立足于電子商務(wù)職業(yè)技能大賽視角，通過“崗”位驅(qū)動，緊扣崗位技能設(shè)計(jì)實(shí)踐教學(xué)，“課”程深化，循序漸進(jìn)式對接教學(xué)內(nèi)容，層層競“賽”，課賽融通促進(jìn)教學(xué)效果和提升競賽排名，逐級獲“證”，能力遞進(jìn)式人才培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)課程體系與就業(yè)崗位、課程內(nèi)容、競賽標(biāo)準(zhǔn)、技能證書的完美融合，達(dá)到“崗課賽證”四位一體融通的電子商務(wù)專業(yè)課程教育教學(xué)改革目的。

一、電子商務(wù)職業(yè)技能大賽促進(jìn)教育教學(xué)改革的前提與基礎(chǔ)

電子商務(wù)職業(yè)技能大賽對接產(chǎn)業(yè)前沿技術(shù)，引入行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，引領(lǐng)職業(yè)院校專業(yè)建設(shè)與課程改革。我校電子商務(wù)專業(yè)團(tuán)隊(duì)屢次參加比賽，多次突圍省賽進(jìn)軍國賽，近幾年在國賽中共獲得一等獎1項(xiàng)，二等獎2項(xiàng)，三等獎1項(xiàng)的優(yōu)異成績。在歷年參加電子商務(wù)職業(yè)技能大賽的同時，不斷總結(jié)、改進(jìn)和完善。時代在變化，賽事內(nèi)容緊跟時代的發(fā)展也在變化，我們的專業(yè)建設(shè)和課程改革要緊盯著職業(yè)技能大賽這個“指揮棒”，立足于電子商務(wù)職業(yè)技能大賽視角，通過分析大賽內(nèi)容與特點(diǎn)，從就業(yè)崗位、課程體系、大賽項(xiàng)目、1+X技能等級證書等方面實(shí)施“崗課賽證”四位一體融通的教育教學(xué)改革。

二、基于“崗課賽證”四位一體融通的電子商務(wù)課程改革思路

（一）電子商務(wù)職業(yè)技能大賽分析。電子商務(wù)職業(yè)技能大賽的賽項(xiàng)內(nèi)容對接產(chǎn)業(yè)發(fā)展最前沿，跟隨著時代發(fā)展的步伐在不斷變化。2016年相比于2015年增加了網(wǎng)店開設(shè)裝修的移動端，剛好契合了人們的網(wǎng)絡(luò)購物習(xí)慣已經(jīng)從PC端轉(zhuǎn)向手機(jī)端的市場需求。而2017年在2016年的基礎(chǔ)上增加了跨境端，網(wǎng)店開設(shè)裝修模塊要求全英文展示商品特點(diǎn)、詳情描述、售后等等，也與當(dāng)時中國正式進(jìn)入跨境電商的爆發(fā)和快速增長期相吻合。2017-2019年，賽項(xiàng)內(nèi)容沒有發(fā)生大的改變。2020年受疫情影響，全國陷入停滯，國賽項(xiàng)目也隨之取消。但就是這關(guān)鍵的2020年，網(wǎng)絡(luò)直播現(xiàn)象異軍突起，號稱直播+帶貨元年，越來越多的用戶通過直播購買商品。這種一對多甚至點(diǎn)對點(diǎn)的有效溝通清楚的向觀眾傳達(dá)產(chǎn)品的特點(diǎn)、賣點(diǎn)和功能，直播電商的未來充滿了無限的可能。因此，在2021年的國賽中，將傳統(tǒng)的客戶服務(wù)模塊更改為網(wǎng)店直播營銷。賽項(xiàng)內(nèi)容的大調(diào)整，對老師和學(xué)生都提出了新的挑戰(zhàn)。（二）“崗課賽證”四位一體融通教育教學(xué)改革思路。為深化電子商務(wù)專業(yè)教育教學(xué)改革，進(jìn)行“崗課賽證”四位一體融通設(shè)計(jì)，“崗”是課程學(xué)習(xí)的標(biāo)準(zhǔn)，教學(xué)內(nèi)容要充分體現(xiàn)崗位技能；“課”是教學(xué)改革的核心，課程的改革要能體現(xiàn)以學(xué)生為中心；“賽”是課程效果的展示，層層比賽機(jī)制提升教學(xué)水平；“證”是課程學(xué)習(xí)的檢驗(yàn)，需將技能等級證書標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為專業(yè)培養(yǎng)的課程體系中。通過分析電子商務(wù)職業(yè)技能大賽的競賽內(nèi)容、對應(yīng)的就業(yè)崗位、所需要掌握的知識和技能，構(gòu)建三段提升的能力遞進(jìn)人才培養(yǎng)路徑。如圖1所示。通過調(diào)研，結(jié)合競賽內(nèi)容所對應(yīng)的崗位，明確專業(yè)的就業(yè)崗位，以崗位為邏輯主線，拆分崗位工作任務(wù)，細(xì)化落實(shí)至課程內(nèi)容建設(shè)中。按照崗位所需要技能的層級，將專業(yè)課分為認(rèn)知階段、強(qiáng)化階段、提升階段，認(rèn)知階段培養(yǎng)學(xué)生的基本技能，強(qiáng)化階段培養(yǎng)學(xué)生的核心技能，提升階段培養(yǎng)學(xué)生的綜合技能。課程在深化的同時，所對應(yīng)的競賽由校級、省級、國家級層層遞進(jìn)。技能等級證書結(jié)合專業(yè)教學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)和崗位運(yùn)營要求也由初級到中級再到高級逐級遞進(jìn)。學(xué)生在“崗”位驅(qū)動下，在分階段由淺至深的課程學(xué)習(xí)中，通過層層競賽考驗(yàn)以及相關(guān)1+X技能等級證書考核中反復(fù)學(xué)習(xí)、深化，為今后就業(yè)做好充分的能力儲備。

三、電子商務(wù)專業(yè)“崗課賽證”四位一體融通教育教學(xué)改革實(shí)施策略

摘要：信息化在中職教育教學(xué)過程中，對于學(xué)生的技能學(xué)習(xí)產(chǎn)生了非常大的影響，新課程改革與互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)模式的結(jié)合使學(xué)生實(shí)現(xiàn)了個性化的自主學(xué)習(xí)，脫離了以往傳統(tǒng)教學(xué)課堂所帶來的束縛，激發(fā)了學(xué)生主觀能動性，使學(xué)生可以在更加多元、輕松、自由的環(huán)境之下實(shí)現(xiàn)綜合素養(yǎng)的提高。對在湖南省株洲市對于中職學(xué)生的抽樣調(diào)查進(jìn)行了以下的分析，在本次抽樣調(diào)查之中共收到了2270份答卷，其中回收率已經(jīng)達(dá)到了93%，在問卷中設(shè)計(jì)包括開放式、封閉式、多選題、單選題等多種不同的題型，內(nèi)容也涉及到了信息化教學(xué)模式之下學(xué)生學(xué)習(xí)難度、效果、方法、手段以及內(nèi)容等多個方面，并提出了相關(guān)建議。

關(guān)鍵詞：中職；信息化教學(xué)；技能課程；抽樣調(diào)查

在目前階段，大部分的中職院校為了應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)改革之下經(jīng)濟(jì)和社會水平的發(fā)展，將信息化教學(xué)作為了教學(xué)課堂中十分重要的組成部分，在中職院校的教學(xué)結(jié)束之后，學(xué)生可以選擇從事很多種職業(yè)，如網(wǎng)絡(luò)、客服、編輯、美工以及網(wǎng)絡(luò)營銷等多種，改變了學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，實(shí)現(xiàn)了更為多樣化的教學(xué)模式，增強(qiáng)了學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的自主性以及互動性，所以本文在此基礎(chǔ)上分析了目前階段中職院校信息化教學(xué)的特點(diǎn)和現(xiàn)狀，并提出了以下的觀點(diǎn)和看法。

1信息化教學(xué)中技能調(diào)查現(xiàn)狀

1.1信息化的教學(xué)方式

在以往傳統(tǒng)的教育教學(xué)方式中，大部分的教師采用灌輸式的教學(xué)模式，調(diào)查顯示，81.3%的學(xué)生認(rèn)為教師在課堂之中占據(jù)了主要地位，學(xué)生的學(xué)習(xí)主要以課本為主，缺少了自我參與，而在信息化教學(xué)模式如網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的應(yīng)用以及教育直播的推廣過程之中，學(xué)生的自主性、探究性以及合作性都充分的被凸顯出來，實(shí)現(xiàn)了學(xué)生個性化的學(xué)習(xí)[1]。教師在此時可以有意識地以信息化工具幫助學(xué)生開展教學(xué)任務(wù)，如QQ、抖音、微信、迅雷、優(yōu)酷等，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的交流和溝通。并且調(diào)查顯示，76.2%的學(xué)生都是比較喜歡教師利用仿真教學(xué)軟件等開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)課堂的。

摘要:電子商務(wù)的快速發(fā)展迫切需求應(yīng)用型電子商務(wù)人才。教學(xué)型本科院校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力與社會要求有較大差距。加強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)應(yīng)該在提升教師實(shí)踐技能、加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)設(shè)施建設(shè)、健全實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)等方面下功夫。

關(guān)鍵詞:教學(xué)型本科院校;電子商務(wù)專業(yè);實(shí)踐能力

中國電子商務(wù)在1997年起步，2008年市場交易額2．9萬億元，2013年達(dá)10．2萬億，電子商務(wù)這匹商業(yè)流通領(lǐng)域的黑馬以比中國GDP增速快2－3倍的速率飛速前行。特別是網(wǎng)絡(luò)零售市場更是發(fā)展迅速，2013年我國網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模為1．85萬億元，已超越美國，成為世界第一電子商務(wù)大國。電子商務(wù)的迅猛發(fā)展帶來對專業(yè)人才的巨大需求，自2001年以來，我國已有千余所本科院校、高職院校開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)，在校學(xué)生近20萬人，是發(fā)展最快的新專業(yè)之一。本文僅就用人單位最為關(guān)注的學(xué)生實(shí)踐能力方面存在的問題及解決措施提出一些不成熟的看法，與同行商榷。

一、畢業(yè)生實(shí)踐能力的重要性

瀏覽大學(xué)畢業(yè)生供需見面會和人才招聘網(wǎng)站，用人單位無一例外地強(qiáng)調(diào)人才的實(shí)踐動手能力和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，可見實(shí)踐能力對畢業(yè)生就業(yè)起到?jīng)Q定性作用。一大堆獎勵證書比不上一個職業(yè)技能鑒定證書，而持有職業(yè)技能鑒定證書的畢業(yè)生面對用人單位招聘人員的實(shí)際問題又往往答非所問，不少學(xué)習(xí)刻苦成績優(yōu)秀的畢業(yè)生因?qū)嵺`能力缺陷在求職路上一次次碰壁。目前，我國許多企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷，實(shí)踐技能高的網(wǎng)絡(luò)營銷人才成為企業(yè)爭奪的稀缺人才。2012年7月13日泉州晚報(bào):“在電商企業(yè)超過3年的員工幾乎就是‘珍稀動物’。泉州地區(qū)網(wǎng)絡(luò)營銷品牌大公羊負(fù)責(zé)人出志龍常常戲稱自己的企業(yè)成了電商人才的實(shí)習(xí)基地，基本上新員工進(jìn)來一年左右就會跳槽或被挖走。出志龍面臨的問題已經(jīng)成為行業(yè)的普遍現(xiàn)象:人才流動頻繁，同行互相挖角。而這背后，折射的就是有較強(qiáng)實(shí)踐能力的電子商務(wù)人才緊缺問題。”阿里巴巴、京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越亞馬遜、QQ商城、淘寶商城等多家電子商務(wù)企業(yè)都著重指出了畢業(yè)生必須具備的三大能力:扎實(shí)的基礎(chǔ)技能、良好的職業(yè)素養(yǎng)和豐富的社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

二、行業(yè)對學(xué)生實(shí)踐能力的要求

摘要：我國電子商務(wù)還處于發(fā)展階段，隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)發(fā)揮了非常大的作用。因此，電子商務(wù)專業(yè)成了各大職業(yè)院校的熱門專業(yè)。電子商務(wù)專業(yè)在建設(shè)過程中，體現(xiàn)出了與傳統(tǒng)商務(wù)的區(qū)別，表現(xiàn)出了電子商務(wù)課程特有的特性。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；專業(yè)建設(shè)；綠色技能

電子商務(wù)專業(yè)在近年來成了各所職業(yè)院校的熱門專業(yè)，在經(jīng)歷了多年的發(fā)展，其專業(yè)建設(shè)還沒有形成一套固定的培養(yǎng)模式。在這樣的一種發(fā)展形勢下，我國各大院校對于電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)產(chǎn)生了不同的認(rèn)識，并形成不同側(cè)重的專業(yè)建設(shè)特征。因此，針對電子商務(wù)專業(yè)如何采用正確的教學(xué)內(nèi)容及方法，成了當(dāng)前電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)的焦點(diǎn)。

1電子商務(wù)專業(yè)課程建設(shè)分析

1.1專業(yè)課程設(shè)置應(yīng)具有前瞻性

在制定電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置時，需要結(jié)合當(dāng)前社會發(fā)展需求進(jìn)行分析。認(rèn)真總結(jié)電子商務(wù)專業(yè)人才發(fā)展所需的知識結(jié)構(gòu)，讓其與電子商務(wù)專業(yè)人才能力結(jié)構(gòu)形成融合。針對電子商務(wù)的發(fā)展方向進(jìn)行預(yù)測，設(shè)計(jì)出具有前瞻性的電子商務(wù)專業(yè)課程。此外，電子商務(wù)專業(yè)學(xué)習(xí)需要具有非常強(qiáng)的實(shí)踐能力。因此，每一項(xiàng)電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置都需要具有較強(qiáng)的可操作性。要確保每一名學(xué)生在學(xué)習(xí)完其課程之后，可以對專業(yè)課程體系及結(jié)構(gòu)有一個全方面的了解。在專業(yè)課程設(shè)置時，應(yīng)該意識到培訓(xùn)目標(biāo)，并清楚地劃分出每一項(xiàng)電子商務(wù)模塊，讓其專業(yè)學(xué)生能夠通過學(xué)習(xí)了解各個不同模塊之間所產(chǎn)生的協(xié)調(diào)與聯(lián)系。所以，在進(jìn)行專業(yè)課程設(shè)置時，應(yīng)該加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)課程占比，注重電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生實(shí)踐應(yīng)用能力的培養(yǎng)。

摘要:作為一門實(shí)踐性極強(qiáng)的綜合課程，《電子商務(wù)》涵蓋互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、網(wǎng)店開設(shè)及管理、產(chǎn)品運(yùn)營、物流配送、國際貿(mào)易、會計(jì)等方面的專業(yè)知識。從行業(yè)崗位調(diào)研入手，根據(jù)崗位從業(yè)基本技能和核心能力的需求，開發(fā)出可操作的課程專項(xiàng)技能實(shí)踐和綜合項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生體驗(yàn)和感受企業(yè)商務(wù)活動的各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，為進(jìn)一步學(xué)習(xí)和工作奠定必要的技術(shù)和商務(wù)基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞:技工學(xué)校;電子商務(wù);實(shí)踐教學(xué)

《電子商務(wù)》實(shí)踐教學(xué)是指利用教學(xué)模擬環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和社會對電子商務(wù)專業(yè)知識的商業(yè)化運(yùn)用進(jìn)行觀察、了解、參與、模擬和再現(xiàn)、修改、評價(jià)、總結(jié)和創(chuàng)造等教學(xué)活動，其實(shí)踐教學(xué)應(yīng)包括四個層次實(shí)驗(yàn)，即基礎(chǔ)性實(shí)驗(yàn)、提高性實(shí)驗(yàn)、創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)和創(chuàng)業(yè)性實(shí)驗(yàn)。

1技工學(xué)?！峨娮由虅?wù)》基本情況

1．1課程性質(zhì)《電子商務(wù)》主要介紹電子商務(wù)的基本原理、主要技術(shù)、實(shí)施電子商務(wù)運(yùn)作的過程以及電子商務(wù)在企業(yè)中的應(yīng)用等。旨在培養(yǎng)學(xué)生進(jìn)行電子商務(wù)活動的意識，盡快融入現(xiàn)代化的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)，逐步提高電子商務(wù)的實(shí)際操作能力。1．2課程作用通過本課程的學(xué)習(xí)，讓學(xué)生了解電子商務(wù)的基本理論知識、掌握電子商務(wù)的基本技術(shù)、基本應(yīng)用和基本法規(guī)等內(nèi)容，通過網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)上支付、物流配送等鍛煉學(xué)生的動手實(shí)踐技能，提高其分析、解決問題的能力和應(yīng)變能力。

2技工學(xué)?！峨娮由虅?wù)》實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)思路

摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，有眾多高職高專院校順勢建設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)。高職高專教學(xué)與培養(yǎng)目標(biāo)注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新實(shí)踐能力，尤其是針對電子商務(wù)專業(yè)的實(shí)訓(xùn)平臺，在建設(shè)上，要與同類型的本科院校有一定的區(qū)別，要有自己的特色。本文在對高職高專電子商務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)平臺建設(shè)的意義和現(xiàn)狀、問題等進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，提出了自己的一些探索和思考。

關(guān)鍵詞：高職高專；電子商務(wù)；實(shí)訓(xùn)平臺建設(shè)；探索與思考

高職高專院校由于其學(xué)歷層次和教學(xué)特點(diǎn)的不同，與同類本科院校在教學(xué)計(jì)劃和培養(yǎng)目標(biāo)上有著很大的區(qū)別。高職高專強(qiáng)調(diào)以理論為基礎(chǔ)，以能力提升為核心，以就業(yè)為導(dǎo)向。在電子商務(wù)飛速發(fā)展的今天，為了適應(yīng)國家經(jīng)濟(jì)的快速增長，各高職院校在電子商務(wù)人才培養(yǎng)方面也投入了大量的人力和財(cái)力。電子商務(wù)專業(yè)強(qiáng)調(diào)學(xué)生要有較強(qiáng)的動手實(shí)踐能力，學(xué)生在就業(yè)后，可能從事電子商務(wù)多個方面的工作，像電子商務(wù)咨詢、電子商務(wù)平臺運(yùn)營管理、網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)營銷等。這就要求高職院校在學(xué)生的培養(yǎng)中，要從多個方面進(jìn)行，為國家培養(yǎng)實(shí)踐動手能力強(qiáng)的、高素質(zhì)的應(yīng)用型電子商務(wù)人才。而為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，高職院校在實(shí)訓(xùn)平臺的建設(shè)中就必須多投入、多思考，建設(shè)的實(shí)驗(yàn)室要滿足多功能教學(xué)的要求，具有靈活性和實(shí)用性的特點(diǎn)。

一、高職高專電子商務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)平臺建設(shè)的意義

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，電子商務(wù)作為一種新興的商業(yè)模式逐漸成為商務(wù)活動中的一支主力軍，并已滲透到了社會經(jīng)濟(jì)的各個領(lǐng)域。同時，“互聯(lián)網(wǎng)+”的興起，使得許多傳統(tǒng)的企業(yè)也逐漸成為電子商務(wù)人才的需求大戶。我國目前各高職院校電子商務(wù)專業(yè)的建設(shè)中，都過多的偏重于理論教學(xué)，而忽視了實(shí)踐技能教學(xué)。我國電子商務(wù)領(lǐng)軍人物馬云，曾經(jīng)這樣評價(jià)目前各高校的電子商務(wù)教學(xué)現(xiàn)狀：”在學(xué)校學(xué)電子商務(wù)，還不如到淘寶網(wǎng)自己開店“，這一句話充分說明了目前各高職院校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)的現(xiàn)狀。因此，電子商務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)平臺的建設(shè)在電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)中有著舉足輕重的地位。通過實(shí)訓(xùn)平臺進(jìn)行電子商務(wù)活動的模擬教學(xué)，不僅僅是對電子商務(wù)活動的模擬，更重要的是通過實(shí)訓(xùn)平臺，使學(xué)生對真實(shí)的電子商務(wù)活動有直觀的感性認(rèn)識。通過實(shí)訓(xùn)平臺的實(shí)踐技能教學(xué)，了解電子商務(wù)相關(guān)的模式及其工作流程，掌握電子商務(wù)各崗位的基本操作技能，促進(jìn)學(xué)生對所學(xué)專業(yè)知識的理解和掌握，極大地提高學(xué)生的綜合能力素質(zhì)。因此，電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)平臺在實(shí)踐教學(xué)中有著無可替代的地位與重要性，是提高學(xué)生實(shí)踐技能的重要保障。

二、電子商務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的現(xiàn)狀與問題

編者按：本文主要從引言；電子商務(wù)課程教學(xué)模式的現(xiàn)狀與問題；信息支持環(huán)境下項(xiàng)目教學(xué)法在電子商務(wù)課程教學(xué)中的作用；基于信息支持的項(xiàng)目教學(xué)法教學(xué)模式構(gòu)建；結(jié)束語進(jìn)行論述。其中，主要包括：高職電子商務(wù)課程是培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)人才的重要手段、缺少內(nèi)容與結(jié)構(gòu)合理的配套教學(xué)模式與教材、師資力量方面仍然有所不足、缺少良好的教學(xué)環(huán)境與條件、彌補(bǔ)缺少實(shí)踐教材的不足、提升學(xué)生的學(xué)習(xí)動力、優(yōu)化現(xiàn)有的人才培訓(xùn)體制、構(gòu)建完善的交互式信息交流平臺,為教學(xué)模式的優(yōu)化改革打好基礎(chǔ)、以具體項(xiàng)目為核心,構(gòu)建電子商務(wù)的實(shí)踐模塊、以實(shí)踐模塊為基礎(chǔ),打造完善的電子商務(wù)課程與訓(xùn)練內(nèi)容等，具體請?jiān)斠姟?/p>

摘要:當(dāng)前高職院校電子商務(wù)人才的培養(yǎng)機(jī)制主要是模仿大學(xué)本科和其他高等教育機(jī)構(gòu)的教學(xué)模式,采用封閉式教學(xué)方法,這一教學(xué)模式不僅無法起到激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的作用,而且與高職院校培養(yǎng)較強(qiáng)動手能力、實(shí)用性人才的教育理念相背離。本文從分析當(dāng)前教育模式的問題入手,提出了在信息支持環(huán)境之下,以項(xiàng)目教學(xué)法為主要手段,加強(qiáng)高職院校與企業(yè)橫向聯(lián)系,促進(jìn)教學(xué)模式與實(shí)踐訓(xùn)練機(jī)制的具體方法。

關(guān)鍵詞:電子商務(wù);信息支持;項(xiàng)目教學(xué)法;教學(xué)模式與實(shí)踐培訓(xùn)機(jī)制

1引言

高職電子商務(wù)課程是培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)人才的重要手段,其目標(biāo)是培養(yǎng)面向企業(yè)生產(chǎn)、服務(wù)和管理第一線的電子商務(wù)知識與技能需要,在掌握商務(wù)管理相關(guān)知識的基礎(chǔ)之上,具備較高水平信息技能的復(fù)合型應(yīng)用人才。[1]這類型的人才最重要的特點(diǎn)在于必須符合企業(yè)對電子商務(wù)專業(yè)人員的具體要求,因此僅僅依靠傳統(tǒng)的封閉式教學(xué)、校企分開培養(yǎng)的機(jī)制是無法滿足當(dāng)前企業(yè)對人才的需要的,特別是由于企業(yè)的經(jīng)營管理實(shí)踐與電子商務(wù)理論之間存在較大的差異,更加需要針對實(shí)際案例、具體情況設(shè)置課程教學(xué)與人才培養(yǎng)模式。但是在實(shí)際的教學(xué)過程中,將企業(yè)的一線業(yè)務(wù)操作全面真實(shí)的引入到課程教學(xué)中來是十分不現(xiàn)實(shí)的,因此,高職院校應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身的實(shí)際情況,建立功能完備的信息技術(shù)支持平臺,以提升學(xué)生專業(yè)能力為核心,以提供職業(yè)實(shí)踐活動機(jī)會為主要內(nèi)容,以項(xiàng)目課程為主體的模塊化、項(xiàng)目化的專業(yè)課程體系,并將這些要素有機(jī)結(jié)合,形成完善的電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)模式。本文正是在這樣的背景之下,從電子商務(wù)課程教學(xué)模式的現(xiàn)狀與問題分析入手,深入細(xì)致的探討如何在信息支持的基礎(chǔ)之上,構(gòu)建融合項(xiàng)目教學(xué)法、模塊式技能培訓(xùn)為一體的教學(xué)模式,優(yōu)化當(dāng)前的人才培訓(xùn)機(jī)制,提高實(shí)際教學(xué)質(zhì)量。

2電子商務(wù)課程教學(xué)模式的現(xiàn)狀與問題

摘要：在社會電子商務(wù)行業(yè)的迅速發(fā)展下，電子商務(wù)專業(yè)是目前高校的熱門專業(yè)，但高校電子商務(wù)課程教學(xué)仍存在一些問題。我校建立校內(nèi)實(shí)踐基地，在學(xué)校內(nèi)部創(chuàng)設(shè)服務(wù)于電商實(shí)戰(zhàn)化教學(xué)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的教學(xué)型實(shí)體公司，在校內(nèi)實(shí)踐性企業(yè)項(xiàng)目運(yùn)作下實(shí)施電子商務(wù)專業(yè)課程改革。本文圍繞我校校內(nèi)實(shí)踐基地的建立，探討高校電子商務(wù)專業(yè)課程改革的具體途徑。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；實(shí)戰(zhàn)化教學(xué)；課程改革；企業(yè)

電子商務(wù)是目前炙手可熱的熱門名詞，但近些年來由于行業(yè)規(guī)范缺位、培訓(xùn)意識淡薄，專業(yè)人才供應(yīng)不足、高校學(xué)生“紙上談兵”多過“實(shí)操”等困境，使社會電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展面臨許多問題和阻礙。電子商務(wù)的迅速發(fā)展和電子商務(wù)專業(yè)人才的缺失形成鮮明的對比和矛盾，因此，如何迅速培養(yǎng)具有實(shí)踐能力的電子商務(wù)人才是各大高校面臨的重要課題。電子商務(wù)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展應(yīng)建立在人才培養(yǎng)和儲備的基礎(chǔ)上，而高校電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)應(yīng)迅速有機(jī)化、成熟化、標(biāo)準(zhǔn)化，改變原有的教學(xué)模式和教學(xué)方法，順應(yīng)新時代電子商務(wù)市場的人才需求。我校建立校內(nèi)實(shí)踐基地，在學(xué)校內(nèi)部創(chuàng)設(shè)服務(wù)于電商實(shí)戰(zhàn)化教學(xué)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的教學(xué)型實(shí)體公司，在校內(nèi)實(shí)踐性企業(yè)項(xiàng)目運(yùn)作下實(shí)施電子商務(wù)專業(yè)的課程改革。

1、電子商務(wù)專業(yè)課程改革的必要性

首先，我校電子商務(wù)缺乏綜合性和系統(tǒng)性的教學(xué)課程安排，教學(xué)內(nèi)容知識面相對比較窄，而電子商務(wù)專業(yè)課程除了電子商務(wù)知識，還需要有一系列的相關(guān)課程，傳統(tǒng)的教學(xué)模式不利于實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)效果。其次，我校電子商務(wù)教師缺乏電子商務(wù)市場和企業(yè)工作的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，無法及時獲取關(guān)于電子商務(wù)企業(yè)的最新信息，影響教學(xué)內(nèi)容的更新，與實(shí)操結(jié)合的電子商務(wù)課程不多，電子商務(wù)教師并非是電子商務(wù)資深實(shí)操技能的專業(yè)人員。第三，電子商務(wù)課程是具有實(shí)踐性的課程，但是目前電子商務(wù)的教學(xué)中缺乏相關(guān)企業(yè)真實(shí)案例，無法體現(xiàn)課堂教學(xué)的主動性和實(shí)用性，打消了學(xué)生的創(chuàng)造性。面對我校電子商務(wù)的現(xiàn)狀，我校在學(xué)校內(nèi)部創(chuàng)設(shè)服務(wù)于電商實(shí)戰(zhàn)化教學(xué)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的教學(xué)型實(shí)體公司，讓學(xué)生充分參與到企業(yè)電子商務(wù)的運(yùn)行和實(shí)踐中來，提高學(xué)生學(xué)習(xí)和實(shí)踐的主動性，以此在具體的實(shí)踐中直接獲取電子商務(wù)的最新信息，培養(yǎng)了學(xué)生的電子商務(wù)實(shí)踐能力。我院在電子商務(wù)人才培育過程中，發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)的人才培育模式已經(jīng)遇到瓶頸，電子商務(wù)畢業(yè)的學(xué)生不會做電子商務(wù)，只懂得一些理論上的東西。所以學(xué)院改變培育模式，在我校建立電子商務(wù)實(shí)踐基地，在學(xué)校內(nèi)部創(chuàng)設(shè)服務(wù)于電商實(shí)戰(zhàn)化教學(xué)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的教學(xué)型實(shí)體公司，供學(xué)生在企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐，通過運(yùn)作校內(nèi)實(shí)踐性企業(yè)項(xiàng)目促進(jìn)電子商務(wù)專業(yè)課程改革。

2、電子商務(wù)課程改革的途徑

1、電子商務(wù)課程性質(zhì)和特點(diǎn)

電子商務(wù)，顧名思義是由“電子”和“商務(wù)”兩部分組成，但它又不是這兩部分的簡單相加，它涉及相關(guān)的電子技術(shù)和商務(wù)內(nèi)容。因此，電子商務(wù)課程是一門融合了計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)，涉及經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、營銷學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、法學(xué)、金融學(xué)、貿(mào)易學(xué)、信息科學(xué)與技術(shù)等多門學(xué)科，是一門學(xué)科綜合、文理滲透、理論和實(shí)踐相結(jié)合的新型交叉性課程。它是電子商務(wù)專業(yè)和相關(guān)專業(yè)學(xué)生了解電子商務(wù)全貌的導(dǎo)入性專業(yè)基礎(chǔ)課程，培養(yǎng)學(xué)生對電子商務(wù)的認(rèn)知能力、網(wǎng)上交流能力、基于網(wǎng)上資料的自學(xué)能力、網(wǎng)絡(luò)工具的操作能力、網(wǎng)絡(luò)平臺的應(yīng)用能力、網(wǎng)絡(luò)營銷和推廣能力等技能，從而使學(xué)生具備基本的電子商務(wù)理論知識和實(shí)踐能力。

2、技工學(xué)校設(shè)置電子商務(wù)為公共課程的必要性

技工學(xué)校旨在培養(yǎng)各類技術(shù)技能人才，在培養(yǎng)人才方面比普通高校更注重專業(yè)技能的提高，培養(yǎng)的一般為實(shí)用型人才。技工學(xué)校開設(shè)公共課程，既具有培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)的功能，又有幫助學(xué)生學(xué)好專業(yè)課的功能。而在眾多的公共課程中，學(xué)校尤其注重培養(yǎng)學(xué)生的語言運(yùn)用能力、數(shù)學(xué)運(yùn)用能力、外語交際能力、計(jì)算機(jī)操作能力。電子商務(wù)作為公共課程來設(shè)置，有著它的必要性，這主要體現(xiàn)在：

2.1基于網(wǎng)商數(shù)量的迅速增長及電子商務(wù)的發(fā)展趨勢

艾瑞咨詢最新數(shù)據(jù)顯示，2016年中國電子商務(wù)市場交易規(guī)模20.2萬億元，增長23.6%。其中網(wǎng)絡(luò)購物增長23.9%，本地生活O2O增長28.2%，成為推動電子商務(wù)市場發(fā)展的重要力量。2016年中國中小企業(yè)B2B平臺服務(wù)營收規(guī)模為235.9億元，同比增長17.1%。整體而言，中小企業(yè)B2B平臺服務(wù)營收規(guī)模穩(wěn)步增長。而智能手機(jī)和無線網(wǎng)絡(luò)的普及、移動端碎片化的特點(diǎn)及更加符合消費(fèi)場景化的特性使用戶不斷向移動端轉(zhuǎn)移。此外，各家企業(yè)持續(xù)加強(qiáng)移動端商品運(yùn)營、豐富內(nèi)容運(yùn)營，不斷提高用戶轉(zhuǎn)化、留存和復(fù)購是移動端持續(xù)滲透的重要原因。2015年3月5日，十二屆全國人大二次會議開幕，國務(wù)院總理在政府工作報(bào)告中，多次強(qiáng)調(diào)電子商務(wù)，分別提出了要“鼓勵電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展”、要“加快電子商務(wù)等新議題談判”等，并將跨境電商單獨(dú)強(qiáng)調(diào)，表示要“鼓勵進(jìn)口政策，增加國內(nèi)短缺產(chǎn)品進(jìn)口，擴(kuò)大跨境電子商務(wù)試點(diǎn)”。在此次報(bào)告中，總理還提出了政府將制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動，推動移動互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)結(jié)合，促進(jìn)電子商務(wù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展，引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拓展國際市場?？梢姡娮由虅?wù)不僅促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的快速增長，還在不斷改變?nèi)藗兊纳詈拖M(fèi)習(xí)慣；同時，基于政府對電子商務(wù)的高度重視及相關(guān)扶持政策的出臺，這就要求當(dāng)代的技工學(xué)校學(xué)生應(yīng)該了解和熟悉電子商務(wù)。因此，技工學(xué)校有必要在所有專業(yè)中開設(shè)電子商務(wù)課程，使學(xué)生掌握電子商務(wù)的基本理論知識，熟悉電子商務(wù)的操作技能，從而更好地適應(yīng)時代的發(fā)展。

一、電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展趨勢的論述

從當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢來看，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為主流，并且電子商務(wù)領(lǐng)銜快速發(fā)展。從國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況來看，電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)廣告是主要內(nèi)容。其中在電子商務(wù)方面，網(wǎng)購是主力市場，市場經(jīng)濟(jì)一體化是發(fā)展的總趨勢，具體主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

（1）隨著市場經(jīng)濟(jì)競爭的日益激烈，各個企業(yè)為了搶占市場先機(jī)，以獲得更好的發(fā)展，出現(xiàn)了搶地盤的態(tài)勢；

（2）電子商務(wù)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，為企業(yè)謀取了更多的經(jīng)濟(jì)利潤；

（3）電子商務(wù)圈在不斷的發(fā)展中逐步的完善，并獨(dú)占鰲頭；

（4）傳統(tǒng)的生產(chǎn)經(jīng)營模式正在被重新構(gòu)建，以電子商務(wù)一條龍的生產(chǎn)經(jīng)營模式正在不斷完善與發(fā)展。盡管我國的電子商務(wù)起步較晚，但電子商務(wù)已經(jīng)廣泛的運(yùn)用到各個行業(yè)和領(lǐng)域，因此，電子商務(wù)專業(yè)也成為各個高校市場發(fā)展趨勢下的電子商務(wù)教學(xué)發(fā)展創(chuàng)新研究文／何冰陳建莉及高中職院校的熱門專業(yè)。但近幾年高職電子商務(wù)專業(yè)的就業(yè)情況并不令人滿意，這就說明了學(xué)校在人才培養(yǎng)上與市場需求嚴(yán)重脫節(jié)，不符合市場的發(fā)展需求。從一些調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，大部分企業(yè)需求的是實(shí)踐能力強(qiáng)，一專多能的復(fù)合型電子商務(wù)人才，其中兼具計(jì)算機(jī)能力和創(chuàng)新能力的人才最受企業(yè)歡迎。另一方面，從某勞動力市場企業(yè)對電子商務(wù)人才的認(rèn)識數(shù)據(jù)顯示：具有專業(yè)水平，符合崗位要求的占29%；有理論知識但實(shí)際應(yīng)用能力有待加強(qiáng)的占19%；與企業(yè)溝通少，能力差的占12%，知識結(jié)構(gòu)不合理占10%，職業(yè)定位不清楚占10%，對本專業(yè)的市場動態(tài)了解不多占15%。由此可以看出，當(dāng)前高等院校與高、中職業(yè)學(xué)校的電子商務(wù)教學(xué)存在著諸多問題，亟待需要解決。