導(dǎo)語：如何才能寫好一篇營銷策劃方案總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

   

進(jìn)入公司一個(gè)多月時(shí)間里，我主要負(fù)責(zé)公司文案撰寫和與武漢青銅騎士廣告公司的日常聯(lián)絡(luò)工作。在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門同事的密切配合下，我能按時(shí)優(yōu)質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，同時(shí)積極督促武漢青銅騎士廣告公司按時(shí)完成各項(xiàng)設(shè)計(jì)文稿和圖片，保證了公司各項(xiàng)宣傳推廣活動(dòng)的順利進(jìn)行。

   

除了公司的日常工作，我參與了9月10日“教師節(jié)感恩嘉年華”和10月2日——4日的XX年“家在武漢”洪山廣場(chǎng)房展會(huì)等兩次大型公司活動(dòng)。在活動(dòng)的前期準(zhǔn)備和后期展示期間，我充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，積極提供有效建議和意見，主動(dòng)按時(shí)優(yōu)質(zhì)完成公司和部門領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作，為活動(dòng)的順利進(jìn)行作出了自己的貢獻(xiàn)。

   

面對(duì)即將開展的美加·湖濱新城二期工程，公司前期必將開展各項(xiàng)大型戶外推廣活動(dòng)，同時(shí)也會(huì)積極參加各類房地產(chǎn)交易會(huì)，以提升品牌形象，促進(jìn)樓盤銷售。通過前期參與的各項(xiàng)大型活動(dòng)，我覺得公司在大型展示活動(dòng)上應(yīng)做好相關(guān)準(zhǔn)備和考察工作，具體建議如下：

   

1、公司在繼續(xù)刊登報(bào)版廣告，樹立樓盤和公司形象的同時(shí)，可以積極參與目前舉辦的各類室內(nèi)外房展會(huì)，以促進(jìn)一期剩余樓盤銷售和二期樓盤預(yù)售。

   

2、如參加室外房展會(huì)，事先應(yīng)仔細(xì)觀察布展場(chǎng)地。特別要注意天氣情況和風(fēng)口位置，布展時(shí)應(yīng)避開風(fēng)口，以免吹壞噴繪。天氣如有變化，也應(yīng)提前做好防雨用具等準(zhǔn)備工作。

   

3、參展展架外形應(yīng)事先做出效果圖，如有可能可請(qǐng)搭展公司事先設(shè)計(jì)展架外形，以便公司參考，確定最佳外形。再由廣告公司根據(jù)展架外形需要，設(shè)計(jì)相應(yīng)噴繪圖案。

   

4、參展所需相關(guān)布展裝備，如遮陽傘、足夠數(shù)量的桌椅板凳、各種類型的房模、整體規(guī)劃模型和音響設(shè)備、宣傳片都應(yīng)提前備齊，以便現(xiàn)場(chǎng)布展。

   

5、目前市民大多愛貪小便宜，通過登記發(fā)送小禮品，可迅速積聚人氣，并獲得大量顧客信息，以便日后銷售需要。如有可能，公司可事先準(zhǔn)備帶有公司或樓盤標(biāo)志的免費(fèi)小禮品若干，以便當(dāng)天在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放。

篇2

就如全球最大的網(wǎng)上交易平臺(tái)eBay，它打破了個(gè)人貿(mào)易的國界，方便了世界各地的各種用戶在互聯(lián)網(wǎng)上方便、快捷、高效、高質(zhì)量的購買到合算的物品，甚至是能找到在市場(chǎng)上找不到的物品，節(jié)省了時(shí)間和金錢。

根據(jù)電子商務(wù)策劃專家—BIMC品牌整合營銷傳播機(jī)構(gòu)的總結(jié)：

1、創(chuàng)新性原則：網(wǎng)絡(luò)為顧客對(duì)不同企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)所帶來的效用和價(jià)值進(jìn)行比較帶來了極大的便利。在個(gè)性化消費(fèi)需求日益明顯的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境中，通過創(chuàng)新，創(chuàng)造和顧客的個(gè)性化需求相適應(yīng)的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色，是提高效用和價(jià)值的關(guān)鍵。特別的奉獻(xiàn)才能換來特別的回報(bào)。創(chuàng)新帶來特色，特色不僅意味著與眾不同，而且意味著額外的價(jià)值。在電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷方案的策劃過程中，必須在深入了解網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境尤其是顧客需求和競(jìng)爭(zhēng)者動(dòng)向的基礎(chǔ)上，努力營造旨在增加顧客價(jià)值和效用、為顧客所歡迎的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色。

2、 系統(tǒng)性原則：電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷是以網(wǎng)絡(luò)為工具的系統(tǒng)性的企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)，它是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下對(duì)市場(chǎng)營銷的信息流、商流、制造流、物流、資金流和服務(wù)流進(jìn)行管理的。因此，電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷方案的策劃，是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。策劃人員必須以系統(tǒng)論為指導(dǎo)，對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)的各種要素進(jìn)行整合和優(yōu)化，使‘六流’皆備，相得益彰。

3、協(xié)同性原則：電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃應(yīng)該是各種營銷手段的應(yīng)用，而不是方法的孤立使用。諸如論壇、博客、社區(qū)、網(wǎng)媒等等資源要協(xié)同應(yīng)用才能真正達(dá)到網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。

4、 操作性原則：電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的第一個(gè)結(jié)果是形成網(wǎng)絡(luò)營銷方案。電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷方案必須具有可操作性，否則毫無價(jià)值可言。這種可操作性，表現(xiàn)為在網(wǎng)絡(luò)營銷方案中，策劃者根據(jù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)和環(huán)境條件，就企業(yè)在未來的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)中做什么、何時(shí)做、何地做、何人做、如何做的問題進(jìn)行了周密的部署、詳細(xì)的闡述和具體的安排。也就是說，網(wǎng)絡(luò)營銷方案是一系列具體的、明確的、直接的、相互聯(lián)系的行動(dòng)計(jì)劃的指令，一旦付諸實(shí)施，企業(yè)的每一個(gè)部門、每一個(gè)員工都能明確自己的目標(biāo)、任務(wù)、責(zé)任以及完成任務(wù)的途徑和方法，并懂得如何與其他部門或員工相互協(xié)作。

篇3

 

翻轉(zhuǎn)課堂被廣泛關(guān)注源于人們對(duì)教學(xué)質(zhì)量的持續(xù)追求，以及對(duì)信息技術(shù)發(fā)展的認(rèn)可。國內(nèi)外理論和實(shí)證研究成果，推動(dòng)了翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的發(fā)展，初步驗(yàn)證了翻轉(zhuǎn)課堂在教學(xué)中所起到的積極作用。

 

1 翻轉(zhuǎn)課堂融入項(xiàng)目導(dǎo)向課程的動(dòng)因

 

埃里克·馬祖爾在20世紀(jì)90年代創(chuàng)立同儕互助教學(xué)方式，認(rèn)為傳統(tǒng)的教學(xué)偏向?qū)χR(shí)傳遞的關(guān)注，同儕互助教學(xué)更強(qiáng)調(diào)對(duì)知識(shí)的吸收內(nèi)化，他在研究中發(fā)現(xiàn)，計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)可以幫助學(xué)習(xí)者在課下完成知識(shí)學(xué)習(xí)，使教師把課堂的重心放在促進(jìn)學(xué)習(xí)者對(duì)知識(shí)和技能的吸收內(nèi)化和指導(dǎo)學(xué)生間的互助學(xué)習(xí)上。Lage，Platt和Treglia在邁阿密大學(xué)微觀經(jīng)濟(jì)課程中設(shè)計(jì)并實(shí)施翻轉(zhuǎn)課堂，研究成果著重論及如何使翻轉(zhuǎn)課堂激活差異化教學(xué)，并進(jìn)行了教學(xué)效果的檢驗(yàn)。[1]Strayer利用智能化教學(xué)系統(tǒng)開展翻轉(zhuǎn)課堂與傳統(tǒng)教學(xué)模式效果的對(duì)比研究，并在統(tǒng)計(jì)學(xué)導(dǎo)論課程中進(jìn)行了實(shí)證，通過問卷、訪談和學(xué)習(xí)效果的評(píng)價(jià)，總結(jié)教學(xué)過程中的經(jīng)驗(yàn)和問題。[2]Robert Talbert提出翻轉(zhuǎn)課堂實(shí)施結(jié)構(gòu)模型，包括課前的觀看教學(xué)視頻、針對(duì)性的練習(xí)，課中的快速少量測(cè)評(píng)、解決問題，促進(jìn)知識(shí)內(nèi)化、總結(jié)與反饋。Johnson和Renner在中級(jí)計(jì)算機(jī)課程中，從教師和學(xué)生兩方面開展翻轉(zhuǎn)課堂對(duì)教與學(xué)影響的實(shí)踐研究。[3]Kevin在中級(jí)數(shù)學(xué)課程中開展翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)行為和學(xué)習(xí)效果影響的實(shí)證研究。[4]

 

項(xiàng)目導(dǎo)向課程是一種基于工作過程，以職業(yè)崗位的工作任務(wù)為課程設(shè)置及內(nèi)容選擇的參照點(diǎn)，以完成一個(gè)實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目為單元組織教學(xué)，以培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能為首要任務(wù)的教學(xué)模式。項(xiàng)目導(dǎo)向教學(xué)具有實(shí)踐性、綜合性、體驗(yàn)性的典型特征，學(xué)習(xí)者通過參與完成實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目獲取知識(shí)、技能及解決問題的方法，在完成項(xiàng)目的過程中培養(yǎng)工作責(zé)任感及團(tuán)隊(duì)合作能力，以及運(yùn)用綜合知識(shí)和技能解決復(fù)雜問題的能力。[5]翻轉(zhuǎn)課堂融入項(xiàng)目導(dǎo)向課程的動(dòng)因在于以下方面。

 

1.1 使學(xué)生充分儲(chǔ)備項(xiàng)目素材，掌握實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目訓(xùn)練所需的基礎(chǔ)知識(shí)與技能

 

項(xiàng)目導(dǎo)向課程具有綜合性和開放性的特點(diǎn)，解決的是生產(chǎn)服務(wù)中發(fā)生的現(xiàn)實(shí)問題，完成每個(gè)實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目都需要綜合性的理論和技能基礎(chǔ)，以及大量的市場(chǎng)調(diào)研和項(xiàng)目素材搜集。翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)實(shí)施，使學(xué)生在課下能夠按照明確的學(xué)習(xí)指引，完成相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)、必要的市場(chǎng)調(diào)研和項(xiàng)目素材的搜集，并通過協(xié)作學(xué)習(xí)釋疑解難，相互啟發(fā)，構(gòu)思創(chuàng)意。在課堂教學(xué)中，教師可以系統(tǒng)梳理知識(shí)點(diǎn)，做好實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目的說明和引導(dǎo)，指導(dǎo)學(xué)生對(duì)調(diào)研資料進(jìn)行提煉與分析，集中解答重點(diǎn)難點(diǎn)問題，加強(qiáng)關(guān)鍵核心技能的訓(xùn)練，組織研討爭(zhēng)辯和優(yōu)秀作品的展示分析，以達(dá)到知識(shí)和技能的內(nèi)化與提升。

 

1.2 使學(xué)生在自主學(xué)習(xí)和互動(dòng)學(xué)習(xí)的過程中，挖掘多方位的潛在智能

 

人本主義學(xué)習(xí)理論和多元智能理論更為關(guān)注學(xué)習(xí)者學(xué)到了什么，而非教師傳授了什么。項(xiàng)目導(dǎo)向課程本身就是以學(xué)生為中心的教學(xué)模式，教師在項(xiàng)目完成的過程中組織教學(xué)，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展的總體狀況和各項(xiàng)目組的具體問題進(jìn)行有針對(duì)性的指導(dǎo)。項(xiàng)目小組在協(xié)作學(xué)習(xí)和互動(dòng)學(xué)習(xí)中完成學(xué)習(xí)任務(wù)。在項(xiàng)目導(dǎo)向課程中融入翻轉(zhuǎn)課堂，學(xué)生自主學(xué)習(xí)、學(xué)生之間與師生之間的互動(dòng)學(xué)習(xí)和協(xié)作學(xué)習(xí)的時(shí)間和空間進(jìn)一步延伸，學(xué)生的自學(xué)能力、解決問題的獨(dú)立分析和判斷能力、完成實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目的綜合技能都將得到提升，有利于充分挖掘?qū)W習(xí)者的潛在智能，提高學(xué)習(xí)者的成就感和自信心。

 

1.3 使學(xué)生充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，提高學(xué)習(xí)的便利性、趣味性和主動(dòng)性

 

多元智能理論強(qiáng)調(diào)個(gè)體智能的多元性、差異性、創(chuàng)造性和開發(fā)性，根據(jù)每個(gè)學(xué)習(xí)者的智能優(yōu)勢(shì)和弱勢(shì)采取不同的教學(xué)方法。翻轉(zhuǎn)課堂通過對(duì)知識(shí)傳授和知識(shí)內(nèi)化的顛倒安排，對(duì)課堂時(shí)間的使用進(jìn)行了重新規(guī)劃，依托信息技術(shù)和學(xué)習(xí)資源的課下學(xué)習(xí)，為學(xué)習(xí)者構(gòu)建了相對(duì)自由的、個(gè)性化、可自我控制的協(xié)作學(xué)習(xí)環(huán)境，不僅給學(xué)習(xí)者的課下學(xué)習(xí)帶來時(shí)空便利，還可以通過視頻技術(shù)、音頻技術(shù)、動(dòng)畫技術(shù)等現(xiàn)代教育信息技術(shù)的綜合運(yùn)用，使學(xué)習(xí)內(nèi)容更加生動(dòng)、具體、形象，方便學(xué)習(xí)者對(duì)知識(shí)和技能的理解和掌握，提高學(xué)習(xí)者的想象力，激發(fā)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)主動(dòng)性。

 

2 翻轉(zhuǎn)課堂融入項(xiàng)目導(dǎo)向課程的教學(xué)設(shè)計(jì)

 

“營銷策劃實(shí)務(wù)”是市場(chǎng)營銷及相關(guān)專業(yè)的核心技能訓(xùn)練課程，重在培養(yǎng)學(xué)生的營銷戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)策劃、營銷活動(dòng)策劃及組織執(zhí)行能力。該課程在前期的項(xiàng)目導(dǎo)向課程改革中，立足職業(yè)崗位，重構(gòu)內(nèi)容體系;引入真實(shí)策劃項(xiàng)目，基于企業(yè)工作流程組織教學(xué);通過競(jìng)賽引領(lǐng)、教學(xué)做賽一體，調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)者的積極性;以積分累計(jì)的形式實(shí)現(xiàn)了全過程考核。在項(xiàng)目導(dǎo)向課程改革取得明顯成效的基礎(chǔ)上，嘗試融入翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的研究與實(shí)踐。

 

2.1 設(shè)計(jì)思想

 

翻轉(zhuǎn)課堂融入項(xiàng)目導(dǎo)向課程的教學(xué)設(shè)計(jì)，強(qiáng)調(diào)了教師角色、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)實(shí)施、學(xué)習(xí)平臺(tái)的重大變化，強(qiáng)調(diào)對(duì)課上與課下學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)的整體性、連貫性、系統(tǒng)性設(shè)計(jì)。教師不再只是知識(shí)的傳授者，而是課上與課下整個(gè)學(xué)習(xí)過程的組織者和指導(dǎo)者，學(xué)習(xí)內(nèi)容框架的建構(gòu)者，學(xué)習(xí)資源的建設(shè)者，學(xué)生學(xué)習(xí)行為的促進(jìn)者。教學(xué)內(nèi)容需重新進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)，并豐富化其呈現(xiàn)形式。在教學(xué)實(shí)施上，大部分知識(shí)學(xué)習(xí)、材料收集與分析、策劃方案撰寫放在課下，知識(shí)與技能內(nèi)化的教學(xué)環(huán)節(jié)放在課堂，學(xué)生之間、師生之間有更多的交流與溝通。依托學(xué)校網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)和現(xiàn)代通信手段，創(chuàng)建具有網(wǎng)上教學(xué)、網(wǎng)上輔導(dǎo)、網(wǎng)上自學(xué)、網(wǎng)上交流、網(wǎng)上作業(yè)、考核評(píng)價(jià)等多種功能的綜合教學(xué)服務(wù)支持系統(tǒng)。

 

2.2 設(shè)計(jì)方案

 

“營銷策劃實(shí)務(wù)”項(xiàng)目導(dǎo)向課程改革，基于營銷策劃崗位的典型工作任務(wù)構(gòu)建“2+4+4”課程內(nèi)容體系。2個(gè)基礎(chǔ)單元為營銷策劃崗位認(rèn)知和撰寫營銷策劃書。4個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目單元為STP策劃、品牌策劃、廣告策劃、營業(yè)推廣策劃，是技能訓(xùn)練的核心。4個(gè)拓展項(xiàng)目單元為價(jià)格策劃、分銷渠道策劃、公關(guān)策劃、新產(chǎn)品開發(fā)與推廣策劃。每個(gè)項(xiàng)目單元都按照策劃公司的工作流程，通過完成一個(gè)企業(yè)真實(shí)策劃項(xiàng)目來組織教學(xué)，包括實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目需求宣講、相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)和案例解析、資料收集與處理、方案初稿的撰寫、方案通報(bào)與評(píng)議、方案修改與完善等環(huán)節(jié)。學(xué)生以自愿和指導(dǎo)相結(jié)合的原則，3～5人組成“模擬策劃公司”為一個(gè)相對(duì)固定的學(xué)習(xí)小組。

 

將翻轉(zhuǎn)課堂融入“營銷策劃實(shí)務(wù)”項(xiàng)目導(dǎo)向課程，堅(jiān)持教師主導(dǎo)、學(xué)生主體的原則，以1個(gè)項(xiàng)目單元為1個(gè)相對(duì)獨(dú)立的教學(xué)單元，注重課上與課下環(huán)節(jié)的整體性、連貫性、系統(tǒng)性。課上關(guān)注教學(xué)形式和教學(xué)手段的設(shè)計(jì)與創(chuàng)新，課下注重學(xué)習(xí)任務(wù)的明確、學(xué)習(xí)環(huán)境和優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)資源建設(shè)、學(xué)習(xí)狀態(tài)反饋和評(píng)價(jià)系統(tǒng)的跟進(jìn)。經(jīng)過研討、論證、初步測(cè)試，構(gòu)建“兩下兩上”四階段教學(xué)過程模型，每1個(gè)四階段循環(huán)完成1個(gè)項(xiàng)目單元的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練。

 

2.2.1 第一次課下學(xué)習(xí)階段的方案設(shè)計(jì)

 

第一次課下學(xué)習(xí)階段為項(xiàng)目準(zhǔn)備階段，主要的教學(xué)目標(biāo)是使學(xué)習(xí)者完成項(xiàng)目策劃所需的基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)和基礎(chǔ)調(diào)研工作。

 

在這個(gè)階段，教師需完成以下教學(xué)活動(dòng)：①制作學(xué)習(xí)工單。根據(jù)單元教學(xué)目標(biāo)，分析教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)重難點(diǎn)，制定學(xué)生需要完成的任務(wù)清單和學(xué)習(xí)指引;②制作微視頻和相關(guān)的學(xué)習(xí)素材，并上傳到學(xué)習(xí)平臺(tái)。視頻制作力求簡(jiǎn)短、精美、趣味性強(qiáng)，包括知識(shí)學(xué)習(xí)視頻、案例分析視頻等。相關(guān)學(xué)習(xí)資源如PPT、策劃方案示例、優(yōu)秀學(xué)生作品展示等;③設(shè)計(jì)同步練習(xí)與測(cè)試并上傳到學(xué)習(xí)平臺(tái)，實(shí)時(shí)檢測(cè)學(xué)生的課下學(xué)習(xí)效果;④設(shè)計(jì)調(diào)研提綱，指導(dǎo)學(xué)生完成市場(chǎng)調(diào)研和資料搜集工作;⑤保持與學(xué)生的互動(dòng)與交流，參與平臺(tái)討論區(qū)和QQ討論群的討論并及時(shí)解答學(xué)生問題，跟進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度。

 

學(xué)生在此階段的主要學(xué)習(xí)活動(dòng)包括：①明確本單元的學(xué)習(xí)目標(biāo)，按照學(xué)習(xí)工單的要求自主完成學(xué)習(xí)任務(wù)，包括自主學(xué)習(xí)微視頻資源、案例、教材等;②完成教師布置的練習(xí)、測(cè)試題，通過同步練習(xí)與測(cè)試檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果;③同學(xué)協(xié)作，完成策劃項(xiàng)目的基礎(chǔ)調(diào)研工作，并進(jìn)行數(shù)據(jù)的整理與分析;④保持與同學(xué)和教師的交流與互動(dòng)，參與線上線下討論、提問，及時(shí)解決學(xué)習(xí)過程中遇到的障礙和問題;⑤對(duì)于存疑問題，形成問題卡。

 

2.2.2 第一次課上學(xué)習(xí)階段的方案設(shè)計(jì)

 

此階段的教學(xué)目標(biāo)是使學(xué)生完成對(duì)策劃項(xiàng)目相關(guān)知識(shí)的吸收內(nèi)化，明確實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練項(xiàng)目的具體要求，各學(xué)習(xí)小組展開研討并形成策劃創(chuàng)意。

 

這個(gè)階段在課上完成，要求教師主導(dǎo)、掌控課堂，并充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)主體作用。教師主要的教學(xué)活動(dòng)包括：①通過提問或組織討論的形式檢查課前學(xué)習(xí)效果，系統(tǒng)概括課前學(xué)習(xí)內(nèi)容和重點(diǎn)，并引導(dǎo)學(xué)生深化對(duì)知識(shí)的理解;②對(duì)于問題卡中的問題和課前討論中的共性問題重點(diǎn)釋疑;③以策劃項(xiàng)目需求宣講人的身份，對(duì)實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目的背景、要求進(jìn)行說明，并提供相關(guān)的基礎(chǔ)素材，指導(dǎo)學(xué)生有針對(duì)性地對(duì)課下調(diào)研資料進(jìn)行分析與應(yīng)用。④引領(lǐng)項(xiàng)目策劃小組充分理解項(xiàng)目要求，分工協(xié)作，展開策劃項(xiàng)目框架的設(shè)計(jì)和策劃主題的研討，形成策劃方案基本框架和主題創(chuàng)意。

 

學(xué)生在第一次課上學(xué)習(xí)階段完成以下學(xué)習(xí)活動(dòng)：①積極參與討論，分享課下學(xué)習(xí)成果。在課上提出遇到的學(xué)習(xí)問題，討論和解決，深入理解和掌握項(xiàng)目策劃所需知識(shí)點(diǎn)和基本技能;②理解教師布置的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的要求和任務(wù)目標(biāo)，對(duì)調(diào)研資料整理與分析，對(duì)策劃素材進(jìn)行補(bǔ)充和完善;③明確小組分工，搭建項(xiàng)目策劃方案基本框架，開展創(chuàng)意研討并明確創(chuàng)意主題。整個(gè)學(xué)習(xí)過程中，教師保持實(shí)時(shí)指導(dǎo)，掌控各個(gè)學(xué)習(xí)小組的狀態(tài)和進(jìn)度。

 

2.2.3 第二次課下學(xué)習(xí)階段的方案設(shè)計(jì)

 

第二次課下學(xué)習(xí)階段是集中實(shí)踐階段，主要學(xué)習(xí)任務(wù)是以項(xiàng)目小組為單位，分工合作，綜合運(yùn)用相關(guān)知識(shí)和技能、以市場(chǎng)調(diào)查為基礎(chǔ)，完成實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目策劃和方案書的撰寫。

 

在此學(xué)習(xí)階段，教師要與各小組保持密切溝通，保證各小組在規(guī)定時(shí)間完成目標(biāo)質(zhì)量的策劃方案。具體講：①參與學(xué)生在學(xué)習(xí)平臺(tái)和QQ群的交流和討論，并進(jìn)行在線指導(dǎo);②主動(dòng)與各策劃小組聯(lián)系，個(gè)性化地解決他們?cè)陧?xiàng)目策劃過程中的問題;③了解各小組學(xué)習(xí)任務(wù)完成進(jìn)度，影響學(xué)生的學(xué)習(xí)行為。

 

各策劃小組的學(xué)習(xí)活動(dòng)包括：①對(duì)策劃項(xiàng)目所需資料進(jìn)行補(bǔ)充、完善和分析;②按照任務(wù)分工，完成各自負(fù)責(zé)工作;③匯總策劃方案并進(jìn)行整合、討論與修改;④參與學(xué)習(xí)平臺(tái)、QQ群或線下進(jìn)行的討論與交流，保持小組之間、師生之間、小組成員內(nèi)部信息通暢;⑤撰寫完成項(xiàng)目策劃方案書。

 

2.2.4 第二次課上學(xué)習(xí)階段的方案設(shè)計(jì)

 

第二次課上學(xué)習(xí)階段的教學(xué)目標(biāo)是技能的提升與知識(shí)的深化。主要學(xué)習(xí)活動(dòng)是策劃方案的展示、交流與點(diǎn)評(píng)、修改與完善。

 

教師的主要教學(xué)活動(dòng)有：①指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握策劃方案優(yōu)劣的判別標(biāo)準(zhǔn);②選擇2～3個(gè)策劃小組，對(duì)策劃方案進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)展示;③引導(dǎo)學(xué)生參照策劃方案的判別標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)展示方案進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，指出優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)、改進(jìn)建議;④在學(xué)生討論的基礎(chǔ)上進(jìn)行系統(tǒng)的總結(jié)點(diǎn)評(píng);⑤指導(dǎo)各策劃小組對(duì)策劃方案進(jìn)行修改完善，完成本單元的學(xué)習(xí)任務(wù)。

 

本階段，學(xué)生要以較高質(zhì)量完成策劃方案書，主要學(xué)習(xí)任務(wù)有：①學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)并掌握策劃方案評(píng)價(jià)的基本標(biāo)準(zhǔn)，能夠發(fā)現(xiàn)策劃方案中存在的問題，初步判斷策劃方案的質(zhì)量;②積極參與策劃方案展示，參與對(duì)展示策劃方案的評(píng)價(jià)與討論;③在互動(dòng)討論和教師系統(tǒng)點(diǎn)評(píng)的基礎(chǔ)上，發(fā)現(xiàn)本小組策劃方案中存在的問題，并對(duì)策劃方案進(jìn)行修改完善，最終具備獨(dú)自從事此類項(xiàng)目策劃的能力。

 

3 翻轉(zhuǎn)課堂融入項(xiàng)目導(dǎo)向課程的教學(xué)實(shí)施與效果

 

3.1 教學(xué)實(shí)施

 

在完成翻轉(zhuǎn)課堂融入“營銷策劃實(shí)務(wù)”項(xiàng)目導(dǎo)向課程教學(xué)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，以促銷策劃、廣告策劃兩個(gè)單元為例，在廣州城市職業(yè)學(xué)院市場(chǎng)營銷、電子商務(wù)專業(yè)2013級(jí)、2014級(jí)學(xué)生中組織實(shí)施?，F(xiàn)以促銷策劃為例，簡(jiǎn)述實(shí)施過程。

 

3.1.1 第一次課下：項(xiàng)目準(zhǔn)備階段

 

以“營銷策劃實(shí)務(wù)”網(wǎng)絡(luò)教學(xué)Bb平臺(tái)為基礎(chǔ)，在原來的課程網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源的基礎(chǔ)上，創(chuàng)建翻轉(zhuǎn)課堂專欄，制作并上傳了翻轉(zhuǎn)課堂學(xué)習(xí)指引、單元學(xué)習(xí)工單、PPT教學(xué)課件、教學(xué)微視頻、策劃案例學(xué)習(xí)視頻、同步練習(xí)與測(cè)試、前期調(diào)研提綱等學(xué)習(xí)資源。在學(xué)習(xí)工單上，明確了具體的學(xué)習(xí)任務(wù)：①閱讀學(xué)習(xí)指引;②觀看“促銷策劃”教學(xué)微視頻;③觀看“促銷推廣策劃”案例視頻;④閱讀“某太陽能熱水器A縣促銷活動(dòng)策劃方案”等策劃方案;⑤同學(xué)或小組之間對(duì)調(diào)研“某百貨公司國慶促銷活動(dòng)策劃”的情況進(jìn)行交流;⑥以小組為單位把遺留問題匯總在問題卡上。在學(xué)習(xí)過程中，學(xué)生可通過翻閱教材學(xué)習(xí)，也可通過Bb平臺(tái)論壇、QQ討論群等教學(xué)媒體與教師、同學(xué)進(jìn)行在線溝通與交流。教師通過教學(xué)平臺(tái)管理功能了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)和學(xué)習(xí)效果。

 

3.1.2 第一次課上：知識(shí)內(nèi)化階段

 

首先，通過提問和問題卡了解課前學(xué)習(xí)效果，關(guān)注共性問題，集中講解重點(diǎn)難點(diǎn)，使學(xué)生完成對(duì)相關(guān)理論知識(shí)的理解和內(nèi)化。其次，教師以項(xiàng)目需求方的角色，布置實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練項(xiàng)目。以促銷策劃單元為例，實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目是某百貨公司國慶促銷策劃活動(dòng)方案。教師作為企業(yè)需求宣講人，介紹促銷活動(dòng)項(xiàng)目背景和企業(yè)需求，實(shí)施步驟及要求。再次，教師分配和自由組合相結(jié)合的原則，3～5人組成一個(gè)項(xiàng)目策劃小組，盡可能實(shí)現(xiàn)男女搭配、各種學(xué)習(xí)水平均勻搭配，每個(gè)班15個(gè)組左右，組員推選組長。最后，教師引導(dǎo)每個(gè)小組分工合作，工作任務(wù)細(xì)化落實(shí)。在教師指導(dǎo)下，學(xué)生明確項(xiàng)目要求，對(duì)調(diào)研資料進(jìn)行整理和分析，初步討論項(xiàng)目策劃思路，明確促銷策劃主題，研討創(chuàng)意，形成策劃方案基本框架。

 

3.1.3 第二次課下：集中實(shí)踐階段

 

此階段是完成項(xiàng)目策劃方案實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練學(xué)習(xí)任務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。各小組在前兩個(gè)學(xué)習(xí)階段的基礎(chǔ)上，選擇廣州一家大型百貨公司，進(jìn)行該百貨公司國慶促銷的策劃，并完成策劃方案的撰寫。策劃方案包括百貨公司概況、國慶促銷的SWOT分析、促銷目標(biāo)、促銷主題、促銷活動(dòng)設(shè)計(jì)、促銷方案實(shí)施、預(yù)算安排、促銷效果評(píng)估等內(nèi)容。學(xué)生除了要在組內(nèi)進(jìn)行分工協(xié)作外，還應(yīng)盡可能地登錄Bb平臺(tái)和QQ群參加群組和教師交流討論，組織更為深入的市場(chǎng)調(diào)研、集體研討，完成策劃方案初稿。

 

3.1.4 第二次課上：總結(jié)提升階段

 

教師引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)策劃方案的基本評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：①項(xiàng)目策劃的完整性;②項(xiàng)目策劃合理、科學(xué)、思路、結(jié)構(gòu)清晰;③項(xiàng)目策劃的可操作性;④項(xiàng)目策劃的版面設(shè)計(jì)美觀性;⑤項(xiàng)目策劃的創(chuàng)意;⑥項(xiàng)目策劃的應(yīng)用價(jià)值;⑦體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作精神等。然后，從各小組策劃案中選擇廣州市廣百百貨、廣州市摩登百貨國慶促銷策劃方案進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)展示。學(xué)生在教師的引導(dǎo)下對(duì)2個(gè)策劃方案進(jìn)行討論、對(duì)比、評(píng)價(jià)，老師在同學(xué)們討論的基礎(chǔ)上進(jìn)行全面的總結(jié)和點(diǎn)評(píng)。最后，各個(gè)小組對(duì)本組的策劃方案修改完善，總結(jié)提升。

 

3.2 教學(xué)效果

 

翻轉(zhuǎn)課堂融入項(xiàng)目導(dǎo)向課程改革實(shí)施前，對(duì)同學(xué)們進(jìn)行了翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的解讀。實(shí)施后，組織了小組座談、個(gè)別訪談、問卷調(diào)查和策劃方案完成情況對(duì)比分析。在問卷調(diào)研問題設(shè)計(jì)上，借鑒了Kevin R.Clark[6]、Martin Forsey[7]、Jacob Enfield[8]的研究量表，從學(xué)習(xí)者認(rèn)知、學(xué)習(xí)者參與程度、學(xué)習(xí)效果三方面進(jìn)行實(shí)證研究，分別設(shè)計(jì)調(diào)查問題6個(gè)、8個(gè)、6個(gè)。問卷調(diào)查參與率98%，小組座談參與率30%，深度訪談參與率5%。策劃方案完成情況對(duì)比進(jìn)行了縱向?qū)Ρ群蜋M向?qū)Ρ?，即與前兩屆學(xué)生策劃方案質(zhì)量的對(duì)比和與非實(shí)驗(yàn)班級(jí)策劃方案質(zhì)量的對(duì)比。

 

研究結(jié)果顯示，學(xué)生普遍認(rèn)為翻轉(zhuǎn)課堂提高了學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性;學(xué)生之間、師生之間的交流與互動(dòng)有所提高;翻轉(zhuǎn)課堂使課程容量增加，利于專業(yè)知識(shí)的內(nèi)化吸收，切實(shí)獲得實(shí)戰(zhàn)技能，80%以上的同學(xué)認(rèn)為自己具備獨(dú)自開展?fàn)I銷項(xiàng)目策劃的能力;自學(xué)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通協(xié)調(diào)能力，有意識(shí)地發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力顯著提升。

 

但是，翻轉(zhuǎn)課堂實(shí)施過程中，也存在部分學(xué)生課前學(xué)習(xí)任務(wù)完成不夠理想，對(duì)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式不適應(yīng);課下學(xué)習(xí)時(shí)，遇到問題與同學(xué)和老師的交流不夠及時(shí);視頻制作不夠精良，影響學(xué)習(xí)興趣;自學(xué)能力欠缺造成的學(xué)習(xí)困難等問題?？梢?，翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)改革，需要分析學(xué)情、教情、校情，找準(zhǔn)對(duì)策，循序推進(jìn)。

篇4

下面胡水生就網(wǎng)絡(luò)營銷策劃簡(jiǎn)單的分析一下大體流程：

一：接觸客戶明確目的

首先在開展網(wǎng)絡(luò)營銷之前，我們要和客戶做深入的溝通及交流，在交流中明確客戶的目的，也就是客戶做網(wǎng)絡(luò)營銷的目的何在。他們是想通過網(wǎng)絡(luò)營銷提升品牌還是提升銷售額，根據(jù)側(cè)重點(diǎn)及目的的不同，后期要制定針對(duì)性的方案。

二：分析產(chǎn)品分析客戶

“先調(diào)后謀先謀后動(dòng)”，就是說在開展工作之前，我們要了解和分析客戶的產(chǎn)品及服務(wù)，找出其產(chǎn)品及服務(wù)的銷售點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)所在。這樣可以進(jìn)行放大并且可以脫離同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)。在詳細(xì)的了解了產(chǎn)品及服務(wù)之后我們要根據(jù)其產(chǎn)品及服務(wù)去分析潛在客戶，要去分析潛在客戶的消費(fèi)心理，年齡范圍，上網(wǎng)習(xí)慣等等。

三：確定平臺(tái)及方法

有了以上兩步的鋪墊工作我們就可以去有針對(duì)性的選擇互聯(lián)網(wǎng)上的平臺(tái)，找出具有潛在客戶的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。如果你的產(chǎn)品和服務(wù)是針對(duì)那些學(xué)生群體，那么SNS社交類網(wǎng)站就不可忽略，因?yàn)檫@些平臺(tái)上聚集著很多你的潛在客戶，并且像QQ相關(guān)平臺(tái)也不可忽略。這就是在分析了客戶群體的特征之后才能確定其營銷平臺(tái)。

然后就是根據(jù)這些已知的東西制定可行性的方案，是準(zhǔn)備事件營銷呢還是活動(dòng)營銷？是開展視頻營銷好一些呢還是新聞軟文營銷等等。

四：執(zhí)行監(jiān)控及調(diào)整

方案一旦確定那么接下來就是強(qiáng)有力的執(zhí)行了，沒有執(zhí)行力再好的方案也是形同虛設(shè)。在執(zhí)行的同時(shí)我們要密切的關(guān)注執(zhí)行效果和方向，避免在執(zhí)行中因?yàn)槟承┎豢深A(yù)料因素的干擾出現(xiàn)方向的偏差。如果一旦出現(xiàn)偏差就需要快速的做出反應(yīng)去做相應(yīng)的調(diào)整，以免功虧一簣。

五：分析數(shù)據(jù)進(jìn)行總結(jié)

篇5

傳統(tǒng)的教學(xué)模式是用講授法，借助于板書等教學(xué)手段，把教材內(nèi)容講解得深入淺出，幫助學(xué)生理解并掌握。專業(yè)技能課也普遍沿用傳統(tǒng)的教學(xué)方式，在創(chuàng)新能力的培養(yǎng)上存在諸多不足，主要表現(xiàn)如下：

（一）教學(xué)內(nèi)容的游離化。

理論課和與之對(duì)應(yīng)的技能課區(qū)別在于理論知識(shí)與實(shí)踐技能的應(yīng)用，比如市場(chǎng)營銷學(xué)與市場(chǎng)營銷策劃，內(nèi)容基本相同，前者是理論基礎(chǔ)屬于專業(yè)理論課，后者是培養(yǎng)理論應(yīng)用的專業(yè)技能課；兩門課程中的營銷戰(zhàn)略都講市場(chǎng)細(xì)分—目標(biāo)市場(chǎng)選擇—市場(chǎng)定位，都體現(xiàn)“是什么，用什么策略和方法”，同樣的內(nèi)容，前者的主要任務(wù)是使學(xué)生掌握營銷的專業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)，后者則是把前者的基本理論轉(zhuǎn)化成技能，轉(zhuǎn)化成學(xué)生的個(gè)人技能與能力，更多的是創(chuàng)新思維。很多教師認(rèn)識(shí)不到兩者的關(guān)系，講課中注重的依然是對(duì)知識(shí)的理解，而不是強(qiáng)調(diào)技能課的實(shí)踐應(yīng)用，欠缺對(duì)學(xué)生的知識(shí)運(yùn)用能力與創(chuàng)新性思維能力的培養(yǎng)，往往把后者課程教學(xué)內(nèi)容重復(fù)成前者的教學(xué)內(nèi)容，使技能課回歸到理論課的教學(xué)內(nèi)容，從而造成教學(xué)內(nèi)容的游離。

（二）教學(xué)方法陳舊化。

傳統(tǒng)的教學(xué)方式大多在理論教學(xué)中運(yùn)用，以傳統(tǒng)的“填鴨式”課堂灌輸為主要方法，以理論的形式來學(xué)習(xí)實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容。市場(chǎng)營銷策劃課程側(cè)重策劃，形成策劃技能。策劃的靈魂是創(chuàng)意，而創(chuàng)意源于創(chuàng)新性思維，在策劃中尋找創(chuàng)意便是創(chuàng)新能力的體現(xiàn)。如果教學(xué)以教師為主體進(jìn)行理論的講授，而不是以學(xué)生為主體使其在策劃中尋找創(chuàng)意，激發(fā)其學(xué)習(xí)興趣，引燃其創(chuàng)新熱情，結(jié)果依然是學(xué)生上課帶上書聽，下課放下書忘，無助于其創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。傳統(tǒng)的講授法教學(xué)形式，無法形成以學(xué)生為主體的教學(xué)模式，容易忽略學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)與提高。

（三）教學(xué)手段程式化。

當(dāng)前，很多教師技能課的教學(xué)多采用多媒體教學(xué)手段輔助不同的教學(xué)方法，技能課教學(xué)通過軟件設(shè)計(jì)的程序成為公式化的學(xué)習(xí)，雖然學(xué)生在教室中做了一遍思維體操，但學(xué)生的活動(dòng)仍然被局限在第一課堂內(nèi)。就市場(chǎng)營銷策劃課程來說，只借助于多媒體等輔助手段，而不是與現(xiàn)實(shí)應(yīng)用相結(jié)合，把課堂向外延伸，開辟激發(fā)學(xué)生主動(dòng)與創(chuàng)新精神的第二課堂，學(xué)生的學(xué)習(xí)內(nèi)容就只能停留在第一課堂上，教學(xué)內(nèi)容與社會(huì)活動(dòng)缺乏必要的聯(lián)系，學(xué)生所學(xué)與實(shí)踐是“兩張皮”，最終導(dǎo)致學(xué)生缺乏現(xiàn)實(shí)的聯(lián)想和綜合實(shí)踐能力，創(chuàng)新能力的培養(yǎng)與提高受到制約。

（四）考評(píng)方式傳統(tǒng)化。

高校教學(xué)中很多學(xué)科依然延續(xù)傳統(tǒng)試卷，用幾大類型題目考試檢驗(yàn)學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握，用知識(shí)記憶的多少反映教學(xué)的全部效果，將學(xué)生掌握知識(shí)程度作為檢驗(yàn)學(xué)生成績(jī)的唯一標(biāo)準(zhǔn)。技能課的教學(xué)目標(biāo)，不是學(xué)生對(duì)知識(shí)的記憶與掌握得多少，而是強(qiáng)調(diào)學(xué)生把知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的應(yīng)用能力與創(chuàng)新能力。沿用傳統(tǒng)的考評(píng)方式，勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致學(xué)生理論應(yīng)用與創(chuàng)新能力提高的目標(biāo)的偏離，學(xué)生的學(xué)習(xí)視野也會(huì)只局限在課本上的考試范圍內(nèi)，在學(xué)習(xí)過程中缺乏發(fā)現(xiàn)問題、分析問題，并想辦法解決問題等能力的動(dòng)機(jī)，無法激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新潛質(zhì)。

（五）綜合能力與職業(yè)化素質(zhì)的缺失化。

綜合能力體現(xiàn)在運(yùn)用智慧解決問題上，諸如學(xué)習(xí)，創(chuàng)新，合作，思考問題、分析問題與解決問題等諸能力的綜合運(yùn)用上?！奥殬I(yè)化素質(zhì)體現(xiàn)在職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)意識(shí)等幾個(gè)方面，主要包括職業(yè)道德、工作行為、職業(yè)態(tài)度、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、職業(yè)價(jià)值觀與職業(yè)形象等”。傳統(tǒng)的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)手段與教學(xué)方法，突出的是理論基礎(chǔ)學(xué)習(xí)，缺少引導(dǎo)學(xué)生提升綜合能力與職業(yè)化素質(zhì)的實(shí)踐活動(dòng)。專業(yè)技能的提高需要通過將知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中不斷地訓(xùn)練才能有效。但是目前很多技能課沿用理論課的方法與手段，很難從學(xué)、做、用等幾個(gè)方面開發(fā)提升學(xué)生的綜合素質(zhì)與職業(yè)化素質(zhì)。其結(jié)果是，當(dāng)學(xué)生學(xué)業(yè)結(jié)束時(shí)，學(xué)生的綜合能力與職業(yè)化素質(zhì)還處于未充分開發(fā)狀態(tài)。由此可見，當(dāng)前技能課教學(xué)中，不僅存在著知識(shí)內(nèi)容上的重復(fù)，更重要的是知識(shí)運(yùn)用能力、創(chuàng)新性思維能力、綜合素質(zhì)與職業(yè)素養(yǎng)的方面的缺失。要解決專業(yè)技能課教學(xué)中存在的諸多問題，教師應(yīng)在課程教學(xué)中對(duì)課程教學(xué)體系中的每一環(huán)節(jié)進(jìn)行創(chuàng)新性設(shè)計(jì)，以知識(shí)應(yīng)用、綜合能力提升與職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)為目標(biāo)。在理論夠用的前提下，專業(yè)技能課要突出創(chuàng)新能力的提高。創(chuàng)新能力的培養(yǎng)可以通過專業(yè)技能課在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)手段、考評(píng)方式等方面進(jìn)行創(chuàng)新來實(shí)現(xiàn)。

二、基于創(chuàng)新能力培養(yǎng)的專業(yè)技能課教學(xué)體系構(gòu)建

要培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力，教師首先要有創(chuàng)新的教學(xué)思路，加強(qiáng)引導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)與創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，并滲透到教學(xué)體系的各個(gè)環(huán)節(jié)之中，形成基于培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力視角的專業(yè)技能課教學(xué)模式。本文以市場(chǎng)營銷策劃課程為例，以培養(yǎng)提高學(xué)生應(yīng)用與創(chuàng)新能力為目標(biāo)，從課程內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)手段、考核方式等方面構(gòu)建教學(xué)體系。

（一）以知識(shí)結(jié)構(gòu)圖為工具設(shè)計(jì)課程內(nèi)容。

知識(shí)結(jié)構(gòu)圖是把完整的知識(shí)體系由大到小、由略到詳、層層深入用半個(gè)大括號(hào)、樹狀圖、方框、箭頭等形式表達(dá)出來的圖形。知識(shí)結(jié)構(gòu)圖把整體知識(shí)體系的系統(tǒng)集中、完整準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明清晰地表現(xiàn)出來，它可以理清思路，連貫知識(shí)，從而提高學(xué)習(xí)效率，它既可以作為學(xué)生學(xué)習(xí)的一種工具，也可以作為教師的教學(xué)手段。學(xué)習(xí)市場(chǎng)營銷策劃課之前，學(xué)生已經(jīng)了解了市場(chǎng)營銷學(xué)的基本理論。教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)按“是什么—做什么—怎么做”的脈絡(luò)設(shè)計(jì)?？梢园慈缦虏襟E實(shí)現(xiàn)這一教學(xué)設(shè)計(jì)：第一步完成“是什么”。借用知識(shí)結(jié)構(gòu)圖，讓學(xué)生按課程內(nèi)容的脈絡(luò)，理解并掌握市場(chǎng)營銷策劃的基礎(chǔ)理論，在此基礎(chǔ)上思考做什么。第二步完成“做什么”。在“是什么”的基礎(chǔ)上，明確市場(chǎng)營銷策劃到底是做什么的，從而完成由基本理論向市場(chǎng)應(yīng)用的轉(zhuǎn)換；從營銷的戰(zhàn)略策劃內(nèi)容到戰(zhàn)術(shù)策劃內(nèi)容。第三步完成“怎么做”。在“做什么”的基礎(chǔ)上思考如何做才能實(shí)現(xiàn)有創(chuàng)意的策劃，用創(chuàng)新性思維指導(dǎo)行為轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新能力。這一環(huán)節(jié)包括兩個(gè)方面：一是有創(chuàng)意、可操作的市場(chǎng)營銷策劃書，二是營銷策劃的管理與控制。要完成知識(shí)結(jié)構(gòu)圖，需要學(xué)生從前言到目錄到內(nèi)容層層深入地學(xué)習(xí)，為了增加學(xué)習(xí)的趣味性，實(shí)行分組學(xué)習(xí)討論，并按小組用PPT展示知識(shí)結(jié)構(gòu)圖并講解內(nèi)容，從而實(shí)現(xiàn)學(xué)生對(duì)課程的理解與掌握。知識(shí)結(jié)構(gòu)圖實(shí)現(xiàn)理論知識(shí)與策劃流程的認(rèn)識(shí)與理解。這樣的課程教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)是創(chuàng)新性地把整本教材作為一個(gè)整體，讓學(xué)生由總到分，全面地理解與掌握理論知識(shí)的脈絡(luò)，通過工作過程導(dǎo)向，把教師教、學(xué)生學(xué)與做的內(nèi)容融合在一起，既體現(xiàn)了教的創(chuàng)新，做的過程中也實(shí)現(xiàn)了引導(dǎo)學(xué)生的創(chuàng)新。

（二）以項(xiàng)目為導(dǎo)向設(shè)計(jì)教學(xué)方法。

“項(xiàng)目教學(xué)法就是在老師的指導(dǎo)下，將一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的項(xiàng)目交由學(xué)生自己處理。信息的收集，方案的設(shè)計(jì)，項(xiàng)目實(shí)施及最終評(píng)價(jià)，都由學(xué)生自己負(fù)責(zé)，學(xué)生通過該項(xiàng)目的進(jìn)行，了解并把握整個(gè)過程及每一個(gè)環(huán)節(jié)中的基本要求”。它最顯著的特點(diǎn)是以“項(xiàng)目為主線、以學(xué)生為主體、以教師為主導(dǎo)”，改變了以往“教師講，學(xué)生聽”被動(dòng)的教學(xué)模式，創(chuàng)造了學(xué)生主動(dòng)參與、自主協(xié)作、探索創(chuàng)新的新型教學(xué)模式。筆者在教學(xué)中設(shè)計(jì)的一個(gè)營銷策劃項(xiàng)目，是為桂林一家新興的生產(chǎn)茶麩洗發(fā)水企業(yè)做的營銷策劃方案，運(yùn)用項(xiàng)目教學(xué)法實(shí)施如下：

1.開學(xué)第一節(jié)課，采取抽簽分組的辦法分組，5人一組，形成一個(gè)營銷策劃團(tuán)隊(duì)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)有自己的隊(duì)名、宗旨與口號(hào)。抽簽分組，旨在學(xué)生明白團(tuán)隊(duì)形成的來源，體現(xiàn)接納、寬容、協(xié)作的團(tuán)結(jié)精神。

2.把策劃項(xiàng)目中的企業(yè)背景、產(chǎn)品相關(guān)信息，企業(yè)營銷的主要任務(wù)與要求，形成項(xiàng)目文案發(fā)給每個(gè)小組，進(jìn)行策劃。洗發(fā)水行業(yè)是學(xué)生可以體會(huì)并在市場(chǎng)上可以隨時(shí)進(jìn)行調(diào)查與訪問的行業(yè)，讓學(xué)生帶著真實(shí)的任務(wù)去思考問題，引導(dǎo)學(xué)生全多角度地分析問題，鼓勵(lì)學(xué)生大膽?yīng)毩⑺伎?，引?dǎo)學(xué)生大膽創(chuàng)新，在完成自己的策劃過程中提升自己的綜合能力與職業(yè)化素質(zhì)。

3.課堂設(shè)計(jì)是圍繞營銷策劃項(xiàng)目的內(nèi)容與創(chuàng)意的實(shí)現(xiàn)而進(jìn)行的，具體過程如下：第一步，每人完成知識(shí)結(jié)構(gòu)圖與課程內(nèi)容的學(xué)習(xí)，小組成員討論，形成小組共同的知識(shí)結(jié)構(gòu)圖PPT，用5～8分鐘上講臺(tái)展示知識(shí)內(nèi)容，為學(xué)生的策劃奠定理論基礎(chǔ)，教師點(diǎn)評(píng)指導(dǎo)。第二步，小組集體設(shè)計(jì)，確定這一項(xiàng)目策劃過程的每一項(xiàng)典型工作任務(wù)，進(jìn)行分解，和知識(shí)結(jié)構(gòu)建立對(duì)應(yīng)關(guān)系，理解并掌握策劃過程中需要的知識(shí)與技能，每一小組形成PPT，上講臺(tái)展示工作過程設(shè)計(jì)；這是真實(shí)環(huán)境下的“項(xiàng)目”任務(wù)，目的是使學(xué)生達(dá)到對(duì)課程知識(shí)、技能的總結(jié)與運(yùn)用；在項(xiàng)目設(shè)計(jì)過程中，會(huì)出現(xiàn)學(xué)生從來未遇到的問題，會(huì)有一定難度；鼓勵(lì)學(xué)生學(xué)會(huì)協(xié)作，克服困難，去發(fā)現(xiàn)、分析并最后解決問題，使得其實(shí)踐能力與創(chuàng)新能力得到進(jìn)一步的提升。第三步，根據(jù)項(xiàng)目策劃的工作過程設(shè)計(jì)，進(jìn)行設(shè)計(jì)的具體操作。（1）調(diào)研與分析。設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，對(duì)洗發(fā)水市場(chǎng)的宏觀與微觀環(huán)境進(jìn)行調(diào)研，對(duì)該企業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行SWOT分析，為市場(chǎng)定位奠定基礎(chǔ)。（2）營銷戰(zhàn)略策劃。在分析的基礎(chǔ)上，明確企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)、機(jī)會(huì)與威脅，對(duì)洗發(fā)水市場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，選擇目標(biāo)市場(chǎng)與市場(chǎng)定位。（3）營銷目標(biāo)的制定。根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的選擇與定位，確定營銷目標(biāo)。（4）營銷戰(zhàn)術(shù)（策略）的策劃。設(shè)計(jì)如何運(yùn)用4P與4C結(jié)合的有效戰(zhàn)術(shù)（策略）實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)。（5）預(yù)算。讓學(xué)生明確營銷策劃及實(shí)施的成本。（6）具體的實(shí)施步驟。根據(jù)戰(zhàn)略定位與戰(zhàn)術(shù)策劃，要分幾步實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)，每一步如何實(shí)現(xiàn)，有哪些創(chuàng)意。（7）管理與控制。使學(xué)生明確策劃方案的實(shí)施，需要精細(xì)的管理與過程的控制，及時(shí)評(píng)估與反饋，是實(shí)現(xiàn)策劃價(jià)值與營銷目標(biāo)的必經(jīng)之路。（8）形成規(guī)范的營銷策劃方案。這一過程，促進(jìn)學(xué)生的動(dòng)手與動(dòng)腦的實(shí)際能力，激發(fā)學(xué)習(xí)主動(dòng)性，培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用知識(shí)，解決策劃過程中的實(shí)際問題，提升其綜合職業(yè)素質(zhì)與創(chuàng)新能力。第四步，檢查。教師檢查指導(dǎo)學(xué)生完成，每個(gè)小組展示團(tuán)隊(duì)的策劃方案。第五步，評(píng)價(jià)。項(xiàng)目教學(xué)法是以學(xué)生為主體的課程設(shè)計(jì)，教師只是參與者與指導(dǎo)者，在課內(nèi)實(shí)訓(xùn)的設(shè)計(jì)過程中，引導(dǎo)學(xué)生把所學(xué)理論應(yīng)用的實(shí)際中，培養(yǎng)其科學(xué)思維方法，引導(dǎo)其分析與解決問題的正確途徑，使其在“做中學(xué)，學(xué)中做”，最終形成自己的成果，展示與評(píng)估小組成果，其他小組交流心得，教師對(duì)最后的展示進(jìn)行綜合點(diǎn)評(píng)。

（三）以工作過程導(dǎo)向促進(jìn)“教、學(xué)、做”一體化設(shè)計(jì)課堂教學(xué)手段。

教學(xué)過程中主要運(yùn)用工作過程為導(dǎo)向促進(jìn)“教、學(xué)、做”一體化的教學(xué)手段，工作過程導(dǎo)向是指以職業(yè)需求為導(dǎo)向，以職業(yè)能力為核心，以“學(xué)生為中心，能力為本位”進(jìn)行有針對(duì)性的教學(xué)，旨在培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立解決問題與綜合職業(yè)能力，構(gòu)建理論與實(shí)踐相結(jié)合的新型教學(xué)體系。工作過程導(dǎo)向是伴隨著“教（是什么）、學(xué)（做什么）、做（怎么做）”一體化的教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)，以職業(yè)能力與綜合素質(zhì)的培養(yǎng)為核心而設(shè)計(jì)的教學(xué)過程。教師的教、學(xué)生的學(xué)并根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求完成的策劃方案的做，做的過程中不斷地展示與交流，不但提高了學(xué)生探究性與自主性學(xué)習(xí)，還提高了學(xué)生團(tuán)結(jié)協(xié)作、創(chuàng)新思考及溝通交流等方面的職業(yè)化素質(zhì)，對(duì)培養(yǎng)學(xué)生綜合能力與創(chuàng)新思維品質(zhì)起到重要的作用。通過一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，每個(gè)小組最后都交上一份內(nèi)容完善、結(jié)構(gòu)完整、格式正確、富有創(chuàng)意的營銷策劃方案。

（四）設(shè)計(jì)全新考評(píng)體系，全面展現(xiàn)學(xué)生綜合能力與職業(yè)素質(zhì)。

改變傳統(tǒng)考核模式的“終結(jié)式”為“過程式”、“重識(shí)記”為“重運(yùn)用”，通過學(xué)生對(duì)課程知識(shí)的領(lǐng)悟、策劃過程的參與交流、策劃方案的設(shè)計(jì)與創(chuàng)新表現(xiàn)，把學(xué)生平時(shí)的學(xué)習(xí)態(tài)度、協(xié)作精神，對(duì)知識(shí)的領(lǐng)悟、掌握與應(yīng)用，以及通過參與策劃體現(xiàn)出的職業(yè)素質(zhì)與綜合能力，通過一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)過程全面組織進(jìn)來，形成全方位的學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)體系。

三、結(jié)語

篇6

房地產(chǎn)銷售策劃方案

第一節(jié)：銷售策劃方案概述

銷售策劃方案一般指項(xiàng)目銷售階段劃分及促銷策略怎樣安排，項(xiàng)目的銷售價(jià)格怎么走，如何宣傳造勢(shì)等。

第二節(jié)：銷售策劃方案與項(xiàng)目策劃的區(qū)別

簡(jiǎn)單而言，二者區(qū)別在于項(xiàng)目策劃是“綱”，銷售策劃方案則是“目”，“綱”舉才能“目”張。

一、項(xiàng)目銷售方案策劃所包涵內(nèi)容：

(一)市場(chǎng)銷售方案調(diào)查

項(xiàng)目特性分析：建筑規(guī)模與風(fēng)格：建筑布局和結(jié)構(gòu)：裝修和設(shè)備：功能配置：物業(yè)管理：發(fā)展商背景：結(jié)論和建議

(二)目標(biāo)客戶分析

經(jīng)濟(jì)背景：經(jīng)濟(jì)實(shí)力/行業(yè)特征/公司：家庭

文化背景：推廣方式：媒體選擇：創(chuàng)意：表達(dá)方式：

(三)價(jià)格定位

理論價(jià)格/成交價(jià)格/租金價(jià)格/價(jià)格策略

(四)入市時(shí)機(jī)：入市姿態(tài)

(五)廣告策略

廣告的階段性劃分：階段性的廣告主題：階段性的廣告創(chuàng)意表現(xiàn)：廣告效果監(jiān)控

(六)媒介策略

媒介選擇/軟性新聞主題/媒介組合/投放頻率/費(fèi)用估算

(七)推廣費(fèi)用

現(xiàn)場(chǎng)包裝(營銷中心：示范單位：圍板等)：印刷品(銷售文件：售樓書等)：媒介投放

二、銷售策劃方案所包涵內(nèi)容：

(一)銷售現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備

(二)銷售代表培訓(xùn)

(三)銷售現(xiàn)場(chǎng)管理

(四)房號(hào)銷控管理

(四)銷售階段總結(jié)

(五)銷售廣告評(píng)估

(六)客戶跟進(jìn)服務(wù)

(七)階段性營銷方案調(diào)整

第三節(jié)：銷售策劃方案的內(nèi)容及步驟

一、項(xiàng)目研究，即項(xiàng)目銷售市場(chǎng)銷售策劃方案及銷售狀況的研究，詳細(xì)分析項(xiàng)目的銷售狀況：購買人群：接受價(jià)位：購買理由等。

二、市場(chǎng)銷售方案調(diào)研，對(duì)所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的詳細(xì)了解，所謂“知己知彼：百戰(zhàn)不殆”。

三、項(xiàng)目?jī)?yōu)劣勢(shì)分析，針對(duì)項(xiàng)目的銷售策劃方案狀況做詳盡的客觀分析，并找出支持理由。

四、項(xiàng)目再定位，根據(jù)以上調(diào)研分析，重新整合所有賣點(diǎn)，根據(jù)市場(chǎng)銷售方案diyifanwen.com需求，做項(xiàng)目市場(chǎng)銷售方案定位的調(diào)整。

五、項(xiàng)目銷售策劃方案思路：

(一)銷售手法的差異性。這是要與其它樓盤的營銷手法區(qū)別開來，避免盲目跟隨風(fēng)。

(二)主題思想的統(tǒng)一性。在廣告宣傳上，不管是硬性廣告還是文字包裝，都要有一個(gè)明確而統(tǒng)一的主題。

一個(gè)大主題可以分解為若干個(gè)小主題，小主題內(nèi)容可以不一樣，但都是為說明大主題服務(wù)的。

(三)操作手法的連貫性。首先是操作思想不能斷：前后不能自相矛盾。其次是時(shí)間上不能斷，兩次宣傳間隔的時(shí)間不能太長。

六、項(xiàng)目銷售策略：

(一)項(xiàng)目入市時(shí)機(jī)選擇

理想的入市時(shí)機(jī)：我們所說的入市時(shí)機(jī)并不是指時(shí)間概念上的時(shí)機(jī)，而是指根據(jù)自身情況和市場(chǎng)銷售方案狀況來決定什么時(shí)候開始進(jìn)入市場(chǎng)銷售方案，是賣樓花還是賣現(xiàn)樓;是建到正負(fù)零就開始賣還是等到封頂再開始賣;是按部就班：調(diào)整完步伐后再賣還是急急忙忙：倉促上馬;是搶在競(jìng)爭(zhēng)者前賣還是等人家賣完了再說等等。根據(jù)多年的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)一個(gè)項(xiàng)目理想的入市姿態(tài)，一般應(yīng)具備：

1：開發(fā)手續(xù)與工程進(jìn)展程度應(yīng)達(dá)到可售的基本要求;

2：你已經(jīng)知道目標(biāo)客戶是哪些人;

3：你知道你的價(jià)格適合的目標(biāo)客戶;

4：你已經(jīng)找出項(xiàng)目定位和目標(biāo)客戶背景之間的諧振點(diǎn);

5：已確定最具震撼力的優(yōu)勢(shì)并能使項(xiàng)目有始至終地保持一個(gè)完整統(tǒng)一形象的中心主題;

6：已確定目標(biāo)客戶更能接受的合理銷售方式;

7：已制定出具競(jìng)爭(zhēng)力的入市價(jià)格策略;

8：制定合理的銷控表;

9：精打細(xì)算推廣成本后并制定有效的推廣執(zhí)行方案;

10：組建一支專業(yè)銷售隊(duì)伍并擬定一個(gè)完善培訓(xùn)計(jì)劃;

11：盡力完善現(xiàn)場(chǎng)氛圍;

12：你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還在慢條斯理地等待旺市;

13：其他外部條件也很合適。

(二)項(xiàng)目廣告宣傳計(jì)劃

當(dāng)我們確定了產(chǎn)品的廣告訴求點(diǎn)和廣告基調(diào)后，制定切實(shí)可行的廣告計(jì)劃便成為實(shí)現(xiàn)最終銷售目的的必要步驟。而一個(gè)可操作的完整的廣告計(jì)劃通常包括廣告周期的安排，廣告主題的安排，廣告媒體的安排和廣告預(yù)算的編排四個(gè)部分。推廣計(jì)劃應(yīng)根據(jù)具體項(xiàng)目的不同特點(diǎn)，采用不同的傳播渠道與推廣手段，更要綜合各種媒體的不同優(yōu)勢(shì)，充分利用時(shí)效長而針對(duì)性強(qiáng)的專業(yè)媒體資源，來實(shí)現(xiàn)廣告的最終目的：降低客戶成本，一切為了銷售!

(三)銷售部署

房地產(chǎn)銷售策劃方案的階段性非常強(qiáng)，如何把握整體沖擊力：彈性與節(jié)奏：步驟與策略調(diào)整，體現(xiàn)了操盤者的控制局面的能力，同時(shí)往往也決定了整體勝負(fù)。通常銷售部署應(yīng)遵循的幾個(gè)原則是：保持進(jìn)度與策略節(jié)奏一致——預(yù)熱期：開盤期：強(qiáng)銷期：保溫期;防范銷售階段性問題——如工期：質(zhì)量：配套等;估算綜合成本及銷售者影響因素剖析——資金積壓、廣告推廣、稅費(fèi)變化等。

第四節(jié)：銷售策劃方案的原則

一、創(chuàng)新原則

隨著時(shí)代的發(fā)展，傳統(tǒng)的房地產(chǎn)銷售理論越來越不適應(yīng)市場(chǎng)銷售方案的要求，更無法為當(dāng)前許多房地產(chǎn)企業(yè)所做的種種創(chuàng)新探索指明方向。從目前房地產(chǎn)企業(yè)的大量營銷實(shí)踐來看，包括折讓：有獎(jiǎng)銷售：先租后買：降低利率等各類措施，大多能產(chǎn)生更強(qiáng)烈：更快速的反應(yīng)，能引起消費(fèi)者對(duì)房產(chǎn)的注意，這為我們探討買方市場(chǎng)銷售方案條件下的營銷創(chuàng)新理論，提供了豐富多彩的素材和極具價(jià)值的思路。

二、資源整合原則

整合營銷是在營銷環(huán)節(jié)高度專業(yè)化分工的基礎(chǔ)上，通過市場(chǎng)銷售方案渠道，圍繞具體項(xiàng)目，有多個(gè)專業(yè)性營銷機(jī)構(gòu)形成多種專業(yè)人才互補(bǔ)型：互利型的共同組織，并由其對(duì)諸如資金、智能、品牌、社會(huì)關(guān)系等房地產(chǎn)營銷相關(guān)要素進(jìn)行整理、組合，形成合力，高效運(yùn)作，從而形成從投資決策到物業(yè)銷售全過程的系統(tǒng)控制，并進(jìn)而實(shí)現(xiàn)預(yù)定營銷目標(biāo)的一種新型的：市場(chǎng)銷售方案化的房地產(chǎn)營銷模式，整合營銷克服了一般營銷模式"中間強(qiáng)、兩頭弱"的缺陷，同時(shí)避免了策劃商與銷售商之間各自為政、互不協(xié)調(diào)的局面。整合營銷圍繞具體項(xiàng)目進(jìn)行資源整合，提高房地產(chǎn)行業(yè)內(nèi)部專業(yè)化分工與協(xié)作，其優(yōu)勢(shì)在于、智能互補(bǔ)、利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)。

三、系統(tǒng)原則

房地產(chǎn)營銷策劃是一個(gè)綜合性：系統(tǒng)性的工程，需要在先進(jìn)的營銷理論指導(dǎo)下運(yùn)用各種營銷手段：營銷工具來實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)價(jià)值的兌現(xiàn)，實(shí)質(zhì)上是一個(gè)從了解時(shí)市場(chǎng)銷售方案：熟知市場(chǎng)銷售方案到推廣市場(chǎng)銷售方案的過程，其中心是顧客。顧客的需求千差萬別，注定房地產(chǎn)營銷策劃從單一化趨向全面化，營銷服務(wù)從注重表面趨向追求內(nèi)涵。它不僅要體現(xiàn)物業(yè)特征，還要體現(xiàn)市場(chǎng)銷售方案特征和消費(fèi)習(xí)慣及發(fā)展要求，體現(xiàn)市場(chǎng)銷售方案的要求。

房地產(chǎn)營銷首先應(yīng)從產(chǎn)品做起，從提高樓盤綜合素質(zhì)做起，從滿足消費(fèi)者的需求做起。區(qū)域細(xì)分：客戶細(xì)分：功能細(xì)分愈趨深入，人本主義思想開始體現(xiàn)。重視綠化：增加智能化設(shè)施：集中供熱和供飲用水：建設(shè)底層架空：錯(cuò)層：大采光凸出窗臺(tái)：陽光客廳：可移動(dòng)透光屋頂：自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)：架設(shè)空中走廊：提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)：營造知識(shí)家園......可謂名目繁多，層出不窮，這種暗合市場(chǎng)銷售方案需求發(fā)展趨勢(shì)的"賣點(diǎn)"一經(jīng)，就能掀起新一輪的熱銷。創(chuàng)新大大豐富了營銷策劃的內(nèi)涵，也進(jìn)一步證實(shí)、在買方市場(chǎng)銷售方案下，只有以人的需求為本，深入市場(chǎng)銷售方案：把握市場(chǎng)銷售方案，制定切實(shí)可行的營銷方案，才有在激烈競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的希望。

四、可操作性原則

銷售策劃方案不能脫離社會(huì)現(xiàn)實(shí)。策劃時(shí)一定要考慮國情：民情和民風(fēng)，充分考慮操作中可能會(huì)遇到的種種困難，制定好相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。與政府部門或權(quán)威部門合作可以大大降低操作難度，提高策劃成功率。

第五節(jié)：檢驗(yàn)銷售策劃方案的成果

隨著市場(chǎng)銷售方案競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的不斷發(fā)展，各種復(fù)雜的因素對(duì)銷售策劃方案的進(jìn)行都會(huì)產(chǎn)生影響，有可能銷售策劃方案的初始定位已經(jīng)不符合當(dāng)前的現(xiàn)實(shí)狀況，那就必須對(duì)策劃進(jìn)行重新定位。重新定位的重點(diǎn)仍然是遵循對(duì)于消費(fèi)心理和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的準(zhǔn)確把握，同時(shí)對(duì)于消費(fèi)需求以及市場(chǎng)銷售方案發(fā)展的趨勢(shì)都要有清晰、準(zhǔn)確地判斷，如此才能保證策劃定位的穩(wěn)定性，否則策劃定位的不斷變動(dòng)將會(huì)影響到項(xiàng)目?jī)r(jià)值的實(shí)現(xiàn)。因此，銷售策劃方案定位或重新定位的原則都在于：保持穩(wěn)定，動(dòng)態(tài)調(diào)整。要做到這點(diǎn)，就要避免銷售策劃方案定位發(fā)生大的動(dòng)蕩，也就必須依靠專業(yè)的銷售策劃方案指數(shù)評(píng)估體系，盡量使項(xiàng)目保持健康的銷售狀態(tài)。

房地產(chǎn)營銷推廣手段大全

一、推廣渠道：

1. 報(bào)紙廣告、夾報(bào)

2. 戶外廣告

3. 出租車、公交車廣告：車身、拉手、椅背廣告

4. 網(wǎng)絡(luò)廣告

5. 短信廣告

6. 火車插卡廣告

7. 轎箱廣告

8. 巡展

9. 現(xiàn)場(chǎng)圍墻、樓體條幅、燈光字、導(dǎo)示牌

10. 候車亭廣告

11. 派單

12. 單面廣告：酒店、酒樓、銀行、加油站、門票、船票、信用卡、超市賬單等

13. 臺(tái)墊紙廣告

14. DM直郵

15. 電梯口分眾傳媒

16. 媒體雜志

17. 電影電視、電臺(tái)廣告

18. 地鐵廣告

19. 空中載體：汽球、直升機(jī)廣告

二、公關(guān)活動(dòng)

1. 人脈活動(dòng)：老帶新、圈子營銷

2. 抽獎(jiǎng)

3. 論壇講座

4. 新聞會(huì)

5. 婚紗攝影：婚禮講座、新娘化妝禮儀現(xiàn)場(chǎng)咨詢

6. 登山活動(dòng)

7. 名車試駕

8. 旅游：國外旅游、醇香假日、游園……

9. 產(chǎn)品展示會(huì)、產(chǎn)品鑒賞會(huì)

10. 名人空間計(jì)劃

11. 插花節(jié)、風(fēng)情節(jié)、文化節(jié)、水果節(jié)、南瓜節(jié)……

12. 勵(lì)志演講：瘋狂英語、名人演講

13. 試住活動(dòng)、酒會(huì)、舞會(huì)、會(huì)員會(huì)……

14. 行業(yè)、商會(huì)聯(lián)誼活動(dòng)

15. 大型文化活動(dòng)：選美、選秀、名車展……

16. 慈善、贊助活動(dòng)

17. 娛樂活動(dòng)：撲克牌、情侶派對(duì)……

18. 免費(fèi)看樓車

19. 無理由退房、返租回購

20. 房交會(huì)參展

21. 名人代言、頒獎(jiǎng)

三、促銷手法

1、單刀直入式：

方式：折扣優(yōu)惠、特價(jià)單位、送車、送車位、送保險(xiǎn)、現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)、有獎(jiǎng)游戲、送裝修、送電器、送管理費(fèi)、有價(jià)票券等。

2、細(xì)水長流式：

方式：會(huì)員卡、貴賓卡

3、溫火靚湯式：

方式：長期展銷廳、巡回展示

4、文化侵略式：

方式：社區(qū)文化、冠名贊助各類社會(huì)活動(dòng)，如音樂會(huì)、電視劇、專欄節(jié)目等。

5、盛裝舞會(huì)式：

方式：房地產(chǎn)展銷會(huì)，如春交會(huì)、秋交會(huì)、港交會(huì)、住交會(huì)。

6、溫馨節(jié)日式

方式：各種節(jié)日，如情人節(jié)、婦女節(jié)、母親節(jié)、國慶節(jié)、中秋節(jié)、圣誕節(jié)等。

四、購房客戶消費(fèi)心理分析

要想更好地掌握客戶需求，進(jìn)而更好地滿足客戶需求，必需對(duì)客戶的心理有足夠的了解。因?yàn)椤靶摹敝淞艘粋€(gè)人的思想、意志，同樣也支配了一個(gè)人的購買行為。

俗語云：“攻心為上”，因此，經(jīng)營策劃和銷售都要緊緊圍繞客戶的“心”展開。

同樣，透析客戶心理會(huì)對(duì)掌握客戶心理和客戶心理規(guī)律有極大的幫助，對(duì)提高銷售人員質(zhì)素有也很大幫助。

1、女性消費(fèi)群分析

職業(yè)女性的消費(fèi)需求已日漸超過男性。

①相對(duì)缺乏理性

與男性相比，女性對(duì)物業(yè)選擇更具有感性、易受他人左右的特點(diǎn)。購買意識(shí)、消費(fèi)方式也很容易在女性消費(fèi)之間傳播并相互影響。

②忌妒心

一般來說，女性思慮更細(xì)，很容易被引發(fā)“忌妒心”，攀比心理比較強(qiáng)烈，在生活追求上易與周邊熟人比較。但對(duì)于知識(shí)文化水平較高的女性來說，這一點(diǎn)并不是很明顯。

2、單身貴族消費(fèi)群

白領(lǐng)階層的消費(fèi)意識(shí)隨著社會(huì)進(jìn)步發(fā)展迅速，單身一族對(duì)住宅物業(yè)要求日益強(qiáng)烈，對(duì)住宅的功能要求較高。該群體多為高收入、高學(xué)歷的單身者。

①由于多是知識(shí)階層的消費(fèi)者，所以對(duì)物業(yè)的要求相對(duì)苛刻，有時(shí)愿花較多的錢，也不愿買回廉價(jià)粗糙的物業(yè)。

②要求稀有、精致

由于“單身貴族”們獨(dú)立獨(dú)行的意識(shí)較強(qiáng)，對(duì)珍貴、稀有、精致的物業(yè)有濃厚興趣，以體現(xiàn)其“貴族”風(fēng)范。

③理性不受折扣影響

他們的購買理性，冷靜而客觀，對(duì)大減價(jià)方式不屑一顧。他們更相信專家，與這類客戶接觸要掌握足夠的專業(yè)知識(shí)，并力求表現(xiàn)得高雅而富有內(nèi)涵。

3、老年消費(fèi)群

中國老年人消費(fèi)市場(chǎng)日益擴(kuò)大，其消費(fèi)心理和消費(fèi)能力與年輕人相比，更加理性和開放，尤其是在古城綿陽，隨著人口老齡化的加快，老年人的消費(fèi)力資源會(huì)比較充裕。

(1)經(jīng)濟(jì)自主自立

現(xiàn)代都市里知識(shí)型老人已基本脫離了要子女代勞的傳統(tǒng)，在選擇住宅物業(yè)時(shí)喜歡按自己的意志和喜好。

(2)態(tài)度謹(jǐn)慎

老年人多在金錢使用時(shí)謹(jǐn)慎小心，不會(huì)過分的奢侈，除特殊例子外。

4、本地居民消費(fèi)群

本地居民較多，他們是極有購買能力的，是不可忽視的客戶群體。

(1)投資心理

由于該群體是在綿陽發(fā)展機(jī)遇下致富的，多有自己物業(yè)在出租，收益非淺，投資意識(shí)強(qiáng)，但是屬自己的土地已越來越少，擁有物業(yè)有限，在持有大量貨幣的情況下，再投資空間只有商品房，如住宅、商服等。

(2)追求現(xiàn)代生活方式

雖然這些群體擁有大量的自己物業(yè)，但由于設(shè)計(jì)落后，配套有限，居住環(huán)境差等因素，使他們對(duì)現(xiàn)人都市生活向往，由于文化素質(zhì)有限，附庸風(fēng)雅心理較重，因此高檔住宅小區(qū)對(duì)他們的誘惑力較大。

5、老板一族

是老板不一定是企業(yè)家，據(jù)最近的統(tǒng)計(jì)資料顯示，中國私營企業(yè)家中，農(nóng)民出身的占70%。因此這一群體素質(zhì)差異性較大，有文化素質(zhì)高的，也有沒有文化的，但多數(shù)是指有較強(qiáng)消費(fèi)能力，擁有大量財(cái)富 ，但文化素質(zhì)較差的一族。對(duì)于這一族，價(jià)格越高，廣告做得越多，包裝得越多的樓盤才最能成為他們炫耀的依據(jù)，也是他們購房的決定因素。

(1)炫耀心理

由于該群體有大量財(cái)富，已超出一般市民的消費(fèi)心理，選擇物業(yè)時(shí)，要體現(xiàn)其“高檔”身份，以示自己與常人不一樣的“差異性”，故樓盤標(biāo)榜的越高檔越好。

(2)附庸風(fēng)雅心理

盡管該群體文化素質(zhì)較差，但擁有大量財(cái)富，可呼風(fēng)喚雨，追求時(shí)麾、現(xiàn)代，附庸風(fēng)雅心理較重，喜歡用“文化”包裝自己。

(3)要“面子”心理

由于這些群體的富有，處處要體現(xiàn)“身份”，因此，在購買物業(yè)時(shí)，好面子心理較重。此種心理是可以利用的。

6、企業(yè)家

企業(yè)家與老板是質(zhì)的不同，這類群體具有較高的文化素質(zhì)，購買理性，冷靜而客觀，相信自己的判斷。

(1)追求文化品味

由于該群體文化素質(zhì)較高，對(duì)生活質(zhì)量、生活素質(zhì)要求也高，尤其是追求高品味的物業(yè)。

(2)購房理性

該群體中多數(shù)計(jì)劃較強(qiáng)，判斷力強(qiáng)，具有足夠的專業(yè)知識(shí)，不易受別人誘導(dǎo)，因此銷售人員要力求具備綜合素質(zhì)。

7、工薪族

目前在發(fā)展中都市的工薪族 ，有置業(yè)能力的多數(shù)是屬白領(lǐng)層及少數(shù)的高級(jí)藍(lán)領(lǐng)人，該群體多數(shù)具較高的文化素質(zhì)、專業(yè)知識(shí)，由于年輕及社會(huì)閱歷較少，綜合素質(zhì)相對(duì)低。

(1)新潮型

這一群體來自天南海北，有來自的城鎮(zhèn)、有來自都市的，但多數(shù)來自經(jīng)濟(jì)較落后地區(qū)，面對(duì)現(xiàn)代化都市生活，跟潮流心理較重，追求生活品味，追求生活質(zhì)量，文化品味高雅精致。

(2)理性型

這一群體除了收入因素，更重要的是文化素質(zhì)較高，有判斷能力，但由于社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，對(duì)物業(yè)方面的專業(yè)知識(shí)不一定很多，只要銷售人員能從專業(yè)角度理性的介紹，他們也會(huì)理性的接受。

8、生意人

生意人是指有店鋪或開小餐館，食雜店等人士，這一消費(fèi)群體構(gòu)成較復(fù)雜，文化素質(zhì)良莠不齊，消費(fèi)觀念差異性較大。

這一群體多表現(xiàn)出精明，會(huì)算賬，但這類群體中真正具有的知識(shí)者很少。因此，面對(duì)這類客戶，要認(rèn)真的從專業(yè)角度多介紹，并且要表現(xiàn)出誠懇的態(tài)度。

篇7

關(guān)鍵詞:市場(chǎng)營銷策劃;項(xiàng)目教學(xué)法;實(shí)踐

市場(chǎng)營銷策劃是以市場(chǎng)營銷學(xué)為理論基礎(chǔ)、同時(shí)涉及多種學(xué)科的綜合性應(yīng)用科學(xué)，是市場(chǎng)營銷策略及市場(chǎng)研究方法的綜合應(yīng)用，其研究對(duì)象是企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的營銷環(huán)境分析、營銷資源的配置、營銷創(chuàng)意、營銷活動(dòng)設(shè)計(jì)和制定市場(chǎng)營銷策劃方案的基本方法、技巧及其一般規(guī)律，具有很強(qiáng)的實(shí)踐應(yīng)用性。該課程教學(xué)側(cè)重教授營銷策劃的具體程序、步驟和方法，通過必要的案例研討和具體的實(shí)踐活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)和營銷活動(dòng)策劃能力，提高分析解決營銷問題的專業(yè)技能。在教學(xué)中教師必須切實(shí)把握市場(chǎng)營銷策劃課程的特點(diǎn)和規(guī)律，采用適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法與手段，才能取得較好的教學(xué)效果。筆者認(rèn)為，項(xiàng)目教學(xué)法是市場(chǎng)營銷策劃課程教學(xué)十分有效的方法。

一、市場(chǎng)營銷策劃課程采用項(xiàng)目教學(xué)法的合理性

項(xiàng)目教學(xué)法是一種在建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論指導(dǎo)下的教學(xué)法，是基于探索性學(xué)習(xí)和協(xié)作學(xué)習(xí)的一種模式。項(xiàng)目教學(xué)法是從具體職業(yè)的實(shí)際出發(fā)設(shè)計(jì)教學(xué)項(xiàng)目，選擇具有典型性的事項(xiàng)作為教學(xué)內(nèi)容，學(xué)生在老師指導(dǎo)下，按照要求搜集、選擇信息資料，通過小組共同研究，創(chuàng)造性地解決問題。項(xiàng)目教學(xué)法著重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力、創(chuàng)新精神和合作意識(shí)，形成職業(yè)崗位的專業(yè)技能。在教學(xué)內(nèi)容上通常以從典型的營銷工作任務(wù)中開發(fā)出來的教學(xué)項(xiàng)目為核心，按照實(shí)際營銷工作過程的邏輯建構(gòu)教學(xué)內(nèi)容，學(xué)生的學(xué)習(xí)環(huán)境更加開放，要求突破書本和學(xué)校的局限，到企業(yè)經(jīng)營的市場(chǎng)前沿學(xué)習(xí)更豐富的營銷知識(shí)。在教學(xué)方法上強(qiáng)調(diào)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)和探索，學(xué)生根據(jù)完成項(xiàng)目任務(wù)的目標(biāo)需求來學(xué)習(xí)，變被動(dòng)地接受知識(shí)為主動(dòng)地尋求知識(shí)，改變學(xué)生傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)觀，有利于充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性和積極性。市場(chǎng)營銷策劃知識(shí)技能的學(xué)習(xí)需要借助于經(jīng)驗(yàn)積累，需要靈活變通，強(qiáng)調(diào)應(yīng)用、實(shí)效與創(chuàng)新。營銷環(huán)境因素的不可控性、不確定性、突發(fā)性和偶然性等特點(diǎn)，要求營銷者以所學(xué)的營銷理論、原則、方法、模式為基礎(chǔ)，結(jié)合實(shí)際，對(duì)具體情況做出具體分析。這些特點(diǎn)表明市場(chǎng)營銷策劃知識(shí)技能的學(xué)習(xí)是理論聯(lián)系實(shí)際的創(chuàng)新過程，是運(yùn)用知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)與判斷力綜合分析與解決實(shí)際問題的過程，更強(qiáng)調(diào)程序性知識(shí)和策略性知識(shí)的構(gòu)建。因此該課程的教學(xué)應(yīng)注重向?qū)W生傳授具體營銷活動(dòng)的規(guī)則、方式和手段，培養(yǎng)營銷活動(dòng)策劃的實(shí)踐能力，強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)際的聯(lián)系。這需要教師在教學(xué)中盡可能地幫助學(xué)生到真實(shí)的市場(chǎng)情境中開展市場(chǎng)營銷策劃活動(dòng)，獲得親身的體驗(yàn)與感受，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營銷程序性與策略性知識(shí)的構(gòu)建，鍛煉實(shí)踐能力，培養(yǎng)綜合素質(zhì)。

二、市場(chǎng)營銷策劃課程項(xiàng)目教學(xué)法實(shí)踐

市場(chǎng)營銷策劃采用項(xiàng)目教學(xué)法，在教學(xué)環(huán)境上突破課本和學(xué)校的局限，融入到企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營的一線，在教學(xué)方法上強(qiáng)調(diào)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)與探索。這對(duì)教學(xué)的組織與控制提出了更高的要求，需要教師在教學(xué)環(huán)節(jié)、教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)過程的組織與控制方面都做好精心的設(shè)計(jì)。

(一)合理掌控項(xiàng)目教學(xué)的過程

市場(chǎng)營銷策劃課程應(yīng)用項(xiàng)目教學(xué)法的教學(xué)過程主要包括六個(gè)環(huán)節(jié):項(xiàng)目任務(wù)設(shè)計(jì)與、課堂理論學(xué)習(xí)、課后實(shí)踐操作、形成初步成果、課堂集中研討、項(xiàng)目成果優(yōu)化及完成項(xiàng)目任務(wù)，形成從任務(wù)到完成任務(wù)的環(huán)環(huán)緊扣的閉合學(xué)習(xí)環(huán)。在這個(gè)過程中有師生面對(duì)面學(xué)習(xí)交流的內(nèi)容，也有需要學(xué)生自主學(xué)習(xí)研究的內(nèi)容，既需要學(xué)生的積極參與和自我管理，又需要老師的及時(shí)監(jiān)督和指導(dǎo)，如果哪個(gè)環(huán)節(jié)不能順利銜接，教學(xué)任務(wù)就無法順利完成。因此，教學(xué)中要特別重視一些關(guān)鍵內(nèi)容的組織與控制，才能提高教學(xué)效果。筆者通過教學(xué)實(shí)踐探索，感到合理掌控教學(xué)環(huán)節(jié)應(yīng)重視項(xiàng)目的開發(fā)與項(xiàng)目任務(wù)的設(shè)計(jì)、項(xiàng)目研究過程的教學(xué)組織與控制、項(xiàng)目教學(xué)的保障條件三個(gè)方面。

(二)項(xiàng)目開發(fā)與項(xiàng)目任務(wù)的設(shè)計(jì)

市場(chǎng)營銷策劃重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生營銷活動(dòng)策劃的專業(yè)技能，因此教學(xué)內(nèi)容應(yīng)緊緊圍繞企業(yè)營銷工作的關(guān)鍵業(yè)務(wù)活動(dòng)展開，主要包括市場(chǎng)營銷策劃的調(diào)查研究，營銷環(huán)境分析、市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)定位策劃，新產(chǎn)品策劃、價(jià)格策劃、分銷渠道策劃和促銷活動(dòng)策劃。在課程教學(xué)中先設(shè)計(jì)綜合性研究項(xiàng)目———新產(chǎn)品市場(chǎng)推廣活動(dòng)策劃，再根據(jù)企業(yè)新產(chǎn)品市場(chǎng)推廣業(yè)務(wù)活動(dòng)的邏輯關(guān)系及階段性業(yè)務(wù)工作內(nèi)容將項(xiàng)目劃分為若干“子項(xiàng)目”，以項(xiàng)目任務(wù)為依據(jù)，將市場(chǎng)調(diào)查研究，營銷環(huán)境分析、目標(biāo)市場(chǎng)定位策劃，新產(chǎn)品策劃、價(jià)格策劃、分銷渠道策劃和促銷策劃等各部分學(xué)習(xí)內(nèi)容串聯(lián)起來。在項(xiàng)目設(shè)計(jì)時(shí)強(qiáng)調(diào)“真題真做”，力求將學(xué)習(xí)過程置于具體真實(shí)的市場(chǎng)營銷環(huán)境中，以更好地培養(yǎng)學(xué)生的崗位職業(yè)能力。因此項(xiàng)目設(shè)計(jì)需要注意兩點(diǎn):1．強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目開發(fā)的實(shí)效性項(xiàng)目開發(fā)強(qiáng)調(diào)實(shí)效、實(shí)際、實(shí)用，就是強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目研究的真實(shí)性和研究成果的實(shí)用性。由于營銷策劃具有很強(qiáng)的實(shí)踐性，與企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)密切相關(guān)，為了達(dá)到更好的教學(xué)效果，對(duì)項(xiàng)目開發(fā)要求緊貼區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際，抓住企業(yè)市場(chǎng)營銷的關(guān)鍵活動(dòng)內(nèi)容，讓學(xué)生“真題真做”，在具體真實(shí)的情境中讓學(xué)生進(jìn)一步熟悉企業(yè)經(jīng)營的實(shí)際情況、體驗(yàn)本學(xué)科知識(shí)技能對(duì)解決實(shí)際問題的作用，這有利于提高學(xué)生的專業(yè)實(shí)踐能力，也能進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。為此老師要深入企業(yè)開展調(diào)研，了解企業(yè)在市場(chǎng)營銷方面亟待解決的問題，并加以整理、提煉，設(shè)計(jì)教學(xué)研究項(xiàng)目。在教學(xué)實(shí)踐中，我們依托實(shí)踐教學(xué)基地開發(fā)了環(huán)球藥業(yè)“唐易”產(chǎn)品市場(chǎng)推廣活動(dòng)策劃、“天億營銷策劃公司”品牌傳播活動(dòng)策劃、和平乳業(yè)“和平磨坊”豆奶市場(chǎng)推廣活動(dòng)策劃、中國石油蚌埠銷售公司產(chǎn)品促銷活動(dòng)策劃、安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)南苑食堂大學(xué)校園促銷活動(dòng)策劃、蚌埠金色童年幼教機(jī)構(gòu)品牌傳播策劃等十幾個(gè)項(xiàng)目。使學(xué)生在具體真實(shí)的情境中訓(xùn)練營銷活動(dòng)策劃的技能，從而大大提高了學(xué)生的營銷策劃活動(dòng)能力。2．合理分解項(xiàng)目?jī)?nèi)容，明確項(xiàng)目階段性任務(wù)產(chǎn)品市場(chǎng)推廣策劃是涉及多項(xiàng)營銷活動(dòng)的綜合性項(xiàng)目，涉及的營銷活動(dòng)內(nèi)容很廣泛，必須對(duì)項(xiàng)目任務(wù)合理分解，幫助學(xué)生明確階段性任務(wù)要求，以便于更好地完成學(xué)習(xí)任務(wù)。在教學(xué)中根據(jù)企業(yè)營銷實(shí)際活動(dòng)的關(guān)鍵內(nèi)容將新產(chǎn)品市場(chǎng)推廣活動(dòng)策劃項(xiàng)目分解為五個(gè)子項(xiàng)目:(1)產(chǎn)品市場(chǎng)定位策劃。項(xiàng)目任務(wù)主要包括產(chǎn)品市場(chǎng)營銷環(huán)境調(diào)查分析，產(chǎn)品目標(biāo)市場(chǎng)分析，產(chǎn)品市場(chǎng)定位策劃等。(2)新產(chǎn)品策劃。項(xiàng)目任務(wù)主要包括新產(chǎn)品命名策劃，產(chǎn)品宣傳文案編寫。(3)新產(chǎn)品價(jià)格策劃。項(xiàng)目任務(wù)主要包括新產(chǎn)品定價(jià)環(huán)境調(diào)查，定價(jià)方法與定價(jià)策略決策，定價(jià)方案制定等。(4)渠道策劃。項(xiàng)目任務(wù)主要包括渠道環(huán)境調(diào)研，渠道結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。(5)促銷策劃。項(xiàng)目任務(wù)主要包括營銷環(huán)境調(diào)查，促銷目的、促銷活動(dòng)方案設(shè)計(jì)。每個(gè)子項(xiàng)目又涉及多項(xiàng)營銷活動(dòng)，教學(xué)中要根據(jù)各階段教學(xué)任務(wù)將每個(gè)項(xiàng)目的研究任務(wù)、操作步驟、操作方法、研究進(jìn)度安排寫明確，以任務(wù)書的形式發(fā)給學(xué)生，幫助學(xué)生明確項(xiàng)目研究任務(wù)與研究進(jìn)度要求，以便合理安排項(xiàng)目研究工作。

(三)加強(qiáng)項(xiàng)目教學(xué)過程的組織與控制

項(xiàng)目教學(xué)法強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的自主性、合作性和開放性。學(xué)生在項(xiàng)目研究過程中更多是自主學(xué)習(xí)、參與實(shí)踐，到企業(yè)市場(chǎng)營銷一線開展市場(chǎng)調(diào)研、收集信息，分析營銷環(huán)境，完成營銷活動(dòng)方案設(shè)計(jì)。通常完成一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)歷時(shí)間比較長，常遇到一些困難和挑戰(zhàn)，為了按時(shí)完成任務(wù)，對(duì)學(xué)生的自學(xué)能力、自我管理能力、合作能力、分析、解決實(shí)際問題等綜合素質(zhì)要求更高，這對(duì)教學(xué)組織管理也提出更高要求。為此教師必須做好項(xiàng)目組織實(shí)施方案，加強(qiáng)項(xiàng)目研究過程的監(jiān)控，重視做好教學(xué)組織的四項(xiàng)關(guān)鍵工作。1．科學(xué)組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。根據(jù)項(xiàng)目任務(wù)工作量要求，由學(xué)生自由組合形成4———6人的項(xiàng)目小組，推選一名組長。強(qiáng)調(diào)要合理分工并明確每個(gè)成員的工作任務(wù)，以便相互合作，形成團(tuán)隊(duì)合力。2．明確項(xiàng)目任務(wù)與進(jìn)度要求。這是項(xiàng)目研究的基礎(chǔ)和依據(jù)，對(duì)學(xué)生來講很重要。因此教學(xué)中教師要合理編制任務(wù)書，并及時(shí)給學(xué)生，進(jìn)行必要的講解，確保每位學(xué)生都能明確項(xiàng)目研究的內(nèi)容和進(jìn)度要求，以利于實(shí)踐操作。3．及時(shí)進(jìn)行項(xiàng)目階段性研究匯報(bào)與點(diǎn)評(píng)。學(xué)生在開展市場(chǎng)調(diào)查、項(xiàng)目研究、方案策劃等具體工作時(shí)，教師要運(yùn)用多種手段及時(shí)與學(xué)生交流，指導(dǎo)實(shí)踐中出現(xiàn)的問題。特別是學(xué)生在完成策劃方案初稿時(shí)要安排全班集中交流研討，一方面集中解決學(xué)生開展?fàn)I銷策劃實(shí)踐中遇到的共性問題，如對(duì)營銷調(diào)查信息的收集與分析、對(duì)營銷活動(dòng)設(shè)計(jì)的合理性、可操作性以及策劃方案的寫作等方面存在的問題，通過教師點(diǎn)評(píng)及時(shí)幫助學(xué)生化解困難，指導(dǎo)學(xué)生改進(jìn)研究方法。另一方面也給學(xué)生展示研究成果，進(jìn)行集體思維碰撞，互相提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。這是師生共同交流、開展研究性學(xué)習(xí)的過程，是對(duì)學(xué)生營銷實(shí)踐的總結(jié)與提升。4．給予階段性任務(wù)的審查評(píng)價(jià)。根據(jù)學(xué)生階段性研究任務(wù)完成情況及時(shí)給每個(gè)項(xiàng)目組予以優(yōu)、良、中、差不同等級(jí)的成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)。引入激勵(lì)機(jī)制，進(jìn)行項(xiàng)目小組之間的成績(jī)?cè)u(píng)比，褒優(yōu)促劣，可以更好地督促并激發(fā)學(xué)生開展項(xiàng)目研究的積極性，促進(jìn)學(xué)生有效地開展研究工作。上述工作中加強(qiáng)項(xiàng)目研究過程的指導(dǎo)督促，及時(shí)進(jìn)行項(xiàng)目階段性研究匯報(bào)與集中點(diǎn)評(píng)，做好階段性任務(wù)的審查評(píng)價(jià)至關(guān)重要，這有利于督促學(xué)生按研究進(jìn)度完成項(xiàng)目任務(wù)，更重要的是創(chuàng)設(shè)師生進(jìn)行研究性學(xué)習(xí)的過程，這是項(xiàng)目教學(xué)最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。

(四)項(xiàng)目教學(xué)的保障條件市場(chǎng)營銷策劃課程的項(xiàng)目教學(xué)強(qiáng)調(diào)“真題真做”，要求以實(shí)踐基地為依托，因此實(shí)踐基地開發(fā)利用與實(shí)訓(xùn)教材的編寫是重要的保障。1．實(shí)踐教學(xué)基地的開發(fā)利用市場(chǎng)

營銷策劃課程的項(xiàng)目教學(xué)法要求在項(xiàng)目開發(fā)時(shí)強(qiáng)調(diào)“真題真做”，力求將學(xué)習(xí)過程置于具體真實(shí)的市場(chǎng)營銷環(huán)境中，以更好地培養(yǎng)學(xué)生的崗位職業(yè)能力。因此無論是教學(xué)項(xiàng)目來源還是具體的項(xiàng)目研究過程都要依托具體的企業(yè)，積極開發(fā)與利用實(shí)踐基地，爭(zhēng)取實(shí)踐基地企業(yè)的合作教學(xué)是保證教學(xué)質(zhì)量的重要的基礎(chǔ)條件。一定要與企業(yè)積極聯(lián)系，尋求合作，實(shí)現(xiàn)共贏。2．實(shí)訓(xùn)教材的建設(shè)項(xiàng)目教學(xué)的綜合性、開放性、自主性學(xué)習(xí)特點(diǎn)要求在市場(chǎng)營銷策劃課程教學(xué)中編制一系列項(xiàng)目研究的指導(dǎo)性文件來幫助學(xué)生順利完成項(xiàng)目研究任務(wù)。因此教材建設(shè)是保證項(xiàng)目教學(xué)順利實(shí)施的重要條件。在教學(xué)實(shí)踐中，應(yīng)根據(jù)營銷人才培養(yǎng)方案的要求編制項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)教學(xué)大綱，明確項(xiàng)目研究的教學(xué)目的、教學(xué)方法、教學(xué)內(nèi)容以及教學(xué)過程組織安排，并依據(jù)教學(xué)大綱要求編制項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書、任務(wù)書等教學(xué)文件，針對(duì)項(xiàng)目策劃的重點(diǎn)技能和關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的操作方法與內(nèi)容進(jìn)行指導(dǎo)，制定項(xiàng)目操作計(jì)劃，規(guī)定各項(xiàng)活動(dòng)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，以電子文檔形式發(fā)給學(xué)生學(xué)習(xí)，為實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的研究實(shí)施打好基礎(chǔ)?？傊?，應(yīng)用型營銷人才培養(yǎng)的教學(xué)方法改革必須針對(duì)市場(chǎng)營銷知識(shí)技能學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，市場(chǎng)營銷策劃課程強(qiáng)調(diào)實(shí)踐、實(shí)用與創(chuàng)新，項(xiàng)目教學(xué)法是培養(yǎng)學(xué)生營銷策劃專業(yè)能力的有效方法。提高項(xiàng)目教學(xué)法的教學(xué)效果必須重視教學(xué)項(xiàng)目的開發(fā)與項(xiàng)目任務(wù)的設(shè)計(jì)、項(xiàng)目研究過程的教學(xué)組織與控制、實(shí)踐基地的開發(fā)利用和實(shí)訓(xùn)教材的編制。

參考文獻(xiàn):

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篇8

1.1項(xiàng)目管理簡(jiǎn)介

項(xiàng)目管理指電力各種系統(tǒng)工程策劃、項(xiàng)目方法和工作人員組合在一起，在有限的時(shí)間、預(yù)算資金和質(zhì)量范圍內(nèi)完成各項(xiàng)工作。農(nóng)村電力項(xiàng)目管理是指在建設(shè)電力項(xiàng)目的有限時(shí)間內(nèi)，運(yùn)用電力系統(tǒng)工程的基本理論、方法對(duì)其進(jìn)行統(tǒng)一策劃、實(shí)施調(diào)控、管理，根據(jù)項(xiàng)目的質(zhì)量要求，合理安排時(shí)間，預(yù)算資金和環(huán)境的限制，從而實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理目標(biāo)。項(xiàng)目管理具有獨(dú)特性、復(fù)雜性、綜合性、創(chuàng)造性、集約性、系統(tǒng)性、目標(biāo)性及專業(yè)性等特點(diǎn)，項(xiàng)目管理的獨(dú)特性是指有獨(dú)特的管理對(duì)象、有自己的管理活動(dòng)、獨(dú)特的管理措施，與普通的生產(chǎn)管理和一般的行政管理模式不一樣，項(xiàng)目管理的獨(dú)特性更強(qiáng)調(diào)的是管理的藝術(shù)，與實(shí)際相結(jié)合，采取因地制宜的管理對(duì)象，實(shí)施非程序化的策略和管理藝術(shù)。項(xiàng)目管理雖然有明確的目標(biāo)，但由于獨(dú)特性和臨時(shí)性的負(fù)面影響，使項(xiàng)目在管理中存在不確定性，及時(shí)調(diào)整及控制，改善團(tuán)隊(duì)管理，加強(qiáng)人員流動(dòng)及各個(gè)領(lǐng)域的溝通，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)形成的目標(biāo)是項(xiàng)目成功的主要因素。

1.2農(nóng)村電力市場(chǎng)營銷策劃

農(nóng)村電力市場(chǎng)營銷是指電力工業(yè)為了滿足居民用電需求而實(shí)現(xiàn)的經(jīng)營決策活動(dòng)，通過居民對(duì)用電的需求提供需要的產(chǎn)品和服務(wù)體系，從而實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)擴(kuò)大市場(chǎng)的目標(biāo)，為了實(shí)現(xiàn)電力工業(yè)持續(xù)發(fā)展，電力營銷策劃管理中應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：第一，由于電力無法大量存儲(chǔ)，發(fā)電企業(yè)應(yīng)根據(jù)用戶用電需求進(jìn)行相應(yīng)的發(fā)電；第二，目前，人們的生活離不開用電的需求，電力又無法大量存儲(chǔ)，所以，電力公司對(duì)電的供應(yīng)需求應(yīng)保持平衡；第三，由于電能必須通過電線輸送，電力營銷受到電力電網(wǎng)覆蓋區(qū)域的限制，電力營銷應(yīng)避免地區(qū)的壟斷性。在進(jìn)行電力市場(chǎng)營銷策劃中，應(yīng)堅(jiān)持公平競(jìng)爭(zhēng)、公開性及法律法規(guī)保障等原則。電力市場(chǎng)策劃指根據(jù)農(nóng)村電力市場(chǎng)的實(shí)際情況，對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的策劃管理，通過運(yùn)用靈活的價(jià)格機(jī)制、以客戶為中心、優(yōu)質(zhì)的電力產(chǎn)品、加強(qiáng)電力服務(wù)管理等來建立健全的服務(wù)體系，從而提高電力供應(yīng)需求的服務(wù)質(zhì)量、調(diào)整合理的價(jià)格機(jī)制、確保電力供電質(zhì)量。

1.3農(nóng)村電力市場(chǎng)營銷策劃的項(xiàng)目化管理

項(xiàng)目化管理不僅可以提高電力市場(chǎng)營銷的質(zhì)量，也可以推動(dòng)電力市場(chǎng)的發(fā)展。通過運(yùn)用項(xiàng)目管理中的策劃方案和實(shí)施計(jì)劃，以營銷活動(dòng)為主要目標(biāo)，運(yùn)用項(xiàng)目管理中的方法進(jìn)行營銷活動(dòng)的實(shí)施，從而實(shí)現(xiàn)營銷的項(xiàng)目化管理。營銷的項(xiàng)目化管理主要從以下幾點(diǎn)來管理實(shí)施：

1）確定電力營銷對(duì)象電力市場(chǎng)營銷策略是企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵，正確的營銷策略才能有效分配公司組織的資源，根據(jù)用戶用電的需求，推動(dòng)電力市場(chǎng)上所需的電力產(chǎn)品，從而為企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益。

2）制定相應(yīng)的營銷策略和營銷方案依據(jù)市場(chǎng)調(diào)查情況分析與總結(jié)，分析用戶接受的價(jià)格和對(duì)電力的需求情況，制定一套合理的營銷方案和營銷策略，從而提高營銷工作效率，為電力企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益。

1.4實(shí)施電力市場(chǎng)營銷的項(xiàng)目管理模式

項(xiàng)目管理主要對(duì)電力市場(chǎng)營銷進(jìn)行目標(biāo)分析、計(jì)劃方案制定、控制調(diào)控、反饋意見等管理工作，是形成電力市場(chǎng)營銷管理模式。其項(xiàng)目管理的主要步驟是確定目標(biāo)對(duì)象、市場(chǎng)調(diào)研、項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施方案、任務(wù)分配安排、項(xiàng)目實(shí)施、服務(wù)動(dòng)態(tài)管理及不斷完善與修整。

2農(nóng)村電力市場(chǎng)營銷策略

2.1對(duì)于用戶用電價(jià)格策略

政府及電力部門應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)的調(diào)查情況制定合理的電力價(jià)格機(jī)制，針對(duì)不同的用電時(shí)段進(jìn)行價(jià)格調(diào)整，如用戶晚上11點(diǎn)過后用電，用電價(jià)格下降多少等。

2.2安全用電策略

電力市場(chǎng)電網(wǎng)的不斷的改造與建設(shè)，電力部門應(yīng)提供先進(jìn)的儀器設(shè)備，如電能計(jì)量表、用電導(dǎo)線等，從而提高用戶用電的安全性和穩(wěn)定性。

2.3電力服務(wù)保障策略

電力企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)員工綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，建立“客戶第一，服務(wù)保障第一”的服務(wù)體系。電力企業(yè)也可以對(duì)用戶用電的使用情況、服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)保障等進(jìn)行問卷調(diào)查，通過用戶反映的情況，從而提高供電質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量體系。

3總結(jié)

篇9

《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程教學(xué)內(nèi)容體系構(gòu)建

網(wǎng)絡(luò)營銷課程是電子商務(wù)專業(yè)的專業(yè)必修課程，也是電子商務(wù)專業(yè)的主干課程。在設(shè)計(jì)課程內(nèi)容體系時(shí)，遵循以就業(yè)為導(dǎo)向、以專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)為依據(jù)的原則，從企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)人才的實(shí)際需求出發(fā)，分析、歸納出教學(xué)過程中可執(zhí)行性強(qiáng)的教學(xué)內(nèi)容，并在教學(xué)內(nèi)容的系統(tǒng)性、全面性、銜接性、難易度等方面進(jìn)行了精心設(shè)計(jì)：將網(wǎng)絡(luò)營銷課程內(nèi)容劃分為理論內(nèi)容和實(shí)踐內(nèi)容兩大部分，并在學(xué)時(shí)設(shè)計(jì)方面加大了實(shí)踐課程學(xué)時(shí)的比例，構(gòu)建為實(shí)踐內(nèi)容與理論內(nèi)容并重的網(wǎng)絡(luò)營銷課程體系。具體內(nèi)容體系如圖1所示。

(1)理論內(nèi)容體系的構(gòu)建

理論內(nèi)容就好比思想和靈魂，這部分內(nèi)容的設(shè)置目的在于提升學(xué)生的內(nèi)在，分為現(xiàn)代市場(chǎng)營銷學(xué)理論、網(wǎng)絡(luò)營銷理論及網(wǎng)絡(luò)營銷工具與應(yīng)用三大模塊。關(guān)于現(xiàn)代市場(chǎng)營銷學(xué)理論，如SWOT分析、STP戰(zhàn)略、4P策略等這些現(xiàn)代市場(chǎng)營銷學(xué)中重要的理論和方法是必不可少的基礎(chǔ)，但在講解過程中可以結(jié)合一些網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的典型事例以便于學(xué)生理解。例如，在講解STP戰(zhàn)略時(shí)，可以引入搜索引擎發(fā)展變化這一事例：由于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)上信息激增，促使了搜索引擎工具的誕生，其定位就是廣大通過網(wǎng)絡(luò)搜索信息的網(wǎng)民；由于網(wǎng)民在網(wǎng)上搜索信息的類別越來越多，又促使搜索引擎又向?qū)I(yè)化方向發(fā)展，出現(xiàn)了機(jī)票搜索引擎、團(tuán)購搜索引擎等等，其定位就是對(duì)于網(wǎng)絡(luò)信息有不同需求的人以便精準(zhǔn)快速的為其提供搜索服務(wù)。理論內(nèi)容部分中的現(xiàn)代市場(chǎng)營銷學(xué)原理和網(wǎng)絡(luò)營銷理論是學(xué)生實(shí)踐和日后就業(yè)的基礎(chǔ)，要注重對(duì)于學(xué)生思想、分析方法方面的培養(yǎng)；而網(wǎng)絡(luò)營銷工具與方法部分則應(yīng)注重對(duì)于學(xué)生具體的操作技能與應(yīng)用能力的培養(yǎng)。

(2)實(shí)踐內(nèi)容體系的構(gòu)建

實(shí)踐內(nèi)容好比肢體和語言，這部分內(nèi)容的設(shè)置目的在于提升學(xué)生的外在。在理論內(nèi)容的思想、分析方法的基礎(chǔ)上，以網(wǎng)絡(luò)營銷策劃案的實(shí)踐任務(wù)為主線，設(shè)置了SWOT分析、消費(fèi)者購買行為模擬、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研、STP戰(zhàn)略分析、4P策略的應(yīng)用、無站點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)營銷方式的應(yīng)用、基于站點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)營銷方式的應(yīng)用以及企業(yè)網(wǎng)站的診斷與分析八個(gè)模塊的實(shí)踐內(nèi)容，通過實(shí)際訓(xùn)練加強(qiáng)學(xué)生對(duì)于理論內(nèi)容的理解，同時(shí)也使得學(xué)生掌握了步入工作崗位后必備的應(yīng)用技能。

教學(xué)模式與方法

根據(jù)構(gòu)建的課程內(nèi)容體系，主要采用“傳授-接受”與“發(fā)現(xiàn)-學(xué)習(xí)”相結(jié)合的教學(xué)模式。首先，理論內(nèi)容以“傳授-接受”教學(xué)模式為主，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營銷工作崗位技能的需求探索講練結(jié)合的形式來完成，教師傳授知識(shí)時(shí)，應(yīng)善于枚舉案例、實(shí)事，啟發(fā)式教學(xué)；其次，以個(gè)人或團(tuán)隊(duì)任務(wù)驅(qū)動(dòng)的形式開展基于真實(shí)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的授課實(shí)踐，以學(xué)生未來工作崗位需求設(shè)置任務(wù)等方式激發(fā)學(xué)生的興趣，讓學(xué)生親自進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷，熟悉各種網(wǎng)絡(luò)營銷工具與方法，使其在“發(fā)現(xiàn)”問題的過程中自主“學(xué)習(xí)”，增加學(xué)習(xí)能動(dòng)性，提高應(yīng)用能力。基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不斷擴(kuò)充知識(shí)與技能，實(shí)現(xiàn)由淺入深，由簡(jiǎn)單到復(fù)雜的學(xué)習(xí)過程，使內(nèi)容過渡更自然，學(xué)生思路更清晰。

在教學(xué)方式上，遵循靈活多樣、因材施教的原則，選擇能夠調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、促進(jìn)教學(xué)雙邊活動(dòng)的教學(xué)方式，以“學(xué)生為中心，教師為主導(dǎo)”，從而提高教學(xué)效果與效率。（1）案例教學(xué)。理論內(nèi)容教學(xué)過程中多采用此法。（2）專題討論。例如以比購網(wǎng)、團(tuán)購網(wǎng)等為例，對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展及網(wǎng)絡(luò)營銷的新模式如團(tuán)購營銷模式、返利營銷模式等進(jìn)行探討，并啟發(fā)學(xué)生暢談未來可能的網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展趨勢(shì)。（3）模擬與展示：為增加課程的互動(dòng)性，設(shè)置“一分鐘自我介紹”、“網(wǎng)絡(luò)營銷自己”、“消費(fèi)者購買行為模擬”等課堂模擬環(huán)節(jié)。（4）個(gè)人任務(wù)驅(qū)動(dòng)。例如利用E-Mail營銷、Blog營銷、SEM等對(duì)淘寶網(wǎng)店及學(xué)校網(wǎng)站進(jìn)行宣傳與推廣，在企業(yè)網(wǎng)站診斷與評(píng)價(jià)實(shí)踐任務(wù)中則要求學(xué)生自選網(wǎng)站，并對(duì)網(wǎng)站流量、PR值、Elaxa排名等數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析進(jìn)而給出評(píng)價(jià)及改進(jìn)意見，并進(jìn)行對(duì)已知網(wǎng)站進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化的訓(xùn)練。（5）團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)。要求學(xué)生自由組隊(duì)，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息搜尋、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研與分析、SWOT分析等，尋找可行的項(xiàng)目進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷策劃，其中每一個(gè)階段都有相應(yīng)的任務(wù)要求與考核標(biāo)準(zhǔn)，使學(xué)生全面系統(tǒng)的掌握課程的主要知識(shí)和技能，同時(shí)還培養(yǎng)了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。（6）組織網(wǎng)絡(luò)營銷策劃競(jìng)賽和淘寶網(wǎng)店裝飾競(jìng)賽。項(xiàng)目小組完成的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案最終以書面報(bào)告和PPT的形式提交，然后每個(gè)小組進(jìn)行營銷策劃方案的演講，并將這一活動(dòng)環(huán)節(jié)設(shè)置為競(jìng)賽評(píng)比的形式來完成。同期開展淘寶網(wǎng)店裝飾競(jìng)賽，加強(qiáng)學(xué)生在技能與店鋪設(shè)計(jì)營銷方面的能力。通過學(xué)院組織的技能競(jìng)賽形式能夠進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的動(dòng)力，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)間的相互學(xué)習(xí)，提高團(tuán)隊(duì)間的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。

教學(xué)過程中需注意的問題

首先，對(duì)教師素質(zhì)和能力的要求更高。這主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：（1）由于加大了實(shí)踐課程的比例，學(xué)生在選題、實(shí)踐過程中遇到的問題會(huì)有所不同，這要求教師對(duì)于課堂的掌控能力更強(qiáng)，指導(dǎo)能力更強(qiáng)，課程設(shè)計(jì)與準(zhǔn)備工作要更充足，在遇到一些突發(fā)問題時(shí)，需要耐心與學(xué)生進(jìn)行溝通探討。（2）教師應(yīng)調(diào)整自身的心理素質(zhì)，注意角色的轉(zhuǎn)變，起到主導(dǎo)和引導(dǎo)學(xué)生的作用，而非直接告知、要求學(xué)生如何執(zhí)行。（3）由于實(shí)踐課堂相對(duì)自由，實(shí)踐課中教師要善于觀察學(xué)生的任務(wù)完成情況，對(duì)于一些自主性差的學(xué)生要及時(shí)督促，注意為其設(shè)置難易度適當(dāng)?shù)娜蝿?wù)。可以說，在某種程度上，實(shí)踐課程比例的加大加強(qiáng)圖1網(wǎng)絡(luò)營銷課程內(nèi)容體系了學(xué)生的專業(yè)技能，但同時(shí)也大大提高了對(duì)教師的要求。

其次，在教學(xué)效果考核方面，應(yīng)在學(xué)生總評(píng)成績(jī)中加大平時(shí)技能的考核比例，加大對(duì)于網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃等實(shí)踐任務(wù)完成情況的考核；考核方法多樣靈活，除傳統(tǒng)的筆試考核以外，學(xué)生在平時(shí)完成任務(wù)的過程表現(xiàn)、團(tuán)隊(duì)演講、平時(shí)成果等都應(yīng)納入考核中來，以最大程度的激勵(lì)學(xué)生從基本知識(shí)、技能操作、分析能力、表現(xiàn)能力、口才等全方面鍛煉和發(fā)展。最后，在雙邊教學(xué)過程中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)完善不足，同時(shí)重視收集已就業(yè)學(xué)生對(duì)于知識(shí)技能應(yīng)用情況的反饋，以便設(shè)計(jì)更符合就業(yè)需求的教學(xué)內(nèi)容，不斷完善教學(xué)方案。

篇10

關(guān)鍵詞:案例教學(xué);市場(chǎng)營銷學(xué);應(yīng)用研究

中圖分類號(hào):G642文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A文章編號(hào):1673-291X(2010)09-0237-02

市場(chǎng)營銷學(xué)是一門理論性和實(shí)踐性較強(qiáng)的綜合性課程,運(yùn)用案例教學(xué)不僅有利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,還有利于培養(yǎng)運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問題的能力。 近年來,市場(chǎng)營銷學(xué)課的教學(xué)過程中普遍采用了案例教學(xué)法,收到了較好的教學(xué)效果。但案例教學(xué)也存在諸如“笑聲不斷,效果不見;笑聲過后,一無所獲”、案例選取不規(guī)范、案例教學(xué)等同于舉例說明等現(xiàn)象,這使得案例教學(xué)的效果大打折扣。本文針對(duì)案例教學(xué)存在的一些缺陷,結(jié)合市場(chǎng)營銷學(xué)教學(xué)實(shí)踐,從案例教學(xué)的內(nèi)涵、教學(xué)組織和教學(xué)應(yīng)用三個(gè)方面對(duì)案例教學(xué)加以探討,提出了案例教學(xué)過程中應(yīng)注重抓好四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)和案例教學(xué)法需要注意的若干事項(xiàng)。

一、案例教學(xué)法內(nèi)涵與特點(diǎn)

什么是案例教學(xué)呢? 案例教學(xué),就是在教師的指導(dǎo)下,根據(jù)教學(xué)目的的要求,組織學(xué)生通過對(duì)案例的調(diào)查、閱讀、思考、分析、討論和評(píng)價(jià)等話動(dòng),教給學(xué)生分析問題和解決問題的方法或道理,加深他們對(duì)基本原理和概念的理解,進(jìn)而提高學(xué)生綜合能力的一種特定的教學(xué)方法?！妒袌?chǎng)營銷學(xué)》是一門實(shí)踐性較強(qiáng)的綜合性學(xué)科,案例教學(xué)法與傳統(tǒng)的以理論知識(shí)傳授為主的教學(xué)法相比,具有如下特點(diǎn):

(1)以案論理。傳統(tǒng)的教學(xué)方法是先抽象地講述某個(gè)市場(chǎng)營銷的基本原理,然后再用實(shí)例子以說明,案例教學(xué)則是從具體案例分析入手,引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行思考、總結(jié),然后再上升到理論的高度,從而直觀、生動(dòng)地詮釋教材上的理論知識(shí),調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,進(jìn)一步闡明某個(gè)市場(chǎng)營銷的基本原理,達(dá)到以案論理、直觀形象的教學(xué)效果。(2)教學(xué)互動(dòng)。在傳統(tǒng)的教學(xué)過程中,學(xué)生只是簡(jiǎn)單地聽取教師的講解,教與學(xué)是一種主動(dòng)與被動(dòng)的關(guān)系,而案例教學(xué)則通過學(xué)生自己分析案例,小組討論等環(huán)節(jié),充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,課堂教學(xué)氣氛活躍,效果顯著。案例教學(xué)是互動(dòng)式的教學(xué),使學(xué)生變被動(dòng)聽講為主動(dòng)參與,學(xué)生以“當(dāng)事人”身份去分析問題、解決問題,做出自己獨(dú)立的決策,從而不斷調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和主動(dòng)性。(3)思維創(chuàng)新。 傳統(tǒng)的教學(xué)通常是按照市場(chǎng)營銷經(jīng)典的思維范式訓(xùn)練和培養(yǎng)學(xué)生,而案例教學(xué)強(qiáng)調(diào)的是對(duì)某一特定典型事件的剖析,通過學(xué)生自主學(xué)習(xí),運(yùn)用已經(jīng)掌握的知識(shí)概念,尋找出市場(chǎng)營銷的某一規(guī)律,從個(gè)性中尋找共性,促使學(xué)生突破原有的知識(shí)范圍,彌補(bǔ)機(jī)械接受知識(shí)的弊病,培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)散型、創(chuàng)造性思維方式。(4)能力培養(yǎng)。傳統(tǒng)的教學(xué)往往是尋找“正確的答案”,而案例教學(xué)不是去尋找正確的答案,而是針對(duì)某一市場(chǎng)營銷理論和某一特定的學(xué)生群體提出的有待于學(xué)生自己解決的實(shí)際典型事例,并創(chuàng)造性地尋找出解決問題的具體方法,是主動(dòng)學(xué)習(xí)的過程,是由實(shí)踐到理論、由感性到理性的過程,是一個(gè)培養(yǎng)學(xué)生分析和解決問題能力的過程。

二、案例教學(xué)組織

案例教學(xué)是以學(xué)生為中心的教學(xué)方式,對(duì)習(xí)慣了“老師講,學(xué)生聽”的學(xué)生來說效果不佳,教師對(duì)此應(yīng)當(dāng)有充分的認(rèn)識(shí),實(shí)施案例教學(xué)注重抓好四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié):閱讀案例,小組討論,集體交流,評(píng)價(jià)總結(jié)。這四個(gè)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣、循序漸進(jìn),是一個(gè)不斷認(rèn)識(shí)和分析問題的深入過程。

(1)閱讀案例。 這是學(xué)生熟悉案例,進(jìn)入角色,獨(dú)立思考問題的階段。一般在課堂教學(xué)之前要求學(xué)生提前閱讀案例,并要求根據(jù)角色,閱讀并熟悉案例提供的資料,進(jìn)行必要的理論和實(shí)踐準(zhǔn)備。(2)分組討論。 這個(gè)階段是集中學(xué)生集體智能的階段。在小組討論中,小組內(nèi)每人各抒己見,充分表達(dá)自己的意見,陳述個(gè)人理由,依據(jù)不同方案進(jìn)行分析比較,集思廣益,力求達(dá)成共識(shí)。教師在案例教學(xué)中起引導(dǎo)作用,不要直接暴露自己的觀點(diǎn),以免影響學(xué)生的思維。教師應(yīng)創(chuàng)造自由討論的氛圍,讓學(xué)生成為案例討論課的主角,充分表達(dá)學(xué)生自己的觀點(diǎn)。(3)集體交流。 這個(gè)階段由授課教師主持或由學(xué)生來主持。根據(jù)具體情況,可采用典型發(fā)言、自由發(fā)言等形式進(jìn)行交流。在這一階段,持不同意見和觀點(diǎn)者相互爭(zhēng)論,特別是各組學(xué)生承擔(dān)不同角色時(shí),爭(zhēng)論的程度有時(shí)很激烈,每當(dāng)此時(shí),教師的角色是做好有效的引導(dǎo)。集體交流是案例教學(xué)的,是學(xué)習(xí)體會(huì)和展示成果的過程。(4)評(píng)價(jià)總結(jié)案例討論結(jié)束后,教師要作一個(gè)簡(jiǎn)短的評(píng)價(jià)總結(jié),總結(jié)的要點(diǎn)是:針對(duì)案例中的主要問題再作一次強(qiáng)調(diào),重點(diǎn)對(duì)學(xué)生們討論中不夠深入、不夠確切的問題,要進(jìn)行全面、透徹的分析和說明,對(duì)學(xué)生的討論要以正面激勵(lì)為主進(jìn)行評(píng)價(jià)。

三、案例教學(xué)應(yīng)用

近年來,市場(chǎng)營銷學(xué)課的教學(xué)過程中普遍采用了案例教學(xué)法,收到了較好的教學(xué)效果。但案例教學(xué)也存在相當(dāng)多的問題,主要表現(xiàn)為: “笑聲不斷,效果不見;笑聲過后,一無所獲”;案例教學(xué)的組織駕馭不夠,甚至將案例教學(xué)等同于舉例說明;忽視調(diào)動(dòng)同學(xué)積極參與到案例教學(xué)中來,這使得案例教學(xué)的效果大打折扣。本人結(jié)合多年教學(xué)實(shí)踐,認(rèn)為在案例教學(xué)過程中注意如下問題,可提高案例教學(xué)的效果。

1.案例選擇和組合。選取合適的案例是進(jìn)行案例教學(xué)的核心。案例的篇幅要合理,重點(diǎn)要突出,大小結(jié)合?？梢圆捎脙煞N案例教學(xué):第一種就是在課堂教學(xué)中穿插大量的小案例,通過它們來引證基本理論和觀念。例如在課堂講授市場(chǎng)定位時(shí),理論知識(shí)是:“如果本企業(yè)產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品相比,確實(shí)存在明顯差異,那就尋找差異,如果不存在明顯差異,那就制造差異?！蓖ㄟ^金龍魚食用油1∶1∶1的均衡營養(yǎng)比例和創(chuàng)維不閃爍的“健康電視”(人為制造行業(yè)標(biāo)準(zhǔn))兩個(gè)例子來分析如何制造差異。第二種就是采用大案例,這種案例教學(xué)一般是在課程基本結(jié)束的時(shí)候采用,這種大案例的分析主要是讓學(xué)生在整體上去把握營銷體系和營銷的本質(zhì)。

2.案例教學(xué)和理論學(xué)習(xí)相配合。據(jù)我們調(diào)查,學(xué)生可能過度重視營銷案例展現(xiàn)出來的表面現(xiàn)象,不能從案例中理解營銷的規(guī)律、原理等,這樣易出現(xiàn)“笑聲不斷,效果不見;笑聲過后,一無所獲”的現(xiàn)象。因此,案例教學(xué)不能代替?zhèn)鹘y(tǒng)的以知識(shí)傳授為主的課堂教學(xué)。沒有一定的市場(chǎng)營銷理論知識(shí)做基礎(chǔ),案例討論難以展開,勉強(qiáng)為之也較為膚淺。以《市場(chǎng)營銷學(xué)》課程中“市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)選擇”為例,來探討案例與理論結(jié)合的問題。首先推出“寧夏紅”案例,“寧夏紅”的目標(biāo)市場(chǎng)選擇,既不是白酒,也不是葡萄酒,更不是單純的保健酒,而是紅酒這一市場(chǎng)空檔定位,并采用差異性市場(chǎng)策略;其“健康飲酒、飲酒健康”的概念定位,符合消費(fèi)者追求自然、時(shí)尚、健康的消費(fèi)理念。然后引出市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)選擇的重點(diǎn)、難點(diǎn),最后給予詳細(xì)和系統(tǒng)的分析和講解,目的是加深理解課程內(nèi)容,并啟發(fā)學(xué)生的思維。

3.激發(fā)學(xué)生參與興趣,教學(xué)互動(dòng)。課堂討論有時(shí)出現(xiàn)少數(shù)幾個(gè)學(xué)生積極參與,而大多數(shù)學(xué)生冷眼旁觀的現(xiàn)象。在案例教學(xué)中,教師的角色是導(dǎo)演,而學(xué)生是演員。教師啟迪、引導(dǎo)學(xué)生自己或集體做分析和判斷,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和熱情。如關(guān)于“市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)選擇”的討論,提出如下問題:企業(yè)為什么要對(duì)市場(chǎng)細(xì)分?―尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì);市場(chǎng)細(xì)分要以市場(chǎng)調(diào)查為基礎(chǔ)―必須掌握全面的、真實(shí)的市場(chǎng)信息;選擇日標(biāo)市場(chǎng)還要注意什么?―不能忽略企業(yè)本身?xiàng)l件、市場(chǎng)空間、獲利能力等等;市場(chǎng)定位也是走向成功的關(guān)鍵因素―市場(chǎng)的準(zhǔn)確定位能使企業(yè)實(shí)施有效的營銷。許多問題可以讓學(xué)生自已去挖掘,最后老師根據(jù)討論結(jié)果進(jìn)行歸納總結(jié),并作出,讓學(xué)生在討論和老師的分析中領(lǐng)悟課程內(nèi)容。

4.探索多樣化實(shí)踐教學(xué)模式。市場(chǎng)營銷學(xué)是一門應(yīng)用性和操作性極強(qiáng)的課程,積累一定的市場(chǎng)營銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是理解其理論的基礎(chǔ)和前提,可以采取以下三種形式的實(shí)踐教學(xué)模式。(1)課外企業(yè)的模擬實(shí)習(xí)。學(xué)校組織或同學(xué)自行聯(lián)系企業(yè)的營銷部門進(jìn)行實(shí)習(xí),由教師布置或同學(xué)自行確定主題,教師進(jìn)行指導(dǎo)。利用節(jié)假日,尤其是寒暑假、“五一”、“十一”、元旦等機(jī)會(huì)積極參與企業(yè)各種營銷活動(dòng),如全國大學(xué)生“方正”營銷策劃大賽等活動(dòng),不僅擴(kuò)大學(xué)生營銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),還提高了學(xué)生設(shè)計(jì)營銷策劃方案的能力和創(chuàng)造性思維;(2)營銷實(shí)踐模擬軟件。利用計(jì)算機(jī)模擬實(shí)際,以此提高學(xué)生的實(shí)踐能力;(3)第二課堂活動(dòng)。積極組織和鼓勵(lì)同學(xué)參加第二課堂活動(dòng),組織市場(chǎng)營銷策劃大賽和創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽。大賽以市場(chǎng)營銷知識(shí)為基礎(chǔ),以企業(yè)營銷策劃方案設(shè)計(jì)為中心,以大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃競(jìng)賽為形式。競(jìng)賽的計(jì)劃、組織和實(shí)施都由學(xué)生自主進(jìn)行,教師的作用是動(dòng)員、策劃,指導(dǎo)學(xué)生收集、分析、整合資料以及營銷策劃方案的制作。由教師初評(píng)并給出入圍作品的修改意見,學(xué)生修改后組織決賽答辯。學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性得到充分調(diào)動(dòng),達(dá)到變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)的目的,教師指導(dǎo)學(xué)生也更有針對(duì)性,教學(xué)效果可望大大提高。

實(shí)踐證明,在市場(chǎng)營銷學(xué)教學(xué)中案例教學(xué)不僅能夠較好地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,大大提高教學(xué)效果,還有利于培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立發(fā)現(xiàn)問題以及運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問題的綜合能力,具有傳統(tǒng)理論教學(xué)法所不能比擬的優(yōu)越性,但案例教學(xué)法也有其自身的局限性,在組織實(shí)施教學(xué)過程中,應(yīng)結(jié)合具體教學(xué)環(huán)境,通過不斷探索、不斷改進(jìn),科學(xué)有效地組織案例教學(xué),才能發(fā)揮案例教學(xué)應(yīng)有的實(shí)效。

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