導語：如何才能寫好一篇醫(yī)藥市場的定義，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

我今天想跟大家分享的題目是什么呢？是做最肥的市場。可能跟絕大部分企業(yè)家不一樣，我們出道比較早，80年代末期就開始做企業(yè)，做了二十四五年，看過整個企業(yè)界的起起伏伏，也反復總結過為什么花了這么多年來做企業(yè)。所以，我自己最深的體會，就是做最肥的市場。談到這一點，我先跟大家匯報一下小米現(xiàn)在的情況，小米是我40歲以后創(chuàng)辦的一家新企業(yè)，我們在2010年10月份創(chuàng)辦小米，產品小米手機是兩年前的，就是2011年10月底。去年是我們的第一個完整財年，我們做了126.5億元，今年我們預計肯定會突破300億，也許會在310億上下。就是這個月，我們預計會突破50億。

很多人會覺得“你們怎么這么厲害？”，其實不是我們厲害，而是我們運氣好。當我每次這樣講的時候，很多人又會覺得是我謙虛，其實真的不是謙虛。也許我們的團隊不錯，產品不錯，甚至營銷也不錯，服務也還可以。但是，我認為最最重要的是，我們遇到了一個“臺風口”，這個“臺風口”就是一頭豬都能飛得起來的“臺風口”。如果你的企業(yè)想獲得成功，我覺得要在能力的范圍里尋找屬于你的“臺風口”。

我是怎么找到這個“臺風口”的，怎么開始做互聯(lián)網手機的，這個話題可能要從十年前開始回憶，因為我做企業(yè)出道比較早，金山軟件是1988年創(chuàng)辦的，我參與創(chuàng)辦的第一家企業(yè)就是金山軟件，90年代我們還挺火，1999年互聯(lián)網大潮開始的時候――或者互聯(lián)網這個“臺風口”來的時候，我們忙著做WPS，忙著對抗微軟，忙得不亦樂乎，根本無暇顧及。當2003年我們環(huán)顧四周，發(fā)現(xiàn)我們遠遠地落后了。在那一瞬間，自己其實壓力非常大。作為金山的CEO，我在那兩三年里幾乎每天都在想：什么地方出問題了？是我們的團隊不夠好，還是我們的技術不夠好，還是我們自己不夠努力？我甚至在想：是不是我雷軍有問題，是不是我能力不行，是不是我不夠聰明，還是我不夠勤奮？

現(xiàn)在大家把我譽為IT界的勞模。我說什么是勞模？就是無能。有本事就不用做勞模了。我今天想告訴大家，這些是沒用的。我考慮了兩三年的時間，在2006年，我想明白了很重要的兩點。第一點，成功靠勤奮是遠遠不夠的，最最重要的是找到一個大的市場，順勢而為。換句比較通俗的語言來表達，就是找一個最肥的市場，然后等待臺風，就是我們講的“臺風口”。我覺得成功，尤其是大成，跟這個是高度相關的。所以，大家不要羨慕那些成功者，他們不過就是運氣好，碰到了一次“臺風口”而已。有了“臺風口”以后才會靠本事，就是你怎么能飛著不掉下來，那是本事；但是要想飛起來最重要是“臺風口”，沒有臺風的時候，無論怎么努力，你飛著試一試。

這就是我思考了三年的第一個收獲，就是“臺風口”對業(yè)務的大成有決定性的作用，然后要順勢而為，看到大趨勢一定要立刻做。

有了這樣的想法之后，接著的問題是下一個“臺風口”在哪兒？我考慮到互聯(lián)網的各個角落，覺得其實挺難的。大家知道今天互聯(lián)網巨頭林立，在一個巨頭林立的市場里頭，想找到自己的空間是很難的。我就在想，互聯(lián)網之后的下一個熱點是什么？因為我自己是手機的發(fā)燒友，我在2005、2006年弄的，移動互聯(lián)網是未來十年最大的機會。所以，我因為這個原因開始了移動互聯(lián)網，想清楚移動互聯(lián)網是未來十年最大的機會以后，關鍵是想到怎么做。我自己就拿著手機去上網，首先瀏覽器很慢，輸個網址痛苦得要死，輸完以后，等待上網的過程極其痛苦。當時我就想，這個東西能用嗎？然后我去市場問誰在做，我自己用當年的手機用了一下，覺得完全不可用。那誰在用？我就找一些新型的公司，其實我找的第一家就是3G門戶，然后大家沒談妥，第二家也是，第三叫樂訊，我說就算我交學費，跟你們學學什么叫移動互聯(lián)網。當我投進去之后，我終于明白是誰在用移動互聯(lián)網。

互聯(lián)網是精英的平臺，移動互聯(lián)網是草根的平臺，比如學生、軍人、農民工，是這樣的人群在使用移動互聯(lián)網。所以，這次的浪潮很大的因素，是因為草根人群希望用手機來接觸這個世界。當我理解這個需求以后，我就投了一系列的銀子往公司，2007年我投了一家非常重要的移動互聯(lián)網公司就是UCWeb。我也因此成為當年整個移動互聯(lián)網最活躍的投資者。我就是這樣進入移動互聯(lián)網行業(yè)的。

在這個過程里面，最重要的經驗是什么？是當你看到一個大趨勢，一定要立刻去做。我以前看到過很多的趨勢，比如移動互聯(lián)網，我怎么會看不到呢？因為在1995、1996年我們金山已經是最大的BBS網站了，我自己又是工程師，每天在網上。這個趨勢是不可逆轉的，問題是我們沒有及時去做。

在移動互聯(lián)網這個浪潮來的時候，我做的最重要的一件事情就是立刻去做，不懂跟別人去學。做了這件事，我就進入了移動互聯(lián)網的行業(yè)，進去以后又發(fā)生兩件大事。第一件大事是iPhone在2007年1月份，2007年7月份上市。我覺得iPhone是個革命性的產品，大大顛覆了我們所有人對智能手機的定義。在iPhone之前，智能手機就有了，但iPhone以后，大家就認為，像iPhone的才是智能手機。iPhone至少重新定義了智能手機。所以iPhone了之后，我買了二三十部iPhone，給我的朋友一人發(fā)了一部。我自己當年用iPhone比較痛苦，第一、沒有中文輸入法，第二、它不能發(fā)中文短信，于是我們全開始學英文，還有一個更痛苦的是，它沒有轉發(fā)，所以我們也不能轉發(fā)段子。所以，當年iPhone給我自己的震撼是極大的，我覺得一個新的時代來臨了。因為我自己在做移動互聯(lián)網，所以，當這么大的企業(yè)開始的時候，給我的沖擊是非常之大的。

第二件事情給了我更大的震撼。就是2008年9月Android了，2008年10月第一部Android手機了，就是HTC的G1，我當時在香港高價買的，用完以后，我自己覺得一個新的時代開始了。iPhone的確很好，有點像30年前的麥肯錫，在市場上有極高的平臺，有極好的口碑，但最后在PC時代，在個人電腦時代，PC勝出了。我認為今天的蘋果對Android可能就是30年前歷史的重演。也就是說，在我看到Android的第一眼就知道一個巨大的機會開始了，這個世界最終會屬于Android，就像今天大家不懷疑這個結論。所以，2008年10月我用完G1的第一感覺，就是我要做Android手機了。

為什么用互聯(lián)網方式做Android手機？我找了很多同行交流，但是，我覺得大家離這個概念差距很遠很遠，理解的很遠。所以，在這樣的一種壓力下，要改變一個人的觀念是很困難的，就是你要用互聯(lián)網方式來做Android手機。所以，到2009年年底2010年年初，在我整整40歲的時候，我就在想，我可不可以再試一下。因為在互聯(lián)網行業(yè)很少有40歲創(chuàng)業(yè)的，我壓力挺大，最重要的壓力是面子問題。被大家譽為創(chuàng)業(yè)導師，如果這個導師搞砸了會多沒面子。我其實挺煩“創(chuàng)業(yè)導師”這個頭銜，然后我就想，我能克服這個心理障礙嗎？然后我選擇路徑是極其的低調，很多人說小米是炒作，我說這是扯淡，我們真正第一次曝光已經到2011年7月，產品已經全部做好了。初期的時候我們一次次非常保密的在推進之中。經過兩年時間，今年300億，我相信明年的成績當然肯定會過500億，我覺得有99%的把握。

篇2

關鍵詞：澳大利亞 固定收益市場 債券投資 風險管理

目前，在全球三大評級機構評為AAA的11個國家中，澳大利亞是利率最高的國家。該國經濟總體強勁、政府赤字較少，并且澳元在近兩年中一直保持對美元的升值趨勢，澳元資產已為全球投資者所青睞。同時，澳大利亞建立了較為統(tǒng)一的債券市場監(jiān)管和托管機構。因此研究澳大利亞固定收益市場，對于投資澳大利亞資產及借鑒其相關經驗都有所裨益。

同中國的債券市場一樣，澳大利亞債券市場從組織形式上來看，可劃分為OTC市場（批發(fā)市場）和場內市場（零售市場），其中OTC市場是債券市場的主體。截至2012年10月，澳大利亞債券市場的債券存量為1萬億澳元（相當于約6.5萬億元人民幣），其中高評級債券占據主導地位。澳大利亞債券市場的監(jiān)管者包括澳大利亞金融管理局（AOFM）、澳大利亞審慎監(jiān)管局（APRA）和澳大利亞金融市場協(xié)會（AFMA）等。

澳大利亞主要債券品種及相關衍生產品

債券的主要品種包括政府債券（聯(lián)邦政府債券CGS和州政府債券Semis）、企業(yè)債券（包括跨國組織機構發(fā)行的債券、金融債和公司債）和資產抵押證券（ABS），且全部得到國際主要評級機構（標準普爾、穆迪、惠譽）的評級。

（一）政府債券市場

澳大利亞政府分為三級政府，即聯(lián)邦政府（Commonwealth）、州政府（State）和地方政府（Local），其中聯(lián)邦政府和州政府可以發(fā)行債券。政府債券存量約占全部債券存量的40%。

1. 國債（聯(lián)邦政府債券）

澳大利亞的國債由澳大利亞金融管理局負責發(fā)行和管理，以聯(lián)邦政府的名義發(fā)行，主要目的是為聯(lián)邦政府的支出融資和建立無風險利率曲線。聯(lián)邦政府債券（CGS）分為長期國債（Treasury Bonds）、短期國債（Treasury Notes）和通脹連結債券（Inflation Linked Bonds）。截至2012年10月11日，聯(lián)邦政府債券的存量為2350億澳元。

2008年國際金融危機之前，澳大利亞政府一直處于預算盈余的狀態(tài)，但仍然發(fā)行國債，其目的是為了保持國債市場的流動性并建立國債收益率曲線。2008年之后，政府處于小幅赤字狀態(tài)，國債的發(fā)行量快速增長。長期國債采取招標方式發(fā)行，每周舉行兩次國債招標（周三和周五），一年中總共進行80次招標，期限一般在10年以內，以3年期、4年期、9年期和10年期的品種居多。國債在場外市場進行交易，遵守澳大利亞金融市場協(xié)會制定的規(guī)則，目前日均交易量為52億澳元。

澳大利亞短期國債期限小于1年，發(fā)行目的是為了匹配政府的短期資金缺口。2003-2009年期間，由于澳大利亞政府的現(xiàn)金盈余足夠滿足年內的財政支出需求，因此暫停了短期國債的發(fā)行，直至2009年3月才重啟。

澳大利亞的通脹連結債券根據每季度消費者物價指數(shù)調整利率，目前只有4只在流通，存量約為100億澳元。

2.州政府債券

澳大利亞的州級政府包括六個州及兩個領地，它們有自己的發(fā)債機構，被稱為中央借貸局。州政府債券被稱為準政府債券（Semis），各州政府債券目前的評級為AA至AAA級，其中有一部分在國際金融危機期間由聯(lián)邦政府提供了擔保。截至2012年10月，全部州政府債券存量為1700億澳元。此外，澳大利亞不存在市政債券市場，州政府實體企業(yè)（如水、電公用事業(yè)公司）曾經自行發(fā)債融資，不過現(xiàn)在都是由州政府發(fā)債融資，再借給這些公司。

（二）信用債券市場

信用債券是所有非政府發(fā)行債券的統(tǒng)稱。澳大利亞的信用債券包括跨國組織機構發(fā)行的債券、金融債券和公司債券。

1.跨國組織機構發(fā)行的債券

這類債券包括債券（Sovereign）、超政府債券（Supranational）和機構債券（Agency），英文簡稱SSA，主要是國際性機構（如歐洲投資銀行、德國復興信貸銀行、亞洲開發(fā)銀行等）在澳大利亞市場發(fā)行的債券，也被稱為“袋鼠債”。自2008年開始，該類債券隨著澳元的持續(xù)升值而迅速發(fā)展，截至2012年10月存量達到2020億澳元，占債券市場總存量的20%。

2.金融債券

澳大利亞的金融體系以銀行業(yè)為主體，其中四大銀行――澳新銀行、澳大利亞聯(lián)邦銀行、西太平洋銀行和澳大利亞國民銀行占有整個市場75%以上的存款、貸款及信用卡市場份額，同時也是金融債券的發(fā)行主體。

2012年前8個月中，所有金融債券（包含有政府擔保和無政府擔保）的發(fā)行量超過全部債券市場發(fā)行量的70%，截至2012年10月11日，金融債券存量達到2040億澳元。

3.公司債券

澳大利亞的公司債券市場很小，存量僅為460億澳元，約占全部債券市場份額的5%。公司債券市場不發(fā)達的原因在于：從供給方面看，澳大利亞的公司普遍與銀行有著良好的關系，借貸成本較低，而公司大多數(shù)評級較低，發(fā)債成本較高，因此偏向于從銀行貸款而不是發(fā)債融資；從需求方面看，澳大利亞金融市場的主要資金來源――退休基金僅有10%-15%投資于現(xiàn)金產品和固定收益市場，對公司債券的需求較小。

公司發(fā)行人可發(fā)行固定利率債券和浮動利率債券，一部分公司債券在場外市場進行發(fā)行和交易，一部分在證交所進行上市交易。相對于國內債券市場，澳大利亞公司更傾向于在海外債券市場借債，2011年，其在國內發(fā)行公司債券的總量為56億澳元，而在海外市場的發(fā)債總量為273億澳元，籌集的資金主要來源于美國市場。從2004年到2011年，澳大利亞公司貸款市場規(guī)模增加了一倍多，澳大利亞離岸公司債券市場發(fā)行量增長了3倍，而澳大利亞國內公司債券市場的發(fā)行量幾乎沒有增長（見圖1）。目前，澳大利亞的中小企業(yè)私募債券市場和高收益?zhèn)袌錾刑幱谄鸩诫A段。

（三）資產抵押證券市場

澳大利亞的資產抵押證券（ABS）主要是房屋按揭貸款抵押證券。該類證券分為高級結構和次級結構兩部分，采用浮動利率，本金的償還和AAA級評級資產掛鉤，高級結構部分的加權平均年限一般為2-3年，次級結構部分的期限一般為5-6年。2007年之前，資產抵押證券市場發(fā)展迅猛，但全球金融危機使得該市場大幅萎縮。截至2012年10月，澳大利亞資產抵押證券產品的存量為1230億澳元。

（四）衍生品市場

澳大利亞的固定收益衍生產品包括債券期貨、互換、期權及信用違約互換（CDS）。

1.債券期貨

澳大利亞債券期貨產品包括三類，即3年期和10年期政府債券期貨、銀行票據期貨及銀行間期貨，均在澳大利亞證券交易所進行交易。其中，債券期貨合約參考“一籃子”平均到期期限為3年和10年的債券的收益率，息票率為6%，進行現(xiàn)金交割。

除了場內市場交易的期貨合約之外，還有一種稱為“實體資產互換”（Exchange for Physical）的場外市場交易品種，涉及買賣雙方，一方買入基礎實體資產并賣出期貨，另一方賣出基礎實體資產并買入期貨，使得參與者能夠利用價格差異賺取利潤并管理實體資產。

政府債券期貨是澳大利亞國內流動性最好的工具之一，即使在全球金融危機的時候也保持了良好的流動性（見圖2）。

2.互換

澳大利亞的互換市場是場外交易市場。在過去十年中，隨著公司債券發(fā)行量的增長，互換市場從一個投機市場轉變?yōu)樘峁└吡鲃有怨ぞ叩氖袌?。主要的互換品種包括：普通互換（固定利率對浮動利率）、隔夜指數(shù)互換、貨幣互換、通脹連結互換。2011年互換市場的交易量達到近20萬億澳元（見表1）。

3.信用違約互換

從2006年開始至今，澳大利亞市場信用違約互換的交易量約有1.2萬億澳元，目前澳大利亞參與者共持有4110億澳元的CDS，其中澳大利亞四大銀行是主要的持有者，其目的是為了對沖風險。

澳大利亞的中央托管機構

（一）基本情況

Austraclear公司是澳大利亞唯一的中央托管機構，為多種固定收益證券提供托管和結算服務。該公司是澳大利亞證券交易所ASX集團的下屬公司，擁有Austraclear系統(tǒng)，該系統(tǒng)是澳大利亞2001年公司法案授權的清算和結算系統(tǒng)設施，由澳大利亞證券管理委員會頒發(fā)執(zhí)照。澳大利亞證券交易所受到央行和證券管理委員會的監(jiān)管。

目前，Austraclear公司托管了澳大利亞金融市場固定收益證券95%以上的份額，托管證券總量超過1萬億澳元（約合6.5萬億元人民幣），僅有一部分銀行發(fā)行的不流通債券不在其名下托管。2011-2012年，Austraclear公司共處理160萬筆結算，交易結算總量達到20.4萬億澳元，日均處理交易6500筆，日均交易結算量為810億澳元。

（二）服務種類

Austraclear公司提供以下服務：一是中央托管服務，包括所有澳元場外市場債券（含實物形式和電子形式）的托管；二是回購服務，包括投資者進行的市場回購和央行回購；三是澳元現(xiàn)金結算服務，包括電子現(xiàn)金轉移、DVP結算、中央對手方保證金、電力市場結算；四是固定收益證券的結算服務，目前只提供DVP和FOP結算方式；五是外匯交易確認和澳元外匯交易結算。六是債券質押機制，目前僅適用于小部分債券。

（三）托管債券

在Austraclear公司托管的債券主要分為三大類：一是短期債券，包括短期電子存款憑證、銀行承兌票據、公司發(fā)行的短期承諾票據；二是固定收益證券，包括短期商業(yè)票據和中長期債券；三是歐元債券，是投資級別的、以澳元計價并且在國際中央托管機構（即歐清銀行和明訊銀行）托管的債券，可轉移到Austraclear的系統(tǒng)里。

（四）系統(tǒng)參與者

截至2012年11月，Austraclear共有740家系統(tǒng)參與者，其中包括50家主要銀行、120余家信用聯(lián)社、100余家信托及電力公司等其他參與者，還有一部分是國際投資者。其中，前20名系統(tǒng)參與者的交易量占據了全市場交易量的80%。

Austraclear公司的參與者分為四種不同的類別：

第一類是全能參與者，可以應用系統(tǒng)所有的功能，并且在監(jiān)管許可下能夠發(fā)行短期債券。該類參與者可以開立多個賬戶。

第二類是有限參與者，能夠應用系統(tǒng)的大多數(shù)功能，但是只能與全能參與者進行交易。該類參與者只能開立一個賬戶。

第三類是特殊目的參與者，包括清算機構、交易所、監(jiān)管機構等，只做現(xiàn)金結算。目前澳大利亞的電力公司可以特殊目的參與者身份與其他電力公司和行業(yè)機構進行現(xiàn)金轉移交易。該類參與者只能開立一個賬戶。

第四類是公共信托參與者，其功能與第一類全能參與者相同，也可開多個賬戶。

（五）結算流程

澳大利亞政府并未指定債券交易平臺，但市場參與者自發(fā)通過一個獨立的交易平臺來完成交易。該交易平臺依賴于一家由數(shù)個銀行共同成立的公司來進行管理運維。

Austraclear公司提供三種發(fā)送和接收交易指令的方式：第一種是Austraclear公司圖形終端用戶接口；第二種是SWIFT報文消息傳送，即基于市場標準的直通式處理機制；第三種是端到端通信，即Austraclear注冊所有的文件格式標準。

在澳大利亞，股票市場的結算周期是T+3，而債券市場的結算周期則沒有具體規(guī)定，市場參與者通常是在T+0或T+1完成結算。

澳大利亞的財富管理市場

澳大利亞的財富管理市場很發(fā)達，可投資資金總量約1.42萬億美元，居世界第四，其中絕大部分可投資資金來自于澳大利亞龐大的養(yǎng)老金資產池。2011年澳大利亞的養(yǎng)老金總量為1.3萬億美元，居世界第五，隨著澳大利亞政府將雇員繳納強制性養(yǎng)老金的比例從9%提高到12%的法案出臺，預計養(yǎng)老金總量會出現(xiàn)持續(xù)快速增長，并將超越加拿大位居世界第四。

澳大利亞財富管理行業(yè)的投資者包括：高凈值客戶自營基金（資產規(guī)模占比32%）、零售養(yǎng)老金（20%）、行業(yè)基金（19%）、政府基金（15%）、公司基金（4%）等。在1.42萬億美元的市場總額中，機構投資者占據了6190億美元的份額，約占43.6%，主要的資產投向以股票市場為主，具體分布為澳大利亞股市28%、國際股市22%、澳大利亞國內固定收益市場9%、國際固定收益市場7%、現(xiàn)金11%以及其他23%。盡管目前投資于固定收益市場的份額還不高，但是隨著澳大利亞債券市場的發(fā)展，這個比例在不斷提高。

與其他國家的財富管理行業(yè)有所不同的是，澳大利亞財富管理行業(yè)的價值鏈中有一類公司，叫做資產顧問公司（Asset Consultant），在這個行業(yè)中起著重要作用?；鸾浝碓谕顿Y時都要咨詢資產顧問公司，所以獲得資產顧問公司的支持是非常重要的。一些國外實力雄厚的基金公司很難在澳大利亞開拓市場，原因就是因為缺少這類公司的支持。

目前，澳大利亞最大的10家資產管理公司包括澳大利亞本土的7家公司（持有人主要是政府和各大銀行）及3家海外投資公司，所占市場份額約7000億美元，占比達到48.5%。與高度集中的銀行業(yè)類似，四大商業(yè)銀行占有了零售財富管理行業(yè)約50%的份額。

目前澳大利亞財富管理行業(yè)面臨新的監(jiān)管要求：由于政府認為該行業(yè)沒有正確地管理利益沖突和完全為客戶的利益著想，近期出臺了FoFA（Future of Financial Advice）法案。該法案是對金融顧問公司（Financial Consultant）進行監(jiān)管的法案，要求其將客戶的利益放在首位，并且不能從銷售金融產品中收取傭金，只能從提供財務建議服務中收取傭金。

澳大利亞固定收益市場的投資機會及風險管理

（一）固定收益市場投資機會

1.利率產品投資

目前，澳大利亞聯(lián)邦政府債券（CGS）的10年期收益率盡管處于歷史低位（見圖3），但仍遠高于其他10個AAA級國家的國債收益率，價格優(yōu)勢非常明顯。而且，CGS的流動性很好，即使在國際金融危機期間也保持了非常好的流動性，是美元、歐洲債券的良好替代品。目前，外國投資者對CGS的持有量占到70%以上。

目前，澳大利亞的準政府債券和跨國組織機構債券與 CGS的價差呈縮小趨勢，但仍然具有較好的相對價值。不足之處在于，前兩者市場規(guī)模小、流動性相對一般，國際金融危機期間流動性急劇下降。目前對于利率產品，投資策略主要采用相對價值交易方法。

2.信用產品投資

澳大利亞公司債券市場規(guī)模較小、流動性有限，但是公司負債率普遍較低，資產負債情況良好，公司債券的收益率具有一定的吸引力，且未來發(fā)展趨勢穩(wěn)定。

在資產抵押證券（ABS）方面，目前AAA級住房按揭貸款支持證券（RMBS）產品的收益率為BBSW（澳大利亞金融市場協(xié)會銀行券參考利率，類似LIBOR）加上130至150個基點，AA級或更低評級的利差水平達到300基點以上，中間層級（評級為BB級到A級的）的利差水平達到600基點以上，非常有投資價值。投資ABS的策略為分散投資組合、持續(xù)跟蹤產品信用情況變化與嚴格的內部控制。

（二）風險管理

1.澳大利亞固定收益市場的風險種類

一是流動性風險，主要發(fā)生在融資行為中，具體表現(xiàn)為無法滾動發(fā)行債券、債券久期與資產組合的期限不匹配。在國際金融危機期間，澳大利亞銀行的流動性緊張，但無法依靠買賣外國債券來獲取流動性，只能依賴于彈性良好的國內市場。

二是信用風險，主要發(fā)生在投資過程中，通常是由于發(fā)行人違約導致投資人遭受損失。澳大利亞的金融機構在國際金融危機期間發(fā)生違約的很少，據統(tǒng)計只有3家（2家投行和1家放貸經紀公司），而受到監(jiān)管的金融機構在此期間都未發(fā)生違約。

三是市場風險，主要發(fā)生在交易過程中，是指由于市場波動導致債券持有人遭受損失。目前澳大利亞四大銀行已經達到了巴塞爾II的高級標準，中小金融機構達到了巴塞爾II的普通標準。在2011年第三季度，市場利率出現(xiàn)了迅速、大幅的波動，大部分機構有超出日風險價值評估的事件發(fā)生。

2.APRA開展的壓力測試

澳大利亞審慎監(jiān)管局（APRA）從2002年開始對國內銀行業(yè)的穩(wěn)定性作了三輪壓力測試。

第一輪開展于2002-2003年，測試結果顯示房價下跌30%僅導致房屋資產組合1%的損失率，沒有引發(fā)第二輪效應，也沒有援助計劃失敗，謹慎監(jiān)管框架由此增強。

第二輪是對宏觀經濟的壓力測試，于2005-2006年開展，測試結果顯示房價下跌30%導致短暫但大規(guī)模的衰退，實際GDP下降1%、失業(yè)率從5%增加到9%，銀行業(yè)的盈利能力下降40%。

第三輪發(fā)生于國際金融危機期間，測試條件更加苛刻――實際GDP縮減3%、失業(yè)率達到11%、房價從高峰下降25%、商業(yè)地產價格下跌45%，測試結果顯示全球增長與產出疲軟及包括中國在內的多國經濟放緩，會導致澳大利亞出現(xiàn)比20世紀90年代初還要嚴重的經濟衰退。

幾點思考

從總體上來看，澳大利亞債券市場在規(guī)模、品種、市場深度等方面還未達到發(fā)達債券市場的水平，如澳大利亞目前的國債市場期限品種不夠豐富，也沒有成形的市政債券、高收益?zhèn)八侥紓袌觯湓驊撆c澳大利亞本國人口少、經濟體較小等密切相關。相較而言，中國的債券市場經過近些年來的快速發(fā)展，在很多方面已經超越了澳大利亞債券市場。不過，其仍然有一些值得借鑒的地方：

（一）澳大利亞債券市場的監(jiān)管較為統(tǒng)一

澳大利亞金融管理辦公室負責管理政府債券市場及相關的金融資產；澳大利亞審慎監(jiān)管局負責監(jiān)督銀行、信用社、房屋建筑協(xié)會、一般保險和再保險公司、人壽保險和大多數(shù)退休金管理機構；澳大利亞金融市場協(xié)會是國家行業(yè)機構，主要職責是協(xié)調OTC債券市場、確保市場的效率和自律。其他政府部門，如澳大利亞央行等不直接監(jiān)管澳大利亞債市，統(tǒng)一的監(jiān)管有利于債券市場的協(xié)調發(fā)展。

（二）澳大利亞債券市場進行統(tǒng)一的登記托管結算

Austraclear公司是澳大利亞唯一的固定收益證券的中央托管機構，屬于澳大利亞證券交易所ASX集團，負責債券的登記、托管、結算以及現(xiàn)金結算等業(yè)務。統(tǒng)一的登記托管有利于債券市場的健康、穩(wěn)定發(fā)展。

（三）澳大利亞擁有較為發(fā)達的國債期貨市場

盡管澳大利亞的政府債券市場并不夠發(fā)達，但是政府債券期貨市場廣度與深度都較好，是國內流動性最好的工具之一。我國發(fā)展國債期貨市場可借鑒其經驗。

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關鍵詞：醫(yī)藥代表；職業(yè)規(guī)范管理

中圖分類號：F270 文獻標識碼：A 文章編號：1008-4428（2012）06-24 -02

一、 醫(yī)藥代表概述

（一） 醫(yī)藥代表定義

醫(yī)藥代表（Medical Representative）起源于20世紀初瑞士汽巴（CIBA）公司。當時的醫(yī)生對新的藥品了解很少，需要醫(yī)藥公司派專業(yè)人員指導醫(yī)生使用，稱之醫(yī)藥代表（Medical Representative）[1]。國外的制藥企業(yè)按照《“國際制藥企業(yè)協(xié)會聯(lián)盟”醫(yī)藥代表》的定義為：醫(yī)藥代表(Medical Representative)是隸屬醫(yī)藥品生產或經營公司，以正確使用和普及醫(yī)藥品為目的，代表公司同醫(yī)療人員接觸，提供有關醫(yī)藥品的質量、有效性、安全性等信息服務并負責信息收集、傳遞等工作的業(yè)務人員[1][2]。

（二）醫(yī)藥代表的職能

在國外，醫(yī)藥代表在醫(yī)藥領域發(fā)揮著非常重要的作用。美國臨床醫(yī)生的新藥知識73%來源于醫(yī)藥代表的講解[1]。醫(yī)藥代表要對藥品使用中出現(xiàn)的情況進行處理，把醫(yī)生用藥的臨床狀況，如藥物的不良反應情況等反映給藥廠，然后組織一些學術會議，讓醫(yī)藥專家對藥品進行審評，并提出建議。美國食品與藥品管理局（FDA）收到的藥品不良反應報告中，90%以上是通過醫(yī)藥代表收集來的[1]。因此，醫(yī)藥代表是醫(yī)生正確使用藥物的醫(yī)藥顧問，是醫(yī)生的醫(yī)藥助手。

二、國外醫(yī)藥代表的發(fā)展過程和現(xiàn)狀

（一）美國

美國是全球最大的醫(yī)藥市場，制藥企業(yè)有近30家。1966年，美國就設置了醫(yī)藥代表資格制度。經過四十多年的發(fā)展，相關機構已經制定了完善的法律法規(guī)來規(guī)范制藥企業(yè)和醫(yī)藥代表的營銷行為 。例如美國醫(yī)藥協(xié)會（AMA）[1]制定的指南就規(guī)定所有的禮品都應該對患者有幫助，并且價值不能太高。如果要送給醫(yī)生，那么只允許贈送小價值的個人禮物。當醫(yī)生參加會議時，醫(yī)藥公司不能支付他們的旅行，住宿以及其他的個人費用。當禮物和處方有聯(lián)系時，醫(yī)生要拒絕接受。

（二）歐洲

德國早在1978年就開始實施醫(yī)藥代表資格認證制度，迄今已經建立起了一套完備和成熟的法規(guī)和制度。法國1993年設立醫(yī)藥代表認證體系，并且法國的衛(wèi)生產品經濟委員會(CEPS)和法國制藥企業(yè)聯(lián)盟（LEEM），于2004年12月22日在政府的支持下又出臺了新的醫(yī)藥代表來規(guī)范醫(yī)藥代表的拜訪。該從醫(yī)藥代表的使命，提供信息的質量要求，醫(yī)藥代表的道德規(guī)范和醫(yī)藥代表的行為控制等幾個方面對醫(yī)藥代表的工作進行了規(guī)范。具體的要求包括拜訪時不能分發(fā)樣品，提供的資料要注明日期，醫(yī)藥代表要進行足夠的崗前培訓和在職培訓來確保提供信息的質量，禁止向醫(yī)生提供任何禮品等。醫(yī)藥代表上崗前必須持有特定學校的畢業(yè)證書，并且在每年兩次的產品和相關知識檢查中，不合格的員工將被停職。在英國，英國制藥工業(yè)協(xié)會（ABPI）舉辦的醫(yī)藥代表測試已經實行多年。英國目前有8000名醫(yī)藥代表，在從業(yè)的前兩年就被要求通過此項測試[1]。

（三）亞洲

日本政府1997年建立統(tǒng)一的醫(yī)藥代表資格證書評定體系并且通過藥事法來規(guī)定醫(yī)藥代表的在職教育制度，課程內容包括介紹性課程和繼續(xù)教育課程2個部分，不接受教育的醫(yī)藥代表將受到一定的處罰。

三、國內醫(yī)藥代表的發(fā)展過程

（一）醫(yī)藥代表的出現(xiàn)

國內醫(yī)藥代表的出現(xiàn)是伴隨著外資制藥公司的出現(xiàn)而出現(xiàn)的。二十世紀八十年代，比利時的楊森制藥公司和美國的強生制藥公司聯(lián)合成立了中國第一家合資制藥企業(yè)西安楊森。公司為了把新藥介紹給醫(yī)生而設立了醫(yī)藥代表這一職位。醫(yī)藥代表這一新興職業(yè)正式出現(xiàn)在我國。

（二）健康發(fā)展期

九十年代，隨著越來越多的外國制藥公司進入中國市場，醫(yī)藥代表的人數(shù)迅速增加。國外企業(yè)在招聘代表時嚴格按照國際通行的方式，并且對其進行完善的培訓，因此代表的專業(yè)素質很高，大都是由醫(yī)生，藥劑師和醫(yī)學院校的老師組成。那時候的醫(yī)藥代表非常受醫(yī)生的歡迎。這一時期，醫(yī)藥代表推動了很多特效藥和新藥在臨床上的使用，為我國的醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的快速發(fā)展發(fā)揮了積極的作用。

（三）灰暗期

從1996年起，國內的一些制藥公司也開始轉變經營思路，仿效國外公司招聘醫(yī)藥代表進行學術推廣。由于我國制藥公司比較多，因此醫(yī)藥代表的數(shù)量積聚增加，個人素質良莠不齊，隨著市場競爭的日益加劇，有些公司和個人為了達成目標，開始向有些醫(yī)生給回扣，行業(yè)風氣日益敗壞，醫(yī)藥代表的職能也漸漸發(fā)生了轉變。

（四） 整頓期

2000年開始，國家開始對醫(yī)藥市場進行整頓，先后出臺了藥品管理、醫(yī)保政策、政府采購等相關方面的政策和法規(guī)，對規(guī)范醫(yī)藥代表的行為起到了一定的作用。隨后，中國外商投資制藥企業(yè)協(xié)會藥品研制與開發(fā)委員會(Research and Development based Pharmaceutical Association of China，簡稱RDPAC）[2]38家會員公司，借鑒英國、日本、澳大利亞等國家和地區(qū)醫(yī)藥代表認證項目情況，自2006年開始在中國推行醫(yī)藥代表行業(yè)規(guī)范，進行醫(yī)藥代表資格認證項目，推動規(guī)范行業(yè)行為。2007年起全面推行代表資格認證項目[2]。這一項目的推行，使得外資制藥公司的醫(yī)藥代表的行為更加規(guī)范，但是由于國內公司不是RDPAC的會員，因此，他們的代表不參加MRC。整個醫(yī)藥市場由于國外制藥公司自我監(jiān)管的加強，醫(yī)藥代表的一些不良行為得到了控制。

四、國內醫(yī)藥代表的問題

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一、醫(yī)藥電子商務的定義

醫(yī)藥電子商務，指的是采用數(shù)字化的電子方式進行和醫(yī)藥相關的商業(yè)數(shù)據交換等一系列的活動，主要指使用Web提供的通訊方式在網絡上進行線上交易，包括通過Internet提供信息咨詢服務和醫(yī)藥產品的售賣等，為消費者提供安全可靠、開放的網絡交易服務平臺。目前，我國的醫(yī)藥電子商務網站已廣泛涉及到醫(yī)療器械、制藥工藝、分析儀器和藥品等方面的交易。

二、我國電子商務醫(yī)藥市場發(fā)展的現(xiàn)狀和問題

我國醫(yī)藥電子商務在近年獲得了飛速發(fā)展，但仍然存在下面一些問題：①醫(yī)藥電商的法律規(guī)范問題存在某些缺陷。②醫(yī)藥產業(yè)的信息化水平比較低且參差不齊：真正意義上的醫(yī)藥電子商務指的是集物流、資金流和信息流為一體的醫(yī)藥流通模式，這要求參與的企業(yè)具有較高的信息化水平，這樣才能保證不同的醫(yī)藥個體之間能夠建立直接有效的溝通。由于我國醫(yī)藥行業(yè)的信息建設周期還不長，目前很多醫(yī)藥企業(yè)只實現(xiàn)了部分的信息化，企業(yè)內部和外部之間難以實現(xiàn)信息化的統(tǒng)一管理。盡管一些大型醫(yī)藥企業(yè)，如同仁堂、海虹藥業(yè)等已實現(xiàn)了企業(yè)資源管理(ERP)，但國內大多數(shù)企業(yè)的信息化水平還非常低，企業(yè)的基礎設施構建并不完備，同時掌握藥品和網絡技術的復合型人才還非常缺乏。③我國尚未形成全國統(tǒng)一的現(xiàn)代物流體系，第三方醫(yī)藥物流不成熟。由于我國醫(yī)藥產業(yè)的集中度非常低，物流配送基本都是采用的分散配送方式，影響了我國醫(yī)藥電子商務的全面統(tǒng)一開展。同時，第三方醫(yī)藥物流應該是一個專業(yè)化的物流體系，它是醫(yī)藥領域中供需方以外的企業(yè)來提供的一種物流服務。只有第三方物流發(fā)展初具規(guī)?；到y(tǒng)化，醫(yī)藥流通企業(yè)才能專注于自己的主業(yè)，并通過信息化全面實現(xiàn)資金結算和業(yè)務溝通，使流通領域的運作更加方便高效。④尚未形成電子支付的思維習慣：我國電子支付方式占總支付方式較少的比例，降低了醫(yī)藥電子商務的效率。目前我國醫(yī)藥生產設備大部分交易為非電子支付型，即線上營銷，線下支付；小部分為電子支付型，即線上營銷，線上支付。電子支付型是醫(yī)藥電子商務的未來發(fā)展方向，但這種交易方式中還存在一些有待解決的問題，如電子簽名的合法性和有效性、安全認證系統(tǒng)的建立等。因此，目前我國大多數(shù)醫(yī)藥電子商務為非支付型電子商務，涉及的業(yè)務和交易無關，如醫(yī)藥信息的和查詢、商務在線談判、合同文本的形成和傳送等。網上銀行的發(fā)展和第三方支付方式的完備將會有效地解決醫(yī)藥電子商務中的在線支付問題。

三、電子商務醫(yī)藥市場模式分類

電子商務醫(yī)藥市場可以分成四種模式：企業(yè)對消費者(BusinesstoConusmer)：企業(yè)對消費者主要指的是線上藥店和消費者之間的交易。網上零售隨著網絡的出現(xiàn)迅速發(fā)展，例如，保健品廠在網上將產品直接賣給消費者。企業(yè)對企業(yè)(BusinesstoBusiness)：企業(yè)對企業(yè)的電子商務指的是企業(yè)和企業(yè)之間，通過互聯(lián)網進行商品、信息和服務的溝通交換。企業(yè)對政府機構(BusinesstoGovenrment)：企業(yè)對政府機構包括企業(yè)與政府機構之間所有的事務交易。比如，制藥廠向政府管理部門申報批文。同時，政府管理部門也可以通過信息化的方式處理企業(yè)的申報業(yè)務等。消費者對政府機構(ConusmertoGovernment)：消費者對政府機構的形式目前已經出現(xiàn)。比如，消費者向政府管理部門投訴藥品質量問題；政府管理部門為提高工作效率和質量，效仿商業(yè)服務模式，通過網上來進行投訴的處理。目前，醫(yī)藥電子商務主要采取其中兩種模式：一是BtoB模式，它是醫(yī)藥電子商務的主要方式，占整個醫(yī)藥電子商務交易額的85%；二是BtoC模式，這種模式業(yè)務相對BtoB比較少，只占整個交易額的15%左右。

四、電子商務醫(yī)藥市場模式的發(fā)展

電子商務醫(yī)藥市場從萌芽至今已發(fā)展20多年，最早在1996年，醫(yī)藥企業(yè)開始運用互聯(lián)網對售賣的藥品進行廣告宣傳，之后醫(yī)藥信息網開始出現(xiàn)，BtoB和BtoC的服務模式開始形成，主要通過網絡進行信息的收集、產品廣告的以及藥品服用的指導等基本服務，屬于醫(yī)藥電子商務的初級階段。1998年隨著信息管理水平的提高，醫(yī)藥信息服務上升為業(yè)務管理的高度，醫(yī)藥電子商務得到了更深層次的發(fā)展。很多醫(yī)藥信息網已不滿足于收集與信息，而是利用軟件進行相關的信息檢索和分類、數(shù)據分析、市場調研和預測、企業(yè)戰(zhàn)略制定等一系列信息服務，幫助醫(yī)藥企業(yè)優(yōu)化企業(yè)流程、規(guī)范企業(yè)管理、提高管理能力，例如SAP、IBM、用友等企業(yè)。1999年，醫(yī)藥電子商務進入到一個新的發(fā)展階段：政府對電子商務的運用。政府創(chuàng)建了采購招標網，并創(chuàng)立了政府對企業(yè)的GtoB商品交易模式。該模式由政府創(chuàng)建網上交易平臺，提供給給醫(yī)療機構和企業(yè)，讓其實現(xiàn)網上交易，從而起到降本成本的作用并利于政府監(jiān)管。該模式出現(xiàn)后受到各界關注，并在原基礎上不斷的創(chuàng)新，推出了“掛網限價”和“陽光采購”等有效模式。非政府機構在此基礎上也開始招標業(yè)務，它們作為第三方，建立招標采購平臺，吸引醫(yī)藥企業(yè)進行在線交易。由于第三方的大量介入，為加強管理，國家在2004年出臺了《互聯(lián)網藥品交易審批暫行規(guī)定》，對申請建立網上平臺的第三方企業(yè)進行嚴格審核。截止到2007年7月，僅有五家第三方醫(yī)藥電子商務平臺獲得國家批準，例如海虹醫(yī)藥電子交易中心有限公司、北京先鋒環(huán)宇電子商務有限公司、合肥徽之堂醫(yī)藥信息有限公司等。2005年以后，隨著我國藥品電子商務的政策逐步放開，企業(yè)通過網絡直接向消費者出售OTC藥的“網絡藥店”開始大量出現(xiàn)。我國網上藥店從2005年第一家正式獲得互聯(lián)網藥品交易服務資格證書的京衛(wèi)大藥房開始，到2011年9月，全國獲得資格證書的藥房已有86家，其中直接網絡銷售的有47家。隨著網絡藥店的數(shù)量越來越多，競爭也越來越激烈，為了獲取更大的點擊率和效益，很多網絡藥店已經不僅僅單純的售賣藥品，并開始提供免費藥品信息、專家在線咨詢等業(yè)務，以增加消費者的滿意度。我國醫(yī)藥電子商務已經發(fā)展20余年，其中GtoB、BtoB以及BtoC的模式發(fā)展的較為成熟，分別形成了基于GtoB的網上招標采購模式、基于BtoB的第三方電子商務平臺模式和基于BtoC的網上藥店，并且整體的功能性也從原先的單一性向綜合化發(fā)展。

五、電子商務醫(yī)藥市場新模式的發(fā)展對策

傳統(tǒng)醫(yī)藥流通領域的交易成本較高且信息不對稱，電子商務使得藥品信息得到有效的和傳遞，減少庫存，進一步降低成本，加快了企業(yè)資金周轉，促進了醫(yī)藥健康發(fā)展。

1.傳統(tǒng)流通中的利益集團的重新定位。傳統(tǒng)醫(yī)藥流通領域中有4個利益集團：生產企業(yè)、醫(yī)藥公司、醫(yī)院藥房和最終消費者。要想發(fā)展我國的醫(yī)藥電子商務，實現(xiàn)醫(yī)藥領域的信息現(xiàn)代化，就要對國內傳統(tǒng)醫(yī)藥領域的利益集團重新定位和分配。24小時商業(yè)運作的電子商務交易模式大大增加了商業(yè)機會，減輕企業(yè)對實物設施的依賴，實現(xiàn)了醫(yī)藥信息流的通暢。這些發(fā)展趨勢必然對醫(yī)藥利益集團產生影響。對此，醫(yī)藥公司已經感受到變革帶來的壓力，其究竟是充當商和經銷商身份，或是充當物流企業(yè)，還需要一段時間的市場選擇。

2.整合資源，實現(xiàn)信息的雙向傳遞。傳統(tǒng)的醫(yī)藥模式是BtoBtoBtoC(生產to企業(yè)to醫(yī)院/藥店to消費者)，醫(yī)藥電子商務模式則直接是BtoB或BtoC，減少了眾多的銷售環(huán)節(jié)和成本。醫(yī)藥企業(yè)都在盡力提高信息化水平，引入ERP(企業(yè)資源計劃)和HIS(醫(yī)療信息管理系統(tǒng))，而企業(yè)和企業(yè)之間需要較長時間才能實現(xiàn)一致的數(shù)據交換標準。為了整合醫(yī)藥資源，增加企業(yè)的自主創(chuàng)新能力，醫(yī)藥供應鏈上的利益集團一定要利用國內已成型的電子商務服務和軟件(如海虹企業(yè)自助開發(fā)的網上交易服務平臺)對自身的管理和銷售進行重新定位和布局，使有限的企業(yè)資源得到充分的利用，增加企業(yè)的信息化水平和核心競爭力。

3.電子商務醫(yī)藥市場的發(fā)展方向。目前，我國醫(yī)藥電子商務的收益模式主要表現(xiàn)為網站會員費、交易服務費、網站廣告費等模式。對于即將涉足電子商務領域的醫(yī)藥企業(yè)來說，要制定合理的長期規(guī)劃和近期目標，找準市場切入點，分清企業(yè)的主次緩急，制定出適合企業(yè)發(fā)展狀況的戰(zhàn)略，在藥品流通過程中的研發(fā)、生產、經營、咨詢等方面，企業(yè)必定能找到適合自己的發(fā)展支撐點。關于信息流、物流之間的關系，無論是信息流推動物流還是物流帶動信息流，網絡服務商必須注意以下幾點：減少藥品的流通環(huán)節(jié)，增加信息傳播方式，做好信息中介服務，即時滿足客戶需求。做到了以上幾點，必將贏得政府的大力支持和客戶的關注和信賴。

六、結語

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醫(yī)藥廣告學是我校藥品經營與管理專業(yè)在第四學期開設的一門專業(yè)必修課，學習該課程的主要作用是使學生正確掌握廣告學的原理和基本理論，深刻理解醫(yī)藥廣告運動參與的主體，初步掌握醫(yī)藥廣告運作的基本流程，并能夠運用廣告學的基本理論分析和解決醫(yī)藥廣告?zhèn)鞑ブ械囊恍┗締栴}。有利于幫助學生樹立系統(tǒng)、整體性的醫(yī)藥廣告設計創(chuàng)作概念，從整體觀出發(fā)去考慮醫(yī)藥廣告項目中的每一個環(huán)節(jié)。我們的目標是通過醫(yī)藥廣告基礎知識的學習，對其他專業(yè)課程的學習起到參照和借鑒作用，為今后深入的專業(yè)學習和工作實踐打下良好基礎。培養(yǎng)廣告意識，增強藝術品位，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新精神，使其具備一定的自覺發(fā)展的能力。

 

學生在前期階段已經學過藥品營銷心理學、公共關系基礎、藥品經營質量管理以及藥品質量管理與法規(guī)等學科，具備了一定的知識積累，為本門課程的開設提供了必要的專業(yè)基礎，盡管學生具有獨立思考問題的能力，但創(chuàng)新思維能力和自我發(fā)展能力有待進一步提高。

 

要使我們培養(yǎng)的學生符合高職高專培養(yǎng)目標，我們更加關注的是教育的實用性，即課程著眼于解決實際問題，醫(yī)藥廣告學屬于廣告學的一個分支，在給學生講授基本廣告學理論的同時更要著重強調醫(yī)藥廣告活動的基礎，因此，對于醫(yī)藥廣告活動基礎的理解和學習要把握傳播學、市場營銷學、文化學、整合營銷理念與廣告學的關系，理解廣告學與其它學科的關系，理解廣告學與其它學科的交叉交融，在吸收其它學科的研究成果基礎上形成自己的理論體系，并在實踐中能有效地運用這些相關理論[1]。

 

醫(yī)藥廣告市場調查這部分知識是學生必須要掌握的內容，在競爭日趨激烈的市場經濟中，醫(yī)藥企業(yè)如果想要把握醫(yī)藥市場的脈搏，更好地滿足消費者的需求，贏得市場競爭優(yōu)勢，就必須使企業(yè)和產品的廣告與眾不同。醫(yī)藥企業(yè)要做好醫(yī)藥廣告，就必須擁有大量的市場信息和資料，即從醫(yī)藥市場入手，能有效的運用各種市場調查方法，對醫(yī)藥廣告市場環(huán)境，醫(yī)藥廣告產品、醫(yī)藥廣告企業(yè)、企業(yè)競爭對手、醫(yī)藥廣告受眾等情況進行調查[2]，收集和分析各種有關的市場信息和資料，而我們的學生就業(yè)后，很有可能就從事這個看似平凡卻意義非凡的工作--醫(yī)藥廣告市場調查，因此，在講授完醫(yī)藥廣告市場調查的意義、特點、目的、要求、調查類型之后，重點講述醫(yī)藥廣告市場調查的內容，要求學生學會市場調查的程序和方法，并學會撰寫市場調查報告。此部分內容通過一次實踐課程進行訓練。實踐課題目定義為“對某地某藥的市場調查”。學生可自行補充完善調查內容，如：對我市西城區(qū)市場的中成藥感冒藥的市場調查，對大學城附近五所藥店胃藥的市場調查等。通過這種實踐鍛煉，縮小了學生對理論知識的距離感，由親身經歷實踐產生真實感，再對照理論知識修正自已的實踐方法和內容，經過這樣的一輪訓練后，會明顯激發(fā)學生學習理論知識的欲望和熱情。

 

醫(yī)藥廣告的創(chuàng)意也是該門課程的重點內容，創(chuàng)意即主題意念的意象化，在進行醫(yī)藥廣告創(chuàng)意時必須遵循獨創(chuàng)性和時效性的原則。該部分知識比較抽象，因此我們采用教師講解和學生為主體進行實踐的方式。借助多媒體播放學生熟悉的醫(yī)藥廣告，并逐個分析該廣告創(chuàng)意原理，在介紹該廣告創(chuàng)意的基本過程同時講述創(chuàng)意的方法，重點強調目前較為流行的集腦會商法，即頭腦風暴法，具體要求是首先需具備良好的外部環(huán)境(溫濕度適當、安靜、座椅舒適、無電話和其它噪音干擾)，選擇恰當?shù)膯栴}同時限定時間，還需要有一位懂得集腦會商技巧的主持人，將人員按10-12人組成小組。這是一種極有價值的創(chuàng)意思考方法，小組中的一員得到一個主意后，更多的主意可能相繼而出，尤其是他的靈感亦可刺激同組中其它人員的聯(lián)想力。教師在該課程內容講授完畢后，在自由報名的同學中選出12 人，在一間符合要求的會議室，限定時間(一節(jié)課50分鐘)，進行一次集腦會商會議。主持人由教師擔任，會議議題是學校自產的一種中藥散劑(主治風熱感冒)的廣告創(chuàng)意收集會。之后一節(jié)課50分鐘先由教師向全班同學講述會議內容和結論，再讓全班同學集體分析得到的幾個創(chuàng)意結果，最后確定一個最佳創(chuàng)意。通過這種讓學生作為一個主動參與人進行教學的方式極大的調動了學生的學習積極性，學生的創(chuàng)作思維能力得到了很好的開發(fā)。此外還要用一節(jié)課左右時間播放和分析幾個優(yōu)秀創(chuàng)意醫(yī)藥廣告，拓展學生的思維能力，拓寬創(chuàng)意空間，增強藝術品位。

 

對于醫(yī)藥廣告的策劃，媒體策略等內容也要結合播放醫(yī)藥廣告逐個知識點講解，理論性強、晦澀難懂的知識往往和鮮活有趣的案例結合后會給學生帶來極大的學習樂趣。因此這部分內容我們依然采用結合優(yōu)秀醫(yī)藥廣告案例的方式進行講授。對醫(yī)藥廣告創(chuàng)意及策劃興趣濃厚的學生，鼓勵學生自行創(chuàng)作，課后可與學生一起探討并拍攝原創(chuàng)廣告，并在班級播放，這種方式活潑有趣，學生參與熱情高漲，獲得的成就感極強。由此而建立的第二課堂，為整個教學工作注入新的生機。醫(yī)藥廣告文案撰寫是一個醫(yī)藥廣告人的基本工作，前期工作做好后，相對容易。所以講授時只需強調寫作格式即可。對于醫(yī)藥廣告管理等內容多為法定條例，知識相對固定并容易理解，我們只需借助幾則違反醫(yī)藥廣告管理內容的廣告進行反面剖析就可將難記的知識點輕松的讓學生理解并掌握。

 

總的來說，醫(yī)藥廣告學是一門實用性很強的學科，內容豐富，隨時展變化很快，我們培養(yǎng)的學生從事醫(yī)藥廣告公司的工作，可能從事客戶服務工作，也可能是撰稿人、設計師、創(chuàng)意人才。僅要求學生要有良好的知識結構儲備還不夠，作為教師要盡可能在短時間內教給學生知識的同時，重點要培養(yǎng)學生的創(chuàng)造性，這種創(chuàng)造性是認知能力，想象力，與全部個性品質各種要素的組合，其形成過程包括知識的準備、加工處理技能、綜合認知能力、動機和態(tài)度、環(huán)境等。因此教師在教學過程中，要選擇更新教材，打破傳統(tǒng)的單向灌輸?shù)氖谡n方式，建立雙向，互動、討論式的教學模式，建立第二課堂，培養(yǎng)學生的創(chuàng)造性，提高學生解決問題的能力[3]。

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一方面為國家對醫(yī)藥市場監(jiān)管的空前加強。這兩年來，國家關于對醫(yī)藥行業(yè)監(jiān)管的政策是歷年來最多的，對廣告監(jiān)管、一藥多名、產品說明、包裝等各個方面進行了強化管理。這對于靠夸大宣傳與在商標名與商品名、包裝等方面打政策擦邊球的企業(yè)來說，是毀滅性的打擊。

另一方面是人均廣告成本的大大增加與消費者的消費更理性化。打開電視臺，粗制濫造的藥品廣告太多了，老百姓對于廣告的免疫能力越來越強，尤其在信息化發(fā)達的今天，媒體的可選擇性太大，教育一個消費者所付出的成本越來越高。在媒體價格漲聲一片，國內企業(yè)又有多少能夠在高風險中維持這種簡單的促銷模式呢？就算能維持，單純廣告模式背后的風險也讓越來越多的老板思量再三，包括以資金實力雄厚媒體運作熟練的哈藥六廠近年來就有失敗的案例，比如其曾重金打造的苗條淑女飲料，已退出市場。

還有藥品零售超級終端的涌現(xiàn)帶來的業(yè)態(tài)模式的變化。近年來，價格戰(zhàn)是藥品零售行業(yè)的主旋律，這直接的結果是導致藥品零售行業(yè)的整體利潤率降低，尤其是老百姓、海王星辰、國大等超級藥品零售終端的出現(xiàn)，更是直接導致業(yè)態(tài)模式的改變。品牌藥和OTC普藥成了價格戰(zhàn)爭的犧牲品，很多大連鎖商如老百姓、成大方圓、海王星辰等把原來依靠終端駐店模式生存的中小廠家和商趕出賣場，自營品種大張旗鼓進行著，從而導致終端攔截模式邊緣化。經營自營品種符合終端追逐利潤的需求，但這等于經濟學里描述的“劣幣驅逐良幣”，這種模式的未來還很不明朗。而一些社會藥房對品牌OTC藥同樣愛之又恨之，同樣通過一些渠道來找品種來彌補利潤缺口。

很顯然，OTC市場即將進入一個新時代，以OTC為主導市場的醫(yī)藥企業(yè)需要進行自我突破，才能成就下一個新的OTC市場王者。而盲目采用原始粗放的促銷方式來運作市場，失敗的概率是很大的。那未來企業(yè)如何能在OTC市場上勝出呢？

一是能夠擁有產品力的企業(yè)。這里指的產品力一方面指產品本身的技術含量與質量，另一方面指基于市場環(huán)境下的產品表現(xiàn)力，也就是如何表達產品賣點。在對浮躁的醫(yī)藥市場的大浪淘沙的過程中，有競爭力的產品會最后導致企業(yè)勝出。而對有潛質的產品基于市場環(huán)境下的產品深度研究是必須的，在藥品行業(yè)，目前絕對是酒香還怕巷子深的時代，很多企業(yè)尤其是一些老字號中藥企業(yè)有很多很好的產品，但找不準產品定位以及找到合適的產品力的表達方式而默默無聞。江中健胃消食片和江中復方草珊瑚含片的成功很大程度上取決于他找準了市場定位與找到了合適的產品力表達方式。

二是進入細分市場進行數(shù)據庫營銷，尤其是對于目前實力相對弱小的廠家和長期用藥的產品來說。在找準一個市場切入點的同時，加強顧客管理，把工作做在目標消費群體身上，這樣可以減少對終端的依賴性，贏得主動權。相比較而言，這是一個低成本但需要長期堅持的營銷策略。

篇7

危險信號之一：產品力危機時代已經來臨（一級）

當前，國內醫(yī)藥企業(yè)的產品力薄弱帶有普遍性，眾多醫(yī)藥企業(yè)憑借著市場透明度低的信息不對稱性，把概念炒得鋪天蓋地、效果吹得神乎其神，賣點虛構化、理論故事化，這是醫(yī)藥營銷的大忌，但我們恰恰在樂此不疲。

結果，以虛假構筑出來的客戶期望值會形成外力反作用于企業(yè)（如修正藥業(yè)的良心藥、放心藥），當企業(yè)無法以產品兌現(xiàn)承諾或出現(xiàn)某些問題時，這種外力就會形成強大合力將企業(yè)迅速推向危險、甚至置于死地。

長期忽視的產品力短板已經演變成了現(xiàn)時的產品力危機，產品作為滿足消費需求的基礎被歪曲，當然只能產生暫時的泡沫。糟糕的是，很多企業(yè)將這種泡沫當成了現(xiàn)實成就，并用以指導企業(yè)的市場行為，其結果必將是導致企業(yè)運營更加偏離正常軌道，這就會不可避免的使危機加劇。

消費需求首先基于產品，然后才是其他，產品力在藥品的消費行為中起主導作用。對于醫(yī)藥企業(yè)來說，要盡早丟掉急功近利的想法，遏止脫離產品實際價值的跳躍式思維和行為，制定切實的產品力提升與研發(fā)策略，逐漸對資源進行調整，使之向產品傾斜。

醫(yī)藥營銷只有重新回歸到產品力的提升上，才能憑借強大的產品力產生真正的銷售力，現(xiàn)實要求我們，不能用生存的機會去換取燦爛的假象。

危險信號之二：不可控的速度是陷阱（一級）

近幾年，速度成了眾多企業(yè)發(fā)展追求的熱點，醫(yī)藥企業(yè)也不例外，在“快魚吃慢魚”等經典語錄的引領下，粗放式地對市場竭澤而漁及簡單的短期謀利取向，造成了醫(yī)藥行業(yè)的畸形發(fā)展，消費者被不斷傷害、產品價值短板等都會給國內醫(yī)藥企業(yè)帶來災難性的后果。

在這種情況下，一味求快必然造成企業(yè)運營整體的不可控，如大多數(shù)的醫(yī)藥企業(yè)的采購方式仍停留在購買層次上，單純以價格為導向的留次去好現(xiàn)象大量存在（毒膠囊事件就是例證），采購行為不能上升到企業(yè)與客戶長期利益層次，更難及供應鏈管理及企業(yè)戰(zhàn)略高度，這些都為企業(yè)發(fā)展設下了隨時可能被外力引爆的定時炸彈。

更加可怕的是，我們還在以類家族式的初級管理手段疲于控制，可以判斷的是，即使沒有地震性事件的影響，這種速度也注定難以為繼，失控并掉落陷阱幾乎成了必然。

不可否認速度是一種效率，但追求速度首先需明確企業(yè)戰(zhàn)略的方向，哪怕只是初級的目標客戶定義與產品價值定位，定義與重建四個層面：信息反饋與決策時間、技術轉化為產品的流程和時間、渠道效率及資金流轉速度等，并以現(xiàn)代化的管理體系與手段為基礎加以整合提升，以使速度細化、落實及可控，才能使企業(yè)避免步入盲目求快的陷阱，

即便如此，筆者仍然認為，速度并不是當前醫(yī)藥市場的關鍵要素，品質才是。我們的最終癥結很可能是在不合適的時間做了不合適的事情。

危險信號之三：靠廣告與招商“催肥”的規(guī)模是假象

速度往往與規(guī)模相伴，追求規(guī)模也就成了眾多醫(yī)藥企業(yè)近乎一致的選擇，銷售規(guī)模是醫(yī)藥企業(yè)主和銷售管理者們心中永遠的牽掛。

幾千萬、幾個億、幾十個億、幾百個億的數(shù)字目標好像成了企業(yè)發(fā)展的終極目的，有錢的做廣告、沒錢的搞招商、做促銷，各種方式輪番上陣，卻還是每天跟著銷售數(shù)字著急上火。廣告投入不斷增加，招商一招就是十年，客戶換了一批又一批，常新；市場做了一地又一地，疲軟。

規(guī)模可能上去了（很多中小醫(yī)藥企業(yè)連規(guī)模也沒做上去），可還是不見客戶有什么忠誠度，品牌有什么價值，企業(yè)的營銷管理與運營水平有什么提高，其核心原因就是我們從來沒有真正去關心消費者需求并為其創(chuàng)造切實的獨特價值。

沒有核心客戶的成長，即使再大的規(guī)模也不是有效規(guī)模，核心競爭能力當然更談不上，靠廣告與招商“催肥”的規(guī)模不過是假象，跟企業(yè)發(fā)展無關，至多只能成為短暫的偽輝煌罷了。

規(guī)模如何而來是我們必須思考的問題，如果規(guī)模不能帶來有效的成本降低和競爭力的提升不要也罷，更何況我們往往因追求規(guī)模而失去了利潤和企業(yè)修煉內功的機會。我們真正應該做的是回歸企業(yè)運營的基本層面，明確客戶價值、對接產品創(chuàng)新、不斷提高客戶價值貢獻率，由此獲得的規(guī)模才是有效規(guī)模，才能夠支撐企業(yè)繼續(xù)發(fā)展，不致使企業(yè)成長為殘疾的巨人，難經風吹草動。

篇8

一、標準和標準化概念及兩者的關系

國際標準化組織(ISO)提出的標準的定義是:得到一致(絕大多數(shù))同意，并經公認的標準化團體批準，作為工作或工作成果的衡量準則、規(guī)則或特性要求，供(有關各方)共同重復使用的文件，目的是在給定范圍內達到最佳有序化程度。從以上定義可知標準具有以下含義:

(一)建立最佳秩序和取得最佳效益是建立標準的出發(fā)點和基本目標。

(二)標準產生的基礎是將科學研究的新成果與實踐中積累的先進經驗相結合，制定標準，以保證標準的科學性(先進性)。同時，標準要反映全面的經驗和全局的利益，即標準的民主性(合理性)。

(三)標準的本質特征是統(tǒng)一，因此不同級別的標準，是在不同范圍內統(tǒng)一，不同類型的標準是在不同角度和側面進行統(tǒng)一。國際標準化組織(ISO)提出的標準化的定義是:針對現(xiàn)實的或潛在的問題，為制定(供有關各方)共同重復使用的規(guī)定所進行的活動，其目的是在給定范圍內達到最佳有序化程度。

所以，標準和標準化既是不同的概念，但又不可分割。標準是實踐經驗的總結，是標準化活動的產物;標準化是一項工作，其目的和作用都是要通過制定和貫徹具體的標準來體現(xiàn);標準化的過程是人類實踐不斷積累與不斷深化的過程。

標準化的目的一方面是起到規(guī)范市場作用，另一方面則起到設置貿易壁壘的作用，以爭取市場利益的最大化。

二、世界中醫(yī)藥標準戰(zhàn)略的現(xiàn)狀及對策

因標準是專利和產品的度量衡，故較之傳統(tǒng)的微觀物化的產品競爭和價值有限的專利競爭而言，標準具有客觀性和權威性及具市場屏障和主動作用，其競爭更具市場意義。所以，運用標準戰(zhàn)略，保護本國的貿易利益及形成對他國的技術壁壘，是許多發(fā)達國家及一些發(fā)展中國家的重要舉措。

2002年，國家科技部將“人才、專利、技術標準”列為三大發(fā)展戰(zhàn)略，隨后，國家標準委提出了建立國家技術標準戰(zhàn)略的思路，科技部、國家質檢總局已將其列為國家“十五”和“十一五”重大科技項目;2003年4月7日公布的<<中華人民共和國中醫(yī)藥條例>>明確提出中醫(yī)醫(yī)療機構、從業(yè)人員和中醫(yī)藥教育機構都遵從一定的標準;<<中國藥典>>公布了一些藥品標準，<<藥品注冊管理辦法>>中也明確規(guī)定了新藥注冊的質量標準問題。我國政府對技術標準戰(zhàn)略已給予了高度的重視。

中醫(yī)藥學是我國少數(shù)擁有自主知識產權的學科領域之一，顯然，我國在制定中醫(yī)藥國際化標準上占據著毋庸質疑的優(yōu)勢，也擔負著不容推卸的責任。然而，日本、韓國、美國等一些國家正在與我國爭奪中醫(yī)藥(尤其是中藥及天然藥物)標準化市場。因此，開展和制定我國中醫(yī)藥國際化標準，已迫在眉睫。

目前,我國在中醫(yī)藥標準化過程中急需開展的主要工作包括:

(一)因文化背景和理論體系的差異，要使中醫(yī)藥國際化，必須盡快制定和推廣中醫(yī)藥國際化行業(yè)標準;

(二)利用中醫(yī)藥行業(yè)組織總部(“世界中醫(yī)藥學會聯(lián)合會”)設在我國的有利條件,逐步把我國標準化建設的成果轉化為國際行業(yè)標準;

(三)加強國內標準化建設，進一步提高我國中醫(yī)藥標準的科學性和合理性。

三、國內中藥及天然藥物技術標準的現(xiàn)狀和存在的問題

經過多年的努力，目前，我國在中藥及天然藥物方面已制定了多項國內技術標準，如中藥材規(guī)范化種植(GAP)、中藥飲片質量標準、中藥和天然藥物的提取物標準、中藥指紋圖譜及中成藥質量標準等。然而，這些標準還存在著一些科學性(先進性)和民主性(合理性)不足的問題:

(一)標準雖然規(guī)范了中藥材種植、中藥飲片加工、中藥和天然藥物提取等過程，但在制定標準過程中沒有開展相應的藥效學研究，故仍無法回答規(guī)范化種植、加工和提取的中藥即是療效好的中藥這一關鍵問題。德國銀杏葉制劑標準化過程的成功經驗，值得我們借鑒。

(二)另外，一些名優(yōu)傳統(tǒng)中成藥雖然臨床療效較好，但其作用機制和物質基礎不清，不僅不能制定出合理的質量標準，也無法寫出一個被國外患者所接受的藥品“說明書”。

由于以上因素，目前我國的中藥和天然藥物質量標準的水準較低，難以被世界多數(shù)國家(尤其是發(fā)達國家)認同，這是我國中藥制劑產品占世界中藥及天然藥物市場份額較低的主要原因之一。

四、如何制定出先進且合理的中藥及天然藥物質量標準?

加強中藥藥效成分研究，是制定出具高技術內涵(自主創(chuàng)新技術)且合理的中藥及天然藥物質量標準、實現(xiàn)中藥標準化戰(zhàn)略的重要途徑。因為:

(一)中藥藥效成分是中藥作用的物質基礎;

(二)中藥藥效成分對照品是中成藥質量控制的關鍵物質;

(三)中藥藥效成分是申請獲得知識產權的核心內容;

(四)中藥藥效成分的研究成果不僅可用于重新修改、提高原有產品的質量標準，提高技術壁壘;還可研發(fā)成新一代產品，在原有產品市場鋪墊基礎上求得更好發(fā)展。

五、廣東省中藥標準化戰(zhàn)略中應重點開展的工作

廣東省是我國的中醫(yī)藥大省。一方面全省的中藥資源十分豐富，具有嶺南特色的中草藥品種較多;另一方面，廣東中藥生產歷史悠久，百年老字號企業(yè)和名優(yōu)傳統(tǒng)中藥制劑較多。因此，廣東省中藥標準化戰(zhàn)略應圍繞著這兩方面的特色開展工作，建立起國家認可、國際認同的廣東南藥標準。目前，應重點開展的工作包括:

（一）廣東南藥藥效成分對照品庫的建立。

1．針對廣東極具特色的南藥，同時結合南方地區(qū)傳統(tǒng)用藥特點，有重點和選擇地選取廣東地區(qū)主產、特產和習用中藥約100味，在“十一五”期間系統(tǒng)地進行中藥化學成分、藥理作用及分析方法研究，確定其藥效成分，并在此基礎上建立“廣東南藥藥效成分對照品庫”。

標準品庫中每個標準品的純度98％以上，數(shù)量1g左右，并建立有各標準品的定性定量方法。

2．藥效成分對照品庫為全廣東省公共資源。不僅為約30個廣東主產中藥材的GAP種植、生產和加工的技術標準的制定提供標準對照品；而且還將對指紋圖譜在中藥產品質量控制中的應用、現(xiàn)有中藥制劑的質量標準修訂及廣東名優(yōu)中成藥的二次開發(fā)起促進作用。

（二）廣東省名優(yōu)中成藥的作用機制和物質基礎研究。

以有效靶點為指標，對最具廣東特色的名優(yōu)中成藥的作用機制和物質基礎進行研究，以建立科學合理的質量標準，實現(xiàn)中藥標準化戰(zhàn)略，為傳統(tǒng)中藥注入新的科學內涵和提高技術壁壘，為廣東省中醫(yī)藥產業(yè)的持續(xù)、快速、健康發(fā)展提供科技支撐。

六、小結

篇9

關鍵詞：儒家文化；韓國；醫(yī)藥企業(yè)文化；途徑；評析

韓國醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展非常迅速，主要藥企的年生產能力已超過世界的30%。在傳統(tǒng)的韓醫(yī)領域，韓國藥企占據了這30%份額的多數(shù)。而在尖端的生物醫(yī)藥領域，韓國醫(yī)藥企業(yè)正在以生物仿制藥代工為途徑，大力增強產能，成為世界生物醫(yī)藥的翹楚，其中賽爾群已經成為世界第二大單抗生產商。韓國醫(yī)藥企業(yè)的成功，一方面是追求創(chuàng)新的結果，但是另外一個原因，仍然是儒家文化賦予的正能量。本文主要總結儒家文化對韓國醫(yī)藥企業(yè)的影響，從而希望對中國的醫(yī)藥發(fā)展有所借鑒。

一、影響的施動主體

儒家文化對韓國醫(yī)藥企業(yè)的影響構成了結構關系，其中儒家文化是施動者，而韓國醫(yī)藥企業(yè)則是“受動者”。在這組結構關系中，儒家文化是一個受到社會、學校和家庭影響的全方位覆蓋體，而韓國醫(yī)藥企業(yè)則是其中的小受體。

（一）醫(yī)藥企業(yè)文化的概念

韓醫(yī)為主的處方藥2008年以來一直占韓國整個藥品市場的84%，處方藥市場規(guī)模近6年年增長率都在12%以上。2008年，韓國藥品市場價值為99億美元，到2013年韓國藥品市場價值達到151億美元。較為知名的韓國藥企主要有Dong-A、Dong-wha、Green GrossKorea、YounyJin、YuhanCorp，韓國LG生命科學有限公司、保寧制藥株式會社、希杰有限公司、大熊制藥株式會社、鐘根堂、韓林制藥株式會社、韓美藥品株式會社等等。韓國的藥企文化是企業(yè)文化的一個部分，是指全體醫(yī)藥員工在長期創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中培育并共同遵守的最高目標、核心價值觀和行為規(guī)范等，藥企的文化具有企業(yè)文化的普遍特征，集中體現(xiàn)為理念形態(tài)文化、行為形態(tài)文化和物質形態(tài)文化的有機復合體。該復合體是藥企在各種活動及其結果中，以自身的努力貫徹并在實踐活動中體現(xiàn)出來的以文明精神和風格取勝的群體意識，并且表現(xiàn)為藥企特有的人文風采和獨特的社會風格模式。

（二）儒家文化的概念

孔子創(chuàng)建的儒家思想理論體系在中國文化史上享有崇高的地位。儒家學說的主要內容是“相述（繼承）堯舜，（效法）文武”，崇尚“禮樂”、“仁政”，重視孝、忠等倫理道德教育。儒家文化的思想核心是“仁”，“仁”即“愛人”?？鬃影选叭省弊鳛樾袨榈囊?guī)范和目的，使“仁”和“禮”相互為用。主張統(tǒng)治者對人民“道之以德，齊之以禮”，以實現(xiàn)他一心向往的“大同”理想。儒家文化后來發(fā)展成“仁、義、禮、智、信、忠、孝、廉、恥、悌”等一套思想體系。

二、影響的手段路徑

儒家文化要對韓國藥企發(fā)生影響，需要借助一些手段和路徑，否則談不上影響。通過研究可以得出以下的手段路徑：

1. 人才選拔的途徑。在藥企選拔人才的時候，多采用考試的方式進行，被稱為SSAT。在選拔的試題中，《禮記大學》“格物，致知，誠意，正心，修身，齊家，治國，平天下”出現(xiàn)的頻率很高。在測試的高分區(qū)域，韓醫(yī)典籍中注重醫(yī)德的名句都常出現(xiàn)在考核中。人才選拔是一種非常重要的途徑，它能夠促使員工重視儒家的品德。

2. 教育職業(yè)培訓的途徑。韓國的絕大多數(shù)企業(yè)都在內部設置了職業(yè)訓練中心。位于韓國首爾的醫(yī)院，韓國最大、最具影響力的醫(yī)院是隸屬于三星集團的三星首爾醫(yī)院，秉承著三星集團的創(chuàng)業(yè)理念事業(yè)報國、人材第一、合理追求。三星首爾醫(yī)院對新員工培訓期間是四周，在韓國國內的醫(yī)藥行業(yè)內是最長的。韓國的藥企和醫(yī)院不僅高度重視對員工進行能力的培養(yǎng)，也十分重視儒家思想道德的教育。企業(yè)員工的培訓資料中涉及大量的儒家道德倫理。例如儒家經典中的九思、九容就被長期作為員工的基本教養(yǎng)科目。

3. 高層領導身體力行帶有示范的作用。在韓國的藥企組織內部，其結構形式和三星等大公司的結構非常類似，都是權力高度集中，決策主導權嚴重傾向于高層領導，企業(yè)內部以權威性管理行為主要模式。由于韓國大企業(yè)之間的相互學習和模仿，加之韓醫(yī)特殊的傳統(tǒng)性，使得多數(shù)的韓國藥企都將《論語》、《大學》、《禮記》等儒家經典當作自己的人生信條。而這些藥企的經營者都把自己的創(chuàng)業(yè)理念、創(chuàng)業(yè)之路與經營之路歸結為踐行儒家道德標準的結果。

4. 內部企業(yè)文化的運行具有道德生成的作用。韓國的藥企內部家族共同體意識強烈，企業(yè)員工群體對企業(yè)的效忠程度高。同時企業(yè)內部的成員群體具有工作認真，任勞任怨的勞動意識。這些意識之間相互學習和模仿，構成了整個藥企運行的文化范圍。這種文化氛圍對儒家文化的主導作用起到了生成、塑造的作用。

5. 社會的儒家文化影響提供了豐厚的社會土壤。如果說企業(yè)是“小社會”，那么整個社會文化范圍的“儒家化”則實現(xiàn)了企業(yè)之外對員工影響的“全覆蓋”。韓國學者認為，“在韓國社會，儒教至今也仍然占據絕對的比重。儒教文化是純韓國人式的思維方式、性格修養(yǎng)、行為規(guī)范的基準。即使在今天，儒教也仍然深深地扎根于韓國社會的基底”。

三、影響的效果評析

在西方社會學家那里，東亞社會缺乏“新教倫理與資本主義精神”因而實現(xiàn)現(xiàn)代化轉型乏力。然而韓國企業(yè)特別是藥企的成功證明了儒家文化對于韓國藥企的正面促進作用非常巨大?？偟膩碚f，儒家文化對韓國藥企的正面促進作用是主要的，而負面影響則是次要的。

1. 儒家文化的正面影響。（1）政府主導的支持作用。世界經濟史證實，在先進的發(fā)達國家已經牢牢占據世界市場份額和技術優(yōu)勢的狀況下，政府在企業(yè)的創(chuàng)始階段的“扶著走一段”非常關鍵。儒教傳統(tǒng)色彩濃厚的官僚集權政治制度能夠發(fā)揮集中國家資源的效果。（2）儒家文化內省、誠信和教育的特征使得韓國藥企高度重視生產中“人的因素”。員工作為勞動者，其精神狀態(tài)和是否誠信勤勞對企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展至關重要。李敦球認為，“政府主導型經濟體制、家族集團主義、儒家文化重視教育的優(yōu)良傳統(tǒng)、儒家文化在人際關系中重視和諧與誠信、儒家文化提倡個人道德修養(yǎng)的自律精神”等方面是儒學思想對韓國現(xiàn)代化起到積極作用的表現(xiàn)。樸昌根還將重視教育歸納“尚文主義價值觀”的概念。（3）均富觀念對企業(yè)員工的動力機制有促進作用。在企業(yè)積累原始資本的初期階段，作為儒學思想體系的核心內容之一的均富觀念起著阻礙作用。但是如果企業(yè)一旦已經形成了優(yōu)勢，那么均富觀念“在官僚威權體系體制下卻可以由妨礙現(xiàn)代化的因素變?yōu)橛幸嬗诂F(xiàn)代化的因素”。（4）儒家道德能緩沖資本主義逐利的負面作用。無論是社會的快速發(fā)展，還是社會轉型，都容易導致人文精神失落、價值理想顏廢、物欲主義泛濫等眾多難纏的“社會病”，儒家文化對于醫(yī)治這些社會弊病具有非常積極的作用?？梢哉f，“儒教的道德倫理是可以有效地拯救被科學主義的膨脹所‘工具化’”。除了以上這些要素外，儒家文化中的家族主義、家長制都在藥企的不同發(fā)展階段起到了積極正面的促進作用。

儒家文化對韓國藥企的促進作用是巨大的。韓國成為二戰(zhàn)后首個跨過中等收入陷阱的國家，并成功孕育出了全球排名考前的電子、生物制藥企業(yè)，與儒家文化的正面影響是密不可分的?？梢哉f，“韓國曾經以驚人的高速度發(fā)展和迅速崛起，當然有其經濟發(fā)展的內在規(guī)律和發(fā)展戰(zhàn)略，然而，弘揚傳統(tǒng)儒家文化始終是其成功的重要因素”。當然，儒家文化也有一些負面的影響要素。

2. 儒家文化的負面影響。韓國藥企注重儒家文化傳統(tǒng)、注重家族管理與人脈關系、多渠道學習、強調共同體和集團主義、教育領先、“人才第一”，但是在不同的階段也有一些負面影響。（1）家族管理使得員工有強烈的剝奪感。由于韓國藥企注重家族管理，使得員工們有一種為某個家族服務的不適感。特別是隨著民主制度的推行，家長制和家族管理越來越與民主觀念發(fā)生抵牾。集團主義則無法凸顯個人在企業(yè)中的作用，更是與世界主流的企業(yè)文化發(fā)生矛盾與心理沖突。（2）儒家文化中的“中庸取向價值觀和保守傾向；強調人治，對制度建設不夠重視；道德至上主義，束縛個性發(fā)展；宣揚貴義賤利，對發(fā)展經濟有一定阻礙作用；文化觀念帶有模糊性、粗糙性和封閉性的特點，對企業(yè)的影響表現(xiàn)在操作的不規(guī)范和動作的不標準；過于注重傳統(tǒng)定義下的智慧，在現(xiàn)實面前往往顯得空靈和玄虛；重視禮教、等級、身份，對企業(yè)創(chuàng)新不利”。在企業(yè)內部權力的順從下以及各式各樣培訓、規(guī)訓、訓誡、教育、疲于人際關系，使得員工們自由權極為縮減。2006年2月，韓國媒體報道在經濟合作暨發(fā)展組織（OECD）成員國家中，韓國已經連續(xù)12年登上自殺率第1名的位置，其中憂郁癥等精神方面的疾病是導致自殺率居高不下的主要原因。（3）儒家文化自身的內部沖突。儒家文化注重家庭的價值，因而盡管企業(yè)塑造成“仿家庭”，但畢竟不是真實的家庭。據2016年1月23日《參考消息》報道，從朝鮮叛逃到韓國的醫(yī)生經常無法在韓國醫(yī)療行業(yè)找到工作。難關之一是，在韓國作雇員做到俯首帖耳很不容易，相對社會的自由，他們更思念故鄉(xiāng)和家庭。據統(tǒng)計，每年死亡的“脫北者”當中有15%是自殺，這相當于韓國自殺死亡率的三倍多。

四、影響的經驗與啟示

儒家文化對韓國藥企發(fā)展的優(yōu)勢和弊端給中國的中醫(yī)藥發(fā)展很多的經驗和啟示。

1. 后起國家的政府啟動優(yōu)勢。中國也是一個世界醫(yī)藥市場后發(fā)國家。中醫(yī)藥要搶占世界醫(yī)藥市場，首先在企業(yè)的初始階段加以扶持。但是該扶持不宜伴隨始終。在企業(yè)成長壯大后，要由政府主導改為政策性調控。

2. 企業(yè)內部的文化強調奉獻、團結、誠信是藥企保持的訣竅，但同時要對西方企業(yè)尊重創(chuàng)新的文化兼收并蓄。將儒家文化的追求穩(wěn)定秩序和西方文化中的不斷創(chuàng)新結合起來，挖掘儒家文化中“變則通嗎，通則久”的思維為中國藥企的壯大和發(fā)展服務。

3. 醫(yī)藥企業(yè)一方面要注重親情化的管理，提高員工“以企為家”的感受，注重道德。但是另外一方面，儒家文化的一些負面影響也提醒我們注意，員工作為勞動者擁有平等的狀態(tài)有助于提高對企業(yè)的認知，單純的服從型管理方式并不科學。

參考文獻：

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篇10

我國目前采取的是藥品生產許可制度?，F(xiàn)行的《藥品注冊管理辦法》中明確規(guī)定藥品生產企業(yè)在取得生產許可證后才有資格獲得藥品生產批準文號。同時，近10年我國政府先后出臺的《藥品管理法》、《藥品管理法實施條例》、《藥品生產監(jiān)督管理辦法》等法規(guī)就藥品委托業(yè)務雙方資格、品種等事項作出了具體規(guī)定。藥品委托業(yè)務的委托方應是取得該藥品生產批準文號的生產企業(yè)，受托方必須是持有與其受托生產藥品相適應的GMP認證證書的生產企業(yè)。這些規(guī)定把具有新藥研發(fā)能力但不具有生產能力的科研院所、高校、流通企業(yè)排除在了委托方之外，使得國家新藥創(chuàng)新戰(zhàn)略的實施面大大縮小，集聚的社會資源也顯著減少，客觀上減緩了戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)，拉大了與西方發(fā)達國家的差距。

就以生物工程藥物分析來看，近10年來，美、歐、日的新生物藥研發(fā)是方興未艾，發(fā)展迅速。據國外媒體報道，過去10年生物藥物發(fā)展迅猛，2008年全球生物藥物僅占國際原料藥市場12%的份額，而2011年已上升至20%。其中，抗體類藥物表現(xiàn)突出?？贵w類藥物是生物工程藥物中的重要分支，其結構變化多端，專利難以保護，世界上仿制、創(chuàng)制非常踴躍。而且研發(fā)、生產的周期長，資金投入巨大，生產技術復雜，設備專業(yè)化，因而上市藥品售價奇高，引起發(fā)達國家國民醫(yī)療費支出急劇升高。在美國，生物類藥物已占臨床藥物用量的40%左右。自2009年以來，美國國會立法鼓勵本國或外國的藥品生產商仿制生產各類生物藥品的通用名藥，以此促使美國市場售價下降從而減少國民醫(yī)療費的支出。

美國早在1997年就通過立法，取消了所有生物制品的生產許可證制度，僅需申請產品許可。這意味著所有生物制品都可以進行第三方合作生產，即我們所稱謂的“委托生產”。這些法案極大地促進了美國生物醫(yī)藥的蓬勃發(fā)展，造就了美國生物醫(yī)藥產業(yè)始終領先于世界，牢牢霸占著產業(yè)高端的局面。

隨著藥物新品研發(fā)進入臨床研究階段，按照我國現(xiàn)行法規(guī)要求提供臨床試驗樣品生產的GMP證書，而生物制品的GMP認證是按照品種進行的，不能委托生產。

現(xiàn)行法規(guī)的不完善還表現(xiàn)在對藥品安全責任人定義范圍偏窄——強調藥品生產企業(yè)是藥品安全的第一責任人，而未前移擴展至藥品研發(fā)機構?？茖W認知告訴我們：產品質量是設計出來的。設計包括研發(fā)全過程的質量保證，從而確保了產品質量最重要的屬性體現(xiàn)——安全性、有效性。

基于現(xiàn)行生產許可的嚴格主體限制，使許多不具備生產能力的研發(fā)單位不能擁有藥品生產批文，無法占有產品的上市權。當其研發(fā)成功一個新藥時，就只有兩種選擇：一是技術轉讓，賺取一次性的技術轉讓費用，后果是無法擁有最終成果和市場權益最大化，導致更多關注短期利益，缺乏對創(chuàng)新藥開發(fā)的積極性，并且現(xiàn)行法規(guī)沒有明確其對上市后藥品安全的法律責任，造成其上市后對繼續(xù)研究提高藥品安全性、有效性無所作為；二是在獲得新藥證書后自身投資建廠，導致出現(xiàn)品種單一，專業(yè)化水平低，不具規(guī)模優(yōu)勢的小型藥品生產企業(yè)，實則造成社會資源配置劣化和浪費，分散了產業(yè)的集中度，不利于生物醫(yī)藥產業(yè)的結構調整以及集約化發(fā)展。

生物醫(yī)藥是一個研發(fā)和生產投入大，建設周期長，進入門檻較高的產業(yè)。它的研發(fā)和生產活動能帶來巨大的經濟效益和社會效益，說它是關系著重大國計民生的產業(yè)也不為過。近年來，我國政府和藥品監(jiān)管部門立法確立了一系列的監(jiān)管和激勵政策，極大促進了我國醫(yī)藥產業(yè)的快速發(fā)展。但應該看到我國醫(yī)藥產業(yè)的發(fā)展起步晚，基礎薄弱，產業(yè)結構不合理的問題比較突出，產業(yè)布局小而散，集中度差。經過2004年以來的一輪GMP改造后，藥品生產質量水平總體上有了質的飛躍，但也帶來了生產能力過剩，設備閑置率高的問題。小而散的狀況造成企業(yè)生產成本高，規(guī)模效益差，缺乏科研開發(fā)能力和市場競爭能力。

反觀美、歐、日，它們的政府和監(jiān)管部門不斷改進、調整、細化監(jiān)控政策，解決產品許可與生產許可制度束縛生產力的矛盾，使得本國的生物醫(yī)藥產業(yè)蓬勃發(fā)展，其中一個重要方法，就是“委托加工”的政策。