摘要：企業(yè)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要社會(huì)實(shí)體，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展，企業(yè)在其中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，企業(yè)發(fā)展對(duì)相關(guān)人才的培養(yǎng)提出了新的要求。工商管理專業(yè)是企業(yè)人才培養(yǎng)的重要學(xué)科，同時(shí)也是是高職院校專業(yè)體系設(shè)置的重要組成部分，經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展對(duì)工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)工作提出了新的要求，新時(shí)期的工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)教育要做好理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的有效結(jié)合，才能夠適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展對(duì)工商管理專業(yè)人才的培養(yǎng)需要。同時(shí)，做好工商管理教學(xué)理論與實(shí)踐的結(jié)合也是工商管理專業(yè)教學(xué)本身發(fā)展的要求?；诖?，本文對(duì)工商管理理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)結(jié)合的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了分析和探究，以期為工商管理專業(yè)教學(xué)改革和創(chuàng)新提供一定的參考。

關(guān)鍵詞：工商管理專業(yè)；實(shí)踐教學(xué)；理論教學(xué)；實(shí)踐效果

企業(yè)要想在經(jīng)濟(jì)社會(huì)活動(dòng)中獲得更好地發(fā)展，更好地為國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出相應(yīng)的貢獻(xiàn)，就必須對(duì)自身的管理活動(dòng)和管理水平進(jìn)行優(yōu)化和提升，這就對(duì)工商管理專業(yè)人才教學(xué)工作提出了新的要求，在這種情況下，在工商管理專業(yè)中開(kāi)展理論和實(shí)踐相結(jié)合的教育具有十分重要的意義。同時(shí)，工商管理專業(yè)教學(xué)是一門實(shí)踐性和理論性都很強(qiáng)的學(xué)科，在教育教學(xué)過(guò)程中不僅要對(duì)理論知識(shí)進(jìn)行科學(xué)的傳授教育，而且還要特別重視對(duì)學(xué)生實(shí)踐操作能力的培養(yǎng)。高職院校的工商管理專業(yè)教學(xué)要進(jìn)行有效的改革和創(chuàng)新，要將理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，對(duì)學(xué)生的理論、實(shí)踐能力進(jìn)行有效培養(yǎng)，提高工商管理專業(yè)教學(xué)的質(zhì)量和效果。

1工商管理專業(yè)理論與實(shí)踐結(jié)合的重要意義

1．1提升學(xué)生工商管理專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)效果

工商管理專業(yè)理論與實(shí)踐的結(jié)合能夠加深學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解和掌握，工商管理專業(yè)理論知識(shí)體系構(gòu)成比較復(fù)雜，傳統(tǒng)的課堂教學(xué)方法讓學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和理解停留在比較淺顯的層面，實(shí)際操作能力比較弱。通過(guò)理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的相互結(jié)合，能夠不僅能夠提高學(xué)生的實(shí)踐操作能力，而且能夠通過(guò)實(shí)踐提高學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的理解程度，從整體上優(yōu)化工商管理教學(xué)的質(zhì)量和效果。

坦南鮑姆的領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)體理論

坦南鮑姆（R．Tannenbaum）和施米特（W．H．Schmidt）于1985年提出了領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)體理論。他們認(rèn)為：經(jīng)理們?cè)跊Q定何種行為（領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)）最適合處理某一問(wèn)題時(shí)常常產(chǎn)生困難，他們不知道是應(yīng)該自己作出決定還是授權(quán)給下屬作決策。為了使人們從決策的角度深刻認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)的意義，他們提出了領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)體理論。

領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用權(quán)威的程度和下屬在作決策時(shí)享有的自由度有關(guān)。在管理工作中，領(lǐng)導(dǎo)者使用的權(quán)威和下屬擁有的自由度之間是一方擴(kuò)大另一方縮小的關(guān)系。在高度專制和高度民主的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格之間，坦南鮑姆和施米特劃分出7種主要的領(lǐng)導(dǎo)模式：

1、領(lǐng)導(dǎo)作出決策并宣布實(shí)施。在這種模式中，領(lǐng)導(dǎo)者確定一個(gè)問(wèn)題，并考慮各種可供選擇的方案，從中選擇一種，然后向下屬宣布執(zhí)行，不給下屬直接參與決策的機(jī)會(huì)。

2、領(lǐng)導(dǎo)者說(shuō)服下屬執(zhí)行決策。在這種模式中，同前一種模式一樣，領(lǐng)導(dǎo)者承擔(dān)確認(rèn)問(wèn)題和作出決策的責(zé)任。但他不是簡(jiǎn)單地宣布實(shí)施這個(gè)決策，而是認(rèn)識(shí)到下屬中可能會(huì)存在反對(duì)意見(jiàn)，于是試圖通過(guò)闡明這個(gè)決策可能給下屬帶來(lái)的利益來(lái)說(shuō)服下屬接受這個(gè)決策，消除下屬的反對(duì)。

3、領(lǐng)導(dǎo)者提出計(jì)劃并征求下屬的意見(jiàn)。在這種模式中，領(lǐng)導(dǎo)者提出了一個(gè)決策，并希望下屬接受這個(gè)決策，他向下屬提出一個(gè)有關(guān)自己的計(jì)劃的詳細(xì)說(shuō)明，并允許下屬提出問(wèn)題。這樣，下屬就能更好地理解領(lǐng)導(dǎo)者的計(jì)劃和意圖，領(lǐng)導(dǎo)者和下屬能夠共同討論決策的意義和作用。

摘要：人才的培養(yǎng)主要看專業(yè)的課程設(shè)置和教學(xué)水平的高低。工商管理專業(yè)經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展，經(jīng)歷了多次評(píng)估的洗禮，目前已非常成熟，為國(guó)家培養(yǎng)了大量的管理人才。文章根據(jù)工商管理專業(yè)的特點(diǎn)，結(jié)合社會(huì)對(duì)工商管理人才的要求，分析了目前工商管理專業(yè)理論課程教學(xué)質(zhì)量評(píng)估體系的現(xiàn)狀，剖析存在的問(wèn)題，并根據(jù)實(shí)際情形提出了評(píng)估體系構(gòu)建的原則。在此基礎(chǔ)上，從多角度提出了工商管理專業(yè)理論課程教學(xué)質(zhì)量評(píng)估體系的構(gòu)建內(nèi)容，旨在為工商管理專業(yè)培養(yǎng)出適合社會(huì)需要的人才奠定基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：工商管理專業(yè)；理論教學(xué)；評(píng)估體系

從改革開(kāi)放的20世紀(jì)80年代初期開(kāi)始，我國(guó)對(duì)高等院校本科教學(xué)進(jìn)行了一系列的評(píng)估，通過(guò)評(píng)估查找問(wèn)題促進(jìn)本科教學(xué)的發(fā)展。1985年進(jìn)行了本科教學(xué)的試點(diǎn)評(píng)估，通過(guò)此次評(píng)估為建立中國(guó)特色高等院校本科教學(xué)評(píng)估體系和制度奠定了基礎(chǔ)。1990年對(duì)高等院校進(jìn)行了合格評(píng)估，促進(jìn)了高等院校對(duì)辦學(xué)定位、辦學(xué)特色等進(jìn)行思考與規(guī)劃，進(jìn)一步促進(jìn)高校的發(fā)展與建設(shè)。1994年對(duì)高等院校進(jìn)行了優(yōu)秀評(píng)估，評(píng)估對(duì)象是985和211院校，先后評(píng)估了100所院校，促進(jìn)了參評(píng)院校加大教學(xué)改革的力度，打造特色，提升辦學(xué)能力，并帶動(dòng)其他院校的發(fā)展，促進(jìn)了高等院校的全面進(jìn)步與能力提升。1997年對(duì)國(guó)內(nèi)近800所高等院校開(kāi)展了隨機(jī)評(píng)估，進(jìn)一步提升了高等院校的辦學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)了高等院校的全面進(jìn)步。2003年教育部啟動(dòng)了五年一輪的教學(xué)評(píng)估制度，對(duì)高等院校進(jìn)行全方位的水平評(píng)估，使高等院校的教學(xué)評(píng)估制度化建設(shè)邁向?qū)嵸|(zhì)性進(jìn)程。2008年教育部組織了高等院校的專業(yè)評(píng)估，促進(jìn)了高等院校專業(yè)建設(shè)與發(fā)展，提升了高校專業(yè)質(zhì)量和適應(yīng)性。2013年開(kāi)展了一系列的本科教學(xué)的審核評(píng)估，通過(guò)此次評(píng)估促進(jìn)了教育規(guī)劃綱要的進(jìn)一步落實(shí)，推動(dòng)了高等院校的內(nèi)涵式發(fā)展。目前，新一輪評(píng)估正悄悄來(lái)臨。通過(guò)一系列的本科教學(xué)評(píng)估，促進(jìn)了高等院校本科教學(xué)水平的不斷提升和進(jìn)步，高校的本科教學(xué)工作越來(lái)越成熟。

一、工商管理專業(yè)理論課程教學(xué)評(píng)估體系現(xiàn)狀

在我國(guó)，工商管理專業(yè)誕生于20世紀(jì)80年代初，并在本科教學(xué)評(píng)估中不斷發(fā)展與壯大。但在理論課程教學(xué)質(zhì)量評(píng)估上還存在很多問(wèn)題，這些問(wèn)題的存在限制了專業(yè)的發(fā)展，并已經(jīng)成為亟待解決的發(fā)展瓶頸。（一）評(píng)估的目的不明確。任何評(píng)估均有明確的目的，目的不明確就會(huì)使評(píng)估缺乏針對(duì)性和可操作性，也不會(huì)引起廣大師生的重視，更不會(huì)產(chǎn)生明顯的作用，久而久之，大家對(duì)評(píng)估只能是司空見(jiàn)慣，不以為然了。并且，很多高等院校在評(píng)估中態(tài)度不端正，評(píng)估中應(yīng)付了事的現(xiàn)象普遍存在，認(rèn)為評(píng)估就是一種形式，評(píng)估就是為了完成任務(wù)，評(píng)估中唯上不唯下的現(xiàn)象嚴(yán)重，本末倒置，嚴(yán)重缺乏評(píng)估的目的性。其后果就是教學(xué)評(píng)估走過(guò)場(chǎng)，只重視過(guò)程，不重視結(jié)果，沒(méi)有與有效激勵(lì)機(jī)制和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制有機(jī)結(jié)合，評(píng)估流于形式。久而久之，大家對(duì)教學(xué)質(zhì)量的評(píng)估產(chǎn)生了厭煩心理和抵觸態(tài)度，教學(xué)評(píng)估失去了意義。（二）評(píng)估的特色不明顯。理論課程教學(xué)質(zhì)量評(píng)估體系在很多高校還是形式化，缺乏自身特色。有些高等院校對(duì)我國(guó)的教育政策“吃不透”，對(duì)人才的培養(yǎng)方向把握不準(zhǔn)，在教學(xué)質(zhì)量評(píng)估中照搬照抄的現(xiàn)象比較普遍[1]。在教學(xué)質(zhì)量評(píng)估體系的指標(biāo)制定中，“你抄我，我抄你”，沒(méi)能與本校的自身特點(diǎn)和實(shí)際需要相結(jié)合，評(píng)估千篇一律，沒(méi)有特色。究其根源，主要是因?yàn)槲覈?guó)工商管理專業(yè)課程設(shè)置幾乎是全國(guó)一個(gè)版本，理論課程的設(shè)置趨同現(xiàn)象嚴(yán)重，各高等院校沒(méi)能根據(jù)學(xué)校所在地區(qū)的差別而形成差異化。雖然有些院校在專業(yè)選修課程的設(shè)置上會(huì)有所不同，但涉及的范圍很小，也只是局限于個(gè)別課程的設(shè)置，沒(méi)能形成真正的特色。（三）評(píng)估的方法不夠科學(xué)。目前，教學(xué)質(zhì)量評(píng)估多采用督導(dǎo)組和學(xué)生評(píng)教相結(jié)合的方式。這種評(píng)教方式無(wú)可非議，但在執(zhí)行中存在很多問(wèn)題。如在本學(xué)院督導(dǎo)組評(píng)教上，往往由本院在職教師成立督導(dǎo)組，再對(duì)全院的教師進(jìn)行評(píng)教。這樣，問(wèn)題就來(lái)了，督導(dǎo)組是由本院教師構(gòu)成，這些教師本身既是評(píng)教對(duì)象，又是評(píng)教的主體，很難做到公平公正。而且督導(dǎo)組成員的選擇缺乏合理性，成員的教學(xué)水平，評(píng)價(jià)結(jié)果如何能叫人信服。學(xué)生評(píng)教似乎已經(jīng)成為必不可少的評(píng)教方法，但是，學(xué)生評(píng)教應(yīng)該有前提條件，那就是學(xué)生能做到公平公正，應(yīng)該具備良好的品行。否則一定會(huì)出現(xiàn)“嚴(yán)師分低”的現(xiàn)象，對(duì)非常敬業(yè)的教師造成打擊，而那些“老好人”性質(zhì)的教師會(huì)得到高分。因此，這種評(píng)教方式嚴(yán)重傷害對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)任教師的情感，而又放縱了教師中的“老好人”。我們?cè)u(píng)教的目的是提高教師的教學(xué)水平，創(chuàng)造良好的教學(xué)環(huán)境。這種情形，適得其反。（四）評(píng)估的主體不夠全面。在教學(xué)質(zhì)量評(píng)估體系的設(shè)計(jì)中，在評(píng)估主體的設(shè)計(jì)上，我們往往只注重校內(nèi)因素而忽視了校外因素。校外因素主要包括畢業(yè)生的反饋和用人單位對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)兩部分，而這兩部分的評(píng)價(jià)恰恰才具有真正的權(quán)威性，才有說(shuō)服力。因此，由于評(píng)估主體的嚴(yán)重缺失，造成評(píng)估的準(zhǔn)確性難以保證，嚴(yán)重影響評(píng)估的效果，甚至對(duì)學(xué)校的相關(guān)制度和政策的制定產(chǎn)生誤導(dǎo)，產(chǎn)生負(fù)面影響。

二、工商管理專業(yè)理論課程教學(xué)質(zhì)量評(píng)估體系設(shè)計(jì)原則

摘要在現(xiàn)代管理理論日新月異的今天，在我國(guó)管理學(xué)界，古典管理理論受到人們?cè)絹?lái)越多的關(guān)注，甚至有研究者提出古典管理理論回歸的論斷。一種觀點(diǎn)的形成絕不是空穴來(lái)風(fēng)，必然有其深刻的原因和背景，分析這些原因，回望并深思作為現(xiàn)代管理理論繁榮基礎(chǔ)的古典管理理論，對(duì)推進(jìn)管理理論中國(guó)化進(jìn)程，促進(jìn)我國(guó)企業(yè)管理科學(xué)化，具有一定的理論價(jià)值和現(xiàn)實(shí)意義。

關(guān)鍵詞企業(yè)管理古典理論理論回歸

自美國(guó)管理學(xué)家哈羅德·孔茨(HaroldKootz)1961年發(fā)表《管理理論叢林》一文，把管理理論稱作叢林以來(lái)，管理理論的發(fā)展加速了自己的進(jìn)程。此后，安索夫(Ansoff)《公司戰(zhàn)略》(1965)一書(shū)的問(wèn)世,“戰(zhàn)略”開(kāi)始引入管理界，邁克爾·波特(M.E.Porter)的《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》，在20世紀(jì)80年代把戰(zhàn)略管理的理論推向了高峰。1993年邁克爾·海默(M.Hammer)博士與詹姆斯·昌佩(J.Champy)合著的《再造企業(yè)——管理革命的宣言書(shū)》,完成了企業(yè)再造理論的最終構(gòu)架，在世界范圍內(nèi)吹響了所謂的“第二次管理革命”號(hào)角。同一時(shí)期,彼德·圣吉(P.M.Senge)出版了《第五項(xiàng)修煉》，在全球范圍內(nèi)引起轟動(dòng)，學(xué)習(xí)型組織成為全球化和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代組織管理革命的重要標(biāo)志。然而，在現(xiàn)代管理理論日新月異的今天，在我國(guó)管理學(xué)界，古典管理理論卻受到人們?cè)絹?lái)越多的關(guān)注，有研究者甚至提出古典管理理論回歸的論斷。呼喚古典管理理論回歸，有的是來(lái)自對(duì)中小企業(yè)管理的考察，有的是來(lái)自對(duì)管理職業(yè)化的理性分析，也有的是來(lái)自對(duì)古典管理理論自身的評(píng)判。一種觀點(diǎn)的形成絕不是空穴來(lái)風(fēng)，必然有其深刻的原因和背景，分析這些原因，回望并深思作為現(xiàn)代管理理論繁榮基礎(chǔ)的古典管理理論，對(duì)推進(jìn)管理理論中國(guó)化，促進(jìn)企業(yè)管理科學(xué)化，具有一定的理論價(jià)值和較強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。

1古典管理理論具有自身的科學(xué)性及較強(qiáng)的應(yīng)用價(jià)值

古典管理理論是人類歷史上第一次用科學(xué)方法探討管理問(wèn)題所取得的豐碩成果，是生產(chǎn)力發(fā)展到一定歷史階段的必然產(chǎn)物。古典管理理論作為一個(gè)完整的體系，集管理理念、管理技術(shù)和管理方法于一體，對(duì)企業(yè)管理實(shí)踐有著強(qiáng)大的指導(dǎo)意義。它猶如一只有形的手，科學(xué)有效地調(diào)動(dòng)和配置企業(yè)的各種資源，在適應(yīng)生產(chǎn)力發(fā)展要求的同時(shí)，促進(jìn)了生產(chǎn)力的進(jìn)一步發(fā)展。一般認(rèn)為，泰勒、法約爾和韋伯是古典管理理論的三位先驅(qū)，古典管理理論的科學(xué)性首先在于它的實(shí)踐性，它是從企業(yè)管理實(shí)踐中概括出來(lái)的理論。作為古典管理理論代表人物的泰勒和法約爾，有著豐富的企業(yè)工作經(jīng)歷。泰勒就是在生產(chǎn)一線發(fā)現(xiàn)并注意到“磨洋工”現(xiàn)象的，對(duì)這一現(xiàn)象的仔細(xì)觀察，使他找到了工人“磨洋工”原因。他認(rèn)為工人“磨洋工”有三個(gè)原因，即：工人們害怕不斷增長(zhǎng)的生產(chǎn)帶來(lái)失業(yè)；失敗的薪金制度不鼓勵(lì)工人高效率的工作；工廠沒(méi)有給工人提供科學(xué)的工作方法。這些觀察和分析，成為科學(xué)管理理論構(gòu)建的起點(diǎn)。雖然法約爾與泰勒有著完全不同的人生經(jīng)歷，但他也一直處在企業(yè)管理的中、高層，漫長(zhǎng)而成績(jī)卓著的經(jīng)營(yíng)管理生涯使他對(duì)企業(yè)管理有更加寬闊的視野和更高層次的認(rèn)識(shí)。

古典管理理論的科學(xué)性還在于管理理念的先進(jìn)性。泰羅認(rèn)為，科學(xué)的工作方法是管理中的“思想革命”，“思想革命”最重要的內(nèi)容就是需要雇傭雙方把視線從分享利潤(rùn)這塊蛋糕轉(zhuǎn)移開(kāi)，共同想辦法把“蛋糕做大”。他說(shuō)：“管理的主要目的應(yīng)該是使顧主實(shí)現(xiàn)最大限度的富裕，也聯(lián)系著使每個(gè)雇員實(shí)現(xiàn)最大限度的富裕?！辈⑶艺J(rèn)為，對(duì)雇主來(lái)說(shuō)，“最大利益”不僅代表著短期內(nèi)有較大的利潤(rùn)，也包括為達(dá)到公司的長(zhǎng)期繁榮而全方位地發(fā)展。對(duì)雇員來(lái)說(shuō)，最大利益則不僅代表著高工資，還有他們自身職業(yè)生涯的發(fā)展，使他們?cè)谀芰Ψ秶鷥?nèi)做到最高等級(jí)的工作。在他看來(lái)，管理的真正目的是使勞資雙方都得到最大限度的富裕。這一思想直到今天仍然閃耀著真理的光輝，以至于王義昌先生在《一封辭職信——成就組織和個(gè)人發(fā)展的第六項(xiàng)修煉》后記中，還要遺憾：這么多年過(guò)去了，讓雇主和雇員關(guān)系和諧共同發(fā)展，卻至今依然是我們企業(yè)管理實(shí)踐者和理論者的重大任務(wù)。作為一般管理理論的構(gòu)建者，法約爾認(rèn)為，管理是一種可應(yīng)用于一切機(jī)構(gòu)的獨(dú)立的活動(dòng)；一個(gè)人在某機(jī)構(gòu)內(nèi)地位愈高，管理活動(dòng)愈加重要；管理是可以教授的。正是這種對(duì)一般管理的認(rèn)識(shí)，使管理理論作為一種普適工具在廣泛的社會(huì)領(lǐng)域得到了運(yùn)用。由于韋伯是一個(gè)置身企業(yè)管理之外的“旁觀者”，站在更加超脫的立場(chǎng)冷靜分析企業(yè)管理的基本問(wèn)題，他的管理理念更顯深邃。他指出一套支配行為的特殊規(guī)則的存在，是組織概念的本質(zhì)所在。沒(méi)有它們，將無(wú)從判斷組織性行為。這些規(guī)則對(duì)行政人員的作用是雙重的：一方面他們自己的行為受其制約，另一方面他們有責(zé)任監(jiān)督其它成員服從于這些規(guī)則。韋伯理論的主要?jiǎng)?chuàng)新之處導(dǎo)源于他對(duì)有關(guān)官僚制效率爭(zhēng)論的忽略，而把目光投向其準(zhǔn)確性、連續(xù)性、紀(jì)律性、嚴(yán)整性與可靠性。韋伯這種強(qiáng)調(diào)規(guī)則、強(qiáng)調(diào)能力、強(qiáng)調(diào)知識(shí)的行政組織理論為社會(huì)發(fā)展提供了一種高效率、合乎理性的管理體制。直到今天，在組織中普遍采用的高、中、低三層次管理就是源于他的理論。

經(jīng)過(guò)一個(gè)世紀(jì)的發(fā)展，管理學(xué)從樸素走向科學(xué)，邊界得到了拓展，內(nèi)容得到了充實(shí)，方法得到了更新。管理學(xué)朝何方發(fā)展，中國(guó)企業(yè)管理研究的任務(wù)是什么等問(wèn)題，是管理理論研究的重要課題。

一、西方企業(yè)管理理論發(fā)展的歷史回顧

每一管理理論的產(chǎn)生和發(fā)展都離不開(kāi)其特定的政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化和科學(xué)技術(shù)環(huán)境。18世紀(jì)到19世紀(jì)的工業(yè)革命使以機(jī)器為主的現(xiàn)代意義上的工廠成為現(xiàn)實(shí)，工廠以及公司的管理越來(lái)越突出，20世紀(jì)初到30年代，以泰羅（F.W.Taylor）的“科學(xué)管理”、法約爾（H.Fayo1）的“一般管理理論”和馬克斯。韋伯（M.Weber）“組織理論”為代表，形成了古典管理理論。古典管理理論階段的研究側(cè)重于從管理職能、組織方式等方面研究效率問(wèn)題，為當(dāng)時(shí)的社會(huì)解決企業(yè)組織中的勞資關(guān)系、管理原理和原則、生產(chǎn)效率等方面的問(wèn)題，提供了管理思想的指導(dǎo)和科學(xué)理論方法。古典管理理論是人類歷史上首次用科學(xué)的方法來(lái)探討管理問(wèn)題，反映了當(dāng)時(shí)歐洲和美國(guó)社會(huì)的生產(chǎn)力發(fā)展到一定的階段對(duì)管理上的要求。

20世紀(jì)30年代初，為了解決經(jīng)濟(jì)危機(jī)問(wèn)題，許多管理學(xué)者把社會(huì)學(xué)和心理學(xué)等引進(jìn)企業(yè)管理的研究領(lǐng)域，提出用調(diào)節(jié)人際關(guān)系、改善勞動(dòng)條件等辦法來(lái)提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。行為科學(xué)理論正是由于當(dāng)時(shí)社會(huì)矛盾的加劇應(yīng)運(yùn)而生的。行為科學(xué)理論階段重視研究人的心理、行為等對(duì)高效率地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)（效果）的影響作用。該時(shí)期具有代表性的理論包括：馬斯洛（A.H.Maslou）的需求層次理論、赫茲伯格（F.Herzberg）的雙因素理論，麥克萊蘭（D.C.Macleland）的激勵(lì)需求理論、麥格雷戈（D.M.McGregor）的“X理論-Y理論”、波特-勞勒模式。

20世紀(jì)40年代到60年代，工業(yè)生產(chǎn)和科學(xué)技術(shù)迅速發(fā)展，企業(yè)規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大，企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程自動(dòng)化的程度空前提高，技術(shù)更新的周期大為縮短，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，出現(xiàn)了許多新的管理理論和方法，現(xiàn)代管理理論迅速發(fā)展，各種各樣的管理學(xué)派猶如雨后春筍，滋生蔓延，林立叢生。孔茨（H.Koontz）將之稱為“管理理論叢林”。其中有代表性的有6個(gè)學(xué)派：管理過(guò)程學(xué)派、德魯克（P.F.Drucker）為代表的經(jīng)驗(yàn)主義（案例）學(xué)派、管理科學(xué)學(xué)派、以巴納德（C.Barnard）為創(chuàng)始人的社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派、西蒙（H.A.Simon）為代表的決策理論學(xué)派以及早期的行為科學(xué)學(xué)派。到20世紀(jì)80年代初，又增加了系統(tǒng)理論學(xué)派、經(jīng)理角色學(xué)派、權(quán)變理論學(xué)派、群體行為學(xué)派、社會(huì)協(xié)作系統(tǒng)學(xué)派等，發(fā)展為十一個(gè)學(xué)派。這些理論同古典管理學(xué)派和行為科學(xué)的理論，在歷史淵源和理論內(nèi)容上互相影響，盤根錯(cuò)節(jié)。

20世紀(jì)60年代末到70年代初，“戰(zhàn)略”的概念開(kāi)始引入管理學(xué)界。戰(zhàn)略管理理論有了很大發(fā)展。安索夫（Ansoff）《公司戰(zhàn)略》（1965）一書(shū)的問(wèn)世，開(kāi)了戰(zhàn)略規(guī)劃的先河。1980年，邁克爾。波特（M.E.Porter）的《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》（1980）與后來(lái)的《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》（1985年）以及《國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》把戰(zhàn)略管理的理論推向了高峰。波特的5種競(jìng)爭(zhēng)力、3種基本戰(zhàn)略，價(jià)值鏈分析等，在全球范圍產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。

隨著中國(guó)成為WTO的一員，從國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家引入先進(jìn)的管理理論和管理模式已經(jīng)成為中國(guó)走向國(guó)際化的重要手段。值得注意的是這些已經(jīng)和正在被引入的模式源自與中國(guó)傳統(tǒng)文化截然不同的環(huán)境中。對(duì)中國(guó)的管理者而言，與其爭(zhēng)論這些管理方式的是非對(duì)錯(cuò)，不如首先深入地了解它的存在與演變。本文介紹了20世紀(jì)初期誕生在美國(guó)，在現(xiàn)代管理實(shí)踐中一直被廣泛應(yīng)用并深具影響力的科學(xué)管理理論，即泰勒主義，以及它對(duì)后現(xiàn)代組織發(fā)展理論的影響。

弗萊德里克·泰勒（FredrickW.Taylor，1856-1915）是美國(guó)工業(yè)發(fā)展史上的代表人物，是把管理看作科學(xué)并且強(qiáng)調(diào)管理者作用的第一人。正是由于他對(duì)管理方法和管理理論的貢獻(xiàn)給上一世紀(jì)工業(yè)國(guó)家的發(fā)展帶來(lái)了深遠(yuǎn)的影響，因而被譽(yù)為“科學(xué)管理之父”。科學(xué)管理理論不僅僅促進(jìn)了傳統(tǒng)工業(yè)的發(fā)展并且為西方的組織結(jié)構(gòu)設(shè)定了一個(gè)文化基礎(chǔ)。泰勒以降低成本和提高生產(chǎn)力為目的，分析了工作任務(wù)，并以科學(xué)的方法進(jìn)行了實(shí)驗(yàn)。在他的努力之下，一種新的組織文化在工業(yè)國(guó)家流行開(kāi)來(lái)。福特和艾默生學(xué)習(xí)并發(fā)展了泰勒的理論用于他們自己的事業(yè)并依靠大機(jī)器生產(chǎn)和流水線作業(yè)獲得了成功。泰勒開(kāi)創(chuàng)了工業(yè)管理的新紀(jì)元并為其他理論家在組織行為學(xué)上的研究奠定了基礎(chǔ)。如今，在很多的現(xiàn)代組織中仍有泰勒的科學(xué)管理理論的影子。

顯然，對(duì)現(xiàn)代組織而言，舊的方法不一定適于解決新的問(wèn)題，而且舊的組織文化也不一定適于新的組織發(fā)展環(huán)境，今天研究泰勒理論的目的就是要追尋現(xiàn)代組織文化的根源所在，也是為現(xiàn)代組織的改良與發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

一、科學(xué)管理：發(fā)展的理論

1.泰勒理論與一般管理方式有何不同？

曾幾何時(shí)，傳統(tǒng)的管理方式很難被看作真正的管理行為，因?yàn)楣芾砺毼煌恍袠I(yè)中最優(yōu)秀的工人所占據(jù)。這種一般管理模式只是靠管理者（優(yōu)秀工人）本人的吃苦耐勞、工作經(jīng)驗(yàn)和工作積極性來(lái)影響其他的工作者。對(duì)工作者而言，如果他們努力工作就會(huì)從雇主那里獲得特別的激勵(lì)。這一簡(jiǎn)單原始的方法適用于小的作坊，但是運(yùn)用在成百上千人的工廠中就遇到了困難。

一、工商行政管理理論的任務(wù)

工商行政管理理論的基本要求就是依法行政。我國(guó)是法制國(guó)家，隨著法律的不斷發(fā)展健全，法制意識(shí)已經(jīng)深入人心，工商行政管理理論的基本任務(wù)就是要依法行政。

（一）要把握市場(chǎng)的準(zhǔn)入機(jī)制和退出機(jī)制

應(yīng)用法律來(lái)規(guī)范我國(guó)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的主體條件，用監(jiān)管的意識(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)對(duì)各類工商戶的登記管理制度和年檢制度，要嚴(yán)格登記和管理許可證等，從準(zhǔn)入的方向上規(guī)范指導(dǎo)工商業(yè)的發(fā)展。對(duì)完全符合規(guī)定、達(dá)到條件的主體應(yīng)給予一定的幫扶和指導(dǎo)；對(duì)國(guó)有企業(yè)深化改革中涉及的企業(yè)要實(shí)行綠色通道等支持。同時(shí)，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的退出機(jī)制進(jìn)行完善，對(duì)不符合規(guī)定和條件的非法企業(yè)進(jìn)行整頓和取締，從源頭上為工商事業(yè)的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

（二）要規(guī)范經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的交易行為

對(duì)我國(guó)日益發(fā)展的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)，工商行政管理首先應(yīng)做好市場(chǎng)監(jiān)管的工作，推進(jìn)市場(chǎng)流通機(jī)制的改革，根據(jù)我國(guó)有關(guān)政策的規(guī)定，對(duì)各行各業(yè)的市場(chǎng)秩序進(jìn)行監(jiān)管和整頓，保持良好的市場(chǎng)秩序；其次應(yīng)當(dāng)規(guī)范市場(chǎng)的公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，深入打假，反對(duì)不正當(dāng)?shù)慕?jīng)營(yíng)模式和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，更好地保護(hù)消費(fèi)者的利益及其他商戶的誠(chéng)信積極性，使市場(chǎng)穩(wěn)定良好地發(fā)展；最后應(yīng)大力推進(jìn)精神文明建設(shè)，支持良性的文化方式，規(guī)范廣告?zhèn)髅绞袌?chǎng)，并且維護(hù)好各個(gè)企業(yè)的商標(biāo)權(quán)。

工商管理是一種手段，國(guó)家通過(guò)這種手段對(duì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展進(jìn)行掌控和調(diào)整。因此，工商管理是隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而出現(xiàn)的一種理論，即有市場(chǎng)就有了工商管理。但是以往的經(jīng)濟(jì)水平不夠發(fā)達(dá)，人們對(duì)工商管理的概念的認(rèn)識(shí)只是停留在初級(jí)階段，20世紀(jì)以來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)體的快速形成，人們也意識(shí)到了國(guó)家調(diào)控對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要影響，因此提出了工商管理。但是無(wú)論是早期的經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)，還是現(xiàn)在的全球經(jīng)濟(jì)，工商管理的作用都是一樣的，它是一種國(guó)家控制經(jīng)濟(jì)發(fā)展的手段，政府部門通過(guò)工商管理對(duì)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行調(diào)整，使經(jīng)濟(jì)的發(fā)展更加合理化、科學(xué)化。

一、工商管理的職能

為了更好地理解工商管理的概念，我們首先要究其根源，首先要明確經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)中工商管理的位置。工商管理部門是我們國(guó)家經(jīng)濟(jì)的一位門將，他需要對(duì)所有進(jìn)入我國(guó)的市場(chǎng)主體進(jìn)行把關(guān)，只允許一些有利于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的市場(chǎng)主體進(jìn)入。工商管理部門還是我國(guó)經(jīng)濟(jì)的裁判。它要維持我們的經(jīng)濟(jì)體保持一個(gè)良好的風(fēng)氣，對(duì)違反規(guī)定的任何一個(gè)市場(chǎng)主體，要按照規(guī)定及時(shí)處理，絕不能有任何疏忽。工商管理的職責(zé)是重大的，在監(jiān)督市場(chǎng)的同時(shí)，還要對(duì)市場(chǎng)運(yùn)行時(shí)出現(xiàn)的任何問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)處理，更要配合政府的工作，在國(guó)家法律允許范圍內(nèi)，積極協(xié)助政府對(duì)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行調(diào)整、改善，還要對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的相關(guān)社會(huì)體系、社會(huì)關(guān)系進(jìn)行管理和服務(wù)。工商管理部門還要維持市場(chǎng)內(nèi)的運(yùn)行公平，保持一個(gè)和諧的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，對(duì)經(jīng)濟(jì)主體的進(jìn)入、競(jìng)爭(zhēng)、退出要做好監(jiān)察，對(duì)任何違反規(guī)定的企業(yè)都要嚴(yán)格處理，保持工商管理的公正性和執(zhí)法力度。

二、工商管理在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的作用

經(jīng)濟(jì)的形成有一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，在最初的社會(huì)體系中，人們通過(guò)簡(jiǎn)單的物品交換方式換取自己所需。后來(lái)物與物的中間媒介———貨幣誕生了，市場(chǎng)也逐漸形成了?？v觀經(jīng)濟(jì)的形成歷史，工商管理的影子始終伴隨其左右，當(dāng)下，經(jīng)濟(jì)體系變得更加寬泛，自身的結(jié)構(gòu)也變得更加復(fù)雜，形式更加多樣化。因此，工商管理的重要性更加得到體現(xiàn)。工商管理在對(duì)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行協(xié)調(diào)的時(shí)候，可以使經(jīng)濟(jì)體系更加科學(xué)化，層次性更加清楚，使得經(jīng)濟(jì)的發(fā)展更加有利于為國(guó)家和人民服務(wù)，現(xiàn)今的工商管理和經(jīng)濟(jì)體系是彼此互相關(guān)聯(lián)、互相促進(jìn)。

三、工商管理的發(fā)展與經(jīng)濟(jì)的關(guān)系

摘要：當(dāng)前的高等教育處于一種大眾化趨勢(shì)，這使得企業(yè)工商管理人才無(wú)法與現(xiàn)今的市場(chǎng)需求進(jìn)行很好的對(duì)接。企業(yè)工商管理類人才在培養(yǎng)過(guò)程中由于過(guò)于注重理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，而忽略了對(duì)應(yīng)用能力的培養(yǎng)，使得企業(yè)工商管理人才在輸出時(shí)無(wú)法滿足企業(yè)的實(shí)際需求。本文通過(guò)對(duì)企業(yè)工商管理類人才的現(xiàn)狀進(jìn)行闡述，并就企業(yè)工商管理類人才應(yīng)用能力培養(yǎng)的必要性進(jìn)行解釋，最后針對(duì)企業(yè)工商管理類人才的現(xiàn)狀提出了幾點(diǎn)培養(yǎng)措施。

關(guān)鍵詞：企業(yè);工商管理人才;應(yīng)用能力;培養(yǎng)

優(yōu)秀的人才可以使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中勝出，避免被淘汰的危險(xiǎn)，因此人才對(duì)于企業(yè)的發(fā)展起著重要作用?；诋?dāng)前的市場(chǎng)發(fā)展形勢(shì)，企業(yè)需要的是具有綜合能力的管理人才，在處理問(wèn)題時(shí)能夠?qū)⒗碚搼?yīng)用于實(shí)踐的能力、創(chuàng)新能力和團(tuán)隊(duì)合作的能力，這些能力能為企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)很大的作用。因而，在對(duì)企業(yè)工商管理類人才進(jìn)行培養(yǎng)時(shí)需要特別關(guān)注應(yīng)用能力的培養(yǎng)。

一、企業(yè)工商管理類人才的現(xiàn)狀

1.培養(yǎng)目標(biāo)不明確。目前，我國(guó)在對(duì)企業(yè)工商管理類人才進(jìn)行培養(yǎng)時(shí)缺乏明確的目標(biāo)，原因是我國(guó)將企業(yè)工商管理類人才籠統(tǒng)地歸類為企業(yè)的高級(jí)管理人才，沒(méi)有根據(jù)個(gè)人擅長(zhǎng)的專業(yè)領(lǐng)域?qū)碚撔腿瞬藕蛻?yīng)用型人才進(jìn)行區(qū)分。有的人擅長(zhǎng)于管理理論的研究，而有些人更加擅長(zhǎng)于管理技術(shù)方面的應(yīng)用，企業(yè)在對(duì)人才進(jìn)行職位部門劃分時(shí)，應(yīng)該根據(jù)他們所偏重的專業(yè)素養(yǎng)進(jìn)行劃分和培養(yǎng)，這樣更有利于企業(yè)的發(fā)展。當(dāng)前，我國(guó)的高等教育趨向于大眾化，特別是對(duì)管理專業(yè)的教育缺少目標(biāo)性和差異性，沒(méi)有根據(jù)不同的管理崗位的職能進(jìn)行應(yīng)用能力的培養(yǎng)，籠統(tǒng)地為他們?cè)O(shè)置相似的課程，這使得工商管理類人才因?yàn)闆](méi)有明確的培養(yǎng)目標(biāo)而導(dǎo)致核心競(jìng)爭(zhēng)力的缺失，無(wú)法適應(yīng)市場(chǎng)需求，影響企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步。

2.課程體系存在缺陷。我國(guó)對(duì)于工商管理類人才的定位發(fā)生錯(cuò)位，使得我國(guó)高校在對(duì)工商管理人才缺乏明確的培養(yǎng)目標(biāo)，進(jìn)而導(dǎo)致在培養(yǎng)體系上缺乏一個(gè)具體的系統(tǒng)，沒(méi)有根據(jù)人才的特長(zhǎng)進(jìn)行劃分培養(yǎng)，所有人學(xué)習(xí)同樣的課程，使得他們的知識(shí)框架和思維方式大同小異，缺少核心競(jìng)爭(zhēng)力，不利于個(gè)人和企業(yè)的發(fā)展。在培養(yǎng)過(guò)程中，缺少與現(xiàn)今市場(chǎng)關(guān)聯(lián)，使得實(shí)際與理論脫節(jié)，無(wú)法將理論應(yīng)用于實(shí)際案例中進(jìn)行創(chuàng)新，使人才在應(yīng)用能力方面存在缺失。

新時(shí)期下企業(yè)工商管理所面對(duì)的挑戰(zhàn)及對(duì)策

（一）新時(shí)期下企業(yè)工商管理所面對(duì)的挑戰(zhàn)現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的完善對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理論應(yīng)用、實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理能力都提出了更高的要求。為了滿足現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需求，新時(shí)期企業(yè)工商管理工作應(yīng)了解市場(chǎng)需求及工商管理工作需求，建立科學(xué)的工商管理體系。同時(shí)，針對(duì)工商管理工作內(nèi)容及職能，對(duì)企業(yè)各部門職責(zé)等進(jìn)行補(bǔ)充及完善。通過(guò)這樣的方式，提高企業(yè)綜合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、提高企業(yè)工商管理工作能力。對(duì)外貿(mào)易工作的開(kāi)展、國(guó)內(nèi)同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇、企業(yè)內(nèi)部管理工作需求等因素都要求現(xiàn)代企業(yè)必須正確認(rèn)識(shí)工商管理工作的重要性。針對(duì)新時(shí)期企業(yè)工商管理所面對(duì)的挑戰(zhàn)制定相應(yīng)對(duì)策，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?duì)策執(zhí)行保障工商管理工作的有序開(kāi)展。（二）強(qiáng)化工商管理工作評(píng)測(cè)體系的建立與執(zhí)行針對(duì)現(xiàn)代企業(yè)工商管理工作需求，企業(yè)應(yīng)借助專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)工商管理工作進(jìn)行評(píng)測(cè)。通過(guò)定期、連續(xù)的工商管理工作評(píng)測(cè)體系的建立，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)工商管理工作的實(shí)時(shí)監(jiān)控與評(píng)測(cè)。通過(guò)評(píng)測(cè)工作的開(kāi)展，了解企業(yè)工商管理工作中存在的問(wèn)題。并以評(píng)測(cè)結(jié)論及建議指導(dǎo)企業(yè)工商管理體系及管理制度的完善。（三）注重人才引進(jìn)與培養(yǎng)，促進(jìn)企業(yè)工商管理工作的開(kāi)展在現(xiàn)代企業(yè)工商管理工作中，人才缺乏、工商管理人員綜合素質(zhì)等問(wèn)題是影響企業(yè)工商管理工作開(kāi)展的關(guān)鍵因素。針對(duì)現(xiàn)代企業(yè)工商管理工作的需求，新時(shí)期下企業(yè)的工商管理工作應(yīng)將人才引進(jìn)及人才培養(yǎng)作為管理工作的重點(diǎn)。根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)工商管理人才需求確定人才引進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)及人才素質(zhì)考核內(nèi)容。通過(guò)科學(xué)的招聘評(píng)測(cè)引進(jìn)工商管理人才，促進(jìn)企業(yè)工商管理工作的開(kāi)展。針對(duì)企業(yè)不同發(fā)展時(shí)期對(duì)工商管理工作的需求，現(xiàn)代企業(yè)還應(yīng)加強(qiáng)人才的培訓(xùn)及培養(yǎng)。以現(xiàn)代企業(yè)工商管理理論為基礎(chǔ)、結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況以及市場(chǎng)變化開(kāi)展人才培訓(xùn)培養(yǎng)工作，為企業(yè)發(fā)展奠定良好的人才基礎(chǔ)。

完善工商管理制度，強(qiáng)化制度執(zhí)行與監(jiān)督

在現(xiàn)代企業(yè)工商管理工作調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，雖然企業(yè)強(qiáng)化了對(duì)工商管理工作的重視、加強(qiáng)了工商管理制度的建設(shè)及完善。但是在實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中受種種原因影響，制度的執(zhí)行情況不容樂(lè)觀。為了改善這一現(xiàn)狀，現(xiàn)代企業(yè)在注重工商管理人才引進(jìn)及培養(yǎng)、注重工商管理體系建立的同時(shí)，還應(yīng)加強(qiáng)工傷管理制度的執(zhí)行與監(jiān)督。將工商管理工作內(nèi)容落實(shí)到各個(gè)崗位，并通過(guò)績(jī)效考核、獎(jiǎng)懲制度等促進(jìn)工商管理工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

綜上所述，新時(shí)期企業(yè)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展對(duì)企業(yè)工商管理工作提出了更高的要求。為了滿足現(xiàn)代企業(yè)工商管理工作需求，現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中加強(qiáng)對(duì)工商管理工作的關(guān)注。通過(guò)工商管理現(xiàn)狀調(diào)研，明確企業(yè)工商管理工作中存在的問(wèn)題。針對(duì)問(wèn)題確定應(yīng)對(duì)措施及執(zhí)行重點(diǎn)，以科學(xué)的工商管理為基礎(chǔ)促進(jìn)企業(yè)綜合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提高。

本文作者：袁君工作單位：廣東白云學(xué)院