導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇年終會(huì)議方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

同窗數(shù)載，溫馨如昨，依然常駐心頭！

青春歲月，依稀如夢(mèng)，但愿常憶你我！

二、同學(xué)聚會(huì)宗旨：

共敘同學(xué)情誼，深化和拓展同學(xué)之間的友誼為第一宗旨，以提高同學(xué)之凝聚力為第一目標(biāo)，以促進(jìn)大家之間人生體驗(yàn)的經(jīng)驗(yàn)交流與溝通為第一目的。

三、同學(xué)聚會(huì)原則：

1、堅(jiān)持自愿的原則（不勾引，不威脅，不逼迫）。

2、聚會(huì)費(fèi)用aa制原則。（大家量力而為）3、堅(jiān)持財(cái)務(wù)公開(kāi)原則（清晰記錄每筆費(fèi)用，保留到小數(shù)點(diǎn)后兩位）。

4、堅(jiān)持一切從儉原則（反貪污、反浪費(fèi)、反）四、同學(xué)會(huì)活動(dòng)實(shí)施辦法：

1、調(diào)查了解。

先期對(duì)全班同學(xué)的基本情況進(jìn)行全面了解，并分別與本班同學(xué)取得聯(lián)系，征求本班同學(xué)意見(jiàn)和建議，了解對(duì)這次聚會(huì)的支持率和參與度，進(jìn)一步確認(rèn)這次同學(xué)聚會(huì)參加人數(shù)和同學(xué)心態(tài)。（務(wù)必請(qǐng)大家相互轉(zhuǎn)告，因?yàn)槿绻藬?shù)過(guò)少的話，本次同學(xué)會(huì)就沒(méi)有效果了）2、根據(jù)情況按步實(shí)施：

就餐地點(diǎn)及娛樂(lè)地點(diǎn)等，最后由大家討論決定。

3、成立組織，明確責(zé)任。

為保證這次聚會(huì)完成計(jì)劃規(guī)定的內(nèi)容，成立如下組織。

a 成立00級(jí)8班同學(xué)聚會(huì)籌備組。

b 成立聯(lián)絡(luò)組。

組長(zhǎng)：張藝瀟組員（由組長(zhǎng)選，自薦優(yōu)先）負(fù)責(zé)對(duì)將所有確定到會(huì)的人員和聯(lián)系方式匯總，集中簽到時(shí)用以及制作成通訊錄供以后聯(lián)系時(shí)用，可以發(fā)送電子版。

聯(lián)系方式需要的數(shù)據(jù)有：姓名、性別、婚否、生日、工作單位、聯(lián)系方式（宅電、辦公電話、手機(jī)、qq、msn、email）、子女性別等等。

c 成立聯(lián)歡策劃組。

組長(zhǎng)：洪浩（qq:191113985）組員：（由組長(zhǎng)選，自薦優(yōu)先）負(fù)責(zé)聚會(huì)活動(dòng)的節(jié)目安排、主持、并負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)到會(huì)人員節(jié)目以及安排同學(xué)（和老師）發(fā)言等。

d 成立財(cái)務(wù)管理組。

組長(zhǎng)：候宇丹具體負(fù)責(zé)費(fèi)用預(yù)算、收費(fèi)、費(fèi)用支出及財(cái)務(wù)公開(kāi)等項(xiàng)工作。

e 成立外聯(lián)組。

組長(zhǎng):李艷紅組員：（由組長(zhǎng)選，自薦優(yōu)先）負(fù)責(zé)照相、錄像等事宜，有照相機(jī)和攝象機(jī)的同學(xué)請(qǐng)給予配合(或外請(qǐng)，照片發(fā)送電子版)。

五 同學(xué)聚會(huì)時(shí)間和地點(diǎn)時(shí)間：xx年2月4號(hào)或2月5日，具體時(shí)間待定地點(diǎn)：崇州，具體地點(diǎn)待定。

六 同學(xué)聚會(huì)活動(dòng)安排(請(qǐng)審議)1.報(bào)到。

到場(chǎng)人員簽到，一起聊天，敘敘許久不見(jiàn)的同學(xué)。

2.報(bào)到結(jié)束。

籌備組將本次同學(xué)聚會(huì)活動(dòng)組織情況簡(jiǎn)單介紹一下。

主要活動(dòng)內(nèi)容：

5.集體照相。

6.晚餐。

7.晚餐結(jié)束。

8.娛樂(lè)（家不在崇州市區(qū)的同學(xué)公費(fèi)安排住宿，但是要在本月30號(hào)之前通知我，我好預(yù)定房間）。

同學(xué)聚會(huì)活動(dòng)結(jié)束，同時(shí)公布同學(xué)聚會(huì)開(kāi)支情況（發(fā)送電子版明細(xì)報(bào)表）。

篇2

3月4日，尚德以一個(gè)簡(jiǎn)短的公告對(duì)外宣告了此事。公告稱，施正榮在當(dāng)天舉辦的董事會(huì)會(huì)議上決定辭職。接任者Susan Wang擁有25年擔(dān)任高科技公司財(cái)務(wù)和高級(jí)管理職務(wù)的經(jīng)驗(yàn)。她以公司獨(dú)立董事身份于2009年4月加入尚德，并任職尚德電力董事和審計(jì)委員會(huì)成員。除此之外，她還擔(dān)任五家上市公司的董事。

第二天，由施正榮個(gè)人的公告卻否認(rèn)了辭職說(shuō)法。他稱，自己并未參加這次董事會(huì)會(huì)議，并且，一個(gè)多月前他就不被允許參加董事會(huì)了。他認(rèn)為，董事會(huì)解除其董事長(zhǎng)職務(wù)的決定是非法且錯(cuò)誤的，畢竟自己對(duì)公司有著極大的影響力。

過(guò)去半年，尚德陷入破產(chǎn)邊緣。僅在2013年3月份，尚德到期的債務(wù)就高達(dá)逾45億人民幣，亦即3月15日到期的5.7億美元可轉(zhuǎn)債和約10億人民幣的銀行到期債。3月6日，施正榮在接受彭博社采訪的時(shí)候透露，董事會(huì)對(duì)3月15日即將到期的可轉(zhuǎn)債償還事宜尚未做出任何計(jì)劃。但在倒計(jì)時(shí)不到10天之時(shí)，尚德高層卻正式分裂。

高層之間的不和在更早的時(shí)候就露出端倪。一名接近施正榮的知情人士稱，召開(kāi)這次董事會(huì)之前，施正榮和董事會(huì)另外4名成員便一度關(guān)系緊張。這4名成員，包括CEO金緯以及此次接替董事長(zhǎng)職位的Susan Wang，都是外籍高管。7個(gè)月前，在尚德海外投資反擔(dān)保被曝出是一場(chǎng)騙局的時(shí)候，施正榮便“迫于董事會(huì)的壓力”，讓出CEO一職。幾個(gè)月后，董事會(huì)的成員再次建議施正榮主動(dòng)辭去董事長(zhǎng)職務(wù)，但被他嚴(yán)辭拒絕。此后雙方的關(guān)系變得更加緊張。

罷免事件最終會(huì)發(fā)生，是因?yàn)槭┱龢s不愿簽署部分文件。2012年8月15日，施正榮在辭去CEO一職之后曾與新任CEO金緯之間明確分工：前者負(fù)責(zé)與銀行、政府及其他債權(quán)人溝通，后者則專注于公司的采購(gòu)、銷(xiāo)售以及生產(chǎn)等事務(wù)。事實(shí)上，一位尚德中層向《第一財(cái)經(jīng)周刊》透露，部分債權(quán)人和投資者卻繞開(kāi)施正榮找金緯談，他們認(rèn)為出身財(cái)務(wù)的金緯“更懂行”。當(dāng)金緯與投資者達(dá)成某項(xiàng)初步協(xié)議時(shí)，施正榮卻不愿意簽字。

一家光伏企業(yè)的財(cái)務(wù)總監(jiān)對(duì)《第一財(cái)經(jīng)周刊》解釋稱，作為尚德創(chuàng)始人，施正榮在決定尚德命運(yùn)時(shí)難免帶上感情因素，而對(duì)于資本力量來(lái)說(shuō)，尚德只是一塊待處理的資產(chǎn)而已。

在過(guò)去的幾個(gè)月里，施正榮正在成為他自己創(chuàng)辦的公司死里逃生的最大障礙。

從現(xiàn)實(shí)角度來(lái)看，無(wú)錫市政府是尚德能否短時(shí)間內(nèi)擺脫危機(jī)的最大可能。此前施正榮一直在董事會(huì)聲稱他將獲得無(wú)錫政府的支持，并將使國(guó)內(nèi)銀行注資無(wú)錫尚德。幾個(gè)月過(guò)去，沒(méi)有一分錢(qián)打進(jìn)無(wú)錫尚德的賬戶。雙方的談判一度因?yàn)槭┱龢s拒絕以全部個(gè)人資產(chǎn)抵押來(lái)?yè)Q取注資而陷入僵局。被媒體曝光的施正榮個(gè)人關(guān)聯(lián)交易，也讓無(wú)錫政府和7家債權(quán)銀行擔(dān)憂，在尚德的財(cái)務(wù)虧空中是否還有大量未被曝光的負(fù)債。2013年年初，主要貸款行之一中國(guó)銀行以“金融借款合同糾紛”將尚德告上法庭，案件將于3月中下旬開(kāi)庭審理。

現(xiàn)在，施正榮出局了。他接下去最大的隱憂是，賬目的徹查是否會(huì)追查其之前暴露出的關(guān)聯(lián)交易與利益輸送關(guān)系。但對(duì)公司、地方政府和投資者而言，上述財(cái)務(wù)總監(jiān)稱，這事的意義和影響都不大。相反現(xiàn)在大家可以坐下來(lái)真正進(jìn)行生意人與生意人之間的談判—討論還價(jià)、妥協(xié)、達(dá)成方案即可。

無(wú)論坐在尚德談判桌上的人物如何變換，他們需要面對(duì)的都是一家負(fù)債已累計(jì)將近20億美元、全線戰(zhàn)略收縮的光伏企業(yè)。

根據(jù)尚德公司的一些信息，其近期產(chǎn)能已經(jīng)縮減至原有產(chǎn)能的30%。工廠員工從最高峰的1萬(wàn)多人削減近半。據(jù)尚德一名供應(yīng)商透露，尚德的國(guó)內(nèi)事業(yè)部已近乎人去樓空，而且其在洛陽(yáng)、鎮(zhèn)江和蘇州的三大公司也將關(guān)閉；甚至其位于美國(guó)亞利桑那州的海外生產(chǎn)基地也被縮減產(chǎn)能并裁員數(shù)十人。

就海外業(yè)務(wù)來(lái)看，受累于歐美對(duì)中國(guó)光伏企業(yè)“雙反”的重壓，尚德今年來(lái)在美國(guó)的業(yè)務(wù)發(fā)展已近乎停頓，在歐洲的銷(xiāo)售情況也不好，重心已回歸亞太區(qū)域。而尚德在中國(guó)的業(yè)務(wù)份額在2012年卻也縮水至10%。

尚德一名今年2月離職的員工向《第一財(cái)經(jīng)周刊》透露，由于2012年尚德業(yè)績(jī)不佳，尚德所有基層員工沒(méi)有年終獎(jiǎng)，IDL員工（輔助崗位勞動(dòng)者）則取消常年服務(wù)獎(jiǎng)，甚至“一些員工產(chǎn)假期間領(lǐng)取的基本工資，也以種種名目扣除”。上述員工稱，在尚德最輝煌的時(shí)候，公司每月發(fā)的各種名目的獎(jiǎng)金加起來(lái)，比當(dāng)月基本工資還要高，除此之外，他們還發(fā)不菲的年終獎(jiǎng)和季度獎(jiǎng)。

一些對(duì)企業(yè)前途深表?yè)?dān)憂的員工自2012年10月開(kāi)始紛紛尋找出路。不過(guò)，仍然有人還在觀望—尚德位于無(wú)錫總部的全自動(dòng)化P4工廠被無(wú)錫市政府托管的消息，讓他們相信政府最終會(huì)伸出援手。資料顯示，P4工廠是尚德最有盈利能力的資產(chǎn)，其總投資額為4.5億美元左右，其中尚德投資1.5億美元，擁有40%的股份；無(wú)錫產(chǎn)業(yè)發(fā)展集團(tuán)和無(wú)錫新區(qū)勘探發(fā)展集團(tuán)各擁有30%的股份。

曾有媒體報(bào)道稱，無(wú)錫尚德將在3月15日至3月20日之間，正式啟動(dòng)破產(chǎn)保護(hù)程序，具有政府背景的國(guó)有企業(yè)無(wú)錫市國(guó)聯(lián)發(fā)展（集團(tuán)）有限公司將接手和主導(dǎo)之后的重組工作，它將以母公司或者旗下產(chǎn)業(yè)投資基金的形式全面接管無(wú)錫尚德。但一家光伏太陽(yáng)能的專業(yè)網(wǎng)站Solarzoom在3月9日曝料稱，截至3月7日下午5點(diǎn)之前，擺在無(wú)錫市委書(shū)記黃莉新案頭上的議案是關(guān)于“如何合理處理尚德危機(jī)”，三天之前的議案還是“尚德破產(chǎn)重組方案”。該消息稱，“這預(yù)示著無(wú)錫尚德不會(huì)進(jìn)入破產(chǎn)程序”。

截至發(fā)稿時(shí)，尚德官方發(fā)言人對(duì)所有消息都不予置評(píng)。

篇3

為什么會(huì)有這樣的差別呢？老板的期望沒(méi)有錯(cuò)，HR的抱怨也沒(méi)錯(cuò)。這兩種鮮明的反差，其實(shí)更說(shuō)明了一個(gè)事實(shí)，績(jī)效考核在很多企業(yè)還沒(méi)有推行下去，或者說(shuō)推行得很失敗。為什么會(huì)失敗呢？其根本原因是沒(méi)有把握好基礎(chǔ)，在沒(méi)有基礎(chǔ)的條件下，一哄而上，自然在亂中難以取勝。所以說(shuō)，做績(jī)效考核之前，我們要看看有沒(méi)有基礎(chǔ)，夠不夠資格。如果資格都不具備，實(shí)施績(jī)效考核就應(yīng)該三思了。

公司有沒(méi)有清晰的戰(zhàn)略？

在2011年年終會(huì)議上，三環(huán)公司總裁張勝利作出了一個(gè)重要的決定：2012年必須把績(jī)效考核強(qiáng)力推行下去，如果誰(shuí)不服從這個(gè)決定，或者消極應(yīng)對(duì)，誰(shuí)就走人。有了總裁這個(gè)重要的決定，人資部立馬就跟進(jìn)了，首先在網(wǎng)上COPY一個(gè)現(xiàn)代化的崗位說(shuō)明書(shū)，要求大家按照模板填寫(xiě)，收集了大家的崗位說(shuō)明書(shū)后，人資部就根據(jù)崗位說(shuō)明書(shū)提取指標(biāo)，最后一套像樣的績(jī)效考核體系就出來(lái)。記得績(jī)效考核體系剛公布時(shí)，張總還挺欣慰的，看來(lái)世上無(wú)難事，只怕有強(qiáng)權(quán)。但考著考著，越來(lái)越不對(duì)勁了。怎么公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)絹?lái)越差，而考核結(jié)果一個(gè)比一個(gè)漂亮呢？張總緊張了。

為什么會(huì)存在這種情況？其實(shí)很簡(jiǎn)單，三環(huán)公司沒(méi)有一個(gè)清晰的戰(zhàn)略，績(jī)效考核沒(méi)有與公司的戰(zhàn)略掛鉤。有人說(shuō)績(jī)效考核與戰(zhàn)略有什么關(guān)系？績(jī)效考核說(shuō)到根本是為了改善公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，為什么要改善公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，原因是為了達(dá)到公司戰(zhàn)略目標(biāo)。所以，績(jī)效考核與戰(zhàn)略是緊密聯(lián)動(dòng)在一起的，如果在考核中，你僅盯著一個(gè)可能會(huì)變動(dòng)的崗位說(shuō)明書(shū)，績(jī)效考核肯定會(huì)與戰(zhàn)略目標(biāo)脫鉤。那績(jī)效考核分?jǐn)?shù)很漂亮，但經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)卻很差的情況就不足為奇了。所以，做績(jī)效考核第一步，明確公司的發(fā)展戰(zhàn)略，不僅要明確戰(zhàn)略目標(biāo)，而且要分解目標(biāo)，制定可行動(dòng)計(jì)劃，然后從縱向上的戰(zhàn)略目標(biāo)分解，再輔以符合實(shí)情的崗位說(shuō)明書(shū)，我們才能開(kāi)始進(jìn)行績(jī)效考核。

你有沒(méi)有規(guī)范的崗位說(shuō)明書(shū)？

有人說(shuō)，什么年代了，還談崗位說(shuō)明書(shū)，哪個(gè)企業(yè)會(huì)沒(méi)有崗位說(shuō)明書(shū)呢？事實(shí)上，有很多企業(yè)沒(méi)有崗位說(shuō)明書(shū)。以前，我走訪調(diào)查的時(shí)候，就看到一家企業(yè)沒(méi)有崗位說(shuō)明書(shū)。沒(méi)有崗位說(shuō)明書(shū)怎么工作呢？每天，下級(jí)就等著上級(jí)吩咐，上級(jí)叫下級(jí)干什么就干什么。

沒(méi)有崗位說(shuō)明書(shū)怎么考核呢？簡(jiǎn)單式考核，張三這個(gè)月應(yīng)該打多少分呢？李四應(yīng)該打多少分呢？讓我想想，張三這個(gè)月表現(xiàn)似乎還不錯(cuò)，90分吧。李四似乎差了一點(diǎn)，85分吧。這就是沒(méi)有崗位說(shuō)明書(shū)的員工考核狀態(tài)。這種狀態(tài)，無(wú)論是普通員工，還是管理者都不愿意看到，更不用說(shuō)要掏出真金白銀的老板呢。從本質(zhì)上來(lái)講，這無(wú)論是對(duì)員工的成長(zhǎng)，還是對(duì)企業(yè)的發(fā)展，都是一種慢性自殺。所以，做績(jī)效考核第二步，要審視是否每個(gè)崗位都有崗位說(shuō)明書(shū)，而且崗位說(shuō)明書(shū)必須是規(guī)范的。何為規(guī)范呢？最基本在兩點(diǎn)：第一，符合公司實(shí)情的，不是一味COPY別人的；第二，是可變動(dòng)的，不是一成不變，一錘定音的。

公司是否有匯報(bào)體系？

績(jī)效考核難的是什么？大家都知道，關(guān)鍵就在于兩點(diǎn)，第一點(diǎn)就是考核指標(biāo)的設(shè)定，這點(diǎn)關(guān)系著很多方面；第二點(diǎn)就是考核跟蹤，做好了這兩點(diǎn)，基本上績(jī)效考核就成功了一大半。指標(biāo)設(shè)定很重要，為什么考核跟蹤也很重要呢。其實(shí)，這就是績(jī)效考核中的一個(gè)重要誤區(qū)。很多人都認(rèn)為指標(biāo)設(shè)定了，然后就可以等著考核結(jié)果了。但是人的能力有強(qiáng)弱之分，也許能力強(qiáng)的人，你把目標(biāo)告訴他，他就會(huì)給你一個(gè)結(jié)果；而有的人，你把目標(biāo)告訴他，還要不斷跟著他，扶著他，否則他可能達(dá)不到目標(biāo)。假若公司都是能力強(qiáng)的人，還無(wú)所謂。如果公司能力弱的人比較多，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，大家都沒(méi)有達(dá)到目標(biāo)，這應(yīng)該怎么辦呢？

事已至此，為了確保公司績(jī)效考核推行下去，并取得應(yīng)有的結(jié)果，就應(yīng)該在公司內(nèi)建立從上至下的命令系統(tǒng)和從下至上的匯報(bào)系統(tǒng)，并制定制度，明確每個(gè)崗位匯報(bào)的對(duì)象，匯報(bào)的時(shí)間，匯報(bào)的頻次。只有通過(guò)這樣的匯報(bào)，上級(jí)知道下級(jí)做到哪一步了，下級(jí)知道上級(jí)對(duì)于自己的動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)，適時(shí)調(diào)整自己的方法和策略，確保達(dá)成目標(biāo)。否則，按照目標(biāo)一確定，指標(biāo)一制定的策略，如果達(dá)成目標(biāo)了大家都高興，如果沒(méi)達(dá)成目標(biāo)就只能怨天尤人了。

公司是否有考核文化？

文化重不重要？非常重要。企業(yè)越大，文化的影響力和制約力就越大?？梢哉f(shuō)，技術(shù)能力、市場(chǎng)影響能力這些顯性能力決定企業(yè)能否走得穩(wěn)，那么企業(yè)文化就決定企業(yè)能否走得遠(yuǎn)。如果一個(gè)企業(yè)在文化上出錯(cuò)了，那么這家企業(yè)一定不會(huì)走得很遠(yuǎn)，最終會(huì)步入歧途而消亡。

同樣，在績(jī)效考核上也是這樣，為什么在很多企業(yè)推行績(jī)效考核都非常難呢？為什么阻力很大呢？除了與績(jī)效考核體系不健全有關(guān)系外，最大的原因就是缺乏績(jī)效考核文化。大家從心眼里懷疑績(jī)效考核，抵制績(jī)效考核，認(rèn)為這個(gè)東西純屬?zèng)]事找事干，或者就是為了讓我多干活，少發(fā)獎(jiǎng)金和工資給我。而沒(méi)有認(rèn)識(shí)到，績(jī)效考核一方面是讓大家在有目標(biāo)的狀態(tài)下工作，完成目標(biāo)得到自己應(yīng)有的獎(jiǎng)勵(lì)，另一方面是通過(guò)績(jī)效考核讓大家發(fā)現(xiàn)自身存在的問(wèn)題，從而不斷改進(jìn)，不斷提升自己。假若在這樣一種狀態(tài)下考核，結(jié)果可想而知，因?yàn)榇蠹叶疾慌浜夏?，大家都從心里抵制你，無(wú)論多么好的東西，肯定會(huì)無(wú)疾而終。

因此，在進(jìn)行績(jī)效考核之前有必要進(jìn)行一次客觀的摸底調(diào)查，員工喜歡績(jī)效考核嗎？對(duì)績(jī)效考核有正確的認(rèn)知嗎？如果大家都很反感，那么績(jī)效考核就要從貫徹學(xué)習(xí)開(kāi)始了，讓大家在學(xué)習(xí)中感知，再輔以激勵(lì)的方案，讓大家接受它。

人力資源部是否有足夠的權(quán)力？

關(guān)于人力資源部是否有足夠的權(quán)力這個(gè)話題？我曾經(jīng)走訪過(guò)十幾家企業(yè)，也許不具代表性，但可以說(shuō)明一點(diǎn)問(wèn)題。在我走訪的企業(yè)中，有的企業(yè)人力資源部負(fù)責(zé)人權(quán)力足夠大，大到老板沒(méi)在家，就由人力資源部負(fù)責(zé)人當(dāng)家。但也有的企業(yè)人力資源部負(fù)責(zé)人權(quán)力足夠小，小到什么程度呢？人力資源部負(fù)責(zé)人就是管“后勤”的，老板直言“人資部”就是“不管部”，別人不愿意管的就給人資部管。

有人問(wèn)，人力資源部的權(quán)力與績(jī)效考核有什么關(guān)系？關(guān)系重大！因?yàn)榭?jī)效考核肯定會(huì)觸動(dòng)一些人的利益，從而引起這些人抵制。如果沒(méi)有足夠的權(quán)力，就會(huì)導(dǎo)致績(jī)效考核在抵制中流于形式或不了了之。此外，績(jī)效考核不僅是人力資源部的事情，而是全公司、全員的事情，如果沒(méi)有足夠的權(quán)力讓其他部門(mén)積極配合，僅靠人力資源部之力，這樣的績(jī)效考核肯定是沒(méi)有意義和效果的。所以，實(shí)施績(jī)效考核之前，要先看一下人力資源部在組織體系設(shè)計(jì)中是否有足夠的權(quán)力，否則憑一個(gè)“不管部”的角色去做績(jī)效考核，肯定是辛辛苦苦卻換來(lái)一場(chǎng)空。

老板是否有足夠的耐心？

不管是績(jī)效考核，還是任何其他的變革，老板的耐心在整個(gè)過(guò)程中扮演著非常重要的角色。在與HR的交談中，我經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到很多HR對(duì)老板的抱怨。有的人說(shuō)，其實(shí)只要考核方案堅(jiān)持下去，肯定會(huì)取得好效果的。有的人說(shuō)，挺可惜的，只要再堅(jiān)持一段時(shí)間，再抵制一些壓力，我們?cè)O(shè)定的績(jī)效考核方案就可以全面鋪開(kāi)了。為什么最后都有始無(wú)終呢？原因是老板失去耐心了，對(duì)方案改變主意了。

在企業(yè)中經(jīng)常會(huì)見(jiàn)到這樣的案例，在企業(yè)開(kāi)始實(shí)施績(jī)效考核時(shí)，老板會(huì)信心滿懷，表示會(huì)全力支持，但是當(dāng)一套方案實(shí)施一兩個(gè)月，還沒(méi)有取得較好的效果時(shí)，老板的信心就開(kāi)始打折扣了，最后在一些人的抵制下，就失去耐心了，最終方案流產(chǎn)。

而實(shí)際情況是，任何一套方案都難以在短時(shí)間內(nèi)解決問(wèn)題，何況是事關(guān)公司整體發(fā)展的績(jī)效考核。所以，開(kāi)展績(jī)效考核之前，我們應(yīng)該先看看老板是否有足夠的耐心，如果沒(méi)有足夠的耐心，建議還是先做好老板的工作。否則，你在條件不具備的情況下強(qiáng)制推行，最終結(jié)果卻不盡如人愿。

篇4

校認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)教育工作會(huì)議和鄉(xiāng)聯(lián)校教育教學(xué)工作會(huì)議精神，一學(xué)年來(lái)。以全面提高教育質(zhì)量為核心，以深化校本教研為切入點(diǎn)，以導(dǎo)學(xué)案的學(xué)習(xí)運(yùn)用為主渠道，以提升教師教學(xué)素質(zhì)和學(xué)生全面發(fā)展為目標(biāo)，規(guī)范教學(xué)管理，豐富內(nèi)涵，從發(fā)展課堂、發(fā)展教師，發(fā)展學(xué)生的實(shí)際需要?jiǎng)由?，以教師的發(fā)展和學(xué)生的提高為研究主體，通過(guò)探索創(chuàng)新研訓(xùn)形式，開(kāi)展自我反思、同伴互助、專業(yè)引領(lǐng)的行動(dòng)研究，從而提高教育教學(xué)質(zhì)量，全面推進(jìn)學(xué)校教學(xué)工作的穩(wěn)步發(fā)展，下面把我校本學(xué)年在教學(xué)方面所做工作匯報(bào)如下。

教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)

一、身先垂范深入一線蹲點(diǎn)教研提升服務(wù)水平

每學(xué)期不少于兩節(jié)公開(kāi)示范課，學(xué)校要求校長(zhǎng)和教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)每天聽(tīng)一節(jié)課（每周不少于4節(jié)）每個(gè)月與教師談?wù)n6次。每周舉行一次校本講座，每學(xué)期至少進(jìn)行兩次教學(xué)質(zhì)量講座。另外校長(zhǎng)蹲點(diǎn)語(yǔ)文教研組，教導(dǎo)主任蹲點(diǎn)綜合教研組，每周二、四下午的教研活動(dòng)均能準(zhǔn)時(shí)參加，并對(duì)活動(dòng)情況進(jìn)行總結(jié)指導(dǎo)，而且有詳細(xì)的活動(dòng)記錄。本學(xué)年校長(zhǎng)擔(dān)任六年級(jí)的語(yǔ)文教學(xué)工作，并擔(dān)任語(yǔ)文教研組長(zhǎng)、課改指導(dǎo)小組組長(zhǎng)；教導(dǎo)主任楊春芳擔(dān)任一年級(jí)語(yǔ)文、美術(shù)，六年級(jí)英語(yǔ)教學(xué)工作，兼任綜合教研組長(zhǎng)等職。上學(xué)期由于荊明星老師遭遇車(chē)禍，無(wú)法上班，從月日開(kāi)始，校長(zhǎng)和教導(dǎo)主任不等不靠，身先士卒輪流擔(dān)任、負(fù)責(zé)四年級(jí)的語(yǔ)文教學(xué)和班級(jí)管理工作；本學(xué)期月日

精心設(shè)計(jì)好作業(yè)、上好課、耐心輔導(dǎo)好學(xué)困生的同時(shí)，備好課。抽時(shí)間堅(jiān)持每天聽(tīng)一節(jié)課，課后對(duì)授課教師課堂應(yīng)用課模情況進(jìn)行談?wù)n、評(píng)課，組織教師議課、反思課。每周組織一次教研組活動(dòng)，主要圍繞課模應(yīng)用情況和教改中的困惑進(jìn)行會(huì)診，提出指導(dǎo)性意見(jiàn)；每月進(jìn)行兩次校本專題講座；每月進(jìn)行一次教學(xué)工作總結(jié)，并對(duì)下一步課改進(jìn)行合理規(guī)劃。

二、加強(qiáng)指導(dǎo)反思交流引領(lǐng)實(shí)踐提高課堂效率

指導(dǎo)教學(xué)工作，聯(lián)校領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)教研員多次深入我校聽(tīng)、評(píng)課。先后做了題為《關(guān)于“導(dǎo)學(xué)案教學(xué)”實(shí)施與體會(huì)》讓反思為教學(xué)質(zhì)量把舵》有效課堂教學(xué)實(shí)施的幾點(diǎn)構(gòu)想》和《導(dǎo)學(xué)案教學(xué)背景下，談?wù)勑W(xué)數(shù)學(xué)預(yù)習(xí)的有效性》專題講座，隨后，校各教研組組織教師結(jié)合自己的教學(xué)實(shí)際，認(rèn)真反思，及時(shí)交流總結(jié)，使全體教師確立了課改中“以生為本”理念，并將學(xué)到理論應(yīng)用到教學(xué)實(shí)踐當(dāng)中，提高了課堂教學(xué)效率。

機(jī)制保證

一、制度管理

健全管理體制1．完善制度。

校在原有各種教學(xué)管理制度的基礎(chǔ)上，本學(xué)期。結(jié)合本學(xué)期導(dǎo)學(xué)案實(shí)施情況，新建了高垴莊學(xué)校學(xué)案教學(xué)推進(jìn)實(shí)施方案》高垴莊中心學(xué)校小組合作學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)細(xì)則》課堂教學(xué)改革導(dǎo)學(xué)案實(shí)施方案》高垴莊中心學(xué)校課堂導(dǎo)學(xué)評(píng)價(jià)表》高垴莊中心學(xué)校導(dǎo)學(xué)案實(shí)施課堂教學(xué)評(píng)價(jià)量化細(xì)則》等。修訂了五環(huán)節(jié)評(píng)價(jià)方案》完善了班主任管理評(píng)價(jià)細(xì)則》班級(jí)管理評(píng)價(jià)細(xì)則》以及《高垴莊學(xué)校導(dǎo)學(xué)案實(shí)施方案》學(xué)校依據(jù)新推出的導(dǎo)學(xué)案修改了教師聽(tīng)評(píng)課評(píng)價(jià)細(xì)則，更多的關(guān)注“以生為本”理念，小組合作方面，預(yù)習(xí)指導(dǎo)方面爭(zhēng)取有所突破。

2．實(shí)行改革、創(chuàng)新管理體制

調(diào)動(dòng)教職工教書(shū)育人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，為科學(xué)合理的配置學(xué)校內(nèi)部的教師、資源。提高教育教學(xué)質(zhì)量，本學(xué)期我把去年在全鄉(xiāng)效果較低的班級(jí)、學(xué)科進(jìn)行摸底，分析原因，把問(wèn)題作為課題研究。通過(guò)一學(xué)期的努力，單元測(cè)試和學(xué)科競(jìng)賽中，單薄學(xué)科效果逐步提高。比方，教師獎(jiǎng)勵(lì)制度》中明確規(guī)定了凡是參與學(xué)校、鄉(xiāng)以上組織的活動(dòng)并獲得好成績(jī)，都要進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，并且納入教師年終績(jī)效考核，一定水平上體現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)優(yōu)酬的原則，充分調(diào)動(dòng)了廣大教師教書(shū)育人、服務(wù)育人、管理育人的積極性；又如，小組合作學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)細(xì)則，激發(fā)了學(xué)生探究的欲望和合作學(xué)習(xí)的興趣，增強(qiáng)了辦學(xué)活力。

二、課堂教學(xué)

1．組織理論學(xué)習(xí)

校組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)討論郊區(qū)《九年義務(wù)教育階段教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)方案》并將新舊方案進(jìn)行了對(duì)照，年9月3日—5日。詳細(xì)解讀了調(diào)整的局部，新方案更進(jìn)一步體現(xiàn)了均衡教育的理念。尤其突出了教學(xué)活動(dòng)的有效性和成果，旨在提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，為我校開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)提供了理論依據(jù)。隨后又組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)了聯(lián)校教學(xué)工作計(jì)劃，尤其是對(duì)計(jì)劃中“以教學(xué)工作為中心，以課堂改革為突破口，以教師課堂達(dá)標(biāo)活動(dòng)為抓手，全面提高教學(xué)質(zhì)量”進(jìn)行了詳細(xì)解讀，讓教師進(jìn)一步明確了本學(xué)年的重點(diǎn)是學(xué)習(xí)運(yùn)用太谷縣的導(dǎo)學(xué)案先進(jìn)教學(xué)法，從而大面積提高教學(xué)質(zhì)量，牢固樹(shù)立質(zhì)量意識(shí)。并把五環(huán)節(jié)管理進(jìn)行了細(xì)化。

2.圍繞導(dǎo)學(xué)案開(kāi)展系列活動(dòng)

組織全體教師圍繞導(dǎo)學(xué)案開(kāi)展了不同課型的課堂教學(xué)展示活動(dòng)。9月13日，一學(xué)年來(lái)。新老師李航程的英語(yǔ)公開(kāi)課，能在充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的基礎(chǔ)上，整合教材，讓知識(shí)變得簡(jiǎn)單、有序、易掌握。教師們同感是這樣的課堂與導(dǎo)學(xué)案進(jìn)行整合，學(xué)生的學(xué)習(xí)效果一定會(huì)更好。10月19日，組織了一輪中青年輕教師的課堂改革活動(dòng)，參與的教師有他分別展示了不同學(xué)科、不同學(xué)段的導(dǎo)學(xué)案實(shí)施情況。展示給學(xué)校課堂改革注入了活力，全校教師中推廣導(dǎo)學(xué)案起到模范帶頭作用。還在11月16日—19日組織了新一輪不同年齡段教師的導(dǎo)學(xué)案課堂展示活動(dòng)，參與的教師有：李航程、楊春芳、陶捧弟、張俊、賈常富。分別展示了不同學(xué)科、不同學(xué)段的導(dǎo)學(xué)案實(shí)施情況。雖然還存在很多問(wèn)題，但他展示不只為自己大膽嘗試導(dǎo)學(xué)案教學(xué)進(jìn)行了有目標(biāo)的嘗試，使全體教師體驗(yàn)到導(dǎo)學(xué)案引領(lǐng)下的高效課堂帶來(lái)的輕松與活力。11月份校長(zhǎng)和教導(dǎo)主任先后在高垴莊小學(xué)、小西莊小學(xué)和白家莊小學(xué)進(jìn)行骨干教師的送教巡回授課活動(dòng)。3月16日，聯(lián)校領(lǐng)導(dǎo)和另外兩所學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我校進(jìn)行了導(dǎo)學(xué)案運(yùn)用的普聽(tīng)課。聽(tīng)課后，領(lǐng)導(dǎo)們與教師進(jìn)行了座談、交流。對(duì)于各位領(lǐng)導(dǎo)提出的各種教學(xué)現(xiàn)象、缺乏，老師們耐心接納聽(tīng)取。這一工作必將推動(dòng)我校教學(xué)工作改革的進(jìn)程。3月18日，校校長(zhǎng)和教導(dǎo)主任以同樣的方式參與了小西莊學(xué)校的導(dǎo)學(xué)案普聽(tīng)課活動(dòng)。此次的活動(dòng)中，從小西莊學(xué)校學(xué)到教學(xué)新策略、新方法、新理念。返校后，校領(lǐng)導(dǎo)將他校的課堂教學(xué)優(yōu)點(diǎn)與教師們進(jìn)行了交流，教師們感到受益匪淺。3月25日，楊春芳老師、李航程老師和路俊梅老師分別對(duì)語(yǔ)文、英語(yǔ)和數(shù)學(xué)的導(dǎo)學(xué)案運(yùn)用進(jìn)行了公開(kāi)示范課的教學(xué)。

三、教學(xué)環(huán)節(jié)管理與監(jiān)控

1.導(dǎo)學(xué)案的編寫(xiě)和應(yīng)用

教學(xué)工作的重點(diǎn)放在學(xué)案的編寫(xiě)和嘗試應(yīng)用上。上學(xué)期初。

結(jié)合我校實(shí)際，校在認(rèn)真學(xué)習(xí)區(qū)、鄉(xiāng)關(guān)于學(xué)案改革的方案精神后。制定出臺(tái)了高垴莊中心學(xué)校學(xué)案推進(jìn)實(shí)施方案》進(jìn)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)施，并進(jìn)行了不時(shí)的修訂和完善。為此我校結(jié)合實(shí)際對(duì)學(xué)案的應(yīng)用實(shí)行“三步走”第一步引用區(qū)教研室提供的學(xué)案；第二步結(jié)合教學(xué)實(shí)際修改學(xué)案；第三步自己編寫(xiě)學(xué)案。

靈活機(jī)動(dòng)地運(yùn)用表格式、文本式、提綱式進(jìn)行導(dǎo)案的編寫(xiě)。學(xué)校明確了總的編寫(xiě)原則：創(chuàng)設(shè)情境、導(dǎo)學(xué)結(jié)合、學(xué)生主體、教師主導(dǎo)。本學(xué)期區(qū)教研室又提出了以導(dǎo)案編寫(xiě)為主要形式的教研內(nèi)容。教師們結(jié)合自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、教學(xué)內(nèi)容、學(xué)生認(rèn)知規(guī)律、導(dǎo)學(xué)案課堂的六環(huán)節(jié)等情況。

2.小組合作學(xué)習(xí)

因此，小組合作學(xué)習(xí)的效果直接影響到導(dǎo)學(xué)案課堂的學(xué)習(xí)效率。小組的有效分工和合作指導(dǎo)成了本學(xué)期我校課改工作的重要內(nèi)容之一。那么，如何使小組合作學(xué)習(xí)更有效呢？這正是很多老師關(guān)注的問(wèn)題。為此，校于4月8日召集全體老師圍繞“小組合作前應(yīng)做好哪些工作？展開(kāi)了大討論。教師們?nèi)翰呷毫ΓI(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。最終老師們一致認(rèn)為首先要從分組、責(zé)任分工開(kāi)始，其次要指導(dǎo)如何發(fā)言、如何評(píng)價(jià)，最后是小組合作的實(shí)踐延伸和小結(jié)修整。遵循以上方法，校各年級(jí)的任課教師通過(guò)商定，對(duì)各年級(jí)的小組進(jìn)行了規(guī)范，包括命名、奮斗目標(biāo)、口號(hào)、小組評(píng)價(jià)方法等。大家的共同努力下，黑色風(fēng)鈴、天使小組、激情重奏…等小組紛紛亮相登場(chǎng)。學(xué)生們課堂上找回了學(xué)習(xí)的激情，堅(jiān)定了奮斗的目標(biāo)。同時(shí)我校出臺(tái)了高垴莊中心學(xué)校小組合作實(shí)施意見(jiàn)》有志者事竟成，不經(jīng)歷風(fēng)雨怎能見(jiàn)彩虹？探尋的路上雖荊棘滿路、坎坷不平，但是只要我努力，課堂教學(xué)效率終會(huì)卓見(jiàn)成效。

嘗到合作交流學(xué)習(xí)給課堂教學(xué)帶來(lái)的甜頭。如今的課堂教學(xué)呈現(xiàn)出：教師說(shuō)的少了學(xué)生合作交流的多了學(xué)困生有話說(shuō)了課堂合格率明顯提高了教師們經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的小組合作探索應(yīng)用。

3.聽(tīng)課研課

有重點(diǎn)地對(duì)導(dǎo)學(xué)案操作有困難的教師、單薄學(xué)科、對(duì)原有教學(xué)質(zhì)量受關(guān)注的教師存在問(wèn)題進(jìn)行研討、剖析性的聽(tīng)課交流活動(dòng)，以教研組形式有序聽(tīng)課。對(duì)其方法、教材內(nèi)容的掌握處置進(jìn)行面對(duì)面分析。導(dǎo)學(xué)案應(yīng)用較熟練的教師進(jìn)行公開(kāi)課，課后進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流，并在教研活動(dòng)時(shí)開(kāi)展相關(guān)的講座。

4.作業(yè)設(shè)計(jì)與批改

設(shè)計(jì)形式多樣，作業(yè)的布置批改依照作業(yè)要求細(xì)則進(jìn)行規(guī)范的操作。作業(yè)要求分層安排。實(shí)行面批面改，要有激勵(lì)性評(píng)語(yǔ)、等級(jí)及日期。

5.培優(yōu)輔差

制定培優(yōu)輔差計(jì)劃，開(kāi)學(xué)初要求各科教師建立導(dǎo)師關(guān)愛(ài)體系。建立學(xué)困生檔案，學(xué)校重點(diǎn)對(duì)學(xué)困生進(jìn)行指導(dǎo)與補(bǔ)缺，對(duì)優(yōu)生的培養(yǎng)偏重于競(jìng)賽指導(dǎo)與專項(xiàng)活動(dòng)，同時(shí)提出一些課外的閱讀要求。同時(shí)要求各年級(jí)小組內(nèi)采用“兵教兵”戰(zhàn)略，課堂上、小組內(nèi)的交流多給學(xué)困生提供機(jī)會(huì)。對(duì)于學(xué)困生的表示評(píng)價(jià)要高于優(yōu)等生的表示評(píng)價(jià)。

6.組織進(jìn)行各類(lèi)測(cè)試

校在一學(xué)年組織了多次各類(lèi)測(cè)試。年10月8日和9日，為了保證導(dǎo)學(xué)案課堂的順利改革和有效進(jìn)行。校統(tǒng)一組織了各年級(jí)的月考。同時(shí)，教導(dǎo)處完善了相關(guān)的考測(cè)表冊(cè)。月考后，以教研組為單位進(jìn)行了月考質(zhì)量分析研討。分析會(huì)上，任課教師均能結(jié)合考試情況找準(zhǔn)問(wèn)題，對(duì)癥下藥，制定根本性的整改措施。11月11日，校統(tǒng)一組織了各年級(jí)的期中考試。本次考試統(tǒng)一命題，統(tǒng)一閱卷，結(jié)合學(xué)校教師少的實(shí)際情況，合并了考場(chǎng)，同學(xué)段學(xué)生交叉考試。考試后，首先以學(xué)科教研組為單位進(jìn)行了期中考試的質(zhì)量分析研討。其次，校長(zhǎng)在11月17日召開(kāi)教學(xué)工作會(huì)議，會(huì)上每位教師針對(duì)考試情況都做出了認(rèn)真的總結(jié)、分析、反思。學(xué)校要求及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，尋找差異，對(duì)癥下藥，制定針對(duì)性強(qiáng)的整改措施，力求確保合格率，不時(shí)提高優(yōu)秀率。2011年4月14日，校在慣例性單元測(cè)試的基礎(chǔ)上進(jìn)行了本學(xué)期的期中考試，學(xué)校統(tǒng)一試題，對(duì)語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)三科進(jìn)行了測(cè)試。4月20日，校根據(jù)期中考試的試卷情況，并結(jié)合當(dāng)前的課堂教學(xué)現(xiàn)狀，召開(kāi)了期中考試質(zhì)量分析會(huì)。各科任教師對(duì)本班試卷從得失分比例，試卷難易程度，覆蓋面，錯(cuò)誤原因進(jìn)行了分析和總結(jié)，并提出了建議及改進(jìn)措施。

從卷面分析和反饋看，語(yǔ)文學(xué)科。課內(nèi)知識(shí)掌握較牢固，課外閱讀積累相對(duì)面窄量少，對(duì)較靈活的題目和課外閱讀題目不能很好解答，得分率低。數(shù)學(xué)學(xué)科，從測(cè)試效果看，數(shù)學(xué)概念掌握牢固，但忽視計(jì)算和應(yīng)用，計(jì)算的準(zhǔn)確率不高。個(gè)別學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣不好，審題、漏題、抄錯(cuò)題等造成失分。局部觀察題、操做題失分高，開(kāi)放題束手無(wú)策，可以看出應(yīng)用知識(shí)解決數(shù)學(xué)問(wèn)題和生活實(shí)際問(wèn)題的能力還須在今后教學(xué)中反復(fù)練習(xí)中獲得提高。英語(yǔ)學(xué)科目前效果不是很理想，主要表示在學(xué)生記憶詞匯量不夠，語(yǔ)法掌握不熟練，口語(yǔ)能力還需提高，今后英語(yǔ)成績(jī)的提高將是教學(xué)工作的重點(diǎn)。

突出學(xué)科點(diǎn)評(píng)。特別要強(qiáng)化任課教師對(duì)學(xué)生學(xué)科的分析，學(xué)校要求全校教師將分析效果落實(shí)到具體行動(dòng)上。各學(xué)科開(kāi)好教學(xué)診斷。分析到每一個(gè)學(xué)生的每一個(gè)學(xué)科，分析到每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)，找準(zhǔn)學(xué)生的問(wèn)題所在通過(guò)多層面、全方位、立體式的分析，從教學(xué)及教學(xué)管理的角度，診斷存在影響教學(xué)質(zhì)量的主要問(wèn)題，反思教學(xué)、管理中存在問(wèn)題，并對(duì)問(wèn)題的發(fā)生進(jìn)行了歸因，進(jìn)而提出解決問(wèn)題的對(duì)策及建議。

7.檢查反饋

結(jié)合我校教師少，一學(xué)年來(lái)。兼課多的現(xiàn)狀，環(huán)節(jié)檢查采用定期和不定期相結(jié)合的方法進(jìn)行，分別對(duì)教師的上課情況、參與教研活動(dòng)情況、教師作業(yè)批改情況、學(xué)生輔導(dǎo)情況、各種測(cè)試情況、聽(tīng)評(píng)課情況等進(jìn)行了檢查，并且對(duì)各環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)反饋和指導(dǎo)。

四、教科研工作

指導(dǎo)各教研組圍繞導(dǎo)學(xué)案制定出具體可行的教研活動(dòng)計(jì)劃，1.堅(jiān)持教研活動(dòng)制度。教導(dǎo)處根據(jù)學(xué)校的要求。保證每周一次的教研活動(dòng)時(shí)間和內(nèi)容。各組開(kāi)展的教研活動(dòng)計(jì)劃、實(shí)施情況均應(yīng)記錄在教研工作記錄》中，每學(xué)期結(jié)束，教導(dǎo)處收繳匯總后，通報(bào)全校，以此促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。

相互學(xué)習(xí)，2.堅(jiān)持互相聽(tīng)課制度。要求教師互相聽(tīng)課每周不少于2次。取長(zhǎng)補(bǔ)短，促進(jìn)授課質(zhì)量提高，教導(dǎo)處每學(xué)期要考核各類(lèi)人員的聽(tīng)課情況。

每學(xué)年召開(kāi)一次教學(xué)總結(jié)會(huì)。促進(jìn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的交流，3.每月利用教研活動(dòng)時(shí)間開(kāi)展教學(xué)質(zhì)量講座、研討。提高教師的業(yè)務(wù)水平，推動(dòng)教學(xué)質(zhì)量提高。

為教師參與校本教研創(chuàng)設(shè)平臺(tái)、發(fā)明條件。4.建立以“自我反思、同伴互助、專業(yè)引領(lǐng)”為核心要素的以理論學(xué)習(xí)、案例分析、校本論壇、教學(xué)反思、結(jié)對(duì)幫扶、經(jīng)驗(yàn)交流、調(diào)查研究、問(wèn)題解決、教學(xué)咨詢、教學(xué)指導(dǎo)、示范課、研究課、說(shuō)課、聽(tīng)課、評(píng)課、專家演講、專題講座、骨干教師與教師對(duì)話、專業(yè)人員與優(yōu)秀教師合作等基本形式的校本教研制度。

校重新確定了師徒結(jié)對(duì)教師，本學(xué)年。把培養(yǎng)重心放在年輕教師上。骨干教師與年輕教師簽訂結(jié)對(duì)協(xié)議書(shū)，并采用定期和不定期、理論培訓(xùn)與業(yè)務(wù)指導(dǎo)相結(jié)合的方法進(jìn)行互動(dòng)交流，專業(yè)引領(lǐng)，促進(jìn)青年教師盡快生長(zhǎng)起來(lái)，成為學(xué)校教育教學(xué)的中堅(jiān)力量。

校共獲得各級(jí)各類(lèi)教科研效果28項(xiàng)。其中省級(jí)2項(xiàng)，5.從年8月至今。市級(jí)4項(xiàng)，區(qū)級(jí)22項(xiàng)。教科研效果的取得提高了教師的研究水平，促進(jìn)了教師的專業(yè)化發(fā)展。

五、學(xué)生綜合素質(zhì)

1.綜合實(shí)踐課程—讓學(xué)生學(xué)會(huì)體驗(yàn)

改變學(xué)生學(xué)習(xí)方綜合實(shí)踐活動(dòng)是國(guó)家新一輪課程改革的一大亮點(diǎn)。

培養(yǎng)學(xué)生主體意識(shí)，式。提高學(xué)生實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神的有效切入點(diǎn)。校綜合實(shí)踐活動(dòng)課程從學(xué)生多樣化發(fā)展需要?jiǎng)由?，以?chuàng)建書(shū)香校園和校園文化建設(shè)為抓手，以開(kāi)展豐富多彩的實(shí)踐活動(dòng)為內(nèi)容，讓學(xué)生充分體驗(yàn)“自主—合作—探究—發(fā)現(xiàn)”樂(lè)趣，促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)的全面提高。

2.綜合實(shí)踐活動(dòng)—讓學(xué)生分享勝利

出臺(tái)讀書(shū)計(jì)劃，學(xué)校重點(diǎn)開(kāi)展閱讀活動(dòng)和校報(bào)的制作。各班建立圖書(shū)角。營(yíng)造讀書(shū)氛圍，開(kāi)展讀書(shū)競(jìng)賽的相關(guān)活動(dòng)，如：演講、讀書(shū)經(jīng)驗(yàn)交流、班級(jí)故事會(huì)等。學(xué)校于2011年3月開(kāi)始創(chuàng)辦“小腳丫”校報(bào)。版面設(shè)置均從學(xué)生的視角動(dòng)身，為激發(fā)學(xué)生的參與性，學(xué)校開(kāi)設(shè)公共郵箱，要求各年級(jí)學(xué)生圍繞版面主題積極撰稿、投稿。讓學(xué)生在各項(xiàng)活動(dòng)中分享成功的喜悅。

3.開(kāi)齊開(kāi)全課程—讓學(xué)生全面發(fā)展

校嚴(yán)格依照國(guó)家課程規(guī)范，本學(xué)期。開(kāi)齊開(kāi)全課程，針對(duì)相關(guān)文件精神，對(duì)學(xué)校的綜合實(shí)踐課程的開(kāi)展情況進(jìn)行了自查、自糾。規(guī)范了綜合實(shí)踐課的課時(shí)、內(nèi)容，并對(duì)相應(yīng)的任課教師提出了教案、作業(yè)設(shè)置的要求。促進(jìn)了學(xué)生綜合素質(zhì)的全面提高。

六、問(wèn)題與困惑

一）制度管理

沒(méi)能很好的找準(zhǔn)“切入點(diǎn)”處置好“關(guān)鍵點(diǎn)”發(fā)現(xiàn)“閃光點(diǎn)”培植“增長(zhǎng)點(diǎn)”1.慣例管理工作依然存在一些漏洞。

但還顯得稚嫩，2.校本教研雖然堅(jiān)持開(kāi)展。對(duì)解決教學(xué)工作中的問(wèn)題收效甚微，需要下大力培植。有的教師搞科研處于主動(dòng)狀態(tài)，積極性不是很高。

有些教師呈現(xiàn)了職業(yè)倦怠現(xiàn)象，3.教師配課還不夠合理。工作缺乏主動(dòng)性和創(chuàng)造性。課程開(kāi)發(fā)工作還需要專家的引領(lǐng)，實(shí)踐的檢驗(yàn)。信息技術(shù)還未走上規(guī)范化、制度化、普及化道路，不能更好的服務(wù)于教學(xué)。

二）教學(xué)教研

但領(lǐng)會(huì)不深，1．個(gè)別教師（老教師和新教師）雖對(duì)導(dǎo)學(xué)案進(jìn)行了學(xué)習(xí)。實(shí)踐時(shí)放不開(kāi)手腳。主要原因是老教師觀念陳腐，新教師理解不到位，缺少理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合。中年教師充其量也在探索階段，也談不上針對(duì)性的指導(dǎo)。今后要求中青年教師和骨干教師要盡快進(jìn)入角色，多做示范課，以便以“老”帶“新”教學(xué)相長(zhǎng)。

由于對(duì)課標(biāo)、教材、學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況等信息掌握不準(zhǔn)，2．教師在設(shè)計(jì)導(dǎo)學(xué)案時(shí)。致使學(xué)案中的練習(xí)設(shè)計(jì)難易偏差較大，趣味性不夠，題型單一，分層不明顯。下一步要求教師還要深入鉆研課標(biāo)，教材，認(rèn)真分析學(xué)情，此基礎(chǔ)上，提高練習(xí)設(shè)計(jì)的水平以及各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接。

導(dǎo)致學(xué)生預(yù)習(xí)沒(méi)有針對(duì)性。學(xué)生的預(yù)習(xí)情況不理想，3．有些年級(jí)的局部學(xué)科的學(xué)案沒(méi)有提前印制發(fā)放給學(xué)生。課上交流、互動(dòng)效果不明顯，流于形式。下一步要求教師要提前備“案”指導(dǎo)學(xué)生有效的預(yù)習(xí)方法。

絕大多數(shù)教師存在拖堂現(xiàn)象，4．從導(dǎo)學(xué)案示范課上可以看出。究其原因：教師對(duì)學(xué)生的預(yù)習(xí)指導(dǎo)不力，預(yù)習(xí)效果不佳；教師對(duì)下載的學(xué)案沒(méi)有根據(jù)學(xué)情進(jìn)行合理的修改。

教師主動(dòng)探究、學(xué)習(xí)、編寫(xiě)學(xué)案的意識(shí)不強(qiáng)。教師教案中的反思不夠及時(shí)，5．教學(xué)過(guò)程管理不夠規(guī)范。針對(duì)性也差。今后應(yīng)進(jìn)一步完善評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制并加強(qiáng)研究學(xué)習(xí)和指導(dǎo)力度。

七、下一步工作思路

雖然我做了大量富有實(shí)效的工作，深知。加快了校教育發(fā)展的步伐。但下一個(gè)階段，任務(wù)依然嚴(yán)峻，工作任重道遠(yuǎn)，今后仍需從以下幾方面努力。

一）制度管理

防止面面俱到力爭(zhēng)抓細(xì)、抓實(shí)、抓出成效。1.努力探索由“制度管人”業(yè)務(wù)引導(dǎo)”有效途徑方法。工作抓重點(diǎn)、抓關(guān)鍵點(diǎn)。

提高計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力，2.加強(qiáng)教師計(jì)算機(jī)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。為教育教學(xué)服務(wù)。為教師發(fā)明讀書(shū)的環(huán)境，真正讓教師讀書(shū)成為習(xí)慣，并不時(shí)提高專業(yè)化水平，使他能利用所學(xué)積極投身到教學(xué)研究工作上來(lái)。

整合資源，3.加強(qiáng)校際交流。共同發(fā)展。抓實(shí)教科研工作，加快科研強(qiáng)校步伐。積極爭(zhēng)取“專家引領(lǐng)”使課程開(kāi)發(fā)之路越走越好。

二）教學(xué)教研

時(shí)間掌握要科學(xué)合理，1要求全體教師精心設(shè)計(jì)導(dǎo)案的各環(huán)節(jié)。尤其是重難點(diǎn)問(wèn)題的討論上，充分發(fā)揮小組合作的作用，給學(xué)生留足充沛的時(shí)間，體現(xiàn)自主學(xué)習(xí)在前，教師點(diǎn)撥在后。努力做到以學(xué)生為主體：新知識(shí)放手讓學(xué)生主動(dòng)思考；重點(diǎn)、難點(diǎn)讓學(xué)生議論；問(wèn)題讓學(xué)生思考解答；規(guī)律讓學(xué)生尋找歸納等。

篇5

銷(xiāo)售是第一線人員，那么后勤就是幕后重要人員，房地產(chǎn)銷(xiāo)售后勤是比較復(fù)雜，繁瑣一些的工作，為了做好這份工作，我們需要付出更多的努力和精力。下面由小編給大家?guī)?lái)房地產(chǎn)銷(xiāo)售內(nèi)勤年終個(gè)人工作總結(jié)范文，共同閱讀吧!

房地產(chǎn)銷(xiāo)售內(nèi)勤年終工作總結(jié)2019(一)

在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為_(kāi)_企業(yè)的每一名員工，我們深深感到__企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，__人之拼搏的精神。

__是__銷(xiāo)售部門(mén)的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時(shí)，該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，__很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市常作為銷(xiāo)售部中的一員，該同志深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，同志已成為一名合格的銷(xiāo)售人員，并且努力做好自己的本職工作。

房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司于20__年與__公司進(jìn)行合資，共同完成銷(xiāo)售工作。在這段時(shí)間，同志積極配合__公司的員工，以銷(xiāo)售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為_(kāi)月份的銷(xiāo)售奠定了基矗最后以__個(gè)月完成合同額__萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮，同志從中得到了不少專業(yè)知識(shí)，使自己各方面都所有提高。

2019年下旬公司與__公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出__火爆場(chǎng)面。在銷(xiāo)售部，同志擔(dān)任銷(xiāo)售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤(pán)之際，該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。

經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，同志立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過(guò)程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款，每一筆帳目都相得益彰，無(wú)一差錯(cuò)。此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán)，而且一期余房也一并售罄，這其中與同志和其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的。

2019年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。

房地產(chǎn)銷(xiāo)售內(nèi)勤年終工作總結(jié)2019(二)

2019年在不經(jīng)意間已從身邊滑過(guò)，回首這一年，步步腳印!我于20__年_月份進(jìn)入__公司，在職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。

在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作?，F(xiàn)將2019年的工作總結(jié)如下。

一、內(nèi)勤日常工作

作為公司的銷(xiāo)售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷(xiāo)售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。工作主要從以下幾個(gè)方面開(kāi)展;

1.日常業(yè)務(wù)銜接、客戶服務(wù)、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽(tīng)及電話記錄。

2.對(duì)客戶進(jìn)行銷(xiāo)售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。

3.銷(xiāo)售會(huì)議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。

4.做好本部門(mén)的檔案管理工作，建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況，使用品種、數(shù)量、價(jià)位、結(jié)算方式)。

5.各種促銷(xiāo)活動(dòng)情況了解，統(tǒng)計(jì)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)等協(xié)助辦理。

6.建立銷(xiāo)售分類(lèi)臺(tái)帳(反映出銷(xiāo)售收入價(jià)格、運(yùn)雜費(fèi)、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度)。

7.建立銷(xiāo)售費(fèi)用臺(tái)帳(反映出部門(mén)內(nèi)部費(fèi)用及每個(gè)業(yè)務(wù)人員的費(fèi)用、差旅費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)、包干或定額包干費(fèi)用的提取數(shù)額)。

8.各種報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、匯總、報(bào)告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。

9.銷(xiāo)售經(jīng)理差旅費(fèi)的初審與上報(bào)簽批。

10.對(duì)所經(jīng)手的各類(lèi)涉及我廠商業(yè)秘密的銷(xiāo)售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管，不得丟失或向外泄密。

11.同類(lèi)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)品牌資料的分析與建檔，銷(xiāo)售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)。

12.各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進(jìn)。

二、存在的缺點(diǎn)及計(jì)劃

對(duì)于__市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。

本職的工作做得不好，指導(dǎo)力度不夠，影響市場(chǎng)部的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。2020年的到來(lái)，在做好本職工作的基礎(chǔ)之上，對(duì)上述存在的問(wèn)題，我個(gè)人也要盡自己所能，多掌握一些技術(shù)上面的知識(shí)，盡量做到應(yīng)對(duì)自如，從容得體。不斷增強(qiáng)自己的辨別能力，在更好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上，能更多的為公司利益著想。

三、部門(mén)組織上面的一些小建議

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：

1.建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。

2.完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出差，見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。

3.培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

4.銷(xiāo)售目標(biāo)。今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù);并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

四、總結(jié)

一年來(lái)，通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面。我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的銷(xiāo)售內(nèi)勤工作了，有的時(shí)候也覺(jué)得自己有些經(jīng)驗(yàn)，或是由著自己的判斷來(lái)處理事情不夠仔細(xì)，所以出現(xiàn)了不少的問(wèn)題，也犯了不少錯(cuò)誤，事后才知道自己的社會(huì)閱歷缺乏，或是處理方法不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!

房地產(chǎn)銷(xiāo)售內(nèi)勤年終工作總結(jié)2019(三)

2019年就快結(jié)束，回首2019年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿希望的2020年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說(shuō)，2019年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、項(xiàng)目啟動(dòng)、拓展市嘗持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度工作情況總結(jié)如下：

經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無(wú)限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要，2019年對(duì)于公司來(lái)說(shuō)經(jīng)歷了很多，其中我身在的__度假村項(xiàng)目?jī)?nèi)：

__寺的成功開(kāi)光為廣大信徒解開(kāi)了它神秘的面紗、__國(guó)際大酒店的開(kāi)業(yè)終結(jié)了五年來(lái)工程的精心鑄就，接下來(lái)的__水上舞臺(tái)和度假會(huì)所以及別墅區(qū)的開(kāi)業(yè)，我相信_(tái)_度假村項(xiàng)目的明天將更加美好，也堅(jiān)定了我在工作崗位上努力奮斗的信心。

總結(jié)了一年的工作下來(lái)，在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

總的來(lái)看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

下步的打算，在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與周?chē)耐逻M(jìn)行溝通，聽(tīng)取身邊同事和領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)并把它實(shí)施在工作中，接下來(lái)的工作我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，京黟公司的未來(lái)如同浩瀚雄鷹，展翅高飛。

房地產(chǎn)銷(xiāo)售內(nèi)勤年終工作總結(jié)2019(四)

20__年即將過(guò)去，回顧剛到房產(chǎn)時(shí)，我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷(xiāo)售部中的一員，我深深覺(jué)到自己身肩重任。

作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員，并且努力做好自己的本職工作。

房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司于20_年與__公司進(jìn)行合資，共同完成銷(xiāo)售工作。在這段時(shí)間，我積極配合本公司的員工，以銷(xiāo)售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為_(kāi)_月份的銷(xiāo)售奠定了基礎(chǔ)。最后以__個(gè)月完成合同額__萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識(shí)，使自己各方面都所有提高。

20__年下旬公司與__公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出__火爆場(chǎng)面。在銷(xiāo)售部，我擔(dān)任銷(xiāo)售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤(pán)之際，我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過(guò)程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款，每一筆帳目都相得益彰，無(wú)一差錯(cuò)。此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán)，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的。

20__年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。

房地產(chǎn)銷(xiāo)售內(nèi)勤年終工作總結(jié)2019(五)

在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)一年多了，在銷(xiāo)售方面還有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫(xiě)出來(lái)，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高，也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方，完善自己的銷(xiāo)售水平。

經(jīng)歷了上次開(kāi)盤(pán)，從前期的續(xù)水到后期的成功銷(xiāo)售，整個(gè)的銷(xiāo)售過(guò)程都開(kāi)始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中，自己的銷(xiāo)售能力有所提高，慢慢的對(duì)于銷(xiāo)售這個(gè)概念有所認(rèn)識(shí)。從自己那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶中，在對(duì)他們進(jìn)行銷(xiāo)售的過(guò)程里，我也體會(huì)到了許多銷(xiāo)售心得。在這里拿出來(lái)給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來(lái)跟大家分享一下。

第一、最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情。

第二、做好客戶的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷(xiāo)售的前期工作，有于后期的銷(xiāo)售工作，方便展開(kāi)。

第三、經(jīng)常性約客戶過(guò)來(lái)看看房，了解我們樓盤(pán)的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶的購(gòu)買(mǎi)信心，做好溝通工作，并針對(duì)客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開(kāi)盤(pán)的銷(xiāo)售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個(gè)戶型。這樣也方便了自己的銷(xiāo)售。

第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶的時(shí)候就能游刃有余，樹(shù)立自己的專業(yè)性，同時(shí)也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷(xiāo)售。

第五、多從客戶的角度想問(wèn)題，這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購(gòu)房。

第六、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷(xiāo)售技巧，營(yíng)造一種購(gòu)買(mǎi)的欲望及氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。

第七、無(wú)論做什么如果沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺(jué)得態(tài)度決定一切，當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí)，態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。積極、樂(lè)觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善，他們樂(lè)意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.

第八、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)，不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心，這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力?，F(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人，最終會(huì)贏過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果靠的是機(jī)會(huì)，運(yùn)氣總有用盡的一天。

篇6

關(guān)鍵詞：ERP ;應(yīng)用 ;思路

1. 企業(yè)簡(jiǎn)介

管道儲(chǔ)運(yùn)分公司是中國(guó)石油化工股份有限公司油氣儲(chǔ)運(yùn)管道專業(yè)化公司，是聯(lián)系中國(guó)石化上中下游企業(yè)的橋梁和樞紐?；匚挥诮K省徐州市，下設(shè)濰坊、南京、聊城、新鄉(xiāng)、滄州、襄陽(yáng)、魯寧、武漢、荊門(mén)、天津、日照、湛江輸油處和黃島油庫(kù)等13個(gè)輸油生產(chǎn)單位，共管轄著37條在役和在建管線，業(yè)務(wù)范圍涉及北京、天津、河北、河南、山東、江蘇、安徽、上海、浙江、湖北、湖南、江西、廣西、廣東14個(gè)省、自治區(qū)和直轄市，管線全長(zhǎng)6132.24公里，油罐總罐容2533萬(wàn)立方米，原油一次輸送能力14170萬(wàn)噸/年，擔(dān)負(fù)著勝利、中原、河南、江漢等5個(gè)油田的原油以及部分進(jìn)口原油輸送任務(wù)，為燕山、天津、齊魯、青島、儀征、金陵、揚(yáng)子、上海、安慶、九江、荊門(mén)、洛陽(yáng)等20個(gè)長(zhǎng)江中下游及華北、東南沿海地區(qū)的煉化企業(yè)輸轉(zhuǎn)原油。

2.企業(yè)ERP系統(tǒng)簡(jiǎn)介

管道儲(chǔ)運(yùn)分公司ERP系統(tǒng)采用德國(guó)SAP R/3 4.6C軟件，自2003年成功上線以來(lái)，不斷完善和提升業(yè)務(wù)功能以適應(yīng)體制機(jī)制變革，并拓展應(yīng)用的深度和廣度，先后建設(shè)實(shí)施了原油管理（OM）模塊、財(cái)務(wù)（FI/CO/TR）模塊、設(shè)備維修（PM）模塊、物資供應(yīng)（MRO）模塊、項(xiàng)目管理（PS）模塊等，應(yīng)用范圍涵蓋7個(gè)機(jī)關(guān)處室、13個(gè)二級(jí)單位及百余個(gè)輸油站隊(duì)。

業(yè)務(wù)流程范圍涵蓋所有自購(gòu)原油、代輸原油的銷(xiāo)售管理，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算、成本控制、資金預(yù)算管理，輸油生產(chǎn)及輔助設(shè)備的資料、維修、故障統(tǒng)計(jì)分析、維修費(fèi)統(tǒng)計(jì)分析管理，物資供應(yīng)商、需求計(jì)劃、采購(gòu)、銷(xiāo)售以及庫(kù)存管理，投資項(xiàng)目下達(dá)、預(yù)算分解、服務(wù)合同、工程形象進(jìn)度、項(xiàng)目物資、項(xiàng)目資金支付、投資完成、竣工轉(zhuǎn)自等全過(guò)程的管理。

3. 企業(yè)ERP應(yīng)用思路探索

3.1企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)層的重視

企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)層的重視與支持是推動(dòng)企業(yè)ERP深化應(yīng)用和發(fā)展的最終動(dòng)力來(lái)源。特別是在以物聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算為代表的信息化時(shí)代，如果企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)層不能及時(shí)的轉(zhuǎn)變整個(gè)發(fā)展思路，不能站在一個(gè)更高的角度去展望和指引企業(yè)的信息化發(fā)展方向，那么企業(yè)就將面臨著因循守舊和僵化的危機(jī)，就有可能在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中遭遇被淘汰的境遇。

而我認(rèn)為企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)層的重視要來(lái)源于兩個(gè)方面：

一是要對(duì)ERP有足夠的認(rèn)識(shí)：ERP系統(tǒng)是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)。它是從物料需求計(jì)劃發(fā)展而來(lái)的新一代集成化管理信息系統(tǒng)，它擴(kuò)展了MRP的功能，跳出了傳統(tǒng)的企業(yè)邊界，從供應(yīng)鏈的范圍優(yōu)化了企業(yè)的資源。雖然ERP對(duì)于改善企業(yè)業(yè)務(wù)流程、提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有顯著作用，但是我們也應(yīng)該知道ERP發(fā)展是需要遵循一個(gè)循序漸進(jìn)的原則的，不是一蹴而就的，而在這其中可能會(huì)耗費(fèi)大量的人力、財(cái)力，持續(xù)一個(gè)較長(zhǎng)的發(fā)展周期，甚至于對(duì)現(xiàn)有整個(gè)企業(yè)的運(yùn)行模式和業(yè)務(wù)流程提出挑戰(zhàn)。因此，一定要有明確的發(fā)展目標(biāo)，并對(duì)ERP有足夠的認(rèn)識(shí)，這樣在企業(yè)將要發(fā)生變革的時(shí)候才能夠堅(jiān)定信念，促使企業(yè)度過(guò)暫時(shí)的面臨的困境并成長(zhǎng)到一個(gè)更高的階段。

二是在應(yīng)用ERP 的過(guò)程中要時(shí)刻把握與企業(yè)核心業(yè)務(wù)的結(jié)合，要考慮行業(yè)的特色和特點(diǎn)，不能一味的貪大貪全，不能盲目的生搬硬套。SAP的ERP系統(tǒng)是典型的德國(guó)管理模式，而在系統(tǒng)中也將德國(guó)人的精益協(xié)作體現(xiàn)的非常突出，這確實(shí)是它的一個(gè)亮點(diǎn)，但是在中國(guó)，特別是在現(xiàn)有國(guó)內(nèi)的企業(yè)中很多時(shí)候并沒(méi)有達(dá)到這樣一種精益協(xié)作的水平，所以如果僅僅想要通過(guò)軟件來(lái)提升管理水平，有時(shí)反而可能會(huì)付出很大的代價(jià)。而且管理水平的提升并不是通過(guò)一個(gè)軟件的實(shí)施就可以完全實(shí)現(xiàn)的。

3.2最終用戶ERP知識(shí)的普及

最終用戶的ERP水平?jīng)Q定了企業(yè)整體的ERP水平，其實(shí)ERP的應(yīng)用就像一個(gè)木桶，不光要看最長(zhǎng)的那一塊，更要看最短的那一塊。這就好比我們有了最先進(jìn)的系統(tǒng)，但是卻沒(méi)有人會(huì)使用是一個(gè)道理，如果最終用戶的ERP應(yīng)用水平達(dá)不到要求，那么企業(yè)的ERP應(yīng)用必然面臨著重重地困難，而要提高最終用戶的ERP水平我認(rèn)為要從以下幾點(diǎn)入手：

(1) 要建立合理的學(xué)習(xí)流程： 學(xué)習(xí)ERP并達(dá)到熟練應(yīng)用是需要一個(gè)過(guò)程的，這就需要企業(yè)建立一套完整的ERP學(xué)習(xí)流程，包括ERP總體介紹、ERP模塊介紹、ERP模塊間相互關(guān)系、ERP基本操作、ERP問(wèn)題與解答等，而這其中最重要的是對(duì)于最終操作用戶基礎(chǔ)知識(shí)以及日常工作內(nèi)容的培訓(xùn)。而這就需要企業(yè)通過(guò)開(kāi)展ERP培訓(xùn)班、錄制視頻教程，編寫(xiě)用戶操作手冊(cè)，建立問(wèn)題提報(bào)平臺(tái)等多種手段，來(lái)保證用戶的學(xué)習(xí)效果。比如：在模塊上線前，我們可以通過(guò)舉辦一個(gè)關(guān)于模塊基本操作的培訓(xùn)班，來(lái)保證用戶能夠在ERP系統(tǒng)中按照事先確定的流程進(jìn)行操作，確保最終用戶知道應(yīng)該如何登錄系統(tǒng)，輸入什么事務(wù)代碼，如何一步步進(jìn)行操作。但是舉辦培訓(xùn)班所能夠培訓(xùn)的人員是有限的，很多時(shí)候還需要考慮最終用戶的時(shí)間和崗位變動(dòng)等多重因素，所以，這個(gè)時(shí)候我們可以通過(guò)錄制培訓(xùn)班視頻和編寫(xiě)用戶操作手冊(cè)來(lái)輔助用戶自己進(jìn)行學(xué)習(xí)，并將用戶學(xué)習(xí)中遇到的問(wèn)題通過(guò)問(wèn)題提報(bào)平臺(tái)收集到一起，通過(guò)信息資源共享的方式建立解決方案數(shù)據(jù)庫(kù)，從而最終保證了用戶的實(shí)際應(yīng)用。

(2) 要建立完善的監(jiān)督考評(píng)機(jī)制：要從制度上對(duì)于用戶的操作行為進(jìn)行規(guī)范和監(jiān)督，對(duì)于違規(guī)操作或者錯(cuò)誤操作要建立一套考評(píng)機(jī)制，比如：可以從年初搞ERP比學(xué)趕幫超比賽或者ERP模塊操作大賽，通過(guò)一個(gè)處全年ERP各模塊的操作情況、問(wèn)題反饋情況、對(duì)ERP的新想法、在ERP培訓(xùn)中的分?jǐn)?shù)、在ERP培訓(xùn)中提出的問(wèn)題數(shù)等量化指標(biāo)實(shí)現(xiàn)ERP年終考核，并評(píng)選一、二、三名，進(jìn)行全公司內(nèi)發(fā)文通報(bào)或者可以按月、按季度進(jìn)行模塊應(yīng)用情況通報(bào)。這樣不但可以增加輸油處對(duì)于ERP的重視程度，也可以提高最終用戶學(xué)習(xí)ERP的積極性和在正式系統(tǒng)中操作ERP的準(zhǔn)確性。而最終用戶ERP水平的提高，會(huì)減少模塊運(yùn)行中存在的問(wèn)題，促進(jìn)模塊應(yīng)用向規(guī)范化發(fā)展。

3.3關(guān)鍵用戶隊(duì)伍的建設(shè)

關(guān)鍵用戶是ERP項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)的成員之一，是單位內(nèi)部精通各自業(yè)務(wù)流程的人員。雖然他們既不是ERP實(shí)施技術(shù)層面的管理者，也沒(méi)有扮演實(shí)施咨詢顧問(wèn)的角色，但是他們是實(shí)施顧問(wèn)和企業(yè)之 間的關(guān)鍵性橋梁，起到了與企業(yè)上下級(jí)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)更高層之間溝通協(xié)調(diào)的作用。因此，建立一支能夠打硬仗的關(guān)鍵用戶團(tuán)隊(duì)，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展是至關(guān)重要的，具體我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)從如下幾個(gè)方面入手：

(1)確定關(guān)鍵用戶團(tuán)隊(duì)的選人標(biāo)準(zhǔn)：1、熟悉甚至精通本崗位的業(yè)務(wù)；2、要對(duì)企業(yè)有一定的忠誠(chéng)度，愿意在企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展并參與到ERP的實(shí)際工作中來(lái)；3、具有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力；4、具有很強(qiáng)的總結(jié)能力，因?yàn)镋RP是在不斷發(fā)展的，初期的一些運(yùn)維手冊(cè)、培訓(xùn)文檔可能會(huì)隨著企業(yè)ERP的發(fā)展而發(fā)生變化，這就需要ERP關(guān)鍵用戶可以根據(jù)現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)的具體情境不斷修改和調(diào)整相關(guān)的運(yùn)維手冊(cè)和培訓(xùn)文檔。當(dāng)然要同時(shí)滿足以上幾個(gè)方面有時(shí)候并不容易，這就需要我們?cè)谶x人的時(shí)候注重合理的人員搭配。

(2) 建立關(guān)鍵用戶的備份機(jī)制：在企業(yè)的現(xiàn)實(shí)工作中，我們不能完全把希望寄托在某一個(gè)人身上，因?yàn)槊總€(gè)人都可能會(huì)有其特殊的情況發(fā)生，比如離職、生病、休假等等，因此我們要建立關(guān)鍵用戶的備份機(jī)制，通過(guò)開(kāi)展師帶徒或者老帶新等活動(dòng)，增強(qiáng)特殊崗位關(guān)鍵用戶的數(shù)量培養(yǎng)關(guān)鍵用戶的后續(xù)接班人員，以保證系統(tǒng)不會(huì)因?yàn)槟硞€(gè)人的特殊情況而產(chǎn)生或者帶來(lái)不必要的麻煩。

(3)合理安排關(guān)鍵用戶的支持工作：ERP關(guān)鍵用戶往往除了參加ERP系統(tǒng)運(yùn)維外還有很多本職工作要做，所以，平時(shí)業(yè)務(wù)上可能非常忙碌，這就需要我們合理的安排ERP的相關(guān)工作內(nèi)容，保證他們不會(huì)因?yàn)殡p重壓力而產(chǎn)生某些抵制或者不良情緒。此外，要適當(dāng)制定一系列的激勵(lì)措施，比如按照項(xiàng)目參與度、服務(wù)水平與質(zhì)量、解決ERP模塊問(wèn)題數(shù)、定期考核分?jǐn)?shù)等量化指標(biāo)來(lái)制定相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)辦法并定期給予口頭、現(xiàn)金等方面的獎(jiǎng)勵(lì)以便充分調(diào)動(dòng)關(guān)鍵用戶的積極性。

3.4專業(yè)化團(tuán)隊(duì)的建設(shè)

建設(shè)一支專業(yè)化的ERP團(tuán)隊(duì)對(duì)于企業(yè)ERP應(yīng)用發(fā)展和ERP系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行是必不可少的。因此，在我們做ERP模塊上線以及應(yīng)用提升的時(shí)候，一方面我們可以通過(guò)項(xiàng)目外包找第三方來(lái)為我們的ERP發(fā)展提供業(yè)務(wù)支持，另一方面我們更應(yīng)該通過(guò)項(xiàng)目來(lái)逐步培養(yǎng)我們自己的專業(yè)化隊(duì)伍。因?yàn)殡S著企業(yè)ERP應(yīng)用的深入，第三方運(yùn)維團(tuán)隊(duì)由于受到各種因素的制約有時(shí)很難提供全天候7*24小時(shí)的及時(shí)響應(yīng)與服務(wù)。所以，只有建設(shè)屬于企業(yè)自己的專業(yè)化團(tuán)隊(duì)，才會(huì)在系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、應(yīng)用配置等出現(xiàn)問(wèn)題或者需要變更的情況下，及時(shí)做出反應(yīng)將問(wèn)題解決于初始狀態(tài)或者將可能產(chǎn)生的危害降低到最小程度。

3.5讓ERP融入業(yè)務(wù)，讓ERP帶動(dòng)提升

 現(xiàn)有一般的ERP應(yīng)用模式是：當(dāng)進(jìn)行ERP模塊推廣的時(shí)候，首先調(diào)研企業(yè)內(nèi)部和這個(gè)模塊有關(guān)的全部業(yè)務(wù)流程，并通過(guò)會(huì)議，與關(guān)鍵用戶、最終用戶之間溝通，與業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的溝通等方式最終確定哪些流程可以在ERP模塊內(nèi)部實(shí)現(xiàn)，哪些暫時(shí)可能需要維持線下運(yùn)行。這樣在ERP模塊上線應(yīng)用初期可以避免因?yàn)楹蜆I(yè)務(wù)流程相差太大，而難以在企業(yè)內(nèi)部成功應(yīng)用或者延長(zhǎng)模塊上線應(yīng)用地具體時(shí)間，減少來(lái)自于業(yè)務(wù)部門(mén)的抵觸情緒。而這種應(yīng)用模式其實(shí)就潛在的提出了一個(gè)問(wèn)題：是應(yīng)該將ERP完全按照業(yè)務(wù)的實(shí)際來(lái)應(yīng)用，還是應(yīng)該讓業(yè)務(wù)的應(yīng)用完全按照ERP系統(tǒng)的模式流程來(lái)完成？當(dāng)然，這個(gè)問(wèn)題不是一個(gè)非黑即白的問(wèn)題，所以我認(rèn)為在企業(yè)實(shí)施ERP的過(guò)程中，我們應(yīng)該實(shí)施兩步走：

(1)讓ERP融入企業(yè)業(yè)務(wù)實(shí)際：在這個(gè)階段可以考慮如何將線下的業(yè)務(wù)流程完全通過(guò)系統(tǒng)功能模擬來(lái)進(jìn)行實(shí)現(xiàn)，從而逐步讓信息化的腳步深入企業(yè)的整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程之中，并為最終用戶、關(guān)鍵用戶切實(shí)解決現(xiàn)實(shí)工作量大的問(wèn)題，提高他們的工作效率，減輕他們的工作任務(wù)，讓他們感覺(jué)ERP應(yīng)用后帶來(lái)的便捷，從而盡快轉(zhuǎn)變以往的業(yè)務(wù)思路和習(xí)慣，從而讓ERP與業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)充分融合。

(2)讓ERP規(guī)范和帶動(dòng)業(yè)務(wù)提升：如果僅僅是基于業(yè)務(wù)而不斷的調(diào)整和優(yōu)化ERP系統(tǒng)，其實(shí)，在一定的程度上就讓ERP失去了其本身存在的價(jià)值。我們都知道ERP之所以能夠?yàn)榇蠹宜邮?，主要是因?yàn)樗峁┝艘环N規(guī)范和先進(jìn)的管理流程和管理思想，提供了一個(gè)可以操作和應(yīng)用的平臺(tái)。所以，如果我們僅僅是想把業(yè)務(wù)完全的通過(guò)系統(tǒng)來(lái)流轉(zhuǎn)，確實(shí)會(huì)減少很多的人工操作時(shí)間，特別是涉及到復(fù)雜計(jì)算的時(shí)候，可以將問(wèn)題在很短的時(shí)間內(nèi)解決并反饋結(jié)果。但是，減輕工作量應(yīng)該只是整個(gè)ERP應(yīng)用的一個(gè)部分，因?yàn)槿绻皇菫榱藴p輕工作量，我們完全可以用其他系統(tǒng)來(lái)代替ERP系統(tǒng)，我們?yōu)槭裁匆肧AP公司的ERP呢？因?yàn)镾AP的ERP系統(tǒng)擁有完善的功能和行業(yè)解決方案，實(shí)現(xiàn)了真正業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)信息、集團(tuán)各應(yīng)用層次間的信息集成，并且可以通過(guò)系統(tǒng)參數(shù)配置的方式不斷支持企業(yè)業(yè)務(wù)流程的創(chuàng)新和組織結(jié)構(gòu)的變化，以滿足企業(yè)不斷發(fā)展的信息化需求和多元化發(fā)展的要求從而達(dá)到規(guī)范和優(yōu)化企業(yè)的流程目的。所以，我認(rèn)為在企業(yè)ERP發(fā)展的后期應(yīng)該注重讓ERP的先進(jìn)思想和理念融合并指導(dǎo)帶動(dòng)整個(gè)公司業(yè)務(wù)的提升。

3.6 應(yīng)用保障和融合探索

(1) 建立完善ERP系統(tǒng)應(yīng)用保障機(jī)制：包括系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份策略、備份時(shí)間、增量還是完全備份、日志分析、系統(tǒng)日常監(jiān)控、系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案等，通過(guò)日常巡檢和定期的工作場(chǎng)景緊急情況設(shè)計(jì)，制定完善的響應(yīng)機(jī)制并認(rèn)真落實(shí)有關(guān)人員的職責(zé)分工，對(duì)于暫時(shí)不能處理的要進(jìn)行先期的外委服務(wù)落實(shí)，簽訂服務(wù)協(xié)議，保證系統(tǒng)7*24的穩(wěn)定運(yùn)行。

(2)通過(guò)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，將系統(tǒng)中的關(guān)鍵數(shù)據(jù)進(jìn)行梳理分析，并注重與企業(yè)內(nèi)部其他應(yīng)用系統(tǒng)的相互融合，注重SAP Netweaver等在企業(yè)內(nèi)部的應(yīng)用探索，使企業(yè)從生產(chǎn)到辦公的整個(gè)應(yīng)用環(huán)境形成閉環(huán)型管理，以保證各系統(tǒng)的有效集成，避免系統(tǒng)孤島的出現(xiàn)，為最終進(jìn)行數(shù)據(jù)提取建立決策分析系統(tǒng)提供決策依據(jù)。

(3)注重研究和探索其他企業(yè)的ERP發(fā)展思路，加強(qiáng)與其他企業(yè)ERP業(yè)務(wù)的交流，特別是那些ERP應(yīng)用水平高，業(yè)務(wù)與公司實(shí)際相似的企業(yè)。通過(guò)學(xué)習(xí)和借鑒別人的經(jīng)驗(yàn)，吸取別人曾經(jīng)犯過(guò)的錯(cuò)誤和教訓(xùn)，不斷摸索可行性的企業(yè)發(fā)展方案。

篇7

同志們：

今天召開(kāi)全縣農(nóng)村信用社半年工作會(huì)議，主要議題是：簡(jiǎn)要總結(jié)上半年工作，認(rèn)真分析當(dāng)前工作中存在的問(wèn)題及薄弱環(huán)節(jié)，扎實(shí)搞好糾改工作，努力推進(jìn)全縣農(nóng)村信用社又好又快發(fā)展進(jìn)程。下面，我分別談一些看法和想法：

一、充分肯定上半年工作成績(jī)。

今年以來(lái)，全縣農(nóng)村信用社認(rèn)真貫徹落實(shí)省聯(lián)社工作部署，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞提高效益、強(qiáng)化管理兩條主線，突出強(qiáng)化管理求效益、提高質(zhì)量防風(fēng)險(xiǎn)、信貸支農(nóng)促發(fā)展三個(gè)重點(diǎn)，強(qiáng)化措施，狠抓落實(shí)，確保了管理工作規(guī)范、有序、扎實(shí)開(kāi)展，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)工作的質(zhì)量、規(guī)模、速度協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

1、業(yè)務(wù)工作保持了良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。截止6月末，全縣農(nóng)村信用社各項(xiàng)存款增加萬(wàn)元，總額達(dá)到萬(wàn)元，完成計(jì)劃任務(wù)的％；貸款凈投放萬(wàn)元，總額達(dá)到萬(wàn)元；四級(jí)分類(lèi)口徑下不良貸款余額為萬(wàn)元，較年初增加萬(wàn)元，不良貸款占比為%。逆向調(diào)整不良貸款凈降萬(wàn)元，完成計(jì)劃的％；五級(jí)分類(lèi)口徑下不良貸款較年初減少萬(wàn)元，不良貸款占比為％；實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)總收入萬(wàn)元，總支出萬(wàn)元，收支軋抵實(shí)現(xiàn)賬面利潤(rùn)萬(wàn)元，考核利潤(rùn)達(dá)到萬(wàn)元，分別完成計(jì)劃任務(wù)的%和%。應(yīng)付利息備付率達(dá)到％，較年初增加個(gè)百分點(diǎn)。

2、貸款投放力度加大。在貸款投放上，聯(lián)社認(rèn)真落實(shí)國(guó)家宏觀調(diào)控政策，牢牢把握貸款投放的節(jié)奏、質(zhì)量和數(shù)量，積極鼓勵(lì)職工開(kāi)展貸款營(yíng)銷(xiāo)。同時(shí)淡化了貸款逐級(jí)審批咨詢制度，放寬了審批權(quán)限，簡(jiǎn)化了貸款手續(xù)，有效挖掘市場(chǎng)潛力，促進(jìn)貸款的發(fā)放工作。另一方面，加強(qiáng)跟蹤檢查，防止貸款“規(guī)模沖動(dòng)”、“盲目跟大”，做到了審慎經(jīng)營(yíng)、理性擴(kuò)張。

3、信貸及風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)上線準(zhǔn)備工作基本到位。信貸及資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)上線工作開(kāi)展以來(lái)，聯(lián)社高度重視，精心組織，周密安排，在及時(shí)完成客戶信息采集學(xué)習(xí)培訓(xùn)后，迅速推開(kāi)客戶信息采集工作，并同步落實(shí)補(bǔ)錄環(huán)境的準(zhǔn)備和微機(jī)操作培訓(xùn)。在實(shí)施過(guò)程中，聯(lián)社狠抓工作質(zhì)量和進(jìn)度，每日通報(bào)補(bǔ)錄及采集進(jìn)度、落實(shí)專人同步跟進(jìn)監(jiān)測(cè)質(zhì)量。截止 6月27日，全縣農(nóng)村信用社筆業(yè)務(wù)和客戶信息的采集和補(bǔ)錄工作順利完成。目前，網(wǎng)絡(luò)布線正在加緊施工，可以如期實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)上線。

4、大戶不良貸款清收取得突破。經(jīng)過(guò)多方論證調(diào)查，5月份，聯(lián)社向縣法院申請(qǐng)貸款抵押資產(chǎn)保全，并依法提訟，可望在下半年予以清收，徹底解決困擾營(yíng)業(yè)部經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題。

5、創(chuàng)收增效工作成效顯著。在防止風(fēng)險(xiǎn)的前提下，聯(lián)社不斷增加有效資產(chǎn)的投放，提高盈利能力。同時(shí)，針對(duì)富余資金量大的實(shí)際，將開(kāi)拓中間業(yè)務(wù)收入作為重點(diǎn)工作來(lái)抓，切實(shí)加強(qiáng)行社合作，尋求資金融通。上半年，該項(xiàng)業(yè)務(wù)累計(jì)交易額億元，收益萬(wàn)元。各信用社積極拓展“安貸寶”等業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)手續(xù)費(fèi)萬(wàn)元。上半年財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)看，全轄實(shí)現(xiàn)總收入萬(wàn)元，同比多收萬(wàn)元，其中利息收入萬(wàn)元，同比多收萬(wàn)元，中間業(yè)務(wù)創(chuàng)收萬(wàn)。實(shí)現(xiàn)盈余萬(wàn)元，同比增加萬(wàn)元。

6、制度落實(shí)力度加大，防案控險(xiǎn)能力有所增強(qiáng)。按照“強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督，完善結(jié)束機(jī)制，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，防范操作風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展”的總體要求，聯(lián)社以稽核檢查為重點(diǎn)，從風(fēng)險(xiǎn)排查和案件專項(xiàng)治理入手，對(duì)2007年度年終決算經(jīng)營(yíng)成果真實(shí)性專項(xiàng)稽核、冒名貸款進(jìn)行了專項(xiàng)稽核，嚴(yán)肅了制度，規(guī)范了經(jīng)營(yíng)行為。

7、網(wǎng)點(diǎn)安全達(dá)標(biāo)建設(shè)進(jìn)展順利。分社新址裝修已經(jīng)完工；開(kāi)工裝修的家信用社營(yíng)業(yè)室將于7月中旬全面交工，投入使用。

總之，上半年，全縣農(nóng)村信用社在深化改革、經(jīng)營(yíng)管理、風(fēng)險(xiǎn)防范等方面做了大量的工作，取得了前所未有的成績(jī)，應(yīng)當(dāng)予以充分肯定。

二、查找工作薄弱環(huán)節(jié)，有的放矢強(qiáng)力糾改，努力推進(jìn)全縣農(nóng)村信用社又好又快發(fā)展進(jìn)程。

上半年，盡管我們作了大量的、艱苦的、卓有成效的工作，但冷靜客觀的分析總結(jié)，仍然存在著一些不容忽視的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)。因此，全縣農(nóng)村信用社必須認(rèn)真貫徹省聯(lián)社工作部署，堅(jiān)持“發(fā)展是硬道理，是第一要?jiǎng)?wù)；質(zhì)量是硬約束，是第一責(zé)任；效益是硬指標(biāo)，是第一目標(biāo)”的思想，根據(jù)存在的問(wèn)題及成因分析，有的放矢，扎實(shí)糾改，努力推進(jìn)規(guī)范信貸管理、案件綜合治理、提升經(jīng)營(yíng)效益等項(xiàng)重點(diǎn)工作，確保全年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)全面完成。

存在問(wèn)題一：服務(wù)質(zhì)量和水平尚待大幅提升。隨著全縣農(nóng)村信用社電子化程度的提高以及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐的加快，與商業(yè)銀行在硬件設(shè)施上的差距正在逐步縮小。但是，我們?cè)诠衩娣?wù)工作上卻差距甚遠(yuǎn)。上半年，聯(lián)社共接到客戶投訴6起，涉及責(zé)任人11人，投訴率有所上升。突出表現(xiàn)為：一是營(yíng)業(yè)時(shí)間不正點(diǎn)，遲開(kāi)門(mén)，早關(guān)門(mén)，或者是隨意關(guān)門(mén)，停止?fàn)I業(yè)。另外，城區(qū)個(gè)別網(wǎng)點(diǎn)下午提前下班時(shí)間，以“沒(méi)有錢(qián)”為借口，提前簽退，營(yíng)業(yè)時(shí)間沒(méi)有保證；二是解說(shuō)服務(wù)“生、冷、硬”，客戶意見(jiàn)比較大；三是通存通兌業(yè)務(wù)拒絕辦理，這在城區(qū)信用社表現(xiàn)比較突出；四是一些信用社雖然已經(jīng)裝修改造，但是“臟亂差”的問(wèn)題突出，“住樓房，睡土炕”的形象改觀不大。

隨著農(nóng)村金融改革的深化，我們?cè)诜?wù)質(zhì)量和水平上如果沒(méi)有大的改觀，就難以鞏固我們的市場(chǎng)陣地。因此，全縣上下在強(qiáng)化工作措施落實(shí)的基礎(chǔ)上，要開(kāi)動(dòng)

腦筋，想盡辦法，用“爭(zhēng)”的精神、“搶”的氣勢(shì)、“奪”的勁頭去抓存款、增實(shí)力，力爭(zhēng)盡快趕上來(lái)。同時(shí)，要強(qiáng)化服務(wù)工作。服務(wù)是天性，是本質(zhì)，是責(zé)任，是義務(wù)。我們吃這行飯，就得干這行活。更重要的是面對(duì)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我們要站穩(wěn)腳跟，贏得勝利，唯一有效的殺手锏就是服務(wù)，唯一有吸引力的金字招牌也是服務(wù)。服務(wù)出客戶，服務(wù)出形象，服務(wù)出效益，服務(wù)出競(jìng)爭(zhēng)力。為了搞好服務(wù)，我們必須堅(jiān)持以客戶為中心，以客的需要為第一信號(hào)，根據(jù)客戶的需要改進(jìn)工作，更要針對(duì)服務(wù)工作存在的問(wèn)題，抓好整改，聯(lián)社將加大對(duì)客戶投訴的處理力度。各信用社要強(qiáng)化管理，教育員工樹(shù)立“以我心靈美，換來(lái)信合美，以我誠(chéng)信情，贏來(lái)客戶情，視顧客為上帝，為客戶謀幸福”的新型服務(wù)理念。具體講，就是通過(guò)整潔的環(huán)境、一流的設(shè)施、良好的形象，迎來(lái)每一位客戶；通過(guò)一聲問(wèn)候、一句美言、一臉微笑，留住每一位客戶；通過(guò)高效服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明服務(wù)，引來(lái)更多的客戶；通過(guò)一件小事、一點(diǎn)一滴、一言一行展示信合人的服務(wù)風(fēng)貌和服務(wù)素質(zhì)，樹(shù)立我們信用社“小窗口，大銀行”的服務(wù)品牌和服務(wù)風(fēng)范。要努力在微笑服務(wù)、細(xì)節(jié)服務(wù)中提升經(jīng)營(yíng)與服務(wù)的精細(xì)化程度。市場(chǎng)是最公正的，客戶是心里最有數(shù)的，只要我們付出真誠(chéng)的服務(wù)，就必

然獲得可觀的回報(bào)；我們也只有付出真誠(chéng)的服務(wù)，才能獲得可觀的回報(bào)。

存在問(wèn)題二：激勵(lì)機(jī)制的作用沒(méi)有得到充分發(fā)揮。突出表現(xiàn)為：一是一些信用社績(jī)效分配不透明，不及時(shí)，不公正，家長(zhǎng)、官僚作風(fēng)嚴(yán)重，影響職工的工作積極性；二是一些員工小富即安、小成則滿的思想依然存在，面對(duì)激勵(lì)政策，進(jìn)取心不強(qiáng)，滿足于現(xiàn)狀，混天度日，在考核兌現(xiàn)時(shí)，卻斤斤計(jì)較，全然不顧自己的出勤天數(shù)、任務(wù)實(shí)績(jī)、工作質(zhì)量。三是不能正確對(duì)待“正向激勵(lì)”機(jī)制。一些員工對(duì)于下達(dá)分配的任務(wù)，動(dòng)則就要“錢(qián)”。或者是只要獎(jiǎng)勵(lì)，不接受處罰。殊不知“效益為先、正向激勵(lì)，獎(jiǎng)罰分明，促進(jìn)工作”才是正向激勵(lì)的核心。

目前，聯(lián)社實(shí)施“以效益論英雄，憑業(yè)績(jī)發(fā)薪酬”的薪酬改革，主要是通過(guò)正確引導(dǎo)、正向激勵(lì)，充分調(diào)動(dòng)全員工作積極性。要嚴(yán)格執(zhí)行績(jī)效工資制的相關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)員工的工資管理，及時(shí)按月計(jì)提績(jī)效工資，加強(qiáng)考核，達(dá)到按勞取酬、多勞多得、激發(fā)員工工作熱情的目的。對(duì)于分配不及時(shí)、不透明的主要責(zé)任在社主任，考核分配辦法制定必須經(jīng)過(guò)會(huì)議研究。同時(shí)，在分配過(guò)程，要兼顧業(yè)務(wù)實(shí)績(jī)、出勤等項(xiàng)目，絕不能搞平均，搞照顧，影響工作成效大的員工情緒。由于內(nèi)外勤工作承擔(dān)任務(wù)有別，工作量有別，必然在績(jī)效分配上有別。因此，座班主任必須發(fā)揮內(nèi)外聯(lián)系的紐帶作用，搞好協(xié)調(diào)，絕不能搞內(nèi)耗，要會(huì)考慮問(wèn)題，試想一下，內(nèi)勤的貸款營(yíng)銷(xiāo)手續(xù)費(fèi)，外勤有嗎？同時(shí)，要強(qiáng)化務(wù)實(shí)作風(fēng)，禁止弄虛作假。必須按規(guī)定操作，嚴(yán)禁在執(zhí)行中弄虛作假，嚴(yán)禁在經(jīng)營(yíng)成果上投機(jī)取巧。聯(lián)社綜合部要加強(qiáng)對(duì)分配制度改革的檢查、指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反映、解決、處理，對(duì)頂著不辦、不認(rèn)真辦、弄虛作假的要嚴(yán)肅處理。下半年，聯(lián)社將加大檢查處罰力度，對(duì)此，全體員工要從自身做起，規(guī)范操作行為，確保信用社各項(xiàng)工作持續(xù)健康發(fā)展。

存在問(wèn)題三：貸款管理有待進(jìn)一步加強(qiáng)。今年，全縣農(nóng)村信用社貸款投放量比較大，經(jīng)過(guò)銀監(jiān)部門(mén)、聯(lián)社組織檢查發(fā)現(xiàn)，冒名、化整為零、壘大戶等違規(guī)貸款在一些社屢禁不止。聯(lián)社一直強(qiáng)調(diào)發(fā)展要兼顧實(shí)際，兼顧成本，不能以犧牲質(zhì)量來(lái)?yè)Q取量的擴(kuò)張，在信貸管理中，要嚴(yán)格執(zhí)行“三查”制度，確保信貸資金的安全性與效益性。下半年，聯(lián)社繼續(xù)對(duì)信貸資產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)行全面檢查，嚴(yán)肅追查管貸責(zé)任。對(duì)于存在風(fēng)險(xiǎn)、不論金額大小、不論情節(jié)輕重、不論涉及何人，都要追查到底，照章處理到位，糾改清收到位。我們絕不能花錢(qián)養(yǎng)著那些對(duì)工作漫不經(jīng)心、敷衍應(yīng)付、不負(fù)責(zé)任的渾人；絕不能花錢(qián)養(yǎng)著那些吃里扒外、成心壞事的小人；更不能花錢(qián)養(yǎng)著那些以錢(qián)謀私、以職謀私、、以貸謀私、損公肥私的惡人。因此，各信用社在規(guī)范管理新增貸款的同時(shí)，要落實(shí)貸款發(fā)放的相關(guān)責(zé)任人，積極搞好問(wèn)題的糾改及清收工作。

存在問(wèn)題四：不良貸款前清后增，出現(xiàn)反彈，盤(pán)活清收工作任務(wù)十分艱巨。截止6月末，全縣農(nóng)村信用社四級(jí)分類(lèi)下不良貸款出現(xiàn)反彈，較年初增加萬(wàn)元，逆向調(diào)整不良貸款還有萬(wàn)元，風(fēng)險(xiǎn)不容忽視。這也反映出部分員工在較大程度上存在重貸輕收思想，清收盤(pán)活的主動(dòng)性和積極性不高，責(zé)任心不強(qiáng)，畏難情緒阻撓業(yè)務(wù)的拓展。

對(duì)此，一是必須嚴(yán)密關(guān)注到逾期貸款，對(duì)當(dāng)月到期貸款要做到列出計(jì)劃，明確目標(biāo)，承包到人，及早收回，徹底改變?cè)鲁醪淮呤?、月末搞突擊的不良?xí)慣。必須嚴(yán)格按照貸款風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信號(hào)及時(shí)做出風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警提示，提出防范措施和處置方案，既實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶服務(wù)的延伸，又實(shí)現(xiàn)對(duì)貸款安全收回的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控，確保清非成果。二是要結(jié)合信貸及風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)上線工作，利用行之有效的手段，分類(lèi)施治，加大對(duì)債務(wù)不實(shí)貸款的活化清收工作力度，在辦理盤(pán)活貸款，落實(shí)債務(wù)時(shí)，嚴(yán)格按照風(fēng)險(xiǎn)部提出的管理要求，做好調(diào)查、審查工作，相關(guān)的資料必須齊全、完整、規(guī)范，嚴(yán)禁弄虛作假，否則以違規(guī)貸款論處，造成債務(wù)不實(shí)、資產(chǎn)損失的要追究相關(guān)人員的責(zé)任。三是堅(jiān)持五級(jí)分類(lèi)“按季分類(lèi)、按月調(diào)整”的原則，根據(jù)信貸員的調(diào)查，對(duì)認(rèn)定過(guò)程中有偏離的要進(jìn)行及時(shí)調(diào)整。四是搞好信貸及

存在問(wèn)題五：?jiǎn)T工隊(duì)伍素質(zhì)參差不齊。一些員工業(yè)務(wù)水平低，工作能力較差，不能較好完成本崗位的工作，需要進(jìn)一步加強(qiáng)引導(dǎo)和管理。一些單位內(nèi)部工作氛圍不和諧，打內(nèi)耗的問(wèn)題時(shí)有發(fā)生。

上述問(wèn)題的是老生常談，但要反過(guò)來(lái)考慮一下，為什么會(huì)存在。我們信用社的教育管理是否到位，聯(lián)社下發(fā)的文件規(guī)定是否組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)，職工夜校學(xué)習(xí)開(kāi)展情況如何，思想政治工作是否到位？

對(duì)此，各信用社必須深刻反思，并抓好以下工作。

1、搞好團(tuán)結(jié)。在經(jīng)營(yíng)管理中，必須始終把團(tuán)結(jié)放在第一位，只有團(tuán)結(jié)的班子才能帶出一流的隊(duì)伍。一是信用社主任對(duì)員工要多關(guān)心、多照顧、多體恤，利用自身職位接觸面廣，認(rèn)識(shí)人多的優(yōu)勢(shì)，幫助職工解決困難。在工作中，主任要做到對(duì)事不對(duì)人，從工作出發(fā)，以大局為重，一視同仁，這樣才能受到職工的擁護(hù)和愛(ài)戴。同時(shí)職工對(duì)主任的管理工作也要積極配合。在工作中主任不可避免的要對(duì)員工存在的問(wèn)題或缺點(diǎn)提出批評(píng)和教育，對(duì)此員工也要多理解，有不同的看法或者認(rèn)為主任批評(píng)管理的不對(duì)，可以在大家都冷靜的情況下，積極的與主任進(jìn)行溝通，增進(jìn)了解。二是信用社主任和座班主任之間要多溝通，遇事多商量，有不同的意見(jiàn)或看法擺在桌面上來(lái)解決，以消除心里的迷團(tuán)和誤解，達(dá)到團(tuán)結(jié)一致。如果有事憋在心里不說(shuō)，就會(huì)形成誤解，造成誤會(huì)，相互別勁，無(wú)形中在思想上多了一道鴻溝。

2、抓好員工教育培訓(xùn)工作。下半年，聯(lián)社將按照年度職工培訓(xùn)計(jì)劃，舉辦信貸及本文 來(lái)源 于貴 州學(xué)習(xí) 網(wǎng) gzu521.com 風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)操作，三期培訓(xùn)班，并將考試成績(jī)納入考核工作，努力提高員工學(xué)習(xí)的自覺(jué)性。

3、強(qiáng)化職工思想教育，認(rèn)真開(kāi)展“樹(shù)科學(xué)發(fā)展促廉潔高效建現(xiàn)代金融企業(yè)”為主題的實(shí)踐活動(dòng)。通過(guò)學(xué)習(xí)，對(duì)照在落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、貫徹民主集中制、履行職能、維護(hù)員工、群眾利益、組織紀(jì)律、生活作風(fēng)等方面存在的問(wèn)題，在廣泛征求和聽(tīng)取群眾意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，聯(lián)系思想、工作實(shí)際，認(rèn)真分析在貫徹科學(xué)發(fā)展觀中存在的突出問(wèn)題和原因，認(rèn)真整改，確保員工的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、經(jīng)營(yíng)理念得以提高。

存在問(wèn)題六：案件綜合治理有待于進(jìn)一步強(qiáng)化。聯(lián)社檢查發(fā)現(xiàn)，個(gè)別信用社管理人員責(zé)任心不強(qiáng)，違規(guī)操作現(xiàn)象屢禁不止。7月1日，聯(lián)社組織人力對(duì)等個(gè)信用社的現(xiàn)金庫(kù)存進(jìn)行了突擊檢查，問(wèn)題比較嚴(yán)重，極易發(fā)生新的案件，令人十分擔(dān)憂；同時(shí)一些信用社對(duì)安全保衛(wèi)工作存在麻痹思想僥幸心理，制度、責(zé)任落實(shí)不到位，特別是在守庫(kù)、值班等環(huán)節(jié)不嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度的現(xiàn)象不同程度地存在，安全隱患比較突出。

上述問(wèn)

題的存在，說(shuō)明我們案件治理面臨的形勢(shì)十分嚴(yán)峻，說(shuō)明我們管理工作存在漏洞，說(shuō)明我們的工作人員照章操作意識(shí)差?！按箦e(cuò)不犯，小錯(cuò)不斷”，久而久之，形成風(fēng)險(xiǎn)漏洞越來(lái)越多、越積越大，最終會(huì)釀成案件。

著眼于控制發(fā)案率、降低損失率，提高全系統(tǒng)人、財(cái)、物的安全系數(shù)，案件防控工作必須抓好以下幾點(diǎn)：一是加強(qiáng)全員安全教育，完善各類(lèi)案件的應(yīng)急處置預(yù)案，增強(qiáng)員工的防范意識(shí)和應(yīng)急處置能力。二是強(qiáng)化案件專項(xiàng)治理，嚴(yán)格案件責(zé)任追究。對(duì)庫(kù)款槍支管理、資金帳務(wù)核算、重要空白憑證管理、內(nèi)

外對(duì)帳、內(nèi)部授權(quán)、上門(mén)收款等關(guān)鍵崗位和管理工作要加大監(jiān)督檢查處罰力度，努力把對(duì)各類(lèi)案件和違規(guī)行為的發(fā)現(xiàn)、處置延伸到日常經(jīng)營(yíng)管理的每個(gè)環(huán)節(jié)。三是結(jié)合行風(fēng)建設(shè)，重點(diǎn)加強(qiáng)反商業(yè)賄賂工作，強(qiáng)化法紀(jì)制約機(jī)制，對(duì)違章違紀(jì)人員按照規(guī)定嚴(yán)肅處理。特別是放貸環(huán)節(jié)的監(jiān)督。“貸款只有放得干凈，才能收得利索”。要進(jìn)一步強(qiáng)化廉潔奉公意識(shí)，對(duì)敢于觸及紀(jì)律“高壓線”的員工，要始終保持高壓態(tài)勢(shì)，露頭就打，確保打得狠、打得準(zhǔn)、打出行風(fēng)，堅(jiān)決肅清不廉潔辦貸行為。各信用社主任要發(fā)揮模范帶頭作用，狠抓廉政建設(shè)，管好自己，帶好隊(duì)伍，確?！百J款放得干凈”。四是實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)責(zé)制，問(wèn)責(zé)聲要大、雨點(diǎn)要密、高壓電要足，一把尺子衡量。對(duì)每一筆違規(guī)、違章、不符程序的業(yè)務(wù)，對(duì)每個(gè)違紀(jì)、違法問(wèn)題，對(duì)相關(guān)責(zé)任人員要逐個(gè)追問(wèn)，逐個(gè)追究責(zé)任，逐一嚴(yán)肅處理。切實(shí)解決職責(zé)不清、責(zé)任不明、不了了之的問(wèn)題，使每名員工在辦理每一筆業(yè)務(wù)時(shí)都要認(rèn)真負(fù)責(zé)，要為自己、為家庭、為事業(yè)負(fù)責(zé)、為歷史負(fù)責(zé)。五是加強(qiáng)安全檢查的力度、密度和深度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除各類(lèi)案件隱患。特別是夜間值守環(huán)節(jié)的落實(shí)工作。為什么一些信用社的夜間值守落實(shí)不到位，主要責(zé)任是社主任的安排部署問(wèn)題，主要原因是座班主任不能以身作則，不嚴(yán)格落實(shí)制度的問(wèn)題。請(qǐng)各信用社反思。下半年，聯(lián)社將把此項(xiàng)

篇8

財(cái)務(wù)部作為公司的核心部門(mén)之一，那么公司財(cái)務(wù)部個(gè)人工作計(jì)劃該怎樣寫(xiě)呢?下面就是小編給大家?guī)?lái)的公司財(cái)務(wù)部個(gè)人工作計(jì)劃2020范例，希望大家喜歡!

公司財(cái)務(wù)部個(gè)人工作計(jì)劃1

公司新領(lǐng)導(dǎo)層接手公司的第一年，根據(jù)公司全年董事會(huì)的工作安排以及未來(lái)三年規(guī)劃，結(jié)合本公司的實(shí)際情況，公司財(cái)務(wù)部在一如既往地做好日常會(huì)計(jì)核算工作、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，將著力做好完善財(cái)務(wù)制度、推進(jìn)規(guī)范管理和加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育、苦練服務(wù)內(nèi)功，為公司的做大、做強(qiáng)提供優(yōu)質(zhì)、高效的保障和服務(wù)。

一、加強(qiáng)規(guī)范管理、做好日常核算

1、根據(jù)公司核算要求和各部門(mén)的實(shí)際情況，按照會(huì)計(jì)法和企業(yè)會(huì)計(jì)制度的要求，做好財(cái)務(wù)軟件的初始化工作。

2、配合會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)公司第七年度的年終會(huì)計(jì)報(bào)表進(jìn)行審計(jì)，并按有關(guān)部門(mén)的要求，完成會(huì)計(jì)報(bào)表的匯總和上報(bào)工作。

3、配合外部審計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)總公司上一年度財(cái)務(wù)收支情況進(jìn)行審計(jì)，提高資金使用效益。

4、配合公司領(lǐng)導(dǎo)完成各責(zé)任中心經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)的預(yù)算及制訂工作，并做好公司有關(guān)財(cái)務(wù)管理制度的擬稿工作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)制度建設(shè)。

5、做好日常會(huì)計(jì)核算工作。

按照會(huì)計(jì)制度，分清資金渠道，認(rèn)真審核每筆原始憑證，正確運(yùn)用會(huì)計(jì)科目，編制會(huì)計(jì)憑證，進(jìn)行記賬。做到“三及時(shí)”：即及時(shí)編制有關(guān)會(huì)計(jì)報(bào)表，及時(shí)報(bào)送稅務(wù)等部門(mén);及時(shí)裝訂會(huì)計(jì)憑證;及時(shí)清理往來(lái)款項(xiàng)。出納要嚴(yán)格按照現(xiàn)金管理辦法和銀行結(jié)算制度，辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù);及時(shí)準(zhǔn)確登記銀行、現(xiàn)金日記賬，做到日清月結(jié);嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)帳支票。

6、配合銷(xiāo)售部了解貨款回收情況，做好貨款回收工作。

7、積極籌措資金，從多方面保證公司資金運(yùn)營(yíng)的流暢。

8、努力加大新業(yè)務(wù)開(kāi)拓力度，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。企業(yè)未來(lái)的發(fā)展空間將重點(diǎn)集中在新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，務(wù)必在認(rèn)識(shí)、機(jī)制、措施和組織推動(dòng)等方面下真功夫，花大力氣，力爭(zhēng)使在較短時(shí)間內(nèi)投資、發(fā)展新業(yè)務(wù)，走在同業(yè)前面，占領(lǐng)市場(chǎng)。

9、完成公司董事會(huì)及ceo臨時(shí)交辦的其他工作。

二、加強(qiáng)基礎(chǔ)防范、做好安全工作

1、貨幣資金安全。定期檢查現(xiàn)金提取、送存過(guò)程中的安全問(wèn)題，檢查現(xiàn)金是否超庫(kù)存存放;對(duì)有關(guān)設(shè)備的完好性進(jìn)行檢查，若有隱患，及時(shí)處理并向上反映;及時(shí)加以整改。

2、票證管理安全。做好現(xiàn)金、收據(jù)、發(fā)票、各種有價(jià)票證的管理工作以及安全防范工作，確保不漏不遺不缺。

3、負(fù)責(zé)防火安全。嚴(yán)格執(zhí)行用電管理規(guī)定并保證每日下班時(shí)切斷主電源;對(duì)辦公室吸煙進(jìn)行嚴(yán)格管理，采取有效措施保證地上無(wú)亂扔煙頭。

4、負(fù)責(zé)防盜安全。定期檢查安全措施的完好性，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理并向上匯報(bào)。

三、加強(qiáng)考核考評(píng)、提高工作質(zhì)量

1、嚴(yán)格遵守《會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德》和有關(guān)規(guī)定，對(duì)違反規(guī)定的人員提出處理意見(jiàn)。

2、嚴(yán)格進(jìn)行考勤工作。嚴(yán)格執(zhí)行上下班制度，保證每日工作的正常進(jìn)行。

3、要建立和健全各項(xiàng)管理基礎(chǔ)工作制度，促進(jìn)企業(yè)管理整體水平提高。

企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)管理基礎(chǔ)工作制度，包括：財(cái)務(wù)管理制度、財(cái)產(chǎn)物資管理及清查盤(pán)點(diǎn)制度、行政管理制度，根據(jù)各項(xiàng)管理制度的基礎(chǔ)工作的要求，實(shí)行崗位責(zé)任制，規(guī)定每個(gè)員工必須做什么、什么時(shí)候做、在什么情況下應(yīng)怎么做，以及什么不能做，做錯(cuò)了怎么辦等細(xì)則。這樣，每個(gè)崗位的每個(gè)責(zé)任者對(duì)各自承擔(dān)的財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)工作都清楚，要求人人遵守。通過(guò)實(shí)施這些制度，進(jìn)一步提高企業(yè)管理整體水平。

4、建立和健全自我約束的企業(yè)機(jī)制，確保企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展，嚴(yán)格審核費(fèi)用開(kāi)支，控制預(yù)算，加強(qiáng)資金日常調(diào)度與控制，落實(shí)內(nèi)部各層次、各部門(mén)的資金管理責(zé)任制。盡量避免無(wú)計(jì)劃、無(wú)定額使用資金。

四、加強(qiáng)素質(zhì)養(yǎng)成、推進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)

隨著后勤集團(tuán)的不斷壯大，面對(duì)日趨復(fù)雜的市場(chǎng)和日益加大的競(jìng)爭(zhēng)，提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì)日顯重要。

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)法、企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度、工業(yè)企業(yè)會(huì)計(jì)制度和有關(guān)的財(cái)務(wù)制度，提高會(huì)計(jì)人員的法制觀念，加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的職業(yè)道德，樹(shù)立牢固地依法理財(cái)?shù)挠^念，做到有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究，貫徹執(zhí)行黨的方針政策，自覺(jué)遵守法律、法規(guī)，維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，抵制不正之風(fēng)。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。

定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，更新業(yè)務(wù)知識(shí)，擴(kuò)大知識(shí)面。在掌握基礎(chǔ)知識(shí)的同時(shí)，加強(qiáng)計(jì)算機(jī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，以適應(yīng)現(xiàn)階段財(cái)務(wù)管理的要求。與此同時(shí)，認(rèn)真學(xué)些稅務(wù)、金融、等相關(guān)性知識(shí)，以拓展知識(shí)面，提高理論和實(shí)際操作水平。

3、加強(qiáng)學(xué)術(shù)交流。

學(xué)術(shù)交流是提高會(huì)計(jì)人員素質(zhì)的重要方面。通過(guò)撰寫(xiě)論文，可促進(jìn)理論知識(shí)，有利于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)，提高業(yè)務(wù)水平，還能提高寫(xiě)作能力和口述能力。

通過(guò)對(duì)會(huì)計(jì)人員素質(zhì)的培養(yǎng)，全面提高公司的財(cái)務(wù)管理水平，以適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)會(huì)計(jì)信息的快速的、準(zhǔn)確的、真實(shí)的要求，確保公司和各部門(mén)各項(xiàng)工作有序運(yùn)轉(zhuǎn)和各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。

公司財(cái)務(wù)部個(gè)人工作計(jì)劃2

財(cái)務(wù)部作為公司的核心部門(mén)之一，肩負(fù)著對(duì)成本的計(jì)劃控制、各部門(mén)的費(fèi)用支出、以及對(duì)銷(xiāo)售工作的配合與總結(jié)等工作任務(wù)，在領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下財(cái)務(wù)部各工作人員應(yīng)合理的調(diào)節(jié)各項(xiàng)費(fèi)用的支出，保證財(cái)務(wù)物資的安全;服務(wù)于公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶，以促進(jìn)公司開(kāi)拓市場(chǎng)、增收節(jié)支，從而謀取利潤(rùn)最大化，以最優(yōu)的人力配置謀取最大的經(jīng)濟(jì)效益。

2020年全球金融危機(jī)時(shí)刻警示著我們，在新的一年里，財(cái)務(wù)部工作人員應(yīng)在廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下制定對(duì)全廠其他部門(mén)的考核制度或者相關(guān)辦法。

我做財(cái)務(wù)工作已經(jīng)好多年，深知2020年財(cái)務(wù)工作計(jì)劃對(duì)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、推動(dòng)規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)教育，有著非常重要的作用。

為了做到財(cái)務(wù)工作長(zhǎng)計(jì)劃，短安排。使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特?cái)M訂了2020年財(cái)務(wù)工作計(jì)劃。在國(guó)家各項(xiàng)財(cái)務(wù)法律、法規(guī)的監(jiān)督下制定如下考核制度：

一、繼續(xù)開(kāi)展會(huì)計(jì)規(guī)范化管理工作，防范和化解操作風(fēng)險(xiǎn)。

在去年會(huì)計(jì)工作規(guī)范管理的基礎(chǔ)上，繼續(xù)開(kāi)展會(huì)計(jì)規(guī)范化管理工作，提高會(huì)計(jì)核算管理水平，防范和化解操作風(fēng)險(xiǎn)。

具體從8個(gè)方面抓起：會(huì)計(jì)基本規(guī)定;會(huì)計(jì)核算質(zhì)量;會(huì)計(jì)報(bào)表質(zhì)量;計(jì)算機(jī)管理;聯(lián)行結(jié)算管理;會(huì)計(jì)檔案管理;信用社網(wǎng)點(diǎn)管理及其它;會(huì)計(jì)經(jīng)營(yíng)管理。特別是會(huì)計(jì)檔案管理歷年來(lái)有所欠缺，每年的會(huì)計(jì)憑證雖然都?xì)w了檔，但未按檔案管理辦法歸類(lèi)整理，需要進(jìn)一步規(guī)范。

二、繼續(xù)抓好增收、節(jié)支，進(jìn)一步提升增盈創(chuàng)利水平。

緊緊抓住增收、節(jié)支兩個(gè)環(huán)節(jié)，外抓收入，內(nèi)抓管理，力爭(zhēng)全年實(shí)現(xiàn)在足額提取應(yīng)付利息，提高撥備水平的前提下，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)某萬(wàn)元，確保社社盈余和專項(xiàng)票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)利潤(rùn)率逐年上升的目標(biāo)。

針對(duì)目標(biāo)，制定出臺(tái)，圍繞增收、節(jié)支兩個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了安排。外抓信貸質(zhì)量管理，積極盤(pán)活存量?jī)?yōu)化增量，拓寬增收渠道，千方百計(jì)應(yīng)收盡收。內(nèi)抓財(cái)務(wù)管理，降低經(jīng)營(yíng)成本，特別要加強(qiáng)營(yíng)業(yè)費(fèi)用的管理，在確保個(gè)人費(fèi)用的前提下，壓縮公費(fèi)用，確保專項(xiàng)票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)費(fèi)用率逐年下降目標(biāo)。

具體抓好五項(xiàng)操作：

一是財(cái)務(wù)開(kāi)支操作：對(duì)營(yíng)業(yè)費(fèi)用實(shí)行費(fèi)用額和費(fèi)用率控制，嚴(yán)格實(shí)行了“ 以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定額，超支自負(fù)”的費(fèi)用計(jì)提開(kāi)支原則，將費(fèi)用控制在核定比例之內(nèi)。

二是比例操作：即在費(fèi)用開(kāi)支方面針對(duì)國(guó)家有關(guān)政策規(guī)定，對(duì)職工福利費(fèi)，工會(huì)經(jīng)費(fèi)，養(yǎng)老保險(xiǎn)，待業(yè)保險(xiǎn)金等按比例準(zhǔn)確計(jì)提。對(duì)招待費(fèi)、宣傳費(fèi)等要在規(guī)定比例之內(nèi)節(jié)約使用。

三是預(yù)算操作：對(duì)培訓(xùn)費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、修理費(fèi)、電子設(shè)備費(fèi)購(gòu)置及運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)實(shí)行了預(yù)算制，做到了在具體操作中嚴(yán)格按照預(yù)算控制支出。

四是包干操作：對(duì)差旅費(fèi)、郵電費(fèi)、水電費(fèi)、公雜費(fèi)等我們結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H和市場(chǎng)物價(jià)情況合理制定包干使用辦法，無(wú)正當(dāng)理由超出包干限額的社，其超額部分扣減個(gè)人費(fèi)用。

五是成本操作：嚴(yán)格加強(qiáng)了其他成本項(xiàng)目和營(yíng)業(yè)外支出的管理，堅(jiān)持按月監(jiān)控，防止以其他名義列支。

三、繼續(xù)做好信用社重要空白憑證管理工作，確保安全無(wú)事故。

在重要空白憑證管理上，今年我們還將繼續(xù)加大檢查力度，近年來(lái)，通過(guò)每年的序時(shí)檢查，使得各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)重要憑證使用，管理達(dá)到了加強(qiáng)，但此項(xiàng)工作不敢懈怠，某年5月份我們要組織人員對(duì)2020年5月至2020年4月的重要空白憑證領(lǐng)用進(jìn)行了專項(xiàng)序時(shí)檢查。從聯(lián)社領(lǐng)回開(kāi)始一直查到各社使用，逐項(xiàng)逐類(lèi)憑證跟蹤進(jìn)行檢查。同時(shí)要求信用社主管會(huì)計(jì)每月對(duì)所轄網(wǎng)點(diǎn)的重要空白憑證檢查一次，每次檢查認(rèn)真登記，責(zé)任明確。

四、繼續(xù)規(guī)范股金，大力開(kāi)展增資擴(kuò)股工作。

去年12月份，市銀監(jiān)局分局批復(fù)我縣信用社自然人股入股起點(diǎn)為某元，法人股入股起點(diǎn)為某元，投資股比例某%。入股起點(diǎn)的提高，給規(guī)范股本金帶來(lái)了巨大困難，2020年雖然開(kāi)展了此項(xiàng)工作，但離票據(jù)兌付要求還有差距，需要進(jìn)一步規(guī)范。某某年底投資股比例某%，還差某個(gè)百分點(diǎn)，需在一季內(nèi)達(dá)到比例。2020年要大力開(kāi)展增資擴(kuò)股工作，雖然某某年底縣信用社的資本充足率已達(dá)到某%，但如果按票據(jù)兌付考核辦法，我縣信用社的資本充足率還不足以兌付專項(xiàng)票據(jù)， 還需進(jìn)一步加大增資擴(kuò)股的力度，確保專項(xiàng)票據(jù)兌付時(shí)不受影響。

五、按標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展信息披露工作。

信息披露工作直接影響到專項(xiàng)票據(jù)兌付工作，今年3月份之前，要組織信用社按專項(xiàng)票據(jù)兌付標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真開(kāi)展信息披露，具體對(duì)2020年度的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況、股金分紅情況、“三會(huì)”召開(kāi)情況、利潤(rùn)分配情況等進(jìn)行披露，將信息披露報(bào)告和信息披露表放于相關(guān)場(chǎng)合，以便廣大社員和利益相關(guān)者能真實(shí)準(zhǔn)確地了解我縣農(nóng)村社各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的真實(shí)情況。

六、配合職能科室，搞好統(tǒng)一法人工作。

七、開(kāi)展新財(cái)務(wù)制度的培訓(xùn)工作。

八、做好其它各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。

1、搞好會(huì)計(jì)報(bào)表、項(xiàng)目電報(bào)的匯總上報(bào)工作。

2、做好重要空白憑證訂購(gòu)、保管、分發(fā)等管理工作。

3、認(rèn)真搞好全年各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度和政策文件的上傳下達(dá)。

4、做好信用社業(yè)務(wù)和微機(jī)操作的日常指導(dǎo)。

5、保證信用社日常會(huì)計(jì)核算的正確無(wú)誤等各項(xiàng)工作。

6、認(rèn)真編寫(xiě)財(cái)務(wù)分析和項(xiàng)目電報(bào)分析。

7、加強(qiáng)信用社無(wú)息資金管理。

8、繼續(xù)做好信用社帳戶、現(xiàn)金、大額支取方面的管理工作。

公司財(cái)務(wù)部個(gè)人工作計(jì)劃3

2020年是公司發(fā)展中的關(guān)鍵一年，集團(tuán)公司成立后，一切都以嶄新的面貌呈現(xiàn)。站在新的起點(diǎn)，財(cái)務(wù)部將一如既往地圍繞公司的總體經(jīng)營(yíng)思路和發(fā)展規(guī)劃， 認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司財(cái)務(wù)預(yù)算，以加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算、提高會(huì)計(jì)素質(zhì)為主要工作內(nèi)容，以精細(xì)化核算、數(shù)量化考核為工作方法，以利潤(rùn)最大化為目標(biāo)，以資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責(zé)任為主線，全面推行制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、信息化的財(cái)務(wù)管理模式，加強(qiáng)成本核算，實(shí)行全員、全過(guò)程的財(cái)務(wù)管理策略，從嚴(yán)管理，積極為公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策當(dāng)好參謀，為完成公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)作出應(yīng)有的努力?，F(xiàn)就目前情況，提出以下初步構(gòu)想：

一、理順工作思路，做好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作。

1、搭建集團(tuán)公司財(cái)務(wù)組織構(gòu)架，明確崗位及職責(zé)。

崗位職責(zé)：

財(cái)務(wù)部長(zhǎng)：對(duì)公司的財(cái)務(wù)管理負(fù)全面責(zé)任，擬定籌資，投資方案，編制財(cái)務(wù)預(yù)算。

會(huì)計(jì)主管：記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，組織會(huì)計(jì)核算;登記帳簿;對(duì)帳，結(jié)帳;編制財(cái)務(wù)報(bào)表。

出納：負(fù)責(zé)現(xiàn)金收訖，登記日記帳等。

庫(kù)管員：管理財(cái)產(chǎn)物資，及時(shí)提供購(gòu)銷(xiāo)存情況。

2、健全和完善財(cái)務(wù)制度。

在原有財(cái)務(wù)制度的基礎(chǔ)上，根據(jù)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)核算的新要求，進(jìn)一步健全和完善財(cái)務(wù)管理制度，嚴(yán)格財(cái)務(wù)人員核算管理，制定完善內(nèi)部財(cái)務(wù)規(guī)章制度，使會(huì)計(jì)工作有一個(gè)更加規(guī)范、完善的制度環(huán)境。

3、規(guī)范建立財(cái)務(wù)檔案，提高檔案管理質(zhì)量。

收集整理好以前財(cái)務(wù)檔案，進(jìn)行合理分類(lèi)，整齊化一，歸檔存查，確保會(huì)計(jì)核算資料的完整性、嚴(yán)密性，以便核查方便。

二、加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)，提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì)。

目前，財(cái)務(wù)部半數(shù)人員為新進(jìn)人員，必須規(guī)范人員管理，穩(wěn)定財(cái)務(wù)隊(duì)伍。以強(qiáng)化財(cái)務(wù)人員教育培養(yǎng)為基礎(chǔ)，全面提高財(cái)務(wù)?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽閉逅刂剩凳檔陌訝鏡牟莆窆ぷ魍粕弦桓魴綠ń住V饕酉錄阜矯嬡朧鄭?/p>1、穩(wěn)定增強(qiáng)財(cái)務(wù)隊(duì)伍。對(duì)現(xiàn)有財(cái)務(wù)從業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)考核，堅(jiān)持“試用”觀念，堅(jiān)持選拔引納優(yōu)秀的會(huì)計(jì)人員加入財(cái)務(wù)隊(duì)伍，實(shí)行優(yōu)勝劣汰，增強(qiáng)公司財(cái)務(wù)隊(duì)伍的實(shí)力，為全公司的經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定打牢基礎(chǔ)。

2、加強(qiáng)理論培訓(xùn)，增強(qiáng)財(cái)務(wù)的宏觀經(jīng)濟(jì)管理意識(shí)。使財(cái)務(wù)人員從僅僅應(yīng)付日常業(yè)務(wù)的工作狀態(tài)得到改變，充分認(rèn)識(shí)財(cái)務(wù)工作的連續(xù)性、復(fù)雜性，培養(yǎng)超前意識(shí)。

3、加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)分析培訓(xùn)。以推行全面預(yù)算管理為目標(biāo)，培養(yǎng)會(huì)計(jì)從業(yè)人員企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的事前預(yù)測(cè)、事中分析和基礎(chǔ)財(cái)務(wù)分析工作。

4、加強(qiáng)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)培訓(xùn)。加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)， 注重工作效率，提高會(huì)計(jì)人員的整體核算水平。

三、開(kāi)展會(huì)計(jì)信息化建設(shè)，盡快實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)電算化。

利用好電腦系統(tǒng)，開(kāi)展網(wǎng)上數(shù)據(jù)報(bào)送，歸集和整理會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)，增強(qiáng)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)傳遞的時(shí)效性和準(zhǔn)確性。有條件時(shí)，首先實(shí)現(xiàn)電算化與手工記賬同時(shí)進(jìn)行，逐步實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)替代手工計(jì)賬的財(cái)務(wù)管理模式，解決會(huì)計(jì)手工核算中的計(jì)賬不規(guī)范和大量重復(fù)勞動(dòng)極易產(chǎn)生的錯(cuò)記、漏計(jì)、錯(cuò)算等錯(cuò)誤。大量的信息可以準(zhǔn)確、及時(shí)的記錄、匯總、分析、傳送，從而使得這些信息快速地轉(zhuǎn)變?yōu)槟軌蝾A(yù)測(cè)前景的數(shù)據(jù)，提高會(huì)計(jì)核算的質(zhì)量，使公司會(huì)計(jì)核算工作更加正規(guī)化、科學(xué)化，現(xiàn)代化。

總之，財(cái)務(wù)部將嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)和國(guó)家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度，遵守職業(yè)道德，樹(shù)立良好的職業(yè)品質(zhì)，嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)，嚴(yán)守工作紀(jì)律，堅(jiān)持原則，秉公辦事，當(dāng)好家理好財(cái)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。全面、細(xì)致、及時(shí)地為公司及相關(guān)部門(mén)提供翔實(shí)信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。積極為公司發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

四、充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理職能，做好財(cái)務(wù)本職工作。

1、按財(cái)務(wù)預(yù)算科學(xué)合理安排調(diào)度資金，充分發(fā)揮資金利用效率。積極提供全面、準(zhǔn)確的經(jīng)濟(jì)分析和建議，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀，

2、積極爭(zhēng)取政策支持。積極利用行業(yè)政策，想辦法、找路子，爭(zhēng)取銀行等相關(guān)部門(mén)優(yōu)惠政策，為公司謀取最大經(jīng)濟(jì)利益。

3、深入研究稅收政策，合理避稅增效益。新的一年里，引導(dǎo)財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)稅收政策法規(guī)的研究和學(xué)習(xí)，加強(qiáng)與稅務(wù)部門(mén)各項(xiàng)工作的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，通過(guò)合理避稅為公司增加效益。

4、搞好成本核算，合理調(diào)度資金完成年度預(yù)算。適應(yīng)新形勢(shì)，進(jìn)一步加強(qiáng)流動(dòng)資金分析和管理，為公司謀求最大利益。

5、搞好固定資產(chǎn)管理。凡是資產(chǎn)都應(yīng)該為企業(yè)帶來(lái)效益。加強(qiáng)閑置資產(chǎn)、報(bào)廢資產(chǎn)處置工作，努力提高資產(chǎn)利潤(rùn)率。

五、參與企業(yè)管理，管好用好各項(xiàng)財(cái)務(wù)資金。

挖潛增效，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和效益的增長(zhǎng)服務(wù)。管理是生產(chǎn)力，財(cái)務(wù)部將加強(qiáng)內(nèi)部管理列入工作重點(diǎn)，即進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，降低財(cái)務(wù)費(fèi)用，控制生產(chǎn)成本，合理安排，壓縮不必要的或不急需的開(kāi)支，嚴(yán)格審核報(bào)銷(xiāo)憑證，堅(jiān)持“一支筆”審批，有效控制各項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)支。

1、業(yè)務(wù)招待費(fèi)管理。采取行政負(fù)責(zé)、工會(huì)參與、部門(mén)監(jiān)督的原則管好用好業(yè)務(wù)招待費(fèi)。

2、差旅費(fèi)管理。嚴(yán)格規(guī)范差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)程序和職工借款的還款時(shí)限，堅(jiān)持按照公司制度執(zhí)行。做到堅(jiān)持原則，一事同人，杜絕虛報(bào)冒領(lǐng)，借款長(zhǎng)期不還，占有公司資金挪作它用的現(xiàn)象發(fā)生。

3、電話費(fèi)管理。嚴(yán)格預(yù)算控制，電話費(fèi)預(yù)算按科室為單位包干到位，努力降低話費(fèi)開(kāi)支。

4、辦公費(fèi)管理。辦公費(fèi)管理堅(jiān)持各科室列出計(jì)劃，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后，公司統(tǒng)一采購(gòu)、保管，各單位按計(jì)劃領(lǐng)用的原則執(zhí)行。

5、車(chē)輛費(fèi)用管理。嚴(yán)格執(zhí)行公司制訂的相關(guān)車(chē)輛費(fèi)用管理辦法，從嚴(yán)從細(xì)加強(qiáng)管理。車(chē)輛維修必須先有計(jì)劃，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后進(jìn)行維修，車(chē)輛用油由財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)采購(gòu)、結(jié)算，專門(mén)部門(mén)負(fù)責(zé)保管、登記、領(lǐng)用，杜絕亂購(gòu)、無(wú)計(jì)劃領(lǐng)用。

公司財(cái)務(wù)部個(gè)人工作計(jì)劃4

為全面搞好2020年全面預(yù)算管理與財(cái)務(wù)管理工作，我們財(cái)務(wù)部計(jì)劃重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作。

(一)根據(jù)上級(jí)公司下達(dá)的預(yù)算指導(dǎo)意見(jiàn)，進(jìn)一步搞好預(yù)算管理工作。

預(yù)算管理作為財(cái)務(wù)管理中的重要一環(huán)，與全面做好財(cái)務(wù)工作息息相關(guān)。在明年的工作當(dāng)中，要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)科室、站所的費(fèi)用預(yù)算指導(dǎo)與預(yù)算管理，認(rèn)真做好預(yù)算的分析、分解與落實(shí)工作，使全面預(yù)算管理真正成為全員預(yù)算管理，讓預(yù)算真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

(二)結(jié)合ISO9000質(zhì)量認(rèn)證，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，確保完成上級(jí)局(公司)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。

今年，公司已走上了良性發(fā)展的快車(chē)道，卷煙銷(xiāo)售與煙葉經(jīng)營(yíng)質(zhì)量不斷提高，企業(yè)資產(chǎn)得到進(jìn)一步凈化與整合。結(jié)合市局(公司)貫徹9000質(zhì)量認(rèn)證體系，本著“嚴(yán)、深、細(xì)、實(shí)”的原則，全面強(qiáng)化兩煙責(zé)任制的制定與落實(shí)，在千辛萬(wàn)苦抓增收的基礎(chǔ)上，千方百計(jì)研究節(jié)支，力爭(zhēng)完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。同時(shí)，認(rèn)真研究搞好多種經(jīng)營(yíng)工作，圍繞盤(pán)活資產(chǎn)，對(duì)現(xiàn)有閑置的網(wǎng)點(diǎn)和煙站進(jìn)行對(duì)外租賃;認(rèn)真清理往來(lái)帳戶，大力回收貨款，減少資金占用，提高企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)，降低企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率。根據(jù)上級(jí)公司物資采購(gòu)的要求，進(jìn)一步健全物資比價(jià)采購(gòu)制度。

(三)繼續(xù)開(kāi)展會(huì)計(jì)從業(yè)人員的培訓(xùn)活動(dòng)，進(jìn)一步搞好煙站的基礎(chǔ)工作，提高管理水平。

企業(yè)越發(fā)展進(jìn)步，財(cái)務(wù)管理的作用就越突出。所著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，對(duì)財(cái)務(wù)管理的要求也越來(lái)越高。為了適應(yīng)這一要求，就必須繼續(xù)開(kāi)展會(huì)計(jì)從業(yè)人員的培訓(xùn)，提高會(huì)計(jì)從業(yè)人員的水平。在提高會(huì)計(jì)人員水平的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)檢查督促與指導(dǎo)，搞好會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)工作，為更好的參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

總之，今年財(cái)務(wù)科的工作在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助下，在各科室和基層站所的配合下，按照黨委的部署和安排，認(rèn)真組織落實(shí)，取得了較好的成績(jī)。

但是，來(lái)年的任務(wù)更重，壓力更大，我們財(cái)務(wù)科全體成員將變壓力為動(dòng)力，積極進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用，為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻(xiàn)!