新員工工作匯報(bào)范文
時(shí)間:2023-03-24 22:41:11
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篇1
在思想上,我深刻地認(rèn)識(shí)到,從其他行業(yè)轉(zhuǎn)入物流行業(yè),新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位,對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇,也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì)。在工作初期,我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況,學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度,熟悉了辦公室日常管理事務(wù)及物流行業(yè)的一些基礎(chǔ)知識(shí),同時(shí),也從多方面努力摸索工作的方式、方法,積極鍛煉自己的工作能力,力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變,以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
在工作上,我主要從事的是是辦公室的日常工作。辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員,我清醒地認(rèn)識(shí)到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實(shí)。三個(gè)月來(lái),在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn),上級(jí)文件的處理、傳閱,每月餐票、油票的發(fā)放,以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、無(wú)誤。三個(gè)月來(lái),我參與起草了一些文件,如《關(guān)于禁止管理人員利用職務(wù)職權(quán)從事參與或變相參與公司所屬業(yè)務(wù)項(xiàng)目的有關(guān)規(guī)定》等,起草撰寫(xiě)了一些工作材料,參與了公司兩級(jí)機(jī)關(guān)一般管理人員年度業(yè)績(jī)考核測(cè)評(píng)工作,同時(shí),也積極主動(dòng)地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。
三個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:、初到公司,無(wú)論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足,感覺(jué)上是每天疲于應(yīng)付工作。盡管如此,但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,所以我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動(dòng)地發(fā)揮自身聰明才智,而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但自己不會(huì)主動(dòng)牽著工作走,很被動(dòng)。缺乏認(rèn)真鉆研、開(kāi)拓進(jìn)取的精神,忙碌于日常小事,工作沒(méi)有上升到一定高度。、工作不很扎實(shí),不能與時(shí)俱進(jìn)。作為一名剛剛踏入社會(huì)的大學(xué)生,身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣,學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動(dòng)手的毛病,不能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識(shí)雖然了解但卻不精。
篇2
保育員工作心得體會(huì):
每一種工作都有讓人值得回味和向往的理想境界,在我從事幼兒園保育工作的幾年中,我嘗到了工作的艱辛,與此同時(shí),我也體會(huì)到了作為一名保育員工作中的快樂(lè)與平凡。
今年我擔(dān)任托一班保育員工作,進(jìn)入工作狀態(tài)后我給自己制定了幾條工作目標(biāo),通過(guò)本學(xué)期努力,現(xiàn)完成情況如下:
一、 抓好本班衛(wèi)生,配合環(huán)境創(chuàng)設(shè)
九月份開(kāi)學(xué)后,我班根據(jù)教育活動(dòng)設(shè)置投放活動(dòng)區(qū)和環(huán)境布置,為讓幼兒入園后既豐富知識(shí),又有家的溫馨感覺(jué),我們班豐富了活動(dòng)角、提高了空間利用率,在平時(shí)的衛(wèi)生保持工作中,我不怕麻煩,每一處都及時(shí)清理,為幼兒提供一個(gè)潔凈的活動(dòng)區(qū)域。
二、 做好消毒工作,順利度過(guò)季節(jié)交替。
隨著秋冬的季節(jié)交替,氣候轉(zhuǎn)涼。幼兒傳染病的高發(fā)季節(jié)到了。我作為保育員嚴(yán)格遵守保健醫(yī)制定的園衛(wèi)生消毒制度,并在天氣好時(shí),加強(qiáng)戶外陽(yáng)光消毒,堅(jiān)持通風(fēng),對(duì)幼兒接觸物品及時(shí)的每日消毒,有帶藥品入園的幼兒,我會(huì)進(jìn)行嚴(yán)格的記錄,并及時(shí)給家長(zhǎng)反饋用藥情況。
三、做好新生入園用餐環(huán)節(jié),及時(shí)糾正個(gè)別幼兒
今年托一班新入園幼兒用餐能力較弱,作為保育員看在眼里急在心里。為了更好的開(kāi)展用餐環(huán)節(jié),在平時(shí),我把體弱兒和獨(dú)立進(jìn)餐能力弱的幼兒先做安排,把嚴(yán)重挑食幼兒作為個(gè)別糾正的對(duì)象,用鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)相結(jié)合的方法促進(jìn)幼兒的進(jìn)餐常規(guī)質(zhì)量,并用積極的態(tài)度和家長(zhǎng)溝通,最終幫助幼兒自己多進(jìn)食、不挑食。
四、配合教育活動(dòng),力爭(zhēng)保教結(jié)合、有機(jī)配合
托班幼兒自我服務(wù)能力剛剛開(kāi)始培養(yǎng),保育員的工作量相對(duì)于別的年齡段的老師來(lái)說(shuō),量大、活細(xì),但我平時(shí)工作中除了完成好衛(wèi)生工作以外,在教育活動(dòng)中,盡可能多地參與。保證多一份指導(dǎo)和配合,讓教育活動(dòng)更深入,也把教育活動(dòng)延伸到保育環(huán)節(jié)中,全面貫徹落實(shí)保教結(jié)合統(tǒng)一的教育原則。
五、配合班長(zhǎng)工作,為年輕教師做排頭兵。
托一班是九月份剛組合的新集體,而我是一名工作多年的保育老師,為了配合班長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和工作安排,我堅(jiān)守崗位,力爭(zhēng)向上,全身投入于班中工作,在具體工作上為年輕教師帶頭,為班事務(wù)出謀獻(xiàn)策,認(rèn)真組織保育員學(xué)習(xí)工作,尋找工作中的失誤和不足。
這學(xué)期的工作即將畫(huà)上句號(hào),在工作中還有一些地方不盡如人意,剛開(kāi)學(xué)時(shí),因當(dāng)時(shí)個(gè)別幼兒的性格沒(méi)有深入了解,發(fā)生了幼兒咬人的事情,雖然家長(zhǎng)表示理解,但我作為老師,還是心理有些愧意,尤其是本學(xué)期通過(guò)對(duì)豐四幼事故的反思學(xué)習(xí),我更加體會(huì)到幼兒園工作的責(zé)任和意義,家長(zhǎng)把孩子交給我們時(shí)期盼的眼神、心情,讓我們感受到肩上的擔(dān)子有多重,既要照顧好幼兒,又要教育好幼兒,這是擺在我面前的必經(jīng)之路。
為了讓自己的工作更有高度,更具有教育理念指導(dǎo),我也在不斷的學(xué)習(xí),新的一年開(kāi)始之時(shí),我要用全新的視角去開(kāi)展工作,在教育工作戰(zhàn)線上做個(gè)有心人!
保育員工作心得體會(huì)
幼兒園保育工作是至關(guān)重要的,只有扎扎實(shí)實(shí)地做好保育工作,才能讓幼兒健康活潑地成長(zhǎng),讓家長(zhǎng)們放心工作。培養(yǎng)幼兒良好的行為習(xí)慣和合作、參與、探索意 識(shí),培養(yǎng)幼兒行為規(guī)范、自理生活能力、自我保護(hù)、生活衛(wèi)生及養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。讓幼兒在晨間鍛煉、進(jìn)餐、教學(xué)、睡眠、離園等一日各項(xiàng)活動(dòng)中養(yǎng)成良好的行 為習(xí)慣。
一、保質(zhì)保量地做好保育工作,安全教育工作
為了減少常見(jiàn)并多發(fā)病的發(fā)生,每天都能堅(jiān)持用藥物消毒外,訂時(shí)對(duì)教室和寢室進(jìn)行空氣消毒,杜絕了傳染病的流行。同時(shí)做好常見(jiàn)病的預(yù)防,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告和 處理。做好班內(nèi)各種物品的消毒,預(yù)防傳染病的發(fā)生。同時(shí)檢查幼兒有無(wú)攜帶不安全物品,如:小刀、玻璃片、小球、珠子等,發(fā)現(xiàn)后及時(shí)妥善處理。排除一切不安 全因素和疾病傳染隱患。并通過(guò)各種安全教育活動(dòng),如:《危險(xiǎn)的物品》、《如何愛(ài)護(hù)自己》及觀看一些錄像帶讓孩子們了解哪些物品對(duì)人體具有傷害性,如刀、 電、大頭針、熱水等,會(huì)主動(dòng)避開(kāi)不安全的物品。知道當(dāng)身邊出現(xiàn)火災(zāi)等危險(xiǎn)情況時(shí)該如何自救,明白安全門(mén)的作用。知道自己獨(dú)自在家時(shí)如何保護(hù)自己,不吃陌生 人的食物,不給陌生人開(kāi)門(mén),不跟陌生人走等等。
二、嚴(yán)格地執(zhí)行幼兒的一日生活作息制度,合理地安排孩子們的一日生活。
孩子的生活習(xí)慣不是一朝一夕就能養(yǎng)成的,需要我們教師持之以恒的對(duì)孩子進(jìn)行教育、監(jiān)督、引導(dǎo)才能逐步地養(yǎng)成。孩子升上了大班,許多生活上的事情也能逐步自 己嘗試完成的,我們教師將給予孩子鍛煉的機(jī)會(huì),讓孩子學(xué)會(huì)生活要自理的好習(xí)慣。每天午睡前后認(rèn)真觀察和檢查幼兒,密切關(guān)注孩子的精神面貌,做到有病早發(fā)現(xiàn) 早治療。同時(shí)要求全體班級(jí)成員在日常生活中,也要時(shí)時(shí)處處留心孩子的一舉一動(dòng),真正成為有心人。我們將根據(jù)大班孩子的年齡特點(diǎn),制定適合他們的體育目標(biāo)和 游戲,積極開(kāi)展各種有效的體育鍛煉活動(dòng),增強(qiáng)幼兒身體抵抗能力。
時(shí)間在幼兒的成長(zhǎng)中過(guò)去了,對(duì)于我個(gè)人,要學(xué)習(xí)的知識(shí)還有很多,無(wú)論是教育還是保育,都是我學(xué)習(xí)的目標(biāo)。要把好的方面堅(jiān)持住,不夠的地方像他人學(xué)習(xí),使自己成為合格的保育教師。
保育員工作心得體會(huì):
時(shí)光匆匆,不經(jīng)意間擔(dān)任幼兒保育老師已經(jīng)一年多,在這一年多里有歡樂(lè)也有汗水,有工作上的困惑也有各方面的進(jìn)步。
社會(huì)在發(fā)展,對(duì)保育員教師不斷提出新的要求,這就要求我們不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,才能當(dāng)一名合格的保育員教師。在工作中,我以幼兒園下達(dá)的任務(wù)及本班的教育為中心,努力做到和各位老師和諧相處,學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處和經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己的保育水平。
愛(ài)是無(wú)私的,也是做好一位保育員的前提,自從我擔(dān)任了小班的保育員以來(lái),我是用心詮釋著愛(ài),使我在工作中有了高尚的職業(yè)道德和強(qiáng)烈的責(zé)任心,也會(huì)像母親一樣,對(duì)待關(guān)心每一個(gè)孩子,使他們健康快樂(lè)的成長(zhǎng)。通過(guò)這段時(shí)間的工作,我認(rèn)為:自己所從事的職業(yè),只有熱愛(ài)了,才會(huì)去追求,才會(huì)不斷進(jìn)取,才會(huì)得到 家長(zhǎng)和孩子的信任。
雖然我是保育員崗位上的新手,但是我深知勤能補(bǔ)拙,平時(shí)除了向同事請(qǐng)教外,有時(shí)也在家看點(diǎn)有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)方面的書(shū)籍,以便在以后的工作中,更好改進(jìn),不斷進(jìn)步。
篇3
為貫徹落實(shí)市聯(lián)社案件專項(xiàng)治理工作,本人認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)了《關(guān)于落實(shí)案件專項(xiàng)治理采取有效措施防范銀行案件風(fēng)險(xiǎn)的通知》(銀監(jiān)通6號(hào))、《關(guān)于加大防范操作風(fēng)險(xiǎn)工作力度的通知》(銀監(jiān)發(fā)17號(hào))和《商業(yè)銀行和農(nóng)村信用社案件專項(xiàng)治理工作》方案(銀監(jiān)辦發(fā)7號(hào))精神以及省協(xié)會(huì)《關(guān)于防范操作風(fēng)險(xiǎn)做好案件專項(xiàng)治理工作的實(shí)施意見(jiàn)》等文件。通過(guò)學(xué)習(xí)討論,充分了解了本次專項(xiàng)治理工作的重要意義,明確了執(zhí)行規(guī)章制度和操作規(guī)程的重要性、必要性,進(jìn)一步認(rèn)識(shí)違反規(guī)章制度和操作規(guī)程的危害性,并根據(jù)自身情況展開(kāi)自查。現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下:
一、牢固思想防線。本人能夠自覺(jué)主動(dòng)地學(xué)習(xí)國(guó)家的各項(xiàng)金融政策法規(guī)與聯(lián)社下發(fā)的文件精神,加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),牢固思想防線。
一是提高政治意識(shí)。能夠深入學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,樹(shù)立正確的政治方向和堅(jiān)定的政治立場(chǎng),時(shí)刻保持清醒的頭腦,在大是大非面前站穩(wěn)腳跟,經(jīng)受得起大風(fēng)大浪的考驗(yàn)。二是能夠顧全大局,不為眼前利益所動(dòng),站在單位的角度去想問(wèn)題、做工作,堅(jiān)決不說(shuō)不利于全局的話,不做不利于全局的事,堅(jiān)決完成社里安排的工作任務(wù)。三是不計(jì)較個(gè)人得失,當(dāng)個(gè)人利益和集體利益發(fā)生矛盾時(shí),以集體為重,個(gè)人利益要無(wú)條件地服從。四是能夠加強(qiáng)自身愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)的培養(yǎng),進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),做到“干一行、愛(ài)一行、專一行”,自覺(jué)接受廣大客戶監(jiān)督,定期開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),做一名合格的信合人。
二、恪守規(guī)章制度。一是能夠按照國(guó)家金融法令,有關(guān)法規(guī)制度和現(xiàn)金管理?xiàng)l例,具體辦理現(xiàn)金、有價(jià)單證的收付和調(diào)撥工作,正確辦理殘破幣的兌換,嚴(yán)格庫(kù)存限額,及時(shí)調(diào)撥和上解現(xiàn)金。二是能夠自覺(jué)加強(qiáng)柜面監(jiān)督,嚴(yán)格審查憑證要素,做好反假工作,準(zhǔn)確及時(shí)編制各種現(xiàn)金報(bào)表、調(diào)撥計(jì)劃。三是能夠堅(jiān)持軋帳制度,正確使用有關(guān)登記簿,做到帳、簿、款相符;嚴(yán)格按規(guī)定處理長(zhǎng)、短款,發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)能及時(shí)匯報(bào)。四是能夠加強(qiáng)庫(kù)房管理,堅(jiān)持鑰匙分管,明確分工,同進(jìn)同出,做到“六無(wú)”標(biāo)準(zhǔn);遵守錢(qián)帳分管和“四雙”制度,按要求做好庫(kù)房的管理工作。五是能夠嚴(yán)格按照農(nóng)村信用社綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)柜員權(quán)限卡管理辦法的有關(guān)規(guī)定,妥善保管好柜員卡和密碼,做到保管嚴(yán)密,操作合規(guī)。六是能夠不斷增強(qiáng)防范意識(shí),落實(shí)“三防一保”;認(rèn)真熟記防盜防搶防暴預(yù)案,熟練掌握、使用好各種防范器械,時(shí)刻保持清醒的頭腦,保護(hù)信用社的財(cái)產(chǎn)安全。
三、嚴(yán)謹(jǐn)工作、生活作風(fēng)。
在工作作風(fēng)上,主要做到了以下四點(diǎn):一是突出一個(gè)“實(shí)”字。工作不搞形式主義,不作表面文章;上報(bào)數(shù)字以實(shí)為本,不搞憑空捏造,無(wú)中生有;匯報(bào)工作敢說(shuō)真話實(shí)話,不夸夸其談,弄虛作假,做到說(shuō)話讓人相信,辦事讓人放心。二是牢記一個(gè)“細(xì)”字。細(xì)心做好大小票幣、損傷幣的兌換整理工作,做到點(diǎn)準(zhǔn)、墩齊、挑凈、捆緊,及時(shí)上解;嚴(yán)格按照金庫(kù)保管制度,細(xì)心做好庫(kù)房的保管工作,確保工作無(wú)疏漏。三是做到一個(gè)“快”。完成任務(wù)不拖泥帶水,辦理業(yè)務(wù)快而不急,在保證質(zhì)量的前提下,提高工作效率。四是做到一個(gè)“嚴(yán)”。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)違反紀(jì)律的事情敢于糾正,自覺(jué)維護(hù)單位利益。
生活作風(fēng)上,能夠牢記“自重、自省、自警、自勵(lì)”的教導(dǎo),用工作紀(jì)律嚴(yán)格約束自己,在思想上筑起拒腐防變的堅(jiān)固防線。反對(duì)拜金主義、享樂(lè)主義和極端個(gè)人主義,牢固樹(shù)立“平凡”意識(shí),忠于“平凡”崗位,保持“平靜”心態(tài),甘于“平淡”生活,勤勤懇懇辦事,堂堂正正做人。
四、存在問(wèn)題。一是學(xué)習(xí)不夠深入,如政治理論學(xué)習(xí)只側(cè)重單位里組織的學(xué)習(xí),對(duì)許多政策、法律、法規(guī)只知其表,不知內(nèi)含;業(yè)務(wù)上只注重鉆研出納工作,對(duì)其它的經(jīng)濟(jì)知識(shí)學(xué)習(xí)不夠主動(dòng),不愿意去學(xué)。二是工作還不夠積極主動(dòng),有時(shí)候只求過(guò)得去,不求過(guò)得硬。除出納工作較為重視,對(duì)其它工作不愿主動(dòng)插手。三是工作缺乏創(chuàng)新,按部就班;許多工作只是照著別人學(xué),不去鉆研,不去研究,不去歸納,辦事憑經(jīng)驗(yàn),憑主觀。四是內(nèi)控制度的落實(shí)存在薄弱環(huán)節(jié),同事間相互信任,“四雙”制度落實(shí)不夠全面等。
五、今后的努力方向。一是始終堅(jiān)持抓學(xué)習(xí),不斷為自己“充電”,重點(diǎn)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),在思想上筑起拒腐防變的堅(jiān)固防線,警惕各種腐敗思想的侵蝕。二是要加強(qiáng)對(duì)金融機(jī)構(gòu)詐騙、盜竊、搶劫、涉槍等案件案例深入分析,汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),時(shí)刻為自己敲響警鐘,進(jìn)一步提高安全防范意識(shí)和自我防范能力。三是要進(jìn)一步深化對(duì)農(nóng)村信用社工作人員違反規(guī)章制度處理實(shí)施細(xì)則的學(xué)習(xí),真正把內(nèi)控制度落到實(shí)處。
2.
為貫徹落實(shí)好聯(lián)社案件專項(xiàng)治理工作,本人認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)了《關(guān)于落實(shí)案件專項(xiàng)治理采取有效措施防范銀行案件風(fēng)險(xiǎn)的通知》、《關(guān)于加大防范操作風(fēng)險(xiǎn)工作力度的通知》和《商業(yè)銀行和農(nóng)村信用社案件專項(xiàng)治理工作》方案等文件。通過(guò)學(xué)習(xí)討論,特別是聯(lián)社主任的動(dòng)員大會(huì)的講話,使我充分了解了本次專項(xiàng)治理工作的重要意義,明確了執(zhí)行規(guī)章制度和操作規(guī)程的重要性,進(jìn)一步認(rèn)識(shí)違反規(guī)章制度和操作規(guī)程的危害性,以提高案防范意識(shí),并結(jié)合自身情況展開(kāi)自查。現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)政治理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)國(guó)家和農(nóng)村信用社的改革開(kāi)放政策,深入學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想。認(rèn)真學(xué)習(xí)金融法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真執(zhí)行信用社的規(guī)章制度。加強(qiáng)自己的思想政治教育,為自己樹(shù)立正確的職業(yè)道德觀、人生觀和價(jià)值觀。
二、嚴(yán)格履行崗位職責(zé)。認(rèn)真執(zhí)行出納制度,認(rèn)真準(zhǔn)確、及時(shí)、真實(shí)、完整的辦理每一筆現(xiàn)金收付業(yè)務(wù),合理安排庫(kù)存留量,做好現(xiàn)金的上繳下?lián)芄ぷ?,提高現(xiàn)金的使用率。掌握殘缺幣的兌換方法,正確辦理殘缺幣的兌換,提高流動(dòng)中人民幣的清潔度。將完整、清潔和殘幣分別按要求墩齊、捆緊、及時(shí)上繳。在存取款注意鑒別票幣的真假,發(fā)現(xiàn)假幣堅(jiān)決給予沒(méi)收,并登記在冊(cè)。同時(shí)傳授客戶如何判別真假幣。能夠堅(jiān)持軋帳制度,做到帳、簿、款相符。嚴(yán)格執(zhí)行長(zhǎng)、短款,發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)匯報(bào)、處理。按要求做好庫(kù)房管理工作,保證庫(kù)房?jī)?nèi)無(wú)潮濕、無(wú)蟲(chóng)咬。對(duì)于點(diǎn)鈔機(jī)器設(shè)備,不定期的進(jìn)行清理、保養(yǎng)、維護(hù),確保設(shè)備正常使用。認(rèn)真學(xué)習(xí)“五防一?!庇嘘P(guān)文件,安全保衛(wèi)應(yīng)急預(yù)案等,日常工作上能夠做各方面防范措施。對(duì)于鑰匙按規(guī)定嚴(yán)密保管以保護(hù)農(nóng)村信用社財(cái)產(chǎn)和自身安全。
三、存在問(wèn)題:學(xué)習(xí)不夠深入,如政治思想上側(cè)重學(xué)習(xí)本單位的有關(guān)文件,對(duì)許多法律法規(guī)政策的學(xué)習(xí)不夠深入??傉J(rèn)為自己是一名出納員,業(yè)務(wù)上注重學(xué)習(xí)出納業(yè)務(wù),對(duì)其他工作業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠。工作上還不夠積極主動(dòng),有時(shí)候只求過(guò)得去,不愿主動(dòng)去學(xué)去想。內(nèi)控制度的落實(shí)也存在薄弱環(huán)節(jié),有些制度落實(shí)不夠全面等。
隨著案件專項(xiàng)治理的深入開(kāi)展,今后,本人將堅(jiān)持政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),特別是政治理論學(xué)習(xí),讓自己時(shí)刻保持清醒的頭腦,對(duì)有關(guān)詐騙、搶劫、盜竊等案件的文件深入分析,汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),進(jìn)一步提高安全防范意識(shí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)農(nóng)村信用社工作人員違反規(guī)章制度處理實(shí)施細(xì)則,真正把內(nèi)控制度落到實(shí)處。
3.
為了深入貫徹落實(shí)銀監(jiān)會(huì)、省銀監(jiān)局、市銀監(jiān)分局關(guān)于加強(qiáng)防范操作風(fēng)險(xiǎn),落實(shí)案件專項(xiàng)治理的有關(guān)文件精神,根據(jù)東信聯(lián)發(fā)192號(hào)文件的要求,結(jié)合我社的實(shí)際情況,我社制定了具體案件專項(xiàng)治理工作自查方案,并組織全體職工對(duì)此項(xiàng)工作進(jìn)行了全面的學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí),我對(duì)這項(xiàng)工作有了較為深刻的認(rèn)識(shí)。這次工作旨在以案件專項(xiàng)治理工作為契機(jī),加強(qiáng)制度建設(shè),強(qiáng)化監(jiān)督檢查,增強(qiáng)法紀(jì)觀念和遵守規(guī)章制度的自覺(jué)性,有效遏制案件高發(fā)的勢(shì)頭,確保我縣農(nóng)村信用社安全、合規(guī)、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。同時(shí)使廣大員工明確執(zhí)行規(guī)章制度和操作規(guī)程的重要性、必要性,進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到違反規(guī)章制度操作規(guī)程的危害性。
根據(jù)實(shí)施的方案,在社領(lǐng)導(dǎo)的組織下,我利用工余時(shí)間,再次認(rèn)真地學(xué)習(xí)了我社制定的《市農(nóng)村信用社會(huì)計(jì)、出納員與復(fù)核員崗位職責(zé)暫行辦法》、《市信用社會(huì)計(jì)出納人員違規(guī)處罰實(shí)施細(xì)則》、《市農(nóng)村信用合作社安全保衛(wèi)工作管理實(shí)施細(xì)則》、《市農(nóng)村信用社經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)百分制考核辦法》、《市農(nóng)村信用社會(huì)計(jì)出納人員操作規(guī)程》、《市農(nóng)村信用社年度財(cái)務(wù)費(fèi)用管理實(shí)施辦法》、《市農(nóng)村信用社干部職工勞動(dòng)管理與違規(guī)處罰實(shí)施細(xì)則》等規(guī)章制度和操作規(guī)程。通過(guò)學(xué)習(xí),加深了對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程的印象,我對(duì)照相關(guān)的條例,對(duì)自己一年以來(lái)的工作、學(xué)習(xí)和生活一一進(jìn)行了回顧,目的在于查找操作中的漏洞和薄弱環(huán)節(jié),以便于及時(shí)補(bǔ)缺補(bǔ)漏,及時(shí)整改,逐步完善。下面,我對(duì)自己的工作學(xué)習(xí)和生活進(jìn)行一次全方位的自查。
一、業(yè)務(wù)方面
1、一年多來(lái),本人擔(dān)任農(nóng)村信用社主辦會(huì)計(jì)一職,在社主任的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)本單位的會(huì)計(jì)、出納工作,協(xié)調(diào)、理順內(nèi)部各崗位之間的關(guān)系。但是在應(yīng)經(jīng)常向主任匯報(bào)會(huì)計(jì)、出納工作情況及內(nèi)勤人員的思想、行為情況方面做得不夠好,不夠主動(dòng)及時(shí)向主任提供這方面的信息。為使轄內(nèi)的會(huì)計(jì)、出納工作日趨規(guī)范,能夠隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,按照新的業(yè)務(wù)操作流程和規(guī)范,結(jié)合本社的實(shí)際情況,及時(shí)制定適宜的、統(tǒng)一的操作規(guī)范,以加強(qiáng)內(nèi)部管理。但是由于我社人員配置較緊,無(wú)法經(jīng)常組織會(huì)計(jì)、出納人員集中對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。有些規(guī)定只能以書(shū)面的形式下發(fā)到各個(gè)網(wǎng)點(diǎn),交由各人各自學(xué)習(xí),這就容易造成內(nèi)勤人員關(guān)于業(yè)務(wù)操作方面理解不一致,會(huì)出現(xiàn)個(gè)別崗位能力較為薄弱的現(xiàn)象。
2、作為信用社的主辦會(huì)計(jì),既是會(huì)計(jì)輔導(dǎo)員,又是二級(jí)稽查員,我在抓好各項(xiàng)內(nèi)控制度的落實(shí)的同時(shí),能及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解答和解決業(yè)務(wù)中碰到的疑難問(wèn)題,做好事前輔導(dǎo)。能堅(jiān)持每月不少于一次的會(huì)計(jì)輔導(dǎo)與檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題與薄弱環(huán)節(jié),及時(shí)提出整改意見(jiàn),督促當(dāng)事人積極采取措施加以防范與整改,并及時(shí)向主任匯報(bào)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,取得領(lǐng)導(dǎo)的支持,以使各項(xiàng)制度的執(zhí)行更加到位。但是有時(shí)因?yàn)槭聞?wù)繁忙,時(shí)間安排不夠合理,由于時(shí)間有限,對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的會(huì)計(jì)輔導(dǎo)與檢查的力度與深度不夠。根據(jù)聯(lián)社的相關(guān)制度,結(jié)合我社的實(shí)際情況,編制檢查評(píng)分表,明確獎(jiǎng)罰,年終依據(jù)評(píng)分情況進(jìn)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,以此激勵(lì)會(huì)計(jì)出納做好本職工作。
3、作為主辦會(huì)計(jì),我能認(rèn)真核算各項(xiàng)財(cái)務(wù)收入,嚴(yán)格成本管理,認(rèn)真組織會(huì)計(jì)核算,正確反映和評(píng)價(jià)經(jīng)營(yíng)成果,為主任的經(jīng)營(yíng)決策提供數(shù)據(jù)。
4、認(rèn)真做好全轄重要空白憑證的管理。能嚴(yán)格按照重要空白憑證的領(lǐng)用手續(xù),做好網(wǎng)點(diǎn)重要空白憑證的領(lǐng)用登記、出庫(kù)。合理安排各網(wǎng)點(diǎn)和存量。每月堅(jiān)持不少于一次的帳實(shí)檢查,確保憑證的使用、銷號(hào)有序、正規(guī),避免出現(xiàn)遺失。
5、能按照制度規(guī)定做好以下日常工作:一是正確提取各項(xiàng)費(fèi)用;二是做好各網(wǎng)點(diǎn)的傳票、會(huì)計(jì)檔案的收集、登記、保管工作;三是結(jié)息日做好各網(wǎng)點(diǎn)結(jié)息的輔導(dǎo)和事后監(jiān)督工作;四是及時(shí)核對(duì)內(nèi)部帳,督促會(huì)計(jì)做好內(nèi)外帳戶、總分帳、往來(lái)帳、帳戶余額的核對(duì)工作;五是能及時(shí)、準(zhǔn)確地完成各種會(huì)計(jì)報(bào)表的編制。六是每季度對(duì)財(cái)務(wù)收支情況進(jìn)行詳細(xì)的分析,便于主任的經(jīng)營(yíng)決策。
6、能夠嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)計(jì)、出納、結(jié)算、財(cái)務(wù)制度和會(huì)計(jì)、出納操作規(guī)程,堅(jiān)持會(huì)計(jì)工作的“十六項(xiàng)基本規(guī)定”,保證會(huì)計(jì)核算達(dá)到“五無(wú)”、“六相符”。
7、能加強(qiáng)內(nèi)部資金和固定資產(chǎn)、零星小額資產(chǎn)的管理。根據(jù)實(shí)際情況,合理制定各網(wǎng)點(diǎn)的庫(kù)存限額,在保證資金安全的同時(shí),最大限度地壓縮現(xiàn)金資產(chǎn)的占用。按照有關(guān)規(guī)定,能加強(qiáng)固定資產(chǎn)購(gòu)建項(xiàng)目的管理,做到有計(jì)劃、有審議、有報(bào)批。定期對(duì)固定資產(chǎn)盤(pán)查,嚴(yán)格控制固定資產(chǎn)的規(guī)模。但是對(duì)閑置的固定資產(chǎn)不能及時(shí)做到盤(pán)活或處理,比如位于新圩的商住土地,已閑置多年未加以妥善的處理。對(duì)于微機(jī)、終端設(shè)備、各類機(jī)具以及其他零星的低值易耗品,能夠參照固定資產(chǎn)的管理,建立帳、簿、卡,但是這些物品因?qū)嶋H需要在網(wǎng)點(diǎn)之間或領(lǐng)用人之間進(jìn)行調(diào)劑后,不能做到及時(shí)登記,有些物品損壞后,也未能及時(shí)進(jìn)行處理。
8、能夠嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律及財(cái)務(wù)制度,一切開(kāi)支按照標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行,需要上報(bào)審批的財(cái)務(wù)費(fèi)用均待聯(lián)社批復(fù)后才出帳列支;報(bào)銷費(fèi)用嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)辦、證明、主任“雙簽”制度,確保每一筆開(kāi)支真實(shí)、合規(guī)。帳務(wù)處理嚴(yán)格按會(huì)計(jì)制度進(jìn)行,保證會(huì)計(jì)處理正確、清楚,對(duì)違反財(cái)務(wù)制度的人和事,能堅(jiān)持原則,敢于抵制,并及時(shí)反映和匯報(bào),自覺(jué)維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律。
9、隨著信用社業(yè)務(wù)不斷的發(fā)展,各種業(yè)務(wù)水平不斷提高。我深知要做好主辦會(huì)計(jì),一定要有熟悉的業(yè)務(wù)知識(shí),才能做好會(huì)計(jì)輔導(dǎo)工作。因此我在熟練基本功的同時(shí),注重對(duì)新業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平;熟悉各項(xiàng)會(huì)計(jì)、出納等制度;適時(shí)學(xué)習(xí)相關(guān)的電腦知識(shí),掌握電腦操作、運(yùn)用和管理的技能。
10、對(duì)于信用社的文件收發(fā)登記能夠認(rèn)真負(fù)責(zé),及時(shí)登記并草擬執(zhí)行意見(jiàn),按時(shí)按量按領(lǐng)導(dǎo)的批示進(jìn)行相關(guān)的處理。定期做好裝訂、入檔,便于日后的查閱。
11、做為信貸審批小組的成員,能積極參與信貸審批會(huì)議,認(rèn)真聽(tīng)取責(zé)任信貸員的相關(guān)介紹,及時(shí)提出自己的意見(jiàn)。但是由于沒(méi)有參與貸前的調(diào)查工作,因此意見(jiàn)也只能局限于書(shū)面的材料上,不能真正做到對(duì)每筆貸款合規(guī)性的正確判斷。
二、“三防一?!狈矫?/p>
做為一名金融工作者,深知安全保衛(wèi)工作的重要性。除了能經(jīng)常閱讀有關(guān)“三防一?!钡奈募猓€時(shí)常關(guān)注社會(huì)上的一些金融案件,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),安全防范意識(shí)也逐年增強(qiáng)。不論是營(yíng)業(yè)時(shí)間還是非營(yíng)業(yè)時(shí)間都能提高警惕。日益嚴(yán)峻的治安形勢(shì),使我更加自覺(jué)地將安全工作落實(shí)到每一個(gè)細(xì)節(jié),消除殘留的麻痹思想。
營(yíng)業(yè)前,能協(xié)助臨柜上班人員做好營(yíng)業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,例如安全器械的到位情況、柜臺(tái)內(nèi)外的整潔與否、監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行情況等。營(yíng)業(yè)期間,能用心留意柜臺(tái)外的一切可疑人員,協(xié)助一線人員做好柜臺(tái)服務(wù)。營(yíng)業(yè)終了,通常能在看到網(wǎng)點(diǎn)的庫(kù)款安全入箱上介后,鎖定門(mén)窗,并且確認(rèn)無(wú)異常情況后方才離開(kāi)。
在人員安排出現(xiàn)空缺的情況下,我能積極地參與頭寸的調(diào)撥與庫(kù)款箱的押運(yùn)工作。并能按照要求做好記錄,手持安全防衛(wèi)器械,全程提高警惕,停車時(shí)留意觀察外面的情況,確認(rèn)安全后方才開(kāi)門(mén)下車,杜絕存在麻痹大意的思想。
通過(guò)認(rèn)真回顧與總結(jié),經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的自我反省,自我檢查,才發(fā)現(xiàn)自己還存在著許多的不足之處,許多地方還存在有潛在的安全隱患。我將會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi),針對(duì)自查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題一一對(duì)照相關(guān)的制度和操作規(guī)范,一一進(jìn)行整改,確保將每一條款,每一細(xì)則,真真正正地落在實(shí)處。同時(shí)請(qǐng)身邊的同志們幫助我找出未在自查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,給我提出寶貴的意見(jiàn),我將會(huì)虛心接受,及時(shí)改正。希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們能夠加強(qiáng)對(duì)我的監(jiān)督,幫助我進(jìn)步,使我在工作學(xué)習(xí)中不斷提高各方面的素質(zhì);不斷增強(qiáng)抵御各種腐敗思想的能力,不斷完善自我。為此,我鄭重承諾,我將嚴(yán)格遵守單位制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)守崗位,盡職盡責(zé),不干不參與任何違法犯罪行為,否則,甘受單位按章處罰。
4.
根據(jù)聯(lián)社深化三項(xiàng)治理工作的文件精神,以規(guī)范行為、防范案件,查找問(wèn)題、解決問(wèn)題,放下包袱、輕裝上陣為思路,對(duì)照聯(lián)社下發(fā)的告全體員工書(shū)所列排查內(nèi)容,對(duì)個(gè)人在工作中存在的問(wèn)題充分暴露,深挖根源,充分認(rèn)識(shí)和領(lǐng)悟三項(xiàng)治理工作的重要意義,以促使個(gè)人通過(guò)這項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展,通過(guò)這次對(duì)存在問(wèn)題的排查整改,能夠在以后的工作中不斷的進(jìn)步,作出如下總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)上。作為一名信貸人員,我在平時(shí)的工作中,能夠?qū)W習(xí)信貸業(yè)務(wù)及相關(guān)知識(shí),較熟悉地掌握了業(yè)內(nèi)知識(shí),但仍不夠努力,總是沿襲一些以往的經(jīng)驗(yàn)辦事,不能夠滿足個(gè)人和工作對(duì)知識(shí)的需要,沒(méi)有深層次的去鉆研開(kāi)創(chuàng)一些新的業(yè)務(wù)處理方法,因此在以后的工作中仍應(yīng)更加努力學(xué)習(xí)各類相關(guān)知識(shí)。
二、思想上。三項(xiàng)治理工作在我縣信合系統(tǒng)已開(kāi)展了將近兩年的時(shí)間,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)非常重視此項(xiàng)工作的成效,我作為一名黨員,在思想上紿終高度重視,深知這項(xiàng)工作的重要性,不敢有絲毫懈怠。
三、信貸管理上。自調(diào)入社以來(lái),時(shí)刻保持清醒頭腦,辦理貸款手續(xù),力求完善,不出差錯(cuò),確保手續(xù)真實(shí)合法。但在經(jīng)濟(jì)檔案的整理上,貸前貸后的檢查上,存在一定的惰性,小部分的檔案信息沒(méi)有完善,一些幾千元額度的小額貸款,總是片面的認(rèn)為手續(xù)辦理的合規(guī),片面的相信擔(dān)保人、介紹人,而沒(méi)有更為細(xì)致的調(diào)查。此一問(wèn)題在今后的工作中將做為重點(diǎn)予以改進(jìn),杜絕違規(guī)行為,降低貸款風(fēng)險(xiǎn)。
四、內(nèi)控制度的執(zhí)行上。多年來(lái)始終堅(jiān)持按章辦事,努力執(zhí)行好各項(xiàng)規(guī)章制度。但仍在一些細(xì)節(jié)的問(wèn)題上出現(xiàn)漏洞,如在安全制度的執(zhí)行上,信貸室的后門(mén)總是關(guān)不住,外人很容易進(jìn)入院內(nèi),容易造成隱患;在經(jīng)手股金的處理上,均能賬款清晰,及時(shí)入帳,無(wú)截留行為;無(wú)截留貸款本息行為、擅自掛息等經(jīng)營(yíng)違規(guī)行為;無(wú)虛報(bào)費(fèi)用,私設(shè)小金庫(kù)待為;無(wú)擅自罰款,亂收手續(xù)費(fèi)行為。
五、工作作風(fēng)上。我在工作中,兢兢業(yè)業(yè),沒(méi)有利用職權(quán)索要、接受他人財(cái)物的行為,也不曾經(jīng)商、入股辦企業(yè),更無(wú)侵占集體財(cái)產(chǎn)的行為,無(wú)涉及黃賭毒等違法行為,始終保持一個(gè)信合職工的光輝形象。工作日的中午不允許外出就餐,是為了杜絕信貸人員中午喝酒后,下午不能正常辦公,以及禁止吃拿卡要行為的一項(xiàng)行之有效的方法之一,但是在我身上仍然存在少數(shù)幾次中午與朋友飲酒影響下午辦公的現(xiàn)象。在今后的工作中,一定杜絕此類現(xiàn)象,規(guī)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)與同事們監(jiān)督。
此項(xiàng)工作的開(kāi)展,非常必要,讓我充分認(rèn)識(shí)到,在信用社工作責(zé)任重大,想干好信用社的工作,更是要時(shí)刻保持清醒頭腦,思想上不能有任何的懈怠,踏踏實(shí)實(shí)工作,老老實(shí)實(shí)做人,任何違規(guī)違法的行為都是對(duì)集體,對(duì)自己的不負(fù)責(zé),通過(guò)此次三項(xiàng)治理工作的開(kāi)展,通過(guò)這次對(duì)個(gè)人存在問(wèn)題的剖析,我的思想受到了洗禮,得到了凈化,在以后的工作中我一定會(huì)做好每一件事,努力爭(zhēng)當(dāng)一名優(yōu)秀的信合員工。
5.
根據(jù)省聯(lián)社《關(guān)于進(jìn)一步做好農(nóng)村信用社案件專項(xiàng)治理工作的通知》精神,以縣聯(lián)社《關(guān)于開(kāi)展案件專項(xiàng)治理工作的實(shí)施方案》為內(nèi)容,結(jié)合我社實(shí)際,從月初至月上旬,我社積極開(kāi)展了案件專項(xiàng)治理活動(dòng).成立了以主任同志為組長(zhǎng),副主任、委派會(huì)計(jì)、分社負(fù)責(zé)人為成員的案件專項(xiàng)治理領(lǐng)導(dǎo)小組,對(duì)我社的內(nèi)控制度、信貸管理、三防一保等工作進(jìn)行了全面的自查,重點(diǎn)檢查了印鑒密押,重要空白憑證,現(xiàn)金管理,信貸業(yè)務(wù),對(duì)自查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)整改.
1、全面動(dòng)員,組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)案件專項(xiàng)治理工作的重要性,要求各崗位職工端正思想,擺正位置,先從自身崗位自查,對(duì)照有關(guān)制度的要求,自查自糾,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要求及時(shí)反映,不得隱瞞,知情不報(bào),對(duì)其他崗位其他員工的業(yè)務(wù)行為和管理行為提出意見(jiàn).
由委派會(huì)計(jì)同志負(fù)責(zé)實(shí)施對(duì)分社、社部各崗位執(zhí)行規(guī)章制度的情況進(jìn)行檢查.基本操作規(guī)定執(zhí)行情況較好,“一分四雙”和交叉復(fù)核制度、“十六項(xiàng)”基本規(guī)定、業(yè)務(wù)操作流程符合制度要求,重要空白憑證帳實(shí)相符,銷號(hào)登記簿與領(lǐng)用、使用情況相一致,分社在領(lǐng)入重要空白憑證時(shí)未按要求入庫(kù),而是直接留在柜面使用,已責(zé)令立即糾正.檢查了會(huì)計(jì)憑證、帳簿、各類登記簿,會(huì)計(jì)憑證要素齊全,帳簿設(shè)置合理,錯(cuò)帳沖正規(guī)范,計(jì)息正確.有少數(shù)收貸憑證及借款憑證未簽經(jīng)辦人名章,帳簿有硬性涂改現(xiàn)象.
2、對(duì)微機(jī)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)進(jìn)行了檢查,能按操作程序進(jìn)行操作,特殊會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)無(wú)缺漏登記的情況,操作員臨時(shí)離崗能退出操作系統(tǒng).由于分社掌握微機(jī)操作技能的僅操作員和出納員,存在操作員離崗時(shí)由出納員代崗,而由信貸員代出納崗的串崗現(xiàn)象.
3、對(duì)內(nèi)部往來(lái)資金帳戶進(jìn)行了核對(duì),查實(shí)了未達(dá)帳項(xiàng).支票帳戶存款能按月發(fā)出對(duì)帳單,但收回率較低,一是我社對(duì)睡眠戶存款無(wú)法及時(shí)聯(lián)系處理,二是許多農(nóng)村公司企業(yè)會(huì)計(jì)核算不健全,不重視對(duì)帳工作,造成一部分對(duì)帳單滯留信用社,一部分對(duì)帳單發(fā)出后遲遲不能收回.我社已加強(qiáng)了對(duì)帳工作的管理,進(jìn)兩個(gè)月發(fā)出和收回率明顯提高.通過(guò)業(yè)務(wù)過(guò)程隨機(jī)核對(duì)了儲(chǔ)蓄存款余額,分社和社部分別核對(duì),除未登折款項(xiàng)外,帳折均相符.對(duì)帳據(jù)、帳實(shí)、帳卡、帳帳、帳表進(jìn)行了通打核對(duì),檢查日均做到了相符.
4、對(duì)印、押、證的管理進(jìn)行了重點(diǎn)檢查.崗位設(shè)置合理,能起到相互制約的作用.各類印章的啟用、使用和保管符合規(guī)定要求,檢查中發(fā)現(xiàn)有個(gè)人名章長(zhǎng)時(shí)間閑置桌面的情況,已當(dāng)場(chǎng)要求改正,要求所有員工重視印章的管理和使用,杜絕印章、憑證管理上的漏洞.
信貸業(yè)務(wù)方面.我社已建立了貸款授權(quán),貸款責(zé)任追究和貸款的審批制度.在聯(lián)社對(duì)信用社授權(quán)的基礎(chǔ)上,由信用社對(duì)信貸員進(jìn)行了授權(quán),對(duì)大額貸款由審批小組進(jìn)行集體研究審批,落實(shí)第一責(zé)任人.農(nóng)戶小額信用貸款發(fā)放管理與農(nóng)戶檔案的限額一致,大額貸款建立了信貸檔案.信貸管理工作一直是困擾信用社經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)和難點(diǎn).去年以來(lái),盡管我社在信貸管理上加強(qiáng)了風(fēng)險(xiǎn)控制,規(guī)范了貸款操作程序,也取得了明顯的成效,但存在的問(wèn)題仍比較多,尤其對(duì)存量貸款的清收化解措施乏力、手段單一,對(duì)茶廠和茶廠各萬(wàn)元的貸款只能在提供抵押物的基礎(chǔ)上辦理續(xù)貸手續(xù).農(nóng)的弱質(zhì)性,信用社貸款的期限管理與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)周期的不一致,致使農(nóng)戶個(gè)人貸款違約率較高,信貸人員往往處于被動(dòng)的局面,對(duì)剛剛產(chǎn)生的逾期貸款進(jìn)行催收,而對(duì)剛性更強(qiáng)的不良貸款的化解顯得力不從心.
5、農(nóng)村信用社個(gè)人貸款種類多,客戶數(shù)量大,獲取信息的渠道狹窄,嚴(yán)重的信息不對(duì)稱使信貸人員處于茫然無(wú)著的狀態(tài).“三查”制度的流于形式,從事信貸人員的觀望等待心理,往往使一筆有問(wèn)題貸款得到關(guān)注時(shí),通常已經(jīng)比較嚴(yán)重了.農(nóng)村信用社的考核機(jī)制和工資制度,迫使信用社從高管到一般員工,為了求短期的發(fā)展,為了取得最多的經(jīng)濟(jì)效益,往往把預(yù)期收益想象的較高,往往千方百計(jì)甚至不考慮實(shí)際可能去擴(kuò)大業(yè)務(wù),其結(jié)果必然使風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生且加劇.
6、“三防一?!狈矫?信用社已與員工簽定了安全責(zé)任書(shū),落實(shí)了安全責(zé)任.安全防衛(wèi)設(shè)施,消防設(shè)施處于正常運(yùn)轉(zhuǎn)的狀態(tài).信用社制訂了防暴預(yù)案,要求職工熟悉安全保衛(wèi)工作的要求,在遭遇突發(fā)事件時(shí)保持頭腦冷靜,采取積極有效的應(yīng)對(duì)措施.
通過(guò)自查,我社進(jìn)一步提高了案件的防范意識(shí),對(duì)一些過(guò)時(shí)的規(guī)章制度進(jìn)行廢止和重訂.力圖通過(guò)對(duì)重點(diǎn)部位和崗位的有效監(jiān)督,提高經(jīng)營(yíng)管理水平,促進(jìn)我社健康穩(wěn)定發(fā)展.
通過(guò)自查,我們也剖析了內(nèi)控制度長(zhǎng)期流于形式的原因.
篇4
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,措施有力
我院新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作于××年××月××日正式啟動(dòng)。為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)此項(xiàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),一是成立了全院新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)全院新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作;二是成立了由新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理辦公室,負(fù)責(zé)處理院內(nèi)農(nóng)村合作醫(yī)療各項(xiàng)日常事務(wù);三是設(shè)立了新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理站,負(fù)責(zé)協(xié)助與監(jiān)督醫(yī)院合醫(yī)辦開(kāi)展新型農(nóng)村合作醫(yī)療各項(xiàng)日常工作;四是在各科室設(shè)立了新型農(nóng)村合作醫(yī)療科室監(jiān)管員,負(fù)責(zé)監(jiān)督并指導(dǎo)本科室開(kāi)展新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。在此基礎(chǔ)上,出臺(tái)了工作實(shí)施方案,制定了《接診、轉(zhuǎn)診制度》、《查房制度》、《慢性病鑒定審批制度》等各項(xiàng)規(guī)章制度以及住院及轉(zhuǎn)院流程;統(tǒng)一下發(fā)了《新型農(nóng)村合作醫(yī)療基本用藥目錄》、《新型農(nóng)村合作醫(yī)療宣傳手冊(cè)》以及參合人員須知、六種慢性疾病鑒定組名單及參合人員出院補(bǔ)償?shù)?,為我院新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的運(yùn)行奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、加強(qiáng)培訓(xùn),規(guī)范管理
根據(jù)上級(jí)的有關(guān)文件和指示精神,我們分別于××月××日、××日、××日舉辦了三期新農(nóng)合相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)班,內(nèi)容主要有:對(duì)實(shí)施辦法廣泛征求意見(jiàn),進(jìn)一步完善;嚴(yán)格對(duì)入院、轉(zhuǎn)院何慢性病鑒定進(jìn)行審核、審批;運(yùn)行過(guò)程中隨時(shí)反饋、通報(bào)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,不斷改進(jìn)和規(guī)范工作。特別在收費(fèi)上,能嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),做到了補(bǔ)償及時(shí)兌現(xiàn),現(xiàn)場(chǎng)直接報(bào)銷。據(jù)統(tǒng)計(jì),從今年××月××日起到××月××日為止,我院共收治住院參合農(nóng)民××人次,病種涉及我院所有臨床科室;出院補(bǔ)償××人次,補(bǔ)償總額為××元;批準(zhǔn)轉(zhuǎn)上級(jí)醫(yī)院治療者××人次;
三、存在的問(wèn)題和不足
(一)宣傳力度不夠深入,工作氛圍不濃。
(二)使用基本藥物目錄內(nèi)的藥物比例低,導(dǎo)致報(bào)銷比例低,參合農(nóng)民得到的實(shí)惠少。
(三)醫(yī)務(wù)人員診療行為不夠規(guī)范,具體表現(xiàn)在:1、不合理用藥;2、一次性耗材用量較大;3、不合理檢查;4、門(mén)診輔助檢查較多;5、文書(shū)書(shū)面不規(guī)范;6、應(yīng)住院的辦理留觀。
(四)醫(yī)務(wù)人員不能充分尊重和維護(hù)參合農(nóng)民知情同意權(quán)。
(五)處方質(zhì)量方面:1、項(xiàng)目填寫(xiě)不全;2、藥品名稱不規(guī)范。
篇5
一、貫徹落實(shí)新學(xué)期工作會(huì)議精神
(一)安全。按《區(qū)中小學(xué)(園)安全專項(xiàng)治理考核標(biāo)準(zhǔn)》檢查安全工作并附有各項(xiàng)自查工作小結(jié)報(bào)各科室。幼兒園配備專業(yè)保安1人(傳達(dá)室2人)幼兒園已按上級(jí)要求配備保安警械及報(bào)警系統(tǒng)
(二)穩(wěn)定。召開(kāi)全體教職工大會(huì),學(xué)習(xí)傳達(dá)落實(shí)新學(xué)期工作會(huì)議精神及下達(dá)實(shí)驗(yàn)幼兒園園務(wù)計(jì)劃和教學(xué)計(jì)劃。
二、假期及新學(xué)期開(kāi)學(xué)工作情況
假期工作匯報(bào):
1假期亮點(diǎn)。幼兒園有部分孩子留園,園領(lǐng)導(dǎo)和教師輪流值班。園長(zhǎng)應(yīng)市教育局學(xué)前教育處之約為市園長(zhǎng)培訓(xùn)班100多名園長(zhǎng)進(jìn)行了“幼兒園的保育工作”主題講座交流,主任為市幼兒園課程標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)班十縣區(qū)講學(xué)交流12次,教師6人參加了市幼兒園課程標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)并獲合格證。主任和黨員冒著酷暑高溫在園值班。
2假期成果。7月,園長(zhǎng)與網(wǎng)絡(luò)科技有限公司合作,為實(shí)驗(yàn)幼兒園在“中國(guó)幼兒在線”開(kāi)通終身免費(fèi)網(wǎng)站。通過(guò)google,百度等搜索能快速的找到我們的幼兒園,在這個(gè)平臺(tái)內(nèi),有一個(gè)從園長(zhǎng)到老師的自上而下的oa辦公系統(tǒng),加入這個(gè)平臺(tái)等于幼兒園免費(fèi)購(gòu)買(mǎi)了一套基于互聯(lián)網(wǎng)的辦公管理系統(tǒng)。通過(guò)此平臺(tái),了解其他幼兒園的相關(guān)教學(xué)特色、教學(xué)理念、管理制度、教學(xué)方案等等,并且與她們進(jìn)行互相溝通與交流,進(jìn)行自我學(xué)習(xí)和提升,從而真正的達(dá)到幼兒資源的大共享;
3假期榮譽(yù)。實(shí)驗(yàn)幼兒園參加語(yǔ)言文字報(bào)全國(guó)特色語(yǔ)文示范學(xué)校評(píng)選,區(qū)實(shí)驗(yàn)幼兒園入圍全國(guó)200家特色語(yǔ)文示范學(xué)校!園長(zhǎng)起草撰寫(xiě)的“淺談國(guó)際象棋教學(xué)與幼兒潛能的開(kāi)發(fā)”一文入編由中國(guó)教育學(xué)刊、中國(guó)教育學(xué)會(huì)主編的教育奠基中國(guó)“百家校長(zhǎng)倡言求是”182頁(yè)。7月4日,日?qǐng)?bào)記者撰寫(xiě)的人物__“為孩子們編織五彩的天空.”——記區(qū)實(shí)驗(yàn)幼兒園園長(zhǎng)、“中國(guó)教育精英人物”
開(kāi)學(xué)工作匯報(bào):
1.8月20日幼兒園領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)園領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議。8月25日全體教職工上班,8月26日幼兒體檢92人。8月30日召開(kāi)新生家長(zhǎng)會(huì)。9月1日幼兒園開(kāi)學(xué),全園師生精神面貌非常好。
2幼兒園在開(kāi)學(xué)前對(duì)全園環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行了清掃,更換了家長(zhǎng)園地專欄,自制了各班活動(dòng)區(qū)域材料。
3.新學(xué)期教職工報(bào)到27名(正式教職工10人,臨聘人員17人)。小班新生報(bào)到56名。全園幼兒5個(gè)班156名(還有一個(gè)小小班現(xiàn)有6名幼兒,其他將準(zhǔn)備分批入園)3,、新學(xué)期召開(kāi)行政會(huì)議3次
篇6
xx縣的鉛鋅礦資源整合工作在州委、州政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格按照州人民政府《關(guān)于進(jìn)一步做好礦產(chǎn)資源整合工作的通知》(文政發(fā)〔200*〕18號(hào))文件精神及州人民政府于200*年2月14日召開(kāi)的辦公會(huì)議的要求,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)鉛鋅礦資源開(kāi)發(fā)整合工作的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真開(kāi)展好鉛鋅礦資源整合各階段的工作,現(xiàn)各項(xiàng)工作總體上進(jìn)展順利。
一、目前工作情況
按照州人民政府辦公會(huì)議要求,我縣首先成立了xx縣鉛鋅礦資源整合領(lǐng)導(dǎo)小組,制訂出臺(tái)了《xx縣鉛鋅礦整合實(shí)施方案》,并上報(bào)州人民政府審批。同時(shí),通過(guò)深入礦區(qū)摸底調(diào)查,摸清了我縣被整合礦區(qū)的基本情況,為下一步開(kāi)展整合工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在接到xx州人民政府《關(guān)于對(duì)xx縣鉛鋅礦資源整合工作方案的批復(fù)》(文政復(fù)〔2007〕32號(hào))后,縣人民政府及時(shí)召開(kāi)了鉛鋅礦資源整合領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議,研究制定了整合工作的具體工作日程,于2007年6月9日了《xx縣人民政府關(guān)于對(duì)境內(nèi)鉛鋅礦資源進(jìn)行整合開(kāi)發(fā)的通告》,使各項(xiàng)工作得到了緊張有序的推進(jìn)?,F(xiàn)已于2007年6月14日以988萬(wàn)元的價(jià)格收購(gòu)了xxxxxx有限公司產(chǎn)權(quán),并已移交xx鋅業(yè)有限公司進(jìn)駐管理。
(一)切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)成立整合工作機(jī)構(gòu)。2007年3月1日,我縣制定下發(fā)了《xx縣人民政府關(guān)于成立xx縣鉛鋅礦資源整合及10萬(wàn)噸電鋅冶煉項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》(x政發(fā)〔2007〕10號(hào)),成立了以縣長(zhǎng)為組長(zhǎng),常務(wù)副縣長(zhǎng)、分管副縣長(zhǎng)、云銅集團(tuán)鉛業(yè)公司牛皓總經(jīng)理、張放副總經(jīng)理為副組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組,成員為各部門(mén)、各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))的主要領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)xx縣鉛鋅礦資源整合辦公室。從國(guó)土、安監(jiān)、環(huán)保、林業(yè)等部門(mén)抽調(diào)辦公室人員共6人集中辦公,(辦公室設(shè)在縣人民政府辦公大樓三樓),確保了鉛鋅礦資源整合工作按計(jì)劃扎實(shí)推進(jìn)。
(二)深入宣傳動(dòng)員,營(yíng)造良好的資源整合氛圍。一是于2007年4月17日召開(kāi)了鉛鋅礦礦區(qū)業(yè)主座談會(huì),在座談會(huì)上通過(guò)對(duì)被整合的8位業(yè)主宣傳《中華人民共和國(guó)礦產(chǎn)資源法》、《國(guó)務(wù)院關(guān)于全面整頓和規(guī)范礦產(chǎn)資源開(kāi)發(fā)秩序的通知》(國(guó)發(fā)〔2005〕28號(hào))和《國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)土資源部等部門(mén)對(duì)礦產(chǎn)資源開(kāi)發(fā)進(jìn)行整合意見(jiàn)的通知》(〔2006〕108號(hào))及《xx州人民政府關(guān)于進(jìn)一步做好礦產(chǎn)資源整合工作的通知》(文政發(fā)〔2007〕18號(hào))等文件精神,向各位業(yè)主講清資源整合的目的意義以及開(kāi)展此項(xiàng)工作的重要性和必要性,并通過(guò)充分傾聽(tīng)8位業(yè)主的意見(jiàn)和建議,為我縣下一步的工作開(kāi)展打下了良好的基礎(chǔ)。二是通過(guò)深入礦區(qū)向礦區(qū)權(quán)業(yè)主、工人、礦區(qū)村寨群眾開(kāi)展廣泛宣傳,積極動(dòng)員爭(zhēng)取社會(huì)各方面理解和支持,并使其充分參與到整合工作中。三是制定《xx縣人民政府關(guān)于對(duì)境內(nèi)鉛鋅礦資源進(jìn)行整合開(kāi)發(fā)的通告》,向涉及整合的企業(yè)及涉礦村寨群眾公開(kāi)資源整合的有關(guān)法律法規(guī)和政策依據(jù),明確了整合的范圍、方法及有關(guān)規(guī)定要求。四是通過(guò)廣播、電視等多種新聞媒體向全社會(huì)廣泛宣傳資源整合的目的意義,得到了廣大人民群眾的大力支持。
(三)及時(shí)召開(kāi)會(huì)議,研究布置整合工作。我縣縣委、政府高度重視鉛鋅礦資源整合工作,縣委馬書(shū)記、政府李縣長(zhǎng)及分管領(lǐng)導(dǎo)分別于2007年2月14日、3月23日、4月15日、5月20日、6月5日、6月8日、6月18日等多次召開(kāi)縣委、政府及領(lǐng)導(dǎo)小組工作會(huì)議,聽(tīng)取鉛鋅礦資源整合辦公室工作情況匯報(bào),研究分析工作中出現(xiàn)的各種困難和問(wèn)題,并及時(shí)安排部署了下一步的工作。
(四)深入調(diào)查研究,做好協(xié)調(diào)配合工作。我縣通過(guò)積極配合云銅集團(tuán)駐硯代表深入礦山企業(yè)調(diào)查了解8位業(yè)主的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,核查他們的有關(guān)證照和圖紙資料,使云銅集團(tuán)基本掌握了我縣被整合礦山目前的現(xiàn)狀,基本做到底子清、情況明,為下一步進(jìn)行協(xié)議整合奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(五)抓好協(xié)調(diào)配合,做到各部門(mén)齊抓共管。為了把各項(xiàng)工作措施落到實(shí)處,5月份以來(lái),縣國(guó)土、安監(jiān)、環(huán)保、林業(yè)等部門(mén)抽調(diào)人員組成工作組,深入礦區(qū),按照本部門(mén)的整合工作職責(zé),嚴(yán)查嚴(yán)糾違法行為和安全隱患的整治,加強(qiáng)了被整合礦山的監(jiān)管力度,確保了礦山的安全穩(wěn)定,有力地推進(jìn)了我縣鉛鋅礦資源整合工作的順利開(kāi)展。
二、存在的困難和問(wèn)題
(一)部分礦井在整合期間采礦許可證已到規(guī)定期限,業(yè)主提出申請(qǐng)要求給予辦理延期手續(xù),但我縣考慮到為有利于整合工作的順利開(kāi)展,已向州人民政府申請(qǐng)暫停為其延續(xù)辦證。
(二)由于歷史的原因,存在“一證多礦”、“一礦多井”的問(wèn)題,增加了整合協(xié)商議價(jià)工作的難度。
(三)在調(diào)查摸底、申報(bào)登記過(guò)程中,業(yè)主普遍報(bào)價(jià)過(guò)高,與實(shí)際投入及礦山價(jià)值懸殊較大,阻礙了協(xié)議整合工作的順利開(kāi)展。
三、下步工作打算
我縣將嚴(yán)格按照《硯山縣鉛鋅礦資源整合工作方案》的要求,努力做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)加強(qiáng)宣傳動(dòng)員,繼續(xù)爭(zhēng)取社會(huì)各方面的支持和理解。首先要通過(guò)張貼《通告》、電視播放等方式廣泛向社會(huì)各屆進(jìn)行宣傳,其次要繼續(xù)深入礦區(qū)進(jìn)行宣傳,把好政策關(guān),落實(shí)好上級(jí)的有關(guān)政策,最后在宣傳好鉛鋅礦資源整合工作的同時(shí),加大對(duì)安全生產(chǎn)工作的宣傳力度,確保整合期間不出現(xiàn)安全生產(chǎn)事故。
篇7
我們正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè),得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。下面給大家分享關(guān)于營(yíng)銷的工作總結(jié),方便大家學(xué)習(xí)。
營(yíng)銷的工作總結(jié)1不知不覺(jué)中,2020已接近尾聲,加入_x房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時(shí)間,這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中,我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。_是房地產(chǎn)不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng),一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說(shuō)從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無(wú)所知”的門(mén)外人來(lái)說(shuō),這半年的時(shí)間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)方面
學(xué)習(xí),永無(wú)止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學(xué)生時(shí)代做過(guò)一些兼職銷售工作,以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解,甚至可以說(shuō)是一無(wú)所知。來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,對(duì)于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng),通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正內(nèi)涵以及職責(zé),并且深深的喜歡上了這份工作,同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。
二、心態(tài)方面
剛進(jìn)公司的時(shí)候,我們開(kāi)始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn),開(kāi)始覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后,回頭再來(lái)看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺(jué)我們的真的是收獲頗豐。心境也越來(lái)越平靜,更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形的人和物,要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。
三、專業(yè)知識(shí)和技巧
在培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)和銷售技巧的那段時(shí)間,由于初次接觸這類知識(shí),如建筑知識(shí),所以覺(jué)的非常乏味,每天都會(huì)不停的背誦,相互演練,由于面對(duì)考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺(jué)到苦過(guò)累過(guò),現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)想一下,進(jìn)步要克服最大的困難就是自己,雖然當(dāng)時(shí)苦累,我們不照樣堅(jiān)持下來(lái)了嗎?當(dāng)然這份成長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和技巧,這樣才能與時(shí)俱進(jìn),才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。
四、細(xì)節(jié)決定成敗
從接客戶的第一個(gè)電話起,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位。來(lái)訪客戶,從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌,無(wú)處不透露出公司的形象,都在于細(xì)節(jié)。看似簡(jiǎn)單的工作,其實(shí)更需要細(xì)心和耐心,在整個(gè)工作當(dāng)中,不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練。在平時(shí)的工作當(dāng)中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題,從一切的措手不及到得心應(yīng)手,都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來(lái)的,這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時(shí)缺乏耐心,對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針?shù)h相對(duì)。其實(shí),對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺(jué)更加貼心,才會(huì)有更多信任。對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn),而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨,這樣,我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí)關(guān)切,通過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率。
五、展望未來(lái)
2020這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。未來(lái)在以后的日子中,我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的最前沿,。俗話說(shuō)“客戶是上帝”,接好來(lái)訪和來(lái)電的客戶是我義不容辭的義務(wù),在客戶心理樹(shù)立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我十分滿意,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯??傊谶@短短半年工作時(shí)間里,我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)與進(jìn)步,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。
六、計(jì)劃
總結(jié)一年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),2020年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)、依據(jù)2020年銷售情況和市場(chǎng)變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn)類客戶群。
(二)、針對(duì)購(gòu)買(mǎi)力不足的客戶群中,尋找有實(shí)力客戶,以擴(kuò)大銷售渠道。
(三)、為積極配合其他銷售人員和工作人員,做好銷售的宣傳的造勢(shì)。
(四)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(五)、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
(六)制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、部門(mén)管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
(七)、為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作,充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng),揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績(jī)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
營(yíng)銷的工作總結(jié)2一年的工作就要結(jié)束了,這是一個(gè)很好的一年,在這一年里,我們酒店的工作和業(yè)績(jī)都較去年同期增幅很大,所以在新的一年里,我們一定要努力創(chuàng)新,繼續(xù)在今年的基礎(chǔ)上,加大努力,爭(zhēng)創(chuàng)更好的業(yè)績(jī)!通過(guò)對(duì)酒店全年工作進(jìn)行回顧,現(xiàn)進(jìn)行工作總結(jié)如下。
一、以質(zhì)量為前提,抓好客房工作
為保證酒店基本產(chǎn)品“客房”質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定,客房部根據(jù)酒店要求,設(shè)立了長(zhǎng)包及散客班組的晨會(huì)制度,對(duì)當(dāng)日的工作進(jìn)行布置,對(duì)每個(gè)員工的儀表儀容不整進(jìn)行規(guī)范,從而使全體員工在思想上能夠保持一致,保證了各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位。在班組的周例會(huì)中對(duì)上周工作進(jìn)行總結(jié),對(duì)下周的工作進(jìn)行布置并形成文字,同時(shí)將酒店相關(guān)文件的內(nèi)容納入其中,充分體現(xiàn)了“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)。
除部門(mén)設(shè)立專職安全保衛(wèi)分管負(fù)責(zé)人外,將安全知識(shí)培訓(xùn)開(kāi)成系統(tǒng)在全年展開(kāi),體現(xiàn)不同層次、內(nèi)容。從酒店相應(yīng)的防范措施、突發(fā)事件的處理辦法到各項(xiàng)電器的檢查要求等等,從點(diǎn)滴入手。明確各區(qū)域的安全負(fù)責(zé)人,以文字形式上墻,強(qiáng)調(diào)“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”“群策群力”的工作原則。對(duì)于住店客人、會(huì)客人員、過(guò)往人員進(jìn)行仔細(xì)觀察、認(rèn)真核對(duì),做到無(wú)疏漏。
二、以效益為目標(biāo),抓好銷售工作
營(yíng)銷部原來(lái)分解指標(biāo)因人而定,缺少科學(xué)依據(jù)。酒店下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)卻難如期完成。針對(duì)出現(xiàn)的缺少市場(chǎng)調(diào)研、合理定位、渠道劃分種種問(wèn)題,總經(jīng)理班子在調(diào)整了部門(mén)經(jīng)理后,研究通過(guò)了“銷售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡(luò)訂房、上門(mén)散客僅三條自然銷售渠道的基礎(chǔ)上,拓展增加了會(huì)展、團(tuán)隊(duì)、同行、會(huì)員卡等渠道,設(shè)渠道主管專人負(fù)責(zé),并按各渠道客源應(yīng)占酒店總客源的比例,相應(yīng)地按比例分解指標(biāo)。這樣,一是劃分渠道科學(xué),二為分解指標(biāo)合理,三能激勵(lì)大家的工作責(zé)任心和促銷的主動(dòng)性,四可逐步再次減員增效,五則明顯促進(jìn)了銷售業(yè)績(jī)的提升。
根據(jù)本酒店市場(chǎng)定位為商務(wù)型特色酒店,以接待協(xié)議公司商務(wù)客人和上門(mén)散客為主,以網(wǎng)絡(luò)訂房、會(huì)展團(tuán)隊(duì)等為輔的營(yíng)銷策略,總經(jīng)理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗(yàn),制定了對(duì)營(yíng)銷部前臺(tái)接待人員按高出協(xié)議公司價(jià)售房后予以一定比例提成的獎(jiǎng)勵(lì)。這一房提獎(jiǎng)勵(lì)政策,極大地調(diào)動(dòng)了前臺(tái)接待員促銷熱情和服務(wù)態(tài)度。
三、以改革為動(dòng)力,抓好餐飲工作
在一定的費(fèi)用和毛利率標(biāo)準(zhǔn)下,若超額完成或未完成營(yíng)收指標(biāo),則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應(yīng)比例名額。這種績(jī)效掛鉤的做法,一方面給餐廳廚房的管理者、服務(wù)員、廚師等人員以無(wú)形的壓力,思想工作欠缺或管理不得法等還會(huì)帶來(lái)一些負(fù)面的影響;另一方面,卻使大家變壓力為動(dòng)力,促進(jìn)餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺(jué)主動(dòng)地做好經(jīng)營(yíng)促銷工作。如餐廳增開(kāi)夏季夜市、增加早餐品種等等。
餐廳除了分配政策作了改革,用人、用工機(jī)制也較靈活。管理者能上能下,員工能進(jìn)能出,依據(jù)工作表現(xiàn)競(jìng)聘上崗等等,這些皆利于酒店及部門(mén)崗位的政令暢通,令行禁止。當(dāng)然,主要管理者若素質(zhì)欠佳或管理不力,也自然會(huì)產(chǎn)生一些逆反后果。但總體看來(lái),餐廳將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負(fù)責(zé)崗位,將認(rèn)真工作的員工提為領(lǐng)班,將不稱職的主管、領(lǐng)班及員工予以勸退等,多多少少推動(dòng)了餐廳各項(xiàng)工作的開(kāi)展,為力爭(zhēng)完成營(yíng)收指標(biāo)提供了管理機(jī)制等方面的保證。
新的一年我們一定要有新的氣象,我們不能坐吃山空,我們一定要開(kāi)拓創(chuàng)新,將我們的酒店做大做強(qiáng),沒(méi)有最好,只有更好。以同行類優(yōu)秀酒店為參考,努力追趕,實(shí)現(xiàn)我們酒店業(yè)績(jī)的最大提升!
營(yíng)銷的工作總結(jié)3春去冬來(lái),轉(zhuǎn)瞬間,歷史即將掀開(kāi)新的一頁(yè),來(lái)到_公司快3年了,在_也算一名老員工,作為公司的一名老員工,公司銷售部老員工工作總結(jié)。我深深的感受到龍洋公司之蓬勃發(fā)展的熱氣,及拼搏向上的精神,在這三年里我學(xué)會(huì)到了很多同時(shí)也懂了很多,從一個(gè)什么也不懂的銷售顧問(wèn),到今天的月銷年銷售冠軍,首先我要感謝叢總給我展現(xiàn)自我和學(xué)習(xí)的平臺(tái),讓我能夠有學(xué)習(xí)和發(fā)展的空間,其次我要感謝鄭經(jīng)理和馬主管對(duì)我工作的的支持與幫助,正因?yàn)橛辛四銈兊膸椭?,補(bǔ)沖我的不足,我才能夠一點(diǎn)點(diǎn)的的進(jìn)步,取的今天好的成績(jī),下面我把自己這一年的工作和學(xué)習(xí)情況,做一下總結(jié),
_年4月份來(lái)到公司我全年銷售了35臺(tái),而_年我銷售了84臺(tái)車,年我自己給自己制定的目標(biāo)是100臺(tái),經(jīng)過(guò)自己的努力和全體員工的協(xié)助下,我完成了,并超額完成了我所定的目標(biāo),取的了121臺(tái)的好成績(jī)。_年我還要有新的目標(biāo)和新的突破,我相信,只要我想做就沒(méi)有做不到的事情,我對(duì)自己有信心,對(duì)我們整個(gè)整體有信心,我相信只要努力,只要付出就一定會(huì)成功,加油。
銷售部是企業(yè)的一個(gè)門(mén)面,一個(gè)窗口,我們的一言一行都代表我門(mén)的企業(yè),所以我無(wú)論是在工作還是平時(shí)生活都高要求的要求自己的言行,在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上還要更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,要想做為一名優(yōu)秀合格的銷售顧問(wèn),必須能夠了解和吃透競(jìng)爭(zhēng)車行的動(dòng)態(tài),說(shuō)出他的不足之處,要做到人有我有,人有我優(yōu),經(jīng)過(guò)這幾年的磨練,使我更加成熟,無(wú)論是談客戶還是了解客戶心理都有了很大的提高,回顧過(guò)去忙碌的工作,每談成一個(gè)客戶,非凡是那些不好談非凡叼難的客戶,到最后的成交,都對(duì)自己是一種磨練,工作總結(jié)《公司銷售部老員工工作總結(jié)》。同時(shí)也是一種挑戰(zhàn),現(xiàn)在看,過(guò)去的之一時(shí)期,盡管在工作的各個(gè)方面既有欣慰,也有遺憾,但有一點(diǎn)是值得肯定的,我們真誠(chéng)的付出了,說(shuō)到這里我想多說(shuō)幾句,我們?cè)谄綍r(shí)工作中應(yīng)該懷著顆感的心去對(duì)待每一個(gè)你接待的用戶,不要把他們當(dāng)成一個(gè)生疏人,或者是一個(gè)普通的客戶,當(dāng)作朋友,親人,只要你真誠(chéng)的付出,才會(huì)換來(lái)客戶的你的信任,和肯定,這是我在海馬的摸索和經(jīng)驗(yàn),記得偉大的喬基拉德說(shuō)過(guò),要想要客戶相信你的車首先要相信你的人,我認(rèn)為是很有道理的。我相信只要我們真誠(chéng)付出了就一定會(huì)有回報(bào)。
營(yíng)銷的工作總結(jié)4自己從20_年起開(kāi)始從事銷售工作,三年來(lái)在廠經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫忙下,加之全科職工的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止_年_月_日,_年完成銷售額145225元,完成全年銷售任務(wù)的38%,貨款回籠率為52%,銷售單價(jià)比去年下降了13%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了55%和32%?,F(xiàn)將三年來(lái)從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下:
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作
作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù);
4、用心廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;
6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁職責(zé)感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái),始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,幾年來(lái),在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)狀況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,用心著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之,透過(guò)幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要,是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位,加之自己業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。
二、明確任務(wù),主動(dòng)用心,力求保質(zhì)保量按時(shí)完成
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在理解任務(wù)時(shí),一方面用心了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要用心思考并補(bǔ)充完善。
例如:
1、今年九月份,蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn),廠內(nèi)堆積硅石估計(jì)約80噸、重晶石20噸,而承租人已離開(kāi),出于安全方面的思考,領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運(yùn)回分廠所存材料,接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車輛并談定運(yùn)價(jià),第二天便跟隨車到蒲城分廠,按原計(jì)劃三輛車分二次運(yùn)輸,在裝車的過(guò)程中,由于估計(jì)重量不準(zhǔn),三輛車裝車結(jié)束后,約剩10噸左右,自己及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運(yùn)價(jià)將剩余材料于當(dāng)日運(yùn)回,這樣既節(jié)約了時(shí)間,又降低了費(fèi)用。
2、今年八月下旬,到陜北出差,恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標(biāo),此次招標(biāo)涉及以后材料的采購(gòu),事關(guān)重大,自己了解詳細(xì)狀況后及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來(lái)有關(guān)資料,自己深知,此次招投標(biāo)對(duì)我廠及自己至關(guān)重要,而自己因未參加過(guò)正式的招投標(biāo)會(huì)而感到無(wú)從下手,于是自己深思熟慮后便從材料采購(gòu)單位的涉及招標(biāo)的相關(guān)部門(mén)入手,搜集相關(guān)投標(biāo)企業(yè)的詳細(xì)狀況及產(chǎn)品供貨價(jià)格以為招標(biāo)鋪路,透過(guò)自己的不懈努力,在招標(biāo)的過(guò)程中順利透過(guò)資質(zhì)審定、商務(wù)答辯和技術(shù)答辯,最后功夫不負(fù)有心人,最后我廠生產(chǎn)的YH5WS17/50型氧化鋅避雷器在此次招投標(biāo)中中標(biāo),這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
三、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決
銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過(guò)程中,嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時(shí),首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén),在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門(mén)人員制訂應(yīng)對(duì)方案,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),依據(jù)客戶需求確定可的產(chǎn)品品種
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答、必答,對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
依據(jù)廠總體安排產(chǎn)品,透過(guò)自己對(duì)陜北區(qū)域的了解,的品種分為二類:一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品,如35KV避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等等,此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問(wèn)題;二是10KV線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔(dān)等,此類產(chǎn)品用量大,但附加值低、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大。
五、電氣產(chǎn)品市場(chǎng)分析
陜北區(qū)域大、但電網(wǎng)建設(shè)相對(duì)落后,隨著電網(wǎng)改造的深入,生產(chǎn)廠家都將銷售目標(biāo)對(duì)向西部落后地區(qū),同時(shí)導(dǎo)致市場(chǎng)不斷被細(xì)化,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng),經(jīng)過(guò)幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設(shè),由于資金不到位僅完成改任務(wù)造的40%,故區(qū)域市場(chǎng)潛力巨大?,F(xiàn)就陜北區(qū)域的市場(chǎng)分析如下:
(一)市場(chǎng)需求分析
陜北區(qū)域雖然市場(chǎng)潛力巨大,但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng),材料采購(gòu)由省招標(biāo)局統(tǒng)一組織招標(biāo)并配送,榆林供電局歸省農(nóng)電局管理,但材料采購(gòu)歸省招標(biāo)局統(tǒng)一招標(biāo),其采購(gòu)模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報(bào)省招標(biāo)局,由招標(biāo)局確定入圍廠家,更深一步講,其采購(gòu)決定權(quán)在省招標(biāo)局,而我廠未在省招標(biāo)局投標(biāo)并中標(biāo),而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理,故要在榆林供電局及各縣局構(gòu)成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標(biāo)局狠下功夫。根據(jù)此刻搜集的信息來(lái)看,榆林供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款,原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔(dān)保以資產(chǎn)抵壓貸款,依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無(wú)力歸還貸款利息,據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析,榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。
(二)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析
這幾年透過(guò)自己對(duì)區(qū)域的了解,陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類:一類是西瓷廠(分廠)、神電、交大、銅川榮鑫等,此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場(chǎng)較早且有較強(qiáng)實(shí)力,同時(shí)又是省招標(biāo)局入圍企業(yè),其銷售價(jià)格同我廠基本相同,所以已構(gòu)成規(guī)模銷售;另一類是河北保定市避雷器廠等,此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場(chǎng)晚但銷售價(jià)格較低,YH5WS17/50型避雷器銷售價(jià)格僅為80元/支、PRW710/100銷售價(jià)格為60元/支,此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。
營(yíng)銷的工作總結(jié)5臨近年底了,我想大家都在為過(guò)年前的最后沖刺而忙碌,有些兄弟也快要踏上回家的征程啦!
在深圳待了將近快4年了,去年年初還是剛剛起步,從一開(kāi)始的小小卡商,逐漸發(fā)展到現(xiàn)在的浩訊數(shù)碼,這其中多虧了社區(qū),論壇,淘寶里的各位社友兄弟朋友們,正是因?yàn)橛心鷤兊闹С?,我們才能慢慢地發(fā)展起來(lái)。
浩訊的今天,有您們的功勞。說(shuō)實(shí)話,其實(shí)我在社區(qū)里真的比較少時(shí)間和大家溝通互動(dòng),一般都是內(nèi)線或者電話聯(lián)系的。這可能是我們的不足,在此還請(qǐng)各位社友兄弟多多見(jiàn)諒與包涵。我們會(huì)繼續(xù)秉承產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù),打造安全便捷與物超所值的購(gòu)物平臺(tái),在您得到稱心商品的同時(shí),留下開(kāi)心的記憶。
_這一年里,小店在各位社友、淘友的幫襯下,淘寶上線商品大概銷售額將近100萬(wàn),以實(shí)際數(shù)量也準(zhǔn)。不喜歡夸大其詞。正是這小小的數(shù)據(jù),反映出社友、淘友對(duì)本店的支持與厚愛(ài)。
在這新春佳節(jié)來(lái)臨之際,我代表浩訊數(shù)碼工作室的全體同仁向所有關(guān)心和支持我們的朋友送上最真摯的祝福:祝愿大家新春快樂(lè),合家團(tuán)圓,萬(wàn)事如意!
我們會(huì)一如既往的為您提供更加完善和物美價(jià)廉的產(chǎn)品與優(yōu)質(zhì)的'服務(wù)!
這一年來(lái)的工作表現(xiàn):強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。為做好銷售工作,一直堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠(chéng)待人,一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。自己的工作地規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”。
因此,我們正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè),得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過(guò)1年多的學(xué)習(xí)和鍛煉,我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步,利用淘寶與各大網(wǎng)站傳閱的資訊,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,并虛心向同行請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在銷售領(lǐng)域上有所提高。
應(yīng)該強(qiáng)化職能,做好服務(wù)工作。在工作中,我們注重把握根本,努力提高服務(wù)水平。雖然人手少,工作量大,這就需要我們?nèi)w人員團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,不管遇到上的困難,我們都積極配合做好工作,同事們的心都能往一處想,勁都往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
工作中的不足與今后的努力方向
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足,主要是思想服務(wù)程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,業(yè)務(wù)上還在基本格式上徘徊,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。
風(fēng)風(fēng)雨雨雨又是一年,_年就這樣快接近了尾聲,新的_年又在向我們招手,經(jīng)過(guò)這一年忙碌的工作,使我有了太多的感觸。
又到年底了,_年即將成為過(guò)去式,今年是接觸網(wǎng)絡(luò)銷售推廣工作的第2年了。星期六、星期天花了一段時(shí)間整理了一下_上半年、_年下半年網(wǎng)絡(luò)客戶成交次數(shù)的客戶資料數(shù)據(jù)。
雖然成效額總的數(shù)量不是幾百萬(wàn)。但從成交額增長(zhǎng)百分率上看,今年比去年同期增加了3倍多、下半年比上半年增加了將近2倍。下半年銷售量比起上半年增加了33%??吹竭@些數(shù)據(jù),真是很高興!
即便是這樣,心里仍然堅(jiān)定了一個(gè)信念、堅(jiān)持用網(wǎng)絡(luò)推廣加大產(chǎn)品的宣傳力度、使_年網(wǎng)絡(luò)銷售的成績(jī)?cè)偕弦粋€(gè)新臺(tái)階。
根據(jù)這幾年來(lái)的感悟、我認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)上的客戶促使成交的因素就是建立信任感。性價(jià)比高的產(chǎn)品有很多、客戶能找到你、也能找到你的很多有優(yōu)勢(shì)的同行。異地客戶對(duì)于成交缺乏的就是信任感,隨著網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)信息化給我們帶來(lái)了便利的同時(shí)、也制造了一些危機(jī),受到網(wǎng)絡(luò)詐騙的客戶也不在少數(shù)。所謂一朝被蛇咬、十年怕井繩!
所以,我們?cè)谧隽藶榭蛻籼峁└咝史?wù)、高性價(jià)比產(chǎn)品的同時(shí)、也要消除客戶與我們供應(yīng)商之間的顧慮,讓客戶與我們合作起來(lái)放心、開(kāi)心。
篇8
2015年我中心在局黨委正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門(mén)具體指導(dǎo)下,緊緊圍繞上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù),開(kāi)拓創(chuàng)新、突出重點(diǎn)、真抓實(shí)干,加大培訓(xùn)宣傳力度,拓寬技能培訓(xùn)專業(yè),有效利用轄區(qū)內(nèi)各類培訓(xùn)資源,圓滿完成了上全年的各項(xiàng)工作目標(biāo)。
一、工作目標(biāo)完成情況
截止到2015年11月16日我中心各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)已全部完成。其中創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)540人,完成年目標(biāo)的106%;再就業(yè)培訓(xùn)5886人,完成年目標(biāo)的105%;企業(yè)技能提升培訓(xùn)5117人,完成年目標(biāo)的104%;農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)808人,完成年目標(biāo)的101%。高級(jí)能人才培訓(xùn)700人,完成年目標(biāo)100%
二、主要工作做法及方式
(一)建立培訓(xùn)中心管理數(shù)據(jù)庫(kù)。2015年將對(duì)中心歷年來(lái)的培訓(xùn)檔案按照年份、類別進(jìn)行整理歸檔并全部錄入數(shù)據(jù)庫(kù);嚴(yán)格審核各辦事處申報(bào)的培訓(xùn)資料,各類培訓(xùn)材料經(jīng)審核后及時(shí)錄入數(shù)據(jù)庫(kù),堅(jiān)決杜絕公職人員參與各類培訓(xùn)以及申報(bào)各類培訓(xùn)補(bǔ)貼;各種證件采用機(jī)打發(fā)放及時(shí)登記輸入數(shù)據(jù)庫(kù),統(tǒng)一編號(hào)管理。
(二)做好大學(xué)生創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作。高校畢業(yè)生是寶貴的人才資源,我中心將聯(lián)合辦事處及大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園積極組織好轄區(qū)普通高等學(xué)校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作。以有創(chuàng)業(yè)愿望的大學(xué)生為重點(diǎn),大力開(kāi)展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),增強(qiáng)高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)意識(shí)和創(chuàng)業(yè)能力。并繼續(xù)開(kāi)展送培訓(xùn)下鄉(xiāng)服務(wù)。2015年我們先后在興達(dá)路、鳳凰臺(tái)、北林路等辦事處各開(kāi)展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班9期。把老師請(qǐng)進(jìn)社區(qū),把培訓(xùn)班開(kāi)到居民的家門(mén)口,根據(jù)轄區(qū)居民需求,合理安排上課時(shí)間,有效提高轄區(qū)居民的學(xué)習(xí)興趣和積極性。創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)實(shí)行“兩個(gè)優(yōu)先”原則。即小額貸款人員優(yōu)先培訓(xùn),配合勞保中心的貸款任務(wù)目標(biāo);GYB+SYB10天混合培訓(xùn)項(xiàng)目?jī)?yōu)先培訓(xùn),有效促進(jìn)市下達(dá)的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)盡快完成。課程結(jié)束后安排學(xué)員參加市創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)部組織的優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目推薦會(huì)及各項(xiàng)后續(xù)指導(dǎo)服務(wù)。
(三)進(jìn)一步做好聯(lián)系和服務(wù)企業(yè)工作。依拖轄區(qū)各辦事處勞保所加強(qiáng)與轄區(qū)企業(yè)的聯(lián)系和交流。及時(shí)了解企業(yè)培訓(xùn)需求,根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況有效開(kāi)展培訓(xùn)。
(四)加大培訓(xùn)政策宣傳力度增強(qiáng)群眾培訓(xùn)意識(shí)。積極參加“就業(yè)援助月”、“春風(fēng)行動(dòng)”等各種宣傳活動(dòng)?,F(xiàn)場(chǎng)為群眾解答培訓(xùn)政策。印制大量培訓(xùn)政策宣傳單頁(yè)、海報(bào),下發(fā)的各個(gè)辦事處,張貼到社區(qū)進(jìn)行優(yōu)惠政策宣傳。并充分利用網(wǎng)落、報(bào)紙等媒體以及辦事處、社區(qū)等多個(gè)渠道向轄區(qū)居民宣傳各項(xiàng)培訓(xùn)優(yōu)惠政策,有效提高轄區(qū)居民參加培訓(xùn)的積極性。
(五)轄區(qū)定點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的備案登記和日常管理工作。根據(jù)人社勞務(wù)【2015】3號(hào)文《市人力資源和社會(huì)保障局關(guān)于認(rèn)真做好2015年度全市農(nóng)村勞動(dòng)力補(bǔ)貼性職業(yè)培訓(xùn)的通知》要求,按照“自愿申請(qǐng),屬地管理”的原則對(duì)轄區(qū)內(nèi)職業(yè)技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)施備案登記管理工作。期間共登記備案培訓(xùn)機(jī)構(gòu)38家,在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下培訓(xùn)中心工作人員對(duì)這些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一一走訪到位,實(shí)地查看,嚴(yán)格按照市局下發(fā)的文件標(biāo)準(zhǔn)考核篩選,最終簽訂4家專業(yè)比較熱門(mén)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為本年度的農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動(dòng)力定點(diǎn)培訓(xùn)合作院校。并將轄區(qū)內(nèi)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)納入我中心日常管理工作中,及時(shí)了解培訓(xùn)機(jī)構(gòu)招生情況,掌握培訓(xùn)機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài),充分利用各種宣傳媒體對(duì)轄區(qū)內(nèi)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行有效的宣傳,為其營(yíng)造良好的招生氛圍,完善職業(yè)培訓(xùn)信息化管理,為轄區(qū)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供培訓(xùn)、就業(yè)、和培訓(xùn)補(bǔ)貼支持等服務(wù)。農(nóng)轉(zhuǎn)培訓(xùn)開(kāi)班期間我中心工作人員嚴(yán)格做好監(jiān)督管理工作,對(duì)定點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)每一期培訓(xùn)班不少于3次的隨機(jī)抽查并做好記錄。核查內(nèi)容包括學(xué)員出勤率、姓名、年齡、住址和身份證等,對(duì)不符合規(guī)定的40余名學(xué)員予以清退并取消補(bǔ)貼資格。
(六)開(kāi)展“農(nóng)村勞動(dòng)力技能培訓(xùn)促就業(yè)”活動(dòng).跟據(jù)我區(qū)實(shí)際情況“送技能下鄉(xiāng)”、“送技能到家門(mén)口”,方便農(nóng)民學(xué)技術(shù)。2015年我中心聯(lián)合興達(dá)路辦事處結(jié)合當(dāng)?shù)匕l(fā)展特色先后開(kāi)展“水產(chǎn)養(yǎng)殖”專業(yè)培訓(xùn)班和“維修電工”培訓(xùn)班各一期。其中“水產(chǎn)養(yǎng)殖”專業(yè)受到當(dāng)?shù)剞r(nóng)民的一致好評(píng),參加培訓(xùn)的當(dāng)?shù)剞r(nóng)民超過(guò)100位,學(xué)員反應(yīng)熱烈、參與的積極性極高。
(七)為提高科室內(nèi)部工作人員業(yè)務(wù)水平。我部門(mén)定時(shí)與上級(jí)業(yè)務(wù)處室聯(lián)系,及時(shí)了解新的政策法規(guī),部門(mén)負(fù)責(zé)人多次組織去管城等培訓(xùn)工作做的比較好的縣區(qū)進(jìn)行交流學(xué)習(xí)。并有針對(duì)性的對(duì)轄區(qū)內(nèi)各辦事處負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。
篇9
1、必須堅(jiān)持把發(fā)展作為黨執(zhí)政興國(guó)的第一要?jiǎng)?wù)。發(fā)展,是對(duì)全面建設(shè)小康社會(huì),
加快社會(huì)主義現(xiàn)代化具有決定地意義,一心一意謀發(fā)展,不斷解放和發(fā)展社會(huì)生產(chǎn)力,著力把握發(fā)展規(guī)律,創(chuàng)新發(fā)展思路,轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,破解發(fā)展難題。
2、必須堅(jiān)持以人為本,全心全意為人民服務(wù)的黨的根本宗旨,作為我們勞動(dòng)和社會(huì)保障部門(mén)更要以發(fā)展的和諧的誠(chéng)摯的心來(lái)搞好保障工作,確實(shí)打造好“和諧社會(huì)”的工作,充當(dāng)好角色,努力創(chuàng)造良好的環(huán)竟,服務(wù)氛圍,高效、廉潔的工作模式,心為服務(wù)對(duì)象所想,解弱勢(shì)群體之難,構(gòu)建好和諧工作的幸福網(wǎng)。
3、必須堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧,要正確認(rèn)識(shí)和妥善處理中國(guó)社會(huì)主主事業(yè)中的重大關(guān)系,統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、人與自然和諧發(fā)展。
通過(guò)學(xué)習(xí),我深刻地感到,科學(xué)發(fā)展觀的提出,是理論創(chuàng)新的一個(gè)突出成果,體現(xiàn)了中央新一屆領(lǐng)導(dǎo)集體對(duì)發(fā)展內(nèi)涵的深刻理解`方案范#文.庫(kù)整-理^和科學(xué)把握,對(duì)發(fā)展思路、發(fā)展模式的不斷探素和創(chuàng)新,對(duì)我們把握大局、做好各項(xiàng)工作,有著非常重要的意義,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀已成為我們的重大國(guó)策,作為一名勞動(dòng)保障人,我就學(xué)習(xí)的收獲,談幾點(diǎn)體會(huì):
1、以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心是科學(xué)發(fā)展觀的前提。樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,來(lái)統(tǒng)籌方方面面的人力、財(cái)力、物力、資源等的綜合利用,促進(jìn)社會(huì)事業(yè)更快、更好地發(fā)展。
2、以人為本是科學(xué)發(fā)展觀的核心,注重以人為本,人性化的管理,是立黨為公、執(zhí)政為民的本質(zhì)。維護(hù)好、實(shí)現(xiàn)好、發(fā)展好最廣大人民群眾的根本利益,是我們各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),人民滿意不滿意,人民擁護(hù)不擁護(hù)是我們改革發(fā)展穩(wěn)定工作的重要保證。只有關(guān)心群眾、愛(ài)護(hù)群眾,讓群眾有知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán),才能凝聚人心,齊心協(xié)力,戰(zhàn)勝和推動(dòng)我們的事業(yè)全面發(fā)展。
3、制度建設(shè)是科學(xué)發(fā)展觀的重心,樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀要解決的是體制、制度問(wèn)題。
篇10
關(guān)鍵詞:創(chuàng)新;人力資源;社會(huì)保障
中圖分類號(hào):C962文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: A
一、前言
近年來(lái),人力資源和社會(huì)保障的工作問(wèn)題直接關(guān)系到當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)的開(kāi)展和和諧社會(huì)的發(fā)展。雖然我國(guó)在創(chuàng)新方式上有所進(jìn)步,但依然存在一些問(wèn)題和不足需要改進(jìn),在經(jīng)濟(jì)突飛猛進(jìn)的新時(shí)期,加強(qiáng)創(chuàng)新服務(wù)方式,促進(jìn)人力資源與社會(huì)保障工作水平的提高,對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)有著重要意義。
二、堅(jiān)持改革創(chuàng)新的必要性
當(dāng)前,我國(guó)的改革事業(yè)進(jìn)入攻堅(jiān)階段,人力資源和社會(huì)保障工作已經(jīng)發(fā)展到關(guān)鍵時(shí)期,這就迫切需要我們立足實(shí)際,著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),繼續(xù)解放思想,勇于改革創(chuàng)新,做好頂層設(shè)計(jì)。今后一個(gè)時(shí)期,人力資源和社會(huì)保障部需要在就業(yè)、社會(huì)保障、政府人才工作、人事制度改革、工資收入分配和勞動(dòng)關(guān)系等主要領(lǐng)域加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)。做好人力資源和社會(huì)保障工作的頂層設(shè)計(jì),需要把握全局性、前瞻性、系統(tǒng)性和可行性的原則,保持清醒的頭腦,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),著力突破工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)人力資源和社會(huì)保障事業(yè)的發(fā)展。
三、我國(guó)人力資源與社會(huì)保障工作面臨的新形勢(shì)
1、人才工作面臨的新形勢(shì)
首先,我國(guó)人才整體素質(zhì)不高,人才參差不齊,人才規(guī)模沒(méi)有達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)。其次,我國(guó)高層次的人才相當(dāng)匱乏,高技能的人才也短缺,創(chuàng)新性人才的發(fā)展和培養(yǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的要求,我國(guó)基層人才隊(duì)伍建設(shè)急需加強(qiáng),人才結(jié)構(gòu)和社會(huì)發(fā)展各方面存在較為突出的矛盾,在很大程度上,我國(guó)人才工作體制不健全。在當(dāng)前更加激烈的市場(chǎng)環(huán)境中,我國(guó)需要進(jìn)行人才體制的競(jìng)爭(zhēng),不斷培養(yǎng)“高精尖”人才,才能促進(jìn)我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,并在國(guó)際上提高競(jìng)爭(zhēng)能力。
2、就業(yè)工作面臨的新形勢(shì)
從我國(guó)就業(yè)人口群體來(lái)看,我國(guó)有一部分群體的就業(yè)難問(wèn)題十分突出,這些群體有高校畢業(yè)生、城鎮(zhèn)困難人員和農(nóng)民工。從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)來(lái)看,我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)就業(yè)工作的影響較為突出。由于當(dāng)前金融危機(jī)的影響,外向型企業(yè)吸納就業(yè)的能力顯著下降。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和升級(jí),使就業(yè)容量大的勞動(dòng)密集型中小企業(yè)受到影響。第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展滯后,對(duì)就業(yè)的拉動(dòng)作用不足。
3、社會(huì)保障工作面臨的新形勢(shì)
首先,隨著我國(guó)和諧社會(huì)的建設(shè)和科學(xué)發(fā)展觀的提出,我國(guó)全民的社會(huì)保障意識(shí)和水平都有很大程度的提升。其次,改革開(kāi)放三十多年以來(lái),我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展為社會(huì)保障工作的順利進(jìn)行提供了可靠的保障。第三,我國(guó)綜合國(guó)力日益提升,為社會(huì)保障工作的進(jìn)行奠定了基礎(chǔ)。
四、加強(qiáng)創(chuàng)新服務(wù)方式,提升人力資源和社會(huì)保障協(xié)調(diào)發(fā)展
1、從就業(yè)角度探尋協(xié)調(diào)發(fā)展策略
(1)加快第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)與就業(yè)協(xié)調(diào)增長(zhǎng)。要加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變,推動(dòng)勞動(dòng)與知識(shí)密集型產(chǎn)業(yè),特別是以服務(wù)業(yè)為主的第三產(chǎn)業(yè),發(fā)揮其投資少、見(jiàn)效快、就業(yè)彈性系數(shù)大等特性,提升服務(wù)業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的比重,發(fā)揮服務(wù)業(yè)在增加就業(yè)中的關(guān)鍵作用,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與就業(yè)之間的良性協(xié)調(diào)發(fā)展。
(2)營(yíng)造創(chuàng)業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境。就業(yè)是人民生存的根本,而創(chuàng)業(yè)則是就業(yè)的源泉,是促進(jìn)就業(yè)最基本的途徑。創(chuàng)業(yè)對(duì)解決就業(yè)問(wèn)題具有十分重要的作用,因此,要堅(jiān)持以政策為導(dǎo)向,充分發(fā)揮政府、社會(huì)、市場(chǎng)的作用,重視培養(yǎng)年輕人的創(chuàng)業(yè)意識(shí),健全創(chuàng)業(yè)政策,為創(chuàng)業(yè)者們營(yíng)造良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境。
(3)加強(qiáng)職業(yè)技能培訓(xùn),發(fā)揮人力資源優(yōu)勢(shì)。必須使勞動(dòng)者轉(zhuǎn)變職業(yè)意識(shí),不斷提高自身的學(xué)習(xí)能力和技能素質(zhì),以適應(yīng)不斷變化著的社會(huì)。在經(jīng)濟(jì)全球化的大背景下,應(yīng)該以市場(chǎng)為導(dǎo)向,有針對(duì)性、有目的的安排培訓(xùn)的內(nèi)容,提高培訓(xùn)的實(shí)際效果。
2、從社會(huì)保障角度探尋協(xié)調(diào)發(fā)展策略
(1)進(jìn)一步完善社會(huì)保險(xiǎn)制度體系。一是完善企業(yè)職工五險(xiǎn)制度,堅(jiān)持統(tǒng)一性與靈活性相結(jié)合的原則,根據(jù)企業(yè)的不同性質(zhì)和勞動(dòng)者的實(shí)際需要以及經(jīng)濟(jì)承受能力,完善制度與政策,鼓勵(lì)他們參與保險(xiǎn),擴(kuò)大社會(huì)保險(xiǎn)對(duì)象的范圍。二是加快城鄉(xiāng)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)以及基本醫(yī)療保險(xiǎn)體系的建設(shè),使城鄉(xiāng)居民都能享受到最基本的養(yǎng)老保障和醫(yī)療保障。三是完善并健全社會(huì)保障制度的銜接與轉(zhuǎn)換辦法,保證社會(huì)保險(xiǎn)能夠連續(xù)、有序的進(jìn)行。
(2)提高基金保障能力。落實(shí)并完善社保征繳的責(zé)任制和長(zhǎng)效機(jī)制,擴(kuò)大參保范圍,增加基金數(shù)目。做實(shí)養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)的個(gè)人賬戶,實(shí)現(xiàn)個(gè)人定向消費(fèi),增強(qiáng)保險(xiǎn)基金抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。在基金能夠合理支出的范圍之內(nèi),提高基金的利用率,健全基金監(jiān)管制度,妥善管理保險(xiǎn)基金。
(3)進(jìn)一步提高社會(huì)保險(xiǎn)待遇水平。要堅(jiān)持并進(jìn)一步落實(shí)養(yǎng)老資金的3年連調(diào)政策,在調(diào)整過(guò)程中向年齡較大、待遇較低、退休較早以及具有高級(jí)專業(yè)技術(shù)的退休人員傾斜。另一方面,要繼續(xù)提高醫(yī)保報(bào)銷的比例,支付金額限制在勞動(dòng)人員年平均工資收入和居民可支配收入或者農(nóng)民人均收入的六倍之間,重點(diǎn)解決退休人員的醫(yī)療報(bào)銷問(wèn)題。建立并完善高額醫(yī)保援助制度,為困難群體提供一些特殊的醫(yī)療救助,預(yù)防因病返貧問(wèn)題的產(chǎn)生。
五、實(shí)例分析
1、案例概述
在成都市,邱小平副部長(zhǎng)一行考察了四川科倫藥業(yè)股份有限公司,并與科倫藥業(yè)、寶鋼制罐、新炬化工等企業(yè)代表座談,聽(tīng)取了成都市近年來(lái)人力資源社會(huì)保障工作情況和工作體會(huì),詳細(xì)了解成都市構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系工作情況。
邱小平對(duì)成都市人力資源社會(huì)保障工作尤其是構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系工作取得的成績(jī)給予了高度評(píng)價(jià)邱小平指出,成都市人力資源社會(huì)保障工作長(zhǎng)期在全國(guó)處于領(lǐng)先水平,尤其在統(tǒng)籌城鄉(xiāng)促進(jìn)改革發(fā)展、理論創(chuàng)新推動(dòng)制度健全、立足實(shí)際創(chuàng)新工作方法三個(gè)方面特點(diǎn)突出、成效顯著,對(duì)全國(guó)具有典型示范意義邱小平對(duì)成都市下階段人力資源社會(huì)保障工作提出要求,并希望成都通過(guò)實(shí)踐創(chuàng)新,對(duì)研究在當(dāng)前形勢(shì)下構(gòu)建有中國(guó)特色的和諧勞動(dòng)關(guān)系體系繼續(xù)摸索經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取在就業(yè)、社保、勞動(dòng)關(guān)系、人才等方面有新的進(jìn)展和突破。
2、開(kāi)展專題調(diào)研
在宜賓市,邱小平就構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)、農(nóng)民工工作等問(wèn)題開(kāi)展專題調(diào)研。調(diào)研期間,邱小平一行深入基層聽(tīng)取群眾對(duì)人力資源社會(huì)保障工作的意見(jiàn)和建議,實(shí)地考察基層社區(qū),并與宜賓五糧液集團(tuán)、宜賓絲麗雅集團(tuán)、敘府旅游開(kāi)發(fā)服務(wù)有限公司等企業(yè)代表進(jìn)行座談。
近年來(lái),宜賓市人力資源社會(huì)保障系統(tǒng)緊緊圍繞民生為本、人才優(yōu)先的工作主線,全面推進(jìn)各項(xiàng)工作,為宜賓經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)對(duì)于今后的工作邱小平強(qiáng)調(diào),人力資源社會(huì)保障工作面臨諸多矛盾和難題,今后工作的重要性將進(jìn)一步提升,任務(wù)將更加繁重,各級(jí)人力資源社會(huì)保障門(mén)要提前謀劃,明確重點(diǎn)目標(biāo)任務(wù)和工作舉措,進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和基層服務(wù)能力建設(shè)。
3、邱小平就當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期四川的人力資源社會(huì)保障工作提出了的要求:
(1)要鞏固成果,再接再厲,推動(dòng)今年工作取得新成效要進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī)。再接再厲,乘勢(shì)而上,全面完成工作目標(biāo)任務(wù)尤其要把維護(hù)穩(wěn)定放在首要位置,集中解決好工作中的突出矛盾和問(wèn)題。
(2)要分析形勢(shì)。理清思路,盡早謀劃下一步工作。今后一個(gè)時(shí)期。經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不容樂(lè)觀,改革發(fā)展任務(wù)很重,人民群眾期望很高要深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十精神,增強(qiáng)大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性和前瞻性,突出重點(diǎn),整體推進(jìn),把人力資源社會(huì)保障事業(yè)發(fā)展推向新階段。
(3)要轉(zhuǎn)變作風(fēng),銳意創(chuàng)新,不斷提高工作的整體水平人力資源社會(huì)保障各項(xiàng)工作都關(guān)系到人,很多工作都涉及民生。一定要帶著感情。以創(chuàng)新的方法、務(wù)實(shí)的作風(fēng)開(kāi)展工作,真正做到把大事辦成、把好事辦好、把難事辦妥,不斷提高工作的整體水平,努力開(kāi)創(chuàng)工作新局面。
六、結(jié)束語(yǔ)
通過(guò)對(duì)我國(guó)人力資源與社會(huì)保障工作的問(wèn)題分析,進(jìn)一步明確了創(chuàng)新服務(wù)方式在人力資源與社會(huì)保障工作中的重要性。因此,在人社的后續(xù)發(fā)展中,要不斷提高創(chuàng)新的服務(wù)方式,促進(jìn)人們生活水平的提高。
參考文獻(xiàn)
[1]王建華 完善“三個(gè)體系”推動(dòng)人力資源社會(huì)保障事業(yè)跨越發(fā)展 山東人力資源和社會(huì)保障 2013年
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