導(dǎo)語：如何才能寫好一篇綜合辦公室主任工作總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、20xx年工作回顧

(一)辦理公司自有職工的社保、公積金核定工作

1、公司自有職工的社保月度核定工作

每月按時辦理公司、xx分廠、深圳分廠自有職工的基本醫(yī)療、養(yǎng)老、失業(yè)等保險申報核定和增減變動工作,現(xiàn)公司養(yǎng)老保險在湖北省養(yǎng)老保險局參保，醫(yī)療、工傷、生育保險在xx市洪山區(qū)社保局參保，失業(yè)保在江夏區(qū)社保局參保，社保參保率達到100%; 每月按時繳納自有職工社保的費用。20xx年全年完成公司社保的各項基礎(chǔ)管理工作。20xx年全年繳納公司自有職工社保費用共計381.07萬元,每月在規(guī)定時間內(nèi)完成社保異動工作，并按要求做好月度增減變動臺帳。對于離職人員的社保,按公司要求及時上報社保局辦理停保,并根據(jù)個人要求，把部分離職人員社保關(guān)系轉(zhuǎn)入個人窗口繳費。對內(nèi)部調(diào)動人員的社保,和調(diào)入單位對接,把調(diào)動人員的社保關(guān)系轉(zhuǎn)給現(xiàn)工作單位。雖然這些事情都是比較瑣碎的事,但是這兩年工作給我的感受是一定要認(rèn)真仔細(xì),工作上不能出現(xiàn)任何錯誤;就比如每次去交社保的錢，必須仔細(xì)核對清楚，畢竟每個月的社保費用也不是一筆小數(shù)目，如果因為自己一時粗心大意,就會導(dǎo)致公司財產(chǎn)受到損失。所以每次我都不斷提醒自己，在工作中思想要高度集中，時刻保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。

2 公積金工作

目前公司自有職工公積金帳戶都在xx江夏區(qū)工商銀行開戶，截止11月，有x名職工在xx市參加公積金，每月及時核定公積金費用給公司,由公司統(tǒng)一轉(zhuǎn)帳給開戶銀行,并做好公積金增減變動等日常工作。為退休職工和部分離職職工辦理公積金提取事宜。20xx年公積金全年繳納費用271.68萬元;辦理公積金啟封、封存、新開戶等個人變更，做好相關(guān)資料備案。

3、認(rèn)真執(zhí)行湖北省社保部門和xx市公積金中心的政策規(guī)定, 于20xx年5月份辦理公司職工醫(yī)療保險20xx年年度繳費工資申報核定, 6月份完成職工養(yǎng)老保險20xx年繳費工資申報, 7月份辦理了公司職工公積金年度繳費基數(shù)調(diào)整。保證了職工福利基礎(chǔ)工作的完成。

4、按三局、公司相關(guān)文件要求為分廠125名自有職工申請企業(yè)年金，并做好相關(guān)備案。

(二)辦理職工離退休工作

1、辦理20xx年公司職工退休審批工作

盡早確定20xx年公司退休人員名單，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審核后上報湖北省人力資源和社會保障廳退休審批處審批。20xx年公司共有3人退休，截止11月底，已全部辦理，并將已退休人員的檔案及時移交給湖北省養(yǎng)老保險局檔案管理處。

2、辦理退休人員其他工作

20xx年共辦理4名退休人員的喪葬費事宜，為2名退休人員提取公積金;并及時辦理退休人員的醫(yī)療費報銷和社保卡信息更改事宜。今年8月份，根據(jù)湖北省養(yǎng)老保險局28號文和32號文的文件通知，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會文件精神，已為24名退休職工辦理異地養(yǎng)老金發(fā)放變更。

(三)辦理公司職工醫(yī)療費報銷，重癥申請，工傷認(rèn)定

20xx年為7名職工辦理醫(yī)療費報銷，合計報銷費用x元;工傷保險理賠x人，報銷費用x元，生育保險報銷費用x元。為x名患重病的職工辦理了醫(yī)療保險門診重癥，辦理老工傷申報4人，并做好了相關(guān)資料備案。確保職工享有應(yīng)有的福利。

(四)勞務(wù)派遣員工社保的管理

按公司要求及時核對每月中新勞務(wù)派遣人員的人數(shù)，及時上報每月xx廠人員的增減變動。并做好相關(guān)記錄。為xx廠中新勞務(wù)派遣人員辦理醫(yī)療費報銷和社保卡。截止11月底，xx廠中新勞務(wù)派遣人員有128人參保，今年新參保53人，停保24人。

(五)勞動合同的管理

到目前為止，xx廠新簽合同人員x人，解除合同x人，終止合同x人，簽訂實習(xí)生協(xié)議x人。嚴(yán)格按照《中建三局短期用工管理規(guī)定》，退休返聘人員7人，其中返聘車間操作人員5人，管理人員1人，后勤服務(wù)人員1人;并及時簽訂退休返聘協(xié)議。今年清理自有職工合同到期人員6人，按公司規(guī)定，提前兩個月組織到期人員辦理勞動合同續(xù)簽申請，及時續(xù)簽后移交給公司。清理勞務(wù)派遣員工到期人員34人，并聯(lián)系中新人力資源公司及時續(xù)簽合同。對新進人員、離職人員及時清理，錄入合同臺帳，每月更新勞動合同臺帳。分廠自有職工勞動合同在公司保存，勞務(wù)派遣員工合同全部整理存放在本廠檔案柜，便于以后查找需要。

(六)培訓(xùn)工作

篇2

——班主任把自己的智慧與道德、人格奉獻給了這個班級群體的時候，班主任也就得到了班級群體的智慧和道德人格。 

——班主任要修養(yǎng)師德、鉆研業(yè)務(wù)，而且必須以比其他任何社會職業(yè)勞動者都要更敏感地緊跟科技文化發(fā)展的新形勢，頑強自覺的學(xué)習(xí)，這實際上正是班主任的自我尊嚴(yán)感受所必須，也是自我人生價值實現(xiàn)所需。 

——師生相互熱愛的情感是雙向交流互動的，當(dāng)你把責(zé)任心以及廣博深刻的愛心奉獻給班級集體的過程中，班主任往往也同時得到了學(xué)生們經(jīng)久不衰的愛心。 

二、什么是班主任的素養(yǎng)？ 

是一種穩(wěn)定、熱烈、持久、積極的情感狀態(tài)，以對每一個學(xué)生強烈的熱愛，對教育事業(yè)的無限忠誠，傾注自己全部的愛心、良心、仁慈心、公平心，并且是一種自覺的投入、自主選擇的基本品質(zhì)。這就是班主任素養(yǎng)的定義。 

三、班主任素養(yǎng)的作用是什么？ 

1、具有時空范疇的博大擴張力。因為教人是人類各類教育中做基礎(chǔ)的教育，最本質(zhì)的教育，即教育人類本身的教育。人是人類歷史長河中的主宰和中堅，是推動歷史前進真正英雄和原動力。 

2、具有探索與創(chuàng)新的推動力。沒有道德保證的一切探索與創(chuàng)新均會走上邪路，也沒有后勁。一個人的創(chuàng)造精神，必須在學(xué)生時代由班主任細(xì)心呵護和培植。 

3、具有班級集體的吸引力。班主任在班級集體中除了知識內(nèi)涵之外，最能凝聚學(xué)生的是班主任的人格魅力。 

四、班主任在現(xiàn)代教育環(huán)節(jié)中的地位是什么？ 

1、教師（含班主任）一定要具有民族的良心、社會的良心、世界的良心、人類的良心。因為受教育者今天的素質(zhì)就是人類、國家和民族明天的素質(zhì)。 

2、班主任是未來社會真正意義上的導(dǎo)師和核心。班級集體這個小社會，正是學(xué)生們將來融入大社會最原始、最基層的實踐模型。 

3、班主任一定是班級文化的倡導(dǎo)者和中心。班級特定文化場中所發(fā)生的一切行為和成果，必將影響到未來國家和民族的大事業(yè)。 

五、班主任素養(yǎng)的時代特征是哪些？ 

1、敬業(yè)。 

班主任通過學(xué)生和班級集體這個載體，展現(xiàn)班主任博大的愛人之心、敬班級事業(yè)之心，以此體現(xiàn)其深厚的愛國之心、愛民之心、愛生之心。所以敬業(yè)，是班主任作好工作的原動力，也是班主任素養(yǎng)的首要特征。 

2、博愛。 

班主任要愛班級的全體學(xué)生，愛優(yōu)秀學(xué)生容易，因為他們可以給你帶來光彩和榮耀。愛后進學(xué)生是難能可貴的，愛后進生班主任要擔(dān)風(fēng)險，因為他們因表現(xiàn)不好，使你挨批、受辱、減薪。所以要去掉私心，像醫(yī)生那樣以人道與仁慈之心去關(guān)愛每一個病人那樣來關(guān)愛每個學(xué)生的全面素質(zhì)發(fā)展。 

3、協(xié)作。 

班主任是任課教師、家庭、社會各類教育系統(tǒng)影響班級素質(zhì)教育的核心。班主任必須以協(xié)作共事的精神發(fā)揮其核心作用。所以要求班主任，既要理解認(rèn)識協(xié)作的重要性，更要善于組織協(xié)作。能把各方的教育因素調(diào)動起來，組合起來，共同發(fā)揮最優(yōu)化的教育功能。優(yōu)秀班級的出現(xiàn)，一定是以班主任為核心的各任課老師以及其他教育因素的智慧、謀略與勞動的共同結(jié)晶體。協(xié)作是班主任的基本素養(yǎng)的本質(zhì)行為。 

4、自愛。 

班主任在影響或創(chuàng)造外在價值（優(yōu)秀班級、優(yōu)秀學(xué)生）的同時，同時也必須創(chuàng)造、積累本人的內(nèi)在價值。一個優(yōu)秀的班主任一定能以自己較高的道德認(rèn)識，組織多方位力量培養(yǎng)自己的班級為優(yōu)秀班級集體，這恰恰說明他具有自愛心和自強不息的追求精神。一個缺乏自愛心的班主任，他不可能自重、自尊、自強不息的追求自己所帶班級優(yōu)化等級。 

六、班主任在班級集體中社會責(zé)任是哪些？ 

1、責(zé)任的雙向性。即教與學(xué)的統(tǒng)一性。不能只以超然的姿態(tài)評價學(xué)生，必須明確評價學(xué)生的同時也要進行自我評價，以學(xué)生的優(yōu)劣來評價來檢驗自己的知識、能力和道德水準(zhǔn)。評價學(xué)生、評價自己是班主任的社會責(zé)任。 

2、責(zé)任的廣泛性。即學(xué)生的個體性與社會屬性相統(tǒng)一。要求班主任將自己的知識面拓展到家庭乃至社會的居家領(lǐng)域，以此培植班主任的職業(yè)威信，從而采用多種知識的力量來調(diào)動社會各個層面的知識、能量、營養(yǎng)，完成培養(yǎng)合格人才的目的。培植職業(yè)威信，這也是班主任的又一個社會責(zé)任。 

七、班主任素養(yǎng)的教育功能是哪些？ 

1、富有未來的功能。向全體學(xué)生的未來負(fù)責(zé)，向21世紀(jì)人才負(fù)責(zé)，向可持續(xù)發(fā)展負(fù)責(zé)。將自己的班級培養(yǎng)成為建設(shè)者的搖籃。 

2、具有創(chuàng)新的功能。班主任組織培養(yǎng)的班級集體文化，應(yīng)充滿科學(xué)精神的智慧性文化，用以塑造完美人格，弘揚高尚道德，促進健康體魄形成，洋溢藝術(shù)與審美情趣、密切地與生產(chǎn)勞動相結(jié)合的文化。營造培養(yǎng)學(xué)生“讓班級以我為榮”的道德情感，以有我這樣的班主任為驕傲。 

3、培養(yǎng)民主的功能。在班級集體中，應(yīng)是民主合作的典范。既要選擇辨證統(tǒng)一（民主集中），又富有個性特色的管理模式，始終貫徹勞動神圣，強調(diào)德教與智教的統(tǒng)一性，杜絕偏執(zhí)狂的出現(xiàn)。 

八、班主任的工作方法是哪些？ 

——班主任語言必須具備六性： 

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完成“傳道、授業(yè)、解惑”的神圣使命，必須通過言傳身教產(chǎn)生其吸引力、感染力。 

（1）針對性： 

針對學(xué)生的心理要求，依情形而改變，并具有哲理性，只有這樣才具有誘導(dǎo)作用，充分調(diào)動學(xué)生的積極性。 

（2）健康性： 

積極向上，排斥悲觀厭世、野蠻粗俗、低級趣味，還不能以個人的榮辱得失，更加不可將自己對世態(tài)的偏見在學(xué)生中散布。 

（3）審美性： 

除縝密、精辟外的，講話應(yīng)追求審美效應(yīng)。美的語言似春風(fēng)化雨叩開學(xué)生求知的心扉，如私語情真意切，如號角催入奮進。 

（4）情感性： 

情是教育之根，愛是教育之本。語言是最直接的傳情媒介，教師的語言善于傳情。教師的語言應(yīng)該飽滿深情。遵循“良藥不苦更利病，忠言順耳更利行”的原則。堅持“尊重”為先，“誠懇”為上。“變圍追堵截”為“理疏情導(dǎo)?！?nbsp;

（5）激勵性： 

善于尋找發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點，以此作為教育的契機，必要時可以人為的設(shè)置和營造激勵的載體，使之鼓足勇氣，揚起前進的風(fēng)帆。 

（6）知識性： 

知識是力量、知識是權(quán)威，知識是領(lǐng)導(dǎo)，年輕學(xué)生只服理、服智、不服人。 

九、班主任培養(yǎng)班干部哪六種意識？ 

班干部是全班的骨干，班主任的左膀右臂，選好之后培養(yǎng)下述六種意識非常重要。 

（1）平等意識： 

都是老師的學(xué)生，手心手背都是肉，都是一同求學(xué)的朋友，大家都處于平等地位，班干不可以“小干部”自居。 

（2）自律意識： 

以身作則，身先士卒，處處以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，班干不僅是號令者，更是行動的帶

頭者。 

（3）服務(wù)意識： 

班干工作的出發(fā)點和歸宿就是最大限度地為同學(xué)提供學(xué)習(xí)上、生活上的各種幫助，全心全意為大家服務(wù)。 

（4）互助意識： 

班級要形成一個團結(jié)凝聚的整體，同心協(xié)力，共同搞好班集體建設(shè)而努力。 

（5）競爭意識： 

社會競爭日趨激烈，班干也不能一任到底。要采用輪流制，鼓勵能者為先，競爭上崗，培養(yǎng)所有同學(xué)的參政意識。 

（6）創(chuàng)新意識： 

沒有創(chuàng)新就不能發(fā)展，沒有創(chuàng)新就沒有真正意義上的優(yōu)勝，包括管理方法、管理制度、活動方式、活動內(nèi)容等都有創(chuàng)新。沒有創(chuàng)新的班干是不能領(lǐng)導(dǎo)同學(xué)們的。 

十、為什么說德育工作是班主任的天職？ 

德育工作是班主任工作的第一要素，任何時候都不能有絲毫的放松。班主任要理直氣壯的高舉德育的旗幟，深刻認(rèn)識反復(fù)宣傳德育工作威力的重要性，從認(rèn)識和方法上要把握好開展德育工作的根本、關(guān)鍵和途徑這三個重要環(huán)節(jié)： 

1、真理是德育威力的根本。 

馬、列、毛、鄧?yán)碚撟魑淦?，一通百通，但要防“空”防“偏”。任何真理都有一定的度，過之與不及，都會走向謬誤。 

2、多因素的綜合是德育威力的關(guān)鍵。 

運用多科知識、理論、感情表達和教育藝術(shù)綜合使用，人的思想具有多維性，德育工作也必須采用綜合性。 

3、連續(xù)是強化加大德育威力的途徑。 

篇3

（一）

經(jīng)理辦公會

時 間：每周一次，每周六下午1:30，小會議室。

召集人：×××經(jīng)理

要 求：辦公室主任負(fù)責(zé)記錄、部門負(fù)責(zé)人以上干部參加。

經(jīng)理辦公會議討論以下事宜：

1、

全年、季度或月工作計劃、工作總結(jié)；

2、

制定和實施各種規(guī)章制度；

3、

生產(chǎn)安排及財政支出情況；

4、

職工獎勵、處分；

5、

公司其他重大事宜。

（二）

黨總支會議

時 間：每月最后一周的周五下午4:00～5:00召開

召集人：×××?xí)?/p>

要 求：支部書記、支委參加，組織委員作記錄

內(nèi) 容：根據(jù)總公司黨委對黨員的學(xué)習(xí)部署，黨總支布置黨員學(xué)習(xí)內(nèi)容、制定發(fā)展黨員計劃文秘資源網(wǎng)、組織黨員參觀、培訓(xùn)等活動。

附：至少每兩月召集一次全體黨員會議，具體時間、安排視情況而定

（三）

生產(chǎn)會議

時 間：每周二上午9:00～11:00召開

召集人：生產(chǎn)副經(jīng)理

篇4

一、日常主要工作

1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作

20xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份；整理對外發(fā)文167份；整理外部收文125份，認(rèn)真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。

2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度

根據(jù)公司運行工作實際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》兩本小冊子，并根據(jù)實際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并根據(jù)各項制度執(zhí)行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。

3、完成公司證照年審、變更工作

公司營業(yè)執(zhí)照、代碼證每年的年審工作，是公司順利開展各項工作的基礎(chǔ)，20xx年2月份，順利完成兩證的的年審工作；后由于公司發(fā)展需要，資產(chǎn)變更后需進行變更工商登記。于 20xx年6月5日順利完成工商登記和組織機構(gòu)代碼證變更工作，為公司順利經(jīng)營打下基礎(chǔ)。并配合總經(jīng)理室及辦公室主任收集、整理各項資料，于20xx9月完成資質(zhì)證書變更工作，為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ)。于20xx年9月份完成****二次供水水箱清洗工作及二次供水衛(wèi)生許可證的換證年審工作。

4、完成公司各項會議、接待工作等后勤工作

對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準(zhǔn)備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作。

5、做好公司活動組織及企業(yè)文化宣傳工作

篇5

一、日常主要工作

1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作

20xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份；整理對外發(fā)文167份；整理外部收文125份，認(rèn)真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。

2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度

根據(jù)公司運行工作實際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》兩本小冊子，并根據(jù)實際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并根據(jù)各項制度執(zhí)行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。

3、完成公司證照年審、變更工作

公司營業(yè)執(zhí)照、代碼證每年的年審工作，是公司順利開展各項工作的基礎(chǔ)，20xx年2月份，順利完成兩證的的年審工作；后由于公司發(fā)展需要，資產(chǎn)變更后需進行變更工商登記。于20xx年6月5日順利完成工商登記和組織機構(gòu)代碼證變更工作，為公司順利經(jīng)營打下基礎(chǔ)。并配合總經(jīng)理室及辦公室主任收集、整理各項資料，于20xx9月完成資質(zhì)證書變更工作，為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ)。于20xx年9月份完成****二次供水水箱清洗工作及二次供水衛(wèi)生許可證的換證年審工作。

4、完成公司各項會議、接待工作等后勤工作

對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準(zhǔn)備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作。

5、做好公司活動組織及企業(yè)文化宣傳工作

xx年年初，xx遭遇大雪，綜合辦公室組織各部門、項目部與惡劣天氣做戰(zhàn)，對管理區(qū)域及政務(wù)區(qū)指定區(qū)域積雪進行掃除；5月4日青年節(jié)組織公司青年團員參加植物認(rèn)養(yǎng)活動；5月12日，汶川地震，災(zāi)區(qū)人民的苦牽動了公司全體人員的心，組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干，并于全國默哀日組織部門、項目員工舉行默哀儀式；5月28日組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在xx的順利傳遞貢獻了自己的力量；6月，組織各項目員工開展從細(xì)節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量大討論活動。8月，完成接待省團支部書記至我司視察團建工作。于3月4日完成公司在《xx物業(yè)》上刊登公司信息工作。

6、其他工作

綜合辦公室是一個與其他部門聯(lián)系最多的部門，在各部門、項目與總經(jīng)理室之間擔(dān)當(dāng)著橋梁的角色，xx年在總經(jīng)理室曹總的引導(dǎo)下，轉(zhuǎn)變工作意識，變?yōu)闉楦黜椖磕茼樌_展工作的服務(wù)者，在大項目、小公司的環(huán)境引導(dǎo)下，完成了公司總部的日常管理工作。每月按時交納電費、電話費、月物資的申領(lǐng)、公司花卉租擺、辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排工作。

二、不斷學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)

一年來，我時刻秉承把工作當(dāng)成學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)當(dāng)成工作的信念，努力在日常工作中不斷學(xué)習(xí)。通過電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等傳播渠道及時了解當(dāng)前形勢；通過向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，及時掌握工作方法；此外，我還利用業(yè)余時間，自行出資進行提高式在職再教育，以通過不間斷的學(xué)習(xí)來更新知識，從而努力提高自身素質(zhì)，以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求。

三、存在問題：

一年來，雖然能按時按照領(lǐng)導(dǎo)的要求完成各項工作，但也存在一些不足，主要表現(xiàn)在：

1、綜合協(xié)調(diào)能力方面欠佳，遇到問題容易急躁，處理問題不夠冷靜，不能及時抓住領(lǐng)導(dǎo)給予的提升機會。

2、行政工作事多面廣，有時考慮問題

3、物業(yè)理論知識水平欠缺。

四、今后努力方向

1、繼續(xù)搭建好并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺作用，發(fā)揮部門團隊的合力，重點做好各部門、項目部的后勤保障的服務(wù)職能，繼續(xù)加強對各部門、項目部的聯(lián)系，創(chuàng)立公司良好的溝通網(wǎng)絡(luò)。

篇6

一、加強學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)，適應(yīng)發(fā)展需要

學(xué)習(xí)使人進步，學(xué)習(xí)有利于工作。為使自己更好地完成各項工作，在以胡秋鎖等三位校長的帶動和幫助下，我能堅持把學(xué)習(xí)貫穿于工作的始終，加強學(xué)習(xí)的積極性和主動性。認(rèn)真學(xué)習(xí)三個代表重要思想，貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，正確理解和把握新時期職業(yè)教育工作的性質(zhì)、地位、任務(wù)和作用。積極參加上級統(tǒng)一組織的學(xué)習(xí)活動，不斷提高自己的理論水平。注意把在工作中學(xué)習(xí)和帶動辦公室成員學(xué)習(xí)有機結(jié)合起來，理論聯(lián)系實際，學(xué)以致用，努力營造辦公室的良好學(xué)習(xí)氛圍。

在工作中，除了時刻告誡自己要有全身心投入的熱情，有甘于吃苦的信念和有功不居的超越自我精神外，最主要的在以下幾方面加強修養(yǎng)，練好內(nèi)功。

一是按照三個代表的要求，不斷加強黨性鍛煉，改造自己的世界觀、人生觀和價值觀。正確看待辦公室主任要面對上下左右，切實處理好各方面關(guān)系的工作實際，扎扎實實做好本職工作，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。

二是找準(zhǔn)位置，時刻把握自己的崗位職責(zé)，深刻認(rèn)識該職位處于承上啟下，對內(nèi)對外關(guān)節(jié)點的重要作用，必須很好地承擔(dān)秘書、參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)和聯(lián)絡(luò)、宣傳等具體工作，作為辦公室的領(lǐng)頭雁，時刻提醒自己必須有高度的事業(yè)心，有強烈的奉獻精神，有效的領(lǐng)導(dǎo)方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，有寬闊、包容的胸懷，才能勝任工作角色。

三是樹立服務(wù)意識，甘為孺子牛。千難萬難服務(wù)難，上下左右協(xié)調(diào)難，我能克服人手少、任務(wù)重的實際困難，樹立較高的思想境界和良好的服務(wù)意識，從工作大局出發(fā)，淡泊名利，寵辱不驚，守得住清貧，耐得住寂寞，受得住委屈，全心全意做好各項工作，在工作中感受到樂趣，在奉獻中展現(xiàn)自己的人生價值，做到吃苦不叫苦，有難不怕難，有累不喊累，受氣不賭氣。

二、工作完成情況及取得的成績

㈠克服重重困難，積極完成局領(lǐng)導(dǎo)下達的各項任務(wù)

㈡強化服務(wù)意識，實現(xiàn)辦公室人員思想認(rèn)識的新突破

辦公室所處的特殊地位和所屬的工作性質(zhì)，決定著辦公室的實質(zhì)就是一個單位的服務(wù)中樞，辦公室工作的核心就是服務(wù)。為此，我從解決辦公室工作人員的思想認(rèn)識入手，通過學(xué)習(xí)教育、健全制度等措施，使全辦上下自覺認(rèn)識到：服務(wù)是天職。服務(wù)是辦公室的立身之本、輔政之基、謀事之道，是天職，也是靈魂。離開了服務(wù)，辦公室工作就會成為無源之水、無本之木。因而，我在日常工作中反復(fù)向全辦工作人員灌輸優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，要求辦公室工作人員自覺找準(zhǔn)工作定位，把服務(wù)作為自己的情感所系、職責(zé)所在、事業(yè)所求，寓服務(wù)于工作，寓工作于服務(wù)，使辦公室全體人員的服務(wù)意識和服務(wù)水平都有了全面提高。一是由注重日常事務(wù)服務(wù)向服務(wù)發(fā)展大局轉(zhuǎn)變。

自覺從繁忙的日常事務(wù)中走出來，把主要精力和時間集中在服務(wù)發(fā)展大局上，放在為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策上，放在重大問題的協(xié)調(diào)解決上，放在單位重大事項的督查落實上，有效地提升了工作水平。二是由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。緊緊圍繞部門工作和校領(lǐng)導(dǎo)的要求，充分發(fā)揮主觀能動性，努力做到超前思考，正確預(yù)測發(fā)展趨勢，緊貼領(lǐng)導(dǎo)求主動，圍繞大局謀主動，尊重規(guī)律贏主動，從而牢牢掌握了工作的主動權(quán)，逐步實現(xiàn)了由被動服務(wù)向主動服務(wù)的轉(zhuǎn)變。

㈢提高工作質(zhì)量，圓滿完成辦公室工作

一是樹好窗口，熱情待人。辦公室是聯(lián)系廣大教職工的紐帶，是反映學(xué)校精神面貌的窗口，辦公室工作人員的一言一行都直接關(guān)系到群眾對單位整體形象的評價。因此，我要求每個工作人員必須做到靠服務(wù)樹形象，靠服務(wù)贏認(rèn)同，通過優(yōu)良的服務(wù)樹良好的形象。具體工作中要求辦公室所有成員按照首問首辦制度努力塑造熱情待客、整潔有序、儀表端莊、精明干練、踏實肯干、團結(jié)活潑的良好形象，用實際行動踐行三個代表重要思想和貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀。

二是明確職責(zé)，完善規(guī)章制度。我校辦公室人少事多，為使辦公室全體人員責(zé)任明確、有章可循、各負(fù)其責(zé)，結(jié)合辦公室的工作實際，從抓制度建設(shè)入手，在校領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下先后制定和完善了《辦公室工作職責(zé)》、《檔案人員工作規(guī)則》、《辦公室人員分工職責(zé)》等針對性強、易操作、行之有效的規(guī)章制度，并且及時予以下發(fā)和抓好落實，逐步形成了較為完善的學(xué)校工作制度保障體系。

三是筑牢根基，提高人員整體素質(zhì)。在這個方面我主要做了三個方面的工作：一抓人員的協(xié)調(diào)配合與內(nèi)部團結(jié)。辦公室5個人，性格、能力各有差異，又各管一攤，各負(fù)其責(zé)，如何用其所長，發(fā)揮個人和整體作用，成為辦公室全面履行職責(zé)的首要任務(wù)，為此，我要求大家牢固樹立團結(jié)出戰(zhàn)斗力和一盤棋的思想，搞好團結(jié)協(xié)作，以大局為重。通過談心、交心、開展批評與自我批評等方式不斷加強協(xié)調(diào)意識。促進團結(jié)，形成合力，戰(zhàn)斗力、凝聚力不斷提升。二抓文字表達能力。文字綜合水平的高低，直接關(guān)系到全校工作的質(zhì)量。文稿質(zhì)量要符合本校的實際，同時要能夠把握大局，突出重點。

因此我們利用空余時間組織學(xué)習(xí)與辦公室工作相關(guān)的書籍，通過多學(xué)、多看、多思考、多積累、多練習(xí)，并及時向校領(lǐng)導(dǎo)請教，摸清領(lǐng)導(dǎo)意圖、思路。特別是在校領(lǐng)導(dǎo)胡秋鎖校長的幫助指導(dǎo)下，全辦公室人員寫作能力普遍有所提高。一年來上報、下發(fā)各種文件60多份，起草大的匯報材料10多份。三抓協(xié)調(diào)辦事能力，不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率。作為辦公室主任，我以身作則，認(rèn)真辦理每一件事，同時耐心做好傳、幫、帶，小至如何接聽電話、請示報告，大到文稿的擬定、對外接待都對新同志言傳身教，使新同志的辦事能力逐漸得到提高。

四是加大宣傳，促進職教工作的順利開展。我按照校領(lǐng)導(dǎo)要求，加大學(xué)校的宣傳力度，在以身作則寫好信息的同時，帶領(lǐng)辦公室有關(guān)人員做好信息上報工作。一年來創(chuàng)辦了《職教簡訊》和《校務(wù)會議簡報》兩個刊物各十期，累計上報信息百余篇，上報的信息先后被縣局主要領(lǐng)導(dǎo)給予高度評價，對宣傳職教，發(fā)展職教起到了積極的作用。

五是扎實做好人事、檔案及評優(yōu)評模工作。做到人動及時上報，檔案管理規(guī)范有序，評優(yōu)評模認(rèn)真細(xì)致。由于服務(wù)到位，使各項工作扎實有序開展。

篇7

綜合辦公室工作總結(jié)【一】 一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點

。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時間來進行補課，把一些文字工作帶回家去寫。辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把活動圓滿完成。

今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門，我認(rèn)真做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會及時辦妥;下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。

二、盡心盡責(zé)，做好本職工作

一年來，我主要完成了一下工作：

1、文書工作嚴(yán)要求

1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。

2)下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細(xì)去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來共下發(fā)紅文份。同時負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。

3)編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對，催收各部門月度小結(jié)、計劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考。辦公會議結(jié)束后，及時整理會議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。

2、督辦工作強力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋。

3、內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好《xx報》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。

4、秘書工作。

秘書崗位是一個講責(zé)任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來，對于各部門、各機構(gòu)報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經(jīng)理室負(fù)責(zé)，對相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項日常工作的開展，每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務(wù)，需要加班加點，我都毫無怨言，認(rèn)真完成工作。

5、企業(yè)文化活動積極參與

一年來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學(xué)習(xí)競賽活動等多項活動的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。

一年來，無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài)，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代

過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手，造成了工作上的被動。

新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。

綜合辦公室工作總結(jié)【二】 回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：

一、辦公室的日常管理工作。

辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了xxx證書、項目立項手續(xù)xxxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。

2、及時了解xxxxx情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為xxxxx企業(yè)，土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到xx、xx拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了xxxxxx及拆遷工作的進展，并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。

3、積極響應(yīng)公司號召，深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號辦公會議精神要求，我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門如xx，xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出 商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧 開發(fā)個人設(shè)想。

4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。

5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。

6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。

7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在xxxx召開期間，認(rèn)真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。

二、加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問題和今后努力方向

半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;

第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;

第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。

在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到：

第一，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);

第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;

第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

行政辦公室年終總結(jié)范文二xxx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在兄弟部門的大力協(xié)作下 ，面對激烈的市場競爭形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、培訓(xùn)、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

一、認(rèn)真履行職責(zé)，抓好內(nèi)部管理。

一是建立健全了各項規(guī)章制度。 我公司今年6月開始運轉(zhuǎn)，各項管理工作從零開始，為保障公司的正常有序運轉(zhuǎn)，行政部制定出臺了考勤、著裝、資產(chǎn)管理等 一系列規(guī)章制度， 使公司管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

篇8

在不同的歷史時期，后勤工作的性質(zhì)、內(nèi)容都有不同特色。隨著社會的發(fā)展變化，其所賦予的含義也不斷地變化、更新。那么大家今年的后勤工作又是怎樣的呢?下面就是小編給大家?guī)淼暮笄?021年度工作總結(jié)萬能模板5篇，希望能幫助到大家!

2021后勤年度工作總結(jié)一我是酒店后勤部的一個員工，不知不覺20__年即將過去，在即將過去的2020年，回首年前的工作計劃和這一年中的忙碌種種，后勤部員工付出了艱辛的努力，大家齊心協(xié)力，積極奮斗，在完成計劃的同時還創(chuàng)造了一個個的驚喜，但也有不足需要我們?nèi)タ偨Y(jié)和彌補?，F(xiàn)在對一年的工作做一個簡單的工作總結(jié)：

一、加強廚房內(nèi)部培訓(xùn)。

根據(jù)前一年的工作總結(jié)，廚房員工工作能力差和工作意識不強現(xiàn)象，嚴(yán)抓新員工的工作服務(wù)意識，強化崗位技能，提升員工的綜合能力。

二、加強前后臺溝通和協(xié)調(diào)，提升對客服務(wù)。

定期拓開廚房、前臺協(xié)調(diào)會議，增強香榭里人員的團隊意識和服務(wù)意識，發(fā)現(xiàn)并解決工作中的存在的不足，前后臺相互協(xié)助，共同努力，提升了餐廳的品牌。

三、合理安排人員，勞動力綜合運用。

在競爭日益激烈的當(dāng)今，人員緊張，根據(jù)廚房現(xiàn)有人員對其進行合理安排，綜合運用，及時調(diào)整員工的工作內(nèi)容，提升員工的工作效率。

四、進一步規(guī)范和明確廚房獎勵考核制度。

為提升廚房員工工作效率，增強團隊?wèi)?zhàn)斗力和凝聚力，提高員工總體水平和素質(zhì)，培養(yǎng)員工積極進取的工作態(tài)度，對員工的獎勵及考核方案作了進一步的明細(xì)規(guī)定。

五、一如既往做好廚房“五常法”和衛(wèi)生工作。

廚房的衛(wèi)生和“五常法”工作一直是廚房工作的重點之一，廚房員工持之以恒進行落實。在飯店復(fù)評自查中，受飯店領(lǐng)導(dǎo)好評，還被評為西餐部“五常法”示范廚房。

六、體現(xiàn)餐廳品牌，突出個性化服務(wù)。

在平日服務(wù)中，前后臺共同配合，不缺乏個，對特殊客人特殊對待，這其中有為孕婦制定制作為期兩個多月的營養(yǎng)餐，有為喜好美食的?？烷L期制作個性菜肴等等。

七、堅持做好各廚房的協(xié)調(diào)配合工作。

嚴(yán)把出品質(zhì)量關(guān)，保證從本廚房出去的任何成品或半成品符合標(biāo)準(zhǔn)，提升部門的服務(wù)與品質(zhì)。

八、圓滿完成月餅銷售任務(wù)。

一年一度的月餅銷售工作廚?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽逼胄男?，皦氦作重点放灾O凵?，虽厨房人凿^南勰芰Ρ∪?，但经过两庚f嘣碌吶?，圆满完成葥腭?/p>九、各節(jié)日美食活動豐富多彩。

從中西混合套餐到經(jīng)典自助吧臺，從母親節(jié)溫馨套餐到圣誕大餐，給客人帶來的不光是美食，更多的是驚喜和滿足。

十、創(chuàng)造具有南苑特色的優(yōu)秀西餐菜肴。

廚房內(nèi)部創(chuàng)新開拓，研制了許多深受客人喜愛的西餐零點菜肴;在參加全省烹飪技能大賽中屢獲金獎、特金獎，為飯店爭奪榮譽。

以上的這一切，都離不開全體人員的共同努力，更加離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持及配合，這一些中，后勤部雖然取得了一些個小小的成績，但是我們并不驕傲，更多的是在思考我們有那個方面存在著不足，我們?nèi)绾卧诿魈靹?chuàng)造更多的業(yè)績，在新的一年中，我們會共同面對困難，共同挑戰(zhàn)未來，創(chuàng)造更美好的明天。

2021后勤年度工作總結(jié)二20__年在忙碌和充實中度過，總的來說，一年來，我分管協(xié)管的工作比較多、工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大，由于我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的工作部署，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動員工的工作積極性，較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù)。

現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：

一、抓好后勤管理工作，大力提升服務(wù)水平

后勤管理工作涉及面廣、雜，一年來我們以加強監(jiān)督管理，提升服務(wù)水平為指導(dǎo)，從多方面著手，努力做好后勤工作。

我主要負(fù)責(zé)的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作，能做到有及時地申購辦公所需用品，做到不浪費，無過多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務(wù)，能及時、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點，對庫內(nèi)物品熟悉、清楚。

辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能及時處理，處理不了時請專業(yè)人士來處理，做到不擔(dān)誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合，圓滿地完成了20__年的后勤和倉管工作。

二、車輛管理及維護

今年我們改革了用車制度，統(tǒng)一調(diào)度管理，做到出車有，歸車有記錄等工作流程;同時，車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程，排除了公車私用等情況的發(fā)生。

在車輛安全運行方面我們與司機簽了出車安全責(zé)任書，保證出車安全，遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運行的情況下，加強車輛管理，做好車輛的正常保養(yǎng)及維修，為我院工作的開展提供了較好的服務(wù)。

三、做好全院衛(wèi)生工作創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境做好安全保衛(wèi)工作

對兩位衛(wèi)生員進行深刻、人性化的思想培訓(xùn)和具體工作細(xì)節(jié)及責(zé)任的培訓(xùn)與指導(dǎo)。制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度，要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦，隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每周一大掃，周周有檢查。

對醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時、分類、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。

對醫(yī)院保衛(wèi)人員，進行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓(xùn)，強化安全意識，做到時時提醒和經(jīng)常檢查。

四、協(xié)助辦公，盡心盡責(zé)

在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作，做好文員統(tǒng)計工作，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在院內(nèi)配合開展豐富多彩的活動，活躍員工文化生活，營造健康___的企業(yè)人文環(huán)境，推進企業(yè)文化、精明文明建議，展示我院積極向上的精神面貌。

五、平面設(shè)計，網(wǎng)絡(luò)推廣

由于我學(xué)習(xí)過一些相關(guān)的知識技能，所以在單位暫缺平面設(shè)計人員和網(wǎng)絡(luò)工程師時，我努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識，用心把這方面工作做的更好。我相信經(jīng)過我們辦公室成員的共同努力學(xué)習(xí)，一定會在這些方面有所進步和做出成績。

六、加強市場宣傳力度與管理

今年的廣告宣傳形式有多種，電臺、報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)和地面營銷。地面營銷有體檢、雜志、掛歷和下鄉(xiāng)掛宣傳牌。

體檢主要是在3-9月份做的，效果還不錯，但由于整個大環(huán)境等方面影響，體檢活動到9月份就暫停了。

鄉(xiāng)村掛宣傳牌，幅射面比較廣，效果也不錯，通過了解，有一些患者是通過看到村里的宣傳牌后打電話咨詢來的。掛到高處易看到，不易被破壞的地方，多為村民的屋山頭，做好長期的維護和更換工作。同時我們在掛牌時，也在做與人面對面的宣傳工作，所到之處，都能使周圍的村民對我們留下好的印象，做到村村有我院廣告牌和宣傳。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要不斷學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn)，有責(zé)任心地踏踏實實工作，不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼大局，著眼今后的發(fā)展。向其他同事學(xué)習(xí)，取長補短，相互交流好工作經(jīng)驗，共同進步。

新的一年里，我會圍繞著醫(yī)院的中心工作，明確個人職責(zé)做好本質(zhì)工作，搞好協(xié)調(diào)、當(dāng)好參謀、搞好服務(wù)，密切配合，希望能圓滿地完成了20__年的各項工作任務(wù)，為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用。

2021后勤年度工作總結(jié)三學(xué)?？倓?wù)后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分，為學(xué)校順利開展教育教學(xué)活動提供有力的保障，總務(wù)工作堅持“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則。一學(xué)期來，總務(wù)處在學(xué)校的直接領(lǐng)導(dǎo)下，按照學(xué)期初制定的工作計劃和總體要求，團結(jié)廣大師生員工，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作?，F(xiàn)將上半年的主要工作總結(jié)如下：

一、加強員工思想建設(shè)，強化責(zé)任意識。

我們奉行“師生就是上帝”的人本理念，開好學(xué)期會，進一步明確各自職責(zé)，強化思想素質(zhì)，牢固樹立服務(wù)意識，確保服務(wù)形象，努力提高職工思想道德水平，以高度的責(zé)任感和主人翁意識投入到后勤工作中，極大限度地調(diào)動后勤員工的工作積極性。

二、遵守財務(wù)規(guī)章制度，規(guī)范收費行為。

認(rèn)真組織財會人員學(xué)習(xí)財務(wù)規(guī)章制度，規(guī)范收支兩條線，做到帳目清楚，程序合法，財會人員實行辦公無紙化。為加強收費的透明化管理，嚴(yán)格按照上級主管部門的要求，設(shè)立“價格服務(wù)進校園”收費公示制，按章收費，禁止亂收費，實行財務(wù)公開，使學(xué)校的收費工作置于學(xué)生、家長、社會的監(jiān)督之下。

三、做好后勤服務(wù)常規(guī)，工作有條不紊。

1、開學(xué)初，確保教學(xué)第一線的教學(xué)用品及時發(fā)放到位，保證教學(xué)工作正常開展。

召開班主任會議，做好報名繳費的周密工作。

2、嚴(yán)格購物制度，教學(xué)辦公物資的的采購工作，本著“既滿足需要又注重節(jié)儉”的原則，“統(tǒng)一采購，統(tǒng)一供應(yīng)，統(tǒng)一管理”的三統(tǒng)一制度，保證教學(xué)正常需求。

3、關(guān)愛師生，后勤服務(wù)有保障。

學(xué)校及時對教室內(nèi)的玻璃、門窗，宿舍水電等進行維修，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，針對暑期來臨，學(xué)校投入必要的資金，購買一批電器，保證師生正常工作和學(xué)習(xí)。

4、開源節(jié)流，為學(xué)校當(dāng)家理財，做學(xué)校的主人。

本著花錢辦實事辦好事之目的，一方面為學(xué)校算經(jīng)濟帳、真正做到當(dāng)家理財;另一方面，千方百計解決教師、學(xué)生的工作、學(xué)習(xí)及生活所需。

5、警鐘長鳴，狠抓安全不放松。

開學(xué)不久，根據(jù)市教育局的有關(guān)布置，對學(xué)校校舍，教學(xué)設(shè)備、設(shè)施進行了安全檢查，把問題解決在萌芽狀態(tài)，使之安全運行。

6、加強水電管理。

制定工作人員巡視制度，規(guī)范水電管理秩序，加強財產(chǎn)的警示教育，引領(lǐng)良好道德風(fēng)尚的形成。

7、積極開展愛國衛(wèi)生運動。

抓住全市衛(wèi)生運動的契機，展開校園衛(wèi)生整治，為美化校園盡職盡責(zé)。

8、協(xié)調(diào)處室、年級工作，履行服務(wù)職能。

本學(xué)期，協(xié)調(diào)各年級、處室的各種事務(wù)，對高三年級進行必要的傾斜，協(xié)調(diào)教務(wù)處進行期中和期末考試。

四、校園綠化美化，開展井然有序。

1、加強對校園已有花木、草坪的管理。

抓好澆水、施肥、修剪、除草、防蟲等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，鞏固已有的綠化成果。

2、做好綠化長期目標(biāo)規(guī)劃，營造良好氛圍。

抓住每年春天綠化的好時機，努力創(chuàng)造良好的工作和育人環(huán)境。

3、加強人文建設(shè)，塑造美好心靈。

在不同時間、以不同形式進行學(xué)生思想道德建設(shè)警示，成為學(xué)校環(huán)境建設(shè)的一項重要內(nèi)容。

4、積極打造濃厚的校園綠色氛圍。

在植樹節(jié)來臨之際，學(xué)校在財力緊張的情況下，投入必要資金，對校園進行了必要的綠化，校園綠樹成蔭。

五、加快硬件建設(shè)，改善辦學(xué)條件。

學(xué)校樹立搶抓機遇、加快發(fā)展的觀念，增強發(fā)展才是硬道理的意識，積極地配合并適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展和人民群眾對教育的需求，歷時長規(guī)模大，投資額為700多萬元的體育綜合樓即將竣工投入使用，它是鷹潭四中蒸蒸日上的又一標(biāo)志性建筑，從而彌補了我校歷的空白。

總之，上半年的總務(wù)工作由于上級領(lǐng)導(dǎo)的重視和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)，全體教職工的大力配合，后勤人員的齊心協(xié)力，各項措施落實有序，工作取得顯著成績。但工作中仍然存在不少問題和不足，有待進一步強化管理。讓我們?nèi)媛鋵嵖茖W(xué)發(fā)展觀、銳于實踐，為學(xué)校在“十一五”期間的和諧發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。

2021后勤年度工作總結(jié)四本學(xué)期，在堅持以“后勤保障，物盡其用，杜絕浪費，教學(xué)所需，文明高效”的服務(wù)原則下，以“后勤不后，服務(wù)為本并育人，開拓創(chuàng)新，勤儉節(jié)約”為宗旨，轉(zhuǎn)變思想觀念，銳意改革創(chuàng)新，加強后勤管理，強化服務(wù)意識，堅決做好后勤保障，盡力謀取綜合效益，扎實穩(wěn)妥地推進了各項工作的進程，取得了較為突出的成績。為來年更好的做好服務(wù)，現(xiàn)做出總結(jié)

一、抓好綜合管理，為學(xué)校的發(fā)展做好后勤保障

后勤工作必須服務(wù)于學(xué)校大局和各項教育教學(xué)中心工作，因此我們后勤各部門的工作人員都能從學(xué)校整體工作出發(fā)，認(rèn)真傾聽每條合理化建議，主動配合其他領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校的各項工作。學(xué)校后勤綜合管理的好壞，反映在學(xué)校產(chǎn)管理、食堂、小賣部、學(xué)生宿舍諸多方面。這些工作細(xì)致到位才能保障學(xué)校各項工作順利進行。財會管理方面：嚴(yán)把財務(wù)制度關(guān)，從學(xué)校大局出發(fā)，千方百計增收節(jié)資，避免浪費。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花，非花不可的錢盡量少花，采購物品貨比三家，為學(xué)校節(jié)約每一分錢。

在校產(chǎn)管理上，做到工作細(xì)心，認(rèn)真負(fù)責(zé)。為了減輕一線教師的工作強度，開學(xué)初克服人員少事務(wù)多的問題，精心策劃，合理安排工作，從辦公室、教室的安排，到辦公桌、學(xué)生課桌的排放，及辦公用品的分發(fā)，學(xué)生床位的安排和安裝，加班加點做好，為按時開學(xué)提供了保障。同時校園內(nèi)今年植風(fēng)景樹50多棵，60多棵花，美化香化了校園，當(dāng)你走進校園，仿佛進了大花園，為師生提供了良好的工作和學(xué)習(xí)的條件。

學(xué)校供暖注水和加壓時，我們后勤工作人員聽從指揮、統(tǒng)籌安排、全赴一線，及時妥善處理了各種突發(fā)事件，有的一上就是24小時，在我們后勤人員和各部門的共同努力下，確保供暖工作順利完成。我們后勤人員雖然是年齡較大，但工作上從不怕臟怕累，各種維修、物資搬運到分發(fā)，這些活兒，全是我們后勤人員共同努力去完成的，他們工作的敬業(yè)精神和不求索取精神非常值得我們學(xué)習(xí)。

二、規(guī)范操作，優(yōu)化管理

一是各類票據(jù)辦理規(guī)范，嚴(yán)格按規(guī)定程序操作。

二是物資采購實行了部門申請、權(quán)限審批、總務(wù)辦理的制度，規(guī)范了采購行為。

三是堅持了兩周一次的食堂衛(wèi)生大整治，認(rèn)真做好督促每天的打掃、保潔、消毒殺菌工作，強化了食堂工作人員的著裝和規(guī)范操作，保證了食堂食品衛(wèi)生。

四是加強了小賣部的衛(wèi)生監(jiān)管，定期或不定期抽查，發(fā)現(xiàn)問題，立即落實整改，杜絕了過期變質(zhì)及三無食品進入校園，有力的保障了師生身心健康。

三、建立健全規(guī)章制度及安全預(yù)案

首先規(guī)范制定了后勤人員考核制度、食堂飯菜提前申報管理制度、衛(wèi)生管理制度、學(xué)校小賣部管理制度、公物損壞維修等制度。

為貫徹“以人為本”的理念，遵循“安全第一、預(yù)防為主”的基本方針為切實保障廣大師生和學(xué)校財產(chǎn)的安全，提高師生在遭遇重大突發(fā)事件或自然災(zāi)害時的應(yīng)對能力，我們制定了教學(xué)樓緊急事故疏散預(yù)案、消防應(yīng)急預(yù)案、學(xué)生宿舍安全應(yīng)急預(yù)案、學(xué)生活動安全應(yīng)急預(yù)案等預(yù)案、食品安全應(yīng)急預(yù)案、并進行了相應(yīng)的.演練，提高了認(rèn)識、明確了職責(zé)、統(tǒng)一了思想。

總之，后勤工作是學(xué)校教學(xué)工作的保障，涉及到學(xué)校的方方面面。搞好搞活學(xué)校后勤工作，對學(xué)校的生存和發(fā)展具有決定性的意義。在看到成績的同時也清醒地看到很多不足之處。

一是各類財產(chǎn)管理還需進一步規(guī)范，常用物品損壞現(xiàn)象比較嚴(yán)重。下學(xué)年，我們將進一步強化財產(chǎn)管理，實行財產(chǎn)管理承包制，管好用好物資，各部門的設(shè)備，儀器設(shè)施實行“日日管理，分室保管”專人使用，專人負(fù)責(zé)，專人保管的管理體制，落實責(zé)任到人，其次，結(jié)合校產(chǎn)管理，進一步完善物資的采購，領(lǐng)用，借用管理程序，凡各部門采購的物品一律先經(jīng)驗收入庫后發(fā)放。

二是后勤服務(wù)工作創(chuàng)新不夠，思想不夠解放，觀念不夠新。思路決定出路。我們要不斷更新觀念，提前及時收集各類信息，努力開創(chuàng)新服務(wù)項目，擴大服務(wù)規(guī)模，做好挖潛增效工作。

三是努力提高后勤人員的素質(zhì)。

四是后勤服務(wù)的規(guī)范建賬尚未落實到位。將花大力氣啟動這項工作，以此來規(guī)范后勤管理，給教職工一個明白，還經(jīng)辦者一個清白。

五是進一步規(guī)范物資的采購、保管與使用，以固定資產(chǎn)管理的清理為契機，切實加強物資管理工作。

六是大力倡導(dǎo)節(jié)約，進一步服務(wù)教學(xué)。

2021后勤年度工作總結(jié)五過去的一年，我校后勤工作，遵循學(xué)?？傮w工作思路和后勤工作計劃，以提供良好的物質(zhì)條件和優(yōu)質(zhì)的教育教學(xué)環(huán)境為重點，在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨，強化后勤工作人員素質(zhì)，提高辦事的實效性。現(xiàn)總結(jié)如下：

一、加強整體規(guī)劃和建設(shè)，努力探索后勤改革新路子

我校的環(huán)境和基礎(chǔ)建設(shè)在隨則著學(xué)校管理和發(fā)展的需要不斷發(fā)生變化。目的是為全校師生員工創(chuàng)造更好的學(xué)習(xí)、生活工作條件。因為學(xué)校是全體師生的又一個家，美好的家園會讓孩子們愉快安逸，精神本振奮。這一年我們采用“整體規(guī)劃，分步實施”的原則加強基礎(chǔ)建設(shè)與規(guī)劃。

1、進一步規(guī)范了活動場地的平整、綠化和垃圾池的搬遷，同時翻新并安裝了從市一中拖回的兩幅籃球架。

2、利用假期突擊完成了學(xué)生寢室、教室、食堂等維修改造，本年度共維修學(xué)生課桌凳100多套，床鋪20多張，主水管道80多米，重新整理了男生寢室二、三樓的洗漱間和衛(wèi)生間，維修了女生宿舍樓的屋面。

3、完成了白倉小學(xué)合并后的財產(chǎn)搬遷工作。

4、根據(jù)省、市文件精神在東寶區(qū)率先辦起了“校園超市”。

5、完成了全鎮(zhèn)校舍安全工程的測量、計算、統(tǒng)計、填寫以及相關(guān)資料搜集、整理、上報等工作。

特別是重新規(guī)劃了校安工程的危房改造計劃和改造工程的資金籌措的準(zhǔn)備工作。

二、規(guī)范管理過程，實施目標(biāo)責(zé)任制。

開學(xué)初，在校長室的領(lǐng)導(dǎo)下，后勤處先后與各塊的負(fù)責(zé)人簽訂了崗位職責(zé)和安全責(zé)任書，主要有：蔬菜基地種植管理人員責(zé)任書、牲豬飼養(yǎng)員安全責(zé)任書、基建、公物、綠化管理人員目標(biāo)責(zé)任書、門衛(wèi)安全工作目標(biāo)責(zé)任書、生活指導(dǎo)教師崗位職責(zé)、食堂保管員安全責(zé)任書、司爐工安全責(zé)任書、食堂事務(wù)長責(zé)任書、水電工崗位職責(zé)、食堂炊事員安全責(zé)任書等等。做到按制度辦事，以制度管人。

三、抓好綜合管理，為學(xué)校的發(fā)展做好后勤保障

后勤工作必須服務(wù)于學(xué)校大局和各項教育教學(xué)中心工作，因此我們后勤各部門的工作人員都能從學(xué)校整體工作出發(fā)，聽取每條合理化建議，主動配合其他領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校的各項工作。學(xué)校后勤綜合管理的好壞，反映在學(xué)校財務(wù)工作，校產(chǎn)管理、食堂、安全管理等褚多方面。這些工作細(xì)致到位才能保障學(xué)校各項工作順利進行。財會管理方面：嚴(yán)把財務(wù)制度關(guān)，從學(xué)校大局出發(fā)，千方百計增收節(jié)資，避免浪費。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花，非花不可的錢盡量少花，采購物品要貨比三家，為學(xué)校節(jié)約每一分錢。在校產(chǎn)管理上，做到工作細(xì)心，兢兢業(yè)業(yè)。為了減輕一線教師的工作強度，盡量不去拖累前線教師。

另外，我們把安全教育工作作為后勤工作重點內(nèi)容之一，協(xié)助學(xué)校抓好校園環(huán)境整治和安全衛(wèi)生工作。

篇9

（一）脫硫脫硝項目

檢查是否部署燃煤電廠、鋼鐵企業(yè)的燒結(jié)機和球團生產(chǎn)設(shè)備、有色金屬冶煉企業(yè)及20蒸噸及以上燃煤鍋爐進行脫硫改造；對燃煤機組、新型干法水泥窯進行脫硝改造，對燃煤鍋爐和工業(yè)爐窯進行除塵改造；是否制定淘汰10蒸噸以下的燃煤小鍋爐、集中供熱、“煤改氣”、“煤改電”等燃煤鍋爐整治工作方案。

（二）重點工業(yè)企業(yè)

重點檢查火電、焦化、水泥、鋼鐵、礦山等重點行業(yè)企業(yè)大氣污染物處理設(shè)施運行情況;污染物達標(biāo)排放情況；煤場、料堆、渣場防塵措施落實情況;企業(yè)自行監(jiān)測制度實施情況;汽油儲運銷售業(yè)油氣污染治理情況。實施清潔生產(chǎn)技術(shù)改造情況，未開展清潔生產(chǎn)審核的，督導(dǎo)企業(yè)進行清潔生產(chǎn)審核。對經(jīng)過限期整改污染物排放仍不達標(biāo)的企業(yè)，依法予以關(guān)閉。對超標(biāo)排放二氧化硫、氮氧化物、煙塵的電力企業(yè)，一律按規(guī)定扣減環(huán)保電價，對偷排偷放、擅自停運脫硫脫硝設(shè)施、自動監(jiān)控設(shè)施數(shù)據(jù)弄虛作假的，要依法處罰、追繳排污費。

（三）機動車尾氣污染

檢查市5個經(jīng)省環(huán)保廳認(rèn)證的尾氣檢測線檢測情況；對無環(huán)保綠色標(biāo)識的車輛采取限期治理；對尾氣檢測不合格的車輛不予年檢。

（四）流域重污染行業(yè)水污染

集中整治重有色金屬礦采選、冶煉以及醫(yī)藥制造行業(yè)水污染，加大對水環(huán)境污染嚴(yán)重區(qū)域的工業(yè)園區(qū)的監(jiān)督檢查力度；對停產(chǎn)整治企業(yè)，要嚴(yán)格驗收標(biāo)準(zhǔn)，未經(jīng)驗收不得擅自恢復(fù)生產(chǎn);對生產(chǎn)企業(yè)加強污染治理設(shè)施運行和危險廢物轉(zhuǎn)移的監(jiān)管;對在建企業(yè)，要加強污染治理設(shè)施建設(shè)是否同步建設(shè)檢查，達不到環(huán)評要求的一律不得(試)生產(chǎn)。

（五）規(guī)劃建設(shè)項目和污染減排項目

督促納入《松花江流域水污染防治規(guī)劃》和納入國家和省責(zé)任書的污染減排項目建設(shè)。按要求該完工的要在規(guī)定時限內(nèi)完工，該驗收的進行驗收，該開工的要開工建設(shè)。

（六）污水處理設(shè)施

對現(xiàn)有生活污水處理廠和企業(yè)生產(chǎn)污水處理廠加強運行監(jiān)管。排查主要河流沿岸的涉水企業(yè)，是否辦理《排污許可證》，污水處理廠污泥處理處置情況，污染治理設(shè)施運行情況，在線監(jiān)控設(shè)施運行情況，打擊超標(biāo)排放等環(huán)境違法行為。

（七）重金屬行業(yè)

檢查污染物防治設(shè)施實際處理能力是否滿足治污要求，是否做到穩(wěn)定達標(biāo)，是否開展清潔生產(chǎn)審核、是否辦理《排污許可證》及按證排污等情況；加強涉重金屬企業(yè)的生產(chǎn)全過程監(jiān)管，防止環(huán)境污染事件。

（八）醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)藥制造行業(yè)

檢點醫(yī)療機構(gòu)自備醫(yī)療廢物處置設(shè)施運行是否存在擅自拆除或停運情況，是否存在醫(yī)療廢物與生活垃圾混排等違法行為。促進區(qū)、區(qū)的醫(yī)療機構(gòu)與市循環(huán)經(jīng)濟園區(qū)醫(yī)療廢物處置廠簽訂集中處置合同，擴大醫(yī)療廢物集中無害化處置范圍。制藥行業(yè)是否履行環(huán)保手續(xù)，污染處理設(shè)施是否正常運行，是否按照《排污許可證》要求排放。

（九）礦山行業(yè)

檢查礦山企業(yè)履行環(huán)保手續(xù)情況，建設(shè)過程中是否按照環(huán)評批復(fù)內(nèi)容落實污染防治措施和生態(tài)保護措施，對生態(tài)破壞嚴(yán)重，污染防治措施未落實的環(huán)境違法行為進行行政處罰。對通過環(huán)評審批的礦山采選項目超過5年未建設(shè)的進行調(diào)查摸底；檢查尾礦壩是否有環(huán)保審批手續(xù)，是否存在環(huán)境安全隱患問題。環(huán)境應(yīng)急預(yù)案編制情況，環(huán)境應(yīng)急措施落實情況。

(十)木材加工和造紙行業(yè)

檢查加工筷子、壓舌板、牙簽、再生紙等企業(yè)是否履行環(huán)保手續(xù)的情況，污染防治設(shè)施是否按規(guī)定運行使用，是否辦理《排污許可證》并按照《排污許可證》要求進行排放。

（十一）輻射安全隱患

進一步落實輻射安全許可管理制度，對未辦理輻射安全許可證的，超期存貯放射源且未辦理許可證延續(xù)的，放射源暫停使用但已辦理輻射安全許可證延續(xù)手續(xù)的單位要依法監(jiān)管，確保放射源安全。

(十二)危險廢物及危險化學(xué)品安全隱患

重點檢查有實驗室的醫(yī)療機構(gòu)、學(xué)校等單位。檢查是否按照《危險廢物管理辦法》規(guī)定，制定處置方案、落實處置經(jīng)費，是否存在廢棄化學(xué)藥品（分析廢液）超期貯存的問題，是否將廢棄化學(xué)藥品安全轉(zhuǎn)移到有資質(zhì)的單位進行無害化處置。

（十三）自然保護區(qū)

檢查《省自然保護區(qū)管理辦法》落實執(zhí)行情況。排查省級自然保護區(qū)內(nèi)是否存在從事砍伐、放牧、狩獵、捕撈、采藥、開墾、燒荒、開礦、采石、挖沙等行為；排查核心區(qū)和緩沖區(qū)內(nèi)建設(shè)任何生產(chǎn)設(shè)施，實驗區(qū)內(nèi)建設(shè)污染環(huán)境、破壞資源或者景觀的生產(chǎn)設(shè)施，保護地帶建設(shè)是否存在損害自然保護區(qū)內(nèi)環(huán)境質(zhì)量的項目及從事有影響的生產(chǎn)經(jīng)營活動。

（十四）畜禽養(yǎng)殖污染

檢查《畜禽規(guī)模養(yǎng)殖污染防治條例》落實執(zhí)行情況。是否在畜禽禁養(yǎng)區(qū)（自然保護區(qū)、飲用水源地、江河流域）建設(shè)各類畜禽養(yǎng)殖場（養(yǎng)殖小區(qū)）；新建、改建、擴建畜禽養(yǎng)殖場（養(yǎng)殖小區(qū)）是否進行環(huán)評；畜禽養(yǎng)殖場（養(yǎng)殖小區(qū)）有無建設(shè)相應(yīng)的畜禽糞便污水與雨水分流、貯存設(shè)施；是否有綜合利用（無害化）處理設(shè)施。

(十五)飲用水源地

檢查已劃定的飲用水源保護區(qū)應(yīng)有明確的地理界線，是否設(shè)立規(guī)范化的保護區(qū)標(biāo)志；清理集中式飲用水源一級保護區(qū)內(nèi)所有排污口、排污企業(yè)及新建擴建與供水設(shè)施和保護水源無關(guān)的建設(shè)項目；關(guān)停二級保護區(qū)內(nèi)未依法執(zhí)行環(huán)境影響評價、“三同時”制度，影響飲用水水源水質(zhì)安全的建設(shè)項目。

（十六）城鎮(zhèn)洗浴、餐飲業(yè)油煙和噪聲

檢查洗浴行業(yè)是否環(huán)保手續(xù)健全。檢查浴池鍋爐是否使用散煤，應(yīng)使用型煤作為燃料，有條件的可以使用天然氣或者液化石油氣、電等清潔能源，對發(fā)現(xiàn)違法行為按照規(guī)定處理。對餐飲業(yè)聚集經(jīng)營區(qū)及油煙污染嚴(yán)重、噪聲擾民、群眾反復(fù)投訴的餐飲服務(wù)單位進行集中整治，堅決取締城區(qū)露天燒烤。

（十七）建設(shè)項目環(huán)評和“三同時”執(zhí)行情況

檢查通過綠色通道辦理環(huán)評審批項目的建設(shè)進展情況；對未經(jīng)批準(zhǔn)擅自開工建設(shè)的、未落實環(huán)保設(shè)施的、逾期未驗收的、未經(jīng)驗收或驗收不合格投入正式生產(chǎn)違反環(huán)評和“三同時”制度的環(huán)境違法行為依法依規(guī)進行行政處罰。

二、工作步驟

（一）動員部署階段（7月15日至7月31日）

各地、市成員單位要結(jié)合實際情況，確定本轄區(qū)、本行業(yè)整治重點，制定具體實施方案，全面完成環(huán)境保護專項行動的動員部署工作，于2014年7月31日前，將動員部署情況、實施方案及負(fù)責(zé)信息調(diào)度的聯(lián)系人、負(fù)責(zé)人、聯(lián)系方式等以文件及電子郵件方式報送市環(huán)境保護局。

（二）排查和整治階段（7月31日至9月10日）

各地、市成員單位要按照本方案排查整治工作重點和要求進行全面排查，對存在的環(huán)境違法問題進行檢查，查處一批典型違法案件，整治一批污染企業(yè)。

（三）督查階段（8月—10月）

2014年9月底前，各縣（市）區(qū)環(huán)境保護專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組要對本轄區(qū)環(huán)境保護專項行動工作開展情況進行督查。10月底前，市環(huán)境保護專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組將適時組成督查組對各地專項行動開展情況及重點區(qū)域的重點行業(yè)企業(yè)進行督查。

（四）總結(jié)和信息公開階段（11月5日前）

2014年11月5日前，各縣（市）、區(qū)環(huán)保專項行動辦公室和市成員單位按任務(wù)分工向市環(huán)境保護專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室提供總結(jié)報告及相關(guān)材料（文件及電子郵件），市環(huán)境保護專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要向社會公開環(huán)境保護專項行動有關(guān)信息，并完成工作總結(jié)報告。

三、工作措施

（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)

成立以市長為組長，副管局長為副組長的市整治違法排污企業(yè)保障群眾健康環(huán)境保護專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組，市環(huán)保局、市發(fā)改委、市工信委、市住建局、市物價監(jiān)督管理局、市工商局、市司法局、市交通局、市公安局、市交警支隊、市安監(jiān)局、市國土資源局、市資源林政局、市農(nóng)委、市畜牧獸醫(yī)局、市衛(wèi)生局、市城市管理行政執(zhí)法局等為領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市環(huán)保局，辦公室主任由局長兼任。各縣（市）區(qū)人民政府要建立政府主要負(fù)責(zé)同志牽頭、各相關(guān)部門參加的環(huán)境保護專項行動工作機制，完善聯(lián)席會議制度，結(jié)合本地實際，制定具體實施方案，加大環(huán)保投入，保證環(huán)保專職人員，履行環(huán)保職責(zé)。各縣（市）區(qū)環(huán)境保護專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位要加強協(xié)作，堅持定期協(xié)商、聯(lián)合辦案制度和環(huán)境違法案件移交、移送制度，強化聯(lián)合執(zhí)法，共同打擊環(huán)境違法行為。

（二）強化部門職能和協(xié)作

環(huán)境保護部門要充分履行牽頭負(fù)責(zé)和綜合協(xié)調(diào)職責(zé)，結(jié)合各部門職能細(xì)化任務(wù)分工，聯(lián)合相關(guān)部門對各類環(huán)境違法行為依法進行查處;發(fā)展改革、農(nóng)業(yè)部門要進一步加大產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，推動重污染企業(yè)搬遷改造，推進秸稈綜合利用;價格主管部門負(fù)責(zé)落實燃煤機組環(huán)保電價有關(guān)工作，對存在環(huán)境違法行為的燃煤發(fā)電機組扣減環(huán)保電價;工業(yè)主管部門要加大淘汰落后產(chǎn)能和淘汰燃煤小鍋爐工作力度，控制煤碳消耗總量，推廣清潔能源，推進工業(yè)企業(yè)實施清潔生產(chǎn)，提升燃油品質(zhì);司法行政機關(guān)要深入推進環(huán)境法制宣傳教育，圍繞環(huán)境保護專項行動開展法律服務(wù)和法律援助工作；住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門負(fù)責(zé)城鎮(zhèn)居民供熱計量、建筑垃圾清運處理，加大污水處理設(shè)施和配套管網(wǎng)建設(shè)力度，加強監(jiān)督管理，鞏固減排成效;城市管理行政執(zhí)法部門負(fù)責(zé)建筑施工揚塵控制、垃圾露天禁燒、城市噪聲和露天燒烤等城市環(huán)境綜合整治工作；工商管理部門要嚴(yán)把市場主體準(zhǔn)入關(guān)，推進部門信息共享，提升部門監(jiān)管合力;安全監(jiān)管部門負(fù)責(zé)深化非煤礦山采礦、選礦等重點行業(yè)領(lǐng)域的安全專項整治，嚴(yán)厲打擊非法違法生產(chǎn)經(jīng)營行為;能源監(jiān)管部門負(fù)責(zé)對地方政府及授權(quán)部門確定需要關(guān)閉或停產(chǎn)整頓的違法排污企業(yè)，依法采取停電、限電等措施；公安部門負(fù)責(zé)對放射源安全保衛(wèi)和道路運輸安全的監(jiān)管，負(fù)責(zé)丟失和被盜放射源的立案、偵查和追繳，參與放射源的放射性污染事故應(yīng)急工作；交通、公安交警部門負(fù)責(zé)污染嚴(yán)重的機動車路查路管工作，加強機動車尾氣檢測機構(gòu)檢測工作管理，嚴(yán)禁不達標(biāo)車輛上路行駛，制定實施淘汰黃標(biāo)車和老舊車輛計劃；衛(wèi)生部門負(fù)責(zé)醫(yī)療行業(yè)監(jiān)督管理；國土資源部門負(fù)責(zé)土地使用審批、資源使用恢復(fù)等的監(jiān)管；資源林政部門負(fù)責(zé)使用林地資源的審核與管理和林業(yè)系統(tǒng)自然保護區(qū)保護管理工作；畜牧獸醫(yī)部門負(fù)責(zé)對畜禽養(yǎng)殖業(yè)的規(guī)劃、指導(dǎo)和管理，督查《市畜禽養(yǎng)殖區(qū)域劃分實施方案》落實情況，從源頭上控制畜禽養(yǎng)殖污染；新聞部門和媒體做好環(huán)境保護專項行動和環(huán)境保護法律法規(guī)的宣傳報道。

（三）強化責(zé)任追究

建立執(zhí)法責(zé)任制，嚴(yán)格履行監(jiān)管職責(zé)，對排查不到位、整治工作沒有實質(zhì)進展的，要公開點名批評，約談地方人民政府或有關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人。對環(huán)境違法案件沒有查處、隱瞞案情、包庇縱容違法行為的，設(shè)置“中、梗、阻”的，要依法依紀(jì)嚴(yán)肅追究相關(guān)人員的責(zé)任。對未完成污染減排任務(wù)的縣區(qū)、部門實行區(qū)域限批，對未完成松花江流域水污染防治規(guī)劃項目建設(shè)的進行約談，對環(huán)保工作不達標(biāo)的堅決追究責(zé)任。

（四）加大執(zhí)法力度

加大環(huán)境違法行為查處力度，嚴(yán)肅查處企業(yè)偷排、超標(biāo)排污行為，嚴(yán)厲打擊環(huán)保設(shè)施擅自閑置、不正常運行等行為，嚴(yán)格糾正未批先建、批建不符、擅自投產(chǎn)、久拖不驗的問題，該處罰的一律處罰，該停產(chǎn)的一律停產(chǎn)，該取締的一律取締，對環(huán)境違法行為“零容忍”。創(chuàng)新工作機制，堅持聯(lián)合執(zhí)法、區(qū)域執(zhí)法和交叉執(zhí)法三個機制，實行明查與暗查、日常巡查與突擊檢查、晝查與夜查、工作日查與節(jié)假日查、晴天查與雨天查五個結(jié)合，對重點污染源和問題突出企業(yè)實行駐廠監(jiān)督、掛牌督辦。