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當(dāng)前正處在郵政改革發(fā)展的關(guān)鍵時期，我們要抓住時機把我們該做的事情做好；越是在發(fā)展的關(guān)鍵時期，越是需要樹立大局意識，立足全網(wǎng)，發(fā)揮優(yōu)勢，專心致志地把業(yè)務(wù)發(fā)展搞上去。確保完成既定的各項工作目標(biāo)，為改革的順利推進(jìn)和新體制的順利運行，奠定更為堅實的基礎(chǔ)。

（一）改革創(chuàng)新、提高企業(yè)活力。

一要繼續(xù)擴(kuò)大模擬核算范圍，細(xì)化核算項目，增強核算的科學(xué)性、合理性。在建立健全企業(yè)內(nèi)部損益責(zé)任體系的基礎(chǔ)上，堅持核算的指導(dǎo)思想，把已經(jīng)形成的事實虧損，變成周期性的減虧目標(biāo)。認(rèn)真分析核算成果，制定逐步減虧的目標(biāo)。使生產(chǎn)經(jīng)營工作步入低成本、高效益的軌道上來，堅決制止以高成本換取低利潤的行為。

二是按照市局安排，積極推進(jìn)速遞專業(yè)管理體制和運營機制的轉(zhuǎn)變，從而實現(xiàn)速遞的公司化管理、專業(yè)化經(jīng)營、市場化運作，做到實力增大，指揮靈敏，核算細(xì)化，競爭有實力，國際業(yè)務(wù)是強項，攬收是主體。

三要按照上級局的布署，抓好郵儲業(yè)務(wù)的發(fā)展。調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展結(jié)構(gòu)，保持郵儲效益的穩(wěn)步增長。高度重視郵政金融人才的培養(yǎng)和儲備工作，扎實做好資金安全和金融服務(wù)工作。

（二）轉(zhuǎn)變增長方式、促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。

今年以來，我們在業(yè)務(wù)收入增長方面取得了一些成績。但是，今后面臨的任務(wù)非常艱巨，面臨有些傳統(tǒng)業(yè)務(wù)不斷下滑的趨勢，郵儲業(yè)務(wù)發(fā)展受政策影響發(fā)展十分緩慢，我們要積極適應(yīng)當(dāng)前的發(fā)展形勢，根據(jù)本地實際情況，加大業(yè)務(wù)發(fā)展力度，并為服務(wù)三農(nóng)做好小額質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)。要不唯計劃唯市場，繼續(xù)加快發(fā)展不松勁，繼續(xù)調(diào)整結(jié)構(gòu)不動搖，鞏固強勢業(yè)務(wù)，力促弱勢業(yè)務(wù)，推動

各項業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展。

1、突出發(fā)展郵務(wù)類業(yè)務(wù)。

一是切實抓好函件業(yè)務(wù)發(fā)展。要積極開展數(shù)據(jù)庫營銷活動，促進(jìn)商函業(yè)務(wù)的發(fā)展，達(dá)到商函上規(guī)模，發(fā)展有特色，能力有提高的目的。

為宣傳和繁榮**經(jīng)濟(jì)、擴(kuò)大**的影響，要圍繞**特色，開發(fā)以**三大特色產(chǎn)業(yè)、董仲舒文化、舍利塔、周亞夫墓為主體的郵資封片和企業(yè)拜年卡、郵政賀年卡業(yè)務(wù)。

開發(fā)校園市場，開展好招生商函、校園郵資封片等業(yè)務(wù)，大力宏揚書信文化，宏揚中華民族的傳統(tǒng)美德，開展多種形式的青少年書信比賽活動。

二是狠抓報刊發(fā)行業(yè)務(wù)。精干投遞隊伍，強化自我發(fā)展能力，大力豐富報刊品種，豐富**人民的業(yè)余文化生活，促進(jìn)**經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。拓展教輔類圖書發(fā)行市場，規(guī)范和凈化**的教育文化市場。進(jìn)一步完善報刊零售市縣一體化經(jīng)營機制，切實提高競爭能力，擴(kuò)大市場份額。

三是健康發(fā)展集郵業(yè)務(wù)。進(jìn)一步加大市場營銷力度，提高專業(yè)化策劃能力和水平，調(diào)動社會各方面的積極性，為宣傳和繁榮**經(jīng)濟(jì)、擴(kuò)大**的影響，要圍繞**特色，開發(fā)以**三大特色產(chǎn)業(yè)、董仲舒文化、舍利塔、周亞夫墓為主體的郵資封片和企業(yè)拜年卡、郵政賀年卡業(yè)務(wù)。圍繞"奧運會"等郵票的發(fā)行，開展主題營銷活動。著重抓好集郵隊伍建設(shè)，以隊伍促發(fā)展。

四是搞好普遍服務(wù)，增強機要通信的保密意識、質(zhì)量意識，強化管理，改善服務(wù)，確保安全暢通、萬無一失。

2、大力抓好速遞物流業(yè)務(wù)。

近年來，我局的速遞業(yè)務(wù)發(fā)展始終在全市位居前列。明年，速遞專業(yè)要抓住重點業(yè)務(wù)，以"次晨達(dá)"、"全夜航"為品牌，做大做強國內(nèi)精品線路的特快業(yè)務(wù)；大力拓展國際業(yè)務(wù)市場，充分做好市場調(diào)查，建立客戶檔案，深層次開發(fā)重點區(qū)域、重點行業(yè)市場，不斷提高國際業(yè)務(wù)收入；以法律文書和行駕駛證寄遞等業(yè)務(wù)為重點，進(jìn)一步拓展單證照寄遞市場。抓住重點項目，打好攻堅物流專業(yè)要以服務(wù)三農(nóng)為宗旨，把農(nóng)資配送業(yè)務(wù)做大做強。提高認(rèn)識，加強領(lǐng)導(dǎo)，緊緊抓住商務(wù)部實施"萬村千鄉(xiāng)"市場工程的有利時機，加快全縣郵政"三農(nóng)"服務(wù)站的建設(shè)和改造，保證質(zhì)量，效益為先，打造農(nóng)村郵政物流網(wǎng)絡(luò)平臺。并根據(jù)本地實際需求，努力增加服務(wù)項目，擴(kuò)展服務(wù)功能，為農(nóng)民提供更多的服務(wù)，促進(jìn)全縣郵政服務(wù)"三農(nóng)"工作再上新臺階。要加快發(fā)展中郵快貨業(yè)務(wù)，加強市場營銷，大力發(fā)展協(xié)議客戶，抓住重點區(qū)域、重點市場，使之成為包件業(yè)務(wù)市場的有力補充。

3、毫不放松發(fā)展金融業(yè)務(wù)。

下大力氣抓好儲蓄業(yè)務(wù)增長方式的轉(zhuǎn)變，不斷提高活期比例。要通過加強宣傳、開展勞動競賽、強化專業(yè)營銷等多種措施，確保儲蓄余額穩(wěn)步增長。積極發(fā)展小額質(zhì)押貨款業(yè)務(wù)，支援地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)。

為加快資金流動，方便城鄉(xiāng)居民，大力啟動網(wǎng)匯通業(yè)務(wù)，廣泛宣傳，積極發(fā)展網(wǎng)上支付客戶。

（三）在加快營銷體系建設(shè)、開發(fā)并鞏固市場上求突破。

沒有一支熟悉業(yè)務(wù)、善于攻關(guān)、精通經(jīng)營之道的營銷隊伍，郵政的業(yè)務(wù)和市場就會逐漸萎縮。明年，我局要在加快業(yè)務(wù)發(fā)展的同時，高度重視營銷體系的建設(shè)。從市場的角度入手，根據(jù)目標(biāo)市場和目標(biāo)客戶，不斷完善專業(yè)化的營銷體系，提高營銷能力和大客戶服務(wù)水平。加強對營銷員的培訓(xùn)，提高其自身素質(zhì)和營銷能力。實行動態(tài)人員晉升和淘汰管理機制，打通營銷人員的"進(jìn)出"通道，使他們始終保持壓力與希望并存的營銷動力。

（四）加強管理、促進(jìn)企業(yè)效益提高。

要加強科學(xué)管理，著力改變粗放式的管理模式，向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變，向管理要效益。

1、進(jìn)一步強化財務(wù)管理。

認(rèn)真貫徹和落實上級局關(guān)于郵政企業(yè)理財文化建設(shè)的工作方案，做好企業(yè)文化的普及和推廣。在完善預(yù)算管理體系的基礎(chǔ)上，加強預(yù)算執(zhí)行分析，通過事前、事中、事后"全過程"的控制，進(jìn)一步降低企業(yè)成本費用，確保完成年度經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)。加強資產(chǎn)管理，要深入、科學(xué)、合理地測算一、二級干線運費結(jié)算情況，查漏補缺，降本增效。注重內(nèi)控制度的落實，提高審計工作的針對性和實效性。

2、進(jìn)一步強化人力資源管理。

加大對干部職工的培訓(xùn)力度，為郵政體制改革和機制轉(zhuǎn)換做好思想和知識準(zhǔn)備。適應(yīng)郵政信息化需求，加大技術(shù)培訓(xùn)力度，不斷提高隊伍整體素質(zhì)。加快建立適應(yīng)新體制運行的人力資源管理體系，積極推進(jìn)人力資源盤活工作，實行人力資源的彈性配置管理，把機關(guān)富余人員充實到生產(chǎn)一線上去，滿足業(yè)務(wù)發(fā)展的實際需要。進(jìn)一步規(guī)范用工管理，重點清理不規(guī)范的委代辦人員。

3、加強行業(yè)管理。

進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為，整頓市場經(jīng)營秩序，嚴(yán)禁"兩低一跨"等現(xiàn)象發(fā)生。加大郵政市場執(zhí)法力度，堅決打擊制售假郵資憑證行為，抓緊抓好對速遞市場的監(jiān)督檢查，依法保護(hù)企業(yè)的合法利益。進(jìn)一步加強和完善合同管理，規(guī)范企業(yè)對外經(jīng)濟(jì)行為，維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益。

4、繼續(xù)強化服務(wù)和安全生產(chǎn)工作。

在郵政改革的關(guān)鍵時期，搞好服務(wù)和安全生產(chǎn)至關(guān)重要。以學(xué)先進(jìn)為契機，大力倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)的良好風(fēng)尚，在全縣郵政行業(yè)掀起比學(xué)趕幫熱潮。重點抓好營業(yè)、投遞基礎(chǔ)平臺建設(shè)，盡力把一些高素質(zhì)的員工充實到骨干網(wǎng)點，提高營投服務(wù)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。星級窗口在服務(wù)上，一定要體現(xiàn)出與眾不同來，使獲得的榮譽與服務(wù)水平相符合。結(jié)合社會主義新農(nóng)村建設(shè)，大力做好郵政服務(wù)"三農(nóng)"工作。體現(xiàn)郵政的信譽和服務(wù)水平。認(rèn)真解決服務(wù)工作中的熱點、難點問題，鞏固行風(fēng)建設(shè)已取得的成果，力爭再次取得佳績。

進(jìn)一步強化安全生產(chǎn)工作，完善安全生產(chǎn)責(zé)任制，狠抓基本規(guī)章制度的落實。特別重視金庫、運鈔車的安全管理，認(rèn)真做好防火、防盜、防搶劫、防交通事故等各方面工作，確保員工生命安全、資產(chǎn)安全、生產(chǎn)作業(yè)安全。

5、加強干部員工隊伍管理。

當(dāng)前，我們正處于改革和發(fā)展的關(guān)鍵時期，在這個時期，穩(wěn)定性顯得更為重要。為此，必須抓好干部員工的思想工作，保持穩(wěn)定的局面，推動各項改革順利進(jìn)行。對干部的管理和使用，重業(yè)績考核，逐步實現(xiàn)公開、公平、公正的人才競爭環(huán)境，進(jìn)一步強化管理和支撐崗位干部員工的服務(wù)意識，不斷提高辦公效率，切實為基層、為一線解決實際問題。堅持不懈地抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律各項規(guī)定，做好反商業(yè)賄賂工作。

（五）提高科技含量、增強服務(wù)能力。

進(jìn)一步發(fā)揮科技進(jìn)步和創(chuàng)新對于企業(yè)發(fā)展的支撐和驅(qū)動作用，滿足業(yè)務(wù)需求，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。

1、加快推進(jìn)量收系統(tǒng)應(yīng)用和速遞信息化工作。

積極采取有效措施，著力提高量收系統(tǒng)數(shù)據(jù)的完整性和準(zhǔn)確性。確保系統(tǒng)上傳數(shù)據(jù)按時、準(zhǔn)確、完整。強化量收系統(tǒng)應(yīng)用工作和信息反饋，以點帶面，力爭系統(tǒng)建設(shè)取得實質(zhì)性的成果。大力推進(jìn)速遞信息化工作進(jìn)程，確保信息上網(wǎng)率和及時率達(dá)到上級標(biāo)準(zhǔn)。

2、加快名址信息系統(tǒng)建設(shè)。

名址庫建設(shè)是信息化建設(shè)的一項重要基礎(chǔ)工作，是郵政發(fā)展的一項戰(zhàn)略任務(wù)。集中力量抓好本地名址庫的建設(shè)、使用和維護(hù)，個人名址信息要提高針對性和有效性。要適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和消費特征，建設(shè)一批具有地方特色的精品庫，以滿足市場開發(fā)需要。

3、繼續(xù)加大網(wǎng)點建設(shè)改造力度。

在能力允許的范圍內(nèi)，加快電子化支局的改造，提升郵政形象和競爭力。在加快郵政骨干網(wǎng)點改造的同時，有計劃、有步驟地對城鄉(xiāng)部分過于陳舊的網(wǎng)點進(jìn)行必要的改造。在網(wǎng)點建設(shè)改造中，一定要強化標(biāo)準(zhǔn)化工作，嚴(yán)格按照上級制定的建設(shè)規(guī)范，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一標(biāo)識、統(tǒng)一布局，確保網(wǎng)點改造效果，不斷提高郵政網(wǎng)點的整體形象的服務(wù)能力。

4、進(jìn)一步增強網(wǎng)運能力。

加強對郵政設(shè)備、車輛的規(guī)范化、科學(xué)化管理，規(guī)范和完善各類郵件的分揀封發(fā)關(guān)系，優(yōu)化作業(yè)流程，提升運能，縮短時限。加強對郵運車輛的維修保養(yǎng)，做到居安思危，有備無患，保證郵政通信工作暢通無阻。