導(dǎo)語(yǔ)：黨的中心工作和廉政建設(shè)工作匯報(bào)一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

按照區(qū)紀(jì)委、區(qū)監(jiān)察局文件要求，我局各項(xiàng)工作順利開展，穩(wěn)步推進(jìn)。按照年初《政府工作報(bào)告》和2014年主要工作目標(biāo)任務(wù)責(zé)任書要求，結(jié)合我局實(shí)際工作情況，現(xiàn)將我局上2014年主要工作運(yùn)行情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)旅游法學(xué)習(xí)宣傳，努力營(yíng)造旅游法治環(huán)境

10月1日我國(guó)首部旅游法正式施行，為貫徹落實(shí)好旅游法，我局著重做好實(shí)施前的宣傳和學(xué)習(xí)工作。一是在轄區(qū)旅游企業(yè)懸掛宣傳橫幅，宣傳旅游法，在廣大市民中倡導(dǎo)“依法旅游、文明旅游”的理念。二是結(jié)合市局“誠(chéng)信興商宣傳月”活動(dòng)要求，在五套和中國(guó)網(wǎng)滾動(dòng)播放“品質(zhì)旅游伴你遠(yuǎn)行”宣傳片，引導(dǎo)旅游消費(fèi)者理性消費(fèi)，擴(kuò)大旅游法的知曉率。三是組織全體工作人員和轄區(qū)內(nèi)旅游企業(yè)有關(guān)人員集中參加省旅游法培訓(xùn)電視電話會(huì)議，使大家充分認(rèn)識(shí)旅游法頒布實(shí)施的重要意義、立法本意和內(nèi)容實(shí)質(zhì)。四是購(gòu)買了相關(guān)書籍，要求全局人員學(xué)習(xí)、理解、掌握旅游法。同時(shí)還購(gòu)買30余本旅游法白皮書由機(jī)關(guān)工作人員上門免費(fèi)派送給轄區(qū)旅游企業(yè)，方便從業(yè)人員學(xué)習(xí)。

二、加強(qiáng)宣傳促銷，進(jìn)一步拓展旅游市場(chǎng)

2014年，我局充分利用省市各類平臺(tái)，積極開展旅游宣傳推介活動(dòng)。4月，我局?jǐn)y《春》劇團(tuán)隊(duì)參加了市政府在上海舉辦的“欲識(shí)廬山真面目，請(qǐng)到來(lái)”旅游推介會(huì)，通過(guò)演出節(jié)目、發(fā)放宣傳冊(cè)、播放宣傳圖片等方式宣傳《春》劇，全面展示了厚重的歷史文化和現(xiàn)代文明，取得了良好的宣傳效果。7月,組織轄區(qū)相關(guān)企業(yè)分別參加了省、市2014年度旅游紀(jì)念品大賽并取得好成績(jī)，“映象”骨瓷鼎壺，獲2014年省旅游紀(jì)念品評(píng)比二等獎(jiǎng)；“水中月”鄱陽(yáng)湖珍珠產(chǎn)品、“廬山戀”竹纖維系列產(chǎn)品、《經(jīng)典》真絲藝術(shù)郵票珍藏冊(cè)等，分獲2014年度市最佳旅游商品。

三、加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管，有效規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序

今年來(lái)，我局加大日常行業(yè)管理力度，從“規(guī)范、素質(zhì)、品質(zhì)、安全”四方面著手，做好旅游市場(chǎng)規(guī)范和服務(wù)質(zhì)量提升工作。一是深化服務(wù)，推動(dòng)行業(yè)做大做強(qiáng)。嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，深化服務(wù)，新初評(píng)百事通等3家旅行社，備案登記12家旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。二是強(qiáng)化監(jiān)管，確保旅游市場(chǎng)規(guī)范有序。以“誠(chéng)信興商宣傳月”活動(dòng)為契機(jī)，組織開展了“講誠(chéng)信、促發(fā)展”主題活動(dòng)，深化誠(chéng)信服務(wù)建設(shè)，引導(dǎo)旅游企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，開展了“3.15”旅游消費(fèi)維權(quán)咨詢活動(dòng)，增強(qiáng)了市民的維權(quán)意識(shí)，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)形成有效的群眾監(jiān)督。加強(qiáng)對(duì)旅游市場(chǎng)的執(zhí)法檢查，凈化了旅游市場(chǎng)環(huán)境。三是不斷完善旅游投訴處理制度，繼續(xù)堅(jiān)持周末和節(jié)假日安排專人值班，切實(shí)做好旅游投訴受理工作，2014年，我區(qū)旅游市場(chǎng)繼續(xù)保持了游客“零投訴”。

四、加強(qiáng)旅游安全管理，創(chuàng)造安全和諧的旅游環(huán)境

我局始終把旅游安全生產(chǎn)作為各項(xiàng)工作重中之重，多措并舉，狠抓旅游安全生產(chǎn)。年初與各旅游企業(yè)簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀，并在春節(jié)、“五一”、端午、“六一”、中秋、“十一”等節(jié)假日和重要會(huì)議期間對(duì)轄區(qū)旅游企業(yè)的旅游安全生產(chǎn)、治安、消防、文物保護(hù)以及相關(guān)法規(guī)規(guī)章落實(shí)情況進(jìn)行大檢查。每次檢查都能做到事前有方案和通知、事中有記錄和圖片、事后有匯總和臺(tái)賬，確保轄區(qū)旅游企業(yè)安全管理日趨制度化和規(guī)范化。同時(shí)，督促轄區(qū)各旅游企業(yè)編制應(yīng)急演練計(jì)劃和評(píng)估方案，并限期開展安全生產(chǎn)應(yīng)急演練，通過(guò)演練發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改，完善預(yù)案。此外，我局還積極開展旅游安全宣傳活動(dòng)。聯(lián)合安監(jiān)、工商、物價(jià)、司法等多部門在煙水亭廣場(chǎng)舉辦安全生產(chǎn)宣傳咨詢?nèi)栈顒?dòng)，制定旅游安全宣傳展板，發(fā)放資料百余份，并現(xiàn)場(chǎng)解答詢問(wèn)，積極營(yíng)造關(guān)注安全、保障安全、人人參與的良好氛圍，確保了全年無(wú)重大安全事故發(fā)生。

五、加強(qiáng)制度建設(shè)，認(rèn)真搞好旅游統(tǒng)計(jì)

我局在認(rèn)真做好常規(guī)統(tǒng)計(jì)工作的同時(shí)，積極完善統(tǒng)計(jì)機(jī)制，嚴(yán)格按照旅游統(tǒng)計(jì)制度，指定專人持證上崗專門負(fù)責(zé)旅游統(tǒng)計(jì)工作，定期參加統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)能力，力求旅游統(tǒng)計(jì)工作更加真實(shí)、細(xì)致、準(zhǔn)確。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止11月底我區(qū)共接待游客468.81萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)18%，實(shí)現(xiàn)旅游收入29.61億元，同比增長(zhǎng)19%。其中國(guó)內(nèi)來(lái)潯游客468.13萬(wàn)人次，旅游收入29.45億元；入境游客0.68萬(wàn)人次，外匯收入187.14萬(wàn)美元。

六、加強(qiáng)自身建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)

2014年，我局嚴(yán)格貫徹執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定和省、市、區(qū)有關(guān)規(guī)定情況，杜絕公款吃喝、公費(fèi)旅游等問(wèn)題。并以開展“精細(xì)管理年”主題實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，建立健全了首問(wèn)負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、考勤、財(cái)務(wù)管理、接待工作、考評(píng)獎(jiǎng)懲等機(jī)關(guān)管理制度，力求用制度來(lái)管人管事，同時(shí)，組織逐條學(xué)習(xí)，并將學(xué)習(xí)制度與思想教育結(jié)合起來(lái)，使全體機(jī)關(guān)工作人員充分認(rèn)識(shí)到落實(shí)各項(xiàng)制度的重要性和必要性，進(jìn)一步提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)。通過(guò)規(guī)范工作流程、完善管理制度、制定工作標(biāo)準(zhǔn)、暢通服務(wù)渠道，我局逐步建立起各負(fù)其責(zé)、協(xié)調(diào)有方、工作細(xì)化的精細(xì)管理體系，工作面貌、工作效率和機(jī)關(guān)作風(fēng)有了較大轉(zhuǎn)變，基本實(shí)現(xiàn)了管理提效、審批提速、服務(wù)提質(zhì)、工作提檔的目標(biāo)。

2014年，我局立足實(shí)際做了一些工作，但也存在一些長(zhǎng)期面臨的困難，主要表現(xiàn)在：一是由于我局對(duì)轄區(qū)景點(diǎn)管理權(quán)的缺失，給我區(qū)的旅游規(guī)劃、旅游發(fā)展、景點(diǎn)管理、宣傳推介等相關(guān)工作帶來(lái)諸多不便，相關(guān)景點(diǎn)開發(fā)工作也相對(duì)滯后，嚴(yán)重制約了我區(qū)旅游業(yè)的后續(xù)發(fā)展；二是合力興旅氛圍不濃，旅游發(fā)展缺乏凝聚力，與發(fā)展大旅游的氛圍不符；三是旅游產(chǎn)業(yè)整體水平不高，旅游企業(yè)“小、散、弱”現(xiàn)象仍比較突出，缺少明星企業(yè)和龍頭產(chǎn)品，旅游特色不明顯；四是“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”旅游六要素發(fā)展不協(xié)調(diào)，度假類、休閑娛樂類項(xiàng)目較缺乏，游客逗留時(shí)間短，回頭率不高，旅游業(yè)對(duì)相關(guān)行業(yè)的帶動(dòng)力不強(qiáng)。這些問(wèn)題需要我們?cè)诮窈蠊ぷ髦姓J(rèn)真研究，采取有效措施加以解決。