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關(guān)鍵詞：電子商務培養(yǎng)模式知識技能素質(zhì)

企業(yè)信息化進程的日趨加快，使電子商務日益成為其經(jīng)營的重要手段，許多企業(yè)急切地希望能擴大使用電子商務的深度和廣度。然而目前電子商務人才培養(yǎng)的滯后已成為我國發(fā)展電子商務的主要瓶頸之一。由于本科及其以上教育培養(yǎng)人才的數(shù)量有限、定位不同，面對龐大的需求市場，高職院校應成為培養(yǎng)電子商務人才的主要基地。

電子商務需求的人才一般可分為三個層次：第一層是技術(shù)服務支持層；第二層是一般管理人員層；第三層是高級管理人員層。其中第一層次的人員主要著眼于電子商務的技術(shù)支持方面，如網(wǎng)站建設(shè)、系統(tǒng)維護、網(wǎng)頁制作、程序開發(fā)等。第二層次的人員是最龐大的群體，他們不需要深入了解電子商務所涉及的具體技術(shù)細節(jié)，更注重于如何在電子方式下開展工作，即如何應用網(wǎng)絡(luò)提供的快捷方便的商務功能等。第三層次主要是針對企業(yè)和政府部門的高級管理人員，培養(yǎng)目標是電子商務的戰(zhàn)略決策型人才。綜上所述，結(jié)合高職院校實際情況，第二個層次——一般管理人員層是其培養(yǎng)目標。

人才培養(yǎng)模式是目前發(fā)展高職教育的關(guān)鍵性問題之一，它是指學校為實現(xiàn)其培養(yǎng)目標而采取的培養(yǎng)過程的構(gòu)造樣式和運行方式。構(gòu)建高職院校的電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)模式，實際上就是在這個特定的培養(yǎng)基地里，為“電子商務”這個新的人才群體，構(gòu)建什么樣的知識、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)，以及怎樣實現(xiàn)這種結(jié)構(gòu)的方式。以下就從知識結(jié)構(gòu)、職業(yè)技能結(jié)構(gòu)、素質(zhì)結(jié)構(gòu)等三方面對高職院?！半娮由虅铡睂I(yè)人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建進行探討。

一、知識結(jié)構(gòu)的構(gòu)建

“電子商務”專業(yè)學生的知識結(jié)構(gòu)是在特定的專業(yè)架構(gòu)下，不同內(nèi)容、不同形式的相關(guān)知識在學生認知結(jié)構(gòu)中所積淀的層次與比例關(guān)系。知識結(jié)構(gòu)是衡量人才培養(yǎng)質(zhì)量的主要尺度之一。從當前的情況看，電子商務知識的基礎(chǔ)化、綜合化是構(gòu)建“電子商務”專業(yè)學生知識結(jié)構(gòu)的主要內(nèi)容。

1.電子商務知識基礎(chǔ)化

要把知識結(jié)構(gòu)的重心放在電子商務基礎(chǔ)知識、基本應用上，這是應對電子商務實戰(zhàn)環(huán)境的一個重要策略。一個人只有在工作和生活中憑借其在學習活動中獲得的基礎(chǔ)和自學能力，不斷擴展、優(yōu)化、更新自己的知識，才可能適應復雜多變的社會需求。高職院校的電子商務教育既要重基礎(chǔ)，也要重專業(yè)，二者比例要適度，不能僅強調(diào)專業(yè)性、技術(shù)性而忽視基礎(chǔ)性?；A(chǔ)課的教學目標定位要準確，不可貪多求廣，要真正體現(xiàn)其專業(yè)的基礎(chǔ)性，把基礎(chǔ)知識與專業(yè)知識相融合，內(nèi)化為學生的實踐應用能力。

2.電子商務知識綜合化

知識綜合化不是知識的疊加，而是知識的整合，是“電子”與“商務”知識的相互滲透，形成整體性觀念。在這方面，一是要注意“電子”與“商務”知識的相互滲透與綜合，重視兩者的溝通與轉(zhuǎn)化，使學生學會用綜合化的知識解決實際應用問題。二是要注意“電子”與“商務”的側(cè)重比例，結(jié)合高職院校實際，其教學工作應圍繞“電子手段，商務目的”這一思路展開，以此為中心思想貫穿整個教學過程。

二、職業(yè)技能結(jié)構(gòu)的構(gòu)建

職業(yè)技能一般由四部分所組成，即：獲取相關(guān)知識的能力；運用知識的能力；創(chuàng)造性開發(fā)的能力和就業(yè)與職業(yè)生存的能力。

1.獲取相關(guān)知識的能力

在獲取相關(guān)知識能力的培養(yǎng)方面，應提倡教師主導與學生自學并重，充分發(fā)揮學生學習的主動性。在課程設(shè)置上，要以專業(yè)特點和學習者為中心，在教學中充分體現(xiàn)教師的主導和學生的主體作用，使學生實現(xiàn)從“學會”到“會學”的飛躍。同時，要在學習中構(gòu)建整體知識網(wǎng)絡(luò)，注重知識的形成過程和知識的實用價值，為學生的不斷發(fā)展和終身學習打下良好的基礎(chǔ)。

2.運用知識的能力

運用知識的能力是指學生在具體的社會實踐活動中運用所學到的知識去分析問題、解決問題的能力，特別是由此遷移到其他情景中分析、解決問題的能力。運用知識的能力與獲取相關(guān)知識能力的核心都是思維，但運用知識的能力更偏重于實踐活動。培養(yǎng)運用知識能力的關(guān)鍵，是讓學生更多地參加實踐活動。一方面，要針對專業(yè)特點、職業(yè)特點、技術(shù)特點、崗位特點開展實踐活動，如到電子商務公司或公司的電子商務部門實習、進行電子商務軟件的仿真操作等。另一方面，作為老師，應該引導、鼓勵學生把實踐融入在一點一滴的生活當中?！胺彩铝粜?，處處皆學問”，如與學生課下的一些交流可通過電子方式進行、告訴學生我們平時通過POS機“刷卡消費”，其實就是電子支付的一些應用、畢業(yè)生完全可以進行一些網(wǎng)上應聘、學生可以注冊成為網(wǎng)校的在線學員、可以通過CA申請個人數(shù)字證書……深化對理論知識的理解，實現(xiàn)知識與能力的融合。

3.創(chuàng)造性開發(fā)的能力

既要重視向?qū)W生傳授知識，又要重視學生職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)技能的培養(yǎng)，強調(diào)發(fā)展學生的個性和潛能挖掘，鼓勵學生在解決問題時要“標新立異”。同時，盡可能讓公司、企業(yè)和社會參與，引入復雜多變的應用需求環(huán)境。要培養(yǎng)創(chuàng)造性開發(fā)的能力，重要的是開展主體性教育和個性教育，鼓勵學生以發(fā)展的觀點看問題，敢于突破常規(guī)。當務之急是改革教育教學方法，變學生的被動接受為主動探求；變教學中的整齊劃一為張揚個性。在教學設(shè)計中，宜采用符合學生認知規(guī)律的教學方法，如：針對電子商務教學實踐性強的特點，上實訓課時，采用“任務驅(qū)動教學法”，將教學內(nèi)容分解為一個個“任務”，一般情況下，教師不要預設(shè)解決方案，可先由學生自主思考解決任務的途徑，教師做好引導工作，對富有創(chuàng)造性的思路給予褒揚，組織指導學生對不同的解決方案和思路進行分析和講評。教學中，要建立以創(chuàng)造性能力考核為主、常規(guī)作業(yè)設(shè)計和技能測試相結(jié)合的考評制度。

4.就業(yè)與職業(yè)生存的能力

以就業(yè)為導向，培養(yǎng)技能型、應用型專門人才是今后高等職業(yè)教育改革和發(fā)展的主旋律。因此，高職院校在培養(yǎng)人才時，應充分發(fā)揮本身的優(yōu)勢，創(chuàng)設(shè)良好的職業(yè)崗位環(huán)境，對學生進行職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)技能等方面的教育，使學生畢業(yè)后具備強大的就業(yè)競爭力。如實行“雙證書”制度，把職業(yè)資格鑒定與培訓適當納入教學內(nèi)容，科學設(shè)置優(yōu)化課程體系，以實驗實訓教學改革為突破口，加強職業(yè)技能培訓，把實踐性教學和職業(yè)技能培養(yǎng)貫穿于學生培養(yǎng)的全過程。

三、素質(zhì)結(jié)構(gòu)的構(gòu)建

素質(zhì)結(jié)構(gòu)的構(gòu)建主要包括以下兩方面：社會素質(zhì)的培養(yǎng)和心理素質(zhì)的培養(yǎng)。

1.社會素質(zhì)的培養(yǎng)

社會素質(zhì)屬于后天素質(zhì)，它在素質(zhì)結(jié)構(gòu)中起調(diào)節(jié)作用。它一方面要以生理素質(zhì)、心理素質(zhì)為基礎(chǔ)，另一方面又給這兩種素質(zhì)打上一定的社會烙印；它既引導個體做人，也引導個體成才。內(nèi)化是社會素質(zhì)形成的重要機制，高職院校在培養(yǎng)教育“電子商務”專業(yè)學生的社會素質(zhì)時，要充分發(fā)揮正面教育的作用，多樹立正面典型，要注意糾正學生在專業(yè)課程與公共課程中的一重一輕傾向，避免因這種傾向造成知識的偏差、人格的移位。

2.心理素質(zhì)的培養(yǎng)

心理素質(zhì)是人所有素質(zhì)中最容易產(chǎn)生危機的一部分。心理素質(zhì)包括認知素質(zhì)、情感素質(zhì)、意志素質(zhì)、個性素質(zhì)等。在這些素質(zhì)中，認知素質(zhì)影響人的智力發(fā)展水平、思維水平；情感素質(zhì)、意志素質(zhì)影響個人的成就動機、情緒的管理水平；個性素質(zhì)影響人的氣質(zhì)和人格特征。人的心理素質(zhì)一旦潛藏危機，就會對個體的發(fā)展產(chǎn)生影響，甚至造成難以預料的后果。因此，學校在培養(yǎng)學生的心理素質(zhì)方面應該加大力度，要通過深刻理解職業(yè)內(nèi)涵來激發(fā)學生的成就動機，使學生懂得人人都可能成功；還要創(chuàng)建良好的職業(yè)氛圍，促使學生構(gòu)建積極、昂揚的良好心態(tài)，引導學生正確認識自我，不斷塑造自我。新晨

綜上所述，“電子商務”專業(yè)學生的知識、能力、素質(zhì)的劃分不是割裂的。知識不經(jīng)內(nèi)化，不能形成素質(zhì)，內(nèi)化了的知識不經(jīng)運用，也不可能形成能力。

高職院校在開設(shè)“電子商務”專業(yè)教育時應根據(jù)專業(yè)的特殊需求，在基礎(chǔ)課和專業(yè)課，專業(yè)理論教學體系和實踐實操教學體系的安排上確定不同的比例，做到從實際出發(fā)，靈活多樣。在教學上，要徹底變革傳統(tǒng)陳舊、照本宣科的教學方法，注重實踐實操的訓練，為高職院校電子商務專業(yè)人才的培養(yǎng)探索新的途徑。

參考文獻:

[1]李景怡李炎:電子商務發(fā)展的問題與對策[J]．社科縱橫，2006，（9）

[2]謝康等:電子商務經(jīng)濟學[M]．北京：電子工業(yè)出版社，2003

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摘要：圍繞浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學院電子商務省優(yōu)勢專業(yè)建設(shè)，闡述“崗位引領(lǐng) 項目驅(qū)動”人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建與實踐。

通過對高職電子商務畢業(yè)生主要就業(yè)崗位群的調(diào)研分析，明確了“會開店、善運營、能創(chuàng)業(yè)”的高職電子商務人才培養(yǎng)目標，以課程項目、仿真項目、企業(yè)真實項目、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目為載體，共同驅(qū)動人才培養(yǎng)目標的實現(xiàn)。

關(guān)鍵詞 ：電子商務；人才培養(yǎng)模式；項目驅(qū)動；創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)

近年來，我國電子商務發(fā)展迅猛。中國電子商務研究中心的《2014年度中國電子商務市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》顯示，2014年中國電子商務市場交易規(guī)模達13.4萬億元，預計2015 年將達到18萬億元。電子商務的飛速發(fā)展引發(fā)區(qū)域經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型，隨之而來的是電子商務行業(yè)企業(yè)對電子商務人才需求情況的改變。

2014年初專業(yè)啟動了高技能人才需求調(diào)研，通過企業(yè)走訪、問卷調(diào)查、畢業(yè)生訪談、電話訪談、座談會、網(wǎng)絡(luò)資料收集與分析等方式，通過調(diào)研，了解了行業(yè)企業(yè)對電子商務人才的需求現(xiàn)狀，確定了高職電子商務專業(yè)主要就業(yè)崗位群，明確了各崗位群典型工作崗位的工作任務及所需核心職業(yè)能力；理清了電子商務畢業(yè)生從初始就業(yè)到崗位升遷的職業(yè)成長軌跡，明確提出了“會開店、善運營、能創(chuàng)業(yè)”的電子商務人才培養(yǎng)新目標，為專業(yè)人才培養(yǎng)模式構(gòu)建奠定了基礎(chǔ)。

1.“崗位引領(lǐng)、項目驅(qū)動”人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建

通過對調(diào)研數(shù)據(jù)的分析，結(jié)合行業(yè)企業(yè)和區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展對人才的需求，參照人保部電子商務師職業(yè)資格認證和阿里巴巴等企業(yè)的崗位職業(yè)標準，明確以培養(yǎng)面向電商平臺及中小網(wǎng)商電子商務應用人才為主的專業(yè)定位，實現(xiàn)與區(qū)域產(chǎn)業(yè)對接。根據(jù)職業(yè)崗位群需求確定了專業(yè)的兩大人才培養(yǎng)方向為商務網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)營銷服務方向。其中商務網(wǎng)站建設(shè)方向重點培養(yǎng)具有電子商務網(wǎng)頁設(shè)計與制作、商務網(wǎng)站建設(shè)、運營、管理及數(shù)據(jù)分析等專業(yè)技能的人才；網(wǎng)絡(luò)營銷服務方向重點培養(yǎng)具有網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)營銷方案策劃、網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易、客戶服務等專業(yè)技能的人才。以職業(yè)崗位所需的核心能力和素質(zhì)為引領(lǐng)，以課程項目、仿真項目、企業(yè)真實項目、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目為載體，共同驅(qū)動人才培養(yǎng)目標的實現(xiàn)?！皪徫灰I(lǐng)、項目驅(qū)動”人才培養(yǎng)模式如圖1所示。

“崗位引領(lǐng)、項目驅(qū)動”工學結(jié)合人才培養(yǎng)模式的關(guān)鍵要素內(nèi)涵如下：

崗位引領(lǐng)——高等職業(yè)教育強調(diào)“就業(yè)”，高職畢業(yè)生與普通高校畢業(yè)生相比較應具備更強的技術(shù)技能應用能力，與就業(yè)崗位更貼近更適合，只有這樣才能實現(xiàn)高職教育的可持續(xù)發(fā)展。通過對行業(yè)企業(yè)的調(diào)研，結(jié)合行業(yè)企業(yè)對電子商務人才的需求現(xiàn)狀，確定了電子商務三大職業(yè)崗位群，以職業(yè)崗位標準所需的核心能力和職業(yè)素質(zhì)為引領(lǐng)，確定人才培養(yǎng)規(guī)格，實現(xiàn)人才培養(yǎng)與職業(yè)崗位需求的對接。

項目驅(qū)動——高職人才培養(yǎng)與本科相比具有其特殊性，強調(diào)能力培養(yǎng)的專業(yè)化、教學環(huán)境的企業(yè)化、教學內(nèi)容的職業(yè)化。

“項目驅(qū)動”是電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)的主要教學組織形式和技能訓練的具體實施方式，主要是以模擬或真實的企業(yè)項目為載體，實施基于企業(yè)業(yè)務流程的教學實踐、技能訓練和能力評價。

教師扮演項目主管，學生扮演企業(yè)員工；在企業(yè)化的教學環(huán)境中，教師指導學生獨立或小組合作課內(nèi)課外完成各類項目”它強調(diào)以學生為主體，教師以組織者或裁判者身份完成教學。

人才規(guī)格——人才規(guī)格是培養(yǎng)目標的具體化，“崗位引領(lǐng)、項目驅(qū)動”工學結(jié)合人才培養(yǎng)模式不但要強化學生的崗位核心能力培養(yǎng)，也要強化學生的崗位職業(yè)素質(zhì)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)，培養(yǎng)其成為全面發(fā)展的技術(shù)技能人才。

2.“崗位引領(lǐng)、項目驅(qū)動”人才培養(yǎng)模式的實施環(huán)節(jié)在三年的培養(yǎng)過程中，應充分利用學校和企業(yè)兩種不同的教育環(huán)境和教育資源，課程項目、仿真項目、企業(yè)真實項目、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目貫穿始終，充分體現(xiàn)工學結(jié)合人才培養(yǎng)特征。項目分為四個層次：

第一層次是課程項目。全面實施專業(yè)主干課程的項目化改造，通過分析職業(yè)崗位典型工作任務，細化崗位工作內(nèi)容，轉(zhuǎn)化為學習項目，深化“教、學、做、評”一體化教學模式，訓練學生職業(yè)基本能力。

第二層次是仿真項目。通過模擬企業(yè)真實項目的綜合實訓項目，實現(xiàn)從簡單學習項目到綜合項目的過渡。通過職業(yè)角色扮演，學生將模擬真實的工作崗位，在職業(yè)活動中切身體驗企業(yè)項目實施的全過程以及各崗位的職責和任務，從而激發(fā)學生的學習興趣，培養(yǎng)學生的創(chuàng)造性和主動性，提高學生的綜合素質(zhì)和職業(yè)核心能力。

第三層次是企業(yè)真實項目。通過校企合作成立工作室承接企業(yè)真實項目、公司化運作企業(yè)真實項目、通過校內(nèi)生產(chǎn)性實訓引入企業(yè)真實項目、頂崗實習、畢業(yè)實習等多種方式培養(yǎng)學生的職業(yè)綜合能力和職業(yè)素質(zhì)。

第四層次是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目。為了滿足電子商務崗位對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的需求，通過組建學生精英團隊、參與電子商務創(chuàng)業(yè)園企業(yè)項目、參加創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽等多種項目形式全面拓展學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。

“崗位引領(lǐng)、項目驅(qū)動”人才培養(yǎng)模式共分三個階段：

第一階段——新生進校后的半年，是專業(yè)認知形成的關(guān)鍵時刻。通過工作室宣講、電子商務協(xié)會活動、企業(yè)講座、電子商務企業(yè)參觀、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育等形式，使其對專業(yè)有感性認識，培養(yǎng)學生主動學習的能力。

第二階段——第二、三、四學期，在完成課程項目和仿真項目的同時，通過參加項目團隊、工作室、校內(nèi)生產(chǎn)性實訓基地實踐、參加創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽等形式，強化學生的崗位核心能力、崗位職業(yè)素質(zhì)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)。

第三階段——第五、六學期，學生以準員工身份在校內(nèi)生產(chǎn)性實訓基地或校外基地頂崗實習，熟悉企業(yè)文化，掌握就業(yè)崗位綜合技能，實現(xiàn)預就業(yè)。

3.“崗位引領(lǐng)、項目驅(qū)動”人才培養(yǎng)模式的具體實施

3.1 課程與仿真項目的實施

圍繞“會開店、善運營、能創(chuàng)業(yè)”的人才培養(yǎng)新目標，構(gòu)建了“多崗適應、專崗精通”課程體系。專業(yè)主干課程均以電子商務職業(yè)崗位典型工作任務為依據(jù)設(shè)置，如網(wǎng)站建設(shè)方向主干課程為《電子商務網(wǎng)頁設(shè)計與制作》、《電子商務網(wǎng)站建設(shè)》、《電子商務網(wǎng)站推廣》，課程名稱體現(xiàn)出工作過程的連續(xù)性。通過邀請行業(yè)企業(yè)專家召開課程研討會，細化崗位工作內(nèi)容，融入跨境電子商務、網(wǎng)絡(luò)金融、大數(shù)據(jù)分析、移動界面設(shè)計、移動營銷等行業(yè)前沿知識與技能，設(shè)計課程項目，實施專業(yè)核心課程的項目化改造和內(nèi)容的更新。

在教學中深化“教、學、做、評”一體化教學模式，教師設(shè)計教學內(nèi)容時應充分融入具體崗位的核心任務，課堂上組織學生按照完成崗位任務的流程完成工作任務。教學過程如圖2所示。

3.2 企業(yè)真實項目實施

“崗位引領(lǐng)、項目驅(qū)動”人才培養(yǎng)模式必須基于“校企一體化”高職辦學理念，積極吸收行業(yè)企業(yè)參與，形成開放式育人格局。通過校企聯(lián)動共建“前廠后?！被颉扒靶：髲S”的校內(nèi)外生產(chǎn)性實訓基地、工作室、訂單班、實體化公司等多種產(chǎn)學研一體化結(jié)合平臺，以企業(yè)真實項目為驅(qū)動，培養(yǎng)學生的職業(yè)綜合能力和職業(yè)素質(zhì)。

如專業(yè)與杭州四喜信息技術(shù)有限公司共同成立了校內(nèi)工作室，組建學生團隊，在專業(yè)教師和企業(yè)專家的指導下，重點培養(yǎng)學生從事網(wǎng)頁設(shè)計、網(wǎng)站設(shè)計開發(fā)等崗位的職業(yè)綜合能力和職業(yè)素質(zhì)，使工作室成為了優(yōu)秀電子商務人才的孵化地，初步實現(xiàn)了“帶一支隊伍、抓一個項目、出一批成果”。目前專業(yè)與企業(yè)共建有“四喜校內(nèi)工作室”（主營中小企業(yè)網(wǎng)頁設(shè)計、網(wǎng)站開發(fā)）、“凱惠攝影工作室”（主營淘寶網(wǎng)店商品圖片拍攝、圖片處理）、“電螞蟻工作室”（主營淘寶店鋪裝修、設(shè)計），“宏創(chuàng)工作室”（主營中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷和百度優(yōu)化），至今累計完成企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)項目30余個，淘寶店鋪裝修項目15個，為數(shù)百家企業(yè)及個人網(wǎng)店拍攝商品圖片10萬余張。

根據(jù)《浙江省高校課堂教學創(chuàng)新行動計劃（2014—2016年）》文件精神，專業(yè)探索了“項目團隊”人才培養(yǎng)方式，從2014級學生開始小范圍內(nèi)實施分層分類培養(yǎng)。

電子商務專業(yè)“項目團隊”主要以“攝影、美工、網(wǎng)頁設(shè)計、網(wǎng)站建設(shè)、推廣、客服、數(shù)據(jù)處理、網(wǎng)店運營”類真實項目為載體，采用小班化方式進行教學和項目運作。學生可根據(jù)自己的興趣愛好以及特長自主申報加入團隊，每個項目團隊人數(shù)控制在15-20人。如報名人數(shù)超出限額，將通過面試、測試等方式擇優(yōu)選拔。每個項目團隊配備1-2名專業(yè)教師和1-2名企業(yè)兼職教師，除正常授課時間外，專業(yè)教師和企業(yè)兼職教師還需在課外指導學生學習和運營企業(yè)真實項目。

目前專業(yè)成立“網(wǎng)頁設(shè)計”、“網(wǎng)絡(luò)營銷”、“網(wǎng)店運營”三個項目團隊，入選學生56人，運營企業(yè)項目3個。通過“項目團隊”人才培養(yǎng)方式，實現(xiàn)了學生的特色和個性化發(fā)展。

3.3 創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目實施

為了滿足電子商務崗位對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的需求，通過組建項目團隊、參與電子商務創(chuàng)業(yè)園企業(yè)項目、參加創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽等多種項目形式培養(yǎng)學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。通過邀請?zhí)詫毥鹋浦v師傳授創(chuàng)業(yè)技巧、開設(shè)《淘寶創(chuàng)業(yè)課程》、拓展進貨渠道等措施，積極營造創(chuàng)業(yè)氛圍，鼓勵學生以開設(shè)淘寶網(wǎng)店、申請創(chuàng)業(yè)園店鋪等方式進行自主創(chuàng)業(yè)，培養(yǎng)學生的創(chuàng)業(yè)能力。制定各種激勵措施，引導學生參加“挑戰(zhàn)杯”、“省大學生電子商務競賽”、“E路通杯”等各種形式的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，通過人人參賽，普及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)理念，提升創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能。

4、結(jié)束語

“崗位引領(lǐng)，項目驅(qū)動”人才培養(yǎng)模式的實施，切實提高了電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量，學生綜合素質(zhì)得到了明顯增強。近3年畢業(yè)生一次性就業(yè)率保持在98.5%以上，雙證獲得率穩(wěn)定在100%，學生在各類技能大賽中獲全國大賽一等獎2項，省特等獎1項，省一等獎10項。崗位對口率超過85%，畢業(yè)半年后的平均月收入達3478元，在省內(nèi)同類專業(yè)中名列前茅。

通過近三屆畢業(yè)生回訪調(diào)查，用人單位普遍反映本專業(yè)畢業(yè)生思想穩(wěn)定，敬業(yè)勤奮，富有團隊意識，上崗能力和轉(zhuǎn)崗能力強。學院每年對畢業(yè)生的跟蹤調(diào)查表明，社會對本專業(yè)學生在思想政治素質(zhì)、身心素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)、綜合能力等方面給予了充分肯定。對畢業(yè)生所在單位的調(diào)查顯示，用人單位對畢業(yè)生的滿意度達90%以上。

當然，在“崗位引領(lǐng)，項目驅(qū)動”人才培養(yǎng)模式實施的過程中，還存在著不少問題。 如學習性項目的深度和廣度不夠、高水平企業(yè)兼職老師數(shù)量的不足、實體化公司運轉(zhuǎn)制度不完善都對人才培養(yǎng)質(zhì)量產(chǎn)生了一定影響，需在后續(xù)專業(yè)建設(shè)中重點解決。

參考文獻

[1] 商瑋,盤紅華,徐慧劍.TF-CDIO電子商務專業(yè)課程體系的構(gòu)建[J]. 高等工程教育研究, 2012,(02).

[2] 柯浚. 基于項目驅(qū)動的電子商務專業(yè)教學改革研究[J]. 科技信息, 2011,(22) .

[3] 曹春益. 創(chuàng)新電子商務人才培養(yǎng)模式提高專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量[J]. 電子商務. 2011(01) .

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關(guān)鍵詞 電子商務；雙證融通；人才能培養(yǎng)模式；高等職業(yè)院校

中圖分類號 G712 文獻標識碼 A 文章編號 1008—3219（2012）20—0020—02

一、建立校企合作工作組織

長春市電子商務協(xié)會協(xié)調(diào)各主管部門，組建“電子商務專業(yè)校企合作辦公室”，由校企互派人員開展校企合作管理、服務和考核工作。校企合作辦公室負責組織行業(yè)、企業(yè)專家與師生互動。校企攜手對電子商務人才培養(yǎng)規(guī)格、課程設(shè)置、師資隊伍建設(shè)、實訓基地管理等方面進行準確評價和科學調(diào)整。

二、實施“3+3+3”人才培養(yǎng)模式

學校與企業(yè)雙主體攜手創(chuàng)新“三段銜接、三證遞進、三能提升”的人才培養(yǎng)模式，實現(xiàn)校企合作、工學交替，促進了專業(yè)與產(chǎn)業(yè)、課程內(nèi)容與職業(yè)標準、教學過程與生產(chǎn)過程、學歷證書與職業(yè)資格證書、職業(yè)教育與終身學習的對接?！?+3+3”人才培養(yǎng)模式見圖1。

在開發(fā)雙證課程過程中，按照職業(yè)證書的能力要求，確定本專業(yè)應具備的知識、技能及素養(yǎng)，把職業(yè)資格標準納入課程教學體系，使專業(yè)課程內(nèi)容與企業(yè)的崗位技能需求緊密結(jié)合，形成符合職業(yè)標準的“雙證”課程。

三、構(gòu)建“兩園區(qū)三階段”教學組織模式

“兩園區(qū)”，即“校內(nèi)電子商務實踐園區(qū)”和“校外電子商務產(chǎn)業(yè)園區(qū)”。學校與長春市電子商務協(xié)會緊密合作，引進電子商務企業(yè)及電子商務平臺進駐實踐園。在校園內(nèi)建設(shè)小型的“電子商務實踐園”，包括校內(nèi)的電子商務模擬系統(tǒng)、校園網(wǎng)上商城、連鎖超市網(wǎng)上交易、企業(yè)電子商務平臺、創(chuàng)業(yè)實習平臺等。學生在校內(nèi)專業(yè)教師和企業(yè)兼職教師的指導下，進行課程虛擬實訓和校內(nèi)生產(chǎn)性實訓；在不同企業(yè)的電子商務平臺上進行真實業(yè)務操作和網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實踐。根據(jù)專業(yè)教學計劃，學生在第5學期被安排到電子商務行業(yè)學校產(chǎn)業(yè)園參加2個月的崗前培訓，由訂單企業(yè)培訓師對學生進行電子商務職業(yè)素質(zhì)和技能的培訓，然后將學生分派到園區(qū)電子商務企業(yè)參加頂崗實習。

“三階段”中的第1階段主要在校內(nèi)多媒體教室等場所培養(yǎng)學生的基本技能；第2階段主要依托校內(nèi)電子商務實踐基地培養(yǎng)學生專業(yè)核心技能；第3階段主要在校外電子商務實習基地實習，側(cè)重培養(yǎng)學生的職業(yè)核心能力。

四、加強“雙證書”師資隊伍建設(shè)

一是鼓勵教師考取相關(guān)行業(yè)資格證書。學校積極鼓勵教師參加各類專業(yè)技術(shù)職業(yè)資格認證，打造了一支高素質(zhì)的“雙師”教學團隊。二是打破常規(guī)的培訓方式，讓教師到工廠、企業(yè)兼職鍛煉，熟悉企業(yè)的工作過程和管理流程，了解企業(yè)工作崗位職責和對畢業(yè)生的職業(yè)能力要求，掌握最新的職業(yè)技術(shù)信息，提高實踐能力及指導教學水平。三是借助校企合作，多渠道聘請兼職教師。通過聘請行業(yè)企業(yè)專家、能工巧匠、“淘寶大學”賣家講師、優(yōu)秀畢業(yè)生等，組建一支穩(wěn)定、專業(yè)的兼職教師隊伍。

參考文獻：

[1]楊勁松.雙證融通，產(chǎn)學合作人才培養(yǎng)模式的探索與實踐[J].教育與職業(yè)，2010（33）：26—27.

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[關(guān)鍵詞]B+D+E；人才培養(yǎng)模式；電子商務專業(yè)；工作過程系統(tǒng)化；

[中圖分類號]G642 [文獻標識碼]A [文章編號]1671-5918（2016）08-0120-02

doi；10.3969/j.issn.1671-5918.2016.08.056[本刊網(wǎng)址]http//

一、“B+D+E”的人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建

2001年，我院開始開設(shè)電子商務專業(yè)，05年確立被定為院級重點發(fā)展建設(shè)的優(yōu)勢專業(yè)，2008年被批準為省級特色專業(yè)建設(shè)點，2012年被批準為省級綜合改革試點專業(yè)，并被納入學院十二五專業(yè)建設(shè)規(guī)劃，定為我院重點發(fā)展的專業(yè)之一，電子商務專業(yè)每三年一個臺階穩(wěn)步發(fā)展。通過多年的人才培養(yǎng)經(jīng)驗和對行業(yè)調(diào)研、合作企業(yè)訪談、畢業(yè)生走訪等多種途徑確立了我院高職電子商務“B+D+E”的人才培養(yǎng)模式，本模式經(jīng)過多年的“改革--試行--再改革”的多次循環(huán)實施運行已經(jīng)形成典型的人才培養(yǎng)模式，現(xiàn)已在我院多個專業(yè)中推廣應用并取得了良好效果。

（一）“B+D”是把電子商務人才的素質(zhì)構(gòu)成分為2個素質(zhì)基礎(chǔ)和3類職業(yè)方向

2個專業(yè)素質(zhì)基礎(chǔ)即“技術(shù)型”、“商務型”，這是電子商務人才必備的共同專業(yè)素質(zhì)基礎(chǔ)；3類職業(yè)發(fā)展方向，即根據(jù)當前市場對電子商務人才的需求和崗位（群）能力的要求，進行職業(yè)方向定位分析，分為“技術(shù)服務類”、“物流應用類”和“網(wǎng)絡(luò)營銷、國際貿(mào)易類”。2個專業(yè)基礎(chǔ)素質(zhì)的培養(yǎng)過程主要體現(xiàn)在前兩年的理論教學和校內(nèi)模擬實驗課程中；3類職業(yè)發(fā)展方向的培養(yǎng)過程則集中體現(xiàn)在第三年的專業(yè)資格技能鑒定和在校外對口合作企業(yè)頂崗實習實訓的培養(yǎng)指導中。

（二）“e”是在教學中融入創(chuàng)業(yè)教育，培養(yǎng)學生艱苦創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)業(yè)能力

在“B+D”的培養(yǎng)基礎(chǔ)上融入我院辦學特色“E”--堅持創(chuàng)業(yè)教育，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)能力。在培養(yǎng)學生專業(yè)技能的同時，我們將創(chuàng)業(yè)教育與電子商務專業(yè)教育相結(jié)合，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)與實習實訓相結(jié)合，實踐教學和創(chuàng)業(yè)競賽相結(jié)合，培養(yǎng)學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神和能力，使學生畢業(yè)后能夠走出一條“就業(yè)--擇業(yè)-創(chuàng)業(yè)”之路。

二、“B+D+E”人才培養(yǎng)模式的實施方法

（一）構(gòu)建了基于工作過程系統(tǒng)化的核心課程體系

以姜大源教授的基于工作過程系統(tǒng)化課程理念為主要開發(fā)思路，以當前企業(yè)、行業(yè)對電子商務人才需求為引導，以電子商務相關(guān)工作崗位為脈絡(luò)，重新構(gòu)建我院電子商務專業(yè)的課程體系，即構(gòu)建一個基于電子商務企業(yè)真實工作過程的教學課程體系，其訓練過程包含行業(yè)職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)，專業(yè)知識、專業(yè)能力訓練和電子商務相關(guān)崗位綜合能力為一體，實現(xiàn)知識結(jié)構(gòu)與崗位工作的對接，教學內(nèi)容與職業(yè)崗位需求能力的對接。通過在教學過程中將電子商務企業(yè)真實的工作流程改造成可實現(xiàn)重復教學的“學習性項目”，這一“學習性項目”以中小企業(yè)電子商務運作為過程，重組教學知識點，設(shè)計模擬的學習場景，將實際工作崗位的典型工藝流程作為訓練核心，實施“項目化教學、真實化訓練”。

（二）立足“工作過程系統(tǒng)化”課程體系，開發(fā)專業(yè)核心課程項目化校本教材

開發(fā)項目化教材是項目化課程改革的重要環(huán)節(jié)，為了保證項目化課程改革能夠順利進行，強化項目化教材的開發(fā)是前提。為保證編寫的新教材能按項目化課程思路進行，我院從合作企業(yè)聘請企業(yè)骨干、技術(shù)能手，根據(jù)電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)的核心職業(yè)能力和專業(yè)課程標準，借鑒企業(yè)內(nèi)部員工培訓資料，按照專業(yè)教學要求、知識模塊、任務模塊、能力模塊、項目實施過程、項目總結(jié)等編寫教材體例，校企合作進行開發(fā)了核心課程教學講義、課件、案例、習題、實訓實習項目、學習指南等資料。同時建立課程學習網(wǎng)站，改革學生學習方法，增加學生學習途徑，也可以實現(xiàn)學生學習的跟蹤檢查?？偨Y(jié)項目化教學實施過程經(jīng)驗，結(jié)合實施過程中校企雙方專家的研究成果，合作開發(fā)了基于工作任務（項目）的資料、操作規(guī)范等知識的多種形式的“動態(tài)性”、“立體化”教學資料和教材。

（三）項目化的“理實一體化”教學方法

高職教育的傳統(tǒng)模式是以理論培養(yǎng)為主導，在理論培養(yǎng)過程中加入校內(nèi)模擬實驗和在校外頂崗實習等實踐環(huán)節(jié)來培養(yǎng)學生的實踐能力，這種理論與實踐脫節(jié)的教學模式對于動手操作能力要求較高的電子商務專業(yè)來說，嚴重的限制了學生的學習積極性和學生的動手能力。

我院電子商務專業(yè)教學通過基于工程過程化的課程體系改革和項目化教材實施推動下，圍繞職業(yè)崗位能力要求和課程知識目標和能力目標，改變傳統(tǒng)的理論教學與實踐教學分開各自進行的模式，采用以項目為載體的理論與實踐相結(jié)合的“理實一體化”項目化教學方式。即通過設(shè)置一個個教學子項目或教學情景，將課程知識點融人多個項目或情景之中，通過完成課程設(shè)置的一系列子項目任務，學習掌握本課程的理論知識，訓練相應的技能，實現(xiàn)理論知識和技能能力同步培訓，相互印證。以企業(yè)真實項目改造而成的“學習性項目”為載體，以項目要求作為指導，學生帶著項目問題學習，這種教學有利于理論知識和實踐技能的同步培養(yǎng)，在此過程有利于培訓學生的動手能力，發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力，在學習過程中學生有了明確的學習目標。

（四）多平臺、多方位、多形式促進專業(yè)知識和實踐技能的提高

為進一步深化我院電子商務專業(yè)教學改革，提高人才培養(yǎng)綜合質(zhì)量，我系電子商務專業(yè)開展了多平臺、多方位、多形式的實踐內(nèi)容供同學們選擇，首先結(jié)合自身專業(yè)特點創(chuàng)建了專業(yè)學生團體--電子商務協(xié)會。其次，我系積極建設(shè)網(wǎng)商創(chuàng)業(yè)工作室供本專業(yè)學生創(chuàng)業(yè)實踐，將專業(yè)知識融入學生生活，充分利用互聯(lián)網(wǎng)資源，實現(xiàn)學生專業(yè)實戰(zhàn)演練，同時也體現(xiàn)了我院創(chuàng)業(yè)教育的辦學特色。再者，本著“以賽促學、以賽促教”的宗旨，積極組織和參加或者舉辦各種類型的專業(yè)技能競賽，通過技能比賽鞏固學生所學理論知識和專業(yè)技能，讓理論和技能充分融合。最后，積極開展“課證融合”教育，讓學生在校期間可以考取電子商務專業(yè)國家職業(yè)資格證書和專業(yè)的相關(guān)技能證書，強化雙證書教育。

（五）組建“三師一體化”的教學團隊，保證人才培養(yǎng)方案的實施質(zhì)量

以參加常州職業(yè)技術(shù)學院的項目化教學培訓和聽取姜大源教授的“工作過程系統(tǒng)化”課程改革報告為契機，選派專業(yè)課教師前往國內(nèi)優(yōu)秀高職高專院校接受現(xiàn)代職業(yè)技術(shù)教育思想和方法的培訓。為了提高教師的技能水平，教師在合作企業(yè)掛職鍛煉，合作企業(yè)技術(shù)骨干到校兼職，實現(xiàn)“師計”融合互動，為全面提升專業(yè)教師教師隊伍的項目化教學實施綜合能力奠定了可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。本專業(yè)在師資隊伍建設(shè)過程中將“雙師型”師資隊伍建設(shè)的內(nèi)涵進一步延伸和細化，提出了專業(yè)教師“三師一體化”的建設(shè)標準。即專業(yè)教師要集“三師”于一身：是講師能夠根據(jù)職業(yè)標準和崗位能力的要求選擇、提煉和傳授教學內(nèi)容；是實訓師（實驗師）能夠在校內(nèi)外實驗實訓室指導進行專業(yè)課實訓；是工程師能夠帶領(lǐng)學生參加電子商務企業(yè)的實際工作。

三、結(jié)束語

我院電子商務專業(yè)自實施“B+D+E”的人才培養(yǎng)模式以來，切實提高了我院電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量，畢業(yè)生綜合素質(zhì)得到了明顯提高。近3年畢業(yè)生一次性就業(yè)率保持在98.5%以上，技能證書獲取率接近100%。學生的綜合技能有都很大提高，在2013年的“新銳杯”獲得全省第五，“特步杯”全國優(yōu)秀獎，在2014年的安徽省高職電子商務技能競賽中獲得二等獎，校內(nèi)成功舉辦了多屆“淘寶杯”，受到了淮南日報和互聯(lián)網(wǎng)等多家媒體關(guān)注。

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關(guān)鍵詞：跨境電子商務；“課崗證一體化”；人才培養(yǎng)模式

一、“課崗證一體化”人才培養(yǎng)模式構(gòu)建的必要性

為了規(guī)范行業(yè)、促進行業(yè)的有序發(fā)展，國家相關(guān)部門和行業(yè)協(xié)會開始組織跨境電子商務專業(yè)技能考試?？缇畴娮由虅諏I(yè)技能共設(shè)四個等級：跨境電子商務員、助理跨境電子商務師、跨境電子商務師和高級跨境電子商務師，旨在測試考生在跨境電子商務工作環(huán)境中的實際應用能力，為社會及企業(yè)提供人才。一般來說，中職學生所對應的等級是跨境電子商務員，高校學生對應助理跨境電子商務師或跨境電子商務師，教師對應跨境電子商務師或高級跨境電子商務師。教師知識的更新與學校對行業(yè)發(fā)展趨勢的把控無法跟上行業(yè)發(fā)展的步伐，因此，探索以就業(yè)為導向、以校企合作為平臺的基于跨境電子商務囊等嗽鋇母諼荒芰Φ摹翱胃謚ひ惶寤”人才培養(yǎng)模式則顯得很有必要。

二、“課崗證一體化”人才培養(yǎng)模式的實施方案

1.校企合作，建立基于行業(yè)標準的人才培養(yǎng)目標

學校通過聘請行業(yè)專家作為顧問，共同研討人才培養(yǎng)方案，派出教師深入企業(yè)進行學習與調(diào)研，了解行業(yè)發(fā)展。同時，學校建立企業(yè)兼職教師任教制度，長期邀請企業(yè)人員對學校教師與學生進行授課，講解行業(yè)發(fā)展的最新知識。

2. 以“證”為標準，以“崗”為目標，整合課程體系

跨境電子商務專業(yè)技能證的知識與技能涵蓋國際貿(mào)易、電子商務兩個領(lǐng)域的知識，這一范圍要求跨境電子商務方向的課程需以“商務英語”“國際貿(mào)易實務”“國際商務單證實務”“跨境電子商務實務”等課程為專業(yè)核心課程，同時，根據(jù)考證需求，輔以“跨境電子商務員考證輔導”等課程。

在教學內(nèi)容上，根據(jù)行業(yè)崗位需求，依托校企合作，在“跨境電子商務實務”課程上引進企業(yè)實戰(zhàn)項目， 做到以“崗”為目標，實現(xiàn)課程與崗位標準的無縫銜接、學生“零距離”就業(yè)。

3. 建立“專兼結(jié)合”的“雙師型”隊伍

學校聘請企業(yè)跨境電子商務領(lǐng)域的專家到校擔任“跨境電子商務實務”等課程的兼職教師、人才培養(yǎng)與專業(yè)建設(shè)的兼職顧問；利用合作關(guān)系，安排教師下企業(yè)實踐學習，實現(xiàn)“校企互通”。

4. 建立實訓教材體系

圍繞課程建設(shè)開展教材建設(shè)， 以跨境電子商務從業(yè)人員資格證內(nèi)容為主線，與行業(yè)企業(yè)共同開發(fā)緊密結(jié)合企業(yè)崗位實操內(nèi)容的實訓教材。重點建設(shè)服務于項目教學和實訓練習的跨境電子商務系列教材，如“跨境電子商務實務”“跨境電子商務營銷實務”等。

5. 積極探索多種形式的課程實踐活動

在實踐教學過程中，利用校企合作途徑，可以把企業(yè)實踐項目引進課堂。課外，可以成立各種創(chuàng)業(yè)型的跨境電子商務社團，讓學生利用已學技能，開始接校外簡單的產(chǎn)品上傳、網(wǎng)絡(luò)營銷等任務。一方面，讓學生在真實的企業(yè)環(huán)境中得到鍛煉；另一方面，豐富學生課外生活，提高他們的就業(yè)能力。

6.建設(shè)實訓、實習功能強的校內(nèi)外實訓基地

以跨境電子商務運營工作流程為導向，建立與學生規(guī)模相當?shù)男?nèi)仿真的模擬實訓基地。校內(nèi)模擬實訓應聘請企業(yè)兼職教師給學生提供實訓指導。學生可以在實訓基地模擬組建跨境電子商務公司，嘗試通過合作企業(yè)承接校外訂單。學校鼓勵學生自主創(chuàng)業(yè)，爭做項目負責人；可以聘請已畢業(yè)的項目執(zhí)行能力強的學生回校擔任學生創(chuàng)業(yè)項目負責人。一方面，可以解決師資問題；另一方面，學生帶學生，能更大地提高學生參與的積極性。

綜上所述，跨境電子商務的新興與迅速發(fā)展，讓學校不得不重新調(diào)整原有專業(yè)的人才培養(yǎng)模式，以跟上社會對人才的需求。以校企合作為基礎(chǔ)，實現(xiàn)“課崗證一體化”人才培養(yǎng)模式是在這一背景下具有現(xiàn)實意義的探索。

參考文獻：

[1]梅蔣巧.跨境電子商務人才需求特征研究[J].管理觀察，2014（31）.

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關(guān)鍵詞：高職教育；實踐教學；電子商務；職業(yè)能力

中圖分類號：G712 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2014）37-0197-03

時至今日，電子商務發(fā)展空前繁榮，通過互聯(lián)網(wǎng)進行電子交易已成潮流。據(jù)艾瑞統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2013年中國電子商務市場交易規(guī)模9.9萬億元，同比增長21.3%，我國網(wǎng)民規(guī)模達6.18億，網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達3.02億。電子商務交易在GDP中占有15%左右的比例，中國已經(jīng)成為全球電子商務最大的市場。電子商務無疑是21世紀最具革命性的行業(yè)，是人才需求最大的一個領(lǐng)域。高職教育是高等教育的重要組成部分，它以就業(yè)為導向，以培養(yǎng)學生的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力為核心。高職學生職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力的培養(yǎng)不能僅僅靠純粹的理論知識學習，還要重視從實際動手操作的過程中來培養(yǎng)和灌輸。實踐教學是把理論上抽象的知識轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w實踐操作的重要途徑，學生只有在實踐中真正地完成操作，才能發(fā)現(xiàn)工作過程中可能存在的問題，才能真正地去解決問題，在提高學生的專業(yè)技能的同時也培養(yǎng)了他們的職業(yè)素養(yǎng)。

一、高職電子商務人才培養(yǎng)目標與就業(yè)崗位

高職教育的核心是幫助學生在接受教育期間熟練地掌握一項或幾項相關(guān)聯(lián)的技能，我們制訂的高職電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)目標：具備扎實的電子商務行業(yè)相應崗位必備的理論基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識，具有較強的網(wǎng)頁設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)營銷與推廣、網(wǎng)絡(luò)服務與管理等能力，具有良好的職業(yè)道德、創(chuàng)業(yè)精神，能夠勝任各類電子商務網(wǎng)站及生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)電子商務部門工作的復合高技能應用型人才。電子商務是融計算機科學、信息科學、經(jīng)濟科學、管理科學、社會科學等多門學科為一體而新興的交叉學科。電子商務崗位的從業(yè)人員需要具備：一是扎實而廣泛的知識，尤其是商務貿(mào)易知識、經(jīng)濟、管理以及市場營銷和電子商務理論知識；二是能夠充分利用計算機和互聯(lián)網(wǎng)工具，開展市場調(diào)查與研究、信息的收集、整理與傳遞、網(wǎng)上貿(mào)易的洽談與電子合同的簽訂以及網(wǎng)上支付與結(jié)算等商務活動；三是要有一定的軟件應用能力，尤其是網(wǎng)上商務系統(tǒng)建設(shè)與維護能力、網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計能力、掌握網(wǎng)絡(luò)營銷和網(wǎng)絡(luò)推廣的最新技術(shù)等能力。電子商務專業(yè)可從事的就業(yè)崗位包括，外貿(mào)企業(yè)的電子商務應用崗位：利用互聯(lián)網(wǎng)開展電子商務對外貿(mào)易活動，即從尋找貿(mào)易伙伴開始到最終簽訂電子合同，進行貿(mào)易往來工作；中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷崗位：是利用企業(yè)網(wǎng)站為企業(yè)開拓網(wǎng)上業(yè)務、企業(yè)品牌的宣傳與推廣、產(chǎn)品的售后和客戶服務等工作；物流企業(yè)的管理和應用崗位：主要是利用網(wǎng)絡(luò)和電子商務平臺對客戶所需商品進行配送、保管工作；電子商務平臺設(shè)計：主要從事電子商務平臺規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)編程、網(wǎng)絡(luò)商務信息收集與整理等工作；電子商務網(wǎng)站設(shè)計：主要從事電子商務網(wǎng)頁設(shè)計、數(shù)據(jù)庫建設(shè)、程序設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站的市場推廣及站點管理與技術(shù)維護等工作；電子商務創(chuàng)業(yè)：借助電子商務這個平臺，利用虛擬市場提品和服務，又可以直接為虛擬市場提供服務的工作。

二、高職電子商務專業(yè)實踐教學環(huán)節(jié)

實踐教學是指利用教學模擬環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和社會環(huán)境對相關(guān)專業(yè)知識的應用進行觀察、參與、模擬和創(chuàng)造的教學活動。它是鞏固和加深理論知識的有效途徑，是培養(yǎng)具有創(chuàng)新意識的高素質(zhì)技能人才的重要環(huán)節(jié)，是理論聯(lián)系實際、培養(yǎng)學生掌握科學方法、提高應用能力和操作技能的重要平臺，也是學生認識社會、進入社會的重要基礎(chǔ)。實踐教學一般分為兩大部分：專業(yè)課程的課內(nèi)實踐與單獨的實訓項目。專業(yè)課程的課內(nèi)實踐是伴隨課堂的理論教學，為了鞏固和加深對某個知識點的理解而開設(shè)的隨堂性的實際操作活動，它一般是在校內(nèi)實驗室完成。單獨的實訓項目主要是在學完一門或幾門課程的基礎(chǔ)上，集中一段時間，讓學生將所學的理論知識運用到實際操作中的階段性實踐活動，以提高學生的動手操作技能和分析問題、解決問題的能力。實訓可以在校內(nèi)的實驗室完成，也可以在校外的實訓基地中完成。2004年根據(jù)實踐教學內(nèi)容由淺及深地將其分為四類：認識性實習、課程性實習、階段性實習和終結(jié)性實習。

1.認識性實習。這是電子商務專業(yè)學生入校來第一次的校外實習環(huán)節(jié)，實習活動主要是以參觀為主，目的是讓學生能夠認識和了解自己所學專業(yè)的知識范圍、工作特點與性質(zhì)，培養(yǎng)學生對本專業(yè)的興趣和熱情。學生與實習單位零距離的接觸，知道企事業(yè)單位需要什么樣的電子商務人員，而自己目前與企事業(yè)單位需要的這樣人才還有多大的差距，這會激勵學生在今后更加努力地學習專業(yè)知識，打下一個良好的基礎(chǔ)。

2.課程性實習。課程性實習主要是考核學生對所學課程的掌握情況和培養(yǎng)學生的實際動手操作能力。課程性實習一般可以安排在課堂教學期間與課程同步進行，也可以安排在理論教學后期集中進行，由任課教師組織。電子商務專業(yè)的課程性實習以3門實踐性很強的核心專業(yè)課程為主，即《電子商務概論》、《電子商務技術(shù)基礎(chǔ)》和《電子商務系統(tǒng)分析與建設(shè)》。

3.階段性實習。階段性實習是在專業(yè)課教學達到一定階段時進行對知識的綜合理解和運用的實習，不同的專業(yè)學習階段的綜合實習應有不同的綜合性與難度。電子商務專業(yè)共有3次階段性實習，第一次階段性實習是針對學生所學過的一些專業(yè)基礎(chǔ)課程開展的電子商務綜合實訓，主要是針對B2B、B2C兩種模式來進行的實訓，其另一目的是為今后學生參加全國的助理電子商務師三級考試奠定一個基礎(chǔ)。第二次階段性實習是關(guān)于ERP原理及應用的實訓。第三次階段性實習是在學生學習了電子商務安全技術(shù)、SQL sever數(shù)據(jù)庫、客戶關(guān)系管理和網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃等這些專業(yè)課程后將這些理論知識與實際相結(jié)合的一次實習。

4.終結(jié)性實習。終結(jié)性實習也就是常說的頂崗實習，學生進入企事業(yè)單位，熟識該單位的運營管理，全面了解實習單位各部門的管理職能，結(jié)合現(xiàn)場實踐學習電子商務基本流程及策略，以培養(yǎng)學生的電子商務技術(shù)運用能力、綜合管理能力、分析問題和解決問題的獨立工作能力。同時，在可能的情況下鼓勵優(yōu)秀學生找到所學的電子商務知識與企業(yè)實際需要的結(jié)合點，為企業(yè)開展電子商務、企業(yè)運營管理、網(wǎng)絡(luò)營銷、物流管理、商務策劃等獻計獻策，增強自己的實踐經(jīng)驗和實戰(zhàn)能力。終結(jié)性實習也為畢業(yè)設(shè)計準備了素材，并打下良好的實踐基礎(chǔ)，為以后的工作和學習積累相關(guān)經(jīng)驗。從這幾年實踐效果來看，存在著不少問題：認識性實習走馬觀花，看重表面；大多數(shù)的實踐都是在校內(nèi)完成，學生缺少社會閱歷；實踐教學的比例不夠大，理論教學與實踐教學的比例為1：0.8；終結(jié)性實習中暴露出學生能力與企業(yè)要求相差甚遠的問題。

三、推行“2+0.5+0.5”模式的實踐教學改革

針對上述問題，在2011年6月，電子商務教研室調(diào)整了實踐教學內(nèi)容，跟隨學院確定的“以實習促就業(yè)”的目標，推行“2+0.5+0.5”的實踐教學模式，即2年的理論學習與基礎(chǔ)實訓和最后1年的實踐教學，其中第一個0.5是專業(yè)實習，第二個0.5是頂崗實習。實習結(jié)束后，學生可以與實習單位簽訂就業(yè)協(xié)議，繼續(xù)完成第六學期的頂崗實習。改革后的電子商務專業(yè)實踐教學分為課程實訓、社會實踐、專業(yè)實習、頂崗實習與畢業(yè)設(shè)計四個部分。

1.課程實訓。電子商務專業(yè)學生在三年的學習中主要有以下四個課程實訓。①ERP沙盤實訓。ERP沙盤是模擬制造性企業(yè)的主要職能部門和企業(yè)運營的戰(zhàn)略規(guī)劃、市場營銷、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)組織、財務核算等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的工具，通過學生參與企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營與銷售，在體驗中完成知識與技能的轉(zhuǎn)化，同時培養(yǎng)學生的團隊精神和全局性戰(zhàn)略思維。②電子商務網(wǎng)頁設(shè)計實訓。一般由個人和小組兩項任務組成。個人任務需要自己獨立完成，只設(shè)計首頁；小組任務是要靠小組成員的分工協(xié)作來完成較為簡單的網(wǎng)站頁面設(shè)計，目的是培養(yǎng)學生的實際動手能力和團隊協(xié)作精神。③電子商務綜合實訓。在電子商務模擬教學平臺中，學生模擬各種身份操作電子商務所涉及的主要電子交易模式（B2B、B2C和C2C）的前、后臺管理、網(wǎng)上支付管理和物流管理等模塊，從而掌握三種交易模式的流程操作，為考取技能證書奠定基礎(chǔ)。④電子商務網(wǎng)站運營實訓。學生對商務平臺進行設(shè)計、運行與維護，并能解決相應的基本問題，目的是培養(yǎng)學生實際操作能力和解決問題的能力，為進入社會積累經(jīng)驗。

2.社會實踐。社會實踐是讓學生走出校園，通過親自參加工作實踐，除了體會課堂上的理論知識外，還要學習如何融入社會的適應能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。

3.專業(yè)實習。專業(yè)實習安排在第五學期，目的是通過實習使學生了解社會對電子商務專業(yè)的需要，從而將自己的專業(yè)方向與社會需求緊密相連。進一步培養(yǎng)學生的電子商務技術(shù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等，以便提高他們的社會實踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助學生更加順利地融入社會，為今后的工作打下一個良好的基礎(chǔ)。

4.畢業(yè)頂崗實習與畢業(yè)設(shè)計。頂崗實習是安排學生離校走入電子商務企業(yè)的一線的環(huán)節(jié)，通過從事操作性勞動，進行基層鍛煉，磨煉和增強學生的崗位責任感，同時也提高學生的工作能力和解決實際問題的能力。畢業(yè)設(shè)計的任務是伴隨著頂崗實習來完成的，要求學生熟悉實習企業(yè)業(yè)務活動、商務流程，以及電子商務在企業(yè)的應用、存在的問題，并提出改進措施，為企業(yè)設(shè)計較為合理的門戶網(wǎng)站，使學生對所學理論能有更深一層的認識和理解。最后要求學生認真地完成畢業(yè)設(shè)計作品并完整地寫出畢業(yè)設(shè)計策劃書。教學計劃修改后，理論教學與實踐教學的比例變成了1∶1.17，加大了實踐的學時數(shù)。這充分體現(xiàn)了理論教學是為實踐教學服務的，知識傳授是為能力培養(yǎng)服務的宗旨。

實踐教學就是使學生獲得從事電子商務崗位工作的能力、對技術(shù)的理解力和技術(shù)實施的能力的過程。這種能力的鍛煉與提高，與企業(yè)的參與是分不開的。“教產(chǎn)結(jié)合、校企合作”是高職的辦學模式，它的一個重要內(nèi)容和體現(xiàn)就是企業(yè)接受學生實習。我們希望通過這次實踐教學的改革，更好地實現(xiàn)對電子商務人才的培養(yǎng)目標。

參考文獻：

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高職電子商務專業(yè)學生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)取決于學生自身的特點和社會、用人單位對人才的需要。一方面，高職電子商務專業(yè)學生自身需要強化職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。很多學生都是以自己是高考的失敗者的心態(tài)進入高職院校的，對自己所學的專業(yè)不了解，學習心態(tài)上存在或多或少的自卑，導致學習動力不足，對職業(yè)素養(yǎng)的認識不足，在平時的學習生活中不注重自身職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。另一方面，用人單位對高職電子商務專業(yè)學生的職業(yè)素養(yǎng)提出了更高的要求。企業(yè)在招聘人才的時候，不僅注重對知識和技能的考察，還注重求職者個人品質(zhì)以及自我認知等方面因素。然而，當前高職電子商務專業(yè)有很多學生平時不嚴格要求自己，職業(yè)素養(yǎng)不高，致使就業(yè)狀況不樂觀。為此，大力培養(yǎng)其職業(yè)素養(yǎng)是當前高職教育的重要任務。

二、高職電子商務專業(yè)學生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)現(xiàn)狀

（一）對學生職業(yè)生涯規(guī)劃指導力度不夠

目前，高職電子商務專業(yè)學生缺乏職業(yè)生涯規(guī)劃的理念，很多高職院校未開展系統(tǒng)的職業(yè)規(guī)劃教育，而學生很需要補充這方面的理論知識。許多高職院校在指導學生進行職業(yè)規(guī)劃時流于形式，沒有針對性和實用性。很多高職電子商務專業(yè)學生沒有扎實的基礎(chǔ)，沒能真正理解其職業(yè)生涯規(guī)劃。同時，很多高職院校缺乏職業(yè)生涯規(guī)劃指導的專職教師，大部分指導教師是由學工老師兼任，這嚴重影響學生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。

（二）職業(yè)道德教育流于形式

很多高職院校注重學生的理論知識和實踐操作的教學，對職業(yè)道德教育不夠重視，職業(yè)道德教學流于形式。在課堂教學方法上，教師主要是以灌輸理論知識為主，強調(diào)言傳身教，學生被動接受知識，參與度不高，缺乏積極主動學習的精神。在這種教學方法下，雖然學生容易掌握課程內(nèi)容，但忽視了職業(yè)道德情感的培養(yǎng)，沒能真正讓學生在生活中遵守職業(yè)道德規(guī)范，很難達到職業(yè)道德教育的理想效果。

（三）對職業(yè)能力培養(yǎng)不夠重視

很多高職院校還存在對電子商務專業(yè)學生的職業(yè)能力培養(yǎng)不夠重視的狀況，沒有設(shè)置專門的就業(yè)指導機構(gòu)，沒有完善就業(yè)指導制度，沒有讓學生充分參與企業(yè)和行業(yè)的生產(chǎn)，其就業(yè)指導很難適應市場需求。同時沒能按照要求配備職業(yè)能力的師資隊伍，很多學生對職業(yè)能力培養(yǎng)重要性認識不足，往往只滿足于課程的學習和技能鍛煉，沒能從長遠目標出發(fā)，全面提升職業(yè)素質(zhì)水平。

（四）創(chuàng)業(yè)教育缺乏

當前，高職電子商務專業(yè)教育中往往過于關(guān)注學生就業(yè)，勿視創(chuàng)業(yè)教育。在這種教育體制下，很多高職電子商務專業(yè)學生缺乏開拓創(chuàng)業(yè)精神，這就造成創(chuàng)業(yè)過程動力不足。部分高職電子商務專業(yè)學生認為就業(yè)才是工作正常渠道，只希望能找到一份相對好點的工作，不愿意去創(chuàng)業(yè)。同時，大多數(shù)高職電子商務專業(yè)學生還不具備創(chuàng)業(yè)的能力，普遍存在眼高手低的現(xiàn)象。國家應為高職電子商務專業(yè)學生提供創(chuàng)業(yè)環(huán)境，增強資金和政策方面的支持力度，社會各部門也應加強對他們創(chuàng)業(yè)的關(guān)懷和幫助。

三、高職電子商務專業(yè)學生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)策略

（一）加強職業(yè)生涯規(guī)劃教育，培育職業(yè)理想

高職電子商務專業(yè)學生做好職業(yè)生涯規(guī)劃極為重要，這是一個不斷認識自我、提高自我的過程，他們根據(jù)自身的實際規(guī)劃職業(yè)生涯，確定未來發(fā)展目標，選擇自己合適的發(fā)展途徑，不斷實現(xiàn)職業(yè)夢想。但當前大多數(shù)高職電子商務專業(yè)學生沒有做好對未來職業(yè)的規(guī)劃，往往在就業(yè)時感到力不從心。對此，可從如下方面加強職業(yè)生涯規(guī)劃教育：首先，應加強學校的入學教育和電子商務專業(yè)意識的積極引導，這樣能幫助學生清楚認識自己的個性特點、能力水平，以及包括興趣愛好、價值觀等在內(nèi)的個性傾向。同時，結(jié)合電子商務專業(yè)建立起職業(yè)信仰，明確職業(yè)發(fā)展道路。其次，在高職教育過程中，應加強學生的職業(yè)鍛煉。目前，實踐教學在教學過程中多占比重逐漸提高，但還是有一些教師和學生對此認識不夠。學生到企業(yè)中實踐，不但可以將自身所學習到的理論知識運用到實踐中，提高專業(yè)能力，而且能夠不斷培養(yǎng)自身的職業(yè)意識。

此外，高職生處于人生思想最活躍的時期，當他們面對的課堂學習過程與校外的各種實際事物時，就會產(chǎn)生一些迷茫和落差，因此，在教學中教師應做好職業(yè)指導。一是組織行業(yè)形勢教育引導，促使高職學生積極主動地去關(guān)心行業(yè)發(fā)展趨勢和發(fā)展動向，不斷激發(fā)他們對專業(yè)的學習興趣。二是通過講座、實踐活動等有效方式對學生進行職業(yè)指導，幫助學生走出在學習過程的迷茫狀態(tài)。三是對即將畢業(yè)的高職學生有針對性地進行求職指導，指導學生積極主動地從校園深入社會，到基層、到企業(yè)一線去了解人才市場需求形式，結(jié)合自身實際，樹立合理的就業(yè)觀念。?

（二）采取有針對性的案例教學，樹立職業(yè)道德

學校應采取有針對性的教學方法，幫助高職電子商務專業(yè)學生樹立正確的職業(yè)道德。高職學生要具備較強的職業(yè)能力和良好的職業(yè)道德，才能很好地勝任職業(yè)崗位。用人單位十分看重畢業(yè)生能否對工作敬業(yè)、踏實、吃苦以及對企業(yè)認同。但在實際就業(yè)中，很多高職生缺乏耐性，不守信譽，隨意跳槽，導致企業(yè)在用人上的煩惱和被動，學生自己也失去了很多發(fā)展機遇。同時，有的學生缺乏對單位的認同感和責任心，工作激情不夠，進取心不強，有的甚至違反合同規(guī)定，泄露企業(yè)商業(yè)機密，導致企業(yè)損失慘重。這都反映了高職生的職業(yè)道德修養(yǎng)不足。這就需要學校在教學過程中，把思想道德建設(shè)提上重要議事日程，努力強化學生愛崗敬業(yè)、遵守職業(yè)紀律的意識?？刹扇“咐虒W等有效方式，努力培養(yǎng)學生的道德素質(zhì)。在電子商務課程中，結(jié)合教學任務目標，通過一些相關(guān)的實例來提升學生的道德素質(zhì)修養(yǎng)。利用生動鮮活的實例，采取深入討論、分析、思考等形式，讓學生留下深刻的印象，促使其在大腦中形成潛意識，清楚認識到良好的道德素質(zhì)對職業(yè)發(fā)展的重要性。

（三）重視職業(yè)能力培養(yǎng)，提升職業(yè)技能

學校要結(jié)合教學實際，切實轉(zhuǎn)變理論教學觀念，把課堂理論教學與實踐操作、培養(yǎng)良好的愛崗敬業(yè)精神、行為習慣和責任意識充分融合起來，注重學生的職業(yè)能力培養(yǎng)，努力提升職業(yè)技能，為未來走入社會工作崗位奠定堅實的基礎(chǔ)。要重視職業(yè)關(guān)鍵能力的提升。如今高職畢業(yè)生從事的職業(yè)和崗位經(jīng)常變化，從事的工作可能與所學的專業(yè)無關(guān)。因此，高職教育要敢于面對現(xiàn)實，在加強學生專業(yè)能力培養(yǎng)的同時，重視關(guān)鍵能力的提升，不斷拓展學生的視野，充分挖掘?qū)W生的潛能，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思維和意識，增強學生的社會競爭力。在電子商務課堂中，結(jié)合課程實際要求，通過系統(tǒng)的理論學習和實踐操作，努力培養(yǎng)學生的專業(yè)能力和職業(yè)技能。

（四）開展第二課堂活動，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)意識

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【關(guān)鍵詞】電子商務人才培養(yǎng)三段三融

隨著信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，“電子商務”這個詞已經(jīng)逐漸走進了我們的生活?！秶译娮由虅帐逡?guī)劃》預計到2015年，電子商務交易額翻兩番，突破18萬億元。歷史數(shù)據(jù)顯示，截至2010年末，我國電子商務交易額約4.5萬億元。工信部人士稱，電子商務正在進入密集創(chuàng)新和快速擴張的新階段。

從2000以來，很多中職學校為了適應社會需求，滿足企業(yè)的崗位需要，紛紛開設(shè)了電子商務專業(yè)，但經(jīng)過幾年的實踐之后，很多學校電子商務專業(yè)面臨著招生困難的囧境，其中很大一部分原因是人才培養(yǎng)模式定位不夠準確。很多中職學校對電子商務的認識尚且模糊，對電子商務行業(yè)人才需求缺乏理性的分析和調(diào)研論證。更有少部分學校把“電子商務專業(yè)”混同于“計算機專業(yè)”，開設(shè)了很多計算機軟件的相關(guān)課程，沒有真正了解電子商務企業(yè)的崗位需求。導致學生畢業(yè)后很難真正從事電子商務行業(yè)的相關(guān)工作。

和其它專業(yè)一樣，電子商務專業(yè)要想更好的發(fā)展，“人才培養(yǎng)模式”是關(guān)鍵。

培養(yǎng)具有良好的職業(yè)道德、敬業(yè)精神、創(chuàng)新意識、團隊意識，熟悉電子商務法律和法規(guī)、心理健康、掌握電子商務平臺建設(shè)和應用技能規(guī)則，具備必要的電子商務知識和應用能力的技能人才，可在企事業(yè)單位從事網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃、網(wǎng)上交易、電子支付等日常業(yè)務處理工作，電子商務網(wǎng)站建設(shè)工作；電子商務經(jīng)營管理等相關(guān)工作。

拿我校為例，我校在2001年開辦了電子商務專業(yè)，經(jīng)過了十多年的專業(yè)積累與沉淀，在走訪了近百家電子商務類的相關(guān)企業(yè)之后，結(jié)合企業(yè)的崗位需求和學校自身特點，創(chuàng)新改革“工學結(jié)合、校企合作、頂崗實習”培養(yǎng)模式，探索實施“三段三融”人才培養(yǎng)模式改革。按照“六對接”辦學思路，即對接需求育人才，對接市場設(shè)專業(yè)，對接崗位設(shè)課程，對接實踐抓教學，對接職業(yè)練技能，對接標準抓考核，經(jīng)過幾年的培養(yǎng)模式改革與實踐，不斷完善“三段三融”課程體系、教學內(nèi)容、理實一體教學模式和評價機制，人才質(zhì)量不斷提高，形成穩(wěn)定的人才培養(yǎng)模式。

三段：第一階段進行公共基礎(chǔ)課和專業(yè)基礎(chǔ)課教學，掌握文化基礎(chǔ)知識和專業(yè)通用能力；第二階段進行專業(yè)技能學習和校內(nèi)綜合實訓，形成專業(yè)核心技能；第三階段是校外實習基地頂崗實習，培養(yǎng)學生的就業(yè)能力和職業(yè)遷移能力。

三融：理論與實踐融合、頂崗實習與就業(yè)融合、職業(yè)資格證書與畢業(yè)證書融合。

1.實施工學結(jié)合的人才培養(yǎng)模式

職業(yè)教育要著力培養(yǎng)學生的職業(yè)道德、職業(yè)技能和就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。學生分學期在校內(nèi)或校外實訓基地安排不同課程、內(nèi)容的工學交替素質(zhì)培養(yǎng)和技能訓練。第一學期，主要進行公共基礎(chǔ)課和專業(yè)基礎(chǔ)課教學，使學生掌握文化基礎(chǔ)知識和專業(yè)通用能力，進行商務素質(zhì)培養(yǎng)與職業(yè)意識訓練。主要培養(yǎng)學生的敬業(yè)責任意識和基本職業(yè)素質(zhì)，實習單位一般為服務性企業(yè)；第二學期，主要進行專業(yè)技能課程學習和校內(nèi)綜合實訓，形成專業(yè)核心技能。學習時，利用校內(nèi)實訓基地和校外實訓基地，在職業(yè)基本能力課程中體現(xiàn)“教、學、做”合一的教學模式。第三學期，主要是校外實習基地頂崗實習，突出培養(yǎng)學生的就業(yè)能力和職業(yè)遷移能力。安排學生到各個企業(yè)進行網(wǎng)上貿(mào)易的實際操作，根據(jù)職業(yè)方向的不同，分別到校外實習基地進行客戶服務或網(wǎng)絡(luò)編輯推廣等工作；第四學期的校內(nèi)學習主要依托校內(nèi)實訓基地，通過生產(chǎn)性項目實訓實現(xiàn)生產(chǎn)和學習的有機結(jié)合，并安排至少半年的頂崗實習時間。

2.根據(jù)職業(yè)崗位群需求確定專業(yè)培養(yǎng)的方向

以培養(yǎng)中小企業(yè)電子商務應用型人才為目標，確定電子商務專業(yè)的三大職業(yè)方向：網(wǎng)絡(luò)營銷與客戶服務（營銷服務型）、電子商務系統(tǒng)（網(wǎng)站）規(guī)劃設(shè)計（技術(shù)服務型），以及電子商務網(wǎng)店經(jīng)營與管理（管理服務型）；網(wǎng)絡(luò)營銷與客戶服務方向的主要崗位有：網(wǎng)絡(luò)營銷員、客戶服務及呼叫中心服務員、網(wǎng)絡(luò)編輯師；電子商務系統(tǒng)（網(wǎng)站）規(guī)劃設(shè)計方向的主要崗位有：網(wǎng)頁制作員、數(shù)據(jù)庫管理員、網(wǎng)站規(guī)劃、編輯、管理員；電子商務網(wǎng)店經(jīng)營與管理方向的主要崗位有：網(wǎng)站運營管理員（含網(wǎng)站推廣等），網(wǎng)店經(jīng)營者。

學校根據(jù)這些職業(yè)方向與崗位要求，從學生的職業(yè)發(fā)展出發(fā)，開設(shè)相應的專業(yè)課程體系，以適應學生畢業(yè)后的就業(yè)需求，滿足企業(yè)對人才的渴求，為社會服務，對學生負責，促進學校的長遠發(fā)展。

3.體現(xiàn)“雙證融通”特點

以就業(yè)為導向，基于職業(yè)崗位能力的要求，將職業(yè)資格認證要求與教學內(nèi)容深度融合。將職業(yè)資格證以及學校畢業(yè)證結(jié)合，畢業(yè)生的雙證書獲取率90 %、三證書獲取率80 %?？筛鶕?jù)不同的職業(yè)崗位方向，從國家助理電子商務師、圖形圖像處理員、網(wǎng)絡(luò)編輯師、網(wǎng)絡(luò)營銷師、/網(wǎng)頁制作員等職業(yè)資格中選擇。學校鼓勵學生積極考取與電子商務專業(yè)密切相關(guān)的職業(yè)資格證書，以提高就業(yè)競爭力。

4.營造電子商務環(huán)境，提升學生職業(yè)素養(yǎng)與創(chuàng)新能力

篇9

2016大學生社會調(diào)查報告范文一：

今年暑期，在團省委和院黨政領(lǐng)導的高度重視關(guān)心下，我院根據(jù)上級的指示精神，本著受教育、長才干、作貢獻的指導思想，以落實科學發(fā)展觀，創(chuàng)建和諧社會為活動主題，以走進企業(yè)、走進行業(yè)、走進職業(yè)調(diào)研活動為內(nèi)容，來深入了解企業(yè)對高校畢業(yè)生的需求標準以及企業(yè)家的人才觀，對高校人才培養(yǎng)機制進行研究與分析，促成高校培養(yǎng)的人才與社會接軌，更好地整合學校教學資源，促進學校提高自身服務質(zhì)量，由此我們開展了關(guān)于企業(yè)人才需求的調(diào)查。

從7月6號正式去往溫州到7月10號，我們用了一個星期不到的時間走訪了溫州三十家服裝企業(yè)，這些企業(yè)大都屬于市級企業(yè)，以有限責任制的形式存在的，以私營企業(yè)居多，我們采訪的這些企業(yè)大多是中型的，大型的我們只采訪到一家，有XX多名員工的莊吉集團。

這次我們調(diào)查的主要有四個方面，一是企業(yè)的基本情況，二是企業(yè)對所聘人才的要求，三是關(guān)于企業(yè)的招聘情況，四是關(guān)于企業(yè)已聘畢業(yè)生的情況。所有問題的回答都是由企業(yè)的部門主管所回答，其準確性是值得信賴的。以下，我從四個方面來分析我們這次的調(diào)查結(jié)果。

一、企業(yè)的基本情況，這個我在以上就有提到，如企業(yè)屬于哪種性質(zhì)，哪種行業(yè)，在溫州服裝企業(yè)大都是私營的，這跟當?shù)氐恼邘в幸欢ǖ年P(guān)系。溫州是中國經(jīng)濟較繁華的城市，溫州是大都以私營性質(zhì)而致富的，所以這邊的企業(yè)大都是私營企業(yè)。

二、企業(yè)對所聘人才的要求。一般來說企業(yè)需要的大多是綜合素質(zhì)高的人才，在調(diào)查中，結(jié)果顯示，不管哪個公司對于人才要求主要還是會看是哪個缺哪種崗位，再篩選人才，也就是不同崗位有不同的需求，現(xiàn)在這些企業(yè)最需要的主要是高級管理人才和專業(yè)技術(shù)人才。在學歷上，雖然都說看不同的崗位再決定需哪種學歷的人才，但是大多數(shù)的企業(yè)還是比較偏重于大中專學歷的人才，原因雖詞不同，但大意大同小異，認為本科學歷的學生眼高，容易跳槽，且大多數(shù)在技術(shù)上也并不是很優(yōu)異，在薪資與學歷上，掛鉤并不是很大，若是剛?cè)肽称髽I(yè)，大多數(shù)企業(yè)并不會根據(jù)學歷的高低來平定薪資的多少。企業(yè)在錄用應屆畢業(yè)生時對于其畢業(yè)院校聲譽、成績優(yōu)秀、學歷的高低、或黨員的身份及或是學生干部并不是很看重，只是做一個參考，并不是一個決定因素，而在社會實踐、專業(yè)學習及實踐工作經(jīng)驗上大多數(shù)企業(yè)是非?？粗氐?，除專業(yè)能力，在思想素質(zhì)能力上也非常的重視，在調(diào)查的這些企業(yè)上，大多數(shù)企業(yè)認為員工的思想素質(zhì)能力和專業(yè)技術(shù)能力與企業(yè)的經(jīng)濟效益是息息相關(guān)的，且相關(guān)程度達80%以上，思想素質(zhì)能力與專業(yè)能力對于企業(yè)的經(jīng)濟效益，大多數(shù)服裝企業(yè)認為是同樣的重要，在企業(yè)招聘時，他們是認為能力比專業(yè)更重要，會優(yōu)先考慮能力，這也應證了許多畢業(yè)生在畢業(yè)后走了以自己專業(yè)相關(guān)不是太大的路。還有，現(xiàn)在有很多的大學生在考各種的證書，根據(jù)我們這次的調(diào)查，對畢業(yè)生所持的各種證書及證明，企業(yè)單位有以下看法：學歷證書上，企業(yè)認為學位證與畢業(yè)證稍微重要點，其他的如輔修證，雙學位證只是起一個參考的作用;在國家等級考試證書上，企業(yè)單位較重視英語四級或六級的證書或分數(shù)及計算機二級證書，對于計算機三級要求不高，只是起參考;在榮譽證書上，如三好學生、優(yōu)秀干部、獎學金等，只是參考;在競賽獲獎證書上，如全國比賽、省市比賽，校級比賽在應聘時大多數(shù)企業(yè)也只是把它們當做個參考物;在職業(yè)證書上，企業(yè)就較重視，如管理認證，技術(shù)認證，這些就很重視，而對于英語重視不是很高，只做個參考;在他人評價證明上，如實踐單位、老師同學等，他們的評價中是做個參考，不起決定作用;以上這幾條關(guān)于證書證明的，在這只是大多數(shù)服裝企業(yè)對于服裝專業(yè)證書的看法?？偟膩碚f，企業(yè)看中的是綜合能力，專業(yè)能力，思想素質(zhì)能力，實踐能力，實踐經(jīng)驗，而對于學歷的或是一些現(xiàn)在大學生特別看重的那些證書的，企業(yè)單位并沒將其做為決定因素，只是做為一個證明，一個參考物。所以在校大學生別只以為拿個學歷證書就可以，重要的還是要培養(yǎng)自己的專業(yè)技術(shù)能力，實踐能力，思想素質(zhì)能力，交際能力等綜合能力。

三、主要是調(diào)查關(guān)于企業(yè)的招聘情況。服裝企業(yè)的服裝專業(yè)畢業(yè)生主要是來自綜合類性質(zhì)的學校，服裝專業(yè)畢業(yè)生所從事的工作主要是專業(yè)工作，與其所學專業(yè)一點都沒有關(guān)系的非專業(yè)工作很少?，F(xiàn)在，大多數(shù)服裝企業(yè)很難完成招聘服裝專業(yè)畢業(yè)生的計劃，而影響其的主要是單位的發(fā)展需要。一些大學生畢業(yè)后心態(tài)未調(diào)好，眼界過高，不符合企業(yè)的發(fā)展需要，這也是導致企業(yè)難以完成服裝專業(yè)畢業(yè)生招收的計劃的原因之一，再者，有很多企業(yè)，其發(fā)展需要與一些大學生的需求存在著異處，這也是一些大學生跳槽的一因素。總的來說，在今后的三年里，對于服裝專業(yè)本科畢業(yè)生的總體需求將呈上長升趨勢?，F(xiàn)在的服裝企業(yè)一般是通過該校校友在單位的工作表現(xiàn)，或其他用人單位的反饋或其他途徑來了解畢業(yè)生所畢業(yè)院校的人才培養(yǎng)情況，接下來，我來講講企業(yè)在各種招聘渠道的使用頻率及招聘后人才的使用效果及選拔方式的使用頻率與其效果：1)、在調(diào)查的這三十家企業(yè)中，經(jīng)常使用的渠道有公司現(xiàn)有員工的推薦但是效果一般;只是有時使用下渠道有主動來求職的、去大專院校招收的、在人才交流會上的、在職業(yè)中介機構(gòu)的或是在internet網(wǎng)上做廣告的，這些渠道都只是有時用下，效果呈現(xiàn)只是一般，而在另幾種渠道上，雖然只是也只是有時使用下，但是效果不錯，較好，如在報紙上做廣告招收的及在雜志上做廣告招收的這些人才，最后的使用效果都不錯;2)關(guān)于選拔方法的使用頻率及其效果：現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)常用的有求職簡歷、面試、專業(yè)知識或技能考試、工作取樣(實際操作)，這些常用的方法除了簡歷形式的效果只是一般外，其它幾樣效果都不錯，簡歷只是一個參考，其實也相當一個畢業(yè)生的名片一樣，而那些通過評價中心或是推薦資料的方法，只是偶爾用下，而且效果也不是很好，另外如心理測驗的或體檢的方式的很少使用，就算用了效果也只是一般般。在這個方面里，主要是希望學生懂得調(diào)整心態(tài)，知道選擇或是了解何種應聘方式。

四、關(guān)于企業(yè)已聘畢業(yè)生的情況。調(diào)查的三十家中，對已在該單位工作的各類高校服裝專業(yè)的畢業(yè)生的整體評價還是不錯，滿高的。敝開來講，在思想道德素質(zhì)上，如關(guān)心集體，遵守紀律，服從崗位分配，自律能力強上;在職業(yè)精神上，如上進心，團隊精神，職業(yè)道德等：在誠信素養(yǎng)上，如忠誠所屬企業(yè)，保守企業(yè)秘密，平等競爭等;在勞動技能上，如外語，計算機的運用和動手能力，在這些能力上，企業(yè)對這些已畢業(yè)的服裝專業(yè)的畢業(yè)生的評價都非常的高，還有在專業(yè)能力上，心理素質(zhì)上和商務能力上，企業(yè)的評價也不錯。這體現(xiàn)了留下來的畢業(yè)生在各方面的都不錯，值得企業(yè)單位的信賴。同時，各企業(yè)也給我校提了點建議：一在人才培養(yǎng)規(guī)格和教學上需做哪些改革：建議加強動手能力和專業(yè)技能的培養(yǎng)，加強處理人際關(guān)系的能力及協(xié)作精神的培養(yǎng)，加強專業(yè)知識的培養(yǎng)，加強人生觀、職業(yè)道德和勞動態(tài)度方面的培養(yǎng)及加強個人道德和修養(yǎng);二對在校大學生所提的一些建議：如溫州拜麗德服飾有限公司的一位部門負責人說：實踐加實踐;加強專業(yè)理論知識，切實掌握;調(diào)整工作心態(tài)，合理規(guī)劃個人職業(yè)生涯。還有溫州透秀服飾有限公司的負責人也說到了：在學校期間學好理論的同時，暑期可到企業(yè)實習，多接觸現(xiàn)代企業(yè)工作模式，要調(diào)整好心態(tài)，要從基層做起。及溫州愛蔓斯服飾有限公司的設(shè)計師也說到了：增強自己的專業(yè)能力和知識的同時，職業(yè)道德與綜合性的思想素質(zhì)尤其重要，良好的人際關(guān)系與團隊精神也是關(guān)鍵。等等，有很多公司都給了我們很多寶貴的建議，希望我們這些新一代的～人能緊記這些建議，完善自我，提高自我，讓自己成為一個能被社會認可的有用人才。

通過一個星期的實踐，在這實踐過程中，我們深深感到：社會實踐活動有利于全面貫徹黨的教育方針;有利于提高學生思想認識，增強大學生的社會責任感和使命感;有利于培養(yǎng)和鍛煉學生的能力，加深他們對所學課程的理解，增長知識和才干;更有利于青年知識分子克服自身的弱點，在實踐中砥礪品格、升華思想，樹立起正確的世界觀、人生觀和價值觀。

2016大學生社會調(diào)查報告范文二：

近幾年，我國許多高等院校紛紛開設(shè)電子商務課程，學生反映強烈。北方交通大學是我國率先開展電子商務教學的高校之一，1992年就開設(shè)了《條碼技術(shù)與電子數(shù)據(jù)交換(edi)》的選修課，1996年該課被列為物資管理和國際企業(yè)管理專業(yè)的必修課程;在新制訂的九八級教學大綱中，《電子商務》被列為管理工程專業(yè)的必修課程。在教學實踐中，北方交大已經(jīng)形成由教師的電子教案、學生的電子作業(yè)、交互式的遠程網(wǎng)絡(luò)教學系統(tǒng)以及電子商務網(wǎng)絡(luò)案例教學模擬試驗等構(gòu)成的全方位多媒體教學體系。作為教育部遠程網(wǎng)絡(luò)教育試點，已經(jīng)在因特網(wǎng)上實現(xiàn)了電子商務課程的遠程網(wǎng)絡(luò)教學。電子商務是北方交大學生們的熱門話題之一。

那么，在校大學生們是怎樣看待電子商務這個問題的呢?1999年底，由XX與北方交通大學電子商務協(xié)會共同對北方交大的在校學生做了有關(guān)電子商務的問卷調(diào)查。調(diào)查采用書面問卷形式，受訪大學生575人，研究生38人(其中mba20人)，這些學生分別來自各個年級，涵蓋了電信、經(jīng)濟、管理、法律、運輸?shù)榷鄠€專業(yè)，具有較強的代表性。

調(diào)查包括兩部分。第一部分是對電子商務的認識，包括以下幾個問題：1、你知道什么是電子商務嗎?2、你能就電子商務對社會的影響談談自己的認識嗎?3、你能說出電子商務的一般流程嗎?4、你知道什么是edi嗎?5、你對電子貨幣了解嗎?第二部分是獲得電子商務的途徑，包括以下幾個問題：1、除了上課外，平時你從哪些方面了解電子商務的知識(依次舉出三種途徑)。2、請列出你閱讀電子商務論文的具體報刊名稱。3、你參觀過電子商務的展覽會嗎?

對電子商務的認知程度

在被調(diào)查者中，60、5%的本科生和100%的研究生表示對電子商務的概念有一定了解。數(shù)據(jù)顯示，大學生們對電子商務表現(xiàn)了較大的關(guān)注，受教育的程度越高，對此的認識也越深。在對電子商務的概念有一定了解的學生中，認為電子商務對社會

有很大影響的占23%;認為有一定影響，但短期內(nèi)難以形成規(guī)模的學生占46%;認為中國目前發(fā)展電子商務尚有難度，對老百姓影響力有限的占31%。這一方面說明在校大學生對電子商務的發(fā)展與對社會的影響的認識還較為冷靜，另一方面也說明，我國電子商務的人才培養(yǎng)和在校教育與社會的需要還有一定的距離。

這不能不讓我們擔心，電子商務正以令人難以想象的高速度發(fā)展，而目前的教育及受教育者能否適應市場的需要?在對電子商務的了解程度進行深入調(diào)查時發(fā)現(xiàn)，問題確實很多。

表示對電子商務流程有明確認識的同學中，本科生僅占32%，mba占80%，大部分非經(jīng)濟管理專業(yè)的學生對電子商務具體貿(mào)易流程的認識仍然停留在初級階段。

在對edi的認識上，僅有不到9%的人(研究生32%)表示曾有過了解;4%的人(研究生18%)能就edi在電子商務中的應用發(fā)表一些自己的看法，且這部分人全部是經(jīng)濟管理類學生。可見，在深入系統(tǒng)的學習中，電子商務逐漸體現(xiàn)了它的學科性以經(jīng)濟管理為主。在這方面，經(jīng)濟管理類的學生有其專業(yè)的優(yōu)勢。但是所占比例之少，尤其是其他專業(yè)無人了解的現(xiàn)狀實在令人擔憂。

在對電子貨幣的調(diào)查中，僅有1人在網(wǎng)上使用過電子貨幣。本科生中僅有9人表示對此作過專門的研習，而且都集中在計算機專業(yè)和信息通信專業(yè)。研究生中也僅有4人表示自己曾鉆研過此類問題。另有10人表示對此很有興趣，這個數(shù)字是相當?shù)偷?，僅占總?cè)藬?shù)的2%。電子商務是一個跨學科的領(lǐng)域，在涉及到電子商務發(fā)展的關(guān)鍵問題金融電子化與貿(mào)易安全上，電子專業(yè)、法律專業(yè)的學生有獨特的優(yōu)勢，但尚未引起經(jīng)濟管理專業(yè)的重視。就目前而言，真正認識到電子貨幣與自己已經(jīng)很近的學生并不多，對此投入很大精力的學生更少。

對電子商務的學習途徑

第二部分的調(diào)查主要是想了解學生學習電子商務知識的途徑，了解哪些報刊上刊載的文章學生引用次數(shù)最多。經(jīng)分析，除去開設(shè)電子商務課程的專業(yè)，大部分本科生是通過計算機類的雜志(43%)和報紙(30%)來了解電子商務知識的，從專業(yè)書籍與廣播電視上學習相關(guān)知識的并不多。

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，被學生引用的電子商務方面的論文來自91種中英文報刊，一方面反映了學生的閱讀面很大，另一方面反映了媒體對電子商務的報道數(shù)量也在加大，同時也反映了當前我國電子商務的專業(yè)報刊尚未面世，面向大眾的宣傳方式仍是以面為主的普及，較少涉及具體的實施細節(jié)，系統(tǒng)介紹電子商務知識的報刊并不多。

在普及電子商務方面受到學生們認可的媒介主要有《計算機世界》、《互聯(lián)網(wǎng)世界》、《信息與電腦》、《中國計算機用戶》、《市場與電腦》等幾家刊物。經(jīng)過進一步調(diào)查了解到，這些排名靠前的報刊，在1999年都專門設(shè)立了電子商務普及類的專欄或?qū)ｎ}講座。在人們迫切想了解電子商務知識的時候，選擇系列刊載的報刊無疑是讀者的首選。但是沒有一家刊物所占的比例超過15%。

篇10

[關(guān)鍵詞] 職業(yè)技能大賽 高職院校 電子商務專業(yè) 實踐教學

一、職業(yè)技能大賽對電子商務專業(yè)實踐教學所起的促進作用

舉辦職業(yè)院校技能大賽是我國職業(yè)教育工作的一次重大設(shè)計和創(chuàng)新。通過舉辦多種形式不同級別的“全國職業(yè)院校技能大賽”逐步形成了“普通教育有高考,職業(yè)教育有技能大賽”的新局面。首屆參賽院校1800所,2.7萬在校生報名參加;到了第二屆,參賽院校增加到2032所,參賽人員驟然增加,高達11萬人之多。

2009年4月我校電子商務專業(yè)教師組織本專業(yè)全體在校生參加了第二屆“明日網(wǎng)商”挑戰(zhàn)賽。通過技能大賽不僅加深了學生們對電子商務專業(yè)的認識與理解。帶隊教師也表示,通過這樣的大賽不僅調(diào)動了學生的主觀能動性而且也促進了教師專業(yè)技能的提高,加強了專業(yè)師資隊伍的整體素質(zhì),加快了專業(yè)教師向“雙師素質(zhì)”轉(zhuǎn)換的步伐。

1.依托技能大賽平臺,以賽促教、以賽促改。

(1)促進教學內(nèi)容的改革

職業(yè)技能大賽強調(diào)學生的實踐操作能力和創(chuàng)新精神,這就促使人才培養(yǎng)方案中必須建立相應的理論教學和實踐教學體系,設(shè)計從封閉轉(zhuǎn)向開放、從重理論輕實踐向理實一體化和注重學生創(chuàng)新能力培養(yǎng)的教學內(nèi)容。

(2)促進教學手段與教學方法改革

職業(yè)技能大賽的競賽項目都是綜合性、探索性的實踐項目。這要求在教學上要實施啟發(fā)式和案例式教學,尤其是在教學過程中突出“做中學、學中做、做中教”三位一體的教學模式,有效地促進理論與實踐教學相結(jié)合、課內(nèi)與課外教學相結(jié)合,講授與自我提高相結(jié)合,提高教育教學質(zhì)量。

2.依托技能大賽平臺,以賽促學、以賽促練

職業(yè)技能大賽實際上是學生的一種社會實踐活動,也是一種創(chuàng)新性的學習過程。在比賽過程中學生對所學專業(yè)的認識將更加具體和熟悉,對專業(yè)理論的學習和理解更加深刻,將比賽中遇到的問題拿到課堂上交流學習,通過理論學習指導實踐操作,通過實踐操作來驗證和豐富理論,學以致用,教學相長。這解決了傳統(tǒng)教學與就業(yè)競爭適崗能力脫節(jié)的問題,更能較好的達到培養(yǎng)高等應用型技術(shù)人才的教學目標。

3.依托技能大賽平臺,以賽促進“校企合作、工學結(jié)合”培養(yǎng)模式的建設(shè)

職業(yè)技能大賽的競賽項目定位是專業(yè)實踐與行業(yè)、企業(yè)參與相結(jié)合,廣泛吸收了行業(yè)發(fā)展的前沿技術(shù),并由行業(yè)、企業(yè)專家參與評分。這對于引領(lǐng)職業(yè)院校專業(yè)實踐教學改革,促進校企合作、工學結(jié)合的人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新具有重要作用。

二、電子商務專業(yè)實踐教學改革的思路

1.實踐教學改革推行課程模塊化教學

電子商務是一個商務流程,在該流程上的專業(yè)方向很多,導致電子商務專業(yè)的就業(yè)崗位很多,而每個崗位都會涉及到不同的職業(yè)能力。因此,模塊化教學就是以職業(yè)能力為本位,造就電子商務學生在相應職業(yè)能力上的競爭優(yōu)勢,具有熟練的操作技能和扎實的理論基礎(chǔ)。學生通過專業(yè)基礎(chǔ)模塊課程的學習,在已經(jīng)掌握專業(yè)基礎(chǔ)知識和基本技能的前提下選修自己的模塊方向。

2.實踐教學改革采用任務驅(qū)動式教學

(1)電子商務技術(shù)模塊任務驅(qū)動教學

電子商務技術(shù)的核心技術(shù)就是電子商務網(wǎng)站建設(shè),其中包括文字圖形圖像處理、平面設(shè)計、網(wǎng)頁設(shè)計、腳本程序設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫建設(shè)、站點管理與技術(shù)維護等課程。這些課程相互間不是孤立存在的而是緊密聯(lián)系形成一個具有連貫性知識體系?？梢酝ㄟ^讓學生完成具體的工作任務來形成關(guān)鍵能力。即要求學生在全部課程學完后要建立起自己的個人網(wǎng)站。

(2)網(wǎng)絡(luò)商務模塊任務驅(qū)動教學

網(wǎng)絡(luò)商務模塊包括網(wǎng)絡(luò)營銷、C2C網(wǎng)店經(jīng)營、網(wǎng)絡(luò)支付、網(wǎng)絡(luò)交易、商務談判、國際貿(mào)易等主干課程,主要是以商務活動為核心,借助Internet技術(shù)完成網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易往來。只有讓學生在一個真實的實踐環(huán)境中才能鍛煉學生的技術(shù)操作能力。

3.實踐教學改革實施項目化教學

將職業(yè)技能大賽的競賽項目作為實踐教學項目之一適時穿插到電子商務專業(yè)實踐教學過程中,以備賽為契機,強化學生的專業(yè)技術(shù)能力培養(yǎng),達到實踐教學培養(yǎng)目標。

4.實踐教學改革建立多元化考核機制

考核多元化是高職教育改革的必然趨勢。在實踐教學過程中,應注重過程考核,突出現(xiàn)場操作。對于工作任務考核應包括階段考核、個別考核、經(jīng)營業(yè)績考核等。同時,鼓勵學生參加校、市(省屬學校)、省、國家多級賽制,各具特色的職業(yè)技能大賽,并將其取得的大賽成績也納入考核范圍內(nèi)。通過考核的過程化、多樣化和靈活化建立起多元化考核機制,達到對學生實踐技能培養(yǎng)的激勵效果。

三、職業(yè)技能大賽雙刃劍

1.重技能培養(yǎng)但不能輕視專業(yè)理論學習與綜合素質(zhì)提高

職業(yè)院校培養(yǎng)的學生終究不同于學徒工,他們應是有一定專業(yè)理論素質(zhì)的能夠可持續(xù)發(fā)展的技能型人才。學校在舉辦技能大賽或組織學生參加各級職業(yè)技能大賽時應正確引導學生把參加技能大賽的熱情與專業(yè)理論學習和人文素養(yǎng)培育結(jié)合起來。這樣,他們在科技迅速發(fā)展的時代才能夠做到可持續(xù)發(fā)展。

2.重個體比賽成績但不能輕視全體學生的技能培養(yǎng)

由于職業(yè)技能大賽能擴大獲獎學校的知名度,有利于學校社會地位的提高和對生源的吸引力,所以學校對技能大賽的重視可想而知。但學校的辦學宗旨是“一切為了學生、為了一切學生、為了學生的一切”,當然不能也不應為少部分學生參賽獲獎動用最好的教學資源,而忽視了對全體學生的技能培養(yǎng)。

3.重比賽結(jié)果但更看重比賽過程

在實踐教學改革中我們可以“以賽帶練,以賽帶學”,但絕不可以透支比賽熱情,“以賽代考”、“以賽代學”,走向“應賽教育”。比賽是形式不是目的,比賽結(jié)果固然重要,但比賽過程更有收獲;比賽的重點不在于勝負,而在于讓學生在準備和投入之中更快地成長。

總之,電子商務職業(yè)技能大賽促進職業(yè)院校電子商務人才培養(yǎng)模式的變革,增強辦學活力,真正實現(xiàn)校企合作、工學結(jié)合,按照社會人才市場需求,培養(yǎng)企業(yè)急需的高素質(zhì)應用型人才。職業(yè)技能大賽實現(xiàn)教學環(huán)境與職業(yè)工作環(huán)境的“零距離對接”,形成了“依托行業(yè)、校企合作、工學結(jié)合、優(yōu)勢互補、資源共享、互利共贏”的長效機制,符合高職教育可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略思路與長遠目標。

參考文獻:

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