摘要：改革開放以后，我國經(jīng)濟得到了較快發(fā)展，人民的生活水平也有很大改善，旅游已經(jīng)成為我國人民休閑、度假的良好方式。我國的旅游事業(yè)蓬勃發(fā)展，旅游市場營銷是發(fā)展旅游事業(yè)的重要問題，本文在研究、分析我國旅游市場營銷現(xiàn)狀和存在的問題后，提出解決問題的對策，探究了旅游市場營銷的合理發(fā)展趨勢。

關鍵詞：旅游市場；市場營銷；發(fā)展趨勢

Abstract:Afterreformandopenpolicy,ourcountryeconomyobtainedhasdevelopedquickly,people''''slivingstandardalsohadtheverybigimprovement,thetravelingalreadybecamethegoodwaywhichourcountrypeopleleisure,tookvacation.Ourcountry''''stourismvigorousdevelopment,thetouristmarketmarketingisdevelopstourism''''simportantquestion,thisarticleaftertheresearch,analyzesourcountrytouristmarketmarketingpresentsituationandtheexistencequestion,proposedthatsolvesthequestioncountermeasure,inquiredintothetouristmarketmarketingreasonabletrendofdevelopment.

keyword:Touristmarket;Marketmarketing;Trendofdevelopment

前言

我國改革開放后,伴隨著社會經(jīng)濟的迅速發(fā)展,人們的生活水平有了很大提高,城鄉(xiāng)居民普遍開始關注和重視自己的生活質(zhì)量,于是度假、休閑等旅游需求急劇增加,國內(nèi)旅游的發(fā)展如火如荼。隨著我國改革開放和社會主義市場經(jīng)濟更加深入發(fā)展，新世紀的中國旅游業(yè)開始從新的經(jīng)濟增長點邁向新的支柱產(chǎn)業(yè),從世界旅游大國邁向世界旅游強國。中國旅游業(yè)正處于蓬勃興旺時期，近年來取得了輝煌成就，中國旅游業(yè)已進入了一個前所未有的大發(fā)展時代。各地的旅游開發(fā)也蔚為壯觀，旅游公司如雨后春筍般興起，它們紛紛展示自己的優(yōu)勢，加大宣傳力度，極力吸引游客，形成了激烈的旅游市場營銷競爭，面臨這種現(xiàn)象，研究旅游市場營銷十分必要。

在國家實施橋頭堡戰(zhàn)略和瑞麗重點開發(fā)開放實驗區(qū)建設的大背景下，德宏州旅游迎來了新一輪的發(fā)展機遇。結(jié)合實際，云南省德宏傣族景頗族自治州（以下簡稱德宏州）州委、州政府提出了“美麗德宏浪漫之旅”的新時期旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展思路。在激烈的市場競爭中，如何轉(zhuǎn)變旅游發(fā)展觀念，創(chuàng)新旅游市場營銷思路，以較低投入獲得較大產(chǎn)出，已成為德宏州相關部門和旅游企業(yè)積極探索的課題。

一、德宏州旅游市場營銷的現(xiàn)狀和特點

隨著國家橋頭堡建設戰(zhàn)略的實施，德宏州將旅游業(yè)納入橋頭堡黃金口岸建設重點，作為德宏州5個百億元工程之一，著力打造生態(tài)旅游度假公園，建設旅游橋頭堡，加大了旅游市場營銷的工作力度。

1、實行“點對點”的宣傳營銷策略。德宏州針對客源市場的定位，鞏固和拓展周邊省份旅游客源市場，積極與重慶、成都兩地進行合作，在設立昆明、重慶、騰沖三個德宏旅游營銷中心的基礎上，2011年又在成都設立了德宏旅游營銷中心，將德宏旅游營銷納入重慶、成都兩地的市場進行全面營銷。并在2011年7月成都洛帶古鎮(zhèn)水龍節(jié)期間，組成強大陣容赴成都開展宣傳促銷活動，通過召開新聞推介會、民族歌舞演出、宣傳資料發(fā)放以及現(xiàn)場咨詢介紹等形式的宣傳，進一步加深了成都市民對德宏的了解與認識，客源市場得到進一步拓展。

2、積極參加國家、省、州舉辦的各種旅游交易會展活動，做好旅游形象宣傳工作。重點組織參加了中國國內(nèi)旅游交易會、中國國際旅游交易會、北方旅游交易會、中國昆明國際文化旅游節(jié)以及省旅游局組織的赴臺灣旅游宣傳活動、中緬邊交會等，充分展示了德宏州豐富的旅游資源，德宏州的旅游形象和知名度不斷得到了提升。2011年10月，德宏州在昆明市召開旅游新產(chǎn)品說明會，強勢推出一系列以“游熱帶雨林景觀，走千年古道邊關，覽珠寶翡翠華光，探神秘賭石文化，品邊地民族風情，賞異國多彩風光”為特色的德宏旅游新產(chǎn)品，成效明顯。

3、加強與的媒體合作。積極與新聞媒體進行溝通交流，為本土旅游企業(yè)和州外旅游行政管理部門、旅游企業(yè)牽線搭橋，構建雙方合作互贏平臺。一是與人民網(wǎng)進行合作，在人民網(wǎng)中、英文網(wǎng)站上開辟為期一年的德宏旅游文化宣傳專欄。二是積極邀請和配合各大媒體到德宏進行采訪和拍攝，圓滿完成了“CCTV4《遠方的家》———邊疆行”欄目組、“中新網(wǎng)”、“云南旅游信息網(wǎng)”、“假日旅游”、“朝日新聞”等新聞媒體到德宏州的采訪和拍攝工作；在風光雜志、春城晚報等報刊和雜志上進行德宏州旅游宣傳。

一、鄉(xiāng)村旅游發(fā)展概況

目前對鄉(xiāng)村旅游的概念并沒有達成共識，各國學者對其的界定也各有差異。1997年世界旅游組織將鄉(xiāng)村旅游的概念定義為：鄉(xiāng)村旅游是指旅游者在鄉(xiāng)村(通常是偏遠地區(qū)的傳統(tǒng)鄉(xiāng)村)及其附近逗留、學習、體驗鄉(xiāng)村生活方式的活動。我國旅游學者對其界定為：是以鄉(xiāng)野農(nóng)村的風光和活動為吸引物、以都市居民為目標市場、以滿足旅游者娛樂、求知和回歸自然等方面需求為目的的一種旅游方式，鄉(xiāng)村旅游是以鄉(xiāng)村社區(qū)為活動場所，以鄉(xiāng)村獨特的生產(chǎn)形態(tài)、生活風情和田園風光為對象的一種旅游類型。

因此可以看出，鄉(xiāng)村旅游是依托農(nóng)業(yè)這個大環(huán)境，將農(nóng)村生活、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)融為一體并進行旅游開發(fā)的。鄉(xiāng)村旅游一般以城市周邊的農(nóng)村自然景觀和田園特色風光為主體，以城市居民為客體，以為城市居民提供古老鄉(xiāng)村勞作體驗、了解當?shù)仫L土人情為目的。因此鄉(xiāng)村旅游被稱為人類回歸自然的最佳方式之一。

在我國，鄉(xiāng)村旅游是在滿足了市場多元化及農(nóng)村經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)結(jié)構亟需調(diào)整的要求下應運而生并蓬勃發(fā)展的。鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展不僅能夠改變我國農(nóng)村經(jīng)濟結(jié)構單一的情況，而且能充分利用農(nóng)村剩余勞動力，增加當?shù)亟?jīng)濟收入，從而達到經(jīng)濟效益、社會效益的雙贏，促進我國農(nóng)村社會經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。

二、鄉(xiāng)村旅游的特點

1、鄉(xiāng)村旅游以農(nóng)家樂和農(nóng)村觀光的形式為主

×【摘要】：改革開放以后，我國經(jīng)濟得到了較快發(fā)展，公務員之家，全國公務員公同的天地人民的生活水平也有很大改善，旅游已經(jīng)成為我國人民休閑、度假的良好方式。我國的旅游事業(yè)蓬勃發(fā)展，旅游市場營銷是發(fā)展旅游事業(yè)的重要問題，本文在研究、分析我國旅游市場營銷現(xiàn)狀和存在的問題后，提出解決問題的對策，探究了旅游市場營銷的合理發(fā)展趨勢。

×【關鍵詞】：旅游；市場營銷；問題；對策；發(fā)展趨勢

×我國改革開放后伴隨著社會經(jīng)濟的迅速發(fā)展人們的生活水平有了很大提高城鄉(xiāng)居民普遍開始關注和重視自己的生活質(zhì)量于是度假、休閑等旅游需求急劇增加國內(nèi)旅游的發(fā)展如火如荼。隨著我國改革開放和社會主義市場經(jīng)濟更加深入發(fā)展，新世紀的中國旅游業(yè)開始從新的經(jīng)濟增長點邁向新的支柱產(chǎn)業(yè)從世界旅游大國邁向世界旅游強國。中國旅游業(yè)正處于蓬勃興旺時期，近年來取得了輝煌成就，中國旅游業(yè)已進入了一個前所未有的大發(fā)展時代。各地的旅游開發(fā)也蔚為壯觀，旅游公司如雨后春筍般興起，它們紛紛展示自己的優(yōu)勢，加大宣傳力度，極力吸引游客，形成了激烈的旅游市場營銷競爭，面臨這種現(xiàn)象，研究旅游市場營銷十分必要。

×一、我國旅游市場發(fā)展概況

×旅游業(yè)正在發(fā)展為世界上最大和增長最快的產(chǎn)業(yè)之一。中國旅游市場在世紀將進一步擴大，其不斷發(fā)展的有利條件有：中國豐富的旅游資源不斷得到開發(fā)；旅游產(chǎn)品結(jié)構不斷完善；旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴大；發(fā)展旅游的大環(huán)境逐漸優(yōu)化，這些都為中國旅游市場的擴大提供了堅實的保障。入境旅游市場：入境旅游市場將會繼續(xù)擴大，亞洲是中國的最大客源市場，隨著東南亞金融危機的過去，東南亞、日本的經(jīng)濟復蘇，亞洲客源肯定有較大的發(fā)展；歐美遠程客源國來華人數(shù)都在不斷增長，在中國國際旅游市場上，來自歐美的游客只是一個全球的平均水平，歐美來華旅游的潛力顯然很大。出境旅游市場：中國對出境旅游的政策是“適度發(fā)展”，但中國出境旅游的發(fā)展速度很快，自年因私出境的人數(shù)首次超過了因公出境人數(shù)。隨著一批高收入者的隊伍不斷擴大，中國的出境旅游將有一個大的發(fā)展，出境的目的地也將由目前的東南亞國家和地區(qū)及近鄰國家擴展到歐美發(fā)達國家。國內(nèi)旅游市場：世紀年代國內(nèi)旅游出游人數(shù)平均每年以的增長速度發(fā)展，城鎮(zhèn)居民和農(nóng)民的出游率不斷上升。隨著人們生活水平的提高、可自由支配收入比重的增大，節(jié)假日的延長，閑暇時間的增多，必然會極大的促進國內(nèi)旅游的發(fā)展。假日旅游的火爆就充分證明了這一點。發(fā)達國家發(fā)展旅游業(yè)的經(jīng)驗表明，在人均達到美元以后，旅游的大眾化、普遍化便開始迅猛發(fā)展，我國已經(jīng)接近于這一臨界值，說明我國的大眾旅游時代很快就要到來。按國際慣例，國際旅游收入與國內(nèi)收入的比例為：或：，，我國目前僅達到了：，潛力很大。中國的國際旅游與發(fā)達國家相比差距很大，入境過夜旅游人數(shù)只及法國的一半，國際旅游收入還不到美國的。由此可見，中國旅游業(yè)的發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>

×中國的市場正處于轉(zhuǎn)型階段，與西方成熟市場相比還存在著很大的差距，而中國旅游業(yè)同樣在承受著經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的洗禮，于是在旅游市場營銷方面必然經(jīng)歷一個由市場初級階段向市場高級階段轉(zhuǎn)化的過程。雖然整個旅游行業(yè)的營銷意識普遍不強，營銷能力不高，甚至有些地方還沒有旅游營銷意識，有些地方因為政府行為因素造成體制問題、資金問題、利益問題大于營銷問題等現(xiàn)象的存在，但我們必須清醒地看到，隨著中國加入，國際先進理念和成功的運作經(jīng)驗也隨著一片“狼來了”的驚呼聲進入了中國，這些先進理念和成功經(jīng)驗將被有識之士通過與中國特色的有效“對接”，合理運用到我國的市場實踐當中，從而有效促進中國經(jīng)濟的快速發(fā)展。中國作為世界旅游資源第一國，又擁有著世界最大的國內(nèi)旅游市場，并且年將成為世界最大目的地國。在這種供需雙向互動下，中國的旅游業(yè)前景輝煌。

一、旅游市場營銷分析

旅游市場營銷是通過分析、計劃、執(zhí)行、反饋和控制等過程，以旅游消費需求為導向，協(xié)調(diào)各種旅游經(jīng)濟活動，從而實現(xiàn)提供有效的產(chǎn)品和服務，使游客滿意，使企業(yè)獲利的經(jīng)濟和社會目標。旅游市場營銷的主體范圍很廣，包括旅游景區(qū)、景點、旅行社、賓館酒店以及旅游交通部門等。市場營銷的關鍵是一種思想理念，要求由市場來決定生產(chǎn)什么，管理者要從消費者的角度出發(fā)，根據(jù)消費者需求來決定生產(chǎn)什么。在旅游營銷過程中，以消費者為導向，就意味著要了解旅游者的需求，旅游目的地的營銷人員需要知道潛在的旅游者是誰，在旅游過程中他們需要什么樣的服務，他們期望獲得什么樣的體驗?？梢哉f，市場營銷是個人和群體通過創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價值以滿足需求和欲望的一種社會管理過程。旅游市場營銷是發(fā)展旅游事業(yè)，獲得經(jīng)濟效益的重要環(huán)節(jié)，研究旅游市場營銷對旅游目的地旅游的發(fā)展有著極其重要的意義。

二、石河子軍墾旅游市場營銷存在的問題

（一）軍墾旅游營銷意識淡薄。首先，軍墾旅游的景點成“散沙”狀，沒有專門對其進行比較系統(tǒng)的挖掘和研究，這就讓許多游客慕名而來卻又無從選擇。因為要旅游者自己將這些景點串聯(lián)成一條線去領略“軍墾”風采，或是整條線均是軍墾景點，這不太現(xiàn)實；其次，在旅游基礎設施建設方面，無論是作為一個旅游城市的配套設施建設還是軍墾旅游景點內(nèi)部的設施接待功能，都與旅游者的需求存在很大的差距；再次，軍墾旅游景點內(nèi)部建設方面，僅是依照傳統(tǒng)的方式營銷，許多景點僅是一個碑、一個館或一些文物的陳列，靜態(tài)有余而動態(tài)不足，缺乏體驗感和時尚感，營銷效果不明顯。

（二）軍墾旅游形象塑造不到位。石河子作為一座軍墾城市，有著十分獨特的軍墾文化旅游資源，然而在石河子軍墾旅游營銷過程中，卻忽視了軍墾旅游的形象問題，從而找不到一個準確的定位，在營銷過程中，無法做到勁往一處使，聲往一處響，大大削弱了營銷的力量和效果。

（三）紅色旅游營銷模式單一，并未形成有力的促銷組合。石河子目前軍墾旅游營銷主要是依靠政府，可以說是處于一種“官辦旅游唱獨角戲”的狀態(tài)，整個旅游產(chǎn)業(yè)企業(yè)實體市場營銷意識差、營銷模式單一。這在競爭激烈的環(huán)境下，勢必會制約石河子軍墾旅游事業(yè)的發(fā)展。

【摘要】：改革開放以后，我國經(jīng)濟得到了較快發(fā)展，人民的生活水平也有很大改善，旅游已經(jīng)成為我國人民休閑、度假的良好方式。我國的旅游事業(yè)蓬勃發(fā)展，旅游市場營銷是發(fā)展旅游事業(yè)的重要問題，本文在研究、分析我國旅游市場營銷現(xiàn)狀和存在的問題后，提出解決問題的對策，探究了旅游市場營銷的合理發(fā)展趨勢。

【關鍵詞】：旅游；市場營銷；問題；對策；發(fā)展趨勢

我國改革開放后,伴隨著社會經(jīng)濟的迅速發(fā)展,人們的生活水平有了很大提高,城鄉(xiāng)居民普遍開始關注和重視自己的生活質(zhì)量,于是度假、休閑等旅游需求急劇增加,國內(nèi)旅游的發(fā)展如火如荼。隨著我國改革開放和社會主義市場經(jīng)濟更加深入發(fā)展，新世紀的中國旅游業(yè)開始從新的經(jīng)濟增長點邁向新的支柱產(chǎn)業(yè),從世界旅游大國邁向世界旅游強國。中國旅游業(yè)正處于蓬勃興旺時期，近年來取得了輝煌成就，中國旅游業(yè)已進入了一個前所未有的大發(fā)展時代。各地的旅游開發(fā)也蔚為壯觀，旅游公司如雨后春筍般興起，它們紛紛展示自己的優(yōu)勢，加大宣傳力度，極力吸引游客，形成了激烈的旅游市場營銷競爭，面臨這種現(xiàn)象，研究旅游市場營銷十分必要。

一、我國旅游市場發(fā)展概況

旅游業(yè)正在發(fā)展為世界上最大和增長最快的產(chǎn)業(yè)之一。中國旅游市場在21世紀將進一步擴大，其不斷發(fā)展的有利條件有：中國豐富的旅游資源不斷得到開發(fā)；旅游產(chǎn)品結(jié)構不斷完善；旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴大；發(fā)展旅游的大環(huán)境逐漸優(yōu)化，這些都為中國旅游市場的擴大提供了堅實的保障。入境旅游市場：入境旅游市場將會繼續(xù)擴大，亞洲是中國的最大客源市場，隨著東南亞金融危機的過去，東南亞、日本的經(jīng)濟復蘇，亞洲客源肯定有較大的發(fā)展；歐美遠程客源國來華人數(shù)都在不斷增長，在中國國際旅游市場上，來自歐美的游客只是一個全球的平均水平，歐美來華旅游的潛力顯然很大。出境旅游市場：中國對出境旅游的政策是“適度發(fā)展”，但中國出境旅游的發(fā)展速度很快，自2000年因私出境的人數(shù)首次超過了因公出境人數(shù)。隨著一批高收入者的隊伍不斷擴大，中國的出境旅游將有一個大的發(fā)展，出境的目的地也將由目前的東南亞國家和地區(qū)及近鄰國家擴展到歐美發(fā)達國家。國內(nèi)旅游市場：20世紀90年代國內(nèi)旅游出游人數(shù)平均每年以18.5%的增長速度發(fā)展，城鎮(zhèn)居民和農(nóng)民的出游率不斷上升。隨著人們生活水平的提高、可自由支配收入比重的增大，節(jié)假日的延長，閑暇時間的增多，必然會極大的促進國內(nèi)旅游的發(fā)展。假日旅游的火爆就充分證明了這一點。發(fā)達國家發(fā)展旅游業(yè)的經(jīng)驗表明，在人均GDP達到1000美元以后，旅游的大眾化、普遍化便開始迅猛發(fā)展，我國已經(jīng)接近于這一臨界值，說明我國的大眾旅游時代很快就要到來。按國際慣例，國際旅游收入與國內(nèi)收入的比例為1：8或1：9，，我國目前僅達到了1：2.35，潛力很大。中國的國際旅游與發(fā)達國家相比差距很大，入境過夜旅游人數(shù)只及法國的一半，國際旅游收入還不到美國的1/5。由此可見，中國旅游業(yè)的發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>

中國的市場正處于轉(zhuǎn)型階段，與西方成熟市場相比還存在著很大的差距，而中國旅游業(yè)同樣在承受著經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的洗禮，于是在旅游市場營銷方面必然經(jīng)歷一個由市場初級階段向市場高級階段轉(zhuǎn)化的過程。雖然整個旅游行業(yè)的營銷意識普遍不強，營銷能力不高，甚至有些地方還沒有旅游營銷意識，有些地方因為政府行為因素造成體制問題、資金問題、利益問題大于營銷問題等現(xiàn)象的存在，但我們必須清醒地看到，隨著中國加入WTO，國際先進理念和成功的運作經(jīng)驗也隨著一片“狼來了”的驚呼聲進入了中國，這些先進理念和成功經(jīng)驗將被有識之士通過與中國特色的有效“對接”，合理運用到我國的市場實踐當中，從而有效促進中國經(jīng)濟的快速發(fā)展。中國作為世界旅游資源第一國，又擁有著世界最大的國內(nèi)旅游市場，并且2020年將成為世界最大目的地國。在這種供需雙向互動下，中國的旅游業(yè)前景輝煌。

一、鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展概況

鄉(xiāng)村旅游是依托城市周邊的農(nóng)村自然風景和鄉(xiāng)村田園特色風光這個大環(huán)境，以為城市居民提供鄉(xiāng)村生活體驗、了解當?shù)仫L土人情為目的，將農(nóng)村生活、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)融為一體并進行針對性開發(fā)，從而收獲經(jīng)濟效益和社會效益。我國的鄉(xiāng)村旅游起步較晚，現(xiàn)在正處于成長階段，國家也通過一系列的政策鼓勵和推進鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展，自2006年初，中央一號文件——《中共中央國務院關于推進社會主義新農(nóng)村建設的若干意見》出臺后，鄉(xiāng)村旅游迎來了發(fā)展的新高潮，時至今日，鄉(xiāng)村旅游就一直是旅游者、旅游規(guī)劃公司、旅游目的地以及旅游投資商所關注的對象，總體看來，目前，我國的鄉(xiāng)村旅游市場發(fā)展的空間和開發(fā)的潛力很大，發(fā)展前景很好。

二、鄉(xiāng)村旅游市場營銷中存在的問題

（一）鄉(xiāng)村旅游市場開發(fā)項目單一，市場經(jīng)營理念陳舊

目前，我國的鄉(xiāng)村旅游資源非常豐富，但是都沒有深入的挖掘其市場價值，沒有被被充分的開發(fā)利用，沒有打造出自己的特色。一些開發(fā)商開發(fā)過程中只考慮眼前的利益關系，對農(nóng)產(chǎn)品進行不當?shù)瞄_發(fā)與利用，大多的開發(fā)商還僅僅停留在特別看重農(nóng)家菜的味道與價格，但卻忽略了旅游接待地吸引游客的一些至關重要的因素：農(nóng)家環(huán)境、特色產(chǎn)品、服務質(zhì)量等。經(jīng)營者注重在主體建筑上花心思，卻忽略了鄉(xiāng)村的整體治理、環(huán)境美化方面；加大了在量上的投入，卻忽略了在經(jīng)濟特色、服務質(zhì)量上下功夫。開發(fā)商目光短淺的意識還表現(xiàn)在不愿意時間和精力去學習別人的先進管理經(jīng)驗，致使鄉(xiāng)村旅游停滯不前。

（二）市場競爭意識不強，營銷方式落后

［摘要］首先描述了當前旅游市場營銷教學中存在的不足，繼而提出了教學內(nèi)容整合的指導思想，并從旅游市場營銷基礎理論、基本模式和技能訓練三個模塊提出了旅游市場營銷教學內(nèi)容整合的具體方案。

［關鍵詞］旅游市場營銷；基礎理論；技能訓練；內(nèi)容整合

一、引言

隨著國內(nèi)旅游市場的日益火爆，旅游客源的市場競爭也進一步加劇，旅游市場營銷在旅游管理中的重要性逐漸凸顯。作為連接旅游企業(yè)和游客的橋梁，旅游營銷戰(zhàn)略和管理已成為各大旅游企業(yè)競相發(fā)展的核心戰(zhàn)略，旅游市場營銷教學課程作為旅游專業(yè)的重要課程，承擔著提高旅游營銷戰(zhàn)略和管理水平的重要使命。

二、現(xiàn)狀

長期以來，對旅游市場營銷課程的功能一直缺乏清晰的定位，對課程的功能和作用未能進行全面的闡釋，模糊的定位導致對旅游市場營銷認識不清，更沒有察覺到課程在旅游市場中的巨大作用，不少教師和學生視課程為雞肋?？稍鄙賰?yōu)秀的市場營銷，最直接的后果就是客源的萎縮，而后續(xù)的服務、管理、反饋都依賴于營銷而存在，試問皮之不存，毛將焉附？然而由于長時間的錯誤認識，導致當前旅游市場營銷教學存在諸多問題。由于行業(yè)短期火爆掩蓋了旅游市場營銷的作用，加之對本課程認識有失偏頗歷來已久，導致課程體系建設滯后，主要體現(xiàn)為：（1）教學內(nèi)容滯后。雖然旅游市場營銷學在旅游專業(yè)課程中引入較早，但一直以來僅作為市場學分支存在，課程內(nèi)容設計上始終寄生于傳統(tǒng)營銷學的知識體系。這就使旅游市場特性無法向縱深方向延伸，其涵蓋的面始終過于狹窄，知識體系陳舊，缺乏前瞻性和發(fā)展性。（2）教學理念滯后，不少學校和專業(yè)教師的理念未能及時更新，在教學上仍采用單純講授的方法，過于重視理論教學，對能力培養(yǎng)關注不夠。（3）輕視對學生實踐能力的培養(yǎng)，不少高職院校對專業(yè)實踐課程的安排甚少，且在具體操作時籠而統(tǒng)之，沒有明確的具體要求。

可持續(xù)發(fā)展是人類社會進步和發(fā)展的永恒主題,其產(chǎn)生有著深刻的歷史背景和迫切的現(xiàn)實需要。世界環(huán)境與發(fā)展委員會于1987年發(fā)表了《我們共同的未來》的報告,極大地推動和促進了這一概念和思想的發(fā)展。1992年聯(lián)合國環(huán)境與發(fā)展大會通過的《21世紀議程》體現(xiàn)了人類社會可持續(xù)發(fā)展的思想?！吨袊?1世紀議程》則是我國推行可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的戰(zhàn)略行動綱領。1995年在西班牙旅游可持續(xù)發(fā)展會議上通過的《旅游可持續(xù)發(fā)展憲章》及其行動計劃,則為各國建立一個符合人類愿望的、可持續(xù)發(fā)展的旅游業(yè)提供了一整套行為規(guī)范和具體操作程序。旅游業(yè)是向人們提供滿足旅游需求的服務性產(chǎn)業(yè)。旅游業(yè)的經(jīng)營和其它產(chǎn)業(yè)一樣,都要受市場營銷環(huán)境的影響,須用適應市場營銷環(huán)境的經(jīng)營觀念去指導營銷實踐。旅游需求來自世界各個國家和地區(qū),而旅游供給又遍布世界各地,在科學技術高速發(fā)展的今天,旅游者目的地選擇的自由度增大,限制因素減少。在國際政治條件許可下,旅游者的活動不受地區(qū)和國界的束縛,而旅游供給者的接待對象也無民族、國別之分。由于旅游者的選擇性強、旅游活動范圍大,使旅游供給者越來越面臨競爭十分激烈的市場營銷環(huán)境的挑戰(zhàn)。因此,無論是旅游目的地還是旅游企業(yè),要生存和發(fā)展,擴大旅游市場份額,都必須在可持續(xù)發(fā)展觀念指導下開展旅游市場營銷活動。

一、旅游市場營銷環(huán)境的涵義和特性

1.涵義

旅游企業(yè)在社會主義市場經(jīng)濟中的經(jīng)濟活動過程有著強烈的社會性,其市場營銷行為受到內(nèi)外部可控與不可控因素的綜合影響。也即旅游市場營銷是在一定的時空條件下開展的,這一時空條件就是旅游市場營銷環(huán)境。旅游市場營銷環(huán)境是旅游企業(yè)的生存空間。

在旅游市場營銷中,可根據(jù)營銷環(huán)境所受影響的方式,分為微觀營銷環(huán)境和宏觀營銷環(huán)境。前者是直接影響和作用于旅游企業(yè)市場營銷活動的環(huán)境因子,如旅游消費者、批發(fā)商、生產(chǎn)者、競爭者等;后者是旅游企業(yè)市場營銷活動中間接發(fā)生影響與作用的因素。二者并非并列關系,而是相互影響和相互制約的主從關系。

2.特性

摘要我國的旅游事業(yè)蓬勃發(fā)展，旅游市場營銷是發(fā)展旅游事業(yè)的重要問題，本文在研究、分析我國旅游市場營銷現(xiàn)狀和存在的問題后，提出解決問題的對策，探究了旅游市場營銷的合理發(fā)展趨勢。

關鍵詞旅游市場營銷研究

一、我國旅游市場概況

20世紀90年代國內(nèi)旅游出游人數(shù)平均每年以18.5%的增長速度發(fā)展，城鎮(zhèn)居民和農(nóng)民的出游率不斷上升。隨著人們生活水平的提高、可自由支配收入比重的增大，節(jié)假日的延長，閑暇時間的增多，必然會極大的促進國內(nèi)旅游的發(fā)展。假日旅游的火爆就充分證明了這一點。發(fā)達國家發(fā)展旅游業(yè)的經(jīng)驗表明，在人均GDP達到1000美元以后，旅游的大眾化、普遍化便開始迅猛發(fā)展，我國已經(jīng)接近于這一臨界值，說明我國的大眾旅游時代很快就要到來。按國際慣例，國際旅游收入與國內(nèi)收入的比例為1：8或1：9，我國目前僅達到了1：2.35，潛力很大。中國的國際旅游與發(fā)達國家相比差距很大，入境過夜旅游人數(shù)只及法國的一半，國際旅游收入還不到美國的1/5。由此可見，中國旅游業(yè)的發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>

中國的市場正處于轉(zhuǎn)型階段，與西方成熟市場相比還存在著很大的差距，而中國旅游業(yè)同樣在承受著經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的洗禮，于是在旅游市場營銷方面必然經(jīng)歷一個由市場初級階段向市場高級階段轉(zhuǎn)化的過程。隨著中國加入WTO，國際先進理念和成功的運作經(jīng)驗也隨著一片“狼來了”的驚呼聲進入了中國，這些先進理念和成功經(jīng)驗將被有識之士通過與中國特色的有效“對接”，合理運用到我國的市場實踐當中，從而有效促進中國經(jīng)濟的快速發(fā)展。中國作為世界旅游資源第一國，又擁有著世界最大的國內(nèi)旅游市場，并且2020年將成為世界最大目的地國。在這種供需雙向互動下，中國的旅游業(yè)前景輝煌。

二、旅游市場營銷的涵義