為了完成學(xué)校有關(guān)社會見習(xí)活動的要求，提高自己的實踐能了，積累一些基本的銷售知識，以便于以后更好的學(xué)習(xí)市場營銷等專業(yè)課程，我利用寒假時間到亨達(dá)利眼鏡專賣店進(jìn)行了為期二十天的眼鏡銷售實踐活動?，F(xiàn)將此實踐活動的有關(guān)情況報告如下：

在這二十天下，我主要進(jìn)行的是眼鏡銷售工作。從活動結(jié)束后單位領(lǐng)導(dǎo)的評語中可以看出，這次實踐活動我總體表現(xiàn)尚可，基本能達(dá)到實踐的預(yù)計目的。但由于以前缺少工作經(jīng)驗，實踐機會少，在實踐的過程中仍有很多細(xì)節(jié)問題需要改進(jìn)提高。

在這短短的二十天里，雖然我對眼鏡的知識的了解很少很少，銷售成績也不是很好，但卻也收獲頗豐，感確良好。

首先，只有付出才會有回報。由于上學(xué)的原因，我大部分時間都呆在學(xué)校里，沒有任何銷售經(jīng)驗，在實踐的前面兩天就常常碰壁，俗語說“不當(dāng)家不知柴米貴”，以前聽人家說銷售，怎么怎么難，自己都不以為然，然而等自己站到柜臺，那與顧客抹嘴皮子的時候，才知道銷售的難度要遠(yuǎn)比自己想象的難多了！因為不理解眼鏡的專業(yè)知識，在介紹的一些性能時搞得到后來自己都不懂的說了些什么天書，而且往往事倍功半，磨破了嘴還是無功而返，為了搞好銷售我除了白天主動跟一些老的店員了解各種眼鏡的價格，性能與及一些銷售的基本常識之外，晚上還猛啃眼鏡方面的書籍、雜志，到一兩點鐘，這樣幾天下來盡管很累，但總算摸到了一些門道。在接下來的日子里工作就好做多了。有時我的的銷售量甚至比老員工還好！

其次，對銷售有了一定的理解，掌握了一些基本的銷售技巧：

良好的服務(wù)態(tài)度是銷售成功進(jìn)行的前提。

確實覺得自己好差勁，看到別人如此上進(jìn)。這個社會有許多我課本里學(xué)不到知識，要大膽去嘗試，但不要盲目的去模仿別人走過的路！要走出一條屬于你自己風(fēng)采的路來，那樣大家才會對你刮目相看！放手去做吧，不再是父母懷里的小babi會發(fā)現(xiàn)生活是如此美好的

提高自己的實踐能了積累一些基本的銷售知識，為了完成學(xué)校有關(guān)社會實踐活動的要求。以便于以后更好的學(xué)習(xí)市場營銷等專業(yè)課程，利用寒假時間到亨達(dá)利眼鏡專賣店進(jìn)行了為期二十天的眼鏡銷售實踐活動?，F(xiàn)將此實踐活動的有關(guān)情況報告如下：

主要進(jìn)行的眼鏡銷售工作。從活動結(jié)束后單位領(lǐng)導(dǎo)的評語中可以看出，這二十天下。這次實踐活動我總體表現(xiàn)尚可，基本能達(dá)到實踐的預(yù)計目的但由于以前缺少工作經(jīng)驗，實踐機會少，實踐的過程中仍有很多細(xì)節(jié)問題需要改進(jìn)提高。

雖然我對眼鏡的知識的解很少很少，這短短的二十天里。銷售成績也不是很好，但卻也收獲頗豐，感確良好。

只有付出才會有回報。由于上學(xué)的原因，首先。大部分時間都呆在學(xué)校里，沒有任何銷售經(jīng)驗，實踐的前面兩天就常常碰壁，俗語說“不當(dāng)家不知柴米貴”以前聽人家說銷售，怎么怎么難，自己都不以為然，然而等自己站到柜臺，那與顧客抹嘴皮子的時候，才知道銷售的難度要遠(yuǎn)比自己想象的難多了因為不理解眼鏡的專業(yè)知識，介紹的一些性能時搞得到后來自己都不懂的說了些什么天書，而且往往事倍功半，磨破了嘴還是無功而返，為了搞好銷售我除了白天主動跟一些老的店員了解各種眼鏡的價格，性能與及一些銷售的基本常識之外，晚上還猛啃眼鏡方面的書籍、雜志，一兩點鐘，這樣幾天下來盡管很累，但總算摸到一些門道。接下來的日子里工作就好做多了有時我銷售量甚至比老員工還好！

對銷售有了一定的理解，其次。掌握了一些基本的銷售技巧：

為了完成學(xué)校有關(guān)社會實踐活動的要求，提高自己的實踐能了，積累一些基本的銷售知識，以便于以后更好的學(xué)習(xí)市場營銷等專業(yè)課程，我利用寒假時間到亨達(dá)利眼鏡專賣店進(jìn)行了為期二十天的眼鏡銷售實踐活動?，F(xiàn)將此實踐活動的有關(guān)情況報告如下：

在這二十天下，我主要進(jìn)行的是眼鏡銷售工作。從活動結(jié)束后單位領(lǐng)導(dǎo)的評語中可以看出，這次實踐活動我總體表現(xiàn)尚可，基本能達(dá)到實踐的預(yù)計目的。但由于以前缺少工作經(jīng)驗，實踐機會少，在實踐的過程中仍有很多細(xì)節(jié)問題需要改進(jìn)提高。

在這短短的二十天里，雖然我對眼鏡的知識的了解很少很少，銷售成績也不是很好，但卻也收獲頗豐，感確良好。

首先，只有付出才會有回報。由于上學(xué)的原因，我大部分時間都呆在學(xué)校里，沒有任何銷售經(jīng)驗，在實踐的前面兩天就常常碰壁，俗語說“不當(dāng)家不知柴米貴”，以前聽人家說銷售，怎么怎么難，自己都不以為然，然而等自己站到柜臺，那與顧客抹嘴皮子的時候，才知道銷售的難度要遠(yuǎn)比自己想象的難多了！因為不理解眼鏡的專業(yè)知識，在介紹的一些性能時搞得到后來自己都不懂的說了些什么天書，而且往往事倍功半，磨破了嘴還是無功而返，為了搞好銷售我除了白天主動跟一些老的店員了解各種眼鏡的價格，性能與及一些銷售的基本常識之外，晚上還猛啃眼鏡方面的書籍、雜志，到一兩點鐘，這樣幾天下來盡管很累，但總算摸到了一些門道。在接下來的日子里工作就好做多了。有時我的的銷售量甚至比老員工還好！

其次，對銷售有了一定的理解，掌握了一些基本的銷售技巧：

良好的服務(wù)態(tài)度是銷售成功進(jìn)行的前提。

提高自己的實踐能了積累一些基本的銷售知識，為了完成學(xué)校有關(guān)社會實踐活動的要求。以便于以后更好的學(xué)習(xí)市場營銷等專業(yè)課程，利用寒假時間到亨達(dá)利眼鏡專賣店進(jìn)行了為期二十天的眼鏡銷售實踐活動?，F(xiàn)將此實踐活動的有關(guān)情況報告如下：

主要進(jìn)行的眼鏡銷售工作。從活動結(jié)束后單位領(lǐng)導(dǎo)的評語中可以看出，這二十天下。這次實踐活動我總體表現(xiàn)尚可，基本能達(dá)到實踐的預(yù)計目的但由于以前缺少工作經(jīng)驗，實踐機會少，實踐的過程中仍有很多細(xì)節(jié)問題需要改進(jìn)提高。

雖然我對眼鏡的知識的解很少很少，這短短的二十天里。銷售成績也不是很好，但卻也收獲頗豐，感確良好。

只有付出才會有回報。由于上學(xué)的原因，首先。大部分時間都呆在學(xué)校里，沒有任何銷售經(jīng)驗，實踐的前面兩天就常常碰壁，俗語說“不當(dāng)家不知柴米貴”以前聽人家說銷售，怎么怎么難，自己都不以為然，然而等自己站到柜臺，那與顧客抹嘴皮子的時候，才知道銷售的難度要遠(yuǎn)比自己想象的難多了因為不理解眼鏡的專業(yè)知識，介紹的一些性能時搞得到后來自己都不懂的說了些什么天書，而且往往事倍功半，磨破了嘴還是無功而返，為了搞好銷售我除了白天主動跟一些老的店員了解各種眼鏡的價格，性能與及一些銷售的基本常識之外，晚上還猛啃眼鏡方面的書籍、雜志，一兩點鐘，這樣幾天下來盡管很累，但總算摸到一些門道。接下來的日子里工作就好做多了有時我銷售量甚至比老員工還好！

對銷售有了一定的理解，其次。掌握了一些基本的銷售技巧：

良好的服務(wù)態(tài)度是銷售成功進(jìn)行的前提。

尊敬的校領(lǐng)導(dǎo)、各位同學(xué)

大家好！

我是“鄧可立”眼鏡響水連鎖店的經(jīng)理徐向東，首先讓我代表“鄧可立”眼睛店響水連鎖店的全體員工向獲得這次“鄧可立”獎學(xué)金的30位優(yōu)秀學(xué)生表示衷心的祝賀。他們是第一批獲得“鄧可立”獎學(xué)金的學(xué)生，他們將是運河中學(xué)全體學(xué)生學(xué)習(xí)的榜樣。

同學(xué)們，這次我們能在運河中學(xué)設(shè)立“鄧可立”獎學(xué)金，首先要感謝運河中學(xué)團委，是他們?yōu)槲覀兲峁┝擞忠淮螑坌闹鷮W(xué)的機會。我們雖然是生意人，但我們一樣的關(guān)心著教育事業(yè)，關(guān)心著同學(xué)們的成長。去年我們和運河中學(xué)團委聯(lián)合舉行了一次“鄧可立”杯元旦征文比賽，得到了你們的熱情參與，也有許多同學(xué)都獲了獎。今年又與運河中學(xué)聯(lián)合創(chuàng)設(shè)了這次“鄧可立”獎學(xué)基金，用來獎勵那些成績優(yōu)異的同學(xué)。暑假，我們還針對全體學(xué)生舉行一次暑期獻(xiàn)愛心活動，凡是到我們店配眼鏡的同學(xué)，都可以將你們學(xué)過的九年制義務(wù)教育階段的書本帶來，我們將按書本原價來抵眼鏡款，然后將這些書本標(biāo)上同學(xué)們的姓名，以同學(xué)們的名義捐贈給希望工程，這樣的活動，我希望還能得到同學(xué)們的大力支持，讓我們一同為貧困失學(xué)兒童奉獻(xiàn)我們的一片愛心。

運河中學(xué)是一所非常好的學(xué)校，無論是從學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量還是從同學(xué)們的學(xué)習(xí)精神來說，都是其他同類學(xué)校學(xué)習(xí)的榜樣，幾天前，我在響水就聽說了運河中學(xué)今年的高考、中考所取得的輝煌成績。這是我們響水教育事業(yè)的驕傲，更是同學(xué)們的驕傲，運河中學(xué)為同學(xué)們的成材搭建了優(yōu)秀的平臺。在此我也向同學(xué)們表示，我們與運河中學(xué)將長期的合作下去，“鄧可立”獎學(xué)金也將長期的設(shè)立下去，希望能有更多的同學(xué)經(jīng)過自己的刻苦努力而獲得這一獎學(xué)金。同時，我們眼鏡店也向同學(xué)們承諾：我們將長期為同學(xué)們免費提供驗光、清洗鏡片、更換小零件、眼鏡維護等服務(wù)。如果同學(xué)們需要配眼鏡，我們熱忱的歡迎你們到我們店里來，我們將以最低的價格、一流的服務(wù)、最好的質(zhì)量來迎接同學(xué)們。

最后，我再次向這次獲得“鄧可立”獎學(xué)金的同學(xué)表示祝賀，同時也祝愿所有同學(xué)身體健康、合家幸福、成績進(jìn)步，過一個愉快、文明、充實的暑假！

一、基本現(xiàn)狀：

角膜接觸鏡有軟性、硬性和塑形角膜接觸鏡之分，主要用于矯正屈光不正，也可用于治療和美容。由于硬性透氣性角膜接觸鏡和塑形角膜接觸鏡的技術(shù)要求特別高，非醫(yī)療機構(gòu)和大型配鏡中心無法驗配。因此目前市場上經(jīng)營的隱形眼鏡都是軟性角膜接觸鏡。我市沒有角膜接觸鏡及護理液的生產(chǎn)企業(yè)，但有60多家眼鏡店，近50%的眼鏡店在經(jīng)營軟性隱形眼鏡及其護理液。從區(qū)域分布看，市區(qū)內(nèi)的眼鏡店基本上都經(jīng)營軟性隱形眼鏡及護理液，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的眼鏡店僅個別經(jīng)營。眼鏡店只要取得工商行政部分發(fā)放的《營業(yè)執(zhí)照》，就經(jīng)營第三類醫(yī)療器械隱形眼鏡及護理液，沒有《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證》和任何醫(yī)療器械經(jīng)營備案手續(xù)。他們把隱形眼鏡完全等同普通眼鏡看待，根本不知道隱形眼鏡是醫(yī)療器械，對《醫(yī)療器械監(jiān)視治理條例》等法律法規(guī)更是一無所知。問及隱形眼鏡的使用禁忌、如何養(yǎng)護等知識，他們大多一知半解，甚至一無所知。我市有大小醫(yī)療機構(gòu)505家，開設(shè)眼科的基本集中在縣（市）級以上醫(yī)療機構(gòu)，其中臺州醫(yī)院眼科技術(shù)氣力雄厚，擁有眼科博士、博士生導(dǎo)師等一批專業(yè)醫(yī)師。設(shè)備先進(jìn)精確度高，有包括裂隙燈在內(nèi)的組合式驗光儀、角膜曲率儀等專用設(shè)備。臨海市第一人民醫(yī)院、第二人民醫(yī)院、中醫(yī)院都有專業(yè)的眼科醫(yī)生，配有裂隙燈、檢影驗光等設(shè)備，與臺州醫(yī)院相比，設(shè)備要落后些，但基本上也能滿足隱形眼鏡配戴者的配鏡要求。不過只有臺州醫(yī)院1家可以直接配隱形眼鏡，其余醫(yī)院均無隱形眼鏡供給。軟性隱形眼鏡的使用人群多為15周歲以上的學(xué)生、青少年，對隱形眼鏡的專業(yè)知識缺乏了解，很多人僅僅為了美觀而選擇使用隱形眼鏡，往往只以價格、品牌來主導(dǎo)消費，驗光聽?wèi){眼鏡店安排，配戴僅憑產(chǎn)品配戴手冊，而配戴手冊一般僅先容配戴及護理方法。

二、存在的安全隱患：

首先是驗配不當(dāng)產(chǎn)生的危害，據(jù)調(diào)查，配戴隱形眼鏡不是人們想象的那么簡單，隱形眼鏡的驗配有一定的要求，初戴者在配戴前必須到醫(yī)院或?qū)I(yè)眼鏡店做全面眼科檢查，以確定是否適合配戴，如有沙眼、結(jié)膜炎、角膜炎、淚囊炎、干眼癥等疾病是不能配戴的。配戴后還應(yīng)定期到醫(yī)院檢查，如有不適，可及早得到治療。還有，正確地配戴和護理對眼睛的健康也很重要。否則時間一長，就會使角膜處于缺氧狀態(tài)，極易引起角膜上皮水腫、糜爛，如有細(xì)菌或病毒存在，輕易導(dǎo)致角膜炎，嚴(yán)重的甚至形成角膜潰瘍或穿孔。由于隱形眼鏡究竟是放置在角膜上的異物，每次瞬目都會與眼球表面產(chǎn)生一定的摩擦，同時鏡片覆蓋在角膜表面，使角膜不能從空氣中吸取氧氣。雖說目前無致瞎報道，但隱形眼鏡族的眼角膜通常比較脆弱，大部分人往往拖到視力模糊才往醫(yī)院就診，這時視力已經(jīng)受到相當(dāng)損傷。

三、經(jīng)營環(huán)節(jié)存在的題目：

1.采購渠道比較混亂。我市眼鏡店有從生產(chǎn)廠家直接進(jìn)貨，有從眼鏡批發(fā)市場進(jìn)貨，也有送貨上門。調(diào)查中，沒有1家能提供出供方正當(dāng)資質(zhì)證實文件，更不要說建立什么購銷記錄了。我們只能從產(chǎn)品外包裝上基本識別廠方是否是正當(dāng)企業(yè)，好在目前市場上無產(chǎn)品注冊證的隱形眼鏡很少看到，但仍有一些無產(chǎn)品注冊證，甚至過期失效的軟性隱形眼鏡及護理液堂而皇之地擺在柜臺上銷售。

競爭還是合作？這個哈默雷特式的詰問在2005年一直困擾著北京雪亮眼鏡的董事長喬良、廣州明廊眼鏡的董事長江順昌和上?，F(xiàn)代光學(xué)有限公司的董事長劉朝恒，最終他們選擇了合作。

2005年7月喬良將北京雪亮眼鏡有限公司及其在北京的75家高檔店鋪作價1.69億元人民幣賣給了意大利Luxottica集團

2006年10月劉朝恒又將上?，F(xiàn)代光學(xué)有限公司及其在上海的28家高檔店鋪以1.4億元人民幣賣給了意大利Luxottica集團

2006年10月江順昌將自己多年打造的廣東地區(qū)最大的高檔眼鏡連鎖企業(yè)明廊眼鏡及其133家高檔店鋪以2.9億元賣給了Luxottica集團

收購?fù)瓿芍?，Luxottica集團將總共擁有200多家眼鏡店，從而成為中國市場上高檔眼鏡店的“領(lǐng)頭羊”之一，而且計劃在未來10年，將店鋪數(shù)量從現(xiàn)在的近270家增加到1000家

上海“老字號”紅星眼鏡公司總經(jīng)理郝秀英也做出了同樣的選擇，將紅星眼鏡78%的股權(quán)以2.14億元人民幣賣給了歐洲最大的眼鏡投資公司—HALHoldingN.V公司，而紅星眼鏡當(dāng)時在全國擁有50家直營店和70家加盟連鎖店。

根據(jù)《省人民政府辦公廳關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)省質(zhì)監(jiān)局關(guān)注民生計量惠民專項行動實施方案的通知》和《市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局關(guān)于印發(fā)市關(guān)注民生計量惠民專項行動實施方案的通知》的文件精神，按照市政府統(tǒng)一的安排部署，區(qū)政府決定從現(xiàn)在起到明年年底，在全區(qū)范圍內(nèi)集中組織開展“關(guān)注民生、計量惠民”專項行動。為確保此次專項行動有效開展，把好事辦實，把實事辦好，取得實效，現(xiàn)結(jié)合我區(qū)實際，特制定此實施方案。

一、總體要求

以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以黨的十七大報告中關(guān)于關(guān)注民生的總體要求為指導(dǎo)，堅持依法行政，加強計量監(jiān)管，有效控制計量作弊行為，逐步構(gòu)建和諧誠信的計量環(huán)境，強化計量惠民，切實維護人民群眾的利益，讓計量惠及轄區(qū)人民。

二、行動目標(biāo)

此次專項行動主要是“四個走進(jìn)”，即“誠信計量進(jìn)市場、健康計量進(jìn)醫(yī)院、光明計量進(jìn)鏡店、服務(wù)計量進(jìn)社區(qū)（含學(xué)校）”。通過“四個走進(jìn)”要達(dá)到“四個百分之百”的目標(biāo)，即專項行動要力爭：100%覆蓋轄區(qū)內(nèi)所有的集貿(mào)市場、100%覆蓋轄區(qū)內(nèi)所有的醫(yī)療衛(wèi)生單位、100%覆蓋轄區(qū)內(nèi)所有的眼鏡店、100%覆蓋轄區(qū)內(nèi)所有的社區(qū)、學(xué)校。

從現(xiàn)在起，轄區(qū)要完成整個專項行動任務(wù)50%以上的階段性目標(biāo)；全面完成“四個百分之百”的總體目標(biāo)。

一、指導(dǎo)思想

此項行動，要充分體現(xiàn)計量“近民、愛民、惠民”的服務(wù)意識，大力開展“誠信計量進(jìn)市場、健康計量進(jìn)醫(yī)院、光明計量進(jìn)鏡店、服務(wù)計量進(jìn)社區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（含學(xué)校，下同）的服務(wù)活動”，使質(zhì)監(jiān)部門與百姓面對面、心連心，切實為群眾提供滿意放心的計量服務(wù)，推動民生計量工作全面發(fā)展，為*市營造公平、公正、和諧的計量環(huán)境。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

此項工作責(zé)任重大，任務(wù)繁重，覆蓋面廣，涉及民生、民意，需要各相關(guān)部門高度重視，為按時完成此項工作，特成立專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長：*市政府副市長

副組長：*質(zhì)監(jiān)局局長

摘要：眼鏡產(chǎn)業(yè)是丹陽市的“第一特色支柱產(chǎn)業(yè)”，為丹陽經(jīng)濟發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。本文分析了丹陽眼鏡產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，探討了新零售趨勢下丹陽眼鏡產(chǎn)業(yè)面臨的問題，提出在新零售趨勢下丹陽眼鏡產(chǎn)業(yè)應(yīng)開辟新的商業(yè)模式、降低運營成本、提升打造品牌競爭力、多方培育人才、加強消費者眼鏡文化培育等一系列發(fā)展路徑。

關(guān)鍵詞：新零售；丹陽眼鏡；眼鏡產(chǎn)業(yè)；眼鏡文化

一、研究背景

迄今為止，新零售概念提出已有5年時間。關(guān)于新零售的起因、內(nèi)涵、特征、影響因素、發(fā)展趨勢等各方面研究的論文已有不少，但是新零售與眼鏡產(chǎn)業(yè)結(jié)合的研究極少，且基本都發(fā)表在《中國眼鏡科技雜志》上，如吳天明《新零售，眼鏡行業(yè)發(fā)展的催化劑》、彭冬林《變革=焦慮？新零售背景下眼鏡零售企業(yè)的發(fā)展之思》、張迎新的《4.0智慧零售時代下，眼鏡行業(yè)需重構(gòu)“人、貨、場”》等。截至目前，新零售與丹陽眼鏡產(chǎn)業(yè)結(jié)合的研究更是一個空白。本研究試圖將新零售與丹陽眼鏡產(chǎn)業(yè)結(jié)合，探討區(qū)域眼鏡產(chǎn)業(yè)在新零售趨勢下如何轉(zhuǎn)型升級和發(fā)展壯大。作為丹陽市“第一特色支柱產(chǎn)業(yè)”，丹陽眼鏡為丹陽的經(jīng)濟發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。在20世紀(jì)60年代，丹陽開始出現(xiàn)眼鏡生產(chǎn)企業(yè)。80年代后，隨著改革開放的深入，丹陽眼鏡產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛，快速生長，自發(fā)形成了眼鏡市場，這段時期走的是“批發(fā)市場+傳統(tǒng)零售”路線。90年代開始到21世紀(jì)初，眼鏡產(chǎn)業(yè)主打“連鎖經(jīng)營+現(xiàn)代零售”模式；之后隨著電子商務(wù)的興起，丹陽不少眼鏡零售企業(yè)進(jìn)駐淘寶、京東等電商平臺，開啟了眼鏡電子商務(wù)的時代。回顧丹陽眼鏡零售行業(yè)的發(fā)展歷史可以看出，眼鏡零售行業(yè)野蠻生長的黃金年代已經(jīng)過去，如今置身新零售的大浪潮中，尤其是在新冠肺炎疫情的影響下，眼鏡零售的轉(zhuǎn)型需求更為迫切，如何將線上和線下有機結(jié)合，既能通過線上滿足消費者的便利需求，又能通過線下實現(xiàn)良好的消費體驗，探索線上和線下有機融合的眼鏡行業(yè)新零售模式勢在必行。

二、丹陽眼鏡產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

（一）強大的產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)