導(dǎo)語：如何才能寫好一篇餐廳工作方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

我鄉(xiāng)計劃完成60戶農(nóng)村貧困殘疾人家庭危房改造任務(wù)。通過本項目實施，全面改善我鄉(xiāng)農(nóng)村貧困殘疾人危房狀況，縮小他們與社會平均生活水平的差距，為實現(xiàn)全面建設(shè)新農(nóng)村建設(shè)目標(biāo)奠定堅實的基礎(chǔ)。

二、實施范圍及標(biāo)準(zhǔn)

殘疾人危房改造對象要同時具備以下條件：

1、每戶至少有一名殘疾人；

2、有本鄉(xiāng)農(nóng)村長駐戶口且長期在本鄉(xiāng)居住；

3、有生活自理能力或雖無生活自理能力，但有法定監(jiān)護(hù)人與其共同居住；

4、家庭人均年收入在600元以下；

5、屬于居無定所的無房戶或極度危房戶；

6、本人自愿，且有實施項目工程的能力。

補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)：

新建戶（無房戶）和重建戶（翻新戶）每戶補(bǔ)貼8000元。

補(bǔ)貼資金重點(diǎn)用于購買建房所需材料。建房所需人工費(fèi)用殘疾人家庭承擔(dān)。

補(bǔ)貼材料按各農(nóng)戶工程進(jìn)度分期供給，由鄉(xiāng)民政辦負(fù)責(zé)組織實施。

改造后每戶住房面積不少于50m2，建筑結(jié)構(gòu)為磚混、磚木結(jié)構(gòu)，住房達(dá)到本鄉(xiāng)一般農(nóng)戶基本住房中等偏下水平。

三、政策資金保障措施

省財政安排的專項資金，用于農(nóng)村貧困殘疾人危房改造補(bǔ)貼。鄉(xiāng)、村應(yīng)在交通便利，地勢平坦地段免費(fèi)為居無定所的貧困殘疾人提供宅基地；對其原有宅基地不可利用的由村集體收回重新統(tǒng)一規(guī)劃。

鄉(xiāng)、村要發(fā)動村民和殘疾人親屬，采取包戶、出義務(wù)工等形式，幫助貧困殘疾人進(jìn)行危房改造。

殘疾人家庭要根據(jù)自身實際情況，負(fù)擔(dān)補(bǔ)貼以外的費(fèi)用。

四、組織領(lǐng)導(dǎo)

為了圓滿完成全鄉(xiāng)農(nóng)村貧困殘疾人危房改造項目，鄉(xiāng)政府決定成立鄉(xiāng)農(nóng)村貧困殘疾人危房改造項目工作領(lǐng)導(dǎo)小組。由政府鄉(xiāng)長同志任組長，主管民政工作的副鄉(xiāng)長同志任副組長，民政辦、財稅所、鄉(xiāng)團(tuán)委、鄉(xiāng)婦聯(lián)、國土所、農(nóng)經(jīng)站等單位負(fù)責(zé)人為成員。民政辦負(fù)責(zé)人具體負(fù)責(zé)本項目實施。各村支部書記為本村項目實施第一責(zé)任人，全面負(fù)責(zé)本村貧困殘疾人家庭的申報、審核和項目工程實施及驗收。

五、實施步驟

1、各村貧困殘疾人家庭提出改造申請。

2、各村對申報的貧困殘疾人家庭按照有關(guān)要求進(jìn)行了嚴(yán)格審核后，報鄉(xiāng)政府審批。

篇2

一、目標(biāo)任務(wù)

以“優(yōu)化旅游市場秩序，提升旅游環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量”為目標(biāo)，堅持整頓與規(guī)范、治標(biāo)與治本、專項治理與綜合治理相結(jié)合，重點(diǎn)解決游客不滿意、行業(yè)反映強(qiáng)烈的突出問題，著力營造企業(yè)公平競爭的旅游市場環(huán)境和公眾放心滿意的旅游消費(fèi)環(huán)境，為廣大游客提供一個秩序優(yōu)良、環(huán)境優(yōu)美、服務(wù)上乘的旅游環(huán)境，提高游客滿意度

二、組織機(jī)構(gòu)

區(qū)政府成立提高游客滿意度工作領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱領(lǐng)導(dǎo)小組），由副區(qū)長任組長，區(qū)文體旅游局局長任副組長，區(qū)級有關(guān)部門和各街道辦事處分管領(lǐng)導(dǎo)為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在區(qū)文體旅游局，辦公室主任由區(qū)文體旅游局副局長兼任。

三、任務(wù)分工

提高游客滿意度工作堅持“條塊結(jié)合、以塊為主、相互配合、各司其職”的原則，領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位根據(jù)各自職責(zé)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督檢查。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)和指導(dǎo)檢查，及時收集、整理、報送工作信息動態(tài)，加大宣傳力度，促進(jìn)工作順利開展。

區(qū)文體旅游局要加強(qiáng)旅游團(tuán)隊餐飲管理，實施旅游團(tuán)隊餐飲接待單位推薦制度，即如旅游團(tuán)隊到星級飯店以外的餐飲服務(wù)單位用餐，必須安排在被推薦單位，確保服務(wù)質(zhì)量。

區(qū)物價局要加強(qiáng)對景區(qū)景點(diǎn)門票以及其他旅游單位的價格管理。

區(qū)食品藥監(jiān)局要加強(qiáng)對旅游景區(qū)（點(diǎn)）周邊餐飲店、星級飯店和旅游接待單位食品衛(wèi)生的監(jiān)督檢查，確保食品衛(wèi)生安全。

區(qū)交通運(yùn)輸局要對通往景區(qū)（點(diǎn)）道路沿線的交通引導(dǎo)標(biāo)識進(jìn)行完善、規(guī)范，對缺失的及時增補(bǔ)。積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門，通過公交延點(diǎn)、臨時增線等方式，有效緩解景區(qū)（點(diǎn)）交通運(yùn)力不足問題。

公安分局要重點(diǎn)加強(qiáng)對“黑導(dǎo)”、“野導(dǎo)”的打擊整治力度。加強(qiáng)景區(qū)和公共場所的治安管理，保證游客生命財產(chǎn)安全。

工商分局要進(jìn)一步規(guī)范市場經(jīng)營秩序，重點(diǎn)整治無照經(jīng)營、圍尾游售、強(qiáng)買強(qiáng)賣、欺客宰客、價格欺詐等違法行為。特別對重點(diǎn)旅游區(qū)域和接待旅游團(tuán)隊餐廳的固定購物攤點(diǎn)要重點(diǎn)整治。

質(zhì)監(jiān)分局要對游樂設(shè)施及景區(qū)纜車進(jìn)行安全檢查，對旅游接待單位的鍋爐、壓力容器、壓力管道、電梯等進(jìn)行全面排查，加大監(jiān)管力度。對存在安全隱患的設(shè)施，要堅決停止?fàn)I運(yùn)。

區(qū)市容園林局、區(qū)城管執(zhí)法局和各街道辦事處要結(jié)合“雙十亂”集中整治活動和“清潔行動”，加大對轄區(qū)旅游接待單位及周邊地區(qū)的環(huán)境綜合整治力度，確保干凈、整潔、靚麗、有序。

四、工作步驟

第一階段：動員部署階段。成立區(qū)提高游客滿意度工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定實施方案，召開會議進(jìn)行安排部署。領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位結(jié)合實際，制定本部門、本單位的具體工作方案，并將工作方案于11月29日前報領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

篇3

為加強(qiáng)學(xué)校食堂管理，提高安全衛(wèi)生意識，**一中長期以來把安全衛(wèi)生工作放在第一位，抓平時，重細(xì)節(jié)。根據(jù)縣教科局20XX年全縣學(xué)校食品安全專項行動工作方案要求，我校食品安全工作監(jiān)管小組對學(xué)校的食堂衛(wèi)生工作展開了全面、認(rèn)真的自檢自查，現(xiàn)將自檢自查情況報告如下：

1、食堂硬件設(shè)備比較齊全；

2、生進(jìn)熟出流程合理；

3、總體環(huán)境衛(wèi)生清潔；

4、各部標(biāo)識比較清楚；

5、工作人員健康證齊全；

6、滅蚊、防鼠、防蠅設(shè)備全。

7、進(jìn)貨渠道合法，索證、索票做得比較好。

8、食堂管理檔案較好。

不足：

1、裝原料的塑料袋應(yīng)該用食品級衛(wèi)生袋；

2、消毒過程不夠科學(xué)，使餐具不能完全消毒；

3、留樣容器不合格，冰柜溫度過低，量不足；

4、生熟食品容器區(qū)分不明顯；

5、食品擺架不足；

針對以上不足，下學(xué)期之前徹底整改，確保師生就餐安全。

為了認(rèn)真落實**中心學(xué)校食品安全工作實施方案精神，把學(xué)校食品安全工作擺上議事日程，切實將學(xué)校食品安全工作落到實處，加大對學(xué)校食堂監(jiān)管力度，確保全校教師就餐安全，避免食品安全事故發(fā)生，我校特制定如下食品安全實施方案。

一。建立組織機(jī)構(gòu)

學(xué)校食堂食品安全監(jiān)管領(lǐng)導(dǎo)小組

組長：**

成員：**

學(xué)校食品安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組

組長：**

組員：**?????? **

二、建立學(xué)校食堂衛(wèi)生管理制度

（一）、學(xué)校從事食品生產(chǎn)經(jīng)營人員健康檢查制度

1、從事食品操作人員上崗前必須到區(qū)疾病預(yù)防控制部門進(jìn)行健康檢查，合格并取得健康證者方可上崗，工作時要佩戴或隨身攜帶健康證。

2、本制度執(zhí)行責(zé)任人每年組織本單位食品操作人員進(jìn)健康檢查，并掌握結(jié)果。

3、本制度執(zhí)行責(zé)任人要定期檢查從業(yè)人員持證情況，如有關(guān)部門檢查時，發(fā)現(xiàn)無證上崗人員，除追究無證上崗人員責(zé)任外，還要追究本制度執(zhí)行責(zé)任人責(zé)任。

（二）、學(xué)校食堂衛(wèi)生檢查制度

1、建立健全食堂衛(wèi)生清掃制度，堅持環(huán)境衛(wèi)生清潔制度；

2、主管領(lǐng)導(dǎo)定期檢查（每周二到三次）；

3、食堂負(fù)責(zé)人（學(xué)校后勤處）自查；

4、衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)組成員抽查（不定期）；

5、按標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，不留死角；

6、查出問題，立即解決，

整改報告《食堂衛(wèi)生自查報告》

（三）、學(xué)校食堂餐廳衛(wèi)生管理制度

1、建立健全教師餐廳衛(wèi)生清掃制度，堅持清潔制度不放松，并定期檢查；

2、餐廳設(shè)防蠅、防鼠、防塵設(shè)施，消滅"四害";

3、餐廳地面保持清潔（無水、無油跡、無塵土、無垃圾）；

4、餐廳服務(wù)人員要經(jīng)常保持儀表整潔，勤洗頭，洗澡，勤剪指甲，工作時間不得吸煙；

5、餐廳服務(wù)人員出外辦事前，必須脫下工作服，帽等，回來后用流水洗手；

6、餐廳服務(wù)人員上崗必須佩戴有效的健康證。

（四）、學(xué)校防投毒措施

1、加強(qiáng)門衛(wèi)管理，嚴(yán)格執(zhí)行校門出入登記制度；

2、嚴(yán)把采購、儲存、加工、供應(yīng)等各項環(huán)節(jié)的安全關(guān)；

3、烹飪原料專人專管，其他人未經(jīng)允許不得擅自入內(nèi)。

4、廚房內(nèi)除本單位工作人員外，任何人不能隨便進(jìn)入，工作人員離開時要鎖門；

5、定期對教職工進(jìn)行食品安全知識培訓(xùn)，增強(qiáng)教職工防投毒意識；

6、各環(huán)節(jié)由專人負(fù)責(zé)，學(xué)校衛(wèi)生管理領(lǐng)導(dǎo)小組定期對預(yù)防投毒措施落實情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)隱患要及時糾正，出現(xiàn)安全事故要追究具體管理人及主管人員責(zé)任。

（五）、從業(yè)人員衛(wèi)生知識培訓(xùn)制度

1、學(xué)校食堂的衛(wèi)生管理人員應(yīng)經(jīng)常參加食品衛(wèi)生知識及有關(guān)衛(wèi)生法律、法規(guī)學(xué)習(xí)，掌握與食品衛(wèi)生關(guān)的法律法規(guī)和衛(wèi)生常識，并能對本單位的食品從業(yè)人員進(jìn)行衛(wèi)生知識教育和培訓(xùn)；

2、衛(wèi)生管理人員要定期組織本單位的從業(yè)人員進(jìn)行食品衛(wèi)生知識培訓(xùn)，做到會掌握應(yīng)用食品衛(wèi)生知識，按要求操作，養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣；

（六）、餐具，用餐清洗消毒制度

1、使用后的餐具必須在指定的餐具洗滌槽內(nèi)將食物殘渣和油污洗滌干凈，將餐具置于另一餐具洗滌槽內(nèi)用洗滌劑沖洗干凈；

2、確認(rèn)餐具已洗凈后，將餐具置于待消毒的餐具存放架上；

3、將待消毒后的餐具置于餐具消毒設(shè)施中消毒；

4、將消毒后的餐具置于餐具保潔柜中待用；

5、廚房內(nèi)待使用的餐具必須使用餐具保潔柜中已消毒的餐具，否則不得使用；

6、廚房內(nèi)使用的食品容器、用具必須在指定的容器涮槽內(nèi)洗刷，洗刷后置于指定的消毒器內(nèi)進(jìn)行消毒（或以75%的酒精擦拭消毒）；

（七）、烹調(diào)加工管理制度

1、進(jìn)入烹調(diào)間的人員必須攜帶健康證和衛(wèi)生知識培訓(xùn)合格證；

2、進(jìn)入烹調(diào)間的人員必須穿戴工作服、帽；

3、所有使用的容器、用具必須洗凈、消毒。

4、食品加工前應(yīng)檢查是否有感官異常；

5、進(jìn)入烹調(diào)間的食品必須洗凈，盛裝食品的容器必須放在指定臺案上，不得放置地面；

6、炸制食品的食用油不得反復(fù)使用二次以上；

7、各崗位工作時必須隨時清掃地面、案臺；

8、廢棄物應(yīng)置于污物桶內(nèi)并將污物桶加蓋；

9、無防蠅窗紗的窗戶不得打開；

10、個人物品不得帶入烹調(diào)間；

11、負(fù)責(zé)人定期檢查各崗位人員操作情況。

三、加大食品安全宣傳力度

利用板報、班會等形式向?qū)W生宣傳食品衛(wèi)生小常識，提高學(xué)生食品安全意識，增長學(xué)生安全防范能力。營造普及食品安全知識氛圍，最大限度防止食品中毒事件發(fā)生。

四、學(xué)校食品安全應(yīng)急處理預(yù)案

篇4

為確保2020年春季學(xué)校安全平穩(wěn)開學(xué)，根據(jù)省、市疫情防控工作部署，結(jié)合我區(qū)實際，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

在區(qū)疫情防控指揮部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，教體局統(tǒng)一協(xié)調(diào)，建立疫情防控物資的申請、采購、儲備、調(diào)撥、配送、監(jiān)管體系，使疫情防控物資保障工作及時、高效、科學(xué)、透明進(jìn)行。開學(xué)前10天完成防控物資儲備工作，保障學(xué)校疫情防控和教育教學(xué)平穩(wěn)運(yùn)行。

二、工作原則

1.強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，服從大局。防控物資保障工作在區(qū)指揮部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行，教體局統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，全區(qū)各校園積極配合，共同服從疫情防控大局。

2.統(tǒng)一調(diào)度，專物專用。當(dāng)前疫情防控進(jìn)入持久戰(zhàn)，社會對疫情防控物資需求量大、消耗量大，學(xué)校疫情防控物資的保障工作由教體局統(tǒng)一調(diào)度，專物專用。

3.厲行節(jié)約，保障一線。各校園在防控工作中，要本著厲行節(jié)約的原則使用物資，杜絕浪費(fèi)。節(jié)約使用口罩、酒精等消耗性物資，愛惜使用測溫儀、額溫槍等非消耗性物資。所有防控物資首先確保一線防控工作人員。

4.公開公示，接受監(jiān)督。區(qū)教體局定期公開防控物資申領(lǐng)（采購）、調(diào)配、庫存和接受捐贈等清單，接受社會和學(xué)校監(jiān)督。

三、工作方案

1.基本情況。目前我區(qū)共有公辦中小學(xué)幼兒園11所，在校中小學(xué)生和幼兒6224名，教職工686名；民辦幼兒園9所，在園幼兒923名，教職工總數(shù)126人。

2.物資需求及儲備：

口罩：按照兩周準(zhǔn)備，共需132348個；目前已儲備15000個，缺口117348個，開學(xué)前10天完成申領(lǐng)、購置。

消毒用品：84消毒液，兩周共需300公斤，已儲備120公斤，其余開學(xué)前10天完成申領(lǐng)購置。75%酒精，兩周共需300公斤，已儲備50公斤，其余開學(xué)前10天完成申領(lǐng)、購置。其他如洗手液、噴霧器、防護(hù)衣、護(hù)目鏡、防護(hù)手套等小宗物資由學(xué)校根據(jù)需求開學(xué)前10天購置完畢。

額溫儀：已向區(qū)政府防控辦申領(lǐng)50個，一中發(fā)放12個、七中12個、逸夫?qū)嶒炐W(xué)和濱河路小學(xué)各7個、其他三所小學(xué)各4個，不足部分各校開學(xué)前10天完成購置。

測溫儀：共需11臺，已完成購置并安裝完畢。

3.物資管理：濃度75%酒精屬易燃物品，使用過程中嚴(yán)禁噴灑消毒，并遠(yuǎn)離火源，避免燙傷和火災(zāi)，需要在低溫、陰涼環(huán)境下按照危險品管理辦法要求進(jìn)行存儲；

84消毒液使用過程中會產(chǎn)生有毒性氣體，要求嚴(yán)格按照比例稀釋后使用，使用過程中做好人員防護(hù)，消毒人員需要穿防護(hù)服，佩戴帽子、口罩、防護(hù)眼睛、橡膠手套，避免和酒精交叉使用，84消毒液按照危險品管理辦法進(jìn)行存儲。

4.消毒要求：教室、宿舍、食堂、廁所等所有學(xué)生活動場所每天中午和晚上各消毒一次，噴灑消毒后關(guān)閉門窗60分鐘；每天利用大課間時間通風(fēng)最少兩次，每次不少于30分鐘；每節(jié)課間、飯前便后必須使用洗手液洗手；食堂餐具每次使用后進(jìn)行消毒。教室、宿舍、辦公室等師生活動場所和廁所使用氣溶性噴霧器噴灑消毒液進(jìn)行消毒；食堂和餐廳使用紫外線消毒燈消毒和84消毒液或酒精擦拭消毒，餐具使用消毒柜消毒。

5.環(huán)境治理：各校園按照垃圾分類的要求做好垃圾分類工作，尤其是做好廢棄的一次性口罩和手套的垃圾分類和處理。

四、工作要求

1.總協(xié)調(diào)工作。由**區(qū)教體局防控領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)。

2.防控物資申領(lǐng)采購工作。按照統(tǒng)分結(jié)合的原則，大宗物資由后勤服務(wù)中心負(fù)責(zé)防控物資的申領(lǐng)、配送。全區(qū)各校園需要的洗手消毒液、消毒皂等零散物資自行采購。

3.防控物資儲備工作。防控物資存放在各校園，由各校園負(fù)責(zé)防控物資日常管理。

4.防控物資監(jiān)管工作。監(jiān)察室和后勤服務(wù)中心負(fù)責(zé)防控物資的監(jiān)管工作，確保防控物資用在一線、公平使用，對違紀(jì)違規(guī)行為按有關(guān)規(guī)定處理。

篇5

由于今年春運(yùn)時間較往年有所推后，各院校寒假放假工作均已在春運(yùn)前完成，因此預(yù)計節(jié)前我市不會迎來大的客流高峰。但預(yù)計節(jié)后將出現(xiàn)民工流、學(xué)生流等多種客流疊加的客流高峰。各縣市區(qū)運(yùn)管部門、各客運(yùn)企業(yè)要針對這一情況合理調(diào)度運(yùn)力，保證旅客及時出行，避免發(fā)生旅客滯留現(xiàn)象。

一是各縣市區(qū)運(yùn)管部門和運(yùn)輸企業(yè)要做好本地區(qū)客流調(diào)查和分析預(yù)測，根據(jù)各地區(qū)實際情況制定周密的運(yùn)力計劃。為保證節(jié)日運(yùn)輸工作，全市共將投入客運(yùn)班車4255部，其中高級客車466輛，中級654輛。除保證正?？瓦\(yùn)班車以外，為應(yīng)對春節(jié)運(yùn)輸需求變化及其他意外情況，市運(yùn)管處將從市直客運(yùn)企業(yè)抽調(diào)×××座以上運(yùn)輸車輛70部作為機(jī)動運(yùn)力，由市運(yùn)管處直接掌握調(diào)控。

二是適時啟動《×××汽車客運(yùn)站客流高峰應(yīng)急預(yù)案》，確保旅客安全。如客流高峰，車站壓力較大，立即啟動《應(yīng)急預(yù)案》，將煙臺至萊陽及萊陽境內(nèi)、煙臺至海陽及海陽境內(nèi)車輛的始發(fā)車站臨時調(diào)整至煙臺汽車總站南郊售票處(交運(yùn)駕校院內(nèi))，同時將煙臺汽車總站西餐廳改為售票廳，將北馬路汽車站煙臺至棲霞及棲霞支線線路調(diào)整至車站東門售票，以此緩解汽車站候車大廳壓力，確保安全。

三是改善旅客購票、乘車秩序，緩解候車大廳壓力。節(jié)前各車站到要工地、居民小區(qū)、大專院校等客流集中地實行上門售票、流動售票。同時，要充分利用煙臺汽車總站、汽車西站、青年路汽車站和牟平汽車站以及煙臺大學(xué)、幸福、黃務(wù)等售票點(diǎn)聯(lián)網(wǎng)售票的優(yōu)勢，為旅客購票提供方便。各車站要增設(shè)售票窗口、延長售票時間和延長預(yù)售票天數(shù)，方便市民購票?？土鞲叻鍟r，各車站可在站前廣場設(shè)立臨時售票窗口，安排站務(wù)人員進(jìn)行流動售票，緩解候車室客流壓力。如客流壓力較大，仍將煙臺汽車總站西餐廳改為售票廳，將北馬路汽車站煙臺至棲霞及棲霞支線線路調(diào)整至車站東門售票。

四是各縣市區(qū)運(yùn)管部門要采取切實有效措施，保證客運(yùn)班車正點(diǎn)、正班運(yùn)行，杜絕擅自停班、脫班現(xiàn)象。在旅客高峰期，各縣市區(qū)運(yùn)管部門要適時啟動《×××汽車客運(yùn)站客流高峰應(yīng)急預(yù)案》，進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)作，密切配合，按照節(jié)前上行支援下行，節(jié)后下行支援上行的原則，合理有序的安排車輛，確保旅客走得了。

五是運(yùn)管部門要安排專人值班，對客運(yùn)企業(yè)申請加班、包車臨時牌證，要簡化辦事程序，做到隨申請、隨審核、隨發(fā)放。在發(fā)放加班牌時，運(yùn)管部門要搞好經(jīng)營資質(zhì)和駕駛?cè)藛T的審查，防止不熟悉線路情況的人員加班運(yùn)輸，和不符合資質(zhì)的車輛加班運(yùn)輸。

二、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)

據(jù)預(yù)測，春運(yùn)40天我市累計將發(fā)送旅客運(yùn)約×××萬人次，比去年同比增長約×××。為確保今年春運(yùn)工作的順利進(jìn)行，加強(qiáng)對春節(jié)道路旅客運(yùn)輸工作的領(lǐng)導(dǎo)，市運(yùn)管處成立以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長的節(jié)日運(yùn)輸領(lǐng)導(dǎo)小組，客運(yùn)

一、

二、三科、技術(shù)科等有關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在客運(yùn)一科，具體負(fù)責(zé)節(jié)日運(yùn)輸?shù)慕M織、協(xié)調(diào)等工作。各縣市區(qū)、各有關(guān)運(yùn)輸企業(yè)、車站也要成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組和辦事機(jī)構(gòu)，并結(jié)合本轄區(qū)、本單位實際，制定春運(yùn)工作方案和應(yīng)急預(yù)案。各單位春運(yùn)工作方案務(wù)必于2月2日前報市運(yùn)管處客運(yùn)一科備案。

三、落實各項安全措施，確保運(yùn)輸安全

保證運(yùn)輸安全是春運(yùn)工作的首要任務(wù)。各縣市區(qū)運(yùn)管部門、各客運(yùn)企業(yè)、車站要認(rèn)真落實各項安全管理規(guī)定，切實做好各項運(yùn)輸安全管理工作，全力避免交通安全事故的發(fā)生?？瓦\(yùn)企業(yè)、參運(yùn)車輛、駕乘人員之間要層層簽訂《春運(yùn)安全責(zé)任書》,使各項安全規(guī)章制度和管理措施真正落到實處。

一是加強(qiáng)對所有參運(yùn)車輛的檢查和維護(hù)。春運(yùn)前，各縣市區(qū)運(yùn)管部門要結(jié)合春運(yùn)證的發(fā)放工作組織對所有參運(yùn)的車輛進(jìn)行一次全面的安全大檢查。凡不符合安全技術(shù)要求的車輛一律責(zé)令整改，嚴(yán)禁整改不合格、安全無保障的車輛參加春運(yùn)。同時，嚴(yán)禁營運(yùn)十年及以上的客運(yùn)車輛參加春運(yùn)，營運(yùn)八年及以上但不滿十年的參運(yùn)車輛在春運(yùn)期間必須強(qiáng)制進(jìn)行一次二級維護(hù)。二是各客運(yùn)企業(yè)要進(jìn)一步加強(qiáng)安全管理，強(qiáng)化對駕乘人員的安全教育。春運(yùn)開始前，各單位要對所屬駕乘人員進(jìn)行一次全面的安全教育。強(qiáng)調(diào)長途客運(yùn)車輛必須按規(guī)定增配駕駛員，嚴(yán)禁疲勞駕駛，超員、超速運(yùn)行。三是強(qiáng)化源頭管理，保證運(yùn)輸安全。各級客運(yùn)站要強(qiáng)化“三品”檢查，充分利用安檢設(shè)備，和軍民共建等活動提高安檢質(zhì)量，促進(jìn)安檢工作制度化、規(guī)范化?？朔楸运枷耄乐箷r松時緊，堅持“誰檢查、誰負(fù)責(zé)”的制度，嚴(yán)防三品進(jìn)站上車，確保旅客乘車安全。對于檢查收繳的三品，要按有關(guān)規(guī)定妥善處理。同時抓好客運(yùn)站消防措施的落實，配齊配全消防設(shè)施設(shè)備，建立和完善消防應(yīng)急預(yù)案，發(fā)現(xiàn)問題立即解決。同時，各車站要嚴(yán)格執(zhí)行“三位一體”的安全管理制度。四是加強(qiáng)對包車車輛的管理。學(xué)生和民工的包車運(yùn)輸，原則上由專業(yè)運(yùn)輸企業(yè)承擔(dān)，并由運(yùn)輸企業(yè)與用車方簽訂包車合同，禁止承包車主私自承攬包車以及旅行社所屬車輛承攬民工、學(xué)生包車。同時，承運(yùn)企業(yè)應(yīng)考慮民工及學(xué)生包車的實際情況，提供質(zhì)優(yōu)價廉的運(yùn)輸服務(wù)，并在包車價格上適當(dāng)給予優(yōu)惠。包車運(yùn)輸要嚴(yán)格執(zhí)行省局“白不包夜、平不包山、短不包長”的規(guī)定，選派技術(shù)好、作風(fēng)硬的駕駛員，一次包車兩輛以上的，承運(yùn)單位要派領(lǐng)導(dǎo)或技術(shù)人員跟車指導(dǎo)。春運(yùn)期間，執(zhí)法部門特別要加強(qiáng)對“三無”包車的查處力度。

四、認(rèn)真應(yīng)對惡劣天氣下的春運(yùn)工作

今冬我市雨雪天氣較多，各單位應(yīng)充分吸取去年應(yīng)對大雪天氣的經(jīng)驗，做好惡劣天氣下的春運(yùn)工作：

一是各車站要密切注意天氣變化，提前了解周邊地區(qū)天氣、道路通阻及班次發(fā)放情況，并及時上報運(yùn)管部門。二是各車站要在確保安全的前提下，謹(jǐn)慎安排車輛運(yùn)行，道路不能通行或路況不明的，應(yīng)不發(fā)車或晚發(fā)車。三是客運(yùn)企業(yè)在出入庫檢查時要對制動、防滑設(shè)施、防滑器材、燈光等關(guān)鍵部位進(jìn)行嚴(yán)格檢查。配有abs系統(tǒng)的車輛要配備沙、鐵锨，沒有abs系統(tǒng)的車輛必須配備防滑鏈。對存有問題車輛一律不得加蓋安全印章。四是各車站要認(rèn)真落實防滑、防凍措施，運(yùn)行車輛必須按要求配備防滑設(shè)備、器材，沒有按要求配備防滑器材、設(shè)備的客車一律不準(zhǔn)出站發(fā)車，否則追究車站有關(guān)人員責(zé)任

五、做好春運(yùn)宣傳統(tǒng)計工作。

各縣市區(qū)運(yùn)管部門、各客運(yùn)企業(yè)、車站要通過張貼宣傳畫、懸掛橫幅、標(biāo)語、舉行活動等方式營造濃厚的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和安全運(yùn)輸氛圍。各單位要與報紙、電視、網(wǎng)站等新聞體積極配合，做好行業(yè)宣傳工作。同時，認(rèn)真統(tǒng)計匯總各項運(yùn)輸數(shù)據(jù)并及時上報。

篇6

為了更好地配合學(xué)校做好迎接20**級新生的工作，給新生留下美好的第一印象，幫助新生能更好的適應(yīng)嶄新的大學(xué)生活，以及更廣泛的宣傳我數(shù)學(xué)與信息科學(xué)學(xué)院院團(tuán)委學(xué)生會，提高我們在學(xué)生中的知名度。河南師范大學(xué)數(shù)學(xué)院學(xué)生會辦公室結(jié)合以往迎新工作經(jīng)驗，針對本年新生特點(diǎn)，草擬20xx年新生接待工作方案如下。

二、活動主題

數(shù)學(xué)院20**級迎新

三、活動時間、地點(diǎn)

時間：20**年9月6、7、8、號

地點(diǎn)：**師范大學(xué)西區(qū)萬人餐廳南門(東側(cè))

四、活動流程

一、前期準(zhǔn)備

⑴、征集迎新志愿者

①、征集時間：9月1號-----9月5號

②、征集對象：數(shù)學(xué)院20**級全體同學(xué)

③、征集要求：由13級各班班長負(fù)責(zé)征集(組成迎新小組并制定小組長)具體人數(shù)安排見下文中期迎新安排。

⑵、迎新成員培訓(xùn)會

①、會議時間、地點(diǎn)：9月1號上午11點(diǎn);數(shù)學(xué)院團(tuán)委辦公室。

②、參會成員:13級全體學(xué)生會干事、12級各班班長，團(tuán)支書。

③會議內(nèi)容及說明

a、會議由辦公室成員負(fù)責(zé)主持

b、講解迎新注意事項及流程、對迎新參與成員進(jìn)行工作分配

c、宣讀迎新期間紀(jì)律、迎新優(yōu)秀部門及個人獎勵

⑶、組織搭建迎新點(diǎn)

①、9月6號晚7點(diǎn)由辦公室干事王戩，常熠琛,朱賀佳，體育部干事趙康，周萌萌和志愿者小組長負(fù)責(zé)組織搭建迎新點(diǎn)帳篷。

②、準(zhǔn)備搭建迎新點(diǎn)材料：

(1)辦公室干事王戩，常熠琛,朱賀佳，體育部干事趙康，周萌萌負(fù)責(zé)落實桌椅(桌子4張，椅子3排，西五樓106中，可具體協(xié)調(diào))

(2)網(wǎng)絡(luò)部干事唐祝妍負(fù)責(zé)準(zhǔn)備電腦六臺和18名電腦操作者，并且教會電腦操作者迎新系統(tǒng)的各項事宜。

(3)內(nèi)宣部干事張豪豪，趙曉芳負(fù)責(zé)宣傳板塊3塊。內(nèi)容包括：

i)20xx級新生入學(xué)須知，20xx級輔導(dǎo)員聯(lián)系方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);

ii)新生需要注意的地方，以及學(xué)姐學(xué)長對新生的建議。讓新生更快的熟悉校園，適應(yīng)新生活;

iii)數(shù)學(xué)院介紹，數(shù)學(xué)院的教學(xué)樓，辦公樓等設(shè)施，建設(shè)，歷史等。

(4)權(quán)益維護(hù)部干事閆靜茹，王坤鵬負(fù)責(zé)飲水機(jī)和純凈水的看護(hù)，并準(zhǔn)備膠帶，繩子若干。掛條幅。

(5)心理部干事何寧寧負(fù)責(zé)設(shè)計新生登記表，內(nèi)容包括：新生姓名，性別，專業(yè)，個人聯(lián)系方式，家長聯(lián)系方式，家庭住址。并打印好。

(6)辦公室干事朱賀佳負(fù)責(zé)收發(fā)工作人員服務(wù)牌。

(7)13級新生班主任木強(qiáng)負(fù)責(zé)制作防騙指南。

(8)13級新生班主任陳社斌負(fù)責(zé)微博報道。

(9)學(xué)習(xí)部干事趙義合，宣傳部干事郭曉磊負(fù)責(zé)準(zhǔn)備照相機(jī)，便利貼。新生報道可以在我院迎新版上寫下自己的理想。并且拍照留念。

二、中期迎新

篇7

一、上半年工作進(jìn)展情況   

（一）經(jīng)營工作                                     

(單位：萬元）

時間

收入

經(jīng)營成本

費(fèi)用（含營業(yè)稅金）

利潤

餐廳

超市

餐廳

超市

一月

52.20

41.70

20.21

17.80

25.94

23.99

二月

123.99

133.82

35.31

60.25

34.40

108.41

三月

53.04

42.2

17.01

14.51

43.37

14.21

四月

51.86

45.95

18.29

21.82

33.27

17.93

五月

45.11

41.00

14.61

16.5

32.71

16.65

六月

17.77

17.1

 

 

 

 

合計

343.97

321.77

105.43

130.88

169.69

181.19

總計

665.74

236.31

169.69

181.19

至6月13日完成全年度經(jīng)營產(chǎn)值目標(biāo)的59.92%，年度利潤指標(biāo)的92.44%，消耗成本的44.33%，費(fèi)用的44.53%.

(二）其他工作開展情況

1.安全生產(chǎn)工作繼續(xù)緊抓不放，結(jié)合安全生產(chǎn)月及公司相關(guān)安全生產(chǎn)要求，不斷加強(qiáng)對員工自身的安全培訓(xùn)。同時結(jié)合實際開展行之有效的安全生產(chǎn)活動：帶領(lǐng)員工針對超市倉庫的鼠患問題進(jìn)行捕鼠整治工作。

2.繼續(xù)保持服務(wù)區(qū)內(nèi)部績效工作的有效實施，依據(jù)各項考核結(jié)果及自查進(jìn)行實際獎罰，同時積極組織管理人員學(xué)習(xí)先進(jìn)管理知識，凝聚管理力量，團(tuán)結(jié)一致，加強(qiáng)人才培養(yǎng)。同時定于6月末舉行基層優(yōu)秀員工外出旅游活動。

3.新式垃圾池修建，廣場地面瓷磚修補(bǔ)，污水設(shè)備驗收并投入使用，服務(wù)區(qū)整體除草，廣場音響、LED電子顯示屏安裝，綜合樓漏雨維修，新建公廁等一批工程工作已完成或正在進(jìn)行中。

4.與高速大隊、管理公司、路政等一批外聯(lián)單位的新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子積極接洽，加強(qiáng)交流溝通，開展一系列工作，確保五一、端午節(jié)假日高峰期的相關(guān)工作保障，同時配合公司領(lǐng)導(dǎo)做好5月，6月的上級領(lǐng)導(dǎo)視察新竹服務(wù)區(qū)的接待工作。

5.繼續(xù)與老村村委會積極協(xié)調(diào)魚塘及排澇等相關(guān)問題。

6.超市貨品品種調(diào)整補(bǔ)充工作已進(jìn)行完畢，同時針對蕪湖、宣城的特色文化商品調(diào)研工作已形成報告至分公司。

7.服務(wù)區(qū)證照的年審及變更工作已進(jìn)入尾聲。

二、 形勢研判和問題分析

（一）各條路段新服務(wù)區(qū)的建立，預(yù)示今后的競爭將更加激烈，作為高速公路的公益性設(shè)施，我們應(yīng)清晰定位自身，找出新竹服務(wù)區(qū)這幾年來運(yùn)營過程中的癥結(jié)，例如：服務(wù)形象及語言不達(dá)標(biāo)、基礎(chǔ)設(shè)施老化等，從根本抓起，改善服務(wù)區(qū)整體形象。

（二）考核結(jié)果反映的服務(wù)區(qū)問題

1.各項考核結(jié)果:

時間

考核方式及得分

平均分

神秘顧客考核

月度考核

路段公司考核

神秘顧客考核

月度考核

路段公司考核

2012年1月

82

82.6

887.4

81.4

82.09

920

2012年2月

82.3

923.2

2012年3月

81.75

81.58

918.9

2012年4月

80.5

928.4

2012年5月

80.45

942.1

2013年1月

81.6

81

896.8

81.7

81

900.72

2013年2月

80.65

913.7

2013年3月

82

81

896.8

2013年4月

82.55

886.3

2013年5月

81.7

910.5

2.分析：

（1）2013年1-5月與2012年同期相比，神秘顧客平均得分稍許提高，其他考核平均得分均有所下降。說明服務(wù)區(qū)在面對明查暗訪兩種考核方式時存在一定差距，細(xì)節(jié)問題把握不足，現(xiàn)場工作仍需提高。

（2）在2013年神秘顧客考核中，1、3、4月考核分?jǐn)?shù)不斷上升，4月份排名更是躋進(jìn)前5名，進(jìn)步較大。5月分?jǐn)?shù)稍有下滑；在月度考核中，成績一直不理想，排名靠后；在路段公司考核中今年的要求明顯加強(qiáng)，服務(wù)區(qū)未能及時做好應(yīng)對工作，成績不佳。

（3）在今后的工作中，仍需加大現(xiàn)場管理力度，改進(jìn)工作方法，努力提升服務(wù)品質(zhì)。

三、下半年工作計劃及措施

（一）主要工作目標(biāo)

1.提升服務(wù)水平，營造良好氛圍，取得經(jīng)濟(jì)效益與社會效益的雙贏成績。

2.繼續(xù)做好營收工作，在公司制定年度經(jīng)營目標(biāo)的基礎(chǔ)上，降低成本，追求更大的利潤。

（二）工作計劃和保障措施

1.精簡工作程序，結(jié)合服務(wù)區(qū)實際開展工作，優(yōu)化工作方法，拋棄空洞、不實際的想法及做法，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上做出創(chuàng)新及改變。例如：我們計劃針對服務(wù)區(qū)的文檔文字工作進(jìn)行一次實質(zhì)性的培訓(xùn)及改變。

2.針對下半年學(xué)生流、中秋、十一等客流高峰提前制定工作方案，做好充分準(zhǔn)備。

3.服務(wù)區(qū)內(nèi)外關(guān)系工作的加強(qiáng)，繼續(xù)積極為基層員工在公司合理的平臺下謀福利，為地方村鎮(zhèn)提供一些實質(zhì)性的幫助，例如共建地方防汛工作，慰問貧困戶等。

4.跟進(jìn)并督促相關(guān)工程工作的進(jìn)展，力爭在十一到來之前對服務(wù)區(qū)整體工作有效改善，為司乘人員提供保障服務(wù)。

5.安全工作不放松，擬定在7月份與汽修、加油站共同舉行服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)演練活動。

6.繼續(xù)加強(qiáng)與相關(guān)外聯(lián)單位的合作溝通，確保服務(wù)區(qū)穩(wěn)定有力運(yùn)轉(zhuǎn)。

篇8

一、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，提升服務(wù)水平

（一）進(jìn)一步改進(jìn)干部隊伍工作作風(fēng)。按照區(qū)委“兩查兩提升”作風(fēng)集中教育活動要求，全面加強(qiáng)作風(fēng)效能建設(shè)。發(fā)放作風(fēng)建設(shè)活動征求意見表，就思想作風(fēng)、組織紀(jì)律、工作作風(fēng)、工作效率、服務(wù)保障、廉潔自律六方面情況，廣泛征求意見；并設(shè)置了“民情收集意見箱”，公開民情熱線電話。單位主要負(fù)責(zé)人切實履行“一崗雙責(zé)”的職責(zé)，認(rèn)真落實好中央、省、市和區(qū)委有關(guān)干部隊伍作風(fēng)建設(shè)的規(guī)定和要求，對全局干部要嚴(yán)格要求、嚴(yán)格教育、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督，分階段開展好改進(jìn)工作作風(fēng)工作，努力建設(shè)一支能夠用心想事、用心謀事、用心干事的干部隊伍。

（二）加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。以領(lǐng)導(dǎo)干部為重點(diǎn)，進(jìn)一步開展理想信念教育、權(quán)力觀教育和廉潔從政教育，逐步完善制度體系。一是堅持用制度管人、用制度管事、用制度管權(quán)。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，充分發(fā)揮制度的約束作用，抓好黨風(fēng)廉政責(zé)任制的落實。二是完善制度體系。積極推進(jìn)依法采購進(jìn)程，完善協(xié)議供貨、定點(diǎn)采購操作程序和《區(qū)政府采購中心廉潔從業(yè)制度》、《采購中心財務(wù)制度》等規(guī)章制度使政府采購管理工作向規(guī)范化發(fā)展；健全財務(wù)管理制度，規(guī)范了財務(wù)運(yùn)行行為。

1 2 3 4 5

二、圍繞中心工作，認(rèn)真履職盡責(zé)

（一）抓好日常管理，保障機(jī)關(guān)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

一是積極做好接待工作。圓滿完成了元宵焰火晚會、杏花節(jié)、2011年成都（青白江）首屆國際櫻花文化節(jié)等活動以及國家部委聯(lián)合調(diào)研組、春城書記、張寧生副主席及市政協(xié)港澳委員一行等中央、省市領(lǐng)導(dǎo)及各地來賓41批次，3370余人，出色地完成了各項接待任務(wù)。

三是加強(qiáng)食堂管理。派專人深入食堂，加強(qiáng)管理，豐富菜品品種，提高菜肴質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度。嚴(yán)把食品安全關(guān)，增強(qiáng)食品衛(wèi)生安全意識。并認(rèn)真做好區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的早、中餐服務(wù)工作。

五提升環(huán)境服務(wù)水平。一是保秩序。加強(qiáng)大院秩序管理，對進(jìn)出車輛實行刷卡管理，定點(diǎn)定車號停車。二是保凈化。對機(jī)關(guān)大院實行全天候衛(wèi)生保潔，實行動態(tài)管理，確保機(jī)關(guān)大院四季潔凈、衛(wèi)生。三是保綠化。提高植物檔次，增加養(yǎng)護(hù)次數(shù)和盆花數(shù)量，共租擺植物1000余盆。

1 2 3 4 5

六是加強(qiáng)社會治安綜合治理。一是加強(qiáng)保安隊伍的管理和技能訓(xùn)練，提高保安人員素質(zhì)。嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)登記制度、院內(nèi)巡查清場制度、安全生產(chǎn)責(zé)任制和社會治安綜合治理責(zé)任制等工作。二是定期對消防栓、滅火器等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，消除安全隱患，保證設(shè)備始終處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。三是做好上訪和重大活動及大假的安全保衛(wèi)工作，確保機(jī)關(guān)安全無事故。

（二）打造低碳機(jī)關(guān)，全面推進(jìn)機(jī)關(guān)節(jié)約。

我局圍繞我區(qū)《低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展試驗區(qū)建設(shè)工作方案》，完善節(jié)能減排機(jī)制，打造低碳機(jī)關(guān)。一是做好全區(qū)機(jī)關(guān)單位水、電、氣、油統(tǒng)計工作。二是抓好節(jié)能產(chǎn)品、設(shè)備清單內(nèi)節(jié)能產(chǎn)品的采購，嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)強(qiáng)制采購或優(yōu)先采購的規(guī)定。三是3月31日，成都市區(qū)（市）縣機(jī)關(guān)事務(wù)管理局長工作交流會在我區(qū)順利召開。會議以建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)為主題，對推進(jìn)加快建設(shè)低碳機(jī)關(guān)具有重要意義。我局將嚴(yán)格管理減少能耗支出，抓好節(jié)能改造，倡導(dǎo)無紙化辦公，推進(jìn)我區(qū)低碳經(jīng)濟(jì)試驗區(qū)建設(shè)。

（三）推行政府采購，節(jié)約財政資金。

區(qū)政府采購中心一季度采購預(yù)算為5788.02萬元，實際采購金額5436.15萬元，節(jié)約金額351.87萬元，節(jié)約率為6.08％。執(zhí)行政府集中采購規(guī)模與歷年同期相比呈現(xiàn)大幅增長，櫻花節(jié)系列工程等重大項目采購優(yōu)質(zhì)高效完成，沒有出現(xiàn)一次工作失誤，沒有發(fā)生一起投訴事件。

（四）全力保障首屆國際櫻花文化節(jié)。

按照成都（青白江）首屆國際櫻花文化節(jié)籌備組的統(tǒng)一安排，積極做好接待服務(wù)工作。一是召開了專題工作會，制定了接待工作方案，并落實責(zé)任人。成立了以局長黎欣為組長的工作小組，下設(shè)車輛停放保障組、現(xiàn)場接待組、休息廳保障組、餐廳協(xié)調(diào)組、酒店協(xié)調(diào)組、物資保障組、安保組、禮儀服務(wù)組，全力做好活動期間各項保障工作。二是在全區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)單位中抽調(diào)90余名工作人員組成接待隊，并邀請專業(yè)禮儀老師和武裝部教官對接待人員進(jìn)行有針對性的禮儀、隊列培訓(xùn)，提高了接待人員禮儀引導(dǎo)、接待服務(wù)的基本素質(zhì)。三是對機(jī)關(guān)駕駛員進(jìn)行交通安全知識培訓(xùn)，強(qiáng)化機(jī)關(guān)駕駛員安全駕駛意識，保障櫻花節(jié)期間行車安全。四是合理調(diào)配人員和物資，確保了國際櫻花節(jié)開幕式及活動期間的各項接待任務(wù)圓滿完成。五是積極做好歡樂中國行活動各項接待服務(wù)準(zhǔn)備工作。

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（五）積極準(zhǔn)備全國山地自行車冠軍賽。

三、存在問題

我局在時間緊、任務(wù)重的情況下，在區(qū)委、區(qū)政府的的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圓滿完成了各項既定目標(biāo)任務(wù)，但仍存在一些不足之處。一是越來越大的采購規(guī)模與采購中心的機(jī)構(gòu)編制、人員數(shù)量、隊伍建設(shè)不相適應(yīng)，嚴(yán)重制約著政府采購工作向更深層次發(fā)展。二是公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作壓力大、責(zé)任重，是一項長期性的工作，要科學(xué)規(guī)劃、分步實施。

下一階段工作安排

下一階段我局將繼續(xù)深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，增強(qiáng)工作的責(zé)任感和緊迫感，圍繞區(qū)委區(qū)政府中心工作，統(tǒng)一思想，開拓創(chuàng)新，齊心協(xié)力，扎實工作，把機(jī)關(guān)事務(wù)工作推向新的臺階，為全面建設(shè)“生態(tài)優(yōu)美之城、創(chuàng)業(yè)宜居之城、品質(zhì)生活之城”積極作為。

一、科學(xué)管理，做好后勤保障

細(xì)化機(jī)關(guān)事務(wù)日常管理工作，加強(qiáng)科學(xué)管理，使工作更高效有序。加強(qiáng)精細(xì)化管理，責(zé)任落實到人，確保各項工作無縫對接，重點(diǎn)提高大型活動的保障能力。

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二、精益求精，保障重大活動

成都（青白江）首屆國際櫻花文化節(jié)、歡樂中國行、全國山地自行車冠軍賽（成都&8226;青白江站）三大活動是我區(qū)舉辦的規(guī)模最大、規(guī)格最高的活動，我局負(fù)責(zé)接待服務(wù)工作，要認(rèn)真總結(jié)前一階段工作情況，理清思路、求真務(wù)實，積極開展工作，確保順利完成各項接待服務(wù)任務(wù)，展示青白江的良好形象。

三、圍繞中心，建設(shè)低碳機(jī)關(guān)

我局作為低碳經(jīng)濟(jì)工作小組的成員單位，要積極發(fā)揮職能，加強(qiáng)低碳機(jī)關(guān)建設(shè)，加強(qiáng)節(jié)能改造、宣傳培訓(xùn)、節(jié)能體系建設(shè)、公共機(jī)構(gòu)能耗統(tǒng)計工作，進(jìn)一步加強(qiáng)爭取上級機(jī)關(guān)的指導(dǎo)，加強(qiáng)交流學(xué)習(xí)，使機(jī)關(guān)大院節(jié)能降耗工作再上一個臺階，推進(jìn)我區(qū)低碳經(jīng)濟(jì)試驗區(qū)建設(shè)工作。

四、強(qiáng)化重點(diǎn)，推進(jìn)政府采購

篇9

基于工作過程導(dǎo)向的課程開發(fā)是以現(xiàn)代職業(yè)工作整體化分析和描述為基礎(chǔ)進(jìn)行的工作過程系統(tǒng)化課程設(shè)計方法。它注重了工作過程的整體性，遵循職業(yè)成長規(guī)律，實現(xiàn)了從工作任務(wù)到行動領(lǐng)域、從行動領(lǐng)域（典型工作任務(wù)）到學(xué)習(xí)領(lǐng)域、從學(xué)習(xí)領(lǐng)域到學(xué)習(xí)情境的轉(zhuǎn)換，有利于學(xué)生工作過程性知識的學(xué)習(xí)和職業(yè)競爭力的培養(yǎng)。《前廳服務(wù)與管理》課程是高職酒店管理專業(yè)的核心課程，該課程在對酒店前廳服務(wù)與管理工作崗位進(jìn)行工作任務(wù)和職業(yè)能力分析的基礎(chǔ)上，以其崗位應(yīng)具備的職業(yè)能力為依據(jù)，緊密結(jié)合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和考證，使學(xué)生學(xué)完本課程后，不但具有酒店前廳所必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，還擁有堅實的前廳服務(wù)的理論知識和實踐技能，從而達(dá)到本崗位要求的較高的職業(yè)綜合素質(zhì)與能力。

一、課程開發(fā)的總體思路

“工作過程導(dǎo)向、工作任務(wù)引領(lǐng)”是前廳服務(wù)與管理課程開發(fā)的總體思路。

（一）工作過程導(dǎo)向

本課程開發(fā)必須基于酒店基層一線服務(wù)和管理崗位工作過程，按照“職業(yè)崗位—工作任務(wù)”進(jìn)行職業(yè)分析。每一個崗位工作由若干項任務(wù)組成，每個任務(wù)對應(yīng)產(chǎn)生一個學(xué)習(xí)情境。形成“工作過程完整”的學(xué)習(xí)體系，使與酒店前廳服務(wù)與管理相關(guān)的知識、技能、經(jīng)驗和職業(yè)意識滲透學(xué)習(xí)過程。

（二）工作任務(wù)引領(lǐng)

在對酒店前廳職業(yè)、工作崗位、職業(yè)能力整體化分析和描述的基礎(chǔ)上，本課程要以典型工作任務(wù)為引領(lǐng)，以職業(yè)能力培養(yǎng)為主線設(shè)置學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程。將完成酒店服務(wù)與中、基層管理工作的知識與技能進(jìn)行分解、組織和序化，以工作職責(zé)和崗位技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為內(nèi)容設(shè)計學(xué)習(xí)情境和各種教學(xué)活動，各學(xué)習(xí)情境既相對獨(dú)立又相輔相成，并充分體現(xiàn)酒店前廳服務(wù)與管理行動過程的完整性。

二、課程教學(xué)模式的探索

（一）工作情境與學(xué)習(xí)情境相合

在教學(xué)設(shè)計上要求把前廳服務(wù)工作情境與課程學(xué)習(xí)情境高度融合，以獲得工作情境中的前廳服務(wù)與管理行動能力為目標(biāo)設(shè)計和塑造基于工作情境的學(xué)習(xí)情境。

（二）工作過程與教學(xué)過程相合

要求以做為主線組織教學(xué)，強(qiáng)調(diào)工學(xué)交替，做中學(xué)和學(xué)中做。以前廳服務(wù)與管理工作過程為導(dǎo)向教，強(qiáng)化知識的應(yīng)用性和可操作性。教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)過程體現(xiàn)工作流程，包括接受工作任務(wù)編制工作方案實施工作方案檢查評估方案應(yīng)用。

（三）工作任務(wù)與學(xué)習(xí)任務(wù)相合

要求把酒店前廳典型工作任務(wù)進(jìn)行教學(xué)轉(zhuǎn)化，按照工作任務(wù)對知識、技能、態(tài)度的要求，設(shè)立學(xué)習(xí)性工作任務(wù)和相應(yīng)的實訓(xùn)項目。選擇多種教學(xué)載體和教學(xué)策略，引導(dǎo)學(xué)生實施和完成工作任務(wù)。

（四）工作員工與學(xué)生角色相合

要求最大限度地為學(xué)生進(jìn)入工作體系做準(zhǔn)備，課程教學(xué)盡可能以酒店真實的接待任務(wù)為教學(xué)載體，注重理論、經(jīng)驗指導(dǎo)下的一線服務(wù)實務(wù)運(yùn)作。要求學(xué)生一開始就以酒店前廳服務(wù)員的角色進(jìn)入課程，讓學(xué)生在全真或防真職業(yè)情境中發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)和合作學(xué)習(xí)，主動建構(gòu)屬于自己的知識、能力與經(jīng)驗，提高就業(yè)能力和就業(yè)競爭力。

（五）工作標(biāo)準(zhǔn)與課程評價相合

要求按四星級以上酒店服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)和國家高級服務(wù)員考證標(biāo)準(zhǔn)制定課程標(biāo)準(zhǔn)和評價標(biāo)準(zhǔn)。本課程要求按評價項目認(rèn)真編制綜合能力測評冊，學(xué)生完成學(xué)習(xí)性工作任務(wù)的表現(xiàn)以及操作安全、成果質(zhì)量都列入到考核內(nèi)容，實施多元評價，其中包括評價方法的多元（表現(xiàn)性評價、形成性評價、終結(jié)性評價、絕對評價等）；評價者的多元（學(xué)生評價、教師評價、行業(yè)專家評價等）。職業(yè)資格認(rèn)證以前廳服務(wù)員國家職業(yè)資格三級標(biāo)準(zhǔn)為基本要求，采用絕對評價。全面、有效、公正地評價學(xué)生學(xué)習(xí)績效。并注意評價的彈性和人際的適應(yīng)性，讓評價過程成為教育資源。

三、前廳學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程設(shè)計

針對高職酒店管理專業(yè)主要培養(yǎng)一線服務(wù)人員和基層管理人員的特點(diǎn)，選取了對應(yīng)的酒店主要工作崗位以及典型工作任務(wù)，分析了各工作崗位和工作任務(wù)所需的職業(yè)能力和職業(yè)意識。對酒店前廳部主要崗位工作任務(wù)、職業(yè)能力和職業(yè)意識的分析中發(fā)現(xiàn)，不同的前廳崗位的具體工作任務(wù)轉(zhuǎn)化為兩大類學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程：基于操作層面的《前廳技術(shù)與實施》課程和基于基層和中層管理層面的《前廳運(yùn)行與管理》，分別對應(yīng)于前廳服務(wù)員和前廳領(lǐng)班、主管、大堂副理兩個層面的工作崗位。針對這兩大類學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程設(shè)計了相應(yīng)的學(xué)習(xí)情境（見表1），并把學(xué)習(xí)情境轉(zhuǎn)化為具體的學(xué)生型工作任務(wù)（見表2、表3）。

表1 酒店管理專業(yè)基于前廳崗位工作過程的學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程和學(xué)習(xí)情境設(shè)計表

學(xué)習(xí)

情境

學(xué)習(xí)領(lǐng)域 1 2 3 4 5 6 7

前廳運(yùn)行與管理 前廳認(rèn)知與班組日常管理 VIP客人和團(tuán)隊客人接待方案 禮賓服務(wù)及金鑰匙服務(wù) 酒店信息管理系統(tǒng) 前廳銷售管理 顧客投訴處理 員工培訓(xùn)與職業(yè)發(fā)展設(shè)計

前廳技術(shù)與實施 前廳服務(wù)基本技能 總機(jī)服務(wù) 預(yù)定及問訊服務(wù) 行李服務(wù) 接待與收銀服務(wù) 商務(wù)服務(wù) 前廳高級服務(wù)員考證

表2 《前廳技術(shù)與實施》課程的學(xué)習(xí)型工作任務(wù)設(shè)計

學(xué)習(xí)情境 學(xué)習(xí)型工作任務(wù)

前廳服務(wù)基本技能 前廳服務(wù)禮儀（著裝、站姿、微笑、問候、電話禮儀等）

點(diǎn)鈔和驗鈔

總機(jī)服務(wù) 總機(jī)轉(zhuǎn)接服務(wù)

總機(jī)叫醒服務(wù)

總機(jī)免電話打擾服務(wù)

總機(jī)保密入住服務(wù)

總機(jī)留言服務(wù)

總機(jī)掛撥長話服務(wù)

預(yù)定及問訊服務(wù) 散客預(yù)訂服務(wù)

團(tuán)隊預(yù)訂服務(wù)

能用恰當(dāng)?shù)恼Z言藝術(shù)完成預(yù)定中的對客銷售工作

問訊服務(wù)

行李服務(wù) 完成散客抵店行李服務(wù)

完成散客離店時行李服務(wù)

完成行李寄存與提取服務(wù)

處理行李服務(wù)中的特殊情況

接待與收銀服務(wù) 已預(yù)訂散客的接待服務(wù)

未預(yù)訂散客的接待服務(wù)

用恰當(dāng)?shù)恼Z言藝術(shù)推銷客房以及飯店的其他服務(wù)

酒店的排房技巧

收銀服務(wù)技能

貴重物品保管服務(wù)技能

商務(wù)服務(wù) 傳真收發(fā)服務(wù)

打印、復(fù)印文件服務(wù)

設(shè)備出租服務(wù)

翻譯服務(wù)

為客人訂票

前廳高級服務(wù)員考證 獲取餐廳高級服務(wù)員職業(yè)資格證

表3 《前廳運(yùn)行與管理》課程的學(xué)習(xí)型工作任務(wù)設(shè)計

學(xué)習(xí)情境 學(xué)習(xí)型工作任務(wù)

前廳認(rèn)知與班組日常管理 認(rèn)識前廳的組織結(jié)構(gòu)（分工、工作班次、崗位職責(zé)）

認(rèn)識酒店的產(chǎn)品和相關(guān)的旅游知識

完成一家四星級或五星級酒店的前廳調(diào)查報告

完成某酒店前廳日常管理制度

VIP客人和團(tuán)隊客人接待方案 掌握VIP客人的接待流程和標(biāo)準(zhǔn)

掌握團(tuán)隊客人的接待流程和標(biāo)準(zhǔn)

完成某大型VIP客人的接待方案

禮賓服務(wù)及金鑰匙服務(wù) 掌握委托代辦服務(wù)的操作流程和規(guī)范

掌握酒店金鑰匙的服務(wù)理念、服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)

熟練掌握金鑰匙服務(wù)所有服務(wù)項目程序和操作技能

酒店信息管理系統(tǒng) 掌握酒店信息管理系統(tǒng)的使用和維護(hù)

前廳銷售管理 掌握客房銷售的技巧

完成某酒店前廳銷售計劃

顧客投訴處理 掌握顧客投訴處理的程序和技巧

用恰當(dāng)?shù)恼Z言藝術(shù)處理顧客投訴

掌握前廳疑難問題的處理方法和技巧

員工培訓(xùn)與職業(yè)發(fā)展設(shè)計 編制前廳員工培訓(xùn)方案

編制前廳員工考評指標(biāo)及方案

四、課程實施建議

篇10

（一）層層抓好落實，尤其要落實到具體守護(hù)者，明確責(zé)任區(qū)域，工作目標(biāo)，對防火工作全負(fù)責(zé)、負(fù)全責(zé)；落實好巡護(hù)責(zé)任，按照網(wǎng)格化管理要求，嚴(yán)密巡點(diǎn)部位；落實好值班責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班制度、24小時值班制度和火情報告制度；落實好防火預(yù)案，提高預(yù)案的針對性、實用性和可操作性，并加強(qiáng)預(yù)案培訓(xùn)和演練；年內(nèi)完成森防體系建設(shè)；加強(qiáng)燒香點(diǎn)火源管理，全面貫徹落實全國、全省、全州森林防火工作會議精神，堅持預(yù)防為主和全面控制相結(jié)合、依法管制與合理疏導(dǎo)相結(jié)合、部門監(jiān)管和依靠群眾相結(jié)合、綜合治理與突出重點(diǎn)相結(jié)合的原則，確保實現(xiàn)無重大森林火災(zāi)的目標(biāo)。（護(hù)辦、保護(hù)處、專職消防隊、居管辦等負(fù)責(zé)。列第一位者為牽頭部門，其他有關(guān)部門或單位按職責(zé)分工負(fù)責(zé)，下同）

（二）管控不法入?yún)^(qū)打獵采集。積極與周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)合作，深入開展野生動植物保護(hù)意識教育，使周邊村民自覺停止進(jìn)山打獵、挖藥等活動；嚴(yán)格管控不法入?yún)^(qū)打獵采集行為，使保護(hù)區(qū)成為野生動植物的真正庇護(hù)所。（保護(hù)處、專職消防隊、護(hù)辦負(fù)責(zé)）

（三）抓好保護(hù)區(qū)建設(shè)“360”項目的落實。（保護(hù)處、信息中心、護(hù)辦負(fù)責(zé)）

（四）抓好節(jié)能減排。做好節(jié)能減排工作，是落實科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建低碳景區(qū)的重大舉措，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式的突破口和重要抓手。2013年景區(qū)萬元生產(chǎn)總值綜合能耗比下降3—5％左右；污水處理率達(dá)到100%。加快推進(jìn)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型景區(qū)建設(shè)，把經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展真正建立在節(jié)約能源資源和保護(hù)環(huán)境的基礎(chǔ)上。（建設(shè)處、下屬企業(yè)負(fù)責(zé)）

（五）完善生態(tài)監(jiān)測?？茖W(xué)布點(diǎn)，加強(qiáng)對森林病蟲害、水質(zhì)、水文、空氣質(zhì)量、山地災(zāi)害的定期監(jiān)測和應(yīng)急監(jiān)測，如實反映景區(qū)環(huán)境變化，為景區(qū)保護(hù)與可持續(xù)發(fā)展提供科研數(shù)據(jù)支撐。（科研處負(fù)責(zé)）

二、持續(xù)發(fā)展旅游經(jīng)濟(jì)

加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，在質(zhì)量和效益、資源和環(huán)境等方面不斷提升水平，打造旅游經(jīng)濟(jì)的“升級版”。

（六）辦好冰瀑節(jié)、民俗風(fēng)情月等節(jié)慶活動，完成全年接待游客400萬人次目標(biāo)；以俄羅斯“中國旅游年”活動為契機(jī)，抓好入境旅游市場拓展，完成全年接待入境游客26萬人次目標(biāo)；抓好網(wǎng)絡(luò)營銷，新浪微博粉絲全年達(dá)到160萬；微信定制化營銷。（營銷處負(fù)責(zé)）

（七）完成風(fēng)景名勝區(qū)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目（2846項目）合同內(nèi)工程造價；7月完成景區(qū)棧道等基礎(chǔ)設(shè)施安全隱患整治項目（522項目）。（建設(shè)處負(fù)責(zé)）

（八）完成西大門綜合論證初步方案。（建設(shè)處負(fù)責(zé)）

（九）貴賓樓、水上餐廳及荷葉迎賓館維修改造項目：貴賓樓4月完成結(jié)構(gòu)鑒定工作，6月開工，全年完成50%以上的工程量。（建設(shè)處負(fù)責(zé)）

（十）協(xié)助業(yè)主方抓好景區(qū)公路改造項目。（建設(shè)處負(fù)責(zé)）

（十一）4—6月完成國家科技支撐計劃重點(diǎn)項目--智能導(dǎo)航搜救終端景區(qū)應(yīng)用示范——2012年度檢查。（科研處負(fù)責(zé)）

（十二）4—6月完成省科技支撐計劃項目《基于移動互聯(lián)和云計算的智能化地質(zhì)災(zāi)害預(yù)警系統(tǒng)的技術(shù)研究與應(yīng)用--以風(fēng)景名勝區(qū)實證》項目任務(wù)書上報，推動課題開展。（科研處負(fù)責(zé)）

（十三）4-6月完成國家國際科技合作項目《水資源與生態(tài)安全保護(hù)關(guān)鍵技術(shù)合作研究》申報工作;10-12月完成省科技計劃項目(國際合作計劃)《世界自然遺產(chǎn)地濕地景觀保育關(guān)鍵技術(shù)集成》項目驗收工作。（科研處負(fù)責(zé)）

（十四）基本完成景區(qū)管理軟件開發(fā)工作。（信息中心負(fù)責(zé)）

（十五）積極實施人才計劃，公開選送2名優(yōu)秀員工到海外留學(xué)；做好人才的招聘和引進(jìn)工作，招到學(xué)歷高、能力強(qiáng)的5名優(yōu)秀人才；進(jìn)一步完善專業(yè)技術(shù)職務(wù)評聘管理辦法。（組織人事處負(fù)責(zé)）

三、確保景區(qū)安全

堅持“安全第一、預(yù)防為主”原則，進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)制度、明責(zé)任、添措施、抓落實，嚴(yán)查隱患，遏制重特大事故。

（十六）制定安全旅游標(biāo)準(zhǔn)。抓好《管理局2013年安全旅游年工作方案》實施工作，制定安全旅游標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步完善景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化體系，為景區(qū)旅游安全工作提供堅實的基礎(chǔ)保障。從安全管理制度、安全生產(chǎn)條件、安全檢查、安全教育培訓(xùn)、突發(fā)事件處理程序等幾個方面規(guī)范旅游安全管理，確保景區(qū)旅游安全。（標(biāo)準(zhǔn)辦、保護(hù)處、安監(jiān)處、建設(shè)處負(fù)責(zé)）

（十七）做好景區(qū)重點(diǎn)區(qū)域安全防護(hù)。重點(diǎn)加強(qiáng)對道路沿線游人、車輛密集區(qū)域的災(zāi)害性、危險性安全隱患分段普查工作，找出危險源并認(rèn)真研究安全隱患的程度、分布、采取有效治理措施。（安監(jiān)處、保護(hù)處、科研處、法規(guī)處、建設(shè)處）

（十八）抓好食品衛(wèi)生安全。全面貫徹執(zhí)行《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理特別規(guī)定》，加大對餐飲業(yè)的衛(wèi)生監(jiān)管力度，保障消費(fèi)者餐飲衛(wèi)生安全；深入全面實施食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理制度，把好餐飲衛(wèi)生關(guān)；公示餐飲業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督情況，提高餐飲業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督的效率。（聯(lián)合經(jīng)營公司、安監(jiān)處負(fù)責(zé)）

四、創(chuàng)新社會管理

以景區(qū)和諧、民生優(yōu)先為目的，強(qiáng)化服務(wù)意識，景區(qū)經(jīng)營管理，創(chuàng)新社區(qū)管理工作,進(jìn)一步做好景區(qū)居民管理工作，有效維護(hù)景區(qū)社會和諧穩(wěn)定。

（十九）創(chuàng)新社區(qū)管理。牢固樹立“穩(wěn)定是發(fā)展的前提”的思想，在景區(qū)居民中廣泛深入地開展“雙同，感恩報國”教育活動，加強(qiáng)扎如寺的管理工作，重點(diǎn)強(qiáng)化愛國主義教育和法制教育。本著“突出重點(diǎn)、務(wù)求實效”的工作原則，堅持“打防結(jié)合，預(yù)防為主”的維穩(wěn)方針，完善維穩(wěn)工作方案，切實抓好維穩(wěn)工作。（法規(guī)處、居管辦負(fù)責(zé)）

（二十）基本完成《景區(qū)管理條例》的起草工作。（法規(guī)處、安監(jiān)處、居管辦、保護(hù)處、護(hù)辦、標(biāo)辦等部門負(fù)責(zé)）

（二十一）制定景區(qū)照相點(diǎn)、租衣點(diǎn)和旅游商品購物點(diǎn)管理辦法。徹底清除在景區(qū)景點(diǎn)、棧道、觀景臺、路道等地方擺攤設(shè)點(diǎn)、尾隨游客兜售商品現(xiàn)象；深入對相關(guān)法律法規(guī)的宣傳教育，提高廣大職工和景區(qū)居民的法律意識，強(qiáng)化景區(qū)經(jīng)營管理，進(jìn)一步規(guī)范旅游市場，營造公平競爭、誠信文明的市場環(huán)境。（法規(guī)處、居管辦負(fù)責(zé)）

五、推進(jìn)民生項目

充分體現(xiàn)執(zhí)政為民的宗旨和“民生優(yōu)先、群眾第一、基層重要”的原則，不斷加快民生改善步伐，確保景區(qū)民生建設(shè)取得新進(jìn)展、新突破、新成效，讓廣大職工和社區(qū)居民共享景區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的成果。

（二十二）協(xié)助縣抓好月亮灣經(jīng)營外遷和村寨打造項目。（居管辦負(fù)責(zé)）

（二十三）龍夢保障性住房（公租房）9月份完成施工招投標(biāo)并開工。（建設(shè)處負(fù)責(zé)）

（二十四）新增改善和保障社會民生3個以上的項目。（居管辦、組織人事處負(fù)責(zé)）