導語：如何才能寫好一篇中心市場調(diào)查報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

線上線下兩種零售渠道經(jīng)過幾年的競爭與發(fā)展之后，不同的讀者、不同類型的圖書均形成了特色化的渠道分布，我國的圖書零售分布格局已經(jīng)基本穩(wěn)定，渠道多元化的局面開始形成。

渠道選擇：線上線下有側(cè)重

數(shù)據(jù)顯示，線上與線下圖書零售的類別分布既有共性又有個性。社科類、少兒類和文學類在兩個渠道的表現(xiàn)都非常突出，尤其是社科類和少兒類，在實體書店渠道合計碼洋比重超過35%，在網(wǎng)上書店渠道合計碼洋比重接近50%。但是在實體書店渠道占比達到25%的中小學教輔教材類圖書，在網(wǎng)上書店渠道的銷售碼洋比重僅為7%左右。另外，公務(wù)員考試類、成人專業(yè)考試、少兒類下屬的卡通繪本漫畫類等圖書，在網(wǎng)上書店渠道的銷售比例也略高于實體書店渠道。

由實體書店渠道和網(wǎng)上書店渠道的銷售結(jié)構(gòu)比對可以看出，這兩個渠道圖書銷售的主體需求基本類似，只是個別細分類的表現(xiàn)有所差別，而這種差別與實體書店渠道和網(wǎng)上書店渠道購書人群差異及其需求特點有直接關(guān)系。相對年輕化的網(wǎng)購人群需求類別，或者受到價格折扣影響較大的類別，往往在網(wǎng)上書店渠道的表現(xiàn)會更為突出。而全民性的銷售熱點或者綜合性銷售類別，往往在實體書店渠道的銷售占比更高。

細分市場：傳記少兒增長快

2014年實體書店渠道圖書零售的銷售回暖也體現(xiàn)在各個細分類市場當中，絕大多數(shù)類別的年度增長率都比上一年度有所提升，這也進一步說明實體書店渠道的銷售回升是各個類別共同作用的結(jié)果，并不是依賴局部類別或者個別熱點的拉動。

在各個細分類當中，增長表現(xiàn)最好的類別是傳記類和少兒類，這兩個分類的年度同比增長率均超過10%;文學類的年度增長率也近10%;教輔教材類和社科類也實現(xiàn)了正向增長。與前兩年相比，主要分類的年度增長率均有所提升，文學類、社科類均扭轉(zhuǎn)了前期負增長的局面;生活類和科技類盡管未能實現(xiàn)正向增長，但是這兩個類別的同比增長率也已經(jīng)比上一年度有所改觀。

即使從全球范圍來看，少兒類圖書銷售的表現(xiàn)也是非常突出的。根據(jù)美國尼爾森公司的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，少兒類圖書銷售在其監(jiān)控的全球多個區(qū)域表現(xiàn)突出，增長速度明顯高于成人閱讀。在這一方面，中國市場與全球眾多國家市場表現(xiàn)一致。不過對于文學類、傳記類等圖書的銷售，中國市場的增長速度高于尼爾森公司監(jiān)控的多個國家和地區(qū)。

暢銷渠道： 網(wǎng)上書店貢獻突出

在圖書零售市場當中，暢銷書一直是重要的影響力量。數(shù)據(jù)顯示，2014年實體書店渠道銷售開卷前100名暢銷書貢獻達63.53%;在網(wǎng)上書店渠道當中，該指標進一步達到80.55%?？梢姡瑫充N書在網(wǎng)上書店渠道的影響力更加突出。其實，相比于實體書店渠道的多地域、網(wǎng)點眾多的特點，網(wǎng)絡(luò)渠道的圖書銷售本身就經(jīng)營者數(shù)量來說相對集中。在網(wǎng)上書店銷售做爆品的典型營銷思路之下，網(wǎng)站流量和實際銷售量也更多地聚集在排序靠前的商品當中。眾多在展示頁面中排名靠后的圖書甚至都沒有被讀者瀏覽進而產(chǎn)生銷售的機會，這也進一步加劇了網(wǎng)上書店渠道銷售的聚集效應(yīng)。

當進一步對比線上與線下的暢銷書類型，會發(fā)現(xiàn)其實不管是實體書店渠道還是網(wǎng)上書店渠道，讀者購書的消費熱點還是非常類似的。少兒、文學、學術(shù)等類別仍舊是大眾暢銷書榜單上的上榜主力，但是在具體的暢銷主題和上榜圖書方面會稍微存在一些區(qū)別。相比之下，少兒文學類、小說類圖書在實體書店上榜數(shù)量更多，而少兒卡通繪本漫畫、經(jīng)管、育兒等生活書在網(wǎng)上書店更為熱銷。

篇2

市場需求調(diào)查報告

主要內(nèi)容包括產(chǎn)品銷售對象的數(shù)量與構(gòu)成，消費者家庭收入水平，實際購買力，潛在需求量及其購買意向，如消費者收入增加額度、需求層次變化情況，消費者對商品需求程度的變化、消費心理等。

市場供給調(diào)查報告

主要內(nèi)容包括商品資源總量及構(gòu)成，商品生產(chǎn)廠家有關(guān)情況，產(chǎn)品更新?lián)Q代情況，不同商品市場生命周期的階段，商品供給前景等。

商品銷售渠道調(diào)查報告

主要內(nèi)容包括渠道種類與各渠道銷售商品的數(shù)量、潛力，商品流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)、路線、倉儲情況等。

商品價格調(diào)查報告

主要內(nèi)容包括商品成本、稅金、市場價格變動情況，消費者對價格變動情況的反映等。

市場競爭情況調(diào)查報告

主要內(nèi)容包括競爭對手情況，競爭手段，競爭產(chǎn)品質(zhì)量、性能、價格等。

寫法和要求

1。標題。一般來說，市場調(diào)查報告的標題沒有嚴格的格式。它要求與文章的內(nèi)容溶為一體．是文章內(nèi)容的高度概括，用精練簡潔的文字去表現(xiàn)文章的中心思想。市場調(diào)查的標題有：在標題里直接寫明市場調(diào)查的地區(qū)、調(diào)查的項目和“市場調(diào)查”這一文種；在標題里直接提出某一種商品在市場上的問題，點明文章的中心，如《×牌冰箱被冷落》；用主標題點明文章的中心，再用副標題說明市場調(diào)查的項目、地區(qū)和文種；用大標題點明市場調(diào)查的項目、范圍、內(nèi)容和情況，用小標題說明全文的主要內(nèi)容。

2。前言。前言部分用簡明扼要的文字寫出調(diào)查報告撰寫的依據(jù)，報告的研究目的或主旨，調(diào)查的范圍、時間、地點及所采用的調(diào)查方法、方式。

篇3

火鍋行業(yè)市場調(diào)查報告是運用科學的方法，有目的地、有系統(tǒng)地搜集、記錄、整理有關(guān)火鍋行業(yè)市場信息和資料，分析火鍋行業(yè)市場情況，了解火鍋行業(yè)市場的現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢，為火鍋行業(yè)投資決策或營銷決策提供客觀的、正確的資料。

火鍋行業(yè)市場調(diào)查報告包含的內(nèi)容有：火鍋行業(yè)市場環(huán)境調(diào)查，包括政策環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、社會文化環(huán)境的調(diào)查；火鍋行業(yè)市場基本狀況的調(diào)查，主要包括市場規(guī)范，總體需求量，市場的動向，同行業(yè)的市場分布占有率等；有銷售可能性調(diào)查，包括現(xiàn)有和潛在用戶的人數(shù)及需求量，市場需求變化趨勢，本企業(yè)競爭對手的產(chǎn)品在市場上的占有率，擴大銷售的可能性和具體途徑等；還包括對火鍋行業(yè)消費者及消費需求、企業(yè)產(chǎn)品、產(chǎn)品價格、影響銷售的社會和自然因素、銷售渠道等開展調(diào)查。

火鍋行業(yè)市場調(diào)查報告采用直接調(diào)查與間接調(diào)查兩種研究方法：

1）直接調(diào)查法。通過對主要區(qū)域的火鍋行業(yè)國內(nèi)外主要廠商、貿(mào)易商、下游需求廠商以及相關(guān)機構(gòu)進行直接的電話交流與深度訪談，獲取火鍋行業(yè)相關(guān)產(chǎn)品市場中的原始數(shù)據(jù)與資料。

2）間接調(diào)查法。充分利用各種資源以及所掌握歷史數(shù)據(jù)與二手資料，及時獲取關(guān)于中國火鍋行業(yè)的相關(guān)信息與動態(tài)數(shù)據(jù)。

《小火鍋市場現(xiàn)狀調(diào)研及發(fā)展前景分析報告》通過對小火鍋市場的供需情況、進出口情況、重點生產(chǎn)企業(yè)等方面的深入調(diào)研，對小火鍋市場的規(guī)模、競爭、區(qū)域、走勢及吸引范圍等調(diào)查資料進行了全面深入的剖析，全面深入地梳理了小火鍋市場現(xiàn)狀，審慎嚴謹?shù)胤治隽诵』疱伿袌霭l(fā)展前景。

本報告將幫助小火鍋企業(yè)、學術(shù)科研單位、投資企業(yè)準確了解小火鍋行業(yè)最新發(fā)展動向，及早發(fā)現(xiàn)小火鍋行業(yè)市場的空白點，機會點，增長點和盈利點，把握小火鍋行業(yè)未被滿足的市場需求和趨勢，有效規(guī)避小火鍋市場投資風險，更有效率地鞏固或者拓展相應(yīng)的戰(zhàn)略性目標市場，牢牢把握行業(yè)競爭的主動權(quán)。

杭州先略投資咨詢有限公司是國內(nèi)領(lǐng)先的研究與咨詢服務(wù)機構(gòu)。經(jīng)歷十余年發(fā)展積累，公司目前擁有三百多名專業(yè)的行業(yè)分析師和咨詢顧問，與國家統(tǒng)計局、工信部、發(fā)改委、商務(wù)部、海關(guān)總署、國家信息中心、國家稅務(wù)總局、國家工商總局、國務(wù)院發(fā)展研究中心、國家圖書館、全國200多個行業(yè)協(xié)會、行業(yè)研究所建立了緊密的業(yè)務(wù)聯(lián)系，保證了報告數(shù)據(jù)的權(quán)威性與及時性。

十余年來，公司已經(jīng)為數(shù)萬家包括政府機構(gòu)、銀行、研究所、行業(yè)協(xié)會、咨詢公司、集團公司和各類投資公司在內(nèi)的單位提供了專業(yè)咨詢、市場調(diào)研及研究報告服務(wù)，并得到客戶的廣泛認可。

《小火鍋市場現(xiàn)狀調(diào)研及發(fā)展前景分析報告》根據(jù)小火鍋市場發(fā)展軌跡及多年的實踐經(jīng)驗，對行業(yè)發(fā)展存在的問題及未來趨勢做出審慎分析與預(yù)測；揭示了小火鍋市場潛在需求與潛在機會，探討了國內(nèi)傳統(tǒng)小火鍋企業(yè)在新形勢下面臨的新機遇與挑戰(zhàn)，帶來新形勢下小火鍋產(chǎn)業(yè)的新思考。

為戰(zhàn)略投資者選擇恰當?shù)耐顿Y時機,為企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃提供準確的市場情報信息及科學的決策依據(jù)；是小火鍋企業(yè)、學術(shù)科研單位、投資企業(yè)準確了解小火鍋行業(yè)當前最新發(fā)展動態(tài)，把握市場機會，做出正確經(jīng)營決策和明確企業(yè)發(fā)展方向的最佳選擇。

小火鍋市場研究要點

1、市場消費規(guī)模

研究報告里的消費規(guī)模，指的是一個行業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的消費量或消費金額；主要有兩個規(guī)模：一是國內(nèi)市場的消費規(guī)模，（包括各個區(qū)域分布規(guī)模）二是國外市場的消費規(guī)模。

2、消費結(jié)構(gòu)

消費結(jié)構(gòu)是指被消費的產(chǎn)品或服務(wù)的構(gòu)成成份，主要從三個角度來研究消費結(jié)構(gòu)，即：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、用戶結(jié)構(gòu)、區(qū)域結(jié)構(gòu)。

3、市場份額

市場份額又叫市場占有率，指一個企業(yè)的銷售量（或銷售額）在市場同類產(chǎn)品中所占的比重或份額，它在很大程度上反映了企業(yè)的競爭地位和盈利能力，是企業(yè)非常重視的一個指標。對重點企業(yè)市場份額的分析，最終展現(xiàn)的是行業(yè)內(nèi)主流企業(yè)的一種競爭格局。

4、市場集中度

市場集中度（Market Concentration Rate）是對整個行業(yè)的市場結(jié)構(gòu)集中程度的測量指標。市場集中度是決定市場結(jié)構(gòu)最基本、最重要的因素，集中體現(xiàn)了市場的競爭和壟斷程度。

5、行業(yè)供給

行業(yè)供給研究主要研究中國市場的供給狀況：一是境內(nèi)企業(yè)直接對中國市場的供給，二是進口產(chǎn)品的供給。

6、重點企業(yè)案例分析

詳細分析標桿企業(yè)的主要產(chǎn)品/服務(wù)市場表現(xiàn)、企業(yè)主要產(chǎn)品產(chǎn)銷量統(tǒng)計、企業(yè)財務(wù)狀況、企業(yè)競爭優(yōu)劣勢以及企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。

篇4

于是，眾多開發(fā)商你方唱罷我登場，紛紛扎進商業(yè)地產(chǎn)的激流之中，狗刨、蛙泳各種姿勢齊上，向盈利、賺錢的彼岸游去。

在一次由中國房地產(chǎn)策劃網(wǎng)舉辦的地產(chǎn)培訓會上，在課后經(jīng)驗交流中，筆者聽到湖南的一個開發(fā)商陳總在向中國房地產(chǎn)策劃網(wǎng)總裁周帆請教一個問題。

背景因素分析：

陳總原是浙江杭州人，一直以來都是做住宅開發(fā)，從未涉足過商業(yè)地產(chǎn)。由于近幾年商業(yè)地產(chǎn)被炒得熱火朝天，加上朋友也一直向他不斷地灌輸商業(yè)地產(chǎn)的贏利模式，只要做商業(yè)，就肯定能掙錢，而且一定比做住宅掙得多、掙得快。在此情況下，陳總坐不住了，于是憑著做住宅積累的資金和對地產(chǎn)業(yè)的理解，在湖南A市拿到了一塊商業(yè)用地，斥巨資打造“XX商業(yè)城”，他發(fā)誓，一定要把“XX商業(yè)城”做成本市最高檔次、最大規(guī)模、最具知名度也最賺錢的商業(yè)地產(chǎn)，讓別人一提到“XX商業(yè)城”就想到自己。

為了順利實現(xiàn)這個目的，陳總專門請了一個非常專業(yè)的市場調(diào)查公司（此調(diào)查公司不是房地產(chǎn)策劃公司）開始做市場調(diào)查。市場調(diào)查公司在接手調(diào)查工作任務(wù)后，調(diào)動了大批的人馬在A市做了一個月的市場調(diào)查工作，把A市所有的大街小巷都走遍了，他們還專門研究了A市原來做得比較好的一些商業(yè)成功案例，發(fā)現(xiàn)商業(yè)地產(chǎn)普遍采用的方法是向投資者進行充分的回報允諾――“五年回本，十年包賺一間鋪”、“升值就在彈指間”、“搶銀行也不如搶XX商業(yè)城的門頭房”等等不一而足！可以說市場調(diào)查公司付出了很多的人力物力，提交給開發(fā)商的調(diào)查報告也厚達二百多頁。

但結(jié)果呢？結(jié)果是讓陳總做出了一次錯誤的決策，開發(fā)出來的“XX商業(yè)城”至今還是門前冷落車馬稀，項目開業(yè)時間也在不斷地后延。

失敗因素探討：

為此，陳總此次是專門帶著問題來向周帆請教的。在認真聽取了陳總詳細的項目介紹并討論后，周帆指出了項目失敗的三大因素：

第一、 市場調(diào)查沒有目的性。

在進行市場調(diào)查之初，陳總（包括市場調(diào)查公司）對本次市場調(diào)查并沒有提出明確的目的，只是一心要做商業(yè)，但具體做什么卻沒有大方向的把握。市場上商業(yè)項目那么多，有做專業(yè)市場的，做大型MALL的，做購物中心的等等。如果事先不能對整個市場有全局的把握，市場調(diào)查就會輕重不分，結(jié)果就是不能給出一個明確的主題，做什么都可以。

陳總的項目就是典型的例子，在調(diào)查前沒有明確具體的調(diào)查目的是什么。本來當時市場上在建的商業(yè)項目已有十多個，而做購物中心的已經(jīng)有四個，加上原有的大型購物商場，A市的購物中心已經(jīng)出現(xiàn)飽和?？墒袌稣{(diào)查公司還在不斷地對購物中心進行調(diào)查，這樣就無謂地浪費了很多時間，以致使對建材專業(yè)市場上的調(diào)查缺乏理論數(shù)據(jù)支持。而本來項目可以做建材專業(yè)市場的，最后卻搞了個半建材半購物，從而失去了項目的核心競爭力。

第二、 市場調(diào)查沒有分析研究市場的發(fā)展趨勢和消費者的消費趨勢

市場調(diào)查光靠了解市場的發(fā)展現(xiàn)狀是遠遠不夠的，對于這些大家都知道的東西是沒有多大價值的，開發(fā)商如果只是憑著市場現(xiàn)狀就去做項目的話，那樣會死得很快。如果只是想了解一下市場的發(fā)展現(xiàn)狀，也不需要請專業(yè)公司來做市場調(diào)查了，只要找?guī)讉€朋友聊聊就可以知道。因此，專業(yè)公司的調(diào)查就是要在市場現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上對市場的發(fā)展規(guī)律和趨勢進行分析研究，并對各種影響市場變化的動態(tài)因素進行分析預(yù)測，從而真正把市場研究透，這樣做出來的市場調(diào)查才能對開發(fā)商的決策起到有力的幫助。

而陳總的市場調(diào)查報告上面只有一大堆的數(shù)據(jù)、圖表，對市場的發(fā)展趨勢和前景只是一兩句話輕輕帶過，對消費者的消費習慣和趨勢更是無從提及，從而在進行項目定位時卻找不到市場依據(jù)，這是導致項目失敗的主要原因。

第三、 市場調(diào)查沒有對項目的經(jīng)營業(yè)態(tài)進行分析研究

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關(guān)鍵詞：市場營銷學；改革考試；人才培養(yǎng)

中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2014）25-0208-02

《市場營銷學》是研究企業(yè)等組織的營銷活動及其規(guī)律性，即主要研究賣方的產(chǎn)品和勞務(wù)如何轉(zhuǎn)移到消費者或用戶手中的全過程；采用產(chǎn)品研究法、機構(gòu)研究法、職能研究法、決策研究法、數(shù)學研究法和社會研究法等各種方法來解釋企業(yè)營銷管理的問題?！妒袌鰻I銷學》是經(jīng)濟管理類專業(yè)的核心課程，系統(tǒng)闡述現(xiàn)代營銷科學的基礎(chǔ)理論和方法；要求學生掌握課程的基本理論，比較系統(tǒng)地掌握從事市場營銷活動的基本方法和策略，培養(yǎng)學生提高觀察問題、分析問題、解決問題的能力，并為企業(yè)實踐與市場運作提供理論基礎(chǔ)和決策參考。為實現(xiàn)教學目標，全面培養(yǎng)學生的綜合素質(zhì)和職業(yè)能力，必須對市場營銷學教學內(nèi)容、教學方法及課程考試方面進行必要的改革和創(chuàng)新。

近年來，通過對《市場營銷學》課程考試的方式、方法研究發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)的考試方式已受到越來越多的質(zhì)疑，難以激發(fā)學生的學習熱情，實現(xiàn)教學目標。任課教師多是從教學方法和教學手段上提出改革，而檢驗學生學習到知識的最終手段是課程考試，考試是教學過程中的重要環(huán)節(jié)，考試方法改革對教學具有重要的導向性，有利于調(diào)動學生學習的主動性、積極性，有利于提高學生的綜合素質(zhì)。

一、考試中存在的問題

1.考試內(nèi)容重知識、輕能力，不利于學生綜合能力的培養(yǎng)。以前，《市場營銷學》課程考核，一般情況下是由任課教師出卷，閉卷考核，學生考前臨時抱佛腳，死記硬背，理論與實踐脫節(jié)，不利于培養(yǎng)學生的綜合實踐能力。僵化的考試形式也束縛了學生思維和創(chuàng)新空間。新的課程考核體系應(yīng)注重考核學生對于市場營銷技能的掌握程度。成績構(gòu)成是期末考試成績加上平時作業(yè)成績，平時作業(yè)也就是每個章節(jié)后面提出的問題，平時成績占30%，期末成績占70%的計算方式，給定學生成績。因為考試成績跟保研、就業(yè)、評優(yōu)有著極大關(guān)聯(lián)，導致大多數(shù)學生只看重考試成績，不關(guān)心是否真正學到了多少知識。

2.考試內(nèi)容片面，偏離素質(zhì)教育的要求?？荚噧?nèi)容往往局限于教材，集中在理論知識，而實踐實習方面流于形式。這情情形，誘發(fā)了學生考前找老師劃定好考試范圍和考試重點等不良現(xiàn)象，或是學生通過各種關(guān)系從往屆學生那里找來以前的試卷，學生只要提前死記硬背，就可以應(yīng)付過關(guān)。

二、探索考試改革，提高學生綜合素質(zhì)

教師要樹立教學改革觀念，實施素質(zhì)教育。課程考試方式如果單純用閉卷考試來考查學生掌握知識的能力，就會導致學生看重書本知識的機械記憶，輕視對知識的理解、綜合運用和深層次的分析，學生掌握的也僅僅是知識的簡單積累或教師在課堂上所講內(nèi)容的簡單復(fù)述，學生的實力在考試中難以發(fā)揮，不利于創(chuàng)新人才的培養(yǎng)，所以以前的一次性閉卷考試已經(jīng)遠遠不適于目前課程考試的需要。

1.改革考試形式?？荚囆问接稍瓉韱渭兊?、一次性期末閉卷考試，改為在期末以開卷形式的市場營銷案例分析的考核方式，考核重點在于考核學生運用市場營銷理論解決營銷情境中的實際營銷問題，要求學生能熟練運用所學知識分析問題，解決為題的綜合能力。開卷考試，學生可以翻書，查閱資料，但不可以互相討論，解決了學生死記硬背的問題。

2.考試內(nèi)容，成績評定。命題時側(cè)重試題對學生掌握、靈活運用所學知識能力的培養(yǎng)和訓練，激發(fā)學生的學習興趣和熱情，調(diào)動學生的學習主動性和積極性，引導學生在掌握基本理論、基本知識和基本技能的基礎(chǔ)上，活躍思路、拓寬知識，充分發(fā)展創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。通過考試這個環(huán)節(jié)，提高學生的綜合素質(zhì)，探求知識的智育過程，真正發(fā)揮其應(yīng)有的功能和作用?？荚嚦煽儤?gòu)成為期末的市場營銷大案例分析，占總成績的70%，平時作業(yè)占總成績的30%，其中平時作業(yè)主要由兩次大作業(yè)成績和考勤成績組成。兩次大作業(yè)為：做一次市場調(diào)查并寫出市場調(diào)查報告；做一個關(guān)于市場營銷組合策略的英文資料的幻燈片。

三、總結(jié)

經(jīng)過這次考改革的探索，以市場營銷案例分析的成績作為期末考試的主要成績的考核形式，非常適合《市場營銷學》這門課程。在以前以閉卷考試為主時，雖然也有案例分析題，但是由于所占比例有限，并不能反映同學們靈活運用市場營銷原理的情況；而通過這次市場營銷案例分析，使同學們有更大的發(fā)揮空間。原來由于閉卷考試時間的關(guān)系，聯(lián)系八條市場營銷原理就能得滿分，而這次要求至少聯(lián)系二十條所學的市場營銷學原理，并且可以正確闡述、表達清楚。這次考試中有的同學甚至聯(lián)系出了四五十條市場營銷學原理，由此來看，這種形式充分發(fā)揮了同學們的學習主動性和能動性。通過市場調(diào)查，同學們對市場調(diào)查方法有了全面的了解和實踐。從市場調(diào)查報告看出，同學們能夠積極認真地對待這次市場調(diào)查。大部分同學采用了市場調(diào)查問卷的形式并輔之以其他的市場調(diào)查形式，有的同學以面談為主，但是無論采用什么形式，他們都有足夠的調(diào)查量，并能正確運用所學的市場營銷學原理進行總結(jié)分析、發(fā)現(xiàn)問題，提出解決問題的營銷策略。通過親自進行市場調(diào)查獲得了很多從課本上學不到的經(jīng)驗，所以這次市場調(diào)查是成功的。通過制作英文市場營銷組合策略的幻燈片，同學們了解了相關(guān)的英文市場營銷學習網(wǎng)站，學習到了前沿的關(guān)于市場營銷組合策略理論方面的知識，學習的積極性很高；用英文完成作業(yè)不僅沒有成為他們的絆腳石，反而因為能夠看到更多課本上看不到的資料而對英文寫作更加感興趣。每個同學都制作出了滿意的幻燈片。

總之，這次考試改革是成功的。因為，通過同學們對平時作業(yè)的重視，鍛煉了同學們的市場營銷的實踐能力。最后一次大的市場營銷案例分析，也比以前的僅只一次閉卷考試更能反映出同學們掌握并綜合運用所學市場營銷理論分析問題和解決問題的能力。這次考試改革的目的是為了提高市如何真正將市場營銷的實用性、實踐性和創(chuàng)新性的特點體現(xiàn)出來，培養(yǎng)順應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)展需要的人才，是各高校亟待研究和解決的課題。

參考文獻：

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關(guān)鍵詞：校企合作；汽修；專業(yè)建設(shè)；高職

作者簡介：陳剛田（1969―），男，山東人，東營職業(yè)學院講師，工程師，碩士，主要研究方向：工學結(jié)合、校企合作；新能源汽車；支淑民（1967―），女，河北人，山東勝利職業(yè)學院高級講師，碩士，主要研究方向：工學結(jié)合、校企合作；石油與天然氣工程。

基金項目：本文系教育部高等學校高職高專汽車類專業(yè)教學指導委員會“十一五”規(guī)劃課題2010年度立項課題（課題編號：QCJ10Y07）。

目前我國職業(yè)院校大部分設(shè)有汽車類專業(yè)，尤其以汽車檢測與維修技

一、 校企合作職業(yè)教育現(xiàn)狀簡析

術(shù)專業(yè)為基礎(chǔ), 辦學模式基本上繼承了原中專或技術(shù)學校的思路，以理論教學和實訓教學為主，生產(chǎn)服務(wù)型實踐教學環(huán)節(jié)較弱。專業(yè)教師基本上來自普通高校的汽車類相關(guān)專業(yè)，大部分沒有經(jīng)過系統(tǒng)的實踐培訓，來自生產(chǎn)一線的教師更是缺乏，教師的實踐教學技能基本以自我摸索為主，實質(zhì)性“雙師型”教師隊伍尚未形成。因此專業(yè)教材也只能以系統(tǒng)理論知識學習為主，生產(chǎn)服務(wù)型項目化教學難以真正實施。導致三年的學校教育很難完成職業(yè)技能的培養(yǎng)，不能很好的滿足企業(yè)的需求。

同時，目前國家大力倡導的工學結(jié)合校企合作的辦學模式尚無制度上的促進和保障，學校實踐教學組織架構(gòu)尚不完善，企業(yè)參與辦學的熱情難以轉(zhuǎn)化為合作辦學的動力。校企合作培養(yǎng)教學改革困難重重，致使企業(yè)在職業(yè)教育中發(fā)揮的作用非常有限。而有限的財政教育經(jīng)費難以覆蓋所有的學校和專業(yè)，同時社會辦學渠道不暢，導致許多社會急需的專業(yè)辦學經(jīng)費不足，極大限制了市場急需專業(yè)人才的培養(yǎng)，限制了職業(yè)院校的快速健康發(fā)展。

“校企合作、產(chǎn)學研結(jié)合”是世界各國高職院校培養(yǎng)技能應(yīng)用型人才的成功經(jīng)驗，發(fā)達國家的成功做法主要有以下三種：

“企業(yè)參與型”：企業(yè)直接參與職業(yè)教育，部分承擔學生的培訓任務(wù)、培訓費用及生活津貼。如德國職業(yè)技術(shù)學院模式。

“財政投入型”：用財政投入來推動職業(yè)院校培養(yǎng)方向適應(yīng)企業(yè)的需求，如美國的公立社區(qū)學院。

“企業(yè)主導型”：企業(yè)制定技術(shù)培訓計劃，通過職業(yè)學校配合實施的方式。如通用汽車的ASEP汽車維修服務(wù)技能校企合作項目、豐田汽車的T-TEP豐田技術(shù)培訓計劃校企合作項目、大眾汽車的SCEP訂單式培養(yǎng)校企合作項目，這些項目不僅作為企業(yè)人力資源開發(fā)體系的組成部分，也為校企合作提供了人才培養(yǎng)新模式。

以上國外職業(yè)院校的辦學模式給我們提供了很好的借鑒價值，我們需要認真研究分析，采取自上而下與自下而上相結(jié)合的方式，積極探索適合國情的符合地域特色的職業(yè)教育辦學模式。

二、 我院汽修專業(yè)建設(shè)的研究與探索

我院汽車檢測與維修技術(shù)專業(yè)在近幾年的專業(yè)建設(shè)中，始終堅持“服務(wù)社會、培養(yǎng)學生”的教育宗旨，積極推行“與社會接軌，與市場互動”的開放式辦學思路，通過不懈的努力和探索，汽修專業(yè)逐漸成長為學院獨具特色的優(yōu)秀專業(yè)。

在校企合作不斷深入的基礎(chǔ)上，本專業(yè)積極尋求全方位與汽車企業(yè)合作，從合作模式、培養(yǎng)方向、課程設(shè)置、師資培養(yǎng)、教材改革、專業(yè)管理等方面深入探討和研究，正在逐步形成適應(yīng)市場需求的適合我院特點的發(fā)展模式。

（一） “2+1” 實踐教學探索

我院汽修專業(yè)自2006級開始推行“2+1”校企聯(lián)合培養(yǎng)計劃，至今已培養(yǎng)并輸送學生近百名，先后與奧潤、振東、勝拓、博運通、攀登等近十家東營及北京汽車銷售和服務(wù)企業(yè)建立起了穩(wěn)定的校企合作關(guān)系。

通過聯(lián)合培養(yǎng)的方式，彌補了學校生產(chǎn)型實踐教學的不足，密切了該專業(yè)與汽車行業(yè)的關(guān)系，打通了學生的就業(yè)渠道，同時在一定程度上提高了學校的知名度。

（二） 跨專業(yè)教學探索

自招生以來，該專業(yè)畢業(yè)生一直供不應(yīng)求，并且出現(xiàn)逐年快速遞增的趨勢。為了緩解這種供需矛盾，我們在機電專業(yè)實行自愿選擇跨專業(yè)學習汽修專業(yè)的嘗試，目前選擇跨專業(yè)學習的學生達到120多人，占機電專業(yè)學生的50%，該模式突破了傳統(tǒng)專業(yè)界限，拓寬了學生的就業(yè)領(lǐng)域。

跨專業(yè)學生自二年級開始，不再選修機電專業(yè)和公共選修課，改選汽車專業(yè)核心課程，通過一年的跨專業(yè)學習，學生基本能夠掌握汽車專業(yè)的知識和技能，為將來就業(yè)增加了一條可選道路。

（三） 增設(shè)培養(yǎng)方向與申辦新專業(yè)相結(jié)合

在校企合作的過程中，了解到企業(yè)對汽車營銷和后市場服務(wù)人才的迫切需求，我們增加汽車技術(shù)服務(wù)與營銷培養(yǎng)方向，同時拓寬了校企合作領(lǐng)域。

在此基礎(chǔ)之上，我們還根據(jù)學院在汽修、道橋、能源、機電、數(shù)控等專業(yè)方面的綜合優(yōu)勢，積極申辦汽車類新專業(yè)，爭取早日建立起具有我院特色的汽車類專業(yè)群。

（四） 校內(nèi)生產(chǎn)實訓基地建設(shè)

在校內(nèi)汽修實訓室的基礎(chǔ)上，于2009年暑假組建“大學生汽車服務(wù)中心”，有機的把學生實訓和汽車服務(wù)結(jié)合起來，目前中心在汽車美容、汽車裝飾、汽車保養(yǎng)、四輪定位、輪胎服務(wù)等方面已經(jīng)具備了較強的對外服務(wù)能力，逐漸發(fā)展成為校內(nèi)生產(chǎn)型汽修實訓基地。

服務(wù)中心還積極拓展外部市場，參加“2010年東營市首屆黃河三角洲汽車及汽車用品博覽會”，不僅成功的向社會展示了我院汽車專業(yè)的實踐教學成果，還很好的詮釋了本專業(yè)“服務(wù)社會、培養(yǎng)學生”的辦學特色。通過服務(wù)中心的孵化過程，學生掌握了汽車后市場服務(wù)的技術(shù)和管理技能，為今后的創(chuàng)業(yè)奠定了基礎(chǔ)。

（五） 積極承擔汽車教指委科研課題

2009年和2010年連續(xù)兩年成功申請教育部高職高專汽車類專業(yè)教學指導委員會“十一五”規(guī)劃課題。課題立足校企合作辦學研究，培養(yǎng)適合市場要求的技能型及創(chuàng)業(yè)型人才，推進我院專業(yè)建設(shè)研究水平的提高，同時對學生就業(yè)、頂崗實習、創(chuàng)業(yè)也起到了很好的指導作用。

（六） 組織學生深入市場開展社會調(diào)查

我們一直在思考高職教育區(qū)別于其它類型教育的辦學特點究竟在哪里？我們認為高職生對專業(yè)理論的掌握能力要優(yōu)于中職生，對崗位的適應(yīng)能力要優(yōu)于本科生，培養(yǎng)學生對市場的適應(yīng)能力和對社會的認識能力非常重要。我們組織每屆學生對東營市汽車后市場進行調(diào)查，完成了《東營市汽車美容裝飾市場調(diào)查報告》和《東營市汽車輪胎市場調(diào)查報告》等市場調(diào)查報告。

在市場調(diào)查中，學生對汽車行業(yè)有了初步的認識，對汽車后市場有了一定的了解，溝通能力得到了很大的提高，堅定了學習汽車專業(yè)的信心。

通過一系列不懈的努力，我院汽修專業(yè)逐步實現(xiàn)了校內(nèi)和校外雙培養(yǎng)環(huán)境教學，校內(nèi)實行實訓與生產(chǎn)服務(wù)一體化教學，校外實行實習與就業(yè)捆綁式培養(yǎng)，逐步建立起企業(yè)與學校資源共享系統(tǒng)，形成了一套具有鮮明特色的專業(yè)創(chuàng)新發(fā)展模式。

三、 校企合作面臨的問題與思考

我們在校企合作專業(yè)建設(shè)方面已經(jīng)邁出了堅實的第一步，并得到了當?shù)仄囆袠I(yè)和社會的配合與支持。同時，在探索和研究過程中也發(fā)現(xiàn)了一些問題。

學校方面，要實現(xiàn)校企合作的健康持續(xù)發(fā)展，還需要體制的支持和保障，以及指導教師的培養(yǎng)和硬件設(shè)施的完善。

合作企業(yè)方面，各企業(yè)對合作的認識程度存在很大差異，缺乏專門的校企合作機構(gòu)，技師的授課技能也需要培養(yǎng)。

學生方面，家長對該專業(yè)缺乏正確認識，學生對企業(yè)文化認同與企業(yè)存在較大差異，缺乏正確的職業(yè)定位。

針對校企合作中遇到的問題，我們正在努力尋求克服與解決的方案，并在很多方面展開探索和嘗試，取得了部分階段性成果。校方正在積極研究制定校企合作方案，創(chuàng)造積極的校企合作環(huán)境。

企業(yè)越來越認識到人才的重要性，部分企業(yè)正在積極主動與學校聯(lián)系，逐步認識到學生頂崗實習和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃對企業(yè)人力資源健康發(fā)展的重要意義。

家長和學生也漸漸認識到技能對職業(yè)發(fā)展的重要性，對人生職業(yè)規(guī)劃所起的重要作用。

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酷梨調(diào)色盤創(chuàng)意紙坊

創(chuàng)業(yè)計劃書

創(chuàng)業(yè)團隊：第38組

團隊成員：李彤 郭翔宇 王賀 張培杰 周健 韓正澤 崔達 學 院：會計學院

專業(yè)班級：會計學中外 12-7

指導教師：韓朝亮

日 期：2015/04/27

哈爾濱商業(yè)大學經(jīng)管綜合實踐中心

目 錄

一、概要 ................................................. 1

二、公司簡介 ............................................. 2

三、市場分析 ............................................. 3

四、競爭分析 ............................................. 6

五、產(chǎn)品服務(wù) ............................................. 9

六、市場營銷 ............................................ 12

七、財務(wù)計劃 ............................................ 16

八、風險分析 ............................................ 20

九、內(nèi)部管理 ............................................ 24

十、附件資料 ............................................ 26

一、摘要

對整個計劃書內(nèi)容的總體說明，描述全部計劃的基本框架。

二、公司簡介

對公司的整體情況進行介紹，包括公司經(jīng)營內(nèi)容．宗旨．戰(zhàn)略．產(chǎn)品．技術(shù)．團隊等各個方面，重點闡述公司的整體優(yōu)勢與經(jīng)營目標。

1．公司簡介

2．公司的宗旨和目標

3．產(chǎn)品優(yōu)勢

4．技術(shù)優(yōu)勢

5．核心管理團隊

三、市場分析

公司即將進入的目標市場的整體情況，現(xiàn)狀規(guī)模，發(fā)展趨勢，以及目標市場的客戶需求分析。

1．市場介紹

2．目標市場

3．需求分析

四、競爭分析

分析市場競爭形勢，主要競爭對手分析及應(yīng)對策略。

1．主要競爭對手分析

2．市場競爭策略

3．競爭優(yōu)勢分析

五、產(chǎn)品服務(wù)

介紹企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)，及對客戶的價值。對市場上的同類產(chǎn)品進行對比分析，闡述公司產(chǎn)品與服務(wù)的特色及優(yōu)勢。

1．產(chǎn)品發(fā)展規(guī)劃

2．研究與開發(fā)

3．生產(chǎn)與運輸

4．實施與服務(wù)

六、市場營銷

介紹企業(yè)所針對的市場．營銷戰(zhàn)略．競爭環(huán)境．競爭優(yōu)勢與不足。

1．市場開發(fā)策略

2．產(chǎn)品定位分析

3．產(chǎn)品定價策略

4．渠道網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

5．廣告宣傳策略

6．營銷團隊建設(shè)

七、財務(wù)計劃

公司需要融資的規(guī)模及投入使用計劃，并對未來幾年的收益進行預(yù)測，分析投資回報情況，并列出預(yù)計的財務(wù)報表。

1．資金需求說明

2．資金投入計劃

3．投資收益預(yù)測

4．預(yù)計利潤表

5．預(yù)計資產(chǎn)負債表

6．預(yù)計現(xiàn)金流量表

八、風險分析

對公司運營過程中可能遇到的各類風險進行說明，并說明如何應(yīng)對各種可能出現(xiàn)的風險情況。

1．市場與競爭風險

2．產(chǎn)品與技術(shù)風險

3．財務(wù)風險

4．管理風險

5．政策風險

九、內(nèi)部管理

對公司內(nèi)部管理的各方面工作進行說明。

1．公司組織結(jié)構(gòu)

2．公司管理制度

3．人力資源計劃

4．內(nèi)部激勵方案

十、附件資料

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關(guān)鍵詞：市場營銷學；建構(gòu)主義；教學設(shè)計

《市場營銷學》是一門實踐性很強的應(yīng)用學科，它是市場營銷專業(yè)的核心課程，是經(jīng)濟管理類、工商管理類、工程管理類專業(yè)的專業(yè)課。隨著我國企業(yè)營銷實踐的日漸深入和營銷學教育的快速發(fā)展，其它類專業(yè)的學生也可選修這門課程。至上世紀90年代，《市場營銷學》已在國內(nèi)大學普遍開設(shè)，為我國培養(yǎng)了大批優(yōu)秀的營銷人才。然而，隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)的營銷人才培養(yǎng)模式已與社會需要漸漸脫節(jié)。因此，改變市場營銷學課程的教學理念、教學方法成為專業(yè)教師需要思考的問題。

一、建構(gòu)主義學習遷移觀的理論

（一）學習遷移理論簡述

學習遷移理論是現(xiàn)代教育心理學的主要研究內(nèi)容之一，至今已有300多年的研究歷史。從早期的官能-形式訓練說、共同要素學說等到后來的認知結(jié)構(gòu)遷移理論、建構(gòu)主義學習遷移觀等，發(fā)展至今，具有一定影響力的學習遷移理論已經(jīng)達數(shù)十種之多。其中，建構(gòu)主義學習遷移觀的提出，為高校教學改革提供了新的理論依據(jù)。

（二）建構(gòu)主義學習遷移理論概述

建構(gòu)主義最早源于瑞士心理學家的皮亞杰的兒童認知結(jié)構(gòu)發(fā)展理論體系，強調(diào)知識不是被動接受的，是人在與外界相互作用的過程中，從人心靈內(nèi)部建立起來的。知識不是對現(xiàn)實準確的、客觀的既定反應(yīng)，它只是一種解釋、一種假設(shè)。在具體的問題中，人們會針對具體的情境對知識進行重新加工和再創(chuàng)造，個人由于其經(jīng)驗背景是特定的，由此構(gòu)建出的知識也不會相同。正是如此，建構(gòu)主義理論將知識的內(nèi)涵、邏輯外延（知識的潛在應(yīng)用范圍）和心理外延（主觀上的應(yīng)用范圍）做了進一步的區(qū)分。知識的內(nèi)涵決定它的潛在的邏輯應(yīng)用范圍，對于一個學習者來說，知識的潛在應(yīng)用范圍只有一部分是可能被實現(xiàn)的，這就是學習者主觀上的應(yīng)用范圍。據(jù)此，維果斯基等心理學家將建構(gòu)主義具體拓展為建構(gòu)主義學習遷移觀。該學習遷移觀認為，教育活動應(yīng)該以學生為中心，學習模式應(yīng)該更著重于學習者的自身架構(gòu)和知識的組織，強調(diào)學習環(huán)境的創(chuàng)建，即情境創(chuàng)建、協(xié)作學習環(huán)境、意義建構(gòu)和會話交流環(huán)境的設(shè)計與實施。此后，國內(nèi)外高等學校開始在教學設(shè)計過程中引入構(gòu)建主義學習理論，使得構(gòu)建主義學期遷移理論成為當前眾多高校深化教學改革的一種指導思想。

二、基于建構(gòu)主義學習觀的《市場營銷學》課程教學理念的轉(zhuǎn)變

目前本科院?！妒袌鰻I銷學》課程教學最主要的問題體現(xiàn)在：“教”與“學”，“學”與“用”脫節(jié)。雖然很多教師在授課過程中已經(jīng)意識到該問題，并且也提出了多媒體情景教學、案例教學、互動分析、改革課程考評體系等多種改革思路，但是學生學習效果沒有顯著提升。究其根本原因不難發(fā)現(xiàn)，教師根據(jù)自己對課程的理解而展開教學設(shè)計，忽略了社會和學生的真實需求，學生始終被視為學習的被動接受者。并且所授營銷理論與中國實踐嚴重脫節(jié)，雖然采用了大量的案例分析，實施過程中，學生會覺得生動有趣，但當開始面向社會真正就業(yè)時，又會發(fā)現(xiàn)之前學習的營銷理論實用性低、指導性差。

結(jié)合建構(gòu)主義學習理論深入分析這些矛盾發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)有的市場營銷學課程教學中忽略了學習行為發(fā)生的主體――學生，沒有意識到學習遷移的過程實際上是知識在學生個體心靈內(nèi)的整合與構(gòu)建；忽略了知識的內(nèi)涵必須和外延緊密聯(lián)系，知識的學習過程實質(zhì)上就是從一個非常具體變化到非常抽象的過程；忽略了知識的外延（尤其是主觀應(yīng)用范圍）總是和一定的使用情境聯(lián)系在一起的，學習者一定要與環(huán)境互動，通過指向客體環(huán)境的活動來促進知識的應(yīng)用。所以，在建構(gòu)主義學習遷移理論的指導下，針對《市場營銷學》課程應(yīng)用性強的特點，在課程教學設(shè)計中一定要以學生為中心，轉(zhuǎn)變教師觀念，將教師定位成教學過程中的組織者、指導者、意義建構(gòu)的幫助者和促進者，將教材視為學生主動建構(gòu)意義的對象，將多媒體視為創(chuàng)造情境、促進協(xié)作學習和會話交流的認知工具。突破過于以課堂為主要載體的狹義教學模式，結(jié)合社會對營銷人才的實際需要，將教學衍生到課外。最終形成以課堂學習為中心，以課外學習為延伸，形成課內(nèi)與課外、校內(nèi)與校外結(jié)合的立體化教學體系，實現(xiàn)理論知識學習與實踐能力培養(yǎng)的有機結(jié)合。

三、建構(gòu)主義學習遷移觀指導下的《市場營銷學》課程教學具體設(shè)計

（一）加強對學生的研究與監(jiān)控

學生是學習的主體，也是教學的核心，同樣還是知識的應(yīng)用者，所以了解學生原有的認知結(jié)構(gòu)及知識水平、專業(yè)認同度以及個人的職業(yè)生涯規(guī)劃，可以使課程內(nèi)容的設(shè)計的針對性更強。《市場營銷學》是營銷專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課程，學生通過該門課開始認識營銷、了解營銷的基礎(chǔ)理論，為后續(xù)專業(yè)必修課程的學習奠定知識基礎(chǔ)。課程授課前，教師可通過訪談或問卷調(diào)查了解學生學習背景，建立學生學習背景信息庫，明確每個學生的個性特征和學習基礎(chǔ)，選取一些學生喜歡并且容易接受的教學方法去設(shè)計課堂教學，避免課程教學片面強調(diào)理論知識，重視將知識內(nèi)化成學生自身能力與素質(zhì)的過程實施，正確引導學生對營銷的興趣，從而為后續(xù)專業(yè)必修課的學習做好鋪墊。例如，如了解大部分學生希望從事藥品銷售工作，但又缺少實踐操作，則在課程授課內(nèi)容方面，可將營銷的分銷渠道、促銷技巧、品牌經(jīng)營等基礎(chǔ)理論與藥品營銷聯(lián)合起來，有針對性列舉藥品銷售實例。

（二）創(chuàng)建仿真情境，實施體驗式教學

建構(gòu)主義認為，學生對知識的獲取不是直接通過教師的講授得到，而是在一定的社會情境中，利用必要的學習資料，借助他人的幫助，通過意義建構(gòu)的方式而獲得的。市場營銷學是一門實踐性很強的課程，課程教學不僅要求學生對市場營銷的基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識有全面的了解和掌握，而且還需要學生能夠基于理論分析市場信息、聯(lián)系企業(yè)營銷實踐活動，撰寫企業(yè)營銷管理的文本（如，市場營銷調(diào)研報告、目標市場分析報告、營銷項目策劃書、廣告策劃書、銷售業(yè)績報告等）。但是僅僅靠課堂教學很難切實提升學生的實際操作技能，因此教師要提供類似于企業(yè)市場運作的真實教學情境，組織基于真實生活情境的教學活動，使課堂教學貼近學生的生活，讓學生在問題解決的過程中靈活運用知識，有效地對所學知識進行有意義的建構(gòu)，在教師創(chuàng)設(shè)的情景中擴大自我學習的空間。當部分學習內(nèi)容難以在教學過程中復(fù)制情境或者再現(xiàn)時，讓學生借助想象來描述未來可能的學習情境是什么樣子，可以對未來各種潛在的學習情境，以及用來處理不同情境的心之策略發(fā)表自己的觀念等方法，進而促進學習遷移的發(fā)生。例如：在講授市場調(diào)查與預(yù)測的內(nèi)容時，可以先通過一份詳細的市場調(diào)查報告為例，講解基礎(chǔ)理論及操作技巧，然后選取一些可行的調(diào)查主題，讓學生依據(jù)模板去實踐。引導學生對其調(diào)查工作進行總結(jié)分析，并對學生實踐結(jié)果即市場調(diào)查報告做出詳細分析點評，讓學生歸納出市場調(diào)查中需注意的問題和執(zhí)行技巧，以及調(diào)查報告編寫的流程等，教師給予適當?shù)难a充，并可以強調(diào)這方面的專業(yè)知識在后續(xù)《市場調(diào)查與預(yù)測》的課程中將全面系統(tǒng)地講授，實現(xiàn)課程體系的融會貫通。

（三）科學整合多種教學方法，突破傳統(tǒng)課堂教學局限

1.角色扮演，創(chuàng)造基于任務(wù)的真實教學情境

由于營銷專業(yè)學生畢業(yè)多去企業(yè)就職，在教學情境構(gòu)建時，以企業(yè)的營銷部門、市場部門、客戶服務(wù)部門為模板進行模擬。在講授不同的課程內(nèi)容時，將小組學生按照不同部門的職位要求，扮演企業(yè)的銷售員、策劃人員、市場調(diào)查人員、客戶服務(wù)接待人員等，通過創(chuàng)造情境讓學生身臨其境，從職業(yè)需求的角度去主動學習知識，運用知識。此外，鼓勵學生參加大學生創(chuàng)業(yè)計劃大賽、大學生電子商務(wù)大賽、全國高校市場營銷大賽，或根據(jù)自己喜好設(shè)置網(wǎng)店、策劃營銷主題活動等，將課程教學延伸到課外，結(jié)合學生興趣及社會需求，構(gòu)建自主學習的時間和情境，自覺進行認知訓練，強化認知技能和策略。

2.模擬項目實施，實現(xiàn)任務(wù)導向的教學情境

在做好角色劃分后，教師就可通過創(chuàng)造模擬項目來進行教學活動，在項目執(zhí)行過程中，學生會產(chǎn)生尋求解決問題的強烈愿望，自覺展開學習。例如，目標市場營銷戰(zhàn)略這章的內(nèi)容講授式，教師在介紹基本理論后，將班級成員劃分成若干市場調(diào)研小組，分配模擬角色，按照大學生創(chuàng)業(yè)計劃大賽的要求，要求學生去分析市場、發(fā)掘市場機會，從而尋找適合創(chuàng)新項目，并最終選擇適合自己項目的目標市場。具體的工作執(zhí)行及分析就完全可以讓學生利用課后的時間來操作。引導學生借助多媒體來闡述項目機理，讓學生自主歸納在其操作中是如何進行市場細分、如何評價細分市場，又是如何結(jié)合自身項目的特點進行市場定位的。教師則結(jié)合理論給予適當?shù)难a充、點評。

3.協(xié)作學習，構(gòu)建團隊同進的合作情境

無論是角色扮演還是模擬項目，最終還是需要小組成員的合作執(zhí)行。教師可以引導學生針對同一學習內(nèi)容彼此交互合作，合理分配工作任務(wù)，共同推動項目的完成。在此過程中，既培養(yǎng)了學生的團隊精神，又能提升學生組織能力、溝通社交能力、語言與文字表達能力等營銷崗位人員應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。

（四）設(shè)計合理的教學效果評估方式

教學效果的評定能檢測教學是否有效。配合以學生為主體的體驗式情境教學理念，就必須構(gòu)建評價主體多元化，評價內(nèi)容全面化的考核體系。將評價的主體從教師拓展到學生。評價的內(nèi)容涉及到：基礎(chǔ)理論、營銷項目實戰(zhàn)、團隊寫作能力、案例分析水平及操作技能等多個項目，綜合評價學生的理論掌握程度及職業(yè)能力提升狀況。具體可以由四大部分組成：①課堂案例分析及項目執(zhí)行的表現(xiàn)評價。②學生課外參與的營銷主題活動及相關(guān)競賽的次數(shù)及成果。③基礎(chǔ)營銷理論的卷面測評。④小組成員基于平時項目操作實際相互評價。對該門課程的學生學習效果，實現(xiàn)定量與定性、書面與口頭、課內(nèi)和課外的全方位體力考評體系。同時，也論證課程全新授課方式的可行性與不足，并有針對性地進行完善。

在具體實施中，由于教師授課風格的差異，學生專業(yè)的不同，借鑒建構(gòu)主義學習遷移理論對《市場營銷學》課程的具體教學細節(jié)的設(shè)計還需要根據(jù)實際做詳細的規(guī)劃和調(diào)整。當然也會出現(xiàn)各式各樣的問題，但是相信隨著經(jīng)驗的不斷積累，這種全新的教學方法對于提升學生學習課程的主動性及知識的實踐能力確實會產(chǎn)生顯著效果。

參考文獻：

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［2］ 文福榮，肖少北.建構(gòu)主義學習遷移觀及其對教學的啟示［J］.海南廣播電視大學學報，2009，（1）.

篇9

在各行業(yè)競爭日益激烈的今天，社會對綜合能力和應(yīng)用能力強的復(fù)合型人才的需求逐漸加大。為適應(yīng)這種變化，許多高校積極轉(zhuǎn)變辦學理念，由傳統(tǒng)的培養(yǎng)研究型、學術(shù)性人才的精英教育向培養(yǎng)應(yīng)用型、職業(yè)型人才的應(yīng)用性教育轉(zhuǎn)變。從社會營銷的角度看，高等教育是一種服務(wù)業(yè)，學生則是其顧客，高等院校要為學生創(chuàng)造價值，為他們未來的職業(yè)發(fā)展積累知識和技能。由于市場營銷的強應(yīng)用性和實踐性特點，在人才培養(yǎng)過程中要改變過去“先講理論后實踐”、“實踐檢驗理論”的傳統(tǒng)做法，將素質(zhì)與技能教育貫穿在培養(yǎng)過程中，以強化學生的綜合能力為中心，培養(yǎng)出能適應(yīng)市場變化的、高素質(zhì)的營銷人才。

一、確立以能力為中心的人才培養(yǎng)模式

(一)培養(yǎng)目標。對市場營銷專業(yè)學生的培養(yǎng)要以社會需求為導向，以“厚基礎(chǔ)、寬專業(yè)、強能力、重應(yīng)用、高素質(zhì)、多證制”為培養(yǎng)目標，注重應(yīng)用能力和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，使學生具備扎實的營銷專業(yè)基礎(chǔ)理論，重點掌握營銷專業(yè)知識和從事市場營銷工作的基本能力和基本技能，能勝任企業(yè)基層和中層崗位，富有敬業(yè)意識和創(chuàng)新精神，具有良好的職業(yè)道德、健康體魄和心理素質(zhì)。

(二)教學方式。根據(jù)培養(yǎng)目標，在教學過程中要加強專業(yè)基礎(chǔ)教育和實踐技能教育，提倡學生輔修跨專業(yè)課程，鼓勵考取一些基本素質(zhì)證書(如普通話、商務(wù)英語等)和職業(yè)資格證書(如營銷師、電子商務(wù)師、物流師等)。在教學方式上采取“請進來、走出去”的舉措。“請進來”包括聘請校外專家、企業(yè)家、企業(yè)管理者到學校開設(shè)講座，讓學生們直接感受企業(yè)決策者的經(jīng)營思路和實際經(jīng)驗;“走出去”包括讓學生承擔企業(yè)的調(diào)研與營銷策劃項目，如編寫調(diào)研計劃書、設(shè)計問卷、實地調(diào)研、數(shù)據(jù)處理、撰寫調(diào)研報告等。

(三)建立“導師制”。根據(jù)因材施教的原則，按一定的師生比，在學生中配備專業(yè)學習導師，加強對學生思想、心理、學習、生活等方面的引導，重點是引導學生掌握正確的學習方法，選擇合適的閱讀書目，正確處理專業(yè)學習與基礎(chǔ)學習的關(guān)系，引導學生參加社會實踐。

二、建立以能力為中心的課程體系

大學生一般都是從高中直接考上大學的，接觸社會機會不多，管理能力、創(chuàng)新能力等也很有限。但是現(xiàn)在企業(yè)招聘的人才多數(shù)要求具備一定工作經(jīng)驗或?qū)嵺`能力，許多市場營銷專業(yè)的大學生無法滿足企業(yè)的招聘需要，出現(xiàn)畢業(yè)即“失業(yè)”或?qū)W非所用的“怪象”。為了解決這類問題，需要構(gòu)建以能力為中心的課程體系。市場營銷專業(yè)的學生畢業(yè)后，絕大多數(shù)人要從市場第一線做起，在兩三年內(nèi)基本都是負責區(qū)域性市場的產(chǎn)品銷售、市場推廣、分銷管理等工作，包括鋪貨、與客戶打交道、終端管理、導購員管理、甚至貨款回收等。因此，營銷專業(yè)的課程體系應(yīng)以“應(yīng)用”為主旨，培養(yǎng)學生一線工作的能力。在理論教學上，應(yīng)對課程結(jié)構(gòu)進行調(diào)整，如減少大課程數(shù)量、增加討論課和實踐課、增大信息量、增設(shè)小課程(如半學期的課程)。課程體系分為四部分:

(一)公共基礎(chǔ)課程。該部分課程主要體現(xiàn)在思想素質(zhì)和文化素質(zhì)方面，社會要營銷人員具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感、堅強的意志和毅力，學校就要加強思想政治教育。在文化素質(zhì)方面，工作要求學生具有綜合知識結(jié)構(gòu)，這就要求學生廣泛涉獵政治、經(jīng)濟、管理、科技、文化等各個領(lǐng)域的知識。因此，在基礎(chǔ)課程部分，一定要開設(shè)文、史、哲、藝等類型的課程，以提高學生的文化修養(yǎng)。

(二)專業(yè)基礎(chǔ)課程。專業(yè)基礎(chǔ)課程設(shè)置要本著“少、精、寬”的原則進行，這部分的課程要突出基礎(chǔ)性，諸如管理學、微觀經(jīng)濟學、會計學、市場營銷學、消費者行為學、市場調(diào)研等課程，但需要把相關(guān)的基本概念、基本方法、基本原理講細、講透。這是學生學習專業(yè)課程、實踐課程的基礎(chǔ)，沒有這些基本理論，深入的課程將難以開展。(三)準營銷實踐課程。這部分課程是在學習專業(yè)基礎(chǔ)課程之后，進一步學習的課程，是為以后的專業(yè)實踐活動做準備，所以稱為準營銷實踐課程，主要是培養(yǎng)學生的專業(yè)思維與動手能力，諸如營銷英語、商務(wù)禮儀、商務(wù)談判、渠道管理、客戶關(guān)系管理、廣告學、營銷策劃、零售管理、物流管理等。這些課程可以采取“任務(wù)驅(qū)動、教學合一”的方法，進行案例教學或者分模塊給學生布置任務(wù)，讓學生通過“做中學”以更好地理解這些課程的本質(zhì)。

(四)專業(yè)強化和提升課程。這部分課程主要是一些實戰(zhàn)系列的小課程，如《銷售經(jīng)理》、《區(qū)域市場》、《業(yè)務(wù)員教材》等，這也是許多企業(yè)在對營銷人員進行培訓時所采用的教材。同時，教師要收集最新的、中國特色的經(jīng)典案例，利用實戰(zhàn)小課程中所列出的技巧，讓學生扮演案例當中的營銷角色，進行營銷決策，縮短理論和實踐的距離。

三、構(gòu)建以能力為中心的實踐教學體系

有關(guān)調(diào)查表明，市場營銷人員應(yīng)具備的基本技能包括:策劃能力、商務(wù)談判能力、市場調(diào)查與預(yù)測能力、營銷心理能力、銷售管理能力、商品鑒別能力、公共關(guān)系能力、客戶管理能力、電子商務(wù)技能、人力資源管理能力、進出口業(yè)務(wù)能力等。為使學生獲得這些技能，必須構(gòu)建一個實踐教學體系，該體系由四個技能模式構(gòu)成:

(一)專業(yè)基礎(chǔ)技能。專業(yè)基礎(chǔ)技能指的是市場營銷專業(yè)的學生要掌握的最基本的基礎(chǔ)技能。具體包括:①英語能力，能進行簡單對話和文字翻譯;②計算機應(yīng)用，即能熟練操作Of-fice辦公軟件、進行網(wǎng)絡(luò)管理等;③財務(wù)分析和統(tǒng)計分析，能看懂資產(chǎn)表、負債表、現(xiàn)金流量表、損益表，能把報表上的數(shù)字與企業(yè)的業(yè)務(wù)活動聯(lián)系起來;④經(jīng)濟寫作能力，可以準確撰寫通知、報告書、計劃書、總結(jié)、合同文本等;⑤法律知識，如要熟悉《勞動法》、《公司法》、《消費者權(quán)益保護法》等經(jīng)濟類法律法規(guī)。

(二)專業(yè)基本技能。專業(yè)基本技能指的是開展市場營銷工作要掌握的基本能力，主要有:1、市場調(diào)研能力。能夠擬定調(diào)研計劃，進行調(diào)查表與問卷設(shè)計，組織實施市場調(diào)研活動，能夠撰寫市場調(diào)查報告，分析、匯總調(diào)研數(shù)據(jù)，評估調(diào)查報告，根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)計算市場需求潛量，并進行銷售預(yù)測。2、客戶管理能力。能根據(jù)客戶類型設(shè)計服務(wù)計劃，管理應(yīng)收帳款，妥善處理客戶投訴，建立客戶檔案，進行客戶拜訪。3、商品鑒別能力。能夠區(qū)分商品的標識，并說明其內(nèi)涵，用感官鑒別一類以上(如食品、日用品等)商品的質(zhì)量。4、推銷能力。能夠?qū)ふ覞撛陬櫩?，進行銷售談判、售后服務(wù)，并會自我管理與自我激勵。5、商務(wù)談判能力。能制定商務(wù)談判方案，安排組織談判活動，營造和調(diào)節(jié)談判氛圍，把握談判的基本原則，促成談判。6、公共關(guān)系能力。能與新聞媒體建立聯(lián)系，撰寫公共宣傳新聞稿，進行公關(guān)危機管理，消除不利因素。7、電子商務(wù)能力。能制定網(wǎng)絡(luò)廣告與公關(guān)策略，利用網(wǎng)絡(luò)進行銷售服務(wù)與客戶管理，協(xié)助設(shè)立企業(yè)站點和設(shè)計網(wǎng)頁。8、營銷心理能力。能根據(jù)顧客的氣質(zhì)、性格、能力等的不同表現(xiàn)調(diào)整營銷方案，熟練運用心理溝通技巧與客戶建立關(guān)系。能夠在挫折情緒中及時調(diào)整自我。還要具備其他如物流配送、市場開發(fā)、廣告、鋪貨、現(xiàn)場管理等能力。

(三)營銷核心技能。營銷核心技能主要指能夠制定營銷戰(zhàn)略、進行營銷策劃的能力。主要包括:編制企業(yè)營銷目標與任務(wù)書，分析現(xiàn)有業(yè)務(wù)并編制發(fā)展計劃，了解整個營銷活動過程，根據(jù)不同需求水平采取不同的營銷對策，根據(jù)新業(yè)務(wù)計劃制定市場營銷活動方案組織實施，并分析、評估市場營銷活動的效果，總結(jié)經(jīng)驗。這是進入營銷中高層崗位所必須具有的技能。

(四)專業(yè)拓展技能。專業(yè)拓展技能指的是能運用營銷知識和技能，根據(jù)市場需求和學生的興趣、愛好、特長，使營銷與具體的專業(yè)模塊進行結(jié)合的能力，訓練學生的專業(yè)營銷技能，拓展到消費品營銷、工業(yè)品營銷、服務(wù)營銷、保險營銷、銀行營銷、證券營銷、旅游營銷等。實踐教學的安排在時間上有先后順序，從專業(yè)基礎(chǔ)技能、基本技能到核心技能與專業(yè)拓展技能，通過課堂訓練、專項訓練、綜合訓練和社會實踐訓練等來進行。訓練的內(nèi)容可以采取實地考察與觀摩、模擬仿真、經(jīng)營競賽、綜合營銷案例分析、制作營銷策劃方案等方式。

四、市場營銷專業(yè)技能培養(yǎng)的主要途徑

(一)校內(nèi)技能訓練。1、“讀10”活動:要求學生在學校期間至少讀10部經(jīng)典名著，既可以是經(jīng)濟管理類書目，也可以是人文、歷史、傳記等書目，讓學生從第二學期至第六學期，每學期選擇閱讀兩本，由“學習導師”負責檢查筆記并考核。2、“做20”活動:專業(yè)課程結(jié)束后(即第三學期至第七學期)要做20項事情，包括10次營銷案例分析，4次市場調(diào)查并寫出調(diào)查報告，4次課外推銷，1次模擬談判，1次營銷策劃。通過這些活動的開展，使學生有效地將專業(yè)基礎(chǔ)課程、準營銷實踐課程以及專業(yè)強化和提升課程融會貫通，實現(xiàn)“厚基礎(chǔ)、寬專業(yè)、強能力、重應(yīng)用、高素質(zhì)”的人才培養(yǎng)目標。

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而其中創(chuàng)造高價的幾件瓷器，不論是鏤空技法，還是錦上添花工藝都是清鼎盛時期奢華繁縟的代表性作品。

在國內(nèi)藝術(shù)品市場中，中國清王朝中期的御窯瓷器一直是受業(yè)界追捧的輝煌經(jīng)典。由于存世量稀少，品相雍容典雅，清代御窯瓷器精品歷來被藏家和瓷器愛好者青睞。雅昌藝術(shù)市場監(jiān)測中心2010年秋季中國藝術(shù)品拍賣市場調(diào)查報告表明，在瓷器拍賣場上，明清瓷器一直是市場追捧的焦點。明青花、清粉彩等由于其高超的工藝備受藏家喜愛，并不斷刷新瓷器紀錄。2010年秋拍入圍中國藝術(shù)品前100名的瓷器中，絕大部分是清粉彩及琺瑯彩。而其中創(chuàng)造高價的幾件瓷器，不論是鏤空技法，還是錦上添花工藝都是清鼎盛時期奢華繁縟的代表性作品。

記者從北京保利獲悉，在2011年春拍中，北京保利古董珍玩部分將隆重巨獻十余個特色專場，涵蓋了歷代陶瓷、玉器、文玩、工藝品等千余件藝術(shù)珍品，堪稱古玩饕餮盛宴。其中數(shù)件品質(zhì)超群的清代御瓷將領(lǐng)軍本次春拍。

乾隆御瓷：尊貴典雅

在這些即將亮相的御窯瓷器中，有幾件精品值得藏家關(guān)注。首先是出自英國著名收藏家阿爾弗雷得?莫里森(AlfredMorrison，1821―1897)先生放山居(FonthillHeirlooms)舊藏清乾隆寶石藍地洋彩蓮花如意萬代尊，可謂本次春拍扛鼎之作。此件重器為乾隆官窯洋彩佳器，其形尊貴典雅，裝飾雍容華麗，通體施湛藍釉為地，描繪纏枝洋蓮紋為主題紋飾，婉轉(zhuǎn)舒展，頗見柔美之姿。在紋飾與顏料運用技法上，諸多方面凸顯出典型洋彩的特征：一是繪畫技法摹仿西洋光影畫法，注重枝葉的明暗表現(xiàn)和花朵花瓣的立體層次，極具質(zhì)感；二是頸部和腹部多處使用洋彩特有的圓狀光點裝飾。器內(nèi)與底部施飾孔雀綠釉，質(zhì)地勻凈厚潤，至為可愛，六字篆書紅彩款，筆道精練有神。頸部前后飾玉磬吊墜西番蓮紋，諧音“喜慶”，使富有中國傳統(tǒng)色彩的符號與西洋流行的巴洛克圖案相結(jié)合，體現(xiàn)出乾隆洋彩獨有的中西合璧之特點。

另一件出自清宮內(nèi)務(wù)府主管慶寬家族舊藏的清乾隆青花并蒂蓮紋蒜頭瓶可謂乾隆早期的精彩之作。此器線條柔美起伏，頸部裝飾二道凸起弦紋，為修長的造型平添一份韻律之美，可見匠心獨運。此外，頸部有二道凸起弦紋，清宮原稱為“雙環(huán)蒜頭瓶”，創(chuàng)設(shè)于乾隆二年五月，是乾隆早期御瓷尊貴之造型，通體繪并蒂蓮紋飾，內(nèi)有雙蕊，極為稀見。另有清乾隆釉里紅螭龍穿花雙系小尊，造型敦實精巧，肩部附雙系，腹部前后各繪一對螭龍隔著蓮花遙遙相對，肢體翻卷，手持卷草，極富裝飾洼，釉里紅發(fā)色明艷深沉，為乾隆御窯上乘佳作。

雍正佳器：清新雅致

出自上海藏家舊藏的清雍正紅釉地畫琺瑯梅花山石玉壺春瓶也是本次春拍一大精彩亮點。雍正―朝雖然只有13年，但制瓷工藝成就卻是出類拔萃，其制品以造型規(guī)整、紋飾精細、秀麗典雅著稱于世。雍正帝胤稹本人對瓷器的鑒賞品味也是極為脫俗超軼，在喜好上追求柔美雅致之風。