說(shuō)起全國(guó)的市場(chǎng)，××市的××市場(chǎng)是知名度頗高的一家。我在這里工作了__年來(lái)，見(jiàn)證了××市場(chǎng)發(fā)生的翻天覆地般的變化，它的發(fā)展是祖國(guó)改革開放以來(lái)不斷走向繁榮昌盛的一個(gè)縮影。

××市場(chǎng)始建于____年_月，因地處××市××街而得名。____年，我從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)到××市場(chǎng)工商所工作，當(dāng)時(shí)的××市場(chǎng)就是一個(gè)馬路市場(chǎng)，業(yè)戶只有幾十人，我負(fù)責(zé)管理經(jīng)營(yíng)服裝的攤區(qū)。某省那時(shí)候是服裝時(shí)尚的前沿地帶，由于交通不發(fā)達(dá)，為節(jié)省成本，業(yè)戶上××進(jìn)貨一般乘火車去，有時(shí)買不到座位票，就買站票，途中累了就躺在車廂座位底下休息。就這樣，他們把一件件大包小裹從幾千公里外帶回了××市場(chǎng)。運(yùn)來(lái)的貨物包括襯衣、外套、褲子等，現(xiàn)在回想起來(lái)，那些服裝款式、顏色都比較單一，但在當(dāng)時(shí)的××，這就是時(shí)髦貨，商品上市后很快就銷售一空。

早期的××市場(chǎng)是一所批發(fā)市場(chǎng)，不允許零售。很多業(yè)戶半夜一兩點(diǎn)鐘就要趕到市場(chǎng)，無(wú)論刮風(fēng)下雨，也無(wú)論冰天雪地，不放過(guò)一絲交易機(jī)會(huì)。很多××市民為了買到一件批發(fā)后剩下來(lái)的服裝，經(jīng)常到市場(chǎng)上來(lái)轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)。我剛到××工商所工作時(shí)，還常常有親戚朋友托我買衣服，讓我感到很為難——不允許業(yè)戶零售，作為市場(chǎng)的管理者，怎么能私下找業(yè)戶買東西呢?

工商干部的辛苦其實(shí)一點(diǎn)也不亞于業(yè)戶。我家住在××市××地區(qū)，每天凌晨_點(diǎn)多種就要起床，然后騎車__多分鐘到市場(chǎng)，負(fù)責(zé)監(jiān)管市場(chǎng)，維護(hù)經(jīng)營(yíng)秩序。早上六七點(diǎn)鐘前，要監(jiān)督業(yè)戶退市，以保證道路暢通。

這么多年來(lái)，××市場(chǎng)的發(fā)展一直沒(méi)有停止過(guò)。____年，××市場(chǎng)為馬路市場(chǎng)劃上了句號(hào)，遷入嶄新的棚式經(jīng)銷區(qū);____年，××服裝城竣工，實(shí)現(xiàn)了從棚式市場(chǎng)到進(jìn)樓經(jīng)營(yíng)的大跨越。如今，××市場(chǎng)大樓內(nèi)安裝了先進(jìn)的中央空調(diào)系統(tǒng)及__部自動(dòng)扶梯、_部載重貨梯，還有自動(dòng)消防噴淋、保安電子監(jiān)控、廣播通訊等系統(tǒng)，市場(chǎng)內(nèi)有____多名業(yè)戶，每天要接待二三十萬(wàn)消費(fèi)者，即便是遇到惡劣天氣，他們也不用擔(dān)心交易環(huán)境受到影響了。如今，我們工商所也搬進(jìn)了大樓內(nèi)，工商干部在辦公室里使用連接互聯(lián)網(wǎng)的電腦辦公，為業(yè)戶辦理相關(guān)證照，監(jiān)管業(yè)戶經(jīng)營(yíng)行為，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，這樣的工作環(huán)境是__年前想都不敢想的。

經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所硬件的改善只是一方面。如今，服裝城內(nèi)賣的服裝、床上用品，款式多得讓人數(shù)不清，面料層出不窮，批發(fā)零售都有了。消費(fèi)者除了關(guān)心質(zhì)量，更關(guān)注品牌，他們除了愿意為服裝原料和人工付費(fèi)，也愿意為品牌的無(wú)形價(jià)值買單。

舉國(guó)上下正在轟轟烈烈地開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，當(dāng)前。作為一名黨員干部要以高度的政治責(zé)任感，飽滿的精神狀態(tài)，務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，全身投入到創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中去，努力發(fā)揮自己的先鋒模范作用，走在時(shí)代的前面，展紅盾衛(wèi)士風(fēng)采。

一、樹立“四種意識(shí)”，深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)

在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，我們要注重活動(dòng)實(shí)效，牢固樹立四種意識(shí)，深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。

一是樹立服務(wù)意識(shí),不斷創(chuàng)新工商工作理念。認(rèn)真踐行“新工商、心服務(wù)”，結(jié)合自身工作，提升服務(wù)水平和工作質(zhì)量，積極開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。

二是樹立廉潔意識(shí)，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)帶頭作用。深入基層走訪調(diào)查，積極征求社會(huì)意見(jiàn)，促進(jìn)廉政建設(shè)，確保創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)取得真正實(shí)效。

三是樹立爭(zhēng)先意識(shí)，營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍。大力開展“大比武、大練兵，爭(zhēng)當(dāng)五種能手”活動(dòng)，激發(fā)干部隊(duì)伍工作熱情，推動(dòng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)扎實(shí)開展。

市局黨組決定召開這次全市工商系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議，主要任務(wù)是對(duì)加強(qiáng)新形勢(shì)下領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)行強(qiáng)調(diào)和安排。下面，我代表市局黨組講三個(gè)方面的問(wèn)題。

一、關(guān)于全市系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)的現(xiàn)狀

領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)是決定事業(yè)發(fā)展前途的大問(wèn)題，無(wú)論怎么強(qiáng)調(diào)都不為過(guò)，任何時(shí)候只能加強(qiáng)不能削弱。近年來(lái)市局黨組始終把“帶好班子、抓好隊(duì)伍”作為自身第一位的任務(wù)來(lái)抓，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)關(guān)于黨員干部隊(duì)伍建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定，在實(shí)踐中培養(yǎng)干部，在抓好大事、破解難事中考察和鍛煉干部，不斷健全完善干部選拔任用機(jī)制，有力地增強(qiáng)了各級(jí)班子和干部隊(duì)伍的活力，為工商事業(yè)發(fā)展提供了強(qiáng)大動(dòng)力和強(qiáng)勁支撐。全市系統(tǒng)整體工作連續(xù)三年進(jìn)入全省系統(tǒng)一流行列，其中，去年列全省系統(tǒng)綜合考評(píng)第一名，這靠的是省局和市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，靠的是全市系統(tǒng)干部職工的齊心努力，更靠的是全市系統(tǒng)各級(jí)干部的拚搏進(jìn)取，發(fā)奮圖強(qiáng)。

這幾天，市局黨組對(duì)部分縣分局班子、機(jī)關(guān)干部進(jìn)行了調(diào)整。大家可能會(huì)問(wèn)，現(xiàn)在我們的事業(yè)發(fā)展的這么好，為什么還要進(jìn)行調(diào)整？進(jìn)行這次調(diào)整的理由主要有三點(diǎn)：第一，這是遵守干部管理規(guī)定的需要。根據(jù)《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用條例》和《山東省工商行政管理系統(tǒng)干部交流實(shí)施辦法》的規(guī)定，在同一職位任職時(shí)間較長(zhǎng)，特別直接從事執(zhí)法監(jiān)管、證照核發(fā)等工作時(shí)間較長(zhǎng)的干部要按規(guī)定進(jìn)行交流。第二，這是提高干部綜合能力素質(zhì)的需要。進(jìn)行干部交流，有利于干部拓寬視野，豐富經(jīng)驗(yàn)，增長(zhǎng)才干，提高領(lǐng)導(dǎo)水平，有利于干部在新的工作環(huán)境中大膽放手地工作，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高駕馭和處理各類不同問(wèn)題的能力。第三，這是增強(qiáng)干部隊(duì)伍工作活力的需要。古人言：流水不腐，戶樞不蠹。干部隊(duì)伍只有流動(dòng)起來(lái)，才能破除惰性，化解暮氣，達(dá)到凝氣提神的效果，增強(qiáng)的工作活力。

這次干部調(diào)整，最根本的一個(gè)原則是市局黨組嚴(yán)格按照上級(jí)的有關(guān)規(guī)定，堅(jiān)持做到民主集中，充分發(fā)揚(yáng)民主，廣泛征求了各有關(guān)方面的意見(jiàn)、建議，并注重工作崗位與發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng)、優(yōu)勢(shì)相結(jié)合，最大程度地體現(xiàn)了人性化、合理化。最突出的一個(gè)特點(diǎn)是市局黨組始終堅(jiān)持樹立正確的用人導(dǎo)向，即堅(jiān)持品行為本、責(zé)任為重、務(wù)實(shí)為要、民意為上、廉潔為貴的用人標(biāo)準(zhǔn)，用靠的住、肯實(shí)干、敢負(fù)責(zé)、口碑好的干部，用嚴(yán)以律己、實(shí)績(jī)突出的干部，要讓優(yōu)秀的人有舞臺(tái)、有能力的人有機(jī)會(huì)，決不讓老實(shí)人吃虧、讓投機(jī)鉆營(yíng)者得利。最顯著的一點(diǎn)成效本文來(lái)自轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留此標(biāo)記。是優(yōu)化了縣分局班子和機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)，做到了知識(shí)、年齡、專業(yè)、氣質(zhì)相互搭配，更加合理，形成了良性循環(huán)的梯次結(jié)構(gòu)。堅(jiān)持正確的用人導(dǎo)向，用肯干事的人，是市局黨組始終堅(jiān)持的重要準(zhǔn)則，這一點(diǎn)，這次沒(méi)有變，下次不會(huì)變，也永遠(yuǎn)不能變。

二、關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍重點(diǎn)抓什么的問(wèn)題

當(dāng)前，舉國(guó)上下正在轟轟烈烈地開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，我作為一名黨員干部要以高度的政治責(zé)任感，飽滿的精神狀態(tài)，務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，全身投入到創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中去，努力發(fā)揮自己的先鋒模范作用，走在時(shí)代的前面，展紅盾衛(wèi)士風(fēng)采。

一、樹立“四種意識(shí)”，深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)

在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，我們要注重活動(dòng)實(shí)效，牢固樹立四種意識(shí)，深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。

一是樹立服務(wù)意識(shí),不斷創(chuàng)新工商工作理念。認(rèn)真踐行“新工商、心服務(wù)”，結(jié)合自身工作，提升服務(wù)水平和工作質(zhì)量，積極開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。

二是樹立廉潔意識(shí)，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)帶頭作用。深入基層走訪調(diào)查，積極征求社會(huì)意見(jiàn)，促進(jìn)廉政建設(shè)，確保創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)取得真正實(shí)效。

三是樹立爭(zhēng)先意識(shí)，營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍。大力開展“大比武、大練兵，爭(zhēng)當(dāng)五種能手”活動(dòng)，激發(fā)干部隊(duì)伍工作熱情，推動(dòng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)扎實(shí)開展。

在當(dāng)前深入貫徹黨的十七大精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的新形勢(shì)下，工商部門必須努力實(shí)現(xiàn)“三個(gè)”轉(zhuǎn)變，即監(jiān)管方式由粗放向精細(xì)轉(zhuǎn)變、監(jiān)管方法由突擊性、專項(xiàng)性治理向日常規(guī)范監(jiān)管轉(zhuǎn)變、監(jiān)管手段由傳統(tǒng)向現(xiàn)代化轉(zhuǎn)變，如何培養(yǎng)高素質(zhì)、多層次、全方面復(fù)合型的工商干部，且兼?zhèn)渎男卸鄠€(gè)工商職能的綜合能力，包括服務(wù)發(fā)展、行政執(zhí)法、信息化技術(shù)、溝通協(xié)調(diào)等素質(zhì)和能力的基層工商干部隊(duì)伍，保證高效能監(jiān)管，高質(zhì)量服務(wù)，是我們當(dāng)前應(yīng)該迫切思考和解決的問(wèn)題。

一、基層工商干部能力提升的必要性

工商干部能力的高低直接影響履行工商行政管理職責(zé)的效果、影響工商行政管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，所以工商部門要堅(jiān)持以人為本，強(qiáng)化能力建設(shè)。一是工商隊(duì)伍思想觀念的持續(xù)創(chuàng)新的迫切需要。建設(shè)一支現(xiàn)代工商隊(duì)伍，最重要的是建設(shè)一支具有現(xiàn)代觀念的工商隊(duì)伍。要使基層的工商隊(duì)伍整體素質(zhì)不斷提高，我們就必須有組織、有計(jì)劃、持續(xù)地對(duì)廣大工商干部進(jìn)行科學(xué)思想和科學(xué)觀念的教育和灌輸。二是工作方法、手段、措施的持續(xù)改善和提高的迫切需要。為了適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)國(guó)際化、網(wǎng)絡(luò)化的趨勢(shì)，工商行政管理的規(guī)則、技術(shù)、工作方式要不斷地調(diào)整與擴(kuò)展，滿足公民對(duì)自身權(quán)益的維護(hù)將更加關(guān)注，對(duì)工商機(jī)關(guān)文明執(zhí)法更好的要求。這些都迫使工商機(jī)關(guān)要不斷改善和加強(qiáng)方法、手段和措施。三是工商隊(duì)伍科技素質(zhì)的持續(xù)進(jìn)步的迫切需要。現(xiàn)代工商工作和未來(lái)工商工作要求工商系統(tǒng)必須用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)武裝自己，強(qiáng)身固本，以便更有效地維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序。四是法律和法規(guī)空間和時(shí)間不斷增長(zhǎng)、更新的迫切需要。工商部門涉及法律、法規(guī)、規(guī)章、司法解釋、規(guī)范性文件，這對(duì)工商系統(tǒng)法律應(yīng)用上提出了很高的要求，需要基層的工商干部著力提升法律法規(guī)意識(shí)。

二、當(dāng)前工商干部在能力提升中出現(xiàn)的問(wèn)題及成因

近年來(lái)，工商系統(tǒng)由于部門領(lǐng)導(dǎo)的重視程度不夠，對(duì)學(xué)習(xí)缺乏嚴(yán)格的監(jiān)督，導(dǎo)致基層工商干部隊(duì)伍整體素質(zhì)參差不齊，發(fā)展不夠平衡，普遍存在以下幾種消級(jí)現(xiàn)象：_、憑經(jīng)驗(yàn)工作放棄了能力的提升。年紀(jì)較長(zhǎng)的、在工商門工作時(shí)間較長(zhǎng)的干部存在滿足于用“經(jīng)驗(yàn)”來(lái)工作，不及時(shí)更新知識(shí)，以“精力不夠”為由放棄提升自己的能力。_、因事務(wù)繁忙荒廢了能力的提升。一些工商干部以基層事務(wù)繁忙、任務(wù)繁重為由，把學(xué)習(xí)和工作分開來(lái)，以此為借口忽視了自身能力的提升，消極對(duì)待學(xué)習(xí)。_、重視高學(xué)歷而漠視了能力的提升。年輕的工商干部存在“學(xué)歷高、干勁高、經(jīng)驗(yàn)少”的現(xiàn)象，非常重視自身學(xué)歷的提升，在信息化能力方面也有一定的優(yōu)勢(shì)，但忽視了基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)的礪練。_、因?qū)W習(xí)方式的枯燥厭倦了能力的提升。當(dāng)前的工商系統(tǒng)學(xué)習(xí)形式比較單一，大多是“滿堂灌”的教學(xué)方式，造成一些同志學(xué)習(xí)興趣不濃、積極性不高，對(duì)學(xué)習(xí)有厭倦情緒。

三、提升基層工商干部能力的有效途徑

在當(dāng)前深入貫徹黨的十七大精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的新形勢(shì)下，工商部門必須努力實(shí)現(xiàn)“三個(gè)”轉(zhuǎn)變，即監(jiān)管方式由粗放向精細(xì)轉(zhuǎn)變、監(jiān)管方法由突擊性、專項(xiàng)性治理向日常規(guī)范監(jiān)管轉(zhuǎn)變、監(jiān)管手段由傳統(tǒng)向現(xiàn)代化轉(zhuǎn)變，如何培養(yǎng)高素質(zhì)、多層次、全方面復(fù)合型的工商干部，且兼?zhèn)渎男卸鄠€(gè)工商職能的綜合能力，包括服務(wù)發(fā)展、行政執(zhí)法、信息化技術(shù)、溝通協(xié)調(diào)等素質(zhì)和能力的基層工商干部隊(duì)伍，保證高效能監(jiān)管，高質(zhì)量服務(wù)，是我們當(dāng)前應(yīng)該迫切思考和解決的問(wèn)題。

一、基層工商干部能力提升的必要性

工商干部能力的高低直接影響履行工商行政管理職責(zé)的效果、影響工商行政管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，所以工商部門要堅(jiān)持以人為本，強(qiáng)化能力建設(shè)。一是工商隊(duì)伍思想觀念的持續(xù)創(chuàng)新的迫切需要。建設(shè)一支現(xiàn)代工商隊(duì)伍，最重要的是建設(shè)一支具有現(xiàn)代觀念的工商隊(duì)伍。要使基層的工商隊(duì)伍整體素質(zhì)不斷提高，我們就必須有組織、有計(jì)劃、持續(xù)地對(duì)廣大工商干部進(jìn)行科學(xué)思想和科學(xué)觀念的教育和灌輸。二是工作方法、手段、措施的持續(xù)改善和提高的迫切需要。為了適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)國(guó)際化、網(wǎng)絡(luò)化的趨勢(shì)，工商行政管理的規(guī)則、技術(shù)、工作方式要不斷地調(diào)整與擴(kuò)展，滿足公民對(duì)自身權(quán)益的維護(hù)將更加關(guān)注，對(duì)工商機(jī)關(guān)文明執(zhí)法更好的要求。這些都迫使工商機(jī)關(guān)要不斷改善和加強(qiáng)方法、手段和措施。三是工商隊(duì)伍科技素質(zhì)的持續(xù)進(jìn)步的迫切需要?，F(xiàn)代工商工作和未來(lái)工商工作要求工商系統(tǒng)必須用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)武裝自己，強(qiáng)身固本，以便更有效地維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序。四是法律和法規(guī)空間和時(shí)間不斷增長(zhǎng)、更新的迫切需要。工商部門涉及法律、法規(guī)、規(guī)章、司法解釋、規(guī)范性文件，這對(duì)工商系統(tǒng)法律應(yīng)用上提出了很高的要求，需要基層的工商干部著力提升法律法規(guī)意識(shí)。

二、當(dāng)前工商干部在能力提升中出現(xiàn)的問(wèn)題及成因

近年來(lái)，工商系統(tǒng)由于部門領(lǐng)導(dǎo)的重視程度不夠，對(duì)學(xué)習(xí)缺乏嚴(yán)格的監(jiān)督，導(dǎo)致基層工商干部隊(duì)伍整體素質(zhì)參差不齊，發(fā)展不夠平衡，普遍存在以下幾種消級(jí)現(xiàn)象：_、憑經(jīng)驗(yàn)工作放棄了能力的提升。年紀(jì)較長(zhǎng)的、在工商門工作時(shí)間較長(zhǎng)的干部存在滿足于用“經(jīng)驗(yàn)”來(lái)工作，不及時(shí)更新知識(shí)，以“精力不夠”為由放棄提升自己的能力。_、因事務(wù)繁忙荒廢了能力的提升。一些工商干部以基層事務(wù)繁忙、任務(wù)繁重為由，把學(xué)習(xí)和工作分開來(lái)，以此為借口忽視了自身能力的提升，消極對(duì)待學(xué)習(xí)。_、重視高學(xué)歷而漠視了能力的提升。年輕的工商干部存在“學(xué)歷高、干勁高、經(jīng)驗(yàn)少”的現(xiàn)象，非常重視自身學(xué)歷的提升，在信息化能力方面也有一定的優(yōu)勢(shì)，但忽視了基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)的礪練。_、因?qū)W習(xí)方式的枯燥厭倦了能力的提升。當(dāng)前的工商系統(tǒng)學(xué)習(xí)形式比較單一，大多是“滿堂灌”的教學(xué)方式，造成一些同志學(xué)習(xí)興趣不濃、積極性不高，對(duì)學(xué)習(xí)有厭倦情緒。

三、提升基層工商干部能力的有效途徑

事業(yè)發(fā)展，關(guān)鍵在人。從**年工商體制改革到現(xiàn)在，已有10年時(shí)間。10年來(lái)，工商部門沒(méi)有招錄新公務(wù)員，干部隊(duì)伍沒(méi)有增添新生力量?，F(xiàn)在，全省工商系統(tǒng)年齡在30歲以下的干部已經(jīng)寥寥無(wú)幾，30歲—45歲之間的干部占了相當(dāng)大的比重。干部隊(duì)伍中開始出現(xiàn)年齡老化、觀念陳舊、思想頹廢、不思進(jìn)取等不良傾向，嚴(yán)重制約工商事業(yè)發(fā)展和人才隊(duì)伍建設(shè)。如何在現(xiàn)有的體制下，找到一條能夠有效調(diào)動(dòng)干部積極性、挖掘干部潛能、激發(fā)隊(duì)伍活力的路子，是我們?nèi)」ど滔到y(tǒng)，特別是省局領(lǐng)導(dǎo)始終關(guān)注的一件大事。我們漯河市局在體改前后，就從激發(fā)干部隊(duì)伍活力著手，進(jìn)行了一些有益的探索和嘗試。

一、以主題教育為核心，全面提高干部素質(zhì)

“至天下之治者在人才，成天下之才者在教化?！蔽覀兙o緊抓住提高人的素質(zhì)這條主線，以主題教育為主要形式，充分發(fā)揮教育的灌輸、引導(dǎo)、激勵(lì)、鞭策作用，持之以恒，緊抓不放，從根本上解決了隊(duì)伍中存在的“作風(fēng)差”、“素質(zhì)低”、“能力弱”等問(wèn)題，從而抓住了核心，贏得了主動(dòng)。

（一）突出教育的針對(duì)性。一年確定一個(gè)主題，解決一個(gè)突出問(wèn)題。針對(duì)干部隊(duì)伍中存在的態(tài)度蠻橫、作風(fēng)粗暴和執(zhí)法不規(guī)范、管理不到位現(xiàn)象，我們開展了“文明管理”百日活動(dòng)和“文明執(zhí)法”百日活動(dòng)，制定了《工商干部行為規(guī)范》，編印了《基層執(zhí)法辦案讀本》，教育干部樹立依法行政的理念，文明管理,規(guī)范執(zhí)法。同時(shí)，組織系統(tǒng)執(zhí)法骨干深入基層，手把手傳授如何辦理案件，迅速提高了基層執(zhí)法人員的辦案水平，監(jiān)管執(zhí)法領(lǐng)域不斷得到拓寬；針對(duì)干部服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、服務(wù)水平不高的問(wèn)題，我們開展了“文明服務(wù)”百日活動(dòng)和“新工商、新形象，服務(wù)漯河新發(fā)展”百日活動(dòng)，教育干部樹立企業(yè)至上、發(fā)展至上、服務(wù)至上的理念，并把新工商新形象概括為“服務(wù)地方、服從發(fā)展，文明管理、公正執(zhí)法，高效快捷、熱情服務(wù)，勤奮學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新，愛(ài)崗敬業(yè)、奮發(fā)向上”等五個(gè)方面，引導(dǎo)干部身體力行，認(rèn)真實(shí)踐；針對(duì)極個(gè)別干部以權(quán)謀私現(xiàn)象，開展了“整頓作風(fēng)，勇做市場(chǎng)衛(wèi)士”和“鐵腕正行風(fēng)，全員樹形象”百日活動(dòng)，要求全體干部端正執(zhí)法思想，深刻查找自己在作風(fēng)、廉潔方面存在的問(wèn)題，剖析原因，對(duì)癥下藥，促使干部認(rèn)真整改；針對(duì)干部素質(zhì)偏低、能力不強(qiáng)的實(shí)際，開展了“全面提高素質(zhì)年”和“崗位能力建設(shè)年”活動(dòng)，我們把干部需要提高的素質(zhì)確定為四個(gè)方面，把崗位能力概括為十個(gè)方面，把應(yīng)具備的業(yè)務(wù)能力概括為六個(gè)方面，并提出具體內(nèi)容和目標(biāo)要求。通過(guò)“日讀十頁(yè)書，周寫一篇文，月學(xué)一部法，每季一研討，半年一測(cè)試，年終總決賽”，通過(guò)培訓(xùn)教育、集中測(cè)試、崗位練兵、業(yè)務(wù)競(jìng)賽、擂臺(tái)比武等學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，提高干部的整體素質(zhì)，增強(qiáng)干部的崗位能力和業(yè)務(wù)技能。這些教育活動(dòng)，緊密聯(lián)系工商部門實(shí)際，緊貼干部思想狀況，從最初的作風(fēng)紀(jì)律到工作方法、服務(wù)本領(lǐng)和執(zhí)法水平，由淺入深，循序漸進(jìn)，針對(duì)性強(qiáng)，要求嚴(yán)格，成為干部思想教育、能力建設(shè)的重要載體。

（二）保持教育的連續(xù)性。我們把教育作為一項(xiàng)戰(zhàn)略任務(wù)、一項(xiàng)持久工程，克服小成即停、淺嘗輒止的自滿心理，糾正重形式、輕效果的錯(cuò)誤觀念，沉下心來(lái)，撲下身子，持之以恒抓教育，使廣大干部經(jīng)過(guò)不斷的知識(shí)積累增強(qiáng)能力，經(jīng)過(guò)不斷的理論武裝升華境界。從**年至今，我們每年都堅(jiān)持開展干部教育“六個(gè)一”工程：一是每年開展一次主題教育。先后開展了“新工商、新形象，服務(wù)漯河新發(fā)展”等9次“百日活動(dòng)”和“公平交易執(zhí)法年”、“工商形象建設(shè)年”等6個(gè)“主題教育年”活動(dòng)；二是每年“七.一”上黨課。相繼開展了堅(jiān)定理想信念、弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神、增強(qiáng)大局意識(shí)、培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實(shí)踐為民宗旨、保持工作激情、關(guān)注三個(gè)健康等為主題的黨課教育。教育和引導(dǎo)干部堅(jiān)定信念，明辨是非，牢記黨的宗旨，牢記肩上責(zé)任，自覺(jué)增強(qiáng)黨性修養(yǎng)。同時(shí)，從立德立言立行、做人做事做官等方面，闡述加強(qiáng)自身修養(yǎng)的重要性，教育干部修身立德，自重自強(qiáng)，勤政廉潔；三是每年召開一次以上研討會(huì)。先后召開了“基層執(zhí)法經(jīng)驗(yàn)交流”、“創(chuàng)新執(zhí)法機(jī)制”、“建設(shè)服務(wù)型工商”、“企業(yè)分類監(jiān)管”、“新型市場(chǎng)監(jiān)管”等研討會(huì)，引導(dǎo)干部勤學(xué)習(xí)、善思考、勇創(chuàng)新，提高理論創(chuàng)新能力，增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性和前瞻性；四是市局各業(yè)務(wù)科室和縣、分局每年開展一次以上業(yè)務(wù)培訓(xùn)，及時(shí)將新的政策規(guī)定、新的工商法規(guī)和新的業(yè)務(wù)知識(shí)傳達(dá)到全系統(tǒng)，加快知識(shí)更新，加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。及時(shí)解答、解決基層監(jiān)管執(zhí)法中遇到的問(wèn)題；五是每年編印一本以上書籍。組織編印了《在探索中奮進(jìn)》、《科級(jí)干部論文集》、《工商所長(zhǎng)論溝通》、《工商干部論發(fā)揮人的潛能與激發(fā)隊(duì)伍活力》等20多部專業(yè)書籍，收錄論文560多篇，全體干部的政策理論水平不斷得到新的提高；六是每年開展一次以上業(yè)務(wù)知識(shí)測(cè)試。市局、縣分局從不同層面、不同角度，定期不定期開展業(yè)務(wù)知識(shí)測(cè)試和技能競(jìng)賽活動(dòng)，提高基層干部的專業(yè)技能。在教育過(guò)程中，我們不因監(jiān)管執(zhí)法任務(wù)繁重而停滯，不因進(jìn)行體制改革而松懈，不因干部有厭倦情緒而止步，而是以一貫之，環(huán)環(huán)相扣，“咬定青山不放松”，使教育成為干部提高素質(zhì)、增強(qiáng)能力的“動(dòng)力源”和“加速器”。

（三）堅(jiān)持教育的系統(tǒng)性。我們既發(fā)揮教育的特殊作用，又注重用制度規(guī)范干部行為。為規(guī)范權(quán)力運(yùn)行，我們抓住辦證、執(zhí)收、執(zhí)罰等重點(diǎn)部位和重點(diǎn)環(huán)節(jié)，大力實(shí)施“陽(yáng)光工程”。一是實(shí)行“陽(yáng)光辦證”。市局和各縣局在行政服務(wù)大廳工商窗口設(shè)立公示牌，將辦證條件、程序、工作流程及工作人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)全部公示上欄，接受群眾監(jiān)督；二是實(shí)行“陽(yáng)光收費(fèi)”。各工商所設(shè)立收費(fèi)登記欄，將商戶的繳費(fèi)情況進(jìn)行公示，接受商戶監(jiān)督。市局、縣分局隨時(shí)對(duì)工商所收費(fèi)情況進(jìn)行明查暗訪，提高收費(fèi)的公正性和透明度；三是實(shí)行“陽(yáng)光執(zhí)法”。推行調(diào)查、審理、處罰三分離。對(duì)查辦的案件，公示違法事實(shí)認(rèn)定依據(jù)、處罰依據(jù)、自由裁量權(quán)限和處罰結(jié)果，隨時(shí)接受當(dāng)事人和系統(tǒng)內(nèi)部的執(zhí)法監(jiān)督；四是建立“兩回訪”制度，即企業(yè)回訪和案件回訪。一訪被處罰企業(yè)是否糾正違法行為，二訪辦案人員是否依法行政、廉潔執(zhí)法。對(duì)權(quán)力運(yùn)行中出現(xiàn)問(wèn)題的干部，我們及時(shí)查處，并教育干部以此為鑒，警鐘長(zhǎng)鳴。我們?cè)群髮?duì)收取商戶250元罰款不開票的一名干部給予行政處分，并處30倍計(jì)7500元的處罰。對(duì)違規(guī)檢查、違規(guī)處罰的三名所長(zhǎng)予以免職。對(duì)兩名違規(guī)說(shuō)情的分局班子成員，責(zé)成寫出深刻檢查，并在全系統(tǒng)通報(bào)批評(píng)。為規(guī)范執(zhí)法行為，我們制定了廉潔行政五項(xiàng)制度。一是《市場(chǎng)監(jiān)管責(zé)任制》，明確執(zhí)法人員的職責(zé)、權(quán)限和失察責(zé)任追究辦法，對(duì)監(jiān)管不力、執(zhí)法不嚴(yán)的單位和個(gè)人，實(shí)施責(zé)任追究；二是《執(zhí)法錯(cuò)案追究制》，鞭策執(zhí)法人員自覺(jué)鉆研業(yè)務(wù)，增強(qiáng)崗位能力，提高執(zhí)法水平，避免錯(cuò)案的發(fā)生；三是《案件主辦人制度》和《案件三級(jí)評(píng)審制度》，減少執(zhí)法干擾，保證案件辦理的合法公正；四是《說(shuō)情責(zé)任追究制》，建立說(shuō)情登記制度，對(duì)系統(tǒng)內(nèi)部說(shuō)情者，給予通報(bào)批評(píng)、戒免談話、行政處分等嚴(yán)厲處罰。通過(guò)加強(qiáng)對(duì)干部的監(jiān)督，形成了以教育為基礎(chǔ)，多項(xiàng)措施并舉、相輔相成的干部素質(zhì)教育體系。

同志們：

這次舉辦全市工商系統(tǒng)素質(zhì)信息化應(yīng)用水平大“比武”競(jìng)賽暨干部轉(zhuǎn)型素質(zhì)培訓(xùn)動(dòng)員大會(huì)，目的就是建設(shè)“數(shù)字工商”，吹響提升岳陽(yáng)工商素質(zhì)的號(hào)角，揭開岳陽(yáng)工商轉(zhuǎn)型的序幕。借此機(jī)會(huì)，我代表市局黨組向各位獲獎(jiǎng)單位和獲獎(jiǎng)個(gè)人表示熱烈的祝賀！提升素質(zhì)不是口號(hào)，工商轉(zhuǎn)型不是作秀，我們必須放眼看世界，腳踏實(shí)地干實(shí)事，一步一步朝前走，積小變?yōu)榇笞?，聚硅步為千里，切?shí)提升工商隊(duì)伍的整體素質(zhì)，確保從“收費(fèi)型工商”向“監(jiān)管”和“服務(wù)型”工商轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)岳陽(yáng)工商事業(yè)的新跨越。下面，我講三點(diǎn)意見(jiàn)：

一、轉(zhuǎn)型后的工商干部應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)

當(dāng)前，工商轉(zhuǎn)型是一個(gè)熱門話題，大家都知道要轉(zhuǎn)型，也都知道轉(zhuǎn)型的“第一關(guān)”就是要提升隊(duì)伍素質(zhì)。但轉(zhuǎn)型后的工商干部究竟應(yīng)具備怎樣的素質(zhì)，很多人并不了解，或者知之甚少。作為國(guó)家公務(wù)員，一般應(yīng)具有九種能力：政治鑒別能力、依法行政能力、公共服務(wù)能力、調(diào)查研究能力、學(xué)習(xí)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力、應(yīng)變突發(fā)事件能力、心理調(diào)適能力。聯(lián)系到工商部門實(shí)際，我認(rèn)為轉(zhuǎn)型后的工商干部至少要具備以下素質(zhì)：

1、政治素質(zhì)。政治素質(zhì)是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部安身立命的根本，也是一個(gè)干部是否成熟的重要標(biāo)志。講政治素質(zhì)，一是要懂，正確理解科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會(huì)；二是要聽，能夠熟悉黨的方針政策，認(rèn)真貫徹上級(jí)的各種指示精神，政令暢通，不打折扣；三是要做，做到雷厲風(fēng)行，有令必行，有禁必止，不陽(yáng)奉陰違，敷衍塞則，搞上有政策下有對(duì)策。

2、業(yè)務(wù)素質(zhì)。就是要精通業(yè)務(wù)，干一行精一行，不當(dāng)門外漢，不說(shuō)外行話。執(zhí)法崗位的要掌握政策和法律法規(guī)，會(huì)依法辦案，不出漏子；注冊(cè)登記崗位的要熟悉登記法規(guī)，對(duì)答如流；辦公室崗位的要會(huì)情況綜合，能說(shuō)會(huì)寫會(huì)協(xié)調(diào)；人事崗位的要掌握黨的人事管理政策，做到公平公正；紀(jì)檢崗位的要了解相關(guān)法規(guī)，敢于碰硬，等等。只有成為各個(gè)崗位的行家里手，才能做到游刃有余。

基層是工商部門監(jiān)管執(zhí)法的前沿陣地，又是為經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者服務(wù)的重要窗口，直接面對(duì)企業(yè)和群眾，是工商行政管理工作的最終落腳點(diǎn)和著力點(diǎn)。工商基層干部道德修養(yǎng)的高低將直接影響工作質(zhì)量的好壞和工商部門形象。隨著依法行政、執(zhí)法為民執(zhí)政理念的貫徹深入及工商執(zhí)法實(shí)踐的飛速發(fā)展文秘部落，對(duì)基層干部的道德修養(yǎng)提出了更高的要求。加強(qiáng)工商基層干部的道德修養(yǎng)已成為推動(dòng)工商事業(yè)發(fā)展的清源之計(jì)，治本之策。我局在加強(qiáng)基層工商干部道德修養(yǎng)、立德修身方面，提出了以下八個(gè)方面的要求。

一、以苦為樂(lè)。“上面千條線，下面一根針?！被鶎庸ぷ髑ь^萬(wàn)緒，面廣量大，其辛勞可想而知。以苦為樂(lè)，就是把自己所做的工作，看作有意義的事去做，就能夠把吃苦當(dāng)作愉快。基層干部必須帶頭吃苦，以吃苦為樂(lè)，在基層形成比奉獻(xiàn)的氛圍。對(duì)額外的工作，能以高度的責(zé)任心帶頭去完成。要牢固樹立干部帶頭奉獻(xiàn)的意識(shí)，比別人做更多的事情，把工作抓細(xì)、抓實(shí)、抓關(guān)鍵、抓出成效；要深入到一線，吃苦到一線，立功在一線，直至讓同事信服、人民群眾滿意為止。

二、以實(shí)為本。一要誠(chéng)實(shí)做人。誠(chéng)實(shí)是做人的根本，是做好工作的前提，同時(shí)，誠(chéng)實(shí)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的和諧。誠(chéng)實(shí)做人，就要嚴(yán)格信守公正執(zhí)法承諾，維護(hù)好市場(chǎng)秩序；誠(chéng)實(shí)做人，就要嚴(yán)格信守優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾，提高辦事效率；誠(chéng)實(shí)做人，才能嚴(yán)格信守廉潔從政承諾，贏得人民群眾的信賴；誠(chéng)實(shí)做人，才能寬以待人、嚴(yán)于律己，從而淡化矛盾，解決矛盾。二要踏實(shí)認(rèn)真做事。工作中要注重客觀規(guī)律，遵守客觀規(guī)律和實(shí)際去做事，才能保證工作有實(shí)效。正確決策要想實(shí)現(xiàn)效益最大化，要親自去看，踏實(shí)去干，提前考慮，通盤考慮。這樣，才能保證做任何事都能低成本，高效率，取得最佳效果。三要有誠(chéng)信精神，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是以雙方的互相信任為基礎(chǔ)，是誠(chéng)信經(jīng)濟(jì)。工商機(jī)關(guān)作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的建設(shè)者，維護(hù)者，要有誠(chéng)信精神，并大力倡導(dǎo)和建設(shè)誠(chéng)信精神，這是我們必須要做的主要工作之一。工商基層干部帶頭樹立說(shuō)話算數(shù)，信守承諾的誠(chéng)信精神。

三、以和為貴。和睦才會(huì)產(chǎn)生合力，才能產(chǎn)生效率。與社會(huì)和諧，才能為社會(huì)所容，促進(jìn)與外界的溝通、了解，才能創(chuàng)建一個(gè)良好的執(zhí)法征收環(huán)境。與集體和諧，才能以局為家，以單位為家，愛(ài)崗敬業(yè)，愛(ài)局如家。與他人和諧，要有一顆寬容包含的心，以人為本，誠(chéng)實(shí)待人。與家庭和諧，一個(gè)人事業(yè)上的成功，離不開家庭的幫助。要營(yíng)造子女上進(jìn)、夫妻和睦，孝敬父母的家庭關(guān)系。與自己和諧，關(guān)鍵要加強(qiáng)自己身心與心理的修煉，達(dá)到身心平衡，實(shí)現(xiàn)身心健康。

四、以律為尺。一是以相關(guān)規(guī)范作為行為標(biāo)準(zhǔn)。要很好地定立做人，工作，處事的三大標(biāo)準(zhǔn)，并在生活、工作中把握運(yùn)用，恪守、遵循標(biāo)準(zhǔn)。做人要規(guī)范，勿以善小而不為，勿以惡小而為之。工作要規(guī)范，要做其他同志的表率和楷模。要樹立干實(shí)事的工作作風(fēng)。處事要規(guī)范，要做到利在人后。二是應(yīng)法律法規(guī)作為我們執(zhí)法辦事的基本準(zhǔn)則規(guī)范標(biāo)尺。工商行政管理機(jī)關(guān)是市場(chǎng)監(jiān)管和行政執(zhí)法部門，理應(yīng)具備強(qiáng)烈的規(guī)則意識(shí)、法治精神。但事實(shí)并非如此，人情重于規(guī)則，缺乏規(guī)則意識(shí)的現(xiàn)象還有存在。仍然有一部分人缺乏規(guī)則意識(shí)，法治精神，不嚴(yán)格按照統(tǒng)一規(guī)則辦事，不依照法律法規(guī)行事，從個(gè)人或者小集團(tuán)的利益出發(fā)，違反有關(guān)法律法規(guī)，亂罰款、亂收費(fèi)、亂攤派。

五、以儉為榮。以節(jié)簡(jiǎn)為高尚的美德，節(jié)儉精神是近代社會(huì)經(jīng)濟(jì)得以發(fā)展的重要的源泉之一，在現(xiàn)代社會(huì)，崇尚節(jié)儉精神成為個(gè)人、單位、團(tuán)隊(duì)成功的重要原因之一?；鶎痈刹勘仨氉袷剡@個(gè)原則，現(xiàn)實(shí)需求要合理有度，從思想上行為上做到勤儉節(jié)約，凡事不能講排場(chǎng)，搞享受，影響整體隊(duì)伍廉潔勤政的良好形象。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，大家好：

我叫xxx，是xx工商局一名普通的公務(wù)員，我演講的題目是《讓紅盾在民主評(píng)議中閃耀》。民主評(píng)議是促進(jìn)行風(fēng)轉(zhuǎn)變的一把利劍，幾年來(lái)，隨著我局民主評(píng)議工作的一步步深入，我親歷并見(jiàn)證了全局上下行風(fēng)建設(shè)的顯著成效。從“服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境”、“爭(zhēng)優(yōu)保先”、“爭(zhēng)一不退位”、“保優(yōu)不退位”等行評(píng)工作目標(biāo)的提出，到__名社會(huì)各界行風(fēng)監(jiān)督員的聘請(qǐng)，從就群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題向社會(huì)公開承諾，到透明執(zhí)法，陽(yáng)光行政，民主評(píng)議工作已經(jīng)深入人心。我局自編自演的《紅盾之光》、《紀(jì)檢頌》、《焦書記，人民想念你》等一批膾炙人口的歌曲唱響了xx大地，唱出了工商人的斗志和激情，唱出了紅盾衛(wèi)士良好的精神風(fēng)貌，紅盾風(fēng)采在行風(fēng)評(píng)議中熠熠生輝。

如今，當(dāng)你走進(jìn)xx工商局，一眼就能看到高標(biāo)準(zhǔn)的“一站式”首辦責(zé)任大廳，所有對(duì)外辦理業(yè)務(wù)的科室都集中在大廳內(nèi)辦公。一站式大廳寬敞明亮，各項(xiàng)制度健全規(guī)范，群眾再不用為“辦照難”而發(fā)愁了。不僅如此，我局在鞏固“一站式”辦公的基礎(chǔ)上，率先在全市工商系統(tǒng)全面實(shí)施了企業(yè)登記綠色通道工程，在大廳內(nèi)配置了電子觸摸屏、座椅、飲水機(jī)等便民服務(wù)設(shè)施，為商戶和企業(yè)營(yíng)造了一個(gè)整潔、舒適、溫馨的環(huán)境。為了使企業(yè)注冊(cè)登記綠色通道向電子網(wǎng)絡(luò)延伸，我局在互聯(lián)網(wǎng)上建立了xx工商局網(wǎng)頁(yè)，辦照企業(yè)可以直接從網(wǎng)上下載所需要的各種業(yè)務(wù)表格，還可以通過(guò)上網(wǎng)咨詢，查閱相關(guān)信息，進(jìn)一步拓寬了服務(wù)方式和服務(wù)領(lǐng)域。為了保障綠色通道工程的實(shí)施，我局還設(shè)立了監(jiān)督臺(tái)、投訴意見(jiàn)箱，把我們的各項(xiàng)工作置于了群眾的監(jiān)督之中。

服務(wù)方式的轉(zhuǎn)變離不開服務(wù)理念和服務(wù)機(jī)制的改變。為了使服務(wù)真正做到“親民、利民、便民”，我局推行了科員、科長(zhǎng)、主管局長(zhǎng)三級(jí)聯(lián)審、一次告知的工作程序，大大減少了辦照環(huán)節(jié)，縮短了辦照時(shí)間。在辦理登記過(guò)程中，工作人員處處以優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境為已任，想企業(yè)所想，急企業(yè)所急。在一年一度的企業(yè)年檢工作中，為了保證企業(yè)能夠按時(shí)順利地通過(guò)年檢，工作人員多次深入企業(yè)和偏遠(yuǎn)山區(qū)，上門年檢，現(xiàn)場(chǎng)辦公。為了避免企業(yè)多次往返，工作人員還為企業(yè)提供了預(yù)約服務(wù)，跟蹤服務(wù)，協(xié)調(diào)有關(guān)部門為企業(yè)辦理前置審批，幫助企業(yè)完善登記手續(xù)。隨著行風(fēng)的轉(zhuǎn)變，群眾反映的辦照難現(xiàn)象已成為歷史，許多企業(yè)都說(shuō)“工商局的服務(wù)真是周到??！”群眾的心聲既是對(duì)我局民主評(píng)議工作的肯定，又是對(duì)我局工作的鞭策！今年，我局還實(shí)行了注冊(cè)登記“一審一核”制，并對(duì)通過(guò)考試取得“審查員”、“核準(zhǔn)員”資格的同志頒發(fā)了證書和聘書，為邁向注冊(cè)官制度奠定了基礎(chǔ)。

隨著民主評(píng)議工作的深入開展，幫助企業(yè)和商戶“辦實(shí)事、辦好事，排憂解難”成了工商人的自覺(jué)行動(dòng)，“有事找工商”則成了企業(yè)和商戶的口頭禪。今年夏天，xxx市場(chǎng)一家經(jīng)營(yíng)電料的商戶，由于線路老化引發(fā)火災(zāi)，市場(chǎng)工商所所長(zhǎng)聞迅后，立即停下手中的工作，帶領(lǐng)工作人員，手拿臉盆和消防水帶，在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)。紅盾戰(zhàn)士與烈火展開了殊死的較量，濃煙熏黑了工商干部的臉龐，火焰燃燒了同志們的衣袖，同志們輕傷不下火線，奮力救人救物，消防車趕到后，他們又與消防隊(duì)員一起，經(jīng)過(guò)半個(gè)多小時(shí)的撲救，熊熊燃燒的大火終于被制服。由于撲救及時(shí)，避免了更大火災(zāi)的發(fā)生，把商戶的經(jīng)濟(jì)損失減少到了最小程度。看到工商干部救火的情景，該商戶淚流滿面地說(shuō)：“大火無(wú)情，工商干部有情，謝謝你們！謝謝你們啊！”，像這樣平凡而感人的故事還有很多，它演繹著我們工商人情系人民群眾，血濃于水的豪邁情懷！

在市場(chǎng)監(jiān)管方面，我局更是重拳出擊，幾年來(lái)，重點(diǎn)開展了以“查農(nóng)資、保增收”，“查商標(biāo)、保名牌”，“查食品、保安全”，“查虛假、防欺詐”為主要內(nèi)容的專項(xiàng)治理活動(dòng)。在__個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立了消協(xié)分會(huì)。在___個(gè)行政村建立了消費(fèi)者投訴站和_____聯(lián)絡(luò)站，及時(shí)受理農(nóng)資消費(fèi)投訴，被人民群眾親切地喻為“農(nóng)民的保護(hù)神”。兩年來(lái)，我局共查處假種子___袋、假化肥__噸、假農(nóng)藥___瓶、劣質(zhì)飲料___箱、染色小米____公斤。進(jìn)一步凈化了市場(chǎng)環(huán)境，震懾了違法行為，保護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益。