導(dǎo)語：如何才能寫好一篇市場競爭力，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

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一、企業(yè)市場競爭力的含義

企業(yè)市場競爭力，是一個成本的概念，即將資金、技術(shù)、人才優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為成本優(yōu)勢，以人性的觀點去經(jīng)營企業(yè)，形成企業(yè)特有的文化，將企業(yè)建設(shè)成一個有戰(zhàn)斗力的團隊。它是一個企業(yè)能夠長期以比其他企業(yè)更有效的方式，提供市場所需要的產(chǎn)品和服務(wù)并且能夠使自身得以發(fā)展的能力或者綜合素質(zhì)。

二、企業(yè)市場競爭力的指標(biāo)體系

分析企業(yè)市場競爭力，重要的是要構(gòu)造一個適當(dāng)?shù)?、綜合的指標(biāo)體系。本文選取了12個可直接計量的指標(biāo)來描述企業(yè)市場競爭力。具體如下：

1、主營業(yè)務(wù)收入。反映企業(yè)規(guī)模，間接反映企業(yè)所占市場份額。

2、主營業(yè)務(wù)收入增長率，是評價企業(yè)成長狀況和發(fā)展能力的重要指標(biāo)。

3、利潤總額。是衡量企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的十分重要的經(jīng)濟指標(biāo)。

4、營業(yè)利潤增長率。反映企業(yè)持續(xù)盈利的能力。

5、總資產(chǎn)。企業(yè)擁有或控制的全部資產(chǎn)，反映企業(yè)的規(guī)模、實力。

6、凈資產(chǎn)收益率。指利潤額與平均股東權(quán)益的比值,是公司盈利能力的重要指標(biāo)。

7、總資產(chǎn)報酬率。企業(yè)在一定時期內(nèi)獲得的報酬總額與平均資產(chǎn)總額的比率，它是評估企業(yè)資產(chǎn)運營整體效益的主要指標(biāo)。

8、主營業(yè)務(wù)利潤率。企業(yè)一定時期主營業(yè)務(wù)利潤同主營業(yè)務(wù)收入凈額的比率，反映了企業(yè)主營業(yè)務(wù)的獲利能力，是評價企業(yè)經(jīng)營效益的主要指標(biāo)。

9、總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率。指企業(yè)一定時期主營業(yè)務(wù)收入凈額同平均資產(chǎn)總額的比值。是綜合評價企業(yè)全部資產(chǎn)經(jīng)營質(zhì)量和利用效率的重要指標(biāo)。

10、流動比率。指流動資產(chǎn)與流動負(fù)債的比率，用以衡量短期償債能力。流動比率一般越大越好，通常高于100％。但流動比率過大，說明企業(yè)有過多資金滯留在盈利水平一般都較差的流動資產(chǎn)上。該指標(biāo)值一般以2為宜。

11、凈資產(chǎn)增長率。是衡量企業(yè)總量規(guī)模變動和成長狀況的重要指標(biāo)。

12、技術(shù)人員所占比重。技術(shù)人員與總?cè)藛T的比率，反映企業(yè)科研能力的強弱。

三、企業(yè)市場競爭力的實證分析

由于各個產(chǎn)業(yè)的市場結(jié)構(gòu)不同，各行業(yè)之間的企業(yè)缺少可比性。故本文選取了汽車及配件行業(yè)的29家上市企業(yè)為研究對象，對上述12個指標(biāo)的數(shù)值進(jìn)行量化分析。本文原始數(shù)據(jù)的獲得完全依賴上市公司公開的年報。

（一）對數(shù)據(jù)進(jìn)行因子分析

1、正向化處理。流動比率為適度指標(biāo)，需正向化處理，方法如下：

式中：Xij為正向化后的指標(biāo)值；X''''ij為原始指標(biāo)值；K為適度值，取2。

2、對數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理。SPSS軟件可直接對數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理。

3、對標(biāo)準(zhǔn)化后的數(shù)據(jù)進(jìn)行因子分析。SPSS軟件進(jìn)行因子分析的具體步驟為：菜單選項AnalyzeDataReductionFactorAnalysis可得到如下結(jié)果：

（1）KMO檢驗結(jié)果。KMO的值為0.624，表明原始變量之間有相關(guān)關(guān)系，適合作因子分析。

（2）案例因子分析的因子提取和旋轉(zhuǎn)結(jié)果。由結(jié)果可以看出第一個因子變量的方差貢獻(xiàn)率最大，表明其對所有原始變量總方差的解釋能力最強，重要程度最高，剩余因子變量的方差貢獻(xiàn)率依次遞減，12個因子刻畫了原有變量的總方差。

從初始解中提取的5公共因子共解釋原始變量總方差的87.892％，其中各因子的方差貢獻(xiàn)率分別為39.068％、18.214％、13.051％、11.152％、6.407％。

（3）案例。作因子分析的因子旋轉(zhuǎn)結(jié)果。由結(jié)果可以看出，第一個因子變量反映了主營業(yè)務(wù)收入，利潤總額，總資產(chǎn)即表現(xiàn)企業(yè)規(guī)模效益的指標(biāo)；第二個因子變量反映營業(yè)利潤增長率，凈資產(chǎn)收益率，總資產(chǎn)報酬率，主營業(yè)務(wù)利潤率即表現(xiàn)企業(yè)贏利能力的指標(biāo)；第三個因子變量反映總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率，凈資產(chǎn)增長率即資本利用效率的指標(biāo)；第四個因子變量反映主營業(yè)務(wù)收入增長率，技術(shù)人員所占比重即反映企業(yè)成長及技術(shù)因素貢獻(xiàn)的指標(biāo)；第五個因子變量反映流動比率即償債能力的指標(biāo)。

（二）計算綜合實力得分。SPSS可自動計算出各樣本的5個因子得分。在計算綜合實力時，應(yīng)給各因子以不同的權(quán)數(shù)，這些權(quán)數(shù)一般應(yīng)由這方面的專家給定。這里，僅以這5個因子變量的方差貢獻(xiàn)率作為權(quán)數(shù)，于是得到：

綜合實力得分=0.39068F1＋0.18214F2＋0.13051F3＋0.11152F4＋0.06407F5

從計算得到綜合得分排名結(jié)果可以看出綜合實力得分較高的是重慶長安汽車股份有限公司、上海汽車股份有限公司、一汽轎車股份有限公司等大型汽車生產(chǎn)企業(yè)。

四、分析與對策

我國經(jīng)濟的強勁復(fù)蘇，帶動了汽車工業(yè)的快速發(fā)展。但與發(fā)達(dá)國家相比，我國汽車行業(yè)目前的整體競爭力仍然比較低下。一方面是規(guī)?；a(chǎn)的問題。汽車工業(yè)企業(yè)總體規(guī)模在重工制造業(yè)中占有突出地位。可知，反映企業(yè)規(guī)模的總資產(chǎn)、主營業(yè)務(wù)收入等指標(biāo)的數(shù)值都比較大。我國的一汽、東風(fēng)、上汽、長安等大汽車生產(chǎn)企業(yè)正在接近汽車工業(yè)的規(guī)模經(jīng)濟水平。這點在綜合實力排名表中可得到體現(xiàn)，長安、上汽、一汽分別位于第

一、

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一、石化銷售企業(yè)面臨的市場競爭現(xiàn)狀

石化銷售企業(yè)是于1998年7月從各省市劃歸中石化垂直管理的，在國內(nèi)的競爭中，一方面受國家政策扶持，另一方面自身競爭力有顯然的增強，成效斐然，到2003年總銷量由1997年的700多萬噸增加到8300萬噸，零售網(wǎng)點由1997年的8000座增至25000座，2003年實現(xiàn)利潤136億元?？梢哉f石化銷售企業(yè)是具備一定戰(zhàn)斗力的，但如果從即將面對高度市場化的“多國部隊”的競爭，我們需要冷靜地審視之：

1．從市場性質(zhì)看，我國目前的市場屬不完全競爭市場狀態(tài)，受國家行業(yè)政策保護(hù)，行業(yè)外資金很難流入市場，這就決定了市場競爭不足，市場機制不夠健全完善。

2．從競爭對手看，現(xiàn)實的競爭對手為中石油、天發(fā)集團和一些民營企業(yè)等。潛在的競爭對手是歐美大石油公司、相鄰國家的大石油公司、國內(nèi)的大民營企業(yè)等，這些公司覬覦已久，特別是歐美大石油公司，如?？松P、殼牌、阿莫科等，他們有詳盡的中國市場競爭計劃，他們有品牌、資金、資源、價格(在新進(jìn)入的市場可以低于成本10％的價格銷售)以及機制、體制上的優(yōu)勢，如果國內(nèi)備戰(zhàn)不力，他們將分割市場。

3．從自身競爭狀態(tài)看，一是核心競爭力不強，人多成本高，與?？松啾?，銷量比其低，但人員6倍于他們；二是當(dāng)前企業(yè)業(yè)減員分流、分配制度改革處于磨合期，負(fù)面效果所致人員積極性不高；三是設(shè)備裝置差，儲運收發(fā)設(shè)備陳舊落后，勞動效率和機械效率較低，而且還存在大量的安全隱患；四是人員素質(zhì)不高，石化銷售企業(yè)分離于原地方商業(yè)，人員趨向老化，經(jīng)驗型決策和操作較多，高層次人才缺乏；五是長遠(yuǎn)的市場競爭意識不夠，行為動力上有賴“漲價效應(yīng)”，市場暢銷就易產(chǎn)生“馬放南山”的輕松，對競爭策略組合的研究、應(yīng)用不太夠。

二、提高石化銷售企業(yè)市場競爭力的措施

(一)一切圍繞市場精心做大做強

1．加強市場管理。一是要加強市場調(diào)查，石化銷售企業(yè)的情報工作亟待加強，國際油市走向、供求狀況及變化規(guī)律、業(yè)內(nèi)動態(tài)等等，要形成網(wǎng)絡(luò)化、定量定性化，做到知彼知己，方能百戰(zhàn)不殆。二是要加大市場運作面，改變職能分線平分秋色的形式，領(lǐng)導(dǎo)層要加大直接分工抓市場力度。三是充實營銷隊伍，要精選高素質(zhì)人才，實行高責(zé)任高風(fēng)險高待遇，造就能在國際競爭中高效運作的市場勁旅。

2．搶占零售網(wǎng)絡(luò)。一是要進(jìn)行市場競爭分析，點線面緊密結(jié)合，采用收購、租賃、新建形式形成遏制的競爭高壓態(tài)勢；二是要加大特許的力度，盡量不留市場空白；三是加強現(xiàn)有網(wǎng)點管理，靈活組合產(chǎn)品、價格、服務(wù)、促銷等競爭手段，特色經(jīng)營，突出上量拓市場的目標(biāo)。

3．鞏固批發(fā)配送市場。一是要加強人員推銷和銷售促進(jìn)等措施，迅速發(fā)現(xiàn)和填補市場上存在的需求缺口，培育新的市場；二是要成立石油零售協(xié)會，將當(dāng)?shù)厣鐣佑驼窘M織為松散型的市場結(jié)合體，同時，組織各用油單位中的核心用戶組成石油營銷研究學(xué)會，保持密切的溝通和聯(lián)系，用感情、服務(wù)、價格等構(gòu)筑新的市場關(guān)系；三是要考慮逐步縮小批零差、進(jìn)批差，量價互動，擴大市場份額，增大外部進(jìn)入成本。

4．擇機進(jìn)入國外市場。一是主動尋找國外市場，在國內(nèi)壓庫時出口獲利。二是在當(dāng)前國際油價飚升的形勢下，尋求吸納原國內(nèi)市場難以消化的高價經(jīng)營資源，調(diào)節(jié)供求。三是尋找境外經(jīng)營支點，在國外建庫、建站，以獲得免稅、降低費用等優(yōu)勢，借鑒日本的成功經(jīng)驗，海外經(jīng)營先發(fā)展中國家、后發(fā)達(dá)國家。

(二)突出競爭手段鑄造石化品牌

1．贏得消費者認(rèn)同。首先是品種上，要維護(hù)消費者利益，組織適銷產(chǎn)品供應(yīng)市場。目前在品種結(jié)構(gòu)上盲目用高標(biāo)號替代低標(biāo)號的情況值得商榷。其次在數(shù)質(zhì)量上，銷售企業(yè)要從大局和長遠(yuǎn)出發(fā)，杜絕短斤少兩、以次充好、低品轉(zhuǎn)高品的市場欺詐行為，同時要嚴(yán)格出入庫的質(zhì)檢、計量手續(xù)，切實保證油品數(shù)質(zhì)量。第三是價格，在與國際接軌的基礎(chǔ)上，盡可能撫平波峰，要按照低成本戰(zhàn)略，盡量保持低價位。第四是服務(wù)，服務(wù)不是越多越好，而是要做到銷售促進(jìn)與消費者認(rèn)同的結(jié)合點上。

2．提高石化的文化品位。使企業(yè)在經(jīng)營過程中同時也成為一個學(xué)習(xí)型組織，在學(xué)習(xí)中改善心智模式，不斷超越自我，增加系統(tǒng)思考，在學(xué)習(xí)中發(fā)展，在學(xué)習(xí)中創(chuàng)新，建立企業(yè)自身豐富多采的企業(yè)文化。

3．樹立良好的社會形象。石化銷售企業(yè)樹形象，要定位于王者形象，仁者風(fēng)范。要多給予社會的關(guān)愛，各經(jīng)營點要做到場所賓館化、服務(wù)禮儀化、管理規(guī)范化。要堅決摒棄“酒香不怕巷子深”的陳舊觀念，要借新聞媒體、公關(guān)廣告進(jìn)行形象策劃宣傳，將團結(jié)、嚴(yán)細(xì)、創(chuàng)新的石化巨人形象植根于社會大眾心目中。

三、采擷科技成果促進(jìn)現(xiàn)代競爭

1．健全信息網(wǎng)。當(dāng)前ERP呼之欲出，但這還不夠，還需要以此為平臺，接口于原已使用的業(yè)務(wù)二期和財務(wù)的3．0系統(tǒng)，接口于國際行情分析預(yù)測系統(tǒng)，接口于無人或更便捷的售前、售中、售后服務(wù)系統(tǒng)，接口于有效的安全監(jiān)控和防消系統(tǒng)，藉以推動與世界接軌的步伐。

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關(guān)鍵詞：戴爾集團 市場競爭力 SWOT模型

一、戴爾集團市場份額狀況

2010年惠普在中國的市場份額由上一季度的11.1%下降至第二季度的8.2%；戴爾市場份額由上一季度的8.6%攀升至9.0%，并首次在中國市場超過惠普。

2011年 戴爾、東芝、聯(lián)想、華碩、蘋果在全球市場的一季度PC出貨量都非常不錯，戴爾在中國的市場份額突破了12%。聯(lián)想依舊領(lǐng)頭中國筆記本市場。據(jù)市調(diào)機構(gòu)Gartner公布的統(tǒng)計資料顯示，2011年第三季惠普出貨量達(dá)1623萬臺，以市占率17.7%穩(wěn)居冠軍寶座；但老二位置已經(jīng)易主，聯(lián)想出貨量大幅成長25.2%，以市占率13.5%，超越宏基、戴爾躍身全球排名第二大PC品牌廠；而戴爾在商用PC競爭激烈下，第三季出貨呈現(xiàn)衰退1.4%，屈居第三。[1]

2012年戴爾第三季度的PC出貨量同比下滑12%。筆記本銷量下滑，第三季度筆記本收入同比降低26%。戴爾決定提升利潤率，遠(yuǎn)離被亞洲廠商主導(dǎo)的、趨于同質(zhì)化的PC市場。美國IT網(wǎng)站CENT撰文稱，戴爾決定從PC轉(zhuǎn)向企業(yè)市場的戰(zhàn)略完全正確，但要發(fā)展企業(yè)解決方案業(yè)務(wù)，同樣要借助PC的規(guī)模和渠道。然而，戴爾卻脫離了低端領(lǐng)域，導(dǎo)致PC市場份額大降，從而影響了該公司的轉(zhuǎn)型計劃。

二、SWOT分析模型的概念

SWOT分析法模型（也稱TOWS分析法）即態(tài)勢分析法，20世紀(jì)80年代初由美國舊金山大學(xué)的管理學(xué)教授韋里克提出，經(jīng)常被用于企業(yè)戰(zhàn)略制定、競爭對手分析等場合。在現(xiàn)在的戰(zhàn)略規(guī)劃報告里，SWOT分析算是一個眾所周知的工具了，同樣SWOT也是來自Mckinsey咨詢公司的。SWOT分析代表分析企業(yè)優(yōu)勢（strength）、劣勢（weakness）、機會（opportunity）和威脅（threats）。因此，SWOT分析實際上是將對企業(yè)內(nèi)外部條件各方面內(nèi)容進(jìn)行綜合和概括，進(jìn)而分析組織的優(yōu)劣勢、面臨的機會和威脅的一種方法。

三、對戴爾的SWOT模型分析

（一）戴爾的內(nèi)部優(yōu)勢：

1、品牌優(yōu)勢

品牌知名度較高，公司信譽高。戴爾公司以客戶為中心致力于傾聽客戶需求。提供客戶所信賴何嘗新的技術(shù)服務(wù)。戴爾電腦在大學(xué)校園（青島地區(qū)）的品牌知名度排名第二。

2、產(chǎn)品優(yōu)勢

每一款戴爾系統(tǒng)均按照用戶的特定規(guī)格制造，同時預(yù)裝了用戶喜歡的軟件或按標(biāo)準(zhǔn)風(fēng)格配置。因此用戶可以以更少的設(shè)置步驟獲得更高品質(zhì)的產(chǎn)品。[2]DELL每一個機種的摸具的生命周期都很長，相對摸具的設(shè)計比較成熟，機器選材用料都比較厚實，經(jīng)得起折磨。DELL的質(zhì)量值得肯定的。DELL的屏幕一般選材較好，普遍亮度較高，新機出現(xiàn)壞點亮點的幾率比較低

在校園內(nèi)與其主要對手聯(lián)想相比戴爾筆記本電腦在外觀上更能吸引學(xué)生。

3、服務(wù)優(yōu)勢

直接面對客戶是戴爾在全球獲得成功的關(guān)鍵。憑借這套先進(jìn)的業(yè)務(wù)模式，戴爾在向市場提供多元產(chǎn)品和技術(shù)的同時，顯著提高了客戶的服體驗。同時客戶還可以通過網(wǎng)絡(luò)向戴爾技術(shù)人員詢問相關(guān)產(chǎn)品及技術(shù)問題。除了提供電話和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持外，戴爾還推出了一系列的上門服務(wù)計劃，以滿足客戶個性化的需求。

4、渠道優(yōu)勢

戴爾的分銷層級較為簡單，直接的模式省去了各級分銷商等中間環(huán)節(jié)。這樣的模式優(yōu)點就體現(xiàn)在了三方面：第一，很大程度上避免了可能造成的庫存積壓，有效減少了庫存的資金和地方消耗，提供相對較低的價格；第二，與客戶的距離更加進(jìn)一步，更好地了解客戶的需求動向更迅速地做出產(chǎn)品調(diào)整適應(yīng)市場需求；第三，簡單的模式能更直接提供并且讓客戶感覺到更好，更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，增大客戶重復(fù)訂購和推薦他人訂購的可能，贏取良好的口碑效應(yīng)。

（二）戴爾的內(nèi)在劣勢

1、因為主要采用直銷的模式，銷售渠道單一，市場覆蓋面不足。而且由于直銷模式廠家與消費者之間缺少緩沖環(huán)節(jié)，容易形成矛盾沖突。會在雙方直接面對不可避免的利益分歧時，由于缺乏流火的處理機制，加深消費者不滿。

2、戴爾電腦在功能和操作方便性上對顧客要求高，不能滿足部分消費者的需求。在大學(xué)校園與其主要競爭對手聯(lián)想品牌知名度差距太大。在售后服務(wù)上，購買戴爾筆記本需要注意附近是否有維修服務(wù)點，如果沒有服務(wù)點，異地保修比較麻煩。

3、分銷模式存在的缺陷

戴爾的分銷渠道更多的是，廠家直接送產(chǎn)品到各個分銷商手上，“一手交錢，一手交貨?！边@樣一來劣勢就體現(xiàn)出來了。第一，以直銷為主，分銷模式過于簡單，沒有中間的分銷商，所有分銷渠道都得靠自己去開發(fā)，導(dǎo)致一種“心有余而力不足”的局面，進(jìn)而市場無法全面鋪開，市場占有率受到一定影響；分銷模式簡單，相互之間牽連太小，從而渠道管理跟不上，市場價格控制力度不夠，價格參差不齊，容易影響品牌可靠度和銷量；第三，與各個分銷商相互利益影響太少，在產(chǎn)品銷售中較為被動，即你需要什么，我才給你什么，導(dǎo)致市場流通的產(chǎn)品體系單一。

4、服務(wù)管理不善，顧客滿意度下降。在青島地區(qū)戴爾與其主要競爭對手聯(lián)想相比售后服務(wù)點少而且服務(wù)水平較低。戴爾筆記本價格相對較貴，散熱功能一般。

（三）戴爾存在的外部機會

1.市場潛力巨大

《中國統(tǒng)計年鑒2010》數(shù)據(jù)顯示，截止2009年底，我國普通高校在校生人數(shù)2144.657萬人。中國大學(xué)生所代表的市場潛力也將變得越來越龐大。持續(xù)良好的經(jīng)濟形式，消費水平的提高，以及網(wǎng)絡(luò)的普及大學(xué)生對電腦的需求會越來越大。市場前景廣闊。

2、產(chǎn)品的市場契合度高

戴爾13.3英寸市場棋高一著。在筆記本市場中，13.3英寸兼容了12.1英寸機型的輕便，以及14.1英寸機型的性能。13.3英寸筆記本將逐漸成為未來輕薄筆記本的新寵。能充分把握市場脈搏，制造滿足顧客需求的產(chǎn)品。Inspiron（靈越）系列：經(jīng)濟類機型，以較低的價格獲得主流的性能、時尚的外觀，性價比頗高，很適合學(xué)生一族。

3、較為成熟的營銷渠道

成熟的直銷渠道，繞過中間商直接面對顧客的營銷方式。減少了中間渠道商來瓜分利潤，其產(chǎn)品價格通常都比競爭對手更低，因此給消費者帶來了更多的實惠。直銷帶來價格優(yōu)勢。

（四）戴爾面臨的外部威脅

1、直銷模式難以全面施展

中國在信用體系、在線支付以及物流等方面的不足，再加上消費觀念上的差異，以及長久以來分銷模式形成的消費習(xí)慣，使得戴爾賴以成功的直銷經(jīng)營模式不能在中國全面施展。[3]

2、競爭對手的快速模仿

在戴爾的直銷經(jīng)營模式進(jìn)入中國市場以后，國內(nèi)原有的企業(yè)（例如聯(lián)想）立刻就意識到直銷模式正好彌補了以往分銷模式的不足之處，更加如虎添翼。

3、客戶滿意度的下降

由于中國配套供應(yīng)商和合作伙伴的良莠不齊，以及在經(jīng)營觀念和管理方式上的差異，使得戴爾原有的標(biāo)準(zhǔn)化工作流程在中國難以百分之百的實現(xiàn)。

4、人員不穩(wěn)定，流動性大

戴爾有一套以執(zhí)行力為核心的人才任用機制，這套以依靠銷量大幅度增長獲得高利潤的觀念為基礎(chǔ)的機制正面臨越來越多的質(zhì)疑。

參考文獻(xiàn)：

[1]聯(lián)想首超戴爾居全球第二[DB/OL]. http：//.2011_10-19.

[2]張少華.不可復(fù)制的直線商業(yè)模式—戴爾優(yōu)勢分析[DB/OL]. http：///

pc/71/11163071.shtml.2010-03-09.

[3]張超.戴爾如何應(yīng)對中國危機[M].新華商.2009年第6期.

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關(guān)鍵詞：市場競爭力 發(fā)言權(quán) 商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)

企業(yè)和自身所處的、由多個利益相關(guān)者構(gòu)成的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的命運緊密相關(guān)，因此，企業(yè)既要考慮當(dāng)前生態(tài)系統(tǒng)的力量結(jié)構(gòu)，又要對結(jié)構(gòu)的可能變化做出判斷，洞察顧客潛在的需要、突飛猛進(jìn)的技術(shù)以及新規(guī)則的實施等等，然后考慮選擇一個適合自己發(fā)展的后續(xù)生態(tài)系統(tǒng)。這個后續(xù)的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，至少應(yīng)該具有足夠的盈利能力以維持企業(yè)的生存。也就是說在后續(xù)的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，企業(yè)要在系統(tǒng)中具有不可替代性或領(lǐng)導(dǎo)地位，這樣，企業(yè)對系統(tǒng)，甚至對市場保持重要的發(fā)言權(quán)。

筆者通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，成功的企業(yè)具有6個共同的要素，參見A-VOICE(發(fā)言權(quán))模型圖：目標(biāo)（Aim）、價值（Value）、開放（Openness）、創(chuàng)新（Innovation）、顧客（Customer）、和超越（Excel）。

企業(yè)要具有開放的心態(tài)

只有開放，方可對環(huán)境的變化保持高度的敏感。企業(yè)應(yīng)該把自己定義在一個開放的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中，從系統(tǒng)中吸收養(yǎng)分，為系統(tǒng)做出貢獻(xiàn)，同時，也要跳出系統(tǒng)看系統(tǒng)，從戰(zhàn)略的高度去理解和運作系統(tǒng)內(nèi)的各個成員的互動關(guān)系。

企業(yè)要具有持續(xù)創(chuàng)新的能力

創(chuàng)新就是要將許多新的事物，如新技術(shù)、新組織形式、新材料、新工藝和新方法，轉(zhuǎn)化成商業(yè)化的過程。三星曾是廉價貨的代名詞，模仿別人的技術(shù)、制造大量缺乏靈感的廉價產(chǎn)品；也曾采取過分追求產(chǎn)量謀求價格制勝的經(jīng)營方式，在國際市場上沒什么地位和影響力。自1997年亞洲金融危機后開始，三星不僅以高檔次的形象風(fēng)靡全球市場，將17項產(chǎn)品做到世界第一，與索尼齊頭并進(jìn)地成為行業(yè)的主導(dǎo)者。三星做所有的事情都在追求掌握自己的知識產(chǎn)權(quán)，鍥而不舍，學(xué)會獨創(chuàng)。

企業(yè)要堅持顧客導(dǎo)向

企業(yè)要精于變化，在不可預(yù)見的變化市場中，能快速、低耗地識別顧客需求、實現(xiàn)顧客需求和創(chuàng)造顧客需求。不斷追求顧客價值是企業(yè)保持經(jīng)久不衰和管理領(lǐng)先的重要原則。德魯克認(rèn)為企業(yè)的使命或目的唯一的定義就是要創(chuàng)造顧客，“顧客在哪里”和“顧客需要什么”是企業(yè)必須解決兩大問題。堅持顧客導(dǎo)向，要求企業(yè)要理解顧客對所需產(chǎn)品和服務(wù)的最大限度選擇權(quán)，以及這些產(chǎn)品和服務(wù)可能獲取的路徑，要緊密跟蹤人們生活方式的變化，幫助他們生活的更加舒適美好；同時理解顧客怎樣認(rèn)識對購買的產(chǎn)品或服務(wù)的定義，企業(yè)要控制產(chǎn)品和服務(wù)的概念，以及如何出售這些概念。以汽車企業(yè)營銷實踐為例，大量汽車是因為款式和形象而銷售出去的，設(shè)計也和技術(shù)一樣成為推動產(chǎn)品銷售的因素。聯(lián)想的核心競爭力也是在于對中國消費者群的精確把握能力，如聯(lián)想提出的“1+1”家庭電腦概念及產(chǎn)品表明，聯(lián)想對于客戶、對于消費者的領(lǐng)悟是很深刻的。

企業(yè)要有階段性目標(biāo)

德魯克認(rèn)為目標(biāo)不是命運，目標(biāo)是方向；目標(biāo)不是命令，目標(biāo)是承諾；目標(biāo)不能決定未來，但目標(biāo)是經(jīng)理人借以動員一個企業(yè)資源與動力，用來創(chuàng)造未來的手段。東芝有130年的歷史了，崗村正社長對競爭范圍內(nèi)對手了如指掌并尊稱它們是學(xué)習(xí)的榜樣，如東芝在包括電腦和電視機在內(nèi)的數(shù)碼產(chǎn)品領(lǐng)域，應(yīng)在價格、運輸和物流方面學(xué)習(xí)戴爾；在半導(dǎo)體電子元器件領(lǐng)域，應(yīng)在技術(shù)開發(fā)的研發(fā)體制和策略方面學(xué)習(xí)英特爾；在包括發(fā)電、能源等社會基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域，應(yīng)在全球化的發(fā)展速度方面學(xué)習(xí)西門子。

企業(yè)要不斷超越

超越是對舊目標(biāo)的超越，對新目標(biāo)的追求。一系列的新舊目標(biāo)是對愿景的逼近。成功的故事都是屬于過去的，不能將眼光只盯過去。超越也是埋頭苦干不怕挫折的行動，必須要經(jīng)得起誘惑，耐得住寂寞才行，甚至要進(jìn)入心無旁騖、物我兩忘的專注境界。所以，超越是目標(biāo)和愿景之間的橋梁和紐帶。

企業(yè)要制定適當(dāng)?shù)脑妇?/p>

篇5

內(nèi)容摘要：文章采用了非參數(shù)回歸模型和向量自回歸相結(jié)合，通過對中國上市公司1988年至2008年的面板數(shù)據(jù)進(jìn)行實證分析，研究了企業(yè)規(guī)模、多元化戰(zhàn)略與市場競爭力三者之間關(guān)系。

關(guān)鍵詞：戰(zhàn)略管理 企業(yè)規(guī)模 多元化經(jīng)營 市場競爭力

進(jìn)入20世紀(jì)90年代后期中國上市公司作為一個特殊的群體，其多元化經(jīng)營現(xiàn)象，開始受到理論界的關(guān)注。對企業(yè)多元化經(jīng)營的研究，也是近年來戰(zhàn)略管理領(lǐng)域研究的一個熱點，也是在理論界頗具爭議的話題，其中有多元化戰(zhàn)略成功的，也有失敗的。如日本豐田公司的多元化采用相關(guān)多元化走向成功，而我國的夏新企業(yè)采取的是非相關(guān)型多元化，使得自己陷入了多元化的困局。西方公司在20世紀(jì)80年代以前也曾熱衷于多元化戰(zhàn)略，大肆并購與企業(yè)主業(yè)并不相關(guān)業(yè)務(wù)，其中多元化戰(zhàn)略造就了一些成功的企業(yè)，同時也有許多企業(yè)因多元化戰(zhàn)略失敗而走向衰亡。那么多元化戰(zhàn)略與專業(yè)化戰(zhàn)略究竟孰優(yōu)孰劣呢？企業(yè)規(guī)模、多元化經(jīng)營與市場競爭力之間的關(guān)系如何，這需要通過實證研究來檢驗。

相關(guān)文獻(xiàn)回顧

從目前文獻(xiàn)看，規(guī)范地研究中國上市公司的企業(yè)規(guī)模、多元化戰(zhàn)略和市場競爭力之間的關(guān)系進(jìn)行分析的文章幾乎沒有，而過去的研究多為多元化與經(jīng)營風(fēng)險、多元化與經(jīng)營績效、創(chuàng)新與企業(yè)規(guī)模和市場競爭等研究文獻(xiàn)，而且它們的研究方法也很大程度上遵循了國外企業(yè)多元化理論的研究范式的實證檢驗來研究他們之間的關(guān)系，如面板數(shù)據(jù)模型、Tobit模型等，這些模型都是基于各變量之間的結(jié)構(gòu)關(guān)系不變的條件下進(jìn)行研究的，這樣變量之間關(guān)系的設(shè)定具有很強的主觀性，同時也不能把這種關(guān)系隨時間的變化反應(yīng)出來。然而現(xiàn)實中的多元化經(jīng)營、企業(yè)規(guī)模與市場競爭力之間的結(jié)構(gòu)關(guān)系是動態(tài)變化的，很少有固定不變的結(jié)構(gòu)關(guān)系，因此可以采用非參數(shù)回歸模型及脈沖響應(yīng)函數(shù)和方差分解對它們之間關(guān)系進(jìn)行研究。其優(yōu)點主要有：第一，非參數(shù)回歸模型假定變量之間的關(guān)系是未知的，無需任何主觀設(shè)定，其所估計的就是回歸函數(shù)本身，大大提高了估計的科學(xué)性、準(zhǔn)確性；第二，脈沖響應(yīng)函數(shù)可以衡量來自某個內(nèi)生變量的隨機擾動項的一個標(biāo)準(zhǔn)差沖擊對VAR模型中所有內(nèi)生變量當(dāng)前值和未來值的影響；第三，方差分析可以將所估計得到的VAR模型中每個外生變量預(yù)測估計的方差按照其成因分解為各個內(nèi)生變量相關(guān)聯(lián)的組成部分，即分析每個新息（innovation）沖擊對內(nèi)生變量變化的貢獻(xiàn)度，從而了解各新息對模型內(nèi)生變量的相對重要程度；第四，充分利用了非參數(shù)回歸模型圖、脈沖響應(yīng)函數(shù)圖以及方差分解圖的直觀性、簡潔性和科學(xué)性，該特點大大改進(jìn)了過去同類研究的設(shè)計，避免了只對所估計函數(shù)的各類參數(shù)進(jìn)行“復(fù)雜”地分析及由此產(chǎn)生不準(zhǔn)確結(jié)論的可能性。

研究假設(shè)

根據(jù)微觀經(jīng)濟學(xué)理論，市場的主體（企業(yè)）是否達(dá)到了合理的生產(chǎn)規(guī)模 ，可以通過規(guī)模經(jīng)濟來反映。從技術(shù)經(jīng)濟和交易成本的角度看，當(dāng)一個企業(yè)的規(guī)模達(dá)到一定程度時，在一定范圍內(nèi)可以使得企業(yè)平均成本的下降。在規(guī)模收益遞減的理論中，達(dá)到某一點后企業(yè)生產(chǎn)的邊際收益表現(xiàn)出遞減的趨勢。多元化經(jīng)營的一個重要理由是多元化經(jīng)營風(fēng)險分散效應(yīng)，資產(chǎn)組合的風(fēng)險將得到降低，規(guī)避非系統(tǒng)性風(fēng)險，因此適當(dāng)?shù)亩嘣梢栽黾邮袌龈偁幜?，但過度多元化的企業(yè)，易形成高利率高負(fù)債，甚至高外債的“ 三高” 格局，財務(wù)風(fēng)險是多元化戰(zhàn)略最大的威脅。

因此可以提出如下四個假設(shè)：

假設(shè)1：市場競爭力首先隨著多元化程度的增加而緩慢上升，然后達(dá)到最高點，接著迅速下降。

假設(shè)2：市場競爭力首先隨著企業(yè)規(guī)模的增加而較快地上升，然后達(dá)到最高點，接著緩慢下降。

假設(shè)3：多元化戰(zhàn)略實施的影響變現(xiàn)為市場競爭力首先下降，然后達(dá)到最低點，接著緩慢上升直至趨于平衡。

假設(shè)4：企業(yè)規(guī)模擴大的影響表現(xiàn)為市場競爭力持續(xù)緩慢上升直至趨于平衡。

實證分析

（一）數(shù)據(jù)來源

本文采用的數(shù)據(jù)主要來自于CSMAR數(shù)據(jù)庫和CCER數(shù)據(jù)庫，以1988年至2008年間的中國上市公司為初選樣本。為了保證數(shù)據(jù)的有效性，盡量消除異常樣本對研究結(jié)論的影響，先對數(shù)據(jù)按照下列標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行篩選：剔除年報中未披露公司主營業(yè)務(wù)收入分行業(yè)資料以及分行業(yè)資料難以辨別的樣本數(shù)據(jù)，并對分行業(yè)資料在兩位數(shù)行業(yè)分類上做了調(diào)整。剔除年報中所需公司關(guān)鍵財務(wù)指標(biāo)未披露的樣本數(shù)據(jù)?？紤]到數(shù)據(jù)的一致性，剔除了2008年前已經(jīng)退市的公司和因財務(wù)虛假而被曝光的公司?？紤]到新上市公司的競爭力容易出現(xiàn)非正常波動，而且公司內(nèi)部各個面的運行機制還不夠健全和完善，所以從改革開放1978年至1988年十年間的上市公司未包含在內(nèi)。

（二）變量選取

企業(yè)規(guī)模的衡量變量。根據(jù) Scherer（1965）的方法 ，銷售額對生產(chǎn)要素的比例是中性的 ，并且能夠反映短期需求的變動，因此被認(rèn)為是最好的企業(yè)規(guī)模的代表變量。多元化程度的衡量變量。企業(yè)跨行業(yè)數(shù)量和Herfindahl指數(shù)能對企業(yè)的多元化程度進(jìn)行度量，計算出來的Herfindahl 指數(shù)均是一位數(shù)行業(yè)上的收入指數(shù)，指數(shù)值在區(qū)間［0，1］上，指數(shù)數(shù)值越大，多元化程度越高。市場競爭力的衡量變量。研究學(xué)者們提出了不同的競爭力測量的指標(biāo)體系，國外比較著名的兩個競爭力評價機構(gòu)是 IMD和 WEF，在此我們按照數(shù)據(jù)庫上已給定的競爭力指標(biāo)進(jìn)行計算，該指標(biāo)處于［0，1］上，“0”表示完全沒有競爭力，“1”表示完全有競爭力。

數(shù)據(jù)處理及分析

（一）描述統(tǒng)計（見表1）

（二）非參數(shù)回歸模型（見圖1）

取2008年（可任取一年）的數(shù)據(jù)為觀察樣本對市場競爭力與企業(yè)規(guī)模之間的關(guān)系進(jìn)行非參數(shù)回歸估計，其核估計如圖1（a）所示， 當(dāng)企業(yè)經(jīng)營策略不變的情況下，擴大企業(yè)規(guī)模能有效地增強企業(yè)獲取資源、整理利用資源的能力，表現(xiàn)為市場競爭力迅速提高，但企業(yè)規(guī)模并非越大越好，而是存在一個臨界點，當(dāng)小于該點時市場競爭力隨著企業(yè)規(guī)模的擴大而提高，當(dāng)大于該點時表現(xiàn)為降低。

市場競爭力與多元化戰(zhàn)略之間的關(guān)系的核估計如圖1（b）所示，企業(yè)在由一體化戰(zhàn)略向多元化戰(zhàn)略（包括相關(guān)多元化和非相關(guān)多元化）發(fā)展過程中，開始是因為企業(yè)的各種資源相對與處于單一化經(jīng)營則處于盈余狀態(tài)，當(dāng)隨著多元化程度的不斷提高則企業(yè)所能獲取的資源不斷得以充分利用，變現(xiàn)為市場競爭力不斷提高，但當(dāng)兩者處于均衡狀態(tài)時，在繼續(xù)提高多元化程度則企業(yè)再無能繼續(xù)維持其中任何一種產(chǎn)品良好的運行狀態(tài)。

（三）VAR模型

趨勢分析。由于原始數(shù)據(jù)中的企業(yè)規(guī)模指數(shù)相對于多元化和市場競爭指數(shù)比較大，為了減少數(shù)據(jù)之間的這種差異，先對企業(yè)規(guī)模指數(shù)序列取自然對數(shù)，再進(jìn)行ADF單位根平穩(wěn)性檢驗，結(jié)果顯示VAR模型中應(yīng)該包括截距項和趨勢項。

VAR模型估計。在現(xiàn)實中當(dāng)擴大企業(yè)規(guī)模或?qū)嵤┒嘣瘧?zhàn)略時，其影響表現(xiàn)出滯后性，結(jié)合相關(guān)理論，可以對VAR模型的滯后階數(shù)作出初步的設(shè)定，假設(shè)為一階滯后。VAR模型的檢驗顯示，所估計的VAR模型是穩(wěn)定的。VAR模型滯后排除檢驗表明模型中各變量的一階滯后都是顯著的，同時聯(lián)合顯著，二階滯后皆不顯著，聯(lián)合也不顯著，故上述選擇一階滯后對VAR模型進(jìn)行估計是合理的。

脈沖響應(yīng)函數(shù)。圖2表明當(dāng)企業(yè)規(guī)模給市場競爭力一個正向的沖擊時，市場競爭力表現(xiàn)為一個正向的影響，呈上升趨勢并慢慢趨于穩(wěn)定，說明在開始擴大企業(yè)的規(guī)模時能提高企業(yè)的市場競爭力，但該影響會在一定時期之后保持穩(wěn)定不在表現(xiàn)出太大變化的特征。同時顯示當(dāng)多元化戰(zhàn)略給市場競爭力一個正向的沖擊時，市場競爭力首先表現(xiàn)為一個負(fù)向的影響，在3期后開始產(chǎn)生正向的影響，呈上升趨勢并慢慢趨于穩(wěn)定，說明在采取多元化戰(zhàn)略時開始會表現(xiàn)為短期地降低市場競爭力，其后逐漸隨著對市場的運行的適應(yīng)，則慢慢變現(xiàn)為對市場競爭力的提高，最后該影響在正向趨于平衡穩(wěn)定。

結(jié)論

本文通過結(jié)合1988年至2008年面板數(shù)據(jù)，對企業(yè)規(guī)模、多元經(jīng)營和市場競爭力之間的關(guān)系作了較深入的分析，從宏觀方面解決了三者之間的影響和沖擊規(guī)律如何的問題，雖然可以據(jù)此方便地估計出一個關(guān)于三者的向量誤差修正模型的表達(dá)式，但這也只能通過該模型計算出某一特定的企業(yè)規(guī)模和多元化經(jīng)營指數(shù)所對應(yīng)的市場競爭力指標(biāo)而已，這并沒有解決一個企業(yè)在不同的發(fā)展階段、不同的企業(yè)規(guī)模應(yīng)該采取多大程度的多元化經(jīng)營戰(zhàn)略才能使企業(yè)獲得最佳的市場競爭力的問題，然而往往這個問題又才能比較完全而準(zhǔn)確地指導(dǎo)企業(yè)去如何做、做的程度如何，以便企業(yè)通過最佳的資源配置和采取恰當(dāng)?shù)膽?zhàn)略手段獲得最大的競爭力，這仍需要今后進(jìn)一步研究和探討。

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篇6

今天聽了大家的發(fā)言，我很受啟發(fā)。辦黨報和辦其他報紙相比，有自己的優(yōu)勢。這主要體現(xiàn)在三個方面：

一是有黨和政府強有力的支持。這一點是任何報紙都不能比的。支持主要是兩個方面：一是政策的支持。國家在新聞出版體制改革中明確規(guī)定，黨報屬于公益性事業(yè)單位，但經(jīng)營性部門還可以剝離，這是其他報紙享受不到的政策。二是發(fā)行。每年報刊征訂發(fā)行時，黨和政府要發(fā)文件提要求，強調(diào)完成發(fā)行任務(wù)，一些都市生活類報紙就沒有這種優(yōu)勢。

二是黨報在群眾中有良好信譽。同樣一條消息，出現(xiàn)在不同的報紙上，影響力是不一樣的，特別是在農(nóng)村地區(qū)。比如，一些刊發(fā)在都市生活類報紙上的消息老百姓看后都會問一句，這是不是事實啊？他總會有個懷疑。但如果刊發(fā)在黨報上，他一般都不會去懷疑，這是很大的優(yōu)勢。

三是一般說來，黨報人員素質(zhì)比較高，選擇去媒體工作，許多人還是愿意在黨報，所以人才比較集中?，F(xiàn)在都市報辦得比較好的大都是黨報出去的人，在黨報時還不一定是一流人才，但是事實檢驗，人家還是有較高的辦報水平。

因此，我認(rèn)為作為黨報應(yīng)該有辦好的條件。一個市，只有一份黨委機關(guān)報。我們要看到黨報的這些優(yōu)勢，對辦好黨報要有信心，不要說自己這不行那不行。

根據(jù)10市黨報專題審讀報告上提供的情況，結(jié)合座談會上幾家報社介紹的經(jīng)驗，我對如何辦好黨報談幾點意見。

一是解放思想，面向群眾。這就是要處理好讓領(lǐng)導(dǎo)滿意和讓群眾滿意的問題，就要把握好一個度。上午，咸陽的同志在發(fā)言中說他們辦報的宣傳語不再突出機關(guān)報，這當(dāng)然有一定的意義，黨委機關(guān)報這個性質(zhì)是不能改變的，但是不能以機關(guān)報自居，以老大自居，脫離群眾。我們黨除了群眾利益外，并沒有自己的特殊利益。黨的利益和群眾的利益是完全一致的。剛才大家談得較多的是怎樣讓群眾滿意，這是現(xiàn)階段我們黨報存在的問題。強調(diào)讓群眾滿意，這是對的，但作為黨報，更重要的任務(wù)是要教育群眾、引導(dǎo)群眾，否則，就不是名副其實的黨報，所以黨報比都市報難辦。都市報可以找群眾最關(guān)心的問題，對有些“看點”大加“炒作”，而作為黨報，要把黨的意圖貫徹進(jìn)去，要維護(hù)政府的形象，維護(hù)社會的穩(wěn)定，既要讓群眾滿意，還要引導(dǎo)好群眾。黨報的喉舌地位是決不能改變的，引導(dǎo)、教育群眾是我們的重要任務(wù)。我們要解放思想，不以機關(guān)報自居，要面向群眾，在讓群眾滿意和領(lǐng)導(dǎo)滿意之間找到一個結(jié)合點，這是一個較難把握的問題，但必須下功夫逐步解決。

二是抓黨報內(nèi)部的機制改革?，F(xiàn)在許多在黨報社工作的同志總是以干部自居，把級別看得很重，這是不行的，因為辦報有辦報的規(guī)律。在這個問題上的改革比較難，但必須突破，否則，競爭意識、管理經(jīng)營理念是根本貫徹不下去的。機關(guān)干部有機關(guān)干部的管法，企業(yè)員工有企業(yè)員工的管法。內(nèi)部改革要體現(xiàn)市場經(jīng)濟的需求，必須增強員工的競爭意識。黨報在內(nèi)部機制方面與都市報相比，還是有很大差距的，這也是目前黨報改革的一項重要內(nèi)容。

篇7

[關(guān)鍵詞]市場競爭力 資本結(jié)構(gòu)決策 二階段寡頭競爭模型

20世紀(jì)80年代,Brander和Lewis(1986)在有限責(zé)任效應(yīng)下,通過分析認(rèn)為債務(wù)作為承諾裝置發(fā)揮戰(zhàn)略效應(yīng),債務(wù)水平的增加提高了企業(yè)市場競爭力,資本結(jié)構(gòu)與市場競爭力正相關(guān)。隨后,Istaitieh和Rodriguez(2003)在戰(zhàn)略破產(chǎn)效應(yīng)下對西班牙企業(yè)進(jìn)行實證研究得出,企業(yè)資本結(jié)構(gòu)與市場競爭力之間存在負(fù)相關(guān)關(guān)系,擁有高財務(wù)杠桿的公司市場競爭行為較為柔和。朱武祥(2002)的研究也認(rèn)為,在市場競爭中,企業(yè)財務(wù)保守行為是債務(wù)戰(zhàn)略效應(yīng)的結(jié)果。赫鳳杰(2008)的實證研究發(fā)現(xiàn),在市場競爭程度達(dá)到一定水平后,企業(yè)債務(wù)水平與市場競爭力之間存在正相關(guān)關(guān)系;當(dāng)企業(yè)規(guī)模超過個臨界值時,債務(wù)水平與市場競爭力正相關(guān)。

以上研究都表明了資本結(jié)構(gòu)決策水平對產(chǎn)品市場競爭力有著顯著的影響,而很少關(guān)注市場競爭力對資本結(jié)構(gòu)決策的反作用。依據(jù)戰(zhàn)略資本結(jié)構(gòu)理論,企業(yè)資本結(jié)構(gòu)決策被看作市場決策行為,市場競爭力被看作市場績效,在修正SCP分析范式下,市場競爭力必然影響著企業(yè)資本結(jié)構(gòu)決策的選擇。因此,本文通過構(gòu)建二階段寡頭競爭模型對市場競爭力與資本結(jié)構(gòu)之間的關(guān)系進(jìn)行研究,以為資本結(jié)構(gòu)優(yōu)化提供新的依據(jù)。

一、理論分析與研究假設(shè)

市場競爭力與資本結(jié)構(gòu)之間的關(guān)系在不同的決策程序下進(jìn)行研究的結(jié)論有所不同。因此,本文假設(shè)企業(yè)的決策程序為先觀察現(xiàn)金流入,再選擇投資決策,最后選擇市場競爭策略,并認(rèn)為企業(yè)現(xiàn)金流入越多企業(yè)市場競爭力越強。為了分析方便,本文構(gòu)建了一個二階段寡頭競爭模型,模型中假設(shè):①有兩家企業(yè)A和B參與寡頭競爭,并假設(shè)A、B兩家企業(yè)同時進(jìn)入市場;②進(jìn)入市場時,A、B兩企業(yè)均無負(fù)債,并且A企業(yè)的自由現(xiàn)金流高于B企業(yè)。

在第一階段,在進(jìn)行投資決策前,由于企業(yè)所觀察到的現(xiàn)金流入A高于B,但為了搶占更多的市場份額,企業(yè)A與B都有可能增加投資擴大產(chǎn)出。但由于B企業(yè)所觀察到的現(xiàn)金流較少,預(yù)示著產(chǎn)品市場份額較少,市場競爭力較小,為了接近A企業(yè)的產(chǎn)品市場份額占有率,B企業(yè)的投資力度會比企業(yè)A大。同時,由于企業(yè)A的現(xiàn)金流量較多,內(nèi)部留存收益也多,在優(yōu)序融資理論下很可能通過內(nèi)源性融資獲取生產(chǎn)擴張所需要的資金;企業(yè)B的現(xiàn)金流入較少,擴張投資較大,在有限責(zé)任效應(yīng)下,很可能不顧債權(quán)人利益采取冒險策略進(jìn)行債務(wù)融資獲取發(fā)展資金。此階段,企業(yè)市場競爭力與資本結(jié)構(gòu)決策水平負(fù)相關(guān)。

隨著企業(yè)A與B產(chǎn)品產(chǎn)出的增多,市場競爭進(jìn)入第二階段,市場競爭程度較前一階段激烈,企業(yè)A、B均會繼續(xù)增大投資進(jìn)行生產(chǎn)擴張以增加市場份額,現(xiàn)金流入增長速度會逐漸降低,假設(shè)企業(yè)A所觀察到的現(xiàn)金流入仍然高于企業(yè)B。隨著競爭程度的不斷加劇,在某個時間范圍內(nèi),企業(yè)A的內(nèi)部留存收益必然不能夠滿足生產(chǎn)擴張所需要的資金。為了獲取競爭優(yōu)勢,提高企業(yè)市場價值,在債務(wù)有限責(zé)任效應(yīng)下,A、B兩個企業(yè)都有可能通過追加債務(wù)投資進(jìn)行產(chǎn)量競爭。由于市場競爭程度增加,企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險增大,高債務(wù)企業(yè)破產(chǎn)風(fēng)險較大。在債權(quán)人高風(fēng)險高收益原則下,由于企業(yè)A所觀察的現(xiàn)金流入高于企業(yè)B所觀察的現(xiàn)金流入,進(jìn)而與企業(yè)B相比,企業(yè)A很有可能獲得債權(quán)人的優(yōu)惠貸款,債務(wù)資本成本較低,這樣企業(yè)B通過債務(wù)融資所承擔(dān)的償債壓力及破產(chǎn)風(fēng)險較高。同時企業(yè)A的負(fù)債策略也向企業(yè)B發(fā)出強硬進(jìn)攻信號,在持續(xù)經(jīng)營策略下,企業(yè)B為了保持現(xiàn)金流入量不降低,很可能選擇降低產(chǎn)出,提高價格策略。最終,在不斷的博弈過程中,當(dāng)產(chǎn)品市場價格達(dá)到均衡時,企業(yè)A、B的市場價值都得到提升。該階段,市場競爭力與資本結(jié)構(gòu)決策水平正相關(guān)。

基于以上分析提出假設(shè):市場競爭力與資本結(jié)構(gòu)決策水平之間存在非線性關(guān)系,具體為U型關(guān)系。

二、實證研究設(shè)計

1.研究樣本及數(shù)據(jù)來源

本文以2001年中國證監(jiān)會頒布的《上市公司行業(yè)分類指引》為依據(jù)。選取2006―2008年深滬兩市所有A股制造業(yè)上市公司為研究對象,剔除財務(wù)數(shù)據(jù)不全及財務(wù)指標(biāo)異常的公司,共得到2356個樣本觀測值。文中所有財務(wù)數(shù)據(jù)及股權(quán)結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)均來自國泰君安(CSMAR)以及中國經(jīng)濟研究中心(CCER)數(shù)據(jù)庫,且均采用年末財務(wù)報告中合并報表數(shù)據(jù);所有數(shù)據(jù)都運用Excel和Spss16.0數(shù)據(jù)分析工具進(jìn)行加工處理而成。

2.模型構(gòu)建及變量定義

基于理論分析及研究目的,依據(jù)研究假設(shè)構(gòu)建多元線性回歸模型如下:

其中,為常數(shù)項,為變量系數(shù),為誤差項,i為第i個公司;t為年份。因變量TAL為資本結(jié)構(gòu),用來衡量資本結(jié)構(gòu)決策方式,等于總資產(chǎn)負(fù)債率;自變量CRN為市場競爭力,用市場份額占有率進(jìn)行衡量,等于企業(yè)主營業(yè)務(wù)收入/企業(yè)所在行業(yè)的主營業(yè)務(wù)收入之和;控制變量,SIZ為企業(yè)規(guī)模,等于Ln(總資產(chǎn))、MBS為主營業(yè)務(wù)利潤率、ROE為凈資產(chǎn)收益率、NDS為非債務(wù)稅盾,等于折舊總額/總資產(chǎn)的比、POS為國有股比例,等于國有股數(shù)/總股本、GRM為行業(yè)成長性,等于(期末主營業(yè)務(wù)收入-期初主營業(yè)務(wù)收入)/期初主營業(yè)務(wù)收入以及CG5為股權(quán)集中度,等于前五大股東持股比例。

三、實證研究及分析

1.Kendall相關(guān)分析

在進(jìn)行多元線性回歸分析之前先對模型方程中各變量之間的關(guān)系進(jìn)行Kendall相關(guān)分析,以了解各變量之間的相互關(guān)系。Kendall相關(guān)分析結(jié)果如表1所示:

表1顯示:我國制造業(yè)上市公司資本結(jié)構(gòu)與產(chǎn)品市場份額占有率之間在1%水平顯著正相關(guān)。資本結(jié)構(gòu)與企業(yè)規(guī)模、國有比例、企業(yè)成長性在1%水平顯著正相關(guān);與主營業(yè)務(wù)利潤率、凈資產(chǎn)收益率、股權(quán)集中度(前五大股東持股比例)之間均存在顯著負(fù)相關(guān)關(guān)系;與非負(fù)債稅盾的負(fù)相關(guān)系不具有顯著統(tǒng)計性。因此,各變量均需要帶入模型方程作進(jìn)一步的檢驗。

2.多元線性回歸結(jié)果與分析

本文利用SPSS16.0對模型進(jìn)行回歸檢驗,多元線性回歸檢驗過程均采用強制進(jìn)入策略模型。多元線性回歸結(jié)果如表2所示:

由表2的回歸結(jié)果顯示:方差膨脹因子的值均在0-10之間,表明模型方程中不存在或存在較弱的多重共線性關(guān)系,方程構(gòu)建合理。殘差D.W值為1.947,接近于2,被認(rèn)為殘差序列不存在自相關(guān)關(guān)系,表示方程中沒有遺漏解釋規(guī)律的重要變量因子。

因變量產(chǎn)品市場份額占有率CRN的相關(guān)系數(shù)為-0.533,t值為0.097,CRN 的相關(guān)系數(shù)為1.5333,t值為0.241,表明市場競爭力與資本結(jié)構(gòu)之間呈U型關(guān)系,即市場競爭力在達(dá)到某點之前,企業(yè)偏好于保守的財務(wù)水平;當(dāng)市場競爭力達(dá)到某點之后,企業(yè)只有通過追加債務(wù)融資才能獲得較高的利潤,資本結(jié)構(gòu)水平與市場競爭力正相關(guān),研究假設(shè)得到了檢驗;與郝鳳杰(2008)的市場競爭力與資本結(jié)構(gòu)負(fù)相關(guān)的研究結(jié)論不一致。

控制變量方面,資本結(jié)構(gòu)與企業(yè)規(guī)模、國有股比例、行業(yè)成長性之間均存在顯著正相關(guān)關(guān)系(t值均小于0.01);與企業(yè)盈利能力的兩個衡量指標(biāo)(主營業(yè)務(wù)利潤率、凈資產(chǎn)收益率)之間均顯著負(fù)相關(guān)(t值分別為0與0.021),表企業(yè)盈利能力對資本結(jié)構(gòu)決策有顯著影響;與企業(yè)非負(fù)債稅盾及前五大股東持股比例之間均顯著負(fù)相關(guān)(t值均為0),表明企業(yè)非負(fù)債具有債務(wù)的替代功能,非負(fù)債越高,企業(yè)債務(wù)融資越少;國有股比例越大,債務(wù)水平越高。

四、研究結(jié)論與研究局限性

本文在修正的SCP分析范式的基礎(chǔ)上,通過構(gòu)建二階段寡頭競爭模型研究了市場競爭力與資本結(jié)構(gòu)的關(guān)系,得出市場競爭力與資本結(jié)構(gòu)之間存在非線性關(guān)系,當(dāng)市場競爭力達(dá)到一定程度后提高債務(wù)水平有利于企業(yè)價值的增加。從該研究結(jié)論中能夠得到企業(yè)資本結(jié)構(gòu)決策要與市場競爭力相適應(yīng)的啟示。據(jù)前文的理論分析知,在較低的市場競爭中,市場競爭力較強的企業(yè)應(yīng)該保持較低的債務(wù)水平;在競爭程度較高的市場中,市場競爭力強的企業(yè)應(yīng)該提高債務(wù)水平,以利用債務(wù)戰(zhàn)略帶來的優(yōu)勢,而市場競爭力較弱的企業(yè)應(yīng)該保持較低的債務(wù)水平,以獲得持續(xù)經(jīng)營。

雖然本文研究假設(shè)得到了檢驗,實現(xiàn)了理論預(yù)期,但研究中還存一定的局限性。首先,本研究在理論分析中未考慮成本的存在以及市場競爭程度對資本結(jié)構(gòu)的影響。其次,本研究只對制造業(yè)上市公司進(jìn)行了研究,其研究結(jié)論有待于在其他行業(yè)中進(jìn)行檢驗。這些都需要將來作更進(jìn)一步的研究。

參考文獻(xiàn):

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篇8

關(guān)鍵詞：新能源；汽車產(chǎn)業(yè)；市場競爭力

中圖分類號：　U46 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

新能源汽車是一種不以常規(guī)能源作為汽車的動力來源而制造出來的汽車，這種汽車最重要的就是它使用的不是常規(guī)的能源，這對以后的經(jīng)濟和社會發(fā)展都是十分的有利的。新能源汽車可以是多種多樣的，它可以是使用太陽能來進(jìn)行動力供應(yīng)的汽車，可以使用電力作為動力供應(yīng)的車輛，也可以是使用其他原料來進(jìn)行動力的汽車。在以后的經(jīng)濟發(fā)展中，對于環(huán)境沒有危害的能源一定會受到大家的大力推廣，所以新能源汽車在未來一定是非常的需要的。因為新能源汽車一方面使得常規(guī)能源可以得到有效的節(jié)省，還可以使得環(huán)境污染方面得到有效的保護(hù)。

1　新能源汽車產(chǎn)業(yè)在我國的發(fā)展現(xiàn)狀

新能源汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷史是非常的久的，但是在我國開始對新能源汽車產(chǎn)業(yè)進(jìn)行研究則是近二十幾年才開始。雖然我國對于新能源汽車產(chǎn)業(yè)方面的研究起步較晚，但是我國新能源汽車產(chǎn)業(yè)在研發(fā)方面已經(jīng)取得了明顯的成績，在電動汽車方面已經(jīng)形成了完整的產(chǎn)業(yè)布局。雖然，我國在新能源汽車方面已經(jīng)取得了很大的成績，但是在新能源汽車的其他能源的開發(fā)方面還是存在著很大的問題的。并且在使用電動汽車的時候，關(guān)于汽車的電池和充電方面的問題也是急需解決的。在新能源的汽車推廣方面也是存在著一定的問題的，在有新的產(chǎn)品進(jìn)入市場的時候，市場上最初的影響都不是十分的好，消費者對于新產(chǎn)品給與的關(guān)注度也不是十分的高，因此企業(yè)要在市場中盡快的使得企業(yè)產(chǎn)品占有一定的位置。最后是新能源汽車發(fā)展的配套設(shè)施建設(shè)的并不完善，使得新能源汽車的發(fā)展在實際的市場使用中面臨著很嚴(yán)重的現(xiàn)實問題。

2　影響我國新能源汽車產(chǎn)業(yè)競爭力的因素

2.1　生產(chǎn)要素的影響

生產(chǎn)要素對于汽車制造企業(yè)的影響是非常的大的，主要表現(xiàn)在國家的資源和資金方面的初級因素的影響，還有就是知識技術(shù)方面的人的創(chuàng)造力方面的因素的影響，新能源汽車產(chǎn)業(yè)要想得到好的發(fā)展，是離不開生產(chǎn)因素的。還有汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也同樣是離不開配套的基礎(chǔ)設(shè)施的影響的。

2.2　需求因素的影響

市場上對于產(chǎn)品的需求是產(chǎn)品投入市場中必備的條件，只有這樣企業(yè)才可以實現(xiàn)快速的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。良好的需求條件可以使得企業(yè)的產(chǎn)業(yè)化規(guī)模的發(fā)展速度提高，使得企業(yè)的成本降低，在市場中更加具有市場競爭力。所以在對新能源汽車的開發(fā)的時候一定要結(jié)合市場上的需求因素進(jìn)行綜合的分析。

2.3　相關(guān)及支持性產(chǎn)業(yè)的影響

在新能源汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展過程中是離不開相關(guān)及支持企業(yè)的發(fā)展的，在現(xiàn)在開發(fā)的最好的是電動的汽車，在電動的汽車發(fā)展的過程中，要使得汽車可以正常的運行，就離不開新型電池技術(shù)的支持，所以，新能源汽車的發(fā)展是離不開相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，國家要在基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)方面給與重要的支持。

2.4　企業(yè)戰(zhàn)略和機會的影響

在進(jìn)行新能源汽車的開發(fā)和研究的時候，企業(yè)一定要制定好自己的發(fā)展戰(zhàn)略，這樣才會使得企業(yè)在未來的發(fā)展中更加具有競爭力。激烈有效的競爭可以促進(jìn)發(fā)明創(chuàng)造、提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本、增強競爭力。在一定的方面上機會可以打破原來的競爭狀態(tài)，提供新的競爭空間，有些企業(yè)可以借此獲得競爭優(yōu)勢。因此企業(yè)一定要把握好發(fā)展的機會，使得企業(yè)卡可以得到更好的發(fā)展。

3　提升新能源汽車產(chǎn)業(yè)競爭力的方法

3.1　加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)應(yīng)以政府投資為主，多方共同參與。政府應(yīng)重點建設(shè)一批企業(yè)無法承擔(dān)的項目，如公用充電站、能源補充站、維修設(shè)施、交通配套設(shè)施等。天然氣總公司和石化企業(yè)可以參與興建一批加氣站來服務(wù)燃?xì)廛囕v，電網(wǎng)公司可以在自己的低壓電網(wǎng)上建立公用充電站系統(tǒng)。

3.2　積極擴大內(nèi)需，提高消費者成熟度

促進(jìn)新能源汽車消費的關(guān)鍵是降低生產(chǎn)成本和使用成本。企業(yè)和相關(guān)科研單位應(yīng)加快技術(shù)研發(fā)的步伐，在技術(shù)上最大限度地降低生產(chǎn)成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量。政府應(yīng)對新能源汽車的研發(fā)與生產(chǎn)給予財稅支持，出臺針對普通消費者的優(yōu)惠政策，如減免車輛購置費、提供補貼等，來降低新能源汽車的使用成本。同時，要進(jìn)一步調(diào)整燃油稅政策，提高傳統(tǒng)汽車的持續(xù)性支出。另外，政府還要加大宣傳力度，提高整個社會的環(huán)保意識，培育崇尚購買、使用新能源汽車的文化，擴大新能源汽車用戶基礎(chǔ)。

3.3　加大研發(fā)力度、掌握核心技術(shù)

在新能源汽車技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的初期，政府要起到主導(dǎo)作用，通過整合國內(nèi)科技和資金資源，確定關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域，與企業(yè)、研究機構(gòu)共同推動關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)。要加大知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度，保護(hù)企業(yè)相關(guān)權(quán)益。在支持自主創(chuàng)新的前提下，鼓勵企業(yè)到海外注冊專利和購買外國專利，增加產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng)新和競爭力。此外還要加快建立國家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系，以建立和維護(hù)中國新能源汽車產(chǎn)業(yè)的競爭優(yōu)勢。

3.4　以市場為導(dǎo)向、明確階段性戰(zhàn)略重點

中國的新能源汽車研發(fā)應(yīng)借鑒國際經(jīng)驗，以市場為導(dǎo)向，選擇戰(zhàn)略重點，采取近期開發(fā)與中長期發(fā)展并重的策略。近期發(fā)展柴油機、汽油直噴、汽車輕量化、混合動力等技術(shù)，中長期著眼于高水平混合動力、燃料電池及替代燃料汽車的研發(fā)。汽車企業(yè)要根據(jù)自身情況及其所在區(qū)域擁有的資源、文化、習(xí)俗等條件，因地制宜地研發(fā)相應(yīng)的新能源汽車產(chǎn)品。同時應(yīng)根據(jù)市場形勢的變化不斷調(diào)整、完善企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)及經(jīng)營策略。

結(jié)語

在過去的經(jīng)濟建設(shè)中，為了實現(xiàn)經(jīng)濟的快速發(fā)展，人們對于常規(guī)能源的開采量和使用量都是很大的，隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展和社會的不斷進(jìn)步，人們對于能源方面的使用越來越趨向于新型的能源，這也是實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略的重要的手段。在使用新能源的方面，汽車行業(yè)也在不斷的進(jìn)行探索，汽車業(yè)的新能源主要是指燃料動力方面使用新型的能源，現(xiàn)在先進(jìn)的技術(shù)，使得汽車行業(yè)的新能源可以得到更大的發(fā)展。新能源汽車最重要的就是它使用的不是常規(guī)的能源，這對以后的經(jīng)濟和社會發(fā)展都是十分的有利的。在以后的經(jīng)濟發(fā)展中，新能源汽車的發(fā)展將具有很好的前景。

參考文獻(xiàn)

[1]廖志春　.中國汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究[J].　首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)，2008.

篇9

關(guān)鍵詞：內(nèi)部營銷市場競爭力建設(shè)實施

中圖分類號：F274　文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1004-4914(2010)11-267-01

一、醫(yī)院內(nèi)部營銷的含義

醫(yī)院內(nèi)部營銷就是使職工熱愛自己的醫(yī)院，然后再通過他們?yōu)榛颊咛峁M意的醫(yī)療服務(wù)，從而使患者對醫(yī)院滿意。視職工為服務(wù)對象，通過創(chuàng)造良好的環(huán)境來滿足職工的需求，努力為職工提供優(yōu)質(zhì)的內(nèi)部服務(wù)，使得醫(yī)院所有職工都能熱愛自己的工作并具備為患者提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的能力。醫(yī)院內(nèi)部營銷能最大限度地調(diào)動職工的工作主動性和積極性，是增強醫(yī)院的凝聚力及醫(yī)療服務(wù)和管理水平的經(jīng)營策略。

二、內(nèi)部營銷對提高醫(yī)院市場競爭力具有重要意義

近年來，隨著醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的不斷深入，醫(yī)療市場的競爭越來越激烈，很多醫(yī)院面臨著巨大的生存壓力。抓建設(shè)、謀發(fā)展是醫(yī)院面臨的首要問題，然而如何發(fā)展卻是首先要解決的問題。醫(yī)院發(fā)展有個普遍的現(xiàn)象就是盲目擴張規(guī)模，而對經(jīng)營管理和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量重視不夠，導(dǎo)致醫(yī)院規(guī)模上去了，檔次提高了，但相應(yīng)的醫(yī)療服務(wù)水平?jīng)]有跟上，職工和患者沒有享受到發(fā)展的好處。醫(yī)院的綜合效益沒有得到體現(xiàn)。在實踐中我們逐步認(rèn)識到堅持以人為本、增強職工的凝聚力、向心力、事業(yè)心，將各種力量統(tǒng)一在既發(fā)展醫(yī)院又發(fā)展個人的共同方向上，以此作用于醫(yī)院發(fā)展的全過程，是提高醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)水平、市場競爭力的重要環(huán)節(jié)。滿意的職工產(chǎn)生滿意的患者，醫(yī)護(hù)人員大多與患者有直接的交流并提供醫(yī)療服務(wù)，醫(yī)護(hù)人員的態(tài)度與行為會直接影響患者對醫(yī)院的認(rèn)知和滿意度。從長遠(yuǎn)來看，沒有職工的滿意，就沒有患者的滿意。醫(yī)院內(nèi)部營銷管理就是通過一系列有效的管理活動，激發(fā)醫(yī)護(hù)人員主動為患者服務(wù)的積極性。逐步在醫(yī)院內(nèi)部建立一種以服務(wù)為宗旨的文化氛圍，使全體職工都具備服務(wù)意識，從根本上提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，建立和諧的醫(yī)患關(guān)系，最終提高醫(yī)院的市場競爭能力，保持持久的競爭優(yōu)勢。

三、醫(yī)院如何開展內(nèi)部營銷

1.樹立內(nèi)部營銷意識，營造醫(yī)院內(nèi)部營銷環(huán)境。醫(yī)院內(nèi)部營銷需要全院職工都樹立內(nèi)部營銷的意識，只有這樣內(nèi)部營銷才能在醫(yī)院順利進(jìn)行。這與我們強調(diào)的“一切以病人為中心”是不矛盾的，使職工滿意正是為了最終讓患者滿意?？梢詫⑺新毠ぐ磁c患者接觸的程度分為臨床一線人員、二線醫(yī)技人員以及行政后勤人員和管理人員。醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)身體力行、言傳身教為職工正確理解和實施內(nèi)部營銷作出表率，努力為全體職工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；行政后勤人員為臨床一線人員、二線醫(yī)技人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；臨床一線人員、二線醫(yī)技人員為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。使每個職工都樹立起集體主義觀念和團隊精神，努力做到“如果你不直接為患者服務(wù)，那么你就為臨床一線職工提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”。營造內(nèi)部營銷的大環(huán)境，醫(yī)院應(yīng)依靠公正的衡量標(biāo)準(zhǔn)。評估職工的工作業(yè)績。讓職工知道什么是對的，什么是應(yīng)該倡導(dǎo)的，以正確的輿論引導(dǎo)職工，以先進(jìn)的典型鼓舞職工。以此培養(yǎng)職工的共同情感與共同價值觀。在醫(yī)院的各個環(huán)節(jié)形成人性、關(guān)愛、奉獻(xiàn)、服務(wù)的人文品質(zhì)，樹立醫(yī)院的形象，建立醫(yī)院的文化。通過內(nèi)部營銷，使“一切以病人為中心”觀念真正深入到職工的心里。使職工更好地為患者提供醫(yī)療服務(wù)。

2.建立科學(xué)的組織管理模式。醫(yī)院內(nèi)部營銷的基本出發(fā)點是把員工當(dāng)作內(nèi)部服務(wù)對象，在醫(yī)院內(nèi)部形成層級服務(wù)，呈現(xiàn)患者一臨床一、二線人員一科室主任一院長的組織管理形態(tài)。臨床一、二線人員就是科室主任的服務(wù)對象，科室主任就是院長的服務(wù)對象。這樣層層下推，領(lǐng)導(dǎo)層成為最后一層，他們以全體職工為服務(wù)對象。同時在責(zé)任上形成層層追蹤制，一線員工如果不滿意，可以向科室主任追究責(zé)任，科室主任也可以向院長追究責(zé)任。每個層次的人都必須向自己的內(nèi)部服務(wù)對象提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。這樣。外部患者的需求就可以快速反饋到醫(yī)院內(nèi)部各個級，從而實現(xiàn)醫(yī)院對患者需求的快速反應(yīng)。

3.堅持以人為本的理念。廣大職工是醫(yī)院搞好內(nèi)部營銷的主體，是醫(yī)院發(fā)展的主力軍。因此堅持以人為本的管理理念是抓好醫(yī)院內(nèi)部營銷的關(guān)鍵。主要應(yīng)做好以下三個方面的工作：

一是尊重職工。平等對待每一個職工，不論他們干什么工作，處于什么樣的崗位，尊重職工的權(quán)利，充分信任職工、關(guān)心職工、培養(yǎng)職工、放手發(fā)揮他們的作用，使職工和醫(yī)院保持榮辱與共的關(guān)系，增強職工的歸屬感，增強職工的自我約束和自我管理意識。

二是加強培訓(xùn)。醫(yī)院要拿出專項資金用于職工培訓(xùn)和進(jìn)修學(xué)習(xí)，定期開辦培訓(xùn)班，為職工創(chuàng)造學(xué)習(xí)條件，提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力，使職工找準(zhǔn)方向，準(zhǔn)確定位自己的工作，提高職工順利完成工作的信心，有效地減輕其工作壓力。

三是優(yōu)化激勵機制。制定有利于內(nèi)部營銷的激勵機制，通過物質(zhì)獎勵與精神獎勵相結(jié)合，滿足職工的需求，解決他們的實際問題，如住房問胚、子女入學(xué)和就業(yè)問題、提高職工收入、發(fā)放特殊津貼等，使職工感受到自身價值被肯定，富有成就感，調(diào)動職工的工作積極性和主動性。我們應(yīng)研究適合醫(yī)院特點的激勵機制，真正為職工提供有效的激勵。

4.建立高效順暢的內(nèi)部營銷運行機制。建立一個高效順暢的內(nèi)部營銷運行機制對醫(yī)院來說非常重要，它是醫(yī)院搞好內(nèi)部營銷的關(guān)鍵。體制不順，運行不暢會影響醫(yī)院內(nèi)部營銷功能的正常發(fā)揮。醫(yī)院要設(shè)計好職工和職工之間，科室與科室之間，職工和管理層之間交流和溝通的渠道，創(chuàng)造醫(yī)院內(nèi)部交流、溝通的氛圍。職工和職工之間交流、溝通可以是同科室職工間的交流，也可以是不同科室職工之間的溝通。職工之間的交流、溝通有助于減少誤會，消除隔閡，形成良好的人際關(guān)系和團結(jié)互助的團隊精神，并實現(xiàn)信息共享?；颊邅淼结t(yī)院就診面向的是醫(yī)院整體，不同科室、不同職工共同為患者提供醫(yī)療服務(wù)。每個環(huán)節(jié)都會影響醫(yī)療服務(wù)的整體效果，科室之間的溝通可以發(fā)現(xiàn)服務(wù)差距，及時整改，從而打造醫(yī)療服務(wù)優(yōu)良品牌。樹立醫(yī)院良好形象。管理層與職工之間的溝通也很重要，可以讓職工及時了解醫(yī)院的發(fā)展方向、經(jīng)營思路、新的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等多方面的信息，也能使管理層準(zhǔn)確地了解職工的需求，解決問題，求得最好的運行效果，有利于凝聚人心，激勵士氣，引導(dǎo)思想，創(chuàng)造和諧。

5.建立反饋與監(jiān)督機制。醫(yī)院內(nèi)部營銷運行過程中有什么問題，應(yīng)該及時得到靈敏反饋，做到上下傳遞，左右互通，使工作不斷地得以及時調(diào)整和完善，形成一個良性循環(huán)。還要有強有力的監(jiān)督機制，對內(nèi)部營銷過程實施全程監(jiān)督，重點是各環(huán)節(jié)工作是否合格，是否規(guī)范，服務(wù)對象是否滿意等，切忌形式主義。并將結(jié)果反饋到最初的營銷規(guī)劃中，確保實施結(jié)果符合醫(yī)院的戰(zhàn)略目標(biāo)。

篇10

我國牧區(qū)現(xiàn)存的家畜品種及其地域分布，是適應(yīng)各地草原生態(tài)環(huán)境，適宜游牧生產(chǎn)，以及與傳統(tǒng)的自然經(jīng)濟協(xié)調(diào)一致的牛、馬、駱駝、山羊、綿羊五大類牲畜。在提高家畜飼料轉(zhuǎn)化效率、改良土種家畜時，無論采取土種選育，還是引進(jìn)良種，以及雜交改良等措施，當(dāng)然要達(dá)到優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)、早熟、快速周轉(zhuǎn)的經(jīng)濟目標(biāo)，也必須實現(xiàn)適應(yīng)該草原地區(qū)自然環(huán)境，而且抗逆性強的生態(tài)目標(biāo)。這樣才能發(fā)揮草原畜牧業(yè)順應(yīng)自然，充分利用自然生產(chǎn)力的優(yōu)勢。如果單純追求高產(chǎn)，不顧條件地盲目引進(jìn)其他飼料反應(yīng)的家畜品種，而不適應(yīng)該草原生態(tài)環(huán)境，就可能出現(xiàn)減產(chǎn)甚至死亡，難以實現(xiàn)預(yù)期的經(jīng)濟目標(biāo)。

所以，各草原地區(qū)要因地制宜，合理規(guī)劃，制定適合當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展的、具有特色的、具有市場競爭力的畜牧業(yè)產(chǎn)業(yè)及其相關(guān)產(chǎn)業(yè)。

二、切實保護(hù)、建設(shè)、合理利用草原資源，走“生態(tài)畜牧業(yè)”的道路

有關(guān)資料表明，目前我國草原退化面積已達(dá)8667萬公頃，每年有133萬公頃草原發(fā)生退化，退化面積占可利用草原面積的275%。新疆、青海、、甘肅的草原大約有30%的面積已發(fā)生退化，寧夏退化草原面積已占其總面積的97%；內(nèi)蒙古草原退化面積為2992萬公頃，占可利用草原面積的44%。據(jù)統(tǒng)計，50年代以來，全國天然草地單位面積產(chǎn)草量下降30%~50%。內(nèi)蒙古在50年代時，每公頃草地鮮草產(chǎn)量為1912公斤，到80年代降為1050公斤，全區(qū)草原牧草產(chǎn)量平均下降40%~60%。在植被數(shù)量減少的同時，牧草的質(zhì)量也普通下降，多年生優(yōu)良牧草的數(shù)量大大減少，劣質(zhì)雜草及毒害草數(shù)量增加。

由于沙化草原位于我國中部和東部地區(qū)的上風(fēng)頭，冬春季節(jié)，植被稀疏，風(fēng)起沙揚，是我國沙塵暴的主要沙源地和塵源地。草原生態(tài)環(huán)境的日趨惡化，沙塵暴、荒漠化的不斷加劇，對中華民族生存與發(fā)展的基礎(chǔ)構(gòu)成了嚴(yán)重威脅。

草地畜牧業(yè)生產(chǎn)水平的高低受氣候、草地狀況、家畜品種、飼養(yǎng)管理等多種因素的影響，其中，草地狀況是主要因素，沒有優(yōu)質(zhì)的草地，就談不上穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)地發(fā)展畜牧業(yè)。當(dāng)前我國草地畜牧業(yè)生產(chǎn)水平較低，畜牧業(yè)產(chǎn)值占農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值的比例大約為30%，而世界上農(nóng)業(yè)經(jīng)濟發(fā)達(dá)的國家一般為50%以上，美國為60%，加拿大為52%，法國為57%，英國為70%，德國為73%，丹麥、新西蘭為97%，俄羅斯接近50%。多年來，我國雖然對草地建設(shè)投入了一定的資金，但入不敷出的現(xiàn)象十分嚴(yán)重。據(jù)統(tǒng)計，1949年~1996年國家對內(nèi)蒙古、新疆、青海、、甘肅、四川等12個?。▍^(qū)）的草原投資累計46億多元，平均每年每畝投資僅3~4分錢。

目前，我國設(shè)立了農(nóng)業(yè)發(fā)展基金、發(fā)展糧食生產(chǎn)專項資金、新菜地開發(fā)建設(shè)基金、農(nóng)業(yè)機械化發(fā)展基金、水利專項建設(shè)基金、林業(yè)基金、育林基金，但卻沒有設(shè)立草業(yè)發(fā)展基金。草原管理機構(gòu)薄弱，全國平均每200萬畝草原僅有一名管理人員。發(fā)展草原生態(tài)畜牧業(yè)，受益的是全社會國家和社會各界一定要加強對草原投資的力度，保護(hù)草原、建設(shè)草原，改善我們的生存環(huán)境，使我們的生活水準(zhǔn)再上一個新臺階。

三、樹立品牌意識，突出草原綠色產(chǎn)品的特色，爭創(chuàng)名牌產(chǎn)品

“草原”特色品牌，是一種純天然、無污染的象征。保持和發(fā)揮這個特色，可以創(chuàng)造大量的“綠色產(chǎn)品”和“有機食品”等名牌產(chǎn)品，提高草原畜牧業(yè)的市場競爭力?！安菰笔歉黝愋竽翗I(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)資源。牧區(qū)畜牧業(yè)的過去、現(xiàn)在和將來，都離不開對草原的保護(hù)建設(shè)和科學(xué)利用。草原是生產(chǎn)有機食品的基礎(chǔ)條件，為了適應(yīng)現(xiàn)代人類生態(tài)、環(huán)境、健康、安全的要求，發(fā)達(dá)國家正在努力把那種消耗化肥、農(nóng)藥、能源多的“石化農(nóng)業(yè)”轉(zhuǎn)變?yōu)榉N養(yǎng)結(jié)合、有機物循環(huán)、無公害、少污染的“有機生態(tài)農(nóng)業(yè)”。我國廣大草原畜牧業(yè)生產(chǎn)地區(qū)，大多處于偏遠(yuǎn)地區(qū)、邊疆地區(qū)、少數(shù)民族聚居區(qū)，具有純凈的水、空氣和土壤，是綠色凈土，生產(chǎn)的產(chǎn)品絕大多數(shù)是無污染、安全的絕色產(chǎn)品或有機產(chǎn)品。在國內(nèi)享有盛譽的伊利、蒙牛、興發(fā)等，都是靠“大草原”這一綠色、特色品牌打響的。

打好草原品牌的基礎(chǔ)，是保護(hù)好、建設(shè)好草原生態(tài)，維持草原的良性生態(tài)循環(huán)和可持續(xù)發(fā)展。當(dāng)前影響草原品牌的最大問題是草原生態(tài)惡化。這也是目前草原畜牧業(yè)發(fā)展面臨的最大問題。解決草原生態(tài)保護(hù)和畜牧業(yè)發(fā)展的矛盾，必須找準(zhǔn)路子，切實轉(zhuǎn)變生產(chǎn)經(jīng)營方式，發(fā)展集約型、生態(tài)型畜牧業(yè)。實行舍飼、半舍飼和劃區(qū)輪牧，走建設(shè)養(yǎng)畜、科學(xué)養(yǎng)畜的生態(tài)畜牧業(yè)的路子。

目前我國不少草原畜牧業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)的商標(biāo)意識十分淡薄，在商標(biāo)問題上還存在著一系列盲點和誤區(qū)。①產(chǎn)品沒有商標(biāo)；②商標(biāo)設(shè)計具有隨意性；③商標(biāo)不注冊；④商標(biāo)注冊范圍過于狹窄；⑤不注重國際注冊；⑥商標(biāo)不宣傳。如中國羊絨企業(yè)普遍缺乏品牌意識。雖然出口量不少，但多為他人作嫁衣。據(jù)市場調(diào)研，2000年中國出口羊絨衫達(dá)900萬件，通過自有品牌直接銷售給消費者的不足10%，90%的產(chǎn)品是通過中間商換上自己的商標(biāo)銷出去的。

另外，還要注重草原綠色產(chǎn)品的促銷宣傳?！霸俸玫木埔才孪镒由睢?。廣告宣傳能激發(fā)消費者對本企業(yè)及其產(chǎn)品的興趣，加深其印象，提高企業(yè)知名度。優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量配合以周密規(guī)劃和全方位的廣告宣傳，能夠促進(jìn)產(chǎn)品的名牌化進(jìn)程。

四、實行產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營，提高畜牧業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營組織能力，增強市場競爭力

牧區(qū)搞產(chǎn)業(yè)化，應(yīng)當(dāng)堅持以下原則：第一，依托優(yōu)勢，因地制宜。充分利用自然、地緣、人文的資源優(yōu)勢，選擇對當(dāng)?shù)亟?jīng)濟影響大、產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)強、總體經(jīng)濟效益好的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行扶持。第二，綜合開發(fā)，市場導(dǎo)向。按照國內(nèi)外市場需求確定產(chǎn)業(yè)方向，以求產(chǎn)品質(zhì)量和品牌上取得突破。綜合開發(fā)力求由粗加工向精細(xì)加工、系列加工、特色加工方向發(fā)展，實現(xiàn)梯次增值。第三，異地辦廠，區(qū)域布局。牧區(qū)偏僻，交通不便，信息閉塞，不一定每個鄉(xiāng)（蘇木）、每個旗（縣）都有條件辦“龍頭”企業(yè)。要打破各政區(qū)劃界線，合理布局，到基礎(chǔ)設(shè)施條件較為優(yōu)越的城鎮(zhèn)聯(lián)合辦廠，經(jīng)濟區(qū)域內(nèi)部各單位利益均等、風(fēng)險共擔(dān)。第四，招商起步，滾動發(fā)展。我國草原牧區(qū)大多地處中西部地區(qū)，在西部大開發(fā)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的經(jīng)濟形勢下，草原牧區(qū)面對機遇，敢于解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，制定優(yōu)惠政策，改善投資環(huán)境，吸引東部沿海地區(qū)的國有企業(yè)、集體企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)和外商到牧區(qū)聯(lián)合辦廠，建設(shè)原料基地。有的還可以借助名牌企業(yè)的銷售渠道，搭“船”出海。根據(jù)草原牧區(qū)的資源優(yōu)勢和基礎(chǔ)條件，可以發(fā)展綠色食品類、野生藥品類、皮革制品類、絨毛服裝類產(chǎn)品，逐步形成規(guī)模，帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)，滾動發(fā)展。

畜牧業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營，是市場經(jīng)濟條件下畜牧業(yè)生產(chǎn)方式和組織形式的變革，一般具有較為完善的四大服務(wù)體系：一是領(lǐng)導(dǎo)體系?？h（旗）、鄉(xiāng)（蘇木）、村（嘎查）層層建立專門班子，明確責(zé)任，協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，解決畜牧業(yè)產(chǎn)業(yè)化過程中遇到的困難和問題。在產(chǎn)業(yè)政策和發(fā)展方向上加以引導(dǎo)，主要進(jìn)行宏觀調(diào)控和監(jiān)督。二是信息服務(wù)體系。利用各種渠道，及時、準(zhǔn)確、廣泛地收集、分析、預(yù)測國內(nèi)外市場信息，通過新聞媒介、信息組織等途徑，為產(chǎn)業(yè)化提供信息服務(wù)。三是科技服務(wù)體系。以縣（旗）鄉(xiāng)（蘇木）畜牧獸醫(yī)站為依托，搞好畜禽良種的引進(jìn)、繁殖和推廣，強化疫病防治工作，提高養(yǎng)殖效益。四是銷售服務(wù)體系。圍繞養(yǎng)殖基地，盡快建立一批畜產(chǎn)品專業(yè)市場，形成規(guī)模、打出名牌、提高知名度。多形式、多渠道搞好畜產(chǎn)品流通。形成一種政府進(jìn)行宏觀調(diào)控，國家、集體、個人共同參與的全方位社會化服務(wù)體系。

五、建立動物衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)體系，加強產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證，努力開拓國內(nèi)、國際市場

同發(fā)達(dá)國家相比，我國的動物衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)方面差距很大，不僅水平低而且數(shù)量太少，由此我們也吃了不少虧。我國已是WTO成員，如果動物衛(wèi)生的標(biāo)準(zhǔn)化工作上不去，今后會吃更大的虧，失去更多的應(yīng)得利益，甚至陷于被動。因此，加快建立健全動物衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)體系，包括必要的技術(shù)規(guī)范是當(dāng)務(wù)之急。

疫病對畜牧業(yè)威脅極大，各種傳染病和寄生蟲病有300多種，其中人畜共患的有100多種，有些疫病對畜牧業(yè)來說是毀滅性的，有些疫病極難凈化，很多疫病嚴(yán)重危害人類的健康和生命。如“瘋牛病”（BSE）、乙型腦炎、炭疽等等。另外，農(nóng)（獸）藥和毒物殘留也危害人類和牲畜的健康。制定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)和必要的技術(shù)規(guī)范是保證畜牧業(yè)經(jīng)濟安全的重要手段。完善而合理的動物衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)體系，就是一堵無形的墻，可以限制以至阻止國外牲畜及畜產(chǎn)品對我國的沖擊，當(dāng)然更能防御外來疫病的傳入。為達(dá)此目的，一方面要制定與國際接軌的各種標(biāo)準(zhǔn)在全國范圍實施，形成合法的保護(hù)屏障，另一方面也要制定一批高于國際的標(biāo)準(zhǔn)或技術(shù)規(guī)范，在國內(nèi)部分高端企業(yè)或地區(qū)實施，或“準(zhǔn)備”實施，主要作為應(yīng)對國際貿(mào)易之用。