電商半年工作總結(jié)范文
時(shí)間:2023-03-23 23:41:33
導(dǎo)語(yǔ):如何才能寫好一篇電商半年工作總結(jié),這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn),歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文,供你借鑒。
篇1
一、工作開展情況
1、充分發(fā)揮電商網(wǎng)點(diǎn)作用,推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品銷售。通過電商網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)計(jì)農(nóng)產(chǎn)品供銷信息,發(fā)動(dòng)電商企業(yè)幫助農(nóng)戶銷售農(nóng)產(chǎn)品。鄰距離、園玲家庭農(nóng)場(chǎng)等電商企業(yè)紛紛實(shí)行“線上下單,同城配送”,將農(nóng)戶的農(nóng)產(chǎn)品從田間直接送到小區(qū),為居家市民提供生鮮土豬肉、各類蔬菜、魚類等,助力疫情防控工作。各電商企業(yè)通過電商平臺(tái)銷往全國(guó)各地,帶動(dòng)周邊群眾增收致富。南港鎮(zhèn)建立鎮(zhèn)級(jí)電商扶貧旗艦店,統(tǒng)籌全鎮(zhèn)特色農(nóng)產(chǎn)品通過電商銷售,成效明顯。
2、積極推廣模式,推動(dòng)產(chǎn)銷對(duì)接。積極推動(dòng)電商與農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化融合發(fā)展,大力推廣“電商企業(yè)+基地+專業(yè)合作社+農(nóng)戶”模式,加強(qiáng)農(nóng)村電商企業(yè)產(chǎn)銷對(duì)接。總結(jié)電商融合發(fā)展經(jīng)驗(yàn),健全有效的利益聯(lián)結(jié)機(jī)制。志菊農(nóng)民專業(yè)合作社、味之源農(nóng)民專業(yè)合作社等電商企業(yè)通過“電商企業(yè)+合作社+貧困戶”模式,收購(gòu)當(dāng)?shù)刎毨敉练涿邸⒏刹?、咸泡菜、手工粉絲等,通過電商平臺(tái)銷往全國(guó)各地,實(shí)現(xiàn)脫貧增收。
3、直播帶貨助力脫貧攻堅(jiān)。為決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅(jiān),幫助解決因疫情影響農(nóng)產(chǎn)品滯銷問題,縣人民政府聯(lián)合直播平臺(tái),開展直播帶貨活動(dòng)成效顯著。各電商經(jīng)營(yíng)者紛紛開啟直播帶貨模式,幫助銷售本地特色農(nóng)產(chǎn)品。同時(shí)鄰距離電子商務(wù)有限公司設(shè)置專門的直播間,培養(yǎng)和招募網(wǎng)紅主播,通過直播途徑拓寬網(wǎng)銷渠道,帶動(dòng)本地農(nóng)產(chǎn)品銷售,提升本地品牌知名度,將特色產(chǎn)品推向全國(guó)各地。
4、示范創(chuàng)建引領(lǐng)電商發(fā)展。積極開展農(nóng)村電商示范創(chuàng)建工作,培育一批示范鎮(zhèn)、示范村、示范網(wǎng)點(diǎn)和示范企業(yè),為我縣電商發(fā)展奠定良好的物質(zhì)基礎(chǔ),推動(dòng)農(nóng)村電商提質(zhì)增效。
二、存在問題
一是疫情期間電商企業(yè)深受影響,無法開展正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),網(wǎng)絡(luò)銷售額同比下降較多。二是上行農(nóng)產(chǎn)品銷售困難,增幅緩慢。三是電商人才的培訓(xùn)力度還需加強(qiáng),培訓(xùn)效果不顯著。
篇2
一、面對(duì)競(jìng)爭(zhēng),摸清底細(xì),擴(kuò)大區(qū)域,沉著應(yīng)對(duì) 長(zhǎng)期以來,在利通區(qū)范圍內(nèi)電信業(yè)務(wù)發(fā)展較為集中,是各大電信運(yùn)營(yíng)商相互競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的區(qū)域。##分公司領(lǐng)導(dǎo)極為重視,要求各單位、各部門積極行動(dòng),安排布置社區(qū)工作,盡快在去年社區(qū)工作取得成績(jī)的基礎(chǔ)上,全面推進(jìn)電信服務(wù)進(jìn)駐社區(qū)工作,極大的調(diào)動(dòng)了社區(qū)經(jīng)理工作的積極性。這無疑是中國(guó)電信面對(duì)競(jìng)爭(zhēng),改善服務(wù),占領(lǐng)市場(chǎng)、抓住機(jī)遇,為發(fā)展業(yè)務(wù)展開的有利舉措。
在利通區(qū)市區(qū)服務(wù)區(qū)域內(nèi),按照社區(qū)客戶經(jīng)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求,以街道、服務(wù)客戶數(shù)量為基礎(chǔ)重新劃分并擴(kuò)充到了7個(gè)社區(qū),平均每一個(gè)片區(qū)3名客戶經(jīng)理,3名維護(hù)員,平均負(fù)責(zé)8000戶左右用戶的售后服務(wù)及各項(xiàng)電信業(yè)務(wù)的發(fā)展工作。首先,經(jīng)過摸底調(diào)查出各個(gè)社區(qū)所轄住戶的數(shù)量,建立客戶基本信息資料,包括在線用戶的數(shù)量有多少,分平房住戶、樓房住戶的數(shù)量,未安裝電話的居民數(shù)量,以及使用電信新業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的情況。其次,在搞清楚用戶基本情況后,有了針對(duì)性的業(yè)務(wù)發(fā)展方向,及時(shí)下達(dá)各社區(qū)的發(fā)展計(jì)劃,同時(shí)制訂出切實(shí)可行的《績(jī)效考核》辦法,加大考核力度。再次,注重社區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展、服務(wù)方面的新情況,新問題,及時(shí)調(diào)整思路,解決問題,采取臨時(shí)性或集中召開經(jīng)營(yíng)、服務(wù)方面分析會(huì)的形式,讓社區(qū)成績(jī)突出的片區(qū)經(jīng)理介紹經(jīng)驗(yàn),多方面聽取不同意見和建議,取長(zhǎng)補(bǔ)短,達(dá)成共識(shí),以及分析其它電信競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài),積極采取應(yīng)對(duì)措施。通過以上工作落實(shí),真正做到面對(duì)市場(chǎng),適應(yīng)變化,思路清晰,達(dá)到有效競(jìng)爭(zhēng),提高服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)效益的目的。
二、正確引導(dǎo),更新觀念,愛崗敬業(yè),是做好社區(qū)工作的基礎(chǔ)
社區(qū)工作是一項(xiàng)綜合性很強(qiáng)的營(yíng)銷服務(wù)工作。年初以來,中心嚴(yán)格按照分公司領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想,本著早計(jì)劃,早安排,早落實(shí)的原則,對(duì)社區(qū)各項(xiàng)工作加大力度,提倡社區(qū)工作是一面鏡子,一支隊(duì)伍,要帶好管好,對(duì)外代表電信公司的形象,對(duì)內(nèi)代表客戶的服務(wù)利益,要求做一名稱職的客戶經(jīng)理代表,時(shí)刻為公司的利益著想,為電信業(yè)務(wù)發(fā)展多做貢獻(xiàn)。一是提高認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變觀念。就是平常教育社區(qū)客戶經(jīng)理不要老把自己看成是一個(gè)電話障礙查修員或是業(yè)務(wù)員。其實(shí),現(xiàn)在的社區(qū)客戶經(jīng)理從事的工作很崇高,責(zé)任也很重大。既要有電信市場(chǎng)營(yíng)銷方面的理論知識(shí)和工作能力,還要有實(shí)際工作方面的基本技術(shù)操作技能。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高服務(wù)質(zhì)量。為了達(dá)到目的,社區(qū)經(jīng)理在客戶服務(wù)中心的精心組織下多次參與分公司舉辦的業(yè)務(wù)、禮儀服務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí),自行組織多期學(xué)習(xí)班,《市場(chǎng)營(yíng)銷》、《電信業(yè)務(wù)與服務(wù)》、《電信禮儀服務(wù)》、《裝、移、拆機(jī)規(guī)范》和《ADSL寬帶安裝》學(xué)習(xí)班等,采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的原則,提高服務(wù)質(zhì)量贏得廣大用戶。三是教育社區(qū)客戶經(jīng)理在發(fā)展電話業(yè)務(wù)的時(shí)候,別忘了多說一句話,問用戶電話有沒有來電顯示功能,辦理數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)了沒有,當(dāng)月的電話費(fèi)交了沒有,以及發(fā)現(xiàn)別的用戶利用165上網(wǎng)或者使用固化話機(jī)、撥號(hào)器等問題,要采取給用戶做思想工作轉(zhuǎn)網(wǎng)或查處其它違規(guī)的現(xiàn)象。四是社區(qū)工作很辛苦,很累,幾乎沒有正常休息天。經(jīng)常教育廣大社區(qū)經(jīng)理來到營(yíng)銷服務(wù)這個(gè)崗位,要堅(jiān)定信心,有思想準(zhǔn)備,做到吃苦耐勞,樂于奉獻(xiàn),愛崗敬業(yè),始終做電信服務(wù)的模范。
三、溶于集體,樂于奉獻(xiàn),激發(fā)熱情,是做好社區(qū)工作的動(dòng)力
做好社區(qū)的工作,要讓大家為了一個(gè)團(tuán)隊(duì)、集體的榮譽(yù)和目標(biāo)奮斗,就得有一個(gè)好的集體,好的環(huán)境,好的管理機(jī)制,合格的帶頭人。能使大家心往一處想,勁往一處使,團(tuán)結(jié)一致,積極向上,擰成一股繩,才是做好社區(qū)工作的動(dòng)力。
今年以來,無論是業(yè)務(wù)宣傳、各種培訓(xùn)班,還是解決業(yè)務(wù)發(fā)展中遇到的實(shí)際問題,分公司領(lǐng)導(dǎo)、部、中心主任多次參與社區(qū)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作。元月份,為了把丟失的##儀表廠奪回來,出注意,想盡辦法,擴(kuò)大宣傳力度,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),使儀表人享受滿意服務(wù),在下雪天(當(dāng)時(shí)是星期六),組織全部社區(qū)經(jīng)理開展清掃儀表廠兩個(gè)家屬院、廠部大門口的活動(dòng)。為了提高社區(qū)的認(rèn)知度和滿意度,幾乎有一半的星期天利用時(shí)間組織客戶經(jīng)理在居民小區(qū)、廣場(chǎng)搞業(yè)務(wù)宣傳、演示,開展上門活動(dòng)。
4、5月份以來,ADSL業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛,社區(qū)經(jīng)理的工作幾乎達(dá)到了白熱化的程度。在做好日?;A(chǔ)經(jīng)營(yíng)、維護(hù)工作的同時(shí),積極發(fā)展ADSL業(yè)務(wù),多少次中午、晚上還在用戶家里安裝,不分晝夜,有時(shí)由于用戶的電腦配置問題,為了用戶寬帶安裝成功,社區(qū)經(jīng)理幾遍往返于用戶家中,想盡辦法,直到安裝成功,使用戶滿意,自己也感到欣慰。交通不方便是常事,就打的,有的甚至把自己的摩托車都搭上了,還有的為了安裝一次順利,自己掏錢購(gòu)買了驅(qū)動(dòng)程序是常有的事情。
社區(qū)的工作緊張而又脫不開身,就是因?yàn)樗煌诖罂蛻艚?jīng)理的工作,主要是有具體的電話障礙查修任務(wù),誰也不能保證啥時(shí)間到電話障礙來,只能是有障礙查修障礙,沒有障礙就發(fā)展業(yè)務(wù),摸清市場(chǎng)行情,熟悉社區(qū)的用戶,盡可能的與廣大用戶多交朋友。在業(yè)務(wù)工作中,遵循一個(gè)原則,本著鞏固老用戶,發(fā)展新用戶,中心負(fù)責(zé)人抽出時(shí)間與社區(qū)經(jīng)理隨工,溶于發(fā)展業(yè)務(wù)之中;平常注重了解社區(qū)經(jīng)理的情況,關(guān)愛他們,還有什么不能解決的困難。從而增強(qiáng)了感召力、向心力和凝聚力,激發(fā)了大家工作的熱情。
四、強(qiáng)化管理,措施得力,是做好社區(qū)工作的前提
社區(qū)工作內(nèi)容繁多,管理在一定程度上是一個(gè)比較重要的問題。要做到管理到位,措施得力,使社區(qū)工作開展井然有序,不使大家
拘謹(jǐn)而缺乏工作熱情,精神振奮而不散漫,值得好好研究。根據(jù)社區(qū)的工作實(shí)際情況,采取有效的管理激勵(lì)機(jī)制,才是做好社區(qū)工作的前提。
具體措施:一是社區(qū)客戶經(jīng)理工作時(shí)間實(shí)行彈性工作制,隨叫隨到。二是根據(jù)工作的實(shí)際需要,定期匯報(bào)工作存在的問題,并填寫社區(qū)經(jīng)理工作日志。三是每周五統(tǒng)計(jì)報(bào)告一周以來業(yè)務(wù)發(fā)展情況,了解發(fā)展進(jìn)度。四是緊緊圍繞經(jīng)營(yíng)工作的思路,建立片區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展圖片資料,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。五是根據(jù)各社區(qū)的現(xiàn)有用戶使用業(yè)務(wù)情況,分解下達(dá)各社區(qū)的的任務(wù)指標(biāo),按照《績(jī)效考核》辦法,按月獎(jiǎng)懲,嚴(yán)格兌現(xiàn)。六是利用幻燈形式,每月召開一次業(yè)務(wù)發(fā)展通報(bào)會(huì)及服務(wù)質(zhì)量分析會(huì),研究對(duì)策。七是建立健全對(duì)社區(qū)經(jīng)理管理檢查監(jiān)督制度。通過以上的工作落實(shí),現(xiàn)在利通社區(qū)的各項(xiàng)管理工作規(guī)范化、制度化,有利地促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的長(zhǎng)足發(fā)展。
篇3
一、認(rèn)真作好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,切實(shí)保障酒店的按時(shí)開業(yè)。
從xx年年2月21日市局黨組確定籌建酒店至4月16日正式開業(yè),其間只有短短的40多天時(shí)間,在酒店一無所有的情況下,員工需要招聘,物品需要采購(gòu),各項(xiàng)規(guī)章制度及工作流程需要建立。面對(duì)這些方方面面的大量準(zhǔn)備工作,加之籌建人員又缺乏經(jīng)驗(yàn),可以說是時(shí)間緊,任務(wù)重,人員少。能否按時(shí)開業(yè),像一塊石頭壓在酒店領(lǐng)導(dǎo)的心上,但又毫不猶豫的達(dá)成了共識(shí),市局黨組的決定就是命令,時(shí)間再緊,任務(wù)再重,一定要堅(jiān)決按時(shí)完成 。為此飯店領(lǐng)導(dǎo)一班人積極動(dòng)腦筋想辦法,認(rèn)真研究領(lǐng)會(huì)籌備方案,并帶領(lǐng)臨時(shí)招聘來的幾個(gè)人員加班加點(diǎn),夜以繼日的開展工作。
首先成立了籌建領(lǐng)導(dǎo)小組,先后四次召開小組會(huì)議,研究制定了籌建工作方案; 研究制定了采購(gòu)物品計(jì)劃;研究制定了臨時(shí)用工人員招聘和培訓(xùn)方案; 制定了臨時(shí)用工人員的工資標(biāo)準(zhǔn);制定了當(dāng)前一個(gè)時(shí)期的工作重點(diǎn)和工作思路。并將這些工作分階段制定出時(shí)間進(jìn)度表, 逐日抓落實(shí), 保障酒店的按時(shí)開業(yè),得到了省市局領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
二是成立了物品采購(gòu)領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負(fù)責(zé)物品采購(gòu)方案的落實(shí)。在董事會(huì)的支持幫助下, 在短短的十多天時(shí)間里,會(huì)同機(jī)關(guān)監(jiān)察、計(jì)財(cái)?shù)扔嘘P(guān)科室同志一起對(duì)十三大類兩千多個(gè)品種的籌建物品進(jìn)行了外出集體采購(gòu),按照廉政規(guī)定的要求, 對(duì)需要政府采購(gòu)和控辦批辦的大宗商品, 嚴(yán)格按照規(guī)定實(shí)行招標(biāo)采購(gòu),并組織人員及時(shí)組織到位。
二、制訂各項(xiàng)規(guī)章制度,逐步健全內(nèi)部管理。
規(guī)章制度是加強(qiáng)酒店管理的重要保證。為此, 酒店非常重視這項(xiàng)工作,及時(shí)制定了各部門的崗位職責(zé)、工作服務(wù)流程等一系列規(guī)章制度。開業(yè)之初由于酒店專業(yè)素質(zhì)管理人員缺乏,個(gè)別部門的規(guī)章制度不很切合實(shí)際,有工作漏洞,還有的部門規(guī)章制度一直不健全,酒店就在工作運(yùn)行中結(jié)合實(shí)際情況,不斷的進(jìn)行調(diào)整,并與 “省開來大酒店”、“航天大酒店”“景福大酒店”等同行互相交流學(xué)習(xí),借鑒經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,彌補(bǔ)漏洞,使酒店的規(guī)章制度不斷得以健全和完善。酒店財(cái)務(wù)部門最先制定出了一套切實(shí)可行的財(cái)務(wù)制度,健全并完善了酒店財(cái)務(wù)部門各崗位人員的崗位工作職責(zé),使整個(gè)酒店的財(cái)務(wù)、供應(yīng)、保管、領(lǐng)用等各項(xiàng)工作開展的有條不紊、井然有序。他們還根據(jù)酒店會(huì)計(jì)核算的實(shí)際需要,經(jīng)過不斷的討論、修改和反復(fù)的實(shí)際應(yīng)用,建立了一套完整的適合本酒店財(cái)務(wù)核算和管理需要的電算化財(cái)務(wù)記帳系統(tǒng)。為了便于酒店的每一位員工都能詳細(xì)了解酒店的規(guī)章制度,酒店又編制了《***大酒店員工手冊(cè)》,發(fā)放到每一位入店員工的手中,使其能夠照章辦事,時(shí)刻用規(guī)章制度來約束自己的行為,明確自己所擁有的權(quán)利和義務(wù)。為了使酒店的的管理水平更上一個(gè)新的臺(tái)階,在12月份酒店還特意高薪聘請(qǐng)了專業(yè)的管理人員,對(duì)酒店進(jìn)行了全面的改革,推出了早例會(huì)制度、質(zhì)量檢查考核辦法、經(jīng)理考勤簽到制度、部門工作日志等一系列新的規(guī)章制度,這些制度的制定加強(qiáng)了對(duì)各級(jí)人員的管理,起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌、舉止言行、環(huán)境衛(wèi)生等很多方面都提高了一個(gè)層次。
目前, 酒店已制定下發(fā)了各類職責(zé)、規(guī)定、辦法、流程等規(guī)章制度40余個(gè), 對(duì)每一個(gè)人的崗、責(zé)、目標(biāo)都提出了明確的標(biāo)準(zhǔn), 對(duì)超越和違反的都做出了相應(yīng)的處罰規(guī)定。做到了對(duì)每項(xiàng)工作、每個(gè)工作環(huán)節(jié)都有章可循, 有規(guī)可依。
三、加強(qiáng)人員的素質(zhì)培訓(xùn),努力提高服務(wù)質(zhì)量。
培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段,是提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)性工作。酒店剛成立時(shí), 首批進(jìn)入的工作人員絕大部分沒有從事酒店工作的經(jīng)驗(yàn), 高層次的管理人員就更加缺乏, 加之酒店又是一個(gè)人員流動(dòng)性較強(qiáng)的行業(yè),尤其是餐飲服務(wù)員, 素質(zhì)高的人才難以找到, 素質(zhì)低的人員又難以滿足酒店上層次的需要, 在實(shí)踐中酒店領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)到, 加強(qiáng)人員的培養(yǎng)與教育是酒店提高服務(wù)質(zhì)量關(guān)鍵, 也是促進(jìn)酒店生存與發(fā)展的根本。為此,在酒店開業(yè)之初就對(duì)所招聘員工進(jìn)行軍事化、規(guī)范化的培訓(xùn)和系統(tǒng)的理論授課,并到四星級(jí)酒店進(jìn)行了全方位的培訓(xùn)和實(shí)習(xí),取得了培訓(xùn)合格證書。這對(duì)酒店開業(yè)以后能夠迅速獲得三星涉外酒店起了一定的作用。平時(shí)工作中各部門也根據(jù)各自工作特點(diǎn)經(jīng)常組織內(nèi)部培訓(xùn)、考核和技術(shù)比武,例如:英語(yǔ)培訓(xùn)、普通話培訓(xùn)、微笑服務(wù)培訓(xùn)、餐飲客房業(yè)務(wù)培訓(xùn)等。新老員工之間還注意搞好傳幫帶,實(shí)行“一對(duì)一”的培訓(xùn),這對(duì)新進(jìn)員工快速熟練掌握工作業(yè)務(wù)起了很好的作用。酒店還采取走出去請(qǐng)進(jìn)來的辦法,派酒店管理人員赴***學(xué)習(xí),邀請(qǐng)省開來的專業(yè)管理人員來酒店進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn),這些措施不僅極大地調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性,而且進(jìn)一步全面提高了酒店的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
服務(wù)質(zhì)量是飯店開展有效市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的根本保證,為了提高酒店的服務(wù)質(zhì)量,酒店成立了質(zhì)檢小組, 對(duì)酒店的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行全面監(jiān)督檢查,并結(jié)合自身實(shí)際制定了衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)用語(yǔ)總匯等一系列質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)印發(fā)給各部門,根據(jù)這些標(biāo)準(zhǔn)由質(zhì)檢部門進(jìn)行督促檢查, 發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知其整改。平時(shí)酒店注意經(jīng)常給員工引進(jìn)新的服務(wù)理念,提倡個(gè)性化、親情化服務(wù)。七八月份又開展了質(zhì)量服務(wù)月活動(dòng),在酒店大廳懸掛橫幅,請(qǐng)顧客對(duì)酒店的服務(wù)質(zhì)量提出寶貴意見,并開展季度明星和優(yōu)秀服務(wù)員評(píng)比活動(dòng),這次活動(dòng)的開展進(jìn)一步在員工中樹立了“質(zhì)量第一”的思想,同時(shí)又激勵(lì)了員工的工作熱情。xx年年酒店共評(píng)出季度明星、優(yōu)秀服務(wù)員和工作先進(jìn)者26人。在員工中弘揚(yáng)了努力學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)、規(guī)范服務(wù)的良好風(fēng)氣。
四、加大宣傳和營(yíng)銷力度,積極尋找培養(yǎng)客源,努力提高服務(wù)意識(shí), 全面樹立酒店的良好形象。
提高酒店的知名度和培植自己的固定客源,是一個(gè)酒店生存和發(fā)展的基本前提。酒店剛開業(yè)時(shí)由于缺乏經(jīng)驗(yàn),沒有注重自身宣傳,致使客房部在開業(yè)幾個(gè)月一直處于低落期,客房收入很不理想,每月在六七萬左右徘徊。很快酒店就意識(shí)到這一點(diǎn),根據(jù)需要及時(shí)成立了營(yíng)銷部,加大自身的宣傳力度。同時(shí), 積極尋找客源,做市場(chǎng)調(diào)查,詳細(xì)分析本市的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),并與多家單位簽訂固定協(xié)議。另外還注意利用媒體宣傳自我,打電視廣告,做廣告標(biāo)牌,制作宣傳飯店的小冊(cè)子, 印發(fā)菜肴介紹等一系列促銷措施。經(jīng)過“五一、國(guó)慶黃金周”、“宋都文化節(jié)” 、“古觀音寺會(huì)議”、“省農(nóng)林會(huì)議”、“河大校慶”、“接待《同一首歌》劇組”、“花會(huì)”期間接待全國(guó)十五家上星衛(wèi)視電視臺(tái)記者和長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月共六期的河南省出口退稅培訓(xùn)班等活動(dòng)。不僅為酒店積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn), 也對(duì)開來大酒店起到了很好的宣傳作用,為提高酒店的知名度,樹立本市的美好形象作出了貢獻(xiàn)。
酒店開業(yè)以后,根據(jù)經(jīng)營(yíng)管理長(zhǎng)期發(fā)展的需要,酒店很快就向有關(guān)部門遞交了“三星級(jí)旅游涉外酒店”的申請(qǐng),利用這次活動(dòng)積極完善了酒店的硬件設(shè)施, 同時(shí), 按照三星級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)了軟件方面的建設(shè),使酒店在開業(yè)僅僅18天的時(shí)間就通過了三星級(jí)涉外酒店的檢查和評(píng)定,并于5月16日舉行了掛牌儀式。大大提高了酒店的知名度, 拓寬了酒店的經(jīng)營(yíng)渠道。
6月份酒店又開展了全員銷售活動(dòng),制定出了一套全員銷售獎(jiǎng)勵(lì)方案,使酒店呈現(xiàn)出人人關(guān)心銷售,人人參與銷售的良好局面。酒店還克服了酒店接待規(guī)模有限的短處,打出了聯(lián)手戰(zhàn)略,與檔次規(guī)模接近的***大酒店多次合作,共同接待大型會(huì)議和團(tuán)隊(duì),不僅為本酒店增加了效益,也加強(qiáng)了酒店與同行業(yè)之間的交流,體現(xiàn)了酒店的合作精神。開業(yè)以來,與酒店簽訂固定協(xié)議的客戶達(dá)到50多家,使酒店有了穩(wěn)定的客源,為酒店銷售收入的穩(wěn)步增長(zhǎng)提供了可靠保障,全年協(xié)議客戶在酒店的消費(fèi)金額約占收入總額的15.35 %以上。
為了讓酒店不局限在本市這個(gè)小的范圍之內(nèi),讓外地人也知道酒店,酒店還積極派人參加旅游局組織的赴上海參加“旅游交易會(huì)”活動(dòng),派出人員共帶資料300多份,在上海散發(fā)一空,這次活動(dòng)的參加既宣傳了我們自己的酒店,又學(xué)習(xí)了外地同行們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),為今后進(jìn)一步開拓市場(chǎng)奠定了良好的基礎(chǔ)。
五、認(rèn)真做好財(cái)務(wù)核算, 努力增效節(jié)支
財(cái)務(wù)工作是酒店經(jīng)營(yíng)中的一項(xiàng)非常重要的工作,為此, 財(cái)務(wù)部門注意認(rèn)真做好財(cái)務(wù)分析和核算。確保每一個(gè)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)資料的準(zhǔn)確、真實(shí)、及時(shí)、完整、可靠,使酒店領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)了解酒店的經(jīng)營(yíng)情況,針對(duì)收入及成本費(fèi)用率合理確定資金的使用, 制定酒店的經(jīng)營(yíng)方向。同時(shí)還積極做好應(yīng)收帳款的結(jié)帳工作,派出專人配合營(yíng)銷部上門要帳,保證了酒店收入的及時(shí)變現(xiàn), 保障了酒店生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常運(yùn)行。
減少費(fèi)用就是增加利潤(rùn)。增收固然很重要,但節(jié)支同樣必不可少。酒店號(hào)召全體員工都要把自己當(dāng)作開來的主人,樹立以店為家的思想,讓大家從節(jié)約一滴水、一度電開始,除了客人使用以外,做到人走燈滅,水管用完及時(shí)關(guān)掉,平時(shí)注意維護(hù)各種設(shè)施設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修,不因?yàn)闊o人管理而造成酒店的能源浪費(fèi)。
物品采購(gòu)人員牢固地樹立主人翁精神, 嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān), 采取橫向比較貨比三家的辦法,盡量減少在物品購(gòu)進(jìn)過程中的損失,對(duì)一些商品供應(yīng)實(shí)行定期市場(chǎng)調(diào)研,在同等質(zhì)量的前提下,嚴(yán)格按照酒店的操作規(guī)程辦。同時(shí)與供貨單位建立良好的信譽(yù)合作關(guān)系,保證購(gòu)進(jìn)價(jià)位低且質(zhì)量好的商品, 有效地杜絕了假冒偽劣商品, 間接為酒店贏得了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)聲譽(yù)。
客房部對(duì)一次性消耗品實(shí)行配備回收管理制度,要求樓層衛(wèi)生服務(wù)員在配備過程一次性物品時(shí),未使用的過的不再補(bǔ)充,客人不退房的繼續(xù)使用,房間回收的香皂,pa和洗衣房繼續(xù)使用,未使用完的衛(wèi)生紙讓員工重新整理補(bǔ)充到房間,為酒店節(jié)約了成本,增加了利潤(rùn)。洗衣房對(duì)客人的襯衣類和小件物品,能手洗就手洗,節(jié)約水電,降低成本。
六、認(rèn)真做好安全保衛(wèi)和設(shè)備保養(yǎng)維修工作,確保酒店正常業(yè)務(wù)工作的有效運(yùn)轉(zhuǎn) 共3頁(yè),當(dāng)前第2頁(yè)123
酒店作為一個(gè)公共場(chǎng)所,安全經(jīng)營(yíng)是壓倒一切的工作責(zé)任,為了保障酒店經(jīng)營(yíng)工作順利進(jìn)行,保障賓客、酒店和員工生命及財(cái)產(chǎn)安全,保安部門在安全保衛(wèi)方面做了大量的工作,制定了一系列安全規(guī)章制度,如《消防安全管理制度》、《門衛(wèi)值班管理制度》、《客人登記入住制度》、《日常安全巡檢制度》、《消防設(shè)施維修保養(yǎng)制度》等,有關(guān)人員將“安全重于泰山”牢記在心。特別是在今年《同一首歌》和“宋都文化旅游展”兩次大的政治接待任務(wù)面前,行政部領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)保安隊(duì)員連續(xù)四天四夜沒有下班,加強(qiáng)停車場(chǎng)的管理,指揮車輛按位停放,確保車輛進(jìn)出暢通,無出現(xiàn)任何事故,圓滿完成了接待保衛(wèi)任務(wù),為酒店贏得了良好的聲譽(yù)。
酒店自開業(yè)以來,始終注意設(shè)備設(shè)施的維護(hù)與保養(yǎng)。工程部門為保證設(shè)備的完好做到了隨叫隨到, 保證大故障不過天, 小故障不過時(shí), 基本上保證了酒店水、電、氣的正常供給。并完成改造了9個(gè)工程項(xiàng)目:
1、主樓一、二層公共衛(wèi)生間的排風(fēng)系統(tǒng);
2、機(jī)房和主樓內(nèi)熱水系統(tǒng)的發(fā)行安裝;
3、后廚照明控制系統(tǒng)的整改、新裝和排風(fēng)裝置;空調(diào)供電、制冰等系統(tǒng);
4、洗衣房的設(shè)備加熱裝置、排風(fēng)、換氣裝置及空調(diào);
5、酒店廣播系統(tǒng)安裝;
6、客房電源線路檢查高速多處;
7、新增桑拿供水計(jì)量裝置;
8、改裝桑拿噴淋泵供電控制系統(tǒng);
9、新裝洗浴中心消防應(yīng)急照明及消防標(biāo)示系統(tǒng)。
七、關(guān)心廣大員工生活,努力營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧、健康向上的工作環(huán)境
政治工作是一切經(jīng)濟(jì)工作的生命線。酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此有著很深的認(rèn)識(shí)。經(jīng)常要求并組織廣大員工進(jìn)行政治學(xué)習(xí),開展“三個(gè)代表”和十六大精神的討論,使廣員工加深理解,提高認(rèn)識(shí),不斷提高政治思想覺悟。同時(shí)還積極響應(yīng)旅游局和市政府的號(hào)召,開展了創(chuàng)建文明服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)、行業(yè)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)、旅游市場(chǎng)打假打非活動(dòng)等。使全店上下呈現(xiàn)出一片實(shí)事求是、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),健康向上的景象。
關(guān)心群眾生活,注意工作方法,是調(diào)動(dòng)員工積極性的有效措施。對(duì)此酒店領(lǐng)導(dǎo)像對(duì)待經(jīng)營(yíng)效益一樣重視。酒店開業(yè)不久,在經(jīng)營(yíng)費(fèi)用非常困難的情況下,從不拖欠職工工資,并盡可能為員工謀些福利,每個(gè)季度為女員工發(fā)放化妝費(fèi)。中秋節(jié)期間,還為員工發(fā)放了月餅票和獎(jiǎng)金。為了方便工作和生活, 酒店還撥出專款補(bǔ)貼員工的伙食,根據(jù)各個(gè)部門的工作特點(diǎn),每天給員工提供4次就餐時(shí)間,每頓飯菜風(fēng)味各異,為尊重民族習(xí)俗,每頓飯都備有回民餐,盡量達(dá)到員工的滿意,充分保證了員工以充沛的精力投入到工作當(dāng)中。
為了培養(yǎng)酒店的企業(yè)文化,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,同時(shí)向外界展示酒店的企業(yè)形象,培養(yǎng)酒店員工愛國(guó)主義和愛護(hù)酒店的情操。酒店于6日2日舉行了***大酒店的第一次升旗儀式; 成立了酒店黨支部; 創(chuàng)刊了酒店的報(bào)紙《**之窗》; 年終舉行了酒店職工的迎新年聯(lián)歡會(huì)活動(dòng),使酒店員工體會(huì)到了酒店如同一個(gè)大家庭的溫暖, 促進(jìn)了酒店的人文化建設(shè)。
八、存在的問題
1、員工素質(zhì)整體水平不高, 特別是缺乏具有專業(yè)水平的管理人才, 造成管理上的漏洞,服務(wù)質(zhì)量時(shí)有低下, 服務(wù)意識(shí)時(shí)有淡薄,客人投訴時(shí)有發(fā)生。
2、營(yíng)銷力度還不夠,營(yíng)銷意識(shí)欠缺, 營(yíng)銷手段單一,固定的客戶群體不大。
3、規(guī)章制度落實(shí)的不夠堅(jiān)決, 有隨意性和照顧面子的現(xiàn)象。未能真正做到獎(jiǎng)勤罰懶, 仍然存在著干好干壞一個(gè)樣的現(xiàn)象。管理機(jī)制上還有待于進(jìn)一步完善。
4、管理費(fèi)用和營(yíng)業(yè)外費(fèi)用仍然偏高, 成本費(fèi)用也還有壓縮的空間。需要進(jìn)一步加強(qiáng)成本核算, 節(jié)支增效。
上述問題的存在主要是領(lǐng)導(dǎo)層缺乏酒店經(jīng)驗(yàn),業(yè)務(wù)技術(shù)不夠熟練,管理工作沒跟上所造成的,在新的一年里要轉(zhuǎn)變觀念、加大力度,克服存在問題,使開來酒店的工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。
九、明年主要工作:
2012年的任務(wù)目標(biāo): 計(jì)劃爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入550萬元, 保證500萬元,計(jì)劃實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)55萬元。(不含對(duì)外承包收入)
1、全方位加大管理力度,按照星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn),繼續(xù)完善各種規(guī)章制度,工作流程, 逐步建立起以“制度管人”和以“工資拉開檔次”為主要內(nèi)容的獎(jiǎng)罰激勵(lì)管理機(jī)制。
2、加大培訓(xùn)力度,采取走出去請(qǐng)進(jìn)來的辦法進(jìn)一步對(duì)廣大員工進(jìn)行在崗訓(xùn)練。個(gè)別中層骨干還要有計(jì)劃的外派培訓(xùn)學(xué)習(xí)。同時(shí)要舉行崗位大練兵, 每月每季進(jìn)行考核考試,以競(jìng)賽活動(dòng)樹立崗位標(biāo)兵,鞏固業(yè)務(wù)技能, 提高服務(wù)質(zhì)量。
3、準(zhǔn)確定位,轉(zhuǎn)變觀念,加大營(yíng)銷力度。根據(jù)不同季節(jié)制定營(yíng)銷計(jì)劃。注意穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客源。重新整合營(yíng)銷隊(duì)伍, 建立起以專業(yè)營(yíng)銷人員為主、動(dòng)員全員進(jìn)行營(yíng)銷的大營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。并建立起相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制, 最大限度地調(diào)動(dòng)每一個(gè)人的工作積極性。
篇4
一、工作目標(biāo)完成情況 2、商貿(mào)金融效益穩(wěn)步提高。據(jù)統(tǒng)計(jì),1至5月份,鹽業(yè)、三八、醫(yī)藥、煙草四家骨干企業(yè)和金融企業(yè)共實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)5246.7萬元,同比增長(zhǎng)40.79℅;繳納稅金2925.36萬元,同比增長(zhǎng)22.99℅.其中鹽業(yè)、三八、醫(yī)藥、煙草四家骨干企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售1.7339億元,同比增長(zhǎng)20.05℅;實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)3044.7萬元,同比增長(zhǎng)22.95℅;繳納稅金1581.66萬元,同比增長(zhǎng)12.36℅。 4、招商引資實(shí)現(xiàn)大突破。香港海膺服飾公司潁上服裝工業(yè)園項(xiàng)目,總投資達(dá)到450萬人民幣,已完成廠房、宿舍裝修和機(jī)械設(shè)備安裝工作,目前已進(jìn)行了試生產(chǎn);現(xiàn)正商談擴(kuò)大投資事宜,計(jì)劃在潁上建成香港海鷹集團(tuán)服裝生產(chǎn)基地。安徽輝隆集團(tuán)計(jì)劃投資3000萬元的農(nóng)資配送中心項(xiàng)目(兼復(fù)合肥生產(chǎn)及農(nóng)副產(chǎn)品加工),已完成可行性報(bào)告、立項(xiàng)、審批等前期手續(xù),目前正在積極洽談土地征用事宜。 6、外經(jīng)工作取得新突破。一是為解決我縣富余勞動(dòng)力問題,商務(wù)辦利用電視臺(tái)和發(fā)放宣傳資料等形式外派勞務(wù)信息,目前已有40多人報(bào)名。商務(wù)辦根據(jù)報(bào)名者的技術(shù)情況,分別與省外經(jīng)建設(shè)集團(tuán)、省致辰建設(shè)公司、蕪湖外經(jīng)公司等10多家公司聯(lián)系,首批考試合格4人,已有1人出國(guó),另外3人正在辦理相關(guān)手續(xù),準(zhǔn)備出國(guó)。二是爭(zhēng)取到澳大利亞政府援助建設(shè)的臨湖小學(xué)項(xiàng)目,該項(xiàng)目總投資88萬元,其中澳方援助35萬元,地方配套資金53萬元,援助已到位20萬元。目前教學(xué)樓主體工程已完工,計(jì)劃9月份開學(xué)即投入使用,援助余款近期也可到位。
7、專業(yè)市場(chǎng)建設(shè)初見成效。南照大米市場(chǎng)總投資3000萬元人民幣,引進(jìn)6條國(guó)內(nèi)先進(jìn)生產(chǎn)線,擴(kuò)建工作初步完工,預(yù)計(jì)08年產(chǎn)值將達(dá)5億元;西三十鋪鎮(zhèn)仁和“三粉”專業(yè)市場(chǎng)擬投資2600萬元正在進(jìn)行改造,預(yù)計(jì)建成后年成交額將達(dá)3億元;城北新區(qū)藍(lán)星裝飾建材大市場(chǎng)已完成第一期招商,現(xiàn)進(jìn)行試營(yíng)業(yè),該市場(chǎng)營(yíng)業(yè)面積18000平方米,年?duì)I業(yè)額將達(dá)1.5億元。
8、市場(chǎng)監(jiān)管力度進(jìn)一步加大。商務(wù)辦配合工商、公安、物價(jià)、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生等部門對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行多次檢查,重點(diǎn)打擊生豬的私屠爛宰;經(jīng)營(yíng)注水肉、病死肉;假、冒、偽、劣商品以次充好以及屯貨居奇、哄抬物價(jià)、變相漲價(jià)的不法經(jīng)營(yíng)者,為老百姓創(chuàng)造一個(gè)安全放心的購(gòu)物環(huán)境。
二、重點(diǎn)工作的開展情況
1.深入開展“強(qiáng)化愛民意識(shí)、規(guī)范從政行為”主題教育活動(dòng),精心組織、確保實(shí)效。按照縣委、縣政府的統(tǒng)一安排,縣商務(wù)辦成立組織,制定方案,完善措施,抓好落實(shí)。在主題教育活動(dòng)中,把學(xué)習(xí)貫穿于始終,把整改貫穿于始終,做到未整先改、邊學(xué)邊改、邊查邊改、邊整邊改,確保教育活動(dòng)收到了實(shí)效。同時(shí)堅(jiān)持“兩手抓”,正確處理好開展教育活動(dòng)與抓好日常工作的關(guān)系,統(tǒng)籌兼顧,合理安排,把教育活動(dòng)的成效體現(xiàn)到促進(jìn)各項(xiàng)工作、解決突出問題上。通過這次主題教育活動(dòng),改進(jìn)了商務(wù)辦機(jī)關(guān)的工作作風(fēng),增強(qiáng)了干部隊(duì)伍的法治和紀(jì)律觀念,提升了工作人員的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)了黨和政府同人民群眾的魚水深情,促進(jìn)了各項(xiàng)工作依法、規(guī)范、有序開展。進(jìn)一步樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)。
篇5
(一)依法推進(jìn)普遍建立工會(huì)組織。今年我區(qū)工會(huì)重點(diǎn)主抓規(guī)上企業(yè)基層工會(huì)建設(shè)工作,在5月5日召開區(qū)總工會(huì)三屆二次全委會(huì)后部署工作后,目前我區(qū)已完成桂糖倉(cāng)儲(chǔ)等8家規(guī)上企業(yè)基層工會(huì)組建工作,完成任務(wù)的53.3%。
(二)工會(huì)經(jīng)費(fèi)繳交工作。截至6月6日,今年我區(qū)地稅代收工會(huì)經(jīng)費(fèi)已完成90多萬元,占任務(wù)的55%;截至目前已通過收繳系統(tǒng)完成財(cái)政劃撥357.5萬元,占任務(wù)的50%。
(三)農(nóng)民工維權(quán)工作。今年以來,我會(huì)的法律援助中心、__產(chǎn)業(yè)園工會(huì)工作站、企業(yè)法律援助站為農(nóng)民工直接或間接解決了20多起勞務(wù)工資糾紛,完成維權(quán)咨詢90多人次。維權(quán)兌現(xiàn)金額約為28萬元?!叭恕眿D女節(jié),__區(qū)總工會(huì)開展維護(hù)女職工特殊權(quán)益“宣傳周”活動(dòng),發(fā)放宣傳資料2000份,出版宣傳板報(bào)1期,反映良好。
(四)打造工會(huì)“幫扶”品牌,為職工、農(nóng)民工辦實(shí)事做好事解難事。2016年春節(jié)期間,我會(huì)開展下基層“送溫暖”慰問困難企業(yè)、困難職工、勞動(dòng)模范、__新能源汽車重大項(xiàng)目工地一線職工、以及春節(jié)期間堅(jiān)守崗位一線職工活動(dòng),向他們送上慰問金,把關(guān)愛和溫暖送到了職工手中。本次活動(dòng),區(qū)總工會(huì)共慰問困難職工1000多人,共發(fā)放幫扶慰問金30萬多元。
(五)開展“溫暖回家路”服務(wù)活動(dòng)。我會(huì)春節(jié)期間,在324國(guó)道__段設(shè)立一個(gè)“溫暖回家路”服務(wù)在粵務(wù)工農(nóng)民工返鄉(xiāng)工作站,為返鄉(xiāng)農(nóng)民工服務(wù)。工作站共發(fā)放宣傳單3000多份,接待返鄉(xiāng)農(nóng)民工800多人次。通過這次活動(dòng),讓廣大回家過年農(nóng)民工感受到黨委政府、工會(huì)組織及社會(huì)各界對(duì)他們的關(guān)懷。
(六)做好職工療休養(yǎng)工作。截止到目前,我會(huì)已組織20名職工到防城港等進(jìn)行療休養(yǎng),完成任務(wù)的80%。
(七)開展“春風(fēng)行動(dòng)”。2月初-3月底會(huì)同人社局開展“春風(fēng)行動(dòng)”為農(nóng)民工提供200多個(gè)崗位,不僅為廣大農(nóng)民群眾提供了各類就業(yè)訊息咨詢,還向他們宣傳了農(nóng)民工勞動(dòng)保護(hù)法等相關(guān)政策,也為他們提供了法律維權(quán)服務(wù)。此次活動(dòng)共發(fā)放了宣傳冊(cè)等資料5000余份,落實(shí)就業(yè)15名。
(八)抓好農(nóng)民工技能培訓(xùn)。一是上半年,完成農(nóng)民工技能培訓(xùn)400多人。二是會(huì)同人社局于5月25日舉辦__區(qū)第二屆農(nóng)民工技能大賽。這次農(nóng)民工技能大賽,開設(shè)8個(gè)工種,分別是家政服務(wù)、育嬰師、鋼筋工、砌筑工、化妝師、汽車維修、電焊工和鉗工等。參賽的農(nóng)民工相互競(jìng)技,賽出了水平,展現(xiàn)__區(qū)當(dāng)代農(nóng)民工技能風(fēng)采。以賽促學(xué),以學(xué)促能,以能促就業(yè),不斷提高農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)和就業(yè)能力,從而促進(jìn)農(nóng)民增收,助推打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)。
(九)積極開展職工文化體育活動(dòng)。今年春節(jié),__區(qū)總工會(huì)主辦“送演出下鄉(xiāng)”巡回兩個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)演出2場(chǎng),為農(nóng)民工送上了精神糧食,過上快樂的春節(jié)?!叭氯逼陂g主辦“送演出”到蒙公鄉(xiāng)新龜屯演出1場(chǎng);“五一”期間我們舉辦了干部職工氣排球比賽,各部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)職工踴躍報(bào)名參加比賽。展現(xiàn)了“五一”勞動(dòng)節(jié)的濃厚氣氛,也體現(xiàn)了廣大干部職工團(tuán)結(jié)拼搏的良好風(fēng)貌。積極參加市總工會(huì)舉辦2016年“健工杯”乒乓球甲級(jí)聯(lián)賽,我區(qū)總工會(huì)經(jīng)過預(yù)賽、決賽選出我區(qū)9名參賽隊(duì)員參加市舉辦的聯(lián)賽,并取得優(yōu)異成績(jī)。
(十)開展“夏送清涼”活動(dòng)。5月下旬,__區(qū)總工會(huì)到正在創(chuàng)修3條生產(chǎn)線的__(__)水泥有限公司慰問職工,送去清涼飲料和西瓜,總價(jià)值5300多元。讓一線職工感到黨和政府關(guān)懷,更感到體面勞動(dòng)。
(十一)圍繞中心,服務(wù)大局。第一、積極開展扶貧攻堅(jiān)工作。一是派出第一書記駐__鄉(xiāng)__村(貧困村)參加精準(zhǔn)扶貧調(diào)查摸底、建檔立卡,工作完成好;二是牽頭做好全區(qū)農(nóng)村“三留守“人員和殘疾人脫貧攻堅(jiān)關(guān)愛服務(wù)方案;同時(shí)制定好區(qū)總工會(huì)脫貧攻堅(jiān)行動(dòng)計(jì)劃;三是積極按“65432”要求落實(shí)區(qū)總工會(huì)干部到__村聯(lián)系貧困戶結(jié)對(duì)幫扶共14戶。目前,已建立“一戶一策”幫扶計(jì)劃;完成“結(jié)親卡”貼于貧困戶門口;發(fā)動(dòng)貧困戶種桑養(yǎng)蠶和搞光伏發(fā)電等產(chǎn)業(yè)共9戶。第二、根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府安排,我會(huì)今年1月底2月初派出黨組書記__同志親任__新能源汽車項(xiàng)目征地拆遷群眾思想工作組2組組長(zhǎng),按時(shí)完成本組負(fù)責(zé)的320畝項(xiàng)目用地清表和責(zé)任范圍內(nèi)砌圍墻沒有群眾阻攔工作。第三、積極爭(zhēng)取上級(jí)資金扶持,到5月底止,我會(huì)爭(zhēng)取上級(jí)資金18萬元建設(shè)基層工會(huì)“職工活動(dòng)室”。第四、積極參與__區(qū)蓮藕產(chǎn)業(yè)(核心)示范區(qū)“荷美庭院”建設(shè),投入0.5萬元為__村群山屯20隊(duì)的__、__、__三戶責(zé)任農(nóng)戶規(guī)劃建造菜園和果園并種上種上百香果、葡萄。
(一)工會(huì)干部作風(fēng)素質(zhì)和創(chuàng)新工作能力有待提高;
(二)基層工會(huì)基礎(chǔ)薄弱、橋梁紐帶作用有待加強(qiáng);
(三)少數(shù)干部工會(huì)法律意識(shí)淡薄,履行法律義務(wù)有待改進(jìn)等等。我們必須引起高度重視,采取措施加以解決。
(一)做好固本強(qiáng)基工作。推進(jìn)規(guī)上企業(yè)建立工會(huì)、工資集體協(xié)商和職工合法權(quán)益維護(hù)工作,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
(二)做好困難職工精準(zhǔn)幫扶工作。
1、加強(qiáng)宣傳發(fā)動(dòng)、調(diào)查摸底,走申報(bào)、評(píng)議、公示、核實(shí)程序,精準(zhǔn)建立2016年困難職工(農(nóng)民工)信息庫(kù);
2、及時(shí)做好困難職工(農(nóng)民工)日常救助和大病救助等救助金精準(zhǔn)發(fā)放工作。
(三)做好脫貧攻堅(jiān)工作。
1、會(huì)同人社局開展貧困農(nóng)民工技能培訓(xùn);
2、發(fā)揮自治區(qū)勞模__同志的作用,到貧困村和貧困戶開展桑蠶種養(yǎng)培訓(xùn)和指導(dǎo),助推脫貧攻堅(jiān);
3、開展“金秋助學(xué)”、“送溫暖”幫扶貧困農(nóng)民工。年內(nèi)資助15名貧困農(nóng)民工子女上學(xué),救助20名特困農(nóng)民工。、
4、做好干部結(jié)對(duì)幫扶貧困戶脫貧工作。一是落實(shí)我會(huì)干部結(jié)對(duì)幫扶的14戶貧困戶種桑養(yǎng)蠶、光伏發(fā)電等產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目扶貧工作,二是落實(shí)相關(guān)部門為結(jié)對(duì)貧困戶提供相關(guān)幫扶政策。
(四)主動(dòng)出擊,加大招商引資力度,力爭(zhēng)年內(nèi)能引進(jìn)項(xiàng)目。
(五)做好__區(qū)工人文化宮項(xiàng)目前期工作,爭(zhēng)取自治區(qū)總工會(huì)立項(xiàng)扶持;同時(shí)爭(zhēng)取自治區(qū)總工會(huì)對(duì)__蓮藕產(chǎn)業(yè)(核心)示范區(qū)工會(huì)工作站建設(shè)項(xiàng)目給予更多資金扶持。
篇6
一、基本情況
二、主要工作及做法
(二)創(chuàng)新機(jī)制,提高服務(wù)效能。為最大限度發(fā)揮市長(zhǎng)公開電話協(xié)調(diào)服務(wù)職能,提升群眾滿意度,上半年,電話辦結(jié)合工作實(shí)際,不斷創(chuàng)新體制機(jī)制,進(jìn)一步提高服務(wù)效能。一是健全完善制度。進(jìn)一步健全完善首問首辦、責(zé)任追究、跟蹤督辦、反饋回訪等項(xiàng)制度,加大跟蹤問效和量化考核力度,堅(jiān)持靠制度管人、管事,全面提升程序化、規(guī)范化、制度化、科學(xué)化管理水平。二是規(guī)范工作流程。一方面,開通了來電彩鈴業(yè)務(wù),溫馨的來電提示不僅方便市民撥打“12345”,也增近政府與市民的溝通交流;另一方面,通過采取統(tǒng)籌調(diào)度、統(tǒng)盤運(yùn)作的方式,打破科室界限和分工局限,工作人員辦件過程中不再劃分網(wǎng)絡(luò)單位協(xié)調(diào)責(zé)任,對(duì)每個(gè)市民來電由其全程辦理,實(shí)行受理、辦理、督辦、反饋、回訪“一站式”服務(wù),同時(shí),要求大家必須具備“多面手”和“復(fù)合型”人才綜合素質(zhì),全面掌握各網(wǎng)絡(luò)單位職能、政策及規(guī)定,做到解答要準(zhǔn)確無誤、協(xié)調(diào)督辦要服務(wù)到位。此舉減少了工作環(huán)節(jié),縮短了交辦時(shí)限,實(shí)現(xiàn)了首問首辦責(zé)任制的落實(shí),使公開電話工作形成節(jié)奏提速、質(zhì)量提檔、效率提升的新局面。三是拓寬訴求渠道。想方設(shè)法拓寬服務(wù)功能,延伸市長(zhǎng)公開電話網(wǎng)絡(luò)觸角,開展服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。針對(duì)市民反映熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,不定期組織相關(guān)網(wǎng)絡(luò)單位深入社區(qū)聯(lián)合現(xiàn)場(chǎng)辦公,宣傳國(guó)家政策法規(guī),征集市民對(duì)政府工作的意見或建議,現(xiàn)場(chǎng)為群眾協(xié)調(diào)解決疑難問題,有效拉近政府與群眾的距離。
觀瞻和通行,且存在安全隱患的問題,經(jīng)我辦多方協(xié)調(diào),房產(chǎn)部門以群眾利益為重,及時(shí)雇用鏟車、汽車等大型設(shè)備對(duì)冰柱進(jìn)行了清理,受到市民一致好評(píng)。3月初,市民紛紛來電反映,歐亞購(gòu)物中心至市委黨校部分路段坑洼不平,積水嚴(yán)重,公交車也多日不能全線開通,周邊群眾及學(xué)生出行不便。我辦組織相關(guān)部門現(xiàn)場(chǎng)勘察,該區(qū)域正在開發(fā)建設(shè),屬非主干道,未列入市、區(qū)清雪范圍。經(jīng)協(xié)調(diào),市建委對(duì)該路段進(jìn)行清冰、排水及鋪墊,使該線公交及時(shí)全線開通,解決了市民出行難問題。針對(duì)泰佳園二區(qū)238戶居民已入住多年,但由于開發(fā)商拖欠燃?xì)馀涮踪M(fèi),導(dǎo)致至今未通燃?xì)獾膯栴}。我辦通報(bào)市建委經(jīng)多次協(xié)調(diào),該小區(qū)于5月末開通了燃?xì)猓罕娂娂妬黼姳硎靖兄x。6月12日8時(shí)許,市民薛先生來電稱拾到一手包,內(nèi)有濟(jì)南市王某的身份證、銀行卡等物品,無法聯(lián)系失主。我辦工作人員按其提供的相關(guān)信息了解到,失主系濟(jì)南市山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院的學(xué)生。對(duì)此,我辦當(dāng)即聯(lián)系濟(jì)南市市民服務(wù)熱線,經(jīng)多方查找很快聯(lián)系上正在返校途中的失主。當(dāng)他得知手包失而復(fù)得,由衷地說,“12345有事找政府,真是咱老百姓的民心線!”工作中,我們始終堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念,把人民群眾最期盼、最迫切、最急需解決的民生問題作為加強(qiáng)和改進(jìn)市長(zhǎng)公開電話工作的切入點(diǎn)、著力點(diǎn),全面提升工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)水平,更好地維護(hù)群眾合法權(quán)益,促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
(五)廣泛征集,為政府決策提供依據(jù)。一是繼續(xù)通過市長(zhǎng)公開電話平臺(tái)、“人民建議網(wǎng)上征集管理系統(tǒng)”、“市長(zhǎng)信箱”開展常規(guī)建議征集。二是通過列席政府全體會(huì)、常務(wù)會(huì)、專題會(huì),采取集中征集旁聽市民對(duì)政府工作的意見和建議。三是圍繞群眾反映投訴熱點(diǎn)、難點(diǎn)和集中問題,深入相關(guān)部門及街道、社區(qū),并與網(wǎng)絡(luò)單位及居民代表座談,開展專項(xiàng)建議征集。上半年,征集意見建議327 條,大多數(shù)建議得到相關(guān)部門的反饋和答復(fù),有47條被部門采納,不僅為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供參考依據(jù),同時(shí)更好地發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)的“外腦”和參謀助手作用。
(七)媒體互動(dòng),發(fā)揮輿論作用。加強(qiáng)與省、市多家新聞媒體的溝通聯(lián)系,建立信息互動(dòng)交流平臺(tái),隨機(jī)整理報(bào)送省、市及有關(guān)部門調(diào)閱的辦理反饋信息,及時(shí)將政府的聲音、百姓的呼聲,通過媒體展現(xiàn)給公眾,充分發(fā)揮媒體的輿論資源優(yōu)勢(shì)。上半年,我辦上報(bào)省級(jí)媒體辦理反饋信息400余條,更新電視臺(tái)互動(dòng)頻道“市長(zhǎng)熱線”專欄信息600余條,報(bào)送《**日?qǐng)?bào)》和《視聽導(dǎo)報(bào)》“市長(zhǎng)熱線回音壁”、“市長(zhǎng)回音快遞”專欄信息400余條,與電袂錄播“熱線回聲”節(jié)目115期,及時(shí)將辦理反饋情況通過媒體公開,不斷提高政府的公信力。繼續(xù)與《心橋》、《聚焦民生》等欄目保持互動(dòng)機(jī)制,加大與媒體配合現(xiàn)場(chǎng)研調(diào)解決問題的頻次和力度,促進(jìn)了群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)等問題協(xié)調(diào)解決。媒體的廣泛介入,不僅強(qiáng)化了政風(fēng)建設(shè),同時(shí)贏得了群眾和社會(huì)對(duì)政府工作的理解支持。
三、存在不足
一是網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)不均衡,硬件設(shè)施亟需加強(qiáng)。二是人員綜合素質(zhì)參差不齊,工作人員受話水平和協(xié)調(diào)督辦力度需進(jìn)一步加強(qiáng),三是創(chuàng)新意識(shí)、服務(wù)意識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
四、下半年工作打算
(一)強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。加大學(xué)習(xí)與培訓(xùn)力度,不斷提高綜合素質(zhì),適應(yīng)新時(shí)期市長(zhǎng)公開電話工作任務(wù)的需要。
(二)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。轉(zhuǎn)變作風(fēng),扎實(shí)工作,以“切實(shí)維護(hù)群眾合法利益,促進(jìn)和諧**”為主線,進(jìn)一步拓展群眾訴求表達(dá)機(jī)制,真正搭建黨和政府與百姓聯(lián)系的新平臺(tái)。
(三)加大調(diào)研力度。針對(duì)熱點(diǎn)、難點(diǎn)及傾向性問題,加大專題調(diào)研力度,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、民主決策提供參考依據(jù),充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)參謀助手作用。
(四)發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)作用。嚴(yán)格依據(jù)《市長(zhǎng)公開電話網(wǎng)絡(luò)單位量化評(píng)比實(shí)施細(xì)則》進(jìn)行量化考評(píng),進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
(五)加大媒體宣傳。加強(qiáng)與媒體溝通聯(lián)系,充分發(fā)揮新聞媒體的輿論監(jiān)督
篇7
一、上半年工作開展情況
(一)康復(fù)工作:一是對(duì)180名貧困白內(nèi)障患者進(jìn)行了調(diào)查登記,協(xié)助縣僑聯(lián)爭(zhēng)取實(shí)施一期免費(fèi)白內(nèi)障復(fù)明工程。二是調(diào)查落實(shí)7名重度精神殘疾人,準(zhǔn)備幫助他們實(shí)施住院治療。三是為7名貧困殘疾人免費(fèi)提供輪椅3輛,拐杖4副。
(二)教育工作:一是對(duì)在特殊學(xué)校就讀的20名殘疾學(xué)生給予了每人200元的資助。二是對(duì)掛鉤村的10名殘疾學(xué)生和殘疾人子女進(jìn)行了慰問。
(三)就業(yè)和扶貧工作:一是深入基層廣泛調(diào)查適合殘疾人的實(shí)用技術(shù)和職業(yè)技能,為開展培訓(xùn)打好基礎(chǔ)。二是為鼓勵(lì)殘疾人自主擇業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)、緩解社會(huì)就業(yè)壓力,出臺(tái)了對(duì)殘疾人自主創(chuàng)業(yè)的個(gè)體戶進(jìn)行一次性補(bǔ)助的政策。三是對(duì)2012年實(shí)施的46戶殘疾人危房改造戶進(jìn)行了檢查驗(yàn)收。四是認(rèn)真組織第十九次“全國(guó)助殘日”活動(dòng),發(fā)動(dòng)各級(jí)各部門到掛鉤點(diǎn)開展主題為“關(guān)愛殘疾孩子,發(fā)展特殊教育”的扶殘助殘活動(dòng),幫助殘疾人解決生產(chǎn)生活中遇到的困難和問題。 (五)召開了縣殘聯(lián)五屆二次工作會(huì)議,會(huì)議總結(jié)了2012年工作,對(duì)2012年工作做了安排,與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)簽定了工作目標(biāo)責(zé)任制,對(duì)先進(jìn)單位進(jìn)行了表彰。
召開了換發(fā)第二代中華人民共和國(guó)殘疾人證工作會(huì)議,對(duì)換發(fā)“二代證”工作進(jìn)行了安排部署。制定了換發(fā)“二代證”實(shí)施方案、成立了各類殘疾評(píng)定委員會(huì),對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)。 (七)其它工作:一是按縣科發(fā)辦要求,完成了學(xué)習(xí)活動(dòng)第二階段分析檢查階段任務(wù),對(duì)存在問題進(jìn)行了自檢自查、征求意見、分析檢查,結(jié)合殘聯(lián)實(shí)際,對(duì)廣泛征求到的群眾意見建議和要求進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)梳理、深入分析、認(rèn)真查擺存在問題,達(dá)到了找準(zhǔn)存在問題、統(tǒng)一班子思想認(rèn)識(shí)、理清發(fā)展思路的目的。為更好的學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),做到學(xué)習(xí)有特色,活動(dòng)有實(shí)效。二是認(rèn)真抓實(shí)“陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度”、“政府信息公開條例”的學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí),按照實(shí)施陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度要求,制定出了公示公告清單,在政府信息公開網(wǎng)站了殘疾人事業(yè)方面的7項(xiàng)公告。
二、存在的困難和問題
(一)殘聯(lián)依法行政工作的阻力大。少數(shù)單位和部門在落實(shí)殘疾人法律法規(guī)和優(yōu)免政策中隨意性大,還存在著有法不依、有令不行的現(xiàn)象,如政府基金一殘疾人就業(yè)保障金的征收,部分單位既不安置也不繳納,給《殘疾人就業(yè)條例》的貫徹落實(shí)和殘疾人事業(yè)的發(fā)展帶來了負(fù)面影響。
(二)殘疾人扶貧解困任務(wù)艱巨。絕大多數(shù)殘疾人家庭因殘因病導(dǎo)致貧窮,這部分人口家庭基礎(chǔ)差、底子薄,有的家庭主要?jiǎng)诹?、一戶多殘,我縣還有700余戶住在危房中,靠殘聯(lián)系統(tǒng)每年解決幾戶成了杯水車薪,要使殘疾人與健全人一造同步奔小康,解決殘疾人的住房難、就醫(yī)難、上學(xué)難任務(wù)還相當(dāng)艱巨。
(三)殘疾人的優(yōu)惠特惠政策滯后。殘疾人社會(huì)保障還不夠廣泛,保障水平還比較低,缺乏特殊保障政策。
建議:爭(zhēng)取上級(jí)政府支持,出臺(tái)殘疾人的優(yōu)惠特惠政策,使殘疾人作為特殊對(duì)象予以重點(diǎn)保障,提高扶助標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)普惠加特惠。
三、下半年工作打算
下半年,我會(huì)要以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以縣委十屆四次全會(huì)、州殘聯(lián)年度工作會(huì)議精神為指導(dǎo),圍繞縣委、政府、州殘聯(lián)的工作重點(diǎn)和工作思路,認(rèn)真履職,扎實(shí)工作,努力完成縣委、政府和州殘聯(lián)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),重點(diǎn)抓好八個(gè)方面的工作:
(一)認(rèn)真落實(shí)《大理州殘疾人 “十一五”計(jì)劃綱要》和《2012年大理州殘疾人工作目標(biāo)責(zé)任制》規(guī)定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),協(xié)調(diào)各部門整合資源,讓殘疾人得到更多的救助和扶助,使貧困殘疾人有飯吃、有衣穿、有房住、有學(xué)上,有病能就醫(yī),逐步縮小貧困差距。
(二)開拓康復(fù)領(lǐng)域,搞好殘疾人康復(fù)需求調(diào)查,積極向上爭(zhēng)取,為迫切需要的貧困殘疾人配發(fā)用品用具;繼續(xù)抓好精神病的防治工作;抓好下肢截肢者的假肢安裝工作,力爭(zhēng)為下肢截肢者免費(fèi)安裝普通型假肢。提高殘疾人功能補(bǔ)償和改善的康復(fù)水平。
(三)抓好殘疾人教育培訓(xùn)工作。一是力爭(zhēng)開展8期殘疾人職業(yè)技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)殘疾人500人;二是開展有針對(duì)性的職業(yè)技術(shù)培訓(xùn);三是主動(dòng)協(xié)調(diào)做好大中專學(xué)校殘疾學(xué)生的招生錄取和畢業(yè)分配的各項(xiàng)工作,繼續(xù)對(duì)考取大專院校的殘疾學(xué)生和殘疾人子女給予學(xué)習(xí)生活困難救助共2頁(yè),當(dāng)前第1頁(yè)12
(五)繼續(xù)抓好農(nóng)村貧困殘疾人危房改造工作,力爭(zhēng)幫助40戶殘疾人住房困難戶實(shí)施危房改造;協(xié)調(diào)好縣扶貧辦在地震安居工程等項(xiàng)目中,優(yōu)先照顧殘疾人,力爭(zhēng)更多的殘疾人得到扶持和援助,讓殘疾人家庭早日實(shí)現(xiàn)“八個(gè)有”。
(六)加強(qiáng)文體宣傳工作。積極開展殘疾人文體活動(dòng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)輸送一批新的殘疾人文藝、體育人才,積極推薦殘疾人運(yùn)動(dòng)員。
(七)加強(qiáng)各專門協(xié)會(huì)和社區(qū)殘協(xié)工作。每個(gè)專門協(xié)會(huì)和社區(qū)殘協(xié)要組織殘疾人開展兩次活動(dòng),不斷創(chuàng)新活動(dòng)形式,豐富活動(dòng)內(nèi)容,使殘協(xié)組織真正發(fā)揮作用。
篇8
一、2009年上半年主要工作
(一)農(nóng)村公路建設(shè)又上新臺(tái)階
今年縣政府責(zé)任我局修建信旺乳業(yè)、銀泰山莊、新明漁莊、金山林場(chǎng)、新平園區(qū)、銀河園區(qū)、立崗鎮(zhèn)通伏村二組、聯(lián)星園區(qū)道路工程8個(gè)農(nóng)業(yè)設(shè)施園區(qū)道路約21公里,現(xiàn)在均已開工建設(shè),6月低完工。
按照市政府和縣政府的要求,由縣水務(wù)局負(fù)責(zé)的**大道的路基土方碾壓工程,我局委托石嘴山公路工程質(zhì)量監(jiān)督站銀泰建設(shè)工程檢測(cè)中心對(duì)項(xiàng)目的路基土方碾壓質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,預(yù)計(jì)7月中旬完工。由我局實(shí)施的**大道2座橋梁工程,總投資1000萬元,現(xiàn)在已經(jīng)完成設(shè)計(jì),委托*騁宇工程招標(biāo)有限公司進(jìn)行招標(biāo),預(yù)計(jì)工程于6月下旬開工,9月底竣工。**大道路面設(shè)計(jì)由*公路勘察設(shè)計(jì)院于6月中旬進(jìn)行設(shè)計(jì)。
(二)交通運(yùn)輸保障能力顯著提高
一是建立了重大節(jié)假日運(yùn)輸應(yīng)急保障方案,加強(qiáng)宏觀調(diào)控和運(yùn)力調(diào)配,圓滿完成了春運(yùn)、“五一”旅客運(yùn)輸50萬人次,無重特大事故發(fā)生。春運(yùn)到來之前,交通局高度重視,召開形勢(shì)分析會(huì)議,提出各項(xiàng)具體要求和措施,開展各種安全生產(chǎn)檢查,堅(jiān)持“三把關(guān)一監(jiān)督”,全面落實(shí)安全生產(chǎn)運(yùn)輸責(zé)任制,針對(duì)不同時(shí)段的客流高峰,認(rèn)真分析運(yùn)輸安全形勢(shì),研究應(yīng)對(duì)措施,做到精心組織,周密謀劃,措施落實(shí),確保安全運(yùn)輸無大事故的發(fā)生。
二是堅(jiān)持源頭治理,強(qiáng)化執(zhí)法力度,治理超限超載運(yùn)輸取得新成果。在縣政府的統(tǒng)一指揮下,交通部門牽頭、公安交警等部門聯(lián)手,開展了聲勢(shì)浩大的治超行動(dòng)。從3月初開始,我們?cè)诳h鄉(xiāng)主要公路干線,24小時(shí)展開不間斷的治超行動(dòng),共檢查運(yùn)輸車輛40375輛,查扣超限超載車輛116臺(tái),通過專項(xiàng)整治,公路橋梁得到有效的保護(hù),運(yùn)輸秩序整體好轉(zhuǎn)。
(三)交通行業(yè)管理全面加強(qiáng)
一是推行客運(yùn)循環(huán)發(fā)班。從去年以來,我們不斷探索客運(yùn)管理新模式,根據(jù)運(yùn)輸?shù)⑼竞腿湛土鞲叻鍋碚{(diào)整車輛數(shù)和日發(fā)班次數(shù),在全縣推行循環(huán)發(fā)班運(yùn)輸管理模式,從而減少了人力、運(yùn)力及能源的消耗。二是開通客運(yùn)短信服務(wù)平臺(tái)。為進(jìn)一步拓寬客運(yùn)從業(yè)人員的安全教育模式,從3月6日正式開通了面向全縣客運(yùn)中巴車駕駛員的交通安全短信平臺(tái)。三是為殘疾人辦理《免費(fèi)乘車證》。4月中旬,為繼續(xù)落實(shí)好科學(xué)發(fā)展觀,為盲人和二級(jí)以上肢體殘疾人辦理了《殘疾人免費(fèi)乘車證》,體現(xiàn)了交通行業(yè)對(duì)殘疾人的關(guān)心和愛護(hù)。四是嚴(yán)厲打擊“黑車”非法運(yùn)營(yíng)。與公安交警、城管部門聯(lián)合執(zhí)法,集中整治縣城主要路口停放的異地經(jīng)營(yíng)和非法營(yíng)運(yùn)車輛。截止目前,共查扣非法營(yíng)運(yùn)車輛270輛次,有力地打擊了非法營(yíng)運(yùn)勢(shì)頭。五是全面加強(qiáng)貨運(yùn)監(jiān)督管理。為加強(qiáng)貨運(yùn)企業(yè)監(jiān)督管理,今年專門組建了貨運(yùn)站,于年初對(duì)轄區(qū)內(nèi)貨運(yùn)企業(yè)包括危險(xiǎn)品運(yùn)輸企業(yè)進(jìn)行了一次普查統(tǒng)計(jì)和安全檢查,對(duì)轄區(qū)內(nèi)2家危險(xiǎn)品運(yùn)輸企業(yè)的安全管理措施落實(shí)情況和安全教育每月督查一次。六是加強(qiáng)維修市場(chǎng)整治,推進(jìn)維修市場(chǎng)規(guī)范化工作進(jìn)程。于3月15日組織維修行業(yè)協(xié)會(huì)和維修廠家,走上街頭開展了“維修質(zhì)量月”宣傳活動(dòng),引導(dǎo)維修企業(yè)不斷提高維修質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量;定期召開維修行業(yè)例會(huì),加強(qiáng)日常監(jiān)督管理,規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為。七是加大駕培學(xué)校監(jiān)管力度,提高培訓(xùn)質(zhì)量。上半年,管理人員不定期深入同力、慶忠兩家駕培學(xué)校,對(duì)教練員理論和實(shí)際操作的授課情況及車輛性能進(jìn)行檢查,督促其自覺做好機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)工作。
(四)加強(qiáng)公路養(yǎng)護(hù)管理,通行保障能力得到提高
按照全區(qū)公路養(yǎng)護(hù)體制改革的要求,2009年我縣在全區(qū)率先推行定額承包養(yǎng)護(hù),此項(xiàng)工作得到了區(qū)、市、縣相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,中國(guó)公路、中國(guó)交通報(bào)、*政府網(wǎng)、*交通報(bào)、*公共頻道、*廣播電臺(tái)、新消息報(bào)等新聞媒體對(duì)此作了宣傳報(bào)道。這項(xiàng)改革措施被列入全縣創(chuàng)新工作交流材料學(xué)習(xí),同時(shí)還被《新華月報(bào)》時(shí)政文摘收錄發(fā)表。定額承包養(yǎng)護(hù)的實(shí)施,推進(jìn)了公路養(yǎng)護(hù)的市場(chǎng)化進(jìn)程,減少了養(yǎng)護(hù)成本,提高了社會(huì)效益,使路容、路況有了新的改觀。
(五)加強(qiáng)安全生產(chǎn),促進(jìn)交通運(yùn)輸事業(yè)和諧發(fā)展
我局加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo),完善各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理措施,落實(shí)監(jiān)管力度,安全生產(chǎn)形勢(shì)趨于穩(wěn)定。一是加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)調(diào)整了交通局安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,并簽訂了《安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書》。二是建立和完善了各項(xiàng)安全管理制度,明確了安全生產(chǎn)的責(zé)任主體和監(jiān)管職責(zé)。三是落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,各單位按規(guī)定配備完善了專兼職安全員,責(zé)任到人。四是深入開展安全生產(chǎn)法律法規(guī)宣傳和知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng),發(fā)出安全生產(chǎn)方面的宣傳資料1000余份。五是認(rèn)真開展安全生產(chǎn)大檢查6次,做到了防患于未然,將事故消除在萌芽之中。六是認(rèn)真開展了重點(diǎn)行業(yè)和領(lǐng)域安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治活動(dòng),取得明顯效果。
(六)加強(qiáng)交通行業(yè)精神文明建設(shè)
今年,我局精神文明創(chuàng)建工作以爭(zhēng)創(chuàng)廳級(jí)文明單位和區(qū)級(jí)精神文明創(chuàng)建工作為龍頭,以“三個(gè)服務(wù)”為宗旨,不斷提高精神文明建設(shè)的內(nèi)容和層次,取得顯著成效。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),完善創(chuàng)建機(jī)制;二是以人為本,增強(qiáng)交通隊(duì)伍素質(zhì),努力改進(jìn)作風(fēng),樹立良好形象;三是積極開展健康多樣的職工業(yè)余文化活動(dòng),宏揚(yáng)交通行業(yè)文化。四是規(guī)范機(jī)關(guān)環(huán)境管理。搬到新辦公樓后,聘請(qǐng)專業(yè)綠化公司設(shè)計(jì)庭院綠化方案,美化院落環(huán)境。為每個(gè)辦公室購(gòu)買了花卉,添置了電腦和打印機(jī),安排專人負(fù)責(zé)衛(wèi)生保潔,辦公環(huán)境煥然一新。五是重視綜合治理、計(jì)生、、消防安全等項(xiàng)工作,確保了機(jī)關(guān)無違反計(jì)劃生育,無重大上訪事件,無安全事故,并能充分發(fā)揮各群團(tuán)組織在文明單位建設(shè)中的橋梁紐帶作用。六是深入開展扶弱濟(jì)困的愛心活動(dòng),向幫扶村和有特殊困難的職工群眾捐錢捐物獻(xiàn)愛心。今年共向困難職工和幫扶村、四川地震災(zāi)區(qū)捐款7次29410元。
(七)政風(fēng)行風(fēng)和作風(fēng)效能建設(shè)取得新成果
今年,遵照縣委、政府和自治區(qū)交通運(yùn)輸廳的部署,我們強(qiáng)力推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè),并向基層站所延伸,促進(jìn)了“三個(gè)服務(wù)”理念向縱深發(fā)展,一是領(lǐng)導(dǎo)高度重視,提高認(rèn)識(shí),將作風(fēng)效能建設(shè)視為提高執(zhí)政能力,優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的大事來抓,召開了交通系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)工作動(dòng)員會(huì)。二是結(jié)合交通工作的實(shí)際,對(duì)照檢查,從認(rèn)識(shí)上、作風(fēng)上、制度上找出不足,提出整改措施。三是聯(lián)系行業(yè)特點(diǎn),確定工作重點(diǎn),將推進(jìn)作風(fēng)效能建設(shè)的工作落實(shí)到農(nóng)村公路建設(shè)、運(yùn)輸市場(chǎng)管理和“窗口”服務(wù)中去,切實(shí)為人民群眾排憂解難辦實(shí)事。四是是聘請(qǐng)了政風(fēng)行風(fēng)效能建設(shè)監(jiān)督員,請(qǐng)他們參加監(jiān)督交通部門的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。五是制定了干部職工行為十不準(zhǔn),對(duì)干部職工做出了明確要求和管理規(guī)定,完善了干部職工的工作監(jiān)督管理機(jī)制。六是為不斷強(qiáng)化局領(lǐng)導(dǎo)班子的科學(xué)決策、效能建設(shè)和群眾觀念,創(chuàng)新工作思路,進(jìn)一步提升領(lǐng)導(dǎo)班子的集體決策水平和議事效率,在局機(jī)關(guān)推行領(lǐng)導(dǎo)班子成員提前半小時(shí)上班議事制度。
(八)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)取得階段性成果
(九)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),努力營(yíng)造風(fēng)清氣正的發(fā)展環(huán)境
2009年度,局總支高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作,堅(jiān)持了縣委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),黨政齊抓共管,總支組織協(xié)調(diào),部門各負(fù)其責(zé)的工作機(jī)制,領(lǐng)導(dǎo)帶頭,以身作則,嚴(yán)格自律,認(rèn)真部署落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。一是根據(jù)交通行業(yè)的實(shí)際,認(rèn)真分析形勢(shì),加強(qiáng)對(duì)反腐倡廉工作的領(lǐng)導(dǎo),增強(qiáng)反腐倡廉工作的針對(duì)性、主動(dòng)性;二是積極探索,通過深化改革,從源頭上解決腐敗問題,對(duì)腐敗易發(fā)多發(fā)領(lǐng)域和環(huán)節(jié),組織力量,開展專題調(diào)研,提出治本的對(duì)策和建議;三是推動(dòng)制度建設(shè)和措施落實(shí),逐步實(shí)現(xiàn)預(yù)防腐敗工作的規(guī)范化、法制化;四是集思廣益,群策群力,形成部門之間通力合作,齊抓共管,干部群眾共同參與的良好局面。通過半年來的黨風(fēng)廉政教育和各項(xiàng)措施落實(shí),交通系統(tǒng)多管齊下,形成了黨員干部帶頭,人人嚴(yán)格自律,自覺抵制不正之風(fēng)的濃厚氛圍。
二、存在的不足
一是發(fā)展大交通的思路還不夠清晰,爭(zhēng)取立項(xiàng)困難,解決問題的辦法還不多。二是交通系統(tǒng)管理的機(jī)制體制不順,權(quán)利責(zé)任不對(duì)等。三是公路建設(shè)任務(wù)很重,但技術(shù)人員少,監(jiān)管難度大。四是個(gè)別執(zhí)法人員不能嚴(yán)格執(zhí)法,依法行政的意識(shí)不夠強(qiáng)。
三、2009年下半年主要工作
(一)保質(zhì)保量按時(shí)完成重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)
一是高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量于11月底完成70公里農(nóng)村公路建設(shè)國(guó)債項(xiàng)目。二是按要求于6月底完成農(nóng)業(yè)設(shè)施園區(qū)道路硬化任務(wù)。三是到8月底完成18個(gè)舊莊點(diǎn)道路硬化工程。四是8月底完成常信鄉(xiāng)小城鎮(zhèn)道路建設(shè)。五是7月份完成**大道路面設(shè)計(jì)工作,兩座橋梁6月底開工建設(shè),9月底完工。
(二)深化改革,創(chuàng)新機(jī)制,加快農(nóng)村公路管養(yǎng)體制建設(shè)新步伐
我們要認(rèn)真研究解決農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)上存在的問題,繼續(xù)推進(jìn)定額承包養(yǎng)護(hù)體制改革,建立新型的農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)新體制,全面加強(qiáng)農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)的制度建設(shè),完善養(yǎng)護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),操作規(guī)程、檢查評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),做到責(zé)任、機(jī)構(gòu)、人員、資金、制度“五落實(shí)”。逐步實(shí)現(xiàn)“有路必養(yǎng)、養(yǎng)必見效、有路必管、管必到位”。
(三)繼續(xù)加大投入力度,全面提升和完善縣鄉(xiāng)干線路網(wǎng)改造
我們要抓住國(guó)家擴(kuò)大內(nèi)需支持農(nóng)村公路建設(shè)的機(jī)遇,積極爭(zhēng)取國(guó)家、區(qū)市農(nóng)村公路建設(shè)項(xiàng)目資金,積極編報(bào)2012年農(nóng)村公路建設(shè)項(xiàng)目,力爭(zhēng)有新突破。要繼續(xù)加大公路養(yǎng)護(hù)管理力度,繼續(xù)保持全區(qū)的公路管理和養(yǎng)護(hù)的先進(jìn)水平,繼續(xù)加大危橋改造力度,建立橋梁數(shù)據(jù)庫(kù),實(shí)施安保工程。
(四)突出安全高效,不斷提高運(yùn)輸保障和服務(wù)水平
一是要狠抓安全管理,切實(shí)履行監(jiān)督職責(zé)。加強(qiáng)水上交通、道路交通和建設(shè)施工安全日常監(jiān)管工作,開展不同時(shí)期和重要時(shí)段的安全檢查和專項(xiàng)整治工作。二是提升運(yùn)輸保障水平,完善運(yùn)力保障體系。保證正常的客貨運(yùn)輸,強(qiáng)化客運(yùn)站場(chǎng)管理,推行客運(yùn)站場(chǎng)經(jīng)營(yíng)與服務(wù)規(guī)范,開展客運(yùn)車輛車容車貌專項(xiàng)治理。加快汽車維修管理,規(guī)范維修市場(chǎng)行為,逐步實(shí)行駕校計(jì)劃招生制度,做到有計(jì)劃、高質(zhì)量培訓(xùn)駕駛員崗前培訓(xùn)教育,繼續(xù)打擊非法運(yùn)營(yíng)行為。三是建立健全治超工作長(zhǎng)效機(jī)制。要繼續(xù)加大路面治理超限的執(zhí)法力度,嚴(yán)禁車貨總重量超20噸的超限超載車輛駛?cè)朕r(nóng)村公路,要特別高度關(guān)注農(nóng)村公路的超限超載治理,規(guī)范治超執(zhí)法行為,確保長(zhǎng)效機(jī)制有效運(yùn)行。
篇9
一、上半年工作開展情況
(一)康復(fù)工作:一是對(duì)180名貧困白內(nèi)障患者進(jìn)行了調(diào)查登記,協(xié)助縣僑聯(lián)爭(zhēng)取實(shí)施一期免費(fèi)白內(nèi)障復(fù)明工程。二是調(diào)查落實(shí)7名重度精神殘疾人,準(zhǔn)備幫助他們實(shí)施住院治療。三是為7名貧困殘疾人免費(fèi)提供輪椅3輛,拐杖4副。
(二)教育工作:一是對(duì)在特殊學(xué)校就讀的20名殘疾學(xué)生給予了每人200元的資助。二是對(duì)掛鉤村的10名殘疾學(xué)生和殘疾人子女進(jìn)行了慰問。
(三)就業(yè)和扶貧工作:一是深入基層廣泛調(diào)查適合殘疾人的實(shí)用技術(shù)和職業(yè)技能,為開展培訓(xùn)打好基礎(chǔ)。二是為鼓勵(lì)殘疾人自主擇業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)、緩解社會(huì)就業(yè)壓力,出臺(tái)了對(duì)殘疾人自主創(chuàng)業(yè)的個(gè)體戶進(jìn)行一次性補(bǔ)助的政策。三是對(duì)2012年實(shí)施的46戶殘疾人危房改造戶進(jìn)行了檢查驗(yàn)收。四是認(rèn)真組織第十九次“全國(guó)助殘日”活動(dòng),發(fā)動(dòng)各級(jí)各部門到掛鉤點(diǎn)開展主題為“關(guān)愛殘疾孩子,發(fā)展特殊教育”的扶殘助殘活動(dòng),幫助殘疾人解決生產(chǎn)生活中遇到的困難和問題。 (五)召開了縣殘聯(lián)五屆二次工作會(huì)議,會(huì)議總結(jié)了2012年工作,對(duì)2012年工作做了安排,與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)簽定了工作目標(biāo)責(zé)任制,對(duì)先進(jìn)單位進(jìn)行了表彰。
召開了換發(fā)第二代中華人民共和國(guó)殘疾人證工作會(huì)議,對(duì)換發(fā)“二代證”工作進(jìn)行了安排部署。制定了換發(fā)“二代證”實(shí)施方案、成立了各類殘疾評(píng)定委員會(huì),對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)。 (七)其它工作:一是按縣科發(fā)辦要求,完成了學(xué)習(xí)活動(dòng)第二階段分析檢查階段任務(wù),對(duì)存在問題進(jìn)行了自檢自查、征求意見、分析檢查,結(jié)合殘聯(lián)實(shí)際,對(duì)廣泛征求到的群眾意見建議和要求進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)梳理、深入分析、認(rèn)真查擺存在問題,達(dá)到了找準(zhǔn)存在問題、統(tǒng)一班子思想認(rèn)識(shí)、理清發(fā)展思路的目的。為更好的學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),做到學(xué)習(xí)有特色,活動(dòng)有實(shí)效。二是認(rèn)真抓實(shí)“陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度”、“政府信息公開條例”的學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí),按照實(shí)施陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度要求,制定出了公示公告清單,在政府信息公開網(wǎng)站了殘疾人事業(yè)方面的7項(xiàng)公告。
二、存在的困難和問題
(一)殘聯(lián)依法行政工作的阻力大。少數(shù)單位和部門在落實(shí)殘疾人法律法規(guī)和優(yōu)免政策中隨意性大,還存在著有法不依、有令不行的現(xiàn)象,如政府基金一殘疾人就業(yè)保障金的征收,部分單位既不安置也不繳納,給《殘疾人就業(yè)條例》的貫徹落實(shí)和殘疾人事業(yè)的發(fā)展帶來了負(fù)面影響。
(二)殘疾人扶貧解困任務(wù)艱巨。絕大多數(shù)殘疾人家庭因殘因病導(dǎo)致貧窮,這部分人口家庭基礎(chǔ)差、底子薄,有的家庭主要?jiǎng)诹?、一戶多殘,我縣還有700余戶住在危房中,靠殘聯(lián)系統(tǒng)每年解決幾戶成了杯水車薪,要使殘疾人與健全人一造同步奔小康,解決殘疾人的住房難、就醫(yī)難、上學(xué)難任務(wù)還相當(dāng)艱巨。
(三)殘疾人的優(yōu)惠特惠政策滯后。殘疾人社會(huì)保障還不夠廣泛,保障水平還比較低,缺乏特殊保障政策。
建議:爭(zhēng)取上級(jí)政府支持,出臺(tái)殘疾人的優(yōu)惠特惠政策,使殘疾人作為特殊對(duì)象予以重點(diǎn)保障,提高扶助標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)普惠加特惠。
三、下半年工作打算
下半年,我會(huì)要以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以縣委十屆四次全會(huì)、州殘聯(lián)年度工作會(huì)議精神為指導(dǎo),圍繞縣委、政府、州殘聯(lián)的工作重點(diǎn)和工作思路,認(rèn)真履職,扎實(shí)工作,努力完成縣委、政府和州殘聯(lián)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),重點(diǎn)抓好八個(gè)方面的工作:
(一)認(rèn)真落實(shí)《大理州殘疾人 “十一五”計(jì)劃綱要》和《2012年大理州殘疾人工作目標(biāo)責(zé)任制》規(guī)定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),協(xié)調(diào)各部門整合資源,讓殘疾人得到更多的救助和扶助,使貧困殘疾人有飯吃、有衣穿、有房住、有學(xué)上,有病能就醫(yī),逐步縮小貧困差距。
(二)開拓康復(fù)領(lǐng)域,搞好殘疾人康復(fù)需求調(diào)查,積極向上爭(zhēng)取,為迫切需要的貧困殘疾人配發(fā)用品用具;繼續(xù)抓好精神病的防治工作;抓好下肢截肢者的假肢安裝工作,力爭(zhēng)為下肢截肢者免費(fèi)安裝普通型假肢。提高殘疾人功能補(bǔ)償和改善的康復(fù)水平。
(三)抓好殘疾人教育培訓(xùn)工作。一是力爭(zhēng)開展8期殘疾人職業(yè)技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)殘疾人500人;二是開展有針對(duì)性的職業(yè)技術(shù)培訓(xùn);三是主動(dòng)協(xié)調(diào)做好大中專學(xué)校殘疾學(xué)生的招生錄取和畢業(yè)分配的各項(xiàng)工作,繼續(xù)對(duì)考取大專院校的殘疾學(xué)生和殘疾人子女給予學(xué)習(xí)生活困難救助共2頁(yè),當(dāng)前第1頁(yè)12
(五)繼續(xù)抓好農(nóng)村貧困殘疾人危房改造工作,力爭(zhēng)幫助40戶殘疾人住房困難戶實(shí)施危房改造;協(xié)調(diào)好縣扶貧辦在地震安居工程等項(xiàng)目中,優(yōu)先照顧殘疾人,力爭(zhēng)更多的殘疾人得到扶持和援助,讓殘疾人家庭早日實(shí)現(xiàn)“八個(gè)有”。
(六)加強(qiáng)文體宣傳工作。積極開展殘疾人文體活動(dòng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)輸送一批新的殘疾人文藝、體育人才,積極推薦殘疾人運(yùn)動(dòng)員。
(七)加強(qiáng)各專門協(xié)會(huì)和社區(qū)殘協(xié)工作。每個(gè)專門協(xié)會(huì)和社區(qū)殘協(xié)要組織殘疾人開展兩次活動(dòng),不斷創(chuàng)新活動(dòng)形式,豐富活動(dòng)內(nèi)容,使殘協(xié)組織真正發(fā)揮作用。
篇10
⒍加強(qiáng)外包工程隊(duì)安全管理,強(qiáng)化基建、多經(jīng)、交通安全管理
加強(qiáng)了對(duì)外包工程隊(duì)伍的安全管理和教育培訓(xùn)工作。第一,特別是做好施工合同的管理工作,工程部與每個(gè)施工隊(duì)都簽訂了施工合同、安全協(xié)議。每項(xiàng)工程開工前都進(jìn)行了安全教育,安全技術(shù)交底和現(xiàn)場(chǎng)安全交底。集團(tuán)總公司堅(jiān)持每月定期召開外包工程隊(duì)安全工作月度會(huì)議,總公司領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持下現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全監(jiān)督的制度,并指派專人到當(dāng)天最為復(fù)雜的施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全檢查。
三、存在的問題
⒈在保護(hù)電力設(shè)施方面的工作需進(jìn)一步進(jìn)行,我公司今年的設(shè)備事故,特別是由于外力造成的事故較多,必須加強(qiáng)在廣播、電視、報(bào)刊等新聞媒介的宣傳,充分發(fā)揮農(nóng)村電工的作用,同時(shí)提高普通百姓的安全意識(shí),充分按照保護(hù)電力設(shè)施的法律武器,搞好保護(hù)電力設(shè)施方面的工作。
⒉危險(xiǎn)點(diǎn)分析預(yù)控工作,危險(xiǎn)點(diǎn)重點(diǎn)把握不明確,重點(diǎn)突出不夠。執(zhí)行防范措施少數(shù)作業(yè)人員不注重細(xì)節(jié),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的危險(xiǎn)點(diǎn),個(gè)別工作負(fù)責(zé)人預(yù)警不及時(shí)。
⒊“三措”、作業(yè)指導(dǎo)書編制,結(jié)合相應(yīng)工程實(shí)際情況,針對(duì)性還需加強(qiáng),在作業(yè)人員層面對(duì)“三措”、作業(yè)指導(dǎo)書的交底、學(xué)習(xí)效果不是很明顯,還不能保證每位作業(yè)人員熟悉和掌握。
⒋班組控制異常、未遂的目標(biāo)沒有實(shí)現(xiàn)
)、設(shè)備異常、事故、障礙得不到有效控制。
~月份農(nóng)配事故共發(fā)生起,其中,外力破壞造成的農(nóng)配事故起,其他方面原因造成的農(nóng)配事故起。。
上半年及以上線路發(fā)生輸電線路事故次,原因?yàn)辇埦盹L(fēng)將物體吹上線路所致;一類障礙次。其中外力破壞起,雷擊閃絡(luò)起。
⒌違章違紀(jì)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,有的還比較嚴(yán)重
有些事故中,雖然職工工作熱情很高,但卻忽視了安全防護(hù),有些事故中,職工安全意識(shí)差,預(yù)控措施沒有全面落實(shí),自己違章了都不知道。
⒍外包工程隊(duì)在危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)控管理方面還有很多不足,需要進(jìn)一步規(guī)范和提高。
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