導(dǎo)語：如何才能寫好一篇網(wǎng)絡(luò)匯報材料，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

這次的實(shí)訓(xùn)項目，終于讓我有了屬于自己的網(wǎng)店，興奮之余開始著手籌措開店事宜，但期間遇到的困難，讓我知道，開好店并非易事。

首先，網(wǎng)店定位。我同組員一起商討本小店的銷售商品定位。這個電子商務(wù)平臺，其實(shí)是可以代銷亞馬遜的商品，但是，仔細(xì)觀察了一下亞馬遜的主營業(yè)務(wù)（包括書籍、音像制品、消費(fèi)電子、家居用品等），發(fā)現(xiàn)這些領(lǐng)域并不是我們所熟悉的，經(jīng)營起來自然就會有一定的難度。再觀察一下，現(xiàn)在，女性網(wǎng)夠的增量市場非常大，消費(fèi)比例也很高，我一個在淘寶上開店的朋友，當(dāng)初就是賣男裝，但一直門庭冷落，后又轉(zhuǎn)戰(zhàn)女裝市場，才逐漸的有了收入來源，于是，我聽取了這位朋友的建議，還有我多年來在淘寶上“血拼”的經(jīng)驗，就決定把我們小店的主營商品定位為中低端女裝，選擇性的淘寶上的女裝品牌。

在消費(fèi)者的定位方面。身為80年代的我們，對自己的消費(fèi)特征也有著大致的了解，我想可以解讀為“酷”，即有著更強(qiáng)的自我和個性，在購買的決策中獨(dú)立特行，已逐漸成為新一代的消費(fèi)主力大軍。所以，我決定本小店銷售的商品主要面向80年代的年輕消費(fèi)一族。另外，我們其實(shí)對時尚信息的洞察力也極為敏銳，韓風(fēng)逐漸停息，日風(fēng)正起，vivi，米娜等日本雜志逐漸成為我們的時尚風(fēng)向標(biāo)，所以小店的風(fēng)格主要是銷售一些時下正熱的日本雜志款單品，而且每款衣服、飾品、鞋靴等都盡量只賣一件，做到獨(dú)此一家，獨(dú)上其身。

在價格定位方面。我在網(wǎng)上看到很多實(shí)體和網(wǎng)店同步開的店都在店鋪里公告里注明實(shí)體店售價會比網(wǎng)店售價高15-20%。畢竟實(shí)體店要付房租，網(wǎng)上不用付房租，實(shí)體店可以試穿，網(wǎng)上不可以試穿，如果實(shí)體店和網(wǎng)上售價一樣，價格沒有競爭力，網(wǎng)店就很難生存的。所以，我們的小店的女裝售價是在對現(xiàn)在中低端女裝市場行情進(jìn)行了研究的基礎(chǔ)上，衡量了服裝的材質(zhì)和貨源等因素，做出了相對合理的定價。

網(wǎng)店定位后，綜合上述因素，我們便把小店的名字取名為“時尚解碼”，因為這個名字，整體來說是簡潔通俗,瑯瑯上口，很容易為消費(fèi)者所熟記；別具一格，獨(dú)具特色，體現(xiàn)出一種獨(dú)立的品位、風(fēng)格和時尚度，能吸引消費(fèi)者的注意；同時也與本店的經(jīng)營商品相關(guān)，符合本店的經(jīng)營范圍。我們也為“時尚解碼”設(shè)計了一個閃動的店標(biāo)，從某種程度來說，這也是吸引顧客的一種方法。

總結(jié)：在經(jīng)營了幾周的網(wǎng)店后，我覺得，店鋪定位是開網(wǎng)店前期最重要的一步，即自己店鋪中的產(chǎn)品以及這些產(chǎn)品的賣點(diǎn)，綜合起來就是店鋪定位。雖然小店經(jīng)營了數(shù)周，卻沒有做成一筆生意，我想其中一點(diǎn)最重要的原因就是，我們“時尚解碼”這個網(wǎng)店，其實(shí)是有點(diǎn)落入了“人云亦云，跟風(fēng)模仿，缺乏創(chuàng)意”的老套路，這就是缺乏經(jīng)驗的表現(xiàn)，所以我們在以后的經(jīng)營中，應(yīng)該以目標(biāo)客戶為導(dǎo)向適時的進(jìn)行調(diào)整來定位我們的店鋪。其次是價格，我們“時尚解碼”應(yīng)該靈活的調(diào)整價格，做到一種高流量保利潤的價格結(jié)構(gòu)，即可以用一些熱門商品低價出售，來進(jìn)行店鋪推廣，提高流量、點(diǎn)擊率，另外的大多數(shù)商品仍能保有利潤。

網(wǎng)店定位后，我們就開始上傳商品圖片。對每件寶貝進(jìn)行了圖片、文字的描述，并設(shè)置了商品分類，推薦了“時尚解碼”小店的人氣商品及鎮(zhèn)店之寶，能讓顧客一目了然的看到本店的特色和風(fēng)格，也能很好的幫助他們挑選購買商品。就以往我在淘寶上購物的經(jīng)歷來說，一般我購買商品都要求賣家能提供完整的商品信息，包括質(zhì)料、顏色、大小尺寸的描述，而且必要時，還要求他們盡量能提供寶貝的細(xì)節(jié)展示，只有在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上，我才能買的開心購得放心。所以，我們經(jīng)營的網(wǎng)店能夠很好的滿足顧客的這些要求，讓顧客安心的購買放心產(chǎn)品。

接著，我們的網(wǎng)店萬事俱備了，就開始了正式的掛牌運(yùn)營，而怎么才能讓顧客“知道我們”，怎么能夠讓顧客在茫茫的網(wǎng)店中找到我們，這就需要我們對網(wǎng)店進(jìn)行推廣營銷。于是我就在本學(xué)期才剛開設(shè)的網(wǎng)易博客中，發(fā)表了我們網(wǎng)店的推廣軟文，旨在自己的博客好友圈中傳播，讓光顧我博客的朋友看到，并從他們當(dāng)中發(fā)掘潛在客戶。

總結(jié)：我在自己的博客中對自己的網(wǎng)店進(jìn)行軟文推廣，效果并不明顯，我們?nèi)匀粵]有賣出自己小店的商品。原因主要是我們推廣的途徑太過狹窄，其實(shí)我們還可以在各大論壇里發(fā)帖并討論開店心得，可以利用QQ群宣傳，特別是在自己的好友群里，進(jìn)行口碑宣傳，樹立店鋪形象，還可以進(jìn)行聯(lián)合推廣，和其他網(wǎng)店交換友情鏈接，比如我和一家網(wǎng)店店主成了交易朋友，他的信用很高，我經(jīng)過他的同意，讓他在他的網(wǎng)站上加入我們網(wǎng)站的友情鏈接，這其實(shí)是一個不錯的推廣辦法。我想我們當(dāng)初如果用心不斷做好推廣宣傳，也許能收獲我們的第一桶金。

雖然我們未能接待一名顧客，但要經(jīng)營好網(wǎng)店，還有好多后續(xù)工作要做，其中比較重要的就是網(wǎng)店的促銷，即顧客上門后，怎樣利用有效的促銷宣傳手段促使交易成功，簡單的說就是留住顧客，讓顧客“選擇我們”。這就需要我們對顧客進(jìn)行分類：一類是已經(jīng)購買本店商品的顧客，一類是購買競爭對手商品的顧客，還有一類是沒有購買過本店商品的顧客。經(jīng)過分類，就有助于我們針對不同類的客戶進(jìn)行推廣和營銷的工作。例如可以用感情營銷，來吸引新客戶留住老客戶，如何帶給老顧客一些感情的認(rèn)同呢，我們就可以做一些針對老顧客的促銷、打折、年終回饋等活動，讓客戶更加緊密的團(tuán)結(jié)在我們周圍。此外，我們還應(yīng)該時時了解顧客的信息反饋，和我們店鋪的推廣活動所達(dá)成的效果、流量，及時的更新我們的營銷計劃。所以，我們應(yīng)該抓住網(wǎng)站上新的機(jī)遇，學(xué)會使用各種推廣營銷工具，并且能夠利用其他人所想不到的銷售組合，增加新的營銷手段，這樣才能幫助我們更好的做好網(wǎng)店的推廣和營銷。

篇2

一、總體情況

從此次檢查和走訪客戶的情況看，我公司所屬各供電所測評滿意度均有明顯提高，供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)總體水平有了新的提高，得到群眾的贊賞和政府的認(rèn)可。

年初，我公司制定了《2006年度落實(shí)“三個十條”工作實(shí)施方案》，部署全面工作。8月份，以落實(shí)“三個十條”為檢點(diǎn)，開始全面開展“百千萬”走訪調(diào)查活動和明查暗訪，組成三個小組對全縣供電所進(jìn)行明查暗訪，經(jīng)一個幾天的明查暗訪，共檢查了營業(yè)窗口和鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所10個，暗訪電力搶修8次，走訪客戶35戶，并全面布置了整改工作。我們綜合分析各方面的意見和建議，主要?dú)w納有四個方面的問題，并將自查整改情況匯報如下：

二、重點(diǎn)問題和整改情況

1、農(nóng)電窗口建設(shè)和供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面

存在有的窗口沒有實(shí)行“一口對外”服務(wù)，收費(fèi)、業(yè)擴(kuò)、搶修分開辦公。員工主動服務(wù)和與客戶溝通技巧不夠。公司人員還缺乏專業(yè)知識培訓(xùn)，綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高。各類記錄資料不夠健全，如供用電合同簽定、電力搶修記錄存在不足。搶修交通工具和人員缺乏。

分析原因：主要是農(nóng)電窗口規(guī)范化管理存在一定差距。由于歷史原因公司的營業(yè)窗口硬件設(shè)施不足，窗口日常性的工作管理不夠到位。優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作須進(jìn)一步加大考核力度。

整改情況：

（1）廣泛宣傳國網(wǎng)公司“三個十條”內(nèi)容，提高服務(wù)意識和服務(wù)水平。公司黨群工作部攜帶測試試卷，對各窗口工作人員在現(xiàn)場檢查中隨機(jī)抽考，促進(jìn)了基層窗口人員對“三個十條”的學(xué)習(xí)掌握，取得較好效果。

（2）加強(qiáng)窗口規(guī)范化建設(shè)。如結(jié)合供區(qū)整合情況，重新修訂《業(yè)擴(kuò)流程管理辦法》與《業(yè)擴(kuò)工程項目管理考核標(biāo)準(zhǔn)》，提升業(yè)擴(kuò)工程的管理效率。以縣供電所為營銷管理信息系統(tǒng)試點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)營銷管理網(wǎng)絡(luò)化、信息化、程序化，計劃進(jìn)一步推廣后從根本上完善供用電合同簽訂管理、改善業(yè)擴(kuò)報裝流程等。

（3）加強(qiáng)各供電所窗口人員培訓(xùn)工作。把該項培訓(xùn)工作納入到職工技能培訓(xùn)計劃之中，并結(jié)合我公司實(shí)際開展針對性強(qiáng)的培訓(xùn)班，通過授課、實(shí)際操作等方法，增強(qiáng)窗口職工的主動服務(wù)意識和主動服務(wù)能力。有的公司針對性開展“服務(wù)技能比武”、“崗位練兵”活動，窗口人員業(yè)務(wù)技能得到較大的提高，取得明顯的效果。

（4）加強(qiáng)搶修隊伍建設(shè)。

（5）重視服務(wù)投訴，加強(qiáng)考核力度。今年公司提出屬實(shí)的服務(wù)投訴視同于“障礙事故”，采取“說清楚”制度，對行風(fēng)明察暗訪發(fā)現(xiàn)的違反供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)相關(guān)規(guī)定的現(xiàn)象，作出嚴(yán)肅處理。在明查暗訪中，對發(fā)現(xiàn)有職工違反供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)相關(guān)規(guī)定的現(xiàn)象給予書面檢討、警告、通報批評、扣發(fā)獎金、待崗處罰，進(jìn)一步加大了行風(fēng)考核力度。

（6）根據(jù)公司實(shí)際和群眾反映問題，專門制定行評考核表，有針對性地進(jìn)行各供電所窗口建設(shè)和供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范整改。

2、供電質(zhì)量問題

群眾反映要提高供電質(zhì)量，避免高峰期電壓太低和電壓忽高忽低。供電區(qū)域要及早整合，否則危及安全。城網(wǎng)改造線路布局要合理。

分析原因：

主要還是存在網(wǎng)架薄弱的老問題，公司還沒有進(jìn)行城區(qū)電網(wǎng)改造，電網(wǎng)結(jié)構(gòu)老化，而負(fù)荷不斷增加，有些外資企業(yè)生產(chǎn)需要不間斷供電，對供電質(zhì)量要求比較高，群眾普遍對電力部門的期望值明顯提高，同時近期電網(wǎng)改造在一定程度上增加了停電次數(shù)，這些都不同程度地影響供電質(zhì)量。

整改情況：

（1）加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)。2005年公司投資多萬元用于各鄉(xiāng)鎮(zhèn)新增、改建線路和變壓器，提高供電可靠性，極大地緩解了我市迎峰度夏的供電問題。為當(dāng)?shù)卣猩桃Y創(chuàng)造了良好的條件，受到企業(yè)方的一致好評。

（2）推廣和采用科技手段，提高供電可靠性。今年公司在電網(wǎng)建設(shè)與改造中多處積極采用新技術(shù)、新設(shè)備、新材料，先后更換多處10千伏油開關(guān)為真空開關(guān)，徹底解決了滲漏油、容量小、檢修次數(shù)多等問題。

（3）啟動負(fù)荷預(yù)警方案，采取多種整改措施保供電。如霞浦供電公司在城網(wǎng)改造期間，實(shí)施凌晨工作制，盡量避免因限電給群眾造成不便；加強(qiáng)各變電所饋線電壓的監(jiān)測，注意電壓的調(diào)檔，保證偏遠(yuǎn)山區(qū)的用戶端電壓穩(wěn)定；加強(qiáng)電網(wǎng)科學(xué)調(diào)度管理，鼓勵工業(yè)大戶避峰生產(chǎn)，用好用足供電指標(biāo)。

3、停電、限電問題

停電方面問題群眾仍然反映比較多，主要有二個方面，一是對停電不理解抱怨多，二是要求停電要及時通知。

分析原因：

一是我們普遍存在網(wǎng)架薄弱、網(wǎng)架全部為單回路，城區(qū)電網(wǎng)電線老化，遇到打雷、刮風(fēng)下雨停電多；二是正常迎峰渡夏工程停電。今年用戶反映的停電次數(shù)多，多因開展城區(qū)電網(wǎng)改造的計劃性限電造成。

整改情況：

（1）方便群眾，多渠道停電通知。包括在縣電視臺；在縣城主要街道張?zhí)妫粚χ匾蛻暨M(jìn)行電話通知；施工現(xiàn)場張貼停電公告等形式對外。

（2）創(chuàng)新形式，做好停電宣傳工作。公司今年7月起用電力宣傳車進(jìn)行停電流動宣傳，確保停電宣傳的及時性和有效性。該公司對計劃停電的工程提前一天將宣傳車開到停電區(qū)域內(nèi)，開展有關(guān)停電信息公布和宣傳解釋工作；遇到突發(fā)性故障停電時，宣傳車隨搶修車輛一同到達(dá)現(xiàn)場，向群眾說明停電原因，做好解釋疏導(dǎo)工作，并結(jié)合開展有關(guān)用電知識宣傳活動。采取該項措施后，更多群眾能及時了解到停電信息，群眾感到十分滿意。

（3）對群眾反映的停電等熱點(diǎn)、難點(diǎn)，立即啟動效能監(jiān)察應(yīng)急機(jī)制，集中力量解決問題。6月25日受理客戶提出的南門工業(yè)園區(qū)一帶經(jīng)常停電問題，我們急百姓之所急，由黨群工作部牽頭立即落實(shí)整改，經(jīng)多方協(xié)調(diào)并認(rèn)真督辦，通過增設(shè)變壓器的手段，僅用四天就解決了周邊180多戶客戶的用電問題，得到了縣行評代表和老百姓的一致贊許。

（4）加強(qiáng)與客戶溝通，有針對性地改善我們的工作。

（5）千萬百計的籌措資金，加快城區(qū)配網(wǎng)改造的力度，從而不斷提高電網(wǎng)供電可靠性。

4、其他方面的問題

主要有：（1）電網(wǎng)建設(shè)方面；（2）電價政策；（3）路燈問題。分析原因主要是地方政府部門和客戶對我們的工作不夠了解，同時產(chǎn)生了一定的誤解等，對此我們主動走訪政府有關(guān)部門，結(jié)合創(chuàng)建“人民滿意的電業(yè)局”活動召開多起座談會，溝通問題，主動面對社會各界，通過新聞媒體加大做好電網(wǎng)建設(shè)、電價政策、路燈問題等方面的宣傳，很大程度上得到客戶的理解和支持。

三、今后的工作

1、公司將繼續(xù)組織明察暗訪工作小組，檢查優(yōu)質(zhì)服務(wù)的情況，切實(shí)做到不斷發(fā)現(xiàn)問題、不斷整改，邊查邊改。重點(diǎn)檢查整改落實(shí)情況、整改效果及問題反饋給客戶的情況。

篇3

加拿大語言學(xué)家H.H.Stern認(rèn)為，外語課程包括教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法三大要素①。教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法是一個相互聯(lián)系、相互作用、相互影響的統(tǒng)一體，這個統(tǒng)一體決定著外語課程教學(xué)的成效性。因此，Stern提出外語課程的每一個模塊教學(xué)設(shè)計均受語言教學(xué)大綱、文化教學(xué)大綱、交流活動教學(xué)大綱和一般的語言教學(xué)大綱的綜合指導(dǎo)。對于這種綜合大綱指導(dǎo)下的外語課程設(shè)計方法，Stern將其稱為theMultidimensionalCurriculumApproach（簡稱MDCA）。MDCA強(qiáng)調(diào)教師要將課堂的教學(xué)過程分為課前導(dǎo)入活動（Pre-activity）、課中學(xué)習(xí)討論活動（While-activity）和課后拓展提升活動（Post-activity）三個階段，并完成輸入、協(xié)商和產(chǎn)出三大基本任務(wù)。同時Stern指出，學(xué)生通過外語學(xué)習(xí)外語語言還要學(xué)習(xí)其它學(xué)科的知識。由于《計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用英語》課程是一門與計算機(jī)專業(yè)相結(jié)合的英語專業(yè)用途課程的導(dǎo)讀課程，兼顧計算機(jī)專業(yè)和大學(xué)英語課程的要求，以指導(dǎo)學(xué)生掌握計算機(jī)專業(yè)英語專業(yè)知識，加強(qiáng)學(xué)生專業(yè)英語的聽、說、讀、寫、譯的技能操練，和熟練地運(yùn)用英語進(jìn)行與本專業(yè)知識相關(guān)的交流與溝通能力的培養(yǎng)。我們以此為教學(xué)目標(biāo)來組建《計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用英語》課程的單元教學(xué)框架。由此，本著實(shí)現(xiàn)本課程的教學(xué)成效最大化，《計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用英語》課程采用的是基于Stern的MDCA理論研制的“大學(xué)英語專業(yè)結(jié)合單元設(shè)計LCCL模型”為其教學(xué)模式。

二、按照LCCL模型設(shè)計課例

基于SternMDCA理論研制的“大學(xué)英語專業(yè)結(jié)合單元設(shè)計LCCL模型”指導(dǎo)下的每個單元教學(xué)過程及其每一個教學(xué)步驟都圍繞教學(xué)內(nèi)容的四維要素制定教學(xué)目標(biāo)，即語言技能目標(biāo)（Language）、專業(yè)拓展目標(biāo)（Content）、交際活動目標(biāo)(Commutationactivities)和學(xué)習(xí)策略(Learningstrategies)目標(biāo)。四維教學(xué)目標(biāo)指導(dǎo)下組建的教學(xué)步驟結(jié)合學(xué)生個體獨(dú)立查閱網(wǎng)絡(luò)及圖書館文獻(xiàn)資料，課外合作學(xué)習(xí)小組開展與主題相關(guān)的學(xué)習(xí)和討論活動、撰寫小組合作學(xué)習(xí)報告，課堂小組集體演講匯報學(xué)習(xí)結(jié)果、并接受教師和同伴對演講的評估等教學(xué)方式。每一個教學(xué)步驟都有與單元教學(xué)過程中四維教學(xué)目標(biāo)(Unitobjectives)相應(yīng)的教學(xué)目標(biāo)（Lessonobjectives），并在教學(xué)程序上進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計，包括課前、課中和課后三個階段的教學(xué)活動、教學(xué)材料、教學(xué)手段、作業(yè)布置、教學(xué)評估等環(huán)節(jié)②。

1．教材編制

為了編制《計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用英語》，除了專業(yè)老師的指導(dǎo)外，我們利用網(wǎng)絡(luò)資源、圖書館圖書資料等各種渠道收集專業(yè)英語教材，查找與本課程相關(guān)的章節(jié)，通讀各種版本的參考教材之后，整理教學(xué)材料，并編制講義。每個單元上課之前，教師通過“新理念外語網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺”將單元講義與相應(yīng)的課外自主學(xué)習(xí)任務(wù)提前發(fā)給學(xué)生，供學(xué)生下載學(xué)習(xí)。

2.與專業(yè)教師共同備課

《計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用英語》是一門跨學(xué)科的課程，既要涉及計算機(jī)專業(yè)知識又要符合英語語言學(xué)習(xí)規(guī)律，要求兩個學(xué)科知識的有效結(jié)合，于是課程組與專業(yè)課程教師開展合作備課。由專業(yè)課程教師來指導(dǎo)計算機(jī)專業(yè)知識，英語教師負(fù)責(zé)語言操練與應(yīng)用設(shè)計。大家共同協(xié)商、探討，編制恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)大綱，然后根據(jù)教學(xué)大綱進(jìn)一步制定符合“卓網(wǎng)工”學(xué)生需求和特點(diǎn)的教學(xué)計劃，并且反復(fù)討論相應(yīng)的教學(xué)材料，進(jìn)而設(shè)計課程的六個單元（章）及其每一課（節(jié)）的教學(xué)內(nèi)容與基本要求。

3.課堂教學(xué)方式

①《計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用英語》大班課堂上采用圓桌合作學(xué)習(xí)的教學(xué)方式，討論學(xué)習(xí)內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)生溝通與理解能力;②小班課堂上，學(xué)生就課外自主學(xué)習(xí)任務(wù)的成果進(jìn)行匯報展示，培養(yǎng)學(xué)生PPT制作能力、英語演講能力等；③課堂教學(xué)主題、課外作業(yè)與評估相結(jié)合，促進(jìn)課堂教學(xué)與課外學(xué)習(xí)相結(jié)合，培養(yǎng)反思、自主學(xué)習(xí)、搜集文獻(xiàn)、閱讀、概括匯報等能力。（本文來自于《安徽電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報》雜志?！栋不针娮有畔⒙殬I(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報》雜志簡介詳見。）

三、教學(xué)效果

篇4

六年級上冊語文教材中，由古到今安排了六首詩歌，借助網(wǎng)絡(luò)，從這些詩歌入手，帶領(lǐng)孩子們叩響詩歌的大門，進(jìn)入詩歌的海洋，上至詩經(jīng)，下至現(xiàn)代詩歌，由點(diǎn)到面，系統(tǒng)感受源遠(yuǎn)流長的詩歌文化。我們開展了一系列詩歌鑒賞學(xué)習(xí),建構(gòu)了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境背景下古典詩歌的基本框架，建立一個豐富多彩的詩歌學(xué)習(xí)資源庫，促進(jìn)了學(xué)生學(xué)習(xí)詩歌的積極性。

一、利用網(wǎng)絡(luò)資源，由點(diǎn)到面地進(jìn)入詩的世界

（一）可以通過網(wǎng)絡(luò)查閱詩人及寫作背景

上課前，布置學(xué)生查詢古詩作者及寫作背景資料，培養(yǎng)學(xué)生收集、處理信息的能力。例如學(xué)習(xí)《采薇》一詩時，通過網(wǎng)絡(luò)，學(xué)生查找相關(guān)資料，從《詩經(jīng)》這部詩集入手，了解大量資料，并結(jié)合《采薇》原詩的朗讀來加深理解。這樣，靠網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)，學(xué)生理解了《采薇》的內(nèi)容，體會到了作者的感情。在這個過程中，培養(yǎng)了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的品質(zhì)。

（二）運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)，以“一詩”帶“數(shù)詩”

學(xué)《采薇》時，引領(lǐng)孩子們上網(wǎng)查詢，了解《詩經(jīng)》這部詩歌總集，感受我國詩歌的源遠(yuǎn)流長。學(xué)到杜甫的《春夜喜雨》時，借助網(wǎng)絡(luò)做一次“走近杜甫”的詩歌鑒賞。先讓學(xué)生從網(wǎng)絡(luò)上了解杜甫的相關(guān)資料，再鑒賞他的一系列詩歌，如《望岳》《登高》《贈花卿》等。有了網(wǎng)絡(luò)，我們快速地由“一個點(diǎn)”推開“一個面”，張開詩歌學(xué)習(xí)的大網(wǎng)，學(xué)生收獲的是累累碩果。

二、借助網(wǎng)絡(luò)平臺，開展詩歌活動

我們主要借助網(wǎng)絡(luò)，在班級網(wǎng)站這個平臺上，通過“網(wǎng)上學(xué)習(xí)”和“網(wǎng)絡(luò)交流”兩種形式來進(jìn)行操作。

（一）網(wǎng)上學(xué)習(xí)詩歌，盡情遨游

把學(xué)生分成四大組，每個大組研究一個板塊，每組自主地學(xué)習(xí)，學(xué)生上網(wǎng)時，圍繞自己的主題下載有關(guān)資料并加以保存，通過討論之后，由各組組長收集、歸整。

以宋詞部分為例，在課堂教學(xué)中，圍繞“宋詞”這個主題展開教學(xué)，拋棄了傳統(tǒng)的講讀教學(xué)過程，設(shè)計出了如下的學(xué)習(xí)過程：

1．選擇內(nèi)容：學(xué)生憑興趣從自己喜歡的一個角度去自由選擇內(nèi)容，選擇相同的學(xué)生組成一組，以便分工協(xié)作，發(fā)揮團(tuán)體優(yōu)勢；

2．資料的收集和整理：由學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)查找所需的資料，匯集所有資料，進(jìn)行有效選擇，組內(nèi)進(jìn)行集體討論；

3．成果匯報：由各組選出一名代表整理本組的學(xué)習(xí)資料，讓學(xué)生自己動手將匯報材料制作成PPT或者網(wǎng)頁等，展示給同學(xué)，到班級網(wǎng)站的專門頁面中和同學(xué)們交流。

（二）網(wǎng)絡(luò)交流創(chuàng)作，盡顯風(fēng)采

借助網(wǎng)絡(luò)，專門開辟一塊“發(fā)表園地”，讓喜歡詩歌的同學(xué)有一個施展特長的空間，也帶動其他學(xué)生參與的興趣和熱情。

篇5

    【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)環(huán)境  閱讀教學(xué) 

    一、引言

    “二十一世紀(jì)是一個網(wǎng)絡(luò)的世紀(jì)”,隨著信息化社會的到來,網(wǎng)絡(luò)正在以不可阻擋之勢影響著社會的每一個角落,在網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)勁沖擊下,教育也正在經(jīng)歷著一場深層次的革命,而語文學(xué)科作為一門綜合性很強(qiáng)的基礎(chǔ)性學(xué)科,更是與網(wǎng)絡(luò)相見恨晚。面對現(xiàn)代化信息技術(shù)對學(xué)校教育、教學(xué)的挑戰(zhàn),我校建立了自己的校園網(wǎng),為充分發(fā)揮校園網(wǎng)的優(yōu)勢,使校園網(wǎng)更好地為教育教學(xué)服務(wù),我校教師大膽實(shí)踐,積極在語文學(xué)科開展了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的教學(xué)實(shí)驗。

    與傳統(tǒng)的閱讀教學(xué)相比,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的閱讀教學(xué)有以下的不同:

    ——不同于以往“傳授——灌輸”教師主導(dǎo)的教學(xué)。

    ——不是單學(xué)科、脫離情境的班級封閉環(huán)境下的授課式教學(xué)。

    ——課本不是教學(xué)的全部,而強(qiáng)調(diào)生成性、創(chuàng)造性學(xué)習(xí)資源的教學(xué)。

    ——學(xué)習(xí)不是個體行為的教學(xué),而是進(jìn)行協(xié)作交流的教學(xué)。

    ——不同于以往信息技術(shù)作為演示型的教學(xué)。

    二、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下閱讀教學(xué)的模式

    小學(xué)語文的網(wǎng)絡(luò)化教學(xué),在內(nèi)容上體現(xiàn)出開放性、綜合性、和實(shí)踐性,這與傳統(tǒng)的課堂的學(xué)習(xí)方式、方法、內(nèi)容有著顯著的不同,網(wǎng)絡(luò)拓展了學(xué)生學(xué)習(xí)的時間和空間,在實(shí)踐中,應(yīng)注意培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立思考和自主學(xué)習(xí)的能力,注重建立平等、民主、教學(xué)相長的教學(xué)教學(xué)過程,有效地提高學(xué)生分析、解決問題的能力,使教與學(xué)的重心不再僅僅放在獲取知識上面,而是轉(zhuǎn)到學(xué)會學(xué)習(xí),掌握學(xué)習(xí)方法上來,使被動的接受式學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)向主動的探索式學(xué)習(xí)。

    下面,以小學(xué)語文人教版新課標(biāo)課本第九冊閱讀課《圓明園的毀滅》為案例,做進(jìn)一步的闡述。

    三、實(shí)踐課例

    《圓明園的毀滅》這篇課文描述了圓明園昔日輝煌的景觀和慘遭侵略者肆意踐踏而毀滅的景象。課文語言簡潔,結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),構(gòu)思頗具匠心。題目為“毀滅”,卻用了大量的篇幅寫它輝煌的過去,把美的東西毀滅了。文章前后內(nèi)容緊密聯(lián)系,一揚(yáng)一抑,一美一毀,愛恨交織,通過閱讀,讓學(xué)生了解這一屈辱的歷史,激發(fā)愛國之情,是教學(xué)的重點(diǎn)。圓明園的輝煌已成為歷史的記載,對于現(xiàn)在的學(xué)生特別是南方的學(xué)生而言,時間和空間都較遠(yuǎn)因而不被學(xué)生所了解,而學(xué)生又一時難以掌握和收集這么多相關(guān)的知識和信息,為使學(xué)生能比較容易地查找、收集、整理、加工與課文內(nèi)容相關(guān)的信息,以更好地為課堂教學(xué)服務(wù),教師將為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個可拓展和交互的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,為盡可能地突出學(xué)生的主體地位,實(shí)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)的個性化,教學(xué)中設(shè)計如下課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)模式:

    1.創(chuàng)設(shè)情境,激發(fā)動機(jī)

    心理學(xué)家布魯諾曾經(jīng)說過:“學(xué)習(xí)的最好刺激是對學(xué)習(xí)材料的興趣。”良好的學(xué)習(xí)環(huán)境是學(xué)生進(jìn)行自主創(chuàng)新性學(xué)習(xí)的必要條件,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境集聲、光、影、像于一體,為學(xué)生提供了有效的學(xué)習(xí)空間,為學(xué)生進(jìn)行自主創(chuàng)新性學(xué)習(xí)提供了條件。

    教學(xué)《圓明園的毀滅》一文時,我們利用現(xiàn)代教育音像技術(shù),將事先搜集到的關(guān)于圓明園的布局、建筑風(fēng)格、珍貴的文物以及英法聯(lián)軍毀滅圓明園的經(jīng)過以、圖片及相關(guān)的網(wǎng)站制成網(wǎng)頁放到資源庫中,并將其放到校園網(wǎng)上。教學(xué)伊始,教師通過瀏覽器播放在線自制影片《圓明園在哭泣》,為學(xué)生創(chuàng)設(shè)了一個良好學(xué)習(xí)環(huán)境。因為虛擬的網(wǎng)絡(luò)真實(shí)地反映了這一屈辱的歷史,這樣就可以迅速把學(xué)生從帶入到與課文內(nèi)容相應(yīng)的一種激昂悲憤的情緒中。

    2.提出問題,確定主題

    自主研究性學(xué)習(xí)是以問題為中心,勇于提問是教學(xué)的前提,善于提問是教學(xué)的關(guān)鍵,解決問題是教學(xué)的歸宿。它倡導(dǎo)學(xué)生自主選擇研究主題,通過自主探究,解決問題,獲取知識。學(xué)生自讀課文,自主學(xué)習(xí),通過學(xué)生自我設(shè)問、學(xué)生之間設(shè)問、師生之間設(shè)問等方式在教師指導(dǎo)下提出問題,并將自己提出的問題輸入電腦,與全體師生進(jìn)行交流。然后在教師的指導(dǎo)下對問題進(jìn)行疏理,這些問題將成為學(xué)生在本節(jié)課中學(xué)習(xí)和主要目標(biāo)。

    在本節(jié)課中,經(jīng)過師生共同整理后可能出現(xiàn)的問題有以下幾個:

    (1)   毀滅是什么意思?意味著什么?為什么圓明園的毀滅是祖國文化上不可估量的損失,也是世界史上不可估量的損失?

    (2) 為什么說圓明園是園林藝術(shù)的瑰寶,建筑藝術(shù)的精華?為什么說它是世界上最大的博物館、藝術(shù)館?

    (3) 是誰犯下了這樣的滔天大罪?是誰踐踏了人類歷史的文明?園明園是怎么被毀滅的?

    (4) 這個被世人稱作“萬園之園”的圓明園為什么會被毀滅?

    3.網(wǎng)上瀏覽,自主探究

    自主探索是學(xué)生學(xué)習(xí)的過程,也是自主學(xué)習(xí)和發(fā)現(xiàn)的過程。讓學(xué)生通過自主探究來解決問題不僅要有一個良好的問題情境,還必須要求學(xué)生具備一定的經(jīng)驗、知識和能力。而信息查詢則是掌握知識,獲得能力的有效方法,是解決問題的重要途徑,是實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的重要手段,同時也是尋求解決問題的辦法。在學(xué)生自主探究問題時,教師必須為學(xué)生預(yù)設(shè)學(xué)習(xí)環(huán)境,讓學(xué)生開展研究性學(xué)習(xí)。在上述問題中,對于問題1、2學(xué)生通過自學(xué)課文不難說出,但問題3、4課文中并沒有很具體地寫出來,且學(xué)生對于我們國家近代的歷史了解得還不夠,因此理解起來還有一定的難度。如何能在最短的時間內(nèi)讓學(xué)生了解更多知識?如何能突破空間的限制,讓學(xué)生了解我國在那段黑暗時間里的屈辱史?網(wǎng)絡(luò)技術(shù)它可以有效地突破時空的界限,為課堂教學(xué)提供了廣闊而又無限的空間。學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的搜索引擎,點(diǎn)擊鼠標(biāo),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,探求問題,尋找問題的答案。并要求學(xué)生將自己的探究結(jié)果通過BBS到網(wǎng)上,個性化地表達(dá)自己的想法和見解,收到了良好的效果。

    4.網(wǎng)上協(xié)作,匯報交流

    教師如何了解學(xué)生的學(xué)習(xí)、檢查學(xué)生的學(xué)習(xí)效果是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)面臨的又一大挑戰(zhàn)。教學(xué)研究表明:反饋是課堂教學(xué)的重要環(huán)節(jié),是教師了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況、檢驗學(xué)生學(xué)習(xí)效果的重要手段。而在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中,匯報交流同樣是教師不可忽視的,它是學(xué)生達(dá)成共識的有效途徑,學(xué)生通過對話與交流,迸射思維與情感的火花,將其在網(wǎng)上獲得的知識通過交流、同化和異化,提高分析問題和解決問題的能力。它既是學(xué)生通過自主選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容,參與討論,自我測評的過程,又是培養(yǎng)學(xué)生在主動獲取知識的同時,發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的過程;同時也是培養(yǎng)學(xué)生小組協(xié)作學(xué)習(xí)精神的過程。此環(huán)節(jié),學(xué)生通過與協(xié)作組成員及老師交流、匯報自己任務(wù)完成的情況、互相提出評價與建議的方式,取長補(bǔ)短;尤其是與老師交流,能及時獲得必要的幫助。教學(xué)時,我們分三步進(jìn)行:

    第一步:引導(dǎo)學(xué)生利用BBS和其他同學(xué)、老師進(jìn)行網(wǎng)上交流。

    第二步:教師通過BBS及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,及時輔導(dǎo)。

    雖然現(xiàn)代信息技術(shù)有它的優(yōu)越性,但也有它的弊端,在此環(huán)節(jié)中,如果僅僅讓學(xué)生通過BBS在網(wǎng)上進(jìn)行交流,務(wù)必會造成一部分學(xué)習(xí)能力較差的學(xué)生完不成學(xué)習(xí)任務(wù),為了解決這一問題,我們采取了傳統(tǒng)的匯報交流形式:

    第三步:個人和小組口頭匯報學(xué)習(xí)情況。學(xué)生利用網(wǎng)上資源進(jìn)行自主探索和協(xié)同學(xué)習(xí),展開小組討論,經(jīng)的提煉后在全班匯報。既培養(yǎng)學(xué)生的口頭表達(dá)能力、思維的條理性、敏捷性。同時學(xué)生之間可以互相分享學(xué)習(xí)成果,達(dá)成共識;老師則可通過學(xué)生的回答檢查學(xué)生對主題的理解,并通過相機(jī)點(diǎn)撥指導(dǎo)學(xué)生朗讀、背誦,檢查教學(xué)目標(biāo)是否完成。匯報交流是教學(xué)中的重要環(huán)節(jié),真正體現(xiàn)了學(xué)生的主體性,在交流中學(xué)習(xí),在交流中提高。

    5.擴(kuò)展資料,延伸拓展

    實(shí)施新課程的一個熱門話題就是怎樣開發(fā)好課程資源,巧妙地加工利用課程資源可以體現(xiàn)出教師語文教學(xué)的素養(yǎng)和智慧。葉圣陶老先生說過:“課本無非就是一個例子?！比绻颜n本看成是語文教學(xué)的全部內(nèi)容,那就有背于“大語文”的觀點(diǎn)了。

    如果說讓學(xué)生帶著興趣,帶著問題走進(jìn)課堂,是課堂教學(xué)的追求目標(biāo);那么,讓學(xué)生帶著興趣,帶著問題走出課堂,則是課堂教學(xué)的理想境界。為此,我們設(shè)計了“拓展延伸”這一環(huán)節(jié),其目的是引導(dǎo)學(xué)生延伸探究,加深對課文內(nèi)容的理解,進(jìn)一步使學(xué)生的情感、態(tài)度、價值觀得以提升。教學(xué)時,我們?yōu)閷W(xué)生設(shè)計了這樣的一些問題:

    1.想更多地了解園明園嗎?課后請認(rèn)真搜集圓明園的有關(guān)資料,并把收集到的資料寫下來。

篇6

案例教學(xué)與翻轉(zhuǎn)課堂相結(jié)合的教學(xué)模式旨在提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力、理論與實(shí)踐相結(jié)合的本領(lǐng)。MOOC作為一種新型的學(xué)習(xí)平臺可以為案例教學(xué)和翻轉(zhuǎn)課堂的實(shí)施提供豐富的教學(xué)資源，在流行病學(xué)教學(xué)改革過程中把握MOOC背景下案例教學(xué)與翻轉(zhuǎn)課堂的契合點(diǎn)，通過前期準(zhǔn)備、案例剖析、自主探究、學(xué)習(xí)匯報、教師總結(jié)五大步驟來踐行教學(xué)模式的改革，提升流行病學(xué)教學(xué)效果。

關(guān)鍵詞：

慕課；案例教學(xué)；翻轉(zhuǎn)課堂；流行病學(xué)

慕課（MassiveOpenOnlineCourse，MOOC）是一種針對大眾人群的在線課堂，近年來成為國內(nèi)外高等教育關(guān)注的焦點(diǎn)［1］。“案例教學(xué)法”能夠有效縮短理論教學(xué)與實(shí)踐之間的差距［2］，而目前新興的翻轉(zhuǎn)課堂（FlippedClassroom）則是提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力，拓寬學(xué)習(xí)范圍的有效途徑［3－4］。MOOC可以為“案例教學(xué)”和“翻轉(zhuǎn)課堂”提供豐富的教學(xué)資源。

1以MOOC為基礎(chǔ)，結(jié)合案例“翻轉(zhuǎn)”流行病學(xué)課堂

流行病學(xué)在人類與疾病斗爭的過程中逐漸發(fā)展，已成為一門方法學(xué)，其原理和方法滲透到醫(yī)學(xué)各科，甚至擴(kuò)展到非醫(yī)學(xué)研究領(lǐng)域。流行病學(xué)不僅是預(yù)防醫(yī)學(xué)專業(yè)的骨干學(xué)科，也逐漸成為現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的基礎(chǔ)學(xué)科。傳統(tǒng)的流行病學(xué)教學(xué)以教師講授為主，案例討論為輔，學(xué)生主要依靠課本、實(shí)習(xí)指導(dǎo)等紙質(zhì)資料，輔以教師準(zhǔn)備的演示文稿進(jìn)行學(xué)習(xí)。在這種教學(xué)模式下，學(xué)生雖對某些理論較易掌握，但難以充分培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力、激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情；這種以理論為主的教學(xué)方法不利于提高學(xué)生綜合分析和解決實(shí)際問題的能力。無論預(yù)防醫(yī)學(xué)專業(yè)或者臨床醫(yī)學(xué)類專業(yè)學(xué)生，在今后工作中主動運(yùn)用流行病學(xué)思維指導(dǎo)解決實(shí)際問題都比單純理論學(xué)習(xí)更加重要。提高教學(xué)效果，增強(qiáng)學(xué)習(xí)主動性，提高學(xué)生綜合分析解決問題的能力是多年來流行病學(xué)教學(xué)一直重視，且仍需不斷完善的一項課題。近年來，MOOC的迅猛發(fā)展、案例教學(xué)的廣泛使用、翻轉(zhuǎn)課堂等方法的興起為流行病學(xué)教學(xué)模式的改革提供了新的思路。“案例教學(xué)法”即通過對一個含有問題在內(nèi)的特定情境的描述，引導(dǎo)學(xué)生對這些特殊情境進(jìn)行思考、討論、評判；學(xué)生處于特定的案例情境中，要對復(fù)雜多變的形勢做出判斷和決策，無形中提高了綜合運(yùn)用各種知識分析問題和解決問題的能力［5－7］。實(shí)施案例教學(xué)法的前提是大量優(yōu)質(zhì)的案例，MOOC等網(wǎng)絡(luò)平臺為案例教學(xué)法在流行病學(xué)中的使用提供了豐富素材。翻轉(zhuǎn)課堂是對傳統(tǒng)課堂教學(xué)程序的一種顛倒。在教學(xué)中，它保留了信息傳遞和知識內(nèi)化兩個步驟，與傳統(tǒng)課堂教學(xué)相反，它將信息傳遞過程放在課外，主要借助視頻等資料，由學(xué)生自主完成。知識內(nèi)化在課堂上進(jìn)行，學(xué)生與教師面對面，在練習(xí)、問答、討論中鞏固知識［8］。翻轉(zhuǎn)課堂中課程視頻取代了傳統(tǒng)講授，成為內(nèi)容傳遞的重要方式，釋放出來的課堂時間為學(xué)習(xí)者探討、分析案例提供了契機(jī)，而課前學(xué)習(xí)獲得的信息又可作為案例理解的知識基礎(chǔ)。因而，翻轉(zhuǎn)課堂可作為實(shí)施案例教學(xué)的一種手段。在一般的翻轉(zhuǎn)課堂中，需要教師自行制作教學(xué)視頻，準(zhǔn)備教學(xué)材料和探索性問題。學(xué)生利用課下時間學(xué)習(xí)教學(xué)視頻及材料，課堂上通過小組討論、互動點(diǎn)評，教師總結(jié)等多種方式，實(shí)現(xiàn)對知識的內(nèi)化。而在MOOC背景下的翻轉(zhuǎn)課堂，教師可通過合適的選擇，直接在MOOC平臺上搜索與教學(xué)相關(guān)的教學(xué)視頻。在引入了案例教學(xué)的翻轉(zhuǎn)課堂中，教師以含有問題的案例來代替翻轉(zhuǎn)課堂中教師準(zhǔn)備的探索性問題，并將對案例的討論作為課堂知識內(nèi)化的主要方式。此外，翻轉(zhuǎn)課堂的實(shí)施手段使案例教學(xué)案例的來源也更加豐富，實(shí)施者可根據(jù)對課程視頻的搜索和學(xué)習(xí)，從視頻公開課的講解過程中發(fā)現(xiàn)一些合適的案例線索，再通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行搜索，獲得多樣化的案例。

2把握契合點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)改革，改善教學(xué)效果

在教學(xué)改革過程中把握MOOC背景下案例教學(xué)與翻轉(zhuǎn)課堂的契合點(diǎn)是改革實(shí)施的關(guān)鍵。在實(shí)施過程中，主要通過前期準(zhǔn)備、案例剖析、自主探究、學(xué)習(xí)匯報、教師總結(jié)五大步驟來踐行教學(xué)模式的改革。

2．1前期準(zhǔn)備

前期準(zhǔn)備是實(shí)施教學(xué)模式改革的基礎(chǔ)。教師需要準(zhǔn)備恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)視頻、案例供學(xué)生使用。MOOC雖然提供了搜索平臺，但需要教師從大量的資源中選擇適合不同專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)內(nèi)容。此外，為了拓展流行病學(xué)教學(xué)空間，滿足學(xué)生的個性化需求，教師還需要準(zhǔn)備一定數(shù)量的拓展資料。準(zhǔn)備工作的主要內(nèi)容就是視頻資料的搜索和案例的剖析，為學(xué)生制定出合適的學(xué)習(xí)任務(wù)清單。具體操作步驟如下：資料搜索：教師在MOOC平臺上以合適的關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索獲得課程視頻。目前世界上已出現(xiàn)32個著名的MOOC平臺，如Coursera，Udacity，edX和MarginalRevolutionUniversity等；中文MOOC自2012年開始出現(xiàn)至2014年，較知名的MOOC網(wǎng)站包括MOOC學(xué)院、學(xué)堂在線、ewant育網(wǎng)、ShareCourse、Proera等。以“流行病學(xué)”為關(guān)鍵詞在上述平臺進(jìn)行搜索可得到大量資源，例如來自北京大學(xué)的慕課“流行病學(xué)基礎(chǔ)”；香港大學(xué)全英文授課的慕課“流行病學(xué)”；網(wǎng)易公開課：《天津醫(yī)科大學(xué)公開課：流行病學(xué)與健康》，明尼蘇達(dá)州大學(xué)公開課《社會流行病學(xué)》，北卡羅萊納大學(xué)教堂山分校公開課《公共健康的基礎(chǔ)科學(xué)》等，上述MOOC資源涵蓋了流行病學(xué)教學(xué)大綱中的重點(diǎn)章節(jié)。課程篩選：完成搜索任務(wù)后，教師可在適當(dāng)?shù)臅r間學(xué)習(xí)和觀看課程視頻，并撰寫聽課筆記，內(nèi)容包括視頻課程中的知識要點(diǎn)、所使用的流行病學(xué)案例。從視頻課程中選擇和教學(xué)大綱契合度高、難度適宜、知識點(diǎn)清晰、案例豐富的視頻作為學(xué)生課下學(xué)習(xí)的材料。然后進(jìn)行案例的選擇與確定，即根據(jù)記錄的案例關(guān)鍵詞在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行再次搜索、篩選以獲得更多案例。例如，在《病因與因果推斷》章節(jié)中大部分視頻公開課都涉及到“反應(yīng)停”事件，那么，就可以認(rèn)為“反應(yīng)停”事件是病因與因果推斷章節(jié)中較為合適、經(jīng)典的案例，實(shí)施者可以嘗試以“反應(yīng)停事件”為關(guān)鍵詞在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行搜索，從搜索結(jié)果中選擇合適的案例。應(yīng)注意，MOOC中大部分的視頻只能在者限定的時間內(nèi)觀看、下載，所以視頻課程、案例的篩選需要長期逐步積累、多次重復(fù)。資料拓展：教師可針對所帶學(xué)生情況選擇補(bǔ)充內(nèi)容作為拓展資料?？梢允钦鹿?jié)相關(guān)文獻(xiàn)或影視資料，如英國廣播公司（BritishBroadcastingCorporation，BBC）的紀(jì)錄片《五十年的抗?fàn)幹贰肪涂梢宰鳛椤恫∫蚺c因果推斷》章節(jié)的拓展資料。也可以是統(tǒng)計學(xué)或社會學(xué)的課程，如阿姆斯特丹大學(xué)公開課《定性研究方法》。提供拓展資料為學(xué)有余力的同學(xué)提供了更加多樣化的學(xué)習(xí)素材，豐富了流行病學(xué)教學(xué)內(nèi)容。

2．2案例剖析及

案例剖析就是指教師對前期準(zhǔn)備過程中獲得的案例進(jìn)行分析，根據(jù)案例提煉問題的過程。教師需要對案例進(jìn)行深度剖析，提出合適的問題。單純的翻轉(zhuǎn)課堂實(shí)施過程中的探索性問題要由案例相關(guān)的問題來代替，并以該問題為開端引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行課堂討論。問題不僅是學(xué)生學(xué)習(xí)課程視頻的起點(diǎn)，更是自主選擇拓展資料進(jìn)行學(xué)習(xí)的綱要。合適的問題能正確引導(dǎo)學(xué)生圍繞需要掌握的內(nèi)容進(jìn)行討論，而不至于使討論內(nèi)容過于發(fā)散，達(dá)不到內(nèi)化知識的目的。教師通過網(wǎng)絡(luò)平臺包含課程視頻的任務(wù)清單、案例及案例所帶問題。網(wǎng)絡(luò)平臺選擇較為多樣化，可按照學(xué)校情況自行選擇。不同平臺各有利弊，學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)課程中心較為正式，干擾信息少但溝通不夠及時；日常交流軟件如QQ、微信等對較大文件的承載力較弱，但便于及時溝通，可以將二者結(jié)合。即將內(nèi)容于學(xué)校課程中心上，同時利用QQ軟件進(jìn)行溝通、答疑。時間最好安排在該章節(jié)授課開始前一周，既保證學(xué)生有充分的時間進(jìn)行學(xué)習(xí)，又不至于太早而被學(xué)生遺忘。任務(wù)清單的同時，也可與學(xué)生交流課改實(shí)施的意義，告知教改實(shí)施的流程，明確學(xué)生在實(shí)施教改中的角色和需要完成的任務(wù)。

2．3自主探究

自主探究是指學(xué)生根據(jù)教師準(zhǔn)備的學(xué)習(xí)任務(wù)清單進(jìn)行學(xué)習(xí)，在課余時間完成知識傳遞的過程。為了保證學(xué)習(xí)效果，減輕學(xué)生學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)，建議將任務(wù)清單內(nèi)容進(jìn)行分解，尤其是拓展資料的內(nèi)容，可以按照難易程度劃分等級，供學(xué)生選擇。要求學(xué)生將課程視頻和案例作為必選材料進(jìn)行學(xué)習(xí)，而拓展資料只需要按照自身情況選擇一個部分進(jìn)行學(xué)習(xí)，同時要求學(xué)生根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容制作用于課堂匯報的演示文稿，內(nèi)容包括：課程視頻學(xué)習(xí)收獲、對案例及案例附帶的問題的思考和解析、學(xué)習(xí)過程中存在的疑點(diǎn)。教師通過QQ和微信來保持與學(xué)生的聯(lián)系，關(guān)注學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中遇到的問題，可對其進(jìn)行指導(dǎo)或答疑。

2．4學(xué)習(xí)匯報

引入案例教學(xué)后的翻轉(zhuǎn)課堂的知識內(nèi)化仍舊以學(xué)生討論和教師答疑為主要內(nèi)容，建議增加學(xué)生學(xué)習(xí)成果匯報環(huán)節(jié)，在準(zhǔn)備匯報的過程中，學(xué)生可以對獲得的信息進(jìn)行梳理和總結(jié)，使知識系統(tǒng)化；通過觀看他人匯報可以反思自我學(xué)習(xí)過程中出現(xiàn)的理解偏差或者空白知識點(diǎn)。課堂上學(xué)生首先以小組（根據(jù)班級人數(shù)安排，一般4人一組）為單位進(jìn)行匯報，匯報形式以演示文稿為主，通過匯報實(shí)現(xiàn)資源共享，不同組別之間自主學(xué)習(xí)內(nèi)容的補(bǔ)充擴(kuò)展拓寬了班級內(nèi)所有同學(xué)的學(xué)習(xí)寬度，鍛煉了學(xué)生的表達(dá)能力。匯報結(jié)束后根據(jù)案例及其附帶的問題自發(fā)展開討論并發(fā)言，其他同學(xué)可以補(bǔ)充，觀點(diǎn)不同時可辯論，授課教師要善于引導(dǎo)，在學(xué)生討論的過程中要注意傾聽，并及時對學(xué)生進(jìn)行個性化的指導(dǎo)和建議。

2．5教師總結(jié)

最后由教師進(jìn)行簡明扼要的總結(jié)?？偨Y(jié)包括四個部分：①教師對討論過程存在爭議的問題，尤其是大家都不能理解或理解有誤的共性問題進(jìn)行解答，消除學(xué)生在學(xué)習(xí)、討論過程中存在的疑點(diǎn)及困惑，防止對知識的理解出現(xiàn)偏差；②對每一組的匯報內(nèi)容進(jìn)行個性化的點(diǎn)評，對好的方面進(jìn)行表揚(yáng)，并指出其中可以改進(jìn)的部分，進(jìn)一步提升學(xué)生匯報、表達(dá)的能力；③強(qiáng)調(diào)該章節(jié)重點(diǎn)內(nèi)容，可以防止學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中可能出現(xiàn)重點(diǎn)不明確的現(xiàn)象；④提出思考問題，留給學(xué)生進(jìn)一步思考的空間，訓(xùn)練流行病學(xué)思維。在上述教學(xué)過程，通過學(xué)生自主的學(xué)習(xí)案例及課程視頻、把握章節(jié)重點(diǎn)內(nèi)容、篩選有效信息、拓展學(xué)習(xí)范圍、控制學(xué)習(xí)時間、表達(dá)自我、撰寫總結(jié)報告進(jìn)行匯報等過程達(dá)到提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的目的。關(guān)于翻轉(zhuǎn)課堂和案例教學(xué)的教學(xué)形式國內(nèi)外學(xué)者有過諸多論證，但真正落實(shí)到一線教學(xué)之中可能會出現(xiàn)一些始料未及的問題，如教學(xué)者對翻轉(zhuǎn)課堂理解的不同，案例多樣性導(dǎo)致的選擇困難，教學(xué)技能的差異或者學(xué)習(xí)者配合程度的差異，都可能會對二者的有效性發(fā)揮產(chǎn)生顯著影響。應(yīng)當(dāng)看到翻轉(zhuǎn)課堂和案例教學(xué)都不是完美萬能的方法，在實(shí)際操作中還是應(yīng)理性審慎或以批判的眼光看待兩種方法的優(yōu)缺點(diǎn)并靈活的結(jié)合應(yīng)用。無論是翻轉(zhuǎn)課堂的出現(xiàn)還是MOOC的興起其出發(fā)點(diǎn)都是為了更高效的學(xué)習(xí)和更廣泛的傳播知識，遭遇困境時應(yīng)科學(xué)地分析切不可將靈活的教學(xué)方法用死，應(yīng)在實(shí)踐中探尋其最佳契合點(diǎn)并加以利用，最終實(shí)現(xiàn)提高學(xué)生綜合分析、解決流行病學(xué)實(shí)際問題的能力。

作者：田恬 張發(fā)東 蔡愛杰 戴江紅 單位：新疆醫(yī)科大學(xué)改革衛(wèi)生學(xué)院流行病與統(tǒng)計學(xué)教研室 新疆烏魯木齊市頭屯河區(qū)中心醫(yī)院

參考文獻(xiàn)：

［1］王文禮．MOOC的發(fā)展及其對高等教育的影響［J］．江蘇高教，2013（2）：53－57

［2］曲海英，王麗萍，孔令玲．案例教學(xué)———以人為本教育理念的體現(xiàn)［J］．醫(yī)學(xué)教育探索，2007，6（10）：917－918．

［3］張春梅．翻轉(zhuǎn)教學(xué)模式在病理生理學(xué)教學(xué)中的探索與實(shí)踐［J］．中國病理生理雜志，2015（10）：1895．

［4］田志娟，金瑞華，劉春鳳．“翻轉(zhuǎn)課堂”教學(xué)模式在《基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)》實(shí)驗教學(xué)中的應(yīng)用［J］．護(hù)理研究，2015（27）：3444－3445．

［5］孔文娜．基于案例教學(xué)的醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)檢索課改革［J］．中國醫(yī)學(xué)教育技術(shù)，2014（2）：174－176，177．

［6］李昕，宋維軍，趙陽，等．案例教學(xué)在職業(yè)衛(wèi)生學(xué)教學(xué)中的應(yīng)用效果評價［J］．中華醫(yī)學(xué)教育探索雜志，2014，13（11）：1129－1132．

篇7

環(huán)節(jié)

內(nèi)        容

時間

主責(zé)人

備注

會前準(zhǔn)備

（一）

會議通知

傳達(dá)集團(tuán)公司

文件精神

學(xué)習(xí)傳達(dá)集團(tuán)公司文件精神，安排部署指揮部專題民主生活會相關(guān)工作

2019年

11月初

明確主題

下發(fā)指揮部會議通知，明確專題民主生活會主題

（二）

征求意見

征求對指揮部專題生活會意見

征求領(lǐng)導(dǎo)班子成員意見

2019年11月14日—2019年

11月20日

梳理匯總意見，經(jīng)指揮部領(lǐng)導(dǎo)審核后，及時上報集團(tuán)公司黨委

征求對指揮部領(lǐng)導(dǎo)班子及班子成員意見

下發(fā)征求意見通知

2019年7月16日—2019年8月中旬

通過網(wǎng)絡(luò)、即時通等廣泛征求意見

原汁原味匯總并反饋意見建議

歸納梳理，撰寫《征求意見情況報告》

（三）

組織學(xué)習(xí)

購買學(xué)習(xí)書籍

結(jié)合主題教育要求，購買相關(guān)學(xué)習(xí)書籍，分發(fā)班子成員

2019年

個人自學(xué)

領(lǐng)導(dǎo)班子成員根據(jù)主題教育及上級文件精神，開展個人自學(xué)，并思考對照檢查材料

2019年9月-2019年11月

集中學(xué)習(xí)

按照主題教育安排部署，結(jié)合集團(tuán)公司實(shí)際，組織開展集中學(xué)習(xí)研討

環(huán)節(jié)

內(nèi)        容

時間

會前準(zhǔn)備

（四）

談心談話

主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭談

主要領(lǐng)導(dǎo)找班子成員談心

2019年11月中旬

班子成員相互談

領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間深入談心

與分管部門、所在支部黨員代表談

領(lǐng)導(dǎo)班子成員分別與分管部門負(fù)責(zé)同志和所在支部黨員代表談心談話

（五）

檢視問題

撰寫材料

根據(jù)集團(tuán)公司黨委要求，結(jié)合職工群眾意見建議，主持起草領(lǐng)導(dǎo)班子對照檢查材料，準(zhǔn)確查找問題，明確整改要求

2019年

11月14日-22日

根據(jù)集團(tuán)公司黨委要求，結(jié)合學(xué)習(xí)、談心活動和職工群眾意見建議，撰寫個人發(fā)言提綱，準(zhǔn)確查找問題，明確整改要求

撰寫2018年度民主生活會整改落實(shí)情況報告

撰寫會前籌備情況報告

撰寫黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)情況自查報告

撰寫組織學(xué)習(xí)情況報告

審閱檢查

黨委書記對班子成員發(fā)言提綱進(jìn)行審閱把關(guān)

2019年

11月22日前

領(lǐng)導(dǎo)班子及成員對照檢查材料報送巡回指導(dǎo)組審閱把關(guān)

2019年

11月24日前

（六）

會議資料

會務(wù)手冊

通知

2019年

11月20日前

通報材料收集

會議準(zhǔn)備情況報告

2019年

11月22日

整改落實(shí)情況報告

環(huán)節(jié)

內(nèi)        容

時間

會前準(zhǔn)備

（六）

會議資料

報告材料收集

征求意見情況報告

2019年

11月22日

組織學(xué)習(xí)情況報告

黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)情況報告

領(lǐng)導(dǎo)班子對照檢查材料

2019年

11月22日

班子成員個人發(fā)言提綱

（七）會議請示

上報召開民主生活會的請示和相關(guān)材料

2019年

11月中旬

與集團(tuán)公司巡回指導(dǎo)組溝通匯報，確定會議時間，確定指導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)行程

（八）召開籌委會

組織召開相關(guān)部門負(fù)責(zé)人會議，研討部署相關(guān)籌備工作

2019年

11月中旬

會議召開

（九）匯報情況

匯報會議準(zhǔn)備、整改落實(shí)、征求意見、組織學(xué)習(xí)、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)情況

2019年

11月25日

匯報領(lǐng)導(dǎo)班子對照檢查材料

（十）開展批評與自我批評

班子成員逐一發(fā)言，開展批評與自我批評

會后工作

（十一）上報和通報

上報專題民主生活會情況報告，以及領(lǐng)導(dǎo)班子、主要領(lǐng)導(dǎo)檢視剖析材料

篇8

加強(qiáng)與人大代表的聯(lián)絡(luò)工作，是法院工作的重要組成部分，是增進(jìn)人大代表了解、理解和支持法院工作的重要渠道，也是法院接受人大及其常委會的監(jiān)督，進(jìn)一步促進(jìn)法院各項工作，維護(hù)司法公正的重要途徑。近年來，__縣法院按照最高人民法院《關(guān)于加強(qiáng)人大代表聯(lián)絡(luò)工作的決定》及《重大事項報告制度》等有關(guān)規(guī)定，積極主動與人大代表進(jìn)行溝通、聯(lián)絡(luò)，并安排立案庭（原為辦公室）專門負(fù)責(zé)落實(shí)和督查。今年以來，共接待人大代表24人次，處理代表關(guān)注案件7件，有效地化解了社會的一些不安定因素，受到代表們的贊揚(yáng)。同時，院辦公室、立案庭根據(jù)工作的性質(zhì)加大了督查工作的力度，制定了切實(shí)可行的措施，狠抓落實(shí)，做到了一案一結(jié)果，一案一匯報，及時向人大代表及有關(guān)部門反饋案件的處理情況，充分發(fā)揮了督查工作的監(jiān)督職能和推動作用。[找文章到文秘站 ()一站在手，寫作無憂!]

__縣法院在長期的審判實(shí)踐中充分認(rèn)識到：加強(qiáng)人大代表聯(lián)絡(luò)工作是人民法院自覺接受人大監(jiān)督、履行憲法和法律義務(wù)的重要體現(xiàn)，是落實(shí)“公正司法，一心為民”工作方針的客觀要求，也是圍繞公正與效率主題，全面推進(jìn)法院各項工作的重要途徑。院黨組要求全體法院干警必須以高度的政治責(zé)任感和使命感，在思想上重視聯(lián)絡(luò)工作、行動上積極支持聯(lián)絡(luò)工作。進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高加強(qiáng)法院聯(lián)絡(luò)工作重要性的認(rèn)識。在思想上重視聯(lián)絡(luò)工作、行動上積極支持聯(lián)絡(luò)工作，樹立全院上下“一盤棋”的意識。采取了幾項具體工作。

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步完善聯(lián)絡(luò)工作機(jī)制

一是進(jìn)一步完善聯(lián)絡(luò)工作網(wǎng)絡(luò)和聯(lián)絡(luò)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任體制，院長為聯(lián)絡(luò)工作的第一責(zé)任人，分管院長為直接責(zé)任人，立案庭（原為辦公室）為具體聯(lián)絡(luò)部門，配備一名專職聯(lián)絡(luò)員，并建立相應(yīng)的聯(lián)絡(luò)工作網(wǎng)絡(luò)。二是建立代表聯(lián)絡(luò)工作辦公室定期向代表聯(lián)絡(luò)工作領(lǐng)導(dǎo)小組匯報工作制度。代表聯(lián)絡(luò)工作辦公室每半年向代表聯(lián)絡(luò)工作領(lǐng)導(dǎo)小組專題匯報一次工作開展情況，便于領(lǐng)導(dǎo)小組成員了解和掌握聯(lián)絡(luò)工作開展情況，及時進(jìn)行指導(dǎo)，提出要求。三是各部門加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)意識，克服聯(lián)絡(luò)工作僅僅是立案庭一個部門任務(wù)的錯誤認(rèn)識，積極主動地支持立案庭開展代表聯(lián)絡(luò)工作，對人大代表關(guān)注案件和涉代表案件的信息和審理情況及時報送立案庭匯總。

二、切實(shí)采取有效措施，確保各項意見落實(shí)、整改到位。

首先是對人大代表意見建議的具體情況進(jìn)行認(rèn)真分析研究，需要作出說明的主動上門向人大代表進(jìn)行說明，通過說明與溝通，使代表充分理解；需要進(jìn)一步整改提高的，認(rèn)真總結(jié)，結(jié)合實(shí)際情況，制定切實(shí)可行的整改方案，將辦理情況及時向人大代表通報。對人大常委會轉(zhuǎn)辦的件和代表的來信來訪，由立案庭聯(lián)絡(luò)員當(dāng)日登記、當(dāng)日提出擬辦意見，并由分管院長列入督辦督查范圍，落實(shí)到相關(guān)部門和個人，限在5日內(nèi)寫出報告。由聯(lián)絡(luò)員負(fù)責(zé)向人大作書面匯報。做到事事有著落，件件有回音。

三．采取多種形式，通報情況

及時向人大及人大代表通報法院工作情況，通過邀請人大代表參加座談會、旁聽案件、視察法院工作等形式介紹法院工作情況。將法院的重大工作部署、重要活動和重大案件審判情況及時向人大常委會報告。對涉及審判執(zhí)行工作、重大改革措施和隊伍建設(shè)等方面的文件，都抄報人大常委會，便于及時了解法院工作動態(tài)。

篇9

【關(guān)鍵詞】信息；服務(wù)；國有企業(yè)

在2014年5月8日考察中央辦公廳時，提出要圍繞大局反映情況、報送信息，做“千里眼、順風(fēng)耳”，要圍繞大局出謀劃策、貢獻(xiàn)智慧，“身在兵位，胸為帥謀”，多出大主意、好主意，這對新形勢下信息工作提出了明確要求。筆者結(jié)合自己從事信息工作的實(shí)踐，就如何更好提升工作水平、發(fā)揮服務(wù)作用與大家探討交流。

一、拔高站位，深刻認(rèn)識信息重要性，充分發(fā)揮信息在企業(yè)發(fā)展中的推動作用

當(dāng)前，國有企業(yè)處于深化改革、創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵期，在決策和管理過程中，及時、全面、準(zhǔn)確地報送信息，使上級部門和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及時掌握各項工作進(jìn)展情況，對于推動業(yè)務(wù)發(fā)展具有重要意義。

信息的重要性主要體現(xiàn)在，它是匯報工作、反映情況的重要途徑，能有效推動業(yè)務(wù)進(jìn)展。一方面，企業(yè)在經(jīng)營管理中迫切需要把自身整體狀況，尤其是重點(diǎn)工作進(jìn)展和后續(xù)計劃，以及取得的成績和遇到的困難匯報給上級部門，以便讓領(lǐng)導(dǎo)掌握情況，獲取支持。另一方面，上級部門也需要準(zhǔn)確掌握下級單位運(yùn)營情況、對工作部署的貫徹落實(shí)情況、存在的問題等，以便掌握全局、科學(xué)決策。這兩方面客觀需求可以通過信息工作得到及時有效對接。被采用一條信息，就相當(dāng)于匯報一次工作，尤其是被采用的層級越高，得到領(lǐng)導(dǎo)的批示越多，就越能促進(jìn)有關(guān)問題的解決，獲得上級支持的力度也越大。所以，報送信息的目的在于服務(wù)中心工作、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，它直觀體現(xiàn)了企業(yè)的形象和狀態(tài)。

發(fā)揮好信息的作用首先要切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)工作，領(lǐng)導(dǎo)重視是前提，信息的服務(wù)質(zhì)量和層次也客觀反映了領(lǐng)導(dǎo)重視的程度。要將信息安排進(jìn)重要議事日程中，杜絕“說起來重要、做起來次要、忙起來不要”的現(xiàn)象，在戰(zhàn)略決策、研究部署、檢查落實(shí)、重要會議時，要同部署、同研究、同編報。根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際情況，領(lǐng)導(dǎo)要明確階段重點(diǎn)，指方向、提要求、出題目、交任務(wù)，定期分析并通報信息工作情況，加強(qiáng)信息制度建設(shè)和日常工作機(jī)制，為信息工作隊伍提供保障條件，為信息工作的開展創(chuàng)造良好環(huán)境。

二、全域覆蓋，不斷增強(qiáng)信息融入度，建立健全信息服務(wù)支撐工作的網(wǎng)絡(luò)體系

信息是國有企業(yè)各項重點(diǎn)工作進(jìn)展情況的全面反映，要服務(wù)好全局和中心就必須全面融入各項業(yè)務(wù)。日常工作中存在的重要信息點(diǎn)報送晚、甚至沒有報送的現(xiàn)象，根本原因在于融入度不夠，企業(yè)內(nèi)部信息報送存在“空白點(diǎn)”。

一方面，要建立健全覆蓋所屬單位（部門）、所有業(yè)務(wù)的信息工作網(wǎng)絡(luò)。要明確各管理層級的信息主管領(lǐng)導(dǎo)、歸口管理部門和信息員，保證信息能第一時間快速收集、高效編撰、嚴(yán)格審核；對需要向上報送的重要信息，要建立網(wǎng)絡(luò)報送系統(tǒng)，分門別類一事一報；還要建立信息載體，將上報信息和內(nèi)部信息分開，每周發(fā)文、定期通報。

另一方面，各單位各部門信息員作為具體編報人員，要有融入具體業(yè)務(wù)的主動意識，通過各方面渠道獲取廣泛的信息量，掌握企業(yè)的基本情況和核心業(yè)務(wù)、清楚年度中心工作、把握各個階段重點(diǎn)、掌握下屬企業(yè)實(shí)情。同時，信息工作不能孤立開展，收集信息不僅僅是信息隊伍這條戰(zhàn)線抑或信息員單點(diǎn)的事情，它要具有體系的概念。需要信息員多與基層單位、業(yè)務(wù)部門加強(qiáng)溝通，拓展信息來源。例如，像一些業(yè)務(wù)進(jìn)展、貫徹落實(shí)、經(jīng)驗總結(jié)、研究分析等工作相關(guān)職能部門都在有序開展，也會提煉總結(jié)，信息員要能充分溝通，報送信息就能達(dá)到事半功倍的效果。信息工作就是要讓全員懂得從信息報送渠道去解決問題、匯報工作，要樹立凡事都能報送信息的意識、信息工作是業(yè)務(wù)工作延伸和成果的觀念，將信息意識融入全員，變“要我報送”為“我要報送”。

三、嚴(yán)慎細(xì)實(shí)，努力確保信息質(zhì)量，重點(diǎn)把握信息全周期管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

一條信息的質(zhì)量直接決定了它發(fā)揮作用的程度，也反映了信息員的綜合能力。作為信息員，不能只當(dāng)“二傳手”，要在信息全周期管理上下功夫，重點(diǎn)把握好四個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

一是信息選題。要培養(yǎng)敏銳意識和樹立開闊視野，不僅立足企業(yè)發(fā)展，還要關(guān)心政治政策和社會熱點(diǎn)，不僅研究領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的話題，還要關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)聽不到的事，不僅要說成績更要說困難。同時，對將要發(fā)生的重要事件，不能“等靠要”，主動提醒業(yè)務(wù)部門，提前約稿。

二是信息編寫。信息不是新聞宣傳稿，注意反映事件的角度，要做到實(shí)事求是、主題鮮明、標(biāo)題醒目、層次清晰、簡短凝練、莊重精確。多學(xué)習(xí)研究上級部門的信息載體，不斷提升綜合歸納和文字編寫能力，突出編寫信息的價值點(diǎn)，對規(guī)律性的事件，留存編寫模板。此外，切忌出現(xiàn)低級錯誤、專業(yè)錯誤，注意安全保密問題，否則所造成的影響難以估量。

三是信息報送。首先要及時報送，突出時效性，尤其是緊急突發(fā)事件，報送不及時就會失去價值。根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn)，要關(guān)注重要報送節(jié)點(diǎn)，如經(jīng)濟(jì)運(yùn)行時間節(jié)點(diǎn)、重要事件節(jié)點(diǎn)、貫徹落實(shí)反饋節(jié)點(diǎn)等。報送信息還必須嚴(yán)格審批程序，要經(jīng)過分管信息領(lǐng)導(dǎo)審核把關(guān)，專業(yè)信息需提前請業(yè)務(wù)部門會簽，有必要的重大信息還要請企業(yè)負(fù)責(zé)人簽發(fā)。

四是信息跟蹤。一條信息報送后并不是結(jié)束了，還要關(guān)注上級部門采用情況，如果被采用了，要研究采用的信息點(diǎn)在哪里，學(xué)習(xí)上級部門信息編寫的角度，這也是提升信息員能力的關(guān)鍵點(diǎn)；如果上級領(lǐng)導(dǎo)有批示，要及時溝通匯報，加強(qiáng)對批示內(nèi)容的貫徹落實(shí)。此外，信息員還應(yīng)建立信息數(shù)據(jù)庫，根據(jù)時間、單位、領(lǐng)域等維度將信息來稿、上報信息、上報后采用的信息分門別類，便于時時掌握報送情況，緊密跟蹤業(yè)務(wù)進(jìn)展，不斷提高信息質(zhì)量。

四、潛心研究，認(rèn)清找準(zhǔn)信息本質(zhì)點(diǎn)，切實(shí)提升決策支持參謀助手的服務(wù)水平

篇10

關(guān)鍵詞：差異教學(xué) 因材施教 多元智能 課堂教學(xué)優(yōu)化

由于種種原因，當(dāng)前職業(yè)院校對學(xué)生的教學(xué)內(nèi)容以及培養(yǎng)模式造就的學(xué)生能力與企業(yè)對人才的綜合能力的要求之間存在較大的反差。針對差異學(xué)生現(xiàn)狀，如何改進(jìn)學(xué)校的教學(xué)現(xiàn)狀，以適應(yīng)差異學(xué)生的技能學(xué)習(xí)以及素質(zhì)的提高，是當(dāng)前急需解決的課題。筆者以加德納多元智能學(xué)習(xí)理論為指導(dǎo)，針對信息系網(wǎng)絡(luò)高技班學(xué)生基礎(chǔ)參差不齊的特點(diǎn)，結(jié)合自己的教學(xué)過程及學(xué)生畢業(yè)去向進(jìn)行了分析研究，得出根據(jù)學(xué)生差異特點(diǎn)進(jìn)行分角色扮演形式的差異教學(xué)能最大限度激發(fā)學(xué)生潛能，提升學(xué)生實(shí)際工作能力的結(jié)論。

一、加德納多元智能學(xué)習(xí)理論

差異教學(xué)的理論基礎(chǔ)是霍華德?加德納（Howard Gardner）的多元智能（Multiple Intelligences）理論，加德納在批判了智商測試的前提下，提出了人是具有多種智能的，具體包括：語言智能、邏輯-數(shù)學(xué)智能、空間智能、音樂智能、身體運(yùn)動智能、人際智能、自我認(rèn)識智能等。多元智能的提出，為我們提供了一個新的視角來看待人的能力。在教學(xué)中，教師根據(jù)多元智能理論，以平等的視角和鼓勵的態(tài)度看待每一個學(xué)生，積極挖掘?qū)W生的優(yōu)勢智能，揚(yáng)長補(bǔ)短；同樣在學(xué)習(xí)評價的時候要考慮多元智能的理論，學(xué)習(xí)評價的方式要適合每個學(xué)生的優(yōu)勢智能。

根據(jù)多元智能學(xué)習(xí)理論，對學(xué)生實(shí)施教學(xué)不是個別化教學(xué)，即使有的時候教師需要進(jìn)行個別指導(dǎo)。差異教學(xué)的根本特征是根據(jù)學(xué)生基本特征對學(xué)生進(jìn)行分組，由任課教師提供多種選擇，這都是建立在教師對學(xué)生進(jìn)行深入了解的基礎(chǔ)上，采取的分類教學(xué)方法，同時對學(xué)生的學(xué)習(xí)內(nèi)容以及學(xué)習(xí)質(zhì)量要有一定的要求，并針對學(xué)生們在學(xué)習(xí)任務(wù)中的不同角色進(jìn)行評價，對沒有成功的小組進(jìn)行差異教學(xué)。

二、班級學(xué)生分析

1.學(xué)生信息分析

筆者以某網(wǎng)絡(luò)高技班具有普遍代表意義的中小型局域網(wǎng)組建課程中小型網(wǎng)絡(luò)組建課為例進(jìn)行分析說明。該班學(xué)生入學(xué)時共48人，其中，39名男生，9名女生，男女生比例約4：1。高中生源學(xué)生8人，中專學(xué)歷40人，其中，網(wǎng)絡(luò)專業(yè)中專生源11人，非網(wǎng)絡(luò)專業(yè)具有計算機(jī)專業(yè)背景的學(xué)生14人，非計算機(jī)專業(yè)具有計算機(jī)基礎(chǔ)的學(xué)生16人，沒有計算機(jī)基礎(chǔ)的學(xué)生8人。通過調(diào)查問卷，具有明確學(xué)習(xí)目的的學(xué)生12人，因不想找工作且沒有學(xué)習(xí)目標(biāo)的學(xué)生20人，因家庭要求進(jìn)一步學(xué)習(xí)的學(xué)生16人。有明確學(xué)習(xí)目標(biāo)的學(xué)生學(xué)習(xí)動力比較強(qiáng)，態(tài)度比較端正，具有較強(qiáng)的個人約束能力和自主學(xué)習(xí)能力，這部分學(xué)生是班級形成良好學(xué)習(xí)氛圍的主導(dǎo)者；因家庭要求而進(jìn)一步學(xué)習(xí)的學(xué)生態(tài)度較差，沒有學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)需求，這部分學(xué)生需要積極引導(dǎo)；而對于不想找工作來繼續(xù)學(xué)習(xí)的學(xué)生，我們可以利用好學(xué)生的帶動力量幫助這部分學(xué)生學(xué)習(xí)提高。

2.學(xué)習(xí)任務(wù)分析

中小型網(wǎng)絡(luò)組建是計算機(jī)系網(wǎng)絡(luò)專業(yè)核心基礎(chǔ)課程，該門課程開設(shè)在網(wǎng)絡(luò)高技班第二學(xué)年第一學(xué)期，作為有一定基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)專業(yè)學(xué)生，經(jīng)過一年系統(tǒng)的對網(wǎng)絡(luò)知識的學(xué)習(xí)以及平時上課學(xué)生接觸到一些簡單的網(wǎng)絡(luò)相關(guān)技能練習(xí)，學(xué)生具備了一定的動手能力和一定的自主學(xué)習(xí)能力。

3.教學(xué)組織實(shí)施

根據(jù)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識情況，每位學(xué)生的性別不同、網(wǎng)絡(luò)知識儲備不同、動手能力不同，學(xué)習(xí)過程中所表現(xiàn)出來的興趣和能力差別很大。根據(jù)加德納多元智能理論，結(jié)合學(xué)生日常表現(xiàn)出來的特點(diǎn)，如活潑外向型學(xué)生安排組織整個過程，包括匯報任務(wù)；沉穩(wěn)內(nèi)斂型學(xué)生比較喜歡動手操作，這樣的學(xué)生多數(shù)喜歡鉆研，考慮到網(wǎng)絡(luò)組建需要較多的操作，每組安排一至兩名這樣的學(xué)生方便他們討論解決實(shí)際問題。文字功底好的學(xué)生負(fù)責(zé)記錄并做材料整理，口齒伶俐的學(xué)生負(fù)責(zé)匯報和講解。這樣根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)對學(xué)生進(jìn)行分組教學(xué)，充分發(fā)揮學(xué)生自身的優(yōu)勢，根據(jù)其具體特點(diǎn)安排其在學(xué)習(xí)小組中的角色，充分發(fā)揮其主觀能動性，從而和小組一起完成團(tuán)隊任務(wù)。

教師在整個教學(xué)過程中只承擔(dān)輔助角色，但需要任課老師對班里學(xué)生非常了解，根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)以及教學(xué)內(nèi)容對學(xué)生進(jìn)行合理分組，根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)合理搭配學(xué)生小組。

4.教學(xué)評價

教師針對學(xué)生在學(xué)習(xí)中的表現(xiàn)，建立學(xué)生學(xué)習(xí)成果評價表、學(xué)生學(xué)習(xí)過程評價表，通過兩個評價表綜合評定一個學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的表現(xiàn)，進(jìn)而給出一個綜合成績，并在課堂中對小組學(xué)習(xí)和學(xué)生個人學(xué)習(xí)的情況進(jìn)行點(diǎn)評，從而指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)一步認(rèn)知自己，不斷完善自己。

通過該堂課的學(xué)習(xí)，學(xué)生團(tuán)隊協(xié)作，共同完成該項任務(wù)。教師根據(jù)學(xué)習(xí)任務(wù)分配情況，抽取典型小組學(xué)習(xí)任務(wù)作為案例，由小組選派人員就自己小組學(xué)習(xí)任務(wù)進(jìn)行講解。教師進(jìn)行點(diǎn)評，使學(xué)生相互之間進(jìn)行比較學(xué)習(xí)，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)不足，改正自己，同時也鍛煉學(xué)生的文字表達(dá)能力。現(xiàn)在，學(xué)生工作單位每周都要要求員工做每周工作匯報，這項工作使學(xué)生鍛煉了任務(wù)梳理以及匯總表達(dá)的能力。

5.學(xué)生作業(yè)分析

通過學(xué)生完成組網(wǎng)情況的檢查，學(xué)生完成任務(wù)情況分布如圖1所示。

圖1 學(xué)生學(xué)習(xí)效果圖

該班共有學(xué)生48人，通過對學(xué)生完成組網(wǎng)情況的檢查，其中優(yōu)秀的占24%，良好的占36%，合格的占36%，不合格的僅占4%。綜合來講，教學(xué)效果良好。

6.畢業(yè)生崗位調(diào)查

通過對學(xué)生畢業(yè)后的跟蹤調(diào)查顯示，學(xué)生目前主要分布在珠海不同的計算機(jī)相關(guān)公司、企業(yè)，主要有中國電信珠海分公司1人、矩成軟件公司6人、金山軟件2人、東部聯(lián)迪5人、灣仔沙電腦城3人、紫光1人、銷售10人、其他1人等。根據(jù)對學(xué)生公司工作崗位統(tǒng)計分析可知，就業(yè)崗位與專業(yè)對口率為98%，在滿意度為95%的情況下，學(xué)生工作崗位分配圖，如圖2所示。

圖2 學(xué)生工作崗位分布情況

三、小結(jié)

我們通過對本班學(xué)生的研究，針對學(xué)生的不同特點(diǎn)，根據(jù)加德納教學(xué)思想，對不同學(xué)生相應(yīng)地制訂不同的學(xué)習(xí)計劃。課題組老師通過學(xué)生個案分析掌握學(xué)生狀況，通過分別指導(dǎo)等方式引導(dǎo)不同類型的學(xué)生積極主動地進(jìn)入學(xué)習(xí)情景，參與小組合作學(xué)習(xí)角色，達(dá)到共同學(xué)習(xí)、共同提高的目的。

參考文獻(xiàn)：