論文關(guān)鍵詞:信息服務(wù)信息營(yíng)銷信息重組信息增值

論文摘要:本文主要闡述了在信息服務(wù)走向市場(chǎng)化的今天，信.息服務(wù)機(jī)構(gòu)必須遵循市場(chǎng)規(guī)律，樹(shù)立營(yíng)悄理念把信息服務(wù)作為一種市場(chǎng)營(yíng)銷行為，通過(guò)對(duì)信息的重組，使之增值，促進(jìn)信息營(yíng)銷。

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，我們深切感受到周圍的一切都在發(fā)生改變。首先，信息載體變了，多媒體進(jìn)人我們的生活，信息傳播速度加快，信息共享范圍拓寬。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代縮短了時(shí)空距離;信息增長(zhǎng)速度加快，19世紀(jì)，信息50年增加一倍，20世紀(jì)中葉，10年增加一倍，而到了20世紀(jì)末則3-5年增加一倍。信息流動(dòng)速度的加快使人們希望信息服務(wù)機(jī)構(gòu)能夠?yàn)橹峁┯行У姆?wù)、跟上信息時(shí)代的步伐。過(guò)去，信息服務(wù)的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)主要建立在其獨(dú)特的資源實(shí)力上，然而，隨著網(wǎng)絡(luò)虛擬信息資源的發(fā)展，資源的優(yōu)勢(shì)作用逐步弱化，面對(duì)越來(lái)越大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;信息服務(wù)必須通過(guò)對(duì)自身能力的根本提高和服務(wù)獨(dú)特性，重建服務(wù)優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)信息服務(wù)的營(yíng)銷。

1信息服務(wù)業(yè)的現(xiàn)狀及面臨的機(jī)遇

1.1信息服務(wù)業(yè)的現(xiàn)狀信息在國(guó)民經(jīng)濟(jì)和日常生活中的地位日趨重要，信息服務(wù)業(yè)成了有利可圖的行業(yè)，信息技術(shù)的發(fā)展又使得進(jìn)人這個(gè)領(lǐng)域變得方便和簡(jiǎn)單，這使得信息服務(wù)業(yè)獲得了空前的發(fā)展并呈現(xiàn)出信息服務(wù)主體多元化發(fā)展的趨勢(shì)。

1.2信息服務(wù)業(yè)存在的問(wèn)題盡管因特網(wǎng)信息服務(wù)具有一定的規(guī)模，并達(dá)到一定層次，但對(duì)廣大信息用戶來(lái)說(shuō)，仍有“資源豐富但利用難”的問(wèn)題，同時(shí)信息檢索還存在查準(zhǔn)率和檢索結(jié)果分辨率不高的問(wèn)題。另，信息服務(wù)機(jī)構(gòu)的信息內(nèi)容更新周期太.不能為用戶提供有新意的、有特色的服外長(zhǎng)務(wù)

摘要：信息作為一種無(wú)形的資源和社會(huì)財(cái)富，在信息社會(huì)里發(fā)揮十分重要的作用。開(kāi)發(fā)利用信息進(jìn)行信息營(yíng)銷是新世紀(jì)市場(chǎng)營(yíng)悄的新觀念。本文在分析信息營(yíng)銷出現(xiàn)背景的基礎(chǔ)上提出了兩類信息營(yíng)銷，即以信息為最終商品的營(yíng)利性信息營(yíng)銷和以信息作為手段和工具的輔助性信息營(yíng)銷，并分別給出了成功的例于。

關(guān)鍵詞：信息營(yíng)銷信息銀行市場(chǎng)

1引文

市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是一定社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段的產(chǎn)物，它隨社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而發(fā)展變化。隨著信息經(jīng)濟(jì)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的興起，信息日益成為一種能創(chuàng)造價(jià)值、增加財(cái)富的重要資源，尤其是以計(jì)算機(jī)技術(shù)、通訊技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為代表的現(xiàn)代技術(shù)革命的迅猛發(fā)展和廣泛應(yīng)用，引發(fā)了全球范圍的信息革命，信息技術(shù)正日益滲透到社會(huì)生活的各個(gè)方面，對(duì)人類社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。對(duì)企業(yè)而言，擁有信息量、信息的有效開(kāi)發(fā)和充分利用、對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用能力將成為其成敗的關(guān)鍵。因此，企業(yè)的營(yíng)銷觀念必須隨之發(fā)生重大變革，這樣與新型經(jīng)濟(jì)形態(tài)相適應(yīng)的信息營(yíng)銷應(yīng)運(yùn)而生。

2信息營(yíng)銷的基本概念

信息營(yíng)銷，乍看之下，很難理解。究竟是將信息作為手段和工具進(jìn)行營(yíng)銷，還是將信息作為最終產(chǎn)品來(lái)營(yíng)銷呢?事實(shí)上，無(wú)論是前者還是后者，都可以看作是信息營(yíng)銷。因此，根據(jù)信息(本文“信息”的涵義是基于廣義層次的，即從大信息觀來(lái)看，包括信息內(nèi)容本身、信息技術(shù)、設(shè)備設(shè)施等)在營(yíng)銷活動(dòng)中扮演的角色可以將信息營(yíng)銷分為兩類:

一、信息化視野下旅游營(yíng)銷的特點(diǎn)

1.范圍更廣。傳統(tǒng)旅游營(yíng)銷模式容易受到空間與時(shí)間的限制，使得旅游營(yíng)銷平臺(tái)不能完全發(fā)揮作用，這限制了旅游業(yè)的發(fā)展。而信息化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)彌補(bǔ)了傳統(tǒng)旅游營(yíng)銷的不足，具有廣泛性、虛擬性的特點(diǎn)，它沒(méi)有時(shí)空局限性，只要有網(wǎng)絡(luò)，人們就可隨時(shí)隨地開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)。2.傳播更快。為招徠更多的客戶，傳統(tǒng)旅游營(yíng)銷模式需要花費(fèi)大量的人力、物力來(lái)制作并散發(fā)宣傳材料，張貼戶外廣告，舉辦旅游推介會(huì)，參加旅游展覽或者在電視廣播媒體上播放宣傳片等。而在信息化環(huán)境下，人們借助網(wǎng)絡(luò)傳媒，如微信公眾號(hào)、微博、抖音短視頻和百度搜狗搜索引擎推廣等渠道即可進(jìn)行旅游產(chǎn)品的宣傳，營(yíng)銷信息傳播更為方便、快捷。3.成本更低。隨著信息科技的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)被廣泛應(yīng)用到各行各業(yè)，給人們的工作和生活帶來(lái)了極大的便利，并且其具有成本低廉的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。一些營(yíng)銷渠道如微博、微信等甚至可以免費(fèi)使用，這使旅游企業(yè)節(jié)約了大量營(yíng)銷資金，有效降低了運(yùn)營(yíng)成本。

二、信息化視野下的旅游營(yíng)銷策略

（一）樹(shù)立品牌形象。品牌形象對(duì)于旅游營(yíng)銷平臺(tái)的發(fā)展與旅游市場(chǎng)的拓展具有舉足輕重的作用，只有具備良好的企業(yè)形象與信譽(yù)，才能得到客戶的認(rèn)可，才能擴(kuò)大影響力。所以企業(yè)在開(kāi)發(fā)旅游營(yíng)銷平臺(tái)的同時(shí)，還要根據(jù)市場(chǎng)規(guī)律與企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模，樹(shù)立自己的品牌形象，提高企業(yè)的知名度。品牌形象的樹(shù)立，離不開(kāi)優(yōu)質(zhì)的旅游產(chǎn)品、旅游服務(wù)質(zhì)量的長(zhǎng)期積累，離不開(kāi)忠誠(chéng)客戶的口碑傳播。品牌的樹(shù)立是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。（二）加強(qiáng)信息化建設(shè)。在信息化環(huán)境下，旅游企業(yè)應(yīng)以科學(xué)的運(yùn)籌與控制理論為指引，利用網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，減少傳統(tǒng)人工操作造成的疏漏。例如，旅游企業(yè)可以利用網(wǎng)絡(luò)建立企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)，為客戶建立檔案信息庫(kù)，便于旅游企業(yè)掌握各個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的即時(shí)業(yè)務(wù)狀況，實(shí)現(xiàn)資源共享；建立統(tǒng)一的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，及時(shí)掌握各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的收支情況，為營(yíng)銷規(guī)劃提供數(shù)據(jù)支持；建立遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)，使各級(jí)營(yíng)銷人員可以隨時(shí)學(xué)習(xí)，并加強(qiáng)員工管理；建立人力資源信息庫(kù)，為員工提供個(gè)性化服務(wù)。總之，加強(qiáng)旅游企業(yè)的信息化建設(shè)，可以提高管理科學(xué)性與透明度，從而促進(jìn)旅游企業(yè)營(yíng)銷管理水平提升。（三）充分利用多種平臺(tái)。1.旅游網(wǎng)站。通過(guò)旅游網(wǎng)站開(kāi)展旅游營(yíng)銷，應(yīng)充分考慮網(wǎng)站的功能與影響力。旅游網(wǎng)站的主要功能就是提供有效的旅游信息，所以實(shí)用性是其立足之本。而提高旅游網(wǎng)站的影響力，關(guān)鍵就是加大推廣宣傳力度，這通常可通過(guò)資源共享及相互交換廣告等方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。提高網(wǎng)站影響力是一項(xiàng)系統(tǒng)性、全局性的工程，需要從頁(yè)面設(shè)計(jì)入手，運(yùn)用合理的藝術(shù)設(shè)計(jì)，優(yōu)化組合各板塊的功能，同時(shí)改進(jìn)搜索引擎功能，側(cè)重于旅游信息內(nèi)容的展示，避免信息的簡(jiǎn)單堆砌與疊加，優(yōu)化用戶體驗(yàn)。網(wǎng)站內(nèi)容的實(shí)用性、及時(shí)性和準(zhǔn)確性是相關(guān)人員需要重點(diǎn)關(guān)注的方面，因?yàn)檫@關(guān)系到網(wǎng)友獲得有效信息的便捷性。另外，為提高網(wǎng)站的點(diǎn)擊量，還可設(shè)置一定的獎(jiǎng)勵(lì)措施，通過(guò)定期不定期舉辦網(wǎng)站主題活動(dòng)或福利活動(dòng)，鼓勵(lì)網(wǎng)友積極參與，為建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)提供支持，從而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。2.微博。為提高關(guān)注度，增加粉絲數(shù)量，提高營(yíng)銷效果，旅游企業(yè)可在官方微博上開(kāi)展有獎(jiǎng)評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)，獎(jiǎng)品設(shè)置可以為門票、往返交通票據(jù)等。此外，在微博中融入新鮮元素能夠提高受眾的興趣，增加粉絲黏性，比如，可以在微博上推送旅游景點(diǎn)的天氣及交通狀況、機(jī)票打折、旅游目的地特色熱門活動(dòng)等實(shí)用信息。3.微信。通過(guò)微信公眾號(hào)進(jìn)行旅游營(yíng)銷時(shí)，必須有一定數(shù)量的粉絲，才能提高影響力。目前常用微信公眾號(hào)的圈粉措施有以下幾種。一是線上線下同步推廣?？稍诰€上進(jìn)行公眾號(hào)的推廣活動(dòng)，如朋友圈廣告投放、熱門公眾號(hào)廣告微信推送、官方微信舉辦關(guān)注轉(zhuǎn)發(fā)抽獎(jiǎng)活動(dòng)等形式。同時(shí)，可制作宣傳海報(bào)、打印二維碼圖片或宣傳折頁(yè)在車站、機(jī)場(chǎng)、景區(qū)等公共場(chǎng)合進(jìn)行派發(fā)展露，以供人們掃描、關(guān)注。二是堅(jiān)持內(nèi)容為王。為吸引公眾關(guān)注微信公眾號(hào)，必須充實(shí)公眾號(hào)的內(nèi)容，以優(yōu)美的語(yǔ)言、有趣的話題、參與性高的形式，配上精挑細(xì)選的插圖，并輔以打折優(yōu)惠等活動(dòng)，來(lái)提高公眾的關(guān)注度。在保證內(nèi)容充實(shí)的基礎(chǔ)上，可以借鑒當(dāng)前成功的公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，確定合適的時(shí)間與頻率。4.其他海外新媒體，如Facebook、twitter、GooglePlus平臺(tái)。為提高旅游企業(yè)的國(guó)際知名度，可以借助當(dāng)前新興的海外新媒體，如Facebook、twitter、GooglePlus等知名社交平臺(tái)，旅游產(chǎn)品，介紹中國(guó)的名山大川、秀麗景色、獨(dú)特的傳統(tǒng)文化，或者發(fā)起全球參與的主題活動(dòng)、征集代言人、形象宣傳片等，以吸引不同國(guó)家的游客來(lái)中國(guó)觀光、旅游。（四）其他保障措施。隨著生活水平的提高，人們更傾向于選擇能夠滿足自己興趣、愛(ài)好的旅游產(chǎn)品。所以旅游企業(yè)可利用網(wǎng)絡(luò)向游客分門別類地介紹大量的旅游產(chǎn)品，供游客自主選擇；或者利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，根據(jù)游客需求，打造個(gè)性化旅游產(chǎn)品，為游客量身定做旅游簽證、訂票、訂酒店、接送以及導(dǎo)游等一條龍服務(wù)，滿足不同游客的多樣化需求。

三、結(jié)語(yǔ)

信息技術(shù)的快速發(fā)展，將對(duì)旅游營(yíng)銷產(chǎn)生十分積極的影響，旅游企業(yè)也要順應(yīng)時(shí)展，主動(dòng)作為，積極改進(jìn)，不斷提升營(yíng)銷水平及服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)自身在旅游市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

1引文

市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是一定社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段的產(chǎn)物，它隨社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而發(fā)展變化。隨著信息經(jīng)濟(jì)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的興起，信息日益成為一種能創(chuàng)造價(jià)值、增加財(cái)富的重要資源，尤其是以計(jì)算機(jī)技術(shù)、通訊技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為代表的現(xiàn)代技術(shù)革命的迅猛發(fā)展和廣泛應(yīng)用，引發(fā)了全球范圍的信息革命，信息技術(shù)正日益滲透到社會(huì)生活的各個(gè)方面，對(duì)人類社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。對(duì)企業(yè)而言，擁有信息量、信息的有效開(kāi)發(fā)和充分利用、對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用能力將成為其成敗的關(guān)鍵。因此，企業(yè)的營(yíng)銷觀念必須隨之發(fā)生重大變革，這樣與新型經(jīng)濟(jì)形態(tài)相適應(yīng)的信息營(yíng)銷應(yīng)運(yùn)而生。

2信息營(yíng)銷的基本概念

信息營(yíng)銷，乍看之下，很難理解。究竟是將信息作為手段和工具進(jìn)行營(yíng)銷，還是將信息作為最終產(chǎn)品來(lái)營(yíng)銷呢?事實(shí)上，無(wú)論是前者還是后者，都可以看作是信息營(yíng)銷。因此，根據(jù)信息(本文“信息”的涵義是基于廣義層次的，即從大信息觀來(lái)看，包括信息內(nèi)容本身、信息技術(shù)、設(shè)備設(shè)施等)在營(yíng)銷活動(dòng)中扮演的角色可以將信息營(yíng)銷分為兩類:

2.1輔助性信息營(yíng)銷

它是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，以信息為重要資源，綜合運(yùn)用各種現(xiàn)代信息技術(shù)，獲取、處理、組織、利用各類有效信息來(lái)制訂營(yíng)銷戰(zhàn)略，并協(xié)調(diào)和管理營(yíng)銷工作，從而比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更快、更準(zhǔn)確地識(shí)別、預(yù)測(cè)并滿足顧客需求的一種營(yíng)銷方式，是企業(yè)為了把物質(zhì)產(chǎn)品銷售出去而采用的一種輔助手段。在這種方式中，信息在營(yíng)銷過(guò)程中起紐帶作用。企業(yè)所開(kāi)展的市場(chǎng)調(diào)查、進(jìn)行的廣告宣傳、提供的售后服務(wù)、企業(yè)信息化及建立的相關(guān)支持系統(tǒng)等都屬于這一類。

[摘要]本文通過(guò)對(duì)信息服務(wù)營(yíng)銷危機(jī)及核心競(jìng)爭(zhēng)力的研究，以信息服務(wù)公信力為視角，剖析了服務(wù)方式、服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)數(shù)量變化的原因；以市場(chǎng)開(kāi)發(fā)為目標(biāo)，提高用戶滿意度；以構(gòu)建服務(wù)型圖書(shū)館為目的，設(shè)計(jì)出了適合高校信息服務(wù)的VIP推送服務(wù)方式。

[關(guān)鍵詞]信息服務(wù)營(yíng)銷危機(jī)核心競(jìng)爭(zhēng)力公信力VIP服務(wù)

一、研究目的與意義

數(shù)字圖書(shū)館的出現(xiàn)、專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)的成立,以及圖書(shū)館界內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)，使得高校信息服務(wù)的用戶正在日益減少。同時(shí)，隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)及維權(quán)意識(shí)的增強(qiáng)，用戶對(duì)服務(wù)及其產(chǎn)品越來(lái)越挑剔。而信息服務(wù)依靠的是“服務(wù)聲譽(yù)”擴(kuò)大銷營(yíng)，是依靠用戶需求不斷深入，是依據(jù)用戶的評(píng)價(jià)即用戶滿意度改變服務(wù)方式。因此信息服務(wù)只有在營(yíng)銷中更新理念及形成特色和品牌服務(wù)，才能更好地讓用戶接受信息服務(wù)，才能爭(zhēng)取顧客的注意力。筆者通過(guò)對(duì)信息服務(wù)用戶滿意度調(diào)查，將公信力導(dǎo)入高校信息服務(wù)之中，旨在尋求一個(gè)新的視角，解決高校信息服務(wù)營(yíng)銷危機(jī)，通過(guò)提出高校信息服務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效手段——VIP理念，達(dá)到提高用戶滿意度的目的，以增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力和完善服務(wù)機(jī)能，穩(wěn)定和發(fā)展專業(yè)隊(duì)伍，提高高校圖書(shū)館的社會(huì)地位及服務(wù)效益。

二、信息服務(wù)公信力的內(nèi)涵

信息服務(wù)公信力是使客戶完全滿意的產(chǎn)品或服務(wù)，是信息服務(wù)營(yíng)銷在發(fā)展中形成的服務(wù)內(nèi)容的權(quán)威性，是信息服務(wù)依據(jù)自身信用所獲得的信任度。信息服務(wù)公信力可以理解為信息服務(wù)的影響力，體現(xiàn)的是信息服務(wù)的信用能力，反映了客戶對(duì)信息需求持信任態(tài)度。本文所研究的信息服務(wù)公信力，依然將高校信息服務(wù)部門界定為一個(gè)信息服務(wù)中介，依據(jù)圖書(shū)館所具有的硬件資源，結(jié)合電子數(shù)據(jù)資源、館藏資源來(lái)擴(kuò)展服務(wù)方式，并針對(duì)社會(huì)需求將資源優(yōu)化組合，將服務(wù)內(nèi)容對(duì)外宣傳與推廣，以滿足企業(yè)及科研等單位的信息需求。信息服務(wù)公信力的強(qiáng)弱，取決于圖書(shū)館所擁有資源的豐富程度、服務(wù)方式與水平及專業(yè)人力資源。資源是指圖書(shū)館除了提供印刷體文獻(xiàn)外，還應(yīng)提供網(wǎng)上目錄、CD-ROM、聯(lián)機(jī)信息數(shù)據(jù)庫(kù)和其他電子資源。

摘要:目前，期貨信息的價(jià)值越來(lái)越受到我國(guó)政府、企業(yè)和投資者的重視，本文分析了我國(guó)期貨信息的內(nèi)涵、來(lái)源及需求主體，指出應(yīng)構(gòu)建由直接營(yíng)銷、間接營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷構(gòu)成的期貨信息營(yíng)銷果道體系，并提出具體的期貨信息營(yíng)季肖策略。

關(guān)健詞:期貨信息營(yíng)銷渠道

近年來(lái)，我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展，能源、農(nóng)產(chǎn)品、金屬等商品的進(jìn)出口規(guī)模日益龐大，大宗商品和證券市場(chǎng)巨幅波動(dòng)現(xiàn)象頻繁出現(xiàn)，國(guó)內(nèi)實(shí)體經(jīng)濟(jì)和證券市場(chǎng)參與者對(duì)于運(yùn)用衍生品市場(chǎng)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理、套期保值的需求急劇增加。在良好的政策環(huán)境和市場(chǎng)發(fā)展機(jī)遇前，期貨市場(chǎng)也從2003年開(kāi)始進(jìn)入快速發(fā)展的上升通道，新品種不斷上市，股指期貨也正式推出，期貨市場(chǎng)交易規(guī)模呈現(xiàn)出爆發(fā)性的增長(zhǎng)，2003年至2007年市場(chǎng)交易量年均增速達(dá)到了52%，而市場(chǎng)交易額年均增速更是達(dá)到了76%。到2007年末，市場(chǎng)交易量達(dá)到7.2億手，交易額達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的40.97萬(wàn)億元，首次超過(guò)GDP總量。

隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)和期貨市場(chǎng)迅速發(fā)展，期貨信息的重要價(jià)值越來(lái)越受到政府、企業(yè)和投資者的重視充分利用期貨信息，有助于生產(chǎn)者合理安排生產(chǎn)和投資計(jì)劃，可以更好地為實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù);利用期貨信息可以改進(jìn)宏觀調(diào)控部門的決策機(jī)制，推動(dòng)國(guó)家調(diào)控部門積極使用商品期貨和金融期貨等各類衍生產(chǎn)品信息作為宏觀決策的依據(jù)，使其政策深入契合現(xiàn)代市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)徽充分發(fā)揮期貨市場(chǎng)具有的價(jià)格發(fā)現(xiàn)、風(fēng)險(xiǎn)管理及信息開(kāi)發(fā)功能;有助于我國(guó)爭(zhēng)奪國(guó)際大宗商品和金融資產(chǎn)的定價(jià)權(quán)。

期貨信息的內(nèi)涵及其來(lái)源

(一)期貨信息的內(nèi)涵

摘要:目前，期貨信息的價(jià)值越來(lái)越受到我國(guó)政府、企業(yè)和投資者的重視，本文分析了我國(guó)期貨信息的內(nèi)涵、來(lái)源及需求主體，指出應(yīng)構(gòu)建由直接營(yíng)銷、間接營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷構(gòu)成的期貨信息營(yíng)銷渠道體系，并提出具體的期貨信息營(yíng)季肖策略。

關(guān)健詞:期貨信息營(yíng)銷渠道

近年來(lái)，我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展，能源、農(nóng)產(chǎn)品、金屬等商品的進(jìn)出口規(guī)模日益龐大，大宗商品和證券市場(chǎng)巨幅波動(dòng)現(xiàn)象頻繁出現(xiàn)，國(guó)內(nèi)實(shí)體經(jīng)濟(jì)和證券市場(chǎng)參與者對(duì)于運(yùn)用衍生品市場(chǎng)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理、套期保值的需求急劇增加。在良好的政策環(huán)境和市場(chǎng)發(fā)展機(jī)遇前，期貨市場(chǎng)也從2003年開(kāi)始進(jìn)入快速發(fā)展的上升通道，新品種不斷上市，股指期貨也正式推出，期貨市場(chǎng)交易規(guī)模呈現(xiàn)出爆發(fā)性的增長(zhǎng)，2003年至2007年市場(chǎng)交易量年均增速達(dá)到了52%，而市場(chǎng)交易額年均增速更是達(dá)到了76%。到2007年末，市場(chǎng)交易量達(dá)到7.2億手，交易額達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的40.97萬(wàn)億元，首次超過(guò)GDP總量。

隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)和期貨市場(chǎng)迅速發(fā)展，期貨信息的重要價(jià)值越來(lái)越受到政府、企業(yè)和投資者的重視充分利用期貨信息，有助于生產(chǎn)者合理安排生產(chǎn)和投資計(jì)劃，可以更好地為實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù);利用期貨信息可以改進(jìn)宏觀調(diào)控部門的決策機(jī)制，推動(dòng)國(guó)家調(diào)控部門積極使用商品期貨和金融期貨等各類衍生產(chǎn)品信息作為宏觀決策的依據(jù)，使其政策深入契合現(xiàn)代市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)徽充分發(fā)揮期貨市場(chǎng)具有的價(jià)格發(fā)現(xiàn)、風(fēng)險(xiǎn)管理及信息開(kāi)發(fā)功能;有助于我國(guó)爭(zhēng)奪國(guó)際大宗商品和金融資產(chǎn)的定價(jià)權(quán)。

期貨信息的內(nèi)涵及其來(lái)源

(一)期貨信息的內(nèi)涵

近年來(lái)，我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展，能源、農(nóng)產(chǎn)品、金屬等商品的進(jìn)出口規(guī)模日益龐大，大宗商品和證券市場(chǎng)巨幅波動(dòng)現(xiàn)象頻繁出現(xiàn)，國(guó)內(nèi)實(shí)體經(jīng)濟(jì)和證券市場(chǎng)參與者對(duì)于運(yùn)用衍生品市場(chǎng)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理、套期保值的需求急劇增加。在良好的政策環(huán)境和市場(chǎng)發(fā)展機(jī)遇前，期貨市場(chǎng)也從2003年開(kāi)始進(jìn)入快速發(fā)展的上升通道，新品種不斷上市，股指期貨也正式推出，期貨市場(chǎng)交易規(guī)模呈現(xiàn)出爆發(fā)性的增長(zhǎng)，2003年至2007年市場(chǎng)交易量年均增速達(dá)到了52%，而市場(chǎng)交易額年均增速更是達(dá)到了76%。到2007年末，市場(chǎng)交易量達(dá)到7.2億手，交易額達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的40.97萬(wàn)億元，首次超過(guò)GDP總量。

隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)和期貨市場(chǎng)迅速發(fā)展，期貨信息的重要價(jià)值越來(lái)越受到政府、企業(yè)和投資者的重視充分利用期貨信息，有助于生產(chǎn)者合理安排生產(chǎn)和投資計(jì)劃，可以更好地為實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù);利用期貨信息可以改進(jìn)宏觀調(diào)控部門的決策機(jī)制，推動(dòng)國(guó)家調(diào)控部門積極使用商品期貨和金融期貨等各類衍生產(chǎn)品信息作為宏觀決策的依據(jù)，使其政策深入契合現(xiàn)代市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)徽充分發(fā)揮期貨市場(chǎng)具有的價(jià)格發(fā)現(xiàn)、風(fēng)險(xiǎn)管理及信息開(kāi)發(fā)功能;有助于我國(guó)爭(zhēng)奪國(guó)際大宗商品和金融資產(chǎn)的定價(jià)權(quán)。

一、期貨信息的內(nèi)涵及其來(lái)源

(一)期貨信息的內(nèi)涵

期貨信息是指與在期貨交易所進(jìn)行的期貨商品交易有關(guān)的任何信息與數(shù)據(jù)，以及能夠直接或者間接傳達(dá)全部或者部分前述信息與數(shù)據(jù)的任何形式的描述。期貨信息包括:一是特定的交易規(guī)則下，于期貨交易過(guò)程中形成的交易市情(如商品報(bào)價(jià)最小變動(dòng)幅度、停板額等)，交易行情(如市場(chǎng)走向、報(bào)價(jià)單位、供求關(guān)系、品種規(guī)格質(zhì)量性能、國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)價(jià)格差異等)以及其他與期貨交易直接相關(guān)的信息，比如統(tǒng)計(jì)信息(月度統(tǒng)計(jì)、庫(kù)存周報(bào)、交易排名、結(jié)算參數(shù)表等)，合約歷史數(shù)據(jù)，交易記錄信息等。二是不屬于交易活動(dòng)直接內(nèi)容的期貨信息，包括:法律、行政法規(guī)、政府規(guī)章，以及其他規(guī)范性文件、交易所業(yè)務(wù)規(guī)則等在內(nèi)的期貨規(guī)則類信息評(píng)論、分析、報(bào)告、預(yù)測(cè)等產(chǎn)生于期貨交易過(guò)程外的非交易類期貨信息;影響期貨交易，但與交易不直接相關(guān)的諸如社會(huì)經(jīng)濟(jì)政治環(huán)境、相關(guān)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r等其他相關(guān)信息。

(二)期貨信息的來(lái)源

1引文

市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是一定社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段的產(chǎn)物，它隨社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而發(fā)展變化。隨著信息經(jīng)濟(jì)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的興起，信息日益成為一種能創(chuàng)造價(jià)值、增加財(cái)富的重要資源，尤其是以計(jì)算機(jī)技術(shù)、通訊技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為代表的現(xiàn)代技術(shù)革命的迅猛發(fā)展和廣泛應(yīng)用，引發(fā)了全球范圍的信息革命，信息技術(shù)正日益滲透到社會(huì)生活的各個(gè)方面，對(duì)人類社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。對(duì)企業(yè)而言，擁有信息量、信息的有效開(kāi)發(fā)和充分利用、對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用能力將成為其成敗的關(guān)鍵。因此，企業(yè)的營(yíng)銷觀念必須隨之發(fā)生重大變革，這樣與新型經(jīng)濟(jì)形態(tài)相適應(yīng)的信息營(yíng)銷應(yīng)運(yùn)而生。

2信息營(yíng)銷的基本概念

信息營(yíng)銷，乍看之下，很難理解。究竟是將信息作為手段和工具進(jìn)行營(yíng)銷，還是將信息作為最終產(chǎn)品來(lái)營(yíng)銷呢?事實(shí)上，無(wú)論是前者還是后者，都可以看作是信息營(yíng)銷。因此，根據(jù)信息(本文“信息”的涵義是基于廣義層次的，即從大信息觀來(lái)看，包括信息內(nèi)容本身、信息技術(shù)、設(shè)備設(shè)施等)在營(yíng)銷活動(dòng)中扮演的角色可以將信息營(yíng)銷分為兩類:

2.1輔助性信息營(yíng)銷

它是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，以信息為重要資源，綜合運(yùn)用各種現(xiàn)代信息技術(shù)，獲取、處理、組織、利用各類有效信息來(lái)制訂營(yíng)銷戰(zhàn)略，并協(xié)調(diào)和管理營(yíng)銷工作，從而比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更快、更準(zhǔn)確地識(shí)別、預(yù)測(cè)并滿足顧客需求的一種營(yíng)銷方式，是企業(yè)為了把物質(zhì)產(chǎn)品銷售出去而采用的一種輔助手段。在這種方式中，信息在營(yíng)銷過(guò)程中起紐帶作用。企業(yè)所開(kāi)展的市場(chǎng)調(diào)查、進(jìn)行的廣告宣傳、提供的售后服務(wù)、企業(yè)信息化及建立的相關(guān)支持系統(tǒng)等都屬于這一類。

摘要：目前，期貨信息的價(jià)值越來(lái)越受到我國(guó)政府、企業(yè)和投資者的重視，本文分析了我國(guó)期貨信息的內(nèi)涵、來(lái)源及需求主體，指出應(yīng)構(gòu)建由直接營(yíng)銷、間接營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷構(gòu)成的期貨信息營(yíng)銷果道體系，并提出具體的期貨信息營(yíng)銷策略。

關(guān)健詞：期貨信息營(yíng)銷渠道

近年來(lái)，我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展，能源、農(nóng)產(chǎn)品、金屬等商品的進(jìn)出口規(guī)模日益龐大，大宗商品和證券市場(chǎng)巨幅波動(dòng)現(xiàn)象頻繁出現(xiàn)，國(guó)內(nèi)實(shí)體經(jīng)濟(jì)和證券市場(chǎng)參與者對(duì)于運(yùn)用衍生品市場(chǎng)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理、套期保值的需求急劇增加。在良好的政策環(huán)境和市場(chǎng)發(fā)展機(jī)遇前，期貨市場(chǎng)也從2003年開(kāi)始進(jìn)入快速發(fā)展的上升通道，新品種不斷上市，股指期貨也正式推出，期貨市場(chǎng)交易規(guī)模呈現(xiàn)出爆發(fā)性的增長(zhǎng)，2003年至2007年市場(chǎng)交易量年均增速達(dá)到了52%，而市場(chǎng)交易額年均增速更是達(dá)到了76%。到2007年末，市場(chǎng)交易量達(dá)到7.2億手，交易額達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的40.97萬(wàn)億元，首次超過(guò)GDP總量。

隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)和期貨市場(chǎng)迅速發(fā)展，期貨信息的重要價(jià)值越來(lái)越受到政府、企業(yè)和投資者的重視充分利用期貨信息，有助于生產(chǎn)者合理安排生產(chǎn)和投資計(jì)劃，可以更好地為實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)；利用期貨信息可以改進(jìn)宏觀調(diào)控部門的決策機(jī)制，推動(dòng)國(guó)家調(diào)控部門積極使用商品期貨和金融期貨等各類衍生產(chǎn)品信息作為宏觀決策的依據(jù)，使其政策深入契合現(xiàn)代市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)徽充分發(fā)揮期貨市場(chǎng)具有的價(jià)格發(fā)現(xiàn)、風(fēng)險(xiǎn)管理及信息開(kāi)發(fā)功能；有助于我國(guó)爭(zhēng)奪國(guó)際大宗商品和金融資產(chǎn)的定價(jià)權(quán)。

一、期貨信息的內(nèi)涵及其來(lái)源

(一)期貨信息的內(nèi)涵