中國工商銀行**省分行營業(yè)部正義支行三八儲蓄所是昆明市第一家儲蓄機構(gòu)，現(xiàn)有員工12名，全為女性，平均年齡29歲，是一支名副其實的“娘子軍”。近幾年，三八儲蓄所在支行的領(lǐng)導(dǎo)下，積極響應(yīng)中華全國總工會、中央文明辦等十部委及中國金融工會的號召，積極開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭做知識型職工”活動，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、道德觀，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，以優(yōu)美的環(huán)境、可靠的信譽、過硬的服務(wù)、創(chuàng)新的精神，贏得了廣大客戶的信賴，為“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭做知識型職工”活動探索了一套有益的經(jīng)驗，其具體做法是：

一、細致規(guī)劃，明確“創(chuàng)爭”目標(biāo)

為了把“創(chuàng)爭”活動落在實處，實實在在培育一支高素質(zhì)、有創(chuàng)新能力、又能取得良好經(jīng)濟效益和社會效益的隊伍，三八所把“立一等品格，求一等素養(yǎng)，成一等支行”和員工學(xué)歷的提高確立為“創(chuàng)爭”目標(biāo)。為了目標(biāo)的實現(xiàn)，她們主要做好以下幾個環(huán)節(jié)的工作。

首先，認識到位。全所員工都有這么一個共識：學(xué)習(xí)是一項心智的勞動，只有強化學(xué)習(xí)觀念，認同學(xué)習(xí)的重要性，形成學(xué)習(xí)的內(nèi)驅(qū)力，才能在工行立足。她們認為：“學(xué)習(xí)好比機器加油、電池充電、設(shè)備保養(yǎng)，人不學(xué)習(xí)就會退化，就會被時代拋棄”。所以爭當(dāng)知識型職工是事業(yè)所需、自身所求。全所員工形成了緊跟形勢不掉隊，提高素質(zhì)求發(fā)展的良好風(fēng)氣，人人以不同形式制訂了自己在“創(chuàng)爭”活動中的中、短期學(xué)習(xí)計劃和長遠“創(chuàng)爭”目標(biāo)。

其次，發(fā)揮好“領(lǐng)頭羊”作用。為了營造良好的崗位成才氛圍，所主任從我做起，帶頭學(xué)習(xí)新知識、新技能，經(jīng)常是工作到很晚，下班回家后還要堅持學(xué)習(xí)到深夜。為了帶動全所員工的學(xué)習(xí)積極性，她深入員工生活，關(guān)心了解她們的思想動態(tài)，以談心、座談、郊游、走訪等形式，相互溝通，增進所主任與同事之間、同事與同事之間的感情，使人人堅定學(xué)習(xí)信心和信念，鼓勵大家只有爭當(dāng)知識型職工，重視學(xué)習(xí)、不斷上進，才有良好的發(fā)展前景，也才能立足工行。由此在全所激發(fā)了“我為人人，人人為我”的互助精神，營造出一種融洽和諧、積極向上的氛圍，大家以飽滿的熱情投入到工作中，增強了全所的凝聚力和戰(zhàn)斗力，自我修養(yǎng)提高了，好人好事層出不窮。一天，快下班的時候，一位婦女滿頭大汗跑進三八所，著急的對張靜說要取款。但電腦查詢她的工資還未到帳，這位婦女一聽就傷心地哭了起來。原來她的小孩在學(xué)校摔斷了腿，急需用錢。張靜沒有猶豫就把自己的600元錢遞給了這位婦女，她只道了聲“謝謝”就急匆匆地走了。一位顧客說張靜太傻，張靜確說：沒關(guān)系，信任是相互的。五天后，這位婦女背著傷剛好一點的孩子專程來到三八所，及時還了錢，與孩子一起深深感謝張靜的救急之恩。

第三，把握好“創(chuàng)爭”的基準(zhǔn)。在制定規(guī)劃和開展活動時，她們注重體現(xiàn)員工權(quán)益的維護和以人為本的理念，以“培育一支高素質(zhì)、全面發(fā)展的員工隊伍，這支隊伍必須具有創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)能力，又能夠取得良好的經(jīng)濟效益、社會效益”為目的，充分發(fā)揮員工各自的優(yōu)勢和學(xué)習(xí)潛能，除了參加集體組織的學(xué)習(xí)外，還主動參加各類業(yè)余學(xué)習(xí)，構(gòu)建起人才不斷成長的機制，形成良性循環(huán)的人才成長鏈，大家都努力把自己打造成有用的復(fù)合型人才。

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的思考

四川省長葫灌區(qū)管理局何錫軍

[關(guān)鍵詞]創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織思考

[摘要]主要探索學(xué)習(xí)型組織的內(nèi)涵，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的重要性和必要性，怎樣創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織。

黨的十六大報告提出：形成全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會，促進人的全面發(fā)展。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會的細胞和基礎(chǔ)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織是當(dāng)前和今后一個時期各種組織的首要任務(wù)。

一、學(xué)習(xí)型組織的內(nèi)涵

一、關(guān)于學(xué)習(xí)型組織

早在1968年，赫欽斯出版了《學(xué)習(xí)社會》一書，書中以雅典城為例，列舉他們努力創(chuàng)造一個社會，使其成員的最高能力均能獲得圓滿發(fā)展的事實。1990年，美國麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院彼得?圣吉發(fā)表了《第五項修煉――學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)和實務(wù)》的論著，掀起了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的熱潮。隨后，世界排名前100家企業(yè)已有40％按“學(xué)習(xí)型組織”模式進行徹底改造；新加坡政府提出要建成“學(xué)習(xí)型政府”；日本提出要把大阪建成“學(xué)習(xí)型城市”；我國同濟大學(xué)提出把繼續(xù)教育學(xué)院建成一流的“學(xué)習(xí)型學(xué)院”。我國企業(yè)界也出現(xiàn)了一批施貴寶、寶鋼、伊利、實達、金星、信誼、聯(lián)華等正在努力創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型企業(yè)”的單位。那么什么是學(xué)習(xí)型組織呢？

所謂學(xué)習(xí)型組織，是指培養(yǎng)彌漫于整個組織的學(xué)習(xí)氣氛、充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力而建立起來的一種有機的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的組織。這種組織具有持續(xù)學(xué)習(xí)的能力，具有高于個人績效總和的綜合績效。

上海明德“學(xué)習(xí)型組織”研究所在“99世界管理大會”上提出了構(gòu)成“學(xué)習(xí)型組織”的六大要素：

1、擁有終身學(xué)習(xí)的理論和機制；

2、建有多元反饋和開放的學(xué)習(xí)系統(tǒng)；

[摘要]在世界許多國家都在為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會而努力的大背景下，近年來國內(nèi)大中企業(yè)、大小城市、團體組織以“運動”的形式大張旗鼓地創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，例如，青島海爾運用學(xué)習(xí)型組織理念成功地進行了企業(yè)流程再造，上海寶鋼開展的自主管理，安徽江汽集團實行的“40＋4”培訓(xùn)模式，都在不同程度上實踐著學(xué)習(xí)型組織的理念。在中文搜索引擎Google中以“學(xué)習(xí)型企業(yè)”為關(guān)鍵詞進行搜索，會驚人的發(fā)現(xiàn)竟有550000項之多的查詢結(jié)果，但究竟有多少國內(nèi)企業(yè)真正清楚學(xué)習(xí)型組織的模型、創(chuàng)建的條件和實施步驟以及究竟能帶來怎樣的變革等問題。眾多“學(xué)習(xí)型企業(yè)”、“學(xué)習(xí)型社區(qū)”、“學(xué)習(xí)型家庭”、“學(xué)習(xí)型城市”、“學(xué)習(xí)型政府機關(guān)”、“學(xué)習(xí)型政黨”、“學(xué)習(xí)型社會”、“學(xué)習(xí)型成人教育”、“學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)”等“學(xué)習(xí)型XX”的詞匯橫空出世，難免使人們出現(xiàn)對學(xué)習(xí)型組織會日益“務(wù)虛”而流于過場的擔(dān)心，因此對學(xué)習(xí)型組織的冷靜思考可謂迫切而必要。

學(xué)習(xí)型組織的概念，是當(dāng)代管理大師彼得·圣吉在其《第五項修煉----學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與務(wù)實》中系統(tǒng)提出的。在這本被譽為“21世紀(jì)管理圣經(jīng)”的書中指出學(xué)習(xí)型組織必須經(jīng)過五項修煉：個人熟練（Personalmastery）、心智模型（mentalmodels）、共同愿景（sharedvision），團隊學(xué)習(xí)（teamlearning）以及系統(tǒng)思考（systemsthinking）。

在世界許多國家都在為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會而努力的大背景下，近年來國內(nèi)大中企業(yè)、大小城市、團體組織以“運動”的形式大張旗鼓地創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，例如，青島海爾運用學(xué)習(xí)型組織理念成功地進行了企業(yè)流程再造，上海寶鋼開展的自主管理，安徽江汽集團實行的“40＋4”培訓(xùn)模式，都在不同程度上實踐著學(xué)習(xí)型組織的理念。在中文搜索引擎Google中以“學(xué)習(xí)型企業(yè)”為關(guān)鍵詞進行搜索，會驚人的發(fā)現(xiàn)竟有550000項之多的查詢結(jié)果，但究竟有多少國內(nèi)企業(yè)真正清楚學(xué)習(xí)型組織的模型、創(chuàng)建的條件和實施步驟以及究竟能帶來怎樣的變革等問題。眾多“學(xué)習(xí)型企業(yè)”、“學(xué)習(xí)型社區(qū)”、“學(xué)習(xí)型家庭”、“學(xué)習(xí)型城市”、“學(xué)習(xí)型政府機關(guān)”、“學(xué)習(xí)型政黨”、“學(xué)習(xí)型社會”、“學(xué)習(xí)型成人教育”、“學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)”等“學(xué)習(xí)型XX”的詞匯橫空出世，難免使人們出現(xiàn)對學(xué)習(xí)型組織會日益“務(wù)虛”而流于過場的擔(dān)心，因此對學(xué)習(xí)型組織的冷靜思考可謂迫切而必要。

學(xué)習(xí)型組織----一個沒有確切定義的概念

學(xué)習(xí)型組織的思想存在已久，圣吉博士對這些凌亂或分散的，潛意識的思想進行了梳理和理論論證，并整合了一些其他內(nèi)容，從而成了一個比較系統(tǒng)的理論。學(xué)習(xí)型組織的概念已經(jīng)經(jīng)歷了幾十年的發(fā)展，但近年來兩種力量重新激起了人們對學(xué)習(xí)型組織的興趣：一是各種組織對變革的需要，二是人們越來越意識到，知識是一種存在于組織內(nèi)部而并未得到充分利用的資源。

圣吉博士提出了學(xué)習(xí)型組織的五項標(biāo)志：超越自我、改善心智模式、建立共同愿景、團體學(xué)習(xí)、系統(tǒng)思考。學(xué)習(xí)型組織的標(biāo)志和特征對于處于日益激烈市場競爭的企業(yè)具有很大的誘惑力，關(guān)于學(xué)習(xí)型組織的各種定義也應(yīng)運而生。實際上圣吉博士本人在《第五項修煉》中并未給學(xué)習(xí)型組織下一個嚴(yán)格的定義，也沒有在現(xiàn)實中找到學(xué)習(xí)型組織的明確典范。有關(guān)學(xué)習(xí)型組織的定義現(xiàn)狀使我們認識到要形成一個統(tǒng)一公認的定義具有很大的難度。各種定義都從各自的角度把握和突出了其某一方面的特征，難以全面而透徹。圣吉博士自己也曾表示，沒有人真正理解什么是學(xué)習(xí)型組織，甚至包括他自己，每個人對學(xué)習(xí)型組織的描繪只是有限程度的近似。在國內(nèi)各行各業(yè)興起創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織熱潮的形勢下，為數(shù)不少的學(xué)習(xí)型組織概念只是語言和文字的游戲，或是受其啟發(fā)后的豐富聯(lián)想，而不是反映其真正的客觀狀態(tài)。

一、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的實踐

滁州供電公司從**00**年開始踏上了遙遙地創(chuàng)建之路，比安徽省電力公司作出創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的決定要早一年，也就是從這一年開始，公司從轉(zhuǎn)變員工的觀念入手，不斷地摸索創(chuàng)建之路。

1、轉(zhuǎn)變觀念，傳播學(xué)習(xí)型組織的理論。公司從傳播理論、更新觀念入手，利用局域網(wǎng)、行政例會、政工例會、上黨課等途徑，對員工傳播新型管理理論，公司領(lǐng)導(dǎo)首先向班組長及以上干部做動員，逐步拉開創(chuàng)建的序幕，并客觀地將**00**年確定為學(xué)習(xí)型組織的啟動年。六易其稿，制訂了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的三年規(guī)劃，購買學(xué)習(xí)型組織理論的書籍，下發(fā)《第五項修煉導(dǎo)讀》、《創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織》等書籍；編發(fā)了通俗易懂、寓意深刻的“使命故事三十六則”和“學(xué)習(xí)型組織60問”。由于使命故事的編發(fā)，來自于寓言和員工的創(chuàng)作，把組織的聲音通過淺顯易懂的故事傳播；60問則采取問答形式，短小精悍受到廣大員工的喜愛。

**、確立重點，以點帶面創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織。通過學(xué)習(xí)型組織理論的傳播，公司員工具備了一定的理論基礎(chǔ)，有了自我創(chuàng)建意識，把工作、學(xué)習(xí)、創(chuàng)建融為一體，并適時將**00**年創(chuàng)建的主題確立為“團隊學(xué)習(xí)”。

公司將員工分為前衛(wèi)團隊、骨干團隊、基礎(chǔ)團隊三個層次著手創(chuàng)建工作。由公司領(lǐng)導(dǎo)班子7名成員組成的前衛(wèi)團隊，在創(chuàng)建中將自己業(yè)余時間學(xué)習(xí)所得撰寫成文，在每月一次的行政例會上，面對班組長以上人員進行授課、交流，陳修言總經(jīng)理撰寫《淺談管理創(chuàng)新》，王純和書記撰寫《積極思維，確立目標(biāo)，全力以赴，走向成功》。領(lǐng)導(dǎo)班子共計撰寫文章15篇，15次走上講臺授課。由公司49名中層干部組成的骨干團隊，則把自己學(xué)習(xí)所得在政工例會上交流，對管理對象上一堂課，進行深度匯談，骨干團隊在局域網(wǎng)上學(xué)習(xí)體會文章48篇，實現(xiàn)了成果共享。由7個重點部室和7個重點班組組成的基礎(chǔ)團隊，在創(chuàng)建中從各自工作性質(zhì)、特點出發(fā)，建立團隊愿景、個人愿景，不斷地摸索創(chuàng)建之路，以團隊學(xué)習(xí)，實現(xiàn)1＋1＞**的跨越。

**、選樹標(biāo)竿，營造積極向上的輿論氛圍。“國網(wǎng)公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進個人”劉延成，是公司所屬城郊供電公司的供電所長，他克服重重困難，先后改變了7個供電所的后進面貌，以心貼心的服務(wù)贏得了人民群眾的普遍贊譽，被人們稱為”治癱專家”、”治難高手”。公司通過多種媒體，大力宣傳劉延成的先進事跡，開展向劉延成學(xué)習(xí)的團隊活動，局域網(wǎng)“向劉延成學(xué)習(xí)系列報道”57期，以優(yōu)秀人物的事跡弘揚正氣。

摘要：作為企業(yè)管理創(chuàng)新的一種成果一一知識管理，面對知識經(jīng)濟時代更加激烈的市場競爭和經(jīng)營環(huán)境的更為不確定性，發(fā)揮了重要的作用。隨著知識管理時代的到來，企業(yè)知識管理被提到議事日程，而且即將成為管理學(xué)一個熱門的前沿領(lǐng)域，本文重點從知識管理和組織學(xué)習(xí)兩方面，結(jié)合中國企業(yè)的發(fā)展和管理情況，系統(tǒng)地闡述了知識經(jīng)濟條件下企業(yè)的學(xué)習(xí)，并指出建設(shè)學(xué)習(xí)型組織中應(yīng)注意到的一些問題。

關(guān)鍵詞：知識管理，學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)型組織

中圖分類號：F270

BringknowledgemanagementintoeffectquicklytoexpeditingthetraditionaryenterprisetranslatedintoLearningOrganizations

YANGZi-dong

（ShangDongChina250000）

前言《第五項修煉》的作者彼得·圣吉認為，未來成功的企業(yè)必將是“學(xué)習(xí)型組織”，因為變動時代惟一持久的競爭能力，是能做到比你的對手學(xué)習(xí)得更快更好。在我國，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織成為當(dāng)今最流行的字眼，特別是同志在亞太經(jīng)合組織人力資源建設(shè)高峰會上提出“構(gòu)筑終身教育體系，創(chuàng)建學(xué)習(xí)社會”之后，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的活動進入了一個全新階段。博盈車橋2004年度產(chǎn)銷兩旺，挑戰(zhàn)“三標(biāo)”，取得了前所未有的輝煌業(yè)績，這是公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子審時度勢，帶領(lǐng)廣大員工團結(jié)拼搏、創(chuàng)新進取的結(jié)晶。馮總在年度報告中描繪公司發(fā)展藍圖，提出2005年度工作方針目標(biāo)為：團隊，學(xué)習(xí)，跨越發(fā)展求差異；品牌，變革，銷售突破兩億七。因此，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織不僅是2005年的工作重點，而且是謀求公司長遠發(fā)展的一項戰(zhàn)略任務(wù)。借鑒知名企業(yè)的成長歷程，結(jié)合公司的現(xiàn)實狀況，特制定本規(guī)劃。

一、指導(dǎo)思想

以黨的十六大精神和“三個代表”重要思想為指針，以“博采眾長、競合共贏”為經(jīng)營宗旨，以把握汽配產(chǎn)業(yè)重組“洗牌”機遇，擠進中國車橋第一方陣為重點目標(biāo)，以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團隊，實現(xiàn)工作與學(xué)習(xí)良性互動，追求公司與員工共同成長為基本構(gòu)想，創(chuàng)新學(xué)習(xí)載體，完善運行機制，在全公司形成團隊學(xué)習(xí)、全員學(xué)習(xí)、全程學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的濃厚氛圍，建設(shè)一支信仰堅定、技能過硬、敬業(yè)愛崗、務(wù)實創(chuàng)新、超越自我、樂于奉獻的員工隊伍，為不斷促進經(jīng)濟發(fā)展、全面建設(shè)小康社會多作貢獻。

二、目的要求

在公司黨委和經(jīng)理班子的領(lǐng)導(dǎo)下，成立創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團隊推進組，借鑒海爾集團和江淮汽車的管理經(jīng)驗，以建設(shè)學(xué)習(xí)型班組（科室）為重點，循序漸進，增強學(xué)習(xí)力，培育創(chuàng)新力，提升競爭力，力爭3-5年內(nèi)，經(jīng)驗收合格的學(xué)習(xí)型班組（科室）達到70%以上，員工綜合素質(zhì)和企業(yè)成長能力明顯提高，順利進入中國車橋第一方陣，成為全球汽配產(chǎn)業(yè)鏈上結(jié)實一環(huán)。主要目標(biāo)如下：

1、員工富于生命激情，明確個人愿景，踐行各自的終身學(xué)習(xí)計劃；

一、指導(dǎo)思想

以黨的**精神和**重要思想為指針，以“博采眾長、競合共贏”為經(jīng)營宗旨，以把握汽配產(chǎn)業(yè)重組“洗牌”機遇，擠進中國車橋第一方陣為重點目標(biāo)，以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團隊，實現(xiàn)工作與學(xué)習(xí)良性互動，追求公司與員工共同成長為基本構(gòu)想，創(chuàng)新學(xué)習(xí)載體，完善運行機制，在全公司形成團隊學(xué)習(xí)、全員學(xué)習(xí)、全程學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的濃厚氛圍，建設(shè)一支信仰堅定、技能過硬、敬業(yè)愛崗、務(wù)實創(chuàng)新、超越自我、樂于奉獻的員工隊伍，為不斷促進經(jīng)濟發(fā)展、全面建設(shè)小康社會多作貢獻。

二、目的要求

在公司黨委和經(jīng)理班子的領(lǐng)導(dǎo)下，成立創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團隊推進組，借鑒海爾集團和江淮汽車的管理經(jīng)驗，以建設(shè)學(xué)習(xí)型班組（科室）為重點，循序漸進，增強學(xué)習(xí)力，培育創(chuàng)新力，提升競爭力，力爭3-5年內(nèi)，經(jīng)驗收合格的學(xué)習(xí)型班組（科室）達到70%以上，員工綜合素質(zhì)和企業(yè)成長能力明顯提高，順利進入中國車橋第一方陣，成為全球汽配產(chǎn)業(yè)鏈上結(jié)實一環(huán)。主要目標(biāo)如下：

1、員工富于生命激情，明確個人愿景，踐行各自的終身學(xué)習(xí)計劃；

2、30%以上生產(chǎn)工人“精一會二知三”，70%以上生產(chǎn)工人“會一知二”（精、會、知的尺度分別為國頒高、中、初級工標(biāo)準(zhǔn)）；

學(xué)習(xí)型組織是把學(xué)習(xí)與工作系統(tǒng)地、持續(xù)地結(jié)合起來，以支持個人、工作團隊及整個組織系統(tǒng)的共同發(fā)展。學(xué)習(xí)型組織理論是九十年代在管理實踐中發(fā)展起來的新型管理理論，它適用于各種組織。

學(xué)習(xí)是人類進步的永恒方式，同樣也是一個單位不斷創(chuàng)新發(fā)展的提升階梯。目前，新經(jīng)濟的浪潮風(fēng)起云涌，知識已成為推動單位發(fā)展的核心，面對機遇，迎接挑戰(zhàn)，唯有建立學(xué)習(xí)型組織向強者學(xué)習(xí)，加速觀念更新、知識更新、技術(shù)更新，工作才能創(chuàng)新，單位才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。筆者認為應(yīng)從以下幾方面建設(shè)學(xué)習(xí)型組織。

一、加強領(lǐng)導(dǎo)，建立新機制

領(lǐng)導(dǎo)重視，建立組織保障機制。應(yīng)用強有力的行政手段，著力引導(dǎo)單位經(jīng)營管理層把創(chuàng)建工作視為一項長期的事關(guān)全局的戰(zhàn)略任務(wù)來抓。思想上高度重視，行動上積極主動、在體制、機制上予以組織保障，并做到領(lǐng)導(dǎo)帶頭示范，言傳身教，通過深學(xué)政治理論、精學(xué)本職業(yè)務(wù)、勤學(xué)修身知識，提高單位經(jīng)營管理層的綜合素質(zhì)和駕馭全局、分析解決實際問題的能力，在單位形成學(xué)習(xí)的風(fēng)氣、創(chuàng)新的風(fēng)氣。

查找問題，建立質(zhì)疑機制。領(lǐng)導(dǎo)要著眼單位的長遠發(fā)展和全體職工的根本利益，勇于自找麻煩，自我否定，靠職工的集體智慧來發(fā)現(xiàn)潛在的危機，防患于未然。要豐富和完善職工參政議政途徑，形成開展合理化建議活動的制度，在單位各工程點設(shè)“領(lǐng)導(dǎo)信箱”，讓領(lǐng)導(dǎo)者能隨時聽到職工的質(zhì)疑。同時，完善配套制度，鼓勵職工保持對質(zhì)疑的積極性，并及時反饋落實情況。

建立競爭激勵機制。從單位內(nèi)部用人機制上進一步建立健全持證上崗、繼續(xù)教育登記、競崗應(yīng)聘和年度考核制度，形成競爭環(huán)境；大力推行崗位培訓(xùn)手冊制度，幫助和指導(dǎo)員工制定個人能力素質(zhì)的提高計劃，建立目標(biāo)激勵機制；將參加培訓(xùn)與職務(wù)聘用、職稱評聘、工資待遇、獎懲等緊密掛鉤，形成培訓(xùn)、考核、使用、晉升一體化的激勵約束機制。

“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織”交流材料

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型車間做有效管理者

燕化公司把“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，實現(xiàn)持續(xù)有效發(fā)展”作為今后的一項戰(zhàn)略任務(wù)。在實施“創(chuàng)建”活動中，事業(yè)部黨委又把“提高領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)，將領(lǐng)導(dǎo)班子建成學(xué)習(xí)型組織”作為這項活動的重要內(nèi)容。這對于一個團隊來說，至關(guān)重要。在一個學(xué)習(xí)的年代，不僅要倡導(dǎo)職工勤于學(xué)習(xí)，更新知識，而且領(lǐng)導(dǎo)者本人也要身體力行，加入到學(xué)習(xí)的浪潮之中，把領(lǐng)導(dǎo)班子建成學(xué)習(xí)型組織。經(jīng)過上半年對學(xué)習(xí)型組織管理理論以及對《基業(yè)常青》和《從優(yōu)秀到卓越》兩本書的學(xué)習(xí)，我們對創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)班子”和“學(xué)習(xí)型車間”有以下幾點認識和思考：

第一點改善心智模式，從思維方式和思維方法上實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)班子的自我超越。

作為一個基層領(lǐng)導(dǎo)班子，我們直接和一線職工打交道。不論是管理，還是組織生產(chǎn)、技術(shù)攻關(guān)，我們都要學(xué)會溝通，學(xué)會與人共處，學(xué)會尊重人。當(dāng)代企業(yè)管理正經(jīng)歷著從“命令式管理”到“學(xué)習(xí)型管理”的變遷?！痘鶚I(yè)常青》一書中講到高瞻遠矚公司殼牌石油把假想的市場情境（例如出口油價下跌）作為對象，在全公司展開討論，以求對策。通過這種“情境學(xué)習(xí)法”，把公司所有的計劃、決策，都落實為員工的共識。這實際上和我們的形勢與任務(wù)教育中的“要把完成全年任務(wù)的有利和不利因素給職工講清楚”是一樣的道理。關(guān)鍵是在這個過程中，如何做到讓職工接受這些認識，不反感這些認識，需要我們學(xué)習(xí)“人際溝通”、“接納與諒解”，而不是生硬地說教；調(diào)整建立一種與職工一樣的平等心態(tài)。也就是認識到作為一個領(lǐng)導(dǎo)者，在需要才智和理性的基礎(chǔ)上，還要有直覺和感情。這樣，我們在管理上的工作就要做得更多、更細、更具人性化。當(dāng)然這么做的成本是我們的工作量加大了。

作為基層班子的一名成員，我們都應(yīng)該具備一個最重要、最簡單也是最容易做到的心理認知。這個心理認知就是：只有車間這個團隊有了成績，才有領(lǐng)導(dǎo)者個人的成績。拋開集體，任何個人將一事無成！這就要求班子成員互相尊重、互相信任，從心理上理順班子團體和個人的關(guān)系。車間領(lǐng)導(dǎo)特別是黨政正職要為“安全生產(chǎn)和職工隊伍穩(wěn)定”這樣的大局目標(biāo)共同努力、互相尊重、互相配合、而又不要互相替代。如果還在爭誰大誰小，那就更應(yīng)該早被時代甩在后頭；正職要充分信任副職，放手支持副職抓生產(chǎn)；副職要擺正自己的位置和心態(tài)，自覺維護正職的威信。班子成員要有度量，要允許別人犯錯誤，不要對別人的一點錯誤或者一句不適當(dāng)?shù)脑捑咀〔环?；更不能道聽途說地懷疑班子成員。我們可以設(shè)想一下：一名領(lǐng)導(dǎo)干部聽了某一個下屬不負責(zé)任的議論，進而懷疑自己班子的成員，這會產(chǎn)生什么樣的后果？所以，領(lǐng)導(dǎo)者個人要自覺地為把領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成為一個團結(jié)、務(wù)實、堅強、有力、有效的團隊而努力。這就需要直面自己的缺點和錯誤，自覺地修正錯誤。領(lǐng)導(dǎo)者個人要進行一場心靈變革，大家都要不斷體會自我改善的方法，檢視生命中的“智障”，從心理上突破障礙，激發(fā)心靈潛力、調(diào)整建立積極心態(tài)、保持心理健康、掌握溝通技巧、培育全面素質(zhì)、團結(jié)一致、共同塑造團隊精神，讓車間充滿生機，充滿正氣。但是，我們必須充分的認識到，領(lǐng)導(dǎo)班子的自我超越需要領(lǐng)導(dǎo)者個人相當(dāng)?shù)挠職夂托貞?。也就是說，實現(xiàn)班子的自我超越是一次艱難而又光輝的飛躍！