文字是人際溝通的基本手段之一。掌握各種文書的規(guī)范格式和寫信要求，明確寫作的語言表達(dá)和詞語運(yùn)用，能夠很好的交流感情、傳遞信息、溝通聯(lián)絡(luò)、聯(lián)系事物。

所謂文書，指借助于文字而形成的各種書面材料。可分一般性私人文書和工作性公務(wù)文書。

書信是人們生活中最為普通、最為古老的一種溝通方式。掌握書信的格式和要求，有助于更好地發(fā)揮書信的功能。

書信和格式：信文由稱謂、正文、敬語、落款及時(shí)間四部分組成。

稱謂：應(yīng)在第一行頂格寫，后加冒號(hào)，以示尊敬。稱謂應(yīng)尊循長(zhǎng)幼有序、禮貌待人的原則，選擇得體的稱呼。

正文：正文是信函的主體?？筛鶕?jù)對(duì)象和所述內(nèi)容的不同，靈活地采用不同的文筆和風(fēng)格。

文字是人際溝通的基本手段之一。掌握各種文書的規(guī)范格式和寫信要求，明確寫作的語言表達(dá)和詞語運(yùn)用，能夠很好的交流感情、傳遞信息、溝通聯(lián)絡(luò)、聯(lián)系事物。

所謂文書，指借助于文字而形成的各種書面材料。可分一般性私人文書和工作性公務(wù)文書。

書信是人們生活中最為普通、最為古老的一種溝通方式。掌握書信的格式和要求，有助于更好地發(fā)揮書信的功能。

書信和格式：信文由稱謂、正文、敬語、落款及時(shí)間四部分組成。

稱謂：應(yīng)在第一行頂格寫，后加冒號(hào)，以示尊敬。稱謂應(yīng)尊循長(zhǎng)幼有序、禮貌待人的原則，選擇得體的稱呼。

正文：正文是信函的主體。可根據(jù)對(duì)象和所述內(nèi)容的不同，靈活地采用不同的文筆和風(fēng)格。

①斜排式或縮行式（IndentedForm）。

這種排列的要領(lǐng)在于信頭、結(jié)束語、簽名和發(fā)信人姓名都靠右或偏右，而封內(nèi)地址和稱呼則左邊，如果以上任一要素要分行排列時(shí)，后行要比前行縮入兩個(gè)（或三個(gè)）英文字母；正文每段開始要縮入五個(gè)英文字母，段與段之間要空一行。這種形式講究勻稱美觀，是傳統(tǒng)的排列范式，目前只有少數(shù)英國(guó)人喜歡用。

②正排式或垂直式或齊頭式（BlockedForm）。

這種排列的要領(lǐng)在于每個(gè)要素都從左邊開始排列，每一行都不向右縮入，因而整封信的左邊成一垂直線右邊參差不齊。這種形式雖然打字時(shí)方便省事，不需考慮左邊縮入，但不勻稱美觀，所以使用它的人也不很多。

③改良式或混排式（ModifiedForm）。

這種排列集上述兩種形式之所長(zhǎng)，信頭、結(jié)束語、簽名和發(fā)信人姓名排在右邊，封內(nèi)地址和稱呼排在左邊，但每個(gè)要素分行時(shí)每行都不向右縮入；正文每段開始縮入五個(gè)英文字母，而段與段之間可不空行。這種形式兼顧及方便省事與勻稱美觀，因此，它是目前極為流行的英文書信范式。

E-mail該有傳統(tǒng)書信禮儀



學(xué)習(xí)中國(guó)傳統(tǒng)書信禮儀，可以使我們?cè)诓荒芤娒娴臅r(shí)候，從字里行間體現(xiàn)出揖讓進(jìn)退。此外，雖然現(xiàn)在很多人都不注重書信禮儀，但在我國(guó)港臺(tái)、韓國(guó)日本以及華僑地區(qū)依然保留著最傳統(tǒng)的書信禮儀，掌握基本的書信禮儀不僅有助于提高個(gè)人文化禮儀素養(yǎng)，而且還有助于增進(jìn)交流。



彭教授收到過很多韓國(guó)和日本友人或者我國(guó)港臺(tái)學(xué)者的來信，他們都非常講究書信禮儀。比如一位韓國(guó)朋友寫信中有“將命考”的字樣，彭教授問他的學(xué)生，他們都不知道這是什么意思，其實(shí)就是一種自謙，不敢給您寫信只好給傳命的人，“將命”是指?jìng)髅娜?，“考”是副手，這句話的意思是給您傳達(dá)室的人的副手，可謂謙而又謙。彭教授珍藏一封錢穆先生夫人給他的信，除了抬和闕以外，還有很多傳統(tǒng)的書信格式。她寫道，匆匆不及所言，并候雙安，又稱他們夫妻為儷，這封信充分體現(xiàn)了傳統(tǒng)書信禮儀。此外我們還可以看看魯迅寫給母親的信和寫給老師的信，可以體會(huì)出中國(guó)傳統(tǒng)禮儀的魅力所在。



一般來講，這類書信的內(nèi)容，由稱呼、正文、結(jié)尾、落款四部分組成。其寫法同前所列的信件相似，不再轉(zhuǎn)述，這里只就一些應(yīng)注意的問題說一下。

書信是人們借助文學(xué)交流思想感情或互通信息的一種方式，它的格式是特定的，所以一般性書信，要嚴(yán)格地依據(jù)格式去寫，而不可隨意改變格式，給人不夠莊重和禮貌之感。

書信是交際的工具，所以有什么話就直截了當(dāng)?shù)貙懗鰜?，一般無須含蓄婉轉(zhuǎn)，它的語言要口語化，不能文白相間不倫不類。

書信中的稱呼和措辭要倍加注意，稱呼要根據(jù)雙方的親疏程度，由個(gè)人來定，但求恰當(dāng)，不失禮貌，以免引起收信人的不滿，影響彼此的關(guān)系。

信件不能用鉛筆書寫，以防模糊不清，也不要用紅筆書寫，這會(huì)認(rèn)為是絕交信。一般用毛筆、蘭水筆或圓珠筆書寫。信紙一般用專用信紙或稿紙，切不可隨便撿一片紙就寫信。公務(wù)員之家:

不要為寫信而寫信。人們寫信大都事出有因，不能不寫，寫信時(shí)就會(huì)一氣呵成，情感之氣韻流貫始終。若應(yīng)付差使，贅言連篇，不僅會(huì)讓對(duì)方反感，也會(huì)造成彼此關(guān)系的疏遠(yuǎn)。

①斜排式或縮行式（IndentedForm）。

這種排列的要領(lǐng)在于信頭、結(jié)束語、簽名和發(fā)信人姓名都靠右或偏右，而封內(nèi)地址和稱呼則左邊，如果以上任一要素要分行排列時(shí)，后行要比前行縮入兩個(gè)（或三個(gè)）英文字母；正文每段開始要縮入五個(gè)英文字母，段與段之間要空一行。這種形式講究勻稱美觀，是傳統(tǒng)的排列范式，目前只有少數(shù)英國(guó)人喜歡用。

②正排式或垂直式或齊頭式（BlockedForm）。

這種排列的要領(lǐng)在于每個(gè)要素都從左邊開始排列，每一行都不向右縮入，因而整封信的左邊成一垂直線右邊參差不齊。這種形式雖然打字時(shí)方便省事，不需考慮左邊縮入，但不勻稱美觀，所以使用它的人也不很多。

③改良式或混排式（ModifiedForm）。

這種排列集上述兩種形式之所長(zhǎng)，信頭、結(jié)束語、簽名和發(fā)信人姓名排在右邊，封內(nèi)地址和稱呼排在左邊，但每個(gè)要素分行時(shí)每行都不向右縮入；正文每段開始縮入五個(gè)英文字母，而段與段之間可不空行。這種形式兼顧及方便省事與勻稱美觀，因此，它是目前極為流行的英文書信范式。

①斜排式或縮行式（IndentedForm）。

這種排列的要領(lǐng)在于信頭、結(jié)束語、簽名和發(fā)信人姓名都靠右或偏右，而封內(nèi)地址和稱呼則左邊，如果以上任一要素要分行排列時(shí)，后行要比前行縮入兩個(gè)（或三個(gè)）英文字母；正文每段開始要縮入五個(gè)英文字母，段與段之間要空一行。這種形式講究勻稱美觀，是傳統(tǒng)的排列范式，目前只有少數(shù)英國(guó)人喜歡用。

②正排式或垂直式或齊頭式（BlockedForm）。

這種排列的要領(lǐng)在于每個(gè)要素都從左邊開始排列，每一行都不向右縮入，因而整封信的左邊成一垂直線右邊參差不齊。這種形式雖然打字時(shí)方便省事，不需考慮左邊縮入，但不勻稱美觀，所以使用它的人也不很多。

③改良式或混排式（ModifiedForm）。

這種排列集上述兩種形式之所長(zhǎng)，信頭、結(jié)束語、簽名和發(fā)信人姓名排在右邊，封內(nèi)地址和稱呼排在左邊，但每個(gè)要素分行時(shí)每行都不向右縮入；正文每段開始縮入五個(gè)英文字母，而段與段之間可不空行。這種形式兼顧及方便省事與勻稱美觀，因此，它是目前極為流行的英文書信范式。注意事項(xiàng)

在對(duì)外交往中，每逢圣誕節(jié)、新年等節(jié)日或生日、婚禮等場(chǎng)合，我們應(yīng)及時(shí)給外國(guó)朋友寫信問候、祝賀或贈(zèng)送禮品。這類書信可分為正式和私人兩種。前者用詞較拘謹(jǐn)，常使用客套語；后者則用詞親切，帶有個(gè)人感情色彩。寫信時(shí)要寫得生動(dòng)適當(dāng)，既要防止夸張，又要防止呆板。內(nèi)容包括：

說明問候、祝賀或送禮的原因；

如系贈(zèng)禮，應(yīng)說明是何禮品，已于何時(shí)寄送出；

向?qū)Ψ奖硎局孕淖ＹR。

送禮人應(yīng)及時(shí)回信表示感謝

書信的五部分詳細(xì)解析

1、稱呼：

把對(duì)收信人的稱呼寫在第一行，頂格。后面加上冒號(hào)，表示下面有話要說。怎樣稱呼，要根據(jù)寫信人和收信人的關(guān)系而定，一般說，當(dāng)面怎樣稱呼，信上就怎樣稱呼。有時(shí)可以在稱呼前面加“敬愛的”“親愛的”這樣的詞語。

2、正文：

這是信的主要部分。寫信人要說的話，都寫在這部分。正文的開頭空兩格，通常是先寫問候的話，如，“您好！”“你身體好嗎？”如果寫的是回信，可以寫“×月×日的來信已收到”等內(nèi)容。如果來信中提出一些問題或要求代辦的事，可以先把問題回答清楚，或者把代辦事情的結(jié)果告訴對(duì)方，然后再寫自己想說的話。如果說的事情多，就應(yīng)該分段寫，寫完一件，再寫一件。每段起行空兩格，轉(zhuǎn)行頂格。

3、結(jié)尾：

我最近把莫扎特的書信重新讀了一遍，那是由亨利·特·居仲先生譯成法文，而所有的圖書館都應(yīng)該置備的：那些信不但對(duì)藝術(shù)家極有價(jià)值，并且對(duì)大眾都有裨益。你一朝念過以后，莫扎特就能成為你終生的朋友；你痛苦的時(shí)候，莫扎特那張親切的臉自然而然會(huì)在你面前浮現(xiàn)；你可以聽到他心花怒放的笑聲，又有孩子氣，又有悲壯意味的笑聲，不管你怎樣悲傷，一想到他欣然忍受了那么多的苦難，你就會(huì)覺得自己一味浸在悲哀里頭是大可慚愧的了。現(xiàn)在讓我們把這個(gè)消逝已久的美麗的小影，給它復(fù)活過來。

＊＊＊

首先引起我們注意的，是他那種不可思議的精神健康，想到他受著病魔侵蝕的身體，他精神的健康就更可驚訝了。——他的健康在于所有的機(jī)能都得到平衡，而且差不多是絕他精神的健康就更可驚訝了。——他的健康在于所有的機(jī)能都得到平衡，而且差不多是絕無僅有的平衡：一顆樣樣都能感受，樣樣都能控制的靈魂；一種鎮(zhèn)靜的、甚至心里有著最深刻的感情（例如母親的死，對(duì)妻子的愛）的時(shí)候令人覺得冷酷的理智，那是一種目光犀利的聰明，能抓握群眾的趣味，懂得怎樣獲得成功，懂得一方面保持自己驕傲的天性，一方面把這個(gè)天性去適應(yīng)社會(huì)，征服社會(huì)的聰明。所謂各種機(jī)能的平衡，就是這些因素的平衡。

這種精神健康，在一般性情很熱烈的人是不大會(huì)有的，因?yàn)闊崃冶厝皇悄撤N感情到了過分的程度。所以莫扎特具備所有的感情而絕對(duì)沒有激烈的感情，——除了驕傲；這是一個(gè)可怕的例外，但驕傲的確是他天性中極強(qiáng)烈的情緒。

有個(gè)朋友對(duì)他說（1781年6月2日）：“薩爾斯堡總主教認(rèn)為你渾身上下都是驕傲?！彼约阂步^對(duì)不想隱瞞，誰要是傷了他的傲氣，他就顯出他和盧梭是同時(shí)代的人，會(huì)拿出共和國(guó)民的高傲的態(tài)度來答復(fù)人家：“使人高貴的是心；我不是伯爵，但也許我的靈魂比伯爵高尚得多；當(dāng)差也罷，伯爵也罷，只要侮辱了我，他就是一個(gè)壞蛋?！?/p>

有一天，奧格斯堡兩個(gè)愛取笑的人挖苦莫扎特獲得金馬利十字勛章，莫扎特回答說：“很奇怪的是，要我得到你們能得到的所有的勛章，比著要你們成為我容易得多，即使你們死過去兩次，復(fù)活兩次，也是沒用……”他在信中述及此事，又加上兩句：“我為之氣憤交加，怒火中燒?！?/p>