摘要：現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展，文化的力量直接決定著企業(yè)是否更好的融進(jìn)21世紀(jì)的今天，將自身企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展能力不斷提升?，F(xiàn)代化企業(yè)管理階段，有著多種管理理念，馬克思主義理念的應(yīng)用以及“以人為本”理念的應(yīng)用，對于企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展帶來了前所未有的意義。近些年來，從古至今流傳下來的傳統(tǒng)“人文管理思想”更是本著傳統(tǒng)和新時代的管理思想，注重企業(yè)文化管理體制的創(chuàng)新發(fā)展，將相對持久核心競爭力逐步形成，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新改革和發(fā)展，實現(xiàn)可持續(xù)性的優(yōu)先發(fā)展。

關(guān)鍵詞：人文管理思想；現(xiàn)代企業(yè)；管理

多元文化現(xiàn)代企業(yè)人文管理文化建設(shè)和發(fā)展，就要注重人文管理的建設(shè)，并實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展，將企業(yè)人文管理文化建設(shè)積極促進(jìn)。對于本章節(jié)的研究，從指導(dǎo)思想、建設(shè)內(nèi)容以及建設(shè)路徑三個角度進(jìn)行分析。指導(dǎo)思想上就要對科學(xué)發(fā)展觀全面落實，全面貫徹社會主義核心價值體系，并將“以人為本”管理理念體現(xiàn)。建設(shè)內(nèi)容上就要做好物質(zhì)文化、制度文化、精神文化、行為文化以及生態(tài)文化的全面建設(shè)。建設(shè)路徑上就要對管理者的一種人文思想素質(zhì)培養(yǎng)，將企業(yè)員工人文關(guān)懷逐漸體現(xiàn)，盡可能的將人文管理文化培養(yǎng)工作全面加強(qiáng)。

一、人文管理的指導(dǎo)思想

1.落實科學(xué)發(fā)展觀。科學(xué)發(fā)展觀的落實，就要對和和諧小康社會全面建設(shè)，結(jié)合企業(yè)管理的基本政治工作，注重企業(yè)的有效性和規(guī)范化管理，將企業(yè)的人文管理思想積極促進(jìn)，時間企業(yè)人文管理的文化建設(shè)和發(fā)展，盡可能的將企業(yè)員工幸福感全面增強(qiáng)，將企業(yè)和人的共同成長全面促進(jìn)。企業(yè)的發(fā)展，就要對大管理的基本理念樹立，結(jié)合正確的競爭意識，注重企業(yè)員工的多元化發(fā)展，將企業(yè)生產(chǎn)的追求逐步提高，并將企業(yè)質(zhì)量效益理念體現(xiàn)?？茖W(xué)發(fā)展觀的發(fā)展和落實，更要本著創(chuàng)新發(fā)展的基本理念，不僅僅要將企業(yè)員工的技能顯著提高，同時也要注重企業(yè)的科學(xué)發(fā)展?；谝匀藶楸镜幕纠砟钪?，結(jié)合企業(yè)員工的根本利益需求，對員工生活和工作狀態(tài)及時的關(guān)注，對員工實際工作狀態(tài)及時的解決，盡可能的充分發(fā)揮企業(yè)員工的主要價值理念。

2.對社會主義核心價值體系全面貫徹。社會主義核心價值體系的貫徹，就要制定規(guī)范的價值準(zhǔn)則，對共同價值目標(biāo)進(jìn)行追求。在社會主義核心價值體系的結(jié)合下，將社會主義核心價值體系的發(fā)展積極促進(jìn)，結(jié)合企業(yè)制度的建設(shè)和發(fā)展，促進(jìn)企業(yè)的有效性管理和應(yīng)用。關(guān)于企業(yè)多元化的獎懲和發(fā)展，將人才培養(yǎng)目標(biāo)逐漸體現(xiàn)，對正確的市場觀樹立，注重質(zhì)量觀以及安全觀的積極塑造，進(jìn)而對利益分配機(jī)制進(jìn)行建立和完善，實現(xiàn)權(quán)益保障機(jī)制的建立和發(fā)展。

1護(hù)理方法

1.1規(guī)律性護(hù)理

規(guī)律性護(hù)理方法，是指管理精細(xì)化、具體化、程序化、規(guī)章化、有序化、規(guī)范化以及理論聯(lián)系實際化。按照規(guī)律性化護(hù)理方式，有利于精細(xì)化管理，將管理方式與實際工作聯(lián)系到一起，在做好實際工作的基礎(chǔ)上將管理延伸與擴(kuò)展。規(guī)律化將實際工作中的具體問題充分凸顯，具體問題落實到相關(guān)部門，做到責(zé)任到人，問題到戶，從而保證工作有規(guī)律地進(jìn)行，確保工作的質(zhì)量[3]。護(hù)理工作是醫(yī)療的重要部分，護(hù)理工作環(huán)節(jié)多，每一個環(huán)節(jié)就是一個細(xì)節(jié)，加強(qiáng)護(hù)士工作中細(xì)節(jié)思維的訓(xùn)練，使護(hù)士形成細(xì)節(jié)意識，目前護(hù)理工作量大，涉及面廣，參予人員多，且環(huán)節(jié)多，一個細(xì)微的環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯就可能造成嚴(yán)重的后果，甚至危及患者的生命[4]。

1.2注重服務(wù)細(xì)節(jié)

增強(qiáng)患者歸屬感骨科老年高齡患者多，大多數(shù)患者都是在原有高血壓、心腦血管病、糖尿病的基礎(chǔ)上再加上骨折創(chuàng)傷及大手術(shù)的打擊，所以護(hù)理的難度相當(dāng)大。某一細(xì)節(jié)稍有疏忽就會對患者造成嚴(yán)重后果甚至對患者造成生命危險，故工作是否細(xì)心細(xì)致，關(guān)系到患者安危和手術(shù)治療的成敗，故護(hù)士能不能做到主動關(guān)心患者，細(xì)心地觀察患者的早期、微小疾病的變化，為患者贏得最佳的搶救時機(jī)，挽救患者的生命，才是我們護(hù)理工作最終目標(biāo)。所以護(hù)理效果與護(hù)理工作的精細(xì)化密切相關(guān)，護(hù)士不僅要做好基礎(chǔ)護(hù)理工作，同時將護(hù)理工作個體化，站在患者的角度去護(hù)理，在護(hù)理過程中體現(xiàn)同感心，設(shè)身處地的考慮患者的感受，從而有效提高護(hù)理效果，既讓患者感覺親切感，又讓患者感覺到歸屬感，對患者的康復(fù)有顯著意義。

1.3建立關(guān)愛鏈

1資料與方法

1．1一般資料

成都醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院共有注冊護(hù)士841名，本次試驗選取呼吸內(nèi)科病房、心內(nèi)科病房、重癥監(jiān)護(hù)病房、骨科病房、胃腸外科病房、兒科病房、消化內(nèi)科、眼科病房等8個病房的護(hù)士進(jìn)行試驗，每個科室內(nèi)隨機(jī)分成2組，人數(shù)均等，一組為對照組，不接受任何措施，另一組為人文關(guān)懷試驗組，給予一定的人文關(guān)懷措施。8個科室共計218名護(hù)士，護(hù)士工作年限為：1～5年67名，占30．73％；6～10年82名，占37．61％；11年及以上69名，占31．65％。性別：女性210名，男性8名。年齡21～51歲，平均（27．65±7．01）歲。職稱：護(hù)士72名，護(hù)師102名，主管護(hù)師44名。2組護(hù)士的年齡、性別、職稱、工作年限等方面比較，差異無統(tǒng)計學(xué)意義（P＞0．05）。納入標(biāo)準(zhǔn)：正式注冊的在職臨床護(hù)士在本科室工作1年以上；自愿參與本研究。排除標(biāo)準(zhǔn)：進(jìn)修或輪轉(zhuǎn)科室的護(hù)理人員。

1．2方法

1．2．1定期進(jìn)行人文知識講座

結(jié)合本院實際情況，每月開展一次人文知識講座，請知名大學(xué)的教授或者社會學(xué)者就社會中的熱點問題進(jìn)行討論展開講座，普及人文知識，使平日在醫(yī)院工作的護(hù)士了解更多的社會現(xiàn)象，學(xué)到更多的專業(yè)之外的知識。

醫(yī)院的人力資源管理機(jī)制應(yīng)該有利于吸引和培養(yǎng)在醫(yī)學(xué)科研和臨床實踐方面優(yōu)秀合格的人才，還要通過良好的人力資源管理機(jī)制留住人才，只有這樣才能健全醫(yī)院的醫(yī)務(wù)管理人員隊伍和結(jié)構(gòu)。受計劃經(jīng)濟(jì)的長期影響，我國醫(yī)院人力資源管理機(jī)制僵化，人文關(guān)懷不足，隨著新醫(yī)改政策的頒布，推進(jìn)人事制度改革、完善醫(yī)務(wù)人員職稱評定以及實行崗位績效工資等制度已經(jīng)開始實施，如何通過樹立人文關(guān)懷理念加強(qiáng)醫(yī)院人力資源管理，也成為了醫(yī)院管理中的又一個新的課題…。

1醫(yī)院人力資源管理的特殊性和人文關(guān)懷

醫(yī)院的職責(zé)是救死扶傷，醫(yī)院在實踐這一職責(zé)過程中，醫(yī)務(wù)人員是最為根本的保障。醫(yī)院作為知識密集型的組織，具有人才相對集中、人員專業(yè)化強(qiáng)等特點，醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)角色也具有職業(yè)專長、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)忠誠和職業(yè)規(guī)劃等特征，這些都凸顯出醫(yī)院人力資源管理的特殊性。因此，開展醫(yī)院人力資源管理除了堅持一般的管理原則外，也要重新審視醫(yī)院組織和醫(yī)務(wù)人員的職務(wù)角色定位。在醫(yī)院人力資源管理中，要以人為本，尊重知識，尊重人的價值，也就是提倡人文關(guān)懷的理念。人文關(guān)懷集中體現(xiàn)對人本身的關(guān)注、尊重和重視，人力資源管理部門作為醫(yī)院管理的重要部門，履行其部門職能時應(yīng)認(rèn)識到醫(yī)院人力資源管理的特殊性，從人文關(guān)懷的理念出發(fā)。

2人文關(guān)懷與醫(yī)院人力資源戰(zhàn)略計劃制定

制定醫(yī)院人力資源戰(zhàn)略計劃也要樹立“人力資源是第一資源”的觀念，突出“以人為本”的理念，明確醫(yī)院人力資源管理的職能和目的，利用科學(xué)的人力資源管理方法和手段對醫(yī)院未來的人力資源供需做出科學(xué)預(yù)測，并制定相應(yīng)的人力資源開發(fā)管理方案和具體實施方法，要使以人為本、尊重知識、尊重人才等人文關(guān)懷理念充分體現(xiàn)出來。例如通過分析醫(yī)務(wù)人員對各科室人力資源的配置和需求的意見和想法，對醫(yī)院人力資源的現(xiàn)狀進(jìn)行評估，根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展計劃和學(xué)科建設(shè)發(fā)展方向，制定人力資源的招聘引進(jìn)、配置培訓(xùn)、培養(yǎng)發(fā)掘等辦法和措施[21。

3人文關(guān)懷與人才招聘和人才培養(yǎng)制度

1資料與方法

1.1一般資料。本文所選擇的調(diào)查對象來自本院，在2017年6月～2018年12月精神科室收治的精神病癥類患者88例，采用隨機(jī)抽簽的方法分為觀察組44例和對照組44例。對照組患者中男女比例為23:21，患者年齡最大值為58歲，年齡最小值為20歲，年齡平均值為（35.2±11.4）歲；觀察組患者當(dāng)中男女比例為24:20，患者的年齡最大值為57歲，年齡最小值為21歲，年齡平均值為（34.8±12.4）歲。兩組患者臨床資料之間的差異無明顯統(tǒng)計學(xué)意義，P＜0.05。1.2方法。對照組全部配合常規(guī)的護(hù)理管理措施，嚴(yán)格落實常規(guī)護(hù)理管理流程，要做好對患者的用藥指導(dǎo)，飲食干預(yù)和住院環(huán)境介紹等相關(guān)工作，嚴(yán)格落實常規(guī)護(hù)理管理的原則。觀察組患者在進(jìn)行護(hù)理管理過程當(dāng)中配合應(yīng)用人文關(guān)懷，具體干預(yù)方法如下。①人文關(guān)懷小組：通過科室護(hù)士長擔(dān)任組長成立人文關(guān)懷護(hù)理小組，因為精神科患者和相關(guān)軀體類病癥患者存在差異性，患者的行為存在有未知性。所以在進(jìn)行干預(yù)的過程中護(hù)士是人文關(guān)懷實施的主要主體，必須具備良好的人文素養(yǎng)和人文關(guān)懷基礎(chǔ)，因此要求所有小組成員必須具有豐富的知識和修養(yǎng)，而且情感豐富，能夠進(jìn)行有效的人際溝通交流，可妥善解決各類問題。護(hù)士能夠?qū)θ宋淖o(hù)理的相關(guān)內(nèi)涵進(jìn)行理解，干預(yù)的過程當(dāng)中能夠明確各項實施策略。還要定期地開展各項交流和學(xué)習(xí)，舉辦專家講座和崗位培訓(xùn)等多種形式，以此來強(qiáng)化護(hù)士的道德修養(yǎng)，提升護(hù)士的綜合素養(yǎng)[1]；②居住環(huán)境：保證患者住院環(huán)境的舒適性，要定期對患者的床上用品進(jìn)行清洗和更換，保證病房當(dāng)中的空氣清新，地面整潔，要定時做好消毒工作。強(qiáng)化對患者病房的安全管理，定期委派專門人員對陽臺走廊等相關(guān)部位進(jìn)行檢修，嚴(yán)格對相關(guān)危險物品進(jìn)行管理，保安需要24小時進(jìn)行檢查，如果發(fā)現(xiàn)存在危險的狀況，需要緊急時間進(jìn)行處理。在患者生日的時候可以為患者獻(xiàn)上生日蛋糕和賀卡，定期為患者播放一些柔和的音樂，緩解不良情緒[2]；③健康宣教：適當(dāng)為患者進(jìn)行健康宣教，使患者明確自身病癥和相關(guān)治療的必要性。要求患者對自己的病癥和干預(yù)對錯有大致的認(rèn)識，也可以為患者介紹同類病癥治愈的相關(guān)病歷，以便提升患者戰(zhàn)勝病癥的決心和信心；④心理護(hù)理：對精神科室的患者進(jìn)行心理護(hù)理是十分重要的一個護(hù)理工作，因為患者心理的特殊性，很多患者都存在著多種不良情緒相互糾結(jié)，這會導(dǎo)致患者的心理狀態(tài)相對較差。對年輕的女性需要盡量滿足其各類需求，告知患者生理期需要注意的問題，護(hù)理過程中注意保證患者的隱私要取得患者的信任。1.3觀察指標(biāo)。對本文所有調(diào)查患者的護(hù)理滿意度進(jìn)行調(diào)查，采用住院精神患者觀察量表（NOSIE）評價患者的行為障礙。1.4統(tǒng)計學(xué)方法。啟動統(tǒng)計學(xué)軟件IBMSPSS25.0進(jìn)行統(tǒng)計學(xué)檢驗，P＜0.05說明差異存在統(tǒng)計學(xué)意義。

2結(jié)果

本文觀察組經(jīng)過不同的護(hù)理管理，滿意人數(shù)42例，滿意度為95.45%，對照組滿意人數(shù)31例，滿意度為70.45%，觀察組明顯高于對照組，P＜0.05，存在統(tǒng)計學(xué)差異性；對兩組調(diào)查對象經(jīng)過不同干預(yù)以后的住院精神患者觀察量表（NOSIE）評分進(jìn)行比較，本文的觀察組明顯比對照組更優(yōu)，P＜0.05，差異存在統(tǒng)計學(xué)意義。詳情請參見表1所列結(jié)果。

3結(jié)論

社會在不斷發(fā)展，醫(yī)療也在不斷進(jìn)步，各個技術(shù)都在不斷更新和發(fā)展，從臨床護(hù)理角度來說，如何才能對患者提供更加優(yōu)質(zhì)舒心的護(hù)理質(zhì)量是每一個臨床護(hù)理工作者都需要熱衷探討的一個問題。堅持以人文關(guān)懷為主的護(hù)理干預(yù)手段是新世紀(jì)對患者進(jìn)行護(hù)理的有效護(hù)理原則，這種護(hù)理是一種人本護(hù)理的理念，在護(hù)理過程當(dāng)中，需要將患者放置在中心的位置，為患者提供切實可行的護(hù)理。精神科是臨床上比較常見的一個特殊的科室，因為患者病情的特殊性，所以患者的控制能力和情感能力都很難受到主觀意識的調(diào)控，這樣就需要對患者提供更多的關(guān)心和照顧[3]。

摘要：以人為本是現(xiàn)代管理的基本要求。以人為本就是要在管理中關(guān)懷人文。關(guān)懷人文是公安管理的深層主線，是現(xiàn)代警務(wù)革命的核心內(nèi)容和價值目標(biāo)追求。與群眾路線和公安工作的宗旨具有內(nèi)在的統(tǒng)一性。關(guān)懷人文既應(yīng)重塑內(nèi)在的深層次的管理理念，也應(yīng)改革外在層面上的管理制度和方法。

關(guān)鍵詞：公安管理關(guān)心人文

公安管理是社會管理系統(tǒng)的重要組成部分。公安管理的基本要求對是要國家、社會和人民負(fù)責(zé)。在我國,國家性質(zhì)從根本上決定了三者之間具有內(nèi)在的統(tǒng)一性。但在具體實施中，要想通過公安管理保持這種一致性，必須首先做到時時事事處處對人民負(fù)責(zé)。而要對人民負(fù)責(zé)就應(yīng)該而且必須樹立以人為本、關(guān)懷人文的管理理念。這既是公安管理應(yīng)該關(guān)注的也是現(xiàn)代管理科學(xué)所重點強(qiáng)調(diào)的。由此觀點出發(fā)、本文出發(fā)擬就公安管理為何和如何以人為本談點粗淺認(rèn)識。

一、人文關(guān)懷應(yīng)該是公安管理的深層主線

公安管理是社會行政管理工作的重要組成部分之一。其管理主體——公安民警和做為管理對象重要范疇之一的民眾都是社會重要的最具靈性的最根本的組成細(xì)胞。雖然從表面看來，管理做為一種協(xié)調(diào)、組織、指揮活動最根本的目的是服務(wù)服從于社會秩序的有序發(fā)展和社會發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn)，因而顯得其與社會和國家之間具有某種天然的親密聯(lián)系。然而應(yīng)該而且必須看到，這種特殊管理與個體之間卻存在著直接的必然聯(lián)系，甚至管理活動終極目的的實現(xiàn)也是通過與個體之間的聯(lián)系得以發(fā)軔發(fā)展的。因而公安管理作為一種制度、規(guī)范、組織、建構(gòu)始終都應(yīng)以個體為核心展開。具體說就是應(yīng)以個體的人性需求、個體的日常生活，個體的時空發(fā)展維度等內(nèi)容構(gòu)成的物質(zhì)和精神兩維世界為坐標(biāo)體系并對之進(jìn)行引導(dǎo)、疏通、限制、鼓勵。由此，可以認(rèn)為公安管理既是在個體基礎(chǔ)之上形成的一種管理機(jī)制，構(gòu)成了個體生存、發(fā)展的時空范圍，是個體必需的生存環(huán)境和保障條件，同時也是個體生存、發(fā)展的基礎(chǔ)。無法設(shè)想在現(xiàn)代社會缺乏公安管理后個體如何生存，發(fā)展？所以公安管理與個體之間的普遍聯(lián)系應(yīng)該是真實而密切的。公安管理對個體的生存、發(fā)展，對個體命運、前途的關(guān)心應(yīng)當(dāng)是自然的，必然的。這正是公安管理中應(yīng)該具有而且必須具有的人文關(guān)懷視點。從工業(yè)化、現(xiàn)代化進(jìn)程中已經(jīng)并乃在顯現(xiàn)的經(jīng)驗教訓(xùn)看單純的對個體的行為管理只是淺層的管理，并且往往會因為行為復(fù)雜性而致管理失去方向性。它可以解決是什么的問題而難以解決為什么的問題。對個體的人文關(guān)懷應(yīng)該是公安管理的深層主線。

人文是一個涵義較廣且界限較難確定的概念。它既可指人的道德、品行、情操、信仰，又可指文化修養(yǎng)，知識學(xué)向，審美價值等等。90年代尤其是近一、二年來，隨著素質(zhì)教育的深入，關(guān)懷人文已經(jīng)成為具有管理或教育職能部門中的一個重要的社會話題和實踐課題。對人文的認(rèn)識目前已不僅僅局限于上列初始的涵義，更多的則是深入探密人的尊嚴(yán)、價值、人格、全性、理念、命運中的價值意蘊(yùn)等等。研究證明，作為個體如果缺乏人文內(nèi)涵則難以把握個人物質(zhì)與精神生活的尺度，難以在價值與尊嚴(yán)、生活與生存、現(xiàn)實與理想、命運與前途中作出符合社會規(guī)范的抉擇。由此看來，關(guān)懷人文。乃是所有管理科學(xué)所共同面對的課題。公安管理應(yīng)該是在管理規(guī)范許可的范圍內(nèi)使個體的人文內(nèi)涵得以充分張揚的制度設(shè)計、而不應(yīng)成為扼殺個性，泯滅人性、蔑視尊嚴(yán)、忽視價值、限制自由和理想的樊蘺。在我國當(dāng)前正在實現(xiàn)由權(quán)力社會向市民社會，由權(quán)力時代向權(quán)利時代，由官本位向民體位的社會變化過程中尤其應(yīng)該注意此點，否則、失去人文關(guān)懷的管理就可能成為對抗、束縛、扼殺個體的暴力機(jī)制，必將導(dǎo)致管理活動走向異化。因為從根源上講應(yīng)該說選擇社會管理既是人類個體的群體生存發(fā)展的共同需要，也是個體人文內(nèi)涵發(fā)展的合理選擇。人類為了生存發(fā)展選擇管理，并給管理不斷注入著新的內(nèi)涵和動力。管理為人類發(fā)展和個性張揚提供保障并推動其走向更新更高的層次。這種既互相依存又相互促進(jìn)的關(guān)系決定了管理活動必須關(guān)注人文。

摘要：理性化是西方管理模式的基本特點，是西方企業(yè)取得成功及其管理學(xué)繁榮發(fā)展的根本動力。文章在對管理理性化形成的制度因素分析的基礎(chǔ)上，認(rèn)為制度因素并不是管理理性化形成的充足條件，而人文因素才是管理走向不同模式的內(nèi)在驅(qū)動力，西方的人文精神才是管理理性化形成的動因。

關(guān)鍵詞：管理理性化；制度因素；人文動因。

回顧西方企業(yè)的發(fā)展歷程，我們可以看到它們能有今天的成功以及引以自豪的管理理論體系，完全是和它們在管理中所體現(xiàn)的理性化密不可分的，這種理性化正是西方人文精神在管理領(lǐng)域的集中體現(xiàn)?？梢哉J(rèn)為，在西方管理學(xué)體系中，理性一直以來都占據(jù)著核心地位，人們對理性的假設(shè)是普遍存在的，并具體表現(xiàn)為科學(xué)化、制度化、科層化等外在形式。[1]韋伯在《新教倫理與資本主義精神》中認(rèn)為，近性資本主義的產(chǎn)生是與各種理性的制度因素及西方特有的人文因素、文化結(jié)構(gòu)分不開的。而在西方管理中所體現(xiàn)的理性化因素則完全植根于這種理性的資本主義精神，因此我們在對管理理性化的形成機(jī)制進(jìn)行探討時也離不開制度和人文這兩個層面的因素。

一、形成管理理性化所必要的制度因素

（一）商品文明與經(jīng)濟(jì)理性的形成

管理文明根源于成熟的商品文明，管理理性化產(chǎn)生的先決條件是理性經(jīng)濟(jì)環(huán)境的存在，由自然經(jīng)濟(jì)向商品經(jīng)濟(jì)、市場經(jīng)濟(jì)的完全演進(jìn)是西方管理學(xué)形成的社會歷史背景。在商品文明中，每一個經(jīng)濟(jì)主體都遵循“理性人”、“經(jīng)濟(jì)人”的假設(shè)，其行為都是基于個體利益最大化的原則，這種經(jīng)濟(jì)理性決定了企業(yè)管理行為必然呈現(xiàn)出理性化的色彩。

1人文管理的內(nèi)涵和特征

人文管理是強(qiáng)調(diào)被管理的對象、主體性的一種管理理念和管理制度，是一種人性的管理，也稱作人本的管理。它從人的情感、需要、發(fā)展的角度來思考管理的方式，是一種軟性的管理。其實質(zhì)就是以人為主體的管理，它區(qū)別于軍事化管理的強(qiáng)制性，更著重于激勵人的自覺性。不同的人有不同需求，能夠把這些不同的需求進(jìn)行有序和諧地整合，通過滿足不同人的不同需求，激發(fā)其積極性和創(chuàng)造性，來構(gòu)建企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢，以促進(jìn)人的全面發(fā)展來促進(jìn)企業(yè)的全面發(fā)展，這是人文管理的核心目的。

人文管理有兩個基本特征：一是作為個體的人，具有自尊、自立、自信、自愛、自志、自強(qiáng)的本質(zhì);二是作為群體的人，具有尊重人、理解人、善待人、寬容人、成熟人、創(chuàng)造人的屬性。

2人文管理的意義

人文管理是人類管理科學(xué)史上的一場革命，是一次了不起的質(zhì)的飛躍。按人的發(fā)展進(jìn)程，人文管理可分為兩個階段：一是人性化管理，即類與群體的管理;二是人格化管理，即群體與個體的管理。前者是按人的發(fā)展屬性進(jìn)行有序的管理，后者是按人的生存方式進(jìn)行和諧的管理。

在管理科學(xué)不斷發(fā)展的今天，人文管理的出現(xiàn)無疑有著重大意義。他使人作為個體人的時候能夠得到社會和他人的足夠尊重。隨著人類需求層次的不斷提高，個體人對精神生活和諧度的要求也越來越高，人文管理順應(yīng)了這一歷史要求，應(yīng)該得到管理者的足夠重視。

摘要：目的探討全周期護(hù)理管理聯(lián)合人文關(guān)懷護(hù)理在危急重癥患者影像學(xué)檢查期間的應(yīng)用價值。方法選取2018年9月至2020年9月本院收治的108例危急重癥患者作為研究對象，根據(jù)患者入院時間分為對照組和觀察組，各54例。對照組采用常規(guī)護(hù)理管理措施，觀察組采用周期護(hù)理管理聯(lián)合人文關(guān)懷護(hù)理，比較兩組影像學(xué)診斷指標(biāo)、心理狀態(tài)、護(hù)理滿意度及并發(fā)癥發(fā)生率。結(jié)果觀察組影像學(xué)診斷時間、醫(yī)師閱片時間均短于對照組，輻射照射劑量少于對照組，一次成像成功率高于對照組（P＜0.05）。護(hù)理后，兩組SAS、SDS評分均低于護(hù)理前，且觀察組低于對照組（P＜0.05）。觀察組護(hù)理滿意度評分明顯高于對照組，并發(fā)癥發(fā)生率明顯低于對照組，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05）。結(jié)論全周期護(hù)理管理聯(lián)合人文關(guān)懷護(hù)理在危急重癥患者行影像學(xué)檢查期間干預(yù)效果顯著，能有效增強(qiáng)患者影像學(xué)檢查效果，緩解患者的不良情緒，提高護(hù)理滿意度，降低并發(fā)癥的發(fā)生率，值得臨床推廣應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：危急重癥；影像學(xué)檢查；全周期護(hù)理；人文關(guān)懷；護(hù)理價值

危急重癥患者指因外傷、臟器功能衰竭引起的重癥疾病患者，發(fā)病后需及時入院治療，以控制病情發(fā)展，挽救患者的生命[1]。部分危急重癥患者入院需行影像學(xué)診斷，以分析患者病情狀況，有利于后續(xù)治療、護(hù)理，但在影像學(xué)診斷期間，受患者臨床資料不完善、患者移動量較大、機(jī)體疼痛等客觀因素影響，導(dǎo)致患者影像學(xué)診斷時間明顯延長，診斷效果不理想，并發(fā)癥發(fā)生率較高，患者不良情緒嚴(yán)重，影響預(yù)后效果[2-3]。因此，在影像學(xué)診斷期間，需要為患者提供全面的護(hù)理干預(yù)，以保證影像學(xué)診斷質(zhì)量?；诖?，本研究旨在分析全周期護(hù)理管理聯(lián)合人文關(guān)懷護(hù)理在危急重癥患者影像學(xué)檢查期間的應(yīng)用價值，現(xiàn)報道如下。

1資料與方法

1.1臨床資料

選取2018年9月至2020年9月本院收治的108例危急重癥患者作為研究對象，根據(jù)患者入院時間分為對照組和觀察組，各54例。觀察組男32例，女22例；平均年齡（45.83±4.07）歲；影像學(xué)診斷：X線診斷12例，CT診斷24例，MRI診斷18例。對照組男30例，女24例；平均年齡（46.07±4.15）歲；影像學(xué)診斷：X線診斷16例，CT診斷17例，MRI診斷21例。兩組臨床資料比較差異無統(tǒng)計學(xué)意義，具有可比性。本研究經(jīng)本院醫(yī)學(xué)倫理委員會審核批準(zhǔn)。納入標(biāo)準(zhǔn)：患者均因危急重癥疾病入院，首次接受影像學(xué)診斷；患者符合影像學(xué)診斷指征；患者及家屬均對本研究知情，并簽署知情同意書。排除標(biāo)準(zhǔn)：合并心、肝、腎功能衰竭的患者；預(yù)期生存時間≤24h的患者。

摘要：目的淺談護(hù)理管理中的人文關(guān)懷與應(yīng)用。方法抽取收治的40例老年肺結(jié)核患者進(jìn)行分析，隨機(jī)分組，對照組實施常規(guī)護(hù)理，觀察組采用人文關(guān)懷護(hù)理，對比兩組的臨床效果。結(jié)果通過對比，觀察組明顯優(yōu)于對照組，差異顯著，具有統(tǒng)計學(xué)意義。結(jié)論針對老年肺結(jié)核患者實施人文關(guān)懷護(hù)理，能夠顯著提高治療效果，減少治療費用，提高患者滿意度，促進(jìn)患者早日康復(fù)，具有臨床運用價值。

關(guān)鍵詞：護(hù)理管理；人文關(guān)懷；肺結(jié)核

肺結(jié)核屬于臨床多見的傳染性疾病，主要癥狀有咳嗽、咳痰、乏力、胸悶、低熱等，可對病人的身心健康產(chǎn)生嚴(yán)重的損害，進(jìn)而獲得人們的廣泛關(guān)注。現(xiàn)抽取收治的40例老年肺結(jié)核病人進(jìn)行分析，實施人文關(guān)懷護(hù)理，獲得了良好的治療效果，整理歸納如下：

1資料與方法

1.1臨床資料

抽取醫(yī)院收治的78例老年肺結(jié)核病人進(jìn)行分析，將78例分為2組。觀察組40例中，男25例，女15例；年齡62-85歲。對照組38例中，男26例，女12例；年齡63-87歲。通過對比兩組病人的性別、年齡、疾病情況等基本資料，差異不大（P>0.05），具有臨床對比性。