全面推進我市“規(guī)劃關(guān)于商務區(qū)建設的重大舉措，為加快實施市委、市政府關(guān)于建設商務區(qū)（以下簡稱CBD重大決策。近期，由市委政研室、市政府研究室、商務區(qū)開發(fā)建設指揮部、機場遷建公司及商務區(qū)建設投資股份有限公司組成聯(lián)合調(diào)查組，赴、等地，考察調(diào)研了這些城市的CBD建設情況。感到建設CBD提升城市核心競爭力的關(guān)鍵之舉，大城市之間對有限資源的爭奪，市CBD建設應抓住中部崛起戰(zhàn)略機遇，著力打造，加速推進。

一、CBD的建設現(xiàn)狀及現(xiàn)實意義

（一）CBD的概念和內(nèi)涵

CBD是CentralBusinessDistrict的英文縮寫，中文譯為商務區(qū)，最早由美國城市地理學家伯吉斯（Bugess）于年在他著名的同心圓城市地域結(jié)構(gòu)模式中提出。他認為，城市由同心圓方式由內(nèi)至外擴展，其空間結(jié)構(gòu)可分為五個圈層，圈層結(jié)構(gòu)的中心為城市地理及功能核心區(qū)域，這一核心區(qū)域被稱為CBD?，F(xiàn)代社會中的CBD可概述為：集中大量金融、商貿(mào)、文化、服務機構(gòu)以及大量商務寫字樓、酒店、公寓等配套設施，具備完善便捷的交通、通信等基礎設施和良好的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，便于商務活動的場所。其中，公司總部、金融中心和專業(yè)化生產(chǎn)服務構(gòu)成了當今商務區(qū)的三大職能機構(gòu)，并體現(xiàn)了現(xiàn)代商務區(qū)的最基本特征和內(nèi)涵。美國的曼哈頓、法國的拉德芳斯、日本的新宿等，都是公認的世界級CBD。

（二）CBD的建設由來和現(xiàn)狀

我市修編城市總體規(guī)劃，提出外遷機場。年月，國務院國函[]11號文件批準的《市城市總體規(guī)劃（1996－2020）》確定:外遷機場。在機場原址重點設置博覽、金融、貿(mào)易、商業(yè)服務機構(gòu)。年月，市直有關(guān)部門組成的聯(lián)合調(diào)研小組形成了《關(guān)于在建設商務區(qū)的研究報告》，明確提出在機場原址建設CBD，同年月，市長辦公會原則通過這一方案。從國際通用的建設CBD必須具備的兩個主要條件看：一是所在城市是區(qū)域中的無可爭議的中心城市，二是區(qū)域內(nèi)人均GDP達到3000美元。年啟動陸家嘴CBD建設時，人均GDP只有720美元，年啟動CBD建設時，人均GDP只有1000美元。而我市去年人均GDP達到3245美元。建設CBD時機和條件完全成熟。

本文作者：何燕工作單位：廣東水利電力職業(yè)技術(shù)學院

中國移動應用商場（MobileMarket）:全球首個以運營商的身份推出的移動應用商場，TD發(fā)展和應用+產(chǎn)業(yè)鏈共贏,2009年8月于北京強勢。個人開發(fā)者被首次納入應用商品的直接提供者范疇，突出草根創(chuàng)業(yè)在價值鏈上的作用。手機成為身份認證的新手段。通過廣州市的示范效應，珠三角其他地市也相繼開展電子商務建設工作，深圳、佛山、東莞、中山、汕頭等地的手機投注、手機購物、親情匯款、市民郵箱等各類應用發(fā)展迅速。

專業(yè)發(fā)展調(diào)研

《珠江三角洲地區(qū)改革發(fā)展規(guī)劃總體要求和發(fā)展目標》中提出：按照構(gòu)建“數(shù)字珠江三角洲”的總體要求，突破區(qū)劃、部門、行業(yè)界限和體制性障礙，加大信息基礎設施建設力度，加快部署新一代移動通信網(wǎng)絡，分區(qū)域、按步驟推進無線寬帶城市群建設，構(gòu)建“隨時隨地隨需”的珠江三角洲信息網(wǎng)絡。到2012年，互聯(lián)網(wǎng)普及率和家庭寬帶普及率分別達90%和65%以上，無線寬帶人口覆蓋率達60%左右。到2020年，珠江三角洲地區(qū)進入全球信息化先進水平行列。1.移動互聯(lián)網(wǎng)幾大前景看好業(yè)務移動互聯(lián)網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的最新階段，互聯(lián)網(wǎng)與移動的結(jié)合不僅是業(yè)務模式的簡單移植，更將衍生出新的商業(yè)模式，促進互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務更好、更快、更安全和更規(guī)范地發(fā)展。手機具有隨時隨地溝通的特點，從而使SNS(社交網(wǎng)絡服務)在移動領域發(fā)展具有一定的先天優(yōu)勢。QQ、微博、微信、MSN、facebook在手機上得到廣泛應用，以個人空間(相冊/日記)、多元化溝通平臺、群組及關(guān)系為核心的移動SNS手機社交將發(fā)展迅猛；傳統(tǒng)電子商務向移動電子商務轉(zhuǎn)變，可以為用戶提供隨時隨地的服務、應用、信息和娛樂，利用手機終端便捷地選擇及購買商品和服務。目前，業(yè)務發(fā)展已成為影響和拉動移動通信行業(yè)最主要的市場導向，總結(jié)和挖掘市場，以下是十大最具有前景的移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務[2]。1)移動社交將成客戶數(shù)字化生存的平臺2)移動電子商務將受到更多商家的青睞3)手機游戲?qū)⒊蔀閵蕵坊蠕h4)手機電視將成為時尚人士新寵5)移動電子閱讀填補狹縫時間6)移動定位服務提供個性化信息7)手機搜索將成為移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的助推器8)手機內(nèi)容共享服務將成為客戶的黏合劑9)移動支付蘊藏巨大商機10)移動廣告將是移動互聯(lián)網(wǎng)的主要盈利來源2.行業(yè)發(fā)展對人才的需求情況隨著移動互聯(lián)業(yè)務的蓬勃發(fā)展，移動商務將成為整個社會商業(yè)運行的重要模式之一。而移動商務的發(fā)展必將帶動相關(guān)行業(yè)對移動商務人才的大量需求。目前，Android、iPhone作為3G行業(yè)發(fā)展速度最快的智能手機操作系統(tǒng)，人才嚴重儲備不足，致使Android和iPhone開發(fā)工程師薪金平均水平在4000-6000元，工作兩年以上者，平均薪水在8000-10000元以上，移動開發(fā)工程師迅速成為大學生求職的極佳選擇[3]。某專業(yè)招聘網(wǎng)站近日的3G相關(guān)職位趨勢分析認為，目前市場上的3G人才主要有三類：設備開發(fā)人員、營銷人才和增值服務人才。相關(guān)專家分析，相對而言，3G人才主要集中在研發(fā)領域，但未來的熱點將會轉(zhuǎn)移至市場營銷人員。業(yè)內(nèi)人士認為，按照目前的人才儲備狀況，3G將至少出現(xiàn)30-50萬的人才缺口，3G高級技術(shù)人員的年薪應在15—20萬元之間。然而，3G的興衰最終將由消費者的需求決定，所以營銷人員對產(chǎn)業(yè)的推動顯得非常重要。3G市場營銷人員目前非常短缺，未來將成為3G行業(yè)人才需求的重點。

專業(yè)發(fā)展規(guī)劃

1.移動商務專業(yè)面向的主要崗位移動商務專業(yè)面向的職業(yè)崗位以移動商務應用軟件開發(fā)、測試、移動業(yè)務營銷崗位為主，少數(shù)學生的就業(yè)崗位可以為移動商務信息系統(tǒng)維護員、移動商務網(wǎng)站內(nèi)容編輯。2.學生就業(yè)企業(yè)手機軟件開發(fā)公司、手機生產(chǎn)廠商、移動業(yè)務運營商（中國移動、中國電信、聯(lián)通等）營業(yè)廳等。3.移動商務專業(yè)培養(yǎng)目標本專業(yè)培養(yǎng)目標是：培養(yǎng)熟練掌握移動商務系統(tǒng)開發(fā)與維護技術(shù)、移動商務管理與營銷、移動增值業(yè)務開發(fā)與管理等技能，具有良好的職業(yè)道德、敬業(yè)與創(chuàng)新精神的高技能專門人才。4.職業(yè)面向與培養(yǎng)規(guī)格運用基于工作過程的課程體系構(gòu)建方法，我們針對移動商務專業(yè)面向的就業(yè)崗位，制定了崗位主要工作任務和崗位所需的職業(yè)能力要求，如表1所示。5.移動商務專業(yè)課程體系針對專業(yè)面向的主要職業(yè)崗位及崗位所需的職業(yè)能力要求，我們規(guī)劃出該專業(yè)的課程體系。課程體系以崗位為主線，分為基本素質(zhì)課程、專業(yè)基礎課程和職業(yè)能力課程。圖1-移動商務專業(yè)課程體系

為加快實施市委、市政府關(guān)于建設武漢王家墩中央商務區(qū)（以下簡稱武漢cbd）重大決策，全面推進我市“十一五”規(guī)劃關(guān)于中央商務區(qū)建設的重大舉措，近期，由市委政研室、市政府研究室、王家墩商務區(qū)開發(fā)建設指揮部、漢口機場遷建公司及王家墩中央商務區(qū)建設投資股份有限公司組成聯(lián)合調(diào)查組，赴南京、上海、杭州等地，考察調(diào)研了這些城市的cbd建設情況。我們感到，建設cbd是提升城市核心競爭力的關(guān)鍵之舉，是大城市之間對有限資源的爭奪，我市cbd建設應抓住中部崛起戰(zhàn)略機遇，著力打造，加速推進。

一、cbd的建設現(xiàn)狀及現(xiàn)實意義

（一）cbd的概念和內(nèi)涵

cbd是centralbusinessdistrict的英文縮寫，中文譯為中央商務區(qū)，最早由美國城市地理學家伯吉斯（bugess）于1923年在他著名的同心圓城市地域結(jié)構(gòu)模式中提出。他認為，城市由同心圓方式由內(nèi)至外擴展，其空間結(jié)構(gòu)可分為五個圈層，圈層結(jié)構(gòu)的中心為城市地理及功能核心區(qū)域，這一核心區(qū)域被稱為cbd?，F(xiàn)代社會中的cbd可概述為：集中大量金融、商貿(mào)、文化、服務機構(gòu)以及大量商務寫字樓、酒店、公寓等配套設施，具備完善便捷的交通、通信等基礎設施和良好的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，便于商務活動的場所。其中，公司總部、金融中心和專業(yè)化生產(chǎn)服務構(gòu)成了當今中央商務區(qū)的三大職能機構(gòu)，并體現(xiàn)了現(xiàn)代中央商務區(qū)的最基本特征和內(nèi)涵。美國的曼哈頓、法國的拉德芳斯、日本的新宿等，都是公認的世界級cbd。

（二）武漢cbd的建設由來和現(xiàn)狀

1995年，我市修編城市總體規(guī)劃，提出外遷王家墩機場。1999年2月，國務院國函[1999]11號文件批準的《武漢市城市總體規(guī)劃（1996－2020）》確定:外遷王家墩機場。在機場原址重點設置博覽、金融、貿(mào)易、商業(yè)服務機構(gòu)。2001年4月，市直有關(guān)部門組成的聯(lián)合調(diào)研小組形成了《關(guān)于在王家墩建設武漢商務區(qū)的研究報告》，明確提出在王家墩機場原址建設cbd，同年10月，市長辦公會原則通過這一方案。從國際通用的建設cbd必須具備的兩個主要條件看：一是所在城市是區(qū)域中的無可爭議的中心城市,二是區(qū)域內(nèi)人均gdp達到3000美元。上海1990年啟動陸家嘴cbd建設時，人均gdp只有720美元,北京1993年啟動cbd建設時，人均gdp只有1000美元。而我市去年人均gdp達到3245美元。武漢建設cbd時機和條件完全成熟。

2013年，區(qū)商務局將進一步解放思想，開動腦筋，迎難而上，積極作為，全面優(yōu)化商務工作環(huán)境，提升商務工作水平，確保完成各項商務經(jīng)濟指標任務，主要工作措施如下：

一、提升傳統(tǒng)服務業(yè)，加快現(xiàn)代服務業(yè)建設，進一步提高我區(qū)商貿(mào)服務業(yè)發(fā)展水平

做好全區(qū)重點商貿(mào)項目的服務工作，超前謀劃，切實抓好早餐工程、肉菜追溯體系建設和肉菜店建設等民生商務工作，為“加快科學發(fā)展，建設靚麗”營造良好的商貿(mào)發(fā)展環(huán)境。

二、進一步挖掘資源，積極導入限上企業(yè)，促進我區(qū)社會消費品零售總額的增長

在轄區(qū)深入挖掘資源，通過到有關(guān)企業(yè)走訪考察、了解座談等辦法，將達到規(guī)模標準的企業(yè)納入到限上企業(yè)名錄中，對企業(yè)進行做好跟蹤服務，有力促進我區(qū)社零額的增長，確保完成年度工作任務。

三、進一步圍繞項目加強服務，力促重點外資項目落地生根

一、景區(qū)功能模塊智慧化建設

景區(qū)功能模塊智慧化是智慧景區(qū)建設和景區(qū)電子商務運營的重要硬件基礎。按照智慧景區(qū)的內(nèi)涵和規(guī)劃建設思路，要提高游客滿意度和管理水平，必須以服務景區(qū)經(jīng)營管理為根本，依托先進的信息、通信、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和科學的企業(yè)管理理論，不斷完善景區(qū)組織機構(gòu)和業(yè)務流程，推動景區(qū)可視化、智能化運營，實現(xiàn)景區(qū)環(huán)境、社會、經(jīng)濟的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展[3]。一個完備的智慧景區(qū)除WIFI無線網(wǎng)絡平臺、數(shù)據(jù)網(wǎng)絡交換與安全平臺、服務器平臺、數(shù)據(jù)存儲平臺、基礎數(shù)據(jù)平臺等基礎平臺之外，還涵蓋了景區(qū)電子營銷系統(tǒng)、游客電子服務系統(tǒng)、旅游商戶管理系統(tǒng)、景區(qū)綜合管理系統(tǒng)、智能集成管理系統(tǒng)等子系統(tǒng)。[4]結(jié)合荊涂山風景區(qū)客流量、技術(shù)人才和后續(xù)資金等實際，同時參考國內(nèi)相關(guān)景區(qū)智慧化建設經(jīng)驗，主要開展景區(qū)門戶網(wǎng)站模塊、停車場智能管理模塊、電子門票模塊（及銷售平臺）、游客電子服務系統(tǒng)、旅游信息系統(tǒng)、景區(qū)視頻監(jiān)控模塊等功能模塊智慧化建設，其中景區(qū)門戶網(wǎng)站模塊和停車場智能管理模塊是荊涂山風景區(qū)智慧化建設的當務之急。（一）景區(qū)門戶網(wǎng)站模塊建設。由于景點分屬市區(qū)和下轄懷遠縣縣城，蚌埠市旅游局在對荊涂山風景區(qū)進行整合管理時存在一定的難度，目前部分景點級別為4A級，如禾泉農(nóng)莊，部分景區(qū)級別僅為3A級，如白乳泉。蚌埠市旅游局關(guān)于景區(qū)的資訊較少，通過蚌埠印象對禹王宮、白乳泉進行了簡短的介紹，蚌埠智慧全景虛擬游中僅展示了白乳泉、卞和洞、石榴園三處景點，目前主要通過攜程旅行網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)、百度旅游等第三方網(wǎng)站獲取相關(guān)旅游信息，建設智慧景區(qū)和開展景區(qū)電子商務迫切需要建立完善的門戶網(wǎng)站。（二）旅游線路規(guī)劃及停車場智能管理模塊建設。蚌埠荊涂山風景區(qū)南北跨淮河并深入懷遠縣境內(nèi)，占地60km2，蚌埠市旅游局應按照整合管理和階段性開發(fā)的思維，合理規(guī)劃旅游線路和停車場，首先利用禾泉農(nóng)莊風景區(qū)現(xiàn)有的餐飲、住宿、停車場等條件規(guī)劃禾泉農(nóng)莊———涂山———禹王宮———圣泉———蚌埠花博園———禾泉農(nóng)莊線路。懷遠縣旅游局可主導規(guī)劃望淮樓———荊山———卞和洞———鮑氏石榴園（王曉山石榴園）———禹王像———大圣寺———白乳泉———啟王宮———望淮樓線路，主停車場可設置在望淮樓附近。后期當景區(qū)客流量達到一定數(shù)量時，有必要建立車輛管理中心對停車場，甚至道路、主要道路口進行實時監(jiān)控和車流數(shù)量進行自動統(tǒng)計，以確保停車場合理利用，實現(xiàn)景區(qū)合理分流。（三）電子門票模塊建設。為減少景區(qū)人園工作量，荊涂山景區(qū)建立電子門票模塊，推行智能購票和智能驗票。智能購票納入門票預訂系統(tǒng)，智能驗票方面前期采用手持式驗票機掃描客戶二維碼門票進行驗票，后期隨著客流量提高將引入智能驗票系統(tǒng)（景區(qū)通道閘驗票系統(tǒng)）記錄、匯總和統(tǒng)計門票，以供景區(qū)后期使用。（四）游客電子服務系統(tǒng)建設。在荊涂山景區(qū)內(nèi)建設智能WIFI，方便客戶通過手機導游APP聆聽導游詞了解景點歷史、文化、傳說、現(xiàn)狀等，通過導覽地圖了解景區(qū)線路、景點及關(guān)鍵地點分布情況，同時及時了解景區(qū)交通、新聞、節(jié)慶、演出、廣告、促銷等資訊并參與互動。后期不斷完善基于智能終端軟硬件和RFID物聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)景區(qū)參觀導覽的自動化，并提供可視化導游機和基于RFID定位技術(shù)的專用語音導游機給有需要的客戶使用。同時，在景區(qū)增設觸摸式導覽機讓客戶通過導覽及通過景區(qū)介紹、景區(qū)視頻、景區(qū)新聞等加深對景區(qū)的了解，增強客戶旅游消費體驗。（五）景區(qū)視頻監(jiān)控模塊建設。在禹王宮、啟母石以及卞和洞等相對偏遠的景點加強各種前端監(jiān)控設備布置，對全景區(qū)進行24小時實時圖像監(jiān)控和遠程監(jiān)聽。對緊急情況，監(jiān)控中心工作人員第一時間通過前端設備發(fā)出制止警告，同時通知巡邏人員就近趕赴現(xiàn)場處理，最大限度地保障景區(qū)安全。

二、景區(qū)電子商務運營模式選擇及模塊建設

（一）景區(qū)電子商務運營模式選擇。景區(qū)電子商務模式主要有第一方電子商務模式、第三方電子商務模式、地方性旅游服務網(wǎng)站模式和移動景區(qū)分銷模式等[5]，其中第一方電子商務模式包括旅游景區(qū)自建模式、旅游景區(qū)聯(lián)盟模式和旅游景區(qū)區(qū)域聯(lián)盟模式[6]，不同模式的服務內(nèi)容及優(yōu)劣勢不盡相同。通過第一方電子商務模式，以及第三方電子商務模式和地方性旅游服務網(wǎng)站模式的對比分析，結(jié)合荊涂山風景區(qū)規(guī)模、客流量、資金投入、業(yè)務結(jié)構(gòu)等實際，綜合采用旅游景區(qū)自建模式、支持服務類中間商模式和移動景區(qū)分銷模式，并將基于微信等的移動景區(qū)分銷模式作為荊涂山風景區(qū)電子營銷和游客電子服務的主要模式。（二）景區(qū)電子商務運營模塊建設。景區(qū)電子商務運營既要最大程度地實現(xiàn)景區(qū)的利潤目標，又要服務于智慧景區(qū)建設。荊涂山智慧景區(qū)電子商務運營主要應集中在門戶網(wǎng)站和微信中總體欄目、新聞系統(tǒng)、門票預訂系統(tǒng)、酒店預訂系統(tǒng)、在線商城系統(tǒng)和會員管理系統(tǒng)等模塊建設上，同時票務、酒店等預訂可繼續(xù)強化與攜程、去哪兒、阿里旅行、藝龍、途牛、同城、驢媽媽等第三方旅游電子商務平臺的合作。1.總體欄目設計。門戶網(wǎng)站是景區(qū)信息的重要載體，既要展現(xiàn)景區(qū)新聞、廣告、天氣、訪問、留言等資訊[7]，又要為客戶提供便捷的票務、酒店、商品、旅游電子商務服務，因此門戶網(wǎng)站的欄目設計十分重要。建設荊涂山智慧景區(qū)要發(fā)揮其基礎平臺和電子商務平臺的作用，既要重視門票預訂、酒店預訂、會議接待、在線商城，又要為客戶提供良好的客戶體驗，培養(yǎng)客戶忠誠度。一級欄目可設計為首頁|景區(qū)新聞|票務預訂|酒店預訂|會議接待|在線商城|旅游線路|旅游指南|景區(qū)風光|荊涂美文|聯(lián)系我們。建立微信平臺使之和門戶網(wǎng)站之間實現(xiàn)互聯(lián)互通，客戶通過微信平臺可以直接進入景區(qū)主頁，對景員中心進行操作也實現(xiàn)與景區(qū)門戶網(wǎng)站同步處理，而景區(qū)導游則借助移動終端定位，為客服提供位置定位、周邊搜索、景點線路等服務。2.新聞系統(tǒng)。新聞系統(tǒng)設計為主要管理門戶網(wǎng)站中景區(qū)最新動態(tài)信息，如行業(yè)動態(tài)、景區(qū)新聞、景區(qū)活動、產(chǎn)品促銷等，這部分內(nèi)容通過大數(shù)據(jù)分析進行系統(tǒng)自動分類推送，也可通過后臺進行管理?？紤]到新聞系統(tǒng)的活躍性和重要性，新聞系統(tǒng)中增加圖文、影視、音樂等多媒體信息綜合展示欄目。此外，禾泉農(nóng)莊、禹王宮、白乳泉、啟母石、荊涂山峽、三圣宮、望淮樓等四季風光圖片和虛擬旅游模塊也同時鏈接到新聞系統(tǒng)中。3.門票/酒店預訂系統(tǒng)。門票預訂系統(tǒng)為客戶提供荊涂山景區(qū)的門票價格及余票情況，系統(tǒng)設計為客戶可以通過門戶網(wǎng)站、微信平臺或者第三方旅游電子商務平臺選擇線路和景點、旅游時間、門票類型、門票數(shù)量，填寫預訂人信息并通過在線支付完成交易并獲得票務憑證信息（如電子票或二維碼），憑電子票檢票進入景區(qū)或憑身份證件到售票處換取優(yōu)惠紙質(zhì)門票。此外，設計門票預訂二維碼，微信平臺可通過掃描二維碼進行預訂或在景區(qū)、景點門口掃碼購買門票。酒店預訂系統(tǒng)采用門票預訂系統(tǒng)類似的方法進行設計。4.在線商城系統(tǒng)。國內(nèi)景區(qū)門戶網(wǎng)站在線商城系統(tǒng)主要經(jīng)營的旅游產(chǎn)品為門票、住宿、餐飲、租車及套餐，景區(qū)特產(chǎn)經(jīng)營門類較少且普遍做得不夠成功，這與景區(qū)大量出租商鋪進行特產(chǎn)經(jīng)營有關(guān)。參考淘寶網(wǎng)、京東商城、小米手機官網(wǎng)商城，嘗試設計在線商城系統(tǒng)，通過完善商品分類、搜索、客戶評價、在線支付（如手機支付、網(wǎng)銀支付和第三方支付等）等功能，展示、銷售（預訂）荊涂山景區(qū)門票（還包括朝禹會、登高會、榴花會、采摘節(jié)及花鼓燈演出門票）、酒店、套餐及懷遠石榴、亞太石榴酒、懷遠燒全雞、沱湖螃蟹、蚌埠玉雕等土特產(chǎn)，并整理景區(qū)、景點、產(chǎn)品的淵源、歷史、典故、傳說并配以圖片融入到商品銷售頁面當中，增強景區(qū)宣傳效果。同時建立微商城，將在線商城同步到微信平臺上。5.會員管理系統(tǒng)。建立會員管理系統(tǒng)，為客戶提供在線注冊，登錄，密碼修改，資料修改界面，對通過門戶網(wǎng)站、微信平臺等注冊的客戶信息進行記錄、分類和管理，建立購買積分制，對達到一定積分和等級的客戶，定期、不定期享受一定的折扣優(yōu)惠，通過微信平臺、短信貓（SMSModem）和GSM卡，讓網(wǎng)站向會員推送商品訂單處理進度及旅游新產(chǎn)品、新動態(tài)。

三、經(jīng)費預算

（一）規(guī)劃設計費。1.智慧景區(qū)規(guī)劃設計費：招標預算經(jīng)費5.0萬元。2.智慧景區(qū)電子商務運營規(guī)劃設計費：招標預算經(jīng)費3.0萬元。（二）景區(qū)功能模塊智慧化建設費。1.旅游線路規(guī)劃及停車場智能管理模塊建設費：前期規(guī)劃費用可由蚌埠市和懷遠縣旅游局承擔，后期包括兩條旅游線路車輛管理監(jiān)控中心、管理平臺、IP網(wǎng)絡和前端監(jiān)控設備購置費。2.電子門票模塊建設費：前期主要在每個景區(qū)入園處配置1~2臺手持式驗票機，后期增設景區(qū)通道閘驗票系統(tǒng)。3.游客電子服務系統(tǒng)建設費：前期主要包括智能WIFI和可視化導游機配置費，后期還包括RFID物聯(lián)網(wǎng)、觸摸式導覽機、智能終端軟硬件建設費和基于RFID定位技術(shù)的專用語音導游機配置費。4.景區(qū)視頻監(jiān)控模塊建設費：該模塊監(jiān)控中心、管理平臺、IP網(wǎng)絡和前端監(jiān)控設備和景區(qū)視頻監(jiān)控模塊進行整體規(guī)劃設計和配置。通過招標的形式進行建設，分階段進行建設，前期計劃在禾泉農(nóng)莊和望淮樓兩條旅游線投入預算經(jīng)費20.0萬元，后期階段性預算投入60.0萬元和130.0萬元，其中禾泉農(nóng)莊旅游線的經(jīng)費可和禹王宮重修進行統(tǒng)籌規(guī)劃。（三）景區(qū)電子商務運營模塊建設及運作費用。1.景區(qū)門戶網(wǎng)站及微信平臺設計、模塊建設及維護費。2.景區(qū)門戶網(wǎng)站及微信平臺新聞系統(tǒng)、門票/酒店預訂系統(tǒng)、在線商城系統(tǒng)、會員管理系統(tǒng)運作費。景區(qū)門戶網(wǎng)站及微信平臺設計、模塊建設預算經(jīng)費1.5萬元，拍照設備、短信貓、圖片編輯軟件等預算0.3萬元，此外招聘兩名專業(yè)技術(shù)人員進行系統(tǒng)維護及運作，崗位工資預算0.35萬元/月。

為加快實施市委、市政府關(guān)于建設武漢王家墩中央商務區(qū)（以下簡稱武漢**）重大決策，全面推進我市“十一五”規(guī)劃關(guān)于中央商務區(qū)建設的重大舉措，近期，由市委政研室、市政府研究室、王家墩商務區(qū)開發(fā)建設指揮部、漢口機場遷建公司及王家墩中央商務區(qū)建設投資股份有限公司組成聯(lián)合調(diào)查組，赴南京、上海、杭州等地，考察調(diào)研了這些城市的**建設情況。我們感到，建設**是提升城市核心競爭力的關(guān)鍵之舉，是大城市之間對有限資源的爭奪，我市**建設應抓住中部崛起戰(zhàn)略機遇，著力打造，加速推進。

一、**的建設現(xiàn)狀及現(xiàn)實意義

（一）**的概念和內(nèi)涵

**是centralbusinessdistrict的英文縮寫，中文譯為中央商務區(qū)，最早由美國城市地理學家伯吉斯（bugess）于1923年在他著名的同心圓城市地域結(jié)構(gòu)模式中提出。他認為，城市由同心圓方式由內(nèi)至外擴展，其空間結(jié)構(gòu)可分為五個圈層，圈層結(jié)構(gòu)的中心為城市地理及功能核心區(qū)域，這一核心區(qū)域被稱為**?，F(xiàn)代社會中的**可概述為：集中大量金融、商貿(mào)、文化、服務機構(gòu)以及大量商務寫字樓、酒店、公寓等配套設施，具備完善便捷的交通、通信等基礎設施和良好的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，便于商務活動的場所。其中，公司總部、金融中心和專業(yè)化生產(chǎn)服務構(gòu)成了當今中央商務區(qū)的三大職能機構(gòu)，并體現(xiàn)了現(xiàn)代中央商務區(qū)的最基本特征和內(nèi)涵。美國的曼哈頓、法國的拉德芳斯、日本的新宿等，都是公認的世界級**。

（二）武漢**的建設由來和現(xiàn)狀

1995年，我市修編城市總體規(guī)劃，提出外遷王家墩機場。1999年2月，國務院國函[1999]11號文件批準的《武漢市城市總體規(guī)劃（1996－2020）》確定:外遷王家墩機場。在機場原址重點設置博覽、金融、貿(mào)易、商業(yè)服務機構(gòu)。2001年4月，市直有關(guān)部門組成的聯(lián)合調(diào)研小組形成了《關(guān)于在王家墩建設武漢商務區(qū)的研究報告》，明確提出在王家墩機場原址建設**，同年10月，市長辦公會原則通過這一方案。從國際通用的建設**必須具備的兩個主要條件看：一是所在城市是區(qū)域中的無可爭議的中心城市,二是區(qū)域內(nèi)人均gdp達到3000美元。上海1990年啟動陸家嘴**建設時，人均gdp只有720美元,北京1993年啟動**建設時，人均gdp只有1000美元。而我市去年人均gdp達到3245美元。武漢建設**時機和條件完全成熟。

一、CBD的建設現(xiàn)狀及現(xiàn)實意義

（一）CBD的概念和內(nèi)涵

CBD是CentralBusinessDistrict的英文縮寫，中文譯為中央商務區(qū)，最早由美國城市地理學家伯吉斯（Bugess）于1923年在他著名的同心圓城市地域結(jié)構(gòu)模式中提出。他認為，城市由同心圓方式由內(nèi)至外擴展，其空間結(jié)構(gòu)可分為五個圈層，圈層結(jié)構(gòu)的中心為城市地理及功能核心區(qū)域，這一核心區(qū)域被稱為CBD?，F(xiàn)代社會中的CBD可概述為：集中大量金融、商貿(mào)、文化、服務機構(gòu)以及大量商務寫字樓、酒店、公寓等配套設施，具備完善便捷的交通、通信等基礎設施和良好的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，便于商務活動的場所。其中，公司總部、金融中心和專業(yè)化生產(chǎn)服務構(gòu)成了當今中央商務區(qū)的三大職能機構(gòu)，并體現(xiàn)了現(xiàn)代中央商務區(qū)的最基本特征和內(nèi)涵。美國的曼哈頓、法國的拉德芳斯、日本的新宿等，都是公認的世界級CBD。

（二）武漢CBD的建設由來和現(xiàn)狀

1995年，我市修編城市總體規(guī)劃，提出外遷王家墩機場。1999年2月，國務院國函[1999]11號文件批準的《武漢市城市總體規(guī)劃（1996－2020）》確定:外遷王家墩機場。在機場原址重點設置博覽、金融、貿(mào)易、商業(yè)服務機構(gòu)。2001年4月，市直有關(guān)部門組成的聯(lián)合調(diào)研小組形成了《關(guān)于在王家墩建設武漢商務區(qū)的研究報告》，明確提出在王家墩機場原址建設CBD，同年10月，市長辦公會原則通過這一方案。從國際通用的建設CBD必須具備的兩個主要條件看：一是所在城市是區(qū)域中的無可爭議的中心城市,二是區(qū)域內(nèi)人均GDP達到3000美元。上海1990年啟動陸家嘴CBD建設時，人均GDP只有720美元,北京1993年啟動CBD建設時，人均GDP只有1000美元。而我市去年人均GDP達到3245美元。武漢建設CBD時機和條件完全成熟。

王家墩商務區(qū)跨江漢、橋口兩區(qū)，東起青年路，西至漢西路，南至建設大道，北抵發(fā)展大道，總用地面積7.41平方公里，其中機場用地面積3.69平方公里。為解決財政之難，我市采取市場化運作辦法，借社會財力，實現(xiàn)機場遷建。2002年2月，市政府正式批準中國泛?？毓捎邢薰尽C場遷建公司等5家聯(lián)合設立“武漢王家墩中央商務區(qū)建設投資股份有限公司”，共同合作開發(fā)建設王家墩地區(qū)，主要負責機場4000畝土地的核心區(qū)開發(fā)。

一、把握招商引資重點，圍繞重大項目求突破

1、以創(chuàng)建全省綠色低碳生態(tài)示范區(qū)為載體，加快實施綠色城區(qū)建設，充分發(fā)揮江南新區(qū)的區(qū)位資源優(yōu)勢和火車南站的貨運優(yōu)勢，全力開展招商引資工作，大力引進總部經(jīng)濟和物流經(jīng)濟，著力培育市場主體。

2、積極實施產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級工程，加快發(fā)展戰(zhàn)略性新型產(chǎn)業(yè)和現(xiàn)代服務業(yè)。結(jié)合新城開發(fā)時序，啟動“兩園一帶一中心”建設。今年力爭有2-3家總部經(jīng)濟簽約落戶。

3、強力服務在建商貿(mào)項目，深化商務領域改革創(chuàng)新。堅持重點企業(yè)和重點項目聯(lián)系制度，開展“進企業(yè)、送服務、解難題”活動。繼續(xù)組建工作專班，做好再建商貿(mào)項目建設的服務，完成弘順汽車4S店項目第三個4S店建設，投資額達到1200萬元。完成市煙花爆竹有限公司項目建設整體施工設計方案報批，啟動基礎設施建設，確保投資額在1000萬元以上。積極推進加油站和農(nóng)副產(chǎn)品物流批發(fā)中心前期項目建設，年內(nèi)力爭引薦與新區(qū)辦簽訂投資協(xié)議。

二、提升外貿(mào)水平，圍繞壯大出口求突破

4、實施“三項工程”，壯大出口主體。大力實施“骨干企業(yè)龍頭工程”、“成長企業(yè)壯大工程”和“開口企業(yè)實績工程”、壯大外貿(mào)主體隊伍。一是充分發(fā)揮龍頭外貿(mào)企業(yè)的帶動作用，對出口1000萬美元以上的骨干企業(yè)，在政策落實、資金扶持、市場開拓以及資源共享等領域給予重點支持。二是充分發(fā)揮外貿(mào)成長型企業(yè)的支撐作用，對出口100萬至1000萬美元的成長型企業(yè)（三盈樂器、紅旗、湖開、中南鋼管），加大扶持力度、促進其在產(chǎn)能、產(chǎn)品及市場等方面實現(xiàn)突破性發(fā)展，盡快成長為外貿(mào)增長的骨干力量。三是以市外貿(mào)出口企業(yè)“孵化中心”為依托，加強對我區(qū)開口未出口的5家中小外貿(mào)企業(yè)的服務力度。聯(lián)合海關(guān)、商檢等相關(guān)部門為中小外貿(mào)企業(yè)提供政策服務、人才培訓、外貿(mào)信息、指導企業(yè)開拓國際市場，方便企業(yè)與商務、口岸查驗等部門之間的聯(lián)系與溝通。全年力爭新增出口過500萬美元的企業(yè)1家，新增出口實績企業(yè)1-2家。

（一）發(fā)展目標

1.全區(qū)社會消費品零售總額增長9%以上；

2.鄉(xiāng)村振興農(nóng)村電商工作全面推進；

3.外貿(mào)進出口額增長10%；

4.實際利用外資增長5%。

（二）重要任務和舉措

年商務工作主要思路是：深入貫徹落實科學發(fā)展觀，按照區(qū)委、區(qū)政府提出的“五年大變樣”的總體要求，以加快商務領域結(jié)構(gòu)調(diào)整和發(fā)展方式轉(zhuǎn)變?yōu)橹骶€，構(gòu)建“四區(qū)、三帶、二園”的服務業(yè)發(fā)展格局，提高利用外資規(guī)模質(zhì)量，促進外貿(mào)出口恢復增長，實現(xiàn)重點工作取得突破、全面工作整體提升，促進商務工作更快發(fā)展，實現(xiàn)“十二五”規(guī)劃和“五年大變樣”的良好開局。主要工作目標：完成三產(chǎn)增加值205.3億元，增長21.3%；實現(xiàn)社會消費品零售總額277.3億元，增長17%；外貿(mào)出口創(chuàng)匯1.2億美元；實際利用外資4500萬美元。

一、以西客站片區(qū)開發(fā)為重點，進一步加大外資招商力度

按照書記提出的今年工作要“堅定不移地實施大項目、大集團帶動戰(zhàn)略”、“更加注意招商選資和招大引強”的要求，緊緊把握年6月高鐵正式通車和年10月第十屆中國藝術(shù)節(jié)舉辦兩個時間節(jié)點，進一步加大外資招商力度，實現(xiàn)招大商、引大資的目標。

一是做好項目包裝策劃。切實加強與市西區(qū)指揮部、市舊投等平臺的溝通協(xié)調(diào)，積極參與策劃，高標準、高起點、高定位包裝策劃招商項目，形成招商合力，著力引進現(xiàn)代服務業(yè)項目；

二是加大招商宣傳力度。充分利用網(wǎng)絡及各種招商會、洽談會，加強與外商的溝通與交流，大力宣傳槐蔭區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀、發(fā)展前景和面臨的重大歷史機遇，吸引外商前來投資；

三是精心組織境外重大經(jīng)貿(mào)活動。組織好赴香港、臺灣、日本、韓國等境外經(jīng)貿(mào)活動，以西客站片區(qū)、棚戶區(qū)改造項目等為推介重點，開展針對性強、務實高效的專項對接活動，提高項目簽約率；