導語：如何才能寫好一篇實習分析報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

每個報告大致分為3個部分：壓縮機的行業(yè)分析、公司細分產(chǎn)品前景分析、公司財務的杜邦分析。其中行業(yè)和公司產(chǎn)品的分析描述所有報告大都參考了現(xiàn)有賣方報告的觀點（可以理解因為他們沒有調研過），這兩部分并不能衡量出實習生水平的高低。所以評判的關鍵點是考察的他們在杜邦分析部分的觀點和分析深度。

結果：編號F、J、H同為88分；編號I和G同為85分；編號E為80分。

1、編號F的評價：88分，邏輯思路清晰，財務分析較深入，可以看出是經(jīng)過認真思考了。雖然文中關于行業(yè)和產(chǎn)品技術實力的對比判斷上有偏差之處，但是對財務分析的較深入，能夠解釋出來財務指標數(shù)據(jù)背后的原因比如季節(jié)性、宏觀影響和公司決策對財務的影響?？梢钥闯龈淖髡呤墙?jīng)過認真思考的。

2、編號J的評價：88分，給高分的原因是認為作者是經(jīng)獨立思考總結而成的財務分析報告。雖然沒有嚴格按照杜邦分析的格式來分析，但是其財務分析可以看出是自己認真思考的結論，并且綜合了公司經(jīng)營情況的分析說明，比較到位。至于細分產(chǎn)品的描述則和其他人趨同，但是關于漢鐘精機發(fā)展戰(zhàn)略的提煉比較好。不足之處在于財務分析部分缺少與同類企業(yè)的比較分析。

3、編號H的評價：88分，財務分析比較清晰，與"編號F"相當，橫向比較也對比出了異同。

4、編號I的評價：85分，邏輯思路清晰，杜邦分析較深入，但是對公司前景的判斷不足。財務分析部分也較好，但是文中對公司的細分產(chǎn)品沒有做分析，就簡單的給出了"公司在產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)業(yè)中地位不可替代"、"大冷和煙臺冰輪與公司在技術上存在差距"等類似話，有些偏頗，此為不足之處。

篇2

第一次踏入溫州市第三幼兒園得勝園區(qū)，是在實習前一個星期的星期三，我們懷著緊張的心情等待這我們的指導師來給我們教案，和一些交代的事情，想著下周實習的日子，走之前，指導師不忘引我們?nèi)ブ?3)班見一下孩子的面孔，看著他們就很期望下星期與他們生活的日子

第二次踏入便是2011年12月13日，第一周是見習，在見習期中，我們盡量學習三幼的常規(guī)，盡量的與孩子們成為好朋友，指導師也很是負責的在下課后告訴我們?nèi)绻龅剿麄兩险n時發(fā)生的這種事件時，我們該如何的處理，看著別人做總是沒有問題的，也是很容易接受的，但是在接下來的一周，便迎來了自己帶班時的這樣做不對那樣做又不對。

第一次給指導師試教時，我感覺到了自己的非常不足，指導師總是能看到我沒有看到的東西，我感覺自己壓力很大，為什么我沒有想到。第一次上課，我也慌慌張張的，總是會向指導師投求助的目光。但通過指導師的引導，我知道了，在上課的過程中，你自己首先要很有自信，你的語調必須要有輕又重，要抑揚頓挫，要有吸引力，你的教具也必須要很周到，很有吸引力，這樣才能夠利用起幼兒的有意識學習和無意識學習。在上課的過程中，你必須照顧到所有的幼兒，請到所有的幼兒，讓每一個幼兒都能進入你的課堂，讓每一個幼兒都覺得自己是重要的。在上課的過程中，任何的活動都要說好要求，要有示范，在體育課中，場地一定要設計好，規(guī)劃好，讓課堂能夠緊湊起來，任何活動后，都必須引導幼兒整理好操作過的教具。

第一次帶班，我那種慌亂的心情也是不停的涌上來，通過指導師的引導，我知道了當一名優(yōu)秀的幼兒園教師，并不是你課上的有多么的好，而是你保育工作是不是做得到位，因為保教結合，保育是排在第一位。在晨間接待時，你要與每一位幼兒問好，給他們一個微笑，觀察一下他們的臉。在晨間活動時，你要照顧到剛來的幼兒，是不是有器材玩，是不是會玩器材，雖然你要很仔細的觀察、照顧，但你的身后也必須要有一雙眼睛，能及時給做得好的幼兒一個肯定的眼神。

篇3

姓名：wjk（本人）性別：男年齡：22

生理特征：身材矮、青春期__意識萌動

性格特質：多愁善感，言行猶豫徘徊、瞻前顧后，性格內(nèi)傾、封閉自保，自我觀念差

家庭職業(yè)背景：農(nóng)村農(nóng)民

家庭感情：所謂“代溝”嚴重、少有交感互動

受教育經(jīng)歷：從初中到高中，是應試教育下十足的考試狂，在種種壓力環(huán)境下，唯分數(shù)是從，忽視壓抑其他一切方面的學習、鍛煉、培養(yǎng)、體驗?，F(xiàn)為華中科技大學本科三年級學生。

二、案例陳述

[內(nèi)容提要]案主在大學里偷偷喜歡同班的女生M，一年多后以一種不可思議的方式表白了，被拒絕后內(nèi)心茫然失措，情緒多變，心情矛盾痛苦，影響了案主的日常學習生活。

[案主自述]大一時，我和許多新生一樣盲目茫然、郁悶空虛。有一種聲音告訴我：快點找個女朋友吧！由于平常上課總喜歡窩在最后幾排，于是，一位不幸的女孩即M落入了我的視線。我看她越看越美啊，好像似曾相識啊，她給我的感覺太好了，特別是她很有氣質。我開始瘋狂的想她，但從不外露，沒有人知道。我不敢表白，甚至連正面看她的勇氣都沒有，很害羞很害怕啊。我的“硬件”和“軟件”都不如她啊，我怕表白，癩蛤蟆想吃天鵝肉啊？沒門！加上她又是我班的，抬頭不見低頭見，要是失敗了，我以后怎么在班上混啊，俗話說得好，“兔子不吃窩邊草”。盡管有一對成功的同班情侶向我作了“示范”，盡管我真的一天到晚想戀著她，我一直不敢捅破這層紙。后來聽人說她有男朋友，我本不自信，這樣一來，我就更不敢表白了，好像有了借口啊，自我安慰著。你知道我是一個靦腆的男孩子。

后來，身邊一些人知道后，“慫恿”我大膽往前走。我仍舊疑慮重重，徘徊不前。一次生日聚會上，有一人說M現(xiàn)在沒有男朋友。我忽然有了越雷池的勇氣和決心。偶然地，在QQ上認識了無話不談的莎，江漢大學的，靈感來了：叫她替我寫和寄情書——我隨便她怎么寫，不過問不指導不干涉。莎寄出信后，最初幾天我都不敢去上課了。我豹著膽打了電話到她寢室，問她態(tài)度，她拒絕了。我掛了。那段痛苦啊我不想再復述一遍了，好嗎？

但我并未死心啊。在日常學習生活中，我從不和她搭話，路上見了遠遠的躲之不及，或當作沒看見、不認識：“冷酷到底”！我是個沒用的人，膽怯懦弱的人。不是沒有機會的，比如有一次搞調查，但是，我始終無法邁出當面和她表白的勇敢一步，因為我感覺自己太爛了，感覺她對我一點好感都沒有，配不上啊。可是我真的好喜歡她啊。矛盾啊痛苦啊那種滋味真叫折磨人！我知道了什么叫刻骨銘心。

天涯何處無芳草，何必單戀一枝花？道理我也懂的，可我總會鉆牛角尖，自怨自艾，吊死在一棵樹上。迷茫??！

三、分析治療

理論模式：人本心理治療法（Rogers）

基本概念：自我觀念（自我概念）（self-concept）——人在內(nèi)心深處關于自己的形象，是個人在其成長生活的環(huán)境中對人、對己、對事物交感互動時由所得經(jīng)驗逐漸形成的綜合性觀念，是有組織的連貫的一整套自我看法和評價體系。

理論假設：

1)人的本性是善良、理智、仁慈的。

2）人有與他人和諧相處的愿望與能力，而且有自我成長、自我實現(xiàn)的內(nèi)在動力（動機、需求）和潛能。

3)所以，要對人的本性、潛能抱有樂觀的態(tài)度、十足的信心。深信每個人都可以自己挖掘、發(fā)展自己的潛質，要以當事人為中心，使案主獨立自決，達到自我實現(xiàn)。

4)案主的問題（困境）產(chǎn)生的原因是因為他（她）擁有一個偏低的自我觀念。不能接納自我、袒露自我、自尊自愛、自信自主，自我形象感拙劣，自我評價較低；“理想我”與“真實我”、自我感覺到的我與別人眼中的我之間不一致而內(nèi)心沖突矛盾、焦慮困苦，而自我否認、掩飾、逃避、防衛(wèi)，形成惡性循環(huán)，陷入囚徒困境。6）因為，自我概念決定人的心理（思想、知覺、意識、動機、需求、心情、情緒、態(tài)度、觀念等）和行為（記憶、學習、社交、活動、適應、習慣等）。

治療目標：協(xié)助案主去偽、存真、自我認識、自我重建（此乃治療必經(jīng)程序），以自我實現(xiàn)。使其獨立自主、自愛自信，悅納自我、他人、世界，使人格更為統(tǒng)合，提高生活耐挫力和環(huán)境適應力，培養(yǎng)自我成長、實現(xiàn)的能力。

——對案例的剖析治療：

開始，我（假象的我）以傾聽為主，讓案主盡情放縱宣泄，我盡量表現(xiàn)出真誠一致、無條件積極關懷，并表達同理心?；旧习钢鞣砰_了自我，很坦白，這很不容易，敢于面對的勇氣和坦然令人佩服。

案主淋漓盡致地泄情訴苦，表面上是在說他因為膽小怯弱、害怕不自信而不敢向暗戀對象表白，用間接的方式表白被拒后自我壓抑郁悶，茫茫然無所措，陷入痛苦困惑、無法自拔的困境，實質上，根本性的問題是：案主不敢接納面對自己，總在逃避，竭力掩飾，有意無意地自我防御和自我保護，對人對事缺乏主見（獨立人格），自卑自賤、自怨自艾、自我想象。很明顯，案主的自我觀念有問題，從而導致了他內(nèi)心和行為上的異常。在生活中，案主性格內(nèi)向，自我封閉，不敢坦然面對真實的自我，不愿積極主動與人交往，自信心不足，多愁善感，內(nèi)心敏感，感情細膩豐富，情緒易波動，容易受別人及環(huán)境的影響。于是，待人處事上采取防衛(wèi)方式，這是不能應付、解決內(nèi)心困境的，只會使自己更加焦躁不安、憂郁悲觀。案主對自己的形象認知未免太過悲觀和低賤了吧？他已經(jīng)沒有了對自己獨立的價值判斷標準，很在意別人對他的評價、別人眼中反照的自我，而不相信自己的認知、判斷。

暗戀同班一個女孩，卻遲遲不敢表白，其實不是他自己所謂的害羞或膽怯或害怕被拒或她有女朋友或她是自己班上的原因，而是因為他自我評價很低，自認為自己很垃圾、不會有人喜歡，毫無自信可言。連自己都不愛，怎么敢去愛別人？不表白算了，可案主也沒有積極主動地與她交談交往，以增進彼此了解，相愛總得先從相知相處交感互動開始吧？可案主采取“無為”策略，只有逃避，不敢面對她和她直接交流想法。事實上，從中學以來，案主與所有人的交往本來就很少，雖然說不上青春期自閉癥。因為自我感覺不好，怕一旦和人交往相熟，看到自己的缺點（當然還有優(yōu)點）、丑陋陰暗的一面和內(nèi)心真實的情感世界而被人否定、冷漠、鄙視、拋棄，總是覺得自己很差勁，不如別人，不會被人喜歡，干脆以沉默、封閉、低調、逃避、壓抑、幻想、轉移、反向、補償、阿Q式等防衛(wèi)方式待人處事，以尋求內(nèi)心的暫時的平衡和和解。案主說自己“硬件和軟件都不如她”，真的如此嗎？他的評判標準科學合理嗎？還有，有可比性嗎？人都是世間唯一的靈物，每個人都有自己的價值、閃光點，當然也有缺點和不足，可不能只看到自己的缺點并放大而產(chǎn)生“暈輪效應”，否則，久而久之，逐漸對自己形成不良的偏見和刻板印象，形成偏低的自我觀念。戀愛可以使人加快社會化、成熟化，增強自我認知能力。戀愛的前提是愛自己，相信自己，悅納別人，袒露心聲（讓心靈的天空不設防（相對）），與人互動。案主的行為讓人失望，想想看，一個沒有自知力、自信心的人，誰會喜歡呢？

案主的困惑其實就是認識自我的問題。因此，引導他大膽地面對自己，看清自己，還原自己，形成正確的自我觀念和評價。讓他看到一個真實客觀、可愛不錯的自我，開始自尊自愛自信起來，讓案主自主自決、重建自我。

打開心扉，讓心靈的天空不設防（相對），與自己、他人、外面的世界積極主動地互動，讓案主感覺到，其實，生活很精彩！

四、療效評估

由于采用的是人

本治療法，不像行為治療法那么易測量易評估，但是大致來說，還是可以試著觀測評鑒的。

這里僅從治療的工作目標實現(xiàn)的程度上加以分析。

經(jīng)過人本心理治療，按主明顯自信、開朗、快樂多了，開始重新體認以往的經(jīng)驗，重新審視周圍的人事，開始悅納自己、別人、環(huán)境，行為表現(xiàn)上較成熟、較社會化、適應調諧能力增強，性格試著外傾，與人交往更開放更主動更自信更自然更開心更頻繁了，獨立、統(tǒng)合、健康的人格初具雛形，自我成長能力增強，逐步走向自我實現(xiàn)。

當然，有很多不確定的復雜易變的因素，以及含糊而彈性的評價指標（概念的可操作性不強），始終讓人不能對本案的療效抱有過分樂觀的態(tài)度和期望。

另外，也很難確定當事人取得的療效一定都是由于工作者的人本治療貢獻的。有些心理問題和疾病，可以自然痊愈，也就是不治而愈?？赡?，是多種環(huán)境、條件、因素交互作用的結果。這點，真的很難鑒定，至少當前的心理學研究還無法“搞定”。五、工作感受

限于篇幅，我只談遺憾、缺點、不足、局限性。

由于是自我治療，帶來很多問題，一些正規(guī)的治療程序和方法無法嘗試、訓練、應用、實踐和體味升華，不利于專業(yè)知識的有效內(nèi)化。深為遺憾！

（一）、由于采用單一的人本治療模式，導致以下一些問題不等：

i.只籠統(tǒng)解決了內(nèi)心（主觀世界）的根本的問題，

懷疑在實際生活中，在與人互動的行為中，缺少相關環(huán)境要素的系統(tǒng)配合（配套機制）而療效甚微。

ii.人是思想的巨人，行動的矮子。知道、懂道理是一回事，實際行動表現(xiàn)又是另一回事。似乎可以懷疑人本治療的療效。

iii.人本治療模式對案主本身的勇氣毅力、理性理智、認知思維能力、哲學氣質等綜合素質要求相當高，這就帶來了哪些人適合人本治療的模式選擇上的困難，以及進行人本治療究竟有多大的全面持久徹底有效的療效？

iv.如果采用多種治療模式綜合治療，似乎更合乎生活實際，更能收到療效，但是，這樣子就沒有自己的專業(yè)權威和體系特色了。這是一個悖論。

（二）、個案社會工作的倫理要求尊重案主的隱私權，強調保密性，但這在實際操作中與目標任務在某些方面、在一定程度上造成了沖突、矛盾，此乃社會工作的倫理難題。

篇4

   目前就我們湖北市場而言應該是我們工廠操作時間較長銷量較少的省份之一，我們早在九八年就開始對湖北市場進行開發(fā)，而且成功開發(fā)了孝感、荊門、黃崗等客戶，而目前仍然在操作的客戶只有孝感一家了。就目前的調查來看我們孝感市場的銷量也在逐步萎縮，為此我們展開了全面的調查工作，去尋找我們銷量下滑的主要原因。從上個月開始，我們公司開始關注零售，從零售上我們發(fā)現(xiàn)了不少的問題。目前我們每天的工作不僅是關心我們自己客戶的零售，同時我們也在關心其他品牌客戶的零售情況，從而更加實際的去分析到底是市場疲軟還是另有原因。目前我們在湖北比較穩(wěn)定的客戶只有四個，而且有三個是專賣店，主要是孝感、廣水、新洲及麻城四個地方，為了對這幾個市場充分了解，我們進行了詳細的調查，深入到各大鄉(xiāng)鎮(zhèn)去了解市場情況，也從部分消費者口中去了解我們品牌在用戶心目中的口碑。目前我們正在努力為各個市場找到一套切實可行的營銷方案，從而是我們的市場不在被競爭對手吞噬，使我們的銷量不斷攀升！

    一：孝感市場

     市場問題

    目前我們對孝感地區(qū)的各個縣城進行了走訪，發(fā)現(xiàn)目前最有競爭威脅的車子并不是福田，而是新鴿的車子，在云夢，孝昌等地方現(xiàn)在新鴿每個月的銷量基本上要在五十臺左右，加上孝感市里的銷量每個月要走到七八十臺車，這個銷量相當于我們車子的兩到三倍。我們從側面去了解了新鴿的車子，他的價位跟我們比較接近，但是車子在外觀及配置上比我們的產(chǎn)品略高一籌，而且他還有一個運輸上的優(yōu)勢，運輸成本底，而且在運輸過程中很少有車子損壞的！這些有利的條件讓他很快的打開了孝感市場。

    通過調查，我們發(fā)現(xiàn)信鴿的車子打開孝感市場是通過縣城等二級市場開始的，是從農(nóng)村包圍過來的，在那些市場上我們都有自己的二級網(wǎng)點，但是由于我們在孝感的客戶是操作兩輪摩托車的，所以他的客戶及一些二級商都是操作兩輪摩托車的一些商家，這些商家有一個通病就是不重視三輪車的銷售，而且缺乏一些做三輪車的專業(yè)知識。其次，兩輪摩托的商家大多數(shù)是在市中心或是摩托車市場里，但是三輪車店都是在郊區(qū)或是城區(qū)較偏僻的路上，一般買三輪車都是往三輪車市場里去的，很大一部分用戶根本不會走到兩輪車市場里去。還有就是批發(fā)利潤要的太高，從我們掌握的情況來看，我們孝感的客戶批發(fā)的利潤不低于兩百元每臺，但是整個車子銷售的利潤也只能在三四百塊，二及商沒有了利潤自然就不會操作你的品牌了。

    應對方案

（1）更換所有現(xiàn)在孝感縣城里的兩輪車二及商，找有實力的三輪車商家重新開始操作。

（2）降低批發(fā)利潤，讓利給終端客戶。

（3）對孝感市場客戶門面進行調整，我們車子不僅要發(fā)在場地上，要求放在門面上，作樣品展示，提高我們品牌形象！

（4）購車春節(jié)大禮包活動及為用戶免費保養(yǎng)和更換小型易損件活動（費用在七千到八千元之間）

     二：廣水市場

      市場問題

  通過對廣水市場的調研我們發(fā)現(xiàn)目前我們跟福田車的銷售比例是三比一，他們買三臺，我們只能買一臺。原來只要進入廣水城區(qū)看到的品牌車只有我們一家，而現(xiàn)在我們的市場正在逐步被吞噬。福田的車子是去年八月份開始進入廣水市場的，在半年之后銷量就已經(jīng)超過我們了，而且銷售價格高于我們五百到八百，而且這個市場因為是山區(qū)，賣的車大部分都是帶有高低檔的豪華車。從這些情況來看并不是價格局限了我們的銷量，我們在價格上還是有優(yōu)勢的，但是用戶還是愿意多出點錢去買福田的車子！我們的客戶甚至把自己零售的利潤降到兩百塊，用戶很大一部分還是跑到隔壁去買福田的車，還有一部份是原來用我們的車子的用戶，到店里看了一下之后就到隔壁去買福田的車。這些問題說明了不但是我們的客戶要改變他們的經(jīng)營思路，我們工廠也要不斷去持續(xù)改進和創(chuàng)新，在不斷更新老產(chǎn)品質量的同時要加快新產(chǎn)品開發(fā)工作，搶占市場先機！

     應對方案

  （1）設立形象店，客戶有九間門面，而且是做我們專賣店的，我們協(xié)助客戶把店面形象搞成專業(yè)化三輪車賣場，在氣勢上壓倒對方。（費用在三千五到四千之間）

  （2）導購人員專業(yè)知識培訓，摸清楚競爭對手的弱點，熟悉自己產(chǎn)品的長處，提高談判成交率！

  （3）向購車用戶贈送春節(jié)大禮包讓用戶得到切身的實惠，以搶占市場份額！（費用在五千到六千之間）

     新洲市場

    市場問題

  新洲市場是我們成功開發(fā)的一個客戶，由于該市場品牌車起步比較晚，目前整個市場的銷量仍然處于上升趨勢。但是從今年開始福田的車子在該市場的銷量已經(jīng)超越了我們，而且在新洲操作福田的客戶實力遠不如我們的客戶，但是就目前的情況來看我們還是很被動的。而且福田在這里給出了一款125型特價車，市場零售的價格比我們的還低，這個對于我們來說是個不小的打擊。原來我們的產(chǎn)品一直以性價比和服務在跟福田的車子做比較，但是當我們的這樣的優(yōu)勢不存在了，那么我們的整個銷售局面是相當被動的！

    應對方案

（1）以一米六外貿(mào)車型作為特價車進行推廣

（2）鄉(xiāng)鎮(zhèn)墻體廣告制作及條幅制作（費用在五千元左右）

（3）春節(jié)大禮包贈送活動及為銷量集中的鄉(xiāng)鎮(zhèn)老用戶上門免費保養(yǎng)一次（費用在七千元左右）

（4）給老用戶贈送購車現(xiàn)金券每車兩百元左右（由客戶承擔）

   四：麻城市場

   市場問題

  目前麻城市場整個銷售形勢不是很理想，無論是福田車還是我們的車子。今年棉花等農(nóng)作物銷售情況不理想，以致于影響了三輪車子的銷售，銷量不到往年的三分之一。麻城市場是我們剛剛去年開發(fā)的市場，在去年下半年開始銷售量不斷增長，可是好景不長，在今年四月份開始銷量就開始下降了。由于麻城客戶不但做我們產(chǎn)品，同時也操作福田的車子，所以我們對他的零售是格外的關注的，目前來看我們的車子還是他店里的主導品牌，但是由于離新洲很近，客戶在鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點的批發(fā)及車子的零售上經(jīng)常會出現(xiàn)沖突，導致價格戰(zhàn)，商家之間惡性競爭。

   應對方案

（1）規(guī)范市場，統(tǒng)一由一個有實力的客戶去簽定銷售合同，對批發(fā)的市場及零售的價格進行有效的控制

（2）店面形象制作，門頭廣告牌及店內(nèi)KT板廣告制作，確立我們在客戶店里第一品牌的地位（費用在一千五到兩千元之間）

（3）春節(jié)大禮包派送及上門免費維修保養(yǎng)服務一次（費用在四千到五千元之間）

（4）客戶讓利兩百元每輛，以購車現(xiàn)金券形式發(fā)放。

    

    以上是我對湖北市場調查分析后，并且跟客戶溝通后的一個共同的想法，其目的是為了明年我們能更好的抓住我們這些市場，通過這些市場的成功操作去找到一些成功操作市場有價值的經(jīng)驗，并以點帶面，為我們更好的開發(fā)湖北市場打下堅實的基礎。此建議提供公司及廠部領導參考，我們公司及廠部各個部門能通過我們的建議幫助我們共同修整出一套更加有效的應對方案來，以便我們及時更新我們現(xiàn)有的營銷模式！

篇5

開發(fā)/測試經(jīng)理：______________________日期：___/___/___

產(chǎn) 品 經(jīng) 理： _____________________日期：___/___/___

管 理 辦：______________________日期：___/___/___

可行性分析報告

關鍵詞: [此處加入關鍵詞]

摘 要: 本文針對用戶在電業(yè)管理中的技術需求，分析其需求在現(xiàn)有技術下解決的可行性，提出相應的解決方案。并分析項目本身的可行性。

縮略語說明：略

1 引言

1 .1編寫目的

本文用于分析項目的可行性，包括項目在技術上的可行性及在資金、設備、人員以及用戶需求等反面的可行性，以保證今后項目的順利進行。

1 .2背景

略

1 .3參考資料

略

1 .4術語和縮寫詞

略

2 技術可能性

人員素質

略

技術基礎

項目技術要求：略

本公司有開發(fā)技術人員x十人，其中專家級人員x 人，設計人員x 人及開發(fā)人員 X十人，可以形成指導、分析、設計及開發(fā)的全套技術工作力量；相對而言，

根據(jù)項目的技術要求是較低的：

界面編程要求是，略；可以看出，其要求沒有超出現(xiàn)有開發(fā)的技術內(nèi)容。

數(shù)據(jù)庫編程要求是：略；現(xiàn)有的技術力量完全可以解決。

接口編碼要求是：略；由于要求非常簡單，技術上不會有任何問題。

協(xié)議要求是：略；從要求中可以看出需求方對需要的協(xié)議非常明確，并且非常愿意合作，所以，在明確了雙方的責任，并且確定下來之后，問題完全可以解決。

軟件基礎

用戶沒有特殊的要求 。具體要求為：略。

3 設備可能性

資金

略

設備

略

資源

略

4 人員可能性

人員數(shù)量

略

5 系統(tǒng)工作量

目標需求

略

設計需求

略

設計工作量

總體設計工作量：略；

前臺設計工作量：略；

數(shù)據(jù)庫設計工作量：略；

接口設計工作量：略；

6 代碼工作量

模塊幾組件數(shù)量

界面工作量：略；

數(shù)據(jù)庫工作量：略；

程序工作量：略；

算法研究工作量：略；

數(shù)據(jù)工作量

界面工作量：略；

數(shù)據(jù)庫工作量：略；

程序工作量：略；

7 檔案要求及時間可行性

格式標準及測試要求

略

時間是否可行

由于用戶的要求不是非常明確，經(jīng)與用戶協(xié)商，開發(fā)時間定為XX天，由于中間要經(jīng)過一個節(jié)假日，所以最后完成時間定為XXX天。

8 可管理性

管理項目

略

軟件管理

篇6

洗衣粉品牌格局的演變大致經(jīng)歷了四個階段。

第一階段：（****年以前）白貓獨秀

計劃經(jīng)濟體制下，廠家只負責生產(chǎn)，銷售則由國家統(tǒng)一實行配給。 " 白貓 " 洗衣粉則成了這一階段國家在洗衣粉配給中的主要產(chǎn)品，從而也奠定了它在消費者心目中的重要地位。

第二階段：（****年）**** 開創(chuàng)新紀元

上世紀 80 年代初期， " ****" 超濃縮無泡洗衣粉的問世，開創(chuàng)了中國洗衣粉歷史的新紀元，同時 " ****" 也敢為天下先，在當時企業(yè)廣告意識不強的情況下，在中央電視臺不間歇的播放 " ****" 的廣告，一時間 " **** 、沙市日化 " 的廣告語和 " 一比四、一比四 " 的廣告歌走進千家萬戶。 " ****" 從此天下?lián)P名，一躍成為國內(nèi)洗衣粉行業(yè)的大哥大。同時，海鷗、熊貓、桂林、天津等地方品牌開始雄踞一方。

第三階段：（****年）外資四大家族主導

這一時期，外資洗衣粉開始在中國控股合資或直接設廠生產(chǎn)。憑借豐富的促銷手段、高密度的廣告宣傳、不斷的技術革新，它們在市場上取得節(jié)節(jié)勝利，在強大的外來攻勢下，許多國內(nèi)品牌要么選擇了與外國洗衣粉廠合資，要么無奈的退出市場。市場基本由聯(lián)合利華、漢高、寶潔、花王四大外資集團所主導。

第四階段：（****- 今）本土品牌成功阻擊四大家族

由于成本過高，外資洗衣粉一直未在中國市場有好的盈利表現(xiàn)，所以廣告、促銷力度漸漸減弱，再加上國內(nèi)一段時間內(nèi)消費低迷，消費者也漸漸轉向購買價格低廉的國有品牌。而一些國內(nèi)品牌借此機會，憑借價格和廣告優(yōu)勢，確立了自己的地位，如奇強、立白等，而雕牌納愛斯更是在中低端市場獨霸天下。

二、 ****年度品牌競爭格局

（一）總體競爭格局

洗衣粉是中國快速消費品市場充分競爭的領域。洗衣粉行業(yè)品牌眾多，產(chǎn)品林立。有以量取勝的雕牌、立白，有跨國巨頭寶潔、聯(lián)合利華、日本花王等，也有盤踞一隅的地方性品牌，整個行業(yè)充滿了變化與變革的契機。

（二）市場競爭深度分析

1 ．市場滲透率分析

進入 21 世紀后，雕牌在洗衣粉市場上演了一出從北到南，由西向東橫掃天下的好戲。

全國 30 城市市場滲透率變化圖洗衣粉作為家庭日常必需品，其市場滲透率近乎100% ，市場容量已經(jīng)基本飽和。另一方面，盡管人們的洗衣頻次似乎有所增加，但趨勢依然不明顯。所以任何品牌的增長都以蠶食其他品牌的地盤為代價。全國洗衣粉市場競爭中，只有兩個品牌在增長：雕牌一枝獨秀，大幅上升；立白避其鋒芒，小幅上漲，其他品牌均呈敗退之勢。

截止 2003 ，洗衣粉市場大盤已定：

（ 1 ）華北區(qū)雕牌急劇增長， 2001 攻下華北。奧妙勉力堅守第二陣營，活力28一落千丈，與其它品牌共同據(jù)守第三陣營。

（ 2 ）華東區(qū)奧妙一直雄霸第一，白貓第二。但****年，雕牌一舉攻下華東，坐上華東區(qū)頭把交椅。

（ 3 ）華南區(qū)品牌競爭尤酣，立白、汰漬、雕牌均全力攀升，甚至 2002 已呈頹勢的奧妙也在奮力上揚。盡管雕牌依然表現(xiàn)出最強勁的上升幅度，但鹿死誰手？猶言過早。

（ 4 ）雕牌 2002 攻下華西，奧妙和汰漬在第二陣營競爭，但似乎汰漬率先開始動作。

（ 5 ）東北區(qū)雕牌一馬當先，其他品牌一瀉千里，潰不成軍。汰漬微弱地反抗成功。

2 、品牌忠誠度分析

雕牌較高的忠誠度為其一馬平川奠定了堅實的基礎，或者說，雕牌之所以能在全國范圍內(nèi)所向披靡，得益于其較高的品牌忠誠度。

三、主要品牌手段分析

1 ．雕牌

雕牌的成功，除在區(qū)域市場的運籌帷幄、各個擊破外，其對于自身的品牌定位及對核心消費人群的訴求，是其制勝的另一法寶。

作為家庭必需品的洗衣粉，價格不能不是一項考慮的因素。尤其是洗衣頻次高、洗衣粉消費多的家庭，對價格越敏感。雕牌采取了走中低端路線、瞄準家庭主婦的方法，不僅瞄準了最核心最大量的消費人群，而且為自己開辟了一塊廣闊的天地。

此外，從雕牌消費者的心理定位看，雕牌依然瞄準比較傳統(tǒng)、保守，具有奉獻精神的那部分家庭主婦的心理，而她們，是家庭主婦的主流和主體。相反，象奧妙的消費者，則傾向于追求自我，具冒險精神，更具職業(yè)女性的態(tài)度。而職業(yè)女性，注定不會成為洗衣粉市場的消費主力。

2 ．奧妙

1999 年，經(jīng)過多年摸索后的聯(lián)合利華，向寶潔發(fā)起總攻，當年11月，聯(lián)合利華將兩款新推出的 " 奧妙 " 洗衣粉 --- 奧妙全效和奧妙全自動洗衣粉全面降價，降幅分別達40% 和30% ，400 克奧妙洗衣粉的價格從近 6 塊錢一下落到 3.5 元，這個價格當時僅相當于寶潔產(chǎn)品價格的一半左右。由于奧妙精心營造的高檔形象已深入人心，老百姓突然能夠買得起以前買不起的高檔洗衣粉了，市場由此洞開，奧妙也得以超越寶潔的汰漬。這種局面維持到今天。

3 ．汰漬

作為寶潔旗下的主打品牌，在進入中國市場之初，憑借豐厚的財力及自己準確的產(chǎn)品訴求，在短時間內(nèi)成為市場的領導品牌，雖然這幾年由于營銷力度減弱而出現(xiàn)市場分額下降的情況，但它在消費者心目中還是有較強地位的。

4 ．立白

1994 年進入洗衣粉行業(yè)的立白，在一開始，就選擇了農(nóng)村包圍城市的策略，在每個縣找經(jīng)銷商，和每個經(jīng)銷商探討立白的銷售與經(jīng)營，在雙方的共同努力下，立白站穩(wěn)了根基。

篇7

一、概述

專家指出，中國醫(yī)藥市場遠未飽和，但競爭業(yè)已開始。目前，中國每年人均醫(yī)療消費水平只是美國人的1/130，當一般發(fā)達國家年人均醫(yī)療衛(wèi)生消費支出達到XX美元、美國人均突破4000美元的時候，中國年人均醫(yī)療衛(wèi)生消費支出只有31美元。但在另一方面，國內(nèi)醫(yī)療用品的銷售量持續(xù)增加，在今后3～5年的時間里每年將以12%的速度增長。XX年的中國醫(yī)藥，面對的將是一個蓬勃發(fā)展和慘烈競爭共存的局面。這是值得每一個醫(yī)藥人認真思考的問題。

二、醫(yī)院市場分析

如何做好醫(yī)院市場，在一定程度上決定了醫(yī)藥營銷的成敗，同時也是醫(yī)藥營銷的主要內(nèi)容。我在實踐中摸索到推銷藥品的竅門，那就是必須打點好一些“關鍵人物”。

第一是醫(yī)生，他們手里有處方權，用哪種藥，用多少，全由他們說了算；第二是醫(yī)院的庫房，從醫(yī)藥公司進藥全由他們負責：第三是藥房，他們有一個“小賬本”，每個醫(yī)生用了多少藥，該得多少提成，全是由他們提供給我的；第四是醫(yī)藥公司，醫(yī)院從他們那里進藥，我憑藥款拿提成。

“打點”這些人的方法也簡單，不過是根據(jù)各人的“重要性”給予不同檔次的提成。有些人難打發(fā)，那么就給他多送點禮，多請他吃幾次飯。推銷同一種藥品的醫(yī)藥代表是競爭對手，常?；ハ唷按烫杰娗椤?，如果哪家公司給醫(yī)生的提成高，另一家公司的醫(yī)藥代表就會向上匯報，要求提高給醫(yī)生的提成。

在實際的操作方式上，每個醫(yī)院的規(guī)定都不一樣。一般是先找到科室的主任，向他介紹自己的藥品包括達標情況、價格及臨床療效等，然后要求他向藥劑科“提單”，也就是提出購買要求，藥劑科批準后，就可以進藥了。有的醫(yī)院有藥事會，需要他們同意，還有的醫(yī)院是院長說了算?？傊?，要針對醫(yī)院的具體情況進行具體分析。

醫(yī)藥代表為了與各個環(huán)節(jié)的人搞好關系，難免要請人吃飯、打球或送禮，有時還要贊助一些學術活動。公司每年的預算里都有“開戶費”一項，專門負擔這些費用。因藥品不同及醫(yī)院等級不同，“開戶費”標準也不一樣。

比如***肝靈，零售價是29.8元，三級甲等醫(yī)院的“開戶費”是3000元，二級甲等醫(yī)院是XX元，一級甲等醫(yī)院是1000元。而**地平注射液的零售價是158元，三級甲等醫(yī)院的“開戶費”就高達5000元?！伴_戶費”都是醫(yī)藥代表先申請，用了以后再報銷。有的醫(yī)院用的少一些，有的就要超過一些，但總數(shù)大致能平衡。

“開戶”是基礎，以后還需要醫(yī)生多開我們的藥。公司專門列了“臨床費”一項，規(guī)定了每開一單位藥品，要給醫(yī)生多少錢。比如**地平注射液“臨床費”是20元/瓶，***肝靈是3元/瓶。除了“開戶費”和“臨床費”，公司還列有“維護費”，用來與醫(yī)生平時“聯(lián)絡”感情，也就是吃飯、娛樂以及贊助等，我們可以自己安排。

對于這些活動，跟我們熟的醫(yī)生一般都不會拒絕。至于“回扣”的給付方式，一般都是固定在月底或月初的某個時候提前用電話通知。由于現(xiàn)在醫(yī)院對回扣普遍抓得挺緊，甚至有的醫(yī)院還裝了監(jiān)視器，所以都不留任何憑證。

三、otc市場或社區(qū)醫(yī)藥市場分析

otc市場或社區(qū)醫(yī)藥市場的開發(fā)，已經(jīng)成為了現(xiàn)代醫(yī)藥營銷的一個新的經(jīng)濟增長點。社區(qū)治療的疾病，購買感冒藥的比例在所有購買的藥品類別中居首位，其次為咳嗽、咽喉疼痛、發(fā)燒及心血管病等疾病。隨著otc市場和社區(qū)醫(yī)療市場的逐漸壯大，使得廣告、店員成為影響消費者購藥的主要因素，店員的作用僅次于電視廣告。

研究發(fā)現(xiàn)，一旦店員向消費者主動推薦某種藥品時，有74.0％的消費者會接受店員的意見。特別需要指出的是，在明確具體品牌的消費者中，當?shù)陠T向他推薦其他品牌的藥品時，有66.2％的消費者改變了主意。研究還發(fā)現(xiàn)，店員在向消費者介紹藥品時，大多將藥品的療效、價格作為促銷工具，而對生產(chǎn)廠商的知名度卻不做太多說明，這一點至今似乎未被經(jīng)營藥品的生產(chǎn)廠家重視。

四、醫(yī)藥代表工作的總體思路

由于醫(yī)藥代表工作對象的特殊性，決定了醫(yī)藥代表的專業(yè)知識水平及個人素質都比普通推銷員要求更高。善于運用推銷之術，對醫(yī)藥代表工作的順利開展有著至關重要的作用。學會自我推介，贏得客戶真誠、友好的合作。良好的自我推介，是讓對方接納你和你的產(chǎn)品的首要條件。

推介不是自我吹噓，自我標榜，一切浮夸與偽裝終會被眼光挑剔的醫(yī)生所識破。不斷從生活與學習中提高自己的素質，把前期有意識的行為變?yōu)橛幸庾R的習慣，是醫(yī)藥代表必須給自己樹立的發(fā)展目標。

1.要保持充沛的精神與活力，以整潔得體的儀容，彬彬有禮而不卑恭的形象面對自己的客戶，并不斷塑造自身良好的氣質與穩(wěn)健的風度；其次，培養(yǎng)真誠、友善、豁達、樂觀的生活態(tài)度，磨煉自己的意志；再次，樹立不斷學習的思想，努力涉足包括醫(yī)藥專業(yè)在內(nèi)的各種知識，不斷提高自己的知識含量與專業(yè)化水準。

2.實事求是展示企業(yè)形象，增加客戶的信任度。醫(yī)藥代表的工作不是獨立的，而是企業(yè)整合營銷的有機組成部分。企業(yè)與品牌在醫(yī)生心目中形象的好與壞，很大程度上決定于產(chǎn)品的使用程度。醫(yī)藥代表在充分推介產(chǎn)品的同時，實際上也在從另一個角度推介企業(yè)。

3.必須全方位深入了解自己的企業(yè)，充分理解企業(yè)的經(jīng)營理念、經(jīng)營原則與價值取向；其次，認真分析、提煉、歸納企業(yè)的優(yōu)勢，同時不回避劣勢，正確對待企業(yè)的不足；再次，認清自己的工作目標，了解企業(yè)對員工的期望，充分利用企業(yè)所能提供的支持與幫助；最后，對企業(yè)充滿信心，時刻覺得自己的企業(yè)是最棒的。只有對自己的企業(yè)充滿信心，才能通過你的言行由衷地感染對方。

4.利用新產(chǎn)品的全新概念感染客戶。醫(yī)藥代表推銷的藥品一般是新藥，另有部分是新劑型或老藥新用，圍繞這些具有學術理論及新概念的產(chǎn)品，完整準確地推介是讓醫(yī)生接納產(chǎn)品的關鍵。

5.介紹新品種的功效理論、研發(fā)背景以及該藥與相關藥品的臨床發(fā)展歷史；其次，恰當介紹新藥品在臨床應用中的效果和在實際應用中的具體情況。只有熟練掌握新藥品的功效和臨床知識，才能從各方面回答醫(yī)生可能的提問。醫(yī)藥代表必須將扎實的醫(yī)藥基礎知識充分應用于藥品的

推廣活動之中。

6.充分全面地推介產(chǎn)品，實現(xiàn)銷售。所有的活動都是為了結果，推介自己、推介企業(yè)、推介新概念最終目的都是為了銷售產(chǎn)品。差異經(jīng)營或優(yōu)勢經(jīng)營是醫(yī)藥代表擊敗競爭對手的法寶。成功的推介是將自己有的而客戶尚不了解的東西，向客戶作充分全面的展示。

7.醫(yī)藥代表要善于推廣產(chǎn)品的“賣點”（先進性、科學性、適用性、獨創(chuàng)性等），深入介紹自己產(chǎn)品與其他產(chǎn)品的差異性以及自己產(chǎn)品的質量可靠性。只有這樣，才能使客戶充分了解自己、自己的企業(yè)和自己的產(chǎn)品，在不斷深入淺出的推介活動中，贏得客戶的友好合作，逐步培養(yǎng)自己的長期合作伙伴，開拓自己的營銷事業(yè)。

五、結束語

根據(jù)以上調查分析，在完成了藥品招標工作后，關鍵是對醫(yī)院和醫(yī)藥公司進行業(yè)務公關，尤其是對醫(yī)院的重點公關，力爭在最大程度上贏得藥品訂購合同，以最終實現(xiàn)公司的經(jīng)濟效益和社會效益。在與他們打交道的時候，必須樹立從藥品訂單的收集、藥品運輸?shù)膱?zhí)行、公共關系的維護以及貨款回籠的監(jiān)控的全程服務的意識，兢兢業(yè)業(yè)地做好公司的藥品銷售工作。

篇8

搞好社會治安，對維護社會政治穩(wěn)定，保障改革開

放和現(xiàn)代化建設的順利進行，關系十分重大。一年來，我局堅持“預防為主，標本兼治，重在治本”的方針，認真抓好社會治安綜合治理工作，始終把社會治安綜合治理工作放在突出位置，積極探索建立維護社會治安長效工作機制的有效途徑，扎扎實實推進綜合治理各項措施的落實，社會治安形勢呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢。

一、綜治工作取得一定成就

（一）農(nóng)機事故發(fā)生率有呈明顯下降趨勢。2005年發(fā)生農(nóng)機事故3起，比去年的7起減少4起，死亡2人，比去年的4人減少2人。

（二）農(nóng)資售假、造假情況同往年相比略有降低。今年通過開展2次規(guī)模較大的農(nóng)資打假專項治理行動，查處過期農(nóng)藥1起25公斤，無證經(jīng)營種子1起450公斤，無證經(jīng)營化肥240公斤，化肥不合格1起512公斤，過期獸藥1起70包。同時在全縣范圍內(nèi)廣泛開展毒鼠強等違禁劇毒鼠藥的收繳活動，沒有發(fā)現(xiàn)新的窩點和銷售渠道。

（三）轄區(qū)內(nèi)社會治安穩(wěn)定，無重特大刑事案件發(fā)生。在我局轄區(qū)內(nèi)有2名吸毒（復吸，職工子女）人員，無新增人員；到目前為止，我局僅發(fā)生1起盜竊案件即路邊射燈被盜。

二、下步工作打算

總體說，我局社會治安的情況是令人滿意的，但我們還要看到，隨著改革開放的不斷深入和社會主義市場經(jīng)濟體制的不斷完善，社會治安工作將會面臨著一些新情況、新問題，形勢也會變的越來越復雜，將會給我局維護社會穩(wěn)定帶來了更大的壓力和挑戰(zhàn)。因此，必須時刻保持清醒頭腦,狠抓落實，防范于未然，努力營造一個和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。

（一）繼續(xù)加大農(nóng)機安全生產(chǎn)宣傳教育的力度。一方面采取靈活多樣，以群眾喜聞樂見的形式開展安全生產(chǎn)宣傳活動，結合“全國安全生產(chǎn)月”活動，進一步加強對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的指導，通過學習宣傳《農(nóng)機安全使用常識》、《云南省農(nóng)業(yè)機械化管理條例》等內(nèi)容知識，加強人們的安全教育，增強人們的安全生產(chǎn)觀念；另一方面是加強農(nóng)機監(jiān)理，定期、不定期的對農(nóng)機進行檢修和安全監(jiān)管，嚴查無牌行駛，無證駕駛的違章行為，對經(jīng)查處違章人員給予處罰或警告。

篇9

七月份的天氣，酷熱加暴雨。實習就在這樣的天氣下，不知不覺進入了第二階段，也不知不覺地結束。在這段實習的時間中，少了第一階段（六月份）的好奇、新鮮、膽怯與謹慎，取而代之的是對法院工作的熟稔、心情的穩(wěn)重、以及對這些工作多了份思考。 下面，我將自己的畢業(yè)實習報告總結如下：

實習內(nèi)容：

在六月份的提到的對卷宗的排序、送達、對判決書的校對、宣判等一些零散而瑣碎的工作每天都在繼續(xù)著，充實著實習的每一天，但在這個月的實習中對這些工作不是為做而做，而是有了進一步的認識和了解，有了一個整體的把握：

在立案庭立案后，會把案子隨機地分到每一個法官手中（注：我所在的民二庭是經(jīng)濟庭，專門負責審理經(jīng)濟案件），于是每個被受理的案子開始了它在法院的歷程：

首先，第一步是聯(lián)系被告（因為雖然立案要求是要有明確的被告，但對這一“明確”的審查，一般原告能夠提供被告的身份證復印件，如果是企業(yè)、單位的話，則提供營業(yè)執(zhí)照，立案庭一般都是予于立案的，但這并不意味著被告能夠聯(lián)系得上或者是被找到）。聯(lián)系被告是審理案子前首先要做的第一步，需要告知被告被起訴這件事情（送達起訴狀以及原告在立案時提交的證據(jù)材料），告知開庭時間以及相應的訴訟權利但要完成這一步卻一點也不簡單：首先，是要求原告提供能夠聯(lián)系得上被告的聯(lián)系方式；如通過電話沒能聯(lián)系得上被告，則通過郵寄的方式按照身份證上的地址郵寄送達，如無人簽收或被退回，則就需要派車出去親自送達，如送達不成功，剩下的就是聯(lián)系途徑是公告送達。（關于送達，在六月份的實習報告中已有涉及，故在此不累述）。——這通常都是很令人頭疼的事情。

其次，在聯(lián)系上被告后，法院要做的是根據(jù)雙方提交的各項新的證據(jù)、事實材料負責送達對方，以便質證。同時，在這過程中，即開庭前（撤訴的除外），雙方有可能提出管轄權異議，或是財產(chǎn)擔保請求，或是要求法院調查取證，或是延期審理等事項請求，這時就要根據(jù)當事人的請求依照法定程序進行的活動。法官在這過程一般都還要主持當事人的調解。（如調解成功，就無需開庭，可依據(jù)當事人的和解協(xié)議制作調解書，或是依原告的申請撤訴作出撤訴裁定）

接下來的是開庭。如果是普通程序，則還需要約人民陪審員開庭，這項工作也是法院中一項必不可少的卻又很重要的工作。

然后，接下來的是法官寫判決書的工作。在一份判決書寫出來后的工作便是校對判決書（因為判決書作為對當事人均有約束力的法律文書以及象征著法院的威性，是不可馬虎的），校對的內(nèi)容很繁瑣，要注意到每一個細節(jié)，包括判決書的格式、判決書所涉及到當事人身份、訴訟請求、所引用的證據(jù)材料是否和原件相符等等，甚至包括到標點符號。一般的校對都是要兩遍以上的，不能不說是個大工程。在確保判決書準確無誤后（當然不是指法官所作的判決絕對地公正、正確，這是無法校對的），便是對當事人的宣判。

在對當事人進行宣判或送達判決書后，接下來的工作便是卷宗的歸檔工作：

篇10

實習時間：

2011年x月x日至2011年x月x日。

實習單位：

xxx公司辦公室。

實習主要內(nèi)容：

按照老師的安排，我制定了相應的實習計劃。注重在實習階段對所學的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高，以期達到根據(jù)理論知識，指導日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果。主要實習情況報告如下：

不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責范圍。是一個綜合性的部門，工作范圍大，任務也比較繁雜。在實習階段，我主要的側重點是文秘工作。

主要工作：

1.完成公司、部門交辦的事項，追蹤結果及時匯報

2.完成日常的正常管轄范圍內(nèi)的工作

3.接聽電話做留言記錄、訊息處理

4.工作資料的保存、分類、歸檔、保管

工作職責：

1.打字處理工作

2.信息的上傳下達

3.文件歸檔、保管

4.工作記錄

5.來訪客人通報及接待

6.本工作區(qū)域清潔

工作內(nèi)容如接電話，復印，打字，傳真，寫文稿，訂票等等.

關鍵在于細心，主動，誠實，靈活.

回想起自己的這一個半月的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個辦公室文員身邊學習。真的，第一天是最難熬的，從學校到社會的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同，大家把你當成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會。幸好宿舍的女同事對我很好，告訴我她剛出來工作的時候也是從被當成隱形人開始的，從打雜的過來的，勸我要挺得住，堅持走過來就好了。

工作幾天之后，領導對我的工作表現(xiàn)和態(tài)度有了一些肯定之后，交給我一些我可以獨立完成的任務。

通過實習，加深了我對人事工作的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)行政管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。在學校我學的是xxxxxxxxx，這些學校的理論課程在我們這里都得到了實踐的應用。像如何接聽電話，如何接待客人等都是秘書學學過的知識;人員招聘、培訓、績效考核等是人力資源管理學過的知識;做excel表格、word文檔文件等式辦公自動化學過的知識。所以說學校所學的知識并不是像有些人說的拿到社會上根本用不上，而是要看你會不會用，學校學習的是理論，社會用到的是實踐，只要學會把理論聯(lián)系到實踐中去，那在學校學的東西就不會白學。