導語：如何才能寫好一篇什么是述職報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

全國各省份高考志愿填報時間都是不一樣的；

高考志愿填報時間會在考生所在省份的教育考試院官網(wǎng)公布；

高考考生可以到省教育考試院官網(wǎng)查詢志愿填報截止時間；

篇2

精選優(yōu)秀護士述職報告范文   時光荏苒，20xx年很快就過去了，回顧一年來的工作，緊張中伴隨著充實，忙碌中伴隨著喜悅。在體檢科主任和護士長的正解帶領(lǐng)下，較好的完成了科里布置的各項護理工作，在同事們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步。

  在這一年里，積極參加醫(yī)院組織的?？评碚撝R學習，積極學習各項新技術(shù)、新業(yè)務，認真學習做好筆記，為工作提供理論指導。作為一名年輕的體檢科護士，無時無刻都在高標準、嚴要求自己。始終銘記‘細節(jié)決定成敗’，工作中嚴格執(zhí)行“三查八對”，防止醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。虛心向他人請教，積極改進工作方式方法，增強工作能力，提高?？谱o理知識，提高護理服務質(zhì)量，提高護理操作技術(shù)。對體檢科科室引進的新儀器能熟練掌握。一年來，始終牢記‘以體檢客人為中心’的宗旨，對工作認真負責，對領(lǐng)導尊敬服從，圓滿完成科室指派的各項特護任務。今后我將繼續(xù)努力提高護理技術(shù)，爭取做到‘一針見血’，減輕體檢客人痛苦；培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)，工作中不慌不忙，井然有序；認真學習?？浦R，為?？乒ぷ魈峁├砟钜罁?jù)。

  在即將過去的一年里，要再次感謝主任和護士長給予的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持?；仡欉^去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足；展望未來，應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足。以更熱情的心態(tài)迎接新一年的挑戰(zhàn)。

  精選優(yōu)秀護士述職報告范文

  我來到______衛(wèi)生院工作已有__年了，在過去的一年里，我能夠踏實工作，銳意進取，認真鉆研工作方法，總結(jié)工作經(jīng)驗，立足本職崗位，同時也充分認識到了自身的不足。說句實話，護士長這一職位帶給我的壓力還是比較大的，首先是因為我感覺作為一項工作的帶頭人，務必擁有過硬的本領(lǐng)，才能服眾；第二是因為我感到自己在如何帶領(lǐng)所有護理人員建強建好科室的方法點子還不夠多。有句話說的好“路是人走出來的”，在院領(lǐng)導幫忙下，我化壓力為動力，一心投入到工作當中去，以高度的敬業(yè)精神回報組織對我的信任。下面，我就將本人今年以來的履職狀況做如下表述，懇請大家對我的工作提出寶貴的意見和推薦。

  在科室的密切配合和支持下，我本著“以病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作，認認真真完成工作任務，用心主動地學習專業(yè)知識。在這些年的護理工作中，我的體會是“三分治療，七分護理”，于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢“護理工作是一門精細的藝術(shù)”。“護士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手?！弊o士就應是會用她們的愛心，耐心，細心和職責心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新?lián)P起生活的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑容，讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。在以后的工作中我會盡自己最大的努力，讓更多的患者早日走出疾病的困擾。

  當然在工作中仍有不足之處，如：專業(yè)素質(zhì)還不高、整體護理的水平還不高、護理書寫方面有差距、病房管理方面有待完善，個別病房有時存在秩序不規(guī)范、衛(wèi)生不到位等現(xiàn)象。在今后的工作中我必須努力提高自己的護理水平，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的難處，端正工作態(tài)度，我期望透過自己的努力獲得患者和家屬廣泛好評的同時，也得到各級領(lǐng)導的認可。

  雖然護理工作是平凡而辛勞的，但可喜的是我們的努力得到了患者及其家屬的稱贊，得到了領(lǐng)導和同事的認可。我明白這只是一個起步，以后的路還很長，“路遙知馬力”，我堅信只要透過不斷的努力，把滿腔的激情奉獻給醫(yī)院，把愛心播撒到每一位患者的心里，我就必須會把工作開展的更好。

  精選優(yōu)秀護士述職報告范文

  尊敬的領(lǐng)導：

  很榮幸能夠站在這里進行述職，回顧過去的時光，回顧這一年，在主任及護士長的領(lǐng)導下，在各位老師的幫助及同事的關(guān)心下，自己各方面都有了很大的進步。在這里我感謝糖尿病科這個集體，在學習工作中為我提供了展示自己的平臺，使我有了更堅定的信心把護理這項工作做好！現(xiàn)將我工作情況做如下報告：

  一、在思想道德方面

  同提高政治敏銳性，積極響應院里組織的各項政治活動，遵守院里的規(guī)章制度。用先進的理論、科學的思想武裝自己的頭腦，指導自己的工作實踐，提高自己的思想覺悟，想患者之所想，急患者之所急，在平凡的工作中實踐著全心全意為人民服務的宗旨。

  二、在工作中

  我嚴格遵守職業(yè)道德，遵守醫(yī)院及科室的各項規(guī)章制度，嚴格無菌觀念及慎獨精神，積極參加醫(yī)院及科室的各項活動，團結(jié)協(xié)助，同科室各位老師一起努力完成各項工作任務，做到慎言守密，保持良好的人際關(guān)系；在學習上，我深知自己不僅要有扎實的理論知識，還要有較強的臨床操作技能，所以我要不斷學習，自我充電，注重把理論和臨床充分結(jié)合，以過硬的本領(lǐng)，熟練的操作能力贏得患者的信任和合作。

  不管是基礎(chǔ)護理，還是各項?？撇僮骷寄?。從陌生到熟悉，從熟悉到掌握，我成長的每一步都蘊含了各位老師及同事們辛勤的汗水，在我悉心努力之下各項護理工作均能獨立完成，醫(yī)院定期進行護士技能操作培訓，不僅提高了我們的動手能力，還強化了我們的各項操作技能，切實保證了護理工作的安全性；我本著“一切以病人為中心，以質(zhì)量為核心，以安全為前提的服務理念，端正工作態(tài)度，勤奮工作，積極進取，想病人之所想，急病人之所急，需病人之所需，通過自己的努力，獲得了家屬及病員的一致好評，這是對我工作的肯定。

  三、今后的工作規(guī)劃

  我知道，自己要做的工作還有很多，要學習的東西也有很多。我從來沒有認為自己的目標已經(jīng)實現(xiàn)，我們永遠在路上，永遠要前進。我以自己的工作為傲，我也會秉承一個護士該有的道德品質(zhì)及素質(zhì)，努力做好自己的本質(zhì)工作。

篇3

述職，顧名思義，就是陳述自己的工作。陳述的方式可以是口頭的，也可以是書面的。無論采取哪種方式，述職都有一個文字底本，這就是述職報告。下面就讓小編帶你去看看大學生外聯(lián)部個人述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!

外聯(lián)部述職報告1尊敬的各位領(lǐng)導：

大家好，我是林學系外聯(lián)部副部長馬雪鋒，于____年九月加入學生會外聯(lián)部。在外聯(lián)部工作的一年中，雖然有的時候忙的不可開交，但是有我的部員們陪著我，我真的很高興，也很欣慰。

自從我加入外聯(lián)部，我就為這個部門而奮斗著，我不敢說我在部里有什么舉足輕重的作用，但是我在這里，我為我是一名外聯(lián)部的成員而自豪。

在過去的一年里，我們外聯(lián)部派遣部員獨自去外面拉去贊助，而且，我的部員也優(yōu)秀的完成了他們的工作，不僅克服了人際交往中常見的一些，關(guān)于語言組織和突發(fā)事件解決的問題，還讓商家把贊助的錢拿的很有價值，大大提高了我洗外聯(lián)部的信譽，大家互贏互利，活動都辦的一帆風順，為以后部員接手外聯(lián)部打下了基礎(chǔ)。

一、我們?yōu)樯碳姨峁┝舜罅Φ男麄?

二、我們提升了商家在林校的知名度;

三、我們令商家得到了商機和回饋。

我們外聯(lián)部以良好的形象，為我系活動拉取到了充足的活動經(jīng)費，而且我們還積極辦理活動和參加活動。我們于四月份舉辦了《愛在夕陽紅——關(guān)愛老人、拜訪老人院活動》，還在五月份舉辦了《紅歌頌——朗誦大賽》。這兩項活動在部長張羽和我的領(lǐng)導、指導下取得了巨大的成功。在林學系送老生晚會上，我們的節(jié)目《林院好聲音》更是一炮走紅全校，揚了我們外聯(lián)部的雄風。

在外聯(lián)部工作和學習的一年里，我和我的部員一起進步，一起思考，一起成長。在導員的監(jiān)督和指導下，我們越趨成熟。不僅工作能力得到了大大的提高，而且在人際交談、為人處世、社交禮儀等方面更是更上一步。在我的眼里，我的部員從沒有缺點，他們是最棒的!因為我自認為，人在困境與鼓勵下才能堅實的進步。

時光匆匆，我在外聯(lián)部工作已經(jīng)一年，我和我的部員一起笑過，歡呼過，那多日子是我永遠難忘的。雖然即將離開這個團體，離開這個崗位，但是我永遠是你們的老部長。在臨走之際，我還是那句話：什么樣的思想、什么樣的人生、什么樣的抉擇、什么樣的結(jié)果，我們每一個不滿意的現(xiàn)在，都有一個不夠努力的曾經(jīng)。

最后祝愿領(lǐng)導老師工作順利，同學們在以后的學習工作中一帆風順。

我的述職到此結(jié)束，謝謝大家!

外聯(lián)部述職報告2很高興能進入學生會，在當這個外聯(lián)部長之前我并沒有在學生會做過什么事，剛開始做被任命為外聯(lián)部長時，我還是十分緊張的，我害怕我做不好這個部長，連累學生會，但是我有興奮我能加入這個組織，那里的每個人都是那么的優(yōu)秀，和他們在一齊工作我感到十分的榮幸。因此我還是不斷的給自己打氣，在工作中一遍學習學生會工作，最后能到達一個我期望的效果

雖然在我的部門只有兩個干事，但我覺得對于我來說，已經(jīng)足夠了。對于他們在工作之余，我們作為學長，以一種哥哥的形象，知心朋友的態(tài)度去和他們交往、交流。將自己在學校學到的各種工作經(jīng)驗細心、負責的教授個他們，因為，沒個剛剛走入大學的學生都是迷茫的，對什么都無所知的，只有我們給他們引導了好的目標，他們才能夠更好的適應這個學校、專業(yè)、工作、生活。我也很高興能有這兩個干事。

作為一個領(lǐng)導，我也許做的還不夠好，也許是因為我在干事面前根本就沒有一種部長出現(xiàn)，更多的是以一種朋友的形象給他們，他們和我在一齊都很簡單，也許正是這個原因，讓他們總認為我不夠嚴肅，這樣的話對我的工作的實行就不能到達必須的效果。在這一點上我想我就應改變。

在學生會這一年里，我學會了很多，我學會了如何與人共處，與人合作，個性是在外聯(lián)部，我更加鍛煉了自己的潛力，對于我來說，與人交際并不難，然而這個部門更加讓我鍛煉了我這個潛力。更讓我學到的一點就是什么是團隊，一個團隊如何運作并不是個人的能決定，而是所有人共同努力的結(jié)果，在那里我們有共同的目標，我們能為了一件事或一個活動，所有人都全力付出自己的潛力，做到自己的職責，這正是我所期望擁有的團隊合作。

我相信在學生會所學到的一切，在我將來的人生道路上會有很大的一個幫忙，在那里學習到的經(jīng)驗，和作為一個管理者的潛力會有很大的幫忙。學生會是一個自由的舞臺，每個人都能夠在那里得到自己想要的東西，但是這一切的收獲都是在你為此團隊付出的基礎(chǔ)上得到的。

學生會是我的另一個家，我們在那里共同工作，為學生服務，我感到很開心。

外聯(lián)部述職報告3大家好，我是外聯(lián)部08部長黃____，進入學生會外聯(lián)部已有2年多了，感觸頗深!學到的東西也是很多的!當然在這里要感謝學生會全體成員，最要感謝的是我部門08副部長曾毅欣!真的是她教會了我很多東西，在她身上學會了冷靜沉著 從容地應對每件事務!也要感謝09各位師弟師妹的配合，他們幾個真的很聽話，很乖!才可以讓我各項工作得以圓滿完成!

在這兩年多來，我主要工作有如下幾點吧：

一：我覺得作為一位部長，其他事不能說，重點是管理好自己的部門，內(nèi)部搞定了你才能開展其他的工作嘛，是吧。我覺得我在這點上是比較成功的!外聯(lián)部現(xiàn)在僅僅有條!因為內(nèi)部和睦了，所以每次贊助都會這么成功的拉到!是吧?

二：拉贊助，在我們系搞的幾個活動，如圣誕晚會，外語風采大賽等都活動都成功的拉到了贊助，或許你們會說，就那么幾百塊錢!可是這幾百塊錢，對于現(xiàn)在的商家來說，是多么大的一筆數(shù)目，我們跑遍了整個端州，我這個路癡都變成地圖了。無論天氣怎樣，工作多多，我們也會繼續(xù)加油!因為這是我們的工作，我們的選擇!我們就會勇往直前!

三：內(nèi)外交流，我一直都說，外聯(lián)外聯(lián)，就是與外溝通，與外聯(lián)系。我們不止要在學校與其他機構(gòu)部門溝通之余，還要與肇慶各大高校如科技學院，肇慶學院，金融學院，醫(yī)專等聯(lián)系，更好的理解彼此，也方便各個活動中能邀請到各高校做嘉賓，此外，也有利我們的工作上的交流，如何更好的拉到贊助!

四：培訓新生，從09到10這兩屆，我們部門兩個08的都嘔心瀝血，可謂是傾囊相助，帶09的上戰(zhàn)場，拉贊助，培訓寫活動方案及贊助方案。到今年的10的也是我們兩位老人家出面，帶他們拉贊助，教他們寫活動方案，贊助方案，總結(jié)，計劃，現(xiàn)在他們各個都沒問題了，在這幾點上，我們也想這是我們?yōu)橥饴?lián)部做多最后的一件事吧!

五：其他事宜，比如說接新生，運動會，協(xié)助其他部門完成各個活動的其他事宜，在過去的兩屆新生，我們部門兩個08都積極上陣，除了迎接新生之余，還有尋覓適合外聯(lián)部的人才。這也是我們外聯(lián)部報告人數(shù)多的原因之一吧!在每個活動中，我們除了在外拉贊助之后，回校后還要協(xié)助其他部門完成工作!

以上就是我這兩年來的主要工作，我們一直不斷努力，不斷前進，我們的努力并沒有白費，在今年很有幸的獲得了院頒發(fā)的“優(yōu)秀部長”及我們系的“優(yōu)秀學生干部”的榮譽稱號。最后，我想說的就是：外聯(lián)部真的很辛苦，但是，我們學到的東西是無法來言語來表達的，我們也很開心，很榮幸加入外聯(lián)部，因為有我，因為有你，曾毅欣。外聯(lián)部才能這么成功!謝謝!

述職人：______

________年____月____日

外聯(lián)部述職報告4經(jīng)濟管理學院學生會外聯(lián)部本著“為廣大師生服務、為學院發(fā)展服務”的宗旨，以“實踐自我，服務同學”為目標，以“做大做小，做精做細，認真負責，誠實守信”為工作理念積極開展工作，倡導和建立“活潑、創(chuàng)意，團結(jié)、濃意，交流、誠意，行動、有意”部門文化。通過一學年的努力本學院的外聯(lián)工作取得了很好的成績，為了進一步做好以后的外聯(lián)工作，現(xiàn)將本學期的外聯(lián)工作方法和心得總結(jié)如下：

一、對內(nèi)工作(學校內(nèi)部)

1、建立一個系統(tǒng)的外聯(lián)部工作規(guī)章、例會制度、干事分工和培訓計劃為今后工作的順利開展奠定基礎(chǔ);

如：①完成部內(nèi)分組：內(nèi)務組(以學校內(nèi)部事宜為重)和外聯(lián)組(以學校外部事宜為重),明確分工,提高效率。②在每次例會結(jié)束之后開內(nèi)部例會,外聯(lián)部成員匯總信息并集體討論工作進度、成果和近期安排。③開展部內(nèi)聯(lián)誼和干事培訓,讓其在精神面貌和能力水平上能不斷提高，要使外聯(lián)部每個成員時刻牢記自己是經(jīng)濟管理學院的一份子，有義務為經(jīng)濟管理學院服務，做出自己的貢獻。

2、在部門內(nèi)部倡導和建立“活潑、創(chuàng)意，團結(jié)、濃意，交流、誠意，行動、有意”部門文化，以活潑靈活的管理模式，促使部員對工作的認識、方法有所創(chuàng)新、有所創(chuàng)意，形成一個有創(chuàng)意的團體。

部門內(nèi)部及和學生會各部時刻保持團結(jié)，使學生會成為一個充滿“家”的濃意的集體。對待所有人，與他人交流溝通，都拿起自己最大的誠意。對商家、老師、同學的承諾在行動時，要對學院有意義，學會奉獻。

二、對外工作(社會商家)

1、外聯(lián)部的工作應是長期性、持續(xù)性的。

在平時就要密切注意一些與同學相關(guān)的廠商，發(fā)掘潛在的贊助商的合作意向，及時收集信息，在同學中開展調(diào)查，了解同學與商家共同需要和利益所在，以兩者的結(jié)合點為出發(fā)點，做到市場調(diào)查的深入化，外聯(lián)市場發(fā)展戰(zhàn)略的科學化。

2、外聯(lián)部工作是步驟化、層次化的，要以收集信息、分析信息、聯(lián)系商家、與商家商討、認真落實為步驟，一步步走、一層層做，踏踏實實走好每一步，漂漂亮亮做好每一層。

⑴收集信息的方法：①“掃”學校。把太原市各大高等院校分成三大區(qū)域(山大財大區(qū)、山醫(yī)太師區(qū)、中北區(qū))每兩周“考察”一次，看有什么商家在學校做活動，與這些商家聯(lián)系進而促使他們在理工大做活動。②“掃”市區(qū)。把太原市分成五四大區(qū)域(柳巷區(qū)、大南門區(qū)、南內(nèi)環(huán)區(qū)、學校周邊區(qū)、各大寫字樓區(qū))部門分五組每月“清掃”一次。時刻把握商家的動態(tài)，充分掌握商家的信息。③“瘋狂”接傳單。每個外聯(lián)部成員見傳單必須接，回來分析傳單的內(nèi)容看這個商家有沒有在學校做活動的意向。④廣交人緣。與合作過的商家時刻聯(lián)系保持良好的關(guān)系，以便促成下次合作的機會及通過他的介紹聯(lián)系其他商家進而促成合作。⑤天天看廣告。天天買太原晚報、山西晚報看廣告，充分掌握商家信息。⑥培養(yǎng)“職業(yè)病”。通過平時工作中的鍛煉，培養(yǎng)外聯(lián)部每個人的工作意識，不管坐公交、逛街、看報紙都時刻想著有沒有商家信息，培養(yǎng)自己的意識，培養(yǎng)“外聯(lián)職業(yè)病”。

⑵分析信息的方法：①以學生市場為主線進行研究，抓住商家的活動目的，進而達到互利。②注意學生的延伸市場(學生家庭市場、學校老師市場、學校周邊市場等)，以此吸引商家的目光，使外聯(lián)商家的范圍擴大，更好的做好外聯(lián)工作。

⑶聯(lián)系商家的方法：①電話營銷。②登門拜訪。

3、發(fā)展與其他高校的友好關(guān)系，大力宣傳我院的活動，通過與其他高校的聯(lián)系交流，把其他高校的特色引入我院，把我院的特色工作推廣到其他高校，達到豐富廣大同學的'課余生活，擴展同學的視野，加強高校間聯(lián)系交流的目的。

4、對外要形成規(guī)范化、正規(guī)化、詳細化且有本院特色的合作方式，在激烈競爭的“外聯(lián)市場”中搶占先機，爭取為學院作出更大貢獻。

外聯(lián)部述職報告5光陰荏苒，歲月如梭。20____年即將結(jié)束，旅游系外聯(lián)部的工作也接近尾聲。這學期的時間里，在外聯(lián)部全體成員的共同努力下，取得了優(yōu)秀的成績。在工作過程中，每個人全心付出，以系里部里的利益為前提，認真工作，努力學習，盡管仍然存在許多不足，但我們看到了外聯(lián)部自成立以來正一步步走向成熟的優(yōu)秀成績。

20____年____月，我們迎來了一個新的學年，也是外聯(lián)部工作的一個新的起點。新鮮血液的注入給我們部門帶來了活力。九月份，我們首先進行了招新活動?！罢行隆泵嫦蛭蚁荡笠恍律Ｍㄟ^初試、復試的層層選拔，我部門共吸納五名新成員。

首先，我們明確了外聯(lián)部紀律，進一步用嚴謹科學的方法管理、做好外聯(lián)部的工作。其次，我們對以往的工作經(jīng)驗和成功案例進行了總結(jié)，并以此作為新成員學習的范本和研究材料。大家共同討論并明確了這學期的主要任務，并決定了以后例會的召開時間。之后就一些關(guān)于部門的管理方面的事情以及對部門的工作安排等一些問題進行了討論。對這個學期的工作安排方面作了一些新的安排及調(diào)整，我們以上學期不變的原則對這學期進行適當?shù)母淖?，使我們的工作更加的合理。同時我們還在摸索我們的工作安排及工作的方法等。

外聯(lián)部在本學期完成了之前的既定目標，并在活動中達到了預期效果，在同學中也產(chǎn)生了不錯的反響。但在活動中我們還是暴露出了不少問題，需要我們改進。為了總結(jié)經(jīng)驗，并加強自身建設(shè)，現(xiàn)對本學期部門工作做一總結(jié)。

外聯(lián)部本學期組織了以下活動：“迎新”活動，旅游論壇及“雙選會”活動，“寢室美化大賽”“12·9英語演講比賽”活動，一系列新東方英語講座，職業(yè)生涯規(guī)劃講座;并參與了其他部門組織的各項活動。現(xiàn)對這些活動總結(jié)如下：

一、“迎新”活動

我部門積極聯(lián)系各大企業(yè)，最后，通過與康師傅主動溝通、協(xié)商爭取我系所需物資，同時為康師傅贊助企業(yè)做好相關(guān)方面的宣傳，使我系與贊助商的利益得到了最大保障。為旅游系20____年迎新工作作好了充分的物資準備及相關(guān)工作，使得迎新工作順利開展，給09級新生及新生家長留下了良好的印象。

二、旅游人才交流論壇及“雙選會”活動

我部門為雙選會做好了基礎(chǔ)準備工作，布置雙選會場地，事前做好了活動策劃文書，與贊助商聯(lián)通公司，積極認真洽談合作，爭取了宣傳方面的相關(guān)物資，我系雙選會的影響力度擴大，使之充分有效地幫助到畢業(yè)生。充分展示各企業(yè)，為旅游系應屆畢業(yè)生搭建一個良好的尋找工作機會的平臺。

三、寢室美化大賽

我部與負責寢室美化大賽的常規(guī)部門積極協(xié)調(diào)、溝通、合作，幫助常規(guī)部門順利完成本次活動。并聯(lián)系贊助商為本次寢室美化大賽的優(yōu)勝寢室提供獎品。我部為這次活動順利進行提供條件。充分展現(xiàn)同學們動手動腦的才能，使之有利于成為學習好、實踐能力強的全面發(fā)展的綜合性人才。

四、“12·9英語演講比賽”活動

我部門積極聯(lián)系贊助商為獲獎選手提供獎品，作好會場布置，并做好后勤保障工作。為英語演講比賽作好了充分準備，為比賽順利進行提供了條件，將旅游系的風采再次在全院得以展現(xiàn)。

五、職業(yè)生涯規(guī)劃講座

大學生首先要認識到生涯規(guī)劃的重要意義，職業(yè)生涯活動將伴隨我們的大半生，擁有成功的職業(yè)生涯才能實現(xiàn)完美人生。不少大學生對職業(yè)生涯規(guī)劃或冷眼相對，或茫然無以適從，或使規(guī)劃流于形式，或不顧主客觀條件任意隨自己的興致來“規(guī)劃”，因此，我部門與商家合作，舉辦了這樣的一次講座，讓同學們知道職業(yè)生涯規(guī)劃具有特別重要的意義。

六、新東方系列英語講座

新東方，是我系長期合作的贊助商家，在現(xiàn)實的學習生活中，英語是極其重要的。我部門通過與新東方的合作，舉辦了一系列的英語講座，為同學們提供一個平臺和機會去了解英語，提升自己。

在這一學期的活動、工作過程中，我們也發(fā)現(xiàn)了外聯(lián)部存在的一些問題和需要改進的地方。

一、活動舉辦過程中部長工作出現(xiàn)的問題：

由于本學期各位干事都是剛剛加入外聯(lián)部的新成員，對外聯(lián)部的很多工作不是很熟悉。而本學期我們所有的活動都是有部長協(xié)調(diào)，商量組織的，干事們并沒有參與到活動的組織過程中，只是做一些安排的具體工作，導致一學期后干事們對很多活動的組織過程還是不很熟悉，并沒起到鍛煉干事的作用。

二、活動舉辦過程中干事工作出現(xiàn)的問題：

首先，通過部長在活動過程中對干事們的觀察發(fā)現(xiàn)，干事們在活動過程中僅僅是做安排好的工作，很多情況下并不清楚活動的總體狀況，對活動沒有全局的理解，導致工作過程中的種種失誤。其次，由于缺乏經(jīng)驗，干事們在工作過程中遇到突發(fā)事件時，處理事情的能力較差，使一些很容易的事復雜化。

結(jié)合部里出現(xiàn)的這些問題，部長通過組織討論，計劃在下學期組織活動讓干事們們?nèi)虆⒓?，并由干事們自己獨立組織部分活動，以達到鍛煉干事，增加他們經(jīng)驗的目的。

在對本學期的活動、工作做了總結(jié)后，發(fā)現(xiàn)了一些需要解決的問題，并提出解決方案。在這學期的工作中，我們對內(nèi)團結(jié)同學，增強校學生會內(nèi)部各部門之間及與各系部，各院校學生會的聯(lián)系和溝通，共同學習，取長補短。對外跟其它高校之間的聯(lián)系，增強校學生會與其它高校間的了解和聯(lián)系，更有利的學習其他學校學生會的優(yōu)良作風，把其它高校的好的做法，帶回到自己的學校，把本校好的東西傳出去，提高學校的知名度。

篇4

寫述職報告時應認真總結(jié)出限定時期的工作特點，抓精華，找典型，以這段時期工作中突出而富有典型意義的事件來反映一般。下面就讓小編帶你去看看電信員工年度述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!

電信年度述職報告1大家好!我是中國電信__部門的一名員工—__。

時間過的飛快，從入職到現(xiàn)在近三個月了。為自己將要完成試用期的學習且要成為一名正式員工感到高興。在這三個月有過喜悅，有過忙碌但卻充實，有過許多的無奈但卻有更多的無微不至的關(guān)懷。這三個月用心、用勤學、用好問、用努力走過去，學到很多很多的知識和學習方法。回望我的試用期，用三句話：不斷學習，學會快樂思考;不斷探索，學會快樂做事;不斷謀求改進，學會把握快樂原則。

一、不斷學習，學會快樂思考

記得查良鏞留給我們蘇大學子的兩句話中有一句就是"活到老學到老"。學習可以提高我們技術(shù)技能，推動著工作水平的進步。在不斷的學習中提升自己的思想水平和人生境界。很喜歡這樣一句話：快樂思考，簡單生活。在忙碌的學習中，讓自己和大家在其中獲得成長的快樂，這個才是重要的。

(一)電信計費系統(tǒng)需要了解的有很多。

這三個月，我通過讀文檔、實踐和寫日報會等多種形式的學習，對計費系統(tǒng)認識在逐步加深，每加深一點理解，便增加一分快樂。通過不斷地學習，對計費的認識和理解就會不斷的變化，不斷糾正自己的錯誤;通過不斷的學習，我認識到正確的學習方法能夠達到事半功倍的效果，反之則會浪費我們很多的時間;通過不斷的學習，我認識到與同事間的交流是至關(guān)重要，夸張的說是生死存亡。

(二)學會思考。

愛迪生說過："不下決心培養(yǎng)思考習慣的人，便失去了生活中最大的樂趣。"思考的范圍很大，大到思考國家未來、民族的前途，我這里的思考就僅僅是"學而不思則罔"的思考。在平時學習的過程中，遇到問題時要多問幾個為什么，讓問號變成句號，這是一個思考的過程。第一個為什么是源于我們的無知，第二個為什么是源于我們的思考，第三個為什么是源于我們的探索和細心。其實前兩個就能解開問號了，而第三個這是一個自我創(chuàng)新的階段。思考能幫助我們閃出思維火花，迸出精彩選題。多問幾個為什么，會不會也給你的生活帶來驚喜和財富呢?

二、不斷探索，學會快樂做事

有人說做我們軟件這一行有很多的煩惱，這樣的工作好像很難與快樂兩字聯(lián)系起來。可是，我認為關(guān)鍵還是在于你對工作的認識態(tài)度，不是說態(tài)度決定一切嗎?如果你認為工作是快樂的，你做起來就會覺得快樂;如果你認為工作枯燥乏味的，你做起工作來就無快樂而言了。在我覺得平常的工作當中最快樂的事情莫過于"終于勝利完成了任務可以交待了"的快樂。

總結(jié)前三個月主要做了以下工作：

(一)學習計費系統(tǒng)。

進公司以來的主要工作就是學習計費系統(tǒng)，在學習的時候遇到了很多的問題，同時也學到了很多的答案。在工作當中許多領(lǐng)導和同事給了我很大的幫助，內(nèi)心里很感謝他們。學習計費系統(tǒng)大概有三個階段：

(1)整體的學習計費系統(tǒng)，通過學習中國電信計費模型文檔，學習了三戶模型、產(chǎn)品域、賬務域、客戶域、定價域、地域域。通過學習計費功能介紹PPT大概了解每個模塊的功能。

怎么看數(shù)據(jù)庫相關(guān)表的變化。

(3)學習計費每個模塊具體的代碼，這一階段學習了詳細設(shè)計文檔，學習每個模塊代碼具體的實現(xiàn)，學習了系統(tǒng)如何去讀取cfg配置信息，然后如何去處理的，如何讀取共享內(nèi)存的，如何通過消息隊列將每個模塊連接起來，如何能夠修改和編譯部分代碼。

(二)完成寧煤部分套餐配置。

根據(jù)關(guān)健的要求：完成寧煤新增套餐——這也是我進入公司以來做的第一件事情。我很認真去完成這件事，雖然添加的套餐不多，但是每個套餐我都檢查了幾遍，唯恐自己把某個套餐添加錯了。添加完成后得到了肯定，內(nèi)心多增添了幾分自信。通過配套餐我學會了做事情要認真這樣才能把事情做好!

(三)完成寧煤部分對賬工作。

寧煤對賬工作是我一直在做的工作，在寧煤正式上線之的對賬查出計費不同原因，從而修改套餐配置，上線之后的對賬查出計費與老系統(tǒng)資費不同的原因。對賬工作讓我感受到在正式庫上查詢和修改是要多么的小心翼翼，多了正式庫的系統(tǒng)權(quán)限，其實多了一份責任。

三、不斷謀求改進，學會把握快樂原則

回顧這三個月的工作和學習情況，學到了不少的知識，能夠勝任一些工作了，我首先感謝我的領(lǐng)導和同事們的幫助和支持。當然還存在不少有待改進的地方。從主觀上找原因，我覺得自己在學習的時候沒有用心去感悟，缺少刻苦專研的精神。在今后工作中，我將不斷的.努力，不斷學習，研究文檔，學習更多的業(yè)務知識。以全新的工作理念，努力工作，總結(jié)累積經(jīng)驗，改進自己的學習方法，大膽實踐，鍛煉自己、完善自己，是自己成為一名優(yōu)秀的員工，握每一次機會，再接再厲，取得更優(yōu)異的成績。

我的述職匯報完畢，請領(lǐng)導和同事們審查，謝謝!

電信年度述職報告2充滿機遇和挑戰(zhàn)的20__年即將過去，一年以來，在公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)和兄弟部門的密切配合下，帶領(lǐng)商業(yè)客戶部全體員工，以“轉(zhuǎn)變觀念，提高素質(zhì)，直面競爭，強化服務”為中心，發(fā)揚“團結(jié)拼搏、務實高效”的精神，經(jīng)過不懈的努力和奮斗，較好地完成了公司下達的各項指標和任務，提升了商業(yè)客戶服務的新形象。下面，我就20__年的工作作一匯報，請代表們審議。

一、明確職責，突出重點，全面完成各項指標和任務

商業(yè)客戶部成立于20__年年初，主要工作包括以下四個部分：商業(yè)客戶經(jīng)營發(fā)展工作、駐地網(wǎng)發(fā)展工作、網(wǎng)站與168聲訊工作和農(nóng)村統(tǒng)包工作。

(一)創(chuàng)新思路，強化服務，做好商業(yè)客戶經(jīng)營服務工作

20__年1—10份期間，完成業(yè)務收入2051.43萬元，完成年計劃的84.63%;1—10月份完成存量收入1819.92萬元，完成年計劃的81、32%;1—10份完成聲訊收入563.63萬元，完成年計劃的108、39%。

20__年期間，完成乙種電話1956戶，完成年計劃的123.02%;完成乙種寬帶698戶，完成年計劃的123.54%;完成小靈通團購6162部;完成來電顯示3077戶，完成年計劃的91.8%。

寬帶業(yè)務發(fā)展方面，主要抓住了以下方面的工作：

1、完成了全市50家可的超市的聯(lián)網(wǎng)工作。

2、完成了全市380家中小旅館的聯(lián)網(wǎng)工作。

3、完成了城區(qū)120家沿街店面的寬帶上網(wǎng)工作。

4、開展了稅務專線、綠色寬帶、商務干線、快樂寒暑假、干部上網(wǎng)、寬帶服務提升、極速新體驗等工作，成立了市網(wǎng)吧協(xié)會。

固定電話發(fā)展方面，主要抓住了以下方面的工作：

1、完成了YJ公司、TC物業(yè)、BH賓館等30家虛擬網(wǎng)，累計完成電話放裝750部。

2、完成一桌一機電話150部。

3、開展長城計劃、掃樓計劃、語音回歸、全家福等活動。

小靈通發(fā)展方面，主要抓住了以下方面的工作：

1、根據(jù)公司統(tǒng)一部署，在持舊贏新、驚喜200、激情五月、五星電器促銷、金秋群英薈等活動中，發(fā)展小靈通3000部。

2、企業(yè)小靈通團購活動中，發(fā)展小靈通1500部。

來電顯示發(fā)展方面，主要抓住了以下方面的工作：

1、在來顯開戶有禮活動中，完成來顯623戶。

2、對于新裝機用戶，來顯開通率98%以上。

保存量方面，根據(jù)公司要求，針對省公司長城計劃的目標客戶進行走訪和策反工作，完成了省公司要求挽回存量收入30%的目標。

(二)主動溝通，一著不讓，做好駐地網(wǎng)搶奪工作

項目發(fā)展室在公司領(lǐng)導的正確指導下，在兄弟部門的緊密配合下，20__年期間，跟蹤項目103個，簽訂了65個項目，回收駐地網(wǎng)工程款655萬元。

(三)全面合作，強強聯(lián)手，做好增值業(yè)務快速發(fā)展工作主要做了以下工作：

1、加強與氣象局的溝通與合作，完成121聲訊收入234.64萬元，比去年同期增長12.73%。

2、大力宣傳中、高考分數(shù)查詢，實現(xiàn)收入58萬元，比去年同期增長25%。

3、完成電視點歌收入166.40萬元，比去年同期增長18.42%。

4、完成了“綠色寬帶網(wǎng)”、“房產(chǎn)信息網(wǎng)”、“海事局”、“江蘇省農(nóng)機監(jiān)理系統(tǒng)”、“信息港短信中心”、“數(shù)碼頻道”等大型網(wǎng)站和項目的開發(fā)。

5、開發(fā)了網(wǎng)站廣告系統(tǒng)，完成網(wǎng)站廣告收入13萬元，是20__年的9.5倍。

6、嘗試短信SP合作，開展了小靈通短信“奧運競猜”等活動，擴大了小靈通短信的影響面。

(四)不斷探索，積極創(chuàng)新，做好農(nóng)村支局管理工作

20__年是農(nóng)村統(tǒng)包責任制推廣的第一年，為了更好地服務支局，在業(yè)務支持、渠道建設(shè)、統(tǒng)包預算等方面加強協(xié)調(diào)配合，并分別在上半年和下半年召開了支局長座談會，深入支局調(diào)查學習，為明年更好地實施農(nóng)村統(tǒng)包責任制打下基礎(chǔ)。

二、加強學習，提高素質(zhì)，全面提升團隊戰(zhàn)斗力

隨著市場競爭的進一步加劇和客戶要求服務水平的不斷提高，如何才能適應新環(huán)境下的工作，唯一的辦法就是不斷學習。為此，我主要做以下幾方面的工作：

(一)在學習中提升自我

在思想上，堅持正確的政治方向，加強學習，提高自己判別是非的能力，踏踏實實做人。在工作上，勤勤懇懇地工作，不計個人得失，廉潔自律，不利用工作之便，謀求私利。

(二)加強廉政建設(shè)

我作為一名年輕的基層干部，一方面，從自身做起，以身作則，嚴格執(zhí)行規(guī)定的領(lǐng)導干部廉潔自律的各項制度;另一方面，對于本部門的重大決定，嚴格遵守民主集中制。

(三)加強績效考核

20__年初在公司統(tǒng)一部署下，制定了商業(yè)客戶部績效考核辦法并順利實施，同時，不斷加強員工服務意識和營銷能力的培訓，實現(xiàn)以績效考核為主的內(nèi)部管理，從而提高整個團隊戰(zhàn)斗力。

(四)存在不足

在20__年的工作過程中，自身還存在以下問題：對整個市場的掌控能力需要不斷提高;內(nèi)部管理還缺乏經(jīng)驗;工作方式和方法還需要加強。在以后的工作中，我將進一步加強理論水平的學習，進一步提高自身的管理水平，進一步改善對內(nèi)對外的關(guān)系協(xié)調(diào)能力，揚長避短，不斷提高自身素質(zhì)。

三、下一步工作思路與打算

(一)加強內(nèi)部管理，明確分工。營造部門內(nèi)部團結(jié)一致、積極向上的工作氛圍。

(二)加強內(nèi)部培訓，進一步完善商業(yè)客戶營銷服務管理制度，規(guī)范各類基礎(chǔ)資料及管理臺帳，提高基礎(chǔ)管理水平。進一步落實“商業(yè)客戶營銷服務規(guī)范”、“月工作通報制度”以及“商業(yè)客戶教育培訓制度”，提高員工的營銷服務技能。

(三)開展市場調(diào)查，抓住機遇，制定并落實切實可行的營銷政策。堅持有效益、有區(qū)域、有重點的市場優(yōu)先發(fā)展策略，加強對商業(yè)樓宇、專業(yè)市場、工業(yè)園區(qū)以及網(wǎng)吧市場的分析研究，積極探索，實施有針對性的營銷政策。在網(wǎng)吧管理方面，進一步明確職責和義務，做好服務工作，與公安、文化、工商等政府部門密切協(xié)作，保持電信網(wǎng)吧的市場占有率。

(四)堅持以發(fā)展為第一要務，確保寬帶、固定電話、來電顯示穩(wěn)步發(fā)展。在寬帶方面，一方面，利用20__年中小企業(yè)年的有利契機，加強中小企業(yè)的寬帶接入;另一方面，通過推廣行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)應用，加大行業(yè)聯(lián)網(wǎng)的進度。在固定電話方面，加大目標市場的營銷力度，大力推進小交換機拆機并網(wǎng)工作，進一步深入實施“一桌一機”的營銷活動，提高電信增量的市場占有率。在來電顯示方面，引導新裝用戶及時開通來電顯示，挖掘存量用戶的潛在需求，提高商業(yè)客戶的來顯滲透率。

(五)加強經(jīng)營分析，做好經(jīng)營工作的效果跟蹤與評估。充分利用渠道支撐系統(tǒng)，做好每月營銷活動的經(jīng)營分析和營銷效果的跟蹤與評估，為下一步營銷活動理清思路。

(六)加強績效管理和渠道建設(shè)，提高客戶經(jīng)理的綜合水平。完善和實施收入服務責任制，不斷完善績效管理體系，細化KPI考核指標，突出關(guān)鍵業(yè)績指標，層層落實考核。加強渠道建設(shè)，充分發(fā)揮渠道支撐系統(tǒng)在營銷活動中的作用。

(七)駐地網(wǎng)發(fā)展方面，加強與相關(guān)部門的有效溝通，不斷探索新的合作模式，提高駐地網(wǎng)的市場占有率。

(八)增值業(yè)務方面，既要確保傳統(tǒng)聲訊業(yè)務的主流，繼續(xù)擴大外呼行業(yè)，又要整合電信和社會優(yōu)勢，加快合作，拓展營銷渠道，同時加大短信開發(fā)和信息源開發(fā)力度，把增值業(yè)務做大做強。

(九)加強農(nóng)村支局管理，切實做好支局服務，不斷完善農(nóng)村統(tǒng)包責任制。

新的一年，商業(yè)客戶服務工作更加任重道遠，面對競爭對手的不斷增強的攻勢和挑戰(zhàn)，我們一定解放思想，堅定信心，本著“用戶至上用心服務”的理念，開拓思路，求實創(chuàng)新，為全面完成20__年各項工作任務而努力奮斗!

電信年度述職報告3春風送暖，辭舊迎新，在一場場揪心的大雪中即將迎來了新的一年。我自20__年__月進廠以來，近5年的工作中，在各位領(lǐng)導和同事的支持、配合和幫助下，工作得以順利開展，在此我表示衷心感謝。

現(xiàn)將20__年工作匯報如下：

一、20__工作總結(jié)：

本人工作認真負責，態(tài)度積極，不遲到，不早退，不跟同事扯皮，按時保質(zhì)完成工作任務。忘我的工作精神值得大家欽佩，常被同事們戲稱為：“勞?！?。為廣大同事樹立典范，時刻緊跟黨的步伐，在20__工作中雖有小小不足，但自我感覺還好。

二、完成主要工作：

1、工作中自覺遵守廠規(guī)廠紀，自覺遵守各項規(guī)章制度，積極、認真配合領(lǐng)導、班長工作，并積極按規(guī)定做好定置管理工作，保證工作環(huán)境的干凈、舒適。

2、工作上做好本職工作，包括故障處理、查號工作及用戶拆、裝、移機的跳線工作。

及時做好線序資料的記錄和微機輸入工作。配合電信局、外線組和調(diào)度機組的排障、裝機等工作。

3、接到電信局裝機單后，第一時間裝通機房內(nèi)線路并配合外線組進行調(diào)試，完成后及時通知電信局開通新裝電話，并記錄輸入線序詳細資料。

故障的排查。受理用戶申告的故障后，及時檢查判斷其問題所在，若是機房內(nèi)線路問題，即時排除故障，恢復線路通暢。若檢查線路后，判斷是外線問題，則應盡快通知外線組，配合他們查出問題并處理故障，以保證用戶在申告故障后，能在最短的時間內(nèi)正常使用。

三、對未來工作的期待：

1、領(lǐng)導漲我薪水。

2、勤于學習、善于思考，積累經(jīng)驗，不斷創(chuàng)新，為公司建設(shè)獻計獻策，以良好的姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)與考驗。

3、改進工作方法，提高工作能力，提高服務意識。

提高工作水平，切實以過硬的本領(lǐng)來完成好領(lǐng)導交辦的各項工作。

以上是我的述職報告，歡迎廣大領(lǐng)導、同事批評和指正。

電信年度述職報告4歲末將至回望一年來的工作通信技術(shù)中心走過了充滿坑洼的崎嶇道路也正是這些困難使得我們在業(yè)務管理、技術(shù)能力等方面得到了進一步的加強和改善，在比去年總體維護業(yè)務單價下滑的情況下，通信技術(shù)中心依靠自身的努力及公司領(lǐng)導的關(guān)心支持下仍然全面完成了年初的預算指標。以下就各業(yè)務全年完成情況進行總結(jié)：

一、電纜、寬帶維護業(yè)務版權(quán)所有

電纜、寬帶維護業(yè)務一直是我中心業(yè)務收入占比最大的業(yè)務收入來源，所以中心對此一直是重管理、嚴要求，不允許有絲毫的差錯，并配合主業(yè)編制了《終端服務規(guī)范手冊》，規(guī)范了各項終端維護工作，并加強完善了各項考核制度。

通過努力，我中心全年完成市本級電纜維護業(yè)務收入萬元裝拆移機收入萬元寬帶維護業(yè)務收入萬元完成開化、常山事業(yè)部數(shù)據(jù)寬帶維護收入萬元接入點機房發(fā)電收入萬元總計完成業(yè)務收入萬元

二、移動光纜維護

自年我中心就一直承擔著衢州市移動公司網(wǎng)光纜的維護業(yè)務，維護工作也一直被移動公司所肯定，年移動公司將原先未予以代維的光纜線路也交由我中心維護管理，維護線路由原有公里增加至公里，同時移動公司根據(jù)省公司要求也加強了對代維單位的要求及考核力度，我中心針對此次管理考核辦法的制定同時對年維護工作進行了總結(jié)，制定出了相應的內(nèi)部維護管理的相關(guān)管理條例，并對我中心維護工作中的薄弱環(huán)節(jié)進行針對性的整治加強。

通過移動維護管理員及各巡線員的共同努力，維護工作取得了一定的成績，其中完成主要工作有：向施工地派駐三盯人員人次，排除障礙隱患點處，整理線路公里，清洗人孔管道公里，修理管道處，更換人手孔蓋板塊;備用纖測試總芯數(shù)芯;更換(新立)電桿根;進行移動搶修次，其中因松鼠咬斷纖次，被車刮斷次，被槍擊斷纖次，森林火災次，因外力施工斷纖次，自然斷纖次，全年搶修超時次;巡線員徒步巡回天;特殊巡回天;線路維護質(zhì)量檢查天;護線宣傳平均每人天，對沿線個村莊張貼了宣傳標語，與沿線名村支書及村長的建立了聯(lián)系，同時為了保障巡線員的安全工作，中心為其配備了各項安全生產(chǎn)工具及勞動保護器具，并定期召開安全生產(chǎn)會議強調(diào)安全生產(chǎn)的重要性，鑒于以上措施安全生產(chǎn)工作也取得了階段性成果，自年至今移動維護年未發(fā)生一起責任性安全生產(chǎn)事故。確保了企業(yè)的良性發(fā)展。

以上工作移動公司都給以了充分的肯定，截至月我中心共完成維護業(yè)務收入萬元。

三、設(shè)備安裝業(yè)務

設(shè)備安裝對于我中心來說是白手起家，從無到有，在經(jīng)歷了配合學習階段、加強熟練階段，到目前為止我中心設(shè)備安裝項目部已熟練掌握了各接入機房設(shè)備的安裝工藝，全年預計完成綜合工日余工，預計業(yè)務收入達到萬元左右。

四、其它業(yè)務

期間我中心還承接了主業(yè)公司的線路資源工作和交接箱整治工作，截至目前為止，業(yè)務收入為萬元左右。

全年光纜熔接施工芯左右，由于未進行單獨核算，所以業(yè)務收入無法預計。

當然，在取得成績的同時，我們也看到了自身存在的許多問題，其中管理上還是存在漏洞，線務員的思想教育及業(yè)務素質(zhì)還有欠缺，與用戶的溝通能力不夠等問題，在新一年的工作中將進一步改善。

電信年度述職報告5為貫徹市公司優(yōu)化組合的運作理念和接應主業(yè)區(qū)域?qū)俚鼗芾淼男枰?，公司撤銷了原網(wǎng)絡(luò)維護分公司，繼而成立了通信技術(shù)中心，目的在于進一步加強光纜維護、光纜熔接、設(shè)備安裝工程、智能大樓布線等方面的專業(yè)化操作能力，提高各項維護工作的質(zhì)量與水平，增強綜合競爭力?，F(xiàn)在就通信技術(shù)中心下步工作思路匯報如下：

一、以提升服務質(zhì)量為契機，狠抓業(yè)務發(fā)展。

年以來經(jīng)過大家的共同努力，維護業(yè)務收入取得了可喜的成績，并實現(xiàn)了利潤的持續(xù)增長，在接下來的工作中，我將繼續(xù)轉(zhuǎn)好服務質(zhì)量管理，控制成本，全面完成業(yè)務收入預算指標。

⒈光纜維護方面。繼續(xù)做好光纜維護的日常管理、督察工作，加強維護隊伍素質(zhì)建設(shè)，進一步完善計件考核辦法，加大巡線員考核力度，按照簽訂的代維協(xié)議和移動公司的考核標準，嚴格做好每一項工作，讓移動公司滿意，讓市公司放心。

⒉光纜熔接方面。加強熔接人員的業(yè)務知識培訓，定期組織技能大比武，不斷提高熔接人員的業(yè)務技能水平，同時要嚴格做好每次的割接、搶修工作，堅持做到搶修、割接不超時，積極打造優(yōu)秀的品牌形象。

⒊設(shè)備安裝工程方面。繼續(xù)配合主業(yè)做好設(shè)備安裝工作，嚴格按照主業(yè)對設(shè)備安裝工程的質(zhì)量、工期的要求，保質(zhì)保量的完成設(shè)備安裝工作，取得業(yè)務上的突破。

⒋智能大樓布線及商務領(lǐng)航方面。智能大樓及商務領(lǐng)航的發(fā)展已經(jīng)是大勢所趨，而此兩項業(yè)務也無可非議的可以成為我們通信技術(shù)中心今后新的利潤增長點。為此，接下來我們將利用公司現(xiàn)有的人力、技術(shù)、設(shè)備資源，大力開展智能布線及商務領(lǐng)航這兩項業(yè)務的業(yè)務知識培訓，迅速建立一支業(yè)務技能扎實的骨干隊伍，拓展該類業(yè)務。

二、進一步明確崗位職責，增強員工工作責任感。版權(quán)所有

工作責權(quán)不明確，分工不清晰，往往是造成員工的工作積極性下降，工作效率不高的主要原因，為此，通信技術(shù)中心下步將根據(jù)業(yè)務劃分后的實際情況，進一步細分崗位職責，規(guī)范施工流程，使每位員工充分認識和明確各自的崗位職責和權(quán)限，各司其職，避免工作盲目性，清楚什么崗位做什么事以及該做什么，不該做什么，以此明確員工的工作目標，強化員工的責任和流程意識，完成各種資源的合理配備，進一步提高工作效率。

三、進一步加強內(nèi)部管理，完善監(jiān)督、檢查和考核制度。

繼續(xù)強化監(jiān)督、檢查管理，建立健全監(jiān)督、檢查和考核體制，切實加強內(nèi)部管理。根據(jù)市公司的總體戰(zhàn)略目標和通信技術(shù)中心的發(fā)展方向，充分結(jié)合每個崗位的實際工作，狠抓責任，落實到人，進一步加大對員工個人的考核力度，科學評價員工的工作實績，形成科學的考核機制。定期深入施工維護現(xiàn)場進行全面的監(jiān)督檢查，并實行現(xiàn)場落實、現(xiàn)場考核，根據(jù)不同的考核結(jié)果，實行有差別培養(yǎng)，形成科學有效的激勵約束機制，提高員工工作積極性。

四、完善服務質(zhì)量分析制度，不斷提高維護服務質(zhì)量。

進一步提高對每月服務質(zhì)量數(shù)據(jù)分析的能力，從數(shù)據(jù)中找問題，對發(fā)現(xiàn)的問題作出及時響應，針對出現(xiàn)問題及時做出維護計劃及專項整治安排。通過服務質(zhì)量分析逐步提高線路維護質(zhì)量，發(fā)掘優(yōu)秀線務員和淘汰不合格線務員，促進人員的良性循環(huán)。

五、繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi)工作。

篇5

幼兒園教師述職報告范文一：

我叫祝雄珍，2004年參加工作，現(xiàn)任幼兒園教師。在3年的幼教生涯中，我熱愛幼教事業(yè)，忠誠黨的教育事業(yè)，愛崗敬業(yè)，始終堅持一切為了孩子，為了孩子的一切理念，堅持素質(zhì)教育，積極參加各種比賽活動，努力提升自己各方面的能力。嚴格要求自己，認真履行教師職責，圓滿完成中班、畢業(yè)班各教學領(lǐng)域的教學工作任務及其他擔任管理工作?，F(xiàn)我將這三年多以來從事幼教工作情況總結(jié)如下:2009年四月，我來到了洲村幼兒園實習，由于以前的工作類型都是做生產(chǎn)的，對于剛接觸幼教行業(yè)是一種很大的挑戰(zhàn)，但這并沒有讓我泄氣，相反讓我更加勤奮努力、更懂得珍惜這份神圣的職業(yè)。在帶班的時間里我恪盡職守，不講條件，任勞任怨，不懂就問，很快熟悉了班級的所有工作，能獨立組織幼兒進行各種活動，工作效率高，結(jié)果，三個月后我做了班主任。這時候我更加肯定自己的能力，對自己充滿了信心，讓我在以后的工作中打下了良好的基礎(chǔ)。兩年內(nèi)我先后擔任了大班級級長和藝教。

在擔任中班的工作中，我針對4～5歲幼兒較活潑的年齡特點，從班紀律常規(guī)入手，定制班級管理方案，讓幼兒在一日的生活中秩序、有計劃、有紀律地進行。中班幼兒思維能力較抽象，我認真?zhèn)浜妹抗?jié)課，在組織教學過程中，廣泛調(diào)動幼兒思維能力和想象能力。并且每周給他們講故事，因為幼兒可以從故事中可以學到很多做人的道理。不同年齡段的幼兒有不同的發(fā)展特點，大大班的幼兒處于幼兒時期發(fā)展的最高階段，又處于小學前準備的階段，隨著年齡的增長和心理各個方面的發(fā)展，大班幼兒不再滿足于追隨、服從，而是有了自己的想法和主見，針對這個特點，在生活方面我都放手讓孩子嘗試自己去做，培養(yǎng)孩子養(yǎng)成獨立的習慣。教學方面，幼小銜接課程內(nèi)容較豐富，我刻苦鉆研，各科教材、教具準備充分，能認真上好每一節(jié)課，課堂上我較多讓幼兒思考、自由探索，組織語言，引導幼兒大膽、積極回答問題，且教學時能面向全體，特別留意易分散注意力的幼兒，對于這些幼兒我通常讓他坐在我最近的位置方便提醒他注意集中，經(jīng)過我的耐心教育大部分幼兒都能夠糾正這個惡習。同時教學活動中應堅持多操作，多討論的原則，我經(jīng)常對個別能力差的幼兒進行輔導，不忽視任何一個幼兒，一視同仁。我從不覺得班上有哪位幼兒比較笨，只要你用平等的目光去對待，你會發(fā)現(xiàn)每個孩子都有他的優(yōu)點，我們教師要做的是培養(yǎng)他們優(yōu)點，引導他們大膽表現(xiàn)自己。

在擔任大班級級長的工作中，我積極落實幼兒園管理制度，帶領(lǐng)教師們要以身作則、為人師表，注重個人素質(zhì)修養(yǎng)，對孩子有愛心，堅持素質(zhì)教育，不能大聲拆罵或體罰幼兒，做好德育工作。在提升教師工作能力方面，我特別重視新教師的培養(yǎng)，對于新手我都會與她們詳細的講解幼兒園的規(guī)章制度、班級管理、教學方法等各方面的知識。讓她們盡快接手一切工作。在我們的領(lǐng)導之下這些新教師都能積極的投入，能融入我們的工作安排之中，順利完成每一項工作。在擔任藝教工作中，我不畏堅苦，認真排練每一屆的幼兒六一文藝匯演節(jié)目，正所謂臺上三分鐘，臺下十年功，一個舞蹈除了動作的訓練之外，我們還要考慮舞蹈服裝、道具、音樂等各種準備，為的就是還給孩子一個快樂的、完整的、有意義的六一。功夫不負有心人，在每一屆的幼兒舞蹈比賽中我們都獲得了不錯的成績，去年還獲得了南海區(qū)輔導老師獎。

正所謂家園共育是幼兒園素質(zhì)教育的基本立足點，在潛心搞好幼兒教育的基礎(chǔ)上，我注重把幼兒園與家園教育有機結(jié)合起來，通過短信平臺、家園聯(lián)系欄、聯(lián)系手冊、召開家長會等形式，與家長溝通，向家長介紹幼兒信息，解決家長在育兒中的困惑，及時向家長匯報孩子在幼兒園的學習情況和發(fā)展情況，做到幼兒園教育與家庭教育的同步性，使孩子在各個方面均得到很大的進步。

隨著時代的發(fā)展和教學的要求，我們必須與時俱進，不斷進取，在搞好教學工作的同時，我努力提升自己業(yè)務素質(zhì)，由于我的努力加上幼兒園對我工作的信任，三年來，我多次安排外出學習和參賽，如參加了南海區(qū)幼兒常見韸事故的預防和急救處理、入園、入學查驗預防接種證工作細則學習班，共6個學時。全國評優(yōu)教師精品示范課匯展(廣東專場)，共8個課時。2010年參加里水鎮(zhèn)青年教師教學反思和教案分別獲得二、三等獎，2011、2012年度分別獲得六一文藝匯演幼兒舞蹈比賽教師輔導獎，2011年度青年教師藝術(shù)教學基本功比賽、2012年度青年教師健康教學基本功反思也選到區(qū)里參賽，今年還榮獲南海區(qū)優(yōu)秀教師的榮譽稱號。雖然自己在這三年里取得了一定的成績，但我知道離成功還很遠，我會積極學習幼教理念，繼續(xù)努力豐富自己在幼教、德育、教學方面的知識，為國家的棟梁、為自己，我必須向前進!

幼兒園教師述職報告范文二：

時光流逝，轉(zhuǎn)眼間我在與孩子們的共同成長中又渡過了一學年?；厥走@走過的一學年，心中最大的感受便是要做一名合格的幼兒教師不難，但要做一名好的幼兒教師就難了;心中最大的希望就是能成為一名好的幼兒教師。我覺得：一名好的幼兒教師不僅要為人大肚謙和正直，對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上業(yè)務能力上更要做好。我作為一名教師需要學習的東西還很多很多。我可以坦言說：我并不聰明、也不能干。但為了成為一名好的幼兒教師，我正在努力學習。

(一)不斷學習，努力提高自身素質(zhì)

我是育才幼兒園大班的一位老師，兼大班珠心算課程。在這一年中，我認真聽取經(jīng)驗，仔細記錄，并在活動后的空余時間認真思考推敲，在班中進行一些嘗試。如：幼兒在學習珠心算時，如果單純的給孩子們授課，孩子們就會覺得枯燥乏味，我就從游戲入手，讓孩子在玩的過程中，做的過程中，在操作的過程中來學習，通過游戲的方法把幼兒珠心算的學習變成快樂學習的過程;在教研活動中，我也能認真投入，認真學習。我感到人人都是我的老師，我能學，要學的東西還很多。如：幼兒教學教育活動中教師規(guī)范、正確、科學的語言。教具的設(shè)計要根據(jù)幼兒年齡特點等等。 在教學中我深知要提高教學質(zhì)量，關(guān)鍵就是要上好課。為了上好課，我備好每一節(jié)課。自己動手制作教學用圖和教學用具。了解幼兒原有的知識技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習慣、學習新知識可能遇到的困難，并采取相應的措施。關(guān)注全體幼兒，注重個別教育，使其保持相對穩(wěn)定性，同時激發(fā)幼兒的情感，使幼兒產(chǎn)生愉快的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛。積極地參加公開課和各種競賽活動。多看對業(yè)務有幫助的書籍，不斷擴寬知識面，為教學內(nèi)容注入新的活力。

(二)隨即教育，事半功倍

孩子們還小對于常規(guī)的教育除了語言要求以外，教師適時的點撥也很重要。如：起床了，孩子們穿好衣服。此時的我便會輕輕走到領(lǐng)子未翻好的幼兒身邊，舉手幫一幫或輕輕耳語一句：看看你的領(lǐng)子;孩子便會高興地接受。連續(xù)多次之后，檢查領(lǐng)子也就成為了習慣。又如：在外出活動及日?；顒又形視m時告訴幼兒：什么是常綠樹，什么是落葉樹;會浮，什么會沉?等等。通過這種非正式的談話與教育孩子們在不知不覺中愉快地學到了知識。

(三)安全工作

安全工作是最重要的工作之一。保障每一個幼兒的人身安全，是每一個教師的責任和職責，為了讓家長放心，讓幼兒能在一個安全的環(huán)境中生活、成長，我做到了以下幾點：

1、教給了幼兒一些安全知識，強化了幼兒的安全意識和自護能力。不吞食異物，不玩火、水、電，不從高處往下跳，不亂爬高處，不吃生人的東西，不跟生人走，發(fā)生危險時，會大聲呼救。

2、嚴格晨檢制度，不讓幼兒帶不安全物品入園。管理好病兒藥品，避免幼兒吃錯藥。

3、加強一日活動各個環(huán)節(jié)的管理，加強幼兒日常生活的管理，做到了人到心到，謹防意外事故的發(fā)生。

4、做好交接班工作，認真填寫交班內(nèi)容。

(四)家長工作

1、主動親切地與家長溝通。我充分利用了晨接和放學的時間跟家長交流，使家長了解自己孩子在園的情況。

2、使用電話多種形式進行訪問;這使我更了解幼兒在家的情況，使我能有針對性地開展幼兒的教學工作，而且還能促使我跟家長的相互理解，使關(guān)系更密切。

篇6

親愛的學長學姐：

你們好！

今天由于未收到部長大人的例會通知，因而未能到場參加例會，本人深感內(nèi)疚。雖然此次事故不是由人為因素引起的，但我還是為因為我的缺勤而給大家造成的麻煩而深感抱歉。為了表達我的歉意和悔改之心，特作此檢討，望部長大人息怒，各位同事息怒。我錯了。說起此事是這樣的，我和室友說好一下課就去買火車票的，為此我還將請假條寫好了給金琳叫她幫我上交，我還連夜把述職報告寫好，叫金琳幫我?guī)н^去，目的就是想中午去買票，可是在回宿舍的過程碰到部長，我沒和她說，我以為只要寫了請假條就可以了，所謂不知者無罪嗎，但因為我讓你們在辦公室等了1個多小時，本人感到非常的抱歉，在此跟你說聲對不起，真是不好意思！而且我這種行為給部門也造成了一定的消極影響，破壞了組織的管理制度，在同學們中間也造成了不良的影響。由于我一個人的犯錯誤，有可能造成別的同學的效仿，影響部門紀律性，對我們組織部的形象也造成了一定的破壞。為此，我深深懊悔不已！

我深刻認識到，每一個學長學姐都希望自己的學弟學妹做到像他們一樣，不遲到，不早退，不缺勤，自己份內(nèi)的事做到最好！從而樹立個人良好形象，也使組織部有一個良好的形象.其實，我也相信，每一個成員都希望部門給自己一個良好的環(huán)境來學習，也有一個名聲在外的良好平臺來展示自己，鍛煉自己.但是，一個良好的環(huán)境是靠大家來共同維護建立起來的，而我自己這次卻犯了錯誤，去破壞了這個部門的制度，是很不應該的，若每一個同學都這樣犯錯，那么是不會有良好的平臺形成的！對違反部門紀律的成員也是應該的，更何況只是一份不是懲罰的懲罰！而這份檢討書真正的意義在于，讓我意識到自己的錯誤，并督促自己改正！

每一個人都應該為自己所犯下的錯而付出代價！因此，我真誠的接受學長們的批評和教育。我知道，作為組織部的的一名成員，不觸犯校規(guī)，不違反紀律，做好自己的事是一項最基本的責任，也是最基本的義務。但是我卻連最基本的都沒有做到。如今，錯已鑄成，留給我的是后悔莫及。我會以這次違紀事件作為一面鏡子時時檢點自己，批評和教育自己，自覺接受監(jiān)督。我要知羞而警醒，知羞而奮進，亡羊補牢、化羞恥為動力，努力工作。我也要通過這次事件，提高我的思想認識，強化責任措施。也希望各位學長學姐們給一個重新認識我的機會，而不是因為違紀而認識我，對我印象深刻。今天學長的話猶然在耳 因為這次的錯誤讓各位學長學姐也非常的頭疼，我知道我們沒有做好，今天你們說的話我也牢記在心里，“態(tài)度決定一切，細節(jié)決定成敗”是我印象最為深刻的。俗話說“合抱之木，生于毫末；九層之臺，起于累土；千里之行，始于足下。泰山不拒細壤，故能成其高；江海不擇細流，故能就其深。勿以善小而不為，勿以惡小而為之?！笔裁词羌毠?jié)？就是那些看似普普通通的，卻十分重要的事情，一件事的成敗，往往都是一些小的事情所影響產(chǎn)生的結(jié)果。細小的事情常常發(fā)揮著重大的作用，一個細節(jié)，可以使你走向你的目的地，也可以使你飽受失敗的痛苦。每一件事情都是有無數(shù)個小的細節(jié)組成的，每一個都很重要。就好比是一條鐵鏈，有無數(shù)鐵環(huán)組成，無論其中哪一個鐵環(huán)壞了，整個鐵鏈也就沒有用了。

篇7

你們好!

今天由于未收到部長大人的例會通知，因而未能到場參加例會，本人深感內(nèi)疚。雖然此次事故不是由人為因素引起的，但我還是為因為我的缺勤而給大家造成的麻煩而深感抱歉。為了表達我的歉意和悔改之心，特作此檢討，望部長大人息怒，各位同事息怒。我錯了。說起此事是這樣的，我和室友說好一下課就去買火車票的，為此我還將請假條寫好了給金琳叫她幫我上交，我還連夜把述職報告寫好，叫金琳幫我?guī)н^去，目的就是想中午去買票，可是在回宿舍的過程碰到部長，我沒和她說，我以為只要寫了請假條就可以了，所謂不知者無罪嗎，但因為我讓你們在辦公室等了1個多小時，本人感到非常的抱歉，在此跟你說聲對不起，真是不好意思!而且我這種行為給部門也造成了一定的消極影響，破壞了組織的管理制度，在同學們中間也造成了不良的影響。由于我一個人的犯錯誤，有可能造成別的同學的效仿，影響部門紀律性，對我們組織部的形象也造成了一定的破壞。為此，我深深懊悔不已!

我深刻認識到，每一個學長學姐都希望自己的學弟學妹做到像他們一樣，不遲到，不早退，不缺勤，自己份內(nèi)的事做到最好!從而樹立個人良好形象，也使組織部有一個良好的形象.其實，我也相信，每一個成員都希望部門給自己一個良好的環(huán)境來學習，也有一個名聲在外的良好平臺來展示自己，鍛煉自己.但是，一個良好的環(huán)境是靠大家來共同維護建立起來的，而我自己這次卻犯了錯誤，去破壞了這個部門的制度，是很不應該的，若每一個同學都這樣犯錯，那么是不會有良好的平臺形成的!對違反部門紀律的成員也是應該的，更何況只是一份不是懲罰的懲罰!而這份檢討書真正的意義在于，讓我意識到自己的錯誤，并督促自己改正!

每一個人都應該為自己所犯下的錯而付出代價!因此，我真誠的接受學長們的批評和教育。我知道，作為組織部的的一名成員，不觸犯校規(guī)，不違反紀律，做好自己的事是一項最基本的責任，也是最基本的義務。但是我卻連最基本的都沒有做到。如今，錯已鑄成，留給我的是后悔莫及。我會以這次違紀事件作為一面鏡子時時檢點自己，批評和教育自己，自覺接受監(jiān)督。我要知羞而警醒，知羞而奮進，亡羊補牢、化羞恥為動力，努力工作。我也要通過這次事件，提高我的思想認識，強化責任措施。也希望各位學長學姐們給一個重新認識我的機會，而不是因為違紀而認識我，對我印象深刻。今天學長的話猶然在耳 因為這次的錯誤讓各位學長學姐也非常的頭疼，我知道我們沒有做好，今天你們說的話我也牢記在心里，“態(tài)度決定一切，細節(jié)決定成敗”是我印象最為深刻的。俗話說“合抱之木，生于毫末;九層之臺，起于累土;千里之行，始于足下。泰山不拒細壤，故能成其高;江海不擇細流，故能就其深。勿以善小而不為，勿以惡小而為之。”什么是細節(jié)?就是那些看似普普通通的，卻十分重要的事情，一件事的成敗，往往都是一些小的事情所影響產(chǎn)生的結(jié)果。細小的事情常常發(fā)揮著重大的作用，一個細節(jié)，可以使你走向你的目的地，也可以使你飽受失敗的痛苦。每一件事情都是有無數(shù)個小的細節(jié)組成的，每一個都很重要。就好比是一條鐵鏈，有無數(shù)鐵環(huán)組成，無論其中哪一個鐵環(huán)壞了，整個鐵鏈也就沒有用了。

話說一位學長去應聘，自我介紹的資料都沒帶，而且還只是一位?？粕?，卻因為平時養(yǎng)成的習慣，隨手把地上的一張資料撿起放回桌上，而在眾應聘者中(其中還不乏眾多研究生，本科生)脫癮而出，被經(jīng)理錄取.由此看來，一個不經(jīng)意的遲到，也可以從細節(jié)中看出一個人的態(tài)度。我相信，部門內(nèi)學長們的嚴格要求，不是沒有道理的。相反，嚴格要求我們，卻是在為我們著想，是在為我們養(yǎng)成良好習慣作為輔助，是在為我們的以后良好發(fā)展埋下伏筆。因此，“態(tài)度決定一切，細節(jié)決定成敗”也將會是我未來道路上時刻謹記的一句座右銘。不為別的，只因為我渴望成功。而組織部也是我一個很好的鍛煉平臺，我會好好珍惜在這個部門的一分一秒!說實話，經(jīng)過今天這件事，懊惱之余，也還有點慶幸。懊惱的當然是自己開例會的遲到，慶幸的則是也正因為這件事剛好點醒了我，令我幡然醒悟。原本這一陣子感覺什么事都懶懶散散，也什么事都不太在乎的我，突然明白還有一種叫責任的東西需要我背負的，更是推脫不掉的!責任，有對父母的，有對自己的，有對朋友的，也有對自己身居何職所對應需要承擔的.。對父母，責任告訴我，就是不能辜負他們對自己的期望，而我，這一段時間以來卻是在混著日子過，不該啊!對自己，渾渾噩噩的，真的也是對不住未來的自己，不該啊!對朋友，責任告訴我，不能讓他們對自己失望，而我，這段時間卻是做了什么樣的蠢事情，讓他們一次又一次失望，不該啊!對于自己身為組織部的一員，沒有嚴于律己，沒有時間觀念，讓自己身上所承擔的那一份責任變得虛無縹緲，不該啊!

責任，是需要擔當?shù)?清代的顧炎武將君子的這份擔當演化為“天下興亡，匹夫有責”的慨嘆，身處亂世的孟子把這份沉甸甸的責任表述為“窮則獨善其身，達則兼濟天下”的釋然。責任時而是杜甫身居陋室“安得廣廈千萬間，大庇天下寒士俱歡顏”的濟世情懷，時而為北宋范仲淹心系天下的“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”的曠達胸襟。我沒有這些偉人的那種偉大概述，但我相信，我也能用自己的實際行動來詮釋身上所擔當?shù)哪且环輰儆谧约旱呢熑巍?/p>

其實，盡管遲到的事是有自己的原因，但我明白，不管多大的原因，在部門的紀律面前，都顯得蒼白無力了!“莫為失敗找借口，當為成功尋方法.”才是給自己一個最大的忠告!

篇8

人人都在寫自己的歷史，每個人工作、生活經(jīng)歷各不相同，內(nèi)心的所思所想也大有差異。我是一名普通的鄉(xiāng)鎮(zhèn)教研員，擁有非凡的思想與個性,今我來思，茫悅相兮，為了把一個完整、充實而又青澀的我展示給大家，下面就這一年來的工作情況，我將從認識自己，安靜自己，豐富自己，提高自己，超越自己、快樂自己和相信自己七個方面向各位領(lǐng)導匯報。敬請?zhí)岢鰧氋F建議。

認識自己

記得希臘圣城德爾斐神殿上的著名箴言就是：“認識你自己！”我國古代也有：致虛極，守靜篤。自知者明，自勝者強。古圣先賢們都在規(guī)勸、提醒著我們。有的人云山霧罩，看起來很復雜，很有深度。其實，這種深度，是城府的深度，而不是靈魂的深度。這種復雜，是險惡人性的交錯，而不是曼妙智慧的疊加。我平時做事和與人相處，真誠、直接，簡單、自然。做事坦坦蕩蕩，做人光明磊落。不看風云變換，自己我行我素，從不高談闊論，謙虛含蓄，拐彎抹角，疑慮猜測，可能太過于倔強，一句不經(jīng)意的話語或動作，都會讓人不愿意接近，望而生畏，甚至得罪人，我認為自己只要善良正直，坦然無愧就行。我不信奉“要正確的做事”原則，我始終相信：“一輩子都做正確的事?！辈缓蠡谧约鹤隽耸裁?，而要思考自己沒做什么。不需要別人賞識、承認什么，可能自己過于簡單，過于純凈，類似杯中白開水……我想：一個人認識自己的確不容易，活出簡單來更不容易，其實簡單就是一種深刻的活法。

安靜自己

周圍越來越喧鬧，而自己越來越安靜了.可能隨著年齡的增長，人的要求越來越精神化。我想起周國平曾說過：人生最好的境界是安靜。只有安靜，才能擺脫外界虛名浮利的誘惑。莎士比亞曾說過對生命嘲諷的一句話：“充滿了聲音和狂熱，里面空無一物。兒童文學家毛云兒也說：在這個快節(jié)奏的時代，在這個眼花繚亂的時代，要學會讓自己靜下來，靜下來之后，你就會發(fā)現(xiàn)意想不到的樂趣，甚至更多。

一個人，一個承諾，一段辛苦漫長的旅程，匯聚許許多多人的愛心，終于實踐。這是2011年最感人的一部作品美國著名作家摩頓森的《三杯茶》，被稱為“心靈發(fā)電機”。它告訴我們：一個平凡人只要兼具人格和決心，不輕言放棄，也能真正改變世界。我們的工作與生活，與其說是一條河，不如說是一口井，將動蕩不寧的急流，積壓沉潛的平靜如鏡。我想買幾本字帖，好好練練字。要不自己寫的字，過幾天后，連自己都不認識了。

豐富自己

社會迅猛發(fā)展，信息化時代逐彰亦顯，陳舊的知識已經(jīng)跟不上新教育的潮流。為了適應教育的發(fā)展，只有不斷的去充實自己，豐富自己，提高自己，使自己成為一個有思想的教師，才能把該做的事情做好。

星云大師說：一個人肚子里有了書，這個人就有了華光。我們必須讓自己成為發(fā)光體，才能與世界的燦爛接壤。我喜歡買書、看書，平日里領(lǐng)導布置的活完成后，就讀讀書，看報紙、刊物。讀書就是自己人格和靈肉震撼體驗的過程，更是靈魂獲得感悟愉悅的過程。它的目的與其說讓自己一身書卷氣，倒不如讓自己的精神縈繞灰土。

在記憶的長夜中，有許多明亮的經(jīng)典文學的神燈，給過自己溫暖、光明和力量。在重新整合的密碼中，我將找回自己精神棲居的家園。

讀林格的《教育是沒有用的》，讓我懂得了教育者的目的是讓孩子成長，而不是顯示自己的聰明與才華。教育之道，道在心靈，而不是被動的知識傳遞和技能訓練。教育者永遠無法和孩子一起跑到他的人生終點，因此，最好的選擇是站在看臺上，為孩子吶喊助威，起到拉拉隊的作用。教育是一把好刀，會用的人進行優(yōu)質(zhì)教育，不會用的人，會把刀變成控制人的“兇器”。

讀海倫•凱勒的《假如給我三天光明》，讓我看到了優(yōu)秀的沙利文老師用她的執(zhí)著和愛，給了海倫光明、希望、快樂和自由，創(chuàng)造了教育史上一個無法復制的神話。雖然我們時代不同，但她的行為卻一直在感動著我，激勵著我……

讀黑柳徹子的《窗邊的小豆豆》，讓知道了什么是理想學校，巴學園作為一所學校成功就在于：當別的孩子說，這個學校是破學校時，孩子們一起喊：“這是一所好學校。”教育是為了孩子的生活，可不是孩子的生活為了教育。

讀倫琴的《超越課程表》，其實超越課程表，就是把循規(guī)蹈矩式學習轉(zhuǎn)向主動式學習。世界上著名科學家的成功經(jīng)驗就是:忠于自己的天真，發(fā)展自己的興趣。長期沉醉于自己鐘愛的事情上，在快樂的體驗中，學有所成。如果學生在學校里學習的結(jié)果是使自己什么也不會創(chuàng)造，那他的一生永遠是模仿和抄襲。

在科幻作品《海底兩萬里》中，凡爾納告訴我們;沒有做不到的，只有想不到的。如果連想象都沒有，沒有目的、沒有方向，更不可能有科學的進步。……

正如美國激勵大師貝克•哈吉斯所說：《世界上最偉大的推銷員》這本書有機會的話，一定要讀一讀，它好像一位良師諍友，在道德上、精神上和行為準則上引領(lǐng)你、指導你，給你安慰、給你鼓舞，幫助你尋找心靈的幸福與平靜！

上世紀20年代阿爾貝特•施韋澤在《文化哲學》中說：沒有人為我們的精神列出清單，也沒有人以高貴的信念和真正的進步的動能為基礎(chǔ)去檢驗我們的精神生活。也有人說，我們的腳步太快，以至忘記了思考，結(jié)果丟失了自己。人是會思想的葦草，我們應該及時停下來，讀讀書，擺正自己的靈魂，讀好書，不是說你讀過沒有，而是你讀過幾遍，讀書不在多貴在精，每有會意，便欣然忘食。好書經(jīng)典可以涵養(yǎng)身心，澡雪精神，安頓心靈，升華人格，闊遠生命。

無限相信書籍的力量，是我們教育信仰的真諦之一.在閱讀經(jīng)典，思考經(jīng)典，感受經(jīng)典中，我們的思想就會深邃高遠，精神就會豐盈充實，生活就會有滋有味，工作就會美麗光明！

提高自己

有人說：觀晚霞悟其無常，觀白云悟其卷舒，觀山岳悟其靈奇，觀河海悟其浩瀚……學貴用心悟，非悟無以為妙。別人的東西永遠是別人的，只是悟出的東西才是自己的。

記憶中的2011，自己的工作可圈可點，感覺沒什么亮點。我參加了“讓經(jīng)典穿越生命”為主題的讀書報告會；圓滿完成2010級新生建籍工作；協(xié)助侯校長、李校長合理、規(guī)范地進行教學常規(guī)量化管理，開展學科教學研究、總結(jié)和交流，做好問卷調(diào)查檢查工作。我雖然是一名教研員，但一直沒有忘記自己還是一名老師，積極學習探索各學科教學的理論知識，上好玉橋?qū)W校三年級品社學科的課程，有感想就有收獲。沉浸在對課堂教學的思考中，業(yè)余時間整理了一些思想的碎片，給自己黑寂的星空留下一抹亮色。每次督導檢查后，我都認真書寫了心得體會，如：常規(guī)檢查結(jié)束后，我認真整理了總結(jié)：《如何評課》和《讓思想充實課堂》；小學語文課堂教學觀摩研討活動后，積極撰寫了《歸來始覺前路遠》和《讓心靈先到達那個地方》；教學常規(guī)月中，我寫了《上一節(jié)好課真難》，《現(xiàn)在的課堂究竟需要什么》；在玉橋?qū)W校進行的探索課堂教學模式活動時，我寫了《永遠有多遠》，還有《現(xiàn)在的教育令人深思》，《呼喚真實的課堂教學》，《未來的課堂》……他們閃現(xiàn)出明亮的光芒，將引我走向教育的深遠。

超越自己

我很喜歡的一段話：“對自然規(guī)律的尊重，是人類智慧的開始，也許每個人在獲得智慧之前都必須自己親身經(jīng)歷一些事，所有經(jīng)歷的目的都是為了有一刻能敲開封閉多年的心靈，讓智慧流進去。”在現(xiàn)實中，我做好真實的自己，不斷的挑戰(zhàn)自己，超越自己！9月份，建立了自己的博客，其實自己對電腦并不懂行，出于好奇，想學學其他名師的風采，沒想到，短短3各月，書寫轉(zhuǎn)載博文近300篇，其中《讓思想充實課堂》，《未來的課堂》，《利用主題班會載體，深化養(yǎng)成教育內(nèi)涵》被推薦到草根博客—青蔥校園首頁。關(guān)注人氣400多人，日平均點擊量達100余次，并被多個教育博客圈聘為管理員，與其它各省老師們交流教育教學經(jīng)驗，促進自己的專業(yè)成長。這對我來講是莫大的鼓勵支持，勇氣和信心。

我思故我在，想，海闊天空，做，腳踏實地。用博文隨筆記下自己的問題，記下自己的行動，記下自己的反思，只要堅持，就會超越自己，過上一種幸福完整的教育生活。

快樂自己

范仲淹說：“不以物喜，不以己悲”?！妒ソ?jīng)》里說：“常常喜樂，凡事包容，凡事感恩”。林肯說；人快樂的程度多半是自己決定的。其實這些講的都是不要讓你的情緒受外物或他人影響，保持快樂最重要。在平凡瑣碎的工作生活中，我要學會把快樂掌握在自己的手里，把這種感覺保持永久！

未來是由現(xiàn)在所產(chǎn)生出來的，我們每個人只能活在當下，快樂當下，工作當下。就是要把握現(xiàn)在，盡力做事，無愧于心，無愧于天，無愧于地，開啟一個沒有終點的快樂未來。

相信自己

梳理2011，自己對工作缺乏責任意識，沒有著眼于全局的觀念，缺少深層次思考，對優(yōu)質(zhì)教學的課題研究也是“高處不勝寒”，而且研究過于理論化，與教學實際有很遠的距離。工作中沒有創(chuàng)新的勇氣和魄力。

篇9

教務工作

三位新員工用很短的時間熟悉了業(yè)務，迅速上手，各項工作大體有序開展，這一方面得益于員工自身的素養(yǎng)和品德，另一方面得益于處室內(nèi)部頻繁的帶有培訓性質(zhì)的短會。

教務工作有的看得見，比如巡課，每天至少3節(jié)，雷打不動；有的看不見，比如教務處管理的對上負責的系統(tǒng)就有省初中新課程管理系統(tǒng)、省高中新課程管理系統(tǒng)、市中招網(wǎng)、市中學學籍管理系統(tǒng)、省會考網(wǎng)、市會考網(wǎng)、省高招在線、市高招網(wǎng)、市質(zhì)檢成績統(tǒng)計系統(tǒng)、綜合素質(zhì)管理系統(tǒng)，這是老師們看不見的，任一個系統(tǒng)報送的數(shù)據(jù)出問題，都是事故。

這學期教務工作，個人印象最深刻的是經(jīng)常開小會，帶有培訓性質(zhì)的，既有工作方法和程序規(guī)范方面的內(nèi)容，也有統(tǒng)一的作風和紀律教育等內(nèi)容。

我的工作經(jīng)驗之一就是，要讓工作順利開展，事前培訓動員一定要充分。

三位新任工作人員從對教務工作不熟悉到迅速上手，到能夠比較得心應手地開展工作，表現(xiàn)出了比較強的學習能力和接受新事物的能力。在這個過程中，她們都付出了巨大的努力，讓人感動，也讓人欣慰。

教學工作

我在高中前后教了六年書，一直呆在高一年段，其間兼過初中思品、歷史、地理、生物等學科的教學，這學期第一次上高二。高二第一學段結(jié)束后，必修模塊全部完成教學，開始選修模塊的教學。高一教材的難度已經(jīng)比初中跨躍了一個臺階，選修模塊教學的難度又比必修模塊提升了一個層次，為數(shù)不少的篇目甚至是我們當年在大學里學習的內(nèi)容，備課的難度絕非高一備課可同日而語。由此可知，高中學生學習之辛苦。

半期考后，我接手高一7班語文教學任務。雖說課程相當熟悉，但準備一節(jié)課，沒有一個多小時的時間還是沒有把握的，尤其是7班優(yōu)生相當多，寶貝也相當多，很象一個不平衡的生態(tài)系統(tǒng)，教學難度很大，教育難度更大。

第15周左右，個人感覺到已經(jīng)無法兼顧跨年段教學、備課組長、教務處工作和生活中的一系列瑣事了，一度有過請假甚至請辭的想法，但因為接手高一7班之時，曾許下諾言，起碼保證本學期內(nèi)語文科不再換老師。權(quán)衡再三，暫辭備課組長一職，由盧人立老師接任。備課組長是我做得最心應手的一份工作，內(nèi)心里是很不想放棄的。

教研和備課工作

教務處的多數(shù)工作，都由工作人員具體經(jīng)辦，我把關(guān)，但對教研和備課工作，我始終是自己在經(jīng)辦，工作人員幫著我做。每一周的教研和備課活動巡查記錄、各學科每周提交的教研內(nèi)容和集體備課主備方案，我起碼都會大致翻閱；對每個學科每周按計劃要開展的教研和備課活動，我基本都能提前了解或者同步了解。

簡而言之，推動教研和備課工作規(guī)范開展，繼而有特色地開展，始終是我最優(yōu)先考慮和保證的重點工作，始終是我在挖空心思琢磨的工作。

這學期，為更有效地提高各學科教研和備課工作的質(zhì)量，教務處推出了兩項新措施，一是每周末公布下一周次各學科的教研和備課活動安排，二是巡查教研和備課活動時現(xiàn)場查收活動內(nèi)容。從全學期各學科的實際工作看，兩項措施相當有效地糾正了之前部分教研組和備課組工作隨意、前后拖拉的毛病，提高了各學科開展教研和備課工作的計劃性與科學性。說穿了，就是希望教研組和備課組提高計劃意識，提高執(zhí)行規(guī)定和落實計劃的意識。

按慣例，印發(fā)了五期教研和備課學習材料。一學期五份學習材料，至今已是35期，有些不急不躁、細水長流的意思。重新翻閱這五期學習材料，多數(shù)文章是很有質(zhì)量的，《臺州書生中學關(guān)于教研和備課工作的資料》、《40年教學的20條經(jīng)驗》、《教育大計，教師為本》、《有效教學繞不開的三條規(guī)律》、《如何開展集體備課》、《解放“學習力”上、下》等文章對我校的教學和管理肯定是有借鑒或啟發(fā)意義的。

和名師工作室的交流研討，7個學科，7位領(lǐng)銜教師，20余位成員，我們收獲頗豐。

和十八中的校際交流，關(guān)注畢業(yè)班，關(guān)注一線教學，面對面交流，更直接有效。

面向師生的講座，省教育學院教授鮑道宏，主講學校發(fā)展中教學問題的發(fā)現(xiàn)、研究及成果推廣，老師們給予了好評；兒童文學作家郁雨君，人稱“辮子姐姐”，面向初一學生，交流閱讀與成才，初一學生掌聲陣陣。這學期的講座少了，下學期會努力多安排。

閩清天儒中學60余位教師前來觀摩，我們沒有專門大張旗鼓地布置，常態(tài)課，正常的教學進度，顯示我們的常規(guī)工作是過硬的。

歷史學科的教研和備課工作非常扎實，贏得市教育學院好評，繼主辦面向市區(qū)的市級教研活動以后，黃鶴鳴和艾振斌老師又應邀參編《福建教育史》一書。逐漸走向名師，就是這樣自己為自己爭取著機會，學校提供的只是一個平臺。

高一語文承擔全市期末模塊統(tǒng)考命題任務。意義大，在于市教育學院信任我校老師；責任也大，在于這份試卷要經(jīng)得起全市高一師生的檢驗。

初一、初二思品承擔八所民辦學校聯(lián)考命題任務，啟動迅速，布置細致，工作有力，政治組表現(xiàn)出了很強的工作能力。主辦學科命題備考會等，做得有聲有色。

公派語文、數(shù)學等學科教師和班主任代表外出參加高質(zhì)量的教學或管理觀摩研討會。

師大附中的公開周，我校約有40余位教師前往觀摩教學和講座。

凡此總總，教研和備課工作的些微進步都讓人欣喜：

1.各學科備課組普遍具備了比較強的計劃意識，能夠按計劃安排開展集備活動，能夠把計劃的活動落實到工作中，這是本學期教研組和備課組建設(shè)的進步之處。

2.組長們模范地遵守了學校關(guān)于教研和備課工作的規(guī)定與要求，并將這些規(guī)定和要求貫徹落實到了實際工作中。善于落實制度與要求正是我校辦學規(guī)范的一個表現(xiàn)，也是各學科教研組和備課組建設(shè)取得成效的前提與保障。

3.學校關(guān)于教研和備課工作的規(guī)定與要求得到了良好的貫徹與實施，這歷來是我校的教研和備課工作的長處所在。教務處進一步要求各學科將這些規(guī)定與要求內(nèi)化成為自覺的行為，而且要求各學科能夠在這些規(guī)定與要求的基礎(chǔ)上，創(chuàng)造性地開展工作。只有這樣，我校各學科的教研組和備課組建設(shè)才會取得更豐碩的成果。

篇10

一、上市公司審計委員會相關(guān)文獻綜述

出于對會計信息的可信性尤其是對審計師獨立性的關(guān)心，推動了審計委員會制度的誕生與發(fā)展。作為公司治理制度的重要內(nèi)容，國內(nèi)外學者對審計委員會制度的有效性更為關(guān)注，他們從不同視角展開了研究。一是將審計委員會視為一個整體，分析其是否能夠發(fā)揮積極作用。如 Dechow 等（1996）、Gibbins等（2001）的實證研究，基本肯定了審計委員會在加強審計師的獨立性、提高披露質(zhì)量以及財務報告全面性等內(nèi)容的良性功效。然而也有文獻顯示出懷疑審計委員會制度的有效性。如Beasley（1996）通過比較研究75 家上市公司自1980到1991年11年間由于違反證券法規(guī)（1934年）從而受到 SEC 罰款的企業(yè)，驗證了運用審計委員會制度并未對削減財務報告的虛假程度有明顯影響。為了尋找審計委員會制度的顯著特點，部分學者大力關(guān)注于審計委員會制度的內(nèi)部結(jié)構(gòu)構(gòu)成研究，運用大量案例分析手段來驗證并考察審計委員會制度應用效果和審計委員會制度特點二者的關(guān)系。

（一）審計委員會獨立性方面的研究 審計委員會的明顯特征之一是其獨立性，為了驗證審計委員會對于改善會計信息質(zhì)量相關(guān)方面的實用性，國外學者往往把審計委員會中外部董事能夠占據(jù)的權(quán)重當作檢驗審計委員會獨立性的相關(guān)變量。在探討非正常應記錄披露的財務會計政策與審計委員會及董事會之間的聯(lián)系和特性時，Bradbury等（2004）研究表明，較高質(zhì)量的財務會計政策對于審計委員會的獨立性會有較大影響。審計委員會制度執(zhí)行有效時可以通過變更審計師加強企業(yè)審計效力及質(zhì)量，使得審計師變更有可能帶來的消極因素減到最少，Lee 等（2004）研究顯示企業(yè)歷屆審計師的審計質(zhì)量高低與審計委員會的獨立性特點正向相關(guān)。然而Jean Bedard等（2004）通過研究卻發(fā)現(xiàn)企業(yè)審計委員會的獨立性和財務會計利潤調(diào)高呈現(xiàn)明顯的負向相關(guān)；另外，還有學者在對審計委員會的專業(yè)性特點分析研究時重點強調(diào)審計委員會組成成員的背景信息。如為了增加利潤質(zhì)量，需要對審計委員會配置會計方面的專家， Anderson等（2004）及Bryan 等（2004）對此進行了實證研究。通過Neal（2003）和Carcello分析顯示，擁有較低的控股權(quán)重成員、配置高級的企業(yè)治理方面的專家、獨立性比較強的審計委員會，調(diào)換審計師的原因不會是被有關(guān)方出具了非標準意見；倘若企業(yè)配置的有至少一個會計方面的專業(yè)人士，則其審計委員會的獨立性就會大大提高，不會采取激進型盈余管理方式，對此Jean Bedard 等（2004）已通過分析對照兩組高低不同的非正常應計收益企業(yè)得以驗證。同時，部分學者在研究除了審計委員會的獨立性及專業(yè)性之外，又探討了其活躍性的性質(zhì)。Biao Xie等（2003）研究顯示企業(yè)的審計委員會所擁有的會計專業(yè)人士占據(jù)的權(quán)重、外部董事占據(jù)的權(quán)重、召開會議次數(shù)等都與可操縱性應計收益之間負向相關(guān)。DeZoort等（2003）分析則顯示，企業(yè)收益的相關(guān)信息含量對其審計委員會的活躍性和獨立性會有比較明顯的影響。

（二）審計委員會制度方面的研究 自2000 年起，國內(nèi)學者對審計委員會制度在我國的運行機制的研究日趨重視。依據(jù)形式和內(nèi)容來看，大部分研究運用的是規(guī)范研究，重點披露了審計委員會制度在我國的運行效果以及對照比較審計委員會制度在國外的運行狀況。伴隨《上市公司治理準則》的出臺和我國審計委員會制度的逐漸步入正軌，一些上市公司披露的審計委員會相關(guān)事宜為理論界做實證型研究提供了數(shù)據(jù)來源，其關(guān)注的側(cè)重點也移至審計委員會的實施狀況和其執(zhí)行的效果效率。審計委員會制度的建立有益于相關(guān)信息公平、公正地在企業(yè)各職能部門間順利傳遞和溝通，然而對于社會公眾獲悉全面透明的信息資料卻沒有明顯的幫助，對此，陳秋金、夏文賢和陳漢文（2004）的研究中充分給予了說明。近年來，審計委員會制度在我國的公司治理及會計報表監(jiān)督等方面顯現(xiàn)出良好的效果，設(shè)立審計委員會的公司大大降低了會計舞弊發(fā)生的概率，非舞弊公司設(shè)立審計委員會機構(gòu)的概率要遠遠大于舞弊公司，這一點在殷姿和楊忠蓮（2006）的研究中已經(jīng)充分披露。夏文賢、陳漢文（2006）研究顯示，建立審計委員會制度，在一定程度上可以使得外部審計的控制風險得以降低，同時使得內(nèi)部控制環(huán)境得以完善。通過對滬深兩市2002-2004 年的全部上市公司為考察對象，系統(tǒng)分析了外部審計師變更與審計委員會二者的聯(lián)系，從而發(fā)現(xiàn)配置審計委員會的公司，可以大大減少其外部審計師發(fā)生變更的概率。理論研究顯示，公司變更外部審計師時，年報審計收費增減與配置審計委員會機構(gòu)二者之間存在聯(lián)系。從數(shù)量的增減和方向的轉(zhuǎn)換來看，審計收費的增減均和企業(yè)建立審計委員會負相關(guān)性較強。充分驗證審計委員會對于如何迅速解決外部審計師和領(lǐng)導層之間由于采用公認會計準則而發(fā)生的沖突有較強的實用性，同時在二者的矛盾中能夠向外部審計師給予相關(guān)支持，這說明對已設(shè)立審計委員會的企業(yè)，外部審計師能夠大大降低其審計收費標準。

以我國滬深兩市自2002-2004三年來A 股上市公司建立審計委員會的情況及其日常運作的數(shù)據(jù)為研究基礎(chǔ)，涂建明、王躍堂（2006）采用事務所變更及審計意見作為相關(guān)變量，探討了我國審計委員會制度在治理過程中的適用性。分析表明，非標準審計意見一般不會發(fā)生在配置有審計委員會的公司，因而驗證審計委員會在協(xié)調(diào)交流和控制會計信息質(zhì)量等方面的促進作用，同時立足于審計質(zhì)量的角度，折射了上級管理層完善企業(yè)治理機制的相關(guān)效果。實證分析尚未發(fā)現(xiàn)會計師事務所變更與審計委員會是否設(shè)立二者存在必然相關(guān)。

（三）審計委員會的設(shè)立對信息披露的影響 審計委員會主任委員的獨立性會隨著審計委員會本身獨立性的提高及權(quán)威性的增強而強化，進而公司年報補丁產(chǎn)生的可能性也會因此而減小，實證驗證上市公司若要減少年報補丁的的產(chǎn)生機會，設(shè)立審計委員會是有效辦法之一，對此，陳凌云和李斌（2006）站在審計委員會的建立過程和其相關(guān)的獨立性等特征出發(fā)，依據(jù)企業(yè)是否年報補丁來反映會計報表的質(zhì)量，針對我國審計委員會制度在上市公司內(nèi)部的運行效果進行了實證研究。謝永珍（2006）抽取我國上市公司大量樣本，對審計委員會在實際運行中的治理效率做出了全面的實證調(diào)查。研究表明，一家上市公司若設(shè)立審計委員會，其違章違規(guī)行為的出現(xiàn)概率會大大減少，審計委員會制度在一定程度上促進了相關(guān)信息披露的質(zhì)量保障。然而，企業(yè)要想形成較為穩(wěn)定和良好的財務狀況，有效保障關(guān)聯(lián)交易的規(guī)范性，審計委員會的建立和運行并未發(fā)揮較大的作用；研究顯示，審計委員會的獨立性特征在一定程度上能夠控制盈余管理，然而目前審計委員會制度的功能在我國上市公司沒有得以充分的體現(xiàn)。有關(guān)我國審計委員會制度的執(zhí)行效率，吳清華、王平心和王穎（2006）收集了自2002至2004三年的滬深上市公司資料，站在企業(yè)盈余管理的角度對審計委員會的相關(guān)特征進行詳細的分析探討，得以驗證。實證表明，擁有高層次專業(yè)成員及較高獨立性的審計委員會可在一定程度對信息披露質(zhì)量加以改善，但審計委員會過多的開會對信息披露的質(zhì)量卻沒有效果，這一點管考磊和王雄元（2006）收集了滬深證券交易所自 2002至2005 年已對外公布審計委員會成員名單的非金融公司作為對象，結(jié)合各企業(yè)審計委員會的活躍程度、獨立能力、專業(yè)水準和成員受教育情況等因素，分析其對信息披露質(zhì)量的影響力，做出了實證方面的驗證。

綜上所述，學術(shù)界對審計委員會制度在我國現(xiàn)階段的執(zhí)行效力及運行效果還有很多爭議，說明審計委員會制度現(xiàn)階段在我國的建立和實施情況在一些方面還不能起到良好的效果。審計委員會制度運行的有效性受諸多因素影響，如活躍程度、專業(yè)水準、獨立能力及其內(nèi)部結(jié)構(gòu)等，作為審計委員會制度運用過程中的必要條件，這些性質(zhì)將在很大程度上能夠改善會計信息質(zhì)量。

二、上市公司審計委員會制度面臨的制約

A公司于2003年7月上市。2005年6月，A公司成為首家股權(quán)分置改革成功并實現(xiàn)全流通的企業(yè)，但作為首家完成股改的公司，卻于2012年1月被證監(jiān)局下發(fā)了限期整改通知，主要涉及在過去兩年多時間里的五大問題，包括財務造假、公司治理混亂、《公司章程》自相矛盾、募集資金不設(shè)專戶和信息披露不充分。整改報告顯示A公司多項財務差錯事實，多項投資未經(jīng)董事會同意，募集資金不設(shè)專戶，由于A公司《公司章程》自相矛盾，對股東大會權(quán)限與董事會權(quán)限的規(guī)定混亂不清，導致出現(xiàn)多項經(jīng)營事項未經(jīng)董事會審議的“越權(quán)”行為，子公司的投資行為也未履行必要的審議程序，造成公司內(nèi)部治理混亂的局面。另外，上述重大事項以及有關(guān)內(nèi)部關(guān)聯(lián)交易的產(chǎn)品定價的信息披露不充分，而獨立董事也未對關(guān)聯(lián)交易定價的公允性發(fā)表獨立意見等。

上述問題可以歸結(jié)于A公司治理機制的失衡，而其中理應發(fā)揮重要作用的審計委員會難咎其責。如，該公司獨立董事參加公司董事會的表決方式大多為通訊表決，流于形式。以2010年、2011年獨立董事出席董事會情況為例（詳見表1、表2），2010年每位獨董理應現(xiàn)場參會9次，實際上只有一位獨董現(xiàn)場參會1次；2011年每位獨董理應現(xiàn)場參會10次，實際僅有2位獨董現(xiàn)場參會1次?？梢?，獨立董事現(xiàn)場出席會議次數(shù)極少，這本身就是一件不正常的事情。即使未出席現(xiàn)場會議，獨董也可以采用通訊方式或者委托授權(quán)其它獨董進行投票表決，但從A公司情況看，授權(quán)委托的獨董并沒有明確表達對每項議案的授權(quán)意見，而在以通訊方式進行的表決中，獨董們也只是簽字而已，對各項議案未發(fā)表明確意見。另外，按照A公司《股東大會議事規(guī)則》的規(guī)定，公司獨立董事應在年度股東大會上作詳細的述職報告，但該條規(guī)定也未切實執(zhí)行。同時，A公司審計委員會也未按工作細則積極發(fā)揮監(jiān)督作用，審計委員會不僅沒有建立相應的例會制度，也未對相關(guān)工作進行記錄。

A公司作為首家完成股改的公司，其審計委員會制度所面臨的制約基本反映了目前我國大多數(shù)上市公司存在的問題。從理論上講，在上市公司治理結(jié)構(gòu)中（如圖1所示），董事會下設(shè)的審計委員會憑借其獨立性和公正性，通過與公司監(jiān)事會的溝通、與獨立的公司外部第三方審計機構(gòu)的協(xié)調(diào)以及對公司的日常審計功能，能夠不斷優(yōu)化公司治理環(huán)境，提高內(nèi)部審計與外部審計的效率，保證信息披露的質(zhì)量，最終促進公司的規(guī)范發(fā)展以及股東利益得以保障。但在相關(guān)的配套制度建設(shè)方面尚存在諸多不足，使得理論上完美的上市公司審計委員會制度，在具體實施中面臨諸多制約，導致實際效果不佳。

（一）配套制度設(shè)計方面的制約

（1）相關(guān)法律法規(guī)不健全。由于我國引入審計委員會制度才短短幾年，相關(guān)法律法規(guī)不健全，尚未對審計委員會的具體運行等做出相應規(guī)定。我國法律未對股份有限公司設(shè)立審計委員會制度作出專門硬性規(guī)定，有關(guān)獨立董事的規(guī)定散見于中國證券監(jiān)督管理委員會和國家經(jīng)濟貿(mào)易委員會的一些規(guī)范性文件中，如《關(guān)于在上市公司建立獨立董事制度的指導意見》中，原則上要求上市公司必須建立獨董制度，建立審計委員會等機構(gòu)，但這些規(guī)定大多為選擇性條款，定義比較寬泛，沒有強制明確的要求。加之其作為部門規(guī)章，法律效力和執(zhí)行力都很有限。因此在具體操作中，大多數(shù)上市公司對審計委員會不重視，而審計委員會也無章可循，要么照搬西方國家的做法，要么完全我行我素，使其性質(zhì)發(fā)生變化。

（2）監(jiān)督和評價機制不健全。為了確保審計委員會獨立、公正地履行其職責，還應對審計委員會進行有效地監(jiān)督和評價。但我國目前還未健全這一重要的制度。以信息披露為例，盡管目前在《上市公司治理準則》中，有“上市公司應按照法律、法規(guī)以及其它有關(guān)規(guī)定，披露公司治理的有關(guān)信息”等規(guī)定，但對相關(guān)信息披露到什么程度，以及對審計委員會成員的具體工作是什么、工作進展狀況如何，均未詳細規(guī)定。從實踐中看，大部分上市公司對有關(guān)審計委員會的信息披露量十分有限，常用的表述是：“審計委員會根據(jù)公司年報規(guī)程，在公司年度財務報告的編制中，與年審注冊會計師保持充分地溝通與交流，對公司年度財務報表進行了事前、事中、事后審核，并提出書面意見，保護了公司全體股東特別是中小股東及利益相關(guān)者的合法權(quán)益”。這種有關(guān)審計委員會的信息披露顯然是不充分和不完備的，使得投資者對有關(guān)審計委員會的具體運作效果不得而知，不能對其進行動態(tài)的監(jiān)督和客觀全面的評價，也不利于審計委員會治理績效的充分發(fā)揮。

（二）制度實施方面存在的制約

（1）審計委員會成員缺乏獨立性和專業(yè)性。作為獨立審計機構(gòu)的審計委員會，保持其獨立性和專業(yè)性，是發(fā)揮其職責的必備前提。審計委員會的獨立性分為形式上的獨立和實質(zhì)上的獨立。形式上的獨立是指審計委員會成員與被監(jiān)督方表面上沒有可能影響其工作的情況，其工作績效是可控的；而實質(zhì)上的獨立是指審計委員會成員在其職責范圍內(nèi)獨立地工作，其工作績效取決于當事人職業(yè)責任高低，因而是不可控的。圍繞審計委員會的獨立性和專業(yè)性，發(fā)達國家在有關(guān)審計委員會的聘任機制、成員構(gòu)成以及工作職責方面，已經(jīng)形成了一套完備的體系，審計委員會具有實質(zhì)的獨立性。如規(guī)定審計委成員三分之二以上由獨立董事?lián)危瑥娬{(diào)專業(yè)勝任能力是審計委員會成員應具備的基本要素，因為只有具備專業(yè)勝任能力，在保障投資者相關(guān)利益方面，審計委員會成員才能發(fā)揮其緩解信息不對稱的功能。目前，我國運行的審計委員會制度更多方面體現(xiàn)的只是形式上的獨立。如，在成員聘任上，大多數(shù)上市公司的獨董是由公司大股東或者公司高管推薦而來，一些獨董往往出于朋友之情在公司掛個名，這些獨董也就起不到應有的作用；審計委員會中獨立董事人數(shù)過少；而審計委員會成員專業(yè)勝任能力也不強。盡管在《上市公司治理準則》中明確指出：至少在審計委員會中，應有一名獨立董事是會計專業(yè)人士，然而對于什么是“會計專業(yè)人士”、這些人士應達到什么水平等，卻沒有給出具體要求。從實際看，許多上市公司審計委員會成員只有一名會計專業(yè)方面的獨立董事，其它獨董主要來自高?；蚩蒲袡C構(gòu)的教授、學者，他們擅長理論研究，但對于公司治理方面卻缺乏相應的經(jīng)驗，尤其是缺乏對公司管理層進行財務監(jiān)督的專業(yè)能力。因此，選擇從事過會計工作的高級會計人才擔任獨立董事可能比高校教授更能發(fā)揮監(jiān)督作用。

（2）審計委員會成員執(zhí)行必要職責的動力不足。這一方面涉及到獨立董事的激勵和約束機制的完善，作為“經(jīng)濟人”，如果獨立董事付出的服務所得難以補償其所花費的精力和時間，同時其承擔的潛在的責任與其所得報酬不成比例，那么，對于獨立董事而言，其理性的選擇就是去主動規(guī)避各種風險而不是去盡責工作，在這種情況下，上市公司業(yè)績下滑，對他們的影響實際上并不太大，因而獨董對公司事務只是消極應付，或是淪為控股股東的附庸。另一方面，我國上市公司股權(quán)結(jié)構(gòu)依然特殊。雖然經(jīng)過一系列股改，但相當數(shù)量上市公司的股權(quán)結(jié)構(gòu)以及由此引發(fā)的治理問題依舊存在。以A公司為例，其實際控股人持股比例達到58.24%。高度集中的股權(quán)結(jié)構(gòu)使得許多重大決策往往由董事長一個人說了算，導致董事會權(quán)利的董事長化，董事會為個人意志所操縱，在此背景下，審計委員會缺乏實質(zhì)上的獨立性也就在所難免，獨立董事也就成了擺設(shè)。

三、上市公司審計委員會制度的完善

切實有效地完善我國上市公司審計委員會制度，是一項系統(tǒng)性工程，涉及面較廣，筆者僅就上述問題提出以下對策以使審計委員會更好地發(fā)揮其本原作用。

（一）建立健全相關(guān)法律法規(guī) 為了提高上市公司審計委員會制度的權(quán)威性和法律效力，應對《公司法》和《證券法》加以完善，尤其是要以法律形式規(guī)范有關(guān)上市公司審計委員會制度，包括審計委員會的聘任程序和機制、成員構(gòu)成及主要職責、信息披露機制等。另外，為提高可操作性，應同時頒布有關(guān)審計委員會制度的實施細則，對審計委員會的運作方式、章程以及具體實施加以明確和規(guī)范。同時，根據(jù)現(xiàn)實情況，結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀，逐步實現(xiàn)審計委員會制度的法制化和規(guī)范化。

（二）完善審計委員會成員的激勵和約束機制 目前，上市公司給予獨董的報酬主要是現(xiàn)金報酬，并在年報中予以披露。對此，筆者建議：一是不同于現(xiàn)在大多數(shù)公司給予所有獨董都是統(tǒng)一報酬的做法，將獨董直接的現(xiàn)金報酬額與其提供的服務相掛鉤，多勞多得，少勞少得，并在年報中予以披露；二是在條件允許下，實行直接的薪酬收入與股權(quán)激勵相結(jié)合的方式。直接薪酬收入具有短期激勵的特點，股權(quán)則具有長期激勵的特點，對獨董給予一定的股票期權(quán)，使其有動力為公司盡責，二者相結(jié)合是比較理想的經(jīng)濟激勵模式。三是在強化對獨立董事激勵的同時，進一步完善約束機制，保證獨董有動力按有關(guān)規(guī)定履行其受托責任，如果他們不能盡責工作，就要為相應的損失承擔一定的實質(zhì)性責任。四是強化審計委員會的信息披露監(jiān)管機制。一個有效的信息披露監(jiān)管機制，對于審計委員會的自我規(guī)范和自我約束至關(guān)重要，從而有利于上市公司審計委員會構(gòu)成一種良好的外部監(jiān)督約束，對審計委員會成員聘任機制的市場化發(fā)展也具有良好的促進作用。

（三）推進審計委員會制度的市場化發(fā)展 審計委員會制度在我國現(xiàn)階段的運行過程中，其實質(zhì)上的獨立性與專業(yè)性要想得以確保，可以借鑒國外成熟做法使其市場化，以使其真正獨立于管理層與董事會。包括：第一，審計委員會成員的聘任機制市場化。即股東大會掌握對審計委員會成員的聘用權(quán)，包括對委員會中獨立董事和非獨立董事成員的聘用和解聘權(quán)利。第二，明確審計委員會成員的勝任條件，以其自身素質(zhì)、專業(yè)能力及經(jīng)驗為準則。而具有編制或?qū)徲嬝攧請蟊淼慕?jīng)歷，具備內(nèi)部會計控制方面的工作經(jīng)驗；具備誠實、正直的職業(yè)道德精神；具備發(fā)現(xiàn)和分析問題的能力以及良好的溝通協(xié)調(diào)能力。總體看，以擔任過財務總監(jiān)、會計主管的人士比較適宜。第三，在制度設(shè)計方面，應在法律層次上保證審計委員會具有更多的信息知情權(quán)、調(diào)查權(quán)和決策監(jiān)控權(quán)，明確其在內(nèi)部監(jiān)管的地位和職責，賦予其更高的權(quán)威性。雖然對于有關(guān)審計委員會的權(quán)利（包括調(diào)查權(quán)和知情權(quán)）已經(jīng)在我國《上市公司治理準則》中給予了明確規(guī)定，但在具體實施中仍存在諸多問題。在公司內(nèi)部，由于大股東和管理層經(jīng)常對審計委員會的工作加以控制，使其無法確保自身的獨立性；而在外部支持上，雖然允許審計委員會聘請外部中介機構(gòu)以提供專業(yè)意見，但外聘合同須由董事長批準方可，因而在具體實施中具有相當大的阻力。

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