一、企業(yè)文書檔案實(shí)行現(xiàn)代化信息管理的現(xiàn)狀特點(diǎn)

1.對檔案管理的安全性保障要求較高

在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷發(fā)展的同時，其應(yīng)用范圍也呈現(xiàn)出了不斷量化發(fā)展的特點(diǎn)，相對的黑客技術(shù)也應(yīng)運(yùn)而生，這種技術(shù)能夠非法入侵目標(biāo)電腦，盜取重要文件信息，竊取商業(yè)機(jī)密，尤其是在信息技術(shù)高速發(fā)展的當(dāng)今時代，運(yùn)用信息化管理方式開展檔案管理工作難度也是相當(dāng)大的，并且風(fēng)險系數(shù)不容忽視。目前市場競爭環(huán)境更加趨于復(fù)雜化，在競爭形勢如此緊張的前提下，不良競爭問題頻繁發(fā)生，這將對企業(yè)文書檔案的現(xiàn)代化管理進(jìn)程的推進(jìn)帶來一定不利影響。除此之外，由于電子文件是通過數(shù)據(jù)形式完成存儲及內(nèi)容展現(xiàn)的，這就使得文書修改工作更加便利、快捷，雖然這與以往的紙質(zhì)文書相比優(yōu)勢特點(diǎn)更加顯著，但是其承擔(dān)的風(fēng)險也相對增加。

2.對檔案管理人員的要求高

在企業(yè)文書檔案實(shí)行現(xiàn)代化信息管理的推進(jìn)環(huán)節(jié)，以往的紙質(zhì)檔案管理理念及方式方法也就呈現(xiàn)出了相對滯后的特點(diǎn)，并且在應(yīng)用階段也難以與目前的電子文件管理流程相符合?，F(xiàn)代化的信息管理與以往的管理方式存在較大差異，雖然現(xiàn)代信息管理工作形式能夠適用于紙質(zhì)文件的管理中，但是以往紙質(zhì)文件的管理方式卻不能達(dá)到目前的管理需求標(biāo)準(zhǔn)，而檔案管理人員在現(xiàn)代化的信息管理中并不是僅僅會簡單的電腦操作就可以高效率的完成該項工作，這就對檔案管理人員提出了更高的要求，因此為了進(jìn)一步推進(jìn)文書檔案的現(xiàn)代化信息管理轉(zhuǎn)型，首先就需要提高聘用門檻，而管理人員必須是與時俱進(jìn)的現(xiàn)代化應(yīng)用人才，不僅要擁有較為完善的專業(yè)結(jié)構(gòu)框架，更要具有較強(qiáng)的實(shí)用技術(shù)能力；其次，目前大部分檔案管理人員的信息技術(shù)水平都難以與實(shí)際需求相協(xié)調(diào)，并且實(shí)用能力明顯不足，雖然部分企業(yè)有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力去更換新設(shè)備，但是技術(shù)操作人員卻明顯匱乏，這就使得現(xiàn)代設(shè)備的應(yīng)用優(yōu)勢難以發(fā)揮，實(shí)現(xiàn)檔案的信息化管理難度較大。

二、企業(yè)文書檔案實(shí)行現(xiàn)代化信息管理的對策

摘要：本文介紹和分析了企業(yè)文件檔案收集、歸檔工作中存在的問題，研究了文件、檔案收集和歸檔工作的要點(diǎn)和改進(jìn)方法，以及收集和歸檔管理制度，提出了改進(jìn)建議。完善文件檔案管理、歸檔管理制度以及對管理人員的相應(yīng)措施和培訓(xùn)的建議。

關(guān)鍵詞：檔案資源；文書檔案；收集；歸檔

文書作為公司和機(jī)構(gòu)以及各種機(jī)構(gòu)或組織的運(yùn)作核心，是各種信息資源交換的中心。文件、檔案的收集和歸檔對公司來說非常重要。但檔案管理對服務(wù)意識和專業(yè)技術(shù)的要求非常高，檔案管理歷史悠久，是人類文明融合傳播的技術(shù)手段之一。在日常工作過程中，企業(yè)制作的大量書面材料都是文件。文檔可以說是一種用于記錄信息和表達(dá)意圖的書面材料。公司文件是信息收集和傳遞的關(guān)鍵，文件歸檔管理是文件的收集、歸檔、存儲和管理。但是，隨著社會的發(fā)展，企業(yè)的工作方式、信息傳遞的媒介、重要文件的制作和傳遞、信息資源的載體都發(fā)生了變化。同時，檔案信息的使用率也在不斷提高，為提高檔案管理質(zhì)量，文件檔案的收集和歸檔方式也必須改變。

1企業(yè)文書檔案收集歸檔的重要性

企業(yè)的文件和檔案在一定程度上記錄了公司的發(fā)展，可以反映一定階段社會、團(tuán)體和組織的發(fā)展情況。此外，公司文件檔案中還包含會議錄音、談話及批文等記錄公司發(fā)展歷程、活動、日常運(yùn)作等資料。因此，文檔文件是文件開發(fā)的重要數(shù)據(jù)，收集和保存文檔文件已成為企業(yè)日常工作的一部分。在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)文件檔案的收集和管理，為各項活動和工作提供參考依據(jù)。文件和檔案的收集和存放關(guān)系到公司的發(fā)展，時間越長，工作量越大，文件的數(shù)量也會增加。收集和歸檔企業(yè)文件和檔案非常耗時，對檔案管理人員有一定的要求，管理人員必須具備一定的技術(shù)水平。因此，加強(qiáng)文件檔案的收集和歸檔工作，是提高檔案管理質(zhì)量，是促進(jìn)企業(yè)檔案管理長遠(yuǎn)發(fā)展的重要舉措。

2企業(yè)文書檔案收集與歸檔工作存在的問題

感激之情，溢于言表。你們好！時光匆匆，十分感謝公司給我提供了這么一個良好的工作機(jī)會和展示自我的平臺，轉(zhuǎn)眼間我已在集團(tuán)公司工作了一年之久。一年來，領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予了我很多生活上的感動以及工作中的關(guān)懷和支持，給我留下難以磨滅的記憶。才使我得以不斷地歷練和成長，讓我學(xué)到很多書本上學(xué)不到的東西。

一、立足崗位履職盡責(zé)，服從安排不斷提高。

1.堅決服從領(lǐng)導(dǎo)安排。熱愛公司。

只要工作需要，不論是外出出差，還是周末加班，都是聽從命令，迅速行動，從不嘀咕抱怨。承蒙領(lǐng)導(dǎo)信任，十分榮幸地加入集團(tuán)公司這個溫暖集體的行列。我認(rèn)為，做好工作的前提就是要熱愛公司，為身為公司的一員而驕傲自豪。既為公司一員，就要自覺遵守公司的各項紀(jì)律規(guī)定，維護(hù)公司的良好形象，處處以公司的利益為重。作為一名文書，是服務(wù)于公司的，工作中我堅決執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的安排，從不對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作推諉扯皮，應(yīng)付了事。

2.提高思想素質(zhì)修養(yǎng)。強(qiáng)化素質(zhì)。

一個人的思想能夠決定他到底能走多遠(yuǎn)。不論是在工作中還是在生活中，我始終堅持“先做人，后做事”的原則。在公司，我堅持以集體利益為重，遵章守紀(jì)、尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，堅持做到不該說的話不說，不該做到事不做，不該拿的東西不拿。平時，我做到了愛護(hù)公司的良好環(huán)境和盡量節(jié)約公司資源，我會撿起地上的每一張紙片與煙頭，并做到人走燈滅水停，及時開關(guān)電腦，合理利用紙張等，從點(diǎn)滴做起，從小事做起，這也是為人之本。學(xué)習(xí)力對每個人的一生都很重要。工作中，我能以正確的態(tài)度看待領(lǐng)導(dǎo)和同事的批評指導(dǎo)，虛心接受他們對我的意見和建議，因?yàn)橹挥姓J(rèn)清自己的差距和找出不足之處，努力克服，才能更好地不斷進(jìn)步和完善自己。公司的培養(yǎng)以及領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)愛讓我有了長足的進(jìn)步，感激不盡。

感激之情，溢于言表。你們好！時光匆匆，十分感謝公司給我提供了這么一個良好的工作機(jī)會和展示自我的平臺，轉(zhuǎn)眼間我已在集團(tuán)公司工作了一年之久。一年來，領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予了我很多生活上的感動以及工作中的關(guān)懷和支持，給我留下難以磨滅的記憶。才使我得以不斷地歷練和成長，讓我學(xué)到很多書本上學(xué)不到的東西。

一、立足崗位履職盡責(zé)，服從安排不斷提高。

1.堅決服從領(lǐng)導(dǎo)安排。熱愛公司。

只要工作需要，不論是外出出差，還是周末加班，都是聽從命令，迅速行動，從不嘀咕抱怨。承蒙領(lǐng)導(dǎo)信任，十分榮幸地加入集團(tuán)公司這個溫暖集體的行列。我認(rèn)為，做好工作的前提就是要熱愛公司，為身為公司的一員而驕傲自豪。既為公司一員，就要自覺遵守公司的各項紀(jì)律規(guī)定，維護(hù)公司的良好形象，處處以公司的利益為重。作為一名文書，是服務(wù)于公司的，工作中我堅決執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的安排，從不對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作推諉扯皮，應(yīng)付了事。

2.提高思想素質(zhì)修養(yǎng)。強(qiáng)化素質(zhì)。

一個人的思想能夠決定他到底能走多遠(yuǎn)。不論是在工作中還是在生活中，我始終堅持“先做人，后做事”的原則。在公司，我堅持以集體利益為重，遵章守紀(jì)、尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，堅持做到不該說的話不說，不該做到事不做，不該拿的東西不拿。平時，我做到了愛護(hù)公司的良好環(huán)境和盡量節(jié)約公司資源，我會撿起地上的每一張紙片與煙頭，并做到人走燈滅水停，及時開關(guān)電腦，合理利用紙張等，從點(diǎn)滴做起，從小事做起，這也是為人之本。學(xué)習(xí)力對每個人的一生都很重要。工作中，我能以正確的態(tài)度看待領(lǐng)導(dǎo)和同事的批評指導(dǎo)，虛心接受他們對我的意見和建議，因?yàn)橹挥姓J(rèn)清自己的差距和找出不足之處，努力克服，才能更好地不斷進(jìn)步和完善自己。公司的培養(yǎng)以及領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)愛讓我有了長足的進(jìn)步，感激不盡。

感激之情，溢于言表。你們好！時光匆匆，十分感謝公司給我提供了這么一個良好的工作機(jī)會和展示自我的平臺，轉(zhuǎn)眼間我已在集團(tuán)公司工作了一年之久。一年來，領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予了我很多生活上的感動以及工作中的關(guān)懷和支持，給我留下難以磨滅的記憶。才使我得以不斷地歷練和成長，讓我學(xué)到很多書本上學(xué)不到的東西。

一、立足崗位履職盡責(zé)，服從安排不斷提高。

1.堅決服從領(lǐng)導(dǎo)安排。熱愛公司。

只要工作需要，不論是外出出差，還是周末加班，都是聽從命令，迅速行動，從不嘀咕抱怨。承蒙領(lǐng)導(dǎo)信任，十分榮幸地加入集團(tuán)公司這個溫暖集體的行列。我認(rèn)為，做好工作的前提就是要熱愛公司，為身為公司的一員而驕傲自豪。既為公司一員，就要自覺遵守公司的各項紀(jì)律規(guī)定，維護(hù)公司的良好形象，處處以公司的利益為重。作為一名文書，是服務(wù)于公司的，工作中我堅決執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的安排，從不對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作推諉扯皮，應(yīng)付了事。

2.提高思想素質(zhì)修養(yǎng)。強(qiáng)化素質(zhì)。

一個人的思想能夠決定他到底能走多遠(yuǎn)。不論是在工作中還是在生活中，我始終堅持“先做人，后做事”的原則。在公司，我堅持以集體利益為重，遵章守紀(jì)、尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，堅持做到不該說的話不說，不該做到事不做，不該拿的東西不拿。平時，我做到了愛護(hù)公司的良好環(huán)境和盡量節(jié)約公司資源，我會撿起地上的每一張紙片與煙頭，并做到人走燈滅水停，及時開關(guān)電腦，合理利用紙張等，從點(diǎn)滴做起，從小事做起，這也是為人之本。學(xué)習(xí)力對每個人的一生都很重要。工作中，我能以正確的態(tài)度看待領(lǐng)導(dǎo)和同事的批評指導(dǎo)，虛心接受他們對我的意見和建議，因?yàn)橹挥姓J(rèn)清自己的差距和找出不足之處，努力克服，才能更好地不斷進(jìn)步和完善自己。公司的培養(yǎng)以及領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)愛讓我有了長足的進(jìn)步，感激不盡。

摘要：文書檔案管理工作是化工企業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)容，而文書檔案是對企業(yè)工作的真實(shí)記錄，是促進(jìn)企業(yè)良好、持續(xù)發(fā)展的重要根本，不僅對企業(yè)實(shí)際發(fā)展具備重要的指導(dǎo)作用，還能夠?yàn)橄嚓P(guān)歷史考察提供有效憑證。所以在新時期的化工企業(yè)發(fā)展過程中，需要深刻認(rèn)識到文書檔案管理工作的重要性，重視對文書檔案工作的創(chuàng)新與完善，以提升企業(yè)文書檔案管理工作的質(zhì)量與效率，提高檔案信息的準(zhǔn)確性、真實(shí)性與長效性，為企業(yè)發(fā)展提供更好服務(wù)。本文對文書檔案及其重要性進(jìn)行分析，并對新時期化工企業(yè)文書檔案管理工作的對策進(jìn)行探討。

關(guān)鍵詞：化工企業(yè)；文書檔案；管理工作；重要性

文書檔案是企業(yè)自身發(fā)展中所形成的具備較強(qiáng)保存價值的文件，對企業(yè)的健康、持續(xù)發(fā)展有著重要意義。同時隨著新時期的到來，文書檔案管理工作發(fā)生了巨大改變。所以在實(shí)際的企業(yè)發(fā)展過程中，充分認(rèn)識文書檔案管理工作的重要性，重視對文書檔案管理工作的創(chuàng)新與落實(shí)，注重對相關(guān)工作的不斷完善，變革工作理念，保障相關(guān)信息的完整性、有效性、及時性，以增強(qiáng)管理工作的科學(xué)性與合理性，讓企業(yè)發(fā)展能夠更好地適應(yīng)社會發(fā)展要求，顯著提升企業(yè)自身的綜合競爭力，促進(jìn)企業(yè)的良好、長久發(fā)展。

一、文書檔案及其重要性

（一）概述

文書檔案就是機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、單位在行政管理事務(wù)活動中產(chǎn)生的，由通用文書轉(zhuǎn)化而來的那一部分檔案的習(xí)慣稱謂。其中包括指示、布告、請示、通知、會議記錄等。因?yàn)闄n案在產(chǎn)生、內(nèi)容以及形式方面具備一定共性，所以檔案管理工作的規(guī)律進(jìn)行研究有重要意義。同時也把文書檔案作為和科學(xué)技術(shù)檔案相對而言的各類檔案的統(tǒng)稱，包括外交、訴訟、教學(xué)等。文書檔案這一概念主要是在國內(nèi)進(jìn)行應(yīng)用[1]。

摘要:分析了文書檔案管理工作中存在的問題，包括文書管理與檔案管理工作的銜接、文書檔案管理工作人員問題，并針對相關(guān)問題提出文書檔案管理工作的改進(jìn)對策。加強(qiáng)企業(yè)管理人員對文書檔案管理工作的重視，科學(xué)組建企業(yè)文書檔案管理隊伍，實(shí)現(xiàn)文書管理工作與檔案管理工作的有效銜接，實(shí)施規(guī)范化的企業(yè)檔案文書管理制度等，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)文書檔案管理工作的優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范發(fā)展。

關(guān)鍵詞:文書檔案管理;問題;對策

1引言

近年來，我國文書檔案管理工作的總體質(zhì)量呈現(xiàn)持續(xù)下滑趨勢，導(dǎo)致我國部分企業(yè)日常業(yè)務(wù)運(yùn)作效率難以得到有效提高，這在一定程度上對我國企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展造成了阻礙和限制。為明確文書檔案管理工作的具體內(nèi)容，提升文書檔案管理工作的有效性，應(yīng)積極針對工作流程開展規(guī)范化、正規(guī)化、模式化調(diào)整，確保文書檔案資料能夠在企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作中發(fā)揮高效、便利、規(guī)范的應(yīng)用價值。分析文書檔案管理中存在的問題，針對具體問題提出有效改進(jìn)對策，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)文書檔案管理工作的優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范發(fā)展。

2文書檔案管理工作存在的問題

2.1文書管理與檔案管理工作間的銜接問題。文書管理與檔案管理工作既有相似之處，也存在差異。文書管理和檔案管理工作應(yīng)相互支撐，實(shí)現(xiàn)兩類管理工作的相互配合、相互協(xié)調(diào)，才能充分發(fā)揮管理制度體系的科學(xué)性和有效性。實(shí)際管理工作中，存在一定的配合問題，這在一定程度上影響了文書管理工作與檔案管理工作的銜接，導(dǎo)致文書管理工作與檔案管理工作之間難以產(chǎn)生關(guān)聯(lián)和互動，使得企業(yè)文書管理工作人員不了解檔案管理工作實(shí)質(zhì)，企業(yè)檔案管理工作人員不了解文書管理工作內(nèi)容，影響了企業(yè)文書管理工作和檔案管理工作，管理質(zhì)量水平不高，綜合效率低下。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，我國很多大型企業(yè)都未做好文書管理工作與檔案管理工作之間的結(jié)合和聯(lián)動，相關(guān)工作實(shí)施流程亟待調(diào)整優(yōu)化。2.2文書檔案管理工作人員問題。第一，企業(yè)文書檔案管理人員分配不當(dāng)。文書檔案管理工作在企業(yè)日常工作中并不占據(jù)核心地位，所以，難以在企業(yè)經(jīng)營發(fā)展過程中得到高度重視。文書檔案管理工作中，僅安排和調(diào)配一般管理崗位工作人員完成相關(guān)工作任務(wù)，沒有招聘專業(yè)的文書檔案管理人才，這在一定程度上影響和制約了企業(yè)文書檔案管理工作的專業(yè)性和規(guī)范性發(fā)展，對企業(yè)的壯大發(fā)展也產(chǎn)生了一定的影響。第二，企業(yè)文書檔案管理工作人員的招聘和錄用不當(dāng)。受各種因素的影響，我國部分基層企業(yè)組織開展文書檔案管理工作時，在人員招聘過程中出現(xiàn)了問題，無法切實(shí)考察招聘對象的專業(yè)能力及綜合素質(zhì)水平，導(dǎo)致企業(yè)的文書檔案管理隊伍在專業(yè)能力和綜合素質(zhì)方面存在一定的不足，影響了企業(yè)文書檔案管理工作的整體質(zhì)量。第三，文書檔案管理工作人員的專業(yè)素質(zhì)較低?，F(xiàn)代科學(xué)技術(shù)快速發(fā)展，企業(yè)文書檔案管理工作也發(fā)生了深刻變化，這對企業(yè)文書檔案管理工作人員的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)提出了更高的專業(yè)要求和技術(shù)要求。但是，受多種因素影響，我國部分企業(yè)的文書檔案管理工作人員依然沿用傳統(tǒng)的手工檔案管理操作模式，未能在文書檔案管理工作中合理運(yùn)用現(xiàn)代計算機(jī)設(shè)備和辦公軟件，導(dǎo)致文書檔案管理工作成效不高。2.3文書檔案管理工作資金投入不足?，F(xiàn)代企業(yè)在開展文書檔案管理工作過程中，未能投入充足的資金支持，使得文書檔案管理工作無法配備數(shù)量充足的專業(yè)人員和專業(yè)設(shè)備，影響了相關(guān)工作的質(zhì)量和效率。2.4文書檔案管理工作重視程度不夠。由于文書檔案管理工作不能為企業(yè)創(chuàng)造直觀的經(jīng)濟(jì)效益，因此部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對文書檔案管理人員不夠重視，未能充分認(rèn)識到文書檔案管理工作的重要性，未能結(jié)合企業(yè)實(shí)際開展文書檔案管理工作，沒有為工作人員配備必要的技術(shù)設(shè)備，工作環(huán)境較差，嚴(yán)重影響了我國現(xiàn)代企業(yè)組織文書檔案管理工作的現(xiàn)代化發(fā)展。

1引言

在社會經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的背景下，電力企業(yè)對文書檔案管理提出了更為嚴(yán)格的要求，在現(xiàn)代化信息服務(wù)的基礎(chǔ)上，不斷完善企業(yè)文書檔案管理的模式，提高文書檔案管理業(yè)務(wù)工作的水平和質(zhì)量，以推進(jìn)電力企業(yè)檔案管理信息化的建設(shè)，使之更好的服務(wù)于企業(yè)發(fā)展。

2新時期電力企業(yè)文書檔案管理的要求

目前，信息化建設(shè)主要目的在于通過對現(xiàn)有信息資源的開發(fā)和利用，將信息的帶動服務(wù)作用充分發(fā)揮出來。電力行業(yè)是一個涉及知識和技術(shù)的高密集單位，其直接關(guān)系到我國國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，而電力企業(yè)文檔是企業(yè)在進(jìn)行經(jīng)營生產(chǎn)活動中產(chǎn)生的，其記錄了企業(yè)發(fā)展過程中的主要活動，能夠?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展規(guī)劃提供最為直接的依據(jù)。因此，電力企業(yè)應(yīng)將文書檔案管理和信息化建設(shè)緊密結(jié)合起來，提高檔案的利用率，充分發(fā)揮文書檔案管理的實(shí)時服務(wù)功能，并利用現(xiàn)有的信息技術(shù)手段來提高文書檔案管理的現(xiàn)代化水平，以確保電力企業(yè)能有效提高文書檔案管理工作的質(zhì)量和水平，同時這也是電力企業(yè)文書檔案管理在新時期需要滿足的新要求。

3電力企業(yè)文書檔案管理存在的主要問題

3.1忽視了文書檔案管理的重要性

1文書檔案管理信息化概述

信息化文書檔案管理創(chuàng)新工作的實(shí)質(zhì)是應(yīng)用現(xiàn)代化互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，對文書檔案的相關(guān)信息數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、分類和整理。因?yàn)槲臅鴻n案所涉及的領(lǐng)域較為廣泛，需要對相關(guān)組織內(nèi)容進(jìn)行記錄和分析，所記錄的內(nèi)容分別與經(jīng)營管理和統(tǒng)籌規(guī)劃有關(guān)，記錄方式也分為文字記錄方式、影像記錄方式、圖片記錄方式，等等。如果在工作進(jìn)行階段只采取人工管理方式，不僅會浪費(fèi)大量的時間，也無法保障管理工作的質(zhì)量，進(jìn)而會出現(xiàn)一系列的問題。在信息化的基本前提下，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開展文書檔案管理工作不僅能提高工作效率，而且能減少人才以及物力投資，從而能將資金的調(diào)整和利用有效地結(jié)合起來。在信息化的背景下，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能為文書檔案管理創(chuàng)新提供更便捷的工作方式和更舒適的工作環(huán)境，并為用戶提供更好的服務(wù)。

2我國信息化文書檔案管理創(chuàng)新過程中存在的問題

2.1工作人員的綜合素質(zhì)較低。目前，我國信息化文書檔案管理創(chuàng)新工作還存在很多問題，其中最突出的問題是相關(guān)管理人員的綜合素質(zhì)較低，在信息化文書管理創(chuàng)新工作進(jìn)行階段，人員素質(zhì)占據(jù)著非常重要的決定性地位。如果工作人員的綜合素質(zhì)不達(dá)標(biāo)，就會影響管理創(chuàng)新工作的進(jìn)展。工作人員的綜合素質(zhì)較低主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)。第一，工作人員的自身責(zé)任意識不明確，工作態(tài)度不積極，直接對開展文書檔案管理創(chuàng)新工作造成不利影響，嚴(yán)重時還會導(dǎo)致在工作過程中出現(xiàn)較大的錯誤，不僅不利于開展信息化文書檔案管理創(chuàng)新工作，還會對管理創(chuàng)新工作產(chǎn)生消極影響。第二，管理人員的專業(yè)技能應(yīng)用不到位。這方面的問題主要表現(xiàn)在工作人員在工作期間尚未對實(shí)際狀況進(jìn)行分析研究，導(dǎo)致成本管理工作出現(xiàn)差異，使管理創(chuàng)新工作出現(xiàn)風(fēng)險，同樣也會對檔案管理創(chuàng)新工作造成消極影響。第三，工作人員缺乏良好的執(zhí)行能力。執(zhí)行能力是衡量管理創(chuàng)新工作人員是否具備綜合素質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)，工作人員的執(zhí)行能力不足也將會直接影響檔案管理創(chuàng)新的整體工作，造成出現(xiàn)延長工程周期、降低檔案管理效果等現(xiàn)象，所以提升信息化文書檔案管理創(chuàng)新工作人員的綜合素質(zhì)是現(xiàn)階段要進(jìn)行的主要工作。2.2缺乏有效的協(xié)調(diào)與溝通。當(dāng)前，工作中缺乏正確的協(xié)調(diào)與溝通也是我國檔案管理創(chuàng)新工作面臨的重要問題。工作在進(jìn)行階段如果缺乏正確的協(xié)調(diào)和溝通也會對管理創(chuàng)新工作造成直接影響，比如，創(chuàng)新管理工作預(yù)測效果與實(shí)際情況不符，管理創(chuàng)新工作目標(biāo)無法與成本控制要求達(dá)到統(tǒng)一，這些情況都是由文書檔案管理創(chuàng)新工作在進(jìn)行時缺乏協(xié)調(diào)和溝通導(dǎo)致的。2.3技術(shù)落后。技術(shù)落后也是制約我國檔案管理創(chuàng)新工作快速發(fā)展的重要問題。我國信息化文書檔案管理創(chuàng)新工作過程中出現(xiàn)的連接性問題是:管理創(chuàng)新工作還未呈現(xiàn)出先進(jìn)性。隨著科技的快速發(fā)展，更多的先進(jìn)性信息技術(shù)被應(yīng)用在各大行業(yè)中，此類先進(jìn)性技術(shù)是推動社會生產(chǎn)的必要條件。但是，我國大多數(shù)信息化文書檔案管理創(chuàng)新工作還沒有應(yīng)用先進(jìn)的信息技術(shù)，從而會對文書檔案管理工作造成直接影響，不利于開展信息化文書檔案管理工作。

3開展信息化文書檔案管理創(chuàng)新工作的方法

3.1將信息技術(shù)與信息化文本檔案管理相結(jié)合。隨著信息技術(shù)的應(yīng)用范圍越來越廣，信息技術(shù)已經(jīng)成為人類生產(chǎn)生活中不可或缺的一部分。開展信息化文書檔案管理創(chuàng)新工作首先應(yīng)對文書檔案進(jìn)行信息化加工，這是開展信息化管理的前提，需要將文書檔案進(jìn)行掃描、錄入，見圖1。在文書檔案錄入后，需要借助網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)構(gòu)建管理系統(tǒng)，并連通入網(wǎng)，形成一套完整的檔案管理系統(tǒng)，具體見圖2。最后，還應(yīng)采取配套的管理措施，不斷提升信息化文書檔案管理創(chuàng)新工作的工作效率。3.2提高工作人員的綜合素質(zhì)。目前，文書檔案管理工作在我國經(jīng)濟(jì)市場上扮演著重要的角色，我國作為科技型發(fā)展大國，非常重視文書檔案管理創(chuàng)新工作。因此，提升工作人員的綜合素質(zhì)提高是當(dāng)前的主要任務(wù)，直接決定著文書檔案管理創(chuàng)新工作能否順利開展。首先，相關(guān)部門要對相關(guān)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，安排專業(yè)人員開展關(guān)于“文書檔案基礎(chǔ)知識培訓(xùn)”等活動，力求將理論知識與實(shí)際工作結(jié)合起來，確保能夠有效提升工作人員的專業(yè)技能。其次，還可以采取討論分析的方式激發(fā)工作人員的工作興趣，增強(qiáng)自身責(zé)任感，進(jìn)而推動檔案管理創(chuàng)新工作順利開展。最后，管理創(chuàng)新部門還應(yīng)該成立學(xué)習(xí)團(tuán)隊，團(tuán)隊之間互相學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步，進(jìn)而不斷提升檔案管理創(chuàng)新工作人員的綜合素質(zhì)。3.3加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)。針對檔案管理創(chuàng)新工作過程中缺乏協(xié)作和溝通的問題，相關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)員工的協(xié)作和溝通，只有合理進(jìn)行協(xié)作和溝通，才能保證檔案管理創(chuàng)新工作順利開展，使檔案管理創(chuàng)新工作更能滿足市場需求。相關(guān)管理創(chuàng)新部門在開展工作的同時還要成立專門的監(jiān)督團(tuán)隊和交流溝通意見反饋團(tuán)隊，進(jìn)而保證檔案管理創(chuàng)新工作能夠順利開展。另外，檔案管理創(chuàng)新部門還要成立檔案測評團(tuán)隊，對文檔管理創(chuàng)新工作進(jìn)行監(jiān)督和控制，也能推動文書檔案管理創(chuàng)新工作實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

一、前言

在新形勢下，電力企業(yè)的檔案管理工作展現(xiàn)出了新的特征與變化，同時也面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。目前，電力企業(yè)檔案管理工作存在一些問題，企業(yè)對新形勢下檔案管理的改革重視不足，對于新課題的研究也較為落后。而專業(yè)的管理需要專業(yè)體系與人才，傳統(tǒng)的檔案管理模式已無法適應(yīng)企業(yè)管理需求，同時，專業(yè)技能以及信息技術(shù)的復(fù)合型人才的缺乏，使得電力企業(yè)的檔案管理工作難以有效開展，無法發(fā)揮其價值與作用。

二、電力企業(yè)檔案管理中存在的問題

（一）檔案管理制度不合理。隨著電力行業(yè)的變革不斷深入，檔案管理工作逐漸成為擺在電力企業(yè)面前的一個新課題。在許多企業(yè)中，由于管理制度的缺失，檔案管理十分分散，造成資料缺失或難以查找。而檔案信息資源管理體制的不明確，使得個人的疏忽頻發(fā)，造成檔案信息資源丟失，不利于有效開展后期的檔案管理工作。企業(yè)文書檔案管理工作若缺乏一套行之有效的規(guī)范的管理制度體系，就會加劇文書檔案工作的繁重，導(dǎo)致文書工作與檔案工作的銜接過程脫節(jié)，嚴(yán)重影響工作效率。文書工作與檔案工作同屬于企業(yè)的管理工作，兩者并非單獨(dú)存在，而是相輔相成、互相融合。部分企業(yè)在實(shí)際工作中，沒有適當(dāng)?shù)膶⑽臅ぷ髋c檔案工作聯(lián)系到一起，間隔時間過長或信息量大時，就會出現(xiàn)嚴(yán)重的誤差，對文件的統(tǒng)一性、附件齊全原則等造成不良影響。制度是一切活動開展的基礎(chǔ)，電力企業(yè)如果缺乏行之有效的檔案管理制度，就會對生產(chǎn)、科研等工作造成影響，從而在競爭中失去優(yōu)勢。（二）企業(yè)重視程度不足。對于電力企業(yè)而言，管理制度是否完善，是否能夠落實(shí)，將對企業(yè)發(fā)展起到不可估量的影響。企業(yè)管理層重視程度不足，使得企業(yè)的檔案管理工作被遺忘，建立和完善檔案管理制度也無從談起。究其原因，主要有兩點(diǎn)：首先是企業(yè)對于檔案管理工作認(rèn)識的不充分。企業(yè)忽視對重大事件的記錄和專案管理，認(rèn)為檔案記錄只是單純片面的文字工作，企業(yè)不能及時地掌握重要時間的相關(guān)信息，造成問題檔案的出現(xiàn)。其次，由于文書檔案管理的投入成果見效慢，相較于人力資源、科技活動，企業(yè)對于檔案的科學(xué)管理投入較少，導(dǎo)致檔案管理人員工作積極性不高、改革意識不強(qiáng)。目前，檔案管理被納入到企業(yè)未來發(fā)展的概率較小，其作為信息預(yù)測，判斷企業(yè)未來發(fā)展形勢的作用也被忽略。企業(yè)的不重視，不僅直接導(dǎo)致了企業(yè)檔案信息缺失、泄露，同時也給自身的發(fā)展設(shè)置了障礙。（三）管理人員綜合素養(yǎng)素質(zhì)不高。電力企業(yè)的檔案管理工作從信息采集，到信息入庫，再到信息的保存，都是由相應(yīng)的人員負(fù)責(zé)，管理人員的工作水平對整體的檔案管理效果有著至關(guān)重要的影響。在電力企業(yè)發(fā)展中，檔案管理的作用日益突出，如何建立一支優(yōu)秀的檔案管理隊伍成為企業(yè)普遍考慮的問題之一。目前，檔案管理專職人員不足，管理人員大多數(shù)從其他部門臨時調(diào)派過來協(xié)助工作，造成檔案信息資源丟失等問題頻發(fā)。而日常技能培訓(xùn)的缺乏，使得在檔案管理方面存在很多不合理的地方，無法保證檔案管理工作的順利進(jìn)行。除了專業(yè)素養(yǎng)，檔案人員的服務(wù)意識也十分重要。檔案管理不僅是對企業(yè)資料文件的收集、歸檔、保存的工作，也是為企業(yè)提供檔案服務(wù)的工作,部分人員服務(wù)意識不強(qiáng)，怠于學(xué)習(xí)檔案管理的理論知識和專業(yè)技能,檔案工作不夠?qū)I(yè)，從而影響了檔案信息的完整性和保密性，導(dǎo)致檔案工作難以延續(xù)。

三、改進(jìn)電力企業(yè)檔案管理工作的方法

（一）加大檔案管理投入力度。電力企業(yè)檔案要得到充分利用，不僅需要體制的建立，還需要行之有效的管理。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對檔案管理工作的重視程度直接影響了基層人員的工作熱情，也決定了企業(yè)檔案管理的能力和水平。各基層單位及部室領(lǐng)導(dǎo)在增強(qiáng)對這一工作重視程度的同時，還應(yīng)加大投入，分配出人力、物力和財力，由專人專管來促進(jìn)該項工作的開展。例如，在硬件設(shè)備上，電力企業(yè)應(yīng)當(dāng)為檔案管理部門提供先進(jìn)的計算機(jī)設(shè)備，配備現(xiàn)代化的信息管理系統(tǒng)，利用數(shù)字信息化技術(shù)，提高文書檔案的工作效率。此外，企業(yè)要提升檔案管理隊伍的綜合素質(zhì)，通過設(shè)立嚴(yán)格的檔案管理人才聘任制度、積極開展培訓(xùn)課程，推動管理水平與員工個人能力的進(jìn)步。作為檔案管理工作的直接參與者，檔案管理人員改革意識不足，不能夠積極地落實(shí)和推進(jìn)檔案管理制度，不僅不利于日常工作的開展，還會大大降低企業(yè)資料的保密性。為了保證管理工作的順利有效開展，明確的電力企業(yè)檔案機(jī)構(gòu)人員編制十分必要。將檔案管理工作納入個人績效考核，保證其待遇及薪資水平符合標(biāo)準(zhǔn)，從而保證文書檔案管理工作的質(zhì)量。（二）完善檔案管理制度體系。企業(yè)健全完善檔案管理制度才能確保檔案工作人員有章可循、有法可依。制定適合電力企業(yè)自身實(shí)際的檔案管理辦法是電力企業(yè)完善體系制度的前提，健全檔案工作機(jī)制還需要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，在文書檔案的收集、編制的范圍，界定文件形成、歸檔職責(zé)等方面做出明確的要求和指導(dǎo)。例如，入庫標(biāo)準(zhǔn)、檔案制式化表格要求、歸類整理依據(jù)制度、借閱制度等,保證其全面，并具有可操作性。同時加強(qiáng)對檔案信息的多元劃分，例如可細(xì)致區(qū)分為知識信息類、科技信息類、工程信息類等，提升檔案管理秩序性與針對性。其次，在文書與檔案管理工作的統(tǒng)一化管理上，要保證兩者互相配合的科學(xué)性。企業(yè)相關(guān)人員可以針對文書工作與檔案管理的融合，加強(qiáng)企業(yè)管理體系的制定。例如，對文書檔案管理工作進(jìn)行合理的要求，要求兩部分人員對相關(guān)的法律法規(guī)進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，同時在日常工作中互相監(jiān)督，共同改進(jìn)，保證文件的收集管理流程順利進(jìn)行。除了上述兩點(diǎn)外，電力企業(yè)應(yīng)該對管理工作制定標(biāo)準(zhǔn)，建立全面的檢查獎懲體系，以確保檔案管理工作的規(guī)范化實(shí)施。在數(shù)字化檔案管理體系的建設(shè)中，企業(yè)應(yīng)對此提出相關(guān)管理體系和制度，針對建設(shè)過程中出現(xiàn)的問題，及時研究分析并找出解決辦法，以便盡快升級文書檔案管理模式，發(fā)揮數(shù)字化在文書檔案管理工作中的優(yōu)勢。（三）加強(qiáng)檔案管理數(shù)字化建設(shè)。在如今這個信息技術(shù)如此發(fā)達(dá)的社會，現(xiàn)代化辦公已經(jīng)有了技術(shù)支持。先進(jìn)的計算機(jī)信息技術(shù)不僅能夠使檔案管理工作更加便捷，還能使其更加規(guī)范，更好地服務(wù)于企業(yè)發(fā)展。數(shù)字化作為重要的管理方式，可以更好地提升文書檔案管理的科學(xué)性與合理性。電力企業(yè)建立數(shù)字化檔案不僅方便在之后的信息活動中加以利用并提供參考，還可以吸引專業(yè)的檔案管理人員，以提高檔案管理效率。全面實(shí)現(xiàn)數(shù)字化與信息化，就要推進(jìn)電力企業(yè)對檔案信息管理的改革。首先，檔案信息的保存應(yīng)具現(xiàn)代化。代替?zhèn)鹘y(tǒng)的紙質(zhì)檔案，運(yùn)用現(xiàn)代化的電子科技技術(shù)，將文件儲存為電子信息，并利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行記錄、信息的傳輸。其次，更新檔案管理手段，采用掃描技術(shù)、編碼技術(shù)等，打造信息化數(shù)據(jù)庫，避免檔案損壞、丟失等工作失誤，提升企業(yè)效益。