導語：如何才能寫好一篇工商局個人工作總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

在辦公室工作，我時常有一種危機感，甚至有一種本領(lǐng)恐慌。領(lǐng)導對我給與了許多關(guān)心與信任，同志們給了我許多支持與幫助，這既讓我充滿信心，也讓我倍感壓力。怎么才能為大局服務好，為同志們服務好，把任務完成好，成了我考慮最多的事情。我知道，自己到==部門工作晚，時間短，經(jīng)驗較少，業(yè)務不熟，要干好工作，必須加強學習，必須不斷提高自身業(yè)務素質(zhì)。為此，一年來，我不斷加強政治理論知識學習，牢固樹立堅定的政治信念，準確把握新形勢下工商工作的職能定位；不斷加強工商管理知識學習，熟悉工商業(yè)務，不求成為行家里手，但求業(yè)務熟悉精通；不斷加強自身業(yè)務學習，立足自身崗位，認真抓好文字材料工作，不求過得去，但求過得硬，力求出精品，努力挖掘分局的特色和亮點，展現(xiàn)分局良好面貌和風采。通過一年的學習，自己基本上能夠勝任本職工作。當然，學無止境，要更好履行職能，更好干好工作，對于我來說，還需要多學業(yè)務，學透學深，還需提升本領(lǐng)，博采眾長。

二、進一步推進工作，不斷提高服務能力

今年來，本人主要做了以下幾個方面工作：

一是認真完成綜合文稿撰寫任務。不論是領(lǐng)導講話，還是匯報材料；不論是工作計劃，還是階段性總結(jié)，從接到任務起，我都堅持認真分析、研究，定出寫作提綱，加班加點撰寫。對文稿質(zhì)量，不管個人水平如何，在態(tài)度上，我都堅持精益求精，堅決杜絕次品，爭取多出精品。全年共完成綜合材料80余篇，近30萬字。

二是不斷加強信息宣傳工作力度。廣泛發(fā)動各單位信息聯(lián)絡員，動員他們重視信息報送和宣傳報道；深入挖掘分局工作的亮點，加強包裝與宣傳；主動加強與各科室協(xié)調(diào)溝通，及時發(fā)現(xiàn)線索；積極參加分局組織的各種專項活動，把握工作動態(tài)。全年，處理各類信息357條，上報316條，被市簡報采用159篇，省簡報采用37篇，報送國家局2篇；編發(fā)《行政管理簡報》24期、督查通報4期；分局全年在各級媒體上發(fā)表宣傳工商形象稿件412篇，其中國家級12篇，省級48篇，市級280篇。

三是深入開展調(diào)查督查工作。針對基層工作實際，結(jié)合作風整訓等全局性工作，配合監(jiān)察室，深入基層，深入經(jīng)營戶，進行調(diào)研，較為準確把掌握了基層工作的實際情況，為領(lǐng)導作決策提供了依據(jù)。就基層工作規(guī)范進行明察暗訪，連續(xù)四周深入到=========等鄉(xiāng)鎮(zhèn)大小集市，全面調(diào)查了解情況，掌握了第一手資料，并對工作不規(guī)范問題提出了解決辦法，供領(lǐng)導參考。同時，加強督促檢查，推動了各項工作的順利開展。

四是大力做好招商引資服務工作。每周一、三、五報送招商引資工作開展情況，每月逢8報送項目推進進展情況，在招商引資重大活動期間報送工作計劃、總結(jié)，每天報送單位主要負責同志招商引資工作開展情況。同時，加強與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)，認真做好項目的包裝、申報、驗收等材料。

五是全面作好其他服務工作。每天向區(qū)政府報送單位工作開展情況、主要領(lǐng)導工作開展情況和次日工作計劃；每月報送副科級領(lǐng)導工作實績申報材料；每周報送當周重點工作總結(jié)和下周重點工作計劃安排；每月向市局報送重點督查事項完成情況。同時，在分局領(lǐng)導和辦公室主要負責同志的領(lǐng)導下，認真做好接待上級調(diào)研、檢查，以及其他協(xié)調(diào)服務工作。

三、進一步改進作風，不斷提升服務水平

我深知辦公室工作的重要性，來不得半點差錯，來不得半點疏忽，因此，我特別注重自身的作風建設(shè)。在效能建設(shè)活動，以及作風整訓活動中，我加強學習，時刻以“六條禁令”嚴格要求自己，堅持將心思用在工作上，把時間花在工作上，把注意力集中在工作上，領(lǐng)導指示及時落實，認真落實，快速落實，加班加點不抱怨，點燈熬油不抱怨。領(lǐng)導安排的工作，是我分內(nèi)的事，必須不折不扣地完成。一年來，自己感覺，自己工作態(tài)度是積極的，工作作風較為扎實。

篇2

一、 工作進展

按照“聚焦產(chǎn)業(yè)培育、注重民生帶動、強化集中布局、嚴守環(huán)保底線”工作原則，與駐珠三角招商組其他成員精心謀劃、周密部署，先后走訪企業(yè)220余家，拜訪當?shù)仄髽I(yè)家360余人次，召開小型招商推介會3次，發(fā)放招商宣傳資料530余份，播放招商宣傳片30余次，編報招商信息30余篇，帶領(lǐng)有投資意向的投資者25人次來我區(qū)考察。

目前，新建“園中園” 1個（赤峰恩沃電子產(chǎn)業(yè)園），促成深圳卓歐電子有限公司、蘇州億歐得電子有限公司、深圳世碼電子有限公司等14家企業(yè)同政府簽約項目14個。積極推進廣東藍普新型材料科技有限責任公司石墨烯加熱瓷磚項目、中科院羊胎盤生物醫(yī)藥制品產(chǎn)業(yè)化項目、北京漢典藥業(yè)中藥制劑產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移建設(shè)項目等19個項目洽談對接。

二、工作方法

一是武裝頭腦，加強業(yè)務理論學習。積極參加區(qū)里組織的招商工作業(yè)務培訓，學懂弄通自治區(qū)、赤峰市、紅山區(qū)各級招商政策。在集中學習之余對招商政策、本地基本情況和區(qū)位優(yōu)勢進行了認真梳理，精選出了《紅山區(qū)招商引資政策精簡版》，便于為企業(yè)宣傳解讀。在開展招商工作的同時，堅持工作學習領(lǐng)不誤，通過《學習強國》學習平臺加強思想理論學習，為招商工作提供理論思想保證。

二是科學謀劃，合理布局有效推進。在開展招商工作之前，深入研究分析了珠三角地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)特點和企業(yè)分布情況，在深圳選定固定場所設(shè)立了“內(nèi)蒙古赤峰市紅山區(qū)人民政府駐珠三角地區(qū)招商引資辦公室”，以深圳為落腳點輻射珠三角地區(qū)開展招商工作。珠三角地區(qū)距離我區(qū)路途較遠，工作組成員克服困難，利用晚上休息時間直飛深圳，飛行六個多少時凌晨三四點鐘到達，稍作休息便馬上走訪企業(yè)，爭分奪秒節(jié)省時間快速開展工作。

三是拓寬思路，明確目標精準施策。確立 “以商招商、鄉(xiāng)情招商”的工作思路，根據(jù)珠三角地區(qū)經(jīng)濟形勢，抓住工作重點對有產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移意向的企業(yè)，充分利用人脈資源加強溝通聯(lián)系，結(jié)合行業(yè)特點有針對性的進行招商政策宣傳。深入企業(yè)走訪調(diào)研，與企業(yè)家做朋友，利用“換位思考”方式，深入了解企業(yè)發(fā)展始、企業(yè)家在擔心什么、企業(yè)有什么困難、落實地赤峰后怎樣發(fā)展壯大，適時陪同企業(yè)家到赤峰來實地考察，用真心實意感動企業(yè)家，打消他們的顧慮，踏踏實實到赤峰紅山區(qū)投資興業(yè)。

四是總結(jié)經(jīng)驗，積累信息分析研判。每走訪完一個企業(yè)認真分析總結(jié)，根據(jù)產(chǎn)業(yè)定位，搜集整理與其相關(guān)聯(lián)及配套的上下游產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)情況和投資動態(tài)信息，與相關(guān)部門建立密切合作關(guān)系和上級有關(guān)部門的加強信息溝通，將企業(yè)投資意向和市場調(diào)研情況詳實上報政府，為政府制定招商政策和篩選簽約落地企業(yè)提供可靠依據(jù)。

三、存在不足

一是對我區(qū)各大產(chǎn)業(yè)園區(qū)有些情況了解得不夠細、不夠?qū)?、不夠多，掌握材料不夠充分，需進一步加強學習。

二是人脈資源發(fā)揮不充分，需進一步深入挖掘。

篇3

今年以來，我局把招商引資作為經(jīng)濟工作的重中之重，集中精力抓招商、上項目，取得明顯成效。1－11月份，改建項目1個，總投資500萬元。

一、主要工作情況

（一）進一步充實力量，加大招商引資力度。我局調(diào)整充實了招商引資工作領(lǐng)導小組，班子領(lǐng)導除抓好分管工作外，都拿出時間和精力，抓好分管行業(yè)和部門的招商工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)站、各二級單位也把抓招商、抓投入、上項目作為工作的重中之重，拿出三分之二以上的精力，抓招商引資工作，并把招商引資工作協(xié)調(diào)作為衡量和考核各單位政績的標準之一。同時，成立了招商引資工作領(lǐng)導小組辦公室，負責對全局招商工作進行規(guī)劃、協(xié)調(diào)、指導，加強對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)站、各二級單位招商工作的督促，進一步加大招商引資力度。

（二）充分調(diào)動積極性，真正落實招商引資目標責任制。一是組織召開全局招商引資表彰大會。3月20日縣局對在招商引資工作活動中表現(xiàn)突出的3個先進單位和10名先進個人，進行了表彰，極大激勵了全系統(tǒng)招商引資的積極性。二是下達招商引資任務指標。即：縣局領(lǐng)導每人要引進投資20萬元以上項目一個以上；縣直二級單位要引進投資20萬元以上的項目一個以上；鄉(xiāng)鎮(zhèn)站要引進投資規(guī)模在10萬元以上項目一個以上。

（三）創(chuàng)新招商引資方式。一是改進招商引資方式，堅持“走出去”與“請進來”相結(jié)合，重點做好面向港澳地區(qū)和江浙沿海地區(qū)的招商引資工作。二是開展針對性的招商活動，利用我們的資源優(yōu)勢和行業(yè)特點，有針對性地與有志于畜牧養(yǎng)殖企業(yè)聯(lián)系，以優(yōu)惠的條件吸引客商。三是對招商引資項目發(fā)揚鍥而不舍的精神，盯住項目不放松，只要有百分之一的希望，就要做百分之百的努力。

（四）加強項目的協(xié)調(diào)服務工作。一是加強與客商聯(lián)系，跟蹤項目做好協(xié)調(diào)服務，確保項目洽談、引進、辦理手續(xù)、開工建設(shè)、生產(chǎn)經(jīng)營順利進行；二是積極深入企業(yè)調(diào)查了解情況，及時為企業(yè)和項目排憂解難，縣局綜合辦公樓建設(shè)項目我們成立了專門的協(xié)調(diào)領(lǐng)導小組，由分管機關(guān)的副局長陳少平同志任組長，全權(quán)代表我局協(xié)調(diào)、處理建筑施工過程中出現(xiàn)的問題，全程跟蹤服務，配合施工單位辦理有關(guān)規(guī)劃、基建手續(xù)。

（五）加強對項目工作的領(lǐng)導，實行項目責任制。對上半年及下半年重大項目工作進行分工和安排，實行項目工作目標責任制，建立領(lǐng)導聯(lián)系及責任單位制，定期和不定期召開重大項目分析研究會，加大對重大項目的監(jiān)督力度。

二、存在的問題

一是有的部門工作作風和工作方法仍需改進。個別單位個別部門對項目跟蹤服務不到位、不及時，有問題以罰代管，深入實際糾正和發(fā)現(xiàn)問題的少。

二是項目配套建設(shè)不夠及時得力，如水、電等配套設(shè)施因各種原因不能夠及時保障到位，使項目開工、投產(chǎn)等不能按時進行。

三是項目用地儲備未落實，單個項目征地工作難度大、時間長，影響項目落實。

四是被征地群眾工作難度大，群眾干擾項目建設(shè)的情況時有發(fā)生，影響項目有效落實。

五是招商引資領(lǐng)域有待拓寬。畜牧服務業(yè)等領(lǐng)域引資工作進展較慢，引資較少，引進項目數(shù)量、規(guī)模及質(zhì)量檔次有待提高。從布局上看，縣城及公路沿線部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)招商引資有所突破，其余進展緩慢。

三、下一步工作打算

（一）充分認識招商引資工作的重要性，增強緊迫感

充分認識當前我縣加快發(fā)展的形勢和機遇，我們要緊緊把握機遇，乘勢而上，加大力度加強招商引資工作，引進更多的投資者來我縣考察、投資。加強招商引資工作對加快經(jīng)濟發(fā)展具有重要的推進作用，不斷發(fā)展的形勢對招商引資工作提出了新的更多的要求，為此我們要充分認識加強招商引資工作的重要性，增強加快發(fā)展的緊迫感，進一步解放思想，加大改革開放力度，把招商引資作為經(jīng)濟工作的重中之重，作為各級各部門工作的重要內(nèi)容來抓，大力引進外來資金和項目，把全系統(tǒng)招商引資工作推向新的。

（二）切實加強對招商引資工作的領(lǐng)導

各單位主要領(lǐng)導要親自抓招商引資工作，擔當?shù)谝回熑稳耍活I(lǐng)導班子要有明確分工，要用三分之二的時間和精力開展招商引資工作；各單位要在本單位工作經(jīng)費中安排一定的招商活動經(jīng)費，建立精干務實的招商引資小組，科學制定招商引資計劃，動員社會各界力量參與招商引資工作。加強對重大項目的聯(lián)席協(xié)調(diào)工作。對招商引資重大項目統(tǒng)一規(guī)劃、協(xié)調(diào)、指導，定期或不定期召開重大項目招商協(xié)調(diào)會，解決實際問題。定期公布和考核招商引資實績。每季度將對各單位的招商引資任務指標的完成情況進行檢查，定期公布各單位項目招商引資數(shù)量、項目開工、資金到位和實施進度情況，并將招商引資實績作為年度考核各單位工作的一個主要指標。

篇4

在即將過去的2009年里，我先后換了兩個工作崗位，1-4月份，在蓮花縣工商局琴水分局工作； 5月以后，在縣局辦公室工作。雖然工作崗位發(fā)生了變化，但無論是在什么崗位，無論是做什么工作，我始終堅持一條原則，那就是老老實實做人，踏踏實實做事。今年來，在市、縣工商局的領(lǐng)導下，在同志的幫助下，我所分管的工作取得了一定成績，得到了領(lǐng)導的肯定，本人也先后獲得全市工商系統(tǒng)“優(yōu)秀公務員”、“先進工作者”、“優(yōu)秀學員”等榮譽稱號。現(xiàn)將一年來的個人工作總結(jié)報告如下：

一、過去工作回顧

在過去的十個月里，我在兩個不同的工作崗位上做了大量具體的工作，簡要歸納為以下幾點：

（一）不畏艱險、克服困難，全力做好監(jiān)管執(zhí)法工作。

在琴水分局期間，我克服各方面的困難，認真做好了監(jiān)管執(zhí)法工作，維護了市場經(jīng)濟秩序，保護了消費者合法權(quán)益。一是認真開展市場巡查。每月對服務對象巡查至少兩次，檢查他們的證照是否齊全、經(jīng)銷的商品是否存在過期、變質(zhì)等現(xiàn)象，是否存在銷售假冒偽劣商品等行為。只要發(fā)現(xiàn)問題，都會做出處理：對一些情節(jié)嚴重的，立案查處；對一些情節(jié)比較輕微的，下達責令改正通知書，限期改正。截止4月底，共巡查個體工商戶和私營企業(yè)2000余次，下達各類通知書1000余份。二是認真做好消費維權(quán)工作。今年來，充分發(fā)揮消費維權(quán)網(wǎng)絡和12315申訴舉報電話的作用，認真開展了保護消費者權(quán)益工作，共處理消費糾紛12起，解決率100%，受到了廣大消費者的好評。三是認真做好案件查辦工作。認真學習工商執(zhí)法辦案軟件的使用，依據(jù)執(zhí)法辦案二十字方針，做到依法辦案、文明辦案、和諧辦案。共查辦一般程序違法案件18起，罰沒收入3萬余元。

（二）無私奉獻、高效服務，全力做好服務發(fā)展工作。

發(fā)展是主旋律，我們的一切工作必須圍繞經(jīng)濟發(fā)展而展開。一是創(chuàng)新服務舉措，提高了辦事效率。推行了預約服務制、電話聯(lián)系制、延時服務制、代辦服務制等一系列便民服務措施。簡化了辦事流程，無論是申辦企業(yè)還是個體營業(yè)執(zhí)照，只要不是法律規(guī)定必須要的材料，一律從簡，能省的堅決省掉，從不人為設(shè)置障礙，故意習難服務對象?？s短了辦事流程，只要是服務對象來辦事，一律先行受理，在政策允許的范圍內(nèi)盡可能代辦有關(guān)事務，省去了他們東奔西跑的麻煩，提高了辦事效率。二是加強與服務對象的聯(lián)系。經(jīng)常深入服務對象，與他們拉家常，了解他們生產(chǎn)經(jīng)營過程中遇到的問題，解決一些力所能及的實際困難，取得了他們的信任和支持。三是建立便民服務聯(lián)系制度。我將自己的聯(lián)系電話向服務對象公布，承諾全天候為他們保持通訊暢通，只要他們與我聯(lián)系，保證做到及時趕到，幫助解決力所能及的問題。同時，也記錄下了服務對象的聯(lián)系電話和基本情況，做到心中有數(shù)，科學管理。

（三）不辭勞苦、默默無聞，全力做好機關(guān)文字工作。

自5月份調(diào)入縣局辦公室工作以來，我迅速轉(zhuǎn)變工作思路，找準自己的工作定位，做好自己的本職工作。一是積極做好宣傳報道工作。通過勤看、勤學、勤投，不斷增強自己的宣傳報道工作能力，做好工作簡報的編寫工作。截止目前，我共向江西工商、萍鄉(xiāng)日報、萍鄉(xiāng)工商等媒體投稿40余篇，上稿20篇；編寫《蓮花工商》簡報10期，深入學習實踐科學發(fā)展工作簡報12期，機關(guān)效能建設(shè)工作簡報15期。二是努力做好材料整理工作。在辦公室工作，寫材料是一項要求高、時間緊的工作，加班加點是家常便飯。由于自己是剛接觸這項工作，所以很多地方都不懂，所以我虛心向其他有經(jīng)驗的同志請教，經(jīng)常閱讀他人的作品，提高作水平。三是做好隊伍督查工作。今年，縣局制定了一系列加強內(nèi)部管理的規(guī)章制度，自己做為辦公室的一員，對監(jiān)督制度的執(zhí)行負有不可推卸的責任。自到機關(guān)以來，共在節(jié)假日查崗23次，發(fā)現(xiàn)違反機關(guān)效能和規(guī)章制度的現(xiàn)象12人次，下發(fā)督查通報10期。

二、幾點粗淺體會

在十多年的工商生涯中，有過成功，也有過失敗，回顧過去，我對做好工商行政管理工作有以下幾點體會：

（一）敬業(yè)奉獻是做好工作的堅實基礎(chǔ)，做好個人工。

工商行政管理部門是國家行政機關(guān)，作為一名公務員，自己的一言一行代表是國家，是政府。我們的工作是為了國家的利益，為了人民的利益。所以必須要有高度的敬業(yè)精神，才能把我們的各項工作做好；只有大家具有高度的敬業(yè)精神，心往一處想，勁往一處使，才能為做好我們各項工作提供堅實基礎(chǔ)。

（二）勤奮學習是做好工作的動力源泉。

我們做為執(zhí)法者，只有自己具備較高的素質(zhì)，才能很好地行使管理的職能，才能有效地服務經(jīng)濟發(fā)展，服務人民群眾。自己不懂從何談管理，從何談服務。所以必須加強學習，不斷提高自己的政治修養(yǎng)和業(yè)務素質(zhì)，增強自己識案的能力和服務的水平，才能無愧于我們的使命，才能保持做好工作的不竭動力。

（三）認真負責是做好工作的有力保障。

做什么事都要有高度的責任心，工作才能不出差錯，才能取得好的成績。執(zhí)法辦案如此，服務發(fā)展如此，文字工作亦是如此，任何工作，任何時候都來不得半點馬虎，粗心大意，應付了事，是做不好任何工作的。只有認真負責才能為做好工作提供有力保障。

三、存在問題及今后打算

在過去的工作中，在領(lǐng)導和同志們的幫助下，經(jīng)過自己的努力工作，雖然取得了一定的成績，但距領(lǐng)導的要求和適應新時期工作的需要還有一定的差距，表現(xiàn)出一些問題：一是學習抓得不夠，不管是政治理論學習還是工商業(yè)務知識學習，都只停留在表面，缺少深入的研究，只求一知半解，不求精益求精。二是創(chuàng)新精神不夠。不論是文字工作還是日常工作，工作比較保守，缺少創(chuàng)新精神，只求完成任務，不求錦上添花。三是工作不夠大膽。存在老好人思想，不敢大膽管理，不輕易得罪人，只求自己過得去，不管他人怎么樣。為了適應新形勢、謀劃新發(fā)展，我決心在今后的工作中，發(fā)揚成績、克服不足、加強學習、努力工作，為做好萍鄉(xiāng)工商工作盡上自己的一份微薄之力。主要是做好以下幾方面：

（一）虛心學習、長遠規(guī)劃，力爭在提高自身綜合素質(zhì)上取得新突破。

通過制定學習計劃，從長遠規(guī)劃自己的未來。做到與時俱進，以謙虛的心態(tài)去學習，不僅從書本上學，而且從實踐中學；不僅學習黨的政治理論和工商業(yè)務知識，而且學習做人的道理，處世的方法，不斷增強服務經(jīng)濟發(fā)展的能力，增強打擊違法行為的能力，增強解決難點問題的能力，使自己成為一個綜合素質(zhì)比較好的工商行政管理人員。一是堅持個人自學，通過閱讀工商報刊、雜志，觀看電視節(jié)目等形式，利用自己的業(yè)余時間加強學習。二是積極參與市局、縣局組織的各類培訓，及時更新自己的知識，提高自己的工作能力。三是虛心向其他單位、其他同志學習，取他人之長，補自己之短。

（二）刻苦鉆研、精益求精，力爭在做好各項本職工作上取得新突破。

要總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓，將好的做法發(fā)揚光大，存在不足的地方及時彌補，及時改正，全面做好自己各項工作。一是做好宣傳報道工作，將工商工作中的好的做法及時宣傳出去。二是做好材料整理工作，多寫、多看、多學，不斷提高自己的文字寫作水平，以適應自己工作的需要。三是做好辦公室其他日常工作，如上情下達、關(guān)系協(xié)調(diào)、會議組織、事務管理等各方面工作，當好領(lǐng)導的參謀，做好領(lǐng)導的助手。

（三）團結(jié)同志、樂與助人，力爭在營造良好工作氛圍上取得新突破。

要加強與領(lǐng)導和同志的溝通，營造良好的工作氛圍。一是經(jīng)常向領(lǐng)導匯報自己的工作和思想動態(tài)，正視自己的不足，端正自己的思想，為做好工作提供思想保證。二是加強與同志們的交流，平時多和同志們溝通工作和生活，盡自己最大的努力幫助同志們解決一些實際困難。三是管好自己的言行舉止，不犯自由主義，不利與團結(jié)的話不說，不利于工作的事不做，保持高尚的人格。

（四）廉潔自律、潔身自好，力爭在自身黨風廉政建設(shè)上取得新突破。

要時刻注意加強自身黨風廉政建設(shè)，雖然不在執(zhí)法的崗位上，但廉政建設(shè)一刻也不能放松。一是要加強黨風廉政教育，通過看廉政片，讀廉政書，學廉潔人，加強自身的廉政教育，牢固樹立廉潔從政意識。二是要嚴格遵守國家總局“六項禁令”，認真貫徹落實省局“五項制度”，筑牢反腐倡廉的堅固防線。三是要自覺接受社會各界的監(jiān)督，及時糾正自己行為和思想上的偏差，時刻保持清醒頭腦，保證不犯紀律、不觸紅線，保持潔身自好的良好形象。

在即將到來的2010年里，我會做好2010年個人工作計劃，爭取使各項工作開展得更好。

篇5

每一個員工都要對自己的工作進行階段性的總結(jié)，在總結(jié)中發(fā)現(xiàn)問題，吸收經(jīng)驗教訓。小編為大家準備了駕校業(yè)務員個人工作總結(jié)范文參考，希望對大家有幫助。

駕校業(yè)務員個人工作總結(jié)范文參考一

20XX年是全體員工乘勢而上，再攀高峰，喜獲豐收的一年，在市交通局和各級主管部門的大力支持下學校穩(wěn)步發(fā)展。一年來的工作可以概括為：培訓質(zhì)量在穩(wěn)步增長，形象在迅速提升，定位在日漸清晰，管理在不斷強化，硬件在明顯改善，人氣在有效聚集。這一年全體員工堅持“質(zhì)量第一、服務第一，信譽第一”的宗旨，發(fā)揚“同心多奉獻，合力創(chuàng)一流”的企業(yè)精神，大力開展優(yōu)質(zhì)服務，扎實做好各項工作，實現(xiàn)了2__年的總體目標。全年培訓合格率達98.5；學員反映問題處理率1；全年從未出現(xiàn)重大事故。這一切贏得了廣大學員和社會各界的好評，同時促進了我校的工作向服務質(zhì)量標準化、服務管理規(guī)范化、服務經(jīng)營一體化的方向發(fā)展。2__年我校被評為全省先進駕校，此外教練員謝貴伍同志在全市所有教練員中脫穎而出，被評為全省先進個人。

回顧一年來，我們主要做了以下幾項工作：

1、優(yōu)化隊伍建設(shè)，加強內(nèi)部管理。

學校每月對工作人員進行業(yè)務培訓、考核，尤其是教練員，考核結(jié)果體現(xiàn)在工資效益中，高素質(zhì)的隊伍保證了學校的各項工作高效、有序地進行。

2、合理制定培訓計劃，增強自身實力。

學校統(tǒng)一制定培訓計劃，按學員不同進度對各車進行分別考核，嚴把教學的規(guī)范性、統(tǒng)一性。杜絕一個教練一個樣的“師傅帶徒弟”模式。

3、開展學員調(diào)查，提高服務水平。

對學員進行回訪調(diào)查，確保了學員的利益，杜絕了吃、拿、卡、要現(xiàn)象的發(fā)生，這些措施有力地保證了學校的聲譽。

4、提高企業(yè)形象，深化優(yōu)質(zhì)服務。

本年度硬化、綠化鋪油5m2，水泥硬化9m2，植樹2__多株，新購模擬機5臺，透明汽車、實驗用拆裝整車、電腦1臺；招賢納士，聘請若干工作人員；在硬、軟件兩方面提高企業(yè)形象，從而使服務水平進一步提高。

5、整合人力資源，突顯人性化管理。

在嚴格的管理下我們的員工努力工作，年終再次評選出五名先進個人給予獎勵，同時在管理方面制定更人性化的制度，使我們的企業(yè)上下擰成一股勁，統(tǒng)一認識，團結(jié)協(xié)作，讓企業(yè)充滿騰飛的活力。

20XX年是__駕校發(fā)展的關(guān)鍵一年，也是實現(xiàn)跨越發(fā)展的決定性一年。所有安順人的思想都是一致的；讓我們的企業(yè)更加輝煌，任重而道遠。所以我們要堅持“一切為了使學員滿意”的標準，把各自的各項工作做為首要任務，為維護__信譽做出更大貢獻。

駕校業(yè)務員個人工作總結(jié)范文參考二

山東商苑駕駛員培訓有限公司成立于2007年底，經(jīng)過四年多來的努力，駕校從艱難起步到穩(wěn)步發(fā)展，從穩(wěn)步發(fā)展到快速增長，再到實現(xiàn)社會和經(jīng)濟效益的雙豐收，離不開學院黨委的正確領(lǐng)導，離不開學院各級領(lǐng)導的關(guān)懷和學院各部門的大力支持，離不開全體駕校員工的精誠團結(jié)和刻苦努力。四年多來的工作可以概括為：艱苦創(chuàng)業(yè)、適應形勢、穩(wěn)固增長、適時拓展。

一、艱難起步，奠定發(fā)展基礎(chǔ)。

駕校各項工作的全面開展是在2007年9月份。當時，學院派出的工作人員只有三名（總經(jīng)理、副總經(jīng)理、會計），而需要開展的多項工作時間緊、任務重，而且面臨人員短缺、資金緊張、設(shè)施設(shè)備不完善等困難。為盡快完成正常經(jīng)營的各項手續(xù)，全體工作人員以公司工商注冊為中心，人員招聘、學員招生、車輛改裝、與主管部門的溝通等各項工作全面展開。

首先是人員招聘。先后招聘了10余名管理人員，50余位教練員，成立了辦公室、財務科、業(yè)務科、駕管科、招生辦、報名大廳等部門，為公司的正常運轉(zhuǎn)提供了基本保證。

其次使車輛的改裝。為了盡早通過交通部門和車管部門的檢查，在前期銀座汽貿(mào)無法完成全部車輛改裝的情況下，經(jīng)過多方努力重新聯(lián)系了汽修廠，并于2007年10月初，僅用了11天的時間，完成了全部50輛教練車的改裝（副離合、副制動、副油門、副后視鏡以及尾翼的安裝）。為下一步公司的注冊打好了基礎(chǔ)。

再次是與交通和車管部門的溝通。通過多次的溝通，和多方面艱苦的努力，與各上級主管部門建立了良好的關(guān)系，不但為注冊創(chuàng)造了條件，而且為今后工作的開展打好基礎(chǔ)。由于各項工作到位，2007年10月8日濟南市交通局下發(fā)經(jīng)營許可證；2007年10月17日山東省工商局下發(fā)營業(yè)執(zhí)照，在短短一個月的時間里，完成了工商注冊。然后，2007年10月24日山東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局下發(fā)企業(yè)代碼證；2007年11月7日歷城稅務局下發(fā)稅務登記證；2007年12月6日完成企業(yè)增資；2007年12月27日完成車輛掛牌手續(xù)。2007年12月29日車輛正式掛牌。具備了正常經(jīng)營的條件。

與此同時，完成了教練培訓、篩選、上崗以及學員招生等工作，50余名教練員和200余名學員全部到位，考前培訓工作有序開展。并于2008年1月15日完成了第一批學員的理論考試。

總之，四個多月的時間，駕校全體工作人員，以學院利益為重，團結(jié)一心，真抓實干，艱苦創(chuàng)業(yè)，克服了重重困難，較為順利的完成了前期準備工作，為駕校今后的工作開展打下了堅實的基礎(chǔ)。

二、適應形勢，穩(wěn)定經(jīng)營。

如果說2007年只是一個起步準備階段，那么接下來的幾年真正接受了考驗。自2008年至今，整個濟南市的駕駛?cè)丝荚嚱?jīng)過了幾個重大的改化：首先是交通和車管部門的機構(gòu)調(diào)整，學員的報名、考試預約、培訓記錄的簽注、考試等程序經(jīng)歷了多次的調(diào)整和變革；其次，科目二考試（場地九項和倒樁）統(tǒng)一考試地點（原來是在各駕校），統(tǒng)一考試車輛（原來用自己的考試車）；再次，科目三考試全部實行電子路考，統(tǒng)一考試車輛。

面對多次的形勢變化，駕校全體員工心往一處想，勁往一處使，應變及時，調(diào)整迅速，順利的適應了形勢，經(jīng)營狀況穩(wěn)步提升。

首先，人員隊伍建設(shè)。人員問題是第一個需要解決的問題，而作為駕校來講教練員隊伍是重中之重。教練員作為駕校第一的線工作人員，是面向?qū)W員和社會的一個窗口，是人員管理的重點和難點，教練員隊伍的好壞直接影響到駕校的發(fā)展。但從所周知，目前整個濟南市駕駛培訓教練員隊伍的狀況并不理想，年齡大，學歷低，數(shù)量少，因此，管理難度可想而知。針對現(xiàn)實情況，駕校注意從細節(jié)做起，不但定期發(fā)放福利，而且為每一位教練員簽訂了勞動合同，購買了保險，建立了每年例行的體檢制度，保持了教練隊伍的穩(wěn)定。與此同時，加強教練員的再教育，每年定期對教練員進行理論和實際操作的培訓，不僅聘請上級主管單位領(lǐng)導和有關(guān)專家進行職業(yè)道德、操作技能、安全意識的理論培訓，而且每年進行技能操作比武，使教練員的理論和操作水平得到了提高。加強對教練員的月度和年度考核，優(yōu)勝劣汰，使隊伍得到了凈化。另外，對所有教練車安裝了GPS定位系統(tǒng)，此系統(tǒng)既能隨時監(jiān)控教練車的去向及所在位置，又能對學員的學習時間進行管理，為將來的信息化管理奠定了基礎(chǔ)。

其次，為適應市場的變化，對機構(gòu)設(shè)置進行優(yōu)化。由原來的直線職能型組織結(jié)構(gòu)向扁平化組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)化，工作以學員至上為中心，以滿足學員利益為工作重點，重新對各項工作程序進行理順優(yōu)化，再造流程。使教學、教練員、學員、質(zhì)量、安全、結(jié)業(yè)考試以及設(shè)施設(shè)備管理等工作，逐步規(guī)范化，科學化，工作效率明顯提高。

再次，設(shè)施設(shè)配的完善。由于考試名額從以前的每車四人到后來的每車六人，業(yè)務量不斷增大，公司先后投資1000余萬元對電子樁場地，彩石校區(qū)樁訓練場地，紅樓校區(qū)訓練場地以及九項訓練場地進行了擴建改造和修繕；為適應考試形勢和考試車輛的變化，投資100余萬元置換和新增車輛12輛（其中桑塔納5輛，志俊5輛，愛麗舍自動擋2輛）；另外，投資20余萬元建立彩石和洪樓校區(qū)兩處理論無紙化模擬考場。使學員的考試培訓工作得到了保障。

第四、教學方式、方法的調(diào)整。由于兩次考試方式和考試車輛的調(diào)整，給正常的學員教學工作帶來了巨大的變化，從教案到教學計劃，從教學方式到教學方法，必須進行較大的調(diào)整。

駕校在教學方式、方法上不滿足于傳統(tǒng)的教學模式，而是勇于創(chuàng)新，勇于探索，善于借鑒、學習其他駕校的優(yōu)秀經(jīng)驗、做法，嚴把教學的規(guī)范性、科學性、靈活性。例如：充分依托商職學院的良好教學條件，展開多媒體教學、情景教學、案例教學等現(xiàn)代化的教學，大力推進教學方式方法的改革。同時，采取多種措施鼓勵、獎勵教練員共同分析教學問題，共同總結(jié)和交流教學經(jīng)驗，相互借鑒、相互促進，提高教學效果和教學質(zhì)量，基本杜絕了“一個教練一個樣，換個教練不會操作”的傳統(tǒng)教學模式。

同時，注重因人施教。由于學員個體情況不同，就決定了其接受能力的不同，因此我們要求，做到因人施教，盡量滿足學員的每一個要求，例如：夜間學習、周末學習、假期學習以及單獨加練等。并且在執(zhí)教過程中要求教練員“每天保持好心情”，保持“朋友式的教學關(guān)系”，不能打罵學員，不準對學員冷嘲熱諷，特別是對有特殊要求的學員，學習駕駛接受能力較差的學員等，要付出更多的耐心、細心、愛心等。

由于應變及時，措施得當，加之整個團隊團結(jié)向上，敬業(yè)愛崗，較好的抓住了市場的脈搏，使駕校的各項工作一年一個新臺階，保持了穩(wěn)定的增長。

三、抓住機遇，適時拓展。

在做好駕校各方面工作的前提下，在學院領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，積極摸索多業(yè)務發(fā)展，并取得較好的成績。

____年8月駕校接管學院車隊，并于9月份順利地完成了____屆5000余名新生的接站任務。在原有車輛機車上，成立了小車班，保證了學院各部門日常用車需求。在短短四個月時間里實現(xiàn)了收支平衡。

____年底接管學院餐飲實訓中心，并在學院各級領(lǐng)導的支持下，較為圓滿的處理了遺留問題，順利實現(xiàn)了交接。在時間緊迫、人員短缺、資金緊張的情況下，完成了基本的日常接待任務。目前，人員陸續(xù)到位，廚房改造已經(jīng)完成，餐廳客房以及大堂改造正在進行，已經(jīng)初步具備了正常的接待條件。工商注冊手續(xù)正在辦理當中。

四、贏得了社會尊重，收獲了經(jīng)濟效益。

四年多來，在各級領(lǐng)導關(guān)注關(guān)心下，經(jīng)過駕校全體員工的努力，付出的辛勤汗水得到了豐厚的匯報：

首先，贏得了社會贊譽。

20XX年4月，被濟南市交通局評為“2008年度機動車駕駛培訓先進單位”，成為濟南市“十佳駕校”。

20XX年4月，被濟南市交通局評為“2009年度機動車駕駛員培訓標兵單位”。

20XX年3月，被濟南市交通局評為“____年度機動車駕駛員培訓優(yōu)秀單位”。

20XX年4月，被濟南市歷城區(qū)交通局評為“交通運輸行業(yè)文明誠信單位”。

20XX年2月被濟南市交通局評為“____年度機動車駕駛員培訓先進單位”。

20XX年度在駕駛?cè)丝荚嚫骺颇亢细衤实木C合評比中，在濟南市45所駕校中名列第一。

20XX年至20XX年度在駕駛?cè)丝荚嚫骺颇亢细衤实木C合評比中，位列前三。

20XX年12月份作為濟南市一所駕校被濟南市交通警-察支隊上報公安部參評全國駕駛員培訓先進單位。

其次，經(jīng)濟效益穩(wěn)步提高。

截止____年底已有近10000余名學員從駕校畢業(yè)，招生人數(shù)從2007年（四個月）的不足300人，增長到____年的近3000人，翻了近十倍。

營業(yè)收入也有20XX年的不足100萬，增長到____年的近1000萬。每年增速近40%。

與此同時，截止____年固定資產(chǎn)增長近500萬元。

五、發(fā)展規(guī)劃

1、擴大經(jīng)營規(guī)模。根據(jù)濟南市駕駛?cè)伺嘤柺袌龅膶嶋H，擬在目前50余部教練車的基礎(chǔ)上，力爭擴容到100部，實現(xiàn)銷售收入和利潤翻番。

2、以駕校為基礎(chǔ)，多元化發(fā)展。以駕校為主體，以學院為依托，在做好駕校各項工作的前提下，廣泛聯(lián)合社會各類資源，做好餐飲實訓中心和車隊工作，以爭取為學院創(chuàng)造更大的利潤。

3、繼續(xù)深化管理，向精細化管理邁進。盡早形成具有商苑特色的企業(yè)文化，打造行業(yè)優(yōu)質(zhì)品牌，確保駕?？沙掷m(xù)性健康發(fā)展。

總之，成績已成為過去，榮譽也不代表將來，我們深刻的認識到，雖然商苑駕校取得了一定的成績，但離上級領(lǐng)導的要求還有差距，還有許多需要學習的地方。特別是在目前全市駕培行業(yè)新的形勢下，我們將面臨著許許多多的挑戰(zhàn)，因此，如何發(fā)揚成績，總結(jié)經(jīng)驗，取得更大的成績是我們今后工作的重點。

我們也有信心，在學院黨委的正確領(lǐng)導下，商苑駕校會更加出色的做好各項工作，盡早形成自己的辦學特色，打造行業(yè)，創(chuàng)造更大的社會和經(jīng)濟效益，為學院的發(fā)展作出更大的貢獻。

駕校業(yè)務員個人工作總結(jié)范文參考三

20__年即將過去，在這辭舊迎新的時候，我們駕校的全體員工都要總結(jié)經(jīng)驗，找出差距和存在的問題。以便發(fā)揚成績，以全新的姿態(tài)迎接新的一年。

回想過去一年，由于駕校數(shù)量增加、導致了本行業(yè)市場競爭激烈，學員難招，各駕校的調(diào)價情況日益嚴重，價格參差不齊。隨著油價的不斷提高，經(jīng)營成本亦節(jié)節(jié)攀升。另外，在車輛老化，修理費用增加，學員各科考試難度加大，考試制度更加規(guī)范嚴格等方面也加大了本駕校的經(jīng)營難度。基于以上各種客觀因素，使得紅峰駕校2021年度發(fā)展情況差強人意，駕校效益不佳，令人始料未及。這一年是我駕校教育面臨新的形勢和新的挑戰(zhàn)的一年，也是我校學管工作承前啟后，開創(chuàng)新局面的重要的一年。在上級領(lǐng)導的正確指導下，我校學管工作堅持以教學為中心，以提高學員素質(zhì)為目的，全體學管人員立足本職工作，發(fā)揚無私奉獻、開拓創(chuàng)新、銳意進取的精神，以學員為本，以校為家，讓學員學有所獲、學有所樂、學有所長。

在市運管處和縣運管所正確領(lǐng)導下，學校穩(wěn)步發(fā)展，我校嚴格照上級的指導方針與要求，結(jié)合當前培訓市場的特點，不斷加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，強化科學辦學，開展全新的駕駛培訓模式，同時不斷加強教練員隊伍建設(shè)，提高教練員教學水平，加強了內(nèi)部管理，使學校各項工作都做到了人性化，高效化和規(guī)范化。目前我校：C1教練員名，B2教練員名，C1桑塔納教練車輛，B2教練車輛，用于樁訓的桑塔納車輛，共培訓C1學員XX名，B2學員XX名。

一、優(yōu)化隊伍建設(shè)，增強教練員隊伍素質(zhì)提高。

今年來培訓管理工作有了很大的進步，也逐步走向成熟，管理水平及能力也有了不斷提高，年初我們首先對教練員的隊伍進行了進行系統(tǒng)的培訓，新的教練員上崗以后在老教練員的幫代下，進步很快，水平不斷提高，工作熱情也空前高漲，他們很快進入了角色，有的人不論是教學成績，教學態(tài)度，教學質(zhì)量，招生，節(jié)油，車輛保護等方面都很突出，他們成績的取得與培訓管理和老教練員的幫代有著直接的關(guān)系。

今年教練員經(jīng)歷了兩次培訓，一是崗位培訓，二是駕培科統(tǒng)一組織的新增、移動教練員崗前繼續(xù)教育培訓，學校利用這兩次培訓，首先對教練員理論知識進行再提高，要求每個教練員學規(guī)范，結(jié)合每個學員的心理，認真按照教學大綱的規(guī)定教學，嚴格執(zhí)行省、市道條及教練員管理辦法，對待學員嚴肅認真、負責、對待不同性格，不同崗位，不同年齡，不同性別的學員，做出不同的教案，促使教練員從簡單的教學水平，走向真正的理論與實際教學相統(tǒng)一的高水平的教員。

二、加強教練員管理，狠抓培訓質(zhì)量。

歷年來，駕培市場競爭激烈，要想站穩(wěn)市場，贏得社會與學員的認可，年初，學校完善了教練員管理制度，明確了目標責任，教練員在教學中，必須嚴格遵守國家相關(guān)政策，法令法規(guī)，按章操作，堅決做到有法可依，有法必依，必須做到勤政，廉潔，嚴禁收受學員的現(xiàn)金與實物，接收學員吃請，嚴禁向?qū)W員攤派各種款項，如有違紀行為，學校將嚴厲處罰，學校還利用平時和結(jié)業(yè)考核的機會，不定時的找學員交談，了解教學情況，由于加強了教練員的管理，學校教學質(zhì)量不斷提高，同時社會的評價，與知名度也不斷的提高。

三、重安全教育，強化安全意識。

首先，加強教練員的安全教育，年初與教練員簽定安全責任書，要求每個教練員把安全放在第一位，強化安全生產(chǎn)就是效益，制定種種安全訓練的規(guī)定，必須按要求去做，不允許有一絲一毫的安全隱患存在。訓練前檢查好車輛的狀況，收車后做好保養(yǎng)工作，確保100%的安全訓練，教練員必須做好學員的思想工作，提高學員的安全意識，保證學員出入平安。

四、進一步增強實力，形成我校的辦學特色和優(yōu)勢。

我校著重注意實力的增強，在硬件和軟件上正確解決自己的定位，在激烈的競爭中才能處于不敗之地，把硬件和軟件建設(shè)有機地結(jié)合起來，形成如下五大特色和優(yōu)勢。

1、把全心全意為學員服務，一切從學員的利益出發(fā)，做為駕校的辦學宗旨，堅信學員是駕校生存的前提條件，因此駕校的中心工作應該是，圍繞為學員提供優(yōu)質(zhì)的服務來進行。并提出“快樂學車，享受學車，一切為了學員、為了學員一切，我們的服務與你的需求同步”的培訓理念。在融洽、和睦、整潔、安全的學習環(huán)境里提供高效率、高質(zhì)量的教學服務。

2、設(shè)施齊全，服務項目齊全，進行了庫位調(diào)整，并安裝了大功率照明燈，以滿足不同層次學員的要求。

3、科學訓練，注意訓練中的科技含量，駕校面對的學員很復雜，層次不齊，我們做到了因人施教，首先學員報名時征求學員的意見，分車時有針對性，訓練中做到有的放矢，并注意非智力因素在訓練中的影響作用，教學方法在不斷改進，由盲目性轉(zhuǎn)化為計劃性，由自發(fā)性轉(zhuǎn)化為自覺性，改傳統(tǒng)的師徒教學模式為朋友式教學關(guān)系，使訓練質(zhì)量不斷提高，博得學員好評。

4、嚴格按照教學大綱要求去做，自從裝了車載電子計時器以來，對學員的學時要求更嚴了，也更有保障了。

5、校風廉政，確保學員的利益不受侵犯，校風對學員有一定的影響，繼續(xù)完善了教練員廉政措施的建設(shè)，堅決杜絕吃、拿、卡、要現(xiàn)象。

五、節(jié)能減排工作

駕校以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，將節(jié)能減排擺到更加突出的位置，做到措施得力，責任到人。

1、對每一臺車輛制定臺帳，實行目標跟蹤管理，對車況實行動態(tài)監(jiān)管。凡是有損耗的小毛病，及時排除。定期做好二級維護，定期進行車輛檢測，定期進行所有車輛排氣管和三元催化裝置的檢查，使得尾氣排放達到國家環(huán)保規(guī)定，全力保證車輛的運行良好，節(jié)能降耗。提高車輛的運行效率。

2、對于剛學車的學員實行駕駛模擬教學和多媒體教學等科學手段，從而節(jié)約資源。使傳統(tǒng)的粗放型培訓轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;低投入、低消耗、低排放、高效率、高質(zhì)量”的集約型培訓。

3、從改進駕校教學方法入手，采取一系列有效措施，大力提高駕駛員及駕駛從業(yè)人員的節(jié)能減排意識。指導學員養(yǎng)成良好的駕駛習慣和節(jié)油經(jīng)驗，倡導輕踩油門、少踩剎車、怠速熄火、常檢胎壓、減重行駛等節(jié)能環(huán)保駕駛習慣，號召學員積極參與節(jié)能減排。

六、規(guī)范化管理活動的開展

在開展規(guī)范化管理活動中，我校依據(jù)《機動車駕駛培訓機構(gòu)資格條件》和“駕校規(guī)范管理要求及標準”，完善了16項管理制度和10項公示公開的基礎(chǔ)上，進一步加強了安全管理、教學培訓、結(jié)業(yè)考核和學員的管理，進一步完善了各類臺帳，做到資料齊全，數(shù)據(jù)真實可靠，歸類擺放整齊，查閱資料方便快捷。加強了對教練車技術(shù)狀況及車容車貌的管理，統(tǒng)一了招生電話，公布了監(jiān)督電話號碼。嚴格按照公安交警及運管部門批準的路線和教學場地進行訓練。保證教練員在教學培訓期間服裝統(tǒng)一，持證上崗，嚴格按照交通部制定的教學大綱和教學規(guī)范進行教學，規(guī)范操作學員培訓智能化管理系統(tǒng)，如實填寫教學日志和培訓記錄。培訓中嚴格杜絕使用跑碼機和假指紋的現(xiàn)象，同時駕校還在醒目的位置設(shè)立學員意見箱，主動接受學員滿意度評價和合理化建議。

七、問題與不足

1、教練員的素質(zhì)有待進一步提高。

2、招生宣傳還須加強。

3、辦公室人員責任心還要加強。

八、今后的工作打算：

1、拓展招生渠道，集思廣益。

2、加強互相協(xié)作，把責、權(quán)、利落實到人。

3、在駕校中開展駕培行業(yè)的社會責任的討論。由于近幾年來，駕培行業(yè)持續(xù)升溫，值得慶幸的是：20XX年又迎來了一個學車的高峰，在國際金融危機的大環(huán)境下，駕培行業(yè)是一個危機時期少有的避風港。

在經(jīng)濟效益良好的同時，駕培行業(yè)的口碑和形象是否與時俱進，達到了行業(yè)要求的"和諧駕培、品質(zhì)駕培"呢?我們是否忽視了做為企業(yè)公民的另一個義務-----社會責任?

我們準備將企業(yè)社會責任納入公司戰(zhàn)略規(guī)劃中，從公司總體發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā)，將企業(yè)的社會責任貫穿到駕校整體經(jīng)營活動中。

總之，駕駛技術(shù)是一結(jié)合性的學科，駕校更是及辦教學培訓與經(jīng)濟于一體的特殊性教學培訓部門，在運管部門領(lǐng)導的正確指導下，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?，全年共招?000余人，完成了全年任務?？颇恳缓细衤蔢X%，樁考合格率XX%，場內(nèi)考試合格率XX%，路考合格率XX%，這在全市排名進入前名。當然，這些成績離駕培機構(gòu)資格條件和駕校規(guī)范管理要求還有距離，今后我們還要繼續(xù)努力，始終把學員的培養(yǎng)放在第一位，本著全心全意為學員服務，一切從學員利益出發(fā)，努力工作，在不斷的改革與創(chuàng)新中求得更大的發(fā)展。

20XX年又是我們駕校發(fā)展的關(guān)鍵一年，也是實現(xiàn)跨越發(fā)展的決定性一年。所有人的思想都必須一致，力爭將我們的駕校發(fā)展壯大。所以我們要堅持“一切為了使學員滿意”的標準，把各自的各項工作做為首要任務去完成，爭取為駕校的和諧發(fā)展及維護駕校信譽做出更大貢獻。