導(dǎo)語：如何才能寫好一篇工作日志總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

1、課間午間要文明休息

有些同學(xué)課間玩的都是些追逐打鬧的游戲，拼命地奔跑。跑得滿頭是汗，一到上課就會變得沒有精神，有時在跑時會撞到別人，不僅傷了別人也傷了自己。另外，在午間時段，很多同學(xué)會處理學(xué)習(xí)和休息的關(guān)系，但有的學(xué)生在大聲吵鬧。在校園里偶爾還能聽到同學(xué)們之間罵臟話，不講文明，希望我們同學(xué)們一定要做一個講文明，懂禮儀的陽光少年。

2、下樓梯不要奔跑

我們觀察到，一部分同學(xué)在樓梯間行走時，隨意奔跑現(xiàn)象十分嚴(yán)重，特別是有的男同學(xué)可以說是飛奔下樓，有些同學(xué)甚至還要互相拉扯，因而存在非常嚴(yán)重的安全隱患。如果你在拉扯中跌倒，后面的同學(xué)又止不住腳步，那么是否要發(fā)生嚴(yán)重的踩踏事故，危及我們的生命呢。所以我要提醒這些同學(xué)特別是中高年級同學(xué)要加強安全意識，增強秩序感。再有現(xiàn)在大家都在學(xué)習(xí)筷子健身操，那個筷子是我們練操的道具，但不是大家的玩具。有的同學(xué)下課后也把筷子拿在手中與同學(xué)打鬧嬉戲，如果一不小心刺到同學(xué)的眼睛或耳鼻那后果就不堪設(shè)想了。請大家除了課間操時把筷子拿出來外，其余時間把筷子收好。

3、關(guān)于樓梯的衛(wèi)生的問題

教學(xué)樓兩側(cè)的樓梯、操場亂扔垃圾的現(xiàn)象嚴(yán)重，雖然總有班級固定打掃，但是衛(wèi)生還是很差。學(xué)生買吃零食、隨意亂丟垃圾的現(xiàn)象嚴(yán)重，撿拾讓人感到太勞累。校園優(yōu)美整潔是我校的特點，我們要做到不亂扔，同時在校園內(nèi)要繼續(xù)開展“彎腰”活動，只有越來越多的同學(xué)們加入到了“彎腰”活動中來，我們的校園才會變得更美。

篇2

2004年以來，我局在XX局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持依法治稅，突出執(zhí)法檢查的日?；?，隨時發(fā)現(xiàn)問題，隨時整改，使稅收執(zhí)法檢查工作走上制度化、規(guī)范化、日常化的軌道。在全體國稅干部的共同努力下，我市的稅收執(zhí)法環(huán)境得到進一步的改善，稅收行政執(zhí)法水平逐漸提高，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報如下：

一、明確目標(biāo)、精心安排。

 為了使稅收執(zhí)法檢查工作質(zhì)量得到保證，更好地對執(zhí)法活動進行監(jiān)督，提高我市稅收執(zhí)法水平，推進依法治稅。年初各縣局根據(jù)《XX市國家稅務(wù)局日常執(zhí)法檢查辦法（試行）》，制定了日常執(zhí)法檢查工作計劃，將一般納稅人稅務(wù)管理、按帳征收的小規(guī)模納稅人帳簿設(shè)置情況管理、重點的定期定額戶管理、欠繳稅款管理、特種發(fā)票、普通發(fā)票（特別是收購憑證）管理、稅務(wù)稽查的實施、外勤崗位執(zhí)法情況作為日常執(zhí)法檢查的主要內(nèi)容。并就此專門成立了執(zhí)法檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)對日常執(zhí)法檢查的指導(dǎo)和督促，對日常執(zhí)法檢查中查出的問題進行責(zé)任認(rèn)定，實施過錯責(zé)任追究。

二、認(rèn)真檢查，及時通報整改。

為了使稅收執(zhí)法檢查工作質(zhì)量得到保證，使執(zhí)法檢查工作走上規(guī)范化、日?；?，我局將日常執(zhí)法檢查工作與稅收征管質(zhì)量考核相結(jié)合、日常工作考核相結(jié)合，使我市的執(zhí)法檢查工作始終貫穿于其他各項工作中。在檢查考核中，統(tǒng)一制定檢查方案，統(tǒng)一組織人員實施，檢查結(jié)束后，對查出的問題進行歸類匯總，分析綜合，將執(zhí)法過錯情況在市局局域網(wǎng)頁上進行情況通報，對存在問題責(zé)令限期整改。2005年度，全市各級國稅機關(guān)通過進行日常執(zhí)法檢查，發(fā)現(xiàn)在稅收執(zhí)法過程中的一些問題，主要集中在：

1、存在漏征漏管現(xiàn)象。既有辦理稅務(wù)登記未進行稅種認(rèn)定現(xiàn)象，又有未辦理稅務(wù)登記繳納稅款現(xiàn)象，有關(guān)稅款定額不足；

2、特種發(fā)票開具不規(guī)范。開據(jù)發(fā)票和稅票不能夠相互注明號碼；

3、使用有關(guān)稅務(wù)文書、條款不規(guī)范，文書告知時限錯誤；

4、個別管理分局存在執(zhí)法不當(dāng)現(xiàn)象，越權(quán)進行處罰；

5、有的分局行政處罰程序不符合征管法要求存在多種稅務(wù)文書填寫一份送達回證現(xiàn)象；

6. 稅種認(rèn)定中將行業(yè)認(rèn)定和稅目認(rèn)定錯誤。如將商業(yè)認(rèn)定為其他行業(yè)；

7.執(zhí)行稅收政策理解錯誤。如納稅人銷售自己使用過的固定資產(chǎn)稅收優(yōu)惠問題、進行生產(chǎn)性加工納稅人起征點標(biāo)準(zhǔn)和適用稅率問題。

對檢查出來的問題，我們根據(jù)XX市國稅局《過錯責(zé)任追究實施辦法》，對相關(guān)單位和個人進行了責(zé)任追究。2005年全市國稅系統(tǒng)共有442人次受到責(zé)任追究，其中批評教育54人次、限期改正139人次、扣發(fā)獎金168人次（11774元）、作出書面檢查36人次、通報批評45人次。

三、全面落實稅收執(zhí)法責(zé)任制。

為了規(guī)范稅收執(zhí)法行為、提高執(zhí)法水平，推進依法治稅工作，全面落實稅收執(zhí)法責(zé)任制和市局的《日常執(zhí)法檢查實施辦法》，我們將執(zhí)法檢查工作重點放在日常化上，對有令不行、執(zhí)法不規(guī)范，出了問題的，嚴(yán)格追究相關(guān)人員責(zé)任。一是做好執(zhí)法檢查后的總結(jié)分析工作，對存在的問題進行剖析，找出存在問題的根源，是屬于征管中的客觀問題還是執(zhí)法人員的主觀思想意識問題，開展過錯人員集中座談，杜絕在今后工作中重犯同樣的錯誤。二是根據(jù)過錯責(zé)任情況通報，開展執(zhí)法討論，將日常執(zhí)法工作提高到思想政治高度，以身邊發(fā)生的典型案例來警醒自己，珍惜手中的權(quán)力、珍惜自己的家庭。三是總結(jié)執(zhí)法檢查工作經(jīng)驗，使執(zhí)法檢查做到與時俱進。隨著執(zhí)法責(zé)任制的不斷推進，執(zhí)法工作中較容易被發(fā)現(xiàn)的錯誤也越來越減少，這就要求我們檢查人員要不斷提高自己的業(yè)務(wù)知識，適應(yīng)征管改革的需要，適時發(fā)現(xiàn)問題解決新的問題。

2005年以來，雖然我局稅收執(zhí)法工作在去年的基礎(chǔ)上又上了一個新的臺階，但我們工作中還有不足，與X局的要求尚有差距，今后我局將在X局法規(guī)處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真組織開展日常稅收執(zhí)法檢查工作，進一步規(guī)范我市稅收執(zhí)法。

 

 

篇3

一、領(lǐng)導(dǎo)重視、周密部署、精心安排

為搞好本次宣傳活動，根據(jù)省衛(wèi)計委下發(fā)的《關(guān)于開展2017年“3.24世界防治結(jié)核病日”活動的通知》的有關(guān)要求，市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)對此次宣傳活非常重視，指示要按要求做好該項工作，布置了活動的具體方案和措施，市健康教育所制訂了宣傳工作計劃，編印了防治結(jié)核病宣傳折頁50000份、宣傳海報5000份、宣傳主題橫幅30條，分別發(fā)放到我市各醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)，強調(diào)了本次宣傳全國結(jié)核病防治規(guī)劃目標(biāo)和免費政策，宣傳結(jié)核病的危害及防治知識，宣傳現(xiàn)代結(jié)核病防治策略。

二、認(rèn)真宣傳、形勢多樣、內(nèi)容豐富

篇4

猶記得8月31日帶著憧憬和滿滿的信心來到了龍琴小學(xué)，不知不覺中時間飛快的流逝，時間越來越近一個學(xué)期轉(zhuǎn)眼即逝，說明跟孩子們分離的日子也要到了。

在這短短的一個學(xué)期里，我跟著孩子們一起成長，一起游戲，一起學(xué)習(xí)。在這里我收獲了快樂收獲了經(jīng)驗，看著孩子們那一張張充滿希望和歡笑的臉，心里洋溢的是希望的喜悅。感謝他們給了我上講臺的勇氣，給我陪伴他們一起成長的機會，也特別感謝愛心螞蟻和龍琴小學(xué)給了我這么一次珍貴的機會。有時候，會覺得這些孩子們特別的煩人；有時候，也會覺得這些孩子們特別的調(diào)皮；但更多的時候是覺得他們非常的懂事、可愛。所有真實的情緒都在離別的那一刻表現(xiàn)出來，不想看到與孩子們離別時的淚水，所以選擇在孩子們熟睡的時候悄悄的離開。

有些孩子家庭情況不是很好（比如：單親、孤兒、雙親殘疾、單親且殘疾），會感覺他們比較自卑，不合群，成績也不算很好。經(jīng)過了解之后，在生活上幫助他們，在思想上開導(dǎo)他們，在學(xué)習(xí)上指導(dǎo)他們，經(jīng)常找他們聊聊天，玩游戲，并讓成績好的同學(xué)幫忙輔導(dǎo)。慢慢的他們見到老師會自動打招呼了，也愿意跟別的同學(xué)一起交流了。但一個學(xué)期仍是太短了，在我所教的班級中還是有個別同學(xué)不愛說話，不喜與人交流，更有甚者會與同學(xué)打架，欺負低年級的同學(xué)。這些都有待更多的時間去與他們溝通交流，多加以引導(dǎo)他們往正確的方向上行走。課堂上也會經(jīng)常遇到一些小情況，比如：上課時有的孩子會偷吃零食、有的會與同桌說悄悄話、有的會偷偷躲在下面看小人書……但這都是一些小問題，稍加引導(dǎo)便能改正。

孩子們的求知欲望特別強，表現(xiàn)在他們特別愛問問題上，有時候問得問題常常讓人不知從何回答。這時候真心覺得自己的知識儲備量太少了，但我會引導(dǎo)他們到書中去尋找答案，并且告訴他們有些答案并不是唯一的。孩子們特別喜歡上趣味課，如果我說這節(jié)課上趣味語文，他們都會歡呼的跳躍起來。我認(rèn)為在游戲中讓他們?nèi)ふ覇栴}的答案，他們會記得更加牢固，或者給他們一個答案，通過游戲的方式去設(shè)想這個答案的問題。這時候會發(fā)現(xiàn)他們的想法都很天馬行空，猶如一座空中花園，各式各樣的花朵都能在天空中翱翔。

一個學(xué)期，短短的五個月，真的感覺時間過得很快，相處多一天對孩子們的愛便多增一分。不管怎么樣，我都非常珍惜這次來之不易的支教機會，感謝愛心螞蟻伙伴們的陪伴和支持，感謝龍琴小學(xué)老師領(lǐng)導(dǎo)們的照顧和幫助，感謝孩子們的陪伴和鼓勵。也非常珍惜與孩子們相處的每一點每一滴的時間。喜歡站在講臺上給孩子們上課的感覺，喜歡看到孩子們側(cè)著頭關(guān)注聽課的表情。

篇5

一、名稱改進：為與工作臺賬相區(qū)別，體現(xiàn)工作日志的實際內(nèi)容，建議改“工作日志”名為“工作日結(jié)本”或“工作日清本”，這樣更直觀地體現(xiàn)公司的文化。

二、撰寫要求：

總的原則是提升現(xiàn)有工作日志的撰寫標(biāo)準(zhǔn)，使之真正為員工服務(wù)。初步要求如下：

1、要求把日志與臺賬完全區(qū)別開，兩個工具作用不同，撰寫要求也不一樣。工作臺賬以記日常工作事務(wù)為主，可以寫成流水賬。工作日志記本日的“結(jié)”，貴精不貴多，不要寫成工作流水賬。

2、工作日志形式不拘一格，但還是有部分限制因素：

①“日結(jié)”以日期、星期等為題。

②周有總結(jié)與計劃。

③周有體會。

④月有總結(jié)與計劃。

⑤月有缺點并提出糾正措施或改進建議。

3、要求總結(jié)、計劃、體會及建議等字樣醒目。

三、評估要求

1、檢查小組成員：由企管處提名招集三名部門負責(zé)人及兩名普通員工組成機動性的檢查小組，企管處不參與檢查。各部負責(zé)人輪流檢查，不得無故推延。

2、部門負責(zé)人全檢，員工抽檢：工作日志分成兩個小組，部門負責(zé)人組及員工組。部門負責(zé)人工作日志每月一檢，各部員工每月抽檢兩名。

3、檢查時間：每月月初檢查上月工作日志，時間由企管處根據(jù)情況制定。

4、檢查方式：分項檢查，檢查小組成員一人負責(zé)一項內(nèi)容，最后匯總。

四、評估標(biāo)準(zhǔn)：

1、日志上交時間（10分）：每月月底17：00時必須主動上交到企管處，遲交扣5分。在檢查小組評估前上交的扣10分。檢查小組開始檢查后才上交的本次日志不予評估，以0分計；

2、日期記錄是否齊全（15分）：以每月30日計，每天0.5分，總計15分；

3、格式是否正確（5分）：

①日志是否以“日期、星期”為標(biāo)題（3分）。缺一個扣0.3分，扣完3分為止。

②總結(jié)、計劃、體會及建議等相關(guān)字樣是否醒目（2分）。

4、周總結(jié)與周計劃（20分）：

①每月四個“本周總結(jié)”和四個“下周計劃”。

②周總結(jié)和周計劃每個2.5分。評估標(biāo)準(zhǔn)：條理清楚（1.5分）、本周總結(jié)與上周計劃內(nèi)容要一致（1分），在此標(biāo)準(zhǔn)上酌情扣減分。

5、記錄是否與職責(zé)相附（8分）、有無體會（12分）：

①內(nèi)容與職責(zé)相符8分。工作流水賬的扣4分，其他情況酌情扣減。

②有深刻的體會12分。每周至少一個體會3分，每月四個體會。

6、全月有無總結(jié)、計劃（10分）：

①總結(jié)與計劃各5分；

②評估標(biāo)準(zhǔn)：條理清楚（3分）、月總結(jié)與上月計劃內(nèi)容要一致（2分），在此標(biāo)準(zhǔn)上酌情扣減分。

7、有無發(fā)現(xiàn)工作中缺點并提出改進意見（20分）：

①提出四條以上的缺點每個2.5分；

②四個缺點都有改進意見每個2.5分。

五、檢查監(jiān)督：

篇6

大家好!

本職自20xx年5月2x日被酒店聘為總經(jīng)辦主任兼人力資源部經(jīng)理以來，已經(jīng)六個多月了。按照酒店的工作安排和本職的一些想法，五個月來，本職主要負責(zé)做好以下幾項工作，現(xiàn)向酒店決策層報告。

一、加強酒店的行政管理。此次主要針對的對象為部門經(jīng)理/負責(zé)人，具體規(guī)定如下：

(一)考勤管理規(guī)定：本規(guī)定要求部門經(jīng)理/負責(zé)人每天上下班要打卡，除本休日外，休假、請假要履行正常的審批手續(xù)。若違反規(guī)定，將給予相應(yīng)處罰。自實施本規(guī)定以來，部門經(jīng)理/負責(zé)人上下班比較準(zhǔn)時，基本杜絕了遲到、早退或不打上下班卡的現(xiàn)象;休假或請假也均能按正常的手續(xù)辦理，規(guī)范了酒店的管理。

(三)總值值班相關(guān)規(guī)定：本規(guī)定將總值值班時間、總值值班職責(zé)、總值值班記錄的記述要求、總值值班人員的紀(jì)律要求、總值房的安排、違規(guī)處罰等多項內(nèi)容重新強調(diào)，以激勵總值值班人員履行工作職責(zé)。自實施以來，值班人員基本上能在崗履行自己的職責(zé)，及時處理值班期間發(fā)生的突發(fā)事件和客人的投訴，沒有發(fā)生脫崗、不履行職責(zé)等現(xiàn)象。值班記錄的記述也比較規(guī)范。

篇7

關(guān)鍵詞：廣告學(xué)；畢業(yè)設(shè)計；優(yōu)化

中圖分類號：G642 文獻標(biāo)志碼：A 文章編號：2096-000X（2016）01-0044-02

廣告學(xué)作為一門應(yīng)用性文科專業(yè)，與社會經(jīng)濟發(fā)展的聯(lián)系極為密切，有很強的實踐性。這種特點不僅在課程設(shè)計中得到集中體現(xiàn)，表現(xiàn)為廣告創(chuàng)意與策劃、廣告文案寫作、廣告設(shè)計等實務(wù)課程的開設(shè)，更應(yīng)在專業(yè)實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的畢業(yè)作品中得到體現(xiàn)。畢業(yè)作品是學(xué)生四年專業(yè)學(xué)習(xí)成果的最終展示，畢業(yè)作品的形式、選題、方法及答辯過程等環(huán)節(jié)會影響學(xué)生整個學(xué)習(xí)生涯的方向及未來的職業(yè)選擇。目前，國內(nèi)主流院校的廣告學(xué)專業(yè)大都實行了以畢業(yè)設(shè)計替代畢業(yè)論文的畢業(yè)考核方式，這是符合廣告學(xué)專業(yè)特點所做的必然選擇。我院也在2015年順利實行了首屆廣告專業(yè)畢業(yè)設(shè)計答辯，根據(jù)此次答辯的整體情況，本文針對廣告畢業(yè)設(shè)計流程的現(xiàn)狀提出問題和思考，并作進一步優(yōu)化。

一、畢業(yè)設(shè)計流程的實施

（一）前期學(xué)習(xí)、調(diào)研

本次畢業(yè)設(shè)計流程是在借鑒國內(nèi)主流院校廣告專業(yè)的優(yōu)秀經(jīng)驗，并對學(xué)院2010級———2013級廣告專業(yè)全體學(xué)生展開問卷調(diào)查之后，進行設(shè)計實施的。他山之石的參考可以幫助確立畢業(yè)設(shè)計的基本流程和框架，然而具體流程的設(shè)計和實施必須依據(jù)廣告專業(yè)在本地的發(fā)展實際和學(xué)生的具體情況進行針對性構(gòu)建。2014年3月教研室對全體廣告專業(yè)學(xué)生進行問卷調(diào)查，了解他們對畢業(yè)設(shè)計的態(tài)度、要求及實施畢業(yè)設(shè)計的可能性，此次調(diào)查發(fā)放問卷294份，回收287份，有效率97%，極為真實地反映了學(xué)生對廣告學(xué)畢業(yè)設(shè)計的預(yù)期和訴求，為本次畢業(yè)設(shè)計的實施提供了準(zhǔn)確數(shù)據(jù)和落實基礎(chǔ)，保證了畢業(yè)設(shè)計流程的科學(xué)、縝密和實效。

（二）構(gòu)建畢業(yè)設(shè)計評價體系

評價體系是區(qū)分畢業(yè)論文與畢業(yè)設(shè)計的分山嶺，它決定了學(xué)生畢業(yè)創(chuàng)作的方向、努力程度及畢業(yè)考核的收效，可以說在一定程度上決定了畢業(yè)設(shè)計的成敗。綜覽國內(nèi)主流高校廣告專業(yè)畢業(yè)設(shè)計的評價指標(biāo)不盡相同，可見，畢業(yè)設(shè)計評價體系并不像畢業(yè)論文評價體系一樣，可以“一刀切”，各院校大致用一個標(biāo)準(zhǔn)。畢業(yè)設(shè)計評價體系的不統(tǒng)一是由廣告專業(yè)實踐性強的特點所決定的，因畢業(yè)設(shè)計需與當(dāng)?shù)氐膹V告市場結(jié)合，所以各地廣告市場發(fā)展的不同水平，就導(dǎo)致了各院校的廣告學(xué)畢業(yè)設(shè)計評價體系必須“因地制宜”。我院因所處地域經(jīng)濟發(fā)展水平的局限，結(jié)合學(xué)生實操的可行性，逐步構(gòu)建了一套符合自身實際的評價體系。首先是選題。要求所有畢業(yè)選題必須來自真實需求，可自行聯(lián)系廣告公司、企事業(yè)單位，也可選擇學(xué)院公布的選題及當(dāng)年“大廣賽”和“學(xué)院獎”的參賽命題；其次是作品構(gòu)成。畢業(yè)設(shè)計主要是為培養(yǎng)具有廣告實踐能力的專業(yè)人才而開展，因此作品構(gòu)成也是根據(jù)業(yè)界的廣告設(shè)計流程而設(shè)置，包括策劃案、廣告作品、研究報告、工作日志和現(xiàn)場答辯等五部分。策劃案與廣告作品是整個畢業(yè)設(shè)計的“重頭戲”，二者占比相同均為30%；研究報告是表達創(chuàng)作者未盡之意的空間，以畢業(yè)創(chuàng)作為主線，談?wù)剟?chuàng)作過程及其中的感悟、收獲和心得，是策劃案的延伸。工作日志是對整個創(chuàng)作過程的質(zhì)量監(jiān)控，分為小組日志和個人日志，據(jù)此可以判斷畢業(yè)設(shè)計進程的科學(xué)合理性，了解成員的任務(wù)分工?，F(xiàn)場答辯則是整個畢業(yè)作品最終提交的環(huán)節(jié)，要求對策劃案思路作準(zhǔn)確、清晰描述，并呈現(xiàn)作品，回答評審教師提問。畢業(yè)設(shè)計的評價體系亦從論文的學(xué)術(shù)評價轉(zhuǎn)為作品創(chuàng)意、藝術(shù)呈現(xiàn)、語言表達、調(diào)研方法、活動執(zhí)行等業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。整個答辯過程與廣告市場的提案競標(biāo)基本接軌，充滿實戰(zhàn)色彩。

二、現(xiàn)有畢業(yè)設(shè)計流程的局限

現(xiàn)有畢業(yè)設(shè)計流程的合理性必須由畢業(yè)生給出真實的評價，方可成為流程設(shè)計者的參考依據(jù)。畢業(yè)設(shè)計答辯當(dāng)天，評審教師從51名畢業(yè)生中按順序每組抽一名答辯人，與他們進行座談，了解畢業(yè)生在作品創(chuàng)作中的體會、收獲及建議。本次畢業(yè)設(shè)計答辯，從畢業(yè)設(shè)計選題、作品形式、作品指導(dǎo)、評價體系、答辯等諸多環(huán)節(jié)及最后結(jié)果和學(xué)生反饋來看，收效甚佳。畢業(yè)生在其中收獲了實踐經(jīng)驗、作品和可貴的經(jīng)歷，低年級學(xué)生通過答辯看到了自己的差距、不足和未來的努力方向，可有效地將專業(yè)學(xué)習(xí)調(diào)整至實踐性的方向。然而，本次畢業(yè)設(shè)計系首次實施，在流程設(shè)置等方面亦暴露出不足和局限。

（一）畢業(yè)設(shè)計創(chuàng)作時間短

此次畢業(yè)設(shè)計依據(jù)傳統(tǒng)畢業(yè)論文的流程，在大四第一學(xué)期期中進行開題答辯，預(yù)留一個半學(xué)期的時間進行作品創(chuàng)作，然而，畢業(yè)設(shè)計作品的工作量遠遠大于畢業(yè)論文，加之學(xué)生在大四第二學(xué)期還需進行畢業(yè)實習(xí)，實際留給畢業(yè)設(shè)計的時間非常緊張，無形中增加了畢業(yè)設(shè)計的創(chuàng)作難度。

（二）畢業(yè)設(shè)計的整體工作量偏大

按照畢業(yè)設(shè)計評分標(biāo)準(zhǔn)，畢業(yè)作品需準(zhǔn)備策劃案、作品、研究報告、小組工作日志、個人工作日志和答辯PPT等五個部分，合計平均字?jǐn)?shù)在16000字左右，加之各類廣告作品至少在三幅以上，整體工作量遠遠大于畢業(yè)論文平均字?jǐn)?shù)7000字的工作量，這樣可能導(dǎo)致學(xué)生在策劃案和作品的專注度和創(chuàng)作精力會被分散。

（三）作品選題不夠多元

此次畢業(yè)設(shè)計要求必須為真實選題，必須來自廣告業(yè)界的實際需求，然而囿于學(xué)校所處地域經(jīng)濟發(fā)展水平，作品選題從產(chǎn)品類型、層次到地域，都有較大的局限性。選題主要來自大廣賽和學(xué)院獎的參賽產(chǎn)品，本地產(chǎn)品只有莫高、娃哈哈等不多的幾家企業(yè)，本地廣告公司的真實項目幾乎沒有，作品還是以商業(yè)推廣為主，選題范圍和類型的偏狹不利于學(xué)生創(chuàng)作與業(yè)界實踐的對接。

（四）作品形式的“示人欲”不夠

此次畢業(yè)設(shè)計的作品形式幾乎囊括了業(yè)界現(xiàn)有的各種廣告形態(tài)，如平面廣告、視頻廣告、廣播廣告、CI系統(tǒng)等，包括最新的場景應(yīng)用畢業(yè)生都有嘗試，作品形式表現(xiàn)出多元與豐富。美中不足的是，作品中視頻作品、音頻作品占比較低，平面作品數(shù)量雖多，但作品的“示人欲”顯露不充分，即現(xiàn)場調(diào)動各類元素表現(xiàn)作品創(chuàng)意的愿望不足。畢業(yè)設(shè)計中有一些作品的創(chuàng)意和表現(xiàn)都不錯，但在現(xiàn)場的展示和呈現(xiàn)未能充分表達作品原有的創(chuàng)意?！笆救擞逼鋵嵤菑V告本身應(yīng)有的題中之義，平時的課堂教學(xué)更多強調(diào)創(chuàng)意，對此涉及不多，業(yè)界實踐的廣告提案環(huán)節(jié)才會有所接觸。此次畢業(yè)設(shè)計答辯即為學(xué)生提供了類似機會與平臺，只有帶著強烈的“示人欲”，才有可能把作品更好地呈現(xiàn)出來。

（五）答辯環(huán)節(jié)有待與業(yè)界融合

廣告學(xué)實施畢業(yè)設(shè)計的目的之一，是更好地表現(xiàn)廣告專業(yè)與實踐密切結(jié)合的學(xué)科特點，把課堂教學(xué)與業(yè)務(wù)實踐結(jié)合起來。實現(xiàn)這一目標(biāo)的有效手段之一，是把業(yè)界的專業(yè)人士請到課堂來，請到答辯現(xiàn)場來，讓他們直接參與作品答辯，使學(xué)生真正理解業(yè)界的實際需求，使他們的作品創(chuàng)作與學(xué)習(xí)有更好的實踐性。此次畢業(yè)設(shè)計屬首次嘗試，來自本地的作品選題不多，加之對作品水平無法預(yù)估，因此未能請業(yè)界專業(yè)人士參與此次答辯。

三、關(guān)于畢業(yè)設(shè)計的優(yōu)化建議

針對此次畢業(yè)生關(guān)于作品創(chuàng)作的反饋，及上述存在的問題，結(jié)合我院學(xué)生的實際狀況，擬對下屆及今后的畢業(yè)設(shè)計提出進一步優(yōu)化的思路。

（一）調(diào)整畢業(yè)設(shè)計的時間進程

根據(jù)此次畢業(yè)設(shè)計創(chuàng)作的總體工作量和流程，需對下屆畢業(yè)設(shè)計的時間流程進行總體調(diào)整。首先，需將畢業(yè)設(shè)計的開題時間提前至大三第二學(xué)期期中前后，這樣可給畢業(yè)生留下較充裕的創(chuàng)作準(zhǔn)備期。其次，需將答辯時間由原來的一天延長至兩天。畢業(yè)設(shè)計的作品構(gòu)成豐富而多元，且很多作品的展示環(huán)節(jié)需較長時間，根據(jù)此次答辯的經(jīng)驗，一天的答辯時間不能充分展示學(xué)生作品的完整細節(jié)，答辯時間顯得倉促而緊張。今后的畢業(yè)設(shè)計答辯可考慮在兩天完成，第一天充分展示作品，第二天演示答辯PPT并回答評審教師提問。

（二）適當(dāng)壓縮畢業(yè)設(shè)計的總體工作量

根據(jù)此次畢業(yè)設(shè)計的評分標(biāo)準(zhǔn)，畢業(yè)設(shè)計作品由五部分構(gòu)成：策劃案（30%）、作品（30%）、研究報告（20%）、工作日志（10%）、答辯（10%），上述內(nèi)容的純文字工作量平均為16000字上下，再加之作品創(chuàng)意與技術(shù)表現(xiàn)，總體工作量相當(dāng)于論文的兩三倍不止。為使學(xué)生更好地在畢業(yè)設(shè)計考核中發(fā)揮其專業(yè)特長，保證畢業(yè)設(shè)計答辯的專業(yè)性，合理設(shè)置畢業(yè)設(shè)計工作量，可考慮在今后的畢業(yè)設(shè)計中將現(xiàn)有的小組工作日志和個人工作日志合二為一，只需提交小組工作日志，讓評審教師了解小組成員的分工和任務(wù)進度，為作品的原創(chuàng)性提供評審依據(jù)即可。

（三）多元開發(fā)選題，拓深畢業(yè)設(shè)計的實踐性

今后畢業(yè)設(shè)計的選題可在歷次畢業(yè)選題的基礎(chǔ)上更新、優(yōu)化、積累，逐步形成畢業(yè)設(shè)計選題庫。選題庫中一部分內(nèi)容可更新為當(dāng)年的大廣賽和學(xué)院獎參賽產(chǎn)品，另一部分選題可由學(xué)院聯(lián)系當(dāng)?shù)刂髁鞯膹V告公司、知名企事業(yè)單位及公益組織。尤其是后者的工作，需要與各級機構(gòu)、組織與公司形成長期合作機制，讓它們深度參與畢業(yè)設(shè)計答辯，并有可能進入課堂教學(xué)。一方面，這些公司與機構(gòu)可為畢業(yè)設(shè)計提供選題，加強畢業(yè)設(shè)計的現(xiàn)實性、操作性；另一方面，選題單位的專業(yè)人士可成為畢業(yè)設(shè)計答辯現(xiàn)場的評審教師，使學(xué)生的畢業(yè)創(chuàng)作與實踐結(jié)合更密切，并由此可形成雙方更緊密的深度互動與合作。

（四）畢業(yè)設(shè)計作品展與畢業(yè)設(shè)計答辯的相互補充

廣告學(xué)畢業(yè)設(shè)計的一大特色在于，它用多種形式的廣告作品表現(xiàn)其廣告策略和創(chuàng)意以達到引人注意的效果，實現(xiàn)其畢業(yè)設(shè)計的目的，因此，廣告作品的呈現(xiàn)效果是評價其畢業(yè)設(shè)計的重要指標(biāo)。為了進一步強化學(xué)生對廣告作品的“示人欲”，引導(dǎo)他們在作品中更多更好地表現(xiàn)“創(chuàng)意”，提升作品表現(xiàn)力，擬在今后的畢業(yè)設(shè)計答辯前，先進行畢業(yè)作品展，然后答辯。此種先展后答辯的安排，可讓學(xué)生作品充分展示在各專業(yè)師生面前，使學(xué)生充分體會作品呈現(xiàn)效果的重要性，亦使他們更重視畢業(yè)設(shè)計的創(chuàng)作。同時，畢業(yè)作品展本身就是對學(xué)生作品的全方位檢驗，校內(nèi)其他學(xué)生對作品的關(guān)注度、評價與反饋就是對畢業(yè)生作品綜合評價的外在指標(biāo)，既展示了畢業(yè)創(chuàng)作成果，也可與答辯相互補充形成更全面的評審參考。

參考文獻

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篇8

[論文摘要] 根據(jù)高職教育的教學(xué)特點，實施多元化評價體系改革，在“工學(xué)結(jié)合”職業(yè)教育思想的指導(dǎo)下，計算機多媒體技術(shù)專業(yè)將過程評價體系和成果評價體系相結(jié)合，從學(xué)生自評、學(xué)生互評、項目答辯和教師評價四個維度出發(fā)，進行探索、實踐和應(yīng)用，以科學(xué)發(fā)展觀來解讀職業(yè)教育的學(xué)生能力認(rèn)定問題，形成立體式、多維度民主化考核體系，完成職業(yè)教育評價功利性向人本性的范式轉(zhuǎn)變。

教學(xué)評價，是根據(jù)一定的教學(xué)目標(biāo)，制訂評價標(biāo)準(zhǔn)，通過系統(tǒng)地搜集信息，對評價對象做出價值判斷的過程，是教學(xué)工作的一個重要環(huán)節(jié)。多元化評價是在傳統(tǒng)評價方式、主體單一性的基礎(chǔ)上進行的改革，以促進學(xué)生智力全面發(fā)展為目的，注重引導(dǎo)學(xué)生自主積累、體驗和感悟，倡導(dǎo)運用多種方法綜合評價學(xué)生在情感、態(tài)度、價值觀、創(chuàng)新意識、實踐能力等方面的進步與變化，極大程度地激勵與促進學(xué)生不斷地進行自我認(rèn)識與自我發(fā)展。根據(jù)高職教育以培養(yǎng)實用性人才為目的以及高職院校學(xué)生層次多樣化的特點，計算機多媒體技術(shù)專業(yè)對課程進行整體改革，應(yīng)用多元化教學(xué)評價理論，將教學(xué)成果的評價模式進行改革，分為針對過程的評價和針對成果的評價兩個部分，從教師評價、學(xué)生自評、學(xué)生互評、項目答辯四個維度對學(xué)生成果進行全面考核。

一、計算機多媒體技術(shù)專業(yè)在過程評價體系中，根據(jù)高職教育培養(yǎng)實用性人才的教育特色，將學(xué)生自我評定和教師評定相結(jié)合，全方位、多層次的對學(xué)生學(xué)習(xí)過程進行綜合評價

根據(jù)目標(biāo)多元、方式多樣、注重過程的評價原則，計算機多媒體技術(shù)專業(yè)在考核中把學(xué)生的成績評定過程評價和成果評價，兩個部分的評定在綜合成績中各所占50%。過程性評價的“過程”是相對于“結(jié)果”而言的，具有導(dǎo)向性，過程性評價關(guān)注的是教學(xué)過程中學(xué)生智能發(fā)展的過程性結(jié)果，及時地對學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量水平做出判斷，肯定成績，找出問題，是過程性評價的一個重要內(nèi)容。從教學(xué)評價標(biāo)準(zhǔn)所依據(jù)的參照系來看，過程性評價屬于個體內(nèi)差異評價，即“一種把每個評價對象個體的過去與現(xiàn)在進行比較，或者把個體的有關(guān)側(cè)面相互進行比較，從而得到評價結(jié)論的教學(xué)評價的類型”。評價的功能主要在于及時地反映學(xué)生學(xué)習(xí)中的情況，促使學(xué)生對學(xué)習(xí)的過程進行積極地反思和總結(jié)，而不是最終給學(xué)生下一個結(jié)論。計算機多媒體技術(shù)專業(yè)將過程評價分為教師評價和學(xué)生自我評價兩個層面，力圖從多角度對學(xué)生的學(xué)習(xí)過程給予評價。

1、學(xué)生自我評定為主，對自身在學(xué)習(xí)過程中完成任務(wù)情況、解決能力情況和學(xué)習(xí)經(jīng)驗進行總結(jié)和自我考核

計算機多媒體技術(shù)專業(yè)根據(jù)高職教育的特點，以公司員工工作過程為藍本，在過程評價體系中加入了“工作日志”的環(huán)節(jié)，以每次課為單位（一次課為4個課時），填寫工作日志。學(xué)生在工作日志中將本次課的整個學(xué)習(xí)過程，包括完成的任務(wù)內(nèi)容、任務(wù)完成情況、待完成工作、工作中已解決問題和未解決問題、解決問題的方式以及個人經(jīng)驗進行反思和總結(jié)，并及時反饋給教師，教師則根據(jù)學(xué)生在工作日志中提出的問題進行整體或個體的講解，使學(xué)習(xí)中的各項信息能夠及時的交流和反饋。

2、教師評價為輔，從職業(yè)素養(yǎng)角度，對學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度和綜合能力應(yīng)用進行考核

在計算機多媒體技術(shù)專業(yè)的過程評價體系中，教師的評價起輔助作用，考核的內(nèi)容主要包括學(xué)生出勤情況和作業(yè)完成情況兩個部分。教師對學(xué)生的出勤情況、學(xué)習(xí)積極性、作業(yè)完成情況，以平時成績冊、學(xué)生學(xué)習(xí)時填寫的工作日志、和答疑記錄為依據(jù)，對學(xué)生在項目學(xué)習(xí)中的學(xué)習(xí)態(tài)度、知識掌握情況、練習(xí)作業(yè)完成情況和解決問題能力進行考核，綜合考查學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和能力素養(yǎng)。具體分值情況如下：

過程評價=出勤情況考核（30%）+ 作業(yè)完成情況考核（70%）

（過程評價依據(jù)：學(xué)生工作日志、平時成績冊、答疑記錄）

二、計算機多媒體技術(shù)專業(yè)的成果評價體系，根據(jù)目標(biāo)多元、方式多樣、注重過程的評價原則，將階段化成果評價和綜合成果評價相結(jié)合，從發(fā)展的角度，對學(xué)生學(xué)習(xí)成果進行綜合評定

現(xiàn)代教育評價的一個重要內(nèi)容，是對學(xué)生能力高低的認(rèn)定。教育的類型與教育對象的智力類型不同，評價的標(biāo)準(zhǔn)和手段也應(yīng)不同。以科學(xué)發(fā)展觀來解讀職業(yè)教育的學(xué)生能力認(rèn)定問題，關(guān)鍵在于如何以人為本對能力進行整體評價?；诳茖W(xué)發(fā)展觀的評價觀應(yīng)該是以人為本的整體性評價觀。計算機多媒體技術(shù)專業(yè)在成果評價體系上進行改革，一改傳統(tǒng)評價體系中“一錘定音”的終結(jié)性評價模式，將成果評價體系貫穿于教學(xué)過程始終，同時改變傳統(tǒng)評價體系中教師“權(quán)威性”評價方式，使學(xué)生自評、學(xué)生互評和教師評價相結(jié)合，形成以人為本的互動式民主評價體系。

1、堅持連續(xù)性評價原則，將評價的重點放在起點與終點之間能力發(fā)展的漸進過程

現(xiàn)代的職業(yè)教育考核方式，要求注重了學(xué)生的階段性發(fā)展情況，在兼顧學(xué)生對于教學(xué)知識點的吸收、理解基礎(chǔ)上，更重視學(xué)生在項目工作中關(guān)于體驗、經(jīng)驗以及關(guān)于主意、策略等隱性知識的內(nèi)化程度，將關(guān)注點放在各個學(xué)習(xí)階段過程中個體學(xué)習(xí)成績的變化，寓厚望于階段成績指向性的蘊涵著的上升趨勢。計算機多媒體技術(shù)專業(yè)在整體教學(xué)實踐改革中，根據(jù)職業(yè)教育的特點，以項目任務(wù)決定教學(xué)內(nèi)容，以項目階段決定教學(xué)階段，學(xué)生的學(xué)期總體任務(wù)目標(biāo)分為若干個階段任務(wù)目標(biāo)，每一階段任務(wù)目標(biāo)包含相應(yīng)的能力目標(biāo)、知識目標(biāo)和職業(yè)素養(yǎng)目標(biāo)。項目難度由低到高的階梯式漸進方式進行，學(xué)生在完成項目的工作過程中，掌握相應(yīng)的職業(yè)技能和素養(yǎng)。學(xué)生在課程結(jié)束時，掌握完整的、具有針對性的職業(yè)技能，并形成多項項目成果。基于此，計算機多媒體技術(shù)專業(yè)在成果評價體系上也做出相應(yīng)改革，將學(xué)期末整體性目標(biāo)評價分散為學(xué)習(xí)任務(wù)階段性的成果評價，學(xué)期末的成績考核為學(xué)生在該學(xué)期中各個項目階段完成任務(wù)情況的總體考核，力求全面、客觀、動態(tài)的考核學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的整體表現(xiàn)。同時，根據(jù)項目內(nèi)容在完成時的要求的不同，每一階段考核的側(cè)重點也相應(yīng)發(fā)生改變。 轉(zhuǎn)貼于

如計算機多媒體技術(shù)專業(yè)的《網(wǎng)站設(shè)計與制作》課程，就將整體課程分為四個項目，即企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計與制作、娛樂網(wǎng)站設(shè)計與制作、電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計與制作和綜合資訊網(wǎng)站設(shè)計與制作，項目內(nèi)容由少到多，項目難度由易到難。在整個成果評價體系中，考核的側(cè)重點也逐步從局部到整體變化，如企業(yè)網(wǎng)站主要考查學(xué)生對于軟件基礎(chǔ)工具操作能力和基礎(chǔ)程序語言的使用；娛樂網(wǎng)站主要考查學(xué)生對于網(wǎng)站版式設(shè)計、高級軟件工具和常用程序語言的使用；電子商務(wù)網(wǎng)站主要考查學(xué)生網(wǎng)站色彩搭配能力和高級程序語言的使用；綜合資訊網(wǎng)站則是考查學(xué)生網(wǎng)站綜合能力，包括網(wǎng)站策劃能力、創(chuàng)意能力、色彩搭配能力、軟件工具使用能力、程序語言使用能力、綜合解決問題能力等多方面能力考查。

2、計算機多媒體技術(shù)專業(yè)成果評價體系，強調(diào)互動性評價原則，將學(xué)生評價、專家評價和教師評價相結(jié)合，形成以人為本的民主整體性評價體系

傳統(tǒng)評價體系中，教師是評價主體，評價的方式往往是教師自上而下的“權(quán)威性”評價模式。因此，計算機多媒體技術(shù)專業(yè)評價體系多元化改革實踐的重點在于加強學(xué)生的參與性，強調(diào)師生之間的互動，改“權(quán)威性”評價為“民主性”評價。這不僅體現(xiàn)在過程評價體系中，在成果評價體系中也繼續(xù)將這種“民主性”進行貫徹。計算機多媒體技術(shù)專業(yè)的成果評價主要是從學(xué)生自評、學(xué)生互評、項目答辯和教師評價四個維度進行。

學(xué)生自評，是從學(xué)生自身出發(fā)，在項目完成后，針對項目完成過程中遇到的問題、解決的方法、注意事項、經(jīng)驗總結(jié)和完成的項目成果的成功點、不足處以及可改進的部分等進行總結(jié)和評價。學(xué)生互評，是以小組或班級整體的方式對單個的學(xué)生作品評價，并由小組成員根據(jù)項目完成情況以及學(xué)生自評情況，給出意見和建議，在此過程中，學(xué)生進行坦誠的交流，加強學(xué)生在評價體系中的參與度。項目答辯，在計算機多媒體技術(shù)專業(yè)成果評價體系中，既是評價的重要環(huán)節(jié)，也是表現(xiàn)形式，是專家組根據(jù)學(xué)生在項目答辯中的綜合表現(xiàn)進行的評定。專家組主要是由相關(guān)行業(yè)，具有豐富實踐經(jīng)驗的企業(yè)專家構(gòu)成。學(xué)生將個人作品以項目答辯的形式進行展示和介紹，并針對整個項目的制作思路、制作流程、制作方式、制作經(jīng)驗、存在問題和項目總結(jié)等多方面進行闡述。專家組則從實際項目角度出發(fā)，根據(jù)該學(xué)生在項目的總體介紹時的儀態(tài)、語言的條理性和邏輯性、項目的完整性和可行性，對學(xué)生的語言表達能力、邏輯思維能力、問題解決能力、技術(shù)能力水平以及行業(yè)職業(yè)素養(yǎng)進行綜合評定，同時為學(xué)生的項目成果提出意見和建議。教師評定，是教師從教學(xué)角度，根據(jù)學(xué)生項目成果的完成度，給予的評價。其所占比例如下：

成果評價=學(xué)生自評+學(xué)生互評+項目答辯+教師評價

(學(xué)生自評占10%、學(xué)生互評占10%、項目答辯占30%、教師評價占50%)

在新課程改革的背景下，根據(jù)高職教育的教學(xué)特點，實施多元化評價體系改革，將過程評價體系和成果評價體系相結(jié)合，將學(xué)生評價、企業(yè)專家評價和教師評價相結(jié)合，將針對教育結(jié)構(gòu)的考試與針對就業(yè)結(jié)構(gòu)的考試相結(jié)合，形成立體式、多維度民主化考核體系，是計算機多媒體技術(shù)專業(yè)在“工學(xué)結(jié)合”職業(yè)教育思想的指導(dǎo)下，進行的實踐探索。該體系將在以后的教學(xué)過程中，根據(jù)計算機多媒體技術(shù)專業(yè)特點，以“以人為本”的思想為指導(dǎo)，以全面評價學(xué)生職業(yè)能力和社會能力為目的，不斷地應(yīng)用、調(diào)整、改進和完善。

參考文獻：

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篇9

第一個核心工作：雛鷹是什么，衡量大學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)是什么？

企業(yè)招聘和培養(yǎng)大學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)是什么？這個問題涉及到企業(yè)人力資源的核心問題：企業(yè)的人才標(biāo)準(zhǔn)。它是企業(yè)使用和培養(yǎng)人才所應(yīng)遵守的標(biāo)準(zhǔn)，即什么樣的人是我們所需要的人才。我們?nèi)绾握衅负秃Y選這些人才，如何培養(yǎng)和使用人才。因為所從事的崗位的工作不一樣，對于崗位上的人要求也不一樣，人才標(biāo)準(zhǔn)是基于對不同崗位中的人所共有的一些特征所制定的。如摩托羅拉的人才標(biāo)準(zhǔn)是“四個e和永恒的E”標(biāo)準(zhǔn)，四個e分別是“前瞻” (Envision)、“實施” (Execute)、“激勵”(Energize)和“果斷”(Edge)的英文首字，E是“道德”(Ethics)的英文首字。根據(jù)醫(yī)藥企業(yè)的行業(yè)特點及人才所從事職業(yè)的特點，企業(yè)所建立的能力素質(zhì)模型的人才標(biāo)準(zhǔn)落實到大學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)具體為：勤奮、責(zé)任心、堅韌、執(zhí)行。

根據(jù)大學(xué)生群體的特點，近年大學(xué)生畢業(yè)生都是上世紀(jì)80年代出生人員，絕大多數(shù)是獨生子女，自身存在一些比較明顯的缺陷，如：責(zé)任心比較缺乏、自我價值較為突出等，這些缺陷會影響到對大學(xué)生的培養(yǎng)和使用，企業(yè)清楚地認(rèn)識到人的改變是一個艱巨和漫長的過程，面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，公司人力資源部門采用了較為先進的以能力素質(zhì)為基礎(chǔ)的人力資源管理平臺，結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)制定了一套行之有效的招聘與培養(yǎng)工具和方法，邊實踐邊探索。

第二個核心工作：如何培養(yǎng)雛鷹，雛鷹成長計劃是什么？

通過特別傳幫帶，引導(dǎo)和幫助新入職大學(xué)生盡快適應(yīng)公司環(huán)境，提高技能，認(rèn)同公司，堅定與公司一起成長的信心，并做好自身職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，力爭在1～ 2年之內(nèi)成為公司銷售隊伍的中堅力量，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供人力資源支持。在2～ 3年之內(nèi)成長為公司在銷售管理方面的骨干力量。綜合對公司往屆大學(xué)生和相關(guān)銷售人員的訪談以及公司的實際情況，參照其他公司的成功經(jīng)驗，對大學(xué)生的培養(yǎng)劃分為三個階段：學(xué)徒期（1 ～3月）、實踐期（4 ～ 6月）、能力發(fā)展期（7 ～ 18月）。

第一階段：學(xué)徒期（1 ～ 3個月）主要任務(wù)：了解公司發(fā)展歷史，發(fā)展目標(biāo)及前景規(guī)劃，企業(yè)文化，規(guī)章制度等，使學(xué)生意識到公司是一家可以長期為之服務(wù)的有前途的公司。培養(yǎng)在大公司工作所必須具備的團隊意識和組織紀(jì)律意識。熟悉基本業(yè)務(wù)流程和銷售技巧基本知識。具體措施：企業(yè)高管做公司發(fā)展遠景報告；入司培訓(xùn)；指定培養(yǎng)人；本期結(jié)束由人力資源部統(tǒng)一組織考試，并由培養(yǎng)人寫出書面鑒定。

第二階段：實踐期（4 ～ 6個月）主要任務(wù)：指導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成科學(xué)正規(guī)的銷售技能及遵守客戶拜訪程序的習(xí)慣。具體措施：進行銷售技巧培訓(xùn)，時間管理培訓(xùn)等；培養(yǎng)人定期對其工作進行隨訪，并隨時糾正其不良習(xí)慣；填寫工作日志，并由培養(yǎng)人定期對工作進行具體的指導(dǎo)；人力資源部培訓(xùn)師給予隨時的咨詢指導(dǎo)；本期結(jié)束統(tǒng)一考試，并由培養(yǎng)人給出書面鑒定。

第三階段：能力發(fā)展期（7～18個月）主要任務(wù)：穩(wěn)定學(xué)生思想，進一步強化為修企業(yè)長期服務(wù)的意識。具體措施：以職業(yè)發(fā)展、企業(yè)與員工雙贏為主題開展活動；人力資源部與每一位大學(xué)生進行一次正式的溝通，確定其在公司的職業(yè)發(fā)展度劃；本階段主要從銷售業(yè)績方面進行能力評價。

對大學(xué)生的培養(yǎng)方案以特定的傳幫帶為措施，省區(qū)經(jīng)理和區(qū)域人力資源總監(jiān)共同負責(zé)制，以《大學(xué)生培養(yǎng)手冊》和《工作日志》為基礎(chǔ)做好培養(yǎng)工作。具體如下：培養(yǎng)人根據(jù)培養(yǎng)階段及其主要任務(wù)，針對學(xué)生的具體情況，制定月培養(yǎng)計劃，并對培養(yǎng)計劃進行分解、落實。培養(yǎng)人需對培養(yǎng)計劃的實施情況進行周小結(jié)、月評估，并在次季度首月5日前向人力資源部形成季度書面匯報。大學(xué)生根據(jù)公司要求建立《工作日志》，圍繞月培養(yǎng)計劃的實施，對每天的工作情況進行記錄和小結(jié)?！豆ぷ魅罩尽穼⒊蔀榕囵B(yǎng)人對學(xué)生進行考核、評估的依據(jù)之一；人力資源部將對《工作日志》進行不定期抽查，抽查結(jié)果將納入考核、評估。

人力資源部將針對培養(yǎng)階段和培養(yǎng)過程中存在的問題，集中或分區(qū)域給新入職大學(xué)生提供相應(yīng)系統(tǒng)性培訓(xùn)。培訓(xùn)成績將納入考核、評估。人力資源區(qū)域總監(jiān)將對培養(yǎng)計劃的執(zhí)行情況進行持續(xù)跟進。每月30日前與培養(yǎng)人進行定期溝通，了解學(xué)生表現(xiàn)和培養(yǎng)計劃的執(zhí)行情況，對學(xué)生進行會診，及時調(diào)整培養(yǎng)計劃。每月30日前與大學(xué)生進行定期訪談，了解學(xué)生思想動態(tài)，肯定成績，指出不足，明確績效改進計劃；并將訪談中發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋培養(yǎng)人。每季度會同專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理對學(xué)生的工作技能進行評估，并將評估結(jié)果反饋培養(yǎng)人。每半年對大學(xué)生進行至少一次的持續(xù)至少2天的工作現(xiàn)場考察，在實際工作中深入觀察了解學(xué)生的行為和表現(xiàn)，并與學(xué)生和培養(yǎng)人進行現(xiàn)場交流。實踐期結(jié)束后，人力資源部將組織相關(guān)人員對學(xué)生的綜合表現(xiàn)進行評估，優(yōu)秀者將納入后備人才庫，進入后備人才培養(yǎng)體系。

第三個核心工作：如何管理激勵雛鷹，使鷹擊長空？

在對大學(xué)生培養(yǎng)的管理過程中充分體現(xiàn)了：關(guān)注、耐心、溝通、評估、調(diào)整。

人力資源部協(xié)同省區(qū)持續(xù)跟進培養(yǎng)計劃的實施：不定期抽查工作日志；每月分別與學(xué)生和培養(yǎng)人訪談溝通一次；每季度會同專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理對學(xué)生的工作技能進行評估；每半年對大學(xué)生進行至少一次的工作現(xiàn)場考察。人力資源部會同專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理，針對不同培養(yǎng)階段，對學(xué)生進行集中或分區(qū)域的系統(tǒng)性培訓(xùn)及考評。新入職大學(xué)生參加崗前培訓(xùn)，內(nèi)容包括：企業(yè)發(fā)展與文化、產(chǎn)品知識、初級銷售技能、團隊建設(shè)與訓(xùn)練、職業(yè)引導(dǎo)―職業(yè)與職業(yè)人基本素養(yǎng)等內(nèi)容，并與往屆優(yōu)秀大學(xué)生、公司領(lǐng)導(dǎo)等進行了溝通和交流。人力資源區(qū)域總監(jiān)全程跟進，對學(xué)生的培訓(xùn)情況進行總結(jié)與評估，并向省區(qū)予以反饋。人力資源部為每位新入職的大學(xué)生建立成長檔案，包括：《大學(xué)生培養(yǎng)手冊》，工作日志等。大學(xué)生轉(zhuǎn)正原則：不以業(yè)績的好壞作為是否轉(zhuǎn)正的主要依據(jù)。而以員工知識、技能、態(tài)度方面的考評分作為轉(zhuǎn)正的主要依據(jù)。同時對大學(xué)生培養(yǎng)的重視度，培養(yǎng)效果也已納入今年的省區(qū)經(jīng)理績效考評中。

為了在全公司營造培養(yǎng)人才，發(fā)展人才的良好氛圍，對培養(yǎng)人將進行獎勵。學(xué)徒期培養(yǎng)人的獎勵內(nèi)容：所培養(yǎng)的大學(xué)生在實踐期所拿季度獎金的20%。實踐期培養(yǎng)人的獎勵內(nèi)容：授予榮譽稱號；大學(xué)生培養(yǎng)優(yōu)秀省區(qū)經(jīng)理或主管。為充分發(fā)揮新參加工作大學(xué)生的工作積極性，體現(xiàn)他們的價值及成就感，為大學(xué)生成長創(chuàng)造有利的環(huán)境，開展實踐期大學(xué)生top10競賽

活動。

篇10

[關(guān)鍵詞] 知識管理 工程監(jiān)理 信息化

在信息技術(shù)飛速發(fā)展的今天，監(jiān)理企業(yè)發(fā)展的環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了深刻的變化。監(jiān)理企業(yè)只有適應(yīng)這種變化，才能有生存和發(fā)展的空間。企業(yè)信息化和企業(yè)創(chuàng)新能力將是適應(yīng)新世紀(jì)挑戰(zhàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。信息是決定監(jiān)理企業(yè)經(jīng)營管理成敗的關(guān)鍵要素，監(jiān)理企業(yè)必須建設(shè)適應(yīng)行業(yè)特點的信息系統(tǒng)，加快監(jiān)理企業(yè)信息化建設(shè)進程。監(jiān)理企業(yè)的發(fā)展如果不注重信息化建設(shè)，將導(dǎo)致低速度、低效益、低水平，缺乏競爭力。

監(jiān)理工作是知識型工作，監(jiān)理企業(yè)管理核心也在于如何在公司內(nèi)部實現(xiàn)知識擴散、知識轉(zhuǎn)換以及知識支持，使公司監(jiān)理人員在良好的知識管理環(huán)境中工作，充分發(fā)揮其專家作用，這是建設(shè)監(jiān)理企業(yè)核心競爭力所在。

一、知識管理的含義

法拉普多（Frappuolo）認(rèn)為，知識應(yīng)有外部化、內(nèi)部化、中介化和認(rèn)知化四種功能：外部化是從外部獲取知識，并按照一定的分類將它組織起來，其目的是讓想擁有知識的人擁有通過內(nèi)部化和中介化而獲得的知識；內(nèi)部化和中介化所關(guān)注的分別主要是可表述知識和隱含類知識（或稱為意會知識）的轉(zhuǎn)移；認(rèn)知化則是將通過上述三種功能獲得的知識加以應(yīng)用，是知識管理的終極目標(biāo)。

知識管理不是任何傳統(tǒng)意義上的對人的管理，知識管理更傾向于知識共享、信息系統(tǒng)、組織學(xué)習(xí)、智力資本管理、績效管理。

二、知識管理的作用

1、序化信息和知識

知識管理的一項重要工作就是有效地對組織信息加以文檔化、分類和傳遞，為員工提供知識共享的環(huán)境，提高其工作效率和創(chuàng)新能力，改善服務(wù)質(zhì)量。

2、挖掘數(shù)據(jù)，提供員工的素質(zhì)和創(chuàng)新能力

隨著信息化的推進，組織中積累了大量的數(shù)據(jù)，若能從凌亂的數(shù)據(jù)中挖掘出有用的知識，就意味著組織向知識管理邁進了。數(shù)據(jù)挖掘一般通過數(shù)據(jù)總結(jié)、數(shù)據(jù)分類、數(shù)據(jù)聚類和關(guān)聯(lián)規(guī)則來發(fā)現(xiàn)知識。組織要想保持它的競爭力就必須提高員工的技術(shù)水平。有效的知識管理體系有助于發(fā)現(xiàn)和培育新的想法和思維，把人們聚集到真正的知識共享流程中，將人們頭腦中的創(chuàng)造性思維充分利用，來產(chǎn)生新技術(shù)和新服務(wù)的創(chuàng)新思維。

3、提高快速反應(yīng)能力

建立知識管理體系有助于組織做出快速響應(yīng)，能夠幫助組織檢測出潛在的趨勢，同時根據(jù)需要調(diào)動人力和知識信息資源對不可預(yù)測事件做出有效的反應(yīng)，從而提高組織的整體反應(yīng)速度，以面對市場的變化。

4、改善溝通渠道，提高組織績效

知識管理體系可以提供適當(dāng)?shù)墓ぞ吆铜h(huán)境，服務(wù)員工與相關(guān)的顧客和同事進行直接或間接的交流，利用網(wǎng)絡(luò)形成“邊干邊學(xué)、在干中學(xué)”的終生學(xué)習(xí)機制，有效地改善了組織內(nèi)外部的溝通方式，可以使信息和知識能夠最有效地進行傳遞，進而提高組織的績效。

在基于知識管理的監(jiān)理企業(yè)信息系統(tǒng)中，需要在以下方面做到創(chuàng)新：

1、在技術(shù)支持功能類方面

在監(jiān)理工作中，有一些技術(shù)性較強的工作，需要相關(guān)的工具性軟件進行支持。如對施工項目進度進行控制時，需要對利用網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)對施工進度計劃進行計算；在對施工項目造價進行控制時，需要運用概預(yù)算軟件對工程造價進行計算。

由于這些技術(shù)支持軟件其應(yīng)用范圍不止監(jiān)理領(lǐng)域，有很多專門做某一方面技術(shù)支持類軟件的公司存在，他們的軟件經(jīng)多年錘煉，已經(jīng)很完善，并且仍然在進一步完善和創(chuàng)新。如果監(jiān)理信息系統(tǒng)試圖重新定制這方面功能，將是一種費力不討好的重復(fù)性勞動。因此知識管理系統(tǒng)應(yīng)將采用軟件集成技術(shù)方案，在系統(tǒng)中提供工具箱功能，把第三方開發(fā)的軟件集成于其中供監(jiān)理人員必要時使用。這個方案的優(yōu)點在于，一旦有新型技術(shù)支持類軟件出現(xiàn)，可以很方便地集成到工具箱中；統(tǒng)一向監(jiān)理人員提供工具箱功能，也避免了軟件應(yīng)用的隨意性，避免監(jiān)理人員由于誤用不合格軟件造成監(jiān)理工作的瑕疵。

2、在工作流支持上

對具體類型的建設(shè)項目，其監(jiān)理工作是有規(guī)律可循的，在不同的施工階段必須有相應(yīng)的監(jiān)理任務(wù)存在。在手工作業(yè)中，可能會由于疏忽而產(chǎn)生漏監(jiān)現(xiàn)象，甚至?xí)驗槁┍O(jiān)而出現(xiàn)弄虛作假現(xiàn)象。因此，必須提煉不同類型建設(shè)項目的監(jiān)理任務(wù)列表，并研究各種任務(wù)之間的關(guān)系及觸發(fā)條件，形成不同建設(shè)項目監(jiān)理任務(wù)列表模版。通過對模版的使用，所有監(jiān)理任務(wù)都羅列在總監(jiān)理師面前，總監(jiān)理師可以在該模版支持下，結(jié)合具體工程情況制定初步監(jiān)理工作計劃，并隨工程進展不斷調(diào)整和完善該計劃。所有監(jiān)理人員在計劃指導(dǎo)下工作，并通過監(jiān)理日志系統(tǒng)上報工作結(jié)果，避免漏監(jiān)現(xiàn)象，并使所有監(jiān)理工作有始有終。

3、在知識支持功能上

公司配備的監(jiān)理知識資料不謂不齊全，然而，要求所有監(jiān)理人員能熟練掌握所有知識是不現(xiàn)實的。有事業(yè)心的監(jiān)理人員，在工作中研究與當(dāng)時工作相關(guān)的知識，并逐漸熟練使用，形成了自己的特長。但許多監(jiān)理工作都是推在眼前的，要求監(jiān)理人員當(dāng)時去查閱資料也是不現(xiàn)實的。而且，即使監(jiān)理人員已經(jīng)記住了所有知識，在具體運用時仍有疏忽和遺忘，這都會影響監(jiān)理工作的質(zhì)量?，F(xiàn)有的監(jiān)理知識庫系統(tǒng)，僅相當(dāng)于電子書，其缺點和印刷的監(jiān)理資料是一樣的。知識管理要求把監(jiān)理資料電子化后進行條目細化，并和具體監(jiān)理工作任務(wù)相關(guān)聯(lián)系。當(dāng)某個任務(wù)觸發(fā)之時，相應(yīng)的知識也被觸發(fā)。接受任務(wù)的監(jiān)理人員可以在接受任務(wù)的同時，瀏覽相關(guān)被精化的知識，從而使知識查詢變成了工作流的一個環(huán)節(jié)，形成知識推送力，提高監(jiān)理工作水平。在沒有監(jiān)理任務(wù)時，監(jiān)理人員也可以通過查閱監(jiān)理任務(wù)列表，觸發(fā)相應(yīng)知識，了解、學(xué)習(xí)與該任務(wù)相關(guān)的知識，這種學(xué)習(xí)屬于帶著任務(wù)學(xué)，比泛泛閱讀知識資料的效果要好得多，可以說是一種高效、實用的學(xué)習(xí)方式。監(jiān)理知識不只是那些印刷物，還包括資深監(jiān)理人員對一些法規(guī)條目的解讀，一些公司總結(jié)的典型案例。隨著公司的發(fā)展，知識庫也會不斷充實，最終形成企業(yè)核心競爭力。

4、在協(xié)同工作上

知識管理要對監(jiān)理工作的全過程進行信息支持，不但要促進監(jiān)理工作的協(xié)調(diào)，提高監(jiān)理工作質(zhì)量。而且，還要解決一個問題，就是人員的流動問題。因為重要的監(jiān)理工作過程信息都保存在系統(tǒng)之中，新接手的監(jiān)理人員可以在最短的時間內(nèi)熟悉工作，避免由于工作交接造成的失誤。把國家、地方關(guān)于監(jiān)理行業(yè)的相關(guān)法規(guī)以及公司內(nèi)部規(guī)定進行整理歸檔，根據(jù)其邏輯關(guān)系形成法規(guī)庫。操作人員利用系統(tǒng)生成工作計劃，并可對工作計劃進行動態(tài)管理。系統(tǒng)提供各種工作文件模板，采用知識推送的主動方式，在人機交互下生成相關(guān)文件。系統(tǒng)對可預(yù)見的監(jiān)理文件進行工作進行主動提醒，對已經(jīng)生成的工作文件進行檔案管理。支持領(lǐng)導(dǎo)查詢和階段工作評價。支持公司對所有項目的檔案管理。支持監(jiān)理人員的信息和知識查閱。支持監(jiān)理人員工作經(jīng)驗總結(jié)，并不斷納入公司內(nèi)部知識庫?；谥R管理的建設(shè)監(jiān)理信息系統(tǒng)的構(gòu)建思路應(yīng)該是，將監(jiān)理工作所需要的知識分為兩個部分推送給監(jiān)理人員，一部分以工作標(biāo)準(zhǔn)方式固化在系統(tǒng)之中，使監(jiān)理人員在系統(tǒng)引導(dǎo)之下完成監(jiān)理任務(wù)；另一部分則和具體的監(jiān)理業(yè)務(wù)監(jiān)理聯(lián)系，使監(jiān)理人員能在執(zhí)行每項監(jiān)理業(yè)務(wù)工作時能夠查看相關(guān)知識，對業(yè)務(wù)工作產(chǎn)生知識力。

在監(jiān)理業(yè)務(wù)的各個任務(wù)單元可分為兩種類型，一類是工程中必須做的，如對施工方案的審核，具體施工作業(yè)的站位、建筑材料的質(zhì)量檢驗等，另一類是相關(guān)事件發(fā)生時才會發(fā)生的，如對質(zhì)量安全事故處理上的監(jiān)理工作，只有發(fā)生了質(zhì)量安全事故之后才會產(chǎn)生。所有監(jiān)理任務(wù)單元都具有事件觸發(fā)性特點，即當(dāng)施工進展到某個程度，發(fā)生了某事件之后才會觸發(fā)相應(yīng)的監(jiān)理任務(wù)單元。

因此，知識管理系統(tǒng)中可以設(shè)置觸發(fā)機制。為此，可以進一步設(shè)計半結(jié)構(gòu)化的監(jiān)理工作日志系統(tǒng)，監(jiān)理人員在系統(tǒng)上填寫工作日志時，選取已經(jīng)發(fā)生和將要發(fā)生的事件，以觸發(fā)相應(yīng)任務(wù)，甚至可以直接派生出監(jiān)理任務(wù)，這是日志中結(jié)構(gòu)化的部分。監(jiān)理人員在日志系統(tǒng)可對事件和他所完成任務(wù)做文字性描述，以備日后查詢和總監(jiān)理師、公司核查，這是日志中非結(jié)構(gòu)化部分。為避免監(jiān)理人員對事件選取的疏漏造成監(jiān)理任務(wù)的漏失，可以在監(jiān)理任務(wù)列表中標(biāo)志任務(wù)發(fā)生的大致時間，使得在不同階段，相關(guān)任務(wù)自然排在前面，引起總監(jiān)理師注意。可以使用如下系統(tǒng)流程實現(xiàn)這一機制。監(jiān)理項目伊始，按項目類型選取監(jiān)理任務(wù)列表模版，形成初步監(jiān)理計劃?？偙O(jiān)每日可在這個計劃的基礎(chǔ)上分派近期要完成的任務(wù)，也可向該計劃添加新的任務(wù)。隨著工程進度的深入，以及一些任務(wù)的觸發(fā)，不斷有新任務(wù)列表被推送到總監(jiān)面前，提示總監(jiān)進行任務(wù)安排。各專業(yè)監(jiān)理人員接受任務(wù)后，按要求完成任務(wù)，并在日志系統(tǒng)記錄工作完成情況，以及新發(fā)生的問題。這會觸發(fā)新的工作任務(wù)。在日志系統(tǒng)中，監(jiān)理人員還要將工作中生成的電子文檔歸檔，并記錄工作中獲得的實物文檔的情況，支持系統(tǒng)關(guān)于文檔的管理功能。