導(dǎo)語：如何才能寫好一篇劍橋商務(wù)英語，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

PART ONE：Questions 1-5

1、回答1-5題：

ALL CLERICAL STAFF

In case of a problem with any office equipment, advise your Supervisor, who will call in the Technical Department if necessary.

Members of the clerical staff are expected to

A．deal with minor problems to their equipment.

B．a(chǎn)sk their Supervisor to see to the problem.

C．get help from the Technical Department.

2、

Product Self-adhesive labels

Size 63.5×38.1mm

Ref n0 01684583

Color yellow

Labels per sheet 21

Sheets per pack l00

Labels per pack 2,100

The pack contains

A．21 labels.

B．100 labels.

C．2, 100 labels.

3、

CADECO UK Cadeco House

Industrial Software Solutions Dawley Bank

Alan Ball TelfordTF3 6 HH

Head of Technical Services Tel：01 952 998000

Fax：01 952 998001

Head Office CADECO USA BALBOA CYN SAN DIEGO CA 921 02

Tel：858 300 4000 Fax；858 300 401 1

Alan needs to discuss a technical problem with Head Office. Which number does he call?

A．019520998000

B．858 300 4011

C．858 300 4000

4、 Bill

Have you spoken to Annie yet? I meant to, but forget. Sorry.

Sarah

A．Sarah wants Bill to phone Annie.

B．Sarah has forgotten to phone Bill.

C．Sarah wonders if Annie has phoned Bill yet.

5、 elivery

Free delivery for orders over $75.00 free; otherwise charged at normal postal rates

Express delivery, ＄ 25.00 surcharge on all packages

Local delivery only

You will have to pay delivery charges on

A．goods worth more than 75. 00

B．goods sent express.

C．goods sent overseas.

PART ONE

14、In this part, the interlocutor asks questions to each of the candidates in turn. You have to give information about yourself and express personal opinions.

(1) Are you a northerner or a southerner?

(2) What kind of person do you want to be in the future?

(3) Do you believe the computer is very important for us?

PART ONE：Question 46

15、You are unable to attend an important meeting in your company as you will visit an international trade fair.

Write a memo to the manager who has organized the meeting:

apologizing for not attending the meeting.

explaining why you will be absent.

篇2

關(guān)鍵詞：劍橋商務(wù)英語；文化意識；實施方法

一、劍橋商務(wù)英語課程

劍橋商務(wù)英語課程從其設(shè)計就能體現(xiàn)出其就業(yè)的職業(yè)性。結(jié)合我國高職院校雙證書的要求，針對劍橋商務(wù)英語證書，我所在的江蘇省徐州醫(yī)藥高等職業(yè)學(xué)校在ICRO國際文化資源（澳大利亞）交流中心的幫助下，通過與聯(lián)合澳大利亞的TAFE學(xué)院的交流，在江蘇省徐州醫(yī)藥高等職業(yè)學(xué)校開展了劍橋商務(wù)英語的教學(xué)，聯(lián)合澳大利亞TAFE學(xué)院的老師在學(xué)校的兩所下屬分院進行了劍橋商務(wù)英語的教學(xué)。劍橋商務(wù)英語有極強的針對性，可以使學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中充分體驗到將來就業(yè)以后的工作環(huán)境，劍橋商務(wù)英語根據(jù)學(xué)生的需求，可以做出相對的調(diào)整，通過模塊化的教學(xué)，學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中可以真實感受到劍橋商務(wù)英語所帶來的好處。

二、商務(wù)英語與文化背景之間的關(guān)系

各個國家都有自己的文化背景，文化都是通過語言來體現(xiàn)出來的，不同文化也孕育出了不同的文明，在英語國家中，最出名的是英國和美國，兩個國家的語言基本相同，但是又由于文化的差異，它們的語言也是有所區(qū)別，分為了美式英語和英式英語，兩種英語中不少的詞語意思相近，但是由于倆個國家處于不同的文化背景下，就會出現(xiàn)不同的意思。所以，在商務(wù)英語的課程中應(yīng)當(dāng)有針對性的加強商務(wù)文化的教育。

三、東西方文化背景的差異所造成的問題

在東方文化和西方文化之間也是有沖突的，有的時候甚至是正面的沖突，尤其是在跨國家的商務(wù)貿(mào)易中，極容易產(chǎn)生這樣的沖突，這種沖突的根源就是各自的文化不一樣造成的，舉個很簡單的例子：一位來自外國的企業(yè)客戶到中國來進行業(yè)務(wù)考察，需要到中國的賓館住宿，來自中國的接待人員陪同這位年紀(jì)約60多歲的客戶在安頓好客戶后，準(zhǔn)備離開時說了“You must be very tired Sir.You’d better have a good rest since you are old......”沒想到這位上年紀(jì)的客戶說到，No，I am NOT old and I am not tired at all，其實中國的接待人員并沒有惡意，但是外國的客戶卻理解為了他“老”了沒用了，但是，在我國卻不是這樣的，這就是中國的文化和西方文化的差異造成的文化沖突，在很大程度上中國的接待人員沒能了解西方文化所在層的，這就是文化背景的差異所造成的文化沖突，如果實現(xiàn)中國的接待人員了解了西方的這種文化，那么在接觸的過程中就可以完全的避免出現(xiàn)類似的情況。

在劍橋商務(wù)英語的授課過程中，授課教師花在課堂上講解英語知識的過程中，不少的老師都忽略了西方文化的部分，只是詳細(xì)的講解商務(wù)英語的各個知識點，部分涉及到西方文化背景的知識點也往往是一帶而過沒能進行詳細(xì)的講解，使很多學(xué)生誤以為老師所教授的商務(wù)英語知識就是西方所使用的商務(wù)英語，這對學(xué)生的學(xué)習(xí)是很不利，往往會造成上面例子中中國接待人員犯的錯誤。當(dāng)今這個時代，隨著信息的交流不斷增強，東西方的關(guān)系越來越密切，這就需要我們的商務(wù)人才是多面性的全能人才，不單單要掌握商務(wù)英語的知識，也要了解諸多的西方國家的文化背景，這樣才能夠滿足學(xué)生學(xué)有所用的目的。因此，在學(xué)習(xí)商務(wù)英語的過程中，就需要老師不但要教授學(xué)生商務(wù)英語的知識，更需要注重商務(wù)英語所使用的環(huán)境，并且還要教授西方文化背景的知識。最主要的就是要保證學(xué)生在參加商務(wù)活動的時候能夠游刃有余的處理跨國貿(mào)易問題，還能在人際關(guān)系的處理上如魚得水。

四、劍橋商務(wù)英語教學(xué)培養(yǎng)商務(wù)文化意識的實施方案

1.提高商務(wù)英語教師跨文化交際教學(xué)的水平。做為一名商務(wù)英語需要做到的是在講堂能夠?qū)⒅R準(zhǔn)確的教授給學(xué)生，同時還要在西方文化思想上對學(xué)生進行指導(dǎo)，這就需要除了把文化意識的培養(yǎng)作為教學(xué)的主要目標(biāo)外。在商務(wù)英語教育教學(xué)中，在我校職業(yè)教育教學(xué)課堂上，我們應(yīng)根據(jù)職業(yè)學(xué)校學(xué)生的特點，采用多種教學(xué)法共同運作，可以通過多媒體教室，組織學(xué)生進行模擬貿(mào)易會談、社交場所會話和外國友人交流等等模式來進行教學(xué)，在必要的時候可以組織學(xué)生到外企進行學(xué)習(xí)和觀摩，只有通過多種渠道了解西方文化背景，學(xué)生才能切身的體會到文化背景的差異，在從事商務(wù)活動的時候以自身為出發(fā)點，注意自身的行為。

2.以學(xué)生為主體注重課堂上導(dǎo)入商務(wù)英語文化教學(xué)。在上課前教師應(yīng)安排學(xué)生主動汲取西方國家的文化知識，特別是注重文化差異方面。以此為基礎(chǔ)組織教學(xué)活動，比如組織學(xué)生以角色扮演，分組討論等形式進行中西方文化的比較。使他們熟悉的氛圍下開循序漸進的掌握住重點難點為目的和手段來展教育教學(xué)活動。商務(wù)英語教學(xué)課堂一定要著力打破英語課堂的沉悶局面來改變傳統(tǒng)的語法教學(xué)模式，體現(xiàn)出商務(wù)英語課堂的特性。在學(xué)生的學(xué)習(xí)過程中，教師要始終如一的貫徹學(xué)習(xí)的目的，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高教學(xué)的質(zhì)量以及學(xué)生在以后商務(wù)職業(yè)生涯中解決問題的應(yīng)變能力。在教育過程中一定要文化的導(dǎo)入。在商務(wù)英語教學(xué)中，課堂是學(xué)生了解一個國家，一個民族文化的延伸又是學(xué)習(xí)專業(yè)知識的場所。老師可以從一個西方國家為起點來講解這個的國家的文化背景，然后講解另一個國家的文化背景，在講解完背景后組織學(xué)生找出其中的相同部分和不同部分，這樣學(xué)生可以更有效率的學(xué)習(xí)商務(wù)英語知識，通過這樣的教學(xué)可以使學(xué)生在學(xué)習(xí)的時候保持高漲的學(xué)習(xí)熱情。把商務(wù)文化使文化和語言達到最好的結(jié)合，在運用過程中合二為一，相輔相成，相得益彰。

隨著中國加入世貿(mào)組織后，所參加的國際商貿(mào)活動越來越多。導(dǎo)致目前企業(yè)所需要的不僅僅局限于能熟練掌握外語的人才、而是需要更多大批的不但通曉商務(wù)知識禮儀，以及更能善于熟練運用的跨文化交際的國際型人才。所以培養(yǎng)出熟悉國際商務(wù)環(huán)境、了解西方文化背景的人才才使得高職商務(wù)英語專業(yè)面臨嚴(yán)重的考驗。所以教授正確的商務(wù)知識從而避免由于文化背景和差異導(dǎo)致商務(wù)活動的失敗成為每個商務(wù)英語教師面臨的重大挑戰(zhàn)，所以在教師教授學(xué)生商務(wù)英語知識的同時也要將西方文化知識的學(xué)習(xí)納入到教學(xué)大綱中來是很有必要。只有這樣才能培養(yǎng)出滿足商務(wù)領(lǐng)域需要的復(fù)合型人才。

參考文獻：

篇3

（一）記憶的實質(zhì)和分類

記憶是通過識記、保持、再現(xiàn)（再認(rèn)或回憶）等方式，在人的頭腦中積累和保存?zhèn)€體經(jīng)驗的心理過程。三個環(huán)節(jié)中，識記和保持是再認(rèn)或回憶的前提，而再認(rèn)或回憶是識記和保持的結(jié)果。因此在記憶活動中，識記和保持占主導(dǎo)地位，知識的鞏固主要是通過識記和保持這兩個環(huán)節(jié)來實現(xiàn)的。

（二）艾賓浩斯（H.Ebbinghaus）遺忘規(guī)律

記憶保持的最大變化是遺忘。記憶的內(nèi)容不能再認(rèn)和回憶，或者再認(rèn)和回憶時發(fā)生錯誤就是遺忘。德國心理學(xué)家艾賓浩斯（H.Ebbinghaus）研究發(fā)現(xiàn)，遺忘在學(xué)習(xí)之后立即開始，而且遺忘進程并不是均勻的，最初遺忘速度很快，以后逐漸緩慢。他認(rèn)為“保持和遺忘是時間的函數(shù)”，并根據(jù)他的實驗結(jié)果繪成描述遺忘進程的曲線，即著名的艾賓浩斯記憶遺忘曲線。

二、記憶規(guī)律在劍橋商務(wù)英語教學(xué)中的應(yīng)用

（一）綱要法在商務(wù)英語學(xué)習(xí)中的應(yīng)用

劍橋商務(wù)英語的主要議題有市場營銷、國際貿(mào)易、求職和招聘、產(chǎn)品和生產(chǎn)、企業(yè)組織行為，以及企業(yè)人力資源管理等。筆者統(tǒng)計，劍橋商務(wù)英語三本教材中的商務(wù)議題均是商務(wù)環(huán)境中與工作緊密相關(guān)的內(nèi)容，相互之間的關(guān)聯(lián)程度很大。

筆者在授課的第一天，就讓同學(xué)們先猜測本課程商務(wù)英語的主要內(nèi)容。通過了解教材目錄窺探教材的內(nèi)容以及概念，對商務(wù)英語學(xué)習(xí)什么有一個淺顯的認(rèn)識。

（二）聯(lián)想法在商務(wù)英語學(xué)習(xí)中的應(yīng)用

除了課文的議題之間的關(guān)聯(lián)外，課文所討論的議題還會在教材的其他部分以聽、說、讀、寫形式，以及self-study或者exam practice方式出現(xiàn)。僅以彈性工作制為例，整套教材在如下位置出現(xiàn)相關(guān)的內(nèi)容：

Flexible working，Reading Test Part Four， Unit 8， 中級， p.117

Flexible benefits，Unit 9a，中級，p.120

Flexible working，Listening，Unit 1b，高級，p.11

UK workplace becomes more flexible，Reading Test Part 5，Exam Practice，Unit 1，高級，p.16

Unit 8b，Exam Practice，Reading Test， Flexible working，flexi-time ?

BEC3，Unit 與填空題的關(guān)聯(lián)（Self-study 4a）p51，unit3

通過上述方法，對于彈性工作制的相關(guān)詞匯、相關(guān)話題就在不同形式的重復(fù)中得到保持和再現(xiàn)，從各個議題的短時記憶進行強化，學(xué)生從西方公司流行的“彈性”概念的理解，實現(xiàn)對文化和人性管理的理解。

（三）運用運動記憶法和鞏固商務(wù)技能

1.針對unit 6b第一次出現(xiàn)的問卷，在解決語言知識基礎(chǔ)上，通過師生問答的運動記憶規(guī)律，讓學(xué)生意識到問卷的格式：

1）How many parts do you think this questionnaire include?（answer：three parts）

2）What are these three major parts?（answer：introduction，body and closing）

3）What purposes does the introduction serve?（answer：to clarify aim，significance and requirements of the questionnaire）

4）How is the body organized？（answer：questions are organized in terms of waste management， energy consumption and transport）

5）How to make a good closing? （answer：mainly to extend your thankfulness for the recipients’ cooperation in filling out questionnaire）

2.完成unit 6b一周后，學(xué)生進行“Working Environment Survey”（Unit 7a）的分組討論。首先就問卷提問上述相同的問題，讓學(xué)生對問卷的格式設(shè)計形成短時記憶。再提出如下問題，更深入地觀察問卷的設(shè)計：

1）Do the two questionnaires have the same structure?

2）What are the differences between these questionnaires?

3）Do you notice the numbering on the top of the questions?

4）What is the use of these scores?

3.從中級unit 7b到高級unit 1b，間隔大約半年時間，根據(jù)記憶的遺忘規(guī)律曲線，此課中的小組討論“Home-based Working Questionnaire”恰巧能夠把學(xué)生在以上兩課中所學(xué)的問卷的知識和技能應(yīng)用到這個問卷的完善中，最終實現(xiàn)對商務(wù)問卷從瞬時記憶、短時記憶到永久記憶的過渡，學(xué)生從此掌握了問卷的相關(guān)英語術(shù)語，問卷的設(shè)計和格式的基本技能。

4.如果教學(xué)時間允許，可要求學(xué)生用英語和所學(xué)格式就某個共同關(guān)心議題設(shè)計問卷，進行調(diào)查，真正掌握這項技能。

（四）艾賓浩斯記憶規(guī)律的應(yīng)用

艾賓浩斯的記憶規(guī)律具體的方法就是在學(xué)習(xí)某項知識的過程中，采用學(xué)習(xí)――復(fù)習(xí)――再學(xué)習(xí)――再復(fù)習(xí)的方法。詞匯是語言學(xué)習(xí)的基本內(nèi)容，商務(wù)英語教學(xué)同樣也離不開商務(wù)詞匯的掌握。本教材并沒有忽略記憶規(guī)律在詞匯記憶中的作用，相反，它用學(xué)術(shù)的嚴(yán)密和精心的設(shè)計，把關(guān)鍵的商務(wù)詞匯、采用不同的形式再現(xiàn)出來。

1.常用商務(wù)詞匯的簡單重復(fù)

In addition to the cheap labor，generous government grants have also brought car-makers to central Europe.（Driving Eastward，Unit 2b，初級，p18）

Government grants are available towards set-up costs. （Thinking of Relocation， Unit 5a， 中級，p.56）

2.同根詞的重復(fù)

The EAT ruled that the employers had breached its contractual obligations to deal reasonably and promptly with its employees grievances，――（Tribunal rules on Smoking at Work Place， Unit 7b， 中級，p.100）

What the court ruling shows is that without clear guidelines one man’s espionage may be another man’s market research strategy.（How Secure is Your Business? Unit 7a，高級，p.104）

經(jīng)過三次的重復(fù)、聯(lián)想和識記，教師引導(dǎo)學(xué)生對上述詞組和他們的書面和口語用法從瞬時記憶過渡到短時記憶并最終實現(xiàn)和長時記憶以及熟練的口語和書面語中的應(yīng)用。

篇4

引言

BEC (Business English Certificate)商務(wù)英語證書是英國劍橋大學(xué)為非母語英語國家的商務(wù)人員設(shè)計的測試商務(wù)英語運用能力的最權(quán)威的證書，劍橋商務(wù)英語教程是為此而設(shè)置的一套學(xué)習(xí)系統(tǒng)，它覆蓋了商務(wù)活動的各個方面，包括聽力、口語、閱讀、寫作四個方面，突出商務(wù)工作中的實用性。隨著國際間商務(wù)活動的日益頻繁，劍橋商務(wù)英語受到越來越多商務(wù)工作者和教育工作者的重視。在以“就業(yè)為導(dǎo)向”的職業(yè)教育工作方針的導(dǎo)下，我校把此門課列入了商務(wù)英語專業(yè)的核心課程，旨在使學(xué)生畢業(yè)后能迅速適應(yīng)商務(wù)工作環(huán)境。如何讓學(xué)生真正掌握商務(wù)英語并能在未來的工作場合中靈活運用，就成了商務(wù)英語教師必須面對的問題。

1 劍橋商務(wù)英語的教學(xué)目的

劍橋商務(wù)英語考試大綱指出，“BEC考試基本上屬于實用性而非學(xué)術(shù)性的，其目的是考查學(xué)生在具體的商務(wù)環(huán)境中實際運用英語語言的能力，能否正確地理解、處理及回答各種工作中的問題。”因此，劍橋商務(wù)英語的教學(xué)目標(biāo)應(yīng)該包括兩個方面:第一，培養(yǎng)學(xué)生的語言能力，包括語言知識和語言交際能力。第二，培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能。該課程的最大特點就是將英語語法、詞匯、功能語言、聽說訓(xùn)練置于真實的商務(wù)情景中，從語言點逐漸過渡到商務(wù)知識。學(xué)生不僅要學(xué)會語言的交際功能，更要學(xué)會語言的交際技能，不僅要用得正確，還要用得專業(yè)。

2 劍橋商務(wù)英語教學(xué)目前所面臨的困境

在我校的商務(wù)英語學(xué)習(xí)中始終存在下列問題:第一，部分學(xué)生本身的英語基礎(chǔ)知識不足，知識面窄，專業(yè)詞匯匱乏，商務(wù)知識籠統(tǒng)零散，以致教師不得不花時間在查漏補缺上，嚴(yán)重影響了教學(xué)效果;第二，我校學(xué)生為在讀生，絕大部分沒有任何工作實踐經(jīng)驗，缺乏對商務(wù)英語知識運用環(huán)境的了解，還是把劍橋商務(wù)英語看作單純的英語語言的學(xué)習(xí)過程，照搬以前基礎(chǔ)英語的學(xué)習(xí)方法，因此在學(xué)習(xí)中常常感到“無的放矢”:教材中沒有常見的文章作為精讀課文，沒有羅列整齊的單詞表和語言點作為記憶素材，只有幾句總結(jié)性的功能語言和交流技巧，短時間內(nèi)看不到自己的學(xué)習(xí)效果，學(xué)習(xí)積極性也就逐漸降低，形成惡性循環(huán)。

3 劍橋商務(wù)英語的教學(xué)方法

劍橋商務(wù)英語具有實踐性強、應(yīng)用性強及專業(yè)性強的特點，因此對教師的教學(xué)提出了更高的要求。面對以上困境，教師不僅要有較高的語言教學(xué)能力和商務(wù)專業(yè)知識外，在教學(xué)方法上和教學(xué)手段上還要注重傳統(tǒng)與現(xiàn)代的有效結(jié)合，形成“以跨文化環(huán)境下商務(wù)交際活動中英語語言基本運用技能為主導(dǎo)，以課堂教授為基礎(chǔ)，以多樣化教學(xué)方法為手段，以多環(huán)節(jié)教學(xué)為輔助”的教學(xué)模式，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和學(xué)習(xí)效果。

3. 1 情景教學(xué)法的運用

情景教學(xué)法就是要求教師給學(xué)生提供一個明確、模擬真實的語言運用環(huán)境。從商務(wù)英語教學(xué)來說，教師就應(yīng)該給學(xué)生設(shè)置使用特定的商務(wù)英語來進行特定的商務(wù)活動和商務(wù)溝通的具體情景，讓學(xué)生在此情景中體會語言，掌握語言，運用語言。從教學(xué)實踐上看，情景教學(xué)改變了以前講授為主，以書本為內(nèi)容的單一教學(xué)模式，強調(diào)在真實情景中的實踐教學(xué)，給學(xué)生最大限度地提供展示和運用語言的機會。劍橋商務(wù)英語課程教材每一章都有一個具體的工作環(huán)境，如接待客戶、工作安排、產(chǎn)品描述、公司和工廠、售后服務(wù)等，還對各類商務(wù)通訊(電話、信函、傳真、備忘錄等)及各種商務(wù)文件都給出了清晰實用的范例，這就為情景教學(xué)提供了很好的操作空間。

比如在“The Place ofWork”這一課時，我把課室分為Reception， Marketing， Sales， After Sales， Advertising等幾個功能區(qū)，再把學(xué)生分配到各個部門“上崗”。上課時通過角色扮演練習(xí)、信息差異練習(xí)、討論練習(xí)等學(xué)習(xí)“問路”和“公司職能”這兩個功能語言，取得了很好的教學(xué)效果。

3. 2 任務(wù)教學(xué)法的運用

任務(wù)教學(xué)就是一種以任務(wù)為核心單位計劃、組織語言教學(xué)的途徑，它把語言運用的基本理念轉(zhuǎn)化為具有實踐意義的課堂教學(xué)方式，強調(diào)“做中學(xué)”，具有互動性、真實性、過程性、經(jīng)歷性、和相關(guān)性的特點。劍橋商務(wù)英語的教學(xué)理念強調(diào)學(xué)生要主動地、創(chuàng)造性地參與到課堂活動中，通過學(xué)生的實踐活動來形成內(nèi)心的體驗，自主地建構(gòu)英語的語言知識。貫穿在劍橋商務(wù)英語教程中的就是一個個商務(wù)活動，教師在教學(xué)中可以按任務(wù)組織教學(xué)單元，把任務(wù)的完成作為教學(xué)目標(biāo)，這樣學(xué)生可以做到“用語言做事”，而不會過多關(guān)注語言的形式，從而推動學(xué)生語言運用能力的發(fā)展。比如在“Product Descrip tion”一課中，我給學(xué)生的學(xué)習(xí)任務(wù)是:成功推銷自己的商品，以獲得最多的訂單。由于這是一個常見的買賣活動，具有一定的真實性、互動性，因此從產(chǎn)品調(diào)查———準(zhǔn)備目錄和搜集實物———產(chǎn)品推介會———貿(mào)易溝通———訂單———總結(jié)的這樣一個過程中，學(xué)生都積極地參與到這種有意義的交際溝通中，取得了意想不到的效果。一個星期的學(xué)習(xí)，使他們學(xué)會了形容詞比較級和最高級這個語言點的表述，還學(xué)會了如何使用這些表述來達到自己的目的。

3. 3 其他教學(xué)方法的運用

當(dāng)然，任何課程要取得較好的教學(xué)效果，不是單純地運用一兩種教學(xué)方法就可以成功的，需要根據(jù)具體的教學(xué)內(nèi)容來綜合運用多種教學(xué)手段。劍橋商務(wù)英語語言與專業(yè)知識相結(jié)合的特殊性，在客觀上要求教學(xué)方法要具有多樣性和靈活性。在講授語法基本概念和商務(wù)基本理論時，教師可以偏重傳統(tǒng)的講授法，向?qū)W生清楚正確地輸入基本理論，基本概念，為以后的

運用打下良好的基礎(chǔ)。只有當(dāng)學(xué)生積累了一定的基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識后，才能順利完成各種教學(xué)活動。

劍橋商務(wù)英語教材的學(xué)習(xí)材料多選用真實的案例，教師也可以在教學(xué)中運用案例教學(xué)法，選取代表性的案例，讓學(xué)生進行討論和換位處理，然后進行歸納總結(jié)，再進行更深入的探討。這種形式比只要求學(xué)生反饋課堂上的知識，提出了更高的要求，體現(xiàn)了學(xué)生在教學(xué)中的主體地位，和任務(wù)教學(xué)法一樣，體現(xiàn)了師生之間的交互性和語言知識的生成性。

本人認(rèn)為劍橋商務(wù)英語的教學(xué)要強調(diào)學(xué)生語言能力的培養(yǎng)，注重發(fā)展學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，促進學(xué)生創(chuàng)新能力和實踐能力的提高。上述種種教學(xué)方法，充分體現(xiàn)了以教師為主導(dǎo)，以學(xué)生為主體的素質(zhì)教育的理念，激發(fā)了學(xué)生的發(fā)散性思維，大大增強了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。學(xué)生由原來的被動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變成為主動學(xué)習(xí)，愿意參加教學(xué)過程中組織的各項活動，學(xué)習(xí)成績都有所提高。

3. 4 劍橋商務(wù)英語教學(xué)應(yīng)注意的問題

①任務(wù)或情景的選擇應(yīng)該與教學(xué)目標(biāo)有相關(guān)性。教師在調(diào)動學(xué)生的參與性和學(xué)習(xí)積極性的同時，切勿過分追求語言教學(xué)真實化和課堂社會化而偏離了原定的教學(xué)目標(biāo)。

②鼓勵學(xué)生在活動過程中勤思考和再創(chuàng)作，培養(yǎng)學(xué)生終身學(xué)習(xí)的能力。劍橋商務(wù)英語教材內(nèi)容盡管非常豐富，非常全面，但也不可能涵蓋商務(wù)活動的已經(jīng)或?qū)⒁l(fā)生的案例，所以教師應(yīng)注重“授人以漁”的原則。

③由于各方面的原因，教師僅靠幾節(jié)課來培養(yǎng)學(xué)生的語言習(xí)慣、交際的綜合能力和商務(wù)操作的技能是不可能的。因此，我們可以把課堂教學(xué)內(nèi)容擴展到課外活動中去，形成課內(nèi)外互相補充、互相促進的綜合學(xué)習(xí)方式。比如在上面提到的任務(wù)教學(xué)法的例子中，產(chǎn)品調(diào)查、制作書面資料，搜集實物樣品等環(huán)節(jié)必須在推介課以前完成，否則短短的90分鐘是達不到預(yù)期效果的。

④先進的教學(xué)手段為教師教學(xué)提供了方便。作為商務(wù)英語教師，應(yīng)充分利用各種多媒體設(shè)備，使授課更生動。比如劍橋商務(wù)英語教程的材料都是靜態(tài)的圖片，教師可以為學(xué)生提供一些動態(tài)的錄像剪輯，加強學(xué)生的感性認(rèn)識。又比如，教師可以利用網(wǎng)絡(luò)，讓學(xué)生進行資料收集，作業(yè)上交以及實際操作的練習(xí)。

4 教學(xué)效果及結(jié)論

從多年的教學(xué)效果看，筆者認(rèn)為劍橋商務(wù)英語的教學(xué)要強調(diào)學(xué)生語言能力的培養(yǎng)，注重發(fā)展學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，促進學(xué)生創(chuàng)新能力和實踐能力的提高。上述種種教學(xué)方法，充分體現(xiàn)了以教師為主導(dǎo)，以學(xué)生為主體的素質(zhì)教育的理念，激發(fā)了學(xué)生的發(fā)散性思維，大大增強了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。學(xué)生由原來的被動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變成為主動學(xué)習(xí)，愿意參加教學(xué)過程中組織的各項活動，學(xué)習(xí)成績都有所提高。

總而言之，劍橋商務(wù)英語是一門商務(wù)知識和應(yīng)用語言相結(jié)合的學(xué)科，因此，教師應(yīng)該積極參與商務(wù)實踐，廣泛收集商務(wù)實例，對其進行分類整理，應(yīng)用到教學(xué)中去;教學(xué)過程中要活躍課堂氣氛，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，既注重培養(yǎng)學(xué)生的語言應(yīng)用能力，又重視強化學(xué)生的商務(wù)技能，多創(chuàng)造機會讓學(xué)生在真實的商務(wù)情境中，運用商務(wù)語言進行積極的商務(wù)溝通，成為優(yōu)秀的復(fù)合型人才。

參考文獻

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關(guān)鍵詞：ESP；教材評估；《新編劍橋商務(wù)英語（學(xué)生用書）（中級）》

中圖分類號：G64 文獻標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-291X（2012）31-0329-03

引言

隨著中國改革開放和加入世界貿(mào)易組織，中國對外交流進一步加強，因此對英語專業(yè)人才的需求日益增長，隨之而來的問題就是英語專業(yè)的人并不懂其他行業(yè)，比如商務(wù)、金融、科技等專門用途領(lǐng)域的英語。一個新的專有名詞進入人們的視線“專門用途英語”（ESP-English for Specific Purposes）。ESP是“一種語言學(xué)習(xí)理念，在該觀念的引導(dǎo)下，所有關(guān)于學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)方法的決定都依賴于學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求”（Hutchinson & Waters，2002）。

ESP是歷史發(fā)展的必然產(chǎn)物，特別是在20世紀(jì)70年代早期，人們學(xué)英語帶有很強的目的性。“當(dāng)時的石油危機導(dǎo)致大量資金和西方專家涌入石油國家，英語迅速成為影響商業(yè)、經(jīng)濟合作的瓶頸。迫于時間、金錢的壓力，人們迫切需要成本效益較高，目的明確的專業(yè)英語課程，即專門用途英語課程?！保▏?yán)玲，2011）

在中國，雖然專門用途英語教學(xué)起步較晚，但發(fā)展很快，各類ESP教材層出不窮，比如《新視野商務(wù)英語》、《法律英語綜合教程》、《金融專業(yè)英語》等等。本文以商務(wù)英語為主線，選取了卓越亞馬遜商務(wù)英語圖書排行榜銷量第一的《新編劍橋商務(wù)英語（學(xué)生用書）（中級）》。因為該書由英國劍橋大學(xué)考試委員會推薦，考試針對性強、代表性最廣，是廣大準(zhǔn)備參加BEC考試學(xué)生的首選教材。本文將根據(jù)Hutchinson提出的教材評價量表來分析《新編劍橋商務(wù)英語（學(xué)生用書）（中級）》。

一、Hutchinson的教材評價量表

教材是根據(jù)學(xué)科教學(xué)大綱系統(tǒng)闡述學(xué)科內(nèi)容的教學(xué)用書，它是知識授受活動的主要信息媒介，是教學(xué)大綱的進一步展開和具體化。教材可以是印刷品（包括教學(xué)指導(dǎo)用書、補充讀物、圖標(biāo)等），也可以是聲像制品（包括幻燈片、影片、錄音帶、錄像帶、磁盤、光盤等）。教材是學(xué)生獲取系統(tǒng)知識的重要工具，也是教師進行教學(xué)的主要依據(jù)。根據(jù)這些特點，“我們可以把教材定義為：‘教材是根據(jù)教學(xué)大綱編寫的，以各種媒介形式呈現(xiàn)的，為教師和學(xué)生在課堂學(xué)習(xí)中使用的，被用來系統(tǒng)地傳遞和培養(yǎng)學(xué)生知識和技能的材料。它對學(xué)生和教師的教育觀和世界觀有潛移默化的影響’?！保▏?yán)玲，2011）由此可見，教材在教學(xué)過程中占據(jù)不可忽視的地位，特別是對于專門用途英語這一門課，因為這門課最主要的特點就是根據(jù)學(xué)習(xí)者的需求來制定一系列的教學(xué)活動。這也就決定了教師需要先對教材進行評估，評估是為了確認(rèn)教材是否符合學(xué)習(xí)者的需求，達到他理想的目標(biāo)。正如Hutchinson（2002）認(rèn)為，評價是判斷某事物是否符合某特定目標(biāo)的事件，這是一個匹配的過程，將特定需求與可獲得的解決方案進行匹配，看其匹配程度如何。但在教材評估過程中，評價者的觀點或多或少都帶有主觀意識，所以Hutchinson把教材評價過程分為主要四步：（1）定義標(biāo)準(zhǔn)；（2）主觀分析；（3）客觀分析；（4）匹配程度；并提出了一份評價量表，對教材進行主觀和客觀的分析。評價量表如下頁表：

二、對《新編劍橋商務(wù)英語（學(xué)生用書）（中級）》的評價

根據(jù)上述Hutchinson的評價量表，筆者將對本書進行主觀和客觀的分析。限于篇幅，本文將不一一列舉以上各條評價準(zhǔn)則，挑選一些分析。

首先，從使用者定位看，就筆者而言，該教材可作為商務(wù)英語、國際經(jīng)貿(mào)、國際金融等專業(yè)學(xué)生的教材，最好學(xué)生是已經(jīng)通過大學(xué)英語四級考試的，因為本書是全英編寫，需要有一定的英語基礎(chǔ)。就《新編劍橋商務(wù)英語》本身而言，這是劍橋大學(xué)考試委員會和教育部考試中心推薦，專為劍橋商務(wù)英語證書考試而編寫的教材，因此該書針對的讀者目的性很明確，就是那些為了取得劍橋商務(wù)英語證書（BEC）的考生們。

其次，從教材的目的分析，筆者認(rèn)為，通過這門課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生可以有效地提高運用英語進行商務(wù)活動的能力，掌握一定的英語商戰(zhàn)能力。這本教材的目的也正如此，旨在為BEC Vantage考試提供全面有效的復(fù)習(xí)。劍橋商務(wù)英語證書（BEC）考試是一種全新的實用型考試，側(cè)重考察真實工作環(huán)境中的英語交流能力，專為廣大商務(wù)英語學(xué)習(xí)者量身定做，獲得全球眾多教育機構(gòu)及企業(yè)的認(rèn)可，并將其作為入學(xué)考試或招聘錄用的英語語言水平要求。

接著，從教材內(nèi)容分析，《新編劍橋商務(wù)英語（學(xué)生用書）（中級）》是運用基于語篇的言語描述，本教材共有十個單元，按照不同主題劃分，每個單元又分成三個部分：商務(wù)話題、商務(wù)技巧和考試重點。在商務(wù)話題和商務(wù)技巧下又都有與該主題相關(guān)的詞匯、語法、閱讀、聽力、寫作和口語練習(xí)。文本類型多樣化，有信函、廣告、備忘錄、傳真、圖表、聽力材料等；每個單元主題涉及廣泛，比如團隊合作、公司福利、廣告宣傳、人事招聘、市場營銷等一系列國際商務(wù)知識。單元內(nèi)容組織形式以最基本的聽說讀寫為基調(diào)，并配有一系列練習(xí)。雖然教材內(nèi)容豐富，但設(shè)計和編排不如《全景商務(wù)英語》獨到，沒有一條主線，將一個個鮮活的故事、案例和對話貫穿起來，就筆者而言，此教材最大的一個不足之處就是沒有專門的單元設(shè)計跨文化交流和企業(yè)文化介紹的內(nèi)容?！霸趯嶋H的對外交流中，外國同行對語言錯誤的容忍度較高，而對文化錯誤，特別是職場文化錯誤的容忍度很低，他們普遍看重對企業(yè)文化的尊重和了解（Vandermeeren，2005）”（嚴(yán)玲，2011）。因此，筆者建議需要針對各種不同文化背景下的商務(wù)觀點、商務(wù)溝通方式以及商務(wù)行為等，提供大量真實的案例，系統(tǒng)地介紹跨文化商務(wù)知識。

最后，從教學(xué)方法看，此教材每個單元都包含很多練習(xí)，但筆者翻閱這些練習(xí)時，發(fā)現(xiàn)雖有改寫句子、改錯等語法練習(xí)，但匹配、詞匯填空、完形填空、閱讀理解仍占據(jù)練習(xí)的主導(dǎo)地位，相反，寫作練習(xí)因為主題不同顯現(xiàn)出各種文體的多樣性。筆者認(rèn)為，這本教材不適合自學(xué)，第一，書中雖然練習(xí)頗多，但沒有參考答案，很多外在的內(nèi)容也需要老師補充；第二，每個單元結(jié)束后沒有設(shè)計如“Personal Data Bank”的練習(xí)項目來結(jié)束各單元的商務(wù)活動，導(dǎo)致學(xué)生缺乏總結(jié)單元知識與相關(guān)技能的能力；最后一點，本書設(shè)計的很多活動環(huán)節(jié)，比如語言輸出的訓(xùn)練是需要和搭檔一起完成。

但不可否認(rèn)的是，《新編劍橋商務(wù)英語（學(xué)生用書）（中級）》有著其獨特的閃光點，語料真實、內(nèi)容豐富、趣味性和激發(fā)性較強、每個單元的考試重點列出了注意事項，這是整本教材中最吸引考生的地方，以及教材最后整理出來的語法點，考試中常用的表達方式、聽力原文都設(shè)計得非常人性化。筆者認(rèn)為，這也是這本教材一直位于商務(wù)英語圖書暢銷榜第一位的原因。

結(jié)論

“教材評價是依據(jù)一套標(biāo)準(zhǔn)的程序和客觀的指標(biāo)，對教材在滿足與教材相關(guān)的各方需求時表現(xiàn)出的有效性進行的判”（嚴(yán)玲，2011）。評價一本教材的好壞，關(guān)鍵是看其是否能將知識有效地傳播給學(xué)生。如果一本教材，教師用起來得心應(yīng)手，學(xué)生學(xué)起來輕松易懂，達到大綱規(guī)定的目標(biāo)，那么這就是一本好教材；反正，如果教材晦澀難懂，連教師都無從下手，那么學(xué)生就學(xué)不到有用的知識和技能，那這本教材就一無是處了。

ESP教材的基礎(chǔ)是為了滿足學(xué)生的需要，正如《新編劍橋商務(wù)英語（學(xué)生用書）（中級）》描述：本書提供聽、說、讀、寫的全面訓(xùn)練；提供最真實的商務(wù)英語場景；最新的商務(wù)生活主題；最有效的商務(wù)溝通技巧；最全面的應(yīng)試詞匯；最重要的應(yīng)試技巧分析；最權(quán)威的考試模擬練習(xí)題。這為考生應(yīng)試提供全面有效的學(xué)習(xí)指導(dǎo)，有助于學(xué)習(xí)者通過BEC的考試。

參考文獻：

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[6] 陳麗萍.專門用途英語存在的依據(jù)[J].外語與外語教學(xué)，2001，（12）.

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摘要：文章從高職商務(wù)英語專業(yè)“1+N”人才培養(yǎng)模式教學(xué)資源的定義、必要性、指導(dǎo)思想、內(nèi)容構(gòu)建出發(fā)，最后深入到教學(xué)資源庫的建立，形成系統(tǒng)的闡述和最新研究成果。

關(guān)鍵詞 ：商務(wù)英語：教學(xué)資源：資源庫

中圖分類號：G712 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1671-0568(2014)02-0026-01

相對于教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)實施和教學(xué)評價，教學(xué)資源是一個比較新的概念，我國從2001年開始對教學(xué)資源展開研究。針對這一概念，目前學(xué)術(shù)界存在很多爭論，焦點集中在以下方面：教學(xué)資源的內(nèi)涵是什么？外延又包括哪些？綜觀學(xué)術(shù)界的討論，可以總結(jié)出教學(xué)資源的兩種定義：一是狹義的教學(xué)資源定義：二是廣義的教學(xué)資源定義。前者將教學(xué)資源僅僅限定在教材上；后者則將外延擴大化，不僅包括教材，還包括其他能促使課程目標(biāo)完成的因素。筆者認(rèn)為，能促進課程目標(biāo)完成的所有資源都是教學(xué)資源。根據(jù)商務(wù)英語課程特點及教學(xué)實際，可對教學(xué)資源做如下分類：印刷型資源、電子型資源、實物型資源。

一、研究必要性

隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，國際商務(wù)活動愈加頻繁，社會對具有較強商務(wù)英語運用能力的高素質(zhì)人才的需求與日俱增。但是，商務(wù)英語在我國屬于相對年輕的專業(yè)，從20世紀(jì)70年代至今，已有4000多所院校開設(shè)這一專業(yè)，從整體情況來看尚未成熟。因此，培養(yǎng)實用型的商務(wù)英語專業(yè)人才已成為各大高職院校密切關(guān)注的問題。商務(wù)英語屬于專用英語范疇。在我國，商務(wù)英語教學(xué)的真正發(fā)展是在近20年，雖已迅速成為當(dāng)今的熱門專業(yè)之一，但其專業(yè)體系的建設(shè)和教學(xué)都存在許多問題，如缺乏教學(xué)資源、專業(yè)不成熟。而教學(xué)資源是人才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)，隨著我國商務(wù)英語專業(yè)的普及，只有對商務(wù)英語教育資源的進一步研究與創(chuàng)新，才能與國際接軌，加強專業(yè)人才培養(yǎng)的適用性。

二、內(nèi)容構(gòu)建

1．為學(xué)生提供自主學(xué)習(xí)資源。在教學(xué)資源管理平臺下，整合商務(wù)英語專業(yè)核心課程和重點課程的課堂教學(xué)資料、課程標(biāo)準(zhǔn)、課程總體設(shè)計、單元設(shè)計、課文視頻、課文聽力、課文教案、單元PPT課件、詞匯資料等，便于學(xué)生自學(xué)。目前，高職大學(xué)商務(wù)英語主要課程為國際貿(mào)易實務(wù)、英語聽力、英語語音、英語語法、商務(wù)英語寫作、綜合英語、商務(wù)禮儀、經(jīng)濟法概論、商務(wù)基礎(chǔ)、應(yīng)用文寫作。其中，英語聽力、英語語音、英語語法、商務(wù)英語寫作、綜合英語這些課程注重英語基礎(chǔ)。

2．商務(wù)英語背景知識與實務(wù)。商務(wù)禮節(jié)、實用商務(wù)英語技能、國際商務(wù)業(yè)務(wù)知識、國際貿(mào)易模擬操作等知識的學(xué)習(xí)必須與英語緊密結(jié)合，形成實用的教學(xué)資源，如商務(wù)英語口語實訓(xùn)、商務(wù)英語翻譯實訓(xùn)、單證制作等課程。

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（一）調(diào)查的目的

本次問卷調(diào)查的目的在于：深入了解外貿(mào)業(yè)務(wù)單位對第一線工作人員在外貿(mào)英語應(yīng)用能力上的要求，改進我院外貿(mào)英語類課程的教學(xué)模式，提高教學(xué)質(zhì)量，使我院培養(yǎng)的國貿(mào)專業(yè)畢業(yè)生能更加符合當(dāng)前社會的需求。

（二）調(diào)查的對象

本次調(diào)查的對象主要是與高職院校對口的一些外貿(mào)業(yè)務(wù)用人單位中的從業(yè)人員，其中單證員占21%，報關(guān)員占17%，報檢員占12%，外貿(mào)業(yè)務(wù)員占33%，貨代員占10%，其它占7%。共發(fā)出問卷80份，收回有效問卷60份。

（三）調(diào)查的內(nèi)容

調(diào)查的主要內(nèi)容有：1.您目前從事的工作；2.您的最高學(xué)歷；3.您認(rèn)為以下哪一類國際貿(mào)易專業(yè)畢業(yè)生最適合從事外貿(mào)行業(yè)一線工作？4.您所在的工作單位中，那些通過了大學(xué)英語四、六級的人與沒有通過大學(xué)英語四、六級的人在國際貿(mào)易專業(yè)英語應(yīng)用能力上的區(qū)別；5.您在學(xué)校學(xué)到的外貿(mào)英語知識和技能能否滿足您目前工作的需要？6.外貿(mào)英語學(xué)得不好對就業(yè)和升職的影響；7.您通過了劍橋商務(wù)英語證書幾級考試？8.拿到劍橋商務(wù)英語等級證書對您的就業(yè)是否有幫助？9.您在大學(xué)期間學(xué)過以下哪些外貿(mào)英語類課程？10.您認(rèn)為以下哪門課程對您的工作最有幫助？11.您在工作中使用外貿(mào)英語的機會；12.外貿(mào)英語在您的工作中主要用于哪些方面？13.您畢業(yè)以后是否堅持學(xué)習(xí)外貿(mào)英語？14.在高職高專外貿(mào)英語類課程教學(xué)中，您認(rèn)為應(yīng)把以下哪項技能的訓(xùn)練放在首位？15.您是否贊成在高職院校國際貿(mào)易專業(yè)課程中實行雙語教學(xué)？

二．調(diào)查結(jié)果及理性分析

（一）調(diào)查結(jié)果

1.您目前從事的工作A.單證員(21%)B.報關(guān)員(17%)C.報檢員(12%)D.外貿(mào)業(yè)務(wù)員(33%)E.貨代員(10%)F.其它(7%)2.您的最高學(xué)歷A.研究生(0%)B.本科(23%)C.?？?67%)D.其它(10%)3.您認(rèn)為以下哪一類國際貿(mào)易專業(yè)畢業(yè)生最適合從事外貿(mào)行業(yè)一線工作？A.專業(yè)能力強，但英語較差(5%)B.專業(yè)能力差，但英語能力強(3%)C.專業(yè)能力強，英語能力也很強(92%)4.您所在的工作單位中，那些通過了大學(xué)英語四、六級的人比沒有通過大學(xué)英語四、六級的人在國際貿(mào)易專業(yè)英語應(yīng)用能力上A.更強(42%)B.更弱(5%)C.差不多(25%)D.不知道(28%)5.您在學(xué)校學(xué)到的外貿(mào)英語知識和技能能否滿足您目前工作的需要？A.能(18%)B.不能(82%)6.外貿(mào)英語學(xué)得不好對就業(yè)和升職的影響A.有很大影響(33%)B.有一些影響(55%)C.沒有影響(12%)7.您通過了劍橋商務(wù)英語證書幾級考試？A.一級（BEC1）(22%)B.二級（BEC2）(8%)C.三級（BEC3）(0%)D.沒有通過(70%)8.拿到劍橋商務(wù)英語等級證書對您的就業(yè)是否有幫助？A.幫助很大(35%)B.有一些幫助(45%)C.沒有幫助(5%)D.其它(15%)9.您在大學(xué)期間學(xué)過以下哪些外貿(mào)英語類課程？A.外貿(mào)英語閱讀(33%)B.外貿(mào)英語口語(87%)C.外貿(mào)英語函電(87%)D.經(jīng)貿(mào)知識英語(27%)E.外刊經(jīng)貿(mào)知識選讀(40%)F.外貿(mào)英語寫作(27%)G.其它(42%)10.您認(rèn)為以下哪門課程對您的工作最有幫助？A.外貿(mào)英語閱讀(20%)B.外貿(mào)英語口語(30%)C.外貿(mào)英語函電(23%)D.經(jīng)貿(mào)知識英語(7%)E.外刊經(jīng)貿(mào)知識選讀(13%)F.外貿(mào)英語寫作(3%)G.其它(3%)11.您在工作中使用外貿(mào)英語的機會A.很多(57%)B.一般(43%)C.很少(0%)D.不用(0%)12.外貿(mào)英語在您的工作中主要用于哪些方面？A.閱讀和翻譯資料(33%)B.與客戶口頭交流(30%)C.起草函電、合同等文件(27%)D.商務(wù)談判(8%)E.其它(2%)13.您畢業(yè)以后是否堅持學(xué)習(xí)外貿(mào)英語？A.是(83%)B.不是(17%)14.在高職高專外貿(mào)英語類課程教學(xué)中，您認(rèn)為應(yīng)把以下哪項技能的訓(xùn)練放在首位？A.聽(2%)B.說(38%)C.讀(25%)D.寫(27%)E.譯(8%)15.您是否贊成在高職院校國際貿(mào)易專業(yè)課程中實行雙語教學(xué)？A.贊成(20%)B.不贊成(67%)C.無所謂(13%)

(二)調(diào)查結(jié)果分析

下面對問卷調(diào)查中幾個主要問題的統(tǒng)計結(jié)果進行一些理性分析。

第一，從事外貿(mào)一線工作的從業(yè)人員必須具備良好的專業(yè)英語應(yīng)用能力。從調(diào)查結(jié)果看，對“您認(rèn)為以下哪一類國際貿(mào)易專業(yè)畢業(yè)生最適合從事外貿(mào)行業(yè)一線工作？”這個問題，92%的人都選擇“專業(yè)能力強，英語能力也很強”這個答案，只有5%的人選擇“專業(yè)能力強，但英語較差”，3%的人選擇“專業(yè)能力差，但英語能力強”。由此可見，既懂國際貿(mào)易專業(yè)知識，又懂英語，尤其是專業(yè)英語的復(fù)合型人才是外貿(mào)人才就業(yè)市場的寵兒。另外一個問題也證明了外貿(mào)英語在工作中的重要性：“您在工作中使用外貿(mào)英語的機會”，57%的人選擇“很多”，43%的人選擇“一般”，0%的人選擇“很少”，0%的人選擇“不用”，說明被調(diào)查的每個人在工作中都會使用到專業(yè)英語。專業(yè)英語能力的強弱還會影響到個人的就業(yè)和升職，對“外貿(mào)英語學(xué)得不好對就業(yè)和升職的影響”這個問題，33%的人認(rèn)為有很大影響，55%的人認(rèn)為有一些影響，只有12%的人認(rèn)為沒有影響。

第二，外貿(mào)英語課程改革已勢在必行。對于“您在學(xué)校學(xué)到的外貿(mào)英語知識和技能能否滿足您目前工作的需要？”這個問題，僅有18%的人認(rèn)為能滿足目前工作的需要，82%的人都認(rèn)為不能滿足工作需要。的確，高職院校當(dāng)前的外貿(mào)英語教學(xué)存在教學(xué)模式老化,大綱設(shè)置不能跟上時代要求,師資力量薄弱,書本知識與實際運用脫節(jié)等問題，嚴(yán)重影響了高素質(zhì)復(fù)合型外貿(mào)人才的培養(yǎng)。因此，高職院校必須對其國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)開設(shè)的外貿(mào)英語類課程進行改革。探討出一套合理的教學(xué)改革方案，打破傳統(tǒng)教學(xué)模式，調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，加強專業(yè)英語的技能訓(xùn)練，有效提高外貿(mào)英語類課程的教學(xué)質(zhì)量，是擺在每個高職院校外貿(mào)英語教師面前的課題，值得進行廣泛的探討和深入的研究。

第三，獲得劍橋商務(wù)英語等級證書能提高學(xué)生就業(yè)率。第8個問題是“拿到劍橋商務(wù)英語等級證書對您的就業(yè)是否有幫助？”35%的人認(rèn)為幫助很大，45%的人認(rèn)為有一些幫助，認(rèn)為沒有幫助的人只占5%。劍橋商務(wù)英語證書（BEC）考試根據(jù)商務(wù)工作人員業(yè)務(wù)水平的需要，對考生在經(jīng)濟貿(mào)易和商務(wù)活動的一般工作環(huán)境中使用英語的能力從聽、說、讀、寫四個方面進行全面考察，并提供標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的權(quán)威證書，即劍橋商務(wù)英語等級證書。因此，劍橋商務(wù)英語等級證書可被各類涉外企業(yè)、部門、組織或機構(gòu)用來招收職員時作為英語能力的證明，也可被商務(wù)工作人員或英語學(xué)習(xí)者作為提高英語水平的驗證等，對即將進入就業(yè)領(lǐng)域的在校學(xué)生或已工作的青年來說，它是就業(yè)、求職的重要砝碼。

第四，在外貿(mào)英語類課程教學(xué)中，應(yīng)把“說”這一項技能的訓(xùn)練放在首位。對于問題“在高職高專外貿(mào)英語類課程教學(xué)中，您認(rèn)為應(yīng)把以下哪項技能的訓(xùn)練放在首位？”選擇“說”的占38%，選擇“寫”的占27%，選擇“讀”的占25%，選擇“譯”的占8%，選擇“聽”的占2%。外貿(mào)英語類課程最大的特點是外貿(mào)專業(yè)知識與英語語言技能的密切結(jié)合，這一特殊性決定了教師在教學(xué)中既要重視強化學(xué)生的外貿(mào)專業(yè)技能，同時還應(yīng)注重對學(xué)生英語語言能力的培養(yǎng)。鑒于從事外貿(mào)一線工作的從業(yè)人員在工作中的大多數(shù)時候都要運用英語與客戶進行口頭交流或商務(wù)談判，（這一點可以從問題“外貿(mào)英語在您的工作中主要用于哪些方面？”中得到證實，選擇“與客戶口頭交流”的占30%，選擇“商務(wù)談判”的占8%，這兩項加在一起占38%，而選擇“閱讀和翻譯資料”的只占33%，選擇“起草函電、合同等文件”的占27%），所以外貿(mào)英語在進行聽、說、讀、寫、譯五大環(huán)節(jié)的教學(xué)過程中，應(yīng)特別注重“說”這一項技能的培養(yǎng)。

第五，高職國際貿(mào)易專業(yè)課程不適合實行雙語教學(xué)。對“您是否贊成在高職院校國際貿(mào)易專業(yè)課程中實行雙語教學(xué)？”這個問題，持不贊成態(tài)度的占67%，持贊成態(tài)度的占20%，認(rèn)為無所謂的占13%。在高職國際貿(mào)易專業(yè)課程中運用雙語教學(xué)，即用母語(漢語)和外語(主要是英語)進行講解和演示，可使學(xué)生在掌握國際貿(mào)易專業(yè)知識和技能的同時，提高英文聽、說、讀、寫等能力，幫助學(xué)生掌握使用兩種語言進行相關(guān)知識交流的技能，并具有適應(yīng)不同語言環(huán)境下工作的能力，從而為培養(yǎng)“四型”(國際型、復(fù)合型、創(chuàng)造型、應(yīng)用型)的國際貿(mào)易人才打下堅實的基礎(chǔ)。但在專業(yè)課程中開展雙語教學(xué)必須具備一定的條件，如學(xué)生的英語水平必須達到教學(xué)所需要的程度，教師必須擁有用英文表達學(xué)科知識的能力、恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法、豐富的教學(xué)經(jīng)驗、扎實的專業(yè)知識等重要素質(zhì)，還要求使用外語原版教材。然而，目前在大多數(shù)高職院校中，國貿(mào)專業(yè)的學(xué)生英語水平參差不齊，基礎(chǔ)普遍較差，實施雙語教學(xué)的師資嚴(yán)重匱乏，且缺少適用的原版教材?？梢?，在目前情況下，高職院校實施國際貿(mào)易專業(yè)課程雙語教學(xué)的條件還不夠成熟，還存在許多問題和困難。

三．教學(xué)改革的思考

筆者認(rèn)為，要切實把外貿(mào)英語類課程教學(xué)改革落到實處，就要花大力氣從以下四個方面入手：

（一）引導(dǎo)學(xué)生走出認(rèn)識上的誤區(qū)，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣

筆者已在高職院校從事了幾年的外貿(mào)英語課程教學(xué)，親身體會到國際貿(mào)易專業(yè)學(xué)生對專業(yè)英語課程不夠重視，缺乏學(xué)習(xí)的動力，學(xué)習(xí)興趣不濃厚。大多數(shù)學(xué)生都認(rèn)為專業(yè)英語課程不如大學(xué)英語課程重要，學(xué)起來沒什么動力。這其中一個重要的原因在于：目前高職院校普遍要求學(xué)生必須通過大學(xué)英語三級或四級考試才能拿到畢業(yè)證書，這一要求給學(xué)生施加了學(xué)學(xué)英語的壓力，同時在無形之中也增加了他們學(xué)習(xí)的動力；而絕大多數(shù)的高職院校對國貿(mào)專業(yè)學(xué)生在專業(yè)英語的學(xué)習(xí)上并沒有做出較為具體的要求，也沒有要求他們必須拿到專業(yè)英語能力證書，這就難以促使學(xué)生形成強大的學(xué)習(xí)專業(yè)英語的壓力和動力。而在現(xiàn)實社會中，專業(yè)英語能力的強弱與國貿(mào)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)和外貿(mào)從業(yè)人員的升職聯(lián)系非常緊密，這一點在這次問卷調(diào)查的結(jié)果中也被反映出來?？梢妼W(xué)生的認(rèn)識和現(xiàn)實需求之間存在一定的差距。學(xué)生對外貿(mào)英語類課程的學(xué)習(xí)興趣也不夠濃厚，這主要跟此類課程的特點和我們教學(xué)中存在的一些問題有關(guān)。外貿(mào)英語類課程不是單純的外語課，也不是經(jīng)貿(mào)課，而是英語和經(jīng)貿(mào)并重的課程，學(xué)生不僅要學(xué)習(xí)英語技能，還要學(xué)習(xí)外貿(mào)專業(yè)知識，學(xué)習(xí)起來有一定的難度，難于大學(xué)英語。另外，當(dāng)前的高職院校在此類課程教學(xué)中在教材、教學(xué)方法、教學(xué)手段、師資力量等方面存在的很多問題也嚴(yán)重影響了教學(xué)質(zhì)量和效果，降低了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。面對以上問題，高職院校要想在其外貿(mào)英語類課程教學(xué)改革中取得良好的成效，第一步就是要引導(dǎo)學(xué)生走出認(rèn)識上的誤區(qū)，培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)英語學(xué)習(xí)興趣。

（二）打破傳統(tǒng)教學(xué)模式，改進教學(xué)方法

在傳統(tǒng)語言學(xué)和心理學(xué)的影響下，外貿(mào)英語教學(xué)中，絕大部分教師仍采用以知識傳授為主的教學(xué)方法，最典型的是語法翻譯法和聽說法。這種以形式為中心的教學(xué)，即語言知識為中心的教學(xué)活動，對學(xué)生了解語言體系的概念、規(guī)則及句法特征，使學(xué)生具有一定的語言意識，在語言交際中能自動識別形式，順利處理信息構(gòu)建意義，的確有著不可低估的作用。其教學(xué)主要表現(xiàn)為對各種語言點(包括外貿(mào)專業(yè)術(shù)語、疑難詞匯、復(fù)雜句法)而開展的教學(xué)活動，如詞匯搭配、句型操練、難句翻譯等。但是，在外貿(mào)英語教學(xué)中，只注重形式教學(xué)，與教學(xué)目的相距甚遠(yuǎn)，有“見樹不見林”之嫌。依筆者之見，傳統(tǒng)的外貿(mào)英語教學(xué)模式至少有三大不足之處：1.上課以教師為中心，師生之間交流不夠，無法調(diào)動學(xué)生積極性。上課教師“滿堂灌”，學(xué)生的主要任務(wù)是聽講和記筆記。學(xué)生把筆記量的多少作為上課收獲的標(biāo)準(zhǔn)，害怕參與交際活動。2.學(xué)生的實踐操作機會太少。學(xué)了幾個學(xué)期的外貿(mào)英語，懂得幾個外貿(mào)術(shù)語，如FOB，CIF，CFR，但具體哪一種環(huán)節(jié)使用哪一種外貿(mào)術(shù)語卻不得而知。3.學(xué)生的思辨能力得不到鍛煉。面對日新月異的國際形勢，外貿(mào)人才需要有較強的交際能力，解決問題的能力。談判時說話有條有理，思路清晰，語言嚴(yán)謹(jǐn)；書面表達時落筆流暢，文字優(yōu)美。但是由于上課交際活動太少，很少用英語思維，學(xué)生用英語表達時難免磕磕碰碰，“遷移”到書面表達時，也是詞不達意，思路狹隘。這種教學(xué)模式嚴(yán)重阻礙了外貿(mào)人才素質(zhì)的提高，難以實現(xiàn)高職高專“培養(yǎng)適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線需要的高等技術(shù)應(yīng)用型專門人才”的培養(yǎng)目標(biāo)。因此，高職院校要想改革其外貿(mào)英語課程教學(xué)現(xiàn)狀，提高教學(xué)質(zhì)量，實現(xiàn)其人才培養(yǎng)目標(biāo)，就必須打破傳統(tǒng)教學(xué)模式。實踐證明,近年來興起的任務(wù)教學(xué)法、案例教學(xué)法、情景教學(xué)法、交際教學(xué)法等教學(xué)方法使授課教師從知識的傳授者和教學(xué)的組織者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)習(xí)的幫助者和引導(dǎo)者，使學(xué)生從被動接受者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)習(xí)過程的主體，從而形成了一種全新的學(xué)與教的關(guān)系，極大地提高了教學(xué)效果，深受學(xué)生們的歡迎。教師可以根據(jù)實際情況,靈活采用這些先進的教學(xué)方法,并大膽加以改革和創(chuàng)新。

（三）鼓勵學(xué)生考取劍橋商務(wù)英語等級考試證書，提高就業(yè)率

劍橋商務(wù)英語證書(CambridgeBusinessEnglishCertificate，簡稱BEC)考試，是英國劍橋大學(xué)考試委員會（UniversityofCambridgeLocalExaminationSyndicate，簡稱UCLES）專門為我國設(shè)計的英語水平考試。它是根據(jù)英語為非母語國家的人員進行國際商務(wù)活動的需要而設(shè)計的。BEC屬專門用途英語考試。與目前國內(nèi)規(guī)模較大的英語水平考試如大學(xué)四、六級考試不同，后者主要是針對大學(xué)公共英語教學(xué)的考核。BEC考試則主要考查考生在商務(wù)方面的英語實際運用能力。BEC考試分為三級：BEC一級、二級和三級。BEC1為初級語言水平考試，難度相當(dāng)于我國大學(xué)英語四級，就劍橋英語考試系列來說，它介于入門英語考試和初級英語考試之間；BEC2介于我國大學(xué)英語四、六級之間，相當(dāng)于劍橋第一證書英語考試；BEC3介于我國大學(xué)英語六級和英語專業(yè)八級之間，相當(dāng)于劍橋熟練英語證書考試。目前高職院校國貿(mào)專業(yè)學(xué)生中有一些人英語基礎(chǔ)比較好，能通過大學(xué)英語四級，再經(jīng)過幾年的外貿(mào)英語課程的學(xué)習(xí)，通過BEC一級考試的可能性很大。劍橋商務(wù)英語等級考試證書為希望在國際商務(wù)環(huán)境中使用英語的學(xué)習(xí)者提供了英語語言的合格證明。BEC1證書是為需要在辦公室工作中使用商務(wù)英語的雇員而設(shè)計的。在招聘人員時使用BEC1證書作為基本商務(wù)英語語言要求，可以使公司準(zhǔn)確評估應(yīng)聘人員的真實商務(wù)英語運用水平；BEC2證書適用于中級管理層的雇員，作為鑒定具有中級商務(wù)英語水平雇員的工具；BEC3證書證明了證書持有者在廣泛的專業(yè)領(lǐng)域使用商務(wù)英語的能力。BEC證書正被許多大公司用作商務(wù)英語測試標(biāo)準(zhǔn)，以便公平地評估在真實商務(wù)環(huán)境下雇員的英語水平，使人力資源部門和培訓(xùn)部門能準(zhǔn)確評估雇員商務(wù)英語的運用技能。鑒于此，高職院校國貿(mào)專業(yè)學(xué)生如果能考取BEC1證書，將為他們的就業(yè)、求職增加了一個重要砝碼，這一點在此次問卷調(diào)查結(jié)果中也得到了體現(xiàn)。由此可見，鼓勵高職院校國貿(mào)專業(yè)學(xué)生考取劍橋商務(wù)英語等級考試證書，提高就業(yè)率是可行的，也是必要的。

篇8

摘 要 隨著中國加入世貿(mào)組織和全球經(jīng)濟一體化的迅速發(fā)展，我國亟需大量既熟悉經(jīng)濟、貿(mào)易、國際商務(wù)又能熟練掌握英語的高級復(fù)合型人才。當(dāng)前“以學(xué)習(xí)者為中心” 的教學(xué)理念已經(jīng)深入人心，各院校經(jīng)過長期教學(xué)實踐已經(jīng)取得了有目共睹的成就。本文從劍橋商務(wù)英語教學(xué)實踐出發(fā)，探討了任務(wù)教學(xué)法和案例教學(xué)法的結(jié)合在劍橋商務(wù)英語教學(xué)實際中的運用以及未來需要完善的策略。

關(guān)鍵詞 劍橋商務(wù)英語 任務(wù)教學(xué)法和案例教學(xué)法 完善策略

一、引言

商務(wù)英語是英語的一種重要的功能變體，是專用英語的一個分支；它并不是一種特別語言，而只是英語在商務(wù)活動中的應(yīng)用；它是一種工作語言，一種交際能力的體現(xiàn)形式?！保痔砗?，2004）。根據(jù)其學(xué)科性質(zhì)，我院在05年起就采用了Pass Cambridge BEC教材，這套教材以其鮮活的語料、貼近時代的商業(yè)信息和工作規(guī)范、生動活潑的任務(wù)活動、原汁原味的純正口語激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)渴望。經(jīng)過一輪教學(xué)實踐后，我們對教材進行了模塊式分割組合的再處理，要求任課教師嚴(yán)格按照模塊精心組織教學(xué)，并在課內(nèi)外教學(xué)實踐中廣泛采用任務(wù)教學(xué)法和案例教學(xué)法相結(jié)合的方法，極大地激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性，取得了較理想的教學(xué)效果。

二、任務(wù)教學(xué)法和案例教學(xué)法的結(jié)合在劍橋商務(wù)英語教學(xué)實際中的運用

（一）任務(wù)教學(xué)法和案例教學(xué)法的概念和教學(xué)模式

任務(wù)教學(xué)法就是把任務(wù)作為教學(xué)重點，強調(diào)指引學(xué)生達到目標(biāo)的方向和途徑，把是否完成預(yù)期的學(xué)習(xí)目標(biāo)任務(wù)作為教學(xué)效果評價標(biāo)準(zhǔn)；圍繞任務(wù)組織教學(xué)活動。其實施模式為：先進行任務(wù)準(zhǔn)備，由教師布置任務(wù)、啟發(fā)學(xué)生、提出要求。其次是任務(wù)執(zhí)行，學(xué)生運用目標(biāo)進行分組活動、完成任務(wù)。最后是任務(wù)總結(jié)，教師向?qū)W生提供反饋信息，并進行評價。運用任務(wù)教學(xué)法有助于把商務(wù)工作任務(wù)所需交流的語言場景化和真實化，使學(xué)生在“用中學(xué)”，而且 “為用而學(xué)”，學(xué)生能運用語言知識和技能來解決模擬商務(wù)環(huán)境中的工作任務(wù)，更能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)在動力，培養(yǎng)協(xié)作共贏的團隊精神，因此該教學(xué)法對語言教學(xué)有著深遠(yuǎn)的意義。

案例教學(xué)法為美國哈佛大學(xué)首創(chuàng)，就是通過描述一個案例，引導(dǎo)學(xué)生對案例進行討論來實現(xiàn)特定教學(xué)目的的方法。其模式為：案例準(zhǔn)備、案例分析、案例總結(jié)和案例報告撰寫。其過程強調(diào)學(xué)生的主體地位，突出學(xué)生知識的實際運用能力的培養(yǎng)，包括分析技巧、進行辯論和批判性思維的能力、人際協(xié)調(diào)技巧和溝通能力等。案例教學(xué)法確實能培養(yǎng)學(xué)生積極的參與和探索的主觀能動性，給學(xué)生提供更多的運用語言知識和商務(wù)知識的機會，體現(xiàn)了以學(xué)生為中心的教學(xué)改革方向，確實是一種值得推崇的教學(xué)方法。

（二）任務(wù)教學(xué)法和案例教學(xué)法的結(jié)合在劍橋商務(wù)英語教學(xué)實際中的運用

由于商務(wù)英語旨在培養(yǎng)形式在具體的商務(wù)環(huán)境中實際運用語言的能力，語言與商務(wù)知識是并重的，因此必需借鑒其它新穎實用的教學(xué)法，并與其它教學(xué)法如交際法、小組合作教學(xué)法等有機結(jié)合和利用，才能最大效益地發(fā)揮教學(xué)法的作用。我院從05年以來一直堅持在課堂教學(xué)和實訓(xùn)中綜合運用任務(wù)教學(xué)法和案例教學(xué)法，經(jīng)過6年的教學(xué)實踐和探索已經(jīng)收到實效，學(xué)生的英語交際能力、商務(wù)溝通能力、英語寫作能力得到很大加強。具體運用如下：

1．信息輸入準(zhǔn)備，即任務(wù)-案例實施前的準(zhǔn)備和導(dǎo)入。教師依據(jù)特定教學(xué)內(nèi)容確定好要解決的工作任務(wù)，并將預(yù)先編寫好的設(shè)計案例的規(guī)范告之于學(xué)生，任務(wù)和案例均要突出工作任務(wù)的真實性，提供的語料要實用、鮮活、生動，易于被學(xué)生所理解和運用，要圍繞教學(xué)的重點和難點，任務(wù)的輸入從易到難呈階梯狀分布。

2．信息的輸入和溝通交流。課前教師有的放矢地讓學(xué)生搜尋課上所需要的資料信息并進行分類查詢和收集整理，為在課上交流和完成任務(wù)做好必要準(zhǔn)備。課堂上教師先簡單介紹示范案例，然后說明本課要完成任務(wù)的要點和意義，以激發(fā)學(xué)生積極參與案例分析和任務(wù)執(zhí)行的興趣，接著教師針對性地對信息輸入后學(xué)生提出的疑難之處進行釋疑和啟發(fā)，然后布置小組合作活動。

3．信息的處理、消化和輸出。即案例分析和案例總結(jié)。課堂上教師鼓勵小組成員一起對案例和各項工作任務(wù)在規(guī)定的時間內(nèi)進行分析、討論、辯論、總結(jié)。在此過程中，教師始終是個傾聽者和幫助者，能嚴(yán)格把握討論的方向。討論結(jié)束后，教師應(yīng)及時總結(jié)本次討論。指出本次案例分析的思路、重點，以及如何運用理論知識等。然后教師要求各組準(zhǔn)備呈現(xiàn)小組合作活動的成果。

4．信息的內(nèi)化鞏固和糾正，即任務(wù)執(zhí)行和總結(jié)。教師重申任務(wù)完成的目的和意義以及步驟。要求每組再次檢查和完善任務(wù)完成情況并派一位代表上臺交流討論結(jié)果，該代表必需能熟練演講并解釋和回答其它小組成員的疑問和提問。在執(zhí)行任務(wù)的最后階段，教師應(yīng)注重任務(wù)執(zhí)行的效果并對任務(wù)執(zhí)行的效果進行評估和分析，對出現(xiàn)的不足之處給予校正。教師可以用自評、對評、教師點評多種方式來評價學(xué)生的合作成果，讓每組成員都有成就感和集體榮譽感。教師的最后點評是一個開放性的能留下思考和共鳴的評價，是對學(xué)生討論結(jié)果的再梳理、補充和評價。

三、今后在劍橋商務(wù)英語教學(xué)中實施教學(xué)法應(yīng)完善的策略

由于引進版教材目前還沒有統(tǒng)一開發(fā)的電子教案和課件，也沒有共享的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺，再者教師在教學(xué)中付出的時間和精力有限，學(xué)生的互動配合能力也不平衡，使用任何教學(xué)法都可能不是盡善盡美的。需要教師依據(jù)實際情況將多種教學(xué)法交叉融合相輔相成，特別要借助多媒體網(wǎng)絡(luò)工具來提高教學(xué)效率。從我院教學(xué)實踐反饋的信息來看，我們有些方面還需要不懈地努力、探索與研究，完善的策略主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

教師要科學(xué)地把握案例和任務(wù)選取的切入點、層次性和可接受度，要針對學(xué)生實際設(shè)計出各項合理的活動任務(wù)和案例。其次教師要提高自身素質(zhì)，擴大知識面，與時俱進，走在專業(yè)知識的前沿。教師應(yīng)該不拘于某一教學(xué)法，而是應(yīng)該將各教學(xué)法的優(yōu)勢互補綜合利用。教師還需要最大程度地調(diào)動學(xué)生分析問題和解決問題的積極情趣，培養(yǎng)學(xué)生的協(xié)作互助作風(fēng)，引導(dǎo)學(xué)生將課內(nèi)學(xué)習(xí)延伸到課外的網(wǎng)絡(luò)進行自主學(xué)習(xí)和探究。在給學(xué)生評分時要引進激勵機制，即做到 “不以試卷考試分?jǐn)?shù)一概而論”，而是綜合考慮學(xué)生在課前的預(yù)習(xí)探索情況、課上的交際互動情況、課后的自我拓展學(xué)習(xí)情況來綜合評定。各學(xué)院在專業(yè)建設(shè)和教學(xué)改革方面需要贏得更多財力上的支撐，建立網(wǎng)絡(luò)自主商務(wù)學(xué)習(xí)的互動平臺，提供學(xué)習(xí)案例和學(xué)習(xí)資源信息庫。我們也希望各高校能建立統(tǒng)一的合作開發(fā)劍橋商務(wù)學(xué)習(xí)的交流平臺，真正做到資源共享，互惠互利，共同提高。

四、結(jié)語

經(jīng)過這些年的教學(xué)實踐，我們欣慰地發(fā)現(xiàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣明顯增強，探索研究的主動性得到迅速發(fā)揮，交流和合作氛圍成功得顯現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力得到很大提升，對完成各項商務(wù)工作任務(wù)和案例的積極性不斷提高，口語表達能力和商務(wù)寫作能力日趨加強，商務(wù)專業(yè)知識逐漸豐富。面對商務(wù)英語教學(xué)發(fā)展的新形勢和新挑戰(zhàn)，我們只有認(rèn)真思考教學(xué)法在實踐中沒有解決的難題，在設(shè)計任務(wù)和案例以培養(yǎng)學(xué)生解決商務(wù)工作能力和拓展職業(yè)技能為核心，不斷深化教學(xué)改革，才能更有效地培養(yǎng)出適應(yīng)經(jīng)濟和社會發(fā)展需要的高級復(fù)合型商務(wù)英語人才。

參考文獻：

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關(guān)鍵詞：英語教學(xué) 商務(wù)英語

為適應(yīng)高職高專教育"以就業(yè)為導(dǎo)向" 的辦學(xué)模式， 目前許多高職高專院校的商務(wù)英語專業(yè)都開設(shè)了劍橋商務(wù)英語這門課程，目的是通過一至兩個學(xué)期的系統(tǒng)教學(xué)，使學(xué)生從聽、說、讀、寫等四個方面全面提高在商務(wù)環(huán)境下使用英語的能力，以獲取BEC證書，提高就業(yè)競爭力。

一、教學(xué)中存在的問題

1、教學(xué)中缺乏真實的商務(wù)情境

商務(wù)英語最明顯的特點在于它是"商務(wù)環(huán)境中所應(yīng)用的英語"，"其語言教學(xué)的重心具體在商務(wù)環(huán)境"。因此商務(wù)英語教學(xué)首先要對學(xué)習(xí)者的目標(biāo)環(huán)境進行分析，讓學(xué)習(xí)者置身具體的商務(wù)情境，最大限度地調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，積極主動地參與到課堂中來。這就需要教師在教學(xué)過程中模擬真實的商務(wù)場景或?qū)W(xué)生帶到真實的商務(wù)場景中去，讓他們親身體驗。而現(xiàn)實中的課程教學(xué)中，我們的教師過分的花大量的時間在語言本身的學(xué)習(xí)上，強調(diào)語音、詞匯與語法的學(xué)習(xí)，忽視了商務(wù)英語應(yīng)該定位在"語言能力"上。外，現(xiàn)實教學(xué)中也難以找到真實商務(wù)背景下的教材輔助材料，如一些公司的年度報表，會議記錄，紀(jì)錄片等。

2、學(xué)生課堂是積極參與性差

大部分院校的課程教學(xué)還是以傳統(tǒng)的"以教師為中心"的教學(xué)。是由教師一個人講，而且教師在教室中具有決定的權(quán)威，學(xué)生們應(yīng)該聽講，做筆記，并按時完成教師布置的作業(yè)，爭取期末考試的好分?jǐn)?shù)。在整個過程中，教師將知識傳授給被動接受的學(xué)生。課堂上學(xué)生大部分保持沉默，不愿意參與課堂實踐與討論中，嚴(yán)重地影響了學(xué)習(xí)的效果。

3、教師作用沒有充分發(fā)揮

在師資上，絕大多數(shù)從事商務(wù)英語教學(xué)工作的教師，沒有商務(wù)英語的學(xué)歷背景，對真實的商務(wù)工作環(huán)境也不很了解，在教學(xué)方法上仍較多地采用傳統(tǒng)的普通英語的教學(xué)模式，造成教與學(xué)的雙重被動；能夠利用英文教授商務(wù)英語以及其他專業(yè)課程的老師仍在少數(shù)，無法滿足競爭日漸激烈的商界的需求。

二、教學(xué)中存在問題的解決策略

1、建立真實商務(wù)情景的模擬

為了使學(xué)生獲得聽、說、讀、寫的全面訓(xùn)練，在《劍橋商務(wù)英語》課程教學(xué)中，我們通常采用交際法、聽說法、語法翻譯法、口語法以及綜合法。然而無論采用何種教學(xué)方法，商務(wù)情境的模擬都是教學(xué)中必不可少的環(huán)節(jié)。所謂模擬，就是把商務(wù)運作、交流的情境運用到課堂中，結(jié)合所教授的知識，逐步提高學(xué)生準(zhǔn)確運用商務(wù)用語的能力，并鞏固其所學(xué)的專業(yè)知識。模擬是連接知識與實踐的最行之有效的方法。具體說可以采用兩種模擬方式，課堂即時模擬和建立商務(wù)模擬實驗室。

課堂即時模擬是指在課堂中結(jié)合授課內(nèi)容對商務(wù)情景進行模擬。由于《劍橋商務(wù)英語》課本中有大量的案例和日常工作對話，所以在課堂上可以挑選合適的內(nèi)容讓學(xué)生去模擬訓(xùn)練。讓他們以一個從事商業(yè)活動者的角度去閱讀背景知識，分析問題然后解決問題。這個過程既調(diào)動了學(xué)生的積極性，又可以使學(xué)生快速地掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容。比如采用商務(wù)談判的方式，將學(xué)生分組，扮演不同的角色。就某一商品的交易進行談判。談判的內(nèi)容可以涉及報盤、價格、付款方式、包裝、保險等方面。這就鍛煉了學(xué)生運用專業(yè)語言的能力。有些學(xué)生因為很內(nèi)向，很少當(dāng)這眾人面講話， 因此在這種場合就會不自覺的緊張起來，教師應(yīng)該多引導(dǎo)，培養(yǎng)他們的勇氣。在這樣的過程中，學(xué)生有了自己的角色， 能更主動地加入到討論中，團隊合作精神得到了加強；公眾演示鍛煉了學(xué)生口語表達能力；商務(wù)的背景讓學(xué)習(xí)者更加注重專業(yè)表達方式的運用。在一個短短的情景中，學(xué)生的商務(wù)知識， 口頭表達，團隊合作等能力都得到了提高。而這些能力在以后的商務(wù)工作中不可或缺。老師可以根據(jù)教材內(nèi)容設(shè)置模擬談判場景、模擬支付場景、模擬辦公場景（即商務(wù)文書，函電，報告的撰寫等）。當(dāng)然，在這樣的課堂教學(xué)中，老師應(yīng)不斷鼓勵學(xué)生有適當(dāng)?shù)拿半U精神，對其創(chuàng)造力給予極大的承認(rèn)，培養(yǎng)他們勇敢承受錯誤的能力，并能積極找出問題的癥結(jié)。學(xué)生的基礎(chǔ)也有好有壞，表演的效果也就有好有壞。教師應(yīng)該在每個小組表演結(jié)束后，針對學(xué)生的用詞造句、講話方式、表情姿態(tài)、講話內(nèi)容等進行點評，表揚并鼓勵他們的長處，指出不足，以便他們以后更好地表現(xiàn)自己。

2、建立商務(wù)模擬實驗室。

我校在《劍橋商務(wù)英語》課程教學(xué)中，就利用校內(nèi)語音室建立了實驗室，使學(xué)生不出校門就可以在實驗室里進行商務(wù)情景的模擬。沒有條件的學(xué)校也可以和當(dāng)?shù)氐南嚓P(guān)企業(yè)聯(lián)系，到那里建立模擬試驗基地，使學(xué)生有機會到企業(yè)進行實踐活動。這樣學(xué)生就有更多的機會將所學(xué)的知識運用到實踐中去，為將來走上工作崗位打下良好的基礎(chǔ)。有條件的學(xué)?？梢再徺I一些商務(wù)模擬軟件。學(xué)生可以對商務(wù)活動進行有效的模擬和訓(xùn)練，通過反復(fù)的訓(xùn)練，快速、熟練、規(guī)范地掌握從事商務(wù)活動的各項業(yè)務(wù)操作的技能和要領(lǐng)。

3、有效的運用多媒體

英特網(wǎng)（Internet）給全球經(jīng)濟帶來了翻天覆地的變化"網(wǎng)上交易"（on.1ine Business）"電子商務(wù)"（merce）、"電子支票"、"電子信用卡"等不斷出現(xiàn)的新概念，在不斷地改變各種經(jīng)濟貿(mào)易活動的方式，也影響著教學(xué)。在國外的教學(xué)中， 白板（whiteboard）、數(shù)碼相機（digitalcamera）、攝像機（camcorder）、投影儀北京電力高等?？茖W(xué)校學(xué)報10月 教育教學(xué)研究（projector）、攝像頭（web cam）及遠(yuǎn)程教學(xué)（distance learning）都為學(xué)生所熟悉；我國高等院校的多媒體教學(xué)也在逐步推廣與普及。這些不僅是計算機的技術(shù)革新，也為教師和學(xué)生提供了更多的選擇。在商務(wù)英語的課堂中，電腦、互聯(lián)網(wǎng)＼投影儀等多媒體技術(shù)的應(yīng)用，MP3音像資料、錄像、電影經(jīng)典對白的加入，不僅可以吸引學(xué)生的注意力，節(jié)省板書抄寫的時間，豐富教學(xué)內(nèi)容；而且還可以使學(xué)生學(xué)會辦公室軟件（如Word，Power point）的使用，開展陳述（presentation）的訓(xùn)練，并能以最快的速度獲取網(wǎng)絡(luò)信息資源。目前越來越多的老師為自己的課程建立網(wǎng)頁，網(wǎng)絡(luò)能給學(xué)生提供豐富的自學(xué)資源，學(xué)生可以通過網(wǎng)頁瀏覽更多與課程相關(guān)的內(nèi)容，如查找上課內(nèi)容，作業(yè)內(nèi)容及學(xué)習(xí)成績，或者是一些其他的補充材料，這樣即使學(xué)生生病缺課也可以及時跟上進度。與此同時無論距離有多遠(yuǎn)，教師與教師之間，教師與學(xué)生之間，學(xué)生與學(xué)生之間都可以通過電子郵件課后交流意見?？梢?，商務(wù)英語教學(xué)必然要求利用計算機和互聯(lián)網(wǎng)將英語語言和經(jīng)貿(mào)知識有機地結(jié)合起來，從而迅速地更新商務(wù)知識，提高學(xué)習(xí)者運用高科技為國際貿(mào)易活動服務(wù)的能力。

4、充分發(fā)揮教師在課堂上的作用

作為教師，要想在課堂上指揮嫻熟，從容自若，就必須熟悉教材，仔細(xì)備課， 同時要有正確的指導(dǎo)思想，注重加強自身建設(shè)，更新知識。在教學(xué)中，始終堅持教書育人為本的原則，讓學(xué)生首先認(rèn)識他們今后所從事的工作的重要性。教育他們做事之前先學(xué)會做人。教師必須有針對性地閱讀有關(guān)國際貿(mào)易實務(wù)方面的書籍，為更好地搞好教學(xué)創(chuàng)造交好的自身條件。

5、商務(wù)文化意識在教學(xué)中的培養(yǎng)

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[關(guān)鍵詞]目標(biāo)語言輸出 商務(wù)英語教材 教材分析與評估

一、背景介紹

斯婉(Swain)提出可理解性輸出假設(shè),認(rèn)為成功的語言學(xué)習(xí)者不僅需要充足的可理解性語言輸入,更需要可理解性輸出,即輸出所學(xué)新語言形式的機會,并可以被其他說該語言的人所明白。當(dāng)學(xué)習(xí)者不得不做出努力來確保他們的信息已經(jīng)被傳達出去(推出式輸出)的時候,他們就更加注意自己輸出的語言和流利使用該語言的人語言之間的差距,這樣可以幫助他們的語言習(xí)得。

然而,中國傳統(tǒng)英語教材強調(diào)聽、讀(語言輸入、獲得)技能過于說、寫(語言輸出、產(chǎn)生)技能,在中國比較傳統(tǒng)的注重語法學(xué)習(xí)的語言課堂上,并沒有給學(xué)習(xí)者提供多少語言輸出的機會,這樣不利于學(xué)習(xí)者提高說、寫能力。幸運的是,越來越多的人認(rèn)識到學(xué)習(xí)者需要整全而綜合的語言能力,而不僅是語言知識。

綜合考慮目標(biāo)語言輸出的重要性和教材的影響力,本文詳細(xì)地考察教材所設(shè)計英語輸出的機會,具體從三個方面來分析和評估:(1)教材所設(shè)計的語言輸出的機會的數(shù)量。(2)這些語言輸出機會的類型。(3)教材中提供給學(xué)習(xí)者的使用目標(biāo)語言達到交際目的的機會。

二、理論框架

目標(biāo)語言輸出的三個功能,可理解性語言輸出假設(shè)和其他關(guān)于語言輸出的假設(shè),說明了語言輸出的重要性。而不同分類方法展示的語言輸出各類型,從不同角度和層面詳細(xì)剖析了語言輸出在語言學(xué)習(xí)中起到的作用。

目標(biāo)語言輸出對學(xué)習(xí)者是重要的:(1)輸出給學(xué)習(xí)者機會測試他們對目標(biāo)語言的假設(shè)。 (2)把學(xué)習(xí)者從第二語言習(xí)得的初級階段推向準(zhǔn)確的語言輸出。 (3)促使學(xué)習(xí)者恰當(dāng)、連貫和合宜地表達意思。

斯婉(Swain)認(rèn)為,輸出給學(xué)習(xí)者在語言學(xué)習(xí)中提供了更加活躍和負(fù)責(zé)任的機會。她提出目標(biāo)語言輸出的三個功能:(1)輸出促進了學(xué)習(xí)者對語言的注意/觸發(fā),增強自我意識感,即促使他們有意識地注意和登記語言的輸入,使輸入變成吸收性語言。而對自身語言問題的認(rèn)識,強迫他們關(guān)注自己表達出來的意義,這樣才能成功地傳達出他們想要表達的意義。(2)語言輸出是一個對語言理解力和語言成型程度假設(shè)的測試。學(xué)習(xí)者在他們的語言輸出中嘗試新的語言結(jié)構(gòu)和形式,延展中介語,測試什么樣的語言輸出可以被理解、可以達到實際交流的目的和需要,怎樣的不能。(3)當(dāng)學(xué)習(xí)者反思自己輸出的目標(biāo)語言,并且試圖很好地表情達意時,元語言功能就扮演著沉思的角色,也就是學(xué)習(xí)者在對所得到的語言形式、結(jié)構(gòu)和其他方面知識的琢磨和分析中起著反省的作用。

埃利斯(Ellis)提出語言輸出所扮演角色的兩種假設(shè):(1)營造語言技能的假設(shè)。這就是說學(xué)習(xí)者首先有意識地學(xué)習(xí)語言規(guī)則和各語言項目,然后逐漸在練習(xí)中使用所學(xué),是其在自己的語言中自動化。 (2)語言輸出的假設(shè)。埃利斯(Ellis)把語言輸出分成語言形式附加校正的輸出和可理解性輸出。語言形式附加校正的輸出假設(shè)是指學(xué)習(xí)者在語言輸出中嘗試使用所學(xué)語言規(guī)則和項目,然后從其他說話者直接或間接的反饋中去肯定或駁斥自己的語言使用和意義表達。而可理解性輸出指稍微高于學(xué)習(xí)者當(dāng)前熟練程度的推出性或逼迫性的語言輸出。斯婉(Swain)認(rèn)為在這種可理解性語言輸出中,意義和句法的準(zhǔn)確性都是被看重的。埃利斯說:“有必要迫使學(xué)習(xí)者提高他們語言產(chǎn)出的準(zhǔn)確性,這樣才能讓其他人明白他們的意思”。在這種輸出中,學(xué)習(xí)者有機會去嘗試新學(xué)的語言形式和結(jié)構(gòu),他們練習(xí)意義的流通、輪流發(fā)言和管理語言反應(yīng),也有機會意識到他們想說的和能夠說的之間的差距,鼓勵他們使用完整的句子、甚至擴展話語,總之,這種輸出機會給了學(xué)習(xí)者使用語言表達可被理解的意思的機會。

對于語言的輸出,不同的學(xué)者有不同的歸類方法。朗(Long),斯婉(Swain),懷特(White),賴特伯(Lightbown)和其他人(others)論述到:(1)關(guān)注語言形式的輸出。(2)從理論、研究和教育學(xué)意義的觀點來關(guān)注語言意義的輸出。

埃利斯(Ellis)使用互動程度來歸類語言輸出活動: (1)互動式語言輸出活動要求參與雙方之間雙向的信息流,比如自由交談。(2)非互動的語言輸出活動僅僅要求從一個參與者到另外一個參與者的信息傳達,比如教師為中心的授課。(3)介于這兩者之間的活動給學(xué)習(xí)者提供受限制的信息流通權(quán)利,比如演講和之后有限時間和范圍的提問。

理查茲(Richards)把語言活動分為:(1)注重精確度的活動。這種活動關(guān)注語言使用中正確例子的構(gòu)成,常見于一些典型的課堂語言中。(2)注重流利度的活動。這些活動反映了自然的語言使用,對語言知識的要求是隱形的。而在教學(xué)法的領(lǐng)域中,介紹、練習(xí)和產(chǎn)出成為語言教學(xué)的典型過程,而練習(xí)和產(chǎn)出被視為兩個階段的語言輸出,練習(xí)階段的活動指受控制的語言規(guī)則和形式的重復(fù)和有意識的學(xué)習(xí),看重精確度。而產(chǎn)出是自由的、真實的交流,更看重流利度。

基于對目標(biāo)語言輸出的理論和重要性研究,理查茲(Richards)認(rèn)為語言活動應(yīng)當(dāng)給學(xué)習(xí)者提供三種機會來幫助他們發(fā)展好的交流技能,同時獲得高水平掌控語法的能力,并且降低習(xí)慣性的語言錯誤,這三種機會是:(1)在接受語言輸入中使學(xué)習(xí)者有意識地注意到語言特征的表現(xiàn)形式。 (2)將學(xué)習(xí)者在接受語言輸入時注意到的語言特征與他們自己的心理語法進行比較,認(rèn)識到這些語言特征和他們自己知道的語法之間的“間隙”。(3)把新獲得的語言特征整合到自己的心理語法中去。

綜上,我們看到語言輸出是促進學(xué)習(xí)者掌握目標(biāo)語言的有效方法,而且不同的輸出方式和程度促進不同語言技能的培養(yǎng),所以應(yīng)當(dāng)在語言教學(xué)中體現(xiàn)出來一定數(shù)量和各種類型和程度的輸出。而教材作為內(nèi)容的承載體,在眾多語言學(xué)習(xí)課堂上占據(jù)主導(dǎo)地位,甚至有學(xué)者認(rèn)為“在中國,學(xué)習(xí)就意味著讀教材”(袁Yuen, 1997)。商務(wù)英語教材擔(dān)負(fù)了給英語學(xué)習(xí)者提供英語語言知識、語言學(xué)習(xí)方法以及文化、商務(wù)背景知識的雙重任務(wù),更加要求真實性和時效性。商務(wù)英語的學(xué)習(xí)者需要學(xué)習(xí)和掌握國際商務(wù)活動中的基本實戰(zhàn)技巧,準(zhǔn)確地使用英語,流暢地在真實的商務(wù)情景中表達自己,所以商務(wù)英語教材中更加需要給學(xué)習(xí)者提供充足的語言輸出機會,來促進學(xué)習(xí)者恰當(dāng)、合宜并連貫地使用英語。

三、原始研究資料

本次分析評估涉及了四本近幾年出版的商務(wù)英語教材。兩本國內(nèi)設(shè)計的教材是:(1)盧長懷,孫紅英,《商務(wù)英語技能實戰(zhàn)(上)》,2003年,大連理工大學(xué)出版社。(2)《商務(wù)英語》編寫組,《商務(wù)英語(一)》,2001年,對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社。兩本國外設(shè)計的教材是:(1)瑪斯庫(Mascull),《劍橋商務(wù)英語考試必備(中)》,2002年,復(fù)旦大學(xué)出版社。 (2)羅賓斯(Robbins),《新視野商務(wù)英語(上)》,2003年, 外語教學(xué)與研究出版社。

四、研究方法

麥克格雷斯(McGrath)提出了用于教材分析和評估中不同層次或者階段的三種基本方法:印象法,清單法和深入法。

1.印象法。幫助讀者獲得對教材廣泛但表面的認(rèn)識。

2.清單法。使用一系列項目來分析,進行比較、鑒別和查證,使讀者對教材在一些具體方面有一定認(rèn)識。麥克格雷斯(McGrath)提出了清單法的四個優(yōu)點:一是系統(tǒng)性,可以考慮到所有重要的原理。二是高效性,可以在較短的時間紀(jì)錄到大量的信息。三是便利性,清單的形式可以方便地對比各項數(shù)據(jù)。四是清晰性,清單給決策制定提供了一個共有的框架。修改后的利特爾約翰(Littlejohn)清單在本文中被用作研究手段對教材進行精密分析。

3.深入法?！俺匠霭嬲吆妥髡弑砻嫠Q、描述的性質(zhì),深入研究潛在而根本的學(xué)習(xí)方法的假設(shè),或語言材料所基于的價值,更大范圍的說,就是研究這些教材是不是達到了他們的出版者和作者所宣稱的設(shè)計目的”。這種深入法也“探討內(nèi)容(大綱)和活動的選擇和先后順序,教材提供給教師和學(xué)生這兩個方面信息的交互和分配,以及對從印象法和清單法中收集到的信息再次審議”。而深入法,則使用清單法得出的分析結(jié)果對特定項目進行深入的評估。

本文中,首先使用印象法對所選四本教材進行整體和全面分析,然后使用清單法詳細(xì)分析每本教材中第四單元和第七單元中所有的活動中預(yù)言輸出的數(shù)量、各種類型和程度。之后再用深入法評估清單法分析所得出來的信息,來回答教材中所設(shè)計的語言輸出機會的數(shù)量和種類的問題。評估的結(jié)果給了四本教材在語言輸出機會方面一個進行比較的基礎(chǔ)。

五、結(jié)論

評估和比較的結(jié)果顯示如下。

1.《新視野商務(wù)英語(上)》的第四和第七單元中一共有91個語言活動,其中有64個活動提供了語言輸出機會,這個數(shù)量幾乎是其他三本教材中提供語言輸出機會活動的總和。而按照百分比排列,《商務(wù)英語(一)》中提供語言輸出機會的活動占到總活動的82%,排名第一。排名第二的《新視野商務(wù)英語(上)》是70%,《劍橋商務(wù)英語考試必備(中)》以43%排到第三名,而最低百分比的是《商務(wù)英語技能實戰(zhàn)(上)》的28%。

2.《商務(wù)英語(一)》和《新視野商務(wù)英語(上)》比《劍橋商務(wù)英語考試必備(中)》和《商務(wù)英語技能實戰(zhàn)(上)》提供了更多類型的語言輸出機會?！渡虅?wù)英語(一)》和《新視野商務(wù)英語(上)》給學(xué)習(xí)者設(shè)計了個人、伙伴和團隊活動;學(xué)習(xí)者不僅有機會說、寫詞/短語/句子,而且有機會說、寫話語;學(xué)習(xí)者在活動中從教材或其他學(xué)習(xí)者或這兩者中獲取信息,包括學(xué)習(xí)者個人信息或觀念;雙向的信息流動,迫使他們?nèi)プ杂傻厥褂媚繕?biāo)語言來清楚地表達自己的意思,尤其當(dāng)他們需要交流關(guān)于個人信息和真實生活內(nèi)容時,他們更需要想辦法使其他人明白自己,所以這些活動對于學(xué)習(xí)者的語言發(fā)展貢獻更大。這兩本教材中的活動還涉及虛擬的、真實的、語言學(xué)項目,元語言學(xué)評述(這種需要幫助學(xué)習(xí)者通過對語言運用、語言形式結(jié)構(gòu)、或者意思的評述、評論,更加清楚這些項目,來塑造他們的語言技能)等等。在不同的活動中,學(xué)習(xí)者有時需關(guān)注意思的表達,有時需要很準(zhǔn)確地語言形式,有時則需兼意義和形式。有些活動中,學(xué)習(xí)者可以自由地、不依據(jù)任何范本地表達自己想要表達的,有些活動要求學(xué)習(xí)者使用精細(xì)定義的語言來表情達意。而且這兩本教材中的活動比起另外兩本涉及到更多心理上的操作,可以幫助保持學(xué)習(xí)者對活動的興趣。而《劍橋商務(wù)英語考試必備(中)》中的活動沒有給學(xué)習(xí)者自我表達的機會,學(xué)習(xí)者沒有機會說出詞/短語/句子,也沒有什么活動涉及學(xué)習(xí)者的個人信息或者觀點,而且學(xué)習(xí)者也沒有機會做團隊活動?！渡虅?wù)英語技能實戰(zhàn)(上)》中的活動沒有給學(xué)習(xí)者寫出話語,語言學(xué)項目和元語言學(xué)評述的機會,而且學(xué)習(xí)者也沒有機會進行團隊活動。

3.《商務(wù)英語(一)》中有將近一半的語言輸出活動是交際活動,這是四本教材中最多的?！缎乱曇吧虅?wù)英語(上)》中的交際活動將近三分之一。而且這兩本教材中的交際活動都是六種,比如角色扮演,信息缺口,商議談判,進行調(diào)查,語言功能/觀念,問題解決等。在《商務(wù)英語技能實戰(zhàn)(上)》中,只設(shè)計了角色扮演,語言功能/觀念和商議談判這三種交際活動?！秳蛏虅?wù)英語考試必備(中)》中就更加有限,只有角色扮演活動。

綜上所述,《新視野商務(wù)英語(上)》中設(shè)計了最大數(shù)量的語言輸出活動。而在所有需要語言輸出的活動中,《商務(wù)英語(一)》中迫使學(xué)習(xí)者產(chǎn)出目標(biāo)語言達成交際目的的活動最多,《新視野商務(wù)英語(上)》在這一項上排名第二。這兩本教材都包括六種交際活動,比其他兩本教材中需要語言輸出的機會種類多。

六、本文的意義

(1)可幫助讀者意識到目前出版的教材中所設(shè)計語言輸出的數(shù)量和類型。(2)可以給習(xí)慣于教材中豐富的語言輸入的教師、學(xué)習(xí)者、教材設(shè)計者和開發(fā)者一個關(guān)于語言輸出機會的類型和各種交際性活動的展示。(3)可以給國內(nèi)一些商務(wù)英語任課教師一個區(qū)分教材適宜性的一項根據(jù),他們可以根據(jù)自己學(xué)生的具體需要和比較這些教材后進行教材選擇,或設(shè)計出替代或補充活動。(4)藉著分析,提醒教師更多地關(guān)注學(xué)習(xí)者促進語言輸出的認(rèn)知,并且給學(xué)習(xí)者更清楚的指示,引導(dǎo)他們輸出目標(biāo)語言。

七、局限性

清單法只能有限地察看教材中的內(nèi)容和數(shù)量,不能涵蓋這些活動在實際課堂上的使用情況,本文不涉及課堂層面的具體使用情況。每本教材中只有兩個單元作為樣本被包括在這次研究中,其他單元還有其他各冊中的活動沒有包括,也許在其他各冊或單元中還包括其他類型的語言輸出機會。另外,即使教材中設(shè)計了大量語言輸出機會,也不能保證學(xué)習(xí)者成功獲得說和寫的技巧。

八、對教學(xué)的啟示

教材中語言輸出的機會應(yīng)當(dāng)是多種形式的,而且交際活動也應(yīng)當(dāng)多樣化。應(yīng)當(dāng)迫使學(xué)習(xí)者輸出目標(biāo)語言,因為這種輸出可以幫助他們認(rèn)識到自己在語言運用方面的問題。具體到課堂教學(xué)層面,應(yīng)當(dāng)根據(jù)學(xué)習(xí)者的具體需要和課堂情形采用、替代和補充一些活動。

九、對未來研究的建議

更多教材可以用此方法來分析和評估。

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