本文有三大部分：

第一部分是理論框架，包括概括企業(yè)執(zhí)行力研究中具有代表性的《執(zhí)行力》一書的理論要點，對企業(yè)執(zhí)行力研究有個簡單了解；分析政府執(zhí)行力的內(nèi)涵、構(gòu)成及其模式；解釋研究政府執(zhí)行力的意義和必要性。

第二部分主要是對當(dāng)前政府執(zhí)行力現(xiàn)狀的分析，指出執(zhí)行有力的地方，重點是分析存在執(zhí)行不力的表現(xiàn)；最后從人員、制度和環(huán)境三個角度分析執(zhí)行不力的原因。

第三部分是提出提升政府執(zhí)行力的對策，包括執(zhí)行力文化的構(gòu)建，執(zhí)行力環(huán)境的營造和各種制度性的建設(shè)。

通過分析，本文的結(jié)論有兩點：首先是應(yīng)把提升政府執(zhí)行力研究作為長期課題，而不能僅僅看作一個研究熱點。只要有決策存在，就不能忽視對政府執(zhí)行力的碩士論文研究。其次，提升政府執(zhí)行力是一個系統(tǒng)工程，它涉及人員、文化、環(huán)境和制度等多方面的因素，不是靠“刮風(fēng)”式或“運(yùn)動”式的手段，對其中的一兩個因素加以強(qiáng)化就能得到真正提高，而是需要不斷努力，注重每個環(huán)節(jié)才能構(gòu)建起有執(zhí)行力的政府。

關(guān)鍵詞：執(zhí)行力；政府執(zhí)行力；提升執(zhí)行力

為適應(yīng)現(xiàn)代供電企業(yè)的形勢發(fā)展，加強(qiáng)**電網(wǎng)和電力市場的統(tǒng)一規(guī)劃、建設(shè)和運(yùn)營，**年9月，陜西省電力公司決定將原**高壓供電局與**供電局合并。合并后的**供電局擔(dān)負(fù)著**地區(qū)電網(wǎng)和電力市場的規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)營及供電營業(yè)服務(wù)工作。

在市場經(jīng)濟(jì)的洪流中，供電企業(yè)發(fā)展已不能僅僅依靠有形資源和市場的占有，更多的需要重新整合各類資源。而管理的核心在于明確的戰(zhàn)略定位和與時俱進(jìn)的完美執(zhí)行，好的企業(yè)經(jīng)營理念和策略得到成功執(zhí)行后才能顯示出其價值，沒有執(zhí)行力就沒有核心競爭力。原**兩局合并后，在人才、技術(shù)、管理等方面的資源得到了顯著加強(qiáng)，為建設(shè)堅強(qiáng)**電網(wǎng)、實現(xiàn)企業(yè)跨越式發(fā)展提供了難得的機(jī)遇，奠定了良好的基礎(chǔ)，開辟了廣闊的空間，而提高執(zhí)行力顯得尤為重要和迫切。

執(zhí)行力是指內(nèi)部員工貫徹執(zhí)行經(jīng)營者戰(zhàn)略思路、方針政策和方案計劃的操作能力和實踐能力。提高執(zhí)行力是電力企業(yè)核心工作之一。目前，要保障國家電網(wǎng)公司確定建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)，作為基層供電企業(yè)，都應(yīng)將提高執(zhí)行力作為企業(yè)管理工作的重心，結(jié)合企業(yè)實際情況采取有效舉措，使每個員工都成為實施“一強(qiáng)三優(yōu)”發(fā)展戰(zhàn)略的積極參與者，成為踐行“四個服務(wù)”的忠實執(zhí)行者。

“充分發(fā)揮督辦工作效能”，是**局采取的用于提高企業(yè)執(zhí)行力的一項重要措施。通過建立和逐步完善督辦工作機(jī)制，充分發(fā)揮行政督辦工作效能，以提高工作效率為核心，以內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象為重點，以把機(jī)關(guān)建設(shè)成一個具有強(qiáng)大凝聚力、戰(zhàn)斗力、創(chuàng)造力的決策、調(diào)控和指揮中心為根本目的，加強(qiáng)信息溝通，確保企業(yè)政令暢通，提高企業(yè)執(zhí)行力，提升企業(yè)管理水平，增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力，確?！耙粡?qiáng)三優(yōu)”目標(biāo)的實現(xiàn)。

督辦，即“督促辦理”，是政府和企業(yè)機(jī)關(guān)工作的重要組成部分，也是保證實施決策和完善決策的重要手段。在目前較為盛行的目標(biāo)管理和項目管理中有重要應(yīng)用。按照西方新制度學(xué)派的觀點，制度的主要功能之一，就是提供合理的預(yù)期，并通過這種預(yù)期，使人們能夠意識到自己的某一行為所引起的必然后果。督辦工作的目標(biāo)首先就是達(dá)到這種預(yù)防效果；其次，它還通過決策系統(tǒng)、社會系統(tǒng)和行政系統(tǒng)的交流和互動，通過行政系統(tǒng)內(nèi)部的自上而下和自下而上的直線監(jiān)督和控制，及時發(fā)現(xiàn)整個系統(tǒng)的各種錯誤，促進(jìn)有關(guān)部門采取措施，加以糾正和改進(jìn)。督辦工作的最終目的就是通過開展調(diào)查研究和督促檢查，及時了解所確定的各項重點工作的辦理情況，確保政令暢通、工作落實。**供電局發(fā)揮督辦管理工作已愈二年，總結(jié)、分析幾年來的工作實踐，有以下幾點體會。

一、明確督辦管理范圍

1國有企業(yè)執(zhí)行力的內(nèi)涵

參考對執(zhí)行力含義的理解，國有企業(yè)執(zhí)行力就是由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)起并最先掌握，國有企業(yè)的各個管理層次、各個經(jīng)營決策單位、各個崗位的職工貫徹執(zhí)行經(jīng)營者制定的戰(zhàn)略決策、方針政策、制度措施、方案計劃和實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)的能力。簡單地講，國有企業(yè)執(zhí)行力就是企業(yè)各級執(zhí)行主體按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，以一定的速度完成各種任務(wù)的能力，并且這種能力應(yīng)該具有持續(xù)性和穩(wěn)定性。企業(yè)執(zhí)行力的強(qiáng)弱程度將直接制約著企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)能否得以順利實現(xiàn)。

2國有企業(yè)執(zhí)行力存在的問題

2.1國有企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者決策水平不高由于國有企業(yè)的特殊屬性，現(xiàn)階段不少國有企業(yè)經(jīng)營管理者，仍是通過行政任命或行政選拔的，并不具備真正意義上的經(jīng)營管理能力和權(quán)利，管理好壞與管理者本人經(jīng)濟(jì)利益也不存在密切聯(lián)系，大大降低了高層領(lǐng)導(dǎo)者在管理方面的激勵效果。另外，在許多經(jīng)營管理者認(rèn)為自己的角色定位就是描繪企業(yè)遠(yuǎn)景、定好策略，在戰(zhàn)略制定后很少有領(lǐng)導(dǎo)者重視戰(zhàn)略的執(zhí)行問題，甚至是一些管理者在執(zhí)行過程中制定了一系列不合理、缺乏人文關(guān)懷的制度，對職工沒有激勵作用，反而引起反感。

2.2國有企業(yè)中層管理者執(zhí)行戰(zhàn)略決策不科學(xué)中層管理者擔(dān)負(fù)著執(zhí)行和管理的雙重角色。企業(yè)決策層制定的戰(zhàn)略方案需要得到中層的嚴(yán)格執(zhí)行和組織實施。在國有企業(yè)中，大多數(shù)中層管理者僅僅滿足于簡單地執(zhí)行上級的決定，而不是科學(xué)地分析實際情況，提出更加合理的執(zhí)行方案。另外某些國有企業(yè)長期以來的制度和中層組織環(huán)節(jié)的脫節(jié)、缺失，或者是部門之間的壁壘重重，導(dǎo)致了組織結(jié)構(gòu)與企業(yè)核心經(jīng)營環(huán)節(jié)不配套，出現(xiàn)“責(zé)任者缺位”的現(xiàn)象。

2.3國有企業(yè)員工的執(zhí)行能力不足在當(dāng)前國有企業(yè)改革中，依靠外在的力量將市場競爭機(jī)制和現(xiàn)代企業(yè)制度引入了國企之中。但是國有企業(yè)職工的競爭意識和風(fēng)險意識卻沒有完全與之相適應(yīng)或同步。現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會和市場環(huán)境的快速變化要求企業(yè)員工必須快速地適應(yīng)和提高自身素質(zhì)。然而在企業(yè)內(nèi)部并沒有建立起有效的員工培訓(xùn)機(jī)制，使得員工隊伍素質(zhì)參差不齊，對執(zhí)行力不夠重視，在對企業(yè)目標(biāo)和任務(wù)的理解上難以統(tǒng)一，在具體執(zhí)行時各行其是，難以形成有效的合力，進(jìn)而影響企業(yè)整體的目標(biāo)執(zhí)行力。

近一段時期，有關(guān)執(zhí)行力的話題引起了企業(yè)各界的重視，似乎企業(yè)執(zhí)行力的問題到了如今方顯其重要性。其實執(zhí)行力的問題對于一個企業(yè)的重要性從未改變，只是到了競爭日趨激烈的今天方為人們認(rèn)識罷了。

海爾集團(tuán)首席執(zhí)行官張瑞敏曾談到：一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)要有將一件事從頭抓到底的韌性。這句話在某種程度上反映了執(zhí)行力對于中國企業(yè)的重要性。國內(nèi)許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的一個煩惱是，布置的任務(wù)或者一個制度經(jīng)常得不到落實，或者落實得如何企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人不知道，這反映出企業(yè)執(zhí)行力存在很大問題。

對于不同的企業(yè)，企業(yè)執(zhí)行力的側(cè)重點是不同的。按照對企業(yè)依賴的中心不同，可以將企業(yè)的執(zhí)行力分為3類：

第一類：號令執(zhí)行力。即主要是對人的依賴性，公司領(lǐng)導(dǎo)者一聲令下，員工齊心協(xié)力將事情做好的能力。

第二類：制度執(zhí)行力。即主要依賴企業(yè)的制度，將企業(yè)制度嚴(yán)格貫徹和認(rèn)真執(zhí)行的能力。

第三類：創(chuàng)新執(zhí)行力。即對于已經(jīng)取得一定競爭優(yōu)勢和市場強(qiáng)勢地位的企業(yè)來說，能夠超越原有運(yùn)營規(guī)則而進(jìn)行不斷創(chuàng)新的能力。

1企業(yè)執(zhí)行力存在的主要問題

1.1管理制度朝夕更改，缺少針對性和可行性領(lǐng)導(dǎo)層出臺管理制度時不嚴(yán)謹(jǐn)，沒有認(rèn)真的論證就倉促出臺，致使制度朝夕更改，讓員工們無所適從，管理者一樣只能借助下達(dá)指示來推行新的制度，最后導(dǎo)致合理的制度規(guī)定出臺時也得不到有效的執(zhí)行。另外經(jīng)常有一些企業(yè)企圖通過制定各種規(guī)章制度來約束員工的行為，或者通過各種考核來達(dá)到改善企業(yè)執(zhí)行力的目的，但往往事與愿違。企業(yè)每下一個制度就是給執(zhí)行者加大了束縛，也進(jìn)一步正加了執(zhí)行者的逆反心理，最后可能導(dǎo)致員工消極應(yīng)付，使企業(yè)的規(guī)定了指示變成了一種形式。。所以企業(yè)在設(shè)定相關(guān)的制度和規(guī)定時一定要本著這樣一個原則，就是所有的制度和規(guī)定都是為了幫助員工的更好的工作，是提供方便而不是約束，是為了規(guī)范其行為而不是一種負(fù)擔(dān)。制定制度時一定要實用有針對性。

1.2執(zhí)行流程過于繁瑣，不合理有研究表示，處理一個文件只需要七分鐘，但是耽擱在中間環(huán)節(jié)的時間卻能多達(dá)4天。不要妄想顧客會理解企業(yè)內(nèi)部的繁瑣的程序，他們只關(guān)心從打電話投訴道具體執(zhí)行要多長時間。縮短非必要的審批環(huán)節(jié)，提高作業(yè)效率，進(jìn)行科學(xué)的流程再造是制度得以有效貫徹執(zhí)行的必要措施。

1.3工作中缺少科學(xué)的監(jiān)督考核機(jī)制在這方面，一般的企業(yè)都是有兩種情況：一是們有人監(jiān)督，二是監(jiān)督的方法不對。前者只要做了，做得好與壞每人關(guān)，或者是有些事沒有明確規(guī)定該哪些部門去做，職責(zé)不明確，所以無法考核。常見的如企業(yè)中的管理真空或者管理重疊問題，導(dǎo)致有事情的時候沒人負(fù)責(zé)。后者是監(jiān)督或考核的機(jī)制不合理。

1.4管理者對執(zhí)行沒有常抓不懈大的方面是政策的執(zhí)行不能始終如意地堅持，辦事虎頭蛇尾。小的方面是有布置沒檢查，檢查工作時前緊后松，工作中寬以待己，嚴(yán)于律人，領(lǐng)導(dǎo)沒做好表率作用等等，所以一個企業(yè)出了問題首先要看主要負(fù)責(zé)人。企業(yè)想強(qiáng)化執(zhí)行力，必須在每個方案出臺時引起管理者的高度重視，凡是牽扯到管理者方面一定要率先示范，做出表率。

1.5培訓(xùn)中的浪費(fèi)現(xiàn)在很多企業(yè)都重視員工的培訓(xùn)，從管理到技術(shù)，從技能到心態(tài)等等。這一方面反映了企業(yè)對提高員工能力增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的重視，也從一個側(cè)面反映出了企業(yè)培訓(xùn)中的形式主義，很多企業(yè)往往是培而不訓(xùn)，人為地減少了培訓(xùn)中的步驟。培訓(xùn)的四大步驟：講解示范演練鞏固。大多數(shù)企業(yè)所謂的培訓(xùn)就只是做到第一步：講解，如此而已。具體工作怎么做，就沒有人過問了。這也是好多企業(yè)培訓(xùn)后覺得沒有效果的原因所在。

摘要：企業(yè)的執(zhí)行力是對一個企業(yè)來說，如何在企業(yè)管理者的領(lǐng)導(dǎo)下，把具有一定崗位技能的人安置在可以發(fā)揮其能力的地方，物盡其用，人盡其才，也就是根據(jù)人的不同個體所表現(xiàn)出來的特點和特長，加以利用，而衡量的標(biāo)準(zhǔn)就是是否能夠按質(zhì)按量按時地完成自己的工作任務(wù)。山東常林集團(tuán)深刻的認(rèn)識到企業(yè)執(zhí)行力在企業(yè)發(fā)展中重要作用，積極貫徹和執(zhí)行企業(yè)執(zhí)行力，采取不拘一格和能者上的用人策略，選拔了大量的年輕的技術(shù)能手和業(yè)務(wù)精英作為部門的領(lǐng)頭人，堅決執(zhí)行企業(yè)發(fā)展的執(zhí)行力策略，不僅培養(yǎng)了大量的業(yè)務(wù)能手，并且使人才隊伍形成梯隊?wèi)B(tài)勢，為常林的發(fā)展攻城略地。

關(guān)鍵詞：企業(yè)執(zhí)行力；企業(yè)競爭力；山東常林

Abstract:Theenterprisecarriedoutthestrengthistoanenterprise,howundertheenterprisesuperintendent''''sleadership,tohavecertainpostskillpersontoplaceinmaydisplayitsabilitytheplace,madethebestuseofthings,enableseachpersontodevelophistalents,wasalsothecharacteristicwhichandthespecialskilldisplayedaccordingtoperson''''sdifferentindividual,used,butweighedthestandardwaswhethercouldcompleteownworkmissionontimeinproperamountaccordingtothenature.Shandongoftencarriesoutthestrengththeforestgroupprofoundunderstandingtotheenterpriseintheenterprisedevelopmenttheinfluentialrole,implementsandcarriesouttheenterprisetocarryoutthestrengthpositively,adoptswithoutrestraintofstylewiththosewhoareable''''sonpersonnelstrategy,hasselectedthemassiveyoungtechnicalexpertandtheserviceoutstandingpersontakesdepartment''''sleader,carriesouttheenterprisedevelopmenttocarryoutthestrengthstrategyfirmly,notonlyhastrainedthemassiveserviceexpert,andcausesthetalentedpersontrooptoformtheechelonsituation,tooftentheforestdevelopmentattackacityseizesterritory.

keyword:Theenterprisecarriesoutthestrength;Enterprisecompetitivepower;ShandongChangLin

前言

山東常林集團(tuán)認(rèn)識到提升企業(yè)的管理能力，增強(qiáng)企業(yè)在市場上的競爭能力，要創(chuàng)大業(yè)，辦大事，首先要學(xué)會用人，用人是一門學(xué)問，通俗的說法，就是要把適當(dāng)?shù)娜朔旁谶m當(dāng)?shù)奈恢蒙?，并且要干出領(lǐng)導(dǎo)顧客滿意的事來。在經(jīng)濟(jì)全球化的前提下，生活在這個世界上的各種各樣的人不分膚色，國籍，管理一個企業(yè)首先都是以人為根本的，人才就相當(dāng)于大廈的根基，一旦在這個方面出現(xiàn)問題，即使很有能力的企業(yè)管理者也會無力回天，常林集團(tuán)企業(yè)的執(zhí)行力首先是從人開始的，先改造員工的思想，然后才貫徹執(zhí)行力，也就是才能夠把領(lǐng)導(dǎo)的想法目標(biāo)真正落實。而企業(yè)的執(zhí)行力的問題，我本人從對余世維博士后的企業(yè)執(zhí)行力的講座的理解來看，他反復(fù)的強(qiáng)調(diào)，企業(yè)的管理不是象大學(xué)教授那樣把很簡單的東西講的越復(fù)雜越好，越能夠表現(xiàn)自己的知識淵博，而在現(xiàn)實的經(jīng)濟(jì)管理當(dāng)中，管理者的能力就是把復(fù)雜的煩瑣的經(jīng)濟(jì)管理理論簡單化，系統(tǒng)化，條理化，讓處于不同層次的人都可以清楚的理解其中所要表示的意思和涵義，并且在現(xiàn)實工作過程中堅定不移的執(zhí)行管理者的意圖。

執(zhí)行力在當(dāng)前是一個熱門話題。前不久，在省公司領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班上，余世維教授用精辟的語言，從細(xì)微處著手，宏觀上把握，利用典型鮮明的案例，為全體學(xué)員詮釋了執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和實踐寶典，對此我深有感觸，下面我結(jié)合自己的實際工作談?wù)勗谄髽I(yè)執(zhí)行力方面的學(xué)習(xí)感想。執(zhí)行力就是按質(zhì)按量完成自己所被指定的工作和任務(wù)。簡單的來說，執(zhí)行力就是將人員流程、戰(zhàn)略流程、運(yùn)營流程合理進(jìn)行運(yùn)用，以達(dá)到戰(zhàn)略規(guī)劃的實現(xiàn)和改進(jìn)。要提升競爭力，就必須加強(qiáng)執(zhí)行力?？梢哉f，一個企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵在于執(zhí)行力是否到位。近年來，***供電公司緊緊圍繞企業(yè)工作重心，堅持改革、發(fā)展、創(chuàng)新，本著“人民電業(yè)為人民”的宗旨，狠抓各項工作落實，企業(yè)兩個文明建設(shè)取得了豐碩成果，保持了國電公司一流縣級供電企業(yè)的稱號，榮獲了江蘇省“五·一”勞動獎?wù)?。特別是面對去年嚴(yán)峻的缺電形勢，全體員工奮力拼搏，爭抓實干，企業(yè)售電量達(dá)36.63億千瓦時，供電量突破40億千瓦時，實現(xiàn)多經(jīng)銷售收入7.3億元。這些成績的取得，證明了我公司擁有著一個具有強(qiáng)大凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力的團(tuán)隊，企業(yè)執(zhí)行力建設(shè)取得了明顯成效。然而，在當(dāng)前的電力企業(yè)管理、改革、發(fā)展過程中也會遇到以下問題：為什么當(dāng)初雄心勃勃、精心編制的工作計劃總要大打折扣？為什么某項工作任務(wù)已經(jīng)交待得非常清楚，結(jié)果出現(xiàn)了互相推諉的尷尬局面？答案是：執(zhí)行不力！通過多年來企業(yè)管理經(jīng)驗來看，大多數(shù)計劃的落空背后總是隱藏著執(zhí)行力的黑洞！當(dāng)前，我公司在執(zhí)行力方面仍然存在著一些問題。比如說安全生產(chǎn)，雖然一再強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)的重要性，但是不安全情況還時有發(fā)生，少數(shù)職工的安全意識還不強(qiáng)，人員責(zé)任的不安全情況占有相當(dāng)?shù)谋壤?，?xí)慣性違章仍未做到根除；再如優(yōu)質(zhì)服務(wù)，這是我們供電企業(yè)的服務(wù)宗旨，盡管一再加強(qiáng)對優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)運(yùn)行機(jī)制的管理，但仍會有一些個人服務(wù)意識不夠、服務(wù)不到位被投訴甚至影響企業(yè)形象的事件發(fā)生。經(jīng)過本次學(xué)習(xí)，結(jié)合個人的工作實踐，下面我就安全生產(chǎn)、績效管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)三個方面的工作匯報一下對如何提高執(zhí)行力的個人理解。

一、明正思想，提高領(lǐng)導(dǎo)能力美國ABB公司董事長巴尼維克曾說過：“一位經(jīng)理人的成功，5％在戰(zhàn)略，95％在執(zhí)行?！币虼?，提高‘執(zhí)行力’對領(lǐng)導(dǎo)者來說非常重要”。只有參與到企業(yè)運(yùn)營當(dāng)中的領(lǐng)導(dǎo)者，才能擁有把握全局的視角，并且做出正確的決策。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，首先要明正思想，樹立領(lǐng)導(dǎo)班子執(zhí)行能力建設(shè)的正確理念。理念是行動的指南，正確的執(zhí)行理念體現(xiàn)正確的方向。當(dāng)前我公司在各項工作中執(zhí)行力不強(qiáng)的因素主要表現(xiàn)在：少數(shù)干部表率作用差、作風(fēng)不夠深入，安排部署多、身體力行少，不愿面對矛盾，做事不夠踏實；個別部門在落實工作中本位主義思想時有顯現(xiàn)，尤其是在工作職能的交叉部位，這樣，就使全局性工作的發(fā)展合力、執(zhí)行力明顯衰減，工作得不到最佳成效等。2005年，是公司建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代供電企業(yè)的目標(biāo)，落實“三抓一創(chuàng)”的工作思路的起步之年，企業(yè)的創(chuàng)一流對標(biāo)工作體系也剛剛訂立，各級領(lǐng)導(dǎo)干部尤其是公司領(lǐng)導(dǎo)必須帶頭解放思想，不斷強(qiáng)化執(zhí)行意識，匡正思想，提高認(rèn)識，使執(zhí)行理念不斷得到提煉升華，抓大事、謀大局，不斷提高總攬全局的領(lǐng)導(dǎo)能力。

二、建章立制，倡導(dǎo)執(zhí)行作風(fēng)工作的推進(jìn)、任務(wù)的完成、創(chuàng)新活動的實踐，需要好的制度做保障，既需要靠人格的力量帶動，更需要靠制度的力量拉動。

第一，在企業(yè)內(nèi)應(yīng)建立一種“執(zhí)行文化”。在一個企業(yè)中，僅有領(lǐng)導(dǎo)和中層管理人員具有執(zhí)行力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還必須把執(zhí)行力烙進(jìn)職工的思想意識中去，要建立一種企業(yè)執(zhí)行文化。在企業(yè)執(zhí)行文化建設(shè)中，要大力倡導(dǎo)工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化，把所學(xué)知識轉(zhuǎn)化為專業(yè)應(yīng)用的能力。例如我們在企業(yè)的安全教育文化建設(shè)過程中能做到常變常新，每年開展一個系列活動，2005年公司將開展貫徹《安全生產(chǎn)違章處理規(guī)定》主題教育活動，其中包括了公司領(lǐng)導(dǎo)與職工代表安全生產(chǎn)問題交流面對面、電力安全進(jìn)家庭等12項系列活動。通過安全教育活動的開展，公司員工的整體安全意識得到明顯增強(qiáng)，安全生產(chǎn)的教育基礎(chǔ)得到明顯加固。公司先后榮獲2002年全國“安康杯”競賽優(yōu)勝企業(yè)、2004年江蘇省“安康杯”競賽優(yōu)勝企業(yè)等榮譽(yù)稱號。

第二，將企業(yè)的獎勵制度和執(zhí)行力聯(lián)系起來。假設(shè)企業(yè)將員工的執(zhí)行力分為ABC三級，接下來，企業(yè)一定要破除情面，拉大三者間的獎懲差距，這樣才能培養(yǎng)出有執(zhí)行力的文化。當(dāng)前，我們公司正在推進(jìn)工作績效考核，通過建立有效的激勵機(jī)制，憑指標(biāo)評價工作，憑業(yè)績考核干部，堅持對職工負(fù)責(zé)，充分調(diào)動和保護(hù)每一位職工的積極性和創(chuàng)造性，鼓勵職工積極進(jìn)取，埋頭苦干，進(jìn)一步提高員工的執(zhí)行力度。

第三，導(dǎo)入優(yōu)質(zhì)服務(wù)新理念，優(yōu)化常態(tài)運(yùn)行機(jī)制。2005年，我們將在建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的常態(tài)運(yùn)行機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制的基礎(chǔ)上，不斷提升服務(wù)品質(zhì)。國網(wǎng)公司“真誠服務(wù)，共謀發(fā)展”的理念已經(jīng)提出，省公司系統(tǒng)正在大力組織開展“真誠服務(wù)在電力”活動，而理念和活動的落實在基層。因此，我們將把優(yōu)質(zhì)服務(wù)放在一個突出位置來抓好，積極推進(jìn)由承諾服務(wù)向品牌服務(wù)轉(zhuǎn)變，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)方式，拓展優(yōu)質(zhì)服務(wù)領(lǐng)域，以真誠的服務(wù)理念、規(guī)范的服務(wù)內(nèi)容、品牌的服務(wù)形象、一流的服務(wù)品質(zhì)不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平，服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)，謀求和諧的企業(yè)發(fā)展環(huán)境。

在當(dāng)今日趨激烈的市場競爭中，一個企業(yè)的執(zhí)行力如何將決定企業(yè)的興衰成敗。有關(guān)調(diào)查表明：一個成功的企業(yè)30％靠策略，70％靠執(zhí)行力。縱觀國內(nèi)外知名的成功企業(yè)。如：通用電氣、微軟、沃爾瑪、戴爾、聯(lián)想、海爾等無疑都是具有杰出的執(zhí)行力?！秷?zhí)行——如何完成任務(wù)的學(xué)問》一書的作者拉里和拉姆指出：執(zhí)行是任何企業(yè)當(dāng)前面臨的最大問題，執(zhí)行不只是那些能夠完成或者不能夠被完成的東西，它是一整套非常具體的行為和技術(shù)，它們能夠幫助企業(yè)在任何情況下得以建立和維系自身的競爭優(yōu)勢。

一、執(zhí)行的三個流程是執(zhí)行力的基礎(chǔ)

人員、戰(zhàn)略、運(yùn)營是企業(yè)運(yùn)營的三個核心流程。執(zhí)行不是簡單的戰(zhàn)術(shù)，而是一整套通過提出問題、分析問題、采取行動實現(xiàn)目標(biāo)的系統(tǒng)流程；一門將戰(zhàn)略與實際、人員與流程相結(jié)合，以實現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的學(xué)問。

人員流程是三個流程的核心，無論是制定戰(zhàn)略還是戰(zhàn)略付諸實施，都是靠人來完成的，人的因素都是至關(guān)重要的。人員流程就是在戰(zhàn)略和運(yùn)營之間建立聯(lián)系，把適合的人放在適當(dāng)?shù)墓ぷ鲘徫唬屆總€員工先做正確的事，然后再正確地做事。通過建立對每個崗位的績效評價體系，實施績效考核來提高每位員工的執(zhí)行力。

戰(zhàn)略流程是通過制定戰(zhàn)略明確企業(yè)的發(fā)展方向和奮斗目標(biāo)。無論一項戰(zhàn)略的具體內(nèi)容如何，它的基本目標(biāo)都是非常簡單：為企業(yè)贏得更大的市場份額，并建立一種可持續(xù)的競爭優(yōu)勢，同時取得良好的收益。再好的戰(zhàn)略如果得不到有力的執(zhí)行也無法達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。所以，必須將戰(zhàn)略流程與人員、運(yùn)營流程有機(jī)地結(jié)合起來，使戰(zhàn)略得到有效實施。

運(yùn)營流程是通過企業(yè)內(nèi)的各層管理者和員工將戰(zhàn)略有效實施，為人員開展工作提供明確的指導(dǎo)方向，它把企業(yè)的長期目標(biāo)分解為許多階段性的任務(wù)，為完成這些階段性任務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)者必須做出許多具體的決策，將其整合到整個組織的運(yùn)營當(dāng)中，并根據(jù)市場情況的變化及時進(jìn)行調(diào)整。

自改革開放以來，我國經(jīng)濟(jì)已取得了舉世矚目的成績。尤其是加入WTO以后，我國經(jīng)濟(jì)必將面臨一個更關(guān)闊的舞臺，也將取得更長足的發(fā)展。

我國的企業(yè)盡管已經(jīng)取得了很大的進(jìn)步，但我們必須看到，我們跟世界上的頂尖企業(yè)還有相當(dāng)大的差距，我們的企業(yè)要想不斷進(jìn)步，超越昨天，超越那些引導(dǎo)世界潮流的大企業(yè)，還有很大的一段路要走，但前方并非一片光明，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并寸。毫無疑問，加強(qiáng)自身競爭力，提高自身免疫力，是中國企業(yè)急需解決的問題。而這一切，都來自與企業(yè)自身的執(zhí)行力。

執(zhí)行力到底有多重要？為什么滿街的咖啡館，惟有星巴克一枝獨秀；同是做PC，惟有戴爾獨占熬頭；都是做超市，惟有沃爾瑪雄居零售業(yè)榜首，而造成這些不同的原因，則是各個企業(yè)的執(zhí)行力的差異，那些在激烈競爭中能夠最終勝出的企業(yè)無疑是具有很強(qiáng)的執(zhí)行力的。

我們現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)理論中不乏經(jīng)營戰(zhàn)略、人力資源管理、運(yùn)營管理等各種方法和技巧，但是卻很少關(guān)注他們?nèi)咧g的相互；聯(lián)系和結(jié)合，而將人員、戰(zhàn)略、運(yùn)營三個流程結(jié)合起來，正是執(zhí)行力的精髓所在。僅有戰(zhàn)略，并不能讓企業(yè)在激烈的競爭中脫穎而出，而只有執(zhí)行力才能使企業(yè)創(chuàng)造出實質(zhì)的價值，這是企業(yè)長久生存和成功的必要條件。

執(zhí)行力是決定企業(yè)成敗的一個重要因素，是21世紀(jì)構(gòu)成企業(yè)競爭力的重要一環(huán)。在競爭的市場中，一個企業(yè)的執(zhí)行力如何，將決定企業(yè)的興衰，無論是在中國還是在其他國家，執(zhí)行力是每一個企業(yè)當(dāng)前所面臨的首要問題，執(zhí)行力是一整套行為和技術(shù)體系，它能夠使公司形成自家獨特的競爭優(yōu)勢，那些長期以來的績優(yōu)公司以及最新嶄露頭角的企業(yè)，無一不是具有出類拔萃的執(zhí)行能力，那么達(dá)成執(zhí)行力的基本條件是什么呢？

一.領(lǐng)導(dǎo)人必做的七件事

執(zhí)行力是建立在一些必要條件基礎(chǔ)之上的，如果沒有這些先決條件就無從談起執(zhí)行力。而先決條件包含了最基本的三點。

1.管理者自己能夠完成制定決策的職責(zé)并制定了正確的決策；

2.管理就是可以氛圍制定決策和執(zhí)行決策這樣一前一后兩個過程；

3.管理者的職責(zé)就是制定決策，而執(zhí)行決策則是下屬的職責(zé)。也只有當(dāng)這三個先決條件擁有之后才能夠?qū)嵤┧^的執(zhí)行力。

企業(yè)或部門的發(fā)展速度要加快、規(guī)模要擴(kuò)大、管理要提升，除了要有好的決策班子、好的發(fā)展戰(zhàn)略、好的管理體系外，更重要的是要有各層環(huán)節(jié)中的良好的執(zhí)行力和執(zhí)行效果。

在這里我們再來談?wù)勅绾文芴岣邎?zhí)行力，執(zhí)行力在團(tuán)隊里的作用。也就是假設(shè)前面的先決條件都已經(jīng)成立，而我們現(xiàn)在要做的就是如何去執(zhí)行，去完成那個目標(biāo)或者任務(wù)。