導(dǎo)語：如何才能寫好一篇商業(yè)模式的保護(hù)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境農(nóng)產(chǎn)品現(xiàn)代物流跨區(qū)貿(mào)易

在我國大力發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的背景下，在農(nóng)產(chǎn)品大力拓展跨區(qū)貿(mào)易的過程中，仔細(xì)研究分析農(nóng)產(chǎn)品跨區(qū)貿(mào)易中物流配送發(fā)展的現(xiàn)狀，結(jié)合自身的特點(diǎn)，推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品跨區(qū)貿(mào)易中應(yīng)用，將是每一個(gè)從事于農(nóng)產(chǎn)品商務(wù)的機(jī)構(gòu)和個(gè)人都無法回避的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和不可推卸的責(zé)任。

一、我國農(nóng)產(chǎn)品跨區(qū)貿(mào)易所處網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及其發(fā)展現(xiàn)狀

2007年1月23日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）《第19次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》。報(bào)告顯示，截至2006年底，我國網(wǎng)民人數(shù)達(dá)到了1.37億，占中國人口總數(shù)的10.5%。調(diào)查結(jié)果顯示，使用xDSL、CableModem、專線等寬帶上網(wǎng)的網(wǎng)民達(dá)到10400萬人，占網(wǎng)民總數(shù)的75.9%。中國互聯(lián)網(wǎng)將迎來更快速的增長期。

把基于Internet技術(shù)的跨區(qū)貿(mào)易形式運(yùn)用于傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品跨區(qū)貿(mào)易、物流配送領(lǐng)域，這既是農(nóng)產(chǎn)品業(yè)自身發(fā)展的迫切需要，也是農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)一步發(fā)展的戰(zhàn)略增長點(diǎn)，更是跨區(qū)貿(mào)易得以有效應(yīng)用的一個(gè)非常適用的陣地。據(jù)了解，中國每年農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)的總價(jià)值約1000億元，在流通中的費(fèi)用約為700億元，如果全面推行以網(wǎng)絡(luò)為主的跨區(qū)貿(mào)易，將極大地改變整個(gè)農(nóng)產(chǎn)品的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程，有利于促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品跨區(qū)貿(mào)易中的誠信、和諧、快速發(fā)展。

我國跨區(qū)農(nóng)產(chǎn)品物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀是。農(nóng)產(chǎn)品物流體系逐步完善，形成了從生產(chǎn)、收購、流通加工、運(yùn)輸、儲(chǔ)存、裝卸、搬運(yùn)、包裝、配送到銷售的一整套組織環(huán)節(jié)，但是眾多的參與個(gè)體和組織規(guī)模小、層次低、離散性強(qiáng)、聯(lián)合性差，組織化程度低；跨區(qū)農(nóng)產(chǎn)品物流主體向多元化方向發(fā)展；跨區(qū)農(nóng)產(chǎn)品交易方式向多元化方向發(fā)展；跨區(qū)農(nóng)產(chǎn)品物流信息體系初步建立；跨區(qū)農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)和跨區(qū)農(nóng)產(chǎn)品流通中心發(fā)展較快，但市場(chǎng)交易法規(guī)建設(shè)薄弱，交易規(guī)范化程度有待提高。

二、如何完善我國農(nóng)產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的現(xiàn)代物流配送

第一，要建立一個(gè)現(xiàn)代物流管理信息系統(tǒng)?，F(xiàn)代物流業(yè)必須符合運(yùn)輸合理化,倉儲(chǔ)自動(dòng)化,包裝標(biāo)準(zhǔn)化,裝卸機(jī)械化,加工配送一體化,信息管理網(wǎng)絡(luò)化等.現(xiàn)代物流管理系統(tǒng)要以國際先進(jìn)物流理論為指導(dǎo),從業(yè)務(wù)流程整合入手,采用Internet大型分布式數(shù)據(jù)庫技術(shù),以及條碼技術(shù),GIS和GPS等現(xiàn)代電子信息技術(shù),實(shí)現(xiàn)信息采集和識(shí)別的自動(dòng)化.系統(tǒng)組成一般有：運(yùn)輸設(shè)備管理信息系統(tǒng)；客戶管理信息系統(tǒng)；貨物報(bào)關(guān)管理信息系統(tǒng)；運(yùn)輸(配送)管理信息系統(tǒng)；倉儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)。

第二，要選擇一個(gè)適合發(fā)展的現(xiàn)代物流配送模式。我國農(nóng)產(chǎn)品跨區(qū)貿(mào)易中的現(xiàn)代物流配送模式有四種配送模式可供選擇：企業(yè)自建物流配送中心；請(qǐng)供應(yīng)商進(jìn)行商品配送；與供應(yīng)商合建配送中心；直接委托第三方物流公司進(jìn)行配送。四種配送模式各有特色，對(duì)于采用哪種配送模式，應(yīng)結(jié)合企業(yè)的優(yōu)勢(shì)。但隨著企業(yè)向?qū)I(yè)分工方向的發(fā)展，外包物流配送服務(wù)是發(fā)展的必須選擇。通過與第三方物流的建立有效的信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)流程再造及單品管理，可大大減輕配貨工作量，縮短配貨時(shí)間，壓縮配貨成本尋求壓縮庫存和降低商品缺貨率的最佳點(diǎn)，最終實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)、物流、銷售(即產(chǎn)、供、銷)一體化,雙方可以達(dá)到雙贏的目的。

第三，建立一個(gè)成功實(shí)施的跨區(qū)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)電子商務(wù)保障系統(tǒng)。跨區(qū)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的成功實(shí)施，不僅依賴于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，還取決于跨區(qū)農(nóng)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作、快速物流配送體系和安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。電子商務(wù)與傳統(tǒng)批發(fā)市場(chǎng)最大的差別是，買方在交易前無法直觀地獲取跨區(qū)農(nóng)產(chǎn)品詳細(xì)的品質(zhì)信息，因此有必要事先對(duì)跨區(qū)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化鑒定，主要包括農(nóng)產(chǎn)品品名和類別、質(zhì)量登記、重量標(biāo)準(zhǔn)、包裝規(guī)格、保鮮標(biāo)準(zhǔn)等，通過標(biāo)準(zhǔn)化這些信息，明確同一級(jí)別的產(chǎn)品具有的相同或相似特征，以利于買賣雙方的溝通和接洽，保障雙方的利益。實(shí)施跨區(qū)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)還必須有快速的物流配送服務(wù)。電子商務(wù)的最大優(yōu)勢(shì)是使信息流、資金流在瞬間完成，而快速的物流服務(wù)決定了商流的最終實(shí)現(xiàn)。第四，提高農(nóng)民素質(zhì)，增強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品現(xiàn)代物流意識(shí)；加大對(duì)跨區(qū)農(nóng)產(chǎn)品物流基礎(chǔ)設(shè)施的投入。在跨區(qū)農(nóng)產(chǎn)品流通過程中，提高農(nóng)民素質(zhì)是在市場(chǎng)競(jìng)爭中取勝的關(guān)鍵?？鐓^(qū)農(nóng)產(chǎn)品物流業(yè)是固定資產(chǎn)投入較大的產(chǎn)業(yè)，很大程度上依賴著一些基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的完備和便利與否，因而首先加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，才是發(fā)展物流業(yè)的基本要求?？鐓^(qū)農(nóng)產(chǎn)品物流的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，必須加強(qiáng)農(nóng)村道路建設(shè)和跨區(qū)農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)載工具的開發(fā)生產(chǎn)，加強(qiáng)各種農(nóng)用倉庫的建設(shè)，發(fā)展跨區(qū)農(nóng)產(chǎn)品加工配送中心，以及產(chǎn)地、銷地跨區(qū)農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)。

三、結(jié)束語

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，以網(wǎng)絡(luò)為主的跨區(qū)物流商務(wù)活動(dòng)究竟改變了我國農(nóng)產(chǎn)品的什么呢？總之，作為一種帶有鮮明網(wǎng)絡(luò)特征的商務(wù)活動(dòng)過程，農(nóng)產(chǎn)品跨區(qū)貿(mào)易正在賦予農(nóng)產(chǎn)品物流以新的內(nèi)容和發(fā)展意義，隨著越來越多的公司與人參與到農(nóng)產(chǎn)品的跨區(qū)貿(mào)易活動(dòng)中來，其發(fā)展將愈來愈從容和燦爛。

參考文獻(xiàn)：

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篇2

目的：探討銀杏葉提取物（EGb）對(duì)實(shí)驗(yàn)性高眼壓大鼠視網(wǎng)膜神經(jīng)節(jié)細(xì)胞層（RGCL）神經(jīng)元損傷的保護(hù)作用。方法：取健康SD大鼠60只，正常對(duì)照組和正常銀杏葉治療組各6只，其余48只采用燒烙法，烙閉大鼠左眼2條淺層鞏膜靜脈，制作大鼠持續(xù)性高眼壓模型，從中選出眼壓穩(wěn)定在實(shí)驗(yàn)要求水平的大鼠30只，隨機(jī)分為生理鹽水組，治療A組（每日EGb 50mg/kg）、 治療B 組（每日EGb 100mg/kg） 、治療C 組（每日EGb 150mg/kg）、 治療D 組（每日EGb 200mg/kg），治療時(shí)間為1mo，處死大鼠后做視網(wǎng)膜全層鋪片，對(duì)RGCL神經(jīng)元做特異性染色后行神經(jīng)元計(jì)數(shù)分析來評(píng)估神經(jīng)元的情況。結(jié)果：正常對(duì)照組雙眼RGCL神經(jīng)元計(jì)數(shù)比較無顯著性差異（P ＞0.05），正常對(duì)照組與正常EGb治療組RGCL神經(jīng)元計(jì)數(shù)比較無顯著性差異（P ＞0.05），各濃度EGb治療組實(shí)驗(yàn)眼與正常對(duì)照組RGCL計(jì)數(shù)比較均有顯著性差異 （P ＞0.05），各濃度EGb治療組實(shí)驗(yàn)眼與其自身對(duì)照眼RGCL神經(jīng)元計(jì)數(shù)均有顯著性差異（P ＞0.05），各濃度EGb治療組實(shí)驗(yàn)眼與生理鹽水組實(shí)驗(yàn)眼RGCL神經(jīng)元計(jì)數(shù)均有顯著性差異（P ＞0.05），治療A，B，C，D 4組實(shí)驗(yàn)眼RGCL神經(jīng)元計(jì)數(shù)兩兩比較均有顯著性差異（P ＜0.05）。結(jié)論：單獨(dú)使用EGb對(duì)正常大鼠RGCL神經(jīng)元計(jì)數(shù)無影響，EGb可對(duì)持續(xù)慢性高眼壓導(dǎo)致的大鼠RGCL神經(jīng)元損傷提供部分保護(hù)作用，且在一定范圍內(nèi)保護(hù)作用大小與用藥劑量呈正相關(guān)。

【關(guān)鍵詞】 銀杏葉提取物　大鼠　高眼壓　神經(jīng)保護(hù)

Protective effect of extract of ginkgo biloba leaves on retinal neuron injury in chronic high intraocular pressure rats

Abstract AIM: To investigate the protective effect of extract of ginkgo biloba (EGb) on retinal ganglion cell layer neuron injury induced high intraocular pressure (IOP) in rats. METHODS: Sixty healthy Sprague-Dawley (SD) rats were randomly pided into 3 groups: 6 rats in normal control group， 6 rats in EGb treating normal IOP group， and the other 48 rats were established chronic high IOP models of rats by cauterizing two episcleral veins. Then 30 rats satisfying experimental level were selected and randomly pided into five groups: 6 rats in physiological brine treating group， and the other 24 rats were pided into four experimental groups according to the dose of EGb: group A， EGb 50mg/(kg·d); group B， EGb 100mg/(kg·d); group C， EGb 150mg/(kg·d); and group D EGb 200mg/(kg·d). After the treating time of 1 month， the rats were sacrificed on schedule. Flat preparation of whole retinaes was stained distinctively and neuron counting in retinal ganglion cell layer (RGCL) from both eyes of each rat were performed to evaluate neuron situation. RESULTS: There was no significant difference between the bilateral eyes on neuron counting from RGCL of normal control group (P＞0.05). There was no significant difference between the normal control group and the EGb treating normal IOP group on neuron counting from RGCL of (P＞0.05). The difference was significant between the experimental eyes of every dose group and normal control group (P＜0.05). The difference was significant between the experimental eyes and self-controlled eyes in every dose group (P＜0.05). The difference was significant between the experimental eyes of every dose group and physiological brine treating group (P＜0.05). The difference was significant between the experimental eyes on neuron counting from RGCL of every dose group (P＜0.05). CONCLUSION: EGb has no effect on neuron counting of RGCL when administered alone in normal rats. EGb could partly provide the protective effect on retinal ganglion cell layer neuron injury induced chronic high IOP in rats. The protective effect of EGb will be enhanced according to the increasing dose in a definite range.

· KEYWORDS: extract of ginkgo biloba; rats; high intraocular pressure; neuroprotection

0引言

青光眼是一組由許多因素引起的以視神經(jīng)凹陷性萎縮和視野缺損為共同特征的疾病，其中病理性眼壓升高是最主要的危險(xiǎn)因素。所以臨床上的治療方法大都以降低眼壓為主，但是眼壓降低以后，很多時(shí)候視神經(jīng)仍就進(jìn)行性損害，視網(wǎng)膜神經(jīng)節(jié)細(xì)胞層神經(jīng)元最終仍將凋亡，因此找到一種能保護(hù)RGCL神經(jīng)元的藥物，延緩和減少神經(jīng)元的凋亡，有效保護(hù)視神經(jīng)，已經(jīng)成為了當(dāng)今青光眼研究的焦點(diǎn)和熱點(diǎn)。銀杏葉提取物（extract of ginkgo biloba leaves，EGb）是從植物銀杏葉中提取精制而成的純天然藥物。其主要成份為黃酮類和萜內(nèi)酯化合物，還含有有機(jī)酸、多糖、酚類、氨基酸、聚戊烯醇、甾類和微量元素等。近年來許多研究都已證明EGb具有清除自由基、抑制血小板活化因子、抑制一氧化氮合酶、保護(hù)線粒體、抑制谷氨酸毒性等多種生理作用[1，2]，在此基礎(chǔ)上我們研究EGb能否延緩或減少持續(xù)慢性高眼壓對(duì)大鼠視網(wǎng)膜神經(jīng)節(jié)細(xì)胞層（RGCL）神經(jīng)元的損傷。

1材料和方法

1.1材料 由南華大學(xué)實(shí)驗(yàn)動(dòng)物學(xué)部提供健康Sprague- Dawlay大鼠60只，雌性，體質(zhì)量200～240g，8～12wk齡，經(jīng)檢查無明顯歪頸，角膜透明，虹膜血管清晰，瞳孔等大等圓，對(duì)光反應(yīng)靈敏。實(shí)驗(yàn)性飼養(yǎng)3d后，連續(xù)測(cè)量3d眼壓，剔除平均眼壓高于或者低于大鼠正常眼壓波動(dòng)范圍（8～20mmHg）者[3]，挑出合格者納入實(shí)驗(yàn)。銀杏葉膠囊（三九藥業(yè)黃石制藥廠，0.15g/粒 ，含銀杏葉提取物40mg/粒）。

1.2方法 隨機(jī)挑選6只大鼠為正常對(duì)照組，6只為EGb治療正常組，其余均采用燒烙法[3]，烙閉大鼠左眼2條淺層鞏膜靜脈，制作大鼠持續(xù)性高眼壓模型，右眼不做手術(shù)，作為自身對(duì)照，觀察1wk，在左眼眼壓穩(wěn)定在26mmHg以上者中隨機(jī)挑選出30只納入實(shí)驗(yàn)，然后隨機(jī)分為生理鹽水組，治療A組（每日Egb 50mg/kg）、 治療B 組（每日EGb 100mg/kg） 、治療C 組（每日EGb 150mg/kg）、 治療D 組（每日EGb 200mg/kg），每組6只，進(jìn)行灌胃治療1mo，每日上午一次性給全部藥量。每周監(jiān)測(cè)眼壓1次。各組實(shí)驗(yàn)期滿后取視網(wǎng)膜作全層鋪片，甲酚固紫染色后行RGCL神經(jīng)元計(jì)數(shù)。每張待測(cè)視網(wǎng)膜鋪片通過視對(duì)稱畫線，將其分為顳上、顳下、鼻上、鼻下4個(gè)象限，并將每一象限視網(wǎng)膜分為3等份，即中央、中間和周邊3區(qū)，各分區(qū)隨機(jī)取3個(gè)點(diǎn)，每點(diǎn)面積為32 500μm2，然后對(duì)每點(diǎn)的視網(wǎng)膜神經(jīng)元細(xì)胞進(jìn)行計(jì)數(shù)，然后換算成每平方毫米的細(xì)胞數(shù)(細(xì)胞數(shù)/mm2)，將每區(qū)3點(diǎn)細(xì)胞密度的均數(shù)作為該區(qū)的神經(jīng)元密度。通過形態(tài)學(xué)（圖1）易于辨認(rèn)RGCL中的血管內(nèi)皮細(xì)胞，具有濃染的核并且無尼氏物質(zhì)的細(xì)胞為膠質(zhì)細(xì)胞，這兩種細(xì)胞均不納入RGCL神經(jīng)元計(jì)數(shù)。

統(tǒng)計(jì)學(xué)處理：所有數(shù)據(jù)均在WindowsXP環(huán)境下運(yùn)用SPSS11.0統(tǒng)計(jì)軟件處理。統(tǒng)計(jì)學(xué)方法采用單因素方差分析（One-Way ANOVA）和t檢驗(yàn)，顯著性水平為P ＜0.05。

圖 1 大鼠視網(wǎng)膜鋪片顳上象限（甲酚固紫×400） A：治療A組；B：治療B組；C：治療C組；D：治療D組

轉(zhuǎn)貼于

2結(jié)果

正常SD大鼠右眼和左眼的RGCL神經(jīng)元計(jì)數(shù)分別為(3483.3±21.5)個(gè)/mm2和(3491.2±11.9)個(gè)/mm2，雙眼比較差異無顯著性(P ＞0.05)。且從中央?yún)^(qū)到周邊區(qū)神經(jīng)元計(jì)數(shù)逐漸減少。正常EGb治療組與正常對(duì)照組比較差異無顯著性（P ＞0.05），各濃度EGb治療組實(shí)驗(yàn)眼與正常對(duì)照組RGCL神經(jīng)元計(jì)數(shù)均有顯著性差異(P

3討論

青光眼是一種臨床常見眼病，也是主要的致盲眼病之一。青光眼導(dǎo)致的視功能損傷是不可逆，后果極其嚴(yán)重。關(guān)于青光眼的神經(jīng)損傷機(jī)制主要包括機(jī)械學(xué)說和缺血學(xué)說，眼壓升高和視神經(jīng)供血不足是兩大主要原發(fā)危險(xiǎn)因素，另外興奮性氨基酸的毒性、氧自由的損害、一氧化氮的增加、自身免疫攻擊和生長因子的損耗等都加劇著視神經(jīng)的變性和凋亡[4]。所以近年來對(duì)于青光眼的治療在加強(qiáng)眼壓控制的同時(shí)，十分注重在低眼壓的情況下對(duì)視神經(jīng)的保護(hù)。谷氨酸受體阻滯劑和鈣通道阻滯效果好但副作用也大，神經(jīng)營養(yǎng)因子價(jià)格昂貴且又不易通過血腦屏障，為了找到一種價(jià)格更便宜、副作用更小、有效保護(hù)視神經(jīng)的藥物，我們選擇了一種已廣泛運(yùn)用于臨床的傳統(tǒng)中藥EGb，觀察其對(duì)高眼壓所致的大鼠視神經(jīng)節(jié)細(xì)胞的保護(hù)作用。我們采用的尼氏染色法是一種堿性染料染色神經(jīng)組織的方法。神經(jīng)元的胞體中含有大量的核糖核酸，主要以尼氏小體的形式存在，它能與堿性染料結(jié)合。尼氏小體在神經(jīng)節(jié)細(xì)胞中與一般細(xì)胞中的不同之處是其發(fā)育良好，我們可以方便的借助染色了的尼氏小體來辨認(rèn)和鑒定神經(jīng)細(xì)胞的存在與分布。本實(shí)驗(yàn)選用甲酚固紫染色后行RGCL神經(jīng)元計(jì)數(shù)[5]，操作比較容易，計(jì)數(shù)準(zhǔn)確?？朔私?jīng)上丘逆行標(biāo)記RGC的某些缺點(diǎn)[6]，如上丘注射或包埋的部位不能完全準(zhǔn)確一致，標(biāo)記RGC不夠均勻，造成RGC計(jì)數(shù)誤差較大，且實(shí)驗(yàn)周期長，實(shí)驗(yàn)動(dòng)物可能不能耐受麻醉或手術(shù)操作和死亡[7]。

本研究結(jié)果顯示，正常大鼠右眼RGCL神經(jīng)元密度是3 483.3±21.5（細(xì)胞數(shù)/mm2），左眼是3 491.2±11.9（細(xì)胞數(shù)/ mm2）。單獨(dú)使用EGb對(duì)正常大鼠RGCL神經(jīng)元密度無影響，也沒有見大鼠全身其他不良反應(yīng)，表明全身使用EGb對(duì)正常大鼠是安全的。各濃度EGb治療組實(shí)驗(yàn)眼與生理鹽水組實(shí)驗(yàn)眼RGCL神經(jīng)元計(jì)數(shù)均有顯著性差異（P＜0.05）說明EGb起到了RGCL神經(jīng)元的部分保護(hù)作用。治療A、B、C、D 4組實(shí)驗(yàn)眼RGCL神經(jīng)元計(jì)數(shù)兩兩比較均有顯著性差異（P ＜0.05），說明在一定范圍內(nèi)EGb保護(hù)作用的大小與用藥劑量呈正相關(guān)。本實(shí)驗(yàn)中盡管證明了EGb對(duì)實(shí)驗(yàn)性高眼壓導(dǎo)致的大鼠視網(wǎng)膜神經(jīng)節(jié)細(xì)胞層（RGCL）神經(jīng)元損傷有部分保護(hù)作用，但是由于對(duì)其發(fā)揮保護(hù)作用的單體成分和具體作用機(jī)制并未完全闡明，用藥后藥代動(dòng)力學(xué)和其它暫未能觀察到的副反應(yīng)仍有待進(jìn)一步研究，要使EGb制劑成為青光眼視神經(jīng)保護(hù)的一線臨床用藥，需要做更多方面的合作和更科學(xué)的研究。

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篇3

關(guān)鍵詞：商業(yè)模式 創(chuàng)新 大數(shù)據(jù) 價(jià)值

中圖分類號(hào)：F714 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1004-4914（2017）03-017-03

一、引言

在新經(jīng)濟(jì)條件下，由于技術(shù)的進(jìn)步、市場(chǎng)需求的多元化以及對(duì)創(chuàng)新的不斷激勵(lì)，傳統(tǒng)的商業(yè)模式已不能適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需求，甚至可能起到阻礙作用，企業(yè)進(jìn)行商業(yè)模式的創(chuàng)新迫在眉睫{1}。隨著數(shù)據(jù)量的急速增加，數(shù)據(jù)之間已不再是以前那種毫無關(guān)聯(lián)的存在，而是有著極為復(fù)雜的關(guān)系{2}。進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代之后，涌現(xiàn)出了一批依靠商業(yè)模式創(chuàng)新而成功的企業(yè)，如阿里巴巴、京東等?；ヂ?lián)網(wǎng)、云計(jì)算技術(shù)等的不斷發(fā)展，掀起了一場(chǎng)以“大數(shù)據(jù)”為核心的技術(shù)革命，也為商業(yè)模式的創(chuàng)新奠定了基礎(chǔ){3}。目前，大數(shù)據(jù)已經(jīng)滲透到各行各業(yè)，包括金融業(yè)、零售業(yè)、制造業(yè)等，并逐漸成為了新的生產(chǎn)要素，產(chǎn)生了巨大的社會(huì)效益{4}。

本文將從大數(shù)據(jù)與商業(yè)模式的相關(guān)理論、大數(shù)據(jù)對(duì)商業(yè)模式的影響、案例分析、存在的問題以及有關(guān)建議等方面進(jìn)行探討，力圖為企業(yè)在大數(shù)據(jù)背景下進(jìn)行商業(yè)模式的創(chuàng)新提供借鑒。

二、大數(shù)據(jù)的特性和商業(yè)模式相關(guān)理論介紹

1.大數(shù)據(jù)定義與特點(diǎn)。大數(shù)據(jù)的概念碓從諑罌銜公司（McKinsey & Company）的研究報(bào)告，報(bào)告指出企業(yè)獲取并分析大量的數(shù)據(jù)是商業(yè)模式創(chuàng)新開始的標(biāo)志。國際數(shù)據(jù)公司（IDC）指出大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)通?？梢杂?個(gè)V來概括。第一，數(shù)據(jù)量龐大（Volume），從以前的TB級(jí)別躍到PB級(jí)別，并逐漸延伸到EB和ZB級(jí)別。第二，數(shù)據(jù)類型具有多樣性（Variety），包括文本、圖片、視頻等結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)類型。第三，數(shù)據(jù)價(jià)值大（Value），大數(shù)據(jù)中隱含著極高的商業(yè)價(jià)值，這種價(jià)值要通過信息處理技術(shù)得以實(shí)現(xiàn)。第四，數(shù)據(jù)處理速度快（Velocity），所有的數(shù)據(jù)都是具有時(shí)效性的，因此處理數(shù)據(jù)的速度必須很快，這是大數(shù)據(jù)與傳統(tǒng)數(shù)據(jù)處理技術(shù)的本質(zhì)差別。第五，數(shù)據(jù)來源的真實(shí)性（Veracity），大數(shù)據(jù)來源于現(xiàn)實(shí)生活，并通過這些內(nèi)容來解釋和預(yù)測(cè)相關(guān)事件。Viktor Mayer-Schonberger在《大數(shù)據(jù)時(shí)代》中指出世界的本質(zhì)是數(shù)據(jù)，大數(shù)據(jù)的核心是預(yù)測(cè)，并認(rèn)為未來是數(shù)據(jù)化的社會(huì){5}。

2.商業(yè)模式相關(guān)理論。商業(yè)模式的概念最早出現(xiàn)在20世紀(jì)50年代后期，著名的管理學(xué)家Peter F.Drucker認(rèn)為當(dāng)今企業(yè)之間的競(jìng)爭不再是產(chǎn)品之間的競(jìng)爭，而是商業(yè)模式的競(jìng)爭，由此可見商業(yè)模式已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營的根本。伴隨著中國改革開放的發(fā)展，20世紀(jì)90年代商業(yè)模式開始引起國內(nèi)學(xué)者的廣泛關(guān)注，成為了研究的熱門領(lǐng)域。2012年“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念興起將商業(yè)模式推到了浪尖，各行各業(yè)都在追捧，尤其是新興產(chǎn)業(yè)。

學(xué)術(shù)界關(guān)于商業(yè)模式的研究已有很多，但仍缺少權(quán)威的解釋與精準(zhǔn)定義。Morris等認(rèn)為商業(yè)模式是企業(yè)整合自身所擁有的資源來獲取競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的一種方式。Osterwalder在《商業(yè)模式新生代》中指出商業(yè)模式是企業(yè)維持生存的方式，指導(dǎo)企業(yè)生存與運(yùn)營，幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)價(jià)值、創(chuàng)造價(jià)值和實(shí)現(xiàn)價(jià)值。劉丹等在《大數(shù)據(jù)對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新影響的案例分析》中認(rèn)為商業(yè)模式本質(zhì)是對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的反應(yīng)，而作為其創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)要素的技術(shù)進(jìn)步將會(huì)推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)、流程以及盈利方式的改變，從而為企業(yè)創(chuàng)造新的價(jià)值，這也解釋了作為推動(dòng)商業(yè)模式創(chuàng)新的技術(shù)，大數(shù)據(jù)可以對(duì)行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生巨大影響{6}。李振勇指出商業(yè)模式是一種解決方案，通過整合企業(yè)運(yùn)營中的內(nèi)外部要素，形成具有競(jìng)爭力的運(yùn)營系統(tǒng)，在實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化的情況下，還能提品與服務(wù){(diào)7}。原磊則認(rèn)為商業(yè)模式是企業(yè)為了獲取市場(chǎng)占有率，達(dá)到盈利的目的，而努力為客戶創(chuàng)造價(jià)值、建立內(nèi)部結(jié)構(gòu)以及與戰(zhàn)略合作伙伴形成網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的過程{8}。

3.商業(yè)模式創(chuàng)新研究。商業(yè)模式創(chuàng)新是一種創(chuàng)新形態(tài)，按照創(chuàng)新程度的不同有以下兩種分類：一種是顛覆式的商業(yè)模式創(chuàng)新，其強(qiáng)調(diào)創(chuàng)造性的破壞，用一種全新的商業(yè)模式徹底地替換以前的舊模式；一種是漸進(jìn)式的商業(yè)模式創(chuàng)新，它是指商業(yè)模式中的部分要素發(fā)生改變，或者是要素間的關(guān)系與機(jī)制發(fā)生變化，又稱商業(yè)模式改良{9}。

商業(yè)模式創(chuàng)新的路徑有五種：基于戰(zhàn)略的商業(yè)模式創(chuàng)新、基于系統(tǒng)的商業(yè)模式創(chuàng)新、基于構(gòu)成要素的商業(yè)模式創(chuàng)新、基于價(jià)值鏈的商業(yè)模式創(chuàng)新以及基于價(jià)值網(wǎng)的商業(yè)模式創(chuàng)新。前兩種的理論性較強(qiáng)，對(duì)企業(yè)的實(shí)踐指導(dǎo)較弱?；跇?gòu)成要素的商業(yè)模式創(chuàng)新有兩種觀點(diǎn)，一種是Weill等人認(rèn)為的商業(yè)模式的創(chuàng)新可以通過戰(zhàn)略目標(biāo)、核心能力、經(jīng)濟(jì)收入以及關(guān)鍵因素四個(gè)要素間的組合方式來實(shí)現(xiàn)；一種是Voelpel等強(qiáng)調(diào)的商業(yè)模式創(chuàng)新是技術(shù)、組織基礎(chǔ)、收入以及消費(fèi)者四個(gè)要素自身創(chuàng)新來進(jìn)行的{10}?；趦r(jià)值鏈的商業(yè)模式創(chuàng)新是以價(jià)值鏈為基礎(chǔ)，整合鏈上的相關(guān)資源來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新。這種模式又可以分為價(jià)值鏈延展型、價(jià)值鏈分拆型、價(jià)值鏈創(chuàng)新型以及混合創(chuàng)新型{11}。價(jià)值網(wǎng)的商業(yè)模式創(chuàng)新是基于價(jià)值鏈衍生得來的，該模式是指企業(yè)與競(jìng)爭對(duì)手除了存在競(jìng)爭關(guān)系以外，還有合作伙伴的關(guān)系，并且通過建立良好的關(guān)系，可以實(shí)現(xiàn)共同盈利，從而創(chuàng)造更多的利潤{12}。江積海、王琴認(rèn)為這種模式已經(jīng)對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展環(huán)境進(jìn)行了全面的分析，是目前較為主要的商業(yè)創(chuàng)新途徑{13}。這三種模式都是通過價(jià)值理論來分析商業(yè)發(fā)展需求的，通過對(duì)價(jià)值鏈上的各要素進(jìn)行組合，產(chǎn)生新的商業(yè)模式。

三、大數(shù)據(jù)對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新的影響

商業(yè)模式創(chuàng)新與時(shí)代背景有著密切的聯(lián)系{14}，并且大數(shù)據(jù)背景下的商業(yè)模式創(chuàng)新具備全新的特征。蘋果、亞馬遜、淘寶等一批卓越的公司均已制定大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)商業(yè)模式創(chuàng)新的規(guī)劃。Brown指出大數(shù)據(jù)時(shí)代商業(yè)模式的創(chuàng)新應(yīng)該具有突出的標(biāo)志，企業(yè)家們應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)用大數(shù)據(jù)的思維去思考。

大數(shù)據(jù)對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)模式的影響就在于能夠從大規(guī)模、多樣化的數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)價(jià)值，從而改進(jìn)原有運(yùn)營模式，最終實(shí)現(xiàn)盈利。如圖1所示，在大數(shù)據(jù)背景下，企業(yè)通過大數(shù)據(jù)技術(shù)，瞄準(zhǔn)目標(biāo)客戶，挖掘客戶的需求，并依此進(jìn)行企業(yè)決策。然后根據(jù)這些需求以及企業(yè)的決算，從產(chǎn)品、技術(shù)或者服務(wù)上進(jìn)行創(chuàng)新，必要時(shí)也會(huì)重新設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈，優(yōu)化流程，達(dá)到降低成本的效果。通過提升企業(yè)的運(yùn)作效率，拓寬收入渠道的方法來實(shí)現(xiàn)盈利{15}。

這一過程也可以用圖2表達(dá)，從價(jià)值發(fā)現(xiàn)、價(jià)值創(chuàng)造以及價(jià)值實(shí)現(xiàn)三個(gè)角度進(jìn)行分析。

1.價(jià)值發(fā)現(xiàn)。通過大數(shù)據(jù)的相關(guān)技術(shù)，企業(yè)可以全面的認(rèn)識(shí)自身業(yè)務(wù)，這包括觀察消費(fèi)者需求以及競(jìng)爭對(duì)手，預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)和發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)，從而了解到企業(yè)的外部生存環(huán)境，發(fā)現(xiàn)客戶的價(jià)值。Best Buy公司憑借在與消費(fèi)者的互動(dòng)中搜集到的信息改進(jìn)了銷售模式，提高了銷量。通過搜集美國6000萬個(gè)家庭的消費(fèi)數(shù)據(jù)，Best Buy公司劃分出了8個(gè)客戶市場(chǎng)，并針對(duì)每個(gè)市場(chǎng)都有一套行之有效地服務(wù)方式。如吉爾系列的店就為工作繁忙的家庭主婦配備了高級(jí)的私人顧問，這一舉措明顯提高了店內(nèi)的人均消費(fèi)額。另外，還通過大數(shù)據(jù)進(jìn)行需求預(yù)測(cè)，幫助企業(yè)了解消費(fèi)者購買商品的習(xí)慣，促使消費(fèi)者進(jìn)行再次購物。如在消費(fèi)者購買數(shù)碼相機(jī)后，就會(huì)立刻為其提供電子優(yōu)惠券，該券可以用來購買照片打印機(jī)。

2.價(jià)值創(chuàng)造。大數(shù)據(jù)技術(shù)在幫助企業(yè)充分了解外部環(huán)境時(shí)，也會(huì)讓其重新審視自身的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)和流程，改善和創(chuàng)新企業(yè)的生產(chǎn)模式、合作模式等，實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式的創(chuàng)新。JCPenny公司通過大數(shù)據(jù)分析，提高了商品價(jià)格靈活即時(shí)分析的能力，縮短了計(jì)算時(shí)間，并調(diào)整了動(dòng)態(tài)預(yù)測(cè)信息分析，將供應(yīng)商以及銷售商在供應(yīng)鏈上進(jìn)行了整合，這種商業(yè)模式的創(chuàng)新使得公司存貨周D率提高了12%，利潤增加了5%以上。

3.價(jià)值實(shí)現(xiàn)。大數(shù)據(jù)在幫助企業(yè)成功實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新，不僅使得價(jià)值鏈得以優(yōu)化，更重要的是通過這些數(shù)據(jù)可以對(duì)鏈條上的每個(gè)流程進(jìn)行分析，從而實(shí)現(xiàn)盈利。西班牙的服裝品牌Zara通過大數(shù)據(jù)的分析，不僅在服裝上進(jìn)行了創(chuàng)新，還對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了再造，使得Zara在服裝行業(yè)表現(xiàn)突出，利潤率達(dá)到23.6%，遙遙領(lǐng)先其它品牌。

四、案例分析

蘇寧電器成立于1990年，剛開始僅是一家專賣空調(diào)的實(shí)體店，由于質(zhì)量較高，銷量增加，逐步發(fā)展成了綜合電器連鎖企業(yè)。2004年上市后便躍升成了中國家電行業(yè)的第一品牌，2009年開始了國際化發(fā)展。2010年蘇寧電器抓住互聯(lián)網(wǎng)的商機(jī)，通過整合線上線下的資源，開始打造電商平臺(tái)。

傳統(tǒng)油煙機(jī)的商業(yè)模式主要是由制造商靠工作經(jīng)驗(yàn)設(shè)計(jì)和生產(chǎn)產(chǎn)品，再投入銷售。如果預(yù)測(cè)準(zhǔn)確，商家就能大賣，實(shí)現(xiàn)盈利。如果預(yù)測(cè)不準(zhǔn)，難以迎合廣大消費(fèi)者的口味，就會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品積壓，資金鏈斷裂，甚至?xí)绊懙狡髽I(yè)的正常運(yùn)營。蘇寧電器通過大數(shù)據(jù)在油煙機(jī)上的設(shè)計(jì)進(jìn)行了商業(yè)模式的創(chuàng)新。2014年蘇寧電器在818大促銷時(shí)推出了一款法迪歐007的新式油煙機(jī)，其功能強(qiáng)大，得到公眾的認(rèn)可，銷量大增。該款油煙機(jī)之所以能夠暢銷還要?dú)w功于蘇寧的大數(shù)據(jù)平臺(tái)，通過蘇寧電器的大數(shù)據(jù)研究成果推動(dòng)油煙機(jī)產(chǎn)業(yè)的升級(jí)，并延伸到了產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)。蘇寧電器的大數(shù)據(jù)平臺(tái)，從產(chǎn)品的研發(fā)和設(shè)計(jì)開始就提供了相關(guān)的支持服務(wù)，為產(chǎn)品的設(shè)計(jì)指明方向，并為后續(xù)的銷售和售后服務(wù)提供保障。具體過程如下：

1.價(jià)值發(fā)現(xiàn)過程。蘇寧電器的大數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)從油煙機(jī)市場(chǎng)中發(fā)現(xiàn)自身產(chǎn)品的價(jià)值。首先，通過收集消費(fèi)者在網(wǎng)上購物的行為以及購買后的評(píng)價(jià)，建立消費(fèi)者需求模型，從而測(cè)算出消費(fèi)者對(duì)油煙機(jī)的需求。通過大數(shù)據(jù)的分析結(jié)果，研究員發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)當(dāng)時(shí)市場(chǎng)上的油煙機(jī)體驗(yàn)感較差。例如，消費(fèi)者家庭中常用的T型油煙機(jī)，因其安裝高度太高而使得吸煙效果不明顯。雖然后續(xù)側(cè)吸式油煙機(jī)克服了T型油煙機(jī)的缺點(diǎn)，但是由于在翻炒時(shí)較易碰到鍋，影響炒菜水平的發(fā)揮。蘇寧電器在消費(fèi)者購買評(píng)價(jià)中發(fā)現(xiàn)他們對(duì)油煙機(jī)的需求其實(shí)不高：能夠吸走油煙的同時(shí)還能保證炒菜質(zhì)量不受影響。為了驗(yàn)證需求，大數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)還進(jìn)行實(shí)地考察，將理論研究的結(jié)果跟實(shí)體店的店員以及消費(fèi)者進(jìn)行溝通。

2.價(jià)值創(chuàng)造過程。大數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)在獲得消費(fèi)者真實(shí)的需求后，將其反饋給制造商，為制造商指明研發(fā)方向，并一起研究產(chǎn)品方案，方案出來之后進(jìn)行大量的實(shí)驗(yàn)，使用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)其吸煙效果和消費(fèi)者使用體驗(yàn)進(jìn)行評(píng)估，最后得出法迪歐007油煙機(jī)的產(chǎn)品方案。將方案投入生產(chǎn)中，生產(chǎn)出的產(chǎn)品返回給銷售實(shí)體店，相比于傳統(tǒng)的生產(chǎn)過程，大數(shù)據(jù)為其節(jié)省了大量的磨合時(shí)間，優(yōu)化了生產(chǎn)流程，提高了效率，降低了生產(chǎn)成本。最重要的是該產(chǎn)品不僅符合吸煙的需求，也滿足了客戶的體驗(yàn)度。大數(shù)據(jù)使得蘇寧電商的商業(yè)模式由傳統(tǒng)廠家主導(dǎo)的采定銷模式轉(zhuǎn)成消費(fèi)者驅(qū)動(dòng)型的包銷定模式。

3.價(jià)值實(shí)現(xiàn)過程。大數(shù)據(jù)幫助蘇寧電器通過產(chǎn)品的創(chuàng)新和流程的再造成功實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式的創(chuàng)新，并且使得法迪歐007得到大眾的認(rèn)可，并創(chuàng)造了中國新型產(chǎn)品最快發(fā)展速度的奇跡，為蘇寧電器帶來了更高的利潤空間。

從這個(gè)案例不難發(fā)現(xiàn)，蘇寧電器之所以能夠在電器行業(yè)表現(xiàn)優(yōu)秀，主要是因?yàn)樗軌虬盐沾髷?shù)據(jù)時(shí)代的脈搏。通過對(duì)消費(fèi)記錄、購買行為以及商品評(píng)價(jià)的海量數(shù)據(jù)搜集、整理和分析挖掘數(shù)據(jù)背后隱藏的信息，再將信息提供給制造商，讓他們進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)，實(shí)實(shí)在在地滿足消費(fèi)者的需求。產(chǎn)品出來后，又通過大數(shù)據(jù)的反饋進(jìn)行不斷的修正。這種商業(yè)模式的創(chuàng)新能夠保證運(yùn)營過程暢通的同時(shí)，還能提升企業(yè)的運(yùn)行效率，實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值的最大化{16}。

五、存在的問題

伴隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展，不少企業(yè)已開始嘗試通過此技術(shù)進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新，在使用過程中也出現(xiàn)不少問題，主要有以下幾個(gè)方面：

1.企業(yè)盲目跟風(fēng)，缺少自主創(chuàng)新的動(dòng)力。對(duì)優(yōu)秀企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新進(jìn)行學(xué)習(xí)不僅可以節(jié)約研發(fā)成本以及市場(chǎng)拓展的費(fèi)用，還能幫助企業(yè)規(guī)避商業(yè)模式成長期的風(fēng)險(xiǎn){17}。因此在資金和技術(shù)缺乏的情況下，中小企業(yè)模仿卓越企業(yè)的商業(yè)創(chuàng)新模式是一條捷徑。然而許多企業(yè)在模仿優(yōu)秀企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新時(shí)，通常是盲目模仿，這種往往會(huì)以失敗告終。從主觀角度來看，企業(yè)是否模仿以及模仿的程度全部掌握在自己手上，在沒有認(rèn)真了解被模仿企業(yè)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、實(shí)力的情況下就盲目地照搬，這會(huì)導(dǎo)致了其失?。粡目陀^角度來看，任何一種商業(yè)模式都是根據(jù)企業(yè)自身的特點(diǎn)設(shè)計(jì)出來的，具有獨(dú)特性。另外，一些企業(yè)為了保護(hù)自身的商業(yè)模式，而故意虛假信息使得模仿企業(yè)難以把握他們的真實(shí)狀況。DELL公司利用大數(shù)據(jù)獲得精準(zhǔn)客戶后便開始了直銷模式，獲利頗豐，于是其它企業(yè)紛紛效仿，最終都沒能成功，主要是因?yàn)槠髽I(yè)只是簡單地模仿了DELL公司砍掉供應(yīng)鏈下端的經(jīng)銷商，直接將商品供應(yīng)給客戶，而沒有弄清其直銷模式的本質(zhì)。

2.僅與大數(shù)據(jù)技術(shù)相結(jié)合，并沒有關(guān)注其它層面的創(chuàng)新?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展使得各行各業(yè)對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)都產(chǎn)生了濃厚的興趣，致使許多企業(yè)將創(chuàng)新的重點(diǎn)集中在了大數(shù)據(jù)技術(shù)上面，也使得它們的商業(yè)模式創(chuàng)新僅僅是通過大數(shù)據(jù)來進(jìn)行企業(yè)決策與運(yùn)營，沒有考慮自身的特質(zhì)以及所擁有的資源，無法進(jìn)行高層次的創(chuàng)新活動(dòng){18}。

3.只注重眼前利益，忽略了長遠(yuǎn)利益。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者或管理者目光不夠長遠(yuǎn)或者受社會(huì)上急功近利風(fēng)氣的影響，在使用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新時(shí)，企業(yè)往往只追求短期高收益，而忽視了市場(chǎng)占有率、市場(chǎng)競(jìng)爭力等關(guān)鍵問題，使得企業(yè)商業(yè)模式走入了誤區(qū)，嚴(yán)重的還阻礙了企業(yè)的正常運(yùn)營{19}。這種沒有考慮全局的行為將無法設(shè)計(jì)出成功的商業(yè)模式創(chuàng)新，所以，企業(yè)在進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新時(shí)要從企業(yè)的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)以及外部環(huán)境進(jìn)行綜合設(shè)計(jì)。

4.沒有將利益相關(guān)者納入其中。利潤最大化是企業(yè)經(jīng)營的主要目的，但并非是唯一目的，還應(yīng)考慮社會(huì)責(zé)任等，然而實(shí)現(xiàn)中許多企業(yè)使用大數(shù)據(jù)技術(shù)挖掘商機(jī)時(shí)往往只注重自身內(nèi)部利益相關(guān)者的利益，而忽視了社會(huì)、環(huán)境等外部利益相關(guān)者的利益，這種責(zé)任的缺失極易引起企業(yè)外部危機(jī)的發(fā)生。經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展，商業(yè)模式創(chuàng)新下的價(jià)值觀要求企業(yè)能夠承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，履行社會(huì)義務(wù)，為自己創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)還要保障社會(huì)利益{20}。

5.缺乏相關(guān)的保護(hù)。經(jīng)濟(jì)學(xué)上利潤和風(fēng)險(xiǎn)是共存的，商業(yè)模式創(chuàng)新成功帶來的高利潤是企業(yè)進(jìn)行變革的動(dòng)力，與此同時(shí)創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)也是企業(yè)變革的阻力，風(fēng)險(xiǎn)包括兩個(gè)方面：一方面是創(chuàng)新失敗造成的損失；另一方面就是創(chuàng)新的成果被其它企業(yè)剽竊。目前，國內(nèi)商業(yè)模式創(chuàng)新還沒有相關(guān)的保護(hù)措施，這就讓企業(yè)在投入大量的資源進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析后，其研究成果被其它企業(yè)肆無忌憚地使用，這不但造成企業(yè)的利潤受損，還會(huì)抑制它們的創(chuàng)新意愿。

六、啟示與建議

大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)必須堅(jiān)持商業(yè)模式的創(chuàng)新，利用大數(shù)據(jù)來指導(dǎo)企業(yè)的發(fā)展，建立和完善數(shù)據(jù)收集、處理、分析等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)以及管理等制度，充分做到一切來源于數(shù)據(jù)，一切用數(shù)據(jù)說話，讓數(shù)據(jù)成為企業(yè)的資源。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，筆者對(duì)創(chuàng)新商業(yè)模式給出如下幾點(diǎn)建議：

1.重視創(chuàng)意與構(gòu)思。當(dāng)今社會(huì)企業(yè)與企業(yè)間的競(jìng)爭越來越激烈，創(chuàng)新可以說是影響企業(yè)生存的重要因素之一。商業(yè)模式的創(chuàng)新要從已有的基礎(chǔ)出發(fā)，但又不能局限于此。大數(shù)據(jù)時(shí)代的商業(yè)模式創(chuàng)新不能簡單地復(fù)制已有的商業(yè)模式或者僅僅通過查找過往的不足來得以實(shí)現(xiàn)的，而是要通過深層次的挖掘以及全新的機(jī)制設(shè)計(jì)來發(fā)現(xiàn)價(jià)值、創(chuàng)造價(jià)值以及實(shí)現(xiàn)價(jià)值。

2.認(rèn)真分析客戶需求。企業(yè)研究和分析市場(chǎng)時(shí)投入大量的人力、物力在大數(shù)據(jù)技術(shù)上，而忽視了商業(yè)模式創(chuàng)新過程中的客戶需求。一個(gè)行之有效的商業(yè)模式創(chuàng)新能夠敏銳地捕捉客戶的顯在需求，同時(shí)又能夠挖掘客戶的潛在需求，發(fā)現(xiàn)別的企業(yè)看不到的價(jià)值。這一點(diǎn)需要企業(yè)通過大數(shù)據(jù)充分了解每個(gè)細(xì)分客戶群體的需求特征，針對(duì)客戶的日常消費(fèi)環(huán)境、消費(fèi)習(xí)慣以及消費(fèi)愿望進(jìn)行分析與研究，最大程度上滿足消費(fèi)需求。

3.培育忠實(shí)消費(fèi)者群體。電子商務(wù)的發(fā)展沖擊著傳統(tǒng)商業(yè)模式，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，要培育忠實(shí)的消費(fèi)者群體，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)及時(shí)掌握他們的需求，并及時(shí)調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營決策，與消費(fèi)者建立良好的關(guān)系，傳播企業(yè)的產(chǎn)品和文化，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭力。

4.權(quán)衡各方利益。企業(yè)使用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新時(shí)除了用于分析客戶的需求外，還應(yīng)該重視自己的市場(chǎng)份額、競(jìng)爭能力、市場(chǎng)地位以及供應(yīng)鏈上各方的利益問題。利用全局觀念和系統(tǒng)性思考考慮各方利益，承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任與義務(wù)，這才能為后續(xù)的企業(yè)創(chuàng)新提供良好的外部環(huán)境保障。

5.加強(qiáng)專利保護(hù)。運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新是企業(yè)運(yùn)營過程中智慧的結(jié)晶，應(yīng)該像技術(shù)創(chuàng)新一樣受到保護(hù)。現(xiàn)實(shí)中企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新由于不能制造或者以實(shí)物形態(tài)得以使用，往往得不到專利的保護(hù)。針對(duì)此類問題，歐美等國是將商業(yè)模式的創(chuàng)新融入到商標(biāo)、版權(quán)以及專利產(chǎn)品里，間接地保護(hù)商業(yè)模式的核心思想。國內(nèi)相關(guān)部門可以借鑒該方法，采取有關(guān)措施保護(hù)商業(yè)模式創(chuàng)新，這樣企業(yè)才有繼續(xù)創(chuàng)新的動(dòng)力。

綜上所述，大數(shù)據(jù)為企業(yè)的發(fā)展提供了機(jī)會(huì)，在充分了解和學(xué)習(xí)現(xiàn)有行業(yè)中成功企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新方法的基礎(chǔ)上，企業(yè)能夠積極改革原有的商業(yè)模式，并不斷進(jìn)行創(chuàng)新，適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展。

注釋：

{1}李鴻磊，柳誼生.商業(yè)模式理論發(fā)展及價(jià)值研究述評(píng)[J].經(jīng)濟(jì)管理，2016（9）：186-199

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{3}張金忠.大數(shù)據(jù)時(shí)代下商業(yè)模式創(chuàng)新探究[J].中市場(chǎng)，2016（46）：59-60

{4}魏云捷，徐大為，楊一帆，等.商業(yè)模式變革研究：TCL案例[J].管理評(píng)論，2016，28（10）：250-258

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{7}李振勇.商業(yè)模式：企業(yè)競(jìng)爭的最高形態(tài)[M].北京：新華出版社，2006，10

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{14}蔡柏良.平臺(tái)經(jīng)濟(jì)視野下的商業(yè)模式創(chuàng)新與企業(yè)發(fā)展[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究，2016（16）：5-8

{15}寧玲玲.商業(yè)模式創(chuàng)新不只是技術(shù)[J].經(jīng)濟(jì)論壇，2016，（7）：58-59

{16}遲考勛，楊俊.對(duì)商業(yè)模式設(shè)計(jì)的三個(gè)誤解[J].企業(yè)管理，2016（9）：61-63

{17}胡勇，喬元波.諸種商業(yè)模式與創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的關(guān)聯(lián)度[J].改革，2016（6）：69-78

{18}劉培.商業(yè)模式及其創(chuàng)新――基于樂視網(wǎng)的案例分析[J].經(jīng)濟(jì)論壇，2016（6）：92-94

{19}劉亞軍.決定商業(yè)模式成敗的能力因素探析[J].科技進(jìn)步與對(duì)策，2016，33（17）：79-84

{20}熊國鉞，袁婧t.互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)的商業(yè)模式成功要素研究[J].管理觀察，2016（2）：72-74

（作者單位：山西廣播電視大學(xué) 山西太原 030027）

篇4

[關(guān)鍵詞] 技術(shù)創(chuàng)新;商業(yè)模式創(chuàng)新;協(xié)同創(chuàng)新;產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新

[中圖分類號(hào)] F271 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A 文章編號(hào)：1671-0037（2015）08-12-3

Research on industrial innovation of collaborative technology and business model

Lu Yang Cai xiaohui

（School of Economics and Trade， Zhongzhou University， Zhengzhou Henan 450000）

Abstract：This paper mainly through the analysis of collaborating technological innovation and business model innovation to promote the operation mechanism of industrial innovation and the operation mechanism， the paper puts forward theenterprise measures and policy measuresofindustrial innovation with collaborativetechnology andbusiness model ofindustrial innovation of enterprise measures and policy measures to promote the upgrading ofindustrial structure and industrial competitiveness.

Keywords：technological innovation， business model innovation， collaborative innovation， industrial innovation

隨著勞動(dòng)力低成本優(yōu)勢(shì)的逐漸減弱，資源環(huán)境約束不斷加大，仍處于工業(yè)化中后期的中國正面臨經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期。如何通過產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級(jí)進(jìn)而提升產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭力是中國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展面臨的首要問題。黨的十報(bào)告指出：“要加快形成新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，把推動(dòng)發(fā)展的立足點(diǎn)轉(zhuǎn)到提高質(zhì)量和效益上來。……著力增強(qiáng)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展新動(dòng)力，著力構(gòu)建現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)發(fā)展新體系，更多依靠科技進(jìn)步、管理創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，不斷增強(qiáng)長期發(fā)展后勁”。經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程實(shí)質(zhì)上就是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷高級(jí)化的過程，創(chuàng)新是產(chǎn)業(yè)演進(jìn)的根本驅(qū)動(dòng)力，產(chǎn)業(yè)的不斷轉(zhuǎn)型升級(jí)是工業(yè)化進(jìn)程中的客觀規(guī)律。面對(duì)日益推進(jìn)的經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程，我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)處在轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵點(diǎn)，必須依靠自主創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)具有獨(dú)創(chuàng)性和差異化的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新。

1 產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新需要技術(shù)與商業(yè)模式的共同推動(dòng)

產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新是產(chǎn)業(yè)成長的原動(dòng)力。產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新在一定形式上表現(xiàn)為新產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展?，F(xiàn)代創(chuàng)新理論認(rèn)為，創(chuàng)新是新產(chǎn)業(yè)形成、發(fā)展的根本動(dòng)力。產(chǎn)業(yè)形成的一個(gè)關(guān)鍵因素是新技術(shù)的產(chǎn)生和推廣應(yīng)用，即科學(xué)技術(shù)發(fā)明創(chuàng)造的價(jià)值實(shí)現(xiàn)過程;另一個(gè)關(guān)鍵因素是企業(yè)創(chuàng)新，即指企業(yè)重新組合企業(yè)內(nèi)各種生產(chǎn)要素的行為，包括技術(shù)創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等。企業(yè)創(chuàng)新可以直接引起新產(chǎn)業(yè)的形成，或者引起產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新進(jìn)而在一定程度上引起新產(chǎn)業(yè)的形成。因此，產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新需要企業(yè)通過發(fā)掘市場(chǎng)需求，不斷進(jìn)行以技術(shù)創(chuàng)新與商業(yè)模式創(chuàng)新為主的協(xié)同創(chuàng)新，不斷滿足市場(chǎng)需求，提高企業(yè)運(yùn)行效率和收益。

傳統(tǒng)的創(chuàng)新以技術(shù)創(chuàng)新為主，技術(shù)創(chuàng)新是推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步的動(dòng)力，是產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的基本前提，對(duì)國家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟(jì)發(fā)展起前瞻性和帶動(dòng)性作用。但是，隨著競(jìng)爭環(huán)境的日趨復(fù)雜，單純的技術(shù)創(chuàng)新已經(jīng)無法形成企業(yè)乃至整個(gè)產(chǎn)業(yè)難以模仿的核心競(jìng)爭力。因此，商業(yè)模式創(chuàng)新成為產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)的保障[1]，它通過對(duì)客戶的了解，更好地將產(chǎn)品或服務(wù)推向市場(chǎng)，以此獲取收益。產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新需要企業(yè)不斷推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新與商業(yè)模式創(chuàng)新，并將技術(shù)創(chuàng)新與商業(yè)模式創(chuàng)新進(jìn)行協(xié)同整合，發(fā)揮技術(shù)與商業(yè)模式的協(xié)同創(chuàng)新效應(yīng)，從而提升企業(yè)競(jìng)爭力，獲得創(chuàng)新收益，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

圖1 產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新形成機(jī)理示意圖

如圖1所示，單個(gè)企業(yè)通過不間斷地以技術(shù)創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新為中心的協(xié)同創(chuàng)新行為，不斷發(fā)掘市場(chǎng)需求，通過新產(chǎn)品或新服務(wù)不斷滿足市場(chǎng)需求，從而創(chuàng)造出一個(gè)全新的產(chǎn)業(yè)，或者使原有產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)高效率和高收益，進(jìn)而在一定區(qū)域內(nèi)具有較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭力[2]。在國家意志的引導(dǎo)下，區(qū)域內(nèi)產(chǎn)業(yè)主體――企業(yè)、高校科研機(jī)構(gòu)與金融機(jī)構(gòu)在內(nèi)的中介機(jī)構(gòu)和政府通過不斷的合作，促進(jìn)技術(shù)、知識(shí)、資金等方面的流動(dòng)，這一層面上的協(xié)同創(chuàng)新促使區(qū)域創(chuàng)新系統(tǒng)的形成，進(jìn)一步提升了產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭力。區(qū)域創(chuàng)新能力的提升反過來又會(huì)促進(jìn)各創(chuàng)新主體的發(fā)展，如此的良性循環(huán)下，當(dāng)合作不斷擴(kuò)大和深入，企業(yè)層面的協(xié)同創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)主體層面的協(xié)同創(chuàng)新將打破地域的限制，最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新。

2 技術(shù)創(chuàng)新與商業(yè)模式創(chuàng)新的協(xié)同運(yùn)行

2.1 技術(shù)創(chuàng)新是產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的前提與基礎(chǔ)

技術(shù)進(jìn)步是除資本、勞動(dòng)兩類生產(chǎn)要素之外促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長的關(guān)鍵性因素。而技術(shù)進(jìn)步的獲取途徑是技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)模仿和技術(shù)擴(kuò)散，也正是因?yàn)槟７隆U(kuò)散，才能使科學(xué)技術(shù)從知識(shí)形態(tài)轉(zhuǎn)化為物質(zhì)形態(tài)，從潛在生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力，從而引起產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，促使產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化和升級(jí)。黨的十報(bào)告指出，要依靠科技創(chuàng)新提高社會(huì)生產(chǎn)力和綜合國力，要堅(jiān)持走中國特色自主創(chuàng)新道路，提高原始創(chuàng)新、集成創(chuàng)新，更加注重協(xié)同創(chuàng)新，把全社會(huì)智慧和力量凝聚到創(chuàng)新發(fā)展上來。由此，可以看出技術(shù)創(chuàng)新的重要性和必要性。

技術(shù)創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)成長與發(fā)展的基石。通過技術(shù)創(chuàng)新，企業(yè)可以不斷改善產(chǎn)品的性能和質(zhì)量，創(chuàng)造更多的需求和更低的價(jià)格，從而減少成本和消耗，使企業(yè)更有競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。而企業(yè)也只有通過自主創(chuàng)新、協(xié)同創(chuàng)新才能保證其產(chǎn)品滿足市場(chǎng)需要，不斷提高效益。此外，技術(shù)創(chuàng)新的高風(fēng)險(xiǎn)和高收益并存的特征使其具有增長效應(yīng)，即技術(shù)創(chuàng)新可以使產(chǎn)出發(fā)生規(guī)模報(bào)酬遞增，提高生產(chǎn)可能性邊界，為經(jīng)濟(jì)增長提供新的潛在增長率[3]。再者，技術(shù)創(chuàng)新可以增強(qiáng)企業(yè)間的合作與交流，增強(qiáng)國家技術(shù)創(chuàng)新實(shí)力，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)落后的發(fā)展方式，甚至促進(jìn)新興產(chǎn)業(yè)和主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)生與發(fā)展，推動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)乃至于經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型與優(yōu)化升級(jí)。技術(shù)創(chuàng)新不僅引導(dǎo)了商業(yè)未來發(fā)展趨勢(shì)，還驅(qū)動(dòng)了當(dāng)前商業(yè)形態(tài)的根基與模式創(chuàng)新。因此，技術(shù)創(chuàng)新是產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的前提和基礎(chǔ)，沒有技術(shù)創(chuàng)新，就不可能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新。只有通過技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新與制度創(chuàng)新的聯(lián)動(dòng)，技術(shù)創(chuàng)新才可以推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變和產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)，加快工業(yè)化進(jìn)程。

2.2 商業(yè)模式創(chuàng)新是產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)保障

商業(yè)模式是企業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值獲取的市場(chǎng)邏輯基礎(chǔ)，是企業(yè)從客戶角度出發(fā)，準(zhǔn)確判斷利潤區(qū)所在，通過整合企業(yè)內(nèi)外部資源進(jìn)行戰(zhàn)略定位，以滿足客戶需求并獲取利潤而建立起來的商業(yè)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)[4]。商業(yè)模式創(chuàng)新是企業(yè)對(duì)其價(jià)值創(chuàng)造邏輯的重新塑造，通過重新定位現(xiàn)有產(chǎn)品與服務(wù)或重新確定產(chǎn)品與服務(wù)的提供方式來獲取價(jià)值。商業(yè)模式創(chuàng)新以價(jià)值鏈為基礎(chǔ)，通過對(duì)價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)的不斷細(xì)分，尋求增值的空間。

產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)根本在于技術(shù)創(chuàng)新，但在短期內(nèi)無法實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新時(shí)，就需要利用商業(yè)模式創(chuàng)新來轉(zhuǎn)變發(fā)展思路與發(fā)展模式，利用商業(yè)模式創(chuàng)新緩解技術(shù)創(chuàng)新的時(shí)滯并為技術(shù)創(chuàng)新營造更多時(shí)間。如今，企業(yè)之間的競(jìng)爭也更多體現(xiàn)在商業(yè)模式的競(jìng)爭上。一個(gè)成功的商業(yè)模式是不易被模仿和復(fù)制的，它可以形成企業(yè)核心競(jìng)爭力，能夠幫助企業(yè)將新技術(shù)、新產(chǎn)品或新服務(wù)推向市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)價(jià)值，或者在競(jìng)爭中不斷調(diào)整發(fā)展思路，積極融入價(jià)值鏈的高利潤環(huán)節(jié)，形成具有優(yōu)勢(shì)的核心業(yè)務(wù)，幫助企業(yè)更好地發(fā)展壯大。商業(yè)模式創(chuàng)新是改變現(xiàn)行的模式，設(shè)計(jì)出全新的模式來滿足市場(chǎng)上未被滿足的、新的或潛在的客戶需求。當(dāng)然，商業(yè)模式創(chuàng)新并不一定都是顛覆性的，也可以是將現(xiàn)有的商業(yè)模式略作改進(jìn)的創(chuàng)新行為。由于商業(yè)模式具有效用遞減的特性，因而商業(yè)模式需要適時(shí)做出調(diào)整，即要求企業(yè)不斷創(chuàng)新商業(yè)模式。

商業(yè)模式可以被看作將技術(shù)潛能轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)價(jià)值過程的橋梁，把新技術(shù)、新產(chǎn)品和服務(wù)推向市場(chǎng)是商業(yè)模式創(chuàng)新的目標(biāo)之一，也是新時(shí)期產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)保障[5]。而技術(shù)創(chuàng)新是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的根本前提，因此，產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)必須要依靠技術(shù)與商業(yè)模式的協(xié)同創(chuàng)新。

3 技術(shù)與商業(yè)模式協(xié)同的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新實(shí)施對(duì)策

3.1 實(shí)現(xiàn)技術(shù)與商業(yè)模式協(xié)同的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的企業(yè)對(duì)策

對(duì)于企業(yè)來說，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新，需要從以下幾個(gè)方面做出努力：一是努力營造協(xié)同創(chuàng)新的學(xué)習(xí)氛圍和企業(yè)文化。一個(gè)注重整體協(xié)同創(chuàng)新的企業(yè)，是一個(gè)具有憂患意識(shí)、善于在變化中學(xué)習(xí)的企業(yè)，也會(huì)在學(xué)習(xí)中形成一種良好的創(chuàng)新型企業(yè)文化。因而，企業(yè)需努力營造這樣的企業(yè)文化，構(gòu)建公平競(jìng)爭的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)員工積極參與協(xié)同創(chuàng)新。企業(yè)要想轉(zhuǎn)型成為一個(gè)學(xué)習(xí)型企業(yè)、創(chuàng)新型企業(yè)，就要完善與優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部制度，包括獎(jiǎng)懲制度、考核制度、招聘及培訓(xùn)制度等，在企業(yè)內(nèi)外形成注重協(xié)同創(chuàng)新的風(fēng)氣，調(diào)動(dòng)企業(yè)員工參與創(chuàng)新活動(dòng)的積極性，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部各部門之間，企業(yè)與外部機(jī)構(gòu)之間的有效溝通和知識(shí)共享，更加注重技術(shù)創(chuàng)新的市場(chǎng)應(yīng)用，更加注重通過商業(yè)模式創(chuàng)新將現(xiàn)有技術(shù)創(chuàng)新成功推向市場(chǎng)，并積極與區(qū)域內(nèi)科研院校在內(nèi)的中介機(jī)構(gòu)保持良好的合作關(guān)系，通過合作獲得更多資源，共享收益。二是積極開展協(xié)同創(chuàng)新活動(dòng)。企業(yè)參與研發(fā)、生產(chǎn)、銷售這一價(jià)值鏈的整個(gè)環(huán)節(jié)，是創(chuàng)新活動(dòng)最重要的能動(dòng)主體。實(shí)現(xiàn)技術(shù)與商業(yè)模式協(xié)同的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新，企業(yè)應(yīng)積極開展協(xié)同創(chuàng)新活動(dòng)，通過研發(fā)投入，組建研發(fā)機(jī)構(gòu)進(jìn)行符合企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展需求的創(chuàng)新開發(fā)活動(dòng)，積極參與國家推進(jìn)的科技創(chuàng)新發(fā)展計(jì)劃以及各類產(chǎn)學(xué)研技術(shù)攻關(guān)項(xiàng)目，并通過積極進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新，把握市場(chǎng)動(dòng)向和客戶需求。通過一系列的協(xié)同創(chuàng)新，提升企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力，成為價(jià)值鏈體系的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。三是注重創(chuàng)新人才的培養(yǎng)。注重培養(yǎng)創(chuàng)新人才是企業(yè)創(chuàng)新能否成功的關(guān)鍵。人是創(chuàng)新活動(dòng)中最活躍的因素，以人為本是當(dāng)今企業(yè)管理的核心理念。以人為本，激發(fā)和調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的積極性和主動(dòng)性是創(chuàng)造性活動(dòng)的起點(diǎn)，只有這樣才能提升企業(yè)的創(chuàng)新能力，形成和諧有序、朝氣蓬勃的創(chuàng)新氛圍。調(diào)動(dòng)員工的創(chuàng)新活力，需要企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行與創(chuàng)新相關(guān)的培訓(xùn)，培養(yǎng)員工的創(chuàng)新思維，幫助員工獲得創(chuàng)新相關(guān)的技術(shù)和方法，并指導(dǎo)員工形成正確的創(chuàng)新觀。此外，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也需要通過不斷的學(xué)習(xí)，不斷提升專業(yè)素養(yǎng)和人格魅力，提高對(duì)市場(chǎng)變化的反應(yīng)敏感性，積極引導(dǎo)企業(yè)向協(xié)同創(chuàng)新的方向發(fā)展。

3.2 實(shí)現(xiàn)技術(shù)與商業(yè)模式協(xié)同的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的政府對(duì)策

3.2.1 進(jìn)一步深化改革和簡政放權(quán)。政府的主要職能就是服務(wù)。在深化改革和經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的大背景下，需要政府轉(zhuǎn)型為服務(wù)型政府，進(jìn)一步深化改革和簡政放權(quán)，更貼近企業(yè)，想企業(yè)所想，為企業(yè)解決問題，真正激發(fā)市場(chǎng)創(chuàng)新活力，為企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)提供公平、公正的市場(chǎng)環(huán)境。

3.2.2 運(yùn)用經(jīng)濟(jì)手段激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新動(dòng)力。要激發(fā)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新主體的創(chuàng)新活力，政府就要進(jìn)行相關(guān)的制度創(chuàng)新。首先，對(duì)創(chuàng)新企業(yè)給予退稅或減稅，鼓勵(lì)企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新活動(dòng)。對(duì)于技術(shù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)化應(yīng)用并成功投入市場(chǎng)取得收益的創(chuàng)新企業(yè)進(jìn)行表揚(yáng)和宣傳，積極引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行以技術(shù)與商業(yè)模式為核心的協(xié)同創(chuàng)新活動(dòng)。其次，創(chuàng)新投融資模式，為企業(yè)解決融資難問題，并注重對(duì)創(chuàng)新的投入傾斜，利用信貸優(yōu)惠、國家采購、專項(xiàng)資金支持等手段為企業(yè)的創(chuàng)新活動(dòng)提供充足的資金保障。再次，加大對(duì)區(qū)域內(nèi)具有競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的龍頭企業(yè)的協(xié)同創(chuàng)新活動(dòng)的扶持力度，鼓勵(lì)企業(yè)開展商業(yè)模式創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變企業(yè)發(fā)展方式，通過龍頭企業(yè)的示范效應(yīng)，鼓勵(lì)與其相關(guān)聯(lián)的其他企業(yè)加入到協(xié)同創(chuàng)新中來，最終建成區(qū)域內(nèi)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的標(biāo)桿。最后，通過人事改革、福利傾斜、創(chuàng)業(yè)基金等鼓勵(lì)人才向企業(yè)流動(dòng)和自主創(chuàng)業(yè)，形成有利于創(chuàng)新的社會(huì)氛圍，激勵(lì)有思想有行動(dòng)力的人才通過創(chuàng)新行為獲得更多的價(jià)值和認(rèn)可。

3.2.3 制定創(chuàng)新的專利保護(hù)制度。創(chuàng)新成果往往以知識(shí)產(chǎn)權(quán)的形式出現(xiàn)，因此，有必要建立專門的專利保護(hù)制度，保護(hù)專利獲得者在一定時(shí)期內(nèi)享有獲得壟斷利潤的權(quán)利。在專利保護(hù)的壟斷期過后，鼓勵(lì)企業(yè)將其進(jìn)行自由流動(dòng)和付費(fèi)使用，這不僅能使企業(yè)獲得額外收益，更能推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新的推廣和應(yīng)用，促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步。為此，政府應(yīng)當(dāng)制訂符合市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)律的動(dòng)態(tài)的專利保護(hù)制度，并出臺(tái)相應(yīng)的實(shí)施細(xì)則和配套政策，既能夠保護(hù)專利獲得者的權(quán)利，又能夠使專利成果投入生產(chǎn)實(shí)踐，既可激活企業(yè)的創(chuàng)新活力，又能使創(chuàng)新產(chǎn)出充分發(fā)揮其經(jīng)濟(jì)效益。

3.2.4 建立與完善協(xié)同創(chuàng)新平臺(tái)。創(chuàng)新資源在一定區(qū)域內(nèi)是有限的，這限制了區(qū)域內(nèi)協(xié)同創(chuàng)新的速度和成效。因此，需要政府搭建協(xié)同創(chuàng)新平臺(tái)，積極發(fā)展形式多樣、功能完善的創(chuàng)新主體，并鼓勵(lì)區(qū)域內(nèi)外的創(chuàng)新主體通過合作交流等方式共享技術(shù)、知識(shí)、信息、政策等資源，從而打破行政區(qū)域限制，在更大的區(qū)域內(nèi)促進(jìn)官、產(chǎn)、學(xué)、研、金的結(jié)合，鼓勵(lì)區(qū)域內(nèi)企業(yè)、科研院校、中介結(jié)構(gòu)與政府合作，對(duì)有限的資源進(jìn)行重新整合，通過共同開發(fā)、共享收益的形式，從互補(bǔ)的技術(shù)資源和人力資源中獲取組織協(xié)同的效應(yīng)，提升區(qū)域協(xié)同創(chuàng)新的效率與效果，更大程度的發(fā)揮區(qū)域協(xié)同創(chuàng)新的輻射力和影響力，并通過擴(kuò)展和延伸協(xié)同創(chuàng)新平臺(tái)，吸收和學(xué)習(xí)更多優(yōu)秀的創(chuàng)新成果，更好地實(shí)現(xiàn)協(xié)同的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新。

參考文獻(xiàn)：

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篇5

〔關(guān)鍵詞〕瀏覽器;過濾廣告;商業(yè)道德;商業(yè)模式

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日新月異，利用網(wǎng)絡(luò)廣告進(jìn)行品牌宣傳已經(jīng)成為各品牌必備的擴(kuò)散途徑。在視頻軟件播放的視頻中插入廣告，是互聯(lián)網(wǎng)廣告的主要存在形式。視頻軟件的運(yùn)營需要有足夠新穎的視頻來源，購買版權(quán)費(fèi)用就成了視頻網(wǎng)站主要的資金需求，在面對(duì)各項(xiàng)資金缺口時(shí)，視頻軟件運(yùn)營商為視頻中植入各類廣告以吸引廣告商的投資。目前兩種運(yùn)營模式在視頻軟件的經(jīng)營中較為常見，已成為各大視頻軟件主要運(yùn)營盈利方式。免費(fèi)加廣告模式主要指的是消費(fèi)者可以免費(fèi)獲取觀看視頻網(wǎng)站提供的海量影視資源，在觀看影視作品過程中需要觀看視頻開始前及視頻播放中的各類廣告，此類廣告無法跳過且無法快進(jìn)播放。若不想觀看廣告只有成為付費(fèi)會(huì)員即可無廣告觀看海量視頻資源。

一、瀏覽器過濾廣告功能違反商業(yè)道德的質(zhì)疑

《反不正當(dāng)競(jìng)爭法》第二條第一款規(guī)定，經(jīng)營者在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中，應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠信的原則，遵守法律和商業(yè)道德。本文先對(duì)瀏覽器過濾視頻廣告的行為是否違反此條款規(guī)定的商業(yè)道德進(jìn)行分析。

(一)商業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)涵與應(yīng)用市場(chǎng)交易者在交易過程中普遍遵守商業(yè)倫理，逐漸演變?yōu)橐环N共同認(rèn)可的行為標(biāo)準(zhǔn)，在《反不正當(dāng)競(jìng)爭法》中，將其定義為商業(yè)道德，用于評(píng)判特定商業(yè)領(lǐng)域中競(jìng)爭行為的合法性。檢索北大法寶等法律資源網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫中互聯(lián)網(wǎng)不正當(dāng)競(jìng)爭案件判決書可以發(fā)現(xiàn)其第二條大量使用，當(dāng)司法實(shí)踐中無具體條款可以援引時(shí)，該條作為一般條款就發(fā)揮了無可替代的作用。有學(xué)者對(duì)我國904個(gè)不正當(dāng)競(jìng)爭案件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，其中法院依據(jù)第二條裁判的案件為323個(gè)，占35.7%。第二條的普遍選擇顯而易見。最高人民法院曾對(duì)《反不正當(dāng)競(jìng)爭法》中的一般條款如何適用作出規(guī)定:“對(duì)于《反不正當(dāng)競(jìng)爭法》未特別規(guī)定作出禁止的行為，如若給其他經(jīng)營者的合法權(quán)益造成損害，確屬違反誠實(shí)信用原則和公認(rèn)的商業(yè)道德而具有不正當(dāng)性，不制止不足以維護(hù)公平競(jìng)爭秩序的，可以適用原則規(guī)定予以規(guī)制?！痹隍v訊訴世界星輝過濾廣告案中，一審和二審法院均適用了《反不正當(dāng)競(jìng)爭法》第二條，二審法院認(rèn)為世界星輝瀏覽器的行為違反了公認(rèn)的商業(yè)道德，為一種主動(dòng)采取措施直接干涉、插手他人經(jīng)營的行為，影響了合法有序的市場(chǎng)競(jìng)爭秩序。二審法院的陳述較為籠統(tǒng)直接，并沒有對(duì)判斷商業(yè)道德的具體標(biāo)準(zhǔn)作出解釋，直接得出結(jié)論。第二條的存在雖然給不正當(dāng)競(jìng)爭案件的審判提供了思路，但是潛在危機(jī)也不可小覷，規(guī)定的不確定性與內(nèi)容的模糊給司法審判帶來的較大的靈活變動(dòng)空間，若適用標(biāo)準(zhǔn)過于嚴(yán)格，則可能無法體現(xiàn)《反不正當(dāng)競(jìng)爭法》的立法目的，起不到嚴(yán)格規(guī)范市場(chǎng)秩序的作用;若適用標(biāo)準(zhǔn)過于寬松，則不利于互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的創(chuàng)新進(jìn)步，對(duì)市場(chǎng)產(chǎn)生的太多的干預(yù)。

(二)商業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)的適用困境1．不正當(dāng)競(jìng)爭行為認(rèn)定向一般條款逃逸日趨明顯。在具體案件中，法律對(duì)相關(guān)的情形有具體的條文規(guī)定，對(duì)條文進(jìn)行解釋適用后可以解決案件，但是法院審判避難趨易，直接退卻使用一般條款而忽視具體條文的規(guī)定，導(dǎo)致相關(guān)法規(guī)的作用難以實(shí)現(xiàn)。2．判決書中適用商業(yè)道德條款未進(jìn)行充分解釋。判決書說理不明已經(jīng)成為當(dāng)今司法文書的一大通病，在互聯(lián)網(wǎng)不正當(dāng)競(jìng)爭領(lǐng)域，當(dāng)法官在適用商業(yè)道德條款裁判案件時(shí)，對(duì)為何適用該條款與如何將商業(yè)道德與案件事實(shí)相結(jié)合說理明顯不足。商業(yè)道德本身定義確實(shí)存在著模糊性，法官在評(píng)判案件時(shí)并沒有一個(gè)準(zhǔn)確的參考標(biāo)準(zhǔn)，很大程度上也是依靠直覺，亦無法將商業(yè)道德進(jìn)行具體化的解釋。3．互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)慣例有待完善?；ヂ?lián)網(wǎng)不正當(dāng)競(jìng)爭案件每天都在不斷的發(fā)生，互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域立法的落后逐漸顯現(xiàn)出來。這時(shí)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域行業(yè)慣例并不能發(fā)揮其應(yīng)有的作用。行業(yè)慣例是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)過程中逐漸形成的，但并不意味著這些慣例符合法律的規(guī)定。行業(yè)慣例的形成缺乏不同利益主體的廣泛參與。正是由于這些原因的存在，僅僅獲得行業(yè)成員的普遍認(rèn)可而形成的行業(yè)慣例，不經(jīng)過符合法律規(guī)定的進(jìn)一步完善，裁判者就將其與商業(yè)道德并向而用，可能導(dǎo)致更加混亂的市場(chǎng)秩序。

二、視頻廣告商業(yè)模式保護(hù)分析

(一)視頻廣告正當(dāng)性討論廣告收入的大幅增長及其對(duì)視頻軟件所產(chǎn)生的支柱性作用，讓各大視頻軟件運(yùn)營商用盡辦法增加廣告頻次、變換插入廣告方式和延長廣告時(shí)間長度。因此，具有廣告過濾功能的網(wǎng)頁、軟件或硬件產(chǎn)品應(yīng)運(yùn)而生。廣告過濾主要存在如下幾種方式:其一，瀏覽器將過濾視頻廣告作為一項(xiàng)附帶功能，;其二，通過下載安裝插件起到過濾視頻廣告作用;其三，專門研發(fā)過濾視頻廣告功能的軟件。在騰訊訴世界星輝不正當(dāng)競(jìng)爭一案中，二審法院假想了一種對(duì)過濾視頻廣告行為予以確認(rèn)合法性后的結(jié)果，認(rèn)為將對(duì)使用者產(chǎn)生不利的影響，會(huì)讓目前的商業(yè)模式產(chǎn)生根本的改變?，F(xiàn)行互聯(lián)網(wǎng)廣告規(guī)定對(duì)廣告有如下幾項(xiàng)要求:其一，不影響用戶的正常使用;其二，不得以欺騙方式誘使用戶點(diǎn)擊廣告內(nèi)容;其三，以彈出、懸浮、視窗等形式的廣告必須提供關(guān)閉方式。對(duì)比規(guī)定內(nèi)容，網(wǎng)絡(luò)用戶沒有選擇視頻軟件播放廣告的權(quán)利，無法跳過也無法關(guān)閉，因此，長期視頻軟件自認(rèn)為商業(yè)模式的廣告播放行為將會(huì)高度可能的落入惡意廣告的定義中。

(二)視頻廣告商業(yè)模式保護(hù)限度分析如上所述，如果將視頻軟件播放的廣告納入惡意廣告的范圍，不僅不會(huì)受法律的保護(hù)，而且將面對(duì)十分嚴(yán)厲的規(guī)制與處罰。因此，視頻軟件利用此種商業(yè)模式并不是當(dāng)然的能被現(xiàn)行法律保護(hù)，退一步即使認(rèn)為該廣告為合法廣告，此種商業(yè)模式具有一定的正當(dāng)合法性，在法律保護(hù)上也應(yīng)當(dāng)有一定的限度。在面對(duì)瀏覽器過濾視頻軟件廣告的案件中不能僅以該商業(yè)模式受到侵犯為由認(rèn)定瀏覽器構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭。目前的司法實(shí)踐認(rèn)為商業(yè)模式為一種絕對(duì)權(quán)利，在不正當(dāng)競(jìng)爭的認(rèn)定中首先查看是否侵犯商業(yè)模式。但是，競(jìng)爭總是殘酷的代名詞，各經(jīng)營者之間并不負(fù)有保護(hù)其他競(jìng)爭者利益的義務(wù)，這是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本競(jìng)爭法則。商業(yè)模式在市場(chǎng)發(fā)展中不斷變化，我國尚未有法律進(jìn)行規(guī)制，但是按照歷代經(jīng)濟(jì)史的變革，商業(yè)模式的存亡理應(yīng)由市場(chǎng)選擇，法律如果過度的干擾市場(chǎng)，將會(huì)抑制市場(chǎng)的良性發(fā)展。在“騰訊訴奇虎不正當(dāng)競(jìng)爭案”的一審判決中，法院將享受免費(fèi)的視頻服務(wù)和必須付出的時(shí)間成本劃上了等號(hào)，然而，最高人民法院在該案的二審判決中認(rèn)為他們之間并無當(dāng)然的對(duì)價(jià)關(guān)系?！睂?duì)于此問題的觀點(diǎn)，德國法院的判決與我們有一定的差別，德國法院承認(rèn)各種商業(yè)模式的平等地位，未通過絕對(duì)限制競(jìng)爭關(guān)系發(fā)展來保護(hù)現(xiàn)存的商業(yè)模式。

三、反思與建議

篇6

[關(guān)鍵詞]商業(yè)模式創(chuàng)新；綠色商業(yè)模式；評(píng)價(jià)指標(biāo)

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2017.02.179

當(dāng)前，氣候變暖、資源缺失是一個(gè)充斥著各大場(chǎng)合的熱門話題。根據(jù)畢馬威的調(diào)查顯示，2006年，我國250個(gè)大公司中約52%的企業(yè)簽署了環(huán)境共同責(zé)任報(bào)告，到2015年年底，這個(gè)數(shù)據(jù)已經(jīng)增長到了93%。綠色商業(yè)模式具有難開發(fā)、前景不容易評(píng)估的復(fù)雜特征，它應(yīng)由具備挑戰(zhàn)性的管理者來建立商業(yè)模式，把企業(yè)的問題現(xiàn)狀和新的綠色機(jī)會(huì)有效結(jié)合。實(shí)施綠色商業(yè)模式需要強(qiáng)大的改變能力，而且會(huì)有許多新的組織介入，所以說實(shí)施綠色商業(yè)模式的企業(yè)是復(fù)雜的自然所帶來的動(dòng)態(tài)性企業(yè)。

1 綠色商業(yè)模式的結(jié)構(gòu)分析

1.1 綠色商業(yè)模式橫向結(jié)構(gòu)分析

橫向結(jié)構(gòu)主要有供應(yīng)商組成、顧客組成、股東組成、政府政策。供應(yīng)商組成：供應(yīng)商關(guān)系是企業(yè)與生俱來的關(guān)系，本文所討論的供應(yīng)商是指與企業(yè)有共同目標(biāo)指向，并向企業(yè)提品或服務(wù)的合作伙伴。顧客組成：企業(yè)進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新的前提是基于顧客的某種需求，是從這種需求的出發(fā)來進(jìn)行商業(yè)模式選擇。股東組成：企業(yè)對(duì)商業(yè)模式的選擇必須明確自身的資源和能力。政府政策：政府即虛擬人，政府的政策具有指導(dǎo)性的風(fēng)向標(biāo)作用，“綠色商業(yè)模式”概念提出源于此。

1.2 綠色商業(yè)模式縱向結(jié)構(gòu)分析

縱向結(jié)構(gòu)分析主要有技術(shù)、環(huán)境、經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出、可持續(xù)性四點(diǎn)，這四點(diǎn)恰恰體現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新的動(dòng)態(tài)性特征。

技術(shù)是一個(gè)企業(yè)進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新的基點(diǎn)，商業(yè)模式創(chuàng)新的著眼點(diǎn)在競(jìng)爭對(duì)手忽視或難以模仿的資源或能力上。現(xiàn)階段，全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大前提下，各個(gè)行業(yè)發(fā)展也已經(jīng)逐漸成熟，對(duì)綠色商業(yè)模式縱向分析的基點(diǎn)落于技術(shù)這一層面上，是由“綠色商業(yè)模式”的概念與各行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀決定的。伴隨著一個(gè)商業(yè)模式的構(gòu)建發(fā)展，環(huán)境問題在其發(fā)展中總會(huì)被不厭其煩地提出，例如，隨著大量的化石能源消費(fèi)排放的二氧化碳破壞大氣的碳平衡，引發(fā)全球變暖，威脅人類生存，很多企業(yè)的發(fā)展被限制在環(huán)境這一因素中。在關(guān)于“綠色商業(yè)模式”概念的特征中，筆者提到的主要特點(diǎn)就有環(huán)保因素，企業(yè)在注重環(huán)保的大前提下所構(gòu)建的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式，是其能夠獲得長遠(yuǎn)發(fā)展的重要因素之一?？沙掷m(xù)性這一點(diǎn)包括兩層含義：企業(yè)在運(yùn)用綠色商業(yè)模式進(jìn)行發(fā)展過程中，要能夠在環(huán)境得到可持續(xù)性的前提下，其技術(shù)、產(chǎn)品、資金等環(huán)節(jié)均能夠?qū)崿F(xiàn)更好的價(jià)值創(chuàng)造，獲得可持續(xù)的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。

2 企業(yè)綠色商業(yè)模式選擇影響因素調(diào)研

針對(duì)在綠色商業(yè)模式創(chuàng)新進(jìn)行先行型企業(yè)的行業(yè)屬性以及綠色商業(yè)模式的結(jié)構(gòu)，本文設(shè)計(jì)出綠色商業(yè)模式選擇影響因素調(diào)研問卷，以某大型連鎖超市和汽車4S店為調(diào)研單位，進(jìn)行有關(guān)企業(yè)綠色商業(yè)模式選擇的調(diào)研。

為方便分析，此處我們挑選各方面均符合先行型綠色商業(yè)模式特點(diǎn)的某大型連鎖超市和某汽車4S店來進(jìn)行分析，首先設(shè)計(jì)篩選出了綠色商業(yè)模式選擇影響因素，建立它們的遞階層次結(jié)構(gòu)。該遞階層次結(jié)構(gòu)模型共分為三個(gè)層次：目標(biāo)層A、準(zhǔn)則層B和指標(biāo)層C。其中目標(biāo)層A表示綠色商業(yè)模式選擇影響；準(zhǔn)則層B包括企業(yè)因素B1、行業(yè)因素B2、社會(huì)因素B3、政府因素B4、產(chǎn)品因素B5；指標(biāo)層C包括企業(yè)戰(zhàn)略方向C1、企業(yè)管理者能力C2、企業(yè)關(guān)鍵能力C3、企業(yè)財(cái)務(wù)狀況C4、競(jìng)爭者策略C5、消費(fèi)者購買習(xí)慣C6、銷售人員素質(zhì)C7、行業(yè)技術(shù)發(fā)展C8、社會(huì)綠色商業(yè)認(rèn)知C9、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)C10、政府政策激勵(lì)C11、政府大力宣傳C12、產(chǎn)品價(jià)格C13、產(chǎn)品質(zhì)量C14、產(chǎn)品回收難易度C15。其中C1-C4屬于準(zhǔn)則層B1、C5-C8屬于準(zhǔn)則層B2、C9-C10屬于準(zhǔn)則層B3、C11-C12屬于準(zhǔn)則層B4、C13-C15屬于準(zhǔn)則層B5。

運(yùn)用AHP進(jìn)行分析，對(duì)調(diào)研企業(yè)的綠色商業(yè)模式選擇的影響因素進(jìn)行了綜合的相對(duì)重要性評(píng)價(jià)及其權(quán)重的確定。各指標(biāo)層次總排序權(quán)重及其位次如下表所示。

對(duì)層次總排序進(jìn)行一致性檢驗(yàn)。根據(jù)公式CR=CI/RI，分別計(jì)算組合后的CI/CR，計(jì)算結(jié)果如下：CR=CI/RI=0.014267/0.316054=0.04514

3 綠色商業(yè)模式實(shí)踐建議

3.1 全面推進(jìn)商業(yè)零售企業(yè)節(jié)能減排

2010年年初，我國在發(fā)達(dá)地區(qū)展開了“零售業(yè)節(jié)能行動(dòng)”，在2015年年底，零售I萬元營業(yè)額能耗比2010年下降30%。大型超市和連鎖超市耗能較大，政府應(yīng)鼓勵(lì)企業(yè)建立節(jié)能店。根據(jù)國外節(jié)能店面的測(cè)算，節(jié)能店比傳統(tǒng)店節(jié)能20%～30%。另外，建議大型超市和連鎖超市采用先進(jìn)的智能能源管理系統(tǒng)和國際頂尖水平的節(jié)能設(shè)備來減少店內(nèi)每年的電耗。

3.2 加快建設(shè)廢舊汽車、家電回收利用

目前我國的汽車銷售量居全國首位，然而3年到5年之后我們將會(huì)進(jìn)入報(bào)廢汽車的高峰期。由于技術(shù)方面的顯示，我們報(bào)廢汽車、報(bào)廢家電的拆解是低于全球標(biāo)準(zhǔn)，這就需要我們盡快建立廢舊汽車和家電的報(bào)廢拆解模式，可以借鑒日本的綠色商業(yè)模式進(jìn)一步跟進(jìn)汽車和家電的拆解利用。當(dāng)前采用的家電以舊換新措施推動(dòng)了居民消費(fèi)水平的提高，還進(jìn)一步推廣了節(jié)能新家電，淘汰耗能高的舊家電，這樣可以降低家電能耗20%～30%。

3.3 加快再生資源回收體系建設(shè)

結(jié)合“綠色商業(yè)模式”的概念特征，建議在全國開啟再生資源回收體系建設(shè)工作。試點(diǎn)地區(qū)在回收體系建設(shè)中，對(duì)各類再生資源做到集中收集、封閉運(yùn)輸、環(huán)保處理，也可將再生資源的利用率由原來的40%提高到70%左右。據(jù)外國相關(guān)資料顯示，一個(gè)人口達(dá)五百萬的城市建成再生資源回收體系后，每年可多回收廢紙330萬噸、廢鋼鐵33萬噸、廢有色金屬16.5萬噸、廢塑料33萬噸，總值約137億元人民幣，可節(jié)能255.75萬噸標(biāo)準(zhǔn)煤、減排廢水6105萬噸、減排固體廢物891萬噸、減排廢氣3.135萬噸，這一舉措將對(duì)節(jié)能減排做出重要貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

篇7

NGN迅速在全球蔓延之際，我國的NGN建設(shè)熱潮也在進(jìn)一步高漲，從概念炒作到試商用，NGN正在逐步走向規(guī)模商用，雖然目前的規(guī)模還不大，但卻呈現(xiàn)出高速增長的發(fā)展態(tài)勢(shì)。在我國，NGN的發(fā)展獲得了信息產(chǎn)業(yè)部相關(guān)部門的大力支持。

早在2000年，由電信傳輸研究所主導(dǎo)的“網(wǎng)絡(luò)與交換標(biāo)準(zhǔn)研究組”和“IP與多媒體研究組”就制訂并頒布了中國NGN體系框架、組網(wǎng)設(shè)備、組網(wǎng)協(xié)議等技術(shù)規(guī)范和測(cè)試規(guī)范。

然而,盡管從會(huì)話業(yè)務(wù)這一狹義的角度看，NGN已經(jīng)得到了部署，甚至有些網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)投入商用。但其仍缺少能夠產(chǎn)業(yè)化的商業(yè)模式，而商業(yè)模式與技術(shù)的選擇密切相關(guān)，必須有相應(yīng)的技術(shù)來支撐，商業(yè)模型才能夠取得成功。

多業(yè)務(wù)運(yùn)營是NGN的趨勢(shì)

隨著業(yè)界對(duì)網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)和固定與移動(dòng)融合技術(shù)的深入研究，包括TISAPN、ITU-T、3GPP2在內(nèi)的多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化組織，都將IMS作為下一代網(wǎng)絡(luò)(NGN)中核心的體系架構(gòu)。按照IMS的觀點(diǎn)，NGN是在通用、靈活、無縫的全I(xiàn)P架構(gòu)下建立一個(gè)綜合網(wǎng)絡(luò)。伴隨著網(wǎng)絡(luò)發(fā)展，在運(yùn)營層面多業(yè)務(wù)運(yùn)營商已經(jīng)是大勢(shì)所趨，因此固定和移動(dòng)的融合首先會(huì)被考慮到。IMS代表了順應(yīng)這一形勢(shì)的概念和網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，實(shí)際上固定和移動(dòng)融合的簡單目的就是形成面向全業(yè)務(wù)的、不受限于接入方式的、基于IP的、可管理并有QoS保證的融合網(wǎng)絡(luò)。該融合網(wǎng)絡(luò)所支持的接入技術(shù)包括PSTN網(wǎng)絡(luò)、以太網(wǎng)、IEEE802.11和W-CDMA-FDD、UMTS-TDD、DVB-T和DVB-S等?，F(xiàn)存的無線系統(tǒng)可以分成兩類：沒有基于IP的和基于IP的，非基于IP的網(wǎng)絡(luò)主要是適合于話音傳輸，比如GSM、cdma2000、UMTS。而基于IP的網(wǎng)絡(luò)主要適用于數(shù)據(jù)傳輸。

IMS是降低成本的良方。IMS減少了部署新業(yè)務(wù)所需的投資。業(yè)務(wù)策略調(diào)整更加容易，縮短部署新業(yè)務(wù)所需要的時(shí)間，使得運(yùn)營商可以更快地從這些新業(yè)務(wù)中獲得盈利。IMS中各功能模塊更加細(xì)化，目的是為保證整體架構(gòu)的通用性和互聯(lián)互通性，因此對(duì)解決方案的規(guī)范性提出了更高要求，包括對(duì)融合的支付系統(tǒng)、網(wǎng)管和BOSS系統(tǒng)、網(wǎng)元接口等的要求。

NGN需攻克三大技術(shù)障礙

從事NGN研究時(shí)，充分考慮到用戶需求的多樣性，以用戶需求為核心，為其提供滿意的服務(wù)，把信息內(nèi)容、網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)作為一個(gè)整體加以推進(jìn)，同時(shí)滿足用戶不斷涌現(xiàn)的新需求。NGN在發(fā)展過程中主要存在承載網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、安全和隱私保護(hù)及移動(dòng)性這三大技術(shù)難題。

首先是NGN承載網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)問題。NGN采用全I(xiàn)P化的設(shè)計(jì)，目前IP電話在實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)上已經(jīng)取得了商業(yè)化的成功，視頻通信的全I(xiàn)P化在商業(yè)運(yùn)作中已經(jīng)獲得認(rèn)可。但是如何建立一個(gè)高速寬帶的IP骨干網(wǎng)絡(luò)仍是尚未解決的問題。主要原因在于，IP技術(shù)存在安全、QoS(質(zhì)量服務(wù))等關(guān)鍵技術(shù)問題，不能提供電信級(jí)的用戶體驗(yàn)。

基于分組網(wǎng)絡(luò)的NGN部署對(duì)QoS提出了更高的要求，但目前的QoS解決方案主要關(guān)注于分組承載網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的QoS處理能力，更多是基于分組承載網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的技術(shù)(如CAR、隊(duì)列、DiffServ等)的實(shí)現(xiàn)。而NGN要求從資源的控制、管理、分配方面實(shí)施相應(yīng)的QoS策略，形成一個(gè)全網(wǎng)的QoS整體解決方案。

其次是NGN的安全和隱私保護(hù)問題。PSTN網(wǎng)絡(luò)相對(duì)是比較安全的，攻擊者難以通過交換機(jī)和通信線路截取網(wǎng)絡(luò)中的信令信息和數(shù)據(jù)信息。同時(shí)，關(guān)于非法監(jiān)聽等犯罪行為都有了比較成熟的法律條文。而對(duì)于IP網(wǎng)絡(luò)來說，網(wǎng)絡(luò)中的大部分流量沒有經(jīng)過加密處理，黑客能夠利用攻擊軟件截獲、修改分組中的信息。

在隱私保護(hù)方面，PSTN網(wǎng)絡(luò)比IP網(wǎng)絡(luò)要安全得多。在PSTN網(wǎng)絡(luò)中，主叫號(hào)碼可以經(jīng)過授權(quán)發(fā)送到被叫話機(jī)上，運(yùn)營商可作為合法中介傳送標(biāo)識(shí)信息。因此，NGN的隱私保護(hù)問題更加重要，例如用戶位置信息需要得到嚴(yán)格的保護(hù)，不能被他人隨意竊取。一旦出現(xiàn)用戶信息外瀉的情況，現(xiàn)有的法律條款很難界定應(yīng)該是由提供位置信息的服務(wù)商負(fù)責(zé)，還有由提供承載服務(wù)的運(yùn)營商負(fù)責(zé)。

第三是NGN的移動(dòng)性問題。通用移動(dòng)性是NGN的一個(gè)重要特性，其能夠支持用戶終端的水平移動(dòng)性和垂直移動(dòng)性，即實(shí)現(xiàn)用戶終端在不同接入網(wǎng)絡(luò)、不同管理域中的移動(dòng)性管理。支持整體網(wǎng)絡(luò)的移動(dòng)性管理，即移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)作為一個(gè)整體移動(dòng)時(shí)，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)與骨干網(wǎng)絡(luò)不間斷通信。

為滿足下一代網(wǎng)絡(luò)移動(dòng)終端對(duì)快速和無縫切換的要求，移動(dòng)管理應(yīng)分成兩層――本地移動(dòng)域和全局移動(dòng)域。通過本地移動(dòng)域研究域內(nèi)微移動(dòng)管理，通過全局移動(dòng)域管理和研究本地域之間的域間切換。

仍缺能產(chǎn)業(yè)化的商業(yè)模式

互聯(lián)網(wǎng)是最典型也是最徹底地把業(yè)務(wù)與承載分離的代表，這種分離使得很多商業(yè)模型在互聯(lián)網(wǎng)上難以實(shí)現(xiàn)；對(duì)于運(yùn)營商而言，只能夠采用包月等方式提供業(yè)務(wù)。因此，NGN必須找到適合運(yùn)營商向用戶提供的，同時(shí)用戶也能夠?yàn)橹顿M(fèi)的商業(yè)模式。

一方面，運(yùn)營商還沒有太多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)可以提供給用戶，使其愿意另外花錢購買這些服務(wù)。盡管運(yùn)營商已經(jīng)建立了互聯(lián)網(wǎng)式的商業(yè)模式，也可以提供電信級(jí)的商業(yè)模式，但這僅意味著運(yùn)營商將為用戶提供更為專業(yè)化的服務(wù)，而不是更多的服務(wù)。

篇8

關(guān)鍵詞：企業(yè)；商業(yè)模式；創(chuàng)新

中圖分類號(hào)：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2012）06-00-02

一、商業(yè)模式定義及構(gòu)成

目前國外對(duì)商業(yè)模式的定義可分為三類。1.經(jīng)濟(jì)類：僅描述企業(yè)的經(jīng)濟(jì)模式，即企業(yè)獲取利潤的方式[1]。2.運(yùn)營類：描述企業(yè)的運(yùn)營結(jié)構(gòu)，即企業(yè)設(shè)計(jì)何種流程與構(gòu)造來創(chuàng)造價(jià)值[2]。3.戰(zhàn)略類：描述企業(yè)的總體戰(zhàn)略，涉及市場(chǎng)、企業(yè)行為、外部機(jī)會(huì)、競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)、可持續(xù)性等[3]。Morris et a1.(2003)對(duì)商業(yè)模式定義如下：商業(yè)模式是一種簡單的陳述，旨在說明企業(yè)如何對(duì)戰(zhàn)略方向、運(yùn)營結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)邏輯等方面一系列具有內(nèi)部關(guān)聯(lián)性的變量進(jìn)行定位和整合，以便在特定的市場(chǎng)上建立競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)[4]。

Mark W. Johnson et al.認(rèn)為商業(yè)模式由顧客價(jià)值、盈利模式、關(guān)鍵資源、關(guān)鍵過程四個(gè)要素構(gòu)成[5]。顧客價(jià)值是指能夠?yàn)橄M(fèi)者創(chuàng)造同類產(chǎn)品所無法替代的，獨(dú)一無二的消費(fèi)體驗(yàn)。如蘋果的商業(yè)模式是通過開發(fā)硬件、軟件，并整合服務(wù)，令消費(fèi)者體驗(yàn)到前所未有的輕松下載音樂過程。盈利模式包括企業(yè)的收入、成本、利潤結(jié)構(gòu)，以及存貨周轉(zhuǎn)率等。如美國西南航空通過打折機(jī)票吸引網(wǎng)站的高點(diǎn)擊率，公司的主要贏利來源是網(wǎng)站的奢侈品廣告與低成本控制。關(guān)鍵資源是企業(yè)所擁有的人才、技術(shù)、產(chǎn)品、設(shè)備、品牌等，企業(yè)通過關(guān)鍵資源為目標(biāo)客戶提供價(jià)值。關(guān)鍵過程則是實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值的手段，包括培訓(xùn)、生產(chǎn)、服務(wù)等。如亞馬遜每年約28%的運(yùn)營成本用于開發(fā)計(jì)算機(jī)化供應(yīng)鏈，技術(shù)創(chuàng)新不僅讓用戶體驗(yàn)提升，又使公司在其他方面節(jié)約成本約40%。

二、商業(yè)模式創(chuàng)新動(dòng)力

1.新技術(shù)推動(dòng)

Kodama(2004)、Yovanof和Hazapis(2008)等學(xué)者的研究表明，產(chǎn)業(yè)模塊化和產(chǎn)業(yè)融合等技術(shù)變化推動(dòng)了美國、歐洲國家和日本相關(guān)企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新，且商業(yè)模式創(chuàng)新有助于企業(yè)在更大程度上獲得技術(shù)變化所帶來的收益[6]。如IBM基于大數(shù)據(jù)分析技術(shù)實(shí)施“智慧的地球”戰(zhàn)略，并細(xì)分為包括水、交通、醫(yī)療、社會(huì)治安、安全、教育六大系統(tǒng)的智慧城市，以及智慧的電力、能源、商務(wù)、鐵路等領(lǐng)域，進(jìn)行了數(shù)千個(gè)“智慧的地球”相關(guān)的項(xiàng)目實(shí)踐，成功轉(zhuǎn)型為智慧成長的商業(yè)模式。

2.市場(chǎng)需求拉動(dòng)

隨著研究的深入，學(xué)者發(fā)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新有時(shí)是為了抓住特定的市場(chǎng)機(jī)會(huì)而進(jìn)行的。Linder .et(2000)認(rèn)為，挖掘市場(chǎng)機(jī)會(huì)更能解釋企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新行為的動(dòng)機(jī)[7]。如京東抓準(zhǔn)用戶對(duì)貨品保真、價(jià)格便宜、服務(wù)完善的需求，成功塑造產(chǎn)品+價(jià)格+服務(wù)的商業(yè)模式。2010年提出“大服務(wù)戰(zhàn)略”，實(shí)現(xiàn)無間隙客戶服務(wù)，并相繼推出“211限時(shí)達(dá)”超快配送、“售后100分”承諾、全國上門取件、先行賠償?shù)纫幌盗蟹?wù)舉措，全方位升級(jí)了服務(wù)能力，在滿足消費(fèi)者需求的同時(shí)還提升了用戶體驗(yàn)。

3.競(jìng)爭環(huán)境壓迫

Venkatraman， Henderson(2008)在研究中發(fā)現(xiàn)技術(shù)和經(jīng)營方式的變化會(huì)給企業(yè)帶來壓力，當(dāng)這種壓力累積到一定程度時(shí)，企業(yè)就會(huì)產(chǎn)生商業(yè)模式創(chuàng)新的需要[8]。Sosna .et(2010)認(rèn)為，市場(chǎng)的變化(新競(jìng)爭者和規(guī)則出現(xiàn)時(shí))會(huì)使現(xiàn)存的商業(yè)模式缺乏盈利性[9]。如在競(jìng)爭激烈的汽車市場(chǎng)上，上海大眾憑借汽車人性化的配置、高端的駕乘體驗(yàn)，精準(zhǔn)的營銷策略以及對(duì)當(dāng)今國內(nèi)汽車消費(fèi)群體的精準(zhǔn)定位，其旗下主力車型在細(xì)分市場(chǎng)始終保持領(lǐng)先地位。

三、商業(yè)模式創(chuàng)新路徑

本研究發(fā)現(xiàn)企業(yè)商業(yè)模式路徑可分為兩個(gè)維度，橫向維度是要素創(chuàng)新與價(jià)值鏈創(chuàng)新，其中要素創(chuàng)新強(qiáng)調(diào)通過改變商業(yè)模式組成要素之間的關(guān)系來實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新，價(jià)值鏈創(chuàng)新是企業(yè)考慮利潤產(chǎn)生的環(huán)節(jié)和自身實(shí)力，在價(jià)值鏈中選擇合理的位置，發(fā)展與供應(yīng)商、分銷商、合作伙伴的聯(lián)系，發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)，形成共同為顧客提供價(jià)值的網(wǎng)絡(luò)?？v向維度是維持性創(chuàng)新與破壞性創(chuàng)新，其中維持性創(chuàng)新是對(duì)現(xiàn)有主流市場(chǎng)上產(chǎn)品性能的改進(jìn)創(chuàng)新；破壞性創(chuàng)新是使企業(yè)顯著改變傳統(tǒng)競(jìng)爭規(guī)則，并改變現(xiàn)有市場(chǎng)需求的創(chuàng)新。見圖1。

1.維持性要素創(chuàng)新

維持性要素創(chuàng)新包括提供特別的產(chǎn)品或服務(wù)，創(chuàng)造更好的消費(fèi)體驗(yàn)。如果一個(gè)企業(yè)能夠?yàn)轭櫩蛣?chuàng)造獨(dú)特的和附加的價(jià)值，那么它就在能夠主流市場(chǎng)上具有競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)，并有效地保護(hù)利潤流。另外，維持性要素創(chuàng)新還包括盈利模式創(chuàng)新，具體指：(1)收入模式創(chuàng)新，如前文提到的美國西南航空公司。(2)成本結(jié)構(gòu)創(chuàng)新，如戴爾的直銷模式，通過高效整合采購、裝配、輸出將電腦直接送到顧客手中，去除了中間商所賺的利潤，從而降低成本，取得巨大的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。(3)提高固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率，如前文提到的亞馬遜“無限庫存”戰(zhàn)略目標(biāo)。最后，維持性要素創(chuàng)新還包括關(guān)鍵要素及過程創(chuàng)新，路徑涉及人力資源與核心技術(shù)開發(fā)，渠道建設(shè)與合作伙伴關(guān)系建設(shè)相結(jié)合，優(yōu)化產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)，企業(yè)合理外包與投資等。

2.破壞性要素創(chuàng)新

篇9

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+；大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)；商業(yè)模式；基本形態(tài)；基本內(nèi)容；路徑

在現(xiàn)代的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，商業(yè)模式已經(jīng)成為一個(gè)企業(yè)的生命力、成為推動(dòng)企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新、運(yùn)營方式創(chuàng)新、形成強(qiáng)大的競(jìng)爭力、占有廣闊市場(chǎng)空間的重要因素。因此，大學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、尤其是想要建立一個(gè)創(chuàng)新型企業(yè)，需要對(duì)于商業(yè)模式問題進(jìn)行認(rèn)真的研究，以便于更好地指導(dǎo)實(shí)踐工作。我們可以毫不夸張的來講，大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)過程中對(duì)于企業(yè)進(jìn)行運(yùn)營的核心就是進(jìn)行現(xiàn)代商業(yè)模式的運(yùn)用與完善。這種現(xiàn)代的商業(yè)模式，有人稱它為020商業(yè)模式。簡而言之，020商業(yè)模式就是一種離線的商業(yè)模式，其基本的特點(diǎn)是利用現(xiàn)代的網(wǎng)路科技進(jìn)行商業(yè)信息化平臺(tái)的構(gòu)建、在這個(gè)平臺(tái)中可以實(shí)現(xiàn)線上營銷、線上預(yù)定或購買，以此來帶動(dòng)線下的經(jīng)營與消費(fèi)，推動(dòng)商業(yè)的發(fā)展。

一、在“互聯(lián)網(wǎng)+”的環(huán)境下商業(yè)模式的基本形態(tài)

1.商業(yè)模式基本概念

商業(yè)模式是企業(yè)經(jīng)營中企業(yè)與外部的相關(guān)利益者形成的一種交易結(jié)構(gòu)，其基本有企業(yè)資源能力、客戶價(jià)值、盈利方式、外部效應(yīng)四方面的內(nèi)容構(gòu)成。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的大環(huán)境下，商業(yè)模式也進(jìn)行了內(nèi)容與方式的創(chuàng)新，形成了新的網(wǎng)絡(luò)信息商業(yè)模式。比如：由淘寶、阿里巴巴、京東商城、天貓商城等引領(lǐng)的現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)物品交易平臺(tái)的組建與發(fā)展，對(duì)我們的生活產(chǎn)生了巨大的影響，這就是這種商業(yè)模式的現(xiàn)代化應(yīng)用。

2.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下商業(yè)模式基本形態(tài)

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下商業(yè)模式的基本形態(tài)主要有四種。第一種形態(tài)為入口模式，也就是通過現(xiàn)代的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將人與物品進(jìn)行了有效的節(jié)點(diǎn)鏈接。第二種形態(tài)為“線”模式，將物品與網(wǎng)絡(luò)入口進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了線上交易帶動(dòng)線下物品生產(chǎn)與消費(fèi)的發(fā)展方式。第三種形態(tài)為平臺(tái)模式，就是通過網(wǎng)絡(luò)信息交易平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品的營銷、購買、預(yù)定的服務(wù)。第四種形態(tài)為生態(tài)圈模式，也就是對(duì)于網(wǎng)絡(luò)信息交易平臺(tái)、傳統(tǒng)的營銷方式與資源、其它類型的產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)進(jìn)行有機(jī)的資源整合，形成一個(gè)大的商業(yè)生態(tài)圈，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)的科學(xué)高效運(yùn)行。

二、在“互聯(lián)網(wǎng)+”的環(huán)境下商業(yè)模式的基本內(nèi)容

1.價(jià)值主張

價(jià)值主張是一個(gè)企業(yè)對(duì)于客戶進(jìn)行問題價(jià)值提供的一種方式。它由兩個(gè)方面的內(nèi)容構(gòu)成，第一個(gè)內(nèi)容是目標(biāo)市場(chǎng)、第二個(gè)內(nèi)容是產(chǎn)品服務(wù)。而目標(biāo)市場(chǎng)主要是由產(chǎn)品銷售市場(chǎng)與產(chǎn)品的顧客群體構(gòu)成。產(chǎn)品服務(wù)是一個(gè)企業(yè)對(duì)于產(chǎn)品客戶提供的一種產(chǎn)品運(yùn)行方式的延伸，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)有利于企業(yè)樹立良好的形象與信譽(yù)，提高市場(chǎng)的競(jìng)爭力。

2.盈利模式

盈利模式是一個(gè)企業(yè)商業(yè)模式的基本核心內(nèi)容，對(duì)于保障企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益與未來發(fā)展可以說是起到關(guān)鍵的作用。而優(yōu)質(zhì)的商業(yè)盈利模式的構(gòu)建主要是從兩個(gè)方面來完成的。第一個(gè)內(nèi)容是降低企業(yè)的經(jīng)營成本。第二個(gè)內(nèi)容是擴(kuò)大企業(yè)的收入來源。而降低經(jīng)營成本主要可以采用網(wǎng)絡(luò)化管理、減少人工的投入比例、對(duì)于企業(yè)實(shí)行科學(xué)高效的管理來完成。而擴(kuò)大企業(yè)的收入來源，可以采用增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷能力、樹立品牌意識(shí)、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)等手段來完成。

3.企業(yè)資源能力

企業(yè)的資源能力是一個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭中運(yùn)用價(jià)值主張與經(jīng)營策略打敗競(jìng)爭對(duì)手的關(guān)鍵。它也有兩個(gè)方面的內(nèi)容來構(gòu)成。第一，企業(yè)擁有關(guān)鍵的資源，比如：先進(jìn)的科技、大量優(yōu)秀的人才、雄厚的資金、先進(jìn)的管理方式等等。第二，企業(yè)擁有核心的競(jìng)爭能力，而這種核心的競(jìng)爭能力是其它的企業(yè)不具有的、稀缺的、難以復(fù)制與模仿的一種能力。比如：產(chǎn)品的核心技術(shù)、獨(dú)特的企業(yè)文化與價(jià)值觀等等。

4.企業(yè)外部效應(yīng)

外部效應(yīng)指的是一個(gè)企業(yè)的商業(yè)模式具有持久發(fā)展的動(dòng)力與因素，可以有效地維護(hù)企業(yè)的文化與發(fā)展方向，其由隔絕機(jī)制與伙伴價(jià)值兩個(gè)方面的內(nèi)容構(gòu)成?；锇閮r(jià)值指的是一個(gè)企業(yè)具有的產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值，對(duì)于保障企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益與未來發(fā)展具有重要意義。隔絕機(jī)制指的是一個(gè)企業(yè)建立的對(duì)于競(jìng)爭對(duì)手的模仿與破壞而采用的一種保護(hù)制度，對(duì)于保障企業(yè)的核心機(jī)密具有重要作用。

三、在“互聯(lián)網(wǎng)+”的環(huán)境下大學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的路徑

1.跨界商業(yè)模式

跨界商業(yè)模式從本質(zhì)上來講是一種商業(yè)模式的新探索與新變革，是對(duì)于一個(gè)企業(yè)進(jìn)行商業(yè)模式的創(chuàng)新與重塑，尤其是對(duì)于廣大的創(chuàng)業(yè)大學(xué)生來講具有對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的顛覆性價(jià)值。但是，想要完成這種顛覆性，是需要有一些條件與因素的作用的。學(xué)生具有良好的個(gè)人綜合素質(zhì)、寬松的市場(chǎng)環(huán)境、有力的政策與措施等等?？傊谔鞎r(shí)地利人和等綜合性因素的作用下，才可能完成這種創(chuàng)新與變革。在進(jìn)行這種跨界商業(yè)模式的探索中，大學(xué)生需要對(duì)于原來具有低效率的產(chǎn)業(yè)進(jìn)行資源的整合，重構(gòu)生產(chǎn)關(guān)系、提升資源運(yùn)用的效率。比如：減少中間流通環(huán)節(jié)、降低生產(chǎn)成本、利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)信息資源的收集、分析、、擴(kuò)大市場(chǎng)的影響力和增強(qiáng)本公司產(chǎn)品的信譽(yù)。眾所周知，美國的蘋果公司利用現(xiàn)代的網(wǎng)路科技與商業(yè)模式的重塑由軟件行業(yè)跨界到手機(jī)制造行業(yè)，短短幾年間就在國際市場(chǎng)中占有了廣闊的市場(chǎng)空間、獲得了巨大的經(jīng)濟(jì)效益。而國內(nèi)的小米公司從風(fēng)投行業(yè)跨界到手機(jī)制造業(yè)，獲得了非常不錯(cuò)的發(fā)展。樂視公司從視頻行業(yè)跨界到電視制造行業(yè)，也獲得了不錯(cuò)的成績。

2.邊際收益商業(yè)模式

在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下進(jìn)行大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的一個(gè)商業(yè)模式路徑為建立邊際收益商業(yè)模式。這種商業(yè)模式通過對(duì)用戶注意力的吸引，去創(chuàng)造價(jià)值、實(shí)現(xiàn)良好的收益。比如：以百度為代表的搜索引擎的運(yùn)營、以360殺毒軟件、金山毒霸為代表的殺毒軟件的運(yùn)營、以優(yōu)酷、樂視等為代表的網(wǎng)絡(luò)視頻網(wǎng)站的運(yùn)營、都是通過這種邊際收益商業(yè)模式的運(yùn)用，依靠良好的服務(wù)與大量的廣告收益來實(shí)現(xiàn)盈利的。所以，對(duì)于大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)來講、這種商業(yè)模式的運(yùn)用對(duì)于他們具有重要的啟迪作用。他們需要從中領(lǐng)悟到，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)應(yīng)該揚(yáng)長避短、充分發(fā)揮現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)與特點(diǎn)，進(jìn)行創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)行、擴(kuò)大自己創(chuàng)業(yè)理念與行動(dòng)的影響力，形成良好的市場(chǎng)效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。同時(shí)，對(duì)于許多剛走出大學(xué)校門的大學(xué)生來講，他們應(yīng)該深刻的認(rèn)識(shí)到創(chuàng)業(yè)的道路是艱難與曲折的，他們要做好足夠的心理準(zhǔn)備、挨餓受凍、歷經(jīng)挫折、備受家人與朋友的不理解與嘲笑等等，這些很有可能是他們?cè)趧?chuàng)業(yè)的道路上經(jīng)受的磨練。

3.平臺(tái)商業(yè)模式

平臺(tái)商業(yè)模式是一種新型的網(wǎng)絡(luò)商品交易運(yùn)行方式，從產(chǎn)生以來到現(xiàn)在已經(jīng)展現(xiàn)出巨大的影響力。其突出的特點(diǎn)是運(yùn)用現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)進(jìn)行產(chǎn)品的線上營銷與服務(wù)，帶動(dòng)線下的產(chǎn)品生產(chǎn)與消費(fèi)。非常具有代表性的網(wǎng)絡(luò)商業(yè)平臺(tái)有淘寶、阿里巴巴、京東商城、天貓商城等等。這種商業(yè)模式的出現(xiàn)，極大改變了傳統(tǒng)的商業(yè)運(yùn)行方式，使產(chǎn)品的生產(chǎn)、營銷、服務(wù)有機(jī)的融合在一起，減少了產(chǎn)品的中間流通環(huán)節(jié)、降低了產(chǎn)品的成本、增強(qiáng)了產(chǎn)品的流通效率。同時(shí)，這種商業(yè)模式的發(fā)展也使電子貨幣與電子支付方式迅速發(fā)展。比如：微信、支付寶、余額寶等都可以進(jìn)行電子貨幣支付，極大地方便了人們的生活。

4.企業(yè)創(chuàng)業(yè)商業(yè)模式

大學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)還有一種模式，那就是進(jìn)行企業(yè)創(chuàng)業(yè)。而絕大多數(shù)的大學(xué)生進(jìn)行企業(yè)創(chuàng)業(yè)的方式是建立起微型企業(yè)。比如：020商業(yè)模式團(tuán)隊(duì)、進(jìn)行一些小產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營銷、成立小型的產(chǎn)品研發(fā)公司對(duì)于一些產(chǎn)品進(jìn)行技術(shù)上的探索、組建小型的廣告公司通過現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行一些產(chǎn)品的現(xiàn)代化廣告制作、還有一些大學(xué)生辦起了各種動(dòng)物的綠色環(huán)保飼養(yǎng)場(chǎng)等等，這些方式都是大學(xué)生進(jìn)行企業(yè)創(chuàng)業(yè)的方式。

四、結(jié)論

在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，進(jìn)行大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)商業(yè)模式的分析，有利于大學(xué)生在現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)科技的指引與幫助下進(jìn)行創(chuàng)業(yè)活動(dòng)和進(jìn)行企業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新、實(shí)現(xiàn)他們自己的人生價(jià)值。

參考文獻(xiàn)：

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篇10

2007年7月3日，LG電子宣布和YouTube達(dá)成協(xié)議，將合作開發(fā)支持用戶自由上傳、瀏覽和共享視頻片段或用戶生成內(nèi)容等YouTube服務(wù)的手機(jī)；2007年6月15日，長虹和微軟簽署有關(guān)Media Galaxy項(xiàng)目的諒解備忘錄，實(shí)現(xiàn)了數(shù)字家庭研發(fā)的軟硬件結(jié)合。

越來越多的高科技企業(yè)開始重視產(chǎn)品和內(nèi)容服務(wù)的結(jié)合，不同行業(yè)的企業(yè)合作越來越普遍。不過，阻礙企業(yè)間跨行業(yè)合作的因素很多，如何提高合作績效是這些企業(yè)急需考慮的問題。

消費(fèi)電子跨行業(yè)合作迎來

這些企業(yè)通過價(jià)值鏈上跨行業(yè)的合作，將產(chǎn)品或內(nèi)容服務(wù)進(jìn)行整合，“打包”提供給消費(fèi)者。

第一種為內(nèi)容服務(wù)與軟件平臺(tái)的合作。比如2005年4月，環(huán)球唱片公司通過盛大互動(dòng)娛樂平臺(tái)和門戶網(wǎng)站，將音樂內(nèi)容提供給消費(fèi)者；2006年7月，內(nèi)容商上海文廣與中國移動(dòng)通信合作開播世界杯手機(jī)電視節(jié)目，建立新型在線音樂商業(yè)模式。

第二種為軟件平臺(tái)與硬件設(shè)備合作。2007年6月，長虹和微軟正式合作，后者的軟件平臺(tái)植入長虹數(shù)字家庭產(chǎn)品，而“聯(lián)想電腦全面預(yù)裝增值軟件計(jì)劃”則將各種增值軟件和聯(lián)想電腦捆綁在一起。

第三種為硬件設(shè)備和內(nèi)容服務(wù)合作。2005年4月，索尼收購米高梅電影公司，為索尼播放器等硬件提供內(nèi)容支撐；諾基亞與華納唱片公司達(dá)成協(xié)議，在某些型號(hào)手機(jī)上提供后者的音樂作品。

第四種為硬件設(shè)備、無形平臺(tái)和支持系統(tǒng)合作。2007年3月，主要由設(shè)備商組成的閃聯(lián)簽約全球消費(fèi)電子電力線通信聯(lián)盟；2006年9月，摩托羅拉和湖南移動(dòng)合作在長沙建立研發(fā)中心，共同開發(fā)移動(dòng)增值產(chǎn)品。

影響合作績效的關(guān)鍵因素

總體來說，商業(yè)模式獲利性高低和合作沖突的程度是影響跨行業(yè)合作績效的兩大因素。

首先，合作建立的商業(yè)模式的獲利性高低影響雙方合作的績效。如中國電信和設(shè)備提供商等合作開發(fā)“商務(wù)領(lǐng)航”，贏利能力強(qiáng)，是因?yàn)樯虡I(yè)模式獲利性高：聯(lián)盟的資源能力強(qiáng)、帶給客戶的價(jià)值高、收入模式好。

其次，合作沖突嚴(yán)重是降低雙方合作績效的內(nèi)部障礙。合作沖突嚴(yán)重會(huì)降低企業(yè)跨行業(yè)合作的資源互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而降低績效。

第一象限，商業(yè)模式獲利高但沖突嚴(yán)重，合作雙方需要尋找約束協(xié)調(diào)機(jī)制。內(nèi)容商和平臺(tái)商的合作能為廣大用戶提供豐富的內(nèi)容服務(wù)，商業(yè)模式獲利性高。但前者“內(nèi)容優(yōu)先”的版權(quán)意識(shí)和后者“用戶優(yōu)先”的開放意識(shí)有沖突。如：百度的互聯(lián)網(wǎng)資源開放意識(shí)和百代保護(hù)音樂版權(quán)的經(jīng)營理念發(fā)生沖突，以至于鬧上法庭，最后通過簽署音樂授權(quán)和廣告分成協(xié)議達(dá)成雙贏合作。

另外，由于硬件設(shè)備商和內(nèi)容商的經(jīng)營理念存在差異，合作可能存在沖突。據(jù)稱閃聯(lián)提出7C戰(zhàn)略，將內(nèi)容也納入原來的3C中。但硬件商習(xí)慣“成本優(yōu)先”“穩(wěn)扎穩(wěn)打”，而內(nèi)容商信奉“內(nèi)容優(yōu)先”“夢(mèng)想激進(jìn)”。

第二象限，商業(yè)模式獲利高且沖突緩和，企業(yè)跨行業(yè)合作的績效非常好。硬件設(shè)備商和軟件平臺(tái)商融合的市場(chǎng)前景好，且經(jīng)營思路和做事風(fēng)格類似。長虹和微軟合作Media Galaxy能為用戶帶來全新數(shù)字體驗(yàn)，獲利性高；同時(shí)，微軟入股長虹深度合作，沖突大大降低，可以預(yù)期二者的合作績效高。

另外，電信運(yùn)營商和企業(yè)IT服務(wù)綜合解決商之間的合作也相當(dāng)成功。電信運(yùn)營商和EP、AP、CP、CSP合作開展“商務(wù)領(lǐng)航”，不僅商業(yè)模式獲利性高；而且由于雙方的行業(yè)背景和經(jīng)營理念相似，內(nèi)部沖突緩和。

第三象限，沖突較為緩和但商業(yè)模式獲利性低，企業(yè)需要尋找新的贏利方式。內(nèi)容商之間的相互合作，常常由于缺乏行業(yè)控制力而找不到有效的商業(yè)模式。盛大通過盒子和內(nèi)容商合作，雖然內(nèi)部合作高度一致，但相對(duì)電信和廣電運(yùn)營商來說在3C行業(yè)處于弱勢(shì)地位，客觀外因?qū)е律虡I(yè)模式預(yù)期獲利性低。過于超前的合作創(chuàng)新常常因聯(lián)盟缺乏匹配資源使得商業(yè)模式獲利性低。1999年，微軟聯(lián)合海爾、聯(lián)想推出“維納斯”計(jì)劃，但由于網(wǎng)絡(luò)帶寬不夠、缺乏多媒體內(nèi)容、電視終端瀏覽效果差導(dǎo)致缺乏高獲利性的商業(yè)模式。

第四象限，沖突激烈而且商業(yè)模式獲利能力低，合作趨于失敗。由于業(yè)務(wù)范圍等發(fā)生變化，某些原有合作伙伴可能會(huì)變得利益沖突嚴(yán)重。微軟開始向大企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域拓展，原有的合作伙伴將變成直接的競(jìng)爭對(duì)手，使原來的商業(yè)模式面臨挑戰(zhàn)。處于這個(gè)區(qū)域的企業(yè)可以選擇退出合作，重新尋找合作對(duì)象和可行商業(yè)模式。

成功合作的兩大關(guān)鍵

就商業(yè)模式來說，電子行業(yè)進(jìn)行跨業(yè)合作的廠商需從價(jià)值主張、資源能力和收入模式三方面提升商業(yè)模式的獲利性。

創(chuàng)新價(jià)值主張，就是長期跟進(jìn)消費(fèi)者研究。消費(fèi)者需求是商業(yè)模式獲利的基礎(chǔ)，廠家對(duì)消費(fèi)者需求變化要保持高度的敏感。比如號(hào)碼百事通挖掘用戶電話查詢背后的真實(shí)商機(jī)，與攜程網(wǎng)、飯統(tǒng)網(wǎng)等合作推出“個(gè)人商旅”業(yè)務(wù)。

另外，廠商需要?jiǎng)?chuàng)新收入模式，提升獲利能力。號(hào)碼百事通不僅能向用戶收取通信費(fèi)用，而且依托攜程網(wǎng)、飯統(tǒng)網(wǎng)的資源向酒店、飯店等商家收取信息費(fèi)和廣告費(fèi)。當(dāng)然也要選擇合適的定價(jià)機(jī)制，比如：設(shè)備平臺(tái)低價(jià)，專用性的核心服務(wù)高價(jià)。

同時(shí)選擇具有行業(yè)控制權(quán)的合作伙伴，也是保證商業(yè)模式能成功運(yùn)作的條件之一。眾多消費(fèi)電子企業(yè)選擇和英特爾在數(shù)字家庭領(lǐng)域合作，看中的是英特爾的硬件核心部件商的行業(yè)控制地位和PC芯片研發(fā)能力在數(shù)字芯片研發(fā)中的復(fù)制轉(zhuǎn)移。

就合作沖突來說，廠商從角色定位、合作協(xié)議和經(jīng)營理念融合三方面降低合作沖突，在合作中建立正確的角色定位。在運(yùn)營商和SP的合作中，前者憑借強(qiáng)勢(shì)通道資源力圖超越“領(lǐng)導(dǎo)者”而成為“主宰者”，這種定位導(dǎo)致了合作雙方的利益失衡，不利于合作。而通過簽訂合作協(xié)議協(xié)調(diào)企業(yè)利益，就可以約束機(jī)會(huì)主義行為。當(dāng)然這也需要理解并吸收合作伙伴的經(jīng)營文化。在3G融合的今天，運(yùn)營商的壟斷性、封閉性經(jīng)營思路需要和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開放式的資源共享經(jīng)營思路相融合。