導(dǎo)語：如何才能寫好一篇如何管理企業(yè)知識(shí)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：知識(shí)型員工管理策略

Abstract:Knowledge economy time today，enterprises competition，the knowledge gain，the use，the creation and the increment，the resources conformity，finally all must depend on the knowledge the carrier——knowledge staff realizes.The knowledge staff will act a more important role at in the economic society development.The modern enterprise human resources management must adapt this kind of change，changes the center of gravity the accurate assurance knowledge staffs characteristic，inquired about suits the knowledge staffs effective management strategy，elects，to nurture，uses and detains the knowledge staff，each kind of risk which the circumvention knowledge staff manages，causes its positive initiative development creativity work，achieved the enterprise and the knowledge staff altogether win the harmony.

Keywords:Knowledge staff Management Strategy

二十一世紀(jì)的人力資源管理將因緣于外部經(jīng)濟(jì)的全球化和知識(shí)化而發(fā)生深刻的變革。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的今天，社會(huì)資源不僅僅是資本、自然資源和勞動(dòng)力，還有知識(shí)，“知識(shí)”已經(jīng)成為財(cái)富創(chuàng)造和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要來源，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，知識(shí)的獲取、使用、創(chuàng)造與增值，資源的整合，最終都要靠知識(shí)的載體——知識(shí)型員工來實(shí)現(xiàn)。作為知識(shí)載體的知識(shí)型員工在經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展中將成為一個(gè)核心角色。因此，現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理必須適應(yīng)這種變化，將重心轉(zhuǎn)向研究知識(shí)型員工的特點(diǎn)、尋找適合知識(shí)型員工的管理策略，選好、育好、用好和留住知識(shí)型員工，規(guī)避知識(shí)型員工管理的各種風(fēng)險(xiǎn)，調(diào)動(dòng)其工作積極性，主動(dòng)性、和創(chuàng)造性，積極主動(dòng)的開展創(chuàng)造性的工作，達(dá)到企業(yè)與知識(shí)型員工共贏和諧的目的。

1.知識(shí)型員工的概念及特點(diǎn)

1.1知識(shí)經(jīng)濟(jì)的概念。知識(shí)經(jīng)濟(jì)是以知識(shí)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)，它以現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)為核心的，建立在知識(shí)和信息的生產(chǎn)、存儲(chǔ)、使用和消費(fèi)之上的經(jīng)濟(jì)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)是以人才和知識(shí)等智力資源為資源配置第一要素的經(jīng)濟(jì)，節(jié)約并更合理地利用已開發(fā)的現(xiàn)有自然資源，通過智力資源去開發(fā)富有的、尚待利用的自然資源。作為知識(shí)、信息的載體的知識(shí)型員工在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代將扮演越來越重要的角色。

1.2知識(shí)型員工的概念。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，知識(shí)成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本，而知識(shí)的創(chuàng)造、利用與增值，最終都要靠知識(shí)的載體——知識(shí)型員工來實(shí)現(xiàn)。知識(shí)型員工是隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)浪潮和知識(shí)管理革命而興起的一個(gè)概念，至今學(xué)術(shù)界對(duì)此沒有一個(gè)統(tǒng)一的定義?，F(xiàn)在被大家普遍接受的知識(shí)型員工的概念是：“本身具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)知識(shí)和創(chuàng)新知識(shí)的能力，并能充分利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)知識(shí)提高工作效率的腦力勞動(dòng)者。”知識(shí)型員工的工作主要是一種思維性活動(dòng)。

1.3知識(shí)型員工的特點(diǎn)。知識(shí)型員工具有比其他員工更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)性，為了謀求企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，必須把企業(yè)建成知識(shí)型企業(yè)，并建立有利于知識(shí)型員工彼此進(jìn)行合作的創(chuàng)新方式?；诖耍仨毘浞至私饧罢莆罩R(shí)型員工的特點(diǎn)，才能管理好知識(shí)型員工。知識(shí)型員工是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要貢獻(xiàn)者，與非知識(shí)型員工相比，知識(shí)型員工在個(gè)人特質(zhì)、心理需求、價(jià)值觀念及工作方式等方面有著諸多的特殊性：

1.3.1具有專業(yè)特長(zhǎng)和較高的個(gè)人素質(zhì)。知識(shí)型員工一般都受過良好的專業(yè)教育或培訓(xùn)，擁有較高的學(xué)歷，掌握了較高的專業(yè)技術(shù)和技能；由于有較好教育背景，知識(shí)型員工一般具有開闊的視野，強(qiáng)烈的求知欲，較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，較強(qiáng)的創(chuàng)新欲望，以及其他方面的個(gè)人能力素養(yǎng)。

1.3.2工作過程很難監(jiān)控，工作結(jié)果不易測(cè)評(píng)。知識(shí)型員工的工作成果常常以思想、創(chuàng)意、技術(shù)發(fā)明、管理創(chuàng)新的形式呈現(xiàn)，不是傳統(tǒng)的可以直接測(cè)量的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。許多知識(shí)創(chuàng)新和科學(xué)研究成果的形成通常很難靠單人完成，需要與其他人員的合作。因此，對(duì)知識(shí)型員工特別是個(gè)人的工作成果，經(jīng)常無法采用傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)加以量化和評(píng)價(jià)。

1.3.3較強(qiáng)的社會(huì)尊重歸屬感和認(rèn)同感等精神訴求。知識(shí)員工受教育程度高，對(duì)于自身精神生活質(zhì)量要求相對(duì)較高；知識(shí)員工可為企業(yè)、社會(huì)創(chuàng)造更高的單位社會(huì)價(jià)值，知識(shí)員工相對(duì)而言得到的勞動(dòng)報(bào)酬較高，在經(jīng)濟(jì)上有能力追求高質(zhì)量的精神生活內(nèi)容。對(duì)知識(shí)員工講物質(zhì)金錢是必要的，但絕對(duì)不是充分的，知識(shí)員工不可能僅僅滿足于物質(zhì)層面的訴求。知識(shí)員工更需被他人、被企業(yè)、被社會(huì)所尊重和認(rèn)可。

1.3.4具有實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的強(qiáng)烈訴求。知識(shí)型員工很注重自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，他們很難滿足于常規(guī)性工作，更熱衷于具有挑戰(zhàn)性、創(chuàng)造性的任務(wù)，并盡力追求盡善盡美的結(jié)果，渴望通過這一過程調(diào)賬自我、超越自我，一次來充分展現(xiàn)個(gè)人才智，彰顯自己的人生價(jià)值。

1.3.5具有極高的創(chuàng)造性和自主性。知識(shí)型員工是一個(gè)富有活力和創(chuàng)造力的群體。知識(shí)型員工更愿意擁有一個(gè)自主的工作環(huán)境，不愿意局限于現(xiàn)實(shí)常規(guī)，更強(qiáng)調(diào)在責(zé)任主動(dòng)承擔(dān)和管理自主的過程中創(chuàng)造性的開展工作。

1.3.6工作的流動(dòng)性。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的今天，企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)突顯在技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)上，技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上是人才的競(jìng)爭(zhēng)，特別是知識(shí)型員工的競(jìng)爭(zhēng)，這一客觀大環(huán)境為知識(shí)型員工的流動(dòng)提供了現(xiàn)實(shí)需求。同時(shí)，隨著全球化和信息化的不斷深入，國(guó)與國(guó)之間的界限日益模糊，這就為知識(shí)型員工的流動(dòng)提供了現(xiàn)實(shí)可能。傳統(tǒng)的雇傭與被雇傭的勞資關(guān)系開始受到挑戰(zhàn)，知識(shí)型員工更多地關(guān)注自己的職業(yè)理想，而非所在的企業(yè)的整體和長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。

針對(duì)知識(shí)型員工的上述特點(diǎn)，企業(yè)應(yīng)該采取哪些切實(shí)可行的措施來積極的應(yīng)對(duì)，前瞻性的勾畫出面向未來的科學(xué)管理策略。

2.加強(qiáng)知識(shí)型員工管理的策略

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的今天科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展，知識(shí)型員工的競(jìng)爭(zhēng)呈白熱化，企業(yè)應(yīng)該前瞻性的采取哪些具體舉措才能夠吸引來、培育好、使用好、激勵(lì)好并最終留住知識(shí)型員工，使其愿意“為我所用”使其更好的“為我所用”成為每一個(gè)企業(yè)都不得不面對(duì)的問題和不得不努力解決好的問題。知識(shí)型員工有較強(qiáng)的自主管理意識(shí)和心理訴求，他們通過個(gè)人有意識(shí)、有目標(biāo)的知識(shí)學(xué)習(xí)，交流和共享，產(chǎn)生創(chuàng)造性的思維，創(chuàng)造性的開展工作，從而實(shí)現(xiàn)知識(shí)保值、增值和創(chuàng)新，確保個(gè)人績(jī)效和生存發(fā)展能力的持續(xù)提升，彰顯自我人生價(jià)值。組織應(yīng)該主動(dòng)創(chuàng)新知識(shí)員工的管理理念和模式，對(duì)組織未來可持續(xù)發(fā)展的根本——知識(shí)型員工進(jìn)行積極的、創(chuàng)造性的人性化管理，這是組織管理和組織人力資源管理的核心。

2.1調(diào)動(dòng)知識(shí)型員工的自主管理的積極性。個(gè)人知識(shí)的獲取、整合，其實(shí)是個(gè)人學(xué)習(xí)知識(shí)、與人分享知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和閱歷不斷增加的過程。是一個(gè)將自己轉(zhuǎn)變和鍛造成真正的學(xué)習(xí)主題的過程。知識(shí)型員工應(yīng)該結(jié)合自己的職業(yè)理想和自己目前所從事的工作來考慮，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)。理性的給自己一個(gè)定位，確定自己學(xué)習(xí)的方向，培養(yǎng)學(xué)習(xí)知識(shí)的強(qiáng)烈愿望，有意識(shí)地學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，提升自身素質(zhì)，牢牢的把自己的命運(yùn)掌握在自己的手里，提振自身把握幸福的能力，在此基礎(chǔ)上，積極參加和促成學(xué)習(xí)型組織和團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建；知識(shí)型員工應(yīng)該積極拓展自身專業(yè)知識(shí)的廣度和深度，構(gòu)建只屬于自己的完整立體知識(shí)體系，使其真正成為自己的不可替代的核心競(jìng)爭(zhēng)力；知識(shí)型員工應(yīng)該創(chuàng)新知識(shí)使用模式，發(fā)揮個(gè)人知識(shí)的能量，發(fā)掘個(gè)人知識(shí)潛能。知識(shí)型員工必須明確，其擁有知識(shí)的目的是使用它，把它轉(zhuǎn)換為現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力，以實(shí)現(xiàn)知識(shí)的保值、增值。知識(shí)型員工必須有主動(dòng)創(chuàng)造性的運(yùn)用知識(shí)的強(qiáng)烈意愿，知識(shí)的獲取和使用對(duì)知識(shí)型員工的自主管理同樣重要。

2.2新員工招聘時(shí)，選拔與組織相匹配的知識(shí)型員工。在引進(jìn)新員工時(shí)應(yīng)嚴(yán)格挑選程序，注意知識(shí)型員工的態(tài)度、個(gè)性和行為與組織相匹配，進(jìn)行基于文化的招聘。要通過有針對(duì)性的培訓(xùn)引導(dǎo)新員工怎樣工作，怎樣與其他員工相處，怎樣獲得幫助等，使他們快速地融入企業(yè)，避免因知識(shí)型員工的價(jià)值觀與企業(yè)文化相沖突而造成的流失和損失。

2.3構(gòu)建基于自身實(shí)際的特色文化，將知識(shí)型員工的思想和行動(dòng)與企業(yè)的價(jià)值、愿景、使命和目標(biāo)盡可能的統(tǒng)一起來。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)文化對(duì)知識(shí)型員工的整合能力越來越明顯，組織領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)著力于在企業(yè)的發(fā)展中塑造提煉特色文化，并將企業(yè)文化根植于知識(shí)型員工的意識(shí)之中。企業(yè)文化最大的作用是強(qiáng)調(diào)企業(yè)目標(biāo)和員工理想的和諧；強(qiáng)調(diào)組織員工之間理念和價(jià)值觀的趨同；強(qiáng)調(diào)企業(yè)員工之間的吸引力和員工對(duì)企業(yè)的向心力，從而在企業(yè)內(nèi)部形成一股強(qiáng)勁的凝聚力。構(gòu)建企業(yè)文化的主要目標(biāo)，并不是個(gè)體的自我實(shí)現(xiàn)，是企業(yè)這個(gè)群體在這個(gè)多變的環(huán)境中的精神自主。一旦知識(shí)型員工意識(shí)到這樣的企業(yè)文化及其價(jià)值觀與行為準(zhǔn)則是他樂于接受和遵循的，他便會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感、奉獻(xiàn)自己的忠誠(chéng)、效率、責(zé)任心和創(chuàng)造力，使知識(shí)型員工從內(nèi)心產(chǎn)生出一種情緒高昂、奮發(fā)進(jìn)取的工作熱情，彰顯自我人生價(jià)值。

2.4重視培訓(xùn)開發(fā)，育好人，留住人，調(diào)動(dòng)其積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。由于科技發(fā)展高速化、多元化，知識(shí)更新速度加快，知識(shí)型員工需不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí)，才能持續(xù)的保有自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)舉辦的各類有針對(duì)性的培訓(xùn)，能在一定程度上滿足知識(shí)員工的這一需求。在信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人才的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，企業(yè)必須吸引和留住優(yōu)秀人才，企業(yè)應(yīng)注重對(duì)員工的人力資本投入，健全人才培養(yǎng)機(jī)制，為知識(shí)型員工提供受教育和不斷提高自身技能的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，保有自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并將這種優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。知識(shí)型員工往往把企業(yè)對(duì)他的培訓(xùn)看成企業(yè)對(duì)他以往工作成績(jī)的認(rèn)可，一旦獲得培訓(xùn)機(jī)會(huì)，他必將把所學(xué)的新知識(shí)創(chuàng)造性地用于實(shí)踐，回饋企業(yè)，彰顯自我。

2.5構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織和團(tuán)隊(duì)，發(fā)揮合力，形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。一個(gè)企業(yè)的學(xué)習(xí)能力越強(qiáng)，整合知識(shí)的能力越強(qiáng)，適應(yīng)多變環(huán)境的能力越強(qiáng)。知識(shí)型員工需要持續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的綜合素質(zhì)的同時(shí)，企業(yè)更應(yīng)該創(chuàng)造環(huán)境，引導(dǎo)知識(shí)型員工發(fā)揮創(chuàng)新合力。一個(gè)企業(yè)能否讓知識(shí)型員工學(xué)得更好更快更有效，將成為企業(yè)是否具有持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)重要因素。必須使企業(yè)成為具有濃厚學(xué)習(xí)氣氛的、緊跟科技進(jìn)步潮流，使廣大員工持續(xù)獲取、保有、共享和創(chuàng)造性使用知識(shí)的學(xué)習(xí)型組織的團(tuán)隊(duì)。

2.6營(yíng)造知識(shí)型員工自我實(shí)現(xiàn)氛圍，搭建知識(shí)型員工自我實(shí)現(xiàn)平臺(tái)。知識(shí)型員工本身具有較強(qiáng)的自我實(shí)現(xiàn)的愿望，企業(yè)應(yīng)通過各種有效地渠道和途徑激勵(lì)和引導(dǎo)其自我實(shí)現(xiàn)意愿，提高知識(shí)型員工的工作挑戰(zhàn)性和工作自主性，引導(dǎo)其主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，創(chuàng)造性的開展工作。與一般員工相比，知識(shí)型員工更在意自身價(jià)值是否得到社會(huì)的尊重與認(rèn)可，知識(shí)型員工希望不斷地接受新挑戰(zhàn)，以挑戰(zhàn)自我、超越自我。企業(yè)應(yīng)不斷給他們創(chuàng)造機(jī)會(huì)，提高他們工作的挑戰(zhàn)性，使他們把工作壓力看成是對(duì)他們實(shí)現(xiàn)職業(yè)榮譽(yù)感和實(shí)現(xiàn)自我、超越自我機(jī)會(huì)。這樣，才能促使知識(shí)型員工主動(dòng)學(xué)習(xí)新知識(shí)，掌握新技能，主動(dòng)承擔(dān)任務(wù)和責(zé)任，積極創(chuàng)造性的開展工作。企業(yè)應(yīng)千方百計(jì)的給知識(shí)型員工創(chuàng)造和搭建實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)，滿足他們自我實(shí)現(xiàn)的愿望。

現(xiàn)代企業(yè)的管理者們應(yīng)該認(rèn)真研究、合理利用知識(shí)型員工的個(gè)性特點(diǎn)，制定更適合知識(shí)型員工的管理策略，使現(xiàn)代知識(shí)型企業(yè)朝著更加健康、穩(wěn)健的方向發(fā)展。知識(shí)型員工的管理，是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)求得生存和發(fā)展，獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。知識(shí)型員工的特點(diǎn)是客觀存在的，即使知識(shí)型員工的管理策略是全面立體的，世界上也沒有“放之四海而皆準(zhǔn)”的知識(shí)型員工的標(biāo)準(zhǔn)管理范式，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中企業(yè)只有認(rèn)真結(jié)合自身實(shí)際條件和深入把握復(fù)雜多變的外部環(huán)境特點(diǎn)，因地制宜，創(chuàng)造性的展開知識(shí)型員工的管理活動(dòng)。在管理的實(shí)踐中，企業(yè)的管理者應(yīng)注意深刻總結(jié)自身經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，坦誠(chéng)和理性的借鑒一切先進(jìn)的外部經(jīng)驗(yàn)和理論成果，科學(xué)高效的整合企業(yè)內(nèi)外部資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共贏和諧。

參考文獻(xiàn)

［1］呂兵、張鋼.《企業(yè)知識(shí)型員工的激勵(lì)機(jī)制建設(shè)策略”》，《西南金融》，2001年第1期

［2］周海煒．《核心競(jìng)爭(zhēng)力：知識(shí)管理戰(zhàn)略與實(shí)踐》東南大學(xué)出版社，2002年7月第1版

［3］羅長(zhǎng)海、林堅(jiān).《企業(yè)文化要義》，清華大學(xué)出版社，2003年8月第1版

［4］熊敏鵬.《人力資源管理》，機(jī)械工業(yè)出版社，2004年8月第1版

［5］陳國(guó)海.《組織行為學(xué)》，清華大學(xué)出版社，2006年11月第2版

［6］韓大勇.《知識(shí)型員工的激勵(lì)策略》，中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社，2007年1月第1版

篇2

關(guān)鍵詞:業(yè)績(jī)管理;制度;績(jī)效考核

一、業(yè)績(jī)管理的定義

根據(jù)對(duì)業(yè)績(jī)管理的一般定義可知業(yè)績(jī)管理是企業(yè)管理者通過一定的方法和制度確保企業(yè)及其子系統(tǒng)(部門、流程、工作團(tuán)隊(duì)和員工個(gè)人)的績(jī)效成果能夠與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致,并促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程;業(yè)績(jī)管理是管理者與員工之間在目標(biāo)與如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)上所達(dá)成共識(shí)的過程,以及增強(qiáng)員工成功地達(dá)到目標(biāo)的管理方法以及促進(jìn)員工取得優(yōu)異績(jī)效的管理過程。可以說業(yè)績(jī)管理是一個(gè)持續(xù)、循環(huán)的過程,它的核心是通過提高員工業(yè)績(jī),以達(dá)到提高企業(yè)整體業(yè)績(jī)的目的。由此可見,企業(yè)的業(yè)績(jī)管理與企業(yè)能否獲得更高的績(jī)效是密切相關(guān)的,同時(shí),業(yè)績(jī)管理也是激勵(lì)全體員工共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的有效手段。

二、我國(guó)企業(yè)業(yè)績(jī)管理的現(xiàn)狀分析

綜合我國(guó)企業(yè)目前業(yè)績(jī)管理所存在的問題可以得到以下幾點(diǎn):

(一)員工對(duì)于企業(yè)的戰(zhàn)略了解較少

目前,筆者通過對(duì)國(guó)內(nèi)的幾個(gè)企業(yè)的調(diào)查訪談發(fā)現(xiàn)多數(shù)員工對(duì)于公司整體的戰(zhàn)略走向還比較模糊,也就是說公司的戰(zhàn)略沒有分解細(xì)化到每一個(gè)部門,每一名員工的行動(dòng)中。企業(yè)戰(zhàn)略還主要停留在高層經(jīng)理的層面。員工缺乏把個(gè)人工作與企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)合的意識(shí),就使得業(yè)績(jī)管理制度難以起到理想的行為導(dǎo)向作用。

(二)員工對(duì)于績(jī)效考核的關(guān)注程度不夠

目前業(yè)績(jī)考核制度并沒有讓員工感覺與他的工作生活息息相關(guān),考核制度對(duì)員工的行為沒有導(dǎo)向作用,使得員工的績(jī)效與企業(yè)發(fā)展相統(tǒng)一,同時(shí)也對(duì)員工的工作缺乏有效的激勵(lì)作用。由于缺乏與員工充分的溝通,績(jī)效管理更多是暗箱操作的績(jī)效考核。

(三)業(yè)績(jī)考核不是公司工作的重點(diǎn)

目前,在我國(guó)大多數(shù)的企業(yè)的高層管理工作中,業(yè)績(jī)考核還不是公司發(fā)展的迫切需要解決的問題。雖然有一系列績(jī)效管理的文件,但是實(shí)施整套績(jī)效管理系統(tǒng),是需要投入大量的人力、物力、財(cái)力和時(shí)間的。目前許多企業(yè)的發(fā)展主要還是以銷售為核心,以品牌提升為目標(biāo),業(yè)績(jī)考核仍不是公司高層關(guān)注的重點(diǎn)。絕大多數(shù)的企業(yè)的業(yè)績(jī)管理體系在形式上較為完備,但每年的業(yè)績(jī)考核僅僅在召開有關(guān)的工作會(huì)議上才有所體現(xiàn),根本無法通過考核來形成對(duì)下級(jí)的經(jīng)營(yíng)管理能力的合理判斷和過程的有效監(jiān)控(趙慧,2008)。

(四)僅有的一些考核的影響力主要是在薪酬方面

目前業(yè)績(jī)考核的實(shí)施的主要目的是為了解決薪酬分配問題,仍停留在較低的層面。這樣使得績(jī)效管理的初衷,即把原先監(jiān)督與被監(jiān)督的關(guān)系改變?yōu)閹椭⑤o導(dǎo)和督促關(guān)系背道而馳。考核影響力集中在薪酬方面容易引起員工的反感,使得員工乃至經(jīng)理層容易對(duì)考核制度產(chǎn)生抗拒心理。

(五)人力資源管理體系較薄弱

人力資源部在我國(guó)企業(yè)內(nèi)部并不是處于一個(gè)強(qiáng)勢(shì)的地位,人力資源部的權(quán)力有限,主要是在薪酬方面的權(quán)力,并沒有大到可以監(jiān)督其他部門協(xié)同實(shí)施績(jī)效管理的程度。其他部門對(duì)于績(jī)效考核制度的配合力度也十分有限,績(jī)效管理的實(shí)施效果往往取決于高層的態(tài)度。

三、業(yè)績(jī)管理的重要作用

業(yè)績(jī)管理在企業(yè)管理中具有舉足輕重的作用,因?yàn)闃I(yè)績(jī)管理是企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行人員培訓(xùn)、崗位調(diào)整、薪酬調(diào)整等方面工作的重要參考。業(yè)績(jī)管理可以為企業(yè)創(chuàng)造良好的內(nèi)外部環(huán)境,通過績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效評(píng)估和績(jī)效改善等管理環(huán)節(jié)的運(yùn)對(duì)系統(tǒng)內(nèi)管理要素進(jìn)行整合,發(fā)揮業(yè)績(jī)管理系統(tǒng)的整體效能,最終創(chuàng)造超越目標(biāo)的績(jī)效。同時(shí)還可以通過業(yè)績(jī)管理改進(jìn)及員工個(gè)人發(fā)展系統(tǒng)的完善,提高員工績(jī)效,完成企業(yè)目標(biāo),最終提升企業(yè)效能,超額完成目標(biāo)。一個(gè)企業(yè)只有建立并實(shí)施高效的業(yè)績(jī)管理系統(tǒng),才能幫助最高管理層對(duì)整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,才能為企業(yè)的績(jī)效管理提供了一個(gè)預(yù)警系統(tǒng),使企業(yè)得以及時(shí)應(yīng)變。羅彪、季紅梅(2007)認(rèn)為業(yè)績(jī)管理對(duì)企業(yè)的業(yè)績(jī)的提升有直接的幫助作用。趙慧(2008)也指出業(yè)績(jī)管理是企業(yè)戰(zhàn)略管理的一個(gè)非常重要的組成部分。因此,完善企業(yè)的業(yè)績(jī)管理制度勢(shì)在必行。

四、完善業(yè)績(jī)管理制度的建議

(一)簡(jiǎn)化業(yè)績(jī)考核體系,不求全只需符合企業(yè)發(fā)展實(shí)際

目前企業(yè)現(xiàn)有的業(yè)績(jī)考核體系量化指標(biāo)過多,這要求在日常工作中對(duì)于各種業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)的記錄十分周全細(xì)致,并需要處理大量的考核表格,而目前許多企業(yè)尚未建立起相應(yīng)的數(shù)據(jù)采集及數(shù)據(jù)處理能力。因此,為了使得整個(gè)業(yè)績(jī)考核體系更符合企業(yè)的現(xiàn)狀,應(yīng)將業(yè)績(jī)考核體系進(jìn)行簡(jiǎn)化。應(yīng)當(dāng)站在全局的戰(zhàn)略高度上來制定明確清晰的業(yè)績(jī)管理制度(趙慧,2008)。對(duì)于管理層,由于其對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)結(jié)果負(fù)有決策責(zé)任,并具有較為綜合的影響力。對(duì)應(yīng)這樣的特點(diǎn),對(duì)管理人員的考核,主要參照原有考核體系,采用量化成分較多、約束力較強(qiáng),獨(dú)立性較高,以最終結(jié)果為導(dǎo)向的績(jī)效評(píng)估方式。對(duì)于普通員工,由于工作基本由上級(jí)安排和設(shè)定,依賴性較強(qiáng),工作內(nèi)容單純,對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)結(jié)果只有單一的、小范圍的影響。對(duì)應(yīng)這樣的特點(diǎn),對(duì)普通員工的考核,應(yīng)采用量化成分少、需要上下級(jí)隨時(shí)、充分溝通,主要以工作過程為導(dǎo)向的績(jī)效衡量方式。

(二)企業(yè)整體以積分提成制度為基本的考核制度

由于目前公司實(shí)施的是以市場(chǎng)為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)理念,建議在銷售積分基礎(chǔ)上,以積分提成制作為考核的基本制度。不論是行政人事還是財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)管理等,業(yè)績(jī)考核與公司總體銷售情況密切掛鉤,從而建立為銷售服務(wù)的企業(yè)文化氛圍。銷售積分制的核心是解決了目前企業(yè)出于增長(zhǎng)期的不確定性管理難題,以不變應(yīng)萬變,基本實(shí)現(xiàn)績(jī)效的量化管理,是全面推行績(jī)效管理的第一步。對(duì)于不同部門不同崗位的積分提成標(biāo)準(zhǔn)制定,還需要通過不斷的會(huì)議討論協(xié)調(diào),經(jīng)過充分的溝通才可制定。平衡計(jì)分卡(Balance Scorecard)就是一種能夠把業(yè)績(jī)管理體系和企業(yè)戰(zhàn)略緊密結(jié)合起來的有力工具,它結(jié)合了結(jié)果層面和過程層面,以及內(nèi)外部影響和長(zhǎng)短期因素等,是值得企業(yè)應(yīng)用的。

(三)把考核的工作集中在中層管理人員,采取工作任務(wù)法對(duì)下屬員工進(jìn)行考核

原有績(jī)效考核難以成功推廣的主要原因之一是經(jīng)理層的積極性沒有充分的調(diào)動(dòng)起來。因此,在此后的業(yè)績(jī)管理推行過程中,應(yīng)該以各部門的經(jīng)理為執(zhí)行的核心,人力資源部只是起引導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)的作用。

(四)要加強(qiáng)管理人員對(duì)于績(jī)效考核認(rèn)識(shí)的培訓(xùn),使中層管理人員始終保持著績(jī)效管理的意識(shí)

首先要使經(jīng)理層了解績(jī)效管理對(duì)于公司發(fā)展的必要性和重要性,培養(yǎng)經(jīng)理層管理工作中保持績(jī)效管理的意識(shí)。其次是與經(jīng)理層充分的溝通,以原有考核指標(biāo)為參照。

(五)把績(jī)效管理執(zhí)行效果作為對(duì)經(jīng)理層業(yè)績(jī)考核的一項(xiàng)重要指標(biāo)

在對(duì)于經(jīng)理層的考核當(dāng)中,把經(jīng)理層對(duì)下屬的業(yè)績(jī)考核執(zhí)行情況作為其中一項(xiàng)重要的考核指標(biāo),以此提高經(jīng)理層對(duì)于績(jī)效考核的重視程度。對(duì)于原績(jī)效考核文件中對(duì)于經(jīng)理層以下的員工,把所有的量化指標(biāo)簡(jiǎn)化為一個(gè)“應(yīng)付責(zé)任”指標(biāo)進(jìn)行考核,考核結(jié)果以序列法表示?？己朔椒ǖ脑瓌t是“簡(jiǎn)單分類,導(dǎo)向?yàn)橹鳌薄?/p>

(六)人力資源部對(duì)各部門主管的績(jī)效管理的實(shí)施給予監(jiān)督

人力資源部門要把部門經(jīng)理對(duì)于考核管理的執(zhí)行能力與實(shí)施效果作為對(duì)經(jīng)理級(jí)考核的一項(xiàng)重要指標(biāo)。

(七)考核結(jié)果的多樣化運(yùn)用

要改變績(jī)效考核僅與薪酬掛鉤的觀念,以獎(jiǎng)勵(lì)為主要形式,以溝通為核心目的,獲取員工對(duì)于績(jī)效考核體系建立的支持。采取多種獎(jiǎng)勵(lì)方式結(jié)合,如精神獎(jiǎng)勵(lì)、培訓(xùn)、晉升等。提高柔性管理的頻度,降低硬性考核的頻度。

五、未來業(yè)績(jī)考核體系展望

未來業(yè)績(jī)考核體系將逐漸采用平衡計(jì)分卡系統(tǒng),使考核指標(biāo)逐漸豐富,考核的廣度和深度逐漸加深。同時(shí),未來的業(yè)績(jī)考核實(shí)施的關(guān)鍵在于人,從傳統(tǒng)的產(chǎn)品導(dǎo)向,轉(zhuǎn)變?yōu)橹R(shí)導(dǎo)向,同時(shí)以銷售為本轉(zhuǎn)變?yōu)橐匀藶楸?。特別是中基層的管理人員在素質(zhì)、技能和執(zhí)行力上的強(qiáng)化,都至關(guān)重要。由于沒有建立系統(tǒng)的數(shù)據(jù)記錄制度,即對(duì)于所有的量化指標(biāo)的數(shù)據(jù)都形成績(jī)效管理文檔,使得最終的考核結(jié)果都有據(jù)可查。企業(yè)管理者必須努力確保企業(yè)業(yè)績(jī)管理的重點(diǎn)與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng),建立一個(gè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)系統(tǒng)對(duì)所有企業(yè)成功的關(guān)鍵因素和生產(chǎn)要素進(jìn)行監(jiān)控?？傊?未來的業(yè)績(jī)管理制度必須得到充分完善才能有效地促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

參考文獻(xiàn):

1、趙慧.如何改善企業(yè)集團(tuán)業(yè)績(jī)管理[J].機(jī)械管理開發(fā),2008(8).

2、羅彪,季紅梅.企業(yè)集團(tuán)業(yè)績(jī)管理轉(zhuǎn)型思考[J].企業(yè)管理,2007(10).

3、羅彪,季紅梅.從業(yè)績(jī)管理工具演進(jìn)看企業(yè)集團(tuán)業(yè)績(jī)管理問題[J].科學(xué)學(xué)與科學(xué)技術(shù)管理,2007(12).

篇3

關(guān)鍵詞：工商管理；職能；優(yōu)勢(shì)；國(guó)有企業(yè)；發(fā)展

在目前的國(guó)有企業(yè)發(fā)展中，存在著較多的阻礙性因素，因此需要基于工商管理職能的優(yōu)勢(shì)條件，來促進(jìn)其取得又快又好的發(fā)展勢(shì)態(tài)。這就需要國(guó)有企業(yè)、工商部門管理人員，對(duì)工商管理的職能，加強(qiáng)重視，并且根據(jù)企業(yè)的發(fā)展實(shí)際，合理利用其優(yōu)勢(shì)條件，以此來實(shí)現(xiàn)其更好地發(fā)展。

一、現(xiàn)代工商管理職能優(yōu)勢(shì)概述

工商管理，即就是借助于經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)、管理學(xué)知識(shí)、會(huì)計(jì)知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)等多方面的內(nèi)容，對(duì)企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)代化的管理，進(jìn)而對(duì)其生產(chǎn)行為，進(jìn)行指導(dǎo)。其職能優(yōu)勢(shì)主要分為以下三個(gè)方面：引導(dǎo)職能、管理職能、服務(wù)職能。首先是引導(dǎo)職能，工商管理的該職能，主要是在企業(yè)的發(fā)展運(yùn)行中，引導(dǎo)企業(yè)順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的需要，朝著正確的方向，進(jìn)行相應(yīng)的發(fā)展，以此來促進(jìn)其經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高。其次是管理職能，該項(xiàng)職能主要是工商管理部門，需要對(duì)其市場(chǎng)秩序、競(jìng)爭(zhēng)行為，按照相關(guān)的規(guī)定，進(jìn)行相應(yīng)的約束與管理。并且對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)行為，進(jìn)行有效的管理，規(guī)范其具體的生產(chǎn)行為過程，規(guī)范其經(jīng)營(yíng)過程，讓其始終處于合法狀態(tài)下。最后是服務(wù)職能。在該項(xiàng)職能發(fā)揮的過程中，工商管理部門，需要對(duì)市場(chǎng)發(fā)展情況，進(jìn)行有效的掌握，進(jìn)而為國(guó)有企業(yè)提供相關(guān)的市場(chǎng)信息，使得企業(yè)可以對(duì)市場(chǎng)發(fā)展的各項(xiàng)情況，進(jìn)行有效的把握，進(jìn)而生產(chǎn)出市場(chǎng)需要的產(chǎn)品。同時(shí)還需要為企業(yè)的發(fā)展，提供相應(yīng)的政策、技術(shù)、資金的支持，促進(jìn)其長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展。

二、依托工商管理職能優(yōu)勢(shì)促進(jìn)國(guó)有企業(yè)發(fā)展的途徑

1.國(guó)有企業(yè)在充分了解工商管理職能優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，促進(jìn)其改革發(fā)展理念的更新

在目前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，國(guó)有企業(yè)是其發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，同時(shí)其也是以公有制為主體的經(jīng)濟(jì)制度發(fā)展的關(guān)鍵部分，因此國(guó)有企業(yè)的發(fā)展，對(duì)于我國(guó)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展，有著極大的推動(dòng)作用。因此工商管理部門在進(jìn)行各項(xiàng)職能發(fā)揮的工作中，需要對(duì)國(guó)有企業(yè)的改革發(fā)展，提供有效的服務(wù)，其需要通過各項(xiàng)職能優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)國(guó)有企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的穩(wěn)步提升。針對(duì)工商管理部門的職能優(yōu)勢(shì)，國(guó)有企業(yè)則需要逐漸改變其傳統(tǒng)的改革發(fā)展理念，主動(dòng)接受工商管理職能優(yōu)勢(shì)的支持。通過觀念的轉(zhuǎn)變，不斷解放思想，提高自身的創(chuàng)新意識(shí)，進(jìn)而更好的進(jìn)行推動(dòng)國(guó)有企業(yè)的改革與發(fā)揮，促進(jìn)其經(jīng)濟(jì)效益顯著提升[1]。

2.工商管理部門在充分發(fā)揮工商管理職能優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，推動(dòng)國(guó)有企業(yè)的改革與發(fā)展

國(guó)有企業(yè)在發(fā)展的過程中，對(duì)其改革的目標(biāo)、過程、措施，已經(jīng)有了一個(gè)清晰的把握，之后需要在了解工商管理職能優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，將其優(yōu)勢(shì)與制定好的計(jì)劃、對(duì)策，進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，之后推動(dòng)企業(yè)進(jìn)行改革，同時(shí)工商管理部門通過有效的職能發(fā)揮，可以為國(guó)有企業(yè)的發(fā)展，建立一個(gè)良好的環(huán)境，進(jìn)而促進(jìn)其長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。其在進(jìn)行具體的發(fā)展中，首先需要在國(guó)有企業(yè)符合相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)條件下，對(duì)其成立、變更、經(jīng)營(yíng)資格、投資方式等內(nèi)容的獲取，提供幫助，便捷、快速的為國(guó)有企業(yè)的改革發(fā)展提供市場(chǎng)準(zhǔn)入資格。其次工商管理部門，需要借助自身的職能優(yōu)勢(shì)，對(duì)當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境，進(jìn)行有效的管理，進(jìn)而為國(guó)有企業(yè)的改革發(fā)展，提供綠色發(fā)展通道。例如在國(guó)有企業(yè)改革發(fā)展中，通過廣告監(jiān)管，提高其市場(chǎng)占有率，通過商標(biāo)管理，提高其產(chǎn)品使用權(quán)利的規(guī)范性，通過合同管理，對(duì)國(guó)有企業(yè)改革發(fā)展中的合法權(quán)益，加強(qiáng)保護(hù)，通過經(jīng)濟(jì)管理，對(duì)國(guó)有企業(yè)的下崗職工，進(jìn)行再就業(yè)的服務(wù)，進(jìn)而促進(jìn)其長(zhǎng)遠(yuǎn)有效發(fā)展。除此之外，工商管理部門，還需要在發(fā)展中，對(duì)于市場(chǎng)中不法的競(jìng)爭(zhēng)行為，進(jìn)行有效的約束與管理，進(jìn)而為國(guó)有企業(yè)的健康發(fā)展，提供一個(gè)穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境[2]。

3.工商管理部門在充分發(fā)揮職能優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，提高其管理質(zhì)量與服務(wù)水平

工商管理部門在其具體的職能發(fā)揮中，為國(guó)有企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，提供了一個(gè)穩(wěn)定的發(fā)展空間，但是在此基礎(chǔ)上，還需要該部門結(jié)合國(guó)有企業(yè)改革發(fā)展中，遇到的種種問題，不斷提高其管理質(zhì)量與水平，進(jìn)而有效的推動(dòng)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展。首先工商管理部門需要在具體的職能發(fā)揮中，塑造一個(gè)公正、公開、執(zhí)法必嚴(yán)的形象，并且對(duì)于國(guó)有企業(yè)的發(fā)展中出現(xiàn)的資金、技術(shù)、政策問題，及時(shí)給予幫助，不斷提高其發(fā)展的進(jìn)程。其次需要管理部門在實(shí)際的執(zhí)法工作中，針對(duì)國(guó)有企業(yè)發(fā)展需要的各項(xiàng)文件內(nèi)容，及時(shí)給予辦理，并通過綠色通道，為其發(fā)展，提供有效的指導(dǎo)。之后需要在執(zhí)法的過程中，與國(guó)有企業(yè)加強(qiáng)聯(lián)系，并對(duì)于具體的改革發(fā)展，做好相關(guān)的跟蹤管理工作，并采取有效的支持對(duì)策，促進(jìn)其健康發(fā)展。此外。工商管理部門還需要在具體的工作中，對(duì)其監(jiān)管的手段，加強(qiáng)革新，以此來不斷提高其職能管理的水平[3]。

三、結(jié)束語

伴隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)大環(huán)境下，國(guó)有企業(yè)如何提高其經(jīng)濟(jì)效益，是其工商管理部門管理人員需要重點(diǎn)研究的內(nèi)容。工商管理部門在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，發(fā)揮著重要作用，對(duì)經(jīng)濟(jì)秩序的穩(wěn)定發(fā)展，有著極大的助益，因此需要國(guó)有企業(yè)、工商管理部門在發(fā)展中，充分利用、發(fā)揮新形勢(shì)下工商管理的職能優(yōu)勢(shì)，以此來促進(jìn)其獲得最大化的經(jīng)濟(jì)效益，提高其市場(chǎng)占有率。

參考文獻(xiàn)

[1]鄭乃榕.現(xiàn)代工商管理職能分析[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化，2015，（21）：118-119.

[2]宋秀麗.淺談國(guó)有企業(yè)科級(jí)以下管理干部的工商管理培訓(xùn)研究[J].財(cái)經(jīng)界（學(xué)術(shù)版），2014，（6）：280.

篇4

物資管理是企業(yè)物資供應(yīng)體系的一個(gè)重要組成部分。能否達(dá)到生產(chǎn)物料的動(dòng)態(tài)管理，提高企業(yè)生產(chǎn)材料管理的最佳使用效率，它就直接取決于其管理人員的自身素質(zhì)和專業(yè)技能水平。

1 物資人員要具備一定的專業(yè)知識(shí)

物資管理人員需具備一定的看圖、識(shí)圖的專業(yè)知識(shí)和技能，在工程部門未準(zhǔn)確提供總設(shè)計(jì)量的情況下能算出大致設(shè)計(jì)量，對(duì)工程用主要物資進(jìn)行全面掌握，對(duì)于工程中所消耗材料信息的收集、傳遞、記賬、入庫等做好記錄，及時(shí)更新數(shù)據(jù)，及時(shí)掌握項(xiàng)目材料物資的整體情況，做到對(duì)工程各部位的材料分布情況了然于胸；另外，能及時(shí)了解工程用主要材料的名稱、規(guī)格型號(hào)、性能、用途及其市場(chǎng)單價(jià)、物資地理分布概況等，熟悉新材料、新設(shè)備的保管和保養(yǎng)方法。實(shí)踐獲真知，物資管理要在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，要在管理中學(xué)習(xí)管理。

2 物資管理人員要有良好的職業(yè)道德

作為物資管理人員，不僅要有一定的專業(yè)知識(shí)，良好的職業(yè)道德也是不可缺少的。嚴(yán)格遵守單位的規(guī)章制度，不以物謀私，及時(shí)采取必要的措施避免發(fā)生不適當(dāng)?shù)睦嫘袨榧芭c公司利益相沖突的行為。管理人員在物資的采購(gòu)過程中，要根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃、單位消耗量、安全庫存量、實(shí)時(shí)庫存量、采購(gòu)周期及供求狀況定制編制原輔材料采購(gòu)計(jì)劃，時(shí)刻維護(hù)企業(yè)的利益，對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)。在工作中正確合理地使用公司提供的資源，正確使用公司賦予的權(quán)力或隱性的權(quán)力。

3 管理人員要加強(qiáng)物資的精細(xì)化管理

物資管理人員需要及時(shí)掌握工程進(jìn)度，了解總體施工過程，對(duì)其施工工序心中有數(shù)，熟悉每道工序用哪些材料，用多少；核算出單位、單項(xiàng)及某時(shí)段物資消耗定額，為控制材料、限額發(fā)料做準(zhǔn)備；對(duì)工程用主要材料的供應(yīng)方式有所了解，自購(gòu)的須盡早進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查為物資采購(gòu)計(jì)劃的編制、物資定額供應(yīng)管理、前期評(píng)估、議標(biāo)、詢比價(jià)、招標(biāo)、可行性分析等做必要的準(zhǔn)備；合理規(guī)劃物資儲(chǔ)備場(chǎng)地，為材料裝卸、倒運(yùn)、周轉(zhuǎn)等提供便利。

4 物資管理人員要加強(qiáng)和其他部門的配合

物資管理不單單是物資部門的事情，是跟工程、計(jì)劃、財(cái)務(wù)等部門密切聯(lián)系在一起的，需各部門的相互溝通、配合。物資管理人員要積極主動(dòng)地與計(jì)劃、財(cái)務(wù)人員溝通，如何計(jì)價(jià)、核算，哪些材料需工班承擔(dān)，哪些材料項(xiàng)目承擔(dān)。物資管理人員要樹立記賬不單純?yōu)榱擞涃~，而是為核算服務(wù)的思想，這就要求物資管理人員要具備一定的會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)；近年來PM系統(tǒng)的應(yīng)用大大提高了物資記賬的速度和準(zhǔn)確性，現(xiàn)在久其系統(tǒng)的推廣使物資賬與財(cái)務(wù)賬及時(shí)的統(tǒng)一，避免了物資賬與財(cái)務(wù)賬對(duì)不上的情況發(fā)生，同時(shí)也體現(xiàn)了各部門間分工又合作的關(guān)系；物資管理人員要及時(shí)與技術(shù)人員溝通，哪些材料發(fā)生了變更，要及時(shí)調(diào)整供應(yīng)計(jì)劃；工程后期會(huì)有大量的廢舊及剩余材料，物資管理人員要特別注意材料的節(jié)約代用掌，要及時(shí)提醒工程技術(shù)人員能代用的及時(shí)代用，將損失降到最低，但在關(guān)鍵部位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)要嚴(yán)把采購(gòu)進(jìn)料關(guān)，不能代用的絕不代用，確保材料性能參數(shù)符合工程設(shè)計(jì)要求，保證工程質(zhì)量及安全。有人將物資管理說成“瓜田李下”之事，也有人將其比作在刀尖上跳舞，這就要求物資管理人員要加強(qiáng)自身修養(yǎng)和職業(yè)操守，“干自己的工作，讓別人說去吧” ！物資管理工作與領(lǐng)導(dǎo)的支持也是分不開的，只有領(lǐng)導(dǎo)全力的支持，完全的信任，物資人員才能大膽的、全身心的投入到管理工作中去。

5 關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)

隨著信息化的普及，企業(yè)的采購(gòu)意識(shí)和觀念也在發(fā)生變化，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的了解市場(chǎng)信息，可以降低材料成本，物資部要求計(jì)劃、采購(gòu)人員采用互聯(lián)網(wǎng)、電子信箱等現(xiàn)代化通訊手段及時(shí)獲得國(guó)內(nèi)各地區(qū)同行業(yè)材料的價(jià)格信息資料，并將其整理和存檔，隨時(shí)對(duì)可采購(gòu)物資實(shí)行比價(jià)管理；或者查閱相關(guān)物資報(bào)刊，收集物資價(jià)格信息；或通過電話、電傳、信函等多種形式，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地考察和調(diào)研，對(duì)供方的產(chǎn)品質(zhì)量、企業(yè)資質(zhì)、信譽(yù)、供應(yīng)能力、售后服務(wù)和產(chǎn)品價(jià)格等進(jìn)行跟蹤調(diào)查，建立合格供方及價(jià)格信息檔案，以便及時(shí)掌握市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)情況，為比質(zhì)比價(jià)采購(gòu)，控制采購(gòu)成本，擇優(yōu)選定合格供方提供真實(shí)、可靠的依據(jù)。

6 加強(qiáng)監(jiān)督力度

并且對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工材料進(jìn)行監(jiān)督和檢查，物資要定期進(jìn)行盤點(diǎn)，實(shí)行責(zé)任制，對(duì)于物資要分層保管定位存放，以便于清點(diǎn)核對(duì)，保證安全。從采購(gòu)、審批、價(jià)格咨詢、市場(chǎng)調(diào)研、簽訂合同、付款和發(fā)放等環(huán)節(jié)都要加強(qiáng)監(jiān)督，看價(jià)格是否合理，將監(jiān)督貫穿于采購(gòu)的全過程，確保采購(gòu)管理規(guī)范化、程序化、制度化。

篇5

關(guān)鍵詞：石油鉆井企業(yè)；質(zhì)量管理；市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)；QC小組

中圖分類號(hào)：F426.2

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1009-2374(2009)03-0005-03

石油工業(yè)是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要支柱產(chǎn)業(yè)。鉆井生產(chǎn)作為石油勘探開發(fā)過程中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，直接影響著油田的產(chǎn)能建設(shè)。為了適應(yīng)新形勢(shì)下企業(yè)發(fā)展的愿景目標(biāo)，鉆井企業(yè)必須牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，夯實(shí)以質(zhì)量為中心的企業(yè)管理，進(jìn)一步加強(qiáng)全面質(zhì)量管理，提高鉆井企業(yè)質(zhì)量管理水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。

一、石油鉆井企業(yè)加強(qiáng)全面質(zhì)量管理的必要性

(一)推行全面質(zhì)量管理是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的客觀要求

全面質(zhì)量管理是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展的結(jié)果。其發(fā)展的每個(gè)階段都伴隨著社會(huì)生產(chǎn)力的高速發(fā)展，伴隨著科學(xué)技術(shù)的日新月異。全面質(zhì)量管理是與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)的。質(zhì)量管理的思想由強(qiáng)調(diào)對(duì)物的管理、對(duì)結(jié)果的控制，轉(zhuǎn)變?yōu)橹匾暼说囊蛩睾腿^程的質(zhì)量控制，反映了生產(chǎn)過程復(fù)雜程度和人們對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量要求的提高，充分說明了全面質(zhì)量管理是建立在生產(chǎn)力發(fā)展水平基礎(chǔ)之上，并與當(dāng)代社會(huì)化大生產(chǎn)緊密相適應(yīng)的管理思想和管理方法。因此，企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得生存與發(fā)展，就必須順應(yīng)時(shí)展的潮流，大力開展質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)，以過硬的實(shí)物質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)滿足用戶的需求。

(二)石油鉆井企業(yè)推行全面質(zhì)量管理，是由鉆井企業(yè)的生產(chǎn)特點(diǎn)決定的

鉆井企業(yè)屬過程型野外施工企業(yè)，影響生產(chǎn)的因素具有隱蔽性、不確定性、多元性和復(fù)雜性等特點(diǎn)，除地質(zhì)條件、裝備水平和人員素質(zhì)外，還受地表狀況、氣候條件等自然環(huán)境、工農(nóng)關(guān)系等社會(huì)環(huán)境的影響。由于鉆井生產(chǎn)投資高，風(fēng)險(xiǎn)大，單位質(zhì)量事故造成的損失也很大，因而必須強(qiáng)調(diào)預(yù)防為主的思想，加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)過程的質(zhì)量控制，確保施工鉆探一次成功。同時(shí)，鉆井生產(chǎn)是野外作業(yè)，點(diǎn)多面廣，流動(dòng)性強(qiáng)，加上影響鉆井工程質(zhì)量因素的特殊性，增大了監(jiān)督管理的難度，客觀上要求對(duì)影響質(zhì)量的各環(huán)節(jié)實(shí)施全員、全過程、全企業(yè)的系統(tǒng)化管理。

(三)加強(qiáng)全面質(zhì)量管理是鉆井企業(yè)強(qiáng)化管理，提高經(jīng)濟(jì)效益和參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的迫切需要

作為傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的典型代表，我國(guó)石油鉆井企業(yè)在一段時(shí)期內(nèi)，質(zhì)量管理工作相對(duì)薄弱，質(zhì)量損失十分驚人，每年因鉆井質(zhì)量事故造成的直接經(jīng)濟(jì)損失都在千萬元以上。這不僅增加了企業(yè)的成本，減少了企業(yè)收益，更直接影響了石油的勘探開發(fā)，降低了企業(yè)的質(zhì)量信譽(yù)和競(jìng)爭(zhēng)力。國(guó)內(nèi)外眾多企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)再次證明，推行并加強(qiáng)全面質(zhì)量管理，是鉆井企業(yè)深化管理，切實(shí)提高鉆井施工質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)企業(yè)素質(zhì)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力最行之有效的辦法。因此，鉆井企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，如何結(jié)合自身情況，進(jìn)一步加強(qiáng)全面質(zhì)量管理，已成為當(dāng)前一項(xiàng)十分緊迫的任務(wù)。

二、石油鉆井企業(yè)全面質(zhì)量管理工作現(xiàn)狀

石油鉆井企業(yè)自1988年開始在全行業(yè)推行全面質(zhì)量管理，至今已有20年了。其間分別經(jīng)歷了以全面質(zhì)量管理達(dá)標(biāo)、質(zhì)量管理創(chuàng)獎(jiǎng)、ISO9000認(rèn)證為主要內(nèi)容的三個(gè)階段。

(一)推行全面質(zhì)量管理取得的主要成效

1．廣大干部職工的質(zhì)量意識(shí)有了明顯提高。能從油田開發(fā)的整體效益出發(fā)，由過去片面注重工程質(zhì)量的符合性轉(zhuǎn)。變到符合性與適用性并重，強(qiáng)調(diào)為鉆井負(fù)責(zé)一輩子，保護(hù)好油氣層，提高油井采收率。

2．以方針目標(biāo)管理為核心的全面計(jì)劃管理得到了普遍應(yīng)用。

3．從行業(yè)實(shí)際出發(fā)，初步總結(jié)出了一套適合鉆井生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量管理措施。

4．通過達(dá)標(biāo)、創(chuàng)獎(jiǎng)和質(zhì)量體系認(rèn)證，培養(yǎng)了一批質(zhì)量管理骨干力量，質(zhì)量管理組織網(wǎng)絡(luò)基本建立。

5．質(zhì)量基礎(chǔ)工作得到加強(qiáng)，標(biāo)準(zhǔn)配備率、計(jì)量器具受檢率均保持在較高水平。

6．通過開展產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽檢等活動(dòng)，鉆井原材料和各類工具的質(zhì)量水平顯著提高，鉆井工程質(zhì)量事故數(shù)和損失數(shù)額明顯減少。

(二)主要問題及原因分析

1．企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量意識(shí)還存在較大差距。眾所周知，日本企業(yè)的全面質(zhì)量管理之所以取得了巨大成功，與他們注重提高企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量意識(shí)是分不開的。日本專家將日本全面質(zhì)量管理概括為10個(gè)特點(diǎn)，第一個(gè)就是“經(jīng)營(yíng)者領(lǐng)導(dǎo)的全部門、全員參加的OC活動(dòng)”。我國(guó)在總結(jié)推行全面質(zhì)量管理的經(jīng)驗(yàn)時(shí)，也提出“TQC就是頭QC”的觀點(diǎn)，這是非常寶貴的一條經(jīng)驗(yàn)。

鉆井企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量意識(shí)薄弱主要表現(xiàn)為：不能自覺運(yùn)用全面質(zhì)量管理的思想、理論和方法來指導(dǎo)工作；沒有樹立以質(zhì)量為核心的經(jīng)營(yíng)思想；對(duì)質(zhì)量工作口頭上支持的多，行動(dòng)上落實(shí)的少。究其原因：

(1)由于長(zhǎng)期受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響，企業(yè)處在一種外無壓力、內(nèi)無動(dòng)力的環(huán)境之中，嚴(yán)重制約了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量意識(shí)的提高。

(2)領(lǐng)導(dǎo)任期目標(biāo)的考核沒有與企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)相結(jié)合，領(lǐng)導(dǎo)的行為明顯趨向于短期化。

(3)復(fù)雜的日常事務(wù)和周邊環(huán)境。繁重的辦社會(huì)職能，使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)疲于應(yīng)付，不能系統(tǒng)學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)全面質(zhì)量管理的思想和方法。

2．企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)相對(duì)滯后。質(zhì)量文化作為企業(yè)文化的重要組成部分，是全面質(zhì)量管理的基礎(chǔ)。它集中反映了企業(yè)職工對(duì)市場(chǎng)、企業(yè)、用戶、質(zhì)量、效益等方面的認(rèn)識(shí)，是企業(yè)全體職工產(chǎn)生正確的質(zhì)量?jī)r(jià)值觀和質(zhì)量行為的規(guī)范與準(zhǔn)則。幾十年前，石油企業(yè)曾形成了自身所特有的“三老四嚴(yán)、四個(gè)一樣”的工作作風(fēng)，而今天，由于缺少緊扣時(shí)代脈搏的新的文化創(chuàng)新，部分干部職工缺乏踏實(shí)認(rèn)真、真抓實(shí)干的工作作風(fēng)。

鉆井企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)落后的原因可概況為：

(1)體制環(huán)境和歷史因素的影響，企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量意識(shí)薄弱，不能以身作則、身體力行是問題的關(guān)鍵。

(2)對(duì)質(zhì)量文化宣傳教育不足，導(dǎo)致企業(yè)職工對(duì)質(zhì)量文化概念及其與鉆井生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和效益的關(guān)系缺乏正確認(rèn)識(shí)，嚴(yán)重阻礙了質(zhì)量文化的傳播、發(fā)展與創(chuàng)新。

(3)在質(zhì)量工作中，只注重規(guī)章制度等硬環(huán)境建設(shè)，忽視了人的思想意識(shí)及能動(dòng)性等軟環(huán)境的建設(shè)。

3．質(zhì)量體系組織機(jī)構(gòu)建設(shè)存在缺陷。由于在職能分配和資源配置等方面的缺陷，沒有形成以質(zhì)量為核心的經(jīng)營(yíng)機(jī)制，企業(yè)各項(xiàng)職能的發(fā)揮，仍然停留在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代條條管理的基礎(chǔ)上，未能形成應(yīng)有的合力。

4．鉆井生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量管理工作沒有得到切實(shí)加強(qiáng)

(1)一線隊(duì)伍人員結(jié)構(gòu)不盡合理，人員綜合素質(zhì)偏低，影響了隊(duì)伍自主管理、自我控制能力的提高。

(2)由于資金投入不足，鉆機(jī)設(shè)備新度系數(shù)較低，新技 術(shù)、新工藝的推廣運(yùn)用進(jìn)展較慢，不利于提高施工質(zhì)量和參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

(3)工序質(zhì)量控制活動(dòng)不夠廣泛深入，三工序質(zhì)量檢驗(yàn)工作沒有從理性的高度來認(rèn)識(shí)和強(qiáng)化，現(xiàn)場(chǎng)型QC小組數(shù)量較少。

(4)為節(jié)約成本，只重速度和效益，忽視質(zhì)量的現(xiàn)象仍時(shí)有發(fā)生，質(zhì)量成本管理工作未能得到根本落實(shí)。

(5)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量體系建設(shè)進(jìn)展緩慢，沒有系統(tǒng)總結(jié)出適合鉆井隊(duì)野外作業(yè)特點(diǎn)的質(zhì)量管理模式。

5．質(zhì)量教育工作亟待改進(jìn)

從全面質(zhì)量管理達(dá)標(biāo)至今，鉆井企業(yè)廣泛開展了全面質(zhì)量管理基本知識(shí)的普及教育活動(dòng)。但廣大職工運(yùn)用質(zhì)量管理方法解決實(shí)際工作問題的能力仍然偏低，未收到預(yù)期的培訓(xùn)效果。究其原因：

(1)全面質(zhì)量管理知識(shí)教育缺乏連續(xù)性，使再提高教育難以實(shí)現(xiàn)。

(2)全面質(zhì)量管理知識(shí)教育缺少層次性與針對(duì)性，培訓(xùn)教材與培訓(xùn)內(nèi)容單一，降低了教育的培訓(xùn)效果。

(3)培訓(xùn)結(jié)束后，由于生產(chǎn)繁忙和人員的流動(dòng)，不能堅(jiān)持定期考核，使學(xué)習(xí)成果難以鞏固。

從以上分析可以看出，由于體制等外部因素的制約，鉆井企業(yè)沒有根據(jù)企業(yè)實(shí)際，探索適合本企業(yè)發(fā)展的質(zhì)量管理之路，使石油鉆井企業(yè)質(zhì)量管理工作仍處在一個(gè)較低的水平上，即全面質(zhì)量管理的初級(jí)階段。對(duì)這一定位的認(rèn)識(shí)，是我們今后推進(jìn)全面質(zhì)量管理的重要依據(jù)。

三、石油鉆井企業(yè)加強(qiáng)全面質(zhì)量管理的途徑與方法

(一)提高認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變觀念，是加強(qiáng)全面質(zhì)量管理的前提條件

首先，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要從分析當(dāng)前的國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)人手，認(rèn)清鉆井企業(yè)生存發(fā)展所面臨的各種問題和困難，牢固樹立“以質(zhì)量求生存”的思想，在認(rèn)真總結(jié)過去經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，結(jié)合本行業(yè)的工作特點(diǎn)，勇于實(shí)踐，大膽創(chuàng)新，努力探索出一條適合本企業(yè)發(fā)展的質(zhì)量管理模式。

其次，必須盡快提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的質(zhì)量意識(shí)：

1．加強(qiáng)對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)量培訓(xùn)，使他們有更多機(jī)會(huì)接觸并系統(tǒng)學(xué)習(xí)最新的全面質(zhì)量管理知識(shí)，增強(qiáng)自覺運(yùn)用全面質(zhì)量管理的思想、理論和方法的能力。

2．要把質(zhì)量意識(shí)的高低作為培養(yǎng)、選拔企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的重要內(nèi)容，加強(qiáng)任期目標(biāo)考核，避免領(lǐng)導(dǎo)行為短期化，確保全面質(zhì)量管理持續(xù)發(fā)展。

(二)積極開展ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證，是加強(qiáng)全面質(zhì)量管理的有效途徑

開展質(zhì)量體系認(rèn)證，是新形勢(shì)下鉆井企業(yè)加強(qiáng)全面質(zhì)量管理最行之有效的辦法。ISO9000標(biāo)準(zhǔn)具有概念清楚、內(nèi)容明確、條理清晰、可操作性強(qiáng)等特點(diǎn)，比較適合鉆井企業(yè)質(zhì)量管理工作的實(shí)際水平。由于通過體系認(rèn)證后，還要接受年度復(fù)審，這就使企業(yè)產(chǎn)生了一種外在壓力，對(duì)鉆井企業(yè)夯實(shí)質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作，持續(xù)有效地開展全面質(zhì)量管理，具有較好的推動(dòng)作用。

(三)加快現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)，是加強(qiáng)全面質(zhì)量管理的根本保證

實(shí)踐證明，現(xiàn)代企業(yè)制度是企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的最佳經(jīng)濟(jì)制度。因此，鉆井企業(yè)應(yīng)當(dāng)認(rèn)清形勢(shì)，抓住機(jī)遇，深化改革，加快建立現(xiàn)代企業(yè)制度的步伐，為企業(yè)開展全面質(zhì)量管理提供良好的內(nèi)部機(jī)制。

(四)加強(qiáng)全面質(zhì)量管理。必須突出抓好生產(chǎn)過程的質(zhì)量體系建設(shè)

1．調(diào)整一線隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，將一批專業(yè)素質(zhì)高的人員充實(shí)到一線中去，增強(qiáng)其獨(dú)立處理問題、解決問題的能力。

2．形成以鉆井隊(duì)為核心，后勤輔助單位為協(xié)作層，相關(guān)職能部門或人員為監(jiān)督層的機(jī)動(dòng)靈活的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量體系，以適應(yīng)鉆井行業(yè)特點(diǎn)和市場(chǎng)開拓的需要。

3．增加資金投入，加大技改力度，積極推廣應(yīng)用先進(jìn)配套的鉆井工藝技術(shù)，提高科學(xué)打井水平。

4．要在生產(chǎn)班組內(nèi)部及班組之間大力開展“三檢制”活動(dòng)和工序質(zhì)量零缺陷活動(dòng)，確保施工工序和工程質(zhì)量一次合格。

(五)加強(qiáng)全面質(zhì)量管理，必須抓好質(zhì)量教育工作

1．質(zhì)量管理知識(shí)教育要與鉆井生產(chǎn)特點(diǎn)和鉆井專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)緊密結(jié)合，努力提高培訓(xùn)效果。

2．要遵循“分層施教”的原則，突出企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層和鉆井一線職工的質(zhì)量意識(shí)與質(zhì)量管理知識(shí)的培訓(xùn)。

3．組織編寫適合鉆井企業(yè)不同層次人員的質(zhì)量培訓(xùn)教材，并在實(shí)踐中不斷改進(jìn)完善。

4．要對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行定期考核，鞏固培訓(xùn)效果。考核結(jié)果作為上崗、晉級(jí)、晉職的重要依據(jù)。

(六)加強(qiáng)全面質(zhì)量管理，必須重視企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)

1．企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)要有超強(qiáng)的質(zhì)量意識(shí)，不僅口頭上支持全面質(zhì)量管理，更要親自參加企業(yè)的質(zhì)量活動(dòng)。這是企業(yè)形成良好質(zhì)量文化的關(guān)鍵。

2．必須注重人的因素。企業(yè)一方面通過規(guī)章制度，約束和規(guī)范職工的思想和行為；另一方面，通過強(qiáng)有力的思想政治工作，使職工對(duì)企業(yè)有強(qiáng)烈的歸屬感，引導(dǎo)廣大職工自覺遵守各項(xiàng)制度，自覺維護(hù)企業(yè)形象，積極投身于企業(yè)的質(zhì)量管理活動(dòng)之中。

3．要充分認(rèn)識(shí)質(zhì)量文化建設(shè)的長(zhǎng)期性，把企業(yè)質(zhì)量文化教育作為質(zhì)量意識(shí)教育的重要內(nèi)容，常抓不懈。

篇6

【關(guān)鍵詞】新疆 中小企業(yè) 人性化管理

中圖分類號(hào)：F270.7文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)：

一、人性化管理

（一）、人才作為企業(yè)的核心資源在企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過程中所起到作用越來越得到重視

企業(yè)資源包括人、資本、土地、設(shè)備等各種資源，只有通過人的作用，其他資源才能發(fā)揮效益；只有充分調(diào)動(dòng)人的積極性、創(chuàng)造性才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)科技進(jìn)步，企業(yè)會(huì)具有競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)；只有員工動(dòng)機(jī)和企業(yè)目標(biāo)一致，就會(huì)提高企業(yè)效率，為企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)服務(wù)。因此，人是最重要、最活躍的因素。

（二）、人性化管理是在整個(gè)企業(yè)的管理中充分關(guān)注人性要素，以充分挖掘人的潛能的管理模式，注重企業(yè)和個(gè)人雙贏戰(zhàn)略

企業(yè)人性化管理認(rèn)為，企業(yè)是由人組成的，要依靠人進(jìn)行管理，辦企業(yè)目的是為了滿足人的需要。人的因素是管理中最重要的、能動(dòng)的因素，人性化管理的價(jià)值所在是人，包括員工、顧客和股東[ ]。以人為本的人性化管理在發(fā)達(dá)國(guó)家如日本、美國(guó)的企業(yè)獲得了成功，它成為在世界上有廣泛影響的管理文化理論。

人性化管理就是要以人為本，對(duì)內(nèi)是以員工為本，對(duì)外是以顧客為本。員工和顧客是企業(yè)發(fā)展的重要資源，人性化管理就是為了獲得他們對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)。員工的忠誠(chéng)可以贏來顧客的忠誠(chéng)，因?yàn)槭菃T工服務(wù)顧客[ ]。沃爾瑪總裁大衛(wèi).格拉斯認(rèn)為是員工創(chuàng)造了沃爾瑪?shù)膬r(jià)值體系。這深刻地傳遞著員工是第一顧客的人性化管理理念，要尊重員工，與員工建立利益共享的伙伴關(guān)系，最大限度地挖掘員工的創(chuàng)造潛力，讓員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的價(jià)值。

二、新疆中小企業(yè)對(duì)員工人本管理中的突出問題

在新疆社會(huì)經(jīng)濟(jì)進(jìn)步和發(fā)展中，中小企業(yè)的作用越來越突出，特別是在創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)、增加地方財(cái)政收入和活躍市場(chǎng)方面。然而，新疆中小企業(yè)中缺乏科學(xué)管理，其在員工人性化管理中存在著突出問題。

（一）、人性化管理的意識(shí)的缺乏

不少管理者將工作參與雙方錯(cuò)誤定位為“管理——被管理”的關(guān)系，忽視了員工的主體地位。由于自身的特點(diǎn)和各種原因，中小企業(yè)在吸引人才方面也困難重重。高質(zhì)量人力資源嚴(yán)重不足，人才流失問題嚴(yán)重，在吸引、激勵(lì)、留住和發(fā)展人才方面是客觀存在的問題。甚至存在狹隘的人才觀，只局限于技術(shù)人才觀，而忽略了多樣性、多層次性的全面人才培養(yǎng)，如管理人才、公關(guān)人才、營(yíng)銷人才、人力資源開發(fā)與管理的人才等。同時(shí)，在中小企業(yè)中，以人為本的理念只是停留在口號(hào)中，企業(yè)管理者并沒有充分理解何謂管理中的人性化，人性化管理的意識(shí)缺乏。

（二）、人力資源制度不健全

新疆中小企業(yè)的人力資源管理制度不健全。僅僅停留在招聘、簡(jiǎn)單的入職培訓(xùn)等，忽視了員工的職業(yè)生涯發(fā)展。用人方式是“竭澤而漁”，使人才發(fā)展后勁乏力。員工的繼續(xù)教育也大多流于形式，收到實(shí)效的比較少。人力資源的素質(zhì)沒有與時(shí)俱進(jìn)，無法滿足技術(shù)進(jìn)步要求，相反成為制約中小企業(yè)的發(fā)展的瓶頸之一[

]。同時(shí)，由于員工的有限理性、主觀自利、客觀信息不對(duì)稱，使得小企業(yè)中存在損人利己、逃避責(zé)任和懶惰等行為，嚴(yán)重影響企業(yè)的發(fā)展。

（三）、大多是弱文化組織

在弱文化狀態(tài)下，企業(yè)文化缺乏核心價(jià)值觀，企業(yè)缺乏文化凝聚力。在新疆的中小企業(yè)中，存在不同民族的員工，企業(yè)文化建設(shè)中的困難是復(fù)雜的。員工對(duì)組織的承諾比較少。同時(shí)，新疆是一個(gè)典型的文化匯流地，如漢文化和伊斯蘭文化，對(duì)于文化差異對(duì)員工行為影響沒有引起特別重視，存在不同民族員工間交流比較少。

三、順人性化管理之勢(shì)的路徑

（一）、轉(zhuǎn)變理念

1管理者對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略正確定位

基于戰(zhàn)略的人力資源系統(tǒng)要求學(xué)會(huì)經(jīng)營(yíng)人才，與人才共舞，尊重員工的主體性。在追求組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過程中，還應(yīng)該關(guān)注員工個(gè)人目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的問題。

2從傳統(tǒng)的人事管理向科學(xué)的人力資源管理轉(zhuǎn)變

提高管理隊(duì)伍的管理水平和素質(zhì)十分必要，可以進(jìn)行管理人員的繼續(xù)教育，實(shí)現(xiàn)校企合作是值得提倡的方式。管理者要學(xué)會(huì)運(yùn)用以人為本的人性化管理理論去健全人性化管理理念，使中小企業(yè)能夠在吸引、激勵(lì)、留住和發(fā)展人才方面取得成功，將培訓(xùn)與晉升和員工的職業(yè)生涯發(fā)展結(jié)合，實(shí)現(xiàn)對(duì)員工是一種持久、穩(wěn)定的激勵(lì)。

3樹立員工是第一顧客的觀念

積極實(shí)施員工第一戰(zhàn)略，不僅要考慮顧客第一，也要考慮員工第一，因?yàn)閱T工忠誠(chéng)影響顧客的忠誠(chéng)。管理者重視分析人性的特征，尊重個(gè)性，了解員工行為的影響因素，如風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度、利益驅(qū)動(dòng)、信息不對(duì)稱、文化差異、內(nèi)心認(rèn)同、情感等。讓員工意識(shí)到自己企業(yè)關(guān)注，對(duì)企業(yè)是一個(gè)重要的存在，因而就會(huì)產(chǎn)生歸屬感，這種意識(shí)促使員工的整體觀念、有所作為的觀念和完成任務(wù)的觀念，最終會(huì)使勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高。人際關(guān)系學(xué)說提出人是社會(huì)人，員工對(duì)組織所接受的融洽性和安全感有需要，這也是非正式組織存在組織各個(gè)角落的表現(xiàn)。

（二）、以制度化管理為基礎(chǔ)。

人性化管理并不是否定制度化的管理在中小企業(yè)中的作用。相反，要以制度化管理為基礎(chǔ)。完善企業(yè)約束機(jī)制，比如章程約束、合同約束和機(jī)構(gòu)形式約束等，使員工規(guī)范自身的行為。制度制約著員工在人際交往中可能出現(xiàn)的機(jī)會(huì)主義行為，比如偷懶、磨洋工，有效的制度可以通過激勵(lì)相容的約束原則促使員工做出符合企業(yè)利益的行為的選擇。

人性化管理并不是人情化，血緣、親情、面子、人情會(huì)影響管理中的公平和人力資源管理中的任人唯賢，剛性的規(guī)章制度約束作用得以凸顯。這種剛性的制度約束的效力范圍同時(shí)應(yīng)當(dāng)包括規(guī)章制度的制定者，只有一視同仁的制度才能使人信服。

（三）、管理過程中的人性化。

1利用招聘的作用力和社會(huì)化的行為促使員工對(duì)組織的承諾

員工對(duì)組織的承諾表現(xiàn)為強(qiáng)烈信仰和接受組織目標(biāo)和價(jià)值觀，愿意最大努力為組織貢獻(xiàn)，且有保持組織員工身份的強(qiáng)烈愿望。招聘的員工的承諾影響著員工行為，使企業(yè)朝著戰(zhàn)略化方向發(fā)展。

2鼓勵(lì)員工進(jìn)行自我管理、參與決策，實(shí)行民主管理

公平感是影響人才流動(dòng)的動(dòng)力因素，中小企業(yè)在解決人才流動(dòng)與留用時(shí)，要關(guān)注員工的需求與創(chuàng)造力，實(shí)現(xiàn)員工激勵(lì)與職業(yè)生涯的協(xié)同。科學(xué)的超前儲(chǔ)備人才也十分必要，可以隨時(shí)補(bǔ)充合適的人力資源，以應(yīng)對(duì)人才流失。

3溝通是情感激勵(lì)的重要方式

管理者和員工的溝通交流以便了解他們的需要，幫助員工解決工作生活中的困難，形成和諧的合作關(guān)系，有利于企業(yè)獲得更多利益。充分利用非正式組織，滿足員工社交需要，對(duì)員工的情感進(jìn)行有效管理，注重人的內(nèi)心世界，員工在思想、心理、感情上對(duì)企業(yè)產(chǎn)生了認(rèn)同感、工作使命感等內(nèi)化為員工的歸屬感，激發(fā)員工的積極性，消除員工的消極情感。

（四）、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。

作為人力資源管理系統(tǒng)中最高境界的文化管理，體現(xiàn)出了企業(yè)文化建設(shè)的重要性。新疆特色的文化傳統(tǒng)塑造員工不同偏好，文化因素在未來人力資源管理中被日益關(guān)注，逐漸重視文化管理，重視對(duì)企業(yè)文化的形成、保持和培育。中小企業(yè)需要用優(yōu)秀的企業(yè)文化來凝聚員工，管理的重點(diǎn)在員工的思想和觀念上，利用文化規(guī)范行為，使不同文化氛圍、不同民族文化的員工在共同的價(jià)值觀下與企業(yè)共同奮斗成長(zhǎng)。另外，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任告訴員工企業(yè)在社會(huì)中的形象，企業(yè)文化中應(yīng)當(dāng)積極提倡，主動(dòng)承擔(dān)企業(yè)發(fā)展中的社會(huì)責(zé)任，為企業(yè)在贏得員工和市場(chǎng)方面都存在正效應(yīng)。

四、結(jié)束語

新疆中小企業(yè)在管理過程中，要注重人性化成分和規(guī)范化內(nèi)容的結(jié)合，追求內(nèi)在地包含著科學(xué)管理的人性化管理模式。順人性化管理之勢(shì)對(duì)于新疆中小企業(yè)未來的發(fā)展有重要的意義，只有基于科學(xué)的制度化管理基礎(chǔ)下，再進(jìn)行科學(xué)的人性化管理，才是最佳的路徑選擇。

參考文獻(xiàn)：

[1]杜瑩芬.管理理論的發(fā)展及我國(guó)企業(yè)管理研究的任務(wù).論文天下,2007-11.

篇7

【關(guān)鍵詞】石油企業(yè)； 物資管理；管理制度的建立

一、前言

在石油企業(yè)中，日常工作中需要的物資數(shù)量非常大，總體采購(gòu)金額也比較大。如何提高石油企業(yè)物資管理質(zhì)量，并降低物資采購(gòu)成本，成為了石油企業(yè)物資管理的重要內(nèi)容?；谶@一認(rèn)識(shí)，石油企業(yè)在物資管理過程中，只有加強(qiáng)對(duì)物資采購(gòu)的管控，并建立完善的物資管理制度，形成對(duì)物資采購(gòu)和流通的全面管理，才能提高物資管理的實(shí)際效果，為石油企業(yè)提供有力的支持。因此，建立完善的管理制度，對(duì)石油企業(yè)物資管理而言具有重要的現(xiàn)實(shí)作用，只有確保管理制度的完善性，才能到達(dá)物資管理的預(yù)期目標(biāo)。

二、石油企業(yè)物資管理應(yīng)建立嚴(yán)格的市場(chǎng)準(zhǔn)入制度

1.石油企業(yè)物資管理應(yīng)建立合格供方網(wǎng)絡(luò)

考慮到石油企業(yè)物資供應(yīng)商數(shù)量眾多的特點(diǎn)，應(yīng)根據(jù)物資采購(gòu)的實(shí)際需要建立完善的合格供方網(wǎng)絡(luò)，將信譽(yù)好的企業(yè)納入到合格供方網(wǎng)絡(luò)中，便于日后對(duì)供應(yīng)商的管理，提高物資管理的實(shí)效性，滿足物資采購(gòu)需要。

2.石油企業(yè)物資管理應(yīng)對(duì)物資供應(yīng)商的準(zhǔn)入資格進(jìn)行明確

建立了合格供方網(wǎng)絡(luò)之后，石油企業(yè)在物資管理中，明確對(duì)物資供應(yīng)尚的要求，使物資供應(yīng)商能夠根據(jù)要求進(jìn)行對(duì)照整改，使供應(yīng)商能夠在保證產(chǎn)品質(zhì)量的過程中，在具體供貨中以石油企業(yè)的實(shí)際需求和物資采購(gòu)流程為準(zhǔn)。

3.石油企業(yè)應(yīng)將市場(chǎng)準(zhǔn)入制度作為物資管理的重要依據(jù)

參照其他行業(yè)的物資管理，石油企業(yè)在具體的物資管理過程中，應(yīng)將市場(chǎng)準(zhǔn)入制度作為物資管理的重要依據(jù)，并積極建立全面有效的市場(chǎng)準(zhǔn)入制度，形成對(duì)物資供應(yīng)商的有效約束，最終達(dá)到提高物資采購(gòu)質(zhì)量的目的。

三、石油企業(yè)物資管理應(yīng)加強(qiáng)對(duì)物資供應(yīng)商資格的評(píng)價(jià)

1.石油企業(yè)應(yīng)定期對(duì)物資供應(yīng)商資格進(jìn)行評(píng)價(jià)

由于物資供應(yīng)商在經(jīng)營(yíng)過程中會(huì)出現(xiàn)一定的變動(dòng)，其供貨范圍和供應(yīng)能力都存在預(yù)定的變化。為了及時(shí)掌握供應(yīng)商的基本信息，石油企業(yè)應(yīng)采取定期評(píng)價(jià)的方式對(duì)供應(yīng)商的供貨資格進(jìn)行全面評(píng)價(jià)，確保供應(yīng)商能夠滿足物資管理規(guī)定。

2.石油企業(yè)應(yīng)根據(jù)物資供應(yīng)商資格評(píng)價(jià)結(jié)果對(duì)供應(yīng)商等級(jí)進(jìn)行調(diào)整

對(duì)物資供應(yīng)商的資格進(jìn)行定期評(píng)價(jià)之后，對(duì)不再滿足物資管理規(guī)定的供應(yīng)商應(yīng)取消其供貨資格。對(duì)供應(yīng)商等級(jí)發(fā)生變化的企業(yè)應(yīng)調(diào)整其供貨范圍及其享受的待遇。從石油企業(yè)物資管理實(shí)際來看，及時(shí)調(diào)整供應(yīng)商等級(jí)是十分必要的。

3.石油企業(yè)應(yīng)督促物資供應(yīng)商完善服務(wù)，提高供應(yīng)商等級(jí)

對(duì)于石油企業(yè)而言，供應(yīng)商是保證企業(yè)物資采購(gòu)順利進(jìn)行的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在具體的資格評(píng)價(jià)過程中，石油企業(yè)應(yīng)從供應(yīng)商角度考慮問題，應(yīng)督促物資供應(yīng)商完善服務(wù)，提高供應(yīng)商等級(jí)，更好的滿足石油企業(yè)物資采購(gòu)和管理需要。

四、石油企業(yè)物資管理應(yīng)建立并完善的物資管理流程

對(duì)于石油企業(yè)物資管理而言，在具體的物資管理過程中要想提高管理質(zhì)量，就要根據(jù)石油企業(yè)的實(shí)際情況，建立并逐步完善物資管理流程，使物資管理能夠做到有制度可依和整體流程高效運(yùn)轉(zhuǎn)。結(jié)合石油企業(yè)物資管理實(shí)際，具體應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手：

1.石油企業(yè)應(yīng)根據(jù)物資管理制度，建立具體的物資管理流程

在石油企業(yè)的物資管理過程中，除了要建立完善的物資管理制度之外，在物資管理制度的指導(dǎo)下，還要建立具體的物資管理流程，使物資管理能夠獲得可靠的依據(jù)，達(dá)到提高物資管理水平的目的。因此，建立具體的物資管理流程是十分必要的。

2.石油企業(yè)應(yīng)以企業(yè)實(shí)際需要為主，對(duì)物資管理流程進(jìn)行優(yōu)化

從當(dāng)前石油企業(yè)的實(shí)際需要來看，物資管理流程不但要具有較強(qiáng)的指導(dǎo)性，同時(shí)還要具有較強(qiáng)的可操作性，使物資管理能夠在統(tǒng)一的流程下取得積極的管理效果?；谶@一認(rèn)識(shí)，石油企業(yè)應(yīng)在物資管理過程中，對(duì)物資管理流程進(jìn)行不斷完善和優(yōu)化。

3.石油企業(yè)應(yīng)從企業(yè)管理入手，對(duì)物資管理流程進(jìn)行不斷完善

根據(jù)石油企業(yè)物資管理的現(xiàn)實(shí)需求，對(duì)物資管理流程的完善，應(yīng)突出高效性、科學(xué)性和可操作性，使石油企業(yè)的物資管理能夠在整體水平和整體效果上滿足企業(yè)的實(shí)際需要，為石油企業(yè)提供有力的支持，保證石油企業(yè)的物資管理滿足高效性目標(biāo)。

五、結(jié)論

通過本文的分析可知，石油企業(yè)要想提高物資管理效果，就要從建立嚴(yán)格的市場(chǎng)準(zhǔn)入制度、加強(qiáng)對(duì)物資供應(yīng)商資格的評(píng)價(jià)以及建立并完善的物資管理流程等方面入手，使石油企業(yè)的物資管理能夠整體水平和效果上滿足實(shí)際需要，為石油企業(yè)的物資管理提供有力支持。

參考文獻(xiàn)：

[1] 瞿倫革，栗東生.電子商務(wù)采購(gòu)與物資管理信息系統(tǒng)[J].數(shù)字化工，2004年04期

[2] 徐云梅.淺談物資管理信息系統(tǒng)開發(fā)的思路和基本方法[J].湖北電力，2004年S1期

[3] 馬金鳳.統(tǒng)計(jì)分析在物資管理中的重要作用[J].管理觀察，2008年13期

[4] 王洪濤，葛伯華.推行物資管理整體優(yōu)化提高經(jīng)濟(jì)效益[J].數(shù)字化工，2004年04期

篇8

關(guān)鍵詞: 城建施工；企業(yè)材料；質(zhì)量控制；成本

Abstract: urban construction is part of the city management, it is based on the urban planning, to provide a better living environment for urban residents. But, that is not enough, in pay attention to speed development and at the same time, should also pay attention to quality supervision and optimize the allocation of resources. In this paper the author discusses how to strengthen quality control and cost management of construction enterprise material construction to make correlation analysis.

Keywords: urban construction; enterprise material cost; quality control;

中圖分類號(hào)：TU712+.2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：2095-2104（2013）04-0000-00

城鎮(zhèn)建設(shè)首先要城鎮(zhèn)規(guī)劃。城鎮(zhèn)規(guī)劃是以發(fā)展眼光、科學(xué)論證、專家決策為前提，對(duì)城鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、空間結(jié)構(gòu)、社會(huì)結(jié)構(gòu)發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃，具有指導(dǎo)和規(guī)范城市建設(shè)的重要作用。在此基礎(chǔ)上，城鎮(zhèn)建設(shè)通過建設(shè)活動(dòng)對(duì)城鎮(zhèn)居民的居住環(huán)境進(jìn)行改造，完善各種基礎(chǔ)設(shè)施的形式，經(jīng)過合理規(guī)劃、工程建設(shè)、投入使用的過程，最終為居民出行、居住、休閑等社會(huì)活動(dòng)提供方便，保障居民的正常生活，并促進(jìn)城鎮(zhèn)健康發(fā)展。

一、城建施工材料問題

城鎮(zhèn)建設(shè)是一種階段性的工程，其周期性和使用性比較長(zhǎng)。因此，為了更好地發(fā)揮城鎮(zhèn)建設(shè)工程的作用，促進(jìn)資源的優(yōu)化配置，不浪費(fèi)國(guó)家財(cái)政收入，就應(yīng)該嚴(yán)把施工中容易出現(xiàn)的材料問題。

1.質(zhì)量問題

材料的質(zhì)量是決定施工質(zhì)量的核心要素。首先，當(dāng)監(jiān)管人員檢查材料的時(shí)候，粗心大意，把不合格的材料當(dāng)成了合格材料。其次，材料的儲(chǔ)存環(huán)境不好，有的材料不能夠堆放在潮濕的環(huán)境下，然后，有關(guān)工作人員沒做好事前環(huán)境調(diào)查，將鋼材等材料堆放在這種環(huán)境下，不久，材料就會(huì)變質(zhì)，生銹，從而材料的質(zhì)量降低。最后，用于施工的材料不是按設(shè)計(jì)要求采購(gòu)的，有可能材料的吻合度不高，或者說還是半成品，如果將這些材料用于城鎮(zhèn)工程建設(shè)必定會(huì)影響工程質(zhì)量，并導(dǎo)致事故的發(fā)生。

2.費(fèi)用問題

費(fèi)用主要在于材料費(fèi)用是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下形成的，難以估算合理的材料成本。施工過程不僅要求高質(zhì)量，還要求低成本。因此，招標(biāo)要求也是按這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的。但是，正因?yàn)檫@樣不分不良企業(yè)就會(huì)為了奪標(biāo)，不考慮企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，然而，一旦獲得標(biāo)后，就偷工減料，減少成本，造成施工質(zhì)量嚴(yán)重下降。另一方面，費(fèi)用監(jiān)管體制不全，也沒有科學(xué)的費(fèi)用支出方法，對(duì)市場(chǎng)的費(fèi)用條件認(rèn)識(shí)不足，從而，在采購(gòu)材料的時(shí)候，以高費(fèi)用購(gòu)買了質(zhì)量的材料，使得費(fèi)用與質(zhì)量能夠在觀念上達(dá)到均衡。

二、健全城建施工企業(yè)材料的質(zhì)量控制體系

根據(jù)城鎮(zhèn)建設(shè)安全性原則，就要求嚴(yán)格城建施工企業(yè)材料的質(zhì)量控制。一個(gè)城鎮(zhèn)建設(shè)工程必定是建立在質(zhì)量高的基礎(chǔ)上的。加強(qiáng)材料的質(zhì)量監(jiān)控是建設(shè)高質(zhì)量工程的重要環(huán)節(jié)。一個(gè)高質(zhì)量的建設(shè)工程就需要一個(gè)健全的施工企業(yè)材料的質(zhì)量監(jiān)控體系。

1.明確施工企業(yè)材料質(zhì)量控制意義

施工企業(yè)材料質(zhì)量控制是保證施工質(zhì)量的必備條件。只有做好材料質(zhì)量監(jiān)控工作才能夠預(yù)防質(zhì)量問題的出現(xiàn)。嚴(yán)格控制材料質(zhì)量就必須讓所有材料符合設(shè)計(jì)要求和規(guī)范規(guī)定?！鞍倌甏笥?jì)，質(zhì)量第一”，因此堅(jiān)持做好施工材料的質(zhì)量監(jiān)控是保證質(zhì)量，保障安全的第一要舉，還能夠在發(fā)現(xiàn)問題的同時(shí)，及時(shí)補(bǔ)救，避免更危險(xiǎn)、更嚴(yán)重的破壞產(chǎn)生。因此，做好質(zhì)量監(jiān)控不僅關(guān)系到企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，還關(guān)系到城鎮(zhèn)居民的切身利益。

2.加強(qiáng)施工企業(yè)材料質(zhì)量監(jiān)督

加強(qiáng)施工企業(yè)的材料監(jiān)督是工程建設(shè)的一項(xiàng)重要工作。在監(jiān)督過程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，并對(duì)有質(zhì)量問題的材料進(jìn)行檢查、分析、鑒定，以各種方式保證施工材料的安全。

一方面，嚴(yán)格儲(chǔ)存監(jiān)督。施工材料的儲(chǔ)存環(huán)境對(duì)材料質(zhì)量有著重大影響。正如以上分析，有的材料不能夠放在潮濕的環(huán)境下，這樣會(huì)造成材料變質(zhì)等。

另一方面，嚴(yán)格采購(gòu)過程監(jiān)督。在材料采購(gòu)的同時(shí)，應(yīng)該注重材料的質(zhì)量，嚴(yán)格對(duì)材料質(zhì)量進(jìn)行控制。在訂貨之前，應(yīng)該檢查材料的出廠證明、合格證書等相關(guān)證明，并對(duì)質(zhì)量進(jìn)行相關(guān)測(cè)試，以證明材料質(zhì)量的可靠性。

3.培訓(xùn)材料控制人員的專業(yè)性

我國(guó)在1978年開始推行開面的質(zhì)量管理，從而在各個(gè)方面嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)口。從此，質(zhì)量工程師也就出現(xiàn)了。20世紀(jì)也是質(zhì)量的世界，所以就需要大批質(zhì)量專業(yè)人員對(duì)材料進(jìn)行專業(yè)檢測(cè)，從而以這種監(jiān)督的方式使施工材料質(zhì)量得以保證。

培養(yǎng)專業(yè)的質(zhì)量工程師，首先，要從質(zhì)量檢測(cè)的專業(yè)知識(shí)出發(fā)，在培養(yǎng)過程中，注重基礎(chǔ)知識(shí)的同時(shí)，也要把知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐。

其次，要提高質(zhì)量工程師的的預(yù)見能力，并及時(shí)檢查，對(duì)出現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行調(diào)查分析，最后，解決好所存在的質(zhì)量問題。

最后，灌輸質(zhì)量工程師的道德問題。嚴(yán)格遵守檢查制度，杜絕本工程內(nèi)存在的不正之風(fēng)，站在全體居民的利益的角度上，用自己的專業(yè)知識(shí)使得工程順利完成并長(zhǎng)久實(shí)用。

4.嚴(yán)格把關(guān)現(xiàn)場(chǎng)施工監(jiān)管

嚴(yán)把現(xiàn)場(chǎng)施工監(jiān)管，既不能使工程材料低質(zhì)量，還不能讓企業(yè)在施工過程中偷工減料。

監(jiān)管現(xiàn)場(chǎng)施工的材料質(zhì)量問題，首先，要針對(duì)施工地點(diǎn)的地質(zhì)特點(diǎn)，和材料需求情況做好調(diào)查，從而要求采購(gòu)足夠的高質(zhì)量材料。

其次，做好試驗(yàn)工作，所有的施工操作必須根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行，并嚴(yán)格監(jiān)管施工過程的材料質(zhì)量監(jiān)管，對(duì)不合格的原材料堅(jiān)決不允許再用。

三、完善城建施工企業(yè)材料的成本管理方法

一個(gè)好的施工材料成本管理方法必定有一套良好的預(yù)算制度。所以，完善城建施工企業(yè)材料的成本管理方法應(yīng)該從預(yù)算著手，使資金能夠充分、高效的利用。

1.明確城建施工企業(yè)材料的成本管理的意義

良好的預(yù)算制度就應(yīng)該要明白該預(yù)算支出的意義，所以，首先就應(yīng)該明白城建施工企業(yè)材料的成本管理的意義。材料成本就是工程建設(shè)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，正所謂“經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑”，因此，有足夠材料成本是工程建設(shè)的基本要求，它決定著工程能否順利完成。

材料成本的合理預(yù)算也是城鎮(zhèn)建設(shè)的經(jīng)濟(jì)性原則要求。它要求在城鎮(zhèn)建設(shè)的施工過程中能夠以最少的資本實(shí)現(xiàn)最大的效益。

2.進(jìn)行成本分析，控制材料成本

所謂成本分析，也就是利用成本核算的方法，分析成本水平與成本結(jié)構(gòu)的變動(dòng)情況，從而尋找一個(gè)能夠降低成本的辦法，實(shí)現(xiàn)工程建設(shè)。

利用成本分析法，就應(yīng)該在核算費(fèi)用資料的基礎(chǔ)上，對(duì)有關(guān)資料進(jìn)行深入分析，并正確評(píng)價(jià)企業(yè)成本預(yù)算的執(zhí)行結(jié)果。

其次，在分析的過程中，研究成本升降的原因，并結(jié)合各種影響因素進(jìn)行查明。

最后，在審查與分析的基礎(chǔ)上，尋求一種能夠有效降低成本的途徑。這也是對(duì)市場(chǎng)規(guī)律性的認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)自身情況，選擇最優(yōu)方法，實(shí)現(xiàn)資金的優(yōu)化配置。

3.堅(jiān)持城建施工企業(yè)材料成本控制的原則性

城建施工企業(yè)材料成本控制的原則首先體現(xiàn)在優(yōu)化配置。雖然形式上來看，它是一種節(jié)約成本的方式，但，它并不是僅僅強(qiáng)調(diào)成本的節(jié)約。也需要在滿足質(zhì)量的前提下適當(dāng)?shù)?、最?yōu)的節(jié)約成本。

其次，城建施工企業(yè)材料成本控制的原則體現(xiàn)在惠民性。城鎮(zhèn)建設(shè)的費(fèi)用來源于財(cái)政收入，究其根本是來源于民。雖然城鎮(zhèn)建設(shè)也是一種便民措施，但是，不能因此，而浪費(fèi)財(cái)政收入。

最后，城建施工企業(yè)材料成本控制的原則體現(xiàn)在全面性。所謂全面性也就是工程材料的費(fèi)用用于整體工程的方方面面。因此，就應(yīng)該從施工準(zhǔn)備階段開始，合理利用，優(yōu)化分配原材料成本。

城建施工的重要目的在于方便于民，繁榮經(jīng)濟(jì)。加強(qiáng)城建施工企業(yè)材料的質(zhì)量控制與成本管理，這不僅是政府與施工企業(yè)的責(zé)任，更是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)優(yōu)化配置以及提高人民物質(zhì)文明與精神文明的共同要求。

【參考文獻(xiàn)】

【1】上海市市政工程管理局.市政工程經(jīng)營(yíng)管理[M]中國(guó)建筑工業(yè)出版社，1992

篇9

關(guān)鍵詞：內(nèi)部審計(jì) 內(nèi)部控制 企業(yè)管理 協(xié)助實(shí)施

一、內(nèi)部審計(jì)與企業(yè)內(nèi)部控制關(guān)系

內(nèi)部審計(jì)是指通過審查或者評(píng)價(jià)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)或者內(nèi)部控制管理的合法性、適當(dāng)性與有效性以督促企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，它是一種以監(jiān)督審查為主的企業(yè)內(nèi)部的客觀獨(dú)立活動(dòng)。內(nèi)部審計(jì)是以內(nèi)部控制為主線，對(duì)內(nèi)部控制系統(tǒng)中薄弱環(huán)節(jié)以及控制盲點(diǎn)等，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析以及提前控制。內(nèi)部控制按其目的不同，主要有會(huì)計(jì)控制和管理控制兩大方面。但是會(huì)計(jì)控制與管理控制并不是相互排斥、互不相容的，有些控制措施既可以用于會(huì)計(jì)控制，也可以用于管理控制。

內(nèi)部審計(jì)在協(xié)助企業(yè)管理層實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范時(shí)，首先應(yīng)建立或者具有獨(dú)立的、權(quán)威的職能部門。企業(yè)內(nèi)部控制的相關(guān)規(guī)范就提出企業(yè)應(yīng)當(dāng)有相應(yīng)的內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)，對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制相關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行審計(jì)或者督查等，以促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步。其次，要徹底轉(zhuǎn)變內(nèi)部審計(jì)的職能。傳統(tǒng)意識(shí)里內(nèi)部審計(jì)以查錯(cuò)防弊為主，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，以及企業(yè)內(nèi)部控制的需要，現(xiàn)在內(nèi)部審計(jì)已不僅是查錯(cuò)防弊的職能，它更傾向于朝向企業(yè)管理與服務(wù)職能方面發(fā)展。在企業(yè)的內(nèi)部控制中發(fā)揮事前預(yù)防以及事中控制作用，對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制的全過程進(jìn)行監(jiān)督與評(píng)價(jià)。最后，要加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部審計(jì)人員的專業(yè)水平以及素養(yǎng)要求。內(nèi)部審計(jì)工作包含的內(nèi)容不僅有財(cái)務(wù)，還有管理，因此就需要內(nèi)部審計(jì)工作人員具備全面的專業(yè)知識(shí)與職業(yè)道德，同時(shí)又由于內(nèi)部審計(jì)工作具有一定的服務(wù)性質(zhì)與功能，這也要求內(nèi)部審計(jì)人員有較高的素養(yǎng)，能夠處理好企業(yè)內(nèi)部控制中出現(xiàn)的一些狀況。

二、企業(yè)內(nèi)部控制實(shí)施中的不規(guī)范現(xiàn)象

現(xiàn)在一些企業(yè)雖然也實(shí)行內(nèi)部控制，制定了內(nèi)部控制的相關(guān)制度。但是從實(shí)行效果上看仍然不是很理想，在內(nèi)部控制中仍然存在一些問題有待解決，致使企業(yè)內(nèi)部管理不夠合理，從而影響企業(yè)的發(fā)展進(jìn)步。

一是領(lǐng)導(dǎo)重視方面。任何一個(gè)企業(yè)的內(nèi)控制度的執(zhí)行必然受到法人治理結(jié)構(gòu)、管理理念、組織制衡等多種因素的影響。內(nèi)控環(huán)境是企業(yè)內(nèi)部控制系統(tǒng)的核心，它決定著其他要素能否發(fā)揮和怎樣發(fā)揮作用，影響著控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。有的企業(yè)對(duì)內(nèi)控制度的重要性認(rèn)識(shí)不足，單位負(fù)責(zé)人對(duì)內(nèi)部控制進(jìn)行操控或干涉 ,使內(nèi)控制度執(zhí)行起來大打折扣,失去了應(yīng)有的剛性和嚴(yán)肅性。

二是內(nèi)控制度建設(shè)方面。有的企業(yè)雖然建立了規(guī)章制度，但制度不全或沒有隨著業(yè)務(wù)發(fā)展和客觀環(huán)境的改變而及時(shí)進(jìn)行修訂和補(bǔ)充，有些新業(yè)務(wù)已經(jīng)開展，但相應(yīng)的制度未建立;有些制度側(cè)重于法律約束，缺乏必要的程序控制，有些制度缺乏獎(jiǎng)罰措施和嚴(yán)格的檢查。有的企業(yè)所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)的高度統(tǒng)一，制約了內(nèi)控制度的有效發(fā)揮。

三是在管理人員素質(zhì)方面。有的企業(yè)內(nèi)部控制管理人員在技能上不能達(dá)到實(shí)施內(nèi)控制度的基本要求，對(duì)內(nèi)控制度的程序或措施經(jīng)常誤解。管理人員對(duì)內(nèi)控制度的意識(shí)偏差，會(huì)導(dǎo)致內(nèi)控制度形同虛設(shè)，造成企業(yè)管理混亂。

四是缺乏內(nèi)部審計(jì)機(jī)制。內(nèi)部審計(jì)機(jī)制是企業(yè)內(nèi)控制度的一個(gè)重要組成部分，但目前有的企業(yè)對(duì)建立內(nèi)部監(jiān)督不夠重視，內(nèi)部監(jiān)督體系殘缺不全、職能沒有充分發(fā)揮;有的企業(yè)沒有制度化的內(nèi)部審計(jì)，嚴(yán)重影響了內(nèi)控制度的有效性和執(zhí)行力，損害了企業(yè)的利益。

目前，一些上市公司的財(cái)務(wù)內(nèi)部控制沒能將財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)過程、操作環(huán)節(jié)和財(cái)會(huì)人員的行為處于緊密的內(nèi)部制約和監(jiān)控之下，缺乏科學(xué)、有效的財(cái)務(wù)控制手段。甚至一些財(cái)務(wù)內(nèi)部控制尚未形成，沒能覆蓋到各個(gè)部門、各個(gè)環(huán)節(jié)，仍然存在薄弱點(diǎn)和空白點(diǎn)；財(cái)務(wù)規(guī)章制度和操作規(guī)程的貫徹落實(shí)不徹底，互相銜接不夠嚴(yán)密；管理力度呈逐層遞減趨勢(shì)，管理效應(yīng)也層層弱化。總之，企業(yè)內(nèi)部控制實(shí)施過程中存在這些問題不僅對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制與管理造成一定的不利，而且對(duì)于企業(yè)的近期發(fā)展目標(biāo)實(shí)現(xiàn)以及長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展利益都有影響。

三、企業(yè)內(nèi)部審計(jì)如何協(xié)助企業(yè)管理層實(shí)施內(nèi)部控制規(guī)范

首先，內(nèi)部審計(jì)對(duì)于經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督，提出內(nèi)部控制漏洞與缺陷，發(fā)出警示信號(hào)。隨著《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》、《企業(yè)內(nèi)部控制配套指引》等出臺(tái)，為企業(yè)實(shí)施內(nèi)部控制提供了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。

內(nèi)部審計(jì)的一項(xiàng)重要工作就是對(duì)企業(yè)的內(nèi)部控制相關(guān)制度以及實(shí)施情況進(jìn)行審查指導(dǎo)，幫助企業(yè)找出內(nèi)部控制中的薄弱環(huán)節(jié)或者內(nèi)部控制盲點(diǎn)，進(jìn)行指導(dǎo)或者控制，以保證企業(yè)利益的順利實(shí)現(xiàn)。在企業(yè)內(nèi)部控制的協(xié)助實(shí)施中，內(nèi)部審計(jì)也是通過對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制系統(tǒng)的審查，對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制中的漏洞及失誤進(jìn)行控制和改善，包含企業(yè)投資、財(cái)務(wù)管理等各個(gè)環(huán)節(jié)的控制管理，進(jìn)行分析審查以及改善控制，從而保證企業(yè)的各項(xiàng)利益。因此，從內(nèi)部審計(jì)的性質(zhì)以及內(nèi)部審計(jì)對(duì)于企業(yè)內(nèi)部控制的作用來看，企業(yè)的內(nèi)部審計(jì)對(duì)于企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范起到積極作用。需要注意的是，內(nèi)部審計(jì)在協(xié)助企業(yè)內(nèi)部控制時(shí)，還應(yīng)充分發(fā)揮職能對(duì)內(nèi)部控制的審查以及管理。

其次，內(nèi)部審計(jì)進(jìn)行內(nèi)部控制效率監(jiān)控，并通過內(nèi)部審計(jì)促進(jìn)其有效運(yùn)行。稽查、評(píng)價(jià)內(nèi)部控制制度是否完善和企業(yè)內(nèi)各組織機(jī)構(gòu)執(zhí)行指定職能的效率，并向企業(yè)最高管理部門提出報(bào)告，從而保證企業(yè)的內(nèi)部控制制度更加完善、嚴(yán)密。

企業(yè)內(nèi)部審計(jì)協(xié)助企業(yè)內(nèi)部控制實(shí)施規(guī)范處理，要充分發(fā)揮內(nèi)部審計(jì)的職能，除了協(xié)助企業(yè)管理層實(shí)施好內(nèi)部控制規(guī)范外，還需要從內(nèi)部控制的一些因素進(jìn)行配合。比如，要構(gòu)建良好的企業(yè)內(nèi)部控制環(huán)境，保證企業(yè)內(nèi)部控制的順利實(shí)施，可以從轉(zhuǎn)變內(nèi)部控制觀念，加強(qiáng)內(nèi)部控制意識(shí)上做起。如今企業(yè)內(nèi)部控制內(nèi)容已經(jīng)不僅僅停留在會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)范圍上，還包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)層面，因此轉(zhuǎn)變企業(yè)內(nèi)部控制的意識(shí)也十分有必要?？梢詮钠髽I(yè)的產(chǎn)權(quán)制度改革著手，深化企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度的改革，改善企業(yè)落后的制度模式，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展進(jìn)步。

第三，內(nèi)部審計(jì)通過對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)實(shí)施監(jiān)督，是對(duì)內(nèi)部控制的補(bǔ)充。企業(yè)建立內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)于企業(yè)的組織管理以及企業(yè)其它部門的運(yùn)行都有一定震懾作用，能夠使企業(yè)運(yùn)行中形成一個(gè)良好的控制秩序，也能夠?qū)ζ髽I(yè)員工產(chǎn)生激勵(lì)作用，使得企業(yè)形成良性發(fā)展氛圍。內(nèi)部審計(jì)可以靈活介入企業(yè)不同業(yè)務(wù)，如內(nèi)部審計(jì)對(duì)特別業(yè)務(wù)實(shí)施事前、事中審計(jì)，是對(duì)內(nèi)部控制補(bǔ)充。

四、結(jié)束語

企業(yè)要想真正實(shí)現(xiàn)內(nèi)部控制規(guī)范、合理與完善，不僅需要嚴(yán)格遵守企業(yè)內(nèi)部控制的相關(guān)要求與標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，結(jié)合企業(yè)具體情況實(shí)現(xiàn)內(nèi)部控制的與時(shí)俱進(jìn)，還需要企業(yè)內(nèi)部審計(jì)的協(xié)助作用，為企業(yè)管理提供服務(wù)、幫助與監(jiān)督，從而推動(dòng)企業(yè)的有序健康發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益增長(zhǎng)。

參考文獻(xiàn)：

[1]李紅梅.加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范[J].長(zhǎng)三角.2009（12）.

[2]楊高惠.淺議企業(yè)的內(nèi)部審計(jì)如何協(xié)助管理層實(shí)施《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》[J].管理與財(cái)富.2009（4）.

[3]常亞文,郭育民.淺談企業(yè)內(nèi)部審計(jì)與企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范[J].新西部.2009（9）.

篇10

中圖分類號(hào)：F275 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2017）009-0-01

一、背景

一個(gè)企業(yè)的生存發(fā)展，是“從內(nèi)而外”所展現(xiàn)出來的能力和實(shí)力。由于我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和改革開放的不斷深入，企業(yè)面臨著巨大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力和生存危機(jī)，企業(yè)更需要“從內(nèi)而外”把企業(yè)做好，在這樣的情況之下，企業(yè)在資金預(yù)算管理視角下開展財(cái)務(wù)控制變得非常重要，就現(xiàn)情況來看，企業(yè)的資金預(yù)算管理中的財(cái)務(wù)控制工作仍存在一些瑕疵，需要改進(jìn)。

二、資金預(yù)算管理視角下企業(yè)開展財(cái)務(wù)控制存在的瑕疵

（一）對(duì)于資金預(yù)算管理的關(guān)注浮于表面，內(nèi)容存在不全面的情況

一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，必然是從企業(yè)內(nèi)部的發(fā)展來談起的，隨著競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度不斷提高，企業(yè)的內(nèi)部管理水平需要不斷提升上來。當(dāng)前，確實(shí)有越來越多的企業(yè)關(guān)注于企業(yè)的內(nèi)部管理，同時(shí)也加大了對(duì)資金預(yù)算管理的關(guān)注，這種關(guān)注確實(shí)是有一定效果的，但是企業(yè)要在資金預(yù)算管理視角下開展財(cái)務(wù)控制，那么企業(yè)應(yīng)該將這種關(guān)注落實(shí)狹隘，部分企業(yè)對(duì)于資金預(yù)算管理的關(guān)注仍是存在浮于表面的現(xiàn)象，制約了相關(guān)工作的開展。同時(shí)，在資金預(yù)算管理視角下開展財(cái)務(wù)控制工作需要各方面的信息，不僅僅有企業(yè)的資金信息，更需要企業(yè)的資源、業(yè)務(wù)等多方面的信息，部分企業(yè)的資金預(yù)算管理內(nèi)容中仍存在不全面的情況。

（二）資金預(yù)算的執(zhí)行力度不夠，企業(yè)不能很好地以此開展財(cái)務(wù)控制工作

在資金預(yù)算管理視角下開展企業(yè)的財(cái)務(wù)控制，那么企業(yè)便需要把資金預(yù)算下發(fā)下去，讓每一個(gè)員工執(zhí)行資金預(yù)算。只有更好地執(zhí)行、落實(shí)企業(yè)的資金預(yù)算，企業(yè)才有可能以此開展高水平的財(cái)務(wù)控制工作。在企業(yè)中的每一個(gè)員工都是資金預(yù)算執(zhí)行的主體，這些員工通過日常的工作和行為，達(dá)到崗位的資金預(yù)算目標(biāo)，他們?cè)趨⑴c資金預(yù)算管理中的財(cái)務(wù)控制活動(dòng)時(shí)，需要對(duì)資金預(yù)算有清楚的了解。當(dāng)前，部分企業(yè)存在資金預(yù)算的執(zhí)行力度不夠，員工不了解資金預(yù)算管理等情況。

（三）企業(yè)的內(nèi)部信息溝通不通暢，資金預(yù)算管理使用信息科技的質(zhì)量不高

當(dāng)前，企業(yè)這方面存在的問題是，部分企業(yè)內(nèi)部信息溝通不順暢，許多信息數(shù)據(jù)沒法充分利用和共享，因此導(dǎo)致資金預(yù)算管理存在信息源的缺陷，同時(shí)，在資金預(yù)算管理方面，使用信息科技的質(zhì)量還不夠高，信息科技在資金預(yù)算中利用程度不高。

三、資金預(yù)算管理視角下企業(yè)如何開展財(cái)務(wù)控制的舉措

（一）加大對(duì)資金預(yù)算管理中財(cái)務(wù)控制的重視，做好全面的資金預(yù)算管理

在資金預(yù)算管理視角下開展財(cái)務(wù)控制，這不僅僅是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的選擇，也是企業(yè)生存發(fā)展的選擇。因此，企業(yè)加大對(duì)資金預(yù)算管理中財(cái)務(wù)控制的重視這是必須要做的工作，這種重視要真真切切，不能浮于表面，只有重視了，這項(xiàng)工作才能有效地開展好。

同時(shí)，更為重要的是要做好全面的資金預(yù)算管理工作，在編制資金預(yù)算之前需要充分收集信息，對(duì)于企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)方面都需要深入了解，在此基礎(chǔ)上開展資金預(yù)算分析，做好全面的資金預(yù)算管理。在資金預(yù)算分析時(shí)，需要不斷加強(qiáng)對(duì)資金信息的分析，尤其是要對(duì)企業(yè)集團(tuán)的決策信息的真實(shí)性、可讀性及深度等都進(jìn)行優(yōu)化，例如，在企業(yè)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)的過程中，出現(xiàn)本月貸款額大幅上升的現(xiàn)象，針對(duì)這個(gè)現(xiàn)象，財(cái)務(wù)管理部門不僅要提供上漲信息，還要分析其上漲的原因，對(duì)其產(chǎn)生數(shù)據(jù)變化的原因，以及各個(gè)因素進(jìn)行深入的分析，分析其資金管理中是否存在不合理的部分，分析導(dǎo)致該現(xiàn)象的主要因素，分析該變化是否會(huì)影響未來企業(yè)的規(guī)劃發(fā)展，從而為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層決策提供數(shù)據(jù)支持。[1]

（二）合理劃分企業(yè)資金預(yù)算管理職權(quán)，嚴(yán)格落實(shí)資金預(yù)算各項(xiàng)工作的執(zhí)行

企業(yè)的資金預(yù)算管理要執(zhí)行好，要在資金預(yù)算管理的視角下更好開展財(cái)務(wù)控制工作，那么，企業(yè)需要做的就是合理劃分企業(yè)資金預(yù)算管理職權(quán)，嚴(yán)格落實(shí)資金預(yù)算各項(xiàng)工作的執(zhí)行，把這類財(cái)務(wù)控制的工作分解到每一個(gè)部門、每一個(gè)員工身上，才有可能把資金預(yù)算管理工作落實(shí)好。

從紅山區(qū)供電公司的事例中我們可以看到，紅山區(qū)供電公司嚴(yán)格落實(shí)資金預(yù)算執(zhí)行工作。在執(zhí)行工作中，紅山區(qū)供電公司嚴(yán)格按支出項(xiàng)目和進(jìn)度撥付資金，嚴(yán)禁隨意調(diào)整和變更預(yù)算，確保預(yù)算的“剛性”，保證資金預(yù)算能有效地發(fā)揮出作用，達(dá)到開展財(cái)務(wù)控制的目的，對(duì)于必要的預(yù)算調(diào)整，紅山區(qū)供電公司規(guī)定，相關(guān)單位或者部門必須提交可行性報(bào)告，就報(bào)告事項(xiàng)公司組織人員進(jìn)行討論，杜絕預(yù)算調(diào)整的隨意性和盲目性，切實(shí)提高預(yù)算的嚴(yán)肅性。

（三）強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部信息交流溝通渠道，充分利用信息科技加強(qiáng)資金預(yù)算管理

在企業(yè)開展財(cái)務(wù)控制的整個(gè)過程中，企業(yè)將接觸和產(chǎn)生到大量的信息數(shù)據(jù)，這些信息是支撐企業(yè)強(qiáng)化自身管理和應(yīng)對(duì)市場(chǎng)危機(jī)的依據(jù)，而企業(yè)的資金預(yù)算管理也是在這些信息數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上形成的。因此，企業(yè)需要強(qiáng)化內(nèi)部信息交流溝通渠道，充分利用信息科技加強(qiáng)資金預(yù)算管理。企業(yè)在制定相關(guān)預(yù)算管理機(jī)制時(shí)，著重考慮到信息具有一定的實(shí)時(shí)性和完整性，需要對(duì)信息進(jìn)行及時(shí)反饋和對(duì)信息有效控制，負(fù)責(zé)人在預(yù)算管理的過程之中有著較強(qiáng)的控制權(quán)，其通過使用一定的手段，將企業(yè)的財(cái)務(wù)預(yù)算信息掌握在所限定的范圍之內(nèi)，進(jìn)而確保預(yù)算目標(biāo)得到充分實(shí)現(xiàn)。[2]同時(shí)，企業(yè)要充分利用信息科技，把需要的信息進(jìn)行多方面的利用和共享，進(jìn)一步提升這類信息的真實(shí)性和利用率，進(jìn)一步挖掘信息價(jià)值，促進(jìn)資金預(yù)算管理視角下的財(cái)務(wù)控制工作開展。