銷售循環(huán)其實(shí)應(yīng)該排序在企業(yè)所有循環(huán)程序中的第—位。因?yàn)樵诩ち腋?jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境于，“以銷定產(chǎn)”是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)規(guī)律的基本脈絡(luò)。突破計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的生產(chǎn)模式，應(yīng)當(dāng)是從利川銷售市場(chǎng)或者銷售定單的決策，來(lái)帶動(dòng)生產(chǎn)或帶動(dòng)采購(gòu)過(guò)程。為了從工作流程角度出發(fā)進(jìn)行分析，我們還是沿著供、產(chǎn)、銷程序介紹。

一、銷售循環(huán)和內(nèi)部控制

貫穿在銷售循環(huán)中的內(nèi)部控制制度、系統(tǒng)、結(jié)構(gòu)及環(huán)境，是內(nèi)部審計(jì)師把握審計(jì)程序的主要重點(diǎn)。包括從顧客訂貨環(huán)節(jié)、批準(zhǔn)授權(quán)階段、運(yùn)輸階段、開(kāi)具銷售單據(jù)階段、記錄銷售收入和結(jié)轉(zhuǎn)成本階段、應(yīng)收債權(quán)階段進(jìn)行徹底的審查和評(píng)價(jià)。

接受定單階段是否沿著企業(yè)的預(yù)定生產(chǎn)戰(zhàn)略進(jìn)行了實(shí)際操作，企業(yè)銷售信譽(yù)是否建立在良好環(huán)境狀態(tài)下，開(kāi)具發(fā)票的手續(xù)是否符合規(guī)范性的制度標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)算記賬及銀行轉(zhuǎn)賬方面是否單據(jù)齊全。

銷售程序中的控制制度是否健全，銷售職責(zé)分工是否明確。是否進(jìn)行銷售業(yè)務(wù)的授權(quán)批準(zhǔn)，是否追蹤記錄了銷售業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)信息及其他業(yè)務(wù)信息，是否嚴(yán)格控制了收款業(yè)務(wù)的工作流程。

二、對(duì)銷售循環(huán)進(jìn)行監(jiān)督和控制的方法

近年來(lái)我們對(duì)本企業(yè)銷售環(huán)節(jié)內(nèi)部控制審計(jì)進(jìn)行了探討，下面結(jié)合實(shí)踐就煤炭企業(yè)銷售環(huán)節(jié)內(nèi)控評(píng)審的內(nèi)容、程序、方法、步驟等談一點(diǎn)粗淺的見(jiàn)解。

一、銷售環(huán)節(jié)內(nèi)控制度評(píng)審內(nèi)容

銷售環(huán)節(jié)內(nèi)控制度評(píng)審的內(nèi)容主要有：（1）銷售部門(mén)是否根據(jù)業(yè)務(wù)流程和崗位分工建立內(nèi)部控制制度，職責(zé)是否清晰，責(zé)任是否落實(shí)。（2）已建立的內(nèi)部控制制度是否健全完善，執(zhí)行是否有效。（3）是否按照經(jīng)批準(zhǔn)的銷售計(jì)劃開(kāi)具產(chǎn)品發(fā)運(yùn)通知單，錄入運(yùn)銷管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。（4）銷售價(jià)格是否符合企業(yè)不同時(shí)期最低限價(jià)規(guī)定。（5）是否存在超過(guò)規(guī)定時(shí)限未提貨或未提完貨的問(wèn)題；月末有無(wú)已發(fā)煤未開(kāi)票或已開(kāi)票未發(fā)煤?jiǎn)栴}，原因是否清楚。（6）遇到企業(yè)煤炭銷售價(jià)格調(diào)整是否及時(shí)進(jìn)行封單處理；應(yīng)追索補(bǔ)價(jià)的客戶是否已按新價(jià)格交納補(bǔ)價(jià)款。（7）磅房計(jì)量時(shí)是否有司磅員以外的其他人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督。（8）門(mén)衛(wèi)人員是否做到出門(mén)證和貨物查驗(yàn)相符后放行車(chē)輛，并進(jìn)行出門(mén)證序時(shí)登記。（9）是否做到客戶先交款后開(kāi)具提貨單；賒銷是否經(jīng)過(guò)授權(quán)批準(zhǔn)；收款人所收款是否每日及時(shí)交財(cái)務(wù)入賬；開(kāi)票員是否根據(jù)收款收據(jù)、發(fā)貨單等原始憑單開(kāi)具發(fā)票。（10）月末是否有專人對(duì)本月出門(mén)證開(kāi)具、收回情況進(jìn)行檢查，有無(wú)檢查記錄。（11）賬賬、賬證、賬實(shí)是否專人定期核對(duì)。（12）應(yīng)收賬款清收責(zé)任、措施是否落實(shí)，貨款能否最大限度及時(shí)足額收回。（13）銷售環(huán)節(jié)信息渠道是否通暢，揭示問(wèn)題、反饋信息、修正錯(cuò)誤是否及時(shí)準(zhǔn)確。

二、銷售環(huán)節(jié)內(nèi)控制度審計(jì)程序

1、確定銷售環(huán)節(jié)內(nèi)部控制的標(biāo)準(zhǔn)，調(diào)查了解被審計(jì)單位與銷售環(huán)節(jié)內(nèi)控評(píng)審有關(guān)的情況。根據(jù)確定的標(biāo)準(zhǔn)和調(diào)查了解的情況，擬定對(duì)被審計(jì)單位銷售環(huán)節(jié)內(nèi)部控制評(píng)審的內(nèi)容，制訂審計(jì)工作實(shí)施方案。

2、現(xiàn)場(chǎng)檢查內(nèi)部控制的運(yùn)行狀況及效果。判斷被審計(jì)單位內(nèi)部控制的健全情況，在分析被審計(jì)單位控制缺陷及潛在影響的基礎(chǔ)上，對(duì)被審計(jì)單位內(nèi)部控制的健全性作出初步評(píng)價(jià)。

最近，本人對(duì)市砂石行業(yè)稅收征管情況進(jìn)行了摸底調(diào)查，較全面地掌握了全市砂石行業(yè)的經(jīng)營(yíng)和稅收征管現(xiàn)狀，并提出了相關(guān)征管建議，情況如下：

一、砂石行業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀

（一）生產(chǎn)規(guī)模。全市共有采砂船39艘，運(yùn)輸船66艘，均屬個(gè)體戶，一艘一戶；砂石公司（廠）19戶，均屬個(gè)人承包或個(gè)體戶，其中正常營(yíng)業(yè)的有4戶，主要是：航運(yùn)公司砂石廠、江邊砂石公司、鐵橋下砂石公司、四碼頭砂石廠，其余處于半停業(yè)或全停業(yè)。

（二）產(chǎn)銷方式。我市的砂石營(yíng)銷方式分三個(gè)環(huán)節(jié)，首先是擁有采砂船的納稅人在或袁河內(nèi)挖采河砂石，銷售給擁有運(yùn)輸船的納稅人，然后由運(yùn)輸船運(yùn)至河岸銷售給砂石公司（廠），最后是砂石公司（廠）銷售到建筑工地（消費(fèi)者），每道環(huán)節(jié)的銷售價(jià)格均比上一道環(huán)節(jié)銷售價(jià)高。

（三）年生產(chǎn)量及銷售額。的采砂船全年產(chǎn)量約90萬(wàn)立方米，袁河的采砂船年產(chǎn)量約5萬(wàn)立方米，共95萬(wàn)立方米，其中砂產(chǎn)量約占60%（約57萬(wàn)立方米），鵝卵石產(chǎn)量約占40%（約38萬(wàn)立方米），三道環(huán)節(jié)的年銷售額計(jì)算（政府限價(jià)為砂8.5元/立方米、石17.5/立方米）：

第一道環(huán)節(jié)采砂船按砂1元/立方米、鵝卵石2.5元/立方米，全年銷售收入152萬(wàn)元；

摘要：會(huì)計(jì)電算化的應(yīng)用，對(duì)內(nèi)部控制產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，對(duì)內(nèi)部控制制度提出了新的要求，手工會(huì)計(jì)下所采用的內(nèi)部控制制度已不適應(yīng)電算化會(huì)計(jì)的需要。會(huì)計(jì)電算化的實(shí)施，大大提高了會(huì)計(jì)信息處理的速度和準(zhǔn)確性，能為用戶提供及時(shí)、準(zhǔn)確的會(huì)計(jì)信息，是會(huì)計(jì)事業(yè)發(fā)展史無(wú)前例的飛躍。但這個(gè)飛躍也給審計(jì)工作帶來(lái)很大的影響。

關(guān)鍵詞：電算化；會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)；內(nèi)部控制；控制活動(dòng)

當(dāng)企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的條件下，要實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，銷售業(yè)務(wù)的關(guān)鍵作用越來(lái)越明顯。擴(kuò)大市場(chǎng)占有率、提高銷售額是降低成本的主要途徑。所有的投資戰(zhàn)略分析以及企業(yè)的年度財(cái)務(wù)計(jì)劃無(wú)不從確定市場(chǎng)銷售預(yù)測(cè)開(kāi)始。企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理者都非常清楚，沒(méi)有銷售就沒(méi)有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，銷售是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的龍頭。因此，所有企業(yè)無(wú)不對(duì)銷售和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)給予極大的關(guān)注。當(dāng)然，挑戰(zhàn)、機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)并存，銷售與收款已經(jīng)成為企業(yè)管理中非常復(fù)雜而且比較難控制的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，其發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)的幾率也在不斷增加。

一、企業(yè)銷售與收款的風(fēng)險(xiǎn)

在制造行業(yè)中，銷售與收款是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)非常重要的工作，其基本包括6個(gè)環(huán)節(jié)——市場(chǎng)推廣、銷售合同談判和簽訂、客戶服務(wù)、發(fā)貨、開(kāi)具發(fā)票確認(rèn)應(yīng)收賬款、收款。銷售與收款環(huán)節(jié)中，收款是最后一個(gè)環(huán)節(jié)，體現(xiàn)前面環(huán)節(jié)的成果，如果前面各環(huán)節(jié)出現(xiàn)舞弊風(fēng)險(xiǎn)，將會(huì)給收款環(huán)節(jié)留下很大的財(cái)產(chǎn)損失風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)銷售業(yè)務(wù)質(zhì)量的高低完全可以體現(xiàn)在應(yīng)收賬款的變化上，從財(cái)務(wù)上看，會(huì)計(jì)科目應(yīng)收賬款的借方反映銷售額的多少，貸方反映貨款回收的多少，余額則反映沒(méi)回收的貨款還有多少，所以如果銷售與收款的風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生了，最終會(huì)體現(xiàn)為企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

企業(yè)為了在競(jìng)爭(zhēng)中贏得主動(dòng)，抓住商機(jī)，除了要提高產(chǎn)品質(zhì)量、改善售后服務(wù)外，還要運(yùn)用賒銷方式來(lái)擴(kuò)大銷售，只要有賒銷就必定有應(yīng)收賬款。在當(dāng)今中國(guó)，商品與勞務(wù)的賒銷、賒供已成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的一個(gè)基本特征。而商品、勞務(wù)賒銷的結(jié)果，一方面擴(kuò)大了企業(yè)產(chǎn)品的銷路，增加了產(chǎn)品銷售收入，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力和經(jīng)濟(jì)效益，另一方面又形成了一定的應(yīng)收賬款，增加了企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。隨著這一銷售方式的普遍運(yùn)用，不少企業(yè)應(yīng)收賬款占總資產(chǎn)及流動(dòng)資產(chǎn)的比重居高不下，嚴(yán)重影響了資金周轉(zhuǎn)，甚至產(chǎn)生大量的呆壞賬，給企業(yè)帶來(lái)極大的財(cái)產(chǎn)損失。因此，企業(yè)必須采取措施，制定合理有效的管理辦法，加強(qiáng)銷售與收款中各環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理，特別是做好應(yīng)收賬款的事先預(yù)防、事中監(jiān)督和事后回收等管理工作，以保證應(yīng)收賬款的合理占用水平和收款安全，降低財(cái)產(chǎn)損失帶來(lái)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

摘要：煤炭銷售業(yè)務(wù)是煤炭企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中獲得利潤(rùn)的重要環(huán)節(jié)，銷售程序直接關(guān)系到經(jīng)營(yíng)責(zé)任目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，要有效保障煤炭企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，就要做好煤炭銷售業(yè)務(wù)的內(nèi)部控制。目前煤炭銷售業(yè)務(wù)內(nèi)部控制現(xiàn)狀不容樂(lè)觀，存在諸多問(wèn)題，嚴(yán)重影響內(nèi)部控制質(zhì)量?；诖?，本文深入分析煤炭銷售業(yè)務(wù)內(nèi)部控制中存在的問(wèn)題，并提出有效的控制對(duì)策，以最大程度的發(fā)揮煤炭銷售業(yè)務(wù)內(nèi)部控制的積極作用。

關(guān)鍵詞：煤炭；銷售業(yè)務(wù)；內(nèi)部控制

煤炭企業(yè)內(nèi)部控制是維護(hù)企業(yè)正常運(yùn)行，保障企業(yè)健康發(fā)展的重要手段。而目前煤炭企業(yè)對(duì)煤炭銷售業(yè)務(wù)的內(nèi)部控制不夠重視，銷售人員的績(jī)效考評(píng)也不夠合理，很多企業(yè)都沒(méi)有嚴(yán)格執(zhí)行不相容崗位分離政策，內(nèi)控制度不完善，這都影響著煤炭銷售業(yè)務(wù)內(nèi)部控制發(fā)揮其作用。因此，有必要深入探究煤炭銷售業(yè)務(wù)內(nèi)部控制現(xiàn)狀及對(duì)策，以有效提升內(nèi)部控制成效，推動(dòng)煤炭企業(yè)的健康發(fā)展。

1煤炭銷售業(yè)務(wù)內(nèi)部控制現(xiàn)狀

1.1企業(yè)對(duì)煤炭銷售內(nèi)部控制缺乏正確認(rèn)識(shí)。煤炭企業(yè)的銷售業(yè)務(wù)內(nèi)部控制要獲得良好的控制成效，首先需要正確認(rèn)識(shí)其內(nèi)涵，并樹(shù)立正確的內(nèi)控意識(shí)。但是目前我國(guó)煤炭企業(yè)受到傳統(tǒng)管理理念的影響，在實(shí)際管理當(dāng)中大多是通過(guò)行政管理進(jìn)行內(nèi)部控制。很多煤炭企業(yè)管理人員將內(nèi)部控制單純的劃分到財(cái)務(wù)工作與職責(zé)當(dāng)中，在日常運(yùn)營(yíng)中比較側(cè)重煤炭生產(chǎn)和產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)等工作，針對(duì)煤炭銷售業(yè)務(wù)也更看重其在市場(chǎng)占有率方面的貢獻(xiàn)，忽視了煤炭銷售環(huán)節(jié)的內(nèi)部控制［1］。一些煤炭銷售部門(mén)的管理人員缺乏對(duì)內(nèi)部控制的正確認(rèn)識(shí)，認(rèn)為這是對(duì)工作人員以及相關(guān)部門(mén)的不信任，會(huì)影響到正常工作效率，也會(huì)降低銷售部門(mén)的市場(chǎng)敏感度，所以對(duì)煤炭銷售環(huán)節(jié)推行內(nèi)部控制存在一定抗拒心理。1.2銷售業(yè)務(wù)績(jī)效考評(píng)缺乏合理性。煤炭企業(yè)要充分發(fā)揮內(nèi)部控制的作用，需要在企業(yè)內(nèi)部加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)，并完善績(jī)效考評(píng)體系。而我國(guó)煤炭企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中，受到傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)體制與管理理念影響，大多沒(méi)有完善的內(nèi)部審計(jì)制度，這樣就很難及時(shí)發(fā)現(xiàn)煤炭銷售環(huán)節(jié)潛在隱患和問(wèn)題。同時(shí)，一些煤炭企業(yè)針對(duì)煤炭銷售環(huán)節(jié)缺乏合理的績(jī)效考評(píng)體系，大部分銷售人員在進(jìn)行績(jī)效考核的時(shí)候，銷售業(yè)績(jī)是唯一指標(biāo)，缺乏內(nèi)部控制有關(guān)指標(biāo)的融入，導(dǎo)致績(jī)效考評(píng)缺乏合理性［2］。1.3未嚴(yán)格執(zhí)行不相容崗位分離制度。煤炭企業(yè)要實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、高效率的內(nèi)部控制，就要嚴(yán)格落實(shí)不相容崗位分離原則，而當(dāng)前我國(guó)很多煤炭企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中，都沒(méi)有實(shí)現(xiàn)不相容崗位分離，以此為煤炭銷售業(yè)務(wù)的實(shí)際處理提供便利，銷售工作人員在處理相關(guān)業(yè)務(wù)的時(shí)候自由度相對(duì)較高，且一些工作人員具有結(jié)算、定價(jià)以及出庫(kù)等工作權(quán)限，雖然短期內(nèi)可以讓銷售工作更加順暢，但是長(zhǎng)此以往勢(shì)必會(huì)給煤炭企業(yè)埋下嚴(yán)重的風(fēng)險(xiǎn)隱患。銷售人員在擁有過(guò)多權(quán)限的情況下，同時(shí)會(huì)獲得較大的擅自做主空間，容易出現(xiàn)為了一己私欲徇私舞弊等行為，導(dǎo)致客戶和銷售人員相互勾結(jié)，嚴(yán)重?fù)p害煤炭企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益。同時(shí)，一些煤炭企業(yè)在運(yùn)營(yíng)中，煤炭銷售業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)管理比較混亂，在這樣的環(huán)境下，很難對(duì)客戶信用額度進(jìn)行科學(xué)設(shè)定，導(dǎo)致過(guò)度使用賒銷，增加企業(yè)回收應(yīng)收賬款的難度，造成企業(yè)面臨嚴(yán)重的資金安全風(fēng)險(xiǎn)。1.4缺乏完善的內(nèi)部控制規(guī)章制度。煤炭銷售業(yè)務(wù)要實(shí)現(xiàn)有效的內(nèi)部控制，需要完善、合理的規(guī)章制度作為保障，并正確指導(dǎo)具體的內(nèi)部控制工作。但是目前我國(guó)一些煤炭企業(yè)對(duì)于銷售環(huán)節(jié)的內(nèi)部控制缺乏完善的規(guī)章制度，并且業(yè)務(wù)操作流程也不夠規(guī)范，難以有效提高煤炭銷售業(yè)務(wù)的內(nèi)部控制成效。部分煤礦企業(yè)雖然制定了完善的煤炭銷售業(yè)務(wù)內(nèi)部控制規(guī)章制度，但是為了使業(yè)務(wù)人員能夠獲得更大操作空間，并靈活的結(jié)合客戶要求和市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整銷售業(yè)務(wù)，提升企業(yè)煤炭銷售量和市場(chǎng)份額，并沒(méi)有對(duì)銷售業(yè)務(wù)人員進(jìn)行嚴(yán)格要求，對(duì)于一些違反內(nèi)部控制相關(guān)規(guī)章制度的行為也不予追究或者睜一只眼閉一只眼，導(dǎo)致煤炭銷售業(yè)務(wù)存在很大風(fēng)險(xiǎn)。在缺乏完善規(guī)章制度或者管理不嚴(yán)格的情況下，煤炭銷售業(yè)務(wù)經(jīng)常發(fā)生口頭授權(quán)情況，對(duì)后續(xù)收款和結(jié)算產(chǎn)生不良影響，若發(fā)生業(yè)務(wù)糾紛可能導(dǎo)致煤炭企業(yè)面臨嚴(yán)重法律風(fēng)險(xiǎn)。

2煤炭銷售業(yè)務(wù)內(nèi)部控制對(duì)策

摘要：會(huì)計(jì)電算化的應(yīng)用，對(duì)內(nèi)部控制產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，對(duì)內(nèi)部控制制度提出了新的要求，手工會(huì)計(jì)下所采用的內(nèi)部控制制度已不適應(yīng)電算化會(huì)計(jì)的需要。會(huì)計(jì)電算化的實(shí)施，大大提高了會(huì)計(jì)信息處理的速度和準(zhǔn)確性，能為用戶提供及時(shí)、準(zhǔn)確的會(huì)計(jì)信息，是會(huì)計(jì)事業(yè)發(fā)展史無(wú)前例的飛躍。但這個(gè)飛躍也給審計(jì)工作帶來(lái)很大的影響。

關(guān)鍵詞：電算化；會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)；內(nèi)部控制；控制活動(dòng)

當(dāng)企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的條件下，要實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，銷售業(yè)務(wù)的關(guān)鍵作用越來(lái)越明顯。擴(kuò)大市場(chǎng)占有率、提高銷售額是降低成本的主要途徑。所有的投資戰(zhàn)略分析以及企業(yè)的年度財(cái)務(wù)計(jì)劃無(wú)不從確定市場(chǎng)銷售預(yù)測(cè)開(kāi)始。企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理者都非常清楚，沒(méi)有銷售就沒(méi)有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，銷售是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的龍頭。因此，所有企業(yè)無(wú)不對(duì)銷售和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)給予極大的關(guān)注。當(dāng)然，挑戰(zhàn)、機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)并存，銷售與收款已經(jīng)成為企業(yè)管理中非常復(fù)雜而且比較難控制的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，其發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)的幾率也在不斷增加。

一、企業(yè)銷售與收款的風(fēng)險(xiǎn)

在制造行業(yè)中，銷售與收款是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)非常重要的工作，其基本包括6個(gè)環(huán)節(jié)——市場(chǎng)推廣、銷售合同談判和簽訂、客戶服務(wù)、發(fā)貨、開(kāi)具發(fā)票確認(rèn)應(yīng)收賬款、收款。銷售與收款環(huán)節(jié)中，收款是最后一個(gè)環(huán)節(jié)，體現(xiàn)前面環(huán)節(jié)的成果，如果前面各環(huán)節(jié)出現(xiàn)舞弊風(fēng)險(xiǎn)，將會(huì)給收款環(huán)節(jié)留下很大的財(cái)產(chǎn)損失風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)銷售業(yè)務(wù)質(zhì)量的高低完全可以體現(xiàn)在應(yīng)收賬款的變化上，從財(cái)務(wù)上看，會(huì)計(jì)科目應(yīng)收賬款的借方反映銷售額的多少，貸方反映貨款回收的多少，余額則反映沒(méi)回收的貨款還有多少，所以如果銷售與收款的風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生了，最終會(huì)體現(xiàn)為企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

企業(yè)為了在競(jìng)爭(zhēng)中贏得主動(dòng)，抓住商機(jī)，除了要提高產(chǎn)品質(zhì)量、改善售后服務(wù)外，還要運(yùn)用賒銷方式來(lái)擴(kuò)大銷售，只要有賒銷就必定有應(yīng)收賬款。在當(dāng)今中國(guó)，商品與勞務(wù)的賒銷、賒供已成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的一個(gè)基本特征。而商品、勞務(wù)賒銷的結(jié)果，一方面擴(kuò)大了企業(yè)產(chǎn)品的銷路，增加了產(chǎn)品銷售收入，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力和經(jīng)濟(jì)效益，另一方面又形成了一定的應(yīng)收賬款，增加了企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。隨著這一銷售方式的普遍運(yùn)用，不少企業(yè)應(yīng)收賬款占總資產(chǎn)及流動(dòng)資產(chǎn)的比重居高不下，嚴(yán)重影響了資金周轉(zhuǎn)，甚至產(chǎn)生大量的呆壞賬，給企業(yè)帶來(lái)極大的財(cái)產(chǎn)損失。因此，企業(yè)必須采取措施，制定合理有效的管理辦法，加強(qiáng)銷售與收款中各環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理，特別是做好應(yīng)收賬款的事先預(yù)防、事中監(jiān)督和事后回收等管理工作，以保證應(yīng)收賬款的合理占用水平和收款安全，降低財(cái)產(chǎn)損失帶來(lái)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

一、煤炭企業(yè)的價(jià)格管理改革策略

煤炭企業(yè)價(jià)格策略改革管理的基本途徑是建立現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)所需要的市場(chǎng)銷售價(jià)格管理體系，這種管理體系需要現(xiàn)代化的經(jīng)濟(jì)計(jì)量和預(yù)測(cè)手段?，F(xiàn)代經(jīng)濟(jì)計(jì)量手段的核心是經(jīng)濟(jì)計(jì)量學(xué)分析手段。經(jīng)濟(jì)計(jì)量學(xué)依賴統(tǒng)計(jì)學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本原理作為自己的基本支柱，煤炭企業(yè)的價(jià)格管理過(guò)程需要根據(jù)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)理論對(duì)相關(guān)市場(chǎng)和煤炭市場(chǎng)進(jìn)行價(jià)格分析。這種分析模式雖然主要依據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)原理當(dāng)中的一般均衡理論，但是也需要根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)節(jié)當(dāng)中不可或缺的市場(chǎng)調(diào)查分析工作。這種經(jīng)濟(jì)計(jì)量方式需要對(duì)市場(chǎng)的總體情況進(jìn)行分析，對(duì)可能的因素和可能的隨機(jī)變量進(jìn)行預(yù)估。這種預(yù)估要根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的現(xiàn)實(shí)情況調(diào)整模型的基本假設(shè)，并選用合適的估計(jì)方式。在多個(gè)變量之間存在線性關(guān)系并且線性關(guān)系很強(qiáng)的情況下應(yīng)當(dāng)選用廣義最小二乘的方式進(jìn)行估計(jì)，并根據(jù)數(shù)據(jù)的波動(dòng)情況進(jìn)行調(diào)整。在選用計(jì)量方法時(shí)應(yīng)當(dāng)注重對(duì)數(shù)據(jù)的計(jì)量手段進(jìn)行調(diào)整，防止由于樣本數(shù)據(jù)的原因而產(chǎn)生估計(jì)結(jié)果有效性較低的情況。否則將產(chǎn)生嚴(yán)重的價(jià)格選取錯(cuò)誤，影響企業(yè)決策的科學(xué)性?，F(xiàn)代經(jīng)濟(jì)計(jì)量手段往往需要依靠電子商務(wù)手段和現(xiàn)代計(jì)量經(jīng)濟(jì)軟件?，F(xiàn)代計(jì)量經(jīng)濟(jì)軟件離不開(kāi)現(xiàn)代化的企業(yè)管理信息系統(tǒng)和優(yōu)質(zhì)的電子信息設(shè)備。在一定程度上來(lái)說(shuō)，這會(huì)影響企業(yè)的固定資產(chǎn)支出，對(duì)于固定資產(chǎn)在總預(yù)付資本當(dāng)中所占比重較大的情況下，這將進(jìn)一步提高企業(yè)的資本有機(jī)構(gòu)成，為企業(yè)的資本周轉(zhuǎn)過(guò)程提供更大的管理難度。對(duì)此，煤炭企業(yè)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行更加合理的項(xiàng)目可行性分析。對(duì)煤炭企業(yè)的未來(lái)現(xiàn)金流量進(jìn)行合理的判斷和估計(jì)。這種財(cái)務(wù)管理工作的手段應(yīng)當(dāng)同煤炭企業(yè)的銷售環(huán)節(jié)和市場(chǎng)評(píng)估環(huán)節(jié)進(jìn)行結(jié)合，提高企業(yè)管理的完整性。這種企業(yè)的財(cái)務(wù)管理和企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的對(duì)接和組合需要同時(shí)對(duì)財(cái)務(wù)管理環(huán)節(jié)和市場(chǎng)銷售環(huán)節(jié)進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。兩者應(yīng)當(dāng)互為助力，在統(tǒng)一的電子化、信息化企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作制度的保證之下，促使企業(yè)的管理模式和決策模式進(jìn)行重組。

二、煤炭營(yíng)銷環(huán)節(jié)當(dāng)中的產(chǎn)品創(chuàng)新策略

1注重產(chǎn)品差異化程度的提高以往的煤炭營(yíng)銷當(dāng)中普遍存在著由于產(chǎn)品差別程度較低而產(chǎn)生的產(chǎn)品完全替代現(xiàn)象。這種產(chǎn)品相互替代程度較高的競(jìng)爭(zhēng)模式將直接降低廠商對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的控制能力。由于煤炭工業(yè)屬于采掘工業(yè)，因此往往以初級(jí)產(chǎn)品和低附加值產(chǎn)品為主要生產(chǎn)對(duì)象，完全依靠煤炭采掘的發(fā)展模式不僅給企業(yè)所在地的生態(tài)資源帶來(lái)了極大的破壞，同時(shí)也為煤炭企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展帶來(lái)了極大的考驗(yàn)。因此，在煤炭企業(yè)銷售改革過(guò)程當(dāng)中，應(yīng)當(dāng)著力加強(qiáng)煤炭企業(yè)產(chǎn)品差別化程度的提高工作，努力形成企業(yè)的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的市場(chǎng)細(xì)分，減輕惡性競(jìng)爭(zhēng)。產(chǎn)品差別化的提高在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的視角之下是產(chǎn)品的層次和產(chǎn)品深度不斷提高的過(guò)程。2提高外延產(chǎn)品的創(chuàng)造和創(chuàng)新外延產(chǎn)品和形式產(chǎn)品是產(chǎn)品構(gòu)成當(dāng)中必不可少的部分。拓寬產(chǎn)品的廣度，加深產(chǎn)品的深度的重要方法就是通過(guò)對(duì)產(chǎn)品的外延產(chǎn)品和形式產(chǎn)品的挖掘，這種外延產(chǎn)品同形式產(chǎn)品的挖掘需要企業(yè)對(duì)原有的資本循環(huán)和資本周轉(zhuǎn)模式進(jìn)行調(diào)整。就產(chǎn)品本身而言，產(chǎn)品的外延是同產(chǎn)品所需要滿足的消費(fèi)者的核心需求緊密相關(guān)的功能所形成的物化成果，而形式產(chǎn)品雖然不能直接滿足消費(fèi)者的核心需求，但是能夠?yàn)橄M(fèi)者帶來(lái)各種附加效用。煤炭企業(yè)的營(yíng)銷環(huán)節(jié)應(yīng)當(dāng)著力提高外延產(chǎn)品創(chuàng)造，營(yíng)銷過(guò)程作為企業(yè)當(dāng)中的服務(wù)項(xiàng)目，在服務(wù)與企業(yè)的價(jià)值實(shí)現(xiàn)過(guò)程的同時(shí)，也可以成為企業(yè)的銷售服務(wù)產(chǎn)品，向其他企業(yè)進(jìn)行銷售服務(wù)。銷售環(huán)節(jié)當(dāng)中對(duì)其他企業(yè)提供的資源共享，尤其是信息交換和交流可以再向下級(jí)經(jīng)銷商提供產(chǎn)品的同時(shí)提供其他經(jīng)濟(jì)資源，從而形成外延產(chǎn)品，形成企業(yè)的潛在競(jìng)爭(zhēng)能力。這種潛在競(jìng)爭(zhēng)能力主要表現(xiàn)為對(duì)價(jià)格的控制能力。由于煤炭企業(yè)的生產(chǎn)需要依賴自然資源，因此，掌控了對(duì)價(jià)格的干預(yù)能力并逐步掌握相對(duì)較多的自然資源從而形成對(duì)全部初始資源的有效控制，形成其他資本難以進(jìn)入該市場(chǎng)的局面，應(yīng)當(dāng)成為通過(guò)產(chǎn)品的差別化競(jìng)爭(zhēng)，形成市場(chǎng)實(shí)力的最終目標(biāo)。

三、形成現(xiàn)代化煤炭營(yíng)銷渠道

分銷活動(dòng)是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的重要組成部分，在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)當(dāng)中，分銷往往作為企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品資本向貨幣資本進(jìn)行轉(zhuǎn)化，并最終實(shí)現(xiàn)剩余價(jià)值的基本環(huán)節(jié)。分銷環(huán)節(jié)的實(shí)質(zhì)是企業(yè)通過(guò)對(duì)商和經(jīng)銷商的選擇，建立起由生產(chǎn)向消費(fèi)的供應(yīng)鏈條。由于以往的體制機(jī)制的限制，煤炭企業(yè)的營(yíng)銷渠道往往相對(duì)單一，依靠以往的通過(guò)經(jīng)濟(jì)管理部門(mén)的統(tǒng)一規(guī)劃形成的產(chǎn)銷聯(lián)系被動(dòng)的進(jìn)行銷售工作，銷售對(duì)象往往相對(duì)單一，同其他經(jīng)銷商進(jìn)行合作的愿望和能力相對(duì)有限。這種情況直接影響了煤炭行業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)的水平。煤炭企業(yè)的總預(yù)付資本當(dāng)中，固定資產(chǎn)所占有的比重相對(duì)較高，因此，擴(kuò)大產(chǎn)量往往可以加快計(jì)提折舊的速度，并節(jié)約漲價(jià)預(yù)備費(fèi)等支出。所以，拓展?fàn)I銷渠道，實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)對(duì)煤炭企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展意義重大。進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷渠道的拓展需要市場(chǎng)銷售人員廣泛的收集信息，并建立起現(xiàn)代銷售網(wǎng)絡(luò)?，F(xiàn)代銷售網(wǎng)絡(luò)是以電子商務(wù)為核心的商務(wù)構(gòu)建模式的網(wǎng)絡(luò)化表現(xiàn)，這種銷售網(wǎng)絡(luò)需要銷售人員能夠及時(shí)的通過(guò)多個(gè)經(jīng)銷商進(jìn)行短時(shí)的議價(jià)和交流，通過(guò)交易成本較低的談判模式，采用盡可能多的不謀面的交易模式進(jìn)行交易合約的簽訂，并通過(guò)電子商務(wù)系統(tǒng)及時(shí)的了解對(duì)方的基本信息，從而減輕企業(yè)的銷售工作壓力，降低交易費(fèi)用，最終實(shí)現(xiàn)下級(jí)分銷商構(gòu)成的優(yōu)化。在管理學(xué)當(dāng)中存在著二八定律一說(shuō)，其核心為企業(yè)的銷售量和利潤(rùn)往往主要來(lái)自于較少的幾家特定的客戶，因此應(yīng)當(dāng)建立起針對(duì)這些客戶的優(yōu)先配送網(wǎng)絡(luò)，保證企業(yè)利潤(rùn)的實(shí)現(xiàn)。同時(shí)企業(yè)的營(yíng)銷管理人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)的觀察和調(diào)整下游客戶的構(gòu)成，盡量減少中間商的數(shù)量，為企業(yè)的銷售帶來(lái)成本優(yōu)勢(shì)和價(jià)格優(yōu)勢(shì)。由于歷史形成的各種經(jīng)濟(jì)聯(lián)系的存在，企業(yè)在銷售環(huán)節(jié)當(dāng)中不能僅僅依賴正在成熟的經(jīng)銷商，對(duì)原有的供銷渠道也應(yīng)當(dāng)具有足夠的重視。原有供銷聯(lián)系不僅僅作為企業(yè)現(xiàn)階段生存發(fā)展的必要條件，同時(shí)也是拓展其他銷售渠道的必要資源。因?yàn)槭袌?chǎng)銷售信息的傳導(dǎo)過(guò)程往往具有一定的滯后性，通過(guò)原有的比較成熟的渠道形成的信息供應(yīng)體系，可以在很大程度上減少這種滯后性，而新拓展的各種銷售渠道往往都具有信息傳遞不暢的問(wèn)題。

目前，國(guó)家頒布了諸多關(guān)于增值稅、營(yíng)業(yè)稅和所得稅的優(yōu)惠政策，而關(guān)于消費(fèi)稅的稅收優(yōu)惠政策卻較少。如何在有限的空間內(nèi)盡可能降低消費(fèi)稅的納稅成本，對(duì)于增加企業(yè)營(yíng)業(yè)利潤(rùn)，實(shí)現(xiàn)其財(cái)務(wù)目標(biāo)——企業(yè)價(jià)值最大化，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

稅收籌劃又稱為納稅籌劃，是指在遵循稅收法規(guī)的前提下，納稅人為實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值或股東權(quán)益最大化，在法律許可的范圍內(nèi)，自行或委托納稅人，通過(guò)對(duì)經(jīng)營(yíng)、投資、理財(cái)?shù)仁马?xiàng)的事先安排和策劃，以充分利用稅法所提到的包括減免稅在內(nèi)的一切優(yōu)惠，對(duì)多種納稅方案進(jìn)行優(yōu)化選擇的一種財(cái)務(wù)管理活動(dòng)。

消費(fèi)稅是對(duì)我國(guó)境內(nèi)從事生產(chǎn)、委托加工和進(jìn)口應(yīng)稅消費(fèi)品的單位和個(gè)人征收的一種稅。確切地說(shuō)，消費(fèi)稅是對(duì)特定消費(fèi)品和消費(fèi)行為征收的一種流轉(zhuǎn)稅?，F(xiàn)行消費(fèi)稅的納稅范圍包括5類消費(fèi)品：(1)過(guò)度消費(fèi)會(huì)對(duì)人體健康、社會(huì)秩序、生態(tài)環(huán)境等造成危害的特殊消費(fèi)品，如煙、酒、鞭炮、焰火、一次性筷子（2006新增）等。(2)奢侈品、非生活必需品，如化妝品、貴重首飾及高檔手表（2006新增）等。(3)高能耗及高檔消費(fèi)品，如小汽車(chē)、游艇（2006新增）等。(4)不可再生和替代的石油類消費(fèi)品，如汽油、柴油等。(5)只具有財(cái)政意義的消費(fèi)品，如汽車(chē)輪胎等。

稅收籌劃是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的一個(gè)重要組成部分，企業(yè)為了最大限度的降低稅負(fù)，謀求合法的經(jīng)濟(jì)利益，有必要在依法納稅的前提下，對(duì)稅負(fù)不同的多種納稅方案實(shí)施優(yōu)化選擇，能動(dòng)的利用稅收杠桿，充分發(fā)揮稅收籌劃作用。

在相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，我國(guó)很多企業(yè)仍不具備消費(fèi)稅籌劃的技術(shù)和能力，而是以偷漏稅款等手段減輕稅負(fù)。而這一切恰恰說(shuō)明企業(yè)有必要對(duì)消費(fèi)稅進(jìn)行合理的籌劃，用法律武器維護(hù)自身利益。

另外，對(duì)消費(fèi)稅進(jìn)行合理的籌劃還有助于提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平和會(huì)計(jì)管理水平?；I劃理論和實(shí)踐的發(fā)展程度實(shí)際上是衡量企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平和會(huì)計(jì)管理水平的重要指標(biāo)。資金、成本和利潤(rùn)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的三要素，而對(duì)消費(fèi)稅在內(nèi)的各種稅種的籌劃正是為了實(shí)現(xiàn)三要素的最佳效果。因此，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中進(jìn)行消費(fèi)稅籌劃，是維護(hù)企業(yè)利益，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展的必由之路。對(duì)消費(fèi)稅進(jìn)行籌劃一般可從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：

摘要：隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們的生活水平不斷提高，因此對(duì)乳制品等營(yíng)養(yǎng)物的需求也越來(lái)越大，在此環(huán)境下，我國(guó)的乳制品等行業(yè)也得到了快速發(fā)展。但就從目前社會(huì)整體環(huán)境來(lái)看，我國(guó)的乳制品行業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中也是占據(jù)了一席之地，但是企業(yè)要想擴(kuò)大自身的利潤(rùn)，就必須從乳制品的成本控制中著手。成本控制是企業(yè)獲取利潤(rùn)的重要因素之一，由于乳制品業(yè)不僅只有加工這一行業(yè)，還涉及到畜牧、物流等行業(yè)，所以從原料到用戶消費(fèi)的整個(gè)供應(yīng)鏈中的所有環(huán)節(jié)都在成本控制下進(jìn)行，利用供應(yīng)鏈中的所有環(huán)節(jié)來(lái)優(yōu)化成本控制是一種非常有效的方法。本文就乳制品企業(yè)供應(yīng)鏈成本控制體系建設(shè)提出討論，并總結(jié)出乳制品業(yè)優(yōu)化供應(yīng)鏈成本控制體系的各種實(shí)現(xiàn)方法。乳制品行業(yè)快速發(fā)展的同時(shí)，其行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也逐漸加劇，乳制品企業(yè)只有優(yōu)化成本控制，將自身經(jīng)濟(jì)利益擴(kuò)大，并且做好誠(chéng)信工作，就可以在其行業(yè)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)主導(dǎo)地位。在成本控制中，就要以供應(yīng)鏈為著手點(diǎn)，對(duì)乳制品業(yè)的各種成本要素進(jìn)行全方面分析，然后根據(jù)分析結(jié)果提出相應(yīng)有效措施，并及時(shí)實(shí)施到企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)工作中，從而實(shí)現(xiàn)成本控制。

關(guān)鍵詞：乳制品企業(yè)；成本控制；供應(yīng)鏈；體系構(gòu)建

一、落實(shí)供應(yīng)鏈成本控制的主要作用

成本目標(biāo)構(gòu)建的主要作用是提高多個(gè)部門(mén)綜合管理水平，而供應(yīng)鏈成本控制卻不是如此，供應(yīng)鏈成本控制作為企業(yè)成本控制工作中的中心，其成本控制思想貫穿于整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條中，這種控制力不僅僅表現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部，在企業(yè)外部更是如此。傳統(tǒng)的成本管理把重心放在企業(yè)內(nèi)部中，卻忽略了企業(yè)外部成本控制的重要作用，沒(méi)有深入探究整個(gè)產(chǎn)業(yè)成本的控制方式，使得企業(yè)內(nèi)部管理有條不紊，但是企業(yè)外部卻沒(méi)有合理的把控。而供應(yīng)鏈成本控制卻是正好彌補(bǔ)了這個(gè)缺點(diǎn)，供應(yīng)鏈成本控制實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)外部的雙重合理把控，其貫穿于整個(gè)供應(yīng)鏈成本管理中，提升了企業(yè)對(duì)于成本控制的管理能力，擴(kuò)大了企業(yè)自身利益的發(fā)展空間，為企業(yè)成本控制注入了新活力，使得企業(yè)可以合理的控制其企業(yè)成本的管理。

二、乳制品企業(yè)的供應(yīng)鏈成本構(gòu)成分析

我國(guó)乳制品行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈包含著從原奶供應(yīng)到乳制品銷售的全部過(guò)程，其實(shí)質(zhì)就是從生產(chǎn)到加工再到銷售的這么一個(gè)過(guò)程，所以要想達(dá)到企業(yè)優(yōu)化成本控制的目地，就必須從三大方面入手，三大方面分別指的是原奶的供應(yīng)，乳制品的加工和乳制品的銷售。目前乳制品企業(yè)主要采用混合的方法獲得原奶，就是指奶源基地和奶農(nóng)相結(jié)合，這種方式通常可以避免一些原奶采購(gòu)過(guò)程中的很多不確定成分。雖然這種方式可以保證奶源的質(zhì)量，擴(kuò)展企業(yè)利潤(rùn)空間，給企業(yè)帶來(lái)更多的利潤(rùn)收入，但是這種方式也有其弊端，它的弊端就是雖然奶源基地生產(chǎn)的奶源比奶農(nóng)生產(chǎn)的奶源質(zhì)量好，但是廣泛建立奶源基地的場(chǎng)地、設(shè)備和飼料都需要采購(gòu)，其成本累計(jì)過(guò)高，不符合企業(yè)成本控制的優(yōu)化目地。因此也需要及時(shí)與奶農(nóng)進(jìn)行有效溝通，共同控制好采購(gòu)奶源過(guò)程中的各項(xiàng)成本發(fā)生。乳制品加工環(huán)節(jié)主要是由乳制品企業(yè)來(lái)負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)的，企業(yè)要站在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的角度，嚴(yán)格的控制和審核各項(xiàng)費(fèi)用化成本支出，深刻的分析乳制品企業(yè)在進(jìn)行乳制品加工時(shí)需要面對(duì)的各項(xiàng)生產(chǎn)成本、管理成本以及物流成本等，做好成本控制管理工作，企業(yè)從事會(huì)計(jì)的工作人員也要登記好明細(xì)賬，按照規(guī)定將每一筆相關(guān)的業(yè)務(wù)支出計(jì)入成本費(fèi)用。企業(yè)要定期檢查賬套，避免出現(xiàn)成本支出和成本賬核對(duì)發(fā)生核對(duì)結(jié)果偏差的情況。當(dāng)然，乳制品企業(yè)也要和合作方保持良好的合作伙伴關(guān)系，使得企業(yè)能夠更好的對(duì)企業(yè)成本進(jìn)行分配管理。作為企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈成本構(gòu)成的三大環(huán)節(jié)之一，企業(yè)乳制品的市場(chǎng)銷售是極為重要的一環(huán)，因?yàn)樗P(guān)聯(lián)著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收入，直接會(huì)對(duì)企業(yè)發(fā)展前途產(chǎn)生重大影響。因此，乳制品企業(yè)不僅要從自身出發(fā)，嚴(yán)格把控銷售環(huán)節(jié)中產(chǎn)生的各項(xiàng)成本費(fèi)用，優(yōu)化成本控制結(jié)構(gòu)，更要與其他相關(guān)的企業(yè)構(gòu)建良好的合作關(guān)系，共同合理的控制其成本支出，給企業(yè)帶來(lái)更多的經(jīng)濟(jì)收益。另外，乳制品企業(yè)要重視產(chǎn)品宣傳，有效的宣傳不僅可以給企業(yè)帶來(lái)更多的利潤(rùn)，更是為企業(yè)帶來(lái)了很多的隱形消費(fèi)者，從而形成品牌效應(yīng)，增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益。乳制品企業(yè)也要根據(jù)市場(chǎng)的需求不斷研發(fā)新產(chǎn)品，不斷的為其企業(yè)發(fā)展注入新活力，才能在日益激烈的乳制品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地。乳制品企業(yè)供應(yīng)鏈成本構(gòu)成有下面幾個(gè)方面：原奶的供應(yīng)和奶農(nóng)、奶源基地產(chǎn)生的成本是養(yǎng)殖成本、管理成本和合作成本等其他成本，乳制品加工和乳制品企業(yè)產(chǎn)生的成本是加工成本、銷售成本、物流成本、庫(kù)存成本和產(chǎn)品研發(fā)成等其他成本，乳制品銷售和經(jīng)銷商、零售商和自營(yíng)產(chǎn)生的成本是物流成本、交易成本、銷售成本、宣傳成本等成本，以上這些成本共同構(gòu)成了乳制品供應(yīng)鏈的總成本。

［摘要］隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，各行各業(yè)為了適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不斷地加強(qiáng)對(duì)自身的改革。鋼鐵企業(yè)作為我國(guó)的支柱產(chǎn)業(yè)，目前正面臨著各種各樣的問(wèn)題。原料資源的稀缺、鋼鐵產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力不斷增強(qiáng)使鋼鐵企業(yè)的發(fā)展受到了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

［關(guān)鍵詞］銷售與收款;內(nèi)部控制;鋼鐵公司

1銷售與收款內(nèi)部控制概述

銷售與收款內(nèi)部控制是指以根據(jù)銷售業(yè)績(jī)的穩(wěn)定增長(zhǎng)為基礎(chǔ)，將企業(yè)的市場(chǎng)占有額持續(xù)的擴(kuò)大，以及采用對(duì)銷售風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行的銷售行為規(guī)范的內(nèi)部控制制度。這樣促進(jìn)了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施，優(yōu)化了現(xiàn)代企業(yè)制度的管理體制、運(yùn)行機(jī)制。企業(yè)要強(qiáng)化銷售與收款的內(nèi)部控制制度，規(guī)范銷售與收款作業(yè)的業(yè)務(wù)行為，把銷售的過(guò)程記錄下來(lái)，對(duì)商品的發(fā)出與貨款的回收進(jìn)行有效監(jiān)控，以此實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入的提升。企業(yè)在發(fā)展內(nèi)部控制時(shí)，要與自身現(xiàn)狀相結(jié)合，對(duì)銷售業(yè)務(wù)的流程進(jìn)行梳理，不斷完善銷售業(yè)務(wù)的管理制度，對(duì)銷售的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行定期的檢查分析，加強(qiáng)對(duì)薄弱環(huán)節(jié)的建設(shè)，確保銷售目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

2鋼鐵公司銷售與收款環(huán)節(jié)內(nèi)部控制的特點(diǎn)

2.1銷售政策制定的控制。鋼鐵企業(yè)的銷售部根據(jù)公司制定的鋼鐵產(chǎn)品價(jià)格的管理?xiàng)l例中明確的價(jià)格管理基本原則、鋼鐵產(chǎn)品價(jià)格制定的依據(jù)、價(jià)格管理的范圍等來(lái)執(zhí)行相關(guān)的銷售政策，通過(guò)價(jià)格的管理流程對(duì)鋼鐵產(chǎn)品的價(jià)格進(jìn)行規(guī)范，并能通過(guò)對(duì)日常價(jià)格調(diào)整和對(duì)產(chǎn)品年度目標(biāo)價(jià)格的制定的管理方式，形成企業(yè)的基價(jià)庫(kù)。2.2客戶信用度的管理控制。鋼鐵企業(yè)通過(guò)其銷售部門(mén)來(lái)制定風(fēng)險(xiǎn)管理的職責(zé)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的相關(guān)流程。通過(guò)對(duì)客戶進(jìn)行相關(guān)資信的調(diào)查進(jìn)行等級(jí)管理，并用客戶信用評(píng)估的等級(jí)為依托建立相關(guān)的信用管理檔案。對(duì)信用管理檔案進(jìn)行定期的檢查修訂，篩選出更優(yōu)良的客戶及供應(yīng)商，可以避免鋼鐵企業(yè)在相關(guān)方面的損失。2.3對(duì)收款的嚴(yán)格控制。收款對(duì)企業(yè)的資金流動(dòng)有著重要的關(guān)系，影響著企業(yè)的深度發(fā)展。收款作業(yè)的過(guò)程必須嚴(yán)格仔細(xì)，首先在貨款的催收過(guò)程中，要對(duì)匯款的情況進(jìn)行持續(xù)實(shí)時(shí)的關(guān)注，及時(shí)更新反饋回款的進(jìn)度，并對(duì)崗位上的收款人員和填賬單的人員進(jìn)行分離。收到貨款之后要積極開(kāi)展對(duì)賬的工作，如果貨款逾期了要對(duì)其警告，跟客戶進(jìn)行溝通獲得對(duì)方回款的計(jì)劃，并在最后收款之后，生成會(huì)計(jì)憑證。鋼鐵企業(yè)的收款方式主要是以支票、匯票、本票等，由鋼鐵企業(yè)的內(nèi)部財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)，因此鋼鐵企業(yè)的財(cái)務(wù)部門(mén)通過(guò)銷售預(yù)收款對(duì)公司的收款進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)控，保障鋼鐵企業(yè)的資金流動(dòng)狀況，避免意外的事情發(fā)生。