導語：如何才能寫好一篇信息化管理論文，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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掌上酒店,簡單來說就是酒店的客戶管理系統(tǒng)。它的核心是一個叫MCRM的系統(tǒng),MCRM的系統(tǒng)是一種基于ERP系統(tǒng)結(jié)合移動電話的短信平臺而實現(xiàn)手機用戶作為ERP系統(tǒng)終端并接受跟蹤管理的綜合性平臺,該平臺的終端就是我們經(jīng)常使用的最普遍的通訊工具—手機。掌上酒店系統(tǒng)的應用目的是為了及時了解客戶需求,對客戶做到人性化服務,從而提高酒店經(jīng)營效率,增加效益。掌上酒店管理的特點主要體現(xiàn)在以下幾個方面。

1.及時收集客戶反饋的信息,為下一步的飯菜質(zhì)量以及服務提供第一手資料。

2.對客戶做到人性化、個性化、智能化的分類管理,滿足不同需求客戶的需要。

3.系統(tǒng)的終端是手機,無需酒店出資購買特定的設備,減少酒店開支。

二、掌上酒店管理的應用

1.客戶資料管理?？蛻糍Y料管理主要表現(xiàn)在酒店現(xiàn)有客戶的管理,在MCRM系統(tǒng)中對客戶資料的管理包括:新增客戶管理,需要溝通客戶資料管理,客戶調(diào)查管理,跟進客戶時間安排管理等。這些模塊在掌上酒店管理中均以表格的形式存在,做為酒店客戶部的人員只要用手機登陸,即可對表格中的內(nèi)容予以下載,然后指定出每日的客戶跟進以及維護計劃。

2.客戶滿意度信息的反饋以及客戶定向需求的下載。我們知道不管是酒店還是其他的服務行業(yè),抓住回頭客戶是他們最重要的工作,目前隨著酒店業(yè)競爭的加劇,酒店之間客源的爭奪越來越激烈,如何讓客戶回頭是酒店客戶管理部門所最關注的問題,這樣就意味著酒店以什么樣的特色值得客戶再次光臨,總結(jié)起來也無非是:飯菜質(zhì)量以及服務做的是否到位,我們從客戶最關注的話題出發(fā),在掌上酒店管理中設立客戶反饋模塊,也就是讓客戶給酒店提出好的建議,說好的建議,其實是要客戶說出自己不滿意的地方,以便酒店及時改進。同時采用好的建議有獎采納的具體模式,使系統(tǒng)得到廣泛應用以及使獲取的反饋信息達到最大化和最優(yōu)化。

3.客戶人性化管理。我們知道,對于任何的行業(yè)來說,客戶就是上帝,酒店業(yè)不例外。但是做為酒店來說,如何做到客戶的人性化管理呢,有的酒店采用根據(jù)客戶到酒店消費情況,以及消費次數(shù),給客戶一定的獎勵,或者是打折,或者是贈送特色菜等。這些都是從物質(zhì)上維護老客戶的一種方式。這種方式的缺點在于,客戶來酒店消費,多了肯定要照顧,慢慢的成為自然,感覺不到酒店額外的“照顧”的成分,而且送菜當時吃過,時間一長也就忘記了?；谶@種情況,我們在掌上酒店管理系統(tǒng)中增設客戶資料詳細管理的模塊,對客戶的身份、家庭住址、年齡、以及客戶的生日等(這些客戶資料要絕對保密)做到詳細記錄。也許有人會問,為什么要記錄客戶的生日呢?這正是我們掌上酒店管理的優(yōu)勢所在,系統(tǒng)在實行客戶管理時,又有給客戶發(fā)送祝福短信的功能,酒店不妨在客戶生日的前一天給客戶發(fā)送短信,代表酒店祝客戶生日快樂,如果在客戶過生日的當天去酒店消費,酒店可以送給客戶一個大的生日蛋糕,換位思考一下,倘若收到短信的是您,您是不是會帶著您的家人去該酒店消費呢?答案是肯定的,當然客戶并不是沖著蛋糕去的,而是看重的酒店的服務。這就是掌上酒店客戶人性化管理的優(yōu)勢所在。

此外,掌上酒店管理還可以實現(xiàn)酒店內(nèi)部的交流與溝通,接收通知等,以及酒店的日程安排,掌上酒店管理系統(tǒng)的使用,使酒店業(yè)不需要再配備專門的通訊員去下發(fā)通知,MCRM系統(tǒng)既保證了通知的準確性,又可以實現(xiàn)通知的及時性,還可以用系統(tǒng)的短信群發(fā)功能對酒店做必要的宣傳。

三、掌上酒店管理成功模式方案

1.軟件系統(tǒng)。掌上酒店MCRM系統(tǒng),Windowsxp/2000,SQLServer,電腦主系統(tǒng)控制。

2.硬件平臺。只要是能上網(wǎng)的手機都可以用,手機嵌入運行java,手機wap。

3.網(wǎng)絡連接?；ヂ?lián)網(wǎng),主要是移動的GPRS。

4.方案成本。系統(tǒng)成本根據(jù)模塊選用數(shù)量約5-8萬元。

分析:掌上酒店管理,避開了繁雜的硬件設施的安裝,解決了必要辦公設施攜帶不方便的的難題。一個系統(tǒng),把整個酒店所有員工的手機聯(lián)在一起,通過手機wap和客戶及時溝通交流,實現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享與收集。通過對回收數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,為酒店科學決策提供幫助。

掌上酒店管理還可以根據(jù)酒店的需求進行量身定做,可以實現(xiàn)MCRM管理系統(tǒng)與酒店的財務、人力、采購等管理系統(tǒng)的對接。而且還具備管理軟件的權(quán)限管理,在完善安全的系統(tǒng)下,還可以提供7×24小時工作服務。真正實現(xiàn)隨時隨地交流,時時刻刻溝通的效果。

四、結(jié)束語

掌上酒店管理,是通過終端客戶數(shù)據(jù)的獲取,再從中提取一系列與市場及其營銷管理相關的數(shù)據(jù),并以這些信息為基礎而建立起基本的信息平臺,從而實現(xiàn)科學的客戶服務、渠道監(jiān)管及整個酒店的市場控制與管理,做好客戶溝通、交流、服務的同時,為企業(yè)經(jīng)營決策提供科學依據(jù)。掌上酒店管理系統(tǒng)的優(yōu)勢已被越來越多的從事酒店事業(yè)的人們所關注,它定能書寫酒店管理行業(yè)的新篇章。

參考文獻:

[1]周霄,黃猛.我國酒店信息化建設的現(xiàn)狀、問題與對策.江蘇商論,2006.

[2]周靜莉,閆鋒.國內(nèi)酒店信息化建設中的問題及對策探討.江蘇商論,2008.

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醫(yī)院PACS/RIS建成后臨床科室開具規(guī)范的申請單及電子醫(yī)囑，患者到影像科檢查時首先由登記室對患者的信息進行統(tǒng)一編碼，按照相應時間規(guī)定進行預約，并將此信息分診到指定的設備，影像科醫(yī)師對特殊影像學檢查患者進行集中告知簽字。影像技師通過排號和(或)叫號系統(tǒng)進行隊列管理，按照病情需要進行檢查，從工作列表中調(diào)取共享的患者信息，并將所得到的圖像由影像設備傳到服務器，PACS/RIS將患者的檢查號與圖像號進行關聯(lián)，醫(yī)師將資料傳送至PACS/RIS，通過PACS/RIS立即上傳給臨床醫(yī)生工作站，影像膠片由護士整理后分發(fā)給患者。所有的影像檢查資料由PACS/RIS保存管理，具有3年以上的在線儲存期，為后期調(diào)閱及質(zhì)量控制統(tǒng)計提供保證。在檢查申請預約分診影像處理診斷報告質(zhì)量控制統(tǒng)計的流程中，嚴格按照醫(yī)院診治規(guī)范進行信息化管理，通過醫(yī)院信息的共享，保證醫(yī)療質(zhì)量安全及服務水平的提高。

2PACS/RIS在醫(yī)院信息化管理中的優(yōu)勢

將醫(yī)學影像數(shù)字化，實現(xiàn)無膠片、無紙化管理是現(xiàn)代化醫(yī)院建設的趨勢，PACS/RIS作為醫(yī)院信息化建設的重要組成部分，能夠有效地提供醫(yī)院臨床診療過程和其他醫(yī)療相關過程所需要的醫(yī)學影像支持服務，為醫(yī)院改善醫(yī)療管理、工作效率和社會效益提供了信息保障。

2.1PACS的應用優(yōu)勢(1)PACS已經(jīng)成為了醫(yī)院的信息化建設中非常重要的技術。PACS利用網(wǎng)絡技術將醫(yī)院的CT、CR、DR、MRI以及US等影像檢查相連接，并將數(shù)字化的圖像信息傳送到服務器進行分類、歸檔和儲存，依照醫(yī)生的需求將相關影像提供到所需要的節(jié)點，使影像能夠長期保存，信息能夠共享，以及無膠片傳送和存儲。圖像的多重處理支持多平面重建(MPR)；最大密度投影(MIP)和容積重建(VR)等三維處理能力。(2)將INFINITTPACSG3技術與原有青藍mini-PACS技術相比較，其應用功能明顯增加。通過原始數(shù)據(jù)的共享，在每個工作站均可完成圖像的查詢、顯示及打印等操作。尤其是隨著計算機性能的提高及醫(yī)用顯示器的應用，使每個影像診斷工作站均可進行CT圖像三維重建及三維成像。同時INFINITTPACSG3還可對圖像自動排序編碼，在大規(guī)模體檢時其優(yōu)勢凸顯。原有青藍mini-PACS繼續(xù)保持運行，既可以保證原有數(shù)據(jù)在線查詢也可以做為應急情況下臨時替代方案。

2.2RIS的應用優(yōu)勢(1)檢查申請管理。檢查的工作站根據(jù)醫(yī)生處理檢查醫(yī)囑，醫(yī)師的醫(yī)囑必須注明檢查類別、部位依據(jù)等具體的檢查方法。同時自動綁定費用，在完成檢查后自動收費；支持Worklist功能；提供在醫(yī)院信息系統(tǒng)中查詢患者信息登記資料及交費情況。(2)分診叫號管理。根據(jù)臨床病情進行患者分類，依照先后順序、急診優(yōu)先以及保證“綠色通道”的基本原則進行分診，同時在檢查室門口自動叫號。尤其是在電話預約后可以保證“綠色通道”為危重患者檢查。(3)報告編輯管理。醫(yī)生在書寫報告前首先進行圖像質(zhì)量評片，然后依照患者分類，明確分配給各崗位的相關醫(yī)生，保證急診患者在半小時內(nèi)拿到結(jié)果，對于危重病及傳染病患者主動聯(lián)系臨床。出具報告前可調(diào)閱既往影像檢查結(jié)果及相關臨床電子病歷，書寫報告后交上級醫(yī)師審核簽字，必要時可以集體閱片或?qū)＜視\討論。(4)診斷模板。方便靈活的診斷定義模板可提高報告生成速度。同時與PACS/RIS研發(fā)部門取得聯(lián)系，自動審核報告內(nèi)容，避免出現(xiàn)欄目寫錯、部位誤寫及報告出現(xiàn)低級錯誤等情況。(5)查詢管理。由于PACS/RIS對各環(huán)節(jié)精確至分秒，對登記時間、檢查時間及報告時間均進行嚴格的時間管控和查詢，當出現(xiàn)急診報告等待時間過長的情況時，可以集中醫(yī)師專門書寫急診報告，分類顯示各檢查部位、檢查時間及檢查設備的工作情況。(6)統(tǒng)計管理。依照查詢數(shù)據(jù)統(tǒng)計出甲級影像膠片率、陽性率及臨床符合率，進行信息化的質(zhì)量控制。通過系統(tǒng)可以統(tǒng)計科室檢查量、業(yè)務收入及膠片材料支出等進行效益分析。

3結(jié)語

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首先，各大醫(yī)院應該充分地做好電子病歷檔案的歸檔工作。對需要保存的電子病歷主要內(nèi)容的結(jié)構(gòu)化信息建立詳細的索引，以便于醫(yī)務人員檢索和醫(yī)院的管理分析。其中檢索的條件，包括患者的住址、姓名、性別、出生日期、住院科室、出院診斷等。

其次，相關人員要及時地反饋信息，補充電子病歷檔案數(shù)據(jù)信息。比如，醫(yī)院應該保證電子病歷和紙質(zhì)病歷的同步，實現(xiàn)病歷的雙軌制管理。當患者出院時，系統(tǒng)會自動地將患者的電子病歷進行轉(zhuǎn)換，傳輸?shù)讲v歸檔服務器，并且進行保存。同時，工作人員還應該做好信息登記工作。

最后，醫(yī)院還應該設置相應的管理部門，加強對電子病歷檔案的管理，定期對電子病歷進行檢查，以保障電子病歷信息系統(tǒng)的安全。如果出現(xiàn)病毒，要及時上報有關部門，采取相應的措施。還應不斷完善電子病歷檔案的內(nèi)容，以更好地實現(xiàn)病歷檔案的利用價值，為提高醫(yī)院的管理水平服務。

二、提升醫(yī)院病歷檔案管理人員的信息化水平

信息病歷檔案系統(tǒng)的建設還需要不斷地提高管理人員的信息化水平。

第一，醫(yī)院應該定期對病歷檔案管理人員進行專業(yè)培訓。比如檔案管理的專業(yè)知識、計算機實際應用操作知識等，通過不斷提升管理人員的專業(yè)素養(yǎng)，提高其信息化管理水平。

第二，病歷檔案信息化管理的相關工作人員還應該不斷地提升自身的職業(yè)道德素質(zhì)，嚴格地保護好患者的個人隱私，并且及時地防止病歷檔案信息泄漏等。

第三，病歷檔案管理人員還應該具備強烈的責任心，養(yǎng)成認真、負責的工作態(tài)度。對患者的個人信息和病歷信息輸入，要正確及時，核對無誤，以保證病歷信息的準確性。

三、結(jié)語

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一、街道辦檔案管理的基本狀況

一是管理水平低下。街道辦檔案材料的形成從文件的起草、修改、刪減到定稿打印、傳閱、整理、歸檔都是以手工抄寫為主。這大大制約了街道辦檔案的科學管理與有效利用率，無法滿足動態(tài)管理的需要，也無法實現(xiàn)信息共享。二是專業(yè)人才缺乏。要實現(xiàn)檔案信息化，必須要有與之相適應的專業(yè)人才，檔案信息化管理人員與計算機、電子軟件、網(wǎng)絡等打交道，不僅要有熟練的計算機操作技能，和獲取判斷運用信息的能力，還要精通檔案業(yè)務知識。從目前看，街道辦現(xiàn)有的部分檔案干部知識結(jié)構(gòu)和專業(yè)水平難以應對新形勢的挑戰(zhàn)，極大地制約了縣級檔案部門檔案信息化建設工作的開展。

二、街道辦檔案信息化的優(yōu)越性

一是方便快捷。無論是在街道建設中形成的，如衛(wèi)生、計生、環(huán)境和文化建設等方面的內(nèi)容，還是在街道服務工作中形成的，如服務機構(gòu)、網(wǎng)絡設施、居民家庭、就業(yè)、培訓、救助、家政等方面的文件材料，都可以直接登記進入計算機，形成完整的、準確的街道辦轄區(qū)檔案數(shù)據(jù)庫。原始檔案數(shù)據(jù)進入計算機后，再利用其強大的分類組合、檢索、調(diào)閱、復制功能來建立完整的街道辦檔案管理系統(tǒng)，完全可以滿足社會的各項要求，凸現(xiàn)快捷、準確、方便、易于操作的效率優(yōu)勢，能夠減少人力、物力和時間的極大浪費，使現(xiàn)代化設備物盡其用，群眾查閱立等可知，辦件事項不再是期盼和無休止的等待。實踐證明，街道辦檔案管理的網(wǎng)絡信息化運行，既提高了城市管理的檔次，又為創(chuàng)建和諧社會提供了服務保障，給社會經(jīng)濟發(fā)展帶來了看得見，摸得著的效益和優(yōu)越性。二是標準規(guī)范。制定和實施檔案工作標準和規(guī)范，是檔案工作現(xiàn)代化的需要，是提高工作質(zhì)量和效率的需要。實現(xiàn)檔案信息化，應該堅持規(guī)范性原則，制定相應的標準、規(guī)范和法規(guī)及數(shù)據(jù)交換標準。只有這樣才能使電子文件的歸檔，傳統(tǒng)介質(zhì)檔案數(shù)字化，數(shù)字化檔案的保管、傳遞、利用等工作都實現(xiàn)有序化、標準化和規(guī)范化，避免出現(xiàn)各自為政、互不兼容、重復建設等現(xiàn)象發(fā)生。三是安全可靠。隨著數(shù)字化、網(wǎng)絡化、信息化建設的不斷深入，網(wǎng)絡的脆弱性和潛在威脅也日益顯現(xiàn)出來。為充分保證檔案信息的安全性，應采取物理安全策略；訪問控制策略；信息加密策略；網(wǎng)絡安全管理策略等，以確保系統(tǒng)的安全順利運行。

三、提高街道辦檔案信息化管理水平的有效途徑

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信息化管理平臺按照控制和管理對象的不同，分成以下兩個部分:中央控制系統(tǒng)和信息管理系統(tǒng)。中央控制系統(tǒng)是主要通過網(wǎng)絡方式將現(xiàn)場臺架信息、設備信息以及圖像、聲音信息進行統(tǒng)一采集和管理。信息管理系統(tǒng)主要是對人員、物料、計劃、流程、文件、數(shù)據(jù)等信息的集中管理;以期形成自己的信息庫，并通過合理的布局，使得這些數(shù)據(jù)能得到有效使用和方便查詢。最后通過數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)銜接，把兩個平臺有機結(jié)合起來。這也是目前國內(nèi)、乃至國際通常采用的方法。兩個系統(tǒng)都具有良好的擴展性，便于將來功能擴展。符合現(xiàn)在系統(tǒng)生態(tài)鏈的要求。

2中央控制系統(tǒng)

2．1系統(tǒng)架構(gòu)

中央控制系統(tǒng)主要由音視頻采集系統(tǒng)、臺架控制系統(tǒng)、設備監(jiān)控系統(tǒng)組成。

2．2各組成作用

2．2．1音視頻采集系統(tǒng)

音視頻采集系統(tǒng)主要用來將試驗臺架現(xiàn)場的音頻和視頻信號集中傳送到中央控制室，并通過中央控制室內(nèi)的顯示屏、拼接屏進行顯示。采用雙絞線方式傳輸視頻信號，提高系統(tǒng)的抗干擾能力以達到提升圖像質(zhì)量的目的。視頻信號傳輸?shù)街醒肟刂剖液笸ㄟ^視頻分配器分成兩路:一路給硬盤錄像機錄像;另一路接入視頻矩陣。視頻采集的主要技術要求為:錄像和回放圖像質(zhì)量達D1水平。音頻拾音位置設置在臺架附近，每個臺架設置一個有源拾音器。音頻傳輸用模擬信號直接傳輸，避免數(shù)字采樣壓縮引起的音質(zhì)下降。

2．2．2臺架控制系統(tǒng)

因原有臺架控制系統(tǒng)采用組態(tài)王軟件，為方便集中控制功能實現(xiàn)，并能將所有臺架的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一采集和控制，故采用基于TCP/IP網(wǎng)絡通信協(xié)議的組態(tài)王分布式網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)，采用Socket直接進行數(shù)據(jù)通信。同時中央控制室的人機畫面采用組態(tài)王軟件根據(jù)臺架數(shù)據(jù)的畫面進行組態(tài)設定，并且根據(jù)集中監(jiān)控人員的操作習慣，制定主畫面。采用這種技術方案的優(yōu)點主要有:

(1)采用Socket直接進行數(shù)據(jù)的同步，效率高，可以達到并超過0．1s的采用頻率，并且能保證數(shù)據(jù)完整性，數(shù)據(jù)不會丟失。

(2)實驗室所有臺架的監(jiān)控軟件原先均采用組態(tài)王組態(tài)軟件，因此遠程控制亦采用組態(tài)王軟件，可以保持上下游監(jiān)控畫面一致，數(shù)據(jù)集成性好。

(3)組態(tài)王分布式網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)，是高效數(shù)據(jù)采集方案，可以保證中央控制室和各實驗室監(jiān)控畫面同步變化。

(4)組態(tài)王提供豐富圖形接口、報表功能和數(shù)據(jù)庫編程接口，可以方便用戶自定各種報表。

(5)組態(tài)王提供實時曲線控件，用戶可以自定義實時曲線圖。

2．2．3設備監(jiān)控系統(tǒng)

設備監(jiān)控系統(tǒng)主要用來監(jiān)控所有設備狀態(tài)，如各類泵、風機的電流、電壓，循環(huán)水進回水溫度、壓力以及消防設備狀態(tài)等。通過以下方式進行實現(xiàn)。

(1)采用組態(tài)王軟件作為系統(tǒng)監(jiān)控軟件，進行所有數(shù)據(jù)的采集和管理。

(2)室內(nèi)環(huán)境數(shù)據(jù)擬采用傳感器加有線以太網(wǎng)采集方案。傳感器輸出的4～20mA的信號經(jīng)以太網(wǎng)I/O模塊轉(zhuǎn)換后接入以太網(wǎng)。

(3)室外環(huán)境數(shù)據(jù)采用傳感器加Zigbee無線傳輸采集方案。

(4)三相交流電壓、電流的測量采用變送器加485傳輸模塊，通過485轉(zhuǎn)換器上以太網(wǎng)。

(5)在每個實驗室設置一個采集箱，內(nèi)置24V和12V電源轉(zhuǎn)換器各1個，2個10口以太網(wǎng)I/O采集模塊，各個傳感器的電源線和采集線(4～20mA)從該控制箱引出。

(6)另在每個實驗室的控制室設置1個采集箱，內(nèi)置24V電源轉(zhuǎn)換器和485轉(zhuǎn)換器及電流電壓互感器。

(7)在每個室外采集點附近設置1個采集箱(IP67)，內(nèi)置24V電源轉(zhuǎn)換器，ZigbeeI/O采集模塊，各個傳感器的電源線和采集線(4～20mA)從該控制箱引出。Zigbee網(wǎng)關根據(jù)現(xiàn)場情況設置1個或多個，將無線信號轉(zhuǎn)換成有線以太網(wǎng)。

(8)所有信號的采樣頻率高于60Hz。

(9)集成原有的有害氣體報警、自動滅火系統(tǒng)以及燃油液位報警系統(tǒng)。

3信息管理系統(tǒng)

信息管理系統(tǒng)主要用來協(xié)同辦公。無論是倉儲管理、采購管理等，信息、資產(chǎn)管理都基于一個工作流。管理大量的實驗數(shù)據(jù)、文獻資料并保證信息安全?；谏鲜龉芾硐到y(tǒng)的要求，在選擇管理系統(tǒng)的軟件上必須要符合這些要求:功能強勁的BPM引擎;功能強大的文檔管理，特別是非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的管理功能;強大的內(nèi)容搜索引擎。工作流和文件流齊頭并進，在工作流實施的每個環(huán)節(jié)，產(chǎn)生的文檔可以自動保存到相應的目錄中;強大的安全管理機制，可以按角色文件級安全級別。通過選擇和對比，最終確定選用OpenText公司的ContentServer管理軟件。此軟件具有以下特點:可定制個性化管理界面及BI的支持，可提供各自所需的決策數(shù)據(jù);集成系統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理，為BI提供結(jié)構(gòu)化、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)來源;功能強大的文檔管理和智能搜索;用戶可以直接在頁面上定義工作流，并根據(jù)業(yè)務需求重新定義流程;能與其它系統(tǒng)方便地實現(xiàn)集成。

4信息化管理平臺可擴展功能

中央控制系統(tǒng)所產(chǎn)生的所有數(shù)據(jù)可通過Con-tentServer管理軟件進行統(tǒng)一管理。ContentServer管理軟件可以與實驗室使用的E-Mail系統(tǒng)進行集成，可以自主地將數(shù)據(jù)分配給適當?shù)挠脩?。此管理軟件可與單位原有門戶系統(tǒng)、SAP系統(tǒng)做無縫集成。將來還可以根據(jù)需要，增加項目管理模塊，從項目管理的角度，對實驗室的資源進行管理運用，并且進行成本結(jié)算。本信息化管理平臺為試驗室臺架的擴展預留了數(shù)據(jù)接口，便于試驗室臺架數(shù)量和功能的擴展。同時對硬件接口進行標準化定義，便于各類型硬件通過現(xiàn)場臺架控制系統(tǒng)接入信息化管理平臺。

5結(jié)語

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1.1集中管理信息資源

計算機技術和互聯(lián)網(wǎng)技術背景下的集中管理信息資源是指利用這兩種技術將病案中的有效信息資源實施規(guī)范化的集中管理，對資料、技術、資源等進行深入的匯總分析，不斷提高信息資源的整合能力。普及計算機技術和互聯(lián)網(wǎng)技術，將傳統(tǒng)的紙質(zhì)病案管理轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮硬“腹芾硎俏磥韼资赆t(yī)院病案管理工作必然的發(fā)展趨勢。醫(yī)院要建立數(shù)據(jù)庫，負責信息的收集、整理和傳遞，通過信息的傳播促成知識交流與學習的一種核心管理體制，還要對原有的紙質(zhì)病案進行數(shù)字化管理，主要包括紙質(zhì)病案的掃描、縮微、翻拍等。建立數(shù)字化病案管理系統(tǒng)和病案數(shù)據(jù)位，有利于病案信息的檢索，實現(xiàn)信息的在線、離線查閱、管理。醫(yī)院建立好病案信息管理系統(tǒng)之后，所有醫(yī)務人員就可以將自己負責的病案信息及時上傳，大大提高了病案管理的便捷性和及時性。

1.2信息的開發(fā)利用

患者的病案信息在某種意義上屬于一種傳統(tǒng)的醫(yī)療經(jīng)驗，通過患者的病案，臨床醫(yī)師可以借鑒其他醫(yī)師采取的治療手段和藥物，計算機技術和互聯(lián)網(wǎng)技術的迅速發(fā)展雖然帶動了醫(yī)學研究的進步，但是社會上的奇難雜癥越來越多，有些病癥是很多具有豐富經(jīng)驗的醫(yī)師也不曾遇到的，所以，醫(yī)院必須朝著智能化、數(shù)字化的方向發(fā)展，建立現(xiàn)代化的病案管理信息系統(tǒng)，進一步促進病案信息資源在病案數(shù)據(jù)庫中實現(xiàn)資源的共享和優(yōu)化。電子病案不僅要具備規(guī)范性和完整性，還要具備相對的獨立性以及較強的時效性，以提高醫(yī)院病案管理的工作效率和質(zhì)量，并且在醫(yī)院的醫(yī)療活動中，為醫(yī)院的科研實驗和醫(yī)學事業(yè)提供具有研究價值的信息。在計算機技術的幫助下，醫(yī)務人員和患者也可以進行很好的溝通，可以在短時間內(nèi)得到患者準確的信息，縮短患者治療的時間，減少患者的痛苦，并且也可以在一定程度上幫助患者減少醫(yī)療費用。醫(yī)院病案的信息化管理是21世紀的新型管理模式，不僅可以直接減輕患者的治療費用和時間，還可以實現(xiàn)遠程網(wǎng)絡輔助下的異地會診。

2信息化管理在醫(yī)院病案管理工作中的運用

2.1轉(zhuǎn)變病案管理工作思路，實現(xiàn)資源全面共享

過去，醫(yī)院的病案管理模式屬于檔案室紙質(zhì)管理，但這種管理模式不僅繁瑣不堪、弊端頗多，而且很容易發(fā)生損毀、丟失等情況，已經(jīng)不能適應現(xiàn)代化醫(yī)院發(fā)展的需求，所以，迫切需要引入先進的電子化設備，促進現(xiàn)代醫(yī)學的發(fā)展。醫(yī)院可以建立電子病案數(shù)據(jù)庫，通過數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)庫可以實現(xiàn)所有醫(yī)務人員關于病案信息的交流共享，及時查閱到需要的診療信息。醫(yī)院要想實現(xiàn)病案管理的現(xiàn)代化和社會化，就必須重復利用計算機技術和互聯(lián)網(wǎng)技術，為所有醫(yī)務人員建立交流病案信息的平臺和機會，將病案信息共享，充分發(fā)揮病案信息的作用，實現(xiàn)醫(yī)院與醫(yī)院之間、患者與醫(yī)院之間的資源整合，充分發(fā)揮分散服務、集中聯(lián)庫以及分散建庫的病案管理優(yōu)勢。

2.2建立一支高水平、多層次的電子化病案管理隊伍

醫(yī)學技術和醫(yī)療機制不斷在發(fā)展，醫(yī)院病案管理部門的工作人員也要實現(xiàn)多元化發(fā)展，跟上醫(yī)院現(xiàn)代化發(fā)展的腳步，不斷提高自身的專業(yè)素養(yǎng)，充實自身的專業(yè)知識，促進醫(yī)院病案信息化管理系統(tǒng)的有效運行。醫(yī)院只有培養(yǎng)出綜合性、專業(yè)化的病案管理人才，才可以實現(xiàn)醫(yī)院病案信息化管理工作的高效發(fā)展。醫(yī)院病案管理部門的工作人員必須不斷提升自身的專業(yè)素質(zhì)和服務質(zhì)量，實現(xiàn)病案管理的信息化，充分認識到病案在醫(yī)療活動中的重要作用以及病案管理工作的重要性和必要性。醫(yī)院病案管理部門的工作人員不僅要深入學習病案管理方面的知識，還要認真學習計算機應用技術，實現(xiàn)病案的電子化、信息化管理；不僅需要學習臨床醫(yī)學方面的知識，還要深入了解統(tǒng)計、手術、疾病等專業(yè)知識的分類方法，成為社會需要的綜合型人才。此外，醫(yī)院病案管理部門的工作人員還要改變過去重視管理、輕視服務的思想，將實體管理服務的項目予以信息拓展，在實際工作過程中，熟練掌握病案系統(tǒng)平臺的信息檢索功能，不斷提高病案的管理水平和工作效率。

3結(jié)語

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1.1電能計量信息化管理的設計原則

電能計量管理部門應建設電能計量管理高效的信息系統(tǒng)，并與用電營業(yè)等相關部門實現(xiàn)工作聯(lián)網(wǎng)，電力部門才能實現(xiàn)電能計量信息化管理。其中，電能計量信息化管理系統(tǒng)的設計原則要滿足如下四個方面：第一，電能計量信息系統(tǒng)在功能設計上，應保證各功能模塊形成一個有機統(tǒng)一的整體，同時保證各功能模塊的獨立性，電力部門電能計量滿足各業(yè)務功能的需要，各項業(yè)務處理有效實現(xiàn)獨立性，實現(xiàn)連貫和統(tǒng)一的業(yè)務流程；第二，用電管理中，電能計量信息化管理系統(tǒng)是基礎組成部分，還要預留數(shù)據(jù)接口為系統(tǒng)功能的擴展；第三，電能計量信息化管理系統(tǒng)的設計應以計量器具資產(chǎn)為輔線，以電能計量裝置為主線，保證系統(tǒng)可以全程監(jiān)控和管理整個電能計量裝置的運行狀況；第四，保證系統(tǒng)設計中各功能模塊之間數(shù)據(jù)一致性好、共享性高，便于用戶查詢，保證系統(tǒng)維護簡單。

1.2電能計量信息化管理的設計模式

電能計量信息化管理模式如圖1所示，具體的工作原理為：整個電能計量信息化管理系統(tǒng)是以數(shù)據(jù)管理器的采用作為中心的，數(shù)據(jù)管理器負責管理整個系統(tǒng)的運行。用戶通過售電系統(tǒng)，可以在售電系統(tǒng)上購電，電力公司通過互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)交換，通過管理系統(tǒng)命令將電量輸入到數(shù)據(jù)管理器，然后數(shù)據(jù)管理器再將電量通過控電機柜傳輸?shù)接脩魠^(qū)，實行李振中國網(wǎng)湖北省電力公司孝感供電公司湖北孝感432000電能用電的自動管理。同時，電能計量信息化管理系統(tǒng)通過互聯(lián)網(wǎng)，將用電信息在售電系統(tǒng)、管理系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)之間相互傳輸，最后端口為電力管理部門中相關用電管理中心，監(jiān)控系統(tǒng)由各用電管理區(qū)放置在相應位置，電能計量進行逐層管理，便于電力管理部門信息化管理。

1.3電能計量信息化管理的功能設計

正常情況下，電力部門要實現(xiàn)電能計量信息化管理，電能計量信息化管理系統(tǒng)功能需求應滿足如下四個方面：第一，使用電能計量信息化管理系統(tǒng)可以實現(xiàn)有效管理整個電能計量工作，憑借信息處理技術達到計量系統(tǒng)信息共享；第二，利用電能計量信息化管理系統(tǒng)能實現(xiàn)全程跟蹤電能計量資產(chǎn)的狀態(tài)，通過建設電能計量資產(chǎn)的各種臺賬，并實現(xiàn)電能計量信息化管理系統(tǒng)對計量資產(chǎn)流轉(zhuǎn)過程的跟蹤管理。另外，電能計量信息系統(tǒng)為了對人為因素的影響進行有效控制，需要信息系統(tǒng)利用口令以及權(quán)限管理等手段有效管理工作人員處理業(yè)務的權(quán)限；第三，用電業(yè)務管理的自動化操作可以利用電能計量信息化管理系統(tǒng)來實現(xiàn)，逐步取代用電業(yè)務的傳統(tǒng)手工管理方式；第四，要求電能計量系統(tǒng)能方便查詢計量業(yè)務進展、各種統(tǒng)計數(shù)據(jù)、用戶的相關信息資料、計量器具的信息資料等。

2.電能計量信息化管理的主要措施

2.1建設計量信息管理系統(tǒng)

電量計量信息管理系統(tǒng)包括資產(chǎn)檔案、運行計量裝置檔案、標準設備、檢測數(shù)據(jù)檔案等許多方面的內(nèi)容。計量信息管理系統(tǒng)不僅具有實時抄錄分析各種電量表、自動檢測各種計量器等特征，還可以對系統(tǒng)中存在分散、混亂的抄表系統(tǒng)測量信息和靜態(tài)測量進行技術計算，將分類為營銷、管理等功能模塊，將原來計量和抄表系統(tǒng)內(nèi)的計量信息轉(zhuǎn)換為動態(tài)、綜合、有序的信息，實現(xiàn)現(xiàn)代化的計量管理。要充分利用計量和抄表系統(tǒng)功能，適應電網(wǎng)商業(yè)化運行的需要，核準電能計量的準確性，實時提供各類電量信息，實時查出有疑點的計量裝置，對不合理用電情況進行嚴格查處，對在線計量裝置引起的誤差電量進行計算分析，能夠改進計量管理，為電力營銷決策提供有力依據(jù)。

2.2做好計量裝置的維護

電壓互感器二次電壓降補償器可以“補償”計量TV二次回路的電壓降，并且可以減少電能計量誤差。同時，采用加大導線截面、電能表采用低功耗、縮短電壓互感器和電能表之間的連線的有效解決方法，解決計量二次回路電壓降過大的問題。在電能計量中采用電壓互感器二次電壓降補償器，不但增加了計量裝置的故障率，而且還影響了設備的穩(wěn)定性和可靠性，甚至引起用戶異議，造成不必要的爭端，所以建議取消這種補償方式。近年來，電量變送器代替電能表的現(xiàn)象逐漸出現(xiàn)，但是電量變送器因其用途、誤差計算方式等方面的不同并不符合特殊的計量要求。所以，電量變送器不能代替電能表使用。

2.3優(yōu)化計量工具

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1．1資產(chǎn)管理業(yè)務概述

(1)資產(chǎn)外出庫時，領用人員需辦理相關手續(xù)

并對資產(chǎn)或設備的出庫信息進行相關登記，如出庫設備名稱、型號、用途、領用部門、領用人員等。

(2)資產(chǎn)或設備在使用過程中

當需要進行維護或維修時，管理人員需填寫資產(chǎn)維修/維護單，填寫相關資產(chǎn)信息和辦理維修申請，由資產(chǎn)處或設備責任人送外維修或校內(nèi)自行維修。待資產(chǎn)維護維修完畢后，需要填寫資產(chǎn)維護維修結(jié)果單。

(3)資產(chǎn)或設備到了使用年限或未到使用年限但已無法使用時

需對資產(chǎn)或設備進行報廢處理。資產(chǎn)責任人需填寫資產(chǎn)報廢申請單，辦理相關的資產(chǎn)報廢手續(xù)。

(4)提供系統(tǒng)查詢功能

及時了解設備庫存、設備管理人員、設備使用狀況及維修記錄等信息，為合理決策提供數(shù)據(jù)依據(jù)。根據(jù)上述業(yè)務需求分析，將資產(chǎn)管理分為設備管理模塊、設備維護模塊和設備查詢模塊三個部分。

1．2資產(chǎn)管理業(yè)務流程分析

以設備管理業(yè)務流程分析為例，設備管理模塊包括諸如資產(chǎn)設備的申報、采購、驗收、入庫和出庫等業(yè)務。

1．3資產(chǎn)管理功能分析

以設備管理流程為例。為了更好地實現(xiàn)資產(chǎn)管理數(shù)字化、信息化，根據(jù)對資產(chǎn)管理系統(tǒng)日常業(yè)務需求，將其分為設備管理、設備維護管理、設備查詢管理三個功能模塊，并對它們之間的數(shù)據(jù)流程進行說明。根據(jù)業(yè)務流程圖將系統(tǒng)分為頂層、0層和1層來分析2系統(tǒng)總體設計

2系統(tǒng)總體設計

2．1系統(tǒng)設計基本目標

(1)簡化工作流程、提高工作效率，信息流通、資源共享。

依據(jù)各部門的實際工作流程設計各模塊功能，并進行整合簡化，一方面實現(xiàn)用戶的操作方便，另一方面提供各種資源、資料的查詢、輸入輸出功能，實現(xiàn)各功能模塊資源共享。

(2)操作簡單、透明，有利于資源利用最大化。

系統(tǒng)設計實現(xiàn)層級明細、權(quán)責明確，相關信息透明，便于查詢和監(jiān)控，利于實現(xiàn)工作過程的監(jiān)控、資源利用和成本的控制。

(3)為各級管理部門科學決策提供依據(jù)。

高校資產(chǎn)管理信息化采集各部門的原始數(shù)據(jù)并對其進行匯總、統(tǒng)計和處理，將實際情況準確而真實地反映出來，為決策層制定決策和計劃提供依據(jù)，避免因為信息量不全面、不準確等原因造成決策錯誤。

(4)作為高校資產(chǎn)管理各部門之間溝通協(xié)調(diào)的媒介。

高校資產(chǎn)信息管理系統(tǒng)作為各部門相互溝通協(xié)作的平臺，會涉及諸多業(yè)務、各基層部門的種種信息，并將這些信息傳遞給上級決策層。同時，上級決策層又通過高校資產(chǎn)信息管理系統(tǒng)向下傳達各種信息、決策。

2．2系統(tǒng)的設計原則

(1)人機交互界面友好、操作簡單方便。

高校資產(chǎn)信息管理系統(tǒng)的使用者大多對計算機專業(yè)不甚了解，因此，需設計簡單、友好的系統(tǒng)建模，增強系統(tǒng)的可操作性和人機交互功能，以便于用戶上手使用。

(2)開放性和可維護性良好。

高校資產(chǎn)信息管理系統(tǒng)采用的是模塊化設計，今后只需根據(jù)需求增加和升級相應的軟硬件模塊即可實現(xiàn)系統(tǒng)的升級擴展。因此，管理系統(tǒng)具有很好的可持續(xù)擴展性和可維護性。

(3)先進性和合理性。

根據(jù)高校的資產(chǎn)管理實際情況，采用先進的計算機技術、數(shù)據(jù)庫管理技術和網(wǎng)絡技術，保證系統(tǒng)在較長時間內(nèi)的先進性。

2．3系統(tǒng)總體功能設計

高校資產(chǎn)信息管理系統(tǒng)主要針對資產(chǎn)管理工作，主要包含設備管理、設備維護管理、設備信息查詢管理三個功能模塊。

2．4系統(tǒng)構(gòu)架

校園網(wǎng)絡中心提供數(shù)據(jù)庫服務器和WEB應用服務器，只需安裝高校資產(chǎn)信息管理系統(tǒng)軟件，提供對應服務。各部門利用網(wǎng)絡登陸服務器，進入高校資產(chǎn)信息管理系統(tǒng)，根據(jù)各自的權(quán)限針對各模塊進行適當操作，實現(xiàn)各模塊之間的數(shù)據(jù)傳遞、資源共享、資料的上傳和下載。

2．5系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫設計

本文采用實體屬性關系圖E-R圖來實現(xiàn)數(shù)據(jù)庫的概念結(jié)構(gòu)設計，由于本系統(tǒng)設計的實體屬性關系較多，故以系統(tǒng)主要的實體屬性為例。

3資產(chǎn)管理系統(tǒng)功能模塊設計

篇9

檔案管理實現(xiàn)信息化已經(jīng)勢在必行。醫(yī)院檔案信息化也是檔案管理現(xiàn)代化的體現(xiàn)。也是醫(yī)院檔案工作提高效率，保證安全的實現(xiàn)途徑。醫(yī)院的檔案管理工作信息化，最先了解的應該是“檔案信息化”的概念是什么，如何去實現(xiàn)醫(yī)院檔案信息化。在存在過程中可能回遇到哪些難題。如何解決這些問題等等。醫(yī)院工作本身也經(jīng)歷著改革和發(fā)展。比如醫(yī)改的進行，醫(yī)院的管理與經(jīng)營市場化。所有這些都脫離不開信息化技術。而對這些珍貴資料信息的歸檔整理，檔案保存也更需要使用到現(xiàn)代的信息化技術。毫不夸張的說，醫(yī)院的建設過程中，檔案管理的信息化是基石、是醫(yī)院工作不可或缺亟待解決的一部分。在檔案管理過程中，必須要關注獨特的風格，要有自己特色的網(wǎng)絡版面，有豐富的內(nèi)容架構(gòu)，有規(guī)范的細化的各項檔案管理模塊。

2、醫(yī)院檔案管理信息化建設過程

2.1了解醫(yī)院檔案管理信息化的涵義

深入淺出的理解，檔案信息化是把傳統(tǒng)方式的用紙張、音像等媒介手段保存的資料改為使用網(wǎng)絡技術、計算機技術，把種種資料更改為數(shù)據(jù)。通過某種軟件管理系統(tǒng)來規(guī)范管理，利用數(shù)據(jù)庫合理的組織這些數(shù)據(jù)?？傮w的原則是對檔案數(shù)據(jù)的管理要遵循安全、高效、保持原貌的規(guī)則。

2.2建立醫(yī)院的檔案管理網(wǎng)頁或者網(wǎng)站

信息化的檔案管理不是僅僅用計算機管理。要實現(xiàn)數(shù)據(jù)資源的共享，要做好醫(yī)院的檔案管理信息公式，宣傳醫(yī)院檔案管理的重要性。而這些利用檔案管理網(wǎng)頁和網(wǎng)站，是必要的手段和方法。在網(wǎng)頁建設中，計算機技術因篇幅有限在本文就不一一贅述了。主要從檔案管理角度，分析檔案管理網(wǎng)站應該擁有的模塊?；灸K應該包含醫(yī)務人員資料信息更新上傳模塊、機構(gòu)簡介模塊、交流模塊、病歷管理模塊等等。

2.3信息化檔案管理系統(tǒng)

市場上已經(jīng)有出售成型的檔案管理系統(tǒng)。可與軟件公司聯(lián)系，訂制符合醫(yī)院使用的檔案管理軟件系統(tǒng)。但缺點是費用較高。部分系統(tǒng)對硬件系統(tǒng)有較高要求。醫(yī)院也可以自主開發(fā)符合檔案管理的系統(tǒng)。優(yōu)勢是專業(yè)優(yōu)勢，對自身的需求了解深入。大部分醫(yī)院的檔案管理工作都需要能夠?qū)崿F(xiàn)的功能：首先是具備大量數(shù)據(jù)信息的存儲功能。檔案需要存儲的數(shù)據(jù)繁雜，而且在不斷的積累和增長，所以必須具備數(shù)據(jù)存儲功能。其次是實現(xiàn)檔案管理的網(wǎng)絡化方式，這才是真正的實現(xiàn)檔案的信息化管理。最后對數(shù)據(jù)的管理一定要高效，有組織。規(guī)范科學管理。

3、醫(yī)院檔案信息化管理需要關注的問題和有效操作方法

3.1提高硬件設施建設，加大投入力度

醫(yī)院檔案信息化建設需要購買信息化設備，如計算機、網(wǎng)絡實驗室的建立。這些都需要大量的財政投入。同時財政投入也可以信息化建設快速進行。購買規(guī)范管理系統(tǒng)。實現(xiàn)網(wǎng)絡布線等工作流程。

3.2提升信息化技術普及率

信息化技術檔案管理，必須要掌握信息化技術。了解計算機，熟練掌握軟、硬件技術。如數(shù)據(jù)庫技術、計算機硬件維護技術、網(wǎng)絡常見故障排查與維護技術、計算機操作技術等等。

3.3挖掘內(nèi)部潛力，增強創(chuàng)建力量

管理檔案人員少的矛盾日益突出，再抽調(diào)人員從事檔案升級工作相當困難。每天需要應付日常工作，很難抽出更多的精力搞創(chuàng)建。應成立創(chuàng)建工作領導小組，保證創(chuàng)建工作穩(wěn)步推進。強化檔案管理，完善創(chuàng)建條件?，F(xiàn)有的醫(yī)院檔案管理水平停留在原先省一級標準基礎上，對照省特一級標準差距較大，所以要不斷更新觀念，完善具體操作規(guī)程，推進規(guī)范化建設，進一步健全歸檔、保管、鑒定、借閱等各項管理制度；升檔案服務水平，為檔案管理升級提供基礎保證，要及時引進先進檔案管理設備。

3.4建立合理的檔案管理制度，規(guī)范信息化檔案管理

篇10

煤礦機電信息化管理系統(tǒng)所涉及的應用范圍較為廣泛，該系統(tǒng)可對幾方面進行記錄及管理。此外，該技術的合理使用還可在很大程度上加快對現(xiàn)場施工過程跟蹤檢查的實現(xiàn)，且能最大化降低施工過程的經(jīng)濟成本，因此，煤礦機電信息化管理系統(tǒng)的科學建立能充分滿足企業(yè)單位的生產(chǎn)需求。

2煤礦機電信息化管理系統(tǒng)的作用及意義

隨著信息化時代的到來，中國煤礦企業(yè)也開始進行有關信息化管理系統(tǒng)的建設。機電設備是煤礦生產(chǎn)過程中的重要部件，因此關于機電設備的信息化管理系統(tǒng)的建設擁有重要作用及積極意義。

2.1煤礦機電信息化管理系統(tǒng)的作用

目前中國煤礦機電信息化管理系統(tǒng)的建立能為業(yè)主或企業(yè)進行市場經(jīng)濟決策過程提供及時、準確的信息資源。該系統(tǒng)的建立通常有以下幾方面的作用：a)煤礦機電信息化管理系統(tǒng)的建立能準確統(tǒng)計數(shù)據(jù)信息，確保這些數(shù)據(jù)信息的準確性及實時性，并實現(xiàn)對各臺機器運行狀況、燃油耗費等相關信息的動態(tài)管理；b)由于煤礦機電信息化管理系統(tǒng)能對各臺機器的運行狀況進行實時檢測，這就使得損壞設備的維修過程大大縮短。維修者通過對該系統(tǒng)中有關維修方面的信息進行合理分析，就可快速找出故障原因，及時制定維修方案，從而確保機器設備正常運行。此外，對機電設備相關信息及時性及準確性的檢測，有利于提高企業(yè)單位相關人員決策過程的準確性；c)煤礦機電信息化管理系統(tǒng)的建立可在一定程度上優(yōu)化信息資源，縮短施工成本。企業(yè)單位各個部門借助該信息系統(tǒng)實現(xiàn)對生產(chǎn)過程的實時管理，從而合理優(yōu)化庫存產(chǎn)品及技術人員等資源，在保證成本的同時優(yōu)化機器設備的運行。

2.2煤礦機電信息化管理系統(tǒng)的意義

煤礦機電信息化管理系統(tǒng)的構(gòu)建不僅能幫助企業(yè)單位領導者進行系統(tǒng)性的分析及決策，優(yōu)化管理者進行市場決策的過程，還能在較大程度上降低機器設備運行過程的經(jīng)濟成本。該系統(tǒng)可使管理人員擺脫傳統(tǒng)復雜信息的整理過程，優(yōu)化信息分析過程的同時獲取全面性的信息，從而減少決策失誤的出現(xiàn)，為企業(yè)順利發(fā)展提供良好保障。

3煤礦機電信息化管理中存在的問題

3.1煤礦機電設備存在安全隱患

煤礦開采環(huán)境通常較為惡劣，該環(huán)境對機電設備運行所產(chǎn)生的影響較為嚴重，如果不人為采取措施對機器設備進行保護，那這些機器設備便會更易受到外界塵土或潮濕空氣等影響，其使用壽命會明顯縮短[1]。很多設備發(fā)生故障是由于長期在不合理環(huán)境中工作。

3.2煤礦機電管理制度不健全

由于煤礦機電管理制度不健全，煤礦企業(yè)生產(chǎn)過程中會存在許多違反標準規(guī)定的現(xiàn)象，例如生產(chǎn)質(zhì)量不達標及生產(chǎn)操作不當?shù)取４送?，機電設備的擺放也需按照相關規(guī)定進行，使得工作者在安全距離內(nèi)進行生產(chǎn)。調(diào)查研究表明，中國煤礦企業(yè)中存在很多不遵守機電專業(yè)標準進行違規(guī)生產(chǎn)的現(xiàn)象，這一系列的不規(guī)范操作，再加上沒有對機電設備進行定期檢查及保養(yǎng)，就很容易導致機電設備損壞。

3.3煤礦機電隊伍的技術及信息化水平不足

煤礦生產(chǎn)存在許多不安全因素，導致許多擁有高素質(zhì)、高技術的人才不愿接觸這方面工作，同時一些煤礦企業(yè)認為機電設備的檢查及維修技術水平要求不高，這就導致現(xiàn)在煤礦機電隊伍的技術水平及信息化水平較低現(xiàn)象的發(fā)生。從而使得一些機電設備出現(xiàn)故障也在進行生產(chǎn)。目前中國煤礦企業(yè)已進入信息化時代，但有些企業(yè)不愿接觸計算機設備[2]，仍采用傳統(tǒng)人工操作設備的工作模式，這就導致該企業(yè)的信息化水平低下。圖1是煤礦企業(yè)員工學歷比例。

4煤礦機電信息化管理系統(tǒng)的應用創(chuàng)新

目前中國大多數(shù)煤礦企業(yè)已采用機電信息化管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)應用過程中所運用的新方法、新思想對后期煤礦生產(chǎn)效果產(chǎn)生至關重要的作用。但這些新思想與新方法的運用主要還是依托信息化管理創(chuàng)新，其中包括安全管理、維修及其它方面。

4.1安全管理過程中的創(chuàng)新

煤礦機電設備是由多個獨立存在又緊密聯(lián)系的子系統(tǒng)組成。這些子系統(tǒng)通常會包括通訊、通風、運輸及供電系統(tǒng)等，在機電設備的運行過程中，它們相互影響、密切聯(lián)系。因此，在機電設備管理過程中，一定要制定嚴格的制度，并依法進行，同時也需要高技術人才參與。

4.2機電設備維修過程中的創(chuàng)新

對機電設備進行維修及養(yǎng)護的創(chuàng)新思想是煤礦機電信息化管理系統(tǒng)順利實施的根本保障。以往的機電設備檢修工作都是在接到上級命令后才展開，這就容易導致維修效果受施工人員想法影響，這對維修人員的責任心及耐心提出很大考驗。在信息化管理系統(tǒng)大力推行的今天，企業(yè)如仍采取傳統(tǒng)模式，便難以在科技飛速發(fā)展的現(xiàn)今社會中維持運營。煤礦企業(yè)可安裝維修預警系統(tǒng)，必須要制定合理的維修期限、維修項目及標準等，在機電設備運行過程中，一旦一個環(huán)節(jié)不達標，該系統(tǒng)就會進行預警，提醒人對其進行維修。該系統(tǒng)的加入會對機電設備維修工作的順利進行提供保障。

4.3其它方面的創(chuàng)新

除以上所闡述的兩種應用創(chuàng)新外，煤礦機電信息化管理系統(tǒng)的應用創(chuàng)新還包括系統(tǒng)運行理論的創(chuàng)新及進行事故分析的理論創(chuàng)新。系統(tǒng)運行理論的創(chuàng)新主要是指在系統(tǒng)運行過程中，不僅需借助系統(tǒng)進行相關方面檢測，同時也需專業(yè)人員對生產(chǎn)現(xiàn)場進行實時分析及管理。事故分析理論創(chuàng)新指的是在對事故進行分析的過程中，定性與定量分析要相互結(jié)合進行。

5結(jié)語