崗位實踐范文10篇
時間:2024-01-27 15:09:03
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崗位認(rèn)知實踐體會感想
為期一周的崗位認(rèn)知實踐很快就結(jié)束了,這七天,我過得忙碌而充實,無論是談起和隊友團結(jié)合作,還是說到深入企業(yè)進(jìn)行調(diào)查,都帶給我頗多感觸、頗多收獲。
從開展這項活動以來,天公一直不作美,寒流襲來,卻還是沒有凍結(jié)我們對工作的熱情,月日下午,我們就正式開始了對目標(biāo)企業(yè)的走訪。雖然出師不利,在第一家就遭到拒絕,但這卻絲毫沒有給我們帶來落敗感,也許是因為早做好了心理準(zhǔn)備,明白萬事開頭難!在彼此的鼓勵下,我們繼續(xù)前進(jìn)。終于,這次沒有失望,以嶺藥業(yè)的一位工作人員熱情的配合了我們的工作,這無疑給我們帶來了很大的信心。收獲帶給大家的喜悅?cè)缗枮⒃谖覀兊男拈g。
接下來的幾天中,我們相繼通過不斷走訪企業(yè)、參加招聘會等方式對我們將來要接觸到的相關(guān)崗位進(jìn)行了一定了解。每次接觸的受訪人都能積極配合,這是我們最欣慰的。
給我感觸頗深的除了擁擠的招聘會以外,是一個小公司的外貿(mào)業(yè)務(wù)員,她是對我們的問題作出最詳細(xì)回答的人,除了解答我們的疑問以外,她毫不保留地給我們講了一些從事外貿(mào)工作的經(jīng)驗和一些對我們在今后的發(fā)展道路有很大幫助的忠告。
一直說就業(yè)形勢的不樂觀給我們帶來了相當(dāng)大的壓力,但在走出校園之前,這種切實的壓力始終沒有被我們重視,直到進(jìn)行了這次實踐活動,才真實的感覺到有無形的重?fù)?dān)在步步逼近我們,我們面對的將是一個人才濟濟的21世紀(jì),拋開龐大的畢業(yè)生數(shù)量不看,光考慮只有理論而缺乏實踐、工作經(jīng)驗不足等諸多因素,一種無形的壓迫感就油然而生。
通過此次調(diào)查,我們再一次意識到,涉足外貿(mào)的相關(guān)行業(yè),除具備從事該行業(yè)的資格證書以外,英語的聽說能力的確太重要了。這無疑是在告戒我們,現(xiàn)作為一名大二的學(xué)生,除了認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識之外,我們必須利用一切有效時間掌握英語這門語言。這樣,在今后從事外貿(mào)行業(yè)時,才會有最基礎(chǔ)的資本為自己贏得一席之地。除此之外,我們團隊還對參加招聘會的應(yīng)聘者做了簡單采訪,通過采訪,他們所說的職場競爭壓力,我們感同身受。一位國貿(mào)專業(yè)的學(xué)長說的特別好,“找到一份工作不難,但要找到一份適合自己的好工作并不容易?!币虼耍€沒有步入社會的我們必須盡早樹立危機意識,加強學(xué)習(xí),努力去實現(xiàn)自己的理想。這是一次非常有意義的活動,感謝學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)、老師為我們提供了這次成長的機會!我們從中所學(xué)到的知識真的不是可以用一個量詞來衡量的;同時,我更感謝我的隊友,是你們讓我懂得了團結(jié)合作、互幫互助精神的可貴,在這其中收獲的友誼,我會用一輩子來珍藏!最后,忠心的希望我們大家努力去把握好自己的命運,祝愿我們彼此學(xué)業(yè)有成,未來前程似錦!
城管局崗位實踐指導(dǎo)方案
為充分發(fā)揮新時期黨員的先鋒模范作用,體現(xiàn)黨的先進(jìn)性,按照市委先進(jìn)性教育活動辦公室的要求,依據(jù)我局制定的《共產(chǎn)黨員先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)和不合格黨員的主要表現(xiàn)》,緊密結(jié)合行政執(zhí)法工作實際,深入開展“黨性在崗位實踐中閃光”活動,現(xiàn)提出如下實施方案:
一、指導(dǎo)思想
以黨員先進(jìn)性教育活動為契機,按照“為民、務(wù)實、清廉”的要求,以打造“凈、序、暢、美”的城市環(huán)境為工作目標(biāo),以錘煉黨性為重點,將我局制定的黨員先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)要求落實到行政執(zhí)法的各個崗位中,使廣大黨員明確努力方向,將黨員先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)作為黨性實踐的具體標(biāo)尺,作為日常工作生活的行為準(zhǔn)則,立足本職崗位爭先創(chuàng)優(yōu)體現(xiàn)黨的先進(jìn)性,進(jìn)一步展示我局黨員的崗位風(fēng)采,使黨性在崗位實踐中閃光。
二、“黨性在崗位實踐中閃光”活動內(nèi)容
1、開展黨員先鋒崗活動。在維客廣場、會堂附近、實小門前、影院廣場前、新一中前、鄭州路小學(xué)路口、新車站等能夠集中展示我局形象的地方設(shè)立黨員先鋒崗,確保人員、時間、工作“三到位”,實行人性化執(zhí)法,做到文明執(zhí)法、禮貌糾章,處置各種違法違章行為做到快反應(yīng)、快落實、快反饋。各科室也要依據(jù)具體的管理職能確立黨員先鋒崗。
2、開展黨員責(zé)任區(qū)活動。充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,在日常執(zhí)法工作中廣泛開展“一幫一”、“一帶一”活動,即一名黨員帶領(lǐng)一名非黨執(zhí)法人員,對管理區(qū)域內(nèi)的重點及難點實施嚴(yán)格管理,確立黨員責(zé)任區(qū),黨員責(zé)任區(qū)的確立要與我局今年的亮點工作密切結(jié)合起來。
崗位體驗物流實踐教學(xué)研究
1引言
根據(jù)物流崗位鍛煉其技能,因此引入一套讓學(xué)生在上課就能體驗崗位實踐的課程效迫在眉睫。筆者結(jié)合本專業(yè)物流綜合實訓(xùn)室,引進(jìn)了《物流職業(yè)崗位體驗平臺》,滿足此類需求。
2開展《物流職業(yè)崗位體驗平臺》實踐的必要性
2.1傳統(tǒng)的被動學(xué)習(xí)變?yōu)橹鲃訉W(xué)習(xí)。學(xué)生以往局限在教師教授的理論知識中,老師教什么就學(xué)什么,不知道哪些實用哪些不實用。因此,在學(xué)校實習(xí)安排不完備的情況下,大部分學(xué)生只能被動接受老師傳授的知識理論,不知道學(xué)習(xí)重點是什么,不知道自己還欠缺什么。而《物流職業(yè)崗位體驗平臺》正是這樣一個互動型平臺,讓學(xué)生足不出戶地自主選擇想從事的職業(yè),在模擬實習(xí)的過程中主動學(xué)習(xí)所需技能。2.2傳統(tǒng)的盲目學(xué)習(xí)變?yōu)槟繕?biāo)清晰的學(xué)習(xí)。傳統(tǒng)教育所學(xué)科目眾多,廣而不精,理論知識不匹配現(xiàn)代企業(yè)崗位需求的技能。學(xué)生在缺乏社會經(jīng)驗的情況下,盲目接受課堂教育,因此學(xué)生需要實習(xí)經(jīng)驗來明確學(xué)習(xí)目標(biāo)。物流職業(yè)崗位體驗平臺可以搭配任何物流崗位,滿足不同物流專業(yè)方向的學(xué)生學(xué)習(xí)需要;能讓學(xué)生隨時隨地、全天侯學(xué)習(xí)以及考核。2.3引導(dǎo)正確職業(yè)規(guī)劃。學(xué)生在此平臺模擬實習(xí)的過程中,可以深刻認(rèn)識物流產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈的各個環(huán)節(jié)都涉及哪些企業(yè)、哪些崗位、哪些職能,并且身臨其境的感受其中一個職位從基層員工逐步升職的過程,能幫助學(xué)生正確認(rèn)識自己和認(rèn)識社會,這對自身的職業(yè)規(guī)劃也能起到一個引導(dǎo)作用。2.4崗位技能測評系統(tǒng)化的全方位平臺。此平臺為開放式綜合平臺,滿足物流行業(yè)不同崗位的操作標(biāo)準(zhǔn),既可用于企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)和考核員工,也可用于大專院校學(xué)生學(xué)習(xí)使用。不是單一的物流崗位操作流程,而是某一職業(yè)生涯的發(fā)展全過程,是一個全方位崗位技能測評平臺。
3物流職業(yè)崗位體驗實踐系統(tǒng)
3.1物流職業(yè)崗位體驗實踐系統(tǒng)介紹?!段锪髀殬I(yè)崗位體驗平臺》系統(tǒng)模仿真實物流公司營運為主,以物流職業(yè)崗位體驗方式,學(xué)生學(xué)習(xí)掌握物流相關(guān)的知識,再用考試方式強化學(xué)生對知識的掌握。以物流職業(yè)崗位體驗的方式讓學(xué)生不斷去學(xué)習(xí)物流知識與相關(guān)業(yè)務(wù)流程操作,流程操作完成有對應(yīng)金幣作為鼓勵。有足夠的金幣才能學(xué)習(xí)更多技能知識,學(xué)了技能后方可以升級。學(xué)生沒有任何職業(yè)技能,需要進(jìn)入培訓(xùn)基地,學(xué)習(xí)一種或多種崗位技能。學(xué)生在培訓(xùn)基地學(xué)習(xí)技能,可以去應(yīng)聘對應(yīng)技能要求的崗位。學(xué)生在該企業(yè)崗位上,通過工資,以及處理業(yè)務(wù),積累相應(yīng)的經(jīng)驗值和收入。學(xué)生達(dá)到足夠經(jīng)驗值后,同時去培訓(xùn)基地學(xué)習(xí)更多的技能,可以去應(yīng)聘技能要求更高的部門經(jīng)理等崗位,獲取更多經(jīng)驗值和收入。學(xué)生進(jìn)入一家物流公司,掌握物流公司的各種業(yè)務(wù),從低層崗位不斷學(xué)習(xí)技能知識升職,每個崗位都有不同業(yè)務(wù)。完全掌握一家物流公司,可以跳槽到另一家物流公司繼續(xù)學(xué)習(xí)。物流職業(yè)崗位體驗平臺預(yù)設(shè)物流職業(yè)崗位體驗基礎(chǔ)架構(gòu),提供各種物流職業(yè)崗位體驗配套功能,實施人員只需專注物流職業(yè)崗位體驗核心玩法的設(shè)置。3.2物流職業(yè)崗位體驗實踐系統(tǒng)的優(yōu)點。該實踐系統(tǒng)可實現(xiàn)以下多種教學(xué)形式相結(jié)合;教師培訓(xùn):教師登錄系統(tǒng),給學(xué)生一步步演示、講解物流業(yè)務(wù)流程知識。自由學(xué)習(xí):學(xué)生登錄系統(tǒng),自己扮演所有崗位角色,自己獨立完成所有的業(yè)務(wù)流程操作。團隊協(xié)助:由多名學(xué)生自由組合,每個學(xué)生扮演不同崗位角色,共同完成一個或多個業(yè)務(wù)流程。個人/團隊競賽:將學(xué)生分成不同團隊進(jìn)行比賽,比拼業(yè)務(wù)完成的時間、數(shù)量和質(zhì)量。3.3物流職業(yè)崗位體驗實踐系統(tǒng)特色。調(diào)整性:物流職業(yè)崗位體驗開發(fā)平臺支持老師根據(jù)教學(xué)內(nèi)容,對物流職業(yè)崗位體驗中的業(yè)務(wù)操作進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。視界性:系統(tǒng)都有3D場景效果圖,學(xué)生能夠真實模擬到對應(yīng)的場景。真實性:模仿真實物流公司營運方式為主,學(xué)生切身融入物流公司工作,為參與未來工作打下基礎(chǔ)。易學(xué)性:以游戲方式操作,加深學(xué)生對物流技能知識掌握,并且以考試方式強化。維護性:開放的后臺數(shù)據(jù)管理:軟件采用J2EE分層開發(fā)技術(shù),學(xué)生操作端和老師后臺控制完全分開,老師可在后臺控制學(xué)生模擬數(shù)據(jù),并可完全動態(tài)設(shè)置新的模擬數(shù)據(jù)。
在平凡的崗位上實踐三個代表思想
保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育的主要內(nèi)容就是學(xué)習(xí)、實踐“三個代表”重要思想?!叭齻€代表”重要思想的提出,不僅為我們黨在新世紀(jì)里“建設(shè)一個什么樣的黨,怎樣建設(shè)黨”指明了方向,同時也為廣大共產(chǎn)黨員永遠(yuǎn)保持先進(jìn)性、加強黨性鍛煉,提出了新的和更高的要求。
作為黨的領(lǐng)導(dǎo)干部,因為身處關(guān)鍵崗位,肩負(fù)重要擔(dān)子,帶頭學(xué)習(xí)和實踐“三個代表”自不必說。那么,對于占了我們黨絕大多數(shù)的普通黨員來說——他們沒有一官半職,工作崗位也很平凡,他們又該如何學(xué)習(xí)和實踐“三個代表”重要思想?這對于我們來說,確實是一個值得深思的課題。
一、普通黨員踐行“三個代表”重要思想的必要性
“三個代表”重要思想用形象生動、簡潔凝練的語言,對我們黨的先進(jìn)性做了新的概括。中國共產(chǎn)黨是工人階級的先鋒隊,在任何時候,都應(yīng)保持先進(jìn)性。失去了先進(jìn)性,黨也就失去了戰(zhàn)斗力和生命力。不管情況發(fā)生怎樣的變化,黨的工人階級先鋒隊性質(zhì)這一點決不能改變。但是,有關(guān)黨的先進(jìn)性的具體內(nèi)涵和要求,則不應(yīng)該是一成不變的,它總是隨著黨所處的環(huán)境和所承擔(dān)的任務(wù)的變化而變化,這樣才能使黨的先進(jìn)性永遠(yuǎn)充滿生機,永遠(yuǎn)具有鮮明的時代特征。與革命戰(zhàn)爭年代和建國初期相比,我們黨所面臨的形勢和任務(wù)都發(fā)生了很大的變化。當(dāng)前,世界社會主義運動正處于低潮,西方發(fā)達(dá)國家推行霸權(quán)主義,對我國實行“西化”和“分化”策略。從國內(nèi)形勢來看,黨正面臨著執(zhí)政的考驗、改革開放的考驗和市場經(jīng)濟的考驗,給黨的建設(shè)提出了新的要求。黨的先進(jìn)性必須體現(xiàn)這些時代要求,惟如此才能承擔(dān)起建設(shè)有中國特色社會主義事業(yè)領(lǐng)導(dǎo)核心的重任。
“三個代表”重要思想,分別從經(jīng)濟、文化和政治三個方面,對我們黨在新世紀(jì)如何保持先進(jìn)性,提出了根本要求:在經(jīng)濟上,就是要代表先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求;在文化上,就是要代表先進(jìn)文化的前進(jìn)方向;在政治上,就是要代表最廣大人民的根本利益?!叭齻€代表”重要思想是我們黨的立黨之本、執(zhí)政之基、力量之源,揭示了我們黨之所以得到人民擁護、永遠(yuǎn)立于不敗之地的根本原因、基本規(guī)律。堅持“三個代表”重要思想,我們就能夠繼續(xù)保持黨的先進(jìn)性,就有力量和能力帶領(lǐng)人民在新的世紀(jì)里創(chuàng)造新的輝煌。
“三個代表”重要思想,既是我們黨八十余年奮斗歷程和經(jīng)驗的總結(jié),同時也是古今中外政黨、團體興衰的總結(jié)。先說我們黨。我們黨之所以具有強大的生命力和戰(zhàn)斗力,之所以成為中國革命和現(xiàn)代化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)核心,正在于它始終把促進(jìn)先進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展、建設(shè)先進(jìn)文化、維護最廣大人民根本利益作為立黨之本,作為黨的全部工作的根本出發(fā)點。無論是過去的推翻三座大山、確立社會主義制度,還是現(xiàn)在實行改革開放、建立社會主義市場經(jīng)濟,根本的目的都是為了解放和發(fā)展社會生產(chǎn)力,發(fā)展社會主義文化,不斷滿足廣大人民群眾日益增長的物質(zhì)和文化的需求。因此,我們黨才能夠始終并將繼續(xù)得到最廣大人民群眾的信任,成為中國各項事業(yè)當(dāng)之無愧的領(lǐng)導(dǎo)核心。再說古今中外其他政黨。蘇聯(lián)和東歐國家工人階級政黨從奪取政權(quán)到后來被迫下臺,也都真實地說明了:工人階級政黨只有真正做到“三個代表”,才能得到人民群眾的擁護,如果背離了“三個代表”,就只能為人民和歷史所拋棄。這樣的教訓(xùn)是極其深刻的。
促銷員崗位實踐個人體會
促銷員走進(jìn)大學(xué),離走進(jìn)社會越來越近了。就業(yè)也就圍繞我們頭緒,成了想不盡的問題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著"有經(jīng)驗者優(yōu)先"可整天呆在校園里的學(xué)子們社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?于是為了提高自己的能力,增加團隊工作經(jīng)驗,不少人競選班委、學(xué)生會職務(wù);在檔案上留段字為日后的工作添籌碼。有了這些經(jīng)驗就能夠解決社會實際問題了嗎?答案是不夠的。校園與社會環(huán)境本存在很大的區(qū)別。這就要求我們利用假期時間走進(jìn)社會實踐。這也是老師要求我們寫社會實踐論文的目的。
實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。實踐也是檢驗真理的唯一途徑。在實踐中我們還可以檢驗自己學(xué)習(xí)的成效、檢測自己的所缺,以便我們?nèi)蘸髮W(xué)習(xí)有個側(cè)重點。另外,校園與社會環(huán)境的不同,接觸的人與事也不大相同,所以我們還可以在社會實踐中學(xué)到許多在校園里學(xué)不到的知識。這就形成了從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐的良性循環(huán)。
當(dāng)今中國經(jīng)濟飛速發(fā)展,國內(nèi)外經(jīng)濟不斷變化,在機會越來越多的同時,也出現(xiàn)了更多的問題,有了更多更艱巨的挑戰(zhàn),這也就對人才的要求越來越高。我們不僅要學(xué)好課本里的知識,還要主動走進(jìn)社會,積極在實踐中學(xué)習(xí)其他的東西,不斷增加自己的經(jīng)驗,全方面武裝自已,才能在這個社會有立足之地甚至擁有不敗之地。
一回到縣城就積極在一家超市找了一份寒假臨時工,做促銷員。
掛著實習(xí)生的牌子站在柜臺旁,一臉幼稚、迷茫地站在那,不斷地提醒自己要大膽地接近顧客,拉攏顧客,可好長一段時間站在那一聲不吭的。一個大姐在顧客少的時候教我如何推銷產(chǎn)品。我也慢慢地放開膽去嘗試,其實這種交流比想象的容易多了。就好象上臺前緊張兮兮,但在臺上只顧著自己的表演而忘了緊張。害怕就是這樣被克服的。關(guān)鍵在于大膽地邁出第一步。在超市做促銷員不能坐著,也不能在超市隨便逛來蕩去,得時刻注意服務(wù)顧客。雖然每天只有上午或下午班,但一段時間下來,還是腰酸腳痛。或許也正如孟子所說"天將降大任于斯人也,必先勞其脛骨,餓其體夫,空乏其身?!?/p>
在學(xué)校,每天有作息時間表約束你。課程表會告訴你,今天該干什么,明天又有什么事情要做。而在這里,你可以無所事事地像木瓜呆在那兒,然后老板不滿意你的表現(xiàn)扣你工資或者將你開除。積極的就是主動接近顧客,拉近與顧客的距離,然后耐心的推銷產(chǎn)品。這也實在鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。我們膽大了才能冷靜,冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法,然后再作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng),不至于慌張得不知所措。我們必須主動努力才可能繼續(xù)干下去。在學(xué)校,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力,雖然這也存在的競爭,可校園里總少不了那份純真,那份真誠,一般不會招來嫉恨與報復(fù)??墒窃谏鐣?,優(yōu)勝劣汰,你的成功就是別人的失敗,工作直接影響了他人的經(jīng)濟利益。在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,這一切都需要我們有經(jīng)驗去處理。盡管存在競爭,我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方,這需要我們有經(jīng)驗去調(diào)整自己的心態(tài)。而這些經(jīng)驗需要日積夜累,而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。這些事情很多同學(xué)沉浸于學(xué)習(xí)與消遣還未來得及思考,便忽略了社會實踐的重要性。
大學(xué)生教師崗位實踐總結(jié)
時間過的真快啊!又一個充實的假期過去了。在年的假期,我有了一個充實的、難忘的社會實踐經(jīng)歷。我度過了一段被人稱為“老師”的難忘的,陽光的日子。
記得小時候就有一個夢想,希望長大后能成為一名光榮的人民教師。可是后來經(jīng)歷了人生的種種,我成為了一名學(xué)習(xí)食品科學(xué)與工程專業(yè)的大學(xué)生??蓛簳r的那個夢想?yún)s一直都沒有消逝。老師那高大的形象和偉岸的身軀,“好大一棵樹”的優(yōu)美旋律卻依然在我腦海中縈繞,在身邊回響。于是就有了這樣一個“一石三鳥”的經(jīng)歷??梢詫崿F(xiàn)我的兒時夢想;能多一種不同的人生經(jīng)歷;可以靠自己的雙手完成學(xué)業(yè)。后來我發(fā)現(xiàn)不僅僅讓我學(xué)會了這幾種東西。而使自己更加清楚的了解了自身的能力和學(xué)到了許多課堂以外學(xué)不到的東西。
在假期前兩三周我就找到了家教的工作。雖然做家教的地方離家很遠(yuǎn),薪水給的也很少,我還有暈車的毛病,可是為了我的理想和追求,我還是欣然前往了。第一天是試講,我給兩位高中生補習(xí)數(shù)學(xué),為了能做的更好,我又把高中時代的課本重新翻閱了幾遍,走上了我的人生第一講。盡管有些緊張,但是我還是通過了第一關(guān)。當(dāng)時我心中唯一的感受就是做一名老師真的很不容易呀。
一回生,二回熟,就這樣我便做起了我的“老師”了。可能是第一次給學(xué)生做家教吧,我格外認(rèn)真,每次講課的前一天晚上,我都很努力的備課,生怕講錯了那一道題??墒沁@樣事情還是發(fā)生了,有一次我講錯了一道題,當(dāng)時要是有一個地縫,我恨不得鉆進(jìn)去。就這樣我每天早出晚歸,雖然很辛苦,很累,但是卻很充實,算是順利的完成了我的家教任務(wù)。學(xué)生家長也對我很認(rèn)可,那兩個學(xué)生也對我很尊敬,我們也成為了好朋友。特別是他們管我叫“孫老師”的時候,我的感覺就好像是飄向了天,很自豪,很光榮。那時我才真正的明白人們?yōu)槭裁凑f老師是太陽低下最高尚的職業(yè)。
做了一個月的“靈魂工程師”我學(xué)到了很多的東西。我的努力也沒有白費,我的那兩個學(xué)生在考試中,數(shù)學(xué)成績提高了20多分,聽到了這個消息我高興極了,我好像覺得自己真的是一名人民教師了,兩個學(xué)生的家長還讓我下個假期繼續(xù)去做家教,但是我婉言拒絕了,并不是我不愿意,而是我覺得我應(yīng)該去體驗更多的人生經(jīng)歷,更多的豐富自己的人生。
一個月過去了。而我人生的實踐經(jīng)歷卻才剛剛開始。這段時間里,我更加清楚的了解了自己,對自己的能力有了進(jìn)一步的認(rèn)識,我的身上還有很多的不足和缺點,我要不斷的完善自己,這樣才能適應(yīng)時代的要求,成為一名高素質(zhì)的人才。能戰(zhàn)勝自己的人才是真正的英雄,這次經(jīng)歷將會激勵我更加努力的學(xué)習(xí)和從各方面去充實自己,使自己成為全面的發(fā)展的創(chuàng)新型社會人才。
護士崗位能級管理模式探索與實踐
1對象與方法
1.1對象。將我院2016年10月至2018年10月在職在崗的護理人員納入本研究。2016年10月前全院護士共324名,截至2018年10月共346名。1.2以“四精三重”為核心。1.2.1精細(xì)崗位設(shè)置。建立醫(yī)院護士崗位能級管理領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡稱領(lǐng)導(dǎo)小組),院長任組長,護理院長、財務(wù)院長、人事院長任副組長;下設(shè)管理工作辦公室,護理副院長和護理部主任分別擔(dān)任主任與副主任。另設(shè)監(jiān)督小組,由院黨委書記任組長。(1)崗位類別設(shè)置。將全院護理崗位劃分為護理管理崗位、臨床護理崗位(含責(zé)任、辦公、功能護士3種)和其他崗位3種類別。未納入能級管理的崗位類別:護理管理崗位中的護理部主任、護理部干事崗位,臨床護理崗位中的功能護士崗位(如胃鏡室、盆底肌康復(fù)室、門診分診等崗位),其他護理崗位中的消毒供應(yīng)室等間接服務(wù)于患者的崗位。實行能級管理的崗位類別:護理管理崗位中的護士長(副護士長)崗位,臨床護理崗位中的責(zé)任護士、辦公護士和機動護士崗位。(2)崗位能級設(shè)置。責(zé)任護士崗:從N1~N4分為4個層級20檔(N1、N2、N3、N4均分為A、B、C、D、E5檔)。護理管理崗、辦公護士崗:只設(shè)N2~N43個層級不分檔。按照不同崗位、能級設(shè)置相應(yīng)績效系數(shù)。(3)崗位數(shù)量設(shè)置。在對上一年數(shù)據(jù)回顧性分析基礎(chǔ)上,根據(jù)工作量、崗位風(fēng)險、技術(shù)難度,將全院各科護理單元劃分為1~5類,每一類病房采取對應(yīng)的崗位能級數(shù)量配置方案,每年年底由管理工作辦公室制訂各科室崗位能級設(shè)置計劃,報領(lǐng)導(dǎo)小組審議、院辦公會通過,于次年執(zhí)行。1.2.2精準(zhǔn)崗位考核。(1)制作各崗、各級適用的崗位說明書,包含工作概述、工作關(guān)系、工作職責(zé)、任職資格、工作權(quán)限、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、崗位績效等,從從業(yè)資格、教育培訓(xùn)、工作經(jīng)驗、知識水平、能力要求等方面,對任職條件進(jìn)行闡述。(2)設(shè)計護士能級評分表,分別從知識、業(yè)績、經(jīng)驗、綜合評價、加減分值5方面對護士進(jìn)行考評。知識主要包含學(xué)歷、理論考試成績、操作考核成績、帶教質(zhì)量、護理查房,業(yè)績指夜班數(shù)、出勤,經(jīng)驗對應(yīng)職稱和工齡。對于知識、業(yè)績和經(jīng)驗各條款,根據(jù)不同情況給予1~5分,最高分共計60分。關(guān)于綜合評價,從護士同行、醫(yī)生同行、護士長、護理部4個角度,對護士工作質(zhì)量進(jìn)行無記名評價,每項10分,共計40分。在以上項目總分100分的基礎(chǔ)上,設(shè)置若干加減分條款,以此量化表格作為護士能級定級、晉級確認(rèn)的重要依據(jù)。1.2.3精確人員定位。(1)申報條件需滿足護士崗位說明書各項要求。(2)定級規(guī)則。①新進(jìn)院護士:未獨立值班者,一律不定級,具備獨立值班能力后方可申請定級。新進(jìn)護士定級原則上必須從N1級開始,有二甲及以上級別醫(yī)院兩年及以上臨床工作經(jīng)驗并取得護師職稱者除外。②轉(zhuǎn)科護士:因工作需要調(diào)整進(jìn)入新科室,滿3個月仍不具備獨立值班能力者降一級,具備獨立值班能力后方可申請進(jìn)入原級別。(3)認(rèn)定流程。①本人自薦。個人參照崗位說明書,對照科室能級設(shè)置目錄、自身能力和個人護士能級評分表結(jié)果提出相應(yīng)崗位與能級申請。②科室審核。科室管理小組負(fù)責(zé)對個人申請資料進(jìn)行核實,提出意見后簽字確認(rèn),匯總上報管理工作辦公室。③管理工作辦公室認(rèn)定。管理工作辦公室對個人申請資料進(jìn)行復(fù)審,提出認(rèn)定意見。申報后經(jīng)認(rèn)定符合資質(zhì)人員少于該崗位能級設(shè)置數(shù)量時,按實際數(shù)量確定,空缺崗位在下一級別崗位作同等數(shù)量增補;申報后經(jīng)認(rèn)定符合資質(zhì)人員多于崗位設(shè)置數(shù)量時,按照護士能級評分表評分高低順序認(rèn)定。申請晉級(晉升層級)人員需通過綜合能力答辯,方可認(rèn)定。④領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)定。⑤院內(nèi)公示。1.2.4精專人才培養(yǎng)。(1)實施護士分崗分級培訓(xùn)方案。針對各崗位各能級護士,設(shè)置不同培訓(xùn)目標(biāo),采用不同培訓(xùn)方式,設(shè)置不同培訓(xùn)內(nèi)容,實施不同形式、難度的考核,將護士參訓(xùn)情況和考核結(jié)果與次年能級確定聯(lián)系起來。(2)落實統(tǒng)一的績效考核和二級分配細(xì)則。各護理崗位及能級在實施固化的績效系數(shù)基礎(chǔ)上,結(jié)合護士工作量、考勤等,以嚴(yán)格考核工作質(zhì)量為輔助,以調(diào)動護士工作積極性為重點,對特殊班次在原有崗位系數(shù)基礎(chǔ)上增加補貼系數(shù),承擔(dān)科室特殊任務(wù)者每月發(fā)放定額補貼,加班和應(yīng)班也有相應(yīng)體現(xiàn)。1.2.5重人才。在各規(guī)定基礎(chǔ)上,支持和鼓勵優(yōu)秀護士破格申請。凡連續(xù)3年度考核為優(yōu)秀,在區(qū)、市級以上比賽中獲前3名或其他經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)定的情況,可申請破格進(jìn)入高一層(檔)級崗位。1.2.6重公平。堅持公正公開,所有崗位對全院開放,評分表均按權(quán)重實施量化,人員綜合測評由監(jiān)督小組負(fù)責(zé),全程透明,杜絕人為因素干擾。1.2.7重持續(xù)。全院定級每年一次;補充定級每季度一次,主要針對新進(jìn)院護士,應(yīng)對人員調(diào)整、增補等情況。所有結(jié)果只在一個評分周期內(nèi)有效,晉級、降級靈活,不進(jìn)則退。1.3評價。1.3.1護士工作質(zhì)量評價。比較護士崗位能級管理模式實施前后護士同行、醫(yī)生同行、護士長、護理部對護士的評分。1.3.2工作滿意度調(diào)查。(1)患者對護理工作滿意度。將護士崗位能級管理模式實施前(2016年10月前)和實施后(2016年10月至2018年10月)患者對護理工作滿意度調(diào)查結(jié)果進(jìn)行比較。結(jié)合醫(yī)院實際自制患者對護理工作滿意度調(diào)查問卷[6],包含10個項目,各項目評分范圍為1~10分,滿分100分。>90分為滿意,60~90分為一般,<60分為不滿意。調(diào)查問卷的Cron-bach′α系數(shù)為0.55~0.85,可信度高,具有內(nèi)部良好一致性。原則上患者于出院當(dāng)天自行填寫問卷,但一些患者因意識不清、交流障礙、不識字等,可由家屬代為填寫或由護士口述后填寫。(2)護士對自身工作滿意度。使用護士工作滿意度量表(MMSS)對護士進(jìn)行護理工作滿意度調(diào)查。該量表包含8個項目,采用Likert5級評分法,每項最高分為5分(非常滿意),最低分為1分(非常不滿意)[7]。同時收集和比較實施前后護士離職數(shù)、學(xué)歷、科研成績等。1.4統(tǒng)計學(xué)方法。采用SPSS16.0統(tǒng)計軟件對數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計描述和統(tǒng)計推斷,計數(shù)資料采用人數(shù)、百分比描述,計量資料采用均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差描述,連續(xù)變量通過獨立樣本t檢驗,分類變量采用χ2檢驗,P<0.05或P<0.01表示差異有顯著性。
2結(jié)果
2.1實施前后護士能級評分表中護士工作質(zhì)量評分比較(見表1)。2.2實施前后患者對護理工作滿意度比較(見表2)。2.3實施前后護士對自身工作滿意度比較(見表3)。護士崗位能級管理模式實施前后,護士對自身工作滿意度比較具有顯著性差異(P<0.01),其中被表揚和認(rèn)可、職業(yè)機會、福利待遇、排班、控制與責(zé)任5項的評分比較有顯著性差異(P<0.01),與同事的關(guān)系、互動機會、工作與家庭的平衡3項的評分比較無顯著性差異(P>0.05)。2.4實施前后其他情況比較(見表4)。
3討論
3.1只有立足現(xiàn)實的管理模式,才能收到較好的效果。隨著優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的深入開展,加強護士崗位管理成為構(gòu)建優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)長效機制的關(guān)鍵[8]。目前我國沒有明確的護士崗位管理分層級的資格標(biāo)準(zhǔn),各醫(yī)院結(jié)合自身情況,基于學(xué)歷、職稱、年資和個人工作能力等進(jìn)行分層[9]。結(jié)合實際,量身打造,方能避免形式主義。崗位能級管理模式實施過程中,針對護士低齡、低職稱、低學(xué)歷等現(xiàn)實狀況,用崗位說明書和能級評分表內(nèi)容細(xì)化各分項要求,促進(jìn)護士主動學(xué)習(xí)和爭取進(jìn)步,初步取得成效。實施以“四精三重”為核心的崗位能級管理模式后,護士學(xué)歷和職稱提升明顯,科研能力也有大幅度提高。3.2調(diào)動全院護士工作積極性,提升護理服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)專業(yè)和學(xué)科發(fā)展。從表1~3可以看出,實施以“四精三重”為核心的護士崗位能級管理模式后,護士對自身工作滿意度提升明顯,護士工作質(zhì)量也有顯著提升。原因在于護理崗位能級管理模式的實施,改變了以往的用人機制,為護士提供了更為廣闊的工作平臺,績效薪酬分配傾向于臨床一線工作人員[10]。只要有能力,護理人員就有多種途徑站在相應(yīng)的平臺,得到認(rèn)可。3.3堅持分級管理,促進(jìn)醫(yī)院護理工作順利發(fā)展。護士崗位能級管理模式實施前期,我們做了大量準(zhǔn)備工作,從政策宣傳到制度宣講,進(jìn)行了意見征求和大量的人員走訪,方案敲定前經(jīng)過了10次以上的會議討論,財務(wù)、人事、紀(jì)檢等部門共同參與,確保了崗位能級管理工作的順利開展。全院護士從猶豫、質(zhì)疑到理解、接受,再到積極投入和爭取,經(jīng)歷了很多。從表3可以看出,在提倡競爭上崗、分級管理的同時,還需倡導(dǎo)團結(jié)協(xié)作、互幫互助,營造積極、友愛、無私的團隊氛圍。另外,加強宣傳和引導(dǎo),多關(guān)注孕產(chǎn)期、新招入、降級、臨退休護士等特殊人群,做好其心理疏導(dǎo)和撫慰工作,促進(jìn)護士崗位能級管理工作順利開展。
事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)崗位聘用工作的實踐
[摘要]專業(yè)技術(shù)人員崗位聘用工作是事業(yè)單位人力資源管理部門重要的工作任務(wù)之一,從眾多擁有專業(yè)技術(shù)資格證書的人才中選聘適合本單位崗位的人才,進(jìn)一步發(fā)揮專業(yè)技術(shù)崗位聘用的“杠桿”作用,構(gòu)建人崗相適、才崗相適的專業(yè)技術(shù)人才機制,必須有完善的內(nèi)部激勵機制。因此,對事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)崗位聘用工作中存在的一些問題、聘用原則與內(nèi)部競爭要有明確的認(rèn)識,從而進(jìn)一步完善事業(yè)單位人事制度實施手段。
[關(guān)鍵詞]事業(yè)單位;專業(yè)技術(shù)崗位;崗位聘用;工作;實踐
建立科學(xué)的專業(yè)技術(shù)崗位聘用體系,進(jìn)行科學(xué)的、規(guī)范化的專業(yè)技術(shù)崗位聘用工作,是做好專業(yè)技術(shù)管理工作的重點,事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)崗位的設(shè)置與崗位聘用必須需要遵循一定原則。專業(yè)技術(shù)崗位聘用機制直接影響專業(yè)人才的選聘結(jié)果,因此,對事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)崗位聘用工作中存在的一些問題要在明確的基礎(chǔ)上,找到確實可用性的措施方法,從而使最終確定的崗位聘用具體做法更符合時代發(fā)展要求。此外,還要重視將專業(yè)技術(shù)崗位聘用效果進(jìn)行公開展示,不僅有效增強專業(yè)技術(shù)人員的競爭意識,更能有效提高其工作積極性,使聘用機制一直處于良性競爭態(tài)勢,確保事業(yè)單位工作崗位職責(zé)作用可以全面發(fā)揮。
一、事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)崗位聘用工作中存在的一些問題
(一)崗位設(shè)置比例沒有形成動態(tài)調(diào)整機制,凸顯崗位供需矛盾
隨著專業(yè)技術(shù)資格評選的條件放寬,越來越多的專業(yè)人才經(jīng)過積極努力學(xué)習(xí)獲得相關(guān)專業(yè)技術(shù)任職資格。而這并不是專業(yè)技術(shù)人才想要追求的目標(biāo),其更想通過評審資格獲得事業(yè)單位崗位聘用并獲得相應(yīng)的福利待遇。但目前,我國大部分事業(yè)單位崗位設(shè)置比例還沒有形成動態(tài)調(diào)整機制,從而凸顯崗位供需矛盾。其中在我國一些專業(yè)技術(shù)人才需求較多的事業(yè)單位,如教育行業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)等,崗位供需矛盾更為明顯。由于就業(yè)壓力逐年增加,許多應(yīng)屆畢業(yè)生都會選擇考取專業(yè)技術(shù)資格證書,即使考試通過率很低,但每年也有相當(dāng)一部分專業(yè)人才取得資格證書。雖然專業(yè)技術(shù)人才已經(jīng)獲得專業(yè)技術(shù)資格,但因一些事業(yè)單位中各專業(yè)技術(shù)崗位職數(shù)已經(jīng)滿員,所以并沒有被聘任職務(wù),這也在較大程度上挫傷了一部分專業(yè)技術(shù)人才的工作熱情以及積極性。
院校書籍設(shè)計與制作課程革新
課程始終處在人才培養(yǎng)的核心地位。職業(yè)化課程教學(xué)改革強調(diào)實踐性、職業(yè)性,關(guān)注技能,尋求課程的系統(tǒng)化教學(xué)方案。課程作為教學(xué)的最基本單位,是以一種教學(xué)系統(tǒng)的形式呈現(xiàn)的,改革教學(xué)內(nèi)容組織方式與構(gòu)建新的職業(yè)化課程教學(xué)體系,是對接職業(yè)能力的直接途徑?!皶O(shè)計與制作”課程教學(xué)承載著與行業(yè)相對應(yīng)的職業(yè)崗位能力理論與實踐教育,旨在培養(yǎng)學(xué)生全面掌握書籍樣本設(shè)計、制作的理論方法與實踐技能,具備一定的創(chuàng)意與策劃能力;明確書籍設(shè)計制作行業(yè)崗位要求,勝任崗位能力,能夠具有在一整套工作流程中與不同崗位的協(xié)作能力。但根據(jù)目前課程實際教學(xué)情況,本課程職業(yè)化教學(xué)特征不明顯,教學(xué)思路不明確,教學(xué)重點不突出,學(xué)生在課程知識學(xué)習(xí)過程中無法與行業(yè)職業(yè)要求接軌,脫離實踐,具體表現(xiàn)在三個“脫節(jié)”上:一是課程教學(xué)內(nèi)容與行業(yè)發(fā)展相脫節(jié);二是課程理論教學(xué)與行業(yè)印刷技術(shù)實踐相脫節(jié);三是課程教學(xué)內(nèi)容與其對應(yīng)的職業(yè)崗位實踐能力相脫節(jié)?!皶O(shè)計制作”課程教學(xué)中,必須考慮到“課程”與“職業(yè)”的關(guān)系。要根據(jù)現(xiàn)代印刷工藝的發(fā)展、紙張材料的更新、設(shè)計理念轉(zhuǎn)換以及數(shù)字化新媒體發(fā)展等變化因素,對課程的教學(xué)內(nèi)容重新構(gòu)建、對教學(xué)組織形式進(jìn)行更為系統(tǒng)的規(guī)劃,使課程從教學(xué)內(nèi)容到教學(xué)形式都適應(yīng)社會行業(yè)對書籍設(shè)計專業(yè)人才的需求。如在數(shù)字新媒體快速發(fā)展的時代,帶動新傳播媒體網(wǎng)絡(luò)化電子書籍的發(fā)展,折射在課程教學(xué)中,基于傳統(tǒng)意義上的紙質(zhì)書籍設(shè)計教學(xué)內(nèi)容必然需要延展到網(wǎng)絡(luò)書籍設(shè)計的新空間。因此,解決目前三個“脫節(jié)”的教學(xué)現(xiàn)象,改革課程的實踐教學(xué)體系,以職業(yè)崗位能力培養(yǎng)為本位,規(guī)范所學(xué)習(xí)的知識范圍和相關(guān)的能力訓(xùn)練,構(gòu)建基于行業(yè)職業(yè)崗位劃分以及以崗位能力培養(yǎng)為本位的課程體系是當(dāng)務(wù)之急。“書籍設(shè)計與制作”課程改革要以書籍設(shè)計行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與職業(yè)崗位技術(shù)要求為基準(zhǔn),課程理論與實踐并行,建立一套適合高職書籍樣本設(shè)計制作課程的教學(xué)模式。
一、“書籍設(shè)計與制作”課程教學(xué)內(nèi)容的職業(yè)崗位特征
“書籍設(shè)計與制作”課程與其說是一門課程,不如定義為一個職業(yè)方向。從其行業(yè)發(fā)展與職業(yè)崗位分布來看,課程教學(xué)內(nèi)容對應(yīng)行業(yè)中多個就業(yè)崗位,并形成獨立的行業(yè)崗位區(qū)域。目前,書籍設(shè)計行業(yè)發(fā)展從傳統(tǒng)紙質(zhì)書籍逐漸向網(wǎng)絡(luò)媒體的數(shù)字化書籍拓展,職業(yè)崗位分別也由原來傳統(tǒng)的書籍與樣本設(shè)計、制作和后期印刷技術(shù)等崗位延展到網(wǎng)絡(luò)數(shù)字書籍的新型職業(yè)崗位范疇,行業(yè)的崗位區(qū)域定位與行業(yè)發(fā)展方向為本課程教學(xué)內(nèi)容的改革提供了可參考依據(jù)。對應(yīng)書籍設(shè)計行業(yè)的傳統(tǒng)崗位區(qū)域,課程教學(xué)內(nèi)容以職業(yè)崗位流程為主線,由書籍前期創(chuàng)意策劃、資源整合、電腦制作、印刷制版工藝加工、印刷材料直到印刷裝訂,涵蓋行業(yè)流程中的多個職業(yè)崗位。在新型網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化書籍崗位區(qū)域,除了將傳統(tǒng)印刷流程轉(zhuǎn)換為網(wǎng)絡(luò)載體技術(shù),前期的設(shè)計制作流程是相似的。作為課程而言,將課程教學(xué)內(nèi)容對應(yīng)于行業(yè)的崗位流程,在教學(xué)過程中突出崗位特征,重構(gòu)與職業(yè)崗位實踐能力相配套的教學(xué)內(nèi)容,實施“按崗分工”式教學(xué)組織形式與教學(xué)實踐改革,形成本課程技術(shù)性、實用性與崗位實踐性的特色教學(xué)。本文從課程教學(xué)的模塊劃分與“按崗分工”兩個角度,進(jìn)行課程教學(xué)改革思路闡述,將課程理論“應(yīng)用性”與制作技術(shù)“實踐性”結(jié)合,實現(xiàn)課程教學(xué)與行業(yè)崗位分工需求的知識對接。
二、以職業(yè)崗位能力為導(dǎo)向,構(gòu)建“分模塊”課程教學(xué)體系
課程內(nèi)容的排序需要結(jié)構(gòu)。結(jié)構(gòu)是知識傳遞的路徑,知識只有在結(jié)構(gòu)化的情況下才能有效傳遞。高職課程內(nèi)容的結(jié)構(gòu)化,也是序化的問題,應(yīng)采取基于知識應(yīng)用的參照系。課程內(nèi)容融合了書籍設(shè)計行業(yè)的設(shè)計理論、制作技術(shù)、印刷工藝等多個崗位能力實踐環(huán)節(jié),各部分理論內(nèi)容交叉性出現(xiàn)在設(shè)計制作以及工藝技術(shù)的實踐環(huán)節(jié)中。課程內(nèi)容必須進(jìn)行排序與重構(gòu),使其符合職業(yè)崗位能力的實踐目標(biāo),以“分模塊”進(jìn)行教學(xué),分成理論與實踐兩大模塊,有序地、分層分段地構(gòu)建課程教學(xué)內(nèi)容,實施教學(xué),梳理出課程“理實一體”的實踐教學(xué)思路。
1.課程理論模塊。課程內(nèi)容分為基礎(chǔ)理論、設(shè)計理論與印刷理論三部分,課程教學(xué)按模塊劃分循序漸進(jìn)式教學(xué)。基礎(chǔ)理論包括書籍設(shè)計的概論性理論知識,是對書籍歷史與發(fā)展概括性認(rèn)識、了解的模塊,也是汲取設(shè)計制作靈感的基礎(chǔ);設(shè)計理論現(xiàn)代書籍的設(shè)計理念包括傳統(tǒng)書籍設(shè)計與網(wǎng)絡(luò)數(shù)字書籍設(shè)計原則、設(shè)計方法、設(shè)計元素等理論知識,是找到書籍設(shè)計的入口,也是學(xué)生在完成設(shè)計項目過程中的理論依據(jù);印刷理論包括印刷色彩、印刷開本開度、印前工藝制作原則等理論知識,是書籍樣本制作的重要環(huán)節(jié),也是與印刷行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)接軌的技術(shù)理論模塊。整體理論模塊的崗位能力是定位在書籍整體策劃能力上的。
崗位群酒店管理人才就業(yè)能力培養(yǎng)探討
摘要:高職階段酒店管理專業(yè)人才培養(yǎng)應(yīng)該立足崗位群實際,從課程結(jié)構(gòu)、特色上面向市場需求,增強學(xué)生就業(yè)崗位群能力,推進(jìn)高職教育可持續(xù)發(fā)展。崗位群概念的提出與高職酒店管理專業(yè)的融合,需要從崗位模塊優(yōu)化上增強實踐課程特色,尤其是從人才規(guī)格、崗位能力、課程體系、實踐教學(xué)等方面構(gòu)建全程化職業(yè)交互培養(yǎng)模式,來增強畢業(yè)生高素質(zhì)、高技能的養(yǎng)成。
關(guān)鍵詞:高職;酒店管理;崗位群;就業(yè)能力;培養(yǎng)對策
從酒店行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀來看,對管理人才的需求上更加注重學(xué)生實踐經(jīng)驗的積累,特別是基層崗位、職業(yè)崗位的鍛煉,迫切需要從現(xiàn)有的課程體系中,融入崗位群概念,從相同或相似的崗位集合認(rèn)知中,凸顯人才培養(yǎng)特色,提升畢業(yè)生的就業(yè)穩(wěn)定率和崗位勝任力。酒店管理專業(yè)崗位群建設(shè),要從就業(yè)崗位模塊分析上,立足現(xiàn)有人才培養(yǎng)目標(biāo)和人才規(guī)格要求,從專業(yè)崗位能力培養(yǎng)上,以酒店基礎(chǔ)崗位能力來構(gòu)建職業(yè)崗位群任職任務(wù),著力開發(fā)“教”、“學(xué)”、“做”一體化課程體系,增強課程教學(xué)的特色性、開放性、職業(yè)性,進(jìn)一步拓寬畢業(yè)生的就業(yè)渠道,促進(jìn)學(xué)生崗位能力、職業(yè)素養(yǎng)的可持續(xù)發(fā)展。
一、崗位群概念及酒店管理崗位群分析
所謂崗位群即相關(guān)崗位所形成的相同或類似性質(zhì)的崗位集合。從崗位的針對性、適應(yīng)性來看,崗位群具有相對穩(wěn)定性,也是基于崗位實際需求和崗位規(guī)范要求所構(gòu)成的勞動崗位的具體工作位置。崗位群概念的提出,與酒店崗位專業(yè)的融合,催生了更多的高職院校調(diào)整自身人才培養(yǎng)模式,以滿足生產(chǎn)、服務(wù)為導(dǎo)向來優(yōu)化崗位群結(jié)構(gòu),來增強畢業(yè)生的崗位就業(yè)能力。高職教育本身更加注重對社會、對人才需求的培養(yǎng)導(dǎo)向,酒店管理專業(yè)崗位群是基于星級酒店或餐飲企業(yè),來培養(yǎng)具有一定服務(wù)技能操作經(jīng)驗的初中級管理人才。從學(xué)生層面來看,學(xué)生不僅要具備自身崗位的適應(yīng)性,還要具有以專業(yè)為依托的崗位職業(yè)能力和自我發(fā)展?jié)摿?。崗位群理論和崗位群的職業(yè)性特征,有助于從崗位所需知識、以及相應(yīng)的職業(yè)能力上來優(yōu)化教學(xué)課程設(shè)計,體現(xiàn)崗位群的綜合能力。酒店管理專業(yè)是以培養(yǎng)酒店管理和服務(wù)為主體的基本崗位人才,主要有酒店餐飲管理、前廳管理、人力管理、客房管理、營銷管理等一線管理崗位人才。崗位群在酒店管理專業(yè)的滲透,主要從酒店管理相關(guān)相關(guān)職業(yè)崗位工作任務(wù)或特點出發(fā),從滿足相關(guān)職業(yè)或崗位的主要職業(yè)技能上來開發(fā)相應(yīng)課程,突出崗位群的職業(yè)性特征。如要求學(xué)生具備相應(yīng)崗位的知識、技能、職業(yè)道德、職業(yè)形象、品質(zhì)、心理等素養(yǎng)。可見,對于崗位群導(dǎo)向下的人才培養(yǎng)是一個連續(xù)的過程,由基層到高級崗位漸進(jìn)的過程,只有通過不斷的積累,從基礎(chǔ)崗位做起來逐漸形成與酒店管理崗位相適應(yīng)的職業(yè)能力,才能改善職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式。
二、崗位群導(dǎo)向下酒店管理專業(yè)人才目標(biāo)和崗位能力分析
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