導(dǎo)語：如何才能寫好一篇銷售員簡歷，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

三年以上工作經(jīng)驗|男|25歲（1991年1月7日）

居住地：廣州

電　話：117******（手機）

E-mail：

最近工作[1年8個月]

公　司：XX公司

行　業(yè)：廣告/傳媒/藝術(shù)/文化

職　位：銷售主管

最高學(xué)歷

學(xué)　歷：本科

?！I(yè)：計算機及應(yīng)用

學(xué)　校：增城市職業(yè)技術(shù)學(xué)校

自我評價

本人性格開朗、有活力，待人熱情、真誠;工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動，能吃苦耐勞，敢于創(chuàng)新，敢于迎接挑戰(zhàn)，敢于承擔(dān)責(zé)任;善富有工作激情，樂業(yè)敬業(yè)，強調(diào)團(tuán)隊合作精神;嚴(yán)于律己、寬以待人，逐步完善自己。通過在貴公司的實踐操作和鍛煉不斷提高自身的專業(yè)理論涵養(yǎng)，進(jìn)一步提升實際業(yè)務(wù)操作能力以及應(yīng)對各種問題與風(fēng)險的能力，努力成為既具備扎實的專業(yè)理論知識又具有豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗的全面性人才，能夠在公司高層的領(lǐng)導(dǎo)與支持下為公司創(chuàng)造實際的經(jīng)濟(jì)效益，同時在職業(yè)道路上不斷成長與進(jìn)步。

求職意向

到崗時間：一個月之內(nèi)

工作性質(zhì)：全職

希望行業(yè)：廣告/傳媒/藝術(shù)/文化

目標(biāo)地點：廣州

期望月薪：面議/月

目標(biāo)職能：銷售主管

工作經(jīng)驗

2013/7—至今：XX公司[1年8個月]

所屬行業(yè)： 廣告/傳媒/藝術(shù)/文化

銷售部 銷售主管

1、 負(fù)責(zé)天長地久婚紗攝影有限公司樟木頭分店的營運、推廣、管理及發(fā)展方向的決策

2、 管理分店各項設(shè)施的日常運作及維護(hù)

3、 負(fù)責(zé)分店的對外業(yè)務(wù)聯(lián)繫及協(xié)助銷售活動推廣

4、 協(xié)助總店同事策劃大型外展活動

5、 對門市員工的培訓(xùn)

6、 分店的日常辦公行政管理工作及後勤管理工作

2012/6—2013/6：XX公司[1年]

所屬行業(yè)： 廣告/傳媒/藝術(shù)/文化

銷售部 銷售副經(jīng)理

1、 負(fù)責(zé)公司的營運、推廣、管理及發(fā)展方向的決策

2、 帶領(lǐng)團(tuán)隊超額完成每月銷售任務(wù)，

3、 負(fù)責(zé)公司的對外業(yè)務(wù)聯(lián)繫及策劃銷售活動推廣

4、 協(xié)助公司副總經(jīng)理策劃大型外展活動

5、 對門市員工的培訓(xùn)，考核。

6、 公司的日常辦公行政管理工作及後勤管理工作

7、 管理公司各項設(shè)施日常運作及維護(hù)

8、 統(tǒng)計整理銷售原始數(shù)據(jù)，并對此進(jìn)行分析總結(jié)，為下一階段的工作開展提供參考和借鑒;

教育經(jīng)歷

2008/9—2012/6 增城市職業(yè)技術(shù)學(xué)校計算機及應(yīng)用 本科

證書

2010/6 大學(xué)英語六級

2009/12 大學(xué)英語四級

篇2

姓名：xxx

性　別：男

出生日期：1972年5月17日

身　高：178公分

體

重：64公斤

家庭地址：

學(xué)校地址：

北京市ss區(qū)北三環(huán)路322號

北京ss學(xué)院營銷畢業(yè)班

（郵編：122027）

（郵編：123035）

應(yīng)聘職位

在消費事務(wù)或營銷方面能夠提供挑戰(zhàn)與責(zé)任強的職位。

教育

1995—1999

北京商學(xué)院。將于7月畢業(yè)，營銷學(xué)士。

學(xué)習(xí)科目包括：經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場學(xué)、商業(yè)學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、微積分、心理學(xué)、社會學(xué)、營銷動作中的社會與管理概念、消費行為、營銷隊伍的管理、產(chǎn)品政策、市場調(diào)查與預(yù)測、營銷 策略。

1989—1995

北京市第二中學(xué)

社會活動

1995—1999

班團(tuán)支總書記。曾領(lǐng)頭進(jìn)行賑災(zāi)捐資活動。

1989—1995

班長。

獲獎情況

于1989, 1990年和1994年被評為“三好”學(xué)生。

于1996年和1997年被評為優(yōu)秀學(xué)生干部。

暑期工作

1997

北京鋁型材料廠銷售部助理。負(fù)責(zé)公共關(guān)系、寫信函及支出報告、保存案卷、存貨單。

1998

北京醫(yī)療器械（集團(tuán)）公司銷售部臨時雇員。負(fù)責(zé)清理訂貨單、安排裝運事宜、發(fā)貨。

英語水平

大學(xué)英語六級。

篇3

【關(guān)鍵詞】銷售人員；銷售障礙；工作平臺

銷售過程就是排除銷售障礙的過程，銷售成功的關(guān)鍵就是要求銷售人員具有排除銷售障礙的能力。因為銷售人員經(jīng)常會遇到銷售障礙，比如經(jīng)銷商說，“你們的產(chǎn)品價格太高了？”“你們產(chǎn)品的質(zhì)量怎樣？”“我們不需要！”等，如果銷售人員不能有效處理諸如此類的顧客異議和銷售障礙，就會喪失很多銷售機會。為此，一個有銷售力的銷售人員需要建立六大銷售工作平臺。

一、營銷信息平臺

商戰(zhàn)即信息戰(zhàn)，從某種程度上說，信息就是營銷機會，信息就是銷售，信息就是業(yè)績。一個有銷售力的銷售人員必須是一個信息專家，必須要有信息的觀念和意識。銷售人員信息收集越全面、越充分，不僅銷售機會越多，更主要的是銷售成功的機會會大大增加。銷售人員要有隨時隨地收集信息的意識。一個好的銷售人員會在走訪區(qū)域市場時、在與經(jīng)銷商接觸過程中、在與顧客接觸過程中以及在茶余飯后和家人、朋友、鄰居和同事等閑談中收集信息。如果銷售人員信息收集越全面，對市場、顧客、經(jīng)銷商購買產(chǎn)品的心理就越了解，制訂的營銷策略就越有針對性，說服力就越強，克服銷售障礙促成交易成功的可能性就越大。銷售人員要有信息記錄和分類的意識。銷售人員每天接觸到的信息多且復(fù)雜，對于有用的信息，不僅要勤記錄，而且要分類，以方便信息的提取和使用。信息分類既可以按年、月的時間分類，也可以按顧客、經(jīng)銷商、專家、政府官員等信息提供者分類，更主要的是按經(jīng)銷商信息、顧客信息、科技發(fā)展信息、營銷發(fā)展趨勢即新營銷信息、政策法律信息、競爭對手信息、消費者評價信息和行業(yè)發(fā)展趨勢信息等內(nèi)容進(jìn)行分類。

銷售人員要有信息分析和研究的意識。信息收集的目的在于運用，這就要求銷售人員要對收集來的信息進(jìn)行分析和研究，其目的：一是找到銷售機會和未來發(fā)展方向；二是避免營銷威脅，及時找到解決問題的對策。

二、顧客見證平臺

銷售人員必須意識到，雖然顧客不一定相信顧客見證，但沒有顧客見證，顧客就更加不會相信，如果有好的顧客見證，起碼能夠增強產(chǎn)品或服務(wù)的說服力，增加顧客購買產(chǎn)品的興趣和信心。因此，如果銷售人員平時重視顧客見證平臺的建設(shè)，在處理經(jīng)銷商異議和銷售障礙時，就可以改變以往銷售人員強詞奪理、理屈詞窮、強賣強買的局面。通過給顧客提供強有力的顧客證據(jù)，讓顧客不得不相信，可以大大提升銷售的成功率。

正確認(rèn)識顧客見證。銷售人員不要僅僅把公司注冊資金、品牌、明星代言人、通過的ISO9000認(rèn)證等作為顧客見證，這些是屬于顧客見證，但不是有力的顧客見證。如果品牌知名度低，如果明星代言人與產(chǎn)品不匹配，顧客不一定認(rèn)可；通過的ISO9000認(rèn)證只是說明具備產(chǎn)品上市銷售的條件。

建立有銷售力的顧客見證。有銷售力的顧客見證具有以下特征：一是量化品質(zhì)。量化品質(zhì)的顧客見證可以讓顧客不得不相信其品質(zhì)和服務(wù)的優(yōu)越，如麥當(dāng)勞每塊牛肉餅從加工一開始就要經(jīng)過40多道質(zhì)量檢查關(guān)，只要有一項不符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，就不能出售給顧客。二是具有權(quán)威性。名人、明星和權(quán)威的影響力不同，只有權(quán)威人物、權(quán)威的媒體、權(quán)威機構(gòu)的顧客見證，才有真正的銷售力。三是顧客評價。如果眾多顧客從正面評價產(chǎn)品，就會引起顧客沖動和信任。四是標(biāo)準(zhǔn)反差較大。官方權(quán)威檢測機構(gòu)檢測結(jié)果與國家標(biāo)準(zhǔn)反差較大的，顧客會相信其價值，銷售力強。五是營銷故事或口碑。營銷故事或口碑不僅傳播力強，而且深得顧客的信任。

建立顧客見證平臺的策略。一是收集報刊雜志的資料。要重視收集報刊雜志上發(fā)表的文章、專家觀點、數(shù)據(jù)資料。二是做好品牌背書者設(shè)計。通過對品牌背書者制造新聞、公眾演講、經(jīng)常在媒體發(fā)表一些新觀點、新理論等取得顧客的信任和好感。如海爾總裁張瑞敏提出的“休克魚理論”、“斜坡理論”等。三是用好標(biāo)準(zhǔn)。公司雖然缺乏制訂生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)的資格，但可以用好標(biāo)準(zhǔn)，做標(biāo)準(zhǔn)方面的文章。四是通過邀請權(quán)威專家診斷，取得專家的評價。五是編寫故事。通過挖掘公司內(nèi)部的產(chǎn)品研發(fā)、顧客服務(wù)等方面的故事，進(jìn)行品牌傳播。

三、能力提升平臺

平庸的銷售人員是公司的成本，只會做出驅(qū)趕顧客的動作，讓我們失去更多的訂單。好的銷售人員是公司的財富，他能夠給公司帶來大量訂單，推動公司快速發(fā)展。然而，大多數(shù)銷售人員都是靠品牌力、產(chǎn)品力、促銷、降價等策略來取得訂單的，如果產(chǎn)品知名度低、產(chǎn)品沒有好的賣點、促銷投入少，銷售人員就會感嘆做銷售真難。

提升銷售人員的能力迫在眉捷。老銷售人員存在以下問題：憑經(jīng)驗銷售、吃喝玩樂打市場、懶散、不思進(jìn)取、工作消極和辦事拖拉。新銷售人員同樣存在著問題：有理論缺乏方法、缺乏經(jīng)驗、嬌生慣養(yǎng)、急功近利、眼高手低、頻繁跳槽、恃才傲物等。如果銷售人員的能力不提升，公司要實現(xiàn)快速發(fā)展，就成為難題。

提升銷售人員的地位。如果公司把銷售人員僅僅看作是一個推銷產(chǎn)品的人，只會引導(dǎo)銷售人員不擇手段去推銷產(chǎn)品，特別是那些對銷售人員只看結(jié)果不看過程的公司，情況更是如此。如果我們提高銷售人員的地位，把區(qū)域銷售人員看作是這個區(qū)域的銷售負(fù)責(zé)人，或者是管理這個區(qū)域經(jīng)銷商的老板，這樣，銷售人員的責(zé)任心就會加強，銷售人員就需要從戰(zhàn)略高度而不是僅僅從戰(zhàn)術(shù)角度去管理區(qū)域市場的經(jīng)銷商，就會讓銷售人員感到知識和能力的缺乏，就會迫切希望提升自己的素質(zhì)和能力。

做好銷售人員能力提升規(guī)劃。一是銷售員自我規(guī)劃。要求銷售人員根據(jù)自己的能力水平，做出能力提升規(guī)劃，缺乏什么提升什么，并要有時間進(jìn)程安排。二是方法多樣，積極創(chuàng)造條件。通過舉辦營銷會議、案例討論會、營銷競賽活動、專家培訓(xùn)等活動，為銷售人員能力提升創(chuàng)造條件。三是過程宣傳報道。在開展銷售人員能力提升活動過程中，一定要通過公司內(nèi)刊、黑板報、網(wǎng)站等媒體，進(jìn)行宣傳報道，以增加銷售人員的壓力，防止銷售人員消極觀望。四是加強考核，獎勵和懲罰并舉。對于在規(guī)定時間內(nèi)銷售能力提升者，公司給予獎勵；對于能力沒有提升者則采取淘汰政策，好的銷售人員是通過海選來獲取的。

四、建立管理平臺

銷售人員的工作表面上看好像是向經(jīng)銷商要訂單，然而，要取得訂單，其背后就需要銷售人員做好經(jīng)銷商的管理工作，甚至是要幫助經(jīng)銷商做好管理工作。只有這樣，經(jīng)銷商才會相信銷售人員和公司，才會把更多的訂單給銷售人員。

銷售人員必須把自己看作是一個管理者。銷售人員正是通過管理經(jīng)銷商才能做出業(yè)績的，如果銷售人員缺乏管理經(jīng)銷商的能力，缺乏管理區(qū)域市場的能力，銷售人員的業(yè)績是無法完成的。銷售人員管理經(jīng)銷商的能力越強，越能取得經(jīng)銷商的好感和信任，經(jīng)銷商對銷售人員和公司的貢獻(xiàn)就越大。

建立管理平臺的策略。一是表格管理。表格化管理既簡單易行，效率又高，是提高經(jīng)銷商管理水平的重要手段，更是規(guī)范化和制度化管理的重要途徑。二是問題管理。通過表格管理，及時發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商經(jīng)營活動中存在的問題，并及時作出有針對性的解決策略。三是增長潛力管理。通過同比和環(huán)比分析以及空白市場管理，可以及時發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商的銷售增長空間和增長潛力。四是經(jīng)銷商滿意度管理。通過對銷售進(jìn)度管理、庫存管理、經(jīng)銷商利潤管理和回款管理，可以及時發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商的滿意度，進(jìn)一步增強經(jīng)銷商的經(jīng)營信心，調(diào)動經(jīng)銷商經(jīng)營的積極性。五是獎懲管理。通過建立管理平臺，及時了解經(jīng)銷商的經(jīng)營情況，及時發(fā)現(xiàn)哪些經(jīng)銷商的值得培養(yǎng)的經(jīng)銷商，是升級經(jīng)銷商，哪些經(jīng)銷商是降級經(jīng)銷商，哪些經(jīng)銷商是屬于淘汰經(jīng)銷商。

五、建立經(jīng)銷商資源管理平臺

管理經(jīng)銷商不如管理經(jīng)銷商擁有的資源。如果銷售人員不能管理好經(jīng)銷商的資源，不能充分利用好經(jīng)銷商的資源，就會增加公司的營銷成本，加大公司的經(jīng)營風(fēng)險。由于銷售人員經(jīng)常與經(jīng)銷商接觸，最了解經(jīng)銷商的資源情況，因此，銷售人員應(yīng)該重視用好經(jīng)銷商的資源。

借經(jīng)銷商資源做市場。公司的營銷費用是有限的，依靠公司自身的資源很難啟動市場，銷售人員要學(xué)會借用經(jīng)銷商的資源做市場，這是低成本打開市場的策略。借用經(jīng)銷商的人脈可以快速拓展市場；借用經(jīng)銷商的終端店鋪陳列和展示產(chǎn)品，可以提升產(chǎn)品的銷量；借用經(jīng)銷商的配送車和銷售人員，可以實現(xiàn)密集分銷，營造暢銷的銷售氛圍；借用經(jīng)銷商的知名度，可以快速提高產(chǎn)品的知名度。

最大限度地調(diào)動經(jīng)銷商的資源。一是協(xié)議管理。銷售人員要用好協(xié)議，用合同管理經(jīng)銷商。在與經(jīng)銷商簽訂協(xié)議時，一定要對經(jīng)銷商資源投入進(jìn)行約束。這既是經(jīng)銷商完成營銷任務(wù)的保證，又可以防止經(jīng)銷商把資源投到競爭對手，經(jīng)銷競爭對手品牌。二是用好公司的銷售政策。銷售政策既要讓經(jīng)銷商看到和得到，又不能讓經(jīng)銷商輕易得到?？吹降哪康氖钦{(diào)動經(jīng)銷商的積極性；得到的目的是讓經(jīng)銷商有執(zhí)行力；不能讓經(jīng)銷商輕易得到的目的是要讓經(jīng)銷商得到銷售政策的同時，需要經(jīng)銷商資源配置作為代價。這就要求銷售人員要善于分解銷售政策，比如，返利政策就不能僅僅用銷量返利，更重要的是要用過程返利，從而達(dá)到讓經(jīng)銷商資源配置的目的。

六、建立考核平臺

篇4

(一)從宏觀角度看，稅收政策是國家進(jìn)行宏觀調(diào)控的重要政策手段，可以充分體現(xiàn)政府的政策意圖和戰(zhàn)略導(dǎo)向，調(diào)節(jié)市場經(jīng)濟(jì)主體的行為，是政府節(jié)能事業(yè)管理和調(diào)控中最靈活、有效、重要的政策手段。首先，“節(jié)約資源，提高資源使用效率”的正外部性要求稅收政策界定和調(diào)整市場經(jīng)濟(jì)主體的利益。合理的稅收政策可以很好地引導(dǎo)、規(guī)范和調(diào)節(jié)市場主體的經(jīng)濟(jì)行為，在解決外幫性方面產(chǎn)生積極的作用，實現(xiàn)政府的宏觀調(diào)控意圖和發(fā)展戰(zhàn)略。其次，為確保“節(jié)約資源和提高資源使用效率”的實現(xiàn)就必須轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，而稅收政策可以通過特定的機制對經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式產(chǎn)生正效應(yīng)。內(nèi)生經(jīng)濟(jì)增長理論將稅收政策作為一種內(nèi)生自變量納入經(jīng)濟(jì)增長模型中研究、證實了稅收政策對經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的正效應(yīng)。體現(xiàn)自主創(chuàng)新能力和可持續(xù)發(fā)展能力的集約型增長方式需要合理的稅收政策加以引導(dǎo)。再次，稅收政策集經(jīng)濟(jì)、法律和必要的行政手段于一身，具有無可替代的特殊作用，能針對不同的資源型項目和資源耗費行為采取不同的、行之有效的政策手段，從不同側(cè)面對“節(jié)約資源，提高資源使用效率”產(chǎn)生積極作用。

(二)從微觀經(jīng)濟(jì)看，稅收直接影響價格，在節(jié)約資源、促進(jìn)資源合理利用方面，稅收不僅具有使經(jīng)濟(jì)外部成本和效益內(nèi)在化的功能，而且可以在資源的開采、使用、(廢棄物)排放、(廢棄物)回收、再生和替代等各個環(huán)節(jié)發(fā)揮作用，影響其供求水平。第一，通過對自然資源的開采環(huán)節(jié)征收資源稅，使資源的環(huán)境價值內(nèi)在化。從理論上說，當(dāng)征稅額能夠充分反映自然資源的環(huán)境價值時，就可以使資源的市場價格回歸到資源的完全價值(即經(jīng)濟(jì)價值和環(huán)境價值之和)，從而真實反映資源的供求關(guān)系。第二，在資源的使用(消費)環(huán)節(jié)，一方面可以對有利于節(jié)約資源消耗的投資實施稅收優(yōu)惠來降低“節(jié)耗投資成本”，另一方面可以對資源的使用征收或提高使用稅(即消費稅)，以增加資源的消耗成本。第三，在資源消耗后產(chǎn)生的廢棄物排放環(huán)節(jié)，可以通過征收排污稅或提高排污稅稅率，來增加廢棄物排放成本。這不僅有利于提高節(jié)約資源的積極性，而且有利于促使資源的回收利用。第四，在廢棄物的回收利用環(huán)節(jié)，可以通過廢棄物回收利用的稅收優(yōu)惠政策，來降低回收資源的成本。第五，在資源的替代環(huán)節(jié)，除對原有資源增稅從而提高原有資源的價格外，主要可以對替代資源實施稅收優(yōu)惠，以降低替代資源的價格，鼓勵替代資源的開發(fā)研究和促進(jìn)替代進(jìn)程。稅收措施除提高原有資源的稅負(fù)外還可以選擇替代資源的稅收減免、資源替代技術(shù)及其研發(fā)的稅收優(yōu)惠等。第六，在資源的再生環(huán)節(jié)，除可以通過增稅提高資源價格外，還可以通過稅收優(yōu)惠鼓勵提高資源再生能力方面的技術(shù)研究、開發(fā)和使用。

二、我國促進(jìn)資源開發(fā)利用的現(xiàn)行稅收政策缺陷

(一)我國尚未建立起一套促進(jìn)資源有效利用的完整的資源稅收體系。近年來，我國雖然陸續(xù)出臺了系列促進(jìn)資源節(jié)約和綜合利用的稅收政策，利用資源稅、增值稅、消費稅、企業(yè)所得稅、關(guān)稅等稅種在投資、生產(chǎn)銷售、消費以及進(jìn)出口等環(huán)節(jié)對資源的利用行為和利用方式進(jìn)行調(diào)解，希望在促進(jìn)資源開發(fā)、資源替代和綜合利用、提高資源使用效率等方面發(fā)揮積極作用。但由于沒有一套完整的資源稅收體系構(gòu)架，有關(guān)稅收政策處于散亂狀態(tài)，加之缺乏主體稅種的強力支撐，因此作用是零星的，力度是不夠的，效果是不明顯的。

(二)現(xiàn)行稅收政策在支持的范圍和力度上明顯滯后于《可再生能源法》、《節(jié)約能源法》和《清潔生產(chǎn)法》等相關(guān)法律、法規(guī)。對國家鼓勵發(fā)展的太陽能、地?zé)崮艿瓤稍偕茉春凸?jié)能、環(huán)保技術(shù)設(shè)備的開發(fā)推廣缺乏必要、具體的稅收支持政策。

(三)目前的稅收政策在資源和環(huán)境的保護(hù)方面存在明顯的功能缺陷。在對資源保護(hù)和節(jié)約上，現(xiàn)行稅收政策側(cè)重于資源利用，而在促進(jìn)資源保護(hù)，節(jié)約開采方面的政策措施明顯不足。要在礦產(chǎn)資源開采中保護(hù)和節(jié)約資源，減少資源的破壞和浪費，必須要提高資源回采率。提高資源回采率的有效途徑有兩條，一是要加大資源租用成本；二是要提高開采技術(shù)水平。稅收促進(jìn)資源保護(hù)性、節(jié)約性開采，一方面應(yīng)有適當(dāng)?shù)馁Y源租稅抑制低水平開采；另一方面應(yīng)有鼓勵開采企業(yè)技術(shù)改造和設(shè)備更新的政策措施。而我國目前的資源稅制在這兩方面都存在明顯的缺陷，資源稅改革滯后，鼓勵類和限制類稅收政策出臺緩慢，基本處于缺位狀態(tài)。

(四)稅收政策在生態(tài)補償方面功能缺位。1994年稅制改革時，我國對生態(tài)環(huán)境資源問題尚未引起足夠的重視，因此我國現(xiàn)行稅收體系對資源環(huán)境問題關(guān)注是不夠，現(xiàn)行的稅種中有關(guān)環(huán)保的規(guī)定不健全，更缺乏以保護(hù)環(huán)境為目的的專門的稅種。資源稅在稅制設(shè)計上缺乏補償功能，不能體現(xiàn)資源開采外部成本內(nèi)在化和建立補償機制的要求。資源稅稅額偏低，財政收入功能弱化，政府很難從稅收中有效籌措生態(tài)環(huán)境的補償基金。

(五)資源綜合利用的稅收政策力度有待加大。目前，所得稅在促進(jìn)資源有效綜合利用上力度明顯欠缺。1，優(yōu)惠的范圍比較窄。限制在本企業(yè)綜合利用本企業(yè)生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的主要原料生產(chǎn)的產(chǎn)品的所得和利用本企業(yè)外的大宗煤矸石、爐渣。粉煤灰做主要原料，生產(chǎn)建材產(chǎn)品的所得。對于處理利用其他企業(yè)廢棄的資源而新辦的企業(yè)，稅收優(yōu)惠過少，不利于資源節(jié)約和循環(huán)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。2，優(yōu)惠期限較短。企業(yè)綜合利用資源，不僅可以節(jié)約資源。而且可以凈化環(huán)境，減少污染，具有較大的社會效益，但經(jīng)濟(jì)效益相對較小。同時，由于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營初期大都沒有多少利潤可言，過短的所得稅優(yōu)惠政策期限使企業(yè)很難享受到實質(zhì)性的優(yōu)惠。3，對新辦的綜合利用資源企業(yè)優(yōu)惠不足，起不到激勵作用。

(六)現(xiàn)行資源稅在促進(jìn)資源有效利用上的作用有限。1，我國現(xiàn)行的資源稅的目的主要是通過征收調(diào)節(jié)資源級差收入，這種過于單一的目標(biāo)限制了其應(yīng)有的稅制功能，未能體現(xiàn)通過稅款征收表達(dá)保護(hù)資源和限制資源開采的意圖。2，計稅依據(jù)不盡合理。資源稅按銷售數(shù)量計征的計稅方式不利于提高資源開采利用率，資源稅從量計征不利于發(fā)揮稅收對資源價格的杠桿作用。3，資源稅稅額偏低、征稅范圍窄，有效補償嚴(yán)重不到位，無法有效實現(xiàn)節(jié)約資源、促進(jìn)資源有效利用的目標(biāo)。

(七)現(xiàn)行增值稅促進(jìn)資源綜合利用和促進(jìn)節(jié)能生產(chǎn)的效果不明顯。生產(chǎn)型增值稅不利于資源合理開發(fā)和利用。

(八)現(xiàn)行消費稅在社會消費環(huán)節(jié)對資源利用的引導(dǎo)功能有待強化。消費稅征稅范圍窄，稅率偏低，調(diào)控乏力，在發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)過程中對促進(jìn)資源降耗、能源節(jié)約、環(huán)境污染治理的調(diào)控功能尚待開發(fā)。

三、促進(jìn)資源有效利用的稅收政策建議

(一)完善我國的資源法律體系

資源的有效利用是一項涉及社會、經(jīng)濟(jì)與環(huán)境的系統(tǒng)工程。國外發(fā)達(dá)國家普遍制定了一個有法律、經(jīng)濟(jì)和管理“三位一體”綜合利用政策，即“強制性”的法律政策，“刺激性”的經(jīng)濟(jì)政策和“交換性”的管理政策。美國《資源保護(hù)和回收法》是目前世

界上一部比較完整詳盡資源綜合利用法律；日本資源綜合利用立法有《自然環(huán)境保護(hù)法》、《能源使用合理化法》等；英國有《污染控制法》等。因此，目前我國首先要完善資源綜合立法。要推動資源有效利用，關(guān)鍵是將資源循環(huán)利用理念溶入環(huán)境資源保護(hù)立法之中，通過建立健全環(huán)境資源保護(hù)法律法規(guī)，設(shè)立再生資源回收利用法律制度，對再生資源利用管理實施激勵機制，保障再生資源回收利用發(fā)展；要盡快制定《資源綜合利用基本法》及其《再生資源回收利用管理條例》等科學(xué)高校法律法規(guī)。其次要加強經(jīng)濟(jì)立法，促進(jìn)資源利用。從鼓勵、限制、懲處多方面加強經(jīng)濟(jì)立法，如環(huán)境污染稅，對污染物或排污征稅；環(huán)境資源稅，對稀有資源或利用、破壞自然資源征稅；環(huán)境保護(hù)稅還應(yīng)該包括環(huán)境稅收優(yōu)惠的法律法規(guī)，可以采取某種或某幾種常見的、嚴(yán)重的環(huán)境污染物、稀有資源、污染行為或生態(tài)環(huán)境破壞行為為課稅對象，單獨立法，以暫行條例形式實行。

(二)改革完善資源稅，發(fā)揮資源稅對資源的基礎(chǔ)性調(diào)節(jié)作用

改革資源稅計征方式，建立與資源利用水平掛鉤的浮動稅額(率)制度，將資源稅從量計征方式改為從量計征與從價計征相結(jié)合的方式，擴大資源稅征稅范圍，將水、林木、面臨枯竭的貴重天然藥物資源以及對生態(tài)環(huán)境影響較大的生物資源、獨特的天然旅游資源等納入資源稅的征稅范圍。將資源補償費、探礦權(quán)使用費、礦區(qū)使用費等行政事業(yè)收費逐步納入資源稅范圍。根據(jù)資源稀缺程度與開采比率科學(xué)設(shè)計資源稅的稅收負(fù)擔(dān)，一方面充分行使國家對資源的所有權(quán)，將資源的級差收益全部歸國家所有，另一方面增加資源稅的調(diào)節(jié)力度，促使節(jié)約資源，提高資源利用效率。

(三)規(guī)范所得稅收優(yōu)惠政策，建立企業(yè)所得稅對促進(jìn)資源有效利用的激勵政策

要將環(huán)保、節(jié)能、資源綜合利用、可再生能源等產(chǎn)業(yè)納入所得稅優(yōu)惠的重點，允許各類環(huán)保設(shè)施、再循環(huán)利用設(shè)備、關(guān)鍵節(jié)能設(shè)備、可再生能源生產(chǎn)設(shè)備等的投資在一定額度內(nèi)實行投資抵免企業(yè)當(dāng)年新增所得稅的優(yōu)惠；加大企業(yè)對污染控制技術(shù)、節(jié)能產(chǎn)品、可再生能源等研發(fā)的稅前抵扣比例；鼓勵建立專項研發(fā)基金，用于環(huán)保、節(jié)能、資源綜合利用的研發(fā)，增強循環(huán)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展后勁；對企業(yè)購進(jìn)的節(jié)能、節(jié)水、防治污染、促進(jìn)資源綜合利用等專利技術(shù)，允許一次性攤銷；對采用清潔生產(chǎn)工藝、清潔能源進(jìn)行生產(chǎn)的企業(yè)、“三廢”利用企業(yè)實行減征或免征所得稅的優(yōu)惠；對有償轉(zhuǎn)讓環(huán)保、節(jié)能等科研成果及提供相關(guān)的技術(shù)咨詢、技術(shù)培訓(xùn)而取得的收入給予免征所得稅的優(yōu)惠。

(四)調(diào)整消費稅，引導(dǎo)資源合理消費和有效利用

進(jìn)一步擴大消費稅的征收范圍，將資源消耗品、不符合節(jié)能技術(shù)的高能耗產(chǎn)品、無法回收利用的材料與產(chǎn)品等納入征收范圍；調(diào)整稅率，適當(dāng)提高消費稅稅率。取消1.0升以下小排量車的征稅，鼓勵小排量汽車的消費，適當(dāng)提高含鉛汽油的稅率，抑制含鉛汽油的消費。

(五)完善增值稅的激勵和約束功能

要盡快實行增值稅轉(zhuǎn)型，對資源綜合利用企業(yè)、可再生能源企業(yè)和環(huán)保企業(yè)實行增值稅轉(zhuǎn)型，將企業(yè)綜合利用資源、可再生能源生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)的機器設(shè)備及所用建筑的投資分期分批抵扣增值稅，激勵企業(yè)進(jìn)行環(huán)保和資源綜合利用設(shè)備的更新改造和技術(shù)投入。要調(diào)整增值稅優(yōu)惠范圍。對列入國家《節(jié)能產(chǎn)品目錄》重點產(chǎn)品和設(shè)備，給予減免增值稅優(yōu)惠；對符合《資源綜合利用目錄》產(chǎn)品，實行增值稅即征即退的政策；將增值稅的優(yōu)惠擴大廢舊物資利用企業(yè)，允許其對購進(jìn)的廢舊物資按17％抵扣，并實行即征即退的增值稅優(yōu)惠政策。

(六)盡快開征燃油稅

征收燃油稅，一方面使節(jié)能環(huán)保與消費者的支出直接掛鉤；另一方面為了迎合消費者的需求，汽車廠商也會花大力開發(fā)節(jié)能環(huán)保汽車，有利于汽車的技術(shù)進(jìn)步，從而進(jìn)一步影響汽車的消費結(jié)構(gòu)。開征燃油稅在我國醞釀已久，時機已經(jīng)成熟，應(yīng)盡快擇機出臺。

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關(guān)鍵詞：銷售人員；能力素質(zhì)；勝任力模型

中圖分類號：F272.92 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1001-828X（2012）05-00-01

一、引言

隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷深化，銷售已成為企業(yè)實現(xiàn)自身價值、完成企業(yè)使命的核心。如何建立一支質(zhì)優(yōu)、高效、具有超凡戰(zhàn)斗力的銷售團(tuán)隊是企業(yè)銷售環(huán)節(jié)的重中之重。銷售人員能力素質(zhì)的高低直接關(guān)系到企業(yè)的銷售水平，關(guān)系到企業(yè)的長期發(fā)展利益。因此，采用科學(xué)的方法來確定銷售崗所需的能力和素質(zhì)也就成為當(dāng)務(wù)之急。本文通過按照勝任力模型構(gòu)建流程的要求，設(shè)計出銷售人員勝任力模型，進(jìn)而作為銷售人員招聘、培訓(xùn)、績效考核以及薪酬管理等方面的基礎(chǔ)和依據(jù)，從而大大提高，從而提高銷售人員的積極性。

勝任力是在特定的工作崗位或?qū)嵺`活動中，能夠及時、有效、杰出的完成任務(wù)或解決問題的能力和素質(zhì)。而勝任力模型是勝任某一崗位各種能力素質(zhì)的組合。1981年麥克伯公司提出了“勝任力模型”，該模型包括21項能力和素質(zhì)：記憶能力、抗壓能力、團(tuán)隊意識、主人翁精神、責(zé)任心等等。

勝任特征模型在人力資源管理活動中起著基礎(chǔ)性、決定性的作用。它分別為企業(yè)的職位分析、員工招聘、員工培訓(xùn)、績效考核以及員工的職業(yè)生涯規(guī)劃提供了強有力的依據(jù)。而銷售人員的勝任力模型是現(xiàn)代銷售管理的新基點，它能夠更有效地為銷售員工的選拔、培訓(xùn)、職業(yè)生涯規(guī)劃、績效考核、薪酬設(shè)計提供參考標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。

二、勝任力模型的特征

首先，體現(xiàn)行業(yè)特征。銷售人員勝任力模型反映的是某類行業(yè)內(nèi)對銷售人員的整體能力和素質(zhì)要求，主要包括銷售人員的銷售績效、溝通能力、反應(yīng)能力等。

其次，體現(xiàn)企業(yè)特點。銷售人員勝任力模型不是一個通用模型，由于各個企業(yè)的企業(yè)文化、業(yè)務(wù)領(lǐng)域、工作流程存在差異，所以銷售人員的能力素質(zhì)模型根據(jù)企業(yè)的實際情況進(jìn)行調(diào)整。

最后，具備階段色彩。銷售人員勝任力模型決定銷售人員的銷售行為，而企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略決定著各銷售人員工作的目標(biāo)和行為，因此，銷售人員能力素質(zhì)水平的高低應(yīng)該與企業(yè)的規(guī)劃相關(guān)，進(jìn)行定期的調(diào)整。

三、勝任力模型的構(gòu)建

1.確定戰(zhàn)略目標(biāo)

銷售人員勝任力模型的構(gòu)建首先應(yīng)該明確企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，研究企業(yè)現(xiàn)在的規(guī)劃任務(wù)，人力資源部的相關(guān)人員應(yīng)該分析實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，研究企業(yè)現(xiàn)有的資源，然后提煉出企業(yè)要求員工應(yīng)具備的勝任素質(zhì)，最終構(gòu)建出符合企業(yè)文化及環(huán)境的勝任素質(zhì)模型。

2.確定目標(biāo)崗位

企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的實施往往與組織中的關(guān)鍵崗位密切相關(guān)。因此，人力資源管理者在建立勝任素質(zhì)模型時應(yīng)首先選擇那些對企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)起關(guān)鍵作用的核心崗位作為目標(biāo)崗位，然后分析目標(biāo)崗位要求員工所應(yīng)具備的勝任素質(zhì)特征，最終構(gòu)建出符合崗位特征的勝任素質(zhì)模型。

3.界定績優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)

完善的績效考核體系是界定績優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)。通過對目標(biāo)崗位的各項構(gòu)成要素進(jìn)行全面評估，區(qū)分員工在目標(biāo)崗位績效優(yōu)秀、一般和較差的行為表現(xiàn)，從而界定績優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)，然后再將其分解細(xì)化到各項具體任務(wù)中去，最終識別任職者產(chǎn)生優(yōu)秀績效的行為特征。

4.選取樣本組

根據(jù)目標(biāo)崗位的勝任特征，在從事該崗位工作的員工中隨機抽取績效優(yōu)秀員工(3～6名)和績效一般員工(2～4名)作為樣本組。

5.收集、整理數(shù)據(jù)信息

收集、整理數(shù)據(jù)信息是構(gòu)建勝任素質(zhì)模型的核心工作，一般通過行為事件訪談法、專家數(shù)據(jù)庫、問卷調(diào)查法等方式來獲取樣本組有關(guān)勝任特征的數(shù)據(jù)資料，并將獲得的信息與資料進(jìn)行歸類和整理。

6.定義崗位勝任素質(zhì)

根據(jù)歸納整理的目標(biāo)崗位數(shù)據(jù)資料，對實際工作中員工的關(guān)鍵行為、特征、思想和感受有顯著影響的行為過程或片斷進(jìn)行重點分析，發(fā)掘績效優(yōu)秀員工與績效一般員工在處理類似事件時的反應(yīng)及行為表現(xiàn)之間的差異，識別導(dǎo)致關(guān)鍵行為及其結(jié)果的具有顯著區(qū)分性的能力素質(zhì)，并對識別出的勝任素質(zhì)作出規(guī)范定義。

7.劃分勝任素質(zhì)等級

定義了目標(biāo)崗位勝任素質(zhì)的所有項目后，應(yīng)對各個素質(zhì)項目進(jìn)行等級劃分，并對不同的素質(zhì)等級作出行為描述，初步建立勝任素質(zhì)模型。

8.構(gòu)建勝任素質(zhì)模型

結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營環(huán)境及目標(biāo)崗位在企業(yè)中的地位，將初步建立的勝任素質(zhì)模型與企業(yè)、崗位、員工三者進(jìn)行匹配與平衡，構(gòu)建并不斷完善勝任素質(zhì)模型。

本文依據(jù)銷售企業(yè)的經(jīng)營理念、文化價值觀等要求，結(jié)合銷售經(jīng)理的主要工作職責(zé)及該職位對任職人員的要求，并參照其他優(yōu)秀部門經(jīng)理的行為特征，構(gòu)建了銷售經(jīng)理勝任素質(zhì)模型。該模型包括職業(yè)素養(yǎng)、知識、技能/能力三個層面，具體內(nèi)容如表1所示。

四、結(jié)論

勝任力模型在我國現(xiàn)階段還是一項較新的管理工具和方法，尤其在政府部門應(yīng)用的就更為缺乏，所以存在著一些問題也在所難免；而且，實用性和可操作性是勝任力建模的一條最重要的標(biāo)準(zhǔn)，如何實現(xiàn)其功能需要實踐的檢驗。同時，建立了一個正確的模型并不代表一勞永逸，而需要不斷地檢驗它，確認(rèn)它。只有根據(jù)現(xiàn)實不斷地對勝任力模型進(jìn)行調(diào)整、修正和完善，并有效的加以利用，才能真正實現(xiàn)其管理價值。

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關(guān)鍵詞：留守兒童；暴力犯罪；原因分析；預(yù)防對策；心理健康教育

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會的轉(zhuǎn)型，在農(nóng)村和城鎮(zhèn)出現(xiàn)了一個的特殊的群體——“留守兒童”，在他們身上發(fā)生的暴力行為，在某種程度上削弱了學(xué)校的育人功能，給家庭帶來了無法挽回的損失，讓眾多學(xué)生的心靈蒙上了陰影。盡管學(xué)校、家庭和社會做出了很多努力，但是效果不明顯，筆者認(rèn)為，從源頭抓起，從“健心”開始對他們進(jìn)行心理疏導(dǎo)，有效增強抗挫及自我調(diào)適能力，這是預(yù)防校園暴力犯罪的治本之策。

一、目前“留守兒童”犯罪的心理類型具體表現(xiàn)

從近三年的跟蹤研究，發(fā)現(xiàn)“留守兒童”校園暴力犯罪的心理主要有以下幾種。

第一，性格嚴(yán)重內(nèi)向。性格嚴(yán)重內(nèi)向一般會導(dǎo)致與他人交流產(chǎn)生障礙，從心理學(xué)的角度來說，與他人交流、向外界發(fā)泄自己的情緒，有利于人的心理問題自我調(diào)節(jié)。由于自身性格過于內(nèi)向，難以與其他同學(xué)、老師、家長交流，致使所有事情全部壓積于內(nèi)心，得不到他人幫助，最終易導(dǎo)致鉆牛角尖或思維扭曲，一旦爆發(fā)極可能產(chǎn)生非常沖動的后果。

第二、畏縮型性格。畏縮性格的特征表現(xiàn)為：自卑、怯懦、孤僻、不合群等?！傲羰貎和庇捎诟改搁L期在外打工，缺少關(guān)心和照顧，缺失親情之愛，在他們的心靈深處，對周圍的環(huán)境和同學(xué)產(chǎn)生不安全感和不信任感。如果受到不公正的待遇，他們將會產(chǎn)生畸形的報復(fù)念頭。

第三.自尊心容易受傷害。進(jìn)城務(wù)工人員的子女很難享受到與城市同齡人平等的受教育權(quán)利，以及相應(yīng)生活待遇，在他們成長的過程中，會與其他同學(xué)格格不入，漸離漸遠(yuǎn)，最后產(chǎn)生仇視社會的畸形心態(tài)，出現(xiàn)與社會不和諧音。

第四，虛榮心強，具有好斗心理。一般情況下，好勝心應(yīng)該是一種督促進(jìn)步的心理狀態(tài)，但由于有些同學(xué)性格孤僻，將好勝心轉(zhuǎn)變?yōu)楹枚?、絕不服人，對條件比自己好，或者學(xué)習(xí)等某方面比自己更強的同學(xué)產(chǎn)生強烈的嫉妒心理，有時會采取暴力行為進(jìn)行發(fā)泄。也有的同學(xué)唯我獨尊，目空一切，稍有不如意，就用暴力手段解決。

第五，辨別、自控能力差。青春期的青少年，情緒易激動，辨別是非的能力差，一旦遇到突發(fā)事件，往往容易沖動，缺乏應(yīng)對突發(fā)事件的能力， 在受到暴力襲擊得不到正常的保護(hù)時，就會用暴力的方式去尋求解決，這也是很多學(xué)生參與校園里隱性“黑社會”的原因之一。

二、加強“留守兒童”心理健康教育至關(guān)重要

根據(jù)“留守兒童”的年齡特征和心理健康狀況，為了預(yù)防青少年違法犯罪，促進(jìn)校園和諧，我們采取如下對策進(jìn)行預(yù)防：

第一、心理健康教育和培養(yǎng)健全人格相協(xié)調(diào)，造就陽光心態(tài)?！傲羰貎和北┝π袨椋蠖嘤刹涣嫉男愿?，消極的情緒，抗挫能力差而引起，所以通過心理健康教育培養(yǎng)他們良好性格，造就陽光心態(tài)，是預(yù)防暴力行為的一人重要途徑。我們必須根據(jù)青少年的實際情況，采取切實可行的措施，塑造青少年良好的性格，做情緒的主人。引導(dǎo)他們要正確看待挫折，學(xué)習(xí)偉人“苦難是一所大學(xué)”，在這所大會里學(xué)習(xí)堅強，認(rèn)識苦難，培養(yǎng)頑強的意志，最終使自己走向成功，從而恢復(fù)自己的心理平衡。

第二、心理健康教育和家庭教育相結(jié)合，共筑愛的港灣。有些失足青少年有較強的逆反心理，缺乏家長和老師們的關(guān)愛。這就要求父母和老師深入了解他們的心態(tài)，平等地對待他們、尊重他們，多與其談心，做他們的知心朋友，建立和諧的親子關(guān)系、師生關(guān)系。同時教育青少年在與父母和老師們交往時學(xué)會講藝術(shù)，如主動溝通、敞開心扉、耐心解釋、換位思考、尊重理解、等等。

第三、心理健康教育和心理咨詢活動相結(jié)合，打開健康心理之鎖?，F(xiàn)代教育的發(fā)展要求教師不僅僅是人類文化的傳遞者，也是青少年學(xué)生心靈的塑造者，是他們心理健康的維護(hù)者。學(xué)校要積極開展心理咨詢活動，幫助青少年學(xué)生深入地認(rèn)識自己，發(fā)現(xiàn)自己因不適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境而產(chǎn)生的各種心理問題，及時調(diào)控自己，恢復(fù)內(nèi)心的平衡，提高自己應(yīng)對各種人生難題的適應(yīng)能力。

第四、心理健康教育與法制教育相結(jié)合，構(gòu)筑心靈安全防線。學(xué)校組織開展心理健康知識講座、法制講座、法律知識競賽及模擬法庭等豐富多彩的教育活動，通過這些活動，讓同學(xué)們接受“法”的教育，重新審視自己，認(rèn)識自己，重新開始思索自己的所做所為。這有利于幫助青少年及時解除心理困惑，增強法制觀念，提高他們的心理素質(zhì)水平和養(yǎng)成遵紀(jì)守法的良好習(xí)慣。

第五、心理健康教育和感恩教育相結(jié)合，凈化心靈。感恩教育，作為一種有效的正面教育，不僅是思想教育的重要途徑，更是預(yù)防中學(xué)生暴力犯罪的一種有效的教育手段和途徑。感恩之心是一個人幸福的源泉，一個心存感激的人，往往是最快樂的人，一個擁有感恩之心的人，才懂得尊重友情、親情、師生之情，才懂得回報他人，社會。加強感恩教育就是要培養(yǎng)學(xué)生，讓他們擁有一顆陽光的心靈、積極樂觀的人生態(tài)度，感恩社會、感恩父母、感恩老師和同學(xué)，從而與人與社會和諧相處。

心理健康教育是預(yù)防“留守兒童“犯罪的“源頭”，只有從“健心”做起，防微杜漸，結(jié)合青少年的實際心理狀況，積極開展心理健康教育，法制教育，感恩教育等才能有效地防止青少年犯罪現(xiàn)象的發(fā)生，促進(jìn)校園的平安與和諧。

參考文獻(xiàn)：

[1]《心理健康教育與教師心理素質(zhì)》，賈曉波主編，中國和平出版社，2000年版

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關(guān)鍵詞：銷售人員；人力資本；激勵機制；模糊綜合評價

隨著科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，產(chǎn)品不斷更新升級，以及不斷惡化的市場競爭狀況，僅生產(chǎn)一個好的產(chǎn)品并不能使企業(yè)成功，產(chǎn)品必須出售給購買者才能實現(xiàn)它的價值。另外，企業(yè)的經(jīng)營者已經(jīng)逐漸意識到市場的開拓與有限客戶資源的爭奪離不開高素質(zhì)的銷售人員，銷售人員在企業(yè)中的地位和作用日益凸現(xiàn)。然而，在銷售團(tuán)隊的組建上，企業(yè)更希望于通過招聘來得到能力出眾的高素質(zhì)銷售人員，而對于已經(jīng)招募進(jìn)來的銷售人員，企業(yè)的激勵機制建設(shè)卻相當(dāng)?shù)臏?，依然停留在低底薪、高提成的階段。面對新時期的銷售人員這種完全基于委托理論的激勵機制卻顯得后勁不足。因此企業(yè)需要制定一套更加完善、更加人性化的激勵機制以激勵新時期的銷售人員。

1 銷售人員激勵問題的提出

1.1 新時期銷售人員的特點

合理的激勵機制應(yīng)當(dāng)充分考慮其激勵對象的特點。銷售人員與企業(yè)內(nèi)部員工一樣為企業(yè)創(chuàng)造價值，但是銷售人員的職業(yè)特點與企業(yè)內(nèi)部員工卻有著有很大的不同。概括起來，新時期銷售人員具有以下幾個特征：

（1）銷售人員崗位進(jìn)入壁壘低，競爭激烈，崗位流動性強。銷售崗位不同于企業(yè)中的財務(wù)、研發(fā)、生產(chǎn)技術(shù)等技術(shù)崗位，銷售人員不一定需要很強的專業(yè)知識，但要求具備較強的市場分析和人際交往能力。其次，由于受市場狀況的波動及自身發(fā)展前景等因素的影響，銷售崗位呈現(xiàn)出強流動性。

（2）工作業(yè)績能具體反映，但波動性強。銷售人員的主要工作任務(wù)是建立銷售網(wǎng)絡(luò)將產(chǎn)品推向市場，并通過售后服務(wù)和回訪活動與客戶進(jìn)行交流，從而獲取市場反饋信息。其工作的性質(zhì)決定了銷售人員的工作業(yè)績能夠在銷售業(yè)績上具體反映。同樣，由于工作環(huán)境直面市場，決定了銷售人員的業(yè)績受到市場各方面因素的影響，包括產(chǎn)品的質(zhì)量、企業(yè)品牌形象、競爭對手行為、消費者個人行為的變化等等。這些不穩(wěn)定因素的共同作用使得銷售人員的業(yè)績波動明顯。

（3）銷售人員工作時間自由，容易出現(xiàn)惰性心理。銷售崗位是建立在市場中的，對于穿梭于市場的銷售人員來講，工作的時間不固定，如果缺乏有效的激勵和監(jiān)督機制，銷售人員容易出現(xiàn)惰性心理，從而消極工作，不利于企業(yè)的市場開拓。

（4）新時期銷售員逐步知識化，具備較強的專業(yè)知識。隨著教育的深化以及知識性企業(yè)逐漸興起，知識型銷售人員備受廣大企業(yè)的喜愛。然而，受過良好的教育的知識型銷售人員相對于其他銷售人員，對工作的穩(wěn)定性、未來的職業(yè)出路更為關(guān)注。因此，工作條件和職業(yè)出路的差異使得知識型銷售人員的流動性更大，這成為企業(yè)人力資源管理的重點。

1.2 銷售人員激勵的現(xiàn)狀

在我國對銷售人員的激勵，大多采取低底薪、高提成的方法。[1]這種激勵機制在一定程度上確實能夠促進(jìn)銷售人員努力工作。然而這種激勵體系卻并不適合如今的市場發(fā)展，現(xiàn)如今對銷售人員的激勵存在以下問題：

（1）看重經(jīng)濟(jì)激勵，忽視了員工職業(yè)成長的需求。[2]米爾科維奇指出，薪酬除了物質(zhì)外還包括與工作相關(guān)的其他非物質(zhì)獎勵。但目前的銷售人員薪酬的各種計提方式，更多的是滿足銷售人員短期追求經(jīng)濟(jì)利益最大化的心理，而忽視了員工的未來發(fā)展計劃，難以滿足員工的高層次的需求，尤其對于知識型銷售人員來講。

（2）無法避免的道德風(fēng)險。基于委托理論的底薪加提成激勵方式，是企業(yè)對銷售人員進(jìn)行激勵機制的設(shè)計就是為了規(guī)避銷售人員在銷售過程中存在的道德風(fēng)險。然而，由于市場經(jīng)濟(jì)的波動，提成比率的確定存在一定的難度。一旦市場出現(xiàn)波動，銷售人員更愿意犧牲提成比率來換取道德風(fēng)險所帶來的經(jīng)濟(jì)收益。因此，這種激勵方式在一定程度上反而會激發(fā)銷售人員道德風(fēng)險的產(chǎn)生。

（3）過分強調(diào)對銷售人員的個人激勵，而忽視了對銷售團(tuán)隊的激勵。如今很多企業(yè)的銷售采取團(tuán)隊工作的形式，但在薪酬制度的設(shè)計上，仍偏重于強調(diào)對銷售人員的個人激勵，還是崇尚、鼓勵個人英雄主義，而忽視對團(tuán)體的激勵。[3]

在市場經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天，企業(yè)致力于市場細(xì)分、老客戶的維持、品牌形象樹立，對優(yōu)秀銷售人員的渴望也是不言而喻。然而，優(yōu)秀的銷售人員不是企業(yè)招聘來的，是隨企業(yè)一起發(fā)展的。優(yōu)秀的銷售人員與企業(yè)之間是一種雙重選擇關(guān)系，企業(yè)需要高素質(zhì)的銷售人員，而優(yōu)秀的銷售人員需要權(quán)衡的則是企業(yè)的激勵機制與未來的發(fā)展空間。因此，在企業(yè)的角度上，企業(yè)必須從銷售人員的人力資本素質(zhì)結(jié)構(gòu)出發(fā)，制定行之有效的激勵機制，組建穩(wěn)定優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊。

篇8

關(guān)鍵詞：校園文化；企業(yè)文化；理念

一、引言

當(dāng)前我國職業(yè)教育改革與發(fā)展的關(guān)鍵問題：就是堅持以就業(yè)為導(dǎo)向，大力推進(jìn)工學(xué)結(jié)合，是新形勢下職業(yè)教育改革的重要方向，是加快職業(yè)教育發(fā)展的根本出路。而目前職業(yè)學(xué)校的學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)和企業(yè)的實際員工素質(zhì)有一定差距。企業(yè)對員工在規(guī)章制度、操作規(guī)程及工作標(biāo)準(zhǔn)方面要求較高，但在部分就業(yè)的中職生的身上還存在著職業(yè)道德教育欠缺，敬業(yè)精神不強，責(zé)任心較差，不能勝任本職工作的現(xiàn)象。為使人才具備的素質(zhì)、技能與現(xiàn)代企業(yè)對人才的迫切需求相適應(yīng)，實現(xiàn)校企供求的無縫對接，學(xué)校應(yīng)重視在校園文化建設(shè)中吸收優(yōu)秀企業(yè)文化的因素，借助企業(yè)文化的內(nèi)涵全面實施校園文化建設(shè)，全力打造企業(yè)化的文化氛圍，充分彰顯中職校園文化的鮮明特征，使學(xué)生在職前就能了解企業(yè)文化并具有一定職業(yè)能力和職業(yè)道德，為適應(yīng)企業(yè)需求奠定基礎(chǔ)。

二、企業(yè)文化的內(nèi)涵與作用

（一）企業(yè)文化的內(nèi)涵與構(gòu)成

企業(yè)文化――或稱公司文化，一般指企業(yè)中長期形成的共同理想、基本價值觀、作風(fēng)、生活習(xí)慣和行為規(guī)范的總稱，是企業(yè)在經(jīng)營管理過程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財富的總和，對企業(yè)成員有感召力和凝聚力，能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來，是企業(yè)長期文化建設(shè)的反映。包含價值觀、最高目標(biāo)、行為準(zhǔn)則、管理制度、道德風(fēng)尚等內(nèi)容。它以全體員工為工作對象，通過宣傳、教育、培訓(xùn)和文化娛樂等方式，以最大限度地統(tǒng)一員工意志，規(guī)范員工行為，凝聚員工力量，為企業(yè)總目標(biāo)服務(wù)。企業(yè)文化可以分為三個層面：即物質(zhì)層、制度層和精神層。物資層是企業(yè)文化的表層部分，是形成制度層和精神層的條件，能折射出企業(yè)的經(jīng)營思想、工作作風(fēng)和審美意識。它由企業(yè)的廠容廠貌、工藝設(shè)備、工藝流程等組成。制度層是企業(yè)文化的中間層次，主要是指對企業(yè)組織行為產(chǎn)生規(guī)范性、約束性影響的部分，它主要包括組織與領(lǐng)導(dǎo)制度、工藝與工作管理制度和人力資源管理制度等方面的內(nèi)容。精神層是企業(yè)文化的核心，是在企業(yè)中形成的共同價值觀念，它包括企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)、企業(yè)精神、企業(yè)風(fēng)氣、企業(yè)道德等方面的內(nèi)容，精神層是恒量一個企業(yè)是否形成自身企業(yè)文化的標(biāo)志。

（二）企業(yè)文化的作用

1.導(dǎo)向和約束作用。一個好的企業(yè)文化能把企業(yè)職工個人目標(biāo)引導(dǎo)到企業(yè)所確定的目標(biāo)上來，形成一個自上而下的統(tǒng)一目標(biāo)。企業(yè)文化能用一種無形的約束力量，制約職工的行為，彌補規(guī)章制度的不足。

2.凝聚作用。優(yōu)秀的企業(yè)文化，不僅僅對員工具有很強大引力，對于合作伙伴如客戶、供應(yīng)商、消費者以及社會大眾都有很大引力；優(yōu)秀的企業(yè)文化對穩(wěn)定人才和吸引人才方面起著很大的作用。

3.激勵作用。優(yōu)秀的企業(yè)文化對員工起著激勵和鼓舞的作用，良好的工作氛圍，自然就會讓員工享受工作的愉悅。企業(yè)文化所形成的文化氛圍和價值導(dǎo)向是一種精神激勵，能夠調(diào)動與激發(fā)職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，把人們的潛在智慧誘發(fā)出來，使員工的能力得到全面發(fā)展，增強企業(yè)的整體執(zhí)行力。

三、將企業(yè)文化引入校園文化的意義

校園文化是指在在一定文化氛圍里以學(xué)生為主體，以教師為主導(dǎo)，在校內(nèi)外從事各種活動過程中所形成的一種風(fēng)格，一種校園精神與環(huán)境及所創(chuàng)造的物質(zhì)文化和精神文化的總和。校園文化是學(xué)校發(fā)展的靈魂，是凝聚人心、展示學(xué)校形象、提高學(xué)校文明程度的重要體現(xiàn)，同時還是學(xué)校發(fā)展、學(xué)生成才的重要保證。

目前，越來越多的企業(yè)希望通過打造企業(yè)文化來塑造核心競爭力，中職學(xué)校畢業(yè)生的理念和行為方式能否適應(yīng)未來企業(yè)的要求，能否適應(yīng)企業(yè)文化，對他們能否立業(yè)成才有著重要影響。學(xué)生只有適應(yīng)企業(yè)環(huán)境、接受企業(yè)文化、形成合作精神、發(fā)揮創(chuàng)新能力，才能更好更快地融入企業(yè)，進(jìn)而贏得在企業(yè)發(fā)展的機會。所以，學(xué)校在校園文化建設(shè)中必須吸收企業(yè)文化的成分，從先進(jìn)企業(yè)的文化理念中吸收有價值的元素，豐富、拓展校園文化建設(shè)的內(nèi)容，使中職學(xué)校校園文化體現(xiàn)職教特色。也就是說，融入企業(yè)文化、促進(jìn)文化互動已成為中等職業(yè)學(xué)校人才培養(yǎng)環(huán)節(jié)中的一項重要的任務(wù)。

四、企業(yè)文化進(jìn)校園的實現(xiàn)方式

校園文化重在建設(shè)，它包括物質(zhì)文化建設(shè)、精神文化建設(shè)和制度文化建設(shè)，這三個方面建設(shè)的全面、協(xié)調(diào)的發(fā)展，將為學(xué)校樹立起完整的文化形象。

（一）校園物資文化的營造

企業(yè)環(huán)境、氛圍是很直觀的，故校園文化環(huán)境氛圍也應(yīng)該是外顯的。優(yōu)美的物化環(huán)境包括校園建筑風(fēng)格、綠化的環(huán)境、自然的景物特色、現(xiàn)代化的教學(xué)生活設(shè)施、學(xué)校的?；盏脑O(shè)計、校服的設(shè)計等。還可以通過廣播、海報、宣傳片等形式，定期介紹各專業(yè)相關(guān)的企業(yè)和企業(yè)文化，讓學(xué)生了解企業(yè)，逐漸產(chǎn)生認(rèn)同感，時刻提醒學(xué)生的思想認(rèn)識不偏離“職業(yè)”特性；做好對學(xué)校辦公樓和教學(xué)場所布置等的規(guī)范設(shè)計，加強校園建筑物、道路、景觀等的專業(yè)化命名，其次表現(xiàn)在教室、實訓(xùn)車間的氛圍布置上積極吸收優(yōu)秀企業(yè)文化的精華，既美化環(huán)境，又展示優(yōu)秀企業(yè)，處處彰顯職業(yè)特色、行業(yè)特色。

（二）校園制度文化的營造

學(xué)校制度文化是規(guī)范學(xué)校管理的重要手段，是校園文化中其他要素得以正常、高效運行的劑，是校園文化建設(shè)的保障系統(tǒng)。中職學(xué)校應(yīng)該在學(xué)生管理上，教學(xué)環(huán)節(jié)中積極融入企業(yè)先進(jìn)的管理模式，例如可以在學(xué)生學(xué)習(xí)成績考核上引入企業(yè)人力資源管理措施，進(jìn)行獎懲和激勵；在學(xué)生事務(wù)管理中，可引入企業(yè)團(tuán)隊管理方法加強班級管理，按照項目管理方式舉辦學(xué)生的各項活動，按照企業(yè)的5S“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)”現(xiàn)場管理制度進(jìn)行實訓(xùn)場所的教學(xué)管理。

（三）校園精神文化的建設(shè)

企業(yè)的精神文化有利于中職學(xué)校更新教育理念、豐富校園精神文化。中職學(xué)生應(yīng)懂得：許多成功的公司所倡導(dǎo)的價值觀和制定的行為標(biāo)準(zhǔn)，常常激勵著全體員工，并成為對外界的一種精神象征。校企精神文化對接是校企深度合作的重要體現(xiàn)，加強校園精神文化建設(shè)的方式有：

一是邀請企業(yè)全方位參與教學(xué)改革，優(yōu)化課程體系，更新教學(xué)內(nèi)容，建設(shè)生產(chǎn)性實訓(xùn)中心，并引進(jìn)具有豐富實踐經(jīng)驗的技術(shù)人員參與實訓(xùn)教學(xué)，定期邀請企業(yè)管理人員來校開設(shè)企業(yè)文化講座。通過企業(yè)家與學(xué)生零距離交流，暢談創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和創(chuàng)業(yè)感受，發(fā)揮企業(yè)家創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的蝴蝶效應(yīng)，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新潛能和創(chuàng)業(yè)欲望，激勵更多的畢業(yè)生勇敢邁出創(chuàng)業(yè)步伐，以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)。

二是要讓教師定期在企業(yè)的實際崗位上鍛煉，借此建立一支熟悉企業(yè)文化的師資隊伍。由于中職學(xué)校的很多教師都是直接從院校畢業(yè)直接來到職業(yè)學(xué)校任教，他們對企業(yè)的實際情況了解不深，動手能力不強，教學(xué)活動與實際工作相脫節(jié)。教師在企業(yè)掛職或?qū)嵙?xí)后，能切實把握現(xiàn)代企業(yè)中的新知識、新工藝、新技能，更好地將理論和實踐相結(jié)合，在教學(xué)中把企業(yè)的先進(jìn)管理、先進(jìn)技術(shù)和先進(jìn)文化引入課堂，使學(xué)生在校園和課堂就可以接受企業(yè)文化的熏陶，提升職業(yè)素養(yǎng)。

三是積極組織學(xué)生參加工學(xué)交替。所謂工學(xué)交替，就是學(xué)校學(xué)習(xí)和生產(chǎn)崗位做工交替進(jìn)行的培養(yǎng)模式，即把整個學(xué)習(xí)過程分解為學(xué)校學(xué)習(xí)和企業(yè)工作兩個過程并交替進(jìn)行。工學(xué)交替能夠讓學(xué)生在學(xué)習(xí)實踐中更加直觀的領(lǐng)悟企業(yè)文化的內(nèi)涵。工學(xué)交替過程中，學(xué)生帶著問題和任務(wù)去，優(yōu)秀企業(yè)給了學(xué)生工作、生活等多方面仿真或全真的職業(yè)環(huán)境，創(chuàng)造了一個濃郁、完全的職場氛圍。學(xué)生在與企業(yè)員工的交流中，學(xué)到了高超的技藝和愛崗敬業(yè)的精神，確立了科學(xué)的職業(yè)生涯規(guī)劃；通過親眼目睹現(xiàn)實社會職場的激烈競爭，從而增強自身的競爭、效率和成才意識，煉就不怕艱難，銳意進(jìn)取，頑強拼搏的意志品質(zhì)。通過在這種模式下的鍛煉的學(xué)生，返校后能夠有意識的將校企文化環(huán)境進(jìn)行對比總結(jié)，把他感知并吸收了的企業(yè)文化進(jìn)一步進(jìn)行自我教育、自我修正。

總之，在市場激烈競爭的今天，應(yīng)該借鑒和引入先進(jìn)企業(yè)文化的理念來塑造有競爭力的校園文化，真正實現(xiàn)校園文化與企業(yè)文化、學(xué)校精神與企業(yè)精神、教育教學(xué)管理理念與企業(yè)管理理念的結(jié)合，創(chuàng)造良好的育人環(huán)境。這也必將使學(xué)校的建設(shè)走在時代的前列，在激烈的教育市場中獲得良好的生存和穩(wěn)步的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

篇9

文/溫桂娣

對中、老年人來說，揮臂是一種很好的養(yǎng)生方式，因為其動作強度溫和適中，且不受場地限制，容易學(xué)習(xí)和掌握。揮臂運動的具體做法是：

運手

早起第一件事就是活動手指和甩動手臂、手腕，以促進(jìn)血液循環(huán)，可做1～2分鐘。

車手

平躺仰臥，手臂向上伸直，好像用手去轉(zhuǎn)動單車的腳踏板一樣，可做1～2分鐘。

飛翔

站立，兩臂伸向兩旁，像鳥拍翼似的慢慢揮動手臂，做1～2分鐘。

打沙袋

想像面前有一個沙袋，用拳頭擊過去，或與一個假想的對手在打拳，可做10～20次。

需要注意的是，揮臂運動前，先要活動手指、甩動手腕和手臂，以促進(jìn)血液循環(huán)。老人在做揮臂運動時，不得隨意增加運動強度和延長運動時間。

該運動以有氧運動為基礎(chǔ)，運動過程中，機體供氧充分，糖、脂肪的分解都是在有氧狀態(tài)下進(jìn)行的，這樣就可減免“活性氧”和其他有害物質(zhì)，達(dá)到延年益壽的目的。

小體操幫你消除背部疼痛

文/何向君

大多數(shù)人背部疼痛的原因是退化和勞損。倘若能堅持做背部健身操，就能有效地預(yù)防或推遲背部疼痛的到來。

增加下腹部力量

仰臥，舉腿，直到大腿與腹部垂直。小腿要與大腿成直角。努力把大腿垂直上舉，直到臀部微離地面，但背部不能離開地面。

抻拉下背部

平躺，彎曲膝蓋，雙手緊抱膝蓋并往肩部運動。頭部不可離地。這樣就能抻拉腰部。稍休息后，再重復(fù)此動作。

伸展背部

用手和膝蓋撐地。將左臂和右腿同時水平伸直，保持這個姿勢5～10秒鐘，然后將手和腳收回。身體保持不動。然后換另一側(cè)再做。

抻拉臀部肌肉

仰臥，舉起雙腿。將一條腿架到另一條腿的膝蓋上。雙手抱住大腿，將膝蓋和腳往胸部方向拉動，直到臀部和大腿外側(cè)有抻拉感覺為止。保持這個姿勢10秒鐘。重復(fù)做這一動作。

鍛煉肩部肌肉

跪立，膝蓋著地，低頭，收下頦，直到出現(xiàn)雙下巴為止。將手臂向兩側(cè)上舉，然后小臂彎曲于頭后，胳膊肘成直角。再將頭、手、肘、上臂向下往腰腹部方向拉動，讓肌肉保持幾秒鐘緊張狀態(tài)。

常揪揉兩眉間 遠(yuǎn)離頭痛

文/楊璞

篇10

【關(guān)鍵詞】工商管理；實踐；能力

一、工商管理專業(yè)實踐教學(xué)中存在的問題

實踐教學(xué)是一種工商管理教學(xué)重要的教學(xué)模式，能夠它影響著學(xué)生創(chuàng)造力的發(fā)展。江西渝州科技職業(yè)學(xué)院工商管理專業(yè)的實踐教學(xué)，和國內(nèi)及國外高校進(jìn)行對比，還存在著以下一些問題。

（一）學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)不夠重視，實踐經(jīng)費投入不足

想要提高實踐教學(xué)的質(zhì)量，就需要較充足的經(jīng)費投入，用投入的經(jīng)費購買實驗儀器設(shè)備、建設(shè)實驗室等。實驗經(jīng)費對學(xué)校各方面的工作是重要的，實驗、實踐教學(xué)基地的建設(shè)，不僅是學(xué)校辦學(xué)條件和辦學(xué)實力的象征，也是以實踐教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生技能型人才的一個基本保證。學(xué)校經(jīng)管類的實驗室主要有六個，這六個實驗室中有三個都可供工商管理專業(yè)學(xué)生進(jìn)行課程實驗用，實驗的主要教學(xué)工具是計算機和幾種用友軟件。學(xué)校每年都會購進(jìn)各種與專業(yè)相關(guān)的軟件，但由于經(jīng)費有限，有些課程的軟件質(zhì)量不是很好或者是沒有購買，導(dǎo)致一些專業(yè)課程的實習(xí)質(zhì)量有所下降。例如，先進(jìn)的ERP模擬實驗室的建設(shè)，由于學(xué)校實驗經(jīng)費不足，教學(xué)投入受到限制等原因，導(dǎo)致基本設(shè)施的建設(shè)不到位，成為制約實踐教學(xué)發(fā)展的一個薄弱環(huán)節(jié)。

（二）在具體實驗實踐教學(xué)中缺少相對應(yīng)的配套教材

學(xué)生實如何掌握所學(xué)的實踐教程，除了有較好的實驗設(shè)備，較好的老師外，就是要有與實驗課程相配套的教材，例如，實驗指導(dǎo)書或?qū)嶒瀸嵱?xùn)教學(xué)大綱等。學(xué)生有了實驗指導(dǎo)書或?qū)嶒瀸嵱?xùn)大綱后，可以按照讀書三部曲先對所學(xué)的內(nèi)容進(jìn)行提前預(yù)習(xí)，從而能在實驗過程中，通過老師的教學(xué)和自己的實踐動手能夠熟練操作，從而提高學(xué)生對實驗課程知識的掌握。但是在學(xué)校工商管理專業(yè)現(xiàn)有的實驗課中，有很多的課程都沒有實驗指導(dǎo)書，或者有的也都是電子版的實驗指導(dǎo)書和實驗實訓(xùn)大綱。有些電子版，許多老師都是在上實驗課時，給學(xué)生講授，沒有打印出來發(fā)到學(xué)生手中，實驗課上完老師就走了。實踐課程缺少配套的教材，這必然會影響到上課的效果，同時對學(xué)生綜合能力的提高有有很大的影響。

（三）實驗實訓(xùn)課程時間安排不夠合理

工商管理專業(yè)實踐教學(xué)的目的在于，通過大量的實驗實訓(xùn)教學(xué)促進(jìn)學(xué)生進(jìn)一步鞏固和加強專業(yè)基礎(chǔ)知識，并能夠熟練運用所學(xué)的專業(yè)知識和理論方法去發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題，使學(xué)生的綜合素質(zhì)有所提高，培養(yǎng)學(xué)生實際解決問題的能力。但是實踐課程安排不夠合理，那么這些能力就不能得到很好的體現(xiàn)。在現(xiàn)有的教學(xué)模式下，實驗實訓(xùn)環(huán)節(jié)占整個課時的比例還是較少，大部分的課程中主要還是以理論教學(xué)為主，甚至有些課程全都是理論教學(xué)，沒有加實踐環(huán)節(jié)。

（四）實踐課程內(nèi)容較單一

要想讓學(xué)生充分吸收所學(xué)的理論知識，就必須增加實踐課程的方式，不能單一地使用一種教學(xué)方式。在學(xué)?，F(xiàn)有的實踐課程中，實踐課程主要是以校內(nèi)課程實習(xí)為主，校外企業(yè)的實習(xí)較少。校外實習(xí)所占比例較大的是畢業(yè)實習(xí)，只有個別的課程是帶學(xué)生出去實習(xí)。實踐課程內(nèi)容的單一性，必然會影響到學(xué)生的實踐能力，影響到學(xué)生對所學(xué)理論知識的理解和學(xué)習(xí)。

二、加強工商管理專業(yè)實踐教學(xué)的重要性

（一）有助于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性

學(xué)生在理論教學(xué)中，老師講授知識，學(xué)生往往都是被動地接受學(xué)習(xí)，但在實踐教學(xué)中，往往是學(xué)生主動地去學(xué)習(xí)。學(xué)生變被動為主動，學(xué)會自己去分析問題，解決問題，這樣有助于調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動性和創(chuàng)造性，也有助于學(xué)生理論知識和實踐相結(jié)合。教師也可以從學(xué)生的實踐教學(xué)中，找出與理論教學(xué)的差距，找出存在的問題，從而改進(jìn)教學(xué)方法，豐富教學(xué)內(nèi)容，更好地實現(xiàn)教學(xué)目的和人才培養(yǎng)目標(biāo)。

（二）有助于提高學(xué)生的綜合決策能力

學(xué)生在進(jìn)行實驗實訓(xùn)課程學(xué)習(xí)過程中，綜合決策能力可以得到很大提高。比如，經(jīng)營決策模擬沙盤實驗實訓(xùn)過程，通過對信息的搜集、進(jìn)行整理并分析問題，制定出切實可行的方案等環(huán)節(jié)，在這些環(huán)節(jié)中，需要對各組的環(huán)境和他們之間的相互關(guān)系進(jìn)行合理分析，并對他們各自的變化情況作出準(zhǔn)確的判斷。

（三）有助于提高學(xué)生之間合作能力，從而培養(yǎng)團(tuán)隊精神

在課程的實踐教學(xué)中，有些課程是需要分組來完成的。比如，市場營銷學(xué)課程的實踐教學(xué)，是把學(xué)生分為幾組進(jìn)行，一個組就是一個團(tuán)隊，代表一個企業(yè)進(jìn)行決策。只有這樣，才能充分發(fā)揮各成員的積極性和主動性。同時，學(xué)生的團(tuán)隊合作能力和溝通能力得到了有效的提高。

三、提高學(xué)院工商管理專業(yè)實踐教學(xué)的一些措施

（一）領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)變觀念，學(xué)院各部門支持，合理投入經(jīng)費

學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念，把以前的重課堂教學(xué)，輕實踐教學(xué)的觀念好好改變，努力提高對實踐教學(xué)在培養(yǎng)學(xué)生知識、能力和素質(zhì)等方面作用的認(rèn)識。學(xué)院各部門應(yīng)充分提供各方面的條件，多方籌措資金，加大對實踐教學(xué)的投入，從物質(zhì)上保證實踐教學(xué)得以有效實施。同時，還要規(guī)范教學(xué)，完善各項制度，激發(fā)師生參與實踐教學(xué)的積極性，從制度上確保實踐教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提升。學(xué)院應(yīng)對投入的實踐經(jīng)費進(jìn)行合理的規(guī)劃?？梢酝ㄟ^購買相應(yīng)的軟件開展模擬實驗，提高學(xué)生對于現(xiàn)實管理活動的感性認(rèn)識。同時也要建設(shè)具有一定規(guī)模的實驗室，并鼓勵教師開展實踐教學(xué)。

（二）在實踐課程教材選擇上要合理的把握

工商管理專業(yè)實踐教學(xué)目標(biāo)的實現(xiàn)，最終體現(xiàn)在對實踐教學(xué)活動的實施與管理上，而疏于管理和缺乏明確操作規(guī)程及標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)環(huán)節(jié)是不能很好地達(dá)到實踐教學(xué)目標(biāo)的。實踐教學(xué)要像專業(yè)教學(xué)的其他環(huán)節(jié)一樣，需要有一套明確的管理制度，一個完整規(guī)范的配套教材。學(xué)院應(yīng)對工商管理專業(yè)的實踐課程選擇合理教材進(jìn)行使用。許多實踐課程往往缺少配套的教材，很難購買到，可以采取一些鼓勵措施，安排相應(yīng)的老師進(jìn)行撰寫，供學(xué)生使用。這樣不僅提高了教師的水平，也有助于學(xué)生專業(yè)知識的培養(yǎng)。要成功地推進(jìn)江西渝州科技職業(yè)學(xué)院工商管理專業(yè)的實踐教學(xué)改革，需要以實踐教學(xué)目標(biāo)為依據(jù)，構(gòu)建一體化的實踐教學(xué)體系。在撰寫實踐課程教材時，既要有基礎(chǔ)要求，又要有專業(yè)要求；既要有基本技能訓(xùn)練，又要有創(chuàng)新能力訓(xùn)練的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)；既要強調(diào)對學(xué)生專業(yè)操作技能的整體訓(xùn)練，又要注重對學(xué)生基本素質(zhì)的培養(yǎng)。應(yīng)按照學(xué)生的實際情況，合理安排實踐課程。

（三）合理安排實驗實訓(xùn)等實踐課時

根據(jù)調(diào)查和實踐證明，工商管理的實踐性教學(xué)和理論教學(xué)應(yīng)有一定的比例。如果實踐的比例過少，學(xué)生就達(dá)不到實際訓(xùn)練的效果；但如果實踐的比例過大，理論基礎(chǔ)知識就會掌握不夠，不能指導(dǎo)學(xué)生實踐。工商管理專業(yè)的實踐課包括課堂教學(xué)實踐和課外實踐兩個部分。學(xué)校工商管理專業(yè)實踐課程應(yīng)根據(jù)學(xué)生的實際需求，合理安排實踐課程的課時。要合理的安排實踐課程的課時，對授課教師是要有一定的要求的。因為教師的實踐水平和理論水平會直接影響實踐教學(xué)的質(zhì)量。在上實踐課時，因為有些老師實踐經(jīng)驗缺乏，導(dǎo)致在給學(xué)生授實踐課時，達(dá)不到實際的效果。原因在于，學(xué)院工商管理專業(yè)教師較少，理論課較多，又要帶班，平時教師都忙于授課，教學(xué)任務(wù)太重，沒有時間去學(xué)習(xí)實踐知識。因此，學(xué)校應(yīng)多給教師出去進(jìn)修的機會，提高實踐課的教學(xué)質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)：