電子機械論文范文
時間:2023-03-18 15:06:41
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篇1
機械電子自動化技術(shù)產(chǎn)生于20世紀20年代,當時被廣泛應(yīng)用到機械批量生產(chǎn)冷加工方面,直至20世紀60年代左右,為了適應(yīng)市場的變化及需要,提高機械生產(chǎn)的靈活性與反應(yīng)能力,逐步創(chuàng)建了可以改變的自動化生產(chǎn)體系,也就是以電子計算機為核心推廣的柔性自動化。此種電子自動化是在生產(chǎn)體系不改變或者改變不大的前提下,在對生產(chǎn)及機械設(shè)備進行管理期間,可以利用信息處理、自行檢測、判定分析等方法對結(jié)構(gòu)進行預(yù)先判斷,同時可以自行由生產(chǎn)一種零部件轉(zhuǎn)變到生產(chǎn)另一種零部件。經(jīng)過實踐驗證發(fā)現(xiàn),傳統(tǒng)的機械自動化生產(chǎn)技術(shù)同當前很多企業(yè)的真實生產(chǎn)不相符,所以,相關(guān)工作人員應(yīng)對其進行改進與探究。對于機械自動化來講,其技術(shù)水平不但同整體機械生產(chǎn)領(lǐng)域存在關(guān)聯(lián),同時也與社會經(jīng)濟存在密切聯(lián)系。因此,怎樣推動我國機械電子自動化技術(shù)的發(fā)展,成為當前制造領(lǐng)域需要深入探究的首要問題。
2當前我國機械電子自動化的情況
對于機械電子自動化技術(shù)來講,其開始于20世紀,到目前為止已經(jīng)獲取了極大的發(fā)展。尤其是最近幾年計算機集成化水平越來越高,極大促進了我國機械自動化的發(fā)展。盡管我國近些年機械電子自動化取得了一定進步,然而仍處在初級階段。現(xiàn)今,全球除了西方少數(shù)經(jīng)濟較發(fā)達的國家外,很多國家的電子自動化水平較低。我國的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不夠合理,發(fā)展較不平衡,自動化程度較低,與一些發(fā)達國家比較,在種類、質(zhì)量、應(yīng)用等方面存在較大差距。想要發(fā)展我國機械電子自動化技術(shù),不可能一蹴而就,而是需要一個漫長的過程,需要堅持不懈的努力、勇于嘗試、大膽創(chuàng)新,開拓進取,從而推動我國機械自動化更好發(fā)展。
3提高我國機械電子自動化水平的措施
隨著經(jīng)濟發(fā)展速度的不斷加快,市場競爭越來越激烈,機械生產(chǎn)企業(yè)想要保證自身在激烈的競爭中得以生存并不斷發(fā)展,就需要提高機械電子自動化的能力及水平,具體可以從以下幾方面入手。
3.1同實際生活相結(jié)合,大力發(fā)展機械電子自動化技術(shù)
對于機械制造技術(shù)來講,其核心內(nèi)容在于使用。想要促進機械電子自動化水平的不斷提高,需要從企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)發(fā)展的實際情況出發(fā)。唯有針對相應(yīng)的商品生產(chǎn)選用配套的自動化生產(chǎn)形式,才能縮減成本投入,增加資金收益,提高企業(yè)市場競爭能力。所以,企業(yè)在發(fā)展機械電子自動化技術(shù)期間,應(yīng)同實際相結(jié)合,關(guān)注應(yīng)用,也就是生產(chǎn)的真實收益。相關(guān)工作人員應(yīng)及時糾正盲目進行自動化的行為,如僅需1~2個月就可以完成的工作卻要進行自動化,不僅不會增加資金收益,同時還會降低工作效率。企業(yè)應(yīng)將注意力放在效益方面,而不是僅僅關(guān)注速度。
3.2大力推廣見效快、成本低的機械自動化技術(shù)
大力推廣成本低的機械自動化技術(shù),具有較大的潛力,并且投入較少,前景十分廣闊,同時具備較高的自動化水平,能夠取得事半功倍的效果,同我國當前發(fā)展需求相吻合。美國著名的麻省理工大學曾提出了精益生產(chǎn)的LP形式,也就是通過最低的資金投入,獲取最高的生產(chǎn)收益。同時,日本豐田公司提出了生產(chǎn)JIT、彈性作業(yè)、成組技術(shù)GT等生產(chǎn)形式,使很多自動化水平較低的企業(yè)收獲了較高的資金收益。在芬蘭,NOKOAData企業(yè)在生產(chǎn)車間創(chuàng)造了386、486等生產(chǎn)線,其不僅僅是由自動化的機械設(shè)備構(gòu)成的,同時在其中也插入計算機指導及員工的參與,將原始工業(yè)生產(chǎn)形式同高新科技靈活、巧妙地結(jié)合起來,進而縮減生產(chǎn)過程中的資金使用,提高生產(chǎn)質(zhì)量及效率。其實,精益生產(chǎn)自身就代表由企業(yè)及國家的真實狀況出發(fā),借助外國機械制造領(lǐng)域發(fā)展低成本自動化的經(jīng)驗。我國很多機械制造企業(yè)存有大量的通用型設(shè)備,在大力發(fā)展機械電子自動化技術(shù)的同時,在可以給予原始設(shè)備的前提下,對機床的布局進行科學調(diào)整,盡可能少地加入數(shù)控設(shè)備,并且引進CAD技術(shù),就可以全面發(fā)揮人員的創(chuàng)造性優(yōu)勢及電子計算機的管理特點,形成以人為核心,以計算機為先導的生產(chǎn)體系,為我國的機械生產(chǎn)領(lǐng)域開創(chuàng)一條資金投入低、效果好、資金收益高、同我國國情相吻合的機械電子自動化技術(shù)發(fā)展途徑。
3.3把握基礎(chǔ),關(guān)注發(fā)展機械電子自動化的配套技術(shù)
在促進機械電子自動化技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展期間,還需要做好該技術(shù)應(yīng)用的基礎(chǔ)工作,并且基于實際情況進行推廣,不但應(yīng)發(fā)展主要設(shè)備,同時還需要加大開發(fā)自動化軟件及相關(guān)配套控制系統(tǒng)的力度。電子計算機、微處理設(shè)備、新型刀具、傳感設(shè)備、可編程控制設(shè)備等必將是未來機械電子自動化技術(shù)的前提與基礎(chǔ)。配套設(shè)備的質(zhì)量同日后機械設(shè)備自動化發(fā)展水平之間存在密切的關(guān)聯(lián)。所以,相關(guān)工作人員應(yīng)對其予以重視,不斷更新機械自動化的配套技術(shù),進而推動我國現(xiàn)代自動化的發(fā)展。在應(yīng)用其進行自動化加工期間,體系的自行檢測、控制、伺服等操作都不能缺少微電子技術(shù);并且需要進行信息處理與交換,對數(shù)據(jù)進行計算,進而同計算機及信息處理技術(shù)又形成了密切關(guān)聯(lián)。對于現(xiàn)代的自動化技術(shù)來講,其涵蓋微電子、自動控制、機械技術(shù)等內(nèi)容。想要促進機械電子自動化水平的提高,就需要對電子學、計算機技術(shù)、機床裝料技術(shù)等給予高度重視,大量選用數(shù)控程序機床進行生產(chǎn),并且不斷改進并完善生產(chǎn)線,保證其穩(wěn)定性與安全性,同時加大對生產(chǎn)控制信息體系的重視程度。相關(guān)工作人員在應(yīng)用并發(fā)展自動化技術(shù)期間,需要不斷提高自身的專業(yè)技能及綜合素養(yǎng),牢牢把握自動化的基礎(chǔ),由真實情況出發(fā),不僅發(fā)展主要設(shè)備,同時發(fā)展配套技術(shù),為后續(xù)工作夯實基礎(chǔ),降低企業(yè)成本投入,增加企業(yè)資金收益,提高企業(yè)市場競爭能力。
3.4與我國的國情相結(jié)合,大力發(fā)展機械電子自動化技術(shù)
發(fā)展機械電子自動化技術(shù),其是一個由低至高,由簡單至復(fù)雜,由存在缺陷到不斷改進及完善的過程。在通過自動控制設(shè)備操控機械生產(chǎn)期間,其生產(chǎn)的形式也由機械化水平逐步向機械控制自動化水平過渡,實現(xiàn)了計算機、數(shù)字化控制的自動化。唯有建設(shè)自動化廠房后,才能保證生產(chǎn)整體過程實施自動化,進而提高生產(chǎn)質(zhì)量及效率,增加企業(yè)資金收益。當前,我國的機械自動化水平相對較低,不可急于求成,需要逐步開展。對于我國這一處在發(fā)展期間的國家來講,對生產(chǎn)技術(shù)進行探究的前提是保證技術(shù)的適用性。例如:我國想要學習借鑒國外柔性制造系統(tǒng),則需要在柔性生產(chǎn)的基礎(chǔ)上,對人機工作界面進行優(yōu)化,創(chuàng)建比較全面的信息體系,提高人機管理的質(zhì)量及效率。在體系中,先進的自動化設(shè)備需要同普通裝置并存,在體系中各個環(huán)節(jié)都可以進行人工干預(yù)。這種方法密切結(jié)合的我國的國情,選用科學、先進的技術(shù)進行創(chuàng)新,以適用性為基礎(chǔ),獲取經(jīng)驗,進行應(yīng)用與推廣,從而增加企業(yè)資金收益,提高企業(yè)市場競爭能力。
4總結(jié)
篇2
就目前來說,隨著全球經(jīng)濟的不斷提升以及我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展,帶動了信息技術(shù)的發(fā)展,但是好的同時也加劇了市場的競爭程度,一些行業(yè)雖然取得了一定的成績,但是由于市場劇烈競爭發(fā)展緩慢,其中就包括機械電子這個行業(yè),據(jù)不完全的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,2014年我國的機械電子產(chǎn)品生產(chǎn)率并不是很高,其中最重要的原因就是我國的機械電子不斷地加大進口的數(shù)量。進口數(shù)量的不斷增加就使得進口的金額大大提升,從前三個季度的數(shù)據(jù)來看,機械電子的進口金額高達170億美元多,這就使得我國自己生產(chǎn)的機械電子產(chǎn)品在市場上出現(xiàn)了較低占有率的狀況,也就是說我國自己研制的機械電子產(chǎn)品銷量并不理想,其在市場上的轉(zhuǎn)化率還處于較低的水平。這種狀況體現(xiàn)出了機械電子市場的幾個問題,其一就目前我國的機械電子行業(yè)大部分企業(yè)依然在使用較為傳統(tǒng)的生產(chǎn)設(shè)備,這些設(shè)備大都不具備智能和自動技術(shù);其二是相較于國外發(fā)達國家來講我國在科研方面的發(fā)展速度還處于比較緩慢的階段。新技術(shù)的產(chǎn)生率并不高,能夠在市場上有較大占有率的品牌往往是技術(shù)含量較低的產(chǎn)品,而擁有較高技術(shù)含量的產(chǎn)品在消費者市場中認知度又較低;其三是我國的大部分企業(yè)對于機械電子并沒有投入較多科研經(jīng)費,一直還是以模仿其他優(yōu)勢品牌產(chǎn)品為主。其四是我國即使掌握了一些機械電子的關(guān)鍵性技術(shù),但是這些技術(shù)相較于發(fā)達國家還有很大的差距[2]。
2探析機械電子系統(tǒng)未來的發(fā)展趨勢
(1)我國機械電子系統(tǒng)的人工智能發(fā)展趨勢。人工智能對于機械電子領(lǐng)域可以說是比較新鮮的話題,在機械電子系統(tǒng)中加入人工智能將是我國未來的發(fā)展趨勢,人工智能的優(yōu)勢是什么呢?其不僅可以對現(xiàn)有的機械電子提供更好的運行環(huán)境,還可以增加機械電子的準確性,人工智能對于機械電子的這兩點貢獻也是社會市場發(fā)展的必然趨勢,也就是說我國的機械電子要想在激烈的市場競爭中占有一席之地,必須要將人工智能納入未來發(fā)展的計劃中。
(2)我國機械電子系統(tǒng)的實時快速發(fā)展趨勢。市場的發(fā)展不僅需要機械電子具有較好的運行環(huán)境以及具備準確性,還需要機械電子系統(tǒng)具有實時快速的特性,在準確性的前提下還要把效率不斷地提高,在機械電子系統(tǒng)未來的發(fā)展中計算機的處理芯片的應(yīng)用將會得到較大的推廣,因為這樣的處理芯片可以將機械電子系統(tǒng)中的信息傳遞的速度進一步地加強,可以大大提高其使用的效率。
(3)我國機械電子系統(tǒng)的技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展趨勢。技術(shù)創(chuàng)新是每個企業(yè)在未來市場競爭中想要獲得發(fā)展必須要做的工作,對于機械電子系統(tǒng)來講,技術(shù)創(chuàng)新是未來發(fā)展的核心趨勢,企業(yè)必須要將技術(shù)創(chuàng)新納入企業(yè)發(fā)展的重點工作計劃中,在技術(shù)創(chuàng)新上要不斷地對技術(shù)創(chuàng)新進行的科研活動加大經(jīng)費的投入,做好前期的市場調(diào)查以及市場分析,把握好未來市場的發(fā)展方面。同時還要在研發(fā)的時候注重質(zhì)量,而不是數(shù)量,提高科研的水平,打造我國的品牌機械電子產(chǎn)品。
篇3
1.1建設(shè)機械電子實驗室是高職院校教育發(fā)展的迫切要求。
高職院校培養(yǎng)的人才要求具有較強社會實踐能力,因此機械電子專業(yè)的學生應(yīng)該具有將自己在學校學習到理論知識轉(zhuǎn)化為實踐技能的能力,而學生實踐技能的提高則需要學生要經(jīng)過不斷的學習、實驗鍛煉而獲得,因此機械電子實驗室建設(shè)是適應(yīng)高職院校教育發(fā)展的迫切要求。
1.2建設(shè)機械電子實驗室是實現(xiàn)產(chǎn)學研結(jié)合的有效手段。
產(chǎn)學研是高職教育發(fā)展的一大特色,通過高職院校與相關(guān)企業(yè)、科研機構(gòu)的結(jié)合、借助各自的資源優(yōu)勢,形成具有科學研究、人才教育培養(yǎng)以及產(chǎn)品生產(chǎn)一體化的系統(tǒng),而要實現(xiàn)產(chǎn)學研的有效結(jié)合,發(fā)揮他們各自的最大資源優(yōu)勢,需要借助某種中介,為他們的結(jié)合提供實現(xiàn)的場所,而實驗室的建設(shè)則滿足了產(chǎn)學研結(jié)合實現(xiàn)的手段。
2機械電子實驗室建設(shè)存在的問題
雖然近幾年高職院校意識到建設(shè)具有產(chǎn)學研結(jié)合的實驗室的重要性,并且也在積極地建設(shè)機械電子實驗室,但是產(chǎn)學研結(jié)合的實驗室的建設(shè)還是存在著一些方面的不足:
2.1實驗室的配套資源不能滿足教學和科研的需要。
目前高職院校的實驗室建設(shè)無論是在軟件配置上還是硬件設(shè)備上都遠遠不能滿足產(chǎn)學研結(jié)合下的機械電子教學和科研的需要,一是高職院校受到資金和場地的限制,高職院校的實驗室建設(shè)面積較小,實驗器材的科學技術(shù)含量不高,學生在實驗室進行的實驗也只是簡單的基礎(chǔ)性實驗,而不能滿足師生的創(chuàng)新科研實驗需要;二是高職院校的教師能力不足,高職院校的教師在進行實驗教學時,他們只是對學生進行一些重復(fù)性的基礎(chǔ)實驗,而不能對學生進行具有創(chuàng)新性的實驗教學。
2.2創(chuàng)新型、綜合型實驗的挖掘不夠。
產(chǎn)學研結(jié)合要求高職院校的實驗室建設(shè)要積極開展具有創(chuàng)新型、綜合型的實驗,但是實際情況卻是高職院校的實驗內(nèi)容大部分集中在本專業(yè)的基礎(chǔ)知識實驗,而缺乏其它學科知識的實驗鍛煉,這樣的單一實驗?zāi)J讲荒苓m應(yīng)具有產(chǎn)學研模式的高職教育發(fā)展,同時機械電子專業(yè)的技術(shù)更新速度非???,而高職院校的實驗室建設(shè)又缺乏前瞻性,結(jié)果導致實驗室在建設(shè)完成后就已經(jīng)落后于社會電子機械技術(shù)的發(fā)展。
2.3機械電子實驗室的制度不健全。
產(chǎn)學研結(jié)合的實驗室應(yīng)該具有一個寬松的實驗鍛煉制度氛圍,師生可以在實驗室內(nèi)進行各種創(chuàng)新實驗,但是目前高職院校的實驗室的各種制度相對來說比較繁瑣,尤其是實驗室的使用制度過于嚴格,不利于學生的使用,限制了學生的創(chuàng)新能力的發(fā)揮,使得實驗室的學術(shù)氛圍不濃厚,影響了產(chǎn)學研的結(jié)合效果。
3提高產(chǎn)學研結(jié)合的機械電子實驗室建設(shè)創(chuàng)新的對策
3.1以競賽為契機進行機械電子實驗室的創(chuàng)新實踐建設(shè)。
競賽是以教學活動為基本并且注重學科前沿技術(shù),以培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力和協(xié)作精神的群體性科技競技活動,目前針對大學生開展的各種競技比賽非常多,比如全國大學生電子設(shè)計競賽以及各個地方舉辦的大學生機械設(shè)計大賽等,大賽命題是專家、學者經(jīng)過多方面的論證而確定的,因此大賽的命題具有一定的學科前瞻性,學生通過參加各種競技比賽可以在實驗室內(nèi)進行相關(guān)的實驗,而學生進行的各種實驗又為實驗室的創(chuàng)新建設(shè)提供了實踐經(jīng)驗。
3.2加強機械電子實驗室資料電子文檔建設(shè)。
學生通過實驗可以獲得比較理想的科研結(jié)果,但是由于學生的科研報告撰寫不規(guī)范,使得學生的實驗結(jié)果不能與其它實驗方案進行比較,分析原因主要就是實驗室的相關(guān)資料比較缺乏,學生不能獲得足夠的資料,同時紙質(zhì)的資料又由于查找困難,影響學生查找的積極性,因此產(chǎn)學研結(jié)合的機械電子實驗室要加強對電子文檔的建設(shè),一是要與高職院校的圖書館建立電子網(wǎng)絡(luò)對接;二是高職教師要廣泛收集機械電子專業(yè)的資料,并將其轉(zhuǎn)化為電子文檔。
3.3建立健全創(chuàng)新型實驗室管理制度。
篇4
[摘要]本文以語用學理論為依據(jù),通過分析合作和禮貌原則在商務(wù)英語電子郵件中的應(yīng)用,探討了商務(wù)英語電子郵件的基本寫作原則,為商務(wù)英語電子郵件寫作提供參考。
[關(guān)鍵詞]商務(wù)英語電子郵件合作原則禮貌原則
電子信息技術(shù)的發(fā)展給國際商務(wù)往來帶來了極大的便利,十幾年前還十分普遍的電報、電傳通訊方式已逐漸被表達明確、直接快捷的現(xiàn)代通信方式——電子郵件取而代之。作為現(xiàn)代商務(wù)交流重要的溝通形式,商務(wù)英語電子郵件正起著越來越重要的作用,已經(jīng)成為國際商務(wù)溝通最基本的聯(lián)絡(luò)方式。據(jù)調(diào)查,在商務(wù)交往中約有90%的人利用電子郵件來聯(lián)系業(yè)務(wù)(何光明,2006),人們經(jīng)常需要與不認識的或不甚了解的人打交道,這就要求在傳遞信息的過程中要盡量避免出現(xiàn)錯誤和誤解,還要盡可能地縮短發(fā)件者和收件者處理這些信息的時間。然而,電子郵件的快速普及往往會讓人忽視其應(yīng)有的規(guī)范,在國際商務(wù)中,一封不規(guī)范的商務(wù)電子郵件,不僅會有損公司的形象,也可能會令人費解。若出現(xiàn)信息錯誤,輕則導致溝通失敗,重則帶來經(jīng)濟損失。因此,需要建立一種國際間普遍認可的交流原則,讓來自于不同文化背景、使用不同母語的人能順利地進行交流。
禮貌和合作原則是現(xiàn)代語言學中重要的會話理論,它不僅充分體現(xiàn)在會話中,在書面語篇中也被廣泛實施(秦曉杰,2001)。由于電子郵件的往來與面對面的會話交流同樣具有真實地、有目的的表情達意的功能,因此,指導會話交流的合作與禮貌原則對這種基于商務(wù)電子郵件的書面交際同樣適用,在國際商務(wù)活動中,如果英語電子郵件的寫作者不了解必要的合作與禮貌策略以及相應(yīng)的語言表征方式,會有引起語用失誤,進而破壞雙方友好合作關(guān)系的危險。
一、電子郵件中的合作原則
美國哲學家Grice(1975)認為在日常交際中人們總是在遵守著一套相互合作的基本原則,旨在有效地使用語言以達到交際目的。他在20世紀70年代提出了會話的合作原則(CooperationPrinciple),其中包括了數(shù)量準則、質(zhì)量準則、方式準則和相關(guān)準則等四條基本準則。合作原則要求所提供的信息數(shù)量適中、真實可靠、清楚簡潔、緊扣主題。遵守了這些準則,交流者就能以最直接的方式和最合適的語言進行交際,達到最佳交際效果。就商務(wù)電子郵件而言,由于收信的一方在讀信時,寄信的一方不在場,無法像在打電話或面談時根據(jù)對方的反應(yīng)做出及時的調(diào)整,因此,電子郵件往來中雙方如何表現(xiàn)出“合作”的誠意,要比在電話交談或當面會談中雙方如何彼此表示友好更加重要。如:
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以上兩封信所圍繞的是初次定單,均遵循了合作原則中的相關(guān)準則,內(nèi)容安排也十分有序,例1段落安排順序是:(1)告知收悉信函并向?qū)Ψ奖硎靖兄x;(2)關(guān)于初次定單列出關(guān)于產(chǎn)品的具體信息;(3)告知支付方式;(4)詢問銷售確認書。例2是例1的回復(fù),及時回復(fù)本身就表明了‘合作’意向。按國際慣例,收到郵件者須盡早回復(fù),最遲不能超過四十八小時。即使收件人無法立刻做出答復(fù),也須先回電告知對方已收到郵件,并將盡快給予回復(fù)。例2的段落安排順序為:(1)告知收悉信函表示歡迎;(2)告訴自己的支付方式,承諾確認供應(yīng)對方所列價格的產(chǎn)品,并安排裝運;(3)隨函附上目錄以求更廣泛的商業(yè)合作。從這兩個例證中可以看出,一封能達到良好溝通目的電子郵件,必須遵守合作原則中的包括數(shù)量、質(zhì)量、方式、相關(guān)等準則。
二、電子郵件中的禮貌原則
盡管合作原則概括了人類交際的本質(zhì)特點,但語用學領(lǐng)域的進一步研究發(fā)現(xiàn),人們在交際過程中并不總是遵循合作原則,常常會故意違反某一準則,但這一定是為了傳遞一些符合合作原則的信息,使用間接婉轉(zhuǎn)的方式表達一些含蓄的意思(何兆熊,2000),看以下一例:
A:We’llallmissBillandAgatha,won’twe?
B:Well,we’llallmissBill。
例句中,根據(jù)合作原則,B違反了量的準則,只說Bill,而不提Agatha,B這樣做顯然是有意的。由于某種原因他可能并不喜歡Agatha,但礙于情面,不便直說,使得他違反合作原則。為了解釋這一現(xiàn)象,20世紀80年代英國語言學家Leech在Grice“合作原則”的基礎(chǔ)上,從修辭學、語體學的角度出發(fā),提出了著名的“禮貌原則”(PolitenessPrinciple),其中包括得體、慷慨、贊譽、謙遜、一致和同情等六類,每類包括一條準則和兩條次準則,這些準則及次準則的核心內(nèi)容為:盡量使自己吃虧,而使別人獲利,以取得對方的好感,從而使交際順利進行,并使自己從中獲得更大的利益。
當然,人們并非在任何時候、任何地方、對任何人交際都要遵守禮貌原則的,例如,在緊急或意外事件中、在激烈的爭辯或緊張工作的場合、或者在十分親密友好的朋友間不拘禮節(jié)的談話中,禮貌原則可能會讓位于話語的內(nèi)容,屈居次要地位。另外,適度的客套是禮貌,而超度的客套就是卑恭,超過了客套度的界限,就會給人虛假做作、卑微低下的感覺。例如:Webegtoacknowledgereceiptofyourletterdated11thDecember.(我們懇求收到你的12月11日的函。句中“beg"使用不當,過于明顯地貶低自己)。因此,我們必須區(qū)分“禮貌”和“卑恭”,不要盛氣凌人,也沒必要低三下四,把握好禮貌原則的度。
商務(wù)電子郵件作為一種書面語真實交際手段,一方面具有普通電子郵件的特點,另一方面又有商務(wù)函件的特點,與傳統(tǒng)商務(wù)信函一樣,其交際雙方同樣會遵循以上準則。但是對商務(wù)電子郵件與傳統(tǒng)商務(wù)信函所使用的不同禮貌策略進行比較分析發(fā)現(xiàn),兩者對禮貌的重視程度雖然總體上沒有顯著差異,但側(cè)重點有所不同。商務(wù)電子郵件更注重維護對方的積極面子,即希望得到別人的贊許,支持和喜愛的想法,重視保持友好合作關(guān)系,傾向于采用“以接近為基礎(chǔ)”的積極禮貌策略。而傳統(tǒng)商務(wù)信函則更客觀正式,注重維護對方的消極面子,即不希望別人強加于自己,自己不因遷就別人而受到別人的干涉、阻礙而使自己丟失面子的想法,傾向于采用“以回避為基礎(chǔ)”的消極禮貌策略。譬如,同樣是還盤,傳統(tǒng)商務(wù)信函表達方法如:“MayIsuggestthatyoucouldperhapsmakesomeallowanceonyourquotedpriceswhichwouldhelptointroduceyourgoodstomycustomers”,多次使用疑問(mayIsuggest)與模糊限制語(could,perhaps,would)等消極禮貌策略。而商務(wù)電子郵件中的表達方法有所不同,例如:“Imetwithmycustomertodayonbothofthebags.unfortunatelythepriceisstillnotverycompetitive,thanksforyourhelp”,則是采取了假設(shè)共同點(用了unfortunately,表示寫郵件人與對方的利益一致)和關(guān)注對方(thanksforyourhelp)等積極禮貌策略。
三、結(jié)語
商務(wù)電子郵件作為一種新興的現(xiàn)代商務(wù)交流工具,是收信和發(fā)信雙方真實的互動交際的產(chǎn)物,要求寫信人遵守合作與禮貌原則。一方面,寫信人需遵守合作原則,采用“合作”策略,及時回復(fù),確保信息數(shù)量適中、真實可靠、清楚簡潔,并能緊扣主題。另一方面,寫信人還需考慮禮貌因素,尊重收信人對“面子”的心理需求,在把握好禮貌原則的度的前提下,實施積極的禮貌策略。總之,在撰寫國際商務(wù)電子郵件時,應(yīng)遵循郵件信息明了、內(nèi)容完整、準確無誤、簡明扼要、禮貌周到的原則。
參考文獻:
[1]Grice,H.P.Logicandconversation[A].InCole,P.andMorgan,J.(eds.)SyntaxandSemantics[C].NewYorkAcademicPress,1975
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