導(dǎo)語：如何才能寫好一篇徐礪寒，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

篇2

不管《人民文學(xué)》給出的解釋是否精到，不可否認(rèn)的事實(shí)是，非虛構(gòu)作品已經(jīng)大批量地出現(xiàn)在中國的文壇上。《人民文學(xué)》更是首當(dāng)其沖，率先集中推出“非虛構(gòu)”作品欄目，自2010年第二期開始成批量地發(fā)表“非虛構(gòu)作品”。尤其2010年第九期，竟然在頭題重要位置，集中發(fā)表三篇非虛構(gòu)作品――梁鴻的《梁莊》、劉亮程的《飛機(jī)配件門市部》和李晏的《當(dāng)戲已成往事》，仿佛一束集束炸彈，在文壇掀起一陣強(qiáng)烈的沖擊波。

這三篇非虛構(gòu)作品，何以能產(chǎn)生如此強(qiáng)烈的沖擊波？首先在于它們對(duì)閱讀者心靈所產(chǎn)生的強(qiáng)烈震撼以及所透現(xiàn)出來的強(qiáng)大魔力。《梁莊》的作者梁鴻不很有名，《人民文學(xué)》說“梁鴻是一位評(píng)論家，她也是中原大地上一個(gè)名叫‘梁莊’的村莊的女兒。她從那兒走出來，現(xiàn)在，她強(qiáng)烈地意識(shí)到她應(yīng)該回去，重新認(rèn)識(shí)她的家鄉(xiāng)?！庇谑?，在她從梁莊走出來二十多年之后，又回到了生她養(yǎng)她的家鄉(xiāng)。她是一個(gè)故鄉(xiāng)的游子，是滿懷著對(duì)故鄉(xiāng)、親人的眷眷深情回去的。二十多年的時(shí)間空間，又是改革開放的大好時(shí)光，她想象家鄉(xiāng)一定變化很大，變得讓她不敢相認(rèn)了。家鄉(xiāng)的確已經(jīng)變得讓她認(rèn)不出來了：道路寬了，人有錢了，農(nóng)戶的平房變成了樓房，汽車、拖拉機(jī)代替了原來的毛驢、牛車……然而與此相對(duì)應(yīng)的卻是河流干了，水鳥飛了，不少田地荒蕪了。年輕人大都出外打工、進(jìn)城掙錢了，村里就剩下一些老弱病殘和留守兒童。這些老弱病殘盡管老了弱了病了殘了，但他們無暇顧及自己的衰老、疲憊和病痛，還得為他們已經(jīng)結(jié)婚并出外打工掙錢的兒子、媳婦、姑娘們照護(hù)孩子。這些孩子的生活照應(yīng)、上學(xué)接送，簡直讓這些老人們疲于奔命痛苦不堪，盡管竭盡所能，但是孩子的生活、學(xué)習(xí)仍然照護(hù)不好，于是經(jīng)常受到兒子、媳婦、姑娘們的埋怨甚至謾罵……還有發(fā)展企業(yè)造成生態(tài)嚴(yán)重破壞；夫妻長期分離造成性關(guān)系混亂和性病泛濫；欲望膨脹追金逐利造成人心不古世風(fēng)日下；貧富差距的拉大使偷盜、賭博甚至搶劫、殺人等惡性案件不斷發(fā)生……我們跟著梁鴻走進(jìn)她的家鄉(xiāng)，所看到和聽到的這一切，怎能不讓人心痛心悸和滿含憂慮呢？當(dāng)你聽到五奶奶那“把我的命給孩子吧”的絕望的哭聲，當(dāng)你看到美麗的小媳婦春梅服毒之后，嘴里喊著“我不想死，我想活，我不想死呀……”，卻仍然悸動(dòng)抽搐、慢慢僵硬、死去的情景時(shí)，你能不心痛顫栗眼含熱淚嗎？我想梁鴻寫作這篇非虛構(gòu)作品的目的還不僅僅在于此，她還有更深的寓意，那就是引起和社會(huì)的關(guān)注與震撼，進(jìn)而產(chǎn)生出應(yīng)對(duì)、解決這些問題的對(duì)策吧！

劉亮程是一位散文家。他的非虛構(gòu)作品《飛機(jī)配件門市部》，依然充盈著他的散文作品那種沉雄、厚重、詩性和理想主義色彩。作品有點(diǎn)個(gè)人自傳史的味道，說的是我、金子、旦江和帕麗等人年輕時(shí)候?yàn)榱松妗⑵D苦創(chuàng)業(yè)、苦中求樂、思緒飄飛的浪漫生活：在鄉(xiāng)農(nóng)機(jī)管理站當(dāng)管理員的“我”不好好上班，私自開了一個(gè)農(nóng)機(jī)配件門市部?！拔摇钡钠拮咏鹱拥耐瑢W(xué)加朋友帕麗找了個(gè)飛行員男朋友旦江，旦江如果要從鄉(xiāng)鎮(zhèn)飛過，就會(huì)事先打電話告訴帕麗，于是“我”跟金子、帕麗就會(huì)等在那里，看旦江開著飛機(jī)從天上飛過，忘情地歡呼、喊叫、招手、揮舞紗巾……“我”在銷售農(nóng)機(jī)配件的過程中，突然異想天開地想到：如果飛機(jī)在天上壞了怎么辦？于是他想法設(shè)法，弄了許多農(nóng)機(jī)用不上但是飛機(jī)可能用得上的“大零件”，并在“農(nóng)機(jī)配件門市部”的屋頂上，用鐵皮涂上紅顏色，制作了很大的招牌字“飛機(jī)配件門市部”，夢(mèng)想著有出了毛病的飛機(jī)看見了，就降落下來讓他修理……當(dāng)然，他這個(gè)美麗的夢(mèng)想沒能實(shí)現(xiàn)，但最后他自己卻變成了一架飛機(jī)：關(guān)閉了門市部，四處漂流打工，一直到有了現(xiàn)在的生存狀態(tài)……劉亮程的作品，自始至終充盈著灰色幽默和浪漫主義色彩，將過去那段艱難的生活寫得充滿激情風(fēng)生水起，讓人充分感受到了理想與激情對(duì)于人生的巨大影響力和推動(dòng)力，不管你的人生充滿苦難還是寬裕富足，我想都是如此。

《當(dāng)戲已成往事》的作者李晏名字生疏，不是很有名氣的作家。但是他這篇非虛構(gòu)作品《當(dāng)戲已成往事》卻寫得相當(dāng)?shù)暮?，讓人看過之后，頓生一種悲愴的感動(dòng)，并且很長時(shí)間難以忘懷。為什么會(huì)產(chǎn)生如此的感覺與效果？這大概與他敘寫的事件有關(guān)?！懂?dāng)戲已成往事》寫的是戲劇（主要是話劇和歌?。┰谥袊?、掙扎、探索、求變的艱難史。文中描摹了一大群激情澎湃、熱愛戲劇事業(yè)、并為之傾情奮斗的年輕人，但最濃烈厚重的筆墨卻集中在兩個(gè)人――孟京輝和牟森的身上。兩人都是中國戲劇界的名人，他們譯、編、導(dǎo)、演集一身，為給中國的話劇和歌劇注入活力，謀求新生。他們?cè)跓o人、無錢、無場地、無觀眾的艱難境況下，四處糾集同道者，八方籌集演出費(fèi)，因陋就簡，眾志成城，利用教室、倉庫、小廣場、小劇場等一切可以利用的場地，在戲劇愛好者和青年觀眾中堅(jiān)持演出……他們創(chuàng)作、移植、演出了不少中國的戲劇：《思凡》、《零檔案》、《與艾滋有關(guān)》、《我愛XXX》……他們移植、演出了大量地外國名?。骸蛾柵_(tái)》、《犀?！?、《等待戈多》、《培爾?金特》……他們不甘媚俗，志在創(chuàng)新，“我們是寫給十年后的觀眾們看的，”……他們對(duì)中國戲劇的發(fā)展充滿樂觀與希望，“我們歷史上見！”……然而在嚴(yán)酷的社會(huì)現(xiàn)實(shí)面前，兩人終于分道揚(yáng)鑣了：牟森轉(zhuǎn)向了更有利于生存的主流戲劇創(chuàng)作；而孟京輝卻像永不醒悟的堂吉歌德一樣，依然在極其艱難的環(huán)境下，在戲劇創(chuàng)新、改造、求變、拓展的歧路上，一如既往地往前走……孟京輝他們的故事已成往事，但是他們?yōu)橹袊鴳騽?chuàng)新、發(fā)展所作出的努力，是否應(yīng)該載入歷史的史冊(cè)？他們那種為了事業(yè)不懼任何艱難困苦的堅(jiān)韌精神，我們是否應(yīng)該傳承發(fā)揚(yáng)？我想此兩點(diǎn)都應(yīng)該是肯定的吧！

篇3

協(xié)議離婚程序的含義

協(xié)議離婚也稱“雙方自愿離婚”，是指婚姻關(guān)系當(dāng)事人雙方達(dá)成離婚合意并通過婚姻登記程序解除婚姻關(guān)系的法律制度。

其主要特征，一是當(dāng)事人雙方在離婚以及子女和財(cái)產(chǎn)問題上意愿一致，達(dá)成協(xié)議;二是按照婚姻登記程序辦理離婚登記，取得離婚證，即解除婚姻關(guān)系。

協(xié)議離婚程序的條件

1.當(dāng)事人須為合法夫妻并且具有完全民事行為能力

2.協(xié)議離婚當(dāng)事人雙方必須具有離婚的共同意愿

3.協(xié)議離婚當(dāng)事人雙方對(duì)子女和財(cái)產(chǎn)問題已有適當(dāng)處理

協(xié)議離婚程序的步驟

協(xié)議離婚必須辦理離婚登記。離婚登記是夫妻雙方自愿離婚的必經(jīng)程序。他是由婚姻登記機(jī)關(guān)依照行政程序辦理的，其步驟如下：

(1)申請(qǐng)

當(dāng)事人協(xié)議離婚時(shí)必須雙方親自到一方戶口所在地的婚姻登記機(jī)關(guān)申請(qǐng)離婚登記，不得委托他人。否則，婚姻登記機(jī)關(guān)不予受理。我國辦理離婚登記的機(jī)關(guān)，在城市是街道辦事處或市轄區(qū)、不設(shè)區(qū)的市人民政府的民政部門，在農(nóng)村是鄉(xiāng)、民族鄉(xiāng)、鎮(zhèn)的人民政府。當(dāng)事人申請(qǐng)離婚，應(yīng)當(dāng)持有下列證件和證明：①戶口證明;②居民身份證;③所在單位、村民委員會(huì)或居民委員會(huì)出具的介紹信;④離婚協(xié)議書;⑤結(jié)婚證。此外，還應(yīng)當(dāng)交付辦理離婚證及存檔所需的單人免冠照片(根據(jù)不同地區(qū)的要求提供)，并按照婚姻登記機(jī)關(guān)的要求填寫《離婚申請(qǐng)書》。

(2)審查

婚姻登記管理機(jī)關(guān)的工作人員在接受當(dāng)事人離婚申請(qǐng)時(shí)，應(yīng)把婚姻法及《婚姻登記管理?xiàng)l例》的規(guī)定向當(dāng)事人講清，而雙方當(dāng)事人應(yīng)如實(shí)回答婚姻登記管理人員的提問。工作人員應(yīng)查明：①離婚申請(qǐng)人是否是合法夫妻;②離婚雙方申請(qǐng)人是否具有完全民事行為能力;③離婚是否確實(shí)出于雙方自愿;④對(duì)子女問題的處理是否妥當(dāng);⑤對(duì)財(cái)產(chǎn)問題的處理是否妥當(dāng)，等等。如登記機(jī)關(guān)發(fā)現(xiàn)離婚的當(dāng)事人有違反婚姻法的行為，應(yīng)給予批評(píng)教育或不準(zhǔn)予登記。違反刑法的，要交由司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。為防止輕率離婚和假離婚，工作人員應(yīng)對(duì)感情尚未完全破裂的當(dāng)事人進(jìn)行思想教育和調(diào)解和好工作?；橐龅怯浌芾頇C(jī)關(guān)對(duì)當(dāng)事人的離婚申請(qǐng)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行認(rèn)真審查，自受理申請(qǐng)之日起一個(gè)月內(nèi)，對(duì)符合離婚條件的，應(yīng)當(dāng)予以登記，發(fā)給離婚證，注銷結(jié)婚證。雖然這是法律為防止登記工作久拖不決而提出的時(shí)間要求，但客觀上也給申請(qǐng)離婚的當(dāng)事人冷靜的進(jìn)行考慮，在審查期內(nèi)，如果雙方當(dāng)事人對(duì)重歸于好取得共識(shí)，應(yīng)準(zhǔn)許當(dāng)事人撤回離婚申請(qǐng)。

(3)登記

婚姻登記管理機(jī)關(guān)經(jīng)過審查后，對(duì)符合婚姻法和《婚姻登記管理?xiàng)l例》的離婚申請(qǐng)，予以登記并發(fā)給《離婚證》，注銷《結(jié)婚證》。當(dāng)事人從取得離婚證起，解除夫妻關(guān)系。對(duì)不符合婚姻法和《離婚登記管理?xiàng)l例》規(guī)定的，婚姻登記管理機(jī)關(guān)不予登記?；橐龅怯浌芾頇C(jī)關(guān)對(duì)當(dāng)事人的離婚登記申請(qǐng)不予登記的，應(yīng)當(dāng)以書面形式說明不予登記的理由。

男女登記離婚后，一方對(duì)已發(fā)生法律效力的離婚協(xié)議及子女和財(cái)產(chǎn)問題的處理翻悔時(shí)，應(yīng)當(dāng)向原婚姻登記機(jī)關(guān)申請(qǐng)解決。只有在原婚姻登記機(jī)關(guān)撤銷離婚登記的情況下，向人民法院提出訴訟的，人民法院才能受理，在原婚姻登記機(jī)關(guān)未撤銷離婚登記的情況下，向人民法院提出訴訟的，人民法院不應(yīng)受理，但應(yīng)告知當(dāng)事人向原婚姻登記機(jī)關(guān)申請(qǐng)撤銷離婚登記。

如果申請(qǐng)離婚的當(dāng)事人弄虛作假，騙取離婚登記的，婚姻登記管理機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)撤銷離婚登記，并對(duì)當(dāng)事人宣布其解除婚姻關(guān)系無效，收回離婚證并對(duì)當(dāng)事人處200元以下的罰款。

延伸閱讀：

篇4

關(guān)鍵詞：管理原理；設(shè)計(jì)；設(shè)計(jì)管理

作者簡介：徐剛(1974－)，男，河南開封人，碩士，河南大學(xué)講師，主要從事企業(yè)形象策劃、品牌戰(zhàn)略、廣告創(chuàng)意、包裝裝璜設(shè)計(jì)等研究。

中圖分類號(hào)：C939；F270.7　文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A　文章編號(hào)：1006－1096(2007)04－0096－03　收稿日期：2007－04－14

設(shè)計(jì)，自20世紀(jì)60年代成為一門獨(dú)立學(xué)科到現(xiàn)在，一直都處于研究的邊緣狀態(tài)。隨著經(jīng)濟(jì)文化的發(fā)展以及人們物質(zhì)、文化生活水平的提高，設(shè)計(jì)的風(fēng)格、功能、形式日新月異。在這種情勢(shì)下，設(shè)計(jì)水準(zhǔn)往往也成為一種競爭手段，大型的設(shè)計(jì)項(xiàng)目層出不窮。例如，影視美術(shù)設(shè)計(jì)、建筑設(shè)計(jì)、工業(yè)設(shè)計(jì)、企業(yè)形象工程設(shè)計(jì)等等，都需要幾十人、甚至上百人的分工、合作才能完成。社會(huì)對(duì)高度體系化、專業(yè)化的策劃設(shè)計(jì)制作公司的需求越來越大，要求也越來越高，而針對(duì)設(shè)計(jì)項(xiàng)目的管理制度和意識(shí)也就應(yīng)運(yùn)而生。

學(xué)術(shù)界對(duì)設(shè)計(jì)管理理論的探討，目前主要從綜合層面、設(shè)計(jì)層面、管理層面三個(gè)角度展開(劉國余，2003)。筆者在整體考察各個(gè)層面研究成果的基礎(chǔ)上，傾向于贊同管理層面的理論觀點(diǎn)。在此前提下，總結(jié)出設(shè)計(jì)管理的模式、流程步驟，并提出了相關(guān)的研究建議。

一、設(shè)計(jì)管理的層面及其概念

(一)綜合層面的釋義

所謂設(shè)計(jì)，指的是把一種計(jì)劃、規(guī)劃、設(shè)想、問題解決的方法，通過視覺的方式傳達(dá)出來的活動(dòng)過程(劉國余，2003)。它的核心內(nèi)容包括三個(gè)方面：計(jì)劃、構(gòu)思的形成，視覺傳達(dá)方式，計(jì)劃通過傳達(dá)之后的具體應(yīng)用(劉國余，2003)。而所謂管理，則是由計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)及控制等職能要素組成的活動(dòng)過程，其基本職能包括決策、領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)控幾個(gè)方面(王金獻(xiàn)，1993)。

設(shè)計(jì)管理，從不同的角度去理解，則會(huì)產(chǎn)生多種不同的字面意思。它可以是對(duì)設(shè)計(jì)進(jìn)行管理，也可以是對(duì)管理進(jìn)行設(shè)計(jì)；可以是對(duì)產(chǎn)品的具體設(shè)計(jì)工作進(jìn)行管理，也可以是對(duì)從企業(yè)經(jīng)營角度的設(shè)計(jì)進(jìn)行的管理。然而不管怎樣，設(shè)計(jì)管理已經(jīng)發(fā)展為一個(gè)新的概念，一門新的學(xué)科，有著特定的內(nèi)容與規(guī)律，并且作為企業(yè)提高效率、開發(fā)新品的一件利器，越來越多地受到企業(yè)界、設(shè)計(jì)界和經(jīng)濟(jì)學(xué)界的研究和重視。日本學(xué)者認(rèn)為，日本產(chǎn)品之所以具有國際競爭力，在設(shè)計(jì)的應(yīng)用與營銷上經(jīng)常創(chuàng)新的重要因素就是強(qiáng)調(diào)在設(shè)計(jì)部門所進(jìn)行的管理，“圖謀設(shè)計(jì)部門活動(dòng)的效率化，而將設(shè)計(jì)部門的業(yè)務(wù)體系化的整理，以組織化、制度化而進(jìn)行管理”(陳偉，1996)。出于使用者不同的職業(yè)背景，設(shè)計(jì)管理(Design Management)一詞帶有廣泛的含義。自1966年英國Royal Society of Arts首度提供設(shè)計(jì)管理獎(jiǎng)項(xiàng)以來，其定義已被爭論了近1／4世紀(jì)(陳偉，1996)。因?yàn)樵撁~結(jié)合設(shè)計(jì)和管理兩方面的復(fù)雜內(nèi)容，所以其定義也是分別基于這兩方面而展開的。這些定義大致可以分為兩類：一種基于設(shè)計(jì)師的層面，指對(duì)具體設(shè)計(jì)工作的管理；而另一種則基于企業(yè)管理的層面，指對(duì)特定企業(yè)的新產(chǎn)品設(shè)計(jì)以及為推廣這些產(chǎn)品而進(jìn)行的輔設(shè)計(jì)工作所作的戰(zhàn)略性管理與策劃。從這個(gè)意義上講，所謂設(shè)計(jì)管理，就是讓貨品結(jié)果與營銷目標(biāo)的銷售指標(biāo)和認(rèn)知度目標(biāo)最大限度地接近的過程管理。

(二)設(shè)計(jì)層面的釋義

設(shè)計(jì)管理的第一個(gè)定義由英國設(shè)計(jì)師Michael Farry于1966年首先提出。設(shè)計(jì)管理是在界定設(shè)計(jì)問題，尋找合適設(shè)計(jì)師，且盡可能地使設(shè)計(jì)師在既定的預(yù)算內(nèi)及時(shí)解決設(shè)計(jì)問題(陳偉，1996)?？梢姡琈ichael Farry是站在設(shè)計(jì)師的角度提出定義的。他把設(shè)計(jì)管理視為解決設(shè)計(jì)問題的一項(xiàng)功能，側(cè)重于設(shè)計(jì)管理的導(dǎo)向，而非管理的導(dǎo)向。其后，Turner(1968)、Topahain(1984)、Oakley(1984)、Lawrence(1987)、Chung、Gorb等學(xué)者都各自從設(shè)計(jì)和管理的角度提出了自己的觀點(diǎn)。而英國和美國的一些設(shè)計(jì)管理課程由此大概可以分為兩種類型：一種是把設(shè)計(jì)管理列入現(xiàn)行管理課程，偏重于設(shè)計(jì)，這是屬于管理系科的；另一種是將管理注入設(shè)計(jì)課程中，偏重于管理，這是由設(shè)計(jì)學(xué)校開設(shè)的，其目的是讓學(xué)生了解和掌握以下內(nèi)容：第一是影響創(chuàng)造和創(chuàng)新的要素；第二是產(chǎn)品與生產(chǎn)、設(shè)計(jì)之間的相關(guān)性；第三是設(shè)計(jì)程序；另外還有工業(yè)創(chuàng)新與工業(yè)設(shè)計(jì)師所從事工作的性質(zhì)，以及與設(shè)計(jì)相關(guān)的各種法律保護(hù)等。

(三)管理層面的釋義

站在企業(yè)管理層面理解的設(shè)計(jì)管理，則是指企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)從企業(yè)經(jīng)營角度對(duì)設(shè)計(jì)進(jìn)行的管理。它以企業(yè)理念和經(jīng)營方針為依據(jù)，以使設(shè)計(jì)更好地為企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)。其主要內(nèi)容包括：決定設(shè)計(jì)在企業(yè)內(nèi)的地位與作用，確立設(shè)計(jì)戰(zhàn)略和設(shè)計(jì)目標(biāo)、制定設(shè)計(jì)政策和策略，建立完善的企業(yè)設(shè)計(jì)管理體系、提供良好的設(shè)計(jì)環(huán)境和有效地利用設(shè)計(jì)部門的資源，協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)部門與企業(yè)其他部門以及企業(yè)外部的關(guān)系等。其中，企業(yè)品牌形象――CIS戰(zhàn)略的運(yùn)用，便是一個(gè)典型的例子。設(shè)計(jì)管理作為一門新學(xué)科出現(xiàn)，既是設(shè)計(jì)的需要，也是管理的需要。沒計(jì)管理的基本出發(fā)點(diǎn)是提高產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)的效率。對(duì)設(shè)計(jì)師來說，設(shè)計(jì)不是藝術(shù)家的即興發(fā)揮，也不應(yīng)是設(shè)計(jì)師的個(gè)性追求。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)生活中，設(shè)計(jì)越來越成為一項(xiàng)有目的、有計(jì)劃、與各學(xué)科、各部門相互協(xié)作的組織行為。在這樣的背景下，缺乏系統(tǒng)、科學(xué)、有效的管理，必然造成盲目、低效的設(shè)計(jì)和沒有生命力的產(chǎn)品，從而浪費(fèi)大量的時(shí)間和寶貴的資源，給企業(yè)帶來致命的打擊，同時(shí)設(shè)計(jì)師的思想意圖也不可能得到充分的貫徹實(shí)施；而另一方面，設(shè)計(jì)作為一門邊緣性學(xué)科，它有著自身的特點(diǎn)和科學(xué)規(guī)律，并且與科研、生產(chǎn)、營銷等行為的關(guān)系愈來愈緊密，在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)中發(fā)揮著越來越重要的作用。因此，產(chǎn)品設(shè)計(jì)以及為推廣這些產(chǎn)品而進(jìn)行的輔設(shè)計(jì)必然成為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內(nèi)容之一。不了解設(shè)計(jì)規(guī)律和特點(diǎn)的管理，以及對(duì)設(shè)計(jì)管理不力，都會(huì)造成企業(yè)其他各項(xiàng)管理工作得不力。由此可見，在現(xiàn)代企業(yè)行為中，不管是以設(shè)計(jì)為背景，還是以管理為背景去理解，設(shè)計(jì)管理的基本內(nèi)涵已逐步走向一致。綜上所述，設(shè)計(jì)管理研究的是如何在各個(gè)層次整合、協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)所需的資源和活動(dòng)，并對(duì)一系列設(shè)計(jì)策略與設(shè)計(jì)活動(dòng)進(jìn)行管理，尋求最合適的解決方法，以達(dá)成企業(yè)的目標(biāo)和創(chuàng)造出有效的產(chǎn)品(凌繼堯，2006)。

二、設(shè)計(jì)管理的模式與意義

(一)設(shè)計(jì)管理的體系模式

在現(xiàn)實(shí)生活中，所有的設(shè)計(jì)，歸根結(jié)底都可以解析成三個(gè)層面：度――元素――組合方式。其中“度”的清晰與否決定

選擇“元素”的范圍；選擇“元素”的準(zhǔn)確與否決定成品與目標(biāo)的對(duì)位；“組合方式”的專業(yè)和靈感飛揚(yáng)決定了成品的精彩。當(dāng)然，設(shè)計(jì)管理作為完成設(shè)計(jì)合作計(jì)劃的核心部分，它是運(yùn)轉(zhuǎn)設(shè)計(jì)資源的一套知識(shí)體系，包括設(shè)計(jì)計(jì)劃、組織系統(tǒng)、設(shè)計(jì)人員、評(píng)估機(jī)構(gòu)等等(凌繼堯，2006)。

從圖1可以看出，設(shè)計(jì)管理是一個(gè)研究領(lǐng)域。它把設(shè)計(jì)管理作為管理的一個(gè)戰(zhàn)略工具，側(cè)重研究管理者、設(shè)計(jì)師和專家的知識(shí)結(jié)構(gòu)，用以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)并創(chuàng)造有生命力的產(chǎn)品。從這個(gè)意義上看，設(shè)計(jì)管理旨在有組織地聯(lián)合創(chuàng)造性及合理性去完成組織戰(zhàn)略，并最終為促進(jìn)環(huán)境文化做出貢獻(xiàn)。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)條件下，品牌的經(jīng)營需要財(cái)務(wù)目標(biāo)和認(rèn)知目標(biāo)的雙重實(shí)現(xiàn)。因此，我們才需要清晰地解析設(shè)計(jì)，才能輕松有效地管理設(shè)計(jì)。也許，昨天沒有管理，才氣、靈感和個(gè)人經(jīng)驗(yàn)都能讓設(shè)計(jì)帶來財(cái)務(wù)幸運(yùn)，但是在已是買方市場而不是賣方市場的今天，沒有管理的設(shè)計(jì)就沒有幸運(yùn)的未來。

(二)設(shè)計(jì)管理在企業(yè)管理中的意義

現(xiàn)代管理學(xué)有很多新的理念，其中一點(diǎn)就是對(duì)于產(chǎn)品與企業(yè)形象包裝的高度重視，它們往往體現(xiàn)著企業(yè)的經(jīng)營理念和價(jià)值定位。在產(chǎn)品和服務(wù)趨于同質(zhì)化的今天，新穎的視覺傳達(dá)設(shè)計(jì)和準(zhǔn)確的市場定位及有力的市場宣傳，將帶給企業(yè)滾滾商機(jī)。良好品牌的傳播與形成，與設(shè)計(jì)的作用不可分離，“設(shè)計(jì)”可以成為企業(yè)商品形式的“賣點(diǎn)”。

設(shè)計(jì)管理在企業(yè)管理中具有更多的管理意味。設(shè)計(jì)對(duì)于潮流動(dòng)向和審美趣味要有敏銳的感知和預(yù)測(cè)；設(shè)計(jì)可以成為功能的一部分，滿足人們個(gè)性化的需求；設(shè)計(jì)還可以節(jié)約成本、控制預(yù)算；優(yōu)秀設(shè)計(jì)可以提升產(chǎn)品的附加價(jià)值；設(shè)計(jì)還是形式創(chuàng)新和創(chuàng)意拓展的一部分。因此，設(shè)計(jì)管理具有行政管理上的目標(biāo)、計(jì)劃、組織、控制等作用。對(duì)于企業(yè)來說，設(shè)置相關(guān)設(shè)計(jì)管理部門，對(duì)于其內(nèi)部整合資源、提高競爭力，從長遠(yuǎn)來看是十分必要的。在企業(yè)的管理部門中，加強(qiáng)設(shè)計(jì)管理具有重要的意義。作為一個(gè)不斷要求上進(jìn)的企業(yè)，作為一個(gè)想做到藝術(shù)境界的企業(yè)，就必須要引入設(shè)計(jì)與設(shè)計(jì)管理。設(shè)計(jì)管理不僅能改善其產(chǎn)品的品質(zhì)，更會(huì)改善其公司的氣質(zhì)，還會(huì)通過產(chǎn)品改善社會(huì)情調(diào)。

三、設(shè)計(jì)管理的程序結(jié)構(gòu)

這里將遇到一個(gè)相對(duì)矛盾的問題：管理的一個(gè)重要特征就是解決非程序化問題，但是在這里我們卻在談?wù)撍囆g(shù)設(shè)計(jì)管理的程序。為了避免理解上的偏差，在此，有必要作一些解釋。這里所探討的程序，指的是基于設(shè)計(jì)管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)程序。退一步說，如果沒有程序的建立，也談不上“非程序”的應(yīng)用。設(shè)計(jì)管理的程序主要包括以下步驟。

(一)確認(rèn)項(xiàng)目信息

在項(xiàng)目設(shè)計(jì)開始之前，首先需要明晰審查項(xiàng)目小組現(xiàn)有的信息，以確保項(xiàng)目從一開始就沿著正確的方向前進(jìn)。這些信息包括五個(gè)方面：設(shè)計(jì)項(xiàng)目的發(fā)起者；直接客戶以及間接客戶；使用此設(shè)計(jì)的成果當(dāng)事人；設(shè)計(jì)項(xiàng)目小組的初步候選人；可能影響設(shè)計(jì)項(xiàng)目的其他人(利益共享者)。

(二)制定設(shè)計(jì)管理計(jì)劃

在項(xiàng)目得到確定以后，制定設(shè)計(jì)管理計(jì)劃是一項(xiàng)非常必要的工作。中國有句老話“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)了計(jì)劃的重要性。在制定管理計(jì)劃時(shí)，首先應(yīng)明確列出整個(gè)設(shè)計(jì)管理的任務(wù)和時(shí)間，接下來的工作是細(xì)化(分化)任務(wù)，也就是將任務(wù)分解。分解的辦法有兩個(gè)，一是按照時(shí)間分解，大致確定某一時(shí)間段內(nèi)的任務(wù)，這一點(diǎn)要考慮任務(wù)的前后結(jié)構(gòu)關(guān)系；二是按照任務(wù)的構(gòu)成分解，主要考慮合理利用人力資源。

(三)分析資源需求與風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)

明確項(xiàng)目設(shè)計(jì)過程中可能涉及到的資源，考慮解決辦法，同時(shí)考慮規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的途徑。

(四)明確職責(zé)，優(yōu)化管理

每一個(gè)組員的工作應(yīng)該被寫進(jìn)計(jì)劃。細(xì)化時(shí)間計(jì)劃，制作詳細(xì)的甘特圖日程表、設(shè)計(jì)管理計(jì)劃總表、工作細(xì)化以及職責(zé)分配表、監(jiān)控程序圖等圖表。重大事件與交流計(jì)劃也應(yīng)該被注意。在制定計(jì)劃的過程中，應(yīng)該聽取組員的意見，同時(shí)設(shè)計(jì)管理者也必須建立相對(duì)的管理權(quán)威，形成自己的管理風(fēng)格。比制定計(jì)劃更重要的事情就是讓你的組員理解并支持它。因此，設(shè)計(jì)管理計(jì)劃的傳達(dá)也是一個(gè)不可忽視的環(huán)節(jié)。

(五)監(jiān)控計(jì)劃執(zhí)行過程

計(jì)劃執(zhí)行的過程中，監(jiān)控程序是比較重要的。設(shè)計(jì)管理者要隨時(shí)把握設(shè)計(jì)的進(jìn)程，評(píng)價(jià)每一個(gè)階段的目標(biāo)，及時(shí)糾正方向的偏差。同時(shí)解決意外事件的能力在這一過程中也得到體現(xiàn)。

(六)評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)管理

建立完成標(biāo)準(zhǔn)是十分重要的。當(dāng)然，客觀的給予設(shè)計(jì)項(xiàng)目評(píng)價(jià)，總結(jié)其中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，也許對(duì)我們的幫助會(huì)更大。

四、結(jié)論與建議

(一)研究結(jié)論

設(shè)計(jì)專業(yè)的劃分到現(xiàn)在已經(jīng)相當(dāng)精細(xì)，一個(gè)設(shè)計(jì)師精通現(xiàn)代設(shè)計(jì)的每個(gè)環(huán)節(jié)已不可能。除了設(shè)計(jì)專長，他還需要具備一定的市場、管理、營銷等方面的知識(shí)，才能夠勝任分工合作過程中的定位和協(xié)作任務(wù)。設(shè)計(jì)師不再總以獨(dú)立的個(gè)體而存在，而是依照管理的要求，成為設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)鏈條、設(shè)計(jì)生產(chǎn)流水線上的員工。這種改變，使得設(shè)計(jì)管理上升為一種使組織高效和管理優(yōu)化的手段。當(dāng)然，設(shè)計(jì)管理作為一門新興的交叉學(xué)科，需要融合吸收大量的相關(guān)學(xué)科內(nèi)容，形成自己完善的體系，像傳播學(xué)、廣告學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、美學(xué)、市場營銷、組織行為學(xué)、管理學(xué)等等。國外有許多較為先進(jìn)的設(shè)計(jì)管理經(jīng)驗(yàn)和理論，我們可以加強(qiáng)與國際的溝通與交流，引進(jìn)國外大公司的設(shè)計(jì)管理模式和經(jīng)驗(yàn)，發(fā)展我國的設(shè)計(jì)管理學(xué)科。在高等教育院校，完善設(shè)計(jì)管理的教學(xué)體系，讓設(shè)計(jì)管理的意識(shí)滲透到教學(xué)中去，已成為當(dāng)下一個(gè)新的課題。

(二)研究要求

知識(shí)經(jīng)濟(jì)帶來全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程，中國也正在迎頭趕上這一次由高科技產(chǎn)業(yè)和信息傳播技術(shù)催生的新經(jīng)濟(jì)浪潮。蓬勃而起的創(chuàng)意性產(chǎn)業(yè)越來越成為增長最快的行業(yè)。設(shè)計(jì)是創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)鏈條的一部分，也具有高速發(fā)展的特點(diǎn)?，F(xiàn)代設(shè)計(jì)基本上是應(yīng)用數(shù)字技術(shù)手段在電腦平臺(tái)上完成的，設(shè)計(jì)的拷貝與傳輸，甚至加工制作都是在電腦程控下精確進(jìn)行的。因此，設(shè)計(jì)管理在數(shù)字化潮流下具有現(xiàn)代化的意識(shí)和觀念。首先，技術(shù)手段的豐富與更新，新的合作生產(chǎn)方式的展開，使得管理作用強(qiáng)化。其次，新材料、新工藝的應(yīng)用，為設(shè)計(jì)形態(tài)與色彩提供了廣闊的表現(xiàn)空間，設(shè)計(jì)管理要具有信息的優(yōu)勢(shì)，并在一定高度上起到宏觀的戰(zhàn)略制定和指導(dǎo)作用。最后，設(shè)計(jì)領(lǐng)先還在于對(duì)流行預(yù)期和市場走向的把握，比如在材質(zhì)、色彩和造型設(shè)計(jì)上，能夠令人們感到新穎美觀，因而能促進(jìn)產(chǎn)品的銷售，提高市場占有率，并延長產(chǎn)品的生命線。

(三)研究建議

篇5

梁小斌1979年的詩作《中國，我的鑰匙丟了》因其對(duì)“”的反思而轟動(dòng)文壇，梁小斌也因此獲得桂冠詩人的頭銜。2007年，梁小斌為此而深切懺悔，他說：“《中國，我的鑰匙丟了》違背了我們的前輩巴金先生所倡導(dǎo)的說真話的原則，我建議，將這首詩從所謂的詩歌經(jīng)典系列中永遠(yuǎn)抹去。”

原來，巴金在《隨想錄》里反思“”時(shí)并不回避自己，他明明是“”的受害者，最有權(quán)力控訴“”，而巴老在回憶“”的文章里，總是無情地解剖自己，拷問自己，揭開自己身上最痛苦的傷疤。對(duì)照巴老，梁小斌認(rèn)為自己的反思只是控訴主義騙局的變種，沒有觸及自己的靈魂。他說自己：“躲在了壞思想的里面，把一個(gè)壞人壞事的積極參與者，偷偷摸摸演繹成壞思想的受害者，改裝成僅僅是活著的被壓迫者形象，改裝成在外面明明玩得那么瘋，最后竟委屈地發(fā)現(xiàn)鑰匙丟了的人?！?/p>

（選自2007年2月28日《南方都市報(bào)》）

愛默生說：“學(xué)者的工作就是通過向大眾提示存在于現(xiàn)象中的事實(shí)，來鼓舞大眾，教育大眾，引導(dǎo)大眾！”我們要有物質(zhì)的家園，也要有精神的家園，守護(hù)精神家園的責(zé)任無疑落在文化人的肩上，文化人也一片世俗，我們何以為家？

2. 景明大樓80年后的函告

景明大樓是漢口的一座老舊建筑物，位于鄱陽街青島路口，原為49號(hào)，現(xiàn)為53號(hào)，目前是武漢派的辦公大樓。景明大樓是武漢歷史上最重要的一個(gè)外資建筑設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)——英資景明洋行為自己建造的一座6層商用大樓，它由英國的一家建筑設(shè)計(jì)事務(wù)所設(shè)計(jì)，1920年開工建造，1921年建成，至今已經(jīng)快一個(gè)世紀(jì)，仍然在使用。上個(gè)世紀(jì)末，也即那座叫做“景明大樓”的樓宇在漫漫歲月中度過了近80個(gè)春秋后的某一天，它的設(shè)計(jì)者遠(yuǎn)隔萬里，給這一大樓的業(yè)主寄來一份函件。函件告知業(yè)主，景明大樓為其事務(wù)所在1917年所設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)年限為80年，現(xiàn)已超期服役，敬請(qǐng)業(yè)主注意，并且鄭重聲明，以后出現(xiàn)任何安全事故，均與該公司無關(guān)。

80年前蓋的樓房，設(shè)計(jì)師已不在人世了，但作為大樓最初設(shè)計(jì)者的建筑設(shè)計(jì)事務(wù)所竟然還要為它的安危操心！消息傳出，國人贊嘆不已。

（選自《永遠(yuǎn)的責(zé)任》，見2006年第10期《中學(xué)生讀寫》）

林肯說：“人所能負(fù)的責(zé)任，我必能負(fù)；人所不能負(fù)的責(zé)任，我亦能負(fù)：有如此信念，你才能磨煉自己，求得更高的知識(shí)而進(jìn)入更高的境界?！?0年公司上下人員幾經(jīng)更換，可對(duì)用戶負(fù)責(zé)精神依舊，沒有高度誠信精神，沒有高度的責(zé)任意識(shí)和法律觀念，一般的個(gè)人和企業(yè)是萬難做到的。

3. “撞車留條道歉”中學(xué)生感動(dòng)網(wǎng)民

2012年11月2日中午，揚(yáng)州大學(xué)附屬中學(xué)學(xué)生徐礪寒騎自行車上學(xué)，途經(jīng)瘦西湖新天地路段時(shí)，不小心刮壞了路旁停著的一輛寶馬車的后視鏡。他原地等了20分鐘，車主還沒出現(xiàn)，眼看上課已經(jīng)遲到，只好到附近書報(bào)亭借了一支筆，在紙條上寫道：“尊敬的蘇×××車主：我是揚(yáng)大附中的一名學(xué)生，在今天中午的上學(xué)途中不小心弄壞了您的車，我無法及時(shí)賠償。聯(lián)系方式：××××?！本驮谛斓Z寒寫完紙條后，車主凌先生過來了，徐礪寒向車主說明情況后，車主倍受感動(dòng)，原諒了徐礪寒，笑著向徐礪寒揮揮手，讓他趕緊去上學(xué)。這一信息通過微博傳播，引起網(wǎng)友熱議，徐礪寒被稱為“誠信中學(xué)生”。

事后，徐礪寒說：“當(dāng)時(shí)根本沒考慮是寶馬車，自己賠不起，只是想我撞壞了別人的東西，就必須要承擔(dān)責(zé)任?！?/p>

（選自2012年11月10日《大連晚報(bào)》）

篇6

面對(duì)極度豐富的商品、眼花繚亂的品牌，消費(fèi)者購買商品時(shí)的選擇空間大大拓寬。而對(duì)于眾商家而言，爭奪顧客的“沒有硝煙的戰(zhàn)爭”無時(shí)無刻不在激烈地上演著。市場的動(dòng)態(tài)性和不確定性，消費(fèi)者需求的多層次性和多樣性，決定了企業(yè)的營銷模式不能一味地照搬照抄，企業(yè)成功的精髓就在于創(chuàng)新。

對(duì)于傳統(tǒng)的零售商來說，生意可以傳統(tǒng)，但經(jīng)營工具與渠道必須不斷創(chuàng)新。在現(xiàn)有的市場條件下，單純?cè)黾訉?shí)體門店數(shù)量未必是最聰明的做法，線上與線下的渠道之爭依然火熱，各大零售商都在嘗試發(fā)展線上業(yè)務(wù)。

然而，盡管同其他零售商一樣著眼于線上業(yè)務(wù)，Tesco韓國Home Plus超市卻發(fā)現(xiàn)了一片“藍(lán)海”。如何在不增加實(shí)體門店數(shù)量的情況下，提升自己的競爭力、拓寬銷售渠道、更好地貼近消費(fèi)者？ Tesco韓國Home Plus超市給出了一個(gè)絕妙的“線上”創(chuàng)意：在地鐵站里建“電子虛擬超市”。這一既有趣又便利的購物方式迅速得到了消費(fèi)者的青睞。

地鐵站里搞定購物

歐洲零售業(yè)巨頭Tesco旗下的韓國連鎖超市Home Plus，日前在地鐵站內(nèi)推出了“電子虛擬超市”。人們?cè)诘鹊罔F時(shí)，可像逛實(shí)體店一樣瀏覽超市所售的商品，然后使用手機(jī)掃描所選商品，并通過手機(jī)在網(wǎng)上結(jié)算，超市就會(huì)將顧客所購產(chǎn)品按時(shí)送到其家中。

這種新奇的購物方式其實(shí)并不復(fù)雜：Home Plus超市在地鐵站臺(tái)的防護(hù)墻上安裝了顯示屏，虛擬超市里陳列的所有商品都只是圖片，類似燈箱廣告，一切和在實(shí)體超市都是一樣的，在實(shí)體超市里售賣的所有商品都可以在顯示屏上輕松找到，唯一不同的是，顧客要用手機(jī)來“逛”超市。

顧客只要打開智能手機(jī)上的攝像頭，對(duì)準(zhǔn)每件商品后附帶的快速反應(yīng)碼(quick response, QR，一種二維條碼）進(jìn)行掃描，QR碼里包含有該商品的品名和價(jià)格等數(shù)據(jù)，通過智能手機(jī)中安裝的樂購購物應(yīng)用程序就能直接將這件商品放入電子購物車。在顧客通過手機(jī)銀行進(jìn)行結(jié)算后，其所購的商品就會(huì)在當(dāng)晚約定時(shí)間被直接送到家中。

Tesco韓國Home Plus超市的這一獨(dú)具創(chuàng)意的虛擬商品營銷活動(dòng)獲得了2011年戛納直銷類金獎(jiǎng)。

不增門店數(shù)量成為線上超市第一

Tesco韓國Home Plus超市希望在不增加實(shí)體門店數(shù)量的情況下成為韓國排名第一的超市。他們的解決方案即是地鐵電子虛擬超市。不過Home plus的虛擬商店不只是一個(gè)網(wǎng)站。在客流量較高的地方，比如某些地鐵站，也安裝有Home plus的購物終端，這就將人們等車的時(shí)間轉(zhuǎn)化成了購物時(shí)間，極大地?cái)U(kuò)大了潛在顧客群體，更好地貼合了消費(fèi)者的需求。

對(duì)于辛苦工作了一天的人們來說，再去擁擠的大型超市里購物絕對(duì)是一件苦差事。而Tesco韓國Home Plus建在地鐵站里的電子虛擬超市切實(shí)迎合了顧客的現(xiàn)實(shí)需求，人們可以利用等待地鐵的時(shí)間逛逛這個(gè)虛擬超市，從而節(jié)省了去實(shí)體超市購物的時(shí)間，候車的時(shí)間也得到了有效利用。

據(jù)Tesco韓國Home Plus超市公布的報(bào)告稱，已經(jīng)有超過1萬名忠實(shí)的顧客每天在地鐵站里輕松完成當(dāng)天的采購，Home plus超市的新增會(huì)員人數(shù)也上升了76%，線上銷售總額增加幅度達(dá)到了130%。Home plus已經(jīng)切實(shí)成為了韓國第一的線上超市，并且僅以微弱差距排名傳統(tǒng)線下超市第二。

拓寬銷售渠道+便利消費(fèi)者+區(qū)域性廣告

Tesco韓國Home Plus此舉可以說是零售商深度發(fā)掘和滿足客戶需求、拓寬銷售終端覆蓋面、便利消費(fèi)者、充分利用移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行宣傳的成功創(chuàng)新營銷方式的典范。其對(duì)于智能手機(jī)區(qū)域性廣告的實(shí)踐更是值得稱道。

基于地理位置服務(wù)（Location Based Service，簡稱LBS）的智能手機(jī)區(qū)域性廣告被看作是一種具有很大商業(yè)潛力的招攬顧客的新途徑。如何讓商家將自己的信息及時(shí)有效地傳遞給周邊的消費(fèi)者，讓顧客可以迅速找到合適的地方住宿、吃飯、消費(fèi)？LBS就可以將這兩種相互契合的需求連接起來。一些公司也同樣借助這種定位技術(shù)來向消費(fèi)者提品信息和特殊折扣服務(wù)，而軟件提供商也同樣在不斷地開發(fā)通過使用智能手機(jī)應(yīng)用程序在線購物的新途徑。

作為一種網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，地理位置服務(wù)（LBS）早已存在，直至移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)上網(wǎng)的發(fā)展和普及，地理位置服務(wù)的應(yīng)用才獲得真正的快速成長?！爸悄苁謾C(jī)的普及、手機(jī)應(yīng)用的發(fā)展和無線上網(wǎng)資費(fèi)的下降，這三點(diǎn)是LBS服務(wù)獲得成功的關(guān)鍵因素?！比蚴准一谖恢玫囊苿?dòng)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)GyPSii亞太區(qū)總裁杰夫?林說。

Tesco韓國Home Plus的虛擬超市選擇了地鐵站這個(gè)顧客聚集度相當(dāng)高的地域，并通過虛擬超市與實(shí)體超市的結(jié)合，突破了一直以來影響LBS應(yīng)用實(shí)際效果的有效用戶瓶頸。從時(shí)效性和便利性上來看，地鐵站虛擬超市的建立對(duì)顧客無疑是件好事。不過與此同時(shí)，這種新奇的購物方式對(duì)手機(jī)支付的普及、連鎖超市的物流配送都是個(gè)考驗(yàn)。

目前沒有官方數(shù)據(jù)表明，Tesco韓國Home Plus超市在銷售總額大幅增加的同時(shí)，其利潤到底有多少提升。

購物方式的又一次升級(jí)

無論虛擬超市模式是否能夠興起，消費(fèi)者購物方式的巨大轉(zhuǎn)變似乎已經(jīng)勢(shì)在必行。

網(wǎng)絡(luò)購物作為電子商務(wù)的主要業(yè)態(tài)，經(jīng)歷了國際金融危機(jī)的考驗(yàn)，成為我國成長性最佳的熱點(diǎn)行業(yè)之一。至2010年底，中國網(wǎng)民達(dá)到4.7億，網(wǎng)購用戶突破1億，中國網(wǎng)購市場連續(xù)7年超100%增長；2010年網(wǎng)購交易額達(dá)到5000億元；商務(wù)部規(guī)劃，到“十二五”期末，網(wǎng)絡(luò)購物交易額占社會(huì)消費(fèi)品零售總額5%以上。

當(dāng)已經(jīng)與無線互聯(lián)網(wǎng)“牽手”成功的手機(jī)，并遇上電子商務(wù)時(shí)，“移動(dòng)商店”就在我們的口袋里了。隨著智能手機(jī)和3G服務(wù)的普及，手機(jī)支付手段已經(jīng)變得十分便利且普遍。在中國，自2008年興起“手機(jī)購物”之后，越來越多的顧客選擇“邊走邊購物”，而手機(jī)購物也將成為網(wǎng)絡(luò)購物之后，人們購物方式的又一次升級(jí)。近期艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)顯示，2011年一季度我國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模達(dá)64.4億元，同比增長43.4%，環(huán)比增長23.0%。在市場細(xì)分格局中，除了移動(dòng)增值市場以55.6%的優(yōu)勢(shì)保持領(lǐng)先外，手機(jī)電子商務(wù)表現(xiàn)較為突出，所占比例達(dá)到21.6%。

篇7

可以在抖音上觀看，在抖音上搜“武漢窗簾連續(xù)劇”就可以找到了。武漢“封城”后，有網(wǎng)友記錄下鄰居家“風(fēng)中凌亂”的窗簾。最早的一條視頻發(fā)于2020年2月15日大風(fēng)中，暗紅色的窗簾高揚(yáng)飛舞著網(wǎng)友稱鄰居出門沒關(guān)窗窗簾已經(jīng)在外面飄了二十幾天。

據(jù)視頻拍攝者說，因封城，自己一個(gè)人在家只能看看窗外，便記錄了下來。期間她還試圖聯(lián)系鄰居，但直到開城后，對(duì)方還沒回家。幾個(gè)月里，見證了它經(jīng)歷過寒風(fēng)飄雪，也見證了春暖花開。

（來源：文章屋網(wǎng) ）

篇8

2015年，愛茉莉太平洋集團(tuán)慶祝了公司誕生70周年，并明確了邁向“2020年卓越的全球化品牌公司”的發(fā)展戰(zhàn)略。近十年來，愛茉莉太平洋在中國的銷售始終保持40%以上的年均增長，2015年我們的產(chǎn)品已通過百貨店、購物中心、品牌店、專營店、電商平臺(tái)等多種渠道向中國消費(fèi)者銷售。在中國市場的積極貢獻(xiàn)下，2015年公司在韓國本土以外的亞洲市場銷售額實(shí)現(xiàn)了51.5%的高增長。

在2015年，我們主要做了以下事情：

重點(diǎn)一，貼近消費(fèi)者。中國的美妝市場日益成熟，顧客對(duì)化妝品的需求越來越細(xì)分化，需要我們對(duì)中國消費(fèi)者的需求變化迅速做出反應(yīng)。例如，我們?cè)谘┗ㄐ?、蘭芝、夢(mèng)妝等品牌中啟動(dòng)了“神秘顧客”項(xiàng)目，旨在通過“神秘顧客”的隨機(jī)暗訪，掌握BA現(xiàn)場執(zhí)行度。這些制度實(shí)施至今，各品牌的現(xiàn)場服務(wù)表現(xiàn)已顯著高于行業(yè)平均水平。

重點(diǎn)二，深化品牌定位。蘭芝、夢(mèng)妝、雪花秀、悅詩風(fēng)吟、伊蒂之屋作為我們的五大冠軍品牌均展現(xiàn)了不俗的業(yè)績；洗護(hù)品牌呂、高端品牌IOPE新進(jìn)入中國以來也發(fā)展迅速。這七個(gè)品牌從大眾到高端奢華均有獨(dú)特而精準(zhǔn)的消費(fèi)人群、渠道定位和積極的市場拓展計(jì)劃。

重點(diǎn)三，創(chuàng)新。我們開發(fā)出更適合中國顧客使用的產(chǎn)品，成立了愛茉莉太平洋集團(tuán)中國皮膚科學(xué)家顧問委員會(huì)，還與中科院昆明植物所、中國藥科大學(xué)等領(lǐng)先的研究機(jī)構(gòu)開展多種合作研究。

重點(diǎn)四，全渠道客戶體驗(yàn)。通過深化旗下不同品牌的定位，我們針對(duì)各品牌采取了不同的策略，如通過高端商場或購物中心推雪花秀；針對(duì)年輕消費(fèi)者，通過百貨商店和電子商務(wù)來推蘭芝品牌；針對(duì)更廣的消費(fèi)群體，通過百貨商店、專賣店以及電子商務(wù)來推夢(mèng)妝品牌；在年輕人較多的地方，采用路邊店或者Shopping Mall來推悅詩風(fēng)吟和伊蒂之屋品牌。這些渠道差異，是我們?cè)诔浞掷斫庵袊M(fèi)者需求和市場特點(diǎn)基礎(chǔ)上做出的選擇。

重點(diǎn)五，持續(xù)提升組織能力。我們堅(jiān)持本土化的管理運(yùn)作，各品牌高層管理者也都由中方人士擔(dān)任，2015年我們繼續(xù)調(diào)整和完善了組織機(jī)能，使各部門能更有效地連接中國市場的需求。

2016營銷關(guān)鍵詞

全渠道

在2016年，集團(tuán)會(huì)持續(xù)擴(kuò)展我們?cè)陔娮宇I(lǐng)域的營銷領(lǐng)導(dǎo)力。在數(shù)字化、移動(dòng)創(chuàng)新、社交媒體飛速發(fā)展的大環(huán)境下，無論策劃還是銷售上都將嘗試加入這些新元素，以爆發(fā)出新的活力。在大力開拓線下各類渠道的同時(shí)，我們將進(jìn)一步完善各品牌在各大電商平臺(tái)的布局和線上自營品牌商城的構(gòu)建。

未來我們還將致力于打通線上、線下的消費(fèi)購物人群。去年，蘭芝作為我們旗下第一個(gè)實(shí)現(xiàn)CRM O2O整合的品牌，率先進(jìn)行了天貓平臺(tái)與百貨專柜用戶數(shù)據(jù)的同步化整合，讓顧客關(guān)系管理實(shí)現(xiàn)不同渠道的共享。這可以幫助品牌準(zhǔn)確了解不同渠道顧客購買行為和需求，并憑借各自資源優(yōu)勢(shì)與創(chuàng)新能力形成競爭差異化，為顧客提供更方便的購買途徑和更多樣化的促銷方案，最終提升顧客對(duì)各品牌的購買體驗(yàn)的好感度。

篇9

關(guān)鍵詞：虛寒型；胃脘痛；辨證治療；溫胃散寒

胃脘痛是由外感邪氣，內(nèi)傷飲食情志，臟腑功能失調(diào)等導(dǎo)致氣機(jī)郁滯，胃失所養(yǎng)，以上腹胃脘部近骨處疼痛為主癥的病證。上腹痛、腹脹、反酸、噯氣甚者出現(xiàn)嘔血和黑便，是臨床上常見的癥狀[1]。而虛寒型胃脘痛則多發(fā)生于既有前因，再有經(jīng)常過食生冷苦寒，或勞倦過度，或久病而至體虛之人，采用中醫(yī)的方法治療胃脘痛臨床效果明顯，現(xiàn)將治療體會(huì)分析如下：

1 資料與方法

1.1 一般資料

將2004年5月到2013年7月到我醫(yī)務(wù)室進(jìn)行診治的117例屬于虛寒型胃脘痛的患者作為觀察對(duì)象。其中男77例，女40例，年齡為18到72歲，平均年齡為45歲。病程最短1 月，最長16年。

1.2 治療方法

虛寒型胃脘痛主要表現(xiàn)為手腳冰涼，面目血色較少，神情倦怠，四肢乏力，舌苔泛白，脈率細(xì)速且伴有上腹部隱痛，空腹疼痛加劇，飯后腹痛緩解，反酸、食欲降低的癥狀[2]。臨床上常選用健脾益氣， 溫胃止痛的中藥進(jìn)行治療，擬用黃芪建中湯加減：黨參15g、黃芪18g、淮山15g.干姜6g、木香6g、大棗6g、、白芍15g、桂枝10g及白術(shù)12g來組方進(jìn)行治療，每日一劑，水煎兩次，分早晚兩次服用。反酸者加煅瓦楞子15g；泛吐清水加法半夏12g，吳茱萸10g，腹痛甚加川楝子12g，延胡索12g，濕阻酌選蒼術(shù)、厚樸、薏苡仁，血瘀證酌選三棱、莪術(shù)、三七，內(nèi)臟下垂等下陷證加 升麻、柴胡，重用黃芪。腹痛減輕后酌用木香、砂仁、陳皮、半夏、黨參、白術(shù)、茯苓、甘草熬制的湯藥進(jìn)行調(diào)理。

1.3 療效標(biāo)準(zhǔn)

臨床上按照《中華全國中醫(yī)學(xué)會(huì)內(nèi)科學(xué)會(huì)胃脘痛診斷、療效評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》的標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行判定胃脘痛的治療效果，分為痊愈、顯效、好轉(zhuǎn)、無效四個(gè)層次。其中痊愈為癥狀全部消失，6個(gè)月到一年內(nèi)不復(fù)發(fā)，相應(yīng)的主項(xiàng)理化檢查基本恢復(fù)正?；蛴泻棉D(zhuǎn)，參考癥狀及體征恢復(fù)如常人；顯效：主要癥狀消除，5個(gè)月到1年內(nèi)不復(fù)發(fā)，相應(yīng)的主要理化檢查好轉(zhuǎn)，參考癥狀、體征改善；好轉(zhuǎn)：主要癥狀基本消失，6個(gè)月到1年內(nèi)雖有發(fā)作，但疼痛減輕，持續(xù)時(shí)間縮短，相應(yīng)主項(xiàng)理化檢查改變不大；無效：主要癥狀無變化，相應(yīng)的主項(xiàng)理化檢查無改變。

2 結(jié)果

117例虛寒型胃脘痛的患者，痊愈27例，占23.%；顯效38例，占32.47%；好轉(zhuǎn)42例，占35.89%；無效10例，占8.54%；總有效率為91.45%。有效時(shí)間最短為服藥10天后胃痛即除，最長者間斷服藥2年。脾胃虛寒者治療時(shí)間多較長，見效較慢。

3 討論

胃脘痛可分為多種類型，但虛寒型胃脘痛是其中最常見的一種類型。根據(jù)醫(yī)術(shù)記載有關(guān)胃脘痛的相關(guān)記錄說：“三焦痛證，因寒者常屬八九，因熱者十惟一二”。充分說明了虛寒型胃脘痛的多見。虛寒型胃脘痛病程時(shí)間長且表現(xiàn)為上腹部持續(xù)的隱痛，從而使得患病者的身體呈現(xiàn)出虛寒體弱的癥象，隨著虛寒型胃脘痛患病時(shí)間的增長，患者可出現(xiàn)全身乏力，精神不振，面無血色，腎陽弱虛等的征兆[3]。此外，加上外在氣候的影響以及不良的生活方式和不健康的飲食習(xí)慣使得胃脘痛的虛寒型癥狀加深，寒從邪化的現(xiàn)象更加嚴(yán)重。

促進(jìn)人體氣運(yùn)正常，溫和脾胃的益氣健胃藥能有效驅(qū)散人體中的寒氣，溫和脾胃臟器，在一定程度上提高人體的免疫能力[4]。胃病日久，中氣受損，建運(yùn)失職，而脾在運(yùn)不在補(bǔ)，治療中掌握好補(bǔ)脾與運(yùn)脾的關(guān)系，益氣與理氣并重{5}。在治療虛寒性胃脘痛的中藥湯劑中黃芪建中湯能有效的發(fā)揮強(qiáng)健脾胃促進(jìn)消化的作用，也能增強(qiáng)胃組織對(duì)乳糜以及胃潰瘍的修復(fù)和吸收的能力，并且此種益氣健胃藥能有效的提高虛寒型胃脘痛患者神經(jīng)系統(tǒng)的反應(yīng)，在很大程度上改善患者精神不振的現(xiàn)象和身體虛寒，反酸噯氣以及胃痛的癥狀。從疾病的病理學(xué)上進(jìn)行分析，胃脘痛屬于一種胃黏膜的病變，在一定情況下應(yīng)提高對(duì)病變本身的重視，從而有效的抑制病變向更嚴(yán)重方向發(fā)展，對(duì)疾病的治療和康復(fù)具有重要的意義。

引起胃脘痛的發(fā)病原因是多方面的，主要是由于不良的生活方式，不健康的飲食，精神上的壓力和刺激在長時(shí)間的作用下造成人體脾胃損傷，機(jī)體血?dú)膺\(yùn)行不暢而導(dǎo)致的寒氣淤積，氣郁血瘀而產(chǎn)生脾胃失和的現(xiàn)象[6]。胃脘痛的發(fā)生與發(fā)展的主要病變區(qū)是胃，在向小的發(fā)展是在胃黏膜，但胃部的病變和人體中的肝脾等臟器的病變也有重要的聯(lián)系。中醫(yī)將胃主管機(jī)體的收納和儲(chǔ)存，肝臟主管機(jī)體的疏導(dǎo)而脾臟主管機(jī)體的運(yùn)化，使得機(jī)體氣運(yùn)通達(dá)，胃肝脾三者共同完成機(jī)體對(duì)食物的儲(chǔ)存、消化和吸收的作用，促進(jìn)機(jī)體氣血的通達(dá)[7]。而當(dāng)機(jī)體三者臟器的中的一方或是三者的配合出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)，機(jī)體的生理功能則會(huì)出現(xiàn)一定的差錯(cuò)，從而出現(xiàn)壅滯之患。

4 結(jié)語

根據(jù)中醫(yī)理論中的辨證思維模式對(duì)虛寒型胃脘痛進(jìn)行相關(guān)的分析，可知采用益氣健脾，溫胃散寒的方法能有效的治療虛寒型胃脘痛，且臨床上證明此種方法治療效果明顯，副作用小，對(duì)胃脘痛的治療與康復(fù)具有重要的意義。

參考文獻(xiàn)

[1]吳彼.中醫(yī)文獻(xiàn)關(guān)于胃脘痛病名及病因考釋.實(shí)用中醫(yī)內(nèi)科雜志，2008，22（4）：19-20.

[2]韓立.胃脘痛中醫(yī)辨證分型與胃泌酸功能關(guān)系分析.中華中醫(yī)藥學(xué)刊，2008，26（3）：539-540.

[3]余秋煥，楊春曉.自擬養(yǎng)胃湯治療慢性胃炎73例.陜西中醫(yī)藥，2008，29（1）：27.

[4]王天龍，余滟鈞.胃脘痛肝胃氣滯證病因病機(jī)之我見.中國中西醫(yī)結(jié)合消化雜志，2000，8（3）：52.

[5]趙曉輝.中醫(yī)藥辨證治療胃脘痛530例臨床分析.中國社區(qū)醫(yī)師，2008，10（23）：36

篇10

11月的韓寵光風(fēng)塵仆仆，他才從甘肅會(huì)寧支教回來。這是韓寵光與他的團(tuán)隊(duì)——“義工之家”今年所做的系列公益活動(dòng)之一。

韓寵光今年31歲，是西安金磊機(jī)電標(biāo)準(zhǔn)件有限公司的總經(jīng)理，同時(shí)，還是“義工之家”的“小頭頭”?！傲x工之家”是由韓寵光與一起上性格養(yǎng)成課的12名同學(xué)合辦的公益組織，其主要工作是通過募捐去邊遠(yuǎn)地區(qū)學(xué)校舉辦文藝活動(dòng)以及支教。如今的韓寵光，主要奔波在公司和“義工之家”之間。兩點(diǎn)一線。

對(duì)于這個(gè)平凡的愛心人士來說，2012年9月15日絕對(duì)是他“極不平凡”的一天，也正是他在這一天中的行為，讓聚光燈瞬間加身、在媒體中暴得大名。

救人者韓寵光

今年八、九月，中日關(guān)系因問題持續(xù)緊張，西安、成都、南京等地在9月15日爆發(fā)了大規(guī)模反日游行活動(dòng)。就像所有城市的游行活動(dòng)一樣，西安的愛國熱情也爆發(fā)過頭，游行示威演變成燒的群體暴力事件。西安街頭，不少日產(chǎn)車店被砸，上百輛日系私家車被圍堵打砸、無辜車主身受重傷……這一天韓寵光也在游行隊(duì)伍中。

其實(shí)，韓寵光也在13日向西安市公安局提交了游行申請(qǐng)，但令他沒想到的是，在15日這天，示威行動(dòng)似乎變了味。

韓寵光回憶說，當(dāng)他走上街頭，看到的是暴徒們欺凌同胞，群氓之徒踐踏他人尊嚴(yán)、發(fā)泄自己狹隘民族主義情緒的慘象，日系車被砸，無辜的日系車主飽受，韓寵光悲憤后的唯一行動(dòng)，就是沖進(jìn)人群去勸解、緩和以及保護(hù)弱者安全。但是，讓韓寵光最為后悔的，是他在遇見第四輛被砸日系車時(shí)，本能地上車幫那位女車主把車開出了危險(xiǎn)區(qū)域，結(jié)果耽誤了時(shí)間。當(dāng)韓寵光追上打砸暴徒時(shí)，另一位日系車的車主，已經(jīng)倒在血泊中。

倒在血泊中的車主，正是李建利。他的頭頂被90后打砸者蔡洋用U型鋼索猛地一擊，顱骨碎裂。韓寵光說，“我看到李建利時(shí)，他頭頂汩汩流出的血柱，混合著腦漿，已經(jīng)比這茶杯的杯口還粗了?！闭f著他端起茶杯，給本刊記者比畫道。

韓寵光是現(xiàn)場所有圍觀者之中唯一一個(gè)抱起李建利攔車送醫(yī)院的，即便是當(dāng)時(shí)也在場的李建利24歲的兒子，都沒有采取救父的行動(dòng)。韓寵光說，他初看到李建利的情形時(shí)，就覺得人“比較懸了”，但是“救人是本能，哪怕人當(dāng)場斷了氣了，我可能還是會(huì)送他去醫(yī)院”。據(jù)后來西安市中心醫(yī)院李建利的主治醫(yī)生說，要是晚送去一會(huì)兒，人就沒救了。

發(fā)動(dòng)媒體籌款

“9·15”事件的風(fēng)塵已經(jīng)褪去。

如今，身受重傷的李建利還在醫(yī)院里接受救治，但醫(yī)療費(fèi)不菲。在公安局沒有抓到歹徒的情況下，昂貴的費(fèi)用只得由李家自己支付。然而，韓寵光恰恰是一個(gè)喜歡給自己“攬責(zé)任”的人。他至今仍在想，他那天要是早跑過去3分鐘，也許李建利的悲劇就不會(huì)發(fā)生，他心中始終為此抱愧。抱愧之后的表現(xiàn)是，他主動(dòng)幫李家籌集醫(yī)療費(fèi)，讓他們不再捉襟見肘、求援無門。

韓寵光親自聯(lián)系了《北京青年報(bào)》和《南方都市報(bào)》這兩家媒體的記者，請(qǐng)他們親赴西安，對(duì)李建利被砸的前后情況進(jìn)行報(bào)道，這在陜西媒體對(duì)9·15事件集體失聲的情況下，引起社會(huì)和輿論的廣泛關(guān)注。韓寵光還通過自己的微博不斷地傳播李建利傷情，請(qǐng)求各路大V轉(zhuǎn)發(fā)……種種媒體渠道嘗試了個(gè)遍，果然有愛心人士和單位來捐錢了。

卡羅拉車友會(huì)通過韓寵光的微博找到醫(yī)院，說要發(fā)起募捐；陜西漢庭鋼管公司看了韓寵光的微博，捐來一萬元；中華慈善總會(huì)看到南都和北青的報(bào)道，捐來五萬元……依托韓寵光的努力，李建利終于有了療傷的資金，在和生命賽跑的過程中，爭取到了寶貴的時(shí)間。

愛管閑事的主兒

如今回憶9月15日這天的經(jīng)歷，韓寵光已經(jīng)淡定多了，分析自己在這一天里表現(xiàn)出來的果敢勇毅，他認(rèn)為是從小以來的性格使然。韓寵光說，他打小就被爸媽叫做“愛管閑事的主兒”，長大了也沒改掉這毛病。

2008年冬天，韓寵光回河北邯鄲老家過年，在菜市場買年貨時(shí)，他看到一群人在圍觀一個(gè)全身癱軟躺在地上的女孩，他分開人墻，發(fā)現(xiàn)女孩已面如白紙。韓寵光不由分說抱起她就奔向自己停放在50米外的車子，把沒有知覺、生死未卜的陌生小女孩送去了最近的一家醫(yī)院?！搬t(yī)生張口要5000塊錢，我當(dāng)時(shí)出來買菜沒帶那么多，就把僅有的1000塊先給了出去，讓趕緊先治，后續(xù)的治療費(fèi)用總會(huì)有辦法?！钡n寵光全然沒有想到的是，大約十幾分鐘后，沖進(jìn)醫(yī)院的孩子?jì)寢寣?duì)他一陣撕扯，孩子的父親更是一記耳光，把他打得眼冒金星、嘴角出血。很顯然，女孩父母誤把韓寵光當(dāng)成了肇事者。

被打的韓寵光縱使?jié)M腹火氣，但還是把這委屈受了下來，冷靜地解釋了前因后果，再加上幾個(gè)護(hù)士和醫(yī)師的證實(shí)，不明就里的女孩父母終于了解了實(shí)情。在事后專程找韓寵光道謝。在當(dāng)下社會(huì)，雖然救人本身或許是個(gè)“閑事”，但韓寵光終是把這年輕時(shí)“愛管閑事”的性格延承了下來?！拔矣袝r(shí)也會(huì)問自己，何必管那閑事呢？”他說，“但要是有第二次，我想我還是會(huì)救?！e事’不‘閑’，那是公民責(zé)任的一部分。”