編者按：我們?cè)谶@里隆重集會(huì)，共慶**商貿(mào)公司**分店舉行開(kāi)業(yè)典禮。這是我鎮(zhèn)努力擴(kuò)大招商引資、全面推進(jìn)商貿(mào)流通現(xiàn)代化的又一喜事。在此，我代表**鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)人大、鎮(zhèn)政府對(duì)**商貿(mào)公司**分店的開(kāi)業(yè)表示熱烈的祝賀！**商貿(mào)公司**分店是我鎮(zhèn)目前規(guī)模最大的綜合商場(chǎng)。*商貿(mào)公司**分店的開(kāi)業(yè)，標(biāo)志著我鎮(zhèn)商貿(mào)流通業(yè)的經(jīng)營(yíng)檔次和經(jīng)營(yíng)規(guī)模躍上了一個(gè)新臺(tái)階。同時(shí)**商貿(mào)公司**分店的建成，還擴(kuò)大就業(yè)，已安排了農(nóng)村勞力和下崗職工達(dá)50余名。我們相信，商貿(mào)公司的到來(lái)一定會(huì)為我鎮(zhèn)人民帶來(lái)優(yōu)質(zhì)的商品、優(yōu)良的服務(wù)，給我鎮(zhèn)的商貿(mào)流通業(yè)注入新的活力。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓，各位朋友：

大家好！

今天，我們?cè)谶@里隆重集會(huì)，共慶**商貿(mào)公司**分店舉行開(kāi)業(yè)典禮。**商貿(mào)公司**分店的開(kāi)業(yè)，標(biāo)志著首家標(biāo)準(zhǔn)化的大型超市正式入駐我鎮(zhèn)。這是我鎮(zhèn)努力擴(kuò)大招商引資、全面推進(jìn)商貿(mào)流通現(xiàn)代化的又一喜事。這必將進(jìn)一步加快以“聚集人氣、營(yíng)造商機(jī)”為主題的“谷西南商貿(mào)中心”的打造步伐。在此，我代表**鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)人大、鎮(zhèn)政府對(duì)**商貿(mào)公司**分店的開(kāi)業(yè)表示熱烈的祝賀！向參加今天開(kāi)業(yè)慶典的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、各位朋友表示誠(chéng)摯的歡迎！

**商貿(mào)公司**分店是由**商貿(mào)公司投資100多萬(wàn)打造的大型現(xiàn)代化綜合超市，營(yíng)業(yè)面積近2000平方米，是我鎮(zhèn)目前規(guī)模最大的綜合商場(chǎng)。該超市地處**鎮(zhèn)中心地段，交通便捷、人氣旺盛、商氣濃厚；商場(chǎng)配套設(shè)施完善，裝璜精美，格調(diào)高雅，布局合理。**商貿(mào)公司**分店的開(kāi)業(yè)，標(biāo)志著我鎮(zhèn)商貿(mào)流通業(yè)的經(jīng)營(yíng)檔次和經(jīng)營(yíng)規(guī)模躍上了一個(gè)新臺(tái)階。同時(shí)**商貿(mào)公司**分店的建成，還擴(kuò)大就業(yè)，已安排了農(nóng)村勞力和下崗職工達(dá)50余名。**商貿(mào)公司看好我鎮(zhèn)、投資我鎮(zhèn)，這是我們的榮幸。為謀求我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)的跨越式發(fā)展，鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府歷來(lái)重視招商引資工作，把招商引資作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重頭戲來(lái)抓，制定了招商引資的若干優(yōu)惠政策?！澳惆l(fā)財(cái)、我發(fā)展”是我們的理念，“使外來(lái)投資者發(fā)財(cái)”是我們義不容辭的責(zé)任。近年來(lái)，我們一直致力于優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境，致力于為外來(lái)投資者營(yíng)造一個(gè)清正廉明的政治環(huán)境、穩(wěn)定成熟的政策環(huán)境、健康向上的人文環(huán)境、誠(chéng)信法制的市場(chǎng)環(huán)境，真正使投資者能夠安心創(chuàng)業(yè)，能夠全身心地融入我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的大潮之中。

我們相信，商貿(mào)公司的到來(lái)一定會(huì)為我鎮(zhèn)人民帶來(lái)優(yōu)質(zhì)的商品、優(yōu)良的服務(wù)，給我鎮(zhèn)的商貿(mào)流通業(yè)注入新的活力?！霸院梦嗤?shù)，引得鳳凰來(lái)”，我們?cè)敢鉃樗械轿益?zhèn)來(lái)投資的客商服好務(wù)，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)寬松和諧的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。我們期待，**商貿(mào)公司以一流的管理、一流的服務(wù)、一流的信譽(yù)在我鎮(zhèn)樹(shù)起良好的商貿(mào)企業(yè)形象，成為我鎮(zhèn)有品味、有檔次、有影響、有效益的一流商業(yè)企業(yè)。我們也衷心希望**商貿(mào)公司合法經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)實(shí)守信，為我鎮(zhèn)人民帶來(lái)實(shí)惠、優(yōu)質(zhì)的商品，為繁榮我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)作出貢獻(xiàn)。最后，衷心祝愿**商貿(mào)公司分店開(kāi)業(yè)大吉，生意興隆，財(cái)源廣進(jìn)！

2011年，是實(shí)施“十二五”規(guī)劃的開(kāi)局之年，也是實(shí)現(xiàn)商貿(mào)企業(yè)跨越發(fā)展的關(guān)鍵一年。今年，商貿(mào)工作的指導(dǎo)思想是：以黨的十七大和十七屆四中、五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照縣委、縣政府的要求，圍繞“保穩(wěn)定、促發(fā)展、解難題、上臺(tái)階”這一工作目標(biāo)，以抓好重點(diǎn)工程建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大，確保全系統(tǒng)和諧穩(wěn)定為重點(diǎn)，繼續(xù)解放思想，進(jìn)一步理清發(fā)展思路，全面提高企業(yè)現(xiàn)代化管理水平，努力促進(jìn)商貿(mào)企業(yè)健康協(xié)調(diào)持續(xù)發(fā)展。

一、繼續(xù)抓好商務(wù)大廈建設(shè)工作

商務(wù)大廈建設(shè)縣委、縣政府高度重視，社會(huì)各界十分關(guān)注，我們?nèi)砸獙⑵渥鳛椤暗谝还こ獭眮?lái)抓，力爭(zhēng)在國(guó)慶節(jié)前全面竣工并投入使用。現(xiàn)在第一季度即將過(guò)去，與面臨的任務(wù)相比，時(shí)間緊，工作量大。工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組要繼續(xù)發(fā)揮好牽頭抓總的作用，加強(qiáng)對(duì)工程建設(shè)的指導(dǎo)，工程指揮部要大膽負(fù)責(zé)，及時(shí)調(diào)度，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管，各有關(guān)企業(yè)要密切協(xié)作，主動(dòng)配合，確保各項(xiàng)任務(wù)高效落實(shí)。另外，按照有關(guān)部門(mén)要求，大廈美化、亮化及周邊綠化，要邀請(qǐng)專(zhuān)家廣泛論證，高標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)、高質(zhì)量建設(shè)，努力打造成精品工程，建成縣的地標(biāo)性建筑。

二、全力支持企業(yè)發(fā)展壯大

商貿(mào)系統(tǒng)各企業(yè)在立足自身實(shí)際的基礎(chǔ)上，要搶抓機(jī)遇，借勢(shì)借力加快發(fā)展，要?jiǎng)?chuàng)新思維，積極拓展新的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，通過(guò)新上項(xiàng)目帶動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展壯大。今年，重點(diǎn)抓好以下項(xiàng)目：一是樂(lè)萬(wàn)家公司物流配送中心建設(shè)項(xiàng)目。二是匯和百貨公司商務(wù)大廈地下超市建設(shè)項(xiàng)目。三是頤德公司大酒店提升改造項(xiàng)目。四是新星集團(tuán)店的擴(kuò)建項(xiàng)目。五是沂蒙山花生油品牌總項(xiàng)目。六是商業(yè)大樓擴(kuò)建項(xiàng)目。這些項(xiàng)目完成后，將極大地提升商貿(mào)企業(yè)的整體實(shí)力和社會(huì)形象，推動(dòng)全縣服務(wù)業(yè)新發(fā)展。希望有關(guān)企業(yè)抓緊落實(shí)，力爭(zhēng)年內(nèi)全面完成任務(wù)。其他企業(yè)也要不等不靠，積極應(yīng)對(duì)困難和挑戰(zhàn)，想法設(shè)法改革目前的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，變被動(dòng)為主動(dòng)，努力尋求適合企業(yè)自身發(fā)展的新路子。商貿(mào)公司作為企業(yè)主管部門(mén)，將一如既往地把支持企業(yè)發(fā)展、為企業(yè)搞好服務(wù)作為天職，結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)班子成員聯(lián)系企業(yè)，有針對(duì)性地幫助企業(yè)解決發(fā)展中遇到的困難和問(wèn)題，積極爭(zhēng)取上級(jí)和有關(guān)部門(mén)對(duì)商貿(mào)工作的政策支持和工作幫扶，為企業(yè)的改革和發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

三、努力創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境

*商貿(mào)有限公司成立于20*年4月，注冊(cè)資金210萬(wàn)元，公司位于烏魯木齊西路，占地面積800平方米，是按照標(biāo)準(zhǔn)建成的“哈飛”品牌銷(xiāo)售維修服務(wù)中心，具備整車(chē)銷(xiāo)售、維修保養(yǎng)、零備件供應(yīng)、客服系統(tǒng)“四位一體”的功能。公司兼營(yíng)河北中興皮卡、、、、等品牌汽車(chē)的銷(xiāo)售。

短短的幾年從幾個(gè)人和幾間破房發(fā)展到如今擁有一定的發(fā)展資金，集售車(chē)及維修于一體的新型汽車(chē)銷(xiāo)售企業(yè)，*商貿(mào)公司靠的是什么？答案只有一個(gè)，那就是“誠(chéng)信”。

公司成立伊始，經(jīng)理張*就深深知道企業(yè)發(fā)展生生不息的資源，就是以不斷提高顧客滿(mǎn)意度為目標(biāo)，使顧客接受服務(wù)的同時(shí)感到來(lái)自?xún)?nèi)心的喜悅之情，企業(yè)的發(fā)展才有強(qiáng)大的原動(dòng)力。他一開(kāi)始就意識(shí)到，公司面對(duì)的是一個(gè)日益開(kāi)放和競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈及國(guó)外著名汽車(chē)品牌的大兵壓境的市場(chǎng)，要想使企業(yè)立穩(wěn)腳跟，就必須做到“以誠(chéng)為本，恪守信用”。

注重信息反饋才能有的放矢

德國(guó)大眾有句營(yíng)銷(xiāo)名言：“一家人的第一輛車(chē)是銷(xiāo)售人員推薦的，可第二、三輛車(chē)是售后服務(wù)人員推薦的?！弊詮氖酆蠓?wù)成為銷(xiāo)售的延伸，4S特約店就成為廣大車(chē)主維系人與車(chē)的重要橋梁。秉承“四位一體”的經(jīng)營(yíng)理念，依靠完備的硬件設(shè)施、嚴(yán)格培訓(xùn)的高素質(zhì)員工和先進(jìn)的管理方式，*商貿(mào)有限公司始終為客戶(hù)提供全方位完美的服務(wù)。公司多次冒嚴(yán)寒頂酷暑為客戶(hù)排優(yōu)解難，獲得客戶(hù)一致好評(píng)，很多客戶(hù)都是在*購(gòu)車(chē)一次就成為*永久的客戶(hù)，不但自己在*買(mǎi)車(chē)，還將自己的朋友家人都介紹到*來(lái)。獨(dú)山子的一位用戶(hù)自從20*年在*購(gòu)買(mǎi)了一輛松花江面包車(chē)后，已先后在*公司購(gòu)買(mǎi)了三輛車(chē)，他逢人便說(shuō)“我的車(chē)一有毛病，公司馬上就給修好，在*公司購(gòu)車(chē)，放心！”

堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)才能持續(xù)創(chuàng)新

一、加強(qiáng)組織建設(shè)

今年以來(lái)，我始終把綜治工作放在重要位置。年初就經(jīng)班子會(huì)議研究成立了綜治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，我為該領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)，具體分管此項(xiàng)工作。在我的督促下，及時(shí)制定了2014年綜治工作意見(jiàn)，強(qiáng)化了綜治領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，增強(qiáng)了工作力度。

二、加強(qiáng)職工政治理論學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)

經(jīng)我提議，組織商貿(mào)辦干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了十八大及十八屆三中全會(huì)精神，使大家把握大局，明確了方向。同時(shí)，根據(jù)本行業(yè)特點(diǎn)組織干部、職工學(xué)習(xí)了《信訪條例》、《消防法》、《民爆物品管理?xiàng)l例》、《易燃易爆化學(xué)物品消防安全監(jiān)督管理辦法》等有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)知識(shí)，使每個(gè)干部、職工都充分認(rèn)識(shí)到維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，發(fā)展經(jīng)濟(jì)，保護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的重要性。并認(rèn)真抓好了“六五”普法教育，組織下屬公司負(fù)責(zé)人參加了全縣科級(jí)干部法制培訓(xùn)，干部、職工法律意識(shí)增強(qiáng)，單位未發(fā)生重大刑事、治安案件。

三、認(rèn)真開(kāi)展了“平安單位”創(chuàng)建活動(dòng)

一是通過(guò)開(kāi)展國(guó)家安全形勢(shì)教育，利用每周五下午學(xué)習(xí)日活動(dòng)，對(duì)本單位干部職工進(jìn)行隱蔽戰(zhàn)線斗爭(zhēng)形勢(shì)教育，進(jìn)一步筑牢了大家維護(hù)國(guó)家安全的思想防線。

暑假結(jié)束之后，我就要是大四的學(xué)生了。在大學(xué)的最后一個(gè)暑假，我想?yún)⒓拥缴鐣?huì)實(shí)踐中來(lái)，畢竟這是最后一次機(jī)會(huì)了，我不能夠錯(cuò)過(guò)，我應(yīng)該在最后的暑假進(jìn)行一次很好的鍛煉，讓自己在最后的大學(xué)一年得到更好的能力。今年暑假，我就在這種思想下，度過(guò)餓了我的暑假，我也參加了兩個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐。

時(shí)間飛逝，還有一年就要告別大學(xué)生活了，即將踏入社會(huì)。我們知道隨著中國(guó)在國(guó)際貿(mào)易中地位的不斷上升，以及在我國(guó)加入世界貿(mào)易組織和全球化進(jìn)一步發(fā)展的新形勢(shì)下，對(duì)于我們國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生們來(lái)說(shuō)，或?qū)τ谧鳛閷?lái)從事國(guó)際貿(mào)易方面業(yè)務(wù)的我們來(lái)說(shuō)，去外貿(mào)公司實(shí)習(xí)對(duì)我們來(lái)說(shuō)非常重要。這次學(xué)校給了我們一個(gè)很好的實(shí)習(xí)鍛煉機(jī)會(huì)，就是讓我們?cè)谑罴倨陂g去外貿(mào)公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。

短短的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束，靜下心來(lái)回想這次實(shí)習(xí)真是感受頗深。我們知道實(shí)習(xí)是大學(xué)教育中一個(gè)極為重要的實(shí)踐性環(huán)節(jié)，通過(guò)實(shí)習(xí)，可以使我們?cè)趯?shí)踐中接觸與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的一些實(shí)際工作，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，提高我們的實(shí)際動(dòng)手能力，為將來(lái)我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，從無(wú)知到認(rèn)知，到深入了解，漸漸地我喜歡上這個(gè)專(zhuān)業(yè)，讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過(guò)程是最美的，在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，我每天都有很多的新的體會(huì)，新的想法。

回顧我的實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，收獲也是豐碩的。這次的實(shí)習(xí)，主要是跟有外貿(mào)公司有工作經(jīng)驗(yàn)的師傅們學(xué)習(xí)，通過(guò)看各種外貿(mào)定單、商業(yè)郵件、各種原始合同，讓我對(duì)于實(shí)際的外貿(mào)工作有了一個(gè)感性的認(rèn)識(shí)，針對(duì)不懂的問(wèn)題我會(huì)及時(shí)在網(wǎng)上查找，并將自己在書(shū)上所學(xué)的知識(shí)，與當(dāng)天了解到、所學(xué)到的結(jié)合在一起，使我對(duì)外貿(mào)這個(gè)專(zhuān)業(yè)有了更加理性的認(rèn)識(shí)和更深刻的體會(huì)。

通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我由第一天的拘謹(jǐn)，對(duì)什么事情都充滿(mǎn)著好奇，轉(zhuǎn)而逐漸適應(yīng)了這樣的生活，做事情按部就班，循序漸進(jìn)。這次的實(shí)習(xí)，讓我懂得了許多，知道了許多，大學(xué)文憑其實(shí)只是一塊敲門(mén)磚。進(jìn)入工作單位后，大家都是從頭開(kāi)始，凡事都要自己去摸索，沒(méi)有人會(huì)手把手教你。所以，我們有必要培養(yǎng)主動(dòng)學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力，必須努力提高自身的綜合素質(zhì)，適應(yīng)時(shí)代的需要。雖說(shuō)大學(xué)文憑只是一塊敲門(mén)磚，但是個(gè)人的綜合素質(zhì)卻仍是你就業(yè)時(shí)的重要籌碼。首先是學(xué)習(xí)成績(jī)，用人單位認(rèn)為成績(jī)的好壞從一定程度上說(shuō)明了你學(xué)習(xí)能力的強(qiáng)弱，所以，學(xué)習(xí)成績(jī)是他們非常看重的一點(diǎn)。因此，我們首先要學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。其次，他們看重的就是就是我們的社會(huì)實(shí)踐能力。這一點(diǎn)就要看我們平時(shí)的實(shí)際動(dòng)手及操作能力。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我主要有以下感想：

一、要確立明確的目標(biāo)，并端正自己的態(tài)度

**商貿(mào)有限公司成立于20**年4月，注冊(cè)資金210萬(wàn)元，公司位于**西路，占地面積Office:smarttags"/>800平方米，是按照標(biāo)準(zhǔn)建成的“哈飛”品牌銷(xiāo)售維修服務(wù)中心，具備整車(chē)銷(xiāo)售、維修保養(yǎng)、零備件供應(yīng)、客服系統(tǒng)“四位一體”的功能。公司兼營(yíng)河北中興皮卡、、、、等品牌汽車(chē)的銷(xiāo)售。

短短的幾年從幾個(gè)人和幾間破房發(fā)展到如今擁有一定的發(fā)展資金，集售車(chē)及維修于一體的新型汽車(chē)銷(xiāo)售企業(yè)，**商貿(mào)公司靠的是什么？答案只有一個(gè)，那就是“誠(chéng)信”。

公司成立伊始，經(jīng)理張新華就深深知道企業(yè)發(fā)展生生不息的資源，就是以不斷提高顧客滿(mǎn)意度為目標(biāo)，使顧客接受服務(wù)的同時(shí)感到來(lái)自?xún)?nèi)心的喜悅之情，企業(yè)的發(fā)展才有強(qiáng)大的原動(dòng)力。他一開(kāi)始就意識(shí)到，公司面對(duì)的是一個(gè)日益開(kāi)放和競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈及國(guó)外著名汽車(chē)品牌的大兵壓境的市場(chǎng)，要想使企業(yè)立穩(wěn)腳跟，就必須做到“以誠(chéng)為本，恪守信用”。

注重信息反饋才能有的放矢

德國(guó)大眾有句營(yíng)銷(xiāo)名言：“一家人的第一輛車(chē)是銷(xiāo)售人員推薦的，可第二、三輛車(chē)是售后服務(wù)人員推薦的?！弊詮氖酆蠓?wù)成為銷(xiāo)售的延伸，4s特約店就成為廣大車(chē)主維系人與車(chē)的重要橋梁。秉承“四位一體”的經(jīng)營(yíng)理念，依靠完備的硬件設(shè)施、嚴(yán)格培訓(xùn)的高素質(zhì)員工和先進(jìn)的管理方式，**商貿(mào)有限公司始終為客戶(hù)提供全方位完美的服務(wù)。公司多次冒嚴(yán)寒頂酷暑為客戶(hù)排優(yōu)解難，獲得客戶(hù)一致好評(píng)，很多客戶(hù)都是在新華購(gòu)車(chē)一次就成為新華永久的客戶(hù)，不但自己在新華買(mǎi)車(chē)，還將自己的朋友家人都介紹到新華來(lái)。獨(dú)山子的一位用戶(hù)自從20**年在新華購(gòu)買(mǎi)了一輛松花江面包車(chē)后，已先后在新華公司購(gòu)買(mǎi)了三輛車(chē)，他逢人便說(shuō)“我的車(chē)一有毛病，公司馬上就給修好，在**公司購(gòu)車(chē)，放心！”

堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)才能持續(xù)創(chuàng)新

*商貿(mào)有限公司成立于20*年4月，注冊(cè)資金210萬(wàn)元，公司位于烏魯木齊西路，占地面積800平方米，是按照標(biāo)準(zhǔn)建成的“哈飛”品牌銷(xiāo)售維修服務(wù)中心，具備整車(chē)銷(xiāo)售、維修保養(yǎng)、零備件供應(yīng)、客服系統(tǒng)“四位一體”的功能。公司兼營(yíng)河北中興皮卡、、、、等品牌汽車(chē)的銷(xiāo)售。

短短的幾年從幾個(gè)人和幾間破房發(fā)展到如今擁有一定的發(fā)展資金，集售車(chē)及維修于一體的新型汽車(chē)銷(xiāo)售企業(yè)，*商貿(mào)公司靠的是什么？答案只有一個(gè)，那就是“誠(chéng)信”。

公司成立伊始，經(jīng)理張*就深深知道企業(yè)發(fā)展生生不息的資源，就是以不斷提高顧客滿(mǎn)意度為目標(biāo)，使顧客接受服務(wù)的同時(shí)感到來(lái)自?xún)?nèi)心的喜悅之情，企業(yè)的發(fā)展才有強(qiáng)大的原動(dòng)力。他一開(kāi)始就意識(shí)到，公司面對(duì)的是一個(gè)日益開(kāi)放和競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈及國(guó)外著名汽車(chē)品牌的大兵壓境的市場(chǎng)，要想使企業(yè)立穩(wěn)腳跟，就必須做到“以誠(chéng)為本，恪守信用”。

注重信息反饋才能有的放矢

德國(guó)大眾有句營(yíng)銷(xiāo)名言：“一家人的第一輛車(chē)是銷(xiāo)售人員推薦的，可第二、三輛車(chē)是售后服務(wù)人員推薦的?！弊詮氖酆蠓?wù)成為銷(xiāo)售的延伸，4S特約店就成為廣大車(chē)主維系人與車(chē)的重要橋梁。秉承“四位一體”的經(jīng)營(yíng)理念，依靠完備的硬件設(shè)施、嚴(yán)格培訓(xùn)的高素質(zhì)員工和先進(jìn)的管理方式，*商貿(mào)有限公司始終為客戶(hù)提供全方位完美的服務(wù)。公司多次冒嚴(yán)寒頂酷暑為客戶(hù)排優(yōu)解難，獲得客戶(hù)一致好評(píng)，很多客戶(hù)都是在*購(gòu)車(chē)一次就成為*永久的客戶(hù)，不但自己在*買(mǎi)車(chē)，還將自己的朋友家人都介紹到*來(lái)。獨(dú)山子的一位用戶(hù)自從20*年在*購(gòu)買(mǎi)了一輛松花江面包車(chē)后，已先后在*公司購(gòu)買(mǎi)了三輛車(chē)，他逢人便說(shuō)“我的車(chē)一有毛病，公司馬上就給修好，在*公司購(gòu)車(chē)，放心！”

堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)才能持續(xù)創(chuàng)新

總有那么一群人，為自己，為家鄉(xiāng)努力著，他們通過(guò)自身的奮斗，在實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值的同時(shí)，也為家鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。*就是這樣的一個(gè)人。這個(gè)從15歲就離家闖蕩的農(nóng)村女孩，以她不退縮、不言敗的倔強(qiáng)性格，歷經(jīng)二十年的奮斗和努力，創(chuàng)建了麗軍商貿(mào)有限公司，擁有了上千萬(wàn)資產(chǎn)，帶動(dòng)100多人就業(yè)，成為了*縣哈爾套鎮(zhèn)遠(yuǎn)近聞名的創(chuàng)業(yè)帶頭人。

*出生在*縣豐田鄉(xiāng)紅山村。命運(yùn)對(duì)*來(lái)說(shuō)是不公平的，在她5歲的時(shí)候，父親就因病去逝，是母親一個(gè)人拉扯他們姐妹四人長(zhǎng)大。15歲的時(shí)候，因家庭貧困，*不得不輟學(xué)務(wù)工。15歲正是人生花季，本應(yīng)享受著家庭的溫暖，可是*不得不離開(kāi)親人，離開(kāi)家鄉(xiāng)，外出打工掙錢(qián)。幾年的打工生涯，讓*開(kāi)闊了眼界，增長(zhǎng)了知識(shí)，為她以后的創(chuàng)業(yè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

1991年，年僅二十歲的*用她幾年來(lái)打工積攢下的錢(qián)，在哈爾套鎮(zhèn)買(mǎi)了兩間臨街的小平房，開(kāi)起了一家小商店。沒(méi)錢(qián)進(jìn)貨，她就從親戚手中東拼西湊了1000元錢(qián)，上了800元錢(qián)的貨，另外200元作周轉(zhuǎn)資金。*給商店起名為薄利商店，意為薄利多銷(xiāo)，返利于民。但是由于缺乏經(jīng)驗(yàn)和必要的前期考察，*進(jìn)的貨物全部積壓，最后不得不全部甩賣(mài)，賠了幾百元。生意雖然賠了，但是*的誠(chéng)信和熱情給顧客們留下了良好的印象。此后，*不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，她經(jīng)常到周邊村的集上賣(mài)貨，從中了解商情。為了滿(mǎn)足偏遠(yuǎn)農(nóng)村農(nóng)民的生活需要，*又借錢(qián)購(gòu)買(mǎi)了一輛農(nóng)用三輪車(chē)，走村串戶(hù)，送貨上門(mén)。漸漸地，薄利商店的經(jīng)營(yíng)有了起色。

薄利商店的經(jīng)營(yíng)好轉(zhuǎn)以后，*不再拘泥于小本經(jīng)營(yíng)，她把眼光對(duì)準(zhǔn)了商品生產(chǎn)廠家的區(qū)域權(quán)。此后，*成立了麗軍商貿(mào)有限公司，憑著良好的信譽(yù)和品行，以及坦誠(chéng)的待人處事態(tài)度，她贏得了生產(chǎn)廠家及經(jīng)營(yíng)者的信任。十多年來(lái)，*先后經(jīng)營(yíng)過(guò)香煙、糧食、化肥等產(chǎn)品。在產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，*很善于動(dòng)腦和思考，巧妙地利用每次機(jī)遇，使之最大程度地轉(zhuǎn)化成經(jīng)濟(jì)效益。她在和某酒廠合作的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)酒廠對(duì)糧食的需求量都很大，而*縣又是產(chǎn)糧大縣。于是*立即購(gòu)買(mǎi)了幾臺(tái)大車(chē)，拉糧食去酒廠，回來(lái)時(shí)裝酒。就這樣，*在和酒廠的合作中，又增加了合作環(huán)節(jié)，利潤(rùn)也實(shí)現(xiàn)了成倍增長(zhǎng)。

如今，*縣麗軍商貿(mào)有限公司的資產(chǎn)上千萬(wàn)元，擁有連鎖店9家，加盟店200多家，范圍涉及到整個(gè)阜新地區(qū)以及內(nèi)蒙古周邊地區(qū)。公司每年向國(guó)家上繳稅金50余萬(wàn)元。麗軍商貿(mào)公司已經(jīng)有員工100多人，直接或間接安置農(nóng)村剩余勞動(dòng)力近1000人。在20*年商務(wù)部舉辦的“萬(wàn)村千鄉(xiāng)”市場(chǎng)工程評(píng)選活動(dòng)中，麗軍商貿(mào)有限公司被評(píng)為“遼寧省副食行業(yè)阜新地區(qū)龍頭企業(yè)”。

取得成功的*，忘不了曾經(jīng)走過(guò)的奮斗歷程，她說(shuō)：“我所獲得的不只是輝煌的事業(yè)，實(shí)現(xiàn)了自己的人生理想，更重要的是為家鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了一份貢獻(xiàn)。我希望通過(guò)自己的努力讓家鄉(xiāng)變的更加美好，看到自己家鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展?熏人民生活水平不斷提高?熏感覺(jué)真好?！?/p>

一、高度重視，行動(dòng)迅速

全縣“三帶三為”動(dòng)員大會(huì)召開(kāi)后，總公司黨委于8月10日前組織召開(kāi)了動(dòng)員會(huì)議，傳達(dá)縣“三帶三為”領(lǐng)導(dǎo)干部下基層動(dòng)員大會(huì)精神，成立商貿(mào)總公司“三帶三為”領(lǐng)導(dǎo)干部下基層活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)責(zé)任人員，制定具體工作方案和任務(wù)目標(biāo)。對(duì)商貿(mào)總公司科級(jí)干部進(jìn)行分工安排，由黨委書(shū)記、總經(jīng)理和黨委委員、副總經(jīng)理包掛聯(lián)系鎮(zhèn)村、駐點(diǎn)聯(lián)系食品七廠，黨委副書(shū)記、副總經(jīng)理和黨委委員、副總經(jīng)理包掛聯(lián)系鎮(zhèn)村、駐點(diǎn)聯(lián)系大屯礦貿(mào)中心，科級(jí)干部包掛聯(lián)系社區(qū)涉軍特殊群體。在對(duì)聯(lián)絡(luò)人員進(jìn)行培訓(xùn)后，每名科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部帶領(lǐng)人員駐點(diǎn)村企、社區(qū)、農(nóng)戶(hù)，進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研，與企業(yè)負(fù)責(zé)人、鎮(zhèn)村干部、社區(qū)對(duì)象交流座談，初步了解掌握了各自包掛對(duì)象的實(shí)際情況，迅速開(kāi)展各項(xiàng)幫扶活動(dòng)。

二、措施得力，推進(jìn)有序

總公司5名科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)照下基層活動(dòng)方案，聯(lián)系2個(gè)幫扶村、2家?guī)头銎髽I(yè)和1個(gè)社區(qū)家庭，入村訪企進(jìn)社區(qū)，做到了沉底于基層，深入到車(chē)間（柜組），與駐點(diǎn)對(duì)象面對(duì)面，認(rèn)真聽(tīng)取群眾意見(jiàn)和建議，全面了解幫扶對(duì)象的所需、所想、所盼，對(duì)幫扶對(duì)象反映出來(lái)的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行梳理、分析、匯總；對(duì)走訪過(guò)程中聽(tīng)取的群眾意見(jiàn)，每名科級(jí)干部記好民情日記，并分類(lèi)梳理，建立民情臺(tái)帳，以實(shí)際行動(dòng)縱深推進(jìn)“三帶三為”下基層活動(dòng)。在鎮(zhèn)、兩村，四名包掛人員在與基層干部對(duì)接后，各自對(duì)幫扶村內(nèi)的1戶(hù)困難黨員積極分子結(jié)成幫扶對(duì)子，深入到農(nóng)戶(hù)家中、田間地頭、養(yǎng)殖大棚，圍繞家庭人數(shù)、成員關(guān)系、農(nóng)村醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、農(nóng)村低保、土地?cái)?shù)量、良種補(bǔ)貼、種糧補(bǔ)貼、農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼、義務(wù)教育情況等與農(nóng)村農(nóng)民息息相關(guān)的惠農(nóng)政策進(jìn)行交流。為扎實(shí)推進(jìn)“三帶三為”活動(dòng)，總公司明確1名工作人員擔(dān)任駐村聯(lián)絡(luò)員，做好溝通聯(lián)系、分析情況、解決問(wèn)題等工作，每次進(jìn)點(diǎn)入戶(hù)時(shí)間不少于3天。在食品七廠、礦貿(mào)中心駐點(diǎn)企業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)班子深入車(chē)間、柜組，與職工親切溝通，了解工作情況，為企業(yè)發(fā)展出點(diǎn)子、謀思路。在社區(qū)涉軍特殊群體薛垂海家中，包掛干部幫助其聯(lián)系家電醫(yī)生維修多年無(wú)影的電視機(jī)，還免費(fèi)為其開(kāi)通了有線電視。當(dāng)了解到孩子入學(xué)困難時(shí)，又幫其協(xié)調(diào)減免了部分學(xué)費(fèi)，解決了其上訪多年反映的突出問(wèn)題，使矛盾化解在基層，消除在萌芽，也贏得了上訪老戶(hù)的稱(chēng)贊。

三、創(chuàng)新方式，亮點(diǎn)彰顯

商貿(mào)總公司在“三帶三為”領(lǐng)導(dǎo)下基層活動(dòng)中，創(chuàng)新活動(dòng)形式，打造活動(dòng)亮點(diǎn)，運(yùn)用“十個(gè)一”工作法，扎實(shí)開(kāi)展“三帶三為”領(lǐng)導(dǎo)干部下基層活動(dòng)。即：擬定一套部門(mén)實(shí)施方案。結(jié)合商業(yè)實(shí)際，聯(lián)系包掛村組農(nóng)戶(hù)、駐點(diǎn)企業(yè)和社區(qū)群體，有針對(duì)性的明確“三帶三為”下基層活動(dòng)的目標(biāo)任務(wù)、內(nèi)容形式、包掛對(duì)象、方法步驟、工作要求等，同時(shí)根據(jù)實(shí)施方案，制定了具體的領(lǐng)導(dǎo)干部下基層活動(dòng)計(jì)劃，按照計(jì)劃組織開(kāi)展活動(dòng)；選準(zhǔn)一批幫扶對(duì)象（群體）。根據(jù)“三必訪”要求，商貿(mào)總公司每名科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)照聯(lián)系點(diǎn)（村），進(jìn)村入戶(hù)，下訪企業(yè)社區(qū)，選出一批幫扶對(duì)象全程跟蹤幫扶；舉行一次座談交流。五名科級(jí)干部按照包掛聯(lián)系點(diǎn)分工，每人掛鉤聯(lián)系10戶(hù)（含農(nóng)戶(hù)、企業(yè)、社區(qū)），每次進(jìn)點(diǎn)駐戶(hù)2-3天，每天在基層工作時(shí)間不少于8小時(shí)。駐點(diǎn)期間，至少召集一次群眾座談交流會(huì)。下半年，基層分群體召開(kāi)群眾座談會(huì)不少于2次；開(kāi)展一次政策宣傳活動(dòng)。在“三帶三為”下基層活動(dòng)中，每名班子成員結(jié)合包掛聯(lián)系點(diǎn)實(shí)際，以講黨課、專(zhuān)題輔導(dǎo)、座談交流等形式，宣傳科學(xué)發(fā)展觀理論、中央有關(guān)文件精神、省、市、縣委工作部署等，尤其要大力宣傳縣十三次黨代會(huì)提出的“五先”奮斗目標(biāo)和工作重點(diǎn)，做好政策法規(guī)的宣傳員；慰問(wèn)一批貧困戶(hù)、五保戶(hù)、信訪戶(hù)和困難老黨員。要求包掛人員結(jié)合“三帶三為”下基層活動(dòng)，慰問(wèn)一批生活困難的老黨員、貧困戶(hù)，以實(shí)際行動(dòng)，關(guān)懷困難職工，關(guān)愛(ài)特殊群體家庭，把黨的溫暖送到基層；辦成一件實(shí)事。在入村到戶(hù)訪企進(jìn)社區(qū)的活動(dòng)過(guò)程中，要對(duì)群眾提出的問(wèn)題進(jìn)行梳理和分析，確保每名科級(jí)干部為掛鉤聯(lián)系戶(hù)辦成一件實(shí)事；謀劃出一條發(fā)展思路。要針對(duì)村組、企業(yè)和社區(qū)群體家庭的特點(diǎn)，逐戶(hù)幫助、逐項(xiàng)梳理找準(zhǔn)制約發(fā)展的瓶頸，幫助出點(diǎn)子、想辦法，謀劃出一個(gè)發(fā)展思路；組織一次示范點(diǎn)觀摩取經(jīng)活動(dòng)。根據(jù)幫扶對(duì)象的實(shí)際情況，在理清發(fā)展思路的基礎(chǔ)上，組織駐點(diǎn)幫扶對(duì)象到示范點(diǎn)進(jìn)行觀摩取經(jīng)，提升幫扶對(duì)象的發(fā)展水平；寫(xiě)好一本民情日記。認(rèn)真撰寫(xiě)“三帶三為”領(lǐng)導(dǎo)干部下基層民情日記，真實(shí)記載個(gè)人下基層情況，認(rèn)真梳理駐點(diǎn)對(duì)象反映的意見(jiàn)和建議，以及個(gè)人心得體會(huì)，為促進(jìn)駐點(diǎn)村戶(hù)、駐點(diǎn)企業(yè)和社區(qū)群體的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供參考；完成一份活動(dòng)小結(jié)。對(duì)照下基層活動(dòng)方法步驟，在不同階段活動(dòng)結(jié)束后，各包掛人要撰寫(xiě)活動(dòng)小結(jié)，闡明活動(dòng)中遇到的存在問(wèn)題和聽(tīng)取的意見(jiàn)建議。同時(shí)，注重總結(jié)和提煉活動(dòng)中的好做法、好經(jīng)驗(yàn)。

摘要：近年來(lái)，隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的普及，我國(guó)的商貿(mào)公司取得了快速發(fā)展，對(duì)經(jīng)濟(jì)增加值的貢獻(xiàn)也越來(lái)越大。在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)疲軟，下行壓力增大，經(jīng)營(yíng)成本增加，融資比較困難等因素的影響下，商貿(mào)公司的生存和發(fā)展遇到了嚴(yán)重困難，而財(cái)務(wù)管理是公司管理系統(tǒng)的重要組成部分，直接影響公司的經(jīng)營(yíng)質(zhì)量。本文將從網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下商貿(mào)公司財(cái)務(wù)管理工作的現(xiàn)狀出發(fā)，分析存在的問(wèn)題，提出相應(yīng)的對(duì)策，以規(guī)范財(cái)務(wù)管理工作，提高財(cái)務(wù)管理水平，使公司能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得生存與發(fā)展。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì);財(cái)務(wù)管理;商貿(mào)公司;問(wèn)題;對(duì)策

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是建立在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)(特別是Internet)基礎(chǔ)之上，以現(xiàn)代信息技術(shù)為核心的新經(jīng)濟(jì)形態(tài)。它不僅是指以計(jì)算機(jī)為核心的信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的興起和快速增長(zhǎng)，也包括以現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)為基礎(chǔ)的整個(gè)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的崛起和迅猛發(fā)展，更包括由于高新技術(shù)的推廣和運(yùn)用所引起的傳統(tǒng)行業(yè)、傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)部門(mén)的深刻的革命性變化和飛躍性發(fā)展。因此，不能把網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)理解為一種獨(dú)立于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)之外、與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)完全對(duì)立的純粹的“虛擬”經(jīng)濟(jì)，它實(shí)際上是一種在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上產(chǎn)生的、經(jīng)過(guò)以計(jì)算機(jī)為核心的現(xiàn)代信息技術(shù)提升的高級(jí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形態(tài)，這種經(jīng)濟(jì)形態(tài)對(duì)于市場(chǎng)主體之一的商貿(mào)公司的財(cái)務(wù)管理工作提出了更新更高的要求。商貿(mào)公司財(cái)務(wù)管理是在一定的整體目標(biāo)下，關(guān)于資產(chǎn)的購(gòu)置，資本的融通和經(jīng)營(yíng)中現(xiàn)金流量，以及利潤(rùn)分配的管理，它是公司管理的重要組成部分，是根據(jù)財(cái)經(jīng)法規(guī)制度，按照財(cái)務(wù)管理的原則，組織公司財(cái)務(wù)活動(dòng)，處理財(cái)務(wù)關(guān)系的一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)管理工作。簡(jiǎn)單地說(shuō)，財(cái)務(wù)管理是組織公司財(cái)務(wù)活動(dòng)，處理財(cái)務(wù)關(guān)系的一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)管理工作，它貫穿公司經(jīng)營(yíng)管理的全過(guò)程，圍繞公司價(jià)值最大化和風(fēng)險(xiǎn)最小化這一經(jīng)營(yíng)目標(biāo)籌資投資，監(jiān)控資金運(yùn)動(dòng)。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，傳統(tǒng)商貿(mào)公司的財(cái)務(wù)管理模式已經(jīng)不能適應(yīng)要求，因此，有必要改進(jìn)和完善財(cái)務(wù)管理工作，提高財(cái)務(wù)管理水平，以增強(qiáng)公司的生存與發(fā)展能力。

一、商貿(mào)公司財(cái)務(wù)管理工作的現(xiàn)狀

近年來(lái)，經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展迅速，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈，不斷有商貿(mào)公司在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，也有很多公司被市場(chǎng)淘汰。商貿(mào)公司要想不被淘汰，就得提高竟?fàn)幜Γm應(yīng)環(huán)境的變化，找出財(cái)務(wù)管理方面存在的問(wèn)題，選擇正確的對(duì)策。一般來(lái)說(shuō)，這些問(wèn)題包括財(cái)務(wù)管理理念落后，制度缺乏，執(zhí)行不力，制衡缺失，監(jiān)督失位，信息失真，系統(tǒng)建設(shè)落后等。而且，商貿(mào)公司普遍規(guī)模小，資本構(gòu)成簡(jiǎn)單，對(duì)外部環(huán)境的變化十分敏感，往往表現(xiàn)為競(jìng)爭(zhēng)力弱、生存能力不強(qiáng)，如果財(cái)務(wù)管理工作出現(xiàn)問(wèn)題，將直接影響公司在市場(chǎng)上的立足。要想解決這些問(wèn)題，就需要社會(huì)各界共同努力，為商貿(mào)公司創(chuàng)造良好的生存環(huán)境，促使財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新，重視人才培養(yǎng)，完善財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)等。

二、商貿(mào)公司財(cái)務(wù)管理工作存在的問(wèn)題