【摘要】隨著全球經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和新媒體時(shí)代的到來(lái)，傳統(tǒng)企業(yè)面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)。如何保持其自身原有的品牌效益，適應(yīng)國(guó)內(nèi)外大環(huán)境發(fā)展趨勢(shì)，這就要求傳統(tǒng)企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)策略上要有所創(chuàng)新，充分利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境產(chǎn)生的裂變效應(yīng)，加快企業(yè)品牌傳播速度；學(xué)會(huì)利用新媒體平臺(tái)，將傳統(tǒng)企業(yè)品牌以嶄新的面貌呈現(xiàn)出來(lái)，讓營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)滿(mǎn)足新媒體時(shí)代的基本要求。本文就傳統(tǒng)企業(yè)如何利用新媒體找到適應(yīng)市場(chǎng)的品牌營(yíng)銷(xiāo)策略，從而實(shí)現(xiàn)其長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展進(jìn)行了研究闡述。

【關(guān)鍵詞】新媒體；傳統(tǒng)企業(yè)；品牌營(yíng)銷(xiāo)；策略研究

傳統(tǒng)企業(yè)是相對(duì)于新興的信息產(chǎn)業(yè)、新材料產(chǎn)業(yè)等企業(yè)而言的，有大型的企業(yè)，如：有生產(chǎn)工業(yè)與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的；有生產(chǎn)民用日常用品、食品的；還有生產(chǎn)耐用消耗產(chǎn)品的工業(yè)企業(yè)；還有一些具有中國(guó)古老文化底蘊(yùn)的手工式作坊企業(yè)，它們都是在以生產(chǎn)有形的產(chǎn)品為主的傳統(tǒng)企業(yè)。如何利用新媒體找到適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展變化的品牌營(yíng)銷(xiāo)策略，成為了傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展中的一個(gè)重要內(nèi)容。

一、保持原有的品牌效益，為利用新媒體營(yíng)銷(xiāo)打下物質(zhì)基礎(chǔ)

與新興企業(yè)相比，傳統(tǒng)企業(yè)生產(chǎn)能力弱，產(chǎn)能小，有些企業(yè)的生產(chǎn)無(wú)法復(fù)制，還有的企業(yè)無(wú)法進(jìn)行機(jī)械化大規(guī)模生產(chǎn)，存在著產(chǎn)能不足的現(xiàn)象；在管理上，相對(duì)比較松散，還有的企業(yè)帶有很強(qiáng)的民族性和地域性，形式上多為家庭作坊模式，根本談不上管理，存在著管理混亂的現(xiàn)象；在經(jīng)營(yíng)方式上，生產(chǎn)活動(dòng)單一，沒(méi)有協(xié)調(diào)機(jī)制，更無(wú)法與新興企業(yè)相比，存在著經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不靈活的現(xiàn)象。若想在當(dāng)今的新媒體時(shí)代，去更大的市場(chǎng)參與競(jìng)爭(zhēng)，去打響品牌，不改革是不行的。但應(yīng)該強(qiáng)調(diào)說(shuō)明的是傳統(tǒng)企業(yè)也不是一無(wú)是處，它們大多數(shù)已成立多年，很多都帶有明顯的中國(guó)古老文化底蘊(yùn),已經(jīng)擁有自己獨(dú)特的品牌效益，只是大部分企業(yè)原有的生產(chǎn)方式不可復(fù)制，產(chǎn)能小,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)過(guò)于單一，還在運(yùn)用傳統(tǒng)的單一傳播方式進(jìn)行銷(xiāo)售活動(dòng)，這樣無(wú)法適應(yīng)新媒體時(shí)代，也嚴(yán)重地阻礙了企業(yè)的發(fā)展。所以，傳統(tǒng)企業(yè)要想走出去，參與到媒體營(yíng)銷(xiāo)的行列，首先要根據(jù)本企業(yè)的特點(diǎn)，在保證原有品牌效益的基礎(chǔ)上，保證原有品質(zhì)，保證原有質(zhì)量，原汁原味地?cái)U(kuò)大產(chǎn)品的生產(chǎn)能力。因?yàn)槿绻a(chǎn)品和品牌一旦創(chuàng)出去，市場(chǎng)的需求量會(huì)幾何級(jí)數(shù)似地增長(zhǎng)，這時(shí)若企業(yè)產(chǎn)品或品質(zhì)跟不上，就會(huì)造成得不償失的后果。所以傳統(tǒng)企業(yè)要有一定的生產(chǎn)能力。加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，是任何要發(fā)展的企業(yè)必須擁有和不斷強(qiáng)化的手段。在新媒體時(shí)代，更要如此。品牌營(yíng)銷(xiāo)工作，首先不是能由某個(gè)部門(mén)來(lái)單獨(dú)執(zhí)行，就能完成的，這是個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，需要企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門(mén)之間團(tuán)結(jié)協(xié)作，甚至需要企業(yè)員工全員參加，共同努力才可能實(shí)現(xiàn)應(yīng)有的效果。所以傳統(tǒng)企業(yè)要走進(jìn)新媒體時(shí)代，必須進(jìn)行管理體制的改革，要打通企業(yè)原有各個(gè)部門(mén)在品牌營(yíng)銷(xiāo)上的工作節(jié)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部各個(gè)門(mén)部之間交流無(wú)障礙，工作流程科學(xué)高效，加強(qiáng)各個(gè)部門(mén)間通力的合作，為企業(yè)品牌的營(yíng)銷(xiāo)，做好能夠全員參與的準(zhǔn)備。

二、鑒于新媒體時(shí)代的開(kāi)放性特征，傳統(tǒng)企業(yè)的品牌營(yíng)銷(xiāo)策略

1、重新定位

定位就是在要用戶(hù)心智上建立第一印象，有什么樣的定位，在目標(biāo)用戶(hù)心中有就什么樣的形象。企業(yè)在不同發(fā)展階段，定位有所不同。

1.1初創(chuàng)期定位為汽車(chē)維修工具提供商

傳統(tǒng)企業(yè)業(yè)務(wù)多以創(chuàng)始人所從事的工作為起點(diǎn)，在他早先供職于某家企業(yè)時(shí)，積累了眾多資源和經(jīng)驗(yàn)，或供應(yīng)商資源或市場(chǎng)資源等。當(dāng)條件成熟他能整合并利用這些資源時(shí)，他可能會(huì)走上創(chuàng)業(yè)之路，通過(guò)上游工廠貼版代工，下游建立營(yíng)銷(xiāo)渠道。在企業(yè)內(nèi)部，主要建立管理運(yùn)營(yíng)體系，成為聯(lián)結(jié)市場(chǎng)與工廠的橋梁。因?yàn)樵谛袠I(yè)內(nèi)的工作經(jīng)歷使得創(chuàng)始人具有敏銳的技術(shù)判斷和應(yīng)用能力，能根據(jù)市場(chǎng)需要第一時(shí)間迅速推出新產(chǎn)品，能保障產(chǎn)品質(zhì)量與操作性能，在企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中不斷完善的產(chǎn)品線(xiàn)，市場(chǎng)從零開(kāi)始不斷積累，利用用戶(hù)口碑不斷建立起客戶(hù)關(guān)系，并完善售后保障。百思泰生產(chǎn)銷(xiāo)售汽保工具起家，獨(dú)立研發(fā)產(chǎn)品通過(guò)工廠代工，然后再銷(xiāo)售，剛剛起步時(shí)主要定位在產(chǎn)品領(lǐng)域，是汽車(chē)維修工具提供商，以標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品主導(dǎo)，大量提供優(yōu)質(zhì)單品，向客戶(hù)樹(shù)立可持續(xù)供應(yīng)有質(zhì)量保障的產(chǎn)品的市場(chǎng)形象。經(jīng)過(guò)7年的發(fā)展，公司目前已開(kāi)發(fā)了一批高端產(chǎn)品，包括267件保時(shí)捷專(zhuān)用工具、355件寶馬專(zhuān)用工具、301件奔馳專(zhuān)用工具、345件奧迪專(zhuān)用工具和355件大眾專(zhuān)用工具等33種專(zhuān)業(yè)組套系列，產(chǎn)品雖然由原來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)思維下傳統(tǒng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)體系的重構(gòu)研究——以深圳市百思泰科技有限公司為例文／湯俊中低端向中高端發(fā)展，但仍以產(chǎn)品為主導(dǎo)的市場(chǎng)定位策略。

1.2成長(zhǎng)期定位為汽車(chē)維修工具集成商

市場(chǎng)拓展發(fā)展到一定階段，在服務(wù)客戶(hù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)客戶(hù)在生產(chǎn)或生活中面臨著一系列的問(wèn)題，而這些問(wèn)題有可能超越了現(xiàn)有產(chǎn)品的能力范圍，這就需要企業(yè)對(duì)客戶(hù)需求的理解能力，有較強(qiáng)的洞察能力，如有一家新開(kāi)業(yè)的汽車(chē)維修店，資金緊張、客戶(hù)較少，與其一個(gè)專(zhuān)注于營(yíng)銷(xiāo)（這樣會(huì)引起對(duì)方的反感），到不如通過(guò)一些提供一些經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，降低成本，幫助企業(yè)走上自身的造血功能，為企業(yè)提供套裝產(chǎn)品及一些個(gè)性化的服務(wù)。目前該公司正處于這一階段，因此對(duì)企業(yè)的特殊方案設(shè)計(jì)能力、系統(tǒng)集成與增值服務(wù)能力、項(xiàng)目資金支持和新系統(tǒng)推廣的資金投入、分模塊的業(yè)務(wù)體系等提出了新的要求。主要定位為汽車(chē)維修工具集成商，以個(gè)性化產(chǎn)品為主導(dǎo)，用戶(hù)認(rèn)為該公司可以提供差別化產(chǎn)品和個(gè)性化服務(wù)。根據(jù)企業(yè)需求，公司已提供定制服務(wù)的產(chǎn)品包括網(wǎng)式工具車(chē)、高級(jí)七層工具車(chē)、三層零件車(chē)、可移動(dòng)十字扳手等產(chǎn)品。該項(xiàng)服務(wù)可以作為獨(dú)立的業(yè)務(wù)單元，建立獨(dú)立的官網(wǎng)進(jìn)行推廣運(yùn)營(yíng)。

摘要：本文通過(guò)分析互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方式的影響，結(jié)合傳統(tǒng)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中存在的實(shí)際問(wèn)題和困惑，有針對(duì)性的進(jìn)行了營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策分析和解決方案探討。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)；傳統(tǒng)企業(yè)；營(yíng)銷(xiāo)模式；對(duì)策探討

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)給傳統(tǒng)企業(yè)提供了一個(gè)新型的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，越來(lái)越多的傳統(tǒng)企業(yè)開(kāi)始開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)，并將其納入企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的重要組成部分?；ヂ?lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)給傳統(tǒng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)帶來(lái)創(chuàng)新和發(fā)展，但同時(shí)也面臨著平臺(tái)認(rèn)知不足、運(yùn)營(yíng)人才缺乏、物流配送難度大等一系列問(wèn)題。傳統(tǒng)企業(yè)只有立足原有的商業(yè)資源優(yōu)勢(shì)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行戰(zhàn)略發(fā)展、充分把握和滿(mǎn)足消費(fèi)者需求、增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能真正開(kāi)啟互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的新模式。

一、傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀及存在問(wèn)題

(一)傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的熱情很高，但是認(rèn)知和戰(zhàn)略規(guī)劃不足

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)可以使消費(fèi)者不再受地域、時(shí)間的限制，使傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)中復(fù)雜的商務(wù)活動(dòng)更加簡(jiǎn)便、快捷的進(jìn)行。互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下，傳統(tǒng)企業(yè)可以把商品放到一個(gè)更廣闊的銷(xiāo)售平臺(tái)，極大的增加了消費(fèi)者互動(dòng)的機(jī)會(huì)，加快信息傳遞速度、減少中間環(huán)節(jié)、降低運(yùn)營(yíng)成本、提高企業(yè)產(chǎn)出效率。傳統(tǒng)企業(yè)主們普遍對(duì)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的巨大商機(jī)非常感興趣，認(rèn)為傳統(tǒng)企業(yè)增加互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)是大勢(shì)所趨、不可逆轉(zhuǎn)的潮流。但是在傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下，傳統(tǒng)企業(yè)具有雄厚的資金實(shí)力和品牌優(yōu)勢(shì)，一旦要開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)，卻是看得到商機(jī)，做的功課不足。一些傳統(tǒng)企業(yè)認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)只不過(guò)是從傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)上銷(xiāo)售而已，就是在淘寶上開(kāi)一家官方商城、在微信平臺(tái)開(kāi)發(fā)一個(gè)公眾號(hào)、在微博一些促銷(xiāo)活動(dòng)通告。由于前期缺少戰(zhàn)略規(guī)劃，實(shí)際操作起來(lái)難度超乎預(yù)期想象，在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境內(nèi)沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力，線(xiàn)上回款或者銷(xiāo)售量長(zhǎng)期沒(méi)有突破，有的企業(yè)原本獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的電商部門(mén)因業(yè)績(jī)不佳、難撐門(mén)面，最終淪為銷(xiāo)售部下掛靠的業(yè)務(wù)單元。[1]

一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的特征

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的主要特征可以概括為泛在化，包括空間泛在化、主體泛在化和時(shí)間泛在化。具體來(lái)講就是空間上無(wú)所不在，時(shí)間上永遠(yuǎn)在線(xiàn)，連接主體上則是連接一切。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)就是指互聯(lián)網(wǎng)的空間泛在化，物聯(lián)網(wǎng)則是促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)的主體泛在化，還有時(shí)間泛在化。由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)支撐整個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)，時(shí)間泛在化在互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)表現(xiàn)為：任何人和任何物體，甚至任何過(guò)程，都能在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生信息，都能夠在時(shí)間非常短的情況下被所需要的人獲取。其中時(shí)間泛在化的技術(shù)支撐，即移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)，其中云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等，都是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的。［1］

二、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的影響特征

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的影響所表現(xiàn)出來(lái)的特征主要有便利程度高、用戶(hù)群大、用戶(hù)體驗(yàn)好。（一）便利程度高。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)使用戶(hù)能夠在移動(dòng)的狀態(tài)下使用互聯(lián)網(wǎng)，具有移動(dòng)特性的終端方便用戶(hù)隨身攜帶和隨時(shí)使用。目前用戶(hù)在面對(duì)大量碎片化時(shí)間時(shí)，往往會(huì)選擇使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。（二）用戶(hù)群大。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的用戶(hù)群是使用智能設(shè)備的人群，這與使用PC的人數(shù)相比是多的。任何人只要通過(guò)簡(jiǎn)單的操作就能學(xué)會(huì)使用手機(jī)，即使不知道刷機(jī)，也不知道APP，但是只要身邊有人會(huì)使用，學(xué)習(xí)成本是非常低的。這也導(dǎo)致移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及速度大大增加。（三）用戶(hù)體驗(yàn)更好。這是自互聯(lián)網(wǎng)誕生以來(lái)最接近用戶(hù)的一次改變，選擇權(quán)在每一個(gè)用戶(hù)手中，每一個(gè)用戶(hù)的使用數(shù)據(jù)變得更加具體，一臺(tái)設(shè)備對(duì)應(yīng)一個(gè)用戶(hù)，得到的結(jié)果更加真實(shí)。因此很多產(chǎn)品必須在細(xì)節(jié)上深耕細(xì)作，把能夠展示的內(nèi)容進(jìn)行精簡(jiǎn)。同時(shí)由于移動(dòng)設(shè)備的支持，用戶(hù)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)可以獲得更多數(shù)據(jù)，進(jìn)而開(kāi)展精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，提高用戶(hù)體驗(yàn)度。譬如地理位置信息，由于需要移動(dòng)，所以地理位置由原來(lái)互聯(lián)網(wǎng)的準(zhǔn)固定變量變成了實(shí)時(shí)變動(dòng)變量，目前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)GPS的精確程度可以達(dá)到10米以?xún)?nèi)的精度。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)使用戶(hù)與企業(yè)維持關(guān)系的成本降到最低，真正有機(jī)會(huì)擺脫其它廣告平臺(tái)，直至脫媒。這種商家與消費(fèi)者的無(wú)縫連接，使得企業(yè)的客戶(hù)維護(hù)成本降低，最終用戶(hù)受益。

三、傳統(tǒng)企業(yè)建設(shè)移動(dòng)網(wǎng)站的現(xiàn)狀及應(yīng)對(duì)建議

（一）移動(dòng)網(wǎng)站建設(shè)的現(xiàn)狀。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用戶(hù)需求從PC端轉(zhuǎn)到移動(dòng)端，企業(yè)本應(yīng)該抓住這種機(jī)遇，但現(xiàn)在很多傳統(tǒng)企業(yè)移動(dòng)網(wǎng)站的建設(shè)并不理想。主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：第一，大部分企業(yè)沒(méi)有移動(dòng)網(wǎng)站。通過(guò)百度的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，真正有移動(dòng)網(wǎng)站的企業(yè)不到十分之一，導(dǎo)致一半以上的用戶(hù)或者說(shuō)有一半時(shí)間在手機(jī)上進(jìn)行搜索的用戶(hù)在移動(dòng)端只能看到企業(yè)的PC站。這是市場(chǎng)需求和企業(yè)跟進(jìn)方面的巨大落差和需求空隙。第二，移動(dòng)網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)不足。可能PC端的網(wǎng)站有一萬(wàn)個(gè)頁(yè)面、十萬(wàn)個(gè)頁(yè)面，但是移動(dòng)網(wǎng)站就算有了，也可能只有10個(gè)頁(yè)面、100個(gè)頁(yè)面，也就是說(shuō)和PC端比較，移動(dòng)網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)嚴(yán)重不足。［2］（二）三種移動(dòng)網(wǎng)站建設(shè)方式的比較分析。第一種建站方式叫ResponsiveWebDesign（響應(yīng)式移動(dòng)網(wǎng)站），就是PC站和移動(dòng)站是一個(gè)URL，不管PC訪問(wèn)還是移動(dòng)訪問(wèn)都是一個(gè)URL，只是根據(jù)不同的屏幕尺寸進(jìn)行自適應(yīng)。這種方式適合外貿(mào)型網(wǎng)站。目前，Google就是這種方式，這也是未來(lái)移動(dòng)站的趨勢(shì)。這種建站方式的優(yōu)點(diǎn)是通過(guò)一個(gè)URL推送信息，無(wú)內(nèi)容重復(fù)，網(wǎng)站建設(shè)管理成本低，無(wú)需挑戰(zhàn)。缺點(diǎn)是頁(yè)面有重新設(shè)計(jì)的可能，針對(duì)移動(dòng)網(wǎng)站內(nèi)容獨(dú)特性少，針對(duì)移動(dòng)訪客的用戶(hù)體驗(yàn)有限。第二種建站方式是DynamicServing（動(dòng)態(tài)服務(wù)網(wǎng)站），就是針對(duì)不同的訪問(wèn)設(shè)備對(duì)網(wǎng)站信息進(jìn)行轉(zhuǎn)換，推送不同的代碼。1個(gè)URL推送，移動(dòng)端內(nèi)容可獨(dú)立區(qū)分，具有更好的移動(dòng)用戶(hù)體驗(yàn)；缺點(diǎn)是技術(shù)實(shí)施相對(duì)復(fù)雜，要為每個(gè)設(shè)備創(chuàng)建獨(dú)立的內(nèi)容，維護(hù)成本較高。第三種建站方式是ParallelMobileSite（平行移動(dòng)網(wǎng)站），針對(duì)PC和移動(dòng)訪問(wèn)有2個(gè)URL，通常為m.的二級(jí)域名。如m.abc.com/123，這種方式是國(guó)內(nèi)大多數(shù)公司最推崇的，就是在不動(dòng)PC站的前提下重新創(chuàng)建一個(gè)移動(dòng)的獨(dú)立站，這種方式的特點(diǎn)首先是可以獨(dú)立創(chuàng)造符合用戶(hù)需求的移動(dòng)站，同時(shí)也要規(guī)避一些風(fēng)險(xiǎn)，包括和PC建站之間的跳轉(zhuǎn)、移動(dòng)網(wǎng)站的配置等；其次是實(shí)施比較容易，移動(dòng)客戶(hù)體驗(yàn)更好。缺點(diǎn)是需要較高的維護(hù)成本以及移動(dòng)站搜索引擎權(quán)重提升難度加大。（三）建設(shè)移動(dòng)網(wǎng)站的主要建議。目前大多數(shù)移動(dòng)站都在強(qiáng)調(diào)移動(dòng)站的用戶(hù)體驗(yàn)性，在內(nèi)容建設(shè)方面沒(méi)有太大創(chuàng)新，建議傳統(tǒng)企業(yè)及網(wǎng)站在移動(dòng)網(wǎng)站的建設(shè)上不能完全照搬PC站，應(yīng)根據(jù)每個(gè)消費(fèi)者不同的時(shí)間場(chǎng)景，圍繞主體需求所產(chǎn)生的不同網(wǎng)絡(luò)使用行為進(jìn)行建設(shè)，也就是移動(dòng)內(nèi)容要有需求性和用戶(hù)需求的特殊性。

摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷更新和發(fā)展，社會(huì)化媒體也在逐漸走向成熟，并為人們開(kāi)啟了一個(gè)全新的社交媒體時(shí)代。在這樣一個(gè)時(shí)代背景下，各個(gè)企業(yè)包括傳統(tǒng)企業(yè)紛紛利用社交媒體進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)也成為大勢(shì)所趨。文章將首先闡述社交媒體的概況，進(jìn)而對(duì)社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行簡(jiǎn)要概括，其次對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)的概念加以界定，最后對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)在社交媒體環(huán)境下的品牌營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行分析。

關(guān)鍵詞：社交媒體；傳統(tǒng)企業(yè)；品牌營(yíng)銷(xiāo)

1社交媒體及社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)

1.1社交媒體的概念及發(fā)展

社交媒體也稱(chēng)為社會(huì)化媒體，它依托于Web2.0技術(shù)，以人與人之間的互動(dòng)交流為核心，人們可在上面發(fā)表自己的觀點(diǎn)，與他人分享經(jīng)驗(yàn)、交流意見(jiàn)及產(chǎn)品的使用體驗(yàn)等?，F(xiàn)階段的社交媒體主要包括社交網(wǎng)站、微博、微信、博客、論壇、播客等等[1]。迄今為止，社交媒體歷經(jīng)了10余年的發(fā)展，其發(fā)展過(guò)程大致經(jīng)歷了4個(gè)時(shí)期：在萌芽時(shí)期，社交媒體主要表現(xiàn)為即時(shí)通信、交友網(wǎng)站和各種論壇等；2003年第一個(gè)真正的通用社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)Friendster成立，社交媒體進(jìn)入發(fā)展階段；隨后出現(xiàn)了一些用作專(zhuān)門(mén)用途的利基網(wǎng)站，如Ning，接著公司主辦的社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)、多媒體共享網(wǎng)絡(luò)、社會(huì)化新聞新聞與書(shū)簽、實(shí)時(shí)更新網(wǎng)絡(luò)等開(kāi)始出現(xiàn)；2004年Web2.0的概念正式被提出，成為社交媒體誕生的主要標(biāo)志，此時(shí)產(chǎn)生了Facebook、Twitter等，標(biāo)志著社會(huì)化媒體發(fā)展進(jìn)入成熟期；2010年起，隨著智能手機(jī)的普及，社交媒體應(yīng)用廣泛流行開(kāi)來(lái)，這當(dāng)中包括我們所熟知的微博、微信等[2]。

1.2社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)

【文章摘要】在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，“長(zhǎng)尾理論”的應(yīng)用顛覆了傳統(tǒng)的“二八定律”。本文就“長(zhǎng)尾理論”在傳統(tǒng)中小制造企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略中的應(yīng)用進(jìn)行了探索，提出在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，傳統(tǒng)中小制造企業(yè)同樣可以利用“長(zhǎng)尾理論”思想，從開(kāi)發(fā)個(gè)性化產(chǎn)品、降低成本、建立以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道、充分利用各種網(wǎng)絡(luò)傳播交流工具與消費(fèi)者進(jìn)行溝通等幾方面來(lái)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略，從而避開(kāi)與大型企業(yè)在同一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)爭(zhēng)奪消費(fèi)者，取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

【關(guān)鍵詞】長(zhǎng)尾理論；網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)；傳統(tǒng)中小制造企業(yè)；營(yíng)銷(xiāo)模式

一、長(zhǎng)尾理論概述“長(zhǎng)尾理論”（TheLongTail）是由美國(guó)《連線(xiàn)》雜志主編克里斯。安德森（ChrisAn-derson）于2004年10月首次提出，其核心思想認(rèn)為，只要存儲(chǔ)和流通的渠道足夠大，需求不旺或銷(xiāo)量不佳的產(chǎn)品共同占據(jù)的市場(chǎng)份額就可以和那些數(shù)量不多的熱賣(mài)品所占據(jù)的市場(chǎng)份額相匹敵甚至更大?！伴L(zhǎng)尾理論”是對(duì)傳統(tǒng)的“二八定律”的徹底顛覆。

“二八定律”是由意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家帕累托最先提出，帕累托認(rèn)為，原因與結(jié)果、投入與產(chǎn)出、努力與報(bào)酬之間的關(guān)系往往是不平衡的，結(jié)果、產(chǎn)出或報(bào)酬的80％取決于20％的原因、投入或努力。常見(jiàn)的表現(xiàn)有：現(xiàn)有的產(chǎn)品或服務(wù)的20%創(chuàng)造了80%的利潤(rùn)、給公司帶來(lái)80％利潤(rùn)的是20％的客戶(hù)、20%的人手里掌握著80%的財(cái)富等等。二八法則是傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)中普遍適用的法則。

“二八定律”作為傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)中公認(rèn)的企業(yè)法則，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期實(shí)踐檢驗(yàn)，是企業(yè)提高效率、實(shí)現(xiàn)科學(xué)系統(tǒng)管理，在激烈競(jìng)爭(zhēng)中制勝的一種重要手段。“二八定律”之所以能夠長(zhǎng)期生效的根本原因是，由于傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)是在資源稀缺環(huán)境下運(yùn)行，在資源稀缺條件下，當(dāng)把一種可變的生產(chǎn)要素投入到一種或幾種不變的生產(chǎn)要素中時(shí)，最初這種生產(chǎn)要素的增加會(huì)使產(chǎn)量增加，但當(dāng)它超過(guò)一定限度時(shí)，增加的產(chǎn)量將要遞減，最終還會(huì)使產(chǎn)量減少，這就是邊際收益遞減效應(yīng)。由于邊際效益遞減效應(yīng)，資源與市場(chǎng)供應(yīng)都是有限的，在工業(yè)化條件限制的情況下，只能用大規(guī)模的生產(chǎn)來(lái)滿(mǎn)足消費(fèi)者。

但是，隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和成熟，制約企業(yè)向80%的小眾提供服務(wù)的因素逐漸消失，無(wú)論是企業(yè)信息還是消費(fèi)者收集信息都極為便捷，信息的、收集、處理與制作成本隨著規(guī)模的擴(kuò)大都逐漸下降，加之物流配送體系日益完善，物流效率極大提高，而物流費(fèi)用則大大地降低，同時(shí)，隨著消費(fèi)者的個(gè)體意識(shí)的覺(jué)醒、消費(fèi)理念更加成熟，消費(fèi)者不再熱衷于追求熱門(mén)產(chǎn)品，而更加著眼于個(gè)性化的需求，這也相應(yīng)增加了企業(yè)提供個(gè)性化服務(wù)的壓力。上述一系列變化使企業(yè)有必要，也有能力為80%的小眾客戶(hù)提供個(gè)性化服務(wù)，從而顛覆了企業(yè)只能靠集中資源滿(mǎn)足20%的大客戶(hù)來(lái)獲取利潤(rùn)的“二八定律”。

摘要：為積極貫徹集團(tuán)公司“質(zhì)優(yōu)速增”發(fā)展思想，切實(shí)提升集團(tuán)公司系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)能力，全面提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)公司可持續(xù)快速發(fā)展，特制訂本方案。

關(guān)鍵詞：營(yíng)銷(xiāo)；建筑；戰(zhàn)略合作；發(fā)展為積極

貫徹集團(tuán)公司“質(zhì)優(yōu)速增”發(fā)展思想，切實(shí)提升集團(tuán)公司系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)能力，全面提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)公司可持續(xù)快速發(fā)展，特制訂本方案。

1方案背景

1.1當(dāng)前中國(guó)建筑市場(chǎng)發(fā)展形勢(shì)研判。1.1.1環(huán)境。公開(kāi)、公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的營(yíng)造速度在加快，評(píng)標(biāo)方法更加公平、科學(xué)和多樣化，電子化投標(biāo)、網(wǎng)絡(luò)化取證及業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)采集成為常態(tài)，公開(kāi)、透明的建筑業(yè)誠(chéng)信體系正逐步形成。關(guān)鍵崗位人證相符是項(xiàng)目投標(biāo)及實(shí)施的重要前提。1.1.2市場(chǎng)?；A(chǔ)設(shè)施，房建工程依然是建筑市場(chǎng)兩大主要業(yè)務(wù)板塊，工業(yè)項(xiàng)目、產(chǎn)業(yè)投資正逐步復(fù)蘇。政府及平臺(tái)公司、大型企業(yè)依然是投資主體。1.1.3模式。EPC模式正加速推廣與應(yīng)用，形成主導(dǎo)模式，傳統(tǒng)的施工總承包方式不再是主流業(yè)務(wù)方式。規(guī)范后的PPP項(xiàng)目會(huì)再出發(fā)?！癋+”（F+EPC、F+P等）將成為大項(xiàng)目、政府平臺(tái)項(xiàng)目融資的另一種補(bǔ)充，新的商業(yè)模式正加快推廣。1.1.4構(gòu)架。區(qū)域化組織架構(gòu)是現(xiàn)代化建筑企業(yè)組織的主流模式，其表現(xiàn)形式為區(qū)域?qū)嶓w化、板塊區(qū)域化。1.2集團(tuán)公司營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展瓶頸。目前集團(tuán)公司營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展遭遇天花板：①建設(shè)工程系統(tǒng)解決方案服務(wù)商能力落后于市場(chǎng)；②企業(yè)綜合實(shí)力欠強(qiáng)，資信、商業(yè)模式、發(fā)展速度對(duì)比同行標(biāo)桿企業(yè)還有一定差距；③營(yíng)銷(xiāo)思維欠系統(tǒng)化，構(gòu)建營(yíng)銷(xiāo)能力新動(dòng)能的措施不足。

2指導(dǎo)思想及理念

摘要：為積極貫徹集團(tuán)公司“質(zhì)優(yōu)速增”發(fā)展思想，切實(shí)提升集團(tuán)公司系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)能力，全面提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)公司可持續(xù)快速發(fā)展，特制訂本方案。

關(guān)鍵詞：營(yíng)銷(xiāo)；建筑；戰(zhàn)略合作；發(fā)展

為積極貫徹集團(tuán)公司“質(zhì)優(yōu)速增”發(fā)展思想，切實(shí)提升集團(tuán)公司系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)能力，全面提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)公司可持續(xù)快速發(fā)展，特制訂本方案。

1方案背景

1.1當(dāng)前中國(guó)建筑市場(chǎng)發(fā)展形勢(shì)研判。1.1.1環(huán)境公開(kāi)、公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的營(yíng)造速度在加快，評(píng)標(biāo)方法更加公平、科學(xué)和多樣化，電子化投標(biāo)、網(wǎng)絡(luò)化取證及業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)采集成為常態(tài)，公開(kāi)、透明的建筑業(yè)誠(chéng)信體系正逐步形成。關(guān)鍵崗位人證相符是項(xiàng)目投標(biāo)及實(shí)施的重要前提。1.1.2市場(chǎng)基礎(chǔ)設(shè)施，房建工程依然是建筑市場(chǎng)兩大主要業(yè)務(wù)板塊，工業(yè)項(xiàng)目、產(chǎn)業(yè)投資正逐步復(fù)蘇。政府及平臺(tái)公司、大型企業(yè)依然是投資主體。1.1.3模式EPC模式正加速推廣與應(yīng)用，形成主導(dǎo)模式，傳統(tǒng)的施工總承包方式不再是主流業(yè)務(wù)方式。規(guī)范后的PPP項(xiàng)目會(huì)再出發(fā)?！癋+”（F+EPC、F+P等）將成為大項(xiàng)目、政府平臺(tái)項(xiàng)目融資的另一種補(bǔ)充，新的商業(yè)模式正加快推廣。1.1.4構(gòu)架區(qū)域化組織架構(gòu)是現(xiàn)代化建筑企業(yè)組織的主流模式，其表現(xiàn)形式為區(qū)域?qū)嶓w化、板塊區(qū)域化。1.2集團(tuán)公司營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展瓶頸。目前集團(tuán)公司營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展遭遇天花板：①建設(shè)工程系統(tǒng)解決方案服務(wù)商能力落后于市場(chǎng)；②企業(yè)綜合實(shí)力欠強(qiáng)，資信、商業(yè)模式、發(fā)展速度對(duì)比同行標(biāo)桿企業(yè)還有一定差距；③營(yíng)銷(xiāo)思維欠系統(tǒng)化，構(gòu)建營(yíng)銷(xiāo)能力新動(dòng)能的措施不足。

2指導(dǎo)思想及理念

[摘要]傳統(tǒng)零售百貨投入的高級(jí)生產(chǎn)要素較少、對(duì)消費(fèi)者缺乏精準(zhǔn)定位、與上游企業(yè)的合作方式雷同、對(duì)科技的應(yīng)用過(guò)于緩慢，這些是電商背景下傳統(tǒng)零售百貨業(yè)陷入發(fā)展困境的主要原因。文章認(rèn)為，應(yīng)通過(guò)重新定位百貨業(yè)零售企業(yè)、突出商品策略、優(yōu)化商品種類(lèi)與結(jié)構(gòu)選擇以轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)零售百貨總體戰(zhàn)略，實(shí)施差異化與成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，采取正確的促銷(xiāo)策略，提升服務(wù)水平和體驗(yàn)感受，不斷完善傳統(tǒng)零售百貨業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。

[關(guān)鍵詞]傳統(tǒng)零售百貨業(yè)；營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略；電商環(huán)境

一、傳統(tǒng)零售百貨現(xiàn)狀

（一）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈

目前，我國(guó)傳統(tǒng)零售百貨業(yè)面臨著越來(lái)越多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。一是來(lái)自于外資百貨零售企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。零售百貨業(yè)是我國(guó)開(kāi)放度比較高的行業(yè)，自加入WTO以來(lái)，我國(guó)零售百貨業(yè)向外國(guó)資本開(kāi)放，外資百貨零售企業(yè)憑借其規(guī)模優(yōu)勢(shì)、現(xiàn)代化管理手段和強(qiáng)勢(shì)品牌力量，迅速在國(guó)內(nèi)零售百貨業(yè)中占據(jù)了中高端市場(chǎng)，給我國(guó)傳統(tǒng)零售百貨業(yè)帶來(lái)較大的沖擊。二是來(lái)自于現(xiàn)代大型零售業(yè)態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)。無(wú)論是大型購(gòu)物中心還是大型超市，其提供的產(chǎn)品與服務(wù)更多，規(guī)模效應(yīng)更加明顯，對(duì)消費(fèi)者的吸引力越來(lái)越大。特別是一些大型超市在建立顧客忠誠(chéng)度以后，大量開(kāi)發(fā)自營(yíng)商品，實(shí)際上分流了不少傳統(tǒng)零售百貨商店的顧客。三是來(lái)自于電商百貨企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。電商百貨在經(jīng)過(guò)十余年的發(fā)展后，其管理與物流上的優(yōu)勢(shì)逐步顯現(xiàn)出來(lái)，加之其固有的低成本優(yōu)勢(shì)，使得傳統(tǒng)零售百貨在面對(duì)電商百貨企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)顯得力不從心。

（二）市場(chǎng)集中度較低

【摘要】互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展創(chuàng)造了契機(jī)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)逐步發(fā)展起來(lái)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作為一種全新的營(yíng)銷(xiāo)方式，與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式相比具有一定的優(yōu)勢(shì)，是企業(yè)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要武器。本文主要探討了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、分銷(xiāo)渠道策略和促銷(xiāo)策略的影響，并提出要把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)整合起來(lái)以發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，更好地向消費(fèi)者提供商品和服務(wù)。

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)整合

一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)概述

國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展在全球范圍內(nèi)掀起一股應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的熱潮，在這種背景下，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展而產(chǎn)生了。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)貫穿于企業(yè)網(wǎng)上電子商務(wù)的整個(gè)過(guò)程，包括信息的和收集、網(wǎng)上交易的開(kāi)展等。從廣義上來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是以現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理論為基礎(chǔ)、以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段的跨時(shí)空、交互式、個(gè)性化、高效性和經(jīng)濟(jì)性的營(yíng)銷(xiāo)方式，主要具有以下幾個(gè)特征。

1、跨時(shí)空性。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的最終目的是占領(lǐng)市場(chǎng)，增加銷(xiāo)售收入。由于互聯(lián)網(wǎng)具有連通性、跨國(guó)性和開(kāi)放性，企業(yè)能夠通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)突破時(shí)間約束和空間限制進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)信息的交換，進(jìn)而達(dá)成交易，可以在更多的時(shí)間和更大的空間范圍內(nèi)提供營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)不再是區(qū)域性和全國(guó)性的，而是全球性的。

2、具有交互式。在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，企業(yè)通過(guò)展示商品文字、圖像和提供商品信息資料的網(wǎng)上咨詢(xún)服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)與顧客的互動(dòng)式的雙向溝通。同時(shí)，消費(fèi)者有機(jī)會(huì)對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、包裝、定價(jià)、服務(wù)等方面發(fā)表自己的看法和觀點(diǎn)，提供改進(jìn)產(chǎn)品的建議。企業(yè)可以根據(jù)消費(fèi)者的建議調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)，收集更多的產(chǎn)品服務(wù)信息，以向消費(fèi)者提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。