導語：如何才能寫好一篇個人信息安全應急演練，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

此事件讓人們對互聯(lián)網(wǎng)再次提高了警惕，大數(shù)據(jù)是互聯(lián)網(wǎng)時代的重要特征，其發(fā)展方向是數(shù)據(jù)共享和數(shù)據(jù)開放。隨著云服務的推出，很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)把一些敏感數(shù)據(jù)放在互聯(lián)網(wǎng)云端，通過對數(shù)據(jù)的挖掘、分析，最后形成有用的信息。在互聯(lián)網(wǎng)金融的大環(huán)境下，這將對信息安全，包括資金安全提出更大挑戰(zhàn)。

小隱私中的大隱患

從近期的案件分析來看，犯罪分子更多把目光放在數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)分析上，互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展使他們?nèi)菀赘`取到一些更精準的企業(yè)信息和個人信息，作案成功率也會更高。

類似于已被人們熟知的信用卡欺詐、套現(xiàn)洗錢等事件還在不斷發(fā)生。而且從互聯(lián)網(wǎng)到手機，從電話到電視，從pos機到pad，第三方支付渠道愈加增多?；ヂ?lián)網(wǎng)金融最基本的核心還是金融的屬性和金融的特性，所以還是要以金融的風險管理角度來直面互聯(lián)網(wǎng)金融所帶來的風險。

中國金融認證中心助理總經(jīng)理王梅認為，金融機構在面臨這些信息安全隱患時，需要加強新技術和新應用這方面的研究。隨著現(xiàn)在銀行業(yè)務不斷的創(chuàng)新，電子銀行的渠道也越來越多，復雜度越來越高。銀行金融機構要從業(yè)務架構和技術架構兩方面人手，考慮如何更好的融合。尤其是信息安全建設方面，系統(tǒng)建設要同時啟動規(guī)劃、開發(fā)、測試、上線，要充分認識重視信息安全。最重要的是加強信息安全的宣傳、引導，尤其是電子銀行安全方面的引導。

“很多時候，客戶發(fā)生信息泄露事件，是客戶自身對信息安全意識不足?！币晃汇y行人士表示，對于一些詐騙信息，百姓應分辨清楚，不輕信對方。

中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心（CNNIC）的《2012年中國網(wǎng)民信息安全狀況研究報告》顯示，我國信息安全狀況不容樂觀，而網(wǎng)民對信息安全危害意識程度不夠。

有84.8%的網(wǎng)民遇到過信息安全事件，在這些網(wǎng)民中，平均每人遇到2.4類信息安全事件。在眾多信息安全事件中垃圾短信和手機騷擾電話發(fā)生比例最高，分別有68.3%和56.5%。而“欺詐誘騙信息”、“假冒網(wǎng)站”等新型信息安全事件甚至超過了部分傳統(tǒng)信息安全事件。38.2%的網(wǎng)民遇到過“欺詐誘騙信息”，這一比例甚至比傳統(tǒng)的“中病毒或木馬”的網(wǎng)民比例高出15.1個百分點。但在遇到信息安全事件的網(wǎng)民中，高達47.5%的網(wǎng)民不做任何處理，網(wǎng)民對信息安全事件的危害并不了解或不在意。

中國金融認證中心副總經(jīng)理曹小青撰文表示，對消費者而言，面臨的風險主要包含電子貨幣形式的資金的損失和電子信息形式的隱私泄露兩類。目前看消費者一方風險產(chǎn)生的原因，主要是消費者安全意識薄弱、消費者操作不當、木馬軟件泛濫及黑客攻擊猖獗。

他提醒消費者，要注意保護個人的隱私信息。如電話號碼、家庭住址、身份證號碼、公司地址、E-mail等信息。不要將對自己至關重要的敏感信息暴露在網(wǎng)上；不使用弱密碼，也不在多處使用同一密碼；加強安全支付意識，不在網(wǎng)吧進行支付，不使用公共網(wǎng)絡進行支付；在線交易操作需要反復確認，隨時注意瀏覽器地址欄、彈出窗口的各項內(nèi)容等細節(jié)信息；認清不同種支付方式所面臨的風險，對短信支付、手機銀行支付、信用卡支付等支付方式，要通過設置交易資金限制等方式來降低風險。

業(yè)務連續(xù)性管理新課題

如果說，隱私泄露帶來的信息安全問題，自己稍加注意便能避免，那如果是因為銀行管理失誤，導致民眾無法正常辦理金融業(yè)務，這會讓信息金融時代的民眾最缺乏安全感。

根據(jù)中國金融認證中心的《2012中國電子銀行調(diào)查報告》顯示，中國電子銀行業(yè)務連續(xù)三年呈增長態(tài)勢，68%的用戶使用網(wǎng)上銀行替代了一半以上的柜臺業(yè)務，部分銀行網(wǎng)銀替代率超過85%。而40%的個人網(wǎng)銀用戶擁有多個網(wǎng)銀賬戶，最近1年內(nèi)的網(wǎng)銀賬戶主動開通率為75%；個人手機銀行用戶比例為8.9%，較2011年增長2.6個百分點，連續(xù)三年呈增長趨勢。

在此大背景下，各大銀行的信息系統(tǒng)一旦出現(xiàn)問題，將帶來難以估量的損失。

6月23日，中國資產(chǎn)規(guī)模最大的銀行中國工商銀行出現(xiàn)系統(tǒng)“癱瘓”，柜面取款、自動取款機、網(wǎng)上銀行、電話銀行等業(yè)務辦理均大受影響，多個網(wǎng)點更貼出“機器故障”告示停辦所有業(yè)務。此次事件涉及北京、上海、武漢、四川等中國多個省市。

中國工商銀行在內(nèi)地擁有數(shù)萬家營業(yè)網(wǎng)點，電話銀行注冊客戶已超過1億戶，短信銀行累計服務客戶達2150萬戶，因此，此次系統(tǒng)故障影響范圍頗大。隨后工行證實事件乃系統(tǒng)升級所致，但此次“意外”已經(jīng)引起坊間一些過度“解讀”。

7月初，中國工商銀行就6?23事件內(nèi)部通報指出，故障原因是由于供應商提供的主機版本內(nèi)存清理機制存在缺陷引發(fā)的。小概率，高風險的系統(tǒng)故障再一次將銀行災備與風險管理的重要性凸顯出來，也讓業(yè)務連續(xù)性管理（BCM）這一普通人覺得陌生的術語浮出水面。

銀行業(yè)信息系統(tǒng)承載著金融機構核心業(yè)務和金融服務的穩(wěn)定運行，一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，就可能引發(fā)“多米諾骨牌”式的傳遞效應，引發(fā)系統(tǒng)性金融信息安全風險，巨大的經(jīng)濟損失尚且可估算，但對銀行社會聲譽的巨大損失甚至容易引發(fā)全社會的恐慌所帶來的巨大沖擊則是不可估量的。

顯然，在6月多家銀行系統(tǒng)故障頻發(fā)的現(xiàn)實證明我國銀行業(yè)風險管控意識亟待升級。我國銀行業(yè)IT應用早已步入集中時代，但在數(shù)據(jù)和業(yè)務系統(tǒng)的連續(xù)性管理上，大多金融機構起步較晚，中小型金融機構更是如此。

2008年，現(xiàn)任銀監(jiān)會副主席郭利根曾就多起國內(nèi)銀行信息科技風險事件發(fā)表講話。他指出，基礎建設滯后、軟硬件及核心技術受制于人和系統(tǒng)管理粗放是當時銀行業(yè)信息科技建設存在的主要問題，特別是在業(yè)務連續(xù)性規(guī)劃、業(yè)務恢復機制、風險化解和轉(zhuǎn)移措施、技術恢復方案等方面，存在明顯的“短板”。

篇2

“互聯(lián)網(wǎng)+”已被提升為國家戰(zhàn)略。不斷發(fā)生的網(wǎng)絡安全事件，為當前發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來哪些警示？“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，網(wǎng)絡安全面臨哪些新形勢？第二屆國家網(wǎng)絡安全宣傳周日前正式啟動，如何提升網(wǎng)絡的穩(wěn)定性、安全性，成為社會關注的焦點。

“脆弱”的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)

5月28日上午11時許，攜程網(wǎng)突然陷入“癱瘓”，官方網(wǎng)站和App均打不開。對于此次事件，攜程方面稱系員工錯誤操作，刪除了生產(chǎn)服務器上的執(zhí)行代碼所致。在攜程網(wǎng)出現(xiàn)使用故障的前一天，支付寶也出現(xiàn)了大規(guī)模服務中斷，支付寶方回應稱是由于杭州某地光纜被挖斷所致。

業(yè)內(nèi)人士分析說，相對國內(nèi)大量的中小互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，支付寶和攜程都是所在行業(yè)的佼佼者，安全內(nèi)控制度已較為完備。即便如此，也接二連三出現(xiàn)安全故障，顯示出網(wǎng)絡安全和穩(wěn)定遭遇嚴峻挑戰(zhàn)。

值得注意的是，根據(jù)國際通行的技術安全標準，大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不但要對其所有數(shù)據(jù)進行實時備份，還應當提供多套數(shù)據(jù)備份方案和存儲方式。從目前接連發(fā)生的“癱瘓”事故看，數(shù)據(jù)備份和恢復演練工作仍然滯后。

網(wǎng)絡安全專家呂禮勝指出，在發(fā)展速度極快的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，受資金、人手等因素影響，不少企業(yè)都以滿足需求為第一要務，安全則很容易被犧牲掉。

此外，“免責協(xié)議”是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對安全重視不夠的另一重要原因。根據(jù)目前互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的服務協(xié)議，由于網(wǎng)絡安全故障導致的損失，企業(yè)基本是免責的?！吨Ц秾毞諈f(xié)議》即提出，由于黑客攻擊、電信部門技術調(diào)整等原因而造成的服務中斷或延遲，公司不承擔損害賠償責任。

國家信息中心專家委員會副主任寧家駿表示，網(wǎng)絡不僅是基礎平臺，并且已成為經(jīng)濟社會的內(nèi)在組成部分。如果互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不能穩(wěn)步提升安全能力，再出現(xiàn)類似的安全故障，很可能釀成公共安全事故。

“互聯(lián)網(wǎng)+”的新挑戰(zhàn)

據(jù)保守估計，攜程網(wǎng)此次宕機12小時的損失金額約為1300萬元。除了對企業(yè)造成的損失，網(wǎng)絡“癱瘓”影響了千萬用戶的出行，這些損失很難用數(shù)字衡量。網(wǎng)絡安全事故所引起的巨大影響表明，“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，網(wǎng)絡安全的重要性正逐步凸顯。

騰訊副總裁馬斌認為，網(wǎng)絡安全是“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的“地基”，安全與“互聯(lián)網(wǎng)+”將是一個“乘”的關系。如果安全做得不好，可能會給“互聯(lián)網(wǎng)+”乘一個零點幾的數(shù)，使互聯(lián)網(wǎng)應用萎縮，甚至可能成為一個負數(shù)，造成用戶數(shù)據(jù)泄露等危害。

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，網(wǎng)絡安全呈現(xiàn)出哪些新特點？國家互聯(lián)網(wǎng)應急中心日前的《2014互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡安全態(tài)勢報告》顯示，云服務日益成為網(wǎng)絡攻擊的重點目標，針對重要信息系統(tǒng)、基礎應用和通用軟硬件漏洞的攻擊活躍，漏洞風險向傳統(tǒng)領域、智能終端領域泛化演進，移動應用程序成為數(shù)據(jù)泄露的新主體。

工信部總工程師張峰指出，隨著云計算、大數(shù)據(jù)等新技術新業(yè)務的推廣和應用，新的網(wǎng)絡安全問題層出不窮，特別是物聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，使得原本局限于互聯(lián)網(wǎng)的安全隱患快速向電力、石油、交通等智能化融合領域蔓延和擴散。

在寧家駿看來，我國是網(wǎng)絡大國，卻稱不上是網(wǎng)絡強國，無論是芯片、操作系統(tǒng)，還是應用系統(tǒng)，受制于人的局面依然嚴峻。我國是全球第二大經(jīng)濟體，如此大的經(jīng)濟體量如果放在一個不可控的網(wǎng)絡上，后果將無法估量。相比其他國家，我國在打造網(wǎng)絡強國上有更為迫切的需求。

政企合力筑安全屏障

大量的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是推動“互聯(lián)網(wǎng)+”應用的生力軍，而提升“互聯(lián)網(wǎng)+”時代互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性，最基本的無疑是在企業(yè)層面保障網(wǎng)絡安全。攜程、支付寶等接連出現(xiàn)使用故障暴露出的安全體系建設短板正說明了這一點。

業(yè)內(nèi)人士表示，互聯(lián)網(wǎng)公司首先應做好容災系統(tǒng)建設。在相隔較遠的異地，建立兩套或多套功能相同的IT系統(tǒng)，當一處系統(tǒng)因意外停止工作時，整個應用系統(tǒng)可以切換到另一處，使得該系統(tǒng)功能可以繼續(xù)正常工作。為預防災難性事件發(fā)生，還要建立嚴格的權限管理和災難預防體系。

據(jù)了解，工信部今年將把電信企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的數(shù)據(jù)安全、用戶個人信息保護作為網(wǎng)絡安全防護檢點。張峰介紹說，工信部將研究建立和完善網(wǎng)絡數(shù)據(jù)保護制度，推動制定數(shù)據(jù)分類保護監(jiān)管政策和標準，進一步明確企業(yè)的主體責任，建立健全大規(guī)模用戶個人信息泄露事件報告和社會公告制度。

篇3

關鍵詞：信息安全;技術創(chuàng)新;分級管理

21世紀以來，隨著我國網(wǎng)絡信息化的高速發(fā)展和“三網(wǎng)融合”的積極推進，廣電行業(yè)的網(wǎng)絡化、數(shù)字化和智能化的趨勢與日俱增。人們在享受便利的同時，也面臨著信息安全的嚴峻挑戰(zhàn)。

一、信息安全的概念和要求

網(wǎng)絡的開放性和共享性，使其更容易受到病毒、黑客的侵襲，從而導致信息外泄、惡意篡改、密碼被盜、網(wǎng)絡竊聽等問題。因此，網(wǎng)絡的信息安全，從根本上說是指網(wǎng)絡系統(tǒng)本身運行穩(wěn)定，以及系統(tǒng)中的相關數(shù)據(jù)信息在任何情況下，不會被泄漏、更改或干擾。其內(nèi)涵主要包括系統(tǒng)安全、內(nèi)容安全、傳輸安全等。信息安全防護工作應該滿足以下要求：一是保密性，要求在保證為授權使用者正常使用的同時，能保護數(shù)據(jù)不被非法截獲；二是完整性，能確保數(shù)據(jù)信息在運行過程中是未被篡改或破壞的原始信息；三是可用性，要保證系統(tǒng)時刻正常運行，用戶在任何情況下都能及時得到或使用數(shù)據(jù)；四是可控性，確保用戶身份的真實性，保證信息和信息系統(tǒng)的授權認證和監(jiān)控管理，同時能有效防范黑客、病毒等。

二、廣電行業(yè)信息安全存在的問題

廣電行業(yè)的網(wǎng)絡化、信息化和智能化的趨勢，對信息安全工作提出了嚴峻的挑戰(zhàn)。一方面，由于信息安全管理和技術的專業(yè)性，目前無論是人員數(shù)量上還是技能上，都存在不足；另一方面，互聯(lián)網(wǎng)的開放性和共享性使黑客攻擊更方便、破壞更廣，會給單位和個人信息造成很大的安全隱患。因此，提高信息安全集中監(jiān)管的能力和技術水平，成為廣電行業(yè)發(fā)展的中心課題。雖然我國信息安全工作也在穩(wěn)步開展，但還是存在一些不容忽視的共性問題。1.管理制度不完善，執(zhí)行不到位安全保護工作日益受到各級領導的重視，各相關單位對網(wǎng)絡和信息系統(tǒng)的安全保護日常管理工作基本規(guī)范，但未能嚴格按照等級保護管理要求，建立完整的安全管理制度；沒有制定具體崗位工作職責，如系統(tǒng)管理員、網(wǎng)絡管理員、安全管理員崗位不明確；安全管理制度執(zhí)行過程中的記錄存在缺失現(xiàn)象；缺乏整體的信息安全應急預案和演練記錄；在信息系統(tǒng)建設時有規(guī)劃，但缺少相關安全技術專家對安全設計方案進行論證和審定，決策的民主性、科學性不足；專門針對安全技能方面的培訓和考核需要加強。2.信息安全技術滯后，創(chuàng)新性不足在安全技術方面各單位雖然也采取了隔離技術、防火墻技術等，但仍存在明顯不足：沒有從物理安全、主機安全、網(wǎng)絡安全、應用安全、數(shù)據(jù)安全幾個方面建立完整的技術防范體系；目前依賴于外網(wǎng)隔離、延播和備播等傳統(tǒng)安全播出手段，很難適應日益發(fā)展的新媒體平臺建設，在互聯(lián)網(wǎng)上提供點播和直播內(nèi)容服務；管理用戶的身份鑒定大多數(shù)采取用戶名/口令的方式，而且缺乏有效的口令更新周期機制，存在被暴力破解和竊聽的風險；平臺未能按照三權分立的原則設定系統(tǒng)管理員、安全管理員和安全審計員，造成系統(tǒng)存在超級用戶，權力過大；目前廠家可通過第三方軟件或者遠程桌面直接登錄到應用服務器，且操作沒有行為記錄，存在安全風險，需要加強對廠家進行系統(tǒng)運維的監(jiān)管。3.管理隊伍素質(zhì)參差不齊，安全意識淡薄由于編制和經(jīng)費等因素的制約，很多管理人員身兼多職，一人多崗。一方面，專業(yè)技術人員明顯存在不足；另一方面，有的技術人員年齡偏大、專業(yè)知識老化，對一些新技術、新病毒缺乏職業(yè)敏感性，更缺乏預見性。此外，安全教育工作也沒有跟上，部分人員安全意識淡薄。

三、廣電行業(yè)信息安全管理的對策

信息安全問題，不僅是一個技術問題，更是一個管理方面的問題。加強信息安全管理，必須從以下幾個方面入手。1.增強信息安全意識，樹立整體信息安全觀信息安全的保障能力是21世紀國家核心競爭力的重要組成部分，必須從國家戰(zhàn)略層面加以重視，人人都要樹立信息安全觀。同時，信息安全防護也是一個比技術防護層面和一般社會管理層面更高層次的問題，它應該是基于安全技術為基礎的集法律、道德、管理、技術和人才于一體的綜合保障體系，因此，必須樹立整體信息安全觀。2.加強信息安全立法，構筑信息安全法律之網(wǎng)有效解決網(wǎng)絡信息安全問題不僅要依靠技術手段，還必須將技術性規(guī)范法律化。雖然我國的《計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》《計算機病毒防治管理辦法》《互聯(lián)網(wǎng)安全保護技術措施規(guī)定》等相繼出臺，在保障網(wǎng)絡信息安全方面發(fā)揮了重要作用，但是現(xiàn)行的法律制度仍然難以適應日益發(fā)展的網(wǎng)絡信息化的新形勢，因此，加快相關立法、構建更加完善的信息安全法律保障體系，成為廣電網(wǎng)快速發(fā)展的必然要求。3.健全信息安全管理體系，加強信息安全頂層設計隨著網(wǎng)絡的普及和深入，信息安全已不是一個孤立的問題，依靠任何單一的安全技術或產(chǎn)品，都不能保證網(wǎng)絡信息的安全。這就需要構建一個以安全技術措施為基礎，科學決策、規(guī)范管理、安全運行的有機統(tǒng)一的安全管理體系。其中，最關鍵是要建立和落實信息安全分級保護制度，根據(jù)不同單元的重要程度或風險程度劃分為不同的保護等級，分別采取必要的保護技術和措施，以達到安全有效保護的目的。4.建立完整高效的技術防范體系，為信息安全提供技術支撐不斷加強網(wǎng)絡技術的研究與開發(fā)，從物理安全、主機安全、網(wǎng)絡安全、應用安全、數(shù)據(jù)安全與備份恢復幾個方面建立完整高效的技術防范體系。加大對內(nèi)容過濾和檢測技術、加密技術等關鍵信息技術的研發(fā)力度；同時，推行信息安全技術設備的國產(chǎn)化，進一步提升廣電網(wǎng)信息安全的管控水平。合理劃分安全域是建立信息安全防范技術體系的前提。通過合理劃分安全域，網(wǎng)絡邊界更加明確，這樣既有利于實現(xiàn)對物理區(qū)域和網(wǎng)絡區(qū)域之間的有效隔離和訪問控制，也增強了安全域的邊界安全及內(nèi)部進行重點安全防護的針對性。另外，要不斷優(yōu)化終端設備、IP協(xié)議以及網(wǎng)絡上下行頻率分配等，改善用戶體驗，提升信息服務水平。5.提高管理人員素質(zhì)，為信息安全提供人才保障要制定科學合理的人才發(fā)展規(guī)劃，充分發(fā)揮技術人才的作用。一方面，加大專業(yè)技術人才的引進力度，落實人才優(yōu)惠政策，既要吸引人才，更要留住人才。另一方面，重視對員工的業(yè)務技能培訓和職業(yè)道德教育，使其增強保密意識，遵守工作規(guī)范，履行崗位職責，讓每一名信息管理人員成為守護信息安全的忠誠衛(wèi)士。

四、結(jié)語

推進三網(wǎng)融合是促進我國信息化建設的必由之路。廣電網(wǎng)是三網(wǎng)融合中很重要的一個環(huán)節(jié)，確保網(wǎng)絡信息安全舉足輕重。然而，開放共享的網(wǎng)絡也是一把“雙刃劍”，使用網(wǎng)絡就必然存在網(wǎng)絡信息安全問題。因此，在融合過程中，必須緊緊抓住信息安全這條主線，加強信息基礎設施建設，健全法律體系，加強技術創(chuàng)新，落實信息安全分級保護制度，不斷提升廣電網(wǎng)的安全性，切實保障黨和國家的財產(chǎn)安全以及人民群眾的切身利益。人力資源是企業(yè)最根本、最核心的資源之一。企業(yè)以實現(xiàn)利益最大化為目標，而企業(yè)利益必須依靠人來創(chuàng)造和獲取。因此，優(yōu)化人力資源管理，已經(jīng)成為國有煤炭企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重中之重。一、國有煤炭企業(yè)人力資源管理存在的問題1.“以人為本”的觀念在實際工作中體現(xiàn)不夠國有煤炭企業(yè)體制機制上的弊端反映在人力資源管理上，即強調(diào)“聽從安排”，否定個性發(fā)展，重擁有不重使用，造成部分員工工作主動性和創(chuàng)造性不足。雖然企業(yè)也積極探索“以人為本”的人力資源管理新模式，但口頭上、形式上、表面上的“以人為本”，覆蓋了實質(zhì)上、實際上、實效上的“以人為本”。2.沒有正確認識“人力資本”的意義國有煤炭企業(yè)對人力資源的管理基本上還停留在經(jīng)驗管理為主的傳統(tǒng)模式，缺乏對“人力資本”的認識，“人力資本”的概念更是模糊不清，仍然習慣于人多好干活、人海戰(zhàn)術的勞動密集型人力資源管理方式。這造成很多部門和崗位人員偏多，工作效率較低。同時，計劃經(jīng)濟的“大鍋飯”思想束縛了員工工作的主動性和自覺性，人力資本的潛能無法發(fā)揮作用。3.員工整體素質(zhì)有待提高國有煤炭企業(yè)員工整體素質(zhì)較低，參加工作之前接受學校的教育程度和知識水平不高，缺乏煤礦專業(yè)系統(tǒng)性理論知識，根基打得不牢、不實，造成工作中業(yè)務技能難以提升。

作者:錢英 單位:安徽智圣通信技術股份有限公司

參考文獻

[1]張愛華.試論我國網(wǎng)絡信息安全的現(xiàn)狀與對策[J].江西社會科學,2006（09）：252-255.

[2]毋晶晶,肖晏夏.關于對企業(yè)信息安全等級保護的思考[J].科技創(chuàng)新與生產(chǎn)力,2011(08)：60-61.

[3]張瑞芝.廣電行業(yè)信息安全等級保護工作探究[J].信息網(wǎng)絡安全,2010(9)：72-73.

篇4

【關鍵詞】大學生；社會安全感；瀘州市

安全感作為一個重要的概念，最早見于弗洛伊德的精神分析理論。此后，弗洛姆、霍尼、沙利文、埃里克森等人也對安全感進行了探討。馬斯洛提出了“心理安全感”的概念，將其界定為“一種從恐懼和焦慮中脫離出來的信心、安全和自由的感覺，特別是滿足一個人現(xiàn)在（和將來）各種需要的感覺” [1]。我國學者叢中、安莉娟認為，安全感是對可能出現(xiàn)的對身體或心理的危險或風險的預感，以及個人在應對處置時的有力/無力感，主要表現(xiàn)為確定感和可控制感[2]。此外，陳順生、姚本先等人也從心理學角度對安全感進行了界定[3]。

目前國內(nèi)對個人心理安全感的研究較多，研究者通常采用馬斯洛的《安全感―不安全感問卷》、叢中和安莉娟2004年編制的《安全感量表》或自編問卷等工具進行測量，研究對象主要有患者、災后群體、城市居民和學生等。國家統(tǒng)計部門每年組織開展對群眾進行公共安全、對社會治安狀況的評價、對平安建設的知曉度等方面的調(diào)查。一些學者，如赫劍梅 [4]、江思雨等 [5]等主要從宿舍安全、飲食安全、網(wǎng)絡安全、就業(yè)壓力、人際交往等方面對大學生群體的安全感進行研究。

本文研究的“社會安全感”，側(cè)重于社會學角度，認為社會安全感是指公眾對其所處社會環(huán)境的安全狀況的評價和感受，是衡量一個社會治安狀況和運行狀態(tài)的重要指標。本文一定程度上借鑒了上述學者這的研究視角，選擇大學生這個群體，在研究內(nèi)容上有所深化。

一、調(diào)查方法與對象

本文采用問卷調(diào)查法，采取整群抽樣與偶遇抽樣兩種方式，對瀘州市四所高校的大學生進行調(diào)查。共抽取樣本900個，回收有效問卷895份（樣本分布詳見表1）。問卷數(shù)據(jù)全部錄入SPSS17.0軟件進行分析處理。

表1 樣本分布情況

二、瀘州市大學生社會安全感現(xiàn)狀及影響因素

（一）絕大多數(shù)學生在校園內(nèi)感到安全

對于大學生而言，大學校園是他們學習、生活最主要的場所，校園環(huán)境的安全與否，對他們的社會安全感有最為直接的影響。本次調(diào)查中，87.8%的大學生在校園內(nèi)有安全感。其中，警院、瀘職和化專的學生對校園安全的認可度均超過90%，而瀘醫(yī)學生的認可度較低，僅為67.5%。（詳見表2）

表2 校園安全感

通過SPSS中的相關分析，筆者發(fā)現(xiàn)大學生校園安全感的高低，與學校安全教育工作是否到位、學生對安保人員工作的滿意度呈正相關關系，兩者與校園安全感的Kendall相關系數(shù)分別為0.401、0.319。此外，校園內(nèi)的各種安全隱患對大學生安全感也有較大影響，其中反映最強烈是校園盜竊（84.0%）和校園食品衛(wèi)生（72.0%），此外還包括校園暴力（37.5%）、校園安全設施（如消防栓、滅火器、安全通道等）（36.2%）。

不同高校學生的校園安全感存在差異，與各高校的管理模式、學生成分和安全教育工作有很大關系。第一，在管理模式上，警院是一所公安院校，采取封閉式、警務化管理，學生未經(jīng)批準不得隨意外出，潛移默化地形成了“校園內(nèi)比校外更安全”的觀念；瀘職和化專作為本地職校，校園出入管理也較為嚴格，學生對安保人員工作的滿意度分別達到79.0%和82.1%；而瀘醫(yī)是一所醫(yī)科院校，采取開放式管理，學生和校外人員（包括前來瀘醫(yī)附院就醫(yī)的患者）均可自由出入校園，學生對安保人員工作的滿意度僅為54.1%。第二，在學生成分上，瀘醫(yī)不僅有專、本科生和研究生，還有成人教育脫產(chǎn)生和外國留學生；而其它三所高校的學生主要集中在川渝地區(qū)，且只有?？坪捅究粕?，成分相對簡單。不少瀘醫(yī)學生在調(diào)查中也表示，校園內(nèi)人員混雜是導致自身安全感較低的主要原因。第三，在安全教育工作上，警院、瀘職和化專做得比較到位，學生的認可度分別達到78.5%、82.5%和84.8%，而瀘醫(yī)學生認為瀘醫(yī)做得不盡理想，認可度僅為62.8%。由于上述原因，瀘醫(yī)學生的校園安全感遠低于其它三所高校。

（二）大多數(shù)學生對本市治安狀況表示認可

社會治安是指社會在一定的法律、法規(guī)及制度約束下呈現(xiàn)的一種安定、有秩序的狀態(tài)。公眾的社會安全感是衡量社會治安狀況的重要指標。本次調(diào)查中，共有67.2%的大學生認為本市治安狀況是安全的，其中警院、瀘職和化專學生的認可度分別達到72.2%、71.5%和75.9%，而瀘醫(yī)學生的認可度明顯偏低，僅為45.9%。

導致瀘醫(yī)學生治安安全感偏低的原因，與該校區(qū)位和學科特殊性有一定關系。瀘醫(yī)老校區(qū)毗鄰市中心，新校區(qū)則位于城北高速路口和西南商貿(mào)城附近，人、車流量較大，治安環(huán)境復雜；而其它三所高校集中在城西地段，人、車流量適中，且警院附近便是市公安局，治安環(huán)境良好。此外，醫(yī)學院學生在實踐教學中，更容易接觸刑事、治安案件中的傷亡者，間接影響了他們對當?shù)厣鐣伟驳目捶?。因此，瀘醫(yī)學生對本市治安狀況的評價遠低于其它三所高校。

（三）大多數(shù)學生對交通出行感到放心

城市與農(nóng)村相比，具有人口集中、流動性強、車流量大、交通狀況復雜的特點，使得交通安全成為市民生活中必須重視的問題。本次調(diào)查中，共有64.6%的大學生認為交通出行是安全的，四所高校間差異不明顯。

影響大學生交通安全感的因素包括行人對交通規(guī)則的遵守程度、交（協(xié)）警維持交通秩序的效果、交管部門的執(zhí)法力度、交通安全教育普及程度等。此外，部分大學生在調(diào)查中反映，瀘州市區(qū)內(nèi)坡道較多，但無論是私家車、出租車還是公交車，車速都較快，部分車輛在經(jīng)過人行橫道或轉(zhuǎn)彎時仍未減速，極易誘發(fā)交通事故，從而降低了他們對交通出行的安全感。

（四）超過半數(shù)的大學生缺乏食品安全感

食品是人們生存和發(fā)展的最基本物質(zhì)條件。近年來，我國接連曝出食品安全問題，如地溝油、瘦肉精、染色饅頭、三聚氰胺奶粉等，其中不乏知名商家和品牌，使得公眾對于食品安全的信任度大為下降，大學生群體也不例外。本次調(diào)查中，僅有2.9%的大學生認為目前的食品是“非常安全”的，41.4%認為“比較安全”，而超過半數(shù)的大學生認為目前的食品是不安全的，反映出當今食品安全問題令人擔憂。其中，警院學生的食品安全感最低，這與該校學生食堂衛(wèi)生狀況不佳，學生反映強烈但一直未見改觀有較大關系。

通過SPSS中的相關分析，我們發(fā)現(xiàn)大學生食品安全感的高低，與對學校食堂衛(wèi)生狀況、政府食品安全監(jiān)管效果的評價呈正相關關系，兩者與食品安全感的Kendall相關系數(shù)分別為0.483、0.373。超過90%的學生認為企業(yè)和商家片面追求利益是造成目前食品安全問題的最主要原因，其次是政府監(jiān)管力度不強。這些因素對大學生的食品安全感都產(chǎn)生了負面影響。

（五）大學生的網(wǎng)絡安全感一般

隨著信息社會的到來，網(wǎng)絡對現(xiàn)代人的影響越來越大。它為人們獲取信息、交流思想帶來了極大便利，但也引發(fā)了網(wǎng)絡安全的諸多隱患。大學生是一個重要的網(wǎng)民群體，他們的網(wǎng)絡安全感具有較強的代表性。本次調(diào)查中，57.4%的大學生認為網(wǎng)絡交往是安全的，但也有42.6%的大學生對網(wǎng)絡安全表示擔憂。影響他們網(wǎng)絡安全感的因素，主要包括計算機病毒（70.9%）、個人信息泄露（70.2%）、網(wǎng)絡詐騙（66.5%）和垃圾信息（62.8%）等。這反映出我國的信息網(wǎng)絡安全建設還需進一步加強和完善。

三、結(jié)論與建議

本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，瀘州市大學生的校園安全感、治安安全感和交通安全感較高，網(wǎng)絡安全感一般，食品安全感則較低。調(diào)查數(shù)據(jù)反映出瀘州市各高校和有關部門在工作中還存在一些問題，亟待改進。為此提出如下建議：

（一）對各高校的建議

校園安全是大學生學習、生活的基本保障，各高校應牢固樹立“安全責任重于泰山”的意識，切實抓好校園安全工作，為學生創(chuàng)造一個良好的學習生活環(huán)境。

1、在硬件設施上，定期檢查門鎖、教學設備、水電線路、天然氣管道、消防器材等基本設施，及時更換老舊損壞的設施，防患于未然；在安全通道設置醒目標志，確保隨時暢通；在校園重要部位安裝監(jiān)控攝像頭，加強技防設施建設。

2、在宣傳教育上，通過講座、宣傳欄、小冊子等多種形式，加強防火、防盜知識的宣傳，提高學生安全防范意識；加強網(wǎng)絡安全教育，引導學生規(guī)范上網(wǎng)行為，警惕網(wǎng)絡風險；教會學生正確使用滅火器，定期組織開展應急疏散、消防演練等活動，做到有備無患。

3、在日常管理上，嚴明校規(guī)校紀，禁止學生夜不歸宿、留宿外來人員、使用違章電器；加強對非本校人員的門衛(wèi)登記和管理，對可疑人員進行必要的盤查；安排專人輪流值守查看校內(nèi)監(jiān)控畫面，及時發(fā)現(xiàn)和處置火災、偷盜、打架斗毆等危及學生生命財產(chǎn)安全的事件；加強食堂衛(wèi)生安全檢查，確保食物新鮮、餐具清潔，讓全校師生吃得放心。

（二）對有關部門的建議

維護社會治安需要相關部門各司其職，共同做好社會治安綜合治理，為全市人民營造一個安全穩(wěn)定的社會環(huán)境。

1、公安機關是維護社會治安的主力軍，要加強自身隊伍建設，切實樹立“人民警察為人民”的理念，不斷提高執(zhí)法和服務水平。加大治安巡邏力度，加強對流動人口、特殊人群和出租屋、旅店、網(wǎng)吧等特殊場所的管理，提高街面見警率，嚴厲打擊“兩搶一盜”等多發(fā)財犯罪和黃賭毒等丑惡現(xiàn)象，凈化社會風氣；對學校、醫(yī)院、車站等人員密集的場所開展經(jīng)常性安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)和整改不安全隱患，做好應急疏散演練；加大交警執(zhí)法力度，嚴厲打擊交通違法行為，引導行人遵守交通規(guī)則，確保市民出行安全；堅持“專群結(jié)合、依靠群眾”，推行社區(qū)警務戰(zhàn)略，加強群眾安全宣傳教育，提高群眾安全防范意識，發(fā)動群眾做好群防群治工作，警民攜手共建平安瀘州。

2、食品藥品監(jiān)管部門要嚴把市場準入關，切實抓好市場監(jiān)管，與公安、工商、衛(wèi)生等部門聯(lián)合開展食藥品安全專項整治，嚴厲打擊制售假冒偽劣商品的行為，規(guī)范市場秩序；進一步完善相關法律法規(guī)，健全食藥品安全責任體系與長效機制，確保全市人民吃得放心、安心。

3、經(jīng)信部門要抓好本市信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡安全保障工作，聯(lián)合公安網(wǎng)監(jiān)部門，參與處置影響信息網(wǎng)絡安全的重大事件，嚴厲打擊危害信息安全和利用網(wǎng)絡從事的違法犯罪活動，為全市人民構筑安全、綠色、健康的網(wǎng)絡環(huán)境。

參考文獻

[1]阿瑟.S.雷伯.心理學詞典[M].李伯黍譯.上海譯文出版社,1996:765.

[2]安莉娟,叢中.安全感研究述評[J].中國行為醫(yī)學科學,2003,12(6):698-699

[3]崔瀾騫,姚本先.安全感的研究進展與展望[J].衛(wèi)生軟科學,2012,26(10):878-880

[4] 赫劍梅.風險社會與和諧校園：大學生社會安全感的量化分析DD一項關于蘭州高校大學生的抽樣調(diào)查[J].社科縱橫,2007,(12):269-270