郵電局范文10篇

時(shí)間:2024-04-10 14:19:09

導(dǎo)語:這里是公務(wù)員之家根據(jù)多年的文秘經(jīng)驗(yàn),為你推薦的十篇郵電局范文,還可以咨詢客服老師獲取更多原創(chuàng)文章,歡迎參考。

郵電局服務(wù)事跡材料

××郵電局半個(gè)世紀(jì)的不懈追求,形成了“用戶是親人”服務(wù)理念下的親情服務(wù)文化,親情服務(wù)文化蘊(yùn)含著郵政人先進(jìn)的思想道德、高尚的服務(wù)情操和與時(shí)俱進(jìn)的服務(wù)精神,是郵政行業(yè)價(jià)值觀的體現(xiàn),確立了郵政與用戶連筋骨、通血脈的親情關(guān)系,反映了郵政服務(wù)水平與業(yè)務(wù)發(fā)展、社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益相互統(tǒng)一、相互促進(jìn)、相互轉(zhuǎn)化的辯證關(guān)系和客觀規(guī)律。××局親情服務(wù)文化充滿了和諧因子,印證了科學(xué)發(fā)展觀以人為本的核心,滲透到了××郵電局工作的方方面面,是××郵電局在服務(wù)社會(huì)的實(shí)踐中積累的精華。

文化促管理××郵電局的管理與服務(wù)同根同源,互促互進(jìn)。長(zhǎng)期以來,××郵電局堅(jiān)持“灌輸與養(yǎng)成,持之以恒抓育人;嚴(yán)格與溝通,以人為本抓治局;繼承與創(chuàng)新,永爭(zhēng)第一抓發(fā)展;服務(wù)與品牌,信譽(yù)取勝抓經(jīng)營(yíng)”的管理模式,實(shí)現(xiàn)了“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、新”的管理。他們堅(jiān)持科學(xué)管理,早在1999年,××郵電局就通過了iso國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證,是全國(guó)郵政首家通過該項(xiàng)認(rèn)證的郵政支局。

××郵電局“用戶是親人”服務(wù)理念,催生了其以人為本的管理理念,他們?cè)趦?nèi)部倡導(dǎo)“員工是親人”,把服務(wù)的親情觀與企業(yè)內(nèi)部和諧巧妙結(jié)合,堅(jiān)持民主管理、局務(wù)公開,總尊員工的知情權(quán),營(yíng)造了溫馨的企業(yè)氛圍。早在上個(gè)世紀(jì)九十年代,××郵電局局長(zhǎng)王海林就提出了“沒有心情舒暢的員工,就沒有讓用戶滿意的服務(wù)”的口號(hào),切實(shí)為員工辦實(shí)事。形成了××郵電局長(zhǎng)期堅(jiān)持的“三談四訪”制度,員工有了情緒、挨了批評(píng)或工作調(diào)動(dòng),局領(lǐng)導(dǎo)都要找員工聊一聊;員工婚喪嫁娶、本人或家人生病住院,局領(lǐng)導(dǎo)又要上門看一看,訪一訪;局里已經(jīng)把“送溫暖”工作經(jīng)?;⒅贫然?,隨時(shí)關(guān)注員工的需求。局里給新婚的雙職工送上洗衣機(jī),為員工集體過生日……這一切都充分體現(xiàn)了企業(yè)大家庭的溫暖。

文化筑堡壘××郵電局黨支部是中組部命名的“全國(guó)先進(jìn)基層黨組織”?!痢拎]電局之所以半個(gè)世紀(jì)“方便之門永開,服務(wù)親情永駐”,關(guān)鍵在于每一個(gè)時(shí)期都有一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的黨支部作堡壘,都有一批黨員作旗幟?!痢拎]電局極為重視黨建工作,著力發(fā)展生產(chǎn)一線的先進(jìn)分子加入黨組織,讓黨員的模范帶頭作用輻射全局。

在××郵電局,每一項(xiàng)富有挑戰(zhàn)性的新工作,都是從黨支部開始落實(shí),從黨員開始做起,關(guān)鍵時(shí)刻第一時(shí)間開支部會(huì)已經(jīng)成為××郵電局雷打不動(dòng)的制度。他們?cè)谌珠_展“有困難找黨員”、“叫響黨員稱號(hào)”等活動(dòng),平時(shí)黨員與員工結(jié)對(duì)互助,所有黨員一律佩戴黨徽上崗,隨時(shí)隨地提醒自己是黨員,隨時(shí)隨地起到表率作用。

2003年抗擊非典期間,黨支部第一時(shí)間制定非常時(shí)期緊急預(yù)案,全體黨員迅速行動(dòng),換下危險(xiǎn)系數(shù)大的崗位上的員工群眾,老黨員劉繼生主動(dòng)承擔(dān)了營(yíng)業(yè)廳每日噴灑消毒液的工作,連續(xù)兩個(gè)多月,老劉的手都被消毒液腐蝕的變了色、起了皮,但他毫不畏懼,一直堅(jiān)持到最后。

查看全文

郵電局(所)春聯(lián)薈萃

郵電局(所)春聯(lián)薈萃

日送千家信平安勞遠(yuǎn)報(bào)

時(shí)通萬戶情消息賴溝通

能傳千里話消息從天降

可通萬種情音書逐電來

電信九州樞紐消息可通九萬里

查看全文

郵電局副局長(zhǎng)競(jìng)聘演講

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:

大家好!首先,感謝組織上創(chuàng)造這樣的機(jī)會(huì)和舞臺(tái),供大家展示才華。我希望能夠以參加競(jìng)聘為契機(jī),在競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中百尺竿頭更進(jìn)一步,提升和重塑自我!

我叫***,今年35歲,現(xiàn)任市局經(jīng)營(yíng)部主任。1991年我從部隊(duì)復(fù)員后被分配到*市郵電局。分營(yíng)之前作過電工、司機(jī)、多種經(jīng)營(yíng)的商店經(jīng)理等工作,在分營(yíng)以后,先后擔(dān)任過二年辦公室主任和四年的經(jīng)營(yíng)部主任職務(wù)。期間我參加了經(jīng)管專業(yè)的進(jìn)修,取得了本科學(xué)歷。幾年來我在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫助下,通過自身的不懈努力,自己也從一名普通的工人一步步走上了中層干部崗位。

今天,我之所以來到這個(gè)考場(chǎng),參加競(jìng)聘副局長(zhǎng)這一職位,是因?yàn)閮?nèi)心中強(qiáng)烈的進(jìn)取心在驅(qū)動(dòng)著我奮發(fā)向上,為了郵政事業(yè)的發(fā)展繼續(xù)奉獻(xiàn)自己的力量,為了體現(xiàn)自我的人生價(jià)值,更驅(qū)動(dòng)著我要抓住這次寶貴的機(jī)遇而來到這里。參加這次競(jìng)聘我覺得我有以下六點(diǎn)優(yōu)勢(shì):

第一、我有較強(qiáng)的崗位適應(yīng)能力。坦率的說,從事郵政工作我不是科班出身,在管理崗位上也無資歷可言。我從事管理工作的兩個(gè)崗位都是從白手起家,在做辦公室主任之前沒有從事過領(lǐng)導(dǎo)崗位工作,在做經(jīng)營(yíng)部主任之前從來沒有實(shí)際接觸過郵政業(yè)務(wù)和郵政經(jīng)營(yíng)工作。但我在到達(dá)一個(gè)新的管理崗位后,通過對(duì)崗位工作的理解和領(lǐng)悟,都能對(duì)崗位進(jìn)行準(zhǔn)確的定位和自我定位,能夠迅速的進(jìn)入角色開展崗位工作。通過鍛煉,不論做何種工作,都能很快找準(zhǔn)位置,抓住關(guān)鍵問題迅速的開展工作,使得自身具備了較強(qiáng)的崗位適應(yīng)能力。

第二、我有吃苦耐勞愛崗敬業(yè)精神。我曾經(jīng)是一名軍人,四年的軍旅生涯使我練就了不怕困難和戰(zhàn)勝困難堅(jiān)韌不撥的意志。我珍視我的工作,我熱愛我所從事的郵政事業(yè),我更愿把我所積累的知識(shí)奉獻(xiàn)給郵政。在工作上無論從事辦公室工作還是在經(jīng)營(yíng)部工作,我都能事必躬親,掌握最前沿、最基礎(chǔ)的情況,使工作順利開展起來。

查看全文

郵電局服務(wù)先進(jìn)的事跡材料

*之年,××郵電局也迎來了《人民日?qǐng)?bào)》“大開方便之門”社論發(fā)表五十周年。他們以“方便之門永開,親情服務(wù)永駐”為主題,以“盛世*,百年××,心系用戶,播撒親情”為主線,結(jié)合首都文明辦根據(jù)中央文明辦聯(lián)合七部委開展的“迎*、講文明、樹新風(fēng)志愿服務(wù)行動(dòng)”,將“大開方便之門”賦予時(shí)代特色,積極響應(yīng)北京郵政“文明禮儀學(xué)習(xí)實(shí)踐行動(dòng)、*培訓(xùn)知行轉(zhuǎn)化行動(dòng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)塑形行動(dòng)、平安*和諧行動(dòng)和綠色*公益行動(dòng)”等“五大志愿行動(dòng)”,開展了做強(qiáng)郵政服務(wù),打造一流品牌,*優(yōu)質(zhì)服務(wù)行動(dòng);提升員工綜合素質(zhì),打造一流隊(duì)伍,培訓(xùn)知行轉(zhuǎn)化行動(dòng);創(chuàng)新管理規(guī)范,打造一流環(huán)境,支持綠色*行動(dòng);企業(yè)與社會(huì)互動(dòng),打造一流形象,平安*和諧行動(dòng)等四項(xiàng)內(nèi)容的志愿服務(wù)行動(dòng)。

××郵電局繼續(xù)關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn),通過一系列志愿服務(wù)行動(dòng),營(yíng)造和諧的*人文環(huán)境,為××局親情服務(wù)文化增添新的內(nèi)容?!痢拎]電局立足實(shí)際,弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神和“榮譽(yù)、卓越、*、服務(wù)、文化、和諧”的人文精神,發(fā)揮××局的品牌示范作用,以深化、細(xì)化窗口服務(wù)為重點(diǎn),落實(shí)親情服務(wù)文很輕松清閑的賺錢方式,當(dāng)時(shí)他核算1000只雞一天凈利達(dá)100多元,其勞動(dòng)時(shí)間及強(qiáng)度遠(yuǎn)遠(yuǎn)輕松于開貨車?;叵腴_車的經(jīng)歷,殘忍的車禍讓人后怕。幾經(jīng)創(chuàng)業(yè)失敗心苦灰意冷的*,一股創(chuàng)業(yè)勁油然而生。

回家后,*便向父母詳細(xì)敘述一翻,得到了他們的贊同,他立即行動(dòng),建設(shè)起養(yǎng)雞場(chǎng)來。當(dāng)然,這期間也遭到很多閑言冷語。的確,在小街鎮(zhèn)沒有養(yǎng)雞成功的先例?!熬妥屗麄冋f吧!我干我自己的!”*沒有被閑言嚇倒。他堅(jiān)信有付出就會(huì)有回報(bào)。

他下定了決心干一場(chǎng)雞事業(yè),規(guī)化養(yǎng)殖也有了一個(gè)基本構(gòu)想,“正規(guī)購種,科學(xué)養(yǎng)殖,積少成多,不斷努力”的發(fā)展模式。其中技術(shù)難題最大,為此,*向當(dāng)?shù)匦竽敛块T尋求過技術(shù)指導(dǎo),答復(fù)是沒有該項(xiàng)目的技術(shù)人才,*在堅(jiān)定發(fā)展信心的情況下,又找到朋友,請(qǐng)他無論如何幫助育雛雞。在誠(chéng)懇的邀請(qǐng)和有償服務(wù)的條件下,朋友答應(yīng)到小街實(shí)地技術(shù)輔導(dǎo),心頭有底就想辦法籌集資金,建設(shè)圈舍。10月底,溫室、圈舍相繼完工。雛雞飼料已準(zhǔn)備就緒。11月中預(yù)定1000只雞苗安全進(jìn)入溫室,育雛不分白晝,50天下來,*整整瘦了一圈。遵循朋友的指導(dǎo),雛雞一天天長(zhǎng)大,漫長(zhǎng)的育雛期總算熬到了盡頭。

然而正當(dāng)雛雞長(zhǎng)大該上大籠時(shí),一場(chǎng)災(zāi)難來臨了,接連三天村子停電,這就意味著低溫又缺水,對(duì)雛雞來說是非常危險(xiǎn)的。剛從溫室出來的幼雞忽然受嚴(yán)寒染病,*沒有被困難嚇到,他想盡一切辦法總算把雞場(chǎng)溫度升起來了。不會(huì)抽水他就用水桶挑,每天需用一噸多水才夠雞使用,*和家人不停地挑水,自己再累也不能讓雞挨渴。一天下來累得渾身散架似的。在他的艱辛努力下,終于渡過艱難的三天。

2000年2月25日,第一個(gè)雞蛋誕生了,原本該非常高興的他卻一點(diǎn)興奮的勁都沒有,那“大”如鴿子蛋的雞蛋讓*愁上眉頭。日子一天天過去,蛋也漸日增多了,聯(lián)系幾位銷售商競(jìng)都把*嘲笑了一翻。但他毫不氣餒,多次跑玉溪向?qū)<艺?qǐng)教,經(jīng)過認(rèn)真分析,他重新調(diào)整了飼養(yǎng)方案。一個(gè)月后產(chǎn)蛋正常了,產(chǎn)蛋率可達(dá)94%,同時(shí)也得到市場(chǎng)的認(rèn)可。

查看全文

郵電局先進(jìn)服務(wù)事跡材料

××郵電局半個(gè)世紀(jì)的不懈追求,形成了“用戶是親人”服務(wù)理念下的親情服務(wù)文化,親情服務(wù)文化蘊(yùn)含著郵政人先進(jìn)的思想道德、高尚的服務(wù)情操和與時(shí)俱進(jìn)的服務(wù)精神,是郵政行業(yè)價(jià)值觀的體現(xiàn),確立了郵政與用戶連筋骨、通血脈的親情關(guān)系,反映了郵政服務(wù)水平與業(yè)務(wù)發(fā)展、社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益相互統(tǒng)一、相互促進(jìn)、相互轉(zhuǎn)化的辯證關(guān)系和客觀規(guī)律。××局親情服務(wù)文化充滿了和諧因子,印證了科學(xué)發(fā)展觀以人為本的核心,滲透到了××郵電局工作的方方面面,是××郵電局在服務(wù)社會(huì)的實(shí)踐中積累的精華。

文化促管理××郵電局的管理與服務(wù)同根同源,互促互進(jìn)。長(zhǎng)期以來,××郵電局堅(jiān)持“灌輸與養(yǎng)成,持之以恒抓育人;嚴(yán)格與溝通,以人為本抓治局;繼承與創(chuàng)新,永爭(zhēng)第一抓發(fā)展;服務(wù)與品牌,信譽(yù)取勝抓經(jīng)營(yíng)”的管理模式,實(shí)現(xiàn)了“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、新”的管理。他們堅(jiān)持科學(xué)管理,早在1999年,××郵電局就通過了iso國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證,是全國(guó)郵政首家通過該項(xiàng)認(rèn)證的郵政支局。

××郵電局“用戶是親人”服務(wù)理念,催生了其以人為本的管理理念,他們?cè)趦?nèi)部倡導(dǎo)“員工是親人”,把服務(wù)的親情觀與企業(yè)內(nèi)部和諧巧妙結(jié)合,堅(jiān)持民主管理、局務(wù)公開,總尊員工的知情權(quán),營(yíng)造了溫馨的企業(yè)氛圍。早在上個(gè)世紀(jì)九十年代,××郵電局局長(zhǎng)王海林就提出了“沒有心情舒暢的員工,就沒有讓用戶滿意的服務(wù)”的口號(hào),切實(shí)為員工辦實(shí)事。形成了××郵電局長(zhǎng)期堅(jiān)持的“三談四訪”制度,員工有了情緒、挨了批評(píng)或工作調(diào)動(dòng),局領(lǐng)導(dǎo)都要找員工聊一聊;員工婚喪嫁娶、本人或家人生病住院,局領(lǐng)導(dǎo)又要上門看一看,訪一訪;局里已經(jīng)把“送溫暖”工作經(jīng)常化、制度化,隨時(shí)關(guān)注員工的需求。局里給新婚的雙職工送上洗衣機(jī),為員工集體過生日……這一切都充分體現(xiàn)了企業(yè)大家庭的溫暖。

文化筑堡壘××郵電局黨支部是中組部命名的“全國(guó)先進(jìn)基層黨組織”?!痢拎]電局之所以半個(gè)世紀(jì)“方便之門永開,服務(wù)親情永駐”,關(guān)鍵在于每一個(gè)時(shí)期都有一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的黨支部作堡壘,都有一批黨員作旗幟?!痢拎]電局極為重視黨建工作,著力發(fā)展生產(chǎn)一線的先進(jìn)分子加入黨組織,讓黨員的模范帶頭作用輻射全局。

在××郵電局,每一項(xiàng)富有挑戰(zhàn)性的新工作,都是從黨支部開始落實(shí),從黨員開始做起,關(guān)鍵時(shí)刻第一時(shí)間開支部會(huì)已經(jīng)成為××郵電局雷打不動(dòng)的制度。他們?cè)谌珠_展“有困難找黨員”、“叫響黨員稱號(hào)”等活動(dòng),平時(shí)黨員與員工結(jié)對(duì)互助,所有黨員一律佩戴黨徽上崗,隨時(shí)隨地提醒自己是黨員,隨時(shí)隨地起到表率作用。

2003年抗擊非典期間,黨支部第一時(shí)間制定非常時(shí)期緊急預(yù)案,全體黨員迅速行動(dòng),換下危險(xiǎn)系數(shù)大的崗位上的員工群眾,老黨員劉繼生主動(dòng)承擔(dān)了營(yíng)業(yè)廳每日噴灑消毒液的工作,連續(xù)兩個(gè)多月,老劉的手都被消毒液腐蝕的變了色、起了皮,但他毫不畏懼,一直堅(jiān)持到最后。

查看全文

郵電局職工建國(guó)60年優(yōu)秀征文

電話憶事

上個(gè)世紀(jì)五六十年代,不少人懷揣著一種向往與期待,那就是盡早過上“樓上樓下,電燈電話”的生活,但從結(jié)果來看,這只不過是一個(gè)美好的夢(mèng)想罷了。

我的老家在農(nóng)村,在當(dāng)時(shí),村民們不僅打不上電話,許多人甚至連電話是什么樣都不知道。全公社只有兩部電話,一部在公社辦公室,一部是公社郵電所的業(yè)務(wù)用電話。

一九七九年參加工作,安排在縣里一個(gè)局的人事秘書股當(dāng)通信員。這工作雖然沒有什么壓力和責(zé)任,領(lǐng)導(dǎo)叫干什么就干什么,不用費(fèi)太多的心思和腦筋,但萬萬沒有想到,打電話這一被人們認(rèn)為簡(jiǎn)單輕松的事卻搞得我焦頭爛額,并且還挨了不少的批評(píng),現(xiàn)在想起來仍記憶猶新,往事不堪回首啊。

事情是這樣,我們局在公社有基層所站,每年一般要召開兩次全體職工大會(huì),一次是在六月,一次是在十二月,主要是布置工作任務(wù);此外,每?jī)蓚€(gè)月還要召開所長(zhǎng)、會(huì)計(jì)參加的財(cái)會(huì)會(huì)議。那時(shí)開會(huì)局長(zhǎng)都會(huì)參加,由于他的時(shí)間很難確定,開會(huì)的具體日期只是局長(zhǎng)說哪天就哪天,常常是今天說,明天或后天就召開,時(shí)間倉促緊迫,郵寄開會(huì)通知是根本不可能的,因此只有打電話,這一任務(wù)自然就落在了我的身上。在當(dāng)時(shí),全局七八個(gè)股室只有一部搖把式電話,黑呼呼,矮墩墩,搖起來很費(fèi)力,還“咕嚕咕?!表?,累得腰酸胳膊痛。接聽電話不但聲音小,還嘈雜得很,必須摒住呼吸豎起耳朵來聽,要聲嘶力竭叫喊對(duì)方才能聽得見。全縣二十多個(gè)公社,搖通縣郵電局總機(jī)后,要報(bào)上單位姓名,請(qǐng)?jiān)拕?wù)員接每個(gè)公社的電話,自己坐在電話機(jī)旁耐心地等待。電話沒有先后順序,掛通一個(gè)接一個(gè)。十來分鐘掛通一個(gè)公社的電話算快,一兩個(gè)小時(shí)也不奇怪,半天通知不到幾個(gè)所站,為此,我只有加班加點(diǎn),在電話機(jī)旁吃飯,晚上十一二點(diǎn)鐘睡覺。盡管如此,還是有的所到了開會(huì)日都沒有通知到,于是局長(zhǎng)、股長(zhǎng)批評(píng)我,說我干什么去了,這么點(diǎn)小事都干不了。為了能更順暢地接通電話,我還想了一個(gè)辦法,那就是盡力同郵電局的話務(wù)員搞好關(guān)系,時(shí)不時(shí)請(qǐng)他們到小店坐坐,送幾張局里發(fā)的電影票,幫他們辦一些力所能及的事,以求得打電話時(shí)能快一些,或是走一下后門,搞點(diǎn)小動(dòng)作,請(qǐng)他們把別人先排隊(duì)的電話壓下來,甚至拉掉別人正在通話的線。

到了九十年代初,單位和個(gè)人裝的電話多起來了,不過初裝費(fèi)貴得驚人,一部要五六千元,而且還得批條子、走關(guān)系,一般的家庭裝不起,也很難要到指標(biāo)。一九九二年,局里裝了一臺(tái)總機(jī),盡管安裝分機(jī)也要兩千元費(fèi)用,但職工們都爭(zhēng)著要,由于只有十六個(gè)門子,僧多粥少,最后還是通過抓鬮來分配的。

查看全文

郵電局建國(guó)60年職工征文

電話憶事

上個(gè)世紀(jì)五六十年代,不少人懷揣著一種向往與期待,那就是盡早過上“樓上樓下,電燈電話”的生活,但從結(jié)果來看,這只不過是一個(gè)美好的夢(mèng)想罷了。

我的老家在農(nóng)村,在當(dāng)時(shí),村民們不僅打不上電話,許多人甚至連電話是什么樣都不知道。全公社只有兩部電話,一部在公社辦公室,一部是公社郵電所的業(yè)務(wù)用電話。

一九七九年參加工作,安排在縣里一個(gè)局的人事秘書股當(dāng)通信員。這工作雖然沒有什么壓力和責(zé)任,領(lǐng)導(dǎo)叫干什么就干什么,不用費(fèi)太多的心思和腦筋,但萬萬沒有想到,打電話這一被人們認(rèn)為簡(jiǎn)單輕松的事卻搞得我焦頭爛額,并且還挨了不少的批評(píng),現(xiàn)在想起來仍記憶猶新,往事不堪回首啊。

事情是這樣,我們局在公社有基層所站,每年一般要召開兩次全體職工大會(huì),一次是在六月,一次是在十二月,主要是布置工作任務(wù);此外,每?jī)蓚€(gè)月還要召開所長(zhǎng)、會(huì)計(jì)參加的財(cái)會(huì)會(huì)議。那時(shí)開會(huì)局長(zhǎng)都會(huì)參加,由于他的時(shí)間很難確定,開會(huì)的具體日期只是局長(zhǎng)說哪天就哪天,常常是今天說,明天或后天就召開,時(shí)間倉促緊迫,郵寄開會(huì)通知是根本不可能的,因此只有打電話,這一任務(wù)自然就落在了我的身上。在當(dāng)時(shí),全局七八個(gè)股室只有一部搖把式電話,黑呼呼,矮墩墩,搖起來很費(fèi)力,還“咕嚕咕嚕”響,累得腰酸胳膊痛。接聽電話不但聲音小,還嘈雜得很,必須摒住呼吸豎起耳朵來聽,要聲嘶力竭叫喊對(duì)方才能聽得見。全縣二十多個(gè)公社,搖通縣郵電局總機(jī)后,要報(bào)上單位姓名,請(qǐng)?jiān)拕?wù)員接每個(gè)公社的電話,自己坐在電話機(jī)旁耐心地等待。電話沒有先后順序,掛通一個(gè)接一個(gè)。十來分鐘掛通一個(gè)公社的電話算快,一兩個(gè)小時(shí)也不奇怪,半天通知不到幾個(gè)所站,為此,我只有加班加點(diǎn),在電話機(jī)旁吃飯,晚上十一二點(diǎn)鐘睡覺。盡管如此,還是有的所到了開會(huì)日都沒有通知到,于是局長(zhǎng)、股長(zhǎng)批評(píng)我,說我干什么去了,這么點(diǎn)小事都干不了。為了能更順暢地接通電話,我還想了一個(gè)辦法,那就是盡力同郵電局的話務(wù)員搞好關(guān)系,時(shí)不時(shí)請(qǐng)他們到小店坐坐,送幾張局里發(fā)的電影票,幫他們辦一些力所能及的事,以求得打電話時(shí)能快一些,或是走一下后門,搞點(diǎn)小動(dòng)作,請(qǐng)他們把別人先排隊(duì)的電話壓下來,甚至拉掉別人正在通話的線。

到了九十年代初,單位和個(gè)人裝的電話多起來了,不過初裝費(fèi)貴得驚人,一部要五六千元,而且還得批條子、走關(guān)系,一般的家庭裝不起,也很難要到指標(biāo)。一九九二年,局里裝了一臺(tái)總機(jī),盡管安裝分機(jī)也要兩千元費(fèi)用,但職工們都爭(zhēng)著要,由于只有十六個(gè)門子,僧多粥少,最后還是通過抓鬮來分配的。

查看全文

郵電局服務(wù)先機(jī)個(gè)人事跡材料

*之年,××郵電局也迎來了《人民日?qǐng)?bào)》“大開方便之門”社論發(fā)表五十周年。他們以“方便之門永開,親情服務(wù)永駐”為主題,以“盛世*,百年××,心系用戶,播撒親情”為主線,結(jié)合首都文明辦根據(jù)中央文明辦聯(lián)合七部委開展的“迎*、講文明、樹新風(fēng)志愿服務(wù)行動(dòng)”,將“大開方便之門”賦予時(shí)代特色,積極響應(yīng)北京郵政“文明禮儀學(xué)習(xí)實(shí)踐行動(dòng)、*培訓(xùn)知行轉(zhuǎn)化行動(dòng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)塑形行動(dòng)、平安*和諧行動(dòng)和綠色*公益行動(dòng)”等“五大志愿行動(dòng)”,開展了做強(qiáng)郵政服務(wù),打造一流品牌,*優(yōu)質(zhì)服務(wù)行動(dòng);提升員工綜合素質(zhì),打造一流隊(duì)伍,培訓(xùn)知行轉(zhuǎn)化行動(dòng);創(chuàng)新管理規(guī)范,打造一流環(huán)境,支持綠色*行動(dòng);企業(yè)與社會(huì)互動(dòng),打造一流形象,平安*和諧行動(dòng)等四項(xiàng)內(nèi)容的志愿服務(wù)行動(dòng)。

××郵電局繼續(xù)關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn),通過一系列志愿服務(wù)行動(dòng),營(yíng)造和諧的*人文環(huán)境,為××局親情服務(wù)文化增添新的內(nèi)容。××郵電局立足實(shí)際,弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神和“榮譽(yù)、卓越、*、服務(wù)、文化、和諧”的人文精神,發(fā)揮××局的品牌示范作用,以深化、細(xì)化窗口服務(wù)為重點(diǎn),落實(shí)親情服務(wù)文很輕松清閑的賺錢方式,當(dāng)時(shí)他核算1000只雞一天凈利達(dá)100多元,其勞動(dòng)時(shí)間及強(qiáng)度遠(yuǎn)遠(yuǎn)輕松于開貨車。回想開車的經(jīng)歷,殘忍的車禍讓人后怕。幾經(jīng)創(chuàng)業(yè)失敗心苦灰意冷的李玉欣,一股創(chuàng)業(yè)勁油然而生。

回家后,李玉欣便向父母詳細(xì)敘述一翻,得到了他們的贊同,他立即行動(dòng),建設(shè)起養(yǎng)雞場(chǎng)來。當(dāng)然,這期間也遭到很多閑言冷語。的確,在小街鎮(zhèn)沒有養(yǎng)雞成功的先例。“就讓他們說吧!我干我自己的!”李玉欣沒有被閑言嚇倒。他堅(jiān)信有付出就會(huì)有回報(bào)。

他下定了決心干一場(chǎng)雞事業(yè),規(guī)化養(yǎng)殖也有了一個(gè)基本構(gòu)想,“正規(guī)購種,科學(xué)養(yǎng)殖,積少成多,不斷努力”的發(fā)展模式。其中技術(shù)難題最大,為此,李玉欣向當(dāng)?shù)匦竽敛块T尋求過技術(shù)指導(dǎo),答復(fù)是沒有該項(xiàng)目的技術(shù)人才,李玉欣在堅(jiān)定發(fā)展信心的情況下,又找到朋友,請(qǐng)他無論如何幫助育雛雞。在誠(chéng)懇的邀請(qǐng)和有償服務(wù)的條件下,朋友答應(yīng)到小街實(shí)地技術(shù)輔導(dǎo),心頭有底就想辦法籌集資金,建設(shè)圈舍。10月底,溫室、圈舍相繼完工。雛雞飼料已準(zhǔn)備就緒。11月中預(yù)定1000只雞苗安全進(jìn)入溫室,育雛不分白晝,50天下來,李玉欣整整瘦了一圈。遵循朋友的指導(dǎo),雛雞一天天長(zhǎng)大,漫長(zhǎng)的育雛期總算熬到了盡頭。

然而正當(dāng)雛雞長(zhǎng)大該上大籠時(shí),一場(chǎng)災(zāi)難來臨了,接連三天村子停電,這就意味著低溫又缺水,對(duì)雛雞來說是非常危險(xiǎn)的。剛從溫室出來的幼雞忽然受嚴(yán)寒染病,李玉欣沒有被困難嚇到,他想盡一切辦法總算把雞場(chǎng)溫度升起來了。不會(huì)抽水他就用水桶挑,每天需用一噸多水才夠雞使用,李玉欣和家人不停地挑水,自己再累也不能讓雞挨渴。一天下來累得渾身散架似的。在他的艱辛努力下,終于渡過艱難的三天。

2000年2月25日,第一個(gè)雞蛋誕生了,原本該非常高興的他卻一點(diǎn)興奮的勁都沒有,那“大”如鴿子蛋的雞蛋讓李玉欣愁上眉頭。日子一天天過去,蛋也漸日增多了,聯(lián)系幾位銷售商競(jìng)都把李玉欣嘲笑了一翻。但他毫不氣餒,多次跑玉溪向?qū)<艺?qǐng)教,經(jīng)過認(rèn)真分析,他重新調(diào)整了飼養(yǎng)方案。一個(gè)月后產(chǎn)蛋正常了,產(chǎn)蛋率可達(dá)94%,同時(shí)也得到市場(chǎng)的認(rèn)可。

查看全文

郵電局營(yíng)業(yè)組領(lǐng)導(dǎo)講話

在郵政體制改革的浪潮中,我局緊緊圍繞"改革、發(fā)展、服務(wù)、增效"這一經(jīng)營(yíng)主線,充分發(fā)揮艱苦奮斗、知難而進(jìn)、團(tuán)結(jié)一致的精神,經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等方面取得了一定的成績(jī),較好地完成區(qū)局下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)考核任務(wù)。在新的一年年里,我們將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),再接再厲,開拓創(chuàng)新,會(huì)以更好的精神面貌來迎接20*年的*會(huì),做好本職工作,力爭(zhēng)將*服務(wù)工作落到實(shí)處!

目前經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)郵局營(yíng)業(yè)組現(xiàn)有員工19人,平均年齡24歲,是一個(gè)以青年為業(yè)務(wù)骨干的年輕群體,年?duì)I業(yè)收入700萬,近年來,全組青年職工立足行業(yè)特色,以優(yōu)質(zhì)服務(wù),踏實(shí)苦干,積極奮進(jìn)的工作作風(fēng)服務(wù)社會(huì)。而后,通過深入扎實(shí)的開展“青年文明號(hào)”的創(chuàng)建活動(dòng),努力按照以:一流服務(wù),一流管理,一流人才,一流業(yè)績(jī)的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,積極開展各項(xiàng)工作,有效的促進(jìn)了企業(yè)各項(xiàng)工作的順利發(fā)展,為用戶提供了優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù),在群眾中得到廣泛的好評(píng)。現(xiàn)將共創(chuàng)建工作匯報(bào)介紹如下:

首先,將每月對(duì)全體員工進(jìn)行一次創(chuàng)建再動(dòng)員、表揚(yáng)先進(jìn),找準(zhǔn)存在問題,提出整改措施。其次,堅(jiān)持經(jīng)常性的宣傳動(dòng)員,引導(dǎo)全體員工愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、文明從業(yè)、建功立業(yè),增強(qiáng)集體榮譽(yù)感,積極投身創(chuàng)建活動(dòng),為支局創(chuàng)建工作增磚添瓦、為青年文明號(hào)增添光彩。全體員工要認(rèn)真學(xué)習(xí)青年文明號(hào)有關(guān)常識(shí),結(jié)合實(shí)際工作和實(shí)踐寫出心得體會(huì),充分認(rèn)識(shí)青年文明號(hào)是體現(xiàn)高度文明、創(chuàng)造一流業(yè)績(jī)的先進(jìn)集體,必須保持先進(jìn)性和導(dǎo)向性,充分發(fā)揮文明服務(wù)的展示、輻射、傳播作用,為企業(yè)和社會(huì)的精神文明建設(shè)多作貢獻(xiàn)。

一、加強(qiáng)思想教育,深化服務(wù)意識(shí)

第一,是加強(qiáng)思想政治教育,多形式、多層次、多渠道開展學(xué)教活動(dòng),通過學(xué)習(xí)身邊典型和郵政系統(tǒng)先進(jìn)模范人物的事跡,形成“比、學(xué)、趕、超”的良好氛圍。用先進(jìn)的事跡感染人,用身邊的好人好事激勵(lì)人,在全局范圍內(nèi)大力開展學(xué)習(xí)模范支局、學(xué)習(xí)王順友同志先進(jìn)事跡等活動(dòng),積極組織和引導(dǎo)青年立足本職崗位,扎實(shí)工作,牢固樹立郵政員工忠實(shí)履行普遍服務(wù)義務(wù)的敬業(yè)意識(shí)和“將心比心、用戶稱心”的服務(wù)理念。

第二,是提高自身業(yè)務(wù)能力,苦練“內(nèi)功”。青年文明號(hào)是企業(yè)提高生產(chǎn)效率、樹立行業(yè)形象,進(jìn)而提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的助推器,青年文明號(hào)的成員除應(yīng)具有良好的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度外,還應(yīng)有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)。在工作中,我們要求全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí),通過開展點(diǎn)鈔比賽、電子匯兌、集郵、收寄信刷,包裹等各種業(yè)務(wù)技能比賽活動(dòng),提高員工的業(yè)務(wù)能力,練就扎實(shí)的本領(lǐng),在業(yè)務(wù)水平上做到精益求精。

查看全文

郵電局職工建國(guó)60年優(yōu)秀征文

電話憶事

上個(gè)世紀(jì)五六十年代,不少人懷揣著一種向往與期待,那就是盡早過上“樓上樓下,電燈電話”的生活,但從結(jié)果來看,這只不過是一個(gè)美好的夢(mèng)想罷了。

我的老家在農(nóng)村,在當(dāng)時(shí),村民們不僅打不上電話,許多人甚至連電話是什么樣都不知道。全公社只有兩部電話,一部在公社辦公室,一部是公社郵電所的業(yè)務(wù)用電話。

一九七九年參加工作,安排在縣里一個(gè)局的人事秘書股當(dāng)通信員。這工作雖然沒有什么壓力和責(zé)任,領(lǐng)導(dǎo)叫干什么就干什么,不用費(fèi)太多的心思和腦筋,但萬萬沒有想到,打電話這一被人們認(rèn)為簡(jiǎn)單輕松的事卻搞得我焦頭爛額,并且還挨了不少的批評(píng),現(xiàn)在想起來仍記憶猶新,往事不堪回首啊。

事情是這樣,我們局在公社有基層所站,每年一般要召開兩次全體職工大會(huì),一次是在六月,一次是在十二月,主要是布置工作任務(wù);此外,每?jī)蓚€(gè)月還要召開所長(zhǎng)、會(huì)計(jì)參加的財(cái)會(huì)會(huì)議。那時(shí)開會(huì)局長(zhǎng)都會(huì)參加,由于他的時(shí)間很難確定,開會(huì)的具體日期只是局長(zhǎng)說哪天就哪天,常常是今天說,明天或后天就召開,時(shí)間倉促緊迫,郵寄開會(huì)通知是根本不可能的,因此只有打電話,這一任務(wù)自然就落在了我的身上。在當(dāng)時(shí),全局七八個(gè)股室只有一部搖把式電話,黑呼呼,矮墩墩,搖起來很費(fèi)力,還“咕嚕咕?!表懀鄣醚岣觳餐?。接聽電話不但聲音小,還嘈雜得很,必須摒住呼吸豎起耳朵來聽,要聲嘶力竭叫喊對(duì)方才能聽得見。全縣二十多個(gè)公社,搖通縣郵電局總機(jī)后,要報(bào)上單位姓名,請(qǐng)?jiān)拕?wù)員接每個(gè)公社的電話,自己坐在電話機(jī)旁耐心地等待。電話沒有先后順序,掛通一個(gè)接一個(gè)。十來分鐘掛通一個(gè)公社的電話算快,一兩個(gè)小時(shí)也不奇怪,半天通知不到幾個(gè)所站,為此,我只有加班加點(diǎn),在電話機(jī)旁吃飯,晚上十一二點(diǎn)鐘睡覺。盡管如此,還是有的所到了開會(huì)日都沒有通知到,于是局長(zhǎng)、股長(zhǎng)批評(píng)我,說我干什么去了,這么點(diǎn)小事都干不了。為了能更順暢地接通電話,我還想了一個(gè)辦法,那就是盡力同郵電局的話務(wù)員搞好關(guān)系,時(shí)不時(shí)請(qǐng)他們到小店坐坐,送幾張局里發(fā)的電影票,幫他們辦一些力所能及的事,以求得打電話時(shí)能快一些,或是走一下后門,搞點(diǎn)小動(dòng)作,請(qǐng)他們把別人先排隊(duì)的電話壓下來,甚至拉掉別人正在通話的線。

到了九十年代初,單位和個(gè)人裝的電話多起來了,不過初裝費(fèi)貴得驚人,一部要五六千元,而且還得批條子、走關(guān)系,一般的家庭裝不起,也很難要到指標(biāo)。一九九二年,局里裝了一臺(tái)總機(jī),盡管安裝分機(jī)也要兩千元費(fèi)用,但職工們都爭(zhēng)著要,由于只有十六個(gè)門子,僧多粥少,最后還是通過抓鬮來分配的。

查看全文