電子合同管控范文
時(shí)間:2023-04-11 08:39:33
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篇1
關(guān)鍵詞:UPS;蓄電池
引言
廠站自動(dòng)化監(jiān)控系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)電站集中控制的核心系統(tǒng),也是廠站與上一級(jí)調(diào)度通信之間的必要設(shè)備,如果自動(dòng)化監(jiān)控系統(tǒng)電源設(shè)備出現(xiàn)故障,電站的自動(dòng)化監(jiān)控系統(tǒng)無(wú)法進(jìn)行設(shè)備的集中控制,與上一級(jí)調(diào)度的通信也將中斷,直接影響到電站和電網(wǎng)的安全運(yùn)行。
目前電站的自動(dòng)化監(jiān)控系統(tǒng)電源多采用2套并聯(lián)冗余的不間斷電源UPS進(jìn)行供電,其被冠以“免維護(hù)電源”,由于其供電范圍僅為自動(dòng)化監(jiān)控系統(tǒng),時(shí)常被忽視,因此需要工作人員能根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況,定期對(duì)監(jiān)控電源設(shè)備進(jìn)行檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)供電回路中的異常情況,確保供電得安全可靠性。
1.自動(dòng)化監(jiān)控系統(tǒng)UPS簡(jiǎn)介
UPS是不間斷電源是能給重要設(shè)備提供持續(xù)、穩(wěn)定、可靠的電源;從而實(shí)現(xiàn)交流、直流兩路電源之間不間斷地相互切換的電氣裝置,保證對(duì)負(fù)載供電的連續(xù)性和供電的質(zhì)量;UPS電源主要由主機(jī)及蓄電池組、配電柜等組成,當(dāng)有外界市電工作時(shí),主機(jī)就將市電交流電整流,并儲(chǔ)存在自己的電源中,一旦停止供電,蓄電池組就能為主機(jī)提供電源,使用電設(shè)備維持一段工作時(shí)間,UPS的保持時(shí)間由蓄電池組的整體容量決定。
由于供電的可靠性存在不確定因素,存在市電中斷、電壓浪涌、電壓波形下陷、高壓尖脈沖、瞬態(tài)高壓、諧波干擾、頻率漂移、持續(xù)高低壓等現(xiàn)象,特變是在電站的供電環(huán)境下,而電站的自動(dòng)化監(jiān)控系統(tǒng)由屬于電站的核心設(shè)備,需要和其它系統(tǒng)分開(kāi)使用電源裝置,確保供電的可靠性,故廠站的自動(dòng)化監(jiān)控系統(tǒng)一般配備2個(gè)UPS電源,采用的是并聯(lián)冗余工作方式,兩個(gè)UPS正常工作情況下各承擔(dān)50%的負(fù)載,當(dāng)其中任何一臺(tái) UPS故障不能正常工作下,另一臺(tái)UPS將自動(dòng)承擔(dān)所有負(fù)載。當(dāng)UPS供電回路出現(xiàn)短路故障時(shí)或負(fù)載出現(xiàn)過(guò)載現(xiàn)象時(shí),UPS 將自動(dòng)切換到旁路,是由市電直接供給負(fù)載的,以保護(hù)UPS 的逆變器不會(huì)因過(guò)載而損壞,此時(shí)電源的質(zhì)量不佳。
2.UPS電源系統(tǒng)的維護(hù)與管理
UPS屬于電能轉(zhuǎn)換裝置,其主要作用是在市電停止或不穩(wěn)定的時(shí)候利用自身所帶的電池儲(chǔ)能繼續(xù)輸出交流電能,用以保障后面重要設(shè)備能夠不間斷工作。因此它的工作穩(wěn)定性和可靠性直接決定了后續(xù)所有用電設(shè)備能否正常工作。
2.1UPS 主機(jī)設(shè)備維護(hù)和管理
UPS電源設(shè)備應(yīng)放置于干燥、通風(fēng)、清潔的環(huán)境中,避免陽(yáng)光直射在設(shè)備上,環(huán)境溫度最好保持在18℃至25℃之間,同時(shí)也要注意保持室內(nèi)清潔,少塵,灰塵加上潮濕會(huì)引起主機(jī)工作紊亂,
本站的UPS電源放置在機(jī)房,工作環(huán)境較好,故每年應(yīng)對(duì)主機(jī)進(jìn)行一次停電除塵工作。由于整流器工作時(shí)象一個(gè)電容器,雖然停電除塵工作已將主機(jī)所有輸入、輸出開(kāi)關(guān)均拉開(kāi),但為防止工作人員工作中誤碰整流器而發(fā)生觸電事故,在除塵前先對(duì)整流器進(jìn)行放電,在除塵時(shí),需檢查各連接件和插接件有無(wú)松動(dòng)和接觸不牢的情況。
2.2密封鉛酸蓄電池的維護(hù)和管理
密封鉛酸蓄電池也被稱為“免維護(hù)”蓄電池,在最初的維護(hù)工作上,認(rèn)為“免維護(hù)”蓄電池只要注意做好蓄電池表面無(wú)灰塵就可以了,在技術(shù)監(jiān)督檢查工作中了解到蓄電池長(zhǎng)期工作在浮充條件下,常常會(huì)出現(xiàn)活性物質(zhì)脫落、電解液干涸、極板變形、柵極腐蝕及硫化等現(xiàn)象,導(dǎo)致容量減低甚至實(shí)效,所以必須加強(qiáng)管理,精心維護(hù)才可以延長(zhǎng)其使用年限,確保在異常情況下保證自動(dòng)化監(jiān)控系統(tǒng)得安全運(yùn)行。
2.2.1 蓄電池工作環(huán)境檢查
環(huán)境溫度對(duì)密封鉛酸蓄電池的容量和壽命存在影響,環(huán)境溫度過(guò)低會(huì)降低蓄電池的容量,當(dāng)環(huán)境溫度過(guò)高時(shí),蓄電池由于增加了內(nèi)部的水分損耗,使極板的腐蝕加劇,縮短了蓄電池壽命,故蓄電池室的室溫最好保持在22℃~25℃以內(nèi)。特別在冬季和夏季要特別注意檢查機(jī)房的溫度和濕度
2.2.2蓄電池容量測(cè)試
電池容量是電池儲(chǔ)存電量多少的標(biāo)志,電池組容量是由電池組中容量最小電池的持續(xù)放電時(shí)間決定,因此,需要找到電池組中容量最小的電池。每年進(jìn)行一次核對(duì)性容量試驗(yàn),放出額定容量的30%~40%;放電過(guò)程中,隨時(shí)監(jiān)視每只電池端電壓,單體電壓不得低于10.8V(監(jiān)控用UPS的蓄電池為12V),出現(xiàn)1只電池端電壓達(dá)到終止電壓值時(shí),應(yīng)立即停止放電。
2.2.3蓄電池內(nèi)阻及端電壓檢查
電池的內(nèi)阻與容量也有關(guān)系,蓄電池在充足電時(shí)內(nèi)阻最小,且隨著電池容量的減小而變大。同時(shí)蓄電池的極板腐蝕、硫酸鹽化、干枯等故障也可以引起電池內(nèi)阻的增大,故每月進(jìn)行蓄電池端電壓和內(nèi)阻測(cè)試,掌握蓄電池的內(nèi)阻變化情況。
2.3蓄電池外觀檢查
閥控密封鉛酸蓄電池主要由正負(fù)極板、硫酸電解液、隔板、槽、蓋、安全閥、匯流條和極柱端子等組成,應(yīng)定時(shí)地對(duì)蓄電池的外觀進(jìn)行巡視、檢查,看其連接連接線是否有松動(dòng)和腐蝕的現(xiàn)象,殼體是否出現(xiàn)滲漏和變形的情況,極柱端子與安全閥周圍是否有酸霧溢出,蓄電池本體溫度是否過(guò)高等。
3.結(jié)束語(yǔ)
篇2
[關(guān)鍵詞]財(cái)務(wù)管控;物力集約化管理;應(yīng)用
從物力集約化管理方式被提出,其就在企業(yè)中充分發(fā)揮了作用,把企業(yè)中的各類資源進(jìn)行有效整合,并重新分配。于管理階段秉持節(jié)約和高效的準(zhǔn)則,進(jìn)而保證企業(yè)總體處在低成本、高效益的運(yùn)營(yíng)狀態(tài)。所以,財(cái)務(wù)管控資金支付功能在物力集約化管理中的應(yīng)用,能夠促進(jìn)企業(yè)的快速穩(wěn)定發(fā)展。
一、企業(yè)物力集約化管理的重要意義
物力集約化管理屬于一類現(xiàn)代化的管理方式,其可以切實(shí)提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)成效和企業(yè)效益。應(yīng)用物力集約化管理能夠針對(duì)企業(yè)人力物力實(shí)行集中化管理,節(jié)約了由于采購(gòu)消耗的時(shí)間、降低人員耗力,還可以提高企業(yè)的運(yùn)行效率,節(jié)省了成本投入。企業(yè)物力集約化管理就是把企業(yè)的員工和資金進(jìn)行集中化管理,秉持節(jié)約資源能源和最低成本的實(shí)行物資的一致分配,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)最低成本取得最高的社會(huì)效益,最終提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。物力集約化管理的有效開(kāi)展需針對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程實(shí)行重新組合,且建立現(xiàn)代化信息技術(shù),以支撐財(cái)務(wù)管控體系以及人力資源體系。此舉方可在財(cái)務(wù)管控資金支付功能的掌控下進(jìn)行物力集約化管理。與此同時(shí),進(jìn)行企業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,以滿足資源的優(yōu)化配置,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)客觀形勢(shì)的需求,具備更好的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。企業(yè)實(shí)行物力集約化管理具備關(guān)鍵意義,其一方面可以滿足人力物力以及財(cái)力的集中管理分配,另一方面可以促進(jìn)企業(yè)調(diào)動(dòng)全部力量支持國(guó)家的大型項(xiàng)目。保證企業(yè)得到更多的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益,并獲得更光明的發(fā)展前景,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的科學(xué)分配。而且集約化管理可以促進(jìn)企業(yè)技術(shù)的進(jìn)步和創(chuàng)新,保證技術(shù)向著現(xiàn)代化趨勢(shì)邁進(jìn),大力推動(dòng)企業(yè)體系完善和管理能力的發(fā)展,保證企業(yè)以現(xiàn)代化技術(shù)為支持,滿足高效管理要求。
二、財(cái)務(wù)管控資金支付功能在物力集約化管理中的應(yīng)用
1、制定一致性的物資管理體系
一致性的企業(yè)物資管理體系是企業(yè)實(shí)行物力集約化管理的基礎(chǔ),企業(yè)集約化管理的主要理念就是:集中、簡(jiǎn)化、高效率以及高效益。企業(yè)需建立集中統(tǒng)一的企業(yè)物資管理體系,把具體的管理指標(biāo)和工作流程進(jìn)行統(tǒng)一,且明確部各機(jī)構(gòu)的職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)。持續(xù)完善各機(jī)構(gòu)的設(shè)施設(shè)備,保證企業(yè)高效率運(yùn)作。設(shè)立和企業(yè)集約化管理彼此對(duì)應(yīng)的體系,明確管理運(yùn)作步驟,建立出完善的企業(yè)物資管理制度。
2.更新財(cái)務(wù)管控軟件并通過(guò)財(cái)務(wù)管控資金支付功能健全企業(yè)物力集約化管理
第一,研發(fā)企業(yè)財(cái)務(wù)管控系統(tǒng),于管控系統(tǒng)內(nèi)加裝主要的資金支付計(jì)劃方案,比如:預(yù)付款項(xiàng)、到貨付款、投運(yùn)款項(xiàng)以及質(zhì)??铐?xiàng)。采購(gòu)合同和采供訂單是互相存在關(guān)聯(lián)的,且在全部訂單內(nèi)均需設(shè)置預(yù)算款項(xiàng),以針對(duì)資額實(shí)行具體細(xì)致的管控。也能夠利用反復(fù)申請(qǐng)支付的方法,進(jìn)而進(jìn)行支付工作,需特別保證支付的款項(xiàng)總額處在預(yù)算總額之內(nèi);第二,于企業(yè)信息系統(tǒng)中設(shè)定端口,和財(cái)政資金支付方案預(yù)算相連,于月底進(jìn)行整體的統(tǒng)計(jì)計(jì)算。之后把此類集成預(yù)算信息分配到相應(yīng)的采購(gòu)單,進(jìn)而對(duì)單一物資采購(gòu)工作進(jìn)行預(yù)算管控,之后通過(guò)關(guān)聯(lián)預(yù)算的模式,整體申請(qǐng)支付款項(xiàng)。全部采購(gòu)訂單中的具體交易內(nèi)容,包含采購(gòu)信息均可以在關(guān)聯(lián)預(yù)算中充分反映。之后,由企業(yè)專人基于供貨單位的性質(zhì)和供貨方向?qū)Σ少?gòu)數(shù)據(jù)實(shí)行歸類整理,最終利用網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)賬方式結(jié)束商品的交易。此外,全部交易結(jié)束后,即款項(xiàng)支付結(jié)束之后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成供貨商提供的銷賬憑證,工作人員將此類數(shù)據(jù)信息先后錄入企業(yè)財(cái)務(wù)管控體系和企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)中,為此后的查詢工作提供參照。
3.通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)的進(jìn)行企業(yè)物力集約化管理工作
當(dāng)前時(shí)期,信息技術(shù)的進(jìn)步促進(jìn)了電子商務(wù)平臺(tái)的發(fā)展,企業(yè)能夠有效利用此類技術(shù)簽署物資采購(gòu)協(xié)議,且在支付系統(tǒng)內(nèi)安裝企業(yè)物資管理系統(tǒng),把合同的數(shù)據(jù)信息以實(shí)時(shí)生成的模式錄入進(jìn)去。所有的物資采購(gòu)合同均需在該系統(tǒng)內(nèi)建立對(duì)應(yīng)的物資采購(gòu)訂單,之后把采購(gòu)訂單編碼直接顯示在商務(wù)平臺(tái)上,之后深入健全整理采購(gòu)合同中的內(nèi)容和規(guī)定。健全的電子商務(wù)平臺(tái)合同內(nèi)容明確后,則需充分發(fā)揮企業(yè)財(cái)務(wù)管控資金支付系統(tǒng)的功能,以物資采購(gòu)訂單為前提,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管控支付的資金預(yù)算功能,實(shí)行合理的物資采購(gòu)成本管控,并需借鑒合同中的具體規(guī)定,于月底制定物資采購(gòu)預(yù)付款支付表單,以申請(qǐng)新的預(yù)算款項(xiàng),之后借助企業(yè)財(cái)務(wù)管控支付功能進(jìn)行款項(xiàng)的在線支付,并自主生成會(huì)計(jì)記賬單。與此同時(shí),需將款項(xiàng)的支付數(shù)據(jù)包含的支付款項(xiàng)和相應(yīng)的支付金額顯示在采購(gòu)單上,并有效進(jìn)行資金預(yù)算管控。該環(huán)節(jié)同樣存在將款項(xiàng)支付數(shù)據(jù)錄入電子商務(wù)平臺(tái)的環(huán)節(jié),并向物資供應(yīng)單位發(fā)送送貨信號(hào),進(jìn)而保證企業(yè)物資可以按時(shí)送到。
4.健全企業(yè)物資送到之后的控制工作
物資供貨商的物資到達(dá)企業(yè)倉(cāng)庫(kù)之后,相關(guān)的物資負(fù)責(zé)人員需借助資金支付功能進(jìn)行對(duì)應(yīng)的操作完成收貨,對(duì)應(yīng)的收貨信息同樣會(huì)顯示在電子商務(wù)平臺(tái)中。企業(yè)財(cái)務(wù)部門需憑借貨物發(fā)票和系統(tǒng)中的收貨數(shù)據(jù)實(shí)行納稅統(tǒng)籌和發(fā)票整理工作。以此類貨物發(fā)票數(shù)據(jù)為前提,通過(guò)財(cái)務(wù)管控支付功能集成數(shù)據(jù),并實(shí)行審驗(yàn)。于月底生成升收貨結(jié)束后物資的資金線上支付計(jì)劃表格。以此為參照進(jìn)行款項(xiàng)預(yù)算申請(qǐng),下月實(shí)行網(wǎng)絡(luò)付款和資金審核之后,將此類數(shù)據(jù)信息錄入企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)和財(cái)務(wù)管控支付系統(tǒng)。與此同時(shí),將此類數(shù)據(jù)信息存儲(chǔ)在電子商務(wù)平臺(tái)之后,以便今后的數(shù)據(jù)查找。
5.借助電子商務(wù)平臺(tái)的信息數(shù)據(jù)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了針對(duì)投運(yùn)和質(zhì)保數(shù)據(jù)的管控
應(yīng)用此類系統(tǒng),在每月月底就可以生成投運(yùn)款項(xiàng)和質(zhì)??铐?xiàng)的支付計(jì)劃方案,基于企業(yè)財(cái)務(wù)管控支付功能,對(duì)現(xiàn)金流實(shí)行預(yù)算管控,對(duì)款項(xiàng)支付實(shí)行線上支付,并針對(duì)各類數(shù)據(jù)進(jìn)行顯示和溝通。利用企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)和財(cái)務(wù)管控支付系統(tǒng),滿足了對(duì)企業(yè)物資信息化和集中化管控的標(biāo)準(zhǔn)。全部企業(yè)物資的采購(gòu)數(shù)據(jù),比如,支付時(shí)間、到貨時(shí)間、到貨數(shù)目和企業(yè)物資項(xiàng)目、相應(yīng)的稅務(wù)繳納金額以及質(zhì)??铐?xiàng)均可以借助這兩個(gè)系統(tǒng)明確的體現(xiàn)。并在企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)和財(cái)務(wù)管控支付系統(tǒng)的密切協(xié)作之下,可以有效對(duì)企業(yè)資金預(yù)算進(jìn)行管控。錄入系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)信息也可以為企業(yè)的合作方提供數(shù)據(jù)查找功能。
總結(jié)
綜上所述,企業(yè)采取物力集約化管理方式是企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向,在財(cái)務(wù)管控系統(tǒng)支撐下,可以通過(guò)財(cái)務(wù)管控資金支付功能健全企業(yè)物力集約化管理工作,進(jìn)而提升企業(yè)管理成效,實(shí)現(xiàn)低成本投入,高企業(yè)收益的要求,并合理分配企業(yè)的人力、物力以及財(cái)力,最終提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。
參考文獻(xiàn)
[1]王曉華.資金集約化管理成就企業(yè)快速發(fā)展之路[J].中國(guó)經(jīng)貿(mào),2013,第6期(6):47-47.
篇3
互聯(lián)網(wǎng) 電子商務(wù) 供應(yīng)鏈 供應(yīng)商管理 質(zhì)量管理
1 引言
隨著計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的快速演變與互聯(lián)網(wǎng)1.0向2.0的不斷縱深,以虛擬經(jīng)濟(jì)為依托的電子商務(wù)正逐步走上歷史舞臺(tái),逐漸發(fā)展成為我國(guó)新興產(chǎn)業(yè)的中堅(jiān)力量。信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代,電子商務(wù)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響呈現(xiàn)出明顯的“乘數(shù)效應(yīng)”,帶動(dòng)我國(guó)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的二次騰飛??梢哉f(shuō),電子商務(wù)在基礎(chǔ)設(shè)施方面正在發(fā)揮著越來(lái)越重要的平臺(tái)作用,匯聚了海量生產(chǎn)信息、交易信息與消費(fèi)者信息,改變著消費(fèi)行為、企業(yè)形態(tài)與社會(huì)價(jià)值創(chuàng)造方式,對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)所產(chǎn)生的影響遠(yuǎn)超過(guò)工業(yè)時(shí)代。
電子商務(wù)的迅猛發(fā)展,勢(shì)必需要對(duì)傳統(tǒng)的采購(gòu)管理方式和項(xiàng)目操作模式進(jìn)行改革及創(chuàng)新。以京東商城當(dāng)前的模式為例,通過(guò)建立企業(yè)采購(gòu)內(nèi)部商城――京東合作店,創(chuàng)新結(jié)合電商平臺(tái)技術(shù)與服務(wù),幫助企業(yè)集團(tuán)總公司與各省分公司之間建立起“企業(yè)采購(gòu)、商城對(duì)接”的內(nèi)部電商平臺(tái),解決了集團(tuán)集中采購(gòu)與分公司彈性需求之間的矛盾。既能獲得集團(tuán)采購(gòu)模式專業(yè)化、一站式、透明化等好處,又能對(duì)各省分公司個(gè)性化、本地化的需求進(jìn)行快速響應(yīng)。
企業(yè)采購(gòu)內(nèi)部商城――京東合作店的采購(gòu)模式簡(jiǎn)化了以往傳統(tǒng)大型集團(tuán)化企業(yè)招投標(biāo)的繁瑣流程,以倉(cāng)配一體化的快速物流服務(wù)讓客戶享受到國(guó)際領(lǐng)先的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)。而且借用京東自營(yíng)電子商務(wù)平臺(tái),商品品質(zhì)、物流配送服務(wù)、技術(shù)平臺(tái)支撐服務(wù)都由京東進(jìn)行保障,充分節(jié)約了企業(yè)的人力和管理成本。
在目前未引入企業(yè)――網(wǎng)店采購(gòu)模式的情況下,仍將面對(duì)零星需求搜集匯總、供應(yīng)商詢?cè)?、供?yīng)商資格審核、項(xiàng)目招標(biāo)采購(gòu)評(píng)審、合同簽訂、物流配送等一整套的供應(yīng)鏈管理流程。如何借鑒電商的用戶感知管理模式優(yōu)化供應(yīng)鏈管理流程,下面參考互聯(lián)網(wǎng)電商淘寶商城――天貓的質(zhì)量管理方式淺談如何做好供應(yīng)鏈質(zhì)量管理工作。
淘寶――天貓商城(簡(jiǎn)稱淘寶商城)作為如今最大的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)購(gòu)中心,是目前B2C領(lǐng)域杰出的企業(yè)代表。淘寶商城必須保證自己的質(zhì)量才能得到顧客的好評(píng)和好信譽(yù)。質(zhì)量管理好比一幢建筑的構(gòu)造,若結(jié)構(gòu)不合理,則會(huì)倒塌。淘寶商城通過(guò)設(shè)置入駐開(kāi)店的質(zhì)量管控、日常運(yùn)營(yíng)中的質(zhì)量管理、售后質(zhì)量管理和管理體系評(píng)價(jià)及建議這4個(gè)模塊,使其管理完善從而獲得最大的利益和地位。
2 進(jìn)駐質(zhì)量管理
2.1 淘寶商城商鋪入駐管理方式
淘寶商城目前在商鋪入駐方面主要建立資質(zhì)分級(jí)認(rèn)證管控、違約保證金管控和服務(wù)費(fèi)返回激勵(lì)制度,從資質(zhì)和金錢獎(jiǎng)懲2個(gè)方面建立入駐門檻。確保入駐商家的質(zhì)量。具體情況如下:
(1)資質(zhì)分級(jí)認(rèn)證管控:目前淘寶商城按照3種資質(zhì)進(jìn)行分級(jí):a.旗艦店;b.專賣店;c.專營(yíng)店。要獲得不同的資質(zhì)必須由商家提供不同級(jí)別的完備的申報(bào)材料:具有完整授權(quán)鏈條的授權(quán)書和中國(guó)商標(biāo)網(wǎng)上該品牌的商標(biāo)注冊(cè)信息及狀態(tài)查詢信息(也可以是經(jīng)銷商出具的正規(guī)渠道證明);擁有注冊(cè)商標(biāo)或者品牌;擁有正規(guī)的品牌授權(quán)書(專賣店);簽署入駐淘寶新平臺(tái)服務(wù)合約(專賣店)以及身份驗(yàn)證。
(2)違約保證金管控和服務(wù)費(fèi)返回激勵(lì)制度:淘寶商城根據(jù)不同的品牌、商鋪規(guī)模、市場(chǎng)影響力等要求入駐商家繳納違約保證金,以確保商家能夠?yàn)橛脩籼峁﹥?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。同時(shí)為了促使商家更嚴(yán)肅地對(duì)待在商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)行為,提高商家經(jīng)營(yíng)服務(wù)能力。商城采用有條件的技術(shù)服務(wù)費(fèi)年終返還制度,根據(jù)經(jīng)營(yíng)規(guī)模、服務(wù)質(zhì)量等指標(biāo)的達(dá)標(biāo)情況對(duì)商家的技術(shù)服務(wù)費(fèi)進(jìn)行部分乃至全額返還。
淘寶商城通過(guò)上述2種方式,一方面保證了入駐商鋪都是有實(shí)力、有信譽(yù)、有競(jìng)爭(zhēng)力的商鋪,另一方面通過(guò)獎(jiǎng)懲管控手段保障商鋪后續(xù)能夠提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、優(yōu)良服務(wù)。實(shí)現(xiàn)商城與商鋪的良性發(fā)展。
2.2 運(yùn)營(yíng)商現(xiàn)狀及借鑒
現(xiàn)有的傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商與供應(yīng)商仍然處于傳統(tǒng)的敵對(duì)型關(guān)系,這種關(guān)系主要是由采購(gòu)目標(biāo)、低價(jià)中選所驅(qū)動(dòng)的,注重短期目標(biāo)。運(yùn)營(yíng)商在選擇供應(yīng)商時(shí)主要考慮其能給運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)什么,多以價(jià)格、質(zhì)量和服務(wù)作為主要評(píng)估指標(biāo)。因此沒(méi)有實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)商的分級(jí)管理和良性的懲罰激勵(lì)機(jī)制落地。
借鑒:運(yùn)營(yíng)商可以借鑒淘寶的入駐認(rèn)證和商家資質(zhì)分級(jí)以及考核和激勵(lì)制度建立自己完善的供應(yīng)商管理模式。
結(jié)合傳統(tǒng)的供應(yīng)商分類方法,考慮增值性和競(jìng)爭(zhēng)力2個(gè)維度(增值性主要包括設(shè)備的重要性、行業(yè)技術(shù)壁壘和產(chǎn)品的可升級(jí)性;競(jìng)爭(zhēng)力包括產(chǎn)品/設(shè)備自身屬性、市場(chǎng)影響力、采購(gòu)難度、企業(yè)信譽(yù)和合作潛力)。綜合權(quán)衡風(fēng)險(xiǎn)情況,將供應(yīng)商分為3類,即戰(zhàn)略供應(yīng)商、重要供應(yīng)商和一般供應(yīng)商。對(duì)不同類別的供應(yīng)商建立不同的合作策略,同時(shí)根據(jù)供應(yīng)商的能力變化及合作情況動(dòng)態(tài)進(jìn)行升降級(jí)管理。圖1為供應(yīng)商分級(jí)管理方式示意圖。
3 日常運(yùn)營(yíng)質(zhì)量管理
3.1 淘寶商城日常運(yùn)營(yíng)商鋪質(zhì)量管控方式
淘寶商城目前通過(guò)“正品標(biāo)識(shí)”對(duì)商品進(jìn)行認(rèn)證;通過(guò)“買家評(píng)論”發(fā)動(dòng)群眾對(duì)商品質(zhì)量和服務(wù)共同把關(guān);通過(guò)“支付寶”系統(tǒng)的到貨確認(rèn)后付款的方式由消費(fèi)者最終親自對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行管控。具體情況如下:
淘寶商城對(duì)賣家商品嚴(yán)格把關(guān),通過(guò)建立一系列的認(rèn)證來(lái)保證產(chǎn)品質(zhì)量,質(zhì)量好的產(chǎn)品會(huì)顯示“正”字,代表是正品,是通過(guò)檢驗(yàn)的。另外通過(guò)商家承諾的七天無(wú)理由退換等方式來(lái)保障商品質(zhì)量。
建立買家評(píng)論機(jī)制,這是對(duì)日常管理很重要的一個(gè)環(huán)節(jié),從這里能直接地了解到顧客的感受和評(píng)價(jià),通過(guò)廣大消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)眾包服務(wù)以了解產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,促進(jìn)商家提升產(chǎn)品質(zhì)量從而實(shí)現(xiàn)真正的質(zhì)量管控。
支付寶系統(tǒng)
通過(guò)貨到付款的方式切實(shí)保證買家權(quán)益,防止網(wǎng)絡(luò)交易中的欺詐行為。
3.2 運(yùn)營(yíng)商現(xiàn)狀及借鑒
中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)黑龍江有限公司目前在產(chǎn)品認(rèn)證、供應(yīng)商評(píng)估領(lǐng)域都已經(jīng)做了大量的工作,而且有了卓越的成效,但仍然有很大的提升空間。
正品認(rèn)證:目前已經(jīng)通過(guò)駐廠檢測(cè)、飛行檢測(cè)、到貨檢測(cè)等一系列的產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)方式來(lái)保障產(chǎn)品質(zhì)量滿足要求,但是在信息共享和透明性方面還有待提升。目前質(zhì)量結(jié)果通過(guò)平臺(tái),再通過(guò)各省在各個(gè)線條分轉(zhuǎn),數(shù)據(jù)的匯總、上報(bào)、審核、整理、分發(fā)層層進(jìn)行處理,及時(shí)性、透明性及數(shù)據(jù)有效性大大削弱。
買家評(píng)論:目前運(yùn)營(yíng)商針對(duì)供應(yīng)商的評(píng)論機(jī)制主要采用質(zhì)量檢測(cè)問(wèn)題情況和供應(yīng)商后評(píng)估進(jìn)行。質(zhì)量問(wèn)題情況同正品認(rèn)證一樣,主要在共享及時(shí)性方面。后評(píng)估機(jī)制主要問(wèn)題是按季度事后評(píng)估、評(píng)估滯后嚴(yán)重、結(jié)果的真實(shí)性和有效性大打折扣。相反淘寶的即時(shí)評(píng)估機(jī)制能夠給其他消費(fèi)者帶來(lái)較大的參考價(jià)值,也能給質(zhì)量差的商戶帶來(lái)較大的負(fù)面影響。
貨到付款:目前企業(yè)通過(guò)簽訂合同的方式保障雙方的共同利益,在合同款項(xiàng)支付上也普遍采用貨到付款的方式。但是在質(zhì)量考核方面,一方面存在后評(píng)估與質(zhì)量問(wèn)題及合同款支付鏈條脫鉤,另一方面由于直接使用部門與付款部門信息不透明,導(dǎo)致考核扣款難。
從以上可以看出,產(chǎn)生上述問(wèn)題的原因主要是信息、數(shù)據(jù)交互不暢、不及時(shí)、不透明、不共享造成的。因此借鑒淘寶商城等電商模式,運(yùn)營(yíng)商需要建立一個(gè)基于產(chǎn)品/供應(yīng)商的多維度管理平臺(tái),并且該平臺(tái)要直接面向供應(yīng)鏈各層級(jí)人員。從平臺(tái)上可以直接反饋某產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題,可以直接對(duì)某供應(yīng)商/產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)價(jià),能夠反映最真實(shí)的用戶感知。
4 物流體系管理
4.1 淘寶商城物流管控手段
淘寶商城通過(guò)“淘寶大物流”計(jì)劃對(duì)物流企業(yè)進(jìn)行約束管控從而提升物流自身服務(wù)質(zhì)量;通過(guò)平臺(tái)對(duì)接,實(shí)現(xiàn)物流信息透明化從而提升消費(fèi)者的用戶感知;通過(guò)退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),解除消費(fèi)者的退貨擔(dān)憂,為退換貨提供了物流保障。
4.2 運(yùn)營(yíng)商現(xiàn)狀及借鑒
目前企業(yè)的物資運(yùn)輸分為2個(gè)部分,分別為企業(yè)自主運(yùn)輸和供應(yīng)商負(fù)責(zé)運(yùn)輸。企業(yè)自主運(yùn)輸主要針對(duì)庫(kù)存產(chǎn)品,從廠家?guī)歙D―大區(qū)庫(kù)――省庫(kù)――地市庫(kù)。供應(yīng)商運(yùn)輸主要針對(duì)貨到施工現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品,從廠家?guī)歙D―地市公司施工現(xiàn)場(chǎng)。
這2種運(yùn)輸模式,物資等其他主要相關(guān)信息目前省內(nèi)都通過(guò)供應(yīng)鏈系統(tǒng)承載,缺乏物資配送情況的可視化(由誰(shuí)配送、配送進(jìn)度),而且對(duì)于小地市/零星需求;在這種配送管理模式下很難得到及時(shí)響應(yīng)??梢越梃b淘寶對(duì)物流商的管理模式,一方面對(duì)配送需求進(jìn)行分類,分級(jí)別響應(yīng),滿足不同的配送需求;另一方面在供應(yīng)鏈平臺(tái)對(duì)接供應(yīng)商與物流信息使各地市分公司需求方充分掌握到貨進(jìn)度,降低線下溝通的成本。
從以上淘寶網(wǎng)質(zhì)量管控的各種手段可以看出目前電商平臺(tái)消費(fèi)質(zhì)量管控模式最大的特點(diǎn)就是以用戶為中心,從各方面滿足消費(fèi)者的需求,符合消費(fèi)者的習(xí)慣,這是由于電商消費(fèi)是由用戶直接自行采購(gòu)來(lái)決定的,用戶的支持是電商與商戶發(fā)展的關(guān)鍵。
目前運(yùn)營(yíng)商的企業(yè)采購(gòu)是一個(gè)大的供應(yīng)鏈鏈條,上面穿插著計(jì)劃部門、建設(shè)部門、使用部門、維護(hù)部門、采購(gòu)部門、供應(yīng)商、監(jiān)督部門、上級(jí)監(jiān)管機(jī)構(gòu)等各個(gè)單位和部門。不可能一日實(shí)現(xiàn)變革,目前只能通過(guò)逐漸吸收互聯(lián)網(wǎng)的管理模式,將其應(yīng)用到實(shí)際的工作中,實(shí)現(xiàn)一點(diǎn)一滴的優(yōu)化與進(jìn)步。
參考文獻(xiàn):
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篇4
關(guān)鍵詞:傳統(tǒng)紙質(zhì)病歷 電子病歷 證據(jù)特征 比較
病歷作為一種重要的證據(jù)材料在訴訟中發(fā)揮著重要的作用,尤其是在醫(yī)療糾紛、交通事故、工傷等人身傷害案件中,其作為核心的證據(jù)材料對(duì)案件的審理起著至關(guān)重要作用。隨著電子病歷的普及應(yīng)用,電子病歷取代傳統(tǒng)紙質(zhì)病歷將成為必然趨勢(shì),但電子病歷畢竟是新事物,其證據(jù)特征與傳統(tǒng)紙質(zhì)病歷存在著很多的差別。因此,本文通過(guò)系統(tǒng)的比較電子病歷與傳統(tǒng)紙質(zhì)病歷的證據(jù)特征:一是證據(jù)的合法性比較,二是證據(jù)的客觀性比較,三是證據(jù)的關(guān)聯(lián)性比較,四是證據(jù)的質(zhì)證、認(rèn)證比較,以期在司法實(shí)踐中能正確的評(píng)價(jià)和運(yùn)用電子病歷。
一、電子病歷和傳統(tǒng)紙質(zhì)病歷作為證據(jù)的合法性比較
(一)傳統(tǒng)紙質(zhì)病歷的證據(jù)合法性
傳統(tǒng)法律主要依賴書面形式作為法律行為的表現(xiàn)方式,并直接依賴有效的書面形式作為證據(jù)基礎(chǔ)。傳統(tǒng)紙質(zhì)病歷是以文字、符號(hào)、圖案等表示的內(nèi)容來(lái)證明案件待證事實(shí)的書面材料。首先,我國(guó)《刑事訴訟法》第5章第42條明確規(guī)定:“證明案件真實(shí)情況的一切事實(shí),都是證據(jù)”[1]。傳統(tǒng)紙質(zhì)病歷如實(shí)記錄了患者的病情和診療經(jīng)過(guò),能夠證明案件的真實(shí)情況,故符合證據(jù)的定義要求。其次,我國(guó)法律關(guān)于書證的定義包含原件和簽字兩項(xiàng)基本特征,傳統(tǒng)紙質(zhì)病歷具備了書證的兩項(xiàng)基本要求,故符合法律規(guī)定的書證的要求。再次,在我國(guó)在長(zhǎng)期的司法實(shí)踐中,傳統(tǒng)紙質(zhì)病歷一直就是以書證的形式進(jìn)行運(yùn)作的,并得到了司法界的一致認(rèn)可。因此,傳統(tǒng)紙質(zhì)病歷具備證據(jù)的合法性要求[2]。
(二)電子病歷的證據(jù)合法性
雖然電子病歷在實(shí)踐中已經(jīng)廣泛應(yīng)用,但在技術(shù)上,電子病歷目前尚不能完全實(shí)現(xiàn)書證的簽字及原件要求。這就對(duì)法律中以書證為基礎(chǔ)的證據(jù)體系產(chǎn)生了挑戰(zhàn)。電子病歷是否具備證據(jù)的合法性要求,我們先看看關(guān)于電子證據(jù)的規(guī)定。目前,我國(guó)有關(guān)電子病歷的法律規(guī)范主要是《中華人民共和國(guó)電子簽名法》(以下簡(jiǎn)稱《電子簽名法》)、《電子病歷基本規(guī)范(試行)》(以下簡(jiǎn)稱《規(guī)范》)等。本文認(rèn)為,《電子簽名法》《規(guī)范》的出臺(tái)確立了電子病歷的合法地位,使電子病歷具備證據(jù)的合法性要求。
1.電子病歷的定義符合《電子簽名法》規(guī)定的數(shù)據(jù)電文的技術(shù)特征
《規(guī)范》第3條規(guī)定:“電子病歷是指醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動(dòng)過(guò)程中,使用醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息系統(tǒng)生成的文字、符號(hào)、圖表、圖形、數(shù)據(jù)、影像等數(shù)字化信息并能實(shí)現(xiàn)存儲(chǔ)、管理、傳輸和重現(xiàn)的醫(yī)療記錄,是病歷的一種記錄形式”[3]。從以上法規(guī)對(duì)電子病歷定義的規(guī)定可知:第一、電子病歷的基礎(chǔ)是計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng);第二、電子病歷以數(shù)字化信息形式存在、運(yùn)行?!峨娮雍灻ā返?條規(guī)定:“本法所稱數(shù)據(jù)電文是指以電子、光學(xué)、磁或者類似手段生成、發(fā)送接收或者儲(chǔ)存的信息”。根據(jù)其規(guī)定,第一、數(shù)據(jù)電文使用的是電子、光學(xué)、磁或者其他具有類似功能的手段方法;第二、數(shù)據(jù)電文的實(shí)質(zhì)是各種形式的信息。據(jù)此,從技術(shù)特征看,電子病歷具備數(shù)據(jù)電文的技術(shù)特征;屬《電子簽名法》規(guī)定的數(shù)據(jù)電文[4]。
2.調(diào)整電子病歷的《規(guī)范》具有上位法依據(jù)
《立法法》第71條規(guī)定:“國(guó)務(wù)院各部、委員會(huì)、中國(guó)人民銀行、審計(jì)署和具有行政管理職能的直屬機(jī)構(gòu),可以根據(jù)法律和國(guó)務(wù)院的行政法規(guī)、決定、命令,在本部門的權(quán)限范圍內(nèi)制定規(guī)章”[5]?!峨娮雍灻ā返?5條規(guī)定:“國(guó)務(wù)院或者國(guó)務(wù)院規(guī)定的部門可以依據(jù)本法制定和其他社會(huì)活動(dòng)中使用電子簽名、數(shù)據(jù)電文的具體辦法”。而《規(guī)范》的主要內(nèi)容之一是解決數(shù)字化的病歷如何實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)紙質(zhì)病歷的功能。因此,本文認(rèn)為,從立法目的角度看,《規(guī)范》的上位法首先是作為部門規(guī)章的《電子簽名法》,《規(guī)范》屬于執(zhí)行法律或者國(guó)務(wù)院的行政法規(guī)、決定、命令的事項(xiàng),其有上位法依據(jù)。
3.現(xiàn)有法律法規(guī)沒(méi)有禁止電子病歷的應(yīng)用
首先,《合同法》第11條規(guī)定,書面形式是指合同書、信件和數(shù)據(jù)電文(包括電報(bào)、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件)等可以有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容的形式。雖然《合同法》沒(méi)有把醫(yī)療合同規(guī)定為典型合同,但在總則中確認(rèn)了合同自由原則,所以醫(yī)療合同當(dāng)然就是《合同法》承認(rèn)的一種非典型合同。因此,醫(yī)療合同可適用《合同法》的相關(guān)規(guī)定。而病歷作為醫(yī)療合同的重要表現(xiàn)形式,其可采用數(shù)據(jù)電文的表現(xiàn)形式。
其次,《電子簽名法》第3條第3款以列舉和概括的方式規(guī)定了民事活動(dòng)中禁止使用電子文書的4種情形,主要包括人身關(guān)系、不動(dòng)產(chǎn)權(quán)益轉(zhuǎn)讓、公用事業(yè)服務(wù)和法律、行政法規(guī)的禁止性規(guī)定等,但沒(méi)有對(duì)醫(yī)療活動(dòng)中使用數(shù)據(jù)電文即電子病歷予以禁止[6]。
再次,當(dāng)事人意思自治,是民事法律中的一項(xiàng)基本原則。通過(guò)電子形式進(jìn)行民事領(lǐng)域的活動(dòng),在本質(zhì)上與一般的民事交易活動(dòng)并沒(méi)有區(qū)別。因此,同樣應(yīng)當(dāng)遵循意思自治原則,即:當(dāng)事人可以自主約定是否使用數(shù)據(jù)電文、電子簽名。對(duì)此《電子簽名法》第3條第1款給予了立法上的確認(rèn),電子病歷的應(yīng)用也應(yīng)當(dāng)依此規(guī)定[7]。
綜上,《電子簽名法》、《規(guī)范》等法律規(guī)范確立了電子病歷的合法地位,電子病歷具備證據(jù)的合法性要求。
二、電子病歷與傳統(tǒng)紙質(zhì)病歷作為證據(jù)的客觀性比較
(一)電子病歷記錄更貼近病情和診治的事實(shí)
1.電子病歷的時(shí)效管控性更強(qiáng)
臨床上關(guān)于病歷的書寫具有嚴(yán)格的時(shí)限要求,例如:急診病歷的就診時(shí)間記錄應(yīng)當(dāng)具體到分鐘,入院記錄、再次或多次入院記錄應(yīng)當(dāng)于患者入院后24小時(shí)內(nèi)完成,首次病程記錄應(yīng)當(dāng)在患者入院8小時(shí)內(nèi)完成,手術(shù)記錄應(yīng)當(dāng)在術(shù)后24小時(shí)內(nèi)完成等規(guī)定。諸如此類的時(shí)效規(guī)定在《病歷書寫規(guī)范》中十分常見(jiàn)。但傳統(tǒng)紙質(zhì)病歷書寫,很多時(shí)候都不能按照《病歷書寫規(guī)范》的要求完成。一方面,由于醫(yī)護(hù)人員日常的工作量大、病歷書寫效率低,就很難嚴(yán)格的按照規(guī)范要求來(lái)書寫病歷。另一方面,醫(yī)護(hù)人員的病歷書寫過(guò)程缺乏有效的監(jiān)督機(jī)制,往往不能形成有效監(jiān)管。因此傳統(tǒng)紙質(zhì)病歷在時(shí)效管控上存在缺陷。
與之相比,電子病歷的錄入不同于傳統(tǒng)紙質(zhì)病歷,具有更好的時(shí)效管控性。一方面,電子病歷改善了醫(yī)護(hù)人員的書寫病歷的速度,提高了醫(yī)護(hù)人員的書寫效率。另一方面,電子病歷系統(tǒng)自身?yè)碛辛己玫谋O(jiān)督機(jī)制,能監(jiān)督醫(yī)護(hù)人員按時(shí)完成病歷。電子病歷系統(tǒng),將《病歷書寫規(guī)范》規(guī)定時(shí)限編寫進(jìn)了病歷的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)程序中。醫(yī)護(hù)人員必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)錄入相關(guān)的病歷記錄。如果超過(guò)相應(yīng)的期限系統(tǒng)將自動(dòng)關(guān)閉,病歷將無(wú)法錄入。對(duì)于超時(shí)限的病歷,只有經(jīng)管理科室(如信息科)的再次權(quán)限允許后才能予以補(bǔ)記錄,并且這種補(bǔ)記行為將被記錄于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中。在實(shí)踐中,許多醫(yī)院將此作為醫(yī)護(hù)人員晉升、評(píng)優(yōu)的考核指標(biāo)之一,督促醫(yī)護(hù)人員按時(shí)完成病歷。
2.電子病歷良好的時(shí)效管控性,保障病歷書寫更貼近病情和診治的事實(shí)
一方面,因?yàn)閭鹘y(tǒng)紙質(zhì)病歷對(duì)病歷書寫的時(shí)效管控較差,導(dǎo)致很多臨床的醫(yī)護(hù)人員未能按照《病歷書寫規(guī)范》的要求,在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)完成病歷記錄。當(dāng)再次補(bǔ)記錄的時(shí)候,醫(yī)護(hù)人員經(jīng)常就會(huì)因?yàn)殚g隔時(shí)間太久,而遺忘了疾病診治過(guò)程中的一些重要細(xì)節(jié),使記錄的病歷與實(shí)際情況存在偏差。而電子病歷憑借其良好的時(shí)效管控性,避免了因延遲記錄而產(chǎn)生的細(xì)節(jié)信息遺忘,保證病歷的客觀性、完整性。
另一方面,病歷資料作為證據(jù)材料,在醫(yī)療糾紛案件、交通事故案件、工傷案件中起作到舉足輕重的作用。因?yàn)閭鹘y(tǒng)紙質(zhì)病歷常沒(méi)有按規(guī)定的期限完成病歷,就可能留有足夠的時(shí)間,給案件中各方勢(shì)力滲透進(jìn)來(lái)干擾病歷書寫,從而影響到醫(yī)護(hù)人員病歷內(nèi)容的記錄,導(dǎo)致病歷內(nèi)容與事實(shí)的偏差,甚至是病歷記錄的完全失實(shí)。而電子病歷憑借其良好的時(shí)效管控性,避免了外界利益的不良導(dǎo)向?qū)Σv客觀真實(shí)性產(chǎn)生影響,保障了病歷的客觀書寫。
(二)電子病歷與傳統(tǒng)紙質(zhì)病歷相比更不易篡改
1.電子病歷充分得到患者及其家屬的查詢與監(jiān)督,更不容易篡改
傳統(tǒng)紙質(zhì)病歷的查閱具有很大的封閉性。當(dāng)患者及其家屬需要查詢相關(guān)病歷資料的時(shí)候,需要得醫(yī)院相關(guān)科室(如醫(yī)務(wù)部)的批準(zhǔn),才能得以調(diào)閱和復(fù)印,患者及其家屬不能便捷的查詢到自己的病歷內(nèi)容。而采用了電子病歷之后,患者及其家屬可以通過(guò)相關(guān)的電子設(shè)備直接查詢到自己的病歷資料,時(shí)時(shí)刻刻監(jiān)督醫(yī)護(hù)人員的病歷寫作。因此醫(yī)護(hù)人員不能任意操作更改病歷資料,保證了病歷內(nèi)容的客觀真實(shí)性[8]。
2.電子病歷在醫(yī)療系統(tǒng)內(nèi)相互共享、監(jiān)督,更不容易篡改
傳統(tǒng)紙質(zhì)病歷只保存在就診醫(yī)院,如果病人轉(zhuǎn)院治療則需要重新進(jìn)行檢查。這不僅浪費(fèi)了寶貴的醫(yī)療資源也給病人增加了不必要的痛苦,而且還使得相關(guān)病歷的連續(xù)性中斷,不同醫(yī)院病歷不能相互印證。而采用電子病歷后,這些不足都得到了改善。病人在各個(gè)醫(yī)院的診治結(jié)果可以通過(guò)醫(yī)院之間的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)或病人隨身攜帶的健康卡(光卡和IC卡)來(lái)傳輸。病歷的共享不僅給醫(yī)療服務(wù)帶來(lái)極大的方便,同時(shí)更有益于不同醫(yī)院之間醫(yī)護(hù)人員的相互監(jiān)督。
3.電子病歷采用“雙檔雙改”的管理模式,更不容易篡改
傳統(tǒng)紙質(zhì)病歷僅采用紙質(zhì)存檔的方式管理病歷,而電子病歷則采用紙質(zhì)檔和電子檔雙向存取的方式。若需要修改病歷,必須予以同時(shí)修改紙質(zhì)檔和電子檔,即“雙檔雙改”。故增加了修改的難度,提高了病歷的可信度。
4.電子病歷容易鑒別其真?zhèn)?,更不容易篡?/p>
由于傳統(tǒng)紙質(zhì)病歷都是通過(guò)手寫錄入,其各部分內(nèi)容之間的關(guān)聯(lián)性和動(dòng)態(tài)性較差。所以,傳統(tǒng)紙質(zhì)病歷一旦被修改或者新增了部分內(nèi)容也很難被發(fā)現(xiàn)。與傳統(tǒng)電子病歷相比,電子病歷篡改后,更容易鑒別其真?zhèn)危阂环矫?,電子病歷關(guān)聯(lián)、動(dòng)態(tài)、自動(dòng)的時(shí)間和痕跡記錄,使每次修改和新增內(nèi)容都會(huì)留有時(shí)間記錄和痕跡。另一方面,電子證據(jù)作為數(shù)據(jù)信息的一種,一旦經(jīng)過(guò)修改或新增,就會(huì)留下比書面文字信息更多檢驗(yàn)方法。通過(guò)這些數(shù)據(jù)信息檢驗(yàn)方法(例如:可以通過(guò)檢驗(yàn)電子病歷的生成、存儲(chǔ)或傳遞該數(shù)據(jù)電文的辦法的可靠性;保護(hù)信息完整性辦法的可靠性;鑒別發(fā)端人的辦法;根據(jù)電子病歷形成的時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、制作人、制作過(guò)程及設(shè)備情況;明確電子病歷所反映的內(nèi)容是否真實(shí)可靠,有無(wú)偽造和刪改的可能),得到這些計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)的分析報(bào)告和鑒定結(jié)論之后,再結(jié)合有關(guān)當(dāng)事人(主要是錄入、發(fā)送該信息及負(fù)責(zé)發(fā)送該信息的人員)的陳述進(jìn)行審查對(duì)比,就可以鑒別其真?zhèn)?。因此電子病歷相對(duì)于傳統(tǒng)紙質(zhì)病歷而言,更容易判斷其真?zhèn)涡浴?/p>
(三)電子病歷中更多的引入客觀原始的病歷資料,更具客觀性
傳統(tǒng)紙質(zhì)病歷所記錄的內(nèi)容并不完整。其并未按照病案管理的初衷,將所有患者相關(guān)資料都集中到病案中進(jìn)行統(tǒng)一保管。例如:X線片,病理切片、涂片,CT、B超、核磁等各種檢查資料,圍手術(shù)期監(jiān)護(hù),透析治療,康復(fù)治療等各種檢查治療獲得的大量的信息均被保存在病案之外。進(jìn)入傳統(tǒng)病案的只是簡(jiǎn)短的報(bào)告或是部分簡(jiǎn)略的影像資料,有的病歷除了醫(yī)囑和病程日志,沒(méi)有其他任何具體資料記錄到病案中。具體信息資料被分散保管在各專業(yè)部門或被丟棄。而電子病歷可以將這些病歷資料重新納入病案,不僅使病歷資料更全面,同時(shí)這些病歷資料與原有的病歷資料相互印證病情和診療情況,使得病歷更具信服力和客觀性[9]。
綜上所述,電子病歷與傳統(tǒng)紙質(zhì)病歷相比,更貼近病情與診療事實(shí),具有不易篡改等特性,引入了更多客觀病歷資料。這些自身特性都能直接或間接引導(dǎo)病歷的客觀性書寫。因此電子病歷比傳統(tǒng)紙質(zhì)病歷更具客觀性。
三、電子病歷與傳統(tǒng)紙質(zhì)病歷作為證據(jù)關(guān)聯(lián)性的比較
證據(jù)的關(guān)聯(lián)性,是指證據(jù)與案件待證事實(shí)之間存在客觀的聯(lián)系,其聯(lián)系表現(xiàn)為部分或全部、肯定或否定、直接或間接等。病歷與待證事實(shí)之間有無(wú)關(guān)聯(lián)性及關(guān)聯(lián)性程度,需要在具體個(gè)案中加以判斷。但此處,關(guān)鍵在于判斷電子病歷是否和傳統(tǒng)紙質(zhì)病歷一樣,具備證據(jù)關(guān)聯(lián)性的條件。
判斷電子病歷的是否具備證據(jù)關(guān)聯(lián)性的條件,就是應(yīng)該審查認(rèn)定電子病歷與待證事實(shí)之間是否存在內(nèi)在的聯(lián)系。首先,電子病歷包含但不限于傳統(tǒng)紙質(zhì)病歷的所有內(nèi)容。電子病歷包含了傳統(tǒng)紙質(zhì)病歷的所有信息,包含了病人在醫(yī)院診斷治療全過(guò)程的原始記錄,如:首頁(yè)、病程記錄、檢查檢驗(yàn)結(jié)果、醫(yī)囑、手術(shù)記錄、護(hù)理記錄等等。除此之外,電子病歷還包括個(gè)人終生健康狀態(tài)、醫(yī)療保健行為的信息。這些內(nèi)容都是醫(yī)護(hù)人員對(duì)患者病情和診療情況的記錄,都能反應(yīng)客觀事實(shí),故電子病歷的內(nèi)容能和案件事實(shí)存在相關(guān)聯(lián)性。其次,為了保證電子病歷與患者之間的關(guān)聯(lián)性,《規(guī)范》規(guī)定:電子病歷系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)為患者建立個(gè)人信息數(shù)據(jù)庫(kù),授予惟一標(biāo)識(shí)號(hào)碼并確保與患者的醫(yī)療記錄相對(duì)應(yīng),進(jìn)一步強(qiáng)化了電子病歷的證據(jù)關(guān)聯(lián)性。故電子病歷具備證據(jù)關(guān)聯(lián)性的條件。
四、電子病歷與傳統(tǒng)紙質(zhì)病歷作為證據(jù)的在質(zhì)證和認(rèn)證中的差別
(一)電子病歷中引入釋義功能,保障了在質(zhì)證、認(rèn)證過(guò)程中非專業(yè)可讀性
病歷資料是一種專業(yè)的文書記錄,非醫(yī)療專業(yè)人員閱讀起來(lái)存在很多的困難,而傳統(tǒng)紙質(zhì)病歷無(wú)法得到必要的釋義,進(jìn)行知識(shí)關(guān)聯(lián)。所謂釋義,就是解釋含義,對(duì)于病案,釋義包括兩方面內(nèi)容:一是不同醫(yī)院不同醫(yī)生或工作人員使用的術(shù)語(yǔ)或檢查儀器記錄的信息,其實(shí)際含義需要解釋,以使不同的人能夠正確獲知其準(zhǔn)確含義。例如一家醫(yī)院的病案在另一家醫(yī)院被閱讀時(shí)就需要做必要的釋義。二是由于醫(yī)療技術(shù)新進(jìn)展造成的生疏術(shù)語(yǔ)、新概念、新的檢查,需要對(duì)其理論根據(jù)、含義、正常值、適應(yīng)癥等進(jìn)行解釋說(shuō)明[10]。電子病歷中引入釋義功能,不但為患者及其家屬等非醫(yī)療人員閱讀病歷提供了專業(yè)幫助,而且增加了病歷這種專業(yè)證據(jù)材料的可讀性和透明性,為司法工作帶來(lái)很大的方便。
(二)電子病歷與傳統(tǒng)紙質(zhì)病歷在質(zhì)證、認(rèn)證方法中的差異
電子病歷的質(zhì)證和認(rèn)證不同于傳統(tǒng)紙質(zhì)病歷,它必須結(jié)合電子病歷自身的技術(shù)特征及加密條件、加密方法,判斷電子病歷是否真實(shí)、有無(wú)剪裁、拼湊、偽造、篡改等。對(duì)于自相矛盾、內(nèi)容前后不一致或不符合情理的電子病歷,應(yīng)予以排除[11]。只有與訴訟相關(guān)的事實(shí)或邏輯,且同時(shí)確定簽名是當(dāng)事人所為的電子病歷才能被認(rèn)定為證據(jù)。對(duì)病歷簽字的確認(rèn),除根據(jù)密碼進(jìn)行識(shí)別外,還應(yīng)結(jié)合有關(guān)的修改記錄等其他相關(guān)證據(jù)加以判斷。
電子病歷和傳統(tǒng)紙質(zhì)病歷,雖然都是通過(guò)證據(jù)展示制度及庭審質(zhì)證予以審查,但還是存在一些差別。例如在醫(yī)療糾紛訴訟中,病歷通常直接由被告方(醫(yī)院方)保全,而原告(患者方)在調(diào)查取證時(shí)因?yàn)榉墒跈?quán)等問(wèn)題,極難獲取到對(duì)己方有利的病歷資料。導(dǎo)致原告在訴訟中只能主張否定病歷的真實(shí)性和有效性,被告、原告取證能力處于完全的失衡狀況。但這種失衡狀況由于電子病歷的查詢便捷性而有所改變[12]。在實(shí)踐中,原告提出合理申請(qǐng)后,法庭可以要求被告在審判前允許原告查閱或得到其掌握的數(shù)據(jù)化電子材料,同時(shí)披露有關(guān)電子病歷的來(lái)源等與電子病歷效力相關(guān)的信息。國(guó)際司法實(shí)踐證明,電子病歷的便捷查閱對(duì)于有欠缺因素的電子病歷進(jìn)行充分的質(zhì)證顯得尤為重要。
五、結(jié)語(yǔ)
雖然電子病歷在證據(jù)的屬性上符合了證據(jù)的合法性、客觀性、關(guān)聯(lián)性的要求,同時(shí)對(duì)電子病歷證據(jù)材料的質(zhì)證和認(rèn)證也具有相當(dāng)?shù)目刹僮餍?;但我?guó)目前卻沒(méi)有相關(guān)的法律直接規(guī)定電子病歷可作為證據(jù),對(duì)于電子病歷屬于何種證據(jù)形式也無(wú)分類。電子病歷作為計(jì)算機(jī)技術(shù)在醫(yī)療系統(tǒng)具體應(yīng)用產(chǎn)物,大大的提高了醫(yī)療系統(tǒng)的工作效率、減輕了醫(yī)務(wù)人員的工作負(fù)擔(dān),電子病歷的全面應(yīng)用將成為必然趨勢(shì)。故我們將不可避免要對(duì)電子病歷的相關(guān)證據(jù)特征予以明確規(guī)定,消除司法實(shí)踐中對(duì)電子病歷的“偏見(jiàn)”,以保障司法活動(dòng)的順利進(jìn)行。因此立法機(jī)關(guān)或司法機(jī)關(guān)亟須對(duì)電子病歷作出立法或司法解釋。同時(shí)在沒(méi)有法定解釋前,應(yīng)該具體情況具體分析,在確保電子病歷真實(shí)、可靠、完整的前提下,將電子病歷視作直接證據(jù)加以應(yīng)用。
參考文獻(xiàn):
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[6]《中華人民共和國(guó)立法法》第71條規(guī)定
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[8]卞建林.證據(jù)法學(xué)[M].中國(guó)政法大學(xué)出版社,2002年版,第54-55頁(yè)
[9]參見(jiàn)薛萬(wàn)國(guó).走出電子病歷建設(shè)的誤區(qū)[J].健康報(bào),2010年10月第05期
[10]參見(jiàn)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)電子病歷制作及管理辦法》第4-25條
[11]《上海電子病歷制作及管理辦法》,參見(jiàn)http//.tw/upload(瀏覽日期2012年3月1日)
篇5
(甘肅路橋建設(shè)集團(tuán)有限公司,甘肅 蘭州 730030)
【摘 要】公路施工企業(yè)項(xiàng)目管理的核心是質(zhì)量、進(jìn)度、成本,三者相互制約,相互促進(jìn)。然而在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),施工企業(yè)卻忽視或無(wú)法對(duì)項(xiàng)目成本進(jìn)行嚴(yán)格管控,實(shí)際工作中采用事后算帳,造成企業(yè)利潤(rùn)水平較低,導(dǎo)致企業(yè)和現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展出現(xiàn)矛盾。為改變傳統(tǒng)的成本管理模式,現(xiàn)代企業(yè)成本管理的側(cè)重點(diǎn)也由事后反映、事中控制轉(zhuǎn)向事前預(yù)測(cè),直至目前的全方位、多環(huán)節(jié)相結(jié)合的戰(zhàn)略化成本管控過(guò)程。為全面提升成本管理水平,實(shí)現(xiàn)企業(yè)施工項(xiàng)目成本管理的規(guī)范化、高效化,本文將我公司正在應(yīng)用的成本管理信息系統(tǒng)作一簡(jiǎn)要闡述,以供參考。
關(guān)鍵詞 公路施工;成本管理;信息系統(tǒng);應(yīng)用;闡述
公司成本管理信息系統(tǒng)是建立在綜合項(xiàng)目信息管理系統(tǒng)基礎(chǔ)之上,借助網(wǎng)絡(luò)化管理平臺(tái),對(duì)信息管理各子系統(tǒng)進(jìn)行整合,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)集成、資源共享。該系統(tǒng)以工程量清單為基準(zhǔn)進(jìn)行核算,項(xiàng)目開(kāi)工前期根據(jù)工程量清單和施工設(shè)計(jì)圖進(jìn)行工程量復(fù)核,結(jié)合項(xiàng)目實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)進(jìn)行分部分項(xiàng)工程劃分,并通過(guò)系統(tǒng)設(shè)置的固定模塊將工程量清單和分部分項(xiàng)清單分別制作EXCEL電子表格,導(dǎo)入成本管理信息系統(tǒng)。通過(guò)系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)管理模塊,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)進(jìn)行糾偏。該系統(tǒng)以簡(jiǎn)便實(shí)用、及時(shí)準(zhǔn)確為目的,結(jié)合項(xiàng)目施工過(guò)程管理業(yè)務(wù)流程,通過(guò)合約管理、電子結(jié)算及設(shè)材管理子系統(tǒng)、財(cái)務(wù)核算子系統(tǒng)、工程管理子系統(tǒng)中相關(guān)數(shù)據(jù)的對(duì)接,實(shí)時(shí)形成項(xiàng)目實(shí)際成本。通過(guò)成本管理信息系統(tǒng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)成本與實(shí)際成本之間的量比和價(jià)比,提高項(xiàng)目成本的可控性和前期預(yù)警性。
1 成本管理信息系統(tǒng)運(yùn)行的原則和功能
1.1 成本管理信息系統(tǒng)運(yùn)行的原則
1.1.1 資源共享原則
依托公司開(kāi)發(fā)的成本管理CC系統(tǒng)、設(shè)材管理DM系統(tǒng)、財(cái)務(wù)核算NC系統(tǒng)、工程管理EM系統(tǒng)、人力資源HR等系統(tǒng)資源在綜合項(xiàng)目信息管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)共享。
1.1.2 流程化原則
目標(biāo)成本、實(shí)際成本必須按流程填報(bào)、審核、審批、歸檔。
1.1.3 以工程量清單為平臺(tái)的原則
成本核算、成本監(jiān)控必須以工程量清單為基礎(chǔ)展開(kāi)。工程量清單必須能自由編輯,并具有導(dǎo)入、導(dǎo)出功能。
1.2 成本管理信息系統(tǒng)功能
1.2.1 系統(tǒng)主要功能包括工程量清單的導(dǎo)入和導(dǎo)出,工程量復(fù)核,分部分項(xiàng)工程與工程量清單的掛接,材料復(fù)核及分解,設(shè)備總體計(jì)劃的編制及攤銷,目標(biāo)成本的核算和調(diào)整,風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警管理等。
1.2.2 自動(dòng)生成報(bào)表的功能
在系統(tǒng)中填報(bào)原始數(shù)據(jù)后,能自動(dòng)生成成本核算及成本過(guò)程控制所需的各類報(bào)表。報(bào)表能準(zhǔn)確、及時(shí)反映整個(gè)項(xiàng)目的成本狀況。
1.2.3 電子收方單、結(jié)算單、材料收發(fā)料單具備填報(bào)、審核、審批及與財(cái)務(wù)核算NC系統(tǒng)對(duì)接的功能
操作人員按系統(tǒng)流程和權(quán)限辦理收方、結(jié)算工作,直到形成最終的報(bào)表。經(jīng)審批通過(guò)的電子收方單按流程進(jìn)行電子結(jié)算,電子結(jié)算單通過(guò)最終審批后,直接與財(cái)務(wù)NC系統(tǒng)對(duì)接,進(jìn)行帳務(wù)處理。審批通過(guò)的電子單據(jù)打印后各負(fù)責(zé)人書面簽字確認(rèn)后最終做為入帳憑證。
1.2.4 打印和導(dǎo)出功能
在系統(tǒng)中操作生成的全部報(bào)表、基礎(chǔ)資料表格都可以直接打印和導(dǎo)出。
2 成本管理信息系統(tǒng)架構(gòu)
成本管理信息系統(tǒng),分為集團(tuán)公司、分公司、項(xiàng)目經(jīng)理部三級(jí)管理。
集團(tuán)公司級(jí):由集團(tuán)預(yù)算合約部負(fù)責(zé)執(zhí)行。具體負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目部和分公司提交的各項(xiàng)申請(qǐng)進(jìn)行決策審批,給出處理意見(jiàn),對(duì)項(xiàng)目成本進(jìn)行管控。
分公司級(jí):由集團(tuán)下屬各分公司負(fù)責(zé)執(zhí)行。具體由公司預(yù)算合約科負(fù)責(zé)審核及控制所屬項(xiàng)目的目標(biāo)成本、經(jīng)濟(jì)合同及其他相關(guān)業(yè)務(wù)等。
項(xiàng)目經(jīng)理部級(jí):由項(xiàng)目經(jīng)理部負(fù)責(zé)執(zhí)行。具體由項(xiàng)目合約部編制、匯總上報(bào)該項(xiàng)目的目標(biāo)成本,上傳各類經(jīng)濟(jì)合同及進(jìn)行電子結(jié)算等。
3 成本管理信息系統(tǒng)的內(nèi)容
成本管理系統(tǒng)包含目標(biāo)預(yù)算子系統(tǒng)和成本控制子系統(tǒng)。
3.1 目標(biāo)預(yù)算子系統(tǒng)
目標(biāo)預(yù)算子系統(tǒng)指的是在項(xiàng)目中標(biāo)后,項(xiàng)目部在該系統(tǒng)中核算目標(biāo)成本的過(guò)程。項(xiàng)目成本管理系統(tǒng)目標(biāo)預(yù)算子系統(tǒng)流程:工程、材料數(shù)量復(fù)核(管段技術(shù)員)工程、材料數(shù)量復(fù)核匯總(項(xiàng)目合約人員)成本核算(項(xiàng)目合約人員)復(fù)核成本(項(xiàng)目經(jīng)理部)復(fù)核成本(承建公司合約人員)審核成本(承建公司主管領(lǐng)導(dǎo))成本審核、待攤費(fèi)用計(jì)算(預(yù)算合約部)審核待攤費(fèi)用(集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)、集團(tuán)主管領(lǐng)導(dǎo))研究下達(dá)施工任務(wù)令(總經(jīng)理辦公會(huì)議)。
目標(biāo)預(yù)算過(guò)程中也涉及到預(yù)算調(diào)整,是根據(jù)《項(xiàng)目成本核算及管理控制實(shí)施細(xì)則》的規(guī)定,在工程完工后、項(xiàng)目?jī)?nèi)部審計(jì)前對(duì)符合規(guī)定的項(xiàng)目在系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行目標(biāo)預(yù)算調(diào)整。
3.2 成本控制子系統(tǒng)
成本控制子系統(tǒng)是項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中,利用該系統(tǒng)通過(guò)電子合同、電子收方、電子領(lǐng)料單、電子結(jié)算等手段控制工程實(shí)際成本,鏈接財(cái)務(wù)NC系統(tǒng)作實(shí)間接成本和其他直接成本,形成實(shí)際成本。通過(guò)與工程管理EM系統(tǒng)鏈接項(xiàng)目整體收入及當(dāng)期計(jì)量情況,以準(zhǔn)確反映項(xiàng)目的盈虧狀況,從而達(dá)到工程成本的過(guò)程監(jiān)控。項(xiàng)目成本管理系統(tǒng)成本控制子系統(tǒng)流程:目標(biāo)預(yù)算上傳各類經(jīng)濟(jì)合同(合約人員)填報(bào)收方單(管段技術(shù)員)和領(lǐng)料單(材料人員)對(duì)勞務(wù)、機(jī)械設(shè)備和材料進(jìn)行結(jié)算(合約、設(shè)材人員)從NC系統(tǒng)提取間接費(fèi)用、其他直接費(fèi)用生成成本統(tǒng)計(jì)表。
4 成本管理系統(tǒng)輔助功能
在目標(biāo)成本編制過(guò)程中,必須借助一些附表對(duì)某些分項(xiàng)工程進(jìn)行單獨(dú)計(jì)算總價(jià)后分?jǐn)偟綄?duì)應(yīng)的工程細(xì)目中,如預(yù)制場(chǎng)的建設(shè)費(fèi)用,拌合樓的運(yùn)輸、安拆費(fèi)用等。同時(shí)還涉及到指導(dǎo)價(jià)體系、電子合同的管理和使用等。
4.1 配合比的錄入及使用
混合料一般按配合比計(jì)算各種材料的消耗量,在系統(tǒng)中首先植入各種混合料的配合比,在計(jì)算該分項(xiàng)工程材料用量時(shí),直接選取該種配合比,系統(tǒng)自動(dòng)羅列出該分項(xiàng)工程材料名稱及用量。配合比分為集團(tuán)理論配合比和項(xiàng)目配合比。在目標(biāo)預(yù)算時(shí),結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況,如果不存在項(xiàng)目配合比時(shí),可參考集團(tuán)理論配合比。項(xiàng)目人員在施工期間將各種設(shè)計(jì)施工配合比隨時(shí)錄入系統(tǒng)中。
4.2 指導(dǎo)價(jià)體系的錄入、調(diào)整及使用
指導(dǎo)價(jià)體系是公司在多年施工過(guò)程中積累下來(lái)的施工經(jīng)驗(yàn)單價(jià)。包含勞務(wù)指導(dǎo)價(jià)、設(shè)備指導(dǎo)價(jià)。指導(dǎo)價(jià)錄入由集團(tuán)合約部負(fù)責(zé),系統(tǒng)提供批量導(dǎo)入功能。原則上指導(dǎo)價(jià)體系每年調(diào)整一次,由集團(tuán)合約部負(fù)責(zé)。在調(diào)整過(guò)程中系統(tǒng)自動(dòng)記錄指導(dǎo)價(jià)調(diào)整歷史,最后一次調(diào)整結(jié)果作為有效數(shù)據(jù)。在合同簽訂時(shí),類似項(xiàng)目合同價(jià)與指導(dǎo)價(jià)進(jìn)行對(duì)比,對(duì)超出指導(dǎo)價(jià)的,按程序?qū)徟ㄟ^(guò)后才可簽訂合同,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)記錄指導(dǎo)價(jià)審批情況。
4.3 電子合同的簽訂和使用
根據(jù)集團(tuán)合同范本模板,在合同范本有改動(dòng)的部位,作出標(biāo)識(shí),合同審批人員只審批修訂的文字部分條款,以提高工作效率。工程結(jié)算時(shí)直接從合同中提取合同單價(jià)進(jìn)行結(jié)算。
5 結(jié)語(yǔ)
我公司正在運(yùn)行的成本管理信息系統(tǒng)在開(kāi)發(fā)初期遇到了重重阻力和困難,隨著運(yùn)行過(guò)程中各種問(wèn)題的不斷解決,不斷完善。目前該系統(tǒng)的先進(jìn)性、高效性、優(yōu)越性、前瞻性在應(yīng)用中得到了充分的體現(xiàn)。通過(guò)運(yùn)用該系統(tǒng),施工管理人員對(duì)項(xiàng)目成本控制情況進(jìn)行實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)控和目標(biāo)糾偏。項(xiàng)目成本管理信息系統(tǒng)與其他系統(tǒng)鏈接,發(fā)揮集成化模塊的管理職能,為成本的精細(xì)化核算打好了基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)企業(yè)施工項(xiàng)目成本管理的規(guī)范化、高效化,進(jìn)一步加強(qiáng)了企業(yè)管控能力。
參考文獻(xiàn)
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篇6
關(guān)鍵詞:智能客戶;檔案管理;管理模式;分析應(yīng)用
中圖分類號(hào):G271 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
一、智能客戶檔案建立過(guò)程
1 統(tǒng)一紙質(zhì)檔案歸檔模式
按照一戶一檔的方式建立電子檔案;業(yè)務(wù)資料在產(chǎn)生后48個(gè)小時(shí)內(nèi)完成電子化處理,在一個(gè)星期內(nèi)移交檔案室存檔。打破傳統(tǒng)模式下,業(yè)務(wù)全流程完畢后才對(duì)各環(huán)節(jié)紙質(zhì)資料進(jìn)行整理歸檔的做法。后續(xù)環(huán)節(jié)通過(guò)在線查閱實(shí)現(xiàn)資料共享,既提升信息共享的效率與廣度,也顯著壓縮原始檔案在外流轉(zhuǎn)時(shí)間,有效控制檔案產(chǎn)生環(huán)節(jié)潛在的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。
2 實(shí)現(xiàn)檔案處理“三個(gè)自動(dòng)”
一是檔案任務(wù)自動(dòng)生成。通過(guò)接口程序,使檔案處理任務(wù)與營(yíng)銷業(yè)務(wù)流程聯(lián)動(dòng)。在營(yíng)銷系統(tǒng)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)完成后,檔案管理系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)產(chǎn)生相應(yīng)的檔案錄入任務(wù),給業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員建立相應(yīng)的檔案處理任務(wù)流,以及每個(gè)任務(wù)需要添加的紙質(zhì)檔案列表。
二是檔案任務(wù)自動(dòng)提醒。崗位人員一旦登陸檔案管理系統(tǒng),就會(huì)收到當(dāng)前需要處理的工作任務(wù)信息提醒,確保業(yè)務(wù)工作完成后及時(shí)處理、歸檔檔案資料。提示信息分六大類:
(1)待添加信息(業(yè)務(wù)工作已完成,需要將紙質(zhì)檔案電子化);
(2)待發(fā)送信息(電子資料已形成,需要發(fā)給班組檔案收集人員審核);
(3)待移交信息(班組審核已完畢,需要移交檔案室收存);
(4)待移交卷宗(檔案室已整理形成卷宗,需要上架保存);
(5)合同預(yù)警信息(簽訂的紙質(zhì)合同即將到期);
(6)業(yè)擴(kuò)時(shí)限預(yù)警信息(在辦業(yè)務(wù)即將超過(guò)環(huán)節(jié)允許時(shí)限)。
三是檔案處理自動(dòng)催辦。檔案流程跟隨營(yíng)銷系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程同步流轉(zhuǎn)。在營(yíng)銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)相應(yīng)環(huán)節(jié)完畢后48小時(shí)內(nèi),須將該節(jié)點(diǎn)中產(chǎn)生的紙質(zhì)檔案可視化并發(fā)送至檔案收集員。否則,系統(tǒng)將自動(dòng)進(jìn)行催辦,直至業(yè)務(wù)人員完成此項(xiàng)工作為止。
3 實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)過(guò)程延伸管控
一是跟蹤檔案質(zhì)量。通過(guò)限定必備檔案的完整性來(lái)管控檔案節(jié)點(diǎn)的流轉(zhuǎn),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)擴(kuò)流程的管控。同時(shí),建立質(zhì)量審核“三道關(guān)”,進(jìn)一步保證檔案質(zhì)量的可控在控。
二是跟蹤流程時(shí)限。通過(guò)實(shí)時(shí)跟蹤在辦業(yè)務(wù)進(jìn)程,判斷當(dāng)前業(yè)務(wù)是否處于時(shí)限考核環(huán)節(jié),將流程狀態(tài)劃分為正常、預(yù)警和超期三種狀態(tài),對(duì)進(jìn)入預(yù)警或超期催辦的流程,自動(dòng)提醒、催促崗位人員注意。
二、智能客戶檔案建立制度保障
1 建立完善客戶檔案管理的責(zé)任體系
明確部門、車間、班組和人員在客戶檔案管理工作中的職責(zé)界面和工作方式,是建設(shè)智能客戶檔案管理模式、推進(jìn)檔案管理精益化的基礎(chǔ)和前提。
結(jié)合市級(jí)供電公司實(shí)際,管理部門有營(yíng)銷部和辦公室;專業(yè)車間主要指市(縣)客戶服務(wù)中心;工作班組包括營(yíng)業(yè)班、大客戶經(jīng)理班、用電檢查班、裝表接電班等;檔案管理人員是客戶服務(wù)中心專(兼)職技術(shù)人員。其職責(zé)分別為:
(1)管理部門
營(yíng)銷部是業(yè)務(wù)主管部門,歸口管理客戶檔案工作;負(fù)責(zé)根據(jù)省公司相關(guān)管理要求,制定客戶檔案管理細(xì)則;指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督和考核地(縣)客戶服務(wù)中心客戶檔案管理工作。
辦公室作為檔案管理歸口部門,負(fù)責(zé)指導(dǎo)客戶檔案管理工作。
(2)專業(yè)車間
客戶服務(wù)中心是業(yè)務(wù)實(shí)施單位,負(fù)責(zé)根據(jù)管理規(guī)定的要求,建立、收集、整理、歸檔所轄客戶報(bào)裝、變更用電、用電檢查及其他檔案資料;建立、維護(hù)、管理客戶檔案室,并對(duì)所轄客戶檔案進(jìn)行統(tǒng)一管理。
(3)工作班組
業(yè)務(wù)實(shí)施班組是檔案產(chǎn)生、收集的責(zé)任主體,負(fù)責(zé)在業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、用電檢查與安全服務(wù)、日常營(yíng)業(yè)管理等日常營(yíng)銷業(yè)務(wù)中,建立、收集客戶檔案。
(4)檔案管理人員
檔案管理人員是檔案室與歸檔資料的日常管理主體,負(fù)責(zé)對(duì)客戶檔案進(jìn)行歸檔和日常管理,負(fù)責(zé)檔案室的日常管理。
2組織制訂客戶檔案管理規(guī)定
結(jié)合實(shí)際,組織制訂客戶檔案管理辦法,具體指導(dǎo)客戶檔案的收集、整理、歸檔等相關(guān)工作。
3 梳理細(xì)化客戶檔案內(nèi)容清單
對(duì)照客戶檔案范圍,對(duì)不同類別的客戶檔案梳理形成典型資料清單,指導(dǎo)具體業(yè)務(wù)工作開(kāi)展。
4 完善檔案室硬件設(shè)施
按照《企業(yè)檔案工作規(guī)范》建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化檔案室,配置密集架。統(tǒng)一使用牛皮紙檔案盒存放紙質(zhì)檔案,盒面粘貼檔案管理系統(tǒng)打印的條碼標(biāo)簽。
三、智能客戶檔案管理運(yùn)用實(shí)施
1作為普通供電民事主體和公共服務(wù)提供商,無(wú)論是供用雙方簽章確認(rèn)的契約協(xié)議,還是企業(yè)內(nèi)部層層審批的文檔記錄,都是維護(hù)自身權(quán)利的重要武器。由于檔案資料從產(chǎn)生開(kāi)始就已納入嚴(yán)格管控的范疇,遺失、破損、替換的幾率顯著除低,完整性、原始性、真實(shí)性得到有效保證,潛在的服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和法律風(fēng)險(xiǎn)都得到了有效的防控,由此減少的損失非??捎^。
2新增業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)之間不再傳遞紙質(zhì)資料,真正實(shí)現(xiàn)“無(wú)紙化、高效率”。歷史檔案的查詢更加開(kāi)放、便捷,為后續(xù)業(yè)務(wù)辦理、矛盾糾紛處理等供電服務(wù)工作提供了有效的信息支撐,避免了因信息短缺或查詢困難造成的被動(dòng)。信息化的管理方式也為更好地應(yīng)用原始資料、挖掘檔案價(jià)值提供了條件,促進(jìn)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)逐步擺脫“低層次反復(fù)”狀態(tài),推動(dòng)實(shí)現(xiàn)新的突破。
3通過(guò)細(xì)化客戶檔案管理的各項(xiàng)措施,尤其是智能客戶檔案管理系統(tǒng)的應(yīng)用和客戶檔案管理辦法的制訂,堵住了在檔案管理方面的薄弱環(huán)節(jié),促進(jìn)了營(yíng)銷管理體系的豐富和完善。同時(shí),更進(jìn)一步加深了檔案與業(yè)務(wù)之間的聯(lián)系,增強(qiáng)了在辦業(yè)務(wù)的透明性,降低了業(yè)務(wù)管控與質(zhì)量監(jiān)督的技術(shù)門檻,使業(yè)擴(kuò)績(jī)效考核實(shí)現(xiàn)精益化,有力推進(jìn)了業(yè)務(wù)工作的系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化開(kāi)展。
參考文獻(xiàn)
篇7
機(jī)房監(jiān)理;質(zhì)量預(yù)控;質(zhì)量檢查
【中圖分類號(hào)】U415.1 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:B文章編號(hào):1673-8500(2012)12-0008-01
信息化機(jī)房在我國(guó)的相關(guān)規(guī)范中統(tǒng)稱為電子信息系統(tǒng)機(jī)房,通常是指在一個(gè)物理空間內(nèi)實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)信息的集中處理、存儲(chǔ)、傳輸、交換、管理等;機(jī)房?jī)?nèi)的數(shù)據(jù)信息重要性級(jí)別一般都很高,如銀行、證券交易中心、社保中心、政府機(jī)關(guān)等。但是數(shù)據(jù)信息特有的脆弱性,如易受外來(lái)電磁波、電子設(shè)備的干擾、火災(zāi)或者人為故意破壞而使數(shù)據(jù)的完整性受到威脅,因此數(shù)據(jù)信息的持續(xù)性、安全性就顯得尤為重要。需要機(jī)房監(jiān)理的全程監(jiān)理工作保障機(jī)房建設(shè)工程的合理性、安全性和全面性。
電子信息系統(tǒng)機(jī)房包括室內(nèi)裝修、供配電系統(tǒng)、防雷與接地系統(tǒng)、空氣調(diào)節(jié)系統(tǒng)、綜合布線、監(jiān)控與安全防范、消防系統(tǒng)。各系統(tǒng)監(jiān)理分別制定質(zhì)量控制措施,在質(zhì)量控制過(guò)程中,嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)、有關(guān)國(guó)家相關(guān)規(guī)范、施工招投標(biāo)文件和合同進(jìn)行質(zhì)量預(yù)控和質(zhì)量檢查。
室內(nèi)裝修電子信息系統(tǒng)機(jī)房室內(nèi)裝飾裝修應(yīng)包括吊頂、隔斷墻、活動(dòng)地板、門窗安裝等工作。作為機(jī)房裝修工程的質(zhì)量預(yù)控,應(yīng)在裝修主材和輔材進(jìn)場(chǎng)前進(jìn)行監(jiān)理抽查,所有材料符合工程技術(shù)要求,并附有產(chǎn)品合格證、檢驗(yàn)報(bào)告和相關(guān)質(zhì)量證明材料。施工過(guò)程中質(zhì)量控制有監(jiān)理旁站和監(jiān)理檢查等工作,室內(nèi)裝飾裝修施工宜按由上而下、從里到外的順序進(jìn)行。
吊頂工程和隔斷墻工程監(jiān)理以施工圖、設(shè)計(jì)說(shuō)明及其他設(shè)計(jì)文件為依據(jù),施工過(guò)程中監(jiān)理對(duì)吊頂內(nèi)的管道、設(shè)備的安裝及水管試壓、龍骨防火防腐處理、預(yù)埋件或拉結(jié)筋吊桿和龍骨安裝、填充材料的設(shè)置隱蔽工程進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理旁站記錄。
活動(dòng)地板監(jiān)理注意排列整齊、接縫均勻、周邊顧直等,地板面層無(wú)裂紋、掉角等缺陷。行走無(wú)聲響、無(wú)擺動(dòng)等。
門窗工程監(jiān)理以施工圖、設(shè)計(jì)說(shuō)明及其他設(shè)計(jì)文件為依據(jù),根據(jù)房間等級(jí)區(qū)別采用相應(yīng)等級(jí)的門窗,施工過(guò)程中監(jiān)理對(duì)預(yù)埋件和錨固件, 隱蔽部位的防腐、填嵌處理隱蔽工程進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理旁站記錄;通過(guò)監(jiān)理質(zhì)量抽查對(duì)金屬門扇安裝是否牢固,開(kāi)關(guān)靈活、關(guān)閉嚴(yán)密,無(wú)倒翹。金屬門窗框與墻體之間的縫隙應(yīng)填嵌飽滿,并采用密封膠密封。
供配電系統(tǒng)基本由電氣裝置、配線及敷設(shè)、照明裝置組成。監(jiān)理在電氣裝置質(zhì)量預(yù)控主要有設(shè)備進(jìn)場(chǎng)報(bào)驗(yàn)核對(duì)型號(hào)、品名等是否與合同一致,合格證、檢驗(yàn)報(bào)告齊全。施工過(guò)程中檢查配電柜、照明箱的接地、接零有標(biāo)識(shí),低壓成套配電設(shè)備的電擊保護(hù)以及保護(hù)導(dǎo)體的最小面積要求符合規(guī)范要求等;ups規(guī)格符合設(shè)計(jì)要求,內(nèi)部連線正確,緊固件齊全,輸出端中性線做重復(fù)接地;柴油發(fā)電機(jī)監(jiān)理負(fù)責(zé)檢查發(fā)電機(jī)連接后,兩端相序是否與原供電系統(tǒng)相序一致,發(fā)電機(jī)本體和機(jī)械部分的可接近導(dǎo)體應(yīng)接地或接零可靠,且有標(biāo)識(shí)。簽發(fā)成套配電柜、控制屏(柜、臺(tái))和動(dòng)力、照明配電箱(盤)安裝質(zhì)量檢查記錄、不間斷電源安裝質(zhì)量檢查記錄、柴油發(fā)電機(jī)組質(zhì)量檢查記錄。
防雷和接地系統(tǒng)對(duì)機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)的作用是不容小視的,所有帶電設(shè)備在加電運(yùn)行狀態(tài)下都會(huì)產(chǎn)生帶電離子,當(dāng)電量積累到一定程度后便會(huì)對(duì)人身和設(shè)備安全造成威脅,還會(huì)干擾設(shè)備的正常運(yùn)行,例如,服務(wù)器和存儲(chǔ)設(shè)備會(huì)被靜電擊穿主板精密器件,對(duì)硬盤造成數(shù)據(jù)造成丟失;燈具未接地產(chǎn)生的干擾會(huì)對(duì)視頻會(huì)議內(nèi)音視像設(shè)備造成干擾;雷擊對(duì)設(shè)備造成的毀滅性破壞等等。所以監(jiān)理在防雷與接地方面要著重進(jìn)行質(zhì)量把控。監(jiān)理通過(guò)檢查對(duì)浪涌保護(hù)器的規(guī)格、型號(hào)應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求,監(jiān)理通過(guò)旁站和檢查監(jiān)理手段對(duì)浪涌保護(hù)器安裝位置、安裝方式;等電位金屬帶、接地線的規(guī)格和敷設(shè)方法;接地線與等電位金屬帶的連接方法;接地裝置的接地電阻值等是否符合規(guī)范和設(shè)計(jì)要求。
空氣調(diào)節(jié)系統(tǒng)為機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)備提供舒適的運(yùn)行環(huán)境,保證環(huán)境溫度、濕度、新風(fēng)等使設(shè)備在最佳狀態(tài)下運(yùn)轉(zhuǎn),穩(wěn)定設(shè)備狀態(tài),延長(zhǎng)設(shè)備壽命。因空氣調(diào)節(jié)設(shè)備會(huì)產(chǎn)生或使用水、氣,將來(lái)在使用過(guò)程中如發(fā)生泄漏,將會(huì)對(duì)設(shè)備造成破壞。所以監(jiān)理在空氣調(diào)節(jié)系統(tǒng)中質(zhì)量預(yù)控重點(diǎn)在連接室內(nèi)機(jī)組與室外機(jī)組的氣管和液管,在空氣設(shè)備管道安裝完成后進(jìn)行管道的檢漏和壓力測(cè)試,在測(cè)試壓力下保證不漏氣漏液。監(jiān)理與施工人員對(duì)測(cè)試進(jìn)行記錄。同時(shí)在施工和檢驗(yàn)過(guò)程中監(jiān)理通過(guò)旁站、檢查分別對(duì)風(fēng)管與配件制作、風(fēng)管安裝、通風(fēng)與空調(diào)設(shè)備安裝、空調(diào)水系統(tǒng)安裝和防腐與絕熱施工進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)。
綜合布線系統(tǒng)是機(jī)房?jī)?nèi)基礎(chǔ)設(shè)施之一,整個(gè)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)傳輸質(zhì)量密切相關(guān),彼此相連。他的傳輸信息質(zhì)量?jī)?yōu)劣直接影響全網(wǎng)的通信質(zhì)量。監(jiān)理在綜合布線的質(zhì)量預(yù)控主要是對(duì)線纜的質(zhì)量的檢查,線纜進(jìn)場(chǎng)前要對(duì)線纜進(jìn)行百米測(cè)試,測(cè)試合格后,線纜方可進(jìn)場(chǎng)施工。在施工過(guò)程中監(jiān)理進(jìn)行全程監(jiān)理,對(duì)施工各階段進(jìn)行檢查,施工階段分為:線槽敷設(shè)、線纜敷放、線纜端接,每階段分別有各自的質(zhì)量檢查點(diǎn),監(jiān)理現(xiàn)場(chǎng)檢查記錄合格后方可進(jìn)入下一工序。完成后,由施工單位對(duì)綜合布線全部點(diǎn)位的永久鏈路進(jìn)行福祿克測(cè)試。
篇8
關(guān)鍵詞:招投標(biāo)遠(yuǎn)程異地電子商務(wù)實(shí)踐
中圖分類號(hào):TU723文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: A
0前言
國(guó)家電網(wǎng)公司作為世界500強(qiáng)全球第七和國(guó)內(nèi)第三的特大型央企,是全球最大的公用事業(yè)企業(yè),經(jīng)營(yíng)區(qū)域覆蓋全國(guó)26個(gè)?。▍^(qū)、市),供電服務(wù)人口超過(guò)11億人,處于保障國(guó)家能源安全的重要地位。物資資源作為公司核心資源之一,是公司健康持續(xù)發(fā)展、電網(wǎng)安全建設(shè)運(yùn)行的重要保障。
1物資集約化管理概述
自2009年實(shí)施物資集約化管理以來(lái),持續(xù)推進(jìn)組織體系變革,完善制度建設(shè),以打造集中統(tǒng)一、協(xié)同高效的物資供應(yīng)鏈管控平臺(tái)為引領(lǐng),持續(xù)建設(shè)集中統(tǒng)一的物資采購(gòu)機(jī)制、主動(dòng)高效的物資供應(yīng)機(jī)制和全面專業(yè)的質(zhì)量管控機(jī)制,不斷擴(kuò)大集中招標(biāo)采購(gòu)范圍,物資管理的供應(yīng)保障能力、集中管控能力、資源統(tǒng)籌能力和價(jià)值創(chuàng)造能力穩(wěn)步提高。
國(guó)家電網(wǎng)公司集中采購(gòu)主要通過(guò)公開(kāi)招標(biāo)方式進(jìn)行。2012年,國(guó)家電網(wǎng)公司集中招標(biāo)采購(gòu)總金額3230億元,同比上升40%,節(jié)約資金254億元,物資一級(jí)集中采購(gòu)率96.2%,公開(kāi)招標(biāo)采購(gòu)率超過(guò)99%,招標(biāo)采購(gòu)電子化率100%。
2集中招標(biāo)采購(gòu)的特點(diǎn)
國(guó)家電網(wǎng)公司堅(jiān)持集中采購(gòu),充分發(fā)揮集團(tuán)化運(yùn)作的優(yōu)勢(shì),不斷拓展集中采購(gòu)的廣度和深度,壓縮采購(gòu)管理層級(jí);不斷規(guī)范采購(gòu)行為,打造 “公開(kāi)、公平、公正”和“誠(chéng)實(shí)信用”的招標(biāo)采購(gòu)品牌形象,具有以下鮮明特點(diǎn)。
2.1覆蓋全業(yè)務(wù)、貫通全流程的信息系統(tǒng)。物資集約化信息系統(tǒng)以ERP和ECP為核心,形成了從計(jì)劃申報(bào)、采購(gòu)招標(biāo)、合同簽訂、供應(yīng)質(zhì)量、履約評(píng)價(jià)全流程管控。
2.2覆蓋全方位的物資管理標(biāo)準(zhǔn)化體系。遵循“統(tǒng)一分類編碼、統(tǒng)一型號(hào)種類、統(tǒng)一技術(shù)參數(shù)、統(tǒng)一技術(shù)規(guī)范、統(tǒng)一技術(shù)接口”的“五統(tǒng)一”原則,設(shè)備材料與服務(wù)的采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn),均已公開(kāi)出版發(fā)行,在公司系統(tǒng)推行標(biāo)準(zhǔn)化采購(gòu)。
2.3一級(jí)部署的電子商務(wù)平臺(tái)。實(shí)現(xiàn)采購(gòu)招標(biāo)投標(biāo)評(píng)標(biāo)全過(guò)程電子化,做到“流程統(tǒng)一、操作公開(kāi)、過(guò)程受控、全程在案、永久追溯”;建設(shè)涵蓋40省級(jí)個(gè)單位、共28494名評(píng)標(biāo)專家的評(píng)標(biāo)專家?guī)?,?shí)現(xiàn)了公司系統(tǒng)評(píng)標(biāo)專家資源共享。
2.4集中監(jiān)控的電子評(píng)標(biāo)場(chǎng)所。依托公司內(nèi)網(wǎng)建設(shè)完成遍布全國(guó)26個(gè)?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)的226間電子評(píng)標(biāo)室和29間電子監(jiān)控室,配有電子安檢設(shè)備、專家指紋識(shí)別系統(tǒng),遠(yuǎn)程圖像監(jiān)控系統(tǒng)和視頻會(huì)議系統(tǒng),安裝通訊信號(hào)屏蔽裝置,實(shí)現(xiàn)技術(shù)評(píng)審區(qū)和商務(wù)評(píng)審區(qū)的物理隔離,可同時(shí)容納2000人進(jìn)行評(píng)標(biāo)工作。
2.5創(chuàng)新開(kāi)展資質(zhì)業(yè)績(jī)核實(shí)和履約評(píng)價(jià)。對(duì)供應(yīng)商的基本情況、資質(zhì)業(yè)績(jī)、生產(chǎn)能力、供貨質(zhì)量、履約服務(wù)進(jìn)行定期核實(shí)和評(píng)價(jià),結(jié)果上傳到電子商務(wù)平臺(tái),并實(shí)現(xiàn)與招標(biāo)采購(gòu)評(píng)標(biāo)過(guò)程的聯(lián)動(dòng)。
3遠(yuǎn)程異地評(píng)標(biāo)的含義及研究
國(guó)家電網(wǎng)公司的集中招標(biāo)采購(gòu)管理,充分發(fā)揮規(guī)模優(yōu)勢(shì),提高采購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)力,節(jié)約采購(gòu)資金;解決了采購(gòu)批次頻繁、招標(biāo)金額大、社會(huì)關(guān)注度高、會(huì)務(wù)組織成本高的問(wèn)題,作為招標(biāo)評(píng)審關(guān)鍵要素的評(píng)標(biāo)專家也面臨著被公關(guān)包圍、拉攏腐蝕的廉政甚至法律風(fēng)險(xiǎn)。為此,國(guó)家電網(wǎng)公司積極探索推行遠(yuǎn)程異地評(píng)標(biāo)方式。
3.1遠(yuǎn)程異地評(píng)標(biāo)的工作目標(biāo)
開(kāi)展遠(yuǎn)程異地評(píng)標(biāo)工作的目標(biāo)一是充分發(fā)揮電子商務(wù)平臺(tái)的資源優(yōu)勢(shì),從而提高評(píng)標(biāo)工作效率和效益;二是實(shí)現(xiàn)對(duì)于重點(diǎn)項(xiàng)目、特殊物資的高效評(píng)標(biāo),保證評(píng)標(biāo)結(jié)果的規(guī)范、公正、客觀。三是解決專家系統(tǒng)內(nèi)交流、出差造成的不能到場(chǎng)評(píng)標(biāo)等問(wèn)題,保證專家抽取結(jié)果的嚴(yán)肅性;四是實(shí)現(xiàn)評(píng)標(biāo)過(guò)程更公開(kāi)、公平,使國(guó)家電網(wǎng)公司采購(gòu)過(guò)程進(jìn)一步合法、合規(guī)。
通過(guò)大膽嘗試和開(kāi)拓,逐步總結(jié)和提升遠(yuǎn)程異地評(píng)標(biāo)管理創(chuàng)新的實(shí)踐性,使遠(yuǎn)程異地評(píng)標(biāo)工作經(jīng)驗(yàn)可借鑒、可復(fù)制、可推廣。
3.2遠(yuǎn)程異地評(píng)標(biāo)的含義
國(guó)家電網(wǎng)公司組織開(kāi)展的遠(yuǎn)程異地評(píng)標(biāo)遵循“評(píng)委異地化、評(píng)標(biāo)遠(yuǎn)程化、管理網(wǎng)絡(luò)化、監(jiān)察實(shí)時(shí)化”的原則,依托電子商務(wù)平臺(tái),利用電子評(píng)標(biāo)室,由招標(biāo)采購(gòu)人組織、邀請(qǐng)其他一個(gè)或多個(gè)省級(jí)單位的評(píng)標(biāo)專家與招標(biāo)人所在地的評(píng)標(biāo)專家同時(shí)完成同一招標(biāo)項(xiàng)目的評(píng)標(biāo),并可通過(guò)遠(yuǎn)程圖像監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)督的創(chuàng)新評(píng)標(biāo)模式。
3.3遠(yuǎn)程異地評(píng)標(biāo)適用范圍
遠(yuǎn)程異地評(píng)標(biāo)的適用范圍包括國(guó)家電網(wǎng)公司及其下屬單位組織實(shí)施的全部物資和工程服務(wù)招標(biāo)采購(gòu);適用招標(biāo)項(xiàng)目為電網(wǎng)通用的設(shè)備和材料、電網(wǎng)工程設(shè)計(jì)、施工監(jiān)理、服務(wù),技術(shù)成熟、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一并且潛在投標(biāo)人能夠形成充分競(jìng)爭(zhēng);同時(shí)適用于對(duì)高新技術(shù)有特殊要求的物資或服務(wù)。
3.4遠(yuǎn)程異地評(píng)標(biāo)的技術(shù)開(kāi)發(fā)與研究
在充分利用現(xiàn)有電子商務(wù)平臺(tái)和電子評(píng)標(biāo)室的資源基礎(chǔ)上,對(duì)于遠(yuǎn)程異地評(píng)標(biāo)進(jìn)行了以下技術(shù)開(kāi)發(fā)和研究。
(1)固化評(píng)標(biāo)細(xì)則和評(píng)分模板。在統(tǒng)一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)各地評(píng)標(biāo)專家在電子商務(wù)平臺(tái)依據(jù)相同的評(píng)審規(guī)則進(jìn)行評(píng)標(biāo)。
(2)完善異地專家抽取和短信通知功能。招標(biāo)人根據(jù)招標(biāo)需要可以通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)隨機(jī)抽取其他單位的評(píng)標(biāo)專家,系統(tǒng)自動(dòng)短信通知,評(píng)標(biāo)專家通過(guò)電子評(píng)標(biāo)室指紋識(shí)別身份,使用身份證號(hào)碼登錄系統(tǒng),進(jìn)行遠(yuǎn)程評(píng)標(biāo)。
(3)強(qiáng)化保密和監(jiān)督。建設(shè)完成評(píng)標(biāo)監(jiān)控中心,實(shí)時(shí)監(jiān)督全國(guó)226間電子評(píng)標(biāo)室的工作情況,并永久錄制保存。招標(biāo)人和監(jiān)督機(jī)構(gòu)可以隨時(shí)監(jiān)控評(píng)標(biāo)全過(guò)程。
(4)統(tǒng)一操作流程。制定和下方遠(yuǎn)程異地評(píng)標(biāo)管理規(guī)定和工作規(guī)范,對(duì)招標(biāo)公告、專家抽取、開(kāi)標(biāo)、澄清、否決投標(biāo)、評(píng)分、授標(biāo)、公示、資料整理等9個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)、35個(gè)關(guān)鍵步驟進(jìn)行統(tǒng)一和規(guī)范。
4遠(yuǎn)程異地評(píng)標(biāo)的實(shí)踐與應(yīng)用
4.1試點(diǎn)應(yīng)用實(shí)例
2011年10月,國(guó)網(wǎng)天津電力和國(guó)網(wǎng)上海電力,在國(guó)網(wǎng)天津電力第五批物資采購(gòu)招標(biāo),選擇電力變壓器標(biāo)包,由上海專家2人,天津?qū)<?人,組成專家組,成功完成了同一項(xiàng)目的遠(yuǎn)程異地評(píng)標(biāo)工作實(shí)踐,驗(yàn)證了遠(yuǎn)程異地評(píng)標(biāo)的技術(shù)可行性,招標(biāo)采購(gòu)金額800萬(wàn)元。實(shí)現(xiàn)了“一次策劃、一次組織、一次實(shí)踐、一次成功”。
4.2推廣應(yīng)用實(shí)例
2013年2月,國(guó)家電網(wǎng)公司組織在“總部直接組織”2013年第一批配(農(nóng))網(wǎng)物資協(xié)議庫(kù)存招標(biāo)采購(gòu)中,實(shí)施了大范圍的遠(yuǎn)程異地評(píng)標(biāo)工作,分散在全國(guó)26個(gè)公司的1000名評(píng)標(biāo)專家同時(shí)開(kāi)展評(píng)標(biāo)工作,提高了工作效率,減低了評(píng)審成本。
2013年8月,國(guó)網(wǎng)天津電力和國(guó)網(wǎng)山東電力在在國(guó)網(wǎng)天津電力第六批電網(wǎng)工程設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理采購(gòu)招標(biāo)中,首次將遠(yuǎn)程異地評(píng)標(biāo)應(yīng)用至施工和服務(wù)招標(biāo)采購(gòu)中,招標(biāo)采購(gòu)金額1.8億元。
5經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
2013年5月1日,《電子招標(biāo)投標(biāo)法》頒布施行,對(duì)于電子招標(biāo)投標(biāo)交易平臺(tái)(國(guó)家電網(wǎng)公司電子商務(wù)平臺(tái))提出了“標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、互聯(lián)互通、公開(kāi)透明、安全高效”和“市場(chǎng)化、專業(yè)化、集約化”的工作要求,國(guó)家電網(wǎng)公司開(kāi)展的遠(yuǎn)程異地評(píng)標(biāo)探索及實(shí)踐走在了時(shí)代的前列,具有極強(qiáng)的先進(jìn)性和實(shí)用性。
5.1樹(shù)立了責(zé)任央企良好形象
通過(guò)對(duì)大型國(guó)企實(shí)現(xiàn)招標(biāo)采購(gòu)統(tǒng)一規(guī)范管理、資源有效配置、具有良好的管理示范效應(yīng)。打破了區(qū)域壁壘和地區(qū)壟斷,為廣大供應(yīng)商創(chuàng)造了一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)和環(huán)境,樹(shù)立了責(zé)任央企的良好形象。
5.2有效防范了招標(biāo)管理風(fēng)險(xiǎn)
集中招標(biāo)、遠(yuǎn)程異地評(píng)標(biāo)采購(gòu)模式的建立,使分散的風(fēng)險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)了集中管控,使隱蔽的權(quán)力得到了公開(kāi)監(jiān)督。規(guī)避專家被公關(guān)包圍,便于監(jiān)督管理,有效防范了招標(biāo)采購(gòu)廉潔風(fēng)險(xiǎn)和物資管理風(fēng)險(xiǎn)。
篇9
關(guān)鍵詞:資金安全;電網(wǎng)企業(yè)
中圖分類號(hào):F275 文獻(xiàn)識(shí)別碼:A 文章編號(hào):1001-828X(2015)024-000-01
資金管理是我們國(guó)家對(duì)國(guó)營(yíng)企業(yè)尤其是中央大型國(guó)企資金來(lái)源和資金使用計(jì)劃、控制、監(jiān)督、考核等項(xiàng)工作的總稱。資金安全管理包括事前預(yù)防,事中檢查和事后監(jiān)督。其中最重要的是事前預(yù)防和事中檢查。按照國(guó)網(wǎng)安徽省電力公司“財(cái)務(wù)集約化深化應(yīng)用實(shí)施方案”的要求,全面落實(shí)“六統(tǒng)一、五集中”各項(xiàng)管理要求,界首供電公司以“整合資金賬戶”為重點(diǎn),推行開(kāi)戶行“一行一戶”賬戶開(kāi)立模式,以“資金池”搭建為平臺(tái),以“零資金”理念為指導(dǎo),提高資金歸集效率,推行集中支付,最大限度發(fā)揮資金的規(guī)模效益和協(xié)同效應(yīng)。
一、資金安全監(jiān)控管理做法
1.加強(qiáng)銀行賬戶管理,優(yōu)化銀行賬戶分布
(1)公司銀行賬戶全部納入財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一管理、核算,未納入財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一管理的銀行賬戶嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行清理撤銷。
(2)結(jié)算系統(tǒng)注冊(cè)業(yè)務(wù),確保公司銀行賬戶監(jiān)控信息的全面、完整、準(zhǔn)確。
2.加強(qiáng)資金內(nèi)控,優(yōu)化資金結(jié)構(gòu),變事后結(jié)算為事前控制
界首供電公司針對(duì)自己生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)狀,充分考慮市場(chǎng)需求的變化,合理組織安排生產(chǎn),從而提高資金運(yùn)營(yíng)效率,達(dá)到最佳的經(jīng)濟(jì)效益。加強(qiáng)應(yīng)收應(yīng)付賬款管理,至少每一季度在財(cái)務(wù)部門的監(jiān)督下組織業(yè)務(wù)部門與供應(yīng)商、客戶、施工隊(duì)就合同款項(xiàng)結(jié)算情況進(jìn)行核對(duì),就核對(duì)結(jié)果進(jìn)行書面確認(rèn),并將確認(rèn)結(jié)果作為會(huì)計(jì)檔案管理。對(duì)存在差異的往來(lái)款項(xiàng),要查明原因,及時(shí)進(jìn)行清理。
3.強(qiáng)化現(xiàn)金預(yù)算管理,確保預(yù)算執(zhí)行剛性
界首供電公司嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算編制制度,要求每月25日前,由各預(yù)算部門專責(zé)登錄遠(yuǎn)光財(cái)務(wù)管控系統(tǒng)預(yù)算模塊,編制下月本部門支出預(yù)算,并詳細(xì)注明付款項(xiàng)目、額度、時(shí)間和摘要,利用預(yù)算集約化的信息系統(tǒng)功能,實(shí)現(xiàn)月度現(xiàn)金流量預(yù)算對(duì)每筆支付按照年度總量、月度申報(bào)、分項(xiàng)目支出。通過(guò)加強(qiáng)年度經(jīng)營(yíng)收支與現(xiàn)金流量預(yù)算的進(jìn)度控制,科學(xué)分解年度預(yù)算,合理銜接年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與月度收支時(shí)序,并通過(guò)信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流與現(xiàn)金流的實(shí)時(shí)控制,形成從編制、執(zhí)行監(jiān)控、分析評(píng)估、考核、再回到預(yù)算編制的管理閉環(huán)。
4.建立健全資金監(jiān)控預(yù)警體系
公司嘗試建立資金管理信息網(wǎng)絡(luò)體系,直接與合作金融機(jī)構(gòu)聯(lián)網(wǎng),將公司具備銀企互聯(lián)條件的銀行賬戶全部納入監(jiān)控范圍,實(shí)時(shí)監(jiān)控賬戶交易信息,掌握公司各賬戶的資金運(yùn)作結(jié)存支取的詳細(xì)具體情況;公司銀行賬戶的開(kāi)立、變更及撤銷均通過(guò)財(cái)務(wù)管控模塊報(bào)安徽省電力公司審批核準(zhǔn),及時(shí)辦理賬戶監(jiān)控授權(quán)手續(xù),通過(guò)財(cái)務(wù)管控資金監(jiān)控平臺(tái)檢查賬戶是否納入資金監(jiān)控體系;健全賬戶異動(dòng)預(yù)警機(jī)制,實(shí)施全方位、多維度監(jiān)控,實(shí)現(xiàn)多種方式查詢及相關(guān)統(tǒng)計(jì)分析,提升資金分析和決策支持能力。
5.應(yīng)用電子網(wǎng)絡(luò),做好風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控
界首供電公司在省電公司大力發(fā)展財(cái)務(wù)集約化信息化的背景下,努力推廣電子支付。首先明了確電子支付操作人員、業(yè)務(wù)流程、付款限額、審批權(quán)限等內(nèi)控程序。相關(guān)業(yè)務(wù)部門設(shè)置了費(fèi)用專職為申請(qǐng)崗、部門主任為審核崗,財(cái)務(wù)部門出納崗、資金審核崗以及資金審批崗相應(yīng)配合,確保不相容崗位相分離。
二、資金安全管理的薄弱環(huán)節(jié)
1.現(xiàn)金流預(yù)算編制的基礎(chǔ)薄弱
由于部門之間相互業(yè)務(wù)了解不足,緊密配合的意識(shí)有待加強(qiáng)。業(yè)務(wù)部門對(duì)財(cái)務(wù)管控核算事項(xiàng)理解存在偏差,財(cái)務(wù)人員對(duì)業(yè)務(wù)流程不夠全面了解,使得現(xiàn)金流量預(yù)算編制的基礎(chǔ)還不夠牢固。業(yè)務(wù)部門預(yù)算數(shù)據(jù)不夠精細(xì),部分單位對(duì)項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程管理較為粗放,前端業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)提供不準(zhǔn)確,財(cái)務(wù)人員個(gè)別誤解形成編制差異,影響了預(yù)算編制的準(zhǔn)確性。
2.預(yù)算準(zhǔn)確性有待增強(qiáng)
由于現(xiàn)金流量預(yù)算編制的基礎(chǔ)不牢,“隨用隨報(bào)”的老預(yù)算思想在作祟,甚至個(gè)別業(yè)務(wù)部門并不參加預(yù)算編制過(guò)程或自身工作安排計(jì)劃性不高,都一定程度上削弱了預(yù)算的科學(xué)性和及時(shí)性,導(dǎo)致資金需求預(yù)測(cè)不準(zhǔn)確。有些部門為了避免無(wú)資金支付現(xiàn)象,人為加大現(xiàn)金流預(yù)算編制數(shù)額,形成實(shí)際資金支付偏差。所以,公司目前在預(yù)算準(zhǔn)確性方面還是亟待加強(qiáng)。
3.員工報(bào)銷費(fèi)用范圍需進(jìn)一步拓寬
檢修運(yùn)維項(xiàng)目和部分工程項(xiàng)目的其他運(yùn)營(yíng)費(fèi)用因需掛靠工單號(hào)和工程項(xiàng)目WBS元素號(hào),而無(wú)法在員工報(bào)銷中實(shí)行資金支付,同時(shí)還有工會(huì)經(jīng)費(fèi)、黨團(tuán)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)、電力設(shè)施費(fèi)等也未實(shí)現(xiàn)員工報(bào)銷。公司以后還將在推廣前端發(fā)起支付申請(qǐng)通過(guò)電子支付平臺(tái)支付款項(xiàng)方面加大實(shí)用力度。
三、資金安全管理的評(píng)估與改進(jìn)
1.通過(guò)各種途徑加強(qiáng)宣貫和業(yè)務(wù)培訓(xùn)
大力開(kāi)展現(xiàn)金流管理宣貫活動(dòng),利用培訓(xùn)課堂、宣傳報(bào)道等形式,引導(dǎo)宣傳,努力使這些觀念成為全體員工的共識(shí)。結(jié)合預(yù)算編制實(shí)際,幫助業(yè)務(wù)部門了解財(cái)務(wù)核算事項(xiàng)及預(yù)算在ERP系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管控系統(tǒng)的控制要點(diǎn),使其他部門員工對(duì)財(cái)務(wù)部門資金使用流程有更多的了解,另外業(yè)務(wù)部門實(shí)際發(fā)生資金支付內(nèi)容結(jié)合財(cái)務(wù)管控歸類要求進(jìn)行明確、統(tǒng)一,推進(jìn)財(cái)務(wù)管控系統(tǒng)在公司業(yè)務(wù)部門的全面應(yīng)用落實(shí)。
2.明確責(zé)任,夯實(shí)預(yù)算編制基礎(chǔ)
明確責(zé)任,優(yōu)化流程,將資金集中管理落實(shí)到每一個(gè)部門及各級(jí)員工,定期開(kāi)展分析報(bào)告等活動(dòng)。將現(xiàn)金流預(yù)算編制與實(shí)際資金支付差異納入績(jī)效考核體系,避免不負(fù)責(zé)任的人為隨意編制的傾向。對(duì)預(yù)算開(kāi)支偏差較大的,追究當(dāng)事人的責(zé)任,在月度績(jī)效考核中必須予以兌現(xiàn)。切實(shí)解決部分業(yè)務(wù)部門多報(bào)資金需求但實(shí)際并未使用的問(wèn)題。
3.加大資金集中支付力度
篇10
要想實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)模式下的物資管理,并不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的。企業(yè)必須擁有一套健全的物資管理平臺(tái)來(lái)實(shí)施物資采購(gòu)管理工作,然后通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行物流、信息流、資金流的交換。根據(jù)采購(gòu)環(huán)節(jié)和物資配送流程來(lái)分析,企業(yè)從尋找供應(yīng)商開(kāi)始,一直到洽談、訂貨、在線收付款、開(kāi)具發(fā)票、電子報(bào)關(guān)、電子納稅、物流配送、庫(kù)存盤點(diǎn)、統(tǒng)計(jì)核算等過(guò)程全部通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)完成。而且,政府機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)和配送中心等部門、機(jī)構(gòu)均參與電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)過(guò)程。采購(gòu)的物資材料也要利用物資管理平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段進(jìn)行分配,健全的物資管理平臺(tái)還應(yīng)具有物資信息動(dòng)態(tài),大量物資進(jìn)入庫(kù)房之后,隨著工程的進(jìn)展和材料不斷消耗,各種物資存儲(chǔ)量每天都在發(fā)生著巨大的變化,再加上各種物資型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量的不同,只靠人工登記出庫(kù)入庫(kù)的增減,將使工作環(huán)節(jié)非常復(fù)雜,且工作量大,還容易因外部原因造成漏記、錯(cuò)記等?,F(xiàn)利用物資管理系統(tǒng)進(jìn)行綜合管理分析,在每次物資發(fā)生變化時(shí),只需輸入某類物資的增減變化和去向。那么該類物資所有剩余量和使用動(dòng)態(tài)會(huì)自動(dòng)生成,使物資變化一目了然,這就方便了物資管理人員根據(jù)顯示的庫(kù)存量決定是否再進(jìn)購(gòu)。
運(yùn)用電子商務(wù)技術(shù)采購(gòu)物資有利于優(yōu)化物資采購(gòu)流程,使采購(gòu)流程標(biāo)準(zhǔn)化。物資采購(gòu)員的采購(gòu)行為和采購(gòu)環(huán)節(jié)都是電腦軟件規(guī)范化的,只要按照設(shè)定好的標(biāo)準(zhǔn)化軟件流程進(jìn)行操作,采購(gòu)過(guò)程的隨意性將降低,使采購(gòu)流程和賬目信息更加嚴(yán)謹(jǐn)化和透明化。在電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式下進(jìn)行物資采購(gòu),整個(gè)采購(gòu)流程全部由計(jì)算機(jī)自動(dòng)完成,全程規(guī)范、透明,防止出現(xiàn)采購(gòu)黑洞,方便企業(yè)管理者對(duì)物資的采購(gòu)和發(fā)放進(jìn)行監(jiān)督。
1 采購(gòu)環(huán)節(jié)
1.1 采購(gòu)申請(qǐng)和審批流程 采購(gòu)環(huán)節(jié)最初需要進(jìn)行編制需求(采購(gòu))計(jì)劃和提出采購(gòu)申請(qǐng)。采購(gòu)部門主要參照采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)行物資采購(gòu),以維持正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。若編制的采購(gòu)計(jì)劃偏離實(shí)際需求造成物資短缺或過(guò)量,甚至無(wú)法跟上生產(chǎn)進(jìn)度,就會(huì)影響企業(yè)的正常生產(chǎn)秩序。為避免這些問(wèn)題出現(xiàn),可從三方面著手加強(qiáng)管控:第一,生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、項(xiàng)目建設(shè)等部門,應(yīng)參照實(shí)際需求編制采購(gòu)計(jì)劃。第二,基于年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和企業(yè)發(fā)展目標(biāo),結(jié)合現(xiàn)有庫(kù)存量,通過(guò)物資管理平臺(tái)合理布設(shè)采購(gòu)計(jì)劃,避免過(guò)量采購(gòu)或物資短缺。第三,采購(gòu)計(jì)劃應(yīng)納入采購(gòu)預(yù)算管理,經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人審批后,作為企業(yè)剛性指令嚴(yán)格執(zhí)行。
電子商務(wù)環(huán)境下的物資采購(gòu)和管理具有它的優(yōu)勢(shì)所在,但是真正實(shí)施起來(lái)也是困難重重,所以怎樣運(yùn)用電子商務(wù)進(jìn)行物資管理工作是很重要的,盲目的使用不僅不能方便物資的管理工作,還有可能因?yàn)楣芾砘靵y引起物資供應(yīng)和管理問(wèn)題,造成工程因材料供應(yīng)不及時(shí)而發(fā)生問(wèn)題,釀成大錯(cuò)。所以,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)物資信息收集、網(wǎng)絡(luò)詢價(jià)議價(jià)、采購(gòu)運(yùn)輸、到場(chǎng)配發(fā)等環(huán)節(jié),是企業(yè)和物資采購(gòu)人員應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)的。若企業(yè)缺少一套相對(duì)完善的物資請(qǐng)購(gòu)制度和審批流程,就無(wú)法合理控制采購(gòu)量,可能會(huì)破壞企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序。采購(gòu)申請(qǐng)指的是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門基于物質(zhì)需求和采購(gòu)計(jì)劃提出采購(gòu)申請(qǐng)。主要管控措施為:首先,確立物資請(qǐng)購(gòu)制度,依據(jù)購(gòu)買物資或接受勞務(wù)的類型,授予相應(yīng)歸屬部門請(qǐng)購(gòu)權(quán),厘清各關(guān)系部門的權(quán)責(zé)范圍,明確請(qǐng)購(gòu)流程;其次,請(qǐng)購(gòu)人員和部門必須根據(jù)成本預(yù)算和市場(chǎng)行情提出采購(gòu)申請(qǐng),依照規(guī)定辦理請(qǐng)購(gòu)手續(xù);再次,負(fù)責(zé)審批請(qǐng)購(gòu)單的管理部門必須按成本預(yù)算嚴(yán)格審查請(qǐng)購(gòu)單,檢查采購(gòu)申請(qǐng)是否與采購(gòu)計(jì)劃和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需求相符,采購(gòu)內(nèi)容是否健全,物資量是否超預(yù)算等,如采購(gòu)申請(qǐng)超預(yù)算或與上述要求不符,可不予審批。
1.2 選擇合適的供應(yīng)商 采購(gòu)方的生存和發(fā)展與供應(yīng)商的實(shí)力、行業(yè)信譽(yù)和產(chǎn)品質(zhì)量息息相關(guān)。為了選擇合適的供應(yīng)商,并且與其保持長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,企業(yè)要堅(jiān)持完善供應(yīng)商準(zhǔn)入制度和相應(yīng)的評(píng)估制度,在政策方面適當(dāng)給予優(yōu)秀供應(yīng)商一定的優(yōu)惠,確保供貨源穩(wěn)定可靠,促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)活動(dòng)可持續(xù)發(fā)展。
1.3 控制采購(gòu)價(jià)格 第一,完善采購(gòu)定價(jià)機(jī)制,通過(guò)協(xié)議采購(gòu)、招標(biāo)采購(gòu)、詢比價(jià)采購(gòu)、動(dòng)態(tài)競(jìng)價(jià)采購(gòu)等途徑,對(duì)所采物資進(jìn)行合理定價(jià)。第二,采購(gòu)部門必須深入剖析大宗物資的成本構(gòu)成,通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,時(shí)時(shí)關(guān)注其價(jià)格波動(dòng)情況,并根據(jù)其市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)規(guī)律分析其供求關(guān)系和市場(chǎng)行情,構(gòu)建采購(gòu)價(jià)格數(shù)據(jù)庫(kù)。
1.4 建立采購(gòu)合同內(nèi)部審查制度 一是審查采購(gòu)合同的內(nèi)容。檢查合同內(nèi)容是否嚴(yán)密、完整,是否符合法律規(guī)定。如當(dāng)事人的姓名、住所;合同價(jià)款或報(bào)酬;雙方約定的地點(diǎn)、期限、履行方式;違約責(zé)任和爭(zhēng)議解決方式等。二是審查采購(gòu)合同產(chǎn)生的過(guò)程。合同產(chǎn)生過(guò)程的審查實(shí)際是對(duì)合同產(chǎn)生的必要性、效益性進(jìn)行審查。如審查采購(gòu)方式是否符合企業(yè)實(shí)際;審查采購(gòu)計(jì)劃、物資定價(jià)和資金分配過(guò)程;審查供應(yīng)商選用及開(kāi)標(biāo)過(guò)程。三是審查采購(gòu)合同的履行情況。重點(diǎn)審查驗(yàn)收環(huán)節(jié)和結(jié)算環(huán)節(jié)的工作流程,也就是審查采購(gòu)標(biāo)的物的數(shù)量和質(zhì)量是否與采購(gòu)合同中的具體要求相符,是否根據(jù)規(guī)定預(yù)留了質(zhì)量保證金等。
2 驗(yàn)收環(huán)節(jié)
健全采購(gòu)驗(yàn)收制度,規(guī)范驗(yàn)收流程,是該環(huán)節(jié)的主要工作內(nèi)容。首先,采購(gòu)、驗(yàn)收兩大部門必須相互分離。其次,規(guī)范驗(yàn)收流程。指派專人或指定驗(yàn)收部門對(duì)照請(qǐng)購(gòu)單和合同條款逐一核查物資規(guī)格、品種、質(zhì)量和數(shù)量,審核通過(guò)后編制計(jì)量報(bào)告、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告及驗(yàn)收證明,并辦理接收手續(xù)。再次,及時(shí)上報(bào)存在問(wèn)題的物資,深入調(diào)查問(wèn)題根源并妥善處置。最后,健全退貨管理制度,明確告知退貨的條件和手續(xù),規(guī)定貨物出庫(kù)、退貨款回收等相關(guān)內(nèi)容。
3 付款環(huán)節(jié)
在付款環(huán)節(jié),如果付款方式不當(dāng),不嚴(yán)格審查付款流程,致使付款金額超預(yù)算,企業(yè)不僅將因此蒙受經(jīng)濟(jì)損失,信譽(yù)度也會(huì)降低。為避免此類問(wèn)題發(fā)生,可從三方面著手加強(qiáng)管控:一是健全預(yù)付賬款及定金的授權(quán)審批制度;二是嚴(yán)格審批流程,采購(gòu)預(yù)算、合同、審批程序、驗(yàn)收手續(xù)、發(fā)票等手續(xù)通過(guò)審核后才允許辦理付款;三是定期與供貨商審計(jì)核對(duì)應(yīng)付款項(xiàng)和票據(jù),如有賬款金額與實(shí)際不符,應(yīng)立即核查糾偏。
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