導語：如何才能寫好一篇移動支付含義，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

2007年下半年始，安徽酒業(yè)曾經(jīng)的王者――曾經(jīng)以“滴滴難舍”的品質及品牌形象享譽淮河二岸及中原地區(qū)的安徽沙河王酒在經(jīng)歷過5年之久的沉寂之后，借助強勢資本后盾和著名酒業(yè)經(jīng)理人的營銷團隊的融合再次啟動復興的浪潮。這一舉動不僅是一個傳統(tǒng)企業(yè)的重生攪動了區(qū)域經(jīng)濟的神經(jīng)，其更大的社會意義在于攪動了諸如沙河王般的酒企的神經(jīng)，即如何正視產(chǎn)業(yè)和區(qū)域經(jīng)濟的關系并為此類以傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟為主的區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展提供參考。

筆者曾經(jīng)深度接觸過許多白酒企業(yè)，也對諸多徽酒企業(yè)的發(fā)展做過研究和探討，當然也包括沙河王酒業(yè)。

關于沙河王，有這樣一個故事不為外人所知。我們從來沒有聽說過，如果茅臺或者五糧液、劍南春、瀘州老窖等中國酒業(yè)的大哥大級企業(yè)一發(fā)工資，當?shù)匚飪r就上漲，盡管它們的年銷量現(xiàn)在已過幾十億到上百億；但是，在安徽的界首就有這種現(xiàn)狀，曾經(jīng)只要當?shù)氐纳澈油蹙茝S一發(fā)工資，界首市的物價就會上漲。不管當?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展水平如何，但是這一點足以說明沙河王酒業(yè)曾經(jīng)在當?shù)亟?jīng)濟中的地位。

當一個曾經(jīng)對當?shù)刎斦暙I達50%之多的企業(yè)到巔峰到深谷，而后再從深谷中上升起來之時，它給當?shù)亟?jīng)濟所帶來的期望是可想而知的，自然會重新引發(fā)當?shù)貐^(qū)域經(jīng)濟的高度關注。雖然不是所有的酒企都能夠如當年的沙河王一樣雄居一方經(jīng)濟浪頭，但是，透過沙河王的復興，也許能夠給予諸多的酒企如何與區(qū)域經(jīng)濟環(huán)境和諧相融一點啟示。

酒業(yè)作為區(qū)域經(jīng)濟中的一份子，在經(jīng)濟中的作用如其它所有的企業(yè)一樣是眾所周知的，如交稅、解決就業(yè)、帶動消費市場等；但是酒業(yè)在區(qū)域經(jīng)濟中的特色地位是其它一般產(chǎn)業(yè)所不能比的，如可作為文化產(chǎn)品提升區(qū)域經(jīng)濟的形象、提升糧食產(chǎn)能的轉化與增值、提高農(nóng)民的收入促進農(nóng)業(yè)發(fā)展及和諧社會建設等等。

酒業(yè)的發(fā)展和所在區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展是相輔相成的關系，而酒業(yè)要有效地借助區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展之勢則要把握好以下幾點：

首先，借助好民俗文化傳播渠道。在日常消費的民俗文化中，逢年過節(jié)當酒文化帶動了消費的市場之時，酒業(yè)便融入了區(qū)域經(jīng)濟的潮流之中，這也是文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟的升級之道。酒是文化產(chǎn)品更是經(jīng)濟產(chǎn)品，如酒是商務或者政務上往來最傳統(tǒng)且不可獲缺的禮文化的典型代表，四季不變，歷久醇香，這也是白酒更具有價值的體現(xiàn)之一。

人是流動的，信息是互通的，這也是經(jīng)濟發(fā)展帶來的必然結果；因此，要借助區(qū)域民俗文化的口碑傳播力量。如沙河王酒對外出求學的學子及外出打工人員的贊助與支持，既體現(xiàn)了人文關懷更是遍撒品牌火種。

再者，借助好政務傳播渠道。酒是城市名片。城市名片，不僅僅是地產(chǎn)的地標性建筑和城市形象雕塑等的專利權，區(qū)域經(jīng)濟的酒類產(chǎn)業(yè)同樣是城市的形象名片，恰好五糧液之于四川宜賓、滬洲老窖之于四川瀘州一樣。

在禮尚往來中，酒是廣告?zhèn)鞑チO強的產(chǎn)品。以徽酒為例，口子窖酒帶動了淮北的品牌傳播、高爐家酒讓更多的人知道了渦陽縣的高爐古鎮(zhèn)、古井貢酒帶動了亳州市乃至安徽省的知名度、沙河王酒讓界首這么一個安徽西北的偏僻地方讓人“滴滴難舍”、迎駕貢酒讓人知道了大別山的美景等等。

此外，良好的政務關系促進了產(chǎn)品的在團購市場中的發(fā)展及區(qū)域市場推廣，這既是政府對企業(yè)的支持也是酒業(yè)和區(qū)域經(jīng)濟相融產(chǎn)生的價值體現(xiàn)。

而要真正能夠有效借助上述渠道，品牌的規(guī)劃及產(chǎn)品線的規(guī)劃則是根本所在。以政務渠道為例，作為城市名片，首先體現(xiàn)的是產(chǎn)品的形象檔次和品質。這就要企業(yè)在品牌定位、形象包裝、市場定位等營銷元素的整合。

再者，打好特色牌。眾所周知，企業(yè)的發(fā)展有很多不可控的因素影響，這也是許多企業(yè)幾許沉浮的原因所在，尤其是對于傳統(tǒng)味道產(chǎn)業(yè)更濃的白酒產(chǎn)業(yè)更是有壓力，因此，如何占領、站穩(wěn)一方市場則尤為關鍵。

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  　河北省勞動人事廳：

你廳《關于領取副食品補貼和生活補貼的職工死亡后其供養(yǎng)的直系親屬撫恤費、救濟費如何發(fā)給的請示》（冀勞人險〔1989〕262號）已收到。經(jīng)研究，現(xiàn)函復如下：

根據(jù)《國務院關于試行主要副食品零售價格變動給職工適當補貼的通知》（國發(fā)〔1988〕23號）的規(guī)定精神，對于已領取副食品補貼和生活補貼的職工死亡后，其生前供養(yǎng)的直系親屬由于主要副食品零售價提價給他們生活帶來的困難，可采取適當提高困難補助標準的辦法給予解決。具體辦法，請你們根據(jù)實際情況請示省人民政府確定。

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【關鍵詞】電子商務環(huán)境 移動支付技術 商業(yè)模式

最近幾年，智能手機在我們的生活中占據(jù)著越來越重要的地位，手機上擁有的應用軟件使人們的生活極度便捷。手機端電子商務的興起使電子商務的發(fā)展出現(xiàn)了新局面。在電子商務高速發(fā)展的大背景下，企業(yè)傳統(tǒng)的商業(yè)經(jīng)營模式已經(jīng)落后，為了適應商業(yè)的急速發(fā)展，企業(yè)必須對商業(yè)經(jīng)營模型進行創(chuàng)新改造，所以，加大手機移動支付技術研究力度、開拓新型商業(yè)經(jīng)營模式對于企業(yè)未來的發(fā)展具有重大意義。

一、電子商務與移動支付的含義

子商務是指以網(wǎng)絡信息技術為基礎進行商品交換的商業(yè)行為。通常意義上，電子商務遍布全球，只要擁有通暢的、開放的網(wǎng)絡，就可以在線上進行貿易活動。一種更容易理解的說法是，電子商務即是指可以讓消費者在網(wǎng)絡上進行購物等行為的新型商業(yè)運營模式。目前，主要的電子商務運營模式有C2C、B2B、ABC等。

移動支付是指智能手機用戶在手機端對購買的消費品、享受的服務等商品進行付款的新型支付方式。在實際使用過程中，使用者直接通過手機等移動設備向金融機構的個人賬戶發(fā)送付款命令，在無形中實現(xiàn)貨幣的轉移，起到快捷、安全的支付效果。

二、電子商務環(huán)境下，移動支付技術分析

二十世紀九十年代，新興的自動識別技術――RFID 技術出現(xiàn)在大眾的視野中，技術原理是在電磁場或磁場范圍內，通過吸收非接觸式通信格局識別目標，并完成數(shù)據(jù)交換等一系列任務。這項技術在應用中不需要基于人工基礎，在惡劣的環(huán)境之下也能快速正確地識別目標。目前，這項技術主要應用于RF-SIM、NFC等技術之中。

三、電子商務環(huán)境下，移動支付商業(yè)模式類型分析

在電子商務的整個運營過程中，主要的利益相關者包括用戶以及商戶等等，據(jù)此可將電子商務運營模式分為下面幾種類型：

（1）以電信運營商為基礎。運營商大多具備大量、穩(wěn)定的用戶，同時也是網(wǎng)絡的提供者，使得電信運營商在移動支付方面擁有的得天獨厚的優(yōu)勢，尤其是在綁定消費者方面體現(xiàn)出了巨大的潛力。除提供網(wǎng)絡接入服務之外，電信運營商還可以根據(jù)客戶需求提供其他具有針對性的綜合服務。在這種商業(yè)運營模式下，電信運營商有兩個突出特征，即客戶來源與網(wǎng)絡技術支撐，通過分紅等方式取得電子商務運營中的企業(yè)利益。不過，運營商想要在移動支付領域取得更大的發(fā)展，就需要進一步加強專業(yè)團隊的培養(yǎng)，不斷增加相關經(jīng)驗，充分利用自身已有的優(yōu)勢，努力達到經(jīng)濟利益最大化。

（2）以傳統(tǒng)電子商務提供者為基礎。傳統(tǒng)電子商務的突出優(yōu)勢是已經(jīng)具備了完善的運營模式、豐富的管理經(jīng)驗以及良好的品牌形象，在手機移動端通過相應的電子商務通道后，就可以順利運作。不過，傳統(tǒng)的消費者和線上消費者之間存在著一定的差別，這可能給傳統(tǒng)運營商在運營理念上帶來一定沖擊，所以，傳統(tǒng)運營商應當積極適應電子商務特點、創(chuàng)新出合適的發(fā)展道路。

（3）以銀行為基礎。銀行擁有豐富的賬戶管理和支付方面的經(jīng)驗資源，這使得其在電子商務領域迅速發(fā)展壯大。銀行可以通過電信運營商提供的通信網(wǎng)絡，為其用戶提供獨立、安全的支付等相關服務。在這一過程中，參與主體只包括銀行以及銀行用戶，只是這兩方的溝通與交流，因此，以銀行為中心的移動支付商業(yè)模式逐漸壯大。銀行有專線和運營商進行連接，用戶通過個人銀行賬號進行移動支付，整個支付過程中運營商并沒有直接參與。目前，為了順應時代的發(fā)展，招商銀行、商業(yè)銀行等各大銀行都構建了專屬的移動支付平臺。由于銀行本身具有完善的結算體系和信用管理體系，所以在支付業(yè)務方面能夠拓展手機服務功能、促進移動支付的進一步發(fā)展

（4）以設備為基礎。在電子商務的環(huán)境中，移動設備是一切的基礎，沒有設備，也就無法完成移動支付，移動支付的商業(yè)模式也就無從談起。所以，以設備為基礎的移動支付商業(yè)模式迅猛發(fā)展，成為主要的一種類型，例如小米旗下的“小米商城”，其運行的商業(yè)模式以設備加上服務為主，其提供的軟件銷售平臺吸引了大量的軟件提供者，有利于推動小米手機軟件的開發(fā)與推廣。目前，這一類型中最為成功的企業(yè)當屬美國蘋果公司，國內大部分公司推出的產(chǎn)品太過簡單，無法爭取到更大的市場。

（5）以應用提供者為基礎。已應用提供者為基礎的商業(yè)運營模式，需要運營者持續(xù)的專注力和創(chuàng)新力，伴隨著電子商務的快速發(fā)展，應用提供商針對用戶的需求引導用戶進行消費。為了應對殘酷的市場競爭，應用提供者只有不斷地推陳出新才能持續(xù)吸引到消費者，從而得到更好的發(fā)展。

四、結論

當今社會是信息化的社會，移動支付正在迅速成為人們交易中主流的支付方式。所以，在電子商務的大背景下，我們應當不斷加深對于移動支付技術的研究、致力于開發(fā)更加便捷、安全的移動支付技術，為移動支付市場的進一步拓展做好技術準備。另外，還應當積極創(chuàng)新商業(yè)經(jīng)營模式，滿足人們多種多樣的消費需求，在形成固定消費群體的同時，使企業(yè)經(jīng)濟效益最大化，達成促進電子商務穩(wěn)健、快速發(fā)展的目的。

參考文獻：

[1]吳亞杰.移動電子商務發(fā)展趨勢探討[J].現(xiàn)代商業(yè)，2016，（31） .

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無疑，中國已是全球手機普及率最高的國家之一，這也進一步為在手機上加載多樣的應用程序建立起了非常堅實的基礎。與此同時，實現(xiàn)手機支付的技術也已經(jīng)成熟。

而當人們談及手中的錢時，往往會表現(xiàn)的有些緊張和多疑，并常會憑直覺來主觀判斷。因此，移動支付技術的安全性至關緊要。然而，更重要的是讓潛在用戶“感覺”到這項技術是安全的。

其實，移動支付的技術就是“近場通訊”（NFC）的一種應用形式。只要在手機中嵌入一張具有NFC功能的SIM卡或者芯片，便可以將手機變成一個錢包，能夠安全地儲存信用卡、禮品卡、會員卡、車票和優(yōu)惠券等。

大眾對NFC的認知如何？

2011年底，金雅拓在英國做了一項關于NFC接受度的用戶調查，調查顯示市場有必要對用戶進行與NFC相關知識的普及，或者至少需要讓他們正確地理解NFC技術。

這項調研收集了超過2000份手機用戶的調查問卷，用來了解他們對NFC知識的了解程度。結果顯示只有32%的調查對象知道NFC的含義。超過三分之一的被調查者擔心使用移動錢包時會有安全問題，46%的被訪者擔心用戶可能因NFC手機被盜而產(chǎn)生巨額賬單。

雖然這項調查是在英國進行，但是它的結論基本上也代表了其它市場中用戶的心聲，其中也包括中國市場。

安全，但不僅僅是安全

NFC是一種成熟的技術，而且已經(jīng)成為移動支付領域不可或缺的一部分。在安全平臺的支持下，NFC支付與銀行卡支付具有同樣的安全性。當芯片銀行卡和PIN（個人身份識別號碼）銀行卡第一次出現(xiàn)時，很多用戶也是對其持保留意見。如今具有NFC功能的SIM卡就像芯片銀行卡和PIN銀行卡一樣，能夠存儲消費者的支付證書，這些證書都已按照金融服務管理者制定的安全標準進行過認證，如維薩（Visa）和萬事達（MasterCard）認證。此外，得益于安全的空中下載（over-the-air）技術，支付交易可以瞬時被遠程凍結。這也意味著一旦設備丟失，在違規(guī)操作發(fā)生時可以通過空中下載技術將支付功能取消。此外，它還附帶PIN碼對交易認證功能，為用戶提供了前所未有的掌控力。

移動NFC服務將為人們的數(shù)字生活帶來全新的維度，變手機為非接觸式設備，適用于輕觸即付（tap-and-go）的應用程序，支持車票、支付、會員積分或者智能海報，以及點對點傳輸或者訪問控制等其它創(chuàng)新服務。憑借非接觸技術和手機互動，服務的創(chuàng)新將永無止境。它應用的服務范圍也將不斷擴展，令銀行和移動運營商有機會提供各種新型增值服務，幫助他們吸引更多的潛在用戶。

雖說如此，仍然需要讓消費者了解上述優(yōu)勢，尤其是具有高級別安全性這一特點。能夠讓廣大最終用戶更加了解NFC技術，對中國成功部署移動支付至關緊要。

NFC部署的春天

想要大規(guī)模成功的部署移動支付，并滿足商業(yè)和運營的需求，可以通過引入第三方的管理模式，即可信服務管理（TSM）。這種模式已被GSMA認可，并且具有快速推廣的顯著優(yōu)勢。

可信服務管理主要用以幫助服務提供商利用移動運營商網(wǎng)絡為其客戶安全地提供和管理非接觸式服務。但是可信服務管理并不參與到NFC設備的非接觸式交易過程中。這些交易一般在服務提供商和零售商部署的系統(tǒng)中進行?？尚欧展芾戆缪莸牧硪粋€角色是作為商業(yè)中間人，為服務提供商和移動運營商之間架起一座橋梁，以促進他們之間達成合作，加速NFC應用的成功部署。

近日，中國的NFC標準也被敲定為13.56MHz，這將有助于推動移動支付等NFC應用在中國的發(fā)展。

BM ELS大數(shù)據(jù)策略

IBM日前了ELS大數(shù)據(jù)策略，闡述ELS 在大數(shù)據(jù)時代的全新策略，旨在幫助企業(yè)用戶抓住大數(shù)據(jù)帶來的機遇，應對大數(shù)據(jù)給基礎架構帶來的壓力和挑戰(zhàn)?；谥鳈C架構的企業(yè)級Linux服務器(Enterprise Linux Server)，以其高效性能、靈活擴展、運行穩(wěn)定、支持異構環(huán)境等優(yōu)勢，不僅在關鍵業(yè)務應用領域發(fā)揮著無可替代的優(yōu)勢，同時能夠幫助用戶實現(xiàn)異構環(huán)境大規(guī)模數(shù)據(jù)整合，全方位的優(yōu)勢使其成為最全面的企業(yè)級大數(shù)據(jù)整合平臺。

Acrobat XI商務辦公解決方案

近日,Adobe Acrobat XI軟件正式登場亮相。它為在不同設備和平臺上創(chuàng)建、編輯、共享、加密PDF內容提供了一種新方式。隨著產(chǎn)生、共享、運用的信息量比以前日益增多，Acrobat XI軟件為克服今日的文檔挑戰(zhàn)，提供了一種簡便快捷的方案。

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對于“產(chǎn)業(yè)”這一概念的理解在產(chǎn)業(yè)結構理論和產(chǎn)業(yè)組織理論中有著不同的含義，因此首先必須從宏觀經(jīng)濟、微觀經(jīng)濟和中觀經(jīng)濟的角度對“產(chǎn)業(yè)”的概念進行差異性的說明以確定移動商務產(chǎn)業(yè)的定義。

在產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟理論中主要有三個經(jīng)濟理論：其一是從宏觀視角出發(fā)，把整體的國民經(jīng)濟活動劃分為不同的部類、門類、部門、行業(yè)或產(chǎn)業(yè)。研究這些分類因素同國民經(jīng)濟發(fā)展的關系，叫做產(chǎn)業(yè)結構理論。其二是從微觀研究出發(fā)，把在市場運營中的生產(chǎn)或營銷同類商品的企業(yè)作為一個聯(lián)合體。研究這個聯(lián)合體中各企業(yè)之間的經(jīng)濟關系，叫做產(chǎn)業(yè)組織理論。其三是研究產(chǎn)業(yè)結構與產(chǎn)業(yè)組織共同的方法論的，叫做產(chǎn)業(yè)關聯(lián)理論。在產(chǎn)業(yè)結構和產(chǎn)業(yè)組織兩個理論體系中，由于研究的出發(fā)點和目的不同，它們使用的“產(chǎn)業(yè)”概念的含義也不盡相同。在產(chǎn)業(yè)結構理論中對于產(chǎn)業(yè)的界定是馬克思在研究資本主義總資本的再生產(chǎn)和流通時，把社會總產(chǎn)品分為兩大部類，即生產(chǎn)資料的第一部類和生活資料的第二部類，從兩大部類的資本構成在生產(chǎn)過程中的變化，揭示了資本主義利潤生產(chǎn)的本質。馬克思所認定的產(chǎn)業(yè)，指的是資本主義商品經(jīng)濟條件下的物質生產(chǎn)部門，包括所有按資本主義方式經(jīng)營的生產(chǎn)部門??，F(xiàn)在世界上比較通用的三次產(chǎn)業(yè)分類法，就是把國民經(jīng)濟主要部門在歷史發(fā)展中出現(xiàn)的順序，依次列為第一次產(chǎn)業(yè)(農(nóng)業(yè)為主的取決于自然的行業(yè))、第二次產(chǎn)業(yè)(加工取決于自然的生產(chǎn)物的工業(yè)行業(yè))、第三次產(chǎn)業(yè)(主要是無形財富的生產(chǎn)行業(yè))。按照“產(chǎn)業(yè)”的框架對經(jīng)濟活動進行分類的一個體系，這里的“產(chǎn)業(yè)”同“行業(yè)”實際上沒有多大差別，在英語中工業(yè)、產(chǎn)業(yè)、行業(yè)都是Industry，屬于同一性的概念，而且“行業(yè)”似乎更準確。在這個分類體系中的“產(chǎn)業(yè)”概念的含義或界定，就是“按產(chǎn)品分類，生產(chǎn)某一種產(chǎn)品的一群人、一批組織(單位、企業(yè))合在一起，組成一個行業(yè)，就叫產(chǎn)業(yè)”。這個“產(chǎn)業(yè)”有人叫做“廣義產(chǎn)業(yè)”，就是“從事國民經(jīng)濟中同性質的生產(chǎn)或其他社會活動的企業(yè)、事業(yè)單位、機關團體和個體的總和”。

在產(chǎn)業(yè)組織理論中，產(chǎn)業(yè)是指“各種以制造或供應貨物、勞務為收入來源的生產(chǎn)性企業(yè)或組織”1?！被蛘摺耙话愕卣f，產(chǎn)業(yè)組織中的‘產(chǎn)業(yè)’，是以提供具有密切替代關系的產(chǎn)品或服務為準則，來劃分不同企業(yè)的產(chǎn)品歸屬”，“產(chǎn)業(yè)應指‘生產(chǎn)同類或有密切替代關系的產(chǎn)品或服務的企業(yè)集合’，這就是產(chǎn)業(yè)組織理論中的‘產(chǎn)業(yè)’界定”。產(chǎn)業(yè)組織的“產(chǎn)業(yè)”概念的核心，是以企業(yè)為基礎，其特點是“這些企業(yè)在生產(chǎn)類似的物品和服務方面運用共同的知識和方法體系”，“生產(chǎn)方法、技術和信息的類似性導致了一個產(chǎn)業(yè)中企業(yè)之間的相關程度的類似性，并導致了一個產(chǎn)業(yè)中企業(yè)之間富有特色的相互關系結構的發(fā)展”。這里說的產(chǎn)業(yè)，就是企業(yè)組織，是生產(chǎn)或經(jīng)銷相互之間具有可替代性的同類產(chǎn)品或服務的那些企業(yè)的集合，它們運用共同的知識、生產(chǎn)方法、技術和信息，它們的產(chǎn)品在使用方面具有可替代性，就產(chǎn)生了價格競爭，影響著各自的利潤。

在產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟研究中，除了產(chǎn)業(yè)結構理論的“產(chǎn)業(yè)”概念和產(chǎn)業(yè)組織理論的“產(chǎn)業(yè)”概念之外，還有一個產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學的總概念，它既要包括產(chǎn)業(yè)結構里分類使用的“產(chǎn)業(yè)”概念的特征，又要具備產(chǎn)業(yè)組織“企業(yè)集合”的“產(chǎn)業(yè)”概念的本質特點，這就是作為產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學研究對象的總概念。這就是，“產(chǎn)業(yè)既是具有某種同一屬性的企業(yè)的組合，又是國民經(jīng)濟以某一標準劃分的部分”。“產(chǎn)業(yè)既是個別企業(yè)的集合，又是構成經(jīng)濟整體的組成部分”?；蛘呋\統(tǒng)一點說：“產(chǎn)業(yè)是具有某種同一屬性的經(jīng)濟活動的集合”或“產(chǎn)業(yè)是具有某些相同特征的經(jīng)濟活動的集合或系統(tǒng)”。這個概念抽取了國民經(jīng)濟分類和企業(yè)集合的共同特征。是一個高度抽象性的概念。

從以上的分析可以看出不同的經(jīng)濟學領域的產(chǎn)業(yè)觀是不同的，本文認為，從歷史上看，最初的產(chǎn)業(yè)是通過一般分工形成的，現(xiàn)在新產(chǎn)業(yè)主要是通過特殊分工形成的。產(chǎn)業(yè)的形成是科技進步的結果，科技越進步，新的產(chǎn)業(yè)就越多。隨著社會的前進尤其是信息技術的高速發(fā)展，對產(chǎn)業(yè)尤其是新興產(chǎn)業(yè)的理解不能僅僅從某個單純的經(jīng)濟學研究視角出發(fā)，應該形成一種更全面的產(chǎn)業(yè)觀。這樣的產(chǎn)業(yè)不僅僅是包括具有同質競爭關系的相同行業(yè)的企業(yè)，從一種共同創(chuàng)造價值的角度出發(fā)更應該包含一些多行業(yè)的廣泛意義上的利益共同體。只有這樣的產(chǎn)業(yè)觀才能緊跟社會的前進腳步，并引導更多的行業(yè)相互結合不斷形成新的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造更大的社會價值。因此，移動商務產(chǎn)業(yè)觀應該是以產(chǎn)業(yè)組織理論為基礎，以產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學的綜合概念進行界定。即移動商務產(chǎn)業(yè)是“以移動終端用戶為服務對象，移動通信技術為服務手段，以分工協(xié)作為基礎合作創(chuàng)造價值的一類企業(yè)的集合”。他們是通過移動通信技術以及網(wǎng)絡技術等共同構成的一個社會系統(tǒng)。

二、移動商務產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)組成

移動商務產(chǎn)業(yè)的組成是指在移動商務產(chǎn)業(yè)內部的不同企業(yè)承擔不同的價值創(chuàng)造職能，產(chǎn)業(yè)上、下游多個企業(yè)共同向最終消費者提供信息服務時形成的以分工合作為基礎的多行業(yè)的集合。結合眾多研究移動商務產(chǎn)業(yè)的學者們的文獻，對移動商務產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)組成本文匯總如下表：

通過對國內外專家學者對移動商務的研究成果總結可以看出，幾乎所有的專家在研究中都會涉及移動網(wǎng)絡運營商、內容提供商、應用服務提供商、網(wǎng)絡設備及軟件提供商、終端設備提供商。隨著移動通信技術及移動商務業(yè)務內容的不斷發(fā)展，移動商務產(chǎn)業(yè)所涵蓋的行業(yè)正在不斷擴大細分，移動門戶、移動虛擬運營商、咨詢服務商、各種服務機構等正逐步融入移動商務這個產(chǎn)業(yè)中來。在移動商務產(chǎn)業(yè)中，移動運營商、金融機構、內容提供商、內容服務商、基礎設備及系統(tǒng)提供商以及各種商業(yè)企業(yè)，在產(chǎn)業(yè)結構的“產(chǎn)業(yè)”分類中，它們分別屬于電信行業(yè)、金融行業(yè)、信息服務行業(yè)等等，相互之間不發(fā)生經(jīng)濟關系。

但是在當代信息社會的市場經(jīng)濟環(huán)境中，這些企業(yè)之間產(chǎn)生了信息傳遞關系和價格競爭關系，利潤把他們連接在一起，構成了一個“企業(yè)集合”就是“移動商務產(chǎn)業(yè)”，正是他們形成了一種新的產(chǎn)業(yè)組織。根據(jù)目前我國移動商務產(chǎn)業(yè)的發(fā)展狀況以及未來的發(fā)展趨勢。我們認為移動商務產(chǎn)業(yè)目前應該包括以下幾個行業(yè)，即移動網(wǎng)絡運營商、內容提供商、服務提供商、網(wǎng)絡基礎設備及系統(tǒng)提供商、軟件及業(yè)務平臺提供商、終端設備廠商、咨詢服務商、商戶聯(lián)盟、各種服務機構以及物流企業(yè)。

三、我國移動商務產(chǎn)業(yè)發(fā)展的對策建議

I.明確產(chǎn)業(yè)發(fā)展策略和政策導向。目前，我國移動商務產(chǎn)業(yè)的發(fā)展主要還是以移動運營商為主，移動運營商采取的業(yè)務服務模式主要以推式服務和拉式服務為主。所謂推式服務是區(qū)別于自助餐式服務的一種形式。主要用于公共信息。包括時事新聞、天氣預報、股市行情、旅游、招聘等信息。屬于一種個性化的信息服務。拉式服務主要用于信息的個人定制接收。包括航班信息、影院安排、火車時刻表、娛樂信息(音樂、圖片下載)等。而移動商務所包含的最常用的交互式服務目前并沒有得到很好的發(fā)展。業(yè)務模式不完善是由多方因素造成的。這其中包括移動通信網(wǎng)絡的不完善，資費的不夠合理，內容提供的單一，業(yè)務模式缺乏創(chuàng)新以及產(chǎn)業(yè)內各方聯(lián)合松散，無法形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈等問題。移動商務的商業(yè)模式建立涉及移動運營商、網(wǎng)絡設備提供商、手機制造商、內容提供商等產(chǎn)業(yè)內各個組成部分。目前我國雖已形成了以運營商為主導的商業(yè)模式。但內容提供商和手機提供商的實力較弱。內容提供商也僅限于幾家門戶網(wǎng)站或運營商本身的業(yè)務開發(fā)部門，廣大中小型企業(yè)還沒有足夠的熱情參與其中，還沒有形成良好的公平競爭局面。究其原因就是在移動商務產(chǎn)業(yè)的發(fā)展過程中，不應理所當然的認為移動運營商就是應該處于主導地位。這樣勢必會導致一家獨大的局面，一旦運營商不能夠很好的引導行業(yè)發(fā)展，或者是從考慮其自身利益的角度出發(fā)引導產(chǎn)業(yè)內其他行業(yè)的運營方向，都是十分不利于移動商務產(chǎn)業(yè)的整體發(fā)展的，同時也會阻礙產(chǎn)業(yè)的發(fā)展速度和發(fā)展空間。因此，必須將移動商務作為一個完整的產(chǎn)業(yè)來制定發(fā)展策略并明確政策導向，引導產(chǎn)業(yè)內的各方主體都能夠根據(jù)其自身優(yōu)勢主導一種移動商務商業(yè)模式的發(fā)展。同時，應完善相關法律和制度，明確行業(yè)的發(fā)展策略和政策導向。為移動商務的發(fā)展提供公平競爭的環(huán)境。并保障各參與團體間的利益分配，從技術和資金等方面支持廣大企業(yè)從事移動商務的業(yè)務開發(fā)，從而才能夠形成“百家爭鳴，百花齊放”的繁榮場景。

2.降低用戶使用成本。首先，降低終端成本。以手機為代表的終端產(chǎn)品不僅要加強功能設計，更要對客戶市場進行細分，針對不同客戶類型加強針對性業(yè)務功能的設計，而不是每款手機都“大而全”，這樣才能降低企業(yè)生產(chǎn)成本，制定出客戶可以接受的價格。其次，降低交易服務成本。用戶使用移動商務，其中銀行要收取交易手續(xù)費，移動網(wǎng)絡運營商還要收取服務費，再加上發(fā)送短信的費用，用戶使用手機支付要比傳統(tǒng)支付方式付出更多，而現(xiàn)在并沒有很突出的需求來支持這一市場。高成本又沒有突出應用嚴重拉開了移動商務業(yè)務與用戶的距離，要解決這一問題就要運營商與金融機構密切合作，降低用戶的使用成本，根據(jù)用戶需求開發(fā)高附加值業(yè)務，簡化用戶支付操作程序，以實現(xiàn)移動商務的平民化提高產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度。

3.確定以用戶為核心的產(chǎn)業(yè)發(fā)展對策。從根本上來說，用戶對移動商務的核心需求，在信息數(shù)據(jù)業(yè)務體驗方面的升級，推動著移動商務產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。所以，在某種意義上來說，用戶構成了移動商務產(chǎn)業(yè)的另一張網(wǎng)，這張網(wǎng)與組成移動商務產(chǎn)業(yè)的企業(yè)構成的網(wǎng)絡一樣重要，關系到移動商務企業(yè)的存亡。

篇6

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>有人攜壟斷之威，有人找爹尋靠山，支付市場八仙過海，各顯神通

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>文|本刊記者 沈旭文 見習記者 陳虹霖

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>伴隨著百度、新浪、盛大等知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在近期正式獲得第三方支付業(yè)務“牌照”，以及“微信支付”概念的出爐，再加上央行出臺《銀行卡收單業(yè)務管理辦法》（下稱《管理辦法》），已然經(jīng)歷了數(shù)年高速增長的第三方支付行業(yè)，似乎即將步入一個新的發(fā)展階段。但這究竟是一個合縱連橫而各顯神通的“新戰(zhàn)國”，還是一個全新意義上的“拼爹時代”，答案或許兼而有之。

>微信新近推出的5.0版本，在掀起“打飛機”熱潮的同時，也令“微信支付”開始大規(guī)模出現(xiàn)于公眾的視野之中?；谖⑿抛鳛橐豢罹哂猩缃还δ艿募磿r通訊工具，在產(chǎn)品和客戶積累層面業(yè)已取得的巨大成功，任何與之相關聯(lián)的商業(yè)應用均被市場寄予厚望。正因為如此，在第三方支付行業(yè)內，同樣產(chǎn)生了“微信支付”可能“顛覆”現(xiàn)有線上第三方支付基本競爭格局的商業(yè)遐想。

>相比之下，在稍早前獲央行頒發(fā)支付業(yè)務許可證的新浪支付和百度旗下的百付寶，雖在市場關注度上略遜一籌，但憑借其母公司旗下新浪微博和百度空間的龐大客戶資源，亦同樣具備成為“線上支付新貴”的潛質。

>只是，在微信微博的光環(huán)之下，上述互聯(lián)網(wǎng)支付新勢力在擴張路徑和產(chǎn)品創(chuàng)新領域究竟有著怎樣的戰(zhàn)略眼光和開發(fā)實力，卻至今未能在市場上有清晰體現(xiàn)。加之不斷有支付產(chǎn)業(yè)鏈上其他機構尋求與微信、微博等互聯(lián)網(wǎng)平臺進行合作的消息傳來，這都令線上第三方支付變局進一步的走向變得更為撲朔迷離。

>而在線下支付領域，則同樣是行業(yè)變局“大幕已啟”而前景卻不甚明朗?！豆芾磙k法》的出臺，雖在一定程度上明確承認了銀行與其他第三方支付企業(yè)直接完成線下支付清算過程的合規(guī)地位，但長期享有線下支付“必經(jīng)之路”地位的中國銀聯(lián)卻并不打算就此放棄壟斷地位。圍繞《管理辦法》的意義解讀與實踐路徑設計，已然成為銀聯(lián)與其他第三方支付企業(yè)在輿論及政策層面對決角力的主戰(zhàn)場。

>“我們認為，《管理辦法》已經(jīng)講得很明確了，銀行可以和其他第三方支付機構直接進行POS直聯(lián)，而無需通過銀聯(lián)作為中間環(huán)節(jié)進行支付清算?！币晃淮笮偷谌街Ц镀髽I(yè)高管稱，“但銀聯(lián)并沒有松口，所以其他的第三方支付企業(yè)雖然都對新開放的線下市場感興趣，可大多還處于觀望狀態(tài)?！?/p>

>一位銀聯(lián)地方分公司負責人則回應稱，《管理辦法》“并非試圖改變現(xiàn)有的線下支付格局”，“銀聯(lián)面臨的壓力最近確實大了一些，可是很多同行所預期的市場環(huán)境或許并不存在?！?/p>

>作為在線上和線下支付均具有絕對顛覆力的行業(yè)相關方，各家商業(yè)銀行對于當下變局的應對，似乎大多“謀定而后動”，不過卻在“借勢而為”與“親自上陣”間隱隱顯出分野。

>“我們也在重新梳理支付這個產(chǎn)業(yè)鏈上存在的利潤點，進而對銀行支付業(yè)務的內容進行重新架構。”一位銀行電子銀行業(yè)務人士指，“有的錢為什么就讓給第三方支付企業(yè)賺呢？”

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>微信支付虛實

>雖說與新浪、百度、盛大共同構成了最新一輪的線上支付變革沖擊波，但“微信支付”的推出，卻并未伴隨著新第三方支付公司的誕生。由于騰訊早先即有設立第三方支付企業(yè)財付通，因此同屬騰訊旗下的微信，其“微信支付”業(yè)務在騰訊內部更多被定義為財付通的一大創(chuàng)新業(yè)務板塊。

>“微信支付是由財付通專門劃出一部分團隊，針對微信設計開發(fā)相應的業(yè)務和產(chǎn)品，而微信團隊則主要是提供端口和技術支持，相當于搭個臺子，但戲主要是財付通來唱?！币晃唤咏⑿胚\營團隊的人士表示。

>據(jù)騰訊內部人士透露，根據(jù)目前“微信支付”的初步規(guī)劃，隨著功能模塊的加載，微信未來將在事實上兼具財付通移動客戶端的角色，而微信賬戶也將直接關聯(lián)起對應的財付通賬戶，進而實現(xiàn)財付通對微信客戶資源的利用。并且，微信也將成為財付通發(fā)展移動支付或手機支付業(yè)務的主要載體。

>屆時，財付通本身也將形成移動支付和線下支付兩大重點業(yè)務方向?！斑@一方面是立足騰訊自身的資源優(yōu)勢，另一方面也是考慮到第三方支付行業(yè)各細分市場的利潤情況?！币晃或v訊內部人士稱，“移動支付市場潛力巨大，而線下支付市場則利潤豐厚且穩(wěn)定。移動支付主要靠微信，線下支付則要把騰訊現(xiàn)在的電商資源向實體商戶資源轉化?！?/p>

>值得注意的是，在2013年7月6日，早在兩年前就拿到第三方支付“牌照”的深圳市財付通科技有限公司悄然變更了其“牌照”中的業(yè)務類型。在此之前，財付通的非金融機構支付業(yè)務許可所含的業(yè)務類型為“互聯(lián)網(wǎng)支付、移動電話支付、固定電話支付”。在變更后，該許可的業(yè)務類型則增加了“銀行卡收單”的項目。這也被部分業(yè)內人士視為財付通開始全面開拓線下支付業(yè)務的標志。

>雖然雄心遠大，但到目前為止，“微信支付”卻并未推出任何一款與微信平特屬性相契合的支付產(chǎn)品，而是將初期業(yè)務重心置于基礎性的快捷支付業(yè)務領域。“財付通目前主要還是尋求和各家銀行合作，在微信上搭建各銀行完成快捷支付的端口?！币晃坏谌街Ц缎袠I(yè)人士表示，“快捷支付是相對成熟的業(yè)務。所需要的，只是和銀行達成協(xié)議，在微信上做些技術處理即可。獨創(chuàng)性的支付產(chǎn)品開發(fā)周期較長，且具有一定風險。從基礎業(yè)務做起，初步形成穩(wěn)定的收入，應該還是微信支付目前的基本思路。”

>無獨有偶，剛拿到第三方支付“牌照”的新浪支付，雖也提出了“微銀行”、“支付社交化”等概念，但其初期的主體業(yè)務方向，同樣放在了較為傳統(tǒng)的快捷支付領域。前述銀行電子銀行人士就分析稱：“新浪和微信最大的資源優(yōu)勢都是龐大的存量客戶資源，而通過快捷支付直接將客戶的銀行賬戶與支付工具關聯(lián)，則是激活這部分客戶資源的最佳途徑?！?/p>

>微信支付以及新浪“微博支付”的“務實”策略以及兩者龐大的客戶基礎，無疑會對現(xiàn)有的以終端消費者而非商戶為主要目標客戶的線上及移動支付機構提出嚴峻挑戰(zhàn)，而首當其沖的，正是銀聯(lián)電子商務板塊。

>“銀聯(lián)在線上支付的主要業(yè)務來源，還是銀聯(lián)卡持卡人的在線消費行為。但新浪微博之類的社交工具客戶端，完全可以通過和銀行的直接合作，實現(xiàn)各類銀行線上支付的集合，從而實現(xiàn)對銀聯(lián)線上業(yè)務的替代?！鼻笆龅谌街Ц缎袠I(yè)人士表示。

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>直聯(lián)“復興”

>在線上及移動支付領域來自互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的沖擊，或許還只是“遠方的風暴”，銀聯(lián)近期在線下支付領域遭遇的挑戰(zhàn)，可算是“現(xiàn)實的威脅”。引發(fā)這一變局的根源，正是2013年7月9日人民銀行的《管理辦法》中，有關發(fā)卡銀行與銀聯(lián)以外支付機構的POS機終端實現(xiàn)交易信息直接傳輸，即所謂“直聯(lián)”的內容發(fā)生關鍵性變更。

>按照新頒布的收單管理辦法第二十六條的規(guī)定，收單機構（即第三方支付機構）將交易信息直接發(fā)送發(fā)卡銀行的，應當在發(fā)卡銀行遵守與相關銀行卡清算機構的協(xié)議約定下，與其簽訂合作協(xié)議。在以往規(guī)定中，收單機構的交易信息必須通過相關銀行卡清算機構（即銀聯(lián)），才可以發(fā)送給發(fā)卡銀行。

>而圍繞收單管理辦法上述條款的真實含義，銀聯(lián)和銀聯(lián)以外的其他第三方支付機構干脆發(fā)生了一場短兵相接的“定義爭奪戰(zhàn)”。

>“央行這次的規(guī)定，相當于是承認了目前有的非銀聯(lián)POS機直接把交易信息發(fā)給發(fā)卡銀行的事實。而且沒有繼續(xù)堅持非銀聯(lián)支付機構必須介入銀聯(lián)網(wǎng)絡傳送交易信息的強制性規(guī)定?！鼻笆龅谌街Ц镀髽I(yè)高管稱，“所以央行的意思很明確，起碼是有條件允許直聯(lián)業(yè)務的開展?！?/p>

>對此種解讀，銀聯(lián)方面顯然不甚認可。前述銀聯(lián)人士就提出，央行新規(guī)只是對一些“歷史遺留”的直聯(lián)情況提供解決思路，并不代表央行已經(jīng)對直聯(lián)業(yè)務正式“放行”?！把胄械男乱?guī)是通過加強規(guī)范的形式處理已經(jīng)存在的直聯(lián)行為，避免各方利益出現(xiàn)重大損失?？偛荒馨岩?guī)范過去的違規(guī)行為等同于允許出現(xiàn)新的違規(guī)行為吧？”

>有意思的是，作為收單管理辦法制訂者的央行，不僅在“有關部門負責人就《管理辦法》有關問題答記者問”中對此避而不談，而且始終對銀聯(lián)及其對手們的爭論保持沉默。

>作為另一當事方的發(fā)卡銀行顯然大多選擇站在了銀聯(lián)的對立面?；蛟S正因為如此，在行業(yè)爭論的同時，部分銀行的直聯(lián)業(yè)務卻呈現(xiàn)出快速增長的態(tài)勢。

>“銀行原來也有過直聯(lián)的嘗試，當時是銀行自己布設POS機，結果不久就被央行叫停了。如今重新發(fā)展直聯(lián)業(yè)務，銀行至少有兩方面的推進動力。其一是價格，其二是交易速度提升。”前述銀行人士表示。

>按照傳統(tǒng)的交易信息傳遞模式，銀行需要為使用銀聯(lián)的網(wǎng)絡及信息接口支付相應費用。而依托線下支付領域的壟斷地位，銀聯(lián)在定價方面理論上只需要受發(fā)改委和央行相關規(guī)定指導，具有極大自。不少銀行則一直對此頗有微辭。伴隨著更多第三方支付企業(yè)以“直聯(lián)方式”介入線下支付市場，銀行壓縮結算手續(xù)費率的空間也大為增加。

>當然，監(jiān)管競爭的陰影或許更令銀聯(lián)感到尷尬。同樣是在近期，銀監(jiān)會召集支付清算行業(yè)協(xié)會會員集中商討行業(yè)準入規(guī)則，其目的就是要進一步開放支付清算行業(yè)的某些細分領域，這同樣被視為支付行業(yè)進一步去壟斷化的標志。隸屬于央行系統(tǒng)的銀聯(lián)，對銀監(jiān)會政策的影響力顯然薄弱得多。

>“有些人認為線下支付領域是接近飽和的紅海市場，但這完全是由于銀聯(lián)獨占了大部分市場空間。一旦清算轉接市場全面開放，那么紅海很快就會成為藍海。”前述第三方支付企業(yè)高管表示，多家國內排名靠前的第三方支付企業(yè)近期都開始重點關注線下支付領域，“互聯(lián)網(wǎng)概念這么熱的情況下，這么做（關注線下）不是偶然的”。

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>“拼爹”2.0

>曾有業(yè)內人士調侃，要在第三方支付行業(yè)中占據(jù)競爭優(yōu)勢，最典型的路徑就是“拼爹”，“這個競爭傳統(tǒng)和銀聯(lián)同時誕生”。然而，隨著外部環(huán)境的變化，第三方支付行業(yè)的“拼爹”也開始進入“八仙過海，爹各神通”的升級版時代。與之相應的是，部分無爹可拼的第三方支付機構也開始尋求更具差異化和不可復制性的發(fā)展策略。

>隨著近期互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)新一輪進入支付行業(yè)的熱潮，第三方支付企業(yè)依托母體資源的發(fā)展模式，除去新浪、百度及依托網(wǎng)游平臺的盛大盛付寶外，更多則是電商企業(yè)建立的支付機構，這類支付機構的典型代表，正是淘寶平臺的支付寶以及京東商城的網(wǎng)銀在線。

>值得注意的是，不同于微信支付以及新浪支付初創(chuàng)期的“蹣跚學步”，多數(shù)電商企業(yè)給予旗下第三方支付機構的資源輸送，已經(jīng)不僅僅停留于客戶資源嫁接的基礎層面。部分電商系支付機構雖然坐享電商日常經(jīng)營資金消費帶來的流量收益，但也開始介入類現(xiàn)金管理或供應鏈金融業(yè)務，實現(xiàn)母體金融資源、物流資源向第三方支付機構的輸送。

>“對電商平臺而言，如果沒有新浪微博那樣的用戶基數(shù)，以及支付寶那種先發(fā)優(yōu)勢，那搞支付機構就必須從增強用戶黏性及商戶資源積累入手?！鼻笆龅谌街Ц缎袠I(yè)人士指，“這一方面必須依賴于如阿里小貸這種供應鏈金融類的附加業(yè)務，另一方面則或多或少會介入現(xiàn)金管理類業(yè)務。其實在余額寶之前，匯付天下就已經(jīng)推過天天盈的基金理財產(chǎn)品，而多數(shù)電商的第三方支付機構也都要開展這個業(yè)務?！?/p>

>在這些方面，銀聯(lián)似乎還是落在了后面。不過，銀聯(lián)在銀行清算接入方面所積累的獨特資源，卻依舊具有較強的不可復制性。這或許成為銀聯(lián)應對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)支付沖擊的最堅實壁壘。

>“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和銀行打交道依舊是新手?！鼻笆龅谌街Ц稒C構高管表示，部分大行在合作談判中的強勢態(tài)度，也令一些試圖開展快捷支付的大型第三方支付機構陷入尷尬困境之中。

篇7

1994年10月，美國《熱線雜志》站點賣出了全球第一個網(wǎng)絡廣告，開創(chuàng)了互聯(lián)網(wǎng)廣告的新時代，也標志著數(shù)字媒體開始成型。今天，大大小小的網(wǎng)站上都掛上了各種網(wǎng)絡廣告。2005年全球因特網(wǎng)上的廣告支出已達到147億美元，2006年中國網(wǎng)絡廣告市場規(guī)模將達到46億元；至2010年，中國網(wǎng)絡廣告市場規(guī)模預計將達到157億元。

網(wǎng)絡廣告效果的測定，不僅能對企業(yè)前期的廣告做出客觀的評價，而且對企業(yè)今后的廣告活動，能起到有效的指導作用。它對于提高企業(yè)的廣告效益，不論是宏觀的經(jīng)濟效益或是微觀的經(jīng)濟效益，都是十分重要的。

一、網(wǎng)絡廣告效果評估的含義和意義

1.網(wǎng)絡廣告效果評估

網(wǎng)絡廣告效果是指通過廣告調查、廣告策劃、廣告創(chuàng)意和制作、廣告和實施等網(wǎng)絡廣告活動，對廣告主、消費者，以及社會所產(chǎn)生的效益和作用。

按廣告效果內容分類網(wǎng)絡廣告效果可分為經(jīng)濟效果和傳播效果。本文正是以這兩個為基準進行效果評估的。

（1）網(wǎng)絡廣告的經(jīng)濟效果。網(wǎng)絡廣告的經(jīng)濟效果是指廣告活動在促進產(chǎn)品、勞務銷售，增加企業(yè)利潤等方面的作用。網(wǎng)絡廣告的經(jīng)濟效果是廣告活動的最基本、最重要的效果，也成為網(wǎng)絡廣告的直接效果。

（2）網(wǎng)絡廣告的傳播效果。網(wǎng)絡廣告的傳播效果是指廣告活動在消費者心理上的引起反應的作用。廣告的傳播效果是一種內在的具有長遠影響的效果，也成為網(wǎng)絡廣告的間接效果。

2.網(wǎng)絡廣告效果評估的意義

（1）有利于完善廣告計劃。通過網(wǎng)絡廣告效果的評估，可以檢驗原來預定的廣告目標是否正確，網(wǎng)絡廣告形式是否運用得當，廣告時間和網(wǎng)站的選擇是否合適，廣告費用的投入是否經(jīng)濟合理等等。從而可以提高制定網(wǎng)絡廣告活動計劃的水平，爭取更好的廣告效益。

（2）有利于提高廣告水平。通過收集消費者對廣告的接受程度，鑒定廣告主題是否突出，廣告訴求是否針對消費者的心理，廣告創(chuàng)意是否吸引人，是否能起到良好的效果，從而可以改進廣告設計，制作出更好的廣告作品。

（3）有利于促進廣告業(yè)務的發(fā)展。由于網(wǎng)絡廣告效果評估能客觀地肯定廣告所取得的效益，可以增強廣告主的信心，使廣告企業(yè)更精心地安排廣告預算，而廣告公司也容易爭取廣告客戶，從而促進廣告業(yè)務的發(fā)展。

二、常用的網(wǎng)絡廣告效果評估方法

1.網(wǎng)絡廣告經(jīng)濟效果評估的內容及指標

網(wǎng)絡廣告的最終目的是促成產(chǎn)品的銷售，廣告主最關注的是由于網(wǎng)絡廣告的影響而得到的收益。收益是廣告收入與廣告成本兩者之差，網(wǎng)絡廣告經(jīng)濟效果評估的內容及指標主要包括網(wǎng)絡廣告收入和網(wǎng)絡廣告成本。

（1）網(wǎng)絡廣告收入（Income）。網(wǎng)絡廣告收入就是指消費者受網(wǎng)絡廣告刊登的影響產(chǎn)生購買而給廣告主帶來的銷售收入。

（2）網(wǎng)絡廣告成本（Cost）。目前有以下幾種網(wǎng)絡廣告的成本計算方式:①千人印象成本（Cost Per Mille）。千人印象成本是指網(wǎng)絡廣告所產(chǎn)生1000個廣告印象的成本，通常以廣告所在頁面的曝光次數(shù)為依據(jù)。②每點擊成本（Cost Per Click）。所謂每點擊成本就是點擊某網(wǎng)絡廣告1次廣告主所付出的成本。③每行動成本（Cost Per Action）。所謂每行動成本就是廣告主為每個行動所付出的成本。

CPM是目前應用最廣，也是使用起來最簡單的指標。其含義是：廣告顯示1000次所應付的費用。CPC也是目前常用的指標，在這種模式下廣告主僅為用戶點擊廣告的行為付費，而不再為廣告的顯示次數(shù)付費。由于CPM和CPC兩個指標都存在一定的局限性，所以有人提出了CPA指標。CPA指標對于廣告主最有借鑒意義，因為網(wǎng)絡廣告的最終目的就是促進產(chǎn)品的銷售，這是通過消費者的行動來實現(xiàn)的。

2．網(wǎng)絡廣告效果評估基本方法

（1）通過服務器端統(tǒng)計訪問人數(shù)評估;

（2）通過查看客戶反饋量評估;

（3）通過廣告評估機構評估;

（4）通過網(wǎng)絡廣告效果評估軟件評估。

三、電子支付評估網(wǎng)絡廣告經(jīng)濟效果

1.電子支付的概念

電子支付是指單位、個人直接或授權他人通過電子終端發(fā)出支付指令，實現(xiàn)貨幣支付和資金轉移的行為。

電子支付從基本形態(tài)上看是電子數(shù)據(jù)的流動，它以金融專用網(wǎng)絡偽基礎，通過計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)傳輸電子信息來實現(xiàn)支付。電子支付的類型按電子支付指令發(fā)起方式分為網(wǎng)上支付、電話支付、移動支付、銷售點終端交易、自動柜員機交易和其他電子支付。按照支付指令的傳輸渠道電子支付可以分為卡基支付、因特網(wǎng)支付和移動支付。

2.電子支付工具

電子支付系統(tǒng)中使用的支付工具可以分為以下三大類：

（1）銀行卡電子支付工具，主要包括信用卡和借記卡；

（2）電子現(xiàn)金支付工具，如Mondex、NetCash等；

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送紅包原本是中國人禮尚往來的一種人際禮儀，較為傳統(tǒng)的有三個意義：一是給晚輩的一種關愛，壓歲錢、生日祝愿都含有平安吉祥的寓意；二是婚嫁喜慶有喜事時的賀禮；三是完全出自內心感謝之情的酬謝。我國最早的壓歲錢出現(xiàn)于漢代，也叫做厭勝錢或是壓祟錢，起初是為了佩帶玩賞而專鑄成錢幣形狀的避邪品；近代，隨著社會生產(chǎn)力的不斷發(fā)展，人民的生活水平不斷提高，仍然延續(xù)著春節(jié)由長輩給晚輩發(fā)紅包的習俗，紅包的幣值也由以前的極小數(shù)額變?yōu)楝F(xiàn)在的成百上千元?，F(xiàn)代電子紅包的出現(xiàn)則打破了這一規(guī)律，同樣寓意新年祝福的紅包，接收人和發(fā)出人的關系更加多樣化，數(shù)額也可以從0.1元到成百元不等，是一種更加廣泛的人際關系的體現(xiàn)。具有敏銳洞察力的商家瞄準了這一契機，展開了一場爭奪全國用戶的紅包大戰(zhàn)。

電子紅包在移動支付平臺上的含義及特質

隨著Web3.0時代的大步邁進，電子紅包成了互聯(lián)網(wǎng)時代的又一新興創(chuàng)新產(chǎn)物。銀行是最早的電子紅包發(fā)起者，其主要的執(zhí)行端口是移動社交平臺。這種紅包不需要與對方見面，也無須征得對方的同意，送禮者就可以將最多5000元的火紅包送到對方的賬戶里，并且具有更好的私密性。結合電子紅包在移動社交平臺上的使用，可以總結出以下幾個特質：

1.富有趣味性

電子紅包可以派發(fā)定額和不定額兩種形式的紅包，發(fā)紅包者只需要填寫人數(shù)、發(fā)放總額就可以進行紅包派發(fā)。其中，不定額紅包的好處是增添了神秘感，使搶紅包者更加積極地參與到搶紅包的行列中，增強了互動性和參與度。

2.代表更廣泛的社交關系

實體紅包的局限性就在于社交關系局限于上文所提到的三個方面，而電子.紅包的出現(xiàn)打破了這種局面，朋友、兄弟姐妹都能夠參與到電子紅包的發(fā)放和搶收之中，社交關系更復雜。今年興起的紅包大戰(zhàn)也新辟出來一種社交關系，增強了企業(yè)與用戶之間的聯(lián)系。

3.更具隱秘性

隱秘性是電子紅包在移動支付端口使用的另一個特質，用戶可以選擇將紅包發(fā)放到微信群里，也可以選擇單獨對一地發(fā)放紅包和祝福語，這就為用戶的隱私提供了空間，提升了用戶的體驗度和滿意度。

4.使用群體不斷增加

智庫數(shù)據(jù)顯示，有l(wèi)/3的網(wǎng)民用網(wǎng)絡拜年，有44.5%的網(wǎng)民反饋，身邊的中老年親友開始嘗試用手機參與一些春節(jié)活動。當手機移動端面向全體網(wǎng)民開放的同時，年輕用戶群體成了第一批嘗鮮族，在電子紅包這個新興產(chǎn)物出現(xiàn)的一年多時間里，有更多的中老年用戶群體開始參與進來。

5.操作流程日趨便捷

從一開始的網(wǎng)銀，到現(xiàn)在的微信支付、支付寶等移動支付端口，電子紅包的通用平臺不斷拓展，用戶使用的便捷程度也得到大幅提升。同時，電子紅包的操作流程也更加快捷和簡便，特別是企業(yè)所發(fā)放的電子現(xiàn)金紅包和消費券也將讓所有用戶更加方便地參與和使用。

紅包大戰(zhàn)發(fā)展的新趨勢

相對于2014年春節(jié)微信紅包橫空出世一枝獨秀，2015年春節(jié)騰訊和阿里巴巴的紅包遍地開花，總體呈現(xiàn)出微信、支付寶、QQ紅包三足鼎立的局面。

除夕當天微信紅包收發(fā)總量達10.1億次，微信春晚搖一搖互動次數(shù)達110億次，新上線的QQ紅包收發(fā)總量6.37億個，搶紅包人數(shù)達到1.54億，2月18日凌晨1點到2月19日凌晨1點，6.83億人次使用了支付寶紅包，收發(fā)總金額達到40億元，由于加入了游戲的元素，峰值點擊達到8.832億次/分鐘。

2015年春節(jié)紅包大戰(zhàn)相比上一年勢頭更勝，同時呈現(xiàn)出一些新的趨勢：一是紅包大戰(zhàn)商家參與度升級，QQ、支付寶等支付端口積極參與，更多樣性的選擇使微信紅包不再一枝獨秀；二是紅包大戰(zhàn)不斷融入新的競爭形式，例如支付寶紅包加入了游戲元素，搶紅包需要分享才能使用，有利于“裂變”營銷；三是電子紅包的形式多樣化，由現(xiàn)金向抵用券、優(yōu)惠券、體驗券等形式擴展，借由各個支付端口進行發(fā)券的商家，利用搶紅包的熱潮進行了效果甚佳的二次營銷。

紅包大戰(zhàn)的互聯(lián)網(wǎng)思維解讀

互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)和發(fā)展，使得各種思維能夠集中在一起得到爆發(fā)，這種思維叫做互聯(lián)網(wǎng)思維（lnternet Thinking），它創(chuàng)造出了更加開放和平等的網(wǎng)絡環(huán)境。紅包大戰(zhàn)是互聯(lián)網(wǎng)思維的創(chuàng)新產(chǎn)物之一，其產(chǎn)生源于電子紅包的出現(xiàn)，實現(xiàn)了人與人之間的電子紅包饋贈、企業(yè)與人之間的電子紅包互動。對于企業(yè)來說，派發(fā)電子紅包，無疑是宣傳品牌、樹立自信以及擴充用戶群體的新興營銷模式，這種營銷模式可以從以下幾個互聯(lián)網(wǎng)思維角度來看：

1.顛覆式創(chuàng)新思維

顛覆式創(chuàng)新思維是互聯(lián)網(wǎng)思維中的重要一環(huán)，互聯(lián)網(wǎng)本身需要不斷地創(chuàng)新思維，才能夠可持續(xù)發(fā)展。顛覆式創(chuàng)新思維基于用戶至上的原則，一切圍繞用戶來進行。電子紅包潮流在顛覆式創(chuàng)新思維下應運而生，更多的企業(yè)選擇加入發(fā)放電子紅包的隊列中來。如何增強用戶體驗度是電子紅包，也是參加紅包大戰(zhàn)的所有企業(yè)集中關注的重點，使用顛覆式創(chuàng)新思維來進行新品開發(fā)或是產(chǎn)品的改進創(chuàng)新，或是對產(chǎn)品的推出方式、受眾參與渠道進行改良，會讓用戶產(chǎn)生不一樣的體驗和感覺，從而達到營銷的目的。

2.焦點思維

焦點思維要求企業(yè)抓住用戶的痛點、癢點和興奮點，③從這三個方面出發(fā)，尋找用戶與活動之間的密切聯(lián)系，找準切入點，從而引起用戶注意，引發(fā)用戶的興趣，對品牌形成記憶和好感，最終達到品牌營銷的目的。今年的紅包大戰(zhàn)基本分為兩種紅包投放方式，一種是阿里巴巴的擴散性全覆蓋式投放，不僅使用高額的現(xiàn)金紅包作為噱頭，同時集合了所有店鋪商家參加紅包派送活動，進一步擴大了影響力，也能夠吸引用戶進店消費；另一種則是小型商家的針對性紅包投放，一般來說，’只投放給一些原有用戶和潛在用戶。電子紅包的投放應該根據(jù)企業(yè)自身情況和用戶具體情況而定，制定適合自己的投放方式，使營銷成本合理化。

3.快速思維

互聯(lián)網(wǎng)的特點之一就是快，因此，快速思維是任何企業(yè)進行互聯(lián)網(wǎng)營銷時必須列入考慮范圍的一種思維?？焖偎季S有幾個關鍵點：一是快速開發(fā)以適應消費者的需求；二是允許失敗，對快速失敗采取包容的態(tài)度；三是在做的過程中不斷完善和改進，而不是在緩慢的戰(zhàn)略制定中失去先發(fā)制人的機會。從紅包大戰(zhàn)不難看出，百度、阿里巴巴、京東等大型商家都基本于同一時間公布了即將派發(fā)的紅包金額，大家都在尋找一個適合的時機，給消費者一個最迅速和及時的震撼，短短幾天之內紅包大戰(zhàn)在網(wǎng)絡中掀起了一波狂風駭浪。

4.碎片化（Fragmentation）思維

碎片化思維是指能夠在碎片化的時間中，讓消費者立即被吸引。在這種互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，紅包大戰(zhàn)顯得尤為激烈，商家通過發(fā)放金額、發(fā)放方式等多方面的宣傳和造勢來吸引用戶的關注。碎片化的時間加大了互聯(lián)網(wǎng)營銷的難度，一些相對實力較弱的商家在紅包大戰(zhàn)中不占優(yōu)勢。

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關鍵詞：大數(shù)據(jù)；網(wǎng)絡安全；互聯(lián)網(wǎng)

1概述

大數(shù)據(jù)時代的來臨對我們所生活的社會產(chǎn)生了極為積極的影響的同時，也不可避免的帶來了一些負面的影響，給計算機網(wǎng)絡帶來了巨大的挑戰(zhàn)。大數(shù)據(jù)已經(jīng)滲透到社會的各個行業(yè)、方方面面，各行各業(yè)都在大數(shù)據(jù)的參與下產(chǎn)生了或者正在產(chǎn)生著積極的變化，但我們大家也不應該忽略大數(shù)據(jù)時代帶來的網(wǎng)絡安全問題。大數(shù)據(jù)提供了更為高速、更為便捷的網(wǎng)絡服務的同時，也在產(chǎn)生大量的安全隱患問題，這些問題正在威脅著計算機的網(wǎng)絡安全。因此，研究和分析大數(shù)據(jù)時代網(wǎng)絡的安全問題進而提出解決安全問題的方案是很有必要的。

2大數(shù)據(jù)時代計算機網(wǎng)絡安全及其潛在威脅

計算機網(wǎng)絡安全就是在互聯(lián)網(wǎng)這個平臺上，借助必要的計算機技術和網(wǎng)絡管理手段使得在互聯(lián)網(wǎng)平臺上進行數(shù)據(jù)傳輸?shù)膫鬏斶^程和傳輸數(shù)據(jù)都能在安全的環(huán)境中進行，不至于出現(xiàn)信息泄露、篡改等情況，從而有效的保證信息儲存以及傳輸?shù)陌踩院涂煽啃?、隱秘性?；ヂ?lián)網(wǎng)安全是在網(wǎng)絡互聯(lián)的各個行業(yè)發(fā)展的前提，然而在大數(shù)據(jù)的背景下，在互聯(lián)網(wǎng)上會出現(xiàn)更多的媒介手段，更多元化的傳輸方式，這些都決定了將會有更多的影響因素來影響計算機網(wǎng)絡的安全。本文經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn)能夠影響互聯(lián)網(wǎng)安全的因素是多元化的，先將其歸納為以下三種：

2.1人為方面

在互聯(lián)網(wǎng)的全球化進程不斷地向前推進的過程中，互聯(lián)網(wǎng)使得各個國家和組織進一步互聯(lián)互通，同時互聯(lián)網(wǎng)的安全在人為方面顯得更為突出了。

2.2自由化方面的因素

由于互聯(lián)網(wǎng)的開放性，使得所有在互聯(lián)網(wǎng)上傳輸?shù)臄?shù)據(jù)不需要經(jīng)過安全性方面的篩選，這種因素導致互聯(lián)網(wǎng)本身的安全性受到很大的威脅。

2.3開放性的因素

影響互聯(lián)網(wǎng)安全的還有各種突發(fā)性因素，這些因素包括互聯(lián)網(wǎng)的開放性，開放的網(wǎng)絡環(huán)境很容易讓心懷不軌的人有可乘之機，制造冰毒，并通過互聯(lián)網(wǎng)傳播到全世界，攻擊和損壞網(wǎng)絡上的計算機。

3大數(shù)據(jù)時代的網(wǎng)絡安全問題

“大數(shù)據(jù)”的含義是數(shù)據(jù)的種類豐富、容量大。豐富的數(shù)據(jù)種類加上龐大的存儲容量，使得大數(shù)據(jù)的安全管理問題變得越來越棘手。快速數(shù)據(jù)采集速度和龐大的數(shù)據(jù)采集量使得數(shù)據(jù)采集無時無刻不在進行，無時無刻不在發(fā)生，這樣的數(shù)據(jù)流動加大了冰毒傳播的可能性，增加了冰毒識別的難度，使得和聯(lián)網(wǎng)的安全問題變得更加嚴峻。具體來說，體現(xiàn)在以下幾個方面。

3.1云數(shù)據(jù)

隨著信息技術的發(fā)展，越來越多的公司和個人都會選擇云的方式來存儲和備份數(shù)據(jù)。云存儲有一定的數(shù)據(jù)傳輸能力，可以把數(shù)據(jù)很方便地存儲在云端，方便下載和使用。云數(shù)據(jù)的這種性質也使得其成為黑客攻擊的目標，因此，云存儲的安全性就成為企業(yè)和個人選擇云服務的重要的標準，如何保護好云端的數(shù)據(jù)，是企業(yè)和個人一直以來的首選任務。

3.2網(wǎng)絡安全問題

隨著社會經(jīng)濟和技術的發(fā)展，人們的消費習慣也悄然發(fā)生著變化，支付方式也隨之改變，移動支付、在線支付現(xiàn)已成為主流的支付手段。移動支付固然便捷，但也存在著風險，移動支付手段為不法分子創(chuàng)造了一些新型的詐騙條件。隨著時代的發(fā)展，詐騙的團伙的詐騙技能也在升級，他們也可以通過網(wǎng)絡盜取詐騙對象的信息，通過篩選來進行作案。這樣的情況無論是企業(yè)還是個人都要花費一定的人力和物力來進行防范。另外，移動和在線支付也增加了資金被盜刷的可能性，現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)安全在這幾方面都存在漏洞，需要我們在使用時盡可能地做到謹慎。

3.3隱私被竊取

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，幾乎所有的計算機都連入了互聯(lián)網(wǎng)，越來越多的事務都是通過網(wǎng)絡進行辦理，在網(wǎng)絡上毫不避諱地把個人的隱私傳輸，這樣很容易造成隱私被竊取。另外也有一些不良的互聯(lián)網(wǎng)公司通過Cookie竊取個人隱私，進行非法交易謀取利益。更有甚者通過植入計算機病毒控制他人計算機和攝像頭等設備來竊取隱私。

3.4消費的風險

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，消費方式發(fā)生了極大的變化，網(wǎng)上消費逐漸成為消費的主流。在網(wǎng)上消費的過程中，個人信息和個人的消費記錄等信息就有可能通過網(wǎng)絡泄露出去。另外，大數(shù)據(jù)時代背景下我們的瀏覽記錄也會被心懷不軌者竊取，對我們的網(wǎng)絡安全，甚至人身安全造成威脅。

3.5供應鏈

在供應鏈的作用下企業(yè)之間相互聯(lián)系在一起，供應企業(yè)負責把最初的數(shù)據(jù)供應給其他的企業(yè)，所以對供應企業(yè)和被供應企業(yè)來說數(shù)據(jù)的保護是最為重要的。要想保證供應鏈中的企業(yè)鏈有序的發(fā)展，首先需要保證供應鏈的安全和防護。各個企業(yè)都對這個問題十分重視，甚至不惜為此打造了一條專門的安全通道，而不計較成本問題。從這個角度，我們不難看出大數(shù)據(jù)相關的5個問題基本上都是安全問題。在當今大數(shù)據(jù)的背景下，企業(yè)的核心數(shù)據(jù)對于企業(yè)而言是十分重要的。而作為互聯(lián)網(wǎng)上的大數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)的安全是任何時候都十分重要的。因此，只有做好大數(shù)據(jù)的安全防護，才能讓大數(shù)據(jù)真正為信息技術服務。

4計算機網(wǎng)絡安全問題的創(chuàng)新性措施

4.1利用防火墻來合理解決系統(tǒng)安全防護

計算機操作系統(tǒng)本身就有一定的安全防范能力，但在大數(shù)據(jù)的背景下，除了計算機系統(tǒng)本身的安全防護之外，應努力建立現(xiàn)代化的互聯(lián)網(wǎng)安全防護系統(tǒng)，真正的從技術層面上做到安全。而在這個安全系統(tǒng)的建立過程中，防范是第一重要的，要有過硬的安全防范能力。多數(shù)企業(yè)會選擇防火墻作為安全防護的重要手段，這一技術正好契合單位互聯(lián)網(wǎng)對于網(wǎng)絡環(huán)境的保護要求。防火墻的應用需要使用者具有一定的應用技術，能夠通過防火墻對管理系統(tǒng)進行劃分，通過劃分來處理系統(tǒng)信息，最終實現(xiàn)計算機網(wǎng)絡的安全。并且，防火墻可以定期監(jiān)測外部的安全防護系統(tǒng)，這樣可以及時清除外部系統(tǒng)的風險。

4.2防范網(wǎng)絡黑客

在大數(shù)據(jù)時代的背景下，網(wǎng)絡上的黑客可以更加方便地對計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)的攻擊，所以網(wǎng)絡黑客的供給必然會變得越來越頻繁，因此處于計算機網(wǎng)絡中的計算機應用人員應從自身角度加強安全意識，在計算機的操作過程中嚴格遵守安全操作規(guī)范，盡可能不給網(wǎng)絡攻擊制造機會。當黑客對計算機進行攻擊時，可以借助大數(shù)據(jù)對黑客的攻擊行為進行收集識別，這樣可以在更大程度上提高系統(tǒng)識別黑客的能力，另外，在防火墻的幫助下對系統(tǒng)進行劃分，從而提升整個計算機系統(tǒng)對于黑客的識別和防范水平。這樣可以進一步推廣數(shù)字認證技術，保證系統(tǒng)的安全進出。

4.3對網(wǎng)絡管理進行加強

加強網(wǎng)絡安全管理可以有效地使得個人、企業(yè)、機構的數(shù)據(jù)免受損失。從每個個體來看，加強網(wǎng)絡管理可以通過提升自己的安全意識來維護個體的網(wǎng)絡安全，從而是自己的信息得到保護。而從企業(yè)或者是機構這樣的集體來說，增強全體人員的安全意識，重視互聯(lián)網(wǎng)安全管理，并對大數(shù)據(jù)背景下的網(wǎng)絡安全的特征進行掌握，并進行網(wǎng)絡安全的管理。

4.4安裝相關殺毒軟件保護

殺毒軟件是計算機互聯(lián)網(wǎng)安全繞不開的問題，在大數(shù)據(jù)的背景下，病毒和殺毒軟件的斗爭在計算機系統(tǒng)中從未停歇，計算機病毒很大程度上影響著計算機網(wǎng)絡安全，而殺毒軟件則是可以切實的保證計算機的網(wǎng)絡安全。在實際的應用過程中，能夠通過殺毒軟件的正確應用避免計算機系統(tǒng)被一些常規(guī)的病毒入侵，并且在計算機遭遇到黑客攻擊時能夠及時發(fā)出警報，最終實現(xiàn)保護信息安全的目的。就現(xiàn)階段而言我，我國市場上流行許多安全軟件，并且能夠借助云計算進行病毒庫的實時更新，這在一定程度上實現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)信息安全的保障。

4.5強化信息儲存?zhèn)鬏敯踩?/p>

信息儲存和傳輸是互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡安全的重點，互聯(lián)網(wǎng)之所以能夠成為各行各業(yè)離不開的技術就是依賴于其自身的信息高效傳輸和安全傳輸，在進行信息存儲和傳輸?shù)倪^程中能夠通過互聯(lián)網(wǎng)信息加密手段來保證其傳輸安全。將互聯(lián)網(wǎng)信息能夠設置成密文的形式，即使被黑客截取依舊破解不開，最終能夠保證信息安全，讓信息傳輸過程中的風險得到接觸。

篇10

[關鍵詞] 經(jīng)濟效果傳播效果電子支付

1994年10月，美國《熱線雜志》站點賣出了全球第一個網(wǎng)絡廣告，開創(chuàng)了互聯(lián)網(wǎng)廣告的新時代，也標志著數(shù)字媒體開始成型。今天，大大小小的網(wǎng)站上都掛上了各種網(wǎng)絡廣告。2005年全球因特網(wǎng)上的廣告支出已達到147億美元，2006年中國網(wǎng)絡廣告市場規(guī)模將達到46億元；至2010年，中國網(wǎng)絡廣告市場規(guī)模預計將達到157億元。

網(wǎng)絡廣告效果的測定，不僅能對企業(yè)前期的廣告做出客觀的評價，而且對企業(yè)今后的廣告活動，能起到有效的指導作用。它對于提高企業(yè)的廣告效益，不論是宏觀的經(jīng)濟效益或是微觀的經(jīng)濟效益，都是十分重要的。

一、網(wǎng)絡廣告效果評估的含義和意義

1.網(wǎng)絡廣告效果評估

網(wǎng)絡廣告效果是指通過廣告調查、廣告策劃、廣告創(chuàng)意和制作、廣告和實施等網(wǎng)絡廣告活動，對廣告主、消費者,以及社會所產(chǎn)生的效益和作用。

按廣告效果內容分類網(wǎng)絡廣告效果可分為經(jīng)濟效果和傳播效果。本文正是以這兩個為基準進行效果評估的。

（1）網(wǎng)絡廣告的經(jīng)濟效果。網(wǎng)絡廣告的經(jīng)濟效果是指廣告活動在促進產(chǎn)品、勞務銷售，增加企業(yè)利潤等方面的作用。網(wǎng)絡廣告的經(jīng)濟效果是廣告活動的最基本、最重要的效果，也成為網(wǎng)絡廣告的直接效果。

（2）網(wǎng)絡廣告的傳播效果。網(wǎng)絡廣告的傳播效果是指廣告活動在消費者心理上的引起反應的作用。廣告的傳播效果是一種內在的具有長遠影響的效果，也成為網(wǎng)絡廣告的間接效果。

2.網(wǎng)絡廣告效果評估的意義

（1）有利于完善廣告計劃。通過網(wǎng)絡廣告效果的評估，可以檢驗原來預定的廣告目標是否正確，網(wǎng)絡廣告形式是否運用得當，廣告時間和網(wǎng)站的選擇是否合適，廣告費用的投入是否經(jīng)濟合理等等。從而可以提高制定網(wǎng)絡廣告活動計劃的水平，爭取更好的廣告效益。

（2）有利于提高廣告水平。通過收集消費者對廣告的接受程度，鑒定廣告主題是否突出，廣告訴求是否針對消費者的心理，廣告創(chuàng)意是否吸引人，是否能起到良好的效果，從而可以改進廣告設計，制作出更好的廣告作品。

（3）有利于促進廣告業(yè)務的發(fā)展。由于網(wǎng)絡廣告效果評估能客觀地肯定廣告所取得的效益，可以增強廣告主的信心，使廣告企業(yè)更精心地安排廣告預算，而廣告公司也容易爭取廣告客戶，從而促進廣告業(yè)務的發(fā)展。

二、常用的網(wǎng)絡廣告效果評估方法

1.網(wǎng)絡廣告經(jīng)濟效果評估的內容及指標

網(wǎng)絡廣告的最終目的是促成產(chǎn)品的銷售，廣告主最關注的是由于網(wǎng)絡廣告的影響而得到的收益。收益是廣告收入與廣告成本兩者之差，網(wǎng)絡廣告經(jīng)濟效果評估的內容及指標主要包括網(wǎng)絡廣告收入和網(wǎng)絡廣告成本。

（1）網(wǎng)絡廣告收入（Income）。網(wǎng)絡廣告收入就是指消費者受網(wǎng)絡廣告刊登的影響產(chǎn)生購買而給廣告主帶來的銷售收入。

（2）網(wǎng)絡廣告成本（Cost）。目前有以下幾種網(wǎng)絡廣告的成本計算方式:①千人印象成本（Cost Per Mille）。千人印象成本是指網(wǎng)絡廣告所產(chǎn)生1000個廣告印象的成本，通常以廣告所在頁面的曝光次數(shù)為依據(jù)。②每點擊成本（Cost Per Click）。所謂每點擊成本就是點擊某網(wǎng)絡廣告1次廣告主所付出的成本。③每行動成本（Cost Per Action）。所謂每行動成本就是廣告主為每個行動所付出的成本。

CPM是目前應用最廣，也是使用起來最簡單的指標。其含義是：廣告顯示1000次所應付的費用。CPC也是目前常用的指標，在這種模式下廣告主僅為用戶點擊廣告的行為付費，而不再為廣告的顯示次數(shù)付費。由于CPM和CPC兩個指標都存在一定的局限性，所以有人提出了CPA指標。CPA指標對于廣告主最有借鑒意義，因為網(wǎng)絡廣告的最終目的就是促進產(chǎn)品的銷售，這是通過消費者的行動來實現(xiàn)的。

2．網(wǎng)絡廣告效果評估基本方法

（1）通過服務器端統(tǒng)計訪問人數(shù)評估;

（2）通過查看客戶反饋量評估;

（3）通過廣告評估機構評估;

（4）通過網(wǎng)絡廣告效果評估軟件評估。

三、電子支付評估網(wǎng)絡廣告經(jīng)濟效果

1.電子支付的概念

電子支付是指單位、個人直接或授權他人通過電子終端發(fā)出支付指令，實現(xiàn)貨幣支付和資金轉移的行為。

電子支付從基本形態(tài)上看是電子數(shù)據(jù)的流動，它以金融專用網(wǎng)絡偽基礎，通過計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)傳輸電子信息來實現(xiàn)支付。電子支付的類型按電子支付指令發(fā)起方式分為網(wǎng)上支付、電話支付、移動支付、銷售點終端交易、自動柜員機交易和其他電子支付。按照支付指令的傳輸渠道電子支付可以分為卡基支付、因特網(wǎng)支付和移動支付。

2.電子支付工具

電子支付系統(tǒng)中使用的支付工具可以分為以下三大類：

（1）銀行卡電子支付工具，主要包括信用卡和借記卡；

（2）電子現(xiàn)金支付工具，如Mondex、NetCash等；

（3）電子票據(jù)支付工具，如電子支票等。

3.電子支付評估網(wǎng)絡廣告經(jīng)濟效果的原理

電子支付評估模型

網(wǎng)絡廣告引起的購物過程

（1）無效果階段。顧客可能被網(wǎng)絡廣告的廣告詞、畫面或者是其他因素吸引進入產(chǎn)品頁面，但并未對所宣傳的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，于是離開。這個階段可視為廣告失效，并未對顧客產(chǎn)生任何效果。

（2）傳播效果階段。顧客對產(chǎn)品產(chǎn)生了興趣，于是瀏覽該產(chǎn)品。但可能因為諸多因素，顧客仍然會離開，不選擇購買產(chǎn)品，但其對產(chǎn)品已經(jīng)有了一定了解，留下印象。如果顧客對產(chǎn)品感興趣，便會有購買欲望，當顧客下訂單，選擇支付方式，便完成購買。但這個階段并不代表顧客已經(jīng)完全確定購買商品，存在許多因素使得顧客改變購買計劃，取消支付，那么網(wǎng)絡廣告的經(jīng)濟效果并未實現(xiàn)，實現(xiàn)的是網(wǎng)絡廣告的傳播效果。這樣的潛在用戶可能會有再次購買行為，產(chǎn)品的特性已經(jīng)印在他們的腦海中。

（3）經(jīng)濟效果階段。處于該階段的顧客已經(jīng)完成支付過程，即不會出現(xiàn)退貨或者未支付貨款行為。電子支付的完成，標志著網(wǎng)絡廣告經(jīng)濟效果的完全實現(xiàn)。因存在安全隱患問題，許多顧客會選擇線下支付，選擇線下支付的顧客在完成確認訂單后視為經(jīng)濟效果實現(xiàn)，因為商家在收到線下付款后便會確認訂單，然后發(fā)貨。

第三個階段的完成，說明了網(wǎng)絡廣告為企業(yè)直接帶來了經(jīng)濟效益，以電子支付完成為評估點，每完成一個，說明網(wǎng)絡廣告該次點擊是有效的。在支付系統(tǒng)中設置一個計數(shù)器，來統(tǒng)計完成電子支付的次數(shù)N，確認訂單數(shù)為M（等于電子支付次數(shù)N和非電子支付次數(shù)M－N之和），商品價格x，每次購買量y。在確認訂單處設置開關n，當n＝1時，表示支付完成；當n＝0時，表示未完成支付。在電子支付處設置開關s，當s＝1時，表示選擇電子支付；當s＝0時，表示選擇線下支付，s取值的前提是n＝1。Nsx∑y稱為純電子支付經(jīng)濟效果，記為NE＝Nsx∑y；（1－s）（M－N）x∑y稱為非電子支付經(jīng)濟效果，記為E＝（1－s）（M－N）x∑y。那么網(wǎng)絡廣告實現(xiàn)的最終經(jīng)濟效果為：n[Nsx∑y+(1－s)（M－N）x∑y],記為B＝n[Nsx∑y+(1－s)（M－N）x∑y]＝NE＋E。

例如，一位顧客某一次點擊網(wǎng)絡廣告并完成購買，那么n＝1，若選擇電子支付，那么s＝1，所購商品單價為10元，一共購買了5件，那么網(wǎng)絡廣告實現(xiàn)的最終經(jīng)濟效果就是純電子支付經(jīng)濟效果，因為（1－s）＝0，那么，s＝1，x=10，y＝5，N＝1

NE＝Nsx∑y＝1×1×10×5＝50

若該顧客選擇線下支付，則，s＝0，x＝10，y＝5，M－N＝1－0＝1

E＝（1－s）（M－N）x∑y＝（1－0）（1－0）×10×5＝50

兩次所得結果雖然相同，但是所包含的意義不同，第一次是電子支付經(jīng)濟效果為50，第二次為非電子支付經(jīng)濟效果為50，那么為什么網(wǎng)絡廣告實現(xiàn)的最終經(jīng)濟效果為兩者之和E+NE，仍是50。因為我們計算的只是一次購買行為，選擇了電子支付，NE就為0，選擇線下支付，E就為0，因為一個人一次不可能又選擇電子支付又選擇線下支付，所以選擇電子支付時B＝n[Nsx∑y+(1－s)（M－N）x∑y]＝NE＋E＝NE＋0，選擇線下支付時B＝n[Nsx∑y+(1－s)（M－N）x∑y]＝NE＋E＝0＋E。再來看個例子，某商品在一個月內的購買情況如下:

被確認訂單購買了10次，即M＝10，其中有6次選擇電子支付，即N＝6，那么M－N＝10－6＝4，該商品單價x＝10，在6次電子支付中，每次購買的數(shù)量為5,3,6,7,1,4，即y1=5,3,6,7,1,4，另外4次線下購買中，每次購買的數(shù)量為2,4,9,1，即y2=2,4,9,1。

則，

記住，單位可不是元，因為效果并不是效益。這里的幾個結果所反映的是網(wǎng)絡廣告到底產(chǎn)生多少經(jīng)濟效果，而網(wǎng)絡廣告的傳播效果是無法精確計算，例如每個人對產(chǎn)品的記憶程度是不同的，或者是偏好有所不同，導致廣告對其影響程度會有很大差異。

四、電子支付評估網(wǎng)絡廣告經(jīng)濟效果模型的利弊

1.直接反映出網(wǎng)絡廣告帶來的經(jīng)濟效果

本模型的根本目的就是估算網(wǎng)絡廣告的經(jīng)濟效果，因為對經(jīng)濟效果的評估是網(wǎng)絡廣告效果評估最主要也是最根本的目的。對經(jīng)濟效果的科學估算，可以為企業(yè)對網(wǎng)絡廣告的實施效果提供分析基礎，企業(yè)可以根據(jù)評估結果，分析網(wǎng)絡廣告存在的問題，及時改進，不僅可以為企業(yè)減少不必要的損失，也可以為其他網(wǎng)絡廣告提供有用的參考數(shù)據(jù)。

2.與電子支付相結合，完全的電子化是未來發(fā)展必然趨勢

電子支付已經(jīng)成為網(wǎng)上購物一種必不可少的支付手段，方便快捷的特點使得電子支付替代線下支付成為可能，但電子支付存在的各種不安全因素也制約著電子支付的普及進度，也就會影響本模型的使用。但隨著網(wǎng)絡安全性地提高，電子支付趨勢勢不可擋。

3.將網(wǎng)絡廣告經(jīng)濟效果和傳播效果基本分開，有利于評估直接經(jīng)濟效果

網(wǎng)絡廣告的經(jīng)濟效果和傳播效果是很難完全分開的，因為廣告對人們心理造成的影響會導致購買行為，但也會慢慢消失。如果顧客一次點進就完成購買，這樣評估便容易許多了。本模型利用電子支付完成確認訂單就增加一次經(jīng)濟效果評估系數(shù)N，可以很清晰的將傳播效果和經(jīng)濟效果分開。

4.以技術手段進行評估，排除人為因素對評估效果的影響

因為評估的采集和計算都是由計算機完成，因此可以排除很多人為造假因素。技術手段進行評估更為科學、準確，并且評估結果能夠用數(shù)據(jù)來表示。

5.模型簡單，不能完全反映出例外情況

模型構造還不夠完善，只是簡單的總體評估。支付模式本身也存在很多不同的形式，所以例外情況不可排除。

6.參數(shù)數(shù)值存在缺點，不適合過大數(shù)據(jù)的計算

參數(shù)的設置對于小數(shù)額的評價極為有利，但是網(wǎng)絡廣告經(jīng)濟效果的數(shù)字評估結果往往是巨大的數(shù)額，這樣對計算和顯示都存在不利，也就會失去評估的意義。在公式參數(shù)的選取和效果的計算上，應更科學準確。

7.線下支付很難統(tǒng)計，為評估模型帶來新挑戰(zhàn)

線下支付的統(tǒng)計是難以完成的，因為線下支付是買家行為，而賣家不一定會每次都確認網(wǎng)上訂單，這樣就會造成漏計，或者是多計的情況。有時賣家也不能肯定線下支付是否是由網(wǎng)絡廣告的而引起的，所以在統(tǒng)計線下支付與網(wǎng)絡廣告效果的聯(lián)系上需要進一步完善。