保險(xiǎn)心得感悟范文
時(shí)間:2023-03-14 14:17:52
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篇1
經(jīng)過科學(xué)家的長期研究發(fā)現(xiàn),電磁干擾是一種“電磁感應(yīng)”現(xiàn)象,它會嚴(yán)重干擾防空警報(bào)的無線通信效果和質(zhì)量,因此,針對防空警報(bào)無線通信的電磁干擾進(jìn)行防范非常有必要。
一、防空警報(bào)控制系統(tǒng)的功能
1)控制功能。控制系統(tǒng)是整個(gè)防空警報(bào)系統(tǒng)的指揮中心,控制著防空警報(bào)系統(tǒng)中的每個(gè)終端,負(fù)責(zé)發(fā)送命令,使警報(bào)終端發(fā)揮其應(yīng)有的功能。單點(diǎn)報(bào)警與多點(diǎn)報(bào)警的區(qū)別是,多點(diǎn)報(bào)警信息來自不同的終端地址,需要系統(tǒng)對其一一識別后,再按照相應(yīng)的順序?qū)ζ湎掳l(fā)指令;而單點(diǎn)報(bào)警,則只需找出信息終端的名稱即可,對其指令信息。2)監(jiān)視功能。在防空警報(bào)系統(tǒng)中,對于每個(gè)被點(diǎn)擊的警報(bào)終端,控制系統(tǒng)都會有所記錄,并在數(shù)字地圖界面上進(jìn)行標(biāo)識,若控制該終端,則系統(tǒng)會將控制命令發(fā)送給警報(bào)終端,從而實(shí)現(xiàn)了對警報(bào)終端的監(jiān)視。3)管理功能。控制系統(tǒng)的控制中心具備管理模塊,只要將警報(bào)終端的個(gè)體信息預(yù)先輸入數(shù)據(jù)庫,管理模塊便可實(shí)現(xiàn)對這些終端的分類管理。
二、防空警報(bào)電磁干擾的構(gòu)成要素
1)干擾源。目前,研究人員判斷電磁干擾的來源主要集中于微處理器、微控制器、傳送器等元件。以微處理器為例,其在運(yùn)行時(shí)會產(chǎn)生過大的噪聲頻率,進(jìn)而擴(kuò)散到半導(dǎo)體元件,最終產(chǎn)生了諧波干擾。2)傳播路徑。電磁波并非單獨(dú)形式的傳播,其必須要借助不同的媒介才能實(shí)現(xiàn)傳遞。電磁干擾最常見的方式是通過導(dǎo)線傳播,導(dǎo)線在高負(fù)荷工作狀態(tài)下產(chǎn)生噪聲,這為電磁波傳播提供了空間。無論是通信設(shè)備或電力設(shè)備均有導(dǎo)線連接,因而導(dǎo)線已經(jīng)成為最主要的電磁干擾傳播媒介。3)接收器。干擾破壞也需要有接收器才能產(chǎn)生作用,若設(shè)備未安裝可以感應(yīng)干擾的元件,就不可能出現(xiàn)電磁破壞。根據(jù)相關(guān)研究表明大多數(shù)造成電磁干擾的電磁波都是通過接收器來進(jìn)入收信機(jī)的,從而影響了信號傳輸?shù)馁|(zhì)量,只有極少量是因?yàn)樯漕l輻射的影響。
三、防空警報(bào)無線通信中的電磁干擾
(一)無線電臺中的電磁干擾
再無線電臺運(yùn)營中常見的電磁干擾問題如下所述:
1)同頻道干擾。因?yàn)椴糠中盘柕念l段比較相似,收信機(jī)在接受信號時(shí)很容易出現(xiàn)信號混亂,這就被稱為通信道干擾。因?yàn)槭招艡C(jī)接受信號的方式是一樣的,所以中頻通帶是不能對信號進(jìn)行篩選和屏蔽的。此類問題造成的最主要影響是降低信息接受的精度,阻礙信息的通信速度和通信質(zhì)量,進(jìn)而致使信息傳遞出現(xiàn)錯(cuò)誤,嚴(yán)重影響了無線電臺的正常工作。2)鄰頻道干擾。鄰頻道干擾產(chǎn)生的原因是因?yàn)樾盘柊l(fā)射機(jī)信在進(jìn)行無線電波信號輸送時(shí),出現(xiàn)了接收錯(cuò)誤,進(jìn)而就會給臨近頻道的信息接收工作造成影響,降低了無線電臺的傳輸質(zhì)量和工作效率。3)互調(diào)干擾。a.發(fā)信機(jī)互調(diào),其產(chǎn)生原因是因?yàn)榕R近發(fā)射天線的間隔設(shè)置不合理,在天線發(fā)出信號時(shí),就會引起信號之間的互調(diào),進(jìn)而出現(xiàn)另一個(gè)頻率,隨同原有頻率一同發(fā)出,這必然會影響信號傳輸?shù)馁|(zhì)量。b.接收機(jī)互調(diào),當(dāng)接收機(jī)同時(shí)接受同時(shí)多個(gè)信號時(shí),會因?yàn)檫M(jìn)入非線性作用的影響,造成內(nèi)部信號互調(diào)。
(二)非無線設(shè)施的干擾
電磁波干擾也被稱之為無線設(shè)施干擾,其發(fā)生的原因是因?yàn)殪o電感應(yīng)與電磁感應(yīng)出現(xiàn)傳輸沖突,或者是電磁波的輻射干擾,從而影響信號接受設(shè)備的靈敏度與準(zhǔn)確度。同時(shí),載流導(dǎo)體彼此間也會互相作用,產(chǎn)生電磁感應(yīng),而電磁感應(yīng)也是造成無線信號傳輸質(zhì)量下降的原因之一,所以其也會影響無線電臺的正常工作。
四、防范防空警報(bào)無線通信電磁干擾的對策
(一)防治無線電臺電磁干擾的對策
1)防治同頻干擾的對策。為了降低同頻干擾的影響,必須嚴(yán)格按照要求制定頻率,保證其與基站的輸出頻率一致。為同頻道制訂合理的間距,保證彼此之間互相協(xié)調(diào),以避免出現(xiàn)信號干擾的問題;根據(jù)實(shí)際的地形情況和設(shè)置要求,制定出科學(xué)實(shí)用的基臺建設(shè)方案 確保無線通信工作的質(zhì)量和效率。2) 防治互調(diào)干擾的對策。第一,在滿足頻道數(shù)量規(guī)定的情況下,優(yōu)先使用頻道使用量低的頻道組。同時(shí)為了降低互調(diào)干擾的影響,多組發(fā)信機(jī)共用一個(gè)天線時(shí),要注意對天線共用器間間距的控制;但是天線是單獨(dú)配置的,要注意架設(shè)的方式要使用垂直架設(shè)。同時(shí),在動臺發(fā)信機(jī)中合理的運(yùn)用APC技術(shù),也能夠降低互調(diào)的影響。 3)防治鄰頻干擾的對策。為了降低鄰頻干擾的影響,經(jīng)常使用的方案是將發(fā)射信號寬帶控制在一定范圍內(nèi),并提升中濾波的選擇功能和優(yōu)化控制系統(tǒng),但是注意需要把發(fā)信機(jī)調(diào)制解調(diào)器調(diào)整為IDC電路,這樣才能實(shí)現(xiàn)對信號寬帶的控制。將功率控制設(shè)置為自動控制,系統(tǒng)會根據(jù)實(shí)際變化自動調(diào)整信號的輸出功率,有效避免了鄰頻的影響。
(二)防治非無線電臺電磁干擾對策
只有確定了造成干擾的根本原因,才能根據(jù)具體的情況采取相應(yīng)的策略來降低干擾的影響。比較容易造成干擾的部分有繼電器開合、電機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)等位置,因?yàn)槠涑S须娏骱碗妷旱拇蠓秶▌?。通常可以使用調(diào)整電壓等方式降低電磁的干擾。如果因?yàn)樵脑蛟斐呻姶鸥蓴_,可將其替換為更加穩(wěn)定和降噪效果更好的元件。切斷電磁干擾耦合的方法有兩種:限制電磁傳導(dǎo)和隔斷輻射干擾。
限制傳導(dǎo)的常見辦法有四種:串接低通、高通、帶通和帶組四種,并依據(jù)實(shí)際情況配置相應(yīng)的濾波器。而輻射則是用屏蔽和分層兩種方法來實(shí)現(xiàn)隔斷。
接收機(jī)的敏感度高低與電磁干擾影響和接收機(jī)的信號傳輸質(zhì)量都成正比例關(guān)系,靈敏度高電磁干擾強(qiáng),傳輸質(zhì)量也越好,反之亦然。所以在選擇使用降低接收機(jī)的敏感度時(shí),必須慎重考慮,在保證傳輸?shù)馁|(zhì)量的前提下,選擇相應(yīng)的處理措施。
五、結(jié)語
綜上所述,針對防空警報(bào)之中的無線通信電磁干擾問題,有關(guān)人員須要采取更加有效的防范措施,確保防空警報(bào)的無線通信能夠更加通暢,減少電磁干擾對其產(chǎn)生的各種不良影響。
篇2
銷售的感悟心得體會
一年來,在公司總的指揮下,團(tuán)險(xiǎn)部全體同仁積極領(lǐng)會總公司工作意圖和指示,在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù),為完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)而努力,現(xiàn)將總結(jié)如下:
一、 員工管理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作:
1、年初按公司總公司工作意圖,在團(tuán)險(xiǎn)部內(nèi)部人員重新進(jìn)行配置,積極調(diào)動團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。
2、制定符合團(tuán)險(xiǎn)實(shí)際情況的管理制度,開好部門早會、及時(shí)傳達(dá)上級指示精神,商討工作中存在的問題,布置學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識和新承保事項(xiàng),使業(yè)務(wù)員能正確引導(dǎo)企業(yè)對職工意外險(xiǎn)的認(rèn)識,以減少業(yè)務(wù)的逆選擇,降低賠付率。
3、加強(qiáng)部門人員之間的溝通,統(tǒng)一了思想和工作方法,督促部門人員做好活動量管理,督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。
4、制訂開門紅、國壽爭霸賽業(yè)務(wù)推動方案,經(jīng)總公司批復(fù)后,及時(shí)進(jìn)行宣導(dǎo)、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作。
5、制訂xx-x年團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法,并對有些管理和考核辦法方面作了相應(yīng)的調(diào)整。
二、 意外險(xiǎn)方面工作:
學(xué)平險(xiǎn):
一是一如既往地做好學(xué)平險(xiǎn)的服務(wù)工作。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學(xué)?;卦L,有問題及時(shí)與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)辦人做好溝通,聯(lián)絡(luò)感情。做到學(xué)校有賠案及時(shí)上交公司,并將賠款及時(shí)送回學(xué)?;蚣议L手里,充分履行我們的誠信服務(wù)工作。
二是為了確保學(xué)平險(xiǎn)市場的穩(wěn)定與人保公司合作進(jìn)行學(xué)平險(xiǎn)的展業(yè),全面貫徹省保險(xiǎn)協(xié)會下發(fā)的文件精神,對學(xué)平險(xiǎn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行再次明確,全面安排業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人進(jìn)行聯(lián)絡(luò)溝通,聽取他們對公司服務(wù)及其他方面的意見,在公司總公司的有力支持下,加強(qiáng)與市教育局領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系,取得了市教育局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,使今年的學(xué)平險(xiǎn)續(xù)收工作順利完成打下堅(jiān)實(shí)基矗
三是在各學(xué)校即將放假前期,團(tuán)險(xiǎn)部對各大學(xué)校進(jìn)行了走訪,全體學(xué)平險(xiǎn)服務(wù)人員在短短的幾天內(nèi)冒著酷暑將xx-x萬余份學(xué)平險(xiǎn)《致學(xué)生家長的一封信和就醫(yī)服務(wù)指南》及時(shí)送到學(xué)校,發(fā)至全體學(xué)生家長手中,做好前期學(xué)平險(xiǎn)工作,最終在xx月份圓滿完成了學(xué)平險(xiǎn)任務(wù)。
企業(yè)職工意外險(xiǎn):
一是為更好的與企業(yè)主進(jìn)行深層次的溝通,聽取他們對公司理賠服務(wù)等方面的意見及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的情況,上門拜訪意外險(xiǎn)保費(fèi)在xx-x萬元以上的大客戶,進(jìn)一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。
二是與客戶服務(wù)部一同商討意外險(xiǎn)投保的注意事項(xiàng)。嚴(yán)格按條款要求的人數(shù)投保,提高費(fèi)率,加強(qiáng)生調(diào)力度,為承保把好關(guān)。
三是在意外險(xiǎn)市場競爭白熱化的情況下,做好企業(yè)的售后服務(wù)工作。平時(shí)多到企業(yè)走走、看看,以體現(xiàn)我們的關(guān)心及重視,企業(yè)有賠案要及時(shí)上交公司,并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險(xiǎn)在工傷保險(xiǎn)及其他公司激烈競爭的情況下,對我公司的意外險(xiǎn)的銷售造成了極大的沖擊。
三、 壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面工作:
在公司總公司的大力政策支持下,全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè),但是壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)市場不斷萎縮,業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑。一是平時(shí)積極走訪企業(yè),并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費(fèi)方面的相關(guān)事宜,進(jìn)一步地了解企業(yè)人力資源及財(cái)務(wù)情況等,而最終達(dá)到促單的目的。二是做好壽險(xiǎn)市場的新開拓工作,在目前困難的市場環(huán)境下找到新出路。
四、今年在總公司的指導(dǎo)下從營銷部招募了xx-x人成立了綜合拓展部,嘗試新的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道,目前為止意外險(xiǎn)共收保費(fèi)xx-x萬,在嘗試中也取得了一定的效果,但是還未達(dá)到最好效果,在明年將繼續(xù)探索,使這支隊(duì)伍能成為公司意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)新的增長點(diǎn)。
五、 建議:
一是在當(dāng)前各項(xiàng)政策影響下,團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)拓展環(huán)境越來越嚴(yán)峻,展業(yè)難度是客觀存在的,為此,建議公司能在對團(tuán)險(xiǎn)予以重視,并在外圍環(huán)境經(jīng)營上予以支持。二是建議公司領(lǐng)導(dǎo)多參加團(tuán)險(xiǎn)部會議,多與業(yè)務(wù)員溝通、交流,在業(yè)務(wù)思路上予以指導(dǎo)與幫助。
六、明年工作思路
1、做好學(xué)平險(xiǎn)收費(fèi)前的各項(xiàng)工作。
2、明年工傷保險(xiǎn)將在全市全面鋪開,因此將工傷保險(xiǎn)的影響降低,在鞏固現(xiàn)有意外險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,開拓新的意外險(xiǎn)來源,特別是一些業(yè)務(wù)。
3、根據(jù)目前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開展情況,找到切入點(diǎn),以便尋求合作的辦法,增加新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。
4、開拓壽險(xiǎn)市場,嘗試職場營銷。
篇3
2005年3月22日,正式入職東風(fēng)日產(chǎn)****專營店,8年的日產(chǎn)工作,涉及大客戶銷售、客服管理、市場營銷等崗位??梢哉f,日產(chǎn)見證了我的青春歲月,我和日產(chǎn)共同成長、進(jìn)步,正相伴一起走向成熟。
接受過日產(chǎn)眾多項(xiàng)目的培訓(xùn),這次培訓(xùn)碰巧趕上35歲生日。這個(gè)年齡對大多數(shù)女人來說,是緊張、敏感、彷徨。但我更愿意把出生紀(jì)念日當(dāng)成是“喜獲新生”,是我職業(yè)生涯的一個(gè)新開始。培訓(xùn),就是培養(yǎng)在前,訓(xùn)練在后,只培不訓(xùn)如紙上談兵。與其說寫培訓(xùn)心得,就不如算是我在日產(chǎn)工作8年的一些感悟和未來工作方向規(guī)劃來得實(shí)在了。
一、總經(jīng)理運(yùn)營能力:對于這一點(diǎn)我的理解可能有些小范圍了,經(jīng)營一家公司,就像是在管理一個(gè)家庭一樣,需要開源節(jié)流。收入方面考核管理到售前、售后板塊,按照整車、精品、上牌、保險(xiǎn)、二手車、車貸、保養(yǎng)、保修、事故等具體管理。專營店費(fèi)用收緊,減少不合理開支、浪費(fèi)開支及控制人員成本、財(cái)務(wù)成本。值得注意的詳細(xì)考量商務(wù)政策,避免失誤導(dǎo)致的收入損失。
財(cái)富學(xué)之父顧修全說過:真正的管理人是去管理人的情緒。因此,培訓(xùn)中提到的關(guān)于員工情緒管理、人性化管理的內(nèi)容,我感觸頗深。公司員工過生日,總經(jīng)理新手寫上一張賀卡,并送上一個(gè)蛋糕,與員工共同慶祝生命帶給我們的喜悅和感動。員工結(jié)婚、得子,老板也熱情參與并奉上紅包,員工倍受感動,這些做法都是情緒管理和人性化管理的體現(xiàn)。這就是我們一直倡導(dǎo)的:快樂生活、快樂工作。
二、團(tuán)隊(duì)提升及培訓(xùn):人力資源是企業(yè)競爭的第一生產(chǎn)力。日產(chǎn)
一直以來,非常注重對員工的培養(yǎng)。我們作為最早一批和日產(chǎn)合作的老店,營業(yè)10年來,確實(shí)沒能完全保留日產(chǎn)堅(jiān)持的傳統(tǒng)方法。因此,才有了目前連我們自己都不滿意的經(jīng)營業(yè)績。改變從根源開始,管理團(tuán)隊(duì)制定了一套涉及各業(yè)務(wù)板塊及公司管理制度方面的課程內(nèi)容,內(nèi)容緊湊、包含趣味性及娛樂性。8月新入職員工的培訓(xùn)按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,結(jié)果新員工歸屬感和成就感很強(qiáng),留在公司轉(zhuǎn)正的人員也較多。親身經(jīng)歷告訴我,系統(tǒng)規(guī)范的培訓(xùn)計(jì)劃,能帶給員工高效的生產(chǎn)效率和服務(wù),同時(shí)可以樹立企業(yè)良好形象,副業(yè)銷售技巧培訓(xùn)更能增強(qiáng)公司的盈利能力。培訓(xùn)能使員工適應(yīng)市場變化、增強(qiáng)公司競爭優(yōu)勢,培養(yǎng)企業(yè)的后備力量,保持企業(yè)持續(xù)經(jīng)營的生命力。
三、關(guān)于學(xué)習(xí):不記得哪位名人名言是這樣說的:你可以拒絕學(xué)習(xí),但你的競爭對手不會。保持不斷的學(xué)習(xí),是作為一個(gè)管理者必須具備的良好習(xí)慣。很贊同孫誠部長提倡的學(xué)習(xí)讀書建議:從每一本書中獲得一兩點(diǎn)打動自己的內(nèi)容,你就成功了。我的先生也經(jīng)常推薦書籍給我,記得他說過:經(jīng)商必看胡雪巖,做官必看。讀《胡雪巖》,讓我領(lǐng)略到的是他的用人之道。工作中,當(dāng)我困惑是否用對了人時(shí),書中的內(nèi)容會提醒自己:用人不疑疑人不用;當(dāng)員工犯了錯(cuò)誤,我氣憤懊惱時(shí),又讓我想起:以愛容人、饒人之過。最近在看關(guān)于萬捷和他印刷王國--雅昌成長的故事。隔行如隔山,關(guān)于印刷的技術(shù)、關(guān)于收藏的故事又可以在這本書中獲得一些新的體會。
四、關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)管控:之前的培訓(xùn)經(jīng)歷從來沒有涉足過財(cái)務(wù)知識層面,這也是我特別渴望學(xué)習(xí)的一個(gè)領(lǐng)域。經(jīng)營活動中,各專營店的“堵漏”行動一直在持續(xù),交流中大家毫無保留的實(shí)際列舉了很多風(fēng)險(xiǎn)案例,從另一個(gè)角度看,這些失敗的案例是今后我們走向成功的一塊“上馬石”,經(jīng)營者要做到“心中有數(shù)”,并采取相應(yīng)的對策,這樣有助于企業(yè)減少盲目性,提高經(jīng)營參與者的自覺性。減少一份損失,就為專營店增加一份利潤。
培訓(xùn)只是開始,接下來如何將培養(yǎng)在我心底的那個(gè)火苗作為火種移植到各個(gè)板塊的小伙伴們心中去,讓星星之火可以燎原,是我接下來將要實(shí)施的部分,以上內(nèi)容是我粗略的幾點(diǎn)感悟,與你共勉!感謝東風(fēng)日產(chǎn)這么特別的生日禮物,愿下一個(gè)生日依然有你相伴!
篇4
關(guān)于幽閉恐懼癥,但愿我也算久病成醫(yī)。前一陣的自我療養(yǎng)小有成果:令患者畏懼的,可能并非完全來自于空間的封閉,與世隔離。在逼仄的空間內(nèi),讓我(們)更畏懼的可能是時(shí)間上的停滯,與慣常的流動不同而產(chǎn)生了某種類似強(qiáng)迫癥一般的抵抗情緒。
這個(gè)小感悟在一定程度上緩和了我面對密閉空間時(shí)常有的煩躁情緒,對我來說又是一件好事。在此特別奉獻(xiàn)給與我同病相憐的人們。
上海地鐵事故發(fā)生后,被長時(shí)間關(guān)在地鐵里的人們有一部分出現(xiàn)了劇烈的暈眩和極度的煩躁。他們是我的同類。當(dāng)天的手機(jī)新聞晚報(bào)里則提供了一份與此相關(guān)的小測試:5歲小女孩的夢里,她的母親牽著她的手走著,當(dāng)她偷閑采摘開在路旁的蒲公英時(shí),母親卻愈走愈遠(yuǎn)。女孩急急忙忙想追上母親,喊了一聲“媽媽”,請問你認(rèn)為在夢中的這位母親會有什么反應(yīng)呢?A.繼續(xù)愈走愈遠(yuǎn)。B.立刻回頭跑到小女孩的身邊,撫摸她的頭。C.停下腳步,并回頭向小女孩揮手示意她“快點(diǎn)過來”。你是否需要讀完此篇自我療養(yǎng)心得,稍后揭曉答案。
在電影《杜拉拉升職記》里,黃立行扮演的男主角也害怕坐電梯,雖在高樓辦公,上下班卻始終通行在狹長但還算明亮的樓梯間里。不知是否出于劇情需要,總之,樓梯間成為了危情男女邂逅的場所――整個(gè)影片乏善可陳,唯獨(dú)對這個(gè)小情節(jié)我記憶猶新,對男主角并連帶著對片子本身也產(chǎn)生了惻隱之心。因?yàn)槟莻€(gè)很私人的理由,后來我對片子打分也沒太低。
這方面的同類其實(shí)遠(yuǎn)不止懼怕電梯,還懼怕地鐵和飛機(jī)、保險(xiǎn)箱,甚至低矮而四面圖壁的空房。在充滿鋼筋水泥的高樓大廈和密布航線的現(xiàn)代社會,我們幾乎是另一種弱勢群體。出于大義,強(qiáng)勢應(yīng)當(dāng)體恤我們;而我們?nèi)鮿葜g更應(yīng)該互相支持、惺惺相惜。
篇5
陳文
私人銀行家俱樂部山東地區(qū)負(fù)責(zé)人
從2007年開始,我組建了青島首個(gè)理財(cái)師俱樂部。從最初的理財(cái)師(AFP/CFP)到現(xiàn)在的私人銀行家(CPB),我的成長是伴隨著國內(nèi)理財(cái)市場的發(fā)展而同步進(jìn)行的。我們一起面對國內(nèi)日新月異的理財(cái)市場,在深度的交流中提升業(yè)務(wù)技能,在實(shí)踐中為客戶提供最佳的服務(wù)方案。
彭少鵬
粵東道策啟行金融理財(cái)師俱樂部理事長
在互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊下,金融產(chǎn)品銷售成了夕陽崗位,定位于純銷售的理財(cái)人員難有前途。一個(gè)馬云就可以把理財(cái)產(chǎn)品的收益率推高,把所有渠道銷售一網(wǎng)打盡,我們必須從服務(wù)方式做出改變,從家族財(cái)富管理入手,達(dá)到更高的層次。
屈立楷
臺灣理財(cái)促進(jìn)會理事長,商允企管顧問上海有限公司高級培訓(xùn)師
CFP是獨(dú)立理財(cái)顧問,每位顧問都有自己的見解,對于CFP的整合,這是一個(gè)必須突破的難點(diǎn)。成立一家公司,一時(shí)的熱情沒法讓組織持久。公司要有長期明確的商業(yè)模式,并對市場的接受狀況進(jìn)行詳細(xì)的檢驗(yàn);成立一個(gè)服務(wù)性非營利性組織,則要有明確的宗旨、服務(wù)對象及運(yùn)作模式。
苗原
青島五月的風(fēng)理財(cái)師俱樂部負(fù)責(zé)人
雖然現(xiàn)在不做理財(cái)業(yè)務(wù),但是正是因?yàn)樽隽藢?,才能中立地?fù)?dān)負(fù)起理財(cái)師的職責(zé)。有很多機(jī)會和客戶公司高管接觸,總能善意、中立地打動客戶,幫到客戶,也算是盡了理財(cái)師的職責(zé)。最大的感悟在于用心對待每一個(gè)客戶,能中立地從客戶角度考慮問題才是獲得客戶信任的終極方法。
羅劍
重慶銀行貴陽分行零售銀行部主管
我們需要冷靜地運(yùn)用各種手段和方法甄別收到的信息。不應(yīng)對媒體的報(bào)道結(jié)論不加辨別地采信。也應(yīng)把這個(gè)觀點(diǎn)傳導(dǎo)給客戶,用基本的邏輯,證實(shí)和判斷一則消息。如果理財(cái)師總是人云亦云,專業(yè)性將無所體現(xiàn)。君子愛財(cái),取之有道。我們應(yīng)該引導(dǎo)客戶按照“道”的要求去賺錢,理財(cái)首先應(yīng)該理心。
陳彬偉
粵東道策啟行金融理財(cái)師俱樂部監(jiān)事長
金融行業(yè)有2條路可以走,一條是管理路線,另一條是專業(yè)路線。理財(cái)師更主要的是專業(yè)路線,只有不斷提升自身專業(yè)水平、跟上形勢,才不會被淘汰。從2007年之前的公募時(shí)代,到2008年以后的信托時(shí)代,再到2013年的大資管時(shí)代,隨著國家政策的完善和宏觀環(huán)境的變化,財(cái)富管理會成為大眾的普遍需求。
陳文彬
廣發(fā)銀行理財(cái)經(jīng)理
我在銀行從事過柜員、個(gè)人客戶經(jīng)理、個(gè)貸客戶經(jīng)理、公司客戶經(jīng)理、理財(cái)客戶經(jīng)理等崗位,這讓我能更全面地為客戶解決問題。我深知,提供服務(wù)或推薦產(chǎn)品都要以客戶為中心,而不是為了業(yè)績盲目營銷。我的目標(biāo)是真正站在中立的角度,不為業(yè)績而做違職業(yè)道德的事。
傅超
湖北武漢超姐理財(cái)沙龍創(chuàng)始人
在銀行工作21年,一度感覺很迷茫。在參加過多次商務(wù)沙龍活動后,每次都有新的感觸。我希望通過沙龍平臺普及金融理財(cái)知識,和更多的同業(yè)一起倡導(dǎo)誠信,共同維護(hù)金融行業(yè)的良性循環(huán),拒絕為了任務(wù)而營銷不合適的產(chǎn)品。理財(cái)市場前景廣闊,目前市場雖不成熟,但互聯(lián)網(wǎng)將是理財(cái)市場的契機(jī)。
劉志明
濟(jì)南洛華保險(xiǎn)有限公司創(chuàng)始人
CFP的核心價(jià)值是中立,理財(cái)師要始終保持利他之心,追隨獨(dú)立精神,秉持專業(yè)理念。如今,財(cái)富管理市場正成燎原之勢,產(chǎn)品漸次豐富,供應(yīng)主體亦不斷增多。獨(dú)立理財(cái)顧問模式可能成為一種創(chuàng)新型的財(cái)富管理經(jīng)營模式。獨(dú)立理財(cái)顧問應(yīng)當(dāng)成為我們努力追求的目標(biāo),這一過程同樣值得我們珍惜。
任飛
福務(wù)網(wǎng)金融財(cái)經(jīng)事業(yè)部副總經(jīng)理
我先后在保險(xiǎn)公司、第三方理財(cái)公司和互聯(lián)網(wǎng)公司(金融)從業(yè)。為客戶做理財(cái)服務(wù)、資產(chǎn)配置時(shí),理財(cái)師首先要克制貪婪和恐懼這兩類心理。不管客戶是哪個(gè)類別,要保持平常心,不卑不亢為他們提供專業(yè)服務(wù)。不管我們從事什么具體工作,努力工作、快樂生活才是我們健康積極的態(tài)度。
劉孝臣
篇6
保險(xiǎn)中國風(fēng)是北京國風(fēng)共創(chuàng)企業(yè)管理咨詢有限公司(以下簡稱國風(fēng))旗下的主要品牌,也是最早成立的保險(xiǎn)行業(yè)本土培訓(xùn)品牌之一。今天,市場上為保險(xiǎn)行業(yè)提供培訓(xùn)服務(wù)的大公司已經(jīng)所剩無幾,然而“國風(fēng)”經(jīng)過12年的發(fā)展,連續(xù)舉辦了500多場專業(yè)的培訓(xùn)活動,影響了業(yè)內(nèi)數(shù)十萬業(yè)務(wù)精英,其品牌在這個(gè)市場茁壯成長并成為保險(xiǎn)行業(yè)培訓(xùn)市場的領(lǐng)航者。2008年被中國貿(mào)促會、品牌中國聯(lián)盟授予了“中國培訓(xùn)業(yè)十大專業(yè)品牌”暨金融保險(xiǎn)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)品牌榮譽(yù)稱號,這不僅是對“國風(fēng)”成績的肯定,也是對其市場領(lǐng)導(dǎo)地位的認(rèn)同。
帶著對“國風(fēng)”公司及其董事長謝清順先生――這位市場上的傳奇人物的好奇,筆者與謝清順先生進(jìn)行了一次對話。
筆者:我們知道您以前是國有銀行的一位職員,但后來如何想到要轉(zhuǎn)型從事保險(xiǎn)業(yè)的培訓(xùn)工作呢?
謝清順:這個(gè)說來話長,其實(shí)我一開始主要從事人力資源的管理和培訓(xùn)。后來我認(rèn)為保險(xiǎn)行業(yè)是人力資源開發(fā)最有潛力之一,也是定位很高的,只要把保險(xiǎn)培訓(xùn)做好,其他行業(yè)都沒問題。在中國,保險(xiǎn)行業(yè)屬于朝陽行業(yè),在成長和壯大的過程中,行業(yè)發(fā)展最缺乏的就是人才,不但缺乏大量高素質(zhì)的營銷人員,更缺乏專業(yè)的管理人才。因此,保險(xiǎn)中國風(fēng)在創(chuàng)立之初就確定了這樣的企業(yè)目標(biāo)和愿景,希望打造本土化,最專業(yè)的金融培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
筆者:在企業(yè)發(fā)展過程中,通常都不是一帆風(fēng)順的。我們也看到,從一開始的保險(xiǎn)中國風(fēng)到后來的國風(fēng)共創(chuàng)企業(yè)也在發(fā)生著改變。您可以同我們談?wù)勥@個(gè)話題嗎?
謝清順:“國風(fēng)”創(chuàng)業(yè)之初,也是中國保險(xiǎn)行業(yè)探索和發(fā)展的重要時(shí)期。我們在發(fā)展中也和整個(gè)保險(xiǎn)市場一樣,面臨著專業(yè)和講師不足的問題。一開始,我們主要依靠海外的講師來為各家保險(xiǎn)公司提供咨詢服務(wù)和培訓(xùn)授課,慢慢地我們也嘗試啟用一些本土成長起來的優(yōu)秀講師和業(yè)內(nèi)專家為各家公司服務(wù)??v觀“國風(fēng)”12年的發(fā)展,其中最重要的就是不斷地去適應(yīng)市場的變化,努力跟上行業(yè)發(fā)展的步伐,堅(jiān)持自己的發(fā)展思路和專業(yè)特色。
正是我們這種與時(shí)俱進(jìn)的業(yè)務(wù)模式,幫助我們在為客戶解決問題的同時(shí)也讓自己得到長久的進(jìn)步。除提供大量的專業(yè)指導(dǎo)和系統(tǒng)培訓(xùn)外,我們還為眾多的新興保險(xiǎn)公司提供企業(yè)管理思路、市場營銷戰(zhàn)略和人力發(fā)展策略等咨詢服務(wù)。
超越?升華
保險(xiǎn)中國風(fēng)從一開始單純的協(xié)助保險(xiǎn)公司進(jìn)行人員培訓(xùn)和項(xiàng)目運(yùn)作,隨著市場的變化和發(fā)展,慢慢也開始從提供簡單的滿足保險(xiǎn)公司的培訓(xùn)需求到主動提供服務(wù)。關(guān)于這一點(diǎn)我們可以從國風(fēng)下面這一組數(shù)據(jù)看出:
1998年,保險(xiǎn)中國風(fēng)在北京創(chuàng)立;
2001年,舉辦了中國壽險(xiǎn)高峰會議――百萬圓桌會議;
2004年7月,第一屆全國壽險(xiǎn)營銷精英交流大會在南京舉辦;
2004年12月,第二屆全國壽險(xiǎn)營銷精英交流大會在桂林舉辦;
2005年7月,第三屆全國保險(xiǎn)營銷管理精英大會在黃山舉辦;
2005年12月,第四屆全國保險(xiǎn)營銷管理高峰論壇在廣州舉辦;
2006年7月,第五屆全國保險(xiǎn)營銷管理高峰論壇在長沙舉辦;
2006年12月,第六屆中國保險(xiǎn)品牌精英高峰論壇在北京大學(xué)百年講堂舉辦;
2007年8月,首屆九鼎獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)儀式在濟(jì)南舉辦;
2008年8月,第二屆九鼎獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)儀式在宜昌舉辦;
2009年7月,亞太金融高峰論壇在北京舉辦;
2010年7月,亞太金融高峰論壇在鄭州舉辦;
2011年7月,亞太金融高峰論壇在合肥舉辦。
在這12年的公司發(fā)展史上,“國風(fēng)”幾乎每一年都會為市場帶來一些新的元素,為保險(xiǎn)市場的創(chuàng)新營銷默默耕耘,為保險(xiǎn)業(yè)的品牌營銷在不斷播種。
筆者:培訓(xùn)通常都是為了滿足甲方單位的需求而提供的一項(xiàng)服務(wù),而國風(fēng)卻從2001年開始就主動進(jìn)行服務(wù)營銷,為各保險(xiǎn)公司提供一個(gè)互動交流的平臺,組織、策劃這么多的交流和論壇,您這是為什么呢?
謝清順:這是因?yàn)闃I(yè)外人士對保險(xiǎn)行業(yè)一直了解不多甚至有偏見,而保險(xiǎn)從業(yè)人員的困惑和迷茫也很多;所以,我希望能夠建立一個(gè)互動交流的平臺,以便讓消費(fèi)者和老百姓更了解保險(xiǎn),同時(shí)讓保險(xiǎn)從業(yè)人員交流成功心得,增強(qiáng)從業(yè)信心,提高業(yè)務(wù)能力。
在2001年我們舉辦中國壽險(xiǎn)高峰會的初衷就是希望去構(gòu)建行業(yè)的共識,去樹立中國壽險(xiǎn)業(yè)的標(biāo)桿。而之后的多屆營銷精英交流大會也為國內(nèi)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)精英們提供了一個(gè)廣闊的交流舞臺。隨著參會人員的增多以及中國保險(xiǎn)業(yè)的快速發(fā)展,業(yè)內(nèi)成長起來了一些頂尖的業(yè)務(wù)高手和優(yōu)秀的講師,所以第四屆我們又將交流大會升級為高峰論壇,希望提供更多的舞臺給我們的保險(xiǎn)精英去展示他們的才華與成功。
筆者:在這個(gè)轉(zhuǎn)變的過程中,我們還看到這一點(diǎn),國風(fēng)在2006年12月開始在論壇中加入了“品牌”的元素,您是否認(rèn)為中國現(xiàn)代的保險(xiǎn)營銷已經(jīng)到了一個(gè)高度,已經(jīng)有了品牌?
謝清順:我認(rèn)為保險(xiǎn)人的生涯規(guī)劃需要從一個(gè)簡單滿足客戶的保障需求,也就是我們所說的推銷,過渡到第二個(gè)階段――為客戶提供服務(wù),未來則需要上升到第三個(gè)階段――創(chuàng)造客戶的需求,也就是成為客戶的企業(yè)和家庭的理財(cái)規(guī)劃顧問,而最高境界就是品牌經(jīng)營。只有當(dāng)中國的保險(xiǎn)營銷人員開始關(guān)注品牌,開始進(jìn)行品牌經(jīng)營的時(shí)候,才會讓保險(xiǎn)從業(yè)人員有尊嚴(yán),才能獲得社會的理解與認(rèn)同,才能提高自己的社會地位。
今天我們大多數(shù)的保險(xiǎn)從業(yè)人員所面臨的主要問題還在進(jìn)行簡單的產(chǎn)品銷售而不是品牌經(jīng)營。所以,為了協(xié)助保險(xiǎn)營銷人員制定良好的生涯規(guī)劃,提升內(nèi)涵價(jià)值,我們開始加入了“品牌”的概念。
筆者:“國風(fēng)”聯(lián)合了相關(guān)部門設(shè)立了中國保險(xiǎn)業(yè)唯一的誠信品牌――“九鼎獎(jiǎng)”。您能同我們談?wù)勗O(shè)立這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)的初衷嗎?
謝清順:“打造保險(xiǎn)品牌,倡導(dǎo)誠信行風(fēng)。國際化視野、專業(yè)化服務(wù)、品牌化致勝”。這就是九鼎獎(jiǎng)的宗旨。在今天的保險(xiǎn)市場上,保險(xiǎn)從業(yè)人員的歸屬感不強(qiáng),老百姓的接受度低,行業(yè)的整體格局還有待提升。針對中國保險(xiǎn)業(yè)誠信的問題,樹立行業(yè)標(biāo)桿、推動行業(yè)品牌建設(shè)、提高行業(yè)地位和形象,在保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)知名人士,如秦道夫先生、卓志先生、江生忠先生、魏華林先生,以及保監(jiān)會領(lǐng)導(dǎo)周道許先生、呂宙先生、王建先生、姚慶海先生等人的建議和指導(dǎo)下,我們推出中國保險(xiǎn)業(yè)誠信服務(wù)獎(jiǎng)項(xiàng)――“九鼎獎(jiǎng)”。該獎(jiǎng)項(xiàng)獲得中保協(xié)發(fā)[2008]88號文推薦為行業(yè)的榮譽(yù)體系。隨著金融業(yè)混業(yè)經(jīng)營,中國銀行業(yè)協(xié)會的參與主辦,此獎(jiǎng)后來升級為中國金融業(yè)誠信大獎(jiǎng)。在頒獎(jiǎng)活動中我們邀請了部分國內(nèi)知名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家,社會活動家參與其中,一同來構(gòu)建保險(xiǎn)業(yè)的誠信品牌。這其中成思危先生、周道炯先生、侯云春先生、張文魁先生、汪國真先生、莊則棟先生和盧勤先生等分別到會并頒獎(jiǎng),他們也積極為我們的誠信建設(shè)提出了大量建設(shè)性的意見。
感悟?展望
“國風(fēng)”在這個(gè)市場上一直堅(jiān)持著自己的原則,一直默默地為市場在付出。隨著中國保監(jiān)委關(guān)于保險(xiǎn)營銷員管理體制改革的意見下發(fā),隨著國家十二五規(guī)劃的出臺,公司領(lǐng)路人謝清順先生現(xiàn)在思考的最多的就是未來的發(fā)展。
筆者:這么多年就這樣走了過來,實(shí)在是不容易。我們了解到您還希望未來的國風(fēng)不僅在保險(xiǎn)業(yè)得到更大的成功,也希望能夠在銀行業(yè),證券業(yè)甚至更多的行業(yè)得到發(fā)展。能談?wù)勀囊?guī)劃嗎?
謝清順:從金融到保險(xiǎn)培訓(xùn),又從保險(xiǎn)培訓(xùn)回到金融理財(cái),見證了中國金融業(yè)從分業(yè)到交叉經(jīng)營。
筆者:我們還看到這樣一組數(shù)據(jù),肯定了國風(fēng)這么多年的努力:
2002年被中國調(diào)查所評為“中國公認(rèn)名牌企業(yè)”;
2002年經(jīng)媒體調(diào)查后評為“金融保險(xiǎn)最有影響力機(jī)構(gòu)”;
2003年成為“中國人力資源開發(fā)研究會”――團(tuán)體會員單位;
2004年被美國國際訓(xùn)練協(xié)會(AITA)授權(quán)為“國際職業(yè)培訓(xùn)師定點(diǎn)培訓(xùn)單位”;
2005年被中國保監(jiān)會中介部授予繼續(xù)教育認(rèn)證單位;
2008年在國家體育館被中國貿(mào)促會、品牌中國聯(lián)盟授予“中國培訓(xùn)業(yè)十大專業(yè)品牌暨金融保險(xiǎn)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)品牌”。
筆者:您怎么看待這些成績呢?
謝清順:首先,這些成績都僅僅代表著過去,而未來還需要我們整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)去創(chuàng)造;其次,這些榮譽(yù)是我們尊敬的客戶們信任與支持的結(jié)果,同時(shí)也是這么多年以來,同國風(fēng)一起戰(zhàn)斗的業(yè)內(nèi)專家學(xué)者、培訓(xùn)講師和咨詢顧問們共同努力的結(jié)果。沒有他們的支持與付出,就沒有“國風(fēng)“的發(fā)展。因此,我在這里還要感謝行業(yè)協(xié)會等監(jiān)管機(jī)構(gòu),感謝各家信任并支持我們的公司領(lǐng)導(dǎo)們,感謝并肩戰(zhàn)斗的專家學(xué)者、講師和顧問們。
筆者:對于如何運(yùn)用培訓(xùn)來為保險(xiǎn)營銷員體制改革來提供支撐,如何更好地協(xié)助各保險(xiǎn)公司發(fā)展?fàn)I銷人力和提升業(yè)績,您有哪些好的辦法或思路?
謝清順:拋棄人海戰(zhàn)術(shù),走精兵路線,培訓(xùn)客戶所需要的專業(yè)型理財(cái)人員,培養(yǎng)一支高素質(zhì)、高績效的營銷隊(duì)伍這是贏得未來的法寶。因此,通過對現(xiàn)有營銷隊(duì)伍改造的同時(shí),還要大量吸引更多高素質(zhì)的人才加盟這個(gè)行業(yè)。各業(yè)務(wù)單位必須用2-3年的時(shí)間來建立一種高績效的文化,構(gòu)建一個(gè)良性發(fā)展的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。通過大量的觀念轉(zhuǎn)變活動,優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)和業(yè)務(wù)輔導(dǎo)活動來改變現(xiàn)有營銷隊(duì)伍的思想,提高他們的生產(chǎn)力水平,同時(shí)也應(yīng)當(dāng)大力提高業(yè)務(wù)管理干部的績效管理水平,讓他們能夠從可持續(xù)發(fā)展的角度去做經(jīng)營管理,去拓展市場。這期間還要特別注意的是不能再簡單地追求規(guī)模保費(fèi),忽略基礎(chǔ)管理和可持續(xù)增長的問題,因?yàn)檫@不僅是阻礙公司業(yè)務(wù)發(fā)展的絆腳石,也是誠信經(jīng)營的攔路虎。只有當(dāng)我們從業(yè)人員的基本素質(zhì)提升了,我們的管理水平和業(yè)務(wù)能力都同步提升了才能真正去持續(xù)地挑戰(zhàn)高業(yè)績,才能做到誠信為本,專業(yè)經(jīng)營。
我們未來的營銷員體制改革,其核心就是探索營銷員的多元管理之道。而多元化管理的關(guān)鍵還是提升保險(xiǎn)營銷員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和市場生存能力,只有素質(zhì)提高,能力加強(qiáng)的同時(shí),營銷員真正的后顧之憂才能從根本上得到解決。而保險(xiǎn)公司的管理者的關(guān)注重點(diǎn)則要從簡單的管業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變到理清營銷員的基本訴求上來,幫助他們實(shí)現(xiàn)自身的成長與發(fā)展,才能切實(shí)做好未來的營銷員體制改革工作。
筆者:針對十七屆六中全會中明確,在推動社會文化大發(fā)展中,要推動文化產(chǎn)業(yè)的健康繁榮,為文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和文化保險(xiǎn)的發(fā)展提供指導(dǎo)提出您的建議。
篇7
野外拓展訓(xùn)練心得體會短短兩天兩夜的野外拓展訓(xùn)練,使我認(rèn)識到了團(tuán)隊(duì)的力量是巨大的,我們團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人的潛力也都是巨大的,成功是屬于我們團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員,同時(shí)自己也更加堅(jiān)信沒有不可能完成的任務(wù),世上無難事,只怕有心人。人最大的敵人就是自己,戰(zhàn)勝自己就是取得勝利的第一步。
我非常榮幸自己能夠有機(jī)會參加這次野外拓展培訓(xùn),作為一名群團(tuán)干部,一名宜化文化的傳播者,宜化精神文明的實(shí)踐者,弘揚(yáng)者,經(jīng)過此次培訓(xùn),使我認(rèn)識到宜化文化完全是可以復(fù)制的,它在我們的日常工作生活中無處不在。我們的宜化文化是根深葉茂的,在我們此次的訓(xùn)練項(xiàng)目中都體現(xiàn)了出來,都是在對宜化文化進(jìn)行著另一方面的詮釋。自己作為一名剛剛走進(jìn)宏豐,加入宜化不到一年的新工,此次機(jī)遇,此次訓(xùn)練無疑是非常難得的,自己從當(dāng)初膚淺的認(rèn)識宜化的六大法寶到深刻領(lǐng)悟宜化文化的真諦,也使自己找到了新的人生目標(biāo)的新的起點(diǎn)。
在風(fēng)景秀美的新鄉(xiāng)八里溝景區(qū)進(jìn)行的此次野外拓展培訓(xùn),用非常直接的方式把我們與家人,與同事,與領(lǐng)導(dǎo)的距離拉的更近了,我也更加迫切地感受到宜化大家庭的溫暖,團(tuán)結(jié)的力量及宏豐這個(gè)團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大生命力和戰(zhàn)斗力。拓展訓(xùn)練雖說加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力,但更重要的是人讓自己清楚地認(rèn)識到自己的能力。能夠參加此次拓展訓(xùn)練,能夠站在這個(gè)拓展訓(xùn)練的舞臺上,就是我們成功的第一步,我們也都順利地完成了“信任背摔”,“孤島求生”,“紅黑對決”,“生死電網(wǎng)”,“高空斷橋”,“雷區(qū)取水”,“坎坷人生路”和“畢業(yè)墻”這八個(gè)訓(xùn)練項(xiàng)目。
到達(dá)基地開始訓(xùn)練之前,我們在教練的安排下,進(jìn)行了32名隊(duì)員兩個(gè)小團(tuán)隊(duì)的組建,各自選出自己的隊(duì)長,政委,旗手,還把各自有意義的隊(duì)名,隊(duì)呼,隊(duì)歌和隊(duì)徽都設(shè)計(jì)了出來,短短的幾分鐘,我們大家就由最初的各抒己見到最終的意見統(tǒng)一,體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的組織協(xié)調(diào)能力,增強(qiáng)了隊(duì)員的歸屬感,讓我們感受到了良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。
一、信任背摔,這是我們第一個(gè)訓(xùn)練項(xiàng)目,一個(gè)考驗(yàn)個(gè)人同樣考驗(yàn)我們團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目。
當(dāng)我站在跳臺上開口詢問我臺下的隊(duì)友:“我準(zhǔn)備好了,我要跳了,你們準(zhǔn)備好了嗎”的時(shí)候,在他們還沒有回答的一瞬間我就已經(jīng)完全信任他們了,因?yàn)槲覍﹃?duì)友的信任來自內(nèi)心的交流。而當(dāng)我倒下的瞬間,身體懸在半空的剎那,我忽然沒有了信心,這不是對自己,更不是對隊(duì)友的,而是一種自己支配不了自己身體的恐慌。項(xiàng)目結(jié)束后,自己感覺作為站在臺上的人,他需要的是把生命交出去的勇氣,又要有對臺下隊(duì)友充分的信任,敢于走出這一步,而臺下的人,他們掌握的是臺上隊(duì)友的生命安全,他們的努力,他們的堅(jiān)持,是在挽救一個(gè)人的生命。因?yàn)樾湃?,所以我們一無閃失,因?yàn)樾湃?,團(tuán)隊(duì)里的每一個(gè)人都感受到遇到困難時(shí)而被保護(hù)的溫暖,更因?yàn)樾湃?,所有人會覺得團(tuán)隊(duì)間的溫暖是撫慰心靈的最佳良藥。
二、高空斷橋,“跨過斷橋一小步,邁出人生一大步”,這是我完成這個(gè)項(xiàng)目的最大感悟。
這是一次心理挑戰(zhàn),使我的身心又一次得到了鍛煉,是戰(zhàn)勝自我,戰(zhàn)勝恐懼,克服心理障礙,超越自我的最好體現(xiàn)。在訓(xùn)練中,我曾經(jīng)退卻過,恐懼過,但在大家的鼓勵(lì)下,順利完成了這個(gè)項(xiàng)目,這一刻的我是感動的,感動團(tuán)隊(duì)的互助精神給了我最大的鼓舞。通過這個(gè)項(xiàng)目,讓我明白,在自己前進(jìn)的道路上,自己時(shí)常會被逼到背水一戰(zhàn)的地步,不管勝利的希望有多渺茫,我都要邁出這一步,它畢竟離目標(biāo)更近一些。有些事情,看起來容易,做起來卻很難;有的看起來很危險(xiǎn),其實(shí)沒有那么危險(xiǎn),看似不可能辦到的事情,只要努力去體驗(yàn),去實(shí)踐,就能撥開假面目,露出真面目,只要敢于跨出第一步,超越只是一步之遙,那么就成功了一半。
三、孤島求生,主要考驗(yàn)我們?nèi)齻€(gè)小團(tuán)隊(duì)在接到任務(wù)后相互配合,相互溝通
它包含盲人島(基層員工),啞人島(中層領(lǐng)導(dǎo)),正常人(高層領(lǐng)導(dǎo))三個(gè)角色。這個(gè)項(xiàng)目使我們從中學(xué)到即使我們有了團(tuán)隊(duì),還得有統(tǒng)一的指揮,良好的溝通,明確的任務(wù)分工,才能更好的完成工作中的每一次挑戰(zhàn)。我們不能只為小家,各忙各的,忽視我們團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo),那么我們的團(tuán)隊(duì)就只是名存,就會出現(xiàn)混亂。一個(gè)有競爭力的團(tuán)隊(duì),要有完善的組織體系,要領(lǐng)導(dǎo)有力,分工明確,正如我們董事長在北京設(shè)備論壇上提出的設(shè)備管理體系,我們只有好好執(zhí)行下去,貫徹下去,我們的“雙百”目標(biāo)才能完成的又快又好。
四、穿越電網(wǎng),它使我明白了融入團(tuán)隊(duì)方能大眾成城這個(gè)道理。
正所謂,好的計(jì)劃就是成功的一半,短短的幾分鐘,我們大家群策群力,集思廣益,先做好計(jì)劃,再開展行動,將網(wǎng)孔的大小,人員的分配等都做了詳細(xì)的計(jì)劃,將工作分配到人,各司其職,成功的完成了這個(gè)項(xiàng)目。我們團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人都應(yīng)該找準(zhǔn)自己的位置,做適合自己的工作,要件件事情有目的,有計(jì)劃的安排好,做事要踏踏實(shí)實(shí),才能從容自如的做好每一件事情。其實(shí),我們的工作當(dāng)中經(jīng)常面臨著“電網(wǎng)”等問題,只要我們充分運(yùn)用好“六大任務(wù),七大法寶”,集思廣益,充分的發(fā)揮每個(gè)人的潛能,就一定能把宏豐公司打造成中原大地的一顆閃閃的紅星。
五、坎坷人生路,這個(gè)項(xiàng)目一路走來,濕潤了我們每一雙眼睛。
一路上,頭腦里出現(xiàn)在最多的畫面就是父母的關(guān)愛,當(dāng)初的自己年幼無知,對父母的關(guān)愛給予不屑的回應(yīng),一次次的叛逆,一次次又得到父母的關(guān)愛,此時(shí)的自己是非?;诤捱^去,開始停止抱怨生活,工作及身邊的人,堅(jiān)定自己以后要時(shí)常懷著一顆感恩的心,去面對自己的父母,面對今后的工作生活,而此時(shí)我發(fā)現(xiàn)生活中的一切又都是那么美好。自己的內(nèi)心深處還有另一種感恩,感恩公司給了我這樣的機(jī)會,感謝宏豐,感謝宜化吸納了一個(gè)稚嫩的自己,感謝宜化文化給了我思想上的啟迪,使我從思想上重新認(rèn)識了自己,認(rèn)識了社會。
六、最后就是我們的“畢業(yè)墻”了,一堵4。2米的高墻,光滑,沒有任何工具,要求所有的隊(duì)友都翻越過去,才算畢業(yè)。
剛開始自己心里沒有太多的信心能夠翻越過去,然而我們團(tuán)隊(duì)32人,團(tuán)結(jié)一心,互相幫助,勇于奉獻(xiàn)自己,甘為人梯,讓隊(duì)友踩著自己的身體翻越障礙,此時(shí)的我被團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn),精誠合作的精神所感動,使我更加堅(jiān)定團(tuán)隊(duì)的力量是無窮的,集體的能力是偉大的。團(tuán)隊(duì)的精神不僅是我們工作中發(fā)揚(yáng)和應(yīng)用的,更是我們宜化實(shí)現(xiàn)“雙百”的精神后盾。
還有“紅黑對決”,“雷區(qū)取水”等項(xiàng)目,從拓展項(xiàng)目聯(lián)想到實(shí)際工作,我深深的體會到團(tuán)隊(duì)協(xié)作在執(zhí)行任務(wù)過程中的重要性,也重新認(rèn)識了自己的潛能。我們的進(jìn)行每一個(gè)項(xiàng)目都是在給我們宣貫宜化文化,使自己更加深信宜化文化是完全可以復(fù)制的,可以滲透到我們工作生活的方方面面。
掌聲背后是集體智慧的結(jié)晶,是眾人的臂膀和齊心協(xié)力完成任務(wù)的決心和信心。團(tuán)隊(duì)精神,不僅是我們工作必備的精神,也是我們宜化實(shí)現(xiàn)“雙百”強(qiáng)大后盾。過去,我只想要得到團(tuán)隊(duì)的信任,現(xiàn)在我才知道信任團(tuán)隊(duì)才更加重要。
訓(xùn)練的時(shí)間雖然很短暫,而我的收獲卻是很大的,它給了我一次終身難忘的經(jīng)歷,更給了我一筆寶貴的精神財(cái)富,使我感受到宜化文化的巨大價(jià)值。此次培訓(xùn),使我們團(tuán)隊(duì)的凝聚力加強(qiáng)了,每個(gè)人的潛能得到最大程度的挖掘,大家彼此更加團(tuán)結(jié)互助了,應(yīng)對困難的能力也得到了很大的提升,同時(shí)深刻領(lǐng)悟到了創(chuàng)新的重要意義。“跨過斷橋一小步,邁出人生一大步”,這就是我的訓(xùn)練最大感悟。
【拓展心得范文二】
對我來說,第一天有一個(gè)不一樣的開始,本來是6點(diǎn)40分集合的,結(jié)果陰差陽錯(cuò),我沒能準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。隊(duì)長打電話過來催的時(shí)候,也就是我還在床上的時(shí)候,已經(jīng)6點(diǎn)55分,幸好東西早已收拾好,跑步加打的到了7點(diǎn)10分趕到了集合地點(diǎn)。上車以后,多虧了陳同學(xué)的綠茶,讓我不至于缺水,至今仍難以忘懷。這件匪夷所思的事情,我至今還沒弄明白,我后來看了鬧鐘確實(shí)調(diào)到5點(diǎn)50,那么是響了很多次后停了,還是壓根沒有響,我就不知道了,以后的重要事件,兩個(gè)鬧鐘會增加不少保險(xiǎn)系數(shù)。
去到之后第一個(gè)事情就是分組,我們組的同學(xué)都比較內(nèi)斂,但合作很好,而且隨著教練的鼓勵(lì),大家也越來越投入地交流和參與。第一個(gè)項(xiàng)目是背摔,就是人占到一個(gè)高臺上,然后垂直往后倒,別的同事負(fù)責(zé)接住,有些同事總結(jié)的時(shí)候說因?yàn)榻幼e人的時(shí)候都是非常專注,保證了摔下來的同學(xué)的安全,所以輪到自己的時(shí)候他也相信別人會像他一樣,所以摔的時(shí)候很放心,我自己在臺上卻沒有想這些,我上臺前已經(jīng)有幾位同學(xué)示范過了,我是很相信我們組的人的,我在臺上的時(shí)候唯一專注的是教練之前說的步驟,第一是雙手反過來頂住下巴,第二是背對大家,后腳跟略微探出,第三是問“準(zhǔn)備好了嗎”,第四是數(shù)“三二一”,最后倒下去,我相信只要正確做完,大家一定能接住的。這個(gè)項(xiàng)目是在大雨中進(jìn)行的,不過卻完成得很順利。
第二個(gè)項(xiàng)目是下午的高空單杠,簡單來說就是先爬上一根10米左右的柱子,然后要站到頂端一個(gè)30厘米左右半徑的圓盤上,此時(shí)前方1米處左右有個(gè)單杠,要跳過去雙手抓住單杠。這個(gè)項(xiàng)目最難的地方是站到圓盤上,因?yàn)榈巾數(shù)臅r(shí)候雙手只能扶著圓盤,腳很難提上去,提上去之后還得站起來,而且一旦腳發(fā)抖,整根柱子就跟著晃起來,進(jìn)一步增加難度。盡管如此,憑借大家的鼓勵(lì),我和其他組員一樣跳了過去并抓住那根單杠。另外,我還幸做了一陣子的主保護(hù),我以為我的身體素質(zhì)不足以應(yīng)付這個(gè)任務(wù)的,不過教練說只要按照說好的方法做就沒問題,這是一次建立自信的成功的嘗試,雖然后來左臂有點(diǎn)酸痛,但現(xiàn)在左手的力量比以前大了很多。
如果說兩個(gè)挑戰(zhàn)項(xiàng)目是對體力和勇氣的鍛煉,那么幾個(gè)對抗小項(xiàng)目就是對合作與溝通的鍛煉。我們在貪吃蛇項(xiàng)目里有很強(qiáng)的執(zhí)行能力,但也暴露了溝通時(shí)混亂的問題,最終成績比較靠前。在極速60秒的項(xiàng)目里,我們根據(jù)之前的總結(jié),圍一圈有序地發(fā)言,大大提高了效率,而且第一場進(jìn)場時(shí)發(fā)現(xiàn)不是數(shù)字牌,有人果斷地叫大家記牌,所有人都冷靜執(zhí)行,沒有沖進(jìn)去撿牌,說明了我們隨機(jī)應(yīng)變的能力和很強(qiáng)的執(zhí)行能力,這一點(diǎn)以后要發(fā)揚(yáng)下去,另外我們“國足“隊(duì)還和“美女與野獸“隊(duì)合作交換信息,是雙贏,最終我們?nèi)〉饺喚屯瓿扇蝿?wù)的好成績。
篇8
首先感謝公司給了我一次外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會,通過這兩次的學(xué)習(xí)讓我學(xué)到了不少關(guān)于銷售,人生知識,相信在以后的道路上能給我指引方向,少走彎路。下面由小編來給大家分享銷售員的培訓(xùn)心得感想范文,歡迎大家參閱。
銷售員的培訓(xùn)心得感想范文1作為一個(gè)醫(yī)藥銷售人員,并不是一個(gè)孤立的個(gè)體,只接受來自上級的指令然后機(jī)械化去執(zhí)行,實(shí)際上面對不同的區(qū)域(片區(qū))并在該片區(qū)管轄著幾十人或者更多的醫(yī)(藥)師隊(duì)伍,如何充分調(diào)動他們的積極性,如何合理分配資源(包括時(shí)間)是一件非常困難復(fù)雜而又非常重要的事情??梢哉f每一區(qū)域(片區(qū))都是公司銷售部的基本管理單元,只有它做得好了,整個(gè)公司才會更快地向前。鑒于此,片區(qū)(或區(qū)域)管理,就通過合理使用資源(銷售時(shí)間、銷售工具、促銷費(fèi)用、人力資源)來疏通藥品流通領(lǐng)域的各個(gè)環(huán)節(jié),使其通路暢通無阻,順利消失于流通領(lǐng)域,增加片區(qū)內(nèi)市場覆蓋面,提高銷售業(yè)績,降低銷售費(fèi)用。
(一)藥品的流通渠道:
1、通常情況下的藥品流通渠道為:
制藥公司——經(jīng)銷商——醫(yī)院、零售藥店——患者、經(jīng)銷商
2、藥品在醫(yī)院內(nèi)的流通過程:
經(jīng)銷商、制藥廠——藥庫——小藥房醫(yī)師——患者
(二)藥品流通渠道的疏通
一個(gè)確有療效,有一定市場的新藥被經(jīng)銷商或醫(yī)院接受,本來應(yīng)是一件非常容易的事,但近兩年來,由于新藥開發(fā)猛增,使經(jīng)銷商或醫(yī)院有了很大的選擇空間,從而導(dǎo)致新藥售出難的問題出現(xiàn),而一種新藥要被患者最終消費(fèi),必須首先保證渠道暢通。
1、經(jīng)銷商的疏通:
(1)富有吸引力的商業(yè)政策:
注意:
A、永遠(yuǎn)站在客戶(經(jīng)銷商)的立場上來談?wù)撘磺?/p>
B、充分闡述并仔細(xì)計(jì)算出給他帶來不同尋常的利益
C、溝通現(xiàn)在和未來的遠(yuǎn)大目標(biāo)
(2)良好的朋友、伙伴關(guān)系
A、充分尊重對方,以誠動人,以心征服對方
B、良好的溝通技巧和經(jīng)常交流來維持密切關(guān)系
C、正確應(yīng)用利益驅(qū)動原則,處理好與公司及個(gè)人關(guān)系
D、了解不同客戶的需求
(3)較強(qiáng)的自我開發(fā)市場能力
A、詳細(xì)介紹所轄片區(qū)(區(qū)域)銷售力量,促銷手段和活動
B、概要介紹公司對全國市場促銷和開發(fā)的策略
C、詳細(xì)了解公司產(chǎn)品療效,主治及應(yīng)用推廣情況
D、探討雙方共同開發(fā)所轄區(qū)域(片區(qū))市場的方法。
具備上述三條,一個(gè)新藥被經(jīng)銷商認(rèn)可并接受應(yīng)是一件十分容易的事
2、醫(yī)院藥庫(也稱大藥房)的疏通
(1)新藥進(jìn)入醫(yī)院庫房:
A、詳細(xì)收集醫(yī)院資料(包括院長、藥庫管理委員會、藥劑科主任、采購或計(jì)劃員、產(chǎn)品相關(guān)科室主任、專家或重要醫(yī)師、甚至管理該院的衛(wèi)生局有關(guān)官員)
B、找出影響該院購藥的關(guān)鍵人物,并對其作全面細(xì)致的調(diào)查和了解,尤其是他的特殊需求,特殊困難。
C、接觸重要人物(可能是院長,藥劑主任,相關(guān)科室主人任等)說服其作出決策。
(2)維持購藥:新藥進(jìn)入藥庫盡管是成功重要的一步,但維持藥物長久不間斷,一定數(shù)額的保存量更是艱巨,長期而困難的工作,因此要保持頻繁接觸,加深雙方了解,采取長遠(yuǎn)眼光處理雙方合作中出的問題。
3、醫(yī)院藥房(小庫房、小藥房)的疏通,疏通此環(huán)節(jié),保持與藥房負(fù)責(zé)人(組長或主管)良好的個(gè)人關(guān)系至關(guān)重要,因此應(yīng)做到:
(1)加倍尊重他,滿足心里需求
(2)經(jīng)常拜訪,加深印象和了解
(3)合理的交際費(fèi)用
較大型醫(yī)院、藥庫(大藥房)負(fù)責(zé)從醫(yī)藥經(jīng)銷處購進(jìn)藥品,妥善保管而小藥房負(fù)責(zé)領(lǐng)取和分發(fā)藥品,此處無疏通則不會把藥品從藥庫里領(lǐng)出,當(dāng)醫(yī)師開發(fā)處方后,患者在小藥房(門診藥房、住院部藥房、??扑幏?無藥可取,而產(chǎn)品卻在大藥庫房里“睡覺”,當(dāng)然每月(或季)如開一次影響進(jìn)藥的重要人物的會議,采用寬松討論方式,目的讓其充分發(fā)表意見,提出改進(jìn)方法,密切雙方的關(guān)系
4、有處方權(quán)利的醫(yī)師(也稱臨床工作或醫(yī)院促銷)產(chǎn)品要想擠入市場占領(lǐng)市場,的手段是依靠醫(yī)師,他們直接面對患者,通過處方,使藥品消失于流通領(lǐng)域進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)藥物銷售,為公司創(chuàng)造效益,保證公司合理利潤,這就要讓醫(yī)師、藥師去充分了解產(chǎn)品,擴(kuò)大市場占有率,增加處方量,但我們必須針對重點(diǎn)醫(yī)師,通常在省級以上醫(yī)院(特別是醫(yī)學(xué)附屬醫(yī)院)上級醫(yī)師的專業(yè)性和指導(dǎo)作用特別突出,因此,科室主任(含專家)及主治醫(yī)師、住院總醫(yī)師是最重要的醫(yī)師,為處方重點(diǎn)醫(yī)師,是以疏通醫(yī)師處方環(huán)節(jié)特別重要,于核心其疏通方式如下:
(1)面對面拜訪:從目前藥醫(yī)行業(yè)的銷售來看,面對面拜訪(個(gè)人拜訪)是銷售工作中最重要的方法,占據(jù)銷售間的80%以上,是應(yīng)用宣傳單文獻(xiàn)樣品,小禮品和自身人格魅力,一對一地對醫(yī)師(藥師)等進(jìn)行推銷自己,推銷公司產(chǎn)品,目的就是讓醫(yī)師從心里接受,讓醫(yī)師處方本公司生產(chǎn)的藥品,對面拜訪有如下特點(diǎn):
A、針對性強(qiáng),是對某位特定人物,特定問題,對雙方和產(chǎn)品的深入討論和認(rèn)識,以滿足不同層次,不同期望的需要。
B、與對方面對面交談,富有親切感,氣氛隨和易于彼此建立長期密切合作的基礎(chǔ)。
C、面對面拜訪花費(fèi)時(shí)間,費(fèi)用很高,同時(shí)對自身素質(zhì)和銷售技巧要求甚高,因此單位時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生的效果差異極好。
D、產(chǎn)品介紹缺乏系統(tǒng)性
(2)臨床大會、小會特點(diǎn):
A、短時(shí)間內(nèi)可以對多個(gè)醫(yī)師傳遞信息,效率高,也能節(jié)省費(fèi)用
B、介紹產(chǎn)品完整系統(tǒng),但深入度不夠,更無法顧及特定醫(yī)師的特定要求
C、以演講和討論形式結(jié)合,會彌補(bǔ)深度不足
D、無法建立密切的個(gè)人關(guān)系
以上兩種形式(面對面拜訪小型座談會)是臨床工作等重要的兩種方法,原則是:
對重要醫(yī)師通過頻繁個(gè)人拜訪,花費(fèi)足夠的費(fèi)用
對一般目標(biāo)醫(yī)師,采取科室小型座談會,介紹公司和產(chǎn)品,影響和說服。
銷售員的培訓(xùn)心得感想范文2今天,我滿懷著對未來的美好憧憬,我們加入了--x公司的銷售團(tuán)隊(duì),做為新員工,我們共x人參加了為期兩天的新員工職前培訓(xùn),今天是培訓(xùn)的第一天,通過今天的培訓(xùn),我們了解了公司的發(fā)展愿景,解讀了公司文化和制度,并邀請公司領(lǐng)導(dǎo)參與分享經(jīng)驗(yàn)。短短一天的培訓(xùn)時(shí)間,讓我們更加了解到金炭公司的創(chuàng)新與獨(dú)特文化,認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)精神的重要性。
培訓(xùn)時(shí)間雖短但我們受益匪淺,這都?xì)w功于公司的合理安排。今天,公司總經(jīng)理--致辭,歡迎新員工。在新員工熱烈的掌聲中總經(jīng)理向我們介紹了企業(yè)文化和公司歷史及發(fā)展,并讓我們了解了--公司的組織架構(gòu)情況。下午,由具有十年日化及竹炭行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的公司營銷總監(jiān)--從行業(yè)、公司、產(chǎn)品、營銷渠道等各方面向大家進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)和分享,在講到竹炭行業(yè)及產(chǎn)品知識等相關(guān)知識時(shí)x總非常激動,--牌獨(dú)創(chuàng)了中國首款竹炭洗衣液與洗潔精,把具有超強(qiáng)吸附能力的竹炭和黃金炭嫁結(jié)于洗滌類生活日用品,在強(qiáng)大的去漬效果前提下程度的保護(hù)了消費(fèi)者的健康,天然去漬,竹護(hù)健康的理念讓我們感受到了公司超強(qiáng)的策劃能力及專業(yè)的團(tuán)隊(duì)素養(yǎng)。在培訓(xùn)結(jié)束時(shí),黃總還給我們布置了作業(yè),通過認(rèn)真的復(fù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容和去市場走訪,我已熟知洗滌類產(chǎn)品的行業(yè)現(xiàn)狀、竹炭功能;竹炭洗滌產(chǎn)品與傳統(tǒng)洗滌產(chǎn)品的優(yōu)勢、金炭品牌多元化的渠道特點(diǎn)及不同渠道的操作方法、如何找客戶、營銷4P、區(qū)的劃分及管理等等。讓我們學(xué)到了全面的營銷知識。
做為新員工,我也激情的發(fā)言和分享了感受。
第一天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但是領(lǐng)導(dǎo)們殷切的教誨及講到的多個(gè)知識點(diǎn)我們將全面復(fù)習(xí)并熟練撐握,--公司立志于打造秀的銷售團(tuán)隊(duì),“臺上能說、臺會下做”是x總對每一個(gè)--人要求的標(biāo)準(zhǔn),讓每一個(gè)--人拿出去都是響當(dāng)當(dāng)?shù)摹?/p>
--公司是一個(gè)創(chuàng)業(yè)型公司和學(xué)習(xí)型的組織,我們每個(gè)人要有創(chuàng)業(yè)精神,在夯實(shí)基礎(chǔ)的前提下大踏步進(jìn)行市場開拓,不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新營銷方法,以用戶健康及體驗(yàn)為原點(diǎn),將--品牌打造為中國竹炭洗滌第一品牌。
銷售員的培訓(xùn)心得感想范文3懷著期待的心情,我有幸參加了--20--年?duì)I銷培訓(xùn)班。通過一周的積極參與和全心投入,我在------管理才能發(fā)展、基層財(cái)務(wù)核算及相關(guān)制度、合規(guī)經(jīng)營與法律環(huán)境以及如何提升農(nóng)險(xiǎn)、財(cái)險(xiǎn)的服務(wù)能力等各個(gè)方面的學(xué)習(xí)中都取得了長足的進(jìn)步和有效的收獲。這一切的取得,與領(lǐng)導(dǎo)的信任和培育是分不開的,如果沒有領(lǐng)導(dǎo)的肯定,我就沒有機(jī)會參加這樣高水平、高規(guī)格、超強(qiáng)度、超極限的營銷培訓(xùn)提升班。在此向領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!
營銷培訓(xùn)班的課程緊張而有序,培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)肅而又活潑?;厥纂y忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千,現(xiàn)將此次營銷培訓(xùn)心得體會匯報(bào)如下:
一、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。從培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)手冊上我注意到了四個(gè)字學(xué)習(xí)宣言。上面這樣寫著:我承諾:以感恩的心情珍視每一次機(jī)會。為此,我將全情投入,積極思考,真誠交流,樂于分享,認(rèn)真總結(jié),學(xué)以致用。我將把所學(xué)知識積極運(yùn)用于工作實(shí)踐當(dāng)中,鞏固學(xué)習(xí)效果,提高工作技能。為學(xué)習(xí),我將全力以赴!一開始我就把它當(dāng)作我的小鬧鐘,時(shí)刻提醒在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:態(tài)度決定一切!只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓(xùn)班為期一周的課程也有效地證明了這一點(diǎn)。培訓(xùn)課上老師曾要求我們認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望?我覺得,首先要明確目標(biāo),樹立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧,互動的豐采,也要與各個(gè)地區(qū)的同伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,每位同伴都是老師,每位同伴身上都有閃光的亮點(diǎn),有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富??偙葎e人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。
二、養(yǎng)成良好習(xí)慣,體現(xiàn)培訓(xùn)風(fēng)范。
所謂成功,就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過程。所以,良好習(xí)慣的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。而即形成的好習(xí)慣,可以陪伴其一生,一流培訓(xùn)的風(fēng)范,要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定,比如,為保證培訓(xùn)效果,請將手機(jī)鈴聲設(shè)計(jì)為振動或無聲狀態(tài);課程期間,請嚴(yán)格遵守課程公約。保持四周整潔衛(wèi)生,學(xué)員不得在休息室以外的公共區(qū)域內(nèi)吸煙;著裝整齊講究,嚴(yán)格履行請假手續(xù)等,這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的部隊(duì)必然是一支習(xí)慣良好,紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)過硬的部隊(duì)。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的,大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入,整合舊知識,學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo),同時(shí),我認(rèn)為,良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個(gè)漫長而又艱辛的過程,培訓(xùn)班是個(gè)很好的提升機(jī)會和修正的基地,因?yàn)樵谶@里有來自全轄伙伴們的友情提示和無私幫助,也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境,無疑會使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些。
三、充實(shí)知識教育,提升專業(yè)技能
國內(nèi)外多家公司的不斷入駐,帶給我公司全新的機(jī)遇,同時(shí)也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。如何加強(qiáng)營銷管理,如何迅速有效地拓展市場,如何健全和完善基層管理體系,如何提高營銷員隊(duì)伍的整體素質(zhì),如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實(shí)和實(shí)踐證明,只有通過專業(yè)培訓(xùn)和規(guī)范教育,提升一線主管的綜合素質(zhì),從而提高公司營銷業(yè)務(wù)的核心競爭力,才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講,充實(shí)營銷知識教育,提升各險(xiǎn)種專業(yè)技能的培訓(xùn),學(xué)習(xí)和吸收國內(nèi)外先進(jìn)的營銷和服務(wù)理念是本次培訓(xùn)班的核心要求,也是我參加本次培訓(xùn)班對自己的根本要求。
營銷培訓(xùn)的課程由淺入深,深入淺出,可以體會到是經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)和老師認(rèn)真考慮,周到安排和精心設(shè)計(jì)的。尤其是對MTP管理才能發(fā)展的培訓(xùn),我真是受益匪淺。通過董栗序講師的精彩講演,我深刻意識到了自己在日常管理上的弱點(diǎn)與原則間的差距,在管理技巧和溝通技巧的學(xué)習(xí)中,彌補(bǔ)管理方面的不足。
競爭的結(jié)果無非就是優(yōu)勝劣汰,市場如戰(zhàn)場,要想贏得戰(zhàn)爭,光有勇氣和膽識是不夠的。保險(xiǎn)營銷正處于啟航的大好時(shí)期,同時(shí),營銷市場也將狼煙四起,烽火連天。作為一名保險(xiǎn)基層的管理者,除了自己本身要掌握豐富的知識,持有端正的態(tài)度,良好的習(xí)慣以外,實(shí)用的技巧是必不可少的。而技巧的提升,必須通過大量的實(shí)踐和演練,最后讓市場來檢驗(yàn)可行度。
本次營銷培訓(xùn)班雖然課程上已經(jīng)結(jié)束了,但新的征程剛剛開始。我將以從培訓(xùn)班中學(xué)到的知識、態(tài)度、習(xí)慣、技巧等投入到緊張有序的實(shí)際工作中去,以持之恒的精神、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),立志為中國人保財(cái)險(xiǎn)的光輝事業(yè)奮斗終身!
銷售員的培訓(xùn)心得感想范文4我雖工作一段時(shí)間,但對市場營銷還是知之甚少,所以非常感謝美庭裝飾董事長徐振宇先生給我們提供了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會,讓我對市場營銷有了更深一層的認(rèn)識,也非常感謝徐振宇先生毫無保留的傾囊相授的無私精神。
通過培訓(xùn),我學(xué)習(xí)到了一些新的營銷及如何發(fā)展企業(yè)的知識,懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高績效的營銷隊(duì)伍對企業(yè)來說是多么的重要。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域,可以采取“拿來主義”把國際上最先進(jìn)成果拿來“為我所用”,但在市場營銷方面,卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來,而必須結(jié)合我們的國情、市場情況以及企業(yè)的實(shí)際情況加以融會貫通才能創(chuàng)造出適合自己的市場營銷銷售體系,做到“洋為中用”才能奏效。
正如古人所說“桔生淮南則為桔,生于淮北則為枳,葉徒相似,其實(shí)味不同。所以然者何?水土異也?!?《晏子春秋》)。所以針對現(xiàn)在我們裝修行業(yè)的逐漸成熟,我們不得不從“銷售”做起。
下面僅就我參加公司“市場營銷”培訓(xùn)學(xué)習(xí)后,結(jié)合自己的工作實(shí)際和一些思考,談?wù)剬θ绾胃慊睢笆袌鰻I銷”工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識,以便共同學(xué)習(xí)和交流。
一、策劃合理,準(zhǔn)備充分,把握商機(jī),不打無準(zhǔn)備之仗
記得孫子兵法里講過“多算勝,少算不勝”。不打無準(zhǔn)備之仗,“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃,以確保能夠達(dá)到目的。銷售是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,要使得銷售成功,它需要銷售人員做必要的準(zhǔn)備。
準(zhǔn)備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的針對性,能夠有計(jì)劃有步驟地展開,避免失誤,爭取主動高效地完成銷售。
1、物質(zhì)準(zhǔn)備
我個(gè)人認(rèn)為,物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好,是幫助銷售人員樹立良好的洽談形象,形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛這樣才可以讓客戶感到銷售人員的誠意。物質(zhì)方面的準(zhǔn)備,首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì),以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng)、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。其次銷售人員應(yīng)根據(jù)訪問目的的不同準(zhǔn)備隨身必備的物品,通常有客戶要用的資料、裝修成品、價(jià)目表、合同紙、環(huán)保協(xié)議、紙筆等等。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì),不能丟三落四,以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風(fēng)塵仆仆的模樣會給人留下“過路人”的印象,就會影響洽談的效果。
2、增強(qiáng)自信,對于銷售人員取得成功至關(guān)重要。
像我們業(yè)務(wù)員若在自己毫無準(zhǔn)備的情況下去貿(mào)然訪問客戶,往往會因?yàn)榍闆r不明、底數(shù)不清而總擔(dān)心出差錯(cuò),導(dǎo)致造成言詞模棱兩可,這時(shí)客戶要是看到這種對自己的產(chǎn)品都信心不足的業(yè)務(wù)員時(shí),首先會感到擔(dān)心和失望,進(jìn)而不能信任業(yè)務(wù)員所在公司的產(chǎn)品,當(dāng)然更不會接受我們公司。因此,充分的前期準(zhǔn)備工作,可以使銷售人員底氣十足,充滿信心,銷售起來態(tài)度從容不迫,言語舉止得當(dāng),容易取得客戶信任。
3、銷售人員要做到“知己”,才能提高銷售的成功率。
所謂的“知己”就是需要掌握自己公司各方面的生產(chǎn)、經(jīng)營、規(guī)模等情況以及自己公司的裝修產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識,還有主材輔材的材料的性能品牌都要有所了解。
對于客戶來說,業(yè)務(wù)員的形象就是公司的形象。但事實(shí)上業(yè)務(wù)員只是代表公司而己。既然業(yè)務(wù)員代表著公司,我們就應(yīng)該對公司要有一個(gè)全面的了解,包括經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營方針、歷史業(yè)績、公司及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢等等。
4、我們業(yè)務(wù)員必須熟悉美庭裝飾公司產(chǎn)品的有關(guān)價(jià)格、信用條件、以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報(bào)。
在洽談過程中,公司要有良好的信用條件,公司必須守信用、守合同,業(yè)務(wù)員只有熟知這些知識,才能在洽談的過程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶,引發(fā)客戶的簽單欲。
二、尋找目標(biāo)客戶來源
1、一定要有核心目標(biāo)。
目標(biāo)是指導(dǎo)一切行動的根本,我們的問題是如何在銷售工作中設(shè)定一個(gè)核心的目標(biāo)。記得銷售之神喬?吉拉德曾說過,“不管你所遇見的是怎樣的人,你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶,這樣一種積極的心態(tài),是你銷售成功的前提,我初見一個(gè)客人時(shí),我都認(rèn)定他是我的客戶”,我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個(gè)可能的客戶,努力去開拓并占領(lǐng)市場。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠(yuǎn),以提高市場占有率作為定價(jià)的目標(biāo),以性價(jià)比的特色打入市場,開拓銷路,逐步占領(lǐng)市場。
2、業(yè)務(wù)員一定要勤奮。
有句話說,只用雙手工作的是勞動者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員,當(dāng)然我們業(yè)務(wù)員也是銷售人員。為了獲得更多的客戶,更快速地提升銷售業(yè)績,除了精心維護(hù)老客戶,同時(shí)還必須勤于開發(fā)新客戶,時(shí)刻注意市場的變化和客戶的最新情況,隨時(shí)做好向客戶推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備。
業(yè)務(wù)員的是一項(xiàng)很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕及不禮貌的辱罵甚至出口傷人等情況需要面對,這就要求我們業(yè)務(wù)員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣幸?!钡娜?,抱著“我們是為你提供服務(wù)的人”的信念,帶著一股勇于進(jìn)取,積極向上的勁頭,不斷地與客戶溝通,同時(shí)既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進(jìn)千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計(jì),最終會贏得萬紫千紅。
銷售員的培訓(xùn)心得感想范文5我非常有幸參加了公司組織的寧波生動化總動員及杭州辦生動化總動員的拓展訓(xùn)練活動。我首先得感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo),感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給與我提升自我能力,錘煉自我意志,建立良好銷售心態(tài)的機(jī)會。在這兩次拓展訓(xùn)練中,我付出了汗水,收獲了碩果,讓我更明白一些東西,也更確信一些東西。我在此將我的一點(diǎn)心得體會總結(jié)如下:
1、銷售人員要有專業(yè)的知識。
當(dāng)然,這一點(diǎn)并不是每個(gè)人都具有,所以不具備的朋友應(yīng)該努力的學(xué)習(xí),培訓(xùn)。當(dāng)我們有了一定的專業(yè)知識時(shí)再來銷售才可得到客戶的認(rèn)識,才能在銷售領(lǐng)域定位。這是一個(gè)心、腦、手并用的智力型工作,必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自身水平,不斷更新,不斷超越,不斷成長,蓄勢待發(fā)。
鋸用久了會變鈍,只有重新磨后,才會鋒利再現(xiàn)。我們做為一個(gè)銷售人員,如果不懂得隨時(shí)提升自已,有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來說及時(shí)的汲取新知識原素相當(dāng)重要,除了書本外,我認(rèn)為在工作中,用心去學(xué)是相當(dāng)重要的,我們能從客戶那兒學(xué)來豐富的產(chǎn)品,外貿(mào)知識(我習(xí)慣到客人那邊后,不管他有沒有可能近期成為我們的客戶,我都會花點(diǎn)時(shí)間,與他交談。從而學(xué)到點(diǎn)他們行業(yè)的知識,下次我可以用在與他相類似的客戶身上,日積月累,我們也會成為各行各業(yè)的行家)那時(shí)談此類客戶,我們多了一樣至勝的利器。我們也可以從同行那邊學(xué)到知識,那樣才能“知彼知己,百戰(zhàn)不殆”,在竟?fàn)幹?,讓自已處在一個(gè)有利的位置。我們要不斷的超越自已,緊記一句話,不要與你的同事去比較長短,那樣只會令你利欲熏心,而讓自已精力煥散。與自已比賽吧,你在不斷超越自已的同時(shí),很可能你已經(jīng)超越他人,而你是沒在任何惡性壓力下,輕松達(dá)到一個(gè)頂峰
3、對工作保持積極進(jìn)取的心態(tài),別人能做到的,我也能做到,還會做的更好。
這是個(gè)信念問題,銷售的壓力很大,主要就是自身給自己的壓力,時(shí)間一長,會有疲憊的反映,還有,當(dāng)業(yè)績時(shí),會放松對自身的要求,所以在業(yè)務(wù)上了軌道之后,我們始終應(yīng)牢記著“業(yè)精于勤荒于嬉”的至理名言,一定不能輸給自己,而戰(zhàn)勝自己最實(shí)際的是行動。思考、觀察、計(jì)劃、謀略都得用行動來證明它們存在,再好的心理素質(zhì)也得在實(shí)踐報(bào)告中檢驗(yàn)、錘煉、提高。腦在行動中運(yùn)轉(zhuǎn),心在行動中體會,經(jīng)驗(yàn)在行動中積累。
4、自信、勤奮,善于自我激勵(lì)
這一點(diǎn)至關(guān)重要,對于新入行的業(yè)務(wù)員,自信、勤奮是非常重要的,俗話說得好,自信、勤奮出天才,銷售亦是如此,我們都知道天下沒有不費(fèi)苦工夫得來的碩果,我們也知道付出就一定有回報(bào)。所以我們在銷售的過程中要不斷的免疫自己,相信自己,讓自己更加勤奮,用我們的超強(qiáng)的自信心讓客戶知道自己銷售的信譽(yù)和產(chǎn)品是如何如何的好。
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篇9
為西藏、新疆經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和長治久安,培養(yǎng)愛黨愛國的社會主義事業(yè)合格建設(shè)者和可靠接班人提供堅(jiān)強(qiáng)保障。小編為大家準(zhǔn)備了援疆教師座談會發(fā)言稿范文,希望對大家有幫助。
援疆教師座談會發(fā)言稿范文一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位老師:
大家上午好!首先請?jiān)试S我代表全體支教老師,感謝教育局領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對我們的信賴和支持,為我們搭建了一個(gè)交流的平臺,給我們提供了一次很好的學(xué)習(xí)機(jī)會?;仡櫼荒陙碜约旱墓ぷ骱捅憩F(xiàn),能夠得到學(xué)生的喜歡,家長的放心,同事的好評,學(xué)校的肯定,對于我真是很大的安慰。而我自己在交流學(xué)習(xí)的同時(shí)教學(xué)業(yè)務(wù)水平也得到了很大的提升。下面我就把一年來自己的收獲和感受向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下。
雖然龍山路小學(xué)是一所新建學(xué)校,但是從來到這兒的第一天起,我就被它那規(guī)范嚴(yán)格的管理、濃厚踏實(shí)的學(xué)風(fēng)、勤奮敬業(yè)的教師、質(zhì)樸好學(xué)的學(xué)生深深地感動了。初入校園,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)就對我們幾位支教老師在生活、工作等各個(gè)方面給與了無微不至的關(guān)懷和照顧,并根據(jù)我們的工作經(jīng)歷和個(gè)人特長,合理安排不同的崗位,使我們都能一展所長;同時(shí)學(xué)校的同事也讓我們特別感動,他們發(fā)自心底的熱情,幫助我們盡快適應(yīng)了新的環(huán)境,使我們盡快融入了學(xué)校這個(gè)大家庭;讓我們感觸最深的還是那些校園里的孩子們,課堂上那一雙雙渴望知識的眼睛,課下那一個(gè)個(gè)頑皮的小猴子一樣的身影,甚至玩劣時(shí)氣得你哭笑不得的樣子,現(xiàn)在想起來還是那么的清晰。我會永遠(yuǎn)記得支教結(jié)束告別時(shí)那些孩子們痛哭失聲的場景,也會永遠(yuǎn)記得學(xué)校同事、家長們對我們的祝福、挽留,這是我一生的財(cái)富!
根據(jù)學(xué)校安排,我擔(dān)任一年級(4、5)班的數(shù)學(xué)教學(xué)。這兩個(gè)班大部分學(xué)生基礎(chǔ)比較薄弱,于是,我決定每周上一節(jié)數(shù)學(xué)加強(qiáng)課,鞏固基礎(chǔ)知識,掌握基本方法,培養(yǎng)學(xué)生的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)興趣,提高數(shù)學(xué)成績。在日常教學(xué)中,我努力營造民主、快樂、寬容、和諧的課堂氛圍,張揚(yáng)學(xué)生的個(gè)性,鼓勵(lì)學(xué)生敢想、敢問、敢說,盡情釋放自我。讓他們在學(xué)習(xí)中思考,在體驗(yàn)中感悟,在活動中升華。課前,我認(rèn)真?zhèn)湔n,了解每一個(gè)學(xué)生的各種情況,因材施教;課堂上我再現(xiàn)教師的風(fēng)采,精彩的講述,循循的誘導(dǎo),積極地鼓勵(lì),深深的吸引著每一個(gè)學(xué)生;課后,我認(rèn)真批改作業(yè),認(rèn)真處理好學(xué)生作業(yè),并對潛能生進(jìn)行重點(diǎn)輔導(dǎo),總是讓每一個(gè)學(xué)生都學(xué)會了并理解消化了才肯罷休。
我還針對學(xué)生課外知識面狹窄這一實(shí)際情況,經(jīng)常從網(wǎng)上搜集資料給學(xué)生看,擴(kuò)大學(xué)生的知識面,增強(qiáng)課外知識儲備量。同時(shí)注重培養(yǎng)孩子們良好課堂常規(guī)、學(xué)習(xí)習(xí)慣,注重開發(fā)學(xué)生智力、思維,注重提高能力與悟性,注重熏陶學(xué)生品格與修養(yǎng),培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)積極性。這一學(xué)年下來,我的教學(xué)和安排深受學(xué)生的歡迎。此外,我還通過備課、校本教研等形式與其他教師一起探討新課程理念、教育教學(xué)對策、如何提高課堂教學(xué)效率以及對學(xué)生日常管理工作的一些心得和體會,做到集思廣益,相互交流,共同提高。
在港一小的時(shí)候,我主要負(fù)責(zé)教科處的工作。來到龍山路小學(xué)后,根據(jù)學(xué)校安排,我積極參與學(xué)校教科管理工作,努力當(dāng)好參謀、做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,為學(xué)校教科研工作水平的提升,盡了自己的一份努力。
一年交流學(xué)習(xí)工作是短暫的,是忙碌的,也是充實(shí)的。盡管看起來顯得有些平淡,但是我認(rèn)為,它將是我的人生道路上一次不尋常的,且非同一般的經(jīng)歷。我會把這一年來的感動和感觸,化為今后工作的動力,為學(xué)校、為孩子盡上自己最大的心力!
我的演講結(jié)束,謝謝大家!
援疆教師座談會發(fā)言稿范文二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師:
大家好!
首先,作為一名青年教師我為能夠參加這次左旗小學(xué)教師城鄉(xiāng)交流培訓(xùn)工程而感到非常榮幸。
這次歷時(shí)3—5年的小學(xué)教師城鄉(xiāng)交流培訓(xùn)工程,既為我們教師個(gè)人成長、專業(yè)發(fā)展提供了難得的機(jī)會,也搭建了學(xué)校間相互促進(jìn)、共同提高的良好平臺。我們城鎮(zhèn)教師走進(jìn)鄉(xiāng)村學(xué)校,既是盡義務(wù),更是受教育,長才干。我們可以體驗(yàn)鄉(xiāng)村學(xué)校的甘苦,熟悉農(nóng)村教育的現(xiàn)狀,體會并學(xué)習(xí)鄉(xiāng)村教師在艱苦條件下仍然心系學(xué)校樸實(shí)的敬業(yè)精神和情系學(xué)生無私的奉獻(xiàn)精神。
支教教師既是學(xué)校的形象代言人,也是校際間加強(qiáng)交流,增進(jìn)友誼的光榮使者。我們不但要出色的完成學(xué)科教學(xué)任務(wù),還要充當(dāng)兩者之間的橋梁紐帶。在支教任務(wù)中我們要把支教生活當(dāng)作是人生的一種體驗(yàn)、一次歷練。努力認(rèn)識自我、發(fā)掘自我、實(shí)現(xiàn)自我和重塑自我。工作中我們要努力做到以下幾點(diǎn):
1、講規(guī)范。走入新的學(xué)校,我們要模范遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,盡快適應(yīng)新的工作和生活環(huán)境,聽從校領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,在“支教”崗位上認(rèn)真履行全職教師的職責(zé),使兩周的支教工作能夠收到最大的效益。
2、講奉獻(xiàn)。在支教工作中,我們要把自己積累的豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn),學(xué)到的先進(jìn)教學(xué)理念,總結(jié)的高效教學(xué)方法,毫無保留的與支教學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)、教師進(jìn)行交流研討。圍繞課標(biāo)、教材、教法開展理論講座。結(jié)合小學(xué)教學(xué)改革理念精心備課,上好示范課。積極參與聽課、評課等教研活動,做好本學(xué)科教學(xué)的指導(dǎo)工作,與支教學(xué)校教師勤溝通,多研討,使我們的教育教學(xué)水平在不斷的交流與切磋中得到共同提高。
3、講學(xué)習(xí)。支教本身也是一次學(xué)習(xí)。我們將在這次支教活動中努力實(shí)踐與思考,不斷豐富自己的人生閱歷,使我們的師德修養(yǎng)、教學(xué)能力得到進(jìn)一步提升,這些也將會為我們今后的專業(yè)成長與人生發(fā)展提供不竭的動力。把支教工作當(dāng)成一次契機(jī),多與農(nóng)村學(xué)校教師交流與學(xué)習(xí),將農(nóng)村學(xué)校優(yōu)秀的教學(xué)方法和教改舉措帶回自己的學(xué)校。實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)學(xué)校共同進(jìn)步和發(fā)展。
再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和老師們,給了我們這次難得的機(jī)會!我們一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校的厚望,以為人師表的人格魅力、勤勉踏實(shí)的教學(xué)態(tài)度、教書育人的敬業(yè)精神,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的人生追求來積極投入到農(nóng)村教育教學(xué)工作中去,并希望能和大家一道,為我們所熱愛的教育事業(yè)的發(fā)展與壯大盡一份綿薄之力。
援疆教師座談會發(fā)言稿范文三
各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、老師:
大家下午好!
我是**市實(shí)驗(yàn)小學(xué)的舒**。今天,我非常榮幸地站在這里,作為上學(xué)年18名赴**支教教師代表,與大家分享一年的支教生活和教育感悟。
首先,請?jiān)试S我代表全體支教教師向一直關(guān)心和支持我們的區(qū)教育局領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)表示衷心地感謝!
向即將奔赴**參加為期一年支教援教任務(wù)的23名教師表示崇高的敬意!
直到今天,我依然清楚地記得,去年開學(xué)初我們一行十八人在區(qū)教育局黃局長、涂科長的帶領(lǐng)下奔赴**開啟支教征程的情景。我們18位老師分別安排到八所學(xué)校支教,多的五人一校,少的一人一校。到支教學(xué)校最近的,驅(qū)車也得兩個(gè)多小時(shí),遠(yuǎn)的則毗鄰仙桃和漢川。盡管我們身在各處,但我們18個(gè)人的心中裝有同一個(gè)目標(biāo):為了遠(yuǎn)城區(qū)的孩子們奉獻(xiàn)自己的光和熱!
我把一年的支教感悟總結(jié)為三句話:
一、視艱苦為挑戰(zhàn),樂觀應(yīng)對
經(jīng)歷過多天的停水,也嘗過沒電的滋味。夏天酷熱難耐,冬天寒氣逼人。早餐、晚餐自理……
雖說支教生活條件有些艱苦,但艱苦條件磨練了我們的意志,培養(yǎng)了我們的樂觀主義精神。我們制泡菜,腌臘肉。比廚藝,賽球技。既有“周一大餐”又有周三“下午茶”。
“快樂工作,快樂生活”的思想,讓我們將樂觀向上的精神和熱愛生活的態(tài)度留給了支教的學(xué)校。
二、視經(jīng)歷為財(cái)富,全心投入
根據(jù)支教學(xué)校的需要,我們很多老師必須教自己并不熟悉的學(xué)科,還有的老師需要承擔(dān)班主任工作。面對現(xiàn)實(shí),我們沒有猶豫和彷徨,而是盡可能以最快的速度適應(yīng)新環(huán)境和新角色。很多時(shí)候,大家邊學(xué)邊教,邊教邊學(xué)。以高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的事業(yè)心,以付出常人雙倍的努力,圓滿完成了學(xué)校交給的任務(wù),取得很好的反響。
桐湖支教的劉濤老師語文公開課獲**區(qū)教研員高度評價(jià),侏儒中心支教的高俊老師所上的語文課和我上的體育課在**區(qū)的教學(xué)檢查中都獲得“優(yōu)秀”等級。我在學(xué)校上的一節(jié)體育公開課,除了本校的許多老師現(xiàn)場觀摩學(xué)習(xí)外,連中學(xué)的體育同行們也慕名而至,真正達(dá)到我們支教援教的目的。
支教期間,我為農(nóng)村孩子的質(zhì)樸、純真而感動;為農(nóng)村教師的真誠、善良而感動;更為老師們的工作態(tài)度和敬業(yè)精神而感動。只有走進(jìn)他們的世界,你才能真正了解他們。而支教,正是走進(jìn)他們世界的平臺。
支教生活有苦有樂,有挫折,也有成功。有付出,也有收獲。
由李龍和劉濤老師主編的圖文集《光輝歲月》,楊柳、周俊等老師制作的PPT《難忘的支教歲月》都是我們支教生活永久的回憶。
短短的一年時(shí)間,我也收獲了七十余篇、五萬多字的《西行隨筆》。它真實(shí)地記錄了我們支教生活的酸甜苦辣,工作上的得失、學(xué)習(xí)的感悟、逆境中的拼搏……
作為人生的經(jīng)歷,一年的支教生活必將成為我們?nèi)松凶钪匾囊还P精神財(cái)富。
三、視關(guān)懷為動力,自我鞭策
忘不了,行前動員會上黃局長那句語重心長的話:“支教是功德一件”,也忘不了各級領(lǐng)導(dǎo)對我們無微不至地關(guān)心和幫助。
去年,區(qū)教育局不但給我們提高了支教生活補(bǔ)貼,還為我們每個(gè)人購買了意外傷害保險(xiǎn)。**區(qū)教育局為改善支教老師的生活條件,每個(gè)支教學(xué)校都修建了“支教樓”,給前來支教的老師使用。我們所在支教學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)也是克服諸多困難,盡可能為我們改善和創(chuàng)造更好的生活、工作環(huán)境。
各個(gè)支教老師原學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo),帶著區(qū)教育局領(lǐng)導(dǎo)的囑托,先后到支教學(xué)??赐臀繂栔Ы汤蠋?。像我們實(shí)驗(yàn)小學(xué)的校長和書記曾先后兩次驅(qū)車到侏儒中心看我,讓我非常感動。
桐湖支教的劉濤老師在支教期間母親住院,十三中的校長和書記、工會主席第一時(shí)間趕到醫(yī)院看望,桐湖學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)也來回顛簸五六個(gè)小時(shí)到醫(yī)院探視。
橫龍小學(xué)支教的黃啟源老師生病,區(qū)教育局領(lǐng)導(dǎo)得知后送來了慰問金……
各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,讓異鄉(xiāng)工作的我們心中充滿了溫暖和感激,它也成為我們工作的.動力之源。這種關(guān)懷時(shí)刻鞭策著我們以昂揚(yáng)的斗志、飽滿的工作熱忱,投入到支教工作之中。
最后,引用我的《西行隨筆》的一段話:
“五個(gè)人,也許改變不了什么。但我們是一束光,帶給孩子們的是光明。我們有一份愛,給孩子們的是溫暖。
我們是微風(fēng),悄悄的來,又悄悄的去,不帶走什么,但留下的是整個(gè)春天。
一年的時(shí)間不長,兩百多個(gè)日日夜夜不短。風(fēng)里來,雨里去,我們無怨無悔。我們付出,我們收獲。也許時(shí)間會沖淡我們的記憶,但永遠(yuǎn)沖淡不了我們對支教生活的美好回憶。
篇10
古代文學(xué)在中國文學(xué)中的比重很大,因此古代文學(xué)教學(xué)也一向是高校中文系教學(xué)中的重頭戲。在當(dāng)下,大多數(shù)高校為慎重起見,都選擇了袁行霈主編的四卷本《中國文學(xué)史》作為教材,并且教師們就根據(jù)這部教材進(jìn)行講授,對學(xué)生進(jìn)行的課程考試,也是不脫離這部教材的內(nèi)容的。這看上去師生兩便,似乎是十分保險(xiǎn)的作法。但是,課程教學(xué)與教材雖關(guān)系極大,卻不能完全以教材講授代替課程教學(xué),因?yàn)闆]有任何一套教材是完美無缺的,教學(xué)方法也是可以多樣化的。所以,當(dāng)下的古代文學(xué)課程教學(xué),在具體內(nèi)容與方法上,還是有許多探討余地的。
宏觀地說,任何一門課程教學(xué),對其內(nèi)容與方法的選擇,都離不開教學(xué)的目的。而古代文學(xué)課程教學(xué)的目的到底是什么呢?從較低的要求看,自然是讓學(xué)生了解古代文學(xué)發(fā)生與發(fā)展的基本脈絡(luò),對經(jīng)典性的古代文學(xué)作品有一定的感性認(rèn)識。從較高的要求看,當(dāng)然也要讓學(xué)生了解古代文學(xué)的實(shí)用功能,“培養(yǎng)學(xué)生的氣質(zhì)、情趣、談吐與文筆”。這樣,古代文學(xué)課程教學(xué)的內(nèi)容既要以文學(xué)作品閱讀消化為主,也要盡可能多地吸納古今學(xué)者研究的成果,只靠講授一套教材是不足的。
首先,古代文學(xué)課程是一種傳統(tǒng)的課程,相關(guān)教材種類繁多。但任何一套教材的內(nèi)容,都與編者的學(xué)術(shù)視野有關(guān),不同的編者對其他學(xué)者的研究成果的看法也有不同。所以,選擇一種教材作為教學(xué)的主要依據(jù),還必須參考其他教材。另外,任何教材的編寫,在時(shí)間上通常都比較靠前,最新的學(xué)術(shù)研究成果不可能收入教材之中。所以,在組織教學(xué)過程中,教師還應(yīng)當(dāng)主動搜集最新的研究成果,將其灌注到教學(xué)之中。
實(shí)際上,要真正將古代文學(xué)課程教得有自己的特色,在內(nèi)容上還少不了教師自己的研究心得。對教材上或其他成果的內(nèi)容的講授,離不開教師的辨析,尤其是教材上有表達(dá)錯(cuò)誤的地方,教師還必須進(jìn)行內(nèi)容糾偏,并提供相關(guān)論據(jù)材料。
比如當(dāng)下多數(shù)高校選作教材的袁行霈主編的《中國文學(xué)史》第三卷述及元雜劇《東堂老》時(shí)有這樣的文字:
中國傳統(tǒng)觀念,向來重農(nóng)抑商,……反映在文學(xué)創(chuàng)作中,便是總把商人作為譏諷和鞭撻的對象。……而秦簡夫的《東堂老》第一次正面塑造了李實(shí)這樣一個(gè)見財(cái)不昧、有情義、重言諾、誠懇可信的商人形象。
從這段文字內(nèi)容看,編者實(shí)際上認(rèn)為在《東堂老》之前的中國文學(xué)中,是沒有商人正面形象的。這種說法顯然經(jīng)不起推敲,不要說遠(yuǎn)在漢代司馬遷《史記》中,就有“富好行其德”的商人范蠡形象,就在元代之前的南宋.洪邁小說集《夷堅(jiān)志》中就有不少品格高尚的商人形象,如《荊山邸客》中的韓洙、《畫眉山土地》中的楊文昌等。
所謂“尺有所短,寸有所長”,盡管袁行霈主編的《中國文學(xué)史》被多數(shù)高校選為教材,像以上所舉的紕繆之處也在所難免。針對所選教材內(nèi)容的不足,教師必須借鑒其他多種教材,搜羅相關(guān)知識的論文論著成果,包括自己的研究心得,一并提供給學(xué)生。
其次,古代文學(xué)課程教學(xué),雖然以古代文學(xué)史教學(xué)為主.,但不能局限于此,還應(yīng)當(dāng)與古代文學(xué)作品選、古代漢語的部分內(nèi)容整合起來。沒有大量作品作支撐的文學(xué)史教學(xué),往往容易陷入空洞的理論教學(xué),使學(xué)生不明所以,容易感覺枯燥而失去主動學(xué)習(xí)的興趣。有時(shí)還必須結(jié)合古代漢語知識具體分析文學(xué)作品的構(gòu)成,否則難以使學(xué)生學(xué)以致用,往往鬧出笑話。
實(shí)際上,只有作品決定了作家本身的價(jià)值,而非后世某人或某群人的評判;也只有作品所具有的感人力量,才能夠吸引學(xué)生的注意力。古代文學(xué)史完全可以看成是古代文學(xué)作品形態(tài)流變史,抓住古代文學(xué)作品,才能統(tǒng)合古代漢語、文學(xué)評論等知識。所以,在古代文學(xué)課程教學(xué)中,為學(xué)生提供高質(zhì)量的文學(xué)作品選,是極為重要的。
筆者曾經(jīng)加入過網(wǎng)絡(luò)詩歌群,看到一些自稱是中文系畢業(yè)的群友,寫作出的“律詩”竟然不講平仄,不講押韻,也不講對仗,不過是七言八句而已;同樣,寫作出的“詞”也只是按某一詞牌的句數(shù)和字?jǐn)?shù)填寫,根本不考慮平仄、押韻與對仗等要求。之所以出現(xiàn)這樣的可笑現(xiàn)象,與中文系古代文學(xué)課程教學(xué)的失誤是有極大關(guān)系的。
在當(dāng)下的中文系課程教學(xué)中,關(guān)于律詩與詞的格律知識,屬于古代漢語課程的教學(xué)內(nèi)容,但顯然詩詞是文學(xué),硬是將律詩與詞的格律知識,從古代文學(xué)課程教學(xué)的內(nèi)容中剔出,容易導(dǎo)致學(xué)生顧此失彼,將本應(yīng)綜合一體的知識斷為兩截。這樣的安排,也就難怪中文系培養(yǎng)出的學(xué)生在寫作古詩詞時(shí)鬧出笑話了。
鑒于當(dāng)下古代文學(xué)課程教學(xué)在內(nèi)容上的偏頗,筆者認(rèn)為,將中國古代文學(xué)史、古代文學(xué)作品選與古代漢語部分內(nèi)容重新整合,教師授課時(shí)也時(shí)常加入自己的研究心得,打破教條式的教學(xué)模式,激發(fā)學(xué)生大膽主動地學(xué)習(xí)乃至研究古代文學(xué),對于提高中文系學(xué)生的古代文學(xué)修養(yǎng),應(yīng)是必需而切實(shí)有效的作法。
與課程教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的,便是教學(xué)方法了。古代文學(xué)課程內(nèi)容十分豐富,但目前許多學(xué)校為節(jié)省開支或過多開設(shè)選修課,壓縮了古代文學(xué)課程的學(xué)時(shí),這樣,教師們按教材逐章講授都講不完,更不要說再根據(jù)不同線索進(jìn)行串講來組織復(fù)習(xí)了。所以傳統(tǒng)的教學(xué)方法因課時(shí)減少的緣故,顯得無法適應(yīng)。但是,多數(shù)教師仍不放棄傳統(tǒng)的按部就班的講授方式,往往是講到哪兒就算到哪兒,沒講完的就讓學(xué)生自習(xí)。這種態(tài)度相當(dāng)消極,學(xué)生多數(shù)都表示不滿。為適應(yīng)學(xué)??s減課時(shí)的變革,承擔(dān)古代文學(xué)課程教學(xué)的教師,應(yīng)當(dāng)配合當(dāng)前市場要求,將古代文學(xué)的教學(xué)往實(shí)用化方向引導(dǎo),主動改變教學(xué)方法,使得校方、學(xué)生與市場都能滿意。
在更少的學(xué)時(shí)內(nèi)教完課程,最方便可行的莫過于直接采用串講的方法。然而,學(xué)生對基本內(nèi)容都不夠了解,采用這種辦法授課,沒有基礎(chǔ)的學(xué)生一定會如墜五里云中,暈頭轉(zhuǎn)向。或許有人說,讓學(xué)生提前預(yù)習(xí),用串講法就沒有問題,可現(xiàn)實(shí)是學(xué)校開設(shè)了更多的課程,學(xué)生課下是沒有足夠的時(shí)間用來預(yù)習(xí)每門功課的。所以,用串講法的同時(shí),還必須對代表性作品作深入剖析,即與精講作品法結(jié)合起來。
比如說,以文體為線索來串講,當(dāng)講到宋詞時(shí),可選柳永、歐陽修、晏幾道、蘇軾、秦觀、黃庭堅(jiān)、周幫彥、李清照、辛棄疾、姜夔、、張炎等“本色”的代表作品進(jìn)行比照式串講,從而厘清宋代“本色”詞發(fā)展的脈絡(luò);還可選晏殊、范仲淹、歐陽修、王安石、蘇軾、晁補(bǔ)之、賀鑄、王安中、朱敦儒、張孝祥、陸游、辛棄疾、劉克莊、蔣捷、陳子龍等“詩文化”的代表作品進(jìn)行比照式串講,從而厘清宋代“非本色”詞發(fā)展的脈絡(luò)。
教師在分析具體作品之前,對篇幅較短便于誦讀的詩詞,可以讓學(xué)生當(dāng)堂集體誦讀一遍,以凝聚學(xué)生的注意力;對篇幅較長的小說、戲曲,則可提前指定有代表性的篇目讓學(xué)生課后閱讀,待上課時(shí)讓一名學(xué)生簡述故事情節(jié),這同樣能凝聚學(xué)生的注意力,并對教師分析具體的作品產(chǎn)生興趣。在教師分析若干類型的作品之后,也可嘗試讓學(xué)生當(dāng)堂分析作品,以提高學(xué)生的認(rèn)識水平與感悟或分析的能力。
當(dāng)然,若要使學(xué)生通過古代文學(xué)課程教學(xué)獲得更大的收獲,還可以鼓勵(lì)學(xué)生與古代文學(xué)作品內(nèi)容“對話”,讓學(xué)生在一個(gè)學(xué)期內(nèi)交上幾篇模擬古人作品的作業(yè),以增強(qiáng)他們運(yùn)用語言文字的能力。不過,在初學(xué)階段要求每位同學(xué)都去模擬古人寫作,或許有一定的難度,這種情況下可以作為加平時(shí)分的條件,鼓勵(lì)有興趣的同學(xué)提交古體習(xí)作。
另外,在抒情性較強(qiáng)的文體教學(xué)過程中,可嘗試讓學(xué)生進(jìn)行作品朗誦;在故事性較強(qiáng)的文體教學(xué)過程中,可以嘗試讓學(xué)生課下將故事進(jìn)行改編,或者以小組方式分角色表演。噠樣,既可增加學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,也可多方面地陶冶學(xué)生的思想情操,同時(shí)增強(qiáng)他們的語言文字表達(dá)能力。
總之,通過以古典文學(xué)作品為中心的教學(xué)活動,讓學(xué)生動口動手,在有實(shí)感的前提下認(rèn)識古代文學(xué)發(fā)生與發(fā)展的歷史過程,才能真正使古代文學(xué)課程教學(xué)適應(yīng)市場化的要求,這樣培養(yǎng)出來的中文系學(xué)生才不至于只會空談文學(xué)發(fā)展的規(guī)律,拿古代作家的輝煌成就來吹牛,而是以自己實(shí)際提高了的思想情操與語言文字表達(dá)水平,來為市場服務(wù)。而上文提到的中文系畢業(yè)的學(xué)生寫作律詩與詞不顧平仄、押韻、對仗之類的笑話,也可聲銷跡滅。
總之,對古代文學(xué)課程教學(xué)方法的改革.離不開教學(xué)內(nèi)容的整合。將二者有機(jī)結(jié)合起來,搞活古代文學(xué)課程教學(xué),不僅涉及到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與教師的教學(xué)理念與職業(yè)精神,也涉及到教師各人的專長,還涉及到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對教學(xué)力量的分配與組合。比如說,如果古代文學(xué)專業(yè)的教師們分別在某一文體研究方面有所專長,則古代文學(xué)課程教學(xué)不一定要按時(shí)代分段來進(jìn)行,中文系領(lǐng)導(dǎo)可以重新安排每位教師專門從事一種文體教學(xué),而學(xué)校教務(wù)部門也應(yīng)給予認(rèn)可,不可以將實(shí)際效果更好的教學(xué)模式視為異端而加以干涉或懲罰。
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