導語：如何才能寫好一篇公路職工年終工作總結，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、加強業(yè)務學習，提高業(yè)務素質

由于畢業(yè)不久就在機關工作，我深知自己業(yè)務技能差，現(xiàn)場經驗缺，于是本著“缺什么補什么”的原則，努力學習業(yè)務，主動利休班時間到現(xiàn)場學習。平時，只要工作不忙，我就翻看《維規(guī)》、《安規(guī)》、《行規(guī)》、《技規(guī)》等安全技術標準及《鐵道工務》等書籍雜志。遇到線上重點施工，如我段20xx年開展的水害復舊施工、平改立施工、軌道衡施工等，我都利用休班時間前往施工地點學習，并虛心向現(xiàn)場施工人員了解情況、學習業(yè)務。在日常工作中，我還非常注重與生產一線的同志們溝通交流，虛心向他們請教業(yè)務方面的知識。“功夫不付有心人”，通過長期堅持努力，我的業(yè)務技能逐步得到提高。

二、做好信息上傳下達工作

三年的工作經驗使我深刻認識到這項工作的重要性。所以，我時刻要求自己：不能出一點差錯，不能漏報一條信息，不能漏通知一件事情。為了將工作干好，我已養(yǎng)成了任何事情務必做筆錄的習慣，無論是交班會議上的要求，電話通知、匯報的各種信息，我都堅持條條筆錄。在收集沿線各單位上報的信息時，注意信息的完整性，不做簡單記錄，還要問明白、了解清楚現(xiàn)場的各方面相關狀況，為領導及各部門的科學決策提供準確數(shù)據。在處理信息時，我要求自己不能只做一只傳話筒，要動腦筋、想問題，對于沿線上報的信息，我要進行分析、綜合，能處理的及時進行處理，不能處理的再向上級上報信息，并適時提出自己的想法和建議，方便領導更快決策。一年來，我從未發(fā)生過漏報信息等情況。

三、積極聯(lián)系，為段各項施工爭取更多時間

20xx年，我段的重點施工及其他單位在我段施工都較多，這就需要我們隨時隨地與上級部門聯(lián)系，積極為線上施工爭取更多的時間、更大的空間。為此，我堅持每晚、每早與相關部門加強聯(lián)系，了解近期車流狀況，提早提報施工計劃，并根據近期車流狀況，不失時機地提出自己的建議，努力爭取更長的“天窗”時間。今年，我段的重點施工有多處水害復舊的扣軌施工、平改立施工、和靜換軌、收軌施工等等，由于與上級良好的協(xié)調與配合，為每一項施工的順利完成做出了應有的貢獻。

四、規(guī)范調度內業(yè)管理

20xx年，我積極學習站段基礎資料管理的先進方法和經驗，結合我段實際，進行創(chuàng)新，規(guī)范、完善了我段的調度內業(yè)管理。一方面，將各方面的信息分門別類進行儲存，以備查；一方面，主動學習電腦知識，采用電腦進行信息整理歸檔、收集。

篇2

工作總結是做好各項工作的重要環(huán)節(jié)。通過工作總結，可以明確下一步工作的方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益。下面就讓小編帶你去看看測量員工個人年終工作總結范文3篇，希望能幫助到大家!

測量員工年終總結1

時光飛逝，轉眼間20__年又到尾聲了。測量是工程的眼睛，作為測量人員，我本著實事求是、一切以數(shù)據說話的原則從事測量工作。我靜心回想這一年的工作生活，感受很多，收獲頗豐?，F(xiàn)將我這一年來的工作學習情況總結如下：

俗語說得好“無規(guī)矩不成方圓”。測量是建筑工程之本，是工程中的各工種的標尺。沒有它我們的工作就沒了目標，就是盲目的工作，就成了盲人騎瞎馬，就會出現(xiàn)不應該出現(xiàn)的錯誤。剛開始我以為測量放線是個很簡單的工作，后來在工作中慢慢發(fā)現(xiàn)，其實不然，它也有好多要學習的地方。在這一年的工作中時刻嚴格要求自己，不斷加強自己的工作能力，和項目部技術人員互相交流，互相學習，揚長避短，對測量工作做到嚴格控制，和同事一起努力完成每一項測量任務。

在施工測量之前，認真審圖，對圖上有誤、有疑義的地方及時向領導及前輩們請教、咨詢、學習。測量放線中向同事學習，相互配合。從陌生到熟悉，不斷總結經驗、努力提高了工作效率。測量放線后認真復合線的位置確保準確性。在測量放線中各類儀器能準確、快速的使用。在測量放樣過程中，有時候會面臨改線、補線的問題，這也是發(fā)現(xiàn)問題解決問題的過程，使得我對疑惑的地方理解和掌握的更加徹底，也培養(yǎng)嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。社會在進步，時代在發(fā)展，只有不斷學習，才能與時俱進。通過書籍及同事的幫助指導學習了更多的施工工藝和施工方法，了解各項規(guī)范。

在如今高速發(fā)展的社會，不能自我提高就意味著落后，就不能適應目前施工建設工作的發(fā)展要求。所以在今后的工作中，本著嚴格要求自己，在盡量減小誤差，消滅錯誤的前提下，把自己的本職工作做好，為本工程的順利施工提供最有利的保障。在平常的工作中積極督促勞務隊配合我們的放線工作，做到有問題及時發(fā)現(xiàn)及時解決及時改正，將錯誤消滅在萌芽狀態(tài)之中，不讓其成為工程進度的絆腳石。

在這一年的工作中，從剛來工地的好奇到熟悉，得到了至深的鍛煉，專業(yè)知識有了進一步提高，而自己也變得成熟、穩(wěn)重。盡管這一年當中我取得了一定進步，但這并不代表自己就是一個合格的測量員，相對于自己期望還相差甚遠，對于現(xiàn)在的我還有很多需要學習改進的地方。在今后的工作中根據現(xiàn)場出現(xiàn)的問題積累經驗，吸取教訓，加強新知識、新理論的充實，加強個人操作技術和管理意識，配合其他部門做好本職工作。

明年的工作中，在閑暇時間多與其他項目測量員互相交流經驗，分享心得，互相提升。做到別人出現(xiàn)的問題我不會再出錯，我自己出現(xiàn)過的錯誤不再次發(fā)生。做到慢慢蛻變，直到破繭成蝶。

在以后的工作中，我會更加的努力學習，提高自己，不斷提高自己的專業(yè)技術水平，在施工過程中高標準，高要求來完成施工任務保證工程的順利進行。向同事們發(fā)奮學習，更好的完成領導安排的任務。拓寬思路，深化細化本職工作，努力為公司創(chuàng)出更大的效益，不辜負領導和同事們的期望。

測量員工年終總結2

時光飛逝，轉眼間20__年又到尾聲了。我來__也有一年多了，感觸很多，收獲也很多。今年我管過現(xiàn)場，也搞過協(xié)調，但是我還是覺得測量是工地上最要的一項工作。因為測量就是一個工程的眼睛，沒有測量很多工序就無法進行，這也說明了測量的重要性。所以測量工作就得非常的細心，一切地實事求是，一切都以數(shù)據說話，這一年多時間里我一邊學習一邊鍛煉，為的就是自己能更好的勝任這項工作，我就將今年的工作作了如下幾點總結。

一、理論聯(lián)系實際

在__一年多時間里，我學到了很多知識，特別是測量知識，我懂得了如何計算，如何操作儀器。真正適應了工地生活。在校期間我們只是了解到書本知識，現(xiàn)在才把這些理論知識運用到實際工程中來還是有很大的區(qū)別，所以在工作期間我也遇到很多的困難，有困難不可怕，只要我們敢于面對和解決，我只要遇到了困難就敢于請教，所以困難就迎刃而解了。測量是一門博大精深的課程，我們必須要不斷的學習和進步，只有真正意義上的理解測量二字的涵義，我們才會不斷進步。所以測量路何其漫長。更是鍛煉我們的好機會。我會懂得如何去珍惜的。

二、要有很強的團隊意識

測量為什么要幾個人一組呢?因為測量工作不是一個人能完成的，需要幾個人相互配合，團結協(xié)作來完成的。這樣才能提高工作效率。測量工作任務本來就很重，現(xiàn)場的每道工序都需要放樣，要是不能提高效率，現(xiàn)場就無法施工。所以團隊精神要強。測量隊是一個集體，我們應該齊心協(xié)力的完成好本職工作以及領導交給我們別的事，我們不能推遲，多做少做不應該計較，雖然做得多犯錯也越多，可是收獲的.也會比別人多，懂得也越多，就比別人進了一步。我正是懂得了這些道理，所以我盡量按時，保質保量的完成領導交給我的各項工作。

三、要有很強的責任感

測量的精度是要求是比較高的，特別是高速公路和一級公路。所以工作中做到細心謹慎才能更好更精確的將所放的樣控制在允許范圍內。一個小小的失誤都會影響工程的質量，也會給項目部造成很大的損失。所以測量是不允許出現(xiàn)失誤的，我們都應該做到細心謹慎，不厭其煩的做好自己的。工作。

道路橋梁技術人員的技術能力主要體現(xiàn)在繪圖，計算和測量三個方面，除此之外還應具備良好的心理素質，因為我們都是奮斗在第一線的技術人員，一般都是人煙稀少的地方，條件比較艱苦，因此我們要有吃苦的精神，我們每天都在高空作業(yè)，所以也應具備一定得安全意識。

新的一年即將到來，我已經做好了充分的準備，迎接新的挑戰(zhàn)。我們因為市場的原因而面臨很嚴峻的挑戰(zhàn)，但是我相信只要有過硬的技術，前途不會那么黑暗的，所以來年我們一定要嚴格要求自己，學好專業(yè)知識，為自己的前途鋪出一條平坦大道。

測量員工年終總結3

20__年_月我加入了___公司這個大家庭，作為一名新進員工，施工建設給我有一種家的感覺一種積極向上奮發(fā)進取的觀念，我很欣慰能加入到這個集團成為一名測量員。

剛剛進公司我被分配到___公寓項目部擔任測量員，對于陌生的環(huán)境，同事們都對我非常熱情，我有什么測量方面的問題去請教領導及前輩們，他們都能熱情的幫助我，交給我經驗教導我技術，很快的我就適應了新環(huán)境，并積極的投身到項目建設的施工工作中。

測量是工程的眼睛，作為測量人員，我們本著實際求實、一切以數(shù)據說話的原則從事測量工作。記得第一個踏上月球阿姆斯特丹說過，他在月球上踏上的一小步，是人類進步的一大步。當然，在我踏上__的一小步，也是我在人生中前進的一大步，是的，因為我終于開始了人生中最重要的部分，我開始工作了。

對于首次來到工地的我，一切在我的眼里都是這么的好奇，我經歷了從無到有從基礎到正負零的整個施工過程，我的心也在一天天的成熟，我總結了我這半年以來學到的東西，得到了至深的鍛煉?，F(xiàn)將切實工作總結如下：

一、嚴謹科學、認真求證

在施工測量之前，認真審圖，對圖上有誤、有疑義的地方及時向領導及前輩們請教、咨詢、學習。在測量放線之前，利用CAD算出坐標，反復查看，確保萬無一失。對各種原始數(shù)據注意保存和及時整理，因為“經驗，是從眾多的數(shù)據中總結出來的”!

測量放線后應認真復合線的位置確保每條線的實際誤差不超過半公分。

二、不斷進取、精益求精

社會在進步，時代在發(fā)展，只有不斷學習，才能與時俱進。各種新的施工材料和施工機具不斷地應用到施工建設中來，相對的，也出現(xiàn)了更多的施工工藝和施工方法，各項規(guī)范也跟著發(fā)展。在如今高速發(fā)展的，不能自我提高，就意味著落后，就不能適應目前施工建設工作的發(fā)展要求。

三、納百家之長，補自家之短

在與甲方、監(jiān)理等單位專業(yè)人士的接觸中吸收他人的經驗，平時到多跑跑施工現(xiàn)場檢查與學習，學習工人們施工方法和施工工藝。從他人的成敗中，看到問題的所在，同時也看到自身的不足，以達到“博眾家之長，補一已之短”的目的。

篇3

第一條全局*信息網由各分局、*、*、*、*公司、*公司、公司、*公司、*公司和機關各科室組成，具體工作由局屬各單位的辦公室或相應部門負責。

第二條全局*信息網成員單位的主要任務是：負責報送本單位、本部門的*建設、養(yǎng)護和管理信息以及其他業(yè)務信息，為本單位和上級領導了解情況、科學決策提供服務。

第三條全局*信息網的成員單位應確定一位辦公室或相應部門的負責人為本單位信息工作的負責人，并指定一至兩位具有相應文化素質的同志為兼職信息員，市局機關各科室應確定一位兼職信息員。

第四條市局辦公室負責對全局*信息網成員單位信息工作的歸口管理和指導，主要是收集、整理各單位報送的信息，編寫并呈送有關領導審閱，負責*信息工作的總結和表彰。

第五條公路信息的收集。通過多種形式、多種渠道進行收集。其主要來源是：重要文件、會議材料、領導批示、電話記錄、工作總結、基層情況、調研報告、事故報告、群眾反映、材料及下級報送的公路信息文件、材料和報表等。必要時也可以直接至一線采訪、調研、收集第一手材料。

第六條信息的報送。報送的信息需經本單位信息工作負責人審核過目。各分局、*、*、*原則上每周至少向市局辦公室至少報送信息1條，合計每月至少報送信息4條；*、*公司、*公司、*公司、*公司及市局機關業(yè)務科室每半月至少報送信息1條。重大突發(fā)性事件從收集到上報應不超過2小時，如情況緊急可以通過電話或其他方式口頭直接上報，但必須隨后盡快補報文字材料。

第七條在《*信息》上刊登及對外報送一般性的信息，由局辦公室主任把關；在《*信息》上刊登及對外報送反映問題等重要信息，由局分管領導把關；在《*信息》上刊登及對外報送綜合性信息，尤其是向交通主管部門、市委、市政府報送信息，由局主管領導把關。

第八條信息資料的管理。*信息資料應按檔案管理的有關規(guī)定立卷歸檔和保管。要充分利用辦公自動化的先進手段，建立信息數(shù)據庫。

第九條重要信息必報制度。以下內容為重要信息：

一、省、市、上級主管部門以及上級相應業(yè)務主管部門領導對本單位、本部門工作的重要指示；

二、省、市、上級主管部門以及上級相應業(yè)務主管部門領導到本單位、本部門視察工作的情況及講話要點；

三、對省、市、上級主管部門以及上級相應業(yè)務主管部門的重要工作部署、重大改革措施和重大決策的貫徹落實情況；

四、各級政府出臺的有關*工作的政策和措施；

五、*建設項目的前期工作進展情況（計劃、立項、審批情況）、建設完成情況（進度、質量、資金、安全、施工環(huán)境情況）、存在問題及原因分析；

六、*管理、生產過程的重要情況；

七、重大事故和突發(fā)性事件，重大自然災害造成損失的情況。

八、*工作完成情況及原因分析；

九、各單位在工作中的重要事項和重要舉措；

十、具有*特色的黨建、廉政、精神文明建設做法，*職工的思想動態(tài)；

十

一、市局機關各科室主管業(yè)務范圍內的重要事項和基礎統(tǒng)計數(shù)據；

第十條信息保密制度。在公路信息材料的收集、使用、傳遞、保管、移交等各個環(huán)節(jié)，要嚴格按照保密規(guī)定辦理。

第十一條信息稿酬制度。

一、所報送信息由《*信息》采用每條發(fā)稿酬10元，簡訊每條5元；

二、所報送信息由*、*出版的信息刊物采用每條發(fā)稿酬20元，簡訊每條10元；

三、所報送信息由市級信息刊物或*出版的信息刊物采用每條發(fā)稿酬30元，簡訊每條15元；

四、所報送信息由省級以上非*主管部門出版的信息刊物采用每條發(fā)稿酬40元，簡訊每條20元。

第十二條信息工作考評制度。公路信息工作考評實行計分制。計分辦法如下：

一、所報送信息由《*信息》采用每條計2分，簡訊每條計1分；

二、所報送信息由*、*局出版的信息刊物采用每條計4分，簡訊每條計2元；

三、所報送信息由市級信息刊物或*出版的信息刊物采用每條計6分，簡訊每條計3分；

三、所報送信息由省級以上非*主管部門出版的信息刊物采用每條計8分，簡訊每條計4分。

第十四條信息工作獎懲制度。

一、市局每年召開一次全局性的信息工作會議，總結年度信息工作；

二、全局*信息網成員單位每年要于年度信息工作會議前報送本單位年度信息工作總結，并推薦本單位優(yōu)秀信息員；

三、市局根據各單位年終信息工作考評計分總分排序情況，并綜合考慮各單位開展信息工作實際，確定年度信息工作先進單位和先進個人，并在年度全局信息工作會議上給予表彰；

篇4

高速收費員年終總結一： 時光飛逝，轉眼我已經在京包收費口愉快的工作了快兩年了，在這兩年的工作中，我們在站長,辦事員,班長的帶領下，我從最初的不安和緊張，到現(xiàn)在能夠每天從容準確的收費，熟練的操作設備。在高速公路的長龍上，在平整延綿、寬闊的路面上，在莊嚴的收費窗口，穿梭著無數(shù)的身影，形成了遼闊大地上一道獨特、亮麗的風景線。他們來自不同的地方，但都是為了一個共同的奮斗目標 高速公路事業(yè)的發(fā)展，北京經濟的振興與騰飛，遠離親人和朋友。這里沒有城市的喧囂繁華、高樓林立、車水馬龍、燈紅酒綠、霓虹閃爍，有的只是邊荒、艱辛與寂寞。

在外人看來，高速公路收費人員有著如意的工作崗位，有著很好的工作條件，體面又風光，令人羨慕而神往。殊不知他們也有自己的艱辛和不易，由于收費人員工作的特殊性，決定了他們的付出比得到的將更多。收費站實行的是半軍事化管理，有著嚴格的組織紀律，上班期間自由度極小，不能隨意離開征費崗位，上廁所不能超時;再者,收費站是服務窗口，是展示高速公路人良好職業(yè)形象的窗口。要求優(yōu)質文明服務，唱收唱付，文明用語，微笑服務，我們心甘情愿!

收費員日復一日地重復著文明用語、忙于收費和發(fā)卡等事務。每天呼吸著大量汽車尾氣，面露微笑迎接著五顏六色、各式各樣的車輛，迎來送往著南來北往的司乘人員。在每天的您好、再見等用語及收你多少錢，找你多少錢的唱收唱付中度日。三尺崗亭就是我們的工作之所，奉獻之地，里面所發(fā)生的就是我們工作的全部內容，工作簡單、枯燥而乏味。但是為了高速公路事業(yè)的興旺發(fā)達，辛苦我一人，幸福千萬家，使我們有了奉獻之心!當四周漆黑一片、萬籟寂靜，人們進入到沉沉的夢鄉(xiāng)時，我們又連忙起床，匆忙洗漱完畢后，便排著整齊的隊列，來到了三尺收費崗亭。星辰與我們做伴，日月伴我們同行。當大地像一位含羞的少女輕輕地揭開面紗，旭日從東方緩緩升起之時，我們才披著晨霧進入了甜甜的夢鄉(xiāng)。一直以來，我們就在這種經常反復、晝夜顛倒中度過，但我們毫無怨言!

大多在高速公路收費站上班的收費人員，遠離家人、遠離朋友，更有纏綿的戀人天各一方，承受著相思的煎熬。尤其是每逢佳節(jié)倍思親這種想家思人的感覺浸入肌膚，滲入骨髓。要知道，在收費站是沒有法定節(jié)假日可言，就連大年初一也無一例外，可是我們都能忍受!我們把站當作自己的家，把站里的同事當作自己的兄弟姐妹，在這充滿溫馨與關愛的大家庭里，親如一家人。我們在工作上相互支持、幫助，在生活中互相關心、照顧，遇到困難向站領導反映請求幫助，遇有煩心的事可以向兄弟姐妹傾吐。

我們每天在重復著簡單而又繁鎖、平凡而又偉大的工作。我們在努力踐行著態(tài)度和藹、百問不厭、不急不躁、車道暢通、耐心解釋的服務承諾。以飽滿的工作熱忱盡最大的能力去做到對年長者親切、對暴躁者忍耐、對困難者幫助、對詢問者細心。以服務人民、奉獻社會為宗旨開展工作，以群眾是否滿意來檢驗自己的服務工作是否到位。然而我們的辛勞、努力卻讓少數(shù)司乘人員不理解，換來的是有些司機無理的取鬧與謾罵，委屈得淚水漣漣還要強露笑容，還要微笑服務、委屈服務、禮貌服務。可是，我們無怨無悔!

這就是我們高速公路的收費人員，一群勇于獻身高速公路事業(yè)，為了千萬家的安寧、幸福，為了高速公路事業(yè)的蓬勃發(fā)展，北京經濟的跨躍式發(fā)展而默默無聞、無私奉獻的收費人員。

高速收費員年終總結二： XX年，我在領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，現(xiàn)將一年來的工作總結如下：

1、工作業(yè)務方面。

從我來到xx站的近2個月里，我和大家一起學習和工作，彼此建立了真摯的友誼，同時在實踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務水平又有了較大的提高。當然這與上級領導的幫助和大家的支持是分不開的，在此我深表感謝!一年來，在局和站領導的正確帶領下，我以創(chuàng)建和諧公路的重要思想為指導，牢固樹立和落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞文明收費，禮貌服務，求真務實，開拓創(chuàng)新，不斷強化自己收費工作的能力。

為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

在這一年，我本著把工作做的更好這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了工作。我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。認真、按時、高效率地做好工作，積極配合其他同事做好工作。

2、工作態(tài)度與服務態(tài)度方面。

我知道收費員的形象是代表了整個成南高速xx收費站的形象，所以每次都按照要求著裝整齊的上崗，工作時我時刻注意自己的服務態(tài)度，使用禮貌用語，收費工作是窗口行業(yè)，接觸的司機形形，良莠不齊，當然有很多的司機是理解和支持我們的工作，由于我站流通性大與今日來的真假救災車處理問題，不可避免會有延長正常收費時間或者堵道的情況發(fā)生，對此有的司機是滿腹牢騷，怪話連篇，更有甚者是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜的司機，我都盡量忍住，禮貌地向他解釋整件事的原因。以及積極配合班長與站級領導，快速、正確地處理好事件，并有效地恢復好交通，使收費站的工作能夠順利進行。

3、工作質量成績、效益方面。

xxxx年，我站以全心全意為顧客提供優(yōu)質服務的經營理念和不斷提高駕車人員和乘客的滿意程度的質量方針為指引，積極參加組織的各種活動和廳級青年文明號的爭創(chuàng)活動，按照目標管理考核細則全面開展工作。在管理處和xx站領導的正確帶領下，我們在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步。

4、新一年的個人工作計劃方面。

xx收費站是成南高速與xx市的窗口，每位收費員的工作態(tài)度、工作效率，甚至一言一行、一舉一動都直接影響到成南高速與xx市的形象，這就要求我們加強職業(yè)道德教育，增強窗口意識，做到愛崗敬業(yè)、無私奉獻;在具體工作中，就是要以服務人民、奉獻社會為宗旨，把收費工作同文明服務結合起來，想車主所想，幫車主所需，按章收費，做到應征不漏，應免不征，熱情服務，以自身的良好形象、用優(yōu)質服務來感化車主，爭創(chuàng)文明窗口。

收費工作是簡單、機械、枯燥的，如何成為一名出色的收費員，更好的服務人民，奉獻社會?我覺得以下幾點非常重要：

一、要有過硬的收費技能。我們要熟練掌握各種車型的交費性質，在收費過程中點鈔、識鈔、找錢、給票動作迅速快捷。

二、要有嚴明的紀律觀念。收費員在小小的收費亭里面臨的不單單是機械枯燥的工作，有時還會面臨金錢的誘惑，人情的困擾。在面臨金錢誘惑時，我們要把好個人關，不準只收錢不給票或少給票，不私吞車主扔下的不要手工票據的現(xiàn)金。在面臨人情困擾時要嚴格收費標準，切實做到應征不漏，應免不征，按章收費，不放過一輛人情車。

篇5

根據年初**市交委、市公路局，縣文明辦的部署和要求，為確保我局文明創(chuàng)建工作取得更好的成績，現(xiàn)提出我局**年文明創(chuàng)建工作實施意見：

一．指導思想

**年全局文明創(chuàng)建工作總的指導思想是：以黨的十七大精神為指導，以開展“巾幗文明崗”、“迎奧運、講文明、樹新風”、“解放思想找差距、認清縣情促發(fā)展”主題實踐活動為契機，堅持以服從和服務于經濟建設為出發(fā)點、提高交通行業(yè)質量和交通干部職工綜合素質為重點、文明創(chuàng)建工作為目標，全面實施從業(yè)人員素質提升工程；積極開展“強素質、樹形象、爭一流，打造**服務型交通”等為主線活動。堅持以人為本、以德興業(yè)，與時俱進、開拓進取，服務人民、奉獻社會，繼續(xù)保持交通系統(tǒng)所獲市級文明行業(yè)、市級文明單位，縣級文明單位榮譽稱號；做到“三個文明建設”齊抓共管、協(xié)調發(fā)展，為全縣經濟社會的發(fā)展，做出新的更大的貢獻。

二．文明創(chuàng)建工作目標

（一）保持局機關“**市交通文明行業(yè)”、“市級衛(wèi)生先進單位”、“市級文明單位”等榮譽稱號。

（二）保持全系統(tǒng)已建成的市級文明單位、縣級文明單位和各級各類先進稱號，努力爭創(chuàng)更高層次的先進單位。

（三）**縣龍水站務有限公司創(chuàng)“市級文明單位”，**縣工程試驗檢測所創(chuàng)“縣級文明單位”。

三．保持和創(chuàng)建標準

保持和文明創(chuàng)建工作的標準是：文明行政、文明執(zhí)法、文明服務、文明經營。

（一）文明行政。全局系統(tǒng)各單位、各部門做到：1、堅持黨的基本路線，認真貫徹執(zhí)行國家及上級主管部門關于交通工作的方針、政策和法律、法規(guī)，講政治、講原則、講大局，確保政令暢通。2、堅持群眾路線，強化服務人民、奉獻社會意識，樹立為群眾、為基層服務的思想。3、堅持以人為本，抓好干部隊伍建設，做到刻苦學習、愛崗敬業(yè)、忠于職守、廉潔勤政、辦事公道、顧全大局、開拓進取、依法行政。4、堅持與時俱進，積極深化交通體制改革，加強宏觀調控，優(yōu)化行業(yè)管理，不斷提高交通現(xiàn)代化管理水平，打造服務型交通。5、堅持以德興業(yè)，各項工作決策達到科學化、民主化、規(guī)范化、法制化。進一步加強機關規(guī)范化管理，機關辦公達到整、法、綠、美、新。

（二）文明執(zhí)法。交通行政執(zhí)法部門及人員做到：1、學法、知法、懂法。2、秉公執(zhí)法，遵章守法。3、堅持公正公開原則，文明執(zhí)法，嚴格執(zhí)法。4、風紀嚴整，公道正派。5、恪盡職守，明禮誠信，敬業(yè)愛崗，樂于奉獻。

（三）文明服務。全局交通“窗口”單位和工作人員做到：1、堅持全心全意為人民服務的宗旨，立足本職，服務人民，奉獻社會。2、建立健全行為規(guī)范、崗位操作規(guī)范和職業(yè)道德規(guī)范。3、服務工作達到部頒或省廳、市局制定的服務質量。4、監(jiān)督約束機制健全，實行社會服務承諾服務、政務公開制度和社會監(jiān)督制度。

（四）文明經營。交通企業(yè)做到：1、堅持“兩手抓、兩手硬”，企業(yè)的經濟效益逐年提高，社會滿意。2、堅持科學管理，提高勞動生產（工作）效益。3、牢固樹立安全第一、質量第一意識，職工愛護企業(yè)，企業(yè)關心職工，加強企業(yè)文化建設，提升企業(yè)形象。

四、實施步驟

第一階段：宣傳發(fā)動（**年1月—2月）

各單位、各部門在認真總結創(chuàng)建文明單位工作經驗的基礎上，查找存在的問題和不足，要認真組織學習縣交通局下發(fā)的年度文明創(chuàng)建工作實施意見，積極組織、宣傳、紀檢等方面的文件精神，結合各自實際，制定切實可行的創(chuàng)建計劃、工作要點，進一步增強創(chuàng)建工作的自覺性、主動性、創(chuàng)造性。

第二階段：組織實施(**年3月一11月)

各單位、各部門要按照局下達的年度文明創(chuàng)建和保持工作計劃，認真扎實地開展好各項文明創(chuàng)建活動，結合半年工作總結，**年7月，局文明創(chuàng)建工作領導小組將對各單位、各部門創(chuàng)建工作進展情況進行檢查、考評，以促進創(chuàng)建工作向更高水平發(fā)展。**年11月底前，各單位、各部門對照《各級文明創(chuàng)建和保持考核標準》進行自查，并寫出書面總結報告，上報局辦公室。

第三階段：總結表彰(2009年1月)

在各單位、各部門自查的基礎上，結合年終工作目標考核，局文明創(chuàng)建工作領導小組將對全局創(chuàng)建工作進行檢查、驗收，進一步總結創(chuàng)建工作的經驗和做法，表彰先進，激勵創(chuàng)新，推動全局文明創(chuàng)建工作再上新臺階。

篇6

作為行政中心的人員在反思過去一年的工作時，會發(fā)現(xiàn)自己在工作上還是存在一些小差錯，那就要不斷的去學習和總結。進而提升自身的工作能力。那么你們知道關于行政中心個人年終工作總結范文內容還有哪些呢?下面是小編為大家準備行政中心個人年終工作總結范文五篇，歡迎參閱。

行政中心個人年終工作總結一光陰似箭，這是我來到行政服務中心工作的第_年了，在這一年當中我更加熟悉了對業(yè)務的了解和如何處理工作上遇到問題更好的解決方式與態(tài)度，除了認真地輔導辦事群眾填寫相關登記資料和準備哪些相關材料、并且在承諾的工作日中完成辦件并發(fā)證，同時對于辦事群眾的疑難給予耐心的解決和答復外還盡可能的幫助辦事群眾如何辦理本部門其他業(yè)務該報送的材料和相關手續(xù)?，F(xiàn)將一年來的學習和工作梳理總結如下：

一、明確工作職責

結合窗口實際工作我應做什么，我想樹立責任感和使命感是最重要的，加強服務意識，強化服務職能，提升服務品質，深化服務姿態(tài)，做到以親切、端莊、和謁、熱情、主動、耐心、周到的服務。聯(lián)系我們的工作，主要通過提高行政服務品質，來達到提高人民群眾的生活品質。

通過健全完善行政審批窗口職能，為我縣經濟發(fā)展服務。履行窗口辦事都實行公開、公正、陽光操作，樹立政府的良好形象，使群眾放心、舒心。優(yōu)質、高效的便民服務，使群眾辦事放心，解決群眾辦事難的問題，以營造和諧的社會氛圍。

同時對于辦事群眾的疑難給予耐心的解決和答復，并且以便民、為民、服務于民做為自己工作的出發(fā)點和落腳點，以幫助辦事群眾解決疑難為目標，明確了自己的工作職責。

二、增強業(yè)務知識，精益求精

回想自己來到服務中心工作已經是第二年了，從實際工作還是會存在一些小的差錯中我深知對于業(yè)務知識方面還仍舊需要更多的學習，還是要嚴格要求自己，從而充實自己的業(yè)務知識更好的為辦事群眾解決難題。在這一年中我被評“服務標兵”的榮譽稱號，這都離不開領導們對我的肯定與鼓勵，使我更加不懈努力從而精益求精。

三、20_年工作計劃

20_年我要進一步解放思想，更新觀念，積極探索，提高工作的法制觀念和水平，認真貫徹執(zhí)行《行政許可法》、《森林法》等法律法規(guī)，為創(chuàng)一流服務窗口，做出貢獻。

1、按照《行政許可法》的要求，進一步完善行政許可、審批、收費各項管理制度，認真遵守中心的各項規(guī)章制度，完善窗口制度建設和行風建設，簡化行政審批環(huán)節(jié)，規(guī)范工作程序，便民高效。

2、在工作中以人為本，牢固樹立服務意識，虛心向兄弟窗口先進單位、先進個人學習，認真總結經驗，查找不足，取長補短，增強主動為人民服務的宗旨意識，把群眾利益放在第一位，不斷提高自身的法律、業(yè)務、服務素質。

3、辦理公共行政許可的同時，宣傳林業(yè)發(fā)展方針政策，使窗口充分體現(xiàn)林業(yè)局新形象。

行政中心個人年終工作總結二我是20_年_月從電話中心到行政便民中心辦公室主持工作的。一年多來，在市行政便民服務中心黨組的正確領導下，在各科室和各窗口同志們的大力支持協(xié)作下，認真履行工作職責，努力做好本職工作，較好地完成了20_年工作目標，現(xiàn)將一年來主要工作總結：

一、深入學習，不斷提高政治理論和業(yè)務水平

20_年，我積極參與中心組織開展的深入學習實踐科學發(fā)展觀等學習教育活動，認真學習有關政策法規(guī)和業(yè)務知識，不斷提升自身綜合素質和工作能力。特別是到辦公室工作以來，我結合工作實際和工作職責，本著缺什么補什么的原則，邊學習邊熟悉工作，把學習貫穿工作始終，堅持帶著問題學，開動腦筋學，努力向書本學、向領導和同事學，力求學以致用，推動工作。通過學習提高了自身綜合素質和分析處理問題的能力。

二、20_年所做的主要工作

20_年，根據工作分工和自身承擔的任務，主要做了以下幾項工作：

1、抓好便民公開電話工作，充分發(fā)揮電話在關注民生、服務群眾方面的作用。

20_年_月份以前，我作為便民公開電話受理中心副主任，負責電話工作。在抓好日常工作的同時，我注重從多方面提高電話運行質量。

一是加強對工作人員的政治業(yè)務培訓，先后邀請公安局、教育局、房管局、勞動局等多個單位負責人為工作人員講授相關政策和業(yè)務知識，提高了工作人員的業(yè)務能力和服務水平。

二是切實解決了電話受話系統(tǒng)和轉辦系統(tǒng)的技術問題。針對電話系統(tǒng)陳舊，故障多發(fā)、群眾打電話難等實際情況，租用聯(lián)通公司呼叫平臺，并開發(fā)了網上轉辦系統(tǒng)，使_個網絡單位實現(xiàn)了網上轉辦和反饋，提高了工作效率。

三是加大了對網絡單位的協(xié)調和督辦力度。在工作中，電話中心注重調動網絡單位工作積極性，通過現(xiàn)場協(xié)調、跟蹤督辦、專項督辦等措施，為群眾解決了大量社會熱點難點問題。

四是繼續(xù)堅持社會各界代表接聽電話活動，邀請人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)和群眾代表走進電話中心，直接傾聽群眾呼聲，零距離感受電話工作，很多代表對電話忙碌的工作情景印象深刻，稱贊電話為群眾解決了很多實際問題，切實發(fā)揮了關注民生、服務群眾的作用。

2、認真做好辦公室文字材料的起草、修訂和審核把關工作。

由辦公室負責的文秘工作，20_年起草制發(fā)中心行政文件_個，黨組文件23個;編發(fā)行政便民服務工作通報_期，行政便民信息_期_多條，以及各種工作總結、匯報提綱、工作反映、考察報告、領導講話、領導署名文章、會議交流材料、通知、信函等文字材料_多篇，總計_多萬字，及時總結反映了中心各個階段的主要工作。并有多篇文稿被省、市政府信息采用。同時，認真做好上級機關和兄弟單位的來文、來電、來函的處理和擬辦工作，全年共處理各類來文1100多件，保證了機關政令暢通和工作的高效運轉。

3、精心籌備和組織好各類會務工作。

20_年，中心先后組織召開了各類座談會、征求意見會、工作通報會、總結表彰會、主任辦公會、黨組會議以及行政便民服務工作總結會、推進會、部署會、檢查考核會等大小會議_多個，對這些事關中心形象和發(fā)展的大事，辦公室都堅持做到會前精心籌備、會上全程服務、會后抓好落實，保證了會議的勝利召開和工作的順利推進。

4、積極做好后勤保障和精神文明創(chuàng)建工作，為中心工作營造良好氛圍。

_年，辦公室認真落實優(yōu)先保障窗口福利待遇、優(yōu)先保障窗口工作正常運轉的工作原則，堅持科學理財，節(jié)能降耗，嚴格管理，在財政部門取消各種補貼后，積極做工作想辦法，協(xié)調各方支持中心工作，全額解決了窗口人員的服裝費，按月兌現(xiàn)了窗口勞保用品和生日蛋糕，如期改造了供暖系統(tǒng)，購置了大量辦公用品，為中心各項工作高效運轉提供了堅強保障。

特別是在創(chuàng)建和保持省級文明單位工作中，辦公室同志全身心投入，從最基礎工作做起，整檔案、抓環(huán)境、清理衛(wèi)生死角、開辟文體活動場所、協(xié)調上下關系，在中心全體工作人員的共同參與努力下，連續(xù)兩年順利通過了省級文明單位復查驗收。創(chuàng)建活動的開展，使中心辦公條件不斷得到改善，中心文化建設日益豐富多彩，增強了中心凝聚力和向心力。

5、全力籌建中心食堂，解決工作人員中午就餐問題。

根據主任辦公會議決定，辦公室承擔了籌建食堂的工作任務。為辦好食堂，我做了大量工作：

一是廣泛深入調查了解了其他單位食堂籌辦和管理經驗，并多次進行試餐、召開座談會征求意見，了解情況，為領導決策當好參謀;二是做好餐廳基礎設施建設和餐具的購置工作;三是做好廚師的選聘工作，經多方面篩選比較，綜合考察，最后選定_飯店廚師作為中心食堂的承包商;四是做好食堂管理和餐票發(fā)放工作，確保食堂正常營業(yè)。目前，大部分同志對食堂還是滿意的，沒有提出具體的批評意見。

6、加強辦公室自身建設，不斷提高服務水平。

辦公室承擔著溝通上下、協(xié)調左右、保證機關正常運轉的中樞和保障功能。除了大量文字材料外，還承擔著保密、檔案、人事、財務、衛(wèi)生保潔、安全保衛(wèi)、值班管理、車輛管理、公務接待、后勤保障、固定資產管理、辦公用品采購、保管、發(fā)放、精神文明建設、綜合治理等多項職能，任務十分繁重，任何工作疏忽都可能影響到中心的全局工作。

在人少事多的情況下，我和辦公室的同志抱定不干則已、干就干好的決心，堅持學習各種業(yè)務技能，不會就學，不懂就問，實行分工合作，一人數(shù)職，一職多管，用工作的高效率、快節(jié)奏、高標準來彌補人員的不足。

在工作中堅持按制度辦事，公平、客觀地處理日常工作。在全科同志的共同努力下，20_年辦公室各項工作都取得了長足的發(fā)展，實現(xiàn)了無安全事故、無泄密現(xiàn)象，信息采用、提案辦理、年鑒編寫受到上級表彰，精神文明建設取得豐碩成果，環(huán)境衛(wèi)生更加優(yōu)美。

回顧一年的工作，總體感受是一個字“忙”。接不完的電話，寫不完的材料，加不完的班，干不完的事，其中的酸甜苦辣只有身在其中才能真正體會到。但我深深知道，這是工作的需要，是肩負的職責，是組織和同志們的信任。

如果說有一點成績的話，應歸功于中心黨組的正確領導，歸功于中心各科室的大力協(xié)作，歸功于窗口同志的鼎力支持。

在實際工作中，由于自己水平有限和條件的制約，還有許多事情做的不盡人意，希望能得到同志們的理解和支持，我也將以此為動力，在今后的工作中進一步加大工作力度，瞄準目標，自我加壓，埋頭苦干，銳意創(chuàng)新，努力做好各項工作，為中心的建設和發(fā)展貢獻自己的力量。

行政中心個人年終工作總結三在集團公司的正確領導及大力支持下，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現(xiàn)將2018年這一年來的工作情況匯報如下：

一、加強基礎管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關工作達到了優(yōu)質、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領導批示的公到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加強服務，樹立良好風氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：

1、變被動為主動。

對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

2、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。

做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。

在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。

三、加強學習，形成良好的學習氛圍

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1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。

嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2、培訓工作：為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。

在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。

3、人力資源管理工作：根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。

對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

五、存在的不足

過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

行政中心個人年終工作總結四20_年即將過去，新的一年將要到來。在過去的一年里，我們圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。下面是我個人20_年工作總結：

1、提高了行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業(yè)務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據。

3、做好了員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置。

4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。

嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

5、培訓工作：為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。

在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等的培訓課，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。

6、人力資源管理工作：根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。

對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

行政中心個人年終工作總結五20_年，縣行政服務中心工作在縣委、縣政府的高度重視和大力支持下，認真落實縣委、縣政府及上級有關部門的各項工作部署，努力以“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務宗旨為準則，強化理論學習和公仆意識教育活動，緊緊圍繞中心年初制訂的各項目標任務，繼續(xù)努力打造法制型、服務型、效能型、誠信型、責任型機關新形象。在為民服務全程、政務公開、行政許可項目清理、聯(lián)合審批及推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務中心建設等工作，取得了良好業(yè)績，到目前為止，共受理各類行政許可及行政事業(yè)事項__萬件，辦結_萬件，收繳稅費_億元，按時辦結率和群眾滿意率均在99%以上。在政府由管理型向服務型轉變過程中，中心正日益發(fā)揮重要的平臺和載體的職能作用，為優(yōu)化全縣政務環(huán)境、加快地方經濟發(fā)展擔當著越來越重要的角色。

一、基本工作情況

1、行政審批項目清理工作繼續(xù)深化。

今年_月份，為配合為民服務全程工作有效開展，根據縣政府安排，由我中心牽頭，在縣農村綜改辦、法制辦、物價局、財政局、監(jiān)察局等部門共同協(xié)作下，對縣直各部門的行政審批項目進行了全面清理，依據有關法律、法規(guī)政策，決定保留縣本級行政許可審批項目和非行政許可審批項目_項，取消行政許可審批項目_項、非行政許可審批項目_，共梳理_項可進行二、三級全程服務項目。_月初，全縣行政事業(yè)性收費項目清理工作由糾風辦牽頭，行政服務中心、物價局、法制局等部門共同協(xié)作，又及時對全縣行政事業(yè)部門應取消和降低的省級行政事業(yè)性收費項目進行一次統(tǒng)一清理，并將清理結果擬印發(fā)成冊，向社會廣泛宣傳告知?？h委、縣政府有關領導親自指導、推進了該項工作。

2、整體服務水平不斷提高。

中心在新領導班子搭建后，繼續(xù)注重抓好職工的政治思想工作和業(yè)務技能的提高，中心通過認真對待每月的“十佳個人”和“紅旗窗口”評選活動，發(fā)揮典型示范作用。為促行政服務上臺階，中心堅持每周五學習例會制度，在會上，對每周各窗口存在的好的經驗做法進行通報表揚推廣，對存在問題和不足予以糾正。通過大力開展以“反腐倡廉制度建設推進年活動”、“推進政務公開，實現(xiàn)效能提速”、“爭創(chuàng)國家級文明村鎮(zhèn)建設”為主題內容的培訓教育活動，窗口工作人員思想觀念進一步轉變，中心人員服務水平繼續(xù)提升，文明服務、主動服務意識進一步增強，依法、公開、公平、公正辦事濃厚氛圍已經形成。中心還通過加強文化建設，樹立“群眾滿意是我們最大追求”、“金碑銀碑不如群眾口碑，金獎銀獎不如群眾夸獎”、“毛毛細雨濕衣裳，點點私心毀名節(jié)”的服務理念，一種文明、高效、廉潔的工作作風正在廣泛傳播。投訴受理中心接受的群眾投訴共計_起，較過去有了明顯下降，且都較好地得到妥善解決和回復。

中心在落實首問負責制、一次告知制、承諾辦結制、限時辦結制基礎上，逐步向并聯(lián)審批、全程制等一站式綠色通道服務延伸。中心通過牽頭召開聯(lián)辦會、現(xiàn)場聯(lián)合踏勘，先后為__有限公司等多家企業(yè)實施了并聯(lián)審批和服務。同時，中心深入推行雙休日值班和預約服務制度，只要群眾急需，窗口力爭實現(xiàn)急事急辦、特事特辦。公路、交通等窗口都能堅持月初月末時雙休日為車主加班服務的做法;公路、農機、國稅、地稅、交通、技術監(jiān)督窗口辦件根據效能提速要求，能較好地實現(xiàn)當場辦結;房產、工商、衛(wèi)生等窗口也積極創(chuàng)造條件實現(xiàn)提前辦結。同時，中心根據服務對象實際需要，積極推行上門服務、預約服務、延時服務，并對外商及一些服務對象開展了跟蹤調查服務，截止到目前公路、交通窗口到_地區(qū)上門服務_次，服務對象達_萬人次，征收養(yǎng)路、交通規(guī)費__余萬元。以房產、農機、地稅為主的各窗口延時服務、上門加班服務大大方便了廣大服務對象。

3、為民服務全程工作穩(wěn)步推進。

為更好地對外來投資者及對全縣偏遠地區(qū)群眾搞好行政服務工作，中心通過整理歸納，將為民服務全程惠民政策及相關制度文件，為民服務全程項目及所需材料、辦事程序、收費標準、辦理時限，為民服務的相關信息及招商引資優(yōu)惠政策等內容，整理成冊，于3月份印制《服務指南》_萬冊，向全縣城鄉(xiāng)居民下發(fā)，實現(xiàn)了每戶一冊，對行政服務項目做到家喻戶曉。為認真兌現(xiàn)《指南》的服務承諾，縣設立為民服務全程中心與縣行政服務中心合署辦公，_各鄉(xiāng)鎮(zhèn)設立了為民服務全程中心，與鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務中心合署辦公，村級設立室，明確專人，具體承辦事項，月11日，全縣為民服務全程工作在莊周辦事處召開現(xiàn)場會，以點帶面，對該工作進行全面推廣。目前，全縣_個鄉(xiāng)鎮(zhèn)__個行政村已全部成立中心或室，其中，岳坊、王集等鄉(xiāng)鎮(zhèn)已分別為群眾二、三級服務辦件多達上萬余件，并多多集中在計生、戶籍、低保及新農合等服務項目上。為民服務全程工作的良好開展得到了廣大群眾的廣泛好評，群眾把這一“群眾動口、干部跑腿”的有效服務，稱為政府的“民心工程”、“德政工程”，此項工作也得到省、市領導的高度認可和好評。

4、努力抓好全縣政務公開工作。

《中華人民共和國政府信息公開條例》于今年_月_日正式頒布實施，中心以此為契機，著力加大《條例》宣傳力度，于_月_日至_月10日在全縣范圍內開展了貫徹落實《條例》的宣傳月活動，通過張掛橫幅、電視宣傳及組織有關部門印制數(shù)萬張宣傳單集中在文體廣場宣傳等形式，廣泛宣傳《條例》及部門政務信息等內容，使廣大群眾認識到，自身對政府相關信息和活動具有知情權、參與權和監(jiān)督權，從而可有效促進政府公開、公平、公正地行使職權，提高政府辦事效率和公信力。我縣自_月份政府信息公開電子平臺建成以來，全縣_家行政機關、具有公共服務職能的企事業(yè)單位，已按目錄分類規(guī)則要求把本單位應主動公開的信息通過網絡向社會全面公開，截止目前，已各類信息__余條。在此基礎上，我縣加快政務公開的示范點建設步伐，在積極推進地稅、工商、莊周、供電_個市級示范點的同時，選定了國土局、民政局、勞動和社會保障局、一院、一中等_家單位為縣級政務公開示范點，通過加強制度建設、拓展公開渠道、豐富公開內容、健全考評機制、完善軟硬件設施，以點帶面，推動全縣政務公開整體水平不斷提高。

5、繼續(xù)推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務服務中心建設。

依照我縣實際和借鑒外地做法，中心與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜改辦等單位合力推進全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務中心建設步伐，規(guī)范建立起集財政、工商、稅務、計生、國土、公安、民政等單位于一體的鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務中心，全縣18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)已分別從鎮(zhèn)直屬機構抽調人員組建一辦四部，建立健全規(guī)章制度，負責鄉(xiāng)鎮(zhèn)的行政許可和業(yè)務，村級代辦業(yè)務工作運轉正常，通過結合為民服務全程工作的開展，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦件業(yè)務已大幅提升，目前已累計受理辦結各類業(yè)務達_萬件。

6、黨建工作成效良好。

中心黨委以大力開展“反腐倡廉制度建設推進年活動”為契機，對中心的制度體系進行了重新梳理和完善，并力求實現(xiàn)制度創(chuàng)新。根據中心實際工作特點，中心及時編制了“iso質量管理標準工作讀本”，從中心工作的基本標準、工作目標、組織機構、工作職責、制度保障、考核考評、工作流程等方面規(guī)范行為標準，明確實現(xiàn)中心黨員干部“行為準則規(guī)范、監(jiān)督制約有力、清廉風氣盛行”的良好黨建目標。

為進一步解放思想，提升工作水平，中心黨委大力倡導全體黨員干部帶頭抓好自身政治理論學習，自覺接受和踐行科學高效的工作生活理念，積極參與縣委、縣政府組織的“每月一課”等主題活動，不斷促進自身修養(yǎng)和工作能力的提高。

7、不斷優(yōu)化了地方經濟發(fā)展環(huán)境。

中心在積極抓好自身招商引資工作的同時，積極服務于全縣招商引資工作，使招商引資步伐不斷加快，進園區(qū)規(guī)范性項目已達十余家工業(yè)園區(qū)已具雛形。中心繼續(xù)大力扶持運輸業(yè)發(fā)展，全縣各類營運車輛已達_余臺，遠遠高出周邊縣、市擁有車輛數(shù)，且增長勢頭良好，截至目前，僅交通運輸業(yè)入庫稅收就達__余萬元，我縣已成為典型的運力資源大縣，不僅為社會提供了數(shù)以萬計的勞動就業(yè)崗位，也帶動了我縣相關產業(yè)的配套發(fā)展，近百家車輛營運、銷售企業(yè)獲得了較大發(fā)展，成為了縣域經濟新的增長點。

二、存在問題

1、個別部門對深化行政審批制度改革、政務公開、為民服務全程等項工作的重要意義認識仍不到位，政務公開、辦事公開工作不到位、不全面，未在中心設窗口的單位，其“受理室”窗口有多家至今仍未建立起來，一些進中心項目仍存在“兩頭辦”、回流現(xiàn)象，致使在項目辦理中，影響中心的行政許可項目聯(lián)辦和政務公開平臺作用的發(fā)揮，影響了蒙城政務效能的提高和政府的形象。

2、部分審批項目環(huán)節(jié)多，手續(xù)繁雜，前置審批有推諉現(xiàn)象，部門之間協(xié)調配合差，辦事效率不高。

3、一些部門推進行政審批改革力度小，主要表現(xiàn)為：一是部門職能整合不到位，放權不到位，首席代表制及行政許可專用章不能真正落實，形成了進中心的人員在關鍵問題做不了主，真正能做主表態(tài)的人未進中心;

二是落實有關稅費征收的政策、法規(guī)欠靈活，一些稅費征收未能實施“走低線”的稅費政策，難以形成招商引資的凹地效應。

4、行政中心軟硬件投入不到位，影響“行政中心”功能的發(fā)揮。

中心設施陳舊且場地不足，不利中心整體服務功能發(fā)揮，網絡設施、軟硬件設施功能與提高行政效能的要求不相適應等。

三、20_年工作思路

1、構建行政審批新平臺。

在縣委、縣政府的大力支持下，依新中心建設為契機，推進應進而未進中心的部門進駐中心設立服務窗口工作，通過部門間的密切配合，繼續(xù)抓好項目清理和應進項目進中心事宜，加強行政服務中心的“一站式”服務的整體功能發(fā)揮，不斷做好提高行政辦事效率的基礎性工作。

2、狠抓“二集中、二到位”工作落實。

積極推進主管部門整合內部職能，將行政審批職權由分散多個科室向一個科室合并集中，進而將審批科室整建制向行政服務中心窗口集中，進一步推動窗口單位落實首席代表制，下放審批權限，啟用行政許可專用章;借助窗口單位“輪崗”之機，要求后方單位從優(yōu)從強調配精干人員進中心。

3、大力優(yōu)化行政許可運行機制，在繼續(xù)實行首問負責制、一次告知制、限時辦結制的基礎上，通過擴大各服務窗口的“即辦權”，賦于“協(xié)調權”，落實“終審權”，全力推進重大項目并聯(lián)審批、重大項目全程、網上審批等工作制度的逐步落實。

同時，配合推行鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務中心建設，進一步簡化辦事環(huán)節(jié)，優(yōu)化辦事流程，提高行政服務中心的辦事效能。

4、繼續(xù)大力推進全縣政務公開工作。

通過不斷完善和認真貫徹實施政務公開工作各項規(guī)章制度，拓展政務公開渠道，豐富政務公開內容，加強政務公開示范點建設，點面結合，穩(wěn)步推進各級各部門政務公開工作，努力樹立透明型政府良好形象。

5、深入開展為民服務全程工作。

抓好為民服務全程工作，是樹基層干部形象和威信，推動農村工作良好開展的有力保證，要繼續(xù)通過健全體系，明確任務職責，完善制度建設，強化監(jiān)督檢查，落實獎懲辦法等措施，確保為民服務縣鄉(xiāng)村三級工作制度化、經?；?，不斷使為民服務全程工作邁上新臺階，取得讓廣大群眾受益和稱贊的顯著成效。

6、配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務中心的建設工作。

依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務中心、村級代辦點建設，充分延伸服務鏈條，完善服務體系，使政務服務中心工作實現(xiàn)“三級連動”，以更快、更好地服務于“三農”，加快推進我縣新農村建設。

7、促進多位一體的行政服務中心建設。

據縣委、縣政府的工作安排，積極做好新行政服務中心建設及招投標中心建立的相關工作;完成行政審批和電子監(jiān)察綜合服務管理平臺的構建工作，大力提高行政服務效能和科學高效、公開透明的行政運行體系，切實優(yōu)化政務環(huán)境。

篇7

一、上半年主要目標完成情況（1-6月份，下同）

1、上半年全站進口流量為755163輛；出口流量為**輛，同比分別上升**%、上升**%。通行費收入****** 元，其中寧滬****（拆賬比例**%），占年度計劃**萬元的***%，與去年同期***元相比增長**%。

2、內部運營方面包括入口發(fā)卡、出口收費速度、出口誤判率、收費差錯率、有理投訴率均符合內控要求，環(huán)境、安全健康目標符合貫標要求，安全生產實現(xiàn)“七無一控制”。

3、預算費用支出 元，占年度計劃的 %，總體控制在預算范圍內。

二、完成的主要工作

(一)完善規(guī)范各項管理制度和考核細則，加強考核管理，推進精細化管理水平

1、加強規(guī)范了收費、值機及后勤崗位的考核管理，修改完善各崗位百分考核標準，細化考核項目，補充考核內容，明確考核獎勵要求。充分體現(xiàn)了“獎優(yōu)罰劣”，促進了業(yè)務技能和服務水平提高。

為了適應社會各界對高速公路收費服務要求的不斷提高，符合公司嚴格收費管理的要求，切實提高全員的業(yè)務技能和文明服務水平，樹立良好的收費窗口形象。根據公司、管理處相關規(guī)定，結合我站實際情況，將進一步規(guī)范加強我站崗位考核管理，主要完善現(xiàn)行的考核模式，修改完善各崗位百分考核標準，細化考核項目，補充考核內容，明確考核獎勵要求。一、對照管理處的統(tǒng)一要求，將站原來實行的按月考核周期，修改為按周考核。二、考核辦法實行值機員與班長當班考核制，值機員加強當班期間對收費人員及收費道口的實時監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時提醒并納入考核；當班班長加強對收費現(xiàn)場的管理，對當班期間特殊情況及時處理，避免發(fā)生糾紛，對班組成員違紀違規(guī)行為及時制止并納入考核；站部采取不定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題納入考核。三、考核內容主要分為業(yè)務考核和綜合考核。考核以完善修改約60個具體內容后的各崗位百分考核標準為依據，同時根據實際情況，對查獲堵漏、好人好事、通訊報道、參加集體活動取得名次等特殊項目給予適當?shù)莫剟罨蛱幜P。對月度考核總分低于最低標準（92分）的將給予站內部待崗處理，并扣除當月綜合部分獎金。對于黨員、副班長及以上骨干人員提高考核要求（低于93分內部待崗）。四、考核堅持及時、公平、公正、公開的原則。對于當班考核情況下班后實行即時反饋本人確認制。每周值機班長匯總本周考核情況并公布，次月初將全月考核情況匯總交站考核領導小組討論研究，并將結果予以公示。同時建立考核反饋制度，對考核內容有疑問的，可在規(guī)定的時間內（一般為公示3天內），及時向考核小組反映。

2、加強和完善了干部值班制度，規(guī)定了值班“七必做”：值班干部在吃飯時間必須到收費現(xiàn)場頂崗；晚間21：00之前必須到宿舍巡視一次檢查和制止影響夜班人員休息的情況發(fā)生；值班干部必須巡查全站一次確保重點部位的安全；值班干部在夜間必須對當班情況做一次稽查；必須查看前一日1小時錄像；通過就餐、參與文體活動等方式了解員工思想動態(tài)，對近期有思想波動、工作情緒不穩(wěn)定等現(xiàn)象的員工進行一次談話，及時溝通，引導和幫助員工正確處理；必須堅守崗位不得擅自離崗或脫崗；值班期間，值班干部必須保障通信暢通。非值班期間，接到站內電話指令時，原則上應服從站內工作安排。必須按值班必做內容規(guī)范記錄好站《值班記錄》，如實反映值班期間的各種情況。值班期間需要移交的事項應在值班記錄中反映并應與接班人口頭說明。經過進一步規(guī)范的值班工作，明確了值班干部職責，發(fā)揮了值班干部發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、處理特況的作用，有力保障了站部生產的各項措施落實到位，促進站部各項生產管理工作有序進行。

3、制定了我站警衛(wèi)任務內部運作程序。上級單位相關要求，為加強對警衛(wèi)車隊通過我站時的管理，保證警衛(wèi)車隊安全、快速、順利通過，避免因延誤警衛(wèi)車隊通行給公司造成不良影響,保持正常的收費工作秩序，對外樹立良好的窗口形象，特制定我站警衛(wèi)任務內部運作程序。該程序明確了職責分工、具體操作流程，指定道口和收費人員。并提出一些具體的注意事項。

4、今年4月份，我站專門召開信息工作會議，通過廣泛征求員工的意見和建議，修訂完善了我站信息管理辦法，優(yōu)化信息員隊伍，調整獎勵機制，調動了員工參與信息工作的積極性，提高了信息工作質量。

（二）深入開展節(jié)能降耗工作

節(jié)能降耗工作作為今年一項重點工作，我站在認真組織學習上級相關文件精神的基礎上，結合本站實際，首先確定了我站節(jié)能降耗的工作思路：在全面、認真組織學習上級文件的基礎上，根據文件精神，結合本站實際，制定站節(jié)能降耗工作方案，確定站節(jié)能降耗的工作目標，制定具體控制措施，通過開展形式多樣的宣傳，在全站范圍內開展此項工作，確保全員參與，通過活動達到我們確定的目標，最終達到節(jié)約成為我們每位員工的一種良好習慣。從宣貫教育、確定目標、細化措施、制度保障、持續(xù)改進等幾個方面全面推進該項工作：

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1、制定了我站節(jié)能降耗具體的工作措施：

（1、加強對員工的思想教育，宣傳能源形式、節(jié)能政策和法規(guī)，逐步樹立全員的節(jié)約意識。

（2、對現(xiàn)狀進行調研和節(jié)能降耗潛力分析。列出站區(qū)耗能的重點設備和主要方面，分析節(jié)能降耗潛力，在保證生產運轉、保證服務質量和工作效率、保障員工必要的生活品質和安全的基礎上，確定節(jié)能降耗重點。

（3、對確定的節(jié)能降耗重點，開展合理化建議活動，集思廣益，根據實際情況制定管理制度或具體控制措施，重點形成對水電的科學規(guī)范管理。

（4、對已采取的措施加強落實情況的監(jiān)督和考核，并對其有效性作進一步的觀測和評估，對效果顯著的措施進行推廣，效果不理想的要分析原因進一步改進。

（5、檢查考核，兌現(xiàn)獎懲。年終責任獎中節(jié)能降耗目標完成情況納入班組、員工年度考核。

2、開展了幾個方面的活動：

（1、采取多種形式加強宣傳發(fā)動。根據公司下發(fā)的“節(jié)能降耗工作方案”，結合本站工作實際，制定并下發(fā)站開展“節(jié)能降耗工作方案”，利用站務會對此項工作進行宣傳動員，各班組利用班務會進行集中學習，同時懸掛橫幅和制作展板進行宣傳，在全站范圍內形成良好的宣傳氛圍。

（2、每天對站內的用水、用電設施進行巡檢，及時更換損壞設備。

（3、開展節(jié)能降耗合理化建議活動，集思廣益，發(fā)揮員工主人翁精神，廣泛征求全站員工的意見，活動共收到57條建議。站部根據員工提出的建議進行了整理、匯總，并落實了部分建議，如在車道油污重點部位涂刷一層防污涂料，以節(jié)約道口油污清洗成本。

（4、進行“收費廣場地下通道積水的循環(huán)利用”qc課題的研究。

（5、明確公車使用要求，堅持合并用車，優(yōu)先使用小車減少油耗。

（6、采用移動公司飛信功能，建立通訊群，免費發(fā)短信，進行會議通知，減少費用開支。

（7、利用網絡辦公，無紙化傳輸文件。

（8、以全國節(jié)能宣傳周為契機 進一步推進節(jié)能降耗工作。

3、通過節(jié)能降耗活動的開展，我站在此項工作中取得的階段性成效，主要有以下幾個方面：

（1、員工節(jié)約意識明顯提高。站區(qū)開無人燈、無人水、無人空調現(xiàn)象基本杜絕（相關考核制度出臺后沒有員工在這幾個方面被考核過）。

（2、上半年水電費支出 元，占年度計劃的 %，較去年同期相比減少 %。

(3、值機室采用s6和f1兩份報表在同一張打印紙上下打印的方式，每天可節(jié)約3張紙，并逐步將日常臺帳轉化為電子臺帳，以節(jié)約更多的紙張。

（4、我站到3月底，已將辦公區(qū)域、宿舍、車庫等走廊、廁所內的照明燈全部更換成節(jié)能燈，此舉在照明用電上每半年可以節(jié)約電費約1500元。在管理處的支持下，6月初我站添置了一臺清洗泵及配件，利用原有的一口地表水井取水，用于站區(qū)綠化的日常灌溉、公務車輛的清洗，下一步打算利用收費廣場地下通道的水進行清洗道口，估算下來，全年可節(jié)約水費約3000元。

（三）加強現(xiàn)場6s管理，保持良好環(huán)境

篇8

出納工作計劃(一)

在新的一學年里，各種工作復雜而多樣，為更好地做好功山中心學校的財務工作，新學年里我計劃一如既往地做好日常財務的核算工作，加強財務管理、推動規(guī)范管理和加強財務知識學習教育。做到財務工作長計劃，短安排。使財務工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。

一、參加財政局組織的財務人員繼續(xù)教育學習，掌握和領會財務知識的要點和精髓。嚴格規(guī)范要求，熟練地進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。

二、加強規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算

1、根據新的制度與準則結合實際情況，進行業(yè)務核算，做好財務工作。

2、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協(xié)調關系。

3、做好正常出納核算工作。按照財務制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結算業(yè)務，努力開源結流，使有限的經費發(fā)揮真正的作用，為學校提供財力上的保證。

4、加強各種費用開支的核算。及時進行記帳，編制出納日報明細表，匯總表，嚴格支票領用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金支票和轉帳支票。

5、財務人員必須按崗位責任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。

6、完成領導臨時交辦的其他工作

7、保障財務管理科學化，核算規(guī)范化，費用控制全理化，強化監(jiān)督度，細化工作，切實體現(xiàn)財務管理的作用。使得財務運作趨于更合理化、健康化，更能符合學校發(fā)展的步伐。

三、繼續(xù)做好各項費用工作

學校收費工作是高壓線，上級部門三令五申，故今年學校仍要加大這方面的管理力度，不收學生的任何費用。

1、按照上級要求不允許收住宿學生住宿費。

2、教育班主任、教師不得以任何理由收取學生的任何費用。

3、教育學生使用正版讀物。

4、允許代收學生保險。

四、做好在職及退休教師的福利保險工作

總之在新的一學年里，我會更加努力，繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度，提高自身業(yè)務操作能力，充分發(fā)揮財務的職能作用，積極完成全年的各項工作計劃，以限度地報務于學校。為全鎮(zhèn)中小學的發(fā)展做出更大的貢獻。

出納工作計劃(二)

一、嚴格遵守財務管理制度和稅收法規(guī)，認真履行職責，組織會計核算

財務部的主要職責是做好財務核算，進行會計監(jiān)督。財務部全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規(guī)、集團總公司的財務制度及國家其他財經法律法規(guī)，認真履行財務部的工作職責。從收費到出納各項原始收支的操作;從地磅到統(tǒng)計各項基礎數(shù)據的錄入、統(tǒng)計報表的編制;從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制財務會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排，到各項資金的統(tǒng)一調撥、支付等等，每位財務人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認真執(zhí)行企業(yè)會計制度，實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。

二、以實施ERP軟件為契機，規(guī)范各項財務基礎工作用

在經過兩個月的ERP項目的籌建和準備工作后，財務部按新企業(yè)會計制度的要求、結合集團公司實際情況著手進行了ERP項目銷售管理、采購管理、合同管理、庫存管理各模塊的初始化工作。對供應商、客戶、存貨、部門等基礎資料的設置均根據實際的業(yè)務流程，并針對平時統(tǒng)計和銷售時發(fā)現(xiàn)的問題和不足進行了改進和完善。

如：設置“存貨調價單”，使油品的銷售價格按照即定的流程規(guī)范操作;設置普通采購訂單和特殊采購訂單，規(guī)范普通采購業(yè)務和特殊采購業(yè)務的操作流程;在配合資產部實物管理部門對所有實物資產進行全面清理的基礎上，將各項實物資產分為9大類，并在此基礎上，完成了ERP系統(tǒng)庫存管理模塊的初始化工作。在8月初正式運行ERP系統(tǒng)，并于10月初結束了原統(tǒng)計軟件同時運行的局面。目前已將財務會計模塊升級到ERP系統(tǒng)中并且運行良好。

三、制訂財務成本核算體系，嚴格控制成本費用

根據集團年初下達的企業(yè)經濟責任指標，財務部對相關經濟責任指標進行了分解，制訂了成本核算方案，合理確認各項收入額，統(tǒng)一了成本和費用支出的核算標準，進行了醫(yī)院的科室成本核算工作，對科室進行了績效考核。在財務執(zhí)行過程中，嚴格控制費用。財務部每月度匯總收入、成本與費用的執(zhí)行情況，每月中旬到各責任單位分析經營情況和指標的完成情況，協(xié)助各責任單位負責人加強經營管理，提高經濟效益。

四、資金調控有序，合理控制集團總體資金規(guī)模

由于原材料市場的價格不穩(wěn)定，銷售市場也變化不定，在油品生產與銷售方面需要占用大量的資金。為此，財務部一方面及時與客戶對賬，加強銷售貨款的及時回籠，在資金安排上，做到公正、透明，先急后緩;另一方面，根據集團公司經營方針與計劃，合理地配合資金部安排融資進度與額度，通過以資金為紐帶的綜合調控，促進了整個集團生產經營發(fā)展的有序進行。

五、加強財務管理制度建設，提高財務信息質量

財務部根據公司原制定的《財務收支管理細則》的實際執(zhí)行情況，為進一步規(guī)范本集團的財務工作、提高會計信息的質量，財務部比較全面的制定了財務管理制度體系，包括：財務部組織機構和崗位職責、財務核算制度、內部控制制度、ERP管理制度、預算管理制度。通過對財務人員的職責分工，對各公司的會計核算到會計報表從報送時間及時性、數(shù)據準確性、報表格式規(guī)范化、完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定，從而逐步提高會計信息的質量，為領導決策和管理者進行財務分析提供了可靠、有用的信息。

平時財務部通過開展定期或不定期的交流會，解決前期工作中出現(xiàn)的問題，布置后期的主要工作，逐步規(guī)范各項財務行為，使財務工作的各個環(huán)節(jié)按一定的財務規(guī)則、程序有效地運行和控制。

六、開展了以涉稅業(yè)務和執(zhí)行企業(yè)會計制度、會計法及其他財經法律、法規(guī)的自查活動

為了規(guī)范財務行為，配合年終與明年年初的匯算清繳的稽查與審計工作，財務部組織了在本集團公司內的201x年年終財務決算的財務自查活動，在年終決算之前清理了關聯(lián)企業(yè)的往來款項，檢查在建工程未作處理的項目，對已支付的財務利息費用及時追蹤開具了發(fā)票等等一系列的財務自查活動。騁請了稅務師事務所對20xx年的帳務處理做了預審，對審計和自查中發(fā)現(xiàn)的問題及時地進行了整改，降低了涉稅風險。

七、組織財務人員培訓，提高團隊凝聚力

財務部組織了兩批財務人員培訓與經驗交流會，對整個財務系統(tǒng)做了工作總結和預期的工作計劃展望，將財務人員分成會計、出納和統(tǒng)計、收費兩組進行了分組討論，及時解決實際工作中存的問題。

通過南峰會計師事務所對內部控制和稅務風險的專題講座，豐富了財務人員稅務知識。邀請了審計部、資金部、資產部和財務人員做了深入的交流。增強了整個財務鏈各部門工作的協(xié)作性，強化了各崗位會計人員的責任感，促進了各崗位的交流、合作與團結。

出納工作計劃(三)

一、20xx年工作計劃中的重點仍以客戶為中心，做好結算服務工作。

客戶是我們的生存之源，作為營業(yè)部又是對外的窗口，服務的好壞直接影響到我行的信譽

1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。

2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務要求越來越高，不單單在臨柜服務中更體現(xiàn)在我行的服務品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、BSP航空等結算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種服務品種，提高我行的競爭能力。

3、主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系，參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業(yè)務系統(tǒng)，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個欠缺。

4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。

5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作，并向優(yōu)質客戶推廣使用網上銀行業(yè)務。

二、強內控制度管理，防范風險，保證工作質量。

隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求

1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。

2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內控外防，著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。

3、制定出財務人員工作計劃，進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。

4、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結算資金的安全，進一步提高我行防范外來結算風險的手段。

5、規(guī)范業(yè)務操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯杜絕結算事故。

6、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。

7、做好會計核算質量的定期考核工作。

三、以人為本提高員工的全面素質。

員工的素質如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質的隊伍

1、把好進人用人關。銀行業(yè)聽著很美，其實充滿競爭和風險，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。

2、加強業(yè)務培訓，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓計劃上報人事部門，準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。

3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業(yè)務水平。

4、勤做員工的思想工作，關心鼓勵員工，強化員工的心理素質。

5、有計劃、有目的地進行崗位輪換，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。

出納工作計劃(四)

一、組織財務人員參加上級組織的各種培訓

組織財務人員參加財務人員培訓，提高認識，不斷加強自身的業(yè)務水平。了解新準則體系框架，掌握和領會新準則內容，要點、和精髓。全面按新準則的規(guī)范要求，熟練地運用新準則等，進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。

二、進一步做好預算工作探索基層學校預算管理規(guī)律

按照上級財政部門的要求，總結大口徑預算工作的規(guī)律，提高預算工作的預見性、***性和科學性，做好學校部門預算的編制和落實工作。編制好年度預算，并力求切合實際。

三、加強規(guī)范資金管理。

1、根據新的制度與準則結合實際情況，進行業(yè)務核算，做好財務工作。

2、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協(xié)調關系.

3、做好正常出納核算工作。按照財務制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結算業(yè)務，努力開源結流，使有限的經費發(fā)揮真正的作用，為學校提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳。

4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。

5、完成領導臨時交辦的其他工作。

四、財務管理力求科學化，核算規(guī)范化，費用控制全理化，強化監(jiān)督度，細化工作，切實體現(xiàn)財務管理的作用。使得財務運作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。要嚴格學校的硬件管理，學校的課桌、凳及教學儀器設備要管好用好，及時修補，嚴禁外借。確有正常損壞要按照報損程序予以報損。各教室、儀器室、處室要嚴格管理人員，轉換要有手續(xù)，損壞丟失要照價賠償。管好固定資產帳。

五、繼續(xù)做好收費工作

學校收費工作是高壓線，上級部門三令五申，故今年學校仍要加大這方面的管理力度，不收學生的任何費用。

1、按照上級要求停收住宿學生住宿費。雖然物價局允許收取，但為了農民利益，立停。

2、教育班主任、教師不得以任何理由收取學生的任何費用。

3、教育學生使用正版讀物。

4、新華書店(基礎訓練)或保險公司(學生保險)上門服務，允許學校提供便利條件，但領導、教師嚴禁介入。

六、抽取部分資金對學校破舊、損壞之處進行修繕。

七、按照上級要求交足電教費(每生12元)，極力爭取上級對我校的各項支持。

出納工作計劃(五)

下半年，圍繞局中心工作任務和中心計劃安排，結合上半年工作情況，我們將著重做好以下幾項工作：

1、完成各類審計處理意見的整改工作。針對小金庫以及專項資金審計后提出的意見，組織會計人員配合經濟處和有關部門單位認真查找原因，對照分析，完成整改落實措施，進一步規(guī)范財務工作。

2、繼續(xù)做好會計規(guī)范化檢查的抽查工作。一項制度的建立必須有其持久性和嚴謹性做保證，從去年規(guī)范化檢查工作取得的效果看，規(guī)范會計基礎工作需要長期的堅持，既要做好日?；A建設，又要有長期制度的監(jiān)督檢查做約束。今年下半年要繼續(xù)配合經濟處做好會計規(guī)范化檢查的抽查工作。

3、繼續(xù)做好會計集中核算工作。重點做好上半年預算執(zhí)行財務分析;配合局相關部門及時做好省運會資金保障工作;做好財務賬簿等的標準化統(tǒng)一工作。

4、完善20xx年部門預算的精細化工作。根據省級部門預算編制的要求，為保證預算數(shù)據的準確、完整，提高財政資金的使用效益，爭取在編制20xx年部門預算時，盡量做到科學化、精細化，建議經濟處建立追蹤問效制度，對各單位的預算執(zhí)行過程進行跟蹤監(jiān)督，項目完成后進行績效評價，以此提高部門預算編制的準確性、預算執(zhí)行的嚴肅性。

篇9

關鍵詞：公路施工企業(yè)，設備管理，對策及方法

 

1.擁有適當規(guī)模機械設備的必要性

擁有適當規(guī)模的機械設備是施工企業(yè)進行工程建設不可缺少的重要物質基礎,也是施工企業(yè)能長期健康發(fā)展的有力保障。只有機械設備的功率、數(shù)量、性能與工程進度、工藝要求相匹配，才能保障公路工程建設項目保質保量和高效低耗地順利完成。不但要改變過分依托設備租賃市場的經營思想，還應積極解決自有機械設備數(shù)量不足、型號不配套和技術性能落后等問題，進一步加大施工機械設備更新和資金投入的力度。擁有適當規(guī)模的機械設備具有以下優(yōu)勢。

1.1能充分掌握施工過程主動權

企業(yè)擁有適當規(guī)模和科學配套的機械設備，不但能自主的安排好施工生產，也可充分掌握施工過程的主動權。既不會發(fā)生因施工中的推諉扯皮現(xiàn)象而影響工程進度,也不會出現(xiàn)施工生產受制于人的被動局面。筆者在這方面有著深刻的教訓,例如，在某建設項目的瀝青路面施工過程中,由于瀝青攤鋪機是從租賃公司租用的,操作人員也是租賃公司聘請的，在施工生產最緊張的時候，因操作人員與租賃公司的矛盾，竟以各種理由怠工，不僅影響了工程進度，也給企業(yè)造成了不可挽回的經濟損失。論文參考網。

1.2能創(chuàng)造出較高的經濟效益

一般情況下，工程機械大都有30%～40%的利潤空間。例如，某個工程項目的產值中，如果路基工程的機械部分產值是20%～25%，路面工程的機械部分產值是10%～15%，那么整個工程機械的產值至少可獲得10%左右的利潤。如果施工企業(yè)全部租用社會上的機械設備,這部分利潤就會被他人獲得。

2.存在的主要問題

隨著國家基礎設施建設步伐的逐步加大，尤其是2007年出現(xiàn)全球金融危機以來，為保持經濟建設的強勁發(fā)展勢頭，各省市不但加大了基礎設施的投入力度，也極大拓展了公路工程的建設市場。一些施工企業(yè)因存在機械設備使用和管理不科學等問題，不僅影響了工程建設質量和施工進度，也制約了企業(yè)整體經濟效益的提高。

2.1管理機制不健全和組織機構不靈活

施工企業(yè)設備管理工作存在的最大問題是：企業(yè)管理機制不健全和組織機構不靈活，既沒有相應的激勵機制和約束機制，也沒制定科學的管理制度。家長式或一言堂式的管理方式，把激勵機制簡單化的混同于就是要求員工做好本職工作，干的不好就罰款，管理方法不僅粗暴，而且簡單，既不能適應公路建設施工市場的發(fā)展需求，也不能做到將各管理部門分工與協(xié)作的職責范圍進行明確劃分和實施科學有效的管理。企業(yè)管理模式是下級只對上級和本部門工作負責，獎罰結果全由自己承擔，與他人無太多關聯(lián)，既不能形成有效和統(tǒng)一的工作團隊，也不能調動全體員工的工作積極性和發(fā)揮集體優(yōu)勢作用，甚至造成工作對抗或增加了員工的逆反心理，使多數(shù)員工的工作要么是應付差事，要么是拈輕怕重。對技術等級較高的維修和操作人員的相關待遇沒能真正體現(xiàn)出來，不能擺正設備管理工作的正確位置，造成各類人才的大量流失。

2.2機務管理不規(guī)范和市場適應能力差

企業(yè)設備大多是專門針對某種施工工藝購置的大中型專用設備，不但專業(yè)性強，而且利用率較低。當某項施工任務完成后，就可能長期處于閑置狀態(tài)。同樣相關人員的技術和技能水平也存在著專業(yè)單一或偏門現(xiàn)象嚴重等問題，例如，操作者只會使用、維修者只會維修、保養(yǎng)者只會保養(yǎng)，復合型人才不但少，而且員工構成也非常不適于當前建設市場一專多能人才的需求。憑經驗或憑感覺管理設備情況比較普遍，對設備維修、保養(yǎng)也只是停留在說明書或以往經驗上，既沒有專門的管理機構，也不能根據實際情況制定相應的管理措施和方法。對設備管理工作的重視程度，完全取決于主要領導的態(tài)度，不能形成規(guī)范性和企業(yè)化的設備管理模式。常出現(xiàn)隨著主要領導工作更換，設備管理也隨之發(fā)生改變的情況。

3.解決方法與措施

3.1建立健全管理機制

建立健全符合施工市場需求的管理機制，完善獎懲兌現(xiàn)機制，實施獎懲相當或獎高于罰的工作方式，形成人人爭先、群策群力和全員參與、部門分工協(xié)作等科學的企業(yè)設備管理工作模式。實行機械設備管理項目經理責任制，把設備管理的主要經濟、技術指標都列入到項目經理任期的責任目標管理工作中，并進行嚴格的考評。將設備管理作為企業(yè)管理工作的重要內容來抓，加強和重視對優(yōu)秀的設備管理、操作和維修人員的培養(yǎng)，在合理制定和提高他們工資待遇時，要充分體現(xiàn)出企業(yè)相關政策傾斜和福利優(yōu)先的工作方針，進一步調動他們工作的積極性和主觀能動性，通過貫徹互相監(jiān)督、相互協(xié)調和一榮俱榮、一損俱損的團隊意識和思想，增強員工的主人翁精神以及管好、用好和愛護設備的責任感，更好的為企業(yè)服務。真正做到職責明確、監(jiān)督到位和科學管理。

3.2規(guī)范設備管理程序

建立、健全設備管理檔案。完善的設備技術檔案是設備管理工作中不可缺少的重要環(huán)節(jié)。不僅能使管理者及時了解設備技術現(xiàn)狀、調動情況和使用性能等，而且是制定維修計劃、實施維護和檢修工作，充分發(fā)揮設備技術性能的重要依據。建立設備履歷卡、臺賬和技術檔案，不但要做好設備的使用、維修等各種原始記錄工作，也要將機械性能參數(shù)、技術狀況等級、能源消耗等各方面信息，都能客觀的反映出來，以便準確掌握機械設備的完好狀況，進行科學管理和實施經濟核算等。

3.3加強設備的經濟管理工作

做好技術和經濟指標的論證工作。加強機械設備的經濟運行和管理，是為節(jié)約資本、降低損耗和提高企業(yè)經濟效益。論文參考網。建立工作業(yè)績考評制度，規(guī)范各類設備臺賬和記錄工作標準，引入設備使用和保養(yǎng)的約束和激勵機制，是加強機械設備經濟管理的重要方法和途徑。當工程項目完工后或在年終工作總結時，應對各項技術和經濟指標的完成情況進行比較、分析和科學論證，對設備運行成本及時進行統(tǒng)計與核算。論文參考網。對節(jié)約燃油及維修費用和優(yōu)質高產、安全低耗完成施工任務的員工，不但應進行表揚，還要在物質方面給予適當獎勵。對工作態(tài)度差或違反規(guī)章制度的現(xiàn)象，不但要及時批評教育，還應進行相應的經濟處罰。確實做到賞罰分明，打破設備管理工作上的大鍋飯格局。

4.結語

在市場經濟高速發(fā)展的今天，企業(yè)要想更好地得到發(fā)展和具有更強的競爭實力，對外在打造自己優(yōu)秀品牌和樹立良好企業(yè)形象的同時，對內應抓好各項管理工作，做到精簡、高效和減少內耗。機務管理是公路施工企業(yè)管理工作的重要組成部分，只有進一步完善各項規(guī)章制度和建立設備管理體系，開展多種形式的學習交流活動，不斷尋求設備管理模式的創(chuàng)新和突破，提高機械設備的作業(yè)效率和操作人員的技能水平，才能優(yōu)質和高效地完成各項施工任務。

參考文獻

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[2]平志欣. 淺談公路施工企業(yè)開展經濟效益審計的必要性[J]. 河北企業(yè), 2010, (01)

[3]呂杰. 路面機械設備技術發(fā)展的探討[J]. 中國新技術新產品, 2010, (05)

篇10

1、宣傳、貫徹執(zhí)行公路養(yǎng)路費，車輛購置附加費征收政策，定期檢查“兩費”政策執(zhí)行情況。

2、負責分解，下達“兩費”征收計劃，并檢查執(zhí)行情況，完成征費任務，督促按時足額上解入庫。

3、認真執(zhí)行財會，勞動人事，工資獎勵等規(guī)章制度，負責“兩費”收、支會計核算和加強財務會計監(jiān)督。

4、負責財務、費收、勞動工資各項統(tǒng)計報表的編制，綜合分析并提出改進措施和意見。

5、根據《審計條例》，按照國家法律、法規(guī)和政策的規(guī)定，對本單位及本單位的下屬單位的財務收支及其經濟效益，進行內部審計監(jiān)督。

6、負責各項報表、帳冊、票據的領取、登記、保管、發(fā)放和核銷工作。

7、負責全區(qū)（市）征稽車輛、微機、傳真機、無線電等設備的運用和管理，保證微機臺帳和各類數(shù)據真實、準確。

8、抓好精神文明建設，做好思想政治工作。

二、處機關行政機構、崗位設置

三、處長職責

1、帶領全處職工宣傳、貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策，遵守國家的法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定。

2、嚴格執(zhí)行國家公路規(guī)費征收政策，定期檢查全市征稽系統(tǒng)對國家費,政策的執(zhí)行情況，堅持原則，為政清廉，帶領全處職工依法征費，文明執(zhí)法，規(guī)范執(zhí)法，努力完成上級下達的費（稅）計劃任務。

3、堅持行政領導下的集體分工負責制，不斷地改進領導方法，提高管理水平，充分發(fā)揮副處長和各職能部門的作用、支持工作。

4、負責組織分解，下達公路規(guī)費征收計劃，并督促按時足額上解入庫。

5、負責公路規(guī)費收、支會計核算和加強財務會計監(jiān)督，認真執(zhí)行財會，勞動人事，工資獎勵等規(guī)章制度。

6、根據《審計條例》，按照國家法律、法規(guī)和政策的規(guī)定，對本單位及下屬單位的財務收支及其經濟效益，進行內部審計監(jiān)督。

7、定期召開辦公會議和處務會議，檢查總結工作，研究布置，及時地解決工作中出現(xiàn)的新問題，注重人才的培訓，不斷提高職工隊伍的業(yè)務素質，不斷提高費收內來，綜合檔案和稽查管理水平。

8、關心群眾生活，注意工作方法，團結同志，在政策允許范圍內提高職工的生活福利待遇，解決職工的后顧之憂。

9、加強黨政聯(lián)系，協(xié)助黨委書記抓好精神文明建設，做好職工思想政治工作，充分調動職工積極性，努力提高隊伍素質和征費管理水平。

四、處副處長職責

1、按照具體分工，抓好各項分管工作，并對處長負責，當好助手和參謀，積極搞好配合，確保工作計劃的實現(xiàn)。

2、抓好各分管科室的管理工作，針對各個時期情況定期擬定出工作計劃，在征得處長的意見后，再組織實施。

3、堅持工作匯報制度，對各項工作的設想以及組織實施的情況，要及時向主管領導匯報。

4、注重集體領導下的分工協(xié)助問題，在副職分管工作中出現(xiàn)交叉的情況下，要做好相互研究，通氣工作。

5、對處機關的各項改革、文明建設等重大問題，要積極參與，共同決策，并認真貫徹落實。

6、共同抓好全處職工政治思想工作。協(xié)助處工會、團組織開展活動，協(xié)助黨委開展群眾性的思想政治工作，發(fā)揮群團組織作用。

7、處長因公出差，不在處時，受處長之托，代為處長主持全處工作。

五、規(guī)費征收管理科職責

1、認真宣傳和執(zhí)行規(guī)費征收政策、法規(guī)負責檢查政策、法規(guī)執(zhí)行情況。

2、負責規(guī)費計劃的測算和分解，定期檢查計劃的執(zhí)行情況。

3、負責規(guī)費收入財務和車輛統(tǒng)計管理工作，及時上解入庫費款，按時報送財務及統(tǒng)計報表。

4、負責規(guī)費票證管理工作，嚴格領發(fā)和核銷制度。

5、開展規(guī)費征收政策研究工作，制定轄區(qū)規(guī)費征收管理考核辦法，對各征稽所征費工作的業(yè)務指導和培訓。

6、及時收集、整理規(guī)費征收的原始數(shù)據資料及征費動態(tài)信息，隨時為領導提供決策數(shù)據。

7、負責微機征費系統(tǒng)的開發(fā)、運用、指導和管理。

8、負責對全市在籍車輛及進、出駐運車輛的動態(tài)管理和費源管理工作。

9、負責全市規(guī)費征管中的日常工作。協(xié)調好“兩費”征收工作中的配合問題，探討“兩費”征收的新辦法和新手段。

10、完成領導交辦的其它工作。

六、規(guī)費征收管理科科長職責

1、負責科室人員的行政管理工作，組織本科人員進行經常性的政治、業(yè)務學習，加強思想政治工作，不斷提高本科人員的政治、業(yè)務素質。

2、正確掌握、執(zhí)行國家規(guī)費征收法規(guī)、政策，及時測算、分解規(guī)費。

3、負責全市規(guī)費征收業(yè)務的管理和協(xié)調工作，擬出期間工作計劃，按時完成規(guī)費征收計劃和上解任務。

4、準確掌握全市規(guī)費征收政策和計劃進度情況及動態(tài)，及時向領導提出意見和建議。

5、加強對全市征稽部門費收政策法規(guī)的執(zhí)行指導和監(jiān)督。

6、完成領導交辦的其它工作。

七、規(guī)費會計員職責

1、嚴格遵守會計法規(guī)，執(zhí)行規(guī)費征收政策及各項財務管理制度，負責規(guī)費收入財務管理工作。

2、遵照“規(guī)費會計核算辦未能”規(guī)范地制訂各項會計憑證、帳表、整理、保管好財務欄案，并按規(guī)定時間送交檔案室存檔。

3、負責全市規(guī)費收入票據審核、及時記帳、算帳、對帳，做到帳帳、帳款相符。

4、認真審核各所規(guī)費收入情況，做好全市規(guī)費收入匯總、分析工作，按時編報規(guī)費報表。

5、收集、整理規(guī)費征收資料及信息，及時向上級報告情況和動態(tài)。

6、負責指導規(guī)費會計財務工作。

7、完成領導交辦的其它任務。

八、規(guī)費征收管理科出納員職責

1、遵守會計法規(guī)、協(xié)同會計搞好規(guī)費收入財務管理工作。

2、遵照“規(guī)費會計核算辦法”認真做好記帳、算帳工作，確保帳務整潔、規(guī)范。

3、及時與銀行核對帳款，做到日清日結，帳帳相符，帳款相符。定期編制銀行對帳調節(jié)表。

4、按規(guī)定及時催促各所上解規(guī)費收入費款，辦理銀行轉帳手續(xù)，做好規(guī)費收入入庫工作。

5、執(zhí)行上級解款計劃，按規(guī)定做好費款上解工作。

6、收集、整理規(guī)費征收資料和信息，及時向上級報告情況和動態(tài)。

7、完成上級交給的其他任務。

九、規(guī)費征收管理科票證員職責

1、認真做好各種票據的管理工作，建立票據領發(fā)帳薄，嚴格執(zhí)行省局關于票據領用、發(fā)放的規(guī)章制度。

2、掌握各所票證使用情況，及時制定票證發(fā)放計劃，負責在省局領取所需票據，保證各所規(guī)費征收業(yè)務的票證使用。

3、認真保管庫存票據，做好存放整潔、帳目清晰，領取方便，不出差錯，做到領、存、發(fā)、銷相符。

4、指導各所票證使用工作，及時清理過期舊票，編造清單，報請上級核銷。

5、收集、整理規(guī)費征收資料及信息，及時向上級報告情況及動態(tài)。

6、完成上級交辦的其它任務。

十、規(guī)費征收管理科統(tǒng)計員職責

1、認真學習黨和國家的各項方針政策，執(zhí)行統(tǒng)計法規(guī)。

2、建立健全各種統(tǒng)計臺帳，做到資料齊全、準確。

3、按上級要求指導各所統(tǒng)計工作，及時催促各所按期如實報送統(tǒng)計資料，審核統(tǒng)計數(shù)據是否準確完整、簽署審核意見，并及時整理、匯總，保質、保量地向上級上報各種統(tǒng)計報表。

4、掌握和熟悉本轄區(qū)車輛狀況，能準確地向領導提供關于車輛的各種數(shù)據，當好領導的參謀。

5、完成領導交辦的其它工作任務。

十一、規(guī)費微機管理員職責

1、根據“省規(guī)費征稽系統(tǒng)微機管理規(guī)定”，負責管理和使用計算機，計算機只允許供“規(guī)費管理系統(tǒng)”使用。

2、嚴格執(zhí)行國家關于規(guī)費的政策、法規(guī)，不斷地研制開發(fā)，修正充實，完善規(guī)費征收管理系統(tǒng)，促進規(guī)費征收管理工作的現(xiàn)代化。

3、定期維護軟、硬件，指導、監(jiān)督各所微機員按操作程序正確使用微機，重大問題，及時上報，并做好現(xiàn)場記錄。

4、嚴格遵守微機各項管理制度，未經領導批準，不得隨意自發(fā)和變更現(xiàn)有的征費程序。

5、定期存盤備份，做好微機技術資料的保管工作，按要求匯總、打印各類報表、資料，未經領導批準，不準將微機技術資料借給外單位和提供系統(tǒng)軟件。

6、負責全處微機操作人員的技術培訓工作以及微機輔助使用品的管理發(fā)放工作。

7、完成處、科領導交辦的其他工作任務。

十二、審計稽查科職責

1、宣傳貫徹執(zhí)行國家公路規(guī)費征收政策和審計法規(guī)，參與制定本單位規(guī)章制度。

2、負責指導各所的審計稽查工作，以及對轄區(qū)各專業(yè)單位和費收代征單位的審計稽查和業(yè)務培訓工作，定期組織下屬審計稽查人員進行業(yè)務培訓。

3、負責對公路規(guī)費征收、財務收支計劃、經費預算和征繳養(yǎng)路費合同等執(zhí)行情況及其征稽工作效益進行審計監(jiān)督，并對基本建設項目投資來源、開工、復工和?？厣唐穼嵭袑徍炛贫?。

4、對內部控制制度的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查。

5、對嚴重違反征收政策，財經紀律的行為進行專項審計，并提出調查報告。

6、負責檢查落實本單位審計結論的整改情況，準確、規(guī)范、完整報送稽查、審計各類資料、報表。

7、與有關部門協(xié)助管理和指導全處的行政執(zhí)法工作。

8、積極完成公路規(guī)費征收工作，以及上級交辦的各項工作。

十三、處審計稽查科科長職責

1、宣傳和貫徹國家審計法規(guī)，根據上級要求，負責組織全處內審工作和稽查工作。

2、負責本科的政治、業(yè)務學習以及紀律、作風的管理，抓好“雙文明”建設工作。

3、審核、編制、綜合各種審計稽查數(shù)據資料及報表，為領導提供決策依據。

4、負責檢查落實內審結論的整改情況，會同有關部門，對嚴重違法、違紀案件進行專項審計。

5、與有關部門管理和指導行政執(zhí)法工作，負責組織下屬單位審計稽查人員的培訓。

6、負責編制本科室的年、季、月工作計劃書，并負責督促實施。

7、完成好上級交辦的各項工作，按要求完成本科室年終總結。

十四、審計稽查員職責

1、宣傳和貫徹國家法律、法規(guī)和政策，嚴格執(zhí)行國家審計法規(guī)，依法審計，忠于職守，堅持原則，不循私情。

2、按要求編制、收集、整理、匯總、審計稽查報表或其他資料，及時進行匯總分析工作，為領導提供準確的數(shù)據資料。

3、定期參加各項內審和稽查工作，若發(fā)現(xiàn)有關重大違紀、違法、違規(guī)行為，要及時的向上級領導報告。

4、搞好行政執(zhí)法的咨詢、復議、整理和保管有關行政執(zhí)法的檔案資料。

5、按要求參加處、科室各項政治、業(yè)務學習，遵守本單位的規(guī)章制度，努力提高專業(yè)技術水平和服務效率。

6、認真完成本單位領導，上級內審機構交辦的各項工作任務。

十五、處財務科職責

1、認真貫徹執(zhí)行《會計法》，嚴格辦理會計手續(xù)，實行會計核算和會計監(jiān)督，及時向領導提出建議。

2、嚴格落實國家財政制度和財經紀律，杜絕坐支，挪用應繳資金，保護國家財產，同一切違法亂紀行為作斗爭。

3、按照《征稽單位會計核算辦法》規(guī)定，認真做好記帳、算帳、報表工作，做到手續(xù)完備，內容真實，數(shù)字準確、帳目清楚、日清月結、帳款相符。

4、按規(guī)定對本單位和部門的固定資產，低值易耗品、材料進行全面盤點，做到帳帳、帳卡、帳物三相符。

5、定期檢查分析經費計劃、預算執(zhí)行情況，遵守各項收入制度，費用開支范圍和開支標準，加強經費支出管理，不斷提高財務管理水平。

6、按規(guī)定做好會計檔案管理工作，妥善保管會計憑證，帳簿和會計報表。

7、負責組織所屬單位財會人員的培訓和“達標升級”工作。

8、完成領導交辦的其他工作。

十六、財務科長職責

1、負責本科室的行政和業(yè)務管理工作，領導本科室人員貫徹執(zhí)行黨的方針、政策、組織科室人員的政治、業(yè)務學習，不斷提高財務人員的政治、業(yè)務、素質。

2、認真執(zhí)行“會計法”，加強全市會計工作的管理和核算，實行會計監(jiān)督、健全財會制度，維護財經紀律，保護國家財產，提高經濟效益。

3、認真編制經費預算和決算，合理組織、使用資金、當好領導參謀，做到增收節(jié)支，保證財務收支計劃的實現(xiàn)。

4、參與經濟決策，考核執(zhí)行效果，預測經濟前景，提出合理化建設，為單位文明建設貢獻力量。

5、負責組織所屬單位財會人員的培訓工作和“達標升級”工作，主持會計人員因故調動工作或因故離職時，財務工作移交的監(jiān)督工作。

6、布置、檢查經費費經費使用及節(jié)支情況、措施、及時收集和推廣財務管理新經驗。

7、完成處領導交辦的其他任務。

十七、會計員職責

1、貫徹執(zhí)行國家財務政策、法令、嚴格遵守財經紀律，認真執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)的方針。

2、加強會計核算，嚴格執(zhí)行各項開支標準，保護國家財產，同一切違反財經紀律的行為作斗爭。

3、嚴格按照真實、準確、完整的要求，編制會計憑證，會計帳簿、會計報表和其他會計資料，并符合財務會計制度的規(guī)定。

4、按規(guī)定做好記帳、算帳和扎帳工作，自覺專研業(yè)務知識，提高會計核算的質量，保管好財務各種檔案資料。

5、認真完成科、處領導交辦的其他任務。

十八、出納員職責

1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度規(guī)定?，F(xiàn)金支出限于小額零用，庫存現(xiàn)金，符合限額，收入不得坐支。

2、辦理現(xiàn)金收付和銀行結算業(yè)務，堅持簽字報銷制度，對經過審核、簽章的收付憑證進行復核，辦理款項收付。

3、登記現(xiàn)金日記帳和銀行日記帳?，F(xiàn)金日記帳必須與庫存現(xiàn)金核對相符，銀行日記帳必須與銀行對帳單相核對一致，按要求每月編制銀行帳調節(jié)表，對未達帳要及時查詢。

4、保管現(xiàn)金和各種有價證券、無差錯?，F(xiàn)金管理要做到日清月結，確保現(xiàn)金和有價證券的安全，如有短缺，應負責賠償。

5、完成科、處領導交辦的其他任務。

十九、處辦公室職責

1、深入實際，調查研究，協(xié)助處領導，抓好行政管理工作，發(fā)揮參謀、助手、綜合和協(xié)調作用。

2、負責文件的收發(fā)、撰寫、公文處理及綜合檔案管理工作，擬寫綜合性工作計劃及總結報告，了解中心工作的進展，貫徹情況，并及時向領導和上級匯報。

3、負責全處征稽行政執(zhí)法工作，具體抓好執(zhí)法文書領發(fā)、填制；費收法規(guī)、政策宣傳；執(zhí)法監(jiān)督、指導、應訴、復議；執(zhí)法人員培訓、教育；執(zhí)法情況的報備等工作。

4、負責辦公自動化網絡的開發(fā)、運行、管理、維護等工作。

5、認真搞好報刊和文件的收發(fā)工作，按要求辦好《宜昌征稽》、《宜昌征稽信息》等通訊報道工作。

6、組織全處各種行政性工作會議，負責會議的通知，會場的布置，做好會議記錄。

7、負責接待外來人員，做好來客的食宿安排。

8、完成領導交辦的其他工作。

二十、處辦公室主任職責

1、領導全室人員認真貫徹執(zhí)行黨的方針、政策，加強科室行政管理，積極落實處務會的各項決定，完成領導交辦的各項工作任務。

2、組織全室職工的正常學習，做好思想政治工作，提出工作建設，當好領導的參謀，草擬全處工作計劃和綜合性工作報告。

3、組織全處征稽部門的通訊報道、政策調研和檔案的達標升級、開發(fā)利用等工作。

4、管理安排好工作用車，負責會議的組織工作，接待來人來訪。

5、管理公共財產、擬定維修計劃，負責通訊設備、車輛、服裝等裝備管理工作。

6、組織打掃環(huán)境衛(wèi)生，落實機關人員保衛(wèi)工作，審核各科室、征稽所的考勤。

7、審核全處的行政發(fā)文，負責全處的督辦工作和行政執(zhí)法宣傳工作。

8、定期組織人員對全處固定資產進行清理、核實。

二十一、檔案員職責

1、檔案管理員在處黨辦主任的領導下，開展工作。

2、熱愛檔案管理工作，努力學習，積極鉆研專業(yè)技術，不斷提高檔案的管理水平。

3、貫徹執(zhí)行集中統(tǒng)一的管理原則，自覺維護檔案的完整和安全，督促查閱人員愛護檔案、資料，最大限度地延長檔案壽命。

4、按照文件傳閱要求，送閱文件以及有關資料，同時做好文件的回收、歸檔工作，不斷完善管理制度。

5、認真做好檔案資料的收集、整理、分類、統(tǒng)計、保管、鑒定等一系列管理工作。

6、定期對檔案進行檢查、核對，發(fā)現(xiàn)損壞應及時修補、妥善處理。

7、嚴格執(zhí)行檔案借閱制度，對于不符合借閱程序和規(guī)定者，一律不予借閱。

8、保持檔案室、柜整潔，做好防火、防盜、防蟲、防潮、防霉等工作。

9、嚴格執(zhí)行檔案保密制度，不隨意泄漏檔案資料、文件內容。

二十二、處辦公室辦事員（外勤）職責

1、負責處機關與其他部門的行政協(xié)調，搞好計劃生育、環(huán)境衛(wèi)生、綠化、保衛(wèi)及民事調解工作。

2、負責全處房屋水、電、液化氣等公共財產的使用、維修管理。

3、接待來客，安排住宿。

4、搞好機動車輛油料、材料供應和職工生活物資的采買、分配、發(fā)放等后勤工作。

5、負責辦公樓、宿舍樓的水、電管道的檢查維修聯(lián)系。加強防火、訪汛、防盜及交通安全方面的管理。

6、完成辦公室主任及處領導交辦的其他工作。

二十三、處辦公室辦事員（內勤）職責

1、負責處機關各種行政會議、學習記錄，搞好上傳、下達、內外聯(lián)系。

2、收集各科、所的工作資料，提出行政工作建議，草擬綜合性文件、報告和工作總結。

3、負責辦公用品的購置、保管和發(fā)放工作。

4、負責全處文件、材料的打印、復印等內務工作，做到不丟失，不外傳、不泄密。

5、負責會議的準備、組織工作，接待來客，安排食宿。

6、負責單位食堂的管理工作。

7、搞好固定資產臺帳的建立和管理。

8、完成辦公室主任及處領導交辦的其他工作。

二十四、勞資管理員職責

1、勞資管理員在黨辦主任的領導下，開展工作。

2、負責全處勞動工資的管理工作，按要求編制勞動工資計劃，報送勞動工資報表。

3、組織制定全處獎金、津貼等各項管理和發(fā)放制度。

4、負責辦理本處所屬單位的臨時工、合同工作錄用，工資待遇、合同的鑒定、審計結算費用情況。

5、會同工會組織處理好職工生、老、病、死、傷、殘等勞動保險工作。

6、負責辦理調入或調入職工的勞資手續(xù)以及退休離職等事宜。

7、負責全處人事檔案管理、定期編制有關人事報表。

8、負責全處技術職稱的評定工作以及組織落實工改、工調工作。

二十五、行政裝備科職責

1、深入實際，調查研究，協(xié)助處領導，抓好行政管理工作，為領導當好參謀，為各部門做好綜合協(xié)調工作，為職工解決后顧之憂。

2、負責全處財產、物資以及全處房屋設備維修的管理，抓好處環(huán)境衛(wèi)生及綠化管理工作。

3、負責處機關安全保衛(wèi)工作，安排好機關人員值班和節(jié)假日安全值班。

4、負責處機關工作車的調派、維修、辦理車輛的計劃供油和年審年檢工作。

5、負責無線通訊設備的購買、管理和維護工作，保證通訊暢通。

6、負責征稽人員服裝等裝備的登記、領發(fā)等工作。

7、負責接待外來人員，做好來客的住宿，膳食等工作。

8、采購行政辦公用品，做到有計劃購買和發(fā)放。

9、負責管理門衛(wèi)和食堂工作。

二十六、處辦公室駕駛員職責

1、必須認真學習并嚴格執(zhí)行《道路交通管理條例》和上級有關車輛交通安全的規(guī)定，樹立安全第一的思想，文明駕車，確保安全。

2、服從辦公室主任的工作安排，遵守紀律，隨時保證用車，樹立良好的職業(yè)道德，做好服務工作。

3、負責車輛的保管、保養(yǎng)、調整、清洗，保持車容整潔、車況良好。

4、車輛維修和更換配件，駕駛員要先提出申請，造成預算，向辦公室寫出報告，交分管領導審核同意后送修。

5、注意節(jié)約油料、材料，不隨便半車交其他人員駕駛和私自動車，工作時間之外，車輛要停入指定車庫。

6、協(xié)助辦公室做好采購物品、文件寄發(fā)、生活物資分配等行政后勤工作。

7、完成辦公室主任及處領導交辦的其他工作。

二十七、炊事員職責

炊事員在處辦公室的領導下進行工作，其職責是：

1、關心時事政治、熱愛本職工作，樹立熱心為職工服務的思想。

2、努力學習、鉆研業(yè)務，提高烹調技術。

3、掌握一般主副食原材料質量的鑒定和保管方法，懂得營養(yǎng)學知識，會調劑花樣、精打細算，粗菜細做，改善伙食，保證飯菜質量。

4、能夠接待外來客人的就餐。

5、勤儉節(jié)約，計劃用糧，愛護炊具，不浪費主副食品，節(jié)約用煤。

6、搞好個人衛(wèi)生和食堂衛(wèi)生，定期進行炊具消毒和個人衛(wèi)生檢查。

二十八、所長職責

負責本所的行政和業(yè)務管理工作，認真貫徹執(zhí)行黨的各項方針、政策，積極組織職工采取一切措施完成和超額完成“規(guī)費”征收任務。

1、貫徹執(zhí)行黨的各項政策。保證費收政策實施、執(zhí)行，完成上級組織交給的各項任務，負責全所工作的綜合、平衡、布置、檢查。

2、抓好隊伍建設，落實思想政治工作的各項措施，適時開展各項有效的政治，抓好黨的組織建設，落實廉政勤政措施。

3、抓好建章建制，搞好內部配套改革，堅持免費車輛簽證把關，搞好查漏補征。

4、經常分析費收任務完成情況，科學地組織費收工作，確保月度、季度、年度的費收計劃到位。

5、負責財務管理，完善財務管理制度，堅持一支筆的審批制度。

6、抓好一班人團結工作，及時解決職工的各種思想問題。

7、完成上門、上路、費收目標（包括上級交給的任務）。

二十九、副所長職責

1、執(zhí)行黨的各項方針政策，貫徹“兩費”征收政策，協(xié)助所長抓好行政業(yè)務管理工作。

2、落實“多位一體”新思路，深入開展各項競賽活動，抓好全所文明服務活動。

3、負責行政執(zhí)法和“三上”稽查具體工作。

4、抓好職工業(yè)務和后勤、福利事業(yè)，力所能及的解決好職工生活中的實際困難，抓好一般日常事務性工作。

5、完成上門、上路、費收目標及上級領導交辦的其它工作。

三十、所辦公室職責

1、深入實際，調查研究，在正、副所長的領導下抓好精神文明建設和宣傳教育工作，當好領導參謀。

2、負責文件的撰寫及各種文字材料的審核，草擬綜合性工作計劃及總結報告，了解中心工作的進展，貫徹情況，并及時向領導和上級匯報。

3、負責做好行政執(zhí)法和通訊工作。

4、負責各項來文的保管和處理以及文字打印、報刊郵件收發(fā)、檔案管理、通訊設備，公章管理和使用，辦公用品的購買、發(fā)放等工作。

5、負責人事、工資、勞保福利、職工教育等工作，處理和接待群眾來信來訪。

6、負責籌備各種會議，安排會務，做好登記，整理紀要，負責各級來客的接待工作。

7、負責單位車輛管理，同時做好值班、保衛(wèi)、房屋、水電維修等后勤保障工作。

8、完成領導交辦的其它工作。

三十一、所費收科（股）職責

1、認真執(zhí)行和宣傳養(yǎng)路費征收政策，了解征費政策執(zhí)行情況，制定堵漏措施，總結推廣征費經驗。

2、負責養(yǎng)路費收入計劃的分解，定期檢查，分析養(yǎng)路費收入計劃的執(zhí)行情況。

3、負責養(yǎng)路費收入財務管理工作，努力做到“應征不漏”，按時足額上解費款。

4、及時收集、整理養(yǎng)路費原始統(tǒng)計資料，完成各種統(tǒng)計圖表。

5、負責養(yǎng)路費票證管理，嚴格領發(fā)和核銷制度。

6、負責微機征費系統(tǒng)的運用和管理。

7、完成領導交辦的共它工作及上門、上路、目標承包任務。

三十二、所財務科（股）職責

1、認真貫徹執(zhí)行《會計法》，嚴格辦理會計手續(xù)，實行會計核算和會計監(jiān)督，及時向領導提出建議。

2、嚴格執(zhí)行國家財政制度和財紀紀律，防止坐支，挪用養(yǎng)路費和其它應上繳資金，保護國家財產，同一切違法亂紀行為作斗爭。

3、按照《征稽單位會計核算辦法》規(guī)定，認真做好記帳、算帳、報帳工作，做到手續(xù)完備，內容真實，帳目清楚，日清月結，帳款相符。

4、按規(guī)定對本單位固定資產、低值易耗品、材料進行全面盤點，做到帳帳、帳卡、帳物三相符。

5、定期檢查分析經費計劃，預算執(zhí)行情況，遵守各項收入制度、費用開支范圍和開支標準，加強經費支出管理，不斷提高財務管理水平。

6、按規(guī)定做好會計檔案管理工作，妥善保管會計憑證，帳簿和會計報表。

7、負責組織本所財會人員的培訓和“達標升級”工作。

8、完成領導交辦的其它工作及上門、上路、目標承包任務。

三十三、所審計科（股）職責

1、貫徹執(zhí)行國家審計法規(guī)及時、準確報送各種審計報表。

2、對“兩費”的征收計劃，財務收支計劃、經費預算、會計決策及各種報表，是否真實、正確、合理、合法進行審計監(jiān)督。

3、對內部控制制度的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查。

4、對嚴重違反征收政策、財經紀律的行為進行專案審計，并提出調查報告。

5、負責檢查落實本所審計結合的整改情況，并寫出執(zhí)行情況報告。