導語：如何才能寫好一篇對網(wǎng)絡營銷的認識，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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1、目標客戶的確定

從大量數(shù)據(jù)可以總結出，企業(yè)在啟動資金與利益的前提下，所選擇的都是目標精準客戶、精準流量，盡量利用少的投資來換取大的回報。例如德州網(wǎng)站優(yōu)化和德州SEO這兩個詞，德州SEO的搜索量高，但是，企業(yè)主不懂SEO，因此不會搜索德州SEO，搜索該詞的都是同行，而是德州網(wǎng)站網(wǎng)站優(yōu)化，自然后者比前者的轉(zhuǎn)化率要高，在優(yōu)化角度來說就會優(yōu)先考慮后者。

2、目標關鍵詞的擴展

大多數(shù)人會優(yōu)先考慮核心關鍵詞、當然這些詞的流量會很高，但是在優(yōu)化難易角度與短期效益來講，在核心關鍵詞的基礎上擴展一些有流量、長尾關鍵詞，優(yōu)化核心關鍵詞的同時，加大擴展詞的工作量，流量自然就會翻版，但是這些需要專業(yè)的人士、專業(yè)的工具來測試，因此在企業(yè)長遠利益的角度來看，不做就不做，做就找專業(yè)人士來做，然后做大，實現(xiàn)量的提高，質(zhì)的飛躍。

3、網(wǎng)頁之間的連通性

一個精心設計的網(wǎng)站會真正的考慮到用戶體驗，正確、順利的引導用戶找到自己所需要的，在點擊的同時，你會發(fā)現(xiàn)很多頁面與不熟悉的模版會得到很好的排名，站在搜索引擎的角度來講這是符合用戶體驗的同時，也會引起百度爬蟲的喜愛;站在用戶的角度來講，這個頁面或模塊能真正滿足自己的需要，會不段的通過各種方式索取這個頁面或模塊，自然兩者結合，排名就順其自然的上來了。

4、關鍵詞的調(diào)動

即便一個高指數(shù)的特定關鍵字通過搜索引擎帶來了大量的訪問量，但不要因此懈怠了替換關鍵詞，因為，搜索趨勢變化和社會變化一樣快，所以我們從來不能保證某個詞將始終如一地富有成效，同時要根據(jù)大量的數(shù)據(jù)分析，找到搜索量大并且轉(zhuǎn)化率高的詞來加到工作量，所以，要隨機應變，以最小的投入換取最大的效益。

5.、社會媒體業(yè)務的建立

隨著經(jīng)濟實力的高速發(fā)展，社會媒體是一種給與用戶極大參與空間的新型在線媒體，并已經(jīng)成為長期產(chǎn)生網(wǎng)站流量方式中越來越受人們歡迎的一種方式。目前包括各大搜索引擎、360安全衛(wèi)士、騰訊等知名品牌都都已經(jīng)不斷的在建立準隨著，我們雖然不能像Facebook、谷歌、騰訊那么多的追隨者，但是我們?nèi)绾纬浞值睦眠@些社會化媒體資源，來增加自己的忠誠用戶。

6、社區(qū)網(wǎng)站的合理利用

雖然你的公司在日益流行的網(wǎng)絡上營造一個有意義的社會臨場感是很重要的，但尋找可代替的站點讓您的業(yè)務廣為人知總是一個聰明之舉。凡是在SEO業(yè)界的人都可以告訴你，實際上有幾個嶄露頭角的社會網(wǎng)絡還沒有被利用到：除了建立自己的Facebook或Twitter，其實也可以考慮在Pinterest這樣的圖片視覺社交網(wǎng)站擴大您的社交媒體活動。

7、原創(chuàng)內(nèi)容的增加

企業(yè)網(wǎng)站流量和領域的權威性是seo的第一步，通過高質(zhì)量的原創(chuàng)內(nèi)容既能增加網(wǎng)站的權重、排名，還可以增加用戶的可讀性，比如：在網(wǎng)站上公司的最新產(chǎn)品的、最新的優(yōu)惠活動、最新的公司活動等等，通過這些真正的留住用戶，讓用戶真正的去了解公司的企業(yè)文化，自然就會把用戶的思想集中到對產(chǎn)品的信任度上，從而增大產(chǎn)品的銷售與品牌的推廣。

8、PPC模式的合理利用

PPC是通過廣告點擊、郵件信息的用戶數(shù)量來付費的一種網(wǎng)絡廣告推廣方式，目前PPC廣告已經(jīng)成為推動網(wǎng)站流量相當成熟的形式，在企業(yè)資金充足的條件下，可以通過這些方式來帶來更多的流量，更多的用戶。

9、耐心、持久力

通過正確、有條理且運行良好的搜索引擎優(yōu)化技術或社會媒體宣傳活動來達到期望值，但是這個過程可能會由少增多，或者前期不能見到效益，因此無論是業(yè)主還是優(yōu)化人員要必須牢記耐心。

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網(wǎng)絡科技的迅猛發(fā)展給企業(yè)帶來了新的營銷方式，即網(wǎng)絡營銷。網(wǎng)絡營銷是在互聯(lián)網(wǎng)基礎上興起的一種新型營銷方式，它在我國的發(fā)展歷程尚處于初級階段。本文從網(wǎng)絡營銷所具備的優(yōu)勢著手，深入分析了目前我國企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷面臨的諸如對網(wǎng)絡營銷缺乏充分認識、缺少網(wǎng)絡營銷專業(yè)人才及網(wǎng)絡營銷缺乏較強的專業(yè)性等問題，并提出了開展網(wǎng)絡營銷需采取的應對措施，以便促進網(wǎng)絡營銷健康發(fā)展。

【關鍵詞】

網(wǎng)絡營銷；優(yōu)勢；問題

0 引言

網(wǎng)絡營銷是在互聯(lián)網(wǎng)基礎上興起的一種新型營銷方式，21世紀的網(wǎng)絡營銷在互聯(lián)網(wǎng)技術的高速發(fā)展下將成為企業(yè)營銷的主要方向。近些年全球網(wǎng)絡營銷在西方發(fā)達國家的主導下已經(jīng)達到高速發(fā)展階段，給全球經(jīng)濟產(chǎn)生了深遠的影響，也帶來了巨大的商機，各國政府為了建設本國的網(wǎng)絡營銷都采取了積極的應對措施，加大投資力度，為網(wǎng)絡營銷的健康發(fā)展紛紛制定出科學合理的規(guī)劃。當然目前網(wǎng)絡營銷的整體經(jīng)濟環(huán)境尚不完善，政府相關部門需要解決的問題還不少，但就企業(yè)自身而言，積極主動的去應對網(wǎng)絡營銷中面臨的問題，應用科學合理的網(wǎng)絡營銷策略，是企業(yè)在激烈競爭的國際市場上拓展自身生存發(fā)展空間的關鍵。在建設網(wǎng)絡營銷方面我國也投入了大量精力，進行著積極有效的探索，只有充分認識到開展網(wǎng)絡營銷面臨的問題并加以有效解決，才能實現(xiàn)我國網(wǎng)絡營銷的健康發(fā)展。

1 網(wǎng)絡營銷具備的優(yōu)勢

第一，擴大了市場范圍。互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)覆蓋到世界各地，企業(yè)可以通過它方便快捷的將自身產(chǎn)品和服務推廣到任何一個國家的市場中，所以企業(yè)通過網(wǎng)絡營銷與國際市場搭建了一座綠色橋梁。正因網(wǎng)絡的相互聯(lián)系開放性，讓通訊信息實現(xiàn)了全球化，這既能使企業(yè)在世界的每個角落都能挖掘到潛在客戶，也能使?jié)撛诳蛻裟茌p松便捷的掌握企業(yè)相關資料并促成雙方交易。所以企業(yè)通過網(wǎng)絡營銷在全球市場擴大了選擇范圍。

第二，降低成本費用。企業(yè)的商品買賣是通過互聯(lián)網(wǎng)展開的，其營銷業(yè)務是在網(wǎng)絡環(huán)境下的無形市場進行的，這樣就能使營銷、渠道成本降低，所以企業(yè)在成本方面就更具有競爭優(yōu)勢，產(chǎn)品的價格優(yōu)勢自然會凸顯而出。網(wǎng)絡營銷使企業(yè)與供應商之間的信息交流得到加強，達到多方招標的目的，降低采購費用；企業(yè)和消費者通過網(wǎng)絡營銷對供需信息進行及時有效溝通，使得零庫存生產(chǎn)和銷售變成一種可能，這樣就能實現(xiàn)庫存費用的降低；減少了交易環(huán)節(jié)和銷售費用，為企業(yè)和消費者創(chuàng)建直接聯(lián)系；實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部統(tǒng)一管理，達到了信息共享、交流的及時性，使管理費用降低。

第三，提高信息溝通效率。針對客戶的需求，特別是一些個性化的需求，企業(yè)可以通過網(wǎng)絡這條信息高速公路全方位的收集相關信息，并能快速做出必要的反應。同時，企業(yè)的產(chǎn)品、服務也可以借助網(wǎng)絡平臺傳輸給消費者，這些傳輸不但量大而便捷，且不局限于時間、區(qū)域。客戶的需求信息不但能通過網(wǎng)絡來傳輸，同時也能收集到一些有用的信息，進而確定是否購買。網(wǎng)絡中無形市場的信息通常是一些圖片、文字及視頻等多媒體，內(nèi)容豐富多彩，不僅包括產(chǎn)品和相關價格信息，還有一些文化知識信息，這與直銷的發(fā)展趨勢相符，并且企業(yè)能及時獲得消費者所反饋的相關信息，使企業(yè)的產(chǎn)品、服務得到不斷完善，實現(xiàn)更新?lián)Q代。所以這有助于企業(yè)制定出正確的決策，符合消費者根本利益，使企業(yè)不斷提高市場上的競爭力。

第四，最大限度滿足消費者需求。消費者可以通過互聯(lián)網(wǎng)在全球任何一個范圍內(nèi)，依據(jù)自身的需求、特點能夠快速找到所需要的產(chǎn)品，并且不會受到時間和地域的限制，這樣能為消費者節(jié)約大量的交易時間和成本。另外，互聯(lián)網(wǎng)還能夠幫助消費者與企業(yè)進行單獨聯(lián)系，以便企業(yè)根據(jù)消費者的個性化需求，提供滿足消費者的個性化服務。

2 目前我國企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷面臨的問題

2.1 對網(wǎng)絡營銷缺乏充分認識

一是我國許多企業(yè)對網(wǎng)絡營銷還缺乏充分認識。由于傳統(tǒng)營銷觀念在一些企業(yè)根深蒂固，尤其是那些企業(yè)的管理者、領導層深受影響，他們雖然對這種新的銷售方式從表面上表示認可，但仍然沒有從根本上接受網(wǎng)絡營銷，更是沒有及時更新企業(yè)經(jīng)營管理理念，造成網(wǎng)絡營銷在企業(yè)只是流于形式。主要包括企業(yè)建設的網(wǎng)站沒有具體產(chǎn)品、服務信息和聯(lián)系方式，長期不進行維護更新，只是一種形式擺設，沒有起到企業(yè)與市場的對接交流作用。二是網(wǎng)絡營銷對消費者來說，同樣缺乏充分認識。就大多數(shù)消費者的消費觀念而言，深受傳統(tǒng)觀念影響，在獲取相關信息上處于劣勢，這是因為消費者在交易前無法對商品進行查驗，在心理上總是有所防備，擔心上當受騙，而現(xiàn)實中的確有部分消費者因種種原因在網(wǎng)上消費時被欺騙，這就導致消費者在進行網(wǎng)上消費時總是心有余悸。也正因消費者的這種不充分認識給企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷帶來了不利影響。

2.2 缺少網(wǎng)絡營銷專業(yè)人才

企業(yè)對網(wǎng)絡營銷認識模糊不清，缺乏網(wǎng)絡競爭意識。對全國大多數(shù)企業(yè)來說，把競爭仍然放在實體經(jīng)濟上，在當今知識經(jīng)濟時代下尚未充分意識到占領網(wǎng)絡信息這塊無形市場對企業(yè)未來生產(chǎn)發(fā)展的重要性和緊迫性，把網(wǎng)絡總是置于過高的地位，一直認為網(wǎng)絡是一種高科技的東西，只有專門的工程師和相關技術人員才可以使用。人才是企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷的最主要的資源，目前我國企業(yè)還缺少大量懂得網(wǎng)絡科技的專業(yè)營銷人才，許多企業(yè)對網(wǎng)絡營銷的具體處理方法尚未弄清，不知道怎樣運用電子方式去提高企業(yè)經(jīng)營水平，造成網(wǎng)絡營銷活動進展緩慢。即便有些企業(yè)配備了不少先進的電腦，但真正能夠全面透徹的應用電腦促成網(wǎng)絡交易的還不是很多，如果缺少專業(yè)技術人員的幫助，企業(yè)就難以實現(xiàn)向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，當網(wǎng)絡上出現(xiàn)的各種機會時，企業(yè)只能束手無策。

2.3 網(wǎng)絡營銷缺乏較強的專業(yè)性

盡管我國有些企業(yè)已經(jīng)開始規(guī)劃建設或是擁有了自己的網(wǎng)站，但與西方發(fā)達國家先進企業(yè)相比，我國企業(yè)在網(wǎng)絡建設上還遠落后于它們的專業(yè)化程度，而且對這一方面的重要性還沒有引起足夠重視，并沒有把它當成未來發(fā)展的重點方向。網(wǎng)絡營銷屬于一項完整系統(tǒng)的工程，在開展網(wǎng)絡營銷活動時，其基本操作流程、獲取數(shù)據(jù)的方法與渠道、跟分銷商和客戶的關系及定價策略都會產(chǎn)生根本性的變化。企業(yè)的營銷觀念不能一直停留在傳統(tǒng)落后的層面上，要從戰(zhàn)略高度上去開展網(wǎng)絡營銷，通過市場調(diào)研、產(chǎn)品定位及回訪客戶等方式準確掌握消費者需求，實施科學全面的網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略。正因為企業(yè)缺乏網(wǎng)絡營銷的專業(yè)性，才難以為企業(yè)建立一個能創(chuàng)造利潤空間的網(wǎng)絡營銷平臺。

3 目前我國企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷的應對措施

3.1 塑造正確的網(wǎng)絡營銷理念

在企業(yè)內(nèi)部對全體人員，特別是管理者、領導層，必須要塑造正確的網(wǎng)絡營銷理念，完全摒棄那些傳統(tǒng)落后的經(jīng)營管理思想，以便滿足新經(jīng)濟形式中競爭的需要。對于那些規(guī)模較小的企業(yè)來說，網(wǎng)絡營銷既能給它們降低成本帶來優(yōu)勢，又能給它們提供許多營銷機會，同時也讓它們與大型企業(yè)展開公平競爭，企業(yè)自身的生產(chǎn)發(fā)展不會受到規(guī)模經(jīng)濟的制約，直接參與到全國或全球市場競爭中。對消費者來說，也需要改變自身的消費觀念，盡管網(wǎng)絡營銷存在一些風險，但其帶給我們更多的是方便、快捷，提高我們的生活質(zhì)量。伴隨我國經(jīng)濟的繼續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，相信在我國網(wǎng)絡營銷尚有較大的發(fā)展空間，在未來必然會成為企業(yè)營銷的主要方向，為此消費者應順應潮流拋棄傳統(tǒng)的消費觀念，接受網(wǎng)絡營銷新理念。

3.2 注重培養(yǎng)專業(yè)人才

網(wǎng)絡營銷對專業(yè)人才提出來較高的要求，網(wǎng)絡營銷所需要的專業(yè)人才不但要能熟練掌握電腦、互聯(lián)網(wǎng)知識及相關操作，還需要熟悉金融貿(mào)易等相關知識。在經(jīng)營管理中，還需要知道怎樣運用網(wǎng)絡來收集交易中各環(huán)節(jié)的相關商業(yè)信息，以及合同的洽談、保險、運輸和支付貨幣等問題。企業(yè)需要通過各種方法、途徑，投入必要的資金，引進和培養(yǎng)一批高素質(zhì)，層次搭配合理，既掌握企業(yè)經(jīng)營管理和市場營銷知識，又掌握電腦和網(wǎng)絡知識的專業(yè)人才，這樣就能為企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷活動提供必需的人才。培養(yǎng)人才是一項艱難而重要的任務，應根據(jù)不同層次、不同形式去完成這項任務。主要有：對一線營銷人員要開展基礎知識和應用知識的培訓，提高他們的業(yè)務水平和處理突發(fā)事件的能力；對企業(yè)中層管理者要有針對性的培訓信息化相關方面的知識，逐步完善信息技術認證制度；加強工業(yè)化與信息化融合的宣傳力度，使員工的信息素養(yǎng)得到提高。

3.3 加大網(wǎng)絡營銷投資力度

首先，對技術要加大投資力度。企業(yè)擁有的網(wǎng)站要想給自身帶來切實的利益和產(chǎn)生深遠影響，僅僅建設一個網(wǎng)站還遠不夠，這就需要做好全方位的配套措施，只有這樣才能把網(wǎng)絡營銷的真正作用充分發(fā)揮出來，就能使網(wǎng)站的價值充分體現(xiàn)。當企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷活動時，應將網(wǎng)站建設當成建設一個產(chǎn)業(yè)鏈的重點，那就一定能收到預期效果。其次，逐漸完善各項服務。要想更好的使網(wǎng)絡營銷工作達到預期目標，就需要建立一套完善的服務體系，但是目前許多企業(yè)家還沒有完全認識到這個體系的重要性，這就直接造成了在這方面企業(yè)的投資力度相當有限，導致企業(yè)網(wǎng)絡營銷活動進展緩慢。所以為了能提供全面的信息服務，就需要建立一個比較完善的數(shù)據(jù)庫，形成一個全面的服務體系；為了能預測到未來可能出現(xiàn)的各種情況，并且能及時制定出必要的應對措施，售后服務體系的完善有其必要性。最后，加大網(wǎng)站宣傳力度。要想做好一個營銷網(wǎng)站，并且能夠給企業(yè)帶來良好的經(jīng)濟效益，就需要讓消費者知道企業(yè)擁有的網(wǎng)站，同時能讓消費者在網(wǎng)站上獲得想要的信息，所以非常有必要加大網(wǎng)站宣傳力度，一旦網(wǎng)站被消費者接受認可，那么企業(yè)的產(chǎn)品和品牌就一同被宣傳出去。

4 結論

網(wǎng)絡營銷是在信息時代和網(wǎng)絡技術高速發(fā)展的社會變革中產(chǎn)生的一種新型營銷理念，它對推動社會經(jīng)濟的發(fā)展起到了至關重要的作用，并且擁有廣闊的發(fā)展空間。當然在其發(fā)展歷程中必然會遇到各種問題，這就需要企業(yè)去探索出一條合適的道路，不斷促進網(wǎng)絡營銷的健康、協(xié)調(diào)發(fā)展。

【參考文獻】

[1]馮英健.《網(wǎng)絡營銷基礎與實踐》[M].清華大學出版社，2004

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關鍵詞： 城市營銷 網(wǎng)絡營銷

一、網(wǎng)絡營銷在城市營銷中應用的發(fā)展進程

我國的城市網(wǎng)絡營銷是從政府網(wǎng)站的建立開始的。從1999年的“政府上網(wǎng)工程”，到2007年底，全國政府網(wǎng)站體系基本形成。國務院部委、省、地市和縣級政府網(wǎng)站的擁有率分別達96%、100%、98.5%和83.5%。近年來，城市網(wǎng)絡營銷開始向多樣化發(fā)展。許多城市開始在互聯(lián)網(wǎng)投放自己的城市廣告，紛紛打造自己城市的網(wǎng)絡名片。青島市注冊了“帆船之都”的通用網(wǎng)址。成都市將“中國休閑之都”的通用網(wǎng)址注冊名下。“中國公安第一博客”、“中國部長博客第一人”等政府部門博客和官員個人博客的成功為城市博客的開通提供了契機。2007年4月，“杭州城市播客”在新浪網(wǎng)正式開通，開創(chuàng)了全國城市播客的先河。

二、網(wǎng)絡營銷在城市營銷中應用的發(fā)展瓶頸

1、營銷主體對城市網(wǎng)絡營銷的認識不清晰

網(wǎng)絡營銷作為城市營銷的發(fā)展手段，城市主體對網(wǎng)絡營銷的認識制約城市營銷的發(fā)展。我國的城市網(wǎng)絡營銷起步較晚，對相應的理論知識積累不夠。城市網(wǎng)絡營銷是什么，在城市營銷中占據(jù)怎樣的地位，網(wǎng)絡營銷具有哪些優(yōu)勢，如何最大化效用的利用這些優(yōu)勢等等都是城市主體必須解決的問題。

2、城市網(wǎng)絡營銷人員素質(zhì)層次不齊，沒有專門的管理機構

營銷人員的素質(zhì)在很大程度上制約了城市網(wǎng)絡營銷的發(fā)展。營銷人員缺乏必要的專業(yè)知識，對城市營銷的方法以及網(wǎng)絡營銷工具的使用認識不夠。另外，城市營銷主體沒有設立專門的管理機構，營銷人員大多身兼數(shù)職，造成責任不明確，營銷目標缺乏長遠規(guī)劃。

3、城市營銷中對網(wǎng)絡營銷的應用缺乏系統(tǒng)性

營銷是一個系統(tǒng)的過程，對網(wǎng)絡營銷的應用同樣如此。進行城市網(wǎng)絡營銷所采取的一系列行為應該是相互協(xié)調(diào)、互相促進的，各個行為活動之間具有系統(tǒng)性。但是目前我國的城市網(wǎng)絡營銷沒有系統(tǒng)化的思想，缺乏有效協(xié)調(diào)，造成了網(wǎng)絡營銷目標與城市營銷目標不相一致。例如許多城市的政府網(wǎng)站宣傳的城市形象與城市營銷的整體形象有偏差，另外網(wǎng)站的信息及內(nèi)容不及時更新及維護，網(wǎng)站的建設缺乏測評和監(jiān)督，營銷效果也不盡人意。

4、營銷主體對網(wǎng)絡營銷工具的整合不到位

網(wǎng)絡營銷工具是營銷主體為實現(xiàn)營銷目標而使用的各種網(wǎng)絡技術、方法和手段。常用的網(wǎng)絡營銷工具包括網(wǎng)站、搜索引擎、電子郵件、博客、RSS等。在現(xiàn)階段我國的城市網(wǎng)絡營銷活動中，大部分城市對網(wǎng)絡營銷的應用僅僅局限在政府網(wǎng)站的建立，對于其他的網(wǎng)絡營銷工具認識不足，不能充分利用搜索引擎、論壇、博客等多元化的方式進行城市營銷。而大多數(shù)政府網(wǎng)站只具有功能，不能進行雙向溝通，并且同質(zhì)化的營銷手段不能在競爭中實現(xiàn)突圍。

三、網(wǎng)絡營銷在城市營銷中應用的發(fā)展對策

1、加強理論學習，樹立正確的城市網(wǎng)絡營銷觀念

網(wǎng)絡營銷作為一種新興的營銷方式，有其獨特的優(yōu)勢。我國的網(wǎng)絡營銷已進入應用和發(fā)展階段，網(wǎng)絡營銷服務市場初步形成，營銷工具與手段不斷涌現(xiàn)和發(fā)展。城市營銷主體需要加強對網(wǎng)絡營銷理論學習，不斷強化城市網(wǎng)絡營銷意識，樹立正確的城市網(wǎng)絡營銷觀念，組織開展城市網(wǎng)絡營銷的學術研究，借鑒先進地區(qū)的網(wǎng)絡營銷成功經(jīng)驗，引入商業(yè)領域市場營銷的理論和經(jīng)驗，解決城市營銷所遇到的難題。

2、提高營銷人員素質(zhì)，建立專門的城市網(wǎng)絡營銷機構

城市營銷主體應當建立專門的城市網(wǎng)絡營銷機構，負責制定網(wǎng)絡營銷整體規(guī)劃并指導各部門行動。城市網(wǎng)絡營銷具有一定的專業(yè)性，營銷人員需要具備相應的專業(yè)知識，能夠熟練使用各種網(wǎng)絡營銷工具。營銷人員的素質(zhì)在一定程度上決定著城市網(wǎng)絡營銷的成效。通過對營銷人員進行嚴格的選拔與培訓，可以有效提高營銷人員的素質(zhì)，促進城市網(wǎng)絡營銷的持續(xù)健康發(fā)展。

3、加強政策引導，增加經(jīng)費支持

在我國，城市網(wǎng)絡營銷所涉及的相關法律法規(guī)還不完善，各種政策還不健全。城市管理者需加強政策引導，改革城市網(wǎng)絡營銷的組織體制，建立城市網(wǎng)絡營銷的協(xié)同機制。

此外，城市網(wǎng)絡營銷是一項長期、復雜、艱巨的任務，但城市所擁有的營銷資源和經(jīng)費卻明顯不足。在如此有限的預算約束下，城市管理者常感心有余而力不足。增加經(jīng)費支持可以為城市網(wǎng)絡營銷的順利進行提供保障。

4、整合網(wǎng)絡營銷工具，進行全方位網(wǎng)絡營銷

單一的營銷模式不能達到理想的營銷效果。不同的網(wǎng)絡營銷工具各有特點，通過有效地整合，可以彌補各自的不足，形成優(yōu)勢互補，對城市進行全方位網(wǎng)絡營銷。

政府網(wǎng)站是當?shù)鼐用窈推髽I(yè)辦事及了解信息的窗口，更代表著一個城市的形象，包括投資者和人才在內(nèi)的外界，了解一個城市的第一渠道常常就是這個城市的政府網(wǎng)站。政府網(wǎng)站提供的信息具有權威性、真實性等特點。政府網(wǎng)站應當重在維護，堅持信息公開性、及時性等原則，注重公共服務，增強網(wǎng)上服務能力。

網(wǎng)絡廣告與傳統(tǒng)媒體廣告相比，成本低，形式靈活，給人以更直觀的體驗、更強的感染力，傳播具有實時性與廣泛性，因此在具有比較高認知度和忠誠度的大型門戶網(wǎng)站投放城市廣告，可以有效地對城市品牌及形象進行傳播。

網(wǎng)絡社區(qū)是一群興趣愛好相近的人進行討論交流的場所，具有專業(yè)性的優(yōu)勢，因此營銷更有針對性，更容易收集反饋，有更好的口碑宣傳效果。在城市網(wǎng)絡營銷過程中，可以通過建立商業(yè)投資、旅游等相關網(wǎng)絡社區(qū)，增加目標受眾之間的溝通和交流，更好地分享資源和信息，形成歸屬感。

博客具有更強的互動性，并且能通過口碑營銷在網(wǎng)絡上傳播企業(yè)和產(chǎn)品的形象。另外，博客比其它網(wǎng)絡營銷模式更具親和力，已經(jīng)逐漸成為了人們獲取信息的主要渠道之一。

參考文獻：

[1]諸大建,邱壽豐.城市營銷的研究現(xiàn)狀和未來突破方向[J].同濟大學學報(社會科學版),2005(1)

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比如，相比之快速消費品，耐消費品行業(yè)在網(wǎng)絡營銷方面整體起步稍晚，水平相對淺顯。而作為舶來產(chǎn)業(yè)的櫥柜業(yè)，在網(wǎng)絡營銷方面，無論是行業(yè)整體，還是企業(yè)自身，都相對落后。櫥柜，90年代才進入中國大陸，而行業(yè)氣勢幾乎只是近幾年才形成。整個行業(yè)的營銷局面，相比之其它成熟行業(yè)，稍顯脆弱。過去不遠的“雅百事件”，自事件之后在各種場合與情境下多次被引用，其背后，正是行業(yè)整體營銷局面尚顯粗獷的表現(xiàn)。而網(wǎng)絡營銷，更是儼然如冬，幾近蕭瑟。

櫥柜企業(yè)的網(wǎng)絡營銷，從目前的情況來看，用“網(wǎng)絡廣告”來表述似乎更為貼切。在房產(chǎn)、家居、櫥柜類網(wǎng)站投放廣告，是目前櫥柜業(yè)實踐網(wǎng)絡營銷最為重要的表現(xiàn)方式之一。

櫥柜企業(yè)如何運用網(wǎng)絡營銷?

另外，關鍵詞及網(wǎng)絡軟文也是最慣用的方式。然而，即便是這樣簡單的網(wǎng)絡營銷嘗試，參與的企業(yè)也不多。行業(yè)整體參與不夠，也是網(wǎng)絡營銷水平發(fā)展淺顯的重要原因。而對于櫥柜企業(yè)而言，受阻于對櫥柜這類耐消費品特性與消費者網(wǎng)絡特性的認識及深度挖掘不夠，無法找到突破目前簡單廣而告之的網(wǎng)絡營銷方式。

那么，櫥柜企業(yè)如何開展網(wǎng)絡營銷?

首當其沖要解決的是網(wǎng)絡營銷意識。櫥柜企業(yè)把網(wǎng)絡營銷擺放在何種位置，影響到具體實施的深淺。當然，這里存在的矛盾是，企業(yè)不明白也暫時沒有看到網(wǎng)絡營銷產(chǎn)生多大的效益因而猶豫不決，甚至忽視。對于很多企業(yè)而言，網(wǎng)絡營銷只是年度營銷里很小的一部分。預算少，想法少，實施少，投入少，效益自然也無法看到。且不說，奢望企業(yè)一開始就能夠以戰(zhàn)略眼界對待網(wǎng)絡營銷，但至少，在策略上應該予以重視。

其次，不要以即時的銷售目標作為網(wǎng)絡營銷的第一效益目標。櫥柜這種定制化的大宗耐消費品不同于一般性消費品，線下的促銷活動尚不能產(chǎn)生顧客立即購買的效益，更何況網(wǎng)絡。消費者的審慎，產(chǎn)品的特殊性，需要企業(yè)認識到，網(wǎng)絡營銷的第一效益目標是口碑與(續(xù)致信網(wǎng)上一頁內(nèi)容)公關，而非直接銷售?？诒οM者的購買影響很大。更為重要的是，由于企業(yè)對網(wǎng)絡營銷不夠重視，忽略了與消費者的溝通的同時，也忽視了消費者基于網(wǎng)民身份對企業(yè)品牌與產(chǎn)品的評價。以至于，企業(yè)品牌在網(wǎng)絡上遭遇口碑危機，也毫不知情。

第三，創(chuàng)造一個出色的互動網(wǎng)絡平臺。有對于網(wǎng)絡營銷的深刻認識，下一步就是如何實現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)絡營銷。明確了先以口碑作為網(wǎng)絡效益目標，即可圍繞此具體實施開展。因而，創(chuàng)造一個出色的互動網(wǎng)絡平臺，就顯得尤為關鍵。一般網(wǎng)站顯得過于平面化，使得網(wǎng)站在與網(wǎng)民互動，營銷拓展等功能上掣肘。櫥柜的特點是家居化、整體化、定制化、人性化、個性化等“五化”產(chǎn)品，能夠洞悉這點，并以此為出發(fā)點，與網(wǎng)民建立互動關系，實現(xiàn)網(wǎng)絡平臺的最優(yōu)結構，避免網(wǎng)站只是簡單的網(wǎng)站，缺乏網(wǎng)絡營銷在深度與寬度上的創(chuàng)造性發(fā)揮。

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一、網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷的不同

(一)營銷空間不同

傳統(tǒng)的營銷產(chǎn)生于現(xiàn)實的市場,顧客在真實存在的市場上進行買賣交易。網(wǎng)絡營銷將市場營銷競爭從一個現(xiàn)實的空間轉(zhuǎn)化到了一個虛擬的空間。

(二)產(chǎn)品概念不同

傳統(tǒng)市場營銷理論將產(chǎn)品定義為能夠滿足消費者需求的東西,認為完整的產(chǎn)品由核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品和附加產(chǎn)品組成。網(wǎng)絡營銷將產(chǎn)品的定義擴大為由核心產(chǎn)品、一般產(chǎn)品、期望產(chǎn)品、擴大產(chǎn)品和潛在產(chǎn)品五部分組成。

(三)信息傳播方式不同

傳統(tǒng)的營銷活動中,傳播的方式主要是通過報紙、雜志、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體。網(wǎng)絡營銷中,互聯(lián)網(wǎng)這一新的傳播媒介從技術上實現(xiàn)了信息的雙向溝通。

(四)個性化程度不同

傳統(tǒng)市場營銷是建立在“目標市場營銷”和“市場定位”這些市場細分理論的基礎上的,這種營銷方式只針對某一細分區(qū)域消費者的需求。網(wǎng)絡營銷環(huán)境下,企業(yè)有機會更大程度的滿足消費者對于產(chǎn)品的個性化需要,網(wǎng)絡營銷環(huán)境下的市場呈現(xiàn)出越分越細、越分越體現(xiàn)個性化的特點。

二、網(wǎng)絡營銷的優(yōu)缺點

網(wǎng)絡營銷的優(yōu)勢:

(一)低成本

在網(wǎng)絡營銷中,企業(yè)只需要通過電腦、互聯(lián)網(wǎng)便可以與消費者聯(lián)系,大大減小了營銷的成本。

(二)較短的營銷渠道

網(wǎng)絡營銷使企業(yè)減少了批發(fā)商、零售商等中間環(huán)節(jié),企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)獲得消費者的訂單,并聯(lián)系廠家生產(chǎn)、發(fā)貨等等,為消費者謀得了利益的同時企業(yè)的利潤也得到了提高。

(三)互動性

網(wǎng)絡營銷的營銷模式在于利用互聯(lián)網(wǎng)直接與消費者接觸,加強了企業(yè)、消費者雙方的互動性,雙方的溝通變得更加便捷,這種雙向的良性互動使得企業(yè)的營銷更為有效。

(四)個性化的服務

互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)使得企業(yè)有機會更大程度的滿足消費者對于產(chǎn)品的個性化需求。網(wǎng)絡營銷以消費者為主導,消費者可以根據(jù)自己的需要選購商品,甚至可以自己參與設計商品。

然而,網(wǎng)絡營銷的不足也是顯而易見的:

(一)缺乏真實感

很多消費者對于購物的喜好側(cè)重在接觸實體商品的體驗上,而網(wǎng)絡營銷帶給消費者的僅僅是文字、圖片等符號,產(chǎn)品信息的真實性在網(wǎng)絡營銷中下降了。

(二)有限的受眾

近些年來中國網(wǎng)絡的普及似乎使得每一個人都在享受互聯(lián)網(wǎng)帶來的生活便捷,然而事實上還有很大一部分人沒有接觸到網(wǎng)絡。因此,在營銷組合中如果過分強調(diào)依賴互聯(lián)網(wǎng)有時會反而使企業(yè)陷入困境。

(三)消費觀念的差異

網(wǎng)民們大多將互聯(lián)網(wǎng)看作是獲得信息的渠道,而對于購物消費,他們?nèi)匀涣晳T于傳統(tǒng)的購買方式。

(四)安全隱患

網(wǎng)上交易的巨大的機遇和利潤時刻吸引著網(wǎng)絡入侵者,網(wǎng)上黑客、網(wǎng)絡犯罪增加了網(wǎng)上交易的不安全性和信息傳播的風險制約著網(wǎng)絡營銷的快速、穩(wěn)定發(fā)展。

三、我國網(wǎng)絡營銷存在的問題

(一)網(wǎng)絡競爭意識不夠

我國的很多企業(yè)現(xiàn)在還沒有意識到網(wǎng)絡競爭的重要性,很多企業(yè)將主要的競爭陣地仍然放在實體市場上。他們對網(wǎng)絡營銷的認識不清,并沒有劃撥出部分資源用于網(wǎng)絡這一虛擬市場的競爭,也沒有意識到網(wǎng)絡市場對未來競爭優(yōu)勢的重要性。而且,具有網(wǎng)絡營銷意識的企業(yè)也多為大型企業(yè),且多位于北京、廣州、上海等一線城市,而那些數(shù)量更為龐大的中小型企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)往往并沒有網(wǎng)絡競爭意識,更不知網(wǎng)絡營銷為何物。

(二)網(wǎng)絡營銷策略水平不高

由于網(wǎng)絡營銷意識的缺乏,我國現(xiàn)階段網(wǎng)絡營銷策略的水平普遍偏低。此外,相關領域理論研究的不足,也使得企業(yè)在實行網(wǎng)絡營銷時顯得沒有依靠。目前我們還沒有一套可以適應我國國情的網(wǎng)絡營銷策略,大部分的營銷理論還是在仿效西方國家,或者照搬原有的傳統(tǒng)營銷理論,這樣便不能充分發(fā)揮出網(wǎng)絡營銷的優(yōu)勢,不能產(chǎn)生高效的網(wǎng)絡營銷效益。

(三)網(wǎng)絡營銷方式單一

在采取了網(wǎng)絡營銷策略的企業(yè)中,能夠充分利用互聯(lián)網(wǎng)的多媒體來宣傳自身產(chǎn)品的企業(yè)少之又少。大部分企業(yè)僅僅是將平面廣告搬到了網(wǎng)上,在部分門戶網(wǎng)站上打廣告。有些公司建立了公司網(wǎng)站,但是卻少有維護,公司的產(chǎn)品信息并沒有充分的體現(xiàn)在網(wǎng)站上,網(wǎng)站的建立也沒有對企業(yè)形象的樹立起到多大的推動作用。此外,網(wǎng)絡資源的利用率也很低,使得網(wǎng)絡營銷的優(yōu)勢沒有充分得到體現(xiàn)。

(四)網(wǎng)絡基礎設施建設不完善

網(wǎng)絡營銷的諸多特點能夠得到發(fā)揮的最基本要求是與互聯(lián)網(wǎng)相連接,而以我國目前互聯(lián)網(wǎng)的普及程度來看,還有很多的地區(qū)不能享受到互聯(lián)網(wǎng)技術帶來的生活便捷。與美國等西方發(fā)達國家相比,我國的網(wǎng)絡速度較慢,收費卻偏高。這種硬件設施水平低而收費水平高的情況極大的束縛了我國網(wǎng)絡營銷的發(fā)展,成為了網(wǎng)絡營銷中一項亟待解決的問題。

(五)網(wǎng)絡安全監(jiān)管機制的缺乏

現(xiàn)階段我國網(wǎng)絡支付的技術手段還很不成熟,第三方支付平臺尚未得到國家的認證,消費者儲存在網(wǎng)絡中的電子貨幣并不能得到有效的安全保障。而網(wǎng)絡交易中商品交貨與資金劃撥在時間上的分離,為網(wǎng)上購物帶來了更大的風險。安全方便的網(wǎng)上支付方式的缺乏成為了目前網(wǎng)絡營銷效果不顯著的主要原因。

我國網(wǎng)絡營銷存在的諸多問題在為我們揭示自身發(fā)展過程中的不足的同時,也為我們指明了改革的方向。要想加快我國網(wǎng)絡營銷的發(fā)展步伐,我們首先必須從戰(zhàn)略高度充分認識發(fā)展網(wǎng)絡營銷的重要性以及搶占網(wǎng)絡信息市場的緊迫性;與此同時加強對網(wǎng)絡營銷的輿論宣傳,提高社會與公眾對網(wǎng)絡營銷的認識,逐步引導廣大消費者改變傳統(tǒng)的購物方式與購物習慣,使其從心理上接受網(wǎng)絡營銷;另外還需廣泛開展對網(wǎng)絡營銷的學術研究,爭取早日開發(fā)出適合我國國情的網(wǎng)絡營銷策略,制定鼓勵扶持網(wǎng)絡營銷發(fā)展的優(yōu)惠政策,為網(wǎng)絡營銷的發(fā)展提供一個良好的經(jīng)濟環(huán)境;最后對網(wǎng)絡營銷的發(fā)展也要科學規(guī)劃統(tǒng)籌安排,大力培養(yǎng)網(wǎng)絡人才,整合其他營銷手段,不斷提高網(wǎng)絡營銷的水平和效益。

篇6

【關鍵詞】 網(wǎng)絡營銷；傳統(tǒng)營銷

1 網(wǎng)絡營銷的理論基礎及特點

1.1 網(wǎng)絡營銷的理論基礎：網(wǎng)絡營銷的理論基礎主要是直復營銷理論、網(wǎng)絡關系營銷論和網(wǎng)絡整合營銷理論。

直復營銷理論是20世紀80年代引人注目的一個概念。美國直復營銷協(xié)會對其所下的定義是：“一種為了在任何地方產(chǎn)生可度量的反應和（或）達成交易所使用的一種或多種廣告媒體的相互作用的市場營銷體系。”

網(wǎng)絡關系營銷主要包括兩個基本點：首先，在宏觀上認識到市場營銷會對范圍很廣的一系列領域產(chǎn)生影響；在微觀上，認識到企業(yè)與顧客的關系不斷變化。

網(wǎng)絡整合營銷理論可以這樣理解：網(wǎng)絡營銷首先要求把消費者整合到整個營銷過程中來，從他們的需求出發(fā)開始整個營銷過程。

1.2 網(wǎng)絡營銷的特點：（1） 交互性。網(wǎng)絡是一個雙向溝通的媒體，對于每一個上網(wǎng)者都是平等的。（2） 個性化。顧客可以通過網(wǎng)絡方便地在多種備選產(chǎn)品中挑選，甚至還可以參與到產(chǎn)品的設計過程中去。（3） 低成本。網(wǎng)絡營銷采用的是因特網(wǎng)，只要是數(shù)字化的信息均可以通過網(wǎng)絡進行傳播，并且這種傳遞延時幾乎可以忽略不計，這從根本上降低了營銷的成本。（4） 高度競爭。幾乎所有的信息都可以通過網(wǎng)絡獲得，這使得企業(yè)通過信息不對稱性牟取高價的企圖變得越發(fā)不可能。同時，企業(yè)間的差別越來越小，提供同類商品或服務的商家增多，消費者可以比較挑選出最佳的。

2 網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別與整合

2.1 網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別：（1）消費群體不同。網(wǎng)絡營銷的顧客大多數(shù)是年輕人，有能力借助信息網(wǎng)絡搜集有關的信息，而老年人等群體對互聯(lián)網(wǎng)的使用率還比較低。（2）市場形態(tài)不同。傳統(tǒng)的市場都是實物市場，而在網(wǎng)絡環(huán)境下，市場形態(tài)發(fā)生很大的變化，最典型的就是虛擬市場的形成。（3）競爭狀態(tài)不同。傳統(tǒng)營銷是在現(xiàn)實空間中廠商進行面對面的競爭，游戲規(guī)則就像是 “大魚吃小魚” ，而網(wǎng)絡營銷則是通過網(wǎng)絡虛擬空間進入到企業(yè)、家庭等現(xiàn)實空間，游戲規(guī)則像是“快魚吃慢魚” 。

2.2 網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷的整合：市場競爭日益激烈，依靠傳統(tǒng)的營銷手段，企業(yè)要想在市場中取得競爭優(yōu)勢越來越難。網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷相比，具有巨大的優(yōu)勢，但也有明顯的缺點：首先，網(wǎng)絡營銷不能滿足非網(wǎng)絡用戶的需求；其次，并非所有產(chǎn)品都適合在網(wǎng)絡進行營銷，比如食品等；再次，目前我國的物流水平不高，大多數(shù)人都不會選擇網(wǎng)購急用的物品。網(wǎng)絡營銷的劣勢恰是傳統(tǒng)營銷的優(yōu)勢所在，所以它們之間有很強的互補性，二者必須相互整合才能更好的發(fā)展。

3 網(wǎng)絡營銷影響因素

3.1 技術與基礎設施對網(wǎng)絡營銷的制約：（1） 配送渠道問題。基于互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)營銷活動僅僅實現(xiàn)了網(wǎng)上溝通，還需要通過特定的渠道將顧客所購商品送達其手中。（2） 電子支付體系滯后問題。從我國當前的情況看，電子支付還是網(wǎng)絡營銷活動的重要瓶頸，許多網(wǎng)絡客戶仍然是網(wǎng)上訂購、網(wǎng)下支付。（3） 企業(yè)信息化管理水平的制約問題。我國企業(yè)的信息化管理水平與網(wǎng)絡營銷發(fā)展的要求還有相當?shù)木嚯x。因為缺乏先進、高效的管理信息系統(tǒng)的支持，企業(yè)在生產(chǎn)、庫存、客戶管理等許多環(huán)節(jié)就缺少相應的信息支持與資源共享。

3.2 有關法規(guī)對網(wǎng)絡營銷的制約：從目前我國網(wǎng)絡營銷的角度看，市場準入、安全認證、用戶隱私權等等的網(wǎng)絡安全問題需要解決。

3.3 社會文化環(huán)境對網(wǎng)絡營銷的制約：社會文化環(huán)境對于企業(yè)市場營銷活動是一種軟約束，我國影響網(wǎng)絡營銷的社會文化因素有：

（1） 消費者對網(wǎng)絡營銷的認知問題。根深蒂固的傳統(tǒng)消費思想加上當前網(wǎng)絡營銷發(fā)展中存在安全、支付、配送等諸多問題，造成上網(wǎng)人數(shù)多而參與網(wǎng)絡營銷活動的人少。（2） 人們對網(wǎng)絡營銷的認知問題。我國部分企業(yè)認識到發(fā)展網(wǎng)絡營銷是謀求企業(yè)競爭優(yōu)勢的重要手段，但有些企業(yè)仍處于觀望等待之中。有一些企業(yè)雖然建立起了自己的網(wǎng)站，但沒有及時更新相關信息，訪問率很低，有的甚至成為空殼網(wǎng)頁。（3） 現(xiàn)行的商業(yè)文化與信用體系問題。在市場機制尚未健全、法規(guī)體系尚不完整的今天，市場上充斥著欺詐、假冒偽劣等丑行，這不僅破壞了市場經(jīng)濟秩序，也嚴重影響了合法經(jīng)營者與消費者的熱情。（4） 網(wǎng)絡營銷的人才制約問題。自網(wǎng)絡營銷引入中國以來，對相關專業(yè)人才的培養(yǎng)就一直在進行著。

4 網(wǎng)絡營銷常見推廣方法

4.1 SEO：搜索引擎優(yōu)化是中小企業(yè)最常見的一種推廣方式之一， 主要是通過搜索引擎的排名來提高網(wǎng)站的最大程度曝光率，從而提升網(wǎng)站的流量，來實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的銷售。

4.2 PPC：點擊付費廣告對于現(xiàn)在的企業(yè)來說很大一部分采用了這種按照實際點擊來付費的廣告形式，最主要的目的是得到最核心客戶的點擊，常規(guī)網(wǎng)站比較常見的有百度、谷歌等等。

4.3 博客營銷：博客營銷最主要的目的是對公司以及產(chǎn)品信息進行一個有效的傳遞，博客推廣不在多而在精。

4.4 B2B 平臺推廣：B2B 電子商務平臺能夠很直接的對產(chǎn)品實現(xiàn)傳遞和銷售，典型的 B2B 平臺有阿里巴巴、環(huán)球資源網(wǎng)等等。

當然了，網(wǎng)站推廣方法還有很多，但是不是每一種方法都適用于自己所服務的對象，具體問題具體對待。只要選對方法，堅持下去，就能得到預期的效果。

結論：當然，企業(yè)可用的網(wǎng)絡營銷手段還很多，比如在新聞組中信息，提供免費郵件等。要滿足網(wǎng)絡時代消費者的需求，企業(yè)必須適時開展網(wǎng)絡營銷，提供讓消費者滿意的信息和服務。網(wǎng)絡營銷是互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)融入知識經(jīng)濟的基本管理工具和思維方法，傳統(tǒng)企業(yè)只有充分利用網(wǎng)絡營銷，整合傳統(tǒng)營銷和網(wǎng)絡營銷，及時改變市場營銷策略，找到最有利于企業(yè)成長發(fā)展的營銷之路，才能免遭時代淘汰。

展望未來，網(wǎng)絡營銷在我國企業(yè)實施的前景是十分可喜的。這是由于大多數(shù)企業(yè)的管理者已經(jīng)意識到了開展網(wǎng)絡營銷的好處，并積極投身于企業(yè)網(wǎng)站的建設，這為發(fā)展網(wǎng)絡營銷奠定了堅實的基礎。

參考文獻

[1]張昊民《營銷策劃》，電子工業(yè)出版社，2010年1月

[2]姜旭平《商務與網(wǎng)絡營銷》 ，清華大學出版社，2007 年 11 月

篇7

關鍵詞：小微企業(yè)；網(wǎng)絡營銷；存在問題；對策

1、小微企業(yè)網(wǎng)絡營銷簡述

1.1小微企業(yè)的定義

對于小微企業(yè)的界定，國際上沒有一個明確統(tǒng)一的定義。在我國，國家統(tǒng)計局的《大中小微企業(yè)劃分標準》，依據(jù)從業(yè)人員、營業(yè)收入、資產(chǎn)總額等指標，將我國的企業(yè)劃分為大型、中型、小型、微型等四種類型。經(jīng)濟學家郎咸平根據(jù)這三項指標對小微企業(yè)進行相關的概念界定，將小微企業(yè)認為是小型企業(yè)、微型企業(yè)、個體工商戶以及家庭作坊式企業(yè)的一個統(tǒng)稱。[1]

1.2小微企業(yè)的現(xiàn)狀

2015年4月16號中國國際中小企業(yè)博覽會新聞會上，工信部副部長毛偉明說，目前我國小微企業(yè)已經(jīng)達到6666萬，在我國中小企業(yè)提供50%的稅收、60%的國內(nèi)生產(chǎn)總值、70%的發(fā)明專利、80%的就業(yè)崗位。[2]由此可見我國小微企業(yè)基數(shù)龐大，小微企業(yè)與社會經(jīng)濟的增長以及勞動者就業(yè)等息息相關，是我國經(jīng)濟社會發(fā)展的重要力量。但相對于大中型企業(yè)而言，小微企業(yè)存在著規(guī)模小、經(jīng)濟基礎薄弱、競爭力不強等劣勢。當前，我國經(jīng)濟結構處于轉(zhuǎn)型階段，經(jīng)濟增長趨緩，導致我國經(jīng)濟市場的局勢趨于嚴峻。特別是近年來，小微企業(yè)都普遍受到國內(nèi)勞動力、土地使用、原材料等成本上漲，業(yè)務上的訂單量減少的影響，也面臨著在企業(yè)轉(zhuǎn)型或者受到威脅時能夠動用的資金鏈緊張等困境。

1.3網(wǎng)絡營銷的定義

網(wǎng)絡營銷是相對于傳統(tǒng)營銷而言的一種新型的市場營銷方式，它是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，通過網(wǎng)絡平臺，最大限度地滿足客戶的需求，以達到拓展市場、實現(xiàn)營利目標的經(jīng)營過程。[3]隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的迅速發(fā)展以及其對網(wǎng)絡營銷的促進作用，網(wǎng)絡營銷在我國企業(yè)生存發(fā)展過程中占據(jù)較為重要的位置，對企業(yè)的發(fā)展有著較大的影響。

1.4小微企業(yè)進行網(wǎng)絡營銷的必要性

互聯(lián)網(wǎng)技術縮短了企業(yè)與顧客之間交流的時間成本，通過電子郵件、微博、微信等快速方式加強企業(yè)與顧客之間的聯(lián)系；通過電子數(shù)據(jù)的交換實現(xiàn)了對資金、物資供應鏈的管理，加速了資金的周轉(zhuǎn)，節(jié)約企業(yè)采購與倉儲成本等。與傳統(tǒng)營銷方式相比，網(wǎng)絡營銷具有更低的營銷交易成本，卻可以在更大的小微企業(yè)的網(wǎng)絡營銷問題與對策文／蘇樹忠范圍進行及時地信息傳遞與宣傳。網(wǎng)絡營銷的這些優(yōu)點尤為適合基數(shù)龐大、資本規(guī)模小、對抗風險能力弱，但經(jīng)營相對更為靈活的小微企業(yè)。目前，我國小微企業(yè)面臨著產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的困難與挑戰(zhàn)，更應該利用網(wǎng)絡營銷這一營銷工具，對其進行深入研究，尋找出適合自身企業(yè)生存發(fā)展的、方便快捷且有效的營銷方式，為企業(yè)的成功轉(zhuǎn)型升級發(fā)展創(chuàng)造良好的營銷環(huán)境。

2、小微企業(yè)網(wǎng)絡營銷現(xiàn)狀

目前，我國小微企業(yè)運用互聯(lián)網(wǎng)辦公、進行網(wǎng)絡營銷的狀況與規(guī)模較大的企業(yè)之間仍存在一定的差距。根據(jù)《2011年中國中小企業(yè)網(wǎng)絡營銷調(diào)查報告》顯示，中型企業(yè)在網(wǎng)絡營銷應用上占據(jù)市場比例較大，相對而言，小微企業(yè)由于意識、能力以及資金等方面的種種限制，在網(wǎng)絡營銷方面的應用處于較低水平。

3、小微企業(yè)網(wǎng)絡營銷存在的問題

近幾年來，小微企業(yè)在網(wǎng)絡營銷上有一定的進步與進展，但仍存在以下方面的問題，需要引起小微企業(yè)經(jīng)營者的重視。

3.1互聯(lián)網(wǎng)意識薄弱

對于小微企業(yè)業(yè)主來說，互聯(lián)網(wǎng)是一個充滿不確定性的領域，他們由于知識水平有限，對互聯(lián)網(wǎng)認識不足，不敢開展網(wǎng)絡營銷。而一部分進入互聯(lián)網(wǎng)的小微企業(yè)，只做了一些簡單的產(chǎn)品展示，或者建了網(wǎng)站卻鮮有更新；或?qū)⒕W(wǎng)絡營銷單純地理解為“搜索引擎營銷”。這些現(xiàn)象都表明，眾多的小微企業(yè)還沒有真正地認可互聯(lián)網(wǎng)這個神奇的平臺。3.2缺乏明確的網(wǎng)絡營銷目標向?qū)∥⑵髽I(yè)在網(wǎng)絡營銷方面沒有明確的定位，在關于網(wǎng)絡營銷對企業(yè)未來發(fā)展的重要性方面沒有足夠的認識，對實施網(wǎng)絡營銷的策略缺少規(guī)劃，沒有制定明確的網(wǎng)絡營銷目標，進而沒有設計一個符合企業(yè)發(fā)展的網(wǎng)絡營銷方案。

3.3相關資源投入以及人員支撐不足

受制于規(guī)模以及前述等問題，小微企業(yè)對網(wǎng)絡營銷的資金投入不足，開展網(wǎng)絡營銷的相關配套設備也不夠齊全。有些小微企業(yè)建立了企業(yè)網(wǎng)站，但由于資金、技術投入不足，缺乏對企業(yè)網(wǎng)站的維護、更新以及推廣，使企業(yè)網(wǎng)站成為“僵尸網(wǎng)站”。除了資金投入的不足，小微企業(yè)進行網(wǎng)絡營銷還缺乏網(wǎng)絡營銷人才，缺乏那些不僅掌握著傳統(tǒng)營銷知識和技能的，而且精通互聯(lián)網(wǎng)技術和應用的專業(yè)技術人才。一方面，由于小微企業(yè)在資金成本方面的限制，不能夠滿足企業(yè)需求聘請此類人才；另一方面，由于小微企業(yè)在工作環(huán)境、人員素質(zhì)、待遇等方面的原因，留不住專業(yè)技術人才。

4、推動小微企業(yè)網(wǎng)絡營銷發(fā)展的相關對策

4.1強化互聯(lián)網(wǎng)意識，明確網(wǎng)絡營銷目標

在競爭激烈的營銷市場上，小微企業(yè)想要在自身規(guī)模小、資金量少的劣勢下贏得生存發(fā)展的機會，必須從企業(yè)整體發(fā)展的戰(zhàn)略角度深化對網(wǎng)絡營銷的認識。認識到當前社會，互聯(lián)網(wǎng)作為一個開放、公平的交流平臺，為網(wǎng)絡營銷奠定了競爭優(yōu)勢，更為小微企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了一個與中型企業(yè)，甚至大型企業(yè)同平臺對話、共同競爭的機會。與此同時，小微企業(yè)應該關注國家經(jīng)濟發(fā)展狀況、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢以及相關行業(yè)動態(tài)，結合企業(yè)現(xiàn)狀，為自身生存發(fā)展制定具有戰(zhàn)略性的長期發(fā)展目標，根據(jù)該目標明確網(wǎng)絡營銷的目的，對企業(yè)網(wǎng)絡營銷策略進行規(guī)劃，制定一個制度化、低成本、規(guī)范化的網(wǎng)絡營銷實施方案。

4.2加強網(wǎng)絡營銷專業(yè)人才培養(yǎng)和引進

小微企業(yè)雖然存在規(guī)模小、資金量少的劣勢，但應該意識到網(wǎng)絡營銷對于企業(yè)生存發(fā)展的重要性；認識到互聯(lián)網(wǎng)技術的飛速發(fā)展，對企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷有了更高的要求，特別是對網(wǎng)絡營銷專業(yè)人才的要求。由于自身資金與實力的限制，加之網(wǎng)絡營銷專業(yè)人才供給的缺口較大，小微企業(yè)應加強對企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡營銷人員的培養(yǎng)，通過參觀優(yōu)秀的電商企業(yè)，參加專業(yè)網(wǎng)絡營銷培訓機構的學習，切實提高企業(yè)人員的網(wǎng)絡營銷技能。另外，小微企業(yè)需要對網(wǎng)絡營銷崗位進行專業(yè)人才評估，提高薪資待遇，以便吸引和留住網(wǎng)絡營銷專業(yè)人才。

4.3依附互聯(lián)網(wǎng)成熟商業(yè)平臺，開辦特色企業(yè)網(wǎng)店

小微企業(yè)應該充分了解自身情況，明確網(wǎng)絡營銷目標?！暗接恤~的池塘釣魚”，小微企業(yè)依附互聯(lián)網(wǎng)上的知名成熟商業(yè)平臺，如慧聰網(wǎng)、阿里巴巴、淘寶網(wǎng)等，可以快速達到網(wǎng)絡營銷的目標。這些成熟的第三方電商平臺，已擁有廣泛的市場認可度，用戶群體大，有專業(yè)的網(wǎng)絡推廣人才。與此同時，這些成熟的電商平臺基本解決了電子商務服務的重要瓶頸——信用。小微企業(yè)在這些平臺上開辦企業(yè)網(wǎng)店。第一，可以為企業(yè)節(jié)約成本，如果小微企業(yè)建設獨立的企業(yè)網(wǎng)站，不僅要在企業(yè)網(wǎng)站建設方面投入大量資金，同時企業(yè)網(wǎng)站的宣傳、維護、更新、推廣等也需要不斷投入資金才能維系其運作，但小微企業(yè)資金量較少，建立自身網(wǎng)站未必能夠達到營銷效果。而依附于第三方電商平臺（尤其是淘寶網(wǎng)）開辦企業(yè)網(wǎng)店，與企業(yè)自建網(wǎng)站相比，則大大減少其網(wǎng)站建設以及推廣成本，進而減低企業(yè)網(wǎng)絡營銷的成本，實現(xiàn)小微企業(yè)低成本進行網(wǎng)絡營銷的想法。第二，小微企業(yè)進駐第三方電商平臺，能夠迅速獲取大量用戶信息，低成本找到目標客戶群體，便于制定營銷策略，及時把握商機。第三，企業(yè)網(wǎng)店在運營技術方面要求適中，而且第三方電商平臺還提供相應的技術支持和指導，解決了小微企業(yè)網(wǎng)絡營銷人才不足的缺陷。以淘寶網(wǎng)為例，今年，淘寶網(wǎng)推出了以“規(guī)范化”標簽為主的企業(yè)店鋪，在產(chǎn)品與推廣方面給予很大的支持。小微企業(yè)可以根據(jù)自身的品牌及產(chǎn)品特點，建立一個有特色的企業(yè)網(wǎng)店，這不僅為小微企業(yè)提供了運營產(chǎn)品的平臺，更是為小微企業(yè)的網(wǎng)絡營銷提供了一個門檻低，便利且低成本的途徑。

4.4利用微博、微信進行網(wǎng)絡推廣

搜索引擎是有效的網(wǎng)絡推廣，但從現(xiàn)在百度平臺的競價排名和關鍵詞廣告這兩種搜索引擎的營銷效果來看，搜索引擎的競爭相當激烈，網(wǎng)絡推廣的成本也很高。小微企業(yè)從自身實力及經(jīng)濟性出發(fā)，應選擇一些推廣成本較低且效果好的網(wǎng)絡推廣方式。例如微博、微信等網(wǎng)絡推廣方式。微博、微信的推廣成本低廉、客戶群體精準、以裂變形式傳播等優(yōu)勢，使得它們成為目前比較熱門的網(wǎng)絡推廣工具，更重要的是此類營銷工具中存在較大數(shù)量的潛在客戶，對于小微企業(yè)的營銷有著不可預料的影響?？偠灾?，小微企業(yè)利用微博、微信此類方便且符合當代消費者習慣的營銷工具，一方面可以實現(xiàn)話題導向，為企業(yè)品牌、產(chǎn)品進行軟性廣告；另一方面可以與顧客即時交流，實時了解顧客的需求；第三方面，改進售后服務方式，及時、方便解決顧客的要求和問題。小微企業(yè)要達到較好的網(wǎng)絡營銷效果，還應該做好以下四個方面。1）靈活定位市場。相對于大、中型企業(yè)而言，小微企業(yè)存在規(guī)模小、競爭力也小，在進行網(wǎng)絡營銷時，應進行市場調(diào)研，了解消費者對產(chǎn)品的需求，以及相關產(chǎn)品的市場情況，充分利用自身的優(yōu)勢，靈活地將營銷策略定位在市場的空隙上，或者通過研究客戶需求從而開辟新的市場。2）突出產(chǎn)品特色，實施差異化營銷策略。在互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)可以便捷地了解到消費者的需求與欲望，生產(chǎn)出滿足消費者個性化需求的產(chǎn)品。俗話說“船小好調(diào)頭”，小微企業(yè)利用自身的特點，對產(chǎn)品的花色、規(guī)格、包裝等增加一些與眾不同的特色，甚至可以響應消費者的需求，生產(chǎn)個性化產(chǎn)品，以區(qū)別于市場上的同類產(chǎn)品。小微企業(yè)利用這些特色，一是避開與中大型企業(yè)的競爭，二是容易獲得目標消費者的認可，三是提升產(chǎn)品的利潤空間。3）制定價格策略。網(wǎng)絡市場與傳統(tǒng)市場有著較大的差別，在網(wǎng)絡環(huán)境下，市場更加互動、透明，價格成為了一種公開的信息，消費者可以輕易了解到相同產(chǎn)品的價格，或者找到代替品。小微企業(yè)要了解網(wǎng)絡營銷的特點，制定相應的價格策略。一是低價定價，影響消費者選擇網(wǎng)絡購物，很大因素是購買成本低。網(wǎng)絡營銷節(jié)省了產(chǎn)品的商務溝通、流通倉儲成本，小微企業(yè)可以將此轉(zhuǎn)化為價格的優(yōu)勢，讓利于消費者，引起消費者的關注，進而占領市場；二是特色定價，小微企業(yè)利用生產(chǎn)的優(yōu)勢，滿足消費者的個性化需求，實施特色定價，更好地為消費者提供特色服務。4）完善售后服務?；ヂ?lián)網(wǎng)的技術日新月異，但方便、及時是永恒的追求。小微企業(yè)充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術，為客戶提供通過優(yōu)質(zhì)、方便、及時的售后服務，為客戶解決問題，維系好企業(yè)與客戶的關系，進而樹立產(chǎn)品的口碑。

5、總結

隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展以及互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，消費者對企業(yè)產(chǎn)品、服務質(zhì)量的需求也不斷提高。為了在競爭激烈的市場跟上時代與消費者的腳步，為了自身的生存與發(fā)展，小微企業(yè)應該意識到網(wǎng)絡營銷對企業(yè)發(fā)展的重要性，認識到網(wǎng)絡營銷發(fā)展所帶來的機遇。網(wǎng)絡營銷作為小微企業(yè)提高其自身知名度以及競爭力的有效方式，作為企業(yè)未來營銷的重要發(fā)展方向，這一事實是毋庸置疑的。研究小微企業(yè)在網(wǎng)絡營銷中存在的問題有利于提高其網(wǎng)絡營銷水平，本文針對互聯(lián)網(wǎng)意識、人才培養(yǎng)、開辦企業(yè)網(wǎng)店、網(wǎng)絡推廣等方面的問題提出針對性的對策，為促進小微企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷活動提供參考。

作者:蘇樹忠 單位:潮汕職業(yè)技術學院

參考文獻：

[1]金鑫.小微企業(yè)網(wǎng)絡營銷策略研究[D].電子科技大學,2013.

篇8

關鍵詞：重慶四面山；網(wǎng)絡營銷；對策

一、引言

隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡科技的飛速發(fā)展，移動互聯(lián)網(wǎng)時代悄然來臨，并對各行各業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)生重要影響，旅游網(wǎng)絡營銷也愈發(fā)受到重視和青睞。旅游網(wǎng)絡營銷是指旅游企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)，利用網(wǎng)絡信息技術以及其他高科技手段，通過與潛在旅游者在網(wǎng)絡上直接接觸的方式，來促成旅游產(chǎn)品交易成功的一種營銷模式。目前我國旅游企業(yè)網(wǎng)絡營銷在發(fā)展過程中取得了一些成果，但仍然存在著諸多問題，需要旅游企業(yè)在不斷實踐中摸索完善。

二、重慶四面山網(wǎng)絡營銷SWOT分析

1.重慶四面山網(wǎng)絡營銷優(yōu)勢分析（S）

具備網(wǎng)絡基礎。網(wǎng)絡營銷觀念并非是新鮮事物，受其影響，目前四面山已經(jīng)進行了一些網(wǎng)絡建設，如官方網(wǎng)站、官方微博、官方微信等，同事通過各種網(wǎng)絡渠道進行了一些宣傳，具有一定的網(wǎng)絡影響力，這為其網(wǎng)絡營銷提供了助力。

2.重慶四面山網(wǎng)絡營銷劣勢分析（W）

營銷模式落后。目前，重慶四面山的營銷模式較傳統(tǒng)營銷模式已經(jīng)發(fā)生一些改變，在網(wǎng)絡營銷等其它營銷方式上也有所嘗試，整體呈現(xiàn)出營銷方式多樣化的特征，但在本質(zhì)上仍未突破傳統(tǒng)營銷模式的局限。對于重慶四面山而言，傳統(tǒng)營銷模式已經(jīng)愈發(fā)難以滿足進一步發(fā)展的需求，特別是重慶四面山升級5A景區(qū)后，必然面臨進一步開拓市場的難題。因此，重慶四面山要想取得進一步發(fā)展，就必須從本質(zhì)上突破傳統(tǒng)的營銷模式，實施更為先進而有效的營銷策略。

網(wǎng)絡營銷意識薄弱。重慶四面山對網(wǎng)絡營銷的認識都十分片面，簡單地認為網(wǎng)絡營銷就是企業(yè)發(fā)揮上網(wǎng)功能而已。在這樣的認識下，雖然企業(yè)擁有了建立自己的官網(wǎng)，但對于官網(wǎng)的維護和推廣都欠缺更為有效的方式。

網(wǎng)絡營銷平臺體系不夠完善。網(wǎng)絡營銷必須借助一定的網(wǎng)絡平臺才能發(fā)揮功效。要進行成功的網(wǎng)絡營銷，企業(yè)就必須搭建完善的網(wǎng)絡營銷平臺體系。目前，重慶四面山雖然有一定的網(wǎng)絡基礎，如運營了自己的官方微博、官方網(wǎng)站等，但并未形成完整的網(wǎng)絡營銷平臺體系。而要搭建完善的網(wǎng)絡平臺體系，除了合理地運營官方微博、微信、官網(wǎng)等，還必須進行網(wǎng)絡輿情監(jiān)測、網(wǎng)絡持續(xù)發(fā)聲等工作，保證自身的網(wǎng)絡口碑和活躍度。同時，網(wǎng)絡營銷渠道也應向縱深發(fā)展，如推廣景區(qū)專屬APP以符合移動互聯(lián)網(wǎng)時代下受眾獲取信息的習慣。這些工作都是重慶四面山所欠缺的。

3.重慶四面山網(wǎng)絡營銷機會分析（O）

政策支持。重慶四面山升級5A景區(qū)后，市、區(qū)政府及相關單位更加重視其旅游業(yè)的發(fā)展，積極提供相關政策支持景區(qū)的網(wǎng)絡營銷渠道建設，鼓勵景區(qū)充分利用網(wǎng)絡渠道對景區(qū)進行積極有效的推廣。

互聯(lián)網(wǎng)技術支持。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的進步，一方面普及范圍更廣，選擇通過網(wǎng)絡渠道獲取信息的人群規(guī)模更加龐大；另一方面受眾接受信息的方式更為便利，移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來使用戶只需通過智能化手機就能快捷實現(xiàn)信息獲取。這更為重慶四面山進行網(wǎng)絡營銷指明了方向。

電子商務日益成熟。旅游業(yè)屬于朝陽產(chǎn)業(yè)，其獨特的屬性使其成為最適合電子商務模式的行業(yè)之一。近年來，我國旅游行業(yè)的電子商務發(fā)展也越來越成熟，諸如途牛、去哪兒等專業(yè)旅游網(wǎng)站的興起，都為重慶四面山網(wǎng)絡營銷提供了極好的借鑒。

4.重慶四面山網(wǎng)絡營銷威脅分析（T）

消費者的認知偏差。網(wǎng)絡渠道雖然能夠讓用戶更加方便快捷的了解景區(qū)信息，但由于不能實地勘察景區(qū)情況，消費者就會擔心受到欺騙。加之行業(yè)內(nèi)其它企業(yè)網(wǎng)上負面信息并不罕見，消費者難免對景區(qū)的網(wǎng)絡營銷存在認知偏差。

同行競爭激烈。對剛升級5A景區(qū)不久的重慶四面山而言，市內(nèi)外競爭都十分激烈。就重慶市內(nèi)，除了四面山外，南川金佛山、酉陽桃花源等其它同級別景區(qū)都已具備更加悠久而深厚的營銷經(jīng)歷，在傳統(tǒng)營銷策略和網(wǎng)絡營銷等新的營銷方式上都具備不可忽視的優(yōu)勢。重慶四面山要通過網(wǎng)絡營銷取得進一步發(fā)展，必然面臨著與同行的激烈競爭。

三、重慶四面山網(wǎng)絡營銷對策

1.加強網(wǎng)絡營銷意識，建立專業(yè)的網(wǎng)絡營銷團隊

對網(wǎng)絡營銷進行全面的認識，加強網(wǎng)絡營銷意識，是做好網(wǎng)絡營銷的關鍵。重慶四面山旅游企業(yè)必須轉(zhuǎn)變觀念，從意識上突破傳統(tǒng)營銷模式的牢籠，掌握主動，積極了解和學習網(wǎng)絡營銷的相關知識，充分認識到網(wǎng)絡營銷的重要性，并掌握有效的網(wǎng)絡營銷的手段。同時，重慶四面山應當重視網(wǎng)絡營銷方面的人才，特別是了解旅游行業(yè)營銷方式和重慶旅游業(yè)環(huán)境，以及重慶四面山具體情況的人才，充分利用各種途徑培養(yǎng)和提高團隊成員的網(wǎng)絡營銷能力，組建一個屬于自身的專業(yè)的網(wǎng)絡營銷團隊。

2.借助互聯(lián)網(wǎng)技術支持，搭建完善的網(wǎng)絡營銷平臺體系

隨著旅游網(wǎng)絡營銷的發(fā)展，用戶了解旅游產(chǎn)品信息的方式已經(jīng)由單純的旅游企業(yè)網(wǎng)站轉(zhuǎn)變?yōu)榇罅客ㄟ^論壇、博客、個人空間、微博、微信、企業(yè)APP等網(wǎng)絡社區(qū)形式交流自己的旅游體驗和旅游信息，由此形成了不同于旅游企業(yè)網(wǎng)站的全新網(wǎng)絡旅游營銷模式。在此情況下，旅游企業(yè)要取得切實有效的營銷成果，就必須搭建完善的網(wǎng)絡營銷平臺體系。對重慶四面山而言，應當借助互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展，搭建屬于自己的完善的網(wǎng)絡營銷平臺體系。

（1）官網(wǎng)維護優(yōu)化。良好的官網(wǎng)維護優(yōu)化需要進行多方面的工作。重慶四面山官網(wǎng)作為一個旅游景區(qū)官網(wǎng)，應包括景區(qū)簡介、景點分布、各景點信息、交通路線（電子地圖）、在線服務、網(wǎng)站互動、天氣查詢、游客投訴反饋以及信用評價系統(tǒng)等。同時，網(wǎng)站的信息要及時進行更新，信息應多以圖文結合的方式展示，旨在提高網(wǎng)站的用戶體驗。

（2）搜索引擎營銷。搜索引擎營銷網(wǎng)絡營銷十分重要的一種渠道，國內(nèi)目前常用的網(wǎng)絡搜索引擎有百度、搜狗、搜搜等。重慶四面山旅游景區(qū)應該重視搜索引擎營銷，包括進行網(wǎng)絡口碑建設和專業(yè)的關鍵詞推廣。例如在百度首頁輸入關鍵詞“四面山”，就會出現(xiàn)四面山簡介或四面山地圖，輸入“重慶旅游”，則會出現(xiàn)四面山旅游指南、四面山旅游景區(qū)介紹、四面山旅游攻略等。關鍵詞的設置應該符合意向用戶的網(wǎng)絡搜索習慣，同時結合具體的SEO策略進行推廣。

（3）網(wǎng)絡社區(qū)營銷。網(wǎng)絡社區(qū)營銷，又稱SNS營銷。在國內(nèi)，百度貼吧、天涯論壇、網(wǎng)易論壇、人人社區(qū)等屬于比較知名的大型社區(qū)和論壇。重慶四面山可以創(chuàng)建自己的專屬貼吧“四面山吧”，吸引人們在專屬貼吧內(nèi)討論關于四面山的話題，提升熱度。

（4）重視新媒體及自媒體營銷。移動互聯(lián)網(wǎng)時代，新媒體和自媒體發(fā)展迅速，影響力越發(fā)擴大，成為了網(wǎng)絡營銷中十分重要的一部分。對重慶四面山而言，新媒體及自媒體營銷，就是要積極借助微博、微信等新媒體平臺和今日頭條、一點資訊等網(wǎng)絡影響較大的自媒體平臺進行品牌曝光和持續(xù)發(fā)生。

3.充分利用政策支持，加強與同類企業(yè)的合作

充分利用政策。重慶四面山升級為5A級景區(qū)后，市區(qū)政府更加重視其旅游業(yè)的發(fā)展，相應會提供更多的政策扶持和資金支持。重慶四面山應當充分利用此機會，加強自身旅游基礎及配套設施建設，提升自己的內(nèi)在實力。另一方面應當利用政策的綠燈，加強網(wǎng)絡渠道的推廣和宣傳，進一步提升自身的知名度和地區(qū)甚至全國的影響力。

加強同類企業(yè)的合作。企業(yè)間的有效合作是旅游企業(yè)進行網(wǎng)絡營銷的必要手段。重慶四面山作為一個剛剛升級為5A的景區(qū)，在硬實力上必然與市內(nèi)其它5A景區(qū)存在一定差距。如武隆仙女山、酉陽桃花源等5A級景區(qū)都已是享譽國內(nèi)外的知名景區(qū)，這并非一朝一夕所能達成。因此重慶四面山在進行網(wǎng)絡營銷時，應該積極認識到自身的不足，加強同類企業(yè)間的交流溝通，學習它人的先進之處，并結合自身情況實施有效的策略。另一方面也避免與同類企業(yè)的網(wǎng)絡惡性競爭，解決網(wǎng)絡誠信問題，打消用戶對網(wǎng)絡營銷的認知偏見和消費疑慮。

參考文獻：

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關鍵詞：網(wǎng)絡營銷；國際貿(mào)易；發(fā)展影響；推動措施

隨著現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和普及，國際經(jīng)濟貿(mào)易往來已經(jīng)和網(wǎng)絡營銷之間產(chǎn)生了千絲萬縷的聯(lián)系。網(wǎng)絡營銷的產(chǎn)生是科學技術發(fā)展、經(jīng)濟學發(fā)展的產(chǎn)物，也是消費者消費觀念變化、商業(yè)競爭轉(zhuǎn)變等多個方面因素的綜合結果。網(wǎng)絡營銷主要借助電子商務的系統(tǒng)發(fā)展和優(yōu)勢，對我國現(xiàn)階段國際貿(mào)易工作產(chǎn)生重大的影響，一方面能夠保證企業(yè)成本的減少，同時有利于推動支付方式和現(xiàn)代化支付工具的轉(zhuǎn)變，從而有效提高企業(yè)的管理和交易效率，對企業(yè)的網(wǎng)絡品牌的塑造具有重要的積極作用。

一、網(wǎng)絡營銷對國際貿(mào)易的主要影響

1.降低企業(yè)的運營成本

在電子商務的發(fā)展過程中，通過強化網(wǎng)絡營銷等環(huán)節(jié)，能夠有效降低企業(yè)的采購成本和運營成本。企業(yè)的采購環(huán)節(jié)與成本控制有密切關系，通過構建完善的網(wǎng)絡營銷環(huán)節(jié)，能夠有效降低人為方面和信息方面的問題，從而全方面降低企業(yè)的運營成本。利用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡系統(tǒng)，能夠?qū)⒉少徍托畔⒐芾淼确矫娴男枨筮M行匯總和整合，并實現(xiàn)各有關部門采購信息的整合和處理，以降低整個采購環(huán)節(jié)的成本。其次，采用網(wǎng)絡營銷環(huán)節(jié)，能夠改變商業(yè)中介對其的束縛作用，從而改變傳統(tǒng)的買賣經(jīng)營方法，解決進出口工作的時空問題，降低企業(yè)運營成本。

2.轉(zhuǎn)變企業(yè)的支付工具和支付方式

在傳統(tǒng)的面對面商務交流中，外貿(mào)企業(yè)的結算工作主要通過支票、本票、匯票等方式進行交易，但是在電子商務活動中，企業(yè)的交易活動采用電子貨幣進行交易，主要的方法可以通過國際信用卡的影響、電子票據(jù)的交換等方面進行開發(fā)。同時在傳統(tǒng)的商務活動中，外貿(mào)企業(yè)進行貨款的交易和結算主要采用托收、信用證以及匯付等方面去做，而在電子商務方面通過電子支付系統(tǒng)的應用，采用支付授權的方式，借助金融專門網(wǎng)站進行業(yè)務的結算，從而提高資金的運轉(zhuǎn)效率。

3.提高企業(yè)的交易效率

在交易環(huán)節(jié)中，票據(jù)、憑證、保險、信用證明等都是企業(yè)在網(wǎng)上實現(xiàn)實時交易的傳遞手段，這也會直接影響信息傳遞速度的節(jié)約，而且能夠有效降低因為重復錄入等造成的各種問題，這對于提升整個跨國交易的效率具有極為重要的作用。

在傳統(tǒng)的國際貿(mào)易工作中，主要的程序包括簽訂合作合同、報關、洽談、保險、租船以及最后的支付結算等方面，都需要有人工參與完成。在這一過程中，很容易出現(xiàn)交易效率低下，易發(fā)生錯誤，同時也受到較大的時間局限性影響。而通過互聯(lián)網(wǎng)完成各方業(yè)務，能夠盡量減少人工的參與，同時避免時間的干預，提高整個業(yè)務處理工作的高效性和靈活性，為各方帶來更高效、便捷的交易。

4.構建出強有力的企業(yè)網(wǎng)絡品牌

在現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展中，網(wǎng)絡營銷環(huán)節(jié)被認為是企業(yè)樹立品牌的捷徑，在很多企業(yè)傳統(tǒng)渠道或者部分區(qū)域中，已經(jīng)具備一定的品牌優(yōu)勢。但是傳統(tǒng)的品牌優(yōu)勢無法轉(zhuǎn)化為現(xiàn)代化信息時代的品牌優(yōu)勢。由于在現(xiàn)代網(wǎng)絡的影響下，傳統(tǒng)的營銷方式呈現(xiàn)出滯后性等特點，隨著網(wǎng)絡經(jīng)濟的普及和發(fā)展，企業(yè)逐步融入到網(wǎng)絡化生活之中。在越來越多的人開始通過網(wǎng)絡獲取信息的時代，網(wǎng)絡信息的公開化和透明化逐步成為公眾了解企業(yè)形象的關鍵所在。在網(wǎng)絡品牌的選擇過程中，要求企業(yè)首先應該選擇恰當?shù)钠放圃兀么黉N等相關活動，不斷構建出完善的品牌形象，同時及時構建出完善的網(wǎng)絡信息平臺，從而有效提高企業(yè)的網(wǎng)絡知名度。

二、網(wǎng)絡營銷應用環(huán)節(jié)中存在的問題

在國際貿(mào)易中采用網(wǎng)絡營銷的模式，企業(yè)由于使用不當很容易引發(fā)各種問題，從而無法更好的利用網(wǎng)絡原有的信息流、交易流等方面的優(yōu)勢，尤其是個別企業(yè)未能認識到網(wǎng)絡營銷的重要性，導致無法將傳統(tǒng)營銷模式和網(wǎng)絡營銷模式進行有機整合，使得整個營銷模式的選擇缺乏理性。

1.企業(yè)缺乏網(wǎng)絡營銷意識

在企業(yè)的發(fā)展過程中，對于網(wǎng)絡影響未能充分認識，因為在傳統(tǒng)的展會以及客戶推薦等模式就能實現(xiàn)企業(yè)的良性發(fā)展，即使企業(yè)認識到網(wǎng)絡營銷的重要性，但是由于缺乏必要的專業(yè)基礎知識，導致很多企業(yè)在制定網(wǎng)站的過程中，形成了一種可有可無的狀態(tài)，在支付方式的構建過程中采用的多是B2B的會員模式的初級階段，缺乏專業(yè)的人員配置，整個企業(yè)中從事網(wǎng)絡營銷的人才嚴重不足。

2.無法整合傳統(tǒng)和網(wǎng)絡營銷模式

在外貿(mào)行業(yè)中，網(wǎng)絡營銷模式一直是新型的營銷模式，只有在和傳統(tǒng)營銷模式融合之后，取長補短，才能推動企業(yè)的良性發(fā)展。但是在個別的外貿(mào)型企業(yè)中，過分夸大了互聯(lián)網(wǎng)及網(wǎng)絡營銷的作用，以至于形成了重視企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)品牌知名度，從而忽視了形象宣傳的作用。導致企業(yè)忽視傳統(tǒng)和網(wǎng)絡營銷的交流融合，以至于出現(xiàn)事倍功半的效果。

3.缺乏系統(tǒng)的網(wǎng)絡營銷理念

在現(xiàn)階段電子商務大發(fā)展的背景下，企業(yè)可使用的網(wǎng)絡營銷模式和方法逐步增多，在外貿(mào)企業(yè)的網(wǎng)絡營銷模式的選擇中，存在較大的非理性因素，以至于業(yè)績優(yōu)越的企業(yè)選擇恰當?shù)木W(wǎng)絡營銷方式或者售后服務。但是導致同行企業(yè)紛紛效仿，以至于由于盲目和從眾心理造成營銷策略和企業(yè)發(fā)展出現(xiàn)脫節(jié)的情況。

三、國際貿(mào)易中進行網(wǎng)絡貿(mào)易的建議

伴隨著網(wǎng)絡信息技術的不斷進步和發(fā)展，國際貿(mào)易過程中也逐漸的重視網(wǎng)絡營銷的方式，但是在具體的過程中，企業(yè)無法根據(jù)自身的性質(zhì)和網(wǎng)絡營銷進行有效的結合。因此要選擇適當?shù)臓I銷方式，加強企業(yè)網(wǎng)絡營銷的能力，這主要體現(xiàn)在以下幾個方面。

1.科學合理的選擇網(wǎng)絡營銷方式

企業(yè)在國際貿(mào)易過程中利用網(wǎng)絡營銷，一方面結合企業(yè)所經(jīng)營的產(chǎn)品性質(zhì)以及企業(yè)在市場中的競爭力，合理適當?shù)睦镁W(wǎng)絡營銷方式。另外一方面，企業(yè)要充分發(fā)揮自身所具備的優(yōu)勢條件，使得企業(yè)的營銷取得最大化的效果，就需要找到適當?shù)脑u價方法對營銷結果進行有效分析，從而及時的發(fā)現(xiàn)不足并且對營銷方式進行完善和改進。

2.強化企業(yè)的網(wǎng)絡營銷能力

要加強企業(yè)的網(wǎng)絡營銷能力，一方面企業(yè)要加強自身的網(wǎng)絡營銷意識，而且要根據(jù)實際情況借鑒國際成功經(jīng)驗，強化對于企業(yè)相關方面人才的培養(yǎng)。隨著經(jīng)濟全球化和網(wǎng)絡技術的不斷進步，網(wǎng)絡營銷的發(fā)展進一步促進了全球一體化進程，使各國之間的經(jīng)濟交流與合作進一步的加強。在這樣的情況下，從事國際貿(mào)易的企業(yè)要適當?shù)慕梃b成功的國際經(jīng)驗，根據(jù)我國企業(yè)的實際情況，促進我國電子商務的發(fā)展進步，積極地參與國際間的交流合作。

要加強對于人才的培養(yǎng)，高校方面要對國際貿(mào)易專業(yè)進行適當?shù)恼{(diào)整，設置網(wǎng)絡營銷的相關課程，建立起網(wǎng)絡營銷實驗課程體系。轉(zhuǎn)變之前的教學方法和模式，應用新型教學方法，培養(yǎng)出國際貿(mào)易網(wǎng)絡營銷需要的人才。

3.健全和完善相關方面的法律法規(guī)

現(xiàn)階段實行的國際貿(mào)易的法律法規(guī)經(jīng)過多年的發(fā)展，其中的一些條令已經(jīng)無法適應當前國際貿(mào)易的發(fā)展需求，特別是對于網(wǎng)絡營銷的發(fā)展有著嚴重的阻礙作用，因此要盡快的健全和完善法律法規(guī)，制定出針對網(wǎng)絡營銷的具體管理措施，保證網(wǎng)絡營銷的發(fā)展過程中有具體的法律依據(jù)。

4.及時管理和監(jiān)督網(wǎng)絡營銷的成果

由于現(xiàn)階段國際貿(mào)易中應用網(wǎng)絡營銷的企業(yè)大部分都是中小型企業(yè)，對于網(wǎng)絡營銷的效果缺乏有效的監(jiān)督管理手段，只是將相關的產(chǎn)品信息到電商平臺上就以為完成了營銷，不重視實際的效果，還有一部分企業(yè)只是重視成交的訂單數(shù)量作為評價的指標，如果一段時間內(nèi)沒有訂單就會放棄產(chǎn)品營銷，使得前期的投入都被浪費。

四、結語

在網(wǎng)絡信息化背景下，網(wǎng)絡營銷作為一種新的方式對國際貿(mào)易的發(fā)展起到強大的推動作用，會逐漸的成為國際貿(mào)易的主流方式。但是在企業(yè)實際的經(jīng)營過程中，在網(wǎng)絡營銷上還是存在著一定的不足，這就需要企業(yè)將網(wǎng)絡營銷歸入企業(yè)整體的經(jīng)營策略中，制定出具體的措施，合理的運用網(wǎng)絡營銷，加強企業(yè)的網(wǎng)絡營銷能力，強化專業(yè)人才的培養(yǎng)，健全完善相應的法律法規(guī)，加強對網(wǎng)絡營銷成果的管理等，最終促進網(wǎng)絡營銷的發(fā)展。

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篇10

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術對社會大眾生產(chǎn)生活影響的逐步加深，網(wǎng)絡營銷也進入到了高速發(fā)展的時期。在傳統(tǒng)營銷活動中，企業(yè)通過專業(yè)的營銷人員來與客戶進行面對面的交流溝通，但是，在網(wǎng)絡營銷活動中，網(wǎng)絡信息技術對這一傳統(tǒng)模式進行了調(diào)整，其發(fā)展的迅猛性也讓諸多企業(yè)加強了對網(wǎng)絡營銷活動的重視程度。因此，文章對傳統(tǒng)營銷活動與網(wǎng)絡營銷活動進行比較分析，就其差異性，來選擇更加適合企業(yè)發(fā)展的營銷模式。

關鍵詞：

網(wǎng)絡營銷；傳統(tǒng)營銷；差異性分析

1網(wǎng)絡營銷活動的特點

在對網(wǎng)絡營銷進行分析的時候，首先，需要加強對營銷活動本質(zhì)的認識，即通過對商品的介紹與排除來引導消費者選擇商品的購物活動。其中，從商品的設計、生產(chǎn)、宣傳到銷售是一個完整的過程。在營銷活動中，商品的信息傳遞是實現(xiàn)銷售業(yè)績能夠達到預期的重要手段，也是促使商品能夠順利轉(zhuǎn)換成為貨幣的主要形式。因此，市場營銷的開展內(nèi)容需要圍繞這些工作來一一落實。就網(wǎng)絡營銷來看，其與市場營銷活動的開展相似度還是極高的，其所需要解決的問題也大致相同。只是因為所處的環(huán)境存在差異性，而使得二者開展形式存在差異。

2網(wǎng)絡營銷相對傳統(tǒng)營銷的優(yōu)勢所在

2．1成本優(yōu)勢企業(yè)積極地開展網(wǎng)絡營銷是為了更好地控制企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營成本，進而獲得更大的利潤。同時，隨著網(wǎng)絡科技在人們?nèi)粘Ｉ钪械挠绊懥Σ粩鄶U大，網(wǎng)絡營銷本身也取得較以往的極大發(fā)展。這樣一來，企業(yè)也就能夠通過開展網(wǎng)絡營銷來降低因交通、人工、財務以及通訊等因素所帶來的經(jīng)營成本，促使其可以借助管理活動來提高經(jīng)營效益，實現(xiàn)自身的更好發(fā)展。

2．2市場規(guī)?；ヂ?lián)網(wǎng)本身因其有著較大自由性，使得網(wǎng)絡營銷可以不受時間與空間的限制而最大范圍地開展營銷活動。這樣的發(fā)展模式是以往市場營銷活動所難以做到的，并且，這也是單純地依靠人工銷售所不能完成的市場開拓。所以，網(wǎng)絡營銷是時代的選擇，也是市場本身的發(fā)展必然。

2．3顧客因素互聯(lián)網(wǎng)技術可以讓企業(yè)更好地來開展銷售活動，促使消費者能夠有效地了解企業(yè)的產(chǎn)品特性、價值。同時，也能為消費者提供更加個性化的售后服務，讓消費者在滿足消費需求的前提下，成為企業(yè)的忠實支持者，幫助企業(yè)在激烈的市場競爭中得到更多的推動力量。

2．4滿足消費者個性化需求網(wǎng)絡營銷作為消費者的選擇，能夠滿足消費者的需求個性，使得消費者與企業(yè)之間的距離得以拉近，進而提高消費者的滿意程度。再者，網(wǎng)絡營銷為消費者提供的購物模式，也為消費者本身帶去了便利，降低了消費者的購物負擔，在一定程度上，提高了消費者的消費積極性，做到了互惠共贏。

3網(wǎng)絡營銷發(fā)展過程中存在的問題

3．1對網(wǎng)絡營銷的認識存在偏差在我國，一些企業(yè)管理者未能讓企業(yè)銷售活動做到扁平化發(fā)展，缺乏專業(yè)人才來讓自身企業(yè)的網(wǎng)絡營銷活動穩(wěn)定開展，僅僅是將其作為一種宣傳手段，而未能從根本上加強對其的重視，形成系統(tǒng)。當然，也有一些消費者對網(wǎng)絡營銷活動的認識處于落后狀態(tài)，這些消費者對傳統(tǒng)營銷模式的認可程度較高，難以在較短時間內(nèi)去接受網(wǎng)絡營銷。就消費者來說，其作為銷售活動的終極“目標”，往往希望能夠加強對商品的了解程度之后再購買，這既是其對欺詐行為的避免手段，也是網(wǎng)絡營銷本身弊端在消費者購物行為中的體現(xiàn)。這些因素的存在，影響了消費者的網(wǎng)上消費行為，進而影響到了企業(yè)網(wǎng)絡營銷活動的進一步發(fā)展。

3．2網(wǎng)絡基礎設施和配套建設問題網(wǎng)絡營銷活動的開展離不開對互聯(lián)網(wǎng)技術的使用，特別是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的不斷發(fā)展，所能帶給網(wǎng)絡營銷活動的幫助也就顯得愈加明顯。但是，在我國，受到經(jīng)濟因素與技術因素的影響，網(wǎng)絡覆蓋率還處于較低的水平，這些不足在一定程度上制約著網(wǎng)絡營銷活動的發(fā)展。同時，因網(wǎng)絡基礎設施較差，消費者在網(wǎng)上購物活動中，將會面臨著網(wǎng)速慢、安全性差等網(wǎng)上購物的弊端影響。久而久之，消費者將會對網(wǎng)上購物這一行為失去興趣與信任，最終，降低企業(yè)的市場占有率，更為嚴重地將會削弱企業(yè)的市場競爭力，讓其被市場淘汰。

3．3我國網(wǎng)絡營銷策略水平普遍不高就我國的網(wǎng)絡營銷活動的開展實際情況來說，其還處于初步發(fā)展階段。網(wǎng)絡營銷活動缺乏系統(tǒng)的開展策略與規(guī)劃，這些阻礙因素的存在，使得網(wǎng)絡營銷活動長期處于這一發(fā)展困境之中。其中，就網(wǎng)絡營銷的開展渠道來說，其管理活動不同于傳統(tǒng)的營銷渠道，所需的建設資源也大不相同。如果，企業(yè)不能在這個過程中，做到對渠道的有效管理，提高改革力度，網(wǎng)絡營銷活動也就難以持續(xù)開展，企業(yè)本身也將在這個過程中受到來自于企業(yè)內(nèi)部消極因素的影響。

3．4網(wǎng)絡誠信問題沒有根本解決當然，在我國，受網(wǎng)絡技術自身的影響，使得網(wǎng)絡營銷目前還未能做到深入人心，有許多社會大眾對這樣的營銷形式還持有懷疑態(tài)度。同時，雖然網(wǎng)絡營銷活動開展的形式做到了適應市場，但是還未能得到相關法律法規(guī)的監(jiān)管與保障，使得我國電子商務活動還未能擁有較高的市場適應能力。網(wǎng)上購物在諸多消費者眼中依舊被認為成騙局活動，這嚴重影響到了企業(yè)電子商務活動的開展，網(wǎng)絡營銷本身的開展價值也就無從談起。

3．5網(wǎng)上支付的安全性令人擔憂網(wǎng)上購物離不開資金的支付，因此，支付系統(tǒng)的安全性是推動網(wǎng)絡營銷活動得以順利開展的基本保障。目前，我國的支付模式主要是由第三方支付公司與銀行網(wǎng)上機構共同來進行的。這項工作的開展也就離不開他們加強安全意識與安全保障水平。

3．6物流配送的效率普遍偏低網(wǎng)絡營銷還需物流基礎的有效支持，在我國，網(wǎng)上購物的物流服務提供者大多是一些中小企業(yè)，整個物流行業(yè)的管理水平顯得較為低下，其對資源的使用效率也就較低，進而使得物流行業(yè)的不足成為了阻礙網(wǎng)絡營銷活動開展的消極因素。

4網(wǎng)絡營銷發(fā)展的策略

4．1樹立網(wǎng)絡營銷觀念和意識想要提高企業(yè)的網(wǎng)絡營銷開展水平，首先需要的是讓企業(yè)領導階級、管理階級加強對其的重視，促使企業(yè)的內(nèi)部改革活動取得應有的成效，讓企業(yè)呈現(xiàn)出扁平化的發(fā)展特征。注重于網(wǎng)絡宣傳的影響力，提高社會大眾對網(wǎng)上購物的認識與認可，體現(xiàn)出信任的價值，引導消費者能夠逐步地轉(zhuǎn)變自身的消費觀念與消費行為，借助于網(wǎng)絡營銷這一新的商務形式來有效地推動經(jīng)濟的發(fā)展，促使企業(yè)的市場競爭力得到加強，進而更好地適應社會發(fā)展的需求。

4．2加大對網(wǎng)絡基礎設施建設的投入網(wǎng)絡營銷活動的開展離不開對網(wǎng)絡硬件的使用，因此，加強對通信設備的建設，能夠推動網(wǎng)絡營銷活動的更好發(fā)展這是毋庸置疑的。特別是，隨著我國社會主義市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡設備的建設需求也就顯得格外迫切了。在建設活動中，一方面，需要加快對電信產(chǎn)業(yè)的建設，實現(xiàn)競爭機制的引進發(fā)展，提高電信服務質(zhì)量；另一方面，也要逐步地降低網(wǎng)絡使用費用，讓更多的人能夠使用網(wǎng)絡資源，促使網(wǎng)絡營銷活動的參與門檻與成本得以有效降低，為網(wǎng)絡營銷活動的基層開展，提供更加寬松的網(wǎng)絡環(huán)境。

4．3大力提高網(wǎng)絡營銷策略水平在對網(wǎng)絡營銷策略進行思考與制定的時候，企業(yè)需要讓產(chǎn)品和服務活動能夠更好地滿足顧客的需求，根據(jù)顧客的接受能力來對商品進行定價銷售，促使營銷模式能夠顯得更為人性化與針對化。在傳統(tǒng)營銷活動中，顧客往往處于被動狀態(tài)，其選擇面較為狹隘，顯得整個購買活動僵硬且缺乏靈活性。所以，注重于對網(wǎng)絡營銷活動的開展，能夠讓企業(yè)解決這樣的問題，使得企業(yè)有著更強的市場競爭力。當然，想要從根本上地解決這一問題，需要企業(yè)自身有所針對地對企業(yè)網(wǎng)購渠道進行優(yōu)化，使其可以取得更高的營銷利潤。

4．4網(wǎng)絡誠信體系的建立及相關法律法規(guī)的制定和完善想要讓社會大眾提高對網(wǎng)絡營銷活動的參與積極性與認可度，需要加強對網(wǎng)絡誠信體系的建設。通過建立專門的機構與數(shù)據(jù)庫，來讓網(wǎng)上營銷活動顯得更加公正、透明，富有可信度。這些活動開展需要對企業(yè)的基本信息、經(jīng)營狀況、市場競爭力以及產(chǎn)品質(zhì)量等因素進行介紹，并將其具體處理，使得這些信息能夠顯得是系統(tǒng)而完善的，以此來為消費者提供有效的選擇參考，來將缺乏誠信的企業(yè)剔除、淘汰。當然，這樣的評價體系需要的是企業(yè)本身的積極投入。同時，也要有相關的法律法規(guī)對企業(yè)進行有效約束，促使網(wǎng)絡營銷活動的監(jiān)管體系得以有效建立起來，將市場準入水平、網(wǎng)上認可程度、賠償標準等硬性標準明確到位，為網(wǎng)絡營銷建立“游戲規(guī)則”。

4．5減少支付安全性的擔憂在交易活動中，消費者還面臨著來自于支付活動安全隱患的困擾，這也就需要支付第三方與網(wǎng)上銀行通過對授權形式進行多樣化的搭配，來提高支付活動的參與安全度。在一般情況下，消費者的支付活動會被第三方觀察與檢測，這一活動的開展是實現(xiàn)安全保障的關鍵所在，只有讓消費者的支付活動能夠達到其預期的安全性，才能讓消費者更加安心地參與到網(wǎng)絡營銷活動中來，進而使網(wǎng)上購物的購買量得以提高，實現(xiàn)企業(yè)的商業(yè)利潤。

4．6完善物流網(wǎng)絡體系，提高物流利用率我國物流企業(yè)的發(fā)展時間較短，其取得的成就建設較西方發(fā)達國家相比還有著較大的差距。其中，就物流中心的設備建設水平來說，其還未能做到理想中的有效運輸。因此，需要著重加強對物流配送中心的建設與發(fā)展，促使其可以做到智能化、自動化，以此來做到對物流成效的提高，實現(xiàn)營銷活動的更好開展，讓企業(yè)更樂于參與到網(wǎng)絡營銷活動中來。

5總結

總的來說，網(wǎng)絡營銷作為新時代的產(chǎn)物，其發(fā)展與進步離不開對傳統(tǒng)營銷模式的借鑒與使用，同時，也要明確自身的優(yōu)勢所在，通過使用網(wǎng)絡科技來滿足自身的發(fā)展需求，進而推動整個商業(yè)活動的開展。當然，網(wǎng)絡營銷較傳統(tǒng)營銷來說，可以更好地實現(xiàn)宣傳價值，完成配送任務，提高商業(yè)活動的自由性，降低其生產(chǎn)經(jīng)營活動的成本，更能幫助企業(yè)開拓市場，走向國際。雖然，在這個過程中，企業(yè)還會面臨來自于不同方面的阻礙與影響，但是，只有一步步地解決這些問題，才能使得網(wǎng)絡營銷取得長久發(fā)展與協(xié)調(diào)進步。

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