導(dǎo)語：如何才能寫好一篇年度工作小結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

團結(jié)帶領(lǐng)全體農(nóng)電職工、農(nóng)電工，公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下。堅持“以人為本、安全第一、效益至上”企業(yè)宗旨，解放思想，拼搏進取，開拓創(chuàng)新，勤奮工作，開創(chuàng)了農(nóng)電管理的新局面，較好地完成了公司下達的各項工作任務(wù)，歸納起來主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

一、凝心聚力干事業(yè)。理思路、講奉獻。

加大考核力度。自年以來，創(chuàng)新管理新措施。原來檢查考核的基礎(chǔ)上調(diào)整了工作思路，改變了考核辦法。形成了以部室人員帶隊供電所所長參加，以供電所所有用電村被列為每次檢查考核對象，具體考核按照排序抽號的形式為主導(dǎo)，.網(wǎng)對供電所各項工作進行全面考核的模式。每次考核時，針對人員的分工、所要考核的范圍等等都要進行認(rèn)真考慮研究，確保考核的公正、公平、公開，考核結(jié)果在 農(nóng)電簡報上公布，考核發(fā)現(xiàn)的問題通過郵件反饋到各供電所。目的就是使全體農(nóng)電人員充分認(rèn)識到每個村每月都有被考核的可能，只有全面消缺，才能確保受檢時無問題，從而大大促進了管村人員對設(shè)備消缺的主動性、自覺性。通過幾個月的運作，開始時擔(dān)心的所長可能對考核發(fā)現(xiàn)問題不報或者所長間發(fā)生矛盾等現(xiàn)象沒有發(fā)生。反而通過這種形式，使所長看到別所的長處，彌補了本所的不足，增進了感情，帶動了各所對用電村的全面整改治理，促進了設(shè)備健康水平的迅速提高。

實施末級保護器外移工程。通過多年來農(nóng)村觸電傷亡事故的分析發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)新技術(shù)新措施。絕大部分事故都發(fā)生在電表箱以下，所以說，整改治理電表箱及以下的用電設(shè)施是提高農(nóng)村安全用電水平的關(guān)鍵。通過對用電村整改治理，實現(xiàn)末級保護器的外移，使屬于用戶資產(chǎn)的套戶線由供電企業(yè)中級保護器保護轉(zhuǎn)變?yōu)橛捎脩舻哪┘壉Ｗo器進行保護，其安全責(zé)任非常明確，避免了發(fā)生觸電傷亡事故引起的法律糾紛，有效地規(guī)避了安全風(fēng)險。同時通過調(diào)研，老百姓對供電系統(tǒng)滿意不滿意的主要矛盾是停電時間及停電次數(shù)，通過對電表箱及以下部分的整改治理，這個問題就可以解決，供電可靠程度會隨之提高，老百姓對供電系統(tǒng)的滿意度就會上升。

一流管理成效明顯。基礎(chǔ)資料的管理是反映一個供電所綜合管理水平的具體表現(xiàn)。為達到一流的目標(biāo)，創(chuàng)新資料管理新措施。按照國一流工作考核細則，根據(jù)部室分管資料人員反饋的供電所資料狀況及人員素質(zhì)情況，及時組織人員對供電所資料管理進行了細致的研究，制定了切實、合理、實用的資料目錄，確定了培訓(xùn)指導(dǎo)方案，修訂了新的考核辦法。形成了以部室資料分管人員對全縣供電所資料總負(fù)則，供電所會計對本所資料總負(fù)則，各相關(guān)責(zé)任人負(fù)責(zé)相應(yīng)資料的管理模式，加強了對會計、資料員、微機員等培訓(xùn)工作。采取定期召開會議集中培訓(xùn)、供電所分工互查、相互學(xué)習(xí)、互相提高的形式，從而帶動了供電所資料基本做到規(guī)范、準(zhǔn)確、閉環(huán)，得到上級領(lǐng)導(dǎo)、專家一致好評，一流驗收反饋意見中沒有對農(nóng)電管理提出任何問題。一流檢查驗收后，累計有20多家兄弟單位來參觀交流，得到較高的贊揚。

二、深化管理，開拓進取。各項工作得到創(chuàng)新發(fā)展。

因線損率降低累計多增收電量萬kwh0.4kv線損率累計完成7.92%比國一流指標(biāo)11%降低了3.08個百分點，累計多增收電量221.11萬kwh按0.61元/kwh計算，增收134.88萬元。低壓線損管理取得了全省1-4季度同業(yè)對標(biāo)中第五名，全市第一名的好成績。1經(jīng)營管理水平進一步提高。1-12月份供電量累計完成14443.0768萬kwh,售電量累計完成14093.8197萬kwh10kv線損率累計完成2.42%比計劃指標(biāo)3.0%降低了個百分點。

預(yù)防為主”方針，2安全生產(chǎn)保持了良好局面。始終堅持“安全第一。堅持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”原則，嚴(yán)格落實安全責(zé)任制，加強了安全知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷加大對安全和設(shè)備管理工作的考核力度。進一步提高了農(nóng)村安全供用電水平，保證了今年未發(fā)生重大設(shè)備事故，未發(fā)生火災(zāi)和交通事故，未發(fā)生供電所負(fù)主要責(zé)任的農(nóng)村觸電死亡事故，明顯降低了農(nóng)村觸電傷亡事故率。同時，進一步提升了電業(yè)形象，取得了良好的社會效益，創(chuàng)造了安全、和諧、文明的用電環(huán)境。

隊伍素質(zhì)逐步提高。年，3農(nóng)電管理實現(xiàn)了專業(yè)化。供電所引入了新的管理體制，供電所實現(xiàn)了專業(yè)化管理，為適應(yīng)專業(yè)化管理的需要，利用多種形式，加強了對各級人員的培訓(xùn)，開展了多次業(yè)務(wù)技能競賽，通過技能比武競賽活動，激發(fā)了各級人員的學(xué)習(xí)積極性，整體素質(zhì)逐步提高。6月份，參加了公司組織的計量技能比武，安鎮(zhèn)所廉慶強同志獲得了農(nóng)電工個人第一名，劉希波同志獲得了正式工第二名。8月份，市供電公司舉辦的全市供電所長崗位知識及技能競賽活動中，羅前、周廣方、馬云躍代表公司經(jīng)過頑強拼搏，獲得團體第一名，且均進入了前六名，羅前獲得個人第一名。目前，18個供電所全部被省集團公司命名為規(guī)范化管理供電所，有石佛、景陽岡供電所國家級示范窗口2個，閆樓供電所省級示范窗口1個，并且閆樓供電所已經(jīng)達到國家級示范窗口標(biāo)準(zhǔn)，已經(jīng)上報國家電網(wǎng)公司等待驗收。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平進一步提升。加強了彩虹工程”運行機制建設(shè)，4加強行風(fēng)建設(shè)。保證“彩虹工程”常態(tài)高效運轉(zhuǎn)。積極開展了行風(fēng)建設(shè)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)檢查，定期對客戶進行走訪，為弱勢群體及特殊客戶提供上門服務(wù)，加強了與客戶的聯(lián)系和溝通。開發(fā)、運行了銀電聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)。同郵政儲蓄實現(xiàn)了銀電聯(lián)網(wǎng)，客戶可就近交納電費，進一步方便了客戶。急客戶所急，想客戶所想，牢固樹立“愛客戶，講誠心”理念，促進了今年的越級報修大幅度降低，投訴舉報為零的良好局面。

篇2

一、旅游宣傳進一步加大，現(xiàn)代國際旅游重鎮(zhèn)

建設(shè)形象顯現(xiàn)。一是舉辦情人節(jié)活動打造品牌。結(jié)合北京奧運會，與奧運旅行社合作，繼續(xù)舉辦了第二屆中國七夕情人節(jié)，在全國30個城市投放廣告，在北京舉辦了新聞會，通過奧運知識問答、趣味登山運動、攝影比賽等豐富了情人節(jié)活動內(nèi)容，進一步提升了翡翠谷“情愛”文化品牌。在“墳川”地震期間，中秋節(jié)開展“萬水千山粽是情”獻愛心活動。在“中國首屆旅游商品設(shè)計大賽”中，組織松神、味特佳、春茗、品行、景泰龍茶廠等5家單位和個人參賽，其中松神設(shè)計的商務(wù)禮品榮獲銀獎。二是走向全國營銷擴大影響。組織景區(qū)、酒店、旅行社奔赴東北三省等主要客源地參加旅游推介會，積極國際國內(nèi)旅游交易會等，發(fā)放宣傳品6萬余份，引起了各地旅游市場的廣泛關(guān)注。三是邀請媒體活動組團走“”。翡翠谷景區(qū)邀請韓國旅行社踩踩“”，“情愛”品牌已占領(lǐng)全韓國市場，風(fēng)光片在韓國電視臺每天播放。兩個4a景區(qū)在合銅黃高速、徽杭高速架起8塊高炮廣告，展示旅游企業(yè)形象。多次邀請《日報》、《日報》、《中華旅游報》、《經(jīng)濟日報》《新浪網(wǎng)》、《新華網(wǎng)》《人民網(wǎng)》等主流媒體看“”，翡翠谷在浙江衛(wèi)視、江蘇等主要客源地的黃金欄目的重點宣傳。熱情接待了世界遺產(chǎn)保護組織考察團、徽商大會、紅色故土.行、中國音協(xié)“田野的春天”等考察團來鎮(zhèn)考察，接待“省鄉(xiāng)村旅游推進會暨農(nóng)家樂宣貫大會”與會人員。編印了第2版本《旅游指南》，進一步提升了鎮(zhèn)的知名度和美譽度。

二、旅游項目建設(shè)力度進一步加快，基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)功能完善

一是項目投入進一步加大。全年旅游在建項目共有30個，總投資20億元，共完成投資13.4個億；嘉華國際公審成功落戶，并完成投資1750萬元。香溪漂流項目規(guī)劃通過評審，現(xiàn)正在加緊投入施工，力爭年內(nèi)基礎(chǔ)工程完工。二是在建項目速度加快。納入管理的30個旅游項目進展順利，華藝、賓館、湯鎮(zhèn)大酒店已試營業(yè)，國際大舞臺成功演出。印象（二期工程）正在施工，本文來自轉(zhuǎn)載請保留此標(biāo)記。購物中心已投入使用。通過提升服務(wù)水平和管理水平，海洲國際大酒店成功申報4星，原野旅行社進入國內(nèi)百強社，旅游“六要素”服務(wù)功能進一步完善。啟動《鎮(zhèn)旅游規(guī)劃修編》工作，科學(xué)決策鎮(zhèn)未來幾年旅游的發(fā)展。

三、信息化工程進一步加快，旅游服務(wù)實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化

一是啟動了“虛擬游”網(wǎng)站建設(shè)，建立全鎮(zhèn)旅游行業(yè)數(shù)據(jù)庫，通過數(shù)字地圖和影象地圖實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)快速,提供游客基于網(wǎng)絡(luò)電子地圖的全面網(wǎng)上旅游綜合服務(wù)。全國各地游客在互聯(lián)網(wǎng)上輕點鼠標(biāo)即可游覽鎮(zhèn)各大景區(qū)優(yōu)美風(fēng)光。二是啟動了“數(shù)字景區(qū)”建設(shè)，完成了三大景區(qū)戶外電子屏系統(tǒng)、數(shù)字視頻監(jiān)控系統(tǒng)，升級改造翡翠谷景區(qū)、實施九龍瀑景區(qū)電子門禁系統(tǒng)工程建設(shè)。啟動了多媒體系統(tǒng)工程建設(shè)。通過信息化建設(shè)，鎮(zhèn)的農(nóng)家樂也實行了網(wǎng)上營銷功能。

四、綜合治理力度進一步加大，社會文明程度全面提高

一是強化日常管理，給游客創(chuàng)造一個滿意環(huán)境。隨時清除亂堆亂放，堅決拆除亂搭亂建，有效遏制亂涂畫、亂張掛，還游客一個自然清新的。堅決打擊“黑社、黑導(dǎo)、黑店、黑車”，規(guī)范旅游市場，減少旅游投訴。二是繼續(xù)加強旅游市場的管理與檢查。為確保旅游安全，保證旅游質(zhì)量，規(guī)范旅游秩序，提升旅游效益，今年在區(qū)旅游局、安監(jiān)局、衛(wèi)生局、交通、煙草、物價等8個單位的指導(dǎo)下，在“徽商大會”、“”黃金周和周末對賓旅館、景點、旅行社進行了突擊抽查，整治旅游市場秩序。對翡翠谷、九龍瀑等景區(qū)（點）開展環(huán)境整治，特別是今年“”黃金周創(chuàng)歷史新高的接待水平水平下，、確保了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一目標(biāo)的實現(xiàn)。三是高度重視旅游投訴工作。今年共接待旅游投訴48起，按照《省旅游管理條例》，認(rèn)真依法處理，確實保護游客的合法權(quán)益，以游客滿意為目標(biāo)。四是繼續(xù)強化旅游安全責(zé)任意識。在主要景區(qū)（點）增設(shè)旅游區(qū)公共信息標(biāo)識牌、景區(qū)介紹牌、安全警示牌。重點督促了旅行社建立安全機構(gòu)安全管理制度、簽訂安全責(zé)任狀、加強直通車的管理。一年來沒有一起安全事故。五是加強了從業(yè)人員的培訓(xùn)工作。針對韓國市場舉辦了星級酒店、4a景區(qū)、國內(nèi)百強社負(fù)責(zé)人參加韓國旅游市場研討班。針對景區(qū)、旅行社、賓旅館管理人員水平就市場營銷、怎樣當(dāng)好企業(yè)老總等邀請科大教授授課，舉辦暑期培訓(xùn)班，提高管理水平。針對農(nóng)家樂人員服務(wù)水平，邀請區(qū)旅游學(xué)校來鎮(zhèn)開展農(nóng)家樂服務(wù)禮儀培訓(xùn)班。六是幫助景區(qū)降低風(fēng)險能力。

篇3

一、服務(wù)發(fā)展，提升效率。

根據(jù)今年的建設(shè)規(guī)劃，我們不等不靠，主動與開發(fā)建設(shè)單位聯(lián)系，出謀劃策，提供精誠服務(wù)，為駐地開發(fā)建設(shè)創(chuàng)造有利條件，促進項目的開發(fā)、建設(shè)進程。目前，駐地開發(fā)建設(shè)的項目有10處，建設(shè)面積預(yù)計達3.7萬平方米，駐地沿街民房建設(shè)有9家，建設(shè)面積達2300多平方米，打造了駐地建設(shè)發(fā)展的新亮點?，F(xiàn)在我們與鄉(xiāng)飲村合力正與開發(fā)商對接，促成北趙沿寧曲路及萬鄉(xiāng)公路南側(cè)項目的開發(fā)建設(shè)。先后盤活了原農(nóng)電、畜牧獸醫(yī)站等閑置資產(chǎn)，既改善了駐地形象又增加了財政收入。

目前，新農(nóng)村建設(shè)已形成熱潮，為了科學(xué)指導(dǎo)新農(nóng)村建設(shè)，先后完成了《鄉(xiāng)飲鄉(xiāng)新農(nóng)村建設(shè)五年總體規(guī)劃》和鄉(xiāng)飲、南趙、郭溝三個社區(qū)規(guī)劃?，F(xiàn)已有11個村開展農(nóng)民新居建設(shè)，融入到新農(nóng)村建設(shè)的熱潮中，鄉(xiāng)建辦公室采取得力措施，靠前督導(dǎo)，規(guī)范各種建設(shè)行為。特別是近期，各村建設(shè)都遇到了不同程度的困難，我們積極與村組織協(xié)作配合，幫助指導(dǎo)，力所能及的提供各種服務(wù)，解決各種難題，有效促進新農(nóng)村建設(shè)健康持續(xù)發(fā)展。

二、服務(wù)基層，提升效能。

鄉(xiāng)建辦加強與各村及建筑企業(yè)聯(lián)系，帶隊到建設(shè)現(xiàn)場辦公，面對面溝通交流，就重大項目建設(shè)等方面進行對接，結(jié)合實際，創(chuàng)新思路，研究制定服務(wù)發(fā)展、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾的方法措施，向社會公開，接受各界監(jiān)督。積極地創(chuàng)建自己的服務(wù)品牌，切實提升服務(wù)水平和質(zhì)量，受到社會各界的廣泛好評。

三、服務(wù)群眾，提升效果。

篇4

全社會固定資產(chǎn)投資7.5億元，工業(yè)投入6億元，其中規(guī)模以上工業(yè)投入5.4億元，地方財政一般預(yù)算收入905萬元，注冊外資實際到帳504萬美元，內(nèi)聯(lián)客方到位資金2.06億元，農(nóng)民人均純收入7451.7元，外貿(mào)出口完成330萬美元。較2008年，分別同比增長25%、33.3%、35%、14.1%、20%、20%、11%和10%。

二、發(fā)展的基本思路

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“打造精致和諧新歡墩”為主題，以基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為重點，堅持“以民為本、利民優(yōu)先”的工作理念，全力塑造特色明顯的工業(yè)強鎮(zhèn)、特產(chǎn)大鎮(zhèn)、“三產(chǎn)”富鎮(zhèn)、旅游名鎮(zhèn)、城建靚鎮(zhèn)和和諧新鎮(zhèn)。

三、重點工作

一是大力推進招商引資。重點抓好總投資3.2億元的連云港鑫升源有限公司建設(shè)，確保明年正式投產(chǎn);抓好連云港潤豪黑莓酒業(yè)有限公司二期項目建設(shè)，為黑莓酒開拓廣闊的國內(nèi)外市場;做好原光成機械廠的拍賣及新項目引進，確保春節(jié)前，由鎮(zhèn)江大力神集團投資的彩色板項目正常開工。

二是做大做強特色產(chǎn)業(yè)。鞏固和擴大現(xiàn)有的蘆筍、黑莓種植和淡水魚養(yǎng)殖基地，通過發(fā)展壯大農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)，來帶動和促進農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收、農(nóng)村穩(wěn)定。明年，計劃在庫區(qū)西南片成片推廣種植晚秋黃梨。

三是大力推進新農(nóng)村建設(shè)。規(guī)劃好自來水廠、車站和移民圓小區(qū)，并著手建設(shè)。按照石梁河庫區(qū)旅游建設(shè)規(guī)劃，積極引進客商前來投資開發(fā)。規(guī)范327國道和鎮(zhèn)村道路兩旁的居民住房建設(shè)，加強環(huán)境衛(wèi)生綜合整治，致力改善農(nóng)村面貌，提升歡墩的對外形象。大力推進庫區(qū)旅游開發(fā)項目，重點搞好生態(tài)林、歡墩埠碼頭及西南片以馬朱孟村為中心的垂釣中心旅游項目建設(shè)。

四、實施的重點項目

1、實施移民圓三期投資，把移民圓建成全省最大的移民住宅小區(qū)。

2、實施庫區(qū)旅游續(xù)建項目，大力發(fā)展生態(tài)觀光農(nóng)業(yè)。

3、連云港鑫升源有色金屬有限公司項目建成投產(chǎn)。

4、鎮(zhèn)江大力神集團盤活原光成機械廠的廠房，投資興建的彩色鋼板項目建成投產(chǎn)。

篇5

作為一名外科醫(yī)生，我的工作職責(zé)是“竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽，救死扶傷”。在這里我就近**年來本人的政治思想，道德修養(yǎng)，工作作風(fēng)，醫(yī)療技術(shù)等四個方面作一下簡單的陳述：

一、恪盡職守，重視自身道德修養(yǎng)

當(dāng)**年我步入神圣的醫(yī)學(xué)學(xué)府的時候，我就曾在學(xué)生大會上莊嚴(yán)宣誓過：“我志愿獻身醫(yī)學(xué)，熱愛祖國，忠于人民，恪守醫(yī)德，尊師守紀(jì)，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽，救死扶傷，不辭艱辛，執(zhí)著追求。為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終生”。時至今日，我仍牢記在心并不斷的努力著。醫(yī)乃仁術(shù)，無德不立。大醫(yī)有魂，生生不息。醫(yī)德是醫(yī)生思想修養(yǎng)的重要內(nèi)容之一。古人稱“醫(yī)乃仁術(shù)”，仁者人也，意思是說醫(yī)學(xué)是一種活人救命的技術(shù)。作一個名副其實的醫(yī)生，除應(yīng)當(dāng)具有對病人高度負(fù)責(zé)的精神外，更要具有全心全意為人民服務(wù)的思想，還應(yīng)具備一切為病人的品質(zhì)。自工作以來，本人從不收紅包及藥品回扣，今年以來拒收紅包、藥品回扣**多次，清楚記得今年**月份我收治了一位**.而需要住院手術(shù)治療的女性患者，該類手術(shù)需要聯(lián)合臟器切除，手術(shù)難度大，并發(fā)癥多，屬**手術(shù)中難度最大的**四類手術(shù)。在手術(shù)的前一天，患者家屬擔(dān)心沒有熟人手術(shù)醫(yī)生可能會不負(fù)責(zé)任及手術(shù)不成功帶來后遺癥等，堅決要送我紅包，我當(dāng)時再三拒絕也無濟于事，為打消患者的顧慮，我暫時把紅包收下并轉(zhuǎn)交給護士長保管，并囑咐護士長于手術(shù)后送還給患者。拒收紅包不僅是醫(yī)院的規(guī)定，更是醫(yī)生的職業(yè)道德，但作為一名外科醫(yī)生，更懂得那沉甸甸的分量寄托著患者對醫(yī)生的敬重和以生命相托的信任。術(shù)后第二天，當(dāng)護士長將紅包送還給患者時，患者及家屬感動不已。他們說，沒想到自己遇到了不僅技術(shù)好、醫(yī)德也好的醫(yī)生！治病不計報酬，不計較個人得失，一心為救人疾苦著想，這是歷代醫(yī)家一直提倡的美德。只有做到這樣，才不辜負(fù)我們身穿的白大衣，才配得上“白衣天使”的稱號。

二、努力學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平和素質(zhì)

在政治思想方面，始終堅持黨的路線、方針、政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、思想和鄧--理論以及江總書記的“三個代表”等重要思想，學(xué)習(xí)在黨的十七大上的報告，深刻領(lǐng)會胡總書記的講話精神，并把它作為思想的綱領(lǐng)，行動的指南。充分利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢，努力學(xué)習(xí)各種科學(xué)理論知識，學(xué)習(xí)各種法律、法規(guī)和黨政策，領(lǐng)會上級部門重大會議精神，在政治上、思想上始終同黨同領(lǐng)導(dǎo)保持一致，保證在實踐工作上不偏離正確的軌道，始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想，堅持改革、發(fā)展和不斷進取，不斷提高自己的政治理論水平，積極參加醫(yī)院組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動。同時，通過認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)國家醫(yī)療衛(wèi)生政策，醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能，不斷武裝自己的頭腦。時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任，并根據(jù)工作中實際情況，努力用理論指導(dǎo)實踐，以客觀事實為依據(jù)，在實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)并結(jié)合本職工作，解決自己在工作中遇到的問題。

三、養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)、細致、艱苦的工作作風(fēng)

在工作中，本人深切的認(rèn)識到一個合格的醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)，要做一名好醫(yī)生，首先要有高度的責(zé)任心和細心刻苦的作風(fēng)，同時要對病友有高度的同情心，要愛護你的病友，關(guān)心你的病友，時時處處替他們著想，對任何疑難或垂危的病人都不應(yīng)說“你不行了”，而應(yīng)首先幫助他們樹立戰(zhàn)勝疾病的信心，希望經(jīng)過努力就可能變成現(xiàn)實。特別是對于我們外科病人，我有深切體會，術(shù)前多與病人溝通，多細致詢問病情，詳細解說病人對疾病的疑惑甚至了解他的家庭環(huán)境、經(jīng)濟困難等家中鎖事，術(shù)前、術(shù)后多察看病情變化并及時處理。如此在你那有如親人般的照顧下定會取得病人的信任，這樣病人及家屬對于術(shù)后的一些常規(guī)并發(fā)癥就會了解并理解我們醫(yī)生的工作，也可以杜絕很大一部分醫(yī)療糾紛的發(fā)生。記得**年在**.時我有個病人是個**癌晚期病人，入院時腫瘤已浸潤至骶、尾骨，大量流膿，惡臭。這樣的病情是世界性難題，但我堅持每天不怕臭、不怕臟為他換藥、清創(chuàng)，經(jīng)半個多月的細心治療后腫瘤創(chuàng)面有所控制需要進一步行“**”，但是這樣的情況手術(shù)失敗率很高，因為手術(shù)創(chuàng)面大，腫瘤的根治要求需要切除足夠組織，但是植皮需要保留足夠多的組織以利成功，我記得當(dāng)時病人的一句話“醫(yī)生你大膽做吧，我信任你，謀事在人，成事在天，就算失敗了也不怪你”，后來手術(shù)成功了，可惜病人因經(jīng)濟原因及腫瘤復(fù)發(fā)最終放棄治療，出院前對我千恩萬謝，每次想起，都會讓我感嘆“現(xiàn)代醫(yī)學(xué)上還有很多需要攻克的難關(guān)啊”。另外，在工作時還應(yīng)經(jīng)常有一種“如臨深淵，如履薄冰”的感覺，個人覺得這是一種面對病人最寶貴的生命而產(chǎn)生的責(zé)任感，我們做手術(shù)，出一次意外或手術(shù)并發(fā)癥，你也許認(rèn)為這只是1％或1‰，但對于具體的病人和家屬來說，那就是千真萬確的100％，所以我們?nèi)魏螘r候也不能掉以輕心、馬虎從事，因為你面對的是病人最寶貴的生命。只有我們保持良好的工作作風(fēng)才能做到苦盡甘來：“醫(yī)生是苦盡，病人則是甘來”。

四、勤學(xué)苦練，不斷提高專業(yè)技術(shù)

工作以來，本人深切的認(rèn)識到一個合格的外科醫(yī)生除了應(yīng)具備的以上的素質(zhì)外，豐富的理論知識和高超的專業(yè)技術(shù)是做好外科醫(yī)生的前提。**年受醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)委派，本人就讀于**，師從于**主任等，并以優(yōu)異成績獲得**。積極參加“**等國內(nèi)外及省地級組織的學(xué)術(shù)會議、培訓(xùn)班，聆聽著名專家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，并通過學(xué)習(xí)查看訂閱的業(yè)務(wù)雜志及書刊，學(xué)習(xí)有關(guān)衛(wèi)生知識，即時寫下相關(guān)的讀書筆記，豐富了自己的理論知識，通過不斷的學(xué)習(xí)新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù)及相關(guān)學(xué)科各項新進展，從而開闊了視野，擴大了知識面，始終堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握**診治及并發(fā)癥及合并癥處理，熟練診治外**，如**等。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍的處理每一位病人，近**年以來，本人在診治過程中從無誤診誤治及差錯事故的發(fā)生，工作成績得到病人、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、同事的肯定。

篇6

我是沒有受過專業(yè)的學(xué)習(xí)，跟培訓(xùn)，在接手這份工作時候我很擔(dān)心自我能不能做好這幾點，銷售這個詞還是對我而言比較陌生的，我是沒有想過這會給我?guī)硪恍┦裁簇?fù)面的工作情緒，一起來看看銷售人員年度工作總結(jié)范文5篇匯集，歡迎查閱!

銷售人員年度工作總結(jié)1

我于20__年_月_日進入公司，根據(jù)公司的需要和自身的選擇，目前擔(dān)任銷售一職，負(fù)責(zé)店內(nèi)銷售助理工作。

公司進取向上的文化氛圍，讓我很快進入到了工作主角中來。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣，一個好的司機會讓新車的磨合期縮短，并且會很好的保護好新車，讓它發(fā)揮出的性能。我們公司就是一名優(yōu)秀的司機，新員工就是需要渡過磨合期的新車，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我會更加嚴(yán)格要求自我，在做好本職工作的同時，進取團結(jié)同事，搞好大家之間的關(guān)系。在工作中，要不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。我相信我必須會做好工作，成為優(yōu)秀的丹尼斯人中的一份子，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。

2019年來，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫忙及關(guān)愛下取得了必須的提高，綜合看來，我覺得自我還有以下的缺點和不足：

一、思想上個人主義較強，隨意性較大，顯得不虛心與散漫，沒做到謙虛謹(jǐn)慎，絕對的尊重服從;

二、有時候辦事不夠干練，言行舉止沒注重約束自我;

三、工作主動性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有必須的距離;

四、業(yè)務(wù)知識方面異常是銷售經(jīng)驗還不夠扎實等等。

我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是十分重要的，有一個進取向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進的動力。公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺，所以我更加珍惜這次機會，為公司的發(fā)展竭盡全力。

本人工作認(rèn)真、細心且具有較強的職責(zé)心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協(xié)作本事;職責(zé)感強，確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項工作;進取學(xué)習(xí)新知識、技能，注重自身發(fā)展和提高，平時利用下班時間經(jīng)過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，來提高自我的綜合素質(zhì)，目前正自學(xué)大學(xué)課程，計劃報考全國高等教育自學(xué)考試，以期將來能學(xué)以致用，同公司共同發(fā)展、提高。

來到那里工作，我的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作本事上都得到了很大的提高與提高，也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業(yè)的完美明天要靠大家的努力去創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，企業(yè)的完美明天更輝煌。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會進一步更加嚴(yán)格要求自我，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自我高度的職責(zé)心和自信心，必須能夠為公司的發(fā)展盡自我的微薄之力，我更深信今日我以公司而自豪，明天公司以我而驕傲。

銷售人員年度工作總結(jié)2

一、本年度工作總結(jié)

20__年即將過去，在這將近一年的時間中我經(jīng)過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自我的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自我，以至于把工作做的更好，自我有信心也有決心把明年的工作做的更好。下頭我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。

我是今年一月份到公司工作的，同時開始組建銷售部，進入公司之后我經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，此刻對預(yù)付費儲值卡市場有了一個深入的認(rèn)識和了解。能夠清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，逐漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過努力，也取得了幾個成功的客戶資源，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了必須程度，對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自我的本事，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

雖然之前一向在從事銷售的相關(guān)工作，有必須的銷售知識與經(jīng)驗，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才，還是有必須距離的。本職的工作做得不好，感覺自我還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響銷售部的銷售業(yè)績。

二、部門工作總結(jié)

在將近一年的時間中，經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，公司宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出“萬事無憂德行天下”的核心語句，使我們公司的產(chǎn)品知名度在市場上漸漸被客戶所認(rèn)識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條，寄出公司宣傳資料三千余封，不畏嚴(yán)寒，在稅務(wù)大廳，高新區(qū)各個寫字樓進行陌生拜訪，為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。團隊建設(shè)方面，制定了詳細的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)，與銷售部運行制度，工作流程，團隊文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

從銷售部門銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，能夠說是銷售做的十分的失敗?？陀^上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表此刻

1、銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的，在開始工作到此刻有記載的客戶訪問記錄有210個，加上沒有記錄的概括為230個，一個月的時間，總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。從上頭的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

2、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情景十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項提議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不明白客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或理解的什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

3、新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)本事還有待提高。

三、市場分析

此刻消費卡市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，此刻我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競爭是激烈的，我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細分析，我公司的核心競爭力，例如發(fā)卡資金的監(jiān)管，山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量，以及我公司雄厚的資金實力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源，都是其他公司無法比擬的。

回憶起我剛進公司一向到此刻，已經(jīng)工作有了1年多。今年整個的工作狀態(tài)步入進了正軌，并且對于我所從事的這個行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認(rèn)可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價值?？墒钦w來說我自我還是有很多需要改善。

我相信經(jīng)過自我在工作上的努力，并且飽滿熱情的迎接每一天，終究會見到彩虹，并且相信在明年公司會更好，自我的業(yè)績量也會比今年更加有前景。也期望相信經(jīng)過這一年的工作實踐，從中吸取的經(jīng)驗和教訓(xùn)，經(jīng)過一段時間的反思反省之后，在年后更長一段時間里，能讓我在各方面有一個新的提高和提高，從而把工作做到更好更細更完善。望明年自我的業(yè)務(wù)量能夠到達質(zhì)的飛躍。

銷售人員年度工作總結(jié)3

回首2019年，有太多的完美的回憶，20__年本人來到__工作，可是唯有2019年這一年的學(xué)習(xí)，讓我深深的感受到了自我提高，但還是存在不少問題，在處理問題以及工作的方法上也有不足，可是我相信在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙與鼓勵下，我必須會擁有更完美的明天.

一、銷售工作總結(jié)、分析

在銷售顧問崗位上，首先我要感激一個人那就是我們銷售部的_經(jīng)理，我要十分感激他在工作上對我的幫忙。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一年多，但對銷售經(jīng)驗以及工作信心十分缺乏，我的工作能夠說是很難入手。2019年初，我都是在曹經(jīng)理的帶領(lǐng)下幫忙下進行客戶談判、分析客戶情景、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他，所以基本上是_月份本人的銷售業(yè)績及本事才有所提升。

二、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整

銷售員的一天應(yīng)當(dāng)從清晨睜開第一眼開始，每一天早上我都會從自我定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比耐心;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。

重點客戶的開展。我在那里想說一下：我要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待，就這樣我才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機會?；卦L，對客戶做到每周至少二次的回訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，僅有這樣才能有收效，等重點客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。

三、自我工作中的不足

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自我銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自我的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并進取學(xué)習(xí)、盡快提高自我的銷售技能。

2020年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上更加努力，全面開展2020年度的工作?，F(xiàn)制定工作劃如下：

1、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常堅持聯(lián)系，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

2、因__限購令的開始買車需搖號，所以要更加珍惜客戶的資源。

3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式的銷售方式。

四、今年對自我有以下要求

1、每月應(yīng)當(dāng)盡努力完成銷售目標(biāo)。

2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3、要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4、對客戶不能再有爆燥的心態(tài)，必須要本著長京行的服務(wù)理念愛您超您所想這樣的態(tài)度去對待每位進店客戶。

5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

7、為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成任務(wù)，為公司創(chuàng)造更多利潤。

銷售人員年度工作總結(jié)4

2019年的電話銷售工作結(jié)束了，我想我應(yīng)當(dāng)為自我過去的工作感到幸運，其實這一年來在工作很多方面，都是比較順利的，各方面的工作積累，使我此刻越來越強大了起來，對于銷售這份工作我也越來越熟悉了，這真的是讓我受益匪淺啊，想一想這一年工作當(dāng)做出來的成績我就覺得這些都應(yīng)當(dāng)是我繼續(xù)堅持的東西，在生活上頭繼續(xù)做好這些基本的職責(zé)，我想沒有什么事情不能夠積累經(jīng)驗讓后蓄力而發(fā)，這一年的電話銷售，讓我明白了很多道理，在同事們指導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心中更加是加倍的努力，我不期望自我會拖累整體工作看，我也總結(jié)這一年的工作：

一、銷售工作

我是沒有受過專業(yè)的學(xué)習(xí)，跟培訓(xùn)，在接手這份工作時候我很擔(dān)心自我能不能做好這幾點，銷售這個詞還是對我而言比較陌生的，我是沒有想過這會給我?guī)硪恍┦裁簇?fù)面的工作情緒，我也不想因為自我的原因讓這些事情做的這么不滿意，我總是覺得這些都是能夠改變的，我十分清楚在工作當(dāng)中要做到哪些，一年來我進取的學(xué)校一些電話銷售的技巧，雖然在工作上頭沒有什么捷徑可走，可是我們能夠讓自我工作本事得到提高，我愿意花時間去讓自我很做好這些，學(xué)習(xí)工作比實踐工作，做出業(yè)績要容易很多，一年來我在銷售的時候還是有所提升，第一第二季度工作成績不是很明顯，那個時候自我來到__那里不是很久，處在一個工作的初級階段，在這一方面我想自我還有很多需要學(xué)習(xí)，第三第四季度，我有了足夠的經(jīng)驗，在這一方面做好了相關(guān)的準(zhǔn)備工作，讓自我實現(xiàn)了很多價值，我會繼續(xù)加油努力的。

二、銷售成果

一點電話銷售，我一共撥打了____個電話，其中有效客戶___，對于這些我是沒有什么概念的，我這種業(yè)績我想不是十分的出眾，可是對我來講就是一種鼓勵，這是來之不易的，在生活當(dāng)中很多時候接觸到這些十分的不簡單，我只想讓自我堅持下去，在可持續(xù)的提高，一年來業(yè)績方面，對我來講還是做的不夠，我認(rèn)為在今后做到全年度前三才是我的目標(biāo)，這對于我來講好像是有點初出茅廬不怕虎，可是這也是我哦內(nèi)心最真實的想法。

三、不足之處

我想在工作上頭積累足夠的經(jīng)驗，讓自我提高了才好，我在這一年來有時候也不夠細心，經(jīng)常性的忘記一些事情，自我的業(yè)務(wù)水平還是要加強，我不認(rèn)為這些樂意搪塞過去，業(yè)務(wù)水平的提高是直接讓我提高的標(biāo)準(zhǔn)。

銷售人員年度工作總結(jié)5

回顧過去一年的工作，其工作的成績是在俱樂部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各部門同事的協(xié)力幫忙和支持下，與部門人員的共同努力中是分不開的，本人嚴(yán)格要求自我，按照公司的要求，較好地完成了自我的本職工作，在圍繞俱樂部長遠發(fā)展的戰(zhàn)略和目標(biāo)，打響俱樂部品牌的影響力和提升服務(wù)品質(zhì)為重點，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，本年度個人主要重點工作有以下方面：

一、完善制度管理

因俱樂部在短期內(nèi)，內(nèi)部管理人員及員工不斷更新，每一位管理者都有在原有的基礎(chǔ)上不斷完善和創(chuàng)新，員工在跟著制度或流程完善時理解程度也相應(yīng)受些影響，根據(jù)目前的工作狀態(tài)，結(jié)合具有可執(zhí)行制度和流程再次進一步完善和改變不足之處，具體有：

1、改變球童獎罰方式及球童維護場地職責(zé)制，

2、完善接包處、出發(fā)臺、練習(xí)場崗位制度及流程，

3、健全管理人員崗位職責(zé)，

4、完善更衣室、車庫衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)，

二、加強督導(dǎo)執(zhí)行力度

在每項工作安排與落實中，采用上傳下達的原始模式，一級管一級的方式，安排事情到個人，職責(zé)到個人的原則，誰領(lǐng)導(dǎo)誰負(fù)責(zé)督導(dǎo)落實與檢查。

執(zhí)行每周球童場地服務(wù)總結(jié)例會，每周總結(jié)管理者工作例會，每月不定期其它崗位工作總結(jié)例會，認(rèn)真總結(jié)找出問題并及時解決問題。

三、抓培訓(xùn)落實，提升服務(wù)品質(zhì)

根據(jù)各崗位工作性質(zhì)，重新制定培訓(xùn)計劃，并按照計劃進行實施，培訓(xùn)中不采取照本宣科的培訓(xùn)模式，而是結(jié)合實際工作中的經(jīng)驗不足之處加以強化，舉事例及模擬示范。

培訓(xùn)后加強督導(dǎo)力度及跟蹤輔導(dǎo)，廣泛收集客人反饋寶貴意見，將反饋意見不好方面再次進行培訓(xùn)。經(jīng)過反復(fù)的加強，在服務(wù)的規(guī)范與專業(yè)知識及質(zhì)量上有了明顯的提高。

四、建立資產(chǎn)管理職責(zé)制

為了有效地管理好部門資產(chǎn)，建立了部門物品管理第一職責(zé)人及崗位物品管理第二職責(zé)人，做到每月定期盤點并備案，在實際工作中做到有損必賠的原則，制定了《客人及內(nèi)部員工物品賠償規(guī)定》。

五、儲備多元化人才

根據(jù)現(xiàn)狀為公司盡量減少招聘難的問題，我們堅持以一人多能，一人頂多崗的方式培養(yǎng)人才，以開展部門崗位人員11人進行兼職球童培訓(xùn)，以球童為主部分人已參與車庫、接包員、出發(fā)臺崗位培訓(xùn)工作。

六、工作中的不足

雖然在實踐工作中努力地做了不少工作，也改變了些現(xiàn)狀的提升，但任然存在著很多問題和不足，工作中的問題：

1、加強員工的自覺性還不夠;2、崗位管理人員工作計劃性、組織性有待提高;3、個人主人翁意識淡薄。

自身的不足：

1、創(chuàng)新思路匱乏;2、執(zhí)行力度偏差。

七、總結(jié)經(jīng)驗：

經(jīng)過制度修訂、流程整改、執(zhí)行力度加大及增加培訓(xùn)學(xué)習(xí)等方面工作，大家也能認(rèn)真理解與執(zhí)行，經(jīng)過整體的改變。這讓我有所體會的是：僅有嚴(yán)格才能有規(guī)范，僅有不斷完善才有提升，僅有不斷創(chuàng)新才有提高。

八、下步工作計劃：

針對今年工作中存在的不足，為了做好新的一年里的工作，突出做好以下幾個方面：

1、制定管理人員職責(zé)工作主要體現(xiàn)：

1)制定全年月工作計劃，詳細表述每月執(zhí)行工作重點，

2)制定每月工作問題總結(jié)，如何解決問題，落實的情景，

3)制定每周工作會議，協(xié)調(diào)事務(wù)和解決問題的情景，

4)制定每一天工作檢查，發(fā)現(xiàn)問題，糾正問題的情景。

2、崗位工作安排與督導(dǎo)執(zhí)行

1)安排月工作固定事項，月培訓(xùn)資料并落實檢查培訓(xùn)實施效果，

2)安排周工作量，督導(dǎo)執(zhí)行完成情景，

3)安排日工作，執(zhí)行檢查工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。

3、樹立員工主人翁的思想

1)加強員工職責(zé)感，認(rèn)真執(zhí)行制度，不要流于形式，

2)多傾聽員工提議和意見，發(fā)揮員工的想象力，有效提議及時采納。

4、加強自身提高：

1)加強管理知識學(xué)習(xí)，提升管理本事;

2)創(chuàng)新工作方式方法，提高工作效率。

總結(jié)過去的不足和吸取的經(jīng)驗，為此在2018年里，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，嚴(yán)格要求自我，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率，進取響應(yīng)公司加強管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。

篇7

一、年度工作總結(jié)

在這將近一年多的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，新的一年開始了，我覺得要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今年的工作做的更好。下面我對一年多的工作進行簡要的總結(jié)。

我是xx年9月份到公司工作的，在沒有接觸電梯行業(yè)前，我僅對銷售工作的熱情，而缺乏對銷售、技術(shù)和行業(yè)的了解。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教各個經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。

通過不斷的學(xué)習(xí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對行業(yè)市場有了一個大概的認(rèn)識和了解。

存在的缺點：

對于市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引

引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個不成熟的階段。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：

1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。

2）溝通不夠深入。在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度

3）工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細的計劃。沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣。

二、20xx年工作計劃

1：對于老客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，經(jīng)常去與客戶溝通交流，便于穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

2：在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體和渠道獲得更多客戶信息。

3：要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識。

4：每月要增加10個以上的新客戶，同時還要對老客戶的跟進，避免丟單。

5：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正。

6：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。

7：要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同事們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

8：對客戶的態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

9：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決對應(yīng)。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力。

10：自信是非常重要的，擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

11：和公司其他同事要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

12：為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成10臺的任務(wù)額。

電梯銷售員年度總結(jié)二

時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。隨著電梯生產(chǎn)能力的迅速增長，技術(shù)發(fā)展潮流及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)日趨合理，電梯行業(yè)的“雙高”產(chǎn)品(資金壁壘和技術(shù)壁壘的雙重壁壘)使得整梯產(chǎn)品市場競爭加劇，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進一步完善。同時也加深了電梯行業(yè)對其維護人員的素質(zhì)要求。為了跟上時代步伐，近幾年里我始終嚴(yán)格要求自己，努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識，加強自身實踐能力，為以后的工作積累了切實的操作流程經(jīng)驗。

在工作中積累經(jīng)驗，正如，達爾文所說“知識和經(jīng)驗都來源于常識”。而我的工作就是不斷的總結(jié)和回顧工作中碰到的常見故障現(xiàn)象，加以細分并提高判斷的準(zhǔn)確性。記得剛開始工作的第一年，我判斷一次光幕故障需要兩個小時，現(xiàn)在判斷一次光幕故障的時間縮減到了原來的五分之一，大大挺高了排故效率。

電梯的故障雖然有上千種，但是主要分為兩類:一類是電氣故障，另一類是機械故障。機械故障維修拆卸時，需要認(rèn)真核實各零部件的安裝位置和工作面狀況。多數(shù)故障可通時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。隨著電梯生產(chǎn)能力的迅速增長，技術(shù)發(fā)展潮流及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)日趨合理，電梯行業(yè)的“雙高”產(chǎn)品(資金壁壘和技術(shù)壁壘的雙重壁壘)使得整梯產(chǎn)品市場競爭加劇，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進一步完善。同時也加深了電梯行業(yè)對其維護人員的素質(zhì)要求。為了跟上時代步伐，近幾年里我始終嚴(yán)格要求自己，努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識，加強自身實踐能力，為以后的工作積累了切實的操作流程經(jīng)驗。

在工作中積累經(jīng)驗，正如，達爾文所說“知識和經(jīng)驗都來源于常識”。而我的工作就是不斷的總結(jié)和回顧工作中碰到的常見故障現(xiàn)象，加以細分并提高判斷的準(zhǔn)確性。記得剛開始工作的第一年，我判斷一次光幕故障需要兩個小時，現(xiàn)在判斷一次光幕故障的時間縮減到了原來的五分之一，大大挺高了排故效率。

電梯的故障雖然有上千種，但是主要分為兩類:一類是電氣故障，另一類是機械故障。機械故障維修拆卸時，需要認(rèn)真核實各零部件的安裝位置和工作面狀況。多數(shù)故障可通好地為用戶服務(wù)。在總結(jié)了以往的工作經(jīng)驗教訓(xùn)之后，我更加明確了今后的工作目標(biāo)以及行動計劃:

1、努力完成自己的本職工作，提高自身的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、及時處理突發(fā)事件的能力。

2、協(xié)同好本單位同事的關(guān)系，發(fā)揮團隊能動性，將工作安排情況及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，將維保方案及時向物業(yè)傳達，高效完成日常維護工作，迅速對電梯故障作出反應(yīng)。

3、開展好工作的同時，規(guī)劃好自身的學(xué)習(xí)計劃，向高一級技術(shù)水平努力奮斗。

4、跟進改革開放的步伐，發(fā)揮自身的能動性，將自己的所學(xué)服務(wù)于社會。用自己微博的力量為廣大人民群眾提供乘坐電梯“上上下下的享受”而努力。

篇8

一、建立了個禁毒工作專門組織機構(gòu)：成立了學(xué)校禁毒工作領(lǐng)導(dǎo)小組、禁毒工作宣傳小組、創(chuàng)建無毒版權(quán)所有學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組、涉毒人員幫教小組等組織機構(gòu)。學(xué)校禁毒工作領(lǐng)導(dǎo)小組由校長任組長，其他行政人員任副組長，所有班主任為成員的禁毒工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確保各項禁毒工作扎實、有效地開展。

二、及時傳達各次禁毒會議精神，及時組織全體教職工學(xué)習(xí)市紀(jì)發(fā)號、盤禁委發(fā)號、—號、盤黨發(fā)號、盤黨發(fā)號、盤教發(fā)號、號、號、號、號等文件共次，并按文件精神對學(xué)校的禁毒工作作出具體安排。

三、禁毒工作有計劃、有落實，制度健全，措施有力。學(xué)校根據(jù)上級文件精神，結(jié)合我校實際制定了《徐霞客小學(xué)禁毒工作實施方案》、《徐霞客小學(xué)創(chuàng)建無毒學(xué)校方案》、《徐霞客小學(xué)禁毒宣傳教育工作方案》、《徐霞客小學(xué)禁毒工作責(zé)任追究制度》等方案、措施，并嚴(yán)格按方案開展工作。

四、簽定責(zé)任狀，落實責(zé)任制。學(xué)校與教職工簽定責(zé)任書份，與家長簽定責(zé)任書份，與學(xué)生簽定責(zé)任書份，做到禁毒工作，人人有責(zé)。全校師生員工人人知禁毒。

五、加強禁毒宣傳、教育，拓寬宣傳教育渠道，豐富宣傳教育形式，加強與校外機構(gòu)的聯(lián)合使全體家長和師生員工人人知禁毒，人人參與禁毒。本年度中，學(xué)校利用春、秋季開學(xué)典禮、家長會等集會和黑板報、宣傳欄、少先隊紅領(lǐng)巾廣播站等途徑對禁毒工作大力宣傳，開展多種形式的禁毒教育。

⒈學(xué)校出黑板報（宣傳櫥窗）期，班級每班期，合計共出刊期。使全體家長和師生員工人人知禁毒，人人參與禁毒。

⒉開展以“珍惜生命，拒絕，預(yù)防愛滋病”為主題的系列教育活動兩次：（）××年月日下午舉行啟動儀式和全體師生員工簽名儀式，提高全校師生員工防毒、拒毒意識。（）××年月日，學(xué)校與玉陽路社區(qū)聯(lián)合舉行禁毒知識競賽宣傳系列活動。開展了禁毒知識競賽、禁毒宣傳演講、禁毒征文評選、禁毒宣傳小品等形式多樣的活動。全校師生參與，受教育面廣，教育效果較好，受到來到現(xiàn)場的領(lǐng)導(dǎo)和家長的好評。（）組織學(xué)生參加禁毒游行次。

⒊每天課間操后組織學(xué)生進行禁毒演講，通過校內(nèi)閉路電視網(wǎng)絡(luò)向?qū)W生播放禁毒節(jié)目，全學(xué)期共播放達課時；組織五、六年級的學(xué)生寫禁毒活動感想，并展出篇優(yōu)秀征文。

⒋加強對各班禁毒教育工作的檢查，禁毒教育做到“四落實”。五、六年級每班上預(yù)防教育課節(jié)，四個班共授課節(jié)，學(xué)校集中授課課時，學(xué)校禁毒教育授課合計節(jié)。學(xué)校把禁毒教育納版權(quán)所有入教師教學(xué)業(yè)務(wù)檢查的主要內(nèi)容，由教導(dǎo)處進行檢查，檢查內(nèi)容包括教師授課教案，學(xué)生學(xué)習(xí)效果等方面。要求各班每月開展一次禁毒教育主題班隊會，并按時向?qū)W校上交活動資料。期末組織五、六年級學(xué)生進行禁毒教育期末考試兩次，兩次測試的平均成績均在分以上。從檢查結(jié)果來看，各班禁毒教育效果良好。

⒌學(xué)校制作宣傳標(biāo)語條，其中永久性標(biāo)語條。

篇9

一、衛(wèi)生行政許可

今年上半年共受理衛(wèi)生行政許可228家，其中餐飲服務(wù)許可96家，公共場所許可132家。在受理許可的同時，嚴(yán)把衛(wèi)生許可關(guān),從衛(wèi)生知識培訓(xùn)、從業(yè)人員體檢，軟件資料和現(xiàn)場審核等多方面綜合評價，進一步規(guī)范了衛(wèi)生許可程序，縮短了時間，提高了工作效率。并對不符合許可條件的單位下達了衛(wèi)生監(jiān)督意見書和整改意見書，整改達標(biāo)后許可。

二、行政處罰

上半年共對11家違反衛(wèi)生法規(guī)的單位實施了衛(wèi)生行政處罰，已結(jié)案5家。并完成了未結(jié)案案件8起。

三、開展衛(wèi)生監(jiān)督專項檢查

1、開展衛(wèi)監(jiān)1號行動

元月6日至2月12日,我所對轄區(qū)內(nèi)各經(jīng)營單位進行了節(jié)前衛(wèi)生執(zhí)法檢查，重點圍繞公共用品、生活飲用水等進行了檢查；同時對經(jīng)營單位的衛(wèi)生許可證和從業(yè)人員健康證及生活飲用水消毒設(shè)施運轉(zhuǎn)情況進行了檢查。在檢查過程中對4家檢測的公共用品用具均不合格以及14家部分從業(yè)人員無健康證上崗的經(jīng)營單位下達了衛(wèi)生監(jiān)督意見書和體檢通知，責(zé)令其及時改正。2月10日至12日，我所組織衛(wèi)生監(jiān)督員對轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營單位進行了再次督查，重點對存在衛(wèi)生安全隱患的4家經(jīng)營單位和從業(yè)人員健康證進行了復(fù)查督促，要求各單位要落實好各項衛(wèi)生管理措施，搞好內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，防止群體性衛(wèi)生事件的發(fā)生。

2、公共場所執(zhí)法檢查

3月底至5月初，結(jié)合春季傳染病防治工作及“五一”黃金周活動，我所組織監(jiān)督人員對轄區(qū)內(nèi)大型超市，旅游景點，含餐飲服務(wù)的大型賓館，娛樂服務(wù)場所，及人口密集的其他公共場所開展了一次公共場所專項執(zhí)法檢查活動。重點對公共場所經(jīng)營單位的三證管理(衛(wèi)生許可證、從業(yè)人員健康證和衛(wèi)生知識培訓(xùn)合格證)，經(jīng)營場所內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生（包括就餐環(huán)境），部分微小氣候的達標(biāo)情況，消毒設(shè)施的配備和使用等情況進行檢查。共檢查經(jīng)營單位30家，抽檢餐飲具和公用物品757份，合格607份，合格率80%，抽檢食用植物油19份，合格19份，合格率100%，要求立即整改9家，下達衛(wèi)生監(jiān)督意見書9份，同時對就餐場所和消費場所的微小氣候進行了現(xiàn)場快速檢測，檢測結(jié)果全部合格。檢查同時要求經(jīng)營單位負(fù)責(zé)人要高度重視,積極組織開展自查自糾,加強員工衛(wèi)生知識培訓(xùn)，強化自身管理,落實好衛(wèi)生管理措施。通過執(zhí)法檢查，進一步規(guī)范了經(jīng)營單位的經(jīng)營行為，提高了衛(wèi)生管理水平,開展公共用品消毒質(zhì)量監(jiān)測，使各類傳染病得到了有效預(yù)防和控制，從而保障了我縣消費環(huán)境健康安全。

同時結(jié)合住宿業(yè)衛(wèi)生信譽度量化分級評審工作，完成了1家a級、5家b級、19家c級單位的量化分級評審。

3、開展衛(wèi)監(jiān)2號行動（職業(yè)衛(wèi)生督查）

衛(wèi)監(jiān)2號行動以每年的職業(yè)衛(wèi)生宣傳周為啟動，今年宣傳周的主題是“防治職業(yè)病，造福勞動者—勞動者享有基本職業(yè)衛(wèi)生服務(wù)”。我所組織監(jiān)督人員對轄區(qū)內(nèi)的15家廠礦企業(yè)進行了職業(yè)衛(wèi)生宣傳及監(jiān)督檢查工作。重點檢查用人單位對從事接觸職業(yè)病危害因素的勞動者的職業(yè)健康監(jiān)護情況，對未建檔和未開展健康監(jiān)護工作的廠礦企業(yè)分別下達了衛(wèi)生監(jiān)督意見書。并多次組織和陪同由市、縣領(lǐng)導(dǎo)參加的對我縣應(yīng)流集團存在職業(yè)危害的工種的現(xiàn)場督查和健康指導(dǎo)工作。在開展衛(wèi)生督查的同時對所檢查的企業(yè)食堂的公用餐（飲）具的消毒效果和食用植物油進行了現(xiàn)場快速檢測，共抽檢公用餐（飲）具250份，合格117份，合格率46.8%；抽檢的食用植物油15份，所測定的過氧化值和酸價均未超標(biāo)。

4、學(xué)校衛(wèi)生督查

為加強學(xué)校及托幼機構(gòu)的食品衛(wèi)生安全和傳染病防控監(jiān)督管理，4月1日至4月16日對轄區(qū)內(nèi)的學(xué)校和托幼機構(gòu)進行了監(jiān)督檢查。重點對各學(xué)校的手足口病和甲流等春季呼吸道傳染病的應(yīng)急預(yù)案、管理組織、晨檢記錄、培訓(xùn)記錄和桶裝飲用水的驗收、登記、發(fā)放情況等進行了檢查。通過檢查，各學(xué)校均能確定專人負(fù)責(zé)并按要求做好各項防控措施的落實。在開展衛(wèi)生監(jiān)督檢查的同時對所檢查的學(xué)校食堂的公用餐（飲）具消毒效果及食用植物油進行了現(xiàn)場快速檢測，共抽檢了餐（飲）具225份，合格143份，合格率63.56%；抽檢食用植物油12份，所測定的過氧化值和酸價未超標(biāo)。

5、生活飲用水督查

我所于5月份先后對轄區(qū)的1家市政供水單位和12家鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中式供水單位進行了監(jiān)督檢查，主要檢查各集中式供水單位的水源水、出廠水、末梢水和涉水產(chǎn)品是否符合生活飲用水衛(wèi)生要求以及衛(wèi)生許可證和從業(yè)人員健康證明的持證情況，同時對上述供水單位的生活飲用水進行了抽檢，其結(jié)果：共抽取14份水樣，合格11份，合格率78.57%。

6、臨床用血專項督查

根據(jù)六安市衛(wèi)生局《關(guān)于開展全市臨床用血專項督查的通知》和《六安市二級以上醫(yī)院臨床用血專項督查通報》的文件要求，我所于6月10日–6月12日組織衛(wèi)生監(jiān)督人員對轄區(qū)內(nèi)的部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)（中心）衛(wèi)生院臨床用血管理情況進行了專項督查。經(jīng)查：各單位都能夠做到規(guī)范安全用血，臨床用血

均能按照衛(wèi)生部《醫(yī)療機構(gòu)臨床用血管理辦法》（試行）要求，在指定血庫采購，無私采、私供現(xiàn)象。各單位在輸血前都能夠較好的執(zhí)行用血申請和審批制度，并能嚴(yán)格掌握輸血適應(yīng)癥。血液的運輸、儲存都能按照要求專人運輸，專人保管，輸血前均與受血者簽定《輸血知情同意書》并開展輸血前九項指標(biāo)檢查。本次檢查成分輸血率達到90%以上符合要求。在督查中沒有發(fā)現(xiàn)違法用血現(xiàn)象。:

7、消毒產(chǎn)品的衛(wèi)生督查

根據(jù)省廳衛(wèi)監(jiān)秘號文件要求，我所于3月22日、25日和26日對轄區(qū)內(nèi)的消毒產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)和餐飲具集中消毒單位共2家進行了監(jiān)督檢查，主要檢查內(nèi)容：環(huán)境衛(wèi)生、工藝流程、車間布局、標(biāo)簽標(biāo)示、衛(wèi)生防護設(shè)施和從業(yè)人員的健康證明、衛(wèi)生知識培訓(xùn)合格證等方面。

8、美容美發(fā)場所專項檢查

為加強美容美發(fā)場所衛(wèi)生管理，規(guī)范經(jīng)營行為，防止皮膚類傳染病傳播與流行，6月份我所在轄區(qū)內(nèi)開展了一次美容美發(fā)場所專項執(zhí)法檢查，重點對衛(wèi)生許可證、從業(yè)人員健康證和衛(wèi)生知識培訓(xùn)合格證、經(jīng)營場所內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，空氣質(zhì)量的達標(biāo)情況，消毒、保潔設(shè)施的配備和使用情況及化妝品使用、索證等情況進行檢查和監(jiān)測，目前此項工作正在進行中。

9、重大接待衛(wèi)生督查

4月20至22日，我縣迎來了黃芽茶文化節(jié)和首次旅游節(jié)的隆重召開，為做好兩節(jié)期間會議接待工作,確保會議期間食宿衛(wèi)生安全，為游客提供一個健康安全的食宿環(huán)境。我所組織衛(wèi)生監(jiān)督員分別對白馬尖大別山莊、南岳山莊、山城賓館、老茶人商務(wù)會所、迎駕山莊、新元大酒店進行了一次衛(wèi)生執(zhí)法檢查，就場所的環(huán)境衛(wèi)生，從業(yè)人員健康證明、食品原材料采購、專間（涼菜間）等重點場所和薄弱環(huán)節(jié)進行了檢查，同時開展了餐（飲）具消毒質(zhì)量監(jiān)測、就餐場所和住宿場所部分微小氣候檢測工作，共抽檢餐飲具219份，合格185份，合格率84.5%，公用物品56份，合格56份，合格率100%，食用植物油6份，全部合格，同時對接待單位的就餐環(huán)境和住宿環(huán)境進行了微小氣候快速檢測，檢測結(jié)果全部合格。針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，我所分別下達了衛(wèi)生監(jiān)督意見書，要求接待單位立即整改到位，并上報書面整改方案。檢查同時對接待單位提出進一步要求：各單位負(fù)責(zé)人要高度重視、加強領(lǐng)導(dǎo)、集中力量，做好接待工作（要求菜單實行備案制），確保與會人員吃的放心、住的安心、行的省心、游的歡心。

10、高考期間住宿與飲水安全保障

篇10

在學(xué)生會已經(jīng)有一年了，一年的時間很長，長到可以改變很多的事情，一年的時間也很短，短到僅有三百多天。進入材料學(xué)院學(xué)生會的日子也差不多快一年了，事前的策劃，時候的總結(jié)是必須的。進入大學(xué)以來很少用自己的語言寫份總結(jié)，但是這一次想自己寫一寫心里話。學(xué)生會真的給我?guī)砗芏鄸|西，假設(shè)沒有學(xué)生會這個平臺我已經(jīng)快過完的2年大學(xué)生活可能會是灰色的。還記得當(dāng)時在熱工第九屆學(xué)生會做干事的那一年，熱工系很小我也就很容易就進了學(xué)生會體育部。在哪里我認(rèn)識到了一群豪爽的同學(xué)，在哪里感受到團隊的氣氛，身在那個集體感受到一種以前沒有過的生活方式。什么事都是看你是否把心投進去了，在熱工系的那段日子接觸到了很多不一樣的事情，覺得很多東西要去學(xué)，所以鑒定了我留下來的信念。而熱工系與材料學(xué)院的合并對我來說既是挑戰(zhàn)也是機遇，面臨的問題是留?以何種心態(tài)留?還是直接退?

我知道要去哪里當(dāng)主角壓力會很大，33屆運動會迫在眉睫，自己對材料的體育方面也差不多是一無所知。等等原因所以我遲疑了..。之后我決定了，遞交了申情書。我喜歡挑戰(zhàn)，它會給我動力。接手體育部開始其實我和新生一樣的迷茫。但我需要去改變，必須去做些什么。我一直相信一句話-人都是逼出來的。每個人都是有潛力的，所以當(dāng)面對著壓力的時候，不要焦急，也許這只是生活對你的一點小考驗，相信自己，一切都能處理好，逼急了好漢能夠上梁山，時勢造英雄，人只有壓力才會有動力。那段日子，多虧了吳同學(xué)很其他同學(xué)的幫助我漸漸地對材料的體育熟悉起來，各項工作。我對33屆運動會看的很重，我既想用他來證明自己，更重要的是要借這個平臺多認(rèn)識材料的體育健兒，這對以后的工作至關(guān)重要。而運動會那三天，開始出現(xiàn)一些沒預(yù)想的事情，我控制不了…我感到心有余而力不足。三天的比賽之后成績定格在第三，仿佛和我無關(guān)，我只是一個旁觀者。那天我一個走了…。那一屆運動會官方的總結(jié)我不想說了?？赡芩莿e人心目中的小草，但是它是我心中的大樹。成績定格在了亞軍，不會再改變。那是我們體育部做的不夠好，我們應(yīng)該檢討。

運動會之后一些事情開始漸漸地進入正常軌道。有些人會問我，也會好奇。我怎么就會在體育部當(dāng)部長了。我從來都不會去考慮這些問題，因為這些問題會不攻自破。我是一個現(xiàn)實主義者，我不會喋喋不休的去辯解著什么，但是它會埋在我的心里，直到我做到了的那一天。運動會之后的是各類球賽了，籃球，足球，排球等。那又是一些新的東西，我喜歡去接觸新的東西，因為它能讓我學(xué)到東西。我自己本來就是個很熱愛體育的人，那些事都是我喜歡做的，根本就沒有把它當(dāng)成是負(fù)擔(dān)。在那些球賽結(jié)束后，我們都拿到了很好的成績，有些還有點突破?，F(xiàn)在我還清楚地記得吳同學(xué)和我說的那句話，你必須要更加的有魄力，場上的運動員都是你的隊員，你是領(lǐng)隊，必須衛(wèi)他們爭取利益，這樣你的隊員才能更加的信服你。

“魄力”這個詞當(dāng)時很少出現(xiàn)在我的身邊，但之后這個詞一直在我的腦中。

還記得“師生同樂”拔河比賽的時候，那涉及材料4個年級，55個班級。面臨一個通知各支隊伍比賽的工作，說實話，通知工作一直是我覺得最煩的工作，我很少去用飛信，我的飛信里到現(xiàn)在都還沒有那些各個班體委的號碼。小組賽，半決賽，再到主教門口的決賽。這個活動是我硬著頭皮做的。很多人幫助我們部門，真的謝謝大家。

再到這個學(xué)期，這個學(xué)期的“以球會友”那是我一直想以后在材料學(xué)院傳承下去的一個活動。因為在我們部門一直沒有一個活動真正有特色，而我們新一屆材料學(xué)院，我一直在想一個活動能夠成為我們體育部的傳統(tǒng)，傳承下去。“以球會友”是我們的心血。我希望明年，后年，以后都有這樣一系列的活動。這一次的以球會友我們做的不是很好，本來策劃了但是很多東西從簡了，在學(xué)校的影響力也不是很大，沒有達到當(dāng)初的目的，這一點值得我們以后改正。這個學(xué)期沒有了歡送杯系列賽讓我們也輕松了不少。紅五月的“五四團旗接力賽”和“陶院向前沖”我們也都取得了不錯的成績，我們漸漸地發(fā)掘出來了各項活動的佼佼者，為以后的活動做好了充足的準(zhǔn)備。

現(xiàn)在，這一屆學(xué)生會的工作也差不多全完成了。對于體育部內(nèi)部，我覺得我做的是失敗的。沒有激發(fā)出大家的團隊合作精神，出現(xiàn)了學(xué)生會大家庭一樣的問題，缺少凝聚力。我做的不到位的地方很多，畢竟我也是來這里鍛煉的。大家這一年也很辛苦，希望你們也學(xué)到了當(dāng)初進學(xué)生會是心中想的那些想學(xué)的東西。我們曾今在一起，以后將更加親密。

生活沒有彩排，每一天都是現(xiàn)場直播。在學(xué)生會的這一年的那些事歷歷在目，偶爾也會想如果生活真如一場電子游戲玩壞了可以重來的話，生活會變成什么樣子?正因為時光流逝一去不復(fù)返，所以我們要放眼未來，走好腳下的每一步。以后的路我會怎么走，我自己也不是很明確，我喜歡挑戰(zhàn)，它將讓我變的更強。