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篇1

關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)；企業(yè)信息化；分析

計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)信息化，對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)和完善都起到促進(jìn)作用，同時(shí)計(jì)算機(jī)技術(shù)在應(yīng)用過(guò)程中，根據(jù)企業(yè)信息化的需要，計(jì)算機(jī)技術(shù)也需要不斷完善與革新。企業(yè)信息化實(shí)施以后，對(duì)提高企業(yè)員工的工作效率，生產(chǎn)效率都起到重要作用。為企業(yè)的改革都起到積極作用，為企業(yè)的發(fā)展提供基礎(chǔ)保障，同時(shí)讓企業(yè)在同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中處于有力位置。

1計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)和企業(yè)信息化的含義

1.1計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)

計(jì)算機(jī)技術(shù)是在具體應(yīng)用過(guò)程中，利用計(jì)算機(jī)軟件和硬件解決生產(chǎn)與工作中的實(shí)際問(wèn)題，發(fā)揮計(jì)算機(jī)優(yōu)勢(shì)。在企業(yè)信息化建設(shè)中，利用計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，提高工作效率等都起到重要作用?；ヂ?lián)網(wǎng)+時(shí)代，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的完善，現(xiàn)在為信息化辦公，信息化交流提供可能，企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)，是企業(yè)進(jìn)行技術(shù)更新，科學(xué)有效發(fā)展的根本，是保障企業(yè)工作效率提升的有效途徑。

1.2企業(yè)信息化

企業(yè)信息化主要包含信息流程化和信息整合化。企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中，信息起到重要作用?，F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，信息來(lái)源與網(wǎng)絡(luò)成為正?；谄髽I(yè)信息具體的工程流程需要簡(jiǎn)化，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展需要形成信息流程。企業(yè)需要對(duì)各類型信息進(jìn)行科學(xué)有效處理，分析信息的作用，提煉有效的信息，為企業(yè)的發(fā)展決策起到參考作用，必須對(duì)企業(yè)現(xiàn)有信息進(jìn)行信息整合，提高信息的利用效率。

2計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)對(duì)企業(yè)信息化的影響

2.1保證企業(yè)信息庫(kù)的完整性

企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中，需要科學(xué)有效的信息支持，必須科學(xué)有效利用信息，提高企業(yè)的各方面的職能。企業(yè)應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)，對(duì)信息庫(kù)的建立起到技術(shù)支持作用，在企業(yè)信息庫(kù)的要求下，提高企業(yè)信息庫(kù)的完整性，對(duì)企業(yè)科學(xué)有效的發(fā)展起到重要作用，同時(shí)信息庫(kù)的完善，對(duì)提高企業(yè)的工作效率起到重要作用。企業(yè)信息庫(kù)的完善對(duì)企業(yè)的發(fā)展起到促進(jìn)作用，在企業(yè)發(fā)展的進(jìn)程中，需要科學(xué)有效的信息反應(yīng)企業(yè)發(fā)展的真實(shí)情況，能為企業(yè)的發(fā)展提供可靠決策依據(jù)。

2.2提高企業(yè)的工作效率

企業(yè)信息化主要應(yīng)用在企業(yè)生產(chǎn)與企業(yè)管理上，對(duì)提高企業(yè)的工作效率起到重要作用。企業(yè)在管理中都利用軟件進(jìn)行辦公，節(jié)省了大量人力，物力，為企業(yè)成本的節(jié)約，提高工作效率都起到促進(jìn)作用。比如企業(yè)員工考勤，現(xiàn)在利用計(jì)算機(jī)技術(shù)都實(shí)現(xiàn)刷臉考勤，節(jié)省了人力，同時(shí)更加科學(xué)準(zhǔn)確，同時(shí)也保障了員工的公平性。在企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中，利用計(jì)算機(jī)技術(shù)促使企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)代化，對(duì)提高企業(yè)生產(chǎn)效率，節(jié)約成本都起到重要作用，因此企業(yè)信息化實(shí)施對(duì)提高企業(yè)的工作效率起到保障作用。

2.3提高企業(yè)員工的素質(zhì)

企業(yè)信息化管理，能科學(xué)有效對(duì)員工進(jìn)行分工，根據(jù)員工的專業(yè)技能進(jìn)行有效劃分，計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用對(duì)員工的工作評(píng)價(jià)一目了然，讓其更加科學(xué)，透明，能有效的促進(jìn)員工工作的積極性，對(duì)提高員工的工作效率起到重要作用，同時(shí)促進(jìn)員工學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)技能，因此，企業(yè)信息化實(shí)施對(duì)提高員工的綜合素養(yǎng)起到促進(jìn)作用。

3企業(yè)信息化過(guò)程中計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的使用策略

3.1企業(yè)生產(chǎn)方面

企業(yè)在生產(chǎn)的過(guò)程中，利用計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)提高企業(yè)生產(chǎn)效率，節(jié)約成本，增加利潤(rùn)起到促進(jìn)作用。在企業(yè)生產(chǎn)信息化建設(shè)過(guò)程當(dāng)中，主要依托于計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)和微電子技術(shù)模擬技術(shù)以及相關(guān)的自動(dòng)控制技術(shù)等，對(duì)于生產(chǎn)過(guò)程當(dāng)中的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。企業(yè)生產(chǎn)自動(dòng)化是企業(yè)發(fā)展需要，同時(shí)也是社會(huì)發(fā)展對(duì)企業(yè)提出了新要求。對(duì)工人工作進(jìn)行監(jiān)控，是現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)與管理的主要形式。與此同時(shí)，在對(duì)于企業(yè)相關(guān)產(chǎn)品和工藝進(jìn)行研發(fā)的過(guò)程當(dāng)中，需要技術(shù)人員具備CAD、CAPP等計(jì)算機(jī)相關(guān)軟件，使得信息化建設(shè)能夠得到有效的保障。計(jì)算機(jī)技術(shù)在企業(yè)生產(chǎn)方面的應(yīng)用是提高企業(yè)生產(chǎn)效率，增加企業(yè)在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的有效途徑。

3.2企業(yè)管理方面

企業(yè)信息化管理是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)容，也是社會(huì)發(fā)展對(duì)企業(yè)發(fā)展提出了新要求。企業(yè)信息化管理讓企業(yè)管理更加科學(xué)、透明、高效。同時(shí)對(duì)提高企業(yè)的工作效率起到促進(jìn)作用。我國(guó)經(jīng)濟(jì)在高速發(fā)展的過(guò)程中，企業(yè)的發(fā)展起到重要作用，尤其利用現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行科學(xué)管理，符合現(xiàn)代企業(yè)管理要求。在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，企業(yè)的管理利用信息技術(shù)是符合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的需要，我國(guó)的企業(yè)需要走向世界，現(xiàn)在國(guó)際企業(yè)都實(shí)現(xiàn)信息化，尤其在管理方面信息化進(jìn)程發(fā)展的很好，尤其對(duì)公司的發(fā)展起到重要作用。比如大數(shù)據(jù)時(shí)代，利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)整理，對(duì)提高數(shù)據(jù)的利用率，提供可靠的數(shù)據(jù)分析報(bào)告，為企業(yè)的發(fā)展決策起到重要參考作用?，F(xiàn)在企業(yè)的發(fā)展在信息化管理需要健全信息化管理體系，全面實(shí)施信息化管理，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)與發(fā)展起到促進(jìn)作用。

參考文獻(xiàn)：

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篇2

[關(guān)鍵詞] 協(xié)同理論；中小企業(yè)信息化；環(huán)境；策略

1 引 言

企業(yè)信息化主要是指企業(yè)在生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)推廣應(yīng)用信息技術(shù)，充分開(kāi)發(fā)和利用內(nèi)?外部信息資源與人力資源，建立與此相適應(yīng)的組織模式，從而提高企業(yè)生產(chǎn)?管理?決策等過(guò)程的效率?水平與經(jīng)營(yíng)效益，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程。中小企業(yè)一般是指生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模屬于中小型的各種所有制形式的企業(yè)。根據(jù)最近的一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)的中小企業(yè)已超過(guò)1 000萬(wàn)家，占全國(guó)企業(yè)總數(shù)的99%左右；由中小企業(yè)創(chuàng)造的產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值在GDP中所占的比重亦超過(guò)了50%，在國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)?吸納就業(yè)人員?擴(kuò)大出口?技術(shù)創(chuàng)新等方面發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。針對(duì)信息化是否能給企業(yè)價(jià)值增值帶來(lái)真正的促進(jìn)作用，劉鳳琴等(2004)通過(guò)對(duì)寧波市中小企業(yè)信息化與企業(yè)增值關(guān)系的典型調(diào)查，從理論和實(shí)證兩方面對(duì)中小企業(yè)信息化與企業(yè)價(jià)值增值的相關(guān)性問(wèn)題進(jìn)行分析與探討，認(rèn)為通過(guò)信息化可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值增值。但是，我國(guó)中小企業(yè)在發(fā)展中存在較多問(wèn)題，而信息化水平落后已經(jīng)成為中小企業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。針對(duì)中小企業(yè)信息化問(wèn)題，政府?IT企業(yè)以及中小企業(yè)自身都開(kāi)始積極關(guān)注，信息化環(huán)境較以前有了較大不同，由政府?IT企業(yè)?聯(lián)盟企業(yè)?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和企業(yè)自身組成了異常復(fù)雜的環(huán)境，企業(yè)決策和影響因素有了較大變化。因此，理解和分析當(dāng)前多要素組成的復(fù)雜環(huán)境對(duì)信息化的影響以及找到更好的信息化策略與路徑具有較大的理論和實(shí)際意義。

2 協(xié)同理論及其對(duì)中小企業(yè)信息化研究的意義

2. 1協(xié)同理論概述

協(xié)同理論一詞來(lái)自希臘語(yǔ)，意指關(guān)于“合作的科學(xué)”。創(chuàng)始人是德國(guó)理論物理學(xué)家赫爾曼·哈肯。協(xié)同理論研究各種完全不同的系統(tǒng)在遠(yuǎn)離平衡時(shí)通過(guò)子系統(tǒng)之間的協(xié)同合作，從無(wú)序態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橛行驊B(tài)的共同規(guī)律。在這種轉(zhuǎn)變中，時(shí)間結(jié)構(gòu)或空間結(jié)構(gòu)在宏觀尺度上以自組織的形式產(chǎn)生出來(lái)。由于系統(tǒng)的有序與無(wú)序都是由一定的內(nèi)外部條件決定的，因此，處于某一種狀態(tài)的系統(tǒng)在一定的條件下又可以轉(zhuǎn)化為一種新的狀態(tài)，即系統(tǒng)的有序與無(wú)序在一定條件下是可以相互轉(zhuǎn)化的。其核心思想是:協(xié)同導(dǎo)致有序。

2. 2協(xié)同理論對(duì)中小企業(yè)信息化研究的意義

協(xié)同理論對(duì)中小企業(yè)信息化問(wèn)題研究具有積極的意義，主要體現(xiàn)在:

(1) 中小企業(yè)信息化在宏觀上是無(wú)序的。中小企業(yè)在宏觀上表現(xiàn)為無(wú)序的結(jié)構(gòu)和狀態(tài)，主要是由于中小企業(yè)數(shù)量多，管理基礎(chǔ)?起源?企業(yè)文化?信息技術(shù)基礎(chǔ)?人才結(jié)構(gòu)等方面存在較大差異，因此企業(yè)信息化難以標(biāo)準(zhǔn)化和格式化，表現(xiàn)出明顯的無(wú)規(guī)律性和無(wú)序特征。

(2) 協(xié)同導(dǎo)致有序是指導(dǎo)中小企業(yè)信息化的關(guān)鍵理論。雖然中小企業(yè)信息化在宏觀上表現(xiàn)是無(wú)序的，但在微觀上又表現(xiàn)出一定的有序性，其有序是由于協(xié)同而導(dǎo)致的。企業(yè)內(nèi)部各部門以及個(gè)人之間?協(xié)作組織內(nèi)各企業(yè)?中小企業(yè)與IT技術(shù)與服務(wù)企業(yè)之間通過(guò)共同的利益或者契約等形成協(xié)同一致的狀態(tài)，從而表現(xiàn)出有序特征。

3 中小企業(yè)信息化環(huán)境分析

3. 1信息化環(huán)境的構(gòu)成

環(huán)境是事物賴以生存和發(fā)展的重要組成部分，且事物必然受到環(huán)境的約束和影響。信息化環(huán)境是由多主體組成的，由于各個(gè)主體利益的不同，必然導(dǎo)致環(huán)境是復(fù)雜的。根據(jù)企業(yè)生存環(huán)境的特點(diǎn)，將企業(yè)信息化環(huán)境分為:政府?IT企業(yè)?行業(yè)?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?供應(yīng)鏈(主體企業(yè))?金融?企業(yè)自身等環(huán)境要素。信息化環(huán)境的不同必然導(dǎo)致企業(yè)信息化的目標(biāo)?策略和路徑的不同選擇。

3. 2一般環(huán)境要素分析

(1) 政府環(huán)境。政府在中小企業(yè)信息化方面的作用是巨大的。政府對(duì)信息化的宏觀指導(dǎo)和政策導(dǎo)向是企業(yè)信息化的關(guān)鍵因素之一。國(guó)家的政令性指導(dǎo)?地區(qū)的信息化政策和樣板工程等綜合起來(lái)就構(gòu)成了企業(yè)信息化的政府環(huán)境。一般情況下，政府態(tài)度積極?措施得力?政策到位，則該地區(qū)的信息化水平就高一些。

(2) IT企業(yè)環(huán)境。IT企業(yè)環(huán)境是一個(gè)動(dòng)態(tài)變化的過(guò)程。中小企業(yè)由于規(guī)模和投資等方面的期望值不同，加上信息人才少?管理基礎(chǔ)薄弱等原因?qū)е麓祟惼髽I(yè)實(shí)施信息化難度較大，且IT企業(yè)對(duì)此類企業(yè)實(shí)施信息化利潤(rùn)薄弱，因此開(kāi)始并不是很關(guān)注中小企業(yè)。但是隨著大型企業(yè)信息化市場(chǎng)的逐步飽和，IT企業(yè)開(kāi)始將重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到中小企業(yè)，以規(guī)模效益取代邊際效益。當(dāng)前諸如SAP?IBM等大型IT企業(yè)都推出了適合中小企業(yè)信息化的產(chǎn)品和服務(wù)。很多IT企業(yè)還通過(guò)結(jié)成聯(lián)盟以提高信息服務(wù)水平。這就構(gòu)成了中小企業(yè)信息化的IT企業(yè)環(huán)境，該環(huán)境發(fā)展越好?越規(guī)范，則中小企業(yè)信息化環(huán)境就越佳。

(3) 行業(yè)環(huán)境。行業(yè)環(huán)境就是中小企業(yè)所在行業(yè)整體形成的信息化現(xiàn)狀?格局?信息化市場(chǎng)?信息化深度和廣度等綜合環(huán)境。

(4) 企業(yè)自身環(huán)境。企業(yè)自身環(huán)境就是由企業(yè)的起源?戰(zhàn)略?組織結(jié)構(gòu)?人力資源?管理?資金等共同組成的環(huán)境。

(5) 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手環(huán)境。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所構(gòu)成的環(huán)境對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)是反向的，即競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越強(qiáng)，則對(duì)企業(yè)的壓力越大。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息化情況對(duì)企業(yè)信息化也有一定的示范作用。

(6) 供應(yīng)鏈(主體企業(yè))環(huán)境。中小企業(yè)一般處于供應(yīng)鏈的非核心位置，供應(yīng)鏈核心企業(yè)(或者主體企業(yè))對(duì)其信息化需要起著非常重要的作用。當(dāng)前很多主體企業(yè)要求鏈中企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息共享?進(jìn)行EDI信息交換?網(wǎng)上結(jié)算等，供應(yīng)鏈整體信息化水平和操作方式等決定了中小企業(yè)的信息化選型和技術(shù)取向。

4 中小企業(yè)信息化的主要矛盾及關(guān)鍵問(wèn)題

4. 1中小企業(yè)信息化的主要矛盾

(1) 共與個(gè)性化需求間的矛盾。中小企業(yè)極具個(gè)性化特征，而一般軟件只針對(duì)基本的共性需求而設(shè)計(jì)，且系統(tǒng)的個(gè)性化需要成本較大，一般中小企業(yè)難以承受，這樣就必然導(dǎo)致企業(yè)的個(gè)性需求和共間的矛盾。

(2) 實(shí)用性與超前性?先進(jìn)性的矛盾?，F(xiàn)在企業(yè)都相當(dāng)重視實(shí)用性，希望通過(guò)信息化來(lái)解決管理和效率的問(wèn)題，這很容易導(dǎo)致企業(yè)比較關(guān)注目前的效用，強(qiáng)調(diào)對(duì)手工操作的電子化和計(jì)算機(jī)化，從而缺乏戰(zhàn)略意識(shí)，給進(jìn)一步的發(fā)展設(shè)置了障礙。

(3) 基礎(chǔ)管理工作薄弱與新舊管理模式的沖突。信息化不僅是技術(shù)方面的問(wèn)題，關(guān)鍵是能與管理有機(jī)結(jié)合。現(xiàn)在大多數(shù)中小企業(yè)的管理規(guī)范不健全，業(yè)務(wù)流程不清晰，員工素質(zhì)不高，企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)沒(méi)有積累或不能很好地共享，難以實(shí)施科學(xué)管理，導(dǎo)致企業(yè)信息化效果不佳。另外，信息化往往帶來(lái)組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程的變革，如果沒(méi)有強(qiáng)化員工的信息化意識(shí)，就容易出現(xiàn)新舊管理模式的沖突，尤其是人為阻力。

(4) 系統(tǒng)規(guī)范化與管理不規(guī)范間的矛盾。中小企業(yè)在具體操作中往往存在很多不規(guī)范的行為，比如企業(yè)作兩套賬等，從而出現(xiàn)系統(tǒng)的剛性和管理的柔性間的矛盾。

(5) 信息化高技術(shù)與中小企業(yè)資金不足?IT人才短缺之間的矛盾。信息化作為高技術(shù)項(xiàng)目，要求在資金?人員?管理等各個(gè)方面的協(xié)調(diào)作用。2005年，國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)在全國(guó)范圍進(jìn)行了“中小企業(yè)信息化建設(shè)情況調(diào)查”，調(diào)查結(jié)果顯示，目前中國(guó)有74%的中小企業(yè)，與計(jì)算機(jī)相關(guān)的信息化投入占銷售收入的比重低于1%，而國(guó)外的通常在2%～3%；81%的中小企業(yè)只配有5名以下的IT技術(shù)人員。這說(shuō)明中小企業(yè)因資金短缺導(dǎo)致信息化投入不足，并且企業(yè)中IT人才短缺，這和信息化的要求差別甚大。

4. 2中小企業(yè)信息化的關(guān)鍵問(wèn)題及趨勢(shì)分析

(1) 信息化主體間的界面處理是關(guān)鍵問(wèn)題之一。信息化涉及的主體很多，包括政府?ASP(電信等)?IT咨詢方?硬件提供方?軟件提供方?企業(yè)自身等，多主體間的溝通和協(xié)作難度很大，主體間組織和人的“兼容”以及設(shè)備與軟件系統(tǒng)的兼容性好壞決定了信息化項(xiàng)目實(shí)施的效果。而建立良好的溝通平臺(tái)和渠道(即良好的界面)是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。

(2) 信息化產(chǎn)品要經(jīng)濟(jì)實(shí)用并具有創(chuàng)新性。中小企業(yè)IT建設(shè)越來(lái)越具有靈活?創(chuàng)新?實(shí)用和理性等趨勢(shì)，用戶需要的是軟件?硬件和服務(wù)的整合創(chuàng)新。由于在規(guī)模?管理和資金等方面的限制，中小企業(yè)對(duì)信息化投資一般比較謹(jǐn)慎，針對(duì)中小企業(yè)的信息化產(chǎn)品和服務(wù)必須經(jīng)濟(jì)適用，去掉一些不實(shí)用的功能，減少在信息化投資方面的浪費(fèi)，這樣才能真正獲得中小企業(yè)的認(rèn)可。

(3) 降低系統(tǒng)使用的難度。信息化需要一定的IT技術(shù)基礎(chǔ)和人才，而中小企業(yè)這方面的基礎(chǔ)和儲(chǔ)備一般較差，所以，信息化應(yīng)盡量簡(jiǎn)單并體現(xiàn)一定的“傻瓜”化，包括軟硬件安裝?維護(hù)和使用等。

(4) 需要系統(tǒng)性?個(gè)性化的信息化解決方案。由于中小企業(yè)數(shù)量眾多，分布廣泛，在企業(yè)性質(zhì)?規(guī)模?運(yùn)營(yíng)模式?內(nèi)部流程等方面存在很大差異，所以中小企業(yè)信息化的需求不是標(biāo)準(zhǔn)化的，在抽象企業(yè)共性需求的同時(shí)要盡量滿足其個(gè)性需求。但要注意的是，中小企業(yè)信息化絕對(duì)不是大企業(yè)信息化的簡(jiǎn)化版。中小企業(yè)需要個(gè)性化的解決方案，尤其需要整合各種信息和應(yīng)用系統(tǒng)的一體化產(chǎn)品。

(5) 中小企業(yè)的IT建設(shè)將從傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理為核心向協(xié)同辦公過(guò)渡，與電子商務(wù)和供應(yīng)鏈等進(jìn)行整合，信息化建設(shè)中的盲目成分將逐步減退，對(duì)于IT建設(shè)方案的選擇也將更趨于理性。

5 主要協(xié)同因素分析及模式選擇

5.1主要協(xié)同因素分析

(1) 不同目標(biāo)間的協(xié)同。信息化是企業(yè)的重要組成部分，但是企業(yè)信息化不能離開(kāi)企業(yè)的整體運(yùn)行環(huán)境進(jìn)行。信息化必須和企業(yè)整體目標(biāo)一致，信息化的目的是為了推進(jìn)企業(yè)整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，優(yōu)化企業(yè)運(yùn)行環(huán)境和效率，提高企業(yè)整體工作質(zhì)量。而信息化項(xiàng)目在保證信息安全?完整?快速?保密的同時(shí)，必須注意信息化成本和收益間的平衡。

(2) 各種環(huán)境因素的協(xié)同。各信息化要素間分工合作，形成中小企業(yè)信息化產(chǎn)業(yè)鏈。如電信運(yùn)營(yíng)商擁有龐大的客戶基礎(chǔ)?優(yōu)良的網(wǎng)絡(luò)和渠道資源等；而IT服務(wù)企業(yè)在把握中小企業(yè)需求和內(nèi)部流程特點(diǎn)以及系統(tǒng)設(shè)計(jì)方面有豐富的經(jīng)驗(yàn)。運(yùn)營(yíng)商與IT服務(wù)企業(yè)合作，對(duì)運(yùn)營(yíng)商而言有利于為中小企業(yè)提供專業(yè)和個(gè)性化的服務(wù)；對(duì)IT服務(wù)企業(yè)而言，有助于解決方案的推廣以及降低交易成本等。

(3) 推式信息服務(wù)與拉式信息服務(wù)的協(xié)同。推式服務(wù)就是由IT技術(shù)與服務(wù)企業(yè)或者政府?供應(yīng)鏈主體企業(yè)等發(fā)起的，而拉式信息服務(wù)是由中小企業(yè)提出和推動(dòng)的。信息化過(guò)程中經(jīng)常存在拉式和推式共同作用的情況，如政府推動(dòng)的信息化工程等。而由企業(yè)自身提出的拉式信息服務(wù)應(yīng)該是主流和具有決定性的動(dòng)力來(lái)源。

5. 2信息化模式選擇

(1) 集成化平臺(tái)服務(wù)模式。該模式是由政府或行業(yè)協(xié)會(huì)組織進(jìn)行的，主要針對(duì)企業(yè)應(yīng)用中的公共需求而設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的綜合應(yīng)用系統(tǒng)，一般基于瀏覽器/服務(wù)器模式(Browser/Server，B/S)設(shè)計(jì)。該系統(tǒng)一般包括辦公自動(dòng)化?客戶關(guān)系管理?進(jìn)銷存管理?財(cái)物管理?人事管理等一些共性管理系統(tǒng)。如“湖北省中小企業(yè)共性技術(shù)企業(yè)信息化研發(fā)推廣中心”就是一個(gè)例子。企業(yè)只須登錄中小企業(yè)服務(wù)平臺(tái)即可免費(fèi)下載系統(tǒng)使用?；蛘咴谄脚_(tái)上進(jìn)行注冊(cè)，繳納一定的費(fèi)用即可使用。

(2) 聯(lián)合服務(wù)模式。聯(lián)合服務(wù)模式就是由若干家企業(yè)聯(lián)合進(jìn)行系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)，共同承擔(dān)開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)成本，從而達(dá)到降低投資的一種信息化模式。當(dāng)前聯(lián)合體現(xiàn)為服務(wù)提供者(Service Provider)聯(lián)合和需求方聯(lián)合等形式。

(3) 一對(duì)一服務(wù)模式。就是針對(duì)單獨(dú)的中小企業(yè)而進(jìn)行的信息化服務(wù)模式，中小企業(yè)會(huì)購(gòu)買或者定制一些軟件，該模式費(fèi)用最高，但是滿足個(gè)性化需求情況最好。

6 結(jié) 語(yǔ)

信息技術(shù)的應(yīng)用對(duì)中小企業(yè)降低成本?提高效率?加快創(chuàng)新?擴(kuò)展市場(chǎng)等具有十分重要的作用。推進(jìn)中小企業(yè)信息化是國(guó)家信息化發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分之一，也是提高中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要內(nèi)容。但中小企業(yè)由于自身的特點(diǎn)，必須注重信息化產(chǎn)品和服務(wù)的務(wù)實(shí)和創(chuàng)新，研制和開(kāi)發(fā)符合不同背景和基礎(chǔ)的中小企業(yè)的信息化需求，尤其是建立一站式的信息化服務(wù)平臺(tái)(聯(lián)盟)，改變中小企業(yè)在信息化建設(shè)過(guò)程中獨(dú)立地購(gòu)買設(shè)備?軟件?服務(wù)等信息化方式給他們帶來(lái)的信息化恐懼具有積極的作用。同時(shí)，中小企業(yè)也要加強(qiáng)自身的管理基礎(chǔ)建設(shè)，不斷提高自身的信息素質(zhì)和能力也是關(guān)鍵問(wèn)題。

主要參考文獻(xiàn)

[1] 李曉東. 企業(yè)信息化發(fā)展的現(xiàn)狀?障礙及對(duì)策建議[J]. 中國(guó)中小企業(yè)，2000，(6):19-20.

篇3

隨著信息化技術(shù)的不斷發(fā)展進(jìn)步，我國(guó)企業(yè)信息化建設(shè)得到了廣闊的發(fā)展空間，為提升企業(yè)在市場(chǎng)中核心競(jìng)爭(zhēng)力帶來(lái)了無(wú)限動(dòng)力。然而，受企業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)理念以及信息化技術(shù)水平等影響，當(dāng)前企業(yè)信息化建設(shè)中存在著諸多信息安全問(wèn)題，例如信息風(fēng)險(xiǎn)與攻擊、網(wǎng)絡(luò)漏洞以及Web服務(wù)安全問(wèn)題等，給企業(yè)持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展帶來(lái)巨大安全隱患。因此，加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)中安全管理勢(shì)在必行。本文在介紹企業(yè)信息化建設(shè)的基礎(chǔ)上，就當(dāng)前企業(yè)信息化建設(shè)中信息安全問(wèn)題進(jìn)行了分析，并闡述了其導(dǎo)致因素，著重就如何提升企業(yè)信息安全管理提出了相應(yīng)的對(duì)策。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)信息化；信息安全問(wèn)題；原因；對(duì)策

新時(shí)期下，信息化技術(shù)在各行業(yè)中運(yùn)用日漸深入，給企業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)與快速發(fā)展帶來(lái)了無(wú)限動(dòng)力。企業(yè)信息化建設(shè)已成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)信息化建設(shè)能否成功的關(guān)鍵所在，也是提升企業(yè)自身市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力與企業(yè)升級(jí)進(jìn)步的重要保證和標(biāo)志[1]。但是，企業(yè)信息化建設(shè)過(guò)程中不可避免的出現(xiàn)信息安全問(wèn)題，給企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)諸多不利影響。因此，加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)中信息安全管理，已成為現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的一個(gè)至關(guān)重要的工作。

1企業(yè)信息化概述

所謂的企業(yè)信息化，指的是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的資金流、物流、作業(yè)流、信息流的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化管理，實(shí)行企業(yè)運(yùn)行的自動(dòng)化和企業(yè)制度的現(xiàn)代化[2]。企業(yè)信息化建設(shè)涉及了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的各個(gè)部門，其主要利用現(xiàn)代化信息技術(shù)，通過(guò)完善企業(yè)內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)內(nèi)外知識(shí)與信息資源的開(kāi)發(fā)?？梢?jiàn)，建設(shè)企業(yè)信息化體系，不但可以及時(shí)有效的提供各種數(shù)據(jù)信息給企業(yè)決策層，也為企業(yè)未來(lái)規(guī)劃設(shè)計(jì)提供參考依據(jù)，而且還有利于企業(yè)滿足瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)需求，為企業(yè)市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升帶來(lái)動(dòng)力。

2當(dāng)前企業(yè)信息化建設(shè)中信息安全問(wèn)題

企業(yè)信息化建設(shè)與發(fā)展為企業(yè)持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展發(fā)揮了顯著作用，但同時(shí)也存在著諸多信息安全問(wèn)題，具體分析主要有以下幾方面[3]：

（1）當(dāng)前，絕大多數(shù)企業(yè)缺乏完善的安全防御系統(tǒng)，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部使用的信息系統(tǒng)易遭受外部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的攻擊，引發(fā)企業(yè)信息資料被他人截獲、篡改與偽造等問(wèn)題，甚至企業(yè)信息系統(tǒng)中出現(xiàn)通信線路、硬盤設(shè)施以及其他文件系統(tǒng)遭惡意破壞現(xiàn)象，上述問(wèn)題的發(fā)生不但致使企業(yè)信息系統(tǒng)無(wú)法正常運(yùn)行，而且其內(nèi)部機(jī)密信息易發(fā)生泄漏，造成企業(yè)嚴(yán)重的社會(huì)經(jīng)濟(jì)損失。

（2）針對(duì)郵件系統(tǒng)攻擊防不甚防。在企業(yè)信息系統(tǒng)中電子郵件具有重要的作用，通過(guò)電子郵件接收與傳送，極大的方便了企業(yè)內(nèi)部間與外部間信息交流與溝通。然而，電子郵件安全問(wèn)題也日益突出，典型的如電子郵件病毒、垃圾郵件、機(jī)密信息泄露以及電子郵件炸彈等，給企業(yè)信息傳輸帶來(lái)了巨大安全隱患。因此，電子郵件安全問(wèn)題不可忽視。

（3）漏洞攻擊日益嚴(yán)重。按照漏洞問(wèn)題發(fā)生原因可分為軟件漏洞和協(xié)議漏洞兩種，其中軟件漏洞主要是受外部不法分子攻擊軟件自身存在的漏洞，造成企業(yè)信息泄露等問(wèn)題；而協(xié)議漏洞則主要是由于TCP/IP協(xié)議自身在安全機(jī)制方面存在的諸多漏洞問(wèn)題導(dǎo)致，外部不法人員通過(guò)攻擊TCP/IP協(xié)議漏洞，致使企業(yè)信息系統(tǒng)遭受破壞。目前情況，很多企業(yè)對(duì)自身信息系統(tǒng)缺乏成熟的漏洞檢測(cè)手段和能力，往往事發(fā)后才采取補(bǔ)救措施。

（4）是Web服務(wù)安全問(wèn)題突出，根據(jù)Web服務(wù)流程，其發(fā)生安全問(wèn)題的主要組成包括Web服務(wù)端安全問(wèn)題、瀏覽器客戶端安全問(wèn)題兩種。其中，Web服務(wù)端安全問(wèn)題主要是企業(yè)Web主機(jī)遭受外部不法分子侵入，導(dǎo)致企業(yè)保密信息遭竊或者企業(yè)部分信息遭受非法篡改等；瀏覽器客戶端安全問(wèn)題則是企業(yè)瀏覽器客戶端遭外部非法分子侵入，致使部分機(jī)密信息與數(shù)據(jù)遭竊等。

3導(dǎo)致企業(yè)信息化建設(shè)中信息安全問(wèn)題因素

企業(yè)信息化建設(shè)中信息安全問(wèn)題發(fā)生受諸多因素影響，具體分析主要有以下幾方面[4]：

（1）目前，絕大多數(shù)企業(yè)在信息化建設(shè)過(guò)程中，對(duì)于信息安全問(wèn)題重視度嚴(yán)重不足。一方面，受傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)觀念影響，企業(yè)管理層偏重于對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的有形資產(chǎn)給予關(guān)注與重視，而忽略了企業(yè)知識(shí)與信息資料等無(wú)形資源，導(dǎo)致在企業(yè)信息安全管理方面各項(xiàng)投入嚴(yán)重不足，進(jìn)而造成信息安全問(wèn)題日益凸顯；另一方面，多數(shù)企業(yè)在面對(duì)信息安全問(wèn)題時(shí)，存在著盲目樂(lè)觀現(xiàn)象，認(rèn)為信息安全問(wèn)題不至于導(dǎo)致企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，使得信息安全管理無(wú)法上升至企業(yè)發(fā)展規(guī)劃戰(zhàn)略之中，進(jìn)而造成信息安全問(wèn)題得不到及時(shí)有效解決。

（2）由于企業(yè)信息化建設(shè)在我國(guó)尚處于起步階段，各方面配套管理制度不夠完善，特別是缺乏健全的企業(yè)信息安全管理體制。受此影響，企業(yè)信息化建設(shè)中信息安全問(wèn)題一方面無(wú)法得到有效的預(yù)防措施，另一方面是一旦發(fā)生信息安全問(wèn)題，無(wú)法采取及時(shí)有效的補(bǔ)救與解決對(duì)策。同時(shí)，由于缺乏科學(xué)、合理、有效的企業(yè)信息安全防護(hù)策略，使得企業(yè)信息管理人員缺乏必要的安全防護(hù)意識(shí)與業(yè)務(wù)素質(zhì)能力，致使企業(yè)信息安全防護(hù)軟硬件工作質(zhì)量與效率明顯不足。上述兩個(gè)因素，導(dǎo)致企業(yè)無(wú)論是從人員配置，還是資金與技術(shù)投入方面都嚴(yán)重不足，受企業(yè)信息管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)能力不足、信息安全技術(shù)方法落后以及配套的資金缺乏等影響，企業(yè)信息安全防護(hù)的措施、手段偏低，造成企業(yè)信息化建設(shè)存在著嚴(yán)重安全隱患。

4提升企業(yè)信息化建設(shè)中信息安全對(duì)策

針對(duì)當(dāng)前企業(yè)信息化建設(shè)中存在的信息安全問(wèn)題，為加強(qiáng)企業(yè)信息安全管理，提升企業(yè)信息安全保障，可通過(guò)采取以下幾方面對(duì)策，具體有[5]：

（1）轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)企業(yè)信息化建設(shè)觀念，在企業(yè)內(nèi)部管理層從上至下加強(qiáng)對(duì)企業(yè)信息安全的重視，并樹(shù)立正確的安全意識(shí)。一方面，通過(guò)組織各種信息安全管理培訓(xùn)等，增強(qiáng)全體企業(yè)員工信息安全意識(shí)，確保企業(yè)保密信息不外漏；另一方面，逐步加大企業(yè)信息化建設(shè)中信息安全管理各項(xiàng)資金、技術(shù)、人力投入，并建立科學(xué)、合理、有效的企業(yè)信息安全防護(hù)策略，保障企業(yè)信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定。

（2）不斷的推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展與運(yùn)用，促進(jìn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)化的實(shí)現(xiàn)，同時(shí)引進(jìn)先進(jìn)的安全防護(hù)技術(shù)，確保企業(yè)信息化系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。任何網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)都存在著或大或小的安全漏洞問(wèn)題，而保證其不受外部不法分子侵入的一個(gè)關(guān)鍵方法就是安全防護(hù)技術(shù)的運(yùn)用。通過(guò)選用先進(jìn)的安全防護(hù)技術(shù)，可以有效的提高企業(yè)信息系統(tǒng)抵抗外來(lái)攻擊，避免企業(yè)信息遭受竊取、篡改甚至破壞等，對(duì)于保障企業(yè)持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展具有顯著作用。

（3）結(jié)合企業(yè)信息化建設(shè)實(shí)際情況，建立健全企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)管理體制。一方面，針對(duì)信息安全問(wèn)題，應(yīng)建立科學(xué)、合理、規(guī)范的信息安全管理體制，保證企業(yè)信息系統(tǒng)安全運(yùn)行；另一方面，建立健全企業(yè)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制，針對(duì)不同系統(tǒng)找出影響其安全的因素和漏洞，并制定出最佳的對(duì)策，降低企業(yè)信息安全風(fēng)險(xiǎn)；此外，加強(qiáng)相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)管理，防止外來(lái)不法分子通過(guò)網(wǎng)絡(luò)侵入企業(yè)信息系統(tǒng)。

（4）根據(jù)新時(shí)期企業(yè)信息化建設(shè)需要，加強(qiáng)企業(yè)信息技術(shù)人才、信息管理人才隊(duì)伍建設(shè)，為企業(yè)信息安全管理奠定堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。一方面，在企業(yè)內(nèi)部，加強(qiáng)信息技術(shù)人才培訓(xùn)，提高企業(yè)內(nèi)部相關(guān)人才業(yè)務(wù)素質(zhì)能力；另一方面，在企業(yè)外部，采取有效措施，積極招聘人才，引進(jìn)具有先進(jìn)信息技術(shù)型人才；此外，建立健全企業(yè)信息安全管理用人機(jī)制，激發(fā)員工工作積極性，提高工作質(zhì)量與效率。

5小結(jié)

總而言之，企業(yè)信息安全事關(guān)企業(yè)信息化建設(shè)是否成功，對(duì)于企業(yè)持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展具有至關(guān)重要的作用。因此，應(yīng)提高企業(yè)信息安全管理意識(shí)，增強(qiáng)企業(yè)信息安全管理機(jī)制，促進(jìn)企業(yè)信息安全管理工作質(zhì)量與效率，保障企業(yè)信息化建設(shè)順利開(kāi)展。

參考文獻(xiàn)

[1]毛志勇.企業(yè)信息化建設(shè)的信息安全形勢(shì)與對(duì)策研究[J].科技與產(chǎn)業(yè)，2008，8，（1）：43~45.

[2]纂振法，徐福緣.淺析企業(yè)信息化建設(shè)的意義、問(wèn)題與對(duì)策[J].吉林省經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院學(xué)報(bào)，2001，3：24~28.

[3]謝志宏.企業(yè)信息化建設(shè)中的信息安全問(wèn)題研究[J].企業(yè)導(dǎo)報(bào)，2014（06）：132~133.

[4]秦海峰.企業(yè)信息化建設(shè)中信息安全問(wèn)題的分析研究[J].中國(guó)信息界，2012（05）：61~62.

篇4

隨著企業(yè)信息化技術(shù)的飛速發(fā)展，通信技術(shù)的重要性越來(lái)越凸顯。有效的使用通信技術(shù)有助于企業(yè)辦公自動(dòng)化的快速實(shí)現(xiàn)，有助于提升企業(yè)信息化管理水平，有助于提高工作效率，有助于企業(yè)的運(yùn)行。本文針對(duì)通信技術(shù)在企業(yè)信息化中的應(yīng)用進(jìn)行全面分析，深入探討，希望能夠?qū)ζ髽I(yè)信息化水平的提高起到指導(dǎo)作用。

關(guān)鍵詞:

通信技術(shù);企業(yè)信息化;應(yīng)用

有了通信技術(shù)的幫助，企業(yè)信息化才能順利完成，由此可見(jiàn)，在企業(yè)信息化工作的開(kāi)展中，通信技術(shù)起著很大的促進(jìn)作用。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，科學(xué)技術(shù)也在飛速前行，通信技術(shù)的發(fā)展也在突飛猛進(jìn)，被廣泛的應(yīng)用到企業(yè)信息化中。通過(guò)通信技術(shù)的使用，企業(yè)可以進(jìn)行手機(jī)定位、視頻監(jiān)控、辦公自動(dòng)化等，以此創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)收益，促使企業(yè)更快發(fā)展。

1通信技術(shù)及企業(yè)信息化概述

1．1通信技術(shù)概述

通信簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)指的就是互通信息。隨著人類社會(huì)的不斷進(jìn)步，通信方式也在與日俱進(jìn)。現(xiàn)在的通信技術(shù)就是把各種通信的方式通過(guò)使用最新的科學(xué)技術(shù)來(lái)優(yōu)化，使人們能夠快速獲得最新消息，人與人的交流也變得更加方便的一種通信手段，如手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)等。企業(yè)信息化技術(shù)水平的提高主要憑借著通信技術(shù)，它優(yōu)化了企業(yè)的信息管理方式，不但使企業(yè)信息管理水平得到了提升，還提高了企業(yè)的整體水平。

1．2企業(yè)信息化概述

企業(yè)信息化就是指盡量使用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)，把企業(yè)的全過(guò)程數(shù)字化，以達(dá)到企業(yè)優(yōu)化和重新組建業(yè)務(wù)流程的目的，把企業(yè)生產(chǎn)管理活動(dòng)中的各項(xiàng)信息加以控制，使企業(yè)的信息能夠有效利用和共享，從而通過(guò)企業(yè)信息化中對(duì)通信技術(shù)的應(yīng)用，把企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力進(jìn)一步提高。企業(yè)信息化是一個(gè)系統(tǒng)化的工程，它主要包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)的信息化、生產(chǎn)過(guò)程的信息化、服務(wù)銷售的信息化、管理的信息化和決策的信息化。從當(dāng)前看企業(yè)發(fā)展的主要趨勢(shì)就是企業(yè)信息化的推進(jìn)，因此，要想企業(yè)信息化持續(xù)發(fā)展，就要應(yīng)用新的通信技術(shù)，給企業(yè)的各部門的高效運(yùn)行奠定基礎(chǔ)。

2通信技術(shù)在企業(yè)信息化應(yīng)用中存在的問(wèn)題及解決辦法

2．1安全方面的問(wèn)題

在這里安全問(wèn)題是指在大力推廣通信技術(shù)的過(guò)程中，信息的保密問(wèn)題。互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)開(kāi)放性的網(wǎng)絡(luò)，缺少控制機(jī)構(gòu)，因此企業(yè)生產(chǎn)、銷售過(guò)程中有關(guān)于企業(yè)的商業(yè)機(jī)密在通過(guò)信息技術(shù)進(jìn)行交流時(shí)，很容易遭到偽造、截取、篡改等，直接危害到企業(yè)安全。企業(yè)在享用通信技術(shù)帶來(lái)的便利的同時(shí)，也要有較強(qiáng)的抵御運(yùn)用通信技術(shù)過(guò)程中帶來(lái)的危害的能力，為了加強(qiáng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的安全，建立一個(gè)計(jì)算機(jī)安全程序操作系統(tǒng)，來(lái)保證企業(yè)中每個(gè)環(huán)節(jié)能夠安全運(yùn)行。對(duì)于企業(yè)商業(yè)機(jī)密泄漏，要從根本上找出原因，利用信息科技的力量采取有效措施解決。另外，關(guān)于企業(yè)信息安全問(wèn)題，不但包括技術(shù)方面，也包括管理方面，還包括法律意識(shí)的淡泊等。通過(guò)上面的分析，發(fā)現(xiàn)通信技術(shù)帶來(lái)的安全問(wèn)題綜合性很強(qiáng)而且觸及到的領(lǐng)域又很多，因此務(wù)必要提高企業(yè)計(jì)算機(jī)信息管理的能力。

2．2技術(shù)方面的問(wèn)題

在通信技術(shù)的迅速發(fā)展的過(guò)程當(dāng)中，還存在著很多技術(shù)問(wèn)題需要人們?nèi)パ芯拷鉀Q。通信技術(shù)在企業(yè)信息化管理中應(yīng)用，暴露出以下兩個(gè)問(wèn)題:①經(jīng)調(diào)查我國(guó)還有很多地區(qū)沒(méi)有被網(wǎng)絡(luò)通信所覆蓋。由于很多區(qū)域沒(méi)有被通信設(shè)備覆蓋，致使我國(guó)全面實(shí)行通信技術(shù)的計(jì)劃不能有效實(shí)施，降低了信息化管理的效率。由于我國(guó)幅員遼闊，地形類型多樣，有縱橫交錯(cuò)的山脈，氣勢(shì)磅礴的高原，一望無(wú)際的平原，群山環(huán)抱的盆地，還有起伏綿延的丘陵，其中山地、丘陵、連同比較崎嶇的高原地區(qū)占地面積比較大，對(duì)這類地區(qū)進(jìn)行通信技術(shù)建設(shè)就相當(dāng)困難，即使是通信技術(shù)建設(shè)成功了，以后對(duì)通信技術(shù)的檢查、維修也是很不方便的;②現(xiàn)如今網(wǎng)絡(luò)寬帶的使用用戶過(guò)多，造成網(wǎng)絡(luò)寬帶的繁忙和不穩(wěn)，因此約束了企業(yè)的信息化管理。由于網(wǎng)絡(luò)運(yùn)轉(zhuǎn)速度慢，影響了手機(jī)定位通信技術(shù)、視頻監(jiān)控通信技術(shù)等的應(yīng)用，給企業(yè)的發(fā)展造成了一定影響。

3通信技術(shù)在企業(yè)信息化應(yīng)用

在人們的學(xué)習(xí)和生活中，使用通信技術(shù)給大家?guī)?lái)了更多的便捷。企業(yè)中通信技術(shù)的使用，全面提升了企業(yè)的管理水平。通信技術(shù)在飛速的發(fā)展，使它在企業(yè)信息化管理工作中變得更加重要，所以，要把通信技術(shù)與企業(yè)信息化緊密結(jié)合在一起，以便給企業(yè)帶來(lái)更大的經(jīng)濟(jì)效益。

3．1信息群發(fā)通信技術(shù)的應(yīng)用

短信群發(fā)技術(shù)是利用互聯(lián)網(wǎng)給指定的客戶號(hào)碼進(jìn)行短信批量發(fā)送，在通信技術(shù)中有著重要位置，因此也是企業(yè)信息化管理中作中必備的一項(xiàng)通信技術(shù)。短信群發(fā)技術(shù)具有反應(yīng)快、投資少、靈活性強(qiáng)等優(yōu)勢(shì)，因此被應(yīng)用到了房產(chǎn)、教育、汽車、保險(xiǎn)、餐飲、銷售等各個(gè)領(lǐng)域當(dāng)中。在企業(yè)中應(yīng)用短信群發(fā)技術(shù)，可以減少?gòu)V告開(kāi)支，樹(shù)立企業(yè)形象，搶占市場(chǎng)商機(jī)。

3．2手機(jī)定位技術(shù)的應(yīng)用

在企業(yè)信息化過(guò)程中經(jīng)常應(yīng)用的技術(shù)有很多手機(jī)定位通信技術(shù)就是其中一個(gè)。手機(jī)定位技術(shù)指的就是根據(jù)衛(wèi)星定位及GPS定位技術(shù)對(duì)手機(jī)位置準(zhǔn)確定位的技術(shù)。手機(jī)定位技術(shù)方便快捷，因此被各行各業(yè)應(yīng)用到了信息管理中，如出行定位或者追蹤定位等。無(wú)線通信技術(shù)的飛快發(fā)展促使手機(jī)定位技術(shù)也在不斷發(fā)展，無(wú)線通信技術(shù)的發(fā)展也保證了手機(jī)定位技術(shù)能夠穩(wěn)定發(fā)展，同時(shí)給提升企業(yè)信息化提供了有力保障。

3．3視頻監(jiān)控通信技術(shù)的應(yīng)用

視頻監(jiān)控就是把傳統(tǒng)的視頻技術(shù)和現(xiàn)代通信技術(shù)相結(jié)合。在現(xiàn)代通信技術(shù)不斷發(fā)展的過(guò)程中，視頻監(jiān)控通信技術(shù)也得到了相應(yīng)的發(fā)展并持續(xù)強(qiáng)化。在企業(yè)中應(yīng)用視頻監(jiān)控通信技術(shù)，管理人員可以監(jiān)控現(xiàn)場(chǎng)，掌握現(xiàn)場(chǎng)情況，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題第一時(shí)間選用有效措施加以應(yīng)對(duì)。另外企業(yè)信息安全管理中也可以應(yīng)用視頻監(jiān)控技術(shù)，把它安裝在企業(yè)的重要部門進(jìn)行監(jiān)控，能夠更好避免企業(yè)機(jī)密泄漏。

4結(jié)語(yǔ)

從以上的論述中，我們不難看出在企業(yè)信息化中使用通信技術(shù)有著廣闊的發(fā)展天地，因?yàn)槠髽I(yè)中所有信息化管理工作的開(kāi)展都離不開(kāi)通信技術(shù)，企業(yè)要想更快的發(fā)展，就必須要強(qiáng)化對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用。隨著經(jīng)濟(jì)技術(shù)的飛快發(fā)展，通信技術(shù)的作用也越來(lái)越明顯，所以我們要更加深入的分析信息技術(shù)在企業(yè)信息化中如何應(yīng)用，以便通過(guò)技術(shù)支持使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足于不敗之地。

參考文獻(xiàn):

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［2］于新奇．計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在企業(yè)信息化過(guò)程中的應(yīng)用研究［J］．?dāng)?shù)字技術(shù)與應(yīng)用，2016，06:76．

篇5

1.1計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)以及企業(yè)信息化建設(shè)的定義

狹義的角度，可以把計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)定義為使用計(jì)算機(jī)軟件的某一功能而獲取一定服務(wù)的技術(shù)；從廣義的角度來(lái)說(shuō)，計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)指的是在充分了解各類軟件的功能的基礎(chǔ)上，使人們的工作效率大大提高，并為不同的人群提供其所需要的服務(wù)。企業(yè)信息化指的是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的有序進(jìn)行，而利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的各種信息進(jìn)行控制的活動(dòng)。在這一過(guò)程中，信息資料是進(jìn)行信息整合的重點(diǎn)，其能夠有效的促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的提升。企業(yè)信息化和計(jì)算及應(yīng)用技術(shù)有著十分密切的關(guān)系，如果兩者能夠相互協(xié)調(diào)，那么一定會(huì)促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

1.2我國(guó)企業(yè)信息化的現(xiàn)狀與發(fā)展

隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)已在社會(huì)生活的諸多領(lǐng)域得到應(yīng)用，并在一定程度上改變了人們的工作、學(xué)習(xí)以及生活方式。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)，截止2013年底，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模為6.18億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為45.8%。與此同時(shí)，我國(guó)已有超過(guò)9成的中小企業(yè)接入互聯(lián)網(wǎng)，而規(guī)模較大的企業(yè)則更是100%都接入互聯(lián)網(wǎng)。種種數(shù)據(jù)表明，當(dāng)前，我國(guó)的企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了信息化時(shí)代，但是信息化水平仍然有待于提高。

2計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)融入

企業(yè)信息化建設(shè)的優(yōu)勢(shì)分析計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)在在企業(yè)信息化建設(shè)中企業(yè)信息化建設(shè)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的影響分析文/陳丹媚隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，計(jì)算機(jī)技術(shù)在各個(gè)領(lǐng)域得到了廣泛的應(yīng)用。以計(jì)算機(jī)技術(shù)為依托的企業(yè)信息化建設(shè)也給人們的生活和工作帶來(lái)了很大的便利，極大的提高了人們的工作效率，促進(jìn)了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。企業(yè)在進(jìn)行信息化建設(shè)的過(guò)程中應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的重要性，本文從計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)和企業(yè)信息化的發(fā)展出發(fā)，論述了企業(yè)信息化和計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的關(guān)系，并對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)融入企業(yè)信息化建設(shè)的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行了分析。摘要發(fā)揮著極為重要的作用，通常來(lái)說(shuō)表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）在企業(yè)信息化建設(shè)中使用計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)可以促進(jìn)自動(dòng)化辦公的發(fā)展，還能夠在很大程度上減少紙張的浪費(fèi)，減少信息溝通環(huán)節(jié)，從而極大的提高企業(yè)的辦公效率，減少辦公成本。

（2）計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)對(duì)于企業(yè)信息化建設(shè)來(lái)說(shuō)可以極大的提高相關(guān)信息錄入的自動(dòng)化水平，這對(duì)于提高企業(yè)經(jīng)管基礎(chǔ)信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性有著十分大的幫助，最終將有助于促進(jìn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定的科學(xué)性。

（3）計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的使用可以有效的實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力、物力以及財(cái)力的整合，進(jìn)而有助于實(shí)現(xiàn)優(yōu)化配置，使其達(dá)到最佳的利用效果，最終提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

（4）計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的使用可以使得企業(yè)工作流程得到梳理，從而使工作環(huán)節(jié)得到優(yōu)化，這樣可以有效的避免浪費(fèi)，促進(jìn)工作效率的提高，此外，還能夠?qū)T工的工作經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為企業(yè)的內(nèi)部資源，這將對(duì)于調(diào)動(dòng)員工的積極性有著十分重要的作用。

（5）計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的使用也為企業(yè)的電子商務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的信息基礎(chǔ)，這在很大程度上能夠促進(jìn)企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展。此外，計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)在企業(yè)信息化中的應(yīng)用還能夠促進(jìn)企業(yè)遠(yuǎn)程辦公和移動(dòng)辦公的實(shí)現(xiàn)，從而更加靈活的對(duì)公司進(jìn)行管理。

（6）在企業(yè)信息化建設(shè)中融入計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)將便于實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息資源的的有效整合，進(jìn)而有利于對(duì)其進(jìn)行合理的管理，這對(duì)于企業(yè)員工職責(zé)的明確有著十分重要的幫助。

3計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)在企業(yè)信息化中的實(shí)施階段

企業(yè)信息化的實(shí)質(zhì)就是通過(guò)計(jì)算機(jī)企業(yè)的工作流程等以數(shù)字化的形式記錄下來(lái)，具體包括生產(chǎn)過(guò)程、事務(wù)處理、現(xiàn)金流動(dòng)以及客戶交易等業(yè)務(wù)信息，這些信息在經(jīng)過(guò)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)進(jìn)行處理并進(jìn)行整合之后，再有相關(guān)人員根據(jù)整合后的信息對(duì)企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行有針對(duì)性的決策，從而使得企業(yè)的工作效率得到提高，最終在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得一席之地。信息化建設(shè)中的計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)主要是實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的自動(dòng)化以及遠(yuǎn)程控制。例如，對(duì)于制造企業(yè)來(lái)說(shuō)，其工作流程主要是在生產(chǎn)環(huán)節(jié)，在信息化自動(dòng)控制以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的幫助之下，可以有效的對(duì)整個(gè)生產(chǎn)流程進(jìn)行監(jiān)管，從而確保相關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量。計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)在企業(yè)信息化建設(shè)中的使用可以有效的對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行規(guī)范，并對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化，諸如事務(wù)決策系統(tǒng)、數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)等計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的使用可以有效的提高企業(yè)對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)的收集、加工以及整合，從而為相關(guān)決策提供更為準(zhǔn)確的信息，它們往往起到“牽一發(fā)動(dòng)全身”的效果。因此，任何企業(yè)都應(yīng)該從自身的實(shí)際情況出發(fā)，選擇合適的開(kāi)發(fā)對(duì)象，并且認(rèn)認(rèn)真真的把他完成。

此外，企業(yè)信息化建設(shè)的過(guò)程中，對(duì)業(yè)務(wù)管理常常會(huì)出現(xiàn)信息的形式相對(duì)不固定的情況，也就是通常所說(shuō)的非結(jié)構(gòu)化信息，其主要包括以下四種形式：第一，電子文檔；第二，視頻文件；第三，電子郵件；第四，多媒體。所以，在對(duì)電子文檔進(jìn)行管理的時(shí)候，把現(xiàn)代化辦公和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)功能結(jié)合起來(lái)已經(jīng)成為必然趨勢(shì)。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制不斷完善，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)已經(jīng)不再是孤立的活動(dòng)。企業(yè)要想在不斷變革的環(huán)境中得到發(fā)展，就必須的改變以往只重視生產(chǎn)體系的觀念以及產(chǎn)供銷一體的管理模式，應(yīng)該不斷的向外拓展，積極尋求多元化的新型管理模式，努力實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)供應(yīng)鏈管理。眾所周知，零部件的采購(gòu)和運(yùn)輸以及產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)都直接影響著企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)以及管理的整個(gè)流程。而基于計(jì)算機(jī)技術(shù)的企業(yè)信息化就為這一管理提供了極大的便利性，在企業(yè)局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及數(shù)據(jù)庫(kù)等技術(shù)的支持下，企業(yè)信息化能夠有效地對(duì)零件供應(yīng)商、銷售商以及客戶的信息進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，進(jìn)而使得企業(yè)在內(nèi)部管理以及外部的采購(gòu)、銷售和服務(wù)等管理活動(dòng)中達(dá)到有效的統(tǒng)一，最終提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

4結(jié)語(yǔ)

篇6

關(guān)鍵詞：工業(yè)工程；企業(yè)信息化；促進(jìn)

1.現(xiàn)代工業(yè)工程的主要特征

現(xiàn)代工業(yè)工程最主要的特征就是信息化技術(shù)的發(fā)展，信息化技術(shù)在現(xiàn)代工業(yè)工程生產(chǎn)以及管理中的應(yīng)用已經(jīng)成為了一個(gè)新的趨勢(shì)，信息化技術(shù)的應(yīng)用主要體現(xiàn)在計(jì)算機(jī)技術(shù)以及現(xiàn)代化信息系統(tǒng)技術(shù)的推廣應(yīng)用對(duì)于生產(chǎn)系統(tǒng)中存在的諸多問(wèn)題的解決。信息資源將人員、物資、設(shè)備以及能源進(jìn)行有機(jī)的整合，使之成為一個(gè)整體，信息資源對(duì)現(xiàn)代化的生產(chǎn)系統(tǒng)有重要的作用。信息化技術(shù)普遍性和關(guān)鍵性主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

首先現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展很大程度上給現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展提供了很大的發(fā)展空間，同時(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式有了突破性的轉(zhuǎn)變；其次對(duì)于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域來(lái)說(shuō)，信息化技術(shù)的引進(jìn)，增強(qiáng)了產(chǎn)業(yè)技術(shù)水平，使得產(chǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)逐步優(yōu)化升級(jí)；最后信息產(chǎn)業(yè)本身就有很強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性，所以信息技術(shù)的發(fā)展勢(shì)必會(huì)帶動(dòng)其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展。

2.工業(yè)工程與企業(yè)信息化之間的關(guān)系

2.1 工業(yè)工程是企業(yè)信息化的基礎(chǔ)

對(duì)于一個(gè)現(xiàn)代化的企業(yè)來(lái)說(shuō)，信息化系統(tǒng)就是要把工業(yè)工程的方法集中統(tǒng)一整合形成一個(gè)綜合性的信息管理系統(tǒng)，首先信息源自企業(yè)的方方面面，所以信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)以及使用就是要將企業(yè)本身當(dāng)做參照物，使用科學(xué)系統(tǒng)的分析方法對(duì)企業(yè)信息進(jìn)行分析；其次對(duì)于信息的處理使用計(jì)算機(jī)技術(shù)，這樣能夠?qū)κ占钠髽I(yè)信息進(jìn)行各種優(yōu)化處理，在使用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)設(shè)計(jì)信息系統(tǒng)的過(guò)程中要充分的考慮人員的認(rèn)知能力，由此設(shè)計(jì)系統(tǒng)控制界面。綜上來(lái)看，企業(yè)信息化發(fā)展過(guò)程中信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和分析將會(huì)是工業(yè)工程技術(shù)的綜合運(yùn)用過(guò)程。再者企業(yè)信息化本身就是一個(gè)綜合性很強(qiáng)的學(xué)科，幾乎包含了工業(yè)工程全部的知識(shí)量，所以企業(yè)信息化的發(fā)展應(yīng)用使得現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)真正得以發(fā)揮。系統(tǒng)工程是工業(yè)工程的基礎(chǔ)，它在所有領(lǐng)域發(fā)揮統(tǒng)領(lǐng)作用，所有的都要圍繞系統(tǒng)工程展開(kāi)，而數(shù)據(jù)庫(kù)往往扮演信息管理工具的角色，系統(tǒng)工程并不是單一存在的，還需要其他工程來(lái)補(bǔ)充完善，軟件工程就是起到了系統(tǒng)完善的作用，軟件工程致力于本身的生產(chǎn)和控制工作。所以整體上可以看出，企業(yè)信息化就是在工業(yè)工程發(fā)揮作用的基礎(chǔ)上，時(shí)刻的強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)工程在其中的使用，當(dāng)然還需要必不可少的信息工程的知識(shí)和技術(shù)綜合形成的一個(gè)邊緣領(lǐng)域。

2.2 MIS系統(tǒng)有效促進(jìn)信息化發(fā)展

作為企業(yè)信息化的一個(gè)重要方面，MIS就是基于企業(yè)管理流程而設(shè)計(jì)并且最終服務(wù)于企業(yè)管理的信息化系統(tǒng)，就是要通過(guò)現(xiàn)代化的管理理念以及相對(duì)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)方法的引進(jìn)和使用來(lái)對(duì)企業(yè)的所有信息進(jìn)行收集、整理、加工以及儲(chǔ)存，適時(shí)地利用手中的信息來(lái)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行預(yù)測(cè)和控制，達(dá)到幫助企業(yè)更好地管理決策的目的，而這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就是工業(yè)工程作用的結(jié)果。企業(yè)信息化和工業(yè)工程的結(jié)合就是要將其在微觀層面上的管理技術(shù)發(fā)揮到極致，是現(xiàn)代化企業(yè)信息資源管理的基礎(chǔ)。通過(guò)科學(xué)高效的MIS系統(tǒng)的建立，及時(shí)準(zhǔn)確的對(duì)企業(yè)的信息進(jìn)行處理，既能夠提高工作效率節(jié)省人力資源，同時(shí)還能夠增強(qiáng)決策的可行性，對(duì)企業(yè)的管理層來(lái)說(shuō)，能夠提供預(yù)測(cè)、計(jì)劃以及控制等信息支持，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的整理和數(shù)據(jù)資源的共享使用，使企業(yè)的信息功能高度的集成統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)信息要素的優(yōu)化配置，真正的發(fā)揮信息以及信息化的強(qiáng)大作用，逐步的提高企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

2.3 企業(yè)信息化過(guò)程中離不開(kāi)工業(yè)工程的有效支持

現(xiàn)代化企業(yè)信息化發(fā)展過(guò)程對(duì)于基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確度要求非常高，這些基礎(chǔ)性的數(shù)據(jù)都需要工業(yè)工程的強(qiáng)大支撐，比如標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)，需要工業(yè)工程進(jìn)行動(dòng)作分析以及作業(yè)研究，如果沒(méi)有工業(yè)工程這個(gè)環(huán)節(jié)很難達(dá)到要求的準(zhǔn)確性，當(dāng)前階段很多企業(yè)的基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)都是通過(guò)估計(jì)得出的，這樣不精確的數(shù)據(jù)會(huì)嚴(yán)重的影響企業(yè)的發(fā)展，包括產(chǎn)品的生命周期、生產(chǎn)成本以及生產(chǎn)計(jì)劃等環(huán)節(jié)，同時(shí)企業(yè)的信息化還需要CAPP/CAM等軟件的使用，而這些軟件又都是以準(zhǔn)確的基礎(chǔ)型數(shù)據(jù)作為前提條件的，所以說(shuō)要想促進(jìn)企業(yè)的信息化發(fā)展就必須得到工業(yè)工程的強(qiáng)大支持。

3.工業(yè)工程對(duì)企業(yè)信息化的促進(jìn)作用

3.1 工業(yè)工程提升了企業(yè)的信息化水平

工業(yè)工程的基本功能就是對(duì)企業(yè)的信息化以及系統(tǒng)的建設(shè)提供整體規(guī)劃和設(shè)計(jì)，首先要有系統(tǒng)性的進(jìn)行整體規(guī)劃設(shè)計(jì)，就是要在對(duì)企業(yè)的發(fā)展以及信息化的使用的理解基礎(chǔ)上對(duì)企業(yè)的現(xiàn)狀以及發(fā)展進(jìn)行客觀的分析，將企業(yè)當(dāng)前發(fā)展和未來(lái)規(guī)劃作比較，將兩者的差距作為參考的依據(jù)，制定系統(tǒng)的信息化戰(zhàn)略，確定沒(méi)一個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)系，將信息化建設(shè)項(xiàng)目具體的落實(shí)到位，真正的讓企業(yè)的信息化系統(tǒng)得到充分的發(fā)揮，能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展提供強(qiáng)有力的支持。

3.2工業(yè)工程能夠有效提升企業(yè)的資源利用效率

MPS就是研究企業(yè)的資源利用，主要是針對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃提出的，就是針對(duì)企業(yè)某一個(gè)具體的產(chǎn)品，確定其在特定時(shí)間段內(nèi)的生產(chǎn)計(jì)劃，還會(huì)根據(jù)MPS確定產(chǎn)品生產(chǎn)所需要的資源計(jì)劃，通過(guò)資源計(jì)劃的制定來(lái)確定所有生產(chǎn)制造所需要的采購(gòu)物資。所以生產(chǎn)計(jì)劃是現(xiàn)代企業(yè)達(dá)到資源整合配置以及平衡的關(guān)鍵點(diǎn)，也能夠有效的保證企業(yè)的信息管理和實(shí)際的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)保持高度一致。對(duì)于制造企業(yè)來(lái)說(shuō)，需要很據(jù)企業(yè)的資源計(jì)劃以及控制建立企業(yè)的信息管理系統(tǒng)，隨著現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，任何企業(yè)都需要建立自己的信息管理系統(tǒng)。而這些對(duì)企業(yè)資源管理控制的方法又是工業(yè)工程的經(jīng)典內(nèi)容，所以工業(yè)工程的使用將會(huì)有效的提升企業(yè)的資源利用，促進(jìn)企業(yè)資源的整合。

4.推廣工業(yè)工程，推動(dòng)企業(yè)信息化的發(fā)展

制造企業(yè)信息化技術(shù)的使用就是企業(yè)資源管理計(jì)劃，對(duì)于制造企業(yè)來(lái)說(shuō)這是目前最先進(jìn)的管理模式，運(yùn)用各種管理技術(shù)以及方法對(duì)企業(yè)的資源進(jìn)行整合，主要思想就是把企業(yè)的業(yè)務(wù)流程看成一個(gè)整體供應(yīng)鏈，通過(guò)合理的計(jì)劃和有效的控制使得企業(yè)形成相互協(xié)作的不同分支，各個(gè)系統(tǒng)之間有著密切的聯(lián)系，比如營(yíng)銷部、市場(chǎng)部、研發(fā)部、庫(kù)存管理以及財(cái)務(wù)管理等都統(tǒng)一的使用信息技術(shù)進(jìn)行管理，通過(guò)這樣的管理流程讓企業(yè)的信息資源、物流以及資金等能夠有機(jī)的結(jié)合，在統(tǒng)一管理和有機(jī)集成的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)內(nèi)部資源的優(yōu)化配置，提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率和綜合競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)今社會(huì)企業(yè)信息化發(fā)展過(guò)程中的關(guān)鍵性技術(shù)支撐就是業(yè)務(wù)流程的再造，運(yùn)用信息化技術(shù)對(duì)企業(yè)原有的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化重組，使之發(fā)揮更大的作用，核心理念就是怎樣真正的將現(xiàn)代化信息技術(shù)發(fā)揮到極致，其中存在的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)難題就需要在之前運(yùn)用現(xiàn)代工業(yè)工程技術(shù)進(jìn)行改善，對(duì)于阻礙EPR系統(tǒng)運(yùn)用的環(huán)節(jié)及時(shí)的改進(jìn)，讓企業(yè)信息能夠?qū)崿F(xiàn)內(nèi)部流通和有效的運(yùn)用。

5.結(jié)束語(yǔ)

企業(yè)的信息化就是要將工業(yè)工程技術(shù)以及方法運(yùn)用到企業(yè)的業(yè)務(wù)流程中，并加以分析改善對(duì)企業(yè)的各種資源進(jìn)行有效整合配置，讓企業(yè)的信息化系統(tǒng)能夠發(fā)揮應(yīng)有的作用，得到充分的利用。工業(yè)工程致力于企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)的優(yōu)化整合，對(duì)于企業(yè)信息化的促進(jìn)作用是一些企業(yè)成功之后得出的結(jié)論，現(xiàn)代化市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)迫切的要求工業(yè)工程配合企業(yè)信息化的建設(shè)，也必將會(huì)促進(jìn)企業(yè)信息化的發(fā)展。（作者單位：成都理工大學(xué)）

參考文獻(xiàn)：

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篇7

信息化目標(biāo)不明確出現(xiàn)在資金缺乏的中小企業(yè)中的情況較多，企業(yè)信息化是回收時(shí)間較長(zhǎng)的工程，為了使企業(yè)信息化投資的回收加快，企業(yè)管理者往往缺乏合理的信息化的總體規(guī)劃，過(guò)分注重信息化成果在局部提高生產(chǎn)效率中的作用，忽略了影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的其他因素，這種做法在短期內(nèi)可以取得較快的回報(bào)，但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，卻會(huì)造成信息系統(tǒng)不兼容導(dǎo)致重復(fù)建設(shè)，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng)程度有限等不良后果。

企業(yè)信息化中運(yùn)用到的諸如流程重組等先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)是在信息技術(shù)成熟以前就出現(xiàn)的，這些先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和理念是發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的活動(dòng)中不斷總結(jié)并由資深的學(xué)者升華得到的，其出現(xiàn)的根本目的是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，提高企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。國(guó)外不少成功企業(yè)在進(jìn)行信息化建設(shè)之前就已經(jīng)將這些先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到企業(yè)管理中，隨著信息技術(shù)的逐漸成熟及其與先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的相結(jié)合使效果更為明顯，信息化在其間起到了固化先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的作用，因此企業(yè)信息化是先進(jìn)管理理念的體現(xiàn)，以增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力為根本目標(biāo)。

企業(yè)信息化與影響企業(yè) 競(jìng)爭(zhēng)力的各種因素的有機(jī)融合

中國(guó)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)張典耀研究員提出企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)體系中，信息包括4項(xiàng)指標(biāo)：信息收集、處理能力和檔案管理水平；信息系統(tǒng)的軟硬件、網(wǎng)絡(luò)水平、使用情況；信息在各級(jí)決策中所起的作用；信息在科研、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、培訓(xùn)中所起的作用。其作了第一指標(biāo)是對(duì)信息化的基礎(chǔ)建設(shè)水平的衡量外，另三項(xiàng)指標(biāo)都與決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的各項(xiàng)因素緊密相關(guān)。由此可見(jiàn)，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力所包含的任何一種能力都不是單純的信息技術(shù)的應(yīng)用就能達(dá)到的。要基于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、真正體現(xiàn)企業(yè)信息化建設(shè)的價(jià)值，就應(yīng)該使其與影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的各因素有機(jī)融合。影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的因素主要有：市場(chǎng)、信息技術(shù)、技術(shù)創(chuàng)新、組織、人力資本、企業(yè)文化、資本等因素，企業(yè)信息化建設(shè)通過(guò)對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)、人力資源管理、企業(yè)文化的作用直接或間接地影響各種因素，從而影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱。

業(yè)務(wù)流程再造與企業(yè)信息化

波士頓咨詢公司的斯托克等人提出的基于能力的競(jìng)爭(zhēng)理論認(rèn)為，除了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力外，成功的企業(yè)應(yīng)特別注意行為方式，即產(chǎn)生能力的組織活動(dòng)和業(yè)務(wù)流程，并把改善這些活動(dòng)和流程作為首要的戰(zhàn)略目標(biāo)。BPR作為一種新的管理思想，像一股風(fēng)潮席卷了整個(gè)美國(guó)和其他工業(yè)化國(guó)家、并大有風(fēng)靡世界之勢(shì)。BRP的目的是提高整個(gè)流程的效率，更好地滿足顧客的需要，在新的環(huán)境中獲取新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。通過(guò)將流程中的各個(gè)環(huán)節(jié)有機(jī)地組織在一起，密切相互間的協(xié)作關(guān)系，找出增加價(jià)值的工作，消除不必要的重復(fù)性的工作，減少環(huán)節(jié)間的延遲，從而優(yōu)化整個(gè)流程。它從原有的流程出發(fā)，但并不局限于原有的流程，不是對(duì)原有流程的逐步改善，而是對(duì)原有流程的根本性改變。它需要拋開(kāi)以往的理論、方法、制度的束縛，創(chuàng)造性地進(jìn)行再構(gòu)造。從某種程度上講，企業(yè)信息化與流程再造是互為影響的。

信息化的應(yīng)用使得企業(yè)流程再造成為可能，數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)、能信技術(shù)可以突破勞動(dòng)分工的束縛，MIS、ERP等信息系統(tǒng)使得一個(gè)人可以在不降低效率或者提高效率的基礎(chǔ)上完成以往多個(gè)人才能完成的工作，信息共享和快速流動(dòng)大大消除環(huán)節(jié)間的壁壘和時(shí)延。企業(yè)流程再造反過(guò)來(lái)促進(jìn)信息化的深入，使得信息化的潛力得到最大程度的發(fā)揮，企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組的深度決定了企業(yè)信息化給企業(yè)帶來(lái)的績(jī)效的大小，許多企業(yè)流程重組和信息化失敗的案例顯示，在沒(méi)有對(duì)造成原流程低績(jī)效的弊端進(jìn)行根本性思考之前，就簡(jiǎn)單地運(yùn)用IT進(jìn)行自動(dòng)化處理，不僅不能創(chuàng)造出新的高績(jī)效流程來(lái)，反而會(huì)使流程中原本無(wú)績(jī)效的各項(xiàng)活動(dòng)被固鎖在流程中，使舊有流程更加惡化。只有在企業(yè)信息化進(jìn)行前期充分地考察企業(yè)原有流程，去除弊端，對(duì)新流程進(jìn)行規(guī)劃，信息化建設(shè)過(guò)程中依據(jù)新流程為指導(dǎo)來(lái)進(jìn)行，才能使企業(yè)信息化的成果更好的服務(wù)于企業(yè)的各項(xiàng)流程，最大限度的提高企業(yè)效率，達(dá)到提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的目的。所以企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)，也進(jìn)行了流程再造，但要發(fā)揮信息化的真正作用，就要求所有的流程都是并行的同步的。否則即使“信息化了”、“流程再造了”也起不了太大的作用。

管理者組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新與企業(yè)信息化

企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的提高需要組織不斷創(chuàng)新，一個(gè)成功的企業(yè)應(yīng)該將組織創(chuàng)新納入日常的議事日程中去，管理者要駕馭環(huán)境的變化，同時(shí)要帶領(lǐng)自己的組織去適應(yīng)環(huán)境的變化，在制定企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)，充分考慮組織創(chuàng)新問(wèn)題。隨著當(dāng)前信息化社會(huì)的到來(lái)、信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，企業(yè)信息化建設(shè)以及企業(yè)的新業(yè)務(wù)流程需要有新的組織形式與其相適應(yīng)，企業(yè)組織變革熱在必行。

隨著企業(yè)信息化建設(shè)的進(jìn)行以及企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，任何一個(gè)企業(yè)依靠自身的力量都很難壟斷市場(chǎng)，為了避免惡性競(jìng)爭(zhēng)，保存自身實(shí)力，企業(yè)應(yīng)該通過(guò)虛擬企業(yè)、戰(zhàn)略聯(lián)盟、網(wǎng)絡(luò)化組織等組織形式有效地整合企業(yè)外部資源，抓住有限的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，超越傳統(tǒng)企業(yè)的邊界，使企業(yè)在利用品牌、網(wǎng)絡(luò)和資本優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，充分整合社會(huì)資源。所謂的虛擬企業(yè)是指以核心企業(yè)為龍頭，為實(shí)現(xiàn)某種市場(chǎng)機(jī)會(huì)，將擁有實(shí)現(xiàn)該機(jī)會(huì)所需資源的若干企業(yè)集結(jié)而成的一種網(wǎng)絡(luò)化的動(dòng)態(tài)組織。當(dāng)市場(chǎng)機(jī)會(huì)不存在時(shí)，虛擬企業(yè)則自行解體。戰(zhàn)略聯(lián)盟是指多個(gè)具有對(duì)等經(jīng)營(yíng)實(shí)力的企業(yè)，為達(dá)到共同擁有市場(chǎng)、共同利用資源等戰(zhàn)略目標(biāo)，通過(guò)各種協(xié)議、契約而形成的優(yōu)勢(shì)互長(zhǎng)、風(fēng)險(xiǎn)共控的網(wǎng)絡(luò)組織。網(wǎng)絡(luò)化組織是按工作流程構(gòu)成的一個(gè)具有固定連接的業(yè)務(wù)關(guān)系為基礎(chǔ)的小單元聯(lián)合體。它既可以是企業(yè)內(nèi)部的工作單位的聯(lián)合，也可以擴(kuò)充到外部聯(lián)盟企業(yè)。

競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)與企業(yè)信息化

波特提出的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略認(rèn)為產(chǎn)業(yè)環(huán)境中存在五種基本的競(jìng)爭(zhēng)力量：新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)入、替代品的威脅、賣方的討價(jià)還價(jià)能力、買方的討價(jià)還價(jià)能力以及相同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)要充分利用這五種競(jìng)爭(zhēng)力之間的關(guān)系，推動(dòng)這些力量相對(duì)自己有利的方向發(fā)展。

競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)的建立是基于競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)信息化建設(shè)的重要組成部分，其出現(xiàn)就是為了幫助企業(yè)以更低的成本更短的時(shí)間獲取更好的信息、抓住各種機(jī)遇、在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中由被動(dòng)向主動(dòng)轉(zhuǎn)化，從而提升競(jìng)爭(zhēng)力、獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。如果以競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)的發(fā)展階段為橫坐標(biāo)，縱觀企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況以及企業(yè)內(nèi)部信息機(jī)構(gòu)變動(dòng)情況，就可以看到競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)在企業(yè)中的作用日益增強(qiáng)。

由于企業(yè)所面臨的經(jīng)營(yíng)環(huán)境與業(yè)務(wù)不同，企業(yè)應(yīng)充分考慮適合本企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)模式，建立具有本企業(yè)特點(diǎn)的與其他企業(yè)相區(qū)別的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)，一個(gè)成功的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)完全有可能形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

人力資源管理與企業(yè)信息化

人力資源(HR)管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分，其目的是有效地運(yùn)用人力資源實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升的又一關(guān)鍵。企業(yè)信息化建設(shè)與HR管理也是具有相互促進(jìn)作用，這主要體現(xiàn)在人力資源管理的五大環(huán)節(jié)(即HR配備、HR開(kāi)發(fā)、HR報(bào)酬、HR保護(hù)、HR關(guān)系)上。首先，企業(yè)信息化建設(shè)需要HR管理相應(yīng)的輔助，尤其在HR配備與開(kāi)發(fā)兩個(gè)環(huán)節(jié)上，信息化帶來(lái)大量的新技術(shù)、新成果，由此形成了新的技術(shù)崗位，這就需要HR管理部門為這些崗位配置新的合適的人員，同時(shí)企業(yè)信息化為企業(yè)帶來(lái)了組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)流程等方面的變革，需要HR管理部門對(duì)企業(yè)原有的員工進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)，使HR符合企業(yè)發(fā)展的需要。通過(guò)人力資源管理系統(tǒng)的應(yīng)用，有利于提高應(yīng)用者自身的基本素質(zhì)和管理水平，創(chuàng)造一種務(wù)實(shí)高效的、以人為本的用人機(jī)制，與企業(yè)信息化建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。

其次，企業(yè)信息化建設(shè)能更好的完善HR管理，特別是HR管理系統(tǒng)的建立能夠使得HR管理在包括HR報(bào)酬、HR、保護(hù)、HR關(guān)系等環(huán)節(jié)上得到優(yōu)化。需要注意的是，由于信息化的成果會(huì)給HR各個(gè)環(huán)節(jié)產(chǎn)生一定的變動(dòng)，例如新的報(bào)酬機(jī)制、晉升機(jī)制等，所以在設(shè)計(jì)和實(shí)施HR管理系統(tǒng)時(shí)一定要根據(jù)信息化建設(shè)的規(guī)劃有預(yù)見(jiàn)性的進(jìn)行。一套優(yōu)秀的人力資源管理信息系統(tǒng)可以使集團(tuán)中高層管理人員迅速、準(zhǔn)確地明了企業(yè)的人力狀況、基本素質(zhì)，有的放矢進(jìn)行人力資源的培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)，這對(duì)于進(jìn)行正確的企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策有著重要意義。

企業(yè)文化與企業(yè)信息化

可持續(xù)發(fā)展能力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力內(nèi)涵的重要組成部分，而企業(yè)文化包含著一個(gè)企業(yè)的核心精神和向心力，正是這種可持續(xù)發(fā)展能力的基礎(chǔ)和保障?？梢?jiàn)，企業(yè)文化與企業(yè)信息化都是以提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)的，并且都著眼于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益以及可持續(xù)發(fā)展能力。不過(guò)兩者對(duì)于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力作用的角度有所不同，企業(yè)文化主要通過(guò)企業(yè)精神、理念等“軟件”來(lái)影響企業(yè)職員增強(qiáng)企業(yè)凝聚力；企業(yè)信息化則主要通過(guò)信息、技術(shù)等方面的“硬件”建設(shè)來(lái)影響企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)、管理手段，提高企業(yè)效率，打破企業(yè)原有瓶頸。同時(shí)，只有“軟硬件”的相互結(jié)合才能更為有效地達(dá)到提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的目標(biāo)。

篇8

關(guān)鍵詞：企業(yè)信息化；管理理念 

一、我國(guó)企業(yè)信息化發(fā)展的目前狀況

（一）企業(yè)信息化建設(shè)已有了一定成效，但整體水平較低。經(jīng)過(guò)20多年的改革開(kāi)放和現(xiàn)代化建設(shè)，我國(guó)企業(yè)信息化建設(shè)有了一定成效，特別是利用信息技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的改造已達(dá)到新的廣度和深度。國(guó)家經(jīng)貿(mào)委近期的調(diào)查表明300家國(guó)家重點(diǎn)企業(yè)中有50%以上已經(jīng)建立辦公自動(dòng)化系統(tǒng)和管理信息系統(tǒng)，70%以上接人了因特網(wǎng)，50%以上建立了內(nèi)部局域網(wǎng)。從總體上看，15000家國(guó)有大中型企業(yè)中，僅有10%基本實(shí)現(xiàn)信息化，中小企業(yè)中實(shí)現(xiàn)了信息化的比例則更低，可以說(shuō)我國(guó)企業(yè)信息化整體水平仍處于較低階段。

（二）企業(yè)信息化發(fā)展非常不平衡

發(fā)展水平與普及程度因企業(yè)類型、行業(yè)歸屬和所處地區(qū)經(jīng)濟(jì)狀況而存在很大差異。從企業(yè)類型上看，國(guó)有大中型企業(yè)、具有國(guó)際開(kāi)拓能力的外向型企業(yè)、新近發(fā)展起來(lái)的高效益企業(yè)信息化發(fā)展較快，而中小企業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)性較差、效益較低、老企業(yè)信息化發(fā)展較慢;技術(shù)含量高的行業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平及市場(chǎng)化程度高的地區(qū)，企業(yè)信息化發(fā)展水平與普及程度較高，技術(shù)含量低的行業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平及市場(chǎng)化程度低的地區(qū)，企業(yè)信息化發(fā)展水平與普及程度較低。

（三）企業(yè)對(duì)發(fā)展信息化的認(rèn)識(shí)普遍提高

有些企業(yè)已經(jīng)從信息化建設(shè)中獲得了一定經(jīng)濟(jì)效益，企業(yè)用于信息化建設(shè)的投資趨于增加。

二、現(xiàn)代企業(yè)管理需要信息技術(shù)

（一）企業(yè)信息化是現(xiàn)代企業(yè)生存和發(fā)展的必由之路

在信息時(shí)代，企業(yè)要生存和發(fā)展，非搞信息化不可。這不是企業(yè)主觀上愿不愿意的問(wèn)題，而是客觀互有聯(lián)系和影響的兩種力量共同作用的結(jié)果。一種力量是企業(yè)外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境變化所造成的壓力，另一種力量是企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整所產(chǎn)生的動(dòng)力。從企業(yè)外部看，經(jīng)濟(jì)全球化與全球信息化呈加速趨勢(shì)，市場(chǎng)范圍不斷擴(kuò)大，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手層出不窮，科技競(jìng)爭(zhēng)、營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)和人才的爭(zhēng)奪日益激烈，這對(duì)企業(yè)形成了強(qiáng)大的壓力。從企業(yè)內(nèi)部看，為適應(yīng)外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，內(nèi)部結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、管理方式都需不斷調(diào)整、重組、變革，以提高企業(yè)的應(yīng)變能力、創(chuàng)新能力、競(jìng)爭(zhēng)能力。

（二）信息化是提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要保障

1.企業(yè)通過(guò)信息化提高競(jìng)爭(zhēng)力的可能性

企業(yè)信息化提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的途徑或者說(shuō)可能性，是信息技術(shù)與信息資源及其結(jié)合所起作用的結(jié)果。這種可能性表現(xiàn)在可能產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)性效應(yīng)與非經(jīng)濟(jì)性效應(yīng)上。

所謂經(jīng)濟(jì)性效應(yīng)主要有①管理規(guī)模經(jīng)濟(jì)性效應(yīng)。③范圍經(jīng)濟(jì)性效應(yīng)。④差異經(jīng)濟(jì)性效應(yīng)。所謂非經(jīng)濟(jì)性效應(yīng)主要有①促進(jìn)創(chuàng)新。②優(yōu)化決策。③樹(shù)立信譽(yù)。④提高素質(zhì)。

2.企業(yè)對(duì)信息化的有效管理是競(jìng)爭(zhēng)力提高的現(xiàn)實(shí)保證

企業(yè)基于信息化提高競(jìng)爭(zhēng)力的種種可能性和能否或在何種程度上成為現(xiàn)實(shí)，還取決于企業(yè)對(duì)信息化的管理。①企業(yè)搞信息化首先要對(duì)搞信息化的預(yù)期費(fèi)用同不搞信息化的機(jī)會(huì)成本、信息化可能帶來(lái)的預(yù)期效益同沒(méi)有進(jìn)行信息化情況下的預(yù)期效益進(jìn)行比較。②當(dāng)企業(yè)決定對(duì)信息化進(jìn)行投資時(shí)，則應(yīng)根據(jù)投資的目的或動(dòng)機(jī)，把握好投資的時(shí)機(jī)、方向、重點(diǎn)和結(jié)構(gòu)。③要分析企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，特別是其主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀態(tài)和動(dòng)向，來(lái)決定與同類企業(yè)相比信息化應(yīng)先搞還是后搞，并選擇哪種信息化模式更適合本企業(yè)情況，以贏得真正的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。④企業(yè)決定搞信息化后還應(yīng)對(duì)其實(shí)施條件進(jìn)行系統(tǒng)分析。首先是需求分析，其次是對(duì)影響信息化進(jìn)展的各種障礙包括數(shù)據(jù)基礎(chǔ)、人員水平、技術(shù)條件等等因素進(jìn)行分析。

 　 （三）企業(yè)信息化是應(yīng)對(duì)全球經(jīng)濟(jì)一體化的重要條件

隨著我國(guó)加入wto，企業(yè)將更多地融入全球經(jīng)濟(jì)，走與世界接軌的發(fā)展道路是一種必然的選擇。在世界貿(mào)易一體化的進(jìn)程中，電子商務(wù)將面對(duì)諸如關(guān)稅與稅收、統(tǒng)一商品代碼、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等一系列新問(wèn)題需要各國(guó)的對(duì)話與合作。這一切都是構(gòu)筑在企業(yè)信息化基礎(chǔ)上的。沒(méi)有企業(yè)信息化，電子商務(wù)就失去了發(fā)展的根基。

三、加快企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)程

企業(yè)信息化建設(shè)離不開(kāi)政府的支持和企業(yè)自身的主觀努力。政府是推動(dòng)企業(yè)信息化建設(shè)的“使能器”，企業(yè)則是加速企業(yè)信息化建設(shè)的動(dòng)力源，只有二者合力才能更快、更好地推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)的進(jìn)程。

（一）營(yíng)造企業(yè)信息化建設(shè)良好的外部環(huán)境

發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)證明在企業(yè)信息化建設(shè)過(guò)程中，政府的支持、鼓勵(lì)與引導(dǎo)至關(guān)重要。

1重視網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施是推動(dòng)企業(yè)信息化建設(shè)的前提。

2.加強(qiáng)和完善安全認(rèn)證體系。解決網(wǎng)上購(gòu)物、交易和結(jié)算中的安全問(wèn)題是企業(yè)信息化建設(shè)和開(kāi)展電子商務(wù)的關(guān)鍵。

3.建立網(wǎng)上協(xié)同作業(yè)體系。e-commence需要信息流、資金流、物流的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，網(wǎng)上協(xié)同作業(yè)體系建設(shè)的快慢直接影響著企業(yè)信息化建設(shè)的進(jìn)程。

4.建立健全法律法規(guī)體系。企業(yè)信息化和e-commece需要一整套完備的法律法規(guī)作保障。

5.實(shí)施政策傾斜，如提供撥、貸款，稅收政策優(yōu)惠等方式，鼓勵(lì)和支持企業(yè)進(jìn)行企業(yè)信息化建設(shè)。

（二）建立企業(yè)內(nèi)部良好的信息化運(yùn)作機(jī)制

在企業(yè)信息化建設(shè)中，針對(duì)面臨的困難和存在的問(wèn)題，企業(yè)應(yīng)花大力氣，制定相應(yīng)的措施，來(lái)推動(dòng)企業(yè)信息化建設(shè)。

1.強(qiáng)調(diào)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的參與。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)信息化建設(shè)是對(duì)管理模式、組織結(jié)構(gòu)、思維方式進(jìn)行的一場(chǎng)“自上而下”的創(chuàng)新和變革。

2.建立企業(yè)信息化決策管理機(jī)構(gòu)。企業(yè)信息化建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期不斷連續(xù)改進(jìn)的過(guò)程。有必要建立一個(gè)企業(yè)信息化決策管理機(jī)構(gòu)來(lái)全面統(tǒng)籌企業(yè)信息化的建設(shè)工作。

3.做好前期準(zhǔn)備工作，落實(shí)企業(yè)信息化建設(shè)資金。企業(yè)信息化的建設(shè)是一項(xiàng)投資很大的綜合性工程，包括軟件、硬件、安裝調(diào)試、人員培訓(xùn)、管理咨詢、系統(tǒng)維護(hù)等各方面的投資。因此，在進(jìn)行企業(yè)信息化建設(shè)時(shí)，必須對(duì)其進(jìn)行包括技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、財(cái)務(wù)等諸方面的可行性研究，做出詳細(xì)的投資預(yù)算，并使資金落實(shí)到位，才能保證企業(yè)信息化的順利實(shí)施。

4.建立一支高素質(zhì)的信息技術(shù)隊(duì)伍。企業(yè)信息化是應(yīng)用新技術(shù)的發(fā)展過(guò)程。企業(yè)信息化的實(shí)現(xiàn)需要一大批不僅精通專業(yè)知識(shí)，能夠充分利用信息技術(shù)進(jìn)行研究和應(yīng)用，推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部信息化建設(shè)，而且還具有強(qiáng)烈的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的高層次專門人才作為支撐。

篇9

近年來(lái)，信息化技術(shù)的高速發(fā)展,使得人們的生活有了很大的改變，對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言，信息化管理成為了企業(yè)進(jìn)行管理的主要手段。企業(yè)信息化是企業(yè)發(fā)展的重要階段，也是一項(xiàng)相當(dāng)艱巨復(fù)雜的工程。對(duì)于國(guó)內(nèi)企業(yè)的信息化不僅僅是對(duì)于信息化系統(tǒng)的管理利用到企業(yè)之中那么簡(jiǎn)單，而是要根據(jù)相應(yīng)企業(yè)的各項(xiàng)具體業(yè)務(wù)需求信息化改造的過(guò)程，信息化改造的進(jìn)程中也在一定程度上能夠促進(jìn)企業(yè)管理能力的創(chuàng)新。該文通過(guò)對(duì)我國(guó)企業(yè)信息化管理進(jìn)行研究，分析我國(guó)企業(yè)在信息化管理上存在的問(wèn)題，針對(duì)這些問(wèn)題提出一些對(duì)策，以期企業(yè)在進(jìn)行信息化管理改造過(guò)程中不斷發(fā)展。

關(guān)鍵詞：

信息化；企業(yè)；管理

企業(yè)信息化的過(guò)程在實(shí)際上就是要把企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的生產(chǎn)活動(dòng)、物料采購(gòu)、事務(wù)管理、財(cái)務(wù)管理、客戶交流等業(yè)務(wù)過(guò)程進(jìn)行數(shù)字化改造，通過(guò)采用各種不同類型的信息系統(tǒng)并經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)加工之后形成信息資源，進(jìn)而把各類信息給企業(yè)之中的管理層次的人們進(jìn)行查看，并根據(jù)這些信息做出對(duì)于企業(yè)管理、經(jīng)營(yíng)的一些重要決策，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源有效配置，提升資源配置的有效利用率，這樣便可以使企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中保持不敗之地，同時(shí)保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中取得較好的經(jīng)濟(jì)效益。另外一種說(shuō)是企業(yè)信息化指的是在企業(yè)進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)流程過(guò)程中，充分利用當(dāng)代所流行的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)化管理技術(shù)來(lái)完成相關(guān)業(yè)務(wù)的操作，而對(duì)于企業(yè)的信息化主要存在于企業(yè)的管理業(yè)務(wù)過(guò)程中，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)化系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的控制，或者實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)相關(guān)活動(dòng)信息的查看。能夠高效率的實(shí)現(xiàn)企業(yè)的管理。其次企業(yè)信息化能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部信息的共享并進(jìn)行充分利用，通過(guò)數(shù)據(jù)整合來(lái)提供企業(yè)決策的依據(jù)，并最終提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，這一過(guò)程也必然能夠促進(jìn)企業(yè)管理理念的改變與創(chuàng)新。

1企業(yè)信息化建設(shè)的重要性

在當(dāng)前我們國(guó)家市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展過(guò)程中，高度市場(chǎng)化、信息化的企業(yè)試我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要基礎(chǔ)，而在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，業(yè)務(wù)逐漸向多個(gè)方向進(jìn)行拓寬，企業(yè)的運(yùn)營(yíng)與監(jiān)管也會(huì)變得更加的復(fù)雜，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中進(jìn)行信息化顯得越來(lái)越重要。在企業(yè)信息化軟件平臺(tái)被廣泛應(yīng)用的時(shí)代，眾多企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中通同類的企業(yè)以及自身所服務(wù)的對(duì)象都建立了密切的聯(lián)系，而其建立起這種密切聯(lián)系的基礎(chǔ)就是信息化網(wǎng)絡(luò)化的軟件應(yīng)用平臺(tái)，單單對(duì)于企業(yè)的客戶管理而言，而采用信息化技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)客戶管理也就能夠?yàn)槠髽I(yè)經(jīng)營(yíng)提供很大的便利。在同類企業(yè)相互之間的競(jìng)爭(zhēng)中，一個(gè)決勝的關(guān)鍵就在于該企業(yè)能不能創(chuàng)新、能不能與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)時(shí)代的潮流才能夠增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力；因此對(duì)于信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)環(huán)境下、在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)下，企業(yè)的發(fā)展可以首先從一個(gè)企業(yè)的信息化建設(shè)方面來(lái)展開(kāi)，并在信息化的基礎(chǔ)上利用當(dāng)前先進(jìn)的技術(shù)來(lái)武裝自己的企業(yè)，促進(jìn)企業(yè)整體業(yè)務(wù)的發(fā)展。

2企業(yè)信息化管理現(xiàn)狀

從企業(yè)的信息化發(fā)展的狀況方面來(lái)說(shuō)，在我國(guó)企業(yè)之中，信息化的引入和最初的使用要追溯到20世紀(jì)的80年代，而最初的信息化的管理，自身對(duì)于一些基本信息的存儲(chǔ)管理；在上一世紀(jì)的末期，企業(yè)的信息化開(kāi)始進(jìn)入了快速發(fā)展的時(shí)期。

2.1企業(yè)管理人員的信息化意識(shí)

20世紀(jì)的90年代初期，我國(guó)確立了社會(huì)主義在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，在該體制的影響下，在最初時(shí)期給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)一定的壓力；這些壓力的來(lái)源就在于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下同類企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈；在這一時(shí)期，信息化也正在快速發(fā)展時(shí)期，很多企業(yè)開(kāi)始體會(huì)到了信息在企業(yè)發(fā)展中所起到的重要作用。進(jìn)入了新世紀(jì)之后，大多數(shù)的企業(yè)，特別是大型企業(yè)都有了自己的信息化的軟件管理平臺(tái)，通過(guò)這些平臺(tái)的應(yīng)用過(guò)程中；信息化給企業(yè)帶來(lái)的好處得到了認(rèn)可。雖然在基本意識(shí)上都有了一致的認(rèn)可，但是在實(shí)際的信息化改造過(guò)程中卻有著很大的差異。同類企業(yè)之間激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境也在不斷改變，而這些改變也在一定程度上是的企業(yè)開(kāi)始向信息化尋求出路，一方面，信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷成熟和相關(guān)軟件應(yīng)用被其他企業(yè)的成功利用的情況，在一定程度上激勵(lì)了企業(yè)進(jìn)行信息化改造的積極性。在這樣的契機(jī)上，很多的大中型企業(yè)開(kāi)始把信息化改造作為了企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的一個(gè)重要任務(wù)，并制定了長(zhǎng)期的信息化改造規(guī)劃。另外一方面，信息化技術(shù)被一些中小企業(yè)引入，也為這些企業(yè)自身的迅速崛起提供了信息來(lái)源，進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。

2.2需求方面

1)新企業(yè)信息化改造起點(diǎn)較高，年代久遠(yuǎn)的粗放型企業(yè)信息化改造相對(duì)較為落后，進(jìn)入信息化時(shí)代之后發(fā)展起來(lái)的新型企業(yè)而言，其在進(jìn)行企業(yè)創(chuàng)建過(guò)程中，采用的技術(shù)裝備智能化程度較高，同時(shí)企業(yè)管理人員具有更加開(kāi)發(fā)的管理理念，所以其進(jìn)行信息化改造過(guò)程中有著較高的起點(diǎn)。相對(duì)于新型建設(shè)的企業(yè)而言，老的企業(yè)由于技術(shù)裝備落后，該種類型的企業(yè)的管理人員大都年紀(jì)較大，新興的信息化管理理念較少，也就使得該種類型的企業(yè)在進(jìn)行信息化改造過(guò)程基礎(chǔ)相對(duì)于新型企業(yè)較為薄弱。2)在各種企業(yè)進(jìn)行信息化改造過(guò)程中，其中的效益較好的外向型企業(yè)一般對(duì)于信息化改造的建設(shè)較為迅速。主要原因是在信息化改造過(guò)程中需要有很大的資金支撐，而效益較好的公司更加容易實(shí)現(xiàn)信息化改造過(guò)程中基本設(shè)備的采購(gòu)。

2.3企業(yè)信息化應(yīng)用深度

1)企業(yè)信息化的基礎(chǔ)應(yīng)用較為廣泛，重大信息工程建設(shè)相對(duì)滯后。就目的的情況來(lái)說(shuō)，在國(guó)內(nèi)基本上所有的企業(yè)具備微機(jī)管理基礎(chǔ)設(shè)施，基本上都會(huì)有采用計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)行企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)管理的業(yè)務(wù)。而相對(duì)來(lái)說(shuō)，對(duì)于大型的企業(yè)而言，其信息化設(shè)施則更加完善，同時(shí)也具備較為完善的信息化管理人才隊(duì)伍。而在企業(yè)的管理應(yīng)用軟件中還基本上是一些企業(yè)人力資源管理、企業(yè)人事管理系統(tǒng)，對(duì)于重大信息工程軟件用于，比如說(shuō)MIS、MRPⅡ、ERP、CIMS等信息化平臺(tái)的普遍使用率較低，相關(guān)軟件應(yīng)用的設(shè)計(jì)也存在一定的缺陷。2)信息化建設(shè)不平衡目前企業(yè)的信息化投入和運(yùn)用的分布很不均衡。對(duì)于企業(yè)的中間技術(shù)層，比如說(shuō)企業(yè)的設(shè)計(jì)研發(fā)、財(cái)務(wù)管理、運(yùn)營(yíng)管理部門都基本上完成了信息化的管理，能夠?qū)崿F(xiàn)人力資源管理和財(cái)務(wù)信息化管理的業(yè)務(wù)。然而對(duì)于企業(yè)的決策部門來(lái)說(shuō)，相關(guān)方面信息化建設(shè)依然有待提升。信息決定決策的管理方式依然沒(méi)有能夠建立起來(lái)。3)信息化水平在不同類型企業(yè)之間存在差異。相對(duì)而言，技術(shù)含量高的高新技術(shù)企業(yè)以及企業(yè)所在地在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，或者具有更高水平的市場(chǎng)化企業(yè)而言，其信息化程度較高；相對(duì)而言，企業(yè)的技術(shù)含量較低的粗放性企業(yè)則具有較低信息化管理水平。而對(duì)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平及市場(chǎng)化程度高的地區(qū)，比如說(shuō)在北京上海等一線城市，其企業(yè)信息化管理水平都處于較高的水平。4)企業(yè)聯(lián)網(wǎng)數(shù)量較多，但是直接進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)教育的企業(yè)數(shù)量較少進(jìn)入二十一世紀(jì)以來(lái)，大部分的企業(yè)都開(kāi)始了自身網(wǎng)站的建立，而經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展，企業(yè)的網(wǎng)站，特別是傳統(tǒng)企業(yè)而言，其網(wǎng)站的內(nèi)容主要還是停留在對(duì)于企業(yè)的介紹以及企業(yè)信息的公布。

2.4技術(shù)實(shí)現(xiàn)上

1)研究較深，實(shí)現(xiàn)較淺在企業(yè)信息化技術(shù)投入方面，信息化單元技術(shù)以及集成技術(shù)的研究都一些成果，特別是信息化體系建設(shè)方面已經(jīng)有了較為深入的研究，并進(jìn)入到了較高的水平，而要把研究成果轉(zhuǎn)化成具體的產(chǎn)品，還有待進(jìn)一步的發(fā)展。2)“信息孤島”日見(jiàn)突出近年來(lái)，隨著企業(yè)信息化技術(shù)應(yīng)用的更加深入，企業(yè)所采用的各個(gè)管理系統(tǒng)之間，或者是在不同部門管理之間，數(shù)據(jù)不能夠進(jìn)行共享的問(wèn)題突出出來(lái)；主要原因在于企業(yè)所采用的系統(tǒng)并非出自一個(gè)軟件設(shè)計(jì)公司，而相關(guān)直接沒(méi)有預(yù)先設(shè)置接口，這樣就造成了企業(yè)信息化管理平臺(tái)之間的信息孤島情況的發(fā)生。該問(wèn)題為企業(yè)管理帶來(lái)了很大的不便之處：a）企業(yè)的相關(guān)基本信息可能要多次的輸入；b）系統(tǒng)的所存儲(chǔ)的信息存在冗余；c）產(chǎn)生大量的垃圾信息；d）無(wú)法實(shí)現(xiàn)信息共享。在企業(yè)信息化管理改造過(guò)程中所出現(xiàn)的“信息孤島”的問(wèn)題，在很大程度上影響了企業(yè)信息化建設(shè)的整體進(jìn)程，影響了企業(yè)對(duì)于信息化改造的決心，是企業(yè)在進(jìn)行信息化改革投入過(guò)程中開(kāi)始有所顧慮，而解決信息孤島問(wèn)題，就是要在各個(gè)軟件公司之間制定一個(gè)共同的標(biāo)準(zhǔn)，以能夠使不同軟件之間實(shí)現(xiàn)信息的交流。3)管理理念亟待更新在信息化施行過(guò)程中，信息化技術(shù)的提升以及信息化基礎(chǔ)設(shè)施的完善是企業(yè)進(jìn)行信息化改造的一個(gè)重要方面，而要真是實(shí)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化的信息化建設(shè)；另外一個(gè)重要的方面取決于能不能將先進(jìn)的管理理念同企業(yè)的具體實(shí)際良好結(jié)合，“企業(yè)信息化建設(shè)以其說(shuō)是技術(shù)問(wèn)題還不如說(shuō)是管理問(wèn)題”。4)企業(yè)的個(gè)性化需求對(duì)于企業(yè)信息化建設(shè)過(guò)程中，由于不同類型的企業(yè)具有不同歷史背景或者在公司管理業(yè)務(wù)上存在很大差異，企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理模式也有著很大的差別，這就使得各個(gè)企業(yè)進(jìn)行信息化改造過(guò)程中的需求是不同的。需要具體的軟件設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)人員進(jìn)行直接溝通實(shí)現(xiàn)量身定制的效果。

2.5信息化建設(shè)的資金投入方面

1)由硬件為主向軟硬兼顧發(fā)展在進(jìn)行企業(yè)信息化建設(shè)的初期，由于企業(yè)確實(shí)進(jìn)行信息化管理的硬件設(shè)施，所以大多的投入主要集中于硬件的投入，而隨著基礎(chǔ)硬件設(shè)施的完善，自后的投入則會(huì)開(kāi)始向著軟件應(yīng)用方面進(jìn)行投入，同時(shí)兼顧硬件設(shè)備的升級(jí)。2)從以往的單元技術(shù)投入轉(zhuǎn)向綜合性、集成性技術(shù)投入在信息化技術(shù)的投入方面，在前期主要集中于單元技術(shù)的投入，并且主要注重于短期管理效益；而隨著信息化的成熟，企業(yè)在進(jìn)行信息化建設(shè)過(guò)程中轉(zhuǎn)而更加注重企業(yè)整體、全局的信息化建設(shè)，與此同時(shí)尤其是關(guān)于信息集成和整合方面的投入，并且由單純的戰(zhàn)術(shù)層的投入向戰(zhàn)術(shù)層、戰(zhàn)略層和決策層均有側(cè)重。3)企業(yè)開(kāi)始認(rèn)可信息化對(duì)于企業(yè)的幫助隨著企業(yè)信息化技術(shù)的不斷成熟，大部分企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始對(duì)于信息服務(wù)的投入表示認(rèn)可，對(duì)于信息化管理平臺(tái)系統(tǒng)的升級(jí)以及更新改造加大了投入。

2.6企業(yè)信息化應(yīng)用效果

1)應(yīng)用效果可以說(shuō)是有喜有憂不同類型的企業(yè)之間，因?yàn)樵谛畔⒎?wù)認(rèn)識(shí)水平、重視程度以及企業(yè)的管理基礎(chǔ)或者企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益方面都很大的差異，當(dāng)前企業(yè)在進(jìn)行信息化管理過(guò)程中，相關(guān)應(yīng)用效果有很大的差異。2)對(duì)于信息化工程示范還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

3企業(yè)信息化管理待解決的問(wèn)題

3.1企業(yè)管理質(zhì)量有待提升

在傳統(tǒng)的企業(yè)管理中進(jìn)行信息化改造，是一項(xiàng)需要長(zhǎng)期的工程；首先要完成實(shí)現(xiàn)企業(yè)的信息化要逐步地對(duì)企業(yè)管理業(yè)務(wù)的改造，同時(shí)另外一方面，信息化技術(shù)也在不斷隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的提升在不斷地發(fā)展，所以說(shuō)對(duì)于企業(yè)的信息化改造過(guò)程也是需要不斷地更新，之前已經(jīng)完成改造的企業(yè)軟件應(yīng)用，也要進(jìn)行不斷地更新與完善；在這個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程中，所需要的就是將信息技術(shù)、管理方式和具體業(yè)務(wù)等企業(yè)相關(guān)的各個(gè)方面進(jìn)行相互結(jié)合，其中仍然存在很多企業(yè)對(duì)于企業(yè)的信息化管理方面缺乏實(shí)際應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，這也必將使得企業(yè)信息化改造長(zhǎng)時(shí)間地進(jìn)行實(shí)踐時(shí)期，而就使得相關(guān)信息化技術(shù)的應(yīng)用質(zhì)量需要進(jìn)行提升。就當(dāng)前的狀況而言，我國(guó)仍然有很多企業(yè)缺乏高水平的管理制度，相關(guān)管理理念仍然需要進(jìn)行改變，而在這樣的基礎(chǔ)上進(jìn)行信息化改造，比如造成信息化的改造過(guò)程中，由于相關(guān)軟件應(yīng)用主要針對(duì)企業(yè)的管理而進(jìn)行的，同樣會(huì)造成企業(yè)信息化質(zhì)量不高的問(wèn)題。

3.2企業(yè)的管理層對(duì)信息化建設(shè)還不夠重視

在國(guó)內(nèi)，企業(yè)的決策仍然是從上到下的，決策權(quán)主要掌握在企業(yè)的管理層中，而部分企業(yè)中仍然有部分管理層對(duì)于信息化改造的重要性認(rèn)識(shí)不夠，特別是在家族企業(yè)中，管理層對(duì)于信息化改造的不夠重視，就會(huì)使得企業(yè)的信息化改造難以進(jìn)行。

3.3企業(yè)信息化改造的決心的不堅(jiān)定

一個(gè)企業(yè)的信息化改造是一項(xiàng)較為復(fù)雜的工程，在這一過(guò)程中需要很大的財(cái)力的投入，同時(shí)也需要很大的人力完成相關(guān)軟件應(yīng)用平臺(tái)使用的學(xué)習(xí)，而有很多企業(yè)由于存在自身資金不充足的狀況，難以堅(jiān)定進(jìn)行信息化改造的決心。另外一方面不同類型的企業(yè)對(duì)于信息化改造的要求有所不同，信息化改造過(guò)程中存在各種各樣的問(wèn)題，在一定情況下阻礙了企業(yè)信息化的進(jìn)程。

4結(jié)束語(yǔ)

企業(yè)信息化建設(shè)是我國(guó)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化的必然需求，信息化的改造也能夠?yàn)槠髽I(yè)健康平穩(wěn)的發(fā)展提供重要保障，特別是對(duì)于未來(lái)的企業(yè)管理和經(jīng)營(yíng)中更需要發(fā)揮信息的作用，通過(guò)采用信息化的技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息數(shù)據(jù)的匯集、分類和應(yīng)用，提升企業(yè)整體效益。今天的企業(yè)信息化建設(shè)需要突出企業(yè)目標(biāo)的信息化、企業(yè)成本的信息化、企業(yè)庫(kù)存的信息化三個(gè)層面，這樣才可以快速打破限制企業(yè)信息化建設(shè)的阻礙，使企業(yè)信息化建設(shè)更加平穩(wěn)而快速，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新企業(yè)建設(shè)理念，充實(shí)企業(yè)建設(shè)內(nèi)容的重要目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)：

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篇10

【關(guān)鍵詞】發(fā)展模式；階段性特征；企業(yè)信息化

企業(yè)信息化的發(fā)展程度對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提高具有重要影響。企業(yè)信息化本質(zhì)上就是將企業(yè)的生產(chǎn)、物質(zhì)以及現(xiàn)金等業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化，通過(guò)各種信息網(wǎng)絡(luò)輸送和加工，從而形成新的信息資源。企業(yè)信息化既有利于促進(jìn)企業(yè)資源的合理配置，又有利于企業(yè)更好地適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)日益激勵(lì)的市場(chǎng)環(huán)境。

一、企業(yè)信息化階段發(fā)展階段模式探究

國(guó)內(nèi)外許多學(xué)者和專家對(duì)企業(yè)信息化這一領(lǐng)域進(jìn)行了相關(guān)研究。本文主要對(duì)美國(guó)管理信息系統(tǒng)專家諾蘭提出的信息系統(tǒng)進(jìn)化的階段模型和施諾特模型以及米歇模型進(jìn)行分析。

（一）諾蘭模型。諾蘭于1973年對(duì)計(jì)算機(jī)在企業(yè)組織管理中的成長(zhǎng)過(guò)程進(jìn)行了總結(jié)。諾蘭認(rèn)為計(jì)算機(jī)應(yīng)用一般要經(jīng)歷從初級(jí)階段到不斷成熟的發(fā)展過(guò)程。諾蘭的信息系統(tǒng)發(fā)展的四階段中，其提出了企業(yè)信息系統(tǒng)發(fā)展階段為開(kāi)發(fā)期、普及期、控制期以及成熟期。經(jīng)過(guò)不斷地實(shí)踐和總結(jié)，1979年諾蘭又將之前的四階段調(diào)整為六個(gè)階段。諾蘭強(qiáng)調(diào)，無(wú)論是哪個(gè)組織或者企業(yè)在構(gòu)建以計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)的信息系統(tǒng)時(shí)都必須循序漸進(jìn)，按照每一個(gè)發(fā)展階段來(lái)進(jìn)行，而不能實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展（如下表1所示）。

（二）施諾特模型。諾蘭模型主要體現(xiàn)的是信息技術(shù)在企業(yè)組織管理中的擴(kuò)散規(guī)律。施諾特則從空間思維角度提出了四階段推移說(shuō)，從而對(duì)諾蘭模型進(jìn)行了有力地補(bǔ)充（如下表2所示）。因此，施諾特模型的根本是研究信息在空間上的推移情況。尤其是隨著信息技術(shù)的不斷深入和發(fā)展，最后將會(huì)成為提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的要素。同時(shí)，信息的價(jià)值也將會(huì)得到極大提升。在施諾特模型中信息資源管理者發(fā)揮著重要的作用。所以，從施諾特模型中我們可以看出，現(xiàn)代企業(yè)信息資源管理要想獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，就必須發(fā)展信息資源戰(zhàn)略。

（三）米歇模型。二十世紀(jì)九十年代，米歇提出的管理信息系統(tǒng)建設(shè)中的模型能夠更加準(zhǔn)確地反應(yīng)當(dāng)代信息技術(shù)的發(fā)展特點(diǎn)。米歇對(duì)諾蘭模型提出了具體的補(bǔ)充意見(jiàn)，企業(yè)信息化集成階段主要分為起步階段、增長(zhǎng)階段、成熟階段和更新階段（如下圖1所示）。米歇模型是衡量企業(yè)信息化發(fā)展的經(jīng)典理論。

二、企業(yè)信息化階段特征分析

企業(yè)信息化在不同的階段具有不同的特征。因此，只有加強(qiáng)對(duì)各個(gè)階段的科學(xué)合理分析，才能夠幫助企業(yè)順利地實(shí)現(xiàn)信息資源的整合，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。新時(shí)期，現(xiàn)代企業(yè)信息化在基礎(chǔ)應(yīng)用階段、應(yīng)用集成階段、企業(yè)集成階段以及社會(huì)集成階段中具有各自特征。

（一）基礎(chǔ)應(yīng)用階段?；A(chǔ)應(yīng)用階段作為企業(yè)信息化階段中的初始階段，同時(shí)也是最為關(guān)鍵的階段。因此，企業(yè)在此階段往往是采用計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代信息技術(shù)手段來(lái)代替?zhèn)鹘y(tǒng)的人工操作。例如企業(yè)實(shí)行辦公自動(dòng)化、會(huì)計(jì)電算化、計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)等。此階段的主要特征是企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)還有待健全，積極地發(fā)揮信息部門的職責(zé)，員工的信息能力還有待提高。

（二）應(yīng)用集成階段。企業(yè)在應(yīng)用集成階段開(kāi)始逐漸地突破各個(gè)部門信息閉塞局面。所以企業(yè)通過(guò)利用計(jì)算機(jī)和現(xiàn)代信息技術(shù)實(shí)行信息流、物流的集成和整合，將企業(yè)內(nèi)部中的各個(gè)環(huán)節(jié)有機(jī)連接起來(lái)。同時(shí)，企業(yè)也將會(huì)根據(jù)客戶的需求和企業(yè)管理需要將管理制度和模式以及管理方式進(jìn)行不斷地完善，從而提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和資源配置效率。

（三）企業(yè)集成階段。當(dāng)企業(yè)相互之間的經(jīng)營(yíng)與合作達(dá)到一定階段之后，各大企業(yè)按照產(chǎn)品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，加大對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的控制。企業(yè)在保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上開(kāi)始關(guān)注企業(yè)的生產(chǎn)成本。同時(shí)，企業(yè)在該階段還積極地建立具有可操作性的數(shù)據(jù)模型庫(kù)和方法庫(kù)。

（四）社會(huì)集成階段。企業(yè)在本階段開(kāi)始逐步地與社會(huì)各個(gè)部門之間實(shí)現(xiàn)資源共享。企業(yè)產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)以及銷售形成一種新型的商業(yè)發(fā)展模式。電子商務(wù)在社會(huì)集成階段中發(fā)揮了重要的作用。社會(huì)各個(gè)部門已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)入了信息化的高級(jí)階段，實(shí)現(xiàn)了各個(gè)階段的信息通暢。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展推動(dòng)了信息技術(shù)的進(jìn)步，同時(shí)也給國(guó)民經(jīng)濟(jì)各個(gè)行業(yè)提出了更多的要求和挑戰(zhàn)。因此，各大企業(yè)只有加強(qiáng)對(duì)信息化階段的發(fā)展模式以及階段特征進(jìn)行分析，才能夠?yàn)槠髽I(yè)的未來(lái)發(fā)展指明方向。

參考文獻(xiàn)