導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇物流企業(yè)實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

1.企業(yè)對(duì)物流專(zhuān)業(yè)學(xué)生的能力要求。

通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析發(fā)現(xiàn)，重慶地區(qū)物流企業(yè)最需要物流專(zhuān)業(yè)學(xué)生具備的是很強(qiáng)的個(gè)人綜合素質(zhì)，需求高達(dá)29.62%；其他方面：18.52%的企業(yè)要求學(xué)生具有信息系統(tǒng)處理能力，14.82%的企業(yè)要求學(xué)生有物流營(yíng)銷(xiāo)能力，14.82%的企業(yè)要求學(xué)生有運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送的管理能力，14.82%的企業(yè)要求學(xué)生有運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送的基本操作能力，只有3.7%的企業(yè)要求有英語(yǔ)運(yùn)用能力?？偟膩?lái)說(shuō)，在學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的同時(shí)學(xué)生更應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的需求提高自我綜合素質(zhì)，這是以忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神的職業(yè)綜合素質(zhì)為基礎(chǔ)的。

2.企業(yè)對(duì)專(zhuān)業(yè)資格證書(shū)的要求。

調(diào)查中得知，企業(yè)希望物流專(zhuān)業(yè)學(xué)生能夠取得相關(guān)證書(shū)。其中33%的企業(yè)要求考取物流員資格證書(shū)，22%的企業(yè)要求考取中級(jí)物流師，14%的企業(yè)要求考取助理物流師證書(shū)，13%的企業(yè)要求考取高級(jí)物流師。另外，各企業(yè)對(duì)員工的其他相關(guān)證書(shū)也有所要求，且高達(dá)18%。所以為提高學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，物流專(zhuān)業(yè)學(xué)生有必要考取包括叉車(chē)證、倉(cāng)庫(kù)保管員在內(nèi)的相關(guān)專(zhuān)業(yè)資格證書(shū)。

3.企業(yè)對(duì)學(xué)校的教學(xué)建議。

①人才培養(yǎng)方面：能根據(jù)物流企業(yè)實(shí)際需求和要求進(jìn)行定向培養(yǎng)，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的敬業(yè)精神、吃苦耐勞精神。②學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期間：要讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)與工作的區(qū)別；要提供實(shí)習(xí)生的簡(jiǎn)歷、體檢情況、思想品德情況等；需要學(xué)生學(xué)會(huì)尊重領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從指揮。③合作與交流的建議：要加強(qiáng)溝通，社會(huì)實(shí)踐要系統(tǒng)化；勇于面對(duì)，加強(qiáng)與企業(yè)要求的對(duì)接；要提高學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作的能力。

二、物流專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)的思考

1.學(xué)生專(zhuān)業(yè)興趣的引導(dǎo)———認(rèn)知實(shí)習(xí)。

認(rèn)知實(shí)習(xí)的主要目的是通過(guò)參觀使學(xué)生對(duì)物流企業(yè)有一個(gè)感性認(rèn)識(shí)，使學(xué)生有針對(duì)性的了解物流綜合管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理、運(yùn)輸調(diào)度、配送管理、物流信息等重慶物流企業(yè)需求的崗位。學(xué)生通過(guò)親臨現(xiàn)場(chǎng)來(lái)感觸工作環(huán)境，加深學(xué)生對(duì)所學(xué)專(zhuān)業(yè)的認(rèn)識(shí)，使學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)充滿信心。認(rèn)知實(shí)習(xí)若要達(dá)到好的效果，則需要指導(dǎo)教師作好事前功夫。在參觀前，指導(dǎo)老師需提前了解企業(yè)，與相關(guān)負(fù)責(zé)人明確參觀的時(shí)間和路線，設(shè)計(jì)好參觀時(shí)要求學(xué)生解答的問(wèn)題，讓學(xué)生帶著問(wèn)題去企業(yè)。在參觀后，教師一定要組織學(xué)生一起針對(duì)問(wèn)題展開(kāi)討論分析和歸納總結(jié)?？偨Y(jié)是提升認(rèn)知實(shí)習(xí)質(zhì)量的關(guān)鍵，若沒(méi)有準(zhǔn)確把控，將達(dá)不到理想的效果。

2.學(xué)生個(gè)人綜合素質(zhì)的培養(yǎng)———社會(huì)實(shí)踐。

學(xué)生未來(lái)職業(yè)發(fā)展的好壞由很多因素綜合“集成”，包括人際交往、處世耐力、組織能力、團(tuán)隊(duì)合作與協(xié)調(diào)能力、工作責(zé)任感等。這些技能在學(xué)校中往往學(xué)不到，或?qū)W到的東西與社會(huì)大環(huán)境脫節(jié)。在前期調(diào)研中，我們也發(fā)現(xiàn)：重慶的物流企業(yè)排在第一位需求的，并非專(zhuān)業(yè)能力很強(qiáng)的學(xué)生而是個(gè)人綜合素質(zhì)過(guò)硬的學(xué)生。為此，應(yīng)加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)的體系設(shè)置，要求物流專(zhuān)業(yè)學(xué)生利用假期或空隙時(shí)間多參與“社會(huì)實(shí)踐”，可幫助學(xué)生提升個(gè)人綜合素質(zhì)，更好就業(yè)。為達(dá)到“社會(huì)實(shí)踐”育人的目的，系部可為學(xué)生擬出“社會(huì)實(shí)踐”方向，即社會(huì)調(diào)查、社會(huì)服務(wù)與生產(chǎn)勞動(dòng)“、三下鄉(xiāng)”、科技發(fā)明、掛職鍛煉等，做好前期宣傳和相關(guān)培訓(xùn)（實(shí)踐安全知識(shí)、應(yīng)急醫(yī)療救助、社會(huì)實(shí)踐的選題、社會(huì)調(diào)查的基本方法等），引導(dǎo)學(xué)生有效地利用社會(huì)資源，主動(dòng)聯(lián)系相關(guān)單位，完成“社會(huì)實(shí)踐”目標(biāo)。

3.學(xué)生專(zhuān)業(yè)技能的強(qiáng)化———校內(nèi)實(shí)訓(xùn)。

要加強(qiáng)物流專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，但在校外實(shí)踐基地不夠、師資又不充足的情況下，可通過(guò)建校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室的方法來(lái)強(qiáng)化學(xué)生實(shí)訓(xùn)，提升專(zhuān)業(yè)技能。為滿足物流企業(yè)對(duì)物流職業(yè)資格證書(shū)的要求，可在課程中融入相關(guān)內(nèi)容，通過(guò)仿真、實(shí)際操作訓(xùn)練，強(qiáng)化學(xué)生專(zhuān)業(yè)技能。實(shí)訓(xùn)前，指導(dǎo)教師應(yīng)當(dāng)提前一周將實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目通知學(xué)生，并布置預(yù)習(xí)任務(wù)；實(shí)訓(xùn)時(shí)，指導(dǎo)教師要講解實(shí)訓(xùn)的目的、要求、內(nèi)容、方法以及注意事項(xiàng)，并進(jìn)行相關(guān)的操作演示；實(shí)訓(xùn)中，指導(dǎo)教師要做好指導(dǎo)工作，檢查學(xué)生操作情況，引導(dǎo)學(xué)生采取正確的實(shí)訓(xùn)方法，幫助學(xué)生分析出現(xiàn)的各種現(xiàn)象。

4.基于校企對(duì)接的設(shè)想。

考慮物流管理專(zhuān)業(yè)核心業(yè)務(wù)處理的特殊性，解決重慶市高職院校校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)問(wèn)題的途徑為：①通過(guò)為企業(yè)開(kāi)展技術(shù)咨詢服務(wù)、員工培訓(xùn)等互利互惠機(jī)制建設(shè)，進(jìn)一步密切校企合作關(guān)系；②校企合作共同組建物流遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)管理軟件，實(shí)時(shí)監(jiān)控、采集物流運(yùn)輸信息；通過(guò)實(shí)時(shí)跟蹤和信息分析，實(shí)現(xiàn)物流運(yùn)輸組織、運(yùn)輸業(yè)務(wù)籌劃等企業(yè)物流運(yùn)輸業(yè)務(wù)的生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)。③在倉(cāng)儲(chǔ)配送業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)中，依托大型物流公司，按照企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)配送業(yè)務(wù)實(shí)際需要，共建“倉(cāng)儲(chǔ)配送實(shí)訓(xùn)室”、采用“業(yè)務(wù)托管式”為學(xué)生開(kāi)展生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)創(chuàng)造條件。倉(cāng)儲(chǔ)配送實(shí)訓(xùn)室的日常業(yè)務(wù)全部是企業(yè)的生產(chǎn)性任務(wù)，實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師全部是企業(yè)人員，學(xué)生實(shí)訓(xùn)期間在師傅帶領(lǐng)下完成生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)作業(yè)，達(dá)到崗位綜合實(shí)訓(xùn)目的。

三、結(jié)語(yǔ)

篇2

關(guān)鍵詞：物流專(zhuān)業(yè)；生源素質(zhì)和結(jié)構(gòu)；職業(yè)道德培養(yǎng)

一、當(dāng)前我校物流專(zhuān)業(yè)建設(shè)存在的問(wèn)題分析

我校的物流專(zhuān)業(yè)始辦于2003年，時(shí)至今日，歷經(jīng)7年時(shí)間的發(fā)展，物流專(zhuān)業(yè)在我校由最初的新興專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)為一個(gè)穩(wěn)健發(fā)展的專(zhuān)業(yè)。目前在我校物流的專(zhuān)業(yè)建設(shè)和發(fā)展過(guò)程中，主要面臨有以下諸多方面的制約因素：

（一）生源素質(zhì)不高、結(jié)構(gòu)不合理。

當(dāng)前，很多學(xué)生都是在中考失敗的情況下選擇報(bào)讀中職學(xué)校，在學(xué)習(xí)能力和自我管理等方面都需要提高；生源結(jié)構(gòu)尤其是男女生比例結(jié)構(gòu)不是很合理，我校歷屆物流專(zhuān)業(yè)的學(xué)生大多是女生多男生少。物流畢竟是處于剛剛起步階段，有很多物流企業(yè)都是從以前的運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)公司轉(zhuǎn)型過(guò)來(lái)的，很多企業(yè)的業(yè)務(wù)活動(dòng)特別是基礎(chǔ)操作業(yè)務(wù)，還是屬于一種勞動(dòng)密集型的行業(yè)，因此很多企業(yè)在選擇員工的時(shí)候還是傾向于選用男生，這樣就使女生在頂崗實(shí)習(xí)和行業(yè)就業(yè)的崗位選擇中機(jī)會(huì)相對(duì)較少，就業(yè)面較窄，主要集中在一些信息處理工作、倉(cāng)庫(kù)管理工作崗位等，會(huì)對(duì)學(xué)生的思想造成一定的負(fù)擔(dān)。

（二）學(xué)生就業(yè)心態(tài)不平穩(wěn)。

大量社會(huì)信息的接觸，會(huì)使學(xué)生產(chǎn)生好高騖遠(yuǎn)、不甘平凡的想法，而優(yōu)越的生活條件，又使現(xiàn)代學(xué)生缺乏吃苦耐勞、踏實(shí)苦干的精神，同時(shí)，學(xué)生本身的思想素質(zhì)和僵硬模式化的職業(yè)道德教育，使學(xué)生缺乏真正的職業(yè)道德意識(shí)，導(dǎo)致學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)和就業(yè)工作中出現(xiàn)種種讓人難以預(yù)測(cè)的問(wèn)題，影響到學(xué)生實(shí)習(xí)就業(yè)的穩(wěn)定性，影響到學(xué)生實(shí)習(xí)的效果，也會(huì)影響到企業(yè)與學(xué)校之間建立的合作關(guān)系。

（三）師資力量薄弱，教師實(shí)操教學(xué)水平有待提高。

出于教學(xué)工作的需要，很多物流專(zhuān)業(yè)教師，一般都是大學(xué)畢業(yè)后直接走上教學(xué)工作崗位，缺少企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，可以說(shuō)在實(shí)務(wù)操作方面是空白的，即使有些積極進(jìn)取的教師考取了相關(guān)技能證書(shū)，也只是在學(xué)術(shù)理論方面有所提升，真正的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)有限，沒(méi)有實(shí)踐操作的經(jīng)歷。平時(shí)工作中，教師又忙于教學(xué)工作，缺乏在現(xiàn)代物流企業(yè)中的工作經(jīng)歷和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致在實(shí)訓(xùn)教學(xué)和技能操作教學(xué)中也只能是進(jìn)行一些最基本，最簡(jiǎn)單的物流實(shí)操的講授和練習(xí)，必然會(huì)造成學(xué)生操作技能的低下，就業(yè)領(lǐng)域也肯定會(huì)受到限制。

（四）專(zhuān)業(yè)教材適用性不強(qiáng)。

目前中等職業(yè)學(xué)校物流專(zhuān)業(yè)教學(xué)教材，很多都是從高等教育教材中選取的，理論性很強(qiáng)，實(shí)際操作課程比較少，導(dǎo)致在課時(shí)安排中理論教學(xué)占主導(dǎo)地位，實(shí)踐教學(xué)嚴(yán)重不足，即使有實(shí)踐教學(xué)，也缺乏完備的教材指導(dǎo)，學(xué)生動(dòng)手機(jī)會(huì)少，動(dòng)手能力無(wú)法得到實(shí)現(xiàn)和提高，崗位適應(yīng)性較差。教材中各個(gè)科目間教學(xué)內(nèi)容重復(fù)、陳舊的問(wèn)題嚴(yán)重。同時(shí)，缺少真實(shí)有效的專(zhuān)業(yè)課設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合學(xué)生學(xué)習(xí)能力和技能水平進(jìn)行的區(qū)域性企業(yè)需求調(diào)研信息基本缺失。

（五）實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地和實(shí)訓(xùn)設(shè)備組織和管理困難。

我校一直以來(lái)對(duì)于實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地的建設(shè)和投入非常重視，物流專(zhuān)業(yè)的實(shí)訓(xùn)建設(shè)也不例外，但是目前實(shí)訓(xùn)教學(xué)過(guò)程中由于班級(jí)人數(shù)較多，實(shí)訓(xùn)師資力量不夠，往往出現(xiàn)一名教師負(fù)責(zé)一個(gè)班級(jí)的現(xiàn)象，組織和管理學(xué)生的難度較大，教學(xué)效果也難以保證；設(shè)備的數(shù)量和類(lèi)型有時(shí)候也不能滿足大批量學(xué)生的使用需要，造成實(shí)訓(xùn)設(shè)備使用率不高，一些設(shè)備的功能不能完全實(shí)現(xiàn)，未能達(dá)到預(yù)期使用效果。

（六）物流專(zhuān)業(yè)行業(yè)管理部門(mén)不明晰。

物流專(zhuān)業(yè)是一個(gè)新興的、綜合型的學(xué)科和專(zhuān)業(yè)，不僅僅涉及到運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送等物流基本的功能和操作，而且還涉及到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、管理、國(guó)際貿(mào)易、財(cái)務(wù)管理、報(bào)關(guān)等知識(shí)，可以說(shuō)是各種知識(shí)的“大融匯”，因此物流行業(yè)對(duì)人才需求量很大，并且人才的需求也是標(biāo)準(zhǔn)不一。物流行業(yè)本身沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的主管管理部門(mén)，行業(yè)協(xié)會(huì)的力量又有限，造成在實(shí)際工作中物流行業(yè)形成的標(biāo)準(zhǔn)難以一致，導(dǎo)致學(xué)生在校期間想考取物流專(zhuān)業(yè)的技能證書(shū)非常困難。行業(yè)管理和溝通上的不協(xié)調(diào)，給學(xué)生的學(xué)習(xí)乃至以后工作帶來(lái)阻礙，使學(xué)生就業(yè)主要集中于一些低層次的操作，例如理貨、倉(cāng)管、跟單、信息錄入或者客服等，這些崗位社會(huì)地位認(rèn)同度底，勞動(dòng)強(qiáng)度大，與學(xué)生的期望存在一定的差距，會(huì)導(dǎo)致學(xué)生思想上出現(xiàn)迷茫。

二、提高物流專(zhuān)業(yè)建設(shè)的措施與途徑

（1）根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展對(duì)物流人才的需求，結(jié)合學(xué)生情況，明確物流專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)方案和培養(yǎng)目標(biāo)。市場(chǎng)對(duì)物流人才的需求大致可歸納為四類(lèi)：一是企業(yè)物流人才；二是物流企業(yè)人才；三是物流規(guī)劃咨詢?nèi)瞬牛凰氖俏锪餮芯咳瞬?。企業(yè)物流人才主要是指物流各功能崗位的操作人員，如運(yùn)輸管理人員、倉(cāng)儲(chǔ)管理人員、報(bào)關(guān)員、配送人員、客戶關(guān)系管理員等。這些人員必須熟悉物流行業(yè)，同時(shí)掌握了物流運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、包裝、裝卸等方面的知識(shí)，并能熟練地運(yùn)用到實(shí)際工作中。物流企業(yè)人才的需求主要是第三方物流營(yíng)銷(xiāo)人才，能夠運(yùn)用物流知識(shí)和市場(chǎng)運(yùn)作知識(shí)進(jìn)行物流企業(yè)的物流服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)。至于物流規(guī)劃咨詢?nèi)瞬藕臀锪餮芯咳瞬?，主要是指有扎?shí)的理論基礎(chǔ)和淵博的知識(shí)，具有物流科技創(chuàng)新能力，并且知識(shí)面較寬的復(fù)合型物流管理規(guī)劃人才。

教師應(yīng)該明確首要要培養(yǎng)的是企業(yè)物流人才，就是學(xué)生通過(guò)在校的理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)，能夠真正掌握一項(xiàng)扎實(shí)的物流操作技能，能夠使學(xué)生先在物流企業(yè)中依靠自己扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)操作技能找到立足之地，解決學(xué)生學(xué)習(xí)就業(yè)的去向問(wèn)題；還可以根據(jù)學(xué)生自身的特點(diǎn)開(kāi)展分類(lèi)教學(xué)學(xué)習(xí)和重點(diǎn)教學(xué)學(xué)習(xí)；并且學(xué)生技能培養(yǎng)中要深入，透徹，真正做到能夠解決實(shí)際工作需要，因此培養(yǎng)方案一定要細(xì)化，一定要有可操作性，培養(yǎng)目標(biāo)一定要明確，有重點(diǎn)。

（2）進(jìn)一步加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)教師隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)教師的教學(xué)業(yè)務(wù)水平，優(yōu)化教師工作分配。專(zhuān)業(yè)教師隊(duì)伍建設(shè)的途徑除了平時(shí)采用的措施，例如建立物流企業(yè)與學(xué)校的深入合作關(guān)系，每學(xué)期定期派出教師到企業(yè)頂崗工作；制定嚴(yán)格的教師頂崗工作制度和考核制度；鼓勵(lì)教師積極參加專(zhuān)業(yè)教研活動(dòng)，積極提高自身水平，向“雙師型”教師目標(biāo)努力等之外，筆者認(rèn)為，作為物流專(zhuān)業(yè)教師應(yīng)該明確自己的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域。專(zhuān)業(yè)教師應(yīng)該要知道自己在哪些專(zhuān)業(yè)課程領(lǐng)域有優(yōu)勢(shì)，哪些教學(xué)領(lǐng)域更適合自己，從而將自己教學(xué)能力培養(yǎng)的重點(diǎn)放在該課程，做到教學(xué)水平“精益求精”，以更強(qiáng)、更有效的專(zhuān)業(yè)教學(xué)能力幫助學(xué)生進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，達(dá)到教學(xué)效果的最優(yōu)化和最強(qiáng)化，做一個(gè)既有較高理論教學(xué)水平，更有較強(qiáng)實(shí)際操作教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的“專(zhuān)才”，真正做到“術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻”。

（3）加強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)道德教育，幫助學(xué)生做好職業(yè)定位和職業(yè)方向的規(guī)劃。學(xué)生的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)信心和就業(yè)心態(tài)是影響學(xué)生學(xué)習(xí)、就業(yè)的重要因素，因此做好學(xué)生的專(zhuān)業(yè)思想教育工作是非常重要的。我們可以通過(guò)到企業(yè)參觀的教學(xué)模式，開(kāi)拓學(xué)生對(duì)本專(zhuān)業(yè)的直觀認(rèn)識(shí)；從企業(yè)的實(shí)際案例出發(fā)，培養(yǎng)學(xué)生踏踏實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)和吃苦耐勞精神；教師在教學(xué)和實(shí)習(xí)指導(dǎo)過(guò)程中貼近學(xué)生，了解他們的思想動(dòng)態(tài)，與學(xué)生同甘共苦，引領(lǐng)幫助學(xué)生確立正確的社會(huì)價(jià)值觀和就業(yè)觀。通過(guò)上述教育工作，教師幫助學(xué)生在進(jìn)入行業(yè)工作前充分了解行業(yè)情況，樹(shù)立明確的職業(yè)定位，在充分了解自我的基礎(chǔ)上確定自己的職業(yè)方向與目標(biāo)，并制定相應(yīng)的計(jì)劃，避免實(shí)習(xí)、就業(yè)的盲目性，降低就業(yè)失敗的可能性，培養(yǎng)學(xué)生在行業(yè)的自信心，為個(gè)人走向成功提供最有效的途徑和方法

（4）選擇、編制合適的專(zhuān)業(yè)教材。加強(qiáng)與物流企業(yè)的聯(lián)系，做好物流行業(yè)調(diào)查工作，開(kāi)展物流企業(yè)崗位調(diào)研工作，編制適合廣州地區(qū)物流企業(yè)發(fā)展要求的物流專(zhuān)業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，選擇理論講解簡(jiǎn)潔、實(shí)操演示練習(xí)豐富，易于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的實(shí)用性教材，主動(dòng)邀請(qǐng)物流企業(yè)一線人員參與教學(xué)或者教材編寫(xiě)工作，系列教材編寫(xiě)要設(shè)定好各個(gè)科目大綱內(nèi)容，做好協(xié)調(diào)溝通工作，避免教材內(nèi)容出現(xiàn)重復(fù)現(xiàn)象。在條件允許的情況，結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況和學(xué)生的特點(diǎn)，可以考慮自己編寫(xiě)校本教材。

（5）做好物流專(zhuān)業(yè)建設(shè)以此帶動(dòng)學(xué)生素質(zhì)的提高及生源結(jié)構(gòu)的調(diào)整。生源是中職學(xué)校得以生存和發(fā)展的生命線，而做好學(xué)校的專(zhuān)業(yè)建設(shè)，培養(yǎng)出社會(huì)和行業(yè)真正需要的專(zhuān)業(yè)人才則是專(zhuān)業(yè)存在和發(fā)展的基礎(chǔ)，生源是學(xué)校的“進(jìn)口”工作，培養(yǎng)學(xué)生、安排學(xué)生有效就業(yè)是學(xué)校的“出口”工作，兩者是相輔相成的，只有好的“出口”才能帶動(dòng)“進(jìn)口”，具體到物流專(zhuān)業(yè)的發(fā)展也是如此。因?yàn)橹挥斜ＷC數(shù)量的前提下，才能保證生源質(zhì)量，生源質(zhì)量的提高，有助于專(zhuān)業(yè)建設(shè)的更好、更快發(fā)展，作為物流專(zhuān)業(yè)的教師應(yīng)該要有這樣的意識(shí)，并且要將這種意識(shí)滲透在專(zhuān)業(yè)建設(shè)的教學(xué)活動(dòng)中。只有在生源數(shù)量有保證的前提下，我們才可以有挑選學(xué)生的資格，在一定程度上，可以規(guī)避之前提到的“男女生比例不協(xié)調(diào)”的問(wèn)題。

總之，物流專(zhuān)業(yè)的建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)的工作，是一個(gè)不斷總結(jié)和創(chuàng)新的工作過(guò)程，是一個(gè)伴隨著行業(yè)市場(chǎng)需要不斷變化而變化發(fā)展的過(guò)程，通過(guò)物流專(zhuān)業(yè)教師的不斷探索和辛勤工作，一定可以把物流專(zhuān)業(yè)建設(shè)好！

（作者單位：廣州市土地房產(chǎn)管理職業(yè)學(xué)校）

參考文獻(xiàn)：

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[2]趙喜君．論中國(guó)物流現(xiàn)狀及發(fā)展對(duì)策[J]. 科技情報(bào)開(kāi)發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2004，(12)．

篇3

在大學(xué)學(xué)習(xí)物流專(zhuān)業(yè)已久,現(xiàn)在到了展示我們個(gè)人能力的時(shí)候了,每個(gè)學(xué)生必經(jīng)的階段實(shí)習(xí),才能知道我們的工作能力到底如何,下面是小編為大家整理的關(guān)于物流專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)范文，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!

物流專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)范文1不知不覺(jué)已經(jīng)實(shí)習(xí)了將近2周的時(shí)間，從起初的不屑到現(xiàn)在的緊張，從來(lái)沒(méi)想過(guò)原來(lái)就業(yè)已經(jīng)迫在眉睫。剛開(kāi)始我認(rèn)為這次的實(shí)習(xí)依然會(huì)像以前一樣只是一種形式，而我只是這種形式中的一個(gè)龍?zhí)?，路過(guò)就行了，但是現(xiàn)在我才認(rèn)識(shí)到自己當(dāng)初的錯(cuò)誤，巨大的錯(cuò)誤。

這次的實(shí)習(xí)地點(diǎn)是淮通物流園，說(shuō)實(shí)話第一次見(jiàn)到淮通物流園和我想像中的差距還是蠻大的，在我的認(rèn)識(shí)中，作為一個(gè)物流園最起碼應(yīng)該有個(gè)停車(chē)場(chǎng)吧，可是我看到的除了門(mén)面房、倉(cāng)庫(kù)、鋼材場(chǎng)就什么都沒(méi)了，車(chē)輛少的可憐，但是通過(guò)后續(xù)的進(jìn)一步接觸我才真正了解到我當(dāng)初的想法錯(cuò)了，至少車(chē)少是因?yàn)檐?chē)都在路上，反映的是企業(yè)的效益好。

淮通物流園是由福建客商主導(dǎo)投資建設(shè)的大型物流企業(yè)，于20--年10成立，公司總部位于江蘇省淮安市，是集物流與商貿(mào)為一體的大型物流園區(qū)，園區(qū)占地280畝，總投資3億人民幣，園區(qū)擁有200余家物流及商貿(mào)企業(yè)入住，包括銀行、保險(xiǎn)等金融企業(yè)，為園區(qū)及周邊企業(yè)提供全方位服務(wù)。來(lái)淮通的第一天我們便得到了非常熱情的接待，魏劍魏總經(jīng)理親自為我們講解了淮通的現(xiàn)狀包括其經(jīng)營(yíng)理念、服務(wù)理念、發(fā)展方向和質(zhì)量方針。下午我們參觀了淮通的倉(cāng)庫(kù)、物管、信息中心，從實(shí)物中對(duì)整個(gè)物流的流程有了比較客觀、全面的了解。

第一天的實(shí)習(xí)雖然有一整天，但給我的感覺(jué)卻是別具一番新鮮，因?yàn)槟切┒际菚?shū)上所沒(méi)有的，而且當(dāng)我回來(lái)時(shí)聽(tīng)見(jiàn)其他組對(duì)于這次實(shí)習(xí)的失望時(shí)，我更加確定應(yīng)該珍惜這次的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。之后的實(shí)習(xí)中我們?cè)谖嚎偟膸ьI(lǐng)下分別參觀了紅豆棉紡廠、奧特電氣、淮安大通3家企業(yè)。這3家企業(yè)都是以制造業(yè)為基礎(chǔ)，給我印象最深的是紅豆，在紅豆棉紡廠我們見(jiàn)到了如何將從市場(chǎng)上收購(gòu)的棉花通過(guò)清花、梳棉、并條、粗紗、細(xì)紗、槽組的一系列加工，最終形成棉線的整個(gè)過(guò)程，在整個(gè)過(guò)程中，企業(yè)是如何對(duì)每一步的成本進(jìn)行控制。

當(dāng)即將離開(kāi)時(shí)，紅豆棉紡廠的劉總向我們提出了幾點(diǎn)建議，首先，不要好高騖遠(yuǎn)，在大學(xué)里，我們應(yīng)該腳踏實(shí)地，將基本的東西學(xué)扎實(shí)，其次是要做個(gè)有心人，知識(shí)是積累而來(lái)的，勤奮、反復(fù)才能使你的知識(shí)不斷的累積，而且在反復(fù)的過(guò)程中又能體會(huì)到新的東西，達(dá)到溫故而知新，最后就是要有團(tuán)隊(duì)精神，企業(yè)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，每個(gè)人都充當(dāng)著不同的角色，如何與他們和諧融洽的一起工作是在企業(yè)中能否走的更遠(yuǎn)的基礎(chǔ)，永遠(yuǎn)不要成為團(tuán)隊(duì)的破壞者，幫助別人就等于幫助自己。依然記得那天天上下著細(xì)雨，但對(duì)我來(lái)說(shuō)這雨淋在身上卻是那么的值得，那么的與眾不同。

接下來(lái)的幾天我們?cè)诨赐ǖ膫}(cāng)庫(kù)、物管、信息樓進(jìn)行了實(shí)習(xí)，我的第一站是倉(cāng)庫(kù)，該倉(cāng)庫(kù)是海爾在蘇北的分布中心，接待我們的是宋姐，她向我們介紹了海爾倉(cāng)庫(kù)的具體運(yùn)作方式，從“物—卡—帳”的一致中我們可以看見(jiàn)倉(cāng)庫(kù)管理的嚴(yán)謹(jǐn)性與條理性，同時(shí)她也回答了一些我們提出的問(wèn)題，比如：海爾實(shí)行的是“先進(jìn)先出”原則，那么在實(shí)際操作過(guò)程中，作為倉(cāng)庫(kù)管理員對(duì)貨物進(jìn)行怎樣的排放才能做到這一點(diǎn)，還有當(dāng)貨物的出或進(jìn)與單子上的數(shù)量不符時(shí)，應(yīng)進(jìn)行怎樣的處理。

通過(guò)這一環(huán)節(jié)，我認(rèn)識(shí)到第一，再怎么仔細(xì)的人都有出錯(cuò)的時(shí)候，如何解決所犯的錯(cuò)誤才是首位，而不是為犯下的錯(cuò)誤自責(zé)，耽誤了之后的事情，

第二，要有吃苦的決心，在和宋姐的交談中我了解到，在營(yíng)銷(xiāo)旺季，倉(cāng)庫(kù)的工作量是非常大的，長(zhǎng)時(shí)間的工作是常有的事，所以擁有一個(gè)敢于吃苦的決心是十分重要的。

第二站我所到的是物管，王師傅從百忙中抽出時(shí)間接待了我們，他主要向我們介紹了淮通整個(gè)園區(qū)的門(mén)面房管理，以及在管理中怎樣解決問(wèn)題的辦法，比如經(jīng)常用到的“三步走”方針，王師傅說(shuō)，在物管上，我們要做的就是服務(wù)服務(wù)再服務(wù)，要讓每一個(gè)入住淮通的企業(yè)都能得到滿意的服務(wù)，在出現(xiàn)矛盾和糾紛的時(shí)候不要怕，問(wèn)題來(lái)了總是會(huì)有辦法解決的，要做到不要怕事。

我覺(jué)得王師傅所說(shuō)的不僅僅是在工作上，在人與人的交往中這種理念也是我們必須具備的。最后一站是信息樓，由于還處于建設(shè)和發(fā)展?fàn)顟B(tài)，我們所能看到的也不是很全面，但通過(guò)幾個(gè)機(jī)房的實(shí)地觀察，我們也了解到，要支撐起這個(gè)看似不大的物流園所需的信息量還是十分巨大的，只有通信的順暢才能保證各環(huán)節(jié)有條不紊的進(jìn)行著。

臨近實(shí)習(xí)的尾聲，魏總專(zhuān)門(mén)為我們開(kāi)展了一次交流會(huì)，會(huì)上，魏總就性格、技能、職場(chǎng)陷阱，分別進(jìn)行了由淺入深的講解，當(dāng)他講到內(nèi)向性格的人應(yīng)該外向做事，找“3個(gè)人”時(shí)，對(duì)我的啟發(fā)很大，我是一個(gè)內(nèi)向的人，來(lái)到大學(xué)后我也因?yàn)閮?nèi)向而吃了不少的虧，所以我一直試著讓自己變的外向一點(diǎn)，但并沒(méi)有出現(xiàn)我所想要的結(jié)果，而魏總所講的仿佛讓我看到了希望，有可能不適合我，但我也愿意去嘗試。

之后魏總對(duì)技能這一塊做了詳細(xì)的講解，他用自己多年來(lái)在職場(chǎng)的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)為我們講述了在職場(chǎng)中所必備的技能，比如，“就業(yè)同戀愛(ài)”，“四不一沒(méi)有”，“三不”原則，這些都是我們?cè)趯W(xué)校中從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的，就像魏總說(shuō)的，要比別人快一步，你有了一只翅膀，還不夠，你必須找到另一只翅膀，這樣你才能飛的更高更遠(yuǎn)。

這次實(shí)習(xí)讓我對(duì)于即將到來(lái)的就業(yè)繃緊了一根松弛已久的心弦，面對(duì)就業(yè)，我不會(huì)再像無(wú)頭蒼蠅一樣到處亂撞，盡可能的做到認(rèn)識(shí)自我，完善自我，學(xué)會(huì)選擇，懂得放棄，耐得住寂寞，經(jīng)得起誘惑，反思《肖申克的救贖》，工作不就像是坐牢么，而我們要做的就是在這樣的工作中，做出那一份精彩!

物流專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)范文2作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人來(lái)說(shuō)，什么都不懂，沒(méi)有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。不過(guò)，在同事的幫助下，我很快融入了這個(gè)新的環(huán)境，這對(duì)我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外，我還學(xué)會(huì)了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點(diǎn)，如何說(shuō)服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的最重要的基石。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后更好地服務(wù)社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，我懂了不少東西。大人們都說(shuō)剛畢業(yè)的學(xué)生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的“特點(diǎn)”，現(xiàn)在我終于親身體會(huì)到了。以前作為一名學(xué)生，主要的工作是學(xué)習(xí);現(xiàn)在即將踏上社會(huì)，顯然，自己的身份就有所變化，自然重心也隨之而改變，現(xiàn)在我的主要任務(wù)應(yīng)從學(xué)習(xí)逐步轉(zhuǎn)移到工作上。

我始終相信是這次的實(shí)習(xí)給了我很多感悟，雖然艱辛，但收獲頗豐，甚至認(rèn)為對(duì)他以后的道路都有很深遠(yuǎn)的影響，因?yàn)槲以趯?shí)習(xí)時(shí)學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng)和堅(jiān)持。這次實(shí)習(xí)順利結(jié)束了，但我明白：今后的工作還會(huì)遇到許多新的東西，這些東西會(huì)給我?guī)?lái)新的體驗(yàn)和新的體會(huì)，因此，我堅(jiān)信：只要我用心去發(fā)掘，勇敢地去嘗試，一定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā)的，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)習(xí)期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學(xué)到了不少東西，也受到了很大的啟發(fā)：

1、打好基礎(chǔ)非常重要;

因?yàn)榛A(chǔ)知識(shí)是工作的前提。

2、實(shí)際工作與書(shū)本知識(shí)是有一定距離的，需要在工作不斷地學(xué)習(xí)。

即使畢業(yè)后所從事的工作與所學(xué)的專(zhuān)業(yè)對(duì)應(yīng)，仍會(huì)在工作中碰到許多專(zhuān)業(yè)知識(shí)中沒(méi)有的新知識(shí)，所以要想勝任工作，必須邊工作邊學(xué)習(xí)，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)獲取更多新的知識(shí)。進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，才能適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)對(duì)人才的需求。

3、學(xué)到了友善。

在日后的工作當(dāng)中只要我友善待人，一定能讓人有好印象，做起事情來(lái)自然事半功倍。

4、學(xué)到了拼搏。

人生的道路有起有伏，猶如運(yùn)動(dòng)比賽，有開(kāi)心，有失意，要經(jīng)得起考驗(yàn)，需要不斷的拼搏。在21世紀(jì)的今天，人們的工作和生活水平都在提高，不會(huì)拼搏的人自然會(huì)被社會(huì)淘汰。

5、學(xué)會(huì)了忍耐。

我認(rèn)為“忍耐”是學(xué)生步入社會(huì)的基本功。剛出來(lái)做事，誰(shuí)都要受氣，要是不忍耐，就非常容易與人發(fā)生口角，使自己不能愉快地工作，久而久之，就會(huì)形成緊張的人際關(guān)系，這樣一來(lái)，就會(huì)給自己的工作造成被動(dòng)、壓力，嚴(yán)重的還會(huì)使自己根本無(wú)法開(kāi)展工作。

物流專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)范文3為了更好的適應(yīng)以后的學(xué)習(xí)和工作，在本學(xué)期的上半學(xué)期。在這短短的半學(xué)期里我們主要感官物流業(yè)的宏觀和微觀發(fā)展以及主要的物流流程。為以后的學(xué)習(xí)和工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，讓我們對(duì)中國(guó)物流業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r有一個(gè)比較全新的認(rèn)識(shí)。

經(jīng)過(guò)這幾周對(duì)物流管理的實(shí)習(xí)，我們?cè)趯?shí)習(xí)課上接觸了許多先進(jìn)的物流管理系統(tǒng)，它把我們?nèi)粘W(xué)習(xí)的與專(zhuān)業(yè)有關(guān)的知識(shí)緊密的接合了起來(lái)，這讓我們深刻明白學(xué)習(xí)是一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的環(huán)節(jié)。同時(shí)，我們了解到物流工作的復(fù)雜性，但在在此實(shí)習(xí)中充分了解物流企業(yè)相關(guān)的運(yùn)營(yíng)操作程序，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論知識(shí)了解運(yùn)作方式，將我們所學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和具體實(shí)踐相結(jié)合，以提高我們的專(zhuān)業(yè)綜合素質(zhì)和潛力，當(dāng)然也為了讓我們對(duì)物流公司的運(yùn)營(yíng)狀況有一個(gè)整體的了解，對(duì)中國(guó)物流行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r有一個(gè)比較全面的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)我們對(duì)所學(xué)專(zhuān)業(yè)的認(rèn)識(shí)，提高學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的興趣，切身體會(huì)到工作中不一樣當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系，對(duì)針對(duì)這些操作每一天都有不一樣的心得體會(huì)，而且發(fā)現(xiàn)了不一樣的問(wèn)題，使我們?cè)趯?shí)習(xí)中充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，真正理解并吸收課堂中所學(xué)到的知識(shí)，為將來(lái)走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)，能夠說(shuō)在這次實(shí)習(xí)中，我們受益匪淺!

透過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，使我對(duì)我國(guó)的物流行業(yè)現(xiàn)狀有必須的了解。中國(guó)物流業(yè)大多是由運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)轉(zhuǎn)變而來(lái)的，各方面的設(shè)施設(shè)備都還不夠完善，管理有的還保留原有的管理模式。此刻國(guó)內(nèi)物流企業(yè)很多作業(yè)都無(wú)法運(yùn)用到現(xiàn)代技術(shù)。課本上知識(shí)的現(xiàn)代化在現(xiàn)實(shí)中根本無(wú)法看到，從而得出，理論與現(xiàn)實(shí)有很大的差距，也看得出我國(guó)的物流還沒(méi)有發(fā)展到完全信息化、自動(dòng)化。因此，物流行業(yè)仍有很大的發(fā)展空間。

在實(shí)習(xí)中，我學(xué)會(huì)了許多書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)，將書(shū)本上的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，讓我明白了實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)，只有到實(shí)際中去，才能真正認(rèn)識(shí)理論其中的好處。同時(shí)這次實(shí)踐也讓我更深入的了解到，隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的持續(xù)快速發(fā)展，現(xiàn)代物流業(yè)在起步階段呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢(shì)頭，但總體上看，現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的總體水平較低，尚處在起步階段，現(xiàn)有發(fā)展與良好的區(qū)位交通優(yōu)勢(shì)和旺盛的市場(chǎng)需求不適應(yīng)，在發(fā)展進(jìn)程中還存在著許多問(wèn)題和制約因素。而目前物流公司正面臨批次越來(lái)越多而批量卻越來(lái)越小等的問(wèn)題，我們務(wù)必?cái)U(kuò)大規(guī)模，加快信息化網(wǎng)絡(luò)和金融網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，借鑒外國(guó)的經(jīng)驗(yàn)和做法……

總之，透過(guò)學(xué)習(xí)，我不僅僅學(xué)到了書(shū)本上的理論知識(shí)，還親身體驗(yàn)了許多物流的操作業(yè)務(wù)流程，使自我對(duì)物流專(zhuān)業(yè)的知識(shí)有進(jìn)一步的了解。感謝學(xué)校能為我們帶給這樣一個(gè)高水平現(xiàn)代化的物流實(shí)習(xí)室，讓我們每個(gè)物流管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生都能夠獲得這樣一個(gè)寶貴機(jī)會(huì)來(lái)實(shí)際體驗(yàn)現(xiàn)代化的物流管理系統(tǒng)和設(shè)施，這必定為我們將來(lái)工作奠定了必須的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)，也是我們學(xué)校比較其他學(xué)校物流管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生的明顯優(yōu)勢(shì)?？偠灾?，雖然這次實(shí)習(xí)時(shí)間十分短，但卻讓我的課本知識(shí)的再度升華，從感性認(rèn)識(shí)上升為理性認(rèn)識(shí)了。同時(shí)也對(duì)我們這些未來(lái)的物流從業(yè)人員要應(yīng)對(duì)的問(wèn)題有了更深刻的認(rèn)識(shí)，對(duì)于肩上所背負(fù)的職責(zé)：為中國(guó)物流業(yè)奉獻(xiàn)自我的一份心力有了更明確的理解。

物流專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)范文4時(shí)光飛逝，如果將自己在公司實(shí)習(xí)的日子加上去，我在這個(gè)公司工作已快一年了。這一年，我經(jīng)歷了從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變，從父母的叮囑，老師的深深教誨，到自己的親身體驗(yàn)，讓自己的對(duì)于這個(gè)社會(huì)有了更深刻的體會(huì)?；仡櫸疫@一年的工作，我的總結(jié)分以下三個(gè)方面：

一、努力學(xué)習(xí)

彌補(bǔ)在校學(xué)習(xí)知識(shí)上的不足由于自己在大學(xué)的專(zhuān)業(yè)是物流管理，也通過(guò)了助理物流師資格并且掌握了供應(yīng)鏈管理，物流配送等物流方面知識(shí)。當(dāng)?shù)弥约杭磳⑦M(jìn)入的公司為----物流中心有限公司時(shí)，對(duì)能使自己所學(xué)的知識(shí)能學(xué)以致用，感到十分欣慰?？墒抢碚摵蛯?shí)踐的差別比我想象的大得多，書(shū)本所說(shuō)的完美的供應(yīng)鏈在實(shí)際工作中是不可能存在的，這也促使我努力地學(xué)習(xí)知識(shí)，以彌補(bǔ)學(xué)校理論知識(shí)上的欠缺。

我所屬的服務(wù)貿(mào)易部，經(jīng)營(yíng)著公司的自營(yíng)倉(cāng)庫(kù)，雖然只有6300平方米，但是麻雀雖小五臟俱全，倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)工作人員、單證操作人員和業(yè)務(wù)洽談人員，這三個(gè)部門(mén)組成了一個(gè)有機(jī)的整體，我不得不說(shuō)能在服務(wù)貿(mào)易部工作是幸運(yùn)的，因?yàn)樵谶@個(gè)部門(mén)你能清晰地看到整個(gè)供應(yīng)鏈的過(guò)程，而不是對(duì)每個(gè)部分片面的掌握。

考慮到部門(mén)發(fā)展的需要，我也參加了一些單證方面的考試，一方面能使得自己對(duì)單證有更深入、更具體的了解，另一方面，由于國(guó)家對(duì)于報(bào)關(guān)報(bào)檢行業(yè)在資格證方面的限制，也希望自己的證書(shū)能在企業(yè)注冊(cè)時(shí)，盡自己的綿薄之力。

二、細(xì)節(jié)決定成敗

由于自己的工作性質(zhì)，平時(shí)經(jīng)常有機(jī)會(huì)為領(lǐng)導(dǎo)做文字處理的工作。大概是自己太自信自己的水平，在曾參加的電腦考試中，超乎常人的打字速度，讓所有人側(cè)目而視。但工作和考試畢竟是不同，考試的差錯(cuò)只是讓我的分?jǐn)?shù)中少一、兩分而已，但實(shí)際工作中的差錯(cuò)卻會(huì)帶來(lái)可怕的后果。所以現(xiàn)在每份稿件，我都會(huì)仔細(xì)地檢查幾遍再交給領(lǐng)導(dǎo)。這就是人們常說(shuō)的細(xì)節(jié)決定成敗，就拿物流管理鏈中著名的“豐田管理鏈”來(lái)說(shuō)，豐田創(chuàng)造的“精細(xì)生產(chǎn)方式”一直是眾多物流公司所趨之若騖的目標(biāo)。

這種精益生產(chǎn)方式，就是用精益求精的態(tài)度和科學(xué)的方法來(lái)控制和管理汽車(chē)的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、工程技術(shù)、采購(gòu)、制造、貯運(yùn)、銷(xiāo)售和銷(xiāo)后服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，從而達(dá)到以最小的投入創(chuàng)造出最大價(jià)值的目的。這其中的每一個(gè)環(huán)節(jié)以及各環(huán)節(jié)之間的銜接都是經(jīng)過(guò)精心籌化和計(jì)算的。

豐田汽車(chē)社長(zhǎng)認(rèn)為，其公司最為難巨的工作不是汽車(chē)的研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新，而是生產(chǎn)流程中一根繩索的擺放，要不高不矮、不偏不歪，而且要確保每位技術(shù)工人在操作這根繩索時(shí)都要無(wú)任何偏差。正是這種細(xì)節(jié)的力量，使得豐田汽車(chē)在銷(xiāo)售價(jià)格，油耗指標(biāo)等各方面超越美系車(chē)、德系車(chē)，在汽車(chē)行業(yè)獨(dú)占鏊頭。

三、把握機(jī)會(huì)

提高自己在我平時(shí)的工作中，也會(huì)涉及到客戶服務(wù)工作，在對(duì)報(bào)價(jià)和合同的制作過(guò)程中，使我了解了報(bào)價(jià)中各個(gè)項(xiàng)目的含義和合同中每個(gè)條款的意圖。在幫助財(cái)務(wù)部及時(shí)收取應(yīng)收帳款的工作中，鍛煉了自己的口才，同時(shí)也積累了一點(diǎn)和形形的人溝通的經(jīng)驗(yàn)。

在與客戶的協(xié)調(diào)和溝通的工作中，不但使我對(duì)部門(mén)的業(yè)務(wù)有更深入地了解，也加強(qiáng)自己在緊急情況下的應(yīng)變能力。忙碌而又干練的領(lǐng)導(dǎo)和同事們更是我學(xué)習(xí)的榜樣。200-年的鐘聲即將響起，回顧自己過(guò)去的一年，自己在工作上還有太多的不足之處，畢竟剛從學(xué)校畢業(yè)的我，在很多方面還很不成熟，希望自己能更快地融入這個(gè)集體，在今后的工作中虛心地向同事學(xué)習(xí)，與服務(wù)貿(mào)易部共同成長(zhǎng)。

物流專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)范文5在三個(gè)星期的實(shí)習(xí)中，我學(xué)會(huì)了許多書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)，能夠把書(shū)本上的理論運(yùn)用到實(shí)際上，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一方法，只有在實(shí)踐中，理論才能得到驗(yàn)證、強(qiáng)化和發(fā)展，有了從實(shí)踐中得到的感性認(rèn)識(shí)，才能更深入全面地理解所學(xué)到的理論知識(shí)，同時(shí)不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，從而促進(jìn)理論的學(xué)習(xí)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我在為不斷接觸到的全新的工作體驗(yàn)而興奮不已的同時(shí)，我也深深地感覺(jué)到自己社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的不足，理論和實(shí)際不能很好地結(jié)合起來(lái)。在剛開(kāi)始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無(wú)從下手，茫然不知所措，這讓我心里動(dòng)搖了自己的工作信心中，不禁對(duì)自己的能力產(chǎn)生了懷疑，甚至感到非常的難過(guò)。

然而在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的的悉心指導(dǎo)下，我在較短時(shí)間內(nèi)進(jìn)入了工作狀態(tài)，在實(shí)習(xí)過(guò)程中不斷增強(qiáng)著自己的信心，相信自己可以像一個(gè)正式員工那樣處理好各項(xiàng)工作。如果說(shuō)這次實(shí)習(xí)得到了什么，除了增強(qiáng)了社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、豐富了自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)外，增強(qiáng)了自己的信心也是一個(gè)很大的收獲。

這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)比書(shū)本上的理念活潑的多、生動(dòng)的多、真實(shí)的多，也讓我深刻了解到了一些道理：

1、心態(tài)上的調(diào)整，學(xué)校人向社會(huì)人轉(zhuǎn)變，在學(xué)校接受了15年的教育，真正的和社會(huì)接觸并不是太多，而這次專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)，則是由學(xué)校人走向社會(huì)人一個(gè)緩沖階段。

在這個(gè)過(guò)程中最需要調(diào)整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子，也沒(méi)有什么可以值得炫耀的資本，而從學(xué)校走出就直接到一個(gè)公司最基層上班，接受公司嚴(yán)格的規(guī)章制度約束，以及體力、心力上等的挑戰(zhàn)，當(dāng)然會(huì)使很多同學(xué)落差很大。這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調(diào)整。要有一切歸零心態(tài)，從零開(kāi)始，我們不可以改變環(huán)境，只有改變自己來(lái)適應(yīng)這個(gè)環(huán)境。

2、相關(guān)知識(shí)上的收獲，我由一個(gè)不完全熟悉電子商務(wù)物流，倉(cāng)儲(chǔ)，管理系統(tǒng)等等，到對(duì)這些相關(guān)知識(shí)的了解熟悉。

以及與自己相關(guān)知識(shí)的進(jìn)一步學(xué)習(xí)加強(qiáng)，如管理學(xué)，物流學(xué)，計(jì)算機(jī)，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等。很多工作都是一項(xiàng)需要挑戰(zhàn)一個(gè)人綜合能力的，在工作中，我認(rèn)識(shí)到了自身知識(shí)不足和優(yōu)勢(shì)，這促使我改進(jìn)和加強(qiáng)。

3、人生目標(biāo)感的清晰，通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我自身其他各方面都有所提升，如交際，口才，做事情，心理等，但是最大的收獲，是讓我認(rèn)清了我自己身上的優(yōu)勢(shì)和不足，以及如何去規(guī)劃自己的時(shí)間，工作，生活。

物流這個(gè)行業(yè)是一個(gè)極待發(fā)展的行業(yè)，在現(xiàn)在這個(gè)物流水平發(fā)展還不平衡的時(shí)期，我們作為物流的專(zhuān)業(yè)人才更應(yīng)該在實(shí)踐中去透徹了解物流行業(yè)的概況和發(fā)展趨勢(shì)。在百世物流實(shí)習(xí)期間，我了解了物流公司的大概操作流程，參與到了各項(xiàng)工作中，包括倉(cāng)庫(kù)的布置和維護(hù)，包括訂單的處理，貨物的分揀、包裝，貨物的收發(fā)管理等。

這近三周緊張而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用、過(guò)渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，對(duì)將來(lái)走上工作崗位有著很大幫助。

在無(wú)數(shù)現(xiàn)代化物流企業(yè)涌現(xiàn)的現(xiàn)在，小型物流公司顯示出了很多問(wèn)題，在百世物流公司的工作中，我個(gè)人覺(jué)得公司倉(cāng)庫(kù)如果可以改進(jìn)這些問(wèn)題，工作效率會(huì)得到一定的提高和節(jié)約一定的成本。

第一，打單時(shí)可以按照顧客來(lái)打單。因?yàn)槿绻凑沼唵蝸?lái)打單的話，這個(gè)顧客買(mǎi)一種商品提交一次訂單，買(mǎi)另外一種商品又提交一次訂單，那一個(gè)顧客就得打兩張單。這樣浪費(fèi)紙張，又浪費(fèi)時(shí)間。

第二，在給貨物安排庫(kù)位時(shí)雖然是按碼數(shù)來(lái)編碼的，但同款的服裝不一定在同一區(qū)域范圍內(nèi)。我覺(jué)得應(yīng)該先把服裝按類(lèi)型分類(lèi)下來(lái)，將它們擺放在同一區(qū)域內(nèi)，然后再按碼數(shù)編碼分裝在庫(kù)位里，揀貨時(shí)同款的服裝的訂單能直接在最近區(qū)域內(nèi)獲取，這樣就可以減少揀貨的路程，提高揀貨的效率。

第三，在揀貨時(shí)倉(cāng)庫(kù)采用的是單單只是摘果式的揀貨方式，在這個(gè)區(qū)域揀完這張單的貨，等一下去了另外一個(gè)區(qū)域，最后又轉(zhuǎn)回來(lái)這個(gè)區(qū)域，這就導(dǎo)致了揀貨路線的重復(fù)。我覺(jué)得應(yīng)該還要結(jié)合一下播種式或者其他有效的揀貨方式。結(jié)合第二點(diǎn)的庫(kù)位設(shè)置，再采用有效地揀貨方式，在一定程度上就可以減少揀貨的路程和時(shí)間，提高工作效率。

篇4

關(guān)鍵詞:戰(zhàn)略指導(dǎo);業(yè)務(wù)核心;人才;信息技術(shù);啟示

1國(guó)外著名物流企業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)

隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和政策的開(kāi)放,外國(guó)物流企業(yè)紛紛把觸角伸到中國(guó)。被《財(cái)富》雜志評(píng)為前四名的跨國(guó)快遞公司:美國(guó)聯(lián)邦快遞(FedEx),美國(guó)聯(lián)合包裹(UPS)、荷蘭TNT郵政集團(tuán)(TNT)和敦豪國(guó)際快遞公司(DHL),也以實(shí)力雄厚、技術(shù)先進(jìn)、效率高的優(yōu)勢(shì)迅速搶攤中國(guó)速遞物流市場(chǎng)。

通過(guò)國(guó)際四大快遞物流發(fā)展戰(zhàn)略以及經(jīng)驗(yàn)可以得知,雖然他們發(fā)展的路程有所不同,但是他們都無(wú)一例外地從戰(zhàn)略指導(dǎo)、人才管理、突出核心服務(wù)和信息技術(shù)等以下幾方面都做到了無(wú)可厚非。

圖1

1.1科學(xué)制定戰(zhàn)略性的指導(dǎo)思想

在外資進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以前,往往缺乏在中國(guó)的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò),這就要借助中國(guó)本土企業(yè)作為他們打開(kāi)中國(guó)這扇大門(mén)的鑰匙。自從四大快遞公司進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后,合資并不是其最終目的。在進(jìn)入中國(guó)的早期,他們都選擇中外運(yùn)作為其進(jìn)入中國(guó)的跳板,憑借中外運(yùn)的中國(guó)市場(chǎng)打開(kāi)其在中國(guó)的發(fā)展道路。在獲得中外運(yùn)中國(guó)內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)后,他們選擇中小企業(yè)來(lái)走他們獨(dú)資的欲望之路。

FedEx的定位是無(wú)所不包,全面發(fā)展。這也恰好的定義了聯(lián)邦快遞的位置;而UPS的定位是我們能夠在任何地方、任何模式來(lái)處理任何貨物。TNT的追求是Surewecan,使命是為客戶在世界范圍內(nèi)遞送貨物與文件,并在這一過(guò)程中,提供超越顧客期望的服務(wù);DHL推崇“FirstChoice”理念,“FirstChoice”即推行客戶至上,遞送最佳服務(wù),讓客戶滿意,并借此發(fā)展業(yè)務(wù)。

1.2重視企業(yè)文化,注重人才對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用

在人才培養(yǎng)這一塊,四大快遞物流既有相同點(diǎn)又各有特別之處。

他們都從人才的培訓(xùn)、員工的激勵(lì)、上下級(jí)溝通和對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃這幾方面進(jìn)行了投入。與此同時(shí),FedEx主要培育以人為本的團(tuán)體文化,塑造共同的團(tuán)隊(duì)目標(biāo),并且接近50%的支出用于員工的薪酬及福利。[1]UPS完善的“職業(yè)發(fā)展規(guī)劃”(CDP)備案制,為UPS很好地儲(chǔ)備了一批管理人員和業(yè)務(wù)骨干。TNT積極加強(qiáng)物流人才的培養(yǎng),在中國(guó)正式啟動(dòng)了大學(xué)生實(shí)習(xí)項(xiàng)目。兼職培訓(xùn)師制度是DHL非常有特色的一項(xiàng)人才培養(yǎng)制度,即各部門(mén)的業(yè)務(wù)好手自愿聯(lián)合起來(lái)組成兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍,使員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)提高,專(zhuān)業(yè)知識(shí)得到更新。

1.3擁有出色的核心業(yè)務(wù)

核心是企業(yè)的重點(diǎn),也是企業(yè)的招牌,更是企業(yè)利潤(rùn)的來(lái)源。為了樹(shù)立品牌、創(chuàng)造更多的利益,企業(yè)往往會(huì)集中力量發(fā)展自身的核心業(yè)務(wù),而國(guó)際四大快遞更是如此,在發(fā)展的過(guò)程中,很好的顯現(xiàn)了自身的優(yōu)勢(shì),又避免了業(yè)務(wù)上的交叉。

FedEx的核心在物流能力方面,而基本物流和增值物流是它的主要核心業(yè)務(wù);UPS則致力于快遞和供應(yīng)鏈整合,為客戶提供供應(yīng)鏈方面的全程服務(wù)。[2]TNT到現(xiàn)在為止主要集中在物流和快遞這兩塊,優(yōu)勢(shì)在于提供綜合的物流解決方案,包括汽車(chē)物流中的整車(chē)物流和零部件進(jìn)出口物流。[3]現(xiàn)在仍然為合資狀態(tài)的DHL進(jìn)行著全方位的四面出擊。

1.4具備精湛的電子信息技術(shù)

作為快遞業(yè)這樣一個(gè)高速度的行業(yè),信息技術(shù)起著關(guān)鍵性的作用。信息技術(shù)使得全球網(wǎng)絡(luò)化,提高了快遞物流業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。

FedEx不斷啟用先進(jìn)的無(wú)線移動(dòng)技術(shù)來(lái)提高無(wú)線通訊設(shè)備水平。接下來(lái),FedEx又連續(xù)啟用了新技術(shù),包括:滲透計(jì)算技術(shù)、通過(guò)公共移動(dòng)電話網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)高速數(shù)據(jù)傳輸和藍(lán)牙、無(wú)線局域網(wǎng)絡(luò)等小范圍無(wú)線通訊系統(tǒng)等等。UPS平均每年投資10多億美元,建設(shè)技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施。除在亞特蘭大UPS設(shè)立了全球數(shù)據(jù)中心,UPS還建設(shè)了長(zhǎng)達(dá)50萬(wàn)英里的UPSnet全球電子數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)。TNT物流利用其IT專(zhuān)家的意見(jiàn)和在一個(gè)市場(chǎng)部門(mén)中取得經(jīng)驗(yàn),來(lái)為其他部門(mén)重新設(shè)計(jì)完整的供應(yīng)鏈。TNT自己研發(fā)的系統(tǒng)包括Lyra和Matrix供應(yīng)鏈技術(shù)。DHL可以提供一系列強(qiáng)有力的新的rr集成方案。DHL的EDI權(quán)限中心可以進(jìn)行數(shù)據(jù)的快速交換,交換頻率是由客戶決定的,還為客戶提供了標(biāo)準(zhǔn)的XMLAPI設(shè)備。[4]表1為四大快遞物流在以上4方面的異同。

2中國(guó)物流業(yè)的現(xiàn)狀分析

當(dāng)前,我國(guó)物流業(yè)處于快速增長(zhǎng)期,物流總需求增長(zhǎng)很快,物流企業(yè)快速成長(zhǎng),物流業(yè)市場(chǎng)化、社會(huì)化、專(zhuān)業(yè)化水準(zhǔn)提高。物流業(yè)發(fā)展對(duì)于提高國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)質(zhì)量和效益的作用日益明顯。但是,物流業(yè)發(fā)展到現(xiàn)階段,還存在一系列問(wèn)題:[5]

2.1物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展仍然而臨著較大的市場(chǎng)需求約束

從原材料采購(gòu)到產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程的一系列物流活動(dòng)主要依靠企業(yè)內(nèi)部組織的自我服務(wù)完成。這種以自我服務(wù)為主的物流活動(dòng)模式在很大程度上限制和延遲了工業(yè)企業(yè)對(duì)高效率的專(zhuān)業(yè)化、社會(huì)化物流服務(wù)需求的產(chǎn)生和發(fā)展。

2.2專(zhuān)業(yè)化物流服務(wù)的方式有限,物流企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平有待提高

雖然我國(guó)物流業(yè)近幾年有了較快發(fā)展,但與發(fā)達(dá)國(guó)家相比,在很多方面還不盡人意。除少數(shù)企業(yè)以外,大多數(shù)物流企業(yè)技術(shù)裝備和管理手段比較落后,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)不健全,大大影響了物流服務(wù)的準(zhǔn)確性與及時(shí)性。

2.3物流管理不統(tǒng)一,阻礙了全國(guó)性綜合物流體系的建立

目前我國(guó)現(xiàn)代物流業(yè)起步不久,物流市場(chǎng)管理與行業(yè)管理還沒(méi)有理順,地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡,地方保護(hù)主義依然存在。這種局面造成了企業(yè)物流活動(dòng)很難達(dá)到必須的經(jīng)濟(jì)規(guī)模和預(yù)期的投資回報(bào),致使物流企業(yè)規(guī)模小、實(shí)力弱、增長(zhǎng)乏力。

2.4物流研究相對(duì)落后、物流專(zhuān)業(yè)人才短缺,是物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的巨大障礙

相比較而言,我國(guó)在物流研究方而非常落后,從事物流研究的大學(xué)和專(zhuān)業(yè)研究機(jī)構(gòu)還很少,企業(yè)層面的研究和投入更微乎其微。企業(yè)的短期培訓(xùn)仍然是目前物流培訓(xùn)的主要方式。

3國(guó)外物流業(yè)的發(fā)展對(duì)我國(guó)的啟示

結(jié)合我國(guó)物流業(yè)的現(xiàn)狀和四大快遞的發(fā)展經(jīng)驗(yàn),可以得出,我國(guó)物流企業(yè)應(yīng)該從幾方面進(jìn)行借鑒和改進(jìn)。

3.1把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),制定科學(xué)的發(fā)展戰(zhàn)略

市場(chǎng)開(kāi)拓過(guò)程貫穿于企業(yè)整個(gè)發(fā)展過(guò)程,但是制定在企業(yè)發(fā)展前。從國(guó)際四大快遞整個(gè)發(fā)展歷程來(lái)看,無(wú)不體現(xiàn)了步步為營(yíng)、戰(zhàn)略性明確的特點(diǎn)。作為外資企業(yè)進(jìn)入中國(guó),他們穩(wěn)扎穩(wěn)打,充分利用中國(guó)的資源,獲取最大的利益。作為中國(guó)本土的快遞物流企業(yè),應(yīng)該利用自身在地理和政策上的優(yōu)勢(shì),克服物流企業(yè)小而雜的弱勢(shì),審時(shí)度勢(shì),把握市場(chǎng),做大做強(qiáng)。

3.2重視人才的培養(yǎng),加大人才培養(yǎng)的投入

人才是企業(yè)的主體,是企業(yè)的靈魂。國(guó)外在對(duì)人才培養(yǎng)方面的經(jīng)驗(yàn)值得我國(guó)借鑒。首先國(guó)內(nèi)物流企業(yè)應(yīng)該針對(duì)性制定人才培養(yǎng)計(jì)劃,使員工個(gè)人逐步具備向更高職位發(fā)展的條件,這主要參考職位的性質(zhì)和企業(yè)的需要。其次應(yīng)該加強(qiáng)人才入職之前的培訓(xùn),可以參考四大快遞采用的輪崗的方式,以確保其在正式上崗前對(duì)公司的所有業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)都有直接的體驗(yàn),對(duì)所有專(zhuān)業(yè)知識(shí)都有了解。再次,可以采用人性化的激勵(lì)機(jī)制,激勵(lì)是企業(yè)文化的一鏈,良好的激勵(lì)機(jī)制可以提高企業(yè)人員工作的積極性。作為本土企業(yè),制定有效的激勵(lì)機(jī)制來(lái)激發(fā)人才的潛能是非常必要的。

3.3突出核心優(yōu)勢(shì),促進(jìn)全面發(fā)展

俗話說(shuō)的好,集中力量,有的放矢。一個(gè)企業(yè)的資金是有限的,尤其對(duì)于國(guó)內(nèi)的一些小企業(yè)來(lái)說(shuō)。在這種情況下,企業(yè)的目標(biāo)就是如何利用這有限的資源創(chuàng)造最大的利潤(rùn)。國(guó)際四大快遞在核心業(yè)務(wù)上做得非常出色,它們分別集中力量發(fā)展自身的核心業(yè)務(wù),這樣既避免了企業(yè)業(yè)務(wù)交叉而造成的不良競(jìng)爭(zhēng),也最大化地為企業(yè)創(chuàng)造了利潤(rùn)。對(duì)于中國(guó)的一些中小物流企業(yè)來(lái)說(shuō),這點(diǎn)就顯得尤為重要。盡量減少由于業(yè)務(wù)分散而導(dǎo)致的資金浪費(fèi),以點(diǎn)帶線,以線促面,從而帶動(dòng)整個(gè)企業(yè)的發(fā)展。

3.4加大信息投入,提高信息在企業(yè)發(fā)展中的含量

技術(shù)方面主要是指構(gòu)建物流信息平臺(tái),應(yīng)用高科技的電子技術(shù)。國(guó)際四大物流企業(yè)等一些高效率運(yùn)轉(zhuǎn)的物流企業(yè),都離不開(kāi)他們的技術(shù)性。通過(guò)他們的官方網(wǎng)站,客戶可以通過(guò)手機(jī)或電腦隨時(shí)隨地查到他們的貨物的具置,以及關(guān)于手續(xù)的一切情況。中國(guó)物流企業(yè)應(yīng)該在技術(shù)方面加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施的投入,小型的私有物流企業(yè)也許沒(méi)有這個(gè)實(shí)力,但是作為國(guó)有大型物流企業(yè),應(yīng)該每年投入一定的資金用于技術(shù)的改進(jìn)與革新。

表1四大快遞物流的異同分析

戰(zhàn)略指導(dǎo)人才培養(yǎng)業(yè)務(wù)核心信息技術(shù)

FedExFedEx—中外運(yùn)—大田—獨(dú)資團(tuán)體文化和目標(biāo)、崗位流動(dòng)、激勵(lì)和溝通基本物流和

增值物流無(wú)線移動(dòng)技術(shù)、IT技術(shù)、技術(shù)創(chuàng)新、滲透計(jì)算技術(shù)、無(wú)線通信等

UPSUPS—中外運(yùn)—楊子江—獨(dú)資培訓(xùn)投入、職業(yè)生涯規(guī)劃和CDP備案制快遞和供和

供應(yīng)鏈整合全球數(shù)據(jù)中心、UPSnet等

TNTTNT—中外運(yùn)—超馬赫—獨(dú)資人才培訓(xùn)、投資于人和上下溝通物流和快遞系統(tǒng)可視化、Lyra和Matrix、供應(yīng)鏈技術(shù)等

DHLDHL—中外運(yùn)(中外運(yùn)敦豪)入職培訓(xùn)、輪崗、兼職培訓(xùn)師、激勵(lì)和溝通四面出擊rr集成方案、EDI權(quán)限中心、IT方案等

參考文獻(xiàn)

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篇5

關(guān)鍵詞：物流沙盤(pán)；體驗(yàn)式教學(xué)；教學(xué)效果

中圖分類(lèi)號(hào)：G4 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A doi：10.19311/ki.1672-3198.2016.33.166

1 引言

沙盤(pán)模擬作為一種體驗(yàn)式的教學(xué)方式，是繼傳統(tǒng)教學(xué)及案例教學(xué)之后的又一教學(xué)創(chuàng)新。借助沙盤(pán)模擬，可以強(qiáng)化學(xué)員的管理知識(shí)、訓(xùn)練管理技能、全面提高學(xué)員的綜合素質(zhì)。

而物流沙盤(pán)則是以信息技術(shù)為主，以物流實(shí)體模型為輔，對(duì)企業(yè)物流的實(shí)際運(yùn)作進(jìn)行模擬的實(shí)戰(zhàn)演練。物流沙盤(pán)作為一種顛覆傳統(tǒng)的體驗(yàn)式教學(xué)模式，正在廣大高校和物流企業(yè)的教學(xué)和培訓(xùn)中被廣泛采用。通過(guò)物流沙盤(pán)教育和培訓(xùn)出來(lái)的人才，既能掌握物流管理相關(guān)實(shí)用理論，又能掌握物流企業(yè)實(shí)際運(yùn)作的主要技能。

2 教學(xué)效果影響因素

MARSH（1987）提出教師教學(xué)效果評(píng)價(jià)問(wèn)卷，在問(wèn)卷中進(jìn)一步提出影響教學(xué)效果的9個(gè)維度，即學(xué)習(xí)/價(jià)值感、教學(xué)熱情、組織/清晰性、群體互動(dòng)、人際和諧、知識(shí)寬度、考試/評(píng)分、作業(yè)/閱讀材料和功課量/難度，并且在該問(wèn)卷中涵蓋了32項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)。HERBERT和MICHEAL（1993）給出了五個(gè)教學(xué)效果的評(píng)價(jià)維度，即教學(xué)技能、師生關(guān)系、結(jié)構(gòu)、組織和作業(yè)量等。MARSH和DUNKIN（2001）綜合多個(gè)有關(guān)教學(xué)質(zhì)量的研究，指出學(xué)生評(píng)價(jià)教師教學(xué)質(zhì)量主要包括教學(xué)的組織、結(jié)構(gòu)或清晰度，教師與學(xué)生的交流，教學(xué)技巧、表達(dá)或授課能力等幾個(gè)維度。孟慶茂和劉紅云（2003）在對(duì)教師教學(xué)效果的評(píng)價(jià)研究中也提出了多維指標(biāo)的多層次分析法，并給出了相應(yīng)的教學(xué)效果評(píng)價(jià)的多維指標(biāo)。

3 物流沙盤(pán)教學(xué)效果實(shí)證分析

3.1 卷設(shè)計(jì)

本次調(diào)查的對(duì)象為浙江大學(xué)寧波理工學(xué)院物流管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生，問(wèn)卷分為兩部分，第一部分包括調(diào)查對(duì)象基本資料，如專(zhuān)業(yè)、年級(jí)等重要信息。第二部分為針對(duì)物流沙盤(pán)教學(xué)效果的幾大指標(biāo)而設(shè)的問(wèn)題。

物流沙盤(pán)體驗(yàn)式教學(xué)效果調(diào)查研究的有效性和可靠性，很大程度取決于教學(xué)效果評(píng)價(jià)指標(biāo)的設(shè)定。因此教學(xué)效果影響因素成為本份問(wèn)卷的核心部分。經(jīng)過(guò)訪談、文獻(xiàn)參考等諸多方法的應(yīng)用，提出影響物流沙盤(pán)體驗(yàn)式教學(xué)效果的四大指標(biāo)。分別為教學(xué)環(huán)境指標(biāo)、溝通與流程管理指標(biāo)、沙盤(pán)課程設(shè)置指標(biāo)、沙盤(pán)學(xué)習(xí)的價(jià)值感指標(biāo)。具體如表1所示。

3.2 調(diào)查過(guò)程

總共發(fā)放問(wèn)卷200份，回收180份，有效問(wèn)卷172份，回收率為90%，有效回收率為86%。

調(diào)查采用了李克特式五點(diǎn)量表來(lái)考察上表因素對(duì)大學(xué)生物流沙盤(pán)效果的影響程度。其分值越高，表示贊同程度越高。

經(jīng)統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)教學(xué)環(huán)境、沙盤(pán)課程設(shè)置、沙盤(pán)學(xué)習(xí)的價(jià)值感這三個(gè)指標(biāo)的均值比較接近，均在3以上。但是溝通與流程管理這一指標(biāo)均值只有2.6，明顯低于其他值，說(shuō)明在溝通與流程管理方面需要改進(jìn)。

3.3 調(diào)查結(jié)果分析

3.3.1 數(shù)據(jù)可靠性分析

可靠性分析即信度分析，是檢驗(yàn)測(cè)量數(shù)據(jù)可靠性和穩(wěn)定性的主要方法，其中信度是最主要指標(biāo)，信度的高低用可靠性系數(shù)表示。本研究總體可靠性系數(shù)為09651，說(shuō)明內(nèi)部一致性非常好。由此表明數(shù)據(jù)是可以接受的，可以進(jìn)行下一步分析。

3.3.2 簡(jiǎn)單相關(guān)分析

相關(guān)分析的檢驗(yàn)值主要為顯著性檢驗(yàn)表中的顯著性水平，如果顯著性水平大于005，那么就說(shuō)明在005的顯著性水平上與0沒(méi)有顯著差異，因此不能認(rèn)為這兩個(gè)因素相關(guān)。反之，亦然。

（1）性別與教學(xué)效果。

通過(guò)對(duì)性別與沙盤(pán)教學(xué)效果做簡(jiǎn)單相關(guān)關(guān)系分析，我們發(fā)現(xiàn)性別與物流沙盤(pán)教學(xué)效果的相關(guān)系數(shù)為0.003，而顯著性水平高達(dá)0.988，因此，可以說(shuō)明，物流沙盤(pán)的教學(xué)在男女性別上毫無(wú)差異。

（2）年級(jí)與教學(xué)效果。

通過(guò)對(duì)年級(jí)與沙盤(pán)教學(xué)效果做簡(jiǎn)單相關(guān)關(guān)系分析，我們發(fā)現(xiàn)年級(jí)與物流沙盤(pán)教學(xué)效果的相關(guān)系數(shù)為0.593，而顯著性水平為0.02，小于0.05。因此，可以說(shuō)明，物流沙盤(pán)的教學(xué)效果與年級(jí)之間存在相關(guān)關(guān)系。

分析原因，我們不難發(fā)現(xiàn)，之所以物流沙盤(pán)教學(xué)效果與年級(jí)之間存在相關(guān)關(guān)系是因?yàn)楦鱾€(gè)年級(jí)對(duì)物流知識(shí)的掌握程度、自身素質(zhì)、對(duì)知識(shí)的需求等方面都有很大的區(qū)別，因此，想要提高教學(xué)效果必須對(duì)年級(jí)進(jìn)行有效區(qū)分，然后有針對(duì)性地進(jìn)行授課。

（3）是否參加過(guò)物流沙盤(pán)大賽與教學(xué)效果。

通過(guò)對(duì)是否參加過(guò)物流沙盤(pán)大賽與沙盤(pán)教學(xué)效果做簡(jiǎn)單相關(guān)關(guān)系分析，我們發(fā)現(xiàn)是否參加過(guò)物流沙盤(pán)大賽與物流沙盤(pán)教學(xué)效果的相關(guān)系數(shù)為0.804，而顯著性水平為0.00，小于0.05。因此物流沙盤(pán)的教學(xué)效果與年級(jí)之間存在相關(guān)關(guān)系，而且相關(guān)性較強(qiáng)。

分析其原因，參加過(guò)物流沙盤(pán)大賽的同學(xué)比沒(méi)有參加過(guò)物流沙盤(pán)的同學(xué)的教學(xué)效果要好，說(shuō)明參加物流大賽能夠調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)積極性，提高物流沙盤(pán)教學(xué)效果。因此，應(yīng)積極推動(dòng)開(kāi)展物流沙盤(pán)大賽。

（4）專(zhuān)業(yè)與教學(xué)效果。

通過(guò)對(duì)是否為物流管理專(zhuān)業(yè)與沙盤(pán)教學(xué)效果做簡(jiǎn)單相關(guān)關(guān)系分析，我們發(fā)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)與物流沙盤(pán)教學(xué)效果的相關(guān)系數(shù)為0.236，而顯著性水平為0.210，大于005。說(shuō)明物流沙盤(pán)的教學(xué)效果與專(zhuān)業(yè)之間不存在相關(guān)關(guān)系。

因此物流沙盤(pán)教學(xué)不僅適應(yīng)物流專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，在其他經(jīng)管類(lèi)的學(xué)生中也同樣可以起到一定的教學(xué)效果，如財(cái)務(wù)管理等專(zhuān)業(yè)。

3.3.3 逐步回歸分析

本文利用逐步回歸分析剔除對(duì)物流沙盤(pán)教學(xué)效果沒(méi)有相關(guān)性影響的因素。從表2可以看出，只有學(xué)校教學(xué)設(shè)施、物流沙盤(pán)學(xué)習(xí)興趣、圖書(shū)資料、課程設(shè)置四項(xiàng)進(jìn)入了回歸方程。

a Predictors：（Constant），學(xué)校教學(xué)設(shè)施；

b Predictors：（Constant），學(xué)校教學(xué)設(shè)施，學(xué)習(xí)興趣；

c Predictors：（Constant），學(xué)校教學(xué)設(shè)施，學(xué)習(xí)興趣，教學(xué)圖書(shū)資料；

d Predictors：（Constant），學(xué)校教學(xué)設(shè)施，學(xué)習(xí)興趣，課程難度；

e Dependent Variable：物流沙盤(pán)教學(xué)效果。

表2的第二列給出了逐步回歸過(guò)程中，變量逐步增加的情況?！敖虒W(xué)設(shè)施”先于“學(xué)習(xí)興趣度”進(jìn)入模型，說(shuō)明其偏回歸變差（對(duì)沙盤(pán)教學(xué)的影響）大于“學(xué)習(xí)興趣度”。變量“課程設(shè)置”最后進(jìn)入模型，說(shuō)明這個(gè)變量對(duì)物流沙盤(pán)教學(xué)效果的影響最小。各個(gè)自變量的p值都小于0.05，即通過(guò)回歸系數(shù)的T檢驗(yàn)，這四個(gè)自變量對(duì)信任度的影響是顯著的。

從表3分析結(jié)果可以得出，影響物流沙盤(pán)教學(xué)效果的各因素從強(qiáng)到弱排序依次為：教學(xué)設(shè)施，興趣度、圖書(shū)資料和課程難度。

4 提升物流沙盤(pán)體驗(yàn)式教學(xué)效果的對(duì)策

4.1 重構(gòu)物流沙盤(pán)體驗(yàn)式教學(xué)模式

結(jié)合教學(xué)實(shí)踐，將以建構(gòu)主義為基礎(chǔ)的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)和以系統(tǒng)化方法為基礎(chǔ)的教學(xué)設(shè)計(jì)模式綜合起來(lái)研究，設(shè)計(jì)出“物流沙盤(pán)模擬”的教學(xué)模式。

4.1.1 設(shè)計(jì)認(rèn)知工具

認(rèn)知工具包括記號(hào)筆，展示企業(yè)名稱、標(biāo)識(shí)等的展板，計(jì)算器，財(cái)務(wù)分析、運(yùn)輸能力預(yù)估等相關(guān)表格。

4.1.2 設(shè)計(jì)管理與幫助機(jī)制

任何情況下，教師都有控制、管理、幫助和指導(dǎo)的職責(zé)。教師既是游戲規(guī)則的解釋、維護(hù)和監(jiān)管者，同時(shí)也是主要的幫助資源―提供對(duì)規(guī)則的幫助，提供對(duì)經(jīng)營(yíng)困難的診斷、建議、點(diǎn)評(píng)等幫助。

4.1.3 總結(jié)與強(qiáng)化環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)

起初的戰(zhàn)略、每一期的計(jì)劃和總結(jié)、最后的小組報(bào)告和個(gè)人總結(jié)等環(huán)節(jié)，將使每一位學(xué)習(xí)者深刻體驗(yàn)經(jīng)營(yíng)中的每一步驟、環(huán)節(jié)的知識(shí)應(yīng)用以及決策的成敗、得失，強(qiáng)化知識(shí)意義的建構(gòu)。

4.1.4 控制、u價(jià)與反饋機(jī)制設(shè)計(jì)

實(shí)驗(yàn)進(jìn)行中的適時(shí)提醒、點(diǎn)評(píng)、評(píng)價(jià)，一年的經(jīng)營(yíng)期的總體評(píng)價(jià)和展望，學(xué)員感想座談等環(huán)節(jié)，構(gòu)成了物流沙盤(pán)練沙盤(pán)培訓(xùn)的評(píng)價(jià)和反饋機(jī)制，不斷促進(jìn)著這一教學(xué)系統(tǒng)及整個(gè)教學(xué)設(shè)計(jì)模式的改進(jìn)和優(yōu)化。

4.2 設(shè)計(jì)四階段學(xué)導(dǎo)式教學(xué)模式

物流沙盤(pán)模擬課程應(yīng)用性極強(qiáng)，因此，不同年級(jí)的學(xué)生適合的教課形式內(nèi)容都不一樣。調(diào)研結(jié)果也表明，分階段，循序漸進(jìn)的教學(xué)方式對(duì)物流沙盤(pán)的教學(xué)效果有顯著影響。結(jié)合學(xué)生實(shí)際情況，將把物流沙盤(pán)模擬課程分成以下四個(gè)階段進(jìn)行知識(shí)講授、強(qiáng)化訓(xùn)練，以提高學(xué)生不同階段的學(xué)習(xí)效果。

4.2.1 物流沙盤(pán)初級(jí)入門(mén)階段

該階段主要引導(dǎo)學(xué)生對(duì)物流企業(yè)進(jìn)行認(rèn)知。若在學(xué)生入學(xué)之初便對(duì)物流企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)有一個(gè)較全面的了解，勢(shì)必對(duì)其整個(gè)大學(xué)的學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生指導(dǎo)性的影響。為此，將認(rèn)知沙盤(pán)課程開(kāi)設(shè)在學(xué)生入學(xué)后的第一學(xué)期，結(jié)合學(xué)生的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，開(kāi)設(shè)16課時(shí)的物流沙盤(pán)課程。通過(guò)物流沙盤(pán)課程的學(xué)習(xí)，讓學(xué)生通過(guò)物流沙盤(pán)模擬在經(jīng)營(yíng)中了解物流，在體驗(yàn)中認(rèn)識(shí)物流，為日后相關(guān)專(zhuān)業(yè)課程的學(xué)習(xí)打好認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)。

4.2.2 物流沙盤(pán)專(zhuān)業(yè)進(jìn)階階段

該階段主要目的是專(zhuān)業(yè)技能鞏固、興趣開(kāi)發(fā)與職業(yè)規(guī)劃補(bǔ)充。在《基礎(chǔ)會(huì)計(jì)》、《微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)》、《財(cái)務(wù)管理》、《配送管理》、《倉(cāng)儲(chǔ)管理》、《生產(chǎn)運(yùn)作》等管理類(lèi)課程的講授中，配合課程的需要，進(jìn)行相應(yīng)物流沙盤(pán)軟件操作的實(shí)驗(yàn)教學(xué)。由于有了前期的物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)認(rèn)識(shí)，此階段學(xué)生理解相關(guān)課程的內(nèi)容時(shí)應(yīng)不至于感到枯燥。

4.2.3 物流沙盤(pán)綜合提高階段

在經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)課程的學(xué)習(xí)后，進(jìn)行《物流沙盤(pán)模擬案例分析》的理論學(xué)習(xí)和《物流沙盤(pán)》的實(shí)訓(xùn)課程學(xué)習(xí)，對(duì)企業(yè)的物流運(yùn)營(yíng)及解決方案進(jìn)行系統(tǒng)講解，這也是本課程的精華所在。這種分段式的教學(xué)方式對(duì)學(xué)生群體進(jìn)行了細(xì)分，針對(duì)其不同需求，采用最適合的教學(xué)模式，在很大程度上提高了教學(xué)效果。

4.2.4 物流沙盤(pán)實(shí)踐應(yīng)用階段

第四階段是在上面三個(gè)階段順利結(jié)束后，進(jìn)入實(shí)驗(yàn)演練階段。這一階段對(duì)沙盤(pán)教學(xué)的要求更加高，也更加系統(tǒng)化。這一階段的時(shí)間將非常長(zhǎng)，因此非常適合大四上半學(xué)期的在校大學(xué)生和已經(jīng)工作或在實(shí)習(xí)的人。這一階段教師的教學(xué)功能慢慢淡化，而更加注重在教學(xué)過(guò)程中的指導(dǎo)作用。這一階段已經(jīng)不以學(xué)生掌握知識(shí)為目標(biāo)，而以培養(yǎng)學(xué)生的自主創(chuàng)新能力為主，志在引導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)造性的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出問(wèn)題，并自行找出解決方法。

通過(guò)這四個(gè)階段循序漸進(jìn)的教學(xué)，學(xué)生在物流沙盤(pán)課程學(xué)習(xí)過(guò)程中，能有效減少因?yàn)橹R(shí)積累方面不足，而在在上課過(guò)程中出現(xiàn)跟不上學(xué)習(xí)進(jìn)度，學(xué)習(xí)效率低下等問(wèn)題。

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篇6

葛優(yōu)在《天下無(wú)賊》里說(shuō)過(guò)一句經(jīng)典的臺(tái)詞：“二十一世紀(jì)什么最珍貴，人才?。　钡骷夷尢煲苍诓┛椭姓f(shuō)過(guò)：“二十一世紀(jì)最不缺少的就是人才?！鄙鐣?huì)相互矛盾，人們信息不對(duì)稱，一方面是行業(yè)人才緊缺，一方面是學(xué)生就業(yè)困難;一方面是公司優(yōu)勝劣汰，一方面是崗位的流失有過(guò)半是無(wú)厘頭的辭職。公司要怎么吸引并留住人才，剛走出校門(mén)的大學(xué)生又要如何從眾多的面試者中脫穎而出？

帶著這些疑問(wèn)，《物流》雜志記者特約深圳市海格物流股份有限公司人力行政總經(jīng)理陳義佳先生，共同探討了在就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻的環(huán)境下，剛出校門(mén)的學(xué)生應(yīng)具備什么樣的技能，而物流企業(yè)又要怎樣吸納高素質(zhì)的人才？

面試必備七大技能

陳義佳大學(xué)畢業(yè)后，直接進(jìn)入了TCL集團(tuán)，這一待就是七年。隨后在順豐將近三年，打造了校園招聘的新概念。2013年加入海格物流，一家以“通過(guò)成功的商業(yè)運(yùn)作，推動(dòng)人類(lèi)文明的進(jìn)步”為使命，致力于“成為中國(guó)最具價(jià)值的物流企業(yè)”，為客戶提供供應(yīng)鏈優(yōu)化、LLP與綜合物流服務(wù)的提供商。多年的人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，使陳義佳對(duì)學(xué)生就業(yè)面試?yán)斫獾蒙钊胪笍?。那在校生?yīng)具備哪些技能才能在茫茫的面試隊(duì)伍中從容過(guò)關(guān)呢？陳義佳總結(jié)了面試必備的七大技能，分別是：

專(zhuān)業(yè)能力。相對(duì)來(lái)說(shuō)，通用型的行業(yè)對(duì)這個(gè)要求比較放松，比如營(yíng)銷(xiāo)，物流，采購(gòu)等。

溝通協(xié)調(diào)能力。懂得聆聽(tīng)別人，換位思考，能夠理解他人并清晰表達(dá)自己的意見(jiàn)。

學(xué)習(xí)能力。良好的學(xué)習(xí)能力來(lái)源于廣泛的知識(shí)積累，這是直接反映能不能更快上崗的一個(gè)硬性指標(biāo)。

團(tuán)隊(duì)合作精神，這需要在大學(xué)里不斷參與各種項(xiàng)目，以培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)合作能力。

領(lǐng)導(dǎo)力，影響別人的能力。假如能在團(tuán)隊(duì)中很好地讓大家跟隨自己的節(jié)奏，并帶領(lǐng)成員一起去努力，那基本沒(méi)有問(wèn)題。

邏輯思考能力。邏輯來(lái)源于對(duì)某一事情的定義，良好的邏輯能幫助人們迅速將事情排序，高效完成工作。

進(jìn)取心。強(qiáng)烈的進(jìn)取心和強(qiáng)烈投入公司的意愿是雇主中意的加分項(xiàng)。

陳義佳表示：“對(duì)學(xué)生來(lái)講，無(wú)論是初試或復(fù)試，都要提前做好準(zhǔn)備。面試官有一些必提的問(wèn)題，比如為什么選擇我們公司、你最大的優(yōu)點(diǎn)、期望薪資情況等等。如果能在面試之前做好準(zhǔn)備，最好是采用金字塔（先說(shuō)結(jié)論，再說(shuō)原因）的方式，有針對(duì)性地從自己的生活經(jīng)歷中整理出最優(yōu)秀的案例，并繪聲繪色地表達(dá)出來(lái)，就可打動(dòng)面試官并脫穎而出。因此，做好準(zhǔn)備很重要！”

其實(shí)，為避免學(xué)生在面試的時(shí)候慌亂不知所云，國(guó)外的大學(xué)和第三方機(jī)構(gòu)很早就會(huì)開(kāi)始有針對(duì)性地對(duì)學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)，比如應(yīng)該怎么回答面試官問(wèn)題，避開(kāi)哪些問(wèn)題和怎么表現(xiàn)自己等。目前國(guó)內(nèi)在這一領(lǐng)域還做得不夠。陳義佳建議國(guó)內(nèi)的大學(xué)生應(yīng)該學(xué)會(huì)自己為自己加分，比如在校的時(shí)候可以更多地參加社團(tuán)活動(dòng)，磨合自身的團(tuán)隊(duì)合作能力、了解更多不同的知識(shí)、訓(xùn)練獨(dú)立思考能力等等。

陳義佳著重提到：“現(xiàn)在很多學(xué)生在大三就能去參加實(shí)習(xí)，但這個(gè)實(shí)習(xí)要有針對(duì)性，并不應(yīng)該是簡(jiǎn)單地從事體力勞動(dòng)，而要通過(guò)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)找到自己想要的和去提升自己想要的技能?！?/p>

同時(shí)，陳義佳透露：“實(shí)際上，對(duì)于面試官來(lái)說(shuō)，以上幾點(diǎn)都屬于加分項(xiàng)，如何讓自己脫穎而出，印象分才是首當(dāng)其沖的。實(shí)際上，大部分的面試在見(jiàn)面的前20秒內(nèi)就結(jié)束了，如果給面試官留下的第一印象好的話，面試將很順暢，如果是糟糕的第一印象，面試將很難成功。”

因此，陳義佳建議，學(xué)生進(jìn)入面試之前，要提高自己的形象分，才能擁有進(jìn)一步與面試官愉快溝通的機(jī)會(huì)。那應(yīng)該怎樣提高自己的形象分呢？

“要注意五個(gè)方面，儀容、配飾、著裝、空間距離、肢體語(yǔ)言，表現(xiàn)微笑、自信、積極的狀態(tài)?！标惲x佳補(bǔ)充道。

物流公司要通過(guò)宣傳公司的理念，突顯自己的品牌形象，讓學(xué)生提前了解公司，以及在公司的成長(zhǎng)前景。

陳義佳也不無(wú)擔(dān)憂，在他多年的從業(yè)經(jīng)歷中，他面試的大學(xué)生要在以上七個(gè)方面去表現(xiàn)他們的能力以贏得面試官的青睞，難度還是很大的，特別是獨(dú)立思考?！皩?duì)此，希望國(guó)內(nèi)的教育能給大學(xué)生提供更多的課程，用來(lái)培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考和處理社會(huì)人際關(guān)系的能力，而不是只會(huì)考TOEFL和專(zhuān)業(yè)資格證而已?！标惲x佳給出了自己的建議。

比實(shí)力擇優(yōu)引生源

而對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，校招順利進(jìn)行的前提是必須吸引足夠的學(xué)生前來(lái)投遞簡(jiǎn)歷，企業(yè)才有機(jī)會(huì)去挑選人才。

陳義佳介紹道：“企業(yè)做校招時(shí)首先會(huì)對(duì)學(xué)校所在地做一個(gè)衡量，比如廣州會(huì)比江門(mén)的學(xué)生資源更多更集中，校招更注重的是綜合考察學(xué)生群體的專(zhuān)業(yè)性和地域性;在校招之前，企業(yè)還要先做好充足的宣傳功夫，針對(duì)大學(xué)生的需求，塑造符合公司形象的品牌，充分利用各種渠道的傳播方式進(jìn)行包裝，然后進(jìn)入校園進(jìn)行宣講，從線上到線下，一步也不能少?！?/p>

陳義佳表示，物流公司要通過(guò)宣傳公司的理念，突顯自己的品牌形象，讓學(xué)生提前了解公司，以及在公司的成長(zhǎng)前景。而對(duì)于海格來(lái)講，致力于踐行“海成長(zhǎng)，你做主”的雇主品牌理念，為學(xué)生提供的是一個(gè)公開(kāi)、公平、公正的平臺(tái)，多種形式的崗位培訓(xùn)和脫崗培訓(xùn)，以及行動(dòng)學(xué)習(xí)等等，但最主要的還是看其個(gè)人的積極度和自覺(jué)性。

據(jù)悉，目前海格招聘管理培訓(xùn)生，采取的是在200人里篩選出20人，再?gòu)?0個(gè)人選1個(gè)人的方式。嚴(yán)格的人才把關(guān)控制，讓記者不禁替大學(xué)生們捏一把汗。如此高要求高水平的企業(yè)，招聘究竟是怎么做的？他們用什么方式吸納人才？記者從陳義佳那兒了解到，不論是海格或者其他企業(yè)，吸納人才的第一步就是完美的品牌形象，從海報(bào)、網(wǎng)站、酒店、茶點(diǎn)、飯菜、面試安排以及面試官的形象，都代表了公司的品牌形象。

有了形象，接下來(lái)第二步，就是吸引一批合格的學(xué)生資源。據(jù)陳義佳介紹，只要生源充足，面試官就要初步考察學(xué)生的以上七個(gè)應(yīng)具備的技能。面試分為兩個(gè)階段，首先是劣汰階段，包括與面試經(jīng)理做2～3分鐘的深入交流，篩掉一些明顯不符合要求的，比如形象、專(zhuān)業(yè)、表達(dá)等;其次筆試環(huán)節(jié);然后是“無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論”環(huán)節(jié)，進(jìn)一步評(píng)判學(xué)生的快速學(xué)習(xí)能力、分析解決問(wèn)題能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、領(lǐng)導(dǎo)力、溝通協(xié)調(diào)能力、語(yǔ)言表達(dá)能力。在這個(gè)環(huán)節(jié)，不發(fā)言、發(fā)言沒(méi)有見(jiàn)解、個(gè)人主義太嚴(yán)重的都會(huì)被淘汰掉。最后。企業(yè)在大批招人的時(shí)候，一般都會(huì)采取這些方式步驟。

然后是擇優(yōu)階段。“企業(yè)在擇優(yōu)招人時(shí)，由企業(yè)資深人士進(jìn)行判斷，利用20分鐘左右了解學(xué)生的素養(yǎng)和崗位匹配能力。實(shí)際操作起來(lái)，‘擇優(yōu)’并不簡(jiǎn)單，而是很困難的，因?yàn)檫@需要企業(yè)擁有足夠的生源才行。”陳義佳表示。

入職后是雙向博弈

在校園招聘會(huì)成功吸納人才之后，如何留住人才成為企業(yè)的重中之重。

將“在校人”培養(yǎng)成“社會(huì)人”，進(jìn)而成為“職業(yè)人”，乃至基層主管，不僅體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)學(xué)生的考驗(yàn)，同時(shí)對(duì)企業(yè)也是考驗(yàn)。

據(jù)陳義佳介紹，校招之后，海格物流會(huì)對(duì)吸引進(jìn)來(lái)的人才進(jìn)行三個(gè)階段的培訓(xùn)，使之成為合格的企業(yè)員工?！耙怨芾砼嘤?xùn)生為例，第一階段，公司努力把他們從‘在校人’培養(yǎng)成‘社會(huì)人’，這可以通過(guò)讓學(xué)生提前到公司輪崗進(jìn)行鍛煉，通常這一階段需要1～3個(gè)月時(shí)間。第二階段，把‘社會(huì)人’培養(yǎng)為‘職業(yè)人’，這一般需要半年到一年時(shí)間。第三階段，即把‘職業(yè)人’培養(yǎng)成基層主管，讓他具有基層管理者需要具備的技能，以及過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)能力、相適應(yīng)的文化素質(zhì)、管理和領(lǐng)導(dǎo)能力等，這也需要半年到一年時(shí)間?！?/p>

篇7

物流教育在我國(guó)起步較晚，盡管目前國(guó)內(nèi)開(kāi)設(shè)的物流管理專(zhuān)業(yè)的院校中，物流學(xué)早在20世紀(jì)初期誕生，20世紀(jì)中期得到了極大的發(fā)展，傳入中國(guó)是在20世紀(jì)中后期。雖然已建立了較好的物流實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所，并有較完備的物流教學(xué)設(shè)施設(shè)備及仿真軟件，但對(duì)培養(yǎng)學(xué)生物流管理的綜合能力和管理技能方面達(dá)不到滿意效果。因此，要為學(xué)生提供實(shí)際操作訓(xùn)練，還需建立更為完整的實(shí)踐教學(xué)體系。

1.重理論，輕實(shí)踐，忽視實(shí)踐技能培養(yǎng)

教學(xué)以課堂教學(xué)為主要手段，注重課本純理論知識(shí)的講解與灌輸，忽視了職業(yè)教育技能型人才培養(yǎng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。作為新型的行業(yè)，有關(guān)物流管理的許多理論尚處于不斷探索與研究階段,以至于物流教育理念相對(duì)滯后于物流實(shí)際發(fā)展。把握職業(yè)教育技能型人才培養(yǎng)的能力不夠，針對(duì)就業(yè)和工作崗位的職業(yè)技能訓(xùn)練和實(shí)踐能力上脫節(jié)嚴(yán)重，無(wú)法實(shí)現(xiàn)實(shí)踐與理論的一體化，存在專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)代替職業(yè)技能培養(yǎng)，理論教學(xué)與實(shí)踐操作各成一軌，不能有效培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力。

2.重知識(shí)的系統(tǒng)性，忽視知識(shí)與實(shí)際技能的內(nèi)在聯(lián)系

傳統(tǒng)學(xué)科型課程的知識(shí)體系比較完整，教材編寫(xiě)時(shí)間長(zhǎng)，課程開(kāi)發(fā)周期長(zhǎng)，學(xué)術(shù)色彩比較濃，相對(duì)封閉在職業(yè)教育內(nèi)部，知識(shí)內(nèi)容沒(méi)有與生產(chǎn)、服務(wù)一線的實(shí)際需要緊密結(jié)合，對(duì)社會(huì)生產(chǎn)實(shí)踐的反應(yīng)遲緩，不能反映生產(chǎn)、服務(wù)一線最新的技術(shù)、工藝和方法的運(yùn)用，造成了課程內(nèi)容不能與生產(chǎn)、服務(wù)一線的發(fā)展同步。傳統(tǒng)學(xué)科型課程脫離實(shí)際需要，課程內(nèi)容繁難和陳舊。

3.基礎(chǔ)課、理論課、專(zhuān)業(yè)實(shí)踐課忽視了內(nèi)在的有機(jī)銜接與靈活配合

高等職業(yè)技校物流管理專(zhuān)業(yè)課程間缺乏內(nèi)在的有機(jī)銜接與配合，還存在各門(mén)課程間重復(fù)內(nèi)容，在教學(xué)中需要根據(jù)社會(huì)實(shí)際進(jìn)行課程內(nèi)容的整合，物流管理專(zhuān)業(yè)的優(yōu)質(zhì)教材不多，實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)課程要符合培養(yǎng)目標(biāo)及生產(chǎn)實(shí)際要求，專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程要服務(wù)于專(zhuān)業(yè)課程的建設(shè)?？傊锪鹘逃鲆暳藦?fù)合知識(shí)的傳授，而過(guò)分強(qiáng)調(diào)了專(zhuān)業(yè)教育，綜合能力素質(zhì)受到局限，影響了學(xué)生的學(xué)科視野，教育設(shè)計(jì)和組織模式上要顯現(xiàn)出靈活多樣性。

二、物流教學(xué)實(shí)踐化的必要性

現(xiàn)代物流業(yè)需要“寬口徑、厚基礎(chǔ)、綜合性、應(yīng)用性”的復(fù)合型人才，物流專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)應(yīng)該是“寬帶”型的，講求“寬口徑、綜合性”。所以物流管理專(zhuān)業(yè)應(yīng)重在培養(yǎng)操作性為主的高素質(zhì)勞動(dòng)者和初、中級(jí)管理人員的培養(yǎng)上。由于專(zhuān)業(yè)教育組織模式尚未脫離重知識(shí)傳授、輕能力培養(yǎng)的被動(dòng)式學(xué)習(xí)模式，這種現(xiàn)象根源就在教育的組織模式。因此，被教育者的信息獲取和知識(shí)加工能力差，特別是綜合分析、解決、謀劃組織能力薄弱，對(duì)新方法、新觀念了解不多，只能從有限的課本上獲取物流方面的知識(shí)，缺少物流工作經(jīng)驗(yàn),無(wú)法良流。

三、落實(shí)物流管理專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)的管理

物流管理應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生在物流行業(yè)崗位的綜合技能,培養(yǎng)創(chuàng)新和實(shí)踐能力，專(zhuān)業(yè)的教學(xué)過(guò)程中應(yīng)本著理論聯(lián)系實(shí)際，開(kāi)展課程教學(xué)改革工作。

1.開(kāi)展多形式和案例教學(xué)

物流案例教學(xué)應(yīng)根據(jù)討論的結(jié)果提出解決方案，教學(xué)方法是通過(guò)具體的物流案例情景的描述，通過(guò)討論對(duì)案例進(jìn)行分析、求解、總結(jié),引導(dǎo)學(xué)生對(duì)案例進(jìn)行討論，運(yùn)用教學(xué)幫助學(xué)生理解物流案例輔助理論知識(shí)，運(yùn)用教學(xué)讓學(xué)生學(xué)習(xí)先進(jìn)企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)教育中理論目標(biāo)。重視啟發(fā)式、討論式教學(xué)，使學(xué)生真正成為學(xué)習(xí)的中心。培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)思維方式，重視學(xué)生的學(xué)習(xí)、應(yīng)用、發(fā)展知識(shí)的過(guò)程，從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)創(chuàng)造性。

2.實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、模擬操作的“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”

任務(wù)引領(lǐng)、項(xiàng)目導(dǎo)向的課程開(kāi)發(fā)是職教課程規(guī)范的開(kāi)發(fā)方法。一些專(zhuān)業(yè)課程以一個(gè)個(gè)任務(wù)、問(wèn)題的提出為主線，在教學(xué)過(guò)程中進(jìn)行模擬實(shí)習(xí)，達(dá)到理解、應(yīng)用知識(shí)的目的。

3.采用啟發(fā)式教學(xué)

在課程教學(xué)中采用案例教學(xué)、境化教學(xué)等方式，使學(xué)生真正成為學(xué)習(xí)的中心，讓學(xué)生積極思考，重視討論式、啟發(fā)式教學(xué)，組織指導(dǎo)學(xué)生小組與個(gè)人學(xué)習(xí)活動(dòng)，使學(xué)習(xí)過(guò)程變成學(xué)習(xí)、應(yīng)用、發(fā)展知識(shí)的過(guò)程，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和創(chuàng)造性，培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)思維方式。

4.推廣多媒體教學(xué)

為了擴(kuò)大授課信息量，使課堂形象生動(dòng)，物流課程應(yīng)制作質(zhì)量較高的多媒體課件，采用多媒體的現(xiàn)代教學(xué)手段，提高學(xué)生應(yīng)用知識(shí)的能力及學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。通過(guò)制作網(wǎng)頁(yè)，不斷改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)教育基礎(chǔ)，為學(xué)生自主學(xué)習(xí)提供有利的條件，實(shí)現(xiàn)資源共享。

5.加強(qiáng)校企間的合作

校企合作重要的是落實(shí)就業(yè)，是能力本位課程體系的根本保障。構(gòu)建工學(xué)結(jié)合，是解決教育資源的手段和措施，更是創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式的重要內(nèi)容，采用物流認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)等手段，通過(guò)校企合作，能夠給學(xué)生以充分的技能訓(xùn)練和實(shí)踐機(jī)會(huì)，有效延伸教學(xué)空間。

6．強(qiáng)化產(chǎn)學(xué)研合作建設(shè)

“產(chǎn)”“學(xué)”“研”是改革物流管理專(zhuān)業(yè)的建設(shè)的基礎(chǔ)，“產(chǎn)學(xué)研一體化”是教學(xué)改革與建設(shè)的切入點(diǎn)，在一線技術(shù)人員的指導(dǎo)下，組織學(xué)生進(jìn)廠頂崗實(shí)習(xí)和實(shí)訓(xùn)，進(jìn)行產(chǎn)教結(jié)合、工學(xué)結(jié)合，讓學(xué)生參與物流企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)管理，真正達(dá)到職業(yè)教育的培養(yǎng)目標(biāo)。

7．重視師資隊(duì)伍建設(shè)

篇8

關(guān)鍵詞：雙證融通 職業(yè)能力 考核評(píng)價(jià)

中圖分類(lèi)號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

DO1：10.3969/j.issn.1672-8181.2015.03.020

“雙證融通”是指職業(yè)資格證書(shū)與學(xué)歷證書(shū)的相互溝通與銜接，即將學(xué)歷教育規(guī)定的基礎(chǔ)理論和專(zhuān)業(yè)知識(shí)與職業(yè)崗位群對(duì)應(yīng)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)中的職業(yè)道德、基礎(chǔ)知識(shí)和工作技能融為一體，并將其貫穿于教學(xué)活動(dòng)的始終。這一人才培養(yǎng)模式要求能夠做到畢業(yè)生到崗就能上崗、上崗就能頂崗。由此，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力也就成為這一人才培養(yǎng)模式的中心。相應(yīng)地，課程考核評(píng)價(jià)也必須要圍繞這一中心開(kāi)展。

1 “雙證融通”模式下基于職業(yè)能力培養(yǎng)的課程考核評(píng)價(jià)要求

與傳統(tǒng)的課堂教學(xué)相比較，“雙證融通”模式下的課堂教學(xué)在教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)手段等方面都發(fā)生了根本性的變化，具體表現(xiàn)為以下四個(gè)方面：

第一，教學(xué)目標(biāo)能力化?！半p證融通”模式下的課堂教學(xué)要求由注重知識(shí)的傳授轉(zhuǎn)向注重職業(yè)能力的培養(yǎng)，學(xué)生畢業(yè)時(shí)既要獲得學(xué)歷文憑，也要取得職業(yè)資格證書(shū)。

第二，教學(xué)內(nèi)容職業(yè)化?！半p證融通”人才培養(yǎng)模式依據(jù)職業(yè)崗位的工作任務(wù)所需要的知識(shí)、能力、素質(zhì)要求來(lái)確定教學(xué)內(nèi)容，課堂教學(xué)強(qiáng)調(diào)理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)并重。

第三，教學(xué)方法行動(dòng)化?！半p汪融通”模式下的課堂教學(xué)要求學(xué)生自始至終參與到知識(shí)技能形成的全過(guò)程中去，強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為中心，采用“教、學(xué)、做”一體化的行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法。

第四，教學(xué)場(chǎng)地實(shí)踐化?！半p證融通”人才培養(yǎng)模式極大地延伸了教學(xué)空間，主要教學(xué)場(chǎng)所將由固定教室轉(zhuǎn)向教學(xué)、實(shí)訓(xùn)一體化的實(shí)訓(xùn)教室，從學(xué)校轉(zhuǎn)向生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地、頂崗實(shí)習(xí)基地等。

上述變化對(duì)課程考核評(píng)價(jià)提出了如下要求：

要求一：課程的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)與職業(yè)技能鑒定要求相一致，實(shí)現(xiàn)課程評(píng)價(jià)與技能鑒定的互認(rèn)，真正做到課程教學(xué)的考核評(píng)價(jià)與職業(yè)資格的鑒定結(jié)果有效銜接，改變職業(yè)資格鑒定“一考定乾坤”的局面。

要求二：課程考核內(nèi)容既要有對(duì)學(xué)生基本理論、基本知識(shí)掌握情況的考核，更要突出對(duì)學(xué)生動(dòng)手能力、技能操作水平以及分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的綜合應(yīng)用能力的考核，還要對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)結(jié)協(xié)作能力及人文修養(yǎng)和職業(yè)道德乃至創(chuàng)新能力進(jìn)行考核，即由“知識(shí)本位”的考核評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)向“能力本位和素質(zhì)本位”的考核評(píng)價(jià)。

要求三：課程考核評(píng)價(jià)必須將日常評(píng)價(jià)、階段評(píng)價(jià)和期末評(píng)價(jià)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，即實(shí)行形成性評(píng)價(jià)與終極性評(píng)價(jià)的有機(jī)結(jié)合。

要求四：課程評(píng)價(jià)要引入學(xué)校、人力資源與社會(huì)保障部門(mén)、行業(yè)企業(yè)等多元化的評(píng)價(jià)主體，并實(shí)行教師、學(xué)生、企業(yè)專(zhuān)家等共同參與教學(xué)評(píng)價(jià)。

2 “雙證融通”模式下基于職業(yè)能力培養(yǎng)的課程考核評(píng)價(jià)原則

2.1 激勵(lì)性原則

通過(guò)評(píng)價(jià)活動(dòng)的開(kāi)展，讓學(xué)生看到自己成長(zhǎng)的足跡，體驗(yàn)進(jìn)步與成功，從而產(chǎn)生進(jìn)步的動(dòng)力。

2.2 參與性原則

學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，也應(yīng)是評(píng)價(jià)的主體。應(yīng)創(chuàng)設(shè)寬松愉悅的成長(zhǎng)環(huán)境，鼓勵(lì)學(xué)生積極主動(dòng)地參與各種活動(dòng)，主動(dòng)對(duì)自己的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與反思，并使學(xué)生能夠和老師協(xié)商、協(xié)調(diào)，自主調(diào)整自己的學(xué)習(xí)過(guò)程。

2.3形成性評(píng)價(jià)為主的原則

應(yīng)以形成性評(píng)價(jià)為主并和終結(jié)性評(píng)價(jià)相結(jié)合的原則來(lái)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。既要對(duì)學(xué)生完成一個(gè)個(gè)項(xiàng)日任務(wù)的質(zhì)量情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，也要對(duì)學(xué)生平時(shí)參與各種課堂教學(xué)活動(dòng)當(dāng)中表現(xiàn)出來(lái)的興趣、態(tài)度和交流合作能力等進(jìn)行評(píng)價(jià)。即考核要注重學(xué)生成長(zhǎng)、成才的全過(guò)程，能夠全方位考核其實(shí)際的技能、技巧、知識(shí)、能力以及道德素養(yǎng)等。

2.4 多元性評(píng)價(jià)原則

在教學(xué)評(píng)價(jià)過(guò)程中，既要有教師對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)情況的評(píng)價(jià)，也要有學(xué)生之間的互評(píng)，還要有行業(yè)企業(yè)的專(zhuān)家對(duì)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。此外，還要有人力資源與社會(huì)保障部門(mén)對(duì)學(xué)生職業(yè)技能的鑒定考核。

3 “雙證融通”模式下基于職業(yè)能力培養(yǎng)的課程考核評(píng)價(jià)內(nèi)容

3.1 學(xué)習(xí)態(tài)度

主要考核學(xué)生參與學(xué)習(xí)的積極性和對(duì)學(xué)習(xí)的重視程度，如課前是否預(yù)習(xí)、是否記課堂筆記、是否主動(dòng)與老師或企業(yè)師傅（頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師）交流等。

3.2 出勤情況

主要考核學(xué)生上課或到企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)是否遲到、曠課（工）、是否遵守課堂紀(jì)律或企業(yè)規(guī)章制度等。

3.3 課堂討論或提問(wèn)情況

對(duì)教師組織的課堂討論或提問(wèn)，學(xué)生的表現(xiàn)是否積極，對(duì)所提問(wèn)題是否認(rèn)真思考，對(duì)問(wèn)題的分析是否正確。

3.4 作業(yè)或?qū)嵙?xí)報(bào)告完成情況

主要考核學(xué)生是否按時(shí)完成教師布置的作業(yè)以及作業(yè)完成的質(zhì)量、企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告撰寫(xiě)情況。

3.5 實(shí)踐操作能力

主要考核學(xué)生技能操作水平以及對(duì)問(wèn)題分析、解決、綜合應(yīng)用能力。

3.6 職業(yè)素養(yǎng)

主要考核學(xué)生能否虛心接受或傾聽(tīng)他人意見(jiàn)、能否耐心地幫助他人、能否積極面對(duì)失敗、有沒(méi)有團(tuán)隊(duì)合作精神、做事能否善始善終、能否積極處理好各種矛盾、能否提出有創(chuàng)造性的個(gè)人意見(jiàn)等。

3.7 階段性測(cè)評(píng)情況

主要考核學(xué)生學(xué)完一個(gè)單元后對(duì)這一單元的知識(shí)、技能的掌握情況。

3.8 綜合測(cè)評(píng)情況

主要通過(guò)期終考試來(lái)檢查學(xué)生對(duì)這門(mén)課程知識(shí)、技能（包括職業(yè)資格證書(shū)中的應(yīng)知、應(yīng)會(huì)）系統(tǒng)性的理解、掌握與運(yùn)用情況，如有考證，是否通過(guò)了職業(yè)資格汪書(shū)的考核。

4 “雙證融通”模式下基于職業(yè)能力培養(yǎng)的課程考核評(píng)價(jià)方式

采用互評(píng)、組評(píng)、自評(píng)、教師評(píng)價(jià)和企業(yè)專(zhuān)家評(píng)價(jià)及人力資源與社會(huì)保障部門(mén)評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式進(jìn)行評(píng)價(jià)。

4.1 互評(píng)

根據(jù)項(xiàng)目或任務(wù)的基本要求、項(xiàng)目組的匯報(bào)和答辯，每一個(gè)小組對(duì)其他小組的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，給出評(píng)價(jià)結(jié)果。

4.2 組評(píng)

由組長(zhǎng)根據(jù)每一個(gè)成員在完成任務(wù)或項(xiàng)目的過(guò)程中的工作責(zé)任心、職業(yè)素質(zhì)、知識(shí)獲取、知識(shí)掌握、知識(shí)應(yīng)用等方面的表現(xiàn)，給出評(píng)價(jià)結(jié)果。

4.3 自評(píng)

在互評(píng)組評(píng)的基礎(chǔ)上，根據(jù)大家一起討論的結(jié)果，項(xiàng)目組成員對(duì)自己在每一個(gè)項(xiàng)目任務(wù)的學(xué)習(xí)中各方面的表現(xiàn)進(jìn)行正確的評(píng)價(jià)。

4.4 師評(píng)

教師要站在更高的高度對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)行評(píng)價(jià)，根據(jù)前面的評(píng)價(jià)，每人基本上可以得到較正確的評(píng)價(jià)結(jié)果，教師主要是根據(jù)前面的評(píng)價(jià)再加上自己的了解進(jìn)行總結(jié)，首先肯定成績(jī)，肯定進(jìn)步，最后提出希望，并給每一個(gè)小組打分。

4.5 企評(píng)

由實(shí)習(xí)單位或頂崗企業(yè)的指導(dǎo)老師對(duì)照實(shí)習(xí)任務(wù)安排表對(duì)學(xué)生完成的每一項(xiàng)實(shí)習(xí)任務(wù)情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。

4.6 技能鑒定評(píng)價(jià)

學(xué)生是否通過(guò)了由學(xué)校實(shí)施的、人力資源與社會(huì)保障部門(mén)認(rèn)可的職業(yè)技能考核鑒定，即是否取得了職業(yè)資格證書(shū)。

5 “雙證融通”模式下基于職業(yè)能力培養(yǎng)的課程考核評(píng)價(jià)舉例

我校醫(yī)藥物流管理專(zhuān)業(yè)是上海市教委“雙證融通”試點(diǎn)建設(shè)專(zhuān)業(yè)。由于我國(guó)至今尚無(wú)國(guó)家制定并頒布實(shí)施的醫(yī)藥物流職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，也沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的醫(yī)藥物流師職業(yè)資格證書(shū)，為此，我們?cè)谏虾Ｊ腥肆Y源與社會(huì)保障局、上海市食品藥品監(jiān)管局、上海醫(yī)療器械行業(yè)協(xié)會(huì)的具體指導(dǎo)下，和上海醫(yī)藥物流中心等企業(yè)共同制定了醫(yī)藥物流職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并聯(lián)合向上海市人力資源與社會(huì)保障局提交了關(guān)于《開(kāi)展物流師（醫(yī)藥物流儲(chǔ)運(yùn)師）的職業(yè)技能鑒定項(xiàng)目》（三級(jí)）的申請(qǐng)報(bào)告和可行性論證方案，并已獲得審批。與此同時(shí)，我們和醫(yī)藥物流企業(yè)的專(zhuān)家共同開(kāi)發(fā)了涵蓋醫(yī)藥物流職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中有關(guān)醫(yī)藥儲(chǔ)運(yùn)應(yīng)會(huì)、應(yīng)知內(nèi)容的模塊化課程――《醫(yī)藥倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理實(shí)務(wù)》，并以工作過(guò)程為導(dǎo)向設(shè)計(jì)了該課程的教學(xué)內(nèi)容。該課程是醫(yī)藥儲(chǔ)運(yùn)師職業(yè)資格證書(shū)對(duì)應(yīng)的課程。上海市人力資源與社會(huì)保障局同意該我校課程的考核評(píng)價(jià)與醫(yī)藥儲(chǔ)運(yùn)師技能鑒定互認(rèn)。學(xué)生除了在校內(nèi)學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí)、進(jìn)行技能操作訓(xùn)練外，還必須到醫(yī)藥物流企業(yè)進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)。鑒于此，我們對(duì)該課程的教學(xué)評(píng)價(jià)采取了形成性評(píng)價(jià)與終極性評(píng)價(jià)、企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)與技能鑒定結(jié)果有機(jī)結(jié)合的考核評(píng)價(jià)方式。學(xué)生在學(xué)完本課程后，只要形成性評(píng)價(jià)、終極性評(píng)價(jià)、企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)同時(shí)達(dá)到60分，即可取得醫(yī)藥儲(chǔ)運(yùn)師職業(yè)資格證書(shū)（三級(jí)）。該課程校內(nèi)學(xué)習(xí)考核內(nèi)容、企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)考核內(nèi)容、具體的評(píng)價(jià)指標(biāo)、評(píng)價(jià)方式、分?jǐn)?shù)比例、相關(guān)權(quán)重分別如表1、表2、表3、表4所示。

“雙證融通”模式下的課程考核評(píng)價(jià)，要建立以職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)提高為導(dǎo)向的考核目標(biāo)，將課程教學(xué)的全過(guò)程和職業(yè)技能鑒定融合貫通。既要讓學(xué)生參與到教學(xué)評(píng)價(jià)中來(lái)，也要吸收企業(yè)這個(gè)評(píng)價(jià)主體；要通過(guò)考核評(píng)價(jià)來(lái)檢驗(yàn)和提高學(xué)生靈活運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和技能解決實(shí)際問(wèn)題的能力，檢驗(yàn)學(xué)生是否具備適應(yīng)未來(lái)崗位工作的核心職業(yè)能力，這是“雙證融通”人才培養(yǎng)模式的終極目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)：

【1】李妍.高職院校學(xué)生職業(yè)技能鑒定“過(guò)程性”考核模式探索【J].教育與職業(yè)，2013，（8下）.

篇9

它涵蓋了企業(yè)業(yè)務(wù)流程中的各個(gè)價(jià)值鏈環(huán)節(jié)———不僅有企業(yè)內(nèi)部流程,也包括了企業(yè)之間的整合程度,以及由此帶來(lái)的對(duì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的深刻影響。近些年，我國(guó)的電子商務(wù)得到快速發(fā)展，已形成對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才的巨大需求。天津市物資貿(mào)易學(xué)校是一所全日制中等職業(yè)學(xué)校，學(xué)校開(kāi)設(shè)現(xiàn)代物流、電子商務(wù)等專(zhuān)業(yè)。作為“天津市現(xiàn)代物流實(shí)用人才培訓(xùn)基地”，學(xué)校承擔(dān)著為天津?yàn)I海新區(qū)快速發(fā)展以及天津現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等支柱產(chǎn)業(yè)輸送技能型、應(yīng)用型職業(yè)人才的任務(wù)，已成為全市大力發(fā)展現(xiàn)代物流等優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)所需各類(lèi)人才的儲(chǔ)備庫(kù)。電子商務(wù)有別于傳統(tǒng)銷(xiāo)售方式，對(duì)與其配套的物流系統(tǒng)提出了更高更獨(dú)特的要求。

因此，我校不但要培養(yǎng)現(xiàn)代物流人才，還要培養(yǎng)高素質(zhì)的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才。這需要同電子商務(wù)的發(fā)展實(shí)踐相結(jié)合，學(xué)校需要具備相應(yīng)的教學(xué)實(shí)驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和適合教學(xué)實(shí)驗(yàn)的電子商務(wù)模擬系統(tǒng)。我校使用的是南京商友教學(xué)軟件有限公司（簡(jiǎn)稱南京商友）開(kāi)發(fā)的電子商務(wù)仿真模擬教學(xué)系統(tǒng)軟件。下面介紹筆者使用該教學(xué)系統(tǒng)軟件的一些體會(huì)。教學(xué)對(duì)象和目標(biāo)本軟件的授課對(duì)象是二年級(jí)物流管理專(zhuān)業(yè)和電子商務(wù)“3+2”升學(xué)班的學(xué)生。在學(xué)習(xí)這門(mén)課以前，學(xué)生除了學(xué)習(xí)物流管理、貿(mào)易、營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)理論基礎(chǔ)課程外，還學(xué)習(xí)了物流配送教學(xué)實(shí)驗(yàn)?zāi)M系統(tǒng)軟件。教學(xué)目標(biāo)是指導(dǎo)學(xué)生完成整個(gè)電子商務(wù)商業(yè)流程的實(shí)習(xí)過(guò)程的同時(shí)加深對(duì)已學(xué)知識(shí)的理解，達(dá)到理論知識(shí)水平和操作技能的同步提高。

系統(tǒng)功能電子商務(wù)教學(xué)實(shí)驗(yàn)?zāi)M系統(tǒng)共包含8項(xiàng)內(nèi)容，在授課中重點(diǎn)講授以下內(nèi)容。

第一，BtoC系統(tǒng)。該系統(tǒng)是網(wǎng)上零售購(gòu)物交易系統(tǒng)，也就是通常說(shuō)的商業(yè)零售，直接面向消費(fèi)者銷(xiāo)售產(chǎn)品和服務(wù)。在講解這部分內(nèi)容時(shí)，強(qiáng)調(diào)兩大步驟即申請(qǐng)和在線購(gòu)物。其中申請(qǐng)分三步，即會(huì)員注冊(cè)、認(rèn)證注冊(cè)和銀行注冊(cè)。只有經(jīng)過(guò)會(huì)員注冊(cè)的會(huì)員，方可進(jìn)行網(wǎng)上交易，系統(tǒng)采用模擬認(rèn)證中心來(lái)認(rèn)證用戶的真實(shí)身份，采用網(wǎng)上模擬銀行方式，支持網(wǎng)上處理購(gòu)買(mǎi)結(jié)算。在教學(xué)過(guò)程中，應(yīng)向?qū)W生明確會(huì)員注冊(cè)和身份認(rèn)證的意義，以及什么是CA認(rèn)證、SET認(rèn)證和PIN申請(qǐng)等。在線購(gòu)物過(guò)程中重點(diǎn)模擬的是三種支付方式，即網(wǎng)上銀行、電子錢(qián)包、支付寶。要講清什么是“電子錢(qián)包”及它的賬號(hào)組成結(jié)構(gòu)，什么是“支付寶”，它的優(yōu)點(diǎn)是什么，利用支付寶方式付款的工作流程是什么。支付寶公司從2004年建立開(kāi)始，始終以“信任”作為產(chǎn)品和服務(wù)的核心。不僅從產(chǎn)品上確保用戶在線支付的安全，同時(shí)讓用戶通過(guò)支付寶在網(wǎng)絡(luò)間建立起相互的信任，為建立純凈的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境邁出了非常有意義的一步。支付寶這種創(chuàng)新的產(chǎn)品技術(shù)、獨(dú)特的理念及龐大的用戶群吸引了越來(lái)越多的互聯(lián)網(wǎng)商家主動(dòng)選擇支付寶作為其在線支付體系。因此，BtoC系統(tǒng)的實(shí)習(xí)過(guò)程對(duì)學(xué)生具有很大的實(shí)際意義。

第二，BtoB系統(tǒng)。該系統(tǒng)是以一個(gè)企業(yè)產(chǎn)品為交易對(duì)象的交易系統(tǒng)。它包括兩種基本模式：一種是企業(yè)之間直接進(jìn)行的電子商務(wù)（如制造商的在線采購(gòu)和在線供貨等）；另一種是通過(guò)第三方電子商務(wù)網(wǎng)站平臺(tái)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。在這部分內(nèi)容的實(shí)習(xí)中，學(xué)生可扮演的主要角色是供貨方企業(yè)和購(gòu)買(mǎi)方企業(yè)，模擬的操作有企業(yè)信息，企業(yè)產(chǎn)品展示和查詢，網(wǎng)上訂貨，在線洽談，合同（訂單）管理，電子印章管理。隨著電子商務(wù)越來(lái)越成為全球貿(mào)易的主要方式，我國(guó)也急需為此貿(mào)易手段提供足夠的法律支持。2005年4月1日起實(shí)施的《電子簽名法》使電子商務(wù)和傳統(tǒng)交易一樣可信。在本系統(tǒng)中引入了電子印章功能，通過(guò)印章管理來(lái)進(jìn)行與公司相關(guān)的個(gè)人以及企業(yè)印章資料維護(hù)。在操作方面，學(xué)生首先要做同BtoC系統(tǒng)相似的申請(qǐng)三步驟，即“注冊(cè)企業(yè)會(huì)員”、“身份申請(qǐng)”、“企業(yè)開(kāi)戶”。此后，重要的是要做配送中心工作。通過(guò)這一部分內(nèi)容的操作練習(xí)，學(xué)生可掌握進(jìn)貨、合同訂單、庫(kù)存發(fā)貨、出庫(kù)手續(xù)的流程和操作，了解企業(yè)物流的簡(jiǎn)單運(yùn)作流程。

第三，網(wǎng)上交易市場(chǎng)系統(tǒng)。該系統(tǒng)是以眾多企業(yè)及個(gè)人的產(chǎn)品為交易對(duì)象的一個(gè)綜合交易平臺(tái)，包括CtoC、BtoC、BtoB購(gòu)物方式，競(jìng)買(mǎi)競(jìng)賣(mài)，進(jìn)出口貿(mào)易，企業(yè)物流等。在這個(gè)交易平臺(tái)上，學(xué)生可以有兩種不同的身份（個(gè)人會(huì)員或企業(yè)會(huì)員），兩種身份有各自不同的權(quán)限。在操作中，首先，學(xué)生可申請(qǐng)企業(yè)網(wǎng)店并扮演后臺(tái)管理員審批網(wǎng)店的申請(qǐng)，經(jīng)過(guò)審定后，申請(qǐng)者就獲得了一個(gè)企業(yè)后臺(tái)，用于維護(hù)企業(yè)的相關(guān)信息，并擁有了產(chǎn)品管理、庫(kù)存管理、物價(jià)管理等企業(yè)管理功能。其次，學(xué)生可模擬網(wǎng)上競(jìng)買(mǎi)競(jìng)賣(mài)，系統(tǒng)提供網(wǎng)上采購(gòu)競(jìng)價(jià)、商品拍賣(mài)競(jìng)價(jià)方式，供買(mǎi)賣(mài)雙方進(jìn)行競(jìng)價(jià)，拍賣(mài)交易由賣(mài)方提出競(jìng)價(jià)、拍賣(mài)商品，買(mǎi)方注冊(cè)后進(jìn)行競(jìng)價(jià)交易。最后，學(xué)生可通過(guò)系統(tǒng)里的國(guó)際貿(mào)易流程，對(duì)國(guó)際貿(mào)易過(guò)程有一個(gè)初步了解。在此過(guò)程中，購(gòu)貨方（進(jìn)口方）與供貨方（出口方）可同時(shí)操作，學(xué)生可以不同身份登錄。

第四，CA認(rèn)證系統(tǒng)、網(wǎng)上銀行系統(tǒng)的模擬操作是在以上幾種交易系統(tǒng)中在線購(gòu)物之前進(jìn)行的統(tǒng)一步驟。學(xué)生可扮演用戶和審批管理者的角色，體會(huì)CA認(rèn)證系統(tǒng)的作用和重要性，了解銀行賬戶的申請(qǐng)和審批過(guò)程。教學(xué)方法在講這門(mén)課以前，筆者先認(rèn)真閱讀了軟件用戶使用手冊(cè)，針對(duì)其中涉及的相關(guān)概念和業(yè)務(wù)流程查找書(shū)籍，按照系統(tǒng)操作指南進(jìn)行操作。

筆者參觀過(guò)物流企業(yè)，于是將企業(yè)的物流軟件和此教學(xué)軟件比較，結(jié)合企業(yè)實(shí)際刪除了部分操作內(nèi)容。在授課中做到難易結(jié)合，有的放矢，取得了較好效果。

現(xiàn)將講課中強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)總結(jié)如下：

第一，在BtoC系統(tǒng)用戶和認(rèn)證申請(qǐng)時(shí)應(yīng)注意：（1）為了檢查學(xué)生操作正確與否，要求用戶注冊(cè)會(huì)員名在6～8位字符，其中含有學(xué)生姓名的英文字母。填寫(xiě)的身份證與出生日期、性別相符。（2）進(jìn)入個(gè)人認(rèn)證中心注冊(cè)時(shí)，姓名即會(huì)員名（用戶類(lèi)型為個(gè)人）、身份證應(yīng)與用戶注冊(cè)時(shí)會(huì)員名一致。（3）PIN碼申請(qǐng)時(shí)私鑰用會(huì)員名。（4）學(xué)生扮演管理員角色進(jìn)入認(rèn)證中心管理后臺(tái)審批PIN碼、CA認(rèn)證和SET認(rèn)證，在審批時(shí)用姓名查找認(rèn)證信息。（5）檢查BtoC與個(gè)人認(rèn)證登錄時(shí)用戶名的一致性，在個(gè)人認(rèn)證中心登錄時(shí)如忘記PIN碼可去認(rèn)證查詢處查詢。（6）要求學(xué)生記住身份證號(hào)。

第二，在BtoC網(wǎng)上銀行操作應(yīng)注意：（1）因?yàn)楝F(xiàn)在申請(qǐng)的是個(gè)人賬戶，要求學(xué)生在網(wǎng)上銀行開(kāi)戶前去CA認(rèn)證中心查詢個(gè)人SET證號(hào)和身份證號(hào)。（2）銀行后臺(tái)賬號(hào)審批由教師完成，學(xué)生在網(wǎng)上銀行前臺(tái)會(huì)查到銀行賬號(hào)和密碼。

第三，在BtoC網(wǎng)上交易操作時(shí)應(yīng)注意：（1）在確認(rèn)學(xué)生要進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)，先去CA認(rèn)證中心查得CA證號(hào)。（2）在訂單保存前進(jìn)行身份認(rèn)證，需提供CA證號(hào)和私鑰。（3）在填寫(xiě)訂單內(nèi)容時(shí)，三種網(wǎng)上付款方式的銀行賬號(hào)是相同的。（4）通過(guò)三種網(wǎng)上付款方式（網(wǎng)上銀行、電子錢(qián)包、支付寶）的實(shí)習(xí)，要求學(xué)生了解其操作流程。（5）三種網(wǎng)上付款方式操作結(jié)束后教師統(tǒng)一檢查。

第四，BtoB用戶注冊(cè)的方法同BtoC，區(qū)別在于注冊(cè)的是企業(yè)會(huì)員。網(wǎng)上銀行以企業(yè)身份開(kāi)戶。

第五，印章（企業(yè)的公章和私章）在本系統(tǒng)中用GIF和JPG格式的圖片代替，在計(jì)算機(jī)中搜索該類(lèi)型文件并做上傳，此操作強(qiáng)調(diào)的是計(jì)算機(jī)基本操作技能。

第六，在BtoB網(wǎng)上交易操作時(shí)應(yīng)注意：（1）學(xué)生在進(jìn)行BtoB網(wǎng)上交易時(shí)，如不選擇系統(tǒng)提供的商品，則可去供貨商管理中添加產(chǎn)品。（2）填寫(xiě)交易訂單時(shí)，統(tǒng)一選擇交貨方式為“中鐵快運(yùn)”。（3）在簽訂合同時(shí),要求學(xué)生注意印章加蓋順序。（4）在配送中心完成整個(gè)配送流程時(shí)，要求學(xué)生按照系統(tǒng)提示步驟進(jìn)行操作，重點(diǎn)操作內(nèi)容為出庫(kù)管理和貨單管理。

第七，在網(wǎng)上交易市場(chǎng)操作時(shí)應(yīng)注意：（1）由于在網(wǎng)上交易市場(chǎng)中交易對(duì)象多，權(quán)限也不同，要求學(xué)生先申請(qǐng)的是企業(yè)會(huì)員。（2）在E-marketplace系統(tǒng)購(gòu)物，除了個(gè)人購(gòu)物流程如BtoC、企業(yè)購(gòu)物流程如BtoB外，還增加了一種CtoC購(gòu)物方式。（3）學(xué)生在模擬企業(yè)網(wǎng)店申請(qǐng)時(shí)，需填寫(xiě)企業(yè)登記表，在此強(qiáng)調(diào)學(xué)生注意公司域名的格式及為企業(yè)添加照片的方法。（4）在做競(jìng)買(mǎi)競(jìng)賣(mài)操作時(shí)，強(qiáng)調(diào)用戶的劃分：企業(yè)會(huì)員可開(kāi)發(fā)所有功能，個(gè)人會(huì)員可參與競(jìng)拍活動(dòng)，但不能競(jìng)拍消息。（5）在做國(guó)際貿(mào)易操作時(shí)可按系統(tǒng)提示步驟進(jìn)行。

總結(jié)

第一，本課程能夠根據(jù)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)教學(xué)和實(shí)驗(yàn)相結(jié)合，滿足課堂網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)的需要。

篇10

[關(guān)鍵詞]項(xiàng)目化課程；倉(cāng)儲(chǔ)與庫(kù)存；教學(xué)方案

[中圖分類(lèi)號(hào)]G420 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1005-6432（2013）30-0167-03

1目前《倉(cāng)儲(chǔ)與庫(kù)存管理》課程教學(xué)中存在的問(wèn)題

目前《倉(cāng)儲(chǔ)與庫(kù)存管理》課程的內(nèi)容大都是以學(xué)科體系來(lái)編制的，理論性比較強(qiáng)，學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中普遍感覺(jué)到比較枯燥，并且難以激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣；同時(shí)物流企業(yè)界人士對(duì)本專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的學(xué)生也頗有微詞，認(rèn)為他們雖有一定的理論基礎(chǔ)，但實(shí)踐能力不夠，需要培訓(xùn)很長(zhǎng)一段時(shí)間才能上手。綜合起來(lái)，目前課程教學(xué)上存在以下幾個(gè)問(wèn)題：

1.1 目前課程的學(xué)科特征嚴(yán)重影響了學(xué)生個(gè)體職業(yè)能力的形成

職業(yè)教育要能被學(xué)生個(gè)體和社會(huì)企業(yè)認(rèn)可和所接受，必須最大限度地賦予個(gè)體職業(yè)能力。若不能獲得實(shí)用的、對(duì)謀生有價(jià)值的能力，職業(yè)教育的價(jià)值就會(huì)受到懷疑。但目前的教育現(xiàn)實(shí)就是《倉(cāng)儲(chǔ)與庫(kù)存管理》以知識(shí)系統(tǒng)體系建立的框架教學(xué)，學(xué)生學(xué)的內(nèi)容和企業(yè)的實(shí)際不銜接，造成學(xué)校教的企業(yè)不用，企業(yè)需要的學(xué)校不教，學(xué)生畢業(yè)后很難上手，企業(yè)還需要培訓(xùn)，造成人力物力的極大浪費(fèi)。

1.2 目前的教學(xué)法未能激發(fā)學(xué)生對(duì)課程內(nèi)容的學(xué)習(xí)興趣

學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣不高，良好的教學(xué)秩序很難維持是目前職業(yè)院校普遍面臨的問(wèn)題。大部分學(xué)校還是傳統(tǒng)教學(xué)方式，老師在黑板上寫(xiě)，學(xué)生下面聽(tīng)課，一堂課下來(lái)，老師累，學(xué)生更累，玩手機(jī)的有，睡覺(jué)的有，學(xué)生的興趣很難提起來(lái)。

1.3 目前的教學(xué)法未能充分發(fā)揮社會(huì)資源優(yōu)勢(shì)

單純的課堂理論講授，可利用的資源較少，缺少實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。即使帶學(xué)生到企業(yè)參觀，也是走馬觀花，只能達(dá)到最基本的感性認(rèn)識(shí)，缺乏理論認(rèn)識(shí)和實(shí)踐操作的有利結(jié)合，大量有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的技師很少到學(xué)院兼課，學(xué)院也很少到企業(yè)實(shí)訓(xùn)，造成社會(huì)資源的浪費(fèi)。

2 以工作任務(wù)為課程方案的《倉(cāng)儲(chǔ)與庫(kù)存管理》課程項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的內(nèi)容

從20世紀(jì)60至70年代開(kāi)始，項(xiàng)目成了美國(guó)中小學(xué)教學(xué)廣泛采用的一種教學(xué)模式。1971年，項(xiàng)目課程作為一門(mén)“新型”課程被列為德國(guó)某些學(xué)校的課表中了。它既非與任務(wù)課程完全不同的課程模式，也非一種課程模式的兩種說(shuō)法，而是任務(wù)課程的進(jìn)一步發(fā)展，其開(kāi)發(fā)是以任務(wù)課程為基礎(chǔ)的，它是以工作任務(wù)為課程設(shè)置與內(nèi)容的參照點(diǎn)，以項(xiàng)目課程內(nèi)容的開(kāi)發(fā)貫穿于整個(gè)課程內(nèi)容的?！秱}(cāng)儲(chǔ)與庫(kù)存管理》課程是一門(mén)物流專(zhuān)業(yè)的核心課程，必須打破傳統(tǒng)的教學(xué)觀，以項(xiàng)目課程內(nèi)容的開(kāi)發(fā)為現(xiàn)代教育的手段進(jìn)行變革。

2.1 以工作任務(wù)為課程方案的設(shè)置項(xiàng)目設(shè)計(jì)表的編制

表1是《倉(cāng)儲(chǔ)與庫(kù)存管理》這門(mén)課程的項(xiàng)目化設(shè)計(jì)表。通過(guò)在大量專(zhuān)業(yè)調(diào)研和企業(yè)專(zhuān)家座談基礎(chǔ)上，確定了《倉(cāng)儲(chǔ)與庫(kù)存管理》完整的課程的職業(yè)素質(zhì)要求的基礎(chǔ)上，編制出完整的《倉(cāng)儲(chǔ)與庫(kù)存管理》課程標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)合項(xiàng)目化教學(xué)方法的要求，為實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)素質(zhì)，根據(jù)《倉(cāng)儲(chǔ)與庫(kù)存管理》課程標(biāo)準(zhǔn)中所規(guī)定的工作任務(wù)、知識(shí)和技能，進(jìn)行項(xiàng)目化設(shè)計(jì)如表1所示。

2.2 項(xiàng)目教學(xué)方案編制

表2是《倉(cāng)儲(chǔ)與庫(kù)存管理》這門(mén)課程的一個(gè)項(xiàng)目（即倉(cāng)庫(kù)作業(yè)項(xiàng)目）的一個(gè)模塊（入庫(kù)作業(yè)模塊）的教學(xué)方案，以這個(gè)方案為例可以編寫(xiě)完整的《倉(cāng)儲(chǔ)與庫(kù)存管理》項(xiàng)目教學(xué)方案。它主要包括教學(xué)目標(biāo)、工作任務(wù)、活動(dòng)設(shè)計(jì)、相關(guān)實(shí)踐知識(shí)、相關(guān)理論知識(shí)、拓展性知識(shí)和思考與練習(xí)等內(nèi)容。

3 以項(xiàng)目為單位組織內(nèi)容的項(xiàng)目活動(dòng)

課程項(xiàng)目化是以項(xiàng)目為單位組織內(nèi)容并以項(xiàng)目活動(dòng)為主要學(xué)習(xí)方式的課程模式，它打破了傳統(tǒng)以教師為主體，以知識(shí)的傳授為主要目的教學(xué)方式。變要我學(xué)為我要學(xué)，使學(xué)生參與式為主的教學(xué)模式，具體實(shí)施如下。

3.1 制訂項(xiàng)目任務(wù)

制訂項(xiàng)目任務(wù)是《倉(cāng)儲(chǔ)與庫(kù)存管理》這門(mén)課程項(xiàng)目化實(shí)施的第一步，通常由教師根據(jù)項(xiàng)目化教學(xué)方案要求提出一個(gè)或幾個(gè)模塊的任務(wù)，然后與學(xué)生討論，最終確定活動(dòng)的實(shí)施計(jì)劃。

3.2 確定項(xiàng)目計(jì)劃

學(xué)生以3～5人為項(xiàng)目單位自由組合，選出項(xiàng)目組長(zhǎng)，成員再根據(jù)個(gè)人特長(zhǎng)具體分工，以便分工角色扮演。學(xué)生根據(jù)項(xiàng)目要求，自主學(xué)習(xí)，制定小組計(jì)劃，并進(jìn)行項(xiàng)目管理。

3.3 項(xiàng)目組織實(shí)施

教師在第一次課把各個(gè)模塊相關(guān)知識(shí)講解后，課后小組成員分別采用企業(yè)調(diào)查、訪談或案頭調(diào)查、企業(yè)實(shí)訓(xùn)等多種方式來(lái)完成各自的角色職責(zé)任務(wù)，然后整理資料，討論情景扮演的劇本以便在課堂演示。課堂演示時(shí)要求原創(chuàng)，杜絕抄襲；表達(dá)要規(guī)范清晰；角色要明確；單據(jù)要規(guī)范；操作要標(biāo)準(zhǔn)。

3.4 項(xiàng)目檢查與控制

教師在各小組角色扮演中要點(diǎn)評(píng)，各組也要相互打分，除項(xiàng)目化評(píng)分外，結(jié)合課堂和實(shí)訓(xùn)情況的給每個(gè)學(xué)生一個(gè)綜合分?jǐn)?shù)。

4 《倉(cāng)儲(chǔ)與庫(kù)存管理》課程項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的實(shí)施優(yōu)勢(shì)總結(jié)

通過(guò)課程的項(xiàng)目化開(kāi)發(fā)，新課程打破了傳統(tǒng)的學(xué)科體系，實(shí)現(xiàn)了以學(xué)生為主體，以工作任務(wù)為導(dǎo)向，以項(xiàng)目化為過(guò)程，以學(xué)生綜合能力的提高為最終產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)的飛躍。具體表現(xiàn)為以下幾點(diǎn)。

4.1 提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，教學(xué)秩序大為改觀

通過(guò)仿真模擬、情景模擬、實(shí)務(wù)操作、企業(yè)參觀、現(xiàn)場(chǎng)操作等項(xiàng)目活動(dòng)，增加學(xué)生對(duì)企業(yè)的了解以及對(duì)實(shí)際崗位需求的了解，提高學(xué)習(xí)興趣與主動(dòng)性。

4.2 培養(yǎng)學(xué)生綜合能力，實(shí)現(xiàn)校企無(wú)縫對(duì)接

通過(guò)建立校企合作，通過(guò)校外實(shí)踐課程教學(xué)基地建設(shè)、實(shí)地參觀、企業(yè)技師兼職教師指導(dǎo)、頂崗實(shí)習(xí)等項(xiàng)目活動(dòng)，以真實(shí)的工作任務(wù)來(lái)鞏固學(xué)生所學(xué)的理論知識(shí)，使學(xué)生達(dá)到倉(cāng)儲(chǔ)管理崗位應(yīng)該具備的職業(yè)技能，實(shí)現(xiàn)校企無(wú)縫對(duì)接。

4.3 鍛煉教師隊(duì)伍，提高專(zhuān)業(yè)的職業(yè)化程度

課程的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)，教師是這個(gè)活動(dòng)的主導(dǎo)者，不僅需要具備深厚的理論知識(shí)，而且需要具備豐富的企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，更重要的是還需要具備項(xiàng)目化運(yùn)作的技術(shù)和技巧。對(duì)教師一方面是挑戰(zhàn)，但另一方面得到鍛煉，開(kāi)發(fā)出更適合企業(yè)和社會(huì)需要的專(zhuān)業(yè)和課程，使本人、本專(zhuān)業(yè)和本學(xué)院的職業(yè)化能力得到提高。

5 《倉(cāng)儲(chǔ)與庫(kù)存管理》課程項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的應(yīng)該注意的問(wèn)題

課程項(xiàng)目開(kāi)發(fā)一定以學(xué)生為主體、課程開(kāi)發(fā)一定以企業(yè)的任務(wù)為導(dǎo)向、課程開(kāi)發(fā)一定配套資源為支持，才能夠真正實(shí)現(xiàn)。具體實(shí)施過(guò)程中是需要開(kāi)發(fā)以下資源為基礎(chǔ)的。

5.1 實(shí)行“校企合作、產(chǎn)學(xué)結(jié)合”的人才培養(yǎng)模式

可以通過(guò)建立校企合作，選擇倉(cāng)儲(chǔ)類(lèi)企業(yè)或大型企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)作為倉(cāng)儲(chǔ)類(lèi)課程的校外實(shí)踐課程教學(xué)基地，實(shí)行校企結(jié)合，根據(jù)企業(yè)要求聯(lián)合培養(yǎng)企業(yè)需要的人才，使學(xué)校的學(xué)生實(shí)行訂單式培養(yǎng)，招得進(jìn)來(lái)，走得出去。

5.2 由企業(yè)專(zhuān)業(yè)人士就倉(cāng)儲(chǔ)等業(yè)務(wù)流程進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)

企業(yè)技師兼職教師擔(dān)任在學(xué)生參觀北京碘鹽配送中心、北京煙草配送中心、神州數(shù)碼、金象大藥房配送中心、物美配送中心等活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和進(jìn)學(xué)院培訓(xùn)。通過(guò)這類(lèi)活動(dòng)，使學(xué)生了解物流企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)的實(shí)際運(yùn)作，開(kāi)擴(kuò)視野，加深對(duì)課程相關(guān)知識(shí)的了解與認(rèn)識(shí)。實(shí)地參觀還可以增加學(xué)生對(duì)企業(yè)的了解以及對(duì)實(shí)際崗位需求的了解，提高學(xué)習(xí)興趣與主動(dòng)性。

5.3 發(fā)揮地緣優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)與周邊制造企業(yè)、物流企業(yè)、物流園區(qū)的合作，加強(qiáng)校外倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)

北京經(jīng)濟(jì)管理職業(yè)學(xué)院利用北京的諸多物流基地進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)階段的崗位實(shí)踐中，以真實(shí)的工作任務(wù)來(lái)鞏固學(xué)生所學(xué)的理論知識(shí)，使學(xué)生達(dá)到倉(cāng)儲(chǔ)管理崗位應(yīng)該具備的職業(yè)技能，并推介學(xué)生到其單位實(shí)習(xí)就職或者培訓(xùn)企業(yè)技術(shù)人員。

5.4 有效的教學(xué)是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵

一種教學(xué)方法的實(shí)施，成功的關(guān)鍵是教師的精心指導(dǎo)和學(xué)生的認(rèn)真學(xué)習(xí)態(tài)度，所以教師應(yīng)當(dāng)制訂合理的教學(xué)進(jìn)度計(jì)劃，并預(yù)留給學(xué)生充足的準(zhǔn)備時(shí)間，在整個(gè)項(xiàng)目過(guò)程中加強(qiáng)指導(dǎo)，積極引導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。

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